¿Está Telmex con problemas o cortes en Coacalco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coacalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Coacalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Coacalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Fuentes del Valle, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 11 horas
Benito Juarez	Internet	ayer
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Coacalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coacalco y lugares cercanos:

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya

• SiledyRey (@Edys53) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Disculpa?? De qué me sirve tu disculpa? Yo te digo "está bien" y sienten que ya "solucionaron" el problema y yo me quedo con éste sin resolver? Mándame un técnico humano a mi robots en tus teléfonos y en Twitter no me sirven porque yo pago y pago puntual y el servicio pésimo

• Liliana Benitez (@LilianaBenitez) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona desde ayer sin servicio y nadie soluciona. ¿Trabajamos desde casa que vamos a hacer mañana????

• SiledyRey (@Edys53) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @infinitum cómo le hago para 1 queja por mal servicio de internet? aumente los megas y anda peor, llamo al 800 1235454 y solo es grabadora, YO quiero hablar con 1 de asistencia técnica o reembolsenme 1/2 mes x que para cobrar el mes son puntuales y su servicio es basura rateros

• David (@elTorques) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Hola @TELMEXSoluciona, me podrías ayudar a reestablecer mi servicio de internet por favor!

• Elsa (@solylunaeva) reportó hace 22 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevo ya casi una semana sin servicio de internet, y aún sigue persistiendo la falla #ayuda

• Víctor Aramburu (@varamburucano) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Tezcatli88 Me suena a que con un router lo puedes solucionar, salvo que si de plano la velocidad es muy baja junto al módem. En tal caso, sí cámbiate. Yo ya regresé a Telmex y funciona muy bien, pero con mi router porque igual no llegaría a más de dos cuartos.

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En verdad hasta ahorita nada del cambió, nada de atención a uno, soy su vuela , pero buenos para cobrar por un servicio q no he usado desde hace 20 dias ni cambio ni nada de parte de ustedes @Profeco Telmex a ignorado y si van a mandar recibo de cobro por algo q no he usado.

• PACO ™ 3k (@telpac23) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Telmex que pésimo servicio el de su departamento técnico! tengo mi servicio reportado desde el Viernes 4:00 pm y aun nada! folio 46683786 por eso me cambio de telefónica!

• Hugo&Coffe (@HugoLopezZamora) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 7 días sin servicio...

• FERCH PEÑA (@fresconejo) reportó hace 31 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Otra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......

• David (@elTorques) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me he quedado sin servicio de internet nuevamente. Compartí mas detalles vía DM. Les pidió ayuda una vez más.

• JRBusquetsN (@JR_Busquets_N) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex increíble, su pésimo nivel de atención, folio 46638795 y desde el martes 6 me dejan plantado todos los días, y cada vez que llamo dicen que en 3 días, hoy dependemos de internet para trabajar y ustedes solo saben cobrar

• Fer Fontaine (@ferfontaine) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  En @TELMEXSoluciona ya no hay manera de hablar con un humano. Mi teléfono no funciona después de que un técnico suyo atendió a un vecino. Toda la tarde he tratado de reportar la falla. Son una vergüenza, ¿que se esperar si no.pueden poner unos pernos completos?

• Alan Diaz Diaz (@alan_diaz_diaz) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex necesito cancelar su porqueria de servicio y ninguno de sus ineptos de servicio al cliente es capaz de apoyarme.

• Soy el Perro Tobias (@CescCorrea) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona no tengo línea, me das soporte porfa

• Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo con el mismo problema, con 10 intentos y nada, no puedo cancelar la línea telefónica del paquete Infinitum 200

• Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Espero una solución pronta, de lo contrario procedere una demanda por robo.

• Davit Conde de Drácula (@pda1829) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero nada con ustedes, estoy en espera de Elon para cambiarme con él.

• Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Profeco que documentos necesito si @Telmex me mando a buro de crédito, a pesar de su mal servicio y dejarme sin servicios más de 1 mes quieren que les pague. 🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Abiud Flores 🤠 (@AbiudFlores) reportó hace 3 minutos

  @betogarciaaspe8 @skymexico Y no te haz topado con el servicio pésimo de @Telmex qué llevan días cancelándome mis reportes sin dar solución alguna

• Zurdo▲ (@zunkino) reportó hace 3 minutos

  @jesuisbeau @infinitum @TELMEXSoluciona Estimado Vic, mucho gusto, te recomiendo que te cambies de compañía, a mi me tuvieron toda la pandemia con intermitencias en el servicio, sin soporte alguno y mejor optaron por cancelarme la línea, argumentando que no realizaba el pago, cuando mes con mes se hacía.

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 5 minutos

  @FJavierPaniagua @totalplaymx No puede ser que Totalplay siga con un servicio tan nefasto. Sinceramente @Infinitum es todo lo contrario, una maravilla, no me arrepiento de contratar con ellos.

• Carmen Hernandez (@cameita57) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días, sigo sin servicio de teléfono e internet.

• Alex Martignon  (@alexmartignon) reportó hace 7 minutos

  @betogarciaaspe8 Pase lo mismo muchos años con megacable, telmex e inclusive sky, deje de domiciliar los pagos, pago directo en un oxxo (si, es una ****) pero con eso se las volteé, no me das el servicio no te pago y hazle como quieras, ya se las aplique una vez y santo remedio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @marr_mauricio ¡Buen día! Para atender tu falla, proporcióname por DM: nombre completo de titular, número Telmex a 10 dígitos, número telefónico alterno a 10 dígitos y correo electrónico. Quedo a la espera de tu información. ¡Saludos! Martha C.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @jgarciamx @Profeco Buen día. Con gusto te apoyo a revisar tu servicio, envía por DM, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera de tus datos. Patricia R.

• Mario Alberto Fauvet (@MaRiAdOF) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día aun sigo sin servicio

• Alex Mora (@alexmorag) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor su apoyo para que mi servicio de infinitum se restablezca, es muy importante para mi ya que es herramienta de trabajo, ese tiempo perdido cuesta $, deberíamos penalizarlos a ustedes por la demora en restablecer servicios porque para cobrar son buenos.

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 16 minutos

  @elvenad92803963 @totalplaymx No pierdas más el tiempo y cámbiate, el servicio es pésimo y no cumplen, yo estaba con ellos y mejor cancele, ahora estoy con @infinitum y me va mucho mejor, no falla y la instalación es inmediata.