¿Está Totalplay con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64720, 64764, 64765, 64700, 64790, 64780, 64030 y 64260.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Monterrey, Estado de Nuevo León 04/19/2024 19:40

abril 19: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (9%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, Monterrey, Guadalupe, Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, Santa Catarina y San Pedro Garza García.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 3 días
Monterrey	Internet	hace 6 días
Monterrey	Wi-fi	hace 6 días
Monterrey	Internet	hace 7 días
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 7 días
Monterrey	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

Yazzmin López (@yazz_min) reportó hace 6 segundos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@MonoMamons @TotalplayAyuda Pudiste cancelar el servicio?
ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 2 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @TotalplayAyuda ENVIÉ MD ESPERANDO SU RESPUESTA! 🤔 #totalplay 😩
Brendagy15 ॐ (@Brendoskylovemx) reportó hace 8 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@totalplaymx falla servicio internet
ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 10 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Hace una hora se fue la señal del internet @totalplaymx #totalplay
Alejandro Lozano (@jesuslozzano) reportó hace 17 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda ya vinieron ayer al domicilio, arreglaron un problema de un cable, y hoy estoy sin internet de nuevo .... ¿De qué se trata? Es falla general o qué onda? Ya son muchos fallos.
Martín Cantú Torres (@MaRtIn__86) reportó hace 22 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Y por qué mi vecino de alado si tiene el servicio y yo no, si "se tiene una afectación en la zona"?
Cesar Wisar Ortiz (@Cwisar) reportó hace 27 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @RicardoBSalinas @AuditoriaGS Pues de nuevo fallando la TV de Total Play en lo que va del dia, segundo reporte en 14 días AYUDA......
L.M.D. Israel (@medranomty) reportó hace 27 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@totalplaymx que precio servicio me cambio con ustedes por buenos y salio peor
Meme Sáenz (@memesaenz14) reportó hace 31 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Donde va el de Tigres? Tengo totalplay ayuda JAJAJAJA
Alejandro Lozano (@jesuslozzano) reportó hace 32 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda mi internet sigue lento y falla de forma intermitente algunas veces en el día. Necesito agendar una visita técnica para revisar cables de fibra o qué solución hay? Siempre me dicen que a Ustedes no les reporta falla, pero a mí me falla muy seguido desde hace días.
Alejandro Lozano (@jesuslozzano) reportó hace 33 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda mi internet está fallando, y desde hace rato no tenemos el servicio, podrían ayudarme?
RHEAISMYMAMI⚖ (@JanethRipley) reportó hace 34 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda por que me están cobrando $500 pesos de más en el servicio?
Roberto Villarreal (@robvillarrealMX) reportó hace 36 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @robvillarrealMX Increíble que aun intentando seguir con ustedes por cambio dom. digan no cobertura y luego para cancelar tenga que pagar $680 y hacer múltiples llamadas 🤬; pésima experiencia de cliente
Alejandro Lozano (@jesuslozzano) reportó hace 39 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda podrían ayudarme con el envío de un técnico a mi domicilio? Por accidente nos rompieron un cable y nos quedamos sin el servicio. Gracias!
Yazzmin López (@yazz_min) reportó hace 39 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda pésimo servicio de internet y servicio al cliente
Fernando Gutierrez (@Ferchei) reportó hace 45 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Willcal5 @totalplaymx @RicardoBSalinas Gracias por tus consejos, pero eso se hace en cada que falla y no se soluciona, Totalplay ya acepto que es un problema general en la zona y no lo han solucionado al 100%.
Yazzmin López (@yazz_min) reportó hace 45 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Que servicio de internet es el mejor? Pd. Que no sea #totalplay porque en mi caso falla mucho
Rocio (@ChioAuriAzul) reportó hace 52 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@totalplaymx sin servicio que pasa?
Min881x (@Min881x) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Sin servicio de pronto de #totalplay 😩…!! @TotalplayAyuda
Alejandro Lozano (@jesuslozzano) reportó hace 57 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda tengo esperando todo el día y sin servicio de internet y teléfonico, pésimo su servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Moises (@moisesig) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda @TotalplayEmp @Profeco, solicito apoyo para atender algunos folios que he levantado para mí servicio contratado, no atienden las líneas de soporte de total play empresarial ayuda!!!!
Durruty de Alba (@durrutydealba) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda Agradeceré su atención y solución al problema...
Cu4troTero 👑 (@cuatrotero) reportó hace 7 minutos
Vales ***** @totalplay ya restablece el servicio que para eso te pago completito!
Edi Yehu (@ediyehu) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx no me dan respuesta y no tengo interne, me urge!
Adrián (@adr_baut) reportó hace 13 minutos
Hola @CondusefMX ustedes me pueden ayudar a levantar una denuncia/queja por hostigamiento de cobranza de @totalplaymx @TotalplayAyuda buscan a una persona la cual no soy yo, NUNCA he contrato servicios con ellos, anexo llamadas y el hostigamiento
Lai (@__bubblemin) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx Quiero cancelar mi servicio, pero solo me mandan opción de estado de cuenta mediante los números de teléfono
Óscar Mejía (@SoyOscarMejia) reportó hace 15 minutos
@pacmankillers @totalplaymx A mí me lo hicieron durante dos años y me quedé por qué no había Telmex en mi zona. Al final me queje con #Concilianet y les apoyo a Totalplay. Me di de baja y les valió y me siguieron cobrando. Ahora estoy en buró de crédito por estos ladrones
German Bertrand (@germansbertrand) reportó hace 16 minutos
@RicardoBSalinas Don Richard, me andan quedando muy mal los de @totalplaymx llevan desde ayer viniendo a instalar y nomas no llegan y siempre me dicen que en 30 minutos llegan y nada. Yo tengo sus servicios en mi oficina por su excelente calidad pero no se que esté pasando ahora.
Sharli (@Cabezadepus) reportó hace 16 minutos
llevo como una hora intentando cancelar el **** totalplay pero ya todo es con sus menús y no ponen en ningún lado la opción de cancelar y su menú no me pasa con ningún asesor teléfonico estoy harta de verdad @totalplaymx
Pedro Cota ⚽️🇲🇽 (@PedroCotaT) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx sin servicio de internet y telefonía. Ayuda!