¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cuautitlán Izcalli, Estado de México 01/27/2026 14:50

enero 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

Angel del Bajio y así… (@marctronico) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Me tuve que venir a un Co-working porque ya llevo 5 días sin internet gracias a @telmex #intinitum , un servicio tan malo que además de no dar una fecha promesa real me hacen gastar de más.
Elizabeth B (@lbonifax) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio de Internet
Fer (@chazaro2003) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Profeco @TELMEXSoluciona por que baja la velocidad contratada, justo antes de la fecha de pago? @Profeco es legal eso?
Angel del Bajio y así… (@marctronico) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Gracias @telmex por mantenerme en mi domicilio esperando a su técnico que nunca llegó, no he podido hacer mis tareas fuera de casa y nadie sabe cuándo vendrán para arreglar mi internet. #telmex #infinitum
Angel del Bajio y así… (@marctronico) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya marqué y tengo el numero de reporte, el tiempo de restablecimiento de servicio será de 3 días …
Angel del Bajio y así… (@marctronico) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @izzi_mx ¿tienes servicio en la colonia Juárez en cmdx? Llevo 5 días sin internet de @telmex y @TELMEXSoluciona cada día que hablo me dice que tomará otras 24 horas en arreglarme el servicio de internet, le cancelaré a #telmex .
Alfonso RF (@alrarts) reportó hace 19 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@PonchoCiveira @infinitum @Telmex Terrible servicio, yo lo deje hace años, pero #izzi tiene un buen servicio, y no es por menospreciar el de #totalplay pero ellos tienen muchas fallas en su instalación que afectan el servicio
Angel del Bajio y así… (@marctronico) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
El peor día de este mes fue hoy Para mi , esto gracias a #telmex y #walmartexpress , son los peores.
Angel del Bajio y así… (@marctronico) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @Telmex en estos 3 días que no tendré internet porque tu servicio está fallando ¿me lo vas a descontar de la factura?
Omar Mejia V. (@omejiav) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Servicio de telefonía e Internet pésimo con #Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 3 días esperando servicio y nos comunican que hay que esperar otras 48 horas??? 😡😠🤬 Lo necesitamos para trabajar!!!
Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex ya les mande vía DM los detalles de mis dos problemas y les vale *****, @Profeco uno no puede ir a sus oficinas a poner las quejas por eso estos cabrones abusan
𝕄𝕒𝕣𝕔𝕠 𝕌𝕣𝕦𝕖𝕥𝕒 𝕄𝕏 (@MxUrueta) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Ahora no puedo trabajar @TELMEXSoluciona @Telmex porque hay falla en la zona. ¿Pero que tal son para cobrar? 😡😡😡😡
Martin Pin (@soymartinpin) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me apoyan con el reporte de mi servicio que de nuevo falla
Angel del Bajio y así… (@marctronico) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Entre @WalmartMexico y @Telmex me tuvieron encerrado todo el día esperando. México tiene de los peores servicios a cliente que existen.
Leon Ortiz (@arqleonortiz) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona expreso mi queja, me llaman y cuelgan, sigo esperando una solución Son una empresa de clase mundial?????
Angina inestable covidosa (@angina_261) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No me interesa que lo solucionen, hay personas que llevan MESES esperando que les hagan caso a su reporte. Yo llevo una semana y no pienso esperar más.
Angel del Bajio y así… (@marctronico) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona sus líneas de ayuda están colápsadas. Esta culerisimo su servicio por todos lados no #telmex
peluso272 (@peluso272) reportó hace 49 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona hey Mañana me toca pagar mi recibo y no tengo respuesta sobre mi cargo no reconocido, cuando enotros meses me ayudan rápido, solo voy a pagar lo correspondiente a mi servicio
jorge hernandez (@jantoniohdzm) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor ayuda, no tengo internet en Azcapotzalco.
Leon Ortiz (@arqleonortiz) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona cambie mi plan de 20 megas a 100 y me están cobrando los dos paquetes, así mismo cambie mi plan Netflix de 2 a 4 pantallas y el mismo tema me cobran los dos paquetes, espero me puedan ayudar, tel 5591333148

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andrea Benavente (@andy_benavente) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona Lo acabo de enviar. El problema es que desde ene alguien tiene mi cuenta y por mas que he cambiado mail y pass sigue sucediendo y están contratando cosas (ejemplo Netflix) que yo no he solicitado y haciendo recargas telefónicas que tampoco he pedido. Espero solución de raíz
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos
@puto_telmex Hola, lamentamos los inconvenientes. Por favor envíanos vía DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos para comunicarnos y brindarte una solución a la brevedad. Estamos a tus órdenes. Jair B.
@ElBarto (@ElBarto63304975) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona No me marcan. Yo ya marqué y solo dan folios para reparación y yo ya quiero cancelar. Se pasan @Profeco
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos
@juanjos92713463 @juanjos92713463 Buenas noches, si gustas por este medio te apoyo con respecto a la falla que presentas, para una mejor atención proporcióname por DM tu nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Manuel P.
Víctorrrrrrrrr (@Vctorrrrrrrrr1) reportó hace 20 minutos
TENGO SERVICIO, PERO VA EXTRADAMENTE LENTO, TENGO SOLO UN DISPOSITIVO CONECTADO, NECESITO SOLUCIÓN YAAAAA @TELMEXSoluciona
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos
@RoseMan_X @RoseMan_X, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
Fabian Ramirez (@faratru) reportó hace 23 minutos
@Telmex @AsesoresInfinit el internet de esta compañía es es una vil porquería. Velocidad en Infinitum? Ni porque cambiaron el cableado continúa siendo #infame. Me arrepiento de haber aumentado el paquete
𝐑𝐨𝐬𝐞𝐌𝐚𝐧 - 𝑨𝒄𝒕𝒐 1 (@RoseMan_X) reportó hace 26 minutos
JAJAJA ****** @infinitum, ya 3 semanas que falla mi internet, literalmente cada vez que vuelve solo dura un día en buen estado y pasan como 5 días hasta que vuelve de nuevo, ctm 🐂
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos
@andy_benavente @andy_benavente Hola, por favor proporciónanos más detalles sobre el inconveniente. Así mismo, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos para una pronta solución. Jair B.
Angie 🦕 (@angie_sago) reportó hace 27 minutos
@infinitum pésimo servicio de su internet, dónde podría contactarme para que me den una solución....