¿Telmex está fallando o caído? in Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Mexico City, Cipreses (Las Julianas), Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Benito Juarez, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Fuentes del Valle, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 13 horas
Mexico City	Corte Total	hace 13 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 1 día
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

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  Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace 5 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Su pinche paquetería pedorra ni si quiera contestan quality pop no tiene ni $1 de calidad no mamen

• 
  Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace 6 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Sigo esperando @TELMEXSoluciona

• 
  Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace 6 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Jajja la misma p respuesta de siempre, Telmex se ahorraría una lana si los despide a todos y manda esa respuesta en automático 😂

• 
  Saide Perez (@saide_perez) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona No entiendo porqué tanto tiempo para atenderme. Pura respuesta automática y no solucionan. Me pidieron enviar correo para cancelar pero la dirección de correo que me dieron está mal. URGE me atiendan, no quiero seguir pagando un servicio que no se usa.

• 
  Amanda (@jebehero) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @LicJoseLuisM @TELMEXSoluciona Y cuando logras hablar con un asesor técnico lo único que te dicen es: resígnese. Pésimo servicio al cliente, gusto me dará cuando se les acaben los privilegios del sindicato y se tengan que poner a trabajar ahora sí.

• 
  YDANNA BANANA 🏃🏻‍♀️💗🐶🐾 (@ydanna_banana) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @cesar_hdz20 @Telmex @BBVA_Mex Pues se esfuerzan mucho en su competencia de la empresa con peor servicio, ya cancele mi cuenta en BBVA y próx en Telmex!

• 
  Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio, necesito solucionar este problema.

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  Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona otra vez con fallas en el servicio. Levante reporte hace 13 días y hoy otra vez sin internet...

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  ChrissFrame (@chrisO___0) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Que mal servicio @Telmex no cumplen con nada.

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  Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace 23 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Es que sus disculpas no me sirven de nada, denme una solución real

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  Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona servicio de porquería 12 días sin linea telefónica, y sin internet, hasta cuándo lo repararán

• 
  Estratega digital - Especialista en E-commerce (@ragazzo35) reportó hace 34 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  Hace 17 días no funciona @Telmex en mi casa y mi recibo de celular @ServicioTelcel me llegó por 500% más de la factura normal.... Me tienen que resolver el problema y reducir mi factura.

• 
  Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @hectorslimseade llevo 8 días sin linea telefónica y sin internet, nadie soluciona, con quién hay que hablar para que sea una solución rápida @TELMEXSoluciona

• 
  ChrissFrame (@chrisO___0) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telmex que porquería de servicio al cliente tienen! Que fastidio que no se pude completar una llamada o iniciar un Puto chat!! 🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼

• 
  Estratega digital - Especialista en E-commerce (@ragazzo35) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  Adiós @telmex ... Me cambiaré a @izzi por su porquería de atención a clientes y servicio pésimo.

• 
  Javofinch (@javofinch1) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona tengo más de 7 días con falla en mi servicio y no me ayudan y cada que hablo a su servicio a cliente me cuelgan

• 
  Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona día #11 sin internet y sin linea telefónica, hasta cuándo se dignaran a enviar a un técnico para que haga la reparación.

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  Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Lo que quiero es que me reparen el servicio

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  Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Mmmmta exijo una pinché solución hoy o mañana tiro su módem Alv ya estoy hasta la madre de su muerda servicio 😡😡😡

• 
  Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Saraa_Climaco Llevo 8 días sin servicio, solo dicen que canalizan a el área correspondiente y nada que solucionan.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sҽɾɾ (@Hannia_SO) reportó hace 4 minutos

  Tenemos una falla masiva de Internet en las instalaciones de Plaza Mural en Av. 27 de Febrero 2991, Vhsa. Tab. Urge solución @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex

• 
  Yo Beto (@RanestaAo) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ahora por teléfono me dicen que el tiempo de respuesta es de 6 a 10 días hábiles. De qué se trata? Alguien sabe qué es lo que sucede con el servicio? Necesito que cierren mi folio para poder cancelar por favor. @IFT_MX @Profeco

• 
  JahirGzz (@Jahir60981279) reportó hace 9 minutos

  @NatV151 @Telmex Deja tu, la "asistencia en línea" que según tienen son puros bots que siempre responden lo mismo, yo ya no se que solución tendrá esto

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  Nidia Carrasco (@NidiaCarrasco8) reportó hace 10 minutos

  @CHRISTI72274542 @Megacable Megacable es de lo peor y siempre presenta falla. Por suerte he tenido un gran servicio con @Infinitum, sin duda te lo recomiendo. 💯

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  JahirGzz (@Jahir60981279) reportó hace 10 minutos

  No puedo creer que después de haber reportado el 29 de octubre que no tengo internet y después que según el 2 y 4 de noviembre iban a venir a arreglar mi servicio, hoy vuelva a marcar y me digan que hasta el 7 de nov, vendrán a arreglar mi servicio. Jajaja eres una broma @Telmex

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  Karina Vega (@KarinaVZ24) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona es estresante que no puedan resolver los problemas cuando uno paga puntual su servicio.

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  Quimerancia (@Quimerancia) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde hace unos días mi servicio de Internet está fallando a cada rato. O se desconecta por completo o la señal es bajísima. Agradecería que me ayuden a solucionarlo.

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  SOGAM (@mgosolis) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex el peor servicio. Nadie atiende mi queja ni me resuelve. Si pueden no contraten infinitum de verdad el tiempo de respuesta para solucionar la falta de servicio es Infinitum por eso se llama así porque no llega el día que te resuelvan

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  Emanuel Zámano H. (@emanuelzh) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo desde el 31 de Octubre sin internet de negocios, se escudan en bots para que no puedas reclamarle a nadie, literal no atienden una solicitud que tenia máximo 3 dias de solución. Me van a pagar ustedes los datos, los cafés para ir a otro lado a trabajar?

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  Julio Sánchez (@njsanchezhe) reportó hace 16 minutos

  Me siento tranquilo y motivado después de haber cancelado el servicio de @TELMEXSoluciona ya no era vida lidiar con esa chingadera @Telmex y sus fallas y la desatención a los folios de reporte