¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalnepantla, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalnepantla provienen de los códigos postales 54120.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (75%)
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Wi-fi (11%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Coyoacán, Coacalco, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Iztapalapa, Azcapotzalco, Iztacalco, Naucalpan de Juárez y Nicolás Romero.
City | Problem Type | Report Time |
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Mexico City | Internet | |
Mexico City | Internet | |
Gustavo Adolfo Madero | Internet | |
Ecatepec de Morelos | Internet | |
Mexico City | Internet | |
Mexico City | Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalnepantla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:
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Valeria González
(@ileanvale) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona pesimo , de pésimos servicios más de 20 días para que te instalen el servicio que voy a pagar que no me van a regalar y en espera de técnicos y nada y los teléfonistas horrible servicio no saben solucionar aún no cuento con el servicio y me e llevado de solució
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JOB LOPEZ
(@joblg) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¿Hoy si van a ir a hacer lo del cambio de domicilio??? ¿O cuántos días mas debo esperar??? ¿Me van a cobrar estos días que llevo sin servicio???
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Norma Fuentes
(@nafun0601) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas noches! Mi internet esta sin funcionar desde hace 7 hrs, llame al servicio de infinitum y solo entra una grabación de que hay un problema de intermitencia en esta zona y que los técnicos ya están trabajando en la falla;cuanto tiempo mas tardaran?
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Antonio
(@AntonioOjedaR) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cuánto tarda el cambio de paquete? Me están cobrando 605 y quiero el de 389.
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JOB LOPEZ
(@joblg) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pasaron 16 hrs y no se comunicaron, ¿Cuánto mas debo esperar para que me den una respuesta???? ¿VAN A HACER SI O NO EL CAMBIO DE DOMICILIO???
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Felipe de Jesus
(@erastog) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No, ya pasaron muchos y estamos dos personas trabajando desde casa y usamos el servicio.
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GABI DIAZ
(@beckdiaz) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@hectorslimseade Qué pasa con @TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio al cliente.
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La abogángster
(@ay_ya_wey) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola @TELMEXSoluciona sigo sin tener internet, no eran 3 días para dar solución a la falla en mi servicio?
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FIIL
(@duvahz) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Hoy se cumple un mes sin servicio de @TELMEXSoluciona, solo me dan largas y sus 48 horas que seguro son horas luz, porque nada! Ya estoy harto
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Ethan Mathew Hunt
(@ethanmathewhunt) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco hola nos urge que nos ayuden no tenemos servicio desde hace 3 dias nos dieron número de reporte 38670261 y cita y no nos han atendido no tenemos servicio ya son 72 horas
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JOB LOPEZ
(@joblg) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevan "trabajando" en el caso desde el día jueves, ¿como es posible que sean tan incompetentes????
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Antonio Hernandez S
(@jjahs) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Viri_Rios Tal vez partimos de bases falsas. Suponemos q esta ahi para aportar, pero esta ahi para vigilar las arcas, y los q operan son los funcionarios de abajo. Pasa en el sector privado donde ponen a la familia hasta arriba (Telmex). El problema es cuando se la creen y quieren opinar.
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Monica Mendoza
(@atm_arquitectos) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo más de un mes sin servicio necesito por favor que cancelen mi contrato con ustedes y la portabilidad de mi número para otra compañía
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🇲🇽🇷🇺Альберто Эскогидо 🇲🇽🇷🇺
(@AlbertoEscogido) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya comenzó la intermitencia en el servicio... Me pueden decir a quien le cobro los paquetes de datos de móvil que he tenido que contratar para seguir trabajando, mientras de ustedes solo recibo "estamos trabajando para solucionarlo lo más pronto posible"
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Valeria González
(@ileanvale) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Si me vas a dar una solución que no sea lo mismo que se va a poner en contacto el técnico en estos días para concretar una cita no gracias . Si vas a solucionar mi problemas si gracias
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Rotsen Chipicucho 😼🏳️🌈
(@rotsen44) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex dejándome sin internet y teléfono en lunes en el consultorio… Tiempo estimado para solucionar mi problema: 2 días Ah pero para cobrar están buenos 😑
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Erika
(@ErikaHSC) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex tengo más de 5 días sin Internet y solo me manda mensajes de que están trabajando y marco para reportar y solo contesta una grabadora. Que pésimo servicio.
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BrEnD
(@brendvv) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@telmex @profeco tenemos casi una semana sin voz y datos y nadie se ha presentado en nuestro domicilio y solo nos mandan a la contestadora. Señores urge su pronta respuesta folio 048994156. Uuurgeeee
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Max
(@gauss182) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona oigans necesito ayuda.. no tengo Internet y tengo que chambear!
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JOB LOPEZ
(@joblg) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde antier están diciendo que me van a contactar y no lo han hecho. Necesito que me confirmes si me van a poder o no dar el servicio. Quedaron en ir desde el día 8, apenas fueron ayer y no hicieron nada. ¿Debo pagar por un servicio que no tengo???
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jhon
(@Jhon94187812) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX otro día más sin servicio, que pasa tengo que sumar los 30 días para que me llamen y obtener algún descuento por tantas fallas
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Ramon Casillas
(@rcasillas14) reportó
@TELMEXSoluciona ya mañana cumplo 2 meses sin servicio y no me hicieron bonificacion no an pasado a revisar y no me llaman proximo paso cancelación
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Dav GC
(@Daveg_1) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco tengo cuatro días sin servicio mi folio es 47454989, cuando restablecerán el servicio?
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emacrom
(@macenrom) reportó
@TELMEXSoluciona LA BUENA SOLUCIÓN DE TELMEX PARA QUE LA GENTE DEJE DE MOLESTARLOS.... IGNORARLA???? NO LO VAN A CONSEGUIR CONMIGO...LOS VOY A FASTIDIAR HASTA QUE ME SOLUCIONEN
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Arturo Gonda Leyva
(@Arturgonda) reportó
Solo para pedir que me ayuden con regular la velocidad de mi Internet si fueran tan amables, eso lo solucionan con una llamada, ojalá me puedan atender. @TELMEXSoluciona
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Agave Loco... vid ™
(@AgaveLoco) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Si cree que me llamen este año? Porque llevo esperando el whats (desde la pagina de Telmex) y la llamada (ya les actualicé mi numero por aquí) dos semanas
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Raquel Araujo
(@LaRendija) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Seguimos con el teléfono descompuesto @Telmex semanas y semanas de todo el año. Reparen los postes y cableado de la zona. Muy mal servicio 📞📞📞
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Daveg_1 @Daveg_1 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve nos contactaremos contigo. ¡Excelente día! Vanesa E.
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James landa
(@jymmi_02) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo teniendo el problema de mi linea sin que uds puedan arreglar la situación en verdad me pregunto sera muy difícil que uds le den solución a algo q es no es tan complicado o no pueden hacerlo? 🤔
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@murdokheras @murdokheras ¡Hola buen día! Nos disculpamos por el inconveniente con tu servicio con mucho gusto te podemos ayudar, por favor proporciónanos por DM tu nombre, correo electrónico, línea Telmex a 10 dígitos, y un número alterno para ponernos en contacto contigo. Alejandro J.