¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Azcapotzalco	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Fernando Niño Bello (@Fernibe) reportó hace 49 segundos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sin problema, si quieren puedo pasarles el numero por DM

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  El servicio de @Telmex es una porquería, aún hay que marcar en mi trabajo con prefijos y a 8 dígitos para fijos en CDMX... ojo @IFT_MX

• Tultitlán EdoMéx COM 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 5 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carloscampas Daniel, registra tu queja en el portal web Soy Usuario, ahí te ayudarán a resolver la situación con tu proveedor e incluso lo sancionarán con un reembolso en caso de que te estén cobrando por un mal servicio.

• Claudio. (@Claudio59420261) reportó hace 5 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ayuda por favor. Sin internet en 554431 7500. Urge pagar impuestos al sat

• Teófilo Huerta (@teohuerta) reportó hace 5 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @jcgaxiolar Por favor arreglen ese detalle, yo varias veces he tenido el mismo problema de no poder descargar el pdf.

• Tultitlán EdoMéx COM 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 7 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @MulderRider @TELMEXSoluciona Recuerda Hugo que existe el portal web Soy Usuario, ahí registra la queja y sancionarán al proveedor obligándolo incluso a realizar un reembolso de lo que tengas pagado sin tener el servicio. Lleva el módem a una tienda Telmex con el número de reporte.

• agustin pita rios (@agilibra) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo tres días sin servicio, ya levante el reporte y nada, hablo al 050 y no me solucionan nada solo me transfieren de un agente a otro y lo pero de todo es que me dicen que sea 3 a 5 días vendrá el técnico, es en serio!!!, que pésimo servicio!!!!

• Angélica Tovar (@Angeliketm) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DrChamesmar @Telmex @TELMEXSoluciona No te resolverán nada, solo se hacen pendejos... Sube la queja de nivel y veras como hasta los andan corriendo.

• Luis Enrique Izunza (@Luis_Izunza) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buen día desde ayer no tengo servicio de internet ni telefonia ya lo reporte y continua el mismo problema

• Carlos Gonzalez M O (@carlosenmexico) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no funciona ni su app ni su página para pagar el recibo...

• Fer Cc (@fer_ix) reportó hace 30 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona de nueva cuenta fallando el internet, pésimo servicio

• ArmandoVich цветы (@armandoproyecto) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @ElFinanciero_Mx Antes si tienen, me cambie de casa supuestamente. Una mejor zona y q creen aquí ni siquiera me pueden instalar el servicio de telefonía @Telmex @TELMEXSoluciona !! Saludos !! Escribo desde Cuautitlán Izcalli

• Ale (@Aleg89) reportó hace 34 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaron 2 veces, me dijeron que escalaban a soporte técnico para que se presentaran en el domicilio.

• Luis Puga (@luisinhopuga) reportó hace 40 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente me cortaron el servicio por que su APP no funciona correctamente en la aplicación de pagos. Ayer quedó formalmente uno de sus ejecutivos en llamarme a las 8pm y pues bueno, sigo esperando.

• Ma. Cristina Pineda (@TONYIRAIS) reportó hace 41 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de respuesta del descuento por falta de servicio

• Ale (@Aleg89) reportó hace 41 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  El pendejo técnico de Telmex volvió a cambiar el módem... Es su cabecita no cabe entender que las extensiones siguen conectadas al servicio de cobre 🙄 Estoy 99.9% segura que en cuanto llueva me quedo sin línea de teléfono otra vez.

• Angélica Tovar (@Angeliketm) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Intermitente desde hace días el servicio de Internet y @TELMEXSoluciona... Bien gracias.

• Jared González (@El_Don_2408) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con mi facturación. Y no sé, sí también por aquí se pueda solucionar mi duda o mejor intento en el 01800

• Braulio (@BraulioGarcia__) reportó hace 53 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Hasta penas me entero que Infinitum cayo jajaja

• Luz Fonseca (@soyluzfonseca) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Ayuda @TELMEXSoluciona estoy intentando descargar mi recibo y tanto la aplicación como por internet no me permiten realizar la descarga

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝑲𝒂𝒓𝒆𝒏 𝑴𝒆𝒅𝒊𝒏𝒂 (@KarenMeddina) reportó hace 3 minutos

  @sofffiaaa @infinitum Mi señal falla como si estuviera en la punta de un cerro, de 10 veces en un año que lo reportamos 2 veces sí vienes y lo arreglan, después de un mes, la misma historia. La señal es una porquería, pero no descuentan ni madres.

• R.I.C.K. (@rickramosr) reportó hace 3 minutos

  @daviel_house @TELMEXSoluciona @Telmex Estoy igual, llevo 13 dias esperando que venga un técnico y nada. Acabo de levantar el 3er reporte, porque los primeros 2 los han cerrado sin solucionarlos. Un asco de servicio

• juliantina (@JuliaE30868507) reportó hace 4 minutos

  @sofffiaaa @infinitum Si lo reportas y rebasa el porcentaje de disponibilidad establecido en el servicio, me parece que si hacen una disminución

• MrReiki07 (@MrReiki07) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Disculpen ya van a traer fibra óptica en iztapalapa? Hoy empezaron a instalar total play en mi colonia. Y estoy seriamente considerando el cambio.

• VΣЯӨ Я. Ƨ. (@VeroRS2) reportó hace 9 minutos

  @fLhAk @TELMEXSoluciona Con razón no me llamas porque no sirve tu teléfono Mana

• Maverickancio (@Canciolonches) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes el servicio esta fallando demasiado y necesitamos ingresar a clases y trabajo de oficina

• R.I.C.K. (@rickramosr) reportó hace 12 minutos

  @iban @Telmex @TELMEXSoluciona Es un asco su servicio, yo llevo 13 dias esperando que venga un técnico y nada, y he levantado ya 3 reportes hechos, porque los primeros 2 los han cerrado sin solucionarlos.

• Antonio A. Campa (@AguilarCampa) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, me dijeron que me le darían seguimiento a mi caso con una llamada en 24 horas, ya van 27...

• JK (@zorrobusco) reportó hace 16 minutos

  @CenaceMexico Chinga tu madre TELMEX

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @madmax00041 @madmax00041, lamento mucho lo que nos comentas, para poder resolver el problema presentado con tu servicio, por favor, envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.