¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Mexico City, Azcapotzalco, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Ciudad Nezahualcoyotl, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Magdalena Contreras y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Internet	hace 6 horas
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 17 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 23 horas
Mexico City	Internet	ayer
Azcapotzalco	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 6 segundos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si, cambien el guión, llevo ya 5 días leyendo lo mismo. El asunto es que no dan seguimiento y menos una respuesta. De arreglo, ya ni hablamos

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 23 segundos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es el quinto día que recibo esta respuesta.

• samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX SU PROCEDO ES MUY ENGORROSO Y FASTIDIOSO @Profeco @IFT_MX DEN DE BAJA MI TARJETA DEN DE BAJA MI TARJETA

• samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @Telmex BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX CANCELEN MI DOMICILIACION CANCELEN MI Domiciliación YA LLAME ELLOS NO PUEDEN INCLUSO NI PASARME AL AREA CORRESPONDIENTE PÉSIMO SERVICIO @Profeco @IFT_MX

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 5 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Vaya mañosos, ahora me envían mensaje con el supuesto # del técnico para que hable con el, y resulta que es otro robot que no tiene registro del número de queja. Hasta donde son capaces de mentir y engañar a sus clientes !!

• Brenda (@Brenda00311121) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo en espera que solucionen mi servicio y solo dicen manda un MD lo mando y me dicen ahora mándalo a @TELMEXSoluciona

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 16 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Confirmo entonces que los días previos,sí fue pura burla y mentiras Apenas hoy a esta hora se supone atienden la falla Conociéndolos ya que no es la primera vez que reporto,si me va bien, como para el próximo lunes tal vez quede arreglado. Vaya empresa!! Agradezcan si monopolio

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 22 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Ya no me envíen copia del "script" según en el número de atención, de nuevo van a reprogramar la cita, pues de nuevo les digo que son un puñado de mañosos y mentirosos. Incapaces de dar servicio de telefonía e Internet, pero excelentes para mentir !!

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 24 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 31 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No creo que comprendan la molestia que provoca la falta de atención y sobre todo la mentira de que pasan al domicilio y no cumplen, por estar a la espera, tampoco puede uno trabajar fuera. Tiene uno que estar atado a sus mentiras ?

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 33 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 34 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Adrian, acabo de llamar a la línea telmex y según me indicaron, el técnico se comunico conmigo, LO QUE ES UNA GRAN MENTIRA, ese mentiroso fiel a las políticas @Telmex de mentir en todo momento, los hace quedar peor.

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 35 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, lo hicieron de nuevo. Otro día que le importa muy poco atender al cliente. Y aun así ofrecen servicios gratuitos por tiempo definido, es un engaño sin Internet esos servicios no funcionan. Son engaña bobos

• Ela OHvilla (@ElaOhvilla) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim Agilizar? Si ya tenemos casi la semana internet, espero que ahora si me lo descuenten de la factura, PÉSIMO SERVICIO.

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 36 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otro día, sin noticias, sin arreglo,y sin servicio, Internet, telefonía, facturación

• Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona En ocasiones anteriores me quedé un mes sin internet si no pueden tener bien su servicio por favor dejen entrar otras empresas que no son mediocres porque no las dejan entrar a donde vivo

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 48 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex El menor tiempo posible es en otros 3 días ? Estatus ? No quiero un estatus de mentiras como el que me acaban de dar. Prefiero solución a la queja

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 53 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex Ponga también en el sistema, que el "técnico " aparte de informal, es un MENTIROSO, nunca se comunico conmigo y muchos menos corrigió la falla. Espero se presenten a las 9.00am sin pretextos

• Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Por qué esos son pocos días que puedo disfrutar mi casa siempre que salen con sus pendejadas de su servicio y me están diciendo tengo que tres días @TELMEXSoluciona si son pocas noches las que estoy por trabajo en mi casa y me dejan sin internet no mamen

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 58 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @JhonnyHiltonXo @JhonnyHiltonXo te ofrezco una disculpa por el inconveniente, permíteme revisar tu caso, por favor por DM bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para poder contactarte. Quedo a tus órdenes. Diana A.

• Santi Gimenista 💙 (@SITERdaniel) reportó hace 5 minutos

  Hoy mi Internet está bien dlv que no puedo entrar a mi última clase, y lo jodido es que hoy sale Irelia en Wild Rift y no puedo jugar porque Telmex tiene un servicio bien de la *****

• Elio Reyes (@ElioCesar_RC) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, tendrán alguna noticia de la solución a mi problema?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @EdgarChavago @EdgarChavago. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.

• Kisha Rosse (@Takamuchen) reportó hace 16 minutos

  Alguien ha contratado en TELMEX disney+ y ha logrado cancelar el maldecido servicio? porque desde marzo pedí la cancelación y me siguen cobrando el servicio cada que llamo me piden mis datos y que espere 48 horas sin resolver nada después de esas putisimas 48 hrs

• Raul Villa (@BugsVilla) reportó hace 17 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona vaya ****** de servicio, en todo Cuajimalpa no ha habido servicio en todo el dia

• Imperiospice 5k (@imperiospice) reportó hace 17 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona me podrían orientar por favor sobre el estado de un ticket, no hay servicio desde hace más de 72 horas. Gracias

• Oskr CA (@OskrCA21) reportó hace 18 minutos

  Gracias @TELMEXSoluciona porque otra vez me quede sin servicio de internet en pleno horario de trabajo.

• Raul Villa (@BugsVilla) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona no soluciona nada!! **** ****** de servicio @infinitum 8 horas sin servicio y contando

• sarcofago slaugther (@sarcofagoINRI) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando van a reestablecer mi servicio, llevo 9 días esperando y no hacen ni madres!!! A qué estamos jugando, para jugar de la misma forma, para solucionar los problemas se hacen bien *****, ah pero para cobrar cada mes, ahí si se ponen chingones!!!