Estado del servicio de Telmex en Tlalnepantla, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tlalnepantla, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 19 abr, 1:39 GMT-5.
- Internet (67%)
- Corte Total (33%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
22 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Azcapotzalco
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Internet | hace 3 días |
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Azcapotzalco
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Internet | hace 3 días |
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Azcapotzalco
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Internet | hace 13 días |
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Azcapotzalco
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Internet | hace 13 días |
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Azcapotzalco
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Corte Total | hace 27 días |
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Naucalpan de Juárez
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Corte Total | hace 29 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:
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casi casi santo (@cguzmmang) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Arthur_Alv @Telmex @TELMEXSoluciona Yo tuve que mentales la madre 10 veces al día para que después de 3 meses me hicieran caso
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Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAmigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.
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∆ldo (@LARN_IMB) reportó desde Tlalnepantla, México@CarloRivera10 @Telmex Estoy en las mismas, te dieron solución?
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Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@Telmex eso dicen que cada minuto cuenta, será el de los para hacer chicanada, una hora tres asesores diferentes uno supervisor y la misma solución lo van a verificar, un pago que ya recibieron me envió un mail, y dicen que no aplica aun,no son honestos para soportar un convenio!
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Sergio (@serchu2) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim que pasa con su servicio, ya nos comunicamos vía telefónica y la única respuesta es que no hay servicio en la zona de Azcapotzalco de por sí muy pésimo los 6MB de velocidad que nos brindan y a hora sin servicio desde las 18hrs.#CDMX
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Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAmigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.
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❦ Kriss (@KrissCastilloz) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityNo sé si sea más rápido cambiarme de servicio de internet o que una persona me pueda atender en @TELMEXSoluciona ya les llamé dos veces, ya les di mis datos ¿qué más quieres de mi? ¿Mi primogénito? Me responden o me mandan un asesor a hacer los documentos q debería estar haciendo
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juls aguilar (@julssaguilar) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona El internet es intermitente, me quedo sin wifi cada hora, cosa que hace que se des configuren los focos por mencionar algunas de las molestias
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arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona dia 10 sin servicio de internet y sin solución alguna...malisimo el servicio técnico de su empresa, casi un reporte diario y nada de soluciones, lamentablemente.
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Caludencias (@Claudio59420261) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona necesito ayuda en el 554431-7500. No da línea, cuando llaman si suena pero no se oye al del otro lado. Somos negocio y dependemos del teléfono por favor. Gracias
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Amir (@AMIR_1_4) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @chivaggs @izzi_mx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.
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Ileana Calvillo (@IleRogel) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Telmex pésimo servicio llevo más de 15dias sin Internet 😡 y no dan solución
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arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona buen día, ya llevo una semana sin servicio de Internet y lo he reportado ya muchas veces, lo van a solucionar? O con quien hay que dirigirse para arreglarlo
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@luugar__ @Telmex Es lo peor Telmex
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Laura Cobos (@cobozzlau) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona Ya pasaron tres días y nadie me ha dado solución. Son un fiasco de proveedores
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talin (@elnoamigos) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@Telmex @TELMEXSoluciona es una ****** el servicio hasta para levantar reporte es un fastidio
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citlali popoca (@citlali_pop) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@alvaro_delgado Los trabajadores de Telmex solo hacen dos servicios diarios no hay poder que los haga trabajar más lo 7nico que están haciendo es quebrar Telmex por eso muchos nos cambiamos de compañía telefónica porque nadie nunca nos pudo conectar el servicio.
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juls aguilar (@julssaguilar) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@infinitum el peor internet que he contratado y su atención al cliente vía chat (es con la única que cuentan) de la ver.@&$ 3 ejecutivos, años en contestar y terminan desconectándose 🤬🤬🤬
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona @RosyBarrera20 El peor servicio de todos Telmex Yucatan
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Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona No Samuel, ya pasó lo que dije que iba a pasar, un pendejo ya cortó el cable y se lo llevó. ME URGE ME MANDEN UN TECNICO EN MENOS DE 1 HORA A REESTABLECER MI SERVICIO DE INTERNET PORQUE SE LOS ESTUVE AVISANDO DESDE HACE 5 DIAS!!! @Profeco apoyo por favor!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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nanda (@FAguijosa) reportó@TELMEXSoluciona Desde ayer a las 7 de la noche he estoy esperando esa llamada, solamente se burlan de uno!
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Rubén Bautista (@r_bautista) reportó@TELMEXSoluciona ayuda de verdad! Que mal anda Telmex! Me acaban de arreglar mi Internet sólo duró un día y bye! Este año ya van 5 que me dejan sin internet por al menos una semana pésimo servicio
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Mara220 @Mara220 ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.
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Kokit 🐼 (@Kokit_XD) reportó@TELMEXSoluciona desde hace 5 dias intento entrar a MiTelmex pero no me es posible, me aparece "forbiden"... ya intente con celular, computadora, en el trabajo, datos, etc y el problema sigue... cuando podre entrar???
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Jesús Olvera Hdez (@jolverahdez) reportó@Hhernandezs @TELMEXSoluciona @Telmex Ni te hagas ilusiones me dijeron lo mismo que iban a checar y actualizar mi saldo 4 días antes de que se venciera y aún así me cobraron lo normal y yo estuve más de 7 días sin servicio
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ArFi (@aryfierros10) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Buenos días hace un mes me dejaron sin servicio 5 días acababa de realizar mi pago, hoy nuevamente no tengo servicio, mi pago se vence el 27 de cada mes y están enviando mensajes de cobranza y ni siquiera tengo servicio, requiero una solución por favor
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𝕄𝕒𝕧𝕖𝕣𝕚𝕔𝕜 ッ (@erichism) reportóLlevo 4 días sin servicio de Internet ni teléfono, desde el sábado 18 de ABR @Telmex Reporté por teléfono @TELMEXSoluciona y contesta una grabadora q saben q tienen fallas y según ellos están trabajando. Más de 1 día sin servicio ya es inaceptable. Lo solucionan o mejor cancelo?
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Mayine (@mayine_9) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Por qué no mejor habilitan su número para atender a la gente en el tiempo que puede? La peor calidad de atención al cliente. QUIERO CANCELAR MI SERVICIO!
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Caanly Hernández (@CaanlyHernandez) reportó@TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el sábado, con luz LOS roja fija. Me informaron que hoy quedaría y no fue así. Solicito actualización real del estatus, confirmación de si es falla en zona o línea, y prioridad en la asignación de técnico. Necesito tiempo real de solución.
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Axel (@Axelkwqs) reportó@TELMEXSoluciona @YuliPerdoz07 Cuanto mas debo esperar cuanto mas, espero mi ajuste de tarifa y sino dan solucion de hoy a mañana mi cancelacion