¿Está Totalplay con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64720, 64770, 64790 y 64700.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Monterrey, Estado de Nuevo León 04/20/2025 12:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (9%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe, San Nicolás de los Garza y Ciudad Apodaca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Wi-fi	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días
Guadalupe	Internet	hace 4 días
Monterrey	Internet	hace 7 días
Guadalupe	Internet	hace 9 días
Monterrey	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

LJ (en🏡) (@luisjesus619) reportó hace un minuto desde Monterrey, Estado de Nuevo León
A mi tambien se me fue la señal y se prendió el foco 🔴 de la muerte, inmediatamente fui a revisar que la Fibra no estuviese rota (tipico) pero no todo indica a que fue fallo de Servicio no de daños físicos GAD🙏, estoy en MTY, NL. Ya despues de 25min volvio la señal ⚃#totalplay
Mel Guerra (@mel_guerra) reportó hace 2 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda les mandé un DM he estado teniendo problemas con el internet
Priscila Montoya C. (@priscila_mnc) reportó hace 3 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Pésimo servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda, primero su app es una basura no sirve para nada, segundo te hacen cargos fantasma de “cuenta inactiva”, no puedo ingresar a mi portal en línea para descargar mis pagos y COMPROBARLES que he pagado cada mes durante todo el contrato!
Alejandro El Ruco!... (@MtyAlx) reportó hace 6 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @canalaetv si hay cambio de idioma, lo que no aparecen son los subtítulos en español
chucho teliz (@chuchoteliz) reportó hace 14 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@totalplaymx muy malo su servicio al cliente tanto por teléfono y pagina web
Roberto G (@MedallasMXs) reportó hace 16 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@mexico_bets @totalplaymx @TotalplayAyuda al principio yo batalle ya q se desconectaba a cada rato pero ya ahorita jala bien tengo 1 mes con el, lo malo que los 100mb q te prometen solo te llegan si lo tienes por ethernet o la señal 5g, la señal normal solo da 50mb
Jesús Orozco (@jesusorozkomty) reportó hace 17 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Estoy teniendo demasiadas fallas con ustedes @ayudaizzi Urge que ya instalen @totalplaymx en mi colonia
Noe (@noepenam) reportó hace 18 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Ehh pendejos @TotalplayAyuda contesten el pinche DM culeros
Jaime RS (@Jaime_34) reportó hace 21 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Nos fallo otra vez el internet jajaja Cambiense a Totalplay #eLigaMx
Pinwino Rodríguez ⠎⠥⠝⠎⠑⠞ (@VelozEdwin) reportó hace 25 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
No valen verga culeros, nada más porque donde vivo son la única compañía si no me cambiaba a @totalplaymx CHINGA TU MADRE @Telmex
Noe (@noepenam) reportó hace 27 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda ey tengo medio día sin servicio y su pinche call Center no me levanta reporte que pedo con ustedes
Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 28 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda me pueden dar un numero de teléfono para reportar una falla en mi Internet, tengo un ping muy elevado
Feland Plinio Moreno (@pliniorojas) reportó hace 31 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @TotalplayAyuda sin servicio desde 23:00 horas no tengo internet ni cable , por favor su apoyo
La ComadreDiOro😂⚽🏆🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 (@ComadreDiOro) reportó hace 32 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda sin servicio nuevamente 😡😡😡😡😡
𝑷𝒐𝒓𝒇𝒊𝒓𝒊𝒐 𝑰𝒃𝒂𝒓𝒓𝒂 (@Porfirioibarra) reportó hace 42 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Que mal servicio @totalplaymx mi factura dice una tarifa y al ir a pagar al @Tiendas_OXXO sale otra, primer mes que tengo con ustedes y ya salieron con tragedias
Psicosis (@AlanSalazar_23) reportó hace 48 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda No puedo trabajar desde casa porque no me CARGA nada y jugando videojuegos tampoco, todo super lento y con Packet Loss, necesito ayuda
Noe (@noepenam) reportó hace 50 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda ey están reparando las cajas de mi calle todos mis vecinos tienen servicio menos yo, sus técnicos se hacen pendejos y no resuelven
lanoviaderafa😍 (@alejandraf731) reportó hace 52 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda hola me pueden ayudar con el servicio de internet
Priscila Montoya C. (@priscila_mnc) reportó hace 55 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
He tratado pagar mi mensualidad de @totalplaymx vía app y no me permite, vía telefónica tampoco y no puedo entrar a mi cuenta en la página !! Que horrible servicio
Ricky Romero (@ricky_ra19) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@PepeMendoza_NL @totalplaymx @AXTEL Curiosamente tengo contratado axtel desde hace varios años, los primeros 2 años todo de lujo, luego de ese tiempo una red bastante inestable, se va a cada rato y cuando pido que vengan técnicos a revisar sólo me dicen que lo “reinician” desde su soporte técnico en línea. 😥

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jacobo Vera (@jacobovera) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx De que sirve, si en cp 77714, Playa del Carmen, no tienen servicio? Y vaya que hay fraccionamientos habitacionales en la zona! Se están durmiendo... (Zona de los Reales: Ibiza, Bilbao, Amalfi, etc.)
👣 チャーリー・ブラウン 👣 (@charliebrownmr) reportó hace 5 minutos
¿De qué sirve que el cableado eléctrico sea subterráneo, si entre ellos, Telmex, TotalPlay y todas esas empresas tienen un monto de cables de un lugar a otro que solamente dan mal aspecto?
♥ (@medialunna) reportó hace 8 minutos
@aheredia99 @TotalplayAyuda @totalplaymx Justo me acabo de quedar sin señal y no contestan llamadas 😥
Hvid ædelsten 🇩🇰 (diamante wero) (@diamantewero) reportó hace 11 minutos
Internet lento de totalplay por lo menos den la cara expliquen que esta pasando? Les marcamos al 800 y en cuanto pedimos soporte técnico nos cuelgan, ayuda @Profeco
Karla_Ramírez (@biolkdir) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda listo, ya envié los datos y es algo simple, quiero la baja del servicio y que me digan cuando pasan por sus aparatos
quirino (@quirinovlza) reportó hace 17 minutos
Alguien tiene totalplay aquí en Hermosillo? Llevo desde la mañana con fallas de internet y va super lento
PedroParamount (@juanluisram) reportó hace 21 minutos
@xLuzabell @TotalplayAyuda ¿No contestaste en 5 minutos?Entonces no estabas esperando solo dejaste abierto el chat.
Domo (@DomoOrozco) reportó hace 26 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx @Totalplay falla muchísimo últimamente, llevo un mes pidiendo que me solucionen y sigue igual, y ahora tardan casi una hora en siquiera atender tu caso de support por chat
GM Galvez (@GMasterGalvez) reportó hace 28 minutos
@TotalplayAyuda ... aún esperando
Holly Golightly (@albaluz02) reportó hace 32 minutos
Por no querer contratar caca de Telmex, contraté caca de totalplay y pues nada. Uno da un servicio de ******, el otro ni siquiera tiene capacidad para dar el servicio que ofrece y pues así las telecomunicaciones en Cdmx