¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Mexico City, Azcapotzalco, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Ciudad Nezahualcoyotl, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Magdalena Contreras y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 12 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 21 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:

• Daniela Canales B □ (@Danny83CanalesB) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex @infinitum Buenas noches. Favor d apoyarnos a restablecer servicio d Telefonía e Internet, llevamos 2 días sin ellos. Esto nos está ocasionando problemas laborales. Así como los usuarios cumplimos c nuestros pagos, en tiempo y forma requerimos la atención cuanto antes POR FAVOR.

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 4 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya que no se comunicaron para resolver tengo otro problema, ayúdenme

• Charlie🇲🇽 (@jnkrlos_88) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona necesito que me ayuden con el problema, por telefono solo me transfieren de un lado a otro. Que nefasto servicio

• Antonio Diego-Fernandez S (@AntonioDiegoFe1) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex FINAL QUEJA FOLIO T1397638. y entreguen el producto a su domicilio. Se ha insistido a diario con  la paqueteria para su resolución prontra, sin embargo desconocemos el motivo por el cual no estan brindando la documentacióne en tiempo y forma.

• Victoria Mainero (@MaineroVictoria) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ¿ Wue pass con el servicio, tengo un plan que incluye Netflix. Que no uso nunca. Y si ina vez a la semana necesitamos entrar a Internet, y teniendo plan adicional de telcel y no es posible tener servicio ¿ De que se trata?

• Charlie🇲🇽 (@jnkrlos_88) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona una vez más pueden ayudarme a solucionar mi problema ?

• VICKY ROMERO (@VIRGINI95768311) reportó hace 15 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @telmex, sigo esperando que se restablezca mi servicio télefonico e internet, @telmexsoluciona, solo estamos viendo y canalizan reporte de urgencia, espero antes del 15 de septiembre este listo.

• 🍬[𝓚𝓪𝓻𝓲𝓷𝓪 𝓖.]🍬 (@Piinqthrufa) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telmex Por que no mejor me dan un buen servicio de cancelación porque llevo desde abril y ustedes solo me dan excusas pendejas,

• Chá🇲🇽 (@jnkrlos_88) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona necesito su ayuda, por teléfono no me contestan, necesito pagar mi recibo y me están cobrando instalación diferida, cuando contraté me dijeron que no pagaría instalación.

• José pepe (@josemanuolivar) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Tengo el servio de @TELMEXSoluciona pero no me gusta el servicio. ¿Cual me recomiendan o tienen mejores paquetes? ¿@izzi_mx o @totalplaymx?

• Andrea Urbina (@andyurbina81) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex #Queja Tus líneas para reportar una falla no dan línea 😑 de las mil líneas que tienes ni una sirve 😤

• 🍬[𝓚𝓪𝓻𝓲𝓷𝓪 𝓖.]🍬 (@Piinqthrufa) reportó hace 26 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Me parece de mal gusto que los de @Telmex aun no puedan realizar una cancelación que solicite desde abril.... típico te dicen asista a la oficinas y están cerradas, sigo esperando para cuando quieran trabajar.

• Antonio Diego-Fernandez S (@AntonioDiegoFe1) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telmex SEGUNDA PARTE, QUEJA FOLIO T1397638. En garantías de TELMEX el 3 de Jul me dijeron por mail: Estimado cliente, como se le ha mencionado anteriormente, dependemos completamente de la mensajería (FedEx) para que nos compartan la guía de reposición.

• Victoria Mainero (@MaineroVictoria) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Inverosímil. De nuevo sin servicio en mi red en casa¡ Que fraude!!

• Charlie🇲🇽 (@jnkrlos_88) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Maldito @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex en servicio al cliente dejan esperando más de 40 minutos y no solucionan nada.

• Rodrigo Mtz Trejo 🏳️‍🌈 (@Rodri_MTrejo) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Hoy fue el 4to día que no teníamos teléfono ni internet en dos calles de la colina Del Valle por parte del servicio de Telmex, pero gracias al apoyo de ellos y el levantamiento de ticket de los vecinos al fin quedo!!

• Daniela Canales B □ (@Danny83CanalesB) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex @Profeco @infinitum en vdd requerimos el apoyo, llevamos 2 días solicitándolo, muchos vecinos cancelaron su servicio c uds, precisamente x en eficiencias en el servicio y atención, favor de apoyar c la restauración d los servicios. ¿Quién puede apoyarnos?

• jose antonio (@vaaljoan100) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Como soy de baja mi servicio

• Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace 54 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si no quiero empezar mal mi día con sus pendejadas

• VICKY ROMERO (@VIRGINI95768311) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona hasta que pude comunicarme así número telefónico y me tocó una operadora muy amable y volvió a tomar nota de mi servicio télefonico e Internet. Espero solución a mi servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel González (@Miguel_Glz13) reportó hace 3 minutos

  @ShingekiNoNinja Telmex es una ******, la única manera de arreglarlo es cambiándose. Siempre se hacen bien pendejos.

• Jesus Glez (@GlezAlfredo0504) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona tener más de dos semanas y media esperando a que se lleve a cabo la instalación de mi línea y que me hayan reprogramado dos veces y me dejen esperando todo el día no tiene precio

• Pablo Cesar Calva Sá (@pablo_calva) reportó hace 7 minutos

  @SergAlva @Telmex Sigue esperando igual en el negocio donde trabajo también informaron que ya habia posibilidades y nada que no había cobertura aún, y en mi casa igual aun nada de cambio

• Paola (@paokikakika) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues necesito solución, ya tengo otro reporte 47061801. #quedoenespera

• Lili (@Lili_bleu) reportó hace 8 minutos

  @izzi_mx Si contrato el servicio de telefonía en internet con ustedes puedo conservar mi número telefónico? Los de Telmex me dicen que no porque el número les pertenece a ellos @ayudaizzi

• ♦Billy Red Diamond ♦️ (@BillyRedDiamond) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona La última vez tardaron más de una semana en ayudarme, ojalá esta vez pudiera ser antes

• Jorge Guzmán (@Jorge199907_) reportó hace 8 minutos

  @luis_larraga_03 Mmmm ese Telmex no sirve ahí, pero de acuerdo a mi experiencia con Izzi es que bueno por un tiempo llamando si me cumplían, pero me ha ido bien, pocas veces fallan a no ser que hagan mantenimiento o si truena un transformador pues hasta que queda reparado vuelvo a tener xd

• Eduardo Marín (@Eduardo_brees) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona ya les va a dar la gana de reparar mi servicio o hasta cuando?

• Marijo (@Marijo93856052) reportó hace 13 minutos

  Qué onda con mi internet @TELMEXSoluciona desde ayer estoy esperando !!!!

• El Perro Fifi (@LionoKodell) reportó hace 13 minutos

  @vicm3 @danieloso @danieloso acabo de checar en mi casa y aquí un tip, si usan Android bajen alguna AP que diga WIFI analyzer, observen en la sección de graficas en que banda viene la de CLUB_Total play, en mi edificio fue la 11, yo cambie en mi modem de TELMEX para que la de 2.4 se moviera a otra