¿Está Totalplay con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04230, 04200, 04369 y 09208.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Tláhuac, Iztapalapa, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Tlalpan, Magdalena Contreras, Ciudad López Mateos y Ciudad Nezahualcoyotl.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 19 segundos
Mexico City	Internet	hace 30 minutos
Coyoacán	Internet	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 horas
Coyoacán	Wi-fi	hace 9 horas
Iztacalco	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

• Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó hace un segundo desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Si, para que se tarden media hora en contestar, que pésimo servicio de verdad, lastima que hay tan pocos jugadores en el mercado!

• Car González Nogueda (@CGNogueda) reportó hace 2 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Es muy claro porque casi todos sus colaboradores lo vomitan. (Y conozco varios) Debería despedir a su asesor en medios o contratar a uno que sirva o hacerle caso al que tiene. Yo no he dejado de salir. Pero si organizara una cena así, al menos lo haría en un espacio abierto.

• Normita (@garcianormita) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Pues resulta que ahora no tengo nada de internet y nadie puede trabajar y estudiar. @TotalplayAyuda solo me dice desde ayer que es una falla general. 😡😡

• Anakin Skywalker (@huskycito) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @pblo_cr Bueeeeeeno, han de saber que contraté Telmex e Izzi porque en mi región no tienen antenas 🙄 pero se que es mejor su velocidad

• Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx necesito que llamen HOY, AHORA. No me sirven sus robots en línea. Necesito gente atendiendo mi problema.

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda me haz decepcionado, antes te recomendaba con mis conocidos, ahora yo quiero cambiar de servicio, llevo horas sin internet y necesito trabajar😡 y nada...

• jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx desde las 7am les reporte problemas con mi internet y no han hecho nada. Empresa de 3 pesos. Nunca la contraten. Servicio al cliente peor que pésimo. Hasta qué hora se les va dar la gana solucionarme el problema

• Oztark (@OzHollow) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda en mi zona nos dicen que no hay nodos disponible y prácticamente todos los vecinos por aquí quieren el servicio, no podrían habilitar más nodos en la zona? CTM Culhuacan XA

• 𝕮𝖊 Á𝖈𝖆𝖙𝖑 𝕿𝖔𝖕𝖎𝖑𝖙𝖟𝖎𝖓 (@TopiltzinCe) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx ¿Se puede contratar con ustedes únicamente el servicio de internet? ya que es lo único que requiero. Gracias.

• Mike Frau (@Mikefrau1) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Si en ninguna TV de mi casa puedo ver algo distinto a su canal institucional, incluso después de reiniciar los decodificadores, ¿Hacen devolución del.dinero? Pésimo #totalplay

• Eduardo López Chávez (@Lopez_Eduardo) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Muy curioso que si me conecto al wifi de @totalplaymx no puedo ver o utilizar #Twitter si me conecto a otra red si, que sucede? @TotalplayAyuda alguna idea? Llevo un rato esperando su respuesta...

• JM (@JoseManuelGM77) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AntonioGTR18 @totalplaymx El tema es que necesitamos un servicio empresarial y según ellos lo ofrecen pero nada.

• Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó hace 34 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  36 horas sin servicio @totalplaymx @totalplaymx y no si quiera puedo hablar con una persona en su call Center, me.lo van a descontar del recibo o ese si lo cobran sin "intermitencias en la zona"??

• Marisol Gless (@SUNNYGLESS) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Profeco necesito ayuda para resolver un tema con @totalplaymx

• Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Que puedo hacer si solo tengo el horrible servicio de @TELMEXSoluciona , @ayudaizzi no llega a mi zona, ni @TotalplayAyuda . Que hago??

• Mike Callejas (@MikeCallejas_) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx tienen dos años marcandome para preguntar por Diana, por favor ya hagan algo estoy hasta la madre de su pésimo servicio y de sus agentes telefónicos son unos groseros que no saben escuchar por favor dejen de molestar

• vikingoazteca (@vikingoazteca1) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Pollathan_Davis @izzi_mx En realidad yo estoy esperando a que bajen los costos en @totalplaymx o exista mayor diversidad que ofrezcan el servicio de Internet y sobre todo que sea simétrico y sin tantas fallas y justificaciones.

• Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó hace 45 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Necesito que me den respuesta desde y ayer por la media noche nos quedamos sin Internet

• †ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué difícil es dar de baja un servicio en @TotalplayAyuda "Marque 2 / marque 3 / marque 1 / marque 2"

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Claudia Mejía (@KoKoMejia3) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx a donde me comunico para dar de baja el servicio en sus teléfonos me dicen que me van a transferir al área correspondiente ahí me dejan hasta que se corta la llamada

• 👁️ Andrewmusic 👁️ (@Andrewmusic99) reportó hace 6 minutos

  @gr33nm4ster @totalplaymx 🤌 tambien? el otro dia tambien se me cayo el internet, que mal, siempre lo mismo

• Adara (@patitoandromeda) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda yo siempre he dicho que total play es el mejor servicio, pero ahora sí me fallaron estamos sin servicio en Izcalli Ecatepec desde temprano, ni como defenderlos, y no dan explicaciones que feo!! Pero que tal los cobros puntualitos 🤔

• ANTONIO EFREN MUÑOZ (@ANTONIOEFREN) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @AtencionProfeco Ya me llamaron y esa fue la solución, no se vale

• Emilio Hernández (@EmilioH41510132) reportó hace 11 minutos

  @Profeco buenas tardes , me podrían proporcionar información para poder realizar una queja con ustedes de la empresa @totalplaymx ? Están haciendo cobros indebidos en una promoción otorgada por un año

• Ian (@Ian__Lee) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx Hola, mi servicio de Internet ha estado en un par de horas, Postó el código 66490, se preguntó si se había informado si se había informado o si es un problema más grande.

• JuCa (@IngJuCa) reportó hace 12 minutos

  Hola @totalplaymx, ¿cómo proceder para cancelar servicio? Fallas constantes a cualquier hora. No sirve de nada estar reiniciando el modem todo el tiempo. ¿Cual es el proceso para cancelar? @Profeco

• RicardoHM (@RicardoWapoo) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx vete a la ****** total play me corrieron del trabajo por qué tu internet de porquería dejo de tener servicio @Profeco

• Juan Miguel (@JuanMglRios) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx No he recibido el mensaje pero espero game puedan apoyar haciendo el reporte para que se libere la corrección de este error en el software

• Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó hace 24 minutos

  @monstserratgc @totalplaymx Ya ni llorar es bueno con Totalplay. Afortunadamente con @Infinitum, este tipo de problemas en mi internet son inexistentes 🫶😌.