¿Está Totalplay con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04200 y 04230.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Coyoacán, Ciudad de México 02/16/2026 18:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Iztacalco, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Tláhuac, Mexico City, Tlalpan, Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras y Iztapalapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 minutos
Tlalnepantla	Televisíon	hace 42 minutos
Iztacalco	Internet	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 10 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

Laura88 (@Crisorz) reportó hace un minuto desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda 12 hrs sin señal de tv ni wi-fi por un cambio de cableado, cambiar de compañía fue la peor desicion, esto no pasa con @izzi_mx
Erik Vázquez (@erikvazquezg) reportó hace 3 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo internet y estaba en junta de trabajo. ¿Qué pasó? ¿Porqué no hay servicio? @totalplaymx
PUIG (@SergitoPuig) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Llevo 30 minutos viendo a @MariaAMolinaB hablarme sobre lo bueno que es TotalPlay. Necesito ayuda, no puedo ni cambiar de canal, estoy muriendo.
Moony Rmz (@MoonyRmz) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Me cambie de totalplay a #izzi porque hace años el servicio me funcionaba muy bien y tengo dos días y ya me esta fallando????? 🥺
Mig (@MIG316) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Cada dia me arrepiento mas de haber contratado @TotalplayAyuda enserio son una ******
Marco Luna (@mluna_marco) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx saludos, estoy teniendo problemas con el servicio de TV, ningún canal tiene Video únicamente Audio, ya resetee el descodificador pero sigue igual... ¿pueden ayudarme a restablecer el servicio?
M A G A N D A (@soymaganda) reportó hace 18 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Con la novedad que @totalplaymx me va dejar sin servicio hasta mañana por error físico en su fibra 😡 y yo con un chingo de pendientes que mandar #TotalPlay espero sea a primera hr
JAVIER JUAREZ (@jabadesign) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya me dieron indicaciones pero después de la validación ahora no tengo servicio de TV e internet.
Daniel Ramírez (@danipibote10) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@IrvinMcfly @totalplaymx @izzi_mx Jejeje ah y aparte teléfono e internet que casi nunca me falla, de repente se alenta un poco cuando descargo o envío videos o archivos simultáneos de más de 2 gb, está encendida la consola y conectado a wifi!
christian (@chrisgarva) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx 3 horas sin servicio!!!
Juan Carlos Flores L (@JuanCarlos559) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Va, su indolencia y total ignorancia de gente que hace años les pedimos su servicio les vale gorro, está respuesta es solo para que la gente crea que hacen algo. Lo único que les interesa es el dinero y las ganancias, fieles a la otra ratota de @gruposalinas
Alejandro Zamora (@AlexNowhereMan) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @SanchezEmilio8 @jujitzuTV No lo hagan, hoy esta fallando otra vez. En mera reunión con cliente, vale queso, Totalplay. Eras mi gallo. 🙄
... (@jair_raygoza) reportó hace 29 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola, me generaron una cita hoy por la mañana y nada más no llego nadie. Uds pueden resolver algo??? Me urge porque es donde mis hijos se conectan a la escuela.
Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 30 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ElFinanciero_Mx @Profeco Buen día Profeco, tambien @totalplaymx esta incumpliendo el servicio y una grabación contesta para decir que no se puede levantar el reporte, pero no dan ninguna información. Mi hijo hoy perderá sus clases
José Cano (@PepeCano99) reportó hace 31 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no sirve su app en este momento, me estoy perdiendo 7na exclusiva suya por su culpa
Laura88 (@Crisorz) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@marthavas @izzi_mx @TotalplayAyuda Estoy igual ayer 12hrs sin servicio y hoy lo mismo, lo peor
cocogg (@desarrollodepr2) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @Profeco a la fecha el servicio de internet me siguen cobrando un cargo que no me han podido explicar el por qué.. quiero cancelar el servicio de totalplay y se se ponen agresivos..dodne denunciar? Ayuda Profeco
Ivan chocoklein  (@Chocoklein) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@polo_careaga @totalplaymx Yo esperé 5 días y nunca vinieron por el cual ya no me cambie de compañía si desde ahí estamos mal imagínate después que vendrá
Armando Cerda (@artmando) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx Como a qué hora creen restablecer el servicio? O que se necesita para cancelar mi cuenta y pasarme #TotalPlay
Irving Favila (@IrvinMcfly) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Estoy a nada de cancelar @totalplaymx estoy hasta la madre que se pierda la señal

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Victor Baeza (@bbv65) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda no hay servicio !!!!
StonerJules (@Stoner420Jules) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda ya más de 20 minutos escuchando "enseguida un asesor lo atenderá por favor espere" Creo que más bien sus asesores no quieren trabajar o su atención al cliente es tan deficiente como su servicio!
Emmanuel Hernández (@emga_hm) reportó hace 14 minutos
@armando_rc @totalplaymx @TotalplayAyuda No, porque también a ellos se les cayó. Jajaja
Isra Mira (@twitdelisra) reportó hace 16 minutos
@totalplay @TotalplayAyuda se murió la señal y estaba viendo una peli... No hagan esooo!!
Sergio Altamirano (@SerjArto) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda no tengo servicio, ni televisión ni internet, ya seguí los pasos que me dice la app y nada, ya me comuniqué vía WhatsApp y me tienen en espera desde hace media hora, ya les mande DM y no le contestan, podrían ayudarme por favor?
Natalia Torres (@_natalia1207) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda de repente me quedé sin Internet! Reinicie mi modem pero nada, tienen fallas en el.servicio? A qué hora se normalizará?? Soy de la CDMX San Ángel Álvaro Obregón
alfredo (@freeoom) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
TotalPlay la verdad el servicio es pésimo, la apps del teléfono ni funciona, el internet terrible por que ya no es como cuando lo contrate y se supone que por eso sin los más caros del mercado y nada más no veo que sea bueno. @totalplaymx @TotalplayAyuda
Alejandro Terrones (@TerronesAlej) reportó hace 19 minutos
¡Hola @TotalplayAyuda!, ¿alguna actualización referente a la caída de su servicio en el sur y poniente de la CDMX.? ¡Gracias!
Chucho Zany (@chuchozany) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx perros basura... Es viernes y esta lloviendo, como se atreven a quitarme el servicio
alenasa (@alenasa) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda hola, van varios días seguidos con problemas de conexión por horas