¿Telmex está fallando o caído? in Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Fuentes del Valle, Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), Iztacalco, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 3 horas |
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Corte Total | hace 10 horas |
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Corte Total | hace 10 horas |
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Corte Total | hace 15 horas |
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Internet | hace 19 horas |
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Internet | hace 1 día |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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GUADALUPE PAZ. (@GPazrojas) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Hola, con disculpas no dejo de pagar el recibo de cobro, cuando voy a tener el servicio que me cobran y no tengo? En cuantos meses? Por qué ya llevo uno!!!espero respuesta por qué demandaré!
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César Martínez 🇲🇽 (@Chesarush) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TELMEXSoluciona Buen día @TELMEXSoluciona ya van tres días y aún nada, seguimos contando los días que tardan para atender mi caso... #Telmex #Infinitum 🙄🧐😴
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Marcela Gutierrez (@March_Gutierrez) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Telmex @telmex vete a la mierda
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Ivan Avila 🇲🇽 (@IvanAvilaRosas) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona Siguen sin solucionar nada. Pero en fin, es mi último mes con ustedes y para nada recomendaría su pésimo servicio 🤮
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Roberto Molina (@molinarq) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Tengo desde el mes de febrero, tratando de solucionar un cobro de "Triara" que nunca solicité. Levante diversos reportes y acudí a la Suc. Polanco a pedir que lo corrijan (por teléfono es imposible). Ya pagué el ajuste y sigue sin solución...
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JRB (@JennyRamBri) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CitySigo sin poder cancelar mi servicio! Ninguna tienda abierta porfavor ayuda me siguen cobrando y tengo 3 meses sin uso! @TELMEXSoluciona 5526230617
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Marcela Gutierrez (@March_Gutierrez) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityOye @telmex, vete a la mierda
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Carolina Quintana (@Urbainilla) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityLlevamos casi dos semanas con unas fallas en el servicio de internet de @infinitum que dan miedo. Ahorita de plano me desconectó de una sesión de taller. Para llorar.
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GUADALUPE PAZ. (@GPazrojas) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona " LA URGENCIA DE QUE SE ME RESTABLEZCA EL SERVICIO, OBEDECE A QUE ESTOY TRABAJANDO DESDE CASA, YA ME PERDÍ 3 CAPACIACIONES EN LÍNEA, ME PAGAN POR LLAMADA ATENDIDA". ME ESTÁN CAUSADO DAÑOS Y PERJUICIOS LABORALES Y ECONÓMICOS". URGE RESTABLESCAN EL SERVICIO
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JANET RIVERA (@Jan3tR) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex si ya pagaste tu recibo y Telmex no lo tiene registrado que procede? #nadiecontesta #ignoranllamadas ayuda por favor
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GUADALUPE PAZ. (@GPazrojas) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @telme URGE!! ATENCIÓN Y REPARACIÓN DE SERVICIOS EN ESTE NÚMERO 55 21 27 36 94 Desde l 17 de Junio está muerto!!
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GUADALUPE PAZ. (@GPazrojas) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @telme URGE!! ATENCIÓN Y REPARACIÓN DE SERVICIOS EN ESTE NÚMERO 55 21 27 36 94 Desde l 17 de Junio está muerto!!
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Eduardo Suárez (@ODRAUDE__) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona Hola, toda la mañana he estado teniendo problemas de conexión. Mis pagos están en orden y no puedo trabajar con tanta interrupción en la red.
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Ethel Betancourt (@EthelBetan) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona hola de nuevo . Desde hace varios días el@internet es una pesadilla porque viene y se va . Trabajo desde casa y esto me@esta trayendo serios problemas . Ayuda !!!
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david jimenez (@djimenez71) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TELMEXSoluciona @heroo10 Y seguiran, pesimo servicio @arturoelias
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Jacky Ramirez (@yosoyazulabril) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona es increíble que cada mes tengamos el mismo problema , sin internet 2 semanas , de verdad mínimo tengan la atención de llamar , y decir que no pasara el técnico , solo para no estar esperando todo el día , llevo 5 dias sin servicio
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🦄 (@CORPORATIVOGISE) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@SefraBarron @TELMEXSoluciona @profeco. ,no vas a tener respuesta
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🐾 AK Shadow&Kniche del #02Squad de @Lilynn02 (@ShadowKniche) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@EritraJinx Yo apenas esta mañana me enteré que los problemas se originaron por los ISP. Y todos culpando a Riot y Maggical(? Jaja, lo peor, yo me estaba enojado porque no he podido conectarme a mi PC en cdmx de manera remota (tengo Izzi), pero aquí donde estoy ando sin problemas (Telmex).
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Margo (マルゴン)🍓 (@margo_angellust) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico CityLos chismes de ir a la tienda y preguntar que Internet tienen. Descubres que Telmex falla, Izzi al principio y te van subiendo la renta cada mes, y que el mejor es Total Play. Yo sólo quiero que Izzi me regresé mi dinero 😐😐
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Ivan Avila 🇲🇽 (@IvanAvilaRosas) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Telmex es una basura, llevo más de una semana sin teléfono en mi negocio y no dan soluciones, solo te ponen a hablar con grabadoras, pero pásate un día de pago y enseguida te cortan el servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Waymar fm (@WaymarF) reportó@TELMEXSoluciona ahí vamos otra vez. Un día funciono y hoy ya no. @telmexsoluciona ahora es diario que falla. o son sus instalaciones o es intencional. sin servicio de internet del numero 4626885753, se fue la señal otra vez. 😔😟 @arturoelias ¿es mucho pedir que funcione??😪🙄
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alfaroserra (@alfaroserra1) reportó@TELMEXSoluciona Buenos días sigo esperando se llamada, aunque sigo esperando más que ya dejen de robarme, porque es un robo cobrar un servicio que no esta dando. Pero ustedes sigan robándome porque eso si lo hacen con mucha eficiencia y de solucionar algo eso es una mentira
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CLAU (@regiachayannera) reportó@TELMEXSoluciona #notesoluciona En vdd ni porque se queman por redes sociales resuelven folio 18119096i ya basta con el mal servicio que dan 😠
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Karla (@karlapmar_) reportó@TELMEXSoluciona Si quiera tengan la educación de hablarme para decirme qué pasa, porque no tengo servicio. No puede ser posible que uno si les pague a tiempo y de la nada quedarme sin servicio. Espero que ustedes de me reembolsen los gastos extra que estoy haciendo para contar con internet.
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Ramon Gutierrez (@ramgutie) reportóOye @Telmex , @TELMEXSoluciona lleva 2 semanas tratando de resolver un simple cambio de roseta y llevo más de 3 meses con fallas en el servicio, con quien lo puedo escalar para dar de baja mi línea?
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Miguexl0 (@Miguexlo07) reportó@AkimAguilar @TELMEXSoluciona Te van a dar un mensaje genérico por mas tweets que les pongas llamar es la solución y a veces su contestadora les peta
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Ramon Gutierrez (@ramgutie) reportó@TELMEXSoluciona Desde el 15 de noviembre recibo diario esa respuesta “estamos revisándolo y en breve nos comunicamos” y hasta ahora nada. De verdad es tan complicado levantar una orden para cambio de roseta?
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Elisabeth Ortega (@elyortega73) reportó@TELMEXSoluciona @iguajardo9 @arturoelias Así te mandarán con diferentes nombres sin solución , hasta que consigas a alguien y pagues . O te cambies a su nueva compañía izzie y vuelvas a hacer contratos .. Nachito, desde hace tiempo ,TELMEXNOsoluciona , no tienen personal, ni ganas .. tristemente.
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Waymar fm (@WaymarF) reportó@TELMEXSoluciona Ya son demasiados dias que por un corte de energía en sus intalaciones ocurra esto ya diario, hablamos que desde el 12 de septiembre no pueden comprar un regulador @arturoelias cuando se arreglara permanente, hoy otra vez a buscar señal fuera de casa😪 jueves
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Orfael (@OrfaelV) reportó@TELMEXSoluciona SIGUEN SIN DARME RESOLUCIÓN Y SIGUEN QUITÁNDOME EL INTERNET! HASTA CUANDO EH? NECESITO EL SERVICIO. NO ES MI CULPA QUE NO ARREGLEN EL PROBLEMA UDS