¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Coacalco, Coyoacán, Mexico City, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 3 horas
Benito Juarez	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 4 horas
Benito Juarez	Televisíon	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:

• iveransd (@iveransd) reportó hace 5 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @anon_y0 Llevo casi dos años sin servicio, obvio no he pagado, pues no tengo que pagar por un servicio que no recibí

• Erik Torrijos (@etorrijos) reportó hace 8 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tu servicio de soporte via teléfono me pide llamar al 800 123 2222 y en ese número me piden ir al soporte via chat, y en el chat me piden llamar al teléfono de nuevo. Qué maravilla!!

• Erik Torrijos (@etorrijos) reportó hace 9 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona les he dejado mensaje por DM. Favor de comunicarse. Estoy recibiendo mal los cobros. Gracias

• 𝕀𝕤𝕣𝕒𝕖𝕝 𝕍á𝕫𝕢𝕦𝕖𝕫 ⚡⚡ (@harry_rayo) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex buenas noches mi pregunta es con lo que pago (389) de mi recibo de teléfono también tengo incluído Netflix? @TELMEXSoluciona o que tengo incluído pueden ayudarme

• Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pero ¿cuándo? Para mí es vital el servicio de internet. Mi trabajo lo requiere y me es urgente que quede resuelto ya el problema.

• Lizbeth karina (@lizthsue) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona llevo mas de tres semanas reportando el problema y no he tenido una solución, el pasado jueves me enviaron mensaje que el modem estaba en camino y nunca llego, llame y nuevamente me dijeron que de 24 a 48 hrs y han pasado mas de tres días y nada…

• Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @e023007 @Telmex @TELMEXSoluciona Sí por el momento, estoy a la Merced de Telmex y su mal servicio.

• Erik Torrijos (@etorrijos) reportó hace 25 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tu servicio de soporte via chat me pide llamar al 800 123 2222 y en ese número me piden ir al soporte via chat, y en el chat me piden llamar al teléfono de nuevo. Qué maravilla!!

• Mir Amerik 💙💛 #UsaCubrebocas 😷 (@Mir_Amerik) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Alguien me puede explicar que diablos está pasando con #Infinitum #Telmex que ya tengo mas de media hora sin servicio?

• Mir Amerik 💙💛 #UsaCubrebocas 😷 (@Mir_Amerik) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo más de una hora con problemas de Internet y telefonía, mw enviaron un mensaje de texto diciendo que mi zona está siendo afectada, pero ya se tardaron mucho.

• Buenas Migas DF (@BuenasMigasDF) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tenemos problemas con nuestra línea, sin servicio desde hace más de 1 hora, nos ayudas?? 5556380957

• • Beto Ville • (@soybetoville) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona sigo sin que vengan a contactarme mi servicio por cambio de domicilio, no me parece Justo que para solicitudes de clientes no respeten fechas pactadas , pero no fuera para contratar o cobrar por qué ahí si hasta nos corretean

• Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya les dimos todos datos, número de reporte, desde el día 8 y seguimos sin línea, de verdad es una pesadilla, y por eso todo mundo nos recomienda Totalplay, por el servicio post venta de Telmex. Hoy contrato Totalplay y cancelo sus líneas

• jessica garcia (@jsykat) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola, quiero cancelar mi periodo de prueba en HBO Max. ¿Podrían ayudarme?

• • Beto Ville • (@soybetoville) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona hice cita para cambio de domicilio y ahora me salen con que no tienen cómo hacerlo… Necesito solución a este tema pues uso el servicio para trabajar

• • Beto Ville • (@soybetoville) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ok, aquí estoy a espera.

• Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona de verdad espero que nos hagan caso, llevamos de verdad días sin Internet cel 5555226603 y 5555383755

• Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya de contactaron los de Totalplay conmigo, de verdad es una muy mala atención, hay que rogarles para que nos den el servicio.

• Mir Amerik 💙💛 #UsaCubrebocas 😷 (@Mir_Amerik) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @AdanOma89844006 Gracias por los ánimos! La verdad ya estoy fastidiada de #Infinitum pero por la falta de tiempo no he podido contratar otro servicio. Voy a considerarlo ahora sí.

• Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @infinitum llevamos 3 días sin Internet ni líneas Telefónicas! Muchos reportes y nada! De verdad que pesadilla son el servicio de Telmex, somos una empresa y nos están perjudicando muchísimo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex M U (@Jano_Martinez) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Quisiera tener servicio, ya tenemos más de 72 horas sin internet #infinitum y todo el día de hoy sin línea telefónica. El chiste se cuenta solo #fail

• kiyoshi (@Kiyoshito007) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Les envío todo por MD y me marca error, ahora con que me van a salir 🤬🤬

• Tecate roja caliente (@sys_break) reportó hace 3 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @infinitum llevo cerca de 1 mes teniendo problemas con el internet, pues tarda mucho en cargar

• JoseGP (@puebla_gerardo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Si ese folio me@lo dieron por teléfono y dijeron que vendría el técnico ya hicieron pruebas del modem y es la fibra la que se daño por eso es que necesitamos la visita del técnico

• VICTHOR (@Victhorreyno) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que al menos se comuniquen conmigo para resolver el problema de conexion con mi internet

• MOYEJA'S BAR® (@MOYEJASBAR) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Muy buenas tardes, en varias ocasiones la ciudad y puerto de Lázaro Cárdenas Michoacán se ha quedado incomunicada, sin servicio de celular a Internet, prácticamente los bancos tienen que cerrar sus puertas y los negocios sólo reciben pagos en efectivo, saben el motivo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @sys_break ¡Hola! Lamento lo sucedido con tu servicio compártenos vía DM: nombre completo del titular, cuenta de correo electrónico, número de línea Telmex y número celular (ambos a 10 dígitos) esto es para darte la asistencia debida. Quedo a tus órdenes. Elvia M.

• MOYEJA'S BAR® (@MOYEJASBAR) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona en varias ocasiones la ciudad y puerto de Lázaro Cárdenas Michoacán se ha quedado incomunicada, sin servicio de celular a Internet, prácticamente los bancos tienen que cerrar sus puertas y los negocios sólo reciben pagos en efectivo, saben el motivo.

• Roberto (@il_barolo) reportó hace 18 minutos

  Que lamentable que Total Play ofrezca un servicio de Internet impecable, pero sus medios de pago sean peor que los de Telmex! @totalplaymx

• JuanZetesp (@JuanZetesp) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Continuamos sin servicio