¿Telmex está fallando o caído? in Miguel Hidalgo, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, y Coyoacán.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 18 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 19 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

• 
  Alfonso Clara (@ponchoclara) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Hace 288 horas me dijeron que en máximo 48 horas mi servicio @Telmex @infinitum quedaría restablecido. 12 días en que la empresa NO SOLUCIONA nada. Qué irónico que se llame la cuenta de atención a clientes se llame "@TELMEXSoluciona". Y un bot responderá este tuit para burlarse:

• 
  El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Día 10 sin servicio y contando 🥴🥴🥴

• 
  El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Día 14 o 15 sin servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona y siguen diciéndome que ya casi lo resuelven 🥴🥴🥴

• 
  Adriana Campos (@A_DRiX) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona qué onda con su pésimo servicio? Desde el miércoles 13 sin internet y diario posponen la visita. Ayer quedaron según que antes de las 9am estaban aquí y nada @Telmex pero puntuales para cobrar eso si

• 
  Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo ya dos semanas esperando a que me contacten. Solo se limitan a decirme que están revisando mi caso, pero ni hay un caso levantado porque no se han comunicado conmigo. Es más! Ni siquiera me han pedido un teléfono de contacto.

• 
  El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ArtDaz @TELMEXSoluciona Negativo y me dicen que para cancelar debo cerrar el reporte de falla diciéndoles que si tengo servicio. No le pierden 🙄🙄🙄

• 
  Caro 🌟 (@carosabag) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @PamelaBmonke @TELMEXSoluciona @Telmex Cambialos Pame, su servicio es pésimo y hasta tendrás que ir a dejar el modem a sus instalaciones y el cobro del mes en curso se seguirá facturando 😢😢

• 
  Tere.Ordoñez (@TeresinhaOrd) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona colgado de mi línea Telcel sin solucionar mi problema.

• 
  Tere.Ordoñez (@TeresinhaOrd) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona colgado de mi línea @Telcel sin solucionar nada desde hace una semana. Urge por favor.

• 
  Jorge Escalante (@quilava40) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TotalplayAyuda que porquería un día más ya se parecen a TELMEX

• 
  casi casi santo (@cguzmmang) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Arthur_Alv @Telmex @TELMEXSoluciona Yo tuve que mentales la madre 10 veces al día para que después de 3 meses me hicieran caso

• 
  El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Día 10 y no sucedió la reparación!!!

• 
  El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona solicitó la cancelación de mi servicio

• 
  Tere.Ordoñez (@TeresinhaOrd) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona necesito mi línea e internet ya!! Siete días sin servicio, es el colmo!! Por favor, me urge!!

• 
  Alfonso Clara (@ponchoclara) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Y en unas horas tendré que comunicarme porque no han atendido mi caso y me dirán "ya "escalamos su reporte a casos especiales" (o cualquier otro cuento), pasarán las horas y por DM me volverán a escribir para decir que en breve atenderán mi caso. ¡Son un chiste @TELMEXSoluciona!

• 
  El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 51 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @MarcosL91 @Telmex @TELMEXSoluciona Lo tengo que hacer hasta que se restablezca el servicio y eso no ha sucedido. El tema es es que el personal técnico ha puesto que no contesto las llamadas y por eso no arreglan la falla 😒😒😒

• 
  El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ricard074 @kiki33259656 @TELMEXSoluciona Pues hay de dos: me espero a que me restablezcan el servicio y después los mando a la goma. O hablo para cerrar la queja “porque ya tengo servicio” y ya me cancelan la línea 🥴🥴🥴

• 
  Julio Mena (@julioo_mena) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @LuisRam51127591 Ya cancela, y vete a otra compañía. A mi no me quieren cancelar el servicio

• 
  Berna Molina (@MoolBerna) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  El peor servicio del mundo aún no me resuelven nada sigo sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex horrible experiencia!!!

• 
  El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Día 10 sin servicio y contando con @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  MDH. Bere H. Mendoza (@berenyz) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona ¡no me resuelven mi queja desde el viernes y el técnico que me mandaron solo dijo “haré una travesura” ahora no tengo internet, ni teléfono AYUDA!

• 
  Alberta Boito (@albertaboito) reportó hace 11 minutos

  Es un asco la ley de portabilidad, las empresas nomás se hacen pendejas y hacen lo que se les da la gana. No lo hagan! Por querer evitarte trámites es peor! Chtm #telmex come popo #totalplay

• 
  león Stark (@lenStark4) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me Imagino su brevedad, llevan agendandome 3 veces ya con fecha y todo para que vaya el técnico y puras mmdas, de verdad que es nefasto el servicio de instalación y de los técnicos @profeco que se hace en estos casos??

• 
  Diego (@D_EscR_) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿aún no podrán ayudarme para el problema que tengo con ustedes de usurpación de identidad?

• 
  mandy (@amandaorve) reportó hace 13 minutos

  Cada día es el mismo ****** coraje por no tener internet, te odio con ganas telmex!

• 
  gabriela valle (@gabyvalle77) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona 🤔de que sirve que sigan al pendiente si de todos modos no hay servicio? Necesitamos que ya lo arreglen.

• 
  elvis (@elvis07469599) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona YA TENEMOS MUCHO TIEMPO CON USTEDES DE SER CLIENTES PERO PARECE QUE LES VALE MADRE Y SU FALTA DE INTERES EN SOLUCIONAR MI PROBLEMA YA ES DEMASIADO NECESITO QUE GARANTIZEN LA VISITA DE UN TECNICO A MI DOMICILIO PARA EL CAMBIO A DUAL BAND SIN COSTO ALGUNO EL DÍA DE HOY 21/12/2021

• 
  Yuuta Hitori (@Hitori_Yuuta) reportó hace 19 minutos

  @Lezzebell Efectivamente, chinga tu madre Infinitum.

• 
  Jesus Christian Cruz (@JesusCCruz) reportó hace 22 minutos

  ya supe como cancelar hbomax con telmex, esta en el menú de entretenimiento, en la sección de ayuda

• 
  hebert alejandro (@alexmichell) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito un técnico para el folio 5825 terminación, o un asesor para finiquitar contrato 5 días sin servicio me urge no quiero disculpas quiero mi servicio.