¿Telmex está fallando o caído? in Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Iztacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Fuentes del Valle, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Benito Juarez	Internet	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 19 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 20 horas
Mexico City	Internet	hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Bionicmaster (@bionicmaster) reportó hace 39 segundos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona Y como saben cual es mi información si ni mis datos me han pedido. Pésimo servicio
Celida Puente (@celidapuente) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Nuevamente sin internet y teléfono desde el 17Sep. Folio 47178975. ¿Me pueden dar solución por favor? @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum
Angina inestable covidosa (@angina_261) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco toda una semana sin que se repare la falla que tengo. No tengo internet y tras recibir solo dos llamadas para ver si ya me habían atendido sigo sin servicio
Angina inestable covidosa (@angina_261) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona hasta cuando voy a tener servicio? Se comprometieron en arreglar su fibra óptica en 48 hrs y no han hecho nada
anabell aguilar (@aguilar_anabell) reportó hace 20 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona me dieron fecha de reparación para hoy!!! Espero que así sea, porque me dejaron sin internet y sin linea desde el sábado pasado
Caro (@sapereris) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona Gracias. Regresó el servicio en el transcurso de la madrugada y ya nos hablaron para cerrar el reporte 👍👍👍
Belem Ylönen Leto (@bellrangel1122) reportó hace 25 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex hasta cuándo voy a tener línea?? Ya vas de una semana y solo me piden disculpas pero no tengo servicio.
Angina inestable covidosa (@angina_261) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona cuando van a repara su ponche falla de fibra óptica?
Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 32 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@marvelilla2 @TELMEXSoluciona @IFT_MX Cancela el servicio, cambia de compañía.
Martin Pin (@soymartinpin) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona me apoyan con el reporte de mi servicio que de nuevo falla
Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AlfredoLopPce @TELMEXSoluciona Cancela el servicio con esa compañía, simplemente es pésima. Yo lo cancelé hace un año y cada que veo una queja así es mi recomendación.
María Herrera 🍃 (@Ferishita) reportó hace 47 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@infinitum otra vez su ****** internet no sirve!
anabell aguilar (@aguilar_anabell) reportó hace 47 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona desde el sábado no tengo servicio de internet ni línea telefónica. No hay respuesta ni solución 😠😠😠
Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@TELMEXSoluciona buen día, nuevamente sin servicio, sin linea ni Internet... 🙄
Angel del Bajio y así… (@marctronico) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Ya marqué y tengo el numero de reporte, el tiempo de restablecimiento de servicio será de 3 días …
Leon Ortiz (@arqleonortiz) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona expreso mi queja, me llaman y cuelgan, sigo esperando una solución Son una empresa de clase mundial?????
Angina inestable covidosa (@angina_261) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio otro día más
Leon Ortiz (@arqleonortiz) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona cambie mi plan de 20 megas a 100 y me están cobrando los dos paquetes, así mismo cambie mi plan Netflix de 2 a 4 pantallas y el mismo tema me cobran los dos paquetes, espero me puedan ayudar, tel 5591333148
Angel del Bajio y así… (@marctronico) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Oye @Telmex en estos 3 días que no tendré internet porque tu servicio está fallando ¿me lo vas a descontar de la factura?
Angina inestable covidosa (@angina_261) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Eso me dijeron hace 48 horas y sigo esperando que lo caso sea atendido…

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

El Ingeniero Marky (@beatleMarky) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona Ya les mande mis datos , espero si me ayuden con el problema y me reembolsen los 15 días que ya llevo sin servicio
Alberto (@camachista) reportó hace 9 minutos
@Telmex y sus grabadoras pendejas del 050 y 8001230000. Tengo una problema en mi línea, pero su inútil menú solo da la opción de marcar que no tengo línea, pero es otro el problema. ¿Podrían llamarme para apoyarme a solucionar el problema que presenta la línea @TELMEXSoluciona?
Leo Avi (@Djgogodrox) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona @3NRK El mismo bot con su respuesta pero apoyan en nada aún no tengo instalado el servicio y ya lo quieren cobrar
F J M G (@Mgfran1) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona Gilberto lo de ustedes es una maldita burla tengo falla desees hace semanas y ustedes jugando con mi dinero vayan a la ******
aurelio espinosa niñ (@draureespinosa) reportó hace 17 minutos
@Profeco com levantar denuncia a Telmex? dede el día 8 septiembre sin servicio, con folio de reporte 21540739. No han acudido a resolver falla
Ahndez (@ahndez) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex un día más y estamos sin servicio, eso sí muchas promesas. Hemos llegado al punto de que ahora platicamos entre las personas que vivimos en casa. Reporte 8177860 del 11 de septiembre. Si las cuentas no fallan ya son más de 72 hrs.
Isaac González (@IsaacGo76947616) reportó hace 19 minutos
@nutricionaltip @TELMEXSoluciona @Telmex Te recomiendo cancelar y buscar otra opción , yo llevo un mes sin servicio y tengo que pagar el mes , además de que no me han dado una respuesta.
x (@vadhud) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex una semana sin servicio, numero de reporte 23554520 y siguen sin atenderlo
Jose Carlos Anaya Ch (@archisss) reportó hace 22 minutos
Segun @TELMEXSoluciona el problema es que por el área donde vivo esta congestionado el ancho de banda pero si ya no tiene soporte PARA QUE SIGUEN VENDIENDO PAQUETES DE INTERNEEEEEET cochinada de servicio #telmex
OSKAR (@mozcorron) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona Eso me dijeron que quedaba el pasado 15 de septiembre no entiendo por qué son tan informales @telmex tienen todo para que lo solucionen por algo mi servicio es con con ustedes basta de promesas quiero solución @carlosslim