¿Está Telmex con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11360, 11650 y 11260.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztacalco, Tlalpan, Tláhuac y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Benito Juarez |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:
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Alma Elizabeth
(@AElizabethVS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio
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Feiñ
(@Hilda_Hdz) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex que oficina está abierta, me urge entregar un módem.
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Guillermo "Tomatín" Jiménez
(@ninjavolador) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@tedeguarana @balmori @AXTEL_SC Según yo, ninguno se salva. Antes tenía 2, el principal era Izzi, y el back, Infinitum. Todo depende para que lo uses. La raza que ocupa algo “pro” siempre me recomienda... Axtel. Así que si te está fallando, pues ¡plop! :(
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Mario E. Mtz Duclaud
(@marioerickm) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona un camión tiró los cables de fibra de nuestra instalación de #infinitum, se reportó y quedaron de atenderlo y no lo hicieron, #urge, Gracias.
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Rafa ValverdeM
(@Rubateo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi pareja quiere dar de baja su linea, pero los centros de atención en centro histórico no los hemos encontrado abiertos. Que podemos hacer?
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Salvador Hernández
(@herdiz64) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona solicito información para la contratación de su servicio de Internet, TV. Teléfono y Netflix, para 3 televisores, he observado precios en algunas cabinas telefónicas y quisiera saber como contratar, ya que en sus oficinas no tienen tacto.
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Racks Rebel
(@RebelRacks) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Increíble que en estos días donde el Internet se ocupa para las clases en linea me digan que van a tardar 5 días para solucionar mi servicio, muy mal @TELMEXSoluciona
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Feiñ
(@Hilda_Hdz) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me urge entregar un módem, que tienda esta abierta?
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Salvador Hernández
(@herdiz64) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola solicitaba información sobre la contratación de servicio de Internet cable y telefonía con netlix. Que paquetes tienen para 3 televisores. Esto en col. Anahuac 2da secc alcaldía Miguel Hidalgo cp 11320
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Mr. Brightside
(@JibAdar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 106 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 106 con internet culero #HastaAquiMiReporte
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Carlos Marín.
(@carlozconzeta) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Infinitum estoy marcando, me quede sin internet y en la línea están saturados, son un asco de compañía no queda de otra pero atiendan por favor,tienes que solucionar, eso si si debes algún pago estás friegue y friegue, pésimo tu servicio atiende por favor.
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victor barragan
(@victorbarragan_) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona ayuda, me cortaron el servicio me atrase un día del pago, ya pague a primera hora y no me han restablecido la línea , mi esposa es maestra y requiere urgentemente el internet para dar sus clases, ayuda por favor!!!!!
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Carlos Marín.
(@carlozconzeta) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex eres un mediocre con tus servicios de internet , intentando marcar ya que me quede sin internet , me pone en lista de espera y cuelga , que poca madre,comunícate por favor y si piensas que voy a hacer tus protocolos estás mal,estoy pagando!
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Филипп Гонсалес
(@Xarkov8797) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Yanet_Sam Pero si no pagamos a tiempo, bajan la velocidad del Internet...
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Kika Oh!
(@erika_julioh) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola de nuevo @TELMEXSoluciona hice mi tramite de cancelación por teléfono y quedaron en enviarme un código para poder llevar mi modem y finalizar mi trámite, ya lleva 1 semana y no me envían nada, aparte vinieron a "reparar " su servicio y adivinen, no tengo internet de nuevo
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Guillermo Vázquez
(@Sciencemems) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Qué sucursales estan abiertas en la CDMX para entregar el módem? O en su caso, lo puedo entregar en otro estado?@Profeco en resumen denuncio cargos post-cancelación y cargos por falta de entrega de equipo cuando no tienen sucursales abiertas para hacerlo
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Alma Elizabeth
(@AElizabethVS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio
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oscaro
(@oscleyenda) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta a la inconformidad que presente por un pago que me están pidiendo del mes anterior cuando yo pagué en tiempo y forma
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim cuando van a instalar la nueva línea que pedí? No me han llamada y ocupo la conexión para las clases on line 🥺
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Carlos Marín.
(@carlozconzeta) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Y me dices cómo dar de baja el internet “Infinitum “ que de eso no tiene nada bárbaros y mediocres en servicio de internet. @infinitum @Telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LucioQuerido @LucioQuerido, hola para poder ayudarte, por favor, brindarnos mas detalle sobre el problema que presentas, para resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Erika Rodriguez
(@EriCookie) reportó
desde
Juárez, Estado de Chihuahua
Pésimo servicio de @Telmex nunca contestan y no le dan seguimiento a los reportes 🤬🤬🤬
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H--NAz
(@H88Naz) reportó
Ooootra vez llevo 6 días sin internet @TELMEXSoluciona, ya está mi reporte desde elbjueves de la semana pasada y nada de nada! @Telmex qué mal.servicio y no es la primera vez que me pasa!!!
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El ****** Juan
(@jckmora) reportó
@lasuertedivina @TELMEXSoluciona Yo después de 3 semanas donde su bot y en las llamadas me decían que quedaría decidí cancelar (aparte me hicieron dar de baja el reporte porque si no no se puede) pésimo que andan esos chavos
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Dalukita @Dalukita, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Arácnido Tuitero
(@AntiguoNeotuzo) reportó
¿Para cuándo se dignará @TELMEXSoluciona a decirme si pudieron o no resolver mi caso? ****** servicio deficiente y asqueroso. @Profeco debería también tener manera de hacer que el servicio de atención a clientes de las empresas haga bien su trabajo. #PuraMediocridad,
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Alan Andrés 🀄️
(@AlanDJesus6) reportó
@Telmex me tuviste 3 meses esperando a que tus ***** gatos fueran a instalarme el internet, no fueron quienes de ir y ya te mande a ctm.
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Ing Carlos Chaparro M
(@IngChaparroM) reportó
.@TELMEXSoluciona tengo una orden de servicio desde el día 12 de agosto que aún no ha sido atendida, por favor atiendan y respondan los inbox. #pesimoserviciotelmex.
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Edd
(@Edd70979683) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX me ayudan a cancelar mi servicio Telmex, llevo casi 2 horas esperando a que alguien me atienda y no tengo respuesta, sólo me dicen que espere y me dejan colgado
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〽️ Guillermo Taylor 🍺
(@taylorglz21) reportó
Que organismo @AtencionProfeco y/o @IFT_MX atiende las quejas correspondientes al pésimo servicio de @TELMEXSoluciona Estoy a un mes de que genere el primer reporte, llevo cuatro y #TELMEXNosoluciona me comunico con ellos y me terminar cortando la llamada.