Estado del servicio de Telmex en Cuautitlán, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuautitlán, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 7 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 8 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 10 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 16 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 17 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Corte Total | hace 19 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:
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Aleks Juárez (@aleksdenn) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, MéxicoLe estoy suplicando a @Telmex que por favor me ayuden con mi internet súper lento, pero sólo me dan vueltas y vueltas. ¿Que se hace en estos casos?
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!
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REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó desde Huehuetoca, MéxicoBuen día @TELMEXSoluciona estoy teniendo fallas en el servicio de internet @infinitum y de la linea @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica.
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Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó desde Teoloyucan, México@TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@arturoelias en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN prob técnicos. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico Reporte 49985499
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Fernando Corona (@corona1951) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, MéxicoNo tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona
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YAX (@yax_sadjspeed) reportó desde Nicolás Romero, México@TELMEXSoluciona No se ha solucionado el problema de Amazon Prime Video por cobro indebido.....
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Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona 050027006 para cuando mi solución? @hectorslimseade uno no puede ni ver Tiks a gusto porque resulta que el servicio que pago es nefasto @Fund_CarlosSlim
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Paola Sag (@paolasag) reportó desde Tlalnepantla, México@TELMEXSoluciona desde ayer a las 7 pm se nos fue el servicio de telefonía e Internet y sigue sin llegar, es urgente que se solucione porque habemos quienes todavía hacemos home-office y requerimos el servicio que además se está pagando.
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@arturoelias Aparte de celebrar también hay que hacer algo con los técnicos de Telmex porque llevamos más de un mes sin servicio telefónico a pesar de haber enviado toda la información que solicita TELMEX Soluciones, el área técnica tiene miedo atender Ecatepec pero para facturar, no, vdd?
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Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade
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Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona no tengo Internet @Fund_CarlosSlim ayudada su servicio cada día es peor
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Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade siempre me dicen lo mismo y nunca llaman tengo un mes esperando su visita @Fund_CarlosSlim
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Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó desde Teoloyucan, México@TELMEXSoluciona nuevamente falla en mi servicio de internet en menos de un mes. Eres una por$;&;@
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Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡
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Fernando Corona (@corona1951) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@Banorste_mx No tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.
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❤❤ MAARY ❤❤ (@marysanchez2204) reportó desde Cuautitlán Izcalli, MéxicoOtra vez falla general de Internet en la zona, harta del pésimo servicio de telmex
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David Dave (@davevis2012) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 4 días sin servicio y no me dan respuesta de nada, los asistentes virtuales no sirven para nada. Me urge que restablezcan mi servicio
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𝕮𝖔𝖒𝖔 𝖑𝖆 𝕱𝖑𝖔𝖗 (@MeDicenPriscila) reportó@ternuraradical @TELMEXSoluciona Sugiero cambio a Totalplay. Aclarando que para que te cancelen servicio será el mismo cuento: no te contestan, te quieren convencer de no cancelar, te mandan de extención en ext y nadie te soluciona y así.... ah y debes ir a regresarles su módem🤡
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Alexis Hernández (@_amhhernandez) reportó@TELMEXSoluciona ¿existe alguna línea en el que algún ser humano me atienda adecuadamente? Llevo dos días intentando recibir ayuda y el bot no funciona. Estoy cansado de intentar.
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Azul. 🌺🌺 (@Krazul) reportó@TELMEXSoluciona no pues que horror por ningún medio dan soluciones a los problemas quedan mal con citas programadas. Y luego por qué consideramos cancelar el servicio.
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GuillermoJMartinezG (@GuillermoJMtzG) reportó@TELMEXSoluciona ¿Sigo esperando o ya cancelo mi servicio?
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Luis Alberto Mendez (@luisalb41261404) reportó@TELMEXSoluciona será que hoy lunes si podrán atender mi queja? No es posible que me tengan 2 semanas sin servicio
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Un *** de Tamaulipas (@aaron_223) reportó@TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta, y sigo escuchando y leyendo, lamento los inconvenientes, pero nada de soluciones
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Jesús Reyes ⚪ (@jantonblue) reportó@TELMEXSoluciona llevo dos llamadas al área de facturación y en las 2 no me han solucionado, en una me transfirieron sin avisarme y en otra me cortaron. Requiero q me hagan el respectivo descuento que dijeron me harían por una semana que no tuve servicio de internet @arturoelias
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Tam's Pico (@TamsPico) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona Seguimos con el PESIMO servicio, ayer me dijeron que hoy iba el técnico y NO fueron… la señorita que me atendió me colgó el teléfono y no me dan opciones….
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Jorge Polaco (@JorgePolaco) reportó@TELMEXSoluciona Será más fácil cancelar y volver a contratar para tener atención, cuando van a arreglar mi servicio. De verdad que desesperación es tratar con ustedes. Tienen un servicio pésimo.