¿Está Totalplay con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04200 y 04230.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Coyoacán, Ciudad de México 02/14/2026 12:35

febrero 14: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalnepantla, Iztacalco y Coyoacán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Mexico City	Internet	ayer
Tlalpan	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

JOULES (@elizabe06896519) reportó hace 58 segundos desde Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx @RicardoBSalinas buenos dias, desde el mes pasado reporte y avise que no me llega mi estado de cuenta en su aplicacion y obviamente tampoco puedo realizar mi pago por ese medio, me pueden ayudar a resolver ese problema por favor.
Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Como trabajo con sus disculpas? Hace más de 3 hrs. Hablé para reportar esto y seguimos sin tener respuesta, cómo lo dije somos varios los afectados por esta situación! 😡🤬
Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde hace días les hice una pregunta por DM y no me han dado respuesta. Por favor pueden contestarme? Gracias
Alejandro Camacho (@Camachucky) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor llevo más de 12 horas sin servicio, alguien me puede confirmar que es lo que osa exactamente y cual es el tiempo estimado de resolución?
Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx oigan HDSPM porque no hay servicio? Compañía de 💩
AdelRv_1986 (@adelreal86) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Tío @RicardoBSalinas ayer contratamos un paquete @totalplaymx y quedaron de ir hoy a instalar y no llegaron! 🥲 Me urge el servicio pero mañana estaremos en un horario corto y en @TotalplayAyuda Me dicen que no pueden darme horario especifico. ¿Podrías ayudarnos? 🥲🥲
ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx Que tristeza ya en mi ventana está su cable puesto por su personal y no puedan dar el servicio que peliaron y ganaron otras empresas no pueden entrar
Ivonne (@Vony881125) reportó hace 14 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx ¿que le pasó al servicio de internet? estába viendo la tv cuando de repente se fue la señal
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda mi servicio está intermitente!!!
Raphael (Joker) (@TitoDJoker) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ya me harté de que no carguen mis fotos y me des error de API, Totalplay malo, arregle eso :'v
Hemmatoma (@HEmmatorna) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mi modem está en rojo, por favor solicito asistencia, no cuento con servicio. Ya envié datos vía DM.
Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Increíble como los servicios en México son tan de la chingada, te tardas un día en pagar y, o te cobran de más, o te cancelan el servicio pero ellos si pueden tener ***** fallas de todo un perro día y dejarte sin servicio sin ningún pedo @totalplaymx que **** asco de empresa
❤️🐶UnAngelJugandoAVivir🐶❤️ (@Mireya_Ariel) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda estoy tratando de abrir la app de totalplay en mis celulares y en ninguno agarra los canales. Ayuda x favor
Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 40 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevamos casi 3 horas sin servicios en la zona, muchas personas estamos siendo afectadas por esta situación y no ha llegado nadie a reparar los desperfectos, exigimos solución inmediata!! 😠😡🤬
Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó hace 41 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx @A_VCarranza Por fortuna llamé y ya vinieron sus técnicos a reparar el daño que ocasionó la alcaldía y cambiaran toda la fibra óptica.
Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Alguien sabe por qué no hay servicio de @totalplaymx en la #delvalle ? Van a hacer alguna bonificación del servicio? ..
Jesú pero no de veracrú (@jefrancomix) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Qué onda @TotalplayAyuda ya mero tenemos servicio de nuevo en CDMX?
Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó hace 51 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@A_VCarranza hoy vinieron a reparar las lámparas del alumbrado de mi calle y los operadores hacen la maldad de cortar los cables de la fibra óptica de @totalplaymx 😡 tengo fotos y el número de camioneta que vino y pondré una queja.
Fernanda (@mafernifika) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
De por sí bastante malito el internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda y ahora dos días sin servicio en absoluto. En la app intento reportar y que no me preocupe que ya está reportada la zona y en la línea telefónica, lo mismo. Pero si me preocupa. Me emperra, además.
Uno Entre Mil (@UNO_ENTRE_MIL_) reportó hace 57 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@RicardoBSalinas Tío desde ayer el internet de @TotalplayAyuda está muy mal... Me puede ayudar porfa? Gracias

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

NightGaunt (@NightGaunt01) reportó hace 6 minutos
@AlexisM10144432 Creo que el problema no es solo el fallo, si no que se están abriendo redes públicas en los modems sin consentimiento. Si eres usuario #Totalplay revisa tus redes!
Rafa Cas (@CreepG10) reportó hace 8 minutos
@Huba_Mich @TELMEXSoluciona @totalplaymx Ni lo contrates esta fallando ahora mismo
Raquel Aguilar (@LaMazapancita) reportó hace 10 minutos
@Priispb @TotalplayAyuda Desde el viernes estamos sin servicio
Kevin (@kvin1273) reportó hace 11 minutos
@_NeXTiC @TotalplayAyuda @TotalplayAyuda yo también tengo ese problema, me preocupa que puedan acceder a información privada, solicito que se desahabilite esa red wifi pública.
Juanjo (@juantaztiko) reportó hace 14 minutos
Buen día @TotalplayAyuda. Desde las 7 pm tengo menos de 1mbps de velocidad y en soporte técnico no me pueden ayudar ni registrar el incidente debido a "una actualización en su base de datos" ¿Qué puedo hacer?
Alexis Reyna (@areynapalma) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda hola por qué a mí nunca le contestan? Su servicio no llega ni a 1MG qué pedo? No llevo ni una semana con ustedes y ya me están decepcionando cañón!
Harls (@Priispb) reportó hace 17 minutos
@LaMazapancita @TotalplayAyuda Eso leí, si el problema sigue mañana me tendré que ir a otro lado a trabajar 😩😩😩
David (@Brayan51257962) reportó hace 22 minutos
@totalplaymx @BangOlufsen @Dolby Chingu3n a su MadRe los del total play para cobran un perro día antes cortan el servicio y ahorita no solucionan esto llevo 5 horas sin servicio
mafer 🇲🇽 | LOUIS DAY (@LOUlSMILKSHAKE) reportó hace 25 minutos
pensé que solo era yo pero no, #totalplay fallando como siempre
Ricardo Lopez (@monjecolonial) reportó hace 30 minutos
@totalplay Muy mal el servicio. Me va convenciendo mudarme a @izzi