¿Está Telmex con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 01060, 15470, 15620 y 06100.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 12/17/2025 05:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ecatepec de Morelos, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 6 horas
Coyoacán	Corte Total	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 19 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Lord Sith Venom (@venom1995rko) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que onda? Me mandan un recibo de que pague urgente, lo pague y no tengo línea, y así dicen que tienen buen servicio?
edgaritodf7 (@edgaritodf7) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Soy #lordquejas pero Ahora que pasa @Telmex @TELMEXSoluciona se puso más que lento el internet hace una hr y no se normaliza
Alfred 🍂 (@zitroztorm) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AlbertoDefa ¿Que tal el servicio de @infinitum?
La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó hace 13 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@tejedawl @TELMEXSoluciona Son un asco, pero ya ni escribir, es.puro desgaste lo único que hacen es mandar sus porquerías de robot a responder puras burradas
Roberto Gil (@gilibanily) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Me quedo mal @Telmex y quiero su opinión @En_laDelValle cuál es el mejor servicio de internet? Gracias vecinos
shanty (@shanty03151386) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde ayer no tenemos línea telefónica ni internet, es un problema de la zona Narvarte Poniente C.P. 03020 marque al 800 123 2222 hay una grabación que dice que ya lo están arreglando los técnicos. No es así
Arturo Arriaga (@blackpanter2012) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buena tarde me pueden indicar si hay alguna orden de servicio abierta
Manuel H. Flores P. (@manuelhfloresp) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona todo el día el servicio intermitente, se va la señal de internet por espacio de 10 a 15 minutos, regresa y a los 30 minutos otra vez igual
Monica Czaplewski (@mczaplewskic) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Estoy arta de #TELMEX su cochino internet no sirve no hay potencia, no invierten en infraestructura, pesimo servicio y hay que pagarles a tiempo y como si cumplieran con el plan contratado. Si no tienen capacidad porque firman nuevos contratos. En las noches se pone peor!
Aimeé Gasga (@aimeegnz9) reportó hace 24 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Pinche internet de Infinitum culero. Dlv. Estoy harta de este sigrimiento llamado: tengo un internet de la cola vlv estoy harta
Roberto Gil (@gilibanily) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Rodrimyts @En_laDelValle @Telmex Que servicio me recomiendas?
Edgardo Avelar (@Veneno15) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Increíble, llegó el técnico de @telmex a mi domicilio hace dos días, hizo un análisis de la falla, dijo que estaba complicado arreglarla, quedó de regresar y hasta el momento brilla por su ausencia. Es el colmo y seguimos sin servicio. @carlosslim, @Profeco.
Rafael Tovar (@Raftovar) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex buen día,veo tristemente q rápidamente decepcionan la confianza del cliente,antier solicitamos aumento de velocidad Infinitum,quedaron venir ayer y creo tienen mucho trabajo q nos dejaron como novia de pueblo,esperando,amén de q el servicio se volvió intermitente y lento
sylvie (@silviara2002) reportó hace 41 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex mal servicio mal ,imposible comunicarse con algún asesor .
Laura zuniga (@Lauryzur85) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona falta de servicio internet 5555158488 requiero atención por trabajo y escuela
Ramses Arroyo (@RamsesDerecho) reportó hace 47 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
¿En algún momento solucionarán mi servicio? @Telmex @TELMEXSoluciona #Telmex #TelmexPésimoServicio @Profeco
Fer Mollinedo (@fher_mollinedo) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Estoy en proceso de cambio de @Telmex a @izzi por el simple hecho de intermitencia constante en la conexión a Internet, el vendedor de @ayudaizzi me prometió instalación a más tardar el lunes o martes pasado. Pues bueno hoy es jueves, veré la hora pico por TV abierta. #nocambien
Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 47 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 1 semana y no logran comunicarse conmigo? Ves como tu servicio, tus respuestas automatizadas, tu atencion y tu soluciones son un asco!! Llevo mas de 1 año pidiendote el cambio de modem, y que tus parametros no sean los minimos
Oscar A. Galván T. (@feraly_10200212) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el Internet intermitente desde hace una semana. Solución por favor
Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 49 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 6 meses de quejas y no solucionas nadA!!!! Asco de servicio Texmex apesta!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sergio Lopez (@Serg_8909) reportó hace 7 minutos
@Telmex YA TENGO MAS DE UN ANO SIN SERVICIO Y CONTANDO!!! LOS SERVICIOS DE INTERNET Y DE VOZ TOTALMENTE MUERTOS POR MAS DE UN ANO SIN DAR NINGUN ATENCION!!! EL MODEM ESTA TOTALMENTE DANADO.. POR MAS DE UN ANO!!! 3338532615 Sergio Humberto Lopez Reynoso #profeco
ariel lopez (@ariel67lr) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Ya se restauró el servicio, gracias
Sergio Lopez (@Serg_8909) reportó hace 10 minutos
@Telmex YA TENGO MAS DE UN ANO SIN SERVICIO Y CONTANDO!!! LOS SERVICIOS DE INTERNET Y DE VOZ TOTALMENTE MUERTOS POR MAS DE UN ANO SIN DAR NINGUN ATENCION!!! EL MODEM ESTA TOTALMENTE DANADO.. POR MAS DE UN ANO!!! 3338532615 Sergio Humberto Lopez Reynoso #profeco
Javo (@Thjavo) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona sigo esperando que me contacten, no es posible que sean tan ineficientes
Fernando Raul Rosales Enriquez (@FernandoRaulR11) reportó hace 10 minutos
@infinitum desde hace dos meses que me cambiaron módem,intermitentemente me saca del servicio,se interrumpe el servicio lo que no sucedía anteriormente.
Karina Flores (@Kaiioflores) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona tengo más de 8 meses haciendo reporte para la línea telefónica de mi abuelo una persona de 92 años su línea nunca funciona le hacen ajuste desde lejos y a los días vuelve a fallar pero jamás han tomado el tiempo de ir y verificar que problema hay espero tu apoyo
Sergio Lopez (@Serg_8909) reportó hace 13 minutos
@Telmex YA TENGO MAS DE UN ANO SIN SERVICIO Y CONTANDO!!! LOS SERVICIOS DE INTERNET Y DE VOZ TOTALMENTE MUERTOS POR MAS DE UN ANO SIN DAR NINGUN ATENCION!!! EL MODEM ESTA TOTALMENTE DANADO.. POR MAS DE UN ANO!!! 3338532615 Sergio Humberto Lopez Reynoso #profeco
mauricio romero (@maurizio_maurzi) reportó hace 14 minutos
Es una porquería el servicio de @Telmex
Ángel Moreno (@AngelMoAl) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona buenas, tengo problemas con mi internet. No llegan los megas contratados, ayuda por favor.
Sergio Lopez (@Serg_8909) reportó hace 18 minutos
@Telmex @infinitum YA TENGO MAS DE UN ANO SIN SERVICIO Y CONTANDO!!! LOS SERVICIOS DE INTERNET Y DE VOZ TOTALMENTE MUERTOS POR MAS DE UN ANO SIN DAR NINGUN ATENCION!!! EL MODEM ESTA TOTALMENTE DANADO.. POR MAS DE UN ANO!!! 3338532615 Sergio Humberto Lopez Reynoso #profeco