¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Huehuetoca, Naucalpan de Juárez, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 5 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @boloangel @Sarhema @totalplaymx Si, la verdad es que en eso si se los lleva de calle Telmex que son de tan buena calidad sus aparatos que nunca dan problemas y a la primera que fallan te los cambian de inmediato, sin cobrarte un peso!! Lástima de servicio técnico y At’n a clientes que les ha costado clientes

• LAURA MARTINEZ (@laumaza) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  ¿Solo a mi me esta fallando infinitum? De Telmex ? 😩😩😩

• Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ah, ok... Quedo a la espera, porfa marquenme a mi celular

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio, en el año van.... Ya hasta se me olvido pero ya son muchas veces, me puedes indicar como dar de baja, requisitos y donde lo puedo realizar. Prefiero no tener internet a estar reportando a cada rato.

• Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Esperemos tener un mejor servicio con @Telmex desde el jueves estamos contentando sus servicios

• SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum @NetflixLAT No corran tanto!!! Hace quince días me tienen sin servicio y no lo reconetan, diario en cada reporte solo sentimientos y lamentaciones ojalá tuvieran entre sus curiosidades actitudes positivas como servicio, trabajo y una rápida atención a sus clientes

• SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @lopezobrador_ Quise decir a "buen árbol" te arrimas, hoy se cumplen diez dias que se cayó mi servicio Infinitum y no lo han podido reconectar

• Ricardo Fuentes (@Ricardo_FTorres) reportó hace 24 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona me tienen harto con el mal servicio que ofrecen.

• Diseño y Publicidad (@d_publicidad251) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito suspender temporalmente mi servicio de telemex

• SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum @NetflixLAT Es mi día dieciséis sin Infinitum ni teléfono, solo me echo una llamada a mi celular disque del técnico dijo que vendría y es hora que no llega (igualito que el servicio de Telmex)

• chaps (@CHAPs359) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Desde ayer tengo ese problema, me llaman y me cuelgan y dicen que ya atendieron mi solicitud

• Verenice Serrano (@China_PyV) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada....

• Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Lizgottik No es Telmex, es, en caso dado, Telcel.

• chaps (@CHAPs359) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona creo que se cayó la señal de infinitum. No agarra y el router está bien encendido

• SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum Pues Yo sigo esperando, llevo ya quince días sin "servicio" y no pueden o no quieren reconectarme

• Mathilda Sylikon (@rockizitha_22) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona eh pedido el cambio a fibra óptica (y no le digan que la zona dónde vivo no cuenta con el servicio, porque mis vecinos ya lo tienen) y no me lo quieren brindar, mi internet falla mucho. No es la primera vez que lo reporto creo que mejor acudire al consumidor.

• cesar perrin (@perrin0309) reportó hace 48 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @Telmex llevo dos semanas sin servicio por cambio de domicilio y me dicen que hasta mayo porque están en paro! Aún así yo me friego y tengo que pagarles todo el mes que no use un segundo su servicio y aún no hay fecha para que me cambien el servicio. @Profeco

• chaps (@CHAPs359) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Odio la lluvia porque el pésimo servicio de @Telmex falla y nadie ni siquiera @TELMEXSoluciona soluciona nada

• Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ECuernavaco Por supuesto que no; el servicio de Telmex se ha deteriorado mucho.

• Marcos. (@marcosamarinc) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Amigos NUNCA contraten @Telmex @TELMEXSoluciona te venden un paquete con una velocidad, la dejan un par de meses y después te dan el PEOR INTERNET del mundo, nadie te resuelve por teléfono, te dicen que esa tecnología da hasta X cantidad y debes contratar otro paquete. Mañosos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Nava (@lavantfubu7) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada

• ROSCO65 (@ROSCO651) reportó hace 8 minutos

  @infinitum tengo 4 días y aun no funciona mi Internet se la pasan diciendo que van a escalar el asunto yo creo que ya llego al Everst y aun sigue escalando

• Jack Bauer🏍️🏞️🌃 (@mrbrightside007) reportó hace 14 minutos

  Se supone que hay intermitencia en mi zona @Telmex , me dijeron que hoy a las 9:00 hrs ya tendría que quedar reestablecido el servicio, vuelves a llamar y al momento de comunicarte con un asesor te finalizan la llamada,🤬 A uds que tal les ha salido @totalplaymx ?

• iAndrewes (@andrewesXL) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Se llevan los aplausos!! Esa llamada por teléfono solucionó el problema de tooooodoo el día, espero y ya haya quedado la falla, muchas gracias por el interés y apoyo!

• GAVILAN DEL MOLINITO (@asgavilan) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Aparte de agradecerme me van a descontar los días que me quede sin servicio, y si no queda a mas tardar mañana le voy aventar su módem a sus oficinas 😡😡😡😡

• I am that I am (@Iamceli85) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez Telmex cobrando un paquete que yo no autorice. De tener el paquete de $389 ahora me están cobrando $1,288 y yo NO autorice el cambio de paquete, ni mucho menos los $775.85 por concepto de tiempo aire. @Profeco ayuda por favor. Ya van 4 veces que me hacen esto.

• ricardo ortiz (@_ricardoortiz) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona hola no tenemos servicio infinitum desde media tarde...quien nos puede ayudar? Es en Conkal, Yucatan CP 97346

• 🔻Yo Soy ♏🅰️✖ Martinez ‼️ (@max67007) reportó hace 23 minutos

  Hasta el momento sigo esperando a @TELMEXSoluciona que me de solución a mi problema. Ya pasaron 24 hrs y no hay respuesta @AtencionProfeco

• xani robles (@xanickrg) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona vinieron disque a arreglar el Internet y sigue fallando, ya van 3 semanas y sigue intermitente, cuando me van a poner la fibra óptica que me aseguraron que tendría en cuanto contratara Internet con uds? Mentirosos y cínicos

• Mariana ✨ (@AscoopM) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Me han ofrecido al menos 30 veces una disculpa en estos 8 días por todas las vías digitales. No necesito una disculpa, necesito un buen servicio y para eso, lo que les hace falta es contratar más personal técnico y de atención al cliente.