Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04369, 04200, 04230 y 04600.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Coyoacán, Ciudad de México 01/13/2026 21:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztacalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Corte Total
MexicoNaucalpan de Juárez Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoTlalpan Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

  • poolloojuarez ®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Exactamente tienen una falla @TotalplayAyuda cuando uno nescesita el servicio al 100% 😡😠😡

  • domartrujillo David Trujillo (@domartrujillo) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda porqué en mi módem aparece parpadeando en color rojo LOS y no tengo línea telefónica y mucho menos internet, ayuda por favor.

  • Emilia_GAM Emilia GAM (@Emilia_GAM) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx es IMPOSIBLE cancelar el servicio con ustedes. Llevamos MESES que lo cancelamos y “no se queda registrado” y para colmo le llaman a contactos DECENAS de veces a pesar de que ya les dijimos mil veces que ya ni trabajan con nosotros.

  • Mister_ah Mister Ahhh! (@Mister_ah) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @freelance_cdmx @TotalplayAyuda @ayudaizzi @GobCDMX @C5_CDMX @SEDEMA_CDMX @supercivicosmx Jajaja para estos cables ya no tienen conexión y están tirados

  • LuisBarrueta Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Llamo a @totalplaymx para reportar un problema. Se corta cuando estoy por terminar. Llamo de nuevo. No me escuchan —su problema, llamo desde fijo por línea suya—, me piden volver a llamar. Lo hago. Me dicen que llame mañana porque no tienen sistema. 22 minutos perdidos para nada.

  • lu_aby19 Placebo (@lu_aby19) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx quisiera saber porqué su servicio falla con tanta frecuencia y durante tanto tiempo en mi domicilio :( la última reparación duró demasiado y ya volvió a fallar

  • JoseRG__ Jose 🗯 (@JoseRG__) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda 40 mb de servicio contratado, solo 2 mb de descarga. Excelente servicio 👎🏾

  • malalcala Manuel Alcalá (@malalcala) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Sin servicio... @TotalplayAyuda

  • gusbarrerah Gustavo Barrera (@gusbarrerah) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda En lugar de ayudar, da la impresión de no querer brindar el servicio, su justificación es porque los postes de la @CFEmx @CFE_Contigo cuentan con luminarias, dodne corre su red, la de izzi y CFE.

  • IsraelDVar Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @larealdelanacio @totalplaymx Por eso no contraté , por qué tienen penalización . Plan no forzoso de a fuerzas

  • yesimthewalrus Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @sicsutcliffe @totalplaymx Para mí el peor es izzi

  • MarioMe05043521 el cuco 🤪🤪 (@MarioMe05043521) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx buen día me avisaron que hoy pasan a recoger un repetidor, no tengo problema pero quiero dejar claro que no se van a llevar el equipo, si no quitan todos los cables que pusieron gracias!!

  • Bartlitos Fernando Loza (@Bartlitos) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx no tengo internet ni línea telefónica (da tono de ocupado) es error en mi zona, Azcapotzalco, o en mi equipo.

  • rafex @rafex (@rafex) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda si me siguen marcando de #totalplay para ofrecerme más cosas toda la semana y mi respuesta sigue siendo la misma de que no quiero nada van hacer que vaya a cancelar todo el servicio con uds.

  • malalcala Manuel Alcalá (@malalcala) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda No me deja mandarles DM, nadie contesta en su servicio a clientes... para cobrar si son MUY BUENOS @TotalplayAyuda

  • quinpos joaquin campos (@quinpos) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Kar_Moya @totalplaymx No t preocupes..@ayudaizzi t cobrara mas y falla igual...pero t contactaran y pediran ts datos para ayudarte...y terminaras reseteando tu modem tu misma..unete¡¡¡

  • gusbarrerah Gustavo Barrera (@gusbarrerah) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @RicardoBSalinas @gruposalinas @CondusefMX @totalplaymx @TotalplayAyuda antes de contratar vía telefónica, asegúrense de contar con la infraestructura y capacidad de sus spliters para instalación y no quedar mal con el cliente.

  • Mister_ah Mister Ahhh! (@Mister_ah) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @GeraRgdu @TotalplayAyuda @ayudaizzi @GobCDMX @C5_CDMX @SEDEMA_CDMX @supercivicosmx Es correcto yo creo que así como lo instaladores 🤐en darnos el servicio también deben de hacer responsable por su tiradero. Todo comienza por una buena instalación de mostraré en videos de cómo la instalación es mediocre.😓

  • MisterTaigr 🐯 (@MisterTaigr) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hoy no tenemos internet “y no es necesario” reportar. Qué tranquilizante mensaje para los clientes... es frustrante pagar por un servicio que no se recibe y ni siquiera poder expresarles lo que se merecen.

  • AlanMike La Caracola Parlante 🐚 (@AlanMike) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Dos semanas peleando con la incompetencia de @totalplaymx para resolver una simpleza. 5 veces que me cortan el servicio a lo wey, pero llaman 6 veces al día por teléfono porque son incapaces de tener en sincronía sus áreas. Además del lento y fastidioso proceso de comunicarse.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • caterpillar_42 1.618 (@caterpillar_42) reportó

    @TotalplayAyuda Ninguna de las 3 opciones del número que me proporcionaron atiende el dar de baja el servicio. Pueden ser más explícitos sobre qué opción elegir?

  • Marisan_79 Marisela Sanchez (@Marisan_79) reportó

    @totalplaymx realmente decepcionante, pésimo servicio al cliente, su aplicación no sirve ni para ver saldos menos para pagar! No los contraten! A un mes de haber contratado estoy más que arrepentida 😞

  • dani_morelia Daniel Ferreyra (@dani_morelia) reportó

    Oiga tío @RicardoBSalinas he solicitado el servicio de @totalplaymx para un departamento que tengo, me dicen que no hay cobertura pero algunos vecinos tienen, incluso salen las redes de Club TotalPlay, no quiero irme con la competencia ya que ustedes son excelentes, Help!!!

  • DinaTor56198182 Dina Torres (@DinaTor56198182) reportó

    @sandra_ornelas @TotalplayAyuda Una pena que Totalplay siga teniendo pésimo internet, yo desde que contraté @Infinitum no se lo que es tener una falla 💯

  • ernyjr9198 Luis León (@ernyjr9198) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx hace más de una semana me ofrecieron un descuento para pagar mi cuenta vencida, lo realicé y ahora no quieren restablecer mi servicio porque según ustedes me falto un peso por pagar,pero llame a su línea para realizar el pago con su operador

  • Lauderia_BS Bhaudel Salazar (@Lauderia_BS) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona me cambie con ustedes después de los cobros abusivos de @totalplaymx y el servicio y soluciones están del nabo.

  • Fernando_PGomez Fernando P. Gómez (@Fernando_PGomez) reportó

    Pésimo servicio @totalplaymx estaba levantando un reporte y su ejecutivo me terminó el ticket por no contestarle en segundos.

  • mborghetti Max Borghetti (@mborghetti) reportó

    @TotalplayAyuda Hablar con un ejecutivo, marque 1 Para CANCELAR su servicio, marque 2 Todas las demás opciones salen sobrando en el callcenter. Listo. No es muy difícil. Como nos hacen perder el tiempo.

  • Jeydi_O . (@Jeydi_O) reportó

    @TotalplayAyuda Así dijeron la vez pasada y era en el poste y vinieron a revisarlo hasta en la tarde , lo arreglaron hasta las 7 , 8de la noche , eso fue en d fin de semana pero hoy estoy trabajando y me urge a ver si ya lo revisan y arreglan

  • queyosifui OGGUNDERE (@queyosifui) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias por responder,bueno el asunto es que ya casi va para un año que me ofrecieron afiliarme a total play go,ya me trajeron el contrato,me dieron capacitación y sesión de fotos de mis platillos y no inician,lo único que quiero saber es ¿cuando se va a empezar con todo esto?