¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

• Manx Morales (@MANX77) reportó hace 10 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues sigo esperando....

• LUIS DURAN (@lmduran1) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona les mande mensaje directo para solicitar apoyo con 2 lineas telefónicas sin servicio, me apoyan...

• Francisco Hernandez (@fcohhh1) reportó hace 11 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  CHATPM @Telmex cada dia estas peor che empresa de 💩💩💩💩 mas de una hora en el teléfono y no resuelven nada

• Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Llevo 24 horas y @TELMEXSoluciona no ha resuelto mi servicio de internet pésimo servicio @Telmex @Carlos_Slim_D

• freddy roman (@freddroma) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Y que me llaman los de @TELMEXSoluciona, y que me envían mensaje los de @ayudaizzi. Los primeros para ¡verificar datos¡, y los otros para ¡pedirme una prueba de velocidad! Pero eso no instala mi nuevo servicio solicitado, ni arregla mi internet que ya tengo. Gracias.

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Día 15 sin servicio y ustedes nadamás dan "disculpas" pero ninguna solución

• Francisco Hernandez (@fcohhh1) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex eres una 💩💩💩 pides que te comuniquen a facturación pues ya pagaste y te dejan una hora esperando para poder validar tu pago.

• Pam Castellanos (@pamelacastv) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola, llevo dos llamadas una de 2 horas de espera y ahora llevo 30 minutos esperando y nadie contesta, necesito un cambio de domicilio URGENTE!

• Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Que pésimo está el Internet de @Telmex @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D

• 𝑾𝒆𝒏𝒅𝒚 𝑯𝒆𝒓𝒏𝒂𝒏𝒅𝒆𝒛 (@Wendiixis) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Buenas tardes, @TELMEXSoluciona presento intermitencia en mi servicio de internet, está muy lento. Me pueden apoyar?

• Vic (@vmxeps) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex ayuda llevo una semana sin servicio, hablo diario y todos los días me dan largas, ya no es el dinero de la factura, si no el dinero que he perdido por no tener un servicio confiable.

• Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Que pésimo está el internet de @Telmex @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D

• freddy roman (@freddroma) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Y, ¿nada saben de mis solicitudes @ayudaizzi y @TELMEXSoluciona? Están igualitos respecto al servicio al cliente. Y no me pidan que vuelva a enviar DM, porque ya lo hice y no los ven.

• Adrian De ARAUJO (@AdrianDeARAUJO6) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona solicite la contratación de una oinea. Y se agendo para el día de hoy por la mañana. Es hora que no han pasado a realizar la instalación. Y tú WhatsApp dice que me espere hasta mañana. Entonces para que sirve agendar.

• Diego Navarro (@diegonavarro80) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @infinitum @TELMEXSoluciona Hola, estamos sin internet desde ayer, ¿cómo me pueden solucionar este incidente?

• Didier W. (@Dee_dee51) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buena tarde he estado intentando reportar la falla de una línea telefónica y no he podido hacerlo, llevo más de dos horas en el 050 y no me logran comunicar con alguien. Me urge por favor.

• Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 49 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona estay teniendo problemas con @infinitum se esta yendo el internet. :(

• Christian Gonzalez (@cgleon10) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues si, el problema es que para no variar la línea no tiene tono, no funciona . 🙄

• Christian Gonzalez (@cgleon10) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona necesito que me proporcionen el nip, para hacer el cambio de portabilidad a otra compañía. Me he comunicado por teléfono y me cuelgan y me dan vueltas @Profeco

• Shaq Munguia (@alemun99) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo con problemas de conexión y nadie me llama, por favor su apoyo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Casachueca (@alehouse_nova) reportó hace 9 minutos

  Nada como llegar a casa y que no haya servicio @Telmex @TELMEXSoluciona y además llames para reportar y te digan que no saben nada.

• Santissimo (@Jorgeluissanlu2) reportó hace 10 minutos

  @KarlaMa76807135 @Telmex Yo sigo diciendo que dejemos de pagar por un servicio que no nos dan no crees @TELMEXSoluciona ? Si no tengo el servicio por el que pago, y me cobran algo que no les debo, pues no les doy un quinto más y háganle como quieran, eso deberíamos hacerlo todos!!!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @FranciscoN97 @FranciscoN97 Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

• Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 16 minutos

  @roov1509 @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• Joss Aguilar (@valmont87) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Fernando esque eso me dicen desde 15 días no es posible no tener solución con quién puedo verlo URGE CORREGIR ESTO YO NUMCA CONTEATE DISNEY ES MA NI SE COMO FUNCIONA SOLO QUIERO MI PAQUETE TELMEX DE INTERNET O CANCELENMELO 😡😡😡😡😡

• Arantza (@Arantza82144734) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Sucede que mi internet se va a cada rato, lo cual es muy molesto, ya qué puedo estar jugando en línea o estar en mis clases y este problema solo provoca una grandísima molestia en toda mi familia

• Lisset Pérez (MajoraLiss) (@Majoraliss) reportó hace 17 minutos

  Chinga tu madre Telmex

• Tito Calleros Torres (@titoCalleros) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Me puedes decir xq está fallando mi internet. Realice la prueba del módem e indica que no responden los DNS's. Llevo 10 horas sin internet

• Aléxandrine (@AlexandrineCats) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona sin internet todas las luces encendidas y no hay conexión! Que pasa? Ya más de un año y no hacen nada por solucionar esos megas! Me llegan 2 De 10 que hay en mi contrato...@Profeco cuáles son mis derechos respecto a esta situación??? Yo pago puntualmente y nada!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @itsme_nallely @itsme_nallely Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.