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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Cuautitlán, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.

CityProblem TypeReport Time
Cuautitlán Izcalli Internet hace 4 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 5 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 7 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 13 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 14 días
Cuautitlán Izcalli Corte Total hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

  • Cely_dekchigari
    Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Ya mandé mis datos, sigo sin internet y nadie se ha puesto en contacto. Pésimo servicio

  • Cely_dekchigari
    Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Continúo sin servicio, y nadie se ha comunicado. ¿Cuál es el estatus de mi caso?

  • Enigmav3
    Juan R (@Enigmav3) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona necesito una aclaración de mi servicio ya que aparece otro servicio que no he contratado.

  • rapharrazy
    rapharrazy pellon (@rapharrazy) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona me@urge tener línea e internet por mi trabajo , hasta cuando @Telmex puras fallas ayúdenme !!

  • joseluiscs4
    Jose Luis C. S. (@joseluiscs4) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @Telmex me tienen todo el día ayer esperando su visita para instalación y ahora me dices que tengo que re agendar?

  • martynjimenez
    Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade ahora el número de reporte es 46011054 porfavor sin Internet no hay home officce esto me cuesta hay algún descuento?? @AtencionProfeco debo pagar por un servicio no recibido?

  • vicos_coalt
    Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó desde Coacalco, México

    @TELMEXSoluciona llevo y ahora nada de servicio ya llame a atención a clientes nadie contesta urge

  • moyito32
    moyito (@moyito32) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @Telmex ,@TELMEXSoluciona una sana sir servicio de internet 🤬🤬

  • Esotoolg
    Erika Soto (@Esotoolg) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Pues toda la semana se la pasaron diciendo que comprenden la molestia pero no hay una solución.

  • Esotoolg
    Erika Soto (@Esotoolg) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Que pasó sigo esperando.

  • menchuazul
    🚂Menchu Santoveña🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona tengo 72 horas sin Internet y teléfono. Ya tengo reporte, pero nada que vienen a revisar. Supuestamente tardaban 3 días en solucionar el problema.

  • rapharrazy
    rapharrazy pellon (@rapharrazy) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona quedaron de ir a mi domicilio y nadamas no fueron , ya llevo tres dias sin servicio ?? Hasta cuando Telmex ??

  • joseluiscs4
    Jose Luis C. S. (@joseluiscs4) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex de verdad que PESIMO servicio y atención al cliente nuevo, me tienen esperando su instalación y nada me dicen que hoy quedaba a las 8 y nada y ahora me dicen que tienen hasta el 12 de verdad que por esto es que uno se cambia con otros

  • alexvazquezr
    alex vazquez (@alexvazquezr) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona Que pésimo servicio de Telmex, me vendió una línea supuestamente nueva que no había sido utilizada con otro usuario, sin embargo ya van 10 llamadas entre ayer y hoy de un despacho de cobranza que tiene registrado este teléfono a nombre de otra persona.

  • Cely_dekchigari
    Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona todo el día sin internet y no hay una solución

  • martynjimenez
    Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, México

    @hectorslimseade @TELMEXSoluciona mas de 48 hrs cuando habrá una respuesta al reporte urge sin Internet no hay home officce

  • beto_loco
    Roberto Portillo (@beto_loco) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telmex el viernes solicité la contratación de sus servicios y habían quedado en llamarme para confirmar y coordinar vista de área técnica para instalar; ya le llamaron a mi referencia pero a mí aún no y mi actual servicio está fallando mucho, #aiuda! necesito Infinitum!

  • LeonardoNott
    Leo Nott (@LeonardoNott) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona ¿Podrían ayudarme con una situación? Es urgente!!

  • algabred
    Algabred🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 (@algabred) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona Gracias, también me di cuenta que no tengo línea telefónica por lo que el número con terminación 201 no funciona.

  • martynjimenez
    Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, México

    @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Solicitud de Status del Reporte 21934907 urgue la última vez que se levantó un reporte tardaron casi un mes en venir atenderlo y solucionarlo hoy técnicos de telmex hacían labores en la calle y provocaron esto porfavor solución pronta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • QuinonesStich
    Frank Quiñones (@QuinonesStich) reportó desde Briseñas, Michoacán

    @Telmex Es verdaderamente lamentable que pongan de pretexto la pandemia para no atender a los clientes y se den el lujo de colgar llamadas y además cobren lo que se les da su gana... 😡😡

  • eliezer08
    eliezer gongora (@eliezer08) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Tengo fallas en mi conexión y me afectando se supone que no debe fallar 9988865571 pueden darme una explicación por favor

  • Memo_Sanchez_G
    Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @qbpsusy @Nherrerag12 @TELMEXSoluciona Yo no puedo cancelar porque hay un reporte abierto y no pueden cerrar el reporte. Al parecer me están negando mi derecho de cancelar mi servicio

  • MOvel7
    Martín Ovel (@MOvel7) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @bthdzcruz @Telmex @TELMEXSoluciona Y ya esta esto reportado desde hace días y aún no tengo respuesta favorable

  • Gusanobregon
    Tavobregon (@Gusanobregon) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Y sigo esperando, espero que las semanas que no he tenido servicio, se vean reflejadas en la factura. O van a tener la desfachatez de cobrarme un servicio que no han dado?

  • icampos28x
    Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo León

    @telmex por que diablos me siguen cobrando si ya cancele mi servicio con ustedes?? @profeco 😠😠😠😠

  • JibAdar
    Mr. Brightside (@JibAdar) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Día 101 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 101 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

  • LasAguilasCDMX
    LasAguilasCDMX (@LasAguilasCDMX) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Crispolaris Nosotros tenemos Telmex. A veces tenemos problemas, pero creo que Izzi está peor.

  • ferfreyrehr
    Perseus (@ferfreyrehr) reportó desde Mérida, Yucatán

    @carlos_mul CHINGA TU MADRE TELMEX X100000

  • roypratzon
    Victor Pratz (@roypratzon) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona hola me puedes ayudar con mi servicio de internet otra ves cómo ya es costumbre no tengo conexión. Pésimo servicio