Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 12/31/2025 02:45

diciembre 31: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Teléfono
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

  • ay_ya_wey La abogángster (@ay_ya_wey) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola @TELMEXSoluciona sigo sin tener internet, no eran 3 días para dar solución a la falla en mi servicio?

  • yayaenelyayo yayaenelyayo (@yayaenelyayo) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Envíe mis datos hace varios dias y nadie me ha contactado para darme soporte técnico. Mi Internet sigue igual de inestable.Tengo que trabajar en modo alambrico :(

  • juanzepahuasan Juan Zuñiga (@juanzepahuasan) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telmex una falla que lleva 4 días y sin ninguna solución!!!!

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevan "trabajando" en el caso desde el día jueves, ¿como es posible que sean tan incompetentes????

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Desde antier están diciendo que me van a contactar y no lo han hecho. Necesito que me confirmes si me van a poder o no dar el servicio. Quedaron en ir desde el día 8, apenas fueron ayer y no hicieron nada. ¿Debo pagar por un servicio que no tengo???

  • ileanvale Valeria González (@ileanvale) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Si me vas a dar una solución que no sea lo mismo que se va a poner en contacto el técnico en estos días para concretar una cita no gracias . Si vas a solucionar mi problemas si gracias

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pasaron 16 hrs y no se comunicaron, ¿Cuánto mas debo esperar para que me den una respuesta???? ¿VAN A HACER SI O NO EL CAMBIO DE DOMICILIO???

  • beckdiaz GABI DIAZ (@beckdiaz) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @hectorslimseade Qué pasa con @TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio al cliente.

  • erastog Felipe de Jesus (@erastog) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No, ya pasaron muchos y estamos dos personas trabajando desde casa y usamos el servicio.

  • ErikaHSC Erika (@ErikaHSC) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex tengo más de 5 días sin Internet y solo me manda mensajes de que están trabajando y marco para reportar y solo contesta una grabadora. Que pésimo servicio.

  • cdmxican  CdMexICan  (@cdmxican) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum no es posible que no tenga servicio porque en tu sistema aparece a mi nombre, en la app también y en tu call Center digan que no es mi línea.

  • brendvv BrEnD (@brendvv) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @telmex @profeco tenemos casi una semana sin voz y datos y nadie se ha presentado en nuestro domicilio y solo nos mandan a la contestadora. Señores urge su pronta respuesta folio 048994156. Uuurgeeee

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ¿Hoy si van a ir a hacer lo del cambio de domicilio??? ¿O cuántos días mas debo esperar??? ¿Me van a cobrar estos días que llevo sin servicio???

  • dusherhiphop Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telefonia_MX @infinitum Según, siempre he tenido problemas con la conexión, me marcan y según se realizan ajustes y después de 1 o 2 semanas nuevamente está igual, ya me cambiaron el módem 2 veces y tampoco hay mejoría, ya compre un router y menos, si es una jodita estar reportando a Infinitum

  • brendvv BrEnD (@brendvv) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona La verdad si hemos tenido problemas con la compañía pero esta ocasión fue demasiado el tiempo de respuesta. Estamos considerando cambiar de Carrier

  • rotsen44 Rotsen Chipicucho 😼🏳️‍🌈 (@rotsen44) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex dejándome sin internet y teléfono en lunes en el consultorio… Tiempo estimado para solucionar mi problema: 2 días Ah pero para cobrar están buenos 😑

  • atm_arquitectos Monica Mendoza (@atm_arquitectos) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevo más de un mes sin servicio necesito por favor que cancelen mi contrato con ustedes y la portabilidad de mi número para otra compañía

  • ileanvale Valeria González (@ileanvale) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona pesimo , de pésimos servicios más de 20 días para que te instalen el servicio que voy a pagar que no me van a regalar y en espera de técnicos y nada y los teléfonistas horrible servicio no saben solucionar aún no cuento con el servicio y me e llevado de solució

  • jjahs Antonio Hernandez S (@jjahs) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Viri_Rios Tal vez partimos de bases falsas. Suponemos q esta ahi para aportar, pero esta ahi para vigilar las arcas, y los q operan son los funcionarios de abajo. Pasa en el sector privado donde ponen a la familia hasta arriba (Telmex). El problema es cuando se la creen y quieren opinar.

  • AntonioOjedaR Antonio (@AntonioOjedaR) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Cuánto tarda el cambio de paquete? Me están cobrando 605 y quiero el de 389.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • YusakiYuta Yuta (@YusakiYuta) reportó

    @Chessivt Se me hace que tienes la ley de Murphy con la tecnología, literal todo lo que pueda salir mal saldrá mal eso o tienes telmex si es la segunda pues muy mal

  • PacoBolio64 PacoB (@PacoBolio64) reportó

    @TELMEXSoluciona Como lo suponía Otro plantón más Supongo que @carlosslim así hizo su fortuna no? Cobrando servicios que no cumple? Porquería de empresa

  • lilygodoyr Lily Diaz ☾ (@lilygodoyr) reportó

    @TELMEXSoluciona Quedaron en marcarme en la tarde para revisar el tema del servicio que se va y no han llamado, en este momento ya no tengo servicio!

  • AnaUrquizo1 Ana Urquizo (@AnaUrquizo1) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo 72 horas sin internet. Cada vez que hablo por teléfono me agregan 24 horas más y nadie me da solución. Lo único que me dicen son mentiras.

  • arturoalmeida Arturo Almeida 🇲🇽🏁🏈⚽️🎸💙🚂 (@arturoalmeida) reportó

    @TELMEXSoluciona se comunicaron pero no agendan cita para reparar el servicio urgente atención

  • Leo24644839 Leo (@Leo24644839) reportó

    @Jodorowskys @TELMEXSoluciona Cancele ese servicio fraudulento.🙊🙉🙈

  • YabinYered Yered Sánchez (@YabinYered) reportó

    @GloriaTrevi dice mi peor es nada, que si se lo dices tú en el concierto de el #DomoSLP, me dice que sí. Haz patria ya te vi con @Al3jandraGuzman, con @monicanaranjo . En la arena CDMX, en el Telmex. Hoy por ti mañana por mí 🙏

  • InsNacOtrosDato Instituto Nacional de la Otros Datos (@InsNacOtrosDato) reportó

    @Jodorowskys @Telmex Totalplay con todo y todo por lo menos es estable y rara vez falla

  • Marco3pcg Mar Co (@Marco3pcg) reportó

    @TELMEXSoluciona por 6to dia sin solucionar la falla, estoy cansado que den plazos que no van a cumplir, no quiero disculpas nadie se comunica conmigo, mañana lunes y mi herramienta de trabajo es el internet, que falta de empatía. # de reporte 25419771

  • Averno34 Victor Rodriguez (@Averno34) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio!!! Eso si, el recibo puntualito