¿Telmex está fallando o caído? in Tlalnepantla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Cipreses (Las Julianas), Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María, Naucalpan de Juárez, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 21 minutos
Ciudad Jardín	Internet	hace 5 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 10 horas
Mexico City	Internet	hace 10 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 11 horas
Benito Juarez	Internet	hace 13 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:

• 
  eva prado sole (@epradosole) reportó hace 13 segundos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin internet y 4 días que levante queja. Me dijeron que hoy venían entre 11 y 6 y nada!! 😡😡😡 me urge solución.

• 
  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 13 segundos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Ya les he enviado infinidad de veces los detalles, y ustedes insisten en cobrar un servicio que ustedes mismos quitaron. Por cierto, @GobCDMX debería enterarse de lo que hacen con la infraestructura de la ciudad @Claudiashein

• 
  JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @maysamhang @Telmex Por wifi no vas a llegar a un Ping muy bajo. Solo quizá usando wifi6. Pero si no, lo dudo. Mejor conecta por cable si requieres 1ms

• 
  luis quinter (@luisquinter8) reportó hace 4 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches tengo una queja llamo a su servicio técnico solicitando apoyo ya que llevo 3 días sin Internet ni telefonía y al solicitar que me comuniquen con un supervisor me dejan en la línea el número de reporte es el 43282149, ya les comente que es la fibra

• 
  arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buena tarde, el mesa pasado me quede 12 días sin servicio por una falla con su módem y ahora me llega el recibo cobrando un mes del cual poco más de la mitad fue efectivo, a quien acudir para que hagan su ajuste y no cobren un servicio como completo?

• 
  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Punto número uno: Si no quieres problemas, que tú módem sea de un proveedor distinto a #telmex.

• 
  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Hoy es último día de pago, NO ME VAYAN A CORTAR EL SERVICIO, el PROBLEMA ES DE USTEDES POR LO CHAFA DE SU WEB #Telmex

• 
  luis quinter (@luisquinter8) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona Pésimo su servicio parece que se burlan de sus clientes, quedaron muy formales de llamar a las 8 am para verificar datos del módem, los voy a demandar ante profeso ya que por sus ******* servicios ******* tengo que usar mi servicio de at&t, pero se los voy a cobrar los excedentes

• 
  carlos casillas (@casillasmanutd8) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297

• 
  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona desde el viernes reporté falla en el servicio dijeron que en 24 hrs vendría el técnico para resolver y ya pasaron 4 días.

• 
  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Querido @TELMEXSoluciona les escribo nuevamente ya que el viernes levante reporte por falla de servicio de internet. Me dijeron que mandarían al técnico dentro de las siguientes 24 horas. Ya pasaron 122 horas. El técnico no ha llegado y sigo sin servicio.

• 
  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Me pediste los datos y los mandé por MD y me responden con información sobre portabilidad. Mi solicitud es de atención a falla en el servicio que tiene 5 días abierta

• 
  eva prado sole (@epradosole) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Quinto día sin internet ni teléfono ni solución! @Telmex

• 
  Egipto Mi Favorito (@Karls0319) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297

• 
  luis quinter (@luisquinter8) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona Uta exceso de velocidad? Pero que así fueran su endejos técnicos 3 días y no pueden ir a cambiar un inche cable de fibra que se daño

• 
  carlos casillas (@casillas8082) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297

• 
  Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona Después de marcar a tu 01800 WiFi y por más de una hora vía telefónica haciendo según ustedes ajustes ,el trinche internet quedó peor...de sus dos bandas de 2.4 y 3.5 y su internet de"50 megas " no se hace uno...por cierto no me interesa dar mi número de contacto

• 
  GABRIELA✨ (@LaGabrielaNava) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Llevo un par de días sin Internet @infinitum en mi negocio y no podemos cobrar con tarjeta, pues la terminal funciona adivinen con qué? AJÁ con internet. Y todavía nos dicen que esperemos otros 3 días para ver si nos mandan a un técnico… PORRRR? 😡

• 
  carlos casillas (@casillasmanutd8) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Buenas noches Tengo Falla de Internet y Línea 🚫❌ Núm. Telmex: 5591305085 Juan Carlos Casillas Rivera Este es Mi número de reporte: 49777297

• 
  ❦ Kriss (@KrissCastilloz) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  No sé si sea más rápido cambiarme de servicio de internet o que una persona me pueda atender en @TELMEXSoluciona ya les llamé dos veces, ya les di mis datos ¿qué más quieres de mi? ¿Mi primogénito? Me responden o me mandan un asesor a hacer los documentos q debería estar haciendo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jahluis Trujillo (@Jahluis08) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona urge que me den solución, ya parece burla que quiten el servicio y no atendían los reportes

• 
  El Fat Boy (@Leonelcabralesr) reportó hace 6 minutos

  @Rodoescobedo @geraquin1 @TELMEXSoluciona Ya estoy de nervios en una hora y media se cumple la hora en la que dijeron que irían a arreglar el problema, hasta aquí mi reporte Joaquín? Ustedes que creen, MG Si van RT No van

• 
  Julii Ro 🇦🇷🇲🇽 (@JulyRAcosta) reportó hace 7 minutos

  Todavía no he logrado hablar con una persona @TELMEXSoluciona Hoy no trabajan??? Deberían invertir en servicio a clientes

• 
  LALO ANDRADE CRUZ. (@LALOANDRADECRUZ) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar? Tiene prácticamente 15 días que no tenemos Internet, el número de folio que me dieron es el 22817309… de antemano agradezco su apoyo, nos urge pues tenemos un nieto estudiando, además de trabajar desde casa y ocupar Internet forzosamente.

• 
  Isatorres (@Isatorr01444731) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex pésima calidad de Internet 3 horas con intermitencia

• 
  Tonidav9 (@tonidav9) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo mismo me llevan diciendo hace dos semanas, es mi limite de espera, ya no esperaré más, hoy quiero mi servicio

• 
  ʏᴀʏᴀʏᴀ (@blkyyay) reportó hace 14 minutos

  Ya arregla mi ****** internet @Telmex llevo días sin linea tmbn y estoy hartaaaaaa

• 
  El Salvador (@jesusjesahece) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona que pesimo servicio les marcamos a su linea telefonica y no funciona. Tenemos intermitencia en el internet y ya tenemos 3 semanas sin linea telefónica. Pero para cobrar son los mejores. Punto a favor para cambiar de compañía

• 
  acastillac (@MehenKisin) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio de internet y nadie atiende mi reporte! El robot que responde no ayuda y menos la línea telefónica! #infinitum #telmex #elpeorservicio @infinitum

• 
  Bertha Santos (@BerthaS06412371) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Señorita estamos en espera de que el técnico llegue al domicilio pero no se reporta