¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 13: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Coacalco, Coyoacán, Mexico City, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:
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Berna Molina
(@MoolBerna) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Tengo Home Office y mi internet se fue que pésimo servicio!!!
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Alfonso Clara
(@ponchoclara) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Y en unas horas tendré que comunicarme porque no han atendido mi caso y me dirán "ya "escalamos su reporte a casos especiales" (o cualquier otro cuento), pasarán las horas y por DM me volverán a escribir para decir que en breve atenderán mi caso. ¡Son un chiste @TELMEXSoluciona!
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Día 10 sin servicio y contando 🥴🥴🥴
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Alfonso Clara
(@ponchoclara) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Día 10 sin servicio @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona. La peor decisión tecnológica: mudar a fibra óptica.
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Día 10 y no sucedió la reparación!!!
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Ing. Juan Carlos
(@JuanCBracas) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
8 días sin servicio de @Telmex y ahora resulta que para cancelar tengo que esperar a que en otras 48 horas den de baja el reporte de falla @TELMEXSoluciona creo que no soluciona nada.
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La de La Intuición 👁
(@Madonnitoo_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Sólo a mi me esta fallando mi internet Telmex? 🥹
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona solicitó la cancelación de mi servicio
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo ya dos semanas esperando a que me contacten. Solo se limitan a decirme que están revisando mi caso, pero ni hay un caso levantado porque no se han comunicado conmigo. Es más! Ni siquiera me han pedido un teléfono de contacto.
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Berna Molina
(@MoolBerna) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
El peor servicio del mundo aún no me resuelven nada sigo sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex horrible experiencia!!!
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Alguien sabe qué puedo hacer si @TELMEXSoluciona me cuelga las llamadas para hacer la cancelación de servicio? @Profeco
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Héctor Sandarti
(@SANDARTI) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Qué pasa con el servicio técnico de @Telmex? Desde el pasado 2 de julio reporté que no tengo señal telefónica ni internet. Y al día de hoy ni siquiera responden mi solicitud. En serio @TELMEXSoluciona?… porque a mi aún no. #quejapublica
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Nadie en especial
(@Toyaki) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex en mi calle no tenemos servicio desde anoche nos pueden ayudar?
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ArtDaz @TELMEXSoluciona Negativo y me dicen que para cancelar debo cerrar el reporte de falla diciéndoles que si tengo servicio. No le pierden 🙄🙄🙄
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pues no contraten TELMEX, ahora resulta que no puedo dar de baja mi servicio porque tengo una queja abierta y para poder dar la baja tienen que cerrar la queja (que yo les diga que ya se restableció mi servicio 😒😒😒 lo cual no sucedió) @TELMEXSoluciona @Profeco 🙄🙄🙄
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ricard074 @kiki33259656 @TELMEXSoluciona Pues hay de dos: me espero a que me restablezcan el servicio y después los mando a la goma. O hablo para cerrar la queja “porque ya tengo servicio” y ya me cancelan la línea 🥴🥴🥴
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Héctor Galindo
(@galivox) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Vaya servicio de @Telmex y de @infinitum 3 semanas,TRES,sin servicio de red ni linea telefónica pero eso si llega el mes y hay que pagarles puntual si no cortan el servicio ¿en la factura del mes vendrá el descuento por estas 3 semanas?sería lo adecuado ¿no? Seguiremos esperando.
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Alfonso Clara
(@ponchoclara) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Hace 288 horas me dijeron que en máximo 48 horas mi servicio @Telmex @infinitum quedaría restablecido. 12 días en que la empresa NO SOLUCIONA nada. Qué irónico que se llame la cuenta de atención a clientes se llame "@TELMEXSoluciona". Y un bot responderá este tuit para burlarse:
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 10 sin servicio y contando con @TELMEXSoluciona
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casi casi santo
(@cguzmmang) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Arthur_Alv @Telmex @TELMEXSoluciona Yo tuve que mentales la madre 10 veces al día para que después de 3 meses me hicieran caso
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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vannessa.0232
(@s_vanne_ssa) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex es un asco tengo más de una semana sin servicio y quiero hablar con un asesor y sus canales de atención pesimos
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Melgoza delgado
(@AntonioMelDel) reportó
Oye @TELMEXSoluciona aquí los sigo esperando luego de 20 días sin servicio Supongo traen los $1400 que ya me costaron, además de la mensualidad, por su falta de atención al cliente.
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Formerly Ian R.
(@ifloggs_) reportó
Esperando a telmex por que izzi nunca me quiso instalar
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Asael Castillo
(@asaelcastillo) reportó
@MaciasSalazar5 @TELMEXSoluciona El viejo truco jajaja a mi me dejaron 15 días sin servicio y ahorita para aclarar el monto de la factura de ese mes nadie me puede atender 😒… @TELMEXSoluciona mando DM y nunca llega, el asistente virtual no jala y en el chat el ejecutivo tmp resuelve.
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Rocket Man
(@RocketM4n1) reportó
@Profeco Buenos días. Ninguno de los teléfonos de queja funciona en Ciudad Victoria. No tengo línea telefónica ni datos desde el jueves pasado y @TELMEXSoluciona @Telmex todos los días me dice que lo va a solucionar en 24 horas. Contesta puro bot en WhatsApp Twitter teléfono y no hay resp
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Hombres y más
(@Mudra01543402) reportó
Y al final no lo subió, nefasto el servicio. ¿Para qué compras un avión si le pones gasolina de Telmex?
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Pavel Meza
(@MrPavelMeza) reportó
@TELMEXSoluciona Mismo respuesta desde hace varios días y nunca me llaman no resuelven nada. Tampoco lamentan nada. Puras mentiras
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Rabito JC
(@jc700514) reportó
@TELMEXSoluciona métanse su **** asistente virtual por el ****. No soluciona nada y es espantoso ese servicio. Quiero hablar con un operador o que me resuelvan mi servicio a la brevedad. No mas máquinas por Dios!!. Quiero operadores de carne y hueso!
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PlazaDarwin.com
(@plaza_darwin) reportó
@TELMEXSoluciona Me pidieron que marcará al 123 2222, pero es el mismo problema de siempre; contesta el asesor virtual, y NUNCA resuelve nada.
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Andres Jimenez Tehuintle
(@AndresJimenezT5) reportó
@TELMEXSoluciona @ifloggs_ Telmex es mucho peor que ellos vas a darte cuenta