¿Está Telmex con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55020, 55030, 55024, 55390, 55010 y 55029.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
agosto 06: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (75%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Tultepec, Texcoco de Mora, Tezoyuca, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Benito Juarez, Santa María Chimalhuacán, Miguel Hidalgo y Chicoloapan.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
Internet | ||
Wi-fi | ||
Internet | ||
Internet | ||
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:
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J. Maynard (@mexicraneo) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Al finalizar el movimiento me aparece "acceso negado", en Walmart me dicen que no tienen servicio y via telefónica la contestadora me dice que no tengo adeudo y termina la llamada. ???????
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Kal-Zeg (@KalZeg) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Dany_Kino Yo vivo en el centro histórico y por 777 tengo fibra óptica con 200 de bajada y 100 de subida con Telmex (incluye Netflix) y JAMÁS ME FALLA.
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Laura Martinez (@LmMg501) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona al número5555958518 no le entran ni salen llamadas. Lo hemos reportado varias veces pero no sirve.
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Alejandro Allende A (@aaa73_250) reportó desde Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona señores de Telmex nuevamente con problemas, ahora me hacen un cargo por $778 pesos cuando mi servicio está al corriente y solo es la presente factura la que se adeuda
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Mike Rodriguez (@Mihell_Anhell) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Es lo que siempre me dicen, ya quiero cancelar el servicio y parece que es imposible, nunca me contestan y no me solucionan nada...
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Freddy Estrada 🚗 #QuedateEnCasa (@Alfredoe1176) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Si, @YoSoyPolita lleva dos días sin servicio y al parecer ustedes no han hecho nada
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!Tay! (@yosoytay1) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, llevo 3 semanas sin línea y ya levanté varias quejas, cómo me pueden ayudar?
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Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona uno quiere ser prudente y no desquitarse con los pobres trabajadores de la empresa, que no tienen culpa del deficiente servicio, pero neta, este servicio será dado de baja a la brevedad por varios problemas:
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Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ayudaizzi Para que me pidieron el DM si ni en visto me dejaron!!! 🤬🤬y yo pensando que Telmex era lo peor!! No conocía Izzi y su pésimo servicio
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Marten Palmerin (@IngPalmerin) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez con sus cobros indebidos! Ya me habian cancelado un servicio y echo el reembolso correspondiente... Pero no! Otra vez el cobro!
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Diego Navarro (@diegonavarro80) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oigan @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona tengo dos semanas sin que me solucionen la falla de internet en casa. ¿Se pueden dignar a ayudarme?
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JUAN ORTIZ (@juanito_os) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que pasa con su servicio, hace un par de semanas arreglaron la línea telefónica y el Internet y nuevamente estan fallando! Y por teléfono no dan un número de reporte.
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IMAGINA PROMOTION GROUP (@usbimagina) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sin respuesta y sin instalación desde hace más de un mes 😡🤬no se les vaya a ocurrir ir mañana que no abrimos.
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Isa González (@isaabellgf) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex necesito saber cuando pasarán, no tengo servicio, folio 448552702, me urge!!!
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Margo (マルゴン)🍓 (@margo_angellust) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex Estoy intentando llamar desde hace 1 hora, y solo me cambian de área, y al final cuelgan. Intento arreglar mi problema, pero me demuestran que fue bueno cancelar el servicio de internet. Espero que alguien me atienda.
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JorgeGin'H (@JordyHenaine) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@NydiaSR @TELMEXSoluciona Les fascina a @Telmex que sus clientes exhiban la incompetencia de su servicio en redes sociales.
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Eduardo Espindola (@espectacularq) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@IrvingGatell @TELMEXSoluciona Cada día peor el servicio!
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@Paola Avendaño TR (@pao_avendano) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
Quiero informes de cancelación, no voy a pagar nada, si quieren vetarme haganlo no voy a pagar por algo que no tengo. 3 meses sin servicio!! @Profeco Telmex se niega a cancelar mi servicio y no atiende desde hace 3 meses y si me cobra por un servicio que no me ha brindado
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Jess Man (@jessypatt24) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Solo de disculpan, pero no me dan el servicio. Se presentan todos los asesores, pero nadie lo resuelve y ya va a salir la factura . Mi jefe cree que no le he dado seguimiento 😡😡
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ila_ChAvi (@ila_chavi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigi sin recibir ninguna respuesta, debo dirigirme a @Profeco ? Por qué no me dan una solución desde hace más de 2 meses y yo sigo sin servicio 😡
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Milibertashion (@MiLi83) reportó
@TELMEXSoluciona 18 hrs casi todo una jornada laboral y nada? No saben que pasa? O me van a mandar técnico? Ya comenzaron la aclaración para el descuento por el tiempo sin servicio? Porque aplica para telefonía e Internet debido a que es fibra la que se tiene y sin uno no funciona el otro
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Barb (@Barb92545970) reportó
@TELMEXSoluciona sigo esperando que me arreglen mi servicio, cuanto tiempo van a tardar????
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huesemia3 (@huesemia3) reportó
@TELMEXSoluciona @carlosslim Hola, sigo sentada esperando a q su personal dé solución a mi línea telefónica. Llevo un mes y tres días sin solución, tres reportes .
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@SoyEleonor_ @SoyEleonor_ ¡Buenas tardes! Por favor Indícame vía DM si los números con terminación 564, 900 y 017 corresponden a tu servicio, en caso contrario comparte nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail para atender tu solicitud. Adrian T.
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bell ˚₊·—̳͟͞͞♡. (@bell_yeon) reportó
@TELMEXSoluciona Más de 4 años con el mismo problema, dicen solucionarlo y sigue igual de mal
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo servicio intermitente por favor ya dejen entrar otras compañías que sí pueden hacer mejor servicio en el centro histórico @izzi_mx
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó
@TELMEXSoluciona Ya no mamen tengo servicio intermitente por favor dejen entrar otras compañías a la cuauhtémoc
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Nadia Lee (@NadiaLee) reportó
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Le dije a su equipo que si el técnico no viene mañana a las 9 a. m., cancelaré el servicio. No voy a cambiar de opinión. Dijo que entiende mis intenciones.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@Barb92545970 @Barb92545970 Entiendo tu preocupación en esta situación. Envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu servicio. Gabriel S.
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Fernando Nava (@fercho_enc) reportó
Hola @IFT_MX tu me puedes apoyar? Resulta que desde el viernes reporté en @Telmex una falla en el servicio de internet y me dieron el número de reporte 68675411. He estado marcando y dijeron que 5 días para resolverlo. 1/2