¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad López Mateos provienen de los códigos postales 52940.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 19: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Coacalco, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Torre Esmeralda.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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Citlali Téllez
(@tlalikopizkli) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Continúa la falla del servicio, al domicilio no llego ningún técnico, quedo a la espera de una solución.
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Tío Jack
(@WombatJones2) reportó
desde
Tlalnepantla, Estado de México
@TELMEXSoluciona ayuda por favor
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Profeco @AtencionProfeco buenas noches. Desde hace 22 días levanté una aclaración por un cobro indebido en mi recibo, pero es fecha que no me solucionan nada, y ahora ya no tengo servicio de teléfono por parte de @Telmex . Me pueden apoyar? Por favor
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Leonardo Figueroa
(@Leodinez) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 24 horas mas de no tener solucion pero las llamadas de cobranza, mensajes y correos para pagar algo que no debo no se acaban.
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Yeimi Aguilar
(@aguilar_yeimi) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola requiero que revisen mi servicio, varios dias con probkemas de conexión y hoy ya no tengo servicio el folio es 02886
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Claudia De la O
(@ClaudiaDelaOP) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No acepto la disculpa Espero que en Telediario Matutino sean más serios. Ya publique mi queja
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Elias Archundia
(@eliasarchu) reportó
desde
Ciudad López Mateos, Estado de México
@AndresGuzBJ Es un identificador de llamadas que ponía Telmex adicional al servicio de telefonía.
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ADRIAN CASTILLO
(@Adrianroman70) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez sin servicio de internet. Van 2 veces en menos de un mes @Profeco
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Eréndira_RuGe 🇲🇽🐯
(@ErendiraRubio) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona @Telmex necesito mi recibo telefónico y tu app me dice que no existe mi cuenta y tus operadores telefónicos me regañan porque sí existe mi cuenta. @Profeco me llegan mails de publicidad y pago pero no puedo obtener acceso a mi servicio. ¿Qué procede?
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Amir
(@AMIR_1_4) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Inuyasha0002 @totalplaymx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.
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El Charro Viejo
(@ElCharroViej0) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
@TELMEXSoluciona para no variar, estamos sin Internet. Pero la factura va a llegar puntual el 19 de este mes por un servicio caro e intermitente. ¿Que están haciendo al respecto?, 🤬🤬🤬
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Amir
(@AMIR_1_4) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @CrisAnalyst No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.
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Karss BayArr
(@Karss56780) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo internet... me ayudan por favor 😭😭😭😭 trabajo desde casa y nos quitaron servicio desde 6am
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Claudia De la O
(@ClaudiaDelaOP) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Una sola persona, no me bombardeen quiero solución no engaños
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Amir
(@AMIR_1_4) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@MaryCupcacke @TELMEXSoluciona @izzi_mx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.
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Amir
(@AMIR_1_4) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @chivaggs @izzi_mx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.
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Enrique Martinez
(@kikemen73) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona se que no seré el más importante de sus clientes y por eso no me dieron solución tan fácil como cambiar el.modem que espere por 4 días prefiero cancelar el servicio por su desatención gracias
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Claudia De la O
(@ClaudiaDelaOP) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola Que hacemos si Telmex falla en sus servicios dos veces en la misma semana. Hay muchísimas quejas y solo te dicen que pronto te resuelven 🙏
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Amir
(@AMIR_1_4) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Bombonchina @totalplaymx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.
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Juan Carlos Horta
(@JuanCarlosHor14) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@E92441624570 Jajajaja jajajaja, Infinitum es el peor servicio que existe, jajajaja jajajaja. Contrata total play.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fanny
(@fannyluna0) reportó
No hay peor internet que el de telmex
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@moonse_m @Telmex ¡Hola @moonse_m! Con gusto te apoyo. Tengo registrada la línea con terminación 704 y el número contacto terminación 215. ¿Puedes confirmarme si son correctos? Si cambiaron o ya no están vigentes, envíamelos para actualizarlos. Quedo atento a tu respuesta. Pablo M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ihudson999 @izzi_mx @ihudson999 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MrNobod0o @izzi_mx @MrNobod0o Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
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Guillermo García Vas
(@ggarciavasconce) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando una solución
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Graciela Segura C.
(@GrassSegura) reportó
@TELMEXSoluciona Eso si el pago mensual debe ser en tiempo y forma, aún sin servicio!!! Vaya vaya
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Frankjiva @Telmex ¡Hola @Frankjiva! Sentimos los inconvenientes, por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.
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Alberto
(@Alberto2098754) reportó
@TELMEXSoluciona tengo conexión con fibra óptica, vivo en Pachuca, colonia Punta Azul, el número de reporte es 30794404, lo podrían atender por favor.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@mary_nu2 @Telmex ¡Hola @mary_nu2! Sentimos los inconvenientes, por favor bríndanos, por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.
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Graciela Segura C.
(@GrassSegura) reportó
A una semana del reporte, hoy día sin servicio TELEFÓNICO NI INTERNET!!! Que forma tan irresponsable la de TELMEX e insisten que están trabajando en el caso para dar solución.