¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 30: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Torre Esmeralda, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Coacalco, Iztacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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Pilar Celis
(@pilarcelis) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo internet desde las 6 de la tarde Solo prenden 2 focos del módem #Ayuda
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Ventrux Strikes Back
(@ventrux) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@circo91 @ZMyBerg No te estoy hablando de este momento. Estoy hablando específicamente de 1990 a por ahí del 2005-2010. Que tú no sepas historia o leer no es mi problema. Pero nada más pregunta cómo le fue a AT&T, a Avantel o a Pegaso. O de los cobros de interconexión que se aventaba Telmex
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RosyLauraC
(@RosyLauraC) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hoy llamé aprox. 17:43 a su servicio en línea para poder acceder a mi cuenta personal, todo iba rápido y bien, hasta que me canalizan con el trabajador René Valdez, y posteriormente con una trabajadora, ambos fueron desatentos y muy mal preparados. ¡Revisen!
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dimedanieela_
(@danilu9) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Te tardas en pagar 1 día y te cortan el servicio, pero se afecta su servicio, lo reportas 3 días seguidos y no hacen ni madres @TELMEXSoluciona @Telmex
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Ivan Ibarra
(@ivbarra) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Odio a los de @TELMEXSoluciona me cortaron el servicio por una falla óptica de no sé qué madres, desde el sábado de la semana pasada sin servicio, pero al ver que no me resolvieron contraté @izzi_mx y en chinga me cambié de compañía #unclientemenos #telmex
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Brad Hawk
(@BradHawkings) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex llevo meses solicitando la cancelación de mi servicio ya que no me ayudaron con el cambio de domicilio y hasta la fecha no me han contactado para proceder con la cancelación! y ahora quieren que les pague los meses que no tuve servicio para continuar con la cancelación?
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Fany Larrañaga
(@fecostello) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Van dos veces que se interrumpe mi servicio, @TELMEXSoluciona, y a la una empiezo a trabajar desde casa. Justo me estoy volviendo a comunicar con ustedes y su ejecutiva no da muchas señales de saber lo que está haciendo.
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Carlos Olivares
(@CharlieOlivares) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola! Ya se cumplieron las 72 hrs que me dijeron que atenderían la falla en el servicio y hasta el día de hoy no he tenido respuesta, solo que ya está levantado el reporte!!!
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shark man
(@Sharkman86) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex que mala calidad, llevo 4 días sin tener un arreglo al servicio paquete contratado
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dimedanieela_
(@danilu9) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Otra vez estos pendejos @Telmex y su nefasto servicio!!! Hace 3 días se reportó la falta de servicio en Villa de las Flores Coacalco y no han dado solución. @TELMEXSoluciona
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Eduardo
(@eduardo279) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim buen día el día sábado se comunicaron con migo por mi falla en mi línea y mi internet pero sigo con el problema no me lo solucionan, ojalá ya puedan hacer su trabajo y dar una solución favorable lo más pronto gracias
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Bere Avila
(@bere_necia) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Seguimos esperando!!
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♧Eduardo♧
(@esolisd) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Fermen44 A caso Con el número de reporte no pueden ver cuál es la falla?
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Brad Hawk
(@BradHawkings) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@AtencionProfeco @Profeco @Telmex No he pagado el servicio, por que no lo puedo usar. TELMEX NO CUMPLIÓ con 4 solicitudes de cambio de domicilio, así que solicite la cancelación cuando AUN ESTABA AL CORRIENTE EN TODOS LOS PAGOS. convenientemente hasta después de 3 meses me llaman sobre mi solicitud de cancelación
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dimedanieela_
(@danilu9) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TotalplayDis Si me interesa, totalmente voy a cancelar a estos @Telmex hace meses me duplicaron los cargos, ahorita me dejan sin servicio 3 días!!!
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Kerem dac
(@keremcita) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Urgente otra vez me acaban de dejar sin Internet y estoy en examen. Me pueden restablecer el servicio por favor
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shark man
(@Sharkman86) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona En espera de una pronta respuesta y solución al servicio
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Eduardo
(@eduardo279) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Si se van a comunicar para darme una verdadera solución adelante pero si se van a comunicar para su mismo choro que me vienen diciendo desde el sábado la verdad no le veo el caso es molesto q no pongan a trabajar a sus técnicos y sean unos mentiroso huevones q dicen vamos y nada
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shark man
(@Sharkman86) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cuanto tiempo más tengo que esperar si no pueden mejor cancelare el servicio
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Brad Hawk
(@BradHawkings) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco hola, quería asesoría por un problema con @Telmex, en donde se rehúsan a cancelar un servicio que NO USO, ya que no cumplieron con MULTIPLES (4) solicitudes de cambio de domicilio y llevo 3 meses esperando respuesta a mi SOLICITUD DE CANCELACIÓN. ¿como puedo proceder?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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guadalupe huerta
(@mb_tatias) reportó
@TELMEXSoluciona @izzi_mx Les pedí que me llamaran del número 8001232222, hace más de 1 semana, no se justifiquen con este mensaje. Ya realicé cambio de compañía, muy tarde su llamada
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ElEncinasM @Megacable @ElEncinasM Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y, además, Netflix va por nuestra cuenta 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Envía DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.
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Edgar Mayorga
(@robertoms89) reportó
@TELMEXSoluciona 11 días sin servicio. Solo vinieron a ver y ya no regresaron
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Alfredo David Torres
(@AlfredoDavidTor) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Sigo esperando una solución, ya van 3 días y nadie viene ni llama, pero para cobrar si no dejan que me atrase
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RJ
(@pinari_jes24) reportó
@TELMEXSoluciona Ayer llame como todos los días y dicen que ya quedaría mi servicio y nada, @IFT_MX podrían ayudarme? @Profeco . Está afectando mi trabajo y solo dan largas
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𝑺𝒐𝒍𝒆𝒅𝒂𝒅
(@Ay_miSoledad) reportó
@TELMEXSoluciona @jaelcortesrguez Ya tienen meses con el problema de la página y la app, con gusto mandaría a pagar a cualquier establecimiento físico pero resulta que ni mi recibo puedo descargar!!
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Os Hz
(@oshz10) reportó
Necesito ayuda @TELMEXSoluciona
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Paola Hurtado
(@Labellapao) reportó
@TELMEXSoluciona Segundo día sin Internet... nuevamente pido de su apoyo para que puedan solucionar el.problema y que den el servicio que pago puntualmente desde hace más de 30 años por favor
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Juan Viveros
(@juanviveross) reportó
@TELMEXSoluciona tengo 2 días sin internet, estoy tratando de llamar con alguien de asistencia y solo es su bot que pide un número de contacto, ¿Que puedo hacer? Me urge reestablecer mi servicio
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Gabriela Furukawa
(@FuruJen) reportó
@TELMEXSoluciona ayer toda la tarde en mi casa esperando porque se presentarían después de las 12:00pm, no puedo estar esperando todos los días a sus citas promesa que nunca cumplen, hoy quedaron de llegar antes de las 11:00am, nadie se ha comunicado y estoy segura no vendrán