¿Está Totalplay con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04200, 04369, 04600 y 04230.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Mexico City, Tlalpan, Tlalnepantla, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 14 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 22 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

• Andrés Canalla 🌻 (@elandrescanalla) reportó hace 46 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Una semana y media después y seguimos sin internet y sin soporte @totalplaymx @TotalplayAyuda de verdad son el peor servicio

• Bit Molina (@bit_molina) reportó hace un minuto desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda que paso ? No tienen internet y por eso no les llegan los correos y twitts??? Respondan !!!! Urge el internet !!!! Si repruebo ustedes van a pagar mis extras !

• Saúl García (@SalGarc55554206) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Es una basura @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Tonny Moreno (@tonnymorenomx) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Moy_Navarrete Acá donde? Yo soy de la cdmx y totalplay es un asco

• Saúl García (@SalGarc55554206) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx no funciona mi internet!!! Que hago llevo días así

• Daniel Alejandro Guzmán Romero (@DanielA98495946) reportó hace 28 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @totalplaymx una pregunta. Para evitar que hechen basura (publicidad) en mi casa, que es lo que puedo hacer?

• Olvban (@OlvBa) reportó hace 31 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx ya son 18 hrs sin servicio y despues de 5 reportes con la misma respuesta de su bot nadie atregla el problema, nuna me había quejado de su servicio, pero esta vez si estan en los peores.

• @gabyleft (@gabyleft) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda please desde la mañana están haciendo mantenimiento en la zona y sigo sin internet me cortaron a media junta y sigo sin señal de favor me dan status

• Nora Fonseca (@Noriuxxx12) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx me puedes confirmar si efectivamente tienes problemas generalizados con internet, porque otros vecinos con totalplay si tienen internet y no confio mucho en la informacion de tus tecnicos telefonicos @TotalplayAyuda #totalplay #notengointernet

• Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No, con ustedes ya quedó el sistema funcionando, solo me recorrieron 2 días mi fecha de corte, pero por ahora bien.... Tengo otro asunto con @infinitum y @TELMEXSoluciona

• Olvban (@OlvBa) reportó hace 35 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx que onda llevo desde las 2 de la tarde sin internet ya son 10 hrs sin servicio y su bot me dice lo mismo que su app, ni como para que alguien me dija que caasjo pasa, me urge porque no puedo trabajar sin internet

• Diaboli (@Diaboli_81) reportó hace 37 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayEmp oye Totalplay no tengo servicio de internet ni telefonía en mis oficinas! A donde llamo para reportarlo?porque al 800 303 3333 me cuelgan.

• Bit Molina (@bit_molina) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda más de medio día sin servicio en el oriente de la cdmx ,cabrones tengo clases ******* !!!! Muevanle

• damorjiz (@damorjiz) reportó hace 45 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda que pasa con su red no tengo Internet desde la mañana me urge por mi trabajo

• kettu (@kettuoficial) reportó hace 45 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  algo que me caga de @izzi_mx es que en tu dia de corte ya te estan chingando los de cobranza! por eso cancele @totalplaymx cren que todos sus clientes son iguales. ******* muertos de hambre!

• ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Después de más de 7 horas de trabajo conjunto la cuadrilla externa identifica la posible falla ONT (con firmware incompatible) parace que Todo opera normal.... Gracias !!

• Andrea Canseco (@AndreaCanseco2) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 4 días sin servicio de telefonía e internet, al tratar de reportarlo solo me llega un mensaje de que es problema de mi zona y que están trabajando en ello, que no es necesario reportarlo. Ya lo van a resolver? O cuando

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 52 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ROGSTT @totalplaymx Si ya hiciste tú baja y te dieron tu folio ya no es culpa tuya (yo aún conservo 3 de hace casi dos años que me mudé de domicilio)

• kapitanaz0 (@lugorg) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Sigo sin servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx y en el chat tiendo más de 2 horas esperando atención

• 𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @hramos50 @TotalplayAyuda Nunca me resolvieron ese problema, tuve que cambiar de compañía

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lic. Chequito 🐺 (@sergiotb) reportó hace 3 minutos

  @hectorimbop @TotalplayAyuda @totalplaymx Por cierto. Si es necesario reportarlo con los asesores. Si no lo reportas en sus registros no queda que había una falla y entonces no puedes pedir un ajuste en tu cuenta. Entiendo que tienes que reportarlotres días o algo así y entonces tienes derecho a la compensación

• Pablo García. (@SimoTroll) reportó hace 4 minutos

  @inmo6ow @totalplaymx Siempre a esta hora y hasta donde he podido ver hasta las 11:30 es cuando deja de funcionar, y cuando marcas a @TotalplayAyuda solo te dejan diciendo que el servicio funciona pero no te solucionan nada

• Julio Vazquez (@juliosoberano) reportó hace 5 minutos

  @Megacable tengo 2 dias contigo y eres lo peor que me ha pasado en la vida.. tu servicio atencion e internet malisimo. Lastima que en mi nueva colonia no hay @totalplaymx es el mejor…

• miguel (@miguel_kronos) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx su servicio de cambio de domicilio es un asco!! Cómo es posible que para instalarlo se tarden menos de 24 horas y para un cambio se tardan más de una semana, quedan en llegar un día y no llegan. Su servicio técnico es pésimo

• Vegito forever XD (@x_angel007) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Yo no estoy peleando nada las tarifas, el problemas ea que siempre dicen que me lo enviaran y es cosa que no pasa

• Alonso Trujillo (@alonsotrujillo) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda qué pasa ahora que no tengo servicio de internet de nuevo?! Tienen que cubrir una cuota de fallas? 🙄

• Krishar (@inmo6ow) reportó hace 13 minutos

  A alguien mas le esta fallando @totalplaymx ??

• TonderMusic (@TonderMusic) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda no hay motivo alguno de parte suya para dejarme sin servicio. Así que busquen bien en su sistema y registren mi pago, traten bien a sus clientes de años. @Profeco si pueden lean este hilo para que sepan qué onda…

• Miguel Angel Hernández S. 🇲🇽 (@rhibiki81) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo internet , hay algún problema en la zona col Vallejo CDMX , y mi módem tiene la luz encendida una en rojo en LOS

• Catrina. (@MeDicenCatrina) reportó hace 14 minutos

  @andiallende @Telmex @TELMEXSoluciona Es horrible, yo estaba esperando a que fueran a conectar su servicio. Pasaron los días y nada. Totalplay el mismo día que lo solicité fueron. Y Telmex aún me seguía diciendo días después que “ya casi iban” jajaja