¿Está Telmex con problemas o cortes en Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Iztacalco, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán Izcalli.
City | Problem Type | Report Time |
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Gustavo Adolfo Madero | ||
Mexico City | Internet | |
Ecatepec de Morelos | Internet | |
Gustavo Adolfo Madero | Internet | |
Mexico City | Internet | |
Mexico City | Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex necesito que me ayuden con el servicio de internet de la línea de mi trabajo NO EL DE MI CASA
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Chatita del alma
(@esamiviris) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Odio ser esta señora que se queja, pero está horrible vivir en un país con opciones de internet tan miserables. Izzi llena de mentirosos y @TELMEXSoluciona que no sabe decir “sí podemos llegar, no podemos llegar”. Odio aquí.
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Karla Mancilla
(@Karlaa_Mancilla) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@44st77lb @Telmex @Profeco En efecto. Justo me hicieron lo mismo. Por supuesto está pagado el servicio, pero tengo desde el jueves pasado a las 5pm sin línea y sin internet
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Nayeli L. Lopez
(@NayeliL) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda No contestan y cada vez que contestan contesta alguien diferente😡 Telmex es horrible pero mínimo si la cagan te ajustan el pago!
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La niña quespanta.
(@yomeratescribo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez tengo servicio intermitente.
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Karla Mancilla
(@Karlaa_Mancilla) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Estimados @hectorslimseade @arturoelias ¿Qué pasa con @Telmex No recuerdo que ustedes se hayan retrasado en cobrarme, pero tengo desde el 19 de marzo sin servicio. No le dieron seguimiento a mis reportes y ahora no me dejan cancelar el servicio. ¿Les tengo que pedir permiso?
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Karla Mancilla
(@Karlaa_Mancilla) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya se comunicaron conmigo y ya empecé la cancelación del servicio. Los odio 😡
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Cristina Alatriste
(@crisalatriste) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día, necesito apoyo urgente. Desde el 22/03/21 he reportado que no tengo servicio. Tengo muchos números de reporte, pero ninguna solución. #URGENTE #sintelmex #ayuda
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Karla Mancilla
(@Karlaa_Mancilla) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
La gente de @TELMEXSoluciona no soluciona nada, llevo 4 días recibiendo disculpas por la demora en la atención, pero sigo sin línea telefónica y sin internet. Chinga tu madre @Telmex 😡🤬
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Víctor
(@Enprotestaperm) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, quedaron que hoy venía un técnico a las 12:00 y lo sigo esperando.
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Karla Mancilla
(@Karlaa_Mancilla) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
25 minutos (más lo que se acumule) para dar de baja el servicio nefasto de @Telmex y aún no me resuelven 🙄🙄🙄🙄🙄
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Víctor
(@Enprotestaperm) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya regreso el servicio, pero está lento y una de la líneas telefónicas no funciona.
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Omar Mejia V.
(@omejiav) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Espero que ahora si sea cierto, no es posible que tengan ese servicio tan deficiente! @Profeco
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Karla Mancilla
(@Karlaa_Mancilla) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@RaulTotalplay @Telmex Pues ayer ya inicié el contrato con ustedes, pero no me pudieron instalar. Me urgeeeeee el servicio 😭
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Karla Mancilla
(@Karlaa_Mancilla) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Ahora que yo debo hablar en 48horas para que cierren mi queja porque no me dieron servicio. Y luegoooo, pueda dar de baja la línea asquerosa de @Telmex
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Omar Πάρις (a.k.a. Paris)
(@siraproma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @infinitum es lo PEOR que existe! 5 días para que venga un técnico a arreglar algo de lo que nunca se reportó Pero no fuera torre Mitikah porque ahí si van en chinga no (💰)
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Karla Mancilla
(@Karlaa_Mancilla) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Tengo más de 72 horas sin línea y sin internet de @Telmex No quiero que me escriba su bot, quiero que me restablezcan el servicio, porque eso si son super puntuales para cobrar... @Profeco ¿Me ayudas?
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Karla Mancilla
(@Karlaa_Mancilla) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@JossHz7 @TELMEXSoluciona @Telmex Justo hago mi cambio
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Víctor
(@Enprotestaperm) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, me solucionaron parcialmente, una de la líneas telefónicas no funciona, 5515431324
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Mariano Russo
(@russoland) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex el proceso de venta para servicio de internet falla en todos los touchpoint. No tienen tracking de procesos. Hay overlap de esfuerzos. Spamean con mensajes y llamados. No convierten por la competencia entre vendedores. Cc @TELMEXSoluciona
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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chris ruiz
(@mowiiis) reportó
@TELMEXSoluciona 1 mes Telmex sin servicio... 1 maldito mes en dónde mi familia a quedado mal en sus labores estudiantiles y laborales por una BASURA de servicio. De qué sirve pagar puntualmente si no son capaces de agendar una jodida visita técnica...
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Carlos Ponce
(@Ponsivais) reportó
@TELMEXSoluciona Bueno telmex ya me voy a dormir, sigo esperando su llamada desde el lunes, y hoy solo me decían por Twitter estate atento pronto te llamaremos, en verdad pésimo servicio , falta que el 21 que tengo que pagar todavía no tenga internet y digan que me lo cortaron por falta de pago
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explorador68
(@explorador68) reportó
@TELMEXSoluciona Intente hacer una recarga paquete sin limite desde mi telmex a las 23:15 hr y como casi siempre me marca error pero ahora me marca error 02 y me pide marcar al num tel de telmex lo cual hice y me dice la computadora que el servicio se acabo a las 23:00 hr
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Diana Torres del Mazo
(@ninis_67) reportó
Siempre estuvo al corriente de sus pagos y la linea nunca sufrio un corte por falta de pago. Que verguenza @Telmex @TELMEXSoluciona que estan muy buenos para mandar "asesores" a llamar que sólo estan entrenados para dar atole con el dedo
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Lety Villaseñor
(@letyvillher77) reportó
@TELMEXSoluciona No hay, ahí les puse la foto, no hay internet, el teléfono está muerto
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Martha Arizmendi E
(@mar_arizmk) reportó
@TELMEXSoluciona hola me quede sin servicio, el jardinero safo un cable de caja principal realizando su trabajo, sin embargo no es la primera vez, el problema radica en que me dejaron de fuera los cables por que no traían la herramienta necesaria para meter los cables en su lugar
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@mtzvalen @mtzvalen, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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Victor M. S. B.
(@vic_bono) reportó
@76MaPaz Si, el servicio a clientes de Telmex
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@4rm4ndo6213 @4rm4ndo6213, hola buenas noches, para poder apoyarte con la falla que presenta tu servicio me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se pondrán en contacto contigo. Nadia G.
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Alvaro De Silva
(@AlvaroDeSilva) reportó
@yosoyamigoo Esta fatal el servicio de #Telmex como pueden dejar un mes sin solucionar cuando hoy en dia muchos empleos dependen de #homeOffice #telmexsoluciona