¿Está Telmex con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11360, 11650 y 11260.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 22: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztacalco, Tlalpan, Tláhuac y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:
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Werner E. Goedecke R
(@wgoedecke) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Queridos amigos de @TELMEXSoluciona tengo ya con ustedes una historia de amor y odio desde hace meses, ya que definitivamente su servicio deja mucho que desear y su atención de clientes es sumamente malo, ya que no tienen la capacidad de solucionar, 9 meses con problemas y nada.
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Nevia
(@NeviaBianca) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@DivinoPandita @Telmex Y sí, Telmex es una porquería, yo tengo 2 semanas sin servicio y ¿ahora a guardar pertenencias porque te roban?
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Nadine
(@insertcliches) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No se comunicaron y seguimos esperando...
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Margarita
(@_Yosoybet) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
Me hablaron de @Telmex que mi línea presenta adeudo. Les dije que hace meses intenté darlo de baja pero no me hicieron caso. Dicen que la titular debe darlo de baja. Les dije que mi mamá falleció. Y nuevamente “lo lamento pero debe ser la titular” 😒 Déjenme conseguir una ouija.
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Nones falla con ustedes, es un error mio haberme cambiado de compañia
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ƦoɮᶓƦ
(@_RobCor) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez sin servicio ... Otra vez teniendo que gastar extra porque su servicio es pésimo y cero confiable... Cuantas semanas tardaran está vez en solucionarlo?
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Oswaldo Figueroa 📷🇲🇽🧉
(@OswaldoF_Photo) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
Hoy van a dar las primeras tres películas en de Harry Potter en el canal 7. El Internet de Telmex esta fallando y hoy descanso. Vamos poniendo el mate, porque hoy no me sacan de la habitación para nada. ⚡
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Nevia
(@NeviaBianca) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Telmex es un asco de servicio, tengo una semana sin Internet y es la cuarta vez que falla el servicio en 2 meses, el Tweet es para decirles que si van a contratar servicio de Internet no lo hagan con Telmex, mi número de reporte 50278313
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guillermo robles gil
(@Guilloroblesgil) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola sigo si la línea telefónica a la cual tengo derecho de acuerdo con él servicio de internet de 1 TB van 20 días de la contratación y Uds no hacen nada parece qué están únicamente de adorno para dar coba
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fergandalf77
(@fernandovar77) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx ya escribi a atención a clientes de izzi y nada de respuesta, pensé que eran diferentes a telmex... 🙄
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Fabiz15
(@15_fao) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Misma respuesta de todos los días, mismos horario, no es posible que solo digan eso y no lo atiendan, en el pago jamas descontarán la semana sin servicio.
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CRM_Yoltick
(@yoltick) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tu servicio está intermitente desde las 6am!
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Nevia
(@NeviaBianca) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Telmex tu servicio es nefasto, en 2 meses me han dejado sin Internet 3 veces hasta por 8 días y hoy que ya quiero cancelar mi servicio, en el número de Telmex me dice que no se puede porque tengo reporte de una falla, mi folio es 50278313
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guillermo robles gil
(@Guilloroblesgil) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola sigo si mi línea telefónica se está acabando otro mes y realmente Uds no hacen nada por ayudar a los clientes pasan la atención a una línea virtual qué no soluciona nada es increíble su mal servicio
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caludencias
(@Claudio59420261) reportó
desde
Santa María, Estado de México
@TELMEXSoluciona Agradeceré su apoyo al año. 552155-8299 que el Internet está fallando desde ayer y tenemos que facturar.
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Margarita
(@_Yosoybet) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@Telmex Hace meses que ni hago uso de su servicio porque las “72 horas de solución” fueron nunca. Así que no tengo adeudo de nada.
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Daniel Gutiérrez
(@DanniGC27) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola! Mi velocidad de subida y bajada no están al mismo nivel y me crea problemas para trabajar. ¿Me podrían ayudar a resolver?
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Fabiz15
(@15_fao) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El menos tiempo posible es una semana??? No creo que tengan la misma cordialidad si me atrasara la misma semana con el pago. El servicio que brindan es de comunicación no es posible que ante una incidencia no sean capaces de responder
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ƦoɮᶓƦ
(@_RobCor) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya lo tienes, el problema lo generó uno de sus técnicos el sábado y dejo todo el edificio sin servicio. Cómo se harán cargo de los gastos que me representa no poder trabajar desde casa?
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Mauricio Cosmes
(@MauricioCosmes) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola pido apoyo por este medio para que mi reporte sea llevado acabo, solicite una reparación de servicio en un horario exacto por cuestiones laborales y fueron en la mañana, comentan tengo que levantar otro reporte y ya llevo dos semana sin servicio de internet
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gisselle González
(@GisselleGzz) reportó
@TELMEXSoluciona Me dijeron que hoy iban a asistir, por qué no dicen la verdad, siempre es lo mismo, es la segunda vez que pasa eso, sin en 2 días no queda resuelto daré de baja el servicio y es obvio el caso que no voy a pagar el servicio que no me están dando
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Arzzoul1 ¡@Arzzoul1 buena tarde!, para darte el apoyo necesario con tu falla me puedes brindar los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico, nos comunicaremos en breve contigo. Sigo a tus órdenes. Fernanda M.
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Gema Fierro
(@GemaFierro) reportó
@aguahermosillo Echándose la bolita! Está igual que @TELMEXSoluciona con su falla de internet.
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Karina de Montesinos
(@LaSanguino) reportó
Es IMPRESIONANTE @Telmex @TELMEXSoluciona como prefieres mandarme a Cancelaciones que solucionar mi problema de 10 días sin Internet!!!
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Karina de Montesinos
(@LaSanguino) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona NO mandes a a tus técnicos internos, nos hacen perder el tiempo... mejor manda a tus externos y NO gastes Gasolina, para venir a contemplar el problema!!!... #papacaliente #QuedateEnCasa
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Pabi Allende
(@pabi_allende) reportó
@telmex la peor compañía de Mexico
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Coy
(@Coyrod) reportó
@TELMEXSoluciona la **** madre servicio de 3 pesos no me toquen los huevos
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Jose Tejera
(@tejeramx) reportó
@TELMEXSoluciona tenía 3 días tratando la problemática por vía telefónica al 800 123222 sin resultado, hize la solicitud por éste medio del Twitter con la grata respuesta de su parte, fue resuelta la queja en breve tiempo! Mil gracias 🙏🏻! Excelente servicio!
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Cordova
(@Malawi_Cordova) reportó
El servicio sigue intermitente, hice la mención de madrugada cuando supuestamente iban a revisar porque estaba fallando el servicio y no han vuelto a marcar para ver que pasa con el pesimo Internet porque ya es molesto!! @TELMEXSoluciona
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Javier
(@Javier07513317) reportó
@TELMEXSoluciona Quiero dar de baja mi servicio