¿Está Telmex con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11360, 11650 y 11260.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Coyoacán, Iztacalco, Benito Juarez, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Azcapotzalco y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:
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Eduardo Plovín
(@LaloPlovin) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Desde el sábado quiero hacer una compra en @claroshop_com con cargo a mi recibo @Telmex como en ocasiones anteriores y ahora me dicen que mi línea no es apta para este tipo de pago. ¿Qué explicación me pueden dar @TELMEXSoluciona?
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cazimiro
(@cazimiro6) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..
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Dolores RA
(@dramadolores80) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
A ver @Telmex primero me dejas 3 días sin servicio telefónico, te hacemos tus pagos puntuales del servicio y resulta que hoy me marcan para decirme que pagar un saldo vencido 🤬 por eso uno cambia de compañía telefónica
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Cristóbal Orellana
(@Cristoboy) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Queridos amigos de @Telmex su internet de @infinitum es una GRAN PORQUERIA y me están haciendo quedar MAL en el trabajo, LOS ODIO. Gracias por NADA. Atte. YO #apestan
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ALEXANDER V.
(@ALEXPUMA679) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@AtencionProfeco @Profeco @telmex ya cumplí más de 24 hrs, sigo sin tener servicio de internet, ya levanté mi reporte y no hay atención, pido de su ayuda por favor
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Beatríz Barragán Vel
(@bett1807) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @arturoelias Otra vez la misma respuesta, no quiero una llamada, urge que sus técnicos de cableado estén aquí,eso es lo que necesitamos
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Beatríz Barragán Vel
(@bett1807) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya les mande dos números donde pueden marcar ahora. Lo que no quiero es que me perjudiquen más en mi trabajo. Urge solución urge jn técnico, no una llamada @arturoelias @Profeco
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el cuco
(@MarioMedranoC) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola buenos días me ayudan con mi internet ptra vez esta fallando
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Martín Jiménez
(@martynjimenez) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade No es posible porfavor necesito me indiquen la fecha de reestablecimiento del servicio mas de una semana sin el servicio deberan bonificar o condonar el costo de este tiempo sin servicio
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Beatríz Barragán Vel
(@bett1807) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@arturoelias le pido su ayuda a fin de que @TELMEXSoluciona nos solucione la falta de línea e Internet que desde ayer nos ha perjudicado en todo el edificio sobre todo a quienes trabajamos en home office y hasta ahora no nos solucionan
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adriman34
(@adrianerana) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No tengo servicio de internet desde hace más de 3 días y nadie me resuelve, el reporte ya se realizó folio 50008557 @TELMEXSoluciona @Telmex
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ALEXANDER V.
(@ALEXPUMA679) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco tengo 24 hrs sin servicio de internet, no tengo respuesta mi reporte 44926087
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cazimiro
(@cazimiro6) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@arturoelias @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..
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Jimena Carmona
(@Jimy_Carmona) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me urge que ayuden a recobrar mi servicio de internet, ¿qué hago para que me atiendan, por favor? Saludos
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Drusila
(@melodyteyer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Buen día @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Quisiera saber el estado de la entrega de mi modem. Llevo una semana sin internet y aún no me llega nada. Podrían apoyarme? Urge el internet. Gracias
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Beatríz Barragán Vel
(@bett1807) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Están esperando que salgan de trabajar sus técnicos para entonces decirme que ya no lo pueden enviar? Quien si puede succionar ya???
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Beatríz Barragán Vel
(@bett1807) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me respondieron en llamada que no lo pueden arreglar a distancia que es cosa del equipo técnico u eso puede tardar hasta dos dias¡ me urge hoy el arreglo,o en mi trabajo que les digo,que en 2 días a ver si vuelvo a trabajar? @arturoelias @Profeco espero hoy solucion
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Martín Jiménez
(@martynjimenez) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade necesito una fecha de reestablecimiento del servicio es urgente.
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ALEXANDER V.
(@ALEXPUMA679) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona solicito de su ayuda @AtencionProfeco ya que el servicio del internet está sin servicio y lo peor que en mi recibo del servicio tengo que cubrir completo
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Beatríz Barragán Vel
(@bett1807) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por favor no me digan que cuando haya avances se comunican, ya dijeron que no pueden arreglar remoto. Necesito que manden un técnico.urge @arturoelias @Profeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Josue Antonio
(@josueantonio282) reportó
@TELMEXSoluciona sigo esperando la llamada
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María Arzate
(@marzatea) reportó
@TELMEXSoluciona sin servicio de internet y no obtengo respuesta de su whatsapp, me ayudan porfa?
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Otr43r4M3nt4l
(@H3ct0rFl0r3s) reportó
@TELMEXSoluciona ya es la tercera vez que me quedo sin internet en el año porque instalan mal la fibra óptica y la rompen al pasar. Trabajo desde la casa y tardan 3 días en resolverlo. Mi caso es el 39124249
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Julio Castañeda
(@neza_mix) reportó
@TELMEXSoluciona Yo no quiero tíos para mejorar mi servicio…. Lo que quiero es que me dejen de cobrar los servicios de entretenimiento que no contrate y que mes con mes dejo estar hablando para que hagan el ajuste
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Víctor Montufar
(@vmontufar) reportó
El peor servicio y atención a clientes es de Telmex. Ojalá @arturoelias haga algo al respecto. Dos semanas son línea y son incapaces de atender mis llamadas con todo y número de folio. Eso sí, la factura llega integra mes tras mes y esta ocasión no es la excepción.
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Cory Cervantes
(@corydeleau) reportó
@TELMEXSoluciona Cuál es mi caso? No tienen ni idea! Así me traen tiene MESES! QUE POCA VERGÜENZA tienen. Comuníquense ASAP a una hora decente. Los detesto
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DUBHE CLEMENTE
(@Rosa_Dubhe) reportó
@TELMEXSoluciona otra vez sin servicio de internet ni línea telefónica, ya van 3 días y no reconectan @Profeco
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Arturo Figueroa
(@Arturohightrips) reportó
@TELMEXSoluciona Espero no sea de esas veces que solo dicen que “se comunicaran conmigo” o “me darán pronta solución” y que no me solucionen nada 😓🙄
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@OteAde @OteAde, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.
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Miauricio Jiménez
(@miauricio) reportó
¿Recuerdan cuando creímos que la tecnología nos iba a permitir trabajar desde casa y que la obligatoriedad de una oficina era un resquicio de la mentalidad medieval de los patrones? Pues @Telmex y @TELMEXSoluciona dicen que ni madres, que con su Internet ****** te chingas y ya.