¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalnepantla provienen de los códigos postales 54120 y 54160.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Coyoacán, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 16 horas
Mexico City	Corte Total	hace 16 horas
Iztacalco	Internet	hace 19 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace un minuto desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Les comento porque me prestaron un router y ahí el WiFi trabaja bien y el WiFi del modem es intermitente además el ethernet esta fallando también por desconecciones, en conclusión es su módem, no es de configuración, nota el Internet es de fibra óptica

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 3 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @samuelrgarcia En mi caso es el segundo recibo que me llega sin que hagan el ajuste! Hasta cuándo tengo que esperar?!

• Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Nadie contesta en los números de teléfono y me urge aclarar un cobro que no reconozco!!

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 13 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más problemas, no mejora empeora

• Elder (@iPincheElder) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco 6 días sin servicio, solo me dan largas y me piden datos y datos pero, ni una llamada de su parte he recibido, solo me dicen enseguida nos comunicamos y jamás lo hacen, Profeco que se puede hacer en estos casos?

• Juan (@juanlimagen) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Te pido porfa que me ayuden tenemos trabajo hoy y no podemos seguir sin servicio llevamos meses sin trabajar

• Tovarich (@Tovarichmx) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Van 10 hrs al sur de la CDMX sin servicio de internet. Mientras @Telmex no puede resolver el asunto, @Profeco y @SCT_mx hacen mutis o de plano ni enterados. ¿Se tratará de un nuevo servicio de #TelmexChafa de "pague sin servicio" o convinieron con Cías de telefonía celular?

• Oscar Torres (@OscarTo02306159) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex Es un pinche robó lo que cobran y es malísimo el servicio en general. Pinche logística de mierda, por eso les cancelan los servicios!! Me voy a asesorar para ver de qué forma profeco puede intervenir.

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 22 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telmex Ya paso otro mes, siguen sin hacer el ajuste a mi cuenta por el tiempo que no tuve servicio! Pero si sistema nunca falla para sacar mi recibo a tiempo! Sin un asco, ya me tienen hasta la madre! Solicite mi cancelación en su app y jamás me llamaron!

• Tovarich (@Tovarichmx) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Vamos para 30 hrs y @Telmex sigue sin restaurar el servicio de internet al sur de la ciudad. No informa, ni atiende el asunto. Pero qué tal el cobro? @Profeco y @SCT_mx tampoco atienden queja.

• Tovarich (@Tovarichmx) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telmex lleva ofreciendo su nuevo servicio de 7 hrs sin internet. Chulada de servicio. Esperemos con ansia el recibo. Cuánta horas al año llevaremos acumuladas con sus cortes de servicio? @Profeco como los tres changitos

• Cesar Buenrostro (@cesarbm) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde hace meses un familiar ha tendió problemas con su servicio telefónico, desde hace tres semanas no salen, ni recibe llamadas. No obstante múltiples reportes al 050, no atienden la falla.

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 34 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Esos avances deben de ser definitivos para tanto tiempo, ya resuelvan el cambio de Modem,no le busquen más pretextos es el cambio del módem y ya

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 38 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito el cambio de módem, no puede ser posible que no entiendan que a pesar de que el módem marca que hay Internet no hay transferencia de datos, necesito un módem que tenga 5g en el WiFi por que no me sirve que sea de fibra óptica con 150 mbps

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Servicio pésimo, no cargan las páginas, lento lento o sin servicio

• Juan (@juanlimagen) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevo ya varios días sin servicio y después de todo este problema que no hemos podido trabajar me urge una solución

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 49 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El servicio reportado es la línea terminacion 1507, no las demás líneas por favor no le muevan al los demás servicios de otras líneas

• Oscar Torres (@OscarTo02306159) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex pésimo servicio por parte del asesor Ivonne Garduño vía telefónica, llevo más de mes y medio marcando para que me arreglen el internet que es malísimo. Ahuevo hay que hacer un test para que ellos vean si esta mal tu internet ahora hasta uno tiene que hacer su chamba!!

• JRB (@JennyRamBri) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Telmexsoluciona @telmex llevo meses tratando de cancelar mi línea y aunque he llamado me dicen que vaya a tiendas que al final no están abiertas ejem. Prado y Bosques cerré mi negocio me urge cancelar el servicio ayuda x favor hay algo abierto en Interlomas o x el poniente????

• Elder (@iPincheElder) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona más de una semana sin recibir alguna respuesta de su parte para mí falla en el servicio, ya no requiero un técnico, quiero cancelar el servicio, en eso sí podrán ayudarme o tampoco??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ᴘᴀʙʟᴏ ʜᴏɴᴇʏ 🚀 (@pabloabalamc) reportó hace 3 minutos

  Más de una hora sin internet y cuando vuelve no llega ni a un mega de velocidad, enserio ya no puedo más con Telmex.

• Lalo (@Lalo95042528) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Listo, ya envié info solicitada, sin embargo no sé si sirva de mucho, ya que es un chat bot como el que tienen en la app y esto ya lo hice previamente, por favor su ayuda .... Quedo al pendiente, gracias

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Maxilara_06 @Maxilara_06 si presentas inconvenientes con el servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM tu número Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo y número alterno. Quedo a tus órdenes. Diana A.

• Lalo (@Lalo95042528) reportó hace 14 minutos

  Hay @telmex @TELMEXSoluciona , falla en mi servicio desde el domingo sin internet ni línea, 2 días hábiles me dieron para la atención, sin embargo mañana se cumple el septimo día sin resolver.. folio 49644417, ayudaaaa!

• MLR (@m6736) reportó hace 15 minutos

  @Natanel42_ @infinitum Cámbiate de proveedor!! Tienen un pésimo servicio!!!

• Compa Roberto G.M. (@MAKIALOBO) reportó hace 19 minutos

  @indeseadoo Creo que no en todas las zonas es lo mismo, en mi pequeño negocio tenia contratado Telmex, fallaba constantemente en una ocasión me quedé 15 días sin servicio, cambie a IZZI pero resultó igual, desde que contraté Total Play se terminaron los problemas.

• Luis González (@luisglz737) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Casi un mes escuchando tus disculpas, pero no das solución, tus asesores telefónicos dicen que no esta en sus manos solucionarlo. Pero tus facturas no fallan, das un servicio pésimo, y tus cobros son de primer nivel verdad??

• Axel Paredes (@AxlParedes_) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Para cuando tu ****** servicio de cagada? 3 días diciéndome que ese día queda solucionado

• Gerbera❤️ (@sunshine24566) reportó hace 27 minutos

  @Telmex ya estoy harto, cómo es posible que no te puedan solucionar mi problema, todo el año son fallas,no han pasado ni dos meses y nuevamente no tengo internet, y @TELMEXSoluciona con sus 24h para solucionarlo, y claramente han pasado más 50 horas y nada

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @Bladmol1 @Bladmol1 ¡Hola, buenas noches! Es un gusto atenderte, para poder apoyarte me indicas cuál es el problema que presentas, bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto correo electrónico. Maricruz G.