¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 15 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo desde el viernes intentando aclarar mis días sin servicio, la única vez que conseguí hablar con una persona me colgó, por teléfono me mandan un sms que me lleva a mitelmex. De ahí al asistente de WhatsApp, y de WhatsApp me mandan a teléfono. @IFT_MX

• Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues no tengo ninguna llamada de ustedes registrada y mejor ya voy a cancelar la porquería de servicio que tienen y no voy a pagar nada ese es problema de ustedes por qué no están cumpliendo el.contrato ustedes

• Iván Cavalera איוון (@Ikcavalera7) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues me quedé esperando su llamada.

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• Alberto Cuenca (@its_betocuenca) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Que ganas que @TELMEXSoluciona resolviera sus fallas como cuando debes servicio y te lo.suspenden al día siguiente. DOS DÍAS SIN INTERNET NI LINEA, SIN TÉCNICO Y SIN PODER TOMAR CLASES Y TRABAJAR EN CASA @Profeco

• Mac (@Maariiell) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin teléfono ni internet, ya llame 3 veces y no me solucionan nada, me urge estos servicios porque son mi medio de trabajo.

• central (@chuchocentral) reportó hace 31 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @torrelatinoamericana sigo esperando me solucionen el internet, desde el año pasado, solo me contesta su mugre máquina y no hay nadie que atienda, solo contesta y después de horas otra respuesta sin solucionar nada, el módem es muy bueno y el cableado no es F O

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

• Cin (@cinrivloz) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Necesito cancelar mi servicio de @hbomax ingreso a mitelmex y no veo en qué parte cancelar.

• MARTÍN RIVERA (@MARTINBBADIR) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos Dias no tengo servicio de internet y no han venido a mi domicilio a arreglarlo desde antier

• No soy yo, soy lo que tu sientes (@Magusolome) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @alfredopetas @Telmex A mí me dicen que todo funciona bien y ...no tengo internet @Telmex

• Carolina F1gueroa (@f1gue_caro) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @anaorttiz @mexicogp Ya te vi sonando tu teléfono porque la gente se queja en Escudería Telmex xD jajajaja

• Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 41 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es mi número celular no he tenido ninguna llamada de ustedes, más que la que yo hice no se preocupen así como demuestran desinterés a mi también ya no me interesa su servicio voy a cancelar

• Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

• Iván Cavalera איוון (@Ikcavalera7) reportó hace 52 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo esperando su llamada desde ayer y me salen con que no lograron comunicarse.

• Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 54 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Si me hablaron pero solo para preguntar cómo en todas las ocasiones que si tenía servicio es ridículo que pregunten eso cuando ya llevo 6 meses que no tengo servicio

• Ganondorf (@Ganondorf84) reportó hace 57 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buena noche me siguen enviando cartas a mi domicilio con un adeudo ahora por $849 no les debo nada, ni servicio, ni gastos de instalación, ni módem, ni cambio de domicilio; me preocupa el desperdicio de papel enviando cartas y cartas

• León Iniesta (@iContaa_) reportó hace 57 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de 300 pesos en mi recibo por compra de tiempo aire pero yo no he comprado nada porque mi celular está en Plan con Movistar

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edgar León (@nigoshe) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin tener solución, no hay respuesta. 5 días sin servicio de internet 😡😡😡

• Raquel (@raqueldemedina) reportó hace 7 minutos

  A ver a que horas @TELMEXSoluciona . Según hoy van a revisar la falla entre 11 am y 6pm y ya son las 3pm y ni sus luces. Ya mañana va a tener una semana.

• SELA (@ScheherezaAssad) reportó hace 11 minutos

  Doris Mendoza @TELMEXSoluciona no hay internet según eso hay muchas personas con el mismo problema, como para cuando tendremos internet?

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 13 minutos

  @pfjosemorales @Megacable Sin duda el mejor servicio de internet lo tienes con @Infinitum, te recomiendo que te cambies porque siempre tienen una buena cobertura y su personal es de lo más amable. Megacable es muy deficiente. 😒

• Λ N đ E O (@Angelvalov) reportó hace 13 minutos

  Para que hora me restablecen su porquería de servicio? @Telmex

• Hector Colin ن👣 (@Hectorcolinc) reportó hace 16 minutos

  Poco a poc @totalplaymx se parece más a @Telmex en ineficiencia y mal servicio. La calidad en lugar de mantenerse o subir, va a la baja.

• Fernando Sandoval (@ferkusan) reportó hace 19 minutos

  @hectorslimseade Hace más de 3 días que no tengo servicio en "infinitum" he levantado reporte por los medios establecidos. Incluso fui a la oficina y quedaron de arreglarlo y nada. Será excelente ejemplo para mis clases de negocios.

• naye (@nayemoch) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex URGENTE desde el sábado 17 SIN SERVICIO, SIN ATENCIÓN, SIN APOYO por negligencia de una cuadrilla de ustedes. llevamos 6 llamadas en menos de una hora y solo nos cuelgan las llamadas...6 DIAS SIN SERVICIO PAGADO

• Rolón (@RolonTSUPP) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona De nada me sirven sus llamadas si no mandan a reparar mi linea. Diario tienen personal por la zona y mo servicio en 5 minitos queda como la anterior ocasion. Urge se pongan a trabajar

• Noe I. Bernal Lozano (@NoeBernal_7) reportó hace 20 minutos

  @Profeco tengo una queja del servicio de @StarTVMx. El servicio está pagado desde el día 12 de diciembre y cortaron la señal, se hace la aclaración vía WhatsApp y solo se limitan a contestar que es culpa de @TELMEXSoluciona porque no han pasado el pago. Entonces quien resuelve?