¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Tepotzotlán y Nicolás Romero.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• MARTÍN RIVERA (@MARTINBBADIR) reportó hace un minuto desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos Dias no tengo servicio de internet y no han venido a mi domicilio a arreglarlo desde antier

• Carolina F1gueroa (@f1gue_caro) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @anaorttiz @mexicogp Ya te vi sonando tu teléfono porque la gente se queja en Escudería Telmex xD jajajaja

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

• Mac (@Maariiell) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin teléfono ni internet, ya llame 3 veces y no me solucionan nada, me urge estos servicios porque son mi medio de trabajo.

• Cin (@cinrivloz) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Necesito cancelar mi servicio de @hbomax ingreso a mitelmex y no veo en qué parte cancelar.

• Reycolm 🖤 🇲🇽 (@reycolm) reportó hace 12 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEX 07.abr.2022, apagón de energía. 08.abr.2022 1:00 am aprox regresa la luz. Se reporta q no hay servicio de voz ni datos. Q EN 3 DÍAS SE ATIENDE LA FALLA. ¡En ese momento se sintió el verdadero terror! Espero que SLIM me descuente el tiempo sin servicio.

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• central (@chuchocentral) reportó hace 15 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @torrelatinoamericana sigo esperando me solucionen el internet, desde el año pasado, solo me contesta su mugre máquina y no hay nadie que atienda, solo contesta y después de horas otra respuesta sin solucionar nada, el módem es muy bueno y el cableado no es F O

• Ganondorf (@Ganondorf84) reportó hace 25 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buena noche me siguen enviando cartas a mi domicilio con un adeudo ahora por $849 no les debo nada, ni servicio, ni gastos de instalación, ni módem, ni cambio de domicilio; me preocupa el desperdicio de papel enviando cartas y cartas

• Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 32 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Si me hablaron pero solo para preguntar cómo en todas las ocasiones que si tenía servicio es ridículo que pregunten eso cuando ya llevo 6 meses que no tengo servicio

• Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

• No soy yo, soy lo que tu sientes (@Magusolome) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @alfredopetas @Telmex A mí me dicen que todo funciona bien y ...no tengo internet @Telmex

• Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues no tengo ninguna llamada de ustedes registrada y mejor ya voy a cancelar la porquería de servicio que tienen y no voy a pagar nada ese es problema de ustedes por qué no están cumpliendo el.contrato ustedes

• Alberto Cuenca (@its_betocuenca) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Que ganas que @TELMEXSoluciona resolviera sus fallas como cuando debes servicio y te lo.suspenden al día siguiente. DOS DÍAS SIN INTERNET NI LINEA, SIN TÉCNICO Y SIN PODER TOMAR CLASES Y TRABAJAR EN CASA @Profeco

• León Iniesta (@iContaa_) reportó hace 45 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de 300 pesos en mi recibo por compra de tiempo aire pero yo no he comprado nada porque mi celular está en Plan con Movistar

• karo (@caromanmay) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llame a la linea de "soporte Técnico" y no existe el soporte técnico... Solo te dan un numero de reporte entonces cual es el soporte técnico? La respuesta es de 1 a 5 días para detectar la falla y luego????!!!!

• Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 48 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es mi número celular no he tenido ninguna llamada de ustedes, más que la que yo hice no se preocupen así como demuestran desinterés a mi también ya no me interesa su servicio voy a cancelar

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

• Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 57 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo desde el viernes intentando aclarar mis días sin servicio, la única vez que conseguí hablar con una persona me colgó, por teléfono me mandan un sms que me lleva a mitelmex. De ahí al asistente de WhatsApp, y de WhatsApp me mandan a teléfono. @IFT_MX

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cloudy (@Cloudywt) reportó hace 3 minutos

  Desde el martes reporté que no tengo internet y hasta ahora no han venido a solucionarme el problema. Me dijeron que me iba a contactar alguien para una atención personalizada y nada. Ya casi cumpliré una semana sin internet. Pésimo servicio al cliente @infinitum

• Paola P (@PaolaPerOlv) reportó hace 4 minutos

  Cuando arreglaran la línea @TELMEXSoluciona @Pilarm_telmex @Telmex siguen sin darme solución.

• Amauri Sánchez (@Amauri_Sanchez) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Después de 9 días ya vino un técnico a reparar la conexión de mi línea telefónica, ya quedó solucionado

• Mario Miguel (@MarioMCnd) reportó hace 10 minutos

  @infinitum tengo contratados 150 Mbps, recibo 12 Mbps; Llevo 37 llamadas, no puedo contactar a servico al cliente. Solo me llega un mensaje de WhatsApp totalmente inútil. Hora de cambiar de proveedor de servicio supongo.

• Als (@alsm69) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Me puedes confirmar desde cuando estoy esperando que me solucionen?🤔

• Monserrat Cruz (@MonserratCruz) reportó hace 11 minutos

  @Profeco cómo puedo hacer mi queja/denuncia contra Telmex? Nunca me ha dado los megas que ofrece su contrato.

• 🍑Renata🍑 (@DimeRenoo) reportó hace 13 minutos

  El Internet de @Telmex cada día está peor, ahora resulta que si no tienes Internet es nuestra culpa por tener paredes. Por qué no también hablan de que según pagas 20 megas y no te llegan ni 10. Nunca lo contraten, pésimo servicio, solo saben poner excusas para su ineficiencia.

• Ofelia (@Ofelia19365951) reportó hace 14 minutos

  @Telmex Solo espero respuesta de mi servicio de Internet, ya 10 días sin servicio y sin solución.

• Marquitos (@marberfer1) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Hace un momento estuvo el técnico y dejo igual, sun sigo sin servicio, pero ¿que tal para cobrar? No se les va una @PesimoServicio

• Doot91 🍓 🇲🇽 (@plasticwlls) reportó hace 18 minutos

  @PerfectLowis @TELMEXSoluciona sigue a emmylu está teniendo problemas con su servicio