Estado del servicio de Telmex en Miguel Hidalgo, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 7 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Miguel Hidalgo, incluyendo 7 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 abr, 18:14 GMT-5.
- Internet (61%)
- Wi-fi (21%)
- Corte Total (17%)
- Teléfono (1%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11360 , 11870 , 11320 y 11850 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Tabacalera, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Torre Esmeralda.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez
|
Wi-fi | hace 6 horas |
|
Benito Juarez
|
Internet | hace 8 horas |
|
Cuauhtémoc
|
Internet | hace 22 horas |
|
Mexico City
|
Internet | hace 22 horas |
|
Cuauhtémoc
|
Wi-fi | hace 22 horas |
|
Cuauhtémoc
|
Internet | hace 22 horas |
Ciudades cercanas con reportes recientes
13 recent signals
9 recent signals
7 recent signals
1 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:
-
ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum Llevo 20 minutos esperando la llamada 🙄
-
Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@Telmex eso dicen que cada minuto cuenta, será el de los para hacer chicanada, una hora tres asesores diferentes uno supervisor y la misma solución lo van a verificar, un pago que ya recibieron me envió un mail, y dicen que no aplica aun,no son honestos para soportar un convenio!
-
Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco Tres días con servicio intermitente, más de 36 horas sin servicio y contando... Lo bueno es que le están dando agilidad a mi reporte, que si no...
-
Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco 12 horas ya sin servicio y nadie ha revisado mi caso y mucho menos se han comunicado para informarme de "los avances", que evidentemente deben ser nulos... @TELMEXSoluciona ya me debes $200 de la recarga que tuve que hacer al cel para estar conectada
-
Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAmigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.
-
ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio, me llamaron para decirme que hastahoy se reanuda, lo cual espeor sea asi , con su respectivo descuento en mi factura
-
Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAmigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.
-
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Me encanta su respuesta mecánica en vez de ofrecer una verdadera solución quien va a pagar el consumo de datos que debo ocupar x mi profesión debido a su carencia de Internet.
-
Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAmigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.
-
Míster Maggio (@mister_maggio) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityGracias al pésimo servicio de TELMEX, no pude lograr mi contratación de internet como antes de mi cancelación, así que me fui con el Tio Richi @RicardoBSalinas, a Total Play dicen que es el mejor y ahora lo comprobaremos...
-
@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @hectorslimseade cómo está la línea de autoridad en @Telmex que un técnico decide cuando sí y cuándo NO atender un reporte por falla desde hace 5 meses....
-
@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona hoy a las 8:38 am se comunico una persona para avisar que estaría en mi domicilio a las 10:00 am y solucionar la falla que lleva 5 meses sin solucionar, hace unos minutos llama #DanielRoque para notificarme que el técnico DECIDIÓ no atender el reporte 🤦
-
ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telcel Claro, te tomo el tiempo para ver en cuanto me llaman, el cronómetro anterior sigue, lleva casi 4 días esperando su llamada
-
Laura Arellano (@lalarellano) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City.@Telmex no me quiere cancelar el servicio de 2 líneas que se pagaron puntuales y a la fecha se encuentran sin adeudo. Me dan largas y quieren seguir cobrando. Ayuda @Profeco 🙏🏼
-
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Llevan 21 días diciendo lo mismo. Y no hay solución...que incompetentes son.
-
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@infinitum Pues no veo el infinitamente, llevo una semana sin Internet. Según vinieron a arreglarlo y no hay nuevamente...empezamos con la primera falla del año.
-
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona No es posible que sean 21 días, sin descubrir que falla es...increíble...
-
Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Sot0x91 @totalplaymx Efectivamente, desde febrero y desde noviembre del año pasado se encuentran trabajando y aqui estoy, esperando sus 48 a 72 horas que duran meses.
-
Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityResulta que @TELMEXSoluciona se la pasa presumiendo que aumentó la velocidad del internet por el mismo precio y no pueden resolver que no tengo conexión desde hace tres dias 🙄 Según vinieron a arreglarlo, su arreglo duró dos horas, y ya no tengo servicio otra vez.
-
ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telcel Sigo teniendo esperando
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
zhack (@zack_fack_) reportó@TELMEXSoluciona Estoy desde 3 de abril sin internet me dijieron que era una falla de la zona pero nomas no llegué y yo lo ocupo por mi trabajo y lo ocupo lo más antes posible si no lamento decirle que tendré que cancelarlo
-
Antony (@Antony_WS) reportóSon una basura @Telmex @TELMEXSoluciona , 6 días sin servicio de internet, ninguna solución, según escalaron mi caso para que hoy a primera hora me atiendan y nada. Me comunico para preguntar y ni técnico asignado tengo… el peor internet la verdad.
-
Marco Hurtado (@marco_urtado01) reportó@TELMEXSoluciona Buenas tardes, me acaba de contactar Lucero Hdez para decirme que el ajuste solo aplico del 21 de marzo al 30 de marzo , cuando la falla inició el día 13, no me dieron un número de folio porque era una falla masiva.
-
breen🇲🇽 (@xpassmeby) reportó@Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona me llegó un mensaje hace mas de una hora, diciendo que el servicio ya operaba con normalidad, pero en realidad aún no hay conexión.
-
Adrian D. Atayde 🇲🇽 (@AdrianRafaelDi5) reportó@infinitum Yo pago como 600 pesos y el Internet esta de la ***** super lento pedo información y no pasó de 60 megas
-
Bryan Rivas (@Bryanrfelix) reportóEstoy tan HARTO del internet de @Telmex , lo he reportado y por más que pongo quejas me responde un bots de su app, tengo 4 meses con ustedes arrepentido.
-
Kamaleón Barbón (@KamaleonBarbon) reportóPara variar, otro caso de pésimo servicio de #Telmex, #CarlosSlimHelu e #Infinitum.
-
Efra (@EfraVarel) reportó@TELMEXSoluciona Es que me urge. Ya son varios días sin servicio
-
Meenabi.🇲🇽 (@Meenabi7) reportó@TELMEXSoluciona Ya llevo 5 días sin internet, pueden ayudarme? Si no, indíquenme el procedimiento para poder cancelar y poder contratar otro servicio. No es posible que pagué por internet que no tengo
-
Eduardo Fore (@Forerunner12121) reportó@TELMEXSoluciona llevo alrededor de 3 horas en un chat por Whatsapp con ustedes y me dejaron en espera, no me dan respuesta de nada