¿Está Totalplay con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04230 y 04200.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Coyoacán, Ciudad de México 11/28/2025 00:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Iztapalapa, Benito Juarez, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 10 minutos
Mexico City	Internet	hace 53 minutos
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 55 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace una hora

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

Hugo Carrillo (@HuggoCarrillo) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@la_burbujasucia Ah, ya. Pero pues ese servicio también lo tiene Sky o Totalplay.
Fernando López® (@ChincheFercho) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hello! Mi servicio está intermitente, me pueden ayudar?
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx de pesadilla mudarse y contar con ustedes como provedores de servicio. Ayer no vinieron y quedaron venir hoy, se le dijo que debia ser antes de las 12 y no han llegado. Voy tener cambiar de provedor por lo que veo.
JesuS (@JesuSparz) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya recibí una visita técnica y ya resolvieron el problema. Ahora lo que me interesa es cambiar el módem ya que es muy viejo. Ya tengo con el servicio 3 año y nunca me lo han cambiado, ya falla mucho ya he metido muchos reportes
Carlillos (@Betomorav) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda llevan meses con el error 404 en TV y no se arregla. ¿Para cuando o qué?
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@macabro_don @totalplaymx Tal vez tenga que ver con la zona pero, cuando yo tuve ese problema si tuve que hacerles como 10 llamadas pero después vino el técnico, tuvieron que cambiar el módem pero si se resolvió y desde ahí súper bien!!
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
La ****** de @totalplaymx la cancele hace más de 15 días. Me dan Folio de Cancelación 95884349 me cobran $180 por desconexión y me piden que espere la llamada de los de recolección. Hoy me salen con su mamada que yo no les llamé y me vuelven a cobrar. ****** EMPRESA DE ******!!!
MOSH MCB (@MosiahCastillo) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @RicardoBSalinas Buena tarde 2 horas y sin servicio es el segundo día consecutivo que dan como respuesta que es a causa de intermitencia. Se que no le duele, pero creo que seré un cliente menos de Totalplay.
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx pesimo servicio, no llegaron sus tecnicos de nuevo.
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@boloangel @Sarhema @totalplaymx Si, la verdad es que en eso si se los lleva de calle Telmex que son de tan buena calidad sus aparatos que nunca dan problemas y a la primera que fallan te los cambian de inmediato, sin cobrarte un peso!! Lástima de servicio técnico y At’n a clientes que les ha costado clientes
JesuS (@JesuSparz) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas noches, no tengo servicio en la zona 😥 me podrían informa la razón C.P 09630
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@boloangel @Sarhema @totalplaymx A mi me instalaron un módem reciclado, yo tenía como 2 meses de haber contratado y el módem no servía!!! Y me lo querían cobrar que porque yo estaba solicitando el cambio de módem!! La verdad con respecto a eso del cambio de módem si tienen pésimo servicio
Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó hace 45 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@EnriqueLB @totaplay Cuando vienen a mi edificio "arreglar" o a conectar a alguien SIEMPRE me dejan sin servicio. Ahora lo q hago es pedir en vigilancia que me avisen cuando vienen y no los dejo salir hasta asegurarme que todo funciona... típico de @totalplaymx
MOSH MCB (@MosiahCastillo) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio, segundo día consecutivo. Hoy ya son más de 2 horas sin servicio. Es decepcionante.
Lalo Banda (@ElLaloBanda) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda, llevo 15 minutos esperando que soporte técnico me conteste la llamada para arreglar un problema con un cambio de NIP, me apoyan por favor
Adririver (@adrianariverosi) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda donde. Puedo pedir ayuda ya que no. Podemos pagar el servicio ya q los datos de facturación están mal, la persona q lo uda es débil visual y es. Muy complicado que solo le respondan chatbox
Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó hace 48 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo ejecutivos en tu área de "atención especializada" cuelgan llamadas al solicitar hablar con un supervisor para ingresar una queja. #pésimaatención Y se supone es un área te atención de mejor nivel. @gruposalinas
Kato Loza (@katitoslove) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@izzi_cable son unos nefastos muy buenos para cobrar hasta intereses pero cuando te dejan sin servicio en pleno HomeOffice, su respuesta una disculpa!!! asco de servicio #NoContratesIzzi #Rateros Mejor me voy a cambiar a @totalplaymx @AguilarstK
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Lo más patético es que su robot Christian Romero me iba a pasar con sus supervisor y el imbecil me cuelga ... Maldita Empresa de ******!!!! @TotalplayAyuda @totalplaymx y ahora a chingarme otra media hora para que contesten "Servicios Especiales"
El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi @GerryMezeta *** izzi es el peor de todos los Proveedores de internet en México. Si alguna vez te quejaste de telmex o totalplay.... Ahora los vas a extrañar

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mr. Joe (@ElMrJoes) reportó hace 3 minutos
Ah que ****** desmadre es cancelar una línea de Totalplay.
Hazel Dìaz (@hazel_tfm) reportó hace 5 minutos
@iot_isp Llevó usando Mega, siempre es muy estable y veloz solo una vez tuve un corte pero me avisaron un día antes, pero mala atención, en Telmex luego uso el truco de subir velocidad y así se las he subido a familiares y amigos 😜😎 Totalplay me cae mal por dejar telarañas mal hechas.
ɢᴀʙʀɪᴇʟᴀ 🪬 (@gnavalamilla) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx pésimo servicio “empresarial” desde la instalación… @Profeco se firmó un contrato desde enero para efectuarse el 1 de febrero el cual no ha sido cumplido por la empresa, pero estoy segura que harán el cobro de un servicio que no está en función.
Almendra🌺 (@DiazAl19) reportó hace 5 minutos
Oye @Telmex @TELMEXSoluciona o atienden mi reporte 44287298 o me voy a @totalplaymx YA ESTOY HASTA LA MADRE DE ESTAR PAGANDO UN SERVICIO TAN ASQUEROSO!!!!
Beat (@B34T) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx @ady_barrera ya lo reporte por teléfono y por chat, yo creo que este asunto debe medirse en Concilianet con @Profeco me queda claro que no tienen procesos internos para revisar estos problemas, no los revisan
Grace Ló (@GreisLo) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx estoy esperando a un técnico desde el sábado, jamas llega y me urge el servicio, PÉSIMO SERVICIO Y SEGUIMIENTO. Tengo mil reportes por call center y nadie hace nada 🤬
Fanny Morán (@FannyLMoran) reportó hace 10 minutos
Buenos tardes. Oigan, @TotalplayAyuda, me cambié de Telmex con ustedes y su servicio nada más no da una. Ahora mi servicio de televisión no sirve.
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos
@FannyLMoran @TotalplayAyuda ¡Hola Fanny Morán! Te hemos enviado DM para dar seguimiento al inconveniente. Quedamos al pendiente de tu respuesta. LuisL
Jimmy Targaryen II 🐉 (@AckrSnow) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda a qué hora voy a tener internet? Llevo desde media noche con problemas!
steph carrcarr (@Steph_carrcarr) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx ya he llamado para avisar q mi servicio se encuentra intermitente, se hizo cambio de contraseña, encender y apagar el router y pues las cosas siguen igual me pueden ayudar por favor