Estado del servicio de Telmex en Tlalnepantla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 3 días
Azcapotzalco	E-mail	hace 4 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 5 días
Azcapotzalco	Internet	hace 12 días
Azcapotzalco	Internet	hace 12 días
Azcapotzalco	Internet	hace 22 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:

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  Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex pues ya pasaron 2 días de que me cortaron el cable de fibra óptica por no querer enviarme un técnico para arreglarlo y si no fuera por los de #totalplay que andaban aquí, seguiría esperando a los técnicos de #Telmex a q me reconectaran. #Useless

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  peter porras (@Wonejopeter) reportó hace 18 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio desde hace más de 24 hr.

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  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Telmex eso dicen que cada minuto cuenta, será el de los para hacer chicanada, una hora tres asesores diferentes uno supervisor y la misma solución lo van a verificar, un pago que ya recibieron me envió un mail, y dicen que no aplica aun,no son honestos para soportar un convenio!

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Gracias cambiare de telefónica tienen el peor servicio

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  Rincón de la Montaña ⛰ (@IGNACIOmillan20) reportó hace 22 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @EmilianoZarzoza @TELMEXSoluciona Y así seguirás yo ya cambie a @izzi_mx y sin problemas.

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Quedaron en hacer un ajuste en mi línea por la falla de Internet por casi 2 meses quedaron formalmente que se hacía en enero y ya llevo 2 meses y sigo pagando lo mismo creo que es una burla y un pésimo servicio @Profeco pido su apoyo por este abuso

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  luis quinter (@luisquinter8) reportó hace 28 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona Pésimo su servicio parece que se burlan de sus clientes, quedaron muy formales de llamar a las 8 am para verificar datos del módem, los voy a demandar ante profeso ya que por sus ******* servicios ******* tengo que usar mi servicio de at&t, pero se los voy a cobrar los excedentes

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  samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla, México

  @Telmex BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX CANCELEN MI DOMICILIACION CANCELEN MI Domiciliación YA LLAME ELLOS NO PUEDEN INCLUSO NI PASARME AL AREA CORRESPONDIENTE PÉSIMO SERVICIO @Profeco @IFT_MX

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  Ileana Calvillo (@IleRogel) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Telmex pésimo servicio llevo más de 15dias sin Internet 😡 y no dan solución

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  Elias Archundia (@eliasarchu) reportó hace 42 minutos desde Ciudad López Mateos, México

  @AndresGuzBJ Es un identificador de llamadas que ponía Telmex adicional al servicio de telefonía.

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  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @CrisAnalyst No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

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  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Inuyasha0002 @totalplaymx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

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  PaseoArboledas (@PaseoArboledas) reportó hace 47 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Hola, díganme por favor si solo es mi teléfono (datos) o mi internet (WiFi).. Pero no tengo conectividad, vecin@s... ¡Gracias! @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.

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  Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo ya dos semanas esperando a que me contacten. Solo se limitan a decirme que están revisando mi caso, pero ni hay un caso levantado porque no se han comunicado conmigo. Es más! Ni siquiera me han pedido un teléfono de contacto.

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla, México

  ****** @TELMEXSoluciona ya me contactó el tecnico, pero reportaron mal la línea, reportaron como fallo la linea que si funciona. ¿En serio no quieren que me enoje?

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  Héctor Galindo (@galivox) reportó hace 1 hora desde Azcapotzalco, Mexico City

  Vaya servicio de @Telmex y de @infinitum 3 semanas,TRES,sin servicio de red ni linea telefónica pero eso si llega el mes y hay que pagarles puntual si no cortan el servicio ¿en la factura del mes vendrá el descuento por estas 3 semanas?sería lo adecuado ¿no? Seguiremos esperando.

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  Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 1 hora desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Me URGE tener internet HOY, no puedo ir a trabajar a la oficina y no puedo estar ya sin conexión.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Abraham Ugalde (@ugalderisa) reportó hace 5 minutos

  Día 5 sin servicio de @Telmex y también recibiendo cobros extra por sus promociones que no respetan @TELMEXSoluciona perdí juntas, perdí clases, perdí trabajos, pierdo datos (que tendré que pagar) y lo más triste perdí mi racha en @duolingoespanol

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  Damián F (@DamianF77) reportó hace 8 minutos

  @Telmex hola buenas tardes , no se ha visto reflejado, mi pago y no tengo servicio de internet me podrían apoyar por favor.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @rj_paez @Telmex @rj_paez ¡Hola! Estamos trabajando en tu reporte, dame oportunidad, agilizamos tu atención para solucionar el daño presentado. Jareth C.

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  Luisa Fernanda Pérez Juárez (@LuisaFe15464829) reportó hace 11 minutos

  @Telmex que mal servicio Llevo 3 días con un “en 24 horas estará resuelta su solicitud” y sin internet ni teléfono desde hace más de una semana Y realmente no les interesa Mi queja 56119468

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  Totora (@Totora06126035) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet soy estudiante en linea y me hace falta el internet que bien joden para que uno pague el servicio pero el mismo está del nabo se me hace que ya mejor me voy a cambiar a @totalplaymx ahí no veo que se quejen

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  Daniel Viques Ramirez (@DanielViqu16436) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona No pues sigue igual eh! No tengo señal de internet, ya van a repararlo o no?

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  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 15 minutos

  @ErikMurillo @TELMEXSoluciona @Telmex Hola, te recomiendo saturar el 800 123... Ahí te van a decir que ellos tienen el "poder" de enviarte al técnico al día siguiente, que estés atento para que realice la reparación de tu servicio. O de plano CANCELAR, porque tu ajuste también te lo van a chiquitear.

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  divanpurpura (@divanpurpura) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona hola he reportado desde la mañana la falla de servicio sin tener una solución y llevamos así desde la madrugada de hoy.

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  Rodo (@rodocasmi) reportó hace 18 minutos

  @telediario que opinan sobre @Telmex @TELMEXSoluciona que no brinda solución a una falla la cual me ha dejado sin servicio por 2 semanas y me es indispensable internet por mi trabajo. ¿Crees que sea justo que realicen una indemnización en el pago de facturación? Obvio de este mes

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  Nohemi Arvizu (@galicia_nohemi) reportó hace 20 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona se me hace nefasto el servicio que se presenta con Telmex, realicé mi pago y en su área de atención de whatsapp y en aplicación llevo aprox media hr en que me transfieran con un asesor para que me restablezcan mi servicio