¿Totalplay está fallando o caído? in Coyoacán, Mexico City
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04200 , 04369 , 04330 y 04230 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
2 de abril: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 06:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Mexico City, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Tlalpan, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Wi-fi | hace 9 minutos |
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Corte Total | hace 13 minutos |
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Internet | hace 2 horas |
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Internet | hace 3 horas |
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Internet | hace 4 horas |
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Wi-fi | hace 16 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:
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Flor Morales Salazar (@badtzflori) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityQue debo hacer para que me vengan a instalar el servicio a mi nuevo domicilio @TotalplayAyuda ? Desde el sábado están que vienen y no llegan... supongo que estos tres días de servicio (qué no me han dado), no van a venir en mi factura verdad? @Profeco
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El jefe. (@ketealcanzo) reportó desde Iztacalco, Mexico CityOye @dmorenochavez #Ayuda solo quiero cancelar el servicio de @totalplaymx y hacerlo bien. Sabrás que puedo hacer? O sabrás quien pueda ayudarme? Por qué no hay una NOM que regule la cancelación de los servicios? Por qué debemos de depender de SU burocracia si queremos cancelar ?
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better than pizza (@Thebigtruck_) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TotalplayAyuda Prometen que instalarán y nunca aparecen. En Mexico estamos secuestrados por la poca o nula competencia en telecomunicaciones. Nos tenemos que conformar con el mediocre servicio de solo 3 empresas #ifetel
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El jefe. (@ketealcanzo) reportó desde Iztacalco, Mexico CityNo contraten @totalplaymx es un infierno el servicio y es un infierno buscar la cancelación. Se acuerdan de "NEXTEL" ? Pues es peor. Qué puedo hacer @Profeco ? Alguien? @IFT_MX ?
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Angélica Espinosa (@angie_kuino) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TotalplayAyuda Asistencia que por ninguno de sus medios han podido resolver! Me negaron orientación para poder cancelar mi servicio con ustedes. Se asoma ya una buena denuncia con todas las pruebas. 😙
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victor martinez (@victorm83252129) reportó desde Mexico City, Mexico CityEstoy harto de @TotalplayAyuda no me contestan,ni tengo servicio en una tv.
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Edahi Codorniz (@Edahic) reportó desde Mexico City, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco buena tarde ¿Que debo hacer para que atiendan mi Orden de servicio y me instalen?
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El jefe. (@ketealcanzo) reportó desde Iztacalco, Mexico CityOye @totalplaymx @TotalplayAyuda Tal como me lo pidieron, he estado intentando comunicarme con tu call center TODO el día y no me contestan. SOLO QUIERO CANCELAR EL SERVICIO. TENGO 1 MES ESPERÁNDOLOS. HASTA CUÁNDO?
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Flor Morales Salazar (@badtzflori) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx Si no me instalan hoy, cancelo el servicio 😡
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Eduardo Perez (@escalalo) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityY la historia sigue @TotalplayAyuda sigo sin señal de internet...ayer uno de tus empleado me dijo que tendría que venir una cuadrilla para revisar mi instalación pero ya no me contestó más
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Joe Zamora (@Joetiman) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico CityUna vez más falla en su servicio @TotalplayAyuda se solicita apoyo 😡
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Eduardo Perez (@escalalo) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@gaonagabs @TotalplayAyuda Pudieron resolverte o ya tienes nuevamente servicio? A mí desde las 12 del día de ayer que no tengo
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Eduardo Perez (@escalalo) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityOye @TotalplayAyuda cuando voy a tener internet? Desde hoy a las 12 del día se fue y no ha regresado...ya son 12 horas sin servicio
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El jefe. (@ketealcanzo) reportó desde Iztacalco, Mexico CityOiga Sr. @Mony_de_Swaan por qué no hay una NOM o un procedimiento establecido para cancelar un servicio? Quiero cancelar @totalplaymx y solo ponen peros, evasivas, trámites burocráticos? Por qué tiene uno que rogarles, para que se lleven sus cosas y su servicio?
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Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi Si está lento su internet y su atención al cliente más! 2 días para contestarme? No sé conecten por izzi, contraten @totalplaymx , igual si tienen un mejor servicio!
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Juliette Rouge (@Meztly) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityTío @TotalplayAyuda está pasa do algo en tus instalaciones? No tengo nada de servicio 😣
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Monchiro (@MissPhantomhive) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityCuando nos van a devolver el Internets???? @totalplaymx @TotalplayAyuda llevamos 2 días sin Internet, nos va a dar prórroga para pagar o como funciona esto?
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Angélica Espinosa (@angie_kuino) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityHola @Profeco ¿Qué puedo hacer si @totalplaymx me está cobrando un servicio que no me está dando? A parte ya levante 3 quejas con ellos y dicen literal “No podemos hacer nada”
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Eduardo Perez (@escalalo) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda necesito el servicio de internet ya que sin el no puedo trabajar. Me urge me den una respuesta
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misty day (@seawitch____) reportó desde Coyoacán, Mexico CityLo único bueno que salió de toda esta situación es que contraté @totalplaymx y me enamoré! Su servicio vale totalmente la pena! Ya sé que parece tuit pagado jaja, pero de verdad esta súper ✨ que no les roben amigos!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Josué Vázquez (@josuevazquez78) reportó@totalplaymx hey, tengo lentísima la conexión a Internet ¿pasa algo?
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Anselmo Resendiz (@niponzitoargon) reportó@TotalAleja @TELMEXSoluciona Gracias TotalPlay pero según se ustedes usan la red de Telmex para funcionar así que supongo que serán los mismos problemas, o tienen red de voz y datos por separado? Saludos
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OCA (@Ojilvie) reportó@TotalplayAyuda Otra vez con el.mismo pretexto de siempre. Detectamos una intermitencia general. ¿A qué hora tendrá el servicio por el cual pago? @totalplaymx y @RicardoBSalinas
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Elba nanon⛄🎄🎁 (@Daniel12552892) reportó@totalplaymx Todos los días los servidores fallando nmms, ****** servicio es una porquería
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👁 Arlen 👁 (@arrrgxn) reportó@TotalplayAyuda No tengo servicio desde hace más de 1 hora.
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OCA (@Ojilvie) reportóNeta ****** @TotalplayAyuda @totalplaymx otra vez lento su internet. Siempre es lo.mismo.
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danyel (@danyelsr10) reportó@TELMEXSoluciona Llevo mucho tiempo intentando contratar x aquí y ya m dieron muchas vueltas, donde mas es posible, xq imagino q si es asi para instalar, sera un problema la atención si hay problemas, m urge cambiarme xq no sosporto lo deficiente q es @totalplaymx
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Mata910 (@Mata910s) reportó@AmilkarOsorioC2 @totalplaymx El pedo no es la subida bro esa siempre está bien, el pedo es la descarga, si la descarga esta mal automáticamente mi gameplay me va demasiado mal!
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Sergio López. (@Sergioo_Lopez) reportó@AtencionProfeco Muy bien, entonces levanto en breve mi queja contra @totalplaymx me bloquearon a mi y a mi hermano por comentar y eso hacen con cientos de personas.
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Mow 😷🦠 (@mowsanvar) reportóNo bueno, ahora hay falla de @totalplaymx 😤