¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Coacalco, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos y Fuentes del Valle.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 horas
Tlalnepantla	Corte Total	hace 16 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 4 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.

• Jimena Carmona (@Jimy_Carmona) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico que dijeron que iba a llegar a mi casa, supuestamente estaba cerca desde la mañana y nada, me urge tener internet, por favor. Ayuda tío Telmex 🥲

• YAX (@yax_sadjspeed) reportó hace 5 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No se ha solucionado el problema de Amazon Prime Video por cobro indebido.....

• Carlos Rodriguez T (@64Crodriguez) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola, fue reparado el dia de ayer, me indicó el Técnico que uno de los otros tecnicos fue a conectar otro servicio y desconecto el mio, esto fue el miercoles, quiero levantar mi queja y que me sea bonificado el importe de esos 3 dias som servicio.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN prob técnicos. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico Reporte 49985499

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet @Fund_CarlosSlim ayudada su servicio cada día es peor

• ELEYELEMX ELECTRONICA (@eleyelemx) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola, buenas tardes! Desde el día 3 de marzo se descompuso el módem recién instalado y no tenemos servicio de telefonía e internet, necesitamos cambio del equipo porfa, no podemos trabajar ni facturar. Gracias!

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona como siempre, puros problemas con @Telmex, cobrando cargos que no corresponden, aparte de que su servicio es deficiente todo el tiempo, @Profeco écha un ojo aquí, porque me cobran de más, y resulta que el pago no está reflejado 🤬🤬🤬🤬 son chingaderas, RATEROS!!

• Lily (@liliteraria) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ¿cómo puedo solicitar mis recibos si no estoy en la propiedad donde me brindan el servicio y por ende no tengo acceso a la red? estoy en otra ciudad y me urge 😥

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Y como de que me sirve que "comprendan" mi molestia, SOLUCIONEN, ese es su trabajo, no están para cuidar mis sentimientos, están para dar un buen servicio, que de bueno no tiene nada, ocupo soluciones!

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Aparte de celebrar también hay que hacer algo con los técnicos de Telmex porque llevamos más de un mes sin servicio telefónico a pesar de haber enviado toda la información que solicita TELMEX Soluciones, el área técnica tiene miedo atender Ecatepec pero para facturar, no, vdd?

• PaseoArboledas (@PaseoArboledas) reportó hace 39 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Hola, díganme por favor si solo es mi teléfono (datos) o mi internet (WiFi).. Pero no tengo conectividad, vecin@s... ¡Gracias! @Telmex @TELMEXSoluciona

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 050027006 para cuando mi solución? @hectorslimseade uno no puede ni ver Tiks a gusto porque resulta que el servicio que pago es nefasto @Fund_CarlosSlim

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade siempre me dicen lo mismo y nunca llaman tengo un mes esperando su visita @Fund_CarlosSlim

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 51 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade necesito una fecha de reestablecimiento del servicio es urgente.

• #PincheVero ✌ ♔ (@Ve_Rock_lml) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex es neta? Llevamos casi un mes sin el servicio de internet en mi trabajo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Güicho Manuel (@Ludiant) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona @Telmex Que onda con su servicio ,No tengo línea telefónica

• Verónica Moreno (@VeroBanderas) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona por favor ayuda. El número 555795 1197 no tiene servicios desde hace 3 días. Incluyendo internet

• Luis.. 🍍 (@Luisquikhe) reportó hace un minuto

  ****** Internet ****** el de telmex 😡😡 para ver ***** se pone muy lento, ahhh pero no fuera para ver una película por que ahí si en chinga 😡😡

• [email protected] (@macloviovaz1311) reportó hace 3 minutos

  @Profeco @telmex @TELMEXSoluciona Telmex cobra o cobra. Pero ¿Que podemos hacer con su deficiente servicio? De hace varios días existen fallas continuas. ¿Que va a hacer Telmex? ¿Hasta cuándo ?Estamos guardados y trabajando x la pandemia. No es justo.

• Nancy R P (@Nan_MRP) reportó hace 5 minutos

  He estado teniendo intermitencia en la señal de internet. ¿Qué tengo que hacer para que se solucione? @TELMEXSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Baby_DTSuga @Baby_DTSuga Hola, lamentamos los inconvenientes. Por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos, para una pronta solución. Estamos para servirte. Jair B.

• Ricardo Pavia (@RicardoPavia) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Yo no veo que estén trabajando en mi caso, lo único que se ha hecho es dar un número de folio. Para un cliente trabajar en su caso es comenzar a buscar solución. Cuando inicia la cuadrilla a solucionar mi problema? Exijo una respuesta real y un compromiso. @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @ggglba @ggglba Hola, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. En breve nos comunicaremos con una solución. Estamos para servirte. Jair B.

• Saúl Vázquez B. (@saulvazquez56) reportó hace 14 minutos

  @Profeco @telmex @TELMEXSoluciona Telmex cobra o cobra. Pero ¿Que podemos hacer con su deficiente servicio? De hace varios días existen fallas continuas. ¿Que va a hacer Telmex? ¿Hasta cuándo ?Estamos guardados y trabajando x la pandemia. No es justo. Servic

• Saúl Vázquez B. (@saulvazquez56) reportó hace 14 minutos

  @Profeco @telmex @TELMEXSoluciona Telmex cobra o cobra. Pero ¿Que podemos hacer con su deficiente servicio? De hace varios días existen fallas continuas. ¿Que va a hacer Telmex? ¿Hasta cuándo ?Estamos guardados y trabajando x la pandemia. No es justo.