¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad López Mateos provienen de los códigos postales 52940.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Magdalena Contreras, Tlalnepantla y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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César Cabrera
(@CesarCabrer4742) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
¿Se cayó Telmex?
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Intensamente
(@AxelarkMixtli) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Podría ser mi cable pero no se sabrá hasta qué se dignen a venir. Podemos tener el descuento por día al pago por el servicio no recibido en facturación?
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SiledyRey
(@Edys53) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum Me urge 1 técnico, pago puntual, hablé a asistencia técnica no me pueden ayudar x q ya hay 1 folio, pero que puede venir hasta el 19, pésimo servicio, debo trabajar y no puedo esperar tantos días, Uds reciben su sueldo puntual, yo no recibo mi servicio q pago, q hacemos?
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Flor de lluvia
(@Ita_zabi) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AtencionProfeco @Telmex @Profeco Ya tengo una queja por el servicio que no me dan pero no es posible cancelarlo
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Ignacio González C
(@Igonzal73) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Más de 12 horas sin servicio... Cuantos días va a durar esto?
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Juan Urrutia
(@JuanUbaldoU) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona qué pena qué más de una semana sin solución de mi falla de Internet y llamas a servicio y no les interesa, @totalplaymx eres la solución? O te vas a portar como @Telmex ,son una vergüenza de compañía
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Edgar Gtz Lucio
(@edgarglucio) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, hoy tampoco se presentó el técnico a mi domicilio ni me llamaron. Les pido cierren el folio que traigo para proceder a cancelar el servicio. Llamé a cancelaciones y me dieron el sig. folio de escalamiento: 29097626. Entiendo que no puedo cancelar con queja abierta.
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karo
(@caromanmay) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Llame a la linea de "soporte Técnico" y no existe el soporte técnico... Solo te dan un numero de reporte entonces cual es el soporte técnico? La respuesta es de 1 a 5 días para detectar la falla y luego????!!!!
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AlexNM
(@luna_wolfe) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Y de nuevo el internet de @TELMEXSoluciona está fallando Ni crean que voy a seguir pagando por un servicio tan deficiente 🤬🤬🤬🤬
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Fernando Canales
(@Fervelez001) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta, ya envié todos los datos solicitados, espero su ayuda para poder ir el día martes a Rectificar mi Denuncia contra el agresor.
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ivonne diaz peña
(@ivonne_pe) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona hoy recibí otra llamada de ustedes para según solucionar mi cobro execivo por parte de Telmex y digo según porque ya han sido varias llamada que por cierto me cobran $85 por llamada y más de 2 años no me dan solución ya no me llamen ya no pagaré
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Joel Betancourt López
(@youbetancourtl) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.
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Alfonso1🇲🇽
(@alfonsobg) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tristemente la tardanza de reparacion de servicio de Internet y de línea telefónica desde el reporte a @TELMEXSoluciona hace una semana. 7 días y contando Solo arroja que la falta de capacidad y personal para atender al cliente es un error predominante en @Telmex
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Ignacio González C
(@Igonzal73) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@Profeco sigo sin respuesta de @TELMEXSoluciona y @Telmex casi 24 horas sin servicio...donde puedo canalizar mi solicitud de restablecimiento?
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Víctor
(@Enprotestaperm) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes no tenemos servicio de internet si tenemos línea telefonica su ayuda por favor
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SiledyRey
(@Edys53) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum urgente atender mi solicitud de cambio de módem, no me interesa hablar con un robot! Folio 48319579 URGENTE!
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karo
(@caromanmay) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin tener servicio, se inventan que me llaman y no tengo llamadas perdidas, tardan años en contestar
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Libeloid
(@libeloid) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@beltrandelrio Actualmente sigue siendo malo, mis familiares tienen #infinitum por la línea telefónica e #izzi. El de #Telmex se cae cada 15 minutos, el otro no.
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Edgar Gtz Lucio
(@edgarglucio) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me urge que cierren esta queja para cancelar, en verdad. No puedo más. Les llamo y me dicen que no puedo cancelar el servicio porque tengo una "queja abierta". @Telmex
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karo
(@caromanmay) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum no tengo servicio y su servicio al cliente es malisimo...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Patriota
(@zaratecr13) reportó
@TELMEXSoluciona Lo reitero, pésimo, nefasto y lento servicio. Urge un paro en contra de Telmex A NO PAGAR MAS SU SERVICIO, olvídense de que les siga pagando un servicio qué ni a medias dan, para que seguir perdiendo mi tiempo con ustedes, tan fácil que es buscar otra compañía telefónica
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Oliver jesus montes
(@Oliverjesusmon3) reportó
@TELMEXSoluciona No tenemos servicio desde hace más de una semana, el número de reporte es 010996898, la fecha confirmada de visita del técnico fue el martes 26 de julio pero nadie se ha presentado hasta el momento.
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Jorge
(@Jorgeflocotl) reportó
@TELMEXSoluciona No sean mentirosos una semana diciendo lo mismo y ni una llamada, su servicio es pesimo, horrible y su atención peor
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hrperea
(@hrperea) reportó
@TELMEXSoluciona Otro día mas de espera
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Luis Jorge Arnau
(@luisjorgearnau) reportó
@TELMEXSoluciona Hola. Llevar el modem al domicilio no es suficiente, hay que conectarlo. Llevan 2 meses cobrando un servicio no instalado. Reporte 7395960985
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Maribel Rodriguez Zamora
(@marijoaq) reportó
Hoy cumplo una semana sin internet @TELMEXSoluciona!!! Mi jefe no me cree que no hayan restablecido mi servicio 🤬🤬
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Herock
(@HERROJAS75) reportó
@TELMEXSoluciona no tengo servicio desde hace un poco mas de 2 semanas, no atienden el folio de solicitud de reparación. Espero hagan un ajuste en su **** recibo por el decadente servicio que brindan.
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Fanny✨
(@rrg1z) reportó
Según yo me había cambiado a @totalplaymx porque era mucho mejor que Telmex y aquí estoy un Lunes con mucho trabajo viendo que hacer para tener internet porque ellos se safan diciendo que hay intermitencia y es normal. 🥱
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Patsy
(@patsyr12) reportó
@TELMEXSoluciona Hola Armando B, acaso te estás burlando, acaso estás faltándome al respeto. llevo más de un mes levantando una queja, ya les mandé hasta fotos y NADIE ha llamado, que si necesito algo?, necesito que hagan su trabajo y que me den respuestas, soluciones etc.
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Caballo guláger
(@PotiPotiInLove) reportó
@saluditosssss "En mi entorno todos viven en un alquiler de renta antigua, eso de que haya un problema de precios con el alquiler es un invento"... Y si quieres seguimos así ad infinitum o saco ya las marionetas.