Estado del servicio de Telmex en Tlalnepantla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Tlalnepantla, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	E-mail	hace 1 día
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 9 días
Azcapotzalco	Internet	hace 9 días
Azcapotzalco	Internet	hace 19 días
Azcapotzalco	Internet	hace 19 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:

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  Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 1 minuto desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex pues ya pasaron 2 días de que me cortaron el cable de fibra óptica por no querer enviarme un técnico para arreglarlo y si no fuera por los de #totalplay que andaban aquí, seguiría esperando a los técnicos de #Telmex a q me reconectaran. #Useless

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  Laura Cobos (@cobozzlau) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Envié lo solicitado hace dos días y siguen sin atender mi reporte. Llevo dos semanas sin internet y mi recibo ya salió cobrando el mes completo de servicio. ¿Quién me va a dar una solución? Me están cobrando por algo que no recibí 😤 su área de facturación es un asco.

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex me pueden apoyar a dar solución al reporte con el folio 056008226, llevo 5 dias sin teléfono ni Internet, y los técnicos no han acudido a las citas programadas

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  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona con referencia a reportes 49183182 y 090012382 ya llevo más de 4 semanas sin servicio. Y sus operadores solo le dan largas a la resolución.

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  Dolores RA (@dramadolores80) reportó hace 9 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  A ver @Telmex primero me dejas 3 días sin servicio telefónico, te hacemos tus pagos puntuales del servicio y resulta que hoy me marcan para decirme que pagar un saldo vencido 🤬 por eso uno cambia de compañía telefónica

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  @JJesusEsquivelS (@JJesusEsquivelS) reportó hace 10 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona es increíble que una empresa que tiene millones de usuarios no tenga un servicio de pago en línea que funcione. @hectorslimseade

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 13 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  BrEnD (@brendvv) reportó hace 35 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @telmex @profeco tenemos casi una semana sin voz y datos y nadie se ha presentado en nuestro domicilio y solo nos mandan a la contestadora. Señores urge su pronta respuesta folio 048994156. Uuurgeeee

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 41 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona Dijeron que hoy quedaba y sigo esperando. @TELMEXSoluciona

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  samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX SU PROCEDO ES MUY ENGORROSO Y FASTIDIOSO @Profeco @IFT_MX DEN DE BAJA MI TARJETA DEN DE BAJA MI TARJETA

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 43 minutos desde Tlalnepantla, México

  Parece que ahora si es momento que, después de una semana @TELMEXSoluciona me contacte para definir el cambio de domicilio y que termine la pesadilla. Ya intente llamando al 8001232222 pero me mandan al robot de whats y ese no puede ayudar

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  Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Oye @TELMEXSoluciona, llevamos ya 3 días sin servicio de internet y nada que lo solucionan, estoy trabajando desde casa y que le digo a mi jefe de que no me puedo conectar??? A #Telmex le vale arreglar el servicio? Y mi recibo va a llegar con descuento este mes??? 😡

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  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX vamos por el segundo día sin servicio, sin que nadie de la cara, por teléfono entra en automático la contestadora y por chat igual, ojalá hubiera alguien que nos informará que está pasando.

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  arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona dia 11 sin Internet y sin solución de parte de ustedes, solo espero que así como no me mandan al servicio técnico, pues tampoco me manden su factura...

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 53 minutos desde Tlalnepantla, México

  Historia de terror marca @TELMEXSoluciona resulta que tengo dos lineas. Una en el domicilio A y otra en el domicilio B. Pedí cambio de domicilio de la linea 1 (domicilio de origen A) al domicilio B, y que la linea 2 pasara del domicilio B a un domicilio C

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  Diego Mihai Marquez 🇲🇽 (@DiegoQMarquez1) reportó hace 55 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de negocios. Llevo una hora en el teléfono y de la grabadora no paso ¡Ayuda!

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  Héctor Galindo (@galivox) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Vaya servicio de @Telmex y de @infinitum 3 semanas,TRES,sin servicio de red ni linea telefónica pero eso si llega el mes y hay que pagarles puntual si no cortan el servicio ¿en la factura del mes vendrá el descuento por estas 3 semanas?sería lo adecuado ¿no? Seguiremos esperando.

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 59 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Atiendan la solicitud en naucalpan col lázaro cardenas casi un mes din servicio de Internet número de reporte 42665478 ya vienen 3 técnicos y sigo sin servicio!! A que correo envío mi factura por los datos ocupados de movistar por el ineficiente servicio de uds?

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  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 59 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Querido @TELMEXSoluciona solicite cambio de domicilio y me programaron para ayer a medio día. No vinieron, ni llamaron y hoy sigo esperándolos. Yo trabajo desde casa y cada hora sin servicio me afecta enormemente. @infinitum por qué me tratan mal?

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  arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó hace 60 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buen día, ya llevo una semana sin servicio de Internet y lo he reportado ya muchas veces, lo van a solucionar? O con quien hay que dirigirse para arreglarlo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @AranzaPLUKS @AranzaPLUKS Dame oportunidad de verificar tu servicio, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.

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  Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó hace 3 minutos

  @Telmex Son unos malditos ineficientes de ****** 1 perro mes esperando una instalacion 2 ******* semanas hablando por dm con su "Telmex soluciona" y nada de nada. En dm solo me dan vueltas de que priorizan pero no me han dado respuestas!!!!!

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  Aziz (@azizyil21476632) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Mentirosos, llevan una semana sin hacer ni una ******, solo están escribiendo respuestas amables. Aunque no ofrecen un buen servicio al cliente, solo están engañando a la gente con mensajes amables.

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  David (@D_GO11) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona 48 horas y sigo sin servicio..

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  Patricia Couto 🇵🇸🇲🇽 (@PattCouto) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @infinitum Una porquería de servicio casi un mes sin teléfono e internet , todos los días dicen que ya van a ir y nada 😡😡😡😡 ahórrense el coraje y no contraten @Telmex

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  Lou Luna (@Lou_luna02) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gracias por la oferta pero ya estuve con ustedes y me fue peor, me dejaron 3 semanas totalmente sin internet ni solución real hasta que me salió mejor cancelar el servicio

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  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Van SEIS veces que agendan reparar el servicio. La inoperancia del #monopolio se debe a... 1. El call center y el área técnica no se rigen por la misma política de calidad; 2. No tienen personal técnico para reparación propio, o dejaron de subcontratar 3. Les vale el usuario.

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  GREM! ● (@gremlith) reportó hace 10 minutos

  @Telmex vas y chingas a tu putísima madre, desde ayer en la noche no tengo internet y ni siquiera me contesta una **** persona en tu número de "servicio al cliente". Vas y chingas a tu cableada y postera madre la ****** neta, no fuera cobrar papito porque ahí si muy pendiente.

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  Ruben Lopez (@rubylpz9882) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Me marcaron del 800 123 2222 pero no hay buena recepción de señal en el celular me podrían volver a marcar por favor

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  Juan RAYA2 (@juanedumty) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez me esta fallando el servicio