¿Telmex está fallando o caído? in Cuautitlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 14 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 14 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

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  Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó hace 2 segundos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo internet ni llamadas desde las 10 de la noche. En estos tiempos es imposible que me quedé sin servicio. #apestastelmex

• 
  🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

• 
  Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 11 minutos desde Coacalco, México

  @TELMEXSoluciona Cuando van a resolver mi servicio, no quiero que anden marcando con sus configuraciones todas chafas que no funcionan necesito que arreglen esto ya, porque el pago ya se hizo 😠😠😠😠😠🤬🤬🤬😡😡

• 
  Joel (@Joel70365353) reportó hace 15 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @infinitum hola hay algún problema de servicio en Atizapan?

• 
  💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

• 
  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Y a mi suegro van 3 recibos que le están cobrando paquetes y compras que el no realiza. Ahora, de favor me apoyan con una llamada para la aclaración y para la baja de este servicio.

• 
  Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 26 minutos desde Coacalco, México

  @Profeco @TELMEXSoluciona Desde ayer reporte su pésimo servicio con mi internet intermitente que tengo se va regresa y no solo es el wifi es todo su servicio porque hasta con cable no funciona pésimo servicio 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬

• 
  José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• 
  🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Mire, esto que comenta, es lo mismo cada vez que me contactan, lo único que quiero ES QUE ME ENVÍEN UN MÓDEM QUE SIRVA. Es mucho pedir.? Desde el 21 de diciembre lo están enviando y checando los avances de mi servicio, No es posible !

• 
  Lalo G (@baloisaac) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Su apoyo para soporte, no tengo línea ni internet pero sin trabajo en casa ...

• 
  Kike (@kike2107) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Muy mal por @TELMEXSoluciona e @infinitum, no tengo en internet y ellos muy tranquilos cobrando

• 
  💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• 
  Felipe Cardoso 🇲🇽 (@Felipecardolo) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Eltiotonysoy @TELMEXSoluciona Yo desde 2017 me cambié a otra compañía, Telmex efectivamente no soluciona. Estoy feliz con el nuevo servicio, aunque es caro, estoy muy satisfecho al momento de solucionar problemas o dudas. TELMEX NO SOLUCIONA.

• 
  Ismael GCarapia. (@Abadom01) reportó hace 44 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  17 días sin servicio de internet y teléfono, cuanto tiempo más se requiere para regularizar mi servicio ??? @TELMEXSoluciona

• 
  Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 45 minutos desde Coacalco, México

  @TELMEXSoluciona Ya me tienen harta cuando van a solucionar yo creo que si voy a meter una queja ante @Profeco porque no es la primera vez

• 
  ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona su servicio anda pésimo

• 
  🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

• 
  Mercedes  (@mmbv) reportó hace 50 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  A punto de cumplirse 2 semanas q me instalaron @infinitum, duro día y medio funcionando bien y el jueves 11 (!) de la semana pasada me quede sin servicio, es fecha q solo nos dan largas q están haciendo reparaciones y q mandan a técnico según hoy y nada @TELMEXSoluciona @Profeco

• 
  🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

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  Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  @army bts (@LuisCavas) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Tengo problemas con mi internet desde hace un mes, y cuando me llaman solo dicen que van a reenviar el servicio, ó que hay una conexión intermitente, pero no van a mi casa a revisarlo.

• 
  Joss Aguilar (@valmont87) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Me pueden dar el Status de mi solicitud?? Ya quedó resultó?? O aún no?? Porque el internet sigue fallando es muy lento y no funciona correctamente

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  Lizbeidy RC (@LizbeidyRc) reportó hace 12 minutos

  @elireycar @Telmex Así me pasa a mí. Solo lo componen momentáneamente. Pésimo servicio el que da #Telmex. Yo haré examen en un par de horas y el internet de va y está lentísimo

• 
  zairin (@zairinnnn) reportó hace 12 minutos

  @annamr3 @TELMEXSoluciona Y nunca irán! Hoy contrate totalplay… estuve semanas esperando que viniera un técnico telmex y nada… me pusieron hasta fibra optica, por que los señores estos seguian con linea cobren…

• 
  Aketzali Vela (@Aketzaliend) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 intentos fallidos para resolver la ineficiencia de su servicio, 4 contando solo el chat de su página, porque las llamadas fueron obsoletas. ¿Me pueden ayudar?, ¿por algún medio?

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  :.:.: (@tansssss__) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ya no es necesario que atiendan el reporte, después de las primeras 72 horas que dijeron aún tenía la esperanza de contar con internet en semana santa, pero no, no puedo creer que una empresa tan grande cuente con un servicio técnico tan mediocre.

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  remigio (@remigio55297601) reportó hace 20 minutos

  @Telmex @remigio55297601, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio 48375240, mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Alejandro U.

• 
  Norman Lohr (@ElGranero1) reportó hace 21 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @truthtellerGF01 @TELMEXSoluciona Jajaja yo llevo 18 dias.sin servicio Y puras.mentiras #telmextemandaalv

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  Dime Vic... (@VictorReza_80) reportó hace 25 minutos

  Pues nuevamente desde ayer no tengo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Realusuario (@Realusuario2) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Actualización o más largas en la resolución del problema. Cero credibilidad con @Telmex @infinitum