¿Telmex está fallando o caído? in Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Iztacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Fuentes del Valle, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 23 horas
Benito Juarez	Internet	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

• 
  José Carlos (@jcarlos8lv) reportó hace 4 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona simplemente son una porquería de servicio es imposible comunicarse con ustedes para cualquier queja o aclaración por teléfono, van varios mensajes por este medio y nadie me contacta. ¿Tan siquiera les interés atender a sus clientes?@Profeco @AtencionProfeco

• 
  Valentina (@libreyfelizmx) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo 40 minutos esperando le atiendan vía telefónica para cancelar linea. La chica me dice que tengo que llamar al mismo número que estoy llamando. En serio? Por cosas como esas quiero cancelar la linea.

• 
  Paco PP 🇲🇽 🐍 🗽 (@paco_jsg) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @NinjaHodon @Telmex podrá ser caro, sus empleados ojetes y les importas un bledo, es más, te odian. Pero de que es el mejor servicio, sin duda, es el mejor.

• 
  Marten Palmerin (@IngPalmerin) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona me wstan cobrando por segundo mes un servicio que no deben

• 
  hitandrun (@Gastosyfactura1) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona teléfono 595688603 sin linea y sin internet por favor checar no tiene adeudos.

• 
  Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Ni se te ocurra decir @TELMEXSoluciona qué me llamaste y no contesté, porque sólo sonó una vez el teléfono y colgaron. Sigo adelante con mi queja en @IFT_MX Espero que ellos sí den solución a mi problema después de 6 MESES!!!

• 
  Jimy Garcia (@roster13) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona tengo un cambio de domiclio pendiente desde el 27 de agosto, el técnico cerro el folio como finalizada y no tengo internet desde el 27, nunca acudió al nuevo domicilio a realizar la instalación 14 dias sin internet por telefono nadie da solución quiero cancelar

• 
  Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Solución a qué...??? No mamen, cada 24 horas me contesta un cabron diferente, no chinguen!!!

• 
  freddy roman (@freddroma) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona decidí portar mi línea hacia @telmex. Contraté y me enviaron “N” correos y mensajes que hoy, de 12 a 18 hrs instalarían.Y aquí sigo esperando.folio 073135869. Parece que no valió la pena cambiarme de compañía.

• 
  Carmen Aguilar (@caraguicortes) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Seg_NapolesDF @telmex @infinitum mi pregunta es si varios vecinos tienen problemas tan seguido con estos servicios. ? Porque casi dos veces al mes falla línea telefónica e internet. Recomiendan algo mejor?

• 
  𝔸𝕝𝕜𝕦𝕒𝕝𝕒𝕥 (@Alkualat) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio de internet. Ya van varias ocasiones que reinicio el módem y sigue fallando. Necesito levantar reporte de la falla. Gracias.

• 
  Jimy Garcia (@roster13) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona 13 días sin internet, via telefonica solo dejan en espera mas de una hora o cuelgan, ni arreglan el servicio ni se puede cancelar el servicio es pésimo nadie da solucion, 5 dias consecutivos dicen q mandaran al tecnico el cual no aparece

• 
  Alejandro RF (@alexrobledof) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco Están peor cada día. Desde julio estuve 14 días sin servicio, me querían ajustar 6 y me negué por ser un robo. Ahorita me llamaron de "redes telmex" un tal Rafael para ajustarme 3 días y "resolverme". Pinche empresa ladrona.

• 
  Daniel y ya (@iDanyViola) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Ok @TELMEXSoluciona, ya van tres días desde que reporté su servicio fallando, más un día que me tardé en reportar. Tengo que recurrir a la @IFT_MX o a @Profeco?

• 
  Miguel Matehuala (@jmmatehuala) reportó hace 45 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona @telmex @infinutum su servicio lo instalaron el 31 de agosto, AM día de hoy no funciona, la línea está con intermitencia todo el tiempo. ¿Dónde cancelo?

• 
  ROLANDO SANTIBAÑEZ E (@Rolando_61) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Por más que me he quejado en DM no recibo solución, veré si por este lado me hacen caso, hace dos meses, en julio, me hicieron un cargo en mi recibo Telmex y me sugirieron q lo pagara así y que el próximo mes de me haría el ajuste, y nada

• 
  ROLANDO SANTIBAÑEZ E (@Rolando_61) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona no efectuaron el ajuste y siguen sin resolverme, el motivo fue un cargo parcial del servicio de videoconferencia, cuando yo lo di de baja antes del 15de julio, fecha en que vencía la promoción, NO RESUELVEN

• 
  Guadalupe (@GMendozaT) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona mi mamá está recibiendo sms de cobranza y su servicio tiene pagos al corriente 😡😡😡😡

• 
  Racks Rebel (@RebelRacks) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona ni una semana nos duró el Internet, otra vez sin señal, de que sirve pagarlo si siempre falla, @Profeco atención! Están cobrando por un servicio que no dan.

• 
  ariam colmenares (@ariamdenochetv) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 3 meses esperando una respuesta de ustedes

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  kepe mx (@kepeare_orlando) reportó hace 6 minutos

  @Telmex MAS DE 6 dias SIN INTERNET!! FOLIO 021514076, LLAMO, CORREOS E IDO A LAS OFICINAS MAS DE 15 VECES!!! NECESITO TRABAJAR!! QUIERO CANCELAR ESTA PORQUERIA!!! ME DICEN QUE EN 24 HORAS SOLUCIONAN Y ES MENTIRA @TELMEXSoluciona @Telmex QUE CARAJO?

• 
  DanyMarquez1087 (@danymarquez1087) reportó hace 7 minutos

  @Telmex Sabían que su servicio al cliente es pésimo llevo días intentando comunicarme con un asesor y nadie me ayuda, me transfieren entre "asesores virtuales" y vía telefónica y nadie soluciona nada.

• 
  TERE CONDE ORDORICA (@TERECONDE) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes! 3 días sin internet en mi negocio y dicen que hasta el día 10 “puede” quedar resuelto el problema!! 😡

• 
  HOOKED (@HookedontheBean) reportó hace 10 minutos

  .@TELMEXSoluciona “Tu reporte del servicio FOLIO:21449600 se registro:25-08-2021 12:11 hrs” 😡 😡

• 
  Ulises Cadena (@UlisesCadena9) reportó hace 10 minutos

  @sintesisuaemex @magda_bastida No pueden solucionarme a mí, su cliente, y quieren solucionarles a ustedes, bah!. Yo llevo 9 días sin solución por el mismo problema pero con Telmex, no lea recomiendo contratar. Busquen otra alternativa.

• 
  Walter, Papá de Ana Lucia (@evolution_today) reportó hace 13 minutos

  Enorme basura el servicio de Internet de @Telmex @infinitum, el hombre más rico de #Mexico, nos agradece con esta ******, linea 12 del metro, lo mismo.

• 
  kepe mx (@kepeare_orlando) reportó hace 13 minutos

  @Telmex MAS DE 6 dias SIN INTERNET!! FOLIO 021514076, LLAMO, CORREOS E IDO A LAS OFICINAS MAS DE 15 VECES!!! NECESITO TRABAJAR!! QUIERO CANCELAR ESTA PORQUERIA!!! ME DICEN QUE EN 24 HORAS SOLUCIONAN Y ES MENTIRA @TELMEXSoluciona @Telmex QUE CARAJO?

• 
  Isabel (@amlebasi) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 15 dias sin servicio y noe dan solución

• 
  Nacho Beltrán (@ignaciobeltran) reportó hace 18 minutos

  Que mal servicio @telmex, para que paga uno di después lo dejan horas haciendo fila para que uno marque y le hagan valido el pago #pesimoservicio

• 
  angie mezca (@angiemezca) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona en fila de espera para que tenga solución sus problemas , que si me afectan!