¿Está Telmex con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100, 15850, 15500, 06170 y 15900.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 03/17/2026 02:25

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Iztapalapa, Iztacalco, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Coyoacán, Tlalpan, Santa María Chimalhuacán, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace una hora
Mexico City	Wi-fi	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 10 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Frajacruba (@Frajacruba) reportó hace 28 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde el 20 de nov. no hay servicio, el 25 se levantó un reporte especial, donde comentaron que el 26 se comunicaría un técnico y es el momento que no hay noticia ni servicio.
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Y después de 15 horas no tienen informes! Qué bárbaros! Qué buen servicio!!!
chanclasdeperro (@chanclasdeperro) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona estoy esperando desde las 9 am al técnico, llamo y su servicio teléfono o es malísimo. Dicen que no pueden decirme su vendrá o no
Héctor Fule León (@hfule) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya lo cancelé y no quiero saber nunca en ésta ni en 10 vidas de esta empresa ladrona #TelmexRoba que encima me cobró de más para poder cancelarau basura de servicio. Qué asco de experiencia pasé 30 años de mal servicio y terminar peor. @Profeco
Héctor Fule León (@hfule) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No me pudieorm ayudar en 5 años... voy a cancelar su porquería de servicio...
Zonnii-a (@ZonniMiilke_Dlx) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex No puedo creer que tengan tan mal servicio de atención con sus usuarios 😤
Smith (@will_smith_10) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Para que nunca hacen nada por mejorar su servicio y atencion
Zonnii-a (@ZonniMiilke_Dlx) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Seguimos en espera del técnico
Héctor Fule León (@hfule) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estoy cancelando la línea de #Telmex. Hace 1 año quedaron de ir a revisarla y mejorar internet. Con una pantalla al lado del modem JAMÁS sirvió. 😡😡😡 Piensen 10 veces antes de contratar este PÉSIMO SERVICIO. #TelmexEsLoPeor @Profeco
Saúl Domínguez 😎⭐ (@sauldomval27) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me pueden apoyar. Quiero hacer la cancelación del servicio de internet, por favor! Gracias 😊
Mujer Vampiro (@Qucumatz) reportó hace 28 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona oye @Profeco qué puedo hacer si @TELMEXSoluciona me deja sin servicio durante cinco días y no hace nada. Espero que a la hora de facturar me descuenten los días que me dejaron sin servicio!!!
Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Requiero me contacten antes de las 8:30am ya que yo si tengo que trabajar arduamente para pagar la mensualidad del servicio que no me brindan por su falta de capacidad para no resolver la falla!!!
Héctor Fule León (@hfule) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Gracias, Leonel. Sigue chafa el internet, no como @Telmex, pero es intermitente. Va y viene... y pago bastante como para ese servicio malo.
Daniela (@dannabosch) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mmmmmm no pues no me han marcado y no ha llegado nadie. 😡😡😡😡😡😡PÉSIMO SERVICIO 😡😡😡😡😡
Racks Rebel (@RebelRacks) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Fallas en el servicio de Internet y teléfono @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona
astrinos (@astrinosdf) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ClaroVideoMx Ya lo hice y ahora me bloquearon el servicio son una mierda @TELMEXSoluciona tu cobras has algo @hectorslimseade
Adan Valencia (@adan_valenciaOf) reportó hace 51 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@arturoelias @Carlos_Slim_D Es lamentable que su consejo de fundación telmex rechace la beca a un estudiante con una excelente currícula y la justificación sea que no entro por tiempo cuando se hizo todo el procedimiento en tiempo tal como lo dice la pagina, que desilución.
Alex Gabriel (@alexgabriel_8) reportó hace 55 minutos desde La Paz, Estado de México
Hola @TELMEXSoluciona soy yo de nuevo. La semana pasada levanté un reporte sobre mi servicio de internet y quedó solucionado ese mismo día. Pero de nuevo hoy vuelvo a estar con el mismo problema.
Mujer Vampiro (@Qucumatz) reportó hace 58 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas noches! Tengo problemas con el funcionamiento de mi internet y no tengo donde comunicarme con algún técnico. Necesito ayuda!
carlitos suarez (@carlitos4ever) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex canceló mi cuenta de @Aspeldemexico sin mi consentimiento y llevo 3 semanas sin poder facturar. Su respuesta al día de hoy es nula y atencion a clientes por teléfono es un asco. Conozco varias personas con la misma situación.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Adrian Alc (@FAdrianAlc) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
En mi anterior domicilio tenia 20mbs con @Megacable y nunca de los nuncas tuve problemas, sin broncas volveria con megacable pero desafortunadamente en mi domicilio actual solo hay opcion de poder contratar @TELMEXSoluciona verguenza le deberia de dar a telmex tener mal servicio
Alya 🥕🐰🧡 (@alyalibre) reportó hace 9 minutos
Muy bien @TELMEXSoluciona 🤬 Tengo desde el viernes por la noche sin internet y con pedidos detenidos por falta de servicio y solo me dan vueltas como siempre por el pésimo servicio que me ofrecen.. hasta cuándo se les va a ocurrir atender mi reporte ¿?
Hugo Hernández (@hugohdz633) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona Hola Erika. No he podido hacer la cancelación del servicio de HBO Max
Jorge Osuna (@Piracanto1) reportó hace 14 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Sigo esperando contacto
Radikal (@radikalone) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona No lo creo, eso es lo que me han dicho todos los días, y ya tengo más de una semana sin servicio.
MIGUEL THOME (@thome_27) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona no tengo linea telefónica desde el 21 de diciembre lo reporte y he echo llamadas a telmex y me dicen que en 24 o 48 horas, también por chat y presencialmente en sus oficinas de Puebla y ninguna de estas formas a dado resultado y sigo sí servicio hasta el día de hoy 9 de enero
Miriam Lemus (@MiriamLemus6) reportó hace 15 minutos
Es el pin#$@ colmo tener pésimo servicio @TELMEXSoluciona pero buenos para cobrar por el mal servicio @Telmex
Francisco Gomez (@Francis17648575) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona @clarodrive @infinitum Hoy si van a venir a arreglar mi servicio? Ya llevo 11 días sin internet ni llamadas
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos
@alexorozco54 @alexorozco54 ¡Hola! ¡Buenos días! ¿Qué problemas presenta con su servicio? Y para brindarte la mejor atención envía vía DM: Nombre completo del titular, número Telmex, número telefónico, ambos a diez dígitos, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.
The Frsh Prince (@ArmandoAvengerr) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona Ya les mande esa información por dm espero su pronta respuesta