¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @infinitum Desde que levanté mi reporte de falla, no hay solución..

• @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona en qué escala de toma de decisiones se encuentra un técnico que decide NO ACUDIR a atender un servicio, como si fuese dueño de la empresa o director.

• AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Que solución me vas a dar. Acaso me vas a reponer mis datos gastados en mi trabajo!!!!! Por falta de Internet?

• @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hoy a las 8:38 am se comunico una persona para avisar que estaría en mi domicilio a las 10:00 am y solucionar la falla que lleva 5 meses sin solucionar, hace unos minutos llama #DanielRoque para notificarme que el técnico DECIDIÓ no atender el reporte 🤦

• AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Repito!!!! Que vas a hacer como solución. Gracias a tu pésimo servicio, me quedé incomunicado con mis compañeros

• Karss BayArr (@Karss56780) reportó hace 18 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias, estoy en un café con servicio de internet IZZI... pues ¿qué pasó Telmex? Ojalá nos ayuden ya pasó medio dia y nada

• AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum La misma respuesta de hace 21 días y la misma solución. Nada. Que acaso no pueden.

• AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevan 21 días diciendo lo mismo. Y no hay solución...que incompetentes son.

• Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo más de 12 horas sin servicio, dicen que están en proceso, pero, no dan un estimado ni contestan para poder decir cuándo se reestablecerá el servicio.

• AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.

• leogodoy (@leogodoy1407) reportó hace 41 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona por favor l Les encargo este número de reporte 55678666, trabajo desde casa, si no tengo servicio tengo que trasladarme a las oficinas a Santa Fe.

• Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.

• AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum La verdad, no creo que me des la solución pertinente o adecuada. Hoy voy a las 9fic8nas a dar de baja el servicio. Eso sí, ayer me llegó el recibo y que crees, me cobran completo. Cuando llevo 21 días, sin servicio. Increíble, no?

• AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Otra vez!!!!!! Ni 24 hrs, su supuesta reparación @infinitum ,@TELMEXSoluciona , que pésimo servicio. Mañana paso a cancelar mi cuenta con ustedes

• ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telcel Sigo teniendo esperando

• @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona es una verdadera vergüenza que no puedan solucionar un problema técnico, he recibido al rededor de 50 llamadas y hoy al técnico se le ocurrió no acudir a atender la falla, díganme ustedes en que escala de autoridad un técnico decide no atender una falla reportada

• AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @infinitum Conexión que no existe, y más con un deplorable equipo de resolución de conflictos

• AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @infinitum Si va x su cuenta seis meses, sin servicio.

• AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum Otra vezzzzz!!!!!! Qué pésimo servicio el de ustedes, parece juego. En serio, no pueden arreglar el problema

• AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No es posible que sean 21 días, sin descubrir que falla es...increíble...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 5 minutos

  @pyvs01 @Telmex @infinitum ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• Tania (@tanmtlf) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Me marcaron pero no respondieron, sigo en espera

• JLBarrera (@BarreraJLuis) reportó hace 9 minutos

  @arturoelias Sería bueno que le avisaras a tu suegro que les URGE una capacitación al personal de Telmex, llevo 15 días con el paquete de Infinitum a medias, desvincularon Netflix y NO LE HAYAN CÓMO SOLUCIONARLO. Ah, pero eso SÍ te cobran completo como si estuviera al 100%.

• Francisco Medina (@FrancCMedina) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando en ambos teléfonos y simplemente no llaman, me van a dar el servicio si o no?

• Fátima Ayala (@fatimixtq) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo literalmente 5 días sin servicio y su respuesta a mi queja es “tiene que esperar” @totalplaymx

• #Don2011 (@pepefdc) reportó hace 11 minutos

  @Jose_R_YR @izzi_mx Viví la misma pesadilla, varias veces hablé al servicio técnico, me cambiaron el módem y nada. Opte por cancelar y contratar el Internet con Telmex ,con fibra óptica, y todo bien.

• Rosalinda Torres (@torresrosalind1) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola necesito una respuesta, desde el 23 de marzo no tengo servicio de internet ni teléfono.. cuándo me dan solución?

• Luis Miguel Delgado (@lumide26) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Claro que tengo inconveniente, un mes sin servicio de telefonía e internet!! Quiero cancelar el servicio pero en ningún lugar me atienden para hacerlo!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @FR0399 @FR0399 Buena tarde, lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

• justine jaramillo (@juzz04) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo más de 23 días sin Internet y ya vino el técnico pero que no puede hacer nada y no me soluciona nada y sigo sin el servicio número queja 22769742 número de reporte 22008416 número Telmex 2221696810