¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Naucalpan de Juárez, Santa Ana Nextlalpan y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• AXELLA SERAFIN (@AXELLASERAFIN) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No tengo internet y desde noviembre del 2021 es muy frecuente que el servicio no sirva, trabajo en casa y no se vale, que si están muy pendientes del pago pero no de que el servicio funcione correctamente, me urge una solución

• peluso272 (@peluso272) reportó hace 2 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola Buenos días Aquí de nuevo con cargos que no reconozco en mi recibo... que pasa..urge una ayuda

• • Beto Ville • (@soybetoville) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona sigo sin que vengan a contactarme mi servicio por cambio de domicilio, no me parece Justo que para solicitudes de clientes no respeten fechas pactadas , pero no fuera para contratar o cobrar por qué ahí si hasta nos corretean

• Chentastico (@chentastico) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buena noche, tengo problema con mi línea telmex, ojalá me puedan ayudar

• Freddy NH (@FreddyMIcrobito) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Un día más en que @Telmex no se digna en venir a arreglar mi servicio 😑

• Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 20 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Desde las 8am no tengo Internet @TELMEXSoluciona zona Atizapan de Zaragoza Alguien tiene intermitencia/falla en su servicio por esta zona? Cómo siempre su servicio a clientes en línea deja mucho que desear...

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 21 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tenian que salir con sus mmdas ...cambian el modem y la señal empeoró, ya me contactaron que para la velocidad y aún así la señal esta peor ..que lo muros y no se que tanta mamada y ahora te venden un aparato que rebota la señal según para que puedas conectar lo que quieras

• José Francisco Espinosa Razo (@panchitoespinos) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @lamony55 @TELMEXSoluciona Ya tienen muchos años con el mismo problema y no hacen nada, pero no les debas porque entonces hay que tener cuidado el mejor concejo cambiar de compañía.

• Erik Torrijos (@etorrijos) reportó hace 27 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tu servicio de soporte via teléfono me pide llamar al 800 123 2222 y en ese número me piden ir al soporte via chat, y en el chat me piden llamar al teléfono de nuevo. Qué maravilla!!

• Erik Torrijos (@etorrijos) reportó hace 31 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tu servicio de soporte via chat me pide llamar al 800 123 2222 y en ese número me piden ir al soporte via chat, y en el chat me piden llamar al teléfono de nuevo. Qué maravilla!!

• THE FER (@thefer2009) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que traiga realmente soluciones, sigo sin el servicio 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 33 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Buenas tardes @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio ni línea, ni internet. ¿Tardará mucho en reponerse? Intentamos comunicarnos por teléfono y por chat pero no contestan. Me mantengo al pendiente.

• • Beto Ville • (@soybetoville) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ok, aquí estoy a espera.

• Humberto Pazos. (@Pazosdeath) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Xpidxaa_bi @TELMEXSoluciona No te preocupes de todas formas vas a pagar por un servicio que no te fue prestado así dice tu contrato jajajajaj y la risa no es de mala leche los de @ayudaizzi ni siquiera se conecta cuando no tienes internet solo te manda un sms y te dice no es culpa nuestra jajajajaja

• Leon Errante. (@Leon_Errante) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Apenas hace 7 dias que arreglaron el desperfecto que generó un camión en la calle y hoy nuevamente sin servicio, gracias!

• Erik Torrijos (@etorrijos) reportó hace 42 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona les he dejado mensaje por DM. Favor de comunicarse. Estoy recibiendo mal los cobros. Gracias

• 𝕀𝕤𝕣𝕒𝕖𝕝 𝕍á𝕫𝕢𝕦𝕖𝕫 ⚡⚡ (@harry_rayo) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex buenas noches mi pregunta es con lo que pago (389) de mi recibo de teléfono también tengo incluído Netflix? @TELMEXSoluciona o que tengo incluído pueden ayudarme

• • Beto Ville • (@soybetoville) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona casi una semana de retraso en mi cambio de domicilio, me urge me instalen o tendré que cancelar mi contrato con ustedes.

• IVETH BBW 💛🌻😈 (@ladelculorico) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer Ni llamadas, ni internet Y no me has solucionado nada con tus asesores

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 55 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que tal solicito solución para cambio de módem ya que no funciona me pueden apoyar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 38 segundos

  @AndrsQuijas2 @AndrsQuijas2 Hola, por favor indícanos en qué podemos apoyarte. Así mismo, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos para una pronta solución. Jair B.

• sue (@sufa7) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona No necesito una disculpa, necesito una solucion! o indiquenme donde puedo yo adquirir el bendito modem para cambiarlo, no es posible tanta negligencia de su parte, de plano @TELMEXSoluciona no te soluciona nada solo te toman el pelo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @ojolosoy @ojolosoy Hola, lamentamos los inconvenientes. Para comunicarnos y brindarte una solución a la brevedad, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Jair B.

• Johana Cheshire (@JohanaCheshire) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Por la falla ya hice el reporte y me dicen que de 48 a 72 horas me arreglan el servicio, lo que no me han contestado es si me van a descontar el tiempo que yo pasé sin internet, sino ahorita mismo cancelo el servicio!

• marquesita de nutella (@Mav_majo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Es que ya tenemos folio pero no ha venido ni me han dicho cuándo Y ME URGE

• Jonathan Carrillo (@JCarrilloR_) reportó hace 12 minutos

  @Telmex Es un asco su servicio de internet y de atención al cliente. 6 días sin que puedan solucionarlo y tres reagendando la cita del técnico. En febrero-marzo tardaron 25 días en atenderme, ¿superarán su marca? @Profeco @IFT_MX

• María Cristina Posada Vargas (@Istinovich) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade en la mañana Abigail P. amablemente se comunicó conmigo y me indicó que pasarían hoy a atender mi reporte, nunca llegaron, nunca me hablaron, necesito solución, no sólo una persona amable. ¿Qué necesito hacer para recibir el servicio?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Tenkai78 @Tenkai78 Hola, lamentamos los inconvenientes. Para comunicarnos y brindarte una solución a la brevedad, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Jair B.

• Noñita no es (@Machela13) reportó hace 16 minutos

  @SKFLONE @TELMEXSoluciona No me@sirve desde hace tiempo . Se reporta pero lo malo es que no hay competencia . Ufff. Lidiar con lo malo por ser lo único

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @peruanaanana @peruanaanana con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.