¿Está Totalplay con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700, 64580, 64103, 64265, 64350, 64988, 64550 y 64480.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Monterrey, Estado de Nuevo León 11/04/2025 21:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (12%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, San Pedro Garza García, San Nicolás de los Garza y Guadalupe.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 16 horas
Ciudad General Escobedo	Corte Total	hace 17 horas
Ciudad Apodaca	Corte Total	ayer
Monterrey	Internet	ayer
Monterrey	Internet	ayer
San Pedro Garza García	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 3 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Hace una hora se fue la señal del internet @totalplaymx #totalplay
Yazzmin López (@yazz_min) reportó hace 3 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@MonoMamons @TotalplayAyuda Pudiste cancelar el servicio?
Rocio (@ChioAuriAzul) reportó hace 4 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@totalplaymx sin servicio que pasa?
Eloy Alejandro Lopez (@eloy_lopez18) reportó hace 8 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Tio @RicardoBSalinas como se puede instalar @totalplaymx en fraccionamientos con cableado subterráneo? Quise contratar @totalplaymx y me dijeron que no se podía pero hay vecinos(a unas 5casas) que SI tienen el servicio?
Meme Sáenz (@memesaenz14) reportó hace 8 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Donde va el de Tigres? Tengo totalplay ayuda JAJAJAJA
Yazzmin López (@yazz_min) reportó hace 9 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Que servicio de internet es el mejor? Pd. Que no sea #totalplay porque en mi caso falla mucho
Alejandro Lozano (@jesuslozzano) reportó hace 13 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda mi internet sigue lento y falla de forma intermitente algunas veces en el día. Necesito agendar una visita técnica para revisar cables de fibra o qué solución hay? Siempre me dicen que a Ustedes no les reporta falla, pero a mí me falla muy seguido desde hace días.
Brendagy15 ॐ (@Brendoskylovemx) reportó hace 19 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
No tengo servicio @totalplaymx mandé DM y no me han contestado
Alejandro Lozano (@jesuslozzano) reportó hace 20 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda tengo esperando todo el día y sin servicio de internet y teléfonico, pésimo su servicio.
Alejandro Lozano (@jesuslozzano) reportó hace 20 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda ya vinieron ayer al domicilio, arreglaron un problema de un cable, y hoy estoy sin internet de nuevo .... ¿De qué se trata? Es falla general o qué onda? Ya son muchos fallos.
L.M.D. Israel (@medranomty) reportó hace 22 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@totalplaymx que precio servicio me cambio con ustedes por buenos y salio peor
Cesar Wisar Ortiz (@Cwisar) reportó hace 22 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @RicardoBSalinas @AuditoriaGS Pues de nuevo fallando la TV de Total Play en lo que va del dia, segundo reporte en 14 días AYUDA......
Alejandro Lozano (@jesuslozzano) reportó hace 45 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda podrían ayudarme con el envío de un técnico a mi domicilio? Por accidente nos rompieron un cable y nos quedamos sin el servicio. Gracias!
ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 45 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @TotalplayAyuda ENVIÉ MD ESPERANDO SU RESPUESTA! 🤔 #totalplay 😩
Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó hace 48 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Otra vez totalplay porfavor , actualiza tu servicio, ya llevo 1 1/2 dia que sigue así y no para de mantenerse inestable. @totalplaymx @totalplaymx #ayuda #sannicolás
Brendagy15 ॐ (@Brendoskylovemx) reportó hace 48 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@totalplaymx falla servicio internet
Fernando Gutierrez (@Ferchei) reportó hace 50 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Willcal5 @totalplaymx @RicardoBSalinas Gracias por tus consejos, pero eso se hace en cada que falla y no se soluciona, Totalplay ya acepto que es un problema general en la zona y no lo han solucionado al 100%.
Min881x (@Min881x) reportó hace 52 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Sin servicio de pronto de #totalplay 😩…!! @TotalplayAyuda
Martín Cantú Torres (@MaRtIn__86) reportó hace 56 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Y por qué mi vecino de alado si tiene el servicio y yo no, si "se tiene una afectación en la zona"?
Roberto Villarreal (@robvillarrealMX) reportó hace 58 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @robvillarrealMX Increíble que aun intentando seguir con ustedes por cambio dom. digan no cobertura y luego para cancelar tenga que pagar $680 y hacer múltiples llamadas 🤬; pésima experiencia de cliente

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alan Lestrade (@ajlestrad) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Uno llega a su casa esperando descansar y ver un poco de Netflix, pero se va el internet de @infinitum y solo nos quedamos con la frustración, creo que los de @totalplaymx atienden más rápido.
carlos miguel (@carmigriv) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda fallas en mi servicio de nuevo!!!
Fab (@SoFab82) reportó hace 9 minutos
Hola @TotalplayAyuda llevo días intentando pagar por tu página web sin éxito. Tu servicio de atención telefónica es pésimo.
Martin Gareli (@NigrisLr) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda Hay algún tiempo de solución al problema estimado?
Yliem10 (@ColegaVeronica) reportó hace 14 minutos
@josefinzani @Profeco Pues yo me comuniqué con @TotalplayAyuda a la 1 AM y me estuvieron atendiendo hasta que se restableció el servicio (3:40 AM)
Ray TM (@Espartanomaya) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda me está fallando la app y mi conexión a Internet
Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda Cambio de precios ok, pero me informaron de otras políticas y no me cancelan servicios y me los siguen cobrando. Yo estuve en #Axtel cuando llegue a totalplay me prometieron lo mismo que tenia, me duro el gusto 6 meses, hace casi 2 años y me quieren robar, no gracias.
Yahvé Eusebio (@yahve09) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda el servicio en Gdl está teniendo fallas?
Martin Gareli (@NigrisLr) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda buenas noches, llevo más de 4 horas con mal servicio en la zona sur de la ciudad de Puebla, hay demasiada perdida de paquetes y no sé de qué forma solucionarlo, espero me puedan apoyar
:) (@helloitsdiaz) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Ya ahora sí, restablézcanme el servicio o ya los mando a la *****, @totalplaymx me anda haciendo ojitos