¿Está Totalplay con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04200 y 04230.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Coyoacán, Ciudad de México 11/30/2025 16:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Tlalnepantla, Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 20 horas
Iztapalapa	Internet	hace 21 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Iztacalco	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 46 segundos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Tanta publicidad y expectativa y ahora no tengo video ni internet ... ayuda de alguien en @totalplaymx ... que por cierto me engañaron diciendo que eran dos teles gratis y una vez que pagué me dicen que solo serán por tres meses... eso es una estafa
Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 56 segundos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Son súper veloces para pedir la identificación y hacer el contrato de @totalplaymx y a la mera hora ni buen servicio ni respuesta oportuna por las fallas ... pero como falla a las dos horas de instalado?????
JAVIER JUAREZ (@jabadesign) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya me dieron indicaciones pero después de la validación ahora no tengo servicio de TV e internet.
Ivan chocoklein  (@Chocoklein) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@polo_careaga @totalplaymx Yo esperé 5 días y nunca vinieron por el cual ya no me cambie de compañía si desde ahí estamos mal imagínate después que vendrá
Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya llegó el técnico de @totalplaymx @TotalplayAyuda y que creen... estaba mal conectado desde ayer ... cambio dos conectores y dice que ahora si ya... los 4 técnicos anteriores NO detectaron esto? La pérdida de tiempo es enorme por un servicio engañoso y mentiroso con sus promos
christian (@chrisgarva) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@RichUsi @TotalplayAyuda @Profeco En qué zona es tu falla?
Santiago (@santi_acay) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx tú y tu servicio pedorro de internet me cagan
PUIG (@SergitoPuig) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Llevo 30 minutos viendo a @MariaAMolinaB hablarme sobre lo bueno que es TotalPlay. Necesito ayuda, no puedo ni cambiar de canal, estoy muriendo.
Daniel Ramírez (@danipibote10) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@IrvinMcfly @totalplaymx @izzi_mx Jejeje ah y aparte teléfono e internet que casi nunca me falla, de repente se alenta un poco cuando descargo o envío videos o archivos simultáneos de más de 2 gb, está encendida la consola y conectado a wifi!
christian (@chrisgarva) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx 3 horas sin servicio!!!
Humberto Vargas (@hvgalvan) reportó hace 32 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola no tengo ningún servicio
Irving Favila (@IrvinMcfly) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Estoy a nada de cancelar @totalplaymx estoy hasta la madre que se pierda la señal
Oliver Rivas (@DJOliverriff) reportó hace 37 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo ya 24 horas sin servicio, el soporte técnico dice que el servicio se restablecerá cuando tenga que restablecerse, supongo que no me cobrarán este día sin servicio?
Laura zuniga (@Lauryzur85) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio cuenta 0105214856
Germán Quintero M (@germanqmd) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Seguimos esperando el milagro para poder recibir el servicio de @totalplaymx contratado... cuando gusten... nadie aparece para reparar lo nuevo y recién instalado
M A G A N D A (@soymaganda) reportó hace 46 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Me encanta la respuesta de @totalplaymx cuando reportas en la noche "Estamos detectando una actualización en su zona por eso se le va el Internet" 🤔 desde hace 8 días que vinieron a cambiar cableado? "Si persiste marque temprano para reportar" ni pruebas ni nada 🙄#todomal
M A G A N D A (@soymaganda) reportó hace 50 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Con la novedad que @totalplaymx me va dejar sin servicio hasta mañana por error físico en su fibra 😡 y yo con un chingo de pendientes que mandar #TotalPlay espero sea a primera hr
Juan Carlos Flores L (@JuanCarlos559) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Va, su indolencia y total ignorancia de gente que hace años les pedimos su servicio les vale gorro, está respuesta es solo para que la gente crea que hacen algo. Lo único que les interesa es el dinero y las ganancias, fieles a la otra ratota de @gruposalinas
Erik Vázquez (@erikvazquezg) reportó hace 56 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo internet y estaba en junta de trabajo. ¿Qué pasó? ¿Porqué no hay servicio? @totalplaymx
Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 56 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ElFinanciero_Mx @Profeco Buen día Profeco, tambien @totalplaymx esta incumpliendo el servicio y una grabación contesta para decir que no se puede levantar el reporte, pero no dan ninguna información. Mi hijo hoy perderá sus clases

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Drea 💜 (@Andy_monse) reportó hace 56 segundos
@totalplaymx @TotalplayAyuda desde el sábado sin internet, desde el sábado sin poder salir por qué me dicen su vienen y nomás no llegan, desde el domingo quejándome y los de servicio a clientes no hacen nada para ayudar ¿Que procede?
Joseph Marconi (@JosReader) reportó hace un minuto
@totalplaymx hice cita para que me movieran el servicio y nunca llegaron, llame para confirmar y me dijeron que hasta las 7pm. Ya son las 8pm y neta ya no quiero trabajar fuera de mi casa, que se hace ahí o que? A donde llamo? Ayuda!!!
Ángel 22 (@ngel228) reportó hace 4 minutos
@josma_player @totalplaymx @EMKEyeOfTiger Mira el vídeo de kamger de su Twitter y verás como solucionar el problema,yo lo probé y si me sirvió
Ivan_RM (@ivan10rm) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx llevo desde el viernes esperando a que me vengan a instalar mi servicio y nada. Les marcó y no me solucionan!!!
Miguel Angel Narvaez (@MANZ2405) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda Hablé hace una semana y me comentaron que tenía que hablar justamente el 23 de este mes para cancelar, pero al,se prepago, yo ya pagué por todo el mes y mi fecha de corte son los días 28 así que mi servicio lo deben cortar el 28 y no hoy 24, me reembolsarán esos 5 días?
H. E. Garsal (@HEGarsal) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda hola, ¿A dónde me puedo comunicar para cambiar mi plan tripleplay a uno actual? La diferencia de mb de internet es bastante del plan que contraté al más económico actual.
Vero Lira (@veritobodoke) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda Estoy cancelando el servicio
Miguel Angel Narvaez (@MANZ2405) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda Ya lo mandé por privado. Quedo a la espera de su pronta respuesta
Solid Slash (@Solid_Slash32) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda estoy teniendo muchísimos problemas de conexión en plena clase de la universidad. Me pueden ayudar? Mi número de cliente es 0105400347
Josma Player (@josma_player) reportó hace 23 minutos
Creen que debería dar de baja @totalplaymx ??? 🤔🤔🤔 Llevo ya mas de un mes que no puedo jugar #Gears5 y ellos no han hecho nada... Ayudaaaaaaaaaa @EMKEyeOfTiger yo vi que hasta hiciste un video al respecto 😰😰