¿Está Totalplay con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04230 y 04200.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Coyoacán, Tlalnepantla, Iztapalapa, Iztacalco, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Benito Juarez	Internet	hace 13 horas
Mexico City	Televisíon	hace 13 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

• Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 44 segundos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda qué pasa con tu servicio.... esta pésimo... solo se queda en negro la pantalla.... necesito ayuda urgente.....

• El Emii ツ (@_UnTalEmii) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx Estaría muy bueno, pero @totalplaymx, contraté su servicio hace menos de una semana, y ya van dos veces que presentan fallas en su servicio, tanto TV como Internet, me están dejando una mala impresión de servicio. En este momento no tengo servicio.

• ANA LAURA CADENA (@AniuxCadena) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda requiero su apoyo de favor, no tengo servicio de internet ni de televisión.

• Jorge Bracq (@georges_bracq) reportó hace 5 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Hola @TotalplayAyuda tengo un No. de reporte 6568092 a las 15h y aún sin solución :(

• Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

• José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Si ya los conozco los tengo en otra ubicación en Tablas de San Lorenzo Xochimilco contratada es por esto que quisiera ver si hay algún plan para que expandan su cobertura a la U. H. Mirasoles ya que el Internet es muy malo

• Tamara Rojas (@esamich) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Pesimo servicio en tu centro de contacto para pedir informes. Si aún no soy cliente y cómo me tratan, no me imagino cuando lo sea y tenga dificultades. Gracias @totalplaymx @TotalplayAyuda.

• Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y ya mi hijo se está perdiendo su clase de hoy apoyenme

• @rafex (@rafex) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx sin ningún servicio, ni teléfono, ni cable ni internet. Avisen que van hacer sus desconectes y me programo. Y ni para levantar un folio porqué no contestan, puro plan con maña.

• Raul Rojas Anchondo (@Rulyxz) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 3 llamadas de 1 hora y no puedo cancelar su servicio, siempre me cuelgan la llamada!!

• Ale (@srta_gtz) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx mi servicio de Internet sigue súper lento. Ya lo había reportado hace 2 semanas y nadie se ha comunicado.

• Tony (@JuanAEspinosa) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ayudaizzi Pasando la cuarentena espero no solo yo me de cuenta que su servicio es pésimo y veremos si nos puede ayudar @totalplaymx

• Lenin Puente (@lenin_puente) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda solicito reportar que no tengo servicio desde las 11 am del sí de hoy. Al parecer cortaron unos cables los de otra empresa. Mi número de contrato es 0102968300

• @rafex (@rafex) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No sirve #totalplay no es nuevo estas "caídas", nada tiene que ver la contingencia. Ya son errores estructurales.

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Creo que @totalplaymx e @izzi_mx estan haciendo competencia para ver quien es mas incompetente en su servicio al cliente jajajaja

• Raul Rojas Anchondo (@Rulyxz) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Una pena que no puedan ofrecer internet simetrico en servicio residencial, acaban de perder un cliente...

• Dulce Tentación (@SandyB8a) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda se me fue el servicio desde hace más de una hora y no tengo ni internet, teléfono ni televisión

• Ruben Manjarrez (@Vester_T) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  . @TotalplayAyuda podrías ayudarme, me quedé sin servicio. Gracias

• necron (@necronzero) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @IzzyBecerril @TotalplayAyuda Ah, no, eso ni se los toques. He escuchado gente que le cortan el servicio por no pagar en fecha límite. Su servicio en general es abismal.

• Carlo Olvera (@Carlo_Olvera) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Tengo problemas con mi Internet y nadie contesta en la línea telefónica

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Galadriel Noldor (@GaladrielNoldo1) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda Por más "seguimiento" que le han dado durante el día, la realidad es que son las 7:20 PM y no se ha resuelto mi problema, ni siquiera el técnico se ha comunicado, mucho menos asistir a mi domicilio a reparar la falla del servicio. Sigo esperando

• Diamond (@DiamondArt808) reportó hace 16 minutos

  Ojala los de totalplay fueran tan eficientes con su servicio al cliente así como son de eficientes para cortar el servicio cuando se te pasa el día

• Erika GB (@Gb03Gb) reportó hace 17 minutos

  @Jor_rrge Totalplay es una ******

• Ciberagente ☠️ (@Ciberagente) reportó hace 20 minutos

  Estoy a punto de iniciar una clase y @totalplaymx @TotalplayAyuda falla!!!!!! Y sin respuesta al contacto de usuario

• LD Gacela (@LDGacela) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda me ir de hablar o con un ser vivo un humano que mede respuesta a mi istalacion tengo 5 horas esperando que lleguen.

• Jorge Barajas (@Jor_rrge) reportó hace 22 minutos

  Es mi internet o todo Totalplay está fallando? Tengo un foco rojo y no tengo Wifi 😫

• Miguel Angel Hernández S. 🇲🇽 (@rhibiki81) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda necesito apoyo con el servicio de televisión, hace 20 min que la señal se entre corta, ni siquiera aparece la imagen solo se oye que va y viene el audio, ya se reinicio el módem por medio de la app y sigue igual, ya se revisaron los cables y están bien conectados

• 🦁 Antonio Castro 🦁 (@joancach) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx algún número que esté disponible para reporte de falla o contratacion El 800 y el WhatsApp no funciona

• Norma (@Angiiee29_06) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda Ya te dije si me vas ayudar a cancelar si no hasta que me ayuden estaré aquí jodiendo por que no se vale que quieran tener a uno con un servicio que ya no ocupa o requiere

• Atsu Hizumi (@AtsuHizumi) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Uno queriendo hacer stream....y pos ni como.....porque se fue el internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda alguna respuesta a esto?