¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 02/08/2026 18:10

febrero 08: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (1%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 21 horas
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 22 horas
Miguel Hidalgo	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Ivan Perez Rivero (@aerodrios) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona ayuda por favor +5 dias sin internet, y hoy me quede sin línea telefónica .... alguien q me pueda ayudar!!!!
Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona **** servicio otra vez fallando valen **********
Mami moni🦖😷 (@mamimoni64) reportó hace 15 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola, se podrá poner mi servicio o no, ya no me dijeron nada. Ayer me llamaron y dijeron que tenia que cancelar ese folio para el servicio que es: 075188906, pero ya no se que paso, si me darán el servicio o no???
hermes (@vialhermes) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, y otro día mas de puras promesas, de ver mi status, dame la oportunidad etc etc. La línea sin servicio y el 8001232222,peor no contestan, que Pésimo servicio de Telmex
Anny Arredondo (@Annysac) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona O seaaaa hace rato me confirmaron que vienen hoy a las 4:00 pm. cabe aclarar que llevo desde el sábado pasado esperando que vengan Entonces por favoooor, sólo confirma con el técnico, ¿o es una mentira más? 😡🤬
Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ok, quedo a la espera, ojalá no tarden 10 días.
Rocío Cruz (@Ahrummi) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola quiero cancelar el servicio de internet llevo toda la mañana llamando pero cuando me transfieren al área de cancelación no contestan. Me urge
Nicté Bustamante (@Nykte) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
En que momento se me ocurre contratar @Telmex me lo pusieron este jueves y ya casi llevo 24 horas sin servicio!!! 😩
Mami moni🦖😷 (@mamimoni64) reportó hace 24 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
@TELMEXSoluciona que puedo hacer??? Me urge el servicio mi numero de solicitud es:075188906
Anny Arredondo (@Annysac) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Otra vez @Telmex? Son una porquería.. Si , mi caso está, pero en el área del ****** olvido!!!! 😡🤬
Manu Guerrero (@ManyHuerta) reportó hace 29 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@Megacable el peor servicio que he recibido en mi vida más de 3 meses esperando una instalación y ponen trabas estupidas para devolver el dinero que pague por la instalación amigos no contraten con esta empresa es mejor @izzi_mx o @Telmex
Anny Arredondo (@Annysac) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Siempre me dicen lo mismo, y nada que solucionan, sólo les pedí me confirmen cuando acude el técnico, así sea en un mes pero que me digan la verdad! No puedo trabajar por su culpa, es muy frustrante estarlos esperando todos lo días y sólo burlan!!! Deplorable su servicio... 😡
Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona si llevo 10 días sin linea telefónica y no pienso pagar por el servicio completo, a dónde debo llamar?
Elizabeth F (@xoxo_grinch) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda hola! No tengo servicio desde hace 12 horas! El diagnóstico es que hay falla en la fibra óptica... Eso más o menos cuánto tarda en repararse? Me cambié de #Infinitum a #Totalplay no me defrauden! 😭
Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevan 10 días trabajando en mi caso, sin ningún avance o comentario. No están haciendo ni madres. 10 días me.parece suficiente, no esperaré ni uno más.
rodrigo duarte (@roduarteof) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
otra cosa: aparentemente solo los ídolos populares merecen nuestra misericordia. todos los demás tiene q pagar y ser juzgados x sus errores ad infinitum. ni un tribunal supremo de penitencería apostólica se comporta con semejante altanería
Nicté Bustamante (@Nykte) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Yo trabajo por Internet... ayer estaba dando un taller que YA me PAGARON y se fue el Internet... ustedes me van a pagar los problemas que me generaron?
Anny Arredondo (@Annysac) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Como siempre promesas, pésimo servicio, según hoy vendrían de 9 am a 12 hrs, otro día más, es la peor experiencia de atención al cliente que he tenido... #Telmex @Profeco ayúda!
Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona días días han pasado desde que solicité revisión/reparación de mi línea telefónica. 10 días llevan diciéndome que trabajan en mi caso y ofreciéndome mil disculpas. A qué teléfono puedo yo marcar para que me atiendan? El 800 123 2222 y el 0000 no funcionan
Rocío Cruz (@Ahrummi) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya envié los datos. Quedo atenta para que me contacten y dar continuidad a la cancelación ya que no quiero que corra más tiempo y me cobren por un servicio que ya no estoy usando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona pues con una semana con este tipo de problemas, es difícil verlo, sus DM de tus compañeros solo quedan en palabras, y no veo que se restablezca mi servicio.
𝕁𝕠𝕣𝕘𝕖 ℚ𝕦𝕚𝕣𝕠𝕫 (@naborcruz) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona buen día. Sin servicio desde las 10 AM...
Quetza Hernández C (@Quetza_PhD) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona Es siempre la misma respuesta @Telmex ¿hasta cuando darás buen servicio?
IG-11 🤖 (@_mcgrager) reportó hace 5 minutos
Es un asco el servicio de @Telmex , su solución es dejarte en espera y excusarse de que tienen carga de trabajo. Más de una semana y no pueden liberarse de la carga de trabajo?
Válgame la cosa esta... (@vorozcon) reportó hace 7 minutos
@vampipe El internet ha estado pésimo. Tanto @Telcel como @Telmex
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos
@Meg10299621 @Meg10299621 ¡Hola! Para brindarte la información correcta por favor envíanos por DM: nombre completo del titular del servicio, número Telmex a 10 dígitos, número alterno donde podamos contactarte y un correo electrónico. Gracias, Yafet S.
Meg (@Meg10299621) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Pero sí es un servicio de ustedes?
Angel López (@angellopezdv) reportó hace 13 minutos
¡Es increíble! ¿Pueden creer que no tengo internet @Telmex desde hace 4 días? Que si la luz, que si la caja, que si esto, que si lo otro. @TELMEXSoluciona me escribe pidiéndome datos y es una pérdida de tiempo I M P R E S I O N A N T E. ¿Alguien sabe de un servicio que sea 👍🏼?
azaelcisneros (@azaelcisneros6) reportó hace 20 minutos
@infinitum @TELMEXSoluciona a quien corresponda, quiero reportar fallas en su servicio de Internet, no es posible que estamos pagando por un servicio monopólico y además deficiente y que no tengamos el servicio adecuado, estamos en la Cd de Mérida en Las Américas II
yo mera (@chalysilcas) reportó hace 27 minutos
@TELMEXSoluciona sigo en espera de la solución de mi pago no reflejado, ya se acerca la fecha de corte y sigo apareciendo con adeudo, ya mande el correo con los comprobantes al correo que me dijeron, incluso reenvié los correos y no recibí respuesta de ustedes 😡