Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 01/12/2026 21:55

enero 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Benito Juarez, Coacalco, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle y Tlalnepantla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

  • aidadn Aída D. Nevárez (@aidadn) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me pueden apoyar por favor, no tengo internet. El módem no tiene señal.

  • AngelesMedel2 AMs (@AngelesMedel2) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    De verdad @TELMEXSoluciona siempre te defendí a capa y espada y ahora te has vuelto mi peor dolor de cabeza el Internet en mi rancho se va a cada rato ¿que pasa?

  • ClaudiaDelaOP Claudia De la O (@ClaudiaDelaOP) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Hola Que hacemos si Telmex falla en sus servicios dos veces en la misma semana. Hay muchísimas quejas y solo te dicen que pronto te resuelven 🙏

  • tlalikopizkli Citlali Téllez (@tlalikopizkli) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Continúa la falla del servicio, al domicilio no llego ningún técnico, quedo a la espera de una solución.

  • Rayalap Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

    @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

  • Leodinez Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 24 horas mas de no tener solucion pero las llamadas de cobranza, mensajes y correos para pagar algo que no debo no se acaban.

  • LARN_IMB ∆ldo (@LARN_IMB) reportó desde Tlalnepantla, Estado de México

    @IanFRocha @TELMEXSoluciona Igual y al intentar reconectar con proveedor me quiere cobrar el servicio!

  • aledesangreazul AleCC ⚽ (@aledesangreazul) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Ayuda @TELMEXSoluciona no tengo internet 😔

  • ClaudiaDelaOP Claudia De la O (@ClaudiaDelaOP) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Una sola persona, no me bombardeen quiero solución no engaños

  • GYMKADEPORTIVA Deportivo GYMKA (@GYMKADEPORTIVA) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde las 12 del día lunes 5555464724

  • ErendiraRubio Eréndira_RuGe 🇲🇽🐯 (@ErendiraRubio) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Hola @TELMEXSoluciona @Telmex necesito mi recibo telefónico y tu app me dice que no existe mi cuenta y tus operadores telefónicos me regañan porque sí existe mi cuenta. @Profeco me llegan mails de publicidad y pago pero no puedo obtener acceso a mi servicio. ¿Qué procede?

  • LARN_IMB ∆ldo (@LARN_IMB) reportó desde Tlalnepantla, Estado de México

    @CarloRivera10 @Telmex Estoy en las mismas, te dieron solución?

  • Rayalap Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

    @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

  • Leodinez Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola. Solo para recordarles que ya pasó más de 1 semana despues de las 24 a 72 horas que dijeron quedarian mi problema y no estoy tomando en cuenta el primer reporte de hace meses. Ya subio a 3 llamadas diarias de cobranza. Mas mensajes y correos.

  • yasserrm 𝚈𝚊𝚜𝚜𝚎𝚛 (@yasserrm) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio, más de 12 horas y contando ! #fail

  • ErendiraRubio Eréndira_RuGe 🇲🇽🐯 (@ErendiraRubio) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Hola @TELMEXSoluciona sigo en espera de tener acceso a mi cuenta y necesito ingresar hoy. @Telmex Ya esperé pacientemente 15 días. @Profeco

  • WombatJones2 Tío Jack (@WombatJones2) reportó desde Tlalnepantla, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ayuda por favor

  • ClaudiaDelaOP Claudia De la O (@ClaudiaDelaOP) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No acepto la disculpa Espero que en Telediario Matutino sean más serios. Ya publique mi queja

  • eliasarchu Elias Archundia (@eliasarchu) reportó desde Ciudad López Mateos, Estado de México

    @AndresGuzBJ Es un identificador de llamadas que ponía Telmex adicional al servicio de telefonía.

  • Rayalap Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

    @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @chioislas @chioislas, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.

  • Lalo_Cruz_L Eduardo Cruz (@Lalo_Cruz_L) reportó

    @TELMEXSoluciona Lo mismo me han dicho su máquina contestadora desde hace 15 días, sigo sin solución.

  • chioislas María del Rocío (@chioislas) reportó

    No puede ser posible que desde el dia martes no tengamos servicio y no hagan nada por resolverlo. Argumentando que porque no tenemos reportes seguidos tardan en atendernos. # reportes: 21186465 / 45860144 @TELMEXSoluciona @Telmex

  • KineticKarmaa KineticKarma (@KineticKarmaa) reportó

    @kikirucha2000 @pulponyuwu lo peor es que donde vivo megacable es mejor por que infinitum no tiene fibra no hay totalplay literal por 500 metros y pues izzi que yo sepa menos

  • jirafales68 55 18973265 (@jirafales68) reportó

    @TELMEXSoluciona Lucy H. Estaba esperando que me llamaras... Mira ya tengo el número de reporte. Te lo paso 21267301, para la consecución por favor de este asunto.

  • klausmx ❁✿ Izel Zyanya ❁✿ (@klausmx) reportó

    Más de 12 horas sin internet #Telmex nadie se ha comunicado para decirme que están haciendo al respecto para que FUNCIONE por el servicio que pago @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona ¿A qué hora van a tramitar la devolución por la falta de servicio? ¿A qué hora reestablecen?

  • jicharles17 Charles (@jicharles17) reportó

    @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 2 semanas con problemas de internet que se va cada 3 minutos, 5 reportes como 14 llamadas, 1 cambio de módem, 3 visitas de técnicos, y la promesa de que cada vez que hablo el “hoy queda listo”, pésimo servicio en solución de problemas

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @rpga51 @rpga51, una disculpa por la situación, te apoyo a dar solución a la problemática en el servicio de internet, me podrías indicar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

  • CTSUAMRG @HeinzDieterich (@CTSUAMRG) reportó

    @infinitum HACE DOS HORAS DEJÓ DE FUNCIONAR INFINITUM EN MI UNIDAD. URGE LO ARREGLEN DE INMEDIATO PORQUE LO NECESITO PARA MI TRABAJO INTERNACIONAL. DR. HEINZ DIETERICH

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @jicharles17 @jicharles17, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.