¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 03/28/2026 06:30

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Tlalnepantla y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 7 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 10 horas
Iztacalco	Internet	hace 10 horas
Mexico City	Internet	hace 10 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Joanan Rojas (@JoananRojas) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola buenas tardes hace 15 días me instalaron mi línea adicional ya que estoy pagando el plan de $599 que lo tiene incluido pero hasta ahorita no tengo línea, me podría apoyar de favor
Zoloxochitl (@zoloxochitl1) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Están malo el servicio de Telmex que tienes que comprar extensiones @infinitum @TELMEXSoluciona
Alberto Rodriguez (@alber_rdgz) reportó hace 9 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
@TELMEXSoluciona Tengo Internet Inestable Ayudaaaaaa Por Favoor ..!!!!
Evangelina del Toro (@Eviux_Ardillux) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona oigan necesito que me devuelvan mi internet, pésima señal y lo peor es que ya pague, no es posible!
Rubén Cortés (@cortesesparza) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex tengo más de una hora sin Internet, por favor solicito ayuda.
Fernando E. Calixto ❌ (@ETrafalgar) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Sigo esperando que revisen mi problema, mi internet está muy lento vía WIFI, ya solicite el cambio de modem pero no recibido alguna respuesta.
Joanan Rojas (@JoananRojas) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola buenos días me pueden apoyar, hace 15 días me instalaron mi línea adicional y hasta hoy no tengo línea me pueden apoyar ya que me urge
iDanny (@Danurigom) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos dias, esperando que se encuentren con bien, les mando un cordial saludo esperando contar con su apoyo hoy ya que lamentablemente ni la llamada ni la solución aun he podido encontrar. Gracias!
Mayor Tom (@ziggy_stardust2) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Urge ... El servicio se paga en tiempo y forma...ya no quería llamadas quiero que vengan a cambiar el módem o levantaré las quejas correspondientes en @Profeco con todo el historial que tengo de los reportes levantados
Mayor Tom (@ziggy_stardust2) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco me pueden orientar a dónde acudir a levantar una queja ... Los señores de Telmex no le dan seguimiento a mi solicitud
Ernesto Fabro™  (@Yugus_Fabro) reportó hace 33 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona un camión rompió el cable de fibra óptica de mi servicio desde el sábado 8 de febrero lo reporte y no lo arreglan.
Beto (@fulanitolui) reportó hace 34 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @JulianSnchz95 @izzi_mx Jajaja ustedes estan peor. No te cambies jajaja
Mayor Tom (@ziggy_stardust2) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Nececito que cambien mi modem el problema que les he reportado desee el mes de diciembre sigue vino un técnico y solo dijo "busquen la red que termina con c" que servicio neta @Profeco ayuda por favor
Fernando E. Calixto ❌ (@ETrafalgar) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Quedó en espera, una solución, por favor.
Rafa ValverdeM (@Rubateo) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quedaron que en 48 horas, la velocidad de mi Internet sería la misma del paquete que tengo, lo cual no pasó...
Ricardo Echaniz Alca (@echanixxx) reportó hace 42 minutos desde Cuautitlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex voy a tomar medidas legales en contra de ustedes, ya que están cargando un servicio de "salud interactiva" que yo JAMAS he solicitado @Profeco pido su intervención y exijo la cancelación y reembolso ya que me están afectando económicamente
Roberto (@robertour_) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @skymexico No, gracias. Su servicio de internet es pésimo...
Kike (@kike2107) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer, podrían ayudarme por favor. Es la tercera vez en un mes
Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Reporté baja velocidad en el teléfono de mi casa pero estoy esperando que el técnico se reporte
⚓️awkward/\ (@Pole_3) reportó hace 54 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
El consejo que yo les puedo dar es no contraten el servicio de @infinitum de @Telmex llevo más de 8hrs intentando enviar dos e-mails y nada. El peor servicio de wifi de México.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jose A. Cordova (@chemajosek) reportó hace 4 minutos
Una semana sin Internet y solo me siguen mandando mensajes de que posponen la visita del técnico a mi negocio, pésimo servicio no podemos hacer cobros con tarjeta @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco
razieleviatan (@razieleviatan) reportó hace 10 minutos
La pendejada de @TELMEXSoluciona que en 3 días a ver si vienen, no hay solución remota que porque o saben cómo es eso, que hay que esperar al técnico.
Alberto Cruz (@beto_cruz92) reportó hace 10 minutos
Vaya nivel de incompetencia que tiene @Telmex y @TELMEXSoluciona. 7 días sin Internet ni teléfono. Su mensaje automático diciendo que en 24 hrs quedará restablecido el servicio. Todos los días, dicen que en un plazo de 24 hrs. O sea, imposible.
⭐️KaoS💎 (@frkaosnft) reportó hace 11 minutos
Van 9 dias sin internet… cada dia salen con una excusa nueva… al inicio que adentro de 72 horas, ahora hace 3 veces que me dicen que adentro de 24 horas… peor servicio peor atencion al cliente @TELMEXSoluciona @Telmex
Genyab (@GenovevaYanez) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim @infinitum unas cuantas horas con servicio y desde la mañana nada ..
Normαn Bαtes ☠︎ (@norvaib) reportó hace 19 minutos
@robertalonsov1 @TELMEXSoluciona @Telmex Sii, así como les gusta que la gente siga contrate y contrate su servicio, deberían ser buenos también para tener la eficacia y rapidez de resolver los problemas…
Diana Berzunza (@diana_beerzunza) reportó hace 21 minutos
Me uuuuuurgeeeeee que solucionen la "falla de la zona" @TELMEXSoluciona 9991962270
Diana Laura (@dlcontrerasm) reportó hace 21 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona ayuda! 7 días sin inter, he hablado con más de 20 operadores, todos me dicen cosas diferentes, tu operadoraRosyGarcía me dijo que “ojala no estes 1año sin internet” que clase de respuesta es esa… escucha mis llamadas grabadas para que veas como contestan
O. Q. R. (@OmarQR13) reportó hace 21 minutos
@Telmex cómo le puedo hacer para dar de baja mi contrato con ustedes?...quiero transferir el mismo número a otra compañía que si apoye a sus clientes
Diana Laura (@dlcontrerasm) reportó hace 23 minutos
@rossperdicita @Telmex @TELMEXSoluciona Tienen el peor servicio, nadie contesta en el número 800 123 2222, me cuelgan, me dicen que me arreglaban el internet en 3 dias, luego que en 5 y para que ya los dejara de molestar me dijeron que quedaba en 24 horas y llevo ya 7 días sin internet, estoy pensando en cancelar…