¿Está Totalplay con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04369, 04200, 04230 y 04600.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Coyoacán, Ciudad de México 01/15/2026 12:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 18 horas
Benito Juarez	Internet	hace 19 horas
Mexico City	Internet	hace 20 horas
Cuauhtémoc	E-mail	hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

Alac Oliver Serrano (@alaccin) reportó hace 58 segundos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Pero ya son las 6pm y no vienen, me urge que vengan hoy como acordaron. Sino, seguro me seguirán cobrando cuando yo no tengo la culpa. @IFT_MX, me pueden ayudar?
Eduardo (@iCrhistian) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Los de @TotalplayAyuda me cortan el servicio porque dicen qué hay un adeudo, les mando el comprobante de pago (antes de la fecha límite) y ya no me contestan.
胡利欧。 (@julicoops) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda qué pasa con el internet!! No tengo línea ni servicio de hace unas horas, espero puedan ayudar saludos.
Ricardo Hernández (@ricardot_13) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda en 3 días me he quedado sin servicio ya 2 veces por al menos una hora. En este momento, de nueva cuenta, sin servicio. Que está pasando?
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No, deseo escribirles por aquí porque por DM no me dan seguimiento adecuado. Pueden proporcionarme el folio de este seguimiento por favor ? Solicito vengan a revisar, el servidor general porque no es normal, que el servicio falle de 2 a 3 veces en menos de un mes x más de 3hr.
Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 15 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda La app no sirve lara pagar. Los precios de la velocidad simétrica son muy altos y solo para negocios.
Lalo Banda (@ElLaloBanda) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda, llevo 15 minutos esperando que soporte técnico me conteste la llamada para arreglar un problema con un cambio de NIP, me apoyan por favor
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx PARECEN PAREJAS TOXICAS. QUIERES CANCELAR, CUMPLES CON TODOS LOS REQUISITOS, NO LES DEBES NADA, TE COBRAN UN CARGO POR "CONEXIÓN", LES DICES QUE NO A TODAS SUS NUEVAS OFERTAS Y TE CUELGAN. Y DESPUÉS ES HASTA QUE SE LES HINCHE SU REGALADA GANA!!!!
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez se fue la señal en Álvaro Obregón 😡😡 ya les gustó cada 15 días y mi hijo está en clase 😭
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ARZDZ @izzi_mx @ayudaizzi TotalPlay puede ser tu opción!! Además de ser más barato falla muy rara vez y tiene muy bien servicio de soporte técnico y atención a clientes!!
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@macabro_don @totalplaymx Tal vez tenga que ver con la zona pero, cuando yo tuve ese problema si tuve que hacerles como 10 llamadas pero después vino el técnico, tuvieron que cambiar el módem pero si se resolvió y desde ahí súper bien!!
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx de pesadilla mudarse y contar con ustedes como provedores de servicio. Ayer no vinieron y quedaron venir hoy, se le dijo que debia ser antes de las 12 y no han llegado. Voy tener cambiar de provedor por lo que veo.
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ok, entiendo que cuando es falla general, mandan a los técnicos, pero porque es tan seguido? No hay forma de evitar tantas fallas al mes. O mejor digan, que no se dan abasto. Siguen abriendo cuentas y la atención hacia los que ya somos clientes, es muy baja la calidad.
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx pesimo servicio, no llegaron sus tecnicos de nuevo.
Karen Cortés (@Karen203_) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@omaralberto7193 @totalplaymx X2, no tengo servicio ya desde hace como 1 hra y no responden en servicio al cliente
Lore Sánchez (@lourz492) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx me pueden decir que está pasando con la señal.? Llevo como una hora sin servicio y en su linea de atención no me dan razón.
Hugo Carrillo (@HuggoCarrillo) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@la_burbujasucia Ah, ya. Pero pues ese servicio también lo tiene Sky o Totalplay.
Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó hace 44 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola, saben qué pasa en Santa Fe? Está fallando mucho el servicio!
Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @fumska Yo también, siempre en los momentos cuando tengo más trabajo falla😡😡😡
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda como no cuento con los folios de mis reportes de todas las fallas que ha presentado mi servicio desde noviembre, no quieren dar seguimiento a mi queja. Me pueden proporcionar un folio para que acudan a mi domicilio a revisar el transmisor gral pf?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos 👑 (@qarlitoz_BC) reportó hace 6 minutos
@sergiooliveiram @TotalplayAyuda Insisto, Sergio. Puedes presentar una Queja en la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (PRODECON) con la finalidad de requerir la emisión y/o corrección de algún Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI). Saludos, 🚗
Miranda Martinez (@Miranda43240392) reportó hace 7 minutos
@ReneSnchez1 @totalplaymx Una vergüenza pasar por estas situaciones con Totalplay. Prueba @Infinitum, desde que lo contraté me tiene maravillada su servicio 🤩👌.
Adriana Maíz (@AdrianaGMaiz) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx @LOS3TT Pésimo servicio, no@lo recomiendo.
SousukeMex (@hellraider) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda ¿Faltará mucho para que regrese el servicio?
Ana Lucía. (@anamisojosimana) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda ¿Cómo puedo hablar con una persona para solucionar un problema con el pago del servicio? No hay ninguna opción en su número de atención ni en los chats de su página. Es un poco desesperante.
Holy Angel (@holy_angel_mx) reportó hace 13 minutos
@unpocodebits @TotalplayAyuda @totalplaymx una llamada telefonica nunca falla.
Dr. Edu 🐾 (@dreduphd) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda En dos navegadores, en dos equipos diferentes y en el app de @BBVARe_mx los servicios de localización no me daban acceso. Cambie de ISP y ya no tuve problemas.
Eduardo Kuri Romo (@RomoKuri) reportó hace 16 minutos
@sergiooliveiram @TotalplayAyuda Hola Sergio, reviso tu caso con @TotalplayAyuda para que se resuelva. Quedó atento, saludos.
👽 (@alejandrozepe) reportó hace 18 minutos
hola @TotalplayAyuda llevo toda la semana intentado contratar un nuevo servicio y nadie me resuelve ¿me podrían ayudar?
Drogba (@ferg1315) reportó hace 20 minutos
Don @RicardoBSalinas podría apoyarme para solucionar mi problema de falta de Internet de @totalplaymx en mi casa, desde ayer en la mañana no cuento con el servicio, ya acudieron técnicos, no resolvieron nada y ahora me dicen que tengo que esperar 48 horas. Por su atención gracias