¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 14: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Fuentes del Valle, Azcapotzalco, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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jorge francisco
(@jorgefco13) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y seguimos sin servicio y sin dar señales de vida de ustedes, desde el 25 de Agosto y no pueden manda a alguien a revisar la línea
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EGO garage Customs Mexico
(@EgoGarageCustom) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona su servicio de atención telefónica es tan mala que ni contratar se puede, llevo 5 llamadas y se queda en espera hasta por 29 minutos. Mal... Ya ven por están casi en la quiebra? Imagina si contrato. #telmex
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Rafa Nájera
(@RafaNajera76) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que bárbaros, quieren que me pase a su servicio de Internet y teléfono, me hacen registrarme en su página desde hace 2 semanas y no tengo una respuesta de su parte, quien los entiende, aun no soy su cliente y ya me descuidaron...
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Alejandra Rebelo
(@mamagorka) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 8 días sin internet y siguen dándome largas sin dar una solución.. no ha venido ningún técnico hasta cuándo arreglarán la situación ?????pésimo servicio Telmex 😡😡
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Mario Magaña Mainero
(@Mariomainero) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Sin servicio desde el martes 5/oct #reporte 47251134 Ya es domingo y nadie da solución! Ccp @AtencionProfeco
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Ibrahim Gudino
(@IbrahimGudino) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@dadkom14 @TELMEXSoluciona Me sorprendió que Telmex me mandara un mensaje diciendo que están atentos a cualquier duda o quejas que pueda yo tener.
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Rafa Nájera
(@RafaNajera76) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me quedé esperando su formal llamada, que pésima atención...
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enrique salazar
(@enriquesalazarg) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 10 días sin servicio quedaron de pasar ayer a domicilio nunca llegaron mucho menos llamaron. @profeco será la solución?
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Orgullosamente sonorense
(@SandraElenaPndu) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona acabo de consultar mi recibo Telmex del mes de octubre y me hicieron el cargo del servicio de Disney y no lo he contratado,ni lo pienso hacer. Porque relizan este tipo de abusos ?
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⚜Ραούλ⚜
(@masterlux1986) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex ¿Sirve también para agilizar el restablecimiento de un servicio de telefonía e internet o hay que seguir esperando (con la esperanza de que algún día) a que se decidan atender mi reporte efectuado desde el sábado?
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Mario Magaña Mainero
(@Mariomainero) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo pendiente. Me urge restablecer mi servicio!
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Alejandra Rebelo
(@mamagorka) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco sin internet ya casi dos semana y lo único que me dicen es que están dando seguimiento pero no tienen fecha para visita técnica pésimo servicio 😡😡
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Alejandro C.
(@AlitoNet) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¿Debo ir a un centro de atención para ir a cancelar mi servicio @telmex @TELMEXSoluciona? ¿Cuales son los requisitos? Estoy harto de que me roben a través de su portal.
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Ma. Elena
(@maepaez) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
TELMEX TENGO 6 DÍAS SIN INTERNET!!! LA RESPUESTA DIARIA DE 24 a 48HS LO RESOLVEMOS 😠😠😠
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pedro navarrete
(@pedronavarrey) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex es neta 15 días sin servicio por sus fallas técnicas, solo duro restablecido 4 días y nuevamente falla? #ameVanACorrer
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Celida Puente
(@celidapuente) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@CarloRivera10 @Telmex Estoy en las minas. Que decepción de servicio. Lo peor es que es imposible cancelar. Lastima de servicio. @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona
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Mario Magaña Mainero
(@Mariomainero) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Sigue sin solucionar nada. No tenemos servicio desde el martes 5/oct #reporte 47251134 Nos es posible!!! Ccp @AtencionProfeco
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Ma. Elena
(@maepaez) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ayer día 12 me dirigí a TELMEX de periférico en Polanco para cancelar mi Internet, pero me encontré qué no trabajaron, al regresar llegó un técnico de TELMEX qué en menos de media hora arregló el problema de conexión, y eso les tomó 6 días hacerlo, quien me repone esos 6 días?
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AlitoNet Inc.
(@AlitoNet) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya van dos meses seguidos que me hacen cargos no reconocidos. Se había cancelado el poder comprar “tiempo aire” desde su portal. El día que hacen el corte de mi recibo justo me llega el alta del servicio y me hacen cobro de algo que no reconozco. ¿Cómo cancelo?
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𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽
(@Chescoto) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, me cambio de domicilio, ¿Cómo hago el trámite para mi servicio?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mariana Saynes Bósqu
(@MarianaSaynes) reportó
@TELMEXSoluciona Se comunicó su técnico y me indicó que hoy ya no podrá hacer nada porque la red está caída y son cables gruesos. Por favor digame el procedimiento para solicitar ajuste a tarifa, ya que las fallas son recurrentes y nos tiene prácticamente incomunicados porque hasta Telcel falla.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@parihe_21 @parihe_21 Hola, te brindo asistencia por este medio. Proporcióname el nombre del titular, la línea TELMEX de 10 dígitos, teléfono celular y un correo por mensaje privado, esto con el fin de darte solución. Yamilet P.
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Antonio Flores Sánch
(@antonio52318321) reportó
@infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex más de una semana sin servicio de internet en San Sebastián Villanueva. Puebla. Cómo puede ser posible que una empresa dizque de clase mundial no solucione este problema de cobertura y sus asesores ni respuesta saben dar😡😡
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@CardenasZo71713 @Telmex @CardenasZo71713 Hola, te brindo asistencia por este medio. Proporcióname el nombre del titular, la línea TELMEX de 10 dígitos, teléfono celular y un correo por mensaje privado, esto con el fin de darte solución. Yamilet P.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@gibran_henry @Telmex @gibran_henry Lamento el tiempo de espera en la atención de tu reporte, es importante que me envíes por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, con el fin de apoyarte de manera oportuna. Kevin S.
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The absolut unit
(@Elmo__Lesto) reportó
@isaakdeKraken73 @urxx @TELMEXSoluciona Ya pasaste al nivel "Vamos a escalarlo y en 72 horas tiene solución, gracias por hablar a Telmex, le pedimos que nos ayude con una encuesta"???
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Raúl Marroquín 🇮🇱🇮🇱
(@Raul_Marroquin) reportó
@TELMEXSoluciona @totalplaymx Estoy feliz con @totalplaymx . Estuve con ustedes hace muchos años y me dieron un pésimo servicio, nunca me revolvieron y me cobraron por un servicio que nunca me dieron!!! A #totalplay no lo cambio por nada..
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concepcion
(@concepciongrnds) reportó
@TELMEXSoluciona Otra vez sin una respuesta. Ya llevo mi tercer día sin Internet
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Raul_Marroquin @totalplaymx @Raul_Marroquin Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.
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Nezahualcheems
(@ElDecadente91) reportó
@TELMEXSoluciona @totalplaymx Telmex? Jajajaja ni loco. Más de 15 años de servicio con ustedes y una pésima atención.