¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 11: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:
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Luis Puga
(@luisinhopuga) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona nuevamente me cortaron el servicio por que su APP no funciona correctamente en la aplicación de pagos. Ayer quedó formalmente uno de sus ejecutivos en llamarme a las 8pm y pues bueno, sigo esperando.
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Franco
(@ffranco1969) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Profeco @IFT_MX @carlosslim @hectorslimseade Señores telmex no brinda el servicio que cobra. Tengo más de un mes sin servicio de internet, reportando a telmex y no tengo solución tel 5553039301
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Franco
(@ffranco1969) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@IFT_MX @carlosslim @hectorslimseade Señores que debo hacer para que me brinden el servicio que pago más de 1 mes sin internet y reportes varios y al día de hoy no tengo respuesta. Al parecer a telmex no le importa el cliente.
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Carlos Hernandez
(@isc_cuellar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona contrato servicio por 10 MB me dan 1 MB y ahora se burlan de mi diciendo que me llamarán, sigo esperando ya no tengo servicio @Profeco @IFT_MX
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Tultitlán EdoMéx COM 🇲🇽
(@tultitlanEdoMex) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@MulderRider @TELMEXSoluciona Recuerda Hugo que existe el portal web Soy Usuario, ahí registra la queja y sancionarán al proveedor obligándolo incluso a realizar un reembolso de lo que tengas pagado sin tener el servicio. Lleva el módem a una tienda Telmex con el número de reporte.
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Luz Fonseca
(@soyluzfonseca) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Ayuda @TELMEXSoluciona estoy intentando descargar mi recibo y tanto la aplicación como por internet no me permiten realizar la descarga
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Jared González
(@El_Don_2408) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Tengo un problema con mi facturación. Y no sé, sí también por aquí se pueda solucionar mi duda o mejor intento en el 01800
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Carlos Hernandez
(@isc_cuellar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No lo lamentes, soluciónalo, llevo 2 meses con internet lento e intermitencia de servicio, pero facturado como si funcionara bien @Profeco @IFT_MX
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Ale
(@Aleg89) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona Se acaba de ir el técnico y me aseguró que ya no iba a tener problemas con la línea de teléfono. Más les vale que así sea.
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Teófilo Huerta
(@teohuerta) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona @jcgaxiolar Por favor arreglen ese detalle, yo varias veces he tenido el mismo problema de no poder descargar el pdf.
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Carlos Hernandez
(@isc_cuellar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando su pinché llamada 48 hrs después ahora ya ni servicio tengo
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Tultitlán EdoMéx COM 🇲🇽
(@tultitlanEdoMex) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona @carloscampas Daniel, registra tu queja en el portal web Soy Usuario, ahí te ayudarán a resolver la situación con tu proveedor e incluso lo sancionarán con un reembolso en caso de que te estén cobrando por un mal servicio.
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Franco
(@ffranco1969) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@hectorslimseade un día más sin respuesta me imagino que si ki twiteandole al director general tiene uno respuesta creo que los clientes son números para telmex
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Claudio.
(@Claudio59420261) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ayuda por favor. Sin internet en 554431 7500. Urge pagar impuestos al sat
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Franco
(@ffranco1969) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@hectorslimseade buena noche me podrá apoyar tengo más de un mes sin internet t no tengo respuesta de telmex num. 5553039301 reporte num. 4047889
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Ma. Cristina Pineda
(@TONYIRAIS) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo en espera de respuesta del descuento por falta de servicio
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Franco
(@ffranco1969) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX @carlosslim @hectorslimseade Buen día, pues sigo si servicio después de más de 1 mes, pero eso si el recibo llega puntual exijo como cliente respuesta, no pude ser que les importe un comino. Telmex cobra puntualmente el servicio quiero que cumpla con la prestación del mismo
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Fer Cc
(@fer_ix) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona de nueva cuenta fallando el internet, pésimo servicio
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angel vazquez
(@federikito12307) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@C5_CDMX sobre avenida insurgentes de eje 10 dirección perisur pasando agencia infinitum cable de alta retención echando lumbre o haciendo corto en el piso encharcado. Urge personal de CFE
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Carlos Hernandez
(@isc_cuellar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @isaac_G0mez No eres el único, tengo un reporte de velocidad lenta en navegación y decidieron dejarme por completo sin servicio, jajaja @IFT_MX
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andres Alvarez Arell
(@amar_arellandy) reportó
@ZaidaRmz @Telmex @izzi_mx Izzi lo peor no te recomiendo
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Aída Rmrz
(@aidpr20) reportó
@TELMEXSoluciona Más de las 6 pm del 3er día y yo sigo sin qur un técnico vaya... Sin servicio ni línea ni inter
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Alejandra Moreno
(@Mor_Aleja) reportó
@TELMEXSoluciona siguen las intermitencia en el servicio tirándole muy de cerca a no sirve. Ocupo el servicio bien, si fueren ustedes tan amables 🙄
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Eli Hernandez
(@chihiroosann) reportó
@Telmex ayuda, está fallando mucho la red.
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Eddy Valentin
(@EddyCValentin) reportó
@TELMEXSoluciona Ya son más de 10 días no tengo ni la mitad de velocidad de los 150 mb
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Eduardo
(@edward_lopmar28) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Espero sea más rápido cancelar su deficiente servicio. Después de 5 días sin servicio y no haberme retrasado en un solo pago no me interesa seguir con ustedes.
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Muñeca de agua 💖
(@munecadeagua) reportó
@TELMEXSoluciona La verdad ya solo me dan risa, son el peor servicio a clientes de todos.
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Daniela Jaime
(@Daniela27701565) reportó
@TELMEXSoluciona Es una broma no? No han verificado nada. Llevo marcando diario, comunicándome diario y ya tenia según cita con un técnico y que cree que no llegó nadie. Llevo esperando al técnico unos 10 días y no viene nadie. Estoy harta!!!!!!!
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Francisco Valadez
(@Francis49782071) reportó
@TELMEXSoluciona llevo desde el miércoles 17 sin teléfono, ni Internet, ni solución.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LeylalozG @Leyla14326491, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.