Estado del servicio de Totalplay en Coyoacán, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Coyoacán, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, E-mail, y Televisíon.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 abr, 1:51 GMT-5.
- Internet (50%)
- E-mail (25%)
- Televisíon (25%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04369 , 04330 , 04230 y 04380 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Mexico City, Iztacalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc
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Wi-fi | hace 47 minutos |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 8 horas |
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Gustavo Adolfo Madero
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Wi-fi | hace 9 horas |
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Coyoacán
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Televisíon | hace 9 horas |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 9 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 9 horas |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:
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Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor
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Israel Anguiano (@israel_ai) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias, salí de Telmex por lento e inestable, de lo peor. Totalplay no será el mejor pero al menos si se la gana al Infinitum
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Drink's (@Israbosss) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda buenas tardes quiero pagar lo que debo pero que en este mismo momento quede cancelado mi servicio ya que nadie da solucion
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Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda colonia roma Norte con intermitencia en su servicio @RicardoBSalinas
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Rosalba García (@Rosalba41438805) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx No entiendo paraque quieres información de mi cuenta si el problema es con todos los usuarios o a no ser que solo a mi me manden arreglar el problema por haberte dado mi cuenta.. que servicio tan nefasto!
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Viejo Fifí (@ViejoFifi) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityDe nuevo la misma avería en el módem LOS 🔴 @TotalplayAyuda @totalplaymx
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WiWishuTuitea™ 👑 (@ReinitoDeBarrio) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx Llevo más de 6 horas sin servicio de internet en el CP 03300 (CDMX), desde las 11:00 a. m.. Soporte indica que es una falla zonal, pero no hay restablecimiento ni información clara. Solicito registro formal y bonificación correspondiente. #Totalplay #Totalplaycaído
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Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor
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MaRiO CG (@mcongall) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx puedo contratar solo teléfono e internet o a fuerza debo contratar TV también? Es que @Telmex me está fallando y mucho. Gracias
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Martín Riqué (@WikiLuisM) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx Tengo problemas con mi servicio de internet que presenta intermitencias, sin embargo la app falla y no se puede agendar una cita con algún técnico #ayuda
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Guerrero LIX (@Nietz59) reportó desde Torre Esmeralda, México@totalplaymx que pasa con su servicio?? No tengo internet!!
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Beatriz Marcelino (@Bety_Mares) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@totalplaymx . Varias veces te hemos reportado las fallas del Internet, vía telefónica. No es posible que no pueda trabajar en mo oficina con una señal adecuada.
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Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor
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Agustín Peláez (@hijoguaguanco10) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityOye @totalplaymx @TotalplayAyuda podrías ayudarme a cancelar el servicio de instalación???
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AdelRv_1986 (@adelreal86) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityTío @RicardoBSalinas ayer contratamos un paquete @totalplaymx y quedaron de ir hoy a instalar y no llegaron! 🥲 Me urge el servicio pero mañana estaremos en un horario corto y en @TotalplayAyuda Me dicen que no pueden darme horario especifico. ¿Podrías ayudarnos? 🥲🥲
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Gaby Garay (@Gabyggy) reportó desde Tlalpan, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda la gente del call center no recibe capacitación? Es una pesadilla este servicio
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Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor
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Rosalba García (@Rosalba41438805) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx @nxxirobi Paraque quieren número de cuenta? El problema es en todas las tv de los usuarios, desde ayer esta el problema.
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Alicia Delgado (@alisshaDElQuiz) reportó desde Tláhuac, Mexico City@totalplaymx es el segundo mes con la misma falla su servicio es inservible @Profeco cobran por servicio que no dan
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Carlos Moreno (@VeiviMoreno) reportó desde Tláhuac, Mexico City@totalplaymx, ¿me podrías apoyar en el tema de cancelación del servicio de cable que tengo? Pago bastante por un servicio que sinceramente no ocupo @TotalplayAyuda
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paola (@paolavieyraa) reportó@emilianogon_ @totalplaymx no sirve 😭😭😭
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Lupita-jep (@jepag3) reportó@RicardoBSalinas @totalplaymx Primero arreglarlo señor Salinas! Desde ayer no tengo servicio y quedaron de enviar técnico y nada!! Otro día sin internet, ya ni me contestan! Continúamente es esto.. la verdad muy mal servicio! Espero me bonifiquen todo este tiempo 😡
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John Rod Olm (@JuanOlm76440681) reportóPues @totalplaymx me hizo una promoción de huevos! 100 mb por el mismo precio que tenía de según 50. Se mmron gracias! Escucharon mis quejas y me quedo satisfecho. Así como me quejo, reconozco.
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Lau Xochi (@XochiLau) reportó@TELMEXSoluciona Nadie se ha puesto en contacto para dar solución, @totalplaymx podrías ofrecer paquetes de servicio.
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Wilfredo “Freddy” Soto (@freddosoto) reportóPésimo el servicio de @totalplaymx ! Se paga la factura para estar 3 días sin servicio y 2 esperando una visita de técnicos que no llegan! Escalan la situación para nada! Una falta de respeto a uno como cliente! Solo te cambian la supuesta visita para el próximo día…un chiste!
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Erik rouse lopz. (@erikrouse) reportóSeñor @RicardoBSalinas hable con su personal de @totalplaymx, llevo dos días sin servicio, hoy fue un día más, de atn a cliente me mandan a la App la cual no sirve para nada eh intentado programar la visita y no tengo éxito, requiero el servicio nuevamente.
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claudia (@arcialanis) reportó@Tiogambetas @RicardoBSalinas @totalplaymx Si es cierto, el servicio es muy lento me cambié de compañía y está igual
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carlos m gonzalez i (@cmgiplus) reportó@TotalplayAyuda Yo vivo en Ixtlahuaca de los membrillos Jalisco y he escuchado comentarios de que megafraude no permite que entren otras empresas del mismo ramo megafraude tiene un pésimo servicio mi hija reprobó varias materias por no poder mandar a tiempo sus trabajos de la universidad
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Angie ✨ (@amorporlosanima) reportó@TotalplayAyuda Te aumenta megas sin que las hayas solicitado y luego te las quiere cobrar, quiero que me cancelen ese servicio que yo no solicité.
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Paola (@paolavieyraa) reportóno sirve mi módem, sale un foco rojo @TotalplayAyuda @totalplaymx