¿Está Telmex con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 11300, 03600, 06600, 03010, 06500, 03300 y 02830.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 03/29/2025 01:00

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (74%)
Wi-fi (12%)
Corte Total (8%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztacalco, Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Ciudad López Mateos, Coyoacán, Ecatepec de Morelos, Santa María Chimalhuacán, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 42 minutos
Mexico City	Corte Total	hace 5 horas
Iztacalco	Wi-fi	hace 10 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Mexico City	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Liliana Benitez (@LilianaBenitez) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@malamadremx @luislogos @arturoangel20 Yo cancele Axtel pues me daba pésimo servicio. Volví a Telmex por se supone tengo servicio vía fibra óptica. No me quejo pero igual últimamente se satura.
Hernando Abril (@habril28) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum Desde ayer estoy teniendo problemas con internet. Me dijeron que hoy se solucionaba y nada.
Patricia M (@patmen25) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias sigue sin funcionar el servicio la velocidad es 1M reiteró tengo contratado servicio de 150M. Lo requiero para trabajar desde casa
La calaca (@elcuchevengador) reportó hace 7 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo problemas con la velocidad de internet la velocidad es muy baja ya me trate de comunicar al 018001232222 y se corta la comunicación lo bueno es que son teléfonos de México urge reparen mi velocidad de internet
yenny y juan (@juanchave7) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo casi un mes que pedí una reubicaciónde nos líneas de teléfono y a la fecha no dan respuesta es una falta de respeto son líneas comerciales y han causado muchos problemas con mis clientes cada llamada es para perder el tiempo
Raul “La Maquina” Herrera (@RaulHS_22) reportó hace 11 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Sr Slim durante años su negocio de telefonía Telmex y Telcel a lucrado millones de pesos por un servicio básico necesario Muestre un poquito de humanidad y de humildad y por un mes no cobre el servicio de telefonía e internet Dudo que esto afecte sus finanzas y beneficie a miles
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RedShockInc @aquameyalli @geekcruz @infinitum ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, debes ya tener servicio
Patricia Martínez Ornelas (@Patymartinezorn) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Misma respuesta de cada mes.....
Yoshio (@YoshioOficial) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Esta pésimo internet, me pueden ayudar pro favor
Ricardo (@RikPerezFoto) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx nada de respuestas así será nada de pago y me voy a cambiar a Telmex sin pagarles nada como nada atienden mi falta de servicio
Yad (@Rutileando) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi linea no funciona! Me urge el Internet
Tijuana Jones (@joeytijuana) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola me urge reestablecer mi servicio que lleva toda la mañana fallando.
FRANCISCO (@berninzonf) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@arturoangel20 Si. Con @Telmex el servicio de internet se ha demeritado muy sensiblemente... muuuy!
ADRIANTHERION (@ADRIANTHERION) reportó hace 31 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @izzi_mx Jajajajaja, ustedes están peor, gracias!!!!
Irma Macedo (@IrmaMacedo) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
El servicio de @Telmex es lo peor que existe. Llevo casi una semana pidiendo que me den solución a la falta de internet y nadie sabe nada. #Asco #AlguienQueMeAyude #Desesperada
Patricia M (@patmen25) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona soy cliente Infinitum tengo como tratado paquete de 150 megas y no funciona qué pasa !!!! No tengo internet
Dia.NaGC (@psicdianagc) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Telmex tiene un pésimo servicio!!!! 😡
Omar Bermejo (@OmarSbeat) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@GabyPerabeles @Telmex Incompetentes. Es cuando más necesitamos el servicio y no dan respuesta.
Patricia M (@patmen25) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias hola Telmex soluciona acabado de tener la peor experiencia al cliente que alguien puede tener, su ejecutivo fue grosero y me dijo que no podía hacer nada por la velocidad que contrate el reporte es 10462502
OSCAR_HARLEY_BOY (@oscar_harley_bo) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Marisol_Tea @TELMEXSoluciona @infinitum Entonces es una falla grande Pero más a mi favor Cuando es un daño masivo actúan más rápido Ya les hubieran contestado (mínimo)

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Karem Zatarain (@ssathena) reportó hace 57 segundos
@TELMEXSoluciona necesito cancelar mi servicio de internet ¿cuál es el proceso?
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto
@angykar01 @angykar01 dame la oportunidad de apoyarte con la falla de tu servicio, proporcióname por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono celular y un horario de contacto de esta forma te brindaremos la atención necesaria. Osvaldo M.
Nelson Oziel Herdez Rodrigz (@NelsonOzielhdzR) reportó hace un minuto
Hay tengo más de 15 días sin él servicio @TELMEX
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos
@Fumigaciones16 @Fumigaciones16, Hola para darle solución a tu problema envíame por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y un correo electrónico. Excelente día. Anahi S.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos
@diego_covz @diego_covz, Hola indícame a detalle ¿En que te podemos ayudar? y para darle solución a tu problema envíame por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y un correo electrónico. Excelente día. Anahi S.
@3ALAMBIQUE (@MotivosDeHoy) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Ruego cancelar el cobro del servicio Dish y cobrarme solamente el pago del paquete 389, aparecen otros servicios que no he contratado para inflar el recibo. Repito solo deseo recibir el paquete 389 de Telmex y ningún otro servicio. Gracias.
pelón 300 (@Cesarocaa10) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona Buenas tardes ayer reporte que no cuento con el paquete completo yo cuento con mi paquete de telefonía eh Internet y nexflix y me doy cuenta que no cuento con nexflix y me lo están cobrando en la factura haber si me pueden dar solución a esta situación
César Santibáñez (@sanmarces) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade sigo esperando que me contacten.
Lily Flores (@liandepp) reportó hace 15 minutos
Tengo que dar mi reconocimiento a @TELMEXSoluciona, sin ustedes no se solucionarían las fallas. Gracias y un aplauso por soportar tantas quejas.
elia cordova (@eliacordova) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona desde la semana pasada me dicen que está programada la visita del técnico para el día siguiente, ahora dicen que mañana, pésimo servicio!!!!