¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuautitlán Izcalli provienen de los códigos postales 54740.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex de nuevo tengo fallas con mi módem o me das solución o te canceló porqué no pienso seguir pagando por un servicio que no funciona bien tengo meses reportando y no me has dado respuesta alguna

• Daniela Canales B □ (@Danny83CanalesB) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @Telmex Esta fatal la indolencia, estos días sin poder trabajar nos serán descontados $, pero eso sí, como clientes pagando puntuales y a uds les vale, dejándonos 1 semana entera sin servicio TACHE, super tache. Q decepción.

• Héctor Escudero (@escuderohm) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me urge cancelar una línea y todos las centros de atención están cerrados y vía telefónica no se puede hacer el trámite, que debo hacer?

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona últimos días el internet va y viene, muy inestable, me solucionan?

• Jacky Ramirez (@yosoyazulabril) reportó hace 9 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo 3 días sin servicio de internet, esto me pasa cada mes , me podrían atender de favor

• Güicho Manuel (@Ludiant) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  ¿Que onda con tu servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ? Si los pagos se hacen puntuales. Primero le cambiaron 3 veces su número a mi familiar, ahora resulta que : NO EXISTE su número

• astrinos (@astrinosdf) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona casi logramos 2 meses con servicio sin interrupción pero era demasiado otra ves sin línea

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando??

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 16 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Esos avances deben de ser definitivos para tanto tiempo, ya resuelvan el cambio de Modem,no le busquen más pretextos es el cambio del módem y ya

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues siempre me responden eso, y dudó que se pongan en contacto @Profeco @AtencionProfeco llevo meses esperando la llamada para dar solución a mi módem pero creo que no tienen tiempo, así que tienen estos días, si no a fin de mes les cancelo,

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 19 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más problemas, no mejora empeora

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Haber Rocio siempre salen diciendo eso y llevo semanas esperando a que me marquen y su respuesta siempre es la misma o me contactan o les cancelo el servicio de internet

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Haber @TELMEXSoluciona o me das solución a mi falla de mi módem o te canceló ya me tienes hartó, no me puedo conectar a ninguna página, o me das una respuesta inmediata o te mandó a dónde ya sabes, porque no pienso seguir pagando un servicio que es una basura @infinitum

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Servicio pésimo, no cargan las páginas, lento lento o sin servicio

• ManeZ500 (@EHG280) reportó hace 33 minutos desde Coyotepec, Estado de México

  Alguien sabe ¿cómo darme de baja en telmex si sus oficinas están cerradas?

• Cesar Buenrostro (@cesarbm) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde hace meses un familiar ha tendió problemas con su servicio telefónico, desde hace tres semanas no salen, ni recibe llamadas. No obstante múltiples reportes al 050, no atienden la falla.

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 42 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito el cambio de módem, no puede ser posible que no entiendan que a pesar de que el módem marca que hay Internet no hay transferencia de datos, necesito un módem que tenga 5g en el WiFi por que no me sirve que sea de fibra óptica con 150 mbps

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 44 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Les comento porque me prestaron un router y ahí el WiFi trabaja bien y el WiFi del modem es intermitente además el ethernet esta fallando también por desconecciones, en conclusión es su módem, no es de configuración, nota el Internet es de fibra óptica

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues eso esperó siempre dicen eso y nunca he recibido una llamada de ustedes y la verdad si no me dan un solución a esta falla de mi módem les cancelo y me voy con alguien que si me de un servicio de calidad

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 53 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El servicio reportado es la línea terminacion 1507, no las demás líneas por favor no le muevan al los demás servicios de otras líneas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mario AC (@NoMarioNo) reportó hace 2 minutos

  @MauC26 Entra a la cuenta de @TELMEXSoluciona y verás una lista interminable de quejas tiro por viaje cada día. Llevo dos días siguiendoles el rastro y fácil he contado unas cincuenta... además, de cualquier parte de la república.

• Anna🎃 (@AnnBb999) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo días sin servicio de internet. Quería realizar mi reporte pero no me lo permite las opciones predeterminadas. Lo he intentado varias veces.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @mafergs06 @mafergs06 ¡Hola, buena tarde! Es un gusto atenderte. Para solucionar la falla, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre de titular de la línea, correo electrónico, número alterno y horario de atención, de esta forma te contactamos a la brevedad. Yoselyn R.

• fabiola cp (@fascp) reportó hace 18 minutos

  Si tienen otra opción, no contraten @telmex @TELMEXSoluciona. Muy mala experiencia en servicio al cliente, no solucionan si tienes un problema.

• Andrea Piñon (@NegraKundera) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos sin servicio de internet ! Sin respuesta de sus parte, porque tienen tan pésimo servicio ?

• Manuel Jimenez (@ManuelJ11804637) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Primero somucionen su servicio qué no tengo desde hace como. Media hora y luego vendan sus productos. En verdad necesito ayuda por favor. Urge

• Roger Carrillo (@RogerCa47034181) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya les mandé desde hace una hora les digo que su servicio y atención es muy lenta llevo una hora escribiendo les y no tengo solución de ustedes @Profeco ayuda.

• Julio mr (@ArquitectoJCMR) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya lo mande y no solucionan nada, eh marcado, eh mandado mensajes de wats y todo, si no viene el tecnico, esta semana, la queja se dara ante profeco y el ift, ademas de que perderan un cliente por culpa de su servicio al cliente

• andromeda (@jalil_andromeda) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, mi papá está enfermo y no puede estar incomunicado, lleva 13 días sin linea telefónica, ya se reporto y son bien groseras la de atención a clientes. Urge ayuda

• Yadira Hernández (@Yadi_Hernandez_) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya he enviado mis datos. Dijeron que se contactarían conmigo pero aún nada y el servicio sigue horrible