Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 06170.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 09/16/2025 07:15

septiembre 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Torre Esmeralda, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Coyoacán, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • LauGF3 Lau lau (@LauGF3) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @DanielHuerta95 @Profeco Por muchísimas manos... Tengo 12 días sin línea ni internet, el servicio de atn cliente de Telmex al parecer consiste en darte el avión, responder muy bonito a los mensajes y reparar o atender hasta que se les antoje...

  • Lidyaivylopez Lidya (@Lidyaivylopez) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

  • Lidyaivylopez Lidya (@Lidyaivylopez) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

  • val_enciso Valeria Enciso 💚💜 (@val_enciso) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @alejand19613097 Hola! Yo también tengo el mismo problema de LOS 😮‍💨

  • arisrojas Aristerio (@arisrojas) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera y el servicio igual de deficiente...

  • VITORPIPIRIPIPI KIRIKIRI (@VITORPIPIRIPIPI) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @IFT_MX llevo 3 dias sin solucion a mi falta de linea telefonica y de internet

  • Lidyaivylopez Lidya (@Lidyaivylopez) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

  • alexgrta503 Alex Orellana (@alexgrta503) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tu crees?.. Necesito que esto se resuelva AHORA! Envíen a alguien a las ya! Primero que ahora llegaban entre 12 a 6 PM! Y seguimos llamando que hasta mañana? Que mierdaaa que trabajo desde casa no se entiendo? Porque son tan lentos en arreglan un **** servicio???

  • alexgrta503 Alex Orellana (@alexgrta503) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya les envié mensaje! Esperó por acá me den la solución que necesito!

  • arisrojas Aristerio (@arisrojas) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenos días, me podrían por favor apoyar a revisar mi servicio? Desde hace 2 días está muy intermitente y no puedo desempeñar mis labores ..

  • alexgrta503 Alex Orellana (@alexgrta503) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx me urge dejar mi servicio con @TELMEXSoluciona mas de 48 hrs sin servicio de internet! Y como que no les importa irlo a arreglar.. Urge algo mejor a las ya!

  • melgames melgames (@melgames) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona gracias telmex, ya repararon mi servicio.

  • Angelocintosh Angelocintosh (@Angelocintosh) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Y sigo sin internet @infinitum @TELMEXSoluciona si todavía les estoy pagando! Esto no se acaba aún, pagué 1 mes más de mal servicio, no de un pésimo servicio

  • alexgrta503 Alex Orellana (@alexgrta503) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona mas de 24 horas sin internet residencial y me parece increíble que den un promedio de 1 a 7 días para solucionar!!!!! Peor aún cuando uno trabaja desde casa, eso se debería de solucionar inmediatamente! Que decepción de servicio el que ofrecen!

  • Artemio97939139 Artemio (@Artemio97939139) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Que paso asta cuando van a dar respuesta

  • J0selynR ᐯEᖇᗩᑎO ᗩᘔᑌᒪ (@J0selynR) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Chinga tu madre @Telmex

  • alexgrta503 Alex Orellana (@alexgrta503) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Respuestas vagas y cero solución!

  • cinrivloz Cin (@cinrivloz) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Necesito cancelar mi servicio de @hbomax ingreso a mitelmex y no veo en qué parte cancelar.

  • LaloPlovin Eduardo Plovín (@LaloPlovin) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona quiero realizar el pago de me servicio en la app y me dice que ya hice demasiados pagos. Como es eso posible???

  • Maariiell Mac (@Maariiell) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin teléfono ni internet, ya llame 3 veces y no me solucionan nada, me urge estos servicios porque son mi medio de trabajo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gsarahisaldana Gina Saldaña Rdz (@gsarahisaldana) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya es demasiado, estuve 3 semanas en espera. Me instalan el viernes y hoy me lo cortan que por mala instalación.

  • RenattaGarcia Señora de Sonora 💋 (@RenattaGarcia) reportó

    @TELMEXSoluciona En el teléfono no me dan solución. PÉSIMO servicio.

  • nattaliamia natamia (@nattaliamia) reportó

    @Telmex buen día necesito que me contacten . En febrero mi servicio quedó cancelado y ahora me ha llegado una factura con 1500 pesos de saldo URGENTEEEE

  • elespanolmty23 Sergio Maldonado (@elespanolmty23) reportó

    @TELMEXSoluciona PREGUNTA, QUE TENGO QUE HACER PARA SOLICITAR DESCUENTO EN LA RENTA DE LOS DÍAS QUE HA FALLADO EL SERVICIO ?

  • moreno_myr CruxM (@moreno_myr) reportó

    @Telmex Que paso @Telmex estoy esperando a su técnico, quedaron que el día de hoy se soluciona el problema de que no tengo línea. Y sigo pagando

  • aamarants tim curry stan account (@aamarants) reportó

    @infinitum Hola, necesito saber cuándo me van a instalar mi servicio, nadie contesta en sus teléfonos

  • JosueSandovaI 🌙J (@JosueSandovaI) reportó

    @TELMEXSoluciona pague mi recibo usando el scanner de la cámara y mi pago no se ve reflejado, sus malditos teléfonos de ayuda están llenos de comdrciales

  • moreno_myr CruxM (@moreno_myr) reportó

    @Telmex Pts, sigo esperando la llamada, el técnico no sus luces!!

  • jlramosd Jorge Luis Ramos (@jlramosd) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola la línea respecto a la que quiero hablar es la terminación 3725 y la cuestión es que la di de baja por las múltiples fallas que no se atendieron mientras estuve enfermo de COVID y me dijeron que sólo restaba que fueran por el módem y nunca fueron, y ahora me llegó un recibo.

  • AubertFleurs Alberto Romero F. (@AubertFleurs) reportó

    Siempre el pésimo servicio de @Telmex y @TELMEXSoluciona, no tengo internet y dicen que lo solucionan de 2-3 días porque se va a central el reporte. Chinguese mi trabajo porque ahora todo es en Línea, y pacientes cancelados. Son una reverenda mamada.