Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad López Mateos provienen de los códigos postales 52940.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 12/05/2025 13:15

diciembre 05: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (73%)

    Internet (73%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Azcapotzalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Magdalena Contreras y Tlalnepantla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoEcatepec de Morelos Corte Total
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

  • Zonalcarlo Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México

    @_rodrigo_leon_ @TELMEXSoluciona Es el peor protocolo. Elmprptocolo dónde no puedes hablar con nadie y te dejan imposibilitado

  • JOSEANG44965228 JOSE ANGEL LOPEZ TRINIDAD (@JOSEANG44965228) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Nunca llamaron no se pusieron en contacto me van a poder instalar o que solución medan ya que no e tenido nada de respuesta

  • chao_40 Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otro día, sin noticias, sin arreglo,y sin servicio, Internet, telefonía, facturación

  • kepabb karen pecastaing (@kepabb) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tenemos ya 36 horas sin servicio nos dicen en su linea de teléfono 8001232222 , por vía WhatsApp que lo están solucionando Pero ya es mucho el tiempo de espera para que reestablezcan el servicio mi número de folio es el 604893 es el Reforma norte cuánto tiempo❓

  • GarinrockG44318 Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo servicio intermitente por favor ya dejen entrar otras compañías que sí pueden hacer mejor servicio en el centro histórico @izzi_mx

  • Zonalcarlo Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Después me contacto con su servicio de Twitter en @TELMEXSoluciona y recibo el mismo texto copiado y pegado a todos los demás usuarios presentando problemas en toda la nación. (Sarcástico) ¿Este es tu servicio a cliente? Nos tratas como si no pagaramos servicio

  • chao_40 Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Ya no me envíen copia del "script" según en el número de atención, de nuevo van a reprogramar la cita, pues de nuevo les digo que son un puñado de mañosos y mentirosos. Incapaces de dar servicio de telefonía e Internet, pero excelentes para mentir !!

  • Zonalcarlo Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ¿por qué no sé me ofreció enviar un técnico desde ayer que hice la llamada a servicio a cliente? O por este medio? No fue hasta que levanté la queja por Whatsapp me lo ofrecieron. Y aun así me tengo que esperar otro día más a qué llegue un tecnico

  • HAVRE1 Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Qué pasó @Telmex ??? aún no hay solución 😠

  • GarinrockG44318 Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona En ocasiones anteriores me quedé un mes sin internet si no pueden tener bien su servicio por favor dejen entrar otras empresas que no son mediocres porque no las dejan entrar a donde vivo

  • Zonalcarlo Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México

    Ayer me quedé sin internet @TELMEXSoluciona. Hice llamada para reportar y como siempre solo atiende una computadora. La cual me dice que ya levantó el folio y que en 3 días se soluciona. ¿3 días?. Que se cayó el sistema en toda la delegación?

  • Betty_Chino Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @infinitum mi amiga @mapeadora lleva días sin tu servicio y solo le dices que mañana y mañana. Son el servicio del mañana que nunca funciona bien. Zona GAM.

  • jmrecillas José Manuel Recillas (@jmrecillas) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    Pésimo, ultrapésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona dos llamadas y casi una hora esperando ser atendido y siempre terminan por colgar la llamada. Tercera llamada que empiezo. Lo bueno es que mi llamada es «importante», que si no.

  • chao_40 Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas

  • GarinrockG44318 Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Por qué esos son pocos días que puedo disfrutar mi casa siempre que salen con sus pendejadas de su servicio y me están diciendo tengo que tres días @TELMEXSoluciona si son pocas noches las que estoy por trabajo en mi casa y me dejan sin internet no mamen

  • chao_40 Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Vaya mañosos, ahora me envían mensaje con el supuesto # del técnico para que hable con el, y resulta que es otro robot que no tiene registro del número de queja. Hasta donde son capaces de mentir y engañar a sus clientes !!

  • Zonalcarlo Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Por favor brindarme un teléfono al que pueda hablar donde me conteste un operador humano. El 8001232222 solo atiende computadora. No le dicen cuál es el problema y solo me dice que en 3 días lo arreglan.

  • JOSEANG44965228 JOSE ANGEL LOPEZ TRINIDAD (@JOSEANG44965228) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando mi instalación nunca se comunicaron conmigo si me van a instalar

  • kepabb karen pecastaing (@kepabb) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex Osea si publicidad engañosa, nosotros ya llevamos más de 26 horas sin servicio y nada más no dan solución solo ponen el bot a decir que hay intermitencia en la zona que sea uno comprensivo, pero que tal cuando es la fecha de pago, ahí si ustedes como empresa exigen su pago no❓

  • HAVRE1 Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Te pague en efectivo en tu tienda!! Es mucho pedir el servicio ????

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • carlangasaab Carlos A. Amador B. (@carlangasaab) reportó

    @Claussauriazul Si no inventes está llamando para cancelar el contrato desesperado, pónganlo en espera como si estuviera llamando a Telmex!!!!

  • TANKGURRRL Jules Stardust (@TANKGURRRL) reportó

    Un día eres joven y al otro le tomas foto al teléfono de las almohadas tipo cuña Sognare. (@Telmex, me urge que me reparen el internet!)

  • acinorev73 vero m. (@acinorev73) reportó

    @MartaGuzmanOf @Telmex @TELMEXSoluciona Hola, si Telmex no te soluciona, acude al Ift, solo asi hacen caso. Yo estuve 19 días sin servicio. Me solucionaron en 2 días.

  • cantobarr ECB (@cantobarr) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @heymorris @TELMEXSoluciona @Telmex Si, no hay servicio

  • Titonxman Titon López (@Titonxman) reportó

    @TELMEXSoluciona TELMEX es una empresa corrupta, estoy pagando de 20 Mb. Y solo me llegan 10mb de velocidad. Lo he reportado y nunca le han dado solución, deberían eliminar esa telefonía obsoleta.

  • mafertejeda10 MAFERTEJEDA10 ♡ (@mafertejeda10) reportó

    @TELMEXSoluciona Siempre con el mismo texto, todo para que me diga que mandarán un técnico en 24 horas y ni aparezca, haber si ustedes me van a dar el dinero/oportunidades que he perdido en mi trabajo por su pésimo servicio.

  • OscarSolorzanoM Oscar Solórzano (@OscarSolorzanoM) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Hace 3 hrs les mande los datos y siguen sin poder resolver, llevo una semana sin servicio de Internet por su negligencia. Muy mal #Telmex

  • CristoVGA Cristo Vargas (@CristoVGA) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas noches Ya me contactaron y me volvieron a enviar el link de activación, sin embargo me sigue saliendo la misma página web errónea y sigo sin poder crear mi cuenta de Amazon Prime. Les he compartido en mensaje directo las pantallas del error. Ayuda por favor. Quedo atento.

  • martin_camargo martin camargo (@martin_camargo) reportó

    @TELMEXSoluciona Ok pero eso de sin demora ya va para 7 horas, pregunto, me van a reembolsar todo el tiempo que no tuve servicio y gaste datos?

  • roberts881220 J (@roberts881220) reportó

    @heymorris @TELMEXSoluciona @Telmex Ocoyoacac 3 días sin Servicio!