Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100, 06170 y 07329.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/15/2026 18:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Mexico City, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Tlalpan, Torre Esmeralda, Coyoacán, Iztacalco y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoIztapalapa Corte Total
MexicoBenito Juarez Corte Total
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • Aamdorjimenez Hugo (@Aamdorjimenez) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    Les doy seguimiento a sus promesas que están trabajando en mi problema y ya son 3 días sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex no puede ser que no tengan la solución @arturoelias ayuda por favor

  • hamquesito hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona El problema es quw no rwvibo llamadas y no saben ni que numero es

  • Aamdorjimenez Hugo (@Aamdorjimenez) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    Que paso con mi servicio @TELMEXSoluciona es muy frustrante estar encerrado y sin Internet hasta cuando van a resolver @arturoelias apoyeme por favor a que me solucionen, gracia

  • ixtart Xtabay Alderete (@ixtart) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Buenas tardes, soy maestra y hoy a mitad de mi clase se cayó el internet, ya lo intenté todo y es frustrante que mi trabajo se vea afectado por el mal servicio, AUXILIO.

  • rmoralesm1 人ヮ®ichard人ヮ↝ (@rmoralesm1) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @Telmex me pueden apoyar desde muy temprano no te emos una solución.

  • raul070888 Enrique Raúl A Ojeda (@raul070888) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona pésimo su servicio sigo esperando a que se pongan en contacto ya que el módem se a esta reinando constantemente así y se le va la señal varias veces y debo decirles que el módem que tengo es módem que mandaron por paquetería y que ya estaba usado y reparado 😒😒

  • CosmeAlvarezV Cosme Álvarez (@CosmeAlvarezV) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TelmexSoluciona @Telmex ya pasó casi un mes de que pagué y sigo sin servicio. Ya soluciónenlo. @Profeco @Cofetel

  • Aamdorjimenez Hugo (@Aamdorjimenez) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Es el colmo marco para saber el status del Folio y no me atienden por que ya tengo un Folio y lo están atendiendo que poca manera para deshacerse de los clientes, exijo me atiendan y den solución o por lo menos informen que esta sucediendo.

  • rmoralesm1 人ヮ®ichard人ヮ↝ (@rmoralesm1) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hola buenas tardes desde el día de hoy no tenemos línea telefónica ni internet se pasó la queja dijieron que mandarían a alguien por lo cual nunk llego nadie , hoy en día trabajamos Home Office y escuela en línea y no nada más soy yo hay varios vecinos.

  • alex_0124 Alejandro Tapia (@alex_0124) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Pinche @Telmex cuando voy a casa de mi novia no podemos ver series 🤭🤭

  • luiggi_angulo Luis Angulo (@luiggi_angulo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Quisiera solicitar cambio de router de FO, ya que se reinicia todos los días dos veces al menos al día...

  • shanik26 SG. (@shanik26) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona estoy tratando que me den solucion desde el lunes y no tengo ninguna respuesta, número de reporte 043726886

  • hamquesito hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona De acuerdo, dspero que ya tengA una respuesta ya son 8 dias y llevo mas dd dos meses sin linea

  • ixtart Xtabay Alderete (@ixtart) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me urge que lo revisen. Ya mande DM

  • petoya Victoria Pereyra (@petoya) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ya por favor! Hagan su trabajo. ¿Hasta cuando piensan tenerme sin servicio. Una semana ya!

  • ixtart Xtabay Alderete (@ixtart) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum #sininternet #Telmex Desde la mañana no tengo internet, ya marqué al teléfono de asistencia, y escribí por acá y mande DM y no he tenido una solución. URGENTE!

  • petoya Victoria Pereyra (@petoya) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya una semana sin servicio. Quedaron muy formales que ayer lo resolvían.

  • ikitiuatli Angel García (@ikitiuatli) reportó desde La Paz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes tengo el numero de folio 43719483 llevo una semana sin servio de Internet y voz marco y me dejan esperando y se corta, ayúdeme a solucionar esto por favor.

  • petoya Victoria Pereyra (@petoya) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona pensé que por fin después de una semana sin servicio por fin lo habían reparado pero solo fue por dos horas y otra vez ni internet ni teléfono!

  • juanrobert963 juan robert (@juanrobert963) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola Sara. El número a 10 dígitos es 55 2237 4493. Está lento e inestable. Gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Sidius_Black Luciano C. (@Sidius_Black) reportó

    @TELMEXSoluciona Eso me dijiste hace una semana y te compartí los gastos que me pediste. No entiendo eso de "nuestro ya está trabajando en tu caso" si no les escribo no lo hacen?

  • zipirilily Liliana Estrada (@zipirilily) reportó

    Un día de trabajo perdido cuando más lo necesita uno, cortesía del mal servicio para solucionar problemas de @telmex, y además el joven que nos "atendió" poco empático y hasta grosero. Habrá que pensar si seguimos en esta compañía.

  • 1worldonekind ✨🌿Human at home🌿✨ (@1worldonekind) reportó

    @TELMEXSoluciona Estoy atento a la solución.

  • arlehdze Arlette🫀 (@arlehdze) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona que pésimo sistema de atención a fallas tienen... 4 días sin internet, quedaron de marcar para darme información del seguimiento y pura madre 😡😡😡😡😡

  • AmixniraM mary chuy (@AmixniraM) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Oigan no puede ser otra vez no tengo servicio, acaban de "arreglarlo" y ya no sirve otra vez no chin....en #telmexnosoluciona

  • moloc607 moy (@moloc607) reportó

    @TELMEXSoluciona pésimo, pero de verdad pésimo servicio al cliente por parte de sus enlaces para solucionar problemas con el servicio que prestan, del 1 al 10 ... 0

  • Jorge_MataB Jorge MB (Bruce Wayne)®™ 🇪🇸 🇲🇽 🇺🇦 (@Jorge_MataB) reportó

    Buenas tardes @TELMEXSoluciona hay falla de nuevo en servicio de línea telefónica e Internet. #FibraOptica

  • JDOOficial Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó

    @TELMEXSoluciona 10 días esperando vengan a instalar una línea nueva. Nadie ha venido aún con los reportes. Hay 4 técnicos en el edificio y no quieren instalar porque no tienen la estupida orden y la cita a ahora es hasta la sig semana. Fraudulentos.

  • yoonseok_Royale LoeyOT9 (@yoonseok_Royale) reportó

    te odio @Telmex ya van 3 días que no tengo internet y nunca me das solución a eso

  • Cynthia36940741 Cynthia (@Cynthia36940741) reportó

    @TELMEXSoluciona No es falla general como dicen los vecinos si tienen soy la única q no tiene servicio 😒