Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64720, 64780, 64790, 64764, 64770, 64260, 64700 y 64104.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Monterrey, Estado de Nuevo León 03/01/2024 19:20

marzo 01: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe, San Pedro Garza García, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca y San Nicolás de los Garza.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMonterrey Internet
MexicoGuadalupe Wi-fi
MexicoMonterrey Internet
MexicoGuadalupe Internet
MexicoSan Pedro Garza García Internet
MexicoMonterrey Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

  • SandraL72239773 Sandra (@SandraL72239773) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León

    @totalplaymx alguien que nos apoye con una cancelación de servicio, se hizo el reporte desde mayo y aún siguen cobrando

  • marcohelius Marco helius (@marcohelius) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Nuevamente 2da vez en el mes que NO HAY SERVICIO DE INTERNET DE @totalplaymx @TotalplayAyuda !! Echeme la mano Don @RicardoBSalinas !! Hablo a reportar y me dice el “Bot” que no es necesario, que me quede tranquilo y pronto se arregla, mendigo “Bot”que le diga eso a mis wercos 🙈

  • isaiscarrilloje Ray Carrillo Isais (@isaiscarrilloje) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @RicardoBSalinas es impresionate la falla de IZZI pero más impresionante es que nadien me haya ofrecido @totalplaymx osea @TotalplayAyuda que paso con eso?

  • Cvidal17 Vidal 🎃👻 (@Cvidal17) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda @cesar_melendezz No se hace el pago y te tardas un día y te cortan el internet, pero como en estos casos solo piden disculpas y no te rembolsan nada? Y mas ahorita que todos trabajamos desde casa😡😡😡😡 pésimo servicio del área de soporte

  • cartasaeliza Eliza ♡📚 (@cartasaeliza) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda @Richxrd_vizcain Resuelvan el problema de que no hay servicio primero 😡

  • adrianeguia7 Adrian Eguia⚽ (@adrianeguia7) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda pésimo servicio para instalar servicio de televisión 2 veces me han programado visita las mismas que me re agendan y me tiene aquí sin poder moverme por estarlos esperando y ni una llamada para disculparse, pero que no se acerque la fecha de pago por que te habla

  • dayplatas Dayra A. (@dayplatas) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León

    Después de 1hra me di cuenta que WhatsApp se cayó jajajaa ya iba a echarle la culpa a totalplay

  • jp_paabloo Pablo Cedillo ◢◤ (@jp_paabloo) reportó desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda necesito ayuda, no tengo servicio de internet

  • Unenanoamargoso Oyeeeeeee Doooon Gatoooooo (@Unenanoamargoso) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

    ****** @Citibanamex no aceptaste el cargo directo de Totalplay en la tarjeta y me cortaron el internet aparte que salí bailando con 100 bolas por el pronto pago Gada madre

  • alexistorrescg Alexis Torres (@alexistorrescg) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @blitzparty @TotalplayAyuda Todo el dia fallando we, apenas cae tantita agua y les da amsieda’ jaja bueno y ni llovió :(

  • yadithvaldez Yadith Valdez (@yadithvaldez) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Si please, urge y la verdad tengo un año y medio de haber contratado Totalplay y solo en una ocasión hubo fallas pero x cuestiones externas, puse el reporte por la app y en menos de 2 horas llegó el técnico. Tengo que reconocerlo, excelente servicio 🤩.

  • CarlosNavar Carlos Návar (@CarlosNavar) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    6 dias sin internet de la basura @TELMEXSoluciona, nadie responde en el telefono, te dicen que ponen a mi disposicion los otros medios, pero nadie llama o responde, que **** frustración y solo porque axtel es peor y @totalplaymx no quiere poner fibra optica en mi casa

  • Unenanoamargoso Puedo ser Marino Zoquete (@Unenanoamargoso) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Que pedo ayer @totalplaymx? Me bajaste mi velocidad de 100 a 1 mega.. Fue la tormenta solar?

  • EduardoPerez7 Eduardo Pérez (@EduardoPerez7) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda solicité un cambio de domicilio, me dieron cita para hoy 4 Sep a las 2 pm... Pero no llegan y lo peor... No me aparece cita programada en la aplicación, con quién me quejo... Va para 2 horas esperando.

  • IvonneDorado Ivonne Dorado (@IvonneDorado) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @totalplaymx @TotalplayAyuda está caído el servicio de televisión e internet en toda la colonia Villa las Fuentes en Monterrey 🥲 sabemos cuando va a quedar arreglado?

  • Maratonista_Moy Abraham Ayala (@Maratonista_Moy) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda está muy lento mi internet no puede ser posible que según son 200 mgs y muy afuera llegan a 30 necesito un técnico o daré de baja el servicio con tan solo 2 semanas

  • cherrerad Carlos H.D. (@cherrerad) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda me podrían ayudar ya que no cuento con señal de telefono, internet ni cable desde hace mas de una hr.

  • YGaytaan Gaytán♡ (@YGaytaan) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Que asco el internet de @totalplaymx 😩

  • dnlhdz Daniel Hernandez (@dnlhdz) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León

    Se cayó IZZI?... ¡Contraten Totalplay!

  • yadithvaldez Yadith Valdez (@yadithvaldez) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Sr Salinas, cuando ampliarán el servicio de red de @totalplaymx a otros municipios fuera de Monterrey? Please !

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dacontreras75 Daniel Contreras (@dacontreras75) reportó

    Buenas tardes, como puedo meter una queja en @Profeco ya que mi servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda no me ha podido solucionar el problema que tengo de internet hay varios reportes y quejas y aún así no dan solución apenas llevo un mes y busco me resuelvan o me reembolsen

  • rosquilla_d rosquilla (@rosquilla_d) reportó

    @megacable no contestan DM, no me instalan mi servicio, no me dan fecha, el peor servicio al cliente que he recibido. NO contraten #megacable, mil veces mejor #totalplay o #axtel. Solo por que son unos gandallas estoy obligada a contratarlos 🤬

  • _montserratgv Montserrat (@_montserratgv) reportó

    @totalplaymx me estás fallando 🥲 y no puedo enviar mi trabajo 😭

  • MMirnacruz MIRNA CRUZ (@MMirnacruz) reportó

    @TotalplayAyuda NO ES POSIBLE QUE ME LLEGO MI RECIBO MAS CARO POR UN CARGO DE AUMENTO DE MEGAS YO NO LO AUTORICE Y SON $100 MAS CARO!!! AYUDA

  • KenshiLive ༺Dr. Ponchi™༻ (@KenshiLive) reportó

    @GaelbmT @Chema_Harrison_ @TELMEXSoluciona No hagas caso, justo ahorita se acaban de ***** el internet de TotalPlay, la misma burra pero revolcada

  • sof_priv Sofia (@sof_priv) reportó

    @TotalplayAyuda a qué número puedo llamar para reportar mi falla de internet?

  • Fiiremonky 🔥 Fire 🔥 (@Fiiremonky) reportó

    @shinykoffin Voy a investigar que tal funciona acá! yo creía que también fallaba el totalplay

  • GaelbmT Alejandro TP (@GaelbmT) reportó

    @al744323 @TELMEXSoluciona Tienes fallas con tu servicio actual? Totalplay tiene increibles promociones, como el doble de megas por 4 meses y el 50% de descuento en costo de instalacion, mas informacion por DM

  • karlitaisabel5 C h a r l i e (@karlitaisabel5) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda desde anoche no tenemos servicio, yo cumplo con mi parte de pagar puntualmente, creo que ya pasó mucho tiempo y no pueden arreglar la inconsistencia en su servicio, el internet es mi herramienta vital de trabajo 😡 Zona Coacalco, Estado de México.

  • GaelbmT Alejandro TP (@GaelbmT) reportó

    @julio_renaud @TELMEXSoluciona @DivaorciadaL Tienes fallas con tu servicio actual? Totalplay tiene increibles promociones, como el doble de megas por 4 meses y el 50% de descuento en costo de instalacion, mas informacion por DM