¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Miguel Hidalgo, Fuentes del Valle, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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Ronald Rivas C
(@ronaldrivasc) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buen día, ayer se cumplió nuestro 3 er compromiso de resolución del problema. Aún nadie nos ha llamado ni han ido a nuestra casa. No tenemos servicio desde el 24 sin ninguna razón @Profeco ¿Quién nos puede ayudar?
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Nayeli Gomez Mayen
(@Nayegomay) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito asistencia de una persona, no dan solución a mi problema y su sistema telefónico es una porquería.
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Ronald Rivas C
(@ronaldrivasc) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Armando es lo mismo que nos están diciendo desde el 24 y no ha pasado nada. No podemos cancelar el servicio y uds no nos pueden asegurar un día y hora de reparación. No comprendemos sus políticas de atención y reparación
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Aristerio
(@arisrojas) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ... empezamos mal? No tengo internet
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Freddy NH
(@FreddyMIcrobito) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Un día más en que @Telmex no se digna en venir a arreglar mi servicio 😑
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ƴ✿ŞŞ
(@Yoss_alanis) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde el día 20 de diciembre tengo intermitencia con mi servicio, ya me he comunicado infinidad de veces y no solucionan nada. Necesito que ya hagan algo al respecto, no podemos trabajar.
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Estela Alcántara
(@alcantarastela) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hoy amaneció muy mal mi red de @infinitum, pero yo creo que es gripe
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THE FER
(@thefer2009) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Que traiga realmente soluciones, sigo sin el servicio 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
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Pamela Gonzalez
(@pamelous) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola! Sabes si hay alguna falla general en la colonia del lago? En Benito Juárez?
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San Antoño de Cabeza
(@garutejocotes) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona se me fue el internet y tenía que trabajar ): ayuda
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Yael Lara
(@heyyael) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola! Para solicitar un cambio de módem. ¿Cómo puedo hacer?
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Carlo Magno
(@dicmagno) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Su operadora Liliana Ortega me dice que no puede hacer nada más por mi servicio, y el 15 de Enero cumplo un año pidiendo tener su servicio con fibra óptica, y en mi zona está saturada, por eso solo me pueden ofrecer con cable de cobre, y falla casi diario y es muy lenta
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nadine durand
(@naddurand) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona más de 24 hr sin internet, primer llamada hace 24 hr dicen que en 24 hrs, segunda llamada hace 1 min dicen de 1 a 2 días, por mantenimiento?
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Ronald Rivas C
(@ronaldrivasc) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A pesar delos reportes y las llamadas constantes, volvieron a no cumplir, hoy no vinieron y aún no tenemos Internet @Telmex @Profeco y nos dicen que no podemos cancelar el servicio, lo que quiere decir que nos siguen cobrando
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IVETH BBW 💛🌻😈
(@ladelculorico) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer Ni llamadas, ni internet Y no me has solucionado nada con tus asesores
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Ronald Rivas C
(@ronaldrivasc) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Aún no tenemos Internet y aún nadie se comunica con nosotros y hasta hoy es el segundo compromiso de solución
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Greta Dayana Rosas
(@Soydayanagates) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni de telefonía, requiero con urgencia atención al servicio.
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Juan Luis Hdez.
(@JLHL2020) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@andsbanuelos @Telmex @TELMEXSoluciona Te sugiero paciencia, yo llevo 18 días sin servicio y estamos Home Office, imaginate...! Ánimo... Espero te resulevan pronto...
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Greta Dayana Rosas
(@Soydayanagates) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que bonito es que para contarme $499 además de no aplicar descuento por no uso del servicio gracias a sus fallas técnicas, pero para cobrarme $250 por cambiarme el cableado son super buenos. Son una decepción de empresa cero recomendable.
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Chentastico
(@chentastico) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona buena noche, tengo problema con mi línea telmex, ojalá me puedan ayudar
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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alex
(@AdrianAdroan) reportó
@TELMEXSoluciona buenas tardes me podría apoyar a cancelar Netflix en mi servicio
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Luis Enrique ͛
(@Lemf14_06) reportó
Y de nuevo @Telmex dejándonos sin internet. Llevo ya más de 12 horas sin internet, al marcar para reportarlo solo me dicen que “es un problema general y que ya lo están solucionando” y no veo claro. Ya con esta es la segunda vez en un mes que nos dejan así.
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Mona, la vampira
(@sanndrabrown) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum A ver Jael, me vas a garantizar que mi visita y reparación del servicio se haga hoy a las cinco de la tarde, porque eso es lo que necesito
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@josdelgadillo
(@cincornizo) reportó
@evansirijillo @TELMEXSoluciona Yo me quedé 12 días sin el servicio
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Mario Garcia
(@jmariogarciat) reportó
@TELMEXSoluciona Misma respuesta desde hace 3 días !!
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Marco Flores
(@ChizChaz) reportó
@telmex @TELMEXSoluciona ya van 2 días sin servicio, van cuatro meses seguidos con fallas de 15 días y hasta 28 días seguidos , cuánto van a tardar está vez?
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cindy olivares
(@cindyolivaresv) reportó
5 días sin servicio… @TELMEXSoluciona
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Han Brendiz
(@BRENDAYZ1) reportó
@resuelveTELMEX En parte de la colonia Santa Catarina, Tláhuac amanecimos sin servicio de internet y telefónico también, esperamos pronta solución del problema ya que dependemos del servicio para actividades escolares o laborales. #fibraoptica #TELMEX
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Xavier Juperz
(@XavierJuperz3) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Telmex nuevamente el servicio que brindas falla, después de un mes que me puse en contacto, ya basta con sus pretextos este tipo de cosas siguen pasando, ah pero que tal para cobrar el servicio, este es el número de reporte 017379
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Mona, la vampira
(@sanndrabrown) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Ya los mandé, en serio necesito ya una solución