¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalnepantla provienen de los códigos postales 54120.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Azcapotzalco y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace una hora
Cuauhtémoc	Internet	hace una hora
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 2 horas
Iztapalapa	Internet	hace 4 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 10 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:

• Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó hace 47 segundos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @arturoelias ¿¿¿Para qué??? Ya fui a llevarles su módem y no lo quisieron recibir. Desde hace dos días no me quisieron dar de baja mi queja porque su sistema, o fulanito y la chingada. ¡Ya basta! Ya no quiero su servicio nefasto.¿Me quieren facturar otro mes o cómo? Ni tengo línea desde el 19

• rodrigo saenz (@rodrigo_saenz) reportó hace 56 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tu servicio al cliente es malísimo!!!!!! Más de 5 horas para que un ejecutivo se comunique!

• Starboy (@carlos_gg1) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @yuriqo_o @Telmex Mejor deberías contratar uno inalámbrico, de esos que no te enjaretan el servicio de TV o telefonía, yo tuve internet al día siguiente.

• Raymundo Lara Casill (@RayLaraC) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buena noche, mal la respuesta a la solicitud de conexión de Internet, del 5 marzo al 25 marzo y no han podido conectarlo teniendo la linea en funcionamiento, me pueden ayudar?

• Chatita del alma (@esamiviris) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona fue hermoso tener su servicio durante 47 horas. Ahora, debo esperar 5 días para volverlo a tener... Espero que esta vez sí se solucione rápido.

• Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya te pase los datos y no contestan. Este servicio es una porquería ojala todo el mundo vea este post pues no responden ah pero si cobran. NECESITO TRABAJAR Y POR USTEDES NO PUEDO. LES VALE

• Sin Loratadina 😷 (@loratadina_sin) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona .... Pura *****, No soluciona nada Ya se reporto una falla masiva de todo un complejo de departamentos y asun así no hay personal de Telmex por aquí.

• Carlos Valdes (@chefdepueblo) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Otra vez pésimo servicio de @Telmex. Nos tuvieron jueves y viernes con supuestas citas de reubicación de equipos de 9 am a 7 pm esperándolos y hoy me@dicen que tenemos que reagendar una cita. Esto se lo hacen a mi papá de 82 años.

• Lu Gual (@LGual) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Pésima decisión haber contratado Izzi @ayudaizzi estábamos menos peor con #Infinitum ahora habrá que ir a #Profeco xq nos enjaretaron contrato por un año

• 𝑩𝒐𝒃𝒃𝒚 ➡️🇲🇽 (@BobbydeMexico) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona se cayó mi conexiónx hable al teléfono y Érika Rojas no me quisi levantar No de reporte Dijo que si se robaron el cableado o si se había ido la luz no era culpa de #Telmex Lo cierto es que ni se fue la luz y que parece que te hacen un favor en cobtestarte

• Galina (@PaolaGalina) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola! Uds podrían ayudarme con una cancelación? Lo he intentado por teléfono y ningún ejecutivo puede ayudarme

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 31 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Solicitud de Status del Reporte 21934907 urgue la última vez que se levantó un reporte tardaron casi un mes en venir atenderlo y solucionarlo hoy técnicos de telmex hacían labores en la calle y provocaron esto porfavor solución pronta

• Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó hace 37 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Estimados @hectorslimseade @arturoelias ¿Qué pasa con @Telmex No recuerdo que ustedes se hayan retrasado en cobrarme, pero tengo desde el 19 de marzo sin servicio. No le dieron seguimiento a mis reportes y ahora no me dejan cancelar el servicio. ¿Les tengo que pedir permiso?

• Covid21 no vacunado (@mcruzdr) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  8 semanas desde que pagué a @Telmex sin que puedan hacer la conexión del cambio de domicilio. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 44 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona mas de 48 hrs cuando habrá una respuesta al reporte urge sin Internet no hay home officce

• Ivan Espinosa (@ivanhoespinosa) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Desde la semana pasada estoy reportando el corte arbitrario del servicio de voz en mi línea @TELMEXSoluciona ya!!!

• Gela (@angelaloa18) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @infinitum por favor NO contraten #infinitumTelmex es una porquería! Nunca pueden resolver problemas con su señal, su atención a clientes es un suplicio!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬

• Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me instalaron la fibra óptica pero la velocidad solo funcionó una semana, ahora estoy igual que antes no puedo conectarme a redes sociales ni a páginas web a menos que sea con mis datos móviles 😡😡😡😡😡

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 57 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade ahora el número de reporte es 46011054 porfavor sin Internet no hay home officce esto me cuesta hay algún descuento?? @AtencionProfeco debo pagar por un servicio no recibido?

• Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Mi problema de internet aún no se resuelve, sigo navegando con mis datos celulares.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jonh (@MrpokerCore) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya van para tres semanas sin servicio, no se comunican, no resuelven, pero eso si, la factura bien puntual. Inclusive borraron mis primeros reportes, tuve que hacerlo nuevamente porque según no había ningún reporte. Me dijeron que ayer y no llegaron.

• Aalima (@AaronLimaMarin) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Márcame al mismo ya estoy donde hay señal

• Albert (@carmelitomv) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Me llamarían y dijeron que no pueden ayudarme! 😒😒😒😒😒😒😒😒 es solo cambio de domicilio

• Gina Garcia (@GinaG_Telmex) reportó hace 17 minutos

  @bubodrink @TELMEXSoluciona Por favor me puede enviar por DM el numero de servicio a 10 dígitos

• CarlosValiño (@CarlosValio3) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 folios y ninguno atienden, según iban a venir sus supuestos técnicos y me quedé esperando

• Daniel Navarro (@SalseronD) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues si, las mismas respuestas de siempre, hasta parecen bots. Yo ya no les creo, a mi madre le han llamado "n" número de veces "técnicos", y no soluciona NADA. Así es que a partir de mañana, y no es amenaza es mi malestar por un mal servicio.

• Gavilán del Molinito (@asgavilan) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Y sigue fallando

• alejandra martinez (@alejand35144747) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona se supone que estamos pagando 20 megas de internet entonces explíquenme porque de esos 20! Solo me llega 1 o solo .90 ? Que pésimo servicio

• Andrés 🇲🇽 (@561267) reportó hace 22 minutos

  @infinitum pésimo servicio técnico, atención a clientes, telefónico y en general. Hoy cumplo 2 semanas sin servicio de internet y pasado por varios reportes, compromisos, promesas y es día que ni siquiera me quieren contestar el teléfono para cancelar. @Profeco ayuda

• Galvin (@galvan1017) reportó hace 22 minutos

  Chinga tu madre Telmex