¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 03: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (70%)
-
Wi-fi (15%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (1%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Fuentes del Valle.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:
-
Ahtram
(@marthaescamilla) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no funciona mi línea telefónica no entran las llamadas ni salen y no se oye nada...
-
Roberto Torres
(@chinonosdejan) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona día 10 y sigo esperando al técnico, llamé y me dicen que me volvieron a reagendar la cita tres días más. Quisiera fueran honestos y me dijeran con exactitud cuando vendrán.
-
Roberto Torres
(@chinonosdejan) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona día nueve sin servicio de internet y telefonía y nadie me soluciona, muchos correos y mensajes diciendo que están trabajando pero nada de servicio...
-
Andrea Ramirez
(@katinandrey) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Listo quedo en espera nuevamente dé respuesta ya que los telefonistas tienen un modo muy feo para tratar a sus clientes
-
Roberto Torres
(@chinonosdejan) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona una vez más caí en tus mentiras!! Eres peor que el amor de ella. Dijiste que me solucionarían la falta de internet desde el lunes 19 de julio 2021 y sigo esperando...
-
Roberto Torres
(@chinonosdejan) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no soluciona nada @Telmex dos semanas sin servicio y nada que den solución, solo mensajes y correos que mañana y luego que mañana y así dos semanas, porque no son claros y serios como lo son para cobrar. Hasta cuándo lo repararán?!?!!!
-
Estrella Escalante C
(@EstrellaEscala4) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@rulosorio @TELMEXSoluciona @ConstanzadeRulo Espera sentado xq para que te solucionen va para largo
-
Roberto Torres
(@chinonosdejan) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otro día más sin servicio y nadie se comunica ni me restablecen el servicio dos semanas sin servicio y sigo esperando. Dígame si me si lo van a restablecer o no.
-
Roberto Torres
(@chinonosdejan) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cinco días sin servicio y me dicen que me tengo que esperar de 24 a 48 hrs más!!!
-
Susana G
(@susangh_g) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@Profeco Quisiera saber si se puede levantar una denuncia hacia Telmex por un servicio que ofrece
-
CARLOS GUZMAN
(@luffy82) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum Internet del asco, y su ejecutivo ejecutivo que no supo que decirme y me colgó la llamada
-
Andrea Ramirez
(@katinandrey) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex necesito ayuda con lo servicio de telefonía desde día lunes no tengo servicio eso exigen los pagos sin restauración del mismo @carlosslim @arturoelias me urge
-
Roberto Torres
(@chinonosdejan) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Con esta respuesta exactamente qué es lo que debo de entender?! Que seguiré sin servicio más días o que lo repararán hoy?!?!
-
Miguel Perez
(@Vickingo1953) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Que paso ya mero me atienden? Ya llevan 40 días diciendo me que se pondrán en contacto conmigo y sigo esperando
-
Miguel Perez
(@Vickingo1953) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona 50 días tratando de cancelar un servicio, más de 15 respuestas que en breve se comunican, ni lo uno ni lo otro, Telmex que soluciona?
-
MENDIOLA FRANCISCO
(@EVENTOSOC) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona agende cita para cambio de módem y fibra óptica, con fecha de ayer en un horario de 09-12 hrs y no se presentó ningún técnico.
-
Karlita_Elizabeth
(@KarlitaHkitty) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona no solucionan nada ya llevo más de una semana sin internet y esta es la segunda ocasión que me hacen lo mismo, la vez pasada me dejaron hasta 3 meses sin servicio y necesito trabajar en linea que pasa urge respuesta
-
Roberto Torres
(@chinonosdejan) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona una vez más me quedé esperando a que me solucionaran la.falta de servicio y me dicen que otros dos días más tardarán, son dos semanas sin solución.
-
José Luis
(@LicJoseLuisM) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor así como son de eficaces para cobrar, háganlo para reparar las fallas como la que tengo ahorita y que me está causando un gran contratiempo, contestado este mensaje enviaré mis datos DM, o de lo contrario presentaré mi queja en Profeco y en #SoyUsuario
-
Roberto Torres
(@chinonosdejan) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona un días más sin Servicio (6) y solo me dicen que será hasta el martes si bien me va.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
José Luis Reyes Reyes
(@Maniaco5417) reportó
@TELMEXSoluciona @chelita_sal1999 @totalplaymx Además de que les vale madre y no hacen el reajuste en el pago, te cobran completo no importando qué la falla haya sido por culpa de ellos, solo checa aquí mismo la cantidad de publicaciones, todas son porque no pueden solucionar qué no haya servicio.
-
Sther Gonzlz Monry
(@Pkniux) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Sigo sin servicio, lo reparan un día y me dejan 10 sin servicio de que se trata.
-
Jorge 🇦🇱
(@JorgitoMiel) reportó
@TELMEXSoluciona @ChicoDeLaMiel Dijeron que quedaría listo hoy y sigo sin servicio.
-
Mirene
(@mireneabu) reportó
@TELMEXSoluciona ayuda por favor con este número de reporte 72180623, no tenemos internet y nos deben cambiar el módem
-
Sophia Santillan
(@sophlsan) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum como le puedo hacer para cancelar el PÉSIMO servicio de internet con ustedes si nunca me atendieron mi queja por teléfono? Estoy harta de nunca tener servicio de WIFI pero si recibir el cobro puntual
-
Ernesto CDMX
(@Earnest_TV) reportó
@TELMEXSoluciona reporto mi servicio telefónico y de red, sigo con fallas (intermitencia en voz y datos) y poco metraje de navegación, y ya se va a vencer el recibo ¿Qué pasa? llevo ya casi mes y medio así @arturoelias @AtencionProfeco
-
Frank el capitán
(@Francis06144831) reportó
@raulolverarive3 @JORDELAS1 Ah okey, entonces porque no expropian Ferromex, telmex y regresan al esquema de pensiones anterior?? Tienen todo el control de ambas cámaras y gente leal en la suprema corte, a qué esperan??
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@R28dias @Telmex @R28dias ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Genero tu caso para apoyarte con el restablecimiento de tu servicio. Me comunico desde nuestra línea 800 1232222 con la finalidad de continuar con la atención de manera personal. Sandra C.
-
Rochiomx
(@RocioAl56959727) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco tengo 5 días sin servicio, he llamado por teléfono, chatbot y acudido a sucursal sin que den atención a folio 55560977. Tengo falla de aprovisionamiento, me dicen que se corrige desde Central por parte de Sistemas. Ayuda!!
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@c_g_zaira @Telmex @c_g_zaira ¡Hola! Permítame verificar tu servicio. Indícame por mensaje privado, el nombre completo del titular, la línea Telmex, un número de contacto telefónico, ambos a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo al pendiente de tu respuesta. Sandra C.