¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó hace 5 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo contratado el plan Infinitum a 200 G + linea telefónica, llevó más de un mes tratando de cancelar la línea telefónica y quedarme sólo Infinitum, 4 intentos y nada. Solución

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex hace 20 días trato d hacer cambio de domicilio y la grabadora, la srta q contesta ni registro , alargan más para cobrar, logro q me d registro , me quieren cobrar cambio d domicilio,digo q mejor doy d baja me dice,ya no le cobramos cambia num, y diferente al q me dijeron

• Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó hace 11 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Profeco que procede ya que Telmex me tiene 6 días sin servicio de internet, hace 5 días que se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex y me mandan un correo q mi instalación fue exitosa. Osea? me quitan mi número q por muchos años lo tuve ,me dan otro y resulta q registran otro. Yano quiero nada no quiero sus servicio d poca honestidad.Yse hacen para contestar para cobrarme el mes q no he usado

• JARF (@GREATBOYDF) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @DianukiAlvarez @raquelmedinah @TELMEXSoluciona Nombre yo llevo desde septiembre del años pasado y hasta me regalan cuando llamo para reportar mi servicio!!!!!!

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En verdad hasta ahorita nada del cambió, nada de atención a uno, soy su vuela , pero buenos para cobrar por un servicio q no he usado desde hace 20 dias ni cambio ni nada de parte de ustedes @Profeco Telmex a ignorado y si van a mandar recibo de cobro por algo q no he usado.

• JRBusquetsN (@JR_Busquets_N) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex increíble, su pésimo nivel de atención, folio 46638795 y desde el martes 6 me dejan plantado todos los días, y cada vez que llamo dicen que en 3 días, hoy dependemos de internet para trabajar y ustedes solo saben cobrar

• Geno (@Geno84_16) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  En conclusión del pésimo servicio de @Telmex hoy después de un mes de haber cancelado un servicio que jamás contratamos ya que se esperaba mayor velocidad y fibra óptica y solo nos dieron cobre y una muy baja velocidad nos cobran $1201 por 3 metros de cable de cobre

• Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Y aquí vamos por catorceavo día consecutivo esperando una solución en @TELMEXSoluciona . Ya no se disculpen ni se apenen , póngase a trabajar y dejen de decir mentiras , farsantes !! #TelmexMentiroso #InfinitumNoSirve #LosMasChafas

• Marcos. (@marcosamarinc) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Otra vez como cada mes nuevamente problemas con teléfonos de México, @TELMEXSoluciona @Telmex, háganse un favor y NO CONTRATEN Telmex ni te ayudan por teléfono

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de teléfono y de internet, pésimo su servicio

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona su servicio de atención telefónica es pésimo también los asesores cuelgan al no poder solucionar el problema

• CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona dejen de darme largas y denme el servicio que estoy pagando, nada mas dicen que están trabajando en el asunto y no hacen nada tengo un folio con @IFT_MX y nunca hicieron caso, @Profeco también no vas a hacer caso? No quiero que llamen ofreciendo disculpas

• Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó hace 44 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Profeco que procede ya que Telmex me tiene desde el 21 de junio sin servicio de internet, el 22 se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.

• Odioso (@odioso_grunon) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no soluciona nada van más de 100 llamadas, 100 cortes de la llamada, quejas cada mes, y seguimos igual, me siguen cobrando servicios que yo no contrato, y planes que no uso, a dónde debería de cambiar mi línea??!

• Yisus (@J6Talavera) reportó hace 48 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buen dia me puede apoyar con el status a mi reporte el numero de folio es 046601669 necesito el servicio no tengo internet, tampoco linea. Para poder trabajar y las clases de mi hija.

• CasiUnOsito (@jfernandomreyes) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Hoy se cumple una semana sin servicio. @infinitum y más de 4 reportes y 5 días. “Tentativos para reparaciones”. Qué onda?

• Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo con el mismo problema, con 10 intentos y nada, no puedo cancelar la línea telefónica del paquete Infinitum 200

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sus compañeros son un asco se deverian dedicar a vender pepitas, a parte de que me cobran más me cancelan el servicio de HBO pero buena onda me deja Disney, los amo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Allen Cortés (@_allen_) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Y ni se ham comunicado ni tengo servicio aun... Que está pasando?

• lizdaniela🎃 (@lizdanielalopez) reportó hace 8 minutos

  Me urge cancelar mi servicio @TELMEXSoluciona 🆘

• Hugo Lecumberri (@Lecum23) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Que paso, ya empezaron a trabajar o sus técnicos están en las quesadillas, su empresa es un fraude, actualmente todo requiere Internet, empresas, educación y ustedes con problemas de zona, inútiles, faltos de ética y verguenza

• El Organiko (@ElOrGaNiKo) reportó hace 10 minutos

  @eMe_12_ @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo días sin que le den solución a mi problema se rompió el cable de mi fibra óptica el reporte es el 40925712

• Milo Alejandre 💋 (@PalomaMilenka) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Me urge el servicio....

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @Pivotmusic1 @Pivotmusic1 Buen día. Te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Miriam D.

• Rubi (@ConsultsPes) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco Le mandé el mensaje directo por está vía, y su respuesta es la misma que cerraron el reporte, que 🥚🥚, o se asín resolver te cierran los reportes, así de fácil y concluyen su trabajo con cerrarlos sin atención.

• Valente Casarrubias (@Valkocasarr) reportó hace 15 minutos

  @Telmex Y aun así siguen mal en sus servicios. Hoy llego 8 días sin Internet. Tuve que pedir un módem prestado para poder trabajar, por que ustedes nada. Si telmex es la 1ra a nivel mundial, pues ni a cual irle.

• Mario Pérez-sainz (@mariobradorista) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya tenemos varios días, no soy solo yo, es un servicio intermitente que no le sirve a nadie estamos en Puerto Vallarta zona centro, creo que con eso te basta…

• JdHerrera (@JDHerrera72) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que me llamen para lo del cambio a fibra óptica y nada 😔