Estado del servicio de Telmex en Cuautitlán Izcalli, México

Problemas más reportados en Cuautitlán Izcalli, México

• Telmex generó 0 señales de interrupción en las últimas 24 horas en la zona de Cuautitlán Izcalli, incluidos 0 reportes directos.
• Los problemas más comunes reportados en esta zona mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
• La señal más reciente de esta zona se recibió a las 1 abr, 15:52 GMT-5.

• Internet (60%)
• Corte Total (20%)
• Wi-fi (20%)

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Naucalpan de Juárez, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán Izcalli, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• 
  Ale (@Aleg89) reportó hace 1 minuto desde Atizapán de Zaragoza, México

  Oye @TELMEXSoluciona mi Internet es una MIERDA... Ya reinicié el módem y no funciona.

• 
  moyito (@moyito32) reportó hace 1 minuto desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes ,disculpa pero mi señal se va y regresa ,estoy viendo una película en claro video y se sale o se traba ,llevo días así ,me.podras ayudar

• 
  J (@LuisJavierFdz) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ya les proporcione mi número de orden de servicio por este medio y me siguen diciendo lo mismo. No hay una solución real. El problema es que van semanas sin que hagan la instalación como en un principio nos dijeron.

• 
  вампір (@OLVRGO) reportó hace 11 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Luis_RGV @infinitum siiiii, si vale verga y mucha. yo ya cambié y pues al menos no falla ni es intermitente.

• 
  Antonio Vera (@AntonioVeSa) reportó hace 22 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona Les pido de favor que me confirmen si tiene ganas de instalar el servicio, de ser afirmativo en qué día o que me indiquen el procedimiento para cancelar la solicitud de servicio.

• 
  Aldo Gudiño (@Aldodaguva) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  Agradezco que @TELMEXSoluciona le dé seguimiento a mi caso, quedo en espera de la maniobra.

• 
  Poltergeist (@crysmadeira) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Tengo 10 megas de contrato, llevo más de un mes llamando cada semana para reportar que: no. Puedo bajar archivos, música, subir archivos, videos, jugar en línea. Me dicen que el Internet esta bien, hacen el speed test y woow magia, dos días después todo vuelve a estar pésimo

• 
  🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona podrían ayudarme porfa es que tengo apenas 10 megas de subida y he querido hacer streaming y no puedo con esa velocidad :( gracias

• 
  J (@LuisJavierFdz) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Hola @Telmex. Desde hace días han estado mintiéndome respecto a la instalación de un servicio que contrate con ustedes. Me parece una falta de respeto. Les pido cumplir el plazo ofrecido y su intervención inmediata. Ustedes cobran el servicio por el mes completo. Cc @Profeco

• 
  Poltergeist (@crysmadeira) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Telmex @infinitum chinguen a su madre con su servicio de mierda, asistencia de mierda, cumplan con los megas que uno contrata, ya sean 100, 30, 10 hijos de perra!!!

• 
  Daniel Gutiérrez (@DanniGC27) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona Sigo presentando una conexión muy volátil. Favor de darme una solución. Este es el tercer reporte.

• 
  Marcos MR (@kamishiro21) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @claroshop_com tengo un problema con mis pagos de productos, el mes de abril llegó mi recibo con un cobro duplicado, me comunique y me dijeron que claroshop metería una aclaración de pago a Telmex, que solo pagará mi recibo sin el pago duplicado...

• 
  ESCOBAR✨ (@OhMaarie_) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Tu pinche internet @infinitum dlv

• 
  Paola Ramírez (@lawomanr) reportó hace 40 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @Telmex Mis recibos llegan altísimos por productos que no he comprado, ADEMÁS me quieren cobrar meses de servicio que ya he pagado. Se levantan cartas y ustedes no hacen nada. PÉSIMO SERVICIO.

• 
  Luis B. Bocanegra (@luisbocaper) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo problema de error de sincronización DSL en mi servicio de Infinitum me podrían ayudar

• 
  ✨Anel Birrichaga ❤ (@Anelbirrichaga) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona otra vez fallando el internet ... no es posible! Aparentemente el módem está bien pero en los dispositivos móviles NO cargan las páginas ni nada.. este servicio ya está muy chafa y para lo q pagamos

• 
  Lau (@laudance) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @heribalderas @Telmex @Profeco A mi me llamaron para "informarme" que ahora contaba con ese servicio de manera gratuita, que solo lo cobrarían si llegara a cancelar mi línea telmex... Sorpresa! Me lo están cobrando. Todo un abuso

• 
  ✌Fabian 5.3 (@Fab14n_duran) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  1 hr 43 mn perdida, ni respuesta ni solución ni nada, son un verdadero asco en servicio al cliente @Telmex @TELMEXSoluciona

• 
  Liz SB🌹🦄 (@LzGumbery) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Pinche Telmex de cagada ya arregla mi línea para que regrese el Internet por favor, que ya me llegó la notf de que ya me acabé mis datos alv.

• 
  Torres (@Jescomio) reportó hace 60 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Telmex me echó a su equipo de ''expertos" @TELMEXSoluciona para dejarme igual que con sus "expertos" de callcenter y sus super "expertos" técnicos. No me han resuelto nada, si hubiera una barra de progreso iría en 0%. Exijo mi servicio por que siempre se les pagapuntual @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  fer (@masonfer) reportó hace 5 minutos

  @Karenchuchis yo no tengo velocidad de descarga, dicen que hay huelga en telmex

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  Ricardo Gaitan (@Cacosrinrin) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Es muy sencillo, dejen de estar llamando a mi celular preguntando por otra persona, un tal Eduardo. No solicité ningún servicio extraordinario para mi línea telefónica Ya me atendió un par de Supervisores y una Gerente, me indicaron que dejarían de molestarme

• 
  Isabel Carmina (@IsabelCarmina1) reportó hace 7 minutos

  3 días sin servicio, línea muerta, mi hijo ya va a perder su trabajo por su culpa ya que no puede conectarse, nadie me resuelve nada ni mandan un técnico, gracias por la ayuda que nunca me dieron @TELMEXSoluciona

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  fer (@masonfer) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ya me atendieron pero se soluciono nada.....ya somos varios en celaya con el mismo problema, bajisima velocidad de descarga.......si hay huelga en telmex diganlo de una vez

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  1️⃣9️⃣7️⃣🔟♥️♥️ (@elmontes3hotma1) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona En espera de su mensaje de texto

• 
  Marisol Limón Andrade (@MarisolLimnAnd1) reportó hace 13 minutos

  @Telmex soluciona mi cambio de domicilio, ya te super pasaste y ya me cobraste #profeco

• 
  El Can Tuitero (@ElCanTuitero) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya se va a cumplir una semana solicitando una llamada para que expliquen lo de la Fibra Optica y ni eso ham tenido la amabilidad de hacer, y aún sigo esperando la llamada.

• 
  Luzybelu Rovira (@Luz3elena) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez, ni una llamada ni una respuesta, pueden darme el numero del servicio técnico que se supone iba a llegar AYER para arreglar el internet que desde el DOMINGO no funciona? o bien una compensación económica por el fallo?

• 
  Geovanny Manuel Cen Sierra (@CenSierra) reportó hace 18 minutos

  @wenaguayo @infinitum Totalplay tengo un año con ellos y asta aurita no me a dejado mal lo malo es que no en todas partes de la ciudad te lo pueden instalar

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  Morning Star (@SoyRenal) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya envié mis datos y no he tenido respuesta. También he levantado reportes durante dos semanas seguidas y no hay solucionado mi servicio. @Profeco