¿Telmex está fallando o caído? in Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Iztacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 horas
Benito Juarez	Internet	hace 13 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 14 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 3 días
Mexico City	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

MAESTRO GUDINNI (@FGudinni) reportó hace 29 segundos desde Benito Juarez, Mexico City
Desde el pasado jueves se quedó mudo el teléfono de la casa. Prometieron venir a repararlo desde ese día y hasta el momento ni el saludo nos han dado; definitivamente pésimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex Muy buenos para cobrar pero pésimos para atender problemas.
La de La Intuición 👁 (@Madonnitoo_) reportó hace 56 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Sólo a mi me esta fallando mi internet Telmex? 🥹
donnavedder (@donnavedder) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta, solución o llamada
donnavedder (@donnavedder) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona Más de 4meses sin solución y con la misma respuesta, solo quiero cancelar Disney pero voy a terminar cancelando todo mi servicio porq siempre escriben lo mismo
Héctor Galindo (@galivox) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Vaya servicio de @Telmex y de @infinitum 3 semanas,TRES,sin servicio de red ni linea telefónica pero eso si llega el mes y hay que pagarles puntual si no cortan el servicio ¿en la factura del mes vendrá el descuento por estas 3 semanas?sería lo adecuado ¿no? Seguiremos esperando.
Ada sin H (@MissRomaCondesa) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telmex otra vez me están cobrando 1 servicio que se contrató y cancelé, ME SIGUE APARECIENDO ACTIVO, como posible si no tengo línea telefónica y - internet. ¿Cuánto tiempo y dinero más tengo perder por su culpa? @Profeco @CondusefMX por favor oriéntenme que hago 🙏🏻
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Ya pasaron las 48 horas de mi primer reporte y convenientemente ahora tienen un nuevo número de reporte y siguen escudándose con que este nuevo reporte no tiene 48 horas, neta son chingaderas que no resuelven la falla 😒🙄
Berna Molina (@MoolBerna) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telmex @TELMEXSoluciona Tengo Home Office y mi internet se fue que pésimo servicio!!!
donnavedder (@donnavedder) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona Cuatro días, cuatro meses después sigo sin solución por parte de @Telmex por favor @Profeco tampoco ustedes contestan !!!!
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Día 6 sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona
enrique salazar (@enriquesalazarg) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Profeco podrían ayudarme con estos de @TELMEXSoluciona que no solucionan nada pésimo servicio
Soy un robot romántico (@robotromantico_) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Que malo es el internet de Telmex. Regresenme a Izzi.
MAESTRO GUDINNI (@FGudinni) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona @manponc93 Ya te hicieron caso amigo lindo
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Alguien sabe qué puedo hacer si @TELMEXSoluciona me cuelga las llamadas para hacer la cancelación de servicio? @Profeco
donnavedder (@donnavedder) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona Sigo sin llamada, solución ni atención por parte @TELMEXSoluciona
José Luis Cruz V. (@JoseLuisCruzV_) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Hola, si continuamos con el problema
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Si tienen chance de mandar a chingar a su madre a @TELMEXSoluciona se los agradecería porque ya están haciendo pendejos con mi servicio de internet y sacan diario un nuevo folio para no restablecer mi servicio 😑😑😑
Julio Mena (@julioo_mena) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@sonojohan Telmex tiene un mejor servicio en cuanto velocidad, pero su soporte técnico es pésimo hasta 15 días si tú falla es de infraestructura Izzi es la muerte. Totalplay es cumplidor y su soporte técnico es excelente.
Ing. Juan Carlos (@JuanCBracas) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
8 días sin servicio de @Telmex y ahora resulta que para cancelar tengo que esperar a que en otras 48 horas den de baja el reporte de falla @TELMEXSoluciona creo que no soluciona nada.
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona 5 días y contando sin tener servicio de internet 🥴🥴🥴

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

carmen manriquez (@pauypali) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona hable al 01800123 2222, me atendieron y me dieron la misma respuesta que me han dado desde hace mas de 6 meses, que debo esperar de 24 a 48 hrs😡🤬🤬, es lo único que me han dicho siempre!, NECESITO SOLUCIONES
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos
@Saibof @Saibof Buena tarde, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L
Carlos Dorantes Chuc (@ChucDorantes) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona el 26 se presentó un técnico, no conectó el modem de fibra original que tenemos, si no que dejó uno más pequeño que es de conexión normal no es de fibra óptica y que era de 30 mbits fue los que nos comentó, tampoco dejó ninguna instalación de líneas telefónicas,
Carlos Dorantes Chuc (@ChucDorantes) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona de las líneas al igual que la cancelación de 4 líneas y la disminución del paquete de infinitum, esto fue el 10 de marzo, nos estuvimos comunicando sin respuesta, el 24 de marzo por fin nos dijeron que iban a escalar la solicitud para darle prioridad,
Eryka Lopez Velazquez (@LopezEryka) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona :( llevo así desde el domingo y nada, trabajo en homme office me urge el internet
Many Ruiz (@rughito) reportó hace 10 minutos
me tienen harto, Telcel, Telmex y Banorte, asco de compañías.
diment (@bakoful) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona @infinitum No hay SOLUCIÓN UNA SEMANA SIN INTERNET INCHE SERVICIO MEDIOCRE!
Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona No me resuelven nada !!!! Sigo en espera urge. Pésimo servicio 😡 @Profeco
Bezo (@bezo54) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona No puede que desde 17, anda uno limosneando el servicio de internet engañando que lo enviaron y no llega a su destino, perjudicando las clases y exámenes
Mario 🌵 (@__Melocoton___) reportó hace 20 minutos
Quiero besarte tan lento como el internet de Telmex. 👁👅👁