¿Está Totalplay con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04200.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 15 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 23 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

• Stephanie Flores (@stephossaurus) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Es pésimo tu servicio de atención al cliente @totalplaymx 👎🏼

• SoyPakoLeóN ©️🦁 (@PakoLeonTV6) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi Tengo 2 meses con este problema y les vale MADRE!!! Ya me voy a cambiar a @totalplaymx muchas gracias 😊

• ®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Exactamente tienen una falla @TotalplayAyuda cuando uno nescesita el servicio al 100% 😡😠😡

• Emilia GAM (@Emilia_GAM) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx es IMPOSIBLE cancelar el servicio con ustedes. Llevamos MESES que lo cancelamos y “no se queda registrado” y para colmo le llaman a contactos DECENAS de veces a pesar de que ya les dijimos mil veces que ya ni trabajan con nosotros.

• JuanMa (@kapy024) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda falla en el servicio, me apoyan con su revisión

• 🐯 (@MisterTaigr) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hoy no tenemos internet “y no es necesario” reportar. Qué tranquilizante mensaje para los clientes... es frustrante pagar por un servicio que no se recibe y ni siquiera poder expresarles lo que se merecen.

• hihi (@comefuego) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Así como se tiran enojos por aquí, también felicitaciones... @totalplaymx hoy rifo su soporte 👍🏼

• Manuel Alcalá (@malalcala) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Sin servicio... @TotalplayAyuda

• Francisco VA (@plaza3villas) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ayudaizzi @izzi_mx servicio suspendido a una semana de haberse pagado porque "no encuentran el pago en el sistema debido a fallos en el mismo" REPORTE 168728720260, CASO 122670668. Supongo cuando reconecten harán descuento al doble como lo hace @totalplaymx #qpm #hsptm

• La Caracola Parlante 🐚 (@AlanMike) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Dos semanas peleando con la incompetencia de @totalplaymx para resolver una simpleza. 5 veces que me cortan el servicio a lo wey, pero llaman 6 veces al día por teléfono porque son incapaces de tener en sincronía sus áreas. Además del lento y fastidioso proceso de comunicarse.

• Adrián🐊 (@adrianhf27) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Nastypariah @EnCoapa_ @totalplaymx @infinitum Completamente de acuerdo esos imbecil es de @totalplaymx me dejaron sin servicio un mes y todavía esperaban que les pagara su factura Jajajaja

• Paquito B. (@Rezamexusa) reportó hace 39 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Aún no tengo cuenta con ustedes , estoy desde el domingo pasado esperando con la instalación pero siempre que día el día acordado , me reprograman y reprograman la fecha por qué "no tienen instaladores" está es la cuarta ves que cambian de fecha ....

• Fadia Bardawil (@fadiabardawil) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Hasta para cancelar el servicio de @totalplaymx es un pedo...

• Manuel Alcalá (@malalcala) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No me deja mandarles DM, nadie contesta en su servicio a clientes... para cobrar si son MUY BUENOS @TotalplayAyuda

• Alberto Martinez (@albertito_net) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Simplemente cancélenme por favor porque llegar al @IFT_MX no les debo nada, es más ya pague el mes por adelantado no quiero su servicio y no tengo tiempo para llamar en la fecha exacta que me piden, no tienen una política que especifique la fecha de corte.

• Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @larealdelanacio @totalplaymx Por eso no contraté , por qué tienen penalización . Plan no forzoso de a fuerzas

• Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no sirve la aplicación soy nuevo cliente necesito información de mi portabilidad y el x q no conectaron el teléfono

• Monroack (@monroydice) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @berepechl @izzi_mx @ayudaizzi @totalplaymx Tuve cablevisión un asco, me cambié a Totalplay y de lujo. Por cambio puse izzi y mega asco, regresé a Total. Neta rifa chingón!

• José Cano 🇲🇽 (@PepeCano99) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Que mal, no hay ESPN 3 en la app de Totalplay, no podré ver a mi @Inter_es

• RamiЯo (@blind__r9) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  No mams que pésimo servicio de #Totalplay sus decodificadores fallan a cada rato, la velocidad del internet es mala....

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Naizo Cabezón (@SoyNaiza) reportó hace 4 minutos

  @fuckingmigue @TotalplayAyuda @totalplaymx Acá en mi casa también tenemos total play, y tenemos un creo repetidor y esta bien, realmente no falla y si lo hace lo arreglan en chinga.

• Eduardo Yribarren (@eyribarren) reportó hace 5 minutos

  Es la hora que los usuarios de @TotalplayAyuda en México no tenemos acceso a @HBOMaxLA, servicio por el cual pagamos!!! #HBOMax no funciona!!!

• TaoGamesOficial (@GamesTao) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx mes nuevo y seguimos con mal servicio, ya me subieron de paquete y me cobran más, no sean gachos al menos que funcione el internet, hasta para Twitter tuve que prender mis datos ni para eso hay servicio…

• ale v@ (@aleva3) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx buenas tardes, tengo un problema con un técnico que hizo uso indebido de mis datos personales ¿dónde lo puedo reportar?

• Alberto R.⚽️ (@AlbertoReyC) reportó hace 8 minutos

  @PoLiToAc @TotalplayAyuda Llevo dia y medio con el mismo problema y no contestan en ningún lado, re agendan la visita y hacen esperar todo el día. Suerte 🥲😖

• MysticBabe (@zteffstunning) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Quéee ondaaa? Porque sigue sin haber servicio? 😠 Casi 24 horas después y ni siquiera son buenos para presentarse en la zona 😤

• Marcus Hdz (@MarcusHdz1) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda que mala atención de su servicio tengo ya 5 días que pedí instalación , me dijieron que en 72 horas estaba listo ya van 5 días ni siquiera una respuesta asertiva de atención al cliente, ya no se preocupan por el cliente ya les vale si tiene servicio

• 𝙀𝙧𝙞𝙘𝙠 𝘼𝙇𝙇𝙊 (@prietocratico) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Victoria, Ingrid, Juan, Luis, Mario ya hasta los conozco, creo que por ahi hay una Desiree... Si tengo montones de problemas pero como ya no les voy a pagar nada pues todo en orden 3 años tuvieron para darme atención Me saludan a Hoshi, la o el unico que me dio buena atención

• Ismael (@Ismael_RG) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda tengo 4 días sin servicio y me traen diario diciéndome que vienen a ver mi modem. Hasta ahora no viene nadie. Que pésimo servicio. Necesito su respuesta pronta

• Alberto R.⚽️ (@AlbertoReyC) reportó hace 21 minutos

  Una ****** @siapagdl y @totalplaymx. Pagas por servicios que no recibes o recibes parcialmente 🤬