¿Está Telmex con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11360, 11320, 11200, 11870 y 11850.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 29: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:
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Chernandez
(@AgapitoLpezCas2) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola. Desde el miércoles pasado no tengo servicio telefónico, ya se reportó el mismo miércoles , viernes, ayer lunes y nada. Podrías ayudarme?
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Daniel Serrano de Rejil
(@amigosdaniel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Solo quiero cancelar la línea. Ya fueron muchos días. Ya contraté otro servicio.
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hugo
(@HugoLopezZamora) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona son atender la falla, intento resuelvan y no avanzamos solo dicen que no se identifica Problema desde su Central...
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Pam G
(@AlexPamGoRa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, desde el lunes el internet va y vine. Este es el número de reporte que me dieron 18818750. Pero no ha sido atendido. Ayuda!
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lorvaz
(@lorvaz3) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Sigo esperando la visita del técnico @TELMEXSoluciona otra vez la van a reagendar??? @hectorslimseade porque seguramente me lo van a seguir cobrando y sin tener servicio
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Daniel Serrano de Rejil
(@amigosdaniel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo tres dias leyendo que darán seguimiento y nada. Quiero mi folio de cancelación de la línea. Ya lo pedí tres veces. No quiero mas su servicio.
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El MeMo
(@memolira) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@infinitum Hola, estuve más de 15min con una operadora porque el módem no sirve... apuntó todos mis datos de mail, cel y hasta cuenta de Twitter y al final me dejo en espera... y colgó
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Heiße Gurke
(@DckDuckman) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona estoy tratando de trabajar y no tengo internet, me colocaron fibra óptica argumentando que con esto mejoraria el servicio, ya veo que no fue asi
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Daniel Serrano de Rejil
(@amigosdaniel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo espéranos solución . Ya hay queja en el IFT. 9 días sin internet. Nadie habla, nadie soluciona. Y en su servicio de atención telefónica cortan las llamadas. ¿Porque tanta mediocridad en su trabajo?, ¿les gusta trabajar así? 😓
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Mr. Bad Guy
(@aguilaray) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Profeco podrían orientarme, cómo presentar una queja de @telmex quienes no han podido reestablecer mi servicio telefónico a casi una semana que lo reporté. Pero, por falta de pago, allí si inmediatamente te restringen el servicio. #telmexapesta #telmexmalservicio
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Kike
(@emelchor) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Ahora resulta que en mi recibo de @Telmex aparece un cargo de Disney+ y yo ni enterado de que tenía ese servicio
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Daniel Serrano de Rejil
(@amigosdaniel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 8 días sin internet, dos reportes vencidos, un técnico “programado” que nunca llegó. Gracias a @Profeco ya levante mi queja en @IFT_MX. Ustedes siguen sin solucionar.
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El MeMo
(@memolira) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona Hola, estuve más de 15min con una operadora porque el módem no sirve... apuntó todos mis datos de mail, cel y hasta cuenta de Twitter y al final me dejo en espera... y colgó
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El MeMo
(@memolira) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona Llevo más de una hora sin que me contacten y sin solución, su operadora colgó y no me marcó, tienen todos mis datos, DM y nada @infinitum... tal vez lo que tratan de decirme es que ya es momento de cambiar de compañía, @PesimoServicio
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Alejandro RF
(@alexrobledof) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Batallé con pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona y ahora que quiero cancelar empiezan a pedir "explicaciones" como si no supieran que servicio es ******. Me dicen que si puedo "recomendar" a alguien que se quede con mi línea. JAJA, qué pendejos. Ya denme la cancelación.
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Mauricio
(@mauriciopg2020) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me pueden dar un número telefónico que no sea un menú que nadie contesta ? Pague mi servicio y no se reflejo el pago Ya mandé mensaje directo , ya llame al 800 , mandé WhatsApp y nada Que horrible es su menú y su bots
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Daniel Serrano de Rejil
(@amigosdaniel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero cancelar ni línea telmex. Dos reportes sin solución, una visita programada que nadie hizo. ¡ya basta! Que debo hacer para cancelar el servicio.
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Chernandez
(@AgapitoLpezCas2) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Es diferente servicio. 713 es correcto
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Daniel Serrano de Rejil
(@amigosdaniel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y para cuando me hablan? 8 días sin internet y tres dias ustedes prometiendo dar seguimiento. La queja en @IFT_MX (IFT- 20201215100642) la metí ayer y el viernes iré a @AtencionProfeco.
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Odioso
(@odioso_grunon) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona #Odio que el servicio de @TELMEXSoluciona sea igual que el de chat, página web, app, teléfono y presencial no pueden ayudar con un problema, además de que realizan cargos y cambios de paquete sin autorización del cliente
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Vic🐻 Amo los lunares de V💜
(@vicvtae) reportó
@TELMEXSoluciona Qué tal, quisiera una aclaración de por qué mi pago aumentó de $389 a $470 si no contraté ningún servicio adicional.
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JONATHAN FLORES
(@JONATHAN060985) reportó
@TELMEXSoluciona Nefasto, pésimo e inservible su servicio... Ayer me marcaron y quedaron que en 24 HRS me solucionarían y oh sorpresa ningún técnico se apareció....
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Albert
(@air_albert) reportó
@j4p4ndr0id @TELMEXSoluciona @totalplaymx Si lo recomiendas? Porque yo ya me estoy cansado de la nula solución a un problema que tiene Telmex!!
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Fatima
(@Fatima95791778) reportó
@TELMEXSoluciona en Valle de Santiago Guanajuato no hay servicio de internet hace ya 2 horas, ¿Que está pasando?
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Roberto
(@il_barolo) reportó
@Telmex @LuisaAlcalde @STPS_mx Telmex es el peor Carrier de internet, el peor servicio al cliente! Totalmente rústicos gracias a su sindicato, Total Play excelente opción!
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Jouh 🦇
(@elguampi) reportó
Es normal que el servicio de @Telmex se vaya cada hora por periodos de 5 minutos? De por si su internet promete cierta velocidad y te llega la 1/4 parte, ahora con fallas en el servicio cada hora es desesperante si se depende del servicio para trabajar, futura baja del servicio.
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Alejandro León
(@LeonAlecks) reportó
@TELMEXSoluciona @LuisaAlcalde @STPS_mx Que raro, desde mucho antes de la huelga no trabajan ni madres porque ya cumplí tres semanas sin tener servicio
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sandskarina
(@Sandskarina) reportó
@danielazavalab @Megacable Yo llevo 17 días sin servicio @TELMEX y busque opciones muchas pero en mi zona sólo hay servicio de esa compañía.
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Alegrillo
(@alegrillo2000) reportó
@lajornadaonline @LaJornada En caso de huelga TELMEX solo afectaría los pagos ya que cajeros automaticos, bancos o aplicaciones serían las únicas formas de pagar el servicio, si cae un poste también aunque hay externas que pueden suplir el servicio de redes, TODO es casi Automático. Slim es un genio.
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Alvaro Cruz Perez
(@alvarocruzperez) reportó
@hectorslimseade Sr. Slim espero que muy pronto podamos contar con el servicio que su empresa Telmex debe a sus clientes en Oaxaca tengo 3 días sin internet y teléfono y hagan un ajuste a mi factura @carlosslim . Gracias