¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (76%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Zumpango, Tlalnepantla, Tecámac, Tultepec y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 6 días
Zumpango	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Edgar Mendoza (@edgarmendoza82) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me podrían ayudar de nuevo con mi linea, tengo Internet pero no tengo línea, podrían ayudarme, quedo atento

• norma win (@norma099) reportó hace 5 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días, seguimos esperando........ya pasaron 3 semanas y días

• 𝕿𝖊𝖈𝖓𝖔𝖎𝖓𝖌𝖊𝖓𝖎𝖊.𝖈𝖔𝖒 (@TECNOINGEVICTOR) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias quiero saber si no tiene otro medio su web no me deja ingresar. No envia la confirmación de registro. Algún otro medio más eficiente para dar celeridad a las quejas

• Álvaro Cortés (@AlvaroBlueCross) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @raymundo_1994 @TELMEXSoluciona Que se puede esperar de Telmex si sigue usando DSL en la mayor parte de su red, aún cuando no se les está pidiendo regalado el servicio. 🙄

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 18 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches Sólo para informarles que el servicio Infinitum de Telmex continúa fallando presenta intermitencia recurrente aproximadamente cada 15 minutos y baja de velocidad de transmisión.

• Henry Castillo (@hcastillofl) reportó hace 21 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum Sres. he visto a todos los que se quejan por este medio de la falla de su servicio y YA ME TOCÓ no hay servicio de internet, a diferencia de los demás lo voy a pedir con amabilidad POR FAVOR ARREGLEN EL DESPERFECTO y manden señal. Gracias PD espero

• Ale Acosta (@aleacosta2) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me urge solucionen su problema de falta de servicio telefónico e Internet

• Fer Cc (@fer_ix) reportó hace 23 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona como cada mes no tengo internet de nuevo, pésimo servicio

• Rubén Martínez (@ruben_mtzm) reportó hace 27 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sí, son de mi servicio, pero pregunto de alguna forma de contacto porque la línea que falla es de un familiar que ya le habían dado un número de reporte, se solucionó el problema pero sólo duró un día y hoy ya no tiene servicio de nuevo.

• Román Salgado (@RomanYeah) reportó hace 30 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Oye @infinitum ya había olvidado lo culero que es tu servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

• Enrique Espinosq (@enriquespinosao) reportó hace 35 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias No es inconveniente con ningún servicio m, estamos soterrandonlos cables del fraccionamiento y Telmex hoy nos dio una pésima noticia

• Atzi Aguilar (@atzirili) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Qué onda @TELMEXSoluciona cada día más pésimo su servicio

• Angélica Tovar (@Angeliketm) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  De verdad que @TELMEXSoluciona es un asco... Y ahora hasta lo molestan a uno jodiendo y llamando para que les pague cuando todavía ni siquiera es la fecha de vencimiento... Parecen empresa de pagos chiquitos, ya ni la chingan, ¡¡ni que por mugrosos 400 pesos me vaya del país!!

• Vucub Camé (@VucubCame) reportó hace 41 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @Telmex por cierto, sino responden entendere que también usan Internet Infinitum y eso justifica que tampoco tengan servicio de Internet para dar eficiencia a la atención. 🙊

• Mauricio M&T (@maumt79) reportó hace 43 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona  no logro ser atendido vía chat, tengo mala señal de Internet, la app no funciona al 100 y tengo más de un mes tratando de personalizar mi módem

• Manuel CT (@leonrojo_) reportó hace 43 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días,por favor apoyo para restablecer el servicio de internet en mi domicilio,tengo 2 líneas,gracias

• Uli Alcant (@UALTAALU) reportó hace 44 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a solucionar el problema, se fue el Internet.

• Natt's (@NattIsUs) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, les envié un Dm para solicitar su apoyo en cuanto a mi problema con Internet

•  Jesús Juárez Z  (@Rey_Antillano) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Sigo sin respuesta de @Telmex @TELMEXSoluciona

• Román Salgado (@RomanYeah) reportó hace 53 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo más de un mes con intermitencia en su servicio de internet, no es posible que no pueda ver un capítulo en Netflix de una serie o navegar en Facebook más de 5 minutos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Marisol19658521 @Marisol19658521, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• Marilolis Avila (@lolinavila) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @mickey69_25 Ahorita mismo te hago el reporte , porque solo hablando con los contactos directos te hacen caso 🤬😡

• Luis Gilberto Jiménez Chávez (@LuisGilbertoJi5) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Toda la semana y la misma respuesta

• Lara Lartigue (@LarissaLartigue) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Jesús,Kari,Ubaldo,Fer,Carlos, Carolina,Mauricio,Carmen,Susana,hasta ahora son ellos los q necesito me indiquen si es q ya viene el técnico a reparar mi servicio o es q aún tengo q esperar 48hrs+,adicionales a los 6días q llevamos esperando al técnico.Ha de ser 1solo técnicoTelmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @ArturoGarayLeo1 @ArturoGarayLeo1 con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• Elysalinas (@Elysalinas15) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito cancelar mi línea Telmex y tampoco para eso se toman la delicadeza de atenderme .. me dejan en espera 😡😡😡😡

• TZ | Faustus (@ElPinchiFaustus) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, el servicio de internet tiene 2 semanas valiendo madre con no dejarme descargar nada en ninguna parte que intento (PC, Consolas, Celulares, etc). Ya reseteé el modem y sigue en las mismas.

• Alejandro Prieto (@AleZBPrieto) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito pronta solución: me cortaron el servicio en pleno trabajo que estaba realizando afectando el mismo, me sale un mensaje de "REALICE SU PAGO: SALDO 0$" ¿es un chiste o qué? Tengo el pago al d´´ia y pruebas de ello, necesito ya una solución.

• J.CarlosH. (@jqarloz) reportó hace 25 minutos

  @soynicosastre @Telmex Al menos no estoy sufriendo solo 😭,andamos en las mismas con @Telmex

• Alexandros Lamour (@ErosAlexandros) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues si a las 7 puedes, pero 1o hoy infórmate si por la Tormenta Tropical Dolores no tienen alguna falla generalizada y no sea 1 caso especial el día de hoy!?!