Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11360, 11870, 11320 y 11200.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México 03/24/2026 15:25

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Mexico City, Huixquilucan de Degollado, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Azcapotzalco, Torre Esmeralda y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoMexico City Corte Total
MexicoHuixquilucan de Degollado Teléfono
MexicoCuautitlán Izcalli Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

  • Brendsx Brinda Verimaiz (@Brendsx) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx hola quisiera saber cuándo voy a tener línea telefónica con mi reporte que ya lleva casi 8 días. Cambie Infinitum e izzi porque me dijeron que estaba mejor el servicio y no he tenido solución, ni nadie se ha comunicado conmigo de nuevo. Tengo número de reporte

  • rebeldiana Dii MrLs (@rebeldiana) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pésimo no tengo señal de internet! Llevo 1 semana con el servicio muy mal! La vdd era muy fan de @Telmex pero si esto sigue así creo que si buscare otras opciones! En todo me han quedado muy mal!

  • Lalo_Magos MotoEdu (@Lalo_Magos) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tengo semanas con 3 ordenes abiertas y no resuelven ninguna. No tengo servicio. Pero el cobro sí me lo hacen. Es pésimo su servicio. @Profeco

  • davscaballero bizcochologo ♱ (@davscaballero) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que mala atención al cliente, en serio? Ya casi 5 días sin el servicio? Y encima si quiero cancelar tengo que ir yo a devolver su cochino aparato @TELMEXSoluciona @Telmex

  • gaby_cam Gaby Cam (@gaby_cam) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Hoy mi peor pesadilla se hizo realidad. Mi internet falló a media entrevista, fue horrible. Amigos de @infinitum me ayudan? 😭😭

  • Lalo_Magos MotoEdu (@Lalo_Magos) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tengo varias semanas con 3 órdenes abiertas y no pueden solucionar ninguna. Es pésimo su servicio. No tengo internet, pero sí me cobran puntualmente. Solucionen ya. @Profeco

  • sayair1 Yair (@sayair1) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    ¿Me podría ayudar para cambiar mi paquete infinitum? Ya que en la app telmex no encuentro un paquete que me interesé, megustaria que me hablara un asesor. @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum #Telmex #ayuda

  • ziggy_stardust2 ★𝒶ĹάĎᗪ𝕚𝓝★ (@ziggy_stardust2) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me pueden apoyar por favor con el servicio no ciento con Internet y al reiciar el módem se mantiene igual.

  • Lalo_Magos MotoEdu (@Lalo_Magos) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Lo he hecho y explicado mil veces ñ por email, chat, llamada, Telmex en Plaza Carso. Es pésimo.

  • Brujauura Brujauura 🔮 (@Brujauura) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    JAJAJAJAJAJA y escribo mal INFINITUM... Estoy triunfando en el mundo de las señoras. 🥲

  • vgermovil vgermovil (@vgermovil) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    3 Hace años, el cliente tenía 2 líneas telefónicas (cobre), y se le recomendó cambiar al plan Telmex sin límites negocio, que le daba mejor velocidad y 4 líneas telefónicas. Telmex instaló las líneas 3 y 4 en fibra, y la 1 y 2 quedaron en cobre. La línea 1 es la que factura.

  • vruizgo Verónica Ruiz (@vruizgo) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona el servicio de telefonía e Internet de mi mamá no funciona mando Dm

  • 1221NA1 LuluJime (@1221NA1) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes! Seria tan amable de decir si van a venir a ver lo de mi internet, porque hoy domingo 24 de abril no he salido de casa y el técnico no se ha presentado.🤔 Me puede confirmar por favor, porque sigo esperando...

  • 1221NA1 LuluJime (@1221NA1) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes! El día de ayer al mediodía reporte mi número telefónico porque de repente me quedé sin internet y sin señal telefónica. Me urge que vengan a ver el problema, porque yo utilizo para trabajar el internet y esto me esta afectando mucho.🙏

  • luna_wolfe AlexNM (@luna_wolfe) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    De nuevo está fallando tu internet @TELMEXSoluciona ahora hasta el LED Los! se prendió. Neta cada día tu servicio está de chingada

  • vgermovil vgermovil (@vgermovil) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    1 Hilo: @TELMEXSoluciona deja sin servicio x 3 meses 1 de 4 líneas que mi cliente paga puntualmente: se hacen pelotas y ninguna área resuelve. Levantan reporte, dejan notas a otro departamento y yo al teléfono más de 1 hora en 7 ocasiones. Nadie acude. cc: @hectorslimseade

  • AlejandroAlum [email protected] (@AlejandroAlum) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Oye, necesito respuesta porque ya llevamos 3 días sin servicio. Sino para proceder con algún organismo que me pueda respaldar. @Profeco Quedaste de conunicarte a la brevedad hace 6 horas.

  • bett1807 Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me acaban de configurar el módem,pero los dispositivos que se conectaban a le red 5 no se pueden conectar, solo aparece la 2.4 y ahí me dice que no es posible la conexión por favor, me urge su ayuda ya que cln estos dispositivos trabajo

  • mauricioDRK mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @acja86 @sinpozx @totalplaymx Chale eso si esta feo de echo yo hace unos 8 años cancele telmex y me pase a total x qué igual paso un camión voló las fibras ópticas y todos al otro día en chinga a poner fibras menos telmex tardo un mes y justo el día que llegaron a reparar estaba total instalando

  • alfonsobg Alfonso1🇲🇽 (@alfonsobg) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona ¿ si desde el 6 de abril No tengo servicio ? Como solicito el ajuste de cobro del servicio que esta próximo a vencer el día 26 del presente ?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • bertha_reyes Bertha A. Reyes (@bertha_reyes) reportó

    Pésimo servicio en @Telmex @TELMEXSoluciona Un mes SIN línea y sin Internet 😡 y el cobro al 100%

  • BolainasAlexis Bolito en Twitch// アレクシス・ボロ (@BolainasAlexis) reportó

    @NataliaGtzmo @Telmex oye igual te sirve pagar con mercado pago, yo lo pago así

  • LARODRA Stranded (@LARODRA) reportó

    No existe peor servicio al cliente y atención técnica que la de @Telmex y @TELMEXSoluciona Si están pensando en contratar sus servicios sepan que cuando tengan una falla la única manera para que les resuelvan será una queja en @Profeco solo así atienden.

  • MeridaRomano Abraham Romano Merida (@MeridaRomano) reportó

    @TELMEXSoluciona deseo cancelar su servicio, espero puedan ayudarme pronto

  • Lalo_A_Ojeda Lalo Ojeda (@Lalo_A_Ojeda) reportó

    @TELMEXSoluciona @carlosslim me llamó una grabadora para preguntarme si el servicio estaba funcionando (opción 1) o no estaba funcionando (opción 2) POR SUPUESTO OPCION DOS... me parece una llamada muy tonta, pero bueno. A ver a qué horas se pónen las pilas.

  • dabicho87 David Cabins (@dabicho87) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenos días, ayer marque por que nos quedamos sin servicio, me dijo la chica que hoy estaría el técnico antes de medio día y nada seguimos sin linea y sin internet, tenemos que dar y tomar clases.

  • sfdze Sara Judith (@sfdze) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona soy sincera... no me di el tiempo de chingar y chingar porque pendejamente confié en una empresa a la que le vale madre el servicio que brinda, pendejamente creí que me descontarían el dinero que correspondía porque MEDIO MES, no hubo servicio

  • NataliaGtzmo Nath Armstrong (@NataliaGtzmo) reportó

    Tercer maldito mes que tengo que pagar mi recibo @Telmex vía telefónica porque no me deja pagar en línea.😑

  • sfdze Sara Judith (@sfdze) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona pero no fuera para cobrar porque ahí sí... mi fecha de corte y por supuesto la factura son súper puntuales... si me van a cobrar un servicio bueno, denlo...

  • depatadeperro ENRIQUE VALDEZ (@depatadeperro) reportó

    @TELMEXSoluciona Quedaron de pasar y NADIE llegó para atenderme. Qué procede ahora? Otra promesa de reparación sin atención??