Estado del servicio de Telmex en Tlalnepantla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	hace 4 días
Azcapotzalco	Internet	hace 4 días
Azcapotzalco	Corte Total	hace 19 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 21 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 24 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 28 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:

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  ❦ Kriss (@KrissCastilloz) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  No sé si sea más rápido cambiarme de servicio de internet o que una persona me pueda atender en @TELMEXSoluciona ya les llamé dos veces, ya les di mis datos ¿qué más quieres de mi? ¿Mi primogénito? Me responden o me mandan un asesor a hacer los documentos q debería estar haciendo

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  Daniel Gutiérrez (@DanniGC27) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola! Mi velocidad de subida y bajada no están al mismo nivel y me crea problemas para trabajar. ¿Me podrían ayudar a resolver?

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  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX vamos por el segundo día sin servicio, sin que nadie de la cara, por teléfono entra en automático la contestadora y por chat igual, ojalá hubiera alguien que nos informará que está pasando.

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  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Telmex eso dicen que cada minuto cuenta, será el de los para hacer chicanada, una hora tres asesores diferentes uno supervisor y la misma solución lo van a verificar, un pago que ya recibieron me envió un mail, y dicen que no aplica aun,no son honestos para soportar un convenio!

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  MikeNetworks 💎🇲🇽 (@MikeNetworks) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @telmex no tenemos servicio en toda la zona desde anoche!!!!

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  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona desde el viernes reporté falla en el servicio dijeron que en 24 hrs vendría el técnico para resolver y ya pasaron 4 días.

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  Rincón de la Montaña ⛰ (@IGNACIOmillan20) reportó hace 28 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @EmilianoZarzoza @TELMEXSoluciona Y así seguirás yo ya cambie a @izzi_mx y sin problemas.

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  Valeria González (@ileanvale) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Si me vas a dar una solución que no sea lo mismo que se va a poner en contacto el técnico en estos días para concretar una cita no gracias . Si vas a solucionar mi problemas si gracias

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  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @chivaggs @izzi_mx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

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  BrEnD (@brendvv) reportó hace 31 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona La verdad si hemos tenido problemas con la compañía pero esta ocasión fue demasiado el tiempo de respuesta. Estamos considerando cambiar de Carrier

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  Jose Augusto Perez Balderas (@PEBA_augusto) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Pido de tu apoyo @TELMEXSoluciona @Telmex para la restauración de mi red esta intermitente va y viene su soporte de app no funciona tambien esta fallando y la desconexion viene directa de su red y servidor. AZCAPOTZALCO 02070 CDMX

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  elMatchbox (@matchbox_89) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex porfavor necesito hablar con alguien de atención a clientes, llevo varios días sin internet y el teléfono de atención y su audiomatico no me dan solución

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  Héctor Galindo (@galivox) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Vaya servicio de @Telmex y de @infinitum 3 semanas,TRES,sin servicio de red ni linea telefónica pero eso si llega el mes y hay que pagarles puntual si no cortan el servicio ¿en la factura del mes vendrá el descuento por estas 3 semanas?sería lo adecuado ¿no? Seguiremos esperando.

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  Elias Archundia (@eliasarchu) reportó hace 45 minutos desde Ciudad López Mateos, México

  @AndresGuzBJ Es un identificador de llamadas que ponía Telmex adicional al servicio de telefonía.

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  🪐sugarglass_ (@sugarglass_) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona cambiaron el módem y la intermitencia del servicio es más recurrente que cuando tenía el teléfono conectado a la linea de cobre 😡

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  Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @torres_luisillo @TotalplayAyuda @infinitum De hecho ya estoy viendo el cambio a Infinitum, si no me resuelven en este momento, me cambio el lunes a primera hora, además dan 3 meses gratis por cambio de compañía

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 60 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Gracias cambiare de telefónica tienen el peor servicio

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  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 60 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Inuyasha0002 @totalplaymx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Omar Ramirez Sanchez (@tyrdeus7) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @totalplaymx Sigo esperando respuesta? Me podrían ayudar a restablecer mi servicio de Internet?

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  Lisset Walkyria (@ACAMcc) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya llevamos más de una semana sin internet, el problema es de la parte externa del edificio. Desde el miércoles vino la técnica a ver el módem, dijo que iban a mandar al técnico que se encarga de esa parte y no han venido. Y eso que según somos prioritarios

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  Omar Ramirez Sanchez (@tyrdeus7) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @totalplaymx Eso me dicen desde hace horas y nada más nada. No hay llamada, no hay técnico no hay solución, no hay Internet

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  Sir-Gus (@Gus_Loeza) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo horas sin servicio dijeron que solo era mantenimiento de la red pero hablo y nadie me soluciona solo una contestadora reporte por app también pero nada

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  Luis Cardona (@cardonamex) reportó hace 12 minutos

  @infinitum , tuve que contratar otro proveedor de internet @izzi_mx porque nunca pudiste reinstalar tu malísimo servicio. No se si Izzi vaya a ser mejor o peor que @infinitum, pero llegaron a instalar en 7 horas y en domingo. Ya puedo trabajar de nuevo, y principalmente no estar incomunicado, que en la condición de peligro en que me encuentro, gracias a la 4T, es vital. Se que no representa mi cuenta prácticamente nada en lo económico para Infinitum, pero no lo hago para molestarlos (Si es que se les pudiera molestar), si no señalar a ustedes, que el internet es un servicio, actualmente, casi indispensable, para quienes tenemos la necesidad de estar comunicados, por cuestiones de trabajo y seguridad física, ante la situación de violencia que vive el país, y periodistas perseguidos, acosados, descalificados y/o amenazados. Ojalá sus propietarios tuvieran un mínimo de conciencia, pero obvio, no son más que empresarios. Bueno ya de regreso en X y otras redes.

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  Adrian (@Ibreyes3) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @infinitum Sin internet ayuda por favor 5589926111

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  Alan V. (@Villalobos_93) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona El miércoles marque al 8001232222 para reportar mi velocidad de internet. Nadie se ha vuelto a comunicar conmigo y sigo sin la velocidad por la que estoy pagando.

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  corpuslozoya (@ipcorpuslozoya) reportó hace 18 minutos

  Ya 4 sin servicio de @infinitum no hsy atención humanizada. Soy una persona con discapacidad que vivo al día haciendo #homeoffice. Estan bloqueando mi economía con su negligencia @Profeco @CARLOSLIM_DOMIT

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  Alfredo García (@alfrgp) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito atención telefónica o una persona real, no funciona su chat

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  Me llaman... (@MizzBubulubuena) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona no es posible que lleve dos semanas sin servicio de intenert ni linea telefónica!! Pero para cobrar si son buenos