¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Ecatepec de Morelos, Huehuetoca, Naucalpan de Juárez, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Azcapotzalco, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Huehuetoca	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Héctor Galindo (@galivox) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Vaya servicio de @Telmex y de @infinitum 3 semanas,TRES,sin servicio de red ni linea telefónica pero eso si llega el mes y hay que pagarles puntual si no cortan el servicio ¿en la factura del mes vendrá el descuento por estas 3 semanas?sería lo adecuado ¿no? Seguiremos esperando.

• Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó hace 9 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Oye @Profeco ¿Cómo puedo levantar una queja contra @TELMEXSoluciona? Llevo 8 días sin línea, cada cierto tiempo me cortan el servicio por errores de su sistema de facturación? Gracias

• citlali popoca (@citlali_pop) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @alvaro_delgado Los trabajadores de Telmex solo hacen dos servicios diarios no hay poder que los haga trabajar más lo 7nico que están haciendo es quebrar Telmex por eso muchos nos cambiamos de compañía telefónica porque nadie nunca nos pudo conectar el servicio.

• Diego Mihai Marquez 🇲🇽 (@DiegoQMarquez1) reportó hace 11 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de negocios. Llevo una hora en el teléfono y de la grabadora no paso ¡Ayuda!

• Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona, llevamos ya 3 días sin servicio de internet y nada que lo solucionan, estoy trabajando desde casa y que le digo a mi jefe de que no me puedo conectar??? A #Telmex le vale arreglar el servicio? Y mi recibo va a llegar con descuento este mes??? 😡

• carlos eduardo de la torre martinez (@carlose84338107) reportó hace 15 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona y ahora qué? No tengo servicio!!

• Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona llevo ya dos semanas esperando a que me contacten. Solo se limitan a decirme que están revisando mi caso, pero ni hay un caso levantado porque no se han comunicado conmigo. Es más! Ni siquiera me han pedido un teléfono de contacto.

• casi casi santo (@cguzmmang) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Arthur_Alv @Telmex @TELMEXSoluciona Yo tuve que mentales la madre 10 veces al día para que después de 3 meses me hicieran caso

• Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

• ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 30 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telmex en huelga y quién me resuelve la falta de servicio porque los pagas están domiciliados pero yo no tengo servicio

• Nadie en especial (@Toyaki) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex en mi calle no tenemos servicio desde anoche nos pueden ayudar?

• Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 35 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aquí vamos otra vez,Menos de 2 meses y vuelve a fallar el servicio de internet...ahora por cuánto tiempo?

• Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona #telmexnosoluciona más que una queja es un feedback en el servicio que ofrecen en el área de Cuautitlán Izcalli, el cual es una señal intermitente y en tiempo de lluvias es casi nulo, mi opinión es que no contraten y se eviten de un servicio de internet pésimo.

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 36 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona para cuando bola de ratas reparan el servicio

• Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 42 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telmex solicitó reparación de línea e internet

• Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me URGE tener internet HOY, no puedo ir a trabajar a la oficina y no puedo estar ya sin conexión.

• Victor Armando Pérez (@elcoyolguerrero) reportó hace 52 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  La velocidad del internet de @baitmxoficial es mucho más rápido que el del módem con @Telmex

• Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona #telmex por favor restablezcan mi internet ya van más de los cinco días que no se arregla y según su contrato es el tiempo máximo por favor @Profeco necesito su ayuda estoy apunto de perder mi trabajo por su incumplimiento de #telmex #profeco

• Sergio (@serchu2) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim que pasa con su servicio, ya nos comunicamos vía telefónica y la única respuesta es que no hay servicio en la zona de Azcapotzalco de por sí muy pésimo los 6MB de velocidad que nos brindan y a hora sin servicio desde las 18hrs.#CDMX

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Zuñiga (@Luis2zz) reportó hace 7 minutos

  @samyriveratv @TELMEXSoluciona @Telmex La forma más rápida es buscar un técnico en la calle,le cuentas tu problema y le das para la coca

• 1taki (@e_atzin) reportó hace 8 minutos

  Como le explico a Telmex que no tengo hasta el ****** martes para que reparen el internet con el que ya llevo 2 semanas sin tener

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @erick1216 @erick1216 una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM, nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• Chip (@iam_Nicckk) reportó hace 9 minutos

  @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona muy mal servicio, dicen que acuden a reparar el servicio y nunca llegan, mejor que digan que se van a tardar y no estoy esperando al técnico.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Mar95063876 @Mar95063876 Hola, buena noche. Si me proporcionas por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos y un número móvil en donde podamos contactarte, con gusto te apoyamos a verificar el inconveniente en tu servicio. ¡Quedo atento a tus datos! Emmanuel G.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @yici_lorc @yici_lorc Hola, buena noche. Con gusto verificamos el problema en tu servicio por este medio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos y un número móvil. Una vez recibidos tus datos, nos comunicamos contigo desde el 800 123 2222. Emmanuel G.

• El Ruiz (@rr_ruiz) reportó hace 15 minutos

  @bbva hace 3 meses me hicieron doble cargo del pago de Telmex hecho desde su app, me dijeron que tuvieron problemas y que no se había hecho el cargo, hoy es lo mismo, ahora que dirán? Por que creo serán varios clientes a los que les hagan lo mismo de nuevo. Fraude o robo?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @lDraco0 @lDraco0 una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• rocanlover (@zoerocanlov) reportó hace 16 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona realice un reporte el día de ayer con folio 49011983 y hasta el día de hoy nada de solución

• DUDIJTOY19 🔥 (@dudijtoy19) reportó hace 17 minutos

  @samyriveratv @TELMEXSoluciona @Telmex Nosotros terminamos regresando a Izzi porque Telmex siempre nos prometía que vendría un técnico y nunca llegaba, ni siquiera guardaban el historial de quejas… y pues bueno… totalplay no llega donde vivo, pero de momento no me arrepiento de Izzi, va muy bien al momento :’)