¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 22: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Mexico City, Cuauhtémoc, Naucalpan de Juárez, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán, Benito Juarez, Ecatepec de Morelos, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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Abraham Leyto
(@Abraham_Leyto) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Dul_Cza @izzi_mx @Telmex No mms! ¿Pues que le haces? Jaja a mi me funciona al millón.
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Monica Czaplewski
(@mczaplewskic) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex es el colmo gracias a su pésimo servicio de internet intermitente la factura de mi celular se incrementó al doble estando en mi casa confiada de que usaba #wifi no es posible! Meses y meses reportando y no hacen nada! @Profeco
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Daniel y ya
(@iDanyViola) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hace exactamente un mes #infinitum con su servicio popó falló durante tres días. Justo el día que me quejé aquí, Mágicamente se arregló. Incluso antes de que me contactaran. Hoy, lleva 24 fallando. Conexión intermitente. Pinche basura
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Jess of course
(@JessicaDCadena) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Van 3 llamadas del área de redes sociales para dar seguimiento a mi reporte pero la solución no llega, ahora resulta que no puedo cancelar el cargo de netflix por el reporte levantado, sin embargo el cargo por un servicio inexistente sigue corriendo...
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Mr. Brightside
(@JibAdar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
PINCHE SERVICIO CULERO DESPRECIABLE Y ASQUEROSO Infinitum @TELMEXSoluciona
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Jorge Rios
(@JorgeRRios) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ese es el problema que solo se la pasan revisando y no resuelven nada y uno sigue sin servicio
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Luis David
(@luisd) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona van 4 días seguidos que hacen cita para ir a arreglar mi módem y nada. Me urge una solución. Recuerden que estamos trabajando desde casa y sin internet se complican las cosas.
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leconmx
(@israeleconurg) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Y es constante que falle el moden , fácil este problema lo he reportado unas 15 veces y no resuelven el problema
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HuesoBilioso
(@alpajama88) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum es mi karma!!! Que horror de servicio!!!😡😡😡.
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Diego A Cervantes R
(@didacandres) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona sin servicio en fraccionamiento Fontana Residencial municipio Naucalpa n, Edo. Méx., y se reporta telefónicamente pero no hay respuesta
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Javier Ernez
(@ErnezJavier) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Necesito de tu ayuda @AtencionProfeco Desde hace más de 4 MESES estoy tratando de cancelar el teléfono de mi madre que falleció. @Telmex me cobraba mucho por hacerlo, hasta que llegamos al acuerdo de pagar solamente el último mes en el que se utilizó. Pagué lo acordado y ahora
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Javier Ernez
(@ErnezJavier) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
estoy mal? Ojalá me puedan ayudar con esto pues, insisto, en @TELMEXSoluciona ya no me contestan. Mil gracias.
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Nathan Cortés
(@SoyNathan) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola ya va mucho tiempo que mi internet va lento, mucho menos de 5 megas a veces es incluso de kilobites, se me hace demasiado para una red doméstica de uso super básico.
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Jess of course
(@JessicaDCadena) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No, definitivamente no entienden mi situación y tampoco están tratando de solucionarlo, ayer me aseguraron que venía el técnico, hoy fueron 3 llamadas para checar si ya estaba aquí y qué creen? NUNCA LLEGÓ!!!
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Jess of course
(@JessicaDCadena) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@hectorslimseade @TELMEXSoluciona desde el lunes 10 levanté reporte por falta de servicio de internet, tanto serv a cte telefónico, chat y Telmex Soluciona no dan solución... a quién debo acudir? Estoy haciendo home office y la situación ya es desesperada!
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Mariana Morán
(@Mrn_Mariana) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona buen día, necesito reportar la falla de la linea telefónica, han venido varias veces a checarlo y sigue fallando. Gracias
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GusNoe
(@GustavoNoe2) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@capi8a @GuillermoBGR @fishvallarta Aaaah se le cayó el teatro al Capi 😬 no era Telmex... Era el 🙈
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Jess of course
(@JessicaDCadena) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ya mandé la info solicitada, alguna respuesta? El servicio de atn a ctes es pésimo, lo único que me dicen es que enviarán un técnico en 3 días! Y esa respuesta es cuando no cortan la llamada!
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Jess of course
(@JessicaDCadena) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya me llamaron y la respuesta es la misma "van a agendar una cita"... 5 días para que venga un técnico?! Es real?!
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Mihael Denichi
(@Mihaelovich) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
... hoy por la mañana (6:00 AM) mandaron un mensaje que mi zona había sido afectada por vandalismo, pero que ya trabajan en solucionarlo. Son las 7:30 y mi servicio ya está restablecido, sin duda esos de @TELMEXSoluciona trabajaron eficazmente. ¡Gracias! (3/3)
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Яick
(@rikrdodaniel) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona chinguen a su madre ya me hartaron hablo para ver el status de mi reporte y me dice el ejecutivo que no aparece nada, de pendejo esperando para nada mas de 1 semana esperando una respuesta y nada ! Deberas ya dejenla asi metanse su servicio por el ****
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Julio JMN
(@JmnJulio) reportó
@TELMEXSoluciona buenas noches desde las 4pm sin servicio, como que esta fallando seguido ya el servicio.
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Aurelio
(@Aurelio077) reportó
@TELMEXSoluciona necesito cancelar mi servicio por favor. Ojalá no me tarden 2 años como para decirme que están trabajando en ello, así como la fibra óptica.. y jamás llegó
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luis alfonso reyes
(@luisalfonsreyes) reportó
@TELMEXSoluciona otra vez falla el internet… como no hace caso Telmex, tuvimos q contratar a uno de sus técnicos -por fuera- y resulta q esta dañada la fibra óptica q viene de la calle y q de esa no hay…hasta cuándo? que porquería de servicio… a esperar a q se dignen a venir
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@m0ral3ja @m0ral3ja comprendo su situación, solícito me pueda proporcionar enviando DM línea Telmex a 10 dígitos, Celular, correo electrónico y nombre del titular para contactarte y poder dar una atención y solución a su problemática. Quedo al pendiente de su respuesta. Cristofer G.
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Яick
(@rikrdodaniel) reportó
@TELMEXSoluciona ******* mentirosos me tienen esperando como pendejo hablo y que no les apare e el reporte
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El Jefe
(@ElJefeUser) reportó
@Telmex Una basura de servicio el que ofrecen, no contraten #TelmexRoba.
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Soy quien soy
(@secrethotguy2) reportó
Telmex eres un asco
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Toño Zuleta
(@TonyZuletaM) reportó
@TELMEXSoluciona cada mes es lo mismo, cargos no reconocidos, la app mi Telmex no funciona y su línea de atención no contestan
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Boss baby
(@Yat58_Hg) reportó
@ricardoalcarazp No importa, telmex siempre falla