¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

@isaiyokey @Telmex Parece que la solución es cancelar el servicio y contratar uno nuevo en una empresa mucho más eficiente.

Está el técnico de Telmex en mi casa y yo aquí pegada viendo qué hace. No es que desconfíe, pero una nunca sabe... Lo malo es que me estoy haciendo pipí 😭

@TELMEXSoluciona De mal en peor, ayer baja velocidad, ni siquiera internet tengo!!! Urge solución o mejor busco a otra empresa que al menos garantice mejor velocidad!!

Otra vez @Telmex @TELMEXSoluciona fallandome cómo siempre, que increíble que aún no me instalan sus servicios y ya están quedando mal. ¡HORRORRA! 🤢😑

@TELMEXSoluciona Buenas tardes. La línea 5552077753 no funciona, internet si. Teléfono alterno para comunicarse 5526997642. Un abrazo

Alguien recuerda cuál era el servicio de Telmex antes de su privatización, era pésimo y dejaban muchísimas regiones, ciudades sin servicio, como dice @diaz_manuel #siganle

Te odio @infinitum @Telmex su servicio cada vez es peor... 🤬😡🤬😡😠😡🤬😡😠🤬

2019 y @Telmex sigue siendo una mala compañía y sobre todo con un mal servicio #telmexnefasto

@Telmex este Telmex el q atiende siempre es un pedante 2 vez q uno viene y hablando con sus amistades por celular y mis padres esperando , por eso cada vez Telmex se va a otras compañías

@TELMEXSoluciona @Telmex llevo varias llamadas sin éxito, decidí migrar mi línea a otra compañía por qué no me dieron la atención a la falta de internet por días. Ahora no me contestan las llamadas, para que me informen que trámite continua, para la baja de servicio con ustedes.

@LuisGyG Mi proveedor es @Telmex y como sabemos te ofrecen hasta XX megas pero normalmente son menos y pocas veces llegas a la velocidad contratada y siempre el servicio se interrumpe a la media noche por un par de minutos. Pero fuera de lo anterior todo está bien.

Qué pedo con el internet lento de @Telmex. Pésimo servicio

@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Oigan sólo quería consultarles si me pueden asesorar para dar seguimiento de una orden de servicio, pues nos habían indicado que hoy 03 de mayo vendría un técnico.

@TELMEXSoluciona pues no me han solucionado nada a mí!!! Llevo 3 días sin una respuesta por parte de sus asistentes telefónicos y sin servicio de internet!!! Y ni qué decir del famoso técnico que prometieron mandar ANTES DE 48 HORAS! 😤😤😤

Tres días han pasado y sigo sin servicio, bien ahí @Telmex !!! 🙄🙄 ¡Nefasto!

@claroshop_com tengo un problema con mis pagos de productos, el mes de abril llegó mi recibo con un cobro duplicado, me comunique y me dijeron que claroshop metería una aclaración de pago a Telmex, que solo pagará mi recibo sin el pago duplicado...

@Luis_RGV @infinitum siiiii, si vale verga y mucha. yo ya cambié y pues al menos no falla ni es intermitente.

@TELMEXSoluciona podrían ayudarme porfa es que tengo apenas 10 megas de subida y he querido hacer streaming y no puedo con esa velocidad :( gracias

@Telmex Mis recibos llegan altísimos por productos que no he comprado, ADEMÁS me quieren cobrar meses de servicio que ya he pagado. Se levantan cartas y ustedes no hacen nada. PÉSIMO SERVICIO.

Pinche Telmex de cagada ya arregla mi línea para que regrese el Internet por favor, que ya me llegó la notf de que ya me acabé mis datos alv.

@TELMEXSoluciona @Profeco Ya les proporcione mi número de orden de servicio por este medio y me siguen diciendo lo mismo. No hay una solución real. El problema es que van semanas sin que hagan la instalación como en un principio nos dijeron.

Hola @Telmex. Desde hace días han estado mintiéndome respecto a la instalación de un servicio que contrate con ustedes. Me parece una falta de respeto. Les pido cumplir el plazo ofrecido y su intervención inmediata. Ustedes cobran el servicio por el mes completo. Cc @Profeco

Oye @TELMEXSoluciona mi Internet es una MIERDA... Ya reinicié el módem y no funciona.

@TELMEXSoluciona otra vez fallando el internet ... no es posible! Aparentemente el módem está bien pero en los dispositivos móviles NO cargan las páginas ni nada.. este servicio ya está muy chafa y para lo q pagamos

Tu pinche internet @infinitum dlv

@TELMEXSoluciona tengo problema de error de sincronización DSL en mi servicio de Infinitum me podrían ayudar

@TELMEXSoluciona buenas tardes ya estoy disponible para que me marquen a mi número de celular por favor el módem continúa fallando.

@heribalderas @Telmex @Profeco A mi me llamaron para "informarme" que ahora contaba con ese servicio de manera gratuita, que solo lo cobrarían si llegara a cancelar mi línea telmex... Sorpresa! Me lo están cobrando. Todo un abuso

@TELMEXSoluciona en vista de que no se ha podido estabilizar la conexión a Internet y no se puede contar con los tecnicos, me pueden enviar un nuevo módem "nuevo" dual band como el que tenia, porque el módem que me enviaron no funciona. Y espero mi descuento en el recibo.

@TELMEXSoluciona continúa la falla de su servicio de Internet

@TELMEXSoluciona Tengo 10 megas de contrato, llevo más de un mes llamando cada semana para reportar que: no. Puedo bajar archivos, música, subir archivos, videos, jugar en línea. Me dicen que el Internet esta bien, hacen el speed test y woow magia, dos días después todo vuelve a estar pésimo

@Telmex @infinitum chinguen a su madre con su servicio de mierda, asistencia de mierda, cumplan con los megas que uno contrata, ya sean 100, 30, 10 hijos de perra!!!

@TELMEXSoluciona Les pido de favor que me confirmen si tiene ganas de instalar el servicio, de ser afirmativo en qué día o que me indiquen el procedimiento para cancelar la solicitud de servicio.

@TELMEXSoluciona buenas noches, quisiera cancelar una orden de servicio.

@TELMEXSoluciona buenas tardes nuevamente reportando fallas con la conexión a internet el problema que persiste es que se desconecta de todos los dispositivos conectados por cable y también vía inalámbrica

@TELMEXSoluciona Buenas noches me comunicó para reportar la falla del módem Infinitum, ya que no permite la correcta conexión a Internet, quisiera saber si es posible hacer un cambio, por un modelo, mas reciente y efectivo para mantener una conexión estable sin intermitencia.

@TELMEXSoluciona Sigo presentando una conexión muy volátil. Favor de darme una solución. Este es el tercer reporte.

@TELMEXSoluciona buenas tardes ,disculpa pero mi señal se va y regresa ,estoy viendo una película en claro video y se sale o se traba ,llevo días así ,me.podras ayudar

1 hr 43 mn perdida, ni respuesta ni solución ni nada, son un verdadero asco en servicio al cliente @Telmex @TELMEXSoluciona

@KShirakaw @MariaElenaArce6 Yo pensé que era el Wifi de Infinitum, como siempre se la pasa fallando...

@TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi internet ya que tiene fallas de rendimiento

Han hackeado mi cuenta de @ClaroVideoMx y lo peor es q pasé x 3 personas, los 2 primeros unos inútiles, la 3ra muy amable, el primero, lo peor, tengan cuidado fueron casi $2,000 entre películas descargadas y suscripciones que espero me devuelva @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco

@Telmex Esto me aparece en internet al inicio "Si tiene 1 plan DATOS LIMITADOS y desea más control sobre el uso de datos, haga de esta conexión una red medida. Algunas aplicaciones pueden funcionar de manera diferente para reducir el uso de datos cuando está conectado a esta red"

@TELMEXSoluciona Esto parece e internet al inicio "Si tiene plan de DATOS LIMITADOS y desea + control sobre uso de datos, haga de esta conexión 1 red medida. Algunas aplicaciones pueden funcionar de manera diferente para reducir el uso de datos cuando está conectado a esta red".

@TELMEXSoluciona Esto me aparece en internet "Si tiene un plan DATOS LIMITADOS y desea más control sobre el uso de datos, haga de esta conexión una red medida. Algunas aplicaciones pueden funcionar de manera diferente para reducir el uso de datos cuando está conectado a esta red"

@TELMEXSoluciona "Si tiene un plan de DATOS LIMITADOS y desea más control sobre el uso de datos, haga de esta conexión una red medida. Algunas aplicaciones pueden funcionar de manera diferente para reducir el uso de datos cuando está conectado a esta red". Es lo que aparece

@Telmex que servicio tan malo, no contraten infinitum, servicios defiente, conexión interrumpida e intermitente @telmex miente en su publicidad

Gracias a @TELMEXSoluciona, después de tres meses con un servicio deficiente, vinieron los técnicos a solucionar los problemas. Gracias por su apoyo y estar al pendiente. Los técnicos eficientes también y no recibieron para su refresco! Por fin internet y teléfono decente

@Telmex no soy yo, es tu servicio de internet #adieu

@Telmex sigo esperando que atiendan mi solicitud de cambio de lugar para el módem, llevo 3 meses esperando y nomas nada!!

@TELMEXSoluciona Si fue atendida porque sigo teniendo baja velocidad de navegación

@ulises_u22 @infinitum @TELMEXSoluciona Cambiarte de compañia mi estimado Ulises, sería una buen muye buena solución. Yo lo hice hace algunos años y no me arrepiento la verdad.

Dos semanas sin servicio @infinitum. Con esta seran tres estoy seguro. Ya hable con soporte tecnico multiples veces y si no me resuelven el dia de hoy y compensan el tiempo que estuvo sin servicio cancelo el contrato.

@TELMEXSoluciona solución por favor a mi problema, tengo 10 días sin servicio de Internet. Era un problema de zona y ya está solucionado menos mi servicio. Me cancelaron dos reportes. Exjio solución. Gracias

@TELMEXSoluciona Hola buenas tardes digo esperando que se comuniquen para solucionar el problema de Internet llevamos 5 días y no han hecho nada porfa solución si no quieren dar el servicio que lo digan para tomar una sedición.

@ayudaizzi me cambié a su compañía porque me harté de Telmex y ya llevo 12hrs sin internet teléfono y cable hablé a atención a cliente y lo único que dicen q están en mantenimiento es increíble q sin previo aviso hagan esto aparte tengo 100 megas y parece q tengo los 5 de telmex

@TELMEXSoluciona Hola buenas sigo esperando por favor me urge que este problema este es mi Tel 9991274359

@TELMEXSoluciona Todo el día estoy disponible entre semana. Pueden marcar en cualquier horario para decirme que resetee, apague y encienda el modem y les confirme que no hay internet! Me den mi folio y espere a que sus tecnicos arreglen el problema de 48 a 36 hrs.

@TELMEXSoluciona Listo se los he enviado espero me puedas solucionar el problema !!

@TELMEXSoluciona Pues si se pusieron en contacto...a las 10 pm y a la hora de la comida al día siguiente. Obvio, los problemas persisten 👎🏼. Si marcan que sea después de las 4 y antes de las 8.