Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04200 y 04369.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Coyoacán, Ciudad de México 03/19/2026 11:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (21%)

    Wi-fi (21%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Mexico City, Coyoacán, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Tláhuac y Ciudad López Mateos.

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City Problem Type Report Time
MexicoTlalpan Wi-fi
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoCoyoacán Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoIztapalapa Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

  • hhumels Hector Hummels (@hhumels) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda llevo dos semanas que hice mi cambio de domicilio y aún no me instalan mi servicio en el nuevo domicilio ! Pésimo servicio, requiero cancelar mi servicio ! Por qué para hacer el cargo a mi tarjeta de crédito son puntuales @Profeco

  • ketealcanzo El jefe. (@ketealcanzo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Hola Quiero cancelar el servicio. No lo quiero recomendar a nadie. YA NO LO NECESITO. Después de una llamada de media hora, tengo un número de folio. Pero me piden que haga OTRA LLAMADA, dentro de un mes. Yo quiero cancelarlo HOY. Ayuda @Profeco

  • vcl1969 AVP (@vcl1969) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx sigo sin conexión llevo 5 días Disculpen trabajan el lunes o algún día de la semana?@RicardoBSalinas ayuda por favor. No responden los de Totalplay! Estoy sin internet ! Y ni siquiera lo he podido reportar ! Ya estoy esperando a los de Sky ! QPM se contagiaron de 4T

  • MiaaH9 Miaa H (@MiaaH9) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx que está pasando con el internet, ayer 4 horas sin internet y hoy por momentos nos quedamos sin red. Se va a remunerar el problema o van a cobrar por un nefasto internet y eso que deja uno Izzi que es pésimo y ustedes van por el mismo camino

  • hhumels Hector Hummels (@hhumels) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx pésimo servicio, no lo contraten llevo dos semanas sin servicio. Pero para hacer el cargo a mi tarjeta de crédito son puntuales.

  • efrencarrizales Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Se cayó mi Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez...

  • domartrujillo David Trujillo (@domartrujillo) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda que esta pasando con su internet? Está con muchas intermitencias y ya quedo dominando el LOS 🔴... Ayuda por favor para restablecer servicio! Fuentes de Tepepan #CDMX

  • MVZ_BillyJack ☤Billy Jack☤ (@MVZ_BillyJack) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx en verdad que no pueden resolver mi problema desde ayer? Quedaron muy formales en llamar y es hora que sigo esperando. Reporte 71508298. Y ahora es imposible comunicarme. URGE ATIENDAN.

  • misamm26 sam sam (@misamm26) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda ayuda, no tengo servicio, les dejé un DM. Gracias !

  • ketealcanzo El jefe. (@ketealcanzo) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Oye @Profeco algún caso de éxito en la cancelación del servicio de @totalplaymx ? En su número de teléfono y por este medio, solo largas y engaños.

  • josemanuolivar José pepe (@josemanuolivar) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Tengo el servio de @TELMEXSoluciona pero no me gusta el servicio. ¿Cual me recomiendan o tienen mejores paquetes? ¿@izzi_mx o @totalplaymx?

  • ketealcanzo El jefe. (@ketealcanzo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Hola ! @Profeco Necesito de tu ayuda. Solo quiero cancelar el servicio que me proporciona @totalplaymx Pero me dan evasivas, tienen un entramado burocrático y en su "línea de atención a clientes" me mienten, diciéndome que el # de folio 71710777 es de cancelación y por esta vía

  • victorm83252129 victor martinez (@victorm83252129) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Su servicio ,en toda la noche,12:30 se fue no hubo,hasta las 7am.Espero su reajuste.

  • boloadrian Adrián Mirón (@boloadrian) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda ya va para una hora que no tengo servicio, me urge para trabajar, mi número de reporte es 646708. #urge

  • susipuma SusiPuma (@susipuma) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Me mandaron mensaje y quedaron en llamarme y no lo hicieron, sigo con problemas con el internet y sin recibir su llamada.

  • alexarivs27 alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @any_ceeb @totalplaymx Estoy exactamente igual, sale una pantalla con un código de error y yo ya reinicié más de una vez todos mis equipos, así que ni esa solución que dan funciona.

  • RobOrbe BOB (@RobOrbe) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda me pueden ayudar , estoy sin servicio triple play desde hace 8 horas. gracias

  • cesarsalmed Cesar Salgado (@cesarsalmed) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda la imagen de televisión brinca mucho. Hay algún problema con el servicio?

  • LGibran Luis Gibrán (@LGibran) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que desesperante es el servicio de @totalplaymx ¿Alguien me recomienda un mejor servicio de internet?

  • Cynthia_A19 Cynthia (@Cynthia_A19) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda buenas noches, no cuento con servicio telefónico. Me pueden ayudar, me urge

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EdwinStrempler Edwin Strempler (@EdwinStrempler) reportó

    Hola @RicardoBSalinas. Soy cliente de Banco Azteca, de Baz, de Totalplay Shop, y cliente "preferente" de Totalplay. Estoy teniendo una cuestión en la que me gustaría me ayudara. Esta semana tuve cambio de domicilio y he estado sin Internet varios días ya que no hay técnicos...

  • EderRua Eder Rua  (@EderRua) reportó

    @TotalplayAyuda otra vez sin servicio, espero que si llegue su técnico 😡 y se realice el ajuste por esta falla

  • soy_edds Eduardo (@soy_edds) reportó

    qué nefasto es el servicio (único) de atención a clientes vía telefónica de @totalplaymx @TotalplayAyud🤬🤬🤬🤬

  • Oru_Hunabku Oru*Hunabku (@Oru_Hunabku) reportó

    @TotalplayAyuda No pues así con su servicio, deja mucho que desear, me comuniqué a la línea y les dije que no era cliente, que si podrían resolverme unas dudas para convencerme al 100% y me salen con: Esta línea es unicamente para contratación, no para resolver dudas que tenga.

  • ElReyLeonSoy El Rey Leon (@ElReyLeonSoy) reportó

    @totalplaymx no tengo servicio desde have una hora.

  • caubermx ACAUberMx (@caubermx) reportó

    @totalplaymx su porquería de módem que va a la TV todos los días presenta fallas hay que apagarlo y/o desconectarlo

  • EdwinStrempler Edwin Strempler (@EdwinStrempler) reportó

    @RicardoBSalinas pues seguimos en espera de una respuesta concreta. Totalplay Ayuda me comenta que ya metió reporte pero nada concreto. A seguir sin servicio supongo :(

  • condenatsu Jazmín García (@condenatsu) reportó

    @TotalplayAyuda He tratado de cambiar mi domicilio y no me han dado respuesta. He marcado diario a servicio a cliente y no me envían a un asesor solo me dejan en espera y no me atienden.

  • MrFacts9 Mr. Facts (@MrFacts9) reportó

    @TotalplayAyuda me podrían abrir DM? Necesito ayuda con algunas dudas respecto a los pagos.

  • TotalplayEmp TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó

    @NELAVALDEZ ¡Hola, @NELAVALDEZ! Si requieres apoyo con algo relacionado a tu servicio empresarial de Totalplay, por favor envíanos un DM con tu número de cuenta y un número telefónico de contacto.