Estado del servicio de Telmex en Tlalnepantla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	hace 18 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 24 horas
Azcapotzalco	Corte Total	hace 15 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 17 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 21 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 24 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:

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  Sergio (@serchu2) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim que pasa con su servicio, ya nos comunicamos vía telefónica y la única respuesta es que no hay servicio en la zona de Azcapotzalco de por sí muy pésimo los 6MB de velocidad que nos brindan y a hora sin servicio desde las 18hrs.#CDMX

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @luugar__ @Telmex Es lo peor Telmex

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  luis quinter (@luisquinter8) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches tengo una queja llamo a su servicio técnico solicitando apoyo ya que llevo 3 días sin Internet ni telefonía y al solicitar que me comuniquen con un supervisor me dejan en la línea el número de reporte es el 43282149, ya les comente que es la fibra

• 
  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

• 
  MalenaMc75 (@malemc75) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Gracias @TELMEXSoluciona tal como me dijeron por mensaje privado que en 48 horas pasaba el técnico para restablecer el servicio, muy atento y amable y comprometido con su trabajo.

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  Valeria González (@ileanvale) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona pesimo , de pésimos servicios más de 20 días para que te instalen el servicio que voy a pagar que no me van a regalar y en espera de técnicos y nada y los teléfonistas horrible servicio no saben solucionar aún no cuento con el servicio y me e llevado de solució

• 
  Caludencias (@Claudio59420261) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda en el 554431-7500. No da línea, cuando llaman si suena pero no se oye al del otro lado. Somos negocio y dependemos del teléfono por favor. Gracias

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  citlali popoca (@citlali_pop) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @alvaro_delgado Los trabajadores de Telmex solo hacen dos servicios diarios no hay poder que los haga trabajar más lo 7nico que están haciendo es quebrar Telmex por eso muchos nos cambiamos de compañía telefónica porque nadie nunca nos pudo conectar el servicio.

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  arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona dia 11 sin Internet y sin solución de parte de ustedes, solo espero que así como no me mandan al servicio técnico, pues tampoco me manden su factura...

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 38 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona Me prometieron que hoy quedaba resuelto mi problema y no fue así. Me prometieron 4 veces que me llamarian para darme seguimiento y no ocurrió. Sigo sin Internet y sin que nadie se haga responsable @TELMEXSoluciona

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  Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo ya dos semanas esperando a que me contacten. Solo se limitan a decirme que están revisando mi caso, pero ni hay un caso levantado porque no se han comunicado conmigo. Es más! Ni siquiera me han pedido un teléfono de contacto.

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  Laura Cobos (@cobozzlau) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Envié lo solicitado hace dos días y siguen sin atender mi reporte. Llevo dos semanas sin internet y mi recibo ya salió cobrando el mes completo de servicio. ¿Quién me va a dar una solución? Me están cobrando por algo que no recibí 😤 su área de facturación es un asco.

• 
  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Hoy es último día de pago, NO ME VAYAN A CORTAR EL SERVICIO, el PROBLEMA ES DE USTEDES POR LO CHAFA DE SU WEB #Telmex

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 48 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex pues ya pasaron 2 días de que me cortaron el cable de fibra óptica por no querer enviarme un técnico para arreglarlo y si no fuera por los de #totalplay que andaban aquí, seguiría esperando a los técnicos de #Telmex a q me reconectaran. #Useless

• 
  Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 48 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @torres_luisillo @TotalplayAyuda @infinitum De hecho ya estoy viendo el cambio a Infinitum, si no me resuelven en este momento, me cambio el lunes a primera hora, además dan 3 meses gratis por cambio de compañía

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona No pedí tu opinión, maldito bot de 💩

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  Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Cuaaatro días desde que, mejor #totalplay y sus técnicos resolvieron mi problema que los técnicos de #Telmex que ni una vuelta se han podido dar... siguen en #huelga o así es de malo su servicio a clientes?

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  Chiiicharock (@trujillo52341) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona Buen dia tengo problemas con mi servicio telmex no tengo linea telefonica ni internet.

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 1 hora desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona ahora nos culpan por que el módem viejo es basura y no se hizo un respaldo por que un mensajero sin criterio se lo llevo esto está pésimo mal

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ivette Arellano 🧘🏼‍♀️ (@ivetteae) reportó hace 1 minuto

  @FoucherMX @TELMEXSoluciona Cámbiate a Totalplay, Telmex es una basura.

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  Foucher 👁 (@FoucherMX) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Reporte 56019022 de reparación sin atender, rebasa tiempo de espera. ¿Hay solución o no?

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  Melitón García García (@MelitonG67) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Sin duda lo más económico, pero cuando falla te das cuenta que lo barato sale caro.. ya llevo 3 semanas sin servicio, diario me dicen que el técnico ya lo está resolviendo, y al parecer nunca lo repararán.. y ya debo pagar

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  Luis Cardona (@cardonamex) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde la madrugada Infinitum

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  Diaz Jmz (@jmz_diaz) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Porque se pierden los clientes? Por mal servicio y atención. No solucionan nada. Me quedé esperando. Gracias.

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  Enrique Garcia Morales (@Enrique40877262) reportó hace 10 minutos

  @SanchezAle42231 Te sugiero que aguantes, Si tu proveedor actual es lento Telmex es un dolor de aquellos es tardado e informal en sus supuestos tiempos de respuesta

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  Panque ♣ (@SamTuCrush) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Bueno creo que no soy la única que paga por un servicio deficiente como el suyo y que no puede venir a arreglar nadie solo llamadas diciendo que le dan prioridad pero si esa es la prioridad que le dan a los clientes tengo que pensar si sigo con su servicio

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  Angy SM (@musa_ed) reportó hace 10 minutos

  @danielanavarro9 Nosotros llevamos 2 semanas sin internet t a telmex le vale, no hace nada para solucionar!!!😡😡 En esta red y en otras hay muchas personas que no tienen servicio y telmex no hace nadaaaa.

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  مسبار لورا (@LauSondaa) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Despues de 20 dias, la solución que me dieron fue CORTARME EL INTERNET. Mi solución fue CONTRATAR OTRA COMPAÑIA. YA NO LOS NECESITO!!! ✊🏻✊🏻✊🏻✊🏻 HASTA AQUI LLEGUE

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  Claudia (@Claulizz23) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @harumivt_ Pues me llaman pero no hay solución