¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tultitlán de Mariano Escobedo, Tultitlán, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tultitlán de Mariano Escobedo provienen de los códigos postales 54948.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tultitlán de Mariano Escobedo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tultitlán de Mariano Escobedo, Tultitlán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tultitlán de Mariano Escobedo y lugares cercanos:
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iMeitor
(@meitor) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
Nuevamente @totalplaymx fallando. No responden en atención al cliente.
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faku
(@fakiiu_) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx weeey, staba empezando machete!!! Cómo a qué hora me restablecen el servicio?
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RCL
(@ricardocorlop) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx ayudaaaa no tengo servicio y dos hijos y una esposa molesta!!
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Jorge Luis Ojeda
(@jlojeda_2000) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx ooootra vez tengo que hacer todo esto de mandarles mensajes, porque no pueden cobrar en automático el servicio? Por mes 14 tengo que hacerlo así??? 😡😡
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Rockikin Ponce
(@Rockikin) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Que poca de servicio que entre areas de servicio y cobros, se pansan la bolita y nadie sabe dar una solución de un cobro! @RicardoBSalinas
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Carlos Maldonado
(@maldonadomcd) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda lleva ya casi 24hrs que les pedí ayuda por medio de dm y ni siquiera lo han visto.
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E. Hernández
(@BEHdz1) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx El servicio no es nada barato como para que ocurran estas incidencias a cada rato @TotalplayAyuda #TotalPlay
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Tetuán
(@Tetuan777) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx para hacer un cambio de email la hacen de pedo y para que conteste un supervisor nunca @TotalplayAyuda
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E. Hernández
(@BEHdz1) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @JuanPablomdlp @TotalplayAyuda Aun nada... Eso me preocupa, no puedo estar sin servicio!
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E. Hernández
(@BEHdz1) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Por favor necesito que se restablezca mi servicio ya que mañana estaré de home office y que me descuenten de mi factura la cantidad de veces que me estan dejando sin Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx
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Dorotheo73
(@dorotheo73) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@totalplaymx el peor servicio de internet, primero prometen gratis un extender de wifi "wifi pro" por 4 meses, el instalador no lo entrega, y en atencion a clientes dice que si lo quiero tengo que pagar, y luego que los 120 mb de velocidad solo es si te conectas por cable de red
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Max
(@gauss182) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@holasoylizzie @izzi_mx @totalplaymx exAxtel? Axtel empezo a morir desde que lo compro IzzI.. El soporte de Total no tiene igual, es muy bueno. El servicio para mis usos no es el mejor, uso casual y/o tele y esas cosas esta genial. Telmex es el que mejor oferta tiene pero su soporte es pesimo.
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omar tavera
(@jaimetavera7) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Sin servicio de Totalplay en la Tepeyac insurgentes, CDMX
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Shinji Is Back✨🤙🏻
(@el_shiinjii) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Que otro servicio de internet es recomendable,la basura de @totalplaymx ya lleva 2 días sin servicio
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Aby
(@AmyrAbigail) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Quiero dejar a Izzi para irme con ustedes y me plantan para la instalación. ¿Significa que iré de mal a peor?
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Fab
(@_fabymartinez) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@Zapatito_Azul @totalplaymx Mi hermana tardó meses en dar de baja el servicio, tuvo que ir varias veces al centro de atención, terminaron cobrando de más, pero con tal de ya no tenerlo lo pagó. =(
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Yesi Ragz🚀☄️
(@Fluorescente05) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@totalplaymx @xedithmp @XboxMexico Ya proporcióne mis datos me pueden ayudar por favor me urge
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KARM LOPEZ HDZ
(@KARM__) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx muy mala su app, en WhatsApp se tardan una eternidad y no dan tiempo de respuesta, mientras el servicio telefónico pesimo
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ricardo nava
(@ritools67) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx No. De cta 0106459409 ya había hecho reporte y me dieron número de OS-25181051 FOLIO.23278399 y no se presentaron gracias por su pronta respuesta
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ricardo nava
(@ritools67) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx buenos días he tratado de dar de baja el servicio de totalplay y me han confirmado 2 veces la visita para retirar los equipos y no llega el personal a dónde debo dirigirme para llevar a cabo dicha cancelación de servicio
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejandro
(@Dykeiichi) reportó
Pues al fin @totalplaymx me reconectó el servicio, el técnico muy amable y profesional, pero la comunicación que tienen los de servicio al cliente, la calidad de la app Totalplay, la programación de visitas, y el poco respeto por el tiempo de los clientes deja mucho que desear
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Eduardo Silva
(@EAForest) reportó
@TotalplayAyuda no tengo conexión a internet. ¿Qué puedo hacer?
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Jelipe
(@jflp_) reportó
@moevazquez @totalplaymx y telmex fibra era lo que te fallaba? Que tipos de falla, si eran LOS por corte de fibra pues es la zona, pero si era lentitud o bloqueo de puerto eso si no me lo puedo permititr
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Edgar Sinuhé Juárez Martínez
(@sinuhe_edgar) reportó
@totalplaymx Deberían ser también el primer lugar en servicio a el cliente como es posible que ni por teléfono ni por WhatsApp contesten cuando tengo problemas con la portabilidad, en izzi me contestaban súper rápido
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Arturo Delgado
(@ARTURO__DELGADO) reportó
Cliente de varios años con @totalplaymx @TotalplayAyuda piden un cambio de domicilio con antelación de una semana para no tener problemas, y 3 días de la fecha y no pueden hacerlo y no dan fecha de resolución y te pasan al departamento de cancelaciones @RicardoBSalinas
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Erume
(@Erume) reportó
@jflp_ @totalplaymx $550 por 200 MB (me acaban de subir 50 MB sin costo), fibra, y en casi dos años solo he tenido una incidencia. No tengo queja.
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Celso Pinedo
(@celsofun) reportó
@totalplaymx De nuevo yo!!!! De nuevo su intermitencia!!!! De nuevo la baja de velocidad contratada!!! Nunca terminaron de responderme!!! 😢
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César
(@Csar68320331) reportó
@totalplaymx Me pongo en contacto por este medio por un problema qué tengo con ustedes. El sábado 26/02/2022 me instalaron el servicio, lo requiero para trabajar en home, sin embargo, hoy lunes me doy cuenta del que no funcionan las aplicaciones de mi empresa.
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La lonchera 🎮
(@Laloncherx) reportó
Oigan alguien más tiene totalplay en GDL que le este fallando??
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Pedro Mondragón
(@peter_monsi) reportó
@TotalplayAyuda Ya va dar la 1 pm y sigo sin recibir la llamada de su técnico, desde la semana pasada solicité el cambio si no me van a instalar ya quiero cancelar el servicio con ustedes por falta de seriedad