¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 8 horas
Azcapotzalco	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Dolores RA (@dramadolores80) reportó hace 11 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  A ver @Telmex primero me dejas 3 días sin servicio telefónico, te hacemos tus pagos puntuales del servicio y resulta que hoy me marcan para decirme que pagar un saldo vencido 🤬 por eso uno cambia de compañía telefónica

• PaseoArboledas (@PaseoArboledas) reportó hace 15 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Hola, díganme por favor si solo es mi teléfono (datos) o mi internet (WiFi).. Pero no tengo conectividad, vecin@s... ¡Gracias! @Telmex @TELMEXSoluciona

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

• YAX (@yax_sadjspeed) reportó hace 19 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No se ha solucionado el problema de Amazon Prime Video por cobro indebido.....

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 19 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade necesito una fecha de reestablecimiento del servicio es urgente.

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 050027006 para cuando mi solución? @hectorslimseade uno no puede ni ver Tiks a gusto porque resulta que el servicio que pago es nefasto @Fund_CarlosSlim

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Aparte de celebrar también hay que hacer algo con los técnicos de Telmex porque llevamos más de un mes sin servicio telefónico a pesar de haber enviado toda la información que solicita TELMEX Soluciones, el área técnica tiene miedo atender Ecatepec pero para facturar, no, vdd?

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade siempre me dicen lo mismo y nunca llaman tengo un mes esperando su visita @Fund_CarlosSlim

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet @Fund_CarlosSlim ayudada su servicio cada día es peor

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN prob técnicos. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico Reporte 49985499

• Fernando Corona (@corona1951) reportó hace 36 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  No tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 37 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  Buen día @TELMEXSoluciona estoy teniendo fallas en el servicio de internet @infinitum y de la linea @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica.

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 37 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya me canse de enviar mensajes directos reportando que sigo sin servicio, ya me canse de que solo me den largas

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

• Fernando Corona (@corona1951) reportó hace 45 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Banorste_mx No tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rafael Quiroz (@rafaelquiroz117) reportó hace 3 minutos

  Más de 2 semanas que reporté un internet deficiente, llevo 24 horas sin internet @TELMEXSoluciona, si no se soluciona el lunes en la mañana me cambio de compañía

• Sebastiáncc02 (@Sebastincc021) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, nuevamente reportando falla en este horario, de verdad hagan algo!! Mi # CEL 2228554308

• Ara (@Ara_cat27) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre dicen lo mismo, y no dan solución 😒 uno o dos días se entiende pero ya un mes no m....

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Marybel78 @Marybel78, ya se canalizó tu caso, y estaremos trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 045 y tu celular la terminación 730. En caso de no ser correctos, envíame por DM tus datos de contacto. Ricardo P.

• 🏳️‍🌈Dr. Maravilla! 🏳️‍🌈 (@MD_Marvellous) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

• Karim Paz (@karimpazro) reportó hace 12 minutos

  @Telmex llevo 5 días sin internet,tu gente dice que está atendiendo el reporte y quedaron muy formales de hoy acudir a mi domicilio,si yo me paso 1 día me suspendes el servicio y tu no me das respuesta,nefasto servicio!

• Fernando Cárdenas (@arqfer83) reportó hace 15 minutos

  @franescandon @ayudaizzi @TELMEXSoluciona Lo que esta mal es que no informen, u oculten la info porque no esta todavía el último recibo

• MJ (@MaJo_EC) reportó hace 17 minutos

  Seguimos sin internet @TELMEXSoluciona ES UNA BASURA EL SERVICIO DE INTERNET OTRA VEZ SIN SERVICIO Y TRABAJO EN CASA NUMERO DE REPORTE 38365905

• Maribel Lopez (@Marybel78) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el jueves reporte mi servicio de internet y no pueden solucionarlo????????

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @morgan23nan @morgan23nan, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.