Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 03/28/2026 19:10

marzo 28: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Tlalnepantla y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

  • Davidsonjilo David Jiménez (@Davidsonjilo) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, tengo que cancelar el servicio que nos dan, que necesito hacer?

  • cangab21 cangab (@cangab21) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya lo pude imprimir ayer gracias. Pero el dominio de mi recibo telmex está tardando mucho en funcionar y los ordenadores bloquean la apertura después de cierto tiempo, tal vez deberían checar que su página esté bien, hay muchas fallas igual en la señal de infinitum. Gracias

  • DrLourdesGomez Lourdes Gómez (@DrLourdesGomez) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex que pésimo servicio, 2 semanas sin servicio de internet y ahora sin línea telefónica. 3 visitas técnicas programadas y ninguna se realizó.

  • NutryKharl 🚀 fLακι τюйιη 🚀 (@NutryKharl) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Profeco que procede cuando una compañía como @Telmex no da solución para hacer una cancelación de linea telefónica

  • isaacdabbah @isaacdabbah (@isaacdabbah) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @BetiPriego @TELMEXSoluciona Yo tengo cinco meses y nada, muy atentos pero de nada sirve. No resuelven el problema Tal vez es el sindicato de la empresa que no les permite trabajar. Absurdo si.

  • GPazrojas GUADALUPE PAZ. (@GPazrojas) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona " LA URGENCIA DE QUE SE ME RESTABLEZCA EL SERVICIO, OBEDECE A QUE ESTOY TRABAJANDO DESDE CASA, YA ME PERDÍ 3 CAPACIACIONES EN LÍNEA, ME PAGAN POR LLAMADA ATENDIDA". ME ESTÁN CAUSADO DAÑOS Y PERJUICIOS LABORALES Y ECONÓMICOS". URGE RESTABLESCAN EL SERVICIO

  • GPazrojas GUADALUPE PAZ. (@GPazrojas) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola, con disculpas no dejo de pagar el recibo de cobro, cuando voy a tener el servicio que me cobran y no tengo? En cuantos meses? Por qué ya llevo uno!!!espero respuesta por qué demandaré!

  • GPazrojas GUADALUPE PAZ. (@GPazrojas) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Agradeceré esa atención, pues me informan que ya no se tiene tampoco el servicio de internet, me cambie de otra compañía por una leve falla y creo que fue la peor decisión tomada @TELMEXSoluciona no soluciona NADA!!! Pero qué tal cobra!!

  • NutryKharl 🚀 fLακι τюйιη 🚀 (@NutryKharl) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que compañía de internet y línea telefónica me recomiendan? Ya que @TELMEXSoluciona no me da solución

  • GPazrojas GUADALUPE PAZ. (@GPazrojas) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco Llevan canalizando el problema toda una semana y no arreglan nada?Hasta cuando? Cuantos meses?De cuánto será el reembolso de los daños ocasionados?Estoy trabajando desde casa y ya me afectaron con esto,@TELMEXSoluciona cuando solucionaras? Dame fecha!

  • GPazrojas GUADALUPE PAZ. (@GPazrojas) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No me importa que mis datos los vean, quiero el servicio restablecido ya! Borrare la publicación cuando tenga los servicios que pago! @Profeco llevo un mes sin teléfono e internet !!!

  • arcadievna_rau 𝐍 𝐨 𝐦 𝐚 𝐝 𝐚 𝐀 𝐢 𝐫 𝐞 . (@arcadievna_rau) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Infinitum, eres una reverenda mierda.

  • ManuelRoblesOrt Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Contraté un servicio de 30 Megas por 389 al mes, pero resulta que en mi domicilio no hay esa capacidad de respuesta, así que ustedes me lo redujeron al plan de 20 megas, pero conservaría todos los beneficios del de 30, y ahora resulta que no... Es incumplimiento

  • hector_flo70 Héctor (@hector_flo70) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona podrían ayudarme por favor hace una semana que reporté fallas en la linea y no tengo internet, he llamado muchas veces, me dicen que enviarán un técnico y sigo esperando

  • DiazErnesto Ernesto (@DiazErnesto) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona es imposible hablar con algún asesor y por aquí no contestan. @Profeco qué procede ante un cobro indebido de un servicio que no solicite y me están cobrando? Gracias

  • hector_flo70 Héctor (@hector_flo70) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hace 24 hrs les pedí ayuda y solo me respondieron que se pondrían en contacto, cuánto tiempo más debo esperar antes de que las groserías se me escapen de las manos?

  • GPazrojas GUADALUPE PAZ. (@GPazrojas) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Señorita Rosy Ch, agradezco su atención y le informó que después de 30 días, se presentaron ya!, a arreglar la falla. Gracias! @Profeco

  • carlozconzeta Carlos Marín. (@carlozconzeta) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telmex llevo horas tratando de configurar mi módem Infinitum y resulta que no hay servicio , empezamos mal , oriéntame que hago me urge hacerlo.

  • HipRomRes Hipólito Romero R (@HipRomRes) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Muchas gracias, el problema es que se reduce significativamente el ancho de banda

  • IvanAvilaRosas Ivan Avila 🇲🇽 (@IvanAvilaRosas) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Siguen sin solucionar nada. Pero en fin, es mi último mes con ustedes y para nada recomendaría su pésimo servicio 🤮

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • polloolmos pollo (@polloolmos) reportó

    @TELMEXSoluciona @eliasparedes1 Ya se les olvidó mi problema o qué onda ?? Ya pasaron más de 24 horas !!

  • adolforarellano Adolfo Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó

    "Adolfo Reactiva tu servicio y beneficios, nosotros apoyamos Realiza tu pago y tu servicio será establecido en minutos. tenemos opciones de pago para ti. Número Telmex: 4422457887 Saldo vencido: $2577 ". PERO, YO NO TENGO SERVICIOS Y BENEFICIOS CON TELMEX considero extorcion.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ReyLomit0 @ReyLomit0 ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.

  • Miranda43240392 Miranda Martinez (@Miranda43240392) reportó

    @beto_megadeth @ayudaizzi Vaya servicio tan pésimo el de Izzi. Actualmente tengo @Infinitum, su velocidad de fibra es impresionante 🤩🙌.

  • citlali11torres strek_15 (@citlali11torres) reportó

    @TELMEXSoluciona hola!! Me pueden ayudar a CANCELAR el servicio de #AmazonPrime

  • JuanDiegoGonz20 Diego Ortiz (@JuanDiegoGonz20) reportó

    @TELMEXSoluciona cancelación de servicio

  • Rivera_Rod Ro Rivera (@Rivera_Rod) reportó

    Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona horas al teléfono, cientos de llamadas con asesores y bots para que al final NADIE ME RESUELVA Y ME DÉ UN PAQUETE CON FIBRA ÓPTICA!!!

  • Miranda43240392 Miranda Martinez (@Miranda43240392) reportó

    @betuzamendez @ayudaizzi Que servicio tan pésimo el de Izzi. Actualmente tengo @Infinitum, su velocidad de fibra es magnífica🤩🙌.

  • Miranda43240392 Miranda Martinez (@Miranda43240392) reportó

    @Ikerjmb Es una vergüenza que Izzi ofrezca un servicio así. Con @Infinitum, desconozco por completo lo que es una falla 😌🙌.

  • soyhectorfranco Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó

    @TELMEXSoluciona cambiaron a fibra óptica y desde el cambio el Internet no se puede utilizar. Estuviéramos mejor con la red anterior, menor velocidad pero continuó el servicio #epicfail