Estado del servicio de Telmex en Ciudad López Mateos, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	hace 4 días
Azcapotzalco	Internet	hace 4 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 11 días
Azcapotzalco	Corte Total	hace 18 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 20 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 20 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

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  Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 22 segundos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Telmex urgente revisar internet e intermitencias en el servicio

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 24 segundos desde Tlalnepantla, México

  Parece que ahora si es momento que, después de una semana @TELMEXSoluciona me contacte para definir el cambio de domicilio y que termine la pesadilla. Ya intente llamando al 8001232222 pero me mandan al robot de whats y ese no puede ayudar

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 28 segundos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona; ya se generó un reporte y en su línea se servicio a cliente “telefónico” me dicen que hasta el 25 de marzo se restablecerá mi servicio. ¿Qué onda con eso? ¿Por qué tantos días? Disculpen, pero no puedo esperar hasta el 25 de marzo. @Telmex.

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  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 5 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 9 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 13 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 15 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Quedaron en hacer un ajuste en mi línea por la falla de Internet por casi 2 meses quedaron formalmente que se hacía en enero y ya llevo 2 meses y sigo pagando lo mismo creo que es una burla y un pésimo servicio @Profeco pido su apoyo por este abuso

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla, México

  Ahora tengo que volver a solicitar el cambio de domicilio.... el otro cambio todavía no se ha hecho y el reporte parece estar muy retrasado, pero bien. Sigue la pesadilla con @TELMEXSoluciona . Casi 10 duas y contando

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  María Briseño (@Maffeer_nessie) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona Ahora mi pregunta es... ¿va a ser otro día sin trabajar? Esto no me sirve para justificar con mis jefes, y menos si diario me dicen que ese dia si se soluciona🫠 ¿Cuando va a quedar? ¿Como voy a pagar un servicio sin ingresos por no trabajar?

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 27 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527

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  JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 40 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @maysamhang @Telmex Por wifi no vas a llegar a un Ping muy bajo. Solo quizá usando wifi6. Pero si no, lo dudo. Mejor conecta por cable si requieres 1ms

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  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @CrisAnalyst No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

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  Tío Jack (@WombatJones2) reportó hace 47 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor

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  samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla, México

  @Telmex BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX CANCELEN MI DOMICILIACION CANCELEN MI Domiciliación YA LLAME ELLOS NO PUEDEN INCLUSO NI PASARME AL AREA CORRESPONDIENTE PÉSIMO SERVICIO @Profeco @IFT_MX

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  EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 49 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona ayudame con el internet,tengo días con servicio y dias sin servicio, ayúdame

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 51 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona No pedí tu opinión, maldito bot de 💩

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  MikeNetworks 💎🇲🇽 (@MikeNetworks) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @telmex no tenemos servicio en toda la zona desde anoche!!!!

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  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Inuyasha0002 @totalplaymx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

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  arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buena tarde, el mesa pasado me quede 12 días sin servicio por una falla con su módem y ahora me llega el recibo cobrando un mes del cual poco más de la mitad fue efectivo, a quien acudir para que hagan su ajuste y no cobren un servicio como completo?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lobo Nevado🐺(+21)Contenido Sensible (@edgarlobonevado) reportó hace 6 minutos

  @izzi_mx Cuánto tiempo tardan ustedes en atender una falla yo llevo cinco días en @Infinitum en menos de dos meses me ha fallado y tardan más de 6 días en responder quiero saber su postura para ver si me cambio con ustedes

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  NEUS (@neusbohigas) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ahora en su Chat me dicen que cree una vez más una nueva cita ya voy por la cuarta. Que se hacen estos casos? Necesito una respuesta concreta de cómo solucionar esto.

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  Samuel (@Scout4152) reportó hace 10 minutos

  @TonatiuhGZ @Reforma Siguen con esa mamada de "es nuestra empleada" no ***, así como pagar servicio a Telmex no hace que Slim sea tu empleado. Para exigir hay que saber a quién y cómo.

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  Ale Ocampo 🌻 (@tiktous) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex sin servicio desde la mañana, tengo trabajo pendiente. Me ayudan por favor.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @alemaorod @Telmex @alemaorod Hola, con gusto te apoyo a revisar el servicio. Me comunico del 800 123 2222 para darte asistencia. Ari M.

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  Beatriz Salazar (@bmsb4144) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hola Estrella. Si. Los datos son correctos, las terminaciones de los folios son correctas y seguimos sin servicio de internet.

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  NEUS (@neusbohigas) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo varios días sin internet y teléfono y el técnico no ha venido. Es inaceptable la falta de atención a un servicio que sí están cobrando. Reporte No. 056036085Exijo solución inmediata. No pueden seguir ignorando a sus clientes. Atiendan este reporte hoy mismo

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  lizzy (@lizzy1229028) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No es una respuesta que deseo recibir, necesito solución yaaaa... Porque solo me traen que hoy, que mañana y así desde hace una semana,ya perdí días de trabajo por esperar su dichosa visita

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  Josue Olivares Espindola (@espindola94968) reportó hace 18 minutos

  @AtencionProfeco subiré como inició la estafa de los vendedores de @TELMEXSoluciona @Telmex que solo se dedican a estafar a la gente

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  Paola Caballero (@lafoto19) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Mo me den más disculpas, reestablescan mi servicio