Estado del servicio de Telmex en Ciudad López Mateos, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	hace 3 días
Azcapotzalco	Internet	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 10 días
Azcapotzalco	Corte Total	hace 17 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 19 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 19 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

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  Elias Archundia (@eliasarchu) reportó hace 1 minuto desde Ciudad López Mateos, México

  @AndresGuzBJ Es un identificador de llamadas que ponía Telmex adicional al servicio de telefonía.

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  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX 4o día sin servicio y seguimos en espera de la "pronta solución".

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @CrisAnalyst No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

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  Dolores RA (@dramadolores80) reportó hace 7 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  A ver @Telmex primero me dejas 3 días sin servicio telefónico, te hacemos tus pagos puntuales del servicio y resulta que hoy me marcan para decirme que pagar un saldo vencido 🤬 por eso uno cambia de compañía telefónica

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 9 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona incluso llevo pagando un mes de uso de Internet sin que uds me den el Internet osea pago sin poder usarlo ahí como procede me reembolsan el tiempo sin servicio más el dinero por mis datos gastado por otra compañía? Pésimo servicio!!!

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Atiendan la solicitud en naucalpan col lázaro cardenas casi un mes din servicio de Internet número de reporte 42665478 ya vienen 3 técnicos y sigo sin servicio!! A que correo envío mi factura por los datos ocupados de movistar por el ineficiente servicio de uds?

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  arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona dia 11 sin Internet y sin solución de parte de ustedes, solo espero que así como no me mandan al servicio técnico, pues tampoco me manden su factura...

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  Paola Sag (@paolasag) reportó hace 21 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona desde ayer a las 7 pm se nos fue el servicio de telefonía e Internet y sigue sin llegar, es urgente que se solucione porque habemos quienes todavía hacemos home-office y requerimos el servicio que además se está pagando.

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  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 31 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Bombonchina @totalplaymx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 37 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Adrian, acabo de llamar a la línea telmex y según me indicaron, el técnico se comunico conmigo, LO QUE ES UNA GRAN MENTIRA, ese mentiroso fiel a las políticas @Telmex de mentir en todo momento, los hace quedar peor.

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  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX Tercer día sin servicio, aún cuando ya tuvieron contacto telefónico, no ha quedado resuelto el problema.

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  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona desde el viernes reporté falla en el servicio dijeron que en 24 hrs vendría el técnico para resolver y ya pasaron 4 días.

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 49 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 51 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona nuevamente para expresar mi molestia por la ineptitud y falta de seriedad de esta maldita empresa Telmex para corregir las fallas, tenemos más de una semana sin servicio por cierto nuestro giro depende mucho de la comunicación. Les sugiero NO contratar telmex

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  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 51 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona tengo desde el 3 de junio reportando el servicio de Internet porque no recibo lo que pago, este es el último # de reporte 54842774 qué tengo, SOLUCIÓN URGENTE! @Profeco

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 53 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si, cambien el guión, llevo ya 5 días leyendo lo mismo. El asunto es que no dan seguimiento y menos una respuesta. De arreglo, ya ni hablamos

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  ❤❤ MAARY ❤❤ (@marysanchez2204) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Otra vez falla general de Internet en la zona, harta del pésimo servicio de telmex

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 57 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Eso me han respondido desde el domingo pasado. Ni resuelven el problema, ni se comunican, solo se la pasan postergando.

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  samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX SU PROCEDO ES MUY ENGORROSO Y FASTIDIOSO @Profeco @IFT_MX DEN DE BAJA MI TARJETA DEN DE BAJA MI TARJETA

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 1 minuto

  @1ozanoalberto @Telmex @1ozanoalberto Lo siento mucho por tardar en solucionar la falla que presentó tu servicio, estamos haciendo todo lo posible para restablecer. Miriam C.

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  Paco Alemán (@jfaleman) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Es sumamente molesto que me pidan borrar el comentario "por mi seguridad"; cuando más bien lo quieren para que no aparezca en sus redes. Ahora bien, cuando atenderán EL reporte DE MI LINEA 8332160569?? Que lleva 6 horas sin solución?? Ah... y por 4ta vez en un periodo de 1 mes

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  I. CortezM (@kanijo79) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona para checar mi folio darle seguimiento ?

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  HIGH LIGHT SA DE CV (@HIGHLIGHTSADECV) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona porque son tan inútiles y dejan a sus usuarios sin servicio. @carlosslim no dejan de ser tercermundistas aunque sean los "empresarios" más connotados @Carlos_Slim_D

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  BRANDON JESUS (@Bran_MarZay) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @donarmandmend @TELMEXSoluciona ustedes también tienen falla en su servicio, ya tengo 3 días sin internet y falla y problemas con el módem

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  ꧂ (@Jinius_lab) reportó hace 12 minutos

  Otra vez falla el Internet de #Telmex en mi zona. 🥲 @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @Brujote7 @Brujote7 ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.

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  Arantxa Ive (@ArantxaIve) reportó hace 14 minutos

  telmex no deja de ser una porquería, nunca tengo internet

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  Fidencio Balam (@fbalam) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Son rebuenos para cobrar incluso cuando no ha llegado el día de pago; hacen miles de llamadas hostigando a uno. Pero cuando se trata de ustedes que se les va el servicio, ni siquiera contestan; terminas interactuando con un robot.

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  Sin Nombre (@MVZRosario) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero no tarden! Tengo que trabajar y necesito con urgencia el servicio