¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 13: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Iztacalco |
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| Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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Anny Arredondo
(@Annysac) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona ¿Un día más @Telmex? Neta son el peor servicio el mundo!!! ¡LOS ODIO! 🤬😡 @Profeco y con ustedes desde el sábado no me contestan por WA, por eso estamos como estamos... Y abusan de uno... 😡🤬
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Rocío Cruz
(@Ahrummi) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola quiero cancelar el servicio de internet llevo toda la mañana llamando pero cuando me transfieren al área de cancelación no contestan. Me urge
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevan 10 días trabajando en mi caso, sin ningún avance o comentario. No están haciendo ni madres. 10 días me.parece suficiente, no esperaré ni uno más.
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Mami moni🦖😷
(@mamimoni64) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola, se podrá poner mi servicio o no, ya no me dijeron nada. Ayer me llamaron y dijeron que tenia que cancelar ese folio para el servicio que es: 075188906, pero ya no se que paso, si me darán el servicio o no???
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ok, quedo a la espera, ojalá no tarden 10 días.
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Nicté Bustamante
(@Nykte) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Yo trabajo por Internet... ayer estaba dando un taller que YA me PAGARON y se fue el Internet... ustedes me van a pagar los problemas que me generaron?
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Mami moni🦖😷
(@mamimoni64) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
@TELMEXSoluciona que puedo hacer??? Me urge el servicio mi numero de solicitud es:075188906
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Rocío Cruz
(@Ahrummi) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya envié los datos. Quedo atenta para que me contacten y dar continuidad a la cancelación ya que no quiero que corra más tiempo y me cobren por un servicio que ya no estoy usando
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Anny Arredondo
(@Annysac) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Otra vez @Telmex? Son una porquería.. Si , mi caso está, pero en el área del ****** olvido!!!! 😡🤬
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Anny Arredondo
(@Annysac) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona O seaaaa hace rato me confirmaron que vienen hoy a las 4:00 pm. cabe aclarar que llevo desde el sábado pasado esperando que vengan Entonces por favoooor, sólo confirma con el técnico, ¿o es una mentira más? 😡🤬
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona si llevo 10 días sin linea telefónica y no pienso pagar por el servicio completo, a dónde debo llamar?
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Anny Arredondo
(@Annysac) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Siempre me dicen lo mismo, y nada que solucionan, sólo les pedí me confirmen cuando acude el técnico, así sea en un mes pero que me digan la verdad! No puedo trabajar por su culpa, es muy frustrante estarlos esperando todos lo días y sólo burlan!!! Deplorable su servicio... 😡
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Nicté Bustamante
(@Nykte) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
En que momento se me ocurre contratar @Telmex me lo pusieron este jueves y ya casi llevo 24 horas sin servicio!!! 😩
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Edgaritodf
(@XEdgaritodf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona **** servicio otra vez fallando valen **********
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Manu Guerrero
(@ManyHuerta) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Megacable el peor servicio que he recibido en mi vida más de 3 meses esperando una instalación y ponen trabas estupidas para devolver el dinero que pague por la instalación amigos no contraten con esta empresa es mejor @izzi_mx o @Telmex
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hermes
(@vialhermes) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, y otro día mas de puras promesas, de ver mi status, dame la oportunidad etc etc. La línea sin servicio y el 8001232222,peor no contestan, que Pésimo servicio de Telmex
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Ivan Perez Rivero
(@aerodrios) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona ayuda por favor +5 dias sin internet, y hoy me quede sin línea telefónica .... alguien q me pueda ayudar!!!!
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Elizabeth F
(@xoxo_grinch) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda hola! No tengo servicio desde hace 12 horas! El diagnóstico es que hay falla en la fibra óptica... Eso más o menos cuánto tarda en repararse? Me cambié de #Infinitum a #Totalplay no me defrauden! 😭
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rodrigo duarte
(@roduarteof) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
otra cosa: aparentemente solo los ídolos populares merecen nuestra misericordia. todos los demás tiene q pagar y ser juzgados x sus errores ad infinitum. ni un tribunal supremo de penitencería apostólica se comporta con semejante altanería
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona días días han pasado desde que solicité revisión/reparación de mi línea telefónica. 10 días llevan diciéndome que trabajan en mi caso y ofreciéndome mil disculpas. A qué teléfono puedo yo marcar para que me atiendan? El 800 123 2222 y el 0000 no funcionan
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rolis
(@Rolis14214544) reportó
@TELMEXSoluciona podrían ayudarme con una factura que desde hace 2 meses no puede quedar.
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Pedro Sandoval Sánchez
(@PedroSandovalS5) reportó
@TELMEXSoluciona Recientemente, a finales de enero, me llegó un mensaje diciendo que había una falla. Me quedé sin línea y sin Internet durante 4 días. Hoy, nuevamente la misma cantaleta. De verdad no tienen ni tantita ma...nera con el servicio. Eso sí, para cobrar bien
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Pandie🐼🐰
(@andy851088) reportó
@TELMEXSoluciona @escuderiatelmex Hasta cuándo me restablecen el servicio ?
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Carlos Castañeda Ll
(@Carlos_Casta) reportó
@TELMEXSoluciona sigo sin tener una respuesta, 10 días y contando. En este punto sería mas rápida una solución de contratar otra línea. @arturoelias Disculpa la insistencia pero estoy desesperado.
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pecador,en mundo de falsos
(@MarioHrdandez) reportó
@TELMEXSoluciona Pésimo servicio, ni caso te hacen
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MarioHrdandez @MarioHrdandez Será un placer verificar tu servicio; por favor, envíame por DM: nombre completo del titular, línea Telmex, número de celular y correo electrónico. Jooe C.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@xshon_gliex @totalplaymx @xshon_gliex Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@richerso @richerso ¡Hola! Permítame verificar tu servicio. Por favor, indícame por mensaje privado, el nombre completo del titular, la línea Telmex, un número de contacto telefónico, ambos a 10 dígitos y un correo electrónico. Sandra C.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ageosr @ageosr Gracias por confirmar tu línea Telmex; te comento que ya me encuentro trabajando en tu caso, solo necesito que me compartas por mensaje privado un número de contacto a 10 dígitos. Alan B.
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Leonardo De la Torre 🇲🇽 🇮🇱
(@LFaitelson) reportó
@TELMEXSoluciona Pues llevo ya toda la tarde sin servicio