¿Telmex está fallando o caído? in Tlalnepantla, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
6 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Fuentes del Valle, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Cipreses (Las Julianas), Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María, y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Jardín
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Internet | hace 10 minutos |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 6 horas |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 11 horas |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 12 horas |
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Benito Juarez
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Internet | hace 18 horas |
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Benito Juarez
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Wi-fi | hace 20 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:
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Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona ya no me mandes DM no sirve de nada mejor envia al tecnico como llevas prometiendolo desde hace tanto y soluciona tu servicio nefasto!! O como le hacemos @Profeco ???
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Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona sera que por fin hoy sea el dia en que cumplas con lo que vienes prometiendo desde el martes y ya venga el tecnico a reparar lo de mi modem? O hay que agendar junto con @Profeco ?? Que pesimo servicio tecnico, que asco de atencion!!
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Leonardo (@Leonard49311208) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Randy_ceniceros @Telmex Cuando he tenido problemas voy al telmex frente a la latino y me han atendido de volada
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Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona CINCO DÍAS SIN SERVICIO... CINCOOOOOOO
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FERNANDO HERNANDEZ (@F3RNANDO72) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@ALIDEESPINOZ @TELMEXSoluciona Que mal, pero solo queda insistir por todos lugares hasta que noa hagan caso
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Rodrigo S. (@rorrorace) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Sí es ese! Llevo 3 llamadas de ayer hoy y se “burlan” pues a las 2 horas me mandan mensaje de texto que ya se solucionó el problema, sin haberlo hecho!! Y el servicio sigue igual de mal!! Necesitan mandar un técnico y cambiar el modem!! Sin que me ignoren!!!
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Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Alejand31877288 No se puede hacer la potabilidad xk no tengo linea. Los hdspt de @Telmex @TELMEXSoluciona solo piden disculpas y me dejan esperando. Tengo 6 días sin servicio.
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FERNANDO HERNANDEZ (@F3RNANDO72) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona Siguen sin resolver mi problema 😡😡, ya pasaron las 72 horas
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Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona ya estuvo de tus burlas y tus promesas de servicio son un asco de empresa Telmex!!
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Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona No viene nadie y ya tengo seis días esperando
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Chris Fer (@chrisfer_007) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Profeco @Telmex @eliasayub imposible levantar una queja por falta de servicio, el 8001232222 nunca responde y hemos, dejado diario el reporte y la, renta sigue corriendo,? Donde pueden atender a un cliente de 40 años????? Teléfono 5555321492
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Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona sera que para el pago mensual por un servicio que no eh tenido tambien me pueda tomar tanto tiempo para validarlo con mi equipo con ustedes?? O yo si debo cumplir mi palabra apesar de que no me ayudas en nada con mi “servicio”?
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Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó desde Mexico City, Mexico City@Profeco Como levanto una queja contra @TELMEXSoluciona por su mal servicio y sus mentiras durante la pesima atencion que disque “brindan” AYUDA!!
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FERNANDO HERNANDEZ (@F3RNANDO72) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@carlosslim buenas tardes Don Carlos, no deje que personas dañen la reputación de Telmex, tengo un problema y no han podido resolverlo
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Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona me tienes dando vueltas desde el miercoles carajooo tienes una atencion de ******, y un servicio tecnico aun peor, eres una porqueria Telmex
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Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Se están comunicando desde hace 5 días y les vale madre.. **** servicio de ****** me dejaron sin trabajar y a mis hijos sin clases
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juan canseco (@jcanseco06) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Se supone que ayer me iban a instalar el servicio y nadie se comunicó conmigo
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Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona Que burla la tuya y que servicio mas deplorable Telmex, llevo 3 dias de promesas de tu parte, sin seriedad, sin soluciones donde me traes a puras vueltas sin servicio, no me ayudas en nada ni tus tecnicos ni nadie, son chingaderas!!
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Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona llevo muchos dias sin un servicio que me vas a cobrar completo apesar de mis miles de quejas y tus millones de promesas de ayuda y sigues haciendo caso omiso!! En que ventanilla de @Profeco lo ayudan a uno con este pesimo servicio??
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Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona Me acaba de colgar tu “asesor” prepotente y mentiroso estoy harto de tu maltrato, necesito soluciones, me das pretextos y me pides tiempo en cada llamada, basta de tu abuso!! Soluciona tu servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Di 🍒 (@didi_aph) reportó@TELMEXSoluciona Ya lo envié espero su respuesta y una solución
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eli hdz (@elihdz1) reportó@Telmex ¿Pero cómo estaré comunicada con mis familiares? Si desde hace 8 días he estado reportando mi falta de servicio de internet y hasta el momento no he tenido respuesta, gracias @Telmex por dejarme incomunicada en estas fechas especiales!
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@elihdz1 @elihdz1, Hola para darle solución a tu problema envíame por DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. Excelente día. Anahi S.
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Jorge_021 (@jorge0XXI) reportó@Profeco me puedes ayudar con @Telmex porque no me da solución desde el 6 de diciembre, se ha pasado dando plazo de 72 horas desde esa fecha
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Eréndira Moreno 🦠🕳 (@ErenMoZa) reportó desde El Oro, México@folkerk @SpotifyMexico Como así te quejas de Telmex, pensé que era algo muy grave jajajaja
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Luis Can (@lcan_mayor) reportó@TELMEXSoluciona No tengo ningún problema con ustedes, lo que le decía a CFE es que el 071 no contesta porque tienen el teléfono descolgado
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RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Señores, con la nueva novedad que hoy mi red está inestable de nuevo, solo el gusto me duró unos días de juega... Espero me ayuden de nuevo a restablecer mi red. Gracias.
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José Jiménez (@jose1jim) reportó@TELMEXSoluciona muchas gracias por dejarme sin conexión durante ya 6 días, mismos que no pude trabajar desde casa y ayer no pude comunicarme con mis familiares en el extranjero por la falta de servicio Ayuda @Profeco
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Alex (@Alex93541453) reportó@TELMEXSoluciona @telmexhub @Telmex quiero cancelar mi servicio y no me lo permiten me pasan a extensiones que no son y cuelgan y según por la contingencia tienen muchas llamadas y se corta, quien me puede ayudar para cancelar este servicio y poder contratar otro más eficiente.
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Pedro Mendoza (@PedroMe76891833) reportó@luistorressn @TELMEXSoluciona Tendriamos que checar la cobertura, la instalacion tiene un costo y somos mejor opcion ya que ofrecemos mas megas y mejor calidad de internet y servicio.