¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 21 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Fernando Corona (@corona1951) reportó hace 40 segundos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  No tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona

• YAX (@yax_sadjspeed) reportó hace un minuto desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No se ha solucionado el problema de Amazon Prime Video por cobro indebido.....

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet @Fund_CarlosSlim ayudada su servicio cada día es peor

• Aleks Juárez (@aleksdenn) reportó hace 23 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Le estoy suplicando a @Telmex que por favor me ayuden con mi internet súper lento, pero sólo me dan vueltas y vueltas. ¿Que se hace en estos casos?

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 23 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  Buen día @TELMEXSoluciona estoy teniendo fallas en el servicio de internet @infinitum y de la linea @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Aparte de celebrar también hay que hacer algo con los técnicos de Telmex porque llevamos más de un mes sin servicio telefónico a pesar de haber enviado toda la información que solicita TELMEX Soluciones, el área técnica tiene miedo atender Ecatepec pero para facturar, no, vdd?

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN prob técnicos. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico Reporte 49985499

• PaseoArboledas (@PaseoArboledas) reportó hace 42 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Hola, díganme por favor si solo es mi teléfono (datos) o mi internet (WiFi).. Pero no tengo conectividad, vecin@s... ¡Gracias! @Telmex @TELMEXSoluciona

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade siempre me dicen lo mismo y nunca llaman tengo un mes esperando su visita @Fund_CarlosSlim

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 52 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade necesito una fecha de reestablecimiento del servicio es urgente.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.

• Fernando Corona (@corona1951) reportó hace 53 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Banorste_mx No tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 050027006 para cuando mi solución? @hectorslimseade uno no puede ni ver Tiks a gusto porque resulta que el servicio que pago es nefasto @Fund_CarlosSlim

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lore Azanza (@candyjuguito) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 10 días si el servicio. Marque a atención al cliente y sólo m dan tiempo d 48 hrs y así llegar a más días (d 48 en 48 ya van 10 días ) pero seguro el recibo llega completo como pagó algo q no estoy recibiendo??? No puedo salir tengo covid!!! @Profeco

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @_LucasMB09 @_LucasMB09 ¡hola! por favor compárteme por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución a tu problema. ¡Excelente noche! Nadia G.

• Mike (@miguelangel_86) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso llevamos diciéndome casi 1 mes y nadie me ha llamado, nadieeee, nadie tiene la capacidad de solucionar mi servicio con más de 40 folios de reporte !!!??? Con quien tengo que acudir entonces ???

• 💜 Andy Burgos ☯️ (@AndreinaB) reportó hace 11 minutos

  Tengo una promoción de @Telmex a @PrimeVideoMX 3 meses gratis. Y solo eso veré porque a parte que te mete comerciales, se congela la imagen a cada rato, y no es mi internet ya que en todo el día he visto Netflix, YouTube y HBOmax sin problema

• Ivetha AV (@ime_ivet) reportó hace 12 minutos

  @Telmex Ya no queremos nada con ustedes. Mañana mis familiares darán de baja su incompetente servicio.

• Yessi 🌟 (@Yessi2898Ali) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches quiero cancelar mi servicio Telmex Dado su mal servicio y nula solución a los inconvenientes

• Lore Azanza (@candyjuguito) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo internet levanté mi reporte y sólo dicen q lo procesan así llevo 10 días. pésimo servicio no lo contraten es un horror no les interesa dar una atención al cliente, pero el recibo sin falta !!!

• Claudia Pérez (@Claudia53989702) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin internet y NADIE se ha puesto en contacto conmigo ¿por qué echan mentiras? Así de pésimo va a seguir el servicio? ¿Me van a pagar los datos ustedes? Por favor denle solución a esto ya.

• Ludeux (@ludeux) reportó hace 15 minutos

  Sin Internet que pasa telmex con tu servicio cada vez peor

• DIDI || happy dejun/younghoon day -PS5 mv ☠️💗 (@didi_multi) reportó hace 17 minutos

  @strwpse Nopuedeserrrr, en primera si había visto tu tweet d los q paso con esta chica pero no lo pude contestar UnU ya sabes cómo es Telmex hskajak en todo caso... Y q pashu?! Respondió???