¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuautitlán Izcalli provienen de los códigos postales 54740.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:
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Mar Kno
(@MKno77) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@charlskalvera @infinitum Exacto! Folios y folios sin atender. Deberíamos juntarnos y meter una queja ante PROFECO
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estoy agotado de su mal servicio, No tienen oficinas abiertas, los cajeros para los pagos están arruinados y con grandes colas, su servicio de llamada tampoco sirve, su aplicación es inútil y llevo 5 días con este problema y nadie puede solucionarme
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Vic Zavala
(@victorzavala666) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona por qué me siguen cobrando 1,600 a mi recibo si desde agosto cancele el servicio, el módem ya fue entregado, me urge una solución no pienso pagar por un servicio que no tengo!!!
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor pueden tomar mi caso? Llevo varios días sin internet y no atienden llamadas, no hay soporte técnico?
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Msol Ocaña
(@DelMoralSun) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex sigo esperando a que me den solución en mi portabilidad, me llaman al número que no tengo linea daaaa es una estupidez.. Cuántos años tengo que esperar para que me den servicio @ayudaizzi te extraño.. pronto regresaré...
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo varios días sin poder pagar mi recibo telmex porque su app me bloqueo mi tarjeta, ninguna de sus maneras de pago me deja pagar, pueden ayudarme por favor?!
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Cessare Domm★★★ ➐
(@rotzankdomm) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Listo me marcaron pero al final de cuentas no solucionan nada, se supone pago por un paquete que ofrece hasta 50 megas de velocidad y ahora resulta que solo pueden dar máximo 5 en verdad que esto es patético en donde están los otros 45 megas ???
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Espe! ❤
(@Espedesanz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex me ayudan a cancelar mi servicio por favor, he tratado de comunicarme con ustedes, he ingresado mi cancelación en la pagina y el la app y no obtengo ayuda, ya necesito la cancelación, mis pagos están al corriente
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cangrejito playero
(@chinooorom) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Un mes sin línea telefónica @TELMEXSoluciona @Telmex reportes! Llamadas que nunca contestan y dicen que te van a marcar, ya fui a exponerme a las oficinas donde hay muchísima gente quejándose y nada ninguna solución.
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Alberto Mejía
(@Albert_mvz) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex intento adquirir el servicio con #Netflix y simplemente no se puede incluso me recomendaron usar otra compañía, que cosa tan más rara.
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mascarritos
(@mascarritos) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@IFT_MX @Profeco 20 días sin servicio @Telmex no hay oficinas abiertas, las llamadas al 8001232222 tardan en contestar más de 20min y para que digan lo mismo;mañana lo visitara el técnico, vía chat y whatsapp solo respuestas programadas para venta de productos
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nylanderos
(@nylvlk) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero añadir Netflix a mi paquete y veo q es sólo p dos pantallas. ¿Acaso no puedo verlo en mi celular o tableta incluso cuando viajo? Pésimo servicio de chat; el robot no cesa de preguntarme si mi número telefónico es correcto...
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Espe! ❤
(@Espedesanz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Espero pronta respuesta
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Mar Kno
(@MKno77) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Pagar si es muy sencillo, que ustedes atiendan las quejas es otro asunto. Tres meses con el servicio mal y solo mandan sus mensajitos de “una disculpa”
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo sin poder pagar por la app, y ya no tengo internet, y no me llaman para darme solución...
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ila_ChAvi
(@ila_chavi) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Aún no recibo la llamada, por favor necesito solución
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IMAGINA PROMOTION GROUP
(@usbimagina) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Hoy quedaron de ir nuevamente y no llegaron, un nuevo plantón, y así se nos va ir otro mes en citas sin asistencia y sin compromiso de su parte de @TELMEXSoluciona. Increíble que no puedan concluir con un simple cambio de domicilio. 😡🤬 Pero que tal para cobrar $$$
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Luis Colin Cruz
(@Luis_ColinMx) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta @TELMEXSoluciona @Telmex
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando después de 8 días que me solucionen y nada...
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Olga Cadena
(@cadeva) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona. ¿Podrías ayudarme, por favor? Necesito soporte técnico y aclaración sobre el saldo de mi línea y no hay quien atienda en persona, por teléfono, ni chat. Estoy esperando desde el 5OCT a que me devuelvan la llamada, como según dijo su conmutador que harían
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🔻Yo Soy ♏🅰️✖ Martinez ‼️
(@max67007) reportó
Es el noveno día que no tebgo servicio de Internet @TELMEXSoluciona nueve días no mamen @Telmex
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@dogitorito @dogitorito ¡Buen día! Por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.
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meniKmati
(@menikmati) reportó
Che @Telmex no tengo servicio!
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Gato Whiskas
(@GatoWhiskas) reportó
Oigan @TELMEXSoluciona, no tengo servicio desde ayer, en la línea de atención me dicen que tengo que esperar de 48 a 72 horas para que lo restablecen, ¿Acaso me van a descontar esos días del mes, o de que se trata?
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Hugo Cabrera
(@HugoCabrera95) reportó
@Jlozanokcm @pcsolucionesnet Jaja. Justo estaba planeando cuando ir a cancelar mi servicio de Telmex. Si me asusté
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Lalokyo
(@lalokyo) reportó
@proceso Este esta peor, que telmex y los demás, sera satelital y si no pones bien en alto la antena te quedas sin internet, no te da muchos megas, la única ventaja es que en lugares casi imposibles de llegar el internet este si llegara por ser de satélite, pero en ciudades no servirá.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@natanconav @natanconav ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
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Jurgen Strasser
(@Jurgendieter) reportó
@TELMEXSoluciona Ojalá lo hagan a tiempo, fíjense con que antelación estoy buscando una solución. Se supone que ya me había llamado alguien de uds. Ojalá no sepan de que hablamos.
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morenahot
(@pareja_disparej) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco llevo 2 meses que contraté internet y llevo 2 meses y no dan solucion me traen que en 48 horas y 48 y no tengo servicio. Ahora quiero cancelar y me salen que no se puede cancelar. Me dieron hace 8 días un folio de cancelación y es mentira hijos de ****
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Carlos Jesus Vazquez Zavala
(@CarlosJesusVaz7) reportó
@TELMEXSoluciona como pueden pasar de 48 hrs a 20 días para que te restablezcan tu servicio... No dan una