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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Miguel Hidalgo, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11360 , 11320 , 11870 , 11200 y 11850 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cipreses (Las Julianas), Ecatepec de Morelos, Santa Rosa, y Iztacalco.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Internet hace 13 horas
Cuauhtémoc Corte Total hace 20 horas
Cuauhtémoc Corte Total hace 20 horas
Cuauhtémoc Corte Total hace 1 día
Tlalpan Internet hace 1 día
Mexico City Internet hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

  • Arevyanger
    Geraldina Arevyan (@Arevyanger) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Daniel G ya envié el DM, espero respuesta

  • LuisTapiaBernal
    Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telmex se comunica dos días después de mi queja por aquí, diciendo que no saben cuando se pueda solucionar porque hay mucha demanda y sigo sin respuesta, ni solución, ni servicio

  • Natalia_Karam
    Natalia (@Natalia_Karam) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Alguien más le está fallando el Internet de @infinitum o de @AXTEL_SC 🤔¿?

  • Arevyanger
    Geraldina Arevyan (@Arevyanger) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona contraté una línea nueva con netflix, no entregan módem, no viene el técnico CUANDO DARÁN RESPUESTA ? Que se necesita para que den atención a sus clientes. No responde nadie !

  • LuisTapiaBernal
    Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telmex @TELMEXSoluciona no da solución alguna Más de una semana sin servicio

  • MaCarmenGuerra
    MaryCarmen Guerra (@MaCarmenGuerra) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona siguen los problemas con el internet, el lunes entran los niños a la escuela

  • erika_julioh
    Kika Oh! (@erika_julioh) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Les mandé otro número, ya paso otro día y no me dieron solución

  • LupitaP13694966
    Lupita Palma (@LupitaP13694966) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona quiero una refacturación ya que hasta el día de hoy vinieron a restablecer mi linea telefónica ,cuando tenía un mes sin servicio,como es posible que quieren su pago Telmex si no use su servicio un mes !!

  • Julioggd
    Julio González (@Julioggd) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Mi Internet está muy lento, con conexión intermitente. Con todo y que contraté más megas esta misma semana. No mejoró el servicio.

  • ManuelRoblesOrt
    Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto estoy esperando que se comuniquen conmigo por DM y nada, por cierto, ¿saben que el incumplimiento de contrato es causa de rescisión del mismo sin penalización para la parte que rescinda? Llevo 12 horas sin internet y otro problema.

  • SoyTeteLa
    Tete (@SoyTeteLa) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio 🙄

  • MeliGaalvan
    Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade El problema es que esto es de cada 15 días, no hay mes que pase limpio sin reporte. Ya me fastidie de su servicio a medias.

  • JibAdar
    Mr. Brightside (@JibAdar) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Día 95 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 95 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

  • doomtrash
    alejandro ortiz (@doomtrash) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @Telmex el servicio de Internet en la zona de Chamapa en Naucalpan es un asco, favor de hacer algo, tenemos Internet solo la mitad del tiempo, pero si cobran la factura completa, eso no es correcto!!!

  • chimalhuacano
    Alberto González (@chimalhuacano) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Quienes tienen plan con @TELMEXSoluciona pongan atención a su uso de datos, se están aprovechando de la necesidad de usar más Internet y cobrando en exceso.

  • rockerpuma
    Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @infinitum mandarón un técnico y aún así el internet sigue intermitente. Pedimos fibra óptica y nos dijeron que ya está llenos los puertos, jajaja, pues no vamos a esperar a que alguien cancele, mejor antes cancelamos. Manden las opciones para dar de baja el servicio.

  • AElizabethVS
    Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Sigo con servicio íntermitente y dependo de ello para el home office. SALUCION POR FAVOR, desde el domingo asi

  • chimalhuacano
    Alberto González (@chimalhuacano) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Hoy @TELMEXSoluciona sí se pasó de lanza. ¿También le cayó como anillo al dedo la pandemia? Me llegó mi recibo Má de 100% más caro

  • LuisTapiaBernal
    Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Una semana sin Internet y siguen sin dar respuesta @Telmex ni por aquí, ni en sus líneas. El técnico ya fue asignado y no llega ni viene ¿Qué solución dan? #Telmex

  • AElizabethVS
    Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Necesito el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • OSCAR_AL_
    OSCAR AGUAYO (@OSCAR_AL_) reportó

    POR ENÉSIMA VEZ MI EMPRESA NO TINE #servicio de @Telmex #viral @REVISTA_ENRUTA @Profeco

  • AlessandraMinn2
    tasman2 (@AlessandraMinn2) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona contesta puro bot, no existe su SERVICIO A CLIENTES? Qué VERGÜENZA!!

  • HugoRU_DO
    Hugo Droid (@HugoRU_DO) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuidados son los que ustedes deberian de poner, es una burla este tipo de publicaciones cuando tienen a miles de usuarios afectadoa sin servicio, hay que meter una queja y que nos descuenten en la proxima factura, y alguna compensacion por la afectacion

  • Farragamo69
    Juan C (@Farragamo69) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Siguen trabajando para tener mi servicio? ¿Queda hoy mi servicio?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Emiliuxgz @Telmex @Emiliuxgz Hola, te sigo atendiendo por DM, quedo en espera de tu respuesta. Ximena D.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Emiliuxgz @Telmex @Emiliuxgz Te ofrezco una disculpa por la demora en la atención. Nos encontramos agilizando la reparación del servicio para brindarte pronta solución. Reyna H.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @BolitaRegia @izzi_mx @BolitaRegia Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

  • Julio19mx
    Julio Olivares (@Julio19mx) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Ayer aproveche que un técnico de carso estaba por la zona y le pedí que revisará la terminal para ver si era la misma falla y resulta que si, otra vez la terminal está con potencia horrible y todos los vecinos sin servicio... creen que ahora si puedan repararla?

  • Reyu5
    Andrea (@Reyu5) reportó

    @TELMEXSoluciona me tienen hasta la madre otra vez no tengo servicio no ha pasado ni un mes desde que estuve como una semana sin internet y de nuevo y como siempre no se puede hablar con nadie

  • AlessandraMinn2
    tasman2 (@AlessandraMinn2) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona contesta puro bot, no existe su SERVICIO A CLIENTES? Qué VERGÜENZA!!