¿Está Totalplay con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04230, 04200, 04369 y 09208.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (13%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztacalco, Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Tlalnepantla |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:
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Marisol Gless
(@SUNNYGLESS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco necesito ayuda para resolver un tema con @totalplaymx
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Jorge Figueroa
(@jorgerachglez) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Si, para que se tarden media hora en contestar, que pésimo servicio de verdad, lastima que hay tan pocos jugadores en el mercado!
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Adrián Mirón
(@boloadrian) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me haz decepcionado, antes te recomendaba con mis conocidos, ahora yo quiero cambiar de servicio, llevo horas sin internet y necesito trabajar😡 y nada...
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Norma Madrid
(@nor_madrid7) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Perdón que les arruine la cena, tengo 2 años con el servicio de Total Play (cable, teléfono e internet), pero ha sido pésimo servicio, por tel. no contestan y por WhatsApp no resuelven mis dudas pero eso si el cobro es puntual, creo si necesitan mujeres para que funcionen mejor!
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Jorge Figueroa
(@jorgerachglez) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
36 horas sin servicio @totalplaymx @totalplaymx y no si quiera puedo hablar con una persona en su call Center, me.lo van a descontar del recibo o ese si lo cobran sin "intermitencias en la zona"??
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jorge andres bernal 🇨🇴
(@jorgeabernalm) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx desde las 7am les reporte problemas con mi internet y no han hecho nada. Empresa de 3 pesos. Nunca la contraten. Servicio al cliente peor que pésimo. Hasta qué hora se les va dar la gana solucionarme el problema
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leticia rodriguez
(@2011Silviardz) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @AyalaEmmanuel @totalplaymx MISERABLE ojalá el día que mueras te lleves toda la ****** que significas en México.
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vikingoazteca
(@vikingoazteca1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Pollathan_Davis @izzi_mx En realidad yo estoy esperando a que bajen los costos en @totalplaymx o exista mayor diversidad que ofrezcan el servicio de Internet y sobre todo que sea simétrico y sin tantas fallas y justificaciones.
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Car González Nogueda
(@CGNogueda) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Es muy claro porque casi todos sus colaboradores lo vomitan. (Y conozco varios) Debería despedir a su asesor en medios o contratar a uno que sirva o hacerle caso al que tiene. Yo no he dejado de salir. Pero si organizara una cena así, al menos lo haría en un espacio abierto.
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Mike Frau
(@Mikefrau1) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Si en ninguna TV de mi casa puedo ver algo distinto a su canal institucional, incluso después de reiniciar los decodificadores, ¿Hacen devolución del.dinero? Pésimo #totalplay
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Anakin Skywalker
(@huskycito) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @pblo_cr Bueeeeeeno, han de saber que contraté Telmex e Izzi porque en mi región no tienen antenas 🙄 pero se que es mejor su velocidad
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Efren Carrizales
(@efrencarrizales) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx necesito que llamen HOY, AHORA. No me sirven sus robots en línea. Necesito gente atendiendo mi problema.
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Jorge Figueroa
(@jorgerachglez) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Necesito que me den respuesta desde y ayer por la media noche nos quedamos sin Internet
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Fer Arzate
(@ferarzate) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx Canal 558 de #ESPN esta mal, el juego del #SNF EL AUDIO ESTA BAJÍSIMO y al entrar los comerciales se sube DURÍSIMO. Al parecer es la señal de @ESPNmx 😖😖😖😖😖 Con quién se arregla esto?
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Eduardo López Chávez
(@Lopez_Eduardo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Muy curioso que si me conecto al wifi de @totalplaymx no puedo ver o utilizar #Twitter si me conecto a otra red si, que sucede? @TotalplayAyuda alguna idea? Llevo un rato esperando su respuesta...
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El Borderline de coapa
(@JuanChoradaniel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda
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†ойо⚽Р*Яojiblanco
(@ripster_pr) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Qué difícil es dar de baja un servicio en @TotalplayAyuda "Marque 2 / marque 3 / marque 1 / marque 2"
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Mike Callejas
(@MikeCallejas_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx tienen dos años marcandome para preguntar por Diana, por favor ya hagan algo estoy hasta la madre de su pésimo servicio y de sus agentes telefónicos son unos groseros que no saben escuchar por favor dejen de molestar
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Oztark
(@OzHollow) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda en mi zona nos dicen que no hay nodos disponible y prácticamente todos los vecinos por aquí quieren el servicio, no podrían habilitar más nodos en la zona? CTM Culhuacan XA
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Normita
(@garcianormita) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Pues resulta que ahora no tengo nada de internet y nadie puede trabajar y estudiar. @TotalplayAyuda solo me dice desde ayer que es una falla general. 😡😡
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yael.
(@yaelGlopez_) reportó
@URIEL824 @totalplaymx Tengo el mismo Caso
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Bubu Itzel :3
(@bubujabunny) reportó
@totalplaymx @AztecaSiete No sé no puedo verlo no tengo ni señal de TV ni internet :( ayuda!!!!!!!
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Jesus Castillo
(@_Jesus_Castillo) reportó
@TotalplayAyuda Se puede cancelar si no me han instalado mi servicio?, no han llegado los técnicos desde el sábado, hay cuota para cancelar?
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Jeikos By Osnaya
(@ByJeikos) reportó
@RicardoBSalinas Don Ricardo vamos para 5 días...Y mañana son 6 y seguimos sin señal de TV. Tambien se cobra esos días. Como por que totalplay no mas no dan resultados. Eso de dar seguimiento yo también le doy seguimiento. Gracias por su atención.
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✨Patty Meza✨
(@PattyMeza8) reportó
Era tan feliz con @totalplaymx y ahora es una burla como nos tratan como clientes, sus mismos técnicos nos sugieren cancelar el servicio por que no saben arreglarlo :/ vienen a supuestamente arreglarlo me dicen "vamos por algo" se van y no regresan, llevo 1 semana sin trabajar 🙃
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Julius Caesar Hernan
(@Lucaz_Fox) reportó
@TotalplayAyuda Me urge su ayuda no solo para que me digan cómo podemos ayudarte y dejarme ahí 😒😒😒
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IRMA LOPEZ
(@Irma_Lopez_N) reportó
@TotalplayAyuda Van 2 veces que llamamos para contratar y nos dicen que ya hay una línea activa por flojera de revisar bien el número de depto, no les pagan por comisión?. En ambas ocasiones lo aclaramos en servicio a cliente y nos dicen que mejor contratemos con alguien en campo
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No bitch
(@RabanDayana12) reportó
@totalplaymx Quisiera saber como es su forma de cobrar cada mes su servicio, en mi estado de cuenta pasado me hicieron un aumento diciendo que era por consecuencia de COVID, ahora lo vuelven hacer metiéndome un plan que no contraté @TotalplayAyuda
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Priscila Giordano
(@LaGiordano_) reportó
@TotalplayAyuda Accedí al reinicio del módem y ahora no tengo servicio de internet. Este problema es prácticamente diario, no puede ser que ofrezcan algo como el “mejor servicio” y tenga tantas deficiencias.
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Arturo Martinez
(@arturomn8) reportó
@chekoguzman92 @RicardoBSalinas @totalplaymx Es el modem, todos los modem que dan son solo malos la verdad y aunque te lo cambien será lo mismo, aparte de que deberían aclarar que sus modem solo pueden garantizar la velocidad por cable. Me tocó comprar un repetir TP LINK para poder recibir por wifi realmente lo que pago.