¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 08: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Fuentes del Valle, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 10 horas
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Miguel Matehuala (@jmmatehuala) reportó hace un minuto desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @telmex @infinutum su servicio lo instalaron el 31 de agosto, AM día de hoy no funciona, la línea está con intermitencia todo el tiempo. ¿Dónde cancelo?

• freddy roman (@freddroma) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona decidí portar mi línea hacia @telmex. Contraté y me enviaron “N” correos y mensajes que hoy, de 12 a 18 hrs instalarían.Y aquí sigo esperando.folio 073135869. Parece que no valió la pena cambiarme de compañía.

• 🜏 ☿ 𝕶𝖆𝖉𝖆𝖛𝖗𝖊 ✹ ♄ (@kdvr_) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Cada vez peor el servicio de internet de @Telmex, pero eso sí, los recibos llegan puntuales mes con mes 👌🏻

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum que pasó con mi servicio!!!😡😡😡😡

• freddy roman (@freddroma) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Y, ¿nada saben de mis solicitudes @ayudaizzi y @TELMEXSoluciona? Están igualitos respecto al servicio al cliente. Y no me pidan que vuelva a enviar DM, porque ya lo hice y no los ven.

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ”Marcamos su reporte como URGENTE" Es su repuesta cada que llamo, "el técnico va mañana" Y ahora resulta que no, que apenas harán una revisión remota que ningún técnico vendrá que espere 24hrs más, eso me dijeron hace 24 hrs QUE PÉSIMO SERVICIO @Telmex @TELMEXSoluciona

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, ya vi que sus "tecnicos" si están trabajando, reparen ya mi servicio!!!

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya reparen mi servicio!!! Ya 10 días sin internet ni línea telefónica!!! Pero que tal para cobrar, ahí si son puntuales!!! @Profeco @IFT_MX Quiero servicio no "disculpas"!!!

• Marten Palmerin (@IngPalmerin) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me wstan cobrando por segundo mes un servicio que no deben

• freddy roman (@freddroma) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Y que me llaman los de @TELMEXSoluciona, y que me envían mensaje los de @ayudaizzi. Los primeros para ¡verificar datos¡, y los otros para ¡pedirme una prueba de velocidad! Pero eso no instala mi nuevo servicio solicitado, ni arregla mi internet que ya tengo. Gracias.

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco sigo sin servicio de teléfonia e internet y @TELMEXSoluciona @Telmex no me han dado solucion después de 13 días!!!

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ”Marcamos su reporte como URGENTE" Es su repuesta cada que llamo, "el técnico va mañana" Y ahora resulta que no, que apenas harán una revisión remota que ningún técnico vendrá que espere 24hrs más, eso me dijeron hace 4 días QUE PÉSIMO SERVICIO @Telmex @TELMEXSoluciona

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siempre es la misma respuesta, dejen de hacerse pndjos y resuelvan la falla de mi servicio, ya 11 días y no pueden??? No mmen!!! @Profeco

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito aclaración de cargos urge que me llamen @Fund_CarlosSlim

• Didier W. (@Dee_dee51) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buena tarde he estado intentando reportar la falla de una línea telefónica y no he podido hacerlo, llevo más de dos horas en el 050 y no me logran comunicar con alguien. Me urge por favor.

• Jimy Garcia (@roster13) reportó hace 51 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 13 días sin internet, via telefonica solo dejan en espera mas de una hora o cuelgan, ni arreglan el servicio ni se puede cancelar el servicio es pésimo nadie da solucion, 5 dias consecutivos dicen q mandaran al tecnico el cual no aparece

• Jimy Garcia (@roster13) reportó hace 51 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo un cambio de domiclio pendiente desde el 27 de agosto, el técnico cerro el folio como finalizada y no tengo internet desde el 27, nunca acudió al nuevo domicilio a realizar la instalación 14 dias sin internet por telefono nadie da solución quiero cancelar

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pero estatus de qué...??? A ver, diganme, cuál es el problema que tengo...???

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @RChairos @RChairos ¡Buen día! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

• caro (@carolineemedina) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona aquí puedo reportar que no tengo servicio telefónico e internet desde el sábado, quedaron de mandar al técnico y nada

• KeN@ (@Kena_1980) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona con cuantos días les parece correcto esperar para que funcionen mi línea e internet? Llevo 9 días sin servicio

• Alberto Resendiz (@keytaru) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya se terminaron tus disculpas @TELMEXSoluciona ? Reparai servicio dijeron que en 48 hrs, luego que fecha COMPROMISO el 25 y casi una semana sin servicio y no reparan nada, a pero si quieren que les pague!!!

• Arlet Caballero (@ArletCaballero) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día ! Me urge un técnico, no tengo teléfono ni internet ; no puedo estar 5 días sin trabajar y niños in escuela !!!!!!!!!!!!!!

• ✦Lalila 안니 / STREAM BOY 🇲🇽 (@Lalilanny) reportó hace 11 minutos

  No tuve Internet 4 ***** días y me perdí un chingo de cosas de los chicos por eso @Telmex PUEDES VENIR YA A ARREGLAR MI LÍNEA O NECESITO CAMBIAR DE COMPAÑÍA????? Lo pero es que ni los datos me agarran y eso que soy telcel

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @xW4ND @xW4ND ¡Buen día! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R,

• Siguiendolaluna (@MarinaHinojosa) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Pueden ayúdeme con mi servicio de internet. Pésima conexión

• ISABEL SALAS (@IssaArratia24) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 10 dias sin servicio y 3 reportes generados. Ninguno ha sido atendido hasta el momento, me urge!!!!!!

• Inquisidor AntiChairos (@RChairos) reportó hace 17 minutos

  @Emilianouscang1 @PatHito_ En mi barrio pobre tampoco llega la fibra óptica y recuerdo que mi internet no se hacía lento, teniendo un buen número de dispositivos conectados. Antes me daba poco más de 5 megas y de un tiempo para acá de 4 no pasa y Telmex no más dice que no se puede más. @infinitum