¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 06: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• Enrique Rodríguez (@jenroma27) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @joserra_espn @infinitum @Telmex Total Play está menos mal en internet. Tarifas de primer mundo y servicios de cuarta !

• pedro navarrete (@pedronavarrey) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex es neta 15 días sin servicio por sus fallas técnicas, solo duro restablecido 4 días y nuevamente falla? #ameVanACorrer

• Roberto Elorriaga (@robertelorriaga) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona esta fallando su app, no me permite hacer pagos

• Güicho Manuel (@Ludiant) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Buenos días @Profeco cómo el servicio telefónico con @Telmex de mi abuelita lleva 15 días con falla ¿Que es lo que procede ? Ya que han sido varios reportes por teléfono y por esta red social y @TELMEXSoluciona no da solución, en lo que va del año son 5 fallas

• Orgullosamente sonorense (@SandraElenaPndu) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Espero que así sea porque no me parece justo que me cobren por un servicio que no he contratado y no pienso pagarlo.

• ⚜Ραούλ⚜ (@masterlux1986) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Con el día de hoy, ya son 10 días sin internet y sin teléfono. Cada día ha sido la misma respuesta, “estamos trabajando en tu reporte”, “en breve nos comunicaremos contigo”, “estamos dando seguimiento a tu caso”. Eso sí, ya no tardan en moler con el pago...

• enrique salazar (@enriquesalazarg) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo 10 días sin servicio quedaron de pasar ayer a domicilio nunca llegaron mucho menos llamaron. @profeco será la solución?

• Dan Hache Palomares (@danhpalomares) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Si conociera a alguien a quien pudiera llamar "mi peor enemigo" seguro le recomendaría el servicio de Telmex. Es un asco.

• Diego Pastrana (@yieyoo) reportó hace 21 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona quiero levantar un reporte y nadie me atiende, fallas en el Internet y ninguna solución

• ElQuiquin (@ElQuiquin_) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ItzCas @TELMEXSoluciona Así llevas todo el año... Ya contrata el servicio con la empresa de @RicardoBSalinas

• Alejandra Rebelo (@mamagorka) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin internet y siguen dándome largas sin dar una solución.. no ha venido ningún técnico hasta cuándo arreglarán la situación ?????pésimo servicio Telmex 😡😡

• Daniel Lecumberri (@sadmiraki) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Les apuesto que los que se quejan del servicio de Internet con #Telmex tienen 20 dispositivos conectados de sus familiares y varios usándolos simultáneamente quieren jugar, ver Netflix,usar youtube, spotify etc. Así cualquier Internet se vuelve deficiente.

• Enrique Carrillo Angeles del Cielo 🇲🇽 (@SICOSDI) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Hola @Telmex y @TELMEXSoluciona buenas tardes. ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes y que directamente me atienda un ejecutivo? Ya que quiero que me descuenten por servicio no suministrado pero solo sus grabaciones me dan vueltas y vueltas. De antemano. Gracias.

• Ibrahim Gudino (@IbrahimGudino) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @dadkom14 @TELMEXSoluciona Me sorprendió que Telmex me mandara un mensaje diciendo que están atentos a cualquier duda o quejas que pueda yo tener.

• Alejandra Rebelo (@mamagorka) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco sin internet ya casi dos semana y lo único que me dicen es que están dando seguimiento pero no tienen fecha para visita técnica pésimo servicio 😡😡

• Mariela Resendiz (@Mariellaresg) reportó hace 32 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me quedé desde las 16:00 hrs sin internet, ya lo reporte y no me dan solución!!

• 🌻China SO 🌵 (@China_PyV) reportó hace 42 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona si su servicio es nefasto ahora lo es mas cuando llamas y te atiende una grabación!! No puede ser que lleve dos días con el servicio intermitente...

• Dan Hache Palomares (@danhpalomares) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  No saben cuánto odio en estos instantes a Telmex. Falla en el servicio. Nadie responde el teléfono. Nadie responde su asistencia en línea. Nadie sabe nada....

• Jimmy (@nittomart) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telcel o @telmex que sucede con su red me marca error #41 no me puedo comunicar vía telefónica

• Orgullosamente sonorense (@SandraElenaPndu) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona acabo de consultar mi recibo Telmex del mes de octubre y me hicieron el cargo del servicio de Disney y no lo he contratado,ni lo pienso hacer. Porque relizan este tipo de abusos ?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Emmet Reed. Redstoner con 5G (@EmmetReed) reportó hace 3 minutos

  @imxndrea @TELMEXSoluciona Yo marqué a la linea, y me pasaron con una persona (luego de que el servicio automático dijera que no es mi proveedor)

• Efren Fraga Martinez (@fraga_efren) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo ala espera de su respuesta

• 𝕸𝖆𝖓𝖚𝖊𝖑𝕮𝕾𝖔𝖑𝖎𝖘 (@manuelcsolis) reportó hace 9 minutos

  @MariettoPonce En casa es al revés, nunca hemos tenido problema con Telmex, en cambio con @CFEmx, a cada rato y más en época de lluvias falla el suministro eléctrico. Por lo mismo tenemos planta generadora en casa.

• El Kronavairus 🇲🇽 (@kroneaux) reportó hace 13 minutos

  @ElPrincipitoTW @LeonEconomista Sigues sin entender. Slim sí da un mucho mejor servicio que cuando Telmex era del Estado, pero lo que implica que sea un privado y con las leyes actuales es que no *tienes* que conectarte con ellos, si siguiera siendo el monopolio estatal pues ahí sí tendrías que joderte.

• K (@KarenCuestaaa) reportó hace 13 minutos

  @Telmex debería darles vergüenza el pésimo servicio al cliente que tienen. No es posible que no puedan siquiera dar seguimiento a algo. Tengo una semana Sin internet por sus huevos. Váyanse Alv.

• Acel (@Acel24589875) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues eso espero por que son las mismas respuestas desde hace un mes y ya no es inquietud ya es molestia, por que nadie da solución,y estar pagando servicio que no utilizo es injusto

• Efren Fraga Martinez (@fraga_efren) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Y tendré respuesta para la cancelación del servicio?

• Benjamín (@BenjaminGarccia) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Aun nadie acude a mi domicilio cuando vendrán ya exijo una respuesta concreta

• αyl.🌙 (@AylinMoralees) reportó hace 21 minutos

  La vdd cada vez que me sucede algo con mi Internet, Telmex se porta bonito conmigo jajajaja no me hacen sufrir tanto🥰

• Lidia Peña Clatza (@Lidia_clatza) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes reporté el internet y teléfono, no hay quien conteste ni por aquí no por teléfono, solo se dedican a decir “te estamos atendiendo o una disculpa” pero no hay solución