Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11360 y 11870.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México 03/04/2026 07:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Tláhuac, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Xochimilco, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoEcatepec de Morelos Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

  • arqaa ॐ Horroris Causa ॐ 🇺🇺🇦😷💉#VacuneseHijoDeLa... (@arqaa) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Ni tres meses nos duró el gusto de volver a tener Internet (después de 15 días sin señal). Hoy, quinto día sin servicio, again... Quiéranse tantito, NUNCA JAMÁS POR NINGÚN MOTIVO TENGAN ALGO QUE VER CON LA BAZOFIA DE #Telmex 💪💪💪🇲🇽 @PesimaAtencion

  • alfacevedoa Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @veterirey Por 5 años tuve @Telmex y siempre fue una pesadilla. Tenía cableado de cobre que siempre se negaron a cambiar por fibra óptica. Llegó TotalPlay con fibra óptica y fin del problema.

  • oangeliqueo Angélica (@oangeliqueo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona que mal servicio tienen, nos dijeron unos técnicos que venían a reparar la línea máximo 11 am, ya son las 2 de la tarde y nada. Nos urge que arreglen el problema que ustedes provocaron, nuestro negocio depende 50% de la línea teléfonica @Profeco @Telmex

  • silvialons Silvia Lons (@silvialons) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Un año llevo ya peleando con la ineptitud de @TELMEXSoluciona y es fecha que no se arreglan mis facturas, pero si te retrasas dado los cargos extra, entonces sí, son muy eficientes para cortar el servicio. Habrá que cambiar de compañía no? @Profeco

  • AxelarkMixtli Intensamente (@AxelarkMixtli) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Podría ser mi cable pero no se sabrá hasta qué se dignen a venir. Podemos tener el descuento por día al pago por el servicio no recibido en facturación?

  • RasCisneros Jorge Cisneros (@RasCisneros) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Ahí vamos de nuevo: @TELMEXSoluciona Están haciendo el cargo por el servicio de @HBOMaxLA y el servicio no está disponible. En sus oficinas de Parque Vía no solucionan y por teléfono es imposible tener atención. ¿En verdad no hay un servicio que puedan poporcionar correctamente?

  • alex_velasco74 Alexin (@alex_velasco74) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

  • rodmigster Jorge Rodríguez (@rodmigster) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @elarielbe @TELMEXSoluciona @Telcel Se tardan, pueden dejar de dar servicio por días.

  • arqaa ॐ Horroris Causa ॐ 🇺🇺🇦😷💉#VacuneseHijoDeLa... (@arqaa) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Ni tres meses nos duró el gusto de volver a tener Internet (después de 15 días sin señal). Hoy, quinto día sin servicio, again... Quiéranse tantito, NUNCA JAMÁS POR NINGÚN MOTIVO TENGAN ALGO QUE VER CON LA BAZOFIA DE #Telmex 💪💪💪🇲🇽

  • Artemio97939139 Artemio (@Artemio97939139) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Favor de atender lo antes posible antes que pase una desgracia ahí van mis sobrinos ala escuela y después nos estamos arrepentimiento si no pueden ustedes dígame en donde puedo meter mi queja

  • sol_eterno Eduardo Barrón (@sol_eterno) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada. @AtencionProfeco Recuerden incluir el mal o nulo servicio de Internet cobrado por más de un año, en tiempos duros de la pandemia. El contrato se dio por terminado en junio pasado y se siguió cobrando al Banco, incluyendo los dispositivos ya devueltos.

  • Enprotestaperm Víctor (@Enprotestaperm) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes no tenemos servicio de internet si tenemos línea telefonica su ayuda por favor

  • edgarglucio Edgar Gtz Lucio (@edgarglucio) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @Profeco, si Telmex no está en sus proveedores dados de alta en Concilianet, ¿es necesario acudir personalmente a ingresar una queja? Llevo más de tres semanas sin Internet, he levantado dos folios y sigo sin Internet ni teléfono en casa. ¿Qué puedo hacer?

  • LauGF3 Lau lau (@LauGF3) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex + una horda de personas detrás del monitor, línea telefónica o respondiendo via una app pero SIN Entrenamiento, EMPATÍA ni ganas; porque RESPUESTA SATISFACTORIA O SOLUCIÓN NO HAY, eso sí: no hay que dejar mensaje sin responder, ¿de qué sirve?

  • its_betocuenca Alberto Cuenca (@its_betocuenca) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona A la brevedad son 5 días, porque llevo 5 días esperando y no he recibido una sola llamada

  • ozkar_76 Ozkar Aguilar (@ozkar_76) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo días tratando de comunicarme para que me hagan un ajuste en .o factura y no pasó del asistente virtual hy alguna manera de hablar con una persona para hacer el ajuste del tiempo que no tuve servicio 5560959554

  • Cecy__Sierra Liebresita 🐰 (@Cecy__Sierra) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Hola @TELMEXSoluciona quisiera reportar la falla de mi servicio de #Internet y #lineaTelefónica 😰 por favor…

  • Artemio97939139 Artemio (@Artemio97939139) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Los sigo esperando como se hacen 😡😠😡😠😠

  • sol_eterno Eduardo Barrón (@sol_eterno) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @PROFECO Sigo sin ser atendido y sin ser retribuido por #TELMEX. Ya envié correo electrónico con los documentos que acreditan cancelación de contrato DESDE 24 de junio pasado. Se me sigue cobrando diferentes conceptos, ya sin tener servicio de linea telefónica e Internet.

  • alehdzxa Alexa Hernández (@alehdzxa) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hace cuatro días dijeron que en máximo tres días vendrían a revisar la falla de mi internet, ¿cuándo acudirán a revisarlo?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • annilubs ana lucia bs (@annilubs) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEESoluciona Que tan difícil es resolver un problema así? Cobras un servicio de doble banda, entonces ponme un módem de doble banda. Si no, entonces reembólsame el servicio que no me estás dando! Será muy complicado @TELMEESoluciona ?

  • BetoGaro Roberto Gallardo (@BetoGaro) reportó desde Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex oigan tengo 4 días sin internet y contando, quiero suponer que esos días sin servicio los van a descontar en la factura

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @kaeyamefolla ¡Hola! Disculpa por la espera, te comento que es necesario que nos indiques los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente. ¡Excelente noche! Jesús G.

  • RaulRgzMz Raúl G Rodríguez Mz (@RaulRgzMz) reportó

    @TELMEXSoluciona su apoyo por favor, tenemos semanas sin internet ! Hemos solicitado cambio de modem una y mil veces y nadie nos soluciona! El folio de reporte es 048122481 🆘 @Profeco

  • kaeyamefolla sam (@kaeyamefolla) reportó

    **** internet ****** no sirves para nada telmex picate el ano

  • _ricardoib R (@_ricardoib) reportó

    @TELMEXSoluciona Un buen servicio se puede?

  • Cynthia_san81 [email protected] (@Cynthia_san81) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade Lo malo es que esos "detalles" de la información ya tienen más de 3 días y hasta el momento en el 01800 no saben más que dar largas y no solucionar nada y ustedes parece que son iguales. Así que gracias por nada 😒😒

  • _ricardoib R (@_ricardoib) reportó

    Chinga tu madre @TELMEXSoluciona

  • Mike777JGM Mike (@Mike777JGM) reportó

    ****** Telmex otra vez?? Ni con la fibra óptica dejan de hacer sus mmdas. Sin servicio de internet ni de teléfono 😠😠😠😠 @TELMEXSoluciona @infinitum

  • G1Maze G1 MaZe (@G1Maze) reportó

    @TELMEXSoluciona Cállate Jesús no hables ****** chui