¿Está Totalplay con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04200 y 04230.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 09: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Ciudad López Mateos, Tlalpan, Tlalnepantla, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 19 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 22 horas
Benito Juarez	Corte Total	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

• • Alan Michael • (@AlanMike) reportó hace 4 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx me cortaron el servicio y llevo 4 llamadas y ningún inepto puede resolver. Esperan que pase 72h sin acceso a internet cuando estamos 3 personas tratando de trabajar desde casa.

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace un minuto desde Mexico City, Ciudad de México

  @totalplaymx Singanle va mejorando su señal ahorita nada más 2 estamos conectados.

• Mafer Garduño (@MafdaDesign) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Es increíble que en mi zona no puedo contratar Izzi ni Totalplay y lo único que puedo tener es #infinitum y llevo 5 días sin servicio, hablando para reportar mi falla. Supuestamente van a venir los técnicos desde hace 4 días y no pasa nada. #Profeco qué procede?

• San Memoou (@MemoouSan) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Llevo seis horas esperando a que se restablezca mi servicio de internet de @totalplaymx y nada. Que procede @TotalplayAyuda ?

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  No quería volver a cambiar de compañía telefónica pero @totalplaymx en estos últimos días está espantoso!!! Tienen un muy buen servicio de atención a clientes pero no solucionan el problema de intermitencia que tiene el internet!!!

• Hermilo Isaac (@Gnoseologista) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda, por favor, mi internet no establece conexión, y llevo casi una hora intentando. ¿Me pueden ayudar?

• Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó hace 24 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @aperrales @totalplaymx @TotalplayAyuda La hice vía wifi a 3m de distancia. la verdad que ahora esa es una de sus escusas que te ponen que vía alambrica si te da la velocidad, pero que quieren que andes con un cable conectado siempre pues no se puede. Pero ya me mandaron md y dicen escusa 1001 que tengo intermitensia

• Vivaldi Emmanuel (@Vivaldon) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @albertoglezba @TotalplayAyuda Me pasa igual con el módem de izzi. Algunos de mis dispositivos no alcanzan el 1MB de velocidad mientras otros sí superan los 20MB. Si aún con ethernet tienes problemas, la falla va más allá de tu domicilio

• J E S S (@JESSY_TELLITUD) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @izzi_mx BUENOS PARA COBRAR PERO PÉSIMOS PARA SERVICIO TÉCNICO.. ME VOY A LA COMPETENCIA @totalplaymx contactenme

• edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No,, solo veo las quejas de los usuarios..

• Eduardo Estrella (@Nortonstar1) reportó hace 30 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Disculpa pero no hay intermitencia, simplemente “NO” hay servicio, y no agradezcas la comprensión, porque ustedes tampoco comprenden que se ocupa el servicio que pago! Porque tampoco descuentan el tiempo que perjudica su “INTERMITENCIA”!😡😡😡

• abraham martinez (@marmota_sparrow) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx no me han solucionado mi problema del teléfono

• Vivaldi Emmanuel (@Vivaldon) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @albertoglezba @TotalplayAyuda ¿Sabes cuántos dispositivos están conectados a tu red de wifi? ¿Qué potencia de transmisión es tu WiFi? ¿2.4 GHz o 5GHz?

• D13GO (@D13G0MX) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx otro día más donde el servicio es pésimo, espero ustedes me repongan lo que me van a descontar por no poder dar clase con su pésimo internet

• Dan Bowers (@soydanbowers) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  La app de @totalplaymx no sirve. Nunca ha servido. Ni se molesten en arreglarla, eh.

• Fercho (@iFerchoMX) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ¿tienen problema en su servicio? Trato de reportar y no me deja, apenas ayer me lo habían arreglado

• Perla Oropeza (@Perla_O) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @PaulinaNares @Hector_Dius Pues sí. Nosotros tenemos @totalplaymx después de salir huyendo de Infinitum. Fue como pasar de un camino empedrado a una autopista. Tiene sus fallas pero da buen servicio al cliente.

• Diego Hernández  (@dieghs) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda esta súper lento mi internet!! De una semana para acá.... me podrían ayudar por favor

• Laura Noriega (@lau_ngeo) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Hola, vivo en unidad habitacional y requerimos que se habilité la terminal en nuestro edificio para que varios vecinos puedan contratar su servicio, en qué número nos pueden apoyar

• Ovidio Ríos (@OvidioRios79) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola. No tengo Internet. Ayuda!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana Mondragón (@analaumhdz) reportó hace 10 minutos

  @Viridianavel @Televisa Me lleva el ****** con ese ****** televisa que todo quiere acaparar, no solo con sus canales donde termina el partido y comienza Cantinflas sino con sus plataformas horribles. @totalplaymx

• Josue Mendoza Rivera (@JosueMendozaRi1) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda no me quieren hacer cambio de domicilio y ya hay servicio en mi domicilio todo por qué su porquería de sistema no actualiza y dicen que no hay servicio así que requiero una solución para eso o voy a dejar su servicio y me pasó a megacable

• Claudia AJ (@ClauAJ29) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx que PERRO ASCO SU SERVICIO SIEMPREEEEEEEE!!!!!! 😠

• Carlos Higuera V (@CarlosHigueraV1) reportó hace 20 minutos

  Pésimo servicio de @totalplaymx, desde el viernes sin servicio de tele y wifi y a esta hora, después de 5 llamadas no han llegado a atender el problema. El viernes me dicen que vienen el sábado, ayer que hoy antes de las 4 y hoy hasta las 7. @RicardoBSalinas

• Samantha Barrera (@BarreraSamantha) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda los técnicos cortaron mi fibra el día de ayer sin razón alguna y no han sido capaces de venir a conectarla, lo único que hacen es posponer la visita. Pésima atención a errores de sus técnicos!

• Trini Domínguez (@TriniDomnguez4) reportó hace 25 minutos

  @Viridianavel @Televisa ****** monopolio siempre haciendo su voluntad la televisora con plataformas deficientes que se traban todo el tiempo. @totalplaymx

• Alex Gu 🥑 (@Guu4) reportó hace 27 minutos

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Agende visita desde el martes y al día de hoy me siguen reagendando y cada que me comunico me confirman que si harán la visita ese día pero no se presentan, sigo sin servicio.

• El Wicho (@LuisWichoM) reportó hace 27 minutos

  @Viridianavel @Televisa Tristemente nos tendremos que chutar otro mundial bajo las condiciones de los cavernarios de televisa, si no es con ellos, tiene que ser en su exclusiva Sky y vix que tiene puro contenido basura. @totalplaymx

• José Alberto Hdz (@Tigredelamoto) reportó hace 27 minutos

  @Viridianavel @Televisa No bueno tener que contratar VIX para poder ver el futbol y luego que mas ofrece esa basura??? La novela??? NO mmar !!!! @totalplaymx

• ⚜Mando Kerberos Delgado⚜ (@mando_delgado11) reportó hace 33 minutos

  @TotalplayAyuda De que sirve, siguen sin resolver.... que mugrero una semana sin servicio y ni por redes, ni por WhatsApp, ni por teléfono, ni por la app dan respuesta #totalplay