¿Telmex está fallando o caído? in Miguel Hidalgo, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Ciudad Jardín, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Ecatepec de Morelos, Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Azcapotzalco, y Santa María.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 10 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 15 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 20 horas
Mexico City	Internet	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

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  Jimena Hernández (@newmena) reportó hace 5 segundos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo con internet intermitente varios días. Ya cambiaron modem, ¿qué se debe hacer?

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  el-Manuel León🔺🏳️‍🌈🏳️‍⚧️ (@LeonRiosManuel) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Y @TELMEXSoluciona arrobo a la @Profeco porque ustedes quedaron en resolverlo el sábado y es la hora que seguimos sin servicio Al menos descuéntennos estos días que nos dejaron sin servicio

• 
  Juan Carlos Mayora (@jcmayora) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Nuevamente falla el internet. Nuevamente me cortan la llamada. Y obviamente, nadie llama.

• 
  LegendaddyMX (@LegendaddyMx) reportó hace 12 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona realice un supuesto cambio de domicilio por cambiarme de ciudad, me dijieron que se haría un cambio de domicilio y lo que hicieron es agregarme otra línea cuando la línea que tengo en la otra ciudad está activa y seguro me van a cobrar doble, necesito cancelen 1

• 
  Be Good Johnny 60106 (@AlbertoPlugo) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @ClaromusicaMX , Hola, excelente tarde, a un no tengo respuesta para cancelar el servicio de @ClaromusicaMX .

• 
  zɐıD ıuuɐʌoıG (@soygiovas) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  El internet en mi edificio/departamento es una porquería. Increíble que @Telmex después de 8 años siga sin habilitar fibra óptica para la esquina de Lisboa en la #ColoniaJuarez

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  el-Manuel León🔺🏳️‍🌈🏳️‍⚧️ (@LeonRiosManuel) reportó hace 17 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevan diciendo eso desde ayer pero no se comunican ni solucionan nada Me urge que restablezcan el servicio lo más pronto posible

• 
  Max (@gauss182) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @holasoylizzie @izzi_mx @totalplaymx exAxtel? Axtel empezo a morir desde que lo compro IzzI.. El soporte de Total no tiene igual, es muy bueno. El servicio para mis usos no es el mejor, uso casual y/o tele y esas cosas esta genial. Telmex es el que mejor oferta tiene pero su soporte es pesimo.

• 
  Ratiozu (@Ratiozu) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @infinitum Hola, ya no me interesa, ya no quise contestarles, su servicio es pésimo, 35 días después de la falla intentan comunicarse, ya estoy cancelando esa línea, gracias por nada

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  Pau.S.I (@PauSI05) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No bueeeeeno 😡😡😡 De Mal en PEOR... Ahora resulta q hoy se presentó un técnico de nombre Guillermo García todo mal encarado y enojado con la vida disque a arreglar mi servicio y se fue del domicilio porque quería que mi Sra madre de 63 años se subiera al techo en lo q él veía

• 
  Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona que para con el servicio, conteste 100 megas y recibo solo 6, que pasa? Se verá reflejado en mi próxima factura?

• 
  Pau.S.I (@PauSI05) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Saben si ya están solucionando el problema con su servicio en mi domicilio ¿? Ya van a dar las 1600h y dijeron que hoy a las 12 estaría listo...

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  Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Necesito solución por favor, no necesito llamadas que no solucionan y que además las hacen después de días. Ustedes pueden ver la falla y arreglarla. No cargan páginas, se queda pasmado. Urge solución enserio

• 
  Be Good Johnny 60106 (@AlbertoPlugo) reportó hace 46 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @Profeco Hola, Excelente Noche, solicito Instrucciones para una queja contra Claro Musica, tengo tres meses cancelando el servicio y no tengo respuesta de Claro Musica y Telmex solo se echan la bolita y sigo pagando, voy a requerir que reembolsen lo que he pagado.

• 
  Emilio (@itzamemilio) reportó hace 47 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Ayuda! Llevo 4 reportes y ninguno me dan solucion! 1 mes sin internet, reporte 43754607 Urge de favor, no quiero cancelar el servicio

• 
  Juan Carlos Mayora (@jcmayora) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Me levanto y ¿qué crees? ¡NO TENGO INTERNET! Y sigo esperando la famosa llamada...

• 
  Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona e nedio día cambiaron el módem y ahorita ya no tengo Internet que pasa? Me urge el servicio. Ayuda me dijeron que cualquier cosa lo reportara @arturoelias @Profeco

• 
  el-Manuel León🔺🏳️‍🌈🏳️‍⚧️ (@LeonRiosManuel) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Oye @TELMEXSoluciona ¿algún día vas a poder solucionar tu cagadero? El viernes pasado metimos un reporte porque nos quedamos sin servicio de internet, resulta que es un problema de la caja que va en la calle, quedaron de componerlo y seguimos sin servicio @Profeco urge solución

• 
  ⓜⓘⓢⓢ ⓥⓐⓛⓐ 💫 (@Sputniklagata) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Tengo problemas para pagar y hoy es mi ultimo día @TELMEXSoluciona 😭

• 
  Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona que pasa con el servicio? Conteste 100 megas y recibo 6, e verá reflejado en mi próxima factura?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Arturo Avalos (@Avalos54) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona Llevo dos días sin servicio, me intento comunicar con linea Telmex para saber el estatus del reporte y un estimado de cuando se solucionará pero no me responden, me es indispensable contar con el servicio de internet porque de eso depende mi trabajo.

• 
  AlexRayado🤠 (@Rayado24916598) reportó hace 7 minutos

  @Telmex Quisiera saber cuándo puede venir un técnico a poner el servicio

• 
  DarkWolf (@El_ChatoBD) reportó hace 10 minutos

  @Profeco oye ayúdame con @telmex tengo más de 15 días sin servicio y aún así siguen cobrando la mensualidad

• 
  wb is being unfair to pc players (@hoggielegacy) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona que se pasa? por que no hay servicio de internet hoy en cdmx? Arreglalo!! 😡😡😡

• 
  MDBonifaz. (@MarianaBonifaz1) reportó hace 13 minutos

  @Telmex Me podrían ayudar? Llene la solicitud para cambiarme con ustedes, pero no puedo checar el status de mi solicitud

• 
  Gerardo Cruz Reyes (@GerardoCruzRey8) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día tengo un problema con mi recibo. Me han hecho cargos por planes que yo no contraté.

• 
  Germán Cárdenas (@gcardenast) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con claro video, esta vinculado un correo que no es el mio, como puedo cambiarlo. Saludos

• 
  Astrid (@Astrid_JI) reportó hace 17 minutos

  @Telmex Pésimo servicio!! Hacen citas y no llegan para instalación, dos veces plantados. Llegan cuando les da la gana!!! Si así son antes de contratar no quiero pensar después...

• 
  Jonathan Rodríguez (@Jonatha62099833) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona No sirve su servicio, es una porquería su servicio al cliente, tengo más de SEIS días sin Internet, piensen antes de contratar, nada falla y no solucionan nada

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  Paomx (@paoredondo) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día. Apenas la semana pasada me quedé sin internet. No ha pasado ni una semana y otra vez sin servicio. ¿Que está pasando?