¿Está Totalplay con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04200, 04369 y 04600.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Coyoacán, Ciudad de México 01/23/2026 08:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Coyoacán, Azcapotzalco, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Iztapalapa, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 15 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 15 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 41 segundos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Necesito una respuesta por aquí por DM, por llamada. No puedo quedarme sin el servicio
Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda contraté hace poco pensando que podría ser buena opción pero no tengo buen servicio de internet... Me pueden ayudar a saber cuánto tendría que pagar para poder cancelar??? Solo con mi número de cuenta me pueden dar información?
José Pablo, Pablo o Lillini Jr. 🚫NO Juan Pablo🚫 (@elpabf) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@leyendowsky @ayudaizzi @totalplaymx es la solución. Piénsalo… y te doy mi código Jajajaja pero izzi es malísimo
David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Que pasa @totalplaymx con llamadas a las 7am y con información desactualizada? Pesimo servicio y su personal todavia contesta “pues son horas decentes” @TotalplayAyuda
velis ( ꈍᴗꈍ) (@sernarokker) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo internet desde hace 6 días, vía telefónica no he recibido respuesta
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 12 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que eso me vienen diciendo desde el 14-jun, no me dan un teléfono al cual llamar, los mails no los responden. Es fácil ubicar donde esta el error y es de ustedes. Es mejor que me digan que con mi pago, me van a dar un mejor servicio; así dejo de perder mi tiempo en esto
Tania Itzel Vargas - Madre rebelde (@Tanitzel05) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo señal. Qué está pasando?
gaaatu (@GaaatuMX) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx cómo acepto la promoción del cambio de modem gratis que no seapor medio de whatsapp?
Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AtencionProfeco @TotalplayAyuda Sin respuesta de @TotalplayAyuda así como llaman a a cada rato para chingar deberían d ser buenos para solucionar
Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@goodfortuneamy En mi casa teníamos los 2 servicios Totalplay e Infinitum, Totalplay sólo en zonas residenciales sirve bien, otras zonas es malo, su atención al cliente es lenta, infinitum nunca me ha fallado
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 16 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda cuanto es el tiempo “normal” para atender las quejas 48 horas o 48 días? Desde el 15 de junio y sin respuestas de los correos para una aclaración. Para saber… si ya de plano pago lo que según ustedes debo.
Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@RicardoBSalinas Con razón su servicio de TotalPlay es una porquería, no tiene ingenieros solo tiene gente que quiere dinero. 😌 Descuide, nació siendo privilegiado y para usted el estudio es una estupidez, para otros es la única forma en tratar de subsistir. 😌
Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @pakomayoral Llevo esperando 23 día a una solución, suerte
elizabeth sanchez (@ElySan28) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio el suyo, desde el jueves estoy esperando que reactiven el servicio y es la hora que no tengo respuesta. No falta la ejecutiva que se siente la dueña de total play toda grosera.
Eduardo Zurita (@EduardoZurita7) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¿Que tan mal les han quedado las citas de instalación de @totalplaymx? Tengo una para el turno de la tarde (2 a 6) hoy y es hora que nadie me ha contactado.
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 49 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden indicar el tiempo de espera. Esto para saber si plano sigo con su servicio o voy buscando otro. Porque no puedo esperar 48 días a que me aclaren esto
Xitlally con X (@XitlallyconX) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Raul_Marroquin @GisyJuansw Aprovechando que tenfo su atención, ¿dónde encuentrp información para cambio de domicilio? El bot de WhatsApp sólo permite programar cita, pero no da costos ni tiempos
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 52 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio
Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Dia 3 sin ninguna solución y las llamadas no dejan de estar chingando
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 59 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden ayudar con su respuesta hoy. No puedo estar sin internet, por culpa de su mala administración de cuentas y cobros

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Antonio Aguilera (@VAMPISMOCHO) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda Hagan el servicio de reparación ahora mismo
Joss Prado (@JossPrado3) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda Buen día, quisiera levantar un reporte ya que desde el día sábado por la tarde no tengo señal de Internet, se creí que era un problema general (lo cual logra ser comprendido), pero hoy, día lunes la situación con mi red sigue igual, quisiera saber como proceder.
Carlos Miguel (@CarlosM1513) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda llevo horas sin servicio y su grabadora solo me manda a esperar, que pasa?
Alvisoy (@alzvite) reportó hace 10 minutos
O sea Totalplay me cambió el plan sin mi autorización 🤡. Me vale pito si son muchos más megas por poco dinero PORQUE SE PREGUNTA.
Alejandro Mendez (@Nasmik_Studios) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx actualizaron mi plan, me dan más megas y me van a cobrar más por ello, pero su servicio ahorita esta fallando mucho, no quiero es actualización gracias 😒😒
Richardx (@thblabla) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda he estado llamando y no puedo conectarme con una persona que me ayude… supuestamente tengo contratado 100M y no llega ni a los 35. Aparte de que el servicio está intermitente todo el tiempo
Jose Javier Mayorga (@JoseJavierMayo4) reportó hace 13 minutos
@tesanae @RicardoBSalinas @totalplaymx Bety batallas mucho no tienes otra opción que te ofrezca un servicio de calidad
Maria Paula Weinreich (@mariapweinreich) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx @DNDConsumidor Ya les mande mi respuesta desde que respondieron
Malaventurado (@Dani3lDewitt) reportó hace 14 minutos
Me falla mi internet de Totalplay, ah pero para cobrar si son buenos.
Lord SickMan (@MixerCorp) reportó hace 16 minutos
@Evek1 @totalplaymx También te felicito, a mi me llegan 90 de 180 creo ya ni me acuerdo pero eso si... el pago no llega mal.