Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 01/18/2026 12:30

enero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Iztacalco, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle y Tlalnepantla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

  • AElizabethVS Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sin servicio y me conecto a trabajar en una hora!!!

  • AElizabethVS Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona vino el técnico, vio que no era el módem, aún sigue la intermitencia aunque más esporádico

  • maesepalma David Palma (@maesepalma) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @elChozz Que bueno que no te falle, es que por acá empezó a bajar un chingo la velocidad en las últimas semanas. Pues si, es el menos peor que he tenido pero no se si irme por la estabilidad de telmex. Igual yo no subo archivos tan grandes, me importa más el down.

  • b3r3_rZ bere rz (@b3r3_rZ) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex Llamo al número de mi casa y me contestan en otro lado, desde febrero estamos pidiendo reparación de la línea y nada. Ayuda! 😣😞

  • lukdf26 Lukas kamaleoniko (@lukdf26) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @infinitum @Telmex llevo desde el 24 de julio esperando que le den seguimiento a mi solicitud de cambio de módem... ya que el que me trajeron trabaja menos que el que se llevaron ... el folio de mi trámite es 0044344434 y la verdad es que si chat en línea es pésimo

  • adylemus adriana lemus (@adylemus) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes quiero hacer una cancelación de mi servicio telmex. Llamo al 800 123 2222 y al llegar a la opción se cancela la llamada

  • JibAdar Mr. Brightside (@JibAdar) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Día 104 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 104 con internet culero #HastaAquiMiReporte

  • Jorge_B4 Jorge (@Jorge_B4) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona un favor, me ayudas con un número para poder pedir cobertura de servicio para cambio de domicilio? He marcado a atención a clientes pero cuando me direccionan se corta la llamada.

  • AElizabethVS Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Recibí una llamada de seguimiento de Telmex, cada que llaman pierdo el servicio de internet 😢

  • JibAdar Mr. Brightside (@JibAdar) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Día 103 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 103 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

  • JorgeRRios Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Y de nuevo me dejaron esperando a que solucionaran mi problema!!

  • AElizabethVS Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Reestablezcan el servicio por favor

  • ADRIANCORTEZM ADRIAN CORTEZ (@ADRIANCORTEZM) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Tengo 15 días insistiendo diario, llamando a #telmex ya metí reporte dependo del buen funcionamiento de Internet para trabajar y no atienden por telefono o en línea. Me pueden ayudar a cancelar o solucionar el servicio @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias

  • JibAdar Mr. Brightside (@JibAdar) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Día 103 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 103 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

  • JorgeRRios Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @Profeco Saludos, si Telmex no soluciona el problema con el servicio de internet, ustedes me pueden apoyar a saber qué hacer para que atiendan

  • JorgeRRios Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @CondusefMX Saludos, me pueden ayudar con problema con el servicio de internet de Telmex; se paga el servicio y el mismo es intermitente

  • AElizabethVS Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Solo llueve y el servicio se pone intermitente

  • OsiriscCarbajal Osiris Carbajal (@OsiriscCarbajal) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Uno cambiando de @telmex a @ayudaizzi y salió peor!!! Está del carajo el servicio #arrepentido de #izzi

  • AElizabethVS Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya son 12 horas sin servicio

  • AElizabethVS Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Desde anoche no tengo servicio de internet. , 7 horas ya. El ticket sigue abierto, llevan 2 semanas sin poder resolver, qué pasa?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • erickpepper Erick Pimienta (@erickpepper) reportó

    @TELMEXSoluciona Armando ya me comunique y es lo mismo que tu me comentas. Tengo desde el viernes sin servicio

  • 1118Miguel Miguel (@1118Miguel) reportó

    @TELMEXSoluciona Lo mismo me dijeron hace 5 días y no me ha atendido nadie, nisiquiera me han tomado nota del domicilio al que quiero cambiar, no están trabajando en mi caso porque no hay ninguno

  • Javidu666 Javier de la cueva (@Javidu666) reportó

    @infinitum Mejor recomienden quien puede arreglar mi servicio

  • tajune31 Neff Tapia (@tajune31) reportó

    @MexizacMx @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco En mi caso, se reventó el cable de fibra óptica y no tengo ni línea ni internet. El problema es que pasan los técnicos y hasta se estacionan afuera y les pregunto si vienen a solucionar y me dicen que no, no les han bajado el reporte o que no es su zona.

  • unknowdudegirl Unknowdudegirl (@unknowdudegirl) reportó

    @Telmex @infinitum Desde inicio de mes hice mi contratación y al dia de hoy no hay manera que vengan a instalar, quizás es una señal de que mejor cancele todo con este pésimo servicio desde el inicio.

  • ayrton_armando Ayrton (@ayrton_armando) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, no tengo servicio de voz y datos en mi domicilio, ya generé el reporte desde hace días y no he tenido respuesta.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @alexforoniz @alexforoniz Buena tarde, te ofrezco una disculpa por el inconveniente, para buscar una solución, por favor envía un DM con tu número de línea Telmex, nombre del titular, número de contacto y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Roberto M.

  • crissanfran1 Cristian Sanchez (@crissanfran1) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio y solo me están dando números de reporte que no soluciona mi falla número de reporte 023479107.

  • erickpepper Erick Pimienta (@erickpepper) reportó

    @TELMEXSoluciona Cres que esto NO es una grata respuesta? Te pediria apoyo para que exista solucion y no alargar mas mi disgusto por la falta del servicio mi trabajo depende de el

  • Cesar8aelias Cesar Ochoa Elias (@Cesar8aelias) reportó

    @TELMEXSoluciona de está acabando el día y mi paciencia y no hay indicios de que vayan a reestablecer el servicio. Así como es su publicidad debería ser su servicio #infinitum