¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco, Iztapalapa, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Ciudad Nezahualcoyotl, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Wi-fi | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:
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Tan
(@tannimf) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex hola para variar no entra la llamada en su call center, ES imposible hablar con un SER HUMANO!! por favor necesito info sobre cómo llevar acabo la cancelación del servicio! Gracias
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charles
(@CARLOSLIZ16) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Sin internet @TELMEXSoluciona ahora cuál es el pretexto de la falla
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DelaRosaEdgar
(@edgardelAro) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola me pueden ayudar con la conexión de mi Internet por favor.
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Daniel González
(@dlsneijder) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@telmex son un asco, quiero cancelar el servicio de @ClaroVideo @ClaroVideoMx que nunca pedí que me lo incluyeran. Y llevo mas de 2 semanas intentando llamar a su linea de atención para cancelar y no contestan @Profeco
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Aylya Antúnez
(@aylyae) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por fin consigo que alguien me responda, después de 12 horas de intentar reportar la falla, y ahora salen con que TRES DÍAS!!! CHINGUEN A SU MADRE!!! Mi número de reporte es 13320739. Tienen menos de 24 hrs para solucionarlo. Y me refiero a PERFECTAMENTE BIEN.
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Laura zuniga
(@Lauryzur85) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 5555165251 desde el 19 de junio sin servicio de internet mandan al técnico y dice ser otra área que soluciona son la gente del mañana
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victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@IFT_MX Falso yo estoy peor que en el 2013,@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade apenas me entregan 4mb. IFT no seas cómplice de TELMEX
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Mafer P. Molina
(@mafer_pemo9) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola tengo problemas con mi correo de prodigy desde hace más de dos semanas y por teléfono no me solucionan nada, siempre me cortan las llamadas y me dejan en espera más de media hora, siempre me dicen que llame por teléfono pero nunca contestan ME URGE SOLUCIÓN
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Hugo León
(@Hleon_15) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buen día. Llevo horas tratando de comunicarme para solucionar una aclaración de mi recibo y me cortan la llamada. ¡Ayuda!
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👸Lil Del Olmo🧘♀️
(@Li_DelOlmo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Reporté que no tengo línea y cuando vuelvo a marcar para reportar que está mal mi saldo me ponen la grabación que ya tienen registrada mi falla y no me da oportunidad de elegir otra opción.
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erny valenx
(@ernyvalencia) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Erik_Lopez_A Dudo te solucionen algo, ni la aclaración de mi recibo me pueden dar, hoy me reinstalaron el internet y nuevamente me dejan sin servicio .LOS FELICITO.
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victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@IFT_MX @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Seguiré insistiendo hasta que me den una solucion
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Diego Hernández
(@dieghs) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Otra vez problemas con mi internet @infinitum @TELMEXSoluciona no puedo hacer video llamadas y súper lento el ver un simple video.....
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Oscar Betancourt
(@O_BetancourtR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me lleva la ching..a quiero trabajar y el infame internet no sirve, PÉSIMO SERVICIO, LAMENTABLE, su atención es una VERGÜENZA 😡🤦👇
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Oscar Betancourt
(@O_BetancourtR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex @infinitum PÉSIMO SERVICIO, LAMENTABLE !!!! 😡😡 @Profeco
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victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Ya no quiero seguir recibiendo llamadas inutiles de redes sociales telmex diciendo que están trabajando, Ana R. Hablen por favor cuando ya pueda cancelar el servicio con los tequisitos o que repararon su falla. @IFT_MX te encargo por favor
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victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ratas cobran por un servicio incompleto y deficiente eso es no tener madre
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erny valenx
(@ernyvalencia) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Soluciones Telmex, tienen una semana y no me pueden aclarar el cobro de mi recibo de mayo del cuál no tuve ningún servicio.y me están exigiendo el pago !!!!!!
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victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Ya no me molesten más al celular ni a mi casa con llamadas tontas cuando Ya tenga la velocidad adecuada por este medio se los hago saber eviten la pena de SER GROSERO y por este medio manden requisitos para en su caso cancelar
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victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@IFT_MX @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Pero seguiré insistiendo hasta que me den una solucion
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Miguel Angel
(@angeldf10) reportó
@TELMEXSoluciona Hola 👋 Otra vez, me envían un mensaje vía sms en el cual dicen que no es culpa suya. Tengo 2 líneas sin servicio ******514 y *******629 y ya son 12 horas sin servicio
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Miguel Angel
(@angeldf10) reportó
@TELMEXSoluciona Me preocupa que se tarden mucho, por que sí no es su culpa, mía menos, así que necesito se agilice el restablecimiento del servicio
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Vero Rojas
(@vrojasr) reportó
@TELMEXSoluciona Seguimos con la intermitencia en el servicio. No se han comunicado conmigo ni se ha solucionado el problema. Llevamos semanas así, son 9 asesores y ninguno ha logrado solucionar esto. Manden a un técnico para que él pueda solucionar el problema @Profeco
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Alejandro López Soto
(@il3xls) reportó
No contraten servíos de entretenimiento @Telmex , su sistema no deja cancelarlo después, te mandan un asistente virtual que no ayuda en nada y de ahí no pasas. @TELMEXSoluciona exijo que cancelen mi servicio de entretenimiento,
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Héctor Ramos
(@hectorrapa) reportó
@lundi_bi @Telmex yo pedi devolucion por falla de servicio y solo me modificaron la gran cantidad de 30 pesotes. de los cuales ya me los empiezan a cobrar nuevamente. ahh y sin servicio otra vez
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don roy
(@Rogervikings) reportó
@TELMEXSoluciona Sigue sin ser resuelto mi problema, como hago para que me apoyen??? @AtencionProfeco
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Julio Sánchez
(@njsanchezhe) reportó
sigo esperando que te dignes atender el reporte 24924238 @TELMEXSoluciona llevas dias diciendo que ahora si y que ahora si...
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ВИКТОР
(@Viykctor) reportó
@TELMEXSoluciona Y en el 8001232222 no contestan, contesta una grabadora, ¡¡Van de mal en peor!!! @Telmex lo que es que no les interese la clientela.¿Por qué no los multas @Profeco ? Cómo a los jamones, a las leches o al osito Bimbo, ¿será por Carlos Slim ?
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Horacio Vázquez M.
(@horavm) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade por segundo fin de semana consecutivo no tengo internet, según su técnico es porque les roban la fibra óptica, eso es cierto? Solicito reparación urgente por favor
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Juan Jose Zavala
(@JuanJoseZaval18) reportó
@Telmex Más de 5 días sin internet desde que se contrato el servicio no hay más que fallas se hizo un reporte el día jueves y se nos comenta 3 días para resolver el problema y al día de hoy no hay ni un comentario al respecto, mis pendientes son lo menos importante no? @Profeco que hago?