Estado del servicio de Totalplay en Coyoacán, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Iztapalapa, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 8 minutos
Cuauhtémoc	Internet	hace 9 minutos
Mexico City	Wi-fi	hace 14 minutos
Benito Juarez	E-mail	hace 15 minutos
Mexico City	Internet	hace 23 minutos
Iztapalapa	Wi-fi	hace 25 minutos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

• 
  Sayupeppers ✨ (@sayupeppers) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx supongo que ustedes nos harán un reembolso por las horas que estamos perdiendo laboralmente gracias a su PESIMO SERVICIO. #SinServiciosTotalPlay

• 
  Anubak Shada (@Anubak08) reportó hace 3 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @totalplaymx me subieron el costo del servicio, quiero cancelar. Cual es el procedimiento?

• 
  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 5 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TotalplayAyuda Pues después de unos buenos gritos de mi parte a la persona de servicio a clientes, mágicamente los técnicos llegaron en 40 minutos y aquí están justo ahorita. Espero que todo quede a mi entera satisfacción.

• 
  Anubak Shada (@Anubak08) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda @TotalplayAyuda Considerando el entorno del mercado, izzi me ofrece 30mb por casi la mitad de lo que uds 20mb. Quiero cancelar. Como inicio trámite o simplemente dejo de pagar? es decisión de uds. @izzi_mx ayuda?

• 
  mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @acja86 @sinpozx @totalplaymx Chale eso si esta feo de echo yo hace unos 8 años cancele telmex y me pase a total x qué igual paso un camión voló las fibras ópticas y todos al otro día en chinga a poner fibras menos telmex tardo un mes y justo el día que llegaron a reparar estaba total instalando

• 
  Soy Ady™ (@ady9030) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda me cambie con ustedes para un "mejor servicio" y están peor. Me arrepiento completamente.

• 
  Alejandro Beteta (@DABTTA) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Qué pedo @Totalplay Te brindo el número de reporte es OS-20135666  para el día 24/04/2022 en un horario de 9 a 16 horas, por favor mantente al tanto de tus números de contacto, te notificaremos antes de acudir. ¿Puedo brindarte alguna ayuda adicional? 7 horas, en verdad.

• 
  Oscar Vazquez V. (@AcatzinOscar) reportó hace 22 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Oye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx

• 
  Brinda Verimaiz (@Brendsx) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx hola quisiera saber cuándo voy a tener línea telefónica con mi reporte que ya lleva casi 8 días. Cambie Infinitum e izzi porque me dijeron que estaba mejor el servicio y no he tenido solución, ni nadie se ha comunicado conmigo de nuevo. Tengo número de reporte

• 
  George (@Georgedevid10) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda mi servicio de internet no está funcionando desde hace media hora espero me puedan ayudar mi colonia es Santa Martha Acatitla

• 
  B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @xocoratu @MIZAEATSUKE @totalplaymx Yo 02060 y sin servicio

• 
  Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Que onda con tu Internet Total Play!! Intermitencias en la señal en un espacio de 2x2 no llega la señal!! 😡🤬 pero si cobras puntual no??

• 
  •Karen Maravilla™• 🍥 (@niniamaravilla) reportó hace 33 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda me podrían apoyar con un problema que tengo? Ya les envié mensaje directo.

• 
  mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @acja86 @sinpozx @totalplaymx A mi me fallo y tardaron 8 días en atenderme y todos los dias a la 1 de la tarde se va el Internet todos los dias.

• 
  Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda ayuda por favor , no tengo internet 🤔🤔🤔😔😔😔

• 
  Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó hace 36 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Y hablando de streaming, ¿en qué momento piensa @totalplaymx meter las apps de #Starplus y #DisneyPlus en su codificador? solo hay opción de contratar servicio pero no usarlas ahí.

• 
  jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Y que creen de nuevo anda fallando? Para variar @TotalplayAyuda en verdad que decepción en una semana 5 reportes y su Internet, desconectando, lento.. Y LO PEOR SOLO LO OCUPA UNA PERSONA X TRABAJO!.. y saldrán con una intermitencia @RicardoBSalinas @totalplaymx NO PUEDEN DIGANLO!

• 
  Artveva (@artveva) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx club totalplay es una basura... A cada rato te pide usuario y contraseña y para rematar no te reconoce.

• 
  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda pésimo su servicio a clientes, me tienen haciendo pruebas desde ayer como si yo fuera el técnico de total Play!! Y en este momento que estoy en la línea con ustedes me salen con que si no quiero hacer pruebas me van a cobrar la visita!!

• 
  Cuauhtémoc García C. (@cuauhttemoc) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda no tengo servicio desde las 23:20 hrs del 19/04/2022

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Regina Phalange✨ (@G_Alepu) reportó hace 4 minutos

  Me cambié de @Telmex a @totalplaymx porque los primeros me dejaron un mes sin servicio y con los segundos ya voy para tres días sin servicio 😡😡😡😡

• 
  Angy Reyna (@angeles_rm1224) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayEmp @TotalplayAyuda @totalplaymx Así estoy desde el miércoles y no contestan en ningún lado, ni llamada al 800, tampoco en la página no ayuda.

• 
  Angy Reyna (@angeles_rm1224) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes, de verdad pésimo servicio, me tienen en espera desde el miércoles con un cambio de domicilio. ¡No contestan!

• 
  JessyCat (@JssyKn) reportó hace 9 minutos

  Para crear un instinto asesino y sentir que vives en el 3er mundo solo hay que contratar @totalplaymx Servicio caro, imposible trabajar de HO, soporte suele ignorar y empeorar más de lo que ayuda... Existe en MX un servicio superiror que si de los megas y un buen soporte?

• 
  Angy Reyna (@angeles_rm1224) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les mandé la respuesta, ¡urge!

• 
  Miguel Clemente (@clemex007) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda un apoyo quiero pagar el servicio del total pero cuando le doy pagar por la app de bco azteca y no me deja sale de la app tienen fallas ???

• 
  Darksummer (@PetiteLenore) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda hola. Tengo un problema con la facturación de mi recibo, lo están mandando en cliente genérico y es a razón social

• 
  Angy Reyna (@angeles_rm1224) reportó hace 16 minutos

  @iglesiasnaza Yo me siento así, esperando respuesta de @TotalplayAyuda @totalplaymx y nada.

• 
  Tz Andrqs (@Andrqs_) reportó hace 17 minutos

  @solubleee @totalplaymx Qué tal mal vas?

• 
  jadenvaddam (@jadenvaddam) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda necesito ayuda con mi servicio de internet, por favor @totalplaymx