Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad López Mateos provienen de los códigos postales 52940.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 11/23/2025 14:45

noviembre 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Iztacalco, Ecatepec de Morelos y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Corte Total
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

  • fercho_abl Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Llevo más de una semana sin servicio y @Telmex no hace nada. @TELMEXSoluciona en caso de no resolver mi servicio el día de hoy puedes ayudarme a gestionar mi baja del servicio #pesimoservicio

  • Mihell_Anhell Mike Rodriguez (@Mihell_Anhell) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona disculpe, tengo muchos problemas con mi servicio y he ido a las tiendas del centro y están cerradas...

  • arriagap Paulina Arriaga (@arriagap) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona el peor servicio del mundo 😡 meteré queja ante @Profeco y cancelaré el servicio. Son una burla. Mi familiar esta incomunicada desde septiembre sin línea de teléfono y 5 días sin internet. Agendan cita del técnico en el horario que les da la gana a uds y no van!

  • hecid Héctor Cid (@hecid) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @KaareenCastroo @Telmex Totalplay. Es la menos mala. Y si es fundamental el servicio, contrata un básico en otra compañía. Con ambos tendrás servicio casi el 100% del tiempo.

  • jadesolsol prexiOsa (@jadesolsol) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenos dias, ya envié mis datos por MD necesito de su ayuda para solucionar el problema que tengo de casi dos meses por cambio de domicilio,, de solo el servicio de Internet Infinitum, gracias

  • jazZtaR1 Jazmín Aduna (@jazZtaR1) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Llevo esperando dos meses a que me hagan cambio de módem sin respuesta @Telmex y sigo pagando mi servicio cuando no me proporcionan ni la mitad de los MEGAS que pago @Profeco

  • jazZtaR1 Jazmín Aduna (@jazZtaR1) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    La última vez que nos atendió un asesor trato pésimo a mi mamá, no dio solución al problema y colgó la llamada. Se llama Nelly Silva siendo despota y burlona, agrego que tengo la llamada grabada. @Telmex @Profeco

  • fercho_abl Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera que me indiquen el estatus

  • usbimagina IMAGINA PROMOTION GROUP (@usbimagina) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona DM enviado, nuevamente en espera 😡

  • francopolis Rodolfo Franco (@francopolis) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    El sábado vino un técnico y solo se fue sin arreglar el problema en el registro, tampoco aviso que se iba no cuando iba a volver, o si iba a volver. @TELMEXSoluciona #FelizMiercoles

  • DeltaRazo Delta Razo (@DeltaRazo) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona siguen el las mismas con su pésimo servicio de la basura, ya llevo más de 10 días reportando mi linea telefónica y el Internet ellos solo te orillan a que cancelen sus servicios pero el dueño de telmex se sigue llenando de millones

  • bombon_limon Alejandra R R (@bombon_limon) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telmex Que pasa con el internet ? esta lento a morir!!

  • IkaixAdaliah1 Herrera Marcos (@IkaixAdaliah1) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona aún NO tengo servicio, dijeron que en las próximas horas y nada, ya van DOS DIAS!!!

  • jadesolsol prexiOsa (@jadesolsol) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @telmexoficial Buenas tardes necesito ayuda URGENTE, Ya dos meses con el trámite de cambio de domicilio, me dan fechas, no se presentan, mi economía depende del Internet, me han cobrado los dos meses, y yo sin servicio,, quien responde?

  • fercho_abl Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No se han comunicado conmigo. Me puede ayudar en cancelar mi servicio. Contratare otro proveedor

  • IkaixAdaliah1 Herrera Marcos (@IkaixAdaliah1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me urge!!! Mis hijos no pueden continuar como habitualmente lo hacen con sus clases, además estoy pagando el servicio!

  • laloego Eduardo Ponce de Leó (@laloego) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Gracias. Esta es la información: tel: 5557858454. Nombre: Felipe Freyre Martínez. Tel. Alterno 5582337516. Necesito cancelar antes del nuevo corte. Mis pagos están al día.

  • arriagap Paulina Arriaga (@arriagap) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AnaSotoMucino @TELMEXSoluciona Mi mamá está igual. Es un asco de servicio. Desde septiembre sin teléfono y desde el viernes sin internet. Agendan cita y no van. Vamos a cancelar el servicio y meter queja a @Profeco el peor servicio del mundo

  • FerrucoX  Ferruquito (@FerrucoX) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buen día. Tengo problemas con mi internet. Me pueden ayudar

  • PresidentaFifi La Señora Presidenta (@PresidentaFifi) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona cancele mi servicio y van 3 veces que acudo a distintos centros de atención para devolver el módem, resulta que por la pandemia o están cerradas la mayoría de tus centros de atención o hay filas interminables, que otro medio tengo para devolverlo?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • BraulioVaz Braulio Vazquez (@BraulioVaz) reportó

    @TELMEXSoluciona hasta cuando tendré mi servicio ?

  • alesitababy Alejandra González (@alesitababy) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex tu asistencia es un asco! Llevo todo el día reportando que NO TENGO INTERNET y tampoco LÍNEA TELEFÓNICA y nadie puede darme una respuesta!

  • alesitababy Alejandra González (@alesitababy) reportó

    @TELMEXSoluciona Quiero una solución YA!!

  • PatyVargasabue Paty Vargas (@PatyVargasabue) reportó

    @TELMEXSoluciona @JAlejandroHG Yo ya mande mis datos desde el 15 no tengo solución 5556846177, increíble

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ahmedhg77 @ahmedhg77 una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

  • FMadrigal77 F.Madrigal (@FMadrigal77) reportó

    @cevb2000 @TELMEXSoluciona Y su servicio arcaico con cable de cobre es lentísimo !

  • Jisus_JH Jisus⚽️🥁 (@Jisus_JH) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya lo mandé por DM, espero respuesta. Gracias

  • michiIeaks morgy☭🎴 (@michiIeaks) reportó

    @TELMEXSoluciona Solución, cobrenme 200 pesos nada más, total nunca recibo más de 10 megas 👍🏻

  • Guiller84691039 tomboy pakal espejos (@Guiller84691039) reportó

    @TELMEXSoluciona que pésimo servicio de internet en Acapulco guerrero nunca sirve 🤬

  • bpmiguel Miguel Benitez Parga (@bpmiguel) reportó

    @TELMEXSoluciona servicio de ******, sin línea ni Internet, pero eso si para cobrar están buenos