Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55390.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ecatepec de Morelos, Estado de México 06/23/2025 09:05

junio 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (74%)

    Internet (74%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Cuautitlán, Tlalnepantla, Fuentes del Valle, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Texcoco de Mora, Zumpango y Azcapotzalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoEcatepec de Morelos Corte Total
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

  • aolmedor1 aolmedor (@aolmedor1) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    De verdad con @Telmex @TELMEXSoluciona todo los meses tenemos problemas con el módem !!! Todos !!! Pero pa cobrar completo están muy puntuales y hasta mensajes de texto mandan. Servicio fatal ! Este país se verdad !!

  • trujillo52341 Chiiicharock (@trujillo52341) reportó desde Tlalnepantla, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buen dia tengo problemas con mi servicio telmex no tengo linea telefonica ni internet.

  • aydeeherrera Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó desde Fuentes del Valle, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Rouge78e No seguimiento ni solución 🥲

  • JessEnrquezGay1 Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona una semana sin internet, su número de atención 8001242222 no funciona está en la 5ta ves afectan mi trabajo. Ayuda ... @Profeco

  • JessEnrquezGay1 Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me pueden apoyar con el número de atención a clientes, ya que 800 no funcionan y llevo 7 días sin servicio

  • arq_figueroa Alberto Figueroa (@arq_figueroa) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola me podrían ayudar a cancelar mi servicio de NETFLIX que tengo con ustedes por favor

  • aydeeherrera Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó desde Fuentes del Valle, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex nos dijeron ayer que reportamos que era una falla en la zona c.p 54949 a las 2 pm que más tarde quedaba, no tengo ni teléfono ni internet 🛜 . Ni número de reporte nos dieron. Nos apoyan por favor. Necesito calificar/trabajar en mi plataforma en linea

  • fernandovar77 fergandalf77 (@fernandovar77) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @izzi_mx ya escribi a atención a clientes de izzi y nada de respuesta, pensé que eran diferentes a telmex... 🙄

  • yoltick CRM_Yoltick (@yoltick) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tu servicio está intermitente desde las 6am!

  • 15_fao Fabiz15 (@15_fao) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Misma respuesta de todos los días, mismos horario, no es posible que solo digan eso y no lo atiendan, en el pago jamas descontarán la semana sin servicio.

  • insertcliches Nadine (@insertcliches) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No se comunicaron y seguimos esperando...

  • _RobCor ƦoɮᶓƦ (@_RobCor) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya lo tienes, el problema lo generó uno de sus técnicos el sábado y dejo todo el edificio sin servicio. Cómo se harán cargo de los gastos que me representa no poder trabajar desde casa?

  • dusherhiphop Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Nones falla con ustedes, es un error mio haberme cambiado de compañia

  • _RobCor ƦoɮᶓƦ (@_RobCor) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio ... Otra vez teniendo que gastar extra porque su servicio es pésimo y cero confiable... Cuantas semanas tardaran está vez en solucionarlo?

  • DanniGC27 Daniel Gutiérrez (@DanniGC27) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola! Mi velocidad de subida y bajada no están al mismo nivel y me crea problemas para trabajar. ¿Me podrían ayudar a resolver?

  • OswaldoF_Photo Oswaldo Figueroa 📷🇲🇽🧉 (@OswaldoF_Photo) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    Hoy van a dar las primeras tres películas en de Harry Potter en el canal 7. El Internet de Telmex esta fallando y hoy descanso. Vamos poniendo el mate, porque hoy no me sacan de la habitación para nada. ⚡

  • _Yosoybet Margarita (@_Yosoybet) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @Telmex Hace meses que ni hago uso de su servicio porque las “72 horas de solución” fueron nunca. Así que no tengo adeudo de nada.

  • _Yosoybet Margarita (@_Yosoybet) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    Me hablaron de @Telmex que mi línea presenta adeudo. Les dije que hace meses intenté darlo de baja pero no me hicieron caso. Dicen que la titular debe darlo de baja. Les dije que mi mamá falleció. Y nuevamente “lo lamento pero debe ser la titular” 😒 Déjenme conseguir una ouija.

  • Guilloroblesgil guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola sigo si mi línea telefónica se está acabando otro mes y realmente Uds no hacen nada por ayudar a los clientes pasan la atención a una línea virtual qué no soluciona nada es increíble su mal servicio

  • MauricioCosmes Mauricio Cosmes (@MauricioCosmes) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola pido apoyo por este medio para que mi reporte sea llevado acabo, solicite una reparación de servicio en un horario exacto por cuestiones laborales y fueron en la mañana, comentan tengo que levantar otro reporte y ya llevo dos semana sin servicio de internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FelipeFloresMX Felipe Flores (@FelipeFloresMX) reportó

    @TELMEXSoluciona Buen día, si pudieran apoyarme, estuve esperando la llamada y no sonó, por favor, les agradezco mucho

  • FelipeFloresMX Felipe Flores (@FelipeFloresMX) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, buen día, mi servicio ha venido fallando constantememte, desde hace más de una semana, si me pudieran contactar urgente, ya que tampoco he podido lograr comunicación con ustedes, estoy pendiente

  • Beto_Medina23 Beto Medina (@Beto_Medina23) reportó

    @TELMEXSoluciona @profeco desde el 21 me han estado mandando mensajes que al día siguiente atenderán el reporte, no salgo ni nada para atender al técnico y no llega, su personal de atención a clientes, pero sobretodo soporte técnico es nefasto, sarcástico y burlón...

  • Beto_Medina23 Beto Medina (@Beto_Medina23) reportó

    @TELMEXSoluciona @profeco desde el 21 me han estado mandando mensajes que al día siguiente atenderán el reporte, no salgo ni nada para atender al técnico y no llega, su personal de atención a clientes, pero sobretodo soporte técnico es nefasto, sarcástico y burlón...

  • Beto_Medina23 Beto Medina (@Beto_Medina23) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco desde el lunes 16 tenia menos de 1MB de bajada, 18 reporte a soporte, y en vez de ayudarme dejé de tener internet por completo, me dieron número de reporte y se comprometieron a qué a más tardar el 21 de junio ya tendría restablecido el servicio ...

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @VazvalAnaV @VazvalAnaV Una disculpa por los inconvenientes. Para poder apoyarte, me puedes enviar en privado nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Carlos Z.

  • javierdelamata1 Javier de la Mata 🇪🇸🇮🇱 (@javierdelamata1) reportó

    @PabloLolaso He visto en ese partido más errores arbítrales que favorecerían al RM más que la Valencia, y en cambio todos fijándose en la que le favorecería al Valencia. Revisar ad infinitum, pero TODAS no únicamente las que vayan a favor del rival del Madrid.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Pc_Pyro ¡Hola @Pc_Pyro! Sentimos los inconvenientes, por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @NataliaMuiz9 @Telmex ¡Hola @NataliaMuiz9! Estamos aquí para apoyarte. Si identificas algún problema con el servicio, por favor proporcióname más detalles por DM para ofrecerte una solución. Quedo al pendiente. Pablo M.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Ri66633Richard ¡Hola @Ri66633Richard! Por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes.