¿Está Telmex con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11360, 11650 y 11260.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tlalpan, Torre Esmeralda, Tláhuac, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:
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Hechicero
(@Yayoserrano) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@izzi_mx me puedes apoyar diciéndome cuál es el procedimiento para la contratación de su servicio de telefonía e internet ya que @Telmex @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @marirosa17 nomas dan con la anomalía
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Ruts
(@Escapicua) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona llevo tiempo con problemas en el internet. El módem de pronto se reinicia... pasa muy constantemente
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Ricardo Vera
(@RicardoVeraMX) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
siguen si dar solución!! Aaah pero ya llegó el recibo!! ME URGE CANCELAR UN SERVICIO QUE NO OCUPO DESDE HACE 2 MESES PORQUE NO HAY INFRAESTRUCTURA @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias
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ANTONIO NUÑEZ
(@tonycdmex) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum hace más de un mes me quedé sin servicio casi todo el periodo de facturación (30 días) aún así me han cobrado las 2 facturas posteriores, no me contestan en la línea de facturación, quiero que me condonen el siguiente mes.
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ANTONIO NUÑEZ
(@tonycdmex) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco el servicio de @Telmex no cumple los 10 megas, pues afirman que por zona son 6 megas, pero sólo me llegan 2.5 megas si bien me va. llevo años con reportes y no tengo solución, el contrato es por 389, les corresponden 200, pero les voy a pagar 50, a ver si les parece.
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Mercedes Escutia
(@mercye) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por cuarta o quinta vez les mando mensaje para que me respondan sobre dos reportes que he hecho desde el 29 de abril. Son el número 69347565 y 11476343. Han contestado diciendo que se van a ocupar y NADA. Ojalá hagan caso porque ni por telefono atienden.
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seREAL.
(@Bikneluna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Pésimo el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona 3 fallas en menos de2 semanas 😡
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Edna Monroy Rocha
(@EdnaMonroyR) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@AdinaChel @TELMEXSoluciona Y por favor no se les ocurra “compensar” los megas de subida y los de bajada. Nosotros no compramos un paquete con esa distinción, por lo que lo que él contrato jurídicamente no distingue, ustedes no lo pueden distinguir o limitar. Por que hacerlo implica publicidad engañosa
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Gina bahe
(@Gina24511234) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin internet ,necesito una respuesta,nadie se comunica,nadie me atiende los reportes,para cobrar están bien puestos ,necesito el internet es una herramienta de trabajo,espero que me ajusten el pago de recibo
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Elda Gonzalez
(@ElditaGonzalez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Chucho_Garcia77 @infinitum @TELMEXSoluciona Confirmo, el servicio es pésimo
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orlavaldez
(@orlavaldez) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
estimado @arturoelias que pasa con el servicio de cobro de telmex solo un cajero en su sucursal más grande cuicuilco
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Gemm@
(@girlnbeer) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex Urge que se contacten conmigo, me cobran de más en mi estado de cuenta. Imposible comunicarse con ustedes y por FB un robot contesta!! #apestatelmex #profeco @Profeco
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Rodrigo Arenas
(@rodrigooar_1) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@camacho_ernesto @TELMEXSoluciona Ya vinieron y si lo resolvieron! Se rifaron, ya está mi velocidad normal 👏🏽. Gracias, Telmex!
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María Eugenia
(@SpartacusGod) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Si que son cínicos a más no poder. Aseguraron que hoy lunes cambiarían el aparato que da servicio de Internet. Poca madre @Profeco se hacen pendejos todos sin excepción @lopezobrador_ urge se ponga orden
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Andrés Zamora
(@andreeszt) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Será que algún día me pongan fibra óptica en mi casa @Telmex @infinitum el internet es muy lento con mi obsoleta instalación de cobre 😒😒😒😒😒😒
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Dii MrLs
(@rebeldiana) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que mentira no he recibido ningún avance en cambio cada ves lo veo peor! @telmex pr favor ayúdame! 🙏🏻
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola de nuevo, sigo sin respuesta
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Vero Gl
(@VeroGlau) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Nunca contraten el servicio de @Infinitum @telmex @telmexsoluciona Es la peor basura que existe. Cuando necesitas que te solucionen algo sólo te quieren cobrar extra. Y se limitan a decir que el servicio está bien cuando tenes una bajada de 0.20
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María Eugenia
(@SpartacusGod) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y que por mientras sigo con fallas en el servicio. Poca madre ojala el imbecil de @arturoelias se entere lo que padecemos los usuarios con su pésimo servicio y @Profeco ya actúa deja solo de observar a lo pendejo
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José Daniel Pérez
(@JD850318) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y sigo esperando ya 7 días y sin servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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antocancuun
(@antocancuuun) reportó
@TELMEXSoluciona Nueva (TELMEX C4) la cuál en ese momento si marcaba señal y al colgar "mágicamente" al cabo de unos minutos dejo de dar señal y ahora ni siquiera aparece en las señales en el buscador de celular o tv
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pilar ontiveros
(@02pilar) reportó
@TELMEXSoluciona : tengo rato reportando el servicio de De la línea telefónica hasta cuándo podrán arreglarme el servicio o cuando vendrá un técnico a arreglarlo la falla pero pues veo que no se comunican ustedes
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Brian García
(@Brian_G11) reportó
Todavía no traen ganas de venir a conectar el servicio telefonía @Telmex esperándolos desde el 7de julio
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Omar Rojas
(@rojasomar23) reportó
@Telmex Lamentable su servicios de atención al cliente y de respuesta ante fallas. Ayer vinieron a realizar una reparación que no terminaron y quedaron de venir hoy por palabras de su supervisor Darío comparan y es momento que nadie se para para concluir las reparaciones @Profeco ayuda
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Mel de Quevedo
(@paprikacrocante) reportó
@kanelaa @Telmex lol, sigues esperando mucho de ellos amiga. No, ya salte, seguro hay mejores opciones alla. muas
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antocancuun
(@antocancuuun) reportó
@TELMEXSoluciona La vez pasada le dijeron a mi esposa se tiene que contratar un servicio de mayo ancho de banda para que funcione bien, lo cual es un insulto a mi persona e inteligencia, entiendo bien como funciona un ancho de banda y en nada tiene que ver eso, el día de HOY
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Enif Rossier
(@EnnyRossier) reportó
Hola, ¿a alguien más le falla el internet de Telmex? 🥲, No pude entrar a clases hoy.
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Lizy
(@lizymacias) reportó
@TELMEXSoluciona tengo problemas de conexión mi internet no abre ciertas páginas como Amazon y Mercado Libre, Zoom, Wrike, Google Analytics, Xpedia, etc. Ya reinicié mi modem varias veces, ya lo resetie y aún así no puedo abrir ciertas paginas. Me urge Trabajo desde casa @Telmex
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Karen Mtz.
(@strani_amori_) reportó
Tonto Internet de @Telmex está fallando de nuevo 🙃
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fermin vaca
(@supipato) reportó
@TELMEXSoluciona no han atendido el folio 018466695 desde el día viernes 12 su promesa fue el día lunes 15, hoy es 18 urge venir a arreglar su servicio . Que día van a venir ?