Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 01/26/2026 10:30

enero 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Coacalco, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoAzcapotzalco Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

  • sergioorospe sergio orospe (@sergioorospe) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    5 días sin servicio de internet en plena contingencia y @TELMEXSoluciona no hace nada... Cambiarme? Pues no porque son el único servicio disponible en el primer cuadro. Frustrante.

  • eistreeth Astrid / Eistreeth (@eistreeth) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Yuffiestar Para qué? Yo también tengo el mismo problema y jamás me solucionan nada. Les he hablado más de 3 veces y en ninguna me solucionaron. 😤

  • Alejand26700334 Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ya tienes noticias de avances reales de mi queja?? O ya programaste el cambio de mi modem y no me avisaste para q fuera milagro de navidad?? O seguimos sin hacer nada de nada, y llenandome de respuestas que solo me ven la cara!! Telmexapesta!

  • herreracompean ⒶrturoⒽerreraⒸompean (@herreracompean) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no se que solucione más pronto las elecciones en EU o mi servicio de internet.

  • Clau_iRR Claudia Rodriguez (@Clau_iRR) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona por favor me fallan muchísimo las líneas de mi trabajo son 3 y el internet está súper intermitente y lentísimo REQUIERO AYUDA URGENTE POR FAVOR

  • LitaCarivy Carla Topete (@LitaCarivy) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona de que sirve que en el teléfono te digan que no te pueden atender y que vayas a la página de internet donde TAMPOCO te pueden atender. Llevo tres días tratando de cancelar el servicio.

  • Clau_iRR Claudia Rodriguez (@Clau_iRR) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo fallas en los números 5554405592, 94 y 95, por favor requiero ayuda. No entran llamadas, cuando llegan a entrar se deja de oír al interlocutor, también falla el Infinitum está lentísimo e intermitente

  • sheik_ito_94 🛸 Alan Terán 👽 (@sheik_ito_94) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    No recordaba el pésimo servicio que da @Telmex , sus agentes son groseros y no saben dar solución y levantan reportes que cierran solos sin que se presenten a arreglar el problema, ¿Alguna compañía que recomienden para cambiarse? 👀

  • kimdaw Karla Morales (@kimdaw) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @Kurai_Tsukino Yo acabo de cambiarme de infinitum a total play. Solo internet y el cambio fue muy significativo por la fibra óptica, algo q no ofrecía telmex donde vivo. Supongo que depende de donde vivas. Y todos te ponen mil trabas para cancelar eh.

  • emelchor Kike (@emelchor) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Yo hablando bien de mi buen servicio de internet de @Telmex pero hoy me toco ser un numero más 😩

  • shanty03151386 shanty (@shanty03151386) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona desde ayer no tenemos línea telefónica ni internet, es un problema de la zona Narvarte Poniente C.P. 03020 marque al 800 123 2222 hay una grabación que dice que ya lo están arreglando los técnicos. No es así

  • AdrianaMejiaGT Adriana Mejía 🌻 (@AdrianaMejiaGT) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Gracias mande la información por mensaje quedo en espera de su pronta respuesta y apoyo para restablecer mi servicio de internet.

  • AhAlarcon ALAS (@AhAlarcon) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me pueden indicar que pasó con mi servicio de Internet?

  • miPilarica Pilar Sánchez Gonz (@miPilarica) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona @Telmex deberías descontarnos de la renta los días que nos dejas sin internet o lo que gastamos para obtenerlo en esos días sin servicio. Yo con lo que gasté por eso pude haber pagado mes y medio de servicio #Telmex #infinitum

  • ElenaGuzman051 Elena Guzmán (@ElenaGuzman051) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Estimado @TELMEXSoluciona @telmexhub apura a tus técnicos para reestablecer el servicio de Internet que NO tenemos desde ayer. Mis hijas sin escuela, yo fallando con ni trabajo. Por favoooor ya apura. Dicen en el 8001232222 que estamos en una zona afectada

  • ConstantineVhy Constantine Skywalker (@ConstantineVhy) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes! Llevo todo el día de hoy sin servicio de internet ni servicio telefónico lo reporte desde temprano y aún no contamos con los servicios. Menprodian ayudar ?

  • AhAlarcon ALAS (@AhAlarcon) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oigan! Alguien que me recomiende un servicio de Internet que no sea telmex para mi casa

  • herreracompean ⒶrturoⒽerreraⒸompean (@herreracompean) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sin servicio.... Que hacer? Ayuda...

  • susangh_g Su G (@susangh_g) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @AdrianR11913471 @Telmex @infinitum Sabes que es lo peor que ni siquiera es enfrente de mi casa jajaja es mi vecino del departamento de arriba

  • AdrianaMejiaGT Adriana Mejía 🌻 (@AdrianaMejiaGT) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Estamos sin servicio de infinitum y no tenemos respuesta para saber a qué hora será restablecido sé que es un fallo general de la zona pero urge para temas de trabajo y escolares @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • andresrcuellar andres r cuellar (@andresrcuellar) reportó

    @TELMEXSoluciona 3 semanas sin servicio, que pesiml servicio, no solucionan nada

  • erickdaz26 erickdaz (@erickdaz26) reportó

    @andros_turist @TELMEXSoluciona @Telmex Y las semanas que te faltan de espera.. pésimo servicio

  • santicantalejo Santi Cantalejo (@santicantalejo) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola! Sigo esperando su respuesta o llamada. Aún no hay solución

  • LuisZacek Luis Lopez (@LuisZacek) reportó

    @TELMEXSoluciona buen dia, tengo desde la mañana sin servicio de internet, ya lo reporte y me dicen que es un el problema es masivo, obviamente no les creo me pueden ayudar por favor

  • BenitoSilva13 Benito Silva (@BenitoSilva13) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Día 20, sin llamada ni técnico; y sin intención por parte de @Telmex de solucionar el problema

  • carlosvd83 Joe vd (@carlosvd83) reportó

    Creo que ya son 6 días sin servicio sin soluciones pero con muchos pretextos. @TELMEXSoluciona

  • YoRivera_ SoloYo (@YoRivera_) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito cancelar el servicio de @infinitum ya son 2 veces q llamo al 800123 2222 y me mantienen en espera y luego cuelgan.. Helppp!! Solo deseo mantener la línea telefonica @Profeco

  • Monordz MonO. (@Monordz) reportó

    Hice la portabilidad de mi línea con wizz pero resulta que no tienen cobertura a mi domicilio… ahora solo me queda esperar otro servicio de internet porque @TELMEXSoluciona no resuelve nada

  • CesarOr02984582 Cesar Ortega (@CesarOr02984582) reportó

    @TELMEXSoluciona hola buenas tardes quiero reportar que el día de ayer se cayo un árbol y tiro el poste de teléfono y arranco el cable de Internet ¿podrían solucionar ese problema?

  • Yos701 🆈🅾🆂❏𝚫❍✘🧀 (@Yos701) reportó

    @TELMEXSoluciona Entonces no me den fechas de cuándo vendrá un técnico si al final del día no viene, necesito que me den fecha exacta y mejoren mi servicio si no díganme para dar de baja el servicio por qué no voy a estar pagando algo que no funciona!