¿Está Totalplay con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04200 y 04230.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Coyoacán, Ciudad de México 02/16/2026 11:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Tláhuac, Mexico City, Tlalpan, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalnepantla y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 11 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

Abel Amescua (@AbelAmescua) reportó hace 5 segundos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@izzi_mx @ayudaizzi Mi Internet es intermitente, tengo que agarrar una red abierta de @totalplaymx para poder conectarme porque la de Izzi lleva 3 días sin funcionar (días que si me cobrarán de servicio). Ya fallo también Cable...
Carlo Olvera (@Carlo_Olvera) reportó hace 7 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Tengo problemas con mi Internet y nadie contesta en la línea telefónica
R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx cuatro días falla App de Netflix, no sé cuántas llamadas y que apague, encienda, desconecte etcétera y nada. El teléfono de servicio son muy desatentos, pésimo servicio. Acaso me van a bonificar estos días, hasta cuándo me van a solución @Profeco
Tamara Rojas (@esamich) reportó hace 4 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Pesimo servicio en tu centro de contacto para pedir informes. Si aún no soy cliente y cómo me tratan, no me imagino cuando lo sea y tenga dificultades. Gracias @totalplaymx @TotalplayAyuda.
jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda 3 días esperando a q se digne a llamar un técnico para q me digan xq recibo 5 megas de internet si pago 40. @Profeco en tiempos de crisis esta compañía no sirve para nada. Como me quejo.
Tony (@JuanAEspinosa) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ayudaizzi Pasando la cuarentena espero no solo yo me de cuenta que su servicio es pésimo y veremos si nos puede ayudar @totalplaymx
Raul Rojas Anchondo (@Rulyxz) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 3 llamadas de 1 hora y no puedo cancelar su servicio, siempre me cuelgan la llamada!!
José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Si ya los conozco los tengo en otra ubicación en Tablas de San Lorenzo Xochimilco contratada es por esto que quisiera ver si hay algún plan para que expandan su cobertura a la U. H. Mirasoles ya que el Internet es muy malo
jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx 3 días esperando q me llamen 3 días con su internet de mierda q no llega ni a la mitad de lo que pago. @Profeco ayuden. Esto ya es el colmo.
Jorge Bracq (@georges_bracq) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda tengo un No. de reporte 6568092 a las 15h y aún sin solución :(
Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.
Lenin Puente (@lenin_puente) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda solicito reportar que no tengo servicio desde las 11 am del sí de hoy. Al parecer cortaron unos cables los de otra empresa. Mi número de contrato es 0102968300
Ale (@srta_gtz) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx mi servicio de Internet sigue súper lento. Ya lo había reportado hace 2 semanas y nadie se ha comunicado.
necron (@necronzero) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@IzzyBecerril @TotalplayAyuda Ah, no, eso ni se los toques. He escuchado gente que le cortan el servicio por no pagar en fecha límite. Su servicio en general es abismal.
ANA LAURA CADENA (@AniuxCadena) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda requiero su apoyo de favor, no tengo servicio de internet ni de televisión.
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Creo que @totalplaymx e @izzi_mx estan haciendo competencia para ver quien es mas incompetente en su servicio al cliente jajajaja
YaJoe Exotic (@YayoGutierrez) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Segundo intento: hablé con Gonzalo; buen muchacho, me atendió en chinga y tuvo mucha paciencia conmigo. Debido a temas de la velocidad de mi @totalplaymx, me dio una lista de pasos a seguir y reportarme en caso de que no quedara solucionado el problema todavía. Tengo algo de fe.
El Emii ツ (@_UnTalEmii) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx Estaría muy bueno, pero @totalplaymx, contraté su servicio hace menos de una semana, y ya van dos veces que presentan fallas en su servicio, tanto TV como Internet, me están dejando una mala impresión de servicio. En este momento no tengo servicio.
Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 58 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda qué pasa con tu servicio.... esta pésimo... solo se queda en negro la pantalla.... necesito ayuda urgente.....
Raul Rojas Anchondo (@Rulyxz) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Una pena que no puedan ofrecer internet simetrico en servicio residencial, acaban de perder un cliente...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🎭TENÍA QUE SER🎭 (@Solofaltaba) reportó hace un minuto
@TotalplayAyuda Todo para que digan “tenemos una intermitencia en ti pinché zona” o “estan dando mantenimeokflrcogkfkekxk de jdjfjdjfjfjfjdjd YAAAAA SÁQUENSE ALV Y PÓNGANSE A RESOLVER SU PINCHÉ RED
Wantes Llamas (@_Wantes) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda Ya nadie contesta y nuevamente fallo y por atención telefonía delictivamente no me van a contestar
SkyVan_06 (@SkyVan_06) reportó hace 7 minutos
@gael_6485 Primero.. chinga tu madre, segundo al chile aprende a jugar y tercero no mms te respondió totalplay xddddd
Adolfo Herrera C 104 (@104_herrera) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx soy cliente de 4 servicios cancele 1 desde mayo pero me siguen marcando diario para cobrarme me dan folios de cancelación pero siguen llamando cobrando nadie me resuelve ayuda por favor
🦋𝕬𝖓𝖓𝖆🦋 (@Anaaizawa2507) reportó hace 10 minutos
Nuevamente con @totalplaymx no me llegan ni 100 megas de los 200 que estoy pagando más aparte me domiciliaron una tarjeta la cual yo había borrado de la app y ya no aparece pero aún se cobran. Y siempre son problemas con la zona+
La chismosita 📱⌚️🎧 (@ErigarciaRo) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx oigan está fallando su servicio ahorita o son mis televisiones?, no se ve nada 👎
Dianita (@dianahsanz_) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda mugre servicio pedorro me va mal el internet desde hace días🤬
Mont 🟢 (@montserratmb_) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda ¿qué onda total play? Contrate un servicio con una promoción donde me salía en $500 en pronto pago y $550 si me pasaba de la fecha, ya lo subieron a $640 sin avisarme.
JesromaniaKo (@JesromaniaKo) reportó hace 16 minutos
No es suficiente que durante el día haya cortes en el servicio, por la noche literal cortan todo el internet, gracias #Totalplay por el pésimo servicio🤬 Porque te fuiste #axtel? Que internet que recomienden para reemplazar esto que se hace llamar "el mejor internet de México"🤮?
Frederick Von Müller (@FredVon_Muller) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda una vez más el servicio de Internet interrumpido, ni un mega tengo!! De nuevo, creo que es costumbre nocturna 😡