Estado del servicio de Telmex en Ciudad López Mateos, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ciudad López Mateos, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y E-mail.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 may, 18:41 GMT-5.
- Internet (67%)
- Wi-fi (25%)
- E-mail (8%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, y Cipreses (Las Julianas).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Azcapotzalco
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Wi-fi | hace 3 horas |
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Cuautitlán Izcalli
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Wi-fi | hace 1 día |
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Azcapotzalco
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Internet | hace 2 días |
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Tlalnepantla
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Internet | hace 6 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 10 días |
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Naucalpan de Juárez
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Internet | hace 11 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
4 recent signals
1 recent signals
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó desde Tlalnepantla, México@Telmex BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX CANCELEN MI DOMICILIACION CANCELEN MI Domiciliación YA LLAME ELLOS NO PUEDEN INCLUSO NI PASARME AL AREA CORRESPONDIENTE PÉSIMO SERVICIO @Profeco @IFT_MX
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JOSÉ PÁEZ (@JOSEXXXTUBE) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona estamos trabajando y necesitamos el internet y la línea y no se vale me tengan sin señal y sin teléfono...no hay servicio...ya van 2 veces en este mes que me dejan así...y ni un descuento en la línea por este día perdido.. mi línea es 55-2602-6156
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arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona dia 10 sin servicio de internet y sin solución alguna...malisimo el servicio técnico de su empresa, casi un reporte diario y nada de soluciones, lamentablemente.
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peter porras (@Wonejopeter) reportó desde Tlalnepantla, México@TELMEXSoluciona no cuento con servicio desde hace más de 24 hrs.
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Amir (@AMIR_1_4) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@Inuyasha0002 @totalplaymx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.
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Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó desde Tlalnepantla, MéxicoAhora tengo que volver a solicitar el cambio de domicilio.... el otro cambio todavía no se ha hecho y el reporte parece estar muy retrasado, pero bien. Sigue la pesadilla con @TELMEXSoluciona . Casi 10 duas y contando
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BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto NO tengo servicio de Internet, de nada sirve que me digan que mañana vienen y NADIE HA VENIDO @Profeco Ayuda necesito trabajar
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Cruz (@Cruz217035) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex No hay solución señorita, ya llevo muchas pérdidas por esta falta de internet
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Amir (@AMIR_1_4) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @chivaggs @izzi_mx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.
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Mario A Fonseca (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telemex Ya tienen los datos solicitados espero y hagan su labor y eviten que yo mismo les quite sus cables tienen 24hras para dar solución
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Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó desde Tlalnepantla, México@TELMEXSoluciona Y sigo esperando. 5 promesas de llamada incumplidas y sin servicio aún
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∆ldo (@LARN_IMB) reportó desde Tlalnepantla, México@CarloRivera10 @Telmex Estoy en las mismas, te dieron solución?
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Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, México@hectorslimseade @TELMEXSoluciona Su apoyo con el número de reporte 44811990, ya que no tengo servicio y necesito enviar información por correo electrónico de mi trabajo es urgente depende mi trabajo y son continuas las fallas por su ampliación de Red.
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Dhory (@dhoriluz) reportó desde Ciudad López Mateos, MéxicoOye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!
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Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona desde el viernes reporté falla en el servicio dijeron que en 24 hrs vendría el técnico para resolver y ya pasaron 4 días.
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samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó desde Tlalnepantla, México@TELMEXSoluciona CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX SU PROCEDO ES MUY ENGORROSO Y FASTIDIOSO @Profeco @IFT_MX DEN DE BAJA MI TARJETA DEN DE BAJA MI TARJETA
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"
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María Briseño (@Maffeer_nessie) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona Ahora mi pregunta es... ¿va a ser otro día sin trabajar? Esto no me sirve para justificar con mis jefes, y menos si diario me dicen que ese dia si se soluciona🫠 ¿Cuando va a quedar? ¿Como voy a pagar un servicio sin ingresos por no trabajar?
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Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó desde Tlalnepantla, México@TELMEXSoluciona Me prometieron que hoy quedaba resuelto mi problema y no fue así. Me prometieron 4 veces que me llamarian para darme seguimiento y no ocurrió. Sigo sin Internet y sin que nadie se haga responsable @TELMEXSoluciona
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Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX 4o día sin servicio y seguimos en espera de la "pronta solución".
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Ricardoomtzaa @TotalplayAyuda @Ricardoomtzaa No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Hugogasca18 @Megacable @Hugogasca18 Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.
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Irving Lester (@IrvingLester) reportó@TELMEXSoluciona @CRTGobMX @Profeco Continúo sin servicio. Ni siquiera pudieron venir a retirar sus cables de la calle. Hoy sería el tercer día de la semana que me dejan sin servicio
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Idalia G. (@IdaliaG6) reportó@TELMEXSoluciona Tenemos problemas con el internet…. Seguimos esperando????? De verdad Soluciona?????
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Luis (@Diego1354687) reportó@TELMEXSoluciona Aún sin servicio, parece que tenemos que acostumbrarnos a las fallas constantes, a un servicio intermitente y de mala calidad.
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Rodríguez Vite María del Rocío (@RodrguezViteMa1) reportó@Telmex @infinitum Puras patrañas. El servicio es muy malo. Llamas y no te resuelven, que están trabajando para mejorar 😡
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Judith_HV98 @Judith_HV98 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@JuanMSchmidt @JuanMSchmidt Te ofrezco una disculpa por el tiempo de espera en la solución de tu servicio Telmex, dame la oportunidad de dar seguimiento a tu caso y en cuanto tenga detalles me comunico contigo. Lorena P.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@YamJolie @YamJolie ¡Hola, buenos días, soy tu ejecutivo Telmex! Seguimos trabajando en tu caso; en breve nos comunicaremos a tus números de contacto para brindarte apoyo. Adjunto tus comentarios para agilizar la atención. Jehuda U.
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Vero Martinez (@MartinezVe202) reportó@TELMEXSoluciona Desde el Martes sin internet, necesito que me den una solución he pagado puntual y requiero el servicio para ya