¿Está Telmex con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

 Algunos problemas detectados con Telmex

Problemas con Telmex en Mexico City, Ciudad de México en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de Telmex en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

diciembre 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

Internet
(70.34%)
Wi-fi
(9.79%)
Teléfono
(8.83%)
Corte Total
(6.76%)
E-mail
(4.00%)
Televisíon
(.28%)

Mapa de interrupciones de Telmex cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, La Magdalena Contreras, Iztapalapa, Naucalpan de Juárez, Ciudad López Mateos, Cuauhtémoc, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, La Paz, Tláhuac y Nicolás Romero.

Mexico City Internet
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Comentarios de Telmex en Mexico City, Ciudad de México

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
  • DiegoReyes8a Aian. 🦅 (@DiegoReyes8a) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Del asco el internet de @Telmex

  • isc_cuellar Carlos Hernandez (@isc_cuellar) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Me tienes hasta la madre @TELMEXSoluciona @Telmex pinches llamo@para soporte me@dejan en line u al final se les olvida y terminan la llamada, necesito una pinche solución ya!

  • hanz_mtz Hanz (@hanz_mtz) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Estoy a la espera de que acuda el técnico al domicilio

  • red1465 Fernanda Bárcena (@red1465) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet, ni teléfono

  • eRiCkR0d eRiCk r0d® (@eRiCkR0d) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona desde ayer en la tarde no tenemos servicio en casa, ni teléfono ni Internet!!!! 😥😥😥😥😥

  • hanz_mtz Hanz (@hanz_mtz) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sin solución

  • mrchapela Abraham Chapela (@mrchapela) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @telmex odio tus servicio no puede ser que otra vez no tenga ni internet ni línea

  • hanz_mtz Hanz (@hanz_mtz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Seguimos sin internet, ayuda por favor

  • astrinosdf astrinos (@astrinosdf) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Gracias urge el reembolso que me dejen acceder a mi cuenta y que ya no cobren a l servicio de hbo que no tenga hace meses @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx no da solución

  • Luckastaneda Cesar Castaneda (@Luckastaneda) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Si seguro sigo esperando

  • _ZEGFRED ZEGFRED ❁ (@_ZEGFRED) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Estoy tentado a cambiar mi plan de TELMEX pero no sé ...

  • jorlpz Jorge (@jorlpz) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    4 días con citas confirmadas esperando al instalador de @Telmex, varias veces comunicándome con @TELMEXSoluciona y por teléfono dicen que la culpa la tiene el área técnica con la que yo no puedo hablar, creo que tienen muchos clientes y una más no les hace falta

  • adan_valenciaOf Adan Valencia (@adan_valenciaOf) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @arturoelias @Carlos_Slim_D Es lamentable que su consejo de fundación telmex rechace la beca a un estudiante con una excelente currícula y la justificación sea que no entro por tiempo cuando se hizo todo el procedimiento en tiempo tal como lo dice la pagina, que desilución.

  • RebelRacks Racks Rebel (@RebelRacks) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Fallas en el servicio de Internet y teléfono @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona

  • sauldomval27 Saúl Domínguez 😎⭐ (@sauldomval27) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me pueden apoyar. Quiero hacer la cancelación del servicio de internet, por favor! Gracias 😊

  • dannabosch Daniela (@dannabosch) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Mmmmmm no pues no me han marcado y no ha llegado nadie. 😡😡😡😡😡😡PÉSIMO SERVICIO 😡😡😡😡😡

  • ZonniMiilke_Dlx Zonnii-a (@ZonniMiilke_Dlx) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Seguimos en espera del técnico

  • alexgabriel_8 Alex Gabriel (@alexgabriel_8) reportó desde La Paz, Estado de México

    Hola @TELMEXSoluciona soy yo de nuevo. La semana pasada levanté un reporte sobre mi servicio de internet y quedó solucionado ese mismo día. Pero de nuevo hoy vuelvo a estar con el mismo problema.

  • Qucumatz Mujer Vampiro (@Qucumatz) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona oye @Profeco qué puedo hacer si @TELMEXSoluciona me deja sin servicio durante cinco días y no hace nada. Espero que a la hora de facturar me descuenten los días que me dejaron sin servicio!!!

  • carlitos4ever carlitos suarez (@carlitos4ever) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex canceló mi cuenta de @Aspeldemexico sin mi consentimiento y llevo 3 semanas sin poder facturar. Su respuesta al día de hoy es nula y atencion a clientes por teléfono es un asco. Conozco varias personas con la misma situación.

  • ZonniMiilke_Dlx Zonnii-a (@ZonniMiilke_Dlx) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telmex No puedo creer que tengan tan mal servicio de atención con sus usuarios 😤

  • chanclasdeperro chanclasdeperro (@chanclasdeperro) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona estoy esperando desde las 9 am al técnico, llamo y su servicio teléfono o es malísimo. Dicen que no pueden decirme su vendrá o no

  • astrinosdf astrinos (@astrinosdf) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ClaroVideoMx Ya lo hice y ahora me bloquearon el servicio son una mierda @TELMEXSoluciona tu cobras has algo @hectorslimseade

  • Qucumatz Mujer Vampiro (@Qucumatz) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas noches! Tengo problemas con el funcionamiento de mi internet y no tengo donde comunicarme con algún técnico. Necesito ayuda!

  • Frajacruba Frajacruba (@Frajacruba) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Desde el 20 de nov. no hay servicio, el 25 se levantó un reporte especial, donde comentaron que el 26 se comunicaría un técnico y es el momento que no hay noticia ni servicio.

  • hfule Héctor Fule León (@hfule) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @ayudaizzi Gracias, Leonel. Sigue chafa el internet, no como @Telmex, pero es intermitente. Va y viene... y pago bastante como para ese servicio malo.

  • hfule Héctor Fule León (@hfule) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya lo cancelé y no quiero saber nunca en ésta ni en 10 vidas de esta empresa ladrona #TelmexRoba que encima me cobró de más para poder cancelarau basura de servicio. Qué asco de experiencia pasé 30 años de mal servicio y terminar peor. @Profeco

  • hfule Héctor Fule León (@hfule) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Estoy cancelando la línea de #Telmex. Hace 1 año quedaron de ir a revisarla y mejorar internet. Con una pantalla al lado del modem JAMÁS sirvió. 😡😡😡 Piensen 10 veces antes de contratar este PÉSIMO SERVICIO. #TelmexEsLoPeor @Profeco

  • hfule Héctor Fule León (@hfule) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No me pudieorm ayudar en 5 años... voy a cancelar su porquería de servicio...

  • Nike_Palacios Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Requiero me contacten antes de las 8:30am ya que yo si tengo que trabajar arduamente para pagar la mensualidad del servicio que no me brindan por su falta de capacidad para no resolver la falla!!!

  • will_smith_10 Smith (@will_smith_10) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Para que nunca hacen nada por mejorar su servicio y atencion

  • ErnezJavier Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Y después de 15 horas no tienen informes! Qué bárbaros! Qué buen servicio!!!

  • torkimetro torkimetro (@torkimetro) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona por inbox envie mas info de un servicio que ya tiene tiempo sin servicio

  • Alien88306499 Alien (@Alien88306499) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 4 días sin Internet!!!!! Nadie ha venido a solucionar este problema! Ni me saben decir cuando va a venir un técnico a solucionarlo! Tampoco tengo linea del teléfono @Telmex

  • Nike_Palacios Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Creo que a ustedes no les interesa la lealtad de casi 20 años para su empresa y lo peor del caso es la burla de no respetar sus tiempos de atención al cliente, creo que sí es hora de cambiar de compañía!!!

  • Tom_Moderatto Tomas Santana (@Tom_Moderatto) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buen día sigo esperando su respuesta una semana mas sin Internet #PesimoServicio #TelmexPorqueriaDeServicio

  • Nike_Palacios Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX @Profeco otro día más y no tengo solución a la falla en mi servio de internet y telefonía, se me termina la paciencia, más de una semana!!

  • AgapitoLpezCas2 Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hola. El lunes 18 hable al *2222 para informar que constantemente se está cortando el servicio de Internet y telefonia. Al día de hoy no he tenido la visita del técnico. Espero pronta solución

  • GeorgeRosse 🔥zurdogeorge🔥 (@GeorgeRosse) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @chris0885 @TELMEXSoluciona Son nefastos, yo cambie de línea porque el servicio que ofrecen es el peor. Cámbiate a @totalplaymx

  • Alien88306499 Alien (@Alien88306499) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Este esel número de reporte 7327757 me urge ya tener servicio

  • Alien88306499 Alien (@Alien88306499) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me dijeron que el problema es externo, ya manden a alguien a arreglarlo

  • philldbetancour Yo no soy guapo (@philldbetancour) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Gracias pero ya no me interesa su servicio

  • Nike_Palacios Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya les mandé mis datos nuevamente, siempre dicen que marcan y es mentira, necesito una solución hoy mismo!!

  • IvisAburto Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    En enero 2019 me llamaron de #Telmex y me dijeron, “Vamos X día para instalar nuevo módem de @infinitum. El técnico irá entre 9am y 6pm”, y pues... es 21 de noviembre y sigo esperando. 🙄 En fin... @Telmex @TELMEXSoluciona

  • ing_jcburro Ing. J. C. Burro ⚙️🔩🔧📡🛰️ (@ing_jcburro) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Solo estamos esperando que inauguren su servicio en #TuxtlaGutiérrez @totalplaymx para mandar al cuerno a @Telmex en el #Chilango tu muy bien @totalplaymx puee!! Pd. Antes de ofrecer agregados mejoren su servicio, que con todo respeto ES UN ASCO @Telmex

  • gonzz35 Gonzalo López Peralta (@gonzz35) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Tengo un paquete de $599 y el internet no corre ni a 3MB ya cambiaron cableado, modem y nada, llevo años siendo cliente y no es justo que no puedan darle solución a mi internet @arturoelias espero tú si puedas ayudarme, saludos!

  • ErnezJavier Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hace más de media hora les pasé los datos que pidieron y nadie se comunica. Esto URGE. Hay una persona enferma en casa.

  • MikeGalvezH Miguel Gálvez (@MikeGalvezH) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex tiene el peor servicio de atención a cliente, llevo meses reportando fallas en el internet y ahora no tengo ni línea, siempre dicen que mandarán a un técnico pero ese día nunca llega, ES UN ROBO PORQUE AUN ASI DEBO PAGAR EL SERVICIO @TELMEXSoluciona

  • raydark12 Raymundo Gomez (@raydark12) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes me he quedado sin servicio de linea telefónica e internet, les mandé mensaje con mis datos, me podrían ayudar a saber por que la falta de servicio, gracias

  • ozchosk04 ♠️ Ó𝐳𝐒á𝐧𝐌𝐚𝐫𝟎𝟒 ♠️ ✝️ (@ozchosk04) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @unna_chilanga @totalplaymx @ATTMx La verdad mas vale viejo y conocido que ofertas y “mejor servicio”, yo sigo con Telmex y Telcel y muy rara ves falla, de hecho me ha fallado más SKY queTelmex y Telcel.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • gerardo115ronin gerardo rodriguez (@gerardo115ronin) reportó

    @infinitum @NetflixLAT pues el que no se este cortando y cortando a cada rato, últimamente su servicio se cae para mí cada noche durante hasta 2 horas! yo trabajo de noche!! si esto sigue así voy a cancelar el servicio definitivamente

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @rogeer_cuevas Hola @rogeer_cuevas, te apoyamos por este medio a revisar tu servicio, compárteme tu línea Telmex y número alterno de contacto vía DM para atender tu reporte.

  • axel_selvas AXEL SELVAS (@axel_selvas) reportó

    @TELMEXSoluciona serian tan amables de aumentar toda mi velocidad que tengo contratada... No me llega completa...

  • celasema Cesar Seq (@celasema) reportó

    @TELMEXSoluciona señores de telmex sigo con el problema, el contacto a la brevedad posible, jamas se dio.

  • Hex25 Hexe (@Hex25) reportó

    @FalomirIvy @TELMEXSoluciona Igual nos pasó y nos acabanos de cambiar a izzi, lo malo es que Telmex se pone bien roñoso para dar de baja el servicio

  • OliverHaton Oliver (@OliverHaton) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias tuve que regresarme al paquete que tenia originalmente, espero me puedan solucionar lo mas pronto posible por que estoy interesado en contratar mas velocidad de navegación

  • huapangoamatlan HuapangoAmatlan (@huapangoamatlan) reportó

    @amateco @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade @Profeco Sí, y de que garanticen buen servicio, pensamos que con el cambio a la fibra estaríamos mejor, y nada... no hay día de la semana que estemos batallando por el pésimo servicio. Y ni ajuste nos hacen, creo que ya nos deben condonar un mes mínimo por sus fallas.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @xlouiscute Hola buen día @xlouiscute , con gusto te apoyamos a verificar el inconveniente en tu servicio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos y un número de contacto por favor.

  • OsRzT 0swald0 (@OsRzT) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona aun sigo teniendo el mismo problema no me mandan ningun correo de confirmacion solo a otro correo cuando el enlace se vencio

  • MYM_DSABES D.Sabes 黒火 (@MYM_DSABES) reportó

    Y de la nada me entero corte de 5 minutos en el internet de usuarios @Telmex en la CDMX, para la gente que vive de ello acaba de fastidiarles el dia... y esto no es para que @TELMEXSoluciona se haga cargo solamente, den un comunicado y/o una disculpa...