¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 09: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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Hortensia Sierra Arenas
(@HortensiaSierr) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@HeySoyOs @infinitum @Telmex Estoy a tus órdenes si quieres mejorar el servicio de internet,te cambio a Totalplay
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Lau lau
(@LauGF3) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@DanielHuerta95 @Profeco Por muchísimas manos... Tengo 12 días sin línea ni internet, el servicio de atn cliente de Telmex al parecer consiste en darte el avión, responder muy bonito a los mensajes y reparar o atender hasta que se les antoje...
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Edith Esquivel
(@emef29) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex Siguen sin darme respuesta. Pésimo servicio 🤬
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Alberto Cuenca
(@its_betocuenca) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Que ganas que @TELMEXSoluciona resolviera sus fallas como cuando debes servicio y te lo.suspenden al día siguiente. DOS DÍAS SIN INTERNET NI LINEA, SIN TÉCNICO Y SIN PODER TOMAR CLASES Y TRABAJAR EN CASA @Profeco
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Zapateria Hernandez
(@Yue284) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona haber hijos de su **** madre ahora sí se los digo así me suspendieron mi servicio por falta de pago les pague el día 7 de marzo el próximo se me vence hasta el día 8 de abril en la página de internet dice que no tengo adeudo entonces por qué no tengo internet
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Y2kdyk
(@Ronald3duardo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya quisieron ayudarme pero al no tener una laptop disponible no pudieron ayudarme al menos vengan a ver que ocurre no sean huevones
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Carolina F1gueroa
(@f1gue_caro) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@anaorttiz @mexicogp Ya te vi sonando tu teléfono porque la gente se queja en Escudería Telmex xD jajajaja
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brandon almanza
(@almanzab93) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Me siento mal de la mente por los corajes con Telmex con mucha irá y cólera y desemn después
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Lau lau
(@LauGF3) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex + una horda de personas detrás del monitor, línea telefónica o respondiendo via una app pero SIN Entrenamiento, EMPATÍA ni ganas; porque RESPUESTA SATISFACTORIA O SOLUCIÓN NO HAY, eso sí: no hay que dejar mensaje sin responder, ¿de qué sirve?
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Andi
(@vela1234457) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona como siempre, che servicio de ******, con soluciones hasta en 7 días, malditos, hasta la madre,
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Mac
(@Maariiell) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevo todo el día sin teléfono ni internet, ya llame 3 veces y no me solucionan nada, me urge estos servicios porque son mi medio de trabajo.
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Alex Orellana
(@alexgrta503) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me urge una solución a las YA!!!!!!!!!!!
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Alex Orellana
(@alexgrta503) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tu crees?.. Necesito que esto se resuelva AHORA! Envíen a alguien a las ya! Primero que ahora llegaban entre 12 a 6 PM! Y seguimos llamando que hasta mañana? Que mierdaaa que trabajo desde casa no se entiendo? Porque son tan lentos en arreglan un **** servicio???
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Juan Antonio
(@koatl73) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Aaron_Riverz @Telmex @TELMEXSoluciona Hermano: yo tuve que cancelar el servicio que tenía por más de 30 años. ¡JAMÁS ME DIERON UNA SOLUCIÓN SATISFACTORIA! Siempre me mandaba al buzón o al "servicio inteligente". Para no hacer más rollo, hace un mes cambiamos de compañía y mira que hasta ahorita, sin ningún problema.
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Lau lau
(@LauGF3) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex por favor: definan "En breve", "nos comunicamos contigo" y "estamos trabajando en solucionarlo" porque ES LETRA MUERTA, no hay acto que sustente lo que cada uno de los asesores ha dicho, Es el día 20 sin servicio.@TELMEXSoluciona cree que Atención a cliente es tener una +
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Valeria Enciso 💚💜
(@val_enciso) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @alejand19613097 Hola! Yo también tengo el mismo problema de LOS 😮💨
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Alex Orellana
(@alexgrta503) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona el servicio ****** de internet que tengo con ustedes volvio a fallar! 🤡🤡🤡 porque son tan ineficientes?????? Uno llama y ni toman bien los datos, no hacen bien las cosas!!!!!! 🤬🤬🤬🤬
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Angelocintosh
(@Angelocintosh) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Y sigo sin internet @infinitum @TELMEXSoluciona si todavía les estoy pagando! Esto no se acaba aún, pagué 1 mes más de mal servicio, no de un pésimo servicio
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Anastasia Beaverhausen
(@misantropicovtn) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Lo que necesito es que me atienda un ser humano, para saber si me van a instalar el servicio o no. Reitero ¿eres una persona o un robot?
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Alex Orellana
(@alexgrta503) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Respuestas vagas y cero solución!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ItzelReyRmz @ItzelReyRmz, hola buen día, para poder apoyarte por este medio con tu servicio me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se pondrán en contacto contigo. Nadia G.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Gaara_nazz @Gaara_nazz Buenas noches, lamento los inconvenientes, para darle un seguimiento adecuado a tu caso y resolverlo lo antes posible envíanos por medio de DM nombre completo del titular del servicio, número Telmex, número alterno a 10 dígitos y correo electrónico. Saludos. Oskar E.
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A D i O S
(@sersinalma_cdmx) reportó
Pura **** mentira por parte de @TELMEXSoluciona te llaman y te cuelgan por qué no saben dar servicio me dan asco menos mal cambiaré de compañía y me llevo mi línea
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k@ry
(@ka_leon77) reportó
@TELMEXSoluciona y si a estas horas no tenemos servicio de Internet
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Factor Victor
(@factorvictor) reportó
@robenedith @BimboMx Es necesaria más competencia. Me acuerdo cuando Telmex era el único proveedor de servicio...era nefasto y caro. Ahora que hay más particulares puedes decidir por el mejor y más barato. Y cuando empezaron utilizaban la misma infraestructura de ellos. Arriba la libre comotencia.
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Emmanuel Arroyo
(@EmmanuelArroyoR) reportó
@TELMEXSoluciona 2 días después y nadie se ha comunicado conmigo y mucho menos tengo servicio, que pésimos son en atención al cliente @totalplaymx como le hago para cambiarme con ustedes?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ricardovf5 @ricardovf5, hola buen día, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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Rosita La Vengadora
(@ItzelReyRmz) reportó
Mejor aún, cómo le hace la banda que tiene negocio y esas *******, si **** internet chafa @TELMEXSoluciona @Telmex LOS ODIOOOOOOOO, PENDEJOS!!!! No sirven para ni un pito!!!!!!!!!
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mario romero
(@mayitorom2021) reportó
@ursulacamba @infinitum En verdad....A los de Telmex , les vale Madres la caludad del servicio.Ogts !!
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Francisco Flores
(@gatoguitarrista) reportó
@TELMEXSoluciona @ursulacamba Je je je je así me dijeron a mí, pero no me dijeron cuándo. Ya no importa, claro, porque ya no le pago a Telmex, sino a @totalplaymx . Fue la solución correcta!!!