¿Está Totalplay con problemas o cortes en Coacalco, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coacalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coacalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Coacalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Tultepec, Cuauhtémoc, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Cuautitlán, Azcapotzalco, Tecámac y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 9 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 17 horas
Mexico City	Corte Total	hace 19 horas
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coacalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coacalco y lugares cercanos:

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 25 segundos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Necesito una respuesta por aquí por DM, por llamada. No puedo quedarme sin el servicio

• Eduardo Zurita (@EduardoZurita7) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  ¿Que tan mal les han quedado las citas de instalación de @totalplaymx? Tengo una para el turno de la tarde (2 a 6) hoy y es hora que nadie me ha contactado.

• Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @RicardoBSalinas Con razón su servicio de TotalPlay es una porquería, no tiene ingenieros solo tiene gente que quiere dinero. 😌 Descuide, nació siendo privilegiado y para usted el estudio es una estupidez, para otros es la única forma en tratar de subsistir. 😌

• Adolfo Alvarez (@Adolfo_Jose) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas más de una semana con fallas de internet todos los días. Ayer tuve que conectarme a mi plan de datos para dar la clase a mis estudiantes. Tan difícil es dar un servicio regular?

• Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 9 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @goodfortuneamy En mi casa teníamos los 2 servicios Totalplay e Infinitum, Totalplay sólo en zonas residenciales sirve bien, otras zonas es malo, su atención al cliente es lenta, infinitum nunca me ha fallado

• Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda contraté hace poco pensando que podría ser buena opción pero no tengo buen servicio de internet... Me pueden ayudar a saber cuánto tendría que pagar para poder cancelar??? Solo con mi número de cuenta me pueden dar información?

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 11 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden ayudar con su respuesta hoy. No puedo estar sin internet, por culpa de su mala administración de cuentas y cobros

• Xitlally con X (@XitlallyconX) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @Raul_Marroquin @GisyJuansw Aprovechando que tenfo su atención, ¿dónde encuentrp información para cambio de domicilio? El bot de WhatsApp sólo permite programar cita, pero no da costos ni tiempos

• Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @pakomayoral Llevo esperando 23 día a una solución, suerte

• 🌻 Citlalli Aranda 🌻 (@alyaramar) reportó hace 19 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda en la Zona de Atizapán de Zaragoza hay problemas? Mi módem tiene un foco rojo parpadeando, llegaron los técnicos hace casi 45 minutos y le dieron una revisada al módem, dijeron que checarían afuera pero no han regresado, mientras tanto no tengo Internet.

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 30 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda cuanto es el tiempo “normal” para atender las quejas 48 horas o 48 días? Desde el 15 de junio y sin respuestas de los correos para una aclaración. Para saber… si ya de plano pago lo que según ustedes debo.

• Joe Mc’iavelo (@SergioPromedio) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  ¡Están cabrones! @izzi_mx @ayudaizzi SIGUEN SIN RESOLVER mi solicitud de ayuda. Llevo desde el jueves sin Internet, repitiéndoles de la urgencia que tengo ya que todo mi trabajo necesita conexión. @totalplaymx, ¿hay manera de cancelar un servicio con ellos y contratarlos a ud?

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 32 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que eso me vienen diciendo desde el 14-jun, no me dan un teléfono al cual llamar, los mails no los responden. Es fácil ubicar donde esta el error y es de ustedes. Es mejor que me digan que con mi pago, me van a dar un mejor servicio; así dejo de perder mi tiempo en esto

• Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Dia 3 sin ninguna solución y las llamadas no dejan de estar chingando

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 43 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden indicar el tiempo de espera. Esto para saber si plano sigo con su servicio o voy buscando otro. Porque no puedo esperar 48 días a que me aclaren esto

• Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AtencionProfeco @TotalplayAyuda Sin respuesta de @TotalplayAyuda así como llaman a a cada rato para chingar deberían d ser buenos para solucionar

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 51 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio

• velis ( ꈍᴗꈍ) (@sernarokker) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo internet desde hace 6 días, vía telefónica no he recibido respuesta

• Profesor Industrial (@PedroAlcantar22) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @reginadelsol77 @Profeco @totalplaymx Escribe una queja a la sria de Economía

• Joe Mc’iavelo (@SergioPromedio) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @izzi_mx (@ayudaizzi) da el peor servicio. Llevo horas sin internet y ellos con brazos cruzados no ayudan en nada y solo te marean con su bot de whatsapp. NO CONTRATEN IZZI, mis cuates con @totalplaymx parecen nunca tener problemas así.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rrr (@Rrr70822789) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx tengo problemas de internet

• Jorge García (@garsan) reportó hace 5 minutos

  Y el servicio de @TotalplayAyuda @totalplaymx se acaba de morir, para no variar…

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 11 minutos

  @rociorom20 @totalplaymx Estas situaciones son normalizadas por Totalplay, ni hablar. Vaya suerte he tenido con @Infinitum, su servicio me tiene maravillado 🤩😌.

• Dr wagner (@acchavezal) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda llevo 1 hora sin servicio. El modem parpadea en rojo. Que pasa?

• Jose Luis Garcia (@josgarciam) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx nuevamente con falla en el servicio, solo 24 horas desde la visita del técnico y nuevamente fallando.

• Jarod (@jarodz007) reportó hace 18 minutos

  @Profeco en reiteradas ocasiones he tratado de comunicarme con @TotalplayAyuda @totalplaymx porque me aumentaron codo de servicio sin aviso y habiendo contrato y no responden, quiero denunciar por incumplimiento de contrato...

• Carlos C (@CarlosC01131685) reportó hace 20 minutos

  @RicardoBSalinas Aiiuuudaa @RicardoBSalinas, estoy sin servicio Totalplay y al parecer toda la colonia y no se dignan ni siquiera a contestar el teléfono.

• BLADE (@CarlosD62089763) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx buenos dias me que de esperando respuesta sobre el apartado numero 9 que me menciono su compañero de atencion a clientes

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 23 minutos

  @Dewrush190 @totalplaymx Ya ni llorar es bueno con Totalplay. Afortunadamente con @Infinitum, este tipo de problemas son inexistentes 🥳🤩.

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 24 minutos

  @JillyGaskarth @totalplaymx Nada extraño si se trata de Totalplay. Me cambié a @Infinitum y la realidad es que funciona de maravilla 🥳👌.