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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Fuentes del Valle, y Tlalnepantla.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Corte Total hace 3 horas
Mexico City Internet hace 5 horas
Mexico City Internet hace 17 horas
Cuauhtémoc Internet hace 18 horas
Miguel Hidalgo Internet hace 1 día
Mexico City Internet hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

  • MushuDesignMX
    Mushu Design & Print (@MushuDesignMX) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Tengo ya registro de cambio de domicilio y no me dan respuesta me urge saber cuando va a llegar el técnico hacer el movimiento

  • ingfmz
    FranMenZu (@ingfmz) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona quiero q me corte un folio q tengo abierto de falla desde hace una semana y no lo@pueden hacer

  • Ramonsteer
    Ramonsteer (@Ramonsteer) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Segundo día sin **** Internet y no hay quien lo resuelva. @TELMEXSoluciona #infinitum Que bueno que en abril termina el contrato y me cambio alaverga

  • miyagui40
    amadeus mozart (@miyagui40) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Telmex, Izzi y TotalPlay presentan fallas en su servicio de internet: varias plataformas tienen inconsistencias en México. Y TANTO QUE COBRAN y no perdonan un solo peso al cliente HASTA ESO TENEMOS PUROS SERVICIOS MALOS EN MEXICO

  • Ramonsteer
    Ramonsteer (@Ramonsteer) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Por favor. O apoyame en como cancelar el servicio. Muchas gracias. En estos tiempos el Internet es de suma importancia y no puede ser que en 2 días no pueda tener una respuesta ni por vía telefónica ni por este medio.

  • moyito32
    moyito (@moyito32) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Chinga tu m🤬e @Telmex ,nuevamente !

  • lalabell1707
    L@U (@lalabell1707) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Por favor, urge! Ya hemos mandado DM y nada..

  • MaruFran
    Maru Galvez (@MaruFran) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telmex @TELMEXSoluciona tengo 3 días sin servicio telefónico, llamo a servicio a cliente y no puedo hablar con un operador, todo es grabación. Me urge que reparen mi teléfono.

  • Ramonsteer
    Ramonsteer (@Ramonsteer) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    ¿Alguien más tiene problemas con su Internet infinitum? #cdmx

  • loratadina_sin
    Sin Loratadina 😷 (@loratadina_sin) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    ****** internet de la *****...pero aún más de la ***** su servicio para reparar fallas #Telmex #infinitum

  • Ramonsteer
    Ramonsteer (@Ramonsteer) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Después de 2 días sin Internet, sin respuesta y sin que alguien se comuniqué conmigo para resolver mi problema del Internet. No fuera para instalar por qué el mismo día que contraté el servicio vinieron. @TELMEXSoluciona @Profeco

  • JARMANDIUX
    JOSE ARMANDO INIESTA (@JARMANDIUX) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @Telmex buen día Tengo problemas con el identificador de llamadas ¿A que número me puedo comunicar?;para checar el servicio de identificador de llamadas

  • Ramonsteer
    Ramonsteer (@Ramonsteer) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona me pueden apoyar con la cancelación de mi servicio. Por favor. Llevó 2 días sin servicio, sin respuesta, ni una llamada y ni un técnico que venga a dar solución.

  • acresend
    AnaCarmen Resendiz (@acresend) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @historiasmini Hablas para reportar y solo dicen que mandarán un técnico ¿para que? Por lo que leo la falla es general @TELMEXSoluciona solo dan atole con el dedo😡

  • almorejo
    ALEJANDRO ALMOREJO (@almorejo) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona 12 días sin servicio y nadie me puede resolver

  • lalabell1707
    L@U (@lalabell1707) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona llevo 3 horas tratando de comunicarme con un ejecutivo para hacer cambio de domicilio, sus líneas saturadas

  • moyito32
    moyito (@moyito32) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @Telmex ,@TELMEXSoluciona una sana sir servicio de internet 🤬🤬

  • rockerpuma
    Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hola, mi celular no tiene ninguna llamada. El numero telmex está muerto desde hace tiempo. Mi horario en edte mimento es todo el día.

  • rockerpuma
    Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona ¿otra vez van a dejar pasar dos meses para intentar dar solución a mi baja? Solo les quiero decir que no vamos a pagar por un servicio inexistente, cobros que se acumulan y acumulan.

  • ivancito320
    Carlos Ivan Baez (@ivancito320) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona de verdad otra vez ? 4 días sin servicio 4 y nadie viene a repararlo que falta de ética y encima viene ya el pago de su servicio qué a toda madre

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Gaudy01Nora
    Gaudy (@Gaudy01Nora) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Te puedo mandar fotos cada vez que esta su gente haciendo trabajos y CASUALMENTE mo servicio se descompone, es para que digan que no sirve Telmex y la gente se cambie con uds

  • luis_the_king_
    _Luis_ (@luis_the_king_) reportó

    @TELMEXSoluciona Paula como les comenté Ya 9 horas y ni una llamada, al contrario me ponen la grabación que debo y no se que Vaya ayuda.!

  • FabianMeza98
    Fabian Meza (@FabianMeza98) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya que nunca fueron capaces de solucionar sus fallas solicito extrictamente la cancelación de mi contrato y la devolución de la instalación del mismo con el respectivo reembolso de los días que no tuve servicio no espero nada más. Solo quiero lo justo.

  • jorge_ensignia
    Jorge Ensignia (@jorge_ensignia) reportó

    @TELMEXSoluciona Es fecha que no me marcaron ni nada más de semana sin servicio que Decepción

  • fredoLm
    אַלפרעדאָ לאָפּעז (@fredoLm) reportó

    @TELMEXSoluciona Otra vez sin servicio y con su cantaleta de..."en 48 horas"...ya llevo 3 días y nada!! Espero que los días sin sus servicios no me sean cobrados....@Profeco tomar nota por favor por si hay que denunciar..

  • mcolibri
    Mbel M (@mcolibri) reportó

    @TELMEXSoluciona Sean una empresa seria y comprometida deben de arreglar lo que ha provocado estos problemas tengo muchos años con el servicio y últimamente van de mal en peor

  • gudyorch
    𝓨𝓸𝓻𝓬𝓱 (@gudyorch) reportó

    @TELMEXSoluciona #Dia4 siguen sin resolver el problema del reporte del pasado lunes CC @Telmex

  • FrRojasv
    Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó desde Tlayacapan, Morelos

    @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

  • rebeldiana
    Dii MrLs (@rebeldiana) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telmex @TELMEXSoluciona hola me he comunicado cn ustedes pra cambiar el titular y no me dan la ayuda estoy harta de rogarles y no pueden tiene mas de 20 años q el se fue no tengo forma de contactarlo y a fuerza quieren 1 carta poder ósea!?… siendo la casa mía! ayudenme! 🙏🏻

  • alexkaka83gmail
    alexxgt (@alexkaka83gmail) reportó

    @VialidadXalapa @TELMEXSoluciona Jejejeje ese técnico fue como mi papá por los cigarros y lo sigo esperando........