¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Miguel Hidalgo, Fuentes del Valle, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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G U S T O S O 😷 🚂 🏟️ 🎼 🍻
(@samy_castaneda) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona, la pregunta que te hago es, vas a descontar dentro de la próxima factura el servicio que no estoy recibiendo? Ya son 5 días y no me dan solución, no tengo servicio de teléfonia e internet
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rocio
(@rocio15700746) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente urge reparar línea, todo el tiempo se escucha ocupado ,
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peluso272
(@peluso272) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola Buenos días Aquí de nuevo con cargos que no reconozco en mi recibo... que pasa..urge una ayuda
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Joshi Stark
(@JosaphatAguilar) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya lo envié, espero lo reparen!!! Ahora no podemos ver series ni tener música por el Internet! Por favor envíen a un técnico porque es recurrente el mal servicio! Gracias
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TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona apenas repararon mi servicio desde el 27 de octubre que lo reporte, y llego mi recibo con pago completo,no puedo pagar por algo que no tuve, intento llamar a sus líneas y es imposible arreglar algo todo por sus canales digitales,qué hago?
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Hijo de Kalimán
(@mel_guzman1) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Telmex llevó una hora marcando y tratando de comunicarme con un ejecutivo para solucionar un problema y me manda y me manda muchos menús y que meta mi número a 10 dígitos y solo me corta la llamada que onda con su servicio. ???
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Araceli Maldonado
(@aritamaldonado) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Se solucionó el problema después de 6 días
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Mauricio
(@MauWeiland) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
No sirve la atención de @Telmex
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MOY
(@MOYmzs) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
A ver @TELMEXSoluciona @Telmex llevo ya 6 días si su servicio bde internet o me lo soluonan mañana o me cambio de compañía.
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José Francisco Espinosa Razo
(@panchitoespinos) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@lamony55 @TELMEXSoluciona Ya tienen muchos años con el mismo problema y no hacen nada, pero no les debas porque entonces hay que tener cuidado el mejor concejo cambiar de compañía.
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Sr.jam
(@OskrRodrguez2) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona que tal solicito solución para cambio de módem ya que no funciona me pueden apoyar
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Araceli Maldonado
(@aritamaldonado) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona puede alguien. Hacerme caso !!! No tengo línea !!!
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Sandra Torres
(@SandraTorrealva) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Pésimo servicio el de #Telmex, se trago el dinero y no se ve reflejado el pago de telcel, llevo en espera de que me contesten 30 min y en telcel no se hacen responsables.
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Araceli Maldonado
(@aritamaldonado) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya se solucionó el problema, pero tardaron mucho
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Rodolfo Franco
(@francopolis) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola llevo horas buscando si ustedes pueden darme el servicio de cambiar el cableado de@mi fibra óptica interior. Necesito cambiar de lugar mi módem.
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Humberto Pazos.
(@Pazosdeath) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Xpidxaa_bi @TELMEXSoluciona No te preocupes de todas formas vas a pagar por un servicio que no te fue prestado así dice tu contrato jajajajaj y la risa no es de mala leche los de @ayudaizzi ni siquiera se conecta cuando no tienes internet solo te manda un sms y te dice no es culpa nuestra jajajajaja
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@Andro Shokool
(@AndroShokool_) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco no tengo internet y marco al numero de @TELMEXSoluciona y nadie contesta, te da un link para que dejes recado, escribí aquí y al perfil de ellos y nadie contesta, son muy puntuales para el cobro y en el recibo no hay un ajuste por los dias sin servicio ayudame porfavor
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Tony Palermo
(@tonypalermo5915) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sus problemas sindicales nos están generando falta de atención y servicio... pongan orden y aplíquense, caray.
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Joshi Stark
(@JosaphatAguilar) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@arturoelias @Telmex es una basura 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 Manden a un técnico!!!! No puede ser de una empresa que disque de primer mundo (en 3er mundo) no tenga la atención correcta y nos dejen sin internet 😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤
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Zapateria Hernandez
(@Yue284) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
No se que es peor el técnico de @izzi_mx que rompió mi cable de fibra óptica o el tiempo de espera para componerlo de @TELMEXSoluciona que hablé hace rato para reportarlo y dijo que máximo en 7 días lo arreglan jajaja dios fin de semana #sininternet jajajaja
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tony González
(@tonygonrod) reportó
desde
San Luis Potosí, Estado de San Luis Potosí
Otra vez fallas en @totalplaymx. Siempre siempre hay fallas en la zona, dan un buen de hueva neta. ¿Alguien que me recomiende otro proveedor de servicios de Internet? Qué no sea Telmex, están iguales de mala atención y terrible servicio. Venga @izzi_mx, ponme una buena promo.
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Carmen Alejandro
(@7_camila14) reportó
@TELMEXSoluciona amanecí otra vez sin Internet y aun no vienen arreglar el teléfono el cable de la calle esta roto. Urge me reconecten
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Patriota
(@MACC210282) reportó
Muy mal servicio por parte de Telmex, llevo 5 días sin Internet y lo único que me dicen es que tienen de 24 a 48 horas para resolver el problema y aun nada. @Telmex
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Edgar De Laflor
(@ecaos) reportó
Sigo sin servicio de Internet! @Telmex necesito una solución ya! @TELMEXSoluciona, Ustedes tranquilos, no se vayan a cansar!
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TMJoseTMJoseTMJose
(@josethtrapala) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo 2 días sin internet y me dicen que me@espere hasta mañana 24/11/2022 y que no esté molestando hay prioridades son muy “amables “ me URGE
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Kristel Gallardo
(@KristelGallard9) reportó
@Profeco Oye apóyanos con @telmex está horrible y no soy la primera gente que se queja
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Mariana
(@Mariana_Girly) reportó
Hola @TELMEXSoluciona siguen sin darme respuesta
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Mono
(@dzulun) reportó
Tres meses sin servicio y así seguirá: # de reportes, promesas de visitas de técnicos que nunca aparecen, cambios de módem, llamadas de seguimiento inexistentes... Eso es @TELMEXSoluciona
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maria susana lopez
(@susima85) reportó
@Ponchote @totalplaymx No se donde vivas, pero quizá tenga que ver la distancia entre tu casa y una central de la empresa que presta el servicio, te lo comentó por que tengo conocido que trabaja en Telmex y plática que eso le pasa a algunas personas.
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Ara
(@Ara_cat27) reportó
@TELMEXSoluciona siguen sin atender mi reporte, tengo 4 días sin servicio de internet ni línea telefónica a caso tengo que hasta sus oficinas para que me atiendan?