¿Telmex está fallando o caído? in Coacalco, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Coacalco, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Coacalco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Coacalco, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero
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Wi-fi | hace 2 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 3 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 3 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 4 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 5 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 6 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Coacalco, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coacalco y lugares cercanos:
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María Herrera 🍃 (@Ferishita) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico CityHabrá alguna compañía de internet que no sea una ******? @infinitum
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Geno (@Geno84_16) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityEn conclusión del pésimo servicio de @Telmex hoy después de un mes de haber cancelado un servicio que jamás contratamos ya que se esperaba mayor velocidad y fibra óptica y solo nos dieron cobre y una muy baja velocidad nos cobran $1201 por 3 metros de cable de cobre
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Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona Tengo contratado el plan Infinitum a 200 G + linea telefónica, llevó más de un mes tratando de cancelar la línea telefónica y quedarme sólo Infinitum, 4 intentos y nada. Solución
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FERCH PEÑA (@fresconejo) reportó desde Tecámac, MéxicoOtra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......
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CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona dejen de darme largas y denme el servicio que estoy pagando, nada mas dicen que están trabajando en el asunto y no hacen nada tengo un folio con @IFT_MX y nunca hicieron caso, @Profeco también no vas a hacer caso? No quiero que llamen ofreciendo disculpas
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Victor Parada (@paradavictor6) reportó desde Tecámac, MéxicoEn serio @Telmex? 10 dias sin intetnet, tus técnicos levantando "reportes manuales" los cuales no les aparecen en su "sistema" hasta el dia de hoy me dan un reporte real y esperar 3 días mas. @Profeco @AtencionProfeco como procede una reclamación del pesimo servicio???
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lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telmex hace 20 días trato d hacer cambio de domicilio y la grabadora, la srta q contesta ni registro , alargan más para cobrar, logro q me d registro , me quieren cobrar cambio d domicilio,digo q mejor doy d baja me dice,ya no le cobramos cambia num, y diferente al q me dijeron
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Odioso (@odioso_grunon) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona no soluciona nada van más de 100 llamadas, 100 cortes de la llamada, quejas cada mes, y seguimos igual, me siguen cobrando servicios que yo no contrato, y planes que no uso, a dónde debería de cambiar mi línea??!
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Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona Sigo con el mismo problema, con 10 intentos y nada, no puedo cancelar la línea telefónica del paquete Infinitum 200
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CasiUnOsito (@jfernandomreyes) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoHoy se cumple una semana sin servicio. @infinitum y más de 4 reportes y 5 días. “Tentativos para reparaciones”. Qué onda?
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Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona Me pueden contactar por favor para hacerle reactivación de mi servicio
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lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona En verdad hasta ahorita nada del cambió, nada de atención a uno, soy su vuela , pero buenos para cobrar por un servicio q no he usado desde hace 20 dias ni cambio ni nada de parte de ustedes @Profeco Telmex a ignorado y si van a mandar recibo de cobro por algo q no he usado.
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lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya
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Soy el Perro Tobias (@CescCorrea) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico CityOye @TELMEXSoluciona no tengo línea, me das soporte porfa
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lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telmex y me mandan un correo q mi instalación fue exitosa. Osea? me quitan mi número q por muchos años lo tuve ,me dan otro y resulta q registran otro. Yano quiero nada no quiero sus servicio d poca honestidad.Yse hacen para contestar para cobrarme el mes q no he usado
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Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona Sobre mi pago de servicio y convenio
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JRBusquetsN (@JR_Busquets_N) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona @Telmex increíble, su pésimo nivel de atención, folio 46638795 y desde el martes 6 me dejan plantado todos los días, y cada vez que llamo dicen que en 3 días, hoy dependemos de internet para trabajar y ustedes solo saben cobrar
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JARF (@GREATBOYDF) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@DianukiAlvarez @raquelmedinah @TELMEXSoluciona Nombre yo llevo desde septiembre del años pasado y hasta me regalan cuando llamo para reportar mi servicio!!!!!!
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isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México@carlosslimdomit @arturoelias Hace 18 meses pedí su ayuda para tener telmex en mi fraccionamiento Me llamaron de Proyectos y avanzó Pero de nuevo ya llevamos 3 meses detenidos Nuestro acceso a Internet es por antena y muy caro Se acerca el regreso a clases ¿Qué podemos hacer?
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Alan Diaz Diaz (@alan_diaz_diaz) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex necesito cancelar su porqueria de servicio y ninguno de sus ineptos de servicio al cliente es capaz de apoyarme.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Iris Charo (@iris_charo) reportó@TELMEXSoluciona @GabRomerid Pero siempre dicen lo mismo! Pasan días y días y no se soluciona el problema! Dicen que están trabajando pero no se ve claro en la restitución del servicio, ¿cuánto más se va a esperar una respuesta adecuada?
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Alonso Ruiz (@flonsi) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex no tienen madre, me cargaron el teléfono la semana pasada, cancelé el servicio el jueves y ahorita 2 cargos más!!! RATEROS ASQUEROSOS.
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Gabriela Román Mérida (@GabRomerid) reportóSigo sin internet, y sin línea telefónica, necesito que se restablezca el servicio urgentemente para poder trabajar. Ya hicimos reportes telefónicos, reportes en redes sociales, reportes en WhatsApp y hasta fuimos a la sucursal. ¿Qué hay que hacer? @TELMEXSoluciona.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@TerritorialPlan ¡Hola! @TerritorialPlan Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Jaqueline P.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@RobertoZmFb @RobertoZmFb Hola, vamos a verificar tu servicio para darte una solución, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.
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luis arteaga (@laarteaga) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Tengo desde el viernes sin servicio, lo reporte, el núm. de reporte es 67636028 me he estado comunicando el día de hoy y quien me atendió por fin, se molesto y me colgó. Intente comunicarme de nuevo y ya no contestan. Es posible eso? Siento un servicio de atencion?
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Luis Fernando Gtz A (@luisgtz87) reportó@TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim Como siempre no puede faltar, la falla de la semana, de nuevo sin servicio, NO HAY UNA SEMANA SIN QUE FALLE ESTA PORQUERÍA DE SERVICIO
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@U2Fann @Telmex @U2Fann Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio 28885338, mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Genoveva S.
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Héctor Velázquez 𝕏 (@inicomslink) reportóY ayer supuestamente llegarían los técnicos de @Telmex para arreglar mi servicio. Es una decepción que no cumplan con sus plazos. Y lo malo es que quién se lleva el regaño son los de atención a clientes. Ojalá y puedan apoyar previo a levantar reporte ante @IFT_MX
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Luis Gallardo carbones 💫 (@LuisFer050575) reportó@GabRomerid @TELMEXSoluciona A mí me tuvieron así 2 meses hasta que finalmente cancele el servicio. Lo reportaba y al día siguiente que hablaba me decían que aparecía como resuelto. Ojalá no te pase eso, que se resuelva pronto. Porque #TelmexNOsoluciona