¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Fuentes del Valle.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:
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Luna Viazcán Luis
(@viazcanluis) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona totalplay ayuda a los de TELMEX
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Roberto Torres
(@chinonosdejan) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona una semana más con el internet más lento del mercado, me hablan para decirme lo mismo: " su reporte ya fue enviado con carácter de urgente, en un momento se comunicaran con usted, a más tardar en una hora" sigo esperando.... Tic tic tic toc..
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Siempre me dicen lo mismo y nisiquiera sé porque no tengo servicio nadie me llama solo me mandan sus links de WhatsApp todos feos dónde no saben brindar soporte una maquina muy deficiente para entender el problema @Fund_CarlosSlim ya ocupo mi servicio.
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona en ninguna interacción me llaman o me dan razón del por qué me cortan el servicio, por eso queremos que @ayudaizzi entré a nuestra zona a ver si así mínimo comienzan a esforzarse por brindar servicio @Fund_CarlosSlim que onda con tus ejecutivos no dan atención.
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Mike Rogz
(@angel_rom) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona ya tiene mis datos y el número de folio del que espero solución es 45193464 díganme si me van a dar solución o que va a pasar?
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde el sábado ¿Cuánto tiempo más? 8488 @hectorslimseade quiero cancelar el servicio en esta línea 16 días sin Internet mejor pago el plan de mi cel @Fund_CarlosSlim
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jonaraiders
(@jonaraiders1) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
Que pasa @Telmex, @TELMEXSoluciona por lo visto tendre que contratar por otro lado la plataforma d @disneyplusla, ya que sigo en espera d su llamada desde el mismo martes 17 d noviembre
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Sebastian Ramos.
(@sramosmo) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@el_chucky7 @TELMEXSoluciona Cuando yo los dejé (qué yo inicié con prodigy turbo - no hagan cuentas ) y estuve en esa situación sin mas de un mes sin servicio, su respuesta fue que podía ir al aeropuerto o a un starbucks...
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona aquí hay camionetas de ustedes trabajando dijeron que cambiaron toda la instalación y que a mas tardar a las 4pm del día lunes tendría servicio, pero yo sigo sin servicio y mis vecinos ya tienen y yo no. @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona oye amikooo ya me ignoras porque no puedes conmigo o cómo? Cero llamadas, cero soporte, cero servicio 🙄 @hectorslimseade les pago para recibir atención y soporte si quisiera ser ignoraba me enamoraba 🙄
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Miguel Paz
(@MiguelPaz_Q) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Esto es a la brevedad ! No se comunicaron jamás , dijo con un pésimo ancho de Banda
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pero que trabajan? Si nunca hacen nada sus ******* trabajadores vienen a hacer nuevas contrataciones de líneas y madrean el servicio ya estoy hasta la vrga de su **** incompetencia @hectorslimseade ya pon orden en su empresa pura jalada hacen
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Mike Rogz
(@angel_rom) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hasta cuando me piensan dar solución??? ya pasaron 2 fines de semana y nada, sus robotitos no resuelven nada ya es desgastante tener que estar aquí para que no haya respuesta, de este folio 45193464 estoy esperando respuesta
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona vale madre de nuevo ya me quitaron el ****** servicio @Fund_CarlosSlim a que madres están jugando espero ver los dos días sin servicio ajustados a mi factura porque ustedes quieren los pagos en tiempo y forma pero ****** servicio ojete que dan @hectorslimseade
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo con falla con el dn 8488 llevan 1 semana diciendo que están trabajando en mi caso, me dan mi numero de reporte @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade sus ejecutivos nos registran los contactos de ayuda que he hecho así cuando me van a ayudar? 😠😠😠😠
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Luna Viazcán Luis
(@viazcanluis) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona tatalplay x favor...ayuda a los de TELMEX...
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Sebastian Ramos.
(@sramosmo) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya les mandé la información y no hay respuesta!!!
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Roberto Torres
(@chinonosdejan) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo mese con un cargo que nadie sabe de que es, he pagado todos mis recibos mes con mes y aún así me tienen restringido el servicio de internet a solo 3 MB llaman pero nadie soluciona. Que mal servicio.
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Luna Viazcán Luis
(@viazcanluis) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona ayuda
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#HectorQuispe®
(@HectorQuispe) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
AL FIN tengo la señal de @MexicoDisney en @Telmex . Tarde pero llegó el mensaje de activación. Ojo: No fue por correo como anuncian, ¡sino por SMS! Ya puede mi nena verlo. Hey @TELMEXSoluciona difundan que es por este medio que llegarán las activaciones pendientes, por SMS
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@carlos_cecd @carlos_cecd ¡Hola! ¿Me podrías indicar si presenta alguna falla tu servicio? y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto, Quedo a tus ordenes. Yafet S.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@nicksaya7 @nicksaya7 ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
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Poncho Carrasco
(@ponchocarrasco) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@Telmex @AuditorioTelmex llevo casi 7 min esperando que alguien atienda mi llamada y seguramente serán más minutos. Necesito arreglar un tema con mi internet. Me urge. Gracias
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Gabo Gallo
(@gabogallo) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@alberto_saldana @Telmex Telmex, no tiene para nada el mejor servicio, es lento y se hacen güeyes para dar lo contratado. Pero por lo menos tienen un servicio a clientes más eficaz.
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Rojodelcuerpo
(@Rojodelcuerpo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@889romo crees que se pueda demandar a @TELMEXSoluciona porque por su mal servicio obliga que la gente salga a trabajar fuera del hogar y de esta manera se arriesga a la familia y a las personas
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@eliza_8
(@eliza864151683) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas tardes disculpe tanta molestia pero me he tratado de comunicar a facturación de Telmex y me dejan en espera 50min y luego me cuelgan llamada ,necesito saber porque me está llegando la factura de $460 y por si me habían dicho que la factura de enero ya estaba cubierta
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Jose Pacheco
(@pach_twitting) reportó
@TELMEXSoluciona Supongo ya debo de acostumbrarme a sus mentiras. Ya no llegó ningún técnico el día de hoy y dudo que mañana laboren. ¿Qué broma es esta? ¿Que dice tu sistema al respecto? Dame un estado de mi queja.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@DianaDianeib @DianaDianeib te ofrezco una disculpa por el inconveniente, permíteme revisar tu caso, por favor por DM bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para poder contactarte. Quedo a tus órdenes. Diana A.
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Alberto
(@alberto_saldana) reportó
Oigan pues ayer me quede sin teléfono y pues bueno hice mi reporte y me sorprendieron hoy a las 11:40 am ya me estaban llamando para pedirme unos datos del modem y bueno reestablecer el servicio. Al menos fueron rápidos @Telmex
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J.
(@AfterAllJustAir) reportó
@TELMEXSoluciona 7 días sin internet y contando, lo peor ni para cancelar me transfieren, del asco...