¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuautitlán Izcalli provienen de los códigos postales 54740.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 13: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:
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tsutsicruz
(@MaSusanaCruzRo1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Buenas tardes, pido porfavor restablecer mi servicio @TELMEXSoluciona llevamos ya doce horas sin telefonía e internet necesitamos hacer tarea y nuestras actividades y así mismo como entretenimiento estamos en zona muy expuesta y eso pasa muy seguido.. el usuario es 7126881112(
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AD Media Sports
(@ADMediaSports) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que solución me vas a dar. Acaso me vas a reponer mis datos gastados en mi trabajo!!!!! Por falta de Internet?
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Mario Basurto
(@mariobasurto98) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.
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@RUVAGO.Travel
(@ruvago37) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hoy a las 8:38 am se comunico una persona para avisar que estaría en mi domicilio a las 10:00 am y solucionar la falla que lleva 5 meses sin solucionar, hace unos minutos llama #DanielRoque para notificarme que el técnico DECIDIÓ no atender el reporte 🤦
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AD Media Sports
(@ADMediaSports) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum La verdad, no creo que me des la solución pertinente o adecuada. Hoy voy a las 9fic8nas a dar de baja el servicio. Eso sí, ayer me llegó el recibo y que crees, me cobran completo. Cuando llevo 21 días, sin servicio. Increíble, no?
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AD Media Sports
(@ADMediaSports) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Repito!!!! Que vas a hacer como solución. Gracias a tu pésimo servicio, me quedé incomunicado con mis compañeros
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Carlos Ivan Rivera
(@CarlosIRivera) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya vamos por el 4to día sin servicio de #Infinitum en Casa (Alcaldía #Cuauhtémoc a escasas cuadras del Corporativo de #Telmex). Pensando seriamente en Cancelar. ¿@Totalplaymx les interesaría tenerme como cliente? ¿Cuándo podrían venir a instalar?
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Karss BayArr
(@Karss56780) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Muchas gracias, estoy en un café con servicio de internet IZZI... pues ¿qué pasó Telmex? Ojalá nos ayuden ya pasó medio dia y nada
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@RUVAGO.Travel
(@ruvago37) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade cómo está la línea de autoridad en @Telmex que un técnico decide cuando sí y cuándo NO atender un reporte por falla desde hace 5 meses....
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@RUVAGO.Travel
(@ruvago37) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo 5 meses buscando que solucionen la falla, hoy un técnico decidió no hacerlo.
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Mario Basurto
(@mariobasurto98) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevo más de 12 horas sin servicio, dicen que están en proceso, pero, no dan un estimado ni contestan para poder decir cuándo se reestablecerá el servicio.
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AD Media Sports
(@ADMediaSports) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No es posible que sean 21 días, sin descubrir que falla es...increíble...
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@RUVAGO.Travel
(@ruvago37) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona en qué escala de toma de decisiones se encuentra un técnico que decide NO ACUDIR a atender un servicio, como si fuese dueño de la empresa o director.
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leogodoy
(@leogodoy1407) reportó
desde
Tlalnepantla, Estado de México
@TELMEXSoluciona por favor l Les encargo este número de reporte 55678666, trabajo desde casa, si no tengo servicio tengo que trasladarme a las oficinas a Santa Fe.
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AD Media Sports
(@ADMediaSports) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum La misma respuesta de hace 21 días y la misma solución. Nada. Que acaso no pueden.
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@RUVAGO.Travel
(@ruvago37) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona es una verdadera vergüenza que no puedan solucionar un problema técnico, he recibido al rededor de 50 llamadas y hoy al técnico se le ocurrió no acudir a atender la falla, díganme ustedes en que escala de autoridad un técnico decide no atender una falla reportada
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Patricia Vivar
(@PatyVivar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @LaColoniaJuarez Lo que quiero es que me reconecten el servicio que NO tiene adeudo 980690100066
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@RUVAGO.Travel
(@ruvago37) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AtencionProfeco qué hacer para que @Telmex atienda un reporte por falla? 4 meses sin el servicio contratado 1000 pruebas vía telefónica Dos semanas en casa esperando a un técnico que nunca llega ah pero eso sí una lista de mensajes por parte de @TELMEXSoluciona disculpandose
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Angeles Arzate
(@AngelesArz12800) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no puede ser posible, sigo sin servicio desde anoche y sin poder hacer tarea. De verdad que mal está si servicio
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AD Media Sports
(@ADMediaSports) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Si va x su cuenta seis meses, sin servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ciudadano🇲🇽 irreverente
(@diegocruze) reportó
@TELMEXSoluciona Un día más sin servicio...
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Kris
(@Kris79775375) reportó
NECESITO EL SERVICIO. Por favor, ayúdenme. Dependo totalmente de que los técnicos tengan ganas de ir. No es posible esto. @TELMEXSoluciona @carlosslim
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Rata asada
(@den_baddogg) reportó
@infinitum @DiablosRojosMX Arréglenme el ****** internet!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Kris
(@Kris79775375) reportó
@TELMEXSoluciona Te pase mis datos y sigo sin solución, que pasa con su pésima atención
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Jack1019
(@Jack10191) reportó
@Telmex, quiero cancelar mi servicio y ninguno de los medios que tienen ha sido de ayuda :(
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Horace'S
(@HSChava707) reportó
@Telmex si ya intente, varias veces, por todos sus medios y no contestan ni atienden una falla; ¿Cómo se le hace para que nos atiendan?; ¿al momento de cobrar, descuentan los días SIN servicio?
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Pepito el de los Cuentos
(@josepsanchez7) reportó
Mas de 72 horas sin servicio @TELMEXSoluciona encerio creen que sea posible esto, nadie me apoya.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@flowerstokookoo @flowerstokookoo ¡Hola! Para poder ayudarte, por favor, bríndanos mas detalle sobre el problema que presentas, para resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.
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A🍃
(@areelytr) reportó
@TELMEXSoluciona Fallas con mi servicio desde el jueves. Ya envié un DM, espero me puedas ayudar.
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Kris
(@Kris79775375) reportó
Pido una solución, tengo dos semanas sin Internet, no soluciónan nada @TELMEXSoluciona