¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tultitlán de Mariano Escobedo, Tultitlán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tultitlán de Mariano Escobedo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tultitlán de Mariano Escobedo, Tultitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Cuautitlán, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 11 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tultitlán de Mariano Escobedo y lugares cercanos:

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 17 segundos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Mizhaelmc Excelente servicio para los nuevos clientes por qué para los que ya lo somos ni nos pelan, no les interesamos.

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigo esperando las promociones.

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @zjma10 @antitzin @TotalplayAyuda Exacto? Voy a cancelar mi servicio y a contratar de nuevo , las mejores promos solo son para nuevos clientes. Justo hoy hablé para contratar la TV y los planes están carisimos ahh pero no fuera nuevo cliente por qué ahí si hay promociones!

• Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 9 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola se cayó el servicio y por WhatsApp no responden, ni tele ni internet

• Sandy Rodrìguez (@Sandy_Blueee) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda, mis líneas tienen intermitencia y su tiempo de contestación de mensajes es muy prolongado. Me ayudan por favor!!

• Israel CH (@leztak) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Necesito que lleguen @izzi_mx o @totalplaymx, a Rio Santa María... El Arbolillo I CTM 07269... @Telmex está cada día peor 😭😭😭 ni su fibra óptica funciona y menos si hablamos de su cobre... 😭😭😭...

• psycho panda MD (@Tedypanda) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas ya lo ayudamos a poner TotalPlay en 61 edificios en dónde no dejaban entrar a la empresa, ahora ya metieron la infraestructura y no entregan las tarjetas para el inicio del servicio y las instalaciones están detenidas. Ayúdeme a ayudarlo!

• Ferran Corcuera (@FerCorcuera84) reportó hace 21 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo a su técnico desde hace 45 min, de los cuales el tiene 30 min buscando a su helpdesk para que activen un decodificador, tanto para servicio al cliente como para el servicio de sus instaladores son pésimos.

• Dr. Ismael Medina Orozco (@dr_imedina) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Tio Richie!! No tenemos señal de @totalplaymx en mi fraccionamiento por favor ayudanos! Mi niño no puede ver su canal @BabyTVChannel buen dia, disculpa la molestia en tus vacaciones por el mediterraneo @RicardoBSalinas

• 🌻 Citlalli Aranda 🌻 (@alyaramar) reportó hace 25 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda quiero poner una queja por un agente en chat que se llama Benjamín Méndez @totalplaymx por un servicio terrible y por grosero cómo puedo hacerlo?

• Enrique Herros (@EnriqueHerros) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx Desde hace dos semanas el servicio es deplorable, con un Ping de más de 60 y una velocidad de entre 6 y 15 Mb. Cuando van a mejorar el servicio? Nos van a hacer un descuento en la factura de este mes cierto? @gruposalinas apestan

• Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @aencisof @Telmex @totalplaymx Telmex es la peor basura!!

• JoyJay (@JoyceGar16) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx tenían súper buen servicio a clientes , que les pasó ?? Nadie contesta en sus líneas de atención

• EdD Politics Lite (@edd_lite) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Aguas si tienen el servicio de la rata de Grupo Salinas,@TotalplayAyuda Pues resulta que estás viendo algo y de repente aparece la imagen donde rentas películas y te renta una sin tu pedirla. Y te llega al instante un correo de confirmación. La nueva manera de robar de Salinas

• Chutchito Bel (@chuchigrinch) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Acabo de ver su nueva oferta, el #TotalPlayTV, pero si ya cuento con su servicio, hay manera de hacer el cambio del equipo ?

• Alejandro Cortez (@ctzalejo) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Esperando a @TotalPlayMx desde hace mil horas y nada que lleguen para la instalación. Comenzamos bien.

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Foco rojo prendido en el módem, ya reinicie y sigue igual. Urge me ayuden a solucionar!!!

• ivero García ♥ (@IvGarciaC) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Roberto17380131 @izzi_mx Jajajaja Gracias, pero se tardan 2 años en ir a instalar.. en todo caso sería @totalplaymx

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda porque si me cobran por un plan de 100 megas no tengo esos 100 megas tengo 40 😠😠😠😠😠 @Profeco

• ➳ Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @BoeingMTY bueno, entre tanto deberían preguntar quién quiere participar, de otra manera como puedo solicitar que esto no sea así en MI red, yo pago el servicio y yo debo poder decidir sobre mi red!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• itzcoalt (@itzcoalt) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx estoy checando mi estado de cuenta y veo un incremento en el monto por "incremento de megas" las cuales por el primer mes fue gratis y después tiene costo, lo interesante del caso, es que dejan al cliente la responsabilidad de cancelar un servicio que no solicitó,

• Mau_Sykes (@MauSykes) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda buenas noches! En las 3 televisiones que tengo contratado el servicio no da señal ningún canal pero el internet y la línea telefónica si funcionan. Me pueden ayudar?

• ~🎇ℙ𝕚𝕤𝕤𝕪𝕊𝕙𝕚𝕥𝕥𝕚𝕖𝕤✨🌕🎆 (@EliUmU_2) reportó hace 8 minutos

  @LoneIyNight__ no, solo estan los tres principales. telmex, que ni siquiera es algo a tener en mente porque es hasta peor que izzi, y totalplay, que es el bueno pero no tiene cobertura a todos lados y aun no hay aqui en todo el estado, solo en la ciudad principal

• Antonio Sánchez (@JASA9804) reportó hace 9 minutos

  Totalplay se volvió en el servicio más inútil, alch me voy a cambiar. Ya me tienen harto.

• Ale Torres (@aule_3) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda @Gaster_SK7 Son nefastos @TotalplayAyuda no hay ni a cual irle ! Son una porquería 😠😠😠😠

• itzcoalt (@itzcoalt) reportó hace 11 minutos

  Y con ello, de no percatarnos de ese costo, se cobra de manera mensual, eso debe ser catalogado como una mala práctica comercial, la queja no genera un número de seguimiento, y esta solo queda en un reporte sin posibilidades de escalación, Muy mal @totalplaymx

• Cristian PICKS (@UNICOCCS9) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx @ayudaizzi llevo 3 dias con intermitencia del servicio de total play y esto no tiene para cuando mejorar @Profeco vivo en alcaldía Álvaro Obregón colonia lomas de puerta grande

• Alo (@Alfredo95100862) reportó hace 13 minutos

  Chavos de @TELMEXSoluciona, voy a recontratar su internet (me iré de @totalplaymx ), por si alguien quiere tomar mi caso (quizá esto les signifique una comisión, no lo sé).

• La de la intuición (@TuEcsNovia) reportó hace 13 minutos

  Hoy justo pasó el de totalplay a ofrecer su servicio y me dice seguro se traba muchísimo tu internet y yo de no no nunca no quiero cambiarme adiós. jajaja y ahorita ****** Telmex está dlv :( lo hubiera escuchado

• Selina Kyle (@Priispb) reportó hace 13 minutos

  Oye @TotalplayAyuda de qué sirve que configure un código para rentar películas si al final no lo piden? 😒 incluso lo cambie al que venia por default y nada. Cada vez va de mal en peor su servicio