Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11360, 11650 y 11260.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México 01/24/2026 09:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Mexico City, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztacalco, Tlalpan y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoIztapalapa Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoEcatepec de Morelos Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

  • israhop israhopchin (@israhop) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @infinitum servicio pésimo, 3 días sin internet en CTM V y sin solucion

  • silviara2002 sylvie (@silviara2002) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex día 13 sin servicio de internet , reportado a diario , hoy segun iba ir un técnico a domicilio para resolver y nada , que procede ir a @Profeco . Nadie resuelve en Telmex , solo dan vueltas al asunto y no es justo .

  • Jonathan_Bulnes Jonathan H Bulnes (@Jonathan_Bulnes) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @RodBulnes @DianaKaren_007 @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX @TELMEXSoluciona @DianaKaren_007 yo creo que siguen sin atender el problema, en la noche y madrugada sufrimos de la lntermitencia del servicio

  • verushhk Verushka (@verushhk) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Pues nada, tenía domiciliado Telmex y con la novedad de que no han hecho el cargo, mañana es el último día, no tengo recibo físico y no me queda de camino ni una sola pinche sucursal. CHM

  • francopolis Rodolfo Franco (@francopolis) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No les estoy pidiendo un favor, les estoy pidiendo que me den un servicio por el que pago.

  • SitsaAlimentos Sitsa Alimentos (@SitsaAlimentos) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buen día.. Sigo esperando solución para tener servicio de internet. Urge resolver el problema.

  • cmdte_montalvo Vic Mackey (@cmdte_montalvo) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches me quede esperando su llamada para solucionar mi problema, sigo atento. Me llamaron una primera vez pero no estaba en casa, me agendaron una llamada a las 5 pm y aun no la realizan.

  • orozquinho eric orozco (@orozquinho) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona # folio 65708723 (cambio de domicilio). Sin servicio desde el 11 de Diciembre. ¡Ayuda!

  • crizoul Crizsoul (@crizoul) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Hugui_Bugui Esa respuesta ya parece burla señores @Profeco por favor tomar cartas en el asunto, no dejan entrar otros servicios de internet y el "servicio" que "dan" es pésimo

  • lillamex Victor Marin (@lillamex) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona lo último q me dijeron fue, Nos encontramos trabajando en tu caso, cuando tengamos información nueva sobre la problemática, te informamos, la información ya es sabida la terminal está muerta quedaron de venir desde hace 3 meses y me aseguraron q el lunes venían

  • atzirili ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona espero su falla masiva la solucionen pronto, ya que su servicio deja mucho que desear... y para cobrar están buenos, ojalá así dieran un muy buen servicio

  • silviara2002 sylvie (@silviara2002) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telmex tengo 8 días sin internet y no pueden arreglar la falla , pésimo servicio debería en este momento cancelar mi contrato de más de 20 años , es una lástima , que ya no trabajen bien , me la he pasado reportándolo diario y nada .

  • jt_glezSoyYo 🇾‌🇴‌ 🇸‌🇴‌🇾‌ (@jt_glezSoyYo) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Y lo peor llaman a donde no es el problema. A Telmex no le importan sus usuarios. #LasMentirasDeTelmex

  • lillamex Victor Marin (@lillamex) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona Después de 3 meses el técnico vino el viernes e hizo la revisión la falla no es en el domicilio es en la terminal está muerta quedaron d venir muy formalmente a repararla hoy sigo esperando y nada puedo seguir confiando en ustedes o me cambio de compañía

  • lillamex Victor Marin (@lillamex) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tienen que mandar una unidad a reparar la terminal q está en el poste, el técnico ya vino y eso fue lo que dijo. Exijo una solución inmediata @IFT_MX @Profeco

  • Mrn_Mariana Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona por favor, puse un reporte ya que no tengo linea en mi oficina y me es muy urgente me den una solución. Gracias

  • israhop israhopchin (@israhop) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio y sin opción a cambiarse de conpañia,3 días sin internet

  • LICCHAVEZ_2 AL (@LICCHAVEZ_2) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Sólo el num de tu compañia q tampoco sirve

  • israhop israhopchin (@israhop) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telmex pésimo servicio CTM V 3 días sin servicio, y sin opción para poder cambiarse de compañía!!!

  • atzirili ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Tengo que ver televisión abierta,todo porque no llega aún el servicio de internet @TELMEXSoluciona 😢😔😭💔💔

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • piojo22e 🇲🇽LILY🇲🇽 (@piojo22e) reportó

    @Juanjo_Perez @TELMEXSoluciona Te recomiendo que lo canceles, a partir de la fibra óptica, de abril a la fecha, solo conté con 6 días de servicio, con reportes y todo, lo cancelé, cero bonificación, yo tuve q llevar el equipo porq me lo estaban cobrando en 2,200, todavia pagué un recibo màs pero ya me liberé.

  • OmetochtliMartc Ometochtli Martce (@OmetochtliMartc) reportó

    @Telmex necesito hacer un cambio de domicilio en mi servicio y mi solicitud lleva más de 3 semanas sin respuesta o déjame cancelar el servicio para contratar uno nuevo en el nuevo domicilio ¡Ayudame por favor!

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @PorelamordFreud @PorelamordFreud Hola, con gusto revisamos tu servicio, solo es necesario que nos envíes por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono alterno, nombre y correo electrónico. ¡Estamos a tu servicio! Wendy C.

  • YuiAry Ary Yui (@YuiAry) reportó

    @TELMEXSoluciona hay mucha intermitencia y fallas en el internet. En soporte técnico no encuentran soluciones a este problema. Nos tratan como tontos en vez de ofrecer soluciones. Es encontrar soluciones no hacer más grande el problema. Hagan algo por favor.

  • OmetochtliMartc Ometochtli Martce (@OmetochtliMartc) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito hacer un cambio de domicilio en mi servicio y mi solicitud lleva más de 3 semanas sin respuesta o déjame cancelar el servicio para contratar uno nuevo en el nuevo domicilio ¡Ayudame por favor!

  • PorelamordFreud Paloma Freud (@PorelamordFreud) reportó

    @TELMEXSoluciona quiero hacer el reporte de una la neta telefónica, ya tiene varias semanas sin servicio y sin internet. Dijeron que el módem no servía y que lo cambiarían hace 2 semanas y hasta hoy no han venido, está a nombre de Antonieta Pérez Ocañas.

  • Miguelvallev Miguel Valle (@Miguelvallev) reportó

    @carlosslim @TELMEXSoluciona buen día Sr Carlos Slim tengo un pequeño inconveniente, mi madre falleció el año pasado y su domicilio desde diciembre se dejó de habitar, pero me quieren cobrar aún el servicio de diciembre, ya les mande el acta de defunción y me dicen lo mismo

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Matilda32766375 @Matilda32766375 Hola, para poder revisar tu servicio, por favor envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono alterno, nombre y correo electrónico. ¡Estamos a tus órdenes! Wendy C.

  • hildaloru Hilda Loru (@hildaloru) reportó

    @Charlie_Men @Telmex Pues 😑 como todos jaja lo que sí es que son lentos, me dieron 10 días hábiles para cambio de dirección y 3 días hábiles para arreglar un problema

  • eduuin0 Teofilo Transito (@eduuin0) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo esperando una respuesta de mi caso, voy 2 meses esperando y sin servicio, y ustedes queriéndome cobrar por dos meses sin servicio