¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (74%)
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Wi-fi (11%)
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Corte Total (9%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Nicolás Romero y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coacalco |
Teléfono | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Ecatepec de Morelos |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:
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VM
(@Vanemponce11) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona increíble 5 días sin servicio y contando, nadie da respuesta, su personal de call center limitados en dar respuesta y atención, el técnico que tuvo que venir desde el jueves pasado no ha venido! Pésimo servicio @IFT_MX
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dimedanieela_
(@danilu9) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Te tardas en pagar 1 día y te cortan el servicio, pero se afecta su servicio, lo reportas 3 días seguidos y no hacen ni madres @TELMEXSoluciona @Telmex
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Samuel Ponce De Leön
(@poncethelyon) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Disculpa @TELMEXSoluciona cuantas horas tienen sus días ? Me dijeron 48 horas hace 360 . Acaso son una burla ?? Ayuda @Profeco #TelmexMentiroso #InfinitumNoSirve #LosMasChafas
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Samuel Ponce De Leön
(@poncethelyon) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Increíble las burlas de @TELMEXSoluciona a sus clientes . Cero profesionalismo, cero respuesta , cero empatía . Una basura como empresa , mentirosa y tranza , lo peor de país #TelmexMiente #TelmexBasura #TelmexIncompetente
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Pablo García
(@pgarciam0216) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya fue enviada la información, quedo al pendiente su pronta respuesta
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CAPITÁN MENDOZA
(@MarOlguin7) reportó
desde
Nextlalpan, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas noches, quiero cancelar mi línea, y nadie me da solución, el asistente virtual manda a otro asistente, la app de Telmex no tiene para cancelación, de la oficina presencial me mandaron a vía telefónica, S.O.S. NADA MAS QUIERO CANCELAR NO TENGO ADEUDOS.
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dimedanieela_
(@danilu9) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TotalplayDis Si me interesa, totalmente voy a cancelar a estos @Telmex hace meses me duplicaron los cargos, ahorita me dejan sin servicio 3 días!!!
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Bere Avila
(@bere_necia) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Seguimos esperando!!
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Samuel Ponce De Leön
(@poncethelyon) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona cómo el campeón de las mentiras y el rey de las disculpas , yo también lo nombraría los amos de la incapacidad. Nefasta su respuesta y su servicio un asco de empresa 🤮. #NuncaContratesTelmex
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César Martínez Odilón
(@CessOdilon) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse, sólo requiero cambio de Módem, ¿Qué tengo que hacer?
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dimedanieela_
(@danilu9) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Otra vez estos pendejos @Telmex y su nefasto servicio!!! Hace 3 días se reportó la falta de servicio en Villa de las Flores Coacalco y no han dado solución. @TELMEXSoluciona
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Samuel Ponce De Leön
(@poncethelyon) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Me parecen estupidas y tediosas las disculpas que te ofrece la gente de @TELMEXSoluciona . Me da asco ver cómo se burlan de los clientes . Son unos mentirosos e incompetentes . Un asco de empresa #TelmexLadron
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Samuel Ponce De Leön
(@poncethelyon) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Y aquí vamos por catorceavo día consecutivo esperando una solución en @TELMEXSoluciona . Ya no se disculpen ni se apenen , póngase a trabajar y dejen de decir mentiras , farsantes !! #TelmexMentiroso #InfinitumNoSirve #LosMasChafas
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Samuel Ponce De Leön
(@poncethelyon) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Que asco de servicio el ofrecido por @Telmex , @infinitum es una basura el peor servicio de mexico nunca lo contrates . Asombroso la falta de capacidad de @TELMEXSoluciona para atender los problemas , una vergüenza Telmex que asco 🤮 #InfinitumNoSirve #TelmexLadronYMenriroso
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Oscar Tello
(@oscartello_g) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Necesito que alguien se haga responsable del servicio de #infinitum no tengo internet, ya tengo modem, quedaron muy formales en enviar un técnico hoy antes de las 19 hrs, a esta sigo esperando!!
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JARF
(@GREATBOYDF) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco desde septiembre del años pasado el servicio de.internet de Telmex es una porqueria, no hay día que no esté intermitente, me han cambiado módem y sigue igual, ahorita llevo ,40 minutos sin internet. Yo trabajo desde casa!!URGE ARREGLEN ESO TELMEX
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Señor Don Licenciado Aguilar
(@zeruch124) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@tania_tutzyrock @TELMEXSoluciona Justo me aplicaron esa, pero hasta después de 6 meses de quejas prácticamente diarias
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Pablo García
(@pgarciam0216) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona por favor su apoyo para atender un reporte levantado desde el día viernes 4 de junio, indicaron tiempo de respuesta de 72 hrs. Hasta el día de hoy no se a restablecido el servicio.
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Eduardo
(@eduardo279) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Si se van a comunicar para darme una verdadera solución adelante pero si se van a comunicar para su mismo choro que me vienen diciendo desde el sábado la verdad no le veo el caso es molesto q no pongan a trabajar a sus técnicos y sean unos mentiroso huevones q dicen vamos y nada
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Enrique Vargas Anaya
(@ENRVA) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde las 9:00 am no tengo servicio de internet en mi domicilio, tel 5553521465. Ojalá puedan ayudarme
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝓖𝓾𝓲𝓵𝓵𝓮𝓻𝓶𝓸
(@Gillermo_81) reportó
A ver señores de @TELMEXSoluciona @Telmex más seriedad por favor, las cosas no son como antes ahora el servicio de internet es más importante que antes, si ustedes no pueden digan. @Profeco voy para 5 días sin servicio, ello afecta al desempeño académico de mis hijos, ayuda.
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nico
(@n1ck09) reportó
Basura el servicio de Telmex!! @TELMEXSoluciona pero no les pagues a tiempo porque ahí si están jode y jode para eso si están al pendientes
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roberto
(@rtorresv11) reportó
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Son 16:00 horas y no cumplimiento queja, Eduardo Bautista aseguró reparación hoy, no avanzo en trabajo por estar atento al técnico, su valiosa intervención,la queja anterior tardó 15 días, no es justo yo me arriesgo para alquiler el servicio que ustedes deben de dar
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J. de Jesús Solís Garza
(@SolisG87) reportó
@TELMEXSoluciona hola, cancelé servicio con ustedes despues de 3 o 4 meses. Todo saldado pero llegó un recibo de $2500 pesos.
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Pashully | Pashula
(@eneri_pashully) reportó
@TELMEXSoluciona Núm. de reporte 18455750. Por 6ta ocasión nos dejaron sin servicios ( internet y telefónico) De las 20:40 del 6Diciembre2020 a las 15:30 del 7Dic2020. Total de 19 horas sin servicio. Desde el día 2Dic2020 prometieron que vendría alguien a “solucionar” y nadie ha venido . 😤
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Pashully | Pashula
(@eneri_pashully) reportó
@TELMEXSoluciona Núm. de reporte 18455750. Por 6ta ocasión nos dejaron sin servicios ( internet y telefónico) De las 20:40 del 6Diciembre2020 a las 15:30 del 7Dic2020. Total de 19 horas sin servicio. Desde el día 2Dic2020 prometieron que vendría alguien a “solucionar” y nadie ha venido . 😤
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Esteban Garcia
(@egarciaher) reportó
@Daniel924465625 @TELMEXSoluciona Lamento que su servicio también ha dejado mucho que desear. Aunque el de @TELMEXSoluciona ha sido mucho peor.
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Blanquiux
(@Blankiux_11) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Me van a descontar los momentos que no tengo servicio? Últimamente se ha acentuado el pésimo servicio 😡😡😡
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David Albores
(@AlboresdDavid) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@Telmex servicio de internet caído ya por varios días y líneas de atención saturadas... 😔😔😔 @TELMEXSoluciona
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Ocsicnarf Reivaj
(@Burllon) reportó
@TELMEXSoluciona llevo un mes esperando solución a mi problema con el modem y solo recibo mensajes como este o llamadas que no conducen a nada, no tengo alternativa que insistir con profeco, pero tienen suerte de que ellos sean tan ineficientes para proteger al consumidor...