¿Totalplay está fallando o caído? in Coyoacán, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (22%)
• Corte Total (11%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Mexico City, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 9 minutos
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 13 minutos
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 horas
Coyoacán	Internet	hace 4 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 16 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

• 
  Flor Morales Salazar (@badtzflori) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Que debo hacer para que me vengan a instalar el servicio a mi nuevo domicilio @TotalplayAyuda ? Desde el sábado están que vienen y no llegan... supongo que estos tres días de servicio (qué no me han dado), no van a venir en mi factura verdad? @Profeco

• 
  El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 4 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Oye @dmorenochavez #Ayuda solo quiero cancelar el servicio de @totalplaymx y hacerlo bien. Sabrás que puedo hacer? O sabrás quien pueda ayudarme? Por qué no hay una NOM que regule la cancelación de los servicios? Por qué debemos de depender de SU burocracia si queremos cancelar ?

• 
  better than pizza (@Thebigtruck_) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda Prometen que instalarán y nunca aparecen. En Mexico estamos secuestrados por la poca o nula competencia en telecomunicaciones. Nos tenemos que conformar con el mediocre servicio de solo 3 empresas #ifetel

• 
  El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 6 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  No contraten @totalplaymx es un infierno el servicio y es un infierno buscar la cancelación. Se acuerdan de "NEXTEL" ? Pues es peor. Qué puedo hacer @Profeco ? Alguien? @IFT_MX ?

• 
  Angélica Espinosa (@angie_kuino) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda Asistencia que por ninguno de sus medios han podido resolver! Me negaron orientación para poder cancelar mi servicio con ustedes. Se asoma ya una buena denuncia con todas las pruebas. 😙

• 
  victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 18 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Estoy harto de @TotalplayAyuda no me contestan,ni tengo servicio en una tv.

• 
  Edahi Codorniz (@Edahic) reportó hace 18 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco buena tarde ¿Que debo hacer para que atiendan mi Orden de servicio y me instalen?

• 
  El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 22 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda Tal como me lo pidieron, he estado intentando comunicarme con tu call center TODO el día y no me contestan. SOLO QUIERO CANCELAR EL SERVICIO. TENGO 1 MES ESPERÁNDOLOS. HASTA CUÁNDO?

• 
  Flor Morales Salazar (@badtzflori) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx Si no me instalan hoy, cancelo el servicio 😡

• 
  Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Y la historia sigue @TotalplayAyuda sigo sin señal de internet...ayer uno de tus empleado me dijo que tendría que venir una cuadrilla para revisar mi instalación pero ya no me contestó más

• 
  Joe Zamora (@Joetiman) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  Una vez más falla en su servicio @TotalplayAyuda se solicita apoyo 😡

• 
  Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @gaonagabs @TotalplayAyuda Pudieron resolverte o ya tienes nuevamente servicio? A mí desde las 12 del día de ayer que no tengo

• 
  Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Oye @TotalplayAyuda cuando voy a tener internet? Desde hoy a las 12 del día se fue y no ha regresado...ya son 12 horas sin servicio

• 
  El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 34 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Oiga Sr. @Mony_de_Swaan por qué no hay una NOM o un procedimiento establecido para cancelar un servicio? Quiero cancelar @totalplaymx y solo ponen peros, evasivas, trámites burocráticos? Por qué tiene uno que rogarles, para que se lleven sus cosas y su servicio?

• 
  Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ayudaizzi Si está lento su internet y su atención al cliente más! 2 días para contestarme? No sé conecten por izzi, contraten @totalplaymx , igual si tienen un mejor servicio!

• 
  Juliette Rouge (@Meztly) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Tío @TotalplayAyuda está pasa do algo en tus instalaciones? No tengo nada de servicio 😣

• 
  Monchiro (@MissPhantomhive) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Cuando nos van a devolver el Internets???? @totalplaymx @TotalplayAyuda llevamos 2 días sin Internet, nos va a dar prórroga para pagar o como funciona esto?

• 
  Angélica Espinosa (@angie_kuino) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Hola @Profeco ¿Qué puedo hacer si @totalplaymx me está cobrando un servicio que no me está dando? A parte ya levante 3 quejas con ellos y dicen literal “No podemos hacer nada”

• 
  Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda necesito el servicio de internet ya que sin el no puedo trabajar. Me urge me den una respuesta

• 
  misty day (@seawitch____) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Lo único bueno que salió de toda esta situación es que contraté @totalplaymx y me enamoré! Su servicio vale totalmente la pena! Ya sé que parece tuit pagado jaja, pero de verdad esta súper ✨ que no les roben amigos!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Josué Vázquez (@josuevazquez78) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx hey, tengo lentísima la conexión a Internet ¿pasa algo?

• 
  Anselmo Resendiz (@niponzitoargon) reportó hace 6 minutos

  @TotalAleja @TELMEXSoluciona Gracias TotalPlay pero según se ustedes usan la red de Telmex para funcionar así que supongo que serán los mismos problemas, o tienen red de voz y datos por separado? Saludos

• 
  OCA (@Ojilvie) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Otra vez con el.mismo pretexto de siempre. Detectamos una intermitencia general. ¿A qué hora tendrá el servicio por el cual pago? @totalplaymx y @RicardoBSalinas

• 
  Elba nanon⛄🎄🎁 (@Daniel12552892) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Todos los días los servidores fallando nmms, ****** servicio es una porquería

• 
  👁 Arlen 👁 (@arrrgxn) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda No tengo servicio desde hace más de 1 hora.

• 
  OCA (@Ojilvie) reportó hace 11 minutos

  Neta ****** @TotalplayAyuda @totalplaymx otra vez lento su internet. Siempre es lo.mismo.

• 
  danyel (@danyelsr10) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo mucho tiempo intentando contratar x aquí y ya m dieron muchas vueltas, donde mas es posible, xq imagino q si es asi para instalar, sera un problema la atención si hay problemas, m urge cambiarme xq no sosporto lo deficiente q es @totalplaymx

• 
  Mata910 (@Mata910s) reportó hace 12 minutos

  @AmilkarOsorioC2 @totalplaymx El pedo no es la subida bro esa siempre está bien, el pedo es la descarga, si la descarga esta mal automáticamente mi gameplay me va demasiado mal!

• 
  Sergio López. (@Sergioo_Lopez) reportó hace 13 minutos

  @AtencionProfeco Muy bien, entonces levanto en breve mi queja contra @totalplaymx me bloquearon a mi y a mi hermano por comentar y eso hacen con cientos de personas.

• 
  Mow 😷🦠 (@mowsanvar) reportó hace 14 minutos

  No bueno, ahora hay falla de @totalplaymx 😤