¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Coacalco	E-mail	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Manuel Cicero (@Coma48Mc) reportó ahora desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo cinco dias sin internet y sin telefono y me llega notificacion que y ase soluciono el problema... ahora ya mienten las maquinas?

• Herrera Marcos (@IkaixAdaliah1) reportó hace un minuto desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona aún NO tengo servicio, dijeron que en las próximas horas y nada, ya van DOS DIAS!!!

• Dannymx (@D4nnymx) reportó hace 3 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El modem no es de la capacidad de mi servicio

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 6 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo dos meses sin servicio por cambio de domicilio y solo escriben que se pondrán en contacto y no recibo respuestas o solución

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  En @Telmex sólo dicen que un técnico se comunicara contigo pero no lo hacen. De nada sirve que @TELMEXSoluciona te responda por este medio si realmente no hacen absolutamente nada. Pésimo servicio ¡¡¡¡

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 11 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos dias, ya envié mis datos por MD necesito de su ayuda para solucionar el problema que tengo de casi dos meses por cambio de domicilio,, de solo el servicio de Internet Infinitum, gracias

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Ya una semana y @Telmex sin poder solucionar mi servicio. Parece que en @TELMEXSoluciona solo te dan el avión, solo espero que mi factura del mes llegue a la mitad #pesimoservicio

• Mike Rodriguez (@Mihell_Anhell) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona disculpe, tengo muchos problemas con mi servicio y he ido a las tiendas del centro y están cerradas...

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Este es el 4o mensaje que dice lo mismo y JAMÁS se comunican conmigo ni me dan solución Es un pésimo servicio

• Luis David (@luisd) reportó hace 21 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @ruby_almazan @Telmex @TELMEXSoluciona Es lo menos que podrían hacer con tantas fallas en el servicio, que mal que sea falso

• Dannymx (@D4nnymx) reportó hace 29 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Muy mal el modem no es de dos canales solo maneja 2.4 y super lento el que tenia me daba los 30 megas en dos canales

• Vic Zavala (@victorzavala666) reportó hace 33 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona di de baja mi servicio hace dos meses y dijeron que mientras estén cerrados los centros de atención no regresara el módem y ahora resulta que me cobran 1,600 por no haberlo regresado? Éxijo respuesta

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Oye @Telmex cuanto tiempo más estaré sin servicio???? Sus técnicos me desconectan y ahora no me quieren dar solución. @TELMEXSoluciona ahora si ya me pueden dar solución, desde el martes estoy sin servicio #pesimoservicio

• Dannymx (@D4nnymx) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que dejaron un modem que no tiene los dos canales ni la capacidad es necesario cambiarlo

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @NohemGonzlez10 @Telmex No se le desea a nadie. En @TELMEXSoluciona realmente no te dan solución y sus tiempos de espera son eternos

• Rodolfo Franco (@francopolis) reportó hace 46 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  El sábado vino un técnico y solo se fue sin arreglar el problema en el registro, tampoco aviso que se iba no cuando iba a volver, o si iba a volver. @TELMEXSoluciona #FelizMiercoles

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 47 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya los tienen y no veo respuesta alguna por parte de nadie

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Llevo más de una semana sin servicio y @Telmex no hace nada. @TELMEXSoluciona en caso de no resolver mi servicio el día de hoy puedes ayudarme a gestionar mi baja del servicio #pesimoservicio

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Jantonio_75 @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio y cuando te respondan solo dirán que un técnico se comunicara contigo y así tendrás que estar llamando diario

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Casi 20 días sin una respuesta Ya ni siquiera me contestan Nadie se ha comunicado conmigo Lo único que necesito es que me den solución para generar mi portabilidad con otra compañía No puedo solicitar mi NIP ya que no tengo línea @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yes Sr. (@Unomas1015) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona 3er día que me dejas esperando, acabo de colgar con Samuel Soto de tu centro de atencion, quien me dice que va a generar una nueva cita, para mañana. Es enserió? , quieres que pida vacaciones para que espere a que hagas tu trabajo o como?.Mejor porque no dicen estamos saturados

• una plebeya (@AlinaCarbajal) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Quinto día sin servicio y contando, que basura.

• Luis Uresti (@luisuresti) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Ahora su porquería de atención a clientes solo dice que tengo que esperar 3 días, cuando SI TENIA EL SERVICIO, sus ¨técnicos" fueron los que lo jodieron. Se supone que pagamos para tener el servicio disponible cuando lo necesitamos!!!! Un total ASCO!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @abalra76 @infinitum @abalra76 ¡Hola, buenas tardes! Lamento los inconvenientes ocasionados. Seguimos trabajando en tu caso para asegurar el correcto funcionamiento de tu servicio. He adjuntado tus comentarios para agilizar la atención. Nohemi M.

• loganspector(CM Punk's Versión) (@loganspector6) reportó hace 16 minutos

  Creí que no podría encontrar a alguien peor de Ricardo Telmex, que equivocado estaba...

• Yes Sr. (@Unomas1015) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Que pésimo servicio de @TELMEXSoluciona , solo se burlan del cliente, llevo 3 días perdidos esperando a que vengan a arreglar su servicio y seguiré hablando a tus asesores hasta que me den solucion

• Luis Uresti (@luisuresti) reportó hace 17 minutos

  En serio @infinitum ?? Vienen sus técnicos "a hacer pruebas", y dejan sin servicio? Se les indicó a los mentados técnicos que siempre que vienen, siempre terminan dañando el servicio... y volvió a suceder!! @TELMEXSoluciona Ahora a quedarme sin servicio, cuando lo necesito?

• Luis Uresti (@luisuresti) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum En otras palabras, ustedes joden el servicio (sus técnicos), no dan solución, y el usuario se queda sin servicio. Enterado con su solución

• Gerardo González (@menteenuso) reportó hace 22 minutos

  @terron_deaz @TELMEXSoluciona En realidad @Telmex es una empresa que en los últimos años ha caído en decadencia; ignoró el motivo pero su servicio es pésimo y las oficinas se están cayendo.

• GABRIELLA (@GABB_ONLINE) reportó hace 22 minutos

  @Carlos_Slim_D Buena noche,disculpe molestarle. No encuentro una cuenta verificada del ING Slim. Ocurrió una situación muy grave y de abuso de confianza en el sector sur de Cancun por parte de los técnicos de Telmex. Solo me brindan largas y me quitaron mi señal estando pagada.