¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuautitlán Izcalli provienen de los códigos postales 54720, 54740 y 54766.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:
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@RUVAGO.Travel
(@ruvago37) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona en qué escala de toma de decisiones se encuentra un técnico que decide NO ACUDIR a atender un servicio, como si fuese dueño de la empresa o director.
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Angeles Arzate
(@AngelesArz12800) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no puede ser posible, sigo sin servicio desde anoche y sin poder hacer tarea. De verdad que mal está si servicio
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Patricia Vivar
(@PatyVivar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @LaColoniaJuarez Lo que quiero es que me reconecten el servicio que NO tiene adeudo 980690100066
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Mario Basurto
(@mariobasurto98) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevo más de 12 horas sin servicio, dicen que están en proceso, pero, no dan un estimado ni contestan para poder decir cuándo se reestablecerá el servicio.
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Daniel Sangeado
(@Danny_Sangeado) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona incompetencia total para atender un simple reporte técnico tres días sin servicio porque no pueden mandar un técnico a domicilio deplorable servicio
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Oskr R. A
(@OskrRA154944) reportó
desde
Fuentes del Valle, Estado de México
@TELMEXSoluciona otra vez telmex, con tu servicio del ****** en la zona 54955, pero q tal para cobrar cab_$-$
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@RUVAGO.Travel
(@ruvago37) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AtencionProfeco qué hacer para que @Telmex atienda un reporte por falla? 4 meses sin el servicio contratado 1000 pruebas vía telefónica Dos semanas en casa esperando a un técnico que nunca llega ah pero eso sí una lista de mensajes por parte de @TELMEXSoluciona disculpandose
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GAEL NAJERA
(@gael_naj) reportó
desde
Barrio San Miguel (Camino a Bata), Estado de México
@TELMEXSoluciona @Megacable Son la misma porquería jajaja ni a quien irle la verdad
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Angeles Arzate
(@AngelesArz12800) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
Seguimos sin servicio @TELMEXSoluciona a las 8:10 comentaron que se reestableceria mi servicio sin las 10 am y seguimos igual, debemos hacer trabajos ya es indispensable el servicio y ustedes parece q están en la prehistoria con sus fallas de más de 12 hrs no es posible...
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leogodoy
(@leogodoy1407) reportó
desde
Tlalnepantla, Estado de México
@TELMEXSoluciona por favor l Les encargo este número de reporte 55678666, trabajo desde casa, si no tengo servicio tengo que trasladarme a las oficinas a Santa Fe.
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@RUVAGO.Travel
(@ruvago37) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo 5 meses buscando que solucionen la falla, hoy un técnico decidió no hacerlo.
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Angeles Arzate
(@AngelesArz12800) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
No bueno con ustedes no sé puede tener un servicio de calidad...de nuevo fallas ??? @TELMEXSoluciona
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@RUVAGO.Travel
(@ruvago37) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade cómo está la línea de autoridad en @Telmex que un técnico decide cuando sí y cuándo NO atender un reporte por falla desde hace 5 meses....
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tsutsicruz
(@MaSusanaCruzRo1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Buenas tardes, pido porfavor restablecer mi servicio @TELMEXSoluciona llevamos ya doce horas sin telefonía e internet necesitamos hacer tarea y nuestras actividades y así mismo como entretenimiento estamos en zona muy expuesta y eso pasa muy seguido.. el usuario es 7126881112(
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@RUVAGO.Travel
(@ruvago37) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hoy a las 8:38 am se comunico una persona para avisar que estaría en mi domicilio a las 10:00 am y solucionar la falla que lleva 5 meses sin solucionar, hace unos minutos llama #DanielRoque para notificarme que el técnico DECIDIÓ no atender el reporte 🤦
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Carlos Ivan Rivera
(@CarlosIRivera) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya vamos por el 4to día sin servicio de #Infinitum en Casa (Alcaldía #Cuauhtémoc a escasas cuadras del Corporativo de #Telmex). Pensando seriamente en Cancelar. ¿@Totalplaymx les interesaría tenerme como cliente? ¿Cuándo podrían venir a instalar?
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Mario Basurto
(@mariobasurto98) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.
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Angeles Arzate
(@AngelesArz12800) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Siempre es lo mismo con su servicio fallas y más fallas
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@RUVAGO.Travel
(@ruvago37) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona es una verdadera vergüenza que no puedan solucionar un problema técnico, he recibido al rededor de 50 llamadas y hoy al técnico se le ocurrió no acudir a atender la falla, díganme ustedes en que escala de autoridad un técnico decide no atender una falla reportada
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Angeles Arzate
(@AngelesArz12800) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
Es imposible tener servicio de calidad con ustedes d verdad apenas el fin de semana tuve q reportalo y nuevamente no tenemos servicio Pero ustedes si cobran el servicio completo aún con sus "fallas" @TELMEXSoluciona
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Martha y ya...
(@Aguaclara_76) reportó
@Telmex No es posible que tengas tan pésimo servicio que no se pueda hablar con un asesor, porque todo es automatizado. Tengo dos cargos a celular no reconocidos hechos a mi línea durante la madrugada y no hay quien me resuelva. @Profeco
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José
(@Jos57762813) reportó
@Telmex Que nefasto servicio acabé de recibir, persona grosera y me cuelga!!!
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soytufan
(@deivedestufan) reportó
7 días y @telmex sigue sin restablecer el servicio, segura piensa que podemos trabajar con recargas de 20 pesos diario. @izzi_mx ustedes que paquetes tienen???? @Profeco es normal que Telmex ofrezca servicios, no los de y aparte cobren???
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Adolfox
(@AdolfoxAsc) reportó
@arturoelias 4 semanas sin servicio de Telmex, levante reporte enseguida de la falla, no hubo respuesta, fui a sus oficinas me entrevisté con tu gerente Armando Vazquez en León, y me trae vuelta y vuelta diciendo: “mañana se resuelve” el mismo problema tuvo Walmart y se resolvió en un día.
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Alee ❤
(@AleOvandoAg) reportó
@TELMEXSoluciona Ya hablé al 01 800, ya hablé por Facebook y no tengo respuesta por ningún lado
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þ®ï§©ï£ª
(@priscila_sl20) reportó
@TELMEXSoluciona Desde el día de ayer no hay servicio de internet, se les marca y únicamente contesta” su robot, que la vdd no ayuda en nada Es urgente que restablezcan mi servicio, ¿si saben que se trabaja de home office? Vdd Cc: @Profeco
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soytufan
(@deivedestufan) reportó
@TELMEXSoluciona Eso dijeron ayer 4 veces y nadie se contactó, llevamos 7 días sin servicio!!! Cómo creen que trabajamos y tomamos clases? Y no es inquietud, es una queja.
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Blue Dinosaur
(@ReilaTakashima) reportó
@TELMEXSoluciona @MaciasSalazar5 Yo cumplo el mes sin servicio de internet, me llevaron dos módems y ahora me cobran 4 mil pesos por un servicio que nunca tuve, dos módems que ya regrese y me salen con que hoy es festivo 😵💫😵💫
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MaggieMoran
(@MaggieMoran) reportó
@TELMEXSoluciona estoy tratando de comunicarme a su línea telefónica y me envían al asistente virtual, está no posee las opciones que necesito para reportar la falla en el servicio. ¿Qué se hace ahí? Me envió al 050... Qué ya no funciona... ¡Sin línea y sin internet! Ayuda plz
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Mary Silva O.
(@marysio) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona no funciona mi linea telefónica y por lo tanto no tengo Internet, llamé para reportarla y no obtengo respuesta. Mandan mensajes y no funciona. No me dan solución