Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55390, 55029, 55024 y 55020.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ecatepec de Morelos, Estado de México 07/16/2025 16:25

julio 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (74%)

    Internet (74%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Santa María Chimalhuacán, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Coacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli, Benito Juarez y Cuautitlán.

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City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

  • agamez333 Arturo Gamez (@agamez333) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buen día. Llevo meses esperando al técnico y me ha dejado plantado en dos ocasiones. No se ha concretado mi conexión de fibra óptica

  • tepacxochitl ELENAMARY (@tepacxochitl) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ya tiene un poco más de un mes que me actualizaron el módem. Pero ya no funciona la línea teléfonica. Cambia el cable y nada. Sigo sin línea

  • ojitoszarcos Adriana Palma Zarco (@ojitoszarcos) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona podrían ayudarme con mi reporte #54640917. Tenemos una semana y nada que vengan a resolvernos el problema.

  • MarAquin0 Maricruz (@MarAquin0) reportó desde Santa María Chimalhuacán, Estado de México

    Pésimo servicio de #Telmex llevo una semana sin internet y no me solucionan #TelmexQuejas ni en linea ni vía telefonía #Infinitum

  • alejandromena4 alejandro (@alejandromena4) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telmex que onda contigo. Falla el internet en la 5 de mayo. Miguel Hidalgo. Hoy que se despide black sabbath.

  • Panaleco Elmo Noso (@Panaleco) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona que onda con su página y aplicación? No me deja iniciar sesión. Necesito descargar mi recibo

  • Reporterito007 Reporterito007 (@Reporterito007) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Primero resuelvan los problemas de los clientes y después ofrecen servicios 🤬🤬🤬

  • JOSEANG44965228 JOSE ANGEL LOPEZ TRINIDAD (@JOSEANG44965228) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco col Damián carmona cp 15450 sin servicio desde las 9 de la mañana no hay solución y las líneas te cuelgan es un abuso y falta de respeto pero eso si la factura atiempo

  • JOSEANG44965228 JOSE ANGEL LOPEZ TRINIDAD (@JOSEANG44965228) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @hectorslimseade @Profeco @TELMEXSoluciona col Damián carmona cp 15450 sin servicio desde las 9 de la mañana no hay solución y las líneas te cuelgan es un abuso y falta de respeto pero eso si la factura atiempo

  • JOSEANG44965228 JOSE ANGEL LOPEZ TRINIDAD (@JOSEANG44965228) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @hectorslimseade @TELMEXSoluciona col Damián carmona cp 15450 sin servicio desde las 9 de la mañana no hay solución y las líneas te cuelgan es un abuso y falta de respeto pero eso si la factura atiempo

  • JOSEANG44965228 JOSE ANGEL LOPEZ TRINIDAD (@JOSEANG44965228) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona col Damián carmona cp 15450 sin servicio desde las 9 de la mañana no hay solución y las líneas te cuelgan es un abuso y falta de respeto pero eso si la factura atiempo

  • break_rodriguez Break Rodriguez (@break_rodriguez) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @porMexico15 @lilianadeluna Btw, así funciona la magia. La magia no tiene que existir, solamente necesitas que el que percibe crea que existe. Aplica para la magia, tarot, horóscopo, engaños, ad infinitum.

  • sugarglass_ 🪐sugarglass_ (@sugarglass_) reportó desde Tlalnepantla, Estado de México

    @TELMEXSoluciona cambiaron el módem y la intermitencia del servicio es más recurrente que cuando tenía el teléfono conectado a la linea de cobre 😡

  • DiCarey_23 prietty woman 💜 (@DiCarey_23) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Hace más de 12 horas que otra vez mi mamá no tiene servicio, ya hice el reporte pero es hora que nadie le llama o le da razón, pueden ser un poco menos inútiles no tiene ni 20 días que tuvieron fallas @TELMEXSoluciona @Telmex

  • aolmedor1 aolmedor (@aolmedor1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Ya pasaron oooootros 3 días y seguimos sin servicio . Nadie llama, nadie viene a ver el problema . Ahora hay que ir a rogar a las oficinas para ver si te hacen caso . Este monopolio de verdad !

  • aolmedor1 aolmedor (@aolmedor1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Seguimos sin servicio espectacular ! No iban atender de inmediato ??

  • aolmedor1 aolmedor (@aolmedor1) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    De verdad con @Telmex @TELMEXSoluciona todo los meses tenemos problemas con el módem !!! Todos !!! Pero pa cobrar completo están muy puntuales y hasta mensajes de texto mandan. Servicio fatal ! Este país se verdad !!

  • trujillo52341 Chiiicharock (@trujillo52341) reportó desde Tlalnepantla, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buen dia tengo problemas con mi servicio telmex no tengo linea telefonica ni internet.

  • aydeeherrera Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó desde Fuentes del Valle, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Rouge78e No seguimiento ni solución 🥲

  • JessEnrquezGay1 Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona una semana sin internet, su número de atención 8001242222 no funciona está en la 5ta ves afectan mi trabajo. Ayuda ... @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • magmooh M (@magmooh) reportó

    @TELMEXSoluciona De que me sirve tu información si no viene con una hora exacta en la que vuelva el servicio?

  • IlseVianney1 Ilse Viann (@IlseVianney1) reportó

    @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Telmex llama, cuelgan y si regreso la llamada cuelgan también poca madre su servicio la verdad

  • Ro_m_an Roman ^^ (@Ro_m_an) reportó

    @radamantis172 @SoyBvip Pues así que le ponga en el meme, por qué tampoco que no mamen ponen al *** de TELMEX y ellos se apalanca de sus proveedores, el dinero prestado es mas un mecanismo de apalancamiento que mal hábito de compra depende más de la educación Financiera de cada quien

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @DiegoBazanM @Telmex @DiegoBazanM ¡Hola, buen día! Es un placer atenderte, continuamos trabajando en tu caso, es indispensable que uno de nuestros asesores se comunique contigo para darle un correcto seguimiento. Quedo a tus órdenes. Jenniffer H.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Daniel__Tamez @totalplaymx @Daniel__Tamez ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta por 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.

  • magmooh M (@magmooh) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo toda la mañana sin internet y cuando llamo para reportar ni siquiera me dejan hablar con alguien y solo hay una grabación que dice que ya saben que hay un problema en mi zona, creen que no tengo que trabajar o que? 🤬

  • StellaGarciaG ESTELA (@StellaGarciaG) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona porque cuando llamo a su línea de atención de clientes cuando me van a transferir a soporte técnico cuelgan la llamada?

  • marru1966 Ruth Lozano (@marru1966) reportó

    @infinitum OTRA VEZ SIN SERVICIO 😡 y lo único que me pueden decir “falla en la zona” En tanto no puedo generar, pero ya me llegó el aviso de pago 😠 PÉSIMO SERVICIO @Carlos_Slim_D @arturoelias

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @DiegoBazanM @Telmex @DiegoBazanM ¡Buen día! Ya estamos trabajando en tu caso y uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo para explicarte todos los detalles. Quedo a tu disposición para cualquier duda. Jenniffer H.

  • freddiem18 Freddie ⚖️ (@freddiem18) reportó

    @Telefonia_MX En serio? Ladas? Series numéricas? Se llaman ASL o NIR (Áreas de Servicio Local o Número Identificador de Región) LADA es un producto de @Telmex Por eso la gente crece pensando que los pañuelos desechables son @Kleenex ¡Bendito marketing!