Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cuautitlán, Estado de México 12/13/2025 20:40

diciembre 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.

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City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoAzcapotzalco Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Ahora en su ivr solo te piden que dejes el numero con la falla y tu numero de contacto para que te llamen, oseaaaaaa qué pésima organización @hectorslimseade no están dando el ancho @TELMEXSoluciona no puede con el paquete @ayudaizzi ya expandete carnal

  • angel_rom Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @Telmex Su aplicación falla mucho para la atención al cliente, hoy cumplo 5 días sin línea y sin internet y no me han dado solución, lo peor es que cuando se cumpla el mes, tengo que pagar el servicio completo 😠 #telmex

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona llevo 14 días sin servicio, q está pasando ya estoy harta de su mala atención, estamos n pandemia las clases el trabajo son n casa qué esperan que hagamos si no brindan respuesta? @hectorslimseade tienen mi info desde el viernes y no hacen nada @Fund_CarlosSlim

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya parece burla así m traen desde el viernes q ni a ustedes les jala el internet para q puedan ver mi recibo y te conectar el pinshi servicio alv? @hectorslimseade tienes agentes o robots q copian y pegan? @Fund_CarlosSlim mejor invierte en tu negocio papá las fundaciones qué?

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya no quiero esas respuestas, siempre me dan la misma respuesta, quiero cancelar @Fund_CarlosSlim

  • kikepillin LuisEnrique (@kikepillin) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    Srs de @TELMEXSoluciona sigo con el el problema con el internet , estaba lento como tortuga reumática y ahora el servicio es intermitente...ayuda ! Plis !

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona pague y no tengo servicio ya mande mi comprobante vía DM @hectorslimseade

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Osea que les valió agarraron su puente y hasta mañana voy a tener servicio? @hectorslimseade exijo ajusto de los 10 días y estos 3 son 13 días sin servicio @Fund_CarlosSlim

  • angel_rom Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya envié mis datos por dm, espero me den solución

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona me dijeron que ya se había recibido mi pago, entonces porque sigo sin servicio? El comprobante esta vía DM @Fund_CarlosSlim sigo sin servicio.

  • yohualliismael ismael (@yohualliismael) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Claudia42381795 Así les@dicen. Todos y no hay respuesta

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Bueno y también cabe recalcar que no me han llamado y no quiero que me llamen para decir "estamos trabajando en tu caso, permiten is verificarlo" solo quiero el Internet y servicio que les pagó 😠 @Fund_CarlosSlim

  • kikepillin LuisEnrique (@kikepillin) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    Urge q me ayuden con el servicio de internet @TELMEXSoluciona esta lento , el servicio es intermitente y además la señal es débil no llega a toda la casa ...y no creo q ese es el servicio que debo tener por lo q cobran . #Help #Ayuda

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona increíble su tiempo de respuesta 3 días y nada @Fund_CarlosSlim su no pagas si te cortan el servicio el mero día pero si no tienes servicio no pasa nada 🙄 @hectorslimseade no se vale que roben y no cumplan con su parte del contrato.

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona entonces hasta a que hora me restablecen el servicio tienen el ticket de mi pago desde el sábado en su bandeja, @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade llevo 13 días sin servicio espero mi ajuste y lo primordial mi servicio.

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona me dicen que están revisando mi caso pero este inconveniente es nuevo con otra linea repito terminación 4016, no sé que revisan o que estatus esperan si nisiquiera saben cuál es la falla 🙄 @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim ahora ya son videntes sus ejecutivo?

  • angel_rom Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Por favor, necesito solución

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim haré un desmadre y seguiré insistiendo porque no es justo que no tenga Internet cuando pago. Siempre me quedan mal yo utilizo lo servicio ahoraaaaaaaaa

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @telmex me dicen que están revisando mi caso pero este inconveniente es nuevo con otra linea repito terminación 4016, no sé que revisan o que estatus esperan si nisiquiera saben cuál es la falla 🙄 @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim ahora ya son videntes sus ejecutivo?

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade No se comuniquen solo restablezcan mi servicio 🙄 @Fund_CarlosSlim

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SACDMEX Daniel De los Santos (@SACDMEX) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade que pésimo servicio de atención tienen,si no queda resuelto este fin de semana cancelaré el servicio.

  • lvsxcyp Nic! 🥞 (@lvsxcyp) reportó

    se me fue el maldito internet todo el día la put4 madre, harta de infinitum

  • clgutiper Claudia L. (@clgutiper) reportó

    @elMcCoy @TELMEXSoluciona Qué hizo ud o a qué o quién recurrió para qué se le hiciera realidad el milagro de solucionar su problema con Telmex y su conexión infinitum? Yo he llamado N cantidad de veces, hablado con todas las máquinas posibles y recibido N mensajes y aún no logro ninguna solución 😔😔😪

  • Mussgoby Marco Cárcamo (@Mussgoby) reportó

    @TELMEXSoluciona Nunca se pusieron en contacto conmigo , ni reporte levantaron. No se que hay que hacer para que lo tomen a uno en serio. Pésimo servicio, denle RT a esto también.

  • Gonzalo147252Or Gonzalo Ortega G.😎😎 (@Gonzalo147252Or) reportó

    Que pasa con tu servicio @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim esta fallando el Internet y telefonía que brindas, podrías revisarlo por favor???

  • Abraham17754008 Abraham Isai Mohamed Ali (@Abraham17754008) reportó

    @Profeco Fue el 19 de diciembre de 1990 cuando el magnate se hizo propietario de Telmex, desembolsando 442.8 millones de dólares. Hoy Telmex cobra aún el servicio se caiga por fuerza mayor, antes los mexicanos o tenían acciones al adquirir una línea, hoy por su fibra óptica 1/2

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @LucyVz21 @LucyVz21 ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? Indícanos más a detalle la falla que presentas, adicional envía vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Quedamos a tus órdenes, Axel P.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @itslauvpjm @itslauvpjm ¡Hola! Para poder ayudarte, por favor, bríndanos mas detalle sobre el problema que presentas, para resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.

  • Andres68018666 Andres (@Andres68018666) reportó

    @Telmex @fundaciontelmex Eres un asco telmex tu Internet es una basura

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ann_fromangie @ann_fromangie ¡Buenas noches! ¿Me podrías comentar si presentas alguna falla o queja? De ser así es necesario que me indiques vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Jesús G.