Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cuautitlán, Estado de México 01/28/2026 23:10

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle y Santo Tomás Chiconautla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoAzcapotzalco Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

  • EdnaMonroyR Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @AdinaChel @TELMEXSoluciona Y por favor no se les ocurra “compensar” los megas de subida y los de bajada. Nosotros no compramos un paquete con esa distinción, por lo que lo que él contrato jurídicamente no distingue, ustedes no lo pueden distinguir o limitar. Por que hacerlo implica publicidad engañosa

  • Mausicc Mau, en cuarentena 👁🔥 (@Mausicc) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @Nash_gelotte @infinitum Infinitum valiendo verga como siempre y nosotros creyendo que es un buen servicio. Son pésimos.

  • alfalfa40 Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues desde la otra vez quedaron en darme una solución y nunca llego esperó que en verdad si lo hagan o se lo digo en verdad serán cortados sus cables

  • j1marin Julio Marin (@j1marin) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @rafabalto_ @TELMEXSoluciona Espero que soluciones su@mal servicio , por qué es muy poco ético cobrar un servicio que no funciona.

  • alfalfa40 Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Placas del técnico NUV-18-28 en la zona postal 02490 en la #CDMX pido una respuesta ya que desde la otra ves quedaron formalmente en dar una solución a esto @TELMEXSoluciona

  • saide_perez Saide Perez (@saide_perez) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hola. No me han marcado para cancelar la línea. He estado esperando

  • yosoyazulabril Jacky Ramirez (@yosoyazulabril) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona es increíble que llevo 1 semana reportando mi falla, y me cancelen la visita del tecnico 2 días consecutivos, hoy sigo en espera y al perecer de nuevo no avisan y no vienen, solo recuerden que habemos gente que necesita trabajar en casa y sin internet no podemos

  • Rutileando Yad (@Rutileando) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex su servicio es intermitente! Pero qué tal reclaman el pago! #infinitumapesta

  • MAMLOP Almendra Miranda (@MAMLOP) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona amigos, me quede sin internet, intente solucionar por teléfono y no responden. AYUDA!!

  • j1marin Julio Marin (@j1marin) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Quedaron muy formales de comunicarse hoy conmigo , mentirosos y me ponen 3,000,000 de pretextos pra cancelar la línea , que no funciona pra nada . 😡😡😡

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pero enserio me urge el servicio tengo 3 lineas llámenme al 5265 aveces me dicen que me llaman y pasan días sin tener respuesta de ustedes @hectorslimseade

  • PaoVgers Paola Vigueras (@PaoVgers) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Oye @Telmex eres muy bueno para cobrar, pero que tal para solucionar problemas...llevo 1 hora esperando soporte técnico y nada

  • Yayoserrano Hechicero (@Yayoserrano) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @izzi_mx me puedes apoyar diciéndome cuál es el procedimiento para la contratación de su servicio de telefonía e internet ya que @Telmex @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @marirosa17 nomas dan con la anomalía

  • Janette55313493 Janette (@Janette55313493) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @alfalfa40 @TELMEXSoluciona @Telmex Soy yo la del problema

  • mamimoni64 Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo internet intermitente y a veces no tengo nada! 😤

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio llevo 4 días sin servicio @Profeco @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

  • Yayoserrano Hechicero (@Yayoserrano) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona pues ya un mes con fallas en su servicio y solo se limitan a decir que están trabajando en ello y lo arreglan 15 minutos y se va 3 horas! Ojalá ya manden a alguien a revisar el servicio

  • j1marin Julio Marin (@j1marin) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @KarlisaMolina No te llamarán @KarlisaMolina son muy informales llevo muchos días esperando su llamada, pra que me cambien el módem

  • EdnaMonroyR Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona: Ya no sé cómo solicitar el servicio de soporte para el paquete de internet que tengo contratado con ustedes Tal parece que para @infinitum el cliente es lo menos importante Si alguna persona tiene quejas sobre el servicio de #Infinitum por favor regálame un RT

  • saide_perez Saide Perez (@saide_perez) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buena noche. Por favor urge ayuda para cancelar un servicio que no se usa. La persona titular es adulta mayor. Por favor indicar cómo la pueden apoyar urgentemente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • elireycar Eli Reycar (@elireycar) reportó

    @TELMEXSoluciona necesitamos ya una reparación completa de el servicio por favor, ya que por lo que se supone pagamos no es el servicio que recibimos @Profeco ojalá chequen el servicio que brinda @Telmex

  • MonicaSabarots monica sabarots (@MonicaSabarots) reportó

    @telmex tres días para solucionar una falla que nos deja sin servicio de internet. Un desastre!

  • Julioce71639871 Juliocesar Velazquez (@Julioce71639871) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola buenas noches. Hoy vino el técnico de telmex a mi casa. Y desafortunadamente no pudo realizar el cambio a fibra óptica. El argumento que me dio, fue de que aquí en estos condominios no tenemos estación de dicha fibra, solo los de total play. Y que tardaría meses el cambio

  • locomoviewatch Don't you see I Am Loco (@locomoviewatch) reportó

    @dna10101 @LisbetMX Izzi es tan malo, que me cambie a telmex a un servicio de menor velocidad. Izzi es la peor compañia de internet que hemos tenido. No pedimos TotalPlay porque no esta en nuestra zona

  • volbar55 Marco Volpi Barquera (@volbar55) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea telefónica, hace dos horas envié un mensaje directo, no he tenido respuesta.

  • vivianadiaz1973 Díaz (@vivianadiaz1973) reportó

    @TELMEXSoluciona a los cuantos días sin servicio me bonificas lo que pago. Tres líneas empresariales, tres semanas sin servicio y la gente de atención a cliente tienen de servicio lo que yo de australiana. Tu servicio es una burla

  • Shaaydaly Shaaydaly Ruiz (@Shaaydaly) reportó

    @TELMEXSoluciona Buen día para solicitar de su ayuda, se acaba de contratar Internet y solo lo tuvimos 3 días y de ahí van 4 días sin internet. Ya se reporto y se fue a las oficinas y nos dan largas. Ayuda

  • magahevi78 Gaby de Rubio (@magahevi78) reportó

    @carlosslim @TELMEXSoluciona Estoy hablando para dar de baja el servicio y NADIE CONTESTA!!!. Hasta para eso están bárbaros!!.. Vengan por su Modem y como les dije! NO LES VOY A PAGAR por 3l pésimo servicio que me dieron y JAMAS ajustaron el pago! La evidencia esta aquí mismo tw

  • dp8t David Poot  (@dp8t) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando el seguimiento a mi caso, ya cancelé mi servicio y siguen llegando recibos y encima de esto, sin el ajuste este tema ya lleva 5 meses y sigo documentando todo

  • EduardoR_Rivera Eduardo R. Rivera (@EduardoR_Rivera) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin internet, ya casi 48 horas! No puede ser que no den solución a esto y tengan tan poca empatía. He llamado al número que viene en su página para cancelar mi línea y me cuelgan. Aquí me pueden generar algún folio de cancelación? #telmextemandaalv