Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cuautitlán, Estado de México 12/12/2025 16:10

diciembre 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoAzcapotzalco Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

  • Fernibe Fernando Niño Bello (@Fernibe) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sin problema, si quieren puedo pasarles el numero por DM

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    El servicio de @Telmex es una porquería, aún hay que marcar en mi trabajo con prefijos y a 8 dígitos para fijos en CDMX... ojo @IFT_MX

  • tultitlanEdoMex Tultitlán EdoMéx COM 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @carloscampas Daniel, registra tu queja en el portal web Soy Usuario, ahí te ayudarán a resolver la situación con tu proveedor e incluso lo sancionarán con un reembolso en caso de que te estén cobrando por un mal servicio.

  • Claudio59420261 Claudio. (@Claudio59420261) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ayuda por favor. Sin internet en 554431 7500. Urge pagar impuestos al sat

  • teohuerta Teófilo Huerta (@teohuerta) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @jcgaxiolar Por favor arreglen ese detalle, yo varias veces he tenido el mismo problema de no poder descargar el pdf.

  • tultitlanEdoMex Tultitlán EdoMéx COM 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @MulderRider @TELMEXSoluciona Recuerda Hugo que existe el portal web Soy Usuario, ahí registra la queja y sancionarán al proveedor obligándolo incluso a realizar un reembolso de lo que tengas pagado sin tener el servicio. Lleva el módem a una tienda Telmex con el número de reporte.

  • agilibra agustin pita rios (@agilibra) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo tres días sin servicio, ya levante el reporte y nada, hablo al 050 y no me solucionan nada solo me transfieren de un agente a otro y lo pero de todo es que me dicen que sea 3 a 5 días vendrá el técnico, es en serio!!!, que pésimo servicio!!!!

  • Angeliketm Angélica Tovar (@Angeliketm) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @DrChamesmar @Telmex @TELMEXSoluciona No te resolverán nada, solo se hacen pendejos... Sube la queja de nivel y veras como hasta los andan corriendo.

  • Luis_Izunza Luis Enrique Izunza (@Luis_Izunza) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buen día desde ayer no tengo servicio de internet ni telefonia ya lo reporte y continua el mismo problema

  • carlosenmexico Carlos Gonzalez M O (@carlosenmexico) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no funciona ni su app ni su página para pagar el recibo...

  • fer_ix Fer Cc (@fer_ix) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona de nueva cuenta fallando el internet, pésimo servicio

  • armandoproyecto ArmandoVich цветы (@armandoproyecto) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @ElFinanciero_Mx Antes si tienen, me cambie de casa supuestamente. Una mejor zona y q creen aquí ni siquiera me pueden instalar el servicio de telefonía @Telmex @TELMEXSoluciona !! Saludos !! Escribo desde Cuautitlán Izcalli

  • Aleg89 Ale (@Aleg89) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya me hablaron 2 veces, me dijeron que escalaban a soporte técnico para que se presentaran en el domicilio.

  • luisinhopuga Luis Puga (@luisinhopuga) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona nuevamente me cortaron el servicio por que su APP no funciona correctamente en la aplicación de pagos. Ayer quedó formalmente uno de sus ejecutivos en llamarme a las 8pm y pues bueno, sigo esperando.

  • TONYIRAIS Ma. Cristina Pineda (@TONYIRAIS) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona sigo en espera de respuesta del descuento por falta de servicio

  • Aleg89 Ale (@Aleg89) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    El pendejo técnico de Telmex volvió a cambiar el módem... Es su cabecita no cabe entender que las extensiones siguen conectadas al servicio de cobre 🙄 Estoy 99.9% segura que en cuanto llueva me quedo sin línea de teléfono otra vez.

  • Angeliketm Angélica Tovar (@Angeliketm) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Intermitente desde hace días el servicio de Internet y @TELMEXSoluciona... Bien gracias.

  • El_Don_2408 Jared González (@El_Don_2408) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Tengo un problema con mi facturación. Y no sé, sí también por aquí se pueda solucionar mi duda o mejor intento en el 01800

  • BraulioGarcia__ Braulio (@BraulioGarcia__) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    Hasta penas me entero que Infinitum cayo jajaja

  • soyluzfonseca Luz Fonseca (@soyluzfonseca) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Ayuda @TELMEXSoluciona estoy intentando descargar mi recibo y tanto la aplicación como por internet no me permiten realizar la descarga

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KarenMeddina 𝑲𝒂𝒓𝒆𝒏 𝑴𝒆𝒅𝒊𝒏𝒂 (@KarenMeddina) reportó

    @sofffiaaa @infinitum Mi señal falla como si estuviera en la punta de un cerro, de 10 veces en un año que lo reportamos 2 veces sí vienes y lo arreglan, después de un mes, la misma historia. La señal es una porquería, pero no descuentan ni madres.

  • rickramosr R.I.C.K. (@rickramosr) reportó

    @daviel_house @TELMEXSoluciona @Telmex Estoy igual, llevo 13 dias esperando que venga un técnico y nada. Acabo de levantar el 3er reporte, porque los primeros 2 los han cerrado sin solucionarlos. Un asco de servicio

  • JuliaE30868507 juliantina (@JuliaE30868507) reportó

    @sofffiaaa @infinitum Si lo reportas y rebasa el porcentaje de disponibilidad establecido en el servicio, me parece que si hacen una disminución

  • MrReiki07 MrReiki07 (@MrReiki07) reportó

    @TELMEXSoluciona Disculpen ya van a traer fibra óptica en iztapalapa? Hoy empezaron a instalar total play en mi colonia. Y estoy seriamente considerando el cambio.

  • VeroRS2 VΣЯӨ Я. Ƨ. (@VeroRS2) reportó

    @fLhAk @TELMEXSoluciona Con razón no me llamas porque no sirve tu teléfono Mana

  • Canciolonches Maverickancio (@Canciolonches) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes el servicio esta fallando demasiado y necesitamos ingresar a clases y trabajo de oficina

  • rickramosr R.I.C.K. (@rickramosr) reportó

    @iban @Telmex @TELMEXSoluciona Es un asco su servicio, yo llevo 13 dias esperando que venga un técnico y nada, y he levantado ya 3 reportes hechos, porque los primeros 2 los han cerrado sin solucionarlos.

  • AguilarCampa Antonio A. Campa (@AguilarCampa) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, me dijeron que me le darían seguimiento a mi caso con una llamada en 24 horas, ya van 27...

  • zorrobusco JK (@zorrobusco) reportó

    @CenaceMexico Chinga tu madre TELMEX

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @madmax00041 @madmax00041, lamento mucho lo que nos comentas, para poder resolver el problema presentado con tu servicio, por favor, envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.