¿Está Totalplay con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64770, 64760 y 64720.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe y San Nicolás de los Garza.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 2 días
Guadalupe	Internet	hace 3 días
Guadalupe	Internet	hace 7 días
Monterrey	Internet	hace 8 días
Monterrey	Internet	hace 14 días
Monterrey	Wi-fi	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 4 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda @remmakess Bueno dime, si se tardan 3 días, esos dias no se lo voy a pagar? Con el pésimo servicio que dan no es de extrañar que tengan mucha carga de trabajo sus cuadrillas. Y ya te conteste por DM.

• el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 10 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Sigue la falla. Solo están las cuadrillas de @izzi_mx ustedes cuando vienen ?

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 12 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda en serio chinguen a su madre, toda la mañana sin Internet, regresa 2 horas y otra vez sin Internet, pésimo servicio, ah pues bien buenos a la hora de cobrar.

• Rosem Herrera (@RosembergHerre1) reportó hace 13 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx #totalmalservicioplay esta sin servicio desde ayer por la mañana, que pasa hasta cuando???

• Trafalgar (@trafalgar16) reportó hace 18 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Una ****** que es @totalplaymx x errores es su app me hacen el cargo 3 veces y ahora no quieren hacer el reembolso... Que puedo hacer aquí @Profeco

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 22 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx llevo 2 días sufriendo de intermitencia en el servicio, me desconecta y me vuelve a conectar en cuestión de segundos pero para jugar en línea eso es muy molesto, ¿que pasa con su servicio?

• el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 23 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Dos días que no funciona el ANYtimeTV de @TotalplayAyuda :(. No sé si sea el único ser humano que lo use para ver las noticias pero pues esto sirva como una queja honesta. Me pasa con Televisa.

• Francisco Beltran Retoucher (@FranBeltran____) reportó hace 25 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Increíble que estamos sin internet desde hace 3 días @TotalplayAyuda @totalplaymx . Acabamos de contratar un plan de negocios carísimo y no está funcionando por ineptitud de los técnicos. Así pretenden darle servicio a las empresas que les contratan???

• gesú (@yisusx_) reportó hace 26 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Totalplay nomas aumenta él costo de sus planes y disque más megas pero de que sirve si viene fallando mucho últimamente✊🏼

• Nelly Mtz (@DollyMG10) reportó hace 31 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx @TotalplayAyuda dos días sin servicio. Sin internet y sin tv me urge restablezcas y arregles mi FO y módem. Tengo trabajo por hacer

• Rosem Herrera (@RosembergHerre1) reportó hace 32 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx @TotalplayAyuda #totalmalservicioplay esta sin servicio desde ayer por la mañana, que pasa hasta cuando???

• Helio Tovalin (@HelioTovalin) reportó hace 34 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Me cambie de @TELMEXSoluciona a @TotalplayAyuda por que tenían mejor conexión y resulta que llevo todo el día sin Internet Pero la factura te llega con el mismo valor. Se debe gestionar una ley de telecomunicaciones donde el usuario pague por dia activo de Internet.

• Salvador Mcdo (@NoesMedina) reportó hace 38 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Se paso el día y los de @TELMEXSoluciona solo me dieron largas... tercer día sin Internet... solo señales de @totalplaymx aparecen a mi alrededor, será la señal de que me cambie?

• Rocio (@ChioAuriAzul) reportó hace 39 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda reporte que ko tengo servicio y dicen hay una intermitencia en la zona no es necesario que lo reporten , tengo clases en línea y home office a las 8.00am

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 41 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @remmakess @TotalplayAyuda Asi son de incompetentes, yo llevo todo el día sin servicio y por más reportes no mejoran su servicio.

• c de coqueta (@cinctln) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Pésimo servicio @totalplaymx llevamos 3 días hablando para cambio de domicilio y nos tienen en espera 🤬🤬

• Sunny 🎶 (@sunnymac78) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda solicito ayuda para saber porque mi paquete aumento de 80 a 200 megas y de $759 a $988 sin que yo lo hubiera solicitado...

• Elva Alicia (@Elvita60) reportó hace 52 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx que pasa con su servicio, trabajo desde casa y no puedo trabajar con sus fallos

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 54 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda @remmakess Si la duda es cuando van a venir a reparar y si la fibra de daña cada 2 o 3 semanas que me pasa lo mismo, eso sin contar que el Internet siempre tiene Intermitencia, todo el tiempo.

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 54 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Ne, pésimo su servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pax Ziwanda (@PacoHerran) reportó hace 5 minutos

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo una hora intentando comunicarme con ustedes por teléfono, pero no hay forma. ¿Pueden ayudarme, porfa? Gracias.

• JeremiasZeus (@JeremiasZeus) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi Buenas tardes ayer reporte mi modem, les dije q me urgia, y me mandaron hasta el lunes, a pesar de eso, @totalplaymx me instala hoy en la tarde, me pueden apoyar ya, o confirmo con ellos? Perdon la insistencia pero ya me urge

• ANDRES V ⚽🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó hace 10 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  Ahora resulta que el problema de conexión es de los servidores del juego segun los asesores técnicos de @TotalplayAyuda jajaja

• Cindy Lara (@cindy_lara292) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda el botón LOS de mi módem esta en Rojo y no tengo internet, ayuda porfavor

• S Alejandro (@SAlejan12426138) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx que onda con. Su servicio en San Luis Potosí ya llevo varios días sin Internet y su operadores no solucionan nada @gruposalinas

• Antonio Montero (@AMontero9) reportó hace 13 minutos

  Justo ayer me marcan preguntando si todo bien con el servicio y hoy ya estoy sin internet ayuda señor @totalplaymx

• Amilkar Menchaca (@AmilkarMenchaca) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Más de 48 horas sin servicio, según es una falta en el área pero ninguno de mis vecinos ha reportado nada! Lo peor es que ni siquiera permiten levantar el reporte #InfinitumPesimoServicio

• Silvan. (@Jesus_Silvan) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda necesito respuesta, no tengo intenet

• Pax Ziwanda (@PacoHerran) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda No es cierto. Ya les di los datos que me pidieron y no tengo respuesta de ustedes..

• Adan Rangel (@Adansmart02) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @Profeco mal que sea imposible cancelar por las buenas. porque no quieren respetar el contrato que tienen registrado en profeco y mencionan que sus políticas internas están por encima de profeco. Ojo profeco violación de los derechos del consumidor