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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Miguel Hidalgo, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11360 , 11320 , 11200 , 11870 y 11850 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Cipreses (Las Julianas), Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Iztacalco, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, y Huixquilucan de Degollado.

CityProblem TypeReport Time
Cuauhtémoc Internet hace 21 horas
Mexico City Corte Total hace 21 horas
Mexico City Internet hace 1 día
Mexico City Wi-fi hace 1 día
Cuauhtémoc Internet hace 2 días
Mexico City Internet hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

  • coolmanreloaded
    coolmanreloaded (@coolmanreloaded) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona este tengo problemas con mi servicio, desde la media noche esta fallando, el módem no da ninguna foco y además ahora ni lo detecta mi celular al modem urgeee

  • CirezDanDM
    Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Pues eso mismo me comentaron al acudir a la Tienda Telmex y sigo sin servicio, necesito una respuesta real y no sólo un mensaje virtual...

  • adri_vivar
    Adri Viv 🐍 (@adri_vivar) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Gracias Pague mi linea en la mañana y aun no se restablece el servicio y me sigue apareciendo el saldo como pendiente en mi app. Como verifico que paso el pago o si hay algún problema?

  • juliomorales
    Jules 🎶 (@juliomorales) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet en la Roma Norte, tienen algún reporte de alguna falla en la zona?

  • coolmanreloaded
    coolmanreloaded (@coolmanreloaded) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Esta fallando el servicio de #telmex #infinum

  • CirezDanDM
    Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Por la hora un día más sin solución y contando... algún canal de atención a clientes de @Telmex dónde realmente te resuelvan un fallo en su servicio? @Profeco

  • coolmanreloaded
    coolmanreloaded (@coolmanreloaded) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @tthalys Oye @TELMEXSoluciona nesesito ayuda no tengo servicio mi módem no da enlace

  • MaricarMestizo
    Ma Carmen Mestizo (@MaricarMestizo) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona sigo esperando tu llamada, 10 días sin servicio de internet, nadie me ha contactado 😡

  • CirezDanDM
    Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona buenos días, el servicio de mi domicilio lleva más de 12 días sin línea telefónica, se reportó el 16 de octubre y es fecha qué no se atiende el reporte...

  • Mike_masters117
    Mike Masters (@Mike_masters117) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Jajajaja no tengo ningún problema solo estoy diciendo que es un excelente servicio así como ahí gente que dice que no sirve yo les tiro buena onda. Gracias @Telmex

  • Cakarotho
    Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Oye @Telmex podrías ayudarme vía DM?

  • danhpalomares
    Dan Hache Palomares (@danhpalomares) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Lo mismo han dicho todos los días. Y nadie se pone en contacto. Soy yo quien tiene que estar marcando y me dejan siempre, mínimo 40 minutos en espera para que alguien tome la llamada.

  • arturo_r_vargas
    eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Solo actualicen mi saldo y pago el perfil de mi teléfono rechaza las llamadas de números que no tengo registrados no me niego a pagar pero lo justo no tuve servicio más de medio mes así que no tengo porque pagar el mes completo para qué quieren hablar conmigo ?

  • aldo121094
    Aldo Castro (@aldo121094) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    Hola @Profeco @IFT_MX// @Telmex mañosamente no me esta dejando cancelar mi servicio siempre que marco me cuelgan la llamada y por canales digitales no me atienden ya tienen y los días siguen pasando para cobrarme otra mensualidad como puede meter reporte gracias

  • CirezDanDM
    Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco eso mismo me dijeron en la Tienda Telmex, por WhatsApp y esta misma mañana por este medio sin qué se haya resuelto, ya fueron demasiados días y no tengo solución...

  • coolmanreloaded
    coolmanreloaded (@coolmanreloaded) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona necesito una respuesta estoy en la calle conectado para que me puedan dar una respuesta no tengo nada de señal en mi módem

  • coolmanreloaded
    coolmanreloaded (@coolmanreloaded) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Gracias @Telmex @TELMEXSoluciona estoy sin maldito servicio y no me pueden dar una respuesta

  • APReportero
    Alejandro Pacheco (@APReportero) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Recién me entero que existe una falla en la central de @Telmex que me dejará una semana sin Internet. Eso NO es navegar a exceso de velocidad. @infinitum #Ayuda P. D. Ya reporte la falla, pero no pasa nada.

  • CirezDanDM
    Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @infinitum Esto no sirve, sin servicio desde el 14 de octubre, el reporte se realizó día 16 y nada, en ninguno de sus canales dan una solución o quieren atender, pero qué tal para cobrar para eso si son muy buenos...

  • Shevchenko_787
    Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona buenos días. Me pueden ayudar? Nuevamente tengo algunos problemas con mi internet.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • HeRod73
    JhosMart... 🤓🏃⚽ (@HeRod73) reportó

    Nuevamente @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio mediante teléfono... No resuelven.

  • julio_r0604
    Julio Ramirez (@julio_r0604) reportó

    @TELMEXSoluciona Alguna idea de cuando es a la brevedad?..... Sigo esperando

  • VocesDeMarbella
    Voz De Tortilla (@VocesDeMarbella) reportó

    Oye @Telmex llevo 2 semanas seguidas quejándome de tu servicio. ¿Creen que por una vez puedan resolver mi problema en lugar de decirme que igual en 3 días cuando ya llevamos 2 semanas? Al menos no le cobren este mes que llevo la mitad sin servicio de internet.

  • rosmylla
    rosmy24 (@rosmylla) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo acceso a internet, urge solución.

  • lezerep
    Ramón Pérez (@lezerep) reportó

    Haaarto del pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum. 4 días sin servicio nadie me da respuesta por ningún canal

  • AbdonLuna
    Abdon Luna (@AbdonLuna) reportó

    @TELMEXSoluciona treinta minutos esperando para ser atendido vía telefónica solo para toparme con un periquito que no deja de repetir que se pasará al área correspondiente para validar la información y mientras no hay solucion!

  • ramos_eduardo
    Eduardo Ramos (@ramos_eduardo) reportó desde Ahome, Sinaloa

    Amanecí sin Internet, ayuda 🙏🏼 @TELMEXSoluciona

  • Cess_Joss
    Acuña xx (@Cess_Joss) reportó

    @Pepinomacuarron Nunca nadie había valorado tanto mi trabajo como soporte técnico de telmex 😭

  • monse0196
    María Monserrat. (@monse0196) reportó

    Desde el 21 de diciembre levante una queja de que no tengo servicio de TELMEX, es fecha que no me han solucionado nada. Diganme que servicio de internet tienen y que tal les funciona.

  • LolaDia53954183
    Lola Diaz (@LolaDia53954183) reportó

    @TELMEXSoluciona Me volví a comunicar @telemex y me dijeron que se agendara mi reporte (otra vez) de 8 a 16 horas más para ver qué me solucionan @Profeco debería de ver la estafa que es esto Telmex quiere los pagos en tiempo y forma y la atención 0