¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad Nezahualcoyotl provienen de los códigos postales 57210, 57000 y 57170.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Mexico City, Miguel Hidalgo, Xochimilco, Cuauhtémoc, Iztacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Jardín, Ixtapaluca, Tizilingo y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:
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Oscar Betancourt
(@O_BetancourtR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ojalá que ahora si, cuando llueve es cuando falla el servicio esperemos que me marquen y solucionen el problema.
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Espe! ❤
(@Espedesanz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Espero pronta respuesta
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omar alejandro varga
(@omaralejandrov9) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya van 3 días y aun no se ponem en contacto ¿cuantos días mas debo esperar para que me hagan caso? La última vez demoraron 3 semanas en solucionar mi problema!! Tengan piedad de su servicio horrible
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Espe! ❤
(@Espedesanz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex me ayudan a cancelar mi servicio por favor, he tratado de comunicarme con ustedes, he ingresado mi cancelación en la pagina y el la app y no obtengo ayuda, ya necesito la cancelación, mis pagos están al corriente
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EDITH MONT
(@EDITHLADYDRAGON) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no cuento con internet desde las 7 de la mañana si me pueden apoyar con esta situación o que es lo que está pasando, intento comunicarme y tampoco obtengo respuesta
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Lalo Adler Ávila
(@AdlerLalo) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona ya llevo 4 días esperando una solución y nada mas no vienen a arreglar ni el Internet ni el teléfono 😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬
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Msol Ocaña
(@DelMoralSun) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@ayudaizzi anteriormente estaba con ustedes pero resulta que @TELMEXSoluciona nunca me dió una solución, que puedo hacer para poder contratar de nuevo con ustedes. Me comentó un empleado de ustedes que no podia hasta cumplir el mes?? Me ayudan con esto @ayudaizzi
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando después de 8 días que me solucionen y nada...
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Oscar Betancourt
(@O_BetancourtR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@bardackx @Telmex @Profeco Yo ya tengo años con ellos pero de un tiempo a la fecha mal servicio, tengo izzi en la tv y estoy pensando en cambiarme un tío tiene izzi y no le falla.
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Olga Cadena
(@cadeva) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona. ¿Podrías ayudarme, por favor? Necesito soporte técnico y aclaración sobre el saldo de mi línea y no hay quien atienda en persona, por teléfono, ni chat. Estoy esperando desde el 5OCT a que me devuelvan la llamada, como según dijo su conmutador que harían
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Raul Gutierrez
(@GEORulo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum por favor atiendan los folios 11531005, 16782413 y 16940768. Llevo más de un mes pagando un paquete de 150 megas de velocidad, ya llegó el cargo en mi recibo y aún no obtengo la velocidad contratada. Atiendan a sus clientes!
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Msol Ocaña
(@DelMoralSun) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona apestas y mil veces apestas, ahora no tengo ninguno de sus p*** servicios...y sigo esperando mi servicio de telefonía y ahora no tengo internet 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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mascarritos
(@mascarritos) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@IFT_MX @Profeco 20 días sin servicio @Telmex no hay oficinas abiertas, las llamadas al 8001232222 tardan en contestar más de 20min y para que digan lo mismo;mañana lo visitara el técnico, vía chat y whatsapp solo respuestas programadas para venta de productos
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Oscar Betancourt
(@O_BetancourtR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Te odio @Telmex no se puede trabajar con ese pésimo Internet, si no me dan solución tendré que cancelar su servicio. @Profeco
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Beth Flagg
(@KuroNekoStrut) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi hola, quisiera cambiarme de Telmex a el servicio de ustedes, pero estoy haciendo pagos en claroshop, es eso un problema?
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Antonio Aguilera
(@VAMPISMOCHO) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex ESTOY RECIBIENDO MENSAJES DONDE DEBO PAGAR PARA QUE NO QUITEN SERVICIO, ¿ PORQUE VOY A PAGAR? DURANTE 2 MESES Y MEDIO NO TUVE SERVICIO DE DATOS Y VOZ? LES DIJE QUE REVISARAN Y AJUSTARAN MI FACTURA POR LOS DIAS QUE NO TUVE SERVICIO
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Beth Flagg
(@KuroNekoStrut) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevamos desde el 16 de septiembre con el modem fallando y el técnico insiste en qué va a venir y aquí estamos esperando. Evidentemente lo único que queda es cambiarnos de compañía.
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Telmex seguimos igual , mi línea no funciona correctamente ! Qué pasa? Porque es tan deficiente el servicio .. @arturoelias nuevamente molestándote !!
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Oscar Betancourt
(@O_BetancourtR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Siempre que llueve se va la señal, siempre lo reporto, me hablan y me dicen que cuando pase eso les escriba, pero no solucionan NADA, llevo más de 2 meses son ese problema, no se si es tema de mi módem o en la zona algún problema más grande.
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estoy agotado de su mal servicio, No tienen oficinas abiertas, los cajeros para los pagos están arruinados y con grandes colas, su servicio de llamada tampoco sirve, su aplicación es inútil y llevo 5 días con este problema y nadie puede solucionarme
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniel Gómez
(@DanielGmz92) reportó
Gracias a #Telmex por dejarme toda la semana sin internet, pésimo servicio en atención al cliente, solamente te atiende su contestadora, que en 48 hrs. te reestablecen el servicio y al vencer el plazo, nuevamente piden 48 hrs. 😵💫
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RegoR
(@rogerrodgue) reportó
Todas las semanas sin servicio de @TELMEXSoluciona no fuera uno el que debe que rápido cortan servicio y aquí uno debe de esperar y pagar por un servicio que no recibimos, es un servicio pésimo se va 3 días seguidos de la semana @Carlos_Slim_D @arturoelias
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△⃒⃘ 𝙼𝚊𝚗𝚗𝚢’𝙻𝚘𝚗𝚓𝚒𝚝𝚊𝚜... ⚯͛✨
(@MrFdzz) reportó
Que pesimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de un mes sin servicio marco a sus numero y no hay reporte ya alguno se mi queja .. estoy furioso pero eso si para cobrar buenos .. estuvieron molestándome Antes del 13 que fue la fecha límite de pago.
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Alberto Quintana Pliego
(@BetitoHapo) reportó
Amigos de @TELMEXSoluciona : De nuevo el servicio telefónico e internet están fallando, por lo que le suplico chequen sus servidores muchas gracias.
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SaMiToXx
(@NVO_SaMoSsj) reportó
Que compañía tan más mrd es Telmex netaaaa **** @TELMEXSoluciona
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Eduardo
(@ebustilloc) reportó
Telmex siendo la ****** de siempre. Cancelado desde el 10 de enero, entregado el módem ese mismo mes, y hoy llega una factura por tres meses. Son una porquería, que bueno que cancelamos
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francisco javier lara
(@franciscolara75) reportó
De nuevo pésimo servicio del Telmex de todo el tiempo que tenemos de este mes solo 5 días de internet e tenido de hay su mismo pretexto de siempre que tienen un corte de energía en la zona. Ya por lo menos inventen otro tipo de excusas Mejor digan que no tienen la capacidad
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Bryand Josue
(@bryandjosue96) reportó
Tio @TELMEXSoluciona @Telmex Que está pasando con su servicio de Teléfono y wifi ya que en Tejupilco Estado de México está fallando mucho y justamente hoy ya tiene 2 horas que no tenemos servicio de teléfono y wifi 😒
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gerardo hernandez
(@GerardoTherion) reportó
Oye @infinitum más te vale que para la hora que empiezan los partidos ya hayan resuelto el problema que tienen porque si no me veré en la necesidad de ponerme violento.
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Joaqo
(@joaqo) reportó
Después de 7 día sin servicio, @TELMEXSoluciona finalmente resolvió el problema. Agradezco eso. Sin embargo, sus tiempos de respuesta son muy largos. Son tiempos en donde estos servicios son primordiales. Invito pues, a que mejoren ese tema...