¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 14: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Iztacalco, Coacalco, Coyoacán, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Benito Juarez |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:
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Angel Michel Canto Tellez
(@MitchTellez1) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Y @TELMEXSoluciona no sirve de nada Por favor.. necesito q corran a la tipa que me acaba de llamar por como me trató...
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Juan Manuel
(@JuanMan93123819) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tres días reportando mí servicio telefónico y nada puras jaladas
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 24 horas viendo la pantalla de nuestro caso y nada que resuelven, ni hacen nada, seguimos esperando al técnico
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Pakito Samper♍
(@samper21) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hey @TELMEXSoluciona hace más de 1 mes se solicito servicio de contratación e instalación y no han echo nada ni respuesta hay Folio 072856450
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Dannymx
(@D4nnymx) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona El problema es que dejaron un modem que no tiene los dos canales ni la capacidad es necesario cambiarlo
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Jorge R. G.
(@compadre019) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona algún teléfono para cancelar su servicio, es malo, lo que le sigue (servicio de mierda) una semana sin servicio ya 2 clientes me mandaron x un tubo x no pasarles sus trabajos y ustedes solo quedan en venir y no hacen nada. Algún teléfono para cancelarlos
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prexiOsa
(@jadesolsol) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya los tienen y no veo respuesta alguna por parte de nadie
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Fernando Jmz
(@fercho_abl) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@NohemGonzlez10 @Telmex No se le desea a nadie. En @TELMEXSoluciona realmente no te dan solución y sus tiempos de espera son eternos
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Fernando Jmz
(@fercho_abl) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Oye @Telmex cuanto tiempo más estaré sin servicio???? Sus técnicos me desconectan y ahora no me quieren dar solución. @TELMEXSoluciona ahora si ya me pueden dar solución, desde el martes estoy sin servicio #pesimoservicio
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Dannymx
(@D4nnymx) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta pésimo servicio técnico como si veo un modem de dos canales y el contrato está por 30 megas pongo un modem pequeño que lo pasa de conectar solo a 8 megas y de 1 solo canal que no tiene la capacidad?? Cuanto mas tengo que esperar??
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Fernando Jmz
(@fercho_abl) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Jantonio_75 @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio y cuando te respondan solo dirán que un técnico se comunicara contigo y así tendrás que estar llamando diario
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Oscar Betancourt
(@O_BetancourtR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hoy no llueve y mi señal esta fallando me pueden ayudar este es el número de reporte que me dieron y nada #16194977 con la Srita Judith
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Norma Flores
(@normagigia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco tengo 2 semanas esperando tener servicio tel. e internet y no solucionan se tardan horas en atender y nada,eso si para suspender servicio en un día lo hacen 😤 Num reporte 178520065 no es posible mis hijos necesitan para clases internet @Claudiashein
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Dannymx
(@D4nnymx) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona El modem no es de la capacidad de mi servicio
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xavitan
(@xavitanred) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Desde el sábado no tengo línea ni internet, llamo el lunes y dicen que vendrían el miércoles, llamo hoy y me dicen que no tenían reporte 😡 ahora dicen que vienen en 3 días @Telmex y mientras tengo que pagar datos extras del plan
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buena tarde! Hoy después de 15 días sin servicio !!! Que creen ??? Sigo sin servicio .. que nefasta es su capacidad de atender quejas !
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Vic Zavala
(@victorzavala666) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona di de baja mi servicio hace dos meses y dijeron que mientras estén cerrados los centros de atención no regresara el módem y ahora resulta que me cobran 1,600 por no haberlo regresado? Éxijo respuesta
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Dannymx
(@D4nnymx) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Muy mal el modem no es de dos canales solo maneja 2.4 y super lento el que tenia me daba los 30 megas en dos canales
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Nadie se comunicó conmigo , nadie reparó la falla ! A nadie le interesa hacer nada.... muy mal Telmex !!
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Norma Flores
(@normagigia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco @TELMEXSoluciona Medio mes sin servicio ya tengo número de reporte y hacen caso omiso a reinstalación no han registrado mi pago,acaso me van a bonificar ese medio mes sin servicio porque para quitarlos son muy buenos y muy rápidos pero para solucionarlo no 😤
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@seant_zeros @seant_zeros Te atiende tu ejecutivo Telmex, nos encontramos trabajando en tu reporte para brindarte una solución, he notificado al área asignada de tus comentarios, un asesor se comunicará contigo para brindarte más detalles. Alan B.
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Antonio Villanueva M
(@seant_zeros) reportó
@TELMEXSoluciona Aquí estoy esperando Jueves, Viernes, Sábado, Domingo y hoy lunes para recibir la.comunicacion con el asesor, han de estar trabajando tanto que en 5 dias no han podido ni comunicarse
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@seant_zeros @seant_zeros Te atiende tu ejecutivo Telmex, nos encontramos trabajando en tu reporte para brindarte una solución, he notificado al área asignada de tus comentarios, un asesor se comunicará contigo para brindarte más detalles. Alan B.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@seant_zeros @seant_zeros Te atiende tu ejecutivo Telmex, nos encontramos trabajando en tu reporte para brindarte una solución, he notificado al área asignada de tus comentarios, un asesor se comunicará contigo para brindarte más detalles. Alan B.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@seant_zeros @seant_zeros Te atiende tu ejecutivo Telmex, nos encontramos trabajando en tu reporte para brindarte una solución, he notificado al área asignada de tus comentarios, un asesor se comunicará contigo para brindarte más detalles. Alan B.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@seant_zeros @seant_zeros Te atiende tu ejecutivo Telmex, nos encontramos trabajando en tu reporte para brindarte una solución, he notificado al área asignada de tus comentarios, un asesor se comunicará contigo para brindarte más detalles. Alan B.
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Antonio Villanueva M
(@seant_zeros) reportó
@TELMEXSoluciona Aquí estoy esperando Jueves, Viernes, Sábado, Domingo y hoy lunes para recibir la.comunicacion con el asesor, han de estar trabajando tanto que en 5 dias no han podido ni comunicarse
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@seant_zeros @seant_zeros Te atiende tu ejecutivo Telmex, nos encontramos trabajando en tu reporte para brindarte una solución, he notificado al área asignada de tus comentarios, un asesor se comunicará contigo para brindarte más detalles. Alan B.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@seant_zeros @seant_zeros Te atiende tu ejecutivo Telmex, nos encontramos trabajando en tu reporte para brindarte una solución, he notificado al área asignada de tus comentarios, un asesor se comunicará contigo para brindarte más detalles. Alan B.
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Antonio Villanueva M
(@seant_zeros) reportó
@TELMEXSoluciona Aquí estoy esperando Jueves, Viernes, Sábado, Domingo y hoy lunes para recibir la.comunicacion con el asesor, han de estar trabajando tanto que en 5 dias no han podido ni comunicarse