¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 13: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Coacalco |
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| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:
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Julio Mena
(@julioo_mena) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @IFT_MX @Profeco quiero que @TELMEXSoluciona me rembolse los gastos de instalación y la renta mensual de un servicio que no presta. Hoy hice el contrato con un nuevo proveedor de internet.
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Adriana Cruz
(@Anairdaa17) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @telmex por qué es tan complicado que me atienda una persona y no una máquina? Quiero cancelar un servicio que yo no contraté y solo me hacen esperar y me cuelgan. A dónde necesito llamar para que me atiendan?
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Angel López tinidad
(@AngelTinidad) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim No e tenido respuesta solo quiero que se activen los servicios digitales que vienen en el servicio y saber por qué no llega mi recibo solo eso no les quita tiempo
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ℳᎯℛ
(@Do4Martha) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pues con la novedad de que los Sres. de @Telmex @TELMEXSoluciona no cree que necesito el internet en casa 😩😩😩necesito trabajar. En cambio @totalplaymx me está convenciendo para cambiarme con ellos (reporte no. 36205548) qué hago?
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Fer
(@ferahag) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Pésimo servicio de internet de @Telmex aaah pero para cobrar son buenos 😒
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Angel López tinidad
(@AngelTinidad) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona requiero solución a mis servicios digitales
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Yael Bustamante ☭
(@yael117) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ricksparrow @Telmex Ninguno funciona, en serio, he probado todos en la ciudad de México, incluso mi empresa está pensando seriamente en cambiarse a Tesla, al nuevo sistema de telecomunicaciones satelital de Elon Musk.
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José Juan Villasana
(@JoseJuanVillas2) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya tengo acumuladas muchas disculpas, pero Cero acciones para reparar el servicio. No tienen vergūenza. @julioastillero @carlosslim
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Julio Mena
(@julioo_mena) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues no tengo servicio
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Angel López tinidad
(@AngelTinidad) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente quitándoles el tiempo no sean comunicado ni respuesta e tenido
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Angel López tinidad
(@AngelTinidad) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim no tengo respuesta a algo sencillo y no pueden atenderme
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Sol Pereyra
(@solpereyramusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona de nuevo con problemas, por donde si responden ?
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Angel López tinidad
(@AngelTinidad) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya más de 5 días y sin respuesta
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Sergio
(@serchu2) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim que pasa con su servicio, ya nos comunicamos vía telefónica y la única respuesta es que no hay servicio en la zona de Azcapotzalco de por sí muy pésimo los 6MB de velocidad que nos brindan y a hora sin servicio desde las 18hrs.#CDMX
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Cynthia Del Rivero
(@cyndelriverog) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
Estimado @TELMEXSoluciona como siempre molestando, 2 semanas continuas reportando fallas, el internet lento me imagino que tendré descuento este mes, hoy el internet lento y sin llegar a los megas por lo que pago 😔
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Laura Cobos
(@cobozzlau) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya pasaron tres días y nadie me ha dado solución. Son un fiasco de proveedores
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Julio Mena
(@julioo_mena) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco @IFT_MX quiero que @TELMEXSoluciona me rembolse mi renta de este mes y los gastos de instalación de un servicio que no presta. Ya estoy envías de contratar con otro proveedor. #Internet
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Eve Noriega
(@Ebby_SiNe) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que pasa con el servicio!! Cuanto tiempo más sin tener Internet??!!
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José Juan Villasana
(@JoseJuanVillas2) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 28dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero
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Julio Mena
(@julioo_mena) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Como se programador remoto y sobrevivir sin internet Porqué @TELMEXSoluciona tiene un pésimo soporte y asistencia
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Iranor
(@Iranor) reportó
@TELMEXSoluciona Comprendo, pero lo que quiero saber es un aproximado de cuando se restablecerá el servicio.
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RP
(@reypeluchemx) reportó
Hace 6 días que no tengo servicio de internet 🛜 ni de teléfono 📞 de @Telmex por un poste caído, hablo a la línea de atención y solo me dan largas, me atienden de mala gana diciéndome que ya van a venir a solucionar y que en menos de 24 horas queda, pues ya pasaron 144 horas y yo sigo sin poder trabajar en casa debido a que no tengo conexión. @TELMEXSoluciona díganme a donde tengo que ir, que tengo que hacer o si ya de plano, me cambio de compañía… @Profeco
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MorningWatts @totalplaymx @MorningWatts, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.
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Patricia
(@patyarvi) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex DÍA 11 sin que venga el técnico a reconectar el servicio que tengo contratado con Telmex, otra vez van a decir que le van a dar prioridad, que le están dando seguimiento, que están verificando el reporte? HOY YO LLAMÉ NUEVAMENTE y disque mañana queda.
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Mr
(@antaruco) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco @Carlos_Slim_D No me sirve nada, disculpa son una empresa abusiva
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Drevi
(@Drevabm) reportó
@TELMEXSoluciona @Kikeiders @totalplaymx También es una ****** llevo un dia sin internet y ni tiene caso reportar porque dicen que no es necesario
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Javier Hakeem Cuervo
(@JAlmazanQ) reportó
@hectorslimseade es un junior mediocre que ni Telmex tiene en su casa por qué se cae el servicio días y solo los bots te intentan engañar diciendo que trabajan, ya nadie trabaja en esta empresa que se robaron. Eres un junior mediocre. Disfruta tus millones incompetente.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@FuyukasUwu @Telmex @FuyukasUwu Hola, permíteme apoyarte ante el inconveniente, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto para atenderte lo antes posible. Quedo en espera de tus datos. Ximena D.
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José H. Valadez
(@joseh_valadez) reportó
@TELMEXSoluciona Nosotros estamos sin servicio Telmex desde hace 2 horas porque uno de sus técnicos vino a hacer una instalación y rompió parte del cableado que se encuentra en el gabinete exterior en la calle caja.
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Mónica Morales Aché
(@monica_ache) reportó
@Carlos_Slim_D Telmex sigue fallando, hace más de un mes se hizo reporte sin línea ni internet, 20 Días sin solución, lo arreglaron y una semana después vuelve a fallar, se hace el reporte nuevamente folio 054835998, técnicos piden que se compre la fibra óptica para solucionarlo.