Estado del servicio de Totalplay en Tultitlán de Mariano Escobedo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tultitlán de Mariano Escobedo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tultitlán de Mariano Escobedo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tultitlán de Mariano Escobedo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán, Gustavo Adolfo Madero, Ejidal Emiliano Zapata, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán	Wi-fi	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Ejidal Emiliano Zapata	Internet	hace 3 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tultitlán de Mariano Escobedo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tultitlán de Mariano Escobedo y lugares cercanos:

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  Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 9 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden indicar el tiempo de espera. Esto para saber si plano sigo con su servicio o voy buscando otro. Porque no puedo esperar 48 días a que me aclaren esto

• 
  Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx Buenas tardes, no tengo servicio y nadie contesta!

• 
  Leticia Jiménez (CriandoCreando) (@Lety_JimenezCC) reportó hace 13 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx en la tarde vinieron sus técnicos a instalar por aquí un servicio y nos desconectaron, según que lo resolvieron y estoy sin internet y tengo que programar publicaciones, esto lo uso para trabajar!! Por qué son así??

• 
  Alberto Martínez Cano (@cano_amartinez) reportó hace 14 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas servicio intermitente en televisión e internet, nomás no resuelven desde hace tiempo, su única respuesta es que están a mis órdenes por DM 🙁 ref #0106394117 pésimo Total play

• 
  Yanni Oli (@Yannioli) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx Hace un momento llamé para renovar contrato con nuevo paquete y terminé cancelando el servicio por su pésimo agente telefónico, había sido cliente desde el 2012 y jamás había vivido algo así. Adiós y ojalá revisen a sus empleados de call center. Eran buenos!

• 
  Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 26 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda Dia 3 sin ninguna solución y las llamadas no dejan de estar chingando

• 
  Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 26 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda Son rápidos para contestar en Twitter, pero no atender emergencias, yo cancele su servicio hace más de un año

• 
  Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 29 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @goodfortuneamy En mi casa teníamos los 2 servicios Totalplay e Infinitum, Totalplay sólo en zonas residenciales sirve bien, otras zonas es malo, su atención al cliente es lenta, infinitum nunca me ha fallado

• 
  Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 41 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio

• 
  BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 41 minutos desde Coacalco, México

  @sa_bedolla @totalplaymx Son una porquería...en resumen

• 
  Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 43 minutos desde Cuautitlán, México

  @TotalplayAyuda Su servicio es pura basura... No tienen vergüenza. Además eres un Robot.

• 
  Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex pues ya pasaron 2 días de que me cortaron el cable de fibra óptica por no querer enviarme un técnico para arreglarlo y si no fuera por los de #totalplay que andaban aquí, seguiría esperando a los técnicos de #Telmex a q me reconectaran. #Useless

• 
  Mina (@Alzie_2020) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Que empresa me recomiendan para contratar Internet y tv de paga? @totalplaymx me ha dejado plantada para instalación 2 veces y nadie atiende. @izzi no ayudan con fecha para cambio de domicilio. Se leen sugerencias?

• 
  Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias a q unos buenos samaritanos técnicos de #totalplay me vieron peleando x teléfono con tu personal, se ofrecieron a reconectarme. Los $250 q me cobraron t los voy a quitar del recibo. Tú y tu servicio al cliente se pueden quedar en huelga. #inutiles

• 
  Erika O. (@elolivares8) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda tienen un pésimo servicio vía telefónica. Su página ni sirve al igual que su aplicación.

• 
  Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Cuaaatro días desde que, mejor #totalplay y sus técnicos resolvieron mi problema que los técnicos de #Telmex que ni una vuelta se han podido dar... siguen en #huelga o así es de malo su servicio a clientes?

• 
  Daniel Echeverría (@DanyEL9006) reportó hace 47 minutos desde Nicolás Romero, México

  A alguien mas le está fallando el internet de TOTALPLAY?

• 
  Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda Me dicen de favor que necesito para cancelar el servicio.

• 
  BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 53 minutos desde Coacalco, México

  @totalplaymx a ver a que hr terminan de arreglar sus fallas...tengo 4 hrs sin servicio...cuanto me van a descontar del recibo de pago?..porque para cobrar son puntualitos

• 
  Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 57 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que eso me vienen diciendo desde el 14-jun, no me dan un teléfono al cual llamar, los mails no los responden. Es fácil ubicar donde esta el error y es de ustedes. Es mejor que me digan que con mi pago, me van a dar un mejor servicio; así dejo de perder mi tiempo en esto

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  🐕 Joma 🐕 (@Joma_OS) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda QUIERO QUE VENGA UN TÉCNICO Y QUE EL HAGA EL DIAGNÓSTICO. YO SOY EL MOLESTO CLIENTE QUE SÓLO LES PAGA EL SERVICIO. NO TENGO POR QUÉ DIAGNOSTICAR SUS FALLAS YO.

• 
  Memelas, S. Kochō enjoyer (@AaColibri) reportó hace 3 minutos

  Ya me confirmaron que el rumor de Totalplay es cierto, cuando instalan clientes nuevos y no tienen puertos nuevos desconectan a un cliente al azar. Osea que por sus huevas no tengo servicio, que pago puntualmente @TotalplayAyuda

• 
  Como para qué 💚💜💗 (@Claushbo) reportó hace 5 minutos

  @Megacable Creo que cancelaré su servicio y me iré con totalplay, ustedes no resuelven, es más, ni siquiera contestan.

• 
  Martin Gtz. (@Martin_azul18) reportó hace 9 minutos

  Oye @TotalplayAyuda hay alguna falla en su servicio? Esta muy lento y se va 😓

• 
  A▫N (@andreanicifore) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda 0107066379 , mi técnico no llegó y me comentaron que llegaba a las 11. Me urge. En mi aplicación no tengo visita agendada. Espero respuesta de su parte gracias.

• 
  Josue (@Josue21za) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda hola tengo una duda en algún momento saldrá la App de hbo max en el decodificador como fue el caso de disney y star

• 
  🐕 Joma 🐕 (@Joma_OS) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx aumento de precios unilateral, el servicio es un asco. Diario se desconecta de 5 a 7 veces. No dan los megas que según ellos ofrecieron al subir el precio y la @Profeco bien gracias dejándolos hacer y abusar

• 
  🐕 Joma 🐕 (@Joma_OS) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco Son el peor servicio que hay

• 
  Manuel (@orblack18) reportó hace 19 minutos

  Ayuda @Profeco @totalplaymx de @RicardoBSalinas me está cobrando por cancelar su pésimo servicio y atención a cliente. Que puedo hacer si no tengo ningún adeudo ?

• 
  Javier Andrade♜ (@JaavierAndrade) reportó hace 20 minutos

  Pésimo servicio de @TotalplayAyuda