¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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Betty Chino 🚲
(@Betty_Chino) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @agridolce @izzi_mx Acá te quedas sin internet y de todos modos te lo cobran, nadie real te atiende no te llama ni da solución. Tú eliges cuál de los peores.
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Betty Chino 🚲
(@Betty_Chino) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @mrggaxmann @totalplaymx Ni a cual irle. Telmex no te resuelve algún problema con su internet. Desde ayer solo respuestas de bots anunciando que llaman, que visitan, que revisan y voy a seguir sin internet sabrá quién cuánto tiempo más, pueden ser días, semanas meses...
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Betty Chino 🚲
(@Betty_Chino) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Después de mucha lata dar, al fin tengo internet. Parece que hay que molestar muchísimo para que atiendan reportes o pueden pasar días, semanas y hasta meses para reestablecer el servicio por el que puntualmente cobran @TELMEXSoluciona . Gracias.
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ReSiDeNtX
(@ReSiDeNtX_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telcel Sigo teniendo esperando
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Betty Chino 🚲
(@Betty_Chino) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @MrFunkyPunk Y no te va a resolver algo. Esperarás días y días y nada de respuesta.
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ReSiDeNtX
(@ReSiDeNtX_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum Llevo 20 minutos esperando la llamada 🙄
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Betty Chino 🚲
(@Betty_Chino) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @RevistaAsertiva @izzi_mx Aquí si falla nadie te resuelve. Más de 24 horas sin internet y contando.
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ReSiDeNtX
(@ReSiDeNtX_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Nunca recibí la llamada, el técnico nunca llegó ni se comunicó conmigo, acabo de hablar y que hasta el 30 de este mes, no se por que tan pésima atención a cliente tienen ustedes, ni para decir que no podrian llegar son capaces, un fin de semana a la basura. @TELMEXSoluciona
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Betty Chino 🚲
(@Betty_Chino) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @JessiOrtiz3402 Que así fuera con Telmex, dijeron que irían a revisar porque el problema está en la instalación de la calle... Seguimos esperando
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AD Media Sports
(@ADMediaSports) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Me encanta su respuesta mecánica en vez de ofrecer una verdadera solución quien va a pagar el consumo de datos que debo ocupar x mi profesión debido a su carencia de Internet.
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AD Media Sports
(@ADMediaSports) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Pero falla y mucho llevo 15 días sin Internet...??? No hay solución.
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Betty Chino 🚲
(@Betty_Chino) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Sunshine892277 Quiero mi conexión a internet, eso es lo que quiero.
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ReSiDeNtX
(@ReSiDeNtX_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telcel Claro, te tomo el tiempo para ver en cuanto me llaman, el cronómetro anterior sigue, lleva casi 4 días esperando su llamada
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Betty Chino 🚲
(@Betty_Chino) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@FelipeSoto01 @Telmex Y con más pretextos no darán el servicio por el que puntualmente cobran y se les paga. Deja de hacer como que haces y resuelve. Soluciones te llamas y nada.
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AD Media Sports
(@ADMediaSports) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @LauraBa77913843 @Telmex Creo que no entienden, la situación. No es con su pésimo servicio, sino el saber si ustedes me van a pagar la factura de mi cel, x los datos qué consumí de más x su mal servicio
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Betty Chino 🚲
(@Betty_Chino) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Pero si te quedas sin servicio nadie te resuelve, pero no dejan de cobrar. Pueden pasar días, semana o meses y nadie te va a reestablecer el servicio.
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AD Media Sports
(@ADMediaSports) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Pues no veo el infinitamente, llevo una semana sin Internet. Según vinieron a arreglarlo y no hay nuevamente...empezamos con la primera falla del año.
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Betty Chino 🚲
(@Betty_Chino) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @SanchezAle42231 Y si te quedas sin servicio nadie te va a ayudar a reestablecer lo, pueden pasar días, semanas o meses, pero eso sí, te van a cobrar.
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ReSiDeNtX
(@ReSiDeNtX_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
4ta ocasión que no viene el técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum, tienen una nula atención al cliente se volvió a reagendar para el sábado y ya se que me duran que están haciendo todo lo posible para solucionar y que me van a marcar lo cual nunca hacen ni dan solución
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Betty Chino 🚲
(@Betty_Chino) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @NiO107 @totalplaymx Acá falla y nadie resuelve. Solo te contestan bots una respuesta genérica por chat y en línea. Te dan números de reporte pero no hay seguimiento ni solución.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@TmsAlexinLopz @Telmex Hola, @TmsAlexinLopz danos oportunidad de verificar el seguimiento y te contactamos para brindar una pronta solución. Mary F.
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Dr. Horse
(@DrHorse8) reportó
@TELMEXSoluciona Ya tengo 48 horas sin servicio de internet , que tengo que hacer para tener una solución, @Profeco , indícame que hacer.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@rgch40 @rgch40 Hola, dame la oportunidad de verificar el inconveniente con tu servicio, confírmame si tu línea Telmex corresponde a la terminación 328 y tu número de contacto con terminación 751 son correctos, por favor, para agilizar la atención. Pilar C.
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Metza VN
(@MetzaVN) reportó
@TELMEXSoluciona Es la misma frase desde hace dias, entiendan que solo quiero cancelar su porqueria de servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@iamfervzqz @totalplaymx @iamfervzqz Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.
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Luis Bastiani
(@LUBAGOart) reportó
@TELMEXSoluciona cuándo habrá solución?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@TmsAlexinLopz @Telmex @TmsAlexinLopz Te contactamos para brindar una pronta solución en tu servicio. Mary F.
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angel831171
(@angel831179630) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum TELMEXNoSoluciina. 15 días sin que vengan a reparar servicio. ******* irresponsables.😡🤬😡🤬🤬🤬🤬
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Quique Lisérgico
(@quiquelisergico) reportó
@TELMEXSoluciona buenos días, llevo 3 días sin servicio de Internet por una supuesta falla pero no han hecho algo por repararla, y lo necesito para mi negocio. ¿Pueden ayudarme?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@notdankerlol @izzi_mx @notdankerlol Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.