¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuauhtémoc provienen de los códigos postales 06720, 06350, 06000, 06300, 06600, 06400, 06840 y 06470.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Coacalco, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Iztacalco y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 10 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 12 horas
Miguel Hidalgo	E-mail	hace 12 horas
Benito Juarez	Internet	hace 13 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 4 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Ayer me hablaron los de @TELMEXSoluciona y le dijeron su servicio está funcionado y hoy despierto y otra vez no tengo internet, ¿Hasta cuándo? Lo peor de todo es que mágicamente cierran los reportes y tengo que levantar otro.

• EME (@iMaurivero) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola tengo falla con mi servicio de internet me pueden ayudar por favor

• talin (@elnoamigos) reportó hace 9 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona es una ****** el servicio hasta para levantar reporte es un fastidio

• Orquídea Marchita ✖ (@orchidex) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona ¿qué onda con mi servicio? ¿De qué me sirve estar conectada "sin Internet"? Mañana hago HO no puedo estar sin Internet, pagamos por un servicio.

• Rosalba Salas Calvillo (@RosalbaSalasCa1) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin solución alguna sin internet sin línea 3 semanas 🤬🤬🤬🤬 y para cobrar me descontarán todo este tiempo sin servicio ?

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Heeeyyy!!, ocupo una solución pronta y q de vdd funcione, 3 o 4 vcs x mes mi servicio se va y necesto q eso cambie y que me den servicio al 100% como mi pago esta al 100% cada mes, o me van a tener que empezar a cobrar solo el tiempo neto de servicio q tengo!! 🤬

• Orquídea Marchita ✖ (@orchidex) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya me comunique al ATC vía telefónica pero me dice que de 1 a 2 días me dan solución, eso no me funciona, ¿algo más que puedan hacer?

• Jorge (@rjorgepr) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Telmex @arturoelias buenas tardes! Su apoyo por favor con el servicio de Internet, falla desde hace 4hrs., y caídas frecuentes sin solución Agradezco su atención!

• No soy tú padrino de Pastel 🎂🚫 (@xiansarabia) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola, me podrían ayudar con mi servicio, llevo 3 días sin internet ni línea telefónica. Su chat y el 050 no me dan respuesta.

• Roger Trüjillo (@rogerball_) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ni en portal mi Telmex ni su aplicación funciona para dar de baja un servicio, me pueden ayudar ?

• Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco @arturoelias ya se que a ustedes les vale, pero por una vez podrían dejar de contestar que están verificando mi situación y en verdad arreglar??? Me urge trabajar¡

• EME (@iMaurivero) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya cumplí mas de 24 hrs sin servicio!!!

• Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona y seguimos esperando al tecnico de cableado que según el otro que vino, dijo que trabajan 24 horas, ja. Le dije que en cada reporte se les dijo que era el cableado para que no nos fueran a mandar a alguien que dijera que el no es de cableado y fue justo lo que

• Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que revisen mi servicio??? Cuanto tiempo más?? Increíble telmex. Pésimo servicio @arturoelias @Profeco

• Мiguel M. (@mishag0074) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Desde el jueves reporte mi falla de línea y módem de @TELMEXSoluciona y que el tiempo de atención para mi reporte está "programado" hasta mañana. CHTMR @Telmex

• Ing BranDoors (@BrAnDo0rs) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona El servicio está pésimo. Es mi cumpleaños y no puedo ni ver una serie. Urge que me lo dejen en óptimas condiciones.

• Edith Cervantes (@EdithCe73581417) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Seguimos sin respuesta favorable hasta el momento de @TELMEXSoluciona y de @TlalpanAl para el bacheo de la calle Piñanona esquina con calle 9. 2 niños ya cayeron a ese hoyo de Telmex por falta de esa tapa. Cuántos accidentes más se necesitan?

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola. Llamaste sólo una vez y yo estaba ocupado. No necesito estar al pendiente de su llamada. Ustedes deberían estar al pendiente de la calidad de su servicio, de su atención al cliente, y de la calidad de su señal inalámbrica. #Telmex #ServicioDeficiente #Telcel

• Chentastico (@chentastico) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Pues @TELMEXSoluciona ya me llamó y COMO ERA DE ESPERARSE me dijo EXACTAMENTE lo mismo: que su velocidad para resolver desperfectos es de 3 DÍAS, pero su eficiencia para cortar el servicio a falta de pago es de 45 segundos. @Profeco: necesito poner una queja.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Campanita ॐ (@AnaSandi8) reportó hace un minuto

  Mi teléfono no funciona hace 8 meses, hablo para reportarlo, me comentan del ticket de nuevo... @hectorslimseade @TELMEXSoluciona contesta rápido pero jamás resuelve.

• RAG (@ArttGrad) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Solicitó apoyo para solucionar problema en el servicio de internet contratado, el problema se reportó el 24 de mayo del presente, pero tiene más de un año fallando. @Profeco

• ɴᴏ ʟᴀ ᴛᴏᴍᴏᴇ 🌸 (@waifuluchona) reportó hace 4 minutos

  @KevElPinoff Adivina donde estoy... No mames pero te atrasas un día y te cortan el servicio... **** Telmex.

• cHonKy (@GreenxRealg) reportó hace 4 minutos

  @Profeco llevo 2 semanas sin servicio de telefonía e Internet y @Telmex @TELMEXSoluciona no ha respondido a mis reportes

• Josue (@JosueResendiz) reportó hace 6 minutos

  @Profeco oigan, ayúdenme, los ******* de @Telmex no me permiten cancelar mi contrato de @infinitum y ni cumplen con su servicio. Solo cobran puntualmente. Que puedo hacer?

• Josue (@JosueResendiz) reportó hace 7 minutos

  Alguien sabe a donde puede uno recurrir para que le ayuden con los abusos de una empresa como @Telmex ? Su servicio @infinitum no funciona y es imposible cancelarlo, por teléfono solo te llevan de una línea a otra y @TELMEXSoluciona tampoco sirve para nada.

• ironcoal1 (@ironcoal1) reportó hace 7 minutos

  En el área de la colonia caracol hay un mugrero del servicio de Telmex ,,,a quien más le pasa o solo a mi ( Ya está pagado el servicio gracias)

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @felix_victrix @felix_victrix ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• 🇦​🇱​🇧​🇪​🇷​🇹​🇴​~🇻​🇦​🇷​🇬​🇦​🇸​😀 (@avargasceron) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ok, sigo esperando !

• Moon (@DyleryKim) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Por favor, ya mande mi información vía dm. No quiero que me quiten el internet por una falla en su sistema.