Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06170, 06100, 07329, 15900 y 15470.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 01/26/2026 16:55

enero 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco y Santa María Chimalhuacán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCoyoacán Corte Total
MexicoCoyoacán Wi-fi
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoAzcapotzalco Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • samper21 Pakito Samper♍ (@samper21) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona en qué momento te vas hacer responsable del cambio de paquete que yo no autorice cabrona

  • velazquez_er §^Raphiña^§ (@velazquez_er) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona desde el 10/01/2021 levanté reporte 19520420 y todos los días me dicen q van q venir a solucionar el problema. No vienen, les marcó y me dicen que van a reagendar la visita y llevamos así 5 días. Quien me puede ayudar? @arturoelias a ver si tú me ayudas x favor..

  • IvisAburto Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @amantbandit Así es... tengo Telmex, pero ya fue... ahora el problema será cancelar... en fin.

  • luffy82 CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @Profeco tenía 10 mb de Internet y telmex lo bajo a 4 mb donde puedo levantar una queja?

  • peakdante Antonio Aboytes (@peakdante) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo un mes sin servicio y nadie me ayuda.

  • samper21 Pakito Samper♍ (@samper21) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona te levanté un ****** reporte desde hace ****** de años del cambio de paquete que no autorice o me llamas en los 5 minutos o te vas a las ***** junto con todos y previo reporte ift Corre tiempo 5min

  • NormaVillagmez Norma Villagómez (@NormaVillagmez) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola buen día, ya me contactaron y al parecer el problema ya se solucionó en 24 horas lo sabré. Gracias.

  • luffy82 CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar telmex solo tengo 2 mb nunca me dieron solución

  • velazquez_er §^Raphiña^§ (@velazquez_er) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @arturoelias a ver si les das una clase de buen trato a clientes a tus empleados @TELMEXSoluciona @infinitum ticket 19520420 5 días reportando mi servicio de internet, todos los días me dicen q el técnico va a pasar entre las 10.00 y las 19.00 en caso de que no lleguen me dicen

  • samper21 Pakito Samper♍ (@samper21) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ahh como te haces pendeja igual que tú ****** perra madre, llámame me.urge.****** prostituta

  • SILVIALMBRO SILVIA LM (@SILVIALMBRO) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @arturoelias así nos tratan en Telmex. Estimados Señores: Derivado del servicio que tengo contratado con ustedes con el número 555511**** con el  PAQUETE TELMEX NEGOCIO SIN LÍMITES 2 (anexo), con 4 líneas y 400 mbps, en donde se incluyen los servicios de página web sin costo

  • IvisAburto Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @ExtremePoison @totalplaymx @Telmex Ps sí... ni al caso...

  • MaCarmenGuerra MaryCarmen Guerra (@MaCarmenGuerra) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tenemos problemas con infinitum desde el dia de ayer.

  • velazquez_er §^Raphiña^§ (@velazquez_er) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Gracias...pero no es posible que ya tenga 5 días reportando el problema y la respuesta de ustedes sea que hay un horario de atención y si no lo atienden mañana comenzamos de nuevo. @arturoelias

  • bernardsot07 Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @AtencionProfeco @jose_caslop @TELMEXSoluciona Yo tengo cerca de dos meses sin servicio telefónico, exijo reembolso

  • Yuriko760matua Yuriko760 (@Yuriko760matua) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no tengo internet, ya lo reporte me comentan que tardará 3 días, urge solución mi hija estudia, y cuento con trabajo en casa.

  • RMARTINEZTEJEDA RAFAEL MTZ TEJEDA (@RMARTINEZTEJEDA) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No he podido conseguir ningún tipo de soporte vía telefónica o con el supuesto Chat Online. Acaso por este medio si podrían ayudarnos?

  • CAlex_47 Chris Alex (@CAlex_47) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Mephisto_O @TELMEXSoluciona Yo me aventé más de 3 semanas sin servicio el año pasado. Y conozco gente que espero más de 1 mes, espero te resuelvan pronto.

  • bernardsot07 Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No me han llamado, mi celular es 55 22 67 20 83 el teléfono de casa obvio no funciona

  • lugarswim LUIS GARCIA (@lugarswim) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @mvr2004_ Desafortunadamente el servicio es pésimo y no han solucionado las falla. Ya un mes y medio y sin solución.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DonLiii DonOvidioLIII (@DonLiii) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo número de reporte: 55358436 Pero ya van a ser 24 horas sin servicio. ¡Me urge atención!

  • luzbepato Bella (@luzbepato) reportó

    @TELMEXSoluciona @telmex @Profeco llevo 7 días esperando la visita del técnico para reparación del servicio. Terrible servicio!!!

  • AnaGtzGomez Ana Gutierrez (@AnaGtzGomez) reportó

    @TELMEXSoluciona Será que hoy si viene alguien a reparar mi servicio? O acaso los técnicos de @Telmex también agarraran puente desde hoy hasta el 18 de noviembre y nadie me atenderá?

  • pangiv53 Pangiv (@pangiv53) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo número de reporte: 55358436 Pero ya van a ser 24 horas sin servicio. ¡Me urge atención!

  • kanijo79 I. CortezM (@kanijo79) reportó

    @TELMEXSoluciona osea ayere cambie de izzi para con ustedes me ponen el servicio y alas 3 horas ya no tengo internet ? Es neta!!!! Y que me solucionan en máximo 3 días no mamen

  • albertogarc14 Alberto García  (@albertogarc14) reportó

    @yasgaliciah @infinitum Saben hacer todo menos restablecer el servicio de sus clientes!!! Contéstenme el DM @TELMEXSoluciona

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @the_ki11er_dark @the_ki11er_dark ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta por 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.

  • g_kmara KmaraG (@g_kmara) reportó

    @TELMEXSoluciona su maldito internet cada dia es más decadente, no vale la pena pagar lo que exigen por el pésimo servicio que dan, Pero que el cliente no se atrase dos minutos en pagar porque enseguida les corta el servicio. Son unos miserables incompetentes

  • albertogarc14 Alberto García  (@albertogarc14) reportó

    @TELMEXSoluciona @chaneque_cein79 @izzi_mx Cuál será el ajuste por el tiempo sin servicio?

  • jesshoku Ho (@jesshoku) reportó

    ¿Es en serio, @TELMEXSoluciona? Ni dos meses pueden pasar sin que tengamos fallas. Otra vez, toda una zona sin servicio. Ayuda.