¿Telmex está fallando o caído? in Tlalnepantla, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Cipreses (Las Julianas), Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, y Fuentes del Valle.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 12 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 16 horas
Mexico City	Corte Total	hace 16 horas
Mexico City	Internet	hace 24 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 1 día
Mexico City	Wi-fi	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:

Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Antonissan @TotalplayAyuda Ni lo intentes CREEME TELMEX DMDA ASCO
Araceli Hidalgo (@AritaHimi) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona 5518118765 Pueden marcar de 9 a 6 pm por favor. Me urge que quede solucionado 🤝🤝🤝
Pau Sigüenza (@pausiguenza) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Lo más absurdo que me podían decir en @TELMEXSoluciona Sucursal Portales que mi internet falla por los muros de mi casa...osea que ahora tengo que tirar los muros. Antes de la fibra óptica tenía señal en todo mi departamento 🤬
Oscar🇲🇽EdoMex (@ozkr1511black) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes,me pueden proporcionar el número de atención a clientes,el que aparece en el recibo esta fuera de servicio.
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona @egalina Una mierda telmex llevó 1 dia a ver que pasa
Pimiento con alas (@Pimientoconalas) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@infinitum Yo quiero contratar y su página no funciona y no responden llamadas.
Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó hace 16 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona Ninguno corresponde a mis datos de contacto, mi servicio solo es de Internet no tengo linea telefónica, pueden localizarme en el 5535413029
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona @ZeretQuezada Día 18 que horror es neta que eso me espera y voy en el día 1 creo a ver mejores opciones @AXTEL_SC
Oscar🇲🇽EdoMex (@ozkr1511black) reportó hace 28 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@TELMEXSoluciona Problemas en la línea telefonica,no entran ni salen llamadas.
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona @StephanyVaaal Prepárense porque telmex por ahora es una mierda el servicio que pasa quien sabe no dan razón ni nada
cynthia (@cynthiachulita) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona Me dijieron que era error 2 16😑😑 necesito red para trabajar
Pau Sigüenza (@pausiguenza) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Pues jamás de pusieron en contacto y sigo con el.problema de la pésima señal
cynthia (@cynthiachulita) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona de nuevo estoy sin conexión Infinitum.
Murcielago Negro (@gcamacho56) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, Que tengo que hacer para que me cancelen un servicio (Salud Interactiva) que apareció de la nada en mi recibo, van 3 meses que he llamado y supuestamente lo cancelan y vuelve a estar vigente, Que tengo que Hacer😖😖
Luis Aker Vite (@luis_aker_vite) reportó hace 49 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@TELMEXSoluciona @Telmex Se va hacer que resuelvas mi queja Folio 43231345 O seguimos en los insultos a tus ejecutivos 27 días sin linea.
Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó hace 49 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@TELMEXSoluciona Hola tengo contratado un servicio de 20 megas de velocidad a la hora que gustes del día lo mides y siempre hay 5 bajada y menos de 1 en subida, lo que no es funcional, llamas a la línea de ayuda y se limitan solo a decir que es la cobertura de la zona y no pueden hacer nada
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona @davidm66150059 Es un mierda telmex. Me lleva todo el día sin tener Internet y sus respuestas pendejas de lo revisamos lo canalizados pero eso sí no se te pase un día de pago porque lo cobran
JUAN MANUEL ENRIQUEZ (@JUANELO561) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona mi servicio de internet es pésimo aumente la velocidad y envés de lo bajan y por si fuera poco tengo 5 días reportando la fallas y no tengo solución
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Djquebin @TotalplayAyuda Ni veas la oferta de telmex es una mierda el servicio
Claudia Contle (@claucontle) reportó hace 57 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona Todo el día estuve sin servicio me dijeron 3 veces que me llamarían pero jamas recibí llamada, desde las 5 los volví a contactar y ya nadie me responde.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Panchón López (@PanchoL31240788) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona El tiempo que en este momento llevo esperando a ser atendido para siquiera saber si pueden darme la información de Número y Nombre asociados al adeudo. Ya ven como sus servicios sirven para nada o solo para molestar personas.
Faby Zurita (@faby_zurita) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona Llevo días esperando por su "pronta atención" y es fecha que no resuelven nada. Soluciono el problema y resulta que cortan el servicio?! De qué se trata? Con quién tiene uno que quejarse para ser atendido como se debe?
Dianaa Pineda (@pinedaeretza) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona me apoyan con el seguimiento de mi servicio… No folio: 018463423 Quedaron de venir hoy de 9am a 2pm pero aún no se comunican, si vendrán el día de hoy?
jjbelmonte (@jjbelmonte) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona @infinitum Tu velocidad de respuesta por DM es igual a la de tu internet? Porque no veo claro…
Freddy Romo (@FreddyRomo25) reportó hace 14 minutos
Oye @Telmex, tu servicio al cliente es una porquería, 3 semanas sin servicio y se la pasan agendando citas y más citas, y no se presentan. Pésima atención. De plano no tienen personal? Cuánto más hay que esperar a @TELMEXSoluciona
Freddy Romo (@FreddyRomo25) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex No, siempre me dicen lo mismo. Está al pendiente y no llega ninguna llamada de ningún técnico. Van tres días que me dicen lo mismo y que agendo cita en su contacto de whatsapp y en su página web. O llega hoy o en definitiva el lunes cancelo su servicio
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos
@alex_gamz @totalplaymx @alex_gamz, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.
Freddy Romo (@FreddyRomo25) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex No me quieran dar sus pretextos y sus disculpas sin sentido; llevan con el mismo mensaje desde el día uno. O queda resuelto el día de hoy o definitivamente cancelen el servicio
oscar hernandez (@chometla) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Revisa historial la respuesta desde ayer es la misma
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos
@avcm881220 @Telmex @avcm881220 Buen día, te comento que el folio de reporte es 54996297, en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicito estar al pendiente. Dian aC.