¿Está Telmex con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11360, 11650, 11260 y 11870.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 09: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalpan, Tlalnepantla y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Iztapalapa |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona a dónde tengo que llamar para quejarme de tu pésimo servicio?
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Mauricio
(@MauWeiland) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@GustavoVela71 Telmex no es de él pero aún así se vale el reclamo
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Hugo Sebastián
(@eccsebastian) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona que necesito para acudir a sucursal y cancelar mi servicio? También, si me pueden decir que sucursal tengo cerca? Estoy a unas calles del WTC, CP 03810 Gracias
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Jorge Lugo
(@lugo1971) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco alguna de estas dos cuentas podrían ayudarme para poder tener mi servicio de Internet llevo desde el domingo sin servicio
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✨Laila Berzunza✨
(@pitziotzura) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya son 5 días y sigo sin respuesta , necesito me den solución de inmediato.
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Alejandro Garcia
(@alejan_garcia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Aún sigo sin servicio y desgraciadamente no hay manera de reportar por teléfono pues está muerta la línea, me podrían apoyar. Gracias.
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MSG
(@marcesgomez) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex en 3 ocasiones han quedado de ir a solucionar le problema y no ha ido nadie mientras tanto seguimos sin servicio! Urge atención porfavor: Reporte: 38314202
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Rafael Contreras S
(@RafaelC44760232) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@alvaro_delgado @carlosslim @hectorslimseade Pésimo servicio y atención de telmex, cambie de compañía y mejoró notablemente.
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IVAN CARAZA
(@IVANCARAZA1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola... Desde ayer hay problemas con el tel. 9222230577 en Minatitlan, Ver. Y No hay Internet... Cómo podemos Solucionar.?
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hijoguaguanco10
(@hijoguaguanco10) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona podrías ayudarme a la activación de @StarPlusLA ???
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A boring guy
(@aboringuy) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona tengo varios días sin servicio con el mismo número de folio y no hay solución
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Aline Bayon
(@alinebayon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex sigo esperando que vengan a instalarme el Internet...desde hace 3 días... y siempre dicen lo mismo: "que hoy pasan" ... si no pasan hoy tendré que cambiar de compañía. Felicidades por su servicio al cliente... 🙄
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Heliogábalo AdBellum
(@plusadbellum) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Carmen, Diego, Karla,Beatriz, Rodrigo, Axel, Paola... Será que alguno de uds o quizá entre todos pueden articular un sola respuesta útil sobre cancelo mi línea Telmex que está sin servicio desde el día 16 de julio?! Será que esto no requiere tanto seguimiento?!
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Artur
(@HRhanubis) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buena tarde @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin tener respuesta ni servicio
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ELIZABETH CAMARILLO
(@ELIZABE64086890) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes tengo reportando mi línea telefónica con falla desde 25 de julio y no más hacen caso omiso, quieren todo solucionarlo desde sus instalaciones y ya hicieron pruebas y quedan de solucionar y hasta el día de hoy nada más no queda y x si fuera poco ya
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Diego López
(@diego_lord) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona es impresionante la poca educación de tu personal de asistencia técnica vía telefónica, colgando el teléfono, irrespetuosos, pésimo servicio!!!
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GABI DIAZ
(@beckdiaz) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex para un servicio nuevo si tienes gente, en menos de 24 hrs, pero para reparar Internet ya van 7 días y puras mentiras @Profeco #help
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mercy
(@mercygirasol) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex buenos días algún número para reportar falla de línea e internet desde ayer tengo este problema reporto desde la delegación cuauhtémoc
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Carlos Bermúdez
(@CarlosBrmdz80) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues no les creo mucho ya que el teléfono 359 es mi celular personal, sólo 1 ves me llamaron, según estaban "revisando" y me colgaron sin más, nunca han vuelto a llamar. Si de verdad llaman estoy al pendiente y siempre contesto los teléfonos sin problema
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Jorge Lugo
(@lugo1971) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco eso espero por q siempre me responden igual y ya tengo muchos folios pero no vienen a reparar mi servicio y espero una bonificados por los días si el servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@sabbatth @sabbatth ¡Hola, buenas tardes! Es un gusto ayudarte por favor proporciónanos los siguientes datos vía DM para solucionar tu problema: nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un correo electrónico y número alterno de contacto. Alejandro J.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@_sirenamorena_ @_sirenamorena_ Hola, es un gusto poder ayudarte por este medio, por favor proporcióname tu numero Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto y un horario en el que podamos localizarte para darle pronta resolución a tu caso. Erick O.
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M Mandarina
(@mmandarinaa) reportó
@TELMEXSoluciona 20 minutos en línea y contando, esperando atención después de que una máquina intentara despistarme, disque dando solución a mi servicio. 4 días sin solución, ni explicación.
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Emmari
(@emmari1030) reportó
Infinitum chinga tu madre cada vez que respires
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Rigoberto Navarro
(@rigonav) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias más de 5 horas sin internet de @infinitum hablo al 8001232222 y solo una grabación que no me deja reportar falla. #AYUDA
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SR.
(@Andres1812010) reportó
@TELMEXSoluciona mi internet no sirve!!!!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Dani_elRmz97 @Dani_elRmz97 ¡Hola buenas noches! Lamento su situación, para brindarle solución lo antes posible, es necesario que nos brinde por DM los siguientes datos, Nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número adicional y un correo electrónico. José B.
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Vicko López®
(@vikkolopez) reportó
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias , por que estos amigos millonarios no solucionan nada y van a querer que pague un servicio que NO TENGO Y NO SOLUCIONAN
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nicole
(@nic__gg) reportó
Llevo una semana sin Internet, ya metí como más de 4 reportes y @TELMEXSoluciona @Telmex aún no va a mi domicilio a solucionarlo, pero en su reporte dijeron que sí Pésimo servicio
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M Mandarina
(@mmandarinaa) reportó
@TELMEXSoluciona Ya voy a colgar ya me dio dolor de cabeza la grabación. Ni me consta que van a contestar. Me apoyan con el teléfono del área técnica de la sucursal Circunvalación y Federalismo de Guadalajara. Por favor. Varios vecinos estamos igual. Sin servicio y sin ninguna explicación.