¿Telmex está fallando o caído? in Miguel Hidalgo, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Ciudad Jardín, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Ecatepec de Morelos, Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Azcapotzalco, y Santa María.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 17 horas
Mexico City	Internet	hace 18 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 23 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

• 
  Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Tengo problemas con el Internet y la línea telefónica. Les pido de favor me puedan auxiliar. Esta intermitente.

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim mi Internet sigue de la chingada, cuándo van a darme mi servicio al 100?

• 
  Raul Rodriguez (@raas3) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona ya tengo 3 días sin servicio de telefonía e internet ya son varios reportes que me dicen que mañana me podrían ayudar el último reporte es el número 049902850

• 
  Francisco Mendiola Sánchez (@Frank_1995MS) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Hace unos días estaba sin internet en el departamento ahora ya se restableció el servicio. ¿quieren saber cual fue la falla? Resulta que llego un Técnico de Telmex (otro al que me asignaron) y pues como no sabia de quien era ese cable pues resulta que lo corto y desechó.

• 
  Isa Jaraba (@DianaJaraba) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Amix en #Mexico #CDMX Me recomiendan porfa un buen servicio de internet para la casa que no sea con @Telmex ? Necesito sus opiniones. Porfa RT

• 
  Amy tennant (@AmyGatito) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tal parece que con ustedes el servicio es un chiste, nuevamente no tengo servicio, por 3 vez en 2 semanas !

• 
  jose varela🇲🇽 (@donrigo) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Oye @Telmex hice un reporte por falta de servicio de internet y línea telefónica desde el viernes y nada que me solucionan, # de reporte? Claro 049902693 la última vez tardaron 8 días para darle arreglo. Esta vez será igual? @TELMEXSoluciona Tweet auspiciado por @ATTMx

• 
  Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum el peor internet, una verdadera basura

• 
  Bernardo Aguilar GT (@bernardoag_) reportó hace 31 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona necesito que alguien venga a revisar la línea telefónica de casa (no el wifi, sino la línea local), ¿cómo hago?

• 
  Daniel Lopez. (@JorgeBu97575472) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Me dicen que por ERROR DE ELLOS solo hicieron la contratación de pura línea telefónica, a lo cual les dije que yo no había pedido ni cancelar el Internet. Llevo ya más de una semana gastando en Internet mediante recargas y telmex sigue sin darme respuesta ni servicio.

• 
  Aidee FM (@aidee_peque) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Telmex necesito q vengas x tu línea, te pedí q vinieras a checar el módem no q me cambiaras la línea y aparte xq no me avisaste y ahora quieres q te pague las dos cuando solo tengo un teléfono

• 
  MikeNetworks 💎🇲🇽 (@MikeNetworks) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @telmex no tenemos servicio en toda la zona desde anoche!!!!

• 
  Daniel Lopez. (@JorgeBu97575472) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Marco hoy para hacer la contratación de Internet y que no puedo hasta 48 hrs YA ES UNA BURLA. @Profeco ¿Que puedo hacer, ya me dejaron sin servicio más de 5 días? @TELMEXSoluciona

• 
  Miguel Martínez G. (@MaGmisM) reportó hace 44 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Sonó pero se corto de inmediato , estoy esperando justo la llamada.

• 
  seb fili (@mrcellophane23) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenos días. No tengo servicio desde ayer

• 
  Daniel Lopez. (@JorgeBu97575472) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevo una semana sin Internet con más de 3 folios, visitas fantasmas de técnicos que nunca llegaron y gastando en recargas ya que trabajo desde casa y hago algunas tareas académicas. Me espero al día de ayer por que era la fecha de solución.

• 
  Isa Jaraba (@DianaJaraba) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando

• 
  MaRiO CG (@mcongall) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Si la llamada será igual a la de ayer, solo de cortesía para preguntar si ya tengo servicio cuando ustedes mismos pueden ver esto desde sistema, no le veo el caso. Necesito una solución por favor @Profeco

• 
  Bernardo Aguilar GT (@bernardoag_) reportó hace 50 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona necesito que alguien venga a revisar la línea telefónica de casa (la línea telefónica local no funciona, el wifi sí), ¿cómo hago? En la GAM, CDMX.

• 
  Vanessa Ledesma M (@Vanessa97594133) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona no pienso pagar mi recibo con el pésimo servicio que tienen de atención al cliente , su pésimo internet . Y no me pidan usar su app, si su sistema de chatbot es una porquería . Que no hay una área que se tome enserio las quejas ?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Julio Salinas (@jym8086) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona necesitamos solucionar la falta de servicio de 2 números 5526171373 y 5557839436 ya que tiene más de 10 días que no se tiene servicio. @Profeco podrían auxiliarnos???

• 
  Sk8ter boy (@rocometa12) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito que me digas los pasos a seguir para cancelar mi servicio 5 días sin internet ni línea telefónica se me hace un abuso de su parte pero para cobrar están al tiro ! Necesito cancelar el servicio ya

• 
  Martin Malo (@martinmalo) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Octavo día sin servicio, siempre prometen restaurar en 24 horas y no han cumplido folio 8178087.

• 
  Dave (@Dhopplher) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo un mes con el mismo problema, la señales del internet va y viene, no me dan solución y me dicen ME TRATE DE COMUNICAR, PERO NADIE CONTESTO. Nunca recibí ninguna llamada

• 
  Marco Vel (@MarquittoVel) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @nath_heram Primero soluciona los problemas de tus clientes ****** @TELMEXSoluciona y luego le bajas los clientes a la competencia, nos tiene días sin internet Y sus técnicos no saben ni que deben reparar, son una burla de empresa

• 
  TANIA ALDUCIN (@TANIA_ADARELI) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco y aparte hemos hablado 3 veces y hemos pedido un supervisor y las 3 veces nos han transferido a su sistema automático. Podrían tener la amabilidad de brindarnos una solución, y la cortesía de no colgarnos el teléfono

• 
  Ecoba (@e_comp) reportó hace 13 minutos

  @Telmex #pesimoservicio llevo 20 dias sin internet y linea telefonica, de verdad no contraten @telmex busquen otras opciones estos no hacen nada por arreglar el servicio cuando falla.

• 
  Heart of Lothian ♥️ (@AlecitaRocks) reportó hace 15 minutos

  @Jorgeluissanlu2 @TELMEXSoluciona @Telmex Tú sí lograste cancelar en oficina? A mí me dan muchas evasivas para cancelar por teléfono. Se excusan con que hay un folio de falla el cual he cancelado 5 veces y por ende no me dejan cancelar el servicio

• 
  Adri (@adrisinecio) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya quedó restablecido el servicio Gracias

• 
  Ecoba (@e_comp) reportó hace 19 minutos

  @ArmandoCasani @infinitum #PesimoServicio 20 días sin linea de teléfono, sin internet y aparte con cargo de Netflix, que no puedo usar por que no tengo servicio, su servicio de soporte es malísimo. No contraten @Telmex pasan mas de 20 días para repararlo!!!