Estado del servicio de Telmex en Ciudad Nezahualcoyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Puebla, Iztacalco, y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 13 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Ciudad Jardín	Teléfono	hace 21 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

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  NA7ANIEL OFICIAL (@natmontcov) reportó hace 2 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @tuzodf29 @TELMEXSoluciona Que crees hermano yo al contrario nunca me falla, lo he tenido toda la vida por mi jefe que chambeaba ahí solo ahora reporte por el internet pero vamos a ver qué tal la atención

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  Miguel (@Miguel88064571) reportó hace 2 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona oye Telmex, mi número de reporte es 055040379 no tengo servicio de internet desde el domingo 14 de septiembre. Agendaron una visita presencial para el día de ayer y no vinieron y reagendaron para hoy y tampoco se apersonaron!! Por llamada telefónica no atienden.

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  ॐ꧁ঔৣ☬✞ ASTORGA ✞☬ঔৣ꧂ॐ (@astorga_juarez) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gabriela Peralta de soporte técnico vía telefónica (6.58pm) de hoy se comprometió a enviar un técnico hoy mismo para el problema que tengo! Y después de hacerme esperar me dicen que no...que es para mañana! Porqué engañan a sus clientes!

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  Insolente (@Chamacade_porra) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola Javier solo les pido que llamen a mi casa y no a mi celular terminación 1500 porque mis papás son los que presentan el problema.

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  jose varela🇲🇽 (@donrigo) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Cómo cuándo llegas a casa y no hay internet y no puedes trabajar y @ Telmex solo te dice usted disculpe @TELMEXSoluciona pero si tienen velocidad para cobrar. X cierto no me descontaron los 4 días que no tuve servicios en febrero

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  Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Grupo_Carso Me han dejado en espera, y no he tenido una respuesta favorable , en la tienda telmex de ermita hay personas incompetentes ,para no decir una palabra fuerte.

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  Nevia (@NeviaBianca) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Telmex tu servicio es nefasto, en 2 meses me han dejado sin Internet 3 veces hasta por 8 días y hoy que ya quiero cancelar mi servicio, en el número de Telmex me dice que no se puede porque tengo reporte de una falla, mi folio es 50278313

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  Yael (@Y43Lrb) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona no tengo WiFi, lo reporté desde las 18:00 y sigue sin funcionar. Me atendió Claudia Pineda y es el número de reporte 70967814

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  R3b3l boy 🇸🇪 (@mel_guzman1) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona y @Telmex Espero ya no volver a caer en su publicidad engañosa eso de que dan servicio gratis por determinado tiempo (3 meses) y nunca tuve acceso lo cancelé antes del tiempo y aún así me llegaron los cobros posteriores y hable para otra ves checaron y siguen.

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Sigo sin recibir solución

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias También si no tienen la capacidad de dar solución a sus clientes, les agradecería lo hicieran saber, para buscar otras opciones

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Estoy a la espera de sus indicaciones para cancelar ❌❌❌

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  MaRiO CG (@mcongall) reportó hace 43 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Si la llamada será igual a la de ayer, solo de cortesía para preguntar si ya tengo servicio cuando ustedes mismos pueden ver esto desde sistema, no le veo el caso. Necesito una solución por favor @Profeco

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  CARLOS VALVERDE LEZAMA chiliwily (@gilman1304) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex es el colmo me comunico a su número de atención a clientes para dar de baja un servicio y no se puede, que según un asistente virtual me atenderá es el colmo @Profeco

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  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Te envío el número de mi celular por DM , espero en verdad se solucione, no es justo que hagan esto, todos necesitamos el servicio

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  juan escobar (@juanescosu) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hola buenos días tercer día sin servicio, además en el cac preguntaron por el folio del reporte que no dan , por favor solo hagan su trabajo gracias.

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  Miguel Martínez G. (@MaGmisM) reportó hace 48 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Sonó pero se corto de inmediato , estoy esperando justo la llamada.

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  Arely Morales Garduñ (@Mafis10) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Buenos días a todos menos a @Telmex que dese hace 19 días me tiene sin servicio, reporte y reporte y nada. Si alguien sabe dónde me pueden hacer caso de los agradecería muchísimo

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  juan escobar (@juanescosu) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pues aquí sigo esperando desde el sábado a las 6 de la mañana lo malo es que me levantaron un reporte argumentando que en redes sociales no hace nada se la pasan rascándose las mejillas

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  ELIZABET MAGNO (@ELIZABETMAGNO) reportó hace 57 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Eso no me sirve a diario me dicen lo mismo es cuenta de empresa y necesito el internet para trabajar y facturar así como ustedes son buenos para cobrar yo también soy buena para exigir lo que pago

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Julia Madai B.N. (@Julia_Madaibn) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Aun no he tenido ninguna atención espero q pueda darme una solución.

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  Bal (@BaleGR) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Sigo esperando asistencia. Marque a su numero y me han colgado.

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  Elizabeth Bennet (@ElizabetBennet) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Llevo 15 días y el domingo que me comuniqué me dijeron que no habían asignado a un técnico para que asistiera a reparar la falla Cómo están atendiendo, si ni siquiera hay asignado un técnico????

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  Evangelina Olvera (@Evangelina67251) reportó hace 12 minutos

  @HumbertoPadget3 @Telmex Ya nadie usa el teléfono fijo y el servicio de Telmex y su internet son pésimos por eso cambie a ATT

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @MizzBubulubuena @MizzBubulubuena Necesitamos que nos indiques si aún sigue vigente el número con terminación 144 como línea Telmex, el 626 como número de contacto para localizarte, con la finalidad de brindarte atención de tu caso. Laura P.

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  ᗪiᗩᑎᗩ ® (@DiannaRoml) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Una pena que @TELMEXSoluciona no ha podido restablecer mi servicio. Que debo hacer para que me atiendan?

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  MONT (@MAGARCA14504211) reportó hace 18 minutos

  @HumbertoPadget3 @observa95758346 @TELMEXSoluciona Cada vez son más constantes las quejas a Telmex.

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  Elizabeth Bennet (@ElizabetBennet) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No entienden, llevo 15 días sin servicio, a qué hora llegará el técnico ?

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  Julia Madai B.N. (@Julia_Madaibn) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo fallas con mi servicio de Internet, pero trabajo en casa y m urge q vengan, me dicen q 3 días pero no podría trabajar, me podrían ayudar por favor, mi teléfono es 8111679726, número de reporte es el 30105394.

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  Antonio (@tono_77) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Elsygina Es desesperante que solo por mensajes se comuniquen, y que no podamos hablar con un ejecutivo o alguien que de soporte técnico para resolver la falla del servicio. Y el mensaje siempre es el mismo, "te contactaremos" ... y no pasa nada....