¿Está Telmex con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México 01/18/2025 06:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (75%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (9%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Coyoacán, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Xochimilco, Tlalnepantla, Iztapalapa, Azcapotzalco, Iztacalco, Naucalpan de Juárez y Nicolás Romero.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 20 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Ecatepec de Morelos	Internet	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

TEY LEON (@TEYLEON) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya casi un mes sin servicio y siempre lo mismo, recibirá una llamada y es prioridad y nada que resulven y supongo que qun así tendré que pagar mi mensualidad porque ya llego mi recibo.
✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Que ascooo su servicio @TELMEXSoluciona
Susana C (@OhSussieQ) reportó hace 7 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Quiero dar de baja el servicio, y me dan largas porque levantan reportes que nunca solicité, sin mi autorización. Me dicen que hasta no cancelar los reportes no puedo dar de baja, van 10 días y no cancelan nada. No es violar privacidad de mis datos?
oslealr (@oslealr) reportó hace 8 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@Telmex Tengo falla en el servicio de internet, perdiendo clases en línea nivel primaria y no puedo ingresar a mi jornada laboral, reporto el servicio y la grabaciòn solo indica en que puedo apoyarte... requiero soluciòn en la zona de la preparatoria 1.
Lex Pro Humanitas (@lexpromx) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Y seguimos esperando, hoy por fin nos llamaron para volvernos a decir que nos llegaría un mail (que jamás llegó) no se encuentra en correo no deseado ni en ninguna carpeta, ¿será que algún día lograremos tener esa página web? Estamos por darnos por vencidos
Dave (@_ElDaveBarbajan) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Profeco @Telmex y @TELMEXSoluciona irónicamente no me dan solución, llevo aproximadamente 2 semanas sin servicio con 4 reportes solicitando lo restablezcan y su respuesta sólo es que ya viene el técnico y que tenga paciencia... ¿Acaso sus técnicos están muy retirados?
P@kko (@pako_ryntwy) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio Telmex … @carlosslim @arturoelias ayudaaaa por favor !! Nadie en su compañía se hace cargo de nada … auxilio !!!! 3 semanas sin línea telefónica …(5556085782) que hago ? Canceló el contrato ???
HERO KING (@88heroking) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona 20 días llevo esperando soluciones. Y solo un texto diario es lo que recibo de @Telmex
Renissimo (@HeyRenoCarrillo) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo número de servicio. La pregunta es si pueden instalarlo hoy mismo para saber si lo contrato.
María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona estoy presentando fallas en el servicio de HBO, me está abriendo una cuenta que no es mía, me apoyan por favor!
Raul Rodriguez (@raas3) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola mandé un correo para solicitar me arreglen el cableado de mi línea que lo tiro un camión ahora el servicio está intermitente y no podemos trabajar en línea por las interrupciones y a la fecha no se a presentado nadie
Lizbeth karina (@lizthsue) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo ya dos días sin internet, mi modem se quemo y no me dan respuesta. Me urge
Greta Dayana Rosas (@Soydayanagates) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona de verdad que son una decepción Me están dando una miseria se servicio Llevo desde el 16 de noviembre reportando fallas con el módem y la velocidad de internet Y hasta la fecha nadie me da avances de nada
Jesús Cortés (@tfjemach) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde el 7 de julio de este año cancelé durante el período de prueba una suscripción de Disney+, con el folio 652000102423758, me cobraron un mes de servicio totalmente injustificado y a la fecha no me han devuelto mi dinero, me están robando!!! descaradamente!!!
Daniel C R (@camachorico) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Adrie_Via @Telmex Déjame decirte que entre lo peor Telmex sería el mejor.
TEY LEON (@TEYLEON) reportó hace 37 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@LucianoLM4 @TELMEXSoluciona Ni te harán caso, siempre las mismas respuestas: PERDÓN POR LAS DEMORAS, NOS PONDREMOS EN CONTACTO A LA BREVEDAD, LAMENTAMOS EL INCONVENIENTE y así por estilo llevo casi un mes esperando solución, pero la factura ya llegó puntual como cada mes.
TEY LEON (@TEYLEON) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
¿Cuántos días más sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex?
Alfonso Martínez (@Alfonso98513113) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @irma2894 Sebastián, te viste muy burócrata. Ha realizado todo lo que solicitas, si los has entendido? Monitorea las redes sociales, siguen teniendo muchas quejas por el mal servicio que brindan, den solución, ya!
Enrique Garrido (@EnriqueGarrido8) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo señal de Internet desde la mañana. Desde hace 2 semanas ha sido de mala calidad
Yael Lecter (@LecterYael) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex Una semana de contrato, tres días sin internet... @Profeco ¿Cómo puedo hacer mi queja formal?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

César Marmolejo (@csarock) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona Ya esta en su inbox mi reclamo
José Guerrero (@JosGuer00474973) reportó hace 7 minutos
De mal en peor su servicio @TELMEXSoluciona, me tenían sin teléfono y hoy amanecí sin teléfono ni internet, no me resuelven y si me afectan aún más, no han resultado ni breves, ni oportunos ni de ayuda, pésimo su soporte!.
adanherser (@adanherser) reportó hace 10 minutos
Acabo de llamar y en la opción contratar servicios atienden se maravilla pero en aclaraciones no atienden. Ni modo. No pago hasta que actualicen el saldo y si me cortan el servicio cancelo o no pago más. @Telmex increíble la pésima "atención"
cristina trujillo (@krystytv) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona desde ayer tengo problemas con mi internet esta muy intermitente.
Daniel Heredia (@soldadocaido203) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona a un no tengo solución al problema de falta de servicio tanto telefónica como de Internet desde el 27 de septiembre hasta la fecha solo me piden mi número por DM y datos ya tengo un reporte quedaron de acudir el día 6 de octubre a un nada pésimo servicio.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos
@Ignacio_Mndz @Ignacio_Mndz ¡Hola! Podría proporcionarme vía DM los siguientes datos: Nombre del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, otro teléfono de contacto, horario de atención y correo electrónico, para así brindarle una solución, es una placer atenderle. Jonathan C.
♡Joana♡ (@JoanaJN05) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona quedaron en llamar todos los días para cancelar mi contrato ya que lo están incumpliendo al no brindarme el servicio y ni llaman ni @AtencionProfeco puede hacer algo ¿Porqué tienen que ser tan *******? #telmex #telmexesmierda #sinservicionohaypago
Golden Dragón Moonflower (@sharonapple8410) reportó hace 18 minutos
@SoyCintiaO18 @TELMEXSoluciona @Telmex No te van a solucionar nada mejor cambia de compañía, estuvimos cuatros meses peleando por devolverles su modem ,tienen un pésimo sevicio al cliente ahora estamos mejor con totalplay
JUAN GOMEZ (@valdo_lara85) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona sin servicio telefonico de la linea 8332212284
Jose Tito Martinez (@mmjt98) reportó hace 21 minutos
A alguien más le está fallando el Internet de Telmex?