¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 21 horas
Cuautitlán Izcalli	E-mail	ayer
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• betobebeto10 (@AlGusano102) reportó hace 55 segundos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buen día no me han dado solución de recorrer hacia afuera el poste Que está dentro de la propiedad o de darme $ por la renta aparte ya se está colocando la barda el cual quedará dentro y la otra están por poner pavimento.????

• Andrea (@Andrea37062053) reportó hace un minuto desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pido pronta respuesta no es posible q no puedan solucionar algo tan simple como una factura una semana llamando todos los dias y nada

• Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

• David Toledo (@DAVIDMTZ0306) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  y para variar Telmex sigue haciendo de las suyas sigo sin obtener respuesta sobre mi servicio después de 8 meses pero eso si los recibos nunca fallan es nefasto lo que hacen @TELMEXSoluciona @Telmex según ustedes arreglan las cosas y si uno no reporta todos los días pasa de largo

• Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 13 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @pelu_rueda @Telmex @TELMEXSoluciona :( l Toda la calle no tiene servicio llevamos un monton de horas.

• AXELLA SERAFIN (@AXELLASERAFIN) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No tengo internet y desde noviembre del 2021 es muy frecuente que el servicio no sirva, trabajo en casa y no se vale, que si están muy pendientes del pago pero no de que el servicio funcione correctamente, me urge una solución

• Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Y luego? JAMAS LLEGÓ NADIE NI SE COMUNICARON CONMIGO, DE NADA SIRVE LOS TWITTER, WHATSAPP, MD, REPORTES, NI A SU JEFE DE JEFES HICIERON CASO, QUE PENA ME DAS PERSONAL DE TELMEX🤦😠😡😡UNA SEMANA COMPLETA SIN MI SERVICIO DE INTERNET, Y SEGURO ME LA COBRARÁN 🤦😠

• Iván Cavalera איוון (@Ikcavalera7) reportó hace 21 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo esperando su llamada desde ayer y me salen con que no lograron comunicarse.

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

• Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues no tengo ninguna llamada de ustedes registrada y mejor ya voy a cancelar la porquería de servicio que tienen y no voy a pagar nada ese es problema de ustedes por qué no están cumpliendo el.contrato ustedes

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• Iván Cavalera איוון (@Ikcavalera7) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues me quedé esperando su llamada.

• Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Para que te comunicas???? Necesito el técnico no tus mensajes, NECESITO MI SERVICIO POR EL QUE ESTOY PAGANDO😡😡😡😡

• central (@chuchocentral) reportó hace 41 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @torrelatinoamericana sigo esperando me solucionen el internet, desde el año pasado, solo me contesta su mugre máquina y no hay nadie que atienda, solo contesta y después de horas otra respuesta sin solucionar nada, el módem es muy bueno y el cableado no es F O

• Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Buenas noches @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin tener servicio ni línea, ni internet. ¿Tardará mucho en reponerse? Intentamos comunicarnos por teléfono y por chat pero no contestan.

• Andrea (@Andrea37062053) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente siguen ahora sin atenderme sigo pensando q telmex es una bazofia ahora tengo q rogarles por un ajuste en mi factura un mes sin servicio y ahora mi factura. Ni cancelación de servicio ni nada. @HLGatell @Profeco

• No soy yo, soy lo que tu sientes (@Magusolome) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @alfredopetas @Telmex A mí me dicen que todo funciona bien y ...no tengo internet @Telmex

• Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 55 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Si me hablaron pero solo para preguntar cómo en todas las ocasiones que si tenía servicio es ridículo que pregunten eso cuando ya llevo 6 meses que no tengo servicio

• Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @profeco ENTIENDE QUE MANDES TÉCNICO, ESO ES LO QUE QUIERO, QUIERO EL SERVICIO POR EL CUAL ESTOY PAGANDO ART. 7 BIS. - El proveedor está obligado a exhibir de forma notoria y visible el monto total a pagar por los bienes, productos o servicios que ofrezca al consumidor.😡😡

• Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 58 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es mi número celular no he tenido ninguna llamada de ustedes, más que la que yo hice no se preocupen así como demuestran desinterés a mi también ya no me interesa su servicio voy a cancelar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marco de Monterrey (@marco_exist) reportó hace 4 minutos

  ****** Infinitum te pasas de lento

• Hervaz (@lahervaz) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo tres dias sin linea telefónica e Internet ya se ha reporto pero sin ninguna solución al problema.

• Felipe para un final (@FelipeAndr2) reportó hace 7 minutos

  @mindgamesok Si, pero lo malo es que son esos weas los que tienen los índices de viralidad alto, y así van a seguir saliendo mutaciones "ad infinitum".

• juan carlos (@juancar21315966) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Que ****** servicio tan ****** tienen después de casi una semana no puedan dar una resolución de su caída y así cobran sus errores que pena dan que mala calidad de servicio

• Victor (@vic_vmct) reportó hace 9 minutos

  @Telmex 10 días sin servicio, cobran el mes completo, y este problema es mes con mes, es una lastima que en el centro de la CDMX sólo esté este servicio @quejascofetel es un abuso por parte del proveedor esta situación ya tiene más de 6 meses y el servicio es pecimo

• Sergio Morales (@serghdhreezy) reportó hace 16 minutos

  Añoro el día en que @infinitum deje de ser una basura.

• Lor Leal (@lorleal) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola Armando, me puedes apoyar? O a donde reporto??? Me urge que me puedan dar solución.

• Detlef Schrempf  (@cesarrene) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx Grave error dejar Telmex y cambiarme con ustedes

• Edilberto Serrano (@secue15) reportó hace 24 minutos

  @izzi_mx cuantas llamadas al área de servicio son necesarias para que se atienda un caso y se programe una visita? Llevo meses con fallas intermitentes y llamadas constantes y me dicen que no hay suficientes reportes para programar una visita. Por ese mal servicio deje Telmex

• 𝒀𝒂𝒓𝒆𝒏𝒊 (@YareniCoronaA) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona contrate mediante su chat de la página de Telmex HBO por 1 año y en HBO me aparece que sigue siendo la versión mensual, necesito su ayuda para confirmar que si me hagan el cobro de la promoción de 1 año.