Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Naucalpan de Juárez provienen de los códigos postales 53100 y 53120.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Naucalpan de Juárez, Estado de México 09/16/2025 10:00

septiembre 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Torre Esmeralda, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli y Cipreses (Las Julianas).

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

  • TRoniger Thania Roniger (@TRoniger) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona el peor servicio del mundo!, llevo 4 DÍAS SIN INTERNET , ES LA TERCERA VEZ QUE ME LO HACEN EN UNOS POCOS MESES YA PERDÍ CLASES Y HASTA UN EXAMEN. REPITO ! EL PEOR SERVICIO DEL MUNDO!!!!

  • Shevchenko_787 Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona para que me llaman? Si me van a tener esperando hasta uno de sus ejecutivos me pueda atender, si al contestar me cortan la llamada. Y de antemano se que con ustedes no voy a solucionar nada, así que por favor ya no me hagan perder mi tiempo.

  • eliseoasolano eliseo solano (@eliseoasolano) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum Necesito cancelar mi servicio, como puedo hacerlo?? Ya llame pero nadie contesta en su numero 800 123 2222

  • m_acevez Juan Luis M. AceveZ (@m_acevez) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me podrían informar si al pedir un cambio de domicilio, en ese momento se corta el servicio? O se mantiene hasta la instalación en el nuevo domicilio?

  • cajitadelplacer La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Nos llaman de Telmex y nos cuelgan ahora nos acaba de llegar un mensaje de que a las 7 no estuvimos disponibles , lo cual es falso pues no tenemos ninguna llamada perdida y que debemos reagendar . Su servicio no sólo es un asco es una completa burla a la gente @AtencionProfeco

  • Belanny13 Anni M.C. (@Belanny13) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona es real que llevamos 3 días sin Internet. Pero para cobrar son buenos y para resolver tardados. Somos negocio y nos hacen perder dinero x falta de terminal bancaria y sistema de cobro. Pésimo

  • Belanny13 Anni M.C. (@Belanny13) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telmex ni tan empresa líder son... como e a posible que dejen a usuario comercial sin internet 3 días. La confianza que se les tenia se va perdiendo con su pésimo servicio

  • cajitadelplacer La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Cambio de domicilio con número 074021245 para la línea 5552432078, llevo más de 15 días esperando, me dan citas pero me dejan plantada, hoy por fin llega un dizque técnico llamado Óscar Guarneros Martínez, me quitó tiempo y no hizo la instalación sólo se fue @AtencionProfeco

  • cajitadelplacer La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @_wtfa A mí me pasó algo peor me han mandado a un técnico que literal vino a hacerse tonto me quitó 3 hrs de mi tiempo y terminó huyendo sin darme explicaciones. No me puso el servicio. Hoy me llaman que a las 7 no estaba disponible lo cual es falso. No tengo ninguna llamada perdida

  • Lizzie_mtz17 ⭐Liz Martinez⭐ (@Lizzie_mtz17) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona resulta que mandan a un técnico el cual llevaba prisa, solo dijo que hay 8 líneas sin funcionamiento y que el no puede arreglarlo, que tiene que venir otra flotilla, indagando con vecinos presentan el mismo problema y #TELMEX NO da solución. PÉSIMO SERVICIO 😤😤

  • partyboyg Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Ya voy para dos meses que solicité el cambio de mi modem de telmex... y aún no lo hacen, y tengo número de reporte @TELMEXSoluciona ... @AtencionProfeco cómo puedo levantar una denuncia por mal servicio?

  • Uligom Ulises Gómez (@Uligom) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola necesito q cambien mi módem ya no funciona es muy lento se apaga y reinicia

  • cajitadelplacer La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    El tiempo, me hizo regresar de dónde estaba y me decía puras tonterías que la fibra óptica que la fregada del cobre y al final terminó yéndose sin avisarme. Telmex apesta. Necesito una solución yaaaaaaaas

  • Alejand26700334 Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona El problema es mi modem desde siempre esta lento y presenta intermitencia, señal debil, aun dentro de casa la señal es muy mala ya hicimos 30 llamadas ya lo reiniciamos ya hicimos mil de sus soluciones y nada, necesitamos cambiarlo de verdad

  • AbandonadosZero ZeroAbandonados (@AbandonadosZero) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona qué sucursales de atención y servicio hay ABIERTAS cerca de la colonia Nápoles alcaldía Benito Juárez? O en alcaldía cuauhtémoc? Urgente aclarar factura y reactivar videoconferencia Telmex más una línea que no sirve y siempre pago

  • cajitadelplacer La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Necesitamos respuesta , sólo nos llaman y nos cuelgan, es esto brindar un buen servicio??? 😈😈😖😖😖😖😖

  • cajitadelplacer La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Cuál es la solución otro fin de semana sin servicio ? Ustedes mienten, engañan. @AtencionProfeco necesito en verdad una solución

  • Belanny13 Anni M.C. (@Belanny13) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Gracias pero nadie me pudo dar solución. Tercer día perdido para la operación del restaurante. Llevo 8 horas esperando que un supervisor me regrese la llamada x que según estaba muy ocupado

  • cajitadelplacer La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AtencionProfeco Telmex me engaña diciéndome desde hace más de 15 días que me van a venir a hacer mi cambio de domicilio. Me dan citas que no cumplen @TELMEXSoluciona . Hoy vino un pseudotecnico Oscar Guarneros Martínez y sólo a quitarme

  • lucyfch13 La tía po (@lucyfch13) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Sin servicio de @Telmex en varias cuadras cerca de casa, levantó reporte y dicen que hasta la próxima semana se arregla. Yo solo quiero saber si me van a pagar las horas que no podré trabajar y obvio se me descontarán, me harán una bonificacion o que procede?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • trininfernal Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó

    Tener un servicio con ustedes es caminar de espaldas, siempre falla y nunca contestan, siempre lo hace su contestadora automática @infinitum @TELMEXSoluciona @telmex

  • AleeSalas29 Alee Salas (@AleeSalas29) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona Jajaja qué buen chiste eso de sin interrupciones, cuando ni siquiera tenemos servicio y solo te responden que ya están trabajan y a la brevedad va a quedar ya van dos días sin servicio y nada que pueden arreglar sus fallas !

  • Sheo_seven SHEYOS (@Sheo_seven) reportó

    @TELMEXSoluciona El horario de atención son las 24 horas, el problema no somos nosotros o nuestro domicilio, el problema está en su poste y su cable!

  • LunaticaPurpura Luna (@LunaticaPurpura) reportó

    Oigan @TELMEXSoluciona que onda con su muy deficiente servicio al cliente? Les mande mensaje tanto aquí como vía WhatsApp para reportar mi linea y no hay respuesta en ningún lado. 🙄😐

  • paauaaceves Y🔺🔺z (@paauaaceves) reportó

    Que mal servicio el de @Telmex @TELMEXSoluciona

  • Oscar74065665 Oscar (@Oscar74065665) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando repuesta antes de interponer mi queja ante profeco

  • mglb mglb (@mglb) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Hace 3 horas me dijiste que te comunicabas en breve, ahora dices que trabajan en mi caso. Que dirán ahora?

  • enava10 Eduardo Nava (@enava10) reportó

    @TELMEXSoluciona desde el viernes sin Internet en Cumbres del Valle, Mty NL... y no hay solución ni respuesta. Teléfono: 8183158436

  • falladeorigen La realidad (@falladeorigen) reportó

    Por fin después de 3 años padeciendo el "robo" quincenal de un cable que @TELMEXSoluciona sustituia para no cablear con fibra óptica, hay un técnico haciendo el tendido de 50 metros q ninguna empresa queria hacer, porq mi calle es cerrada. A esperar, las quejas por años sirvieron

  • AmigoJarocho AmigoJarocho (@AmigoJarocho) reportó

    No hay peor servicio que el de @TELMEXSoluciona 5 días esperando dicen que van a llegar uno cancela todo y nada más no llegan