Estado del servicio de Telmex en Ciudad López Mateos, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 9 días
Azcapotzalco	Corte Total	hace 16 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 18 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 18 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

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  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 3 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 6 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Confirmo entonces que los días previos,sí fue pura burla y mentiras Apenas hoy a esta hora se supone atienden la falla Conociéndolos ya que no es la primera vez que reporto,si me va bien, como para el próximo lunes tal vez quede arreglado. Vaya empresa!! Agradezcan si monopolio

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 14 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es el quinto día que recibo esta respuesta.

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona Dijeron que hoy quedaba y sigo esperando. @TELMEXSoluciona

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  luis quinter (@luisquinter8) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona Pésimo su servicio parece que se burlan de sus clientes, quedaron muy formales de llamar a las 8 am para verificar datos del módem, los voy a demandar ante profeso ya que por sus ******* servicios ******* tengo que usar mi servicio de at&t, pero se los voy a cobrar los excedentes

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla, México

  Ahora tengo que volver a solicitar el cambio de domicilio.... el otro cambio todavía no se ha hecho y el reporte parece estar muy retrasado, pero bien. Sigue la pesadilla con @TELMEXSoluciona . Casi 10 duas y contando

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  Israel Anguiano (@israel_ai) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @JerrxG13 Después de usar Infinitum, Megacable, Izzi y Totalplay yo me quedo con Totalplay, es el que uso actualmente, no es que sea el mejor pero es con el que menos me quejo. En cambio con Megacable fueron quejas tras quejas.

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  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX vamos por el segundo día sin servicio, sin que nadie de la cara, por teléfono entra en automático la contestadora y por chat igual, ojalá hubiera alguien que nos informará que está pasando.

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  Elias Archundia (@eliasarchu) reportó hace 26 minutos desde Ciudad López Mateos, México

  @AndresGuzBJ Es un identificador de llamadas que ponía Telmex adicional al servicio de telefonía.

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  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 27 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto NO tengo servicio de Internet, de nada sirve que me digan que mañana vienen y NADIE HA VENIDO @Profeco Ayuda necesito trabajar

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  🪐sugarglass_ (@sugarglass_) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona cambiaron el módem y la intermitencia del servicio es más recurrente que cuando tenía el teléfono conectado a la linea de cobre 😡

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla, México

  ¡Bingo! Creo que ya se que pasó. @TELMEXSoluciona en vez de hacer un cambio del domicilio A a un domucilio B lo hizo del domicilio A al A (solo cambiaron el modem) y cerraron el reporte como si lo hubieran hecho al domicilioB

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  peter porras (@Wonejopeter) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio desde hace más de 24 hrs.

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  MikeNetworks 💎🇲🇽 (@MikeNetworks) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @telmex no tenemos servicio en toda la zona desde anoche!!!!

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 40 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 47 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Ya lo envié y no hay respuesta urge la atención @Profeco para validar la atención

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  samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla, México

  @Telmex BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX CANCELEN MI DOMICILIACION CANCELEN MI Domiciliación YA LLAME ELLOS NO PUEDEN INCLUSO NI PASARME AL AREA CORRESPONDIENTE PÉSIMO SERVICIO @Profeco @IFT_MX

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  luis quinter (@luisquinter8) reportó hace 60 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches tengo una queja llamo a su servicio técnico solicitando apoyo ya que llevo 3 días sin Internet ni telefonía y al solicitar que me comuniquen con un supervisor me dejan en la línea el número de reporte es el 43282149, ya les comente que es la fibra

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 60 minutos desde Tlalnepantla, México

  ****** @TELMEXSoluciona ya me contactó el tecnico, pero reportaron mal la línea, reportaron como fallo la linea que si funciona. ¿En serio no quieren que me enoje?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Artemio Jiménez Pérez (@PerezJimen2428) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes mire en la mañana alguien de chistoso paso a cortar los cables de Telmex dejándome sin internet en casa, la misma condición reflejan varios usuarios cercanos a mi casa. Hay una cosa la central de la que salen las señales está severamente dañada, le tiran basura.

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  ✨✨🍓lover 🐩💕 (@Ednaroc46) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @HDaniel_28 @totalplaymx Bueno telmex, así como que trabajando trabajando no están, se ha caído la red en mi zona y no lo han arreglado, así que no presuman tanto.

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  Jeruca (@jeruca_jeruca4) reportó hace 16 minutos

  @infinitum Muy mal servicio me. Clavaron 150 mb sin pedirlo ahora pago 454 raterasos

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  z2aa (@z2aa) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya regresó y ustedes ni cuenta. Porque mejor no se dedican a ver porque tanta falla

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  Gabriel11 (@Gabriel70239538) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @ No tengo internet en mi línea. Hace unos diez minutos perdí la conexión. Hubo una falla general o qué sucede?

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  Zaida Ortega (@zaida_orte43177) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo habilitado mensaje directo, ¿pueden habilitarlo o indicarme otro medio para enviar mis datos? Es urgente cancelar el servicio.

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  Marzi Perea (@Marzimar) reportó hace 25 minutos

  @Telmex @infinitum Donde se hace el reporte de falla de Internet

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  Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ESA SIEMPRE ES LA MISMA RESPUESTA Y NO SE COMUNICAN

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  Elsyyyyyy (@ElsyVallada) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos dias, dia 9 sin servicio. Habrá alguna persona responsable que lo solucione?

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  Alejandra Fernan (@AlejandraF65985) reportó hace 27 minutos

  @infinitum oye puedes dar una solución pronta en la colonia Anáhuac con tu servicio de Internet ya que desde ayer nos dejaste sin acceso y quieres que se te pague puntual pero no das buen servicio te dejo tu número de folio para que tu grabadora no me lo repita 005901