¿Telmex está fallando o caído? in Tlalnepantla, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Ciudad Jardín, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Cipreses (Las Julianas), Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María, Naucalpan de Juárez, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 10 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 15 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 19 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:

Enrique Peña (@enry7515) reportó hace 3 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona me URGE comunicarme a el área de facturación.
VM (@Vanemponce11) reportó hace 3 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona increíble 5 días sin servicio y contando, nadie da respuesta, su personal de call center limitados en dar respuesta y atención, el técnico que tuvo que venir desde el jueves pasado no ha venido! Pésimo servicio @IFT_MX
Pablo García (@pgarciam0216) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@TELMEXSoluciona Ya fue enviada la información, quedo al pendiente su pronta respuesta
Señor Don Licenciado Aguilar (@zeruch124) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@tania_tutzyrock @TELMEXSoluciona Justo me aplicaron esa, pero hasta después de 6 meses de quejas prácticamente diarias
yobed hergon (@Yobed9) reportó hace 16 minutos desde Mexico City, Mexico City
@Telmex @TELMEXSoluciona que tengo que hacer para poder hacer mi cambio de domicilio ? En su asistente virtual nunca dan solución y en linea nadie contesta llego 15 días y no me puede dar respuesta
Pablo García (@pgarciam0216) reportó hace 21 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@TELMEXSoluciona por favor su apoyo para atender un reporte levantado desde el día viernes 4 de junio, indicaron tiempo de respuesta de 72 hrs. Hasta el día de hoy no se a restablecido el servicio.
G£R∆ AF (@geraaf07) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@claroshop_com pésimo su seguimiento a problemas de los clientes @Telmex pésimo ambos psra su comprs con cargoo
Xavier Arriaga Cacho (@xacacho) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona pésimo servicio , 5 días sin servicio, ni sus luces , acá el folio 46447459, puedo cancelar desde Twitter ?
Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Problema solucionado. No era la configuración de central, como dijo el call Center de Telmex . Un cable estaba roto en la azotea.
Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona Hola considero que me encuentro al corriente en mis pagos, pero en servicio de internet constantemente se corta, habra posibilidad de revisar el servicio
Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona sin servicio desde el sábado. Nadie me dice nada... ningún técnico se ha comunicado conmigo. El teléfono que me dieron no saben nada...
Alejandro García (@amglakgm) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona ¿Que onda? ¿Otra vez se cae el servicio? @Profeco debe haber algo que se pueda hacer porque el servicio no es gratuito y mucho menos compensan nada.
abd.09 (@bedcito09) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona son Internet y sin línea telefónica @CondusefMX @Profeco llevo dos días sin el servicio.
Alberto (@Albertodifl) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade cierran el folio de atención sin llamar, sin resolver la problemática, si no hasta que uno vuelve a comunicarse resulta que ya está cerrado y te dan largas para resolver el servicio, Esa área técnica u operativa no está funcionando,
Ramon Jimenez (@Exfile) reportó hace 50 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona Mi velocidad de subida es muy mala, .15, me pueden por favor ayudar a resolverlo.
Diego Pastrana (@yieyoo) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona que pedoooo??? Según arreglaban hoy mi servicio y sigue de la ******!!!! @Telmex ya hasta levantaron mi reporte 46285824 del 11 de mayo y 46354783 del 21 de mayo!!! Quiero cancelar ya su pésimo servicio
Luis Marín (@digitalabs) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
Hijos de su reputisimachingadamadre.... Tenía un saldo de 3 pesos EN @telmex y me dejaron sin servicio. Váyanse a la ******. Voy a ser su peor pesadilla cuando algo me falle
Dr Commotio Cordis (@luisenestrada) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Imposible hablar con alguien de @TotalplayAyuda todo es por DM o por contestadora. Sigo sin servicio casi 1 mes después. @infinitum @izzi_mx ustedes si me pueden resolver en ese tiempo? Me darán mejor servicio?
Crim (@blekoner) reportó hace 57 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona nuevamente con problemas de continuidad del servicio de internet. Ojalá nos reembolsen o descuenten el tiempo que no tenemos servicio 😡😡😡😡
Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Casi una semana después llegó Telmex... No fue un error de configuración en su central. Era un buen cable roto en la azotea. Traían mal mi teléfono... Y les dieron de contacto... El teléfono que estaba descompuesto 😱 es un milagro que vinieran.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Vanessa8af (@Vanessa8afgmai1) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona De verdad que esto es una burla, según le darian seguimiento y ya mandaron el cambio de fecha ahora hasta el lunes. A gusto los señores de vacaciones cobrando el servicio de los clientes sin atender ni dar solucion
Vanessa8af (@Vanessa8afgmai1) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona NO CONTRATEN ES UN FRAUDE, COBRAN UN SERVICIO QUE NO TE DAN. NADIE DA SOLUCION A PROBLEMAS. TODOS SE HECHAN LA BOLITA Y TE CAMBIAN TODOS LOS DIAS LA FECHA DE INSTALACION. PERO PARA COBRAR HASTA EL CELULAR MARCAN DESDE EL PRIMER DIA. SU PERSONAL ESTA EN HUELGA NO ATIENDEN
SKY VOYAGER (@sky_voyager) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona Que pasó? Todavía no se llega el momento para que me contacten? Nefasto servicio @hectorslimseade creo que su chamba deja mucho que desear si no puede hacer que su gente haga su trabajo.
Fanta de Fresa (@_LaFerCo_) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona hola me puede alguien contactar, es sobre una cancelación que se solicito desde 4 de marzo recibí incluso mal con la confirmación y me siguen cobrando el servicio. Tengo evidencia y folio de que se había hecho de manera exitosa ..
Tamara Borgaro (@tamara2362) reportó hace 12 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona @infinit sin servicio en tepeji del rio desde ayer. Arreglenlo rapido ya que igual lo van a cobrar
JACeR20 (@JACeR20) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona No es cierto, si le dieran seguimiento pertinente, ya estaría solucionado. Apuesto a que en cuanto acuda el técnico tardará 5 minutos en solucionar el problema porque es obvio. Solo es negligencia de parte de @Telmex.
𝙵𝚊𝚞𝚜𝚝𝚘 𝚉𝚊𝚟𝚊𝚕𝚊 𝙼𝚇 (@faustozavala) reportó hace 14 minutos
El sindicato de telefonistas de la Rep. mexicana mantiene paro laboral en Telmex según versiones de trabajadores. La incapacidad del sindicato de negociar sin dañar la calidad del servicio que llega a los usuarios se nota ya. El daño es a mx, se ocupa internet, voz vídeo 😡
ElCubetero (@ElCubetero) reportó hace 17 minutos
@telmex @TELMEXSoluciona llevo un mes sin servicio de telefonía e internet como podemos solucionar el problema?
Vanessa8af (@Vanessa8afgmai1) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona CONVOCO A TODOS LOS QUE TENGAN PROBLEMAS CON SU SERVICIO A REALIZAR DEMANDA MASIVA CONTRA TELMEX ANTE PROFECO Y DERECHOS HUMANOS POR FRAUDE
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos
@JosCisneross @JosCisneross ¡Hola! ¿Me podrías indicar si presenta alguna falla tu servicio? y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto, Quedo a tus ordenes. Yafet S.