¿Está Telmex con problemas o cortes en Tultepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tultepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tultepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Tecámac, Tultepec, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tultepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tultepec y lugares cercanos:

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 4 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo a la espera de la información

• Didier Walls (@Dee_dee51) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si claro que podrían ayudarme, tengo ya casí un mes sin servicio de teléfono e internet, perdí dos días de trabajo por recibir a los técnicos que no pudieron hacer nada ya que argumentan es una falla en mi distrito. Aparentemente ya cerraron mi queja y yo sigo sin servicio.

• Chest00 (@Chest00) reportó hace 8 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Increíble la asquerosidad de Servicio de @telmex @infinitum En mi oficina 2 días sin Internet y en mi casa cada 5 min se va.... Pero mis recibos esos si no tienen ningún jodido atraso llegan puntales

• jon (@killeraldebaran) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona donde puedo cancelar la instalación de una de sus líneas ya que más de 15 días de espera para que al final me digan que no tienen puertos disponibles en mi zona.

• Didier Walls (@Dee_dee51) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona en verdad que mal que solamente den evasivas y simulen atender a los usuarios. No es posible que ya tengo más de un mes sin servicio, eso si el recibo de pago llegó muy puntual. Ya voy a proceder ante @Profeco es injusto y abusivo de su parte.

• Reddalex (@reddalex) reportó hace 21 minutos desde Zumpango, Estado de México

  Pinche Telmex! Amanecí sin línea ni internet, y parece que en casa de mis padres, que está al otro lado del pueblo están igual

• jon (@killeraldebaran) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Cómo de cuánto tiempo es la espera para que se comuniquen y chequen mi caso, a caso empezamos mal con su servicio @Telmex

• вампір (@OLVRGO) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @HCARLOS1 @IFT_MX @izzi_mx yo pague hoy $645 en @TELMEXSoluciona para cancelar mi línea que ya tenía mas de 15 días sin servicio y no me hicieron descuento de los días que no tuve internet.

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 28 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes Quisiera saber si me podrían apoyar con el cambio de instalación para poner el módem en el segundo piso además de renovar dicho módem ya que este modelo está presentando fallas constantes al desconectarse de mis dispositivos y cuál sería el costo

• JUAN FERNANDO REYERO (@JUANREYERO) reportó hace 28 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  SR @ManuelBartlett CREO QUE SI UD SE PROPONE (Y LO PUEDE HACER) LA TOTAL MODERNIZACIÓN DE @CFEmx DEBERÍA EMPEZAR PORQUE UDS SEAN LOS QUE HAGAN TODA LA INSTALACIÓN INCLUYENDO EL KIT Y LO COBREN COMO TELMEX, ASI SE EVITARIA EL ACOMODO DE TRAMPAS PARA PAGAR MENOS @lopezobrador_ URGE

• César León (@cesarleonl) reportó hace 29 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ahora resulta que nos llega un mensaje que ya se solucionó el problema y sigo sin teléfono y sin internet #telmexnosoluciona quedaron de darme una solución y marcarme, pero ni una ni la otra #pesimoservicio

• Rodrigo Reina L (@RodrigoReinaL) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona les escribí por el chat y no he podido resolver mi problema de registro de pago telefónico

• Chest00 (@Chest00) reportó hace 31 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Estúpido @infinitum de @Telmex más de una semana que u internet cada 5 min se va. Del asco

• Esteban Vargas Jr (@EstebanVargasJr) reportó hace 33 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hago el reporte de falta de servicio tanto de teléfono como de internet una vez que una de sus camionetas de servicio técnico hizo una conexión en la misma cuadra donde se vivo!! Demando pronta reactivación del servicio!!

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 34 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera de su respuesta

• Didier Walls (@Dee_dee51) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Solamente espero saber si realmente me van a atender ya que el recibo de pago continua llegando. En verdad si no me van a reestablecer el servicio mejor díganme para contemplar otra opción u otro proveedor.

• Miguel Valenzuela (@Sr_Proton) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Lesliebea_ Cómo cuando @TELMEXSoluciona quiere solucionar tú problema de conexión de @totalplaymx

• вампір (@OLVRGO) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @HCARLOS1 @IFT_MX @izzi_mx @TELMEXSoluciona tal vez estén coludidos porque tiene su TL de puras quejas y todas son por un mal servicio o cobro excesivo y nunca vemos soluciones reales, yo ya estoy viendo otras compañías pero del inalámbrico porque las redes pertenecen a Telmex ósea el cableado, postes y fibra óptica.

• Reddalex (@reddalex) reportó hace 58 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me dieron solución por teléfono.

• Chest00 (@Chest00) reportó hace 58 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Telmex seguro me va pagar el Dinero que estoy perdiendo porque trabajo con Internet y los datos que estoy gastando. Son pésimo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• osb val (@NomoValdez) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde miércoles 12

• Perfiherrajes Immsa (@perfiherrajes) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días. El número reportado que no funciona es el 55-56486360 y como número alterno el 55-56486350

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @veroalcuadrado @veroalcuadrado Hola, tu cuenta Infinitum Mail está temporalmente fuera de servicio, lamentamos el inconveniente, te notificaremos en cuanto quede restablecido. Alejandro J.

• Maty Piñero Moreno (@matypinero) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @MiTelmex Al parecer tengo suspendido mi servicio, pero en la App de MiTelmex tengo saldo a favor. En el 800 no me contestan, ayuda por favor!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @SpinCutter @SpinCutter Hola, tu cuenta Infinitum Mail está temporalmente fuera de servicio, lamentamos el inconveniente, te notificaremos en cuanto quede restablecido. Alejandro J.

• Claudia Guillén (@ccvvgg) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade llevo 44 minutos en la línea con sus técnicos: me piden hacer una y otra cosa; quien me atiende ahora dice que no sabe cuánto va a tardar. Qué se puede hacer para que el cliente no sea el operativo y resuelvan el problema de velocidad de internet

• Javier Uria (@frankard89) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigue sin funcionar, ya tendrán alguna solución ?

• Gau Otto (@OttoGau) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde ayer tengo problemas con mi cuenta de email (prodigy). ¿Cuándo se solucionará? @Profeco

• Norma V. (@Normiux04) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @CondusefMX @Profeco Cuándo se va a restablecer el servicio de correo? Me es indispensable para mi trabajo!!!

• TERESA MARTINEZ (@SIREI20) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero que así sea desde Diciembre del año pasado he reportado el mal servicio de internet y hasta la fecha nadie me ha llamado, y el.servicio.esta pésimo, si sigue así tendré que cancelarlo , muy decepcionada de la falta de atención y del pésimo servicio que da Telmex.