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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Coacalco, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coacalco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Coacalco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Coacalco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Fuentes del Valle, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.

CityProblem TypeReport Time
Gustavo Adolfo Madero Wi-fi hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 2 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 3 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 5 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Coacalco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coacalco y lugares cercanos:

  • Kevedo_
    Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona Hola tengo contratado un servicio de 20 megas de velocidad a la hora que gustes del día lo mides y siempre hay 5 bajada y menos de 1 en subida, lo que no es funcional, llamas a la línea de ayuda y se limitan solo a decir que es la cobertura de la zona y no pueden hacer nada

  • JUANELO561
    JUAN MANUEL ENRIQUEZ (@JUANELO561) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es pésimo aumente la velocidad y envés de lo bajan y por si fuera poco tengo 5 días reportando la fallas y no tengo solución

  • teko
    Alberto (@teko) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Por favor, es increíble que les tenga que rogar para que me den el servicio

  • cynthiachulita
    cynthia (@cynthiachulita) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona de nuevo estoy sin conexión Infinitum.

  • ozkr1511black
    Oscar🇲🇽EdoMex (@ozkr1511black) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes,me pueden proporcionar el número de atención a clientes,el que aparece en el recibo esta fuera de servicio.

  • cynthiachulita
    cynthia (@cynthiachulita) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Me dijieron que era error 2 16😑😑 necesito red para trabajar

  • gcamacho56
    Murcielago Negro (@gcamacho56) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, Que tengo que hacer para que me cancelen un servicio (Salud Interactiva) que apareció de la nada en mi recibo, van 3 meses que he llamado y supuestamente lo cancelan y vuelve a estar vigente, Que tengo que Hacer😖😖

  • NOEMI_DURON
    Noemí Durón (@NOEMI_DURON) reportó desde Tlalnepantla, México

    @TELMEXSoluciona solicité ampliación de internet en 2 líneas, no encuentran los domicilios y me mandan a tienda, estoy en la tienda y que no hay sistema... pésimo servicio!!! @Telmex @Telmex_Negocio

  • serchu2
    Sergio (@serchu2) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @Telmex @Telefonistas @hectorslimseade buenos días , tengo problemas con mi servicio de telefonía e internet. Folio 10100505 Promesas de 48 y 24 hrs y nada quedaron de venir y nada, reporto el día de hoy lo mismo 48hrs pues a que se juega folio nuevo 352202 eso sí pago completo.

  • NOEMI_DURON
    Noemí Durón (@NOEMI_DURON) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona Ya te envié los datos, estoy en espera de respuesta...

  • AritaHimi
    Araceli Hidalgo (@AritaHimi) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona 5518118765 Pueden marcar de 9 a 6 pm por favor. Me urge que quede solucionado 🤝🤝🤝

  • LoezaMeza
    JR LM (@LoezaMeza) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona se fue la luz y no aparece nombre de mi módem. Me comunico a Telmex y está fue su solución: atenderemos tu solicitud de 48 a 72 hrs....... Super servicio

  • JUANELO561
    JUAN MANUEL ENRIQUEZ (@JUANELO561) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @Telmex no he tenido una buena conexión a internet ya lo reporté en ves de mejorar lo empeoran

  • Kevedo_
    Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona Ya pasaron 24 hrs y no recibí ninguna llamada, espero que no sea promesa, como el servicio que ofrecen.

  • Kevedo_
    Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona Ninguno corresponde a mis datos de contacto, mi servicio solo es de Internet no tengo linea telefónica, pueden localizarme en el 5535413029

  • claucontle
    Claudia Contle (@claucontle) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Todo el día estuve sin servicio me dijeron 3 veces que me llamarían pero jamas recibí llamada, desde las 5 los volví a contactar y ya nadie me responde.

  • luis_aker_vite
    Luis Aker Vite (@luis_aker_vite) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona Metele nitro Telmex No que infinitum de velocidad

  • Pimientoconalas
    Pimiento con alas (@Pimientoconalas) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @infinitum Yo quiero contratar y su página no funciona y no responden llamadas.

  • luis_aker_vite
    Luis Aker Vite (@luis_aker_vite) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Se va hacer que resuelvas mi queja Folio 43231345 O seguimos en los insultos a tus ejecutivos 27 días sin linea.

  • ozkr1511black
    Oscar🇲🇽EdoMex (@ozkr1511black) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona Problemas en la línea telefonica,no entran ni salen llamadas.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • andresrbg7
    Andres RBG (@andresrbg7) reportó

    Con este #DM @TELMEXSoluciona me hizo esperar 5 horas, nadie llegó: @andresrbg7 Buen día el folio de reporte es ----9830, el día de mañana entre las 12:00 y 17:00 horas un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicitamos estar al pendiente. Angeles M

  • NadiaMontalvo3
    Nadia Montalvo (@NadiaMontalvo3) reportó

    1 semana sin servicio de voz y datos #ascotelmex @TELMEXSoluciona @Telmex

  • Aranza_Zentella
    unapendejamas (@Aranza_Zentella) reportó

    Chinga tu madre @Telmex

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @claudiagpadilla @claudiagpadilla ¡Buenas noches! Dame oportunidad de ayudarte a través de este canal, para ello, compárteme por DM tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedo en espera de la información, saludos. Manuel P.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Elizabethpsique @Elizabethpsique Buenas noches, permíteme ayudarte por este medio, por favor, vía DM compárteme tu nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y celular de contacto. Quedamos en espera de la información, saludos. Manuel P.

  • Liz14Cruz
    Ժɾɑցօղƒӏվ🧚🏻 (@Liz14Cruz) reportó

    @TELMEXSoluciona intento hablar y no responden el teléfono y mi problema con el internet sigue sin solución

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @alexsaurux @alexsaurux ¡Hola! Lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.

  • alexisgarrod
    Rulfito (@alexisgarrod) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Dónde puedo comunicarme con alguien que no sea un bot? Ya quiero la baja de mi servicio

  • FattyMdz
    F@TTY (@FattyMdz) reportó

    Che línea jodida de @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco ya una semana sin línea telefónica y no dan solución . De plano cambiaré de compañía.

  • DeisyTellesa
    Deisy Telles (@DeisyTellesa) reportó

    @Profeco además de la denuncia que ya realicé, aprovechó esta plataforma para comentar que @TELMEXSoluciona @Telmex tiene un pésimo servicio ya que no han dado solución al reporte 22896072 que realice desde el día 09 de septiembre siendo hoy ya 16 días sin servicio de internet.