¿Está Totalplay con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04230, 04369, 04200 y 09208.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Coyoacán, Ciudad de México 12/23/2025 01:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Iztacalco y Tlalpan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 5 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ok, entiendo que cuando es falla general, mandan a los técnicos, pero porque es tan seguido? No hay forma de evitar tantas fallas al mes. O mejor digan, que no se dan abasto. Siguen abriendo cuentas y la atención hacia los que ya somos clientes, es muy baja la calidad.
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
La ****** de @totalplaymx la cancele hace más de 15 días. Me dan Folio de Cancelación 95884349 me cobran $180 por desconexión y me piden que espere la llamada de los de recolección. Hoy me salen con su mamada que yo no les llamé y me vuelven a cobrar. ****** EMPRESA DE ******!!!
Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @fumska Yo también, siempre en los momentos cuando tengo más trabajo falla😡😡😡
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx de pesadilla mudarse y contar con ustedes como provedores de servicio. Ayer no vinieron y quedaron venir hoy, se le dijo que debia ser antes de las 12 y no han llegado. Voy tener cambiar de provedor por lo que veo.
Hugo Carrillo (@HuggoCarrillo) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@la_burbujasucia Ah, ya. Pero pues ese servicio también lo tiene Sky o Totalplay.
MOSH MCB (@MosiahCastillo) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @RicardoBSalinas Buena tarde 2 horas y sin servicio es el segundo día consecutivo que dan como respuesta que es a causa de intermitencia. Se que no le duele, pero creo que seré un cliente menos de Totalplay.
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez se fue la señal en Álvaro Obregón 😡😡 ya les gustó cada 15 días y mi hijo está en clase 😭
MOSH MCB (@MosiahCastillo) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio, segundo día consecutivo. Hoy ya son más de 2 horas sin servicio. Es decepcionante.
Karen Cortés (@Karen203_) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@omaralberto7193 @totalplaymx X2, no tengo servicio ya desde hace como 1 hra y no responden en servicio al cliente
Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó hace 31 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola, saben qué pasa en Santa Fe? Está fallando mucho el servicio!
胡利欧。 (@julicoops) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda qué pasa con el internet!! No tengo línea ni servicio de hace unas horas, espero puedan ayudar saludos.
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No, deseo escribirles por aquí porque por DM no me dan seguimiento adecuado. Pueden proporcionarme el folio de este seguimiento por favor ? Solicito vengan a revisar, el servidor general porque no es normal, que el servicio falle de 2 a 3 veces en menos de un mes x más de 3hr.
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ARZDZ @izzi_mx @ayudaizzi TotalPlay puede ser tu opción!! Además de ser más barato falla muy rara vez y tiene muy bien servicio de soporte técnico y atención a clientes!!
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@macabro_don @totalplaymx Tal vez tenga que ver con la zona pero, cuando yo tuve ese problema si tuve que hacerles como 10 llamadas pero después vino el técnico, tuvieron que cambiar el módem pero si se resolvió y desde ahí súper bien!!
Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 37 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda La app no sirve lara pagar. Los precios de la velocidad simétrica son muy altos y solo para negocios.
Lalo Banda (@ElLaloBanda) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda, llevo 15 minutos esperando que soporte técnico me conteste la llamada para arreglar un problema con un cambio de NIP, me apoyan por favor
El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi @GerryMezeta *** izzi es el peor de todos los Proveedores de internet en México. Si alguna vez te quejaste de telmex o totalplay.... Ahora los vas a extrañar
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx pesimo servicio, no llegaron sus tecnicos de nuevo.
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda como no cuento con los folios de mis reportes de todas las fallas que ha presentado mi servicio desde noviembre, no quieren dar seguimiento a mi queja. Me pueden proporcionar un folio para que acudan a mi domicilio a revisar el transmisor gral pf?
Adririver (@adrianariverosi) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda donde. Puedo pedir ayuda ya que no. Podemos pagar el servicio ya q los datos de facturación están mal, la persona q lo uda es débil visual y es. Muy complicado que solo le respondan chatbox

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Francisco Robles (@roblesfco101275) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx Pues tengo desde el 20 de Mayo esperando el técnico, les hablo a diario y solo me dicen que me regresarán la llamada para agendar nuevamente, total sigo sin el servicio.
Francisco Robles (@roblesfco101275) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Ya se los envié, una vez más en espera
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 12 minutos
@ChekkChekk ¡Hola, @ChekkChekk! Si requieres que te apoyemos en algo con respecto a tu servicio de Totalplay Empresarial, bríndanos por mensaje privado tu número de cuenta y teléfono de contacto, por favor. ¡Saludos!
MJA (@Dylanesco_21) reportó hace 13 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx ¿Por qué las fallas constantes en el módem? Se reinicia a cada rato e interrupe la conexión a Internet y televisión.
Mafer Macedo (@iMafer02) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda @TELMEXSoluciona @Megacable Me urge contratar servicio de internet ¿están disponibles? Siguen sin devolverme la llamada.
Dxn ☀️🌊❤️ (@bichiyxl) reportó hace 15 minutos
Harta!!!!! estoy de Totalplay, Y OJALÁ LO VEAS, OJALÁ LO VEAS MALDITO SER DESPRECIABLE, ESTOY HARTA DE ESTAS COSTUMBRES QUE TIENES 🤌🏽
Vaquero artificial. (@da_melgarejo) reportó hace 17 minutos
CUIDADO CON @totalplaymx está haciendo cobros dobles de servicio y te dicen que no hay reembolso ni devolución se quedan con tu dinero ayuda @Profeco @TotalplayAyuda
MJA (@Dylanesco_21) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx Hola, ¿qué es lo que está pasando con los módem? Se reinicia a cada rato y afecta el Internet. Ya acudieron a mi domicilio y lo cambiaron, sin embargo, sigue el problema.
Mario 🍥 (@soy_elmario) reportó hace 19 minutos
@mrluick @TELMEXSoluciona Totalplay me funciona de pelos desde hace casi 4 años
Nosferatum 🐈‍⬛🦇 (@eleadarks) reportó hace 28 minutos
Che @totalplaymx @totalplaymx ya llevo más de 12 horas sin servicio! Aiudaaaaa