Estado del servicio de Telmex en Ciudad López Mateos, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Cipreses (Las Julianas).

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 7 días
Azcapotzalco	Internet	hace 7 días
Azcapotzalco	Internet	hace 17 días
Azcapotzalco	Internet	hace 17 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 24 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex me pueden apoyar a dar solución al reporte con el folio 056008226, llevo 5 dias sin teléfono ni Internet, y los técnicos no han acudido a las citas programadas

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  Tío Jack (@WombatJones2) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor

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  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX Tercer día sin servicio, aún cuando ya tuvieron contacto telefónico, no ha quedado resuelto el problema.

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Ya lo envié y no hay respuesta urge la atención @Profeco para validar la atención

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 16 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona y ahora ****** Telmex, que falló? Lo bueno es que según uds están agilizando la atención. Estoy dejando testimonio de cada día que su negligencia no soluciona la falla del servicio

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  Jose Augusto Perez Balderas (@PEBA_augusto) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Pido de tu apoyo @TELMEXSoluciona @Telmex para la restauración de mi red esta intermitente va y viene su soporte de app no funciona tambien esta fallando y la desconexion viene directa de su red y servidor. AZCAPOTZALCO 02070 CDMX

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  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Telmex eso dicen que cada minuto cuenta, será el de los para hacer chicanada, una hora tres asesores diferentes uno supervisor y la misma solución lo van a verificar, un pago que ya recibieron me envió un mail, y dicen que no aplica aun,no son honestos para soportar un convenio!

• 
  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Bombonchina @totalplaymx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 28 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  Elias Archundia (@eliasarchu) reportó hace 32 minutos desde Ciudad López Mateos, México

  @AndresGuzBJ Es un identificador de llamadas que ponía Telmex adicional al servicio de telefonía.

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  Israel Anguiano (@israel_ai) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias, salí de Telmex por lento e inestable, de lo peor. Totalplay no será el mejor pero al menos si se la gana al Infinitum

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 33 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla, México

  ¡Bingo! Creo que ya se que pasó. @TELMEXSoluciona en vez de hacer un cambio del domicilio A a un domucilio B lo hizo del domicilio A al A (solo cambiaron el modem) y cerraron el reporte como si lo hubieran hecho al domicilioB

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 40 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, lo hicieron de nuevo. Otro día que le importa muy poco atender al cliente. Y aun así ofrecen servicios gratuitos por tiempo definido, es un engaño sin Internet esos servicios no funcionan. Son engaña bobos

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  Chiiicharock (@trujillo52341) reportó hace 49 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona Buen dia tengo problemas con mi servicio telmex no tengo linea telefonica ni internet.

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  JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @maysamhang @Telmex Por wifi no vas a llegar a un Ping muy bajo. Solo quizá usando wifi6. Pero si no, lo dudo. Mejor conecta por cable si requieres 1ms

• 
  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 56 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 59 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Confirmo entonces que los días previos,sí fue pura burla y mentiras Apenas hoy a esta hora se supone atienden la falla Conociéndolos ya que no es la primera vez que reporto,si me va bien, como para el próximo lunes tal vez quede arreglado. Vaya empresa!! Agradezcan si monopolio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ana Gaby (@AnaGaby_Mer) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona segunda vez en el mes que falla mi servicio! Otravez tengo que esperar días a que vengan? Cuando tiene 1 semana que lo habían "arreglado"

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  Víctor Aparicio (@apariciomx1) reportó hace 6 minutos

  Como es habitual no tengo teléfono ni internet Telmex no sirve. 😡 @TELMEXSoluciona #InfinitumNoSirve #TelmexNoSirve

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @DANIEL8510M @Telmex ¡Hola! @DANIEL8510M Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Jaqueline P.

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  Luis Enrique Reyes (@Koenig_Heinrich) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hay problemas con la red desde hace aproximadamente 3hrs. Podrías orientarme para solucionarlo, por favor

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  Dany (@daynyn8) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo internet desde el jueves, fui a reportarlo a una oficina Telmex pero la única solución que me dieron fue "no es nuestro problema" pésimo servicio

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  Lore JB (@RiteishonJB) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Por qué algunos de mis vecinos dentro de la misma unidad si recuperaron el servicio?

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  Checo (@Checov_txt) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días, tengo problema en mi línea Telmex, me aparece LOS foco en rojodm mi módem, las dos últimas veces ha sido un tema con el cable, necesito que se reestablezca el servicio lo antes posible.

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  Sandra (@Sandra69621842) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona aun sigo sin conexión sin internet, llevo 1 dia completo y me urge trabajar.

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  pamela toledo ramos (@monchupam) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco No quiero información quiero el servicio que e pagado Internet y teléfono

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  valeria (@iamvalerucha) reportó hace 17 minutos

  no he podido ver tiktoks en todo el ****** día por tu ****** perra culpa @Telmex