¿Telmex está fallando o caído? in Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
4 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Iztacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Fuentes del Valle, y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Wi-fi | hace 22 horas |
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Internet | hace 23 horas |
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Internet | hace 2 días |
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Internet | hace 2 días |
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Wi-fi | hace 2 días |
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Wi-fi | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@santana_glen @TELMEXSoluciona Y después de otra visita trato de solucionar la falla y después de tantos intentos (1 mes) resuelvo la falla pero sigo cobrando aunque no de el debido servicio. No pues si vamos bien adelantados en dar el servicio
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Santiago. (@7ayangas) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TELMEXSoluciona me dejaste sin servicio. Me urge que me lo restituyas.
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Hugo Enrique Rivas (@HugoBros_RC) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@infinitum pésimo servicio de atención, la contingencia es sanitaria, no tecnológica.
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Santiago. (@7ayangas) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TELMEXSoluciona mi conexión a Internet es nula. Me urge el servicio.
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Ricardo (@RikPerezFoto) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@MoonMeav @izzi_mx A mí nunca me contestaron el día que pase 4 horas sin servicio pero el recibo sí llega puntual cámbiate a @TELMEXSoluciona
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Victor M. Martz Paez (@vikmanmartz) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityOye @Telmex @TELMEXSoluciona llevo dos dias tratando de pagar mis servicios desde su portal y no sirve
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Sol Rojas (@solrojas821) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona pésima atención al cliente, no responden llamadas, no dan ninguna solución y encima te acosan con mensajes y correos diarios que tu fecha de pago está próxima o ya vencida! Quieren cobrar por un servicio que no están dando!
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Sol Rojas (@solrojas821) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco sin atención al cliente, acoso para que uno pague el recibo de los servicios que no se están recibiendo. Encima empleados por las calles paseando sin hacer su trabajo. No están dando solución a la petición de servicio desde hace más de una semana!
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Santiago. (@7ayangas) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TELMEXSoluciona me has dejado sin línea y sin Internet. Llame a 01800 y me dicen que en Tres días me devuelven mi servicio. inaceptable. Me estás perjudicando. Estoy trabajando desde casa.
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Patricia Martínez Ornelas (@Patymartinezorn) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Sí, cobros indebidos, señal intermitente...
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𝑾𝒆𝒏𝒅𝒚 𝑯𝒆𝒓𝒏𝒂𝒏𝒅𝒆𝒛 (@Wendiixis) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TELMEXSoluciona necesito un cambio de módem, me indicas los requisitos por favor.
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Santiago. (@7ayangas) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TELMEXSoluciona me has dejado sin servicio de Internet. Necesito mi servicio para poder trabajar.
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Santiago. (@7ayangas) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityQue basura esta esta conexión a internet @TELMEXSoluciona
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Santiago. (@7ayangas) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TELMEXSoluciona tengo casi una hora sin servicio. Me urge que me restablezcan la señal
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Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@santana_glen Que mal olan, son buenos para cobrar pero para atender y dar el servicio de hacen....Me dueles #Telmex
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Enrique Peña (@enry7515) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona hola, desde ayer en la noche no tengo internet,ya me comunique con uds vía telefónica, me urge ya que estoy trabajando vía Home Office
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Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona Gracias por la llamada, ya hice el pago de la factura de Marzo, cuando gusten podemos revisar el servicio.
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Sol Rojas (@solrojas821) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona no han solucionado mi problema. Pero son bien puntuales para requerir el@pago, ojalá así fueran de Puntuales para atender las inconformidades del cliente.
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Santiago. (@7ayangas) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityJusto Cúando más se necesita el Internet, @TELMEXSoluciona da un servicio de basura y afecta todo
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Juan J. Fernández (@juanjfern) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@OsornoHinojosa @TELMEXSoluciona Yo llevo esperando una semana a que me den respuesta. Ya mejor conecte con @ayudaizzi
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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george flowers (@coke_flowers) reportó@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias el infinitum o ese servicio que venden es una porquería
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@lord1597 @lord1597 ¡Buenas noches! ¿Me podrías comentar si presentas alguna falla o queja? De ser así es necesario que me indiques vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. ¡Saludos! Jesús G.
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george flowers (@coke_flowers) reportó@moyesram @Telmex Si @Telmex es una ******
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Marco Polo (@MarcoPo08703245) reportó@TELMEXSoluciona buenas noches, quisiera la atencion de un ejecutivo, quiero generar un reporte de falla de linea ocasionada por un supuesto empleado de infinitum, gracias
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Jose Manuel Charles (@manuel112685) reportó@TELMEXSoluciona me pueden apoyar tengo cobros no reconocidos en mi recibo ya son dos veces que me llega asi, se duplican los paquetes, dicen que se rembolsara la primera vez no fue asi. Ocupo solucion
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Patricia Rios (@soypatriciarios) reportó@TELMEXSoluciona @_iCharlie Oye @TELMEXSoluciona y una vez que lo arreglan, dónde podemos ver que nos modifiquen nuestra factura para no pagar todos los días que no tuvimos servicio?
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liu (@liumartz) reportó@renacova @HBOMaxLA Eres de los que tenemos la plataforma gratis por tener Infinitum o pagas por el servicio?
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Cesar (@CesarM38780310) reportó desde Pátzcuaro, Michoacán@TELMEXSoluciona sin servicio otra vez !! Pesimo #telmexpatzcuaro , ojala no le renueven la concesion y pase a ser nuevamente propiedad del estado mexicano, asi tal vez mejoren su servicio
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Gadiel Hdz (@gadiel_hdz) reportó@TELMEXSoluciona sigo teniendo problemas con su servicio. Podrían venir a arreglarlo por favor.
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Claudia Serrano (@clau_s) reportó@TELMEXSoluciona por favor la señal de internet es malísima desde que nos cambiaron módem. Uds dicen que vino el técnico a reparar el 27 de este mes y eso es falso. Por favor reporten