Estado del servicio de Telmex en Ciudad López Mateos, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	hace 3 días
Azcapotzalco	Internet	hace 4 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 11 días
Azcapotzalco	Corte Total	hace 18 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 20 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 20 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  Israel Anguiano (@israel_ai) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias, salí de Telmex por lento e inestable, de lo peor. Totalplay no será el mejor pero al menos si se la gana al Infinitum

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 17 minutos desde Ciudad López Mateos, México

  Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!

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  Daniel O. Campuzano (@danielortegacam) reportó hace 19 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona hola me encuentro sin servicio me podrían apoyar

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 20 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona nuevamente para expresar mi molestia por la ineptitud y falta de seriedad de esta maldita empresa Telmex para corregir las fallas, tenemos más de una semana sin servicio por cierto nuestro giro depende mucho de la comunicación. Les sugiero NO contratar telmex

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  Jose Augusto Perez Balderas (@PEBA_augusto) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Pido de tu apoyo @TELMEXSoluciona @Telmex para la restauración de mi red esta intermitente va y viene su soporte de app no funciona tambien esta fallando y la desconexion viene directa de su red y servidor. AZCAPOTZALCO 02070 CDMX

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  arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buen día, ya llevo una semana sin servicio de Internet y lo he reportado ya muchas veces, lo van a solucionar? O con quien hay que dirigirse para arreglarlo

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  JOSÉ PÁEZ (@JOSEXXXTUBE) reportó hace 24 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona estamos trabajando y necesitamos el internet y la línea y no se vale me tengan sin señal y sin teléfono...no hay servicio...ya van 2 veces en este mes que me dejan así...y ni un descuento en la línea por este día perdido.. mi línea es 55-2602-6156

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 24 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona y ahora ****** Telmex, que falló? Lo bueno es que según uds están agilizando la atención. Estoy dejando testimonio de cada día que su negligencia no soluciona la falla del servicio

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  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @CrisAnalyst No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 38 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"

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  peter porras (@Wonejopeter) reportó hace 38 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio desde hace más de 24 hrs.

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  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 40 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto NO tengo servicio de Internet, de nada sirve que me digan que mañana vienen y NADIE HA VENIDO @Profeco Ayuda necesito trabajar

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  María Briseño (@Maffeer_nessie) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona Dia 4... ayer me dijeron en sucursal que se solucionaba a lo largo del dia, por que ya se había *resuelto la falla de la zona*, y me dieron un número de reporte por que sigo sin internet... no se resolvió... sigo sin poder trabajar...

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 43 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Ya no me envíen copia del "script" según en el número de atención, de nuevo van a reprogramar la cita, pues de nuevo les digo que son un puñado de mañosos y mentirosos. Incapaces de dar servicio de telefonía e Internet, pero excelentes para mentir !!

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  Tío Jack (@WombatJones2) reportó hace 52 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 55 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona ahora nos culpan por que el módem viejo es basura y no se hizo un respaldo por que un mensajero sin criterio se lo llevo esto está pésimo mal

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  luis quinter (@luisquinter8) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona Pésimo su servicio parece que se burlan de sus clientes, quedaron muy formales de llamar a las 8 am para verificar datos del módem, los voy a demandar ante profeso ya que por sus ******* servicios ******* tengo que usar mi servicio de at&t, pero se los voy a cobrar los excedentes

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 59 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Angie Villegas (@AngieVillegasOl) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda nos hemos quedado sin Internet el botón en rojo dice PON ya reiniciamos el módem apagándolo más de 1 minuto pero sigue igual

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  Eduardo Gallegos (@eddygg2011) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum no tengo internet desde la mañana, aparece prendido el Led rojo que dice PON Ayuda

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  Eric (@mcblood72) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona buena noche llevo 5 dias sin internet y no dan solución, pero el pago hasta 10 días antes mandan mensaje de whats app y correos

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  Elsa Georgina (@Elsygina) reportó hace 8 minutos

  Internet @infinitum siempre le atina: Falla cuando más se requiere @TELMEXSoluciona espero que ahora sí solucione pronto ¡Urge restablecimiento! También sin línea telefónica @Telmex

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  Angy SM (@musa_ed) reportó hace 10 minutos

  @_r704 @Telmex @TELMEXSoluciona Nosotros llevamos más de 2 semanas sin internet, a telmex le vale, no hace nada para solucionar!😡😡 Es más rápido ir a la Luna🌙 y regresar a la Tierra🌎, que telmex reparen las múltiples fallas que tiene en su horrible internet!

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  Yisus D (@shuydom) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona A qué hora queda mis servicio ?

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  Yisus D (@shuydom) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Si su llamada es para lo típico de desconecte 10 segundos olvídenlo necesito una solución de verdad

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  Willy (@Willy14961935) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona mi internet cada vez va más lento no supera los 5 megas de velocidad. Necesito solución a mi problema

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @eddygg2011 @infinitum @eddygg2011. ¡Hola! Para revisar la situación de tu servicio, necesito que me proporciones por mensaje privado algunos datos: nombre completo, número de celular, el número Telmex a 10 dígitos, tu correo electrónico y el horario en el que prefieres que te contactemos. Enrique C.

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  Rick Martinez (@tedegordolobo) reportó hace 26 minutos

  20 minutos duró su servicio @TELMEXSoluciona , ni porque fue hoy el técnico a la casa