Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11360, 11650 y 11260.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México 01/28/2026 15:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Tlalnepantla, Coyoacán, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo y Iztacalco.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoTlalpan Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

  • beckdiaz GABI DIAZ (@beckdiaz) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Estamos sin Internet ayuda

  • acinorev73 vero m. (@acinorev73) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Giorgioromero @TELMEXSoluciona @infinitum Yo tuve que recurrir al Ift, por qué siempre me decían lo mismo estuve 19 días sin el servicio.

  • adri_liz_rodas Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.

  • leonardo_horta leonardo morales (@leonardo_horta) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TelmexSoluciona quiero cancelar mi servicio porque nunca solucionaron la falla

  • CardosoMoran Federico Morán Cardoso (@CardosoMoran) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Es un verdadero vía Crucis tener un problema con @Telmex no hay forma de hablar con algún ser humano. Todo es con máquinas automáticas que tienen una capacidad muy limitada. Ya llevo 15 días sin servicio y no hay solución. El chat de WhatsApp de hoy lleva ya desde anoche sin 1/2

  • astrinosdf astrinos (@astrinosdf) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio 6001

  • RulinCanallin Oso Mentiroso (@RulinCanallin) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Lo bueno del Internet en Casa @Telcel: Funciona bien y no hay que lidiar con el lento servicio técnico de @infinitum Lo malo: La política de uso justo hace que el servicio encarezca. Un plan de $400 mensuales termina en $700. Ni hablar. El chiste es tener servicio.

  • javiertrifuerza Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

  • sariux_ Saridansk (@sariux_) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Que novedades tienen de mi cabo de paquete? Ya han hecho algo ? , sigo esperando su llamada . Ya me bloquearon los mensajes directos, no atienden a mi petición de Greece más de 10 días . Increíble su proceder.

  • MemoREALTOR MemoRealtor (@MemoREALTOR) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona por favoooorrrrrr 2 días sin INTERNET he reportado y sigo sin servicio,pago puntual y soy fiel a la Compañía,hagan algo trabajo on line 😔😌😠😡 soy de cdmx,tlalpan... de repente el jueves en la mañana BYE SEÑAL

  • MarianePH Mariana FG❤️ (@MarianePH) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Tu ****** Internet es una basura @TELMEXSoluciona

  • CardosoMoran Federico Morán Cardoso (@CardosoMoran) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Respuesta, ni para bien ni para mal, simplemente dice que está consultando mi información. Es obvio que hay un error en su sistema respecto a mi línea y paquetes contratados, lo malo es que no hay a quién decírselo. Desesperante. Muy mal servicio. Pésimo. @TELMEXSoluciona 2/2

  • Gugl13lm0 Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona, llevamos ya 3 días sin servicio de internet y nada que lo solucionan, estoy trabajando desde casa y que le digo a mi jefe de que no me puedo conectar??? A #Telmex le vale arreglar el servicio? Y mi recibo va a llegar con descuento este mes??? 😡

  • malefisan San♀️ (@malefisan) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona, mi abue lleva 4 días sin internet. No puede poner sus boleros en Alexa, tampoco puede ver películas y lo peor: si tiene una emergencia, no nos puede llamar. 🤬 El folio es 36961030 y literal me han colgado 4 veces. ¿Qué hacemos?

  • cadyglez cady♥ (@cadyglez) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex aparte del pésimo servicio ahora hay q cansar para desistir de la cancelación de una línea, @Profeco ayuda no quiero seguir pagando llamadas no realizadas y ahora me mandan de una sucursal a otra YANOQUIEROSUSERVICIOTELMEX

  • yo_jubilado Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @2002Vinos No esperes respuesta alguna. Quien “responde” es un robot. Tuve una situación similar y la única forma de solucionar mi problema, fue literalmente salir a la calle a buscar una camioneta de Telmex y pagarle para que solucionara el problema. Suerte

  • JesusAsm08 Jesús Asunción (@JesusAsm08) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @gilgo_22 @infinitum Creo que es más fácil que cuando veas pasar un técnico, le digas que te haga favor de solucionar tu problema y que le das pal chesco, créeme es mejor que esperas a que te resuelvan algo hablando por teléfono.

  • MemoREALTOR MemoRealtor (@MemoREALTOR) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona 2 días sin Internet!!!! De repente el jueves 9am dejó de tener señal el módem...ayer intermitente,TERRIBLE!!!he llamado al 5552121010 y NADA!por favor AYUDA!pago puntual y soy fiel a la Empresa 😡😠ME URGE

  • Gugl13lm0 Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me URGE tener internet HOY, no puedo ir a trabajar a la oficina y no puedo estar ya sin conexión.

  • Ludiant Güicho Manuel ⚡⚡ (@Ludiant) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Gracias al #IFT me enteré q existe la posibilidad por cancelación,@TELMEXSoluciona quedaron q en 4 días funcionaría mi servicio. @izzi_mx no me fallen 🙏🏽, sería 1 pena cancelar la tv. Aguanten @ayudaizzi pronto iré a visitar su C.A en plaza Tepeyac para la portabilidad

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PattyNetas Patuit (@PattyNetas) reportó

    Necesito apoyo de @TELMEXSoluciona ósea la instalación de mi internet! Mi esposo ha solicitado el servicio y nadie ayuda

  • ADLittleBook1 ADLittleBook (@ADLittleBook1) reportó

    @Profeco Necesito ayuda por la estafa y negligencia por parte de @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo casi un mes sin internet y no hacen mas que darme largas.

  • debsuarez_ Deb (@debsuarez_) reportó

    Algún día telmex me hará caso y arreglará mi Internet... 🙄

  • kronos_kkc Huts (@kronos_kkc) reportó

    @TELMEXSoluciona Primero dijeron 24 horas ahora 48 horas, que también están por cumplirse y sigo sin mi servicio, hoy tercer día!!! 🤬🤬🤬

  • carajito77 ✍🏽 (@carajito77) reportó

    @El__Baqueton @TELMEXSoluciona Según TENÍA PRIORIDAD SOBRE REPARACIÓN DE FIBRA ÓPTICA Y YA SON 48 HRS EL PÉSIMO SERVICIO DE TELMEX VA EN CAÍDA LIBRE..

  • JosueEscalanteV Venao (@JosueEscalanteV) reportó

    Me paró la policía por andar como Infinitum, con exceso de velocidad

  • FelipeV11458551 Felipe Villa (@FelipeV11458551) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Porque hacen puras pendejadas y nunca reconocen sus errores y todo porque les vale mmmmmmm

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @debsuarez_ ¡Hola, buen día! Lamento el inconveniente con tu servicio, nos confirmes los datos de tu línea Telmex a 10 dígitos Vía DM, nombre del titular, un correo electrónico, un número alternativo de contacto, para brindarte una pronta solución. Elizabeth S.

  • BrRobles_CR Bryan Robles (@BrRobles_CR) reportó

    @mcor1ng @TELMEXSoluciona JAJAJAJA we como te quejas no vas lograr nada quejandote en twitter, llama a las oficinas de aqui y ya

  • valefelixp Valeria Félix (@valefelixp) reportó

    Dejen les cuento la historia de como fui humillada el día de hoy: Tengo 2 días sin Internet, así que fui a cancelar el servicio porque siempre falla. Intentando contratar a otra compañía, descubrí que ninguna otra tiene cobertura a mi zona más que telmex... Y pues asquito