Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 12/13/2025 04:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Fuentes del Valle, Mexico City, Azcapotzalco, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

  • russoland Mariano Russo (@russoland) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex el proceso de venta para servicio de internet falla en todos los touchpoint. No tienen tracking de procesos. Hay overlap de esfuerzos. Spamean con mensajes y llamados. No convierten por la competencia entre vendedores. Cc @TELMEXSoluciona

  • crisalatriste Cristina Alatriste (@crisalatriste) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buen día, necesito apoyo urgente. Desde el 22/03/21 he reportado que no tengo servicio. Tengo muchos números de reporte, pero ninguna solución. #URGENTE #sintelmex #ayuda

  • Enprotestaperm Víctor (@Enprotestaperm) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya regreso el servicio, pero está lento y una de la líneas telefónicas no funciona.

  • genaro24948482 genaro (@genaro24948482) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 2 horas y media sin servicio

  • esamiviris Chatita del alma (@esamiviris) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Odio ser esta señora que se queja, pero está horrible vivir en un país con opciones de internet tan miserables. Izzi llena de mentirosos y @TELMEXSoluciona que no sabe decir “sí podemos llegar, no podemos llegar”. Odio aquí.

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    25 minutos (más lo que se acumule) para dar de baja el servicio nefasto de @Telmex y aún no me resuelven 🙄🙄🙄🙄🙄

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya se comunicaron conmigo y ya empecé la cancelación del servicio. Los odio 😡

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    La gente de @TELMEXSoluciona no soluciona nada, llevo 4 días recibiendo disculpas por la demora en la atención, pero sigo sin línea telefónica y sin internet. Chinga tu madre @Telmex 😡🤬

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Ahora que yo debo hablar en 48horas para que cierren mi queja porque no me dieron servicio. Y luegoooo, pueda dar de baja la línea asquerosa de @Telmex

  • Angelocintosh Angelocintosh (@Angelocintosh) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Lo único que no le falla a #Telmex es su cobro puntual #Telmex ratero!

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @JossHz7 @TELMEXSoluciona @Telmex Justo hago mi cambio

  • NayeliL Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda No contestan y cada vez que contestan contesta alguien diferente😡 Telmex es horrible pero mínimo si la cagan te ajustan el pago!

  • omejiav Omar Mejia V. (@omejiav) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Espero que ahora si sea cierto, no es posible que tengan ese servicio tan deficiente! @Profeco

  • siraproma Omar Πάρις (a.k.a. Paris) (@siraproma) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex @infinitum es lo PEOR que existe! 5 días para que venga un técnico a arreglar algo de lo que nunca se reportó Pero no fuera torre Mitikah porque ahí si van en chinga no (💰)

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Tengo más de 72 horas sin línea y sin internet de @Telmex No quiero que me escriba su bot, quiero que me restablezcan el servicio, porque eso si son super puntuales para cobrar... @Profeco ¿Me ayudas?

  • Cely_dekchigari Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo sin tener servicio de internet y su respuesta siempre es la misma "mañana de 9:00 a 16:00 horas se presentara un técnico a revisar su servicio"

  • Enprotestaperm Víctor (@Enprotestaperm) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, me solucionaron parcialmente, una de la líneas telefónicas no funciona, 5515431324

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @44st77lb @Telmex @Profeco En efecto. Justo me hicieron lo mismo. Por supuesto está pagado el servicio, pero tengo desde el jueves pasado a las 5pm sin línea y sin internet

  • Karlaa_Mancilla Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @RaulTotalplay @Telmex Pues ayer ya inicié el contrato con ustedes, pero no me pudieron instalar. Me urgeeeeee el servicio 😭

  • vicos_coalt Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona llevo y ahora nada de servicio ya llame a atención a clientes nadie contesta urge

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SagahonHelder Teté Sagahón (@SagahonHelder) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo esperando me resuelvan

  • MAddry Adriana Salazar M. (@MAddry) reportó

    @TELMEXSoluciona @EdMaldonnado Noooo, pues pierde la esperanza, es lo peor Telmex!! Yo casi 7 meses por falla en internet y cada vez q hablaba me decían no hay reporte… 😡😡😡

  • TUBULEROS TUBULEROS (@TUBULEROS) reportó

    @TELMEXSoluciona Su servicio y con todo su fibra óptica y mis mil quejas sigue tan pésimo, requiero por favor soluciones esto si no quiero la cancelación. Así no me sirve.

  • garciamgc69 miguel garcia (@garciamgc69) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes desde el día 18 de mayo no tenemos servicio siempre que se comunica uno nos dicen que ya lo van a reglar y nada folios que dan 024669553 y 29454622 necesito una solución imediata

  • Fraan_one Fraanvig (@Fraan_one) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo desde el jueves por la noche sin servicio, urge que atiendan mi folio de reporte.

  • GjavierGs GjavierGS (@GjavierGs) reportó

    Ustedes creen que darse un plazo de 7 días como límite para hacer una reparación, más 4 que ya llevo sin el servicio dando un total de 12 días es justo y habla de un buen servicio? @infinitum @Telmex @Profeco

  • carlos22rm CrM (@carlos22rm) reportó

    @TELMEXSoluciona Jajaja otra vez creen que la gente no tiene nada que hacer o debemos sentirnos agradecidos con ustedes NO SEÑORES USTEDES NO NOS HACE UN FAVOR los usuarios PAGAMOS POR UN SERVICIO que es SU OBLIGACIÓN ES GARANTIZAR EL USO DE LO QUE PAGUE #telmexNOSOLUCIONA

  • Coavier63H Javier (@Coavier63H) reportó

    @Fraan_one @TELMEXSoluciona Ten cuidado amiga. Nunca des tu número de celular, porque se roban tu cuenta de tuiter. Ayer se robaron mi cuenta principal de tuiter @Coavier y fue con el pretexto de ayudarme a mejorar el servicio de Internet.

  • laloeortiz Luis Eduardo Ortiz R (@laloeortiz) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes, con este ya son 3 meses que a la fuerza me hacen el cargo por un paquete de entretenimiento que yo no solicite. Mi servicio es el básico $ 389.00 mensual, como puedo solucionar esto?

  • solpereyramusic Sol Pereyra (@solpereyramusic) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona de nuevo con problemas, por donde si responden ?