¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 2 segundos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo desde el viernes intentando aclarar mis días sin servicio, la única vez que conseguí hablar con una persona me colgó, por teléfono me mandan un sms que me lleva a mitelmex. De ahí al asistente de WhatsApp, y de WhatsApp me mandan a teléfono. @IFT_MX

• León Iniesta (@iContaa_) reportó hace 36 segundos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de 300 pesos en mi recibo por compra de tiempo aire pero yo no he comprado nada porque mi celular está en Plan con Movistar

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

• MARTÍN RIVERA (@MARTINBBADIR) reportó hace 3 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos Dias no tengo servicio de internet y no han venido a mi domicilio a arreglarlo desde antier

• Ganondorf (@Ganondorf84) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buena noche me siguen enviando cartas a mi domicilio con un adeudo ahora por $849 no les debo nada, ni servicio, ni gastos de instalación, ni módem, ni cambio de domicilio; me preocupa el desperdicio de papel enviando cartas y cartas

• Cin (@cinrivloz) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Necesito cancelar mi servicio de @hbomax ingreso a mitelmex y no veo en qué parte cancelar.

• Andrea (@Andrea37062053) reportó hace 5 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pido pronta respuesta no es posible q no puedan solucionar algo tan simple como una factura una semana llamando todos los dias y nada

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

• Iván Cavalera איוון (@Ikcavalera7) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo esperando su llamada desde ayer y me salen con que no lograron comunicarse.

• Iván Cavalera איוון (@Ikcavalera7) reportó hace 26 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues me quedé esperando su llamada.

• David Toledo (@DAVIDMTZ0306) reportó hace 28 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  y para variar Telmex sigue haciendo de las suyas sigo sin obtener respuesta sobre mi servicio después de 8 meses pero eso si los recibos nunca fallan es nefasto lo que hacen @TELMEXSoluciona @Telmex según ustedes arreglan las cosas y si uno no reporta todos los días pasa de largo

• Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 35 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es mi número celular no he tenido ninguna llamada de ustedes, más que la que yo hice no se preocupen así como demuestran desinterés a mi también ya no me interesa su servicio voy a cancelar

• No soy yo, soy lo que tu sientes (@Magusolome) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @alfredopetas @Telmex A mí me dicen que todo funciona bien y ...no tengo internet @Telmex

• Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 39 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Si me hablaron pero solo para preguntar cómo en todas las ocasiones que si tenía servicio es ridículo que pregunten eso cuando ya llevo 6 meses que no tengo servicio

• Andrea (@Andrea37062053) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente siguen ahora sin atenderme sigo pensando q telmex es una bazofia ahora tengo q rogarles por un ajuste en mi factura un mes sin servicio y ahora mi factura. Ni cancelación de servicio ni nada. @HLGatell @Profeco

• Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• central (@chuchocentral) reportó hace 52 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @torrelatinoamericana sigo esperando me solucionen el internet, desde el año pasado, solo me contesta su mugre máquina y no hay nadie que atienda, solo contesta y después de horas otra respuesta sin solucionar nada, el módem es muy bueno y el cableado no es F O

• betobebeto10 (@AlGusano102) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buen día no me han dado solución de recorrer hacia afuera el poste Que está dentro de la propiedad o de darme $ por la renta aparte ya se está colocando la barda el cual quedará dentro y la otra están por poner pavimento.????

• Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues no tengo ninguna llamada de ustedes registrada y mejor ya voy a cancelar la porquería de servicio que tienen y no voy a pagar nada ese es problema de ustedes por qué no están cumpliendo el.contrato ustedes

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Ivan Baez (@ivancito320) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ya no mamen que pedo con su servicio

• Carlos 😈 (@CarlosQ45725196) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Me están cobrando un servicio que no contrate😡😡😡😡😡

• Lucky Alby (@albertosilis) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona No hay señal

• Carolina (@Carolin27897521) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona No he tenido respuesta de ningún tipo. Ni para cancelar ni para solucionar. Son lo peor

• Hime Sakura (@LindaSakurali) reportó hace 10 minutos

  @Telmex desde ayer no tengo servicio de internet, me enviaron un mensaje diciendo que no era necesario reportarlo pero aún ahorita no tengo servicio.

• Dulces y postres (@freddyl0p) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona un fraude servicio telefónico de telmex, bien que cobran y no te resuelven nada, no hay manera de hablar con alguien además de fallas en el servicio en toda la unidad y dicen que tenemos que esperar, vamos por renuncia masiva a telmex

• Hejjo_Moto (@elhejjomotito) reportó hace 15 minutos

  Chinga tu madre telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @albertosilis @albertosilis, hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.

• Chester Doc (@Chesterdoc) reportó hace 21 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona. Me sigue saliendo mi recibo alto y no puedo pagarlo. Estan agregados servicios que nadie autorizo. Por favor solucionen el problema ya son varios meses asi.

• Profe Oscar (@oscaruhp) reportó hace 25 minutos

  @NancyToriz1 @TELMEXSoluciona Hay que dejar evidencia para futuros clientes o para la misma empresa no creo que a @carlosslim le guste saber qué los defectos de su servicio de internet van en incremento, estoy seguro que hará algo si lo llega a saber.