¿Telmex está fallando o caído? in Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Iztacalco, Benito Juarez, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Fuentes del Valle, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 horas
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 1 día
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

• 
  Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pues no tengo ninguna llamada de ustedes registrada y mejor ya voy a cancelar la porquería de servicio que tienen y no voy a pagar nada ese es problema de ustedes por qué no están cumpliendo el.contrato ustedes

• 
  Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telmex seriamente estoy pensando en cambiarme de compañía @izzi_mx no puede ser llevo meses solicitando cambio de módem .

• 
  kamarada cuarikova (@cuariqui) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Un día más sin servicio y ya se cumple una semana. Hasta cuándo @Telmex @TELMEXSoluciona ni madres que solucionan. Ojalá así descontaran en el recibo, perros

• 
  Mauricio (@mauriciopg2020) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hace un mes contraté el infinitum y he tenido falla tras falla , no me solucionan y cada vez las fallas son mayores , si cancelo pierdo lo que pague de instalación , no sirve y no me devuelven mi pago de instalación Ayuda , ya tengo DM , WhatsApp , llamada

• 
  Misael (@misael_amg13) reportó hace 13 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Carlos_Slim_D Ya me tienen hasta la madre, llevo meses con el mismo problema y nadie me da solución definitiva o parecería que la única es cancelar la línea telefónica!!!!!!

• 
  MARIA MAGDALENA ROD (@MAKY133) reportó hace 16 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenas noches, ya son varios días que está fallando el Internet, generalmente por las noches, necesito lo revisen porque si lo pago es porque lo necesito

• 
  Ángel Ramirez (@ngelRam61137337) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, reporto que llevo 3 horas sin servicio de internet

• 
  Guadalupe (@lupistitita) reportó hace 26 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona SALVADOR DE TELMEX HABER DI LE HACES HONOR A TU NOMBRE Y ME LLAMAS PARA DARME SOLUCIÓN 5529982386

• 
  Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @arturoelias No quiero sus disculpas no me interesan. Quiero un servicio eficiente por el que ya pago bastante

• 
  Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias a qué hora me regresas mi internet?? No puedo dar clases sino tengo internet. Me vas a hacer un descuento por todo este tiempo sin servicio??!

• 
  Suelen decirme... (@Ellntenso) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Tercer día sin servicio telefónico e Internet, espero @TELMEXSoluciona descuente el servicio en automático en la factura siguiente.

• 
  Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Marcas basura sinónimo de @TELMEXSoluciona antes de presumir de ser la mejor Red del mundo háganlo realidad por su servicio en serio que apesta!!! Solo sirven para cobrar

• 
  central (@chuchocentral) reportó hace 43 minutos desde Coacalco, México

  @TELMEXSoluciona @torrelatinoamericana sigo esperando me solucionen el internet, desde el año pasado, solo me contesta su mugre máquina y no hay nadie que atienda, solo contesta y después de horas otra respuesta sin solucionar nada, el módem es muy bueno y el cableado no es F O

• 
  Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Pues se están tardando llevo toda la mañana con un servicio a medias.

• 
  Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @arturoelias les podrías decir s tus inútiles empleados que arreglen mi internet ya bastante le pago a @TELMEXSoluciona como para que no me den el servicio por el que estoy pagando.

• 
  NadiaLuna (@nadialuna91) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Telmex para agregar servicios y cobrar extra están buenos,pero para cancelar nomás no dan la opción! sinvergüenzas! @Profeco ayuda!

• 
  Erick Durán (@erickduranmx) reportó hace 47 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex intente hacer cambio de domicilio sucursal centro CDMX y no solo fueron majaderos, cobran mil pesos, contrato forzoso por un año. pedí entonces cancelar y nadie me atendió. Que puedo hacer?

• 
  Guadalupe (@lupistitita) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona TELMEX NECESITO QUE ME LLAMES AL 5529982386 PARA QUE ME DIGAN SI TU ****** EMPRESA ME VA A DAR SERVICIO DE LINEA TELEFONICA QUE CONTRATE DESDE HACE UN N AÑO DOS MESES

• 
  Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 53 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Es mi número celular no he tenido ninguna llamada de ustedes, más que la que yo hice no se preocupen así como demuestran desinterés a mi también ya no me interesa su servicio voy a cancelar

• 
  Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 54 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Si me hablaron pero solo para preguntar cómo en todas las ocasiones que si tenía servicio es ridículo que pregunten eso cuando ya llevo 6 meses que no tengo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Zucisita (@zucisita) reportó hace 6 minutos

  @xquetzalcoatl @TELMEXSoluciona guarda info de tus reporte para llamar y te descuenten los dias sin servicio, también verifica seguido porque cierran tickets sin avisar

• 
  Eduardo Hernández (@Eduardo_H2) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco El 12/01/22 solicité ajuste a mi recibo por cargo de promoción cancelada 31/12/2021 Folio 652000112116756 Me llamaron 2 personas que lo iban a resolver, ya pasó mi fecha de pago y continúo con el cargo. Indíquenme cómo cancelar mi servicio.

• 
  Antonio García (@xquetzalcoatl) reportó hace 9 minutos

  @zucisita @TELMEXSoluciona Afortunadamente en menos de 7 días resolvieron mi problema.

• 
  Talía (@talianita) reportó hace 11 minutos

  De verdad no hay nadie q pueda solucionar un reporte del q ya se aviso desde el 13 de diciembre sin q tengan q preguntar mil veces d nuevo lo mismo y lo puedan ver en los miles de reportes ya registrados @TELMEXSoluciona @Telmex me tienen dejando a alguien por si vienen a checar

• 
  Talía (@talianita) reportó hace 16 minutos

  Día 46 sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex no me dejan cancelar, no me regresan dinero y no solucionan, tengo reporte desde el 13 de diciembre y no es posible que a esta fecha no tenga una respuesta Y lo peor es que me digan ok ya no quiere el servicio para cerrar el caso🤬

• 
  MY1275 (@MauriceFerez) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona 7 días sin servicio un pésimo atención a clientes se nota que les importa un carajo las necesidades del cliente increíble que en estos tiempos sean tan inconcientes de la importancia del "servicio"que dicen dar

• 
  Alex (@AlexdePetatiux) reportó hace 17 minutos

  El servicio de Telmex ya es malo, pero si además nos quitan a los clientes la posibilidad de hablar con un asesor al 800, pues que pu+a ****. @TELMEXSoluciona , quiero cancelar mi servicio de HBO Max.

• 
  Avejandro (@FazulG) reportó hace 19 minutos

  Por qué @TELMEXSoluciona me dice que se activó el servicio de hbo si ya lo había dado de baja?

• 
  Eduardo Hernández (@Eduardo_H2) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco El 12/01/22 solicité ajuste a mi recibo por cargo de promoción cancelada 31/12/2021 Folio No. 652000112116756 Me llamaron 2 personas que lo iban a resolver, ya pasó mi fecha de pago y continúo con el cargo. Indíquenme cómo cancelar mi servicio.

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  Julia (@Julia04285876) reportó hace 20 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona En ninguno de los números proporcionados contestan y llevo casi una hora esperando que me contesten #profeco quiero levantar una queja en contra de #telmex y #telmexsoluciona por que solo dan largas y no solucionan la falla de mi servicio desde el 17 de enero