¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad Nezahualcoyotl provienen de los códigos postales 57740, 57700 y 57310.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
abril 27: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (75%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Tlalnepantla, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Chalco, Ixtapaluca, Miguel Hidalgo y Coyoacán.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
Wi-fi | ||
Corte Total | ||
Internet | ||
Internet | ||
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:
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Roberto Toledo (@robertoledo) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola. Tenemos casi 3 horas sin internet. En el servicio telefónico ni siquiera un número de orden de servicio me dieron. No sirve el sistema! Me urge tener servicio nuevamente. Ayuda por favor!!
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Wa Shi Tong (@jlsantiagof) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
Ya se cumplió la semana SIN SERVICIO con @Telmex y @TELMEXSoluciona no me a podido dar solución, hoy vuelvo a llamar (34 min x llamada Aprox.) y me dicen que tengo que ESPERAR OTRAS PERRAS 24 HORAS 🤬
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Mar Kno (@MKno77) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Elmasmenos @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum Ayer Telcel y hoy Infinitum algo anda muy mal
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Saide Perez (@saide_perez) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buena noche. Por favor urge ayuda para cancelar un servicio que no se usa. La persona titular es adulta mayor. Por favor indicar cómo la pueden apoyar urgentemente
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Grace Cherry (@GraceHdzJ) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y @Telmex @infinitum GRACIAS me atendieron, vinieron. Y ya tengo servicio. Gracias de nueva cuenta. #gracias
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Pete Nava (@Petenav) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Pepetellezdelao @infinitum Inche @infinitum es una basura! Y pésimo servicio al cliente
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Alberto Farfán 🇲🇽 (@Farfanmx) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
9) Vehículo con 3 masculinos placas N23APL insisten colocar hoy #FibraOptica de @Telmex, ya aquí en mi casa, sin querer darme FOLIO, pero ayer @TELMEXSoluciona negó que hubiera servicio. ¡@hectorslimseade o @Carlos_Slim_D hasta cuándo van a apoyarme!
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angel morelos (@amorelos999) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ayer se cayó mi internet y pensé que era x la lluvia. Hice mi reporte y hoy en la mañana en Tisimapu llegó el 👨🏽🔧 y me dijo q el vecino d arriba cortó la FO xq estaba abrazada a su tubo d gas ( el wey también voló su línea ). Ya quedó. Ambas. #bot #Chairo gracias @TELMEXSoluciona
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Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Otro día más sin respuesta. Sigo aún esperando atiendan mi solicitud. Los días pasan y no puede ser que ya más de una semana y sigo igual. CC @Profeco
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Mar Kno (@MKno77) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ppdomvil @Telmex Si en Cuahutemoc sin servicio
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alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso65943841) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona es bastante molesto lidiar con su servicio además de que para cada reclamación hay que estar entre 40 min o mas tengo más de dos semanas tratando que me den una solución y nada mas no hay mejora en su servicio pensando seriamente en buscar por otro lado
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Mauricio (@MauWeiland) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
Está fallando el login en @Telmex @TELMEXSoluciona
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Rocio Echavarri (Pollo) (@deuzzydragon) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo Internet, ya reinicié el módem y nada. ¡URGE!
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Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Mexico City, Ciudad de México
Entre @Telcel y su peor día desde que soy su cliente. Y la falla que tengo en mi internet @Telmex @TELMEXSoluciona desee hace una semana! Esta cabron! Pero ahora que tenga que pagar, nos veremos en @Profeco @AtencionProfeco !
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Jacky Ramirez (@yosoyazulabril) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona es increíble que llevo 1 semana reportando mi falla, y me cancelen la visita del tecnico 2 días consecutivos, hoy sigo en espera y al perecer de nuevo no avisan y no vienen, solo recuerden que habemos gente que necesita trabajar en casa y sin internet no podemos
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hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona dobde puedo pagar su app no funciona
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Roberto Toledo (@robertoledo) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona @Reforma en todo el día no hemos tenido servicio de internet. El servicio a clientes solo responde que están revisando el problema y seguimos igual. Veo a varios usuarios en Twitter con el mismo problema. Ayuda por favor!!
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Jerry V (@gverdiguelv) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de 48 sin línea, sin internet, NO llegaron, ni marcaron como acordaron, nos urge que atiendan mi reporte, donde pueden dar solución porque su chat no resuelve y la atención telefónica es muy mala.
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Roberto Toledo (@robertoledo) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola! Desde hace dos horas no tenemos servicio de internet. En el servicio telefónico ni siquiera me pudieron dar un número de orden de servicio. Que no funciona su plataforma! Necesito urgentemente una solución. Ayuda por favor!
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Alejandra Jiménez (@Alesimaa) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya mandé DM y no obtengo respuesta. Urge solución (no tengo internet) y estoy trabajando. ccp @Profeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jaime coronado (@jakor16) reportó
@TELMEXSoluciona necesito de su apoyo con el reporte 41460439 ya que no tengo Internet en mi casa, reportamos la falla pero en atención a clientes nos dieron una pésima atención, me urge que se solucione ya que trabajo haciendo homeoffice
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11:11 ☕️del día … somos (@elcafe1111) reportó
@TELMEXSoluciona viernes 28, sábado 29, domingo 30 y lunes 31 de octubre... 4 días sin internet y a ustedes les vale que su servicio sea deficiente o de plano inexistente como en mi caso... sigo esperando su llamada de seguimiento o ya puedo darme por vencida?
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ALDO (@algogu) reportó
Uno llega cansado a casa para ver alguna serie y el internet de @Telmex no jala. Ayuda!
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ROLANDO NAJERA (@ROLAXSCANTAUTOR) reportó
@TELMEXSoluciona Telmex así siempre dicen y no arreglan nada ya me hablaron más de 17 ejecutivos de redes sociales y ninguno a podido darme solución todos dicen lo mismo que ya pasaron el reporte que ya van a solucionarlo y todas las escusas que saben estoy esperando los 35 días más 6 meses desde
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Hector Manuel (@hector475101) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas noches, quisiera cancelar mi servicio Telmex, cómo inicio el proceso?
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Soy un gato ॐ💀🌺 (@PauSchrodinger) reportó
A ver @TELMEXSoluciona el 29 de octubre a las 10 de la noche me llegó un mail avisándome que había contratado un servicio, lo cual no hice. Y hoy me llega otro mail avisándome que ya tengo activo el hbo. Mismo que desactivé hace apenas un mes. Me explicas que está pasando!?
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RAQUELSANDOVAL MENDEZ (@raquelsandovalm) reportó
Que puedo hacer si #telmex no me da solución de un pago que no me están tomando en cuenta #Profeco #Telmex? Ya llame y solo me transfieren a la contestadora
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11:11 ☕️del día … somos (@elcafe1111) reportó
@TELMEXSoluciona la única llamada que tuve fue para decir q yo ya había dicho que si tenía internet; el tema fue intermitente y solo un lapso de 2h... de ahí cero seguimiento. No me digan que lo están trabajando porque no es real.
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Aidee Coronado (@sakurita_aidee) reportó
Pésimo servicio, al no tener internet hablar a servicio al cliente y que lo primero que te pidan sean tus redes sociales en vez de dar una solución, que no les importe que trabajo Home Office y ponen en riesgo mi trabajo @Telmex ahora tengo que esperar 5 días, pésimo servicio!!
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victor zv (@viczv1) reportó
@TELMEXSoluciona Fueron 144 horas sin servicio