¿Telmex está fallando o caído? in Cuautitlán, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 13 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 10 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 11 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

Maky (@Makyconijita) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona Hola! Tengo el cobro de 2 mensualidades de claroshop de pedidos cancelados. Hablé con ellos y me dijeron que me comunicara con ustedes. Me urge un poco porque ya viene mi fecha de corte.
Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio @Profeco
🜏 ☿ 𝕶𝖆𝖉𝖆𝖛𝖗𝖊 ✹ ♄ (@kdvr_) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Cada vez peor el servicio de internet de @Telmex, pero eso sí, los recibos llegan puntuales mes con mes 👌🏻
DavidQK (@davidqka) reportó hace 18 minutos desde Teoloyucan, México
@TELMEXSoluciona llevamos 12 días con un reporte de servicio internet. Ayer por unas horas regresó y al cabo volvió a fallar y ahora ni línea telefónica? De verdad se empeñan en perder clientes. Llevo 20 min en línea para reabrir el folio y ni eso puedo hacer.
Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona Ah, aceptan que son unos malditos rateros, y cuándo se van a comunicar, porque marco al 800 123 2222 y no entra la llamada, y su app es un asco, no puede arreglar mi problema.
Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona ya reparen mi servicio!!! Ya 10 días sin internet ni línea telefónica!!! Pero que tal para cobrar, ahí si son puntuales!!! @Profeco @IFT_MX Quiero servicio no "disculpas"!!!
Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@Profeco Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex
Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@Profeco sigo sin servicio de teléfonia e internet y @TELMEXSoluciona @Telmex no me han dado solucion después de 13 días!!!
Miguel Matehuala (@jmmatehuala) reportó hace 34 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona @telmex @infinutum su servicio lo instalaron el 31 de agosto, AM día de hoy no funciona, la línea está con intermitencia todo el tiempo. ¿Dónde cancelo?
Jimy Garcia (@roster13) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@TELMEXSoluciona 13 días sin internet, via telefonica solo dejan en espera mas de una hora o cuelgan, ni arreglan el servicio ni se puede cancelar el servicio es pésimo nadie da solucion, 5 dias consecutivos dicen q mandaran al tecnico el cual no aparece
Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Día 15 sin servicio y ustedes nadamás dan "disculpas" pero ninguna solución
prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 36 minutos desde Coacalco, México
@TELMEXSoluciona Ayuda URGENTE, desde el pasado 19 de agosto espero cambio de domicilio, aclaro solo es internet, folio 072028723, dan fechas y nadie llega, que pasa, confío éste medio de solución a tan grave problema de comunicación, gracias
ing. nest (@nest_91) reportó hace 39 minutos desde Huehuetoca, México
El servicio de @infinitum cada vez es peorcito caray! De 7 días 3 no hay internet y los demás días llega y se va la estúpida señal!!! Harto!!!
Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona necesito aclaración de cargos urge que me llamen @Fund_CarlosSlim
prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 41 minutos desde Coacalco, México
@TELMEXSoluciona Buenos días ya envíe los datos por D M que me solicitaron y no he tenido respuesta, les pido de favor atiendan mi situación, tengo más de un mes, y me hacen caso. ME URGE. Gracias
Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona Siempre es la misma respuesta, dejen de hacerse pndjos y resuelvan la falla de mi servicio, ya 11 días y no pueden??? No mmen!!! @Profeco
prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 49 minutos desde Coacalco, México
@Telmex Buenas tardes, me comunico, ya que vía telefónica no es posible, tengo más de un mes con el trámite de cambio de domicilio y no lo realizan en la fechas que acuerdan es folio es 070228723, la línea es solo con Internet en sistema de teléfono no, alguien me responde?
Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
”Marcamos su reporte como URGENTE" Es su repuesta cada que llamo, "el técnico va mañana" Y ahora resulta que no, que apenas harán una revisión remota que ningún técnico vendrá que espere 24hrs más, eso me dijeron hace 4 días QUE PÉSIMO SERVICIO @Telmex @TELMEXSoluciona
Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@TELMEXSoluciona estay teniendo problemas con @infinitum se esta yendo el internet. :(
Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, ya vi que sus "tecnicos" si están trabajando, reparen ya mi servicio!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🇲🇽 (@Ruddlove) reportó hace 10 minutos
TE ODIO TELMEX DE ******
Javier Lozano (@JRL297) reportó hace 11 minutos
@trendomexico @infinitum Los recibos esos así pase un terremoto y se lleve las oficinas, llegará puntual a tu domicilio, sin fallas ni corte, ahí si nunca se les cae el sistema, nunca trae errores que beneficien al usuario, al contrario, ah pero para una queja de mal servicio o falla de tu línea, nada!
Javier Lozano (@JRL297) reportó hace 15 minutos
@thegamepet @infinitum Te recomiendo contratar otra compañía si te es posible, telmex es una porquería, siempre se va el Internet
Astrid Riverna (@tatlyssa) reportó hace 20 minutos
Oye, @infinitum / @TELMEXSoluciona, llevo 2 horas sin servicio. 🤬
Big Mat (@AutentikaBigMat) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona Neta, espero solución a mi solicitud, toda la semana son de evaluaciones. Y yo sin internet.
trendo.mx (@trendomexico) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona No tengo internet ya desde quien sabe hace cuanto… hablo a telmex y la chava q me contesta se oye que esta con sus hijos etc: o sea, porq no sirve telmex? -están en home office. Y eso es México nunca hay costumer service.
Fofo (@rodolforomo3) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona Me pueden ayudar arreglando mi problema ya son 3 días sin internet
Ale (@alejandrartru) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona cuánto tiempo más tiene que pasar para que atiendan a un cliente y den una solución inmediata??!! 1 semana SIN SERVICIO y sin contacto alguno como dicen que lo harán. Solo seguimos confirmando el PÉSIMO SERVICIO que @Telmex ofrece. 😡😡😡😡
Kaled (@Kaled41265106) reportó hace 26 minutos
@TELMEXSoluciona Quisiera saber que tengo que hacee para que vengan a instalarme el servicio, ya van casi 3 semanas que dicen que vienen y nadie ha venido, ayer me dijeron que hoy a las 4 y nadie vino me urge ya
trendo.mx (@trendomexico) reportó hace 30 minutos
@TELMEXSoluciona Te pueden quitar teléfono luz o lo que sea -o lo que sea- y no hay nada ni nadie que te asegure el mínimo nivel de servicio. El sr Slim tiene su monopolio: