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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Cuautitlán, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.

CityProblem TypeReport Time
Cuautitlán Izcalli Internet hace 22 horas
Ecatepec de Morelos Internet hace 2 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 4 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 10 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 11 días
Cuautitlán Izcalli Corte Total hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

  • chipotin
    Payasos Chipotin (@chipotin) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @infinitum Saludos Que mal servicio de Internet De nuevo me lo quitan cada rato Colonia Carlos Hank Gonzalez Ya llevo mas de una semana asi Quedo en espera de su amable...respuesta

  • EnriqueBecerril
    ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    ¿Otra vez fallando el Internet, @TELMEXSoluciona?

  • samper21
    Pakito Samper♍ (@samper21) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Te envío dm @TELMEXSoluciona me urge que soluciones algo

  • price_bulnes
    Priscilla Bulnes (@price_bulnes) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches! No tengo internet desde hace dos horas, ayuda por favor!!

  • Rock_Isai15
    Isai Aguilar Perez (@Rock_Isai15) reportó desde Coacalco, México

    @telmexhub @Telmex ayuda!!!

  • AlanHitchens
    𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

  • bernardsot07
    Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Mi teléfono va para tres meses sin funcionar, he puesto el reporte varias veces, siguen cobrando, yo pagando pero cero servicio, aparte no hay forma de cancelar!!

  • gael_pp
    Gael Pérez (@gael_pp) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona necesito su ayuda el modem de mi cuenta dejó de funcionar y estoy sin internet... ¡Me urge una solución! Ya que por teléfono me dicen que espere 5 días hábiles... osea con las fechas es hasta el próximo miércoles 30 osea 8 días naturales.... @Profeco

  • Rezamexusa
    Paquito B. (@Rezamexusa) reportó desde Coacalco, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona debido a tu nula seguimiento del folio y sin tener contacto con un técnico hoy mismo se realiza la baja y el día lunes entrega de tu módem.. @Profeco ,

  • Shevchenko_787
    Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Y sigo esperando su llamada!!!!

  • omfamoustv
    omar garcia rivera (@omfamoustv) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona cuanto tiempo más tengo que esperar para que alguien me conteste para cancelar su pésimo servicio?

  • chipotin
    Payasos Chipotin (@chipotin) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona De nuevo pésimo servicios Fallas en la linea En la Colonia Carlos Hank González Ecatepec

  • chipotin
    Payasos Chipotin (@chipotin) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Me dan internet cada 15 min Me lo quitan y lo vuelven a poner Pésimo servicio en el área Santa clara colonia Hank González

  • acoltzin_h
    Hacoltzin (@acoltzin_h) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @jorgeberry @TELMEXSoluciona Tengo tres meses sin servicio. Ni asistiendo a oficinas de Telmex he logrado que lo resuelvan.

  • omfamoustv
    omar garcia rivera (@omfamoustv) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona @telmexhub @Telmex quiero cancelar mi servicio y no me responden. Justo por el pésimo servicio quiero dejarlos

  • chipotin
    Payasos Chipotin (@chipotin) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telmex De nuevo fallas en la linea Pésimo servicio En la Colonia Carlos Hank González Ecatepec

  • chipotin
    Payasos Chipotin (@chipotin) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Gracias.... Ya llevo más de 3 semanas con el mismo problema

  • marcesgar
    Marcela Esqueda G (@marcesgar) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @IrvingGatell @Telmex Totalmente de acuerdo!!!! En esta pandemia @TELMEXSoluciona nos mostró du peor cara! Pédimo servicio de internet! Pésimo servicio al cliente! Son un asco!!!

  • Rock_Isai15
    Isai Aguilar Perez (@Rock_Isai15) reportó desde Coacalco, México

    @TELMEXSoluciona mmm buenas tardes... quiero hacer una queja por mi recibo de Diciembre, se realizó un cobro que no autorice desde mi tarjeta de débito, ya qué hay cargos que no corresponden a mi servicio... necesito ayuda y mi reembolso

  • AgapitoLpezCas2
    Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona Hola? Podrian habilitar el servicio de internet x favor. Ya se realizó el pago en línea

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Branhz
    Brandon Hernández🦍 (@Branhz) reportó

    Pésimo el servicio de @totalplaymx apenas una semana y ya sin internet 🙄 me hubiera quedado con Telmex.

  • karmadoz
    karmadoz (@karmadoz) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues llevamos seis días sin internet y siguen sin solucionar el problema vdd @vicartemodels? Qué aplica? Irnos a la @Profeco ? Nos estamos viendo afectados en nuestro trabajo.

  • Ramn56371537
    Ramón (@Ramn56371537) reportó

    @Telmex Solicito de su apoyo en indicarme cual es el tiempo estimado para que vuelva mi Internet y mi línea telefónica ya que desde en la tarde no tengo el servicio, realice el reporte pero no me dan solución. #Profeco #TELMEX

  • Ramn56371537
    Ramón (@Ramn56371537) reportó

    @TELMEXSoluciona Solicito de su apoyo en indicarme cual es el tiempo estimado para que vuelva mi Internet y mi línea telefónica ya que desde en la tarde no tengo el servicio, realice el reporte pero no me dan solución. #Profeco #TELMEX

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @TheRealChapa23 @TheRealChapa23 ¡Hola! Me podrías proporcionar más detalles del problema de tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. Gracias, Yafet S.

  • GermanMrkz
    German Marquez (@GermanMrkz) reportó

    Soy como el servicio de Telmex, mayormente soy una ****** que no sirve para nada y a veces por un segundo soy la vg.

  • dkzer
    Sergio (@dkzer) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, ya nos suspendieron el servicio no nos han apoyado con quitar ese saldo de los servicios que no contratamos. Llevamos más de 2 meses con este problema. Vía DM envío el número de contacto y el número del teléfono donde tenemos el problema.

  • saenzoficial
    saenz (@saenzoficial) reportó

    Oye @Telmex que tengo que hacer para que me instales, tengo mas de 1 mes esperando a tus técnicos

  • ElenaVz07585376
    Elena Vázquez (@ElenaVz07585376) reportó

    @Telmex pues a pesar de que mande una solicitud por todos los medios e incluso este nadie me puede resolver, tendré que dejar de pagar el servicio ya que nadie de esa empresa telmex se hace responsable....quiero cancelar el servicio.....

  • I_amMarlen
    Marlen Blancas (@I_amMarlen) reportó

    @TELMEXSoluciona estamos tratando de cancelar su servicio desde hace una semana y solo se están haciendo mensos y no nos lo cancelan. ¡Queremos una solución YA!