Estado del servicio de Telmex en Miguel Hidalgo, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tabacalera, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 17 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 24 horas
Benito Juarez	Internet	hace 1 día
Mexico City	Corte Total	hace 1 día
Benito Juarez	Wi-fi	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

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  Manuel rf (@shoko_rf) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de internet! que pasa?

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  Patricia Vivar (@PatyVivar) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @LaColoniaJuarez Lo que quiero es que me reconecten el servicio que NO tiene adeudo 980690100066

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Si va x su cuenta seis meses, sin servicio.

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade cómo está la línea de autoridad en @Telmex que un técnico decide cuando sí y cuándo NO atender un reporte por falla desde hace 5 meses....

• 
  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Nunca recibí la llamada, el técnico nunca llegó ni se comunicó conmigo, acabo de hablar y que hasta el 30 de este mes, no se por que tan pésima atención a cliente tienen ustedes, ni para decir que no podrian llegar son capaces, un fin de semana a la basura. @TELMEXSoluciona

• 
  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum Llevo 20 minutos esperando la llamada 🙄

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  tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 6 día ya sin servicio ,llamo y solo me dicen que están trabajando en eso y nada que viene un tecnico porfavor necesito el servicio para poder trabajar desde casa 😡😡🥴

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  Robi. (@NoSoyChilango) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Les mandé mensaje y me quedé esperando su respuesta.

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  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 99 horas sin servicio, según mañana viene el técnico, sin poder avanzar en trabajo por falta de servicio, si no hay solución mañana tendré que cancelar el servicio, @izzi_mx, @Megacable que me ofrecen ?

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Resulta que @TELMEXSoluciona se la pasa presumiendo que aumentó la velocidad del internet por el mismo precio y no pueden resolver que no tengo conexión desde hace tres dias 🙄 Según vinieron a arreglarlo, su arreglo duró dos horas, y ya no tengo servicio otra vez.

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Gracias @TELMEXSoluciona Por hacerme quedar mal y perder mi tiempo tanto dinero desperdiciado que no puede ni pagarle a técnicos que poca madre tienes Telmex

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Después de mucha lata dar, al fin tengo internet. Parece que hay que molestar muchísimo para que atiendan reportes o pueden pasar días, semanas y hasta meses para reestablecer el servicio por el que puntualmente cobran @TELMEXSoluciona . Gracias.

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pues no veo el infinitamente, llevo una semana sin Internet. Según vinieron a arreglarlo y no hay nuevamente...empezamos con la primera falla del año.

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con un folio para instalación de internet, no me han marcado y llevo una semana

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  MLCM (@MONEYMILLAN) reportó hace 47 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Jajaja pues el que tengo cumple con lo que dice la lámina, pero no hay servicio y ahora resulta que como los reportes los hice por este medio, su área de soporte no me puede brindar un servicio rápido, que debo de esperar de 48 a 72 hrs y eso que el servicio es de empresa

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Además, ayer sábado los recibí en el horario acordado y no sólo no solucionaron el servicio intermitente, sino que de plano me dejaron sin servicio. Es burla o qué?

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  Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó hace 51 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @SanchezAle42231 Y si te quedas sin servicio nadie te va a ayudar a reestablecer lo, pueden pasar días, semanas o meses, pero eso sí, te van a cobrar.

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Arreglen mi servicio o quita su exclusividad y su lugar @TELMEXSoluciona

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No es posible que sean 21 días, sin descubrir que falla es...increíble...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fernando García (@fernandoga5) reportó hace 4 minutos

  Telmex y Telcel otra vez la hacen en Tlaxco es una porquería

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  Diani (@Dianiiita3) reportó hace 5 minutos

  @Telmex no tengo red de internet Z me concta pero me Sale sin conexión a internet. Tel 5559258869

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  ADN MADRIDISTA (@IAmAbrahamBuble) reportó hace 10 minutos

  Deplorable la actitud del servicio al cliente de @izzi_mx en verdad revisa tu personal no es posible que te contesten como si uno fuera el problema por eso me voy a @infinitum porque así no se puede

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  Unidad de Contacto del Secretario SSC CDMX (@UCS_GCDMX) reportó hace 10 minutos

  @ChavaMena @TELMEXSoluciona En atención a su reporte, acudió personal de la Policía de Tránsito. En el lugar se localizó una bicicleta eléctrica, por lo que se solicitó al personal de seguridad interna del edificio contactar al propietario, a fin de informarle que, conforme al reglamento vigente, no está permitido mantenerla sobre la banqueta. Asimismo, se le hizo de su conocimiento que, en caso de reincidencia, se procederá a la aplicación de la sanción correspondiente.

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  Vieja Argüendera (@ViejaArguendera) reportó hace 13 minutos

  Un Like y subo la llamada donde el equipo de facturación de @Telmex dice que ellos no pueden resolver problemas de facturación. Ni @TELMEXSoluciona resolver, sólo quiero mi factura.

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  Ollinka Méndez (@Luna_Yoon) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum De nuevo (como cada día) dijeron que vendrían hoy y no llegaron. Ya voy para el mes sin servicio.

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  pepe pinales (@dokusbio) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Que raros cuando no son fallos me localizan por dónde sea ora cobrar sin dar ningún dato pero cuando recla.o fallo me piden hasta la fecha de confirmación

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @ja1r1s Hola @ja1r1s, te agradecería que me compartas por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y apoyarte con tu servicio. Kevin S.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @karusa2108 @Telmex @karusa2108 ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Laura P.

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 19 minutos

  Una semana entera sin internet @TELMEXSoluciona sin seguimiento y sin solución a nada, pero que tal los mensajes de cobro. Lo mejor sera cancelar mi servicio e iniciar una denuncia en @Profeco