¿Está Totalplay con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04200 y 04369.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Coyoacán, Ciudad de México 03/21/2026 12:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Iztapalapa, Mexico City, Tlalpan, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 horas
Benito Juarez	Internet	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 12 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 15 horas
Iztapalapa	Internet	hace 17 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

misty day (@seawitch____) reportó hace 48 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México
Lo único bueno que salió de toda esta situación es que contraté @totalplaymx y me enamoré! Su servicio vale totalmente la pena! Ya sé que parece tuit pagado jaja, pero de verdad esta súper ✨ que no les roben amigos!
Flor Morales Salazar (@badtzflori) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que debo hacer para que me vengan a instalar el servicio a mi nuevo domicilio @TotalplayAyuda ? Desde el sábado están que vienen y no llegan... supongo que estos tres días de servicio (qué no me han dado), no van a venir en mi factura verdad? @Profeco
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 16 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oye @dmorenochavez #Ayuda solo quiero cancelar el servicio de @totalplaymx y hacerlo bien. Sabrás que puedo hacer? O sabrás quien pueda ayudarme? Por qué no hay una NOM que regule la cancelación de los servicios? Por qué debemos de depender de SU burocracia si queremos cancelar ?
better than pizza (@Thebigtruck_) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Prometen que instalarán y nunca aparecen. En Mexico estamos secuestrados por la poca o nula competencia en telecomunicaciones. Nos tenemos que conformar con el mediocre servicio de solo 3 empresas #ifetel
Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Y la historia sigue @TotalplayAyuda sigo sin señal de internet...ayer uno de tus empleado me dijo que tendría que venir una cuadrilla para revisar mi instalación pero ya no me contestó más
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 22 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
No contraten @totalplaymx es un infierno el servicio y es un infierno buscar la cancelación. Se acuerdan de "NEXTEL" ? Pues es peor. Qué puedo hacer @Profeco ? Alguien? @IFT_MX ?
Mariana León (@marianalj_13) reportó hace 22 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda presento fallas en el servicio de internet. Que pasa?
Joe Zamora (@Joetiman) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Una vez más falla en su servicio @TotalplayAyuda se solicita apoyo 😡
Angélica Espinosa (@angie_kuino) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Hola @Profeco ¿Qué puedo hacer si @totalplaymx me está cobrando un servicio que no me está dando? A parte ya levante 3 quejas con ellos y dicen literal “No podemos hacer nada”
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 26 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oiga Sr. @Mony_de_Swaan por qué no hay una NOM o un procedimiento establecido para cancelar un servicio? Quiero cancelar @totalplaymx y solo ponen peros, evasivas, trámites burocráticos? Por qué tiene uno que rogarles, para que se lleven sus cosas y su servicio?
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda Tal como me lo pidieron, he estado intentando comunicarme con tu call center TODO el día y no me contestan. SOLO QUIERO CANCELAR EL SERVICIO. TENGO 1 MES ESPERÁNDOLOS. HASTA CUÁNDO?
Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda cuando voy a tener internet? Desde hoy a las 12 del día se fue y no ha regresado...ya son 12 horas sin servicio
Edahi Codorniz (@Edahic) reportó hace 44 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco buena tarde ¿Que debo hacer para que atiendan mi Orden de servicio y me instalen?
Flor Morales Salazar (@badtzflori) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Si no me instalan hoy, cancelo el servicio 😡
Angélica Espinosa (@angie_kuino) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Asistencia que por ninguno de sus medios han podido resolver! Me negaron orientación para poder cancelar mi servicio con ustedes. Se asoma ya una buena denuncia con todas las pruebas. 😙
Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@gaonagabs @TotalplayAyuda Pudieron resolverte o ya tienes nuevamente servicio? A mí desde las 12 del día de ayer que no tengo
JULIO LOPEZ (@TIFOZY8) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi Internet, agradezco su ayuda esta intermitente y no me esta dando la velocidad contratada, gracias.
karina (@kary_rup) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Donde puedo marcar para que me resuelvan mi servicio, llevo días, con fallas en Internet y por ende no tengo servicio en. La t. V. Ni teléfono y en el WhatsApp para resolver nada más no ayudan
Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda necesito el servicio de internet ya que sin el no puedo trabajar. Me urge me den una respuesta
José Manuel Bravo (@manuelytobravo) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx llevo dos semanas con el internet a menos de 20 Megas y estoy pagando un paquete de 80 Megas! Ahorita lo estaba reportando y me cierran el chat! Pero el cobro puntual y exacto! Pero el servicio de la patada, diario tengo que reiniciar mi módem, pero ya no funciona!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ana CR ღ (@cariverani) reportó hace 40 segundos
@TotalplayAyuda en menos de un mes de instalación 8 cuadrillas de técnicos y 3 supervisores y no queda... ah pero la factura ya llegó... por si estabas con el pendiente se cumple el mes el 7 de junio... lamentable no contraten!!¡ es una pesadilla su mal servicio!!¡
Simplemente Alex 🤖🦿🦾 (@alexalcanor) reportó hace 3 minutos
Oye @IFT_MX que procede: los técnicos de @totalplaymx hicieron un tirado de fibra y la soportaron sobre la mía que es @TELMEXSoluciona tensionándola provocando que esta se pueda dañar y afectarme en mi servicio
Fernando Guerrero (@FernaGuerreroC) reportó hace 6 minutos
@nicermar @TotalplayAyuda Lo que quisieron decir es: "Tu servicio se restablecerá automáticamente, algún día..."
ElFrijolito (@ElFrijolitoo) reportó hace 8 minutos
@Scarlet29945347 @Ludky_ Creo que telmex aqui en donde vivo es aun peor jaja, me han contado que el mejor es totalplay
PointyBarbacue (@holiwis_frendos) reportó hace 13 minutos
@tenissol @TotalplayAyuda Así es de inútil total play, a mi me tienen esperando 2 días ya tengo 80mbs contratados y solo llegan 8.13mbs son una cosa sobresaliente cuando de pésimo servicio se trata
Suroh Susej! (@Surohsusej) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda aun no me llaman... cuanto mas tengo que esperar? @RicardoBSalinas , por favor arregla tu sistema de cobros de la plataforma de totalplay. 2 Hrs tratando de pagar por medio de TDC y TDD y nada. 1 hr esperando que soporte me llame, y nada... Todos los meses es lo mismo.
LUIS ALFONSO VARGAS (@Luigui_Vargas) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda mas de una hora sin servicio de internet, cable.😡😡😖
Miauricio Antonio A. Murad (@MiauricioMurad) reportó hace 16 minutos
Que interesante que mi servicio de @totalplaymx necesite visita técnica a pocos días de haber realizado mi denuncia con @Profeco sobre el precio promoción que no me respetaron por errores de su sistema...
Felipe Prado Perez (@FelipePradoPer2) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx es el peor servicio del universo conocido, y no estoy seguro, pero quizá también del no conocido, caros, malos y de mal genio
Cristian (@UNICOCCS9) reportó hace 18 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx Si me uno mi red quedará abierta y disminuirá mis Mb? Cómo es que funciona sin afectar la velocidad de mi módem?