¿Está Totalplay con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04200, 04369, 04600 y 04230.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 02: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Tlalnepantla, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Tlalpan	Internet	ayer
Tlalnepantla	Internet	ayer
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ROGSTT @totalplaymx Si ya hiciste tú baja y te dieron tu folio ya no es culpa tuya (yo aún conservo 3 de hace casi dos años que me mudé de domicilio)

• Olvban (@OlvBa) reportó hace 2 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx ya son 18 hrs sin servicio y despues de 5 reportes con la misma respuesta de su bot nadie atregla el problema, nuna me había quejado de su servicio, pero esta vez si estan en los peores.

• Marcoko (@Marcoko16) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx Basura de servicio tanto telefónico como técnico con falta de respeto por el tiempo del cliente. Pero eso si, contratas y a la hora ya están en tu domicilio. Van 3 visitas técnicas después de las 19:00 horas que se supone que uno tiene que esperar desde las 14:00

• José Serret (@ppserret) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx vergonzoso y patético tres veces plantado por sus técnicos en la semana. Adiós Totalplay mañana contrato SKY

• mariana (@marianaherrejon) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda desde el jueves esperando a que instalen, hoy me asignan a alguien que promete estar atento y queda muy formal a que llegan de 3 a 4:30 y ni llegaron y ni el me contesta, si no pueden o no quieren trabajo no hagan perder el tiempo!

• David Flores Zubiri (@CharroForever) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes, toda la tarde y parte de la noche intentando conseguir ayuda en su bot de WhatsApp 😡🚫

• Diaboli (@Diaboli_81) reportó hace 12 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayEmp oye Totalplay no tengo servicio de internet ni telefonía en mis oficinas! A donde llamo para reportarlo?porque al 800 303 3333 me cuelgan.

• Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Pésima la app de @totalplaymx No me deja realizar el pago ni registrar una tarjeta. Por teléfono no hay alguien que te atienda mas que una grabación que no te resuelve. @Profeco ¡¡¡AYUDA!!!

• Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No, con ustedes ya quedó el sistema funcionando, solo me recorrieron 2 días mi fecha de corte, pero por ahora bien.... Tengo otro asunto con @infinitum y @TELMEXSoluciona

• CESAR SILVA (@FOSCO1) reportó hace 22 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @totalplaymx Me parece injusto que teniendo sistemas tan buenos en su banca, pague un servicio con spei y me digan que tengo que esperar de 24-36 horas para que pase mi pago, los spei son inmediatos y ya tienen mi dinero en su cuenta hace 2 días y me cortan.

• Daniel Alejandro Guzmán Romero (@DanielA98495946) reportó hace 23 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @totalplaymx una pregunta. Para evitar que hechen basura (publicidad) en mi casa, que es lo que puedo hacer?

• †ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ****** Internet ****** @TotalplayAyuda

• Marcoko (@Marcoko16) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda se programo una visita porque no tengo servicio desde hace 2 días y su sistema de conmutador es una basura, termina mandando a la aplicación que tampoco sirve

• David Flores Zubiri (@CharroForever) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @1egorreta @totalplaymx Es una porquería, en AppStore tienen muchos comentarios iguales y se ve que nadie le da seguimiento

• ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Después de más de 7 horas de trabajo conjunto la cuadrilla externa identifica la posible falla ONT (con firmware incompatible) parace que Todo opera normal.... Gracias !!

• jorge hdz (@dread23j) reportó hace 44 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx fallas en servicio de internet en todo el municipio de la Paz estado de México. @Profeco atención no dan solución. El pago lo exigen completo y puntual si no te quitan el servicio pero no pueden resolver un problema

• ®ubén Plascencia (@rubenpla) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Por poco hablo a Totalplay para hacer un pedote, pero algo me decía que se había caído todo como mis ganas de volverte a buscar! 🤭

• J M (@aguirreche) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Don @RicardoBSalinas mi hermana @alak845 canceló su servicio de internet de #Telmex por malo, hay alguna opción en @totalplaymx de solo internet?! Le urge contratar un servicio bueno y confiable

• kettu (@kettuoficial) reportó hace 52 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  algo que me caga de @izzi_mx es que en tu dia de corte ya te estan chingando los de cobranza! por eso cancele @totalplaymx cren que todos sus clientes son iguales. ******* muertos de hambre!

• p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx su apoyo, la velocidad de mi internet esta muy mal!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alexa roldán (@alexa_roldan__) reportó hace 5 minutos

  pregunta super seria: ¿soy a la unica que se le va el internet facil una vez a la semana de @totalplaymx y su única solución (cuando contestan) es cambiar la contraseña?

• Eduardo Gtz (@jegm08) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda hola, vivo en la colonia granjas coapa y no hay servicio, sabrás a que hora se va a restablecer?

• Eduardo Gtz (@jegm08) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx no hay servicio en granjas coapa, me podrias informar a que hora se restablece el servicio?

• Yui.Fay.T (@fay_yui) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda súper lento el internet no es capaz de reproducir la app de star Chanel ya reinicié 4 veces el mismo capítulo 😡

• El Baron Calavera (@BaronCalavera) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Oigan, otra vez su red pitera no carga Netflix, todas las noches es lo mismo, que ********* con su servicio?

• LUIS MORAN (@hareoso) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda ya casi una hora y sin ayuda, en serio ? Mejor voy a cancelar el servicio, no me sirve una compañía que no puede ayudar, igual se que les vale, total ya caerá alguien más

• Cesar Mendoza 🦟 (@gonbocer) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda Si, por favor vean su inbox para darle seguimiento a una falla constante en la velocidad de internet.

• José Luis Cervantes (@cervantesjos) reportó hace 29 minutos

  @TotalplayAyuda sabemos algo sobre la atención de mi falla ?, llevo todo el@día sin servicio

• Yui.Fay.T (@fay_yui) reportó hace 31 minutos

  @TotalplayAyuda no sirve su internet se atora a cada rato las app que ofrecen van a contestar o no?

• Carlos Gómez Castill (@arquicharlie) reportó hace 31 minutos

  @MoyMu23 @TELMEXSoluciona Ya cámbiate Moy, nunca te van a contestar, y pero aún, no te van a resolver tu problema. Lo tendrás que resolver tú. Llama a Totalplay y en un día te olvidas de tus fallas, lo único malo de esa empresa es el dueño.