Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 02/28/2026 11:25

febrero 28: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City E-mail
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoBenito Juarez Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

  • feercampillo Fernanda Campillo (@feercampillo) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @rptm27 @TELMEXSoluciona Jajajajaja a mí me tuvieron 1 semana esperando y nunca vinieron, suerte!

  • gabiotgab GaGa (@gabiotgab) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona he quiero comunicarme con ustedes todo el día ni por su plataforma un robot bastante malo así como por teléfono cuelgan alguien puede comunicarse por favor

  • enriquemedina0 Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona que pésimo está tu internet creo que sí me iré con @totalplaymx

  • Ebby_SiNe Eve Noriega (@Ebby_SiNe) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona mi servicio no funciona simplemente sin linea sin Internet y su personal nefasto de atn a cliente sin ayudar en nada, me urge el servicio!!!

  • Pimientoconalas Pimiento con alas (@Pimientoconalas) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona El detalle es que mintieron. Hace una semana dijeron que me enviarían un mesh en MÁXIMO 5 días. Ahora dicen que en realidad es en máximo 10 días. Ya levanté mi queja en @IFT_MX y en cuanto llegue el mesh cancelo mi contrato con ustedes.

  • charlygadi Charly Garcia (@charlygadi) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buen día, tengo 3 días sin servicio y solo me comentan en atención telefónica que ya a la brevedad queda sin solución. Me apoyan?

  • ando_sumando Zoomando+ (@ando_sumando) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Eso dicen siempre. Y jamás hay solución.

  • DckDuckman Heiße Gurke (@DckDuckman) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco quedaron de venir hoy y falte a trabajar por esperarlos y me salen con que siempre no y que para el viernes. 15 dias sin servicio y me cancelan la cita que ustedes agendaron. Hoy contrato con alguien mas si quieren su modem vengan por el

  • Ebby_SiNe Eve Noriega (@Ebby_SiNe) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona como ayudan si ni su inútil operadora Clara Rodríguez quiere levantar el reporte atiende de la ****** y no me apoyo en nada me urge solucionen cualquier problema q tenga necesito del servicio que puntual pago!!!

  • soymartinpin Martin Pin (@soymartinpin) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Cuanto tarda la cancelación de servicio? @TELMEXSoluciona

  • flove_02 N.I.B (@flove_02) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Que pesadilla @Telmex @TELMEXSoluciona pensé que ya me habría librado de uds,me cortaron mi línea y aún siguen cobrando por algo que no tengo ya por favor 🙏 pongámosle fin de verdad ayuda ya no sé qué más hacer ???

  • Ebby_SiNe Eve Noriega (@Ebby_SiNe) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ya solucionen lo de mi servicio!!! Me urge!!!

  • a_aliseda Angel Aliseda (@a_aliseda) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @infinitum @TELMEXSoluciona llevo 2 semanas hablando a su centro de atención porque estoy teniendo fallas con mi servicio y las 4 veces han quedado en que se van a comunicar conmigo y nada El que contestó hoy dijo que hace 10 años no había la velocidad de hoy, que ni me queje

  • cherolero Cherolero🙋🏽‍♂️ (@cherolero) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @arrobanats @TELMEXSoluciona @Telmex Segura? Yo Vi el cambio real cuando vinieron y cambiaron el cable, lo jalaron desde dos cuadras hasta el poste y de ahí a la casa

  • Adrian_Garcia_G Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con modem no tiene señal de.internet tel 5556114624 A nombre de GASTRONOMICA RESTAURANTERA LAS DELICIAS

  • a_aliseda Angel Aliseda (@a_aliseda) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @infinitum llevo 2 semanas hablando a su centro de atención porque estoy teniendo fallas con mi servicio y las 4 veces han quedado en que se van a comunicar conmigo y nada El que contestó hoy dijo que hace 10 años no había la velocidad de hoy, que ni me queje

  • a_aliseda Angel Aliseda (@a_aliseda) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Listo ya les compartí mis datos, espero que ests vez si hagan algo y no me regañen por querer tener mejor velocidad que hace 10 años 😒

  • liberalfeeling Sergio Rocha Garnica (@liberalfeeling) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @Telmex nos a abandonado llevó 6 días sin Internet y línea telefónica. No hay solución que pena.

  • MaCarmenGuerra MaryCarmen Guerra (@MaCarmenGuerra) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex donde puedo levantar una queja por mal servicio en la sucursal de providencia

  • ziggy_stardust2 ★ℳ𝒶𝓎ℴ𝓇 𝒯ℴ𝓂★ (@ziggy_stardust2) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches suspendieron mi servicio y mis pagos están al corriente, trato de comunicarme con alguien y solo hay grabaciones que no ayudan en nada, me pueden apoyar por favor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ReporTom 🆃🅾🅼. (@ReporTom) reportó

    Oigan esos de @TELMEXSoluciona tengo un problema con su servicio ya de varios días, no sé si puedan apoyarme.

  • AnndyGR Andy GR (@AnndyGR) reportó

    @TELMEXSoluciona 1 día sin internet y sin respuesta @Profeco

  • IvAguirreIvan Ivan Aguirre (@IvAguirreIvan) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias 20 años siendo cliente fiel y así nos tratan ignorando todo , tratando mal a la gente

  • AlexoRdzV Alejandro Rodríguez (@AlexoRdzV) reportó

    @TELMEXSoluciona Es que ya son 8 días de molestias y de no poder trabajar, necesito una solución el día de hoy

  • Juneiparis20 Luz (@Juneiparis20) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias por la falta de respuesta, sigo en las misma condiciones. Pésimo servicio al cliente.

  • JavierGarcaRod3 Javier Garcia (@JavierGarcaRod3) reportó

    @rociojimenez15 @CFEmx Se me daño un refri y módem de Telmex x un apagón. Que puedo hacer..?

  • larealskasez LA REAL SKASEZ (@larealskasez) reportó

    @TELMEXSoluciona que poca seriedad Ayer me llamaron para agendar y confirmar cita de sus técnicos para hoy para arreglar mi servicio, y a esta hora me avisan que siempre no que será hasta mañana No salí a pendientes hoy y mañana tampoco. @Telmex @hectorslimseade éxijo respuesta

  • hvargas_a Hugo (@hvargas_a) reportó

    @Megacable tienes una pésima idea de soporte al cliente, deberían tener la decencia de tomar las llamadas, y no solo poner una grabación de que en tres horas será reestablecido el servicio, espero que liberen pronto el servicio de @infinitum en mi zona para cambiarme de inmediato

  • MarquittoVel Marco Vel (@MarquittoVel) reportó

    @Profeco me puedes orientar, si @telmex no me reestablece el servicio y no atiende mis reportes y automáticamente los cierran y llega mensaje de que si tengo servicio, procede la queja o solo interpreto que me están negando el servicio, el recibo aparece por el mes completo

  • PidalPatricia Patricia Pidal (@PidalPatricia) reportó

    @macariomx Más bien el internet, yo tengo Infinitum y también tuve problemas.