¿Totalplay está fallando o caído? in Coyoacán, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 44 minutos
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Iztapalapa	Internet	hace 15 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

• 
  Moisesperam (@Moisesperam75) reportó hace 3 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @_mickeysanchez @Telmex @totalplaymx No vale la pena. Los dos dan un mal servicio de atención al cliente cuando existe falla. Lo único seguro es que total play tienen una velocidad de subida mayor que Telmex.

• 
  Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx señores, revisen el tiempo con mis codificadores, creo necesitan un cambio, pilas nuevas en los controles, prenden el led de envío de señal y simple y sencillamente mi codificador no lo recibe!!!! Necesito los cambien!!!!

• 
  Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 9 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @ayudaizzi Quise contratar y malísimo su servicio al cliente y me dieron fecha de instalación en 1 mes!!! Jajajajaja ahora soy feliz con @totalplaymx excelente servicio al cliente!!!

• 
  David Reyes (@supperdav) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Desde ayer tenemos problemas, paganos a tiempo y en forma por un servicio de calidad y nada ... @TotalplayAyuda que pedo ?

• 
  Capitan Pelusa (@Capi_pelusa) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TotalplayAyuda Eso es servicio me contestaron y al momento llaman diciendo que había un técnico a tres calles

• 
  David Reyes (@supperdav) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda mi internet está súper lento, pagamos a tiempo por servicio de calidad hoy y ayer mal .. @Profeco

• 
  ༺Dr. Ponchi™༻ (@KenshiLive) reportó hace 20 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda disculpen, desde el sábado hable para cambiarme de plan y según vienen los técnicos y ni vienen y ni me cambian de plan, mejor díganme que me quieren cobrar otro mes con el plan más caro antes de cambiarme y así ya mejor me espero.

• 
  Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx según uno se cambia porque los demás ni a cual irle... Y ustedes están igual o peor... Por WhatsApp no siquiera terminaron de atenderme, vía telefónica ya casi para finalizar la llamada me cuelgan o se corta no sé, Pero para cobrar puntualmente ahí si

• 
  Dr Commotio Cordis (@luisenestrada) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Imposible hablar con alguien de @TotalplayAyuda todo es por DM o por contestadora. Sigo sin servicio casi 1 mes después. @infinitum @izzi_mx ustedes si me pueden resolver en ese tiempo? Me darán mejor servicio?

• 
  Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda quiero pagar mi servicio y la app es muy complicado y no te lleva a ningún lado

• 
  (¯`°*Mˮأ*°`¯) (@radioactivo0985) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda imposible hacer juntas virtuales con esa velocidad de subida, llevo semanas así, llame a soporte y solo me desconfiguraron el router

• 
  David Reyes (@supperdav) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @IFT_MX @Profeco mal servicio de internet

• 
  caracal. (@OsiDan) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Tú servicio no funciona en CDMX.

• 
  Claudio D (@ClaudioLD) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Alguien más tiene @totalplaymx y le está fallando cañón el internet?

• 
  A Juarez (@mando071061) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Se cayó la app de @TotalplayAyuda ?

• 
  ipsel ♥ (@ipselppz) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda ya tengo 2 horas sin servicio y sin su ayuda telefónica ni por aquí, ya mande mis datos y no me dicen nada. 😭😡

• 
  michelada de picafresa (@cas_ette) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Hola @totalplaymx llevo sin internet desde las 5pm y me urge restablecer mi servicio, que onda??? Pa cobrar si están al tiro

• 
  †ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  ****** @TotalplayAyuda DLV su servicio 🤬

• 
  alfredo (@freeoom) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  TotalPlay la verdad el servicio es pésimo, la apps del teléfono ni funciona, el internet terrible por que ya no es como cuando lo contrate y se supone que por eso sin los más caros del mercado y nada más no veo que sea bueno. @totalplaymx @TotalplayAyuda

• 
  Eduardo Rdz. Monroy (@eduardordz71) reportó hace 57 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda Buenas tardes, no tengo servicio desde hace dos horas.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  La Pau (@paulina_esquer) reportó hace 2 minutos

  Nunca, repito nunca vayan a contratar el servicio de @TotalplayAyuda además de que el servicio falla a cada rato cuando quieres cancelar son mínimo 2 llamadas, una de 30 minutos, otra que llevo más de 40 y seguimos te inventan paquetes que no contrataste

• 
  Tab (@_tabcbr) reportó hace 4 minutos

  @RicardoBSalinas ojalá el servicio a cliente en @totalplaymx fuera igual de eficaz como cuando te hablan para contratar por primera vez el servicio.

• 
  JJNares (@jjnares) reportó hace 5 minutos

  Casualmente cada vez qué los de @totalplaymx hacen algún ajuste en algún poste cerca de mi empresa falla @infinitum ... Por favor autoridades ya hagan algo no se vale el sabotaje

• 
  Leo (@Leo60547515) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Espero #profeco pueda apoyarme... Por el pésimo trato que me está brindando la compañía ya mencionada.

• 
  Jouh 🦇 (@elguampi) reportó hace 14 minutos

  Estoy harto del mal servicio de @Telmex, nunca hay asesores para atender, ya que logras meter la queja se tardan varios días en atender tu folio (si es que lo atienden) y el servicio va de mal en peor, para mi mala fortuna Izzy y TotalPlay están peor en mi zona. @Profeco

• 
  B 🍃 (@brithanie123) reportó hace 21 minutos

  Haaaaaarta estoy de totalplay, ya arreglen la señal de internet y dejen que vea mis películas a gusto 😫

• 
  Faby Arreguin (@FabiiPa4) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda Continuó sin internet @totalplay necesito el servicio

• 
  tony (@calibulaz) reportó hace 22 minutos

  @FredoGodofreds dió mío gracia por tu tweet, ya tuve que formatear mi pc y reinstalar y sigo con los problemas, no me deja entrar ami correo de outlook y ni habla de game pass pc ME QUIERO MATAR @totalplaymx

• 
  gerardo almanza (@mrzonik21) reportó hace 23 minutos

  @AlanMurilloC @zelricss @FredoGodofreds Pues al parecer es un problema de comunicación entre los servidores de totalplay y Microsoft, y ya lleva desde ayer en la mañana, y no tienen para cuando, yo creo ni saben bien cual es el problema, yo ni me puedo conectar a mi cuenta de xbox. 😔

• 
  Jh Cardona (@BriannaHS18) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda No hay problema 50 hrs sin un servicio, el cual ustedes no perdonan si el trafico esta en hora Pico y uno llega tarde a pagar, ustedes su Pago es puntual o se cobra precio completo, espero mi descuento thx