¿Está Telmex con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 15850, 06100, 07329, 14010, 11560 y 06170.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Cuautitlán Izcalli, Santa María Chimalhuacán, Coyoacán, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Benito Juarez |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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jorge hernandez
(@jantoniohdzm) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor ayuda, no tengo internet en Azcapotzalco.
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𝕄𝕒𝕣𝕔𝕠 𝕌𝕣𝕦𝕖𝕥𝕒 𝕄𝕏
(@MxUrueta) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Ahora no puedo trabajar @TELMEXSoluciona @Telmex porque hay falla en la zona. ¿Pero que tal son para cobrar? 😡😡😡😡
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peluso272
(@peluso272) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona hey Mañana me toca pagar mi recibo y no tengo respuesta sobre mi cargo no reconocido, cuando enotros meses me ayudan rápido, solo voy a pagar lo correspondiente a mi servicio
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Angel del Bajio y así…
(@marctronico) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
El peor día de este mes fue hoy Para mi , esto gracias a #telmex y #walmartexpress , son los peores.
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Omar Mejia V.
(@omejiav) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Servicio de telefonía e Internet pésimo con #Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 3 días esperando servicio y nos comunican que hay que esperar otras 48 horas??? 😡😠🤬 Lo necesitamos para trabajar!!!
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Nayelli González M.
(@nayelligm) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@revoltoso @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues ahora si me voy a cambiar de compañía. Porque mi servicio nomás no regresa.
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pollitomorado
(@vainipollito) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona contrate 150 mbs y solo esta llegando 30 mbs y falla el internet
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola buen día está fallando su cobertura, no puedo llamar al teléfono fijo, y el internet está otra ves intermitente, les encargo por favor a ver si lo pueden checar, ya van un sin fin de reportes y nada más queda al momento de la reparación
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Angel del Bajio y así…
(@marctronico) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona sus líneas de ayuda están colápsadas. Esta culerisimo su servicio por todos lados no #telmex
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Angina inestable covidosa
(@angina_261) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No me interesa que lo solucionen, hay personas que llevan MESES esperando que les hagan caso a su reporte. Yo llevo una semana y no pienso esperar más.
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Alfonso RF
(@alrarts) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@PonchoCiveira @infinitum @Telmex Terrible servicio, yo lo deje hace años, pero #izzi tiene un buen servicio, y no es por menospreciar el de #totalplay pero ellos tienen muchas fallas en su instalación que afectan el servicio
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Angel del Bajio y así…
(@marctronico) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Entre @WalmartMexico y @Telmex me tuvieron encerrado todo el día esperando. México tiene de los peores servicios a cliente que existen.
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Elizabeth B
(@lbonifax) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio de Internet
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Angel del Bajio y así…
(@marctronico) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Gracias @telmex por mantenerme en mi domicilio esperando a su técnico que nunca llegó, no he podido hacer mis tareas fuera de casa y nadie sabe cuándo vendrán para arreglar mi internet. #telmex #infinitum
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Luis Izquierdo Ávila
(@luisizqui) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Ahora nadie se preocupa por no haber líneas o números en la zona por algún teléfono, eso solo pasaba en el monopolio de @Telmex también, se tardaban un mes en la reparación de la línea, todo era analógico, qué bueno que has cambiado #Mexico Ahora es la señal del mobile.
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Jared
(@Jareeeed000421) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex llevo 2 dias ya sin telefono ni internet pero nadie contesta para arreglar mi problema pero ala hora de pago si lo piden el dia exacto @IFT_MX
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Angel del Bajio y así…
(@marctronico) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Me tuve que venir a un Co-working porque ya llevo 5 días sin internet gracias a @telmex #intinitum , un servicio tan malo que además de no dar una fecha promesa real me hacen gastar de más.
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Angel del Bajio y así…
(@marctronico) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @izzi_mx ¿tienes servicio en la colonia Juárez en cmdx? Llevo 5 días sin internet de @telmex y @TELMEXSoluciona cada día que hablo me dice que tomará otras 24 horas en arreglarme el servicio de internet, le cancelaré a #telmex .
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Marcia Marcia
(@hatmoyeda) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex QUIERO CANCELAR MI SERVICIO, MI NÚMERO ES 55 55273120.
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Edgaritodf
(@XEdgaritodf) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Bueno, el día de ayer se acabó y @TELMEXSoluciona @Telmex demostrando que sus clientes le valen ***** nunca me contestó, a mi me urge mi recibo en JpG y mis papas 3 días sin servicio @Profeco como los protejes
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lucxy
(@lucyrivera9) reportó
@TELMEXSoluciona Ya hice dos veces mi reporte, y esa misma respuesta me dieron en breve, mientras yo sigo pagando datos, y seguro pagaré mi recibo por un servicio que no me dieron
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adolfo lopez
(@bombombello10) reportó
@TELMEXSoluciona El proporcionar mis datos no me garantiza que den solucion a su problema tecnico, son sus aplicaciones que estan fallando 3 dias intentando pagar. Si me contagio por ir a sus instalaciones los hago responsables.
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Marco -1984 fugitive
(@marco_delaro) reportó
@TELMEXSoluciona Por favor, necesito hablar con alguien de buen nivel. Estoy sin servicio de internet desde hace 14 dias. Tengo un reporte que se generó el día 10, que no ha sido atendido. Llamo y me dicen lo mismo. Y no solucionan. Necesito alguien que pueda y quiera atenderme.
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Jesus
(@Jesus42217501) reportó
@TELMEXSoluciona Hola buen día, aún no me resuelven mi problema, sigo descargando a 3mb cuando promocionan q deberían ser 20mb
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𝐹 🌙
(@_Fridarks) reportó
@TELMEXSoluciona Hola Roberto, si, sucede que realmente tienen un servicio pésimo, lo hemos reportado en varias ocasiones y nunca recibimos una verdadera solución al problema.
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Edgar
(@ealdanac) reportó
@TELMEXSoluciona Desde el mes pasado están trabajando, no inventen a ese paso que vamos ya se va a terminar el mundo. Y ya ni voy a tener dinero para pagarles los 20 años que me dejaron sin servicio, pero eso sí la factura siempre puntual. Y cuidado con que te pases un día.
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Soy Yo
(@jcz66) reportó
@Telmex oigan, como tramitar la baja del servicio? tengo mas de 5 dias sin servicio y no me dan solución :(
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m.
(@parlachina_) reportó
@TELMEXSoluciona me hicieron un cambio de domicilio y tengo un adeudo en mi domicilio anterior, ¿Por qué no puedo hablar con un operador?
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Secre Cardoso
(@ApeSecre) reportó
@TELMEXSoluciona llevo 7 dias sin servicio de internet,, quien me puede dar solucion
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Secre Cardoso
(@ApeSecre) reportó
@Telmex buen dia, conquien me tengo que dirigir para que me ayuden desde el martes pasado no tengo internet cada dia hablo y tengo que esperar..no es posible que lleve 7 dias y no me den solucion,, va el tecnico a revisar y se sale no dice nada y deja inconcluso el trabajo.