¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Torre Esmeralda, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 horas
Benito Juarez	Internet	hace 11 horas
Iztacalco	Internet	hace 14 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

• Antonio Diego-Fernandez S (@AntonioDiegoFe1) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex FINAL QUEJA FOLIO T1397638. y entreguen el producto a su domicilio. Se ha insistido a diario con  la paqueteria para su resolución prontra, sin embargo desconocemos el motivo por el cual no estan brindando la documentacióne en tiempo y forma.

• Daniela Canales B □ (@Danny83CanalesB) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex @Profeco @infinitum en vdd requerimos el apoyo, llevamos 2 días solicitándolo, muchos vecinos cancelaron su servicio c uds, precisamente x en eficiencias en el servicio y atención, favor de apoyar c la restauración d los servicios. ¿Quién puede apoyarnos?

• VICKY ROMERO (@VIRGINI95768311) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @telmex, sigo esperando que se restablezca mi servicio télefonico e internet, @telmexsoluciona, solo estamos viendo y canalizan reporte de urgencia, espero antes del 15 de septiembre este listo.

• Garnica Erendira (@Eren_Garnica) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona llevo tres semanas solicitando el cambio de domicilio. No hay respuesta ni por teléfono, ni chat, ni por correo electrónico

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 15 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aver que caso, ni siquiera saben el problema como lo van a resolver mentirosos

• VICKY ROMERO (@VIRGINI95768311) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona hasta que pude comunicarme así número telefónico y me tocó una operadora muy amable y volvió a tomar nota de mi servicio télefonico e Internet. Espero solución a mi servicio

• José pepe (@josemanuolivar) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Tengo el servio de @TELMEXSoluciona pero no me gusta el servicio. ¿Cual me recomiendan o tienen mejores paquetes? ¿@izzi_mx o @totalplaymx?

• 🍬[𝓚𝓪𝓻𝓲𝓷𝓪 𝓖.]🍬 (@Piinqthrufa) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telmex Por que no mejor me dan un buen servicio de cancelación porque llevo desde abril y ustedes solo me dan excusas pendejas,

• Elder (@iPincheElder) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola buen día, llevo 3 días sin servicio, ni llamadas ni internet, marco a la línea Telmex y nada, necesito una solución por favor! Saludos

• Antonio Diego-Fernandez S (@AntonioDiegoFe1) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telmex SEGUNDA PARTE, QUEJA FOLIO T1397638. En garantías de TELMEX el 3 de Jul me dijeron por mail: Estimado cliente, como se le ha mencionado anteriormente, dependemos completamente de la mensajería (FedEx) para que nos compartan la guía de reposición.

• Victoria Mainero (@MaineroVictoria) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Inverosímil. De nuevo sin servicio en mi red en casa¡ Que fraude!!

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex de nuevo tengo fallas con mi módem o me das solución o te canceló porqué no pienso seguir pagando por un servicio que no funciona bien tengo meses reportando y no me has dado respuesta alguna

• Victoria Mainero (@MaineroVictoria) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ¿ Wue pass con el servicio, tengo un plan que incluye Netflix. Que no uso nunca. Y si ina vez a la semana necesitamos entrar a Internet, y teniendo plan adicional de telcel y no es posible tener servicio ¿ De que se trata?

• Daniela Canales B □ (@Danny83CanalesB) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex @infinitum Buenas noches. Favor d apoyarnos a restablecer servicio d Telefonía e Internet, llevamos 2 días sin ellos. Esto nos está ocasionando problemas laborales. Así como los usuarios cumplimos c nuestros pagos, en tiempo y forma requerimos la atención cuanto antes POR FAVOR.

• Daniela Canales B □ (@Danny83CanalesB) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @Telmex Esta fatal la indolencia, estos días sin poder trabajar nos serán descontados $, pero eso sí, como clientes pagando puntuales y a uds les vale, dejándonos 1 semana entera sin servicio TACHE, super tache. Q decepción.

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 43 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya que no se comunicaron para resolver tengo otro problema, ayúdenme

• º•☆♥Eɖɨtɦ Gօʍɛʐ ♥☆•º (@PrInCeSs_ZhIkIz) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telmex que pésimo servicio de internet tienen desde que me cambie a fibra óptica la señal se me va cada 5 mnts creo que cuando tenia la conexión aterió era mucho mejor tenía la señal sin problema cómo puedo solucionar este problema?

• Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace 53 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si no quiero empezar mal mi día con sus pendejadas

• VICKY ROMERO (@VIRGINI95768311) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Así que no te preocupes hago mi pago a tiempo a pesar de que no tenga mi servicio, @telmex, @telmexsoluciona.

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 56 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, como va mi reporte, deseo cambiar de módem por que esta fallando el ethernet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• spawnhell (@David0st) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, por 4ta vez reagendan visita del técnico En lo que va del año creo he tenido servico funcional solo 4 meses Falla cada casi mes y medio y tardan hasta una semana en repar Cuando "sirve" es lento e intermitente Otras 24 horas? O 5 meses??

• Marisol Tello (@TelloTellog) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoalmeida No tengo internet podrían revisar mi status, no me vayan a salir que tardan 2 semanas en revisar el servicio como siempre…

• Mauricio Rabadán (@MauricioRabadn) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin internet, ayuda.

• Armando De Paz Diaz (@cetura) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Tus ***** disculpas no arreglan el problema arreglarlo ya

• spawnhell (@David0st) reportó hace 17 minutos

  @Daniel_drw_88 @Telmex Salen con su cuento de que harán pruebas remotas y ya con eso cierran el caso Estuve desde noviembre del año pasado hasta marzo de este sin servicio Ahora cuando "tengo servicio" es igual lento e intermitente o es nuloñ y tardan más de una semana en reparar

• Luis Torres (@LuisTor41278640) reportó hace 18 minutos

  @omargaytanr @totalplaymx Cuando tenía el servicio de totalplay siempre estaba batallando con mi internet. Me cambié a @Infinitum y me instalaron fibra óptica y desde entonces no tengo problemas con mi servicio. 💯

• Strawberry Sp (@rocycel19) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin internet y me urge. Díganme si lo van a poder solucionar o me cambio.

• Zaira Reyes (@ZairaRe43894918) reportó hace 19 minutos

  @Telmex necesito me atiendan por favor, para la cancelación del servicio. Ya no puedo seguir en esta situación, si no tengo un buen servicio mejor lo cancelo antes de seguir pagando y no recibir un servicio estable y funcional. @TELMEXSoluciona

• Yasur Sevilla (@Yasur_Sevilla) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex #infinitum arreglaron el servicio después de 3 días y menos de 24 horas después otra vez sin Internet. Solo dicen que se van a comunicar y nada. Cada vez peor.

• CeciSabido (@AliDheren) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona 5 días después y no se ha resuelto nada. Dicen que en 72 horas estará solucionado el problema y ni siquiera han podido explicar por qué existe la falla. Es lamentable.