¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Coacalco, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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Mr. Brightside
(@JibAdar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 103 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 103 con intermet culero #HastaAquiMiReporte
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Jorge
(@Jorge_B4) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona un favor, me ayudas con un número para poder pedir cobertura de servicio para cambio de domicilio? He marcado a atención a clientes pero cuando me direccionan se corta la llamada.
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adriana lemus
(@adylemus) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes quiero hacer una cancelación de mi servicio telmex. Llamo al 800 123 2222 y al llegar a la opción se cancela la llamada
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ROGELIO
(@cachorro_san) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ayuda con mi facturaaa
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Jorge Rios
(@JorgeRRios) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Profeco Saludos, si Telmex no soluciona el problema con el servicio de internet, ustedes me pueden apoyar a saber qué hacer para que atiendan
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Jorge Rios
(@JorgeRRios) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y de nuevo me dejaron esperando a que solucionaran mi problema!!
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ADRIAN CORTEZ
(@ADRIANCORTEZM) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Tengo 15 días insistiendo diario, llamando a #telmex ya metí reporte dependo del buen funcionamiento de Internet para trabajar y no atienden por telefono o en línea. Me pueden ayudar a cancelar o solucionar el servicio @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias
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Lukas kamaleoniko
(@lukdf26) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@infinitum @Telmex llevo desde el 24 de julio esperando que le den seguimiento a mi solicitud de cambio de módem... ya que el que me trajeron trabaja menos que el que se llevaron ... el folio de mi trámite es 0044344434 y la verdad es que si chat en línea es pésimo
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Mtorres, gatito vengador
(@arycam2009) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me he estado tratando de comunicar para hacer una cancelación de un servicio foráneo, pero pero no me responden en el número 800. Mi hija vivia en cuernavaca pero ya se regreso a la CDMX, por la contingencia. Me pueden ayudar. Me urge
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Mr. Brightside
(@JibAdar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 103 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 103 con intermet culero #HastaAquiMiReporte
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Manx Morales
(@MANX77) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que centro de atención a clientes telmex está abierto en la Miguel Hidalgo? Está del carajo cualquier atención de su parte por teléfono o por el chat de Mi Telmex. No reciben lo q uno escribe aunq conteste un ooerador! Me urge!!
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ROGELIO
(@cachorro_san) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo dos horas sin poder contactarme con facturación, me ayuda por favor
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Adri Villanueva
(@Adritas42) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Claro que habrá que comprar una grabadora como las que se usaban antes bueno antes a lo mejor todavía verdad pero bueno era un servicio que te daba #telmex y pues ya no te lo da
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ROGELIO
(@cachorro_san) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@hectorslimseade ayuda, llevo mas de dos horas tratándome de comunicar con facturación y no lo logro @TELMEXSoluciona @Profeco
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Adri Villanueva
(@Adritas42) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
La contestadora es importante porque aunque no nos hablen mucho como es nuestro caso pues nos hablan y a veces pues tiene que dejar recado pero pues ya no sirve eso muy mal por #telmex
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Adri Villanueva
(@Adritas42) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Aparentemente ya lo puedes dejar un mensaje en los teléfonos porque ya no hay contestadora en #telmex ¿Cuál es la razón? ¿Porque ya no sirve el contestador? Y cuando hablas por teléfono es puro internet ya de tu línea de Telmex no te hacen caso terrible eso está muy mal
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Amer Anzures
(@AmerAnzures) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex requerimos puedan agilizar nuestra petición de cambio a fibra óptica debido a que el internet es insuficiente y lo requerimos para negocio 5552645696 / 5530108138 Le Paisage Galerías S.A. de C.V. los Marcos
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona me pueden ayudar a saber como va mi reporte? Cada vez esta peor ahora no carga mi correo y los videos no se reproducen. @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade
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Jorge Rios
(@JorgeRRios) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@CondusefMX Saludos, me pueden ayudar con problema con el servicio de internet de Telmex; se paga el servicio y el mismo es intermitente
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bere rz
(@b3r3_rZ) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex Llamo al número de mi casa y me contestan en otro lado, desde febrero estamos pidiendo reparación de la línea y nada. Ayuda! 😣😞
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ing. Bryan David
(@ENGRBRYANDAVID1) reportó
@Nathia_GM @TELMEXSoluciona A mí es la cuarta vez que me sucede llevo más de 10 días sin servicio y contando ahora me dicen que tengo que esperar 7 días para que vengan a solucionar la incompetencia de sus técnicos
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Dr. Guillén 🇲🇽
(@drguillenvargas) reportó
desde
Tijuana, Estado de Baja California
@TELMEXSoluciona @arturoelias ¿Y entonces?. Otro día mas???. Quisiera conocer los nombres de técnicos que supuestamente acude y marcan a mi número. Realmente meinten por qué aquí hemos estado y mi celular no tiene ningún problema. Dónde se puede quejar un usuario sin servicio......
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Claudia Pérez
(@Claudia53989702) reportó
@TELMEXSoluciona Me hablaron a las 11:57 del 8001232222 y me dijeron que entre 2 y 3 volvía el servicio de internet,son las 16:26 y aún nada, no tienen seriedad, ¿vamos a volver a estar un mes y medio sin servicio?
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Martha Jaquelyn Dado Martínez
(@dado_martha) reportó
Tengo llamando a @TELMEXSoluciona desde la semana pasada para el cambio de domicilio de internet, marco la opción correcta y me redireccionan al chat en linea y del chat me vuelven a decir que marque por teléfono y así sucesivamente. No resuelven nada.
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Jepegames
(@jepegames) reportó
Tío @TELMEXSoluciona ahora si fallaste me cambias un módem que si funcionaba bien y sin problemas por una fregadero que no funciona no conecta y me dicen tus técnicos que me debo de espera porque hoy no va a quedar @Profeco eso se puede hacer
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MikaelaDrullard @MikaelaDrullard Buena tarde, te ofrezco una disculpa, con gusto puedo apoyarte por este medio para brindarte la solución, favor de enviar por DM, tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Michelle G.
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Profr. Harim Hdez
(@Harim_Hernandez) reportó
@Telmex gracias a tu pésimo servicio tendré que cambiarme de compañía, que necesito hacer para dar de baja tu servicio? Ya este mes está pagado!!!
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edgarskate
(@Edgar92348218) reportó
@TELMEXSoluciona Basura de apo
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✨𝓛𝓲𝓼𝓼𝔂 ✨
(@lissy_aquarius) reportó
@IFT_MX hola, necesito saber dónde puedo reportar a @Telmex @TELMEXSoluciona por un problema de Internet al que 10 días después no le dan solución.
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Adrianna🌸
(@Adrianna_Ort) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@IFT_MX Ayuda @TELMEXSoluciona realmente no Soluciona Nada de ninguna manera y solo nos dan folios y folios que ellos mismos cancelan, quedan de hablar y no hablan mucho menos nos agenda una visita para revisar su servicio esto está muy mal!