Estado del servicio de Telmex en Ciudad López Mateos, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Cipreses (Las Julianas).

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 20 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 5 días
Azcapotzalco	Internet	hace 5 días
Azcapotzalco	Internet	hace 15 días
Azcapotzalco	Internet	hace 15 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 23 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

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  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 56 segundos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 11 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.

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  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @chivaggs @izzi_mx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

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  Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 27 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Telmex urgente revisar internet e intermitencias en el servicio

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 27 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona Dijeron que hoy quedaba y sigo esperando. @TELMEXSoluciona

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  Elias Archundia (@eliasarchu) reportó hace 35 minutos desde Ciudad López Mateos, México

  @AndresGuzBJ Es un identificador de llamadas que ponía Telmex adicional al servicio de telefonía.

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 36 minutos desde Nicolás Romero, México

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Su apoyo con el número de reporte 44811990, ya que no tengo servicio y necesito enviar información por correo electrónico de mi trabajo es urgente depende mi trabajo y son continuas las fallas por su ampliación de Red.

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  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex cuál de todos el que lleva un años que no me entregan mi recibo? el de la app que ya lleva meses que no funciona? o del dinero que reciben porque proponen un convenio pero no respetan su palabra? @CRTGobMX

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 43 minutos desde Tlalnepantla, México

  Historia de terror marca @TELMEXSoluciona resulta que tengo dos lineas. Una en el domicilio A y otra en el domicilio B. Pedí cambio de domicilio de la linea 1 (domicilio de origen A) al domicilio B, y que la linea 2 pasara del domicilio B a un domicilio C

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 46 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX Tercer día sin servicio, aún cuando ya tuvieron contacto telefónico, no ha quedado resuelto el problema.

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  arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó hace 48 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona dia 11 sin Internet y sin solución de parte de ustedes, solo espero que así como no me mandan al servicio técnico, pues tampoco me manden su factura...

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  Paola Sag (@paolasag) reportó hace 50 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona desde ayer a las 7 pm se nos fue el servicio de telefonía e Internet y sigue sin llegar, es urgente que se solucione porque habemos quienes todavía hacemos home-office y requerimos el servicio que además se está pagando.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 52 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"

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  ∆ldo (@LARN_IMB) reportó hace 53 minutos desde Tlalnepantla, México

  @IanFRocha @TELMEXSoluciona Igual y al intentar reconectar con proveedor me quiere cobrar el servicio!

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla, México

  Parece que ahora si es momento que, después de una semana @TELMEXSoluciona me contacte para definir el cambio de domicilio y que termine la pesadilla. Ya intente llamando al 8001232222 pero me mandan al robot de whats y ese no puede ayudar

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla, México

  Ahora tengo que volver a solicitar el cambio de domicilio.... el otro cambio todavía no se ha hecho y el reporte parece estar muy retrasado, pero bien. Sigue la pesadilla con @TELMEXSoluciona . Casi 10 duas y contando

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 57 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex Ponga también en el sistema, que el "técnico " aparte de informal, es un MENTIROSO, nunca se comunico conmigo y muchos menos corrigió la falla. Espero se presenten a las 9.00am sin pretextos

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ateiram (@et_ateiram) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde hace 4 días

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  gmtz (@gmtz16648161) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Favor de reportar el servicio del internet llevo casi 5 meses sin servicio

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  Marian (@Marian74990043) reportó hace 10 minutos

  @Telmex tengo problemas con mi internet ya llevo una hora o mas sin servicio.

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  n (@jaqkui) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Pasa el teléfono para darlo de baja mejor

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  Lic. Franco Chavez (@LicFrancoChavez) reportó hace 12 minutos

  Llevo 8 días y con este 9 sin servicio de Telmex, quedan de ir en 24 horas y nada, la gente que te contesta el teléfono puras mentiras @Telmex puras mentiras, he hablado con dos supervisores y ninguno soluciona… pésimo servicio!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @ElyzaRocks @Telmex @ElyzaRocks ¡Hola! Entendemos la inconformidad que ha presentado; vamos a revisar la falla que está presentando el servicio. Nos comunicamos contigo mediante el 8001232222 para brindarte una solución. Diana S.

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  luis_trejo (@iBoneta_l) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Esa respuesta de qué me sirve? De absolutamente nada.

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  Ángel Cruz Román (@farolero67) reportó hace 22 minutos

  Pésimo servicio de Internet de @TELMEXSoluciona nunca me dieron solución sus "asesores". Nada recomendable.

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  Humberto torres (@Humberto7torres) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @sirdruid Ya me dieron respuesta de que, planta canceló la visita del técnico a mi casa porque el servicio está restablecido. Y sigo sin acceso a internet 🛜. Ahora hay que volver a esperar 3 días más para que vengan a cambiar el módem.

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  n (@jaqkui) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Vengan mañana a las 2pm o los doy de baja