¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 20 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• Norma Flores (@normagigia) reportó hace 24 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Y el tiempo sin servicio me lo van a reponer??? Porque ya va medio mes

• Vic Zavala (@victorzavala666) reportó hace un minuto desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona di de baja mi servicio hace dos meses y dijeron que mientras estén cerrados los centros de atención no regresara el módem y ahora resulta que me cobran 1,600 por no haberlo regresado? Éxijo respuesta

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @NohemGonzlez10 @Telmex No se le desea a nadie. En @TELMEXSoluciona realmente no te dan solución y sus tiempos de espera son eternos

• Dannymx (@D4nnymx) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que dejaron un modem que no tiene los dos canales ni la capacidad es necesario cambiarlo

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Oye @Telmex cuanto tiempo más estaré sin servicio???? Sus técnicos me desconectan y ahora no me quieren dar solución. @TELMEXSoluciona ahora si ya me pueden dar solución, desde el martes estoy sin servicio #pesimoservicio

• Jesús Ramírez (@esejesus_91) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, para reportar el fallo en un servicio de un familiar?

• Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Hey @TELMEXSoluciona hace más de 1 mes se solicito servicio de contratación e instalación y no han echo nada ni respuesta hay Folio 072856450

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Jantonio_75 @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio y cuando te respondan solo dirán que un técnico se comunicara contigo y así tendrás que estar llamando diario

• Dannymx (@D4nnymx) reportó hace 26 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Muy mal el modem no es de dos canales solo maneja 2.4 y super lento el que tenia me daba los 30 megas en dos canales

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 26 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya los tienen y no veo respuesta alguna por parte de nadie

• Norma Flores (@normagigia) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona Medio mes sin servicio ya tengo número de reporte y hacen caso omiso a reinstalación no han registrado mi pago,acaso me van a bonificar ese medio mes sin servicio porque para quitarlos son muy buenos y muy rápidos pero para solucionarlo no 😤

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Casi 20 días sin una respuesta Ya ni siquiera me contestan Nadie se ha comunicado conmigo Lo único que necesito es que me den solución para generar mi portabilidad con otra compañía No puedo solicitar mi NIP ya que no tengo línea @Profeco

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 35 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo dos meses sin servicio por cambio de domicilio y solo escriben que se pondrán en contacto y no recibo respuestas o solución

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  En @Telmex sólo dicen que un técnico se comunicara contigo pero no lo hacen. De nada sirve que @TELMEXSoluciona te responda por este medio si realmente no hacen absolutamente nada. Pésimo servicio ¡¡¡¡

• Dannymx (@D4nnymx) reportó hace 42 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El modem no es de la capacidad de mi servicio

• Norma Flores (@normagigia) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Y el tiempo sin servicio me lo van a reponer? Ya es medio mes , me lo van a descontar ?

• Norma Flores (@normagigia) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco tengo 2 semanas esperando tener servicio tel. e internet y no solucionan se tardan horas en atender y nada,eso si para suspender servicio en un día lo hacen 😤 Num reporte 178520065 no es posible mis hijos necesitan para clases internet @Claudiashein

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Este es el 4o mensaje que dice lo mismo y JAMÁS se comunican conmigo ni me dan solución Es un pésimo servicio

• ila_ChAvi (@ila_chavi) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir respuesta y sin servicio, de que se trata?! 😡 Nadie puede solucionarme? No hay oficinas abiertas!

• dobleene (@dobleeneilatina) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @elchearturo @Telmex Levanta tu queja en el @IFT_MX, así medio “se apuran”.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rik O. (@RikardoOrta) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues he reportado que mi internet no funciona problamente sea el módem y la única solución que dan es que lo reinicie, tengo semanas reportándolo y no han acudido a brindar el servicio de atención.

• Waluma baby (@WalteerHerrera) reportó hace 6 minutos desde Huimanguillo, Estado de Tabasco

  @TELMEXSoluciona qué onda, todo Huimanguillo, Tabasco tiene un internet pesimo! Que procede cancelar la línea o pueden verificar sus puertos para que no estén sobrecargados y dar un mejor servicio? Por qué el internet está talento que me da tiempo de darle la vuelta al perro.

• Ross Cmg (@RossCmg) reportó hace 7 minutos

  @Telmex @Profeco Mientras a telmex le urge que contrates si te escuchan, te haces cliente, se acaba la luna de miel y ya no te atienden. Hagan algo. Me urge mi servicio de internet y que me reembolsen mis gastos por tener que pagar mas a su hermano @Telcel

• Kike Garza (@kikegarzag) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo un reporte sin ser atendido aún, ya más de 72 hrs sin línea telefónica ni servicio de internet y no ha venido ningún técnico a darme solución, mi # de reporte es: 28085503

• marisol lemus (@LemusMarisol42) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Temex será que pueden atender mi servicio porfavor me urge mi servicio

• marggs (@magosrs) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio, sin atención y cuando toman la llamada son de lo más groseros .

• Ross Cmg (@RossCmg) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @Profeco Urge mi internet, que venga el técnico que quedaron de mandar, necesito me den el servicio por el que tan puntualmente me cobran y reembolsen mis gastos que por su culpa tuve que hacer.

• Tobik F/A (@SoyTobik) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona **** servicio vergueado se va a cada rato

• Ross Cmg (@RossCmg) reportó hace 17 minutos

  @Telmex @Profeco Acaso van a contestar algún mensaje o como por teléfono se harán como que no existo? Me urge mi servicio de internet. Reembolsen mis gastos.

• Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ojalá se hicieran igual de pendejos para cobrar, no eso si puntuales, tengo dos ***** días intentando tener un **** recibo y es imposible @Profeco ¿hasta cuando estos abusos?