¿Está Totalplay con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700, 64265, 64580 y 64100.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Guadalupe, Monterrey, San Nicolás de los Garza, San Pedro Garza García y Mitras Poniente.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad General Escobedo	Corte Total	ayer
Ciudad Apodaca	Wi-fi	ayer
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Guadalupe	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días
Monterrey	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

• Ricky Romero (@ricky_ra19) reportó hace un minuto desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @PepeMendoza_NL @totalplaymx @AXTEL Curiosamente tengo contratado axtel desde hace varios años, los primeros 2 años todo de lujo, luego de ese tiempo una red bastante inestable, se va a cada rato y cuando pido que vengan técnicos a revisar sólo me dicen que lo “reinician” desde su soporte técnico en línea. 😥

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace un minuto desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @maldonadomcd @totalplaymx Pues no me dicen nada, solo que es una falla en mi zona y aun sigo sin servicio, ya voy para 3 días sin servicio y contando

• Jesús Orozco (@jesusorozkomty) reportó hace 5 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Estoy teniendo demasiadas fallas con ustedes @ayudaizzi Urge que ya instalen @totalplaymx en mi colonia

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 12 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda No atienden nada Ingrid, nada más me llamaron para decirme lo mismo que ya me dijeron 2 días seguidos, lo que se ocupa en que arreglen el servicio

• La Valero (@LaVal3r0) reportó hace 12 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda servicio intermitente de tv e Internet. Por favor solicito su ayuda

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 15 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Si hoy no queda solucionado antes de que se acabe el día ya no les voy a pagar nada y voy a cambiar de proveedor, no es aceptable el tiempo que tardan en solucionar una falla

• Roberto G (@MedallasMXs) reportó hace 24 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @mexico_bets @totalplaymx @TotalplayAyuda al principio yo batalle ya q se desconectaba a cada rato pero ya ahorita jala bien tengo 1 mes con el, lo malo que los 100mb q te prometen solo te llegan si lo tienes por ethernet o la señal 5g, la señal normal solo da 50mb

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 31 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda me pueden dar un numero de teléfono para reportar una falla en mi Internet, tengo un ping muy elevado

• La Valero (@LaVal3r0) reportó hace 32 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda mi Internet está muy lento

• Jaime RS (@Jaime_34) reportó hace 33 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Nos fallo otra vez el internet jajaja Cambiense a Totalplay #eLigaMx

• Adri Campuzano (@adrimx) reportó hace 35 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda hola. Desde las 10 de la mañana hice el pago de mi servicio y sigue sin reconexion. Por teléfono nadie me ayuda. Ya perdí todo un día de trabajo. AYUDAAAA

• Psicosis (@AlanSalazar_23) reportó hace 37 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda No puedo trabajar desde casa porque no me CARGA nada y jugando videojuegos tampoco, todo super lento y con Packet Loss, necesito ayuda

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Erik__Ra @totalplaymx Yo llevo ya 2 días y medio sin servicio y no me solucionan nada.

• Sergio  Cruz (@scruz99) reportó hace 46 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx El personal de servicio al cliente no saben de esta promoción

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 47 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @fedefer690 @totalplaymx Pensé que jalaba bien pero me estoy dando cuenta que su departamento de soporte no vale pa pura madre

• 𝑷𝒐𝒓𝒇𝒊𝒓𝒊𝒐 𝑰𝒃𝒂𝒓𝒓𝒂 (@Porfirioibarra) reportó hace 49 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Que mal servicio @totalplaymx mi factura dice una tarifa y al ir a pagar al @Tiendas_OXXO sale otra, primer mes que tengo con ustedes y ya salieron con tragedias

• chucho teliz (@chuchoteliz) reportó hace 50 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx muy malo su servicio al cliente tanto por teléfono y pagina web

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 52 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @maldonadomcd @totalplaymx Lo malo es ocupo el Internet para trabajar y pues sigo sin servicio, si para mañana no lo arreglan me cambiare de compañía y ya no les voy a pagar nada

• Alejandro El Ruco!... (@MtyAlx) reportó hace 54 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda @canalaetv si hay cambio de idioma, lo que no aparecen son los subtítulos en español

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 58 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx no valen mas que para pura madre 4 días sin servicio y no se ve ni para cuando vayan arreglar esto porque solo me dicen que espere a que pase la intermitencia, pero para cobrar si son bien puntuales cabrones, chingue a su madre junto con la @Profeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Roy R. (@RThunderz) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda buenas noches, el servicio de paramount plus va incluido sin costo en paquete de tv, telefonía y televisión?

• El Malvado Dr Tocino (@Ferralino) reportó hace 4 minutos

  @OctavioRG43 Son una basura, ya llevo 2 folios para corregir una simple NAT cerrada y nunca me llaman según no contesto pero la llamada inexistente, son increíblemente los peores @totalplaymx @TotalplayAyuda

• El Malvado Dr Tocino (@Ferralino) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Y cuál es su solución a mi problema de meses? Con dos folios y una promesa de llamada inexistente, tanto problema para cambiar un parámetro sencillo que si dejarán los módems 100% libres el mismo usuario podría arreglar ese "problema" porque sus "ingenieros" son unos inpetos

• Afi Mares (@AfiMares) reportó hace 5 minutos

  Que servicio tan más de ****** tiene totalplay, en su linea telefónica nomas me dicen que hay intermitencia en mi zona y que están trabajando para arreglarlo, eso desde las ******* 14pm y nomas nada Espero y me leas @totalplaymx @TotalplayAyuda y arreglen su cochinero de servicio

• Mike Beck Delgado (@mikewrs) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda No responden! hacen de todo para evitar hablar con el cliente, espero bonificación del tiempo sin servicio numero de reporte 153391754.

• ACAUberMx (@caubermx) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Porquería de Servicio

• ljkb (@Manhitch) reportó hace 9 minutos

  Siempre andas fallando @totalplaymx @TotalplayAyuda y más de noche

• A Anzures 🌎 (@AAR1806) reportó hace 10 minutos

  Nunca voy a entender porque @Axtel desapareció si era la mejor en servicio de Internet izzi es una porquería y @totalplaymx que es lo menos peor sirve 3 días si y un día no, además de que no llega la velocidad contratada y no les voy a mandar MD, que la gente sepa

• Vicepresidente Ejecutivo Jr. de Monomanía (@somebeardedude) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda tengo rato sin internet y nadie puede decirme el porque o cuánto tiempo estaré sin servicio, la grabación que tienen solamente dice que es un problema en todos sus servicios y me cuelga... Necesito asistencia lo antes posible. Gracias

• ᐢ. ֑ .ᐢ ⋆ 𝗰𝗼𝗼𝗾𝘂𝗶𝘀𝘁𝗮𝗿 ⊹ ִֶָ (@cooquistar) reportó hace 17 minutos

  @Madelin_Cein @Roberto_Cein @totalplaymx La respuesta JAJAJAJAJAJAJJAJAJA.