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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Miguel Hidalgo, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11360 , 11320 , 11870 , 11200 y 11850 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Ecatepec de Morelos, Coyoacán, Santa Rosa, Iztacalco, Azcapotzalco, y Santa María.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Internet hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 11 horas
Iztapalapa Corte Total hace 12 horas
Magdalena Contreras Internet hace 16 horas
Benito Juarez Internet hace 18 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

  • teko
    Alberto (@teko) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona siguen sin instalar el servicio, me dicen que no me pueden instalar el servicio, que no hay pares disponibles y qué mejor contrate en otra compañía

  • janclo_escucha
    J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @RedShockInc @aquameyalli @geekcruz @infinitum ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, debes ya tener servicio

  • pepefdc
    #Don2011 (@pepefdc) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @FranciscoFlora3 @infinitum Si te quieres meter en problemas cuéntale sobre la teoría del caos y el efecto mariposa, de otra forma cambia el internet por otro más eficiente.

  • DIECOLERUE
    Diego Calles (@DIECOLERUE) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex arreglaste mi internet por solo 18 hrs ni siquiera un día, URGENTE que se arregle!!, en serio pesimo servicio ante una situación así!

  • RaulHS_22
    Raul “La Maquina” Herrera (@RaulHS_22) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    Sr Slim durante años su negocio de telefonía Telmex y Telcel a lucrado millones de pesos por un servicio básico necesario Muestre un poquito de humanidad y de humildad y por un mes no cobre el servicio de telefonía e internet Dudo que esto afecte sus finanzas y beneficie a miles

  • YoshioOficial
    Yoshio (@YoshioOficial) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Esta pésimo internet, me pueden ayudar pro favor

  • patmen25
    Patricia M (@patmen25) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona soy cliente Infinitum tengo como tratado paquete de 150 megas y no funciona qué pasa !!!! No tengo internet

  • patmen25
    Patricia M (@patmen25) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @arturoelias hola Telmex soluciona acabado de tener la peor experiencia al cliente que alguien puede tener, su ejecutivo fue grosero y me dijo que no podía hacer nada por la velocidad que contrate el reporte es 10462502

  • 7ayangas
    Santiago. (@7ayangas) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona tu servicio de Internet esta fatal.

  • maria_gala_
    María Gala (@maria_gala_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Cuando amlo fue jefe de gobierno, le dio el centro histórico a cambio de ponerlo 'bonito'. Por eso cada esquina tiene una castea inservible de telmex que ocupa toda la banqueta.

  • christhianv
    El Salsero de Zinc (@christhianv) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @PokzBo @infinitum Vete a @AXTEL, mejor conexión, super velocidad (pa que te despeines), super estable... Eso sí, si servicio a clientes está de la pistola... Pero rara vez los vas a tener que aguantar 🤣

  • LilianaBenitez
    Liliana Benitez (@LilianaBenitez) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @malamadremx @luislogos @arturoangel20 Yo cancele Axtel pues me daba pésimo servicio. Volví a Telmex por se supone tengo servicio vía fibra óptica. No me quejo pero igual últimamente se satura.

  • IrmaMacedo
    Irma Macedo (@IrmaMacedo) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    El servicio de @Telmex es lo peor que existe. Llevo casi una semana pidiendo que me den solución a la falta de internet y nadie sabe nada. #Asco #AlguienQueMeAyude #Desesperada

  • habril28
    Hernando Abril (@habril28) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @infinitum Desde ayer estoy teniendo problemas con internet. Me dijeron que hoy se solucionaba y nada.

  • berninzonf
    FRANCISCO (@berninzonf) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @arturoangel20 Si. Con @Telmex el servicio de internet se ha demeritado muy sensiblemente... muuuy!

  • joeytijuana
    Tijuana Jones (@joeytijuana) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hola me urge reestablecer mi servicio que lleva toda la mañana fallando.

  • patmen25
    Patricia M (@patmen25) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias sigue sin funcionar el servicio la velocidad es 1M reiteró tengo contratado servicio de 150M. Lo requiero para trabajar desde casa

  • MoguelMyrna
    MyrnaMoguel (@MoguelMyrna) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet, urge me solucionen mi problema

  • PaoVgers
    Paola Vigueras (@PaoVgers) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    Oigan @TELMEXSoluciona estoy haciendo home office y no tengo internet, por una falla de ustedes en Las Alamedas

  • MoguelMyrna
    MyrnaMoguel (@MoguelMyrna) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Gracias @Telmex por dejarme SIN INTERNET en esta cuarentena. Tienen un servicio óptimo cuando se necesita 🤬 ARRÉGLENMELO Y DEJEN DE DARME EL AVIÓN. NI SI QUIERA PUEDEN GENERAR UNA ORGEN DE SERVICIO PORQUE ESTAN recetando su sistema. QPM! @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MoniqueAbdala
    Monique Abdala (@MoniqueAbdala) reportó

    @TELMEXSoluciona @Axel_Lascari Por supuesto que se tendrá que pagar, una colaboradora tiene un mes sin el servicio y lo que contestan que de todas formas se tiene que pagar, aquí ponen a todos que ya está agendada la cita de un técnico..!!! @TELMEXSoluciona es una basura

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @louderthatbombs @louderthatbombs Permíteme revisar tu servicio. Por favor envíame por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Marlen F.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @LoYepeto Buena tarde, lamento los inconvenientes presentados, con gusto te apoyo por este medio a revisar tu servicio, serías tan amable de enviarme vía DM el nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico por favor. Daniela A.

  • Maurici83224601
    Mauricio (@Maurici83224601) reportó

    Como ven amigos, hable a @TELMEXSoluciona para cancelar el servicio de telmex y en lugar de eso levantaron un reporte por fallas a mi servicio y ahora tengo que esperar a que se resuelva este reporte que jamás hice para que puedan cancelar el servicio. Muy mal y que rastreros.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Chris88AT @Chris88AT ¡Buena tarde! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

  • ThisisUstOmg
    Rubelahe 🦋 (@ThisisUstOmg) reportó

    Oigan @totalplaymx cómo va a proceder el cagadero que me hicieron sus “técnicos” con mi línea Telmex, todavía lo seguimos pagando y arrancaron la fibra óptica, no nos preguntaron si queríamos que retiraran el módem, ahora no tengo ese servicio 🙃

  • daniellc86
    daniel (@daniellc86) reportó

    @TELMEXSoluciona Eso espero, por que luego hay mucha queja de que no van a las citas sus técnicos

  • Hayde101
    Haydeé López (@Hayde101) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera de que cancelen el contrato!

  • elizabethfortiz
    Lizzie Fortiz (@elizabethfortiz) reportó

    @TELMEXSoluciona ayer se presentaron a "arreglar" mi línea telefónica! Salió el técnico de casa y nuevamente fallo el teléfono y me quedé sin línea, podrían ir nuevamente a checarlo ... Gracias

  • Chris88AT
    Christian AT (@Chris88AT) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Telmex tengo 2 semanas con el Internet yéndose por lapso de horas, ya levante reporte y me prometen fecha de solución y que vendrán, y no vienen, me están tomando el pelo y jugando con mi tiempo, ya que solo me mienten y aquí yo sin salir por esperarlos, exijo solucion hoy mismo