¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 5 días
Coacalco	Corte Total	hace 6 días
Azcapotzalco	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @luugar__ @Telmex Es lo peor Telmex

• @JJesusEsquivelS (@JJesusEsquivelS) reportó hace 7 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona es increíble que una empresa que tiene millones de usuarios no tenga un servicio de pago en línea que funcione. @hectorslimseade

• leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 7 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona y ahora resulta q después de las fallas q he tenido en su servicio una asesora de Telmex me dice q debo pagar mi recibo completo ya que no pueden hacer el ajuste porq tienen asta 72 HRS para poder hacer composturas sin ajuste!!!! Que RATEROS!!!!

• Chentastico (@chentastico) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer

• Jackie Vera (@jverlun) reportó hace 10 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  4to día sin Internet y @TELMEXSoluciona sigue sin hacerse cargo del envío del técnico que desconectó mi línea por error.

• Alets Lopets (@LopetsA) reportó hace 10 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio me pueden ayudar

• DOSAL ALEXIS (@proe98) reportó hace 15 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me urge tener internet, ya denme solucion o me cambio de compañía

• Jackie Vera (@jverlun) reportó hace 17 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona al final decidí cancelar el servicio de Telmex (internet y teléfono), casi semana y media esperando a un técnico que jamás llegó, pésima atención.

• talin (@elnoamigos) reportó hace 18 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona es una ****** el servicio hasta para levantar reporte es un fastidio

• DOSAL ALEXIS (@proe98) reportó hace 18 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aun no queda mi servicio de internet

• Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.

• Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó hace 31 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen diia, oigan tengo muchos problemas con la línea telefónica no entran llamadas y cuando entran se escucha mucha interferencia difícilmente entran las llamadas a la primera y se escucha mucho ruido por el teléfono URGE que me ayuden con esto 👆 por favor...!

• Paúl Pérez (@Prez07Paul) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 35 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y este señor técnico argumento que no podía encontrarlo porque es territorio totalplay yo he tenido Telmex Durante años y fue el primero y si se dividieron el territorio pues no tendría porqué afectar mi servicio exijo una solución inmediata ya que pusieron en riesgo un contrato

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 42 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @julioastillero @infinitum Ni pidiendo atencion al Sr. Carlos Slim sirve de algo. Es pésimo el servicio técnico. Desde Junio sin servicio, pero sigue llegando el cobro cada mes, ahi nunca hay falla.

• Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @torres_luisillo @TotalplayAyuda @infinitum De hecho ya estoy viendo el cambio a Infinitum, si no me resuelven en este momento, me cambio el lunes a primera hora, además dan 3 meses gratis por cambio de compañía

• Joy Barclay (@JoyBarclay) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en mi zona #Pachuca #SantaMatilde no hay señal. dicen en el chat de MiTelmex que es masivo tardaran 48 horas en repararlo. Podrían hacer algo??

• Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Carlos_Slim_D @SChecoPerez @Max33Verstappen Y el servicio de telmex en Merida PESIMO

• Carlos Munoz (@CarlosMunoz1005) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @yovsgh @TELMEXSoluciona @Telmex Cambiate a total play ... Ya llevo año y medio con el mismo módem y jala al llavazo ****** módem lo hemos agarrado para destapar chelas y sigue el carnal

• Caludencias (@Claudio59420261) reportó hace 59 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda en el 554431-7500. No da línea, cuando llaman si suena pero no se oye al del otro lado. Somos negocio y dependemos del teléfono por favor. Gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hallinob (@hallinob) reportó hace un minuto

  @canchola_ale @Telmex @TELMEXSoluciona Uuuyyy! Nunca te van a solucionar el problema. Levantan el reporte pero no pasa de allí. Yo también opino que te cambies de compañía.

• cryptoV (@cryptovince3) reportó hace 3 minutos

  Como valen ***** con el servicio al cliente, llevo una semana sin internet. Aah pero cuando contraté el servicio el mismo día vinieron a instalarme. Váyanse mucho a la ***** hoy mismo cancelo el servicio. Estoy @Telmex @TELMEXSoluciona #telmexnosoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @madeleinegtz @madeleinegtz, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• K (@KailaPrimus) reportó hace 7 minutos

  @Telmex cuéntenme, su servicio al cliente siempre ha sido así de malo? Literal dicen que chinguen a su madre los clientes me la pelan alv?

• Coatzacoalcos Ver (@CoatzacoalcosV) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito solución para restablecer mi servicio, ya semana y media que me dicen que en 48 horas queda ni servicio y nada

• Omy (@1Omys) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona el servicio de soporte técnico para la atención de falla de los servicios no han atendido nada. reporte del servicio TELMEX:7393953275 FOLIO:10461720 se registro:08-08-2021 10:39 hrs, te informaremos el avance

• Milo (@llagunog5) reportó hace 15 minutos

  Te odio @telmex, servicio miserable

• María (@AGMariaFernanda) reportó hace 17 minutos

  Que asqueroso y basura es su servicio y atencion @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum

• Julia Osorio (@JuliaOs05470482) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin servicio de Internet y teléfono, en menos de 6 meses van tres fallas que me dejan sin servicio por lo menos dos días y hasta 5 días 😠 Desde que me cambiaron a fibra óptica es peor esto. Espero su respuesta con soluciones.

• Alejandra Canchola (@canchola_ale) reportó hace 19 minutos

  @LuRldnVra @Telmex @TELMEXSoluciona Yo creo que al final esa será la solución, porque, además de que no solucionan y no responden, fui a un centro de atención presencial y el hombre que me atendió fue sumamente grosero, prácticamente dijo que yo tenía la culpa porque “a lo mejor moví algo” 😡