¿Telmex está fallando o caído? in Tlalnepantla, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, y Santa María.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 11 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 15 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 16 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:

Ing. Juan Carlos (@JuanCBracas) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
8 días sin servicio de @Telmex y ahora resulta que para cancelar tengo que esperar a que en otras 48 horas den de baja el reporte de falla @TELMEXSoluciona creo que no soluciona nada.
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Pues no contraten TELMEX, ahora resulta que no puedo dar de baja mi servicio porque tengo una queja abierta y para poder dar la baja tienen que cerrar la queja (que yo les diga que ya se restableció mi servicio 😒😒😒 lo cual no sucedió) @TELMEXSoluciona @Profeco 🙄🙄🙄
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Alguien sabe qué puedo hacer si @TELMEXSoluciona me cuelga las llamadas para hacer la cancelación de servicio? @Profeco
Julio Mena (@julioo_mena) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@sonojohan Telmex tiene un mejor servicio en cuanto velocidad, pero su soporte técnico es pésimo hasta 15 días si tú falla es de infraestructura Izzi es la muerte. Totalplay es cumplidor y su soporte técnico es excelente.
casi casi santo (@cguzmmang) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@Arthur_Alv @Telmex @TELMEXSoluciona Yo tuve que mentales la madre 10 veces al día para que después de 3 meses me hicieran caso
Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona llevo ya dos semanas esperando a que me contacten. Solo se limitan a decirme que están revisando mi caso, pero ni hay un caso levantado porque no se han comunicado conmigo. Es más! Ni siquiera me han pedido un teléfono de contacto.
donnavedder (@donnavedder) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona Cuatro días, cuatro meses después sigo sin solución por parte de @Telmex por favor @Profeco tampoco ustedes contestan !!!!
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona solicitó la cancelación de mi servicio
Berna Molina (@MoolBerna) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
El peor servicio del mundo aún no me resuelven nada sigo sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex horrible experiencia!!!
José Luis Cruz V. (@JoseLuisCruzV_) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Hola, si continuamos con el problema
MAESTRO GUDINNI (@FGudinni) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona @manponc93 Ya te hicieron caso amigo lindo
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Día 10 sin servicio y contando con @TELMEXSoluciona
Berna Molina (@MoolBerna) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telmex @TELMEXSoluciona Tengo Home Office y mi internet se fue que pésimo servicio!!!
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ArtDaz @TELMEXSoluciona Negativo y me dicen que para cancelar debo cerrar el reporte de falla diciéndoles que si tengo servicio. No le pierden 🙄🙄🙄
La de La Intuición 👁 (@Madonnitoo_) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Sólo a mi me esta fallando mi internet Telmex? 🥹
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Día 10 sin servicio y contando 🥴🥴🥴
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ricard074 @kiki33259656 @TELMEXSoluciona Pues hay de dos: me espero a que me restablezcan el servicio y después los mando a la goma. O hablo para cerrar la queja “porque ya tengo servicio” y ya me cancelan la línea 🥴🥴🥴
Héctor Galindo (@galivox) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Vaya servicio de @Telmex y de @infinitum 3 semanas,TRES,sin servicio de red ni linea telefónica pero eso si llega el mes y hay que pagarles puntual si no cortan el servicio ¿en la factura del mes vendrá el descuento por estas 3 semanas?sería lo adecuado ¿no? Seguiremos esperando.
Nadie en especial (@Toyaki) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@TELMEXSoluciona @Telmex en mi calle no tenemos servicio desde anoche nos pueden ayudar?
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Día 10 y no sucedió la reparación!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sof Díaz. 💜💚 (@lachofdiaz) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona Que información revisaron? Ahora ya ni linea telefónica tengo en casa y todo se paga a tiempo, se me hace de pésimo gusto que 1 semana y no puedan arreglar nada.
Estrada (@pompeyo8612) reportó hace 5 minutos
@Telmex Ayer hice un reporte ya que estoy s8n Internet y me dijeron que hoy que daba restablecido el internet y nada y marco a servicio al cliente y me tienen bloqueados me contesta su IA 😒
Juan A. Amézquita (@JAAmezquita) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona me prometieron que en 24 horas estaría restablecido mi servicio de internet. Faltan 2:30 horas para que se cumpla el plazo y no me ha contactado nadie del área técnica. ¿Otra mentira @carlosslim?
@FJBA1960 (@FJBA1960) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo esperando me quiten cualquier cargo de Claro Video y 37 días de Internet
chucho wuatafok (@chucho_wtfk) reportó hace 16 minutos
@was_egoista @Telmex Estaba tan malo el internet que ni se actualizo mi celular, sigo con el horario viejo
Mexifran Anti PRIAN 🇲🇽🇲🇫 (@Mexifran) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona Si no mejoran ya su servicio será la tercera vez que doy de baja una linea con uds, ya me harté
Xóchitl Fuentes (@xoxofuentes) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona Contraté Telmex porque se supone que mandan tu recibo impreso. Desde que contraté no me ha llegado un solo recibo. He tenido muchos problemas para pagar. Nadie me contesta. Ya van 20 veces que les explico que no sirve la plataforma y aún así no me mandan el recib
Ted Moisby 🧜🏻 (@SorfZic) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona Ayer ya no volvieron a comunicarse, hoy llevaron a tienda Telmex el módem y mencionan que sirve perfectamente, sólo un “día” duro la reactivación del servicio y de un lado a otro me mandan, voy en mi tercera semana sin servicio. Gracias @Telmex
Vic Cruz (@xorvi77) reportó hace 23 minutos
@IFT_MX @TELMEXSoluciona @Telmex En serio q da risa, a ver cuando se les hinchan las ganas de venir a solucionar la falla
🇲🇽 Víctor 🇲🇽 (@azogueray) reportó hace 27 minutos
@TELMEXSoluciona @Rad1oactiveGirl Ahí les encargó a Fotón. Es una chica muy cumplida. No merece que la traten mal. Telmex, pónganse pilas con esto.