Estado del servicio de Telmex en Coacalco, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Coacalco, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Coacalco, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Coacalco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Coacalco, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 7 horas |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 2 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 3 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 3 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Wi-fi | hace 6 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 6 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Coacalco, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coacalco y lugares cercanos:
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• Beto Ville • (@soybetoville) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Ok, aquí estoy a espera.
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• Beto Ville • (@soybetoville) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona casi una semana de retraso en mi cambio de domicilio, me urge me instalen o tendré que cancelar mi contrato con ustedes.
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TEY LEON (@TEYLEON) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona apenas repararon mi servicio desde el 27 de octubre que lo reporte, y llego mi recibo con pago completo,no puedo pagar por algo que no tuve, intento llamar a sus líneas y es imposible arreglar algo todo por sus canales digitales,qué hago?
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Freddy NH (@FreddyMIcrobito) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoUn día más en que @Telmex no se digna en venir a arreglar mi servicio 😑
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THE FER (@thefer2009) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Que traiga realmente soluciones, sigo sin el servicio 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
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Erik Torrijos (@etorrijos) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona tu servicio de soporte via chat me pide llamar al 800 123 2222 y en ese número me piden ir al soporte via chat, y en el chat me piden llamar al teléfono de nuevo. Qué maravilla!!
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JC_Alvarez (@jcav68) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Servicio intermitente en internet, ya se ha reportado varias veces durante Noviembre, quedaron de cambiar módem, no se presentan, pero muy puntuales para el cobro, un fastidio, pésima atención, pésimo soporte.
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• Beto Ville • (@soybetoville) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityOye @TELMEXSoluciona sigo sin que vengan a contactarme mi servicio por cambio de domicilio, no me parece Justo que para solicitudes de clientes no respeten fechas pactadas , pero no fuera para contratar o cobrar por qué ahí si hasta nos corretean
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Leon Errante. (@Leon_Errante) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Apenas hace 7 dias que arreglaron el desperfecto que generó un camión en la calle y hoy nuevamente sin servicio, gracias!
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José Francisco Espinosa Razo (@panchitoespinos) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@lamony55 @TELMEXSoluciona Ya tienen muchos años con el mismo problema y no hacen nada, pero no les debas porque entonces hay que tener cuidado el mejor concejo cambiar de compañía.
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𝕀𝕤𝕣𝕒𝕖𝕝 𝕍á𝕫𝕢𝕦𝕖𝕫 ⚡⚡ (@harry_rayo) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telmex buenas noches mi pregunta es con lo que pago (389) de mi recibo de teléfono también tengo incluído Netflix? @TELMEXSoluciona o que tengo incluído pueden ayudarme
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Humberto Pazos. (@Pazosdeath) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Xpidxaa_bi @TELMEXSoluciona No te preocupes de todas formas vas a pagar por un servicio que no te fue prestado así dice tu contrato jajajajaj y la risa no es de mala leche los de @ayudaizzi ni siquiera se conecta cuando no tienes internet solo te manda un sms y te dice no es culpa nuestra jajajajaja
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Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@TELMEXSoluciona que tal solicito solución para cambio de módem ya que no funciona me pueden apoyar
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• Beto Ville • (@soybetoville) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityOye @Telmex @TELMEXSoluciona hice cita para cambio de domicilio y ahora me salen con que no tienen cómo hacerlo… Necesito solución a este tema pues uso el servicio para trabajar
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JC (@JulesMtz) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@i_alaniis @Telmex Por cosas asi y el mal servicio de i ternet es que me mude a Total Play
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Chentastico (@chentastico) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona buena noche, tengo problema con mi línea telmex, ojalá me puedan ayudar
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peluso272 (@peluso272) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona Hola Buenos días Aquí de nuevo con cargos que no reconozco en mi recibo... que pasa..urge una ayuda
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Erik Torrijos (@etorrijos) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona tu servicio de soporte via teléfono me pide llamar al 800 123 2222 y en ese número me piden ir al soporte via chat, y en el chat me piden llamar al teléfono de nuevo. Qué maravilla!!
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Mary Fdz (@LauraaFdez) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona me pueden apoyar para dar de baja HBO. He generado 3 folios y nada más no me dan de baja
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Erik Torrijos (@etorrijos) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona les he dejado mensaje por DM. Favor de comunicarse. Estoy recibiendo mal los cobros. Gracias
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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SILVIA GARCIA C (@chivitagc) reportó@TELMEXSoluciona desde el 7 de septiembre estoy sin línea y sin internet, desde ese día y al día de hoy tuve servicio UN DÍA, (24hrs.) y el 20 de octubre me mandaron un mensaje diciendo que el 30 de octubre quedaría reparado; estamos a 4 de noviembre y seguimos igual.
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jcorona (@jeancogu) reportó@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona para que se ponen al servicio de uno supuestamente, si jamás dan solución, siempre la misma @$ingadera llevo mas de un año con mi problema y jamas dan solución
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Roberto (@LetorthDj) reportó@TELMEXSoluciona según los pretextos que me daban para cambiar mi instalación a fibra óptica era xq no había citas hasta el 3 de noviembre ya es 4 sigo esperando solución
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TONY (@JTonyss) reportó@TELMEXSoluciona Tengo como un mes que está fallando el internet, en ese entonces me dijeron lo estamos revisando. Y se iban a poner en contacto conmigo!! Y aún sigo esperando.!!:/ De estas dos (2.4 y 5 GHz) solo me funciona la 2.4. Muy mal
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Alex Angelus 💀🕯️😷 🧡 (@Alex_angelus10) reportó@TELMEXSoluciona Me gustaría saber si existe una solución a la aclaración del pago no registrado. 🤔🤔
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Elizabeth Hernandez (@Elizahh2019) reportó@TELMEXSoluciona Más de 1 mes sin servicio y no me han dado solución
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Ana Acosta (@amacostaru) reportó@TELMEXSoluciona Tengo servicio con otra compañía, ojalá le puedan resolver rápido a María.
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Renata Viegas (@Renatavb28) reportó@kasoutsuki @Telmex @TELMEXSoluciona Tengo el pago del recibo domiciliado pero lo bueno es que estoy al pendiente ya que en el recibo pasado también hicieron un cargo por tiempo aire ($300); lo bueno es que ya hicieron los ajustes correspondientes! Lo malo es que siguen sin dar buen servicio de internet! 😤😤
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@BrendaIbarraMa2 @BrendaIbarraMa2 ¡Buenos días! Mándame por DM el nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico para poder darle seguimiento a tu problema y solucionarlo lo antes posible, gracias por escribir, Buen Día. Francisco N.
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Arely Vazquez Rdz (@ArelyVazquezRdz) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex cómo puedo hacer para hablar con un asesor, el asistente virtual no me puede resolver mi problema. Llevó dos días intentando 😭😭😭😭😭