¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuautitlán Izcalli provienen de los códigos postales 54720, 54750 y 54740.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• Alejandro RF (@alexrobledof) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Batallé con pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona y ahora que quiero cancelar empiezan a pedir "explicaciones" como si no supieran que servicio es ******. Me dicen que si puedo "recomendar" a alguien que se quede con mi línea. JAJA, qué pendejos. Ya denme la cancelación.

• lorvaz (@lorvaz3) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Sigo esperando la visita del técnico @TELMEXSoluciona otra vez la van a reagendar??? @hectorslimseade porque seguramente me lo van a seguir cobrando y sin tener servicio

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Quiero cancelar la línea. Iré a sus oficinas este viernes o lunes. Ya no den seguimiento. Hasta desconecte su teléfono y modem.

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 8 días sin internet, dos reportes vencidos, un técnico “programado” que nunca llegó. Gracias a @Profeco ya levante mi queja en @IFT_MX. Ustedes siguen sin solucionar.

• Carlos Padilla (@carlospadillaa) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 1 semana y aún no mandas un técnico a solucionar el problema ?

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 9 días sin servicio. Nadie viene, ustedes prometen dan surgimiento. QUIERO CANCELAR LA LÍNEA. Ya no quiero solucionen esto. Tengo pruebas de que se les ha pedido folio de cancelación y no brindan nada.

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Solo quiero cancelar la línea. Ya fueron muchos días. Ya contraté otro servicio.

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevo tres dias leyendo que darán seguimiento y nada. Quiero mi folio de cancelación de la línea. Ya lo pedí tres veces. No quiero mas su servicio.

• Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es diferente servicio. 713 es correcto

• Heiße Gurke (@DckDuckman) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona estoy tratando de trabajar y no tengo internet, me colocaron fibra óptica argumentando que con esto mejoraria el servicio, ya veo que no fue asi

• 🅔🅜🅜🅐🅝🅤🅔🅛 (@EmmanuelGR78) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona en la app me dicen que tengo que pagar el día 1 de enero y hoy recibo una llamada que tengo un atraso en el pago, a quien le hago caso?

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona: 6 días sin internet, dos reportes vencidos levantados por teléfono y un técnico programado que no llegó a revisar. ¿De que sirve? Pura informalidad. @Profeco

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar ni línea telmex. Dos reportes sin solución, una visita programada que nadie hizo. ¡ya basta! Que debo hacer para cancelar el servicio.

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo espéranos solución . Ya hay queja en el IFT. 9 días sin internet. Nadie habla, nadie soluciona. Y en su servicio de atención telefónica cortan las llamadas. ¿Porque tanta mediocridad en su trabajo?, ¿les gusta trabajar así? 😓

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona y para cuando me hablan? 8 días sin internet y tres dias ustedes prometiendo dar seguimiento. La queja en @IFT_MX (IFT- 20201215100642) la metí ayer y el viernes iré a @AtencionProfeco.

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 10 días sin internet. Ustedes no han hablando ni dado referencia del problema. Ah pero en unos días querrán cobrar por el servicio que no han brindado. Esto es para dejar registro que no tuve servicio.

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Solo estoy disponible en el cel. Sigo esperando al técnico que dijeron estaría a las 12 del día de hoy. Si estoy no se soluciona de aquí a mañana levantare queja que PROFECO y cancelaré el servicio.

• Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola. Desde el miércoles pasado no tengo servicio telefónico, ya se reportó el mismo miércoles , viernes, ayer lunes y nada. Podrías ayudarme?

• Eduardo Suárez (@ODRAUDE__) reportó hace 56 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola mi señal de wifi es intermitente o nula desde hace una semana, ayer hice el pago del mes en turno y el problema sigue. Necesito su ayuda con este tema, gracias.

• hugo (@HugoLopezZamora) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona son atender la falla, intento resuelvan y no avanzamos solo dicen que no se identifica Problema desde su Central...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hilda Morgado Jordán (@hil_069) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

• Angy Ramírez (@rs_angygy) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy intentando cancelar mi servicio desde el jueves y nadie me apoya.

• Alpha Assassin (@Lycassassin) reportó hace 4 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona espero que sepan cuanto amo su servicio, pero contrate prime desde el día 4 de julio y no me llego el correo de vinculación, he llamado cada 2 dias y no resuelven, les pido porfavor y por la larga relación que tenemos me solucionen. O escribo a @Profeco

• pedrogarcia ble (@pedroble) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona está fallando la red

• LaPiedraPerfecta (@LaPiedraPerfect) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Después de esperarlos 22 días en los que me dicen que van a restablecer mi servicio, les pido por favor me apoyen a cancelarlo, ya nonquiero estar con ustedes. Llame por teléfono y me dicen que espere 72 horas, quieren realizarme otro cargo?

• Angel San (@soysupergato) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @CondusefMX @AtencionProfeco Y sigo sin tener una aclaración o apoyo, pero eso sí... me van a cortar el servicio por no pagarlo cuando ustedes son los que no me dan respuesta

• Dr. Adolfo Federico Herrera Garcia (@AdolfoFederico7) reportó hace 11 minutos

  @Telmex sigo sin poder cancelar el servicio, @TELMEXSoluciona alguien me puede ayudar a deshacerme de este servicio @quejascofetel

• Myldred Gutierrez (@MyldredGutierre) reportó hace 11 minutos

  @telmex Soluciona cuánto tiempo necesitan para quitar del recibo cargo de un servicio que no solicite y tampoco utilizo el abuso adultos mayores es miserable me quitaron el servicio telefónico e internet por no querer pagarlo desde marzo nadie sabe ni soluciona nada @carlosslim

• jp3Bis (@Jp3Bis) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona No funciona el módem, y me programaron automáticamente para cambio. Sospecho que una reconfiguración es suficiente, y ya llevo desde el jueves sin servicio. Gracias.

• Alex (@gusanito64) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, me cambiaron mi servicio, tenía el de $389 y ahora resulta que contrate Netflix y es el paquete de caso $800, yo jamás hice ese movimiento. Me pueden ayudar, ya que no pienso pagar.