¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 16: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Coyoacán |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:
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La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito una respuesta oportuna llevan más de 4 citas programadas en dónde me dejan plantada para un cambio de domicilio. Su servicio apesta orden de servicio 074021245. Dejo de hacer mis cosas y ustedes falta de seriedad
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Verónica Ireta León
(@IretaLeon) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@jlojeda_2000 @TELMEXSoluciona Espero pronto tengas servicio.
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Alberto Ruiz 🇲🇽
(@Al_Ruiiz) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@DanBdeB @AguedaBc73 @infinitum Muchas gracias, ya lo intente y su mejor respuesta es que llame al 800 123 2222, en dónde simplemente no hay quien atienda
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Alberto Ruiz 🇲🇽
(@Al_Ruiiz) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@armandobon64 @AguedaBc73 @infinitum Absolutamente yo dejé el servicio hace muchos años, hoy tengo la necesidad de contratar por un servicio muy específico pero tengo CINCO días intentándolo y no, no tienen capacidad de atención, INEFICIENTE y poco proactivo su área de atención a clientes
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Alberto Ruiz 🇲🇽
(@Al_Ruiiz) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Visubaldi1 El mejor servicio es @IusaMexico pero yo requiero un servicio que solo Telmex ofrece, aunque ya me estoy arrepintiendo
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TheFakeJM
(@juanagaitangma1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@barbariana @HWarpola @TELMEXSoluciona #TELMEXsoluciona jamás soluciona nada. A mi me tomaron dos meses para recuperar señal
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Francisco Núñez
(@PANCHO_ipr) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@EdySmol Hola soy trabajador sindicalizado de telmex, me gustaría tener una plática más amplia al respecto de porque telmex, tiene problemas financieros llevamos 2 años sin utilidad.
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Edgardo Avelar
(@Veneno15) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Pésimo el servicio técnico de telefonía e internet de. @Telmex, ayer quedaron de acudir a mi domicilio para arreglar la falta de línea y seguimos esperándolos. El pretexto es que están laborando al 20 %, pero cobran al 100%. Estos nunca pierden. Pero en fin.
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Monica Limon
(@MonicaLimon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Lo que necesito es que lo arreglen, estamos en contingencia y es un servicio necesario. Acaso me van a descontar los días que no ha funcionado?
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Aldo Vice
(@Aldo_Vice) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex no me resuelve el problema con mi servicio de internet desde hace 1 semana pero tampoco me deja cancelar el servicio. ¿Qué tan miserable debo ser? @Profeco @TELMEXSoluciona #ChtmTelmex
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Ramses Arroyo
(@RamsesDerecho) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Otra vez: Más de 3 meses sin linea telefónica y con internet lento o intermitente. @TELMEXSoluciona 👆 #TelmexNoSoluciona Pongo capturas de pantalla y sus respuestas vía telefónica 👇
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ESTRELLA BALDERAS
(@ESTRELLABALDE20) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Me urge solucionen mi problema. No tengo Internet soy maestra y llevo 7 días sin servicio. En Telmex me dieron número de folio y diario que hablo me dicen que en 72 hrs arreglarán el problema. Pero hasta ahora nada. Vivo en la Col. San Francisco Culhuacan 😟
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Alberto Ruiz 🇲🇽
(@Al_Ruiiz) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@AguedaBc73 @armandobon64 @infinitum Si, yo tengo todo el hardware es solo que manden señal, pero son INMENSAMENTE INEFICIENTES
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el cuco 🤪🤪
(@MarioMedranoC) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex buen dia, no puedo entrar a la app, y me dejaron de hacer el cobro a mi tarjeta de crédito que puedo hacer para pagar mi línea me urge
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pregunta TELMEX, si llevan un control ustedes de todas las quejas que tienen ? Porque pareciera que no es así ! Llevo sin servicio más o menos 20 días y siguen sin atender mi solicitud , @arturoelias agradezco tu ayuda amigo, a ver si a ti si te hacen caso !
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Viridiana banana ♥
(@viriiviriibamba) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Con la novedad de que @Telmex mínimo ya fue sincero y dijo que no hay pa’ cuando arreglen nuestro problema y que le hagamos como queramos! Bien al personal de Lomas de Sotelo
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nylanderos
(@nylvlk) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde la app solicité ayer integrar Netflix a mi paquete y todavía no me mandan mi clave de acceso. ¿cuánto tiempo se tardan en dar respuesta? ¿ o debería solicitar directamente a Netflix el servicio?
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JL Pinacho
(@PinachoJl) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Sin Internet ya 5 días no hay respuesta de Telmex@soluciona
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Mónica Lozano Ayala
(@Haarmonyca) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex necesito cancelar servicio Telmex y en el número telefónico me mandan a hacer el trámite en línea y en línea me mandan al número telefónico.
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La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona es increíble la falta de competencia, llevamos ma ase 15 días esperando un cambio de domicilio en la línea y servicio de internet, nos confirman la cita nos hemos quedado en cada sin ir a trabajar por esperarlos y nada. 5552432078. No hay quién solucione
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis FuentesPimentel
(@lfuentesp) reportó
@TELMEXSoluciona otra vez tienen intermitencia en el servicio en Centro Histórico?
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🌈🌈🌈 Lucybell65 🌈🌈🌈
(@Lucybell652) reportó
@TELMEXSoluciona Creo que los reportes y mis constantes tweets ya dicen bastante de la situación en la que estoy. Quiero que me cancelen el servicio y pagaré únicamente cuando vea verdaderamente un precio justo a la cantidad de problemas, no cuando ustedes quieran o con "posibles" soluciones.
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Alihnna Rubio
(@AlihnnaR) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex NECESITO QUE ME SOLUCIONEN YA MISMO!!!! ASCO DE SERVICIO
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Valeria Martín
(@ValeriaRomac) reportó
@TELMEXSoluciona Es el primer mes de servicio desde su contratación y está fallando terriblemente. Chale 😔
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Gabriel Martínez
(@HKRzeroX) reportó
Gracias @TELMEXSoluciona, como es posible que la una maquina de construcción rompió tu línea telefónica y tu me dieras una solución de 1 a 4 días? Osea donde que onda?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jessiiyes @jessiiyes una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM, nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.
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Rodrigo Cortés
(@RodWayIero) reportó
@TELMEXSoluciona mas de dos días sin Internet y es la 2da vez en el mes que sucede esto, URGE que me indiquen el procedimiento para cancelar el servicio. Es inadmisible qué suceda esto
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Bdhshdhdjx
(@bdhshdhdjx) reportó
@TELMEXSoluciona estaba haciendo un proyecto y de la nada se me va el wifi… pésimo servicio!
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Funebredemente
(@funebredemente) reportó
@izzi_mx Son una basura, en verdad que pena que axtel les vendió la cartera, @infinitum quisiera contratar sus servicios por favor, ardan en infierno @izzi_mx 6 horas sin servicio en día laboral es una mentada de madre
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Hector Ramos
(@IngEttoreRamos) reportó
@TELMEXSoluciona sigo teniendo problemas de desconexión. Este servicio no sirve. Me mandas la cancelación y la devolución del contrato por favor. @AtencionProfeco apóyame por favor. No me quieren cancelar...