¿Está Telmex con problemas o cortes en Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo A. Madero, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo A. Madero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tlalpan, Magdalena Contreras, Mexico City, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Cuautitlán, Tlalnepantla, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco y Ciudad Nezahualcoyotl.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 55 minutos
Tlalpan	Internet	hace una hora
Magdalena Contreras	Corte Total	hace 10 horas
Tlalpan	Internet	hace 21 horas
Mexico City	Internet	ayer
Iztapalapa	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Gustavo A. Madero, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo A. Madero y lugares cercanos:

• xavitan (@xavitanred) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Tengo la teoría de que el #Meteorito caerá primera a la tierra antes de que @Telmex solucione mi problema de internet @TELMEXSoluciona Reporte 16600551

• Norma Villagómez (@NormaVillagmez) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola eni recibo teléfonicome están haciendo cargos por servicios Fox, HBO, Claro Vídeo, yo no he solicitado esos servicios, y en telmex me mandan de un lado a otro y no me dan solución. Me pueden ayudar.

• ila_ChAvi (@ila_chavi) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigi sin recibir ninguna respuesta, debo dirigirme a @Profeco ? Por qué no me dan una solución desde hace más de 2 meses y yo sigo sin servicio 😡

• Mr. Vivancovitch (@guillegav) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no hay solución de su parte, tienen Un pésimo servicio nada más vinieron a fingir que lo arreglaban y no arreglaron nada

• ERNESTO BUITRON  (@ERNESTOBUITRON) reportó hace 16 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola saben cómo podría dar de baja el servicio

• xavitan (@xavitanred) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona no es que quiera hacer enojar al señor Slim y nos deje sin vacuna para el Covid pero... ¿cuándo me arreglan el internet? Tengo más de dos semanas sin servicio Reporte: 16600551

• Gerardo Sierra (@gestosierra) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Buena noche @Telmex, ya casi estamos a mitad de mes y no pueden darme solución. A donde tengo que ir para que me hagan caso o que diablos debo hacer?

• Pam G (@AlexPamGoRa) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @telmex Tengo un reporte de falla de internet desde el 28 de Sep y cada día que he llamado me dicen lo mismo:"Mañana ira el técnico en un horario de 12 a 4 pm" y nada más no sucede. Qué puedo hacer o como cancelo el servicio de internet?

• Mr. Vivancovitch (@guillegav) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona cuando van a solucionar mi problema con mi internet?

• nadlleli (@nadlleli) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ClubLecturaCDMX @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Por supuesto sigo sin internet. Ayer me llamaron y me dijeron que le darían agilidad... pero en este país... ya sabemos... Es la 3ª vez que me quedo sin servicio en 4 meses, siempre porque se “rompe” el cable en la calle.

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a cancelar mi servicio. En atención a clientes me transfieren a otra línea y después cuelgan. @Profeco que se puede hacer en este caso?

• Pam G (@AlexPamGoRa) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Tengo un reporte de falla de internet desde el 28 de Sep y cada día que he llamado me dicen lo mismo:"Mañana ira el técnico en un horario de 12 a 4 pm" y nada más no sucede. Mi folio de reporte es 44837153. Qué puedo hacer o como cancelo el servicio de internet?

• Mar Kno (@MKno77) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum Sigo sin respuesta a mi problema, el folio 44858218 no fue atendido. Según contraté 150 megas y sigue llegando a 20 solamente. El próximo mes me cobrarán sobre los 20 no?

• Memo Barrueta (@MemoBarrueta) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telmex les he estado marcando y sólo automatizado, cambié mi velocidad por una más alta y está peor qué la de baja y no contestan para ayudar. 😡

• Mr. Vivancovitch (@guillegav) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona necesito urgentemente solucionen el problema con mi internet

• Mar Kno (@MKno77) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @infinitum Sigo sin respuesta a mi problema, el folio 44858218 no fue atendido. Según contraté 150 megas y sigue llegando a 20 solamente

• Arturo Zárate Vite (@zarateaz1) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  ¿Cuánto tiempo tarde @TELMEXSoluciona en reactivar internet a domicilio? ¿Lo hará a la velocidad de #infinitum?

• Memo Barrueta (@MemoBarrueta) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona cambié mi velocidad a una mayor y está peor qué la baja, ya quiero cancelar pero no contestan.

• Mr. Vivancovitch (@guillegav) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona llevo toda la semana buscándolos ayer vinieron y se hicieron tontos no resolvieron nada, cuando piensan solucionar mi problema?

• Ron (@Ronay3) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex todo el día esperando a que vinieran a instalar mi servicio de internet... Entonces para qué sirve agendar el día de instalación?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandra Zamarripa (@Alexzza40) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya hay servicio, pero el técnico nunca vino.

• Alejandra Manjarrez (@lecteroide) reportó hace 4 minutos

  Amigos, para instalar internet en la CDMX, ¿recomiendan Telmex, Totalplay u otro? (Me interesa sólo la calidad del internet, no quiero ningún otro servicio.)

• Omar Flores (@OmarFlo80398728) reportó hace 6 minutos

  @AranzaSob @Telmex A mi me están cobrando 10 días de servicio 863 pesos he llamado y según me llaman y nada

• Ismael (@Nirvash_osiris) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya mas de medio día sin servicio.

• spawnhell (@David0st) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona En la mañana por teléfono dijeron que tenia cita agendada, que un técnico vendría de 12 a 4 de la tarde Que debía esperarlo y ni marco ni se presentó Deje de hacer mis cosas por esperarlo Y sigo sin servicio Para ustedes solo es un juego

• HECTOR VAL (@HECTORVAL3) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona para variar otra vez sin servicio de internet, no hay semana sin servicio, en agosto más de 15 días sin internet, en septiembre intermitente y hoy, para empezar octubre, SIN INTERNET, Que mal servicio

• God_sky (@Att_cells) reportó hace 11 minutos

  @Ross_martinez @TELMEXSoluciona Yo tengo 3 años esperando me digan cuánto debo y cuando me regresan mi número y NaDA!!!

• christian o'nel ☪ (@cristiangrams_) reportó hace 15 minutos

  otro perro día qué Infinitum no me da solución

• viktor coronel (@novatogears) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero contratar 100 mb ****** empresa mediocre

• viktor coronel (@novatogears) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Inviertanle a su ****** compania no pueden ni con 10 mb para que me vas a llamar para decirme lo sentimos es lo único que aguanta la zona che empresa pedorra piensan que estamos en la época de los cavernícolas