Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Naucalpan de Juárez, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Naucalpan de Juárez, Estado de México 05/11/2025 01:25

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (75%)

    Internet (75%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tlalpan, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztapalapa, Iztacalco, Miguel Hidalgo y Ciudad López Mateos.

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City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoTlalpan Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoEcatepec de Morelos Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoMexico City Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

  • HeloisaToledo4 Heloisa Toledo (@HeloisaToledo4) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Telmex que terrible servicio de Telmex. Cómo puedes hacer sin internet?? No trabajas? No estudias? No conferencias??? 😢😥

  • romeroligia Ligia Romero (@romeroligia) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    Una semana y no pueden solucionar mi problema de internet @TELMEXSoluciona @hectorslimseade

  • soygiovas zɐıD ıuuɐʌoıG (@soygiovas) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    15min esperando que @Telmex atienda mi llamada y atienda la falta de servicio de internet y teléfono, desde el 30 de abril reportado con el folio 46220087 @TELMEXSoluciona quiero cancelar!! @Profeco ayuda!!!

  • yieyoo Diego Pastrana (@yieyoo) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola, el Internet está intermitente, podrían ayudarme?

  • erika4323lopez Erika Andrea López M (@erika4323lopez) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera de que se comuniquen conmigo

  • antonio_rubio_1 Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buen día me podrían ayudar a revisar mi servicio, tiene intermitencia me varia mucho la velocidad de 128 a 50 MBPS y no alcanza la velocidad del paquete.

  • David_Barraza David Barraza (@David_Barraza) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona necesito reportar mi cuenta infinitum que ha estado con señal muy intermitente.

  • luinakiki inaki cortz jjjjj (@luinakiki) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Me pueden ayudar me están haciendo un cobro por un servicio no solicitado quedaron en hacerme cancelación y hacer reembolso no contestan en los teléfonos 800 y otra la tiene

  • Celi_Acsi Celi (@Celi_Acsi) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @IFT_MX @izzi_mx ¿me ofrecen alguna solución o promoción para ganarme como cliente?

  • soygiovas zɐıD ıuuɐʌoıG (@soygiovas) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Profeco ayuda! @TELMEXSoluciona no resuelve mi situacion, desde el 30 de abril no tengo servicio de voz ni internet, solo me dan largas y mentiras, deseo cancelar el servicio, en el numero 8001230000 no me ayudan @Telmex dice que no puedo cancelar!!

  • JCortesG25 Julio Cortés (@JCortesG25) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona , en verdad ya no sé si vale la pena reportarlo o mejor valdría más dar de baja el servicio. Nuevamente sin internet, solo nos dan servicio de 4 a 5 hrs y después lo quitan.

  • rvagiro rvagiro (@rvagiro) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @pinello13 @Forbes_Mexico @asolishidalgo Un claro ejemplo es el pésimo servicio que dio Telmex como paraestatal, se vendió a la IP y el servicio cambio radicalmente ya que son particulares que con la sed de crecer no tienen más que o dar un buen servicio o quedan fuera

  • sechingaron00 palomares (@sechingaron00) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Gracias @TELMEXSoluciona x dejarme esperando y x ser los partícipes de mis 2 fines de semana más ***** aburridos en mi vida

  • moshbst MOSHBST (@moshbst) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @infinitum tendré que cancelar poner una demanda 15 dias esperando que me solucionen, encima me van querer cobrar el servicio completo.

  • vzqz870302 Edgar Vzqz (@vzqz870302) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevo 12 benditos dias esperando a que me solucionen mi linea de telefono e internet... ¡Y NADA!

  • moshbst MOSHBST (@moshbst) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Pesimo servicio de @infinitum llevo 15 dias sin internet , hasta he faltado a trabajar por esperar a su técnico.

  • Cakarotho Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Y sigue sin funcionar el servicio de @googlemexico el de @Telmex y no sé cuáles más porque ya de plano mejor puse mis datos.

  • naancyyproo NY (@naancyyproo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Siempre es lo mismo!!!! @TELMEXSoluciona @Telmex un mes y no pueden cambiar de ubicación un modem!!!!! Neta es el peoooor servicio!!!

  • AlContreras1979 Alberto Contreras (@AlContreras1979) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona estimados llevo más de un año con un reporte del servicio. Me ayudan con el proceso para cancelar mi línea ?

  • karvaladez kar Valadez (@karvaladez) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona, sabiendo que con esta normalidad estamos haciendo HOME OFFICE 100% una gran parte de la población, no es posible que dejen un “problema de internet” sin resolver 1 semana!, si 1 semana SIN internet. Cuando perfectamente está semana se cobra dentro del recibo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JimmyLB5 ★°*ﾟⓥƗⓇƳ ★°*ﾟˣⁱ~ᴴᵒᵒ (@JimmyLB5) reportó

    Siempre que hay puentes, falla el servicio de @Telmex Marcas para reportar y te dicen que ya estan trabajando en la zona, cuando no hay ni una camioneta en la colonia. Y si quieres hablar con un asesor te cuelgan!!! 😡😡😡😡

  • germangmezrubio Un tal Carlos Germán (@germangmezrubio) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Cuál es el tiempo esperado de solución de la falla generalizada en varios estados? Attn @Profeco

  • altanava Liz Navarro (@altanava) reportó

    @TELMEXSoluciona @c_mflores Pachuca, no hay servicio de Internet y voz

  • RuedaHector10 Héctor Oswaldo Rueda Hernández (@RuedaHector10) reportó

    @lechitadeblur_ @Telmex De hecho puedes pedir el ajuste a tu recibo por los días que tuviste falla 👌🏻... Y hoy la falla es a nivel nacional, el 50% del país no tiene servicio

  • JosAnton10000 Антонио 🇲🇽🇷🇺 Antonio (@JosAnton10000) reportó

    Ya por fin tengo internet @TELMEXSoluciona Telmex debería de lanzar comunicados mínimo saber que el problema a nivel general y no de mi servicio

  • csar_ponce César Ponce (@csar_ponce) reportó

    @TELMEXSoluciona Se nos fue el servicio (teléfono e internet) desde las 8 am ¿Nos pueden ayudar?

  • Leonel35819521 Leonel (@Leonel35819521) reportó

    @TELMEXSoluciona @rafael_jimenex Pues en varias zonas no hay servicio lo que es en Zapopan y Tlaquepaque

  • Dittora Fiestas y Ferias (@Dittora) reportó

    @TELMEXSoluciona NO TENGO SERVICIO DE TELEFONIA y gracias a su nueva tecnología tampoco de internet

  • josed_curtys Jose (@josed_curtys) reportó

    @TELMEXSoluciona @Nereyda99791554 Y así seguirán a Telmex le dejo de importar sus usuarios desde hace mucho tiempo, yo por eso cancele el servicio.

  • tolramirezv Tol Ramírez (@tolramirezv) reportó

    Yo no quiero tu outa atención en línea. Quiero que me conteste un **** ejecutivo telefónico. Atiendan yaaaa hijos de su **** madre @TELMEXSoluciona