¿Está Telmex con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 11300, 03600, 02830, 03510, 06600, 03300 y 15900.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 04/20/2025 12:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (75%)
Wi-fi (12%)
Corte Total (8%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Tlalpan, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Ciudad López Mateos, Coyoacán, Ecatepec de Morelos y Santa María Chimalhuacán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Internet	hace 2 horas
Iztacalco	Corte Total	hace 11 horas
Tlalpan	Internet	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Frida (@frida2024) reportó hace un minuto desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 24 horas esperando una resolución!! 😒😒😒😒
Álvaro Cortés (@AlvaroBlueCross) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@raymundo_1994 @TELMEXSoluciona Que se puede esperar de Telmex si sigue usando DSL en la mayor parte de su red, aún cuando no se les está pidiendo regalado el servicio. 🙄
𝕿𝖊𝖈𝖓𝖔𝖎𝖓𝖌𝖊𝖓𝖎𝖊.𝖈𝖔𝖒 (@TECNOINGEVICTOR) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco 5553190576 ya van 2 semanas que no tengo internet. Espero un reembolso por esa falla. Dijeron que lo iban arreglar desde su central por que ya me cambiaron el módem y no es problema de aquí es de su central.
Eduardo Ramirez (@Eduardtony) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona oye solicite un cambio de domicilio, acudió el técnico el 23 de agosto salio a buscar un nodo disponible y sigo esperando, llamo al 800 123 2222 y solo levantan reportes internos, no proporcionan folio ni nada, es molesto en verdad por que eso si cobran puntuales
Linetta (@SonyLinetta) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Qué pasa @TELMEXSoluciona más de una semana sin Internet, dicen que irán al domicilio y no llegan 😡😡😡 pero eso sí, el cobro de su ‘ servicio’ puntual.
Daniel Garcidueñas M (@danygm1) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Ahora si y con toda felicidad del mundo puedo decir #adiostelmex @Telmex @TELMEXSoluciona adiós a su pésimo servicio que según es o 10 MB y solo llegaban 2. Soy feliz con @ayudaizzi @izzi_mx
Eduardo Ramirez (@Eduardtony) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Sigo esperando @TELMEXSoluciona pésimo servio!!!
𝚈𝚊𝚜𝚜𝚎𝚛 (@yasserrm) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona De nuevo no tengo servicio de internet !!
lucero (@luceroromerotap) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@telmexhub fatal su atención por fallas en el internet nadie contesta o ponen una absurda grabación donde solo dicen gracias por llamar a Telmex @AtencionProfeco fatal falla horrible nadie contesta solo grabadora dando las gracias
Arturo Soni (@ArturoSoni) reportó hace 26 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@CarlosIgnacio_ @Telmex A mí me falla mucho😨😨😨
Alexis Pantoja (@Alexis_PantojaG) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona URGE!!! Que vengan a revisar mi módem llevo un día sin internet y no han mandado al técnico
Jorge Juarez (@Georgie_mBlaze) reportó hace 28 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX @bbva cuándo tendré una respuesta sobre el cargo no autorizado que Telmex realizó con mi TC
Selva (@madreselvas) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya se puso intermitente mi internet como casi todos los jueves y fines de semana, parece que ustedes no tienen ni la menor idea de cual es el problema.
𝕿𝖊𝖈𝖓𝖔𝖎𝖓𝖌𝖊𝖓𝖎𝖊.𝖈𝖔𝖒 (@TECNOINGEVICTOR) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@IFT_MX @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias quiero saber si no tiene otro medio su web no me deja ingresar. No envia la confirmación de registro. Algún otro medio más eficiente para dar celeridad a las quejas
Javier G.Martinez (@soltero_feliz) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Yo lo lamento más Por que al final a mi me.cobran igual con este servicio pésimo que ofrecen Desde ayer quedaron de atenderme y nada Pésima atención
Enrique Espinosq (@enriquespinosao) reportó hace 39 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias No es inconveniente con ningún servicio m, estamos soterrandonlos cables del fraccionamiento y Telmex hoy nos dio una pésima noticia
Eduardo Ramirez (@Eduardtony) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me quede esperando, pésimo servicio @TELMEXSoluciona
Jorge Juarez (@Georgie_mBlaze) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona van dos días y no he recibido respuesta, tal vez @profeco y @bbva lo hagan más rápido que ustedes
norma win (@norma099) reportó hace 52 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenos días, seguimos esperando........ya pasaron 3 semanas y días
Ale Acosta (@aleacosta2) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona me urge solucionen su problema de falta de servicio telefónico e Internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Marceluca sin peluca (@marmiux) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona Otra disculpa???(como siempre) Otra vez a revisar mi caso???(como nunca lo hacen) Otra vez se "van a comunicar???" (ojalá si lo hacen sea para dar solucion).
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos
@Lucilatrece @Lucilatrece. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.
Boquillas (@Boquillas5) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona deseo cancelar un servicio, ya van más de tres meses sin linea y aún así cobran. @Profeco
Boquillas (@Boquillas5) reportó hace 8 minutos
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Yo lo único que quiero es darlo de baja ... Ya por favor ...
Paola Garcia (@maldita_arpia) reportó hace 12 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona #carlosslim Carlos Slim tengo 11 días sin servicio, no me solucionan nada, me van a cobrar la parte proporcional del mes nada más? No podemos tomar las clases en línea🤬
Mikecrist1978 (@mikecrist1978) reportó hace 15 minutos
Me encuentro altamente molesto por la atención (si es que así se le puede llamar ) por parte del área técnica de Telmex, ya que tengo una semana sin servicio, es una línea comercial a nombre del gobierno del estado de Veracruz y no es posible que por la negligencia...
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos
@Tania_Rivemar @Tania_Rivemar, lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.
Ana Laura (@Emmana2017) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona solicité instalación de internet desde el 14 de enero y a la fecha no me han dado solución, llevo varias veces reagendando la cita del técnico y no me han dado ninguna solución. Mi folio es el 076275458, espero su respuesta, gracias!
André Siordia (@AndreSiordia) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona increíble que con la cantidad de recursos que cuentan no puedan dar un servicio de calidad, años siendo clientes Telmex y los mismos teniendo problemas de conexión de internet... Tenemos semanas en casa que no ligamos ni una hora de wifi continuo
sue villasuso (@SueVillasuso) reportó hace 23 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona @arturoelias De verdad muy desgastante el servicio, y el incumplimiento. Solo engaños y mentiras. Nos urge una respuesta a la brevedad. Es solo un cambio de Módem.