¿Telmex está fallando o caído? in Tlalnepantla, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Fuentes del Valle, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 1 hora
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 15 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 16 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 24 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:

Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó hace 2 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Es la tercera que me escriben. Nadie me da solución.
G U S T O S O 😷 🚂 🏟️ 🎼 🍻 (@samy_castaneda) reportó hace 38 segundos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona son una basura, dejan sin servicio sin avisar, pero son buenos para cobrar. Mandan mensajes cada 3 minutos recordando que se acerca el vencimiento. Los días sin servicio si viene incluidos en el recibo
Eunice (@eunicesaris) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona el día miércoles 13 realicé un reporte y se me informó que los técnicos asistirían el día viernes 15 a verificar las fallas en mi línea. Hasta la fecha no me han dado solución y continúo sin servicio. Vía telefónica tampoco me dan respuesta
Renata (@Yocyn24Renata) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona He tenido muchos problemas para poder pagar mi recibo de telmex , he hablado para que la aplicación funcione no se logra aún, acudí a la tienda @Telmex y no se pudo llevar a cabo la domicializacion, ojalá alguien me pudiera orientar.
Raul Rojas Anchondo (@Rulyxz) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Pues sigo esperando y solo me dicen que se van a comunicar.... y nadie lo hace, pésimo servicio mañana se vence mi folio de portabilidad..
Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó hace 13 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona Yo no he visto en mi recibo que diga que están cobrando sin dar servicio, es decir ningún descuento, llevo dos meses sin servicio!!
Pimiento con alas (@Pimientoconalas) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@IFT_MX Hola, ¿cómo puedo levantar una queja contra @infinitum ? Llevo 2 semanas esperando un módem. Pago 20 megas y sólo me dan 2.
Renata (@Yocyn24Renata) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
He tenido muchos problemas para poder pagar mi recibo de @Telmex, he hablado para que la aplicación funcione no se logra aún, acudí a la tienda @Telmex y no se pudo llevar a cabo la domicializacion, ojalá alguien me pudiera orientar.
Angie!!!! (@ANGIEPLUS) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telmex su página y su app no me arroja el último recibo ¿pueden arreglar el problema y darme la información acerca de la cancelación del servicio?
Roxana♥ (@Roxana_Hk) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Otra vez su internet está fallando como siempre y sin alguna respuesta desde el 29 de diciembre del 2020 @Telmex
lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona desde ayer en la noche no tenemos.imternet mi hija no pudo conectarse a su clases marco a Telmex y me dicen q por mi zona hay problemas técnicos por q hasta una grabadora dejaron. Por q no nos dan solución.
Victor Armando Pérez (@elcoyolguerrero) reportó hace 31 minutos desde Nicolás Romero, México
Hola @TELMEXSoluciona estoy teniendo conexión intermitente en mi hogar. No puedo estar bien en mi clase en línea.
CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda metan cobertura en el cp 02120 calle oloapan, unidad Xochinahuac, se los agradeceré, solo existe la basura de telmex y no quiere actualizar su infraestructura
lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 41 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Telmex desde ayer no tenemos internet marco para reportar y me contesta una grabadora q hay un problema por la zona, total q las clases de mi hija metió tiempo aire ya se le acabó, al rato tiene otra clase y nada de q Telmex nos solucione el internet y pero bien cobran .
Racks Rebel (@RebelRacks) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona seguimos con muchos problemas con el Internet y lo peor es que te dicen que en 5 días o más te resuelven tu problema de Internet @infinitum siendo una empresa tan grande no puede ser que tarden tanto en solucionar temas de Internet
Heiße Gurke (@DckDuckman) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona tengo el reporte 19726514 y me dicen que van el 26 de enero les pedi desde el 12 ayuda por este medio y me dijeron que lo iban a revisar y a la fecha no me han contestado. Este Viernes y sabado voy a estar en mi domicilio si no van
ungatoarrabalero (@gatoarrrabalero) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@leos @LaReimers @infinitum Acá Total Play y ha funcionado muy cabron. Antes teníamos Izzi y, neta, el día que lo cancelé ha sido el mejor día de mi vida. Tenemos 9 dispositivos conectados y da servicio a todos. Desde marzo a la fecha solo se ha caído dos vez. Subimos y descargamos archivos sin problema.
Keniia (@keniia_miil) reportó hace 51 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@TELMEXSoluciona como puedo evitar que otras personas ajenas a la línea cambien la contraseña de la señal de Internet?
CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona regresenme la velocidad de mi Internet rateros, lo estoy pagando
Antonio Aboytes (@peakdante) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona tengo un mes sin servicio y nadie me ayuda.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

AAzpeitia (@AlfredoAzpeitia) reportó hace 7 minutos
@ejecutecdemont @Telmex @TELMEXSoluciona Es un perro asco 🤢 estuve sin conexión 2 días y ninguna solución te dan. Lo unico que hacen es llamarte para cobrar
☆ (@paodasch) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona El internet lento y cada 1 hr agarra y se va en minutos mínimo 3 minutos y mi problema tiene como 15 días
MARTHA ESPINOSA (@martiuska26) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sigo esperando!!!
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos
@Eduardooficia_l @Eduardooficia_l, con gusto reviso que es lo que está sucediendo con tu servicio, solo indícame nombre, número Telmex a 10 dígitos y un número de contacto para comunicarme contigo y brindarte una solución. Carlos P.
🦕 (@AalessiaCelis) reportó hace 14 minutos
Chinga tu madre internet de Telmex
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos
@alecasas123 @alecasas123, dame la oportunidad de verificar la cobertura en tu zona de igual manera verificar tu servicio, solo indícame por DM nombre, número Telmex a 10 dígitos y un número de contacto para comunicarme contigo y brindarte una solución. Carlos P.
Luis Enrique (@luis_dj1994) reportó hace 23 minutos
Tengo desde el sábado por la tarde sin el servicio de internet en mi domicilio, hablo y me dicen una cosa, después otra, algunas personas seguimos haciendo Home office y no podemos estar 3-5 días sin internet. @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum necesito restauren mi servicio.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos
@luis_dj1994 @luis_dj1994 Hola, con gusto te apoyo por este medio, me puedes compartir vía DM los siguientes datos por favor: nombre completo del titular, numero Telmex a 10 dígitos, numero alterno y correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Cristina C.
Pelayo 🐺 (@OdiiNx) reportó hace 24 minutos
Servicio al cliente pondré una queja al consumidor ya que no me dan respuestas claras de un servicio por el cual estoy pagando ni que me lo estuvieran regalando @infinitum vayan a decir el Internet más rápido neta no estafen a la gente de esa manera que asco más de 20 años
Luis Enrique (@luis_dj1994) reportó hace 25 minutos
Tengo desde el sábado por la tarde sin el servicio de internet en mi domicilio, hablo y los asistentes telefónicos me dicen una cosa, después otra, algunas personas seguimos haciendo Home office y no podemos estar 3-5 días sin internet. @Telmex @TELMEXSoluciona necesito internet.