¿Está Telmex con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100, 06170, 15850, 15470 y 01060.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Mexico City, Miguel Hidalgo, Xochimilco, Cuauhtémoc, Iztacalco, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Jardín, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	E-mail	hace 14 horas
Benito Juarez	Internet	hace 16 horas
Mexico City	Internet	hace 19 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Mony (@MONIFACA) reportó hace 9 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola me pueden apoyar porque mi servicio de internet está más lento de lo de costumbre#ayuda

• eRiCk r0d® (@eRiCkR0d) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona desde ayer tengo intermitencia en mi Internet!!! Se va el Internet y 5 min después regresa, luego está 5 y se va!!! 😠😠😠😠😠😠😠😠

• AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @profeco, como le hago para que @TELMEXSoluciona me cancele mi contrato y me de mi nip para llevar mi número a otra compañía, además me tiene que hacer un ajuste económico ante la falta de servicio

• Patricia Martínez Ornelas (@Patymartinezorn) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex hacen cobros de cosas que ni al caso, son bien tranzas el problema es que seguimos contratándolos 🤬

• JDaniel Alejandre P. (@Nitewing9410) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Ya no tengo señal en mi teléfono celular mobil. #Telcel #Telmex

• Elpidio Bárcenas Torres (@el_Barto__) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Gabbicha_rueda @LarisMiRu @Calvargi @pejeland @blkalexmx @Simon68163071 @brasildjs @SrFloyd7 @carlosd43454872 @exito44697843 @Gustavo50630162 @Mexican65915089 @AchVerdugo @joliden @JesZer2 @AlanPonce_ @MinekoKia @JoDaSu85 @halcon6002 @flyndamx @ROLFICOMPAFUEGO @jo52170739 @estanislaojr @Elforolibreorg @FreundCarlos @adnware @AnitaAldBel @MadMax_Letal @JLo_RxM @jhonlinx @jkJenny @NicolsHGarcaR1 @Lizinia_ @elprestor @ripnet85 @CamestaChairel @TokyoNoize @jorggog @AlonsoEscobed15 @ManuelVegaCln @maya0mexlerdo @rvcuellar7 @jjcabreraq @MiguelTres2 @dioj6416 @HAntichairo @LuisNavaDiaz1 @PaVa2019 @AmadorSoyLey !Juar!!Juar! !Otra con dotes de adivina! Doña Llanta Vidente. Pero olvídese de la excelencia, doña Doriloca ya dijo que las becas que "generosamente" otorga la fundación Telmex son a cambio de ...favores fiscales. Así cualquiera ....

• Nacho H Meza® 🇲🇽 (@NashHM31) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no pues sigue fallando la coneccion, ni con su reporte #fail #cdmx

• Federico Serrano (@federico117s818) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telmex Y ni siquiera avisaron, para colmo el catálogo de artículos en Tienda Telmex por internet es MUY LIMITADO, yo no voy a comprar una porquería de más de 40 o 45 pulgadas, para empezar mi límite de crédito no lo cubre y en segundo lugar no cabe en mi departamento. Pésimo en verdad.

• 🌱770M🍄 (@BaRRiLe77e) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Nos llamaron para decir lo mismo de siempre y aún peor que tenemos que esperar hasta el lunes, cuando por teléfono dijeron que hoy quedaba. Queda claro que su servicio es una basura. @Telmex

• Jess (@una_shuvani) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hace días me llamaron de telmex ofreciendo servicio médico telefónico s/costo, en eso enfatizó la chica que habló y me dio un folio que avalaba la gratuidad. Ahora resulta que me mandaron un mail diciendo que tiene costo. Eso es un fraude @Profeco @CdmxProfeco

• Noé Escudero García (@NoEscuderoGarc1) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No me han dado salucion a mi problema

• AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio, pero resulta que este mes me inflaron el recibo a 1633, que les pasa

• Felipe Cardoso 🇲🇽 (@Felipecardolo) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @jramiroMX Su servicio de @Telmex es malo, no se ha posicionado ante las nuevas demandas tecnológicas, yo hace 2 años adquirí el servicio con otra compañía, aunque es caro, es mucho mejor que la empresa de Slim.

• AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 46 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @IFT_MX como obligo a @TELMEXSoluciona para que me de mi código de portabilidad @carlosslim si tu servicio no funciona pq mos obligas a quedarnos, acaso necesitas más dinero

• Jess (@una_shuvani) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hace días me llamaron para ofrecer un servicio de asesoría médica gratuita. Ahora resulta que el.costo es de 30/pesos. Eso es un fraude

• Mahia Loz (@malohe24) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buena tarde. Estoy checando mi recibo del mes de febrero y me están realizando un cargo de Netflix que no contrate. Cabe señalar que tuve dos reportes por falta de servicio de cerca de 7 días y de esos no hablar de la bonificación. Espero su respuesta. Gracias

• Arturo (@Art95_Reyes) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  El servicio de Internet de @Telmex, es una monserga, lleva fallando por dos semanas y al parecer no hacen ni harán nada al respecto.

• Emilio Velazquez (@EEVL0891) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Telmex #portabilidad Desde el mes pasado pedí la portabilidad y después de 20 días dicen que ahora es tema del @IFT_MX pero primero visitas d técnico, espera de 24, 48 y 72 hrs, y supervisores por todos lados que no dan soluciones #telmexserviciodelasco

• Abracadabra (@aandrea_cadabra) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona el internet en la zona centro de la CDMX está LENTÍSIMo e intermitente. Espero ya se ganen el avión para ver sì por lo menos así lo arreglan más rápido

• Federico Serrano (@federico117s818) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Y ni siquiera avisaron, el catálogo en Tienda Telmex por internet ES PÉSIMO, MUY LIMITADO, yo no pienso comprar una porquería de más de 40 o 45 pulgadas, en 1er lugar porque mi línea de crédito no cubre el costo y en 2° lugar no cabe en mi departamento. Terrible en verdad.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Gómez (@DanielGmz92) reportó hace 9 minutos

  Gracias a #Telmex por dejarme toda la semana sin internet, pésimo servicio en atención al cliente, solamente te atiende su contestadora, que en 48 hrs. te reestablecen el servicio y al vencer el plazo, nuevamente piden 48 hrs. 😵‍💫

• RegoR (@rogerrodgue) reportó hace 10 minutos

  Todas las semanas sin servicio de @TELMEXSoluciona no fuera uno el que debe que rápido cortan servicio y aquí uno debe de esperar y pagar por un servicio que no recibimos, es un servicio pésimo se va 3 días seguidos de la semana @Carlos_Slim_D @arturoelias

• △⃒⃘ 𝙼𝚊𝚗𝚗𝚢’𝙻𝚘𝚗𝚓𝚒𝚝𝚊𝚜... ⚯͛✨ (@MrFdzz) reportó hace 11 minutos

  Que pesimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de un mes sin servicio marco a sus numero y no hay reporte ya alguno se mi queja .. estoy furioso pero eso si para cobrar buenos .. estuvieron molestándome Antes del 13 que fue la fecha límite de pago.

• Alberto Quintana Pliego (@BetitoHapo) reportó hace 11 minutos

  Amigos de @TELMEXSoluciona : De nuevo el servicio telefónico e internet están fallando, por lo que le suplico chequen sus servidores muchas gracias.

• SaMiToXx (@NVO_SaMoSsj) reportó hace 14 minutos

  Que compañía tan más mrd es Telmex netaaaa **** @TELMEXSoluciona

• Eduardo (@ebustilloc) reportó hace 15 minutos

  Telmex siendo la ****** de siempre. Cancelado desde el 10 de enero, entregado el módem ese mismo mes, y hoy llega una factura por tres meses. Son una porquería, que bueno que cancelamos

• francisco javier lara (@franciscolara75) reportó hace 20 minutos

  De nuevo pésimo servicio del Telmex de todo el tiempo que tenemos de este mes solo 5 días de internet e tenido de hay su mismo pretexto de siempre que tienen un corte de energía en la zona. Ya por lo menos inventen otro tipo de excusas Mejor digan que no tienen la capacidad

• Bryand Josue (@bryandjosue96) reportó hace 23 minutos

  Tio @TELMEXSoluciona @Telmex Que está pasando con su servicio de Teléfono y wifi ya que en Tejupilco Estado de México está fallando mucho y justamente hoy ya tiene 2 horas que no tenemos servicio de teléfono y wifi 😒

• gerardo hernandez (@GerardoTherion) reportó hace 24 minutos

  Oye @infinitum más te vale que para la hora que empiezan los partidos ya hayan resuelto el problema que tienen porque si no me veré en la necesidad de ponerme violento.

• Joaqo (@joaqo) reportó hace 26 minutos

  Después de 7 día sin servicio, @TELMEXSoluciona finalmente resolvió el problema. Agradezco eso. Sin embargo, sus tiempos de respuesta son muy largos. Son tiempos en donde estos servicios son primordiales. Invito pues, a que mejoren ese tema...