Estado del servicio de Telmex en Tlalnepantla, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tlalnepantla, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 abr, 0:33 GMT-5.
- Internet (33%)
- Corte Total (33%)
- Wi-fi (33%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
13 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Azcapotzalco
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Internet | hace 4 días |
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Azcapotzalco
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Internet | hace 5 días |
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Azcapotzalco
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Corte Total | hace 19 días |
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Naucalpan de Juárez
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Corte Total | hace 21 días |
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Azcapotzalco
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Wi-fi | hace 25 días |
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Azcapotzalco
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Wi-fi | hace 28 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:
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Laura Cobos (@cobozzlau) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona Ya pasaron tres días y nadie me ha dado solución. Son un fiasco de proveedores
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BrEnD (@brendvv) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TELMEXSoluciona La verdad si hemos tenido problemas con la compañía pero esta ocasión fue demasiado el tiempo de respuesta. Estamos considerando cambiar de Carrier
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Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAmigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.
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Elmo Noso (@Panaleco) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona que onda con su página y aplicación? No me deja iniciar sesión. Necesito descargar mi recibo
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arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona buena tarde, el mesa pasado me quede 12 días sin servicio por una falla con su módem y ahora me llega el recibo cobrando un mes del cual poco más de la mitad fue efectivo, a quien acudir para que hagan su ajuste y no cobren un servicio como completo?
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JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@maysamhang @Telmex Por wifi no vas a llegar a un Ping muy bajo. Solo quizá usando wifi6. Pero si no, lo dudo. Mejor conecta por cable si requieres 1ms
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Israel Anguiano (@israel_ai) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@JerrxG13 Después de usar Infinitum, Megacable, Izzi y Totalplay yo me quedo con Totalplay, es el que uso actualmente, no es que sea el mejor pero es con el que menos me quejo. En cambio con Megacable fueron quejas tras quejas.
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Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX Tercer día sin servicio, aún cuando ya tuvieron contacto telefónico, no ha quedado resuelto el problema.
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona @CheeseeLord El peor servicio Telmex
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Dhory (@dhoriluz) reportó desde Ciudad López Mateos, MéxicoOye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!
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Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona buenas tardes. Quedaron en hacer un ajuste en mi línea por la falla de Internet por casi 2 meses quedaron formalmente que se hacía en enero y ya llevo 2 meses y sigo pagando lo mismo creo que es una burla y un pésimo servicio @Profeco pido su apoyo por este abuso
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arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona dia 10 sin servicio de internet y sin solución alguna...malisimo el servicio técnico de su empresa, casi un reporte diario y nada de soluciones, lamentablemente.
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samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó desde Tlalnepantla, México@Telmex BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX CANCELEN MI DOMICILIACION CANCELEN MI Domiciliación YA LLAME ELLOS NO PUEDEN INCLUSO NI PASARME AL AREA CORRESPONDIENTE PÉSIMO SERVICIO @Profeco @IFT_MX
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MalenaMc75 (@malemc75) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityGracias @TELMEXSoluciona tal como me dijeron por mensaje privado que en 48 horas pasaba el técnico para restablecer el servicio, muy atento y amable y comprometido con su trabajo.
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Sergio (@serchu2) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim que pasa con su servicio, ya nos comunicamos vía telefónica y la única respuesta es que no hay servicio en la zona de Azcapotzalco de por sí muy pésimo los 6MB de velocidad que nos brindan y a hora sin servicio desde las 18hrs.#CDMX
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Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Cuaaatro días desde que, mejor #totalplay y sus técnicos resolvieron mi problema que los técnicos de #Telmex que ni una vuelta se han podido dar... siguen en #huelga o así es de malo su servicio a clientes?
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Amir (@AMIR_1_4) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @Bombonchina @totalplaymx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.
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luis quinter (@luisquinter8) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TELMEXSoluciona buenas noches tengo una queja llamo a su servicio técnico solicitando apoyo ya que llevo 3 días sin Internet ni telefonía y al solicitar que me comuniquen con un supervisor me dejan en la línea el número de reporte es el 43282149, ya les comente que es la fibra
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Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoNo le dan solución y tampoco mandan a los dichosos técnicos para saber si el problema radica directamente del equipo o instalación. Pero que tal si tardas un día en pagar te cortan el servicio. Necesito soluciones, mi trabajo necesita internet y no lo tengo @Telmex @Fund_CarlosS
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Valeria González (@ileanvale) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona Si me vas a dar una solución que no sea lo mismo que se va a poner en contacto el técnico en estos días para concretar una cita no gracias . Si vas a solucionar mi problemas si gracias
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mtro. Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportóAmigos de @TELMEXSoluciona , estaba el servicio de internet casi en 100 Mbps, pero desde la semana pasada, cayó a 20. Me pueden apoyar ? Gracias.
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Miamz (@miamzzz) reportó@TELMEXSoluciona tengo mas de un día sin internet y nadie me da solución
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Yvεttεїз (@yvette_ramon) reportó@TELMEXSoluciona pudieran decirme cuál es la mecánica para dar de baja mi servicio porfavor
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El cid109 (@rodguca) reportó@TELMEXSoluciona B noches no tengo internet desde hoy a las 2pm hablo al 8001232222 y me dice la compu q están trabajando en la falla pero ya es mucho tiempo El folio qm dan es el 366241 Me urge pq mañana trabajo desde temprano pero requiero el internet
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Yisus D (@shuydom) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Me han dejado hasta un mes sin servicio por eso digo si Uds me pagaran el servicio Que tengo que contratar por fuera porque Uds no resuelven
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Luis (@Diego1354687) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin internet, no he tenido internet en todo el día, y siempre pago puntual, que injusto y pésimo servicio.
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🄺🄰🅁🄴🄽 (@msk12_gm) reportó@TELMEXSoluciona Ya envié los datos no se comunicaron ya lo reporte más de 3 veces pero solo es la contestadora y sigo sin servicio de internet ni línea.
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Mit León (@MnayLS26) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Ya te mandé lo que me pediste por DM. Espero el día de hoy ya tenga solución mi caso porque nada más me están cambiando la fecha.
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manelyktwo (@ddaniela_ps) reportólo peor que me ha pasado es tener infinitum
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Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó@TELMEXSoluciona La misma respuesta por quintuplicado y nada que solucionan