Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados con Telmex

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas con Telmex en Cuautepec, Ciudad de México en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de base, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 10/23/2021 20:05

octubre 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Internet 72.22% Internet
  • Wi-fi 13.22% Wi-fi
  • Corte Total 8.31% Corte Total
  • Teléfono 3.83% Teléfono
  • E-mail 2.06% E-mail
  • Televisíon .36% Televisíon

Mapa de interrupciones de Telmex cerca de Cuautepec, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad López Mateos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tultepec, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa María Chimalhuacán, Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Atizapán de Zaragoza, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.

MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCiudad López Mateos Internet

Comentarios de Telmex en Cuautepec, Ciudad de México

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautepec, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautepec y lugares cercanos:
  • SoyUnBagada Joaquín Ar (@SoyUnBagada) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hasta el momento no he tenido solución!! Ya son tres días sin servicio y ni una llamada de seguimiento he recibido, lo peor de todo es que en la factura se cobra el mes completo @IFT_MX @Profeco

  • YENSTEELER YEN (@YENSTEELER) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues su seguimiento es demasiado lento haber si pueden ser más eficaces

  • YENSTEELER YEN (@YENSTEELER) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Y luego hasta cuándo su solución? Los sigo esperando y no a que se comuniquen si no a qué hagan su trabajo y desaparezca mi problema con su pésimo servicio

  • ubertona2 Ubertona (@ubertona2) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Cual es el tramite para cancelar el servicio de telmex ???

  • MaricarMestizo Ma Carmen Mestizo (@MaricarMestizo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum Y cómo le hago si me tienes sin servicio de internet

  • MaricarMestizo Ma Carmen Mestizo (@MaricarMestizo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona día 5 sin internet, quien y cuando dará solución a mi falla, ya levanté mi reporte y sigo sin ser atendido por un ser humano. Me urge que restablezcan mi servicio

  • RichFra06 Ricardo Franco (@RichFra06) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @GRIN_RR @CrisJapo1 @Telmex Todo un ****** "dictadorcillo" de 5a.... Quiere una Venezuela en México!!!....! Controlar, gas, electricidad, telefonía, fiscalización.... HDSPM

  • SoyUnBagada Joaquín Ar (@SoyUnBagada) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona De acuerdo, espero que sea lo antes posible ya que si no tengo servicio de todas formas nos cobran lo mismo

  • SoyUnBagada Joaquín Ar (@SoyUnBagada) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi servicio de Internet y voz!! En línea telefónica no me dan estatus

  • sadmiraki Daniel Lecumberri (@sadmiraki) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    Les apuesto que los que se quejan del servicio de Internet con #Telmex tienen 20 dispositivos conectados de sus familiares y varios usándolos simultáneamente quieren jugar, ver Netflix,usar youtube, spotify etc. Así cualquier Internet se vuelve deficiente.

  • MaricarMestizo Ma Carmen Mestizo (@MaricarMestizo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin internet ni teléfono, ya levante mi reporte pero sigo en las mismas, que hago para que solucionen mi falla?

  • Carlos06657817 Carlos EP (@Carlos06657817) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona dónde se levanta un reporte por más de un mes sin servicio de teléfono

  • yieyoo Diego Pastrana (@yieyoo) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona quiero levantar un reporte y nadie me atiende, fallas en el Internet y ninguna solución

  • MaricarMestizo Ma Carmen Mestizo (@MaricarMestizo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola nuevamente el día de hoy nadie se comunicó, sigo sin servicio de Internet y teléfono

  • China_PyV 🌻China SO 🌵 (@China_PyV) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona si su servicio es nefasto ahora lo es mas cuando llamas y te atiende una grabación!! No puede ser que lleve dos días con el servicio intermitente...

  • Ludiant Güicho Manuel (@Ludiant) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Buenos días @Profeco cómo el servicio telefónico con @Telmex de mi abuelita lleva 15 días con falla ¿Que es lo que procede ? Ya que han sido varios reportes por teléfono y por esta red social y @TELMEXSoluciona no da solución, en lo que va del año son 5 fallas

  • linnux29 Linn (@linnux29) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona como siempre con su porqueria de servicio, fui a sucursal y su repuesta fue llame a un x número, por Internet ni contestan el chat, por WhatsApp lo mismo. Pero para cobrar cada mes el servicio que ni tengo, ahí si son super puntales

  • annieberenice annie (@annieberenice) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Podrían decirme el tiempo que uno tiene que espera para que un técnico vaya y resuelva el problema? Los dm son tan tardados en responder como su atención

  • MaricarMestizo Ma Carmen Mestizo (@MaricarMestizo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Felipe, le comento que sigo sin internet y nadie se ha comunicado conmigo. Agradezco pronta solución a mi problema

  • masterlux1986 ⚜Ραούλ⚜ (@masterlux1986) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Con el día de hoy, ya son 10 días sin internet y sin teléfono. Cada día ha sido la misma respuesta, “estamos trabajando en tu reporte”, “en breve nos comunicaremos contigo”, “estamos dando seguimiento a tu caso”. Eso sí, ya no tardan en moler con el pago...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • YisusVikingo420 Jose Jimenez (@YisusVikingo420) reportó

    @TELMEXSoluciona hoy me pusieron fibra pero falta configurar la velocidad para que llegue lo que debe ser, pero tú ayuda virtual no es de ayuda, además dice que ya hay un reporte y yo no he levantado nada, no conozco ese número de folio

  • MemoRivadeneyra Memo Rivadeneyra (@MemoRivadeneyra) reportó

    @acostanaranjo en los casos de falla de servicio de @TELMEXSoluciona la bonificación en el recibo debería ser automática e inmediata, no podría legislar al respecto. 15 días sin servicio y contando. Buen día.

  • gus_ag17 Gusano (@gus_ag17) reportó

    Tengo mes y medio sin señal de internet ni línea de telefono ****** ****** de servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

  • MemoRivadeneyra Memo Rivadeneyra (@MemoRivadeneyra) reportó

    @PatyArmendariz en los casos de falla de servicio de @telmex la bonificación en el recibo debería ser automática e inmediata, no podría legislar al respecto. Tengo 15 días y no me arreglan el servicio. Buen día.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @chr0nos @chr0nos ¡Buenas tardes! Permítenos revisar los inconvenientes presentados con tu servicio, por favor para darle un mejor seguimiento comparte por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.

  • AscoopM Mariana ✨ (@AscoopM) reportó

    @TELMEXSoluciona Es muy, pero muy indignante que sientan me están atendiendo, que están trabajando y que están resolviendo "mi"* problema, cuando lo único que hacen es enviar mensajes y tuits predictivos 😡 *No es MÍ problema, es un problema del servicio que prestan ustedes.

  • lundpeach lundbitch (@lundpeach) reportó

    Hasta para cancelar la ****** de servicio es un caos @Telmex

  • Kahuamantecutli Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya les dije que da lo mismo, eso siempre dicen y tardan lo mismo... Pésimo servicio, pero no fuera para pagar, porque se la pasan molestando...

  • TenebrosoMx Señor tenebroso (@TenebrosoMx) reportó

    @tthalys @Telmex @TELMEXSoluciona Después de 15 días de tener tu número de reporte y no recibir solución, la ley federal de Telecomunicaciones te ampara para iniciar procesos legales, por incumplimiento de contrató, puedes hacerlo por medio de la Profeco o el IFT.

  • PereaZepeda IRMA ZEPEDA PEREA (@PereaZepeda) reportó

    @TELMEXSoluciona Se siente una impotencia tremenda de no poder hablar con nadie y no recibir respuesta a tantos reportes y 20 días sin servicio telefónico ni internet. 🆘 4422256678. Teléfono para contacto 4422049634🥲🥲