¿Está Telmex con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11360, 01789 y 11870.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 11: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Mexico City, Iztapalapa, Azcapotzalco, Iztacalco, Benito Juarez, Ecatepec de Morelos, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Magdalena Contreras y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Tlalpan |
Corte Total | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Coyoacán |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:
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keah
(@keahita) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@tazmaniavet @BJAlcaldia Esta vez no fueron ellos. Era basura de desechos orgánicos, algo así como fruta, verdura. La de ellos estaba en el bote que después dejan en la caja de Telmex y la recoge el camión a las 7:15.
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J. ANTONIO GARCIA V.
(@agvermot) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Sin línea #telmex ni internet, qué pasa #carlosSlim con el servicio en Mazatlán.
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El Buen Crítico
(@HayCritico) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@CartonCalderon @Telmex Y si te pasas un Segundo en el pago, servicio cortado
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Mr. Bad Guy
(@aguilaray) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Urge. Necesito mi línea para mi trabajo. He reportado en otras ocasiones y seguimos con el problema. Ya me contestaron me dieron este folio 42030659... Me dan tiempo de dos días!!! Para que venga técnico. Espero me descuenten del pago los días sin servicio 😡😡😡😡
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Laura Blue
(@Laura_Blue) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llamé ayer a su linea *2222 y un pésimo asesor de apellido de la Rosa me regaño en lugar de darme atención. Fue excesivamente grosero.
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David Montes Flores
(@davidmontesflor) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo ya 6 días sin servicio de I ternet y telefonía y siguen sin resolverlo , es una mediocre empresa
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Ruben G
(@rugaal123) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buena tarde, de la línea 5521634503 tengo problemas de internet, muy mala señal y se va constantemente, les agradecería el que le den un mantenimiento a la línea e internet, gracias
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Diana Leoport
(@DianaLeoport) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Uno de sus “técnicos” me acaba de dejar sin internet en plena jornada laboral. Marco y me mandan a la línea virtual, necesito que este problema se resuelva, necesito trabajar
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David Montes Flores
(@davidmontesflor) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues en ese número o no contestan o te contesta la operadora virtual que no da solución alguna
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David Mora
(@kybernos) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mandé DM, pero no hubo respuesta. De todas maneras ya quedó, fue uno de sus trabajadores que me desconectó cuando le vino a instalar a un vecino
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Artemio
(@Artemio97939139) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Una pregunta ya lo fueron arreglar o están esperando dejar que la gente se quede sin linea
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David Montes Flores
(@davidmontesflor) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 5 días sin servicio de telefonía e Internet y no hay solución hasta el momento y sus operadores de atención a Internet son prepotentes y groseros
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Ænima ⛧𓃵♫♪☭ 🇨🇺 🇸🇾 🇵🇸 🇾🇪
(@FurieCobb) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Desde el miércoles no hay internet con Telmex. Dijeron que en 3 días daban solución o respuesta, van 5 y si les marcas te responde un robot.
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Javier
(@Coavier63H) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Los de TELMEX me dejaron sin servicio de internet y de telefonía todo el fin de semana. ¡Ni hablar! Ya hay que pensar en cambiar de compañía @TELMEXSoluciona no soluciona nada.
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Javier
(@Coavier63H) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Buenas tardes @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían informar que trámite debo realizar para la cancelación de su servicio?
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Rôti sans pareil
(@IJNvrr) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Esperaría si me dan menos del 20% del servicio pagado sea por el mismo porcentaje mi próximo cobro
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Mariano Garcia
(@Eerstemex) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum Hace apenas 5 días nos quedamos sin servicio OTRA VEZ en Ticumán, Morelos por casi 24 horas y hoy de nuevo no hay servicio… Necesitamos que hagan algo definitivo ya!
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David Montes Flores
(@davidmontesflor) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 5 días sin Internet y no hay personal capacitado que atienda mi queja
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David Montes Flores
(@davidmontesflor) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona son las 19:16 del quinto día que no tengo servicio de telefonía e internet
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Daniel Serrato
(@serratodelacruz) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues no tengo contratado el servicio y me llegan estos correos creo que eso esta incorrecto @Profeco @TELMEXSoluciona
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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la muchacha de los ojos tristes
(@Angie_cinnamon) reportó
@dlcnea_toboso @TELMEXSoluciona Qué lamentable, con razón pierden más y más clientes.
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Regina Falange
(@analauriana) reportó
@TELMEXSoluciona Ni siquiera brindan el servicio. Llevo sin Internet 5 días. Primero me dijeron que en 3 días me resolvían, luego que en 5 y ahora que en 7... Quiero cancelar el servicio en este momento. Además de que meteré una queja en @AtencionProfeco
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Renehp_ @Renehp_ ¡Hola, buenas tardes!. Soy tu ejecutivo Telmex, lamento la falla en tu servicio. Para poder apoyarte por este medio por favor proporcióname vía DM: nombre completo titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y un correo electrónico. Alejandro C.
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Sandra
(@peke_tp) reportó
@dlcnea_toboso @TELMEXSoluciona Y esa fue la razón por la que cancele el servicio (la gota que derramó el vaso) pésima atención.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@sofiapeerez_ @sofiapeerez_ ¡Hola, buenas tardes!. Soy tu ejecutivo Telmex, lamento la falla en tu servicio. Para poder apoyarte por este medio por favor proporcióname vía DM: nombre completo titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y un correo electrónico. Alejandro C.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@SergioR40954163 @SergioR40954163 ¡Hola, buenas tardes!. Soy tu ejecutivo Telmex, lamento la falla en tu servicio. Para poder apoyarte por este medio por favor proporcióname vía DM: nombre completo titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto, correo electrónico. Alejandro C.
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Angela
(@Angela89851382) reportó
@TELMEXSoluciona Eso viene diciendo hace días, que viene revisando la información, cuando pasamos a la solución ?????? Sigo sin servicio por 4ta ves en 20 días ! iNCREIBLE
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J.M. MONDRAGÓN LÓPEZ
(@JMMONDRAGONL) reportó
@TELMEXSoluciona @RafaeldiMartin ****** Telmex,por decoro ya no deberían ni contestar
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Isabel
(@Isabel_Hyuga1) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, mi servicio de internet no está funcionando desde el miércoles y si me urge que se solucione, por favor ayúdenme.
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Iván Rodríguez
(@IvanR_Itaca) reportó
@TELMEXSoluciona desde el miércoles pasado no tengo conexión a internet y no han podido darme una solución, cada vez que llamo me dicen que un técnico acudirá a mi domicilio en las próximas 48 horas, pero pasan los días y nadie ha acudido ¿Pueden solucionarlo?