Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55028, 55024, 55040, 55020 y 55400.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ecatepec de Morelos, Estado de México 08/27/2025 00:05

agosto 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (73%)

    Internet (73%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Mexico City, Iztacalco, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, Santa María Chimalhuacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Coacalco y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMiguel Hidalgo Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoIztacalco Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    ¿Ya me van a restablecer mi servicio triste de teléfono e internet o todavía no? Todo el día viviendo su ausencia ¡No pude trabajar hoy! 😡🤬 @Telmex

  • lopezalex1580 Alexxx Lopez (@lopezalex1580) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, no tengo servicio y no dan respuesta en el número telefónico, pero para cobrarme si son puntuales...

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya se tardaron en responder... Ya levanté el reporte, pero necesito reestablezcan mi servicio.

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Tengo más de 24 horas sin internet. #TeOdio @TELMEXSoluciona @Telmex ¡Necesito trabajar! Y seguro estas 24 horas sin servicio me las van a cobrar... 😡😡😡🤬🤬🤬🤬

  • Cely_dekchigari Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya mandé mis datos, sigo sin internet y nadie se ha puesto en contacto. Pésimo servicio

  • algabred Algabred🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 (@algabred) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Gracias, también me di cuenta que no tengo línea telefónica por lo que el número con terminación 201 no funciona.

  • Enprotestaperm Víctor (@Enprotestaperm) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, su apoyo no tenemos servicio de internet

  • Emanuel56476430 Emanuel Aguilar Morales (@Emanuel56476430) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona de nuevo como todos los días fallas en el internet, solo digan que no pueden con el soporte técnico y me cambio de compañía!!!! Que mal Servicio @Profeco

  • Enprotestaperm Víctor (@Enprotestaperm) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona su apoyo no tengo servicio de internet

  • menchuazul 🚂Menchu Santoveña🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo 72 horas sin Internet y teléfono. Ya tengo reporte, pero nada que vienen a revisar. Supuestamente tardaban 3 días en solucionar el problema.

  • DarinkaRm ɗαᴙᴉα🌟 (@DarinkaRm) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    El servicio de @telmex cada vez está peor, de plano ya ni siquiera hay Internet! 😤😤😤😤

  • ariveracha Alejandro Rivera cha (@ariveracha) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Será problema de la 4t @aracelibs que no tenga Internet de @Telmex Pregunta seria?

  • Cely_dekchigari Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona todo el día sin internet y no hay una solución

  • PAT_acon Pato (@PAT_acon) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Necesito hacer una solicitud de mi factura ya que no la hemos recibido. Intentamos hacerlo online pero no funciona la página. Tampoco pudimos contactarnos vía telefónica.

  • iiniianii Nani💖 (@iiniianii) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Confirmen si es falla general. O sigo reiniciando mi módem a lo desgraciado 🙄🙄🙃 #telmex

  • tequixquiac Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona quiero asociar un número telefónico #Telmex a mi cuenta #MiTelmex y su soporte técnico NO me ayuda @arturoelias @Telmex

  • MafdaDesign Mafer Garduño (@MafdaDesign) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Es increíble que en mi zona no puedo contratar Izzi ni Totalplay y lo único que puedo tener es #infinitum y llevo 5 días sin servicio, hablando para reportar mi falla. Supuestamente van a venir los técnicos desde hace 4 días y no pasa nada. #Profeco qué procede?

  • Cely_dekchigari Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Continúo sin servicio, y nadie se ha comunicado. ¿Cuál es el estatus de mi caso?

  • Nietz59 Guerrero LIX (@Nietz59) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona día 5 y ustedes sin incapaces de reparar el servicio en casa , pésima empresa!!!

  • genaro24948482 genaro (@genaro24948482) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes llevamos mas de una hora sin servicio internet y telefonia el numero es 5553066194

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ZairaRe43894918 Zaira Reyes (@ZairaRe43894918) reportó

    @TELMEXSoluciona Ok, gracias... Espero pronto tener una solución a este problema ya que es muy molesto que a cada rato o por días se vaya el internet.

  • MaryHSG13 Mary (@MaryHSG13) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya envíe la información solicitada por DM. Quedo a la espera de su atención, gracias

  • Telmex Teléfonos de México (@Telmex) reportó

    @darwinitis @darwinitis Permíteme revisar tu servicio por este medio, solo pido me envíes por DM tu número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular de la línea. Angel N.

  • Iakigomez12 Iñaki gomez (@Iakigomez12) reportó

    @infinitum Mejor arreglen mi servicio

  • Fernand12918840 F.R (@Fernand12918840) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona, y como para que me sirven tus disculpas? O en que me soluciona el problema ? @carlosslim me podría decir para que le sirven las disculpas a los clientes si el problema es un servicio al cliente nefasto

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @omar_nus @omar_nus Ofrezco una disculpa, permíteme verificar tu caso. Me confirmas tus números de contacto son con terminación 164, 900, si es incorrecto, envía DM con nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Cristian R.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @pamboqueso @pamboqueso con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @RomanaRosete @RomanaRosete una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Carmen P.

  • Tetoschavez Hector Chavez (@Tetoschavez) reportó

    @carlosslim @IFT_MX @TELMEXSoluciona me hicieron un ajuste pará tratar dé solucionar la falla qué tiene mi servicio y mi paquete es de 20 megas me lo bajaron a 17119 quedo peor qué clase de atención es está 😠😠😠

  • omar_nus Omar Nuñez Saucedo (@omar_nus) reportó

    @TELMEXSoluciona Y de nada me sirven tus disculpas, si en lugar de disculparse, se pusieran a atender las fallas, no tendrían problemas de servicio