¿Telmex está fallando o caído? in Miguel Hidalgo, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cipreses (Las Julianas), Ecatepec de Morelos, Coyoacán, Santa Rosa, Iztacalco, y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 6 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 6 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 12 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 17 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

• 
  Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 1 minuto desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 13 días sin internet y ustedes no han hecho caso al reporte de la falla. Quiero folio de cancelación de la línea por favor.

• 
  Arturo Zárate Vite (@zarateaz1) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Justo cuando la única forma de comunicarte con la familia en Navidad es por Internet, @Telmex te deja sin servicio. @TELMEXSoluciona no ha podido restablecer la conexión. Ojalá no le pase lo mismo al dueño de la empresa.

• 
  Naranjito (@orion25) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hola llevo sin servicio desde el miércoles 23, ya tengo un número de reporte

• 
  Ahtram (@marthaescamilla) reportó hace 7 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Telmex se nota la atención que dan a las quejas otra vez me hicieron un cargo ilegal...

• 
  Javier Ramirez (@javiered93) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Ya mande todos mis datos por mensaje privado espero recibir una respuesta por parte de ustedes y que no sea la misma mala experiencia que he recibido estas 4 semana por parte de ustedes por vía telefónica @Telmex

• 
  Odioso (@odioso_grunon) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Odio que mi proble.acseq que cambiaron mi plan telefónico sin mi consentimiento y de 389 pesos mensuales hoy me quieran cobrar 1979 por un servicio que yo no contraté, y que pasen más de 4 horas en llamas a Telmex y ni una sola vez te atiendan

• 
  Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona NO ES CIERTO!! No pueden decirme que le están dando agilidad y a la vez no hacer nada por solucionarlo. @Profeco solicito su ayuda.

• 
  Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona cómo vamos con el folio el folio de reporte es 45429373. Quedaron en ir ayer y sigo aquí esperando como imbécil.

• 
  teva landero (@tevalan) reportó hace 14 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola ,no es para mejorar mi servicio es para mejorar el servicio de las comunidades de Oaxaca

• 
  Ahtram (@marthaescamilla) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Telmex hicieron un cargo indebido a mi recibo y en su línea dicen que no me pueden ayudar porque ese servicio no lo tienen...

• 
  Odioso (@odioso_grunon) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Además de que según tratan de comunicarse ustedes con un servidor y no puedan enlazar ni una sola llamada a mis teléfonos

• 
  Espe! ❤ (@Espedesanz) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Me llaman y me dejan en espera coló si yo hubiera llamado, necesito una solución

• 
  Furia Nocturna!! 🐉 (@Furia_Nocturna6) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Telmex y su servicio de ******!!!! 🤬🤬🤬🤬

• 
  Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona por qué tu respuesta siempre es pedir disculpas y decir que ya están trabajando en el problema? Necesito que lo hagan, no que solo lo digan

• 
  PauPau ♡ (@Pauudlm) reportó hace 25 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona ¿Cómo cancelo mi servicio con ustedes?

• 
  Enrique Carrillo Angeles del Cielo 🇲🇽 (@SICOSDI) reportó hace 31 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Hola @TELMEXSoluciona en el mes de noviembre solo tuve quince días de servicio. Los otros quince estuve sin servicio y me lo cobran. Como si hubiera recibido el servicio completo. ¿Me podrían decir por qué?

• 
  Moisesperam (@Moisesperam75) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @Jazmany @Telmex @TELMEXSoluciona Eso hacen y se presentan afuera del domicilio y de ahí envían el reporte para que el GPS muestre su asistencia, pero obvio no dan el servicio y reportan como que no se encontró al usuario. Loe he visto hacerlo además qué conozco a un técnico y eso hace.

• 
  Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Que pésimo servicio de su Internet @Telmex @TELMEXSoluciona no se puede trabajar así 😡, ya cambien mi módem por favor @Profeco

• 
  Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @telmex hace 6 días levanté el reporte 45429373. Quedaron que el día martes entre las 11:00 y 18:00 horas un técnico se presentará en el domicilio. Ya es domingo y nada, mi línea sigue sin funcionar, ustedes solo me dicen que están trabajando en mi caso. Necesito su atención.

• 
  Sofia Diaz Rivera (@Sofiadro) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Telmex pesimo servicio 10 dias tratando de que me instalen internet. Centros de atención cerrados y no hay correo para quejarse.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Edgard Online (@Edgardonline07) reportó hace 10 minutos

  @Megacable No sirve @Megacable falla a cada rato y es caro busca infinitum, tienen una mejor oferta

• 
  Morelos, Zacatecas (@moreloszacnn) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi cuenta de Netflix se suspendió. Ya se realizó el pago del recibo, pero aún no funciona.

• 
  Rameg Nigromante (@ramegon76) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Es justo mencionar que ya quedó restablecido el servicio. Gracias.

• 
  🎃AntoDTR🎃 (@Anto25X) reportó hace 13 minutos

  @Fercho_UwU Chinga tu madre Telmex 🖕🎃

• 
  all we need is love (@nikitaqueer) reportó hace 15 minutos

  Hoy fallo Infinitum en la Del Valle y para colmo también Telmex. Me sigo preguntando si slim tiene un canal de comunicación aparte al del resto de Mexico ya que no todo mexico es territorio Telcel.

• 
  Gerardo Flores (@gerflores) reportó hace 17 minutos

  @infinitum sus promociones se oyen muy bien, pero es increíble que no tengan una aplicación para @RokuPlayerMX , y sin eso yo no puedo ver claro ni sus programas por que su aplicación simplemente no funciona y no dan tiempo para solucionarlo

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @Eduardo66322263 @Eduardo66322263, con gusto te apoyo por este medio, envía por DM, nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @SilviaS00409480 @SilviaS00409480 una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM, nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• 
  soy_zohan (@JohanVi69567476) reportó hace 20 minutos

  @kantdiedavirgin @TELMEXSoluciona Me podrías decir que se necesita para dar de baja el número?

• 
  Abraham Sánchez H♣️ (@abrahamsh) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Después de 15 días Roberto, no les creo nada, el técnico q mandaron quedó en marcar al siguiente día y sigo esperando ese día ¿ves eso como buen servicio @hectorslimseade? #TelmexNoSoluciona me queda muy claro que después de tanto tiempo es momento de escalar el problema