¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (76%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Tultepec, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Ecatepec de Morelos |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautitlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:
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M@Ry
(@MaRyCaR_V) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
Te odio @infinitum @Telmex su servicio cada vez es peor... 🤬😡🤬😡😠😡🤬😡😠🤬
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antvasori
(@antvasori) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
2019 y @Telmex sigue siendo una mala compañía y sobre todo con un mal servicio #telmexnefasto
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Paola Ramírez
(@lawomanr) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@Telmex Mis recibos llegan altísimos por productos que no he comprado, ADEMÁS me quieren cobrar meses de servicio que ya he pagado. Se levantan cartas y ustedes no hacen nada. PÉSIMO SERVICIO.
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ViiRy AyAc
(@ViridianaAyala6) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Qué pedo con el internet lento de @Telmex. Pésimo servicio
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Carlos Esquivel
(@cdesquivel) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Alguien recuerda cuál era el servicio de Telmex antes de su privatización, era pésimo y dejaban muchísimas regiones, ciudades sin servicio, como dice @diaz_manuel #siganle
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вампір
(@OLVRGO) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Luis_RGV @infinitum siiiii, si vale verga y mucha. yo ya cambié y pues al menos no falla ni es intermitente.
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🇲🇽panquedino🇲🇽
(@panquedino) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona podrían ayudarme porfa es que tengo apenas 10 megas de subida y he querido hacer streaming y no puedo con esa velocidad :( gracias
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J
(@LuisJavierFdz) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Profeco Ya les proporcione mi número de orden de servicio por este medio y me siguen diciendo lo mismo. No hay una solución real. El problema es que van semanas sin que hagan la instalación como en un principio nos dijeron.
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lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@Telmex este Telmex el q atiende siempre es un pedante 2 vez q uno viene y hablando con sus amistades por celular y mis padres esperando , por eso cada vez Telmex se va a otras compañías
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Liz SB🌹🦄
(@LzGumbery) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Pinche Telmex de cagada ya arregla mi línea para que regrese el Internet por favor, que ya me llegó la notf de que ya me acabé mis datos alv.
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Lups 🦷
(@lupilupss) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona pues no me han solucionado nada a mí!!! Llevo 3 días sin una respuesta por parte de sus asistentes telefónicos y sin servicio de internet!!! Y ni qué decir del famoso técnico que prometieron mandar ANTES DE 48 HORAS! 😤😤😤
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Jorge Zarza Teran
(@Pancreacio) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. La línea 5552077753 no funciona, internet si. Teléfono alterno para comunicarse 5526997642. Un abrazo
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Angel
(@angelgag) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@LuisGyG Mi proveedor es @Telmex y como sabemos te ofrecen hasta XX megas pero normalmente son menos y pocas veces llegas a la velocidad contratada y siempre el servicio se interrumpe a la media noche por un par de minutos. Pero fuera de lo anterior todo está bien.
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HOLA ME LLAMO KEIRI
(@Viccsolis) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Otra vez @Telmex @TELMEXSoluciona fallandome cómo siempre, que increíble que aún no me instalan sus servicios y ya están quedando mal. ¡HORRORRA! 🤢😑
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Elizabeth R.
(@elichabely) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo varias llamadas sin éxito, decidí migrar mi línea a otra compañía por qué no me dieron la atención a la falta de internet por días. Ahora no me contestan las llamadas, para que me informen que trámite continua, para la baja de servicio con ustedes.
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Ale
(@Aleg89) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Está el técnico de Telmex en mi casa y yo aquí pegada viendo qué hace. No es que desconfíe, pero una nunca sabe... Lo malo es que me estoy haciendo pipí 😭
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Marcos MR
(@kamishiro21) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@claroshop_com tengo un problema con mis pagos de productos, el mes de abril llegó mi recibo con un cobro duplicado, me comunique y me dijeron que claroshop metería una aclaración de pago a Telmex, que solo pagará mi recibo sin el pago duplicado...
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Lups 🦷
(@lupilupss) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Tres días han pasado y sigo sin servicio, bien ahí @Telmex !!! 🙄🙄 ¡Nefasto!
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Esteban Vargas Jr
(@EstebanVargasJr) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona De mal en peor, ayer baja velocidad, ni siquiera internet tengo!!! Urge solución o mejor busco a otra empresa que al menos garantice mejor velocidad!!
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Luis Gómez
(@LuisGomer09) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Oigan sólo quería consultarles si me pueden asesorar para dar seguimiento de una orden de servicio, pues nos habían indicado que hoy 03 de mayo vendría un técnico.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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angel cruz
(@azul218azul) reportó
@TELMEXSoluciona desde el jueves 14 me quede sin internet, hasta cuando se les ocurrirá arreglarlo. Espero no me cobren todos los ******* fiad que me quedo sin su nefasto servicio.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JosManuelChair4 @JosManuelChair4 ¡Hola, buenos días! Es un gusto saludarle. Continuamos en espera de su información, envíe por favor vía DM en un solo mensaje: Nombre de titular, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y número alterno de contacto. Gracias de antemano. Brenda H.
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EZA
(@58EmmaZ) reportó
Otro día más sin servicio de internet ayer no se comunico el técnico ni vino y por supuesto Tampico arregló el internet @TELMEXSoluciona”. miente y no funciona tampoco!
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Alberto García
(@betogarciac11) reportó
La #RefomaEléctrica pretende darle el control, no al pueblo sino al gobierno. Por favor, esa película ya la vimos, Pemex, CFE, CLyFC, Telmex, y 1,200 empresas paraestatales que llegamos a tener. Los tentáculos de la corrupción atraparon a sus funcionarios y el servicio, pésimo.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@kotomilllie @kotomilllie ¡hola! por favor compárteme por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución a tu problema. ¡Excelente día! Nadia G.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@karyme_nunez @karyme_nunez ¡hola! enseguida revisamos lo que sucede con tu servicio para ello me puedes enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente día! Nadia G.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Karlalisabel99 @Karlalisabel99 ¡Hola, buenos días! Es un gusto saludarle. Continuamos en espera de su información, envíe por favor vía DM en un solo mensaje: Nombre de titular, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y número alterno de contacto. Gracias de antemano. Brenda H.
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Patricio Acosta
(@PatoAcostaGdl) reportó
@TELMEXSoluciona llevo 4 dias sin internet ni servicio telefonico mas rapido cambiar de compañía que solucionen 3331330597 titular sonia i muñoz
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elmasdemas
(@elmasdemas1) reportó
@TELMEXSoluciona Echando porras a TELMEX! excelente servicio!!! No como las paraestatales
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@_LaVoix_ @_LaVoix_ ¡Hola, buenos días! Es un gusto saludarle. Continuamos en espera de su información, envíe por favor vía DM en un solo mensaje: Nombre de titular, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y número alterno de contacto. Agradecemos y quedamos a sus órdenes. Brenda H.