¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Miguel Hidalgo, Fuentes del Valle, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 horas
Mexico City	Internet	hace 22 horas
Cuauhtémoc	Teléfono	ayer
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer
Benito Juarez	Wi-fi	ayer
Mexico City	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

• Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó hace 54 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @AdinaChel @TELMEXSoluciona Y por favor no se les ocurra “compensar” los megas de subida y los de bajada. Nosotros no compramos un paquete con esa distinción, por lo que lo que él contrato jurídicamente no distingue, ustedes no lo pueden distinguir o limitar. Por que hacerlo implica publicidad engañosa

• Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Placas del técnico NUV-18-28 en la zona postal 02490 en la #CDMX pido una respuesta ya que desde la otra ves quedaron formalmente en dar una solución a esto @TELMEXSoluciona

• Vero Gl (@VeroGlau) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Nunca contraten el servicio de @Infinitum @telmex @telmexsoluciona Es la peor basura que existe. Cuando necesitas que te solucionen algo sólo te quieren cobrar extra. Y se limitan a decir que el servicio está bien cuando tenes una bajada de 0.20

• María Eugenia (@SpartacusGod) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y que por mientras sigo con fallas en el servicio. Poca madre ojala el imbecil de @arturoelias se entere lo que padecemos los usuarios con su pésimo servicio y @Profeco ya actúa deja solo de observar a lo pendejo

• Dii MrLs (@rebeldiana) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya estoy hasta la madre llevo desde hace como 1 mes reportando el servicio con todo y módem nuevo sigue fallando! Muy mal! Si seguimos así me voy a tener que cambiar de compañía 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• UPAC (@raularmando79) reportó hace 25 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues pasan los días y no tengo respuesta a la petición de suspensión temporal de las líneas 5557056910 5585898027 y 5529730696 y del último no me manda el recibo de pago

• Elda Gonzalez (@ElditaGonzalez) reportó hace 29 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Chucho_Garcia77 @infinitum @TELMEXSoluciona Confirmo, el servicio es pésimo

• Gemm@ (@girlnbeer) reportó hace 31 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Telmex Urge que se contacten conmigo, me cobran de más en mi estado de cuenta. Imposible comunicarse con ustedes y por FB un robot contesta!! #apestatelmex #profeco @Profeco

• Julio Marin (@j1marin) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @rafabalto_ @TELMEXSoluciona Espero que soluciones su@mal servicio , por qué es muy poco ético cobrar un servicio que no funciona.

• María Eugenia (@SpartacusGod) reportó hace 33 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Si que son cínicos a más no poder. Aseguraron que hoy lunes cambiarían el aparato que da servicio de Internet. Poca madre @Profeco se hacen pendejos todos sin excepción @lopezobrador_ urge se ponga orden

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 35 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona El problema está en la señal WiFi. Via alámbrica funciona sin problemas pero por inalámbrico no funciona bien ni la 5 GHz ni la 2.4ghz. Espero su pronta solución!

• lalo (@lalitogo) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola llevo días tratando de resolver problemas con mi simetría de red, ni una semana de contratado con ustedes 😥

• Ruts (@Escapicua) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona llevo tiempo con problemas en el internet. El módem de pronto se reinicia... pasa muy constantemente

• Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Eso llevan diciendo días no me importa que se pongan en contacto me importa que solucionen el problema.

• Hechicero (@Yayoserrano) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @izzi_mx me puedes apoyar diciéndome cuál es el procedimiento para la contratación de su servicio de telefonía e internet ya que @Telmex @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @marirosa17 nomas dan con la anomalía

• Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Se los encargo mucho. He tenido muchos problemas con Telmex desde hace ya 2 meses

• Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 48 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex listo para arreglar mi línea o que onda. Sigo esperando.

• Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona después de 10 intentos para aclarar mi estado de cuenta y de que me cuelguen me dirijo por este medio esperando me respondan. Cancelé mi servicio ya desde el mes antepasado y me siguen cobrando.

• Eos_Vardos_Spica_V (@Eosvardos) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @irishhhv Sigo esperando una tablet que adquirí por @claroshop_com , aún no me llega pero el cargo al recibo de Telmex ya está hecho. Llevo 3 semanas esperándola.

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 53 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telmex Buenas tardes. Ya levanté mi reporte de las fallas con mi servicio, pero me dicen que de 24 a 72 en qué el área técnica revise el problema.Y si es que tardan aún más en repararlo, solo les comento que cada día que pase tiene que ser descontado de mi pago mensual @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ✋🏻👁👅👁🤚🏻 (@la_nats_) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona a donde puedo llamar para seguimiento de una instalación, su página no funciona y por teléfono solo me dan opciones medios digitales, si no tengo línea como puedo dar seguimiento… pura pérdida de tiempo

• Laura Susana Chía P (@suchiap) reportó hace 7 minutos

  Sin internet, pa variar, debería haber contratos TELMEX/internet de 1a. y 2a. De 1a. c/servicio continuo y MEGAs a disposición, los q uno contrate, y contratos de 2a. C/internet de 2a., mala recepción, intermitente, como hoy, pero pagando la cuarta parte de lo que se paga.

• Julio Nuñez (@ritorepulsa) reportó hace 8 minutos

  5 días sin servicio en #Infinitum y nada que dan solución, el desempeño de mi trabajo depende de la conexión a internet. @TELMEXSoluciona espero me descuenten los días perdidos.

• Juan Reyes (@naujr9) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes de su apoyo para realizar un cambio de módem, el que tengo ya no enciende

• luzma (@luzma71897428) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos esperando solución

• chave (@chave_hernandez) reportó hace 19 minutos

  @PatriciaMUESA @TELMEXSoluciona Estoy en la misma situacion Patricia, imaginate que telmex siguiera siendo un monopolio?... yo por ahora ya contrate megacable. Voy a ver que tal funciona y si me da mejor servicio le dire #adios a #Telmex. En lo que va del año me han dejado tres semanas sin servicio

• Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 20 minutos

  @Telmex solicite la contratación desde el viernes y hasta ahorita no he tenido respuesta.. que mal servicio..

• nurit (@hwngelf) reportó hace 26 minutos

  si piensan que tienen el internet lento el mío lo está 100 veces más se los juro quieeo quemar la oficina d telmex t odioooo

• José (@Joseibarra246) reportó hace 27 minutos

  @Telmex más de dos meses sin servicio no pudieron hacer el cambio a fibra óptica y ni siquiera pueden venir a arreglar el servicio de cobre, un asco de servicio.

• SaryE (@saryelvira) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona De nueva cuenta sin servicio 🙄🙄😡😡