¿Está Totalplay con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04800.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Iztacalco, Azcapotzalco, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Los Reyes Acaquilpan y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 8 horas
Mexico City	Corte Total	hace 8 horas
Tlalpan	Internet	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 13 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

• Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó hace 7 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Llamo a @totalplaymx para reportar un problema. Se corta cuando estoy por terminar. Llamo de nuevo. No me escuchan —su problema, llamo desde fijo por línea suya—, me piden volver a llamar. Lo hago. Me dicen que llame mañana porque no tienen sistema. 22 minutos perdidos para nada.

• Mister Ahhh! (@Mister_ah) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @GeraRgdu @TotalplayAyuda @ayudaizzi @GobCDMX @C5_CDMX @SEDEMA_CDMX @supercivicosmx Es correcto yo creo que así como lo instaladores 🤐en darnos el servicio también deben de hacer responsable por su tiradero. Todo comienza por una buena instalación de mostraré en videos de cómo la instalación es mediocre.😓

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

• Ben (@benunam) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Me voy a cambiar de @izzi_mx (llevo más de diez años siendo cliente) a @totalplaymx, espero que ellos tengan un mejor servicio en canales HD y de internet

• Caritoooooooo (@krito82) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Llueve y no hay más señal de @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Gustavo Barrera (@gusbarrerah) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @gruposalinas @CondusefMX @totalplaymx @TotalplayAyuda antes de contratar vía telefónica, asegúrense de contar con la infraestructura y capacidad de sus spliters para instalación y no quedar mal con el cliente.

• Daniel TorresAcid (@Rogercabaret) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda me acabas de renovar mi servicio sin mi autorización la ejecutiva de call center me colgo a propósito.

• el cuco 🤪🤪 (@MarioMe05043521) reportó hace 19 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx buen día me avisaron que hoy pasan a recoger un repetidor, no tengo problema pero quiero dejar claro que no se van a llevar el equipo, si no quitan todos los cables que pusieron gracias!!

• David Trujillo (@domartrujillo) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda porqué en mi módem aparece parpadeando en color rojo LOS y no tengo línea telefónica y mucho menos internet, ayuda por favor.

• GILBERTO MEJIA (@mejia070271) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @El_Universal_Mx Es una porquería, se ve muy culero peor que pelicula pirata y su internet de 15 mg da 5 jajaja, mejor 4k de totalplay por el mismo costo !!!!!!

• 👑 Cristobal Eduardo (@Cristobaledd) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @HuggoBS @totalplaymx Yo tengo totalplay con netflix y la verdad me encanto el servicio te lo recomiendo no me falla para nada.!! 👦🏻👌🏻

• NO CV EN AP (@andonicg) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx existe afectación de servicio en Colonia acacias alcaldía Benito Juárez cdmx

• Gustavo Barrera (@gusbarrerah) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda En lugar de ayudar, da la impresión de no querer brindar el servicio, su justificación es porque los postes de la @CFEmx @CFE_Contigo cuentan con luminarias, dodne corre su red, la de izzi y CFE.

• Fernando Loza (@Bartlitos) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no tengo internet ni línea telefónica (da tono de ocupado) es error en mi zona, Azcapotzalco, o en mi equipo.

• Mister Ahhh! (@Mister_ah) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @freelance_cdmx @TotalplayAyuda @ayudaizzi @GobCDMX @C5_CDMX @SEDEMA_CDMX @supercivicosmx Jajaja para estos cables ya no tienen conexión y están tirados

• Crixs (@cristypisty) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx quiero cancelar mi servicio, me dicen que el tiempo de espera es de una hora, decido esperar y me cuelgan! PÉSIMO SERVICIO. Solo les voy a dejar de pagar.

• @rafex (@rafex) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda si me siguen marcando de #totalplay para ofrecerme más cosas toda la semana y mi respuesta sigue siendo la misma de que no quiero nada van hacer que vaya a cancelar todo el servicio con uds.

• irving hernandez🇲🇽 (@jos_189) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @DeezerLatino necesito de su ayuda soy de México y uso la app tengo tv de paga con totalplay y en y puedo escuchar música por medio de mi smart tv pero al ingresar a la aplicación me marca error de conexion

• 👑 Cristobal Eduardo (@Cristobaledd) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @HuggoBS @ayudaizzi @totalplaymx Yo tengo @totalplaymx con Netflix y la verdad me encanto el servicio te lo recomiendo.!!👦🏻👌🏻

• Jose 🗯 (@JoseRG__) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda 40 mb de servicio contratado, solo 2 mb de descarga. Excelente servicio 👎🏾

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Madame Sassoul (@SoulBrownPride) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx Quiero hacer una cancelación de servicio, cual es el procedimiento?.

• La ni Fú ni Fá (SoniaRuiz) (@SonitaR_) reportó hace 6 minutos

  Oye @totalplaymx y @TotalplayAyuda imposible comunicarme y me urge cancelar ya que no me han instalado el servicio y solo es un cambio de domicilio, no pienso pagar así que por favor dime cómo hacerle. #Tijuas

• Memo (@MiSobrinoMemo) reportó hace 6 minutos

  Adivinen quien por querer ayudar a su novia le sacó su servicio de totalplay desde su teléfono? Y ahora que ya terminamos adivinen a quien le marca totalplay cada que la morra no paga su servicio? Neta que uno por amor es *******

• 🌈 Mel 🌈 (@lakarenbueno) reportó hace 6 minutos

  @momentoviral Los de TotalPlay comentando los inconvenientes cuando un video se hace viral, pero que tal cuando les pregunté si quitaban todo el cable al darlo de baja y me dijeron que ellos no se hacen responsable de ello. 🤡

• Emilio Ruiz (@EmilioR60570994) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx @HumbertoTanori Cualquiera que sea la compañía EDUCAR a los técnicos que hagan bien su trabajo estirando bien las líneas que colocan a buena altura y por CANCELACIÓN de SERVICIO RETIRAR POR COMPLETO EL CABLE Y NO DEJAR COLGANDO NADA

• ★¸.•☆•.¸★ 🎀 𝐼𝓈𝒶𝓂𝒶𝓇𝓎 🎀 ★¸.•☆•.¸★ (@IsaMdzS) reportó hace 12 minutos

  Alguien de #PiedrasNegras que tenga el servicio de @totalplaymx que me de referencias... Pienso cambiarme pero tengo dudas 🤔🤔🤔🤔🤔 O de plano me quedo con @wizz_mx y @Telmex.

• Itzel Del Ángel (@supeersoniiic) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda ayuda, hace 1 hora que no cuento con servicio!

• Jesús Hernández (@Jesus_JHer) reportó hace 19 minutos

  @momentoviral HABER @totalplaymx QUIERES QUE LA CIUDADANIA HAGA TU CHAMBA, PONTE TUS ZAPATITOS Y SAL A CUALQUIER CALLE DE COLONIAS QUE NO SEAN FRACCIONAMIENTOS, DE LAS CIUDADES DONDE TIENES TU SERVICIO Y PODRAS VER EL TIRADERO QUE TRAEN

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 19 minutos

  @SonitaR_ @TotalplayAyuda ¡Hola Sonia Ruiz! Lamentamos los inconvenientes. Te hemos enviado DM para dar seguimiento al inconveniente. Quedamos al pendiente de tu respuesta. LuisL

• Juan Emilio C (@JuanECR77) reportó hace 20 minutos

  Hola @TotalplayAyuda será que ahora si me contesten los DM que mandé acerca del cambio de caja de tv, por una que si cargue/instale las apps de Star+, HBOMax