Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55100 y 55024.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ecatepec de Morelos, Estado de México 11/16/2025 13:50

noviembre 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Coacalco, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Santa María Chimalhuacán, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tezoyuca y Ciudad Nezahualcoyotl.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

  • normagigia Norma Flores (@normagigia) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex cómo le hago para reclamar un cambio q no dio una de sus máquinas , el recibo dice q si me dio 50.00 cambio y no dio nada @Profeco 😠

  • JibAdar Mr. Brightside (@JibAdar) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Llevo 3 semanas esperando el cambio de mi modem @TELMEXSoluciona ????

  • alfalfa40 Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona @Telmex si vas a dar solución a esta falla que tienen en casa de mi novia ya tiene 5 horas sin servicio y ustedes no responden, ya les mandé sus datos via MD o esperó y la contacten a ella en su CTA @Janette55313493

  • normagigia Norma Flores (@normagigia) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya te mande todo por MD porfa ayúdenme @Profeco pues al final del día quien se queda @Telmex con el $,no es mucho pero q te quiten por las malas el $ 😠,si no pagamos esos 50.00 te cortan servicio o con eso compro varios productos básicos, no se vale,porq esperar a q abran suc.

  • Antonio_Mora_94 Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @lawarrioralfaro Yo también necesito cancelar el "servicio" pero no me contestan la llamada y cuando me pasan al "área correspondiente" se corta la llamada

  • cramosavila cecilia ramos (@cramosavila) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona mi teléfono no funciona. Suena pero no entran llamadas

  • alexrobledof Alejandro RF (@alexrobledof) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, para cobrar son muy eficientes pero para dar el servicio que les pagan no. Empresa basura y ladrona.

  • selene_morespi Mother of khao✌😽↙️ (@selene_morespi) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me urge que me restablezcan el servicio telefónico! @topoblaugrana

  • EBOTR Ebotr (@EBOTR) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola, contraté un paquete con línea telmex e Internet y la línea aún no está activa, es mi segundo reporte llevo así 3 o 4 semanas. Ayuda!

  • almalydiamolina Alma Lydia Molina (@almalydiamolina) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Seaguirre66 @TELMEXSoluciona Tiene suerte yo llevo 2 semanas sin servicio y no han podido venir a cambiar el cable roto

  • KingRomo9 McFly! McFly! (@KingRomo9) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @Telmex alguna sucursal abierta en CDMX o EdoMex zona metropolitana? O cómo tramito una cancelación de servicio? @TELMEXSoluciona

  • Karmense KarMenSe (@Karmense) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ni para cancelar tu servicio erres bueno... #QuePena

  • Antonio_Mora_94 Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Entonces? Ya mandaron al técnico o me van a decir que están haciendo lo imposible para solucionar mi problema del 16 de junio? #PuraBasura #AyudaIzzi

  • ckafis Mirna (@ckafis) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @infinitum @escuderiatelmex No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.

  • ckafis Mirna (@ckafis) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @infinitum @ClaroVideoMx No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.

  • ReyesCesario Cesario Reyes (@ReyesCesario) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Todavía no sirve el Id de llamadas @TELMEXSoluciona !!!!!!

  • Potrotx58 Manuel Ramirez (@Potrotx58) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @rosemirandah @Telmex @infinitum Telmex siempre ha tenido un desempeño deficiente la pandemia no tiene nada que ver, pésimo su servicio

  • zarateaz1 Arturo Zárate Vite (@zarateaz1) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Pandemia y cablerío desordenado en calles han hecho que sea pésimo su servicio de Internet en #CDMX . Cada dos o tres meses se desconecta. Es tal el cúmulo de trabajo que tiene ahora que haría bien la empresa en compensar económicamente a su personal.

  • almalydiamolina Alma Lydia Molina (@almalydiamolina) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Dos semanas sin servicio, así que no creo poder aquirir un extensor... lo peor es que es la segunda vez en menos de un mes

  • selene_morespi Mother of khao✌😽↙️ (@selene_morespi) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @topoblaugrana @TELMEXSoluciona Lamentable pero para cobrar son buenos. Ojo aquí @CondusefMX

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • angel_more2009 Angeles Vargas (@angel_more2009) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas noches, no tengo servicio desde hace 3 meses. Ya me canse de hacer reporte teléfonico y hasta he visitado la sucursal varías veces. Les comento que quiero la cancelación de mi contrato a la brevedad. Ya me canse de segundas oportunidades.

  • mloera69 Carlos (@mloera69) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio

  • marialmb Malu (@marialmb) reportó

    @TELMEXSoluciona ya me cansé de rogar por servicio q se paga por adelantado , la portabilidad de línea con @totalplaymx en cuanto tiempo la hacen?

  • elbisrolon elbis (@elbisrolon) reportó

    @LuisGyG @HBOMaxLA Si tienes Internet infinitum, olvídalo no sirve con ellos, precisamente estoy viendo HBOMax con otro Internet y no tengo ningún problema, cambia de proveedor de Internet.

  • heavenngyu 2103127 🌱 abby (@heavenngyu) reportó

    se me esta trabando el live y estoy segura que es por mi Internet infinitum, todo mal no aguanta ni una pequeña llovizna

  • Allan0221 Allan R. (@Allan0221) reportó

    @TELMEXSoluciona Día 2 de mi falla y no he recibido detalles de mi falla ni llamada alguna.

  • rikizhow IsaiHdez (@rikizhow) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas noches , sigo sin respuesta , 11 días sin internet . No viene ningún técnico . Que esta pasando ?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Antoniososa31 @Antoniososa31 ¡Hola! Lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @gladis_gr24 @gladis_gr24 con gusto te apoyo por este medio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

  • hattorileon Erick Santos (@hattorileon) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola seguimos en espera de su apoyo!!