¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 19 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• Chentastico (@chentastico) reportó hace 20 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buena noche, tengo problema con mi línea telmex, ojalá me puedan ayudar

• Greta Dayana Rosas (@Soydayanagates) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni de telefonía, requiero con urgencia atención al servicio.

• AXELLA SERAFIN (@AXELLASERAFIN) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No tengo internet y desde noviembre del 2021 es muy frecuente que el servicio no sirva, trabajo en casa y no se vale, que si están muy pendientes del pago pero no de que el servicio funcione correctamente, me urge una solución

• Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 12 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @pelu_rueda @Telmex @TELMEXSoluciona :( l Toda la calle no tiene servicio llevamos un monton de horas.

• IVETH BBW 💛🌻😈 (@ladelculorico) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer Ni llamadas, ni internet Y no me has solucionado nada con tus asesores

• Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 12 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Desde las 8am no tengo Internet @TELMEXSoluciona zona Atizapan de Zaragoza Alguien tiene intermitencia/falla en su servicio por esta zona? Cómo siempre su servicio a clientes en línea deja mucho que desear...

• G U S T O S O 😷 🚂 🏟️ 🎼 🍻 (@samy_castaneda) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona una semana más sin servicio. Ojalá que la rapidez con que cobran, fuera la misma con la que solucionaran los problemas. @izzi_mx ustedes cómo andan con el servicio?

• ARR (@rizzitos41) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, todavía no tengo servicio en el correo de Infinitum desde la mañana, mi teléfono es 5552863963

• THE FER (@thefer2009) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que traiga realmente soluciones, sigo sin el servicio 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 32 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Buenas noches @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin tener servicio ni línea, ni internet. ¿Tardará mucho en reponerse? Intentamos comunicarnos por teléfono y por chat pero no contestan.

• San Antoño de Cabeza (@garutejocotes) reportó hace 33 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona se me fue el internet y tenía que trabajar ): ayuda

• Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Y luego? JAMAS LLEGÓ NADIE NI SE COMUNICARON CONMIGO, DE NADA SIRVE LOS TWITTER, WHATSAPP, MD, REPORTES, NI A SU JEFE DE JEFES HICIERON CASO, QUE PENA ME DAS PERSONAL DE TELMEX🤦😠😡😡UNA SEMANA COMPLETA SIN MI SERVICIO DE INTERNET, Y SEGURO ME LA COBRARÁN 🤦😠

• Juan Luis Hdez. (@JLHL2020) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @andsbanuelos @Telmex @TELMEXSoluciona Te sugiero paciencia, yo llevo 18 días sin servicio y estamos Home Office, imaginate...! Ánimo... Espero te resulevan pronto...

• Greta Dayana Rosas (@Soydayanagates) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona que bonito es que para contarme $499 además de no aplicar descuento por no uso del servicio gracias a sus fallas técnicas, pero para cobrarme $250 por cambiarme el cableado son super buenos. Son una decepción de empresa cero recomendable.

• Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 42 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Buenas tardes @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio ni línea, ni internet. ¿Tardará mucho en reponerse? Intentamos comunicarnos por teléfono y por chat pero no contestan. Me mantengo al pendiente.

• ƴ✿ŞŞ (@Yoss_alanis) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona desde el día 20 de diciembre tengo intermitencia con mi servicio, ya me he comunicado infinidad de veces y no solucionan nada. Necesito que ya hagan algo al respecto, no podemos trabajar.

• Güicho Manuel (@Ludiant) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ya tengo mi # de reporte (Grácias) Las fallas del año pasado fueron aproximadamente 7 entre ellas le cambiaron su # telefónico sin solicitarlo. Este mes ya son 2 las fallas ¿@IFT_MX @Profeco se vale pedir una explicación por tantas fallas en su línea ?

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 50 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tenian que salir con sus mmdas ...cambian el modem y la señal empeoró, ya me contactaron que para la velocidad y aún así la señal esta peor ..que lo muros y no se que tanta mamada y ahora te venden un aparato que rebota la señal según para que puedas conectar lo que quieras

• Nayeli Gomez Mayen (@Nayegomay) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona necesito asistencia de una persona, no dan solución a mi problema y su sistema telefónico es una porquería.

• David Wilson (@wilsondv) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola, tengo servicio de internet y teléfono ("pero no uso el teléfono") Puedo cancelar solo ese servicio?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesus Ibarra 🇲🇽 (@Jibarratapia) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona favor de actualizar el estatus del problema de los correos, ya lleva una semana @infinitum @Telmex ????

• veronica arias (@sandravero22) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona va la segunda llamada para hablar con un asesor, no quieroWhattsapp, no chat, no solucionan nada entiendan quiero un asesor, la primera duro 22 minutos en espera y me colgaron!

• Cecilia Galas (@galastac) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Seleccioné "cancelar" mi suscripción a Claro Video en el portal web Mi Telmex. Sigue apareciendo activo... ayuda x favor.

• pedro.spirit (@PeSpiro) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona No he recibido respuesta sigo teniendo ruido en la línea Telefonica, y fallas en el Internet se me va solucionar si no para cambiar de compañia

• 🇲🇽 Alfredo Hernández Alarcón 🇲🇽 (@alfredherdez) reportó hace 13 minutos

  @telmexsoluciona @infinitum @Telmex Hola buenos días, siguen sin funcionar los correos electrónicos, no saben hasta cuándo? Me URGE para mi trabajo.

• Éxtasis. (@extasis1994) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Es increible k ya tengo 20 días sin servicio pésimo dejan mucho que decir tratándose de una empresa de comunicación quise cancelar y no dejan xk tengo orden de reparación sin servicio ni cancelación y tiene el descaro de cobrar por el servicio que no re recibido

• Martin (@MartinEiras) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum lamentablemente siguen los problemas con el servicio. Eso si, no dejan de cobrar cada mes. El peor servcio de Mexico

• COMERCIALIZADORA COMIISA (@CComiisa) reportó hace 19 minutos

  Telmex llevamos 3 días con el problema de los correos de prodigy sin respuesta de en sus Líneas. Somos una empresa y solicitamos el apoyo @Telmex @TELMEXSoluciona

• Laura I Anaya (@Laura_Anaya) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona van 5 días sin el servicio de email. Solo dicen que están trabajando sobre ello. Requerimos una solución.

• MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito comprobar cuentas y recibir paquetes y proporcione mi número el cual esta sin SERIVICIO HASTA CUANDO PODRAN DAR RESPUESTA A MI SITUACIÓN YA QUE LLEVO DESDE EL DÍA SÁBADO 8 Y NADIE PUEDE ATENDER MI CASO