Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 03/24/2026 21:10

marzo 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Tlalnepantla y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

  • JuanDGarciia Juan Diego García (@JuanDGarciia) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Tres días esperando una conexión a internet ! 🤬 por qué ponen Cita si luego no van a llegar

  • MushuDesignMX Mushu Design & Print (@MushuDesignMX) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tengo ya registro de cambio de domicilio y no me dan respuesta me urge saber cuando va a llegar el técnico hacer el movimiento

  • kike2107 Kike (@kike2107) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Muy mal por @TELMEXSoluciona e @infinitum, no tengo en internet y ellos muy tranquilos cobrando

  • JuanDGarciia Juan Diego García (@JuanDGarciia) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Cómo es que después de una semana la excusa de @TELMEXSoluciona @Telmex es que no hay infraestructura para instalar un wifi a tres cuadras de reforma! El sitio más central de CDMX! QUE PÉSIMO SERVICIO, QUE PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE, solo juegan con el tiempo del usuario @Profeco

  • misantropicovtn Modo Autista (@misantropicovtn) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Elizabeth, con gusto te envío eso por DM pero también ya lo envié por WhatsApp y no me han dado respuesta tampoco, espero que este bot sí funcione.

  • moyito32 moyito (@moyito32) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio de internet

  • Esotoolg Erika Soto (@Esotoolg) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Marlen F. Me quedé esperando tu respuesta, te comieron los dedos los ratones y por eso no pudiste marcar?

  • carmenmaria2307 Carmen María Gonzále (@carmenmaria2307) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telmex Pésimo servicio en atención a clientes. Ni en la App ni en el #8001232222

  • Esotoolg Erika Soto (@Esotoolg) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

  • baloisaac Lalo G (@baloisaac) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Su apoyo para soporte, no tengo línea ni internet pero sin trabajo en casa ...

  • almendraml Almendra Miranda (@almendraml) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @infinitum amigos, de nuevo fallas en mi servicio! AYUDA PORFAVOR!! 🙏🏻

  • Joel70365353 Joel (@Joel70365353) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hola hay algún problema de servicio en Atizapan?

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya di de baja el servicio con ustedes gracias

  • JuanDGarciia Juan Diego García (@JuanDGarciia) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Abl4Gu @TELMEXSoluciona Yo llevo tres días esperando y no me solucionan nada 👎🏻

  • Exfile Ramon Jimenez (@Exfile) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola, sigo teniendo problemas con el Internet. ¿Me pueden ayudar? Estoy en una conferencia y se corta.

  • Shevchenko_787 Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Y a mi suegro van 3 recibos que le están cobrando paquetes y compras que el no realiza. Ahora, de favor me apoyan con una llamada para la aclaración y para la baja de este servicio.

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no puede ser tengo media hora en espera en su línea de atención

  • Potrotx58 Manuel Ramirez (@Potrotx58) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @SusanaZabaleta @MARIOIVANMART19 Me encantaría pero con ese servicio de internet tan chafa de Telmex...

  • Joel70365353 Joel (@Joel70365353) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @infinitum hola hay algún problema de servicio en Atizapan?

  • Shevchenko_787 Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenos días. Sigo esperando a que me llamen para hacer las aclaraciones de ambos recibos que les mencioné el sábado!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Aardelamir @Aardelamir ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.

  • ricardo84622450 ricardo (@ricardo84622450) reportó

    @arturoelias Que triste es que llame para pedir cambio de domicilio en mi servicio y no pueda agendar el día ni siquiera pueda ser en fin de semana. @TELMEXSoluciona estaría bueno que sean igual de rápidos que su competencia y así no cambiar de proveedor.

  • SoniaHessa Sonicamente (@SoniaHessa) reportó

    @TELMEXSoluciona Tío @Telmex no han reparado mi servicio y estoy así desde el viernes, ya no me sirve que me dejen un mensaje, quiero y necesito se comuniquen YA indicando que ya van a mi domicilio. Espero que la condonación de estos días sin teléfono ni Internet sea muy generosa

  • Iigo80743867 Iñigo (@Iigo80743867) reportó

    @TELMEXSoluciona @gwen1301 Si tengo vecinos que llevan dos meses sin servicio y descaradamente te dicen lo mismo y ya ni te pasan con un técnico la máquina solo te contesta y cualga,como ya registro el número es imposible hablar con alguien

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JesusNorberto98 @JesusNorberto98 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.

  • Garrita_mia RRITA (@Garrita_mia) reportó

    @TELMEXSoluciona Buen dia, nuuuunnncccaaa Fueron NUNCA ya denlo de baja ya contrate otra empresa y no me tienen que cobrar lo de este mes porque mo hay servicio esta pagado todo lo demas @Profeco qué necesito para darlo de baja solo avisar verdad.

  • emiliaraggi La Raggi (@emiliaraggi) reportó

    @TELMEXSoluciona vino un técnico de fibra óptica, hizo una porquería de instalación, quedó en regresar y nunca volvio a contestarme el teléfono ni mensajes. El internet está fatal.

  • noriegabarrera José Manuel Noriega (@noriegabarrera) reportó

    @TELMEXSoluciona desde el 22 de noviembre sin servicio de internet y cables caídos en la esquina porfavor ayúdenos, @hectorslimseade @Telmex servicio 8336889011.

  • Garrita_mia RRITA (@Garrita_mia) reportó

    @TELMEXSoluciona Estoy hablando y ya me dejaron colgada que pasa hasta para dar de baja estan haciendose? Si no quisieron atender ese es un problema interno no mío, no se desquiten conmigo por su mal servicio

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @itslilianags @itslilianags ¡Hola! ¡Buenas tardes! Si presentas alguna falla con tu servicio, te solicito vía DM la siguiente información: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto para brindarte solución. Natalia R.