¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad López Mateos provienen de los códigos postales 52940.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 12/06/2025 16:55

diciembre 06: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Azcapotzalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 horas
Mexico City	E-mail	hace 16 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 21 horas
Mexico City	Corte Total	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Bere Avila (@bere_necia) reportó hace un minuto desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Oye @Telmex @TELMEXSoluciona cuando me van a ir a ver lo de la fibra óptica?? Los sigo esperando!!!!
🦋🙅🏻‍♀️Nancy Ramírez (@NancyRa01999948) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum llevo 72 horas sin servicio de internet y es la hora que no atienden. @infinitimx el peor servicio.
Arlette Camacho (@arletcam) reportó hace 8 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor me pueden ayudar? Desde el viernes reporté fallas en mi servicio de internet y el día de hoy continúo sin servicio...
Raymundo Persan 🇲🇽 (@raypersan) reportó hace 11 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el servicio que se ha reportado no tiene solucion y ya esta quieren que se pague la factura, ¡¡¡el pago por un servicio no recibido!!!, por favor si no pueden dar el servicio correctamente solo diganlo para buscar opciones
Sandra González (@degolix) reportó hace 13 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Solteronaaa Tengo 3 años con izzi y nunca ha fallado, con telmex estuve anteriormente y era más lento, aún con fibra optica
Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona @CheeseeLord El peor servicio Telmex
𝕄𝕒𝕣𝕚𝕤𝕠𝕝 ℝ𝕦𝕞𝕒𝕪𝕠𝕣 (@marisolrumayor) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Amigos de Twitter les pasa que @HBOMaxLA no puede reproducirse ??? WTF, tengo conexión se supone de 1 Giga @Telmex @infinitum y no funciona !! Que hago ???? Alguna sugerencia
Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
No le dan solución y tampoco mandan a los dichosos técnicos para saber si el problema radica directamente del equipo o instalación. Pero que tal si tardas un día en pagar te cortan el servicio. Necesito soluciones, mi trabajo necesita internet y no lo tengo @Telmex @Fund_CarlosS
verovish (@verovish) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el mes pasado reporte un cargo en julio y junio de 50 pesos por tiempo aire, que no reconozco solicite que se cancelara el servicio y ahora en agosto me lo vuelven a cargar, ya van 150 pesos que me.cobran sin razón.
Lunachick (@xlunachick) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo sin recibir respuesta y nadie se ha comunicado para reparar las fallas en mi servicio.
El Watusi (@heysoytony) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona , si llevo dos días sin internet y según tu bot faltan dos días más para que vengan a repararlo, siendo el único servicio que tengo contratado contigo, ¿Me van a cobrar esos 4 días o asumirán su responsabilidad? @Profeco
S̵o̵y̵ ̵u̵n̵ Angel (@bluemilk95) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito una aclaración de mi recibo pero en el 8001232222 me cuelgan la llamada. Que hago? Es de otro servicio que termina con 7258
Raymundo Persan 🇲🇽 (@raypersan) reportó hace 39 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor su intervención, ya hace mas de dos semanas sin servicio de Internet y telefonía y el bot de whatsapp sólo da plazos de 24 hrs sin solución
Lunachick (@xlunachick) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tienen dos semanas sin venir a arreglar mi servicio y no puedo trabajar en mi casa por su irresponsabilidad . Todos los días me dicen que van a venir en 24 horas y ni sus luces.
Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona No es posible que no puedan resolver o dar alguna solución rápida a temas como fallo de equipo o de wifi. Tenemos reportes desde la semana pasada solo comentan que tengo que esperar 3 días a qué los técnicos lo revisen llevo ya una semana y sigue igual.
Lunachick (@xlunachick) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando, dos semanas sin servicio. De verdad son un asco.
Raymundo Persan 🇲🇽 (@raypersan) reportó hace 50 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ningún técnico se presentó en todo el día, el cambio a fibra optica es nefasto, la instalacion esta en buenas condiciones, solo reconecten la línea telefónica, den una solución por favor
Oscar Sote (@Soti_soti) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenos días, toda la semana ha estado fallando muchísimo el internet y no han respondido. El número de reporte es 49106667.
Lunachick (@xlunachick) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ustedes sufriendo por ingratos mecos que no les contestan un Whats, el verdadero sufrimiento es ver cómo llevas semanas viendo cómo NUNCA te llama nunca el señor de Telmex que va a arreglar tu internet.
🇲🇽🇷🇺Альберто Эскогидо 🇲🇽🇷🇺 (@AlbertoEscogido) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 1 de septiembre. Regresé de viaje y había internet. 2 de septiembre, comenzó a fallar a las 10:00 am Hoy se cumple un mes de que inicie la queja por este medio y no hay solución. P.d. si cobraron completo el servicio como si lo hubieran dado sin fallas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

José cesar GarcPérez (@jos_jaz) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona a quien corresponda por este medio ago mención de la informalidad de la empresa en atención a clientes reporte la falla que tengo en el servicio de Internet y linea telefónica y no pude ser que no tenga respuesta se supone que son una empresa formal!!
MÉXICO UNIDO Y ORGANIZADO (@MorthanCretu) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona @arturoelias Agradezco su respuesta, pero eso ya lo hice y la respuesta es “tu servicio presenta fallas te mantendremos informado” El servicio falla una semana si y la otra también. Mi sistema de seguridad depende de este servicio. ¿Qué hago?
Carlos Hernández (@CharcoBen) reportó hace 12 minutos
@higiniob29Jr @TELMEXSoluciona @infinitum Tip: En el WhatsApp escribe cancelar y vas a ver si no te contesta un ejecutivo. Yo lo hice y solo así me hicieron caso.
cooldesechable (@cooldesechable) reportó hace 14 minutos
@pachecofifa98 @totalplaymx jamas contrates @telmex no tienen ni un gramo de decencia ni servicio
Sol luna (@solshol) reportó hace 15 minutos
@Nlamonst @Telmex @TELMEXSoluciona Yooo, pero soy de #veracruz y tooodo el día ha estado fallando o leeeeentooo
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos
@ppwar78 @ppwar78 ¡hola! para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos
@DanielaItzel_ @DanielaItzel_ ¡hola! para poder apoyarte me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución. ¡Excelente noche! Nadia G.
Lidia HZ (@LizAgness) reportó hace 20 minutos
Que pésimo servicio tienes @Telmex no tengo internet desde hace 3 días y ya lo reporte y no son para una llamada de seguimiento. Pero que tal para cuando está por vencer la fecha de pago llaman hasta 2 o 3 veces al día 😤 #Telmex @Profeco ayuda..
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos
@TotorixU @TotorixU ¡hola! para poder apoyarte me puedes indicar en cual de tus servicios presentas la falla y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.
Impresos Serrano (@ImpresosSerrano) reportó hace 24 minutos
@Huanhooo @TELMEXSoluciona Sabes cuánto sale traer a esos dos e Nico al CP 28974 tengo 75 días que no me hace caso