¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Azcapotzalco	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 2 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ayer llamaron y quedaron formalmente de venir y aquí sigo esperando.!!! Que poco profesionales! Como siempre el servicio deja mucho que desear

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 4 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Ayuda @TELMEXSoluciona

• D a y a n n e 🖤 (@_DaayTaf21) reportó hace 4 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet... AYUDA por favor!!!!!

• Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 8 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Azenet72314964 @TELMEXSoluciona @izzi_mx Si, estoy en plan de cambiar! Sin duda

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 12 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias somos los únicos en la Colonia que no tenemos servicio 😡😡😡😡😡

• alejandro ortiz (@doomtrash) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex acaba de fallar otra vez el Internet en la zona de Chamapa, Naucalpan estado de México, 20 minutos sin Internet, y ustedes tienen 4 dias comunicándose conmigo para solucionar el problema, cuanto más espero? Un año? Que asco de servicio!!!

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 14 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @EduardoRoiba @Telmex @izzi_mx ¡Definitivamente un mejor servicio!

• eddyzza (@eddyzza) reportó hace 19 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor atentos al *pesimo* servicio que brinda la oficina en Cuautitlan edo Méx. Te tienen formado por mas de 3 horas para entregar un equipo de módem por cancelación , adicional el personal grosero y prepotente que tal pareciera que te esta haciendo un favor.

• alejandro ortiz (@doomtrash) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telmex sigue fallando muchísimo el Internet en la zona de Chamapa, se va, regresa y así está todo el día, que hago? Espero por lo menos un descuento en mi próxima factura, si su servicio es a medias es justo que pague a medias, no creen?

• Luis Olavarrieta (@lolavarrieta) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona donde me pueden dar solución a un problema con mi email? Nadie soluciona y casualmente siempre se corta la llamada! Me marca que mi correo está clasificado como spam.

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 24 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuánto tiempo más tengo que esperar para que solucionen mi problema con los servicios por los cuales pagamos??

• alejandro ortiz (@doomtrash) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telmex sigue fallando mucho el Internet en la zona de Chamapa, que están haciendo para solucionarlo, por que me dijeron que se comunicarían conmigo y nada, entonces!? No podemos estar así, algunos trabajamos con Internet!!!

• Luis Manuel Sanchez (@Netskape) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @jmatuk Si es posible quitarlo, lo único que registran los proveedores son las direcciones MAC de equipo para dar entrada a su sistema, en Telmex con servicio ADSL es posible ya que solo piden nombre de usuario y contraseña y a través de un modem/router ADSL yo lo he hecho.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade El problema es que esto es de cada 15 días, no hay mes que pase limpio sin reporte. Ya me fastidie de su servicio a medias.

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto estoy esperando que se comuniquen conmigo por DM y nada, por cierto, ¿saben que el incumplimiento de contrato es causa de rescisión del mismo sin penalización para la parte que rescinda? Llevo 12 horas sin internet y otro problema.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hice pago de mo servicio el sábado y aun no se ve reflejado

• alejandro ortiz (@doomtrash) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telmex el servicio de Internet en la zona de Chamapa en Naucalpan es un asco, favor de hacer algo, tenemos Internet solo la mitad del tiempo, pero si cobran la factura completa, eso no es correcto!!!

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 53 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Disculpa se que no es usted la responsable pero ya es demasiado tiempo y no resuelven nada y uno batallando con el pésimo servicio

• Enrique (@Psic_EnriqueRC) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola ya arreglaron las líneas en la U. Hab. Tabla Honda en Tlalne de Baz ya que llevamos más de dos meses sin servicio por gente ajena a su empresa por el robo de cables de su empresa, me urge si servicio, gracias por su atención.

• Mayo - マリオ (@iMayo10) reportó hace 58 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @ToksMx cada vez que voy a uno de sus restaurantes y quiero conectarme a la wifi, nunca es posible, sugiero que dejen de ser clientes de @Telmex y se vayan con un proveedor que se preocupe por dar un buen servicio. #lamentable

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• iCrawnLexsss (@AaronPizzas) reportó hace 6 minutos

  Buen día! Nuevamente les escribo para solicitar ayuda con el cambio a fibra óptica, fui a las oficinas y me dijeron que si había permiso de municipio para trabajar, según vendrían SI o SI en los próximos 3 días a instalarla y no vinieron. @TELMEXSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @AndreaR2098 @Telmex @AndreaR2098 Hola, dame la oportunidad de verificar el inconveniente con tu servicio, me comunico contigo para darte detalles. Anali R.

• Ivan Salgado (@Shura117) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ya van 2 días sin internet, se les comento que la semana pasada estuve 3 días sin internet pero ni así hay un poco de preocupación por resolver el problema lo más rápido posible, cuánto más tiempo se va estar sin servicio?

• Lvcifere Morningrazza (@eraelgortdo) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Comunicarse? Manden un **** técnico o arreglen el problema *******

• Alan Garza (@Esalga83) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @izzi_mx Diario se disculpan, el tiempo de atención es pésimo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @MxKuroo @Telmex @MxKuroo Buscaremos brindarte pronta solución, por favor, queda al pendiente, ya que nos pondremos en contacto contigo. Yani F.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @VctorSn55100738 @totalplaymx @VctorSn55100738 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @kristhofer @kristhofer Dile adiós a los cobros excesivos y disfruta de navegación ilimitada. Cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para darte más detalles. Herlinda X.

• L4L0 (@Lalitros2009) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona La misma respuesta de siempre

• Lvcifere Morningrazza (@eraelgortdo) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Al ****** con ustedes y sus respuestas genéricas, hoy contrato otro servicio y créeme que muchos igual lo harán, pésimo servicio el de telmex