¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tultitlán de Mariano Escobedo, Tultitlán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tultitlán de Mariano Escobedo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tultitlán de Mariano Escobedo, Tultitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 horas
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 21 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tultitlán de Mariano Escobedo y lugares cercanos:

• Joe Mc’iavelo (@SergioPromedio) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  ¡Están cabrones! @izzi_mx @ayudaizzi SIGUEN SIN RESOLVER mi solicitud de ayuda. Llevo desde el jueves sin Internet, repitiéndoles de la urgencia que tengo ya que todo mi trabajo necesita conexión. @totalplaymx, ¿hay manera de cancelar un servicio con ellos y contratarlos a ud?

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 7 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden indicar el tiempo de espera. Esto para saber si plano sigo con su servicio o voy buscando otro. Porque no puedo esperar 48 días a que me aclaren esto

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 14 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda cuanto es el tiempo “normal” para atender las quejas 48 horas o 48 días? Desde el 15 de junio y sin respuestas de los correos para una aclaración. Para saber… si ya de plano pago lo que según ustedes debo.

• Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Son rápidos para contestar en Twitter, pero no atender emergencias, yo cancele su servicio hace más de un año

• R. Pérez C. (@Romanperez28) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx sin servicio en la alcaldía GAM Col.Nueva Industrial Vallejo ya llevamos más de 2 horas sin servicio #totalplay #elmejorservicio

• Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AtencionProfeco @TotalplayAyuda Sin respuesta de @TotalplayAyuda así como llaman a a cada rato para chingar deberían d ser buenos para solucionar

• Eduardo Rdz. Monroy (@eduardordz71) reportó hace 26 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Qué onda @TotalplayAyuda para cobrar son buenísimos pero su servicio es pésimo desde hace 24 hrs sin servicio

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 31 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden ayudar con su respuesta hoy. No puedo estar sin internet, por culpa de su mala administración de cuentas y cobros

• Alexa Castavilla (@betzi210180) reportó hace 31 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Oye @totalplaymx por qué no respetas las promociones que les ofreces a los usuarios?? Qué mal que engañes para vender!!! Bueno, si el dueño de la empresa es un agiotista que nos podemos esperar 🤬

• Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx pésimo servicio, para cobrarte están buenos pero para resolver tu conexión son de lo peor, nunca debí dejar a @izzi_mx termina mi contrato y regreso de inmediato a @izzi_mx

• Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 33 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Dia 3 sin ninguna solución y las llamadas no dejan de estar chingando

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 33 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Necesito una respuesta por aquí por DM, por llamada. No puedo quedarme sin el servicio

• Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @RicardoBSalinas Con razón su servicio de TotalPlay es una porquería, no tiene ingenieros solo tiene gente que quiere dinero. 😌 Descuide, nació siendo privilegiado y para usted el estudio es una estupidez, para otros es la única forma en tratar de subsistir. 😌

• Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Hola! Todo bien, ya conecto todo por cable Ethernet. 😢 Aunque en señal WiFi siento que es un gran punto de mejora en sus módem. La señal por Ethernet es buena. 🫶

• Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @goodfortuneamy En mi casa teníamos los 2 servicios Totalplay e Infinitum, Totalplay sólo en zonas residenciales sirve bien, otras zonas es malo, su atención al cliente es lenta, infinitum nunca me ha fallado

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 45 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que eso me vienen diciendo desde el 14-jun, no me dan un teléfono al cual llamar, los mails no los responden. Es fácil ubicar donde esta el error y es de ustedes. Es mejor que me digan que con mi pago, me van a dar un mejor servicio; así dejo de perder mi tiempo en esto

• 🌻 Citlalli Aranda 🌻 (@alyaramar) reportó hace 52 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TotalplayAyuda en la Zona de Atizapán de Zaragoza hay problemas? Mi módem tiene un foco rojo parpadeando, llegaron los técnicos hace casi 45 minutos y le dieron una revisada al módem, dijeron que checarían afuera pero no han regresado, mientras tanto no tengo Internet.

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 53 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio

• Sandra lz (@Sandralz5) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda es verdad que para cancelar hay que esperar 72hrs antes de mi fecha de corte?

• Joe Mc’iavelo (@SergioPromedio) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @izzi_mx (@ayudaizzi) da el peor servicio. Llevo horas sin internet y ellos con brazos cruzados no ayudan en nada y solo te marean con su bot de whatsapp. NO CONTRATEN IZZI, mis cuates con @totalplaymx parecen nunca tener problemas así.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Magui Rodriguez (@MaguiRdzYO) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda No tenemos servicio y nos urge :/ no habíamos tenido problemas hasta hoy . Me pueden ayudar ?

• Eliud Montiel (@MontRUN1) reportó hace 7 minutos

  Bueno, aparentemente Totalplay falla a nivel nacional. Pensé que solo iba a ser un rato desde la madrugada... Pero no... Van como 5 horas y nada jaja

• René con acento (@rene8ao) reportó hace 8 minutos

  Los de totalplay me tienen esperando 2 perras horas y nomás no llegan

• Bruja tropical (@ladelgatonegro) reportó hace 9 minutos

  @abdielsaga Es que en el trópico no hay totalplay y el Telmex hay que pagar mucho por instalación, yo acá tenía con Megacable y nunca tuve problemas solo una vez pero se mamaron con los tiempos

• Sonyé Lockheart (@SonyLockheart) reportó hace 11 minutos

  @saiIorfag @totalplaymx Infinitum es peor, yo trabajaba para ellos y neta que da pena escuchar las historias de los clientes

• Alejandro Ortiz (@oisalex) reportó hace 12 minutos

  @tonsquefher @Megacable @totalplaymx También tengo problemas de conexión, les hablas y dicen que es el equipo 😑

• Germán (@germau142) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda llevo dos días sin señal y marco y nunca puedo hablar con operador, me urge una solución o cancelen mi contrato @IFT_MX

• Magui Rodriguez (@MaguiRdzYO) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx esperemos nos den solución. REPORTE 1200673

• Manuel Jesus (@ManjesSC) reportó hace 28 minutos

  @ToniohAguilar @totalplaymx @InFinitye_sport Eso siempre pasa con los de EA tienen los peores servidores para juegos y no invierten nada en mejorarlos ami siempre me saca a media partida con error de conexionna servidores EA

• Santi (@Edwin2012s) reportó hace 31 minutos

  Hola @TotalplayAyuda, tengo una inquietud. ¿Cuando hago un cambio de modem también cambia la IP fija?