¿Está Telmex con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11360, 11650 y 11260.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Coyoacán, Iztacalco, Benito Juarez, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Azcapotzalco y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:
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El Deivit
(@dave_munguia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando una solución
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El Deivit
(@dave_munguia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tienen vergüenza, me acaban de llamar para que conteste una encuesta de satisfacción de sus servicio a cliente. ¡Cómo demonios quieren que la conteste si sigo sin servicio! Ya manden un técnico. 😠✊🏽
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⚒🅾️ȥSáɳMαɾ⚒
(@ozsanmar04) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
A alguien le anda fallando el internet de #Telmex ?
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Eduardo Jiménez C.
(@LaloJimenezC74) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona he reportado la línea telefónica de la casa de mi madre, una persona que por su edad y estado de salud, requiere de mantenerse comunicada pero vía telefónica dan nula respuesta y solución. ¿Puedo reportar por acá?
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Paúl Pérez
(@Prez07Paul) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.
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Verito
(@VeroZamoBarr) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@josebazan569 @Profeco @Bazantere Uyyyy José, ya tiene más de 15 años que cambiamos el servicio de Telmex por el de Izzi. Las causas de siempre, cortes al servicio, llamas y no responden, pero siguen cobrando. Y desde hace 3 años cambié a Totalplay, por menor costo.
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Rosa Pérez
(@rosaperezc) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya son dos días con problemas con la velocidad de internet, cualquier video o programa se pasma!!
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Manuel Pineda
(@Manumex) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
No es posible que @Telmex presuma que es una empresa de clase mundial y no resuelva una falla en internet en 7 días, herramienta fundamental para el trabajo. Espero que me descuenten los días que no tuve servicio. De mis datos y de mis servicios de streaming mejor no hablamos.
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Isaac García
(@IsaacGa84645333) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Más de 7 horas sin servicio de internet y telefonía. Urge que reconecten mi servicio, no fuera que ya sea el día de pago o domiciliar el recibo porque desde antes cobran, hdspm😡😡
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isaac manuel
(@el_isaacmanuel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona ¿qué onda con su servicio de internet? Está pésimo!!!
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Jesus Lopez
(@andariego441943) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AtencionProfeco, que pasa con telmex, tengo reporte con folio41727152 fecha 9 noviembre, no tengo linea telefonica ni internet y telmex no da solucion que se puede hacer, ayuda urge tengo que trabajar y así no se puede.
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Laura Blue
(@Laura_Blue) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llamé ayer a su linea *2222 y un pésimo asesor de apellido de la Rosa me regaño en lugar de darme atención. Fue excesivamente grosero.
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Meryl Berry
(@merylbarr) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Di de baja 2 servicios, tengo el folio y este mes me los vuelves a cobrar y nadie contesta en el número 8001232222
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El Deivit
(@dave_munguia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Quedaron de mandar un técnico a reparar mi servicio el día de hoy de 11 am a 18 hr y pues no vinieron
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Mariano Garcia
(@Eerstemex) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Igual que hace una semana… Otra vez en Ticumán, Morelos nos quedamos sin servicio de internet. Creo que estábamos mejor con línea de cobre caray. @TELMEXSoluciona @infinitum hagan algo ya por favor! Necesitamos una solución definitiva!!!
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El Deivit
(@dave_munguia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio, ya lo reporte y sólo me dicen que vendrá un técnico a reparar, me urge que reparen mi servicio ya que trabajo desde casa.
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⚒🅾️ȥSáɳMαɾ⚒
(@ozsanmar04) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Alguien tiene problemas con su servicio de Internet de @TELMEX o soy el único?
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Salvatore Lagos
(@go_chava) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo una semana con problemas de internet, quedaron de enviarme a un técnico desde la semana pasada y nunca se presentó, sólo me llegó un correo donde me decían que mi solicitud se había resuelto, lo cual es MENTIRA porque sigue igual de mal mi internet
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El Deivit
(@dave_munguia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin una respuesta y mucho menos una solución, procedo a cancelar mi servicio. Gracias
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Itzel Estanislao
(@_Staniss) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Estoy muy molesta estoy tratando de contactarme con @Telmex y no me dan respuesta alguna necesito un cambio de domicilio Ayuda porfavor. @TELMEXSoluciona
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Erik
(@Erik2cantante) reportó
@TELMEXSoluciona @SheffieldGto este son el tipo de respuestas que se reciben sin dar solución, hoy ya son 13 días sin servicio, sin solución y peor aún sin poder cancelar el servicio
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OSITA TRAVIESA 🐻
(@MiriamBonita4) reportó
@DonChes36328025 @TELMEXSoluciona Es una basura de internet
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@DiDoze @DiDoze Buen día, te ofrezco una disculpa, con gusto puedo apoyarte por este medio para brindarte la solución, por favor envíame por DM, tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Michelle G.
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Antonio Delgado
(@AntonioDmmito) reportó
@EPalmaM1 @Telmex @TELMEXSoluciona Me puedes mandar un DM con el folio y datos de la Queja…
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A
(@TwinkleLittleA) reportó
@TELMEXSoluciona Me marcaron solo para decirme que no pueden garantizar la velocidad de mi dispositivo y que "realizarían configuraciones" y muy groseramente me colgó sin dar folios ni nada
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@fifidecloset @fifidecloset Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
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Nataly Jaramillo
(@NatJP15) reportó
@TELMEXSoluciona Otra disculpa, otro día y ninguna solución, ni se han comunicado ni tan dado la atención y solución al problema que tiene ya 9 días 😡🤬 son unos incompetentes
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patricia zavala
(@pattyzavalauanl) reportó
@TELMEXSoluciona no me solucionan nada ! Tengo 9 días reportando que no funciona mi internet ni mi línea telefónica y las respuestas son que me llamaron a ese número y no contesté ( les dejé un número celular !) y que están muy contentos de atenderme 🤪
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Alejandro Vera
(@aletiger22) reportó
@Sra_Fulanita @ClaroColombia Porque no conoces a @Telmex mexico, semanas sin servicio, cada vez que llamas, la cuadrilla llega hoy antes de las 7 (jamás llega) condonación de pago por no tener servicio? Jamas! Incluso cuando al fin llegan -un mes tarde- te cobran de más por la reconexion
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sara 𝓱𝓲
(@taniableu) reportó
@TELMEXSoluciona QUE TIENE QUE HACER UNO PARA QUE LE RESTABLEZCAN EL SERVICIO? Y tienen el cinismo de mandar el recibo de cobro cuando NO TIENES SERVICIO ALGUNO