¿Está Telmex con problemas o cortes en Tultepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tultepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tultepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Coacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez y Nicolás Romero.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Ecatepec de Morelos	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 6 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tultepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tultepec y lugares cercanos:

• Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco ya tengo la queja, que sigue? Me he gastado mucho en datos, estuve días esperando, no se vale que hagan eso con los clientes, mejor que digan que no se puede y no pasa nada.

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

• Mercedes  (@mmbv) reportó hace 12 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  A punto de cumplirse 2 semanas q me instalaron @infinitum, duro día y medio funcionando bien y el jueves 11 (!) de la semana pasada me quede sin servicio, es fecha q solo nos dan largas q están haciendo reparaciones y q mandan a técnico según hoy y nada @TELMEXSoluciona @Profeco

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 16 minutos desde Tecámac, Estado de México

  tenía cita para instalación de mi servicio de línea telefónica, para el 12 de febrero y no vinieron, reprograme en internet para hoy 14 y tampoco vinieron, no he logrado atención de una persona y el sistema me dice que vienen mañana ¿dónde está la certeza? @TELMEXSoluciona

• Residente no abusadora. (@EmilynFert) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona acabo de contratar servicio con ustedes y me están cobran de más en ninguna parte me dna solución ni siquiera en sucursal así que ya lo les pagaré me valeeeee

• Ismael GCarapia. (@Abadom01) reportó hace 18 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  17 días sin servicio de internet y teléfono, cuanto tiempo más se requiere para regularizar mi servicio ??? @TELMEXSoluciona

• Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si, ya llevo muchos intentos de instalación y nada de respuesta... 🙄 @izzi_mx

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 30 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Todo el día estuve comunicándome con ustedes tanto via telefónica como WA y la respuesta era que él técnico vendría hoy y seguimos igual más de 8 llamadas más y más whats apps y nada el seguimiento lo di yo y no aún así instalaron @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona

• Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me gustaría saber el motivo por el cual me niegan el servicio de instalación, ya nada mas oor curiosidad... Ya me resigne a que no vendrán y comienzo contratación con otra compañía @Profeco

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ni mi foco puedo usar por que es smart, ya estuvo bueno.. Necesito el servicio o diganme no joven y no hay bronca

• Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @GameroBg @Telmex Hay criatura... Yo llevo desde el 20 de enero esperando hahahaha

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya necesito el servicio, los estoy esperando desde el 20 de enero, vinieron técnicos con los vecinos pero conmigo no. Ya necesito el servicio, ya levante queja en IFT y les envié miles de mensajes, mínimo reagenden para mañana a ver si llega temprano.

• Lord Valkyria (@DarthValkyria) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @jmatuk Últimamente he tenido que hacer eso con @infinitum pues de repente se pierde la señal de Internet. Al menos el led del módem lo muestra. Y la velocidad de 200 mbps a 2 mpbs 😑

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me da un folio de queja o algo por favor.

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 57 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @dra_amix @dra_amix ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve nos contactaremos contigo. ¡Excelente día! Vanesa E.

• Osiris Pattinson V. (@pattinson_v) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Si por favor me urge ya revise y no hay ningún cable roto, es falla de ustedes

• Mischalchicha (@mischagallardo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona No inventen, son una burla, son un mal chiste

• Sandra Castellanos (@SandraC70125707) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde ayer hice el reporte y es la hora en que ninguno de sus encargados se ponen en contacto o dan solución al problema.

• Marisol Estrada (@marisolchiktabb) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona es la segunda vez en un mes que no tengo servicio y no me resuelven, muy mala atención al cliente!

• Enrique TM (@ETM2811) reportó hace 13 minutos

  Una semana sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex es increíble su pésimo servicio. Todo su sistema de servicio al cliente está diseñado para evadir atenderlos @IFT_MX

• Amairani Flores (@amairani_flores) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, dos días después y sigue el problema.

• Valebri 💥 (@ValeHG7) reportó hace 16 minutos

  @infinitum odio tu servicio de internet😡

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @Jramialv @Jramialv ¡Hola, buen día! Para poder brindarte pronta solución ¿Podrías proporcionarme tus datos por DM? Nombre del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y horario de disponibilidad, quedo a tus órdenes, gracias. Arleth V.

• Tania López (@taneslopez) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Claro, tengo un reporte generado desde hace diez días, lo que quiero saber es para cuando la solución