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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Coacalco, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coacalco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Coacalco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Coacalco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.

CityProblem TypeReport Time
Gustavo Adolfo Madero Wi-fi hace 16 minutos
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 5 horas
Cuautitlán Izcalli Internet hace 21 horas
Ecatepec de Morelos Internet hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 3 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Coacalco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coacalco y lugares cercanos:

  • Pato_Decadente
    Erik Díaz (@Pato_Decadente) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Telmex @TELMEXSoluciona existe falla en el servicio de telefonía e Internet desde hace 2 horas en la colonia Nueva Industrial Vallejo, G A. M, CDMX. Ya hay reportes pero nadie soluciona el problema

  • saide_perez
    Saide Perez (@saide_perez) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona No entiendo porqué tanto tiempo para atenderme. Pura respuesta automática y no solucionan. Me pidieron enviar correo para cancelar pero la dirección de correo que me dieron está mal. URGE me atiendan, no quiero seguir pagando un servicio que no se usa.

  • GabrielaRipe100
    Garipe TM (@GabrielaRipe100) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona URGEEEEEE SOLUCION Desde el 35 de mayo llevo 5 reportes y nada mas los cierran a lo bruto, mi teléfono sigue sin servicio y les vale, pero eso si como joden para cobrar, urge solucion

  • restaurandoclas
    Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona tengo 14 días sin servicio, no llaman, no resuelven, pero si cierran el folio de reporte, necesito solución @Profeco @hectorslimseade @Telmex

  • elsy_abn
    Elsy Bravo (@elsy_abn) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Telmex Hola!! No tengo servicio de internet ni telefonía, en mi calle tiraron un poste, pero comunicó con ustedes y nada que resuelven. @TELMEXSoluciona

  • Kahuamantecutli
    Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona Así es, desde hace 2 meses lo canalizaron, el problema es que aún no me llaman. Su servicio es tan deficiente tanto en línea telefónica, cómo en su página y aquí, en redes sociales. Lo único que necesito saber es si me podrán ayudar o no!

  • restaurandoclas
    Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio, necesito solucionar este problema.

  • restaurandoclas
    Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona día #11 sin internet y sin linea telefónica, hasta cuándo se dignaran a enviar a un técnico para que haga la reparación.

  • Kahuamantecutli
    Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona Solo necesito que me ayuden con lo del recibo, descontándome los 17 días que no tuve servicio, para pagar y dar de baja la basura de servicio que dan

  • julianchusito
    Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona otra vez con fallas en el servicio. Levante reporte hace 13 días y hoy otra vez sin internet...

  • ragazzo35
    Estratega digital - Especialista en E-commerce (@ragazzo35) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    Adiós @telmex ... Me cambiaré a @izzi por su porquería de atención a clientes y servicio pésimo.

  • carlos_jhm
    Chiky Hdz (@carlos_jhm) reportó desde Coacalco, México

    @cheweventas @Viktor_GoPa Ya viste @TELMEXSoluciona te están pedaleando la bici por no solucionar! Pónganse chingones, se les paga por un servicio, no es ningún favor. #TelmexNoAtiende

  • Antonio_Mora_94
    Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona que tal si se ponen a trabajar, mi servicio está intermitente desde la mañana y su centro de atención solo me dice que reinicie el módem 🤬🤬🤬

  • Antonio_Mora_94
    Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona Que paso con el seguimiento, hoy despierto para comenzar a trabajar y no tengo servicio 😠😠😠😠

  • Antonio_Mora_94
    Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México

    Es triste la segunda semana de cada mes cuando hago el pago de @Telmex y me restringen el servicio. #MejorNoPago #Telmex

  • Antonio_Mora_94
    Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona Disculpa no aceptada, mejor ofrezcan un mejor servicio, eso sí lo aceptaría 🤬

  • ragazzo35
    Estratega digital - Especialista en E-commerce (@ragazzo35) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    Hace 17 días no funciona @Telmex en mi casa y mi recibo de celular @ServicioTelcel me llegó por 500% más de la factura normal.... Me tienen que resolver el problema y reducir mi factura.

  • ydanna_banana
    YDANNA BANANA 🏃🏻‍♀️💗🐶🐾 (@ydanna_banana) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @cesar_hdz20 @Telmex @BBVA_Mex Pues se esfuerzan mucho en su competencia de la empresa con peor servicio, ya cancele mi cuenta en BBVA y próx en Telmex!

  • eliseoasolano
    eliseo solano (@eliseoasolano) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Llevo mas de 3 semanas tratando d e instalar el antivirus que viene dentro del paquete que contrate y no puedo, llame y dicen que es problema de @McAfee @McAfee_LATAM, urge una solución @Telmex @arturoelias

  • JR_Busquets_N
    JRBusquetsN (@JR_Busquets_N) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona hoy un técnico viene a reparar un servicio y nos deja a 3 casas sin internet!, rompe la fibra y dice que él no fue, dentro de un registro que solo él tiene acceso, -coincidencias- ahora cuando solucionan a los otros 3 que trabajamos y estudiamos desde casa! URGE

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sandraabt
    Sandra Ahbab (@sandraabt) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin internet! Que horrible, pésimo servicio sin seguimiento, día 4! @TELMEXSoluciona no soluciona nada !

  • Alessitagarza
    Alex G. (@Alessitagarza) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex un asco de servicio de internet se desconecta cada 5 minutos y un asco de personal de 01 800 te dejan esperando más de 10 minutos y cuando contestan quieren que haga 1000 pruebas al módem y no arreglan nada, dicen mandarán personal y no vienen.

  • saurioTek
    Luis G (@saurioTek) reportó

    @TELMEXSoluciona @orchidex y luego llamas y no te contesta nadie y te mandan twitts diciendo que te van a llamar y están muy apenados, en cuanto tenga chance me cambio, el servicio al cliente no existe..

  • ExtremeFlea7
    ExtremeFlea4422 (@ExtremeFlea7) reportó

    Chicos voy a hacer mi propia compañía de internet si total para hacer una no hay que ser tan genio por qué no me instala un juego de 8 mb chinga tu madre infinitum.

  • tzatzil
    Tzatzil Ayala (@tzatzil) reportó

    @TELMEXSoluciona Me dieron 1 hora de internet y nuevamente SIN SEÑAL 🤬🤬🤬🤬 ah y no se han comunicado conmigo

  • PCuevasDelgado
    Pablo Cuevas (@PCuevasDelgado) reportó

    @TELMEXSoluciona podrá alguien atender un problema de internet de más de 3 días, que no sea una grabadora que me dice que ya tienen mi ticket y sigue sin solución???

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @PCuevasDelgado @PCuevasDelgado con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

  • GemmaJulissa2
    Gemma Julissa (@GemmaJulissa2) reportó

    @TELMEXSoluciona mi pregunta es para cuándo un servicio estable 😣

  • RodoRdz85
    rodolfo rodriguez (@RodoRdz85) reportó

    @TELMEXSoluciona Rateros dure 31 días sin servicio 😡 y no quieren descontar nada

  • DerietMino
    Deriet (@DerietMino) reportó

    No hay servicio más mie&da en México que @telmex