Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 01/24/2026 14:10

enero 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Coacalco, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoEcatepec de Morelos Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

  • mborjat Miguel Ángel Borja (@mborjat) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Lamentable más de 48 sin respuesta de @Telmex muy mal servicio #nefasta la #atencion nadie contesta y nadie llama ! no contraten #TelmexApesta

  • McMikkah Michell (@McMikkah) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Profeco solo quiero reportar a @Telmex por el nefasto servicio que dan. Llevo 15 días sin linea ni Internet, todos los días hablo y solo dan vueltas y mentiras sobre la reparación de mi servicio, además de que no hay una linea para quejas. Servicio técnico y call center pésimos

  • carlosferrerj 𝐟𝐞𝐫𝐫𝐞𝐫 ♛ (@carlosferrerj) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    telcel me habló para ofrecerme el servicio de telmex, telmex que ya tengo contratado. 😒

  • Belanny13 Anni M.C. (@Belanny13) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tu dime Telmex ... si es coherente que llevamos 1 semana esperando a sus técnicos. Esa es la prioridad que supuestamente me dijeron que teníamos x ser negocio.

  • victorzavala666 Vic Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ya van tres meses y no me pueden ajustar el cobro por la no entrega del módem, ya fue entregado y el servicio cancelado y siguen mandando los recibos para que les pague, les exijo que me den solución!!!

  • vmxeps Vic (@vmxeps) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona queridos de Telmex llevo desde el 13 de septiembre sin servicio, no piensan ayudar estoy ya a nada de cambiar a @izzi_mx o a @totalplaymx la que se ponga más guapa e instale más rápido!

  • cajitadelplacer La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Todos los días me dicen lo mismo, ya hasta vino un disque instalador que sólo jugó con mi tiempo pero no realizó la instalación. Es frustrante este tipo de tratos sólo es un jodido cambio de domicilio

  • mborjat Miguel Ángel Borja (@mborjat) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona es muy mal servicio pido hablar con alguien y mandan a un robot que alguien me ayude no tengo línea y tampoco internet les volví a dar la confianza y así me pagan @Telmex @profeco #ayuda #urgente

  • McMikkah Michell (@McMikkah) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex ya arreglame mi servicio, llevo 15 días sin Internet y sin linea, ah, pero tu ya me cobraste la mensualidad. Call center y servicio técnico pésimo servicio. Mentirosos e ineptos

  • ila_chavi ila_ChAvi (@ila_chavi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Es que llevan diciéndome lo mismo hace 2meses y sigo esperando! Ya pague el recibo pero no voy a pagar el extra que me están cobrando por un paquete que no se contrató! Cómo me van a devolver la se dinero?

  • cajitadelplacer La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Todos los días me respondes algo igual, pero no me resuelves absolutamente nada. @AtencionProfeco que puedo hacer. Me siguen cobrando un servicio que desde hace un mes no tengo. Ya no lo quiero pero tampoco resuelven la cancelación

  • chipotin Payasos Chipotin (@chipotin) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hola de Nuevo mi numero de teléfono ha quedado muerto Y en el 0800 no me resuelven TEL 55 5755 5133 Cuauhtémoc Gutiérrez

  • MarioAlbertoRo7 Mario Alberto Rosas 🇲🇽 (@MarioAlbertoRo7) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    No puedo ver a los #Dodgers en la #WorldSeries por el pésimo servicio de @Telmex y su @infinitum. Y comunicarte con el equipo de soporte técnico es un martirio. Ayuda @Profeco por favor

  • be_jerry ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @MrCharmad Yo recomiendo 100% TotalPlay! (Ojo, he visto las velocidades de la Fibra Óptica de Telmex y no le piden nada, el problema es la cobertura limitada de la Fibra Óptica de Telmex)

  • roster13 Jimy Garcia (@roster13) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona a dos meses sin servicio por la ineptitud de sus tecnicos deseo cancelar, por telefono toman datos y cuelgan la llamada, pesimo servicio

  • roster13 Jimy Garcia (@roster13) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ya no me interesa el servicio deseo cancelar son dos meses sin respuesta

  • AnaRoss_ Ana Ross (@AnaRoss_) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Wey ya pase por casi todas las compañías de internet menos Telmex y Totalplay, #Axtel desde que lo compró Izzi mee está fallando un chingo, llevo media hora sin internet y tengo juntas, ¿cuál compañía me recomiendan? 😭😭😭

  • mborjat Miguel Ángel Borja (@mborjat) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Estoy a la espere y nadie me ha marcado a mi cel ! No sirve #Telmex @Telmex no soluciona nada increíble el #malservicio cambien de compañía

  • Laura06Lopez Laura López (@Laura06Lopez) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona cuando mandan su técnico a mi domicilio? Desde el sábado debió quedar resuelto mi problema según ustedes, es el día que sigo sin internet...

  • ila_chavi ila_ChAvi (@ila_chavi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Profeco deseo saber cómo puedo proceder una denuncia por cobro indevido por parte de @TELMEXSoluciona ya que llevo mas de 2 meses tratando de solucionarlo y no me atienden, solo me dan largas y tengo medio servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pepebuc Pepe B (@pepebuc) reportó

    @Profeco ¿qué se hace cuando @infinitum miente y no brinda el servicio que prometen?

  • SusanaAm Con S de Susana 🐕 (@SusanaAm) reportó

    @TELMEXSoluciona Efectivamente vino el técnico, gracias! Lamentablemente al parecer la falla es en varias casas del coto, dijo que levantaría el reporte para remediarlo, por favor, echemos la mano! Urge el servicio!!!

  • AkaliSensei_ Anthoo17 (@AkaliSensei_) reportó

    @TELMEXSoluciona Para que xd? Mañana voy a dar de baja el internet y solo quedarme la linea para llamar.

  • sunflower_sty28 odalys | young royals era (@sunflower_sty28) reportó

    @TELMEXSoluciona oigaaaaa es louie? ojo con lo que dice que si no me cambio a total play

  • Kayi78 Karina Rivera Hdez (@Kayi78) reportó

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Su segunda ventana de servicio expira en 30 min… lo que me interesa es que me restablezcan no que me contacten… pueden seguir el hilo de la cantidad de nombres que me han contestado lo mismo sin contactarme y sin resolver …

  • carlapattona Carla Patton (@carlapattona) reportó

    @TELMEXSoluciona Me puedes ayudar ?? Mi infinitum no funciona

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @pepebuc @pepebuc, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

  • vicvalenciamx Víctor Valencia (He - Him - Él) (@vicvalenciamx) reportó

    Mi estimado @cohetemedina, ya tuviste respuesta de @TELMEXSoluciona? Te consulto para ver si voy a tener que esperar mucho, porque ayer me comentaron, como a esta hora, que me apoyarían a resolver el problema con mi servicio de internet, pero nada más no ha pasado nada.

  • FRANCIS22126766 POTROTITLAN (@FRANCIS22126766) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel @TELMEXSoluciona en POLOTITLÁN estado de México, llevamos 2 días sin servicio de telefonía celular, que esta pasando🤔😥? Nos descontarán estos 2 días de nuestra factura?

  • Nikyta79328139 Nikyta (@Nikyta79328139) reportó

    @TELMEXSoluciona Y siguen las burlas para los usuarios como yo, me llamo hoy otra ves y tal cual.paso ayer, me dicen después del medio día va el técnico a reparar su daño y nuevamente vil mentira, nos quedamos esperándolo