¿Está Totalplay con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04230, 04369, 04200 y 09208.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Coyoacán, Ciudad de México 12/19/2025 22:20

diciembre 19: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (13%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Coyoacán, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Iztacalco y Tlalpan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 3 horas
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Iztapalapa	Corte Total	ayer
Iztapalapa	Internet	ayer
Magdalena Contreras	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

Aquiles Baeza (@hornaldo) reportó hace un minuto desde Mexico City, Ciudad de México
@Profeco cómo puedo hacerles llegar una queja contra @totalplaymx por cargos no reconocidos, publicidad engañosa ya que no informan correctamente.
VRZ (@SiSVRZ) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo intermitencia en mi servicio de internet
Nes (@Nesign) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Aprovechando su atención al tema, se pueden descontar los días sin servicio de mi próximo recibo?
Jorge Escalante (@quilava40) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda si no es a las doce, es a las dos, si servicio caerse todos los días que onda
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Hola, llevo 20 minutos esperando respuesta por DM
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@V_tony93 @totalplaymx @TotalplayAyuda Y fueron por él? O tuviste que perseguir un carrito de servicio?
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@V_tony93 @totalplaymx @TotalplayAyuda Está hablando de mi caso. Estoy aquí sentada con él.
Alex Campis (@Alex_Campis) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo una vista pendiente con ustedes para el día de hoy y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Llevo dos días sin internet. Espero ver reflejado en el recibo el descuento por el pésimo servicio
Gilberto C. (@GILBERTOCG) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 11 horas sin servicio de Internet ¿me pueden ayudar?
Antonio Rada 🙏🏻🚫 (@fotopintor) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Listo ya mandé mi respuesta.
Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex pues ya pasaron 2 días de que me cortaron el cable de fibra óptica por no querer enviarme un técnico para arreglarlo y si no fuera por los de #totalplay que andaban aquí, seguiría esperando a los técnicos de #Telmex a q me reconectaran. #Useless
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Si quieren díganme dónde está el servicio que me tocaba y yo paso a dejárselos. El horario abierto llegó a su fin hace 1 minuto y la verdad no quiero mojarme. No tarda en llover 😭
Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cuaaatro días desde que, mejor #totalplay y sus técnicos resolvieron mi problema que los técnicos de #Telmex que ni una vuelta se han podido dar... siguen en #huelga o así es de malo su servicio a clientes?
Leticia Jiménez (CriandoCreando) (@Lety_JimenezCC) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx en la tarde vinieron sus técnicos a instalar por aquí un servicio y nos desconectaron, según que lo resolvieron y estoy sin internet y tengo que programar publicaciones, esto lo uso para trabajar!! Por qué son así??
Erika O. (@elolivares8) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tienen un pésimo servicio vía telefónica. Su página ni sirve al igual que su aplicación.
ROYIRONMAN (@WESKEROY) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda porque mi codificador no me permite tener mas de 3 dispositivos conectados por wifi a la vez
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@V_tony93 @TotalplayAyuda @totalplaymx Ouch... que tenga solución pronto
ISAAC CERON (@Hiposaacu) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Por qué no contestan las líneas de @TotalplayAyuda @totalplaymx ? Ahora veo el motivo de tantas quejas en redes de que cambian el plan sin aviso...
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les envié mi número de cuenta y nombre completo. En espera.
Ivan Lopez (@___IVAN__) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@RicardoBSalinas Señor salinas es una vergüenza que tenga que recurrir hasta usted , para solicitar la atencion de una falla reportada en todos mis servicios @TotalplayAyuda . Desde hace 4 dias no tengo cable ni internet ni teléfono. Se reporto desde el dia 1!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Janneth Saavedra (@Jan_Saav) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda estoy sin servicio desde la madrugada. Num de reporte 111406392. Solo indican que hay problemas en la zona. Pueden indicar cuando quedara resuleto
Dr. peste. (@adriantapia_) reportó hace 5 minutos
@AdrianaPrezLop3 @TotalplayAyuda Que no, entiendan que no, INFINITUM ES UNA ******!!!
Marcos Corti (@cortimarcos) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda Buenos dias, necesito contratar el servicio, mande mensaje en la pagina y en el chat, quedaron en marcarme y no lo han hecho aun. Espero me puedan ayuda a derviarme con un ejecutivo. Saludos cordiales. PD. Les mando mi informacion por DM?
UnGatoRisón (@nancylukz) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda cómo me ayudarán si cuando falla su servicio, falla todo, internet, teléfono y tele y además ustedes no responden. Tengo falla desde las 8:30 a.m y necesito trabajar.
Omwhite43 (@omwhite43) reportó hace 12 minutos
Lleve su servicio de #totalplay, tenemos más megas y tv adicional o 2 meses gratis, aplica para #Puebla
SANTIAGO DE LA MADRID (@Santiagodelama) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx estaba muy a gusto con su servicio, en dias pasados le hablaron a mi esposa, mencionandole que por pago puntual iban a ofrecerle 100 megas mas, DE REGALO, mi esposa pues tranquilamente acepto, incluso pagabamos una tv de mas ya que se nos habia quemado pero ...
luisão_army (@colorseven9) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Hola, no hay servicio en mi zona y el bot telefónico solo dice que lo están resolviendo. ¿Qué procede?
Abraham L. Esquivel (@AbyAuerbach) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda Les mande mensaje privado, pero al parecer tienen que exhibirlos para que te hagan caso. Necesito quitar la domiciliacion del pago a mi tarjeta de débito, porque ustedes están queriendo cobrarlo desde el día de hoy pero vence el 28. Podrían apoyarme?
Alonso (@ealonsoph) reportó hace 21 minutos
@RicardoBSalinas atienda sus negocios, se le están saliendo del huacal. Otra vez, @totalplaymx me tiene sin servicio de internet. Ahora que prueba sigue? Desconecto, prueba a 3 metros, conecto el cable. No mamen ****** servicio deficiente @TotalplayAyuda
Ayuwoky Kuri (@AyuwokyKuri) reportó hace 23 minutos
@AdrianaPrezLop3 @totalplaymx No, no puede ayudarme.