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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Naucalpan de Juárez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Fuentes del Valle, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), Iztacalco, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, y Tlalnepantla.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Internet hace 50 minutos
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 7 horas
Cuauhtémoc Wi-fi hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 20 horas
Benito Juarez Internet hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

  • LeexxBedolla
    Erín Alexa (@LeexxBedolla) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Real @Telmex el peor servicio de la vida. Una hora pegada al teléfono para que no me dieran una solución.

  • fer_ix
    Fer Cc (@fer_ix) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TELMEXSoluciona de nueva cuenta el internet fallando !!! Ni para cambiar el módem tienen

  • TONYIRAIS
    Ma. Cristina Pineda (@TONYIRAIS) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TELMEXSoluciona estuve si servicio todo un mes y en la factura no veo el descuento, ademas que se tardaron en reanudar servicio de la linea

  • maurotolentino1
    mauro tolentino (@maurotolentino1) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Y sigo esperando gracias......

  • CristoBondojo
    Gabo Escartín (@CristoBondojo) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Nefasto servicio el de @Telmex sus módem no sirven, falla el wifi cada 5 minutos y nunca dan solución rápida, definitivamente tendré que cambiar de compañía @TELMEXSoluciona

  • Rols_rock
    RoLs (@Rols_rock) reportó desde Melchor Ocampo, México

    @TELMEXSoluciona Ya no me hicieron caso

  • SambuAlex_16
    Alex zam (@SambuAlex_16) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @josehumbertonar Te recomiendo @izzi_mx es muy bueno, cero fallas, telefonía, televisión vía cable e internet. Llevo 8 años con izzi y no he tenido problemas, nos cambiamos de Telmex porque son puras fallas y pagas lo mismo pero mejor servicio

  • _ZEGFRED
    ⓏⒺⒼⒻⓇⒺⒹ 🎮 (@_ZEGFRED) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Pinche Telmex, tu app esta caída, en el navegador no jalan los pagos, ASÍ NO LES PUEDO PAGAR CHINGADA MADRE y no quiero ir al cajero ni al bancoooooooo

  • fer_ix
    Fer Cc (@fer_ix) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TELMEXSoluciona solo 5 días me duró el gusto de tener buen internet con ustedes, de nueva cuenta falla !!! Y cuando uno les habla solo dicen que lo están actualizando

  • jcaballerol1973
    Jesus Caballero L (@jcaballerol1973) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @supercivicosmx @vampipe @Telmex Q mal chiste del carro se pasan!! .....(* Hey....me pasan la direccion para inscribirse para recibir las maletas*)

  • Sabina1586
    Sabina (@Sabina1586) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin Internet, hablo para reportarlo y me dicen que tardan aproximadamente 3 días en solucionarlo me dan este número de reporte 4081574 pero creo que si contrató otra telefonía tardaría menos

  • JackAngel0
    Ing. Angel (@JackAngel0) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

  • Marianninnix
    Mariana Torres (@Marianninnix) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @_krasnyy @TELMEXSoluciona Cambia de compañía. Yo este mes cancelo porque no hay poder alguno que pueda seguir aguantando el pésimo servicio.

  • hemar_54
    64 y contando... (@hemar_54) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @C_M_COBA @XatakaMexico Existen alternativas (igual de malas, tal vez) para cambiar de proveedor y dejar de hacer corajes con TELMEX y TELCEL que normalmente, abusan de sus clientes y se brincan las Leyes. Aprendamos a exigir por el servicio que pagamos.

  • _ZEGFRED
    ⓏⒺⒼⒻⓇⒺⒹ 🎮 (@_ZEGFRED) reportó desde Mexico City, Mexico City

    No puedo consultar mi Pimche cuenta de TELMEX por que esta caído el servicio, como pretenden que les pague chingada madre!!!

  • cristo_sanchez
    Cristopher Sanchez (@cristo_sanchez) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Tu_mundoM 5 días sin internet, reporte de por medio, que dicho sea de paso, no sirve para nada. Igual y a @quejascofetel le interese esto 🤔

  • Cirmaye
    Maye CD (@Cirmaye) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco una verdadera decepción el servicio de Telmex, 2 intentos por contratarlos, colocan los servicios como "instalados" cuando ni siquiera se presentan y luego tienen la desfachatez de mandar el recibo de pago! Cómo se le hace para (1/2)

  • ile_my
    IRE ILE MY HOSTEL (@ile_my) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @arturoelias @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Muy estimados todos. Tengo ya un par de meses tratando de que se dé una solución a mi cuenta maestra, y durante ese tiempo solo se han realizado a medias los cambios, sin que exista una coordinación en el equipo que me atiende. Ayud

  • PaolaVirrueta
    Paola Virrueta (@PaolaVirrueta) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Hay cosas difíciles en un lunes por la mañana y otras imposibles, como que alguien en @Telmex pueda contestar una llamada sin que te hagan elegir 357 opciones y no resuelvan nada. Mejoren su servicio! 😡😡😡

  • MVRIAN
    Viridiana Villaseñor (@MVRIAN) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Qué pasa con @Telmex y su pésimo servicio, ah!!! Pero para cobrar están súper al orden!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Carlosjimenez0o
    Carlos Jiménez (@Carlosjimenez0o) reportó

    @Telmex me tiene hasta la vrga!!!! ****** servicio de mrda!!!! 2 semanas sin internet ni línea telefónica!!!! 🤬🤬🤬🤬 @TELMEXSoluciona

  • daniender124
    Daniel Muñoz Cabral (@daniender124) reportó

    @TELMEXSoluciona Muy lento el internet estando solo... estoy cansado de sus servicios, y que cuando uno vaya a las oficinas de Telmex les ofrezcan un descuento en vez de un buen servicio... no se pueden ni subir tareas...

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @mariana_sv @mariana_sv Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

  • BenzoicoMan
    BenzoicoMan (@BenzoicoMan) reportó

    @TELMEXSoluciona Requiero un cambio de servicio en una de mis lineas, llamame por favor.

  • Fahr451
    Glockner N (@Fahr451) reportó

    @TELMEXSoluciona Amanecimos sin servicio de teléfono e internet el dia de hoy. Mis hijos sin clases. Podrian atenderme rápido por favor.

  • perez_tinoco
    U R I E L (@perez_tinoco) reportó

    @TELMEXSoluciona Alguna respuesta @TELMEXSoluciona dicen que me llamarán y nada, de nuevo fui a sucursal y me dicen qué hay muchos reportes antes que tengo que esperar 😤

  • zubieta81
    zubieta (@zubieta81) reportó

    @Telmex lastima de empresa, va de mal en peor. 4 dias sin solucion y lo peor... solo ha habido un solo contacto en 4 dias para solucionar el problema, Tal vez carescan de personal..

  • ekerland
    Enrique Silva (@ekerland) reportó

    @TELMEXSoluciona, llevo 2 semanas sin servicio, 4 reportes levantados a través de la App y no solucionan nada.

  • AlexGabo
    GABO (@AlexGabo) reportó

    Otras 24 o 48 hrs y sin servicio día 6 y los de @TELMEXSoluciona no hacen nada por reparar mi servicio @Profeco y no es la primera vez!! Que se puede hacer??

  • toniokstanion
    ElCafEtero (@toniokstanion) reportó

    @TELMEXSoluciona dame una respuesta!!