¿Está Totalplay con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64720, 64780, 64700 y 64790.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (8%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe, San Nicolás de los Garza, Ciudad Apodaca y Ciudad General Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey |
Internet | |
| Monterrey |
Internet | |
| Guadalupe |
Televisíon | |
| Monterrey |
Internet | |
| Monterrey |
Internet | |
| San Nicolás de los Garza |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:
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el gato raro
(@elgatoraro) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Lo que si creo conveniente uniforme a los empleados de @TotalplayAyuda @totalplaymx antes de entrar a nuestros hogares a reparar una falla y buscar la manera de que no entren 2 solamente 1. Son tiempos complicados para tener extraños en los hogares.
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Rocketto Dan
(@RockettoDan) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Buenas noches, quiero hacer un reporte, no tengo internet y al parecer es un problema del cableado, ojala pueda solucionar lo más pronto posible.
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el gato raro
(@elgatoraro) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
El internet en casa ha fallado 3 veces en la última semana, considerando las fallas nos quedan 30 HRS antes de que falle de nuevo. Se van a reír cuando les cuente el motivo de la falla en @totalplaymx @TotalplayAyuda todo un drama onda Rosa de Guadalupe. #mty #massmedia
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пятнышко
(@servandomota) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Número de cuenta es 0101543796 y mi molestia es que tengo 4 días sin que se reinstale mi Internet, solicite cambio de domicilio el día 23 y estamos a día 30 de marzo, servicio al cliente tiene más de 45 minutos en espera con mi llamada y nadie me contesta
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Jesy
(@jesyalmaguer) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda esta fallando la página para realizar pagos?
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el gato raro
(@elgatoraro) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda de nuevo la misma falla
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david orozco lucio
(@ilseydavid) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Cambiando mi paquete de totalplay tv a @totalplaymx internet a la 1:30 a.m. y que en ese momento quede el cambio, adicional que al día siguiente pase el tecnico por el convertidor, eso si es calidad 😎😎😎 mas empresas así de disponibles con el cliente xfavor @RicardoBSalinas
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el gato raro
(@elgatoraro) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Pero no saben cuál es la falla cómo están arreglandola
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Jonathan Castillo
(@cst_jona) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Pasar de tener el servicio de @totalplaymx a @izzi_mx ah sido de las peores experiencias de mi vida 🥴
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Edward Mtz.
(@Vlad_Edward) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @Pau_De_Arroniz Las empresas de telecomunicaciones en México solo hacen mantenimiento correctivo no preventivo , acudirán cuando el destino (automóvil o Peatón) corte el cable y un usuario se quede sin servicio
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🤡CARLOS/カルロス🤢
(@EasyPeasyKun) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Si asi de rapido son para contestar en twitter, imaginate lo rapido que son para solucionarte un problema, si es que algun dia llegaras a tener algun problema, que lo dudo mucho ⭐⭐⭐⭐⭐
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Rocio
(@ChioAuriAzul) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
A ver @CFE_Contigo @totalplaymx @TotalplayAyuda al día siguiente que se cayo el transformador donde vivo dejaron este despapaye de cables por el,interior de mi casa como yo no estaba no les pude decir nada díganme cuando van a venir a retirarlos
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el gato raro
(@elgatoraro) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
La falla de cada 4 días de @totalplaymx @totalplaymx (8 veces en las últimas semanas ) ha hecho acto de presencia, nada como batallar al iniciar la semana.
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el gato raro
(@elgatoraro) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
La falla recurrente de @TotalplayAyuda @totalplaymx ha hecho acto de presencia , he pensado que traen cámaras y nos graban para un programa sobre vecinos enfurecidos sin servicio de internet.
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Francisco Alemán
(@PacooAleman) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@karlahcardenas @TotalplayAyuda Ayñ, si es la fibra óptica te la tienen que ir a cambiar pero se tardan de que 2 días máximo pero si es falla general se arregla solito.
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el gato raro
(@elgatoraro) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Subía por internet unos files para una junta de mañana, veo que @totalplaymx menciona una falla en la zona y muchas quejas de usuarios por haberlos interrumpido pues jugaban online. Nunca me sentí tan señor en el año como ahora. #mty
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🤡CARLOS/カルロス🤢
(@EasyPeasyKun) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@gracegalvang @izzi_mx Nombte manix, que estas haciendo con ese servicio de ca💩da de izzi, cambiate a totalplay 💪, la neta ya tengo como 2 años con ellos y nunca me a fallado #totalplay
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el gato raro
(@elgatoraro) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Con tantas fallas que hemos tenido en @TotalplayAyuda @totalplaymx me han dado tantos teléfonos de gerentes, supervisores , todos muy atentos , nomás me falta el de @RicardoBSalinas quién por cierto con su carácter y decisión solucionaría esta falla recurrente en un tweet.
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Orphe_983
(@Orphe_983) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda mi internet está muy intermitente, tanto el wifi como si lo conecto por LAN, ya se reinició y funciona bien, pero a los 5 minutos vuelve el asunto de la intermitencia
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el gato raro
(@elgatoraro) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @Telmex @izzi_mx Bueno seguiremos esperando. Llevamos como 7 horas.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Michel Jiménez.
(@MICHELON007) reportó
Ayer no pude hacer el pago en la aplicación y hoy no hay servicio de internet a nivel zona. Que pasa con uds? @totalplaymx
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Hector Aponte
(@apontevalencia) reportó
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Siempre contestan lo mismo, chequen historial, les he dado mi no. celular, pantallazos de las llamadas, me han dado supuestos números de folio con el reporte y NO SOLUCIONAN NADA, y así por meses cuando sólo debería bastar con la respuesta de que ya no es el contacto correcto.
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ERICKXGG
(@ERICKXGG) reportó
@Megacable por favor manden algun tipo de supervisores o de seguridad al estado de Colima para que vigilen sus lineas, ya que curiosamente desde que entro TOTALPLAY, por donde pasan ellos empieza a fallar el servicio, SABOTAJE TAL VEZ, o simple coincidencia
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El Mariotol
(@Toledowni) reportó
@TotalplayAyuda Estamos iniciando la conversa pero continúo sin internet y van 3 días! No han dado siquiera un estimado de cuando resuelven, urge que lo hagan.
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great
(@GretaaVallez) reportó
Maldito Totalplay carísimo y no llega al cuarto que está a ***** 3 metros 😡😡😡😡😡😡
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Erica
(@Erica06623454) reportó
@totalplaymx de nuevo, ahora resulta que una falla interna y que quedará en 72 hrs…. Es en serio??? Pero no fuera el pago!!! #totalplay #URGENTE
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El Mariotol
(@Toledowni) reportó
@TotalplayAyuda Sigo sin saber cuando restablecerán el servicio que lleva ya 3 días completamente caído!! No se ouede trabajar así.
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EOS ULISES
(@eos_ulises) reportó
@TotalplayAyuda Me podrías proporcionar un número para cancelar mi servicio,,, ya no los soporto , son una ****** de servicio
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david figueroa
(@papi_puma) reportó
@TotalplayAyuda en la colonia Guadalupe insurgentes desde ayer no tenemos servicio
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El Mariotol
(@Toledowni) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda !Estamos por tercer día sin acceso a internet! Cuando van a resolver la falla masiva en el fraccionamiento Playa de oro Mocambo en Boca del Río? O mínimo pasen un estimado de lo que tardarán en resolver. 😡😡