Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad López Mateos provienen de los códigos postales 52940.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 11/25/2025 20:45

noviembre 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoAzcapotzalco Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoIztacalco Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

  • diegonavarro80 Diego Navarro (@diegonavarro80) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @infinitum @TELMEXSoluciona Hola, estamos sin internet desde ayer, ¿cómo me pueden solucionar este incidente?

  • AdrianDeARAUJO6 Adrian De ARAUJO (@AdrianDeARAUJO6) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona solicite la contratación de una oinea. Y se agendo para el día de hoy por la mañana. Es hora que no han pasado a realizar la instalación. Y tú WhatsApp dice que me espere hasta mañana. Entonces para que sirve agendar.

  • lmduran1 LUIS DURAN (@lmduran1) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona les mande mensaje directo para solicitar apoyo con 2 lineas telefónicas sin servicio, me apoyan...

  • vmxeps Vic (@vmxeps) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex ayuda llevo una semana sin servicio, hablo diario y todos los días me dan largas, ya no es el dinero de la factura, si no el dinero que he perdido por no tener un servicio confiable.

  • Wendiixis 𝑾𝒆𝒏𝒅𝒚 𝑯𝒆𝒓𝒏𝒂𝒏𝒅𝒆𝒛 (@Wendiixis) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Buenas tardes, @TELMEXSoluciona presento intermitencia en mi servicio de internet, está muy lento. Me pueden apoyar?

  • AdrianDeARAUJO6 Adrian De ARAUJO (@AdrianDeARAUJO6) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta. de que sirve agendar si nos va a mandar nadie a hacer el trabajo. Y tú WhatsApp sin respuesta concreta.

  • cgleon10 Christian Gonzalez (@cgleon10) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues si, el problema es que para no variar la línea no tiene tono, no funciona . 🙄

  • freddroma freddy roman (@freddroma) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Y que me llaman los de @TELMEXSoluciona, y que me envían mensaje los de @ayudaizzi. Los primeros para ¡verificar datos¡, y los otros para ¡pedirme una prueba de velocidad! Pero eso no instala mi nuevo servicio solicitado, ni arregla mi internet que ya tengo. Gracias.

  • sapikbom777 Fabi VilMun (@sapikbom777) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Lo que n crédito es que ya me cancelen mi servicio, creo que ya les di oportunidad de solucionar el problema y nada.

  • cgleon10 Christian Gonzalez (@cgleon10) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona necesito que me proporcionen el nip, para hacer el cambio de portabilidad a otra compañía. Me he comunicado por teléfono y me cuelgan y me dan vueltas @Profeco

  • sapikbom777 Fabi VilMun (@sapikbom777) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ojalá se ponga las pilas @Profeco Telmex más de 15 días sin resolver mi problema, y para cancelar nadie contesta, pero que tal para mandar los recibos de cobro, ahí si hay servicio, pero para la atención nada. Llevo 3 días tratando de cancelar servició 🤬🤬🤬

  • Adrian_cfx Adrian Bautista (@Adrian_cfx) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Mi querido #telmex @TELMEXSoluciona @Ian Ramírez, te agradezco la llamada pero Soporte Técnico me dice que no es tema de ellos, que es del área de Ventas quienes no activaron el paquete contratado. Que mañana llame y levante OTRO REPORTE 😡😡😡 #molestias #malacomunicacion

  • AdrianDeARAUJO6 Adrian De ARAUJO (@AdrianDeARAUJO6) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona otro día más sin la instalación del servicio. Ya van dos días perdidos. Y seguramente vana a venir entre semana. A ver quién los atiende.

  • HetorMeneses Toto!!! (@HetorMeneses) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Día 15 sin servicio y ustedes nadamás dan "disculpas" pero ninguna solución

  • FannuYijima Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona estay teniendo problemas con @infinitum se esta yendo el internet. :(

  • enriquemedina0 Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que pésimo está el Internet de @Telmex @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D

  • enriquemedina0 Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Llevo 24 horas y @TELMEXSoluciona no ha resuelto mi servicio de internet pésimo servicio @Telmex @Carlos_Slim_D

  • alemun99 Shaq Munguia (@alemun99) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo con problemas de conexión y nadie me llama, por favor su apoyo

  • enriquemedina0 Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que pésimo está el internet de @Telmex @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D

  • MANX77 Manx Morales (@MANX77) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues sigo esperando....

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gabysolorio gaby solorio (@gabysolorio) reportó

    @TELMEXSoluciona y ahora sin servicio de Internet desde ayer miércoles 6 de abril, pues que te pasa Telmex? Si no es una es otra, y luego no quieren hacer ajustes en el recibo, disque porque es falla masiva, pero que están haciendo para solucionarlo?

  • ramon3011 RM (@ramon3011) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ya son 6 días sin servicio y nadie nos da respuesta, llamamos y nos cuelgan

  • rosagua23055713 rosa guadalupe cerda cervantes (@rosagua23055713) reportó

    telmex infinitum de internet no sirve para nada no se la recomiendo a nadie no gasten su dinero en esa compañía ok 😡

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @yurikodelozzane @yurikodelozzane, si presentas alguna falla en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Cristofer G.

  • lavantfubu7 Jorge Nava (@lavantfubu7) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada quedaron en marcarme y nada, sigo sin el servicio de internet

  • julio2198 julio moreno treviño (@julio2198) reportó

    @TELMEXSoluciona hablé con sus técnicos por casi 1 hora, finalmente reactivaron el servicio HBO Max, 3 Días después, de nuevo sin servicio

  • jabandala A.Bandala (@jabandala) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevan revisando el estatus más de 36 horas, y no les pedí solución inmediata sino un simple folio de mi reporte

  • gbellomorin Guadalupe Bello (@gbellomorin) reportó

    @GBeatrizVergara Efectivamente, Telmex NO Soluciona!!!!!! Soy testiga de que bajo ese reporte hay casi un mes sin servicio!!! Y se sigue pagando por lo que no se recibe. Servicio Telefónico e Internet

  • yurikodelozzane La Yu (@yurikodelozzane) reportó

    @ TELMEXSoluciona hola ¿Donde puedo reportar una falla que tiene 3 semanas reportandose en mail, llamada y en la sucursal y no dan solución en la col. Anahuac de la CDMX o ¿de plano temgo que cambiar de compañía?

  • jabandala A.Bandala (@jabandala) reportó

    4.- ¿qué podemos hacer ante estas prácticas tan abusivas por parte de una empresa que controla toda infraestructura de comunicación? @Profeco tendrá una respuesta? @TELMEXSoluciona se seguirá lavando las manos diciendo que se comunicará?