Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11360, 11320, 11200, 11870 y 11850.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México 04/01/2026 12:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Iztacalco, Benito Juarez, Azcapotzalco y Santa María.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Wi-fi
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

  • AgapitoLpezCas2 Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hola. Desde el miércoles pasado no tengo servicio telefónico, ya se reportó el mismo miércoles , viernes, ayer lunes y nada. Podrías ayudarme?

  • amigosdaniel Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevo tres dias leyendo que darán seguimiento y nada. Quiero mi folio de cancelación de la línea. Ya lo pedí tres veces. No quiero mas su servicio.

  • amigosdaniel Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Solo quiero cancelar la línea. Ya fueron muchos días. Ya contraté otro servicio.

  • amigosdaniel Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona y para cuando me hablan? 8 días sin internet y tres dias ustedes prometiendo dar seguimiento. La queja en @IFT_MX (IFT- 20201215100642) la metí ayer y el viernes iré a @AtencionProfeco.

  • memolira El MeMo (@memolira) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona Hola, estuve más de 15min con una operadora porque el módem no sirve... apuntó todos mis datos de mail, cel y hasta cuenta de Twitter y al final me dejo en espera... y colgó

  • emelchor Kike (@emelchor) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Ahora resulta que en mi recibo de @Telmex aparece un cargo de Disney+ y yo ni enterado de que tenía ese servicio

  • amigosdaniel Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar ni línea telmex. Dos reportes sin solución, una visita programada que nadie hizo. ¡ya basta! Que debo hacer para cancelar el servicio.

  • DckDuckman Heiße Gurke (@DckDuckman) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona estoy tratando de trabajar y no tengo internet, me colocaron fibra óptica argumentando que con esto mejoraria el servicio, ya veo que no fue asi

  • AgapitoLpezCas2 Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Es diferente servicio. 713 es correcto

  • mauriciopg2020 Mauricio (@mauriciopg2020) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me pueden dar un número telefónico que no sea un menú que nadie contesta ? Pague mi servicio y no se reflejo el pago Ya mandé mensaje directo , ya llame al 800 , mandé WhatsApp y nada Que horrible es su menú y su bots

  • amigosdaniel Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo espéranos solución . Ya hay queja en el IFT. 9 días sin internet. Nadie habla, nadie soluciona. Y en su servicio de atención telefónica cortan las llamadas. ¿Porque tanta mediocridad en su trabajo?, ¿les gusta trabajar así? 😓

  • memolira El MeMo (@memolira) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @infinitum Hola, estuve más de 15min con una operadora porque el módem no sirve... apuntó todos mis datos de mail, cel y hasta cuenta de Twitter y al final me dejo en espera... y colgó

  • lorvaz3 lorvaz (@lorvaz3) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Sigo esperando la visita del técnico @TELMEXSoluciona otra vez la van a reagendar??? @hectorslimseade porque seguramente me lo van a seguir cobrando y sin tener servicio

  • aguilaray Mr. Bad Guy (@aguilaray) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Profeco podrían orientarme, cómo presentar una queja de @telmex quienes no han podido reestablecer mi servicio telefónico a casi una semana que lo reporté. Pero, por falta de pago, allí si inmediatamente te restringen el servicio. #telmexapesta #telmexmalservicio

  • aliley2904 Lexy Ley (@aliley2904) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Requiero que se me aplique la garantía por queja de mala instalación del servicio así como la devolución de mi dinero

  • odioso_grunon Odioso (@odioso_grunon) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona #Odio que el servicio de @TELMEXSoluciona sea igual que el de chat, página web, app, teléfono y presencial no pueden ayudar con un problema, además de que realizan cargos y cambios de paquete sin autorización del cliente

  • amigosdaniel Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 8 días sin internet, dos reportes vencidos, un técnico “programado” que nunca llegó. Gracias a @Profeco ya levante mi queja en @IFT_MX. Ustedes siguen sin solucionar.

  • alexrobledof Alejandro RF (@alexrobledof) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Batallé con pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona y ahora que quiero cancelar empiezan a pedir "explicaciones" como si no supieran que servicio es ******. Me dicen que si puedo "recomendar" a alguien que se quede con mi línea. JAJA, qué pendejos. Ya denme la cancelación.

  • memolira El MeMo (@memolira) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Llevo más de una hora sin que me contacten y sin solución, su operadora colgó y no me marcó, tienen todos mis datos, DM y nada @infinitum... tal vez lo que tratan de decirme es que ya es momento de cambiar de compañía, @PesimoServicio

  • amigosdaniel Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Solo estoy disponible en el cel. Sigo esperando al técnico que dijeron estaría a las 12 del día de hoy. Si estoy no se soluciona de aquí a mañana levantare queja que PROFECO y cancelaré el servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DeLucioR 𝑺𝒓𝒂. 𝑵𝒆𝒔𝒃𝒊𝒕 (@DeLucioR) reportó

    @TELMEXSoluciona Nuevamente su ****** servicio de ******, 💩 que desde el mes de julio no han podido solucionar, exigo mi cambio de módem de inmediato y si no de plano ya cancélenme el servicio. Y vengan por su aparato

  • lapsico_dell Dell Galicia Aguilar (@lapsico_dell) reportó

    Ni un mes ha pasado y otra vez fallando el servicio de telefonía e internet. 😠 @TELMEXSoluciona @Telmex

  • fenix_gilberto Ppe (@fenix_gilberto) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco No se supone que el que está en espera de una respuesta soy yo. Ustedes ya tienen la documentación que me solicitaron y el pago del último recibo. Pendiente de que estarán?

  • JorgeLu25173705 Jorel (@JorgeLu25173705) reportó

    @TELMEXSoluciona reporte 10825118 dos semanas y NADA!!! Pésima atención!!! Prometen solución todos los días!! Pésimo servicio!!! Pésimo servicio!! Pésimo servicio!!!

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Womitha_Dominik @totalplaymx @Womitha_Dominik, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.

  • lapsico_dell Dell Galicia Aguilar (@lapsico_dell) reportó

    Necesito que atiendan prontamente el reporte que acabo de generar, no que la respuesta sea que en tres días. 🤬 @TELMEXSoluciona @Telmex

  • ggarciavasconce Guillermo García Vas (@ggarciavasconce) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿cuánto más debo esperar para tener solución?

  • fenix_gilberto Ppe (@fenix_gilberto) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Dicen que se comunican conmigo desde hace 5 días. Cuando me pidieron pagar el último recibo, que no tuve servicio pero me cobraron completo y les envié mis documentos. De ahí nadie me ha contactado

  • drishar Ishar Solis Sanchez (@drishar) reportó

    @TELMEXSoluciona Al parecer, inmediatamente son más de 48 horas Sigo esperando, puedan restablecer mi servicio Cuánto tiempo tengo que esperar para poder lograrlo Hoy sumamos 12 días en servicio Y cuatro días que dijeron vendrían a solucionarlo, y que los tenía que esperar en un horario

  • BeckaLParedes Becka (@BeckaLParedes) reportó

    @telmex llevo ya 48 hrs sin servicio de telefonía ni de Internet. Urge solucion. Debo de trabajar