Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 11300, 06600, 03320, 03570, 06500, 03600 y 03800.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 08/27/2025 00:10

agosto 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (73%)

    Internet (73%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Mexico City, Iztapalapa, Iztacalco, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Coyoacán, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, Cipreses (Las Julianas), Santa María Chimalhuacán, Ciudad Nezahualcoyotl y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMiguel Hidalgo Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoIztacalco Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • Moisesperam75 Moisesperam (@Moisesperam75) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @_mickeysanchez @Telmex @totalplaymx No vale la pena. Los dos dan un mal servicio de atención al cliente cuando existe falla. Lo único seguro es que total play tienen una velocidad de subida mayor que Telmex.

  • pgarciam0216 Pablo García (@pgarciam0216) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona por favor su apoyo para atender un reporte levantado desde el día viernes 4 de junio, indicaron tiempo de respuesta de 72 hrs. Hasta el día de hoy no se a restablecido el servicio.

  • omar_jp ... (@omar_jp) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Mi hijo aún tiene clases en línea y el internet a ocasionado que se salga 2 veces de clase, puedes apoyarme. Urge

  • Exfile Ramon Jimenez (@Exfile) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Mi velocidad de subida es muy mala, .15, me pueden por favor ayudar a resolverlo.

  • MaryliRobledo Maryli (@MaryliRobledo) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no tengo internet hace dos semanas . Ya lo reporte via telefonica y no me atienden 55 56 51 35 52 . Que procede me urge

  • ENRVA Enrique Vargas Anaya (@ENRVA) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Desde las 9:00 am no tengo servicio de internet en mi domicilio, tel 5553521465. Ojalá puedan ayudarme

  • xorgeo JorgeO (@xorgeo) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Telmex: internet de ******.

  • Vanemponce11 VM (@Vanemponce11) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona increíble 5 días sin servicio y contando, nadie da respuesta, su personal de call center limitados en dar respuesta y atención, el técnico que tuvo que venir desde el jueves pasado no ha venido! Pésimo servicio @IFT_MX

  • oescalona Osc Mex (@oescalona) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @EBennetD Una anécdota final El otro día tuve problemas con el teléfono y la luz. No es broma, CFE fue el mismo día que lo reporte, Telmex tardo semana y media. Es un mito que lo publico es ineficiente por defecto y viceversa. Podemos hacer todos juntos a lo publico eficaz.

  • nebel_werfer Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Casi una semana después llegó Telmex... No fue un error de configuración en su central. Era un buen cable roto en la azotea. Traían mal mi teléfono... Y les dieron de contacto... El teléfono que estaba descompuesto 😱 es un milagro que vinieran.

  • bedcito09 abd.09 (@bedcito09) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona son Internet y sin línea telefónica @CondusefMX @Profeco llevo dos días sin el servicio.

  • pgarciam0216 Pablo García (@pgarciam0216) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya fue enviada la información, quedo al pendiente su pronta respuesta

  • zeruch124 Señor Don Licenciado Aguilar (@zeruch124) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @tania_tutzyrock @TELMEXSoluciona Justo me aplicaron esa, pero hasta después de 6 meses de quejas prácticamente diarias

  • Yobed9 yobed hergon (@Yobed9) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona que tengo que hacer para poder hacer mi cambio de domicilio ? En su asistente virtual nunca dan solución y en linea nadie contesta llego 15 días y no me puede dar respuesta

  • luisenestrada Dr Commotio Cordis (@luisenestrada) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Imposible hablar con alguien de @TotalplayAyuda todo es por DM o por contestadora. Sigo sin servicio casi 1 mes después. @infinitum @izzi_mx ustedes si me pueden resolver en ese tiempo? Me darán mejor servicio?

  • Albertodifl Alberto (@Albertodifl) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade cierran el folio de atención sin llamar, sin resolver la problemática, si no hasta que uno vuelve a comunicarse resulta que ya está cerrado y te dan largas para resolver el servicio, Esa área técnica u operativa no está funcionando,

  • xacacho Xavier Arriaga Cacho (@xacacho) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio , 5 días sin servicio, ni sus luces , acá el folio 46447459, puedo cancelar desde Twitter ?

  • digitalabs Luis Marín (@digitalabs) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Hijos de su reputisimachingadamadre.... Tenía un saldo de 3 pesos EN @telmex y me dejaron sin servicio. Váyanse a la ******. Voy a ser su peor pesadilla cuando algo me falle

  • Irais92661751 Irais (@Irais92661751) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @telmex no tengo internet ya lo reporte y nada dé respuesta con su servicio

  • Irais92661751 Irais (@Irais92661751) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Por favor ya que qué me urge el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • grok Grok (@grok) reportó

    Una empresa que promete un servicio y entrega solo el 10% suele describirse como fraudulenta o con publicidad engañosa. En México, Telmex tiene miles de quejas similares por velocidades inferiores a lo contratado. Te sugiero reportarlo a PROFECO o probar proveedores como Totalplay para mejor rendimiento.

  • AndromedaCapit2 Andromeda (@AndromedaCapit2) reportó

    @Rinaldifas @Natalin441 Qué empatia? Acá no existe la empatía, si los números no cierran, no hay para darle nada a nadie. Si tan solo no fueras un anumérico y entendieras que esa ley representa más de 15mil millones de dólares, o sea digamos, tener un plan platita de Massa ad infinitum.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Monny_Viera @Telmex ¡Hola! @Monny_Viera Disculpa los inconvenientes, permíteme revisar tu servicio, me comunico contigo para brindarte la asistencia correspondiente. Jaqueline P.

  • drdevil78 David (@drdevil78) reportó

    @TELMEXSoluciona estoy batallando con la señal de Internet! Está intermitente

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @jamil_shu @totalplaymx @jamil_shu Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

  • LizHinojosa22 Lizbeth (@LizHinojosa22) reportó

    @TELMEXSoluciona Nefasto Telmex tengo 6 días sin internet, en el número telefónico taradan horas en contestar nadie nos da una respuesta

  • annamraz_ A n n a ⭐️ (@annamraz_) reportó desde San Francisco el Arenal, Estado de Chiapas

    @Telnor @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio. Tengo reporte y que en 3 dias se restablece. Los dias me los van a descontar?

  • _rangel_j José Rangy (@_rangel_j) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo acceso a internet ni funciona línea fija. Urge solución.

  • LizHinojosa22 Lizbeth (@LizHinojosa22) reportó

    @TELMEXSoluciona Nefasto nefasto servicio tengo 6 días sin internet y no resuelven dijeron 72 horas y han pasado muchas más

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @yeidifuentes @ayudaizzi @yeidifuentes Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.