¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• El Pechan (@reddalex) reportó hace 38 segundos desde Zumpango, Estado de México

  @LoopitaGlez No puede estar peor que Infinitum

• Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 2 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @santana_glen @TELMEXSoluciona Y después de otra visita trato de solucionar la falla y después de tantos intentos (1 mes) resuelvo la falla pero sigo cobrando aunque no de el debido servicio. No pues si vamos bien adelantados en dar el servicio

• Larry.Atta (@mrafr10) reportó hace 7 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya intente levantar un reporte pero dicen tener una falla general en mi zona ... y ahora que quieres usar un servicio que pagas de forma puntual, solo te dicen que esperes... hagan algo ...

• Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 13 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @santana_glen Que mal olan, son buenos para cobrar pero para atender y dar el servicio de hacen....Me dueles #Telmex

• Evangelina del Toro (@Eviux_Ardillux) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona otra vez con fallas en mi servicio de internet, ya por favor, resuelvan esta situación, siempre con fallas!

• Enrique Peña (@enry7515) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola, desde ayer en la noche no tengo internet,ya me comunique con uds vía telefónica, me urge ya que estoy trabajando vía Home Office

• Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias por la llamada, ya hice el pago de la factura de Marzo, cuando gusten podemos revisar el servicio.

• Ricardo (@RikPerezFoto) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MoonMeav @izzi_mx A mí nunca me contestaron el día que pase 4 horas sin servicio pero el recibo sí llega puntual cámbiate a @TELMEXSoluciona

• JULIÁN MELÉNDEZ (@JULIANMELENDEZB) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx, falta de profesionalismo, pésimo servicio, más de un día con fallas y no hay forma de reportar, entiendan que estamos en casa, trabajando y/o estudiando, el internet es súper importante @TotalplayAyuda @totalplaymx @Telmex

• Cherry (@arelysa18495282) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telmex @infinitum Pesimo servicio de internet uno paga màs por màs velocidad y sus demas engaňos y ni puede uno ver una pelicula que pago en @ClaroVideoMx

• Patblas (@Patitabm) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @fchiguil Su estrategia NO sirve Sobre FFHH rumbo a Ecatepec entre el Banamex y Telmex hay alguien con “mucha influencia” en #GAM y tremenda fiesta nos tiene a todos los vecinos de malas y en desvelo... Acaso “los influencers de la GAM” pueden hacer fiestas 😡😡😡😡😡

• Evangelina del Toro (@Eviux_Ardillux) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Espero ya una solución definitiva, porque aunque manden al técnico, estas fallas son constantes. Por favor, necesito que la red funcione bien, escuela y trabajo por internet y no con fallas, es imposible!

• yesus (@alfil62) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buenos días, estoy sin servicio de internet desde el viernes, ya lo reporte, mi folio 43544192 sin embargo no tengo solucion, es mi internet no el teléfono, urge su apoyo

• Juan J. Fernández (@juanjfern) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @OsornoHinojosa @TELMEXSoluciona Yo llevo esperando una semana a que me den respuesta. Ya mejor conecte con @ayudaizzi

• OSCAR_HARLEY_BOY (@oscar_harley_bo) reportó hace 50 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  BUEN DÍA ME PODRÁN AYUDAR PARA LA INSTALACIÓN DE ÉSTE SERVICIO URGE POR #QuedateEnLaCasa #HomeOfficeChallenge NO. 069061034 @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco GRACIAS

• lucy santibañez (@dradelux) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona favor de leer el MD gxs deje Tel de contacto urge

• Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó hace 55 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)

• Jesus Zuñiga (@jesuszunigaglez) reportó hace 56 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona NO TENEMOS SERVICIO DE INTERNET TODO EL DOMINGO, AYUDA Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

• freddy roman (@freddroma) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ayuda. No tengo internet ni teléfono desde el jueves. Reporte no.10896553; me dijeron que en 24 horas reparaban. Ya mandé mis datos por DM, y ni siquiera me han respondido.

• Noé Escudero García (@NoEscuderoGarc1) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eve Rodman (@Eve_Rodri15) reportó hace 5 minutos

  No nos pueden dar solución, a pesar de la insistencia 😐. Incluso se atreven a decir que son los dispositivos @TELMEXSoluciona Solo pido que puedan poner la NET abierta, Cómo mo está eso que no puedo descargar nada y ni jugar en línea? SOLO QUIERO NAT ABIERTA!! ES MUCHO PEDIR?

• mcfabian (@lepeiperman) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona FALSO @Profeco NO me ha llamado, no ha canalizado nada, se niegan a darme un servicio por el que pago y argumentan que no el ift ni Profeco pueden hacer nada esa Marisol nada más miente @IFT_MX ya hice mi inconformidad

• Kikimora (@moonatika) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Osiris me dejó esperando, Ángel me colgó, Amanda dice que está de home office y por eso no me puede comunicar con un supervisor, Alejandro me transfirió a un callejón sin salida. Nadie sabe de qué va mi caso y todos dan información distinta.

• mcfabian (@lepeiperman) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Se niegan a atender mi solicitud, no me contestan en las líneas de supuesta atención y sus mensajes son únicamente para retrasar día con día la visita del técnico quiero cancelar mi servicio y se niegan a hacerlo me podrían ayudar @Profeco

• mcfabian (@lepeiperman) reportó hace 10 minutos

  @Telmex FALSO te van a robar tu dinero ojo aquí @profeco está supuesta empresa roba y estafa a sus clientes no cumple sus servicios

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @gallehook @gallehook, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

• victor manuel (@victor19871989) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona como doy de baja mi servicio

• ALEJANDRA LONGORIA (@AleLongoria2) reportó hace 23 minutos

  En qué momento me cambié a @TELMEXSoluciona @Telmex hoy me pusieron el servicio y no tengo internet 🤡🤡🤡

• Arkanus (@evildarkstarmad) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona fallas en servicio

• Eve Rodman (@Eve_Rodri15) reportó hace 25 minutos

  Acaban de instalar el servicio de Telmex y todo parecia ir bien, pero valla sorpresa... No podemos jugar en línea ni descargar nada porque la NAT es estricta. Ya se llamo a soporte técnico, ya hicimos tooooodo lo que nos dicen y simplemente no cambia. @TELMEXSoluciona