Estado del servicio de Telmex en Ciudad López Mateos, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Cipreses (Las Julianas).

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 6 días
Azcapotzalco	Internet	hace 6 días
Azcapotzalco	Internet	hace 16 días
Azcapotzalco	Internet	hace 17 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 24 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

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  Paola Sag (@paolasag) reportó hace 54 segundos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona desde ayer a las 7 pm se nos fue el servicio de telefonía e Internet y sigue sin llegar, es urgente que se solucione porque habemos quienes todavía hacemos home-office y requerimos el servicio que además se está pagando.

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 6 minutos desde Nicolás Romero, México

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Su apoyo con el número de reporte 44811990, ya que no tengo servicio y necesito enviar información por correo electrónico de mi trabajo es urgente depende mi trabajo y son continuas las fallas por su ampliación de Red.

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla, México

  Ahora tengo que volver a solicitar el cambio de domicilio.... el otro cambio todavía no se ha hecho y el reporte parece estar muy retrasado, pero bien. Sigue la pesadilla con @TELMEXSoluciona . Casi 10 duas y contando

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  leogodoy (@leogodoy1407) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona por favor l Les encargo este número de reporte 55678666, trabajo desde casa, si no tengo servicio tengo que trasladarme a las oficinas a Santa Fe.

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 20 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @BORREGOFELIZXXX @Telmex @totalplaymx Telmex es tu peor opción, llevo batallando con esos idiotas nefastos y no resuelven una fregada. Telmex un asco

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  luis quinter (@luisquinter8) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona Uta exceso de velocidad? Pero que así fueran su endejos técnicos 3 días y no pueden ir a cambiar un inche cable de fibra que se daño

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 24 minutos desde Tlalnepantla, México

  ¡Bingo! Creo que ya se que pasó. @TELMEXSoluciona en vez de hacer un cambio del domicilio A a un domucilio B lo hizo del domicilio A al A (solo cambiaron el modem) y cerraron el reporte como si lo hubieran hecho al domicilioB

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ante la falta fe solución por parte de Telmex, alguna compañía que ofrezca servicio de Internet y que pueda instalar hoy mismo en Cuajimalpa, CDMX!?

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  Daniel Gutiérrez (@DanniGC27) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola! Mi velocidad de subida y bajada no están al mismo nivel y me crea problemas para trabajar. ¿Me podrían ayudar a resolver?

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  Viri Pacheco (@viripacheco) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla, México

  @infinitum me podra ayudar con mi reporte qué levante, no tengo servicio de internet

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 41 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527

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  María Briseño (@Maffeer_nessie) reportó hace 43 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona Dia 4... ayer me dijeron en sucursal que se solucionaba a lo largo del dia, por que ya se había *resuelto la falla de la zona*, y me dieron un número de reporte por que sigo sin internet... no se resolvió... sigo sin poder trabajar...

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  Tío Jack (@WombatJones2) reportó hace 43 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor

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  Israel Anguiano (@israel_ai) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @JerrxG13 Después de usar Infinitum, Megacable, Izzi y Totalplay yo me quedo con Totalplay, es el que uso actualmente, no es que sea el mejor pero es con el que menos me quejo. En cambio con Megacable fueron quejas tras quejas.

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  JOSÉ PÁEZ (@JOSEXXXTUBE) reportó hace 57 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona otra vez sin línea y señal de internet en este mes ya van 2 veces que se me va las 2 cosas...se los reporto para que vean y me den solución...pago mi recibo puntual y hasta por adelantado,y no es justo me den así el servicio.lo necesito estamos trabajando no hay

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  María Briseño (@Maffeer_nessie) reportó hace 58 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona Sigue el problema, y no eh podido trabajar. Hago home office

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  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 59 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Querido @TELMEXSoluciona les escribo nuevamente ya que el viernes levante reporte por falla de servicio de internet. Me dijeron que mandarían al técnico dentro de las siguientes 24 horas. Ya pasaron 122 horas. El técnico no ha llegado y sigo sin servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  INGSANTOS (@SANTOS_REMC) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona está fallando Telmex en Tabasco?? O es zonas específicas

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  Erika (@jaderika2023) reportó hace 1 minuto

  @Telmexsoluciona sin servicio de Internet ni teléfono. En postales. Es la segunda vez esta semana. Porque?

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  Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @AtencionProfeco Ya es una burla, llaarme para decirme que la fecha de reparación ya vencio pero que no saben porque, ni cuando quedara y que mientras mebquede sentado esperando a que se resuelva algun dia. ****** bola de inutiles, y para los 20 pesos que van a bonificar si bien me va

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  DANIEL MONCADA (@danmoncada80) reportó hace 2 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @Infinitum Es lamentable el servicio de atención de esta empresa, llevo 8 días reportando un incidente con mi internet y no atienden. Es mentira sobre la calidad y servicio de sus técnicos. Mi reporte es el 56085540..

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  Benjamín Antúnez Arredondo (@bvantuneza) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona increíble el pésimo servicio del área de asistencia técnica de la compañía que puso en la lista de los personajes más ricos del mundo a Carlos Slim. Deberían cumplir los acuerdos con sus clientes.

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  Veronica Gonzalez (@Veronic66042736) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona hace 5 días que pedí mi cambio de domicilio para internet y teléfono. Me dieron un #de folio #80331369 y quedan de llamar o de venir y nadamas nadie se comunica! Que pasa?? Ya no les interesa mantener a sus clientes??

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @karusa2108 @Telmex @karusa2108 ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Laura P.

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  Mariana Garcia (@Im_mari_G7) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco llevo más de 24 horas sin internet ni línea, y solo dicen que "estamos trabajando" pero no contestan, pero cuando uno está a una semana de pagar le marcan sin parar, ya utilizan numeros diferentes, mandan correos y su servicio al cliente es pésimo.

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  Carlos Antonio Garcí (@CarlosRinalosa) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, Solicitando su ayuda, aproximadamente desde el día 15 de abril se realizó un contrato nuevo en la ciudad de Chilpancingo con número de folio 042561374, a nombre de Brisa Monserrat y solo me han dado largas, por qué están dando mantto a las líneas

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  Enrique Oy Romero (@enriqueoyromero) reportó hace 13 minutos desde Cuncunul, Yucatán

  Hola Telmex es un problema serio generar un reporte de falla de internet con sus chatvox, @TELMEXSoluciona falla c.p. 97780, 97784