¿Está Telmex con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Coyoacán, Tlalnepantla, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace una hora
Mexico City	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Mexico City	Internet	hace 17 horas
Mexico City	Internet	hace 19 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

• FRANCISCO (@berninzonf) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @arturoangel20 Si. Con @Telmex el servicio de internet se ha demeritado muy sensiblemente... muuuy!

• MyrnaMoguel (@MoguelMyrna) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Gracias @Telmex por dejarme SIN INTERNET en esta cuarentena. Tienen un servicio óptimo cuando se necesita 🤬 ARRÉGLENMELO Y DEJEN DE DARME EL AVIÓN. NI SI QUIERA PUEDEN GENERAR UNA ORGEN DE SERVICIO PORQUE ESTAN recetando su sistema. QPM! @TELMEXSoluciona

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @RedShockInc @aquameyalli @geekcruz @infinitum ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, debes ya tener servicio

• #Don2011 (@pepefdc) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @FranciscoFlora3 @infinitum Si te quieres meter en problemas cuéntale sobre la teoría del caos y el efecto mariposa, de otra forma cambia el internet por otro más eficiente.

• El Salsero de Zinc (@christhianv) reportó hace 18 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @PokzBo @infinitum Vete a @AXTEL, mejor conexión, super velocidad (pa que te despeines), super estable... Eso sí, si servicio a clientes está de la pistola... Pero rara vez los vas a tener que aguantar 🤣

• Hernando Abril (@habril28) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @infinitum Desde ayer estoy teniendo problemas con internet. Me dijeron que hoy se solucionaba y nada.

• Diego Calles (@DIECOLERUE) reportó hace 22 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex arreglaste mi internet por solo 18 hrs ni siquiera un día, URGENTE que se arregle!!, en serio pesimo servicio ante una situación así!

• yenny y juan (@juanchave7) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo casi un mes que pedí una reubicaciónde nos líneas de teléfono y a la fecha no dan respuesta es una falta de respeto son líneas comerciales y han causado muchos problemas con mis clientes cada llamada es para perder el tiempo

• Raul “La Maquina” Herrera (@RaulHS_22) reportó hace 27 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Sr Slim durante años su negocio de telefonía Telmex y Telcel a lucrado millones de pesos por un servicio básico necesario Muestre un poquito de humanidad y de humildad y por un mes no cobre el servicio de telefonía e internet Dudo que esto afecte sus finanzas y beneficie a miles

• Omar Bermejo (@OmarSbeat) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @GabyPerabeles @Telmex Incompetentes. Es cuando más necesitamos el servicio y no dan respuesta.

• Patricia M (@patmen25) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias hola Telmex soluciona acabado de tener la peor experiencia al cliente que alguien puede tener, su ejecutivo fue grosero y me dijo que no podía hacer nada por la velocidad que contrate el reporte es 10462502

• María Gala (@maria_gala_) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Cuando amlo fue jefe de gobierno, le dio el centro histórico a cambio de ponerlo 'bonito'. Por eso cada esquina tiene una castea inservible de telmex que ocupa toda la banqueta.

• Tijuana Jones (@joeytijuana) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola me urge reestablecer mi servicio que lleva toda la mañana fallando.

• Liliana Benitez (@LilianaBenitez) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @malamadremx @luislogos @arturoangel20 Yo cancele Axtel pues me daba pésimo servicio. Volví a Telmex por se supone tengo servicio vía fibra óptica. No me quejo pero igual últimamente se satura.

• Yoshio (@YoshioOficial) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Esta pésimo internet, me pueden ayudar pro favor

• Patricia M (@patmen25) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias sigue sin funcionar el servicio la velocidad es 1M reiteró tengo contratado servicio de 150M. Lo requiero para trabajar desde casa

• Irma Macedo (@IrmaMacedo) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  El servicio de @Telmex es lo peor que existe. Llevo casi una semana pidiendo que me den solución a la falta de internet y nadie sabe nada. #Asco #AlguienQueMeAyude #Desesperada

• Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Una semana después sigo en espera de una llamada, lo bueno que están trabando en el caso.

• MyrnaMoguel (@MoguelMyrna) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet, urge me solucionen mi problema

• Patricia M (@patmen25) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona soy cliente Infinitum tengo como tratado paquete de 150 megas y no funciona qué pasa !!!! No tengo internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marcela Espinoza (@Marandiespinoza) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona otro día mas sin servicio, llamo para saber estatus del reporte y me dicen que en 24 hrs y no viene nadie, atención a clientes tiene un pésimo servicio solo saben pedir disculpas

• cafeinómana (@rox_bernal) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona se cayó un poste @Telmex junto a mi edificio y no tenemos servicios,me dijeron que hablara a @PCJalisco y me regresaron a Telmex para la solución ¿Cómo se va a llamar este juego? ¿Quién soluciona entonces?

• Alejandra García (@alevoila) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona de verdad me van a dejar sin servicio hasta el 22 de junio por un cambio de módem? ¿Esta es la capacidad de su servicio técnico?

• Profe Apolinar (@ApolinarProfe) reportó hace 7 minutos

  @Profeco por favor me podría proporcionar un número para iniciar una queja por el servicio que me está dando Telmex y el cobro de más... Este problema lo tengo desde enero de este año... @TELMEXSoluciona

• thannus crais (@cayetanocruzagu) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona segundo día sin internet y sin servicio telefónico! Deberían de hacerme una encuesta de calidad en el servicio

• Profe Apolinar (@ApolinarProfe) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Me ofreces una disculpa y ahorita en estos momentos no tengo internet solamente por qué ustedes no han podido arreglar mi situación, solo pido hablar con un ejecutivo que me dé solución, otro mes más lo bueno que estoy dejando historial, creo que no es justo @Profeco

• El Jefe (@ElJefeUser) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona **** servicio de porquería.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @marco15420107 @arturoelias @marco15420107 Buen día. Lamento la situación, con gusto te apoyo por este medio compárteme vía DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. Quedo a la espera. Patricia R.

• Nim79mar (@Nim79mar1) reportó hace 20 minutos

  No hay servicio de internet ni de teléfono en el folio Folio: 066650286 Número Telmex: 7466881167 Lo acaban de instalar y ya no hay servicios? @TELMEXSoluciona @infinitum

• Profe Apolinar (@ApolinarProfe) reportó hace 21 minutos

  @Gustavo_Isai @Profeco @Telmex Yo tengo el mismo caso me están cobrando de más... Desde el mes de Enero y me activaron servicios que yo según los había activado... Creo que no somos los únicos ya hay demasiados usuarios con el mismo problema...