Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 01/05/2026 07:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Coacalco, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Magdalena Contreras y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

  • 1221NA1 LuluJime (@1221NA1) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes! Seria tan amable de decir si van a venir a ver lo de mi internet, porque hoy domingo 24 de abril no he salido de casa y el técnico no se ha presentado.🤔 Me puede confirmar por favor, porque sigo esperando...

  • vgermovil vgermovil (@vgermovil) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    1 Hilo: @TELMEXSoluciona deja sin servicio x 3 meses 1 de 4 líneas que mi cliente paga puntualmente: se hacen pelotas y ninguna área resuelve. Levantan reporte, dejan notas a otro departamento y yo al teléfono más de 1 hora en 7 ocasiones. Nadie acude. cc: @hectorslimseade

  • sayair1 Yair (@sayair1) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Hola,podrían ayudarme en cancelar el servicio de "Salud interactiva" que no se contrató y se está facturando, se supone que ya me habían atendido y dado de baja el servicio, pero no. @TELMEXSoluciona @Profeco #telmex

  • vruizgo Verónica Ruiz (@vruizgo) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona el servicio de telefonía e Internet de mi mamá no funciona mando Dm

  • GMuo GMuo (@GMuo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    ¡No puede ser! De verdad estoy colapsando, normalmente soy muy paciente pero @Telmex ha logrado acabar con toda mi paciencia. 10 días sin internet. Lo peor es que he tenido que ir a la oficina por su culpa.

  • famaskywalker Miguel Angel Flores (@famaskywalker) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex no puede ser que arreglen la línea, funcione un día y no funcione 3 se reporta a @TELMEXSoluciona lo "arreglan" funciona un día y lo mismo, pero eso si cobran el mes completo

  • Vernica52908377 Verónica Robles (@Vernica52908377) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @infinitum dia 11 sin servicio de internet y no me dan solución. @arturoelias @Profeco

  • rebeldiana Dii MrLs (@rebeldiana) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pésimo no tengo señal de internet! Llevo 1 semana con el servicio muy mal! La vdd era muy fan de @Telmex pero si esto sigue así creo que si buscare otras opciones! En todo me han quedado muy mal!

  • Vernica52908377 Verónica Robles (@Vernica52908377) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buen día aún no me dan solución, apoyo por favor. reporte del servicio TELMEX:5591298862 FOLIO:48334595 se registro:17-04-2022 17:38 hrs.

  • DanielRosasH DANIEL ROSAS (@DanielRosasH) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona, una semana sin internet y nada que tus técnicos solucionan un problema relacionado con una tormenta que afectó a varias personas de la Colonia El Caracol, Coyoacán, ¿ya te cancelamos y nos cambiamos a @totalplaymx? 👀

  • Vernica52908377 Verónica Robles (@Vernica52908377) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @infinitum no me han contactado para resolver mi situación. ¡11DIAS SIN SERVICIO!! @arturoelias

  • AlejandroAlum [email protected] (@AlejandroAlum) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Oye, necesito respuesta porque ya llevamos 3 días sin servicio. Sino para proceder con algún organismo que me pueda respaldar. @Profeco Quedaste de conunicarte a la brevedad hace 6 horas.

  • Brendsx Brinda Verimaiz (@Brendsx) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx hola quisiera saber cuándo voy a tener línea telefónica con mi reporte que ya lleva casi 8 días. Cambie Infinitum e izzi porque me dijeron que estaba mejor el servicio y no he tenido solución, ni nadie se ha comunicado conmigo de nuevo. Tengo número de reporte

  • AlejandroAlum [email protected] (@AlejandroAlum) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola Telmex, ya llevamos 6 días sin Internet en el centro histórico de la CDMX. SIN RESPUESTA ALGUNA!. Sólo me dijeron en las oficinas que es una falla de la zona. Pero sin dar una fecha de restablecimiento del servicio. 😔

  • acinorev73 vero m. (@acinorev73) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buen día, tengo 10 días sin servicio de internet, quedaron en venir desde ayer. Y nada por favor ya necesito el servicio @arturoelias

  • vgermovil vgermovil (@vgermovil) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    3 Hace años, el cliente tenía 2 líneas telefónicas (cobre), y se le recomendó cambiar al plan Telmex sin límites negocio, que le daba mejor velocidad y 4 líneas telefónicas. Telmex instaló las líneas 3 y 4 en fibra, y la 1 y 2 quedaron en cobre. La línea 1 es la que factura.

  • mauricioDRK mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @acja86 @sinpozx @totalplaymx Chale eso si esta feo de echo yo hace unos 8 años cancele telmex y me pase a total x qué igual paso un camión voló las fibras ópticas y todos al otro día en chinga a poner fibras menos telmex tardo un mes y justo el día que llegaron a reparar estaba total instalando

  • famaskywalker Miguel Angel Flores (@famaskywalker) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex no puede ser que arreglen la línea, funcione un día y no funcione 3 se reporta a @TELMEXSoluciona lo "arreglan" funciona un día y lo mismo, pero eso si cobran el mes completo.

  • famaskywalker Miguel Angel Flores (@famaskywalker) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex no puede ser que arreglen la línea, funcione un día y no funcione 3 se reporta a @TELMEXSoluciona lo "arreglan" funciona un día y lo mismo, pero eso si cobran el mes completo, ya arreglen bien las líneas

  • jcruzpon Jesús Cruz (@jcruzpon) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Quedo en espera.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gersonvelross Juan (@gersonvelross) reportó

    @TELMEXSoluciona Me han dado 30 disculpas No quiero eso, quiero mi servicio

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @marilrr98 @Telmex @marilrr98 Hola, te ofrezco una disculpa por el inconveniente presentado. Te aseguro que estamos trabajando en tu reporte, ya se encuentra en área técnica y se comunicarán contigo para brindarte más detalles de una solución. Quedamos a tus órdenes. Yamilet P.

  • EiTHANOS92 Thanos (@EiTHANOS92) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde ayer. No sirve su ayuda en línea

  • XochiltG27995 Xóchilt García (@XochiltG27995) reportó

    @TELMEXSoluciona @mau_nvrt @totalplaymx No, ni lo piense, tengo 19 días sin servicio de Telmex y no dan solución de nada. Nefasto el servicio de Telmex, 0 lo recomiendo

  • templa_6 Pp (@templa_6) reportó

    @TELMEXSoluciona ****** soporte tecnico incompetente 3 dias sin servicio le estas diciendo que la falla es fisica ahuevo quieren hacer prueba remota sin pedo me subo al poste yo y lo reviso.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @serchhdemarco @totalplaymx @serchhdemarco Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

  • N0S0YNIC0 NOSOYNICO (@N0S0YNIC0) reportó

    Oye maldito @Telmex me marcan 3 veces al día,Me mandan whats de Telmex diciéndome lo del cambio a FIBRA ÓPTICA y no se puede en la dirección … como le hago para que dejes de ser tan fastidioso!!!? Ya van 3 semanas

  • FerchoGlezV1 Fernando Gonzalez Camacho (@FerchoGlezV1) reportó

    @TELMEXSoluciona @lanzabazooka @Telmex Ya se los mande, a ver que solución tienen ya qué van 72 hs qué me dejan sin servicio.

  • templa_6 Pp (@templa_6) reportó

    @TELMEXSoluciona Los contrate por chingones ya paso el año y empezaron con sus mamadas 3 dias sin servicio ****** soporte tecnico telefonico inutil.

  • franzf2006 Alex.manu06 (@franzf2006) reportó

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx @Megacable Por lo que veo todo el fin de semana son servicio de por si es pésimo y en las redes todavía se publicitan, 96 horas sin servicio cuántos días más es pregunta seria❔