Estado del servicio de Telmex en Tlalnepantla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 1 día
Azcapotzalco	E-mail	hace 3 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 3 días
Azcapotzalco	Internet	hace 10 días
Azcapotzalco	Internet	hace 10 días
Azcapotzalco	Internet	hace 20 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:

• 
  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.

• 
  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Quedaron en hacer un ajuste en mi línea por la falla de Internet por casi 2 meses quedaron formalmente que se hacía en enero y ya llevo 2 meses y sigo pagando lo mismo creo que es una burla y un pésimo servicio @Profeco pido su apoyo por este abuso

• 
  Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 13 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Oye @TELMEXSoluciona, llevamos ya 3 días sin servicio de internet y nada que lo solucionan, estoy trabajando desde casa y que le digo a mi jefe de que no me puedo conectar??? A #Telmex le vale arreglar el servicio? Y mi recibo va a llegar con descuento este mes??? 😡

• 
  Dolores RA (@dramadolores80) reportó hace 15 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  A ver @Telmex primero me dejas 3 días sin servicio telefónico, te hacemos tus pagos puntuales del servicio y resulta que hoy me marcan para decirme que pagar un saldo vencido 🤬 por eso uno cambia de compañía telefónica

• 
  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla, México

  Ahora tengo que volver a solicitar el cambio de domicilio.... el otro cambio todavía no se ha hecho y el reporte parece estar muy retrasado, pero bien. Sigue la pesadilla con @TELMEXSoluciona . Casi 10 duas y contando

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Carlos_Slim_D @SChecoPerez @Max33Verstappen Y el servicio de telmex en Merida PESIMO

• 
  Israel Anguiano (@israel_ai) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @JerrxG13 Después de usar Infinitum, Megacable, Izzi y Totalplay yo me quedo con Totalplay, es el que uso actualmente, no es que sea el mejor pero es con el que menos me quejo. En cambio con Megacable fueron quejas tras quejas.

• 
  Rosalba Salas Calvillo (@RosalbaSalasCa1) reportó hace 29 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Telmex soluciona , otra vez 1 semana con Internet pésimo si es qué hay 🤨😡

• 
  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona desde el viernes reporté falla en el servicio dijeron que en 24 hrs vendría el técnico para resolver y ya pasaron 4 días.

• 
  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona Me prometieron que hoy quedaba resuelto mi problema y no fue así. Me prometieron 4 veces que me llamarian para darme seguimiento y no ocurrió. Sigo sin Internet y sin que nadie se haga responsable @TELMEXSoluciona

• 
  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

• 
  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Bombonchina @totalplaymx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

• 
  Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 40 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex pues ya pasaron 2 días de que me cortaron el cable de fibra óptica por no querer enviarme un técnico para arreglarlo y si no fuera por los de #totalplay que andaban aquí, seguiría esperando a los técnicos de #Telmex a q me reconectaran. #Useless

• 
  Jose Augusto Perez Balderas (@PEBA_augusto) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Pido de tu apoyo @TELMEXSoluciona @Telmex para la restauración de mi red esta intermitente va y viene su soporte de app no funciona tambien esta fallando y la desconexion viene directa de su red y servidor. AZCAPOTZALCO 02070 CDMX

• 
  Elias Archundia (@eliasarchu) reportó hace 45 minutos desde Ciudad López Mateos, México

  @AndresGuzBJ Es un identificador de llamadas que ponía Telmex adicional al servicio de telefonía.

• 
  @JJesusEsquivelS (@JJesusEsquivelS) reportó hace 47 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona es increíble que una empresa que tiene millones de usuarios no tenga un servicio de pago en línea que funcione. @hectorslimseade

• 
  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Querido @TELMEXSoluciona solicite cambio de domicilio y me programaron para ayer a medio día. No vinieron, ni llamaron y hoy sigo esperándolos. Yo trabajo desde casa y cada hora sin servicio me afecta enormemente. @infinitum por qué me tratan mal?

• 
  Diego Mihai Marquez 🇲🇽 (@DiegoQMarquez1) reportó hace 52 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de negocios. Llevo una hora en el teléfono y de la grabadora no paso ¡Ayuda!

• 
  peter porras (@Wonejopeter) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio desde hace más de 24 hr.

• 
  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla, México

  Parece que ahora si es momento que, después de una semana @TELMEXSoluciona me contacte para definir el cambio de domicilio y que termine la pesadilla. Ya intente llamando al 8001232222 pero me mandan al robot de whats y ese no puede ayudar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  TonoInn (@Tono_Inn) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona 6 DÍAS desde que se hizo el reporte número 56128883 por falta de servicio y NO HAY SOLUCIÓN. @SabiasQueTelmex tiene PÉSIMO SERVICIO de atención al cliente. Puras llamadas para dar excusas de la INEFICIENCIA de @Telmex

• 
  Cuatro ojos (@Soulreavertomm) reportó hace 7 minutos

  @AgenciaGobMX donde puede generar un reporte @TELMEXSoluciona no me ayuda tengo una semana sin servicio y no me soluciona nada

• 
  Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó hace 11 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Necesito con urgencia mi servicio, no sus disculpas no los mensajes privados que no solucionan nada . Mi servicio que pago mes con mes puntualmente. Llevo horas esperando que lo soluciinan @TELMEXSoluciona

• 
  Daniela• (@Jess_Daa) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Correcto, en cuánto tiempo tendré una solución? Por qué ya son las 5pm y no veo que vengan y se pasará así otro día

• 
  El Puni (@Pepe23505690) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo componen unos tres días y ya de pronto Como ahorita ya no hay servicio otra vez y ya van varias semanas así

• 
  Juan Perez (@FzasEspls) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya es demasiada falla, por favor. Ojalá pudieran corregirlo!

• 
  Aziz (@azizyil21476632) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Mentirosos, llevan una semana sin hacer ni una ******, solo están escribiendo respuestas amables. Aunque no ofrecen un buen servicio al cliente, solo están engañando a la gente con mensajes amables.

• 
  Karla Aguilar (@KarlaAg37189852) reportó hace 25 minutos

  Una vez más, Increíble el mal servicio, informalidad y mala atención de @TELMEXSoluciona 2 semanas han pasado y nadie viene a atender y reparar mi fibra óptica, solo dan largas y dicen que hoy sin falta, te dejan esperando eso sí, para cobrar, son muy puntuales

• 
  scarcov (@scarcov) reportó hace 25 minutos

  @AngelesArz12800 @TELMEXSoluciona Yo duré casi 2 semanas sin servicio y antes de que pasara el mes otras 2 semanas, mejor me cambié de compañía y no he tenido inconvenientes.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @efra5916 @efra5916 ¡Hola, buenas noches! Permíteme apoyarte por este medio. Por favor, mándame por privado tu número Telmex a 10 dígitos, un número alterno, correo electrónico y el nombre del titular. De esta manera, podremos ofrecerte una solución a la brevedad. Kenen G.