¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 03/13/2026 11:15

marzo 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace una hora
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Benito Juarez	Internet	hace 12 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 13 horas
Magdalena Contreras	Internet	hace 13 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Kika Oh! (@erika_julioh) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@kakocorp @TELMEXSoluciona A mi sólo me respondieron eso, no me dieron seguimiento por DM y no me dan solución @infinitum
Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 2 horas con los datos en DM y sin respuesta aún!
Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 10 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ayer llamaron y quedaron formalmente de venir y aquí sigo esperando.!!! Que poco profesionales! Como siempre el servicio deja mucho que desear
Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias. En este momento no tengo servicio de Internet 😢 y hago home office
Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tienen más de dos horas con el DM y no tengo respuesta
CAROLINA SOSA (@CAROSOSA0902) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya envié mensaje con mis datos y no he tenido respuesta
Samuel Ramirez (@SamSeguros) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona NEFASTO, por decir lo menos, la asistencia de @Telmex. Además el asesor cometió la indiscreción de referirse a mí como “el pendejo” que no puede... y colgó!!! Con quién levanto mi queja???
Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex sin respuesta de Internet desde el jueves y ahora en apeo nacional mañana ¿cuándo van a solucionar?
Ernesto (@DiazErnesto) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando
Ernesto (@DiazErnesto) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Solicito de su apoyo @Profeco tiene una semana la gente de @TELMEXSoluciona me solicitó por correo copia d mi INE y comprobante de no adeudo. Ya pasaron 7 días y nadie responde, sobre un trámite que “sólo” faltaban esos documentos. Cómo presento una queja formal contra @Telmex ?
ariam colmenares (@ariamdenochetv) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco pedi cambio de domicilio hace dos meses en @Telmex como paso otro mes mas contrate otra compañía ahora quoero cancelar y me dicen qye tengo que pagar los meses que han pasado sin yo usar el servicio ayudaaa
Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 34 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México
@Azenet72314964 @TELMEXSoluciona @izzi_mx Si, estoy en plan de cambiar! Sin duda
Kika Oh! (@erika_julioh) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me dijeron que tenía cita hoy 0para que viniera un técnico entre 12 y 4 p.m., no tengo internet, vuelvo a marcar y me dicen que espere otra 24 horas para ver si ahora si viene alguien, neta? Estoy esperando aquí con estupida para nada?
Kika Oh! (@erika_julioh) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo internet, no tengo internet, lo necesito para trabajar, o quiero cancelar mi contrato, dan un servicio del asco
CAROLINA SOSA (@CAROSOSA0902) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo todo el día queriendo meter un reporte, más de dos horas en la línea y no pueden ni generar uno.Dijeron que llamarán a la línea que estoy reportando que no tiene servicio, para dar seguimiento por parte de administración. ¿Alguna opción para destrabar esto?
Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 54 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@EduardoRoiba @Telmex @izzi_mx ¡Definitivamente un mejor servicio!
Israel Zaga 🇲🇽 (@izagag) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
10 días sin internet ni línea, ayer me dejaron plantados los técnicos y yo sigo pagando mi servicio completo. Una broma el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona
Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona hice pago de mo servicio el sábado y aun no se ve reflejado
Guadalupe Corvacho (@GCorvaC) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cuando escribo en md no pelan. Tengo la tapa de un registro que se cayó de un poste. Que hago?
PamFlowersWeeks (@kRokiLl) reportó hace 59 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@Rubilaa @Telmex X2 Todo el tiempo me dice "Conexión inestable". Maldita relación tóxica con el internet.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gonzalo Aguilar (@Gonzalo22276847) reportó hace 42 segundos
@TELMEXSoluciona No alcance a Contestar, necesito se comuniquen conmigo al terminación 052 estoy esperando nuevamente su llamada
david mota gonzalez (@davidmg10) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona no he recibido noticias de la cita programada del día de hoy, me van a dejar sin servicio otro día más ???
the real king (@imalejandroleal) reportó hace 12 minutos desde Manzanillo, Estado de Colima
El internet de @TELMEXSoluciona @Telmex es una completa porquería.
Orb (@Orb10524283) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona @Gabriel23062436 Ofreces una disculpa? Ofrece mejor el servicio por el cual paga cada uno de sus clientes.
Claudio 3560 #TUCAM (@Claudio3560) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona Que barbaridad, es una gran farsa ese servicio, el hecho de que varios ejecutivos de esa empresa te estén llamado todos los días o casi todos, para conocer, la inconformidad como usuario del servicio, a pesar de que se hace por escrito a través,
Gonzalo Aguilar (@Gonzalo22276847) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona Puede marcarme ahorita nuevamente al terminación 052 por favor estoy esperando la llamada
Alex Altube (@alexaltube) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona Hola, el día de hoy debido a las constantes fallas en el servicio se presentó un técnico de Telmex. Quien comentó había una terminal de fibra óptica en la privada donde podría conectar mi servicio sin embargo esta terminal no esta conectada a la red. Es la de la foto
Fernán (@mexicanfer) reportó hace 19 minutos
Oye @TELMEXSoluciona ¿sabes qué pasa con mi caso? Solo quiero una simple reubicación de módem. Lo llevo reportando desde el día 7 del presente mes.
Feliciano Lara (@FelicianoDr) reportó hace 19 minutos
@KariSIM1de20 @TELMEXSoluciona Pues a mi me la aplicaron igual. Quesque no podían arrimarme fibra óptica hasta mi hogar y TotalPlay no me hizo el feo y en cuanto pregunté ellos no me dijeron NO. Ahí está la solución. Cambio de compañía a una que no te diga NO. Saludos 🖖.
Missael (@misaelmendez_fr) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona cómo cancelo su pésimo servicio de Internet? @skymexico ya me ofrece @BlueTelecomm y funciona mucho mejor. Siempre es lo mismo con ustedes. #telmexnofunciona