¿Telmex está fallando o caído? in Cuautitlán, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 22 horas |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 2 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 4 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 10 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 11 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Corte Total | hace 13 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:
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Payasos Chipotin (@chipotin) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@infinitum Saludos Que mal servicio de Internet De nuevo me lo quitan cada rato Colonia Carlos Hank Gonzalez Ya llevo mas de una semana asi Quedo en espera de su amable...respuesta
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♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México¿Otra vez fallando el Internet, @TELMEXSoluciona?
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Pakito Samper♍ (@samper21) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoTe envío dm @TELMEXSoluciona me urge que soluciones algo
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Priscilla Bulnes (@price_bulnes) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TELMEXSoluciona Buenas noches! No tengo internet desde hace dos horas, ayuda por favor!!
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𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoQuiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.
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Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona @Telmex Mi teléfono va para tres meses sin funcionar, he puesto el reporte varias veces, siguen cobrando, yo pagando pero cero servicio, aparte no hay forma de cancelar!!
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Gael Pérez (@gael_pp) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona necesito su ayuda el modem de mi cuenta dejó de funcionar y estoy sin internet... ¡Me urge una solución! Ya que por teléfono me dicen que espere 5 días hábiles... osea con las fechas es hasta el próximo miércoles 30 osea 8 días naturales.... @Profeco
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Paquito B. (@Rezamexusa) reportó desde Coacalco, México@Telmex @TELMEXSoluciona debido a tu nula seguimiento del folio y sin tener contacto con un técnico hoy mismo se realiza la baja y el día lunes entrega de tu módem.. @Profeco ,
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Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Y sigo esperando su llamada!!!!
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omar garcia rivera (@omfamoustv) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TELMEXSoluciona cuanto tiempo más tengo que esperar para que alguien me conteste para cancelar su pésimo servicio?
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Payasos Chipotin (@chipotin) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona De nuevo pésimo servicios Fallas en la linea En la Colonia Carlos Hank González Ecatepec
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Payasos Chipotin (@chipotin) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Me dan internet cada 15 min Me lo quitan y lo vuelven a poner Pésimo servicio en el área Santa clara colonia Hank González
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Hacoltzin (@acoltzin_h) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@jorgeberry @TELMEXSoluciona Tengo tres meses sin servicio. Ni asistiendo a oficinas de Telmex he logrado que lo resuelvan.
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omar garcia rivera (@omfamoustv) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TELMEXSoluciona @telmexhub @Telmex quiero cancelar mi servicio y no me responden. Justo por el pésimo servicio quiero dejarlos
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Payasos Chipotin (@chipotin) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telmex De nuevo fallas en la linea Pésimo servicio En la Colonia Carlos Hank González Ecatepec
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Payasos Chipotin (@chipotin) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Gracias.... Ya llevo más de 3 semanas con el mismo problema
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Marcela Esqueda G (@marcesgar) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@IrvingGatell @Telmex Totalmente de acuerdo!!!! En esta pandemia @TELMEXSoluciona nos mostró du peor cara! Pédimo servicio de internet! Pésimo servicio al cliente! Son un asco!!!
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Isai Aguilar Perez (@Rock_Isai15) reportó desde Coacalco, México@TELMEXSoluciona mmm buenas tardes... quiero hacer una queja por mi recibo de Diciembre, se realizó un cobro que no autorice desde mi tarjeta de débito, ya qué hay cargos que no corresponden a mi servicio... necesito ayuda y mi reembolso
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Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TELMEXSoluciona Hola? Podrian habilitar el servicio de internet x favor. Ya se realizó el pago en línea
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Brandon Hernández🦍 (@Branhz) reportóPésimo el servicio de @totalplaymx apenas una semana y ya sin internet 🙄 me hubiera quedado con Telmex.
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karmadoz (@karmadoz) reportó@TELMEXSoluciona Pues llevamos seis días sin internet y siguen sin solucionar el problema vdd @vicartemodels? Qué aplica? Irnos a la @Profeco ? Nos estamos viendo afectados en nuestro trabajo.
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Ramón (@Ramn56371537) reportó@Telmex Solicito de su apoyo en indicarme cual es el tiempo estimado para que vuelva mi Internet y mi línea telefónica ya que desde en la tarde no tengo el servicio, realice el reporte pero no me dan solución. #Profeco #TELMEX
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Ramón (@Ramn56371537) reportó@TELMEXSoluciona Solicito de su apoyo en indicarme cual es el tiempo estimado para que vuelva mi Internet y mi línea telefónica ya que desde en la tarde no tengo el servicio, realice el reporte pero no me dan solución. #Profeco #TELMEX
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@TheRealChapa23 @TheRealChapa23 ¡Hola! Me podrías proporcionar más detalles del problema de tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. Gracias, Yafet S.
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German Marquez (@GermanMrkz) reportóSoy como el servicio de Telmex, mayormente soy una ****** que no sirve para nada y a veces por un segundo soy la vg.
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Sergio (@dkzer) reportó@TELMEXSoluciona Hola, ya nos suspendieron el servicio no nos han apoyado con quitar ese saldo de los servicios que no contratamos. Llevamos más de 2 meses con este problema. Vía DM envío el número de contacto y el número del teléfono donde tenemos el problema.
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saenz (@saenzoficial) reportóOye @Telmex que tengo que hacer para que me instales, tengo mas de 1 mes esperando a tus técnicos
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Elena Vázquez (@ElenaVz07585376) reportó@Telmex pues a pesar de que mande una solicitud por todos los medios e incluso este nadie me puede resolver, tendré que dejar de pagar el servicio ya que nadie de esa empresa telmex se hace responsable....quiero cancelar el servicio.....
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Marlen Blancas (@I_amMarlen) reportó@TELMEXSoluciona estamos tratando de cancelar su servicio desde hace una semana y solo se están haciendo mensos y no nos lo cancelan. ¡Queremos una solución YA!