¿Está Telmex con problemas o cortes en Iztacalco, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Iztacalco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztacalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet
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Wi-fi
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Corte Total
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Teléfono
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E-mail
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Televisíon
Mapa de interrupciones cerca de Iztacalco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Chalco, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Ixtapaluca, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Tlalpan y La Paz.
Wi-fi | ||
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Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.Reportes de Fallos de Telmex cerca de Iztacalco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztacalco y lugares cercanos:-
Dayana Gates (@Soydayanagates) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @clau_mendez__ Primero ayuden a resolver los problemas de sus usuarios
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Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el día de ayer pague por la tarde mi teléfono en sus cajeros de Telmex y es momento en que continúa suspendido que puedo hacer? Me urge.
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Olivia Garza (@garza_ogarzar) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
@ChiloQuevedo @TELMEXSoluciona Pues fuiste el único, ya ni porque acabo de contratar me contestan, solo son robots , tanto por teléfono, por whats y disque te van a llamar y nada . El wifi pésimo, no tengo las q 6 dispositivos y rara vez los prendo todos y , de 150mbps solo da 5-10 a lo mucho.
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Brenda Olivares Sanc (@bre_olivares) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito hablar con una persona que realmente solucione mi problema y no con su equipo de tele marketing, meses así. Última oportunidad para ustedes URGE
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Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin recibir su llamada, estoy muy molesto por su falta de atención y empatía con los problemas que ustedes están generando. Tengo personas en casa que no pueden estudiar ni trabajar. @Profeco
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Ricardo Mercado (@rikardomercado) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Para reportar que el camión de la basura rompió mi cable de teléfono e Internet, por lo que les suplico su pronta atención. El numero es 5520650887. Urgente por favor ya que doy clases en linea.
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N (@nelfloress) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona no tengo linea de teléfono y hablar con una persona en tu servicio al clientes es imposible. ¿No tienes un teléfono en el que sí conteste un ser humano?
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JorgeO (@xorgeo) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez el pésimo servicio de Telmex me deja sin internet. Estatus: Conectado pero sin conexión a internet pffff... Así igualito que la #Linea12DelMetro y que el aereopuerto de MALO.
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Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @hectorslimseade ingeniero Slim ojalá usted si me pueda ayudar ya que toda la gente con la que he hablado y los muchos números inservibles de sus números 800 no me dan solución. Que hago?
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Marcos Mendoza Mejia (@MarcosMendozaM1) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Titular Marcos Mendoza Mejia 55 5300 0788 18 dias sin servicio del internet. El técnico que fue despues de 8 dias dijo que el problema esta en el poste. Y que requerian la presencia de la brigada de mantenimiento. La cual nunca apareció
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Dayana Gates (@Soydayanagates) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex un caos con el servicio de internet, llevo tiempo esperando respuesta y no tengo atención de nadie.
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Dayana Gates (@Soydayanagates) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito con urgencia solución a mi problema de internet. Me aparece "conectado, sin internet" en mis dispositivos. Y estoy en turno de clases.
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Brenda Olivares Sanc (@bre_olivares) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Marlene el detalle es que ya he hablado con tus compañeros fui físicamente a su centro de servicio y cada mes es lo mismo, de vdd quiero hablar con alguien que me resuelva mi problema con nadie más
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Ernesto Durand (@ernestodurand) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@BereniceBau 7 horas no es nada yo llevo 14 días sin el servicio de #Telmex 😒
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Belem Ylönen Leto (@bellrangel1122) reportó desde Mexico City, Ciudad de México
Es neta @Telmex !? @TELMEXSoluciona siempre dicen que van a checar mi servicio y nada sigue fallando, un día funciona al otro ya no
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Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Telmex sigo esperando una solución, como es posible que en algo tan simple no puedan dar una solución. @Profeco
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Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @DanielB. Ya mejor dejen de decir tanta estupidez y trabajen para dar solución definitiva, Por que la próxima vez que hablemos va a ser ante @Profeco y el IFT para que ante ellos me den una solución definitiva
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Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona MIÉRCOLES 15 Y NO ME DAN UNA ****** SOLUCIÓN A UN **** PROBLEMA QUE SE DEBIÓ HABER RESUELTO DESDE EL AÑO PASADO Y UDS HACIÉNDOSE BIEN PENDEJOS YA LOS VERE CON IFT Y CON PROFECO A VER SI CON ELLOS SE TARDAN AÑO Y MEDIO
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Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ESO ME VIENEN DICIENDO DESDE EL ****** DOMINGO Y NO ME DAN SOLUCION ENTONCES PARA QUE ********* SE DICEN "SOLUCIONA" SI NO SOLUCIONAN NADA Y NADA MAS CHINGAN AL CLIENTE
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eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona ahora solo espero que tomen en cuanta todos los días que no tuve servicio en la próxima factura. TODOS
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:-
RRITA (@Garrita_mia) reportó
@TELMEXSoluciona La misma respuesta de hace una semana
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Maicky-on (@PrezMiguel) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco
Pésimo servicio y pésima atención al usuario desde el día 15 de nov. SIN INTERNET. Cero atención a diferentes reportes. ¿Creen que me boniquen los dias SIN SERVICIO? @telmex NUM. DE REPORTE 30117343
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@RicardoElJoji @RicardoElJoji ¡Hola! ¡Buenas tardes! Con gusto le atendemos por este medio, le solicito vía DM la siguiente información: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto para brindarle una solución. Natalia R.
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@Poodolsk11 (@poodolsk11) reportó
@hectorslimseade Licenciado Héctor Slim, sigo esperando a que sus personal me den respuesta a mi solicitud de instalar fibra óptica en mi domicilio y nada que lo hacen, tengo meses solicitando el servicio y mientras tengo una línea de cobre y total lentitud en infinitum
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Yeartodate (@Yeartodate3) reportó
llevo ya mas de 10 dias con mi modem descompuesto y @TELMEXSoluciona solo me dicen que siguen trabajando pero no han hecho nada dijeron que un tecnico me visitaria y nunca ha llegado nadie @AtencionProfeco @Profeco como puedo inciar una queja contra telmex, no estanen concilianet
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Javier Evia (@javierevia) reportó
@arturoelias @TELMEXSoluciona Rápida respuesta de Telmex, pero solo en Twitter!! Mi línea 9999811260 sigue sin internet y nadie se ha comunicado directamente conmigo.
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Maicky-on (@PrezMiguel) reportó
@TELMEXSoluciona Ya tienen los datos por todos lados. Les hemos escrito, llamado, ido a sucursal y nada. Quedaron de venir en no más de 24 horas desde el lunes pasado y es hora que sigo esperando.
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Manu Yankee (@YoSoyDonManu) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex más de 15 días sin servicio, sin solución, con mucha amabilidad, pero sin soluciones, sin adeudos, sin Internet en pandemia, ¿Ya estuvo no?
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hebert alejandro (@alexmichell) reportó
@TELMEXSoluciona Como madres solicitarles el ajuste de una factura , no tuve servicio mas de una semana , jamas me resolvieron nada y necesito mi factura bien para realizar el pago, no pienso pagarla completa sin tener el servicio, revisen los MD
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Carlos Gonzalez (@CarlosG75197669) reportó
@TELMEXSoluciona a ayuda con el reporte #30328481 mi internet nada mas puras fallas y no me dan solución, línea telefónica 7767623074