Estado del servicio de Telmex en Miguel Hidalgo, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Tabacalera, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 23 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @FelipeSoto01 @Telmex Y con más pretextos no darán el servicio por el que puntualmente cobran y se les paga. Deja de hacer como que haces y resuelve. Soluciones te llamas y nada.

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hoy a las 8:38 am se comunico una persona para avisar que estaría en mi domicilio a las 10:00 am y solucionar la falla que lleva 5 meses sin solucionar, hace unos minutos llama #DanielRoque para notificarme que el técnico DECIDIÓ no atender el reporte 🤦

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Gracias @TELMEXSoluciona Por hacerme quedar mal y perder mi tiempo tanto dinero desperdiciado que no puede ni pagarle a técnicos que poca madre tienes Telmex

• 
  Jazmín Olmos (@jazz_olmos01) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Es la 5° ocasión que vengo al Centro Telmex de Rembrandt, para solucionar la promoción que adquirí en línea, dónde se contrata la instalación a 12m y renta mensual de #Infinitum, hasta el momento ningúna persona está capacitada para solucionar dicho problema, #Hectorslimseade

• 
  Patricia Vivar (@PatyVivar) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @LaColoniaJuarez Lo que quiero es que me reconecten el servicio que NO tiene adeudo 980690100066

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona es una verdadera vergüenza que no puedan solucionar un problema técnico, he recibido al rededor de 50 llamadas y hoy al técnico se le ocurrió no acudir a atender la falla, díganme ustedes en que escala de autoridad un técnico decide no atender una falla reportada

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  tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 6 día ya sin servicio ,llamo y solo me dicen que están trabajando en eso y nada que viene un tecnico porfavor necesito el servicio para poder trabajar desde casa 😡😡🥴

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Que solución me vas a dar. Acaso me vas a reponer mis datos gastados en mi trabajo!!!!! Por falta de Internet?

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @LauraBa77913843 @Telmex Creo que no entienden, la situación. No es con su pésimo servicio, sino el saber si ustedes me van a pagar la factura de mi cel, x los datos qué consumí de más x su mal servicio

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Repito!!!! Que vas a hacer como solución. Gracias a tu pésimo servicio, me quedé incomunicado con mis compañeros

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Tres días de servicio intermitente y más de 24 horas ya sin servicio y contando...

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @iiCanela @TELMEXSoluciona Así son. Primero dijeron que era falla en mi zona, pero el técnico dijo que era porque con las obras, el gobierno de la CDMX había movido mi cable. Cambió el módem y salió peor, porque antes tenía servicio intermitente y ahora de plano nada. Pero "ya podemos navegar más rápido"🙄

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Otra vez!!!!!! Ni 24 hrs, su supuesta reparación @infinitum ,@TELMEXSoluciona , que pésimo servicio. Mañana paso a cancelar mi cuenta con ustedes

• 
  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex me pueden apoyar a dar solución al reporte con el folio 056008226, llevo 5 dias sin teléfono ni Internet, y los técnicos no han acudido a las citas programadas

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pero si te quedas sin servicio nadie te resuelve, pero no dejan de cobrar. Pueden pasar días, semana o meses y nadie te va a reestablecer el servicio.

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente, 2 días sin servicio, 10 horas de servicio intermitente y contando...

• 
  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 53 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX 4o día sin servicio y seguimos en espera de la "pronta solución".

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  A mí no me sirve nada las disculpas estoy pagando y al final de cuentas no arreglan mi servicio @TELMEXSoluciona

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 60 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @RevistaAsertiva @izzi_mx Aquí si falla nadie te resuelve. Más de 24 horas sin internet y contando.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yisus D (@shuydom) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona A qué hora queda mis servicio ?

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  Antonio (@tono_77) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, llevo 3 días sin Internet y no hay quien te atienda solo grabaciones que ni te dicen cuando resolverán el problema. Pero para cobrar para eso si te buscan....

• 
  Pilar Arriaga (@Pily_arriaga) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona No he recibido ninguna llamada y sigo sin servicio ni visita de ningún técnico

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  Enrique Nuñez (@horrible2347) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el 7 de abril y no hay para cuándo, entonces cuánto me van a descontar por los días que no he tenido el servicio

• 
  Concepcion Rosales (@conny6691) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona El servicio de fibra óptica es una calamidad. Mucha velocidad pero nada estable. De todo presenta fallas.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @DiannaRoml @Telmex @DiannaRoml Hola, dame oportunidad de verificar tu servicio para darte una solución, solo indícame vía DM un número celular para contactarte. Rosy Ch.

• 
  Esther Roa (@RoaEsth) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues yo estoy esperando, no me queda de otra, y no sólo hoy, sino el transcurso de la semana, y les vale un comino, brindar el servicio es una obligación, porque yo estoy cumpliendo con la parte del pago, y que está vez espero, el reajuste, sin servicio por las 2 veces sin él

• 
  Rick Martinez (@tedegordolobo) reportó hace 15 minutos

  20 minutos duró su servicio @TELMEXSoluciona , ni porque fue hoy el técnico a la casa

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @alemaorod @Telmex @alemaorod Hola, con gusto te apoyo a revisar el servicio. Me comunico del 800 123 2222 para darte asistencia. Ari M.

• 
  lizzy (@lizzy1229028) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No me deja mandarte dm y ya me urge una respuesta