¿Está Telmex con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55040, 55024, 55390 y 55016.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (76%)
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Wi-fi (11%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Zumpango, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tecámac, Tultepec, Miguel Hidalgo y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:
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La Bruja
(@ramonaymariana) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Otra vez con problemas con la línea de teléfono @TELMEXSoluciona @Telmex llevo casi una semana y nada que lo van a checar, ni que marcan al CEL para coordinar visita. Si está bien de la fregada su atención
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La Bruja
(@ramonaymariana) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Eso espero, tengo casi cuatro días con esa respuesta y nada que lo arreglan
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lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex hace 20 días trato d hacer cambio de domicilio y la grabadora, la srta q contesta ni registro , alargan más para cobrar, logro q me d registro , me quieren cobrar cambio d domicilio,digo q mejor doy d baja me dice,ya no le cobramos cambia num, y diferente al q me dijeron
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YEN
(@YENSTEELER) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@HilaryAvalos @Telmex @infinitum Ni te preocupes Hilary no pasan de la respuesta que ya te dieron, después si corres con suerte llaman y te dicen que tu servicio está perfecto! Yo llevo casi un mes esperando que solucionen mi internet y sigo igual sin respuesta pero qué tal pagando por el servicio que no tengo
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roberto prieto
(@robertoprieto4) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A quien corresponda. Me han cargado a mi cuenta 5558216624. La app de Netflix, sin mi autorización durante 3 meses. Y aunque se supone ya se había cancelado, sigue llegando. Eso es un abuso. Requiero solucion inmediata así como piden uds. Gracias.
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fernando sanchez
(@fsanguev) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex buenas tardes, tenemos problemas con nuestro servicio desde el día de ayer. Ojalá nos los puedan restablecer. 5515602619 Débora. CDMX. Mañana tenemos examen en línea. AUXILIO
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Crim
(@blekoner) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente xon su internet de ****** ya espero que llego @elonmusk para contratar su internet y mandar al carajo a @TELMEXSoluciona
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lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex y me mandan un correo q mi instalación fue exitosa. Osea? me quitan mi número q por muchos años lo tuve ,me dan otro y resulta q registran otro. Yano quiero nada no quiero sus servicio d poca honestidad.Yse hacen para contestar para cobrarme el mes q no he usado
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nestor islas
(@nestorislas) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Sí de siempre @Telmex a brindado un mal servicio, tal parece que ahora que @carlosslim trabaja para la cuarta transformación, su servicio va acordé con el actual gobierno, para atrás, hemos retrocedido en el servicio, y de malo ha pasado a pésimo...!!!
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ClaudiaBeatriChe
(@IrlandaBeatrich) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pueden ayudarme con mi línea de internet, es muy inestable . Es urgente ,por favor, se cae y regresa @TELMEXSoluciona
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CARLOS GUZMAN
(@luffy82) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona dejen de darme largas y denme el servicio que estoy pagando, nada mas dicen que están trabajando en el asunto y no hacen nada tengo un folio con @IFT_MX y nunca hicieron caso, @Profeco también no vas a hacer caso? No quiero que llamen ofreciendo disculpas
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Víctor Aramburu
(@varamburucano) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Tezcatli88 Me suena a que con un router lo puedes solucionar, salvo que si de plano la velocidad es muy baja junto al módem. En tal caso, sí cámbiate. Yo ya regresé a Telmex y funciona muy bien, pero con mi router porque igual no llegaría a más de dos cuartos.
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rosa maria trejo
(@ross_trejo) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Extra_tiendas pero el pagos fue a telmex y ahora ninguna compañía se responsabiliza del pago. Espero su respuesta.
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Soy el Perro Tobias
(@CescCorrea) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona no tengo línea, me das soporte porfa
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YEN
(@YENSTEELER) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@elcafe1111 @TELMEXSoluciona Esa es su única solución y sus mismas respuestas, yo llevo casi un mes quejándome y siguen sin hacer nada pero qué tal llega el día de cobro y ahí si están jodiendo
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ARI IMIXI
(@ARI_imixi) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex Se pone mejor. Hoy vinieron a arreglar la línea de mi vecina y de paso nos dejaron a nosotros sin servicio. No estábamos, así que nos dimos cuenta hasta que llegamos. Gracias!!!!
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Omir Lorente
(@omir_lorente) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Necesito un servicio más asertivo, sus opciones de atención en sus canales no son nada claros y solo le dan volteretas y malabares a mi solicitud, exijo atención inmediata, no puedo seguirlos esperando.
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Celso Ramos
(@CelsoRa03483535) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@FanyAlvarado_ @Telmex Yo tengo días esperando tener servicio telefónico. Pésimo servicio de Telmex
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Arturo Budar
(@Agtiii) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 3 días sin Internet y no hay manera de saber un status de reparación en ninguna vía porque atiende un chatbot inservible 🤬
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arcangeloconstantini
(@arcdiablo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi servicio se desconecta en las noches , el módem prende el led de LOS , lo hace constantemente , gracias
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Roberto Hernández Cruz
(@robertohdz16) reportó
@TELMEXSoluciona hola, buena noche, en este momento tengo problemas de conexión. Tengo señal inalámbrica, y están activos los focos pero no tengo internet. Me aparece en el solucionador de problemas que el dispositivo remoto no está conectado. ¿Podrían auxiliarme?
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Mara
(@Mara42308460) reportó
Telmex ,#Telmex se levantaron varios reportes del Frac Alcala. El domingo 13 febrero, no tenemos servicio de internet ¿cuándo van a solucionar el problema?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@xone_castillo @xone_castillo Permíteme revisar tu servicio por este medio, solo pido me envíes por DM tu número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular de la línea. Angel N.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@saymotomochi @saymotomochi, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
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Versatilman
(@versatilman) reportó
@TELMEXSoluciona buenas noches, tengo línea para hacer llamadas pero no tengo Internet puede ayudarme??
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Raúl Quinatzin Carranza Tovar
(@carranza_tovar) reportó
@saymotomochi @TELMEXSoluciona @infinitum Cambia te yo dure dos años en reclamos de la velocidad e intermitencia nunca resolvieron nada!!! Ya que su red de cobre vieja y podrida ya no da para mas y no piensan invertir en las redes!!!! Así las cosas!!!
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Martin
(@Martin27964309) reportó
@ValjeanVs @Telmex @TELMEXSoluciona Parece se cayó en todo el país
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@tacodekobe @tacodekobe ¡hola buenas noches!, se está dando seguimiento y solución a tu problema, para corroborar tus datos envíame por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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lalo contreras
(@lalo___cg) reportó
@TELMEXSoluciona Listo mensaje enviado Necesito mi servicio reestablecido, por qué por eso lo contraté y lo pago en tiempo para poder usarlo cuando me de gana.
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Antonio
(@tonygdl31) reportó
@TELMEXSoluciona Sería útil para mí el saber porque la falla en el servicio, quedó al pendiente. Gracias