Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Atizapán de Zaragoza, Estado de México 12/27/2025 14:25

diciembre 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Azcapotzalco, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Cuautitlán Izcalli.

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City Problem Type Report Time
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMiguel Hidalgo Wi-fi
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoAzcapotzalco Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:

  • DelMoralSun Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona apestas y mil veces apestas, ahora no tengo ninguno de sus p*** servicios...y sigo esperando mi servicio de telefonía y ahora no tengo internet 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • Espedesanz Espe! ❤ (@Espedesanz) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex me ayudan a cancelar mi servicio por favor, he tratado de comunicarme con ustedes, he ingresado mi cancelación en la pagina y el la app y no obtengo ayuda, ya necesito la cancelación, mis pagos están al corriente

  • Albert_mvz Alberto Mejía (@Albert_mvz) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @Telmex intento adquirir el servicio con #Netflix y simplemente no se puede incluso me recomendaron usar otra compañía, que cosa tan más rara.

  • KuroNekoStrut Beth Flagg (@KuroNekoStrut) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevamos desde el 16 de septiembre con el modem fallando y el técnico insiste en qué va a venir y aquí estamos esperando. Evidentemente lo único que queda es cambiarnos de compañía.

  • Nathziely_Itzel 🌻𝓢𝓾𝓷𝓯𝓵𝓸𝔀𝓮𝓻🌻𝓒𝓸𝓵𝓭𝓹𝓵𝓪𝔂𝓮𝓻🌙☀️ (@Nathziely_Itzel) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola buen día, ¿me pueden apoyar por favor a cancelar el servicio de internet?

  • victorzavala666 Vic Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona por qué me siguen cobrando 1,600 a mi recibo si desde agosto cancele el servicio, el módem ya fue entregado, me urge una solución no pienso pagar por un servicio que no tengo!!!

  • kimemusic Kime (@kimemusic) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo esperando después de 8 días que me solucionen y nada...

  • DelMoralSun Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ya me duele la cabeza de marcarles diario, quiero cancelar mi servicio, desde hace 15 días no tengo servicio estoy harta de su servicio estoy harta de ustedes. Denme un número telefónico para cancelar ...

  • Arevyanger Geraldina Arevyan (@Arevyanger) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tardaron dos meses en poner la línea. Ya instalada se ha “caído” cuatro veces !

  • KuroNekoStrut Beth Flagg (@KuroNekoStrut) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ayudaizzi hola, quisiera cambiarme de Telmex a el servicio de ustedes, pero estoy haciendo pagos en claroshop, es eso un problema?

  • alexrobledof Alejandro RF (@alexrobledof) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Ojalá @Profeco después de sanción vs empresas de lácteos se siga a sancionar a @Telmex @TELMEXSoluciona, la empresa que más roba y engaña a consumidores en México. (Sigo esperando ajuste de sep (10 días sin servicio) y ya volvió a fallar y tienen 4 días diciendo que "ya van".

  • _cosmesito_ Cosme Fulanito (@_cosmesito_) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tienen sin comunicación a mi abuela desde hace más de un mes, ya tenemos dos números de reporte #44961232 y el #10824926 De plano nos cuelgan cuando marcamos para reportar la falla.

  • DelMoralSun Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @ayudaizzi anteriormente estaba con ustedes pero resulta que @TELMEXSoluciona nunca me dió una solución, que puedo hacer para poder contratar de nuevo con ustedes. Me comentó un empleado de ustedes que no podia hasta cumplir el mes?? Me ayudan con esto @ayudaizzi

  • mascarritos mascarritos (@mascarritos) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @IFT_MX @Profeco 20 días sin servicio @Telmex no hay oficinas abiertas, las llamadas al 8001232222 tardan en contestar más de 20min y para que digan lo mismo;mañana lo visitara el técnico, vía chat y whatsapp solo respuestas programadas para venta de productos

  • cadeva Olga Cadena (@cadeva) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Hola @TELMEXSoluciona. ¿Podrías ayudarme, por favor? Necesito soporte técnico y aclaración sobre el saldo de mi línea y no hay quien atienda en persona, por teléfono, ni chat. Estoy esperando desde el 5OCT a que me devuelvan la llamada, como según dijo su conmutador que harían

  • EDITHLADYDRAGON EDITH MONT (@EDITHLADYDRAGON) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no cuento con internet desde las 7 de la mañana si me pueden apoyar con esta situación o que es lo que está pasando, intento comunicarme y tampoco obtengo respuesta

  • Rolando_61 ROLANDO SANTIBAÑEZ E (@Rolando_61) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona a mi desde hace dos meses también me vienen diciendo que en el siguiente recibo aparecerá una bonificación de una cantidad cobrada indebidamente, y es hora que no lo hacen, una basura telmex, no resuelven nada, abusan del usuario!

  • Espedesanz Espe! ❤ (@Espedesanz) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Espero pronta respuesta

  • DelMoralSun Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Nunca contraten @Telmex @TELMEXSoluciona son un asco total. Estoy tan decepcionada por haberme cambiado. @totalplaymx no me queden mal por favor.

  • omaralejandrov9 omar alejandro varga (@omaralejandrov9) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya van 3 días y aun no se ponem en contacto ¿cuantos días mas debo esperar para que me hagan caso? La última vez demoraron 3 semanas en solucionar mi problema!! Tengan piedad de su servicio horrible

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • agkm82 A.G. (@agkm82) reportó

    @TELMEXSoluciona ¡Una burla total y descarada! Ya me sé de memoria este mensaje llevo más de 190 horas esperando su “comunicación lo más pronto posible”

  • EliotFco Paquito (@EliotFco) reportó

    @ayudaizzi No ya no gracias ya me perdieron me voy @telmex me canse de su mal servicio y atención

  • angel_gurrea1 Angel Gurrea (@angel_gurrea1) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes tengo desde septiembre 14 con fallas en mi línea y con internet y hoy estoy tratando de comunicarme al 8001232222 me dicen que no me pueden contestar la grabadora y me cuelgan! Como hacemos para que tenga servicio?

  • Alicia66232128 Alicia (@Alicia66232128) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola continuo con problemas de Internet de nada ha servido el reporte que se genero, ya que el servicio del Internet es aun peor ahora se desconecta mi dispositivo cada tres segundos aprox, necesito una solución ayudaaa!!

  • maarutorres ᴍᴀʀɪᴇ (@maarutorres) reportó

    Entro a Telmex para hacer válido lo de hbo max, me arroja mensaje de que marque al número 800, marco y me dicen que tengo que hacerlo en la página. Conclusión: pésimo servicio.

  • Alicia66232128 Alicia (@Alicia66232128) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, llamaron a mi domicilio respecto a un reporte que se ingreso el domingo pasado ya que en el funcionamiento del Internet se detecto una falla, al día de hoy continúa fallando aún peor, ahora en segundos se desconecta, no se ha resuelto mi problema.

  • sapereris Caro (@sapereris) reportó

    @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio. Casi 72hrs. Reitero la solicitud de reembolso de los días sin servicio. ¿Cómo la tramito?

  • Alicia66232128 Alicia (@Alicia66232128) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, doy respuesta a la llamada respecto del funcionamiento del Internet, se encuentra aun pero, ahora se desconecta cada tres segundos aproximadamente, no se ha resuelto el problema, aún es peor!! Ayudaaa!

  • andrew_garciiaa Andrew García (@andrew_garciiaa) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 3 días sin servicio Telmex vinieron a trabajar a mi calle y dejaron a muchos sin servicio , me está afectado demasiado necesito un solución o levántareo reporte en Profeco por negarme el servicio

  • PacoVelazquezG Francisco Velázquez (@PacoVelazquezG) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Lleva 16 días sin servicio