Estado del servicio de Telmex en Tlalnepantla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	hace 4 días
Azcapotzalco	Internet	hace 4 días
Azcapotzalco	Corte Total	hace 18 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 20 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 24 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 27 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:

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  Mercalimentos (@mercalimentos) reportó hace 3 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @ServicioTelcel No me interesa tratar con empresas #mediocres #nefastas En donde un par de gatos mal amaestrados no pueden hacer un analisis de credito y riesgo. Y no me refiero atencion a clientes sino los analistas de corporativo. Cancelare un ipad y las lineas de la nefasta pariente @Telmex

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Atiendan la solicitud en naucalpan col lázaro cardenas casi un mes din servicio de Internet número de reporte 42665478 ya vienen 3 técnicos y sigo sin servicio!! A que correo envío mi factura por los datos ocupados de movistar por el ineficiente servicio de uds?

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  Tessy Perez (@perez_tessy) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Pésimo servicio @Telmex llevo desde el lunes sin servicio de internet y telefonía siendo que es empresa donde se utiliza,me comunican a "soporte especializado" y no tiene nada de especializado. @grupocarsohelu @CarlosSlimhelu su personal no cumple lo que dice, pero fuera por pago

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  juls aguilar (@julssaguilar) reportó hace 5 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @infinitum el peor internet que he contratado y su atención al cliente vía chat (es con la única que cuentan) de la ver.@&$ 3 ejecutivos, años en contestar y terminan desconectándose 🤬🤬🤬

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Quedaron en hacer un ajuste en mi línea por la falla de Internet por casi 2 meses quedaron formalmente que se hacía en enero y ya llevo 2 meses y sigo pagando lo mismo creo que es una burla y un pésimo servicio @Profeco pido su apoyo por este abuso

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  Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Me URGE tener internet HOY, no puedo ir a trabajar a la oficina y no puedo estar ya sin conexión.

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla, México

  ****** @TELMEXSoluciona ya me contactó el tecnico, pero reportaron mal la línea, reportaron como fallo la linea que si funciona. ¿En serio no quieren que me enoje?

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 17 minutos desde Ciudad López Mateos, México

  Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!

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  Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Cuaaatro días desde que, mejor #totalplay y sus técnicos resolvieron mi problema que los técnicos de #Telmex que ni una vuelta se han podido dar... siguen en #huelga o así es de malo su servicio a clientes?

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  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @CrisAnalyst No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

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  PaseoArboledas (@PaseoArboledas) reportó hace 30 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Hola, díganme por favor si solo es mi teléfono (datos) o mi internet (WiFi).. Pero no tengo conectividad, vecin@s... ¡Gracias! @Telmex @TELMEXSoluciona

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  juls aguilar (@julssaguilar) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona El internet es intermitente, me quedo sin wifi cada hora, cosa que hace que se des configuren los focos por mencionar algunas de las molestias

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @RosyBarrera20 El peor servicio de todos Telmex Yucatan

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  Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No Samuel, ya pasó lo que dije que iba a pasar, un pendejo ya cortó el cable y se lo llevó. ME URGE ME MANDEN UN TECNICO EN MENOS DE 1 HORA A REESTABLECER MI SERVICIO DE INTERNET PORQUE SE LOS ESTUVE AVISANDO DESDE HACE 5 DIAS!!! @Profeco apoyo por favor!!

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona No es posible que no puedan resolver o dar alguna solución rápida a temas como fallo de equipo o de wifi. Tenemos reportes desde la semana pasada solo comentan que tengo que esperar 3 días a qué los técnicos lo revisen llevo ya una semana y sigue igual.

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  elMatchbox (@matchbox_89) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex porfavor necesito hablar con alguien de atención a clientes, llevo varios días sin internet y el teléfono de atención y su audiomatico no me dan solución

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 50 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona Me prometieron que hoy quedaba resuelto mi problema y no fue así. Me prometieron 4 veces que me llamarian para darme seguimiento y no ocurrió. Sigo sin Internet y sin que nadie se haga responsable @TELMEXSoluciona

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona incluso llevo pagando un mes de uso de Internet sin que uds me den el Internet osea pago sin poder usarlo ahí como procede me reembolsan el tiempo sin servicio más el dinero por mis datos gastado por otra compañía? Pésimo servicio!!!

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  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @robertonoemi @Telmex @robertonoemi Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, estamos trabajando en tu caso para restablecerlo a la brevedad, te ofrezco una disculpa y seguiré monitoreando tu servicio. Laura P.

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  Huts (@kronos_kkc) reportó hace 8 minutos

  .@TELMEXSoluciona que carajos paso con el servicio de internet!!!! Ahora que ahora que!!!! Me urge que restablezcan el servicio, que rayos pasa!!! #Telmex

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  lizzy (@lizzy1229028) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No es una respuesta que deseo recibir, necesito solución yaaaa... Porque solo me traen que hoy, que mañana y así desde hace una semana,ya perdí días de trabajo por esperar su dichosa visita

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  Armando Cruz (@CP_ArmandoCruz) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio, ya por teléfono nadie te contesta.

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  Killing (@Guenevive7) reportó hace 14 minutos

  30 horas sin servicio @TELMEXSoluciona !! 30 horas!! En serio? Ya metí reporte y nada más no resuelven nada!! Creen que uno no trabaja y no tiene tarea ?? Solucionen ya !!!

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  Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco No es cierto yo estoy al tanto de mi número todo el tiempo y de hecho me han entrado llamadas de otras partes no mientan y ya reconozcan su incapacidad de resolver mi falta de servicio

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  Lydia Viñals (@LydiaVinals) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Será que hoy si arreglan el servicio?

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  Paco Alemán (@jfaleman) reportó hace 33 minutos

  Buen día @Telmex ... ya pasaron más de 24 horas sin #internet @infinitum en mi línea 8332160569, y el mismo tiempo de que levante reporte. Así es que la pregunta es, que se avanzó en 24 horas @TELMEXSoluciona - o no hay ningún avance?? Porque sigo sin servicio

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  Eric (@mcblood72) reportó hace 34 minutos

  @TELMEXSoluciona buena noche llevo 5 dias sin internet y no dan solución, pero el pago hasta 10 días antes mandan mensaje de whats app y correos

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  mario melecio (@mariomelecio1) reportó hace 34 minutos

  @Profeco cuánto tiempo debo de esperar para poder levantar una queja ya con Uds después de esperar ya más de una semana a que @TELMEXSoluciona repare mi servicio que tengo contratado con ellos y hacen caso omiso y hasta parece que se mofan de mí al no hacer nada ?