¿Está Telmex con problemas o cortes en Gustavo A. Madero, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Gustavo A. Madero, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo A. Madero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
agosto 27: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Gustavo A. Madero, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Mexico City, Iztapalapa, Iztacalco, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Coyoacán, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, Santa María Chimalhuacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo A. Madero y lugares cercanos:
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade @Carlos_Slim_D Ya mandé DM, quedo en espera de solución inmediata y ya no arrobo a @Profeco por que el chiste se cuenta solo.
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Marialuisa
(@MLAramburu) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Sigo esperando solución @TELMEXSoluciona
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Karla Neri
(@ChivisK) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias. Ya tengo reporte abierto, pero de todos modos he tenido que estar sin servicio el fin de semana y ya me desesperó que siempre falla. Apenas hace semana y media según lo arreglaron y otra vez.
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D El único avance admisible después de dejarme todo el día sin servicio es que lo resuelvan YA!!!! @SheffieldGto @Profeco @Carlos_Slim_D @hectorslimseade @arturoelias @CarlosSlimhelu
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Ing BranDoors
(@BrAnDo0rs) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 5/6 @Telmex @infinitum; @carlosslim estoy navegando a menos de 1 mega, exactamente a 660 kbps (hoy) , cuando en mi paquete es de 10 megas, no es justo quieran q pague por una velocidad de internet tan deplorable @Profeco espero respuesta favorable.
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Javier Ceja
(@ViejoCeja) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Infinitum con M2 calibre 50!! Esa si es alta velocidad!! @lopez eso es pueblo feliz!!!!
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AL
(@LICCHAVEZ_2) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Y como te vas a comunicar si la falla no deja entrar llamadas, dice que la linea esta ocupada sin que se ocupe
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kalid
(@Nestor_Kalid) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona día y medio y no me han solucionado el problema, no tengo línea ni internet , por un lado me aseguraron que vendrían los técnicos a mi domicilio , hoy me llaman y me dicen q lo van a solucionar externamente y ni una ni otra 🤬
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
28 horas sin el internet que pago a @infinitum d @Telmex y la atención al cliente es una calamidad!@TELMEXSoluciona es de juguete,una llave para simular que atienden las quejas por su pésimo servicio.Tarifas de primera y servicio de cuarta! Para estar a la moda. @Carlos_Slim_D
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Karla Neri
(@ChivisK) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Bien día. Dando seguimiento, continuo sin servicio, ya es mucho y necesito Internet para poder trabajar; necesito una solución. Por otro lado, requeriría un ajuste en el cobro del próximo recibo ya que no estoy recibiendo el servicio correctamente; afecta mi actividad laboral
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Enrique Barrios Lara
(@KikeRudeBoy) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
La verdad esto lo hago por que estoy interesado en contratar su servicio ya que mi mamá es cliente de ustedes y nos gustaba el servicio antes de que comenzarán este tipo de problemas pero yo creo que si no les interesa dar un buen servicio tendré que contratar mejor @Telmex
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kalid
(@Nestor_Kalid) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 4 días y sigo sin servicio !!! Yo creo voy a cancelar el servicio !!! Solo se burlan de uno !!!
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@licCarpilago @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum @SheffieldGto @Carlos_Slim_D Si y además la causa de la falla, según explican, es que les robaron la fibra óptica!!
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Lo voy a decir con respeto @TELMEXSoluciona @infinitum @Carlos_Slim_D @hectorslimseade @arturoelias Qué basura de internet ofrecen a sus clientes.Llevamos 3 horas sin internet en la Condesa y sus empleados dicen que mañana se resuelve por falla en su fibra óptica! #vergüenza
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Karla Neri
(@ChivisK) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona En menos de 2 semanas dos reportes diferentes por fallas, mi servicio ha estado pésimo, es lógica mi molestia
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kalid
(@Nestor_Kalid) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 2 días y medio y siguen sin resolver mi caso y seguiré insistiendo hasta que lo resuelvan por que por algo pagamos a tiempo y mes con mes ... no me atrasara unos días por que en INFINITUM cortan el servicio .
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
9 horas sin servicio de internet ! @TELMEXSoluciona @infinitum son una vergüenza !! Señores instruyan más seriedad y compromiso en los servicios que ofrecen!! @carlosslim @Carlos_Slim_D @hectorslimseade @arturoelias Nadie resuelve nada y seguimos pagando lo que no recibimos!
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Dueñas
(@FocoDuenas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su servicio cambié mi línea de residencial a negocio y ya llevo 5 días sin teléfono de que se trata... pensando seriamente irme a @AXTEL no tolero un día mas sin servicio...
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias @hectorslimseade @Carlos_Slim_D @slim Empresa y caballeros: lo diré con respeto.Qué basura de servicio de internet brinda #Telmex !! En la colonia Condesa llevamos 3 horas sin internet por fallas en su fibra óptica! Y el cliente al carajo.
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Marialuisa
(@MLAramburu) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando que alguien me atienda
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Grok
(@grok) reportó
Una empresa que promete un servicio y entrega solo el 10% suele describirse como fraudulenta o con publicidad engañosa. En México, Telmex tiene miles de quejas similares por velocidades inferiores a lo contratado. Te sugiero reportarlo a PROFECO o probar proveedores como Totalplay para mejor rendimiento.
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Andromeda
(@AndromedaCapit2) reportó
@Rinaldifas @Natalin441 Qué empatia? Acá no existe la empatía, si los números no cierran, no hay para darle nada a nadie. Si tan solo no fueras un anumérico y entendieras que esa ley representa más de 15mil millones de dólares, o sea digamos, tener un plan platita de Massa ad infinitum.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Monny_Viera @Telmex ¡Hola! @Monny_Viera Disculpa los inconvenientes, permíteme revisar tu servicio, me comunico contigo para brindarte la asistencia correspondiente. Jaqueline P.
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David
(@drdevil78) reportó
@TELMEXSoluciona estoy batallando con la señal de Internet! Está intermitente
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jamil_shu @totalplaymx @jamil_shu Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.
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Lizbeth
(@LizHinojosa22) reportó
@TELMEXSoluciona Nefasto Telmex tengo 6 días sin internet, en el número telefónico taradan horas en contestar nadie nos da una respuesta
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A n n a ⭐️
(@annamraz_) reportó
desde
San Francisco el Arenal, Estado de Chiapas
@Telnor @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio. Tengo reporte y que en 3 dias se restablece. Los dias me los van a descontar?
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José Rangy
(@_rangel_j) reportó
@TELMEXSoluciona No tengo acceso a internet ni funciona línea fija. Urge solución.
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Lizbeth
(@LizHinojosa22) reportó
@TELMEXSoluciona Nefasto nefasto servicio tengo 6 días sin internet y no resuelven dijeron 72 horas y han pasado muchas más
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@yeidifuentes @ayudaizzi @yeidifuentes Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.