Estado del servicio de Telmex en Miguel Hidalgo, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Naucalpan de Juárez, Benito Juarez, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Tabacalera, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 21 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 1 día
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

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  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 11 segundos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando resuelvan , ya la hora que es y sigo sin internet. Y obvio espero el descuento en mi factura del mes ya es mas de un dia

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 1 minuto desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telcel Claro, te tomo el tiempo para ver en cuanto me llaman, el cronómetro anterior sigue, lleva casi 4 días esperando su llamada

• 
  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 1 minuto desde Benito Juarez, Mexico City

  Mañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 5 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim ¿tan mal está la gerarquia que un #técnico puede decidir NO atender un servicio por falla?

• 
  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex cuál de todos el que lleva un años que no me entregan mi recibo? el de la app que ya lleva meses que no funciona? o del dinero que reciben porque proponen un convenio pero no respetan su palabra? @CRTGobMX

• 
  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Telmex eso dicen que cada minuto cuenta, será el de los para hacer chicanada, una hora tres asesores diferentes uno supervisor y la misma solución lo van a verificar, un pago que ya recibieron me envió un mail, y dicen que no aplica aun,no son honestos para soportar un convenio!

• 
  Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevan meses trabajando en mi caso, varios asesores se pusieron en contacto, ya les e explicado el problema y seguimos aqui, en lo mismo.

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  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 19 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio ya son 2 días, cuando quedará restablecido?

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  A mí no me sirve nada las disculpas estoy pagando y al final de cuentas no arreglan mi servicio @TELMEXSoluciona

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum La misma respuesta de hace 21 días y la misma solución. Nada. Que acaso no pueden.

• 
  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telcel Sigo teniendo esperando

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 31 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Arreglen mí servicio @TELMEXSoluciona

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @LauraBa77913843 @Telmex Creo que no entienden, la situación. No es con su pésimo servicio, sino el saber si ustedes me van a pagar la factura de mi cel, x los datos qué consumí de más x su mal servicio

• 
  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 42 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 2 días con cuadrillas de técnicos que llegan a las 5pm y no arreglan nada porque comienza a llover, esto ya es una burla, por parte de ustedes. Urge que le den prioridad a restablecer su servicio a la zona o minimo abran líneas para otras compañías.

• 
  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex me pueden apoyar a dar solución al reporte con el folio 056008226, llevo 5 dias sin teléfono ni Internet, y los técnicos no han acudido a las citas programadas

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @SanchezAle42231 Y si te quedas sin servicio nadie te va a ayudar a reestablecer lo, pueden pasar días, semanas o meses, pero eso sí, te van a cobrar.

• 
  Laura Arellano (@lalarellano) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  .@Telmex no me quiere cancelar el servicio de 2 líneas que se pagaron puntuales y a la fecha se encuentran sin adeudo. Me dan largas y quieren seguir cobrando. Ayuda @Profeco 🙏🏼

• 
  ****** tóxica (@nancy_haydee) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Qué servicio tan asqueroso @TELMEXSoluciona

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  Robi. (@NoSoyChilango) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Les mandé mensaje y me quedé esperando su respuesta.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  rubentediosito (@Rramire36776665) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Como le hago para cancelar tu servicio?

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  Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó hace 3 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  Cuánto es el tiempo estimado para la reparación de sus fallas??? @TELMEXSoluciona

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  Cuatro ojos (@Soulreavertomm) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @ContrerasAldo84 @totalplaymx Esperó una respuesta de algo real y no solo que se está priorizaba y que se comunican

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  Robertcsr81 (@robertcsr81) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues la falla sigue y nadie se comunica conmigo, como puedo cancelar?

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  Patricia Sánchez (@patriccisg) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ni siquiera puedo levantar un reporte, su línea Telefonica es una porquería.

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  Yoali_D_'lovesFey (@Yoali_D_F) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmex Llevo en mi lugar de trabajo del cual soy responsable, más de 24 HRS SIN INTERNET NI LÍNEA TELEFÓNICA No es posible que ni siquiera haya 1 persona que conteste para una solución, se limitan a su grabación diciendo que pronto lo reestablecerán

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @AP9573950610101 @AP9573950610101 Entiendo lo importante que es estar conectado y te ofrezco una sincera disculpa por las fallas. Por favor envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico por DM para darte una pronta solución. ¡Espero tu mensaje! Diana S.

• 
  Pinole  (@lepinole) reportó hace 12 minutos

  Buen día @Profeco en donde puedo iniciar una queja e indemnización por fallas en el servicio de @TELMEXSoluciona? Llevo 7 días sin servicio y la empresa no da ninguna solución. Es la 3era vez que pasa en 1 año de contrato.

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  Big iron (@_isrra28) reportó hace 13 minutos

  @Telmex y luego insisten en qué uni se quedé con uds, ****** conexión más inestable

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  Yess López (@lpez1339504) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde ayer 28 se me fue el servicio y solo un bot te levanta el reporte. Hoy me dicen que no tengo ni siquiera un técnico asignado y que hasta el 1ro de Mayo van a venir a arreglarlo!! Yo tengo un negocio y ME URGE Pero para cobrar y cortar QUE TAL LA RAPIDEZ??