¿Telmex está fallando o caído? in Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Iztacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Fuentes del Valle, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 19 minutos
Mexico City	Internet	hace 1 hora
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Benito Juarez	Internet	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Cecy (@CecyJuJi) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Urge una respuesta no me quieren recibir Documento que viene del Juzgado 25 de lo familiar cuando para empezar así los emite el juzgado y por otro lado el juzgado es la autoridad
Rodolfo Franco (@francopolis) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona hola llevo horas buscando si ustedes pueden darme el servicio de cambiar el cableado de@mi fibra óptica interior. Necesito cambiar de lugar mi módem.
Cecy (@CecyJuJi) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona La autoridad en este caso es el juzgado y que no quieran acatar una orden eso si me parece una burla
MOY (@MOYmzs) reportó hace 11 minutos desde Mexico City, Mexico City
A ver @TELMEXSoluciona @Telmex llevo ya 6 días si su servicio bde internet o me lo soluonan mañana o me cambio de compañía.
TEY LEON (@TEYLEON) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona cuánto tiempo más tendré que esperar para que reparen mi servicio a más de mes y medio que no solucionan nada!!!
El Baquetón (@El__Baqueton) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Ya pasaron 4 horas desde que les envie los datos que pidieron. No me han mandado ni número de reporte ni se han comunicado como quedaron "en breve"... Por supuesto sigo sin servicio @infinitum @Telmex
Anamoonlee (@Anamoonlee) reportó hace 21 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona la línes de atención a clientes no funciona, adicional me estan haciebdo un cargo por un servicio cancelado, favor de dar un numeeo para llamar @Profeco
Joshi Stark (@JosaphatAguilar) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@arturoelias @Telmex es una basura 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 Manden a un técnico!!!! No puede ser de una empresa que disque de primer mundo (en 3er mundo) no tenga la atención correcta y nos dejen sin internet 😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤
Hijo de Kalimán (@mel_guzman1) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Telmex llevó una hora marcando y tratando de comunicarme con un ejecutivo para solucionar un problema y me manda y me manda muchos menús y que meta mi número a 10 dígitos y solo me corta la llamada que onda con su servicio. ???
rocio (@rocio15700746) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona nuevamente urge reparar línea, todo el tiempo se escucha ocupado ,
Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 43 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@TELMEXSoluciona que tal solicito solución para cambio de módem ya que no funciona me pueden apoyar
peluso272 (@peluso272) reportó hace 43 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona Hola Buenos días Aquí de nuevo con cargos que no reconozco en mi recibo... que pasa..urge una ayuda
• Beto Ville • (@soybetoville) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona casi una semana de retraso en mi cambio de domicilio, me urge me instalen o tendré que cancelar mi contrato con ustedes.
El Baquetón (@El__Baqueton) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona 6 horas después se comunicaron... Pidieron les describiera los LEDs y la sakocion es que me mandan un técnico entre 2 y 4 días... Hace mes y medio los contraté, el paquete de 1 GB (el más alto) para que me digan que voy a estar ente 2 y 4 días sin servicio????
Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 46 minutos desde Mexico City, Mexico City
No se que es peor el técnico de @izzi_mx que rompió mi cable de fibra óptica o el tiempo de espera para componerlo de @TELMEXSoluciona que hablé hace rato para reportarlo y dijo que máximo en 7 días lo arreglan jajaja dios fin de semana #sininternet jajajaja
Tony Palermo (@tonypalermo5915) reportó hace 46 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TELMEXSoluciona sus problemas sindicales nos están generando falta de atención y servicio... pongan orden y aplíquense, caray.
Mauricio  (@MauWeiland) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
No sirve la atención de @Telmex
Leon Errante. (@Leon_Errante) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Apenas hace 7 dias que arreglaron el desperfecto que generó un camión en la calle y hoy nuevamente sin servicio, gracias!
G U S T O S O 😷 🚂 🏟️ 🎼 🍻 (@samy_castaneda) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telmex @TELMEXSoluciona, la pregunta que te hago es, vas a descontar dentro de la próxima factura el servicio que no estoy recibiendo? Ya son 5 días y no me dan solución, no tengo servicio de teléfonia e internet
José Francisco Espinosa Razo (@panchitoespinos) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@lamony55 @TELMEXSoluciona Ya tienen muchos años con el mismo problema y no hacen nada, pero no les debas porque entonces hay que tener cuidado el mejor concejo cambiar de compañía.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nimajneb F.C. (@nimajneb77) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona @infinitum Acaban de hablar, yo no reporte una falla, me estoy quejando de su publicidad engañosa, estoy investigando si se les puede levantar una demanda colectiva. Du miserable servicio solo se soluciona cuando cambien todo su cobre por fibra óptica. Y ya no me hablen, me quitan el tiempo
Luis (@JLZM75) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona col Anáhuac, no tengo Internet, tienen algúna falla
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos
@SandraSierraLim ¡Hola @SandraSierraLim! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, para brindarte una oportuna solución, envía un DM con la línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, correo electrónico y número celular. Quedo al pendiente. Kevin C.
Rodolfo Ramirez (@jrfofo) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona urge que me contacte un humano, 5 dias sin servicio y no solucionan y no vienen, ninguna de sus vías de atención son efectivas
FER HIDALGO (@GUHFO) reportó hace 14 minutos
Definitivamente no contraten Telmex son una porquería nadie te soluciona y te traen vuelta y vuelta #telmex #telmexsoluciones
Brandon (@Brandon55564069) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona necesito que me den soporte no tengo internet
Rache (@Rach42605349) reportó hace 20 minutos
Hola @TELMEXSoluciona @Telmex hay fallas en el servicio de internet Pasa algo?
Jose Jaime (@JoseJai16075285) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona 160 horas sin servicio piénsalo antes de contratar,piden disculpas por las molestias hacen agendar citas,es imposible dar de baja el servicio y no arreglan una cosa ni la otra
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos
@SandraSierraLim ¡Hola @SandraSierraLim! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, para brindarte una oportuna solución, envía un DM con la línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, correo electrónico y número celular. Quedo al pendiente. Kevin C.
Guadalupe Lopez (@GuadalupeL25263) reportó hace 26 minutos
NO CONTRATEN @Telmex ES UN SERVICIO QUE YA NO DA PARA MÁS. A MI ME HAN DEJADO INCOMUNICADA DURANTE VARIOS DÍAS. AHORA SOLO INTERNET Y NO LINEA. PERO EL RECIBO LLEGA PUNTUAL @TELMEXSoluciona