¿Está Telmex con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11360, 11870, 11320, 11200 y 11850.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 25: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Santa María, Azcapotzalco, Mexico City, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Huixquilucan de Degollado, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Coyoacán y Torre Esmeralda.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Azcapotzalco |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:
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Lupita Palma
(@LupitaP13694966) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona insisto de la manera más atenta denme un buen motivo porque no se me ha restaurado mi línea con el reporté 044353512 llevamos 7 días sin línea internet y no eh tenido ninguna respuesta ni solución,estoy ya tentada a cambiarme de compañía más seria !!
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Manuel Robles Ortiz
(@ManuelRoblesOrt) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Contraté un servicio de 30 Megas por 389 al mes, pero resulta que en mi domicilio no hay esa capacidad de respuesta, así que ustedes me lo redujeron al plan de 20 megas, pero conservaría todos los beneficios del de 30, y ahora resulta que no... Es incumplimiento
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Albert
(@Alberto_HC) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Así me dijo la otra chica y nunca tuve respuesta
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arturomacedo
(@arturomacedof) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@BetoPlaza3 @Telmex No, cada día esta peor el internet y hasta me cobraron doble, me cobraron el paquete y aparte @NetflixLAT también me cobró. Y nadie me atiende, llevo así un mes.
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GUADALUPE PAZ.
(@GPazrojas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Agradeceré esa atención, pues me informan que ya no se tiene tampoco el servicio de internet, me cambie de otra compañía por una leve falla y creo que fue la peor decisión tomada @TELMEXSoluciona no soluciona NADA!!! Pero qué tal cobra!!
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Albert
(@Alberto_HC) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ayer pague y no me han restablecido mi linea y sigo con Internet lento.
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Valerie Vieyra
(@soyvale05) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio de internet, levante reporte desde el domingo y aún nada me urge solución! @Telmex
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Lourdes Gómez
(@DrLourdesGomez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex que pésimo servicio, 2 semanas sin servicio de internet y ahora sin línea telefónica. 3 visitas técnicas programadas y ninguna se realizó.
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Alejandro Hernández
(@flacofernandes) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Oye @TELMEXSoluciona cuándo me van a instalar? Entre su centro de atención telefónico que no me dan solución, su chat de whatsapp que no me contestan y su pagina que solo dice que esta en proceso, no tengo ni línea ni internet
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Albert
(@Alberto_HC) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
Que mal servicio da @TELMEXSoluciona sus operadores son groseros y no pueden dar solución.
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Héctor
(@hector_flo70) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hace 24 hrs les pedí ayuda y solo me respondieron que se pondrían en contacto, cuánto tiempo más debo esperar antes de que las groserías se me escapen de las manos?
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Hipólito Romero R
(@HipRomRes) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Muchas gracias, el problema es que se reduce significativamente el ancho de banda
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Héctor
(@hector_flo70) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona podrían ayudarme por favor hace una semana que reporté fallas en la linea y no tengo internet, he llamado muchas veces, me dicen que enviarán un técnico y sigo esperando
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VRo
(@VioleRojas) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pagué mi recibo en línea el 23/07/20 y aún no me restablecen el servicio, tengo mis comprobantes y no hay forma de comunicarse con una "persona" que me solucione. El chat,el teléfono y espero que ahora si pueda recibir respuesta
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𝐍 𝐨 𝐦 𝐚 𝐝 𝐚 𝐀 𝐢 𝐫 𝐞 .
(@arcadievna_rau) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Infinitum, eres una reverenda mierda.
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🚀 fLακι τюйιη 🚀
(@NutryKharl) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco que procede cuando una compañía como @Telmex no da solución para hacer una cancelación de linea telefónica
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GUADALUPE PAZ.
(@GPazrojas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No me importa que mis datos los vean, quiero el servicio restablecido ya! Borrare la publicación cuando tenga los servicios que pago! @Profeco llevo un mes sin teléfono e internet !!!
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🚀 fLακι τюйιη 🚀
(@NutryKharl) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que compañía de internet y línea telefónica me recomiendan? Ya que @TELMEXSoluciona no me da solución
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GUADALUPE PAZ.
(@GPazrojas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Señorita Rosy Ch, agradezco su atención y le informó que después de 30 días, se presentaron ya!, a arreglar la falla. Gracias! @Profeco
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GUADALUPE PAZ.
(@GPazrojas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco Llevan canalizando el problema toda una semana y no arreglan nada?Hasta cuando? Cuantos meses?De cuánto será el reembolso de los daños ocasionados?Estoy trabajando desde casa y ya me afectaron con esto,@TELMEXSoluciona cuando solucionaras? Dame fecha!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hugo Cabret
(@rulitas1990) reportó
@TELMEXSoluciona ya no me aparece mi red wifi en ciertos dispositivos después de dicho arreglo que según hicieron y salió peor ayuda
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CHEF IVÁN
(@ivanbguerrero) reportó
@Merita0616 @TELMEXSoluciona @Telmex Si, está horrible.
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ismael carpinteyro
(@ismaelcarpint15) reportó
@TELMEXSoluciona Ya lo hice y ko solucionan una madre, pena les debería de dar el cobrar completo por un servicio tan malo. Y además qué todavía tienen el descaro de mandarme a un pinché robot
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José Luis Delgado Luviano
(@DelgadoLuviano) reportó
@infinitum Eres el peor servicio de internet en México
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@renjunsolomio ¡Hola, buenos días! Es un gusto atenderte, para apoyarte me indicas cuál es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Alfredo H
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HCervantes
(@HCervantes) reportó
@TELMERSoluciona en verdad su servicio de internet #Infinitum, de haber sido BUENO, ahora es una reverenda PORQUERÍA. Qué lástima. ¿Dos fallas en menos de un mes, llevando más de cuatro días con cada una para reparar? Lo bueno es q hay OTROS proveedores. Me despido de ustedes.
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Señora Cande
(@JosephGB4) reportó
Que horror con @Telmex vinieron sin previa cita a cambiar el cableado y módem, para mejor servicio. Y me dejaron peor, sin cargar bien el internet y solo un teléfono sirviendo de 5. #telmex #fallas
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@GloonArt_ ¡Hola buenas noches! Sentimos el problema que presentas con tu servicio, apóyame enviando por DM los siguientes datos: nombre completo del titular, número Telmex, número alterno a 10 dígitos y correo electrónico. Nos comunicaremos para darte información. Alexis R.
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Oscar Gonzalez
(@OscarG8223) reportó
Porquería @TELMEXSoluciona no cuentan con personal para solucionar?
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Charly
(@charlyleon556) reportó
@jrconvo @RicardoBSalinas @totalplaymx A mi el que me instaló Telmex me contó que antes estaba en total play y que era super común que al no haber la infraestructura, desconectan al azar una línea para conectar otra 💀👀 así que, no te sorprenda que los problemas continúen.