¿Está Telmex con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (75%)
-
Wi-fi (12%)
-
Corte Total (8%)
-
Teléfono (3%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tlalpan, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztapalapa, Iztacalco, Miguel Hidalgo y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Tlalpan |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Ecatepec de Morelos |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Mexico City |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:
-
avrilmarianna
(@avrilmarianna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 168 horas sin solución y su tiempo de respuesta son 72 horas. Y yo sigo sin Internet y teléfono.
-
gordito para maduros
(@JovenGordito8) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @MiraldaRT Estoy igual por favor esto es urgente, atiendanme ya me cortaron el servicio ustedes no han atendido el reporte ni mi solicitud
-
Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽
(@manesalas81) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona mi servicio de internet está fallando, necesito de su ayuda...
-
victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@IFT_MX tengo una pregunta puede telmex únicamente dotarle es servicio de Internet?? La línea telefónica ya no es de mi interes
-
Guillermo "Tomatín" Jiménez
(@ninjavolador) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@dubquixote @Telmex Mi madre de plano canceló Telmex. Después de mil años. Estuvo más de 2 semanas sin servicio. Contrató Axtel y en menos de un día ya tenía todo en orden.
-
Becerra Acosta Miria
(@micarolinita) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Qué peculiar servicio, tenemos toda la semana sin que funcione la línea, levantamos un reporte, después de una semana Telmex cierra el reporte, La línea no tiene daño dicen, el único es que no funciona ¡Ayuda!
-
José Carlos
(@jcarlos8lv) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona simplemente son una porquería de servicio es imposible comunicarse con ustedes para cualquier queja o aclaración por teléfono, van varios mensajes por este medio y nadie me contacta. ¿Tan siquiera les interés atender a sus clientes?@Profeco @AtencionProfeco
-
P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tercer día sin respuesta! Que mal servicio tienen ! Eso no es lo peor, uno hace reportes y menciona sus fallas y ni así las atienden ! Deplorable !
-
Almendrita
(@monstserratgc) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @Profeco un reporte de línea telefónica e internet lleva más de 8 días. Mis padres son de la tercera edad y están totalmente solos por la pandemia. No es posible tanta negligencia. Eso sí, el recibo les va a llegar a tiempo y completo. Nefasto "servicio ". @arturoelias
-
ariam colmenares
(@ariamdenochetv) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 3 meses esperando una respuesta de ustedes
-
victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@IFT_MX tengo una pregunta puede telmex únicamente dotar el servicio de Internet?? La línea telefónica ya no es de mi interes
-
Becerra Acosta Miria
(@micarolinita) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona estoy con una falla de teléfono y con reporte. Cuánto tiempo tardan en darle solución a una falla?
-
Bruno D. Urueta
(@bluno21) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Otro día más sin internet gracias @TELMEXSoluciona por tu servicio de mierda, exijo que me descuentes los 15 días que llevo sin servicio @Profeco donde pongo mi queja
-
Angel Mora 🔄
(@angel_mora1) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona #AnaR ¿Cómo hasta qué hora debo espera a que se comuniquen conmigo? Es más, no se comuniquen, solo mándenme mi #ReciboTelmex por DM o a mi correo electrónico. C.C @Telmex @hectorslimseade
-
Keta
(@keta_ah) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona como pueden solucionar que no hay línea telefónica y así están cobrando lo del mes. Lo arreglaron y nuevamente no tengo línea teléfonica. varios reportes y ninguna solución.
-
Esaú López Jácome
(@Esau_Lopez) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex ya más de un mes reportando y sin tener una pinche respuesta. No quiero que escriban una disculpa y que a la brevedad van a atenderme, porque evidentemente no tienen ni puta idea de lo que es atender y menos a la brevedad. Me resuelven o a la chingada
-
Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum que pasó con mi servicio!!!😡😡😡😡
-
Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽
(@manesalas81) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, pregunta sería, ¿Será tan difícil asignar a un técnico para que revise la falla? ¿O cuanto más debo esperar?
-
Álvaro Guzmán
(@AlvaroGuzG) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde el día lunes se ha reportado el servicio de Internet y no se recibido respuesta. Solo responden en forma automática por WhatsApp!!
-
Jimy Garcia
(@roster13) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo un cambio de domiclio pendiente desde el 27 de agosto, el técnico cerro el folio como finalizada y no tengo internet desde el 27, nunca acudió al nuevo domicilio a realizar la instalación 14 dias sin internet por telefono nadie da solución quiero cancelar
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Edith Cordova
(@EdithCordova1) reportó
@rojon0mas @TELMEXSoluciona Pues ya estuvo que no se presento, servicio mediocre cono siempre
-
Edith Cordova
(@EdithCordova1) reportó
@CesareoAguirre @TELMEXSoluciona Asi es, te falta un año de quejas Porque asj se estan manejando, todavia me dicen “tal vez su cita esta atrasada por carga de trabajo” alv tantas fallas tienen que no han venido en mas de un año En que lugar de la lista estare🥺🤡
-
Samrow
(@Samrow7) reportó
@VALM2305 @TELMEXSoluciona pues jálate al directo del gordo @ValeryKubrick te estamos esperando
-
@cafconta23
(@cafconta231) reportó
Hoy cumplimos ya 8 días sin internet !! Reporte tras reporte a @TELMEXSoluciona @Telmometro @Telmex y nadie que dé una solución !! Espero que con el cobro sea igual !! Me descuenten todos los días de ineficiencia en el servicio !! Y contando
-
ᒪᑌ ᐯƐᖇᘔᗩᑕƐ
(@LuVerzace) reportó
@TELMEXSoluciona pagué mi servicio desde el día 22 de junio y tengo una semana sin servicio, además no me mandan recibos y los necesito y ya lo reporté varias veces y no hacen nada, me urge restablezcan mi servicio! Ccp @Telmex
-
DiXMo
(@ixtlam) reportó
@TELMEXSoluciona Coyoacán, UH. Alianza Popular Revolucionaria. Aproximadamente hace 30 min no tenemos servicio de Internet. Pago al corriente y a se reinició el módem y revisaron las conexiones y cables. No tengo algún teléfono para comunicarme.
-
Sandra Gil
(@sandragil8) reportó
¿Otra vez @telmex? Ni 2 meses han pasado y de nuevo fallando el Internet 🙄 Ah pero eso sí, me cobraron la factura completa el mes pasado que me dejaron sin servicios por mas de 10 días #Rateros
-
Andres Garcia
(@AndresGarcia139) reportó
@TELMEXSoluciona que mugrero de servicio, tengo 1 semana esperando que me repongan la fibra óptica. Si tan solo fueran igual de eficientes como lo son para cobrar.
-
Luixxxavier...🔥🔥🔥
(@luix7373) reportó
@TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta...
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@pedrocortess_ @pedrocortess_ ¡Buena tarde! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.