Estado del servicio de Telmex en Ciudad López Mateos, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ciudad López Mateos, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, E-mail, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 abr, 12:28 GMT-5.
- Internet (80%)
- E-mail (10%)
- Wi-fi (10%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, Tlalnepantla, y Cipreses (Las Julianas).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuautitlán Izcalli
|
Internet | hace 1 día |
|
Naucalpan de Juárez
|
Internet | hace 2 días |
|
Azcapotzalco
|
hace 3 días | |
|
Azcapotzalco
|
Wi-fi | hace 4 días |
|
Cuautitlán Izcalli
|
Internet | hace 6 días |
|
Azcapotzalco
|
Internet | hace 11 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
2 recent signals
1 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
-
Viri Pacheco (@viripacheco) reportó desde Tlalnepantla, México@infinitum me podra ayudar con mi reporte qué levante, no tengo servicio de internet
-
Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX 4o día sin servicio y seguimos en espera de la "pronta solución".
-
Chiiicharock (@trujillo52341) reportó desde Tlalnepantla, México@TELMEXSoluciona Buen dia tengo problemas con mi servicio telmex no tengo linea telefonica ni internet.
-
JOSÉ PÁEZ (@JOSEXXXTUBE) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona otra vez sin línea y señal de internet en este mes ya van 2 veces que se me va las 2 cosas...se los reporto para que vean y me den solución...pago mi recibo puntual y hasta por adelantado,y no es justo me den así el servicio.lo necesito estamos trabajando no hay
-
Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAmigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.
-
Amir (@AMIR_1_4) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @CrisAnalyst No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.
-
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla, México@TELMEXSoluciona No pedí tu opinión, maldito bot de 💩
-
Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otro día, sin noticias, sin arreglo,y sin servicio, Internet, telefonía, facturación
-
Rincón de la Montaña ⛰ (@IGNACIOmillan20) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@EmilianoZarzoza @TELMEXSoluciona Y así seguirás yo ya cambie a @izzi_mx y sin problemas.
-
Amir (@AMIR_1_4) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @Bombonchina @totalplaymx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.
-
Alexp (@Alepaz70072745) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona y ahora ****** Telmex, que falló? Lo bueno es que según uds están agilizando la atención. Estoy dejando testimonio de cada día que su negligencia no soluciona la falla del servicio
-
Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó desde Tlalnepantla, México****** @TELMEXSoluciona ya me contactó el tecnico, pero reportaron mal la línea, reportaron como fallo la linea que si funciona. ¿En serio no quieren que me enoje?
-
Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó desde Tlalnepantla, México@TELMEXSoluciona Dijeron que hoy quedaba y sigo esperando. @TELMEXSoluciona
-
Amir (@AMIR_1_4) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @chivaggs @izzi_mx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.
-
Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.
-
MikeNetworks 💎🇲🇽 (@MikeNetworks) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@telmex no tenemos servicio en toda la zona desde anoche!!!!
-
-
❤❤ MAARY ❤❤ (@marysanchez2204) reportó desde Cuautitlán Izcalli, MéxicoOtra vez falla general de Internet en la zona, harta del pésimo servicio de telmex
-
BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto NO tengo servicio de Internet, de nada sirve que me digan que mañana vienen y NADIE HA VENIDO @Profeco Ayuda necesito trabajar
-
torkimetro (@torkimetro) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona cambiaron el módem sin autorización y ahora los equipos no funcionan u en soporte técnico me dicen que busque al fabricante
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
DANIEL MONCADA (@danmoncada80) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Después de 11 días, infinidad de llamadas, x mensajes, corajes, impotencia y promesas sin cumplir, por fin me solucionaron el Incidente de mi servicio de internet. A pesar de haber quedado resuelto el Proceso de atención es deficiente y la atención a clientes no solo debe inform
-
Reservaciones y Eventos Traveleando Tours (@randetravtours) reportó@Telmex FELIZ CON LA COMPOAÑIA PROMOCIONES ESPECIALMENTE A 1 **** SEMANA SIN SERVICIO DE INTERNET Y LA BURLA DE REPORTES LEVANTADOS Y ENCUESTAS DE SATISFACCION ES UNA MAMADA QUE **** SERVICIO Y SOBRE TODO YA PAGADO AHORA QUE **** PEDO PARA CUANDO MAS HAY QUE ESPERAR
-
Patricia E. Sánchez M. (@PatriciaESnche2) reportó@TELMEXSoluciona Pues siguen sin hacer algo. Les había compartido ya el horario en que puedo atender, y no ha pasado nada, pero todos estos mensajes son evidencia y no pagaré el recibido de este mes. Por un pésimo servicio y su falta de atención. No me hacen un favor, no es gratis!
-
Luna Azul (@Paolika) reportó@TELMEXSoluciona desde ayer en la mañana no tengo @infinitum y me urge trabajar? Cuando se restablecerá????
-
P FA.P (@MartinezLu65402) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex 3497760077 Tecolotlan jalisco Yesika Heidi Martinez L Solo dijeron que vendrían a cambiar las líneas y nada que hasta que allá lineas y el pueblo ya cuenta con otros servicios de internet con fibra óptica No más Telmex no ? Y no me dieron una solución concreta
-
ERR (@ero458mo) reportó@TELMEXSoluciona Pues sigue igual, no se restablece el servicio...dudo mucho que sea representativo lo que me van a bonificar por la falla, a mí me interesa más tener un buen servicio y con rápida respuesta en la reparación
-
Сон Альдо (ALEEP ALDO) (@aldoeric) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex mi Servicio de teléfona e internet no esta funcionado. Quedo en espera de que puedan atender esta falla en mi servicio
-
Yoali_D_'lovesFey (@Yoali_D_F) reportó@TELMEXSoluciona @telmex Llevo en mi lugar de trabajo del cual soy responsable, más de 24 HRS SIN INTERNET NI LÍNEA TELEFÓNICA No es posible que ni siquiera haya 1 persona que te conteste llamando para una solución, se limitan a su grabación diciendo que pronto lo reestablecerá
-
lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Acueducto, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona Gracias, pero eso mismo dijeron antes y no cumplieron. Desde el 16/04 sin servicio en casetas y la vigilancia sigue incomunicada. Necesito fecha y hora concreta de solución, no otra promesa abierta.
-
FERNANDO GOMEZ RAMIREZ (@FERNANDOGOMEZR8) reportó@TELMEXSoluciona tengo un problema con mi servicio de Internet