¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (76%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Coacalco, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Zumpango, Tecámac y Tultepec.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Wi-fi	hace una hora
Coacalco	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuánto tiempo más tengo que esperar para que solucionen mi problema con los servicios por los cuales pagamos??

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 9 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @CondusefMX Saludos, me pueden ayudar con problema con el servicio de internet de Telmex; se paga el servicio y el mismo es intermitente

• Dan Caifán (@Dan_Caifan) reportó hace 9 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi línea por desalojo. Llevo dos días intentando y me cuelgan después de una hora de estar en línea.

• Mayo - マリオ (@iMayo10) reportó hace 16 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @ToksMx cada vez que voy a uno de sus restaurantes y quiero conectarme a la wifi, nunca es posible, sugiero que dejen de ser clientes de @Telmex y se vayan con un proveedor que se preocupe por dar un buen servicio. #lamentable

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 17 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias somos los únicos en la Colonia que no tenemos servicio 😡😡😡😡😡

• Luis Manuel Sanchez (@Netskape) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @jmatuk Si es posible quitarlo, lo único que registran los proveedores son las direcciones MAC de equipo para dar entrada a su sistema, en Telmex con servicio ADSL es posible ya que solo piden nombre de usuario y contraseña y a través de un modem/router ADSL yo lo he hecho.

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Profeco Saludos, si Telmex no soluciona el problema con el servicio de internet, ustedes me pueden apoyar a saber qué hacer para que atiendan

• ADRIAN CORTEZ (@ADRIANCORTEZM) reportó hace 21 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Tengo 15 días insistiendo diario, llamando a #telmex ya metí reporte dependo del buen funcionamiento de Internet para trabajar y no atienden por telefono o en línea. Me pueden ayudar a cancelar o solucionar el servicio @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 23 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, cuánto tiempo debo de considerar para que atiendan y resuelvan mi problema??

• gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 30 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex no puedo ni. Mandar un simple correo, la velocidad de mi. Internet es pésima!!! Que esta pasando? Ademas nos tienen secuestrados, nadie. Más puede acceder a la zona!!! Que pasa con el. Monopolio??? Intermitencias en el. Servicio q jamás ajustan

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a saber como va mi reporte? Cada vez esta peor ahora no carga mi correo y los videos no se reproducen. @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

• eddyzza (@eddyzza) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor atentos al *pesimo* servicio que brinda la oficina en Cuautitlan edo Méx. Te tienen formado por mas de 3 horas para entregar un equipo de módem por cancelación , adicional el personal grosero y prepotente que tal pareciera que te esta haciendo un favor.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade El problema es que esto es de cada 15 días, no hay mes que pase limpio sin reporte. Ya me fastidie de su servicio a medias.

• Mirna (@ckafis) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Nuevamente sin Internet y ahora ni línea telefónica.como es posible que solo 1 mes me duro el servicio, 25 jun fallo y hasta 20 jul me re conectaron. QUIERO SOLUCIÓN YA, MI HIJO TIENE QUE ENVIAR TAREAS Y YO TENGO QUE TRABAJAR!!! @TELMEXSoluciona

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto estoy esperando que se comuniquen conmigo por DM y nada, por cierto, ¿saben que el incumplimiento de contrato es causa de rescisión del mismo sin penalización para la parte que rescinda? Llevo 12 horas sin internet y otro problema.

• John Morera (@Jarheadmx) reportó hace 39 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Ya nada más por no dejar ¿Cuando me van a arreglar el servicio @TELMEXSoluciona @infinitum @telmex? Más de dos semanas sin el servicio. ¿Siguen revisando el caso?

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 44 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Disculpa se que no es usted la responsable pero ya es demasiado tiempo y no resuelven nada y uno batallando con el pésimo servicio

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 49 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y de nuevo me dejaron esperando a que solucionaran mi problema!!

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 49 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Ayuda @TELMEXSoluciona

• Enrique (@Psic_EnriqueRC) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola ya arreglaron las líneas en la U. Hab. Tabla Honda en Tlalne de Baz ya que llevamos más de dos meses sin servicio por gente ajena a su empresa por el robo de cables de su empresa, me urge si servicio, gracias por su atención.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jovani Pacheco Lopez (@Carusopalj) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Aunque se comunicaron, me dejaron esperando respuesta otros 40 minutos sin darme solución.

• Manuel Martinez (@KyoPumper) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona una caga de atención, no contestan la línea en sucursal 1 hr esperando para ingresar y te pasen al teléfono y más de 30 min de contestadora y sin atender

• Saulovich Bonilla (@SaulovichB) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sigo esperando y aún nada

• Carlos L (@CarlosI15249345) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo ya más de 28 horas sin conexión a Internet de telmex tengo que usar datos todo el día, hablo al chat de la app y no me pueden contactar con un ejecutivo, necesito que arreglen este problema ya, además que tengo un paquete de 20 megas y siempre recibo 2!

• Saulovich Bonilla (@SaulovichB) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso del seguimiento y que se comunican ya lo han hecho y siguen sin mandar un técnico. Ya me cobraron la mensualidad completa cuando ni siquiera he recibido el servicio de Internet desde el 06 de enero. Los reportes han sido levantados y aún nada. Ya es una burla lo que hacen.

• Jazmín P. (@Jazz_eth) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola! Aiura por favor, estoy llamando para comunicarme con el área administrativa pero no me conectan con algún asesor, me envían a ayuda virtual 🙁

• Alitadepollo (@Ay_Calixto) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo necesito ya, a las 13:00 hrs tengo que estar ya conectada y no me han puesto mi Internet, necesito la solución para antes de las 13:00 horas del día de hoy, ya tienen tres días y medio, cuánto tiempo más necesitan?

• fernanda barragan-p (@nannysbp) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola pudieran ayudarme con un reporte , tiene más de 1 semana y nada ! Por favor ya les mande msj

• Héctor. (@CapitanAhab88) reportó hace 21 minutos

  Ya dos meses sin servicio telefónico, del cuál usamos para comunicarnos con nuestros adultos mayores y a la fecha no dan solución a algo que es problema técnico físico @TELMEXSoluciona estoy buscando seriamente cambiar de compañia.

• SPQR🌎 (@SPQRIusSemper) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet desde hace horas. Dicen que es falla general, no dan tiempo de respuesta. Reporte: 46726546