¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 4 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Esos avances deben de ser definitivos para tanto tiempo, ya resuelvan el cambio de Modem,no le busquen más pretextos es el cambio del módem y ya

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues siempre me responden eso, y dudó que se pongan en contacto @Profeco @AtencionProfeco llevo meses esperando la llamada para dar solución a mi módem pero creo que no tienen tiempo, así que tienen estos días, si no a fin de mes les cancelo,

• 🚂Menchu Santoveña 🚂 (@menchuazul) reportó hace 14 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Reporte 14295453. Cancelé todo por esperar a un técnico que, no se ha puesto en contacto y llevo 10 días con problemas de señal, desde que me instalaron fibra óptica. Necesito que venga hoy. Casi las 4 de la tarde y sin noticias.

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Haber @TELMEXSoluciona o me das solución a mi falla de mi módem o te canceló ya me tienes hartó, no me puedo conectar a ninguna página, o me das una respuesta inmediata o te mandó a dónde ya sabes, porque no pienso seguir pagando un servicio que es una basura @infinitum

• Héctor Escudero (@escuderohm) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me urge cancelar una línea y todos las centros de atención están cerrados y vía telefónica no se puede hacer el trámite, que debo hacer?

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona últimos días el internet va y viene, muy inestable, me solucionan?

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando??

• Jacky Ramirez (@yosoyazulabril) reportó hace 34 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo 3 días sin servicio de internet, esto me pasa cada mes , me podrían atender de favor

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Servicio pésimo, no cargan las páginas, lento lento o sin servicio

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 37 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aver que caso, ni siquiera saben el problema como lo van a resolver mentirosos

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 37 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El servicio reportado es la línea terminacion 1507, no las demás líneas por favor no le muevan al los demás servicios de otras líneas

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Haber Rocio siempre salen diciendo eso y llevo semanas esperando a que me marquen y su respuesta siempre es la misma o me contactan o les cancelo el servicio de internet

• ManeZ500 (@EHG280) reportó hace 41 minutos desde Coyotepec, Estado de México

  Alguien sabe ¿cómo darme de baja en telmex si sus oficinas están cerradas?

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex de nuevo tengo fallas con mi módem o me das solución o te canceló porqué no pienso seguir pagando por un servicio que no funciona bien tengo meses reportando y no me has dado respuesta alguna

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 46 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más problemas, no mejora empeora

• VICKY ROMERO (@VIRGINI95768311) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Así que no te preocupes hago mi pago a tiempo a pesar de que no tenga mi servicio, @telmex, @telmexsoluciona.

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues eso esperó siempre dicen eso y nunca he recibido una llamada de ustedes y la verdad si no me dan un solución a esta falla de mi módem les cancelo y me voy con alguien que si me de un servicio de calidad

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 51 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, como va mi reporte, deseo cambiar de módem por que esta fallando el ethernet

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 51 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito el cambio de módem, no puede ser posible que no entiendan que a pesar de que el módem marca que hay Internet no hay transferencia de datos, necesito un módem que tenga 5g en el WiFi por que no me sirve que sea de fibra óptica con 150 mbps

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 55 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Les comento porque me prestaron un router y ahí el WiFi trabaja bien y el WiFi del modem es intermitente además el ethernet esta fallando también por desconecciones, en conclusión es su módem, no es de configuración, nota el Internet es de fibra óptica

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Brenda Tafoya (@BrenTafoya) reportó hace 5 minutos

  Otra vez, llevamos desde el miércoles 15 sin internet, no nos contestan y solo mandan estos mensajes “se sigue trabajando en su número de reporte,la visita del técnico,se reagenda para el día 17/04/2021 a partir de las 12:00 horas” @TELMEXSoluciona @Telmex ya queremos dar de baja

• Angie (@angie_sweetlove) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio, ahora cuanto tiempo me tendrán así????

• Ato (@atovillanew) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Envíame tú el DM, ya te notifiqué el problema.

• Ricardo Trillo (@Phil_trillo) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, la ultima vez que pedí su ayuda me dijeron exactamente así, "Si no le gusta nuestro servicio existen otros proveedores" así que eso hice

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @niallxwlss @niallxwlss ¡Hola! Con gusto te ayudamos por este medio, por favor, vía DM proporcióname tu número Telmex a 10 dígitos, e-mail y celular de contacto. Quedamos en espera e tus datos, saludos. Manuel P.

• Chio (@chap1979) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde ayer mi internet está MUUUUY lento 😡

• Cesar Urenda (@CesarUrenda) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Reembolso de 4 meses sin servicio por cambio de domicilio, no los voy a contactar por mensaje ni por teléfono

• socorro hernandez (@socorro49046006) reportó hace 17 minutos

  @paconymus @luisghernan @infinitum Mmm Estoy con fallas desde eaño pasado con constantes fallas, y me tienen como pendeja que ya mero y nada. Y nada que me descuentan. Ahora no sirve la línea telefónica. Tiene dos meses muerta. Y ya reporte y ni madres no lo han corregido. Ojo. Lo estoy dejando pasar. Pues no.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @atovillanew @atovillanew permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• Paconymus Gatell (@paconymus) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Más lo lamento yo, llevo casi 15 días sin servicio, mañana se vence el recibo, he llamado varias veces para un ajuste y me dejan escuchando sus tips y promociones hasta por 30 minutos antes de cortar la llamada. Pésimo servicio