¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cuautitlán Izcalli, Estado de México 02/08/2026 12:15

febrero 08: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (1%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 15 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

La de La Intuición 👁 (@Madonnitoo_) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Sólo a mi me esta fallando mi internet Telmex? 🥹
José Luis Cruz V. (@JoseLuisCruzV_) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, si continuamos con el problema
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 6 sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona
Erika Monter (@kika_monter) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo casi dos meses sin línea telefónica y solo me dicen que ya me resuelven el tema y nada. Todos los días lo reporto y es lo mismo. Pésimo servicio y quiero cancelar mi servicio.
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo casi 24 horas sin servicio de internet y el operador que me atendió la llamada hace unos minutos me colgó sin darme respuesta al seguimiento de esta falla.
Ada sin H (@MissRomaCondesa) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex Me dijeron que en 3 días iban a checar lo de mi servicio hace 5, ya me tienen fastidiada. Y no contestan el teléfono para colmo.
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pues no contraten TELMEX, ahora resulta que no puedo dar de baja mi servicio porque tengo una queja abierta y para poder dar la baja tienen que cerrar la queja (que yo les diga que ya se restableció mi servicio 😒😒😒 lo cual no sucedió) @TELMEXSoluciona @Profeco 🙄🙄🙄
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona solicitó la cancelación de mi servicio
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 5 días y contando sin tener servicio de internet 🥴🥴🥴
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Si tienen chance de mandar a chingar a su madre a @TELMEXSoluciona se los agradecería porque ya están haciendo pendejos con mi servicio de internet y sacan diario un nuevo folio para no restablecer mi servicio 😑😑😑
Berna Molina (@MoolBerna) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Tengo Home Office y mi internet se fue que pésimo servicio!!!
enrique salazar (@enriquesalazarg) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco podrían ayudarme con estos de @TELMEXSoluciona que no solucionan nada pésimo servicio
Ada sin H (@MissRomaCondesa) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex otra vez me están cobrando 1 servicio que se contrató y cancelé, ME SIGUE APARECIENDO ACTIVO, como posible si no tengo línea telefónica y - internet. ¿Cuánto tiempo y dinero más tengo perder por su culpa? @Profeco @CondusefMX por favor oriéntenme que hago 🙏🏻
Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 41 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@goodfortuneamy En mi casa teníamos los 2 servicios Totalplay e Infinitum, Totalplay sólo en zonas residenciales sirve bien, otras zonas es malo, su atención al cliente es lenta, infinitum nunca me ha fallado
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya pasaron las 48 horas de mi primer reporte y convenientemente ahora tienen un nuevo número de reporte y siguen escudándose con que este nuevo reporte no tiene 48 horas, neta son chingaderas que no resuelven la falla 😒🙄
Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó hace 47 minutos desde Coacalco, Estado de México
Oye @Profeco ¿Cómo puedo levantar una queja contra @TELMEXSoluciona? Llevo 8 días sin línea, cada cierto tiempo me cortan el servicio por errores de su sistema de facturación? Gracias
Ing. Juan Carlos (@JuanCBracas) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
8 días sin servicio de @Telmex y ahora resulta que para cancelar tengo que esperar a que en otras 48 horas den de baja el reporte de falla @TELMEXSoluciona creo que no soluciona nada.
VIk ALDUCIN (@v1c4lduc1n) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me pueden apoyar a contratar un servicio? Su asistente virtual es nefasto
Héctor Galindo (@galivox) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Vaya servicio de @Telmex y de @infinitum 3 semanas,TRES,sin servicio de red ni linea telefónica pero eso si llega el mes y hay que pagarles puntual si no cortan el servicio ¿en la factura del mes vendrá el descuento por estas 3 semanas?sería lo adecuado ¿no? Seguiremos esperando.
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Alguien sabe qué puedo hacer si @TELMEXSoluciona me cuelga las llamadas para hacer la cancelación de servicio? @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos
@Gilbert91646062 ¡Hola!, ¿Cuál es el inconveniente que presentas en el servicio? de igual manera envíanos a través de DM: Nombre del titular, número Telmex, número de contacto y un correo electrónico. Quedamos atentos ante tus comentarios. ¡Lindo día! Brayan J.
MaDinazar (@curielmarquez) reportó hace 4 minutos
@infinitum Ya tengo 15 días sin internet. Eso sí. Nunca hacen ajuste, porque sigo pagando lo mismo y puntual. Son un asco en servicio, y en atención.
Nayeli Ruiz (@NayeliR85315471) reportó hace 8 minutos
@hectorslimseade buenos días señor desde el pasado viernes no tengo servicio en mi línea telmex solo me llaman diciendo que acudirá un técnico a mi domicilio no llega nunca nadie y la verdad no recibo ninguna solución, me podría ayudar por favor !! Gracias
Gilberto (@Gilbert91646062) reportó hace 11 minutos
@PibeAlvarez10 @TELMEXSoluciona Deberíamos pagar solo por los días con servicio sería lo justo
Indicador Automotriz (@IA_indicador) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona buen día, generé un reporte hace varias horas, pero no han restablecido el servicio de Internet. Urge, por favor!! @Profeco @Telmex
Marco CC 💎 El mago de las gemas (@Chechesa) reportó hace 16 minutos
@iot_isp Elegí Totalplay por su cobertura, pero Telmex lo prefería por su estabilidad, aunque no da fibra en mi casa
Emiliano Serafin (@emilianoseraf6) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona hola buenos días nuevamente yo, sigo esperando la llamada, ya me volví a comunicar yo y me dijeron que me esperara a mañana osea otro día sin servicios! Quién me va a pagar los datos de mi celular, yo necesito ya el servicio por favor ! No hagan caso omiso
Gabriela Alejandra (@xucku) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona Es ya 7 de febrero y estamos sin servicio de tel e internet desde el 30 de enero, luego vienen y ni 5 minutos les toma conectar. Solo dicen lo mismo, que andan en ello mas aquí NADIE ni siquiera se han comunicado
Anagarbo (@anagarbo) reportó hace 26 minutos
@ramoncolmenares @BCV_ORG_VE Alguien le puede decir a maduro por donde va el $? Que si, que sirve para emitir mas dinero, pero nos empobrece ad infinitum y no deja nada...
Nayeli Ruiz (@NayeliR85315471) reportó hace 29 minutos
@carlosslim Señor buenos días, desde el viernes no tengo servicio de mi línea telmex, solo me indican que irá un técnico pero no logro que me resuelvan mi problema !! Le agradezco me haga caso muchas gracias