¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Azcapotzalco	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

• Kike (@kike2107) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Muy mal por @TELMEXSoluciona e @infinitum, no tengo en internet y ellos muy tranquilos cobrando

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

• Lalo G (@baloisaac) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su apoyo para soporte, no tengo línea ni internet pero sin trabajo en casa ...

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• chaps (@nicolas_ggp) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Pues ya casi van dos días y @TELMEXSoluciona nomás no me ayuda :(

• Mercedes  (@mmbv) reportó hace 22 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  A punto de cumplirse 2 semanas q me instalaron @infinitum, duro día y medio funcionando bien y el jueves 11 (!) de la semana pasada me quede sin servicio, es fecha q solo nos dan largas q están haciendo reparaciones y q mandan a técnico según hoy y nada @TELMEXSoluciona @Profeco

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y a mi suegro van 3 recibos que le están cobrando paquetes y compras que el no realiza. Ahora, de favor me apoyan con una llamada para la aclaración y para la baja de este servicio.

• chaps (@nicolas_ggp) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo con mi internet super lento!!! Por favor ayúdenme

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 35 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuando van a resolver mi servicio, no quiero que anden marcando con sus configuraciones todas chafas que no funcionan necesito que arreglen esto ya, porque el pago ya se hizo 😠😠😠😠😠🤬🤬🤬😡😡

• Joel (@Joel70365353) reportó hace 35 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @infinitum hola hay algún problema de servicio en Atizapan?

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• chaps (@nicolas_ggp) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona por qué está fallando tanto la señal de internet?

• Almendra Miranda (@almendraml) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @infinitum amigos, de nuevo fallas en mi servicio! AYUDA PORFAVOR!! 🙏🏻

• Lord Valkyria (@DarthValkyria) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @jmatuk Últimamente he tenido que hacer eso con @infinitum pues de repente se pierde la señal de Internet. Al menos el led del módem lo muestra. Y la velocidad de 200 mbps a 2 mpbs 😑

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 51 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me tienen harta cuando van a solucionar yo creo que si voy a meter una queja ante @Profeco porque no es la primera vez

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 57 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona Desde ayer reporte su pésimo servicio con mi internet intermitente que tengo se va regresa y no solo es el wifi es todo su servicio porque hasta con cable no funciona pésimo servicio 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Judy (@Judy_CasMoral) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex día #32 en espera de que atiendas mi reporte #056374669. Dame la atención que merezco, así como yo pago mis facturas a tiempo sin tener el servicio que prometiste.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @YoongiMentitajk @YoongiMentitajk ¡Hola! Para poder ayudarte, por favor, bríndanos mas detalle sobre el problema que presentas, para resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.

• Valenciana CampaYCos (@ValencianaCYC) reportó hace 6 minutos

  He hablado como 40 veces y cada vez me dan tiempos diferentes, pretextos diferentes. Solución: ES MAS RÁPIDO CANCELAR TU CONTRATO Y CONTRATAR CON @Megacable @totalplaymx o cualquier otro que de verdad vengan a componer su desastre. ¡Que vergüenza @Telmex !

• Alma Oliver (@almarosaoliver) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona 15 días sin internet!!! Ya cambiaron el modem, cada vez que hablo a soporte, después de 40 mins al teléfono en las que hacen pruebas y "reparan" me dicen que ya quedó. A los 15 minutos de nuevo sin internet, no hay solución? Con quién tengo que reportar?

• ricardo barron (@ricardobarron13) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona hola telmex aquí sigo esperando me arreglen mi servicio de Internet sera posible que sea antes del fin de año plisss

• Daniel Acuña Lopez (@Rodrilopjii6) reportó hace 15 minutos

  @anavaleero @Telmex @TELMEXSoluciona Me quedé 3 semanas sin servicio. Y eso por que un conocido trabaja ahí y me mandó a alguien que si no.

• Hermano Bill (@CabronX) reportó hace 16 minutos

  @niodeplata33 @TELMEXSoluciona Tengo 12 días esperando

• Rodolfo Soriano Núñez (@rsnunez) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Y no, no están a mis órdenes... Su servicio apesta... Si fueran mesera en un Sanborns ya la hubieran corrido... Pero no, son dizque técnicos que se escudan en el anonimato de una cuenta única...

• El Jim2021 (@EJim2021) reportó hace 19 minutos

  @CONEJO_P0LITIC0 @AndrewOneStark @JosArmandoVer12 Ah ahora le toca a la tortillita doblada,ahí estare bueno si es que no me falla la porqueria del infinitum del Slim

• 🐼 (@ana_cisneros21) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona ya resolvieron el problema de los cables sobre av. Enrique Díaz de León y Calvillo?