¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán Izcalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

• Saide Perez (@saide_perez) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buena tarde. Ya me dieron instrucciones para cancelar mi servicio. Pidieron que enviara un correo pero no sé si lo tengo correcto. Por favor darme la cuenta de correo a donde tengo que enviar la solicitud de cancelación. Grax

• Enrique Jimenez D. (@EJD_LivjotSingh) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona reporte 12675166 del 3 junio 2020, es la segunda vez que tienen que cambiar el módem, urge me lo entreguen, la recepción de internet se corta muy seguído y requiero del servicio, gracias 🙏

• Vickymg (@GVickymg) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex El peor servicio de internet de méxico y el más caro!

• Agustín Gómez (@son_agusN8) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, serían tan amables de ayudarme a identificar, dónde puedo ir a cambiar módem, mi código postal es 54740, es de suma importancia tenerlo y créame que otro tiempo podría esperar sin problema 3 días, gracias

• Febo H. Bobadilla (@fhbobadilla) reportó hace 26 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Tienen semanas diciendo eso y no tengo respuesta.

• Ricardo Guzmán (@richmdulsa) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona y @infinitum tienen un pésimo servicio, llevo 5 días esperando una soluciona a mi servicio de internet y solo dan la misma respuesta que en breve enviarán a un técnico..

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona otra vez el internet fallando...

• Raúl Pérez Romero (@RalPrezRomero1) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Fiiko Es una porquería de servicio.

• Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Tengo falla desde el día lunes, me indicaron que el día de ayer quedaría solucionado y hasta el momento ni seña de que estén trabajando en la reparación, pu den solucionar hoy, o aprovecho que está la gente de @totalplaymx en la zona con promoción

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona otra vez con fallas en el servicio. Levante reporte hace 13 días y hoy otra vez sin internet...

• JESUS HERRERA (@FIRSTKALEL) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  En vista de que la basura de servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex no quieren solucionar nuestro tema con facturación por cancelación de @DishMx nos cambiaremos felizmente a @izzi_mx,siempre que hablamos a @TELMEXSoluciona y pedimos ayuda p aclarar este tema ejecutivos cuelgan

• вампір (@O_LOVORGO) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @jorgee_ruc después de que lo hagas te cobrarán lo dañado y te darán otro módem para que no dejes de consumir basura, desafortunadamente no entendemos hasta que un día decidimos cambiar de compañía..... lástima que no te puedo recomendar ninguna ya que todas funcionan de la misma forma.

• Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 4 días y no pueden solucionar el problema con mi línea telefónica, cuando será el día que restableceran mi servicio.#telmexapesta

• Alejandro Verduzco (@verduzco86) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @conectandopasos @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX @nomimm2005 @arturoelias Yo tuve que cambiar de compañía, lamentablemente, nunca resolvieron sus problemas de caídas en el servicio, durante todo el tiempo que los tuve contratados, te recomiendo el salto a otra compañía de inmediato #telmexpesimo

• Febo H. Bobadilla (@fhbobadilla) reportó hace 43 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @surysallas @TELMEXSoluciona tienes toda la razón, llevan semanas y no solucionan nada. Y cierto que el pago exigen por un terrible servicio.

• ErickT (@erickssonDF) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Mem_Marin @Telmex @TELMEXSoluciona Mmmm así te traerán el servicio de Telmex ya es un asco, mejor deberías ya de cambiarte de compañía, yo contrate Total Play y el servicio es bueno.

• Vickymg (@GVickymg) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex es insólito que ustedes cobren las tarifas más altas del país prometan un servicio y no cumplan y por si no fuese poco tampoco contestan los teléfonos de servicio técnico! Que desgracia que el compromiso como empresa sea nulo!

• Javier Ríos (@PI0JO) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona el servicio de internet no puede ser peor, se va a cada rato, te llaman se compone media hora y se vuelve a ir a cada rato, pero el pago si debe ser completo, si cobrarán por tiempo de efectividad me quedarían a deber.

• Saide Perez (@saide_perez) reportó hace 50 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No entiendo porqué tanto tiempo para atenderme. Pura respuesta automática y no solucionan. Me pidieron enviar correo para cancelar pero la dirección de correo que me dieron está mal. URGE me atiendan, no quiero seguir pagando un servicio que no se usa.

• Febo H. Bobadilla (@fhbobadilla) reportó hace 52 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @surysallas @TELMEXSoluciona dalo por muerto, mejor ya cambia de compañia. @TELMEXSoluciona el peor servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Noemí T (@BSGsoley) reportó hace 34 segundos

  @Vivianolala @TELMEXSoluciona Aun funciona???

• Luis Hernández. (@luishdztellez) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya tendrán una solución

• Marcelo Escalante (CJ) (@mescalante09) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Por favor requiero su solución, llevo meses solicitando apoyo para que el servicio por el que estoy pagando sea el recibido. Reporte tras reporte, ninguna solución y no envían técnico “Porque eso lo determinan en servicio técnico” Reporte 24299762

• Estefania Vbs (@estefania_vbs) reportó hace 11 minutos

  Que onda @TELMEXSoluciona llevo mas de 40 mins en espera de que me atienda una persona

• Al (@Illuminater_) reportó hace 12 minutos

  Telmex también les activa "combos" sin avisarles? Ya solo me llegan los correos de que tengo tal servicio y tengo que llamar para cancelarlo

• KeN@ (@Kena_1980) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona y por favor no me digan que, van a checar mi queja y en y. Momento se comunican conmigo, porque tengo mis DM, saturados exclusivamente de ese texto

• Nestor Garcia (@dantene) reportó hace 17 minutos

  Domingo y mañana de lunes,y mi servicio de internet de @Telmex @TELMEXSoluciona brilla por su ausencia.Y bien fácil, que hasta mañana “lo resuelven”.O sea,48 horas sin servicio.Pero para cobrar,son híper puntuales.Ojalá así fueran para atender las fallas de su servicio.

• Jeesus Peñalber (@UnGuapoCabronn) reportó hace 22 minutos

  @CFE_Contigo @CFEmx y lo peor es que lo detiene, el cable de @TELMEXSoluciona ¿Que Hago?

• Elcker Kindlmüller (@Kindlmuller) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Ojala pudiese tener estos beneficios pero desde hace 29 días no tengo servicio ni de telefonía ni de internet. Por cierto, Ya llego mi recibo de pago, ¿Hago caso omiso de él pago?

• Carlos Lopez Rivera (@clopez_85) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona ya te he mandado @Profeco varias veces mi informacion y lo unico que me dices es que me vas a transferir con alguien y es mentira es para dejar al cliente en espera y ya no de problemas