¿Está Telmex con problemas o cortes en Naucalpan de Juárez, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Naucalpan de Juárez provienen de los códigos postales 53300 y 53427.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Naucalpan de Juárez, Estado de México 10/21/2025 04:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (9%)
Teléfono (2%)
E-mail (1%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Torre Esmeralda, Coyoacán y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 6 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 horas
Benito Juarez	Internet	hace 12 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

Gerardo Sierra (@gestosierra) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Buena noche @Telmex, ya casi estamos a mitad de mes y no pueden darme solución. A donde tengo que ir para que me hagan caso o que diablos debo hacer?
JUAN ORTIZ (@juanito_os) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que pasa con su servicio, hace un par de semanas arreglaron la línea telefónica y el Internet y nuevamente estan fallando! Y por teléfono no dan un número de reporte.
Mr. Vivancovitch (@guillegav) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito urgentemente solucionen el problema con mi internet
Mr. Vivancovitch (@guillegav) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ustedes no funcionan!!! @Totalplay me podrías cotizar un plan básico por favor??? Ya me quiero cambiar de Telmex es una basura
Guadalupe Vazquez (@lupita_vazquezr) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya lo envíe. Por favor me urge respuesta, por teléfono no contestan y necesito solución de inmediata. Gracias
xavitan (@xavitanred) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @Telmex @TELMEXSoluciona no es que quiera hacer enojar al señor Slim y nos deje sin vacuna para el Covid pero... ¿cuándo me arreglan el internet? Tengo más de dos semanas sin servicio Reporte: 16600551
Mar Kno (@MKno77) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum Sigo sin respuesta a mi problema, el folio 44858218 no fue atendido. Según contraté 150 megas y sigue llegando a 20 solamente. El próximo mes me cobrarán sobre los 20 no?
Pam G (@AlexPamGoRa) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo un reporte de falla de internet desde el 28 de Sep y cada día que he llamado me dicen lo mismo:"Mañana ira el técnico en un horario de 12 a 4 pm" y nada más no sucede. Mi folio de reporte es 44837153. Qué puedo hacer o como cancelo el servicio de internet?
Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a cancelar mi servicio. En atención a clientes me transfieren a otra línea y después cuelgan. @Profeco que se puede hacer en este caso?
Mr. Vivancovitch (@guillegav) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito que vengan a ayudarme con mi internet porque no sirve y en el call center sólo dicen que lo están checando
Mr. Vivancovitch (@guillegav) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo toda la semana buscándolos ayer vinieron y se hicieron tontos no resolvieron nada, cuando piensan solucionar mi problema?
ila_ChAvi (@ila_chavi) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigi sin recibir ninguna respuesta, debo dirigirme a @Profeco ? Por qué no me dan una solución desde hace más de 2 meses y yo sigo sin servicio 😡
Ron (@Ronay3) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex todo el día esperando a que vinieran a instalar mi servicio de internet... Entonces para qué sirve agendar el día de instalación?
Arturo Zárate Vite (@zarateaz1) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
¿Cuánto tiempo tarde @TELMEXSoluciona en reactivar internet a domicilio? ¿Lo hará a la velocidad de #infinitum?
xavitan (@xavitanred) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Tengo la teoría de que el #Meteorito caerá primera a la tierra antes de que @Telmex solucione mi problema de internet @TELMEXSoluciona Reporte 16600551
Norma Villagómez (@NormaVillagmez) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola eni recibo teléfonicome están haciendo cargos por servicios Fox, HBO, Claro Vídeo, yo no he solicitado esos servicios, y en telmex me mandan de un lado a otro y no me dan solución. Me pueden ayudar.
Pam G (@AlexPamGoRa) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @telmex Tengo un reporte de falla de internet desde el 28 de Sep y cada día que he llamado me dicen lo mismo:"Mañana ira el técnico en un horario de 12 a 4 pm" y nada más no sucede. Qué puedo hacer o como cancelo el servicio de internet?
nadlleli (@nadlleli) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ClubLecturaCDMX @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Por supuesto sigo sin internet. Ayer me llamaron y me dijeron que le darían agilidad... pero en este país... ya sabemos... Es la 3ª vez que me quedo sin servicio en 4 meses, siempre porque se “rompe” el cable en la calle.
Mar Kno (@MKno77) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Sigo sin respuesta a mi problema, el folio 44858218 no fue atendido. Según contraté 150 megas y sigue llegando a 20 solamente
@Paola Avendaño TR (@pao_avendano) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Quiero informes de cancelación, no voy a pagar nada, si quieren vetarme haganlo no voy a pagar por algo que no tengo. 3 meses sin servicio!! @Profeco Telmex se niega a cancelar mi servicio y no atiende desde hace 3 meses y si me cobra por un servicio que no me ha brindado

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Laura Heredia (@laurahermosa) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona Un día más sin servicio y ni trazos de que esto cambie. Espero que mañana ya por fin se dignen a solucionar el problema. 2 semanas y contando.
Gabs (@gab_dominguez_) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona desde hace semanas algo hicieron que los correos no bajan al iphone y me salen que el problema es el imap?!?!?! No es posible!!!
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos
@ch1chillas4 @ch1chillas4 Buena tarde, te ofrezco una disculpa, continuamos en espera de tus datos vía DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Gilberto Z.
𝕄𝐫. ℕⓔt° ℕⓔtªs #RxM #RedMasUNO (@BigNeto) reportó hace 9 minutos
@jcastros8614 @victorm83252129 @TotalplayAyuda Yo tengo 200 MB fibra óptica con Infinitum. Las pocas veces que he experimentado baja de velocidad, en el 800 atienden rapidísimo y solucionan el problema.
Van der Vera (@VanDerVerax) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona tu bot en el dm no sirve pa pura fregada.
Oscar Galindo N (@OscarGalindoN) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Y siguen sin atender mi problema de Internet con numerosas interrupciones.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos
@RicardoFuertesA @RicardoFuertesA Hola, buenas tardes!. Soy tu ejecutivo Telmex, lamento la falla en tu servicio. Para poder apoyarte por este medio por favor proporcióname vía DM: nombre completo titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto, correo electrónico Alejandro C.
Raquel M.A (@raqueldmed) reportó hace 14 minutos
¿Hay problemas con Telmex ahorita?
Toño Macías (@tono_macias) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona Ayuda con el internet @TELMEXSoluciona
Explosive Jaes (@ExplosiveJaes) reportó hace 15 minutos
@infinitum DE POR SI EL SERVICIO ES MALO, ESTA CARO YA SERIA EL COLMO AUMENTARLO