¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuauhtémoc provienen de los códigos postales 06000, 06070, 06300, 06800 y 06900.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Coyoacán, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Coacalco, Iztacalco y Santa María Chimalhuacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlalpan |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Tlalpan |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Naucalpan de Juárez |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:
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[email protected]
(@AlejandroAlum) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola Telmex, ya llevamos 6 días sin Internet en el centro histórico de la CDMX. SIN RESPUESTA ALGUNA!. Sólo me dijeron en las oficinas que es una falla de la zona. Pero sin dar una fecha de restablecimiento del servicio. 😔
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vgermovil
(@vgermovil) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
3 Hace años, el cliente tenía 2 líneas telefónicas (cobre), y se le recomendó cambiar al plan Telmex sin límites negocio, que le daba mejor velocidad y 4 líneas telefónicas. Telmex instaló las líneas 3 y 4 en fibra, y la 1 y 2 quedaron en cobre. La línea 1 es la que factura.
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vgermovil
(@vgermovil) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
1 Hilo: @TELMEXSoluciona deja sin servicio x 3 meses 1 de 4 líneas que mi cliente paga puntualmente: se hacen pelotas y ninguna área resuelve. Levantan reporte, dejan notas a otro departamento y yo al teléfono más de 1 hora en 7 ocasiones. Nadie acude. cc: @hectorslimseade
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Gaby Cam
(@gaby_cam) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Hoy mi peor pesadilla se hizo realidad. Mi internet falló a media entrevista, fue horrible. Amigos de @infinitum me ayudan? 😭😭
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Miguel Angel Flores
(@famaskywalker) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex no puede ser que arreglen la línea, funcione un día y no funcione 3 se reporta a @TELMEXSoluciona lo "arreglan" funciona un día y lo mismo, pero eso si cobran el mes completo, ya arreglen bien las líneas
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DANIEL ROSAS
(@DanielRosasH) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona, una semana sin internet y nada que tus técnicos solucionan un problema relacionado con una tormenta que afectó a varias personas de la Colonia El Caracol, Coyoacán, ¿ya te cancelamos y nos cambiamos a @totalplaymx? 👀
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Danny Rö 🇦🇷
(@chedannyrasta) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buena noche, podrían solucionar el problema de mi internet #infinitum por favor!! Llevo media hora sin servicio y estoy haciendo un examen muy importante!!
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Serz sead
(@sergio_riveroz) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Pacoavila09 Si quiero continuar pero antes me gustaría saber cuánto es de la instalación y tiempo en el que queda listo ya para usar, por qué debo cancelar mi servicio actual con telmex
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Verónica Robles
(@Vernica52908377) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día aún no me dan solución, apoyo por favor. reporte del servicio TELMEX:5591298862 FOLIO:48334595 se registro:17-04-2022 17:38 hrs.
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vero m.
(@acinorev73) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día, tengo 10 días sin servicio de internet, quedaron en venir desde ayer. Y nada por favor ya necesito el servicio @arturoelias
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Miguel Angel Flores
(@famaskywalker) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex no puede ser que arreglen la línea, funcione un día y no funcione 3 se reporta a @TELMEXSoluciona lo "arreglan" funciona un día y lo mismo, pero eso si cobran el mes completo
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Verónica Robles
(@Vernica52908377) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum dia 11 sin servicio de internet y no me dan solución. @arturoelias @Profeco
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Gaby Cam
(@gaby_cam) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ckarlos_perez @infinitum No sé. Lleva un par de días fallando, y cuando llamo dicen que es fallo en su central pero no lo han reparado. Tengo otra red, pero es muy mala. Esa fue la que falló hoy.
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Jesús Cruz
(@jcruzpon) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Quedo en espera.
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Verónica Robles
(@Vernica52908377) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@infinitum no me han contactado para resolver mi situación. ¡11DIAS SIN SERVICIO!! @arturoelias
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Henry Monster
(@HenryMonster12) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@albertocg019 @gerrard2384 Justo yo me acabo de dar de baja de Dish, por haber sacado Fox Sports de su señal. Hasta Sky México con su servicio básico (VeTv) tiene Fox Sports. El tema de HBO va x ahí: compraron los derechos de la UEFA Champions League. Me he quedado tras 1/2 año gratis con Infinitum, pero
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GMuo
(@GMuo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
¡No puede ser! De verdad estoy colapsando, normalmente soy muy paciente pero @Telmex ha logrado acabar con toda mi paciencia. 10 días sin internet. Lo peor es que he tenido que ir a la oficina por su culpa.
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Yair
(@sayair1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hola,podrían ayudarme en cancelar el servicio de "Salud interactiva" que no se contrató y se está facturando, se supone que ya me habían atendido y dado de baja el servicio, pero no. @TELMEXSoluciona @Profeco #telmex
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Miguel Angel Flores
(@famaskywalker) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex no puede ser que arreglen la línea, funcione un día y no funcione 3 se reporta a @TELMEXSoluciona lo "arreglan" funciona un día y lo mismo, pero eso si cobran el mes completo.
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Raúl Cruz
(@RalCruz29105960) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde la mañana no tengo servicio de internet, cuanto tiempo van a tardar en arreglarlo, mi número es 5558470591, cada vez la falla es más frecuente, tienen que mejorar su servicio @Profeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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dennys hernandez
(@dennysh20945352) reportó
@TELMEXSoluciona Empresa que va de mal en peor
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Estado Demente
(@evanthum) reportó
@Elgatoquetuitea @Telmex El servicio es nefasto,cuando tienes alguna falla o cuando pretendes cancelar;sin embargo,cuando contratas,en menos de diez minutos está hecho.
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@jlgrm1974
(@jlgrm1974) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco buenas tardes acabo de pagar mi línea y aparece el cargo que no reconocemos quiero saber si ya están investigando esto como nos dijeron que lo harían pues es un fraude el que nos hicieron espero su respuesta Telmex
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dennys hernandez
(@dennysh20945352) reportó
@TELMEXSoluciona No puede ser posible que Telmex no de solución a una petición de reparacion del cableado ya que me quede sin servicio de eata manera hago mención que Telmex da pesimp servicio
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Nat
(@DimeNatz) reportó
@TELMEXSoluciona necesito apoyo con un cambio de módem
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Rigoberto Ramos
(@ramos1985_ramos) reportó
@TELMEXSoluciona Nombre de titular: Rigoberto Ramos Linea telmex : 3316549702 Caso original: 23181962 Caso nuevo generado por telmex :23216239 Numero de promesas de 48 horas: 6 Dias sin servicio: 19 Problema : el cable esta tirado a media cuadra
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el_hades
(@minos_11) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade no cuento con servicio ni de Internet ni de voz, me pueden levantar un número de reporte para un ajuste posterior de factura, gracias
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Ricardo Reyes
(@tapatio08GDL) reportó
@LaWazzascarlett Normal en Telmex, me dejaron esperando más 30 minutos y todo para, lo sentimos el tiempo de atención excedió el límite permitido, y pura grabadora te contesta
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FoxSlayer
(@edgarvs09) reportó
@TELMEXSoluciona ayer no me hablaron :( sigo con el mismo problema, me redujeron la velocidad de internet a la mitad sin razón ya que hago mis pagos puntuales y esa velocidad la tuve desde hace años, así que no era problemas de estabilidad
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Seydamac
(@Seydamac) reportó
@TELMEXSoluciona @saxagenia Disculpen su línea 800 123 2222 esta fuera de servicio no m enlaza donde puedo marcar para un reajuste de facturación