¿Está Telmex con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11360 y 11870.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México 03/01/2026 07:25

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tláhuac, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Coyoacán, Mexico City, Benito Juarez, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Xochimilco, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 13 horas
Tláhuac	Internet	hace 22 horas
Iztapalapa	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Mexico City	E-mail	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

Mar Kno (@MKno77) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum Sigo sin respuesta a mi problema, el folio 44858218 no fue atendido. Según contraté 150 megas y sigue llegando a 20 solamente. El próximo mes me cobrarán sobre los 20 no?
Norma Villagómez (@NormaVillagmez) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola eni recibo teléfonicome están haciendo cargos por servicios Fox, HBO, Claro Vídeo, yo no he solicitado esos servicios, y en telmex me mandan de un lado a otro y no me dan solución. Me pueden ayudar.
ila_ChAvi (@ila_chavi) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigi sin recibir ninguna respuesta, debo dirigirme a @Profeco ? Por qué no me dan una solución desde hace más de 2 meses y yo sigo sin servicio 😡
xavitan (@xavitanred) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @Telmex @TELMEXSoluciona no es que quiera hacer enojar al señor Slim y nos deje sin vacuna para el Covid pero... ¿cuándo me arreglan el internet? Tengo más de dos semanas sin servicio Reporte: 16600551
Mr. Vivancovitch (@guillegav) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no hay solución de su parte, tienen Un pésimo servicio nada más vinieron a fingir que lo arreglaban y no arreglaron nada
Mr. Vivancovitch (@guillegav) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo toda la semana buscándolos ayer vinieron y se hicieron tontos no resolvieron nada, cuando piensan solucionar mi problema?
Ron (@Ronay3) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex todo el día esperando a que vinieran a instalar mi servicio de internet... Entonces para qué sirve agendar el día de instalación?
Gerardo Sierra (@gestosierra) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Buena noche @Telmex, ya casi estamos a mitad de mes y no pueden darme solución. A donde tengo que ir para que me hagan caso o que diablos debo hacer?
Mar Kno (@MKno77) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Sigo sin respuesta a mi problema, el folio 44858218 no fue atendido. Según contraté 150 megas y sigue llegando a 20 solamente
Memo Barrueta (@MemoBarrueta) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cambié mi velocidad a una mayor y está peor qué la baja, ya quiero cancelar pero no contestan.
Memo Barrueta (@MemoBarrueta) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex les he estado marcando y sólo automatizado, cambié mi velocidad por una más alta y está peor qué la de baja y no contestan para ayudar. 😡
Mr. Vivancovitch (@guillegav) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito urgentemente solucionen el problema con mi internet
ERNESTO BUITRON  (@ERNESTOBUITRON) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola saben cómo podría dar de baja el servicio
Mr. Vivancovitch (@guillegav) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cuando van a solucionar mi problema con mi internet?
xavitan (@xavitanred) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Tengo la teoría de que el #Meteorito caerá primera a la tierra antes de que @Telmex solucione mi problema de internet @TELMEXSoluciona Reporte 16600551
Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a cancelar mi servicio. En atención a clientes me transfieren a otra línea y después cuelgan. @Profeco que se puede hacer en este caso?
Pam G (@AlexPamGoRa) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @telmex Tengo un reporte de falla de internet desde el 28 de Sep y cada día que he llamado me dicen lo mismo:"Mañana ira el técnico en un horario de 12 a 4 pm" y nada más no sucede. Qué puedo hacer o como cancelo el servicio de internet?
nadlleli (@nadlleli) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ClubLecturaCDMX @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Por supuesto sigo sin internet. Ayer me llamaron y me dijeron que le darían agilidad... pero en este país... ya sabemos... Es la 3ª vez que me quedo sin servicio en 4 meses, siempre porque se “rompe” el cable en la calle.
Arturo Zárate Vite (@zarateaz1) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
¿Cuánto tiempo tarde @TELMEXSoluciona en reactivar internet a domicilio? ¿Lo hará a la velocidad de #infinitum?
Pam G (@AlexPamGoRa) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo un reporte de falla de internet desde el 28 de Sep y cada día que he llamado me dicen lo mismo:"Mañana ira el técnico en un horario de 12 a 4 pm" y nada más no sucede. Mi folio de reporte es 44837153. Qué puedo hacer o como cancelo el servicio de internet?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto
@FRANCISCO0692 @FRANCISCO0692 Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Miriam D.
Memo Soft (@MemoSoft007) reportó hace un minuto
@TELMEXSoluciona hola, estoy intentando cancelar mi servicio, y solo me cambian la llamada al conmutador y no me dejan que cancele. llevo sin servicio una semana. entendí primero que puede haber fallas, y las comprendo. pero la atención ha cerrado con broche de oro... que hacer?
jorge pineda (@bichebiche) reportó hace 3 minutos
lo mismo por vía telefónica, le doy mi número de folio 39456587. En espera de sus consideraciones. @TELMEXSoluciona @Telmex no solucionan nada...
alexandra (@melvalenzuela23) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona otra vez no tengo internet. Una lluvia y se cae siempre pésimo servicio
F3r 0rtiz (@fer0rtiz) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona Llevan 15 días revisando el estatus de mi reporte y nadie se ha puesto en contacto conmigo ni me han dado solución #elpeorservicio 🤬🤬🤬🤬
daniel oldak (@danny_oldak) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona por favor necesito ayuda con un cambio de domicilio desde el 8 de agosto folio de servicio es 089712779… me dicen que si, saben que sigue pendiente pero no pasa nada!
Ivon Lizet Pérez Victoria (@ivonbombonpv) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona Cómo es posible que se burlen de los clientes @Telmex llevo 2 sem sin serv y Miles de mns que según van que porquería.
𝙰𝚕𝚎𝚡𝚒𝚜 𝙵𝚛𝚊𝚐𝚊 (@alexisrfraga) reportó hace 9 minutos
Sigo esperando @TELMEXSoluciona @Telmex que mi servicio quedé reestablecido de verdad que son ineptos llevo semanas reportando y nadie viene a checarlo
Gina VR (@GinaVR3) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona mi número de reporte 39409179 no fue atendido sigue la misma falla desde el lunes 29 de septiembre en línea telefónica e internet, hablé a “servicio” a clientes y no me dan explicación alguna!!!
sandy ortega (@sortegad) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Sin servicio