¿Está Totalplay con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04200, 04369, 04600 y 04230.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Coyoacán, Ciudad de México 01/27/2026 23:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Iztapalapa, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 horas
Azcapotzalco	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer
Azcapotzalco	Internet	ayer
Benito Juarez	E-mail	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

Viridiana banana ♥ (@viriiviriibamba) reportó hace 58 segundos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Hoy por fin terminó mi problema de falta de internet y no, no fue @Telmex que vino a arreglar el problema que ellos mismos causaron hace un mes, más bien por fin nos decidimos y nos cambiamos a @totalplaymx
Neto (@_El__Neto_) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda mi servicio de internet esta fallando. Inyermitente desde hace una hora. Me urge se estabilice para trabajar.
Alan "Arreador" Méndez (@ArreadorOficial) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Gracias otra vez @totalplaymx, en las últimas dos semanas fácil se ha ido el Internet 5 veces. Ya vino un técnico, tu servicio sigue siendo cero recomendable y 100% poco confiable. Ya casi me quedo sin poder trabajar hace unas semanas por tus fallas, habrá que buscar opciones.
Adrian Rojas (@planetajoey) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no están funcionando los canales de HBO desde hace 15 días y no he logrado comunicarme a soporte
Karina Garcia (@Keygc72) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx buenos días! Me gustaría cambiar de compañía con ustedes para servicio de telefonía fija e internet! Me pueden dar asesoría por favor? Me quiero quedar con el mismo número telefónico
†ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Se están tardando,12 días y la competencia ya lo anunció, venga no se queden atrás! Espero que su mantenimiento de 23 a 5hrs sea porque implementarán lo de Disney, sino ps qué chiste!😒
Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx buenas noches. Desde ayer está fallando mi servicio de televisión y ni por teléfono ni chat me atienden
Rigo V (@RigoV20) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Otra vez el peor servicio de todo #Mexico que es conocido como @ayudaizzi @izzi_mx me deja sin cable. Llamo por teléfono y no me dan respuesta, ni por #WhatsApp tampoco. Es hora de usar @totalplaymx que me lo han recomendado mucho.
Vic (@vmxeps) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona queridos de Telmex llevo desde el 13 de septiembre sin servicio, no piensan ayudar estoy ya a nada de cambiar a @izzi_mx o a @totalplaymx la que se ponga más guapa e instale más rápido!
Alex Cortés (@PoLiToAc) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda como desactivo los repetidores wifi de los decodificadores, los requiero apagados y con su última actualización siempre están encendidos y me alentan la red, no necesito la función de repetidores wifi
Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 26 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx ya llegamos 1 hr sin servicio en la zona llame y que están trabajando porque la zona presenta problema ya había tenido amigos con este tipo de problemas y Total Play ni un comunicado solo disculpe pero siga pagando.
Akzidenz Grotesk (@medulaoblongata) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo duda, mi TV es 4k y mi plan teóricamente incluye todos los canales pero cuando pongo canales 4k como el 222 o 229 solo se ve la pantalla en negro ¿saben cual es la razón?
Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx buenas tardes, no me funciona la app de netflix, me funciona en la tablet, celular pero no en las teles... Hay algún problema?
Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx esta fallando el servicio ? Creo que es general, favor de avisar en sus redes
σƒιя н∂z ¢αяяιση (@OFIR_HDZ) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx mi servicio esta súper fallando! Que sugieres ?
Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Wey ya pase por casi todas las compañías de internet menos Telmex y Totalplay, #Axtel desde que lo compró Izzi mee está fallando un chingo, llevo media hora sin internet y tengo juntas, ¿cuál compañía me recomiendan? 😭😭😭
Alan "Arreador" Méndez (@ArreadorOficial) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx en serio odio tu servicio, vino un técnico hace 1 semana y desde entonces no sólo no se arregló ha estado peor. Buenas noches
Edder Ramírez (@edder_rzpz) reportó hace 37 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Maldito TotalPlay, no hay semana que no deje de funcionar en la madrugada...
Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco está fallando el internet, todos los vecinos tenemos ese problema.
Mi apellido es muy cagado. (@rapingarronr) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya me tienen harto con su “servicio a clientes” hablé por tener una pésima conexión y ahora me dejaron sin internet con una “pronta respuesta” de 24 a 48 horas. @Profeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fernanda Pereda (@ferpereda) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda una porqueria su servicio. Llevo esperándolos desde ayer para una instalación.
Andre Fonseca (@AndreFo81872375) reportó hace 4 minutos
@BRENDGUTI @totalplaymx Totalmente de acuerdo, a nosotros nos dijeron 5 metros y no llega la señal al cuarto de mi hijo, tuve que cancelarlo y ahora quieren cobrar por la cancelación por que según cobran el costo de instalación, qué tal ee!.
Fernanda Pereda (@ferpereda) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda sigo sin tener respuesta. Es una porqueria su servicio
Mariana💜🎙 (@Marianita_Hn) reportó hace 8 minutos
@Roberto_Cein @totalplaymx No confíes tanto 🥺 esta fallando mucho últimamente. Demasiaaaado
Fanny Ag (@fannyag03) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx m urge que me manden un técnico y su aplicación ya me había asignado uno y de la nada lo cancelaron, en los teléfonos no me apoyan porq todo lo tengo q hacer desde la app, como me pueden resolver?
tostón (@toston50) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda Tengo casi 1 año reportando que el módem no sirve(no detecta la wifi 5) y no lo cambian, pago por un servicio de 100 MB y recibo 20, el canal de soporte no resuelve, no contestan,etc
AK Jta 🐉 (@jtamonda) reportó hace 15 minutos
@kalipsogamingla @totalplaymx Me ha estado fallando tambien todo ayer :/
Ailine Martin (@AilineMartin) reportó hace 15 minutos
@RicardoBSalinas número de servicio 0200132502 tengo más de 5 meses con problemas de internet, yo trabajo 100% Home office y no me pueden dar una solución @totalplaymx se que la solución es poner un wifi externo, y nadie hace nada! Mi trabajo está en riesgo, URGE RESPUESTA!
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda @MedelEdna ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
Emiliano (@EmiSneik) reportó hace 19 minutos
Increíble las veces que falla el Internet de Totalplay durante el día. 🥲