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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Tultitlán de Mariano Escobedo, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tultitlán de Mariano Escobedo provienen de los códigos postales 54910 y 54958 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tultitlán de Mariano Escobedo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tultitlán de Mariano Escobedo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tultitlán de Mariano Escobedo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán, Gustavo Adolfo Madero, Ejidal Emiliano Zapata, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

CityProblem TypeReport Time
Cuautitlán Wi-fi hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 3 días
Ejidal Emiliano Zapata Internet hace 3 días
Tlalnepantla Corte Total hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero Corte Total hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tultitlán de Mariano Escobedo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tultitlán de Mariano Escobedo y lugares cercanos:

  • nuzivancut
    Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden indicar el tiempo de espera. Esto para saber si plano sigo con su servicio o voy buscando otro. Porque no puedo esperar 48 días a que me aclaren esto

  • JRodmedina
    Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @totalplaymx Buenas tardes, no tengo servicio y nadie contesta!

  • Lety_JimenezCC
    Leticia Jiménez (CriandoCreando) (@Lety_JimenezCC) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx en la tarde vinieron sus técnicos a instalar por aquí un servicio y nos desconectaron, según que lo resolvieron y estoy sin internet y tengo que programar publicaciones, esto lo uso para trabajar!! Por qué son así??

  • cano_amartinez
    Alberto Martínez Cano (@cano_amartinez) reportó desde Coacalco, México

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas servicio intermitente en televisión e internet, nomás no resuelven desde hace tiempo, su única respuesta es que están a mis órdenes por DM 🙁 ref #0106394117 pésimo Total play

  • Yannioli
    Yanni Oli (@Yannioli) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @totalplaymx Hace un momento llamé para renovar contrato con nuevo paquete y terminé cancelando el servicio por su pésimo agente telefónico, había sido cliente desde el 2012 y jamás había vivido algo así. Adiós y ojalá revisen a sus empleados de call center. Eran buenos!

  • ArgelLuney
    Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TotalplayAyuda Dia 3 sin ninguna solución y las llamadas no dejan de estar chingando

  • Hugoseca1
    Hugoseca (@Hugoseca1) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TotalplayAyuda Son rápidos para contestar en Twitter, pero no atender emergencias, yo cancele su servicio hace más de un año

  • Hugoseca1
    Hugoseca (@Hugoseca1) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @goodfortuneamy En mi casa teníamos los 2 servicios Totalplay e Infinitum, Totalplay sólo en zonas residenciales sirve bien, otras zonas es malo, su atención al cliente es lenta, infinitum nunca me ha fallado

  • nuzivancut
    Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio

  • BriiJimenez80
    BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó desde Coacalco, México

    @sa_bedolla @totalplaymx Son una porquería...en resumen

  • Argel_Negro
    Solo Negro (@Argel_Negro) reportó desde Cuautitlán, México

    @TotalplayAyuda Su servicio es pura basura... No tienen vergüenza. Además eres un Robot.

  • Gugl13lm0
    Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex pues ya pasaron 2 días de que me cortaron el cable de fibra óptica por no querer enviarme un técnico para arreglarlo y si no fuera por los de #totalplay que andaban aquí, seguiría esperando a los técnicos de #Telmex a q me reconectaran. #Useless

  • Alzie_2020
    Mina (@Alzie_2020) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Que empresa me recomiendan para contratar Internet y tv de paga? @totalplaymx me ha dejado plantada para instalación 2 veces y nadie atiende. @izzi no ayudan con fecha para cambio de domicilio. Se leen sugerencias?

  • Gugl13lm0
    Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias a q unos buenos samaritanos técnicos de #totalplay me vieron peleando x teléfono con tu personal, se ofrecieron a reconectarme. Los $250 q me cobraron t los voy a quitar del recibo. Tú y tu servicio al cliente se pueden quedar en huelga. #inutiles

  • elolivares8
    Erika O. (@elolivares8) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda tienen un pésimo servicio vía telefónica. Su página ni sirve al igual que su aplicación.

  • Gugl13lm0
    Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Cuaaatro días desde que, mejor #totalplay y sus técnicos resolvieron mi problema que los técnicos de #Telmex que ni una vuelta se han podido dar... siguen en #huelga o así es de malo su servicio a clientes?

  • DanyEL9006
    Daniel Echeverría (@DanyEL9006) reportó desde Nicolás Romero, México

    A alguien mas le está fallando el internet de TOTALPLAY?

  • jaraizaf
    Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda Me dicen de favor que necesito para cancelar el servicio.

  • BriiJimenez80
    BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó desde Coacalco, México

    @totalplaymx a ver a que hr terminan de arreglar sus fallas...tengo 4 hrs sin servicio...cuanto me van a descontar del recibo de pago?..porque para cobrar son puntualitos

  • nuzivancut
    Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que eso me vienen diciendo desde el 14-jun, no me dan un teléfono al cual llamar, los mails no los responden. Es fácil ubicar donde esta el error y es de ustedes. Es mejor que me digan que con mi pago, me van a dar un mejor servicio; así dejo de perder mi tiempo en esto

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Joma_OS
    🐕 Joma 🐕 (@Joma_OS) reportó

    @TotalplayAyuda QUIERO QUE VENGA UN TÉCNICO Y QUE EL HAGA EL DIAGNÓSTICO. YO SOY EL MOLESTO CLIENTE QUE SÓLO LES PAGA EL SERVICIO. NO TENGO POR QUÉ DIAGNOSTICAR SUS FALLAS YO.

  • AaColibri
    Memelas, S. Kochō enjoyer (@AaColibri) reportó

    Ya me confirmaron que el rumor de Totalplay es cierto, cuando instalan clientes nuevos y no tienen puertos nuevos desconectan a un cliente al azar. Osea que por sus huevas no tengo servicio, que pago puntualmente @TotalplayAyuda

  • Claushbo
    Como para qué 💚💜💗 (@Claushbo) reportó

    @Megacable Creo que cancelaré su servicio y me iré con totalplay, ustedes no resuelven, es más, ni siquiera contestan.

  • Martin_azul18
    Martin Gtz. (@Martin_azul18) reportó

    Oye @TotalplayAyuda hay alguna falla en su servicio? Esta muy lento y se va 😓

  • andreanicifore
    A▫N (@andreanicifore) reportó

    @TotalplayAyuda 0107066379 , mi técnico no llegó y me comentaron que llegaba a las 11. Me urge. En mi aplicación no tengo visita agendada. Espero respuesta de su parte gracias.

  • Josue21za
    Josue (@Josue21za) reportó

    @TotalplayAyuda hola tengo una duda en algún momento saldrá la App de hbo max en el decodificador como fue el caso de disney y star

  • Joma_OS
    🐕 Joma 🐕 (@Joma_OS) reportó

    @totalplaymx aumento de precios unilateral, el servicio es un asco. Diario se desconecta de 5 a 7 veces. No dan los megas que según ellos ofrecieron al subir el precio y la @Profeco bien gracias dejándolos hacer y abusar

  • Joma_OS
    🐕 Joma 🐕 (@Joma_OS) reportó

    @TotalplayAyuda @Profeco Son el peor servicio que hay

  • orblack18
    Manuel (@orblack18) reportó

    Ayuda @Profeco @totalplaymx de @RicardoBSalinas me está cobrando por cancelar su pésimo servicio y atención a cliente. Que puedo hacer si no tengo ningún adeudo ?

  • JaavierAndrade
    Javier Andrade♜ (@JaavierAndrade) reportó

    Pésimo servicio de @TotalplayAyuda