Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Naucalpan de Juárez, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Naucalpan de Juárez provienen de los códigos postales 53100.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Naucalpan de Juárez, Estado de México 11/30/2025 14:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztapalapa, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Ciudad Nezahualcoyotl, Tultitlán de Mariano Escobedo y Coacalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

  • hector_ocampo Hector Ocampo (@hector_ocampo) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    Adivinen el último mensaje de @TELMEXSoluciona,por enésima vez reagendan la cita del técnico. Se cumple el día 6 sin Internet y sin que nos den una solución. Es vergonzosa la capacidad de respuesta

  • zahayrub Zaira Rdz. R. (@zahayrub) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @MarthaNavaGmez1 @Ey_Braham @TELMEXSoluciona Hola gracias por contestarme!! Y sí!! igual ya hicimos eso, marcar a la línea de servicio y demás. Y solo me comentan que ya lo están trabajando. De hecho disque vinieron a ver y nada. Aún sigo sin internet. 😖😡😓

  • zahayrub Zaira Rdz. R. (@zahayrub) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    ¿Cuánto tiempo debo esperar @TELMEXSoluciona? Llevo desde el 15 de Julio sin servicio de Internet y no más, no me resuelven ¿Ustedes me van a pagar mis mermas? No les estoy pidiendo prestado. Solo quiero cumplan con el servicio que pago.Ya mandé un chingo de reportes y ¡Nada! 🤬

  • mvelazquezmx 🥸 Manuel Velazquez 🏳️‍🌈 (@mvelazquezmx) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Telmex me ha estado mandando SMS, creo que desde que tenia 10 años no tengo nada pero nada que ver con Telmex y en ese tiempo ningún servicio estaba a mi nombre.

  • Itzgl1 Itzgl (@Itzgl1) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @bathimona @TELMEXSoluciona En cuanto restablezcan mi servicio la primer llamada que haré será comunicarme a facturación para que hagan un ajuste en mi cuenta

  • Vickingo1953 Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Otro día más y sin respuesta (46 días) Telmex que soluciona?

  • juliocarrillof Julio Carrillo (@juliocarrillof) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @LA_Zumaya @Telmex Te recomiendo @izzi_mx, con Telmex fueron muchos años con servicio intermitente, promesas de cambio a FO y nada, lo único que eran buenos era el cobro del supuesto servicio que me daban, mejor lo cancelé.

  • zahayrub Zaira Rdz. R. (@zahayrub) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Gracias! Lo mando de nuevo. Pero ya el reporte lo tenemos levantado desde el jueves. Quedaron muy formales en venir hoy y nada!.Ya llevo 5 días así!!! A ver a qué hora se les da la gana...🤬😡🤬 Me cambie porque según decían daban un mejor servicio y nada. Decepción total!! 😡🤬

  • Baphomet666K 👹☠️Devil in fire☠️👹 (@Baphomet666K) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Atención @TELMEXSoluciona no tenemos servicio de internet desde hace más de 20 min. Ya lo reporte pero me dijeron que dentro de un día lo reparan! Estamos haciendo homeoffice!!!! Que está pasando?? @Telmex @Profeco

  • anquintanaco Andres Quintana C (@anquintanaco) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya quedo el servicio por ahora todo bien.

  • zahayrub Zaira Rdz. R. (@zahayrub) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Cuánto tiempo debo esperar más @TELMEXSoluciona Llevo desde el 15 de Julio sin servicio de Internet y no más, no me resuelven ¿Ustedes me van a pagar mis mermas? No les estoy pidiendo prestado. Solo quiero cumplan con el servicio que pago.Ya mandé un chingo de reportes y ¡Nada!

  • chinonosdejan Roberto Torres (@chinonosdejan) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo sin internet, tres días sin internet y nadie sabe dar respuesta

  • juliocarrillof Julio Carrillo (@juliocarrillof) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @sarcasmsympho33 No les creas, a mi me decían lo mismo, es una porquería Telmex

  • nena_tzi Nenatzi (@nena_tzi) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no tengo wifi desde anoche ¿Me pueden apoyar?

  • CoquitaLemus Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Son las 16:08 y nuevamente los técnicos no aparecieron, podrían informarme que pasa con mi reporte 46754059 Ya son 6 días y seguimos sin servicio 🤨

  • Cakarotho Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Qué pasó @TELMEXSoluciona toda la semana el internet, se va, viene, no es justo tener este servicio así, podrías ayudarme??

  • rizzitos41 ARR (@rizzitos41) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches, necesito de su ayuda mi línea telefónica 5552863963, no está funcionando una parte de la casa no se que pasa, está muerta, por favor podrían venir a revisar Gracias

  • MejiaSunny Maya Lorenzo (@MejiaSunny) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Si te sientes solo y no tienes con quien hablar?, llama a @Telmex intenta dar de baja tu servicio, no te lo van a cancelar pero vas a hablar con muchas muchaaas personas... Moraleja: si van a cancelar vayan directamente a un CAT, también atienden de la madre, pero te cancelan🤡

  • arisrojas Aristerio (@arisrojas) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas noches me podrían ayudar a revisar el servicio? Tiene continuas intermitencias y no se puede trabajar así

  • ClauLiz339 Claudia Esquivel ⭐️ (@ClauLiz339) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Que dice @ayudaizzi que si quiero conservar mi servicio debo cancelar, pésimo servicio #Izzi Soy cliente disponible, que me recomiendan? @Telmex o @totalplaymx

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • animass44 alma andrrrade (@animass44) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo desde el 9 de septiembre sin servicio 6121232354

  • omarelc OMAR A.C. (@omarelc) reportó

    @TELMEXSoluciona ayuda tengo un rato ya sin Internet y trabajo desde casa!

  • hawk7205 Antonio Franco (@hawk7205) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo 2 semanas sin servicio, mi reporte es el 017050742 y me dicen que me están atendiendo desde el primer día. Ya los busque por su página con el bot, con un asesor y nada...

  • JKarloz2021 QB Makonke (@JKarloz2021) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿ Cómo quieren que disfrute del contenido que ofrecen, si no me reestablecen su servicio? Pago a tiempo siempre y uds me pagan así? No es justo. Ha pero no me retrase un día porque ya me está llamando cobranza 😤

  • ChamanFromHell DOC HOLLIDAY ♠️ (@ChamanFromHell) reportó

    @TELMEXSoluciona Varios días sin servicio de Internet y no hay una respuesta clara, pésima la atención al cliente y pésima la capacidad de resolver este tipo de situaciones

  • AnaidUrban anaid (@AnaidUrban) reportó

    Son las 2 de la tarde y el técnico que estoy esperando desde el sábado, no llega, pésimo seguimiento y servio, seguramente me responderán lo que me han dicho desde hace 14 días @TELMEXSoluciona @Telmex

  • KamiIo0 Camilo A. E. Mendoza (@KamiIo0) reportó

    @TELMEXSoluciona, sigo con el problema del cobro por parte de Tienda Telmex, si no me solucionan, voy a proceder con PROFECO.

  • ayumiayamaki AyumI Ay@m@ki (@ayumiayamaki) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex 😒😠😠😡aun ninguna solución y ya ni linea telefónica tengo, que pasa?

  • cgalindo1096 Carlos Galindo (@cgalindo1096) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya casi pasó todo el día y sigo esperando..

  • RodoPech Rod (@RodoPech) reportó

    Listo, se me cayó el Internet por tercera vez consecutiva este mes con @Telmex Mañana me vienen a instalar @totalplaymx