¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Azcapotzalco	Internet	hace 6 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 6 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Lili Gallegos (@lili_gallegos10) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Quiero cancelar mi servicio Infinitum y jamás me contestan en el área de cancelaciones y sus sucursales están cerradas 🤯 me urge !!!

• Luis David (@luisd) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona van 4 días seguidos que hacen cita para ir a arreglar mi módem y nada. Me urge una solución. Recuerden que estamos trabajando desde casa y sin internet se complican las cosas.

• Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 12 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Azenet72314964 @TELMEXSoluciona @izzi_mx Si, estoy en plan de cambiar! Sin duda

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 12 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ese es el problema que solo se la pasan revisando y no resuelven nada y uno sigue sin servicio

• Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 12 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @AlvWarhol @TELMEXSoluciona Lo se! Es la realidad pagamos un servicio de primer mundo para recibir uno de tercero!

• Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 15 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  Mis papás son maestros jubilados y ayer decidieron abrir la señal de wifi para que vinieran niños a tomar clase en línea pero el pésimo servicio de @Telmex y sus técnicos que nunca vienen nos tienen con un internet que apenas y da para mandar un twitt @carlosslim gracias!

• Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 18 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día, necesito reportar la falla de la linea telefónica, han venido varias veces a checarlo y sigue fallando. Gracias

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 25 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Ayuda @TELMEXSoluciona

• Abraham Leyto (@Abraham_Leyto) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Dul_Cza @izzi_mx @Telmex No mms! ¿Pues que le haces? Jaja a mi me funciona al millón.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hice pago de mo servicio el sábado y aun no se ve reflejado

• Luis Manuel Sanchez (@Netskape) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @jmatuk Si es posible quitarlo, lo único que registran los proveedores son las direcciones MAC de equipo para dar entrada a su sistema, en Telmex con servicio ADSL es posible ya que solo piden nombre de usuario y contraseña y a través de un modem/router ADSL yo lo he hecho.

• Diego A Cervantes R (@didacandres) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin servicio en fraccionamiento Fontana Residencial municipio Naucalpa n, Edo. Méx., y se reporta telefónicamente pero no hay respuesta

• GusNoe (@GustavoNoe2) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @capi8a @GuillermoBGR @fishvallarta Aaaah se le cayó el teatro al Capi 😬 no era Telmex... Era el 🙈

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 48 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @EduardoRoiba @Telmex @izzi_mx ¡Definitivamente un mejor servicio!

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 50 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias somos los únicos en la Colonia que no tenemos servicio 😡😡😡😡😡

• Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @DianiVargas @Telmex @carlosslim No, el problema es que llame la semana pasada y ellos mismos dijeron que mi internet presenta problemas y que lo repararían y nunca vinieron! Eres de servicio a cliente? O solo opinologo sin saber?

• Luis Olavarrieta (@lolavarrieta) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona donde me pueden dar solución a un problema con mi email? Nadie soluciona y casualmente siempre se corta la llamada! Me marca que mi correo está clasificado como spam.

• Enrique (@Psic_EnriqueRC) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola ya arreglaron las líneas en la U. Hab. Tabla Honda en Tlalne de Baz ya que llevamos más de dos meses sin servicio por gente ajena a su empresa por el robo de cables de su empresa, me urge si servicio, gracias por su atención.

• Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 58 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ayer llamaron y quedaron formalmente de venir y aquí sigo esperando.!!! Que poco profesionales! Como siempre el servicio deja mucho que desear

• D a y a n n e 🖤 (@_DaayTaf21) reportó hace 58 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet... AYUDA por favor!!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• vicente sleme (@vicentesleme) reportó hace 39 segundos

  @TELMEXSoluciona Insulta mi inteligencia de verdad que lastima que solo existan ustedes con este servicio en mi comunidad si no ya lo cancelaría su cinismo llastima

• Santissimo (@Jorgeluissanlu2) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona domingo, cuatro días sin servicio de voz y sin internet, gracias al excelente trabajo de los técnicos al cambiar a fibra óptica, servicio de porquería, a ver cuándo se les antoja arreglarlo!!!

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona envié los datos pero ahora estoy en espera de transferencia con un ejecutivo

• Ale Burruel (@BurruelDe) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito que se pongan a trabajan y me respondan! Tengo más de un mes sin internet con 4 reportes y ustedes nada! Quiero solución!!!

• selene (@Selene_0920) reportó hace 10 minutos desde Reynosa, Estado de Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona vinieron técnicos el último el 06/05/2022 a “resolver” Los 2 reportes: 023871352 y 23933946 en los que te mencioné que el servicio de internet era intermitente. Desde esa fecha ya no hay internet. ya cambiaron 2 veces el módem que procede? @Telmex

• ToronjaQueso7 (@TouringhCheese7) reportó hace 22 minutos

  Que cagada de internet, ¿Cuando llegará el día en que Telmex de buen servicio?

• Francisco Max (@FranciscoMax2) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Solicite un cambio de domicilio y no me hicieron caso,tuve que contratar otra línea telefónica en otra empresa,y no pague mi línea telemx ahora quiero ponerme en forma con mis pagos pero es demasiado el cobro, son 4 mensualidades donde no me han dado el servicio.

• Adriantallica (@Adriantallica) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Hay que pagar un extra para tener la banda de 5ghz en sus módems? Lleva meses sin funcionar y sus chicos de soporte no saben nada. Necesito el acceso a esa red por trabajo y nadie soluciona nada. Hasta los nuevos módems están en "proceso de certificación". 🙄

• Andrea Hexen (@AndreaHexen) reportó hace 24 minutos

  @Telmex No me pueden resolver nada, no contraten con telmex, horrible servicio. Mañana ya me vienen a hacer mi cambio de compañía de Internet.

• Jesús Alberto Callejas (@JessAlb10378627) reportó hace 25 minutos

  @Telmex Que les parece si suben el costo y dan un servicio de calidad y no monopolisan un área que no pueden atender, y de paso me regresan el internet que me quitaron en frente de mi...?