¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
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| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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YAX
(@yax_sadjspeed) reportó
desde
La Concepción (El Escobal), Estado de México
@TELMEXSoluciona sigues cobrando lo que quieres y sin escrúpulos, ayuda por favor @AtencionProfeco
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Nelly Grraf
(@fabiana10261955) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estimado Telmex, tengo ya dos demanas von problemas en el servicio de Internet y telefonia, de la manera mas amable les solicito su apoyo para solventar esta situación.
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carlos lejtik
(@drlejtik) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @infinitum hasta cuando van a regularizar el servicio en la #condesa llevamos desde el jueves sin internet!!! Y solo mandan un mensaje de “la zona está afectada” pero no dicen ni para cuando!!! #patetico @Telmex
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Daniel O. Campuzano
(@danielortegacam) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona hola me encuentro sin servicio me podrían apoyar
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Paola Sag
(@paolasag) reportó
desde
Tlalnepantla, Estado de México
@TELMEXSoluciona desde ayer a las 7 pm se nos fue el servicio de telefonía e Internet y sigue sin llegar, es urgente que se solucione porque habemos quienes todavía hacemos home-office y requerimos el servicio que además se está pagando.
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Oswaldo Mendoza
(@chokoswaldo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo desde el martes sin servicio, tengo un número de reporte
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💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢
(@AsesorFuertes) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo
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Aidee FM
(@aidee_peque) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @I5F_5TLN Este teléfono está fuera a servicio. Así es como solucionan
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Sofía Liceaga A
(@Sofialiceaga) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 6 horas tratando de reportar falla en mi línea y nadie me soluciona
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petitehiboue 🦉
(@petitehiboue) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco 10 días que contratamos un paquete de #TELMEX…. 4 días sin servicio y ya hasta llegó el primer recibo de pago… hemos estado reportando y ningún técnico se ha presentado @Telmex
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❤❤ MAARY ❤❤
(@marysanchez2204) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Otra vez falla general de Internet en la zona, harta del pésimo servicio de telmex
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carolina reyes Gutié
(@kroreyes73) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes ,la semana pasada tuve problemas con mi linea y hoy tengo problemas con el internet está muy mal 5552644500 me podrían apoyar ,ya q es necesario ambos y es un negocio
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Sofía Liceaga A
(@Sofialiceaga) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@eneadeequis @TELMEXSoluciona Yo estoy en la misma situación y nadie resuelve pésimo servicio
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💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢
(@AsesorFuertes) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo
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Aidee FM
(@aidee_peque) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Y aparte tengo ahorita como 20 minutos en línea para q me atiendan es una porquería #telmex necesito q me apoyen #profeco
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Daniel Santos
(@Santos9Daniel) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Necesito apoyo con mi servicio de internet.
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Susy Ventura
(@1susyvv) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A diario recibo llamadas, mensajes de texto y correos diciendo que evite el corte del servicio y cubra el pago que "adeudo", tengo mis comprobantes de que cada mes se ha pagado, hablo para hacer la aclaración y responden "tiene razón" (2)
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Francisco Mendiola Sánchez
(@Frank_1995MS) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex 6 días sin internet… y sin su ******* técnico… valen pa pura madre! Me pueden indicar en que sucursal les puedo ir a aventar su **** módem.
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Adrian Leyva
(@__adrianleyva) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.
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Francisco Mendiola Sánchez
(@Frank_1995MS) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pa que se comunican si su respuesta es… “ya estamos trabajando en ello” “en unos días se soluciona” “le mandamos un técnico”
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adriana Olvera
(@AdriiOlveraa) reportó
Que nefasto servicio @Telmex llevo una semana esperando que el técnico venga a checar porque no tengo internet y cada vez que trato de comunicarme me dicen que espere 24 y así llevo esperando una semana @TELMEXSoluciona pueden hacer algo? O de plano me cambio de compañía. 💔
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Malena Mtz Rojas
(@MalenaMtz13) reportó
@TELMEXSoluciona De verdad, quiero y me urge una solución!!
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Adriana Olvera
(@AdriiOlveraa) reportó
@MiguelERdzGtz @Telmex @infinitum Y si te restablecieron el servicio?
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Marina Montes Romo
(@RomoMarina) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo en espera de su comunicación o visita ya hay folio de supervisor 30061432 y ni así han venido
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𝔳𝔦𝔠𝔱𝔬𝔯 𝔪 𝔟𝔞𝔯𝔯𝔦𝔬𝔰 𝔥𝔢𝔯𝔯𝔢𝔯𝔞
(@SoloSoyHumanoo) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex hoy me dicen que MAÑANA VA A VENIR EL TÉCNICO!!! no inventen!!!! No vino en 19 días, no vino ayer el huevón!!! pero aparte me imponente un horario de espera de 11am a 18 PM osea falte a su trabajo porque el huevón de mi técnico va a ir... no puede ser!!!
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Liricista Kruz
(@LkMaqueda) reportó
@TELMEXSoluciona Mas 15 dias sin servicio No hay respuesta ¿cuando van solucionar?
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Vic González
(@VictorGonzalezM) reportó
@infinitum NO CONTRATEN TELMEX. Tengo DIECIOCHO DÍAS sin servicio y siguen sin enviar a un técnico a revisar qué sucedió. De todo corazón, no les recomiendo nada, nadita el servicio de Infinitum, es una basura y su soporte es nulo. Si tienes un problema, no hay quien te resuelva.
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»»» 𝙷𝚎́𝚌𝚝𝚘𝚛 𝙳𝚞𝚊𝚛𝚝𝚎® «««
(@HecduOficial) reportó
@TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada... llevo 16 días esperando me vn a solucionar o solo me dirán lo mismo de siempre? Que a la brevedad lo van a checar eso es breve 16 días éxijo solución hoy mismo
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Juan Felix
(@IngJuanFelix) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona un asco, llame y quieren que a fuerza haga pruebas que ya me hicieron y tengo un día sin internet pésimo servicio.
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Héctor 8a
(@HectorOtxoa) reportó
@TELMEXSoluciona, @Telmex. Me podrán ayudar a restablecer mi servicio, día 2 sin servicio, no me deja reportarlo por teléfono no me puedo comunicar con un agente solo dice que a través de ayuda en línea o WhatsApp y ahí no dan respuesta.