¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Coacalco, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle y Santo Tomás Chiconautla.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Ecatepec de Morelos	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Fer (@chazaro2003) reportó hace 19 segundos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona por que baja la velocidad contratada, justo antes de la fecha de pago? @Profeco es legal eso?

• Marcos Mendoza Mejia (@MarcosMendozaM1) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @mlucascir @TELMEXSoluciona Si. He itilizado todos sus canales y solo se concretan a "levantar el reporte" pero sus técnicos se rien de los mismos. Según las telefonistas no tienen ninguna forma de obligar a los técnicos a realizar el servicio. "Su sindicato los protege" y el cliente? Ese np importa

• Adriana (@Adriana78843189) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días sigo esperando la llamada del técnico para mí servicio ya tengo 24 horas sin el y me urge

• Alejandra Rebelo (@mamagorka) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no tengo internet y nadie me da solución

• Adriana (@Adriana78843189) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Carloszup buenas tardes, a Telmex también se le cayó la red porque a las 8:30 de mañana se fue y hasta ahorita no hay señal de internet y telefonía tampoco

• Alfonso RF (@alrarts) reportó hace 18 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @PonchoCiveira @infinitum @Telmex Terrible servicio, yo lo deje hace años, pero #izzi tiene un buen servicio, y no es por menospreciar el de #totalplay pero ellos tienen muchas fallas en su instalación que afectan el servicio

• peluso272 (@peluso272) reportó hace 28 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hey es enserio ya vamos a llegar al mes de que pedí ayuda y no me responden, pero eso sí, ya bajaron la velocidad de mi internet

• Ubertona (@ubertona2) reportó hace 28 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Creo que no me has entendido ya quiero cancelar el servicio con telmex. Que tengo que hacer ? @Profeco ya no lo quiero por que falla mucho .

• Marcos Mendoza Mejia (@MarcosMendozaM1) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @mlucascir @TELMEXSoluciona Yo tengo desde el 1 de septiembre sin internet y su servicio técnico simplemente ha ignorado todos los reportes. Pero eso si, el recibo puntual y completo mas te vale pagarlo o también me cancelan la linea telefónica.

• Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó hace 34 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nose si es la zona donde vivo o es la cobertura de #Telmex pero se desconecta a cada rato y me provoca retrasos o reinicios de muchas aplicaciones por que la señal es muy inestable, Ayuda por favor 🙏

• jorge hernandez (@jantoniohdzm) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona por favor ayuda, no tengo internet en Azcapotzalco.

• Alejandra Rebelo (@mamagorka) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar con mi servicio de internet llevo más de 2 horas tratando de comunicarme y solo me mandan a un chat de whatsapp que no me da respuesta

• 𝕄𝕒𝕣𝕔𝕠 𝕌𝕣𝕦𝕖𝕥𝕒 𝕄𝕏 (@MxUrueta) reportó hace 35 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Ahora no puedo trabajar @TELMEXSoluciona @Telmex porque hay falla en la zona. ¿Pero que tal son para cobrar? 😡😡😡😡

• peluso272 (@peluso272) reportó hace 36 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hey es enserio ya vamos a llegar al mes de que pedí ayuda y no me responden, pero eso sí, ya bajaron la velocidad de mi internet

• mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  1Gigabyte por minuto en carga de red de 1gigabit de telmex no está mal.

• peluso272 (@peluso272) reportó hace 40 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hey Mañana me toca pagar mi recibo y no tengo respuesta sobre mi cargo no reconocido, cuando enotros meses me ayudan rápido, solo voy a pagar lo correspondiente a mi servicio

• Alejandra Rebelo (@mamagorka) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin internet desde ayer y nadie me da una respuesta 😡

• Marcos Mendoza Mejia (@MarcosMendozaM1) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como era de esperarse. #servicotecnicotelmex volvio a incumplir su compromiso y sigo esperando que en algún momento se dignen reparar mi servicio de internet. 36 dias sin servicio y contando

• Alberto Gonzalez (@JackAngel0) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola! Tengo problemas con mi línea, desapareció el canal 5G y el canal 2.4G es inestable, me saca de las videoconferencias ya que su señal es débil. Y cuando ando navegando me aparece «conexión sin Internet» y debo apagar el WiFi de mi celular para solucionarlo.

• Ubertona (@ubertona2) reportó hace 58 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum Me puedes dar información para cancelar mi línea telmex ya la he reportado y sigue fallando el Internet @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Israel (@IsraelSalvador3) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona qué onda ayer quedaron con cita que iba a venir un técnico y no vino, me marcaron que hoy a las 8 am y es la hora que el técnico no se presenta necesito solución hoy @Profeco

• Andrea Gonzalez (@Andrea3glz) reportó hace 9 minutos

  @Telmex Contrate con @Telmex desde el 31 de Mayo y ni una llamada del técnico he recibido para instalación pésimo servicio, creo que contrataré otra compañía mejor

• Beatriz Lecona (@lecona_beatriz) reportó hace 12 minutos

  Hola @Telmex ya que es imposible lograr a través de sus operadoras lograr que atiendan mi solicitud para restablecer mi servicio de internet intento por este medio.

• Silvia González Aubry (@silviaaubry) reportó hace 14 minutos

  @j_ocho @TELMEXSoluciona Siéntate y espera yo llevo más de un mes con pésimo servicio

• lobolobito (@Mtoledo35) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona hola buen día, para reportar una falla en mi línea telefonica, no tengo servicio desde hace 5 días y el internet m urge por las clases virtuales

• Davis Rech🔭 (@rencorrosive) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso. Marco me dejan en espera para validar datos 20 min y cuelgan

• Miguel Hernandez (@MickeWasowsky07) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día llevo desde el 31 de Mayo sin servicio de internet ni línea telefónica y quedaron que acudirían a mi domicilio a revisarlo y es fecha que nadie viene mi número de reporte es 24292238 y en su centro de atención a cliente nunca ayudan y son muy groseros

• Silvia González Aubry (@silviaaubry) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Jsjaja porquería de servicio

• Davis Rech🔭 (@rencorrosive) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona no me dan solución en atención a clientes por teléfono.

• Hugo Alberto m (@capitanpsp) reportó hace 23 minutos

  @alesiiux @TELMEXSoluciona @Profeco Pues que canceles por qué de todas maneras te van a cobrar el servicio que no te están dando