¿Está Telmex con problemas o cortes en Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Naucalpan de Juárez provienen de los códigos postales 53100.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (74%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Ciudad López Mateos, Magdalena Contreras y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlalpan |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:
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Karla Neri
(@ChivisK) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias. Ya tengo reporte abierto, pero de todos modos he tenido que estar sin servicio el fin de semana y ya me desesperó que siempre falla. Apenas hace semana y media según lo arreglaron y otra vez.
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D El único avance admisible después de dejarme todo el día sin servicio es que lo resuelvan YA!!!! @SheffieldGto @Profeco @Carlos_Slim_D @hectorslimseade @arturoelias @CarlosSlimhelu
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Marialuisa
(@MLAramburu) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando que alguien me atienda
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Cazador de Sombras
(@MrBrightZide_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No me ha llegado el recibo al correo electrónico y ya me llegó el mensaje para pagar, hice cambio de número pero para la app y la página de mi Telmex aún tengo que usar mi número anterior, eso no me da confianza para pagar desde la app o la página
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
28 horas sin el internet que pago a @infinitum d @Telmex y la atención al cliente es una calamidad!@TELMEXSoluciona es de juguete,una llave para simular que atienden las quejas por su pésimo servicio.Tarifas de primera y servicio de cuarta! Para estar a la moda. @Carlos_Slim_D
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Marialuisa
(@MLAramburu) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me puede llamar ahora mismo al móvil la línea fija tampoco sirve
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@licCarpilago @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum @SheffieldGto @Carlos_Slim_D Si y además la causa de la falla, según explican, es que les robaron la fibra óptica!!
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Eduardo Rojas
(@eddrojaas12) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Súper de mal gusto el servicio que brinda @Telmex, me dejan sin línea telefónica y claro sin internet. La única solución que me dan es que generaran el reporte @TELMEXSoluciona HAGAN ALGO BASTA DE PÉSIMO SERVICIO !!
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TM Systems México
(@TMSystemsMX) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco Por favor lee el tweet completo porque de esta cuenta gestiono varios servicios que son de mis clientes. La vez pasada llamaron a un cliente equivocado para cancelar su servicio. Gracias
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Javier Ceja
(@ViejoCeja) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Infinitum con M2 calibre 50!! Esa si es alta velocidad!! @lopez eso es pueblo feliz!!!!
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Agradezco que alguien me responda, me urge que revisen mi línea , no puedo hacer llamadas ni navegar en internet. El módem falla! Trabajo desde mi casa y no me es posible hacerlo ya que estoy incomunicado !
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Lo voy a decir con respeto @TELMEXSoluciona @infinitum @Carlos_Slim_D @hectorslimseade @arturoelias Qué basura de internet ofrecen a sus clientes.Llevamos 3 horas sin internet en la Condesa y sus empleados dicen que mañana se resuelve por falla en su fibra óptica! #vergüenza
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona agradezco su apoyo, llevo más de una semana de haber reportado falla en mi línea Telmex y no se ha resuelto! Sigue habiendo interferencia en la línea y el internet es inestable , se desconecta y vuelve a conectar. Línea Telmex 56085782 y mi cel. 5518225808
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Dueñas
(@FocoDuenas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su servicio cambié mi línea de residencial a negocio y ya llevo 5 días sin teléfono de que se trata... pensando seriamente irme a @AXTEL no tolero un día mas sin servicio...
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias @hectorslimseade @Carlos_Slim_D @slim Empresa y caballeros: lo diré con respeto.Qué basura de servicio de internet brinda #Telmex !! En la colonia Condesa llevamos 3 horas sin internet por fallas en su fibra óptica! Y el cliente al carajo.
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade @Carlos_Slim_D Ya mandé DM, quedo en espera de solución inmediata y ya no arrobo a @Profeco por que el chiste se cuenta solo.
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Alejandro RF
(@alexrobledof) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Andrea_ZamR A mi el martes pasado me dijeron que en 3 días quedaba solucionado. Ya pasó una semana y está igual. Ya no me digas "te llamaremos", no me interesa. Ya saben cuál es el problema. Soluciónenlo.
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Marialuisa
(@MLAramburu) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Sigo esperando solución @TELMEXSoluciona
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Karla
(@Mooralyy) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Tengo mas de un día dando seguimiento a una aclaracion de mi recibo por un servicio extra que NUNCA contraté, necesito que me resuelvan ASAP @Telmex
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
9 horas sin servicio de internet ! @TELMEXSoluciona @infinitum son una vergüenza !! Señores instruyan más seriedad y compromiso en los servicios que ofrecen!! @carlosslim @Carlos_Slim_D @hectorslimseade @arturoelias Nadie resuelve nada y seguimos pagando lo que no recibimos!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AkariAquino @AkariAquino, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.
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Luis GM
(@LuisGGMijangos) reportó
@TELMEXSoluciona Eso espero pq siempre pagamos puntual y es una barbaridad lo que estoy pagando para poder obtener este servicio, lo necesito urgentemente pues es final de semestre y tengo que subir tareas y hacer exámenes
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jota jota
(@johnjai71475227) reportó
@AlertaCambio @TELMEXSoluciona Nada de nervios...así andamos en etb... servicio basura.
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Helga
(@marenazul) reportó
@TELMEXSoluciona Sigue mal mi señal de Internet, no puedo cargar las páginas de classroom y necesito revisar tareas y calificar el semestre. Por favor 🙏🏽 pueden solucionarlo a la brevedad?
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jonas dergraf Iracheta
(@irachetanathan) reportó
@Telmex servicio de ****** pero están buenos para cobrar Xalapa sin internet, sin nada @TELMEXSoluciona no sirves para nada, más que puros mensajes pendejos, hola estoy a tu servicio chinguen a su madre
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Marisol Palacios
(@RegiaSanzera) reportó
@TELMEXSoluciona La 12 y nada de nada.... Que servicio tan pésimo!! Puras promesas.
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Joaquin Araya
(@Jakoo09) reportó
@TELMEXSoluciona Ya me han dicho que me van a llamar 3 veces y no me llaman a la hora que les pido, necesito solución con mis problemas de conexión. Me podrían contactar por favor? Ya tienen mis datos en los mensajes directos.
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Merce Flores
(@merce_zoom) reportó
Algún día me darán el servicio que estoy pagando?? @TELMEXSoluciona @Profeco
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Alitadepollo
(@Ay_Calixto) reportó
@TELMEXSoluciona ¿YA ME VAN A RESOLVER MI PROBLEMA O HASTA CUANDO?
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ARMANDO DOMINGUEZ
(@lennymirey) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona entonces en que van a quedar con mi servicio??? Voy para 3 semanas sin Internet. O ya estoy dado de baja? Y tengo que volver a contratar??