¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 02/01/2026 12:50

febrero 01: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Iztacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 20 horas
Benito Juarez	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Odioso (@odioso_grunon) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona quedaron de darle seguimiento a mi solicitud, 72 horas para hacer el ajuste correspondiente y en su lugar cancelaron el servicio de que se trata?
Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex De nuevo fallas en la linea Pésimo servicio En la Colonia Carlos Hank González Ecatepec
Osciel Hidalgo (@pingurex) reportó hace 11 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 5 dias seguidos sin internet como es posible, segun esta en reparacion desde el dis viernes y aun nada ...
Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias.... Ya llevo más de 3 semanas con el mismo problema
Martin Violin (@MartinViolin73) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Hoy a las 10am cual es el status de mi visita? Posibilidad que se cumpla y de solucion del problema.
JONATHAN MENDOZA (@Jhonnyjhoons) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Buenos días @TELMEXSoluciona cuando mandaran mi servicio a mi domicilio para poder utilizarlo ademas de que fue casi un mes ese tiempo quien me lo va a pagar zoonosis mi numero telefónico 5522386891 telmex chequen el dato?
Odioso (@odioso_grunon) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@jesshoku @TELMEXSoluciona Odio decirte que @TELMEXSoluciona no soluciona, eso sí te brindan atención pero no pueden hacer nada, hablaron por teléfono diciendo que el problema son dos pagos atrasados de Jul y Ago, cuando el problema es cobro indebido por cambio de plan no pedido.
Miguel Chávez (@miguelchavezsup) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Buenos días @TELMEXSoluciona me activaron el paquete 249 sin mi consentimiento, yo estoy casado con @izzi_mx ademas nunca me dieron solución al reseteo de contraseña de mi telmex
Metamorfeo ▲ (@metamorfeo) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A que número me puedo comunicar y si me atiendan, tengo un problema serio con el cargo en mi recibo
♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
¿Otra vez fallando el Internet, @TELMEXSoluciona?
Xav Hazzo (@perkhepri) reportó hace 34 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo un problema con mi recibo y la app me manda a la línea telefónica y esta a su vez me manda a la app, donde puedo marcar para solucionar mi problema. Pero para cortar el servicio ahí si son buenos .😠
Priscilla Bulnes (@price_bulnes) reportó hace 38 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches! No tengo internet desde hace dos horas, ayuda por favor!!
Daniel Corona-Fdz🇲🇽🐢🚴🏽‍♂️🌎🍺🌮 (@rdcoronaa) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Literal no tengo internet (cortesia a @infinitum y su pésimo servicio de atención al cliente) y no pude ver la madrina que le metieron a mis @steelers Ni pedo, por pendejos 😞😞🥺
Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona De nuevo pésimo servicios Fallas en la linea En la Colonia Carlos Hank González Ecatepec
Metamorfeo ▲ (@metamorfeo) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Olvídenlo!!! Acudí a la sucursal, su servicio de atención en línea, telefónica y redes sociales es PÉSIMO. Tuve la fortuna que me atendieran muy bien en la sucursal y quedó resuelto.
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y sigo esperando su llamada!!!!
Raul-Casais (@raulcasais) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @ayudaizzi y @TotalplayAyuda si porto mi linea telefónica en cuanto tiempo me instalas? Los queridos @TELMEXSoluciona NO son capaces de levantar una solicitud de cambio de domicilio...
Pimiento con alas (@Pimientoconalas) reportó hace 57 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Y la última queja de hoy. @TELMEXSoluciona dijo Wenceslao máximo 48 horas me cambiaría el módem y pues nada. Así no puedo trabajar @infinitum .
Gerardo Morales Murg (@GerardoMurg) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pregunta ! Mi casa en Monterrey fue invadida y al parecer hoy se presentaron a instalar el servicio de internet ! Mi pregunta es como es posible que alguien contrate sin un comprobante valido y como puedo suspender ese servicio. Tengo una denuncia vigente.
Metamorfeo ▲ (@metamorfeo) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Me urge solucionar un cargo que no reconozco en mi servicio y no logro que alguien me atienda. 3 días así

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Edgar De Laflor (@ecaos) reportó hace 3 minutos
@Telmex otra vez? No puedo pasar un día sin tener problemas con tu Internet?
Jose Maria Campoy (@jmcampoy) reportó hace 3 minutos desde Cajeme, Estado de Sonora
La peor experiencia tratando de cancelar un servicio #telmex lo peor que hay!! @Telmex
•𝓞𝓵𝓲𝓿𝓮𝓻𝓲𝓪 •✨𓂀 (@Isis_AparicioH) reportó hace 4 minutos
Cámara @Telmex me tienes sin servicio desde hace dos perros días 🐶 🐻
Jesús Jiménez (@JessJmz) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo dos días que reporte un problema con el internet, se supone que máximo venían hoy a resolverlo pero no! Me comunico y me dicen que no había un número de reporte y levantan otro y ahora me dicen que tengo que esperar dos días más! No puede ser !!!
Alex Metztli (@SoyAlexMetztli) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Buenas, ya nos llamaron, y quedaron con mi madre que debería usar un cable Ethernet para tener una buena conexión a internet desde mi equipo, como les explico que los protocolos que siguen para atender mi caso no están funcionando, ya nos cambiaron de canal, nos recomendaron..
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos
@zrt_esme @zrt_esme ¡Buena tarde! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.
M Ibarra (@mi_marino) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Reporte hace 17 horas su deficiente servicio y sus cobros excesivos, y es hora que nadie de ustedes se ha comunicado conmigo, llamo yo y como siempre sus lineas no responden y te dejan en espera... 😡😡
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos
@ag_healthcoach @boalsanti, hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.
Juan Pedro Garcia (@JuanPeett) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona De nuevo fallando el servicio
Thomas (@YhonThomas) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona Hola @Telmex @Profeco no cuento con servicio de internet de Telmex desde el 28 de abril y no han venido a arreglarlo cuando me podrán dar el servicio que me están cobrando Ayuda #TelmexApesta