¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 horas
Azcapotzalco	Corte Total	hace 14 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• Wayne Orange (@PekenioNaranjo) reportó hace 22 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar con el estatus del siguiente folio 42287834 ya por fin les haré pastel llevo 1 mes sin servicio.

• Enrique Rodríguez (@jenroma27) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade @Carlos_Slim_D Ya mandé DM, quedo en espera de solución inmediata y ya no arrobo a @Profeco por que el chiste se cuenta solo.

• Juan Hernández hú ãn (@CHIKITRIKISMX) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @infinitum soy del estado de México y quiero señal de internet

• Enrique Rodríguez (@jenroma27) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  9 horas sin servicio de internet ! @TELMEXSoluciona @infinitum son una vergüenza !! Señores instruyan más seriedad y compromiso en los servicios que ofrecen!! @carlosslim @Carlos_Slim_D @hectorslimseade @arturoelias Nadie resuelve nada y seguimos pagando lo que no recibimos!

• Enrique Rodríguez (@jenroma27) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Lo voy a decir con respeto @TELMEXSoluciona @infinitum @Carlos_Slim_D @hectorslimseade @arturoelias Qué basura de internet ofrecen a sus clientes.Llevamos 3 horas sin internet en la Condesa y sus empleados dicen que mañana se resuelve por falla en su fibra óptica! #vergüenza

• Cazador de Sombras (@MrBrightZide_) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No me ha llegado el recibo al correo electrónico y ya me llegó el mensaje para pagar, hice cambio de número pero para la app y la página de mi Telmex aún tengo que usar mi número anterior, eso no me da confianza para pagar desde la app o la página

• Javier Ceja (@ViejoCeja) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Infinitum con M2 calibre 50!! Esa si es alta velocidad!! @lopez eso es pueblo feliz!!!!

• J.C.Sabais H. (@jcsabais) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Buen dia, desde que instalaron el servicio (3 meses) la señal de internet es inestable, va y viene y no es posible trabajar continuamente en internet @TELMEXSoluciona

• Lizbeth Alonso (@lizallo) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Muy chingona y toda la cosa la fibra óptica de @infinitum de @Telmex pero en un mes ha fallado 2 veces y ya llevo 5 días y aún no solucionan el problema. Lo bueno es que ya le dieron el estatus de “urgente”😡. Gracias @ATTMx porque me haces el paro con mi paquete de datos 🙂

• Eduardo Rojas (@eddrojaas12) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Súper de mal gusto el servicio que brinda @Telmex, me dejan sin línea telefónica y claro sin internet. La única solución que me dan es que generaran el reporte @TELMEXSoluciona HAGAN ALGO BASTA DE PÉSIMO SERVICIO !!

• VelHorn Kasmodiah B. (@VelHorn) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pero esto es el colmo, en la tarde del 121019,dizque configuraron el módem y ya en las 1as.horas del 131019, ya nadie nos podemos conectar, se pasan, me actualizaron un módem que no da el ancho de señal, ¡qué horror!

• @tv_samurai (@tvsamurai2) reportó hace 33 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Nunca se comunicaron y el Internet este mal ..

• S U N F L O W E R 🌻 (@StardustHoop) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @zacaleb @TELMEXSoluciona Ojalá fuera mi caso, 1 mes sin telefono 😤

• Fernando Niño Bello (@Fernibe) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona La línea no sirve, no entran llamadas

• Enrique Rodríguez (@jenroma27) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias @hectorslimseade @Carlos_Slim_D @slim Empresa y caballeros: lo diré con respeto.Qué basura de servicio de internet brinda #Telmex !! En la colonia Condesa llevamos 3 horas sin internet por fallas en su fibra óptica! Y el cliente al carajo.

• 𝙉𝙚𝙠𝙤_𝙉𝙤_𝙊𝙩𝙤𝙠𝙤 猫の男 (@geo_wa) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Yo tenía esta última en otra colonia y ahora, lo único que me ofrecieron fue bajarme el costo del servicio, por que no hay para cuando instalen la fibra óptica. NO contraten Infinitum, se van a arrepentir.

• S U N F L O W E R 🌻 (@StardustHoop) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ayudaizzi ayuda por favor, quiero saber si puedo portar una línea @Telmex en una cuenta que tengo activa con cable ya que estos pendejos nos dejaron si. Línea un mes.

• Estimada Señorita. (@LaChiIanga) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Ni el servicio de Telmex es tan #malocomovolaris

• ✝︎ De La O ✝︎ (@citascncafe) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona amigos, necesito una cancelación inmediata, según me vinieron a cambiar mi módem, y ahora el internet está peor, no abre absolutamente nada, y el recibo llego puntualito, ni un día de retraso, intente llamar para cancelar el servicio pero nunca pudieron atenderme

• Enrique Rodríguez (@jenroma27) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @licCarpilago @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum @SheffieldGto @Carlos_Slim_D Si y además la causa de la falla, según explican, es que les robaron la fibra óptica!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mr. Chairo (@amilianozapata) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo un problema con el servicio les mandé MD

• Jorge Luis Ramos (@jlramosd) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona qué tal, de verdad son increíbles, pero para mal, una línea con más de un mes sin arreglar, y otra con un cambio de domicilio sin concretar, múltiples reportes sin atender, promesas de atención sin cumplir, llamadas sin contestar. Muy mal servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Vasti_Ruiz @Vasti_Ruiz ¡Hola!. me podrías indicar si tu servicio esta presentando alguna falla y enviar por DM nombre completo, numero telmex a 10 dígitos número alterno y correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto gracias. Daniel G.

• Reyna Estefanía ツ (@ReynaPrz27) reportó hace 11 minutos

  @AtencionProfeco @Telmex @Profeco Ya está la queja, ya contamos con el número de folio.

• Mari Nú (@madchenwasser) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona el servicio sigue intermitente y peor, la señal falla incluso con el cable ethernet conectado y estando a menos de 50 cm del módem. ¿Qué tengo que hacer para que el servicio sea eficiente, tanto como los cobros? No me cobren si no sirve el servicio

• lundbitch (@lundpeach) reportó hace 13 minutos

  Me tienes harta con tu pésimo servicio de internet @Telmex Recomiéndenme otra compañía de internet porrrr favorrrr

• Jose manuel González (@Abdulitoglez) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo una semana sin internet y dicen que siguen laborando en la falla, me urge por favor una solución.

• Miguel Angel Mtz. (@SuperKlonchas) reportó hace 21 minutos

  A qué hora @TELMEXSoluciona va ha hacer algo para atender mi queja?

• Edgar Eliud (@eliudblack) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, me suspendieron mi línea y el internet por falta de pago y se vence hasta el 30 de agosto, de igual manera ya lo pagué ahorita y sigue suspendido, ayuda por favor, necesito la línea

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @TMaitrer @TMaitrer Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio a revisar tu servicio, envíame por DM número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número alterno y correo electrónico. Ana R.