¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuautitlán Izcalli provienen de los códigos postales 54740.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Naucalpan de Juárez, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Azcapotzalco y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:
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Julio Mena
(@julioo_mena) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Van dos meses que solicite la cancelación del servicio @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco simplemente no lo han hecho
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verovish
(@verovish) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días, tengo un problema con mi recibo y marque al número, me mandan a un chat WhatsApp y me dejan esperando. Ya van dos meses que me llega un cargo de Telcel por 50 pesos necesito aclarar esto.
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@angio_tensina @TELMEXSoluciona Eso trate y me piden que dé de baja mi queja para que me cancelen el contrato 😒😒😒
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Roberto Elorriaga
(@robertelorriaga) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y 24 horas después continuamos sin línea, de que sirve el folio 38196466 ?
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
*** soy el más salado: Telmex no me resuelve la falla, Totalplay no tiene cobertura en mi zona e Izzy tampoco 🥴🥴🥴
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Heliogábalo AdBellum
(@plusadbellum) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estoy llamando al área de soporte y ya me colgaron dos veces ... Contestan de TELnor WTF........ WTF con uds ?! Pues no que ya habían resuelto su huelga?! Muchas gracias a la telefonista Melisa Pacheco por absoluta inoperancia ..... Me alegra que tripliquen el sueldo
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Luis Pacheco Zamora
(@luispachecozam1) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Alizz_Gtz Yo soy usuario telmex y seguido tengo problemas con la línea o falla la misma o el internet, haber como me va el tiempo que dure la huelga...
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Guillermo Gzlz
(@Gugl13lm0) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Gracias a q unos buenos samaritanos técnicos de #totalplay me vieron peleando x teléfono con tu personal, se ofrecieron a reconectarme. Los $250 q me cobraron t los voy a quitar del recibo. Tú y tu servicio al cliente se pueden quedar en huelga. #inutiles
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ivonne diaz peña
(@ivonne_pe) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@Telmex en huelga y quién me resuelve la falta de servicio porque los pagas están domiciliados pero yo no tengo servicio
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Hugoseca
(@Hugoseca1) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Agradezco la atención de la señorita Vania en 5 minutos resolvió el problema La única queja es queja es que tuve que recurrir a una red social para atención rápida, porque por teléfono fueron groseros
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Guillermo Gzlz
(@Gugl13lm0) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No Samuel, ya pasó lo que dije que iba a pasar, un pendejo ya cortó el cable y se lo llevó. ME URGE ME MANDEN UN TECNICO EN MENOS DE 1 HORA A REESTABLECER MI SERVICIO DE INTERNET PORQUE SE LOS ESTUVE AVISANDO DESDE HACE 5 DIAS!!! @Profeco apoyo por favor!!
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Lety Falcón
(@LetyFalcon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
A raíz de la huelga de @Telmex FALLÓ desde el sábado el equipo de mi vecina y es hora que no vienen a arreglarlo. Ella trabaja desde su casa y la están afectando mucho. @TELMEXSoluciona Además de cancelar el servicio, ¿Que se hace en estos casos? @Profeco
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citlali popoca
(@citlali_pop) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@alvaro_delgado Los trabajadores de Telmex solo hacen dos servicios diarios no hay poder que los haga trabajar más lo 7nico que están haciendo es quebrar Telmex por eso muchos nos cambiamos de compañía telefónica porque nadie nunca nos pudo conectar el servicio.
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Heliogábalo AdBellum
(@plusadbellum) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me dijeron en Call Center que vendrían hoy antes de las 4 pm entre otras mitomanias que uds sabrán mejor que yo... Paso los que tenía que pasar ... Que me quedé aquí como estúpido esperando, hoy ya no puedo esperar más....
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 16 sin tener respuesta de mi servicio por parte de @Telmex @TELMEXSoluciona 🥴🥴🥴 @Profeco
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Ivan_Camach1 @TELMEXSoluciona Ya pedí cancelación y debo dar de baja mi queja para que ya me cancelen y esto se cierre 🥲🥲🥲
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Victor Armando Pérez
(@elcoyolguerrero) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
La velocidad del internet de @baitmxoficial es mucho más rápido que el del módem con @Telmex
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ya perdí toda esperanza que @TELMEXSoluciona me arregle mi servicio 🥴🥴🥴
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Rodrigo
(@MontoyaRiveraR) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
. @TELMEXSoluciona el recibo ya está puntual pero mi instalación no llega. 10 días esperando y nada, marco al 01800 y cuelgan #tantitamadre
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Sof Nava
(@sofnava) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
@TELMEXSoluciona No es necesario que se comunique, el problema del Internet es que falla a cada rato y llevo infinidad de quejas sin solución...tuve que contratar otro servicio aparten para poder trabajar decentemente
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fernández Fernández
(@paponetin) reportó
@TELMEXSoluciona Hola que tal hice un reporte Viernes acerca de mi módem y quisiera darle seguimiento. Ya que la señal está muy mal y el módem está super caliente. Gracias
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PePeTriX8000GD ∆∆∆
(@PePe16734067) reportó
@Telmex Telmex, todos los mexicanos estamos pagando por un internet de 10 - 15 GB y solo nos están dando como 2 o 3 GB, nos están dando pésimo servicio y ojalá puedan arreglar tal cosa, dejando la formalidad a parte, no son más que unas ratas.
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/𝚜𝚞_𝚙𝚊 𝚔𝚘𝚜𝚝 ت
(@ivanserolf) reportó
@TELMEXSoluciona Recientemente otros vecinos han contratado su servicio y tampoco presentan ese problema
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Guillermo Salcedo
(@gasalcedoortega) reportó
@TELMEXSoluciona Ya lo tienen lo peor es que están generando más folios para dar más largas al asunto, folio del 9 abril 062137377, el 30 abril generan 062320496, y hoy 062332635 ya basta!! #telmexNOsoluciona
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Tony Nietmart
(@ricardonietmart) reportó
@TELMEXSoluciona espere que como aquí dice puedan darme una solución ya que en la línea no me apoyan o cuelgan las llamadas
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Francisco Paleta Prieto
(@PaletaPrieto) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona dia18 servicio, 18 días de mentiras, aún tengo la esperanza de algún día tener internet
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Alejandra Bautista Juárez
(@elajubau) reportó
@Telmex nefasto servicio, llevo 3 días sin Internet, llamo a sus líneas y me dicen que me comunique en 3 horas, ¿qué pueden resolverme por aquí?
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ElToño
(@ChingadoChango) reportó
@Telmex ¿Conocen el concepto SLA? En ningún momento me compartieron número de reporte. Me acaba de llegar un mensaje diciendo que me intentaron llamar pero no he recibido contacto, solo fue para justificar. También sus procesos son una basura. Malos, mañosos y mentirosos.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Saayde @Saayde Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocasionados. Permíteme apoyarte por este medio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre y un número celular para brindarte la pronta solución. ¡Estoy a tus órdenes! Saray L.
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Eduardo García
(@Eduardo90434239) reportó
@TELMEXSoluciona Pésimo internet,nada recomendable 4 días sin servicio y puras Promesas 🤮🤮🤮