¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 10 horas
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 7 días
Coacalco	Corte Total	hace 8 días
Azcapotzalco	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Marcos Mendoza Mejia (@MarcosMendozaM1) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @mlucascir @TELMEXSoluciona Si. He itilizado todos sus canales y solo se concretan a "levantar el reporte" pero sus técnicos se rien de los mismos. Según las telefonistas no tienen ninguna forma de obligar a los técnicos a realizar el servicio. "Su sindicato los protege" y el cliente? Ese np importa

• Leon Ortiz (@arqleonortiz) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona expreso mi queja, me llaman y cuelgan, sigo esperando una solución Son una empresa de clase mundial?????

• Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día, nuevamente sin servicio, sin linea ni Internet... 🙄

• jorge hernandez (@jantoniohdzm) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona por favor ayuda, no tengo internet en Azcapotzalco.

• Sandy 💙 (@SoyAzulX) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Porqué con la fibra óptica el servicio es una ******, no tengo internet 🤬😡🤬😡🤬

• Fer (@chazaro2003) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona por que baja la velocidad contratada, justo antes de la fecha de pago? @Profeco es legal eso?

• Alejandra Rebelo (@mamagorka) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no tengo internet y nadie me da solución

• Elizabeth B (@lbonifax) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio de Internet

• Alejandra Rebelo (@mamagorka) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar con mi servicio de internet llevo más de 2 horas tratando de comunicarme y solo me mandan a un chat de whatsapp que no me da respuesta

• Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó hace 21 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nose si es la zona donde vivo o es la cobertura de #Telmex pero se desconecta a cada rato y me provoca retrasos o reinicios de muchas aplicaciones por que la señal es muy inestable, Ayuda por favor 🙏

• Alejandra Rebelo (@mamagorka) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin internet desde ayer y nadie me da una respuesta 😡

• peluso272 (@peluso272) reportó hace 24 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hey Mañana me toca pagar mi recibo y no tengo respuesta sobre mi cargo no reconocido, cuando enotros meses me ayudan rápido, solo voy a pagar lo correspondiente a mi servicio

• Adriana (@Adriana78843189) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Carloszup buenas tardes, a Telmex también se le cayó la red porque a las 8:30 de mañana se fue y hasta ahorita no hay señal de internet y telefonía tampoco

• Leon Ortiz (@arqleonortiz) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cambie mi plan de 20 megas a 100 y me están cobrando los dos paquetes, así mismo cambie mi plan Netflix de 2 a 4 pantallas y el mismo tema me cobran los dos paquetes, espero me puedan ayudar, tel 5591333148

• Adriana (@Adriana78843189) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días sigo esperando la llamada del técnico para mí servicio ya tengo 24 horas sin el y me urge

• Alfonso RF (@alrarts) reportó hace 34 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @PonchoCiveira @infinitum @Telmex Terrible servicio, yo lo deje hace años, pero #izzi tiene un buen servicio, y no es por menospreciar el de #totalplay pero ellos tienen muchas fallas en su instalación que afectan el servicio

• Alberto Gonzalez (@JackAngel0) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola! Tengo problemas con mi línea, desapareció el canal 5G y el canal 2.4G es inestable, me saca de las videoconferencias ya que su señal es débil. Y cuando ando navegando me aparece «conexión sin Internet» y debo apagar el WiFi de mi celular para solucionarlo.

• 𝕄𝕒𝕣𝕔𝕠 𝕌𝕣𝕦𝕖𝕥𝕒 𝕄𝕏 (@MxUrueta) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Ahora no puedo trabajar @TELMEXSoluciona @Telmex porque hay falla en la zona. ¿Pero que tal son para cobrar? 😡😡😡😡

• Omar Mejia V. (@omejiav) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Servicio de telefonía e Internet pésimo con #Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 3 días esperando servicio y nos comunican que hay que esperar otras 48 horas??? 😡😠🤬 Lo necesitamos para trabajar!!!

• Marcos Mendoza Mejia (@MarcosMendozaM1) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @mlucascir @TELMEXSoluciona Yo tengo desde el 1 de septiembre sin internet y su servicio técnico simplemente ha ignorado todos los reportes. Pero eso si, el recibo puntual y completo mas te vale pagarlo o también me cancelan la linea telefónica.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• error ortográfico (@oohmeeheed) reportó hace 4 minutos

  @Telmex es una basura.

• viridiana sanchez (@16Viris) reportó hace 4 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo 15 días sin servicio de internet folio 28156452! 😡

• JESWONX (@JESWONX) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @CIELOMO67448865 Se la pasan verificando casos y no dan seguimiento ni solucion

• JESWONX (@JESWONX) reportó hace 8 minutos

  @viviendoensjd @VisorZmg @TELMEXSoluciona Esas 24 hrs multiplicalas por las ganas que tiene Telmex de hacerse *** y cobrar sin dar servicio

• Maria Corona (@08mariacorona) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuántos años más requieren? Por sus seudo técnicos reportan que está arreglado cuando no. Llevo dos reportes por la ineptitud de esos técnicos. Pero si le atraso un pago por un min, ya me lo quitan. Que va a pasar con los días que me quitaron la red? Quiero una solución ahora😡

• Jimena Escalante (@JimenaEscalante) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Reporté desde el día 17 pasado el número que no funciona y ni lo han reparado ni han venido a revisar , qué puedes hacer por mí.

• JESWONX (@JESWONX) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @the_cumpblofc Yo he pedido estatus y evidencias de las pruebas realizadas a mi falla y aún sigo esperándolas al igual que el técnico que reagenda todos los días y nunca llega ni se comunica

• JESWONX (@JESWONX) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @viviendoensjd Ojalá pronto tenga cobertura completa en Coatzacoalcos, Telmex aquí es una ****** y abusa por qué es el único con cobertura en toda la ciudad por eso le vale queso dar pésimo servicio

• Abril Buenafuente (@AprilBuenaf) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy sin servicio de teléfono e Internet desde el sábado por la mañana. Ya levanté reporte y aún no me solucionan ¿cuánto más debo esperar?

• armando_1989 (@armando19893) reportó hace 20 minutos

  @JESWONX @TELMEXSoluciona Si la reagendó venia según desde el jueves pero vino hoy y que cree. No solucionó el problema. Sigo teniendo intermitencia, ojo ahí @TELMEXSoluciona