Estado del servicio de Telmex en Miguel Hidalgo, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cipreses (Las Julianas), Ecatepec de Morelos, Santa Rosa, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 20 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 20 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 1 día
Tlalpan	Internet	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

• 
  Geraldina Arevyan (@Arevyanger) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Daniel G ya envié el DM, espero respuesta

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  Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telmex se comunica dos días después de mi queja por aquí, diciendo que no saben cuando se pueda solucionar porque hay mucha demanda y sigo sin respuesta, ni solución, ni servicio

• 
  Natalia (@Natalia_Karam) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Alguien más le está fallando el Internet de @infinitum o de @AXTEL_SC 🤔¿?

• 
  Geraldina Arevyan (@Arevyanger) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona contraté una línea nueva con netflix, no entregan módem, no viene el técnico CUANDO DARÁN RESPUESTA ? Que se necesita para que den atención a sus clientes. No responde nadie !

• 
  Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telmex @TELMEXSoluciona no da solución alguna Más de una semana sin servicio

• 
  MaryCarmen Guerra (@MaCarmenGuerra) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona siguen los problemas con el internet, el lunes entran los niños a la escuela

• 
  Kika Oh! (@erika_julioh) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Les mandé otro número, ya paso otro día y no me dieron solución

• 
  Lupita Palma (@LupitaP13694966) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona quiero una refacturación ya que hasta el día de hoy vinieron a restablecer mi linea telefónica ,cuando tenía un mes sin servicio,como es posible que quieren su pago Telmex si no use su servicio un mes !!

• 
  Julio González (@Julioggd) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Mi Internet está muy lento, con conexión intermitente. Con todo y que contraté más megas esta misma semana. No mejoró el servicio.

• 
  Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto estoy esperando que se comuniquen conmigo por DM y nada, por cierto, ¿saben que el incumplimiento de contrato es causa de rescisión del mismo sin penalización para la parte que rescinda? Llevo 12 horas sin internet y otro problema.

• 
  Tete (@SoyTeteLa) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio 🙄

• 
  Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade El problema es que esto es de cada 15 días, no hay mes que pase limpio sin reporte. Ya me fastidie de su servicio a medias.

• 
  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Día 95 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 95 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

• 
  alejandro ortiz (@doomtrash) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Telmex el servicio de Internet en la zona de Chamapa en Naucalpan es un asco, favor de hacer algo, tenemos Internet solo la mitad del tiempo, pero si cobran la factura completa, eso no es correcto!!!

• 
  Alberto González (@chimalhuacano) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Quienes tienen plan con @TELMEXSoluciona pongan atención a su uso de datos, se están aprovechando de la necesidad de usar más Internet y cobrando en exceso.

• 
  Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @infinitum mandarón un técnico y aún así el internet sigue intermitente. Pedimos fibra óptica y nos dijeron que ya está llenos los puertos, jajaja, pues no vamos a esperar a que alguien cancele, mejor antes cancelamos. Manden las opciones para dar de baja el servicio.

• 
  Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Sigo con servicio íntermitente y dependo de ello para el home office. SALUCION POR FAVOR, desde el domingo asi

• 
  Alberto González (@chimalhuacano) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Hoy @TELMEXSoluciona sí se pasó de lanza. ¿También le cayó como anillo al dedo la pandemia? Me llegó mi recibo Má de 100% más caro

• 
  Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Una semana sin Internet y siguen sin dar respuesta @Telmex ni por aquí, ni en sus líneas. El técnico ya fue asignado y no llega ni viene ¿Qué solución dan? #Telmex

• 
  Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Necesito el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  OSCAR AGUAYO (@OSCAR_AL_) reportó hace 2 minutos

  POR ENÉSIMA VEZ MI EMPRESA NO TINE #servicio de @Telmex #viral @REVISTA_ENRUTA @Profeco

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  tasman2 (@AlessandraMinn2) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona contesta puro bot, no existe su SERVICIO A CLIENTES? Qué VERGÜENZA!!

• 
  Hugo Droid (@HugoRU_DO) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuidados son los que ustedes deberian de poner, es una burla este tipo de publicaciones cuando tienen a miles de usuarios afectadoa sin servicio, hay que meter una queja y que nos descuenten en la proxima factura, y alguna compensacion por la afectacion

• 
  Juan C (@Farragamo69) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Siguen trabajando para tener mi servicio? ¿Queda hoy mi servicio?

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Emiliuxgz @Telmex @Emiliuxgz Hola, te sigo atendiendo por DM, quedo en espera de tu respuesta. Ximena D.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Emiliuxgz @Telmex @Emiliuxgz Te ofrezco una disculpa por la demora en la atención. Nos encontramos agilizando la reparación del servicio para brindarte pronta solución. Reyna H.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @BolitaRegia @izzi_mx @BolitaRegia Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

• 
  Julio Olivares (@Julio19mx) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Ayer aproveche que un técnico de carso estaba por la zona y le pedí que revisará la terminal para ver si era la misma falla y resulta que si, otra vez la terminal está con potencia horrible y todos los vecinos sin servicio... creen que ahora si puedan repararla?

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  Andrea (@Reyu5) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona me tienen hasta la madre otra vez no tengo servicio no ha pasado ni un mes desde que estuve como una semana sin internet y de nuevo y como siempre no se puede hablar con nadie

• 
  tasman2 (@AlessandraMinn2) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona contesta puro bot, no existe su SERVICIO A CLIENTES? Qué VERGÜENZA!!