Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Naucalpan de Juárez, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Naucalpan de Juárez provienen de los códigos postales 53426.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Naucalpan de Juárez, Estado de México 12/25/2025 02:25

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Coyoacán, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Benito Juarez, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Miguel Hidalgo, Fuentes del Valle y Tlalnepantla.

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City Problem Type Report Time
MexicoIztacalco Wi-fi
MexicoCoyoacán Wi-fi
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

  • alineloaria Aline Loaria (@alineloaria) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Cómo es posible que en pleno 2020 aún no metas fibra óptica y sigamos trabajando con cobre en la colonia #alamos en la @BJAlcaldia ? A parte tu #servicio a clientes es nefasto. #CarlosSlim has paro Resulta que no contamos aún con la infraestructura wtf

  • Moisesperam75 Moisesperam (@Moisesperam75) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Jazmany @Telmex @TELMEXSoluciona Eso hacen y se presentan afuera del domicilio y de ahí envían el reporte para que el GPS muestre su asistencia, pero obvio no dan el servicio y reportan como que no se encontró al usuario. Loe he visto hacerlo además qué conozco a un técnico y eso hace.

  • DiazErnesto Ernesto (@DiazErnesto) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @claroshop_ayuda Ya respondieron que es tema de @telmex @TELMEXSoluciona y no pego la respuesta, porque “no la puedes ver”

  • dieg0argueta Diego Aguilar (@dieg0argueta) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona oigan que tengo que hacer para que me atiendan? Necesito un cambio de domicilio pero me cuelgan en el call center.

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona espero poder tener línea telefónica en casa este 31 de diciembre, ya llevo más de un mes sin teléfono y como una semana que ustedes están revisando mi caso y posponiendo las visitas del técnico.

  • O_BetancourtR Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Te odio 😡 @Telmex @TELMEXSoluciona solo me marcan y no viene un técnico a revisar mi servicio de Internet, lamentable !!!

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @telmex ya me vas a ayudar? Quedaron en ir hoy a arreglar mi línea telefónica. Sigo esperando.

  • O_BetancourtR Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Te odio 😡 @Telmex @TELMEXSoluciona solo me marcan y no viene un técnico a revisar mi servicio, lamentable !!!

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me ha cambiado la visita del técnico 4 veces ya. Parece que no pueden con la chamba y el cliente queda como idiota esperando hasta el final del día para que Telmex solo diga que siguen trabajando, lo cual, claramente, no es así.

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona NO ES CIERTO!! No pueden decirme que le están dando agilidad y a la vez no hacer nada por solucionarlo. @Profeco solicito su ayuda.

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona a qué hora vendrá el técnico? Quedaron en que vendría hoy y nomás no lo veo claro. Toda la semana me han pedido disculpas y me dicen que están trabajando en mi caso así que ni se les ocurra contestar con eso hoy.

  • dlsneijder Daniel González (@dlsneijder) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Desde hace 1 semana tengo fallas en mi línea internet, tiene intermitencias, sobre todo en la laptop y eso no me permite realizar mi trabajo de forma adecuada. Necesito ayuda

  • marthaescamilla Ahtram (@marthaescamilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex se nota la atención que dan a las quejas otra vez me hicieron un cargo ilegal...

  • luisarch Luis Arsh (@luisarch) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex @infinitum En lugar de promocionarse deberían mejorar su servicio

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @telmex hace 6 días levanté el reporte 45429373. Quedaron que el día martes entre las 11:00 y 18:00 horas un técnico se presentará en el domicilio. Ya es domingo y nada, mi línea sigue sin funcionar, ustedes solo me dicen que están trabajando en mi caso. Necesito su atención.

  • gepaldi El oso de Samotracia (@gepaldi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Retchkiman @Telmex Si, de eso que me asomo y digo quieeen!? Y una señora (si con cubrebocas) me dice somos de @telmex ya cuenta con servicio de internet? Y es la segunda o tercera vez en estos meses :( #terrible

  • villaseo8 Arturo Villaseñor (@villaseo8) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @jorgeberry @TELMEXSoluciona Mi estimado Jorge yo pase 5 meses sin línea de Telmex hice 8 reportes nadie me pelaba , hasta el día de hoy lo arreglaron Telmex esta peor cada día eso si para cobrar si son efectivos y si no pagas te están fregando casi diario por correo, mensajes vía celular .

  • 6beats yahir arenas dimas (@6beats) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    ****** Telmex otra vez tu#teodiotelmex

  • luisarch Luis Arsh (@luisarch) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex pésimo servicio, imposible siquiera cancelar su servicio pues no me atienden.

  • gepaldi El oso de Samotracia (@gepaldi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oigan la situación está complicada pero que @Telmex tenga a gente en la calle casa en casa ofreciendo servicio es inescrupuloso

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Panthtro BRABUS🛡️ (@Panthtro) reportó

    @Anamariavazquez @TELMEXSoluciona Asi es pero claro una opcion mas aqui en Mexico las compañias dejan mucho que desear con el servicio de internet

  • MarkJ0891 Marcos Julian (@MarkJ0891) reportó

    @TELMEXSoluciona Telmex alguien que me pueda ayudar? Tu asistente virtual no sirve

  • diablorojo6315 Israel Lopez (@diablorojo6315) reportó

    @Miguelonbm @Telmex No hace mucho pase por lo mismo, y la escusa fue que en la zona donde vivo los estaban saboteando megacable y Totalplay. Pero desde hace mucho tiempo Telmex dejo de ser una compañía con un buen servicio.

  • Pili1413 Yanine cz (@Pili1413) reportó

    @TELMEXSoluciona Hasta cuando se van a dignar a venir a solucionar mi problema?

  • ashtrayhe4rt Jacques (@ashtrayhe4rt) reportó

    Y llegó la falla mensual de Telmex. Chsm.

  • JoseOscarA Don O (@JoseOscarA) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes. Cómo pueden ayúdame a instalar mi servicio por un cambio de domicilio que solicité desde hace un mes? La única respuesta es que están analizándolo pero yo sigo sin servicio. Es falta de capacidad? Ya están saturados?

  • David_Calam David M. (@David_Calam) reportó

    @TELMEXSoluciona sin servicio de internet

  • gabitotek00 Gabitotek00 (@gabitotek00) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, solicito la cancelación del servicio, agradezco me informe el procedimiento, así como mí reembolso. Sls.

  • Jar8Solitari0 Jar8Solitari0 (@Jar8Solitari0) reportó

    @Anamariavazquez @TELMEXSoluciona Telmex solo mejoró cuando me dieron un módem de Telcel, pero cada mes lo cortaban una semana porq a Telcel no se le reflejaba el pago q hacía a Telmex, Izzi me dió mal servicio, con Totalplay no es buen servicio, pero se mantiene más estable.

  • JeonMin23 Kairi ♡ LWJ (@JeonMin23) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo más de dos semanas sin internet ni señal de teléfono. Ya fui dos veces a la compañía y solo me dicen que en menos de 24 horas harán algo pero no me solucionan nada. Necesito urgentemente que solucionen esto o cambiaré de compañía