¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 02/18/2026 04:10

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Torre Esmeralda, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 3 horas
Mexico City	Corte Total	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 10 horas
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Perla Oropeza (@Perla_O) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Atzayaelh @Telmex @TELMEXSoluciona Te comparto una recomendación que me hizo una amiga: "Me pasó lo mismo la semana pasada, fue una odisea porque no sirve ninguna de sus plataformas y nunca me dieron respuesta. Lo resolví pagando a través de la app de mi banco al número de referencia, es súper rápido así 😉."
Ivan Rivas (@Ivan_RiPe) reportó hace 5 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona buen día, desde la madrugada no tengo Internet, ni línea telefónica. Necesito ayuda urgente!
Edgar Pérez ▼ (@UnTal_Edgar) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@OyeCynth Si tienes Infinitum móvil...ya tienes tu respuesta del pq
Dulcito (@Dulcinea77) reportó hace 9 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@AOrtizL @TELMEXSoluciona Está en serio mal el servicio. Desde ayer hiper lento.
José pepe (@josemanuolivar) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi internet sigue estando horrible!! No puedo ni enviar un archivo word por whats! 🤬
Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 18 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@Profeco @TELMEXSoluciona Buenas noches hoy se cumplen ya 4 semanas de mi 1er reporte sobre la lentitud y la inconsistencia en mi servicio de Internet, ustedes quisieron venderme la "solucion" de q un test de velocidad era la clave lo hicimos y todo siguio
Carlos Trujillo Alvarez (@CarlosT86160626) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ...solicito su atención y solución, falla en mi internetvy en mi telefono fijo.
Claudia A.F.🇮🇱 (@ClauGabs) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona GRACIAS por la excelente atención, calidad y amabilidad, del técnico quien acudió a resolver el problema de la línea telefónica reportada!
Yi-Ka Morte (@yikamorte) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco Tengo el lamentable problema que desde que contraté el servicio de @Telmex hace 3 años me prometieron fibra optica. Desde hace 2 años llevo solicitando la fibra óptica.
Caracortada Suárez (@danieloTv) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, llevamos más de una hora tratando de arreglar algo por teléfono y nos dejan en espera y cuelgan.
Figue. (@Figuis99) reportó hace 32 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona <~hola su ayuda desde ayer no puedo dar de alta mi numero telefonico en MI TELMEX para procesar el pago.... @hectorslimseade
Yi-Ka Morte (@yikamorte) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Llendo a las oficinas con gerentes, con técnicos, vía telefonía, vía internet, y me dan órdenes de servicio me dan números de servicio. Vienen a mi domicilio y me dan esto solicitud de servicio Telmex.
Oscar Juárez (@pattofelix) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona he querido pagar mi línea desde la semana pasada y tu aplicación no me deja. Quiero una solución. Hoy me dice que no es mi usuario o contraseña. #Urgente
Caracortada Suárez (@danieloTv) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pues nada, ninguna solución por parte de nadie. @TELMEXSoluciona
lucy santibañez (@dradelux) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona que bárbaros!!!! Pésimo servicio... sigo esperando que se comuniquen
Cachetes color de rosa (@esamiviris) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Esas personas, igual que tú, tienen miedo y frustración porque nuestro gobierno, las empresas y los círculos de poder sólo se hacen pendejos. Ellos no están ahí porque quieren, están ahí porque quieren comer. En fin, chinga tu cola @TELMEXSoluciona.
Leopoldo Mohedano (@dimebaghell) reportó hace 52 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes me pueden apoyar por favor, desde hace dos semanas mi internet se conecta y se desconecta, hablé con sus operadores y me dijeron que debía comprar un repetidor de señal de wifi, ya lo compre y lo instalé y está igual o peor el servicio.
Caracortada Suárez (@danieloTv) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya envié esa info por DM a esta misma cuenta que no sirve para nada.
Leopoldo Mohedano (@dimebaghell) reportó hace 55 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor ayúdenme yo tengo home office y me genera muchos problemas el estarme desconectando a cada rato
HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi conexión a internet, se desconecta cada que realizan una llamada :/

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pergola Martinez (@manpfre) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Y me acaban de dejar SIN LÍNEA Y SIN INTERNET !!! ES VENGANZA?? Yo he pagado mes tras mes ! No pagaré un hbomax QUE NO PEDÍ y que no uso ni se usar ! ! Ayuda !!
G•nz@|• (@chakalo84) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Gracias, me quede esperando la llamada programada entre 2.30 y 3 pm. Dos cosas, o les vale madre sus clientes o tienen tantas fallas q no pueden cumplir con sus compromisos.
Juan Audacio (@JuanAudacio) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Buenas noches, no tengo servicio de Internet y teléfono
Contento Varela 🛸 (@VarelaFelix94) reportó hace 12 minutos
.@TELMEXSoluciona @Telmex llevo como un mes que el internet y la línea telefónica de mi casa tiene una falla, ¿existirá alguna solución REAL?
Mundo Fantasía... (@MundoFantasia15) reportó hace 13 minutos
No me arrepiento de cambiarme de Totalplay a Telmex 6a que el servicio es mejor, desde la atención al cliente, mayor velocidad y no subió sus precios #TelmexEstaContigo
Erick Gracida (@Erickvancocu) reportó hace 13 minutos
@Telmex tengo desde el viernes 29 de abril sin servicio, todos los dias me dicen que en 24hrs queda arreglado, pero es fecha que sigo igual, urge una solucion reporte no.48421162
ari alvarado (@arilectric) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Hola, no tengo servicio de internet en mi domicilio desde el pasado domingo, pese a que se realizó el pago correspondiente desde el día 26 de abril, pueden resolverme algo ?
ItzCatle45 (@makipeluche) reportó hace 19 minutos
@CriticasEnk @Telmex tengo problemas con el servicio me podrían ayudar porfavor?
Ilse Lopez (@ilse_patricia) reportó hace 20 minutos
@Telmex Día 10 sin servicio de Internet, ni atención...
maria esther (@merr1976) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona No tengo internet Ayuda! #nopuedotrabajar #ysipagoatiempo