Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700, 64100, 64265, 64000, 64898, 64380, 64450 y 64988.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Monterrey, Estado de Nuevo León 01/06/2026 19:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, San Pedro Garza García, San Nicolás de los Garza y Mitras Poniente.

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City Problem Type Report Time
MexicoMonterrey Corte Total
MexicoMonterrey Internet
MexicoCiudad Apodaca Corte Total
MexicoMonterrey Internet
MexicoMonterrey Internet
MexicoCiudad Apodaca Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

  • Porfirioibarra 𝑷𝒐𝒓𝒇𝒊𝒓𝒊𝒐 𝑰𝒃𝒂𝒓𝒓𝒂 (@Porfirioibarra) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Que mal servicio @totalplaymx mi factura dice una tarifa y al ir a pagar al @Tiendas_OXXO sale otra, primer mes que tengo con ustedes y ya salieron con tragedias

  • adrimx Adri Campuzano (@adrimx) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda hola. Desde las 10 de la mañana hice el pago de mi servicio y sigue sin reconexion. Por teléfono nadie me ayuda. Ya perdí todo un día de trabajo. AYUDAAAA

  • MedallasMXs Roberto G (@MedallasMXs) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @mexico_bets @totalplaymx @TotalplayAyuda al principio yo batalle ya q se desconectaba a cada rato pero ya ahorita jala bien tengo 1 mes con el, lo malo que los 100mb q te prometen solo te llegan si lo tienes por ethernet o la señal 5g, la señal normal solo da 50mb

  • ComadreDiOro La ComadreDiOro😂⚽🏆🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 (@ComadreDiOro) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda sin servicio nuevamente 😡😡😡😡😡

  • LaVal3r0 La Valero (@LaVal3r0) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda servicio intermitente de tv e Internet. Por favor solicito su ayuda

  • AlanSalazar_23 Psicosis (@AlanSalazar_23) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda No puedo trabajar desde casa porque no me CARGA nada y jugando videojuegos tampoco, todo super lento y con Packet Loss, necesito ayuda

  • priscila_mnc Priscila Montoya C. (@priscila_mnc) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    He tratado pagar mi mensualidad de @totalplaymx vía app y no me permite, vía telefónica tampoco y no puedo entrar a mi cuenta en la página !! Que horrible servicio

  • noepenam Noe (@noepenam) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León

    Ehh pendejos @TotalplayAyuda contesten el pinche DM culeros

  • ricky_ra19 Ricky Romero (@ricky_ra19) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @PepeMendoza_NL @totalplaymx @AXTEL Curiosamente tengo contratado axtel desde hace varios años, los primeros 2 años todo de lujo, luego de ese tiempo una red bastante inestable, se va a cada rato y cuando pido que vengan técnicos a revisar sólo me dicen que lo “reinician” desde su soporte técnico en línea. 😥

  • jesusorozkomty Jesús Orozco (@jesusorozkomty) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León

    Estoy teniendo demasiadas fallas con ustedes @ayudaizzi Urge que ya instalen @totalplaymx en mi colonia

  • noepenam Noe (@noepenam) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda ey están reparando las cajas de mi calle todos mis vecinos tienen servicio menos yo, sus técnicos se hacen pendejos y no resuelven

  • Jaime_34 Jaime RS (@Jaime_34) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    Nos fallo otra vez el internet jajaja Cambiense a Totalplay #eLigaMx

  • noepenam Noe (@noepenam) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda ey tengo medio día sin servicio y su pinche call Center no me levanta reporte que pedo con ustedes

  • luisjesus619 LJ (en🏡) (@luisjesus619) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    A mi tambien se me fue la señal y se prendió el foco 🔴 de la muerte, inmediatamente fui a revisar que la Fibra no estuviese rota (tipico) pero no todo indica a que fue fallo de Servicio no de daños físicos GAD🙏, estoy en MTY, NL. Ya despues de 25min volvio la señal ⚃#totalplay

  • chuchoteliz chucho teliz (@chuchoteliz) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    @totalplaymx muy malo su servicio al cliente tanto por teléfono y pagina web

  • elcharlydemty Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda me pueden dar un numero de teléfono para reportar una falla en mi Internet, tengo un ping muy elevado

  • VelozEdwin Pinwino Rodríguez ⠎⠥⠝⠎⠑⠞ (@VelozEdwin) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    No valen verga culeros, nada más porque donde vivo son la única compañía si no me cambiaba a @totalplaymx CHINGA TU MADRE @Telmex

  • priscila_mnc Priscila Montoya C. (@priscila_mnc) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    Pésimo servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda, primero su app es una basura no sirve para nada, segundo te hacen cargos fantasma de “cuenta inactiva”, no puedo ingresar a mi portal en línea para descargar mis pagos y COMPROBARLES que he pagado cada mes durante todo el contrato!

  • MtyAlx Alejandro El Ruco!... (@MtyAlx) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda @canalaetv si hay cambio de idioma, lo que no aparecen son los subtítulos en español

  • pliniorojas Feland Plinio Moreno (@pliniorojas) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @totalplaymx @TotalplayAyuda sin servicio desde 23:00 horas no tengo internet ni cable , por favor su apoyo

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tempestpiano Manuel Romero (@tempestpiano) reportó

    Todo un dolor de cabeza ingresar a tu cuenta de total play desde la app con el nuevo modo @totalplaymx me caen mal

  • Fullmeltco710 Rodrigo N (@Fullmeltco710) reportó

    @totalplaymx @RicardoBSalinas @totalplay No gracias ya tengo Starlink no su basura de servicio!

  • TCloset94 Adri 🌹 (@TCloset94) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @totalplaymx Prometen un servicio que no dan, de 500 mbps solo me daban 100 y todavía tienen el descaro de cobrarme por cancelar; un servicio que no me dan. Quiero mi reembolso.

  • lyroa Ly Roa (@lyroa) reportó

    Después de 28 días de solicitar instalacion de 2 televisiones @totalplaymx me llama hoy para avisar que vienen los técnicos. Gracias, ya tenemos sky. Pésimo seguimiento a clientes @RicardoBSalinas

  • alienme27 superdeadkid (@alienme27) reportó

    @totalplaymx ayuda!!! No tengo Internet 😭😭😭

  • nicteGF ᴴá 💘 (@nicteGF) reportó

    @totalplaymx tiene también servicio de telefono fijo??

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @luislaramty @TotalplayAyuda Hola Alberto permítenos revisar tu servicio, por favor envíanos un mensaje directo con tu número de cuenta y nombre del titular para comenzar la asistencia. MarianD

  • MEMOGVERA Guillermo González Vera (@MEMOGVERA) reportó

    @totalplaymx @marissamur_ Ya la he reportado muchas veces esa situación y persiste, el servicio es bueno pero cansan con sus mensajes a clientes cumplidos.

  • perfectkun jun (@perfectkun) reportó

    @totalplaymx Ya no necesito disculpas sino una solución certera

  • joenilo2020 Joe Neves (@joenilo2020) reportó

    @totalplaymx @helakine @RicardoBSalinas No, porque ya sé cómo es vengativo tu patrón y es capaz de mandarlo cancelar. La cancelación la realizaré por los medios definidos. Ofrecen una velocidad que no cumplen y a cada rato se va la señal.