¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Naucalpan de Juárez, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 horas
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó hace un minuto desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si, ya llevo muchos intentos de instalación y nada de respuesta... 🙄 @izzi_mx

• Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me da un folio de queja o algo por favor.

• Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me gustaría saber el motivo por el cual me niegan el servicio de instalación, ya nada mas oor curiosidad... Ya me resigne a que no vendrán y comienzo contratación con otra compañía @Profeco

• chaps (@nicolas_ggp) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona por qué está fallando tanto la señal de internet?

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• Mercedes  (@mmbv) reportó hace 16 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  A punto de cumplirse 2 semanas q me instalaron @infinitum, duro día y medio funcionando bien y el jueves 11 (!) de la semana pasada me quede sin servicio, es fecha q solo nos dan largas q están haciendo reparaciones y q mandan a técnico según hoy y nada @TELMEXSoluciona @Profeco

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

• Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco ya tengo la queja, que sigue? Me he gastado mucho en datos, estuve días esperando, no se vale que hagan eso con los clientes, mejor que digan que no se puede y no pasa nada.

• Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya necesito el servicio, los estoy esperando desde el 20 de enero, vinieron técnicos con los vecinos pero conmigo no. Ya necesito el servicio, ya levante queja en IFT y les envié miles de mensajes, mínimo reagenden para mañana a ver si llega temprano.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 42 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona Desde ayer reporte su pésimo servicio con mi internet intermitente que tengo se va regresa y no solo es el wifi es todo su servicio porque hasta con cable no funciona pésimo servicio 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

• Ismael GCarapia. (@Abadom01) reportó hace 47 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  17 días sin servicio de internet y teléfono, cuanto tiempo más se requiere para regularizar mi servicio ??? @TELMEXSoluciona

• Residente no abusadora. (@EmilynFert) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona acabo de contratar servicio con ustedes y me están cobran de más en ninguna parte me dna solución ni siquiera en sucursal así que ya lo les pagaré me valeeeee

• Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @GameroBg @Telmex Hay criatura... Yo llevo desde el 20 de enero esperando hahahaha

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ni mi foco puedo usar por que es smart, ya estuvo bueno.. Necesito el servicio o diganme no joven y no hay bronca

• Lord Valkyria (@DarthValkyria) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @jmatuk Últimamente he tenido que hacer eso con @infinitum pues de repente se pierde la señal de Internet. Al menos el led del módem lo muestra. Y la velocidad de 200 mbps a 2 mpbs 😑

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier Lozano (@JRL297) reportó hace 3 segundos

  @anticuaeguiara @TELMEXSoluciona #Telmex brillando por su servicio de calidad nula!

• RafaEl (@Chamuko_RastOso) reportó hace 4 minutos

  Y dice el servicio de a atención de @Telmex @TELMEXSoluciona que mi zona solo llegan 20 megas y es todo así que chingo a mi madre pero ella si me cobran todo

• Le Dragonette (@tamaratennille) reportó hace 5 minutos

  Llame a @Telmex para que me cambiaran el modem. llegaron día y hora acordados. Se fueron a buscar una línea. No volvieron... Llaman 6 días después y quedan de venir al dia siguiente. Me dejaron plantada. Lo peor es que la línea no es mía, pero voy a pedir a mi casera que cancele.

• cecilia (@ceciliaenrique1) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona no sirve!!!! Solo te hacen perder tu tiempo en el teléfono y por dm etc pero no dan solución a su servicio @Profeco !!!! Me tienen sin servicio pero si siguen cobrando !!!

• Angel Villegas Caliz (@AnViCa_95) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Que tiempo tengo que seguir esperando? Mínimo háganme el reajuste de la factura...

• Nadia Ramírez (@gnadiarg18) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona deseo cancelar mi servicio por favor.

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 13 minutos

  @ema_garr @totalplaymx Vaya servicio tan pésimo el de Totalplay. Actualmente tengo @Infinitum, su velocidad de fibra es impresionante 🥳🤩.

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 14 minutos

  @Johnny_5603 Para qué lidiar con un servicio tan malo, si puedes cambiarte a @Infinitum que maneja una velocidad impresionante 🥳😌.

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 14 minutos

  @MayitoZapata @totalplaymx La mayor parte del tiempo falla, una pena lo de Totalplay. Contrata @Infinitum y verás la diferencia de calidad 😤👌.

• Javier Lozano (@JRL297) reportó hace 19 minutos

  @Telmex Solucionaran el pésimo servicio que brindan y los altos costos por su infraestructura obsoleta!