¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 12/27/2025 11:35

diciembre 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (11%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Azcapotzalco, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Miguel Hidalgo, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 14 horas
Benito Juarez	Internet	hace 15 horas
Mexico City	Internet	hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Aylya Antúnez (@aylyae) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tu disculpa no me sirve de nada
Aylya Antúnez (@aylyae) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por fin consigo que alguien me responda, después de 12 horas de intentar reportar la falla, y ahora salen con que TRES DÍAS!!! CHINGUEN A SU MADRE!!! Mi número de reporte es 13320739. Tienen menos de 24 hrs para solucionarlo. Y me refiero a PERFECTAMENTE BIEN.
KarMenSe (@Karmense) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nunca resolviste mi problema... cancelo mi servicio contigo... PÉSIMO SERVICIO!!!
Beto Cabrera (@HumbertoMCabrer) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Continúo esperando que tengan un “mayor estatus” de la situación. Van dos semanas que los contacté.
Aylya Antúnez (@aylyae) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ahora no tengo servicio
Aylya Antúnez (@aylyae) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ustedes como siempre no solucionan ni madres. 4 llamadas que se cortan mientras trato de hacer el reporte por el PÉSIMO SERVICIO DE INTERNET QUE TENGO!!! No mamen!!!
Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me lleva la ching..a quiero trabajar y el infame internet no sirve, PÉSIMO SERVICIO, LAMENTABLE, su atención es una VERGÜENZA 😡🤦👇
Tan (@tannimf) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex hola para variar no entra la llamada en su call center, ES imposible hablar con un SER HUMANO!! por favor necesito info sobre cómo llevar acabo la cancelación del servicio! Gracias
Laura zuniga (@Lauryzur85) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 5555165251 desde el 19 de junio sin servicio de internet mandan al técnico y dice ser otra área que soluciona son la gente del mañana
Mafer P. Molina (@mafer_pemo9) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola tengo problemas con mi correo de prodigy desde hace más de dos semanas y por teléfono no me solucionan nada, siempre me cortan las llamadas y me dejan en espera más de media hora, siempre me dicen que llame por teléfono pero nunca contestan ME URGE SOLUCIÓN
Alba Luz Juárez (@AlbaLuzJuarez) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona favor de atender mi reporte 🤨 sigo sin internet ni servicio telefónico. @Profeco
Daniel González (@dlsneijder) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@telmex son un asco, quiero cancelar el servicio de @ClaroVideo @ClaroVideoMx que nunca pedí que me lo incluyeran. Y llevo mas de 2 semanas intentando llamar a su linea de atención para cancelar y no contestan @Profeco
Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace 39 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Qué sirva si mierda primero
Orlando Gomez (@SUPERGATONIEVE) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hola @IFT_MX me apoyas con @Telmex pues @TELMEXSoluciona no me soluciona nada, más de una semana para un cambio de domicilio y es 2 casas adelante de la misma calle #PurasFallas @arturoelias #Quetedigo también soy @DishMx en recibo @Telmex 💔💔💔
Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex @infinitum PÉSIMO SERVICIO, LAMENTABLE !!!! 😡😡 @Profeco
charles (@CARLOSLIZ16) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Sin internet @TELMEXSoluciona ahora cuál es el pretexto de la falla
Diego Hernández  (@dieghs) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Otra vez problemas con mi internet @infinitum @TELMEXSoluciona no puedo hacer video llamadas y súper lento el ver un simple video.....
ChrissFrame (@chrisO___0) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex #que pesadilla que tengo que hacer para que me den respuesta! Muy tecnológicos y no pueden abastecer las necesidades comunes de sus cliente! F
👸Lil Del Olmo🧘‍♀️ (@Li_DelOlmo) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Reporté que no tengo línea y cuando vuelvo a marcar para reportar que está mal mi saldo me ponen la grabación que ya tienen registrada mi falla y no me da oportunidad de elegir otra opción.
Aylya Antúnez (@aylyae) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y ahora me dejan sin servicio de plano!!! Ahora ya no es intermitente, es NULO!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

_emeierre_ (@emeierre1) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona se supone que en 72 horas a partir del martes de la semana pasada me iban a llamar para darme una solución a mi problema y nada... Bien ahí!
KeN@ (@Kena_1980) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona hoy me quede esperando a que me llenaran, después de 5 días que están averiguando cuál es el problema de la línea….cuánto tiempo más necesitas? Y nadie se comunica conmigo
monica verastegui (@MoniqVer) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona No, ya no sirve de nada. Ya me cambié de compañía total play y ellos si acudieron inmediatamente y me dieron el internet.
Elis Regina (@elisregina73) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona Me podrían ayudar tengo 3 días sin servicio de telefonía y sin Internet y mi reporte es 39355332 y no me dan ninguna respuesta y cada que llamo me contesta una grabadora y dice que ya están atendiendo mi reporte!! Pero sigo sin servicio
Miguel Lopez (@LopezMaic1678) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona Sin respuesta
KeN@ (@Kena_1980) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona Están con eso de revisando mi casa, trabajando mi asunto, desde hace 7horas HOY, pero 5 días sin servicio @TELMEXSoluciona quieres las capturas?
Maffer (@MafferMiaw_) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona Ni saben cuál es el problema, nada más mandan respuesta automática
María Peneportante 🇮🇹🇲🇽 🫶😜 (@MaraEug82968907) reportó hace 21 minutos
@LuzyBond @Telmex @ATT Pura empresa chaquetera da pésimo servicio,Mi amiga necesitaaaaa urgentemente su servicio no mmn ****** INCOMPETENTES 🙄🤬🤬🤬🤬🤬😡😡😡
KeN@ (@Kena_1980) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona sigo sin tener respuesta de mi queja de hace 5 días, no tengo servicio telefónico ni internet, dijeron que se comunicarían conmigo, pero no lo han hecho…..cuando tendré servicio?
Jose Angel Franco (@JOANFrancoMX) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona Hace 8 días realicé el reporte a la falla de Servicio, no han acudido ni responden la llamada para darle seguimiento. Me decepciona el Servicio que están dando, dieron 3 días para resolverlo y cada vez tardan más, es recurrente la misma falla técnica. Necesitamos solución real