¿Está Telmex con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 06600, 03510, 11300, 03600, 15900, 02830 y 11540.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/22/2025 03:55

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (8%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Coyoacán, Xochimilco y Tlalnepantla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 horas
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 6 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Orlando Gomez (@SUPERGATONIEVE) reportó hace 18 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hola @IFT_MX me apoyas con @Telmex pues @TELMEXSoluciona no me soluciona nada, más de una semana para un cambio de domicilio y es 2 casas adelante de la misma calle #PurasFallas @arturoelias #Quetedigo también soy @DishMx en recibo @Telmex 💔💔💔
ariam colmenares (@ariamdenochetv) reportó hace 40 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona solicité el cambio De domicilio desde hace 12 días vino un técnico un día dijo que volvería y nunca mas volvio 🤔 que mal servicio tienen llamo a atención al cliente y no solucionan nada son lo peor
Luis Angel Báez R (@Luis_AngelBR) reportó hace 4 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo tres días sin línea e internet ya no chinguen y den solución
MArtin BArrios (@MArtinBArrios80) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio. Va y viene a cada rato.
Vigo (@vhugovo) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo un problema con mi servicio de internet, en el módem solo están encendidos dos focos. Ya lo apagué, lo reinicié, y esperé todo el tiempo necesario y nada.
Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace 16 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@wensantoszv1 @TELMEXSoluciona Disculpa , entiendo tu molestoa, bla bla bla pura mierda
Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me lleva la ching..a quiero trabajar y el infame internet no sirve, PÉSIMO SERVICIO, LAMENTABLE, su atención es una VERGÜENZA 😡🤦👇
Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace 19 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @carlosslim Y obviamente no voy a pagar el puto mes que no tuve servicio para que no salgan con pendejadas
Aaron PeBe (@aaronpebe) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 23hr no son suficientes para recabar la información que necesitas para resolver una falla... Solo para @TELMEXSoluciona, cuyo #servicio es #inútil e #ineficaz Por eso @infinitum carece de #Calidad @hectorslimseade @arturoelias
Beto Cabrera (@HumbertoMCabrer) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Continúo esperando que tengan un “mayor estatus” de la situación. Van dos semanas que los contacté.
Cannabinoide (@knnabko) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@vektorx @TELMEXSoluciona @Telmex 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 pero ahora no escuche los ruidos de conexión, creo que ya estan mejorando en ese aspecto 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
KarMenSe (@Karmense) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona llevo una semana sin Internet... que quieren que sigan esperando!!! #QuieroCancelarTelmex 😡
KarMenSe (@Karmense) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona solo me puedes ayudar diciéndome cómo cancelar mi servicio... espero que eso si la pueda hacer...
Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Levante mi reporte desde el viernes pasado, hace una semana y segun recibiria soporte el lunes 22/06 y nada @TELMEXSoluciona
KarMenSe (@Karmense) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nunca resolviste mi problema... cancelo mi servicio contigo... PÉSIMO SERVICIO!!!
MArtin BArrios (@MArtinBArrios80) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El de terminación 86 es el que no tiene servicio. Va y viene el servicio y no está estable.
LUIS DURAN (@lmduran1) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Internet malo se corta, hasta cuando ❓tus autopagos no dan servicio tus cajeros no dan cambio completo #telmexxola no acepta tarjeta, que mas sigue para definirse como un servicio de ultra mala calidad. @CONTACTOCOFETEL
victor reyes (@victor_1057) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@IFT_MX @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Pero seguiré insistiendo hasta que me den una solucion
 JManuGrim&GDC (@JManuelGrimaldo) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet ni sin linea fija desde el 24Jun20 quedaron q en 72 hrs y hoy se cumplieron a las 12 del medio dia y no hay servicio ya meti queja en @IFT #SoyUsuario con el num de folio de ustedes Ccp @hectorslimseade @profeco
victor reyes (@victor_1057) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@IFT_MX @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Seguiré insistiendo hasta que me den una solucion

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

CulturaXalapa (@CulturaXal) reportó hace 22 segundos
@xalapaentera Seguiremos dando lata a @TELMEXSoluciona @Telmex Uds no deben ser los únicos y sólo dando bola es como hay posibilidad de q se solucionen situaciones como está para todos los que somos usuarios de su servicio y el cual no es de a gratis. Saludos y a la orden.
666Demian (@666DEMIAN) reportó hace un minuto
@_kandylicious @TELMEXSoluciona Dicen que es una falla masiva porque se robaron la fibra óptica!
Julio Sánchez (@njsanchezhe) reportó hace 2 minutos
Y @TELMEXSoluciona 🤔 mutis ante el reclamo de atención al folio 24924238 por qué cabron? Por que no atiendes? 😡💪🏼
Anton (@AChej70) reportó hace 4 minutos
@andresguzbj 20¢ y cuando se llenaba la alcancía, al caer la moneda arrastraba otras, así que no solo la llamada era gratis, salias ganado. También caían si lo golpeabas levemente o lo movías. Cuando el temblor del 87, el servicio lo abrieron gratis y duró hasta que Slim compro Telmex.
david (@elturrubiate) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Una basura de servicio
Guero (@evr1975) reportó hace 7 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona buen negocio ofrecen HBOMAX y al mes ya no lo puedes usar y siguen cobrando, de la Fibra óptica ni se diga desde inicios de año están viniendo a instalar y sigo esperando QUE MAL SERVICIO
Eduardo Velazquez M (@evelazquez77) reportó hace 9 minutos
Ya sería el tercer día que no contamos con servicio de @Telmex y al preguntar en su sistema cuando se restaura el servicio nos dan otros 3 días! Cómo que les apura que nos cambiemos de compañía de telefonía donde en menos de 8 horas ya tendríamos servicio. @TELMEXSoluciona
Nena Castro Martínez (@maria_castromtz) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona No puedo ingresar a la app. Dice que el correo electrónico no es el correcto pero ya verifiqué y es al que me llegan los recibos y comprobantes de pago. Está fallando?
Tzuru (@Tzurito) reportó hace 14 minutos
Decidido, estoy hasta la M de @izzi_mx y mañana pido mi cambio aunque sea a Telmex ... son un asco, no puedo ni ver TV On Demand por su señal patética... y no me busquen, ya no me interesa su servicio a clientes #IzziApesta
luis enriq O.H. (@Gogoteotl) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona hola para reportar que falla mi servicio