¿Está Telmex con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11320.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (74%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztacalco, Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Ciudad López Mateos, Coyoacán, Ecatepec de Morelos, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli y Iztapalapa.
City | Problem Type | Report Time |
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Corte Total | ||
Wi-fi | ||
Internet | ||
Internet | ||
Corte Total | ||
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:
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Noé Escudero García (@NoEscuderoGarc1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me sigue llegando el sms y no puedo activar porque el mail está mal
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Noé Escudero García (@NoEscuderoGarc1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona entonces cuando solucionan mi problema ya va un mes
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Mar (@marsanzs) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No amigos, No! A todos los que preguntan que si @ayudaizzi es mejor que @TELMEXSoluciona que @AXTEL_SC o cualquier otro proveedor de internet, la respuesta es #No 😡
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#Don2011 (@pepefdc) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@FranciscoFlora3 @infinitum Si te quieres meter en problemas cuéntale sobre la teoría del caos y el efecto mariposa, de otra forma cambia el internet por otro más eficiente.
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Juan Hernández (@CHIKITRIKISMX) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde ayer tengo este problema y no veo solución me puedes ayudar por favor
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Chefsito de Bien Tasty 🦄 (@omimeri) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
Pésimo servicio de @infinitum @Telmex Internet lento o no funciona y no dan los MB que uno contrata 👎🏻
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JR LM (@LoezaMeza) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Muy paciente ante tantas fallas de internet. Se vuelven a comunicar conmigo, la descarga es de 1.0 y la subida de 0.3. después de que me hacen checar cables, speed test de Telmex. Concluyen, se levanta reporte, sus parámetros no son correctos
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Paola Vigueras (@PaoVgers) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Oigan @TELMEXSoluciona estoy haciendo home office y no tengo internet, por una falla de ustedes en Las Alamedas
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fredy (@FredyTmw) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el jueves marcaron a mi domicilio para decirme que por fin después de 4 meses, me iban a poner la fibra óptica, nunca se apareció nadie y marque para pedir información y hasta el momento no he recibido ninguna respuesta #soloquiero fibra óptica
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Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
@machs72 Imaginate que yo por obligación debo seguir yendo a trabajar normal y no por mi empresa, sino porque @Telmex por no querer cambiar cobre por fibra óptica me da pésimo Internet y lo que uso para trabajar no funciona
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Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@scrlbrt @Telmex @ a @Profeco a veces es la única opción para que te hagan caso y te solucionen...
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Alberto (@teko) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona siguen sin instalar el servicio, me dicen que no me pueden instalar el servicio, que no hay pares disponibles y qué mejor contrate en otra compañía
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Sanfarinfas (@sanfarinfas) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona llevó desde el viernes queriendo llamar a soporte de Internet y no puedo comunicarme. Nadie contesta. Pago un paquete minegocio de 20MB y no llego a. 05MB no puedo operar. Y no puedo enlazarme. Pero el recibo viene al 💯 %. Malditos rateros!!!
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MyrnaMoguel (@MoguelMyrna) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet, urge me solucionen mi problema
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Diego Calles (@DIECOLERUE) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex arreglaste mi internet por solo 18 hrs ni siquiera un día, URGENTE que se arregle!!, en serio pesimo servicio ante una situación así!
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Santiago. (@7ayangas) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tu servicio de Internet esta fatal.
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soloyo (@diospan11) reportó desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona BUEN DIA LLEVO SIN SERVICIO DE INTERNET DESDE EL JUEVES 19 YA LO REPORTE PERO SIGO SIN SERVICIO, ESPERO ME PUEDAN APOYAR YA QUE TRABAJO DESDE CASA @Profeco
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soloyo (@diospan11) reportó desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día llevo sin servicio de internet desde el día jueves 19 ya se reporto via telefónica pero sigo sin servicio de internet solo funciona la línea telefónica mi número es 5526494838 a nombre de Carlos Yahir Sánchez Sánchez me podrán apoyar de favor
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yosoyeve (@eve_alva_gut) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona no me dan ninguna solución o información acerca de mi recibo. El cartero no me lo trajo.
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MyrnaMoguel (@MoguelMyrna) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
Gracias @Telmex por dejarme SIN INTERNET en esta cuarentena. Tienen un servicio óptimo cuando se necesita 🤬 ARRÉGLENMELO Y DEJEN DE DARME EL AVIÓN. NI SI QUIERA PUEDEN GENERAR UNA ORGEN DE SERVICIO PORQUE ESTAN recetando su sistema. QPM! @TELMEXSoluciona
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Bel (@Beleni21) reportó
@TELMEXSoluciona Problemas con su internet 😕
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Carlos Hernández (@carhdezg_carlos) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Tengo un número de servicio creado el jueves a las 8 am del cual me dijeron que en 15 minutos iba a ser atendido y es momento que no lo han podido atender, en redes sociales me dicen que ya están por marcarme para atenderlo y tampoco 🤔
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Moises (@Frozen20091) reportó
@TELMEXSoluciona De plano sigo sin línea que según estaban trabajando porque aquí me llaman a un número que no funciona y les di otro y le dicen que esta trabajando en mi problema y solo por ser fin de semana no trabaja sus técnicos que barbaridad,no me imagino la fibra óptica.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@AnabelR34774157 ¡Hola! Lamento lo sucedido, por favor mándanos vía DM: nombre de titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y cuenta de correo electrónico, esto para otorgarte una pronta solución lo antes posible. Quedo a tu servicio. ¡Saludos! Marina E.
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Anabel Rodríguez (@AnabelR34774157) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Buenas tardes tengo 8 días sin servicio quisiera q me den respuesta y solo me dicen q en 24 horas y nada
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Conesh Kane (@conesh_) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade 11 días con el problema y contando...
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Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó desde Ayala, Estado de Morelos
@osvaldoanleu @Telmex Ya tengo de nuevo el servicio, La solución a mí solicitud tardo 7 días, en mi opinión personal es una atención al cliente muy deficiente para una empresa líder.
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Chago (@Santiago_jorl) reportó
****** mugrero de servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos malditas horas y marco y me mandan a su asistencia en línea que no sirve para nada ? Que otro internet recomiendan que este chido y no salgan con estas mmdas 🙄🙄
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Ibby (@Rocanlovely) reportó
@TELMEXSoluciona Si me hablarán que sea alguien que sí solucione mi problema, sino para qué me hacen perder mi tiempo.
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Conesh Kane (@conesh_) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues con la novedad que acordaron que hoy venían a cambiar la fibra/terminal para solucionar mi problema, me dejaron plantado. Pero eso sí, me estuvieron llamando toda la semana para dar "seguimiento". Que lástima, tan buena impresión que me dieron al inicio.