Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalnepantla provienen de los códigos postales 54090.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tlalnepantla, Estado de México 01/04/2026 20:50

enero 04: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Benito Juarez, Coacalco, Coyoacán, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos y Fuentes del Valle.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoIztapalapa Corte Total
MexicoBenito Juarez Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:

  • garutejocotes San Antoño de Cabeza (@garutejocotes) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona se me fue el internet y tenía que trabajar ): ayuda

  • OskrRodrguez2 Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Tenian que salir con sus mmdas ...cambian el modem y la señal empeoró, ya me contactaron que para la velocidad y aún así la señal esta peor ..que lo muros y no se que tanta mamada y ahora te venden un aparato que rebota la señal según para que puedas conectar lo que quieras

  • ronaldrivasc Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Armando es lo mismo que nos están diciendo desde el 24 y no ha pasado nada. No podemos cancelar el servicio y uds no nos pueden asegurar un día y hora de reparación. No comprendemos sus políticas de atención y reparación

  • FannuYijima Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Buenas tardes @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio ni línea, ni internet. ¿Tardará mucho en reponerse? Intentamos comunicarnos por teléfono y por chat pero no contestan. Me mantengo al pendiente.

  • LASTIRI_07 MARCO LASTIRI (@LASTIRI_07) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola, gracias por el seguimiento pero requiero me indiquen la fecha prevista de corrección de la falla y cómo me compensarán la falta de servicio por más de 7 días. Les pido una respuesta puntual por favor.

  • rizzitos41 ARR (@rizzitos41) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, todavía no tengo servicio en el correo de Infinitum desde la mañana, mi teléfono es 5552863963

  • LASTIRI_07 MARCO LASTIRI (@LASTIRI_07) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola, aún no me contactan. Por favor indíquenme el estatus de reparación de la falla. Gracias

  • LASTIRI_07 MARCO LASTIRI (@LASTIRI_07) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Hola @TELMEXSoluciona, mediante su chat de whatsapp me comentan que tal vez en dos días más corrijan la falla en mi servicio de internet, folio 46912724. ¿Cómo puedo solicitar la indemnización por la falla de servicio? He hecho gastos a consecuencia de la falla. Gracias.

  • dicmagno Carlo Magno (@dicmagno) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Su operadora Liliana Ortega me dice que no puede hacer nada más por mi servicio, y el 15 de Enero cumplo un año pidiendo tener su servicio con fibra óptica, y en mi zona está saturada, por eso solo me pueden ofrecer con cable de cobre, y falla casi diario y es muy lenta

  • naddurand nadine durand (@naddurand) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona más de 24 hr sin internet, primer llamada hace 24 hr dicen que en 24 hrs, segunda llamada hace 1 min dicen de 1 a 2 días, por mantenimiento?

  • anatsl87 Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Desde las 8am no tengo Internet @TELMEXSoluciona zona Atizapan de Zaragoza Alguien tiene intermitencia/falla en su servicio por esta zona? Cómo siempre su servicio a clientes en línea deja mucho que desear...

  • wilsondv David Wilson (@wilsondv) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola, tengo servicio de internet y teléfono ("pero no uso el teléfono") Puedo cancelar solo ese servicio?

  • shoko_rf Manuel rf (@shoko_rf) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Llevo 4 horas tratando de comunicarme con @TELMEXSoluciona para que reestablescan mi servicio y nada, pero para cobrar están buenos.

  • MarcoA_Sanchez Marco A. Sánchez (@MarcoA_Sanchez) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona pueden dar seguimiento al reporte #31552388 ¡Desde el 6 de enero! No tengo servicio y no hacen nada por solucionarlo, ni llamadas, ni visitas ni nada por el estilo. @Profeco ¿donde se puede hacer denuncia correspondiente por falta de servicio contratado? @Telmex

  • pamelous Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola! Sabes si hay alguna falla general en la colonia del lago? En Benito Juárez?

  • alcantarastela Estela Alcántara (@alcantarastela) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Hoy amaneció muy mal mi red de @infinitum, pero yo creo que es gripe

  • ladelculorico IVETH BBW 💛🌻😈 (@ladelculorico) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer Ni llamadas, ni internet Y no me has solucionado nada con tus asesores

  • Soydayanagates Greta Dayana Rosas (@Soydayanagates) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona que bonito es que para contarme $499 además de no aplicar descuento por no uso del servicio gracias a sus fallas técnicas, pero para cobrarme $250 por cambiarme el cableado son super buenos. Son una decepción de empresa cero recomendable.

  • Yoss_alanis ƴ✿ŞŞ (@Yoss_alanis) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona desde el día 20 de diciembre tengo intermitencia con mi servicio, ya me he comunicado infinidad de veces y no solucionan nada. Necesito que ya hagan algo al respecto, no podemos trabajar.

  • ronaldrivasc Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona A pesar delos reportes y las llamadas constantes, volvieron a no cumplir, hoy no vinieron y aún no tenemos Internet @Telmex @Profeco y nos dicen que no podemos cancelar el servicio, lo que quiere decir que nos siguen cobrando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Fatyferli Fátima Fernández (@Fatyferli) reportó

    @TELMEXSoluciona Eso mismo me han dicho toda la semana. Y no hay respuesta favorable.

  • Kya_Khan Lorena Isla (@Kya_Khan) reportó

    @TELMEXSoluciona Esa línea la di de baja en Loreto ya me canse que sigan cobrando

  • VENOM_1MX ^|ber+° (@VENOM_1MX) reportó

    @TELMEXSoluciona Y así... Han pasado 10 días y 7 horas del día laboral de hoy y nadie, soluciona nada!!! Asco de servicio!!!

  • Fatyferli Fátima Fernández (@Fatyferli) reportó

    El martes se siguió esperando el dichoso técnico que vendría en un horario de 12 a 6 y nada, otra llamada @TELMEXSoluciona y resultaba que el miércoles de 9 a 12 y tampoco vino nadie, el día jueves se fue a Telmex sucursal y acordaron que vendrían a las 7 de la noche.

  • Zyrux7 Zyrux (@Zyrux7) reportó

    Alguien que me comparta una captura de speedtest paro, necesito checar si nomas me va mal a mi Telmex😔

  • Gibrn10 🐺𝕲𝖎𝖇𝖗𝖆𝖓🐺 (@Gibrn10) reportó

    @MicrosoftTeams CHINGA TU MADRE @infinitum tú también

  • giacoman2 rgiacoman (@giacoman2) reportó

    @infinitum @arturoelias seguimos sin respuesta a mi solicitud sin noticias de cuándo quedará mi servicio

  • rauladorno1 raul adorno (@rauladorno1) reportó

    Bueno, en Telmex ya ni se han molestado en responder, después de 5 citas para disque poner la instalación de fibra óptica y no haber cumplido, esperamos que cuando menos mejoren el servicio que últimamente está muy inestable, porque eso sí, el recibo llega puntualmente cada mes

  • GiselaL19090860 Gisela López (@GiselaL19090860) reportó

    @TELMEXSoluciona #pesimoservicio aún sigo sin línea telefónica, se acerca fin de mes y ahí si van a estar molestando por el pago de un servicio que no tengo 😡

  • ReneGAguilar Rene Gustavo Aguilar (@ReneGAguilar) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo esperando mi instalación después de la pena y vergüenza que pase con su técnico mintiendo que ya estaba en mi predio