¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Ecatepec de Morelos, Huehuetoca, Naucalpan de Juárez, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Azcapotzalco, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:
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REY FLORES 🇲🇽
(@REYGFR) reportó
desde
Huehuetoca, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes nuevamente estoy presentando fallas en el servicio de internet @infinitum de @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica. La desconexión se presentó aproximadamente a las 02:00 hrs..
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REY FLORES 🇲🇽
(@REYGFR) reportó
desde
Huehuetoca, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes nuevamente estoy presentando fallas en el servicio de internet @infinitum de @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica. La desconexión se presentó aproximadamente a las 02:00 hrs.
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Caludencias
(@Claudio59420261) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona necesito ayuda en el 554431-7500. No da línea, cuando llaman si suena pero no se oye al del otro lado. Somos negocio y dependemos del teléfono por favor. Gracias
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Melii Galván ✨
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando atiendan mi problema desde ayer
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Vanee
(@Vanessa29258258) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Profeco Cuanto tiempo continuarán “trabajando” ? Entonces mienten cuando proporcionan un nivel de servicio
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EnteK BevitoreRum's
(@entek3) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona ayudame con el internet,tengo días con servicio y dias sin servicio, ayúdame
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DOSAL ALEXIS
(@proe98) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me urge tener internet, ya denme solucion o me cambio de compañía
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Melii Galván ✨
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@bloqueotemporal @TELMEXSoluciona ****** @TELMEXSoluciona no más se rascan las 🍑
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arquitecto cuellar
(@JosLuisCullarR) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día, ya llevo una semana sin servicio de Internet y lo he reportado ya muchas veces, lo van a solucionar? O con quien hay que dirigirse para arreglarlo
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OSO POLAR
(@oscdazsan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex es increíble que tenga que esperar después de mi reporte, y no puedan reparar una falla de internet Es esencial para trabajar!!!
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Frida Valentina Gaspar Martínez
(@legna_lian) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona incluso llevo pagando un mes de uso de Internet sin que uds me den el Internet osea pago sin poder usarlo ahí como procede me reembolsan el tiempo sin servicio más el dinero por mis datos gastado por otra compañía? Pésimo servicio!!!
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Vanee
(@Vanessa29258258) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona No me chingues… les estoy pagando un servicio, mismo que no están proporcionando. Cómo va a existir un cambio si el ******** cable está dañado y mandan a nadie @Profeco
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Melii Galván ✨
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet @Fund_CarlosSlim
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leticia Robledo
(@leticiaRobledo2) reportó
desde
Huehuetoca, Estado de México
@TELMEXSoluciona y ahora resulta q después de las fallas q he tenido en su servicio una asesora de Telmex me dice q debo pagar mi recibo completo ya que no pueden hacer el ajuste porq tienen asta 72 HRS para poder hacer composturas sin ajuste!!!! Que RATEROS!!!!
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Vanee
(@Vanessa29258258) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona otra vez a pelear con ustedes… el miércoles reporte falla con mi servicio sus asesores telefónicos me proporcionaron el folio 42908924 indicando que en un lapso de dos días hábiles me visitaría un técnico….hoy me dicen que no va a ir nadie… #serviciomediocre
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Frida Valentina Gaspar Martínez
(@legna_lian) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Atiendan la solicitud en naucalpan col lázaro cardenas casi un mes din servicio de Internet número de reporte 42665478 ya vienen 3 técnicos y sigo sin servicio!! A que correo envío mi factura por los datos ocupados de movistar por el ineficiente servicio de uds?
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DOSAL ALEXIS
(@proe98) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Aun no queda mi servicio de internet
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Martín Jiménez
(@martynjimenez) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y este señor técnico argumento que no podía encontrarlo porque es territorio totalplay yo he tenido Telmex Durante años y fue el primero y si se dividieron el territorio pues no tendría porqué afectar mi servicio exijo una solución inmediata ya que pusieron en riesgo un contrato
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Melii Galván ✨
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona otra vez servicio lento, los videos se pausan ¿que sucede? @Fund_CarlosSlim
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Frida Valentina Gaspar Martínez
(@legna_lian) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya lo envié y no hay respuesta urge la atención @Profeco para validar la atención
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝐁𝐑𝐀𝐍𝐃𝐘 👑
(@Brandy_Oficial) reportó
@TotalplayJose @Telmex @infinitum Antes de contratar la porquería de Telmex. Contraté Totalplay y no quisieron instalarme el servicio, porque mi arrendador tiene Totalplay y como es la misma dirección, mi contrato quedará ligado al de él. Y si él no pagaba lo tenía que pagar yo y viseverva.
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☮ chile atomico ☮
(@gio_1092) reportó
Amigos de @claroshop_com me pueden ayudar no me deja comprar con mi recibo Telmex, me marca error al@momento de verificar
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chimalli.ac
(@chimalliac) reportó
@TELMEXSoluciona @carlosslim que vergonzoso con una empresa como ésta, no sean serios, nos resistía os a cambiar después de 25 años siendo clientes pagando servicio puntual, pero es tiempo de cambiar de compañía, son nefastos en atención, servicio y solución 😡😡😡😡
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Marco
(@el_tatos) reportó
Después de 31 días por fin @TELMEXSoluciona resolvió los problemas en mi servicio. Sin embargo no indican cómo solicitar bonificación de servicio. Por teléfono no contestan en esa área y el Bot no resuelve. Tengo que ir a @PROFECO @AtencionProfeco?
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El Deivid
(@grohlitoppr) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo en las mismas!! Solo espero no me vayan a cobrar el servicio completo @Profeco
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Antonio H Arevalo
(@antonikdf) reportó
@TELMEXSoluciona Que tal buen día sigo sin respuesta , espero se tome en cuenta a la hora de la facturación .
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Rafa
(@RafaElorduy) reportó
Buenos días @disneyplusla me indican los inútiles de @TELMEXSoluciona y @telnorsoluciona que me comunique directamente con ustedes pues me dieron de baja el servicio al cambiar paquete y ahora no saben como reactivarlo. Ayuda por favor...
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Cesar Velasco
(@skalipaulin) reportó
@TELMEXSoluciona Asco su servicio 2 días diciéndome lo mismo y sin atención ni solución #telmex asco por negligencia de empleados que no dieron de alta mi puerto durante 6 meses vienen me conectan y sin volverlo a dar de alta, me vuelven a quitar el servicio, @TELMEXSoluciona
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Erika FM
(@E79fm) reportó
@sanchandy @Telmex No, tampoco te ayudan... Tengo 6 días sin servicio y solo lo lamentan, comprenden y entienden pero nada más 😤
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Antonio Cruz
(@antonio_101293) reportó
@Telmex intento realizar una compra por medio de @claroshop_com y me dicen que no es posible porque no tengo crédito con ustedes, ¿me pueden indicar cual es el motivo, mi línea nunca a tenido problemas de adeudo ni nada de eso?