¿Telmex está fallando o caído? in Cuautitlán Izcalli, México

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 1 día
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán Izcalli, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

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  ❦ Kriss (@KrissCastilloz) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  No sé si sea más rápido cambiarme de servicio de internet o que una persona me pueda atender en @TELMEXSoluciona ya les llamé dos veces, ya les di mis datos ¿qué más quieres de mi? ¿Mi primogénito? Me responden o me mandan un asesor a hacer los documentos q debería estar haciendo

• 
  ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 4 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  Puse una queja porque #Telmex me cobra servicios que no tengo y Zas me quitó el servicio #Telmexpesimoservicio

• 
  arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buena tarde, el mesa pasado me quede 12 días sin servicio por una falla con su módem y ahora me llega el recibo cobrando un mes del cual poco más de la mitad fue efectivo, a quien acudir para que hagan su ajuste y no cobren un servicio como completo?

• 
  Bernardo Aguilar GT (@bernardoag_) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona necesito que alguien venga a revisar la línea telefónica de casa (no el wifi, sino la línea local), ¿cómo hago?

• 
  Raul Rodriguez (@raas3) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona ya tengo 3 días sin servicio de telefonía e internet ya son varios reportes que me dicen que mañana me podrían ayudar el último reporte es el número 049902850

• 
  Richard WiLis (@Ricardo_Wilis) reportó hace 28 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona hasta cuando vamos a seguir sin servicio? Lo único que hacen es decir que es por “CAUSAS AGENAS A TELMEX” para cobrar están buenos, hay un contrato que no están respetando! Será que se arma una demanda colectiva? @Profeco @IFT_MX

• 
  carlos Castelan (@carlosC05006600) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Telmex como es posible que más de una semana reportando el servicio y no pueda tener solución ! Los agentes en linea no sirven para nada.

• 
  MikeNetworks 💎🇲🇽 (@MikeNetworks) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @telmex no tenemos servicio en toda la zona desde anoche!!!!

• 
  Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona Después de marcar a tu 01800 WiFi y por más de una hora vía telefónica haciendo según ustedes ajustes ,el trinche internet quedó peor...de sus dos bandas de 2.4 y 3.5 y su internet de"50 megas " no se hace uno...por cierto no me interesa dar mi número de contacto

• 
  EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 45 minutos desde Tultepec, México

  @TELMEXSoluciona Gracias ya llevo 3 dias con internet intermitente y 4 sin servicio.

• 
  Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó hace 45 minutos desde Coacalco, México

  @Telmex me interesa más saber a que hora tendré servicio son buenos para cobrar pero no para dar el servicio

• 
  dragón (@Eduardo89237747) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  cuarto día sin Internet aún y cuando trabajo en Home Office, gracias @Telmex porque no puedes ser capaz de atender ni una ****** llamada y tardan días en solucionar tus problemas, total ellos ya cobraron hdp

• 
  ALAN THUNDERFUCK (@alanthunderfuck) reportó hace 46 minutos desde Jaltenco, México

  Oye @infinitum @TELMEXSoluciona no hay línea telefónica ni internet, desde el viernes en la zona de San Andrés Jaltenco. Solución!

• 
  Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó hace 49 minutos desde Coacalco, México

  @Telmex para informarles estan dando pésimo servicio llevamos 24 hrs sin poder reportar, nadie atiende en línea para levantar reporte y tener respaldo de lo mál atendidos, @TELMEXSoluciona ,no soluciona nada #Malservicio

• 
  Rincón de la Montaña ⛰ (@IGNACIOmillan20) reportó hace 49 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @EmilianoZarzoza @TELMEXSoluciona Y así seguirás yo ya cambie a @izzi_mx y sin problemas.

• 
  ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 53 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona Nada necesito que me llames solo quiero saber si tengo solución o busco otra compañía

• 
  Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó hace 56 minutos desde Coacalco, México

  @Telmex no sirve @TELMEXSoluciona no soluciona nada cero línea, solo dicen que lamentan su mal servicio pero no lamentan nada reparando arreglen la línea

• 
  Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó hace 57 minutos desde Coacalco, México

  @daniaquinopined @Telmex @TELMEXSoluciona no sirve no atienden ni dan seguimiento de nada

• 
  ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 58 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  Alguien puede decirle a #Telmex que deje de robarme llevo varias aclaraciones me deja de robar un par de meses y luego sigue solo tengo servicio de internet "malo por cierto" y me cobra $549 #profeco

• 
  elMatchbox (@matchbox_89) reportó hace 60 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex porfavor necesito hablar con alguien de atención a clientes, llevo varios días sin internet y el teléfono de atención y su audiomatico no me dan solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nimajneb F.C. (@nimajneb77) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Acaban de hablar, yo no reporte una falla, me estoy quejando de su publicidad engañosa, estoy investigando si se les puede levantar una demanda colectiva. Du miserable servicio solo se soluciona cuando cambien todo su cobre por fibra óptica. Y ya no me hablen, me quitan el tiempo

• 
  Luis (@JLZM75) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona col Anáhuac, no tengo Internet, tienen algúna falla

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @SandraSierraLim ¡Hola @SandraSierraLim! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, para brindarte una oportuna solución, envía un DM con la línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, correo electrónico y número celular. Quedo al pendiente. Kevin C.

• 
  Rodolfo Ramirez (@jrfofo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona urge que me contacte un humano, 5 dias sin servicio y no solucionan y no vienen, ninguna de sus vías de atención son efectivas

• 
  FER HIDALGO (@GUHFO) reportó hace 14 minutos

  Definitivamente no contraten Telmex son una porquería nadie te soluciona y te traen vuelta y vuelta #telmex #telmexsoluciones

• 
  Brandon (@Brandon55564069) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito que me den soporte no tengo internet

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  Rache (@Rach42605349) reportó hace 20 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona @Telmex hay fallas en el servicio de internet Pasa algo?

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  Jose Jaime (@JoseJai16075285) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona 160 horas sin servicio piénsalo antes de contratar,piden disculpas por las molestias hacen agendar citas,es imposible dar de baja el servicio y no arreglan una cosa ni la otra

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @SandraSierraLim ¡Hola @SandraSierraLim! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, para brindarte una oportuna solución, envía un DM con la línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, correo electrónico y número celular. Quedo al pendiente. Kevin C.

• 
  Guadalupe Lopez (@GuadalupeL25263) reportó hace 26 minutos

  NO CONTRATEN @Telmex ES UN SERVICIO QUE YA NO DA PARA MÁS. A MI ME HAN DEJADO INCOMUNICADA DURANTE VARIOS DÍAS. AHORA SOLO INTERNET Y NO LINEA. PERO EL RECIBO LLEGA PUNTUAL @TELMEXSoluciona