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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Cuautitlán, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.

CityProblem TypeReport Time
Cuautitlán Izcalli Internet hace 2 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 3 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 5 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 11 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 12 días
Cuautitlán Izcalli Corte Total hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

  • rapharrazy
    rapharrazy pellon (@rapharrazy) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TELMEXSoluciona cuando van a resolver el problema de mi línea ?? 4 días sin servicio 😡😡😡😡

  • LeonardoNott
    Leo Nott (@LeonardoNott) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona ¿Podrían ayudarme con una situación? Es urgente!!

  • rapharrazy
    rapharrazy pellon (@rapharrazy) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona Eso dijeron y solo me dan largas 😡😡😡😡😡😡@Profeco estos llevan días sin arreglarme mi problema de mi línea , tres dias sin servicio, pero son buenos para cobrar e mes completo !!

  • SalasaLAU
    SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @infinitum @NetflixLAT Es mi día dieciséis sin Infinitum ni teléfono, solo me echo una llamada a mi celular disque del técnico dijo que vendría y es hora que no llega (igualito que el servicio de Telmex)

  • antonio_rubio_1
    Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona buen día me podrían ayudar a revisar mi servicio, tiene intermitencia me varia mucho la velocidad de 128 a 50 MBPS y no alcanza la velocidad del paquete.

  • SalasaLAU
    SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @lopezobrador_ Quise decir a "buen árbol" te arrimas, hoy se cumplen diez dias que se cayó mi servicio Infinitum y no lo han podido reconectar

  • rockizitha_22
    Mathilda Sylikon (@rockizitha_22) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona eh pedido el cambio a fibra óptica (y no le digan que la zona dónde vivo no cuenta con el servicio, porque mis vecinos ya lo tienen) y no me lo quieren brindar, mi internet falla mucho. No es la primera vez que lo reporto creo que mejor acudire al consumidor.

  • SalasaLAU
    SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @infinitum Pues Yo sigo esperando, llevo ya quince días sin "servicio" y no pueden o no quieren reconectarme

  • marcosamarinc
    Marcos. (@marcosamarinc) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Amigos NUNCA contraten @Telmex @TELMEXSoluciona te venden un paquete con una velocidad, la dejan un par de meses y después te dan el PEOR INTERNET del mundo, nadie te resuelve por teléfono, te dicen que esa tecnología da hasta X cantidad y debes contratar otro paquete. Mañosos

  • rapharrazy
    rapharrazy pellon (@rapharrazy) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona quedaron de ir a mi domicilio y nadamas no fueron , ya llevo tres dias sin servicio ?? Hasta cuando Telmex ??

  • kikesantillan
    Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Esperemos tener un mejor servicio con @Telmex desde el jueves estamos contentando sus servicios

  • SalasaLAU
    SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @carlosslim Hace cinco días reporte a Telmex mi falta de infinitum y después de cinco dias me salen con que no tienen personal para atender mi problema

  • perrin0309
    cesar perrin (@perrin0309) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @Telmex llevo dos semanas sin servicio por cambio de domicilio y me dicen que hasta mayo porque están en paro! Aún así yo me friego y tengo que pagarles todo el mes que no use un segundo su servicio y aún no hay fecha para que me cambien el servicio. @Profeco

  • d_publicidad251
    Diseño y Publicidad (@d_publicidad251) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona necesito suspender temporalmente mi servicio de telemex

  • atzirili
    ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio

  • laumaza
    LAURA MARTINEZ (@laumaza) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    ¿Solo a mi me esta fallando infinitum? De Telmex ? 😩😩😩

  • SalasaLAU
    SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @infinitum @NetflixLAT No corran tanto!!! Hace quince días me tienen sin servicio y no lo reconetan, diario en cada reporte solo sentimientos y lamentaciones ojalá tuvieran entre sus curiosidades actitudes positivas como servicio, trabajo y una rápida atención a sus clientes

  • Kahuamantecutli
    Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Tepotzotlán, México

    @pelotita200 @Telmex @TELMEXSoluciona Y eso es lo menos que te ha tocado... Ni contestan siquiera para saber como va tu caso, #sonunasco de compañía

  • erika4323lopez
    Erika Andrea López M (@erika4323lopez) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera de que se comuniquen conmigo

  • Ricardo_FTorres
    Ricardo Fuentes (@Ricardo_FTorres) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona me tienen harto con el mal servicio que ofrecen.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SitsaAlimentos
    Sitsa Alimentos (@SitsaAlimentos) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona buen día.. Sigo esperando solución para tener servicio de internet. Urge resolver el problema.

  • crizoul
    Crizsoul (@crizoul) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Hugui_Bugui Esa respuesta ya parece burla señores @Profeco por favor tomar cartas en el asunto, no dejan entrar otros servicios de internet y el "servicio" que "dan" es pésimo

  • mcallencastillo
    McALITOS GRILL TEAM (@mcallencastillo) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Gracias sigo sin servicio de teléfono e internet

  • ArielMeraz
    ARIEL MERAZ (@ArielMeraz) reportó desde Tijuana, Baja California

    Pinche internet culero de @infinitum ya me atrasó una semana de trabajo.

  • Legario
    Legario en tu área! (@Legario) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio de nada desde hace 6 hrs!

  • renperalta17
    RGPV (@renperalta17) reportó desde Saltillo, Coahuila

    Vaya porquería de servicio @infinitum ! 😡

  • KarinaGascaF
    Karina Gasca (@KarinaGascaF) reportó desde Hermosillo, Sonora

    Tenemos consultas y el teléfono MUERTO, por favor Telmex ya levantamos queja y nada.

  • IsraaTorres
    Isra Torres (@IsraaTorres) reportó desde Ciudad Fernández, San Luis Potosí

    Excelente lo de Infinitum, anunciando se en el partido pero dejándome sin su servicio.

  • lillamex
    Victor Marin (@lillamex) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Telmex @TELMEXSoluciona Después de 3 meses el técnico vino el viernes e hizo la revisión la falla no es en el domicilio es en la terminal está muerta quedaron d venir muy formalmente a repararla hoy sigo esperando y nada puedo seguir confiando en ustedes o me cambio de compañía

  • kornerdeath
    Marco Dueñas (@kornerdeath) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @itzi93 @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco @Telmex Así es, parece que para ellos el cliente es lo menos importante mientras ellos sigan cobrando su pésimo servicio. Viendo mi historial de menciones en Twitter solo tuve servicio 5 meses de este año, marzo, junio, septiembre, octubre y 29 días de noviembre.