¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tultitlán de Mariano Escobedo, Tultitlán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tultitlán de Mariano Escobedo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (1%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tultitlán de Mariano Escobedo, Tultitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Cuauhtémoc	E-mail	ayer
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tultitlán de Mariano Escobedo y lugares cercanos:

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @boloangel @Sarhema @totalplaymx A mi me instalaron un módem reciclado, yo tenía como 2 meses de haber contratado y el módem no servía!!! Y me lo querían cobrar que porque yo estaba solicitando el cambio de módem!! La verdad con respecto a eso del cambio de módem si tienen pésimo servicio

• Lulú Rodriguez (@RodriiLu) reportó hace 5 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevamos casi 3 hrs sin servicio en #villasdelahacienda! Necesitamos solución

• zɐıD ıuuɐʌoıG (@soygiovas) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplay por favor! Ya llega a mi calle en la #LaColoniaJuarez urge!!!

• Eduardo (@iCrhistian) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Los de @TotalplayAyuda me cortan el servicio porque dicen qué hay un adeudo, les mando el comprobante de pago (antes de la fecha límite) y ya no me contestan.

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No, deseo escribirles por aquí porque por DM no me dan seguimiento adecuado. Pueden proporcionarme el folio de este seguimiento por favor ? Solicito vengan a revisar, el servidor general porque no es normal, que el servicio falle de 2 a 3 veces en menos de un mes x más de 3hr.

• Abraham_Mosqueda_Qui (@IngAbrahamMosh) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y después de 3 hrs... ¡Por fin! Servicio al 100% @totalplaymx

• Allan Rodríguez (@AllanRo47125821) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda nuevamente problemas con su servicio, ahora es el teléfono, pero en fin con ustedes siempre hay excusa y no soluciones, y no se hable de los ajustes prometidos

• MOSH MCB (@MosiahCastillo) reportó hace 12 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @RicardoBSalinas Buena tarde 2 horas y sin servicio es el segundo día consecutivo que dan como respuesta que es a causa de intermitencia. Se que no le duele, pero creo que seré un cliente menos de Totalplay.

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ARZDZ @izzi_mx @ayudaizzi TotalPlay puede ser tu opción!! Además de ser más barato falla muy rara vez y tiene muy bien servicio de soporte técnico y atención a clientes!!

• JesuS (@JesuSparz) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya recibí una visita técnica y ya resolvieron el problema. Ahora lo que me interesa es cambiar el módem ya que es muy viejo. Ya tengo con el servicio 3 año y nunca me lo han cambiado, ya falla mucho ya he metido muchos reportes

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez se fue la señal en Álvaro Obregón 😡😡 ya les gustó cada 15 días y mi hijo está en clase 😭

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Tengo un técnico de @totalplaymx que al parecer se quedará a vivir en mi casa porque desde las 7:20 hasta ahorita no le pueden tomar una p$%€@ llamada!! Y no se puede solucionar el maldito problema!! 🤬🤬@TotalplayAyuda pésimo servicio!!!

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 24 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Hay problemas en mi zona de @totalplaymx ya hay una grabación... Yyyy? Mañana regresan mis hijos a clase ... Y solo una grabación que tiene fallas en mi zona.. Es de verdad molesto.. Por que no descuentan los minutos que no tenemos Internet #totalplayfallando

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ok, entiendo que cuando es falla general, mandan a los técnicos, pero porque es tan seguido? No hay forma de evitar tantas fallas al mes. O mejor digan, que no se dan abasto. Siguen abriendo cuentas y la atención hacia los que ya somos clientes, es muy baja la calidad.

• MOSH MCB (@MosiahCastillo) reportó hace 33 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx no tengo servicio, segundo día consecutivo. Hoy ya son más de 2 horas sin servicio. Es decepcionante.

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @macabro_don @totalplaymx Tal vez tenga que ver con la zona pero, cuando yo tuve ese problema si tuve que hacerles como 10 llamadas pero después vino el técnico, tuvieron que cambiar el módem pero si se resolvió y desde ahí súper bien!!

• MYM POTTE-(R)- (@rebel_goyo) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx que pasó, no hay servicio de internet...

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @boloangel @Sarhema @totalplaymx Si, la verdad es que en eso si se los lleva de calle Telmex que son de tan buena calidad sus aparatos que nunca dan problemas y a la primera que fallan te los cambian de inmediato, sin cobrarte un peso!! Lástima de servicio técnico y At’n a clientes que les ha costado clientes

• Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Qué onda @TotalplayAyuda, cuánto tengo que esperar para que ya vengan a mi servicio técnico? Ya me reagendaron dos veces y sigue sin aparecer me siquiera un técnico en la app?

• 💖☃️ ॐ 𝓐𝕷𝕭𝕰𝕯𝕺 ॐ❄️🎄 (@EncoreDva) reportó hace 57 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @satanataz @totalplaymx Izzi esta peor y a veces se le va la señal apenas le de un ligero vientecito 😑

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Irv AZ (@Irving_AlcZam1) reportó hace un minuto

  @izzi_mx me ha estado llamando para 'renovar el contrato' A decir verdad, estoy medianamente satisfecho con e servicio, puede mejorar. Pero: ¿No dar promos por renovación? @totalplaymx y @Megacable les dan la vuelta, hasta con doble promo en el buen fin

• G. (@ricalde_g) reportó hace 5 minutos

  Clásico servicio de ****** los domingos @TotalplayAyuda

• Juan Lopez (@jalopezl) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda son servicio en toda la colonia Hacienda Santa Fe, Apodaca NL, en atn clientes los toman como reportes individuales a pesar que les decimos que es en toda la colonia. Se quemaron unas líneas en un poste

• alicia lozano (@loza_liz) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda quien me va a atender, solo hacen las.mismas preguntas a qué distancia está de la señal, se conecta con wifi o ethernet, cuántos equipos se conectan? así levan desde ayer.

• Alfredo Sanchez (@Asanchez1022) reportó hace 13 minutos

  Tío @totalplay quiero confesarte que no confiaba en tu servicio pero si está bueno jajaj

• Enrique Abadicio (@EnriqueAbadicio) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco Me siento estafado con su falta de servicio $599 al mes y no puedo ver los juegos. Que servicio tan genial tienen

• Mando (@Mantrrs) reportó hace 18 minutos

  Tío @RicardoBSalinas, @totalplaymx no pago los derechos para anytime view para le mundial. ¿Qué pasó ahí, Tío? Yo sé que sus empresas son independientes pero una checadita de vez en cuando no hace daño.

• Andrés Kocka (@TheraDand) reportó hace 20 minutos

  @hanna_a4007 @TotalplayAyuda @TotalplayAyuda aquí lo mismo, ¿podrian ayudarme?

• alicia lozano (@loza_liz) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda no llevo con Totalplay ni un año y han venido como 5 veces los técnicos a disque arreglar el servicio. Y ahora otra vez.

• Ray (@iGuher) reportó hace 29 minutos

  Ojalá nunca contraten @totalplaymx @TotalplayAyuda nunca responden, nunca solucionan, pero envían facturas a tiempo. Que pésimo servicio de customer service