¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad López Mateos provienen de los códigos postales 52940.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Magdalena Contreras, Tlalnepantla y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Delegación Cuajimalpa de Morelos |
Corte Total | |
| Iztacalco |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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Olaf Gaverman
(@oolafoo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @hectorslimseade ingeniero Slim ojalá usted si me pueda ayudar ya que toda la gente con la que he hablado y los muchos números inservibles de sus números 800 no me dan solución. Que hago?
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Ernesto Durand
(@ernestodurand) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade A cualquier horario, tienen ya mi número de celular para contactarme, el técnico ni se ha presentado ni ha llamado. 18 días sin servicio me da la impresión de que no les interesan sus clientes 😒
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Dayana Gates
(@Soydayanagates) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, requiero solución a mi problema
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Dayana Gates
(@Soydayanagates) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @clau_mendez__ Primero ayuden a resolver los problemas de sus usuarios
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Olaf Gaverman
(@oolafoo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin recibir su llamada, estoy muy molesto por su falta de atención y empatía con los problemas que ustedes están generando. Tengo personas en casa que no pueden estudiar ni trabajar. @Profeco
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Ernesto Durand
(@ernestodurand) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@BereniceBau 7 horas no es nada yo llevo 14 días sin el servicio de #Telmex 😒
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Dareck R.M
(@DanielRochaMar3) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo un problema desde la mañana no tengo Internet no se a que se debe pero me aparece que no tengo Internet? 🥺
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Dayana Gates
(@Soydayanagates) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito con urgencia solución a mi problema de internet. Me aparece "conectado, sin internet" en mis dispositivos. Y estoy en turno de clases.
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N
(@nelfloress) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona no tengo linea de teléfono y hablar con una persona en tu servicio al clientes es imposible. ¿No tienes un teléfono en el que sí conteste un ser humano?
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Olaf Gaverman
(@oolafoo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Telmex sigo esperando una solución, como es posible que en algo tan simple no puedan dar una solución. @Profeco
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Dayana Gates
(@Soydayanagates) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona presento fallas en mi servicio de internet
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Tavo dice:
(@neopack) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@chilse Yo sólo he tenido infinitum e izzi (antes Cablevisión), éste último lo tengo desde 2009, tuve infinitum durante un año y fue el peor año en cuanto a internet. Desde que tengo izzi no he tenido una sola queja (no exagero). Claro cada quién hablamos desde la experiencia.
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eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona ahora solo espero que tomen en cuanta todos los días que no tuve servicio en la próxima factura. TODOS
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Brenda Olivares Sanc
(@bre_olivares) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Marlene el detalle es que ya he hablado con tus compañeros fui físicamente a su centro de servicio y cada mes es lo mismo, de vdd quiero hablar con alguien que me resuelva mi problema con nadie más
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Belem Ylönen Leto
(@bellrangel1122) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Es neta @Telmex !? @TELMEXSoluciona siempre dicen que van a checar mi servicio y nada sigue fallando, un día funciona al otro ya no
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Dayana Gates
(@Soydayanagates) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex un caos con el servicio de internet, llevo tiempo esperando respuesta y no tengo atención de nadie.
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JorgeO
(@xorgeo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez el pésimo servicio de Telmex me deja sin internet. Estatus: Conectado pero sin conexión a internet pffff... Así igualito que la #Linea12DelMetro y que el aereopuerto de MALO.
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Olaf Gaverman
(@oolafoo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el día de ayer pague por la tarde mi teléfono en sus cajeros de Telmex y es momento en que continúa suspendido que puedo hacer? Me urge.
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Marcos Mendoza Mejia
(@MarcosMendozaM1) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Titular Marcos Mendoza Mejia 55 5300 0788 18 dias sin servicio del internet. El técnico que fue despues de 8 dias dijo que el problema esta en el poste. Y que requerian la presencia de la brigada de mantenimiento. La cual nunca apareció
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Brenda Olivares Sanc
(@bre_olivares) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito hablar con una persona que realmente solucione mi problema y no con su equipo de tele marketing, meses así. Última oportunidad para ustedes URGE
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paola Zazuet 💫 *PaowerGirl
(@PaolaZazuet_) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, mi línea telefónica no sirve hace años pero me la siguen cobrando, si me marcan da línea pero en casa no suena el teléfono mismo que también se compró con Uds, parece que el cable de la calle es el que está roto así mismo deseo cambiar de lugar mi módem, me pueden auxiliar?
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Ofelia Mayari
(@HCMayari) reportó
@TELMEXSoluciona Mariana Hernández sigo esperando la visita del Técnico en mi domicilio no enciende mi DSL DESDE MARZO eso si tengo un adeudo por un servicio que no he recibido de mas de 1500 pesos.... vuelvo a repetir me amenazan con el buro de crédito porque tengo que pagar.
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Joker
(@ElLicenciadoCan) reportó
@TELMEXSoluciona Día 4 nadie da solución, nadie se pone en contacto, nadie contesta en el 800, mucho que corregir en su atención al cliente @arturoelias @hectorslimseade
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Mony Pavon
(@MonyPavon) reportó
@TELMEXSoluciona esa es su idea de servicio??, si me llamaron, 16 segundos si decir nada y cuelgan si explicación y ahora dirán que yo no contesto
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𝐸𝑚𝑚𝑎 𝐴𝑙𝑒𝑗𝑎𝑛𝑑𝑟𝑎 💫
(@EmmaRebollar) reportó
@TELMEXSoluciona Ningún problema de hecho en mi celular si puedo ver blim y está conectado a la red solo es en la lap y en P.C. donde no me permite verlo
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Tere del Castillo
(@TeredelCastillo) reportó
@TELMEXSoluciona Resuelvan el problema que tienen con @blim solo ustedes como proveedores. Gracias
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Alan Gordon
(@Alangor04) reportó
@TELMEXSoluciona Pues sigo esperando su solución
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Julieta Gallegos
(@Delta9876) reportó
@CdeAbastoCDMX, @Telmex @TELMEXSoluciona, hay un problema con la administración de las lineas telefónicas, ya que están haciendo cobros extra, además que se está perdiendo el registro de Mi Telmex, se puede recuperar, y tampoco se puede ver qué están cobrando, no llegan recibos
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Omar Doñez
(@omardv) reportó
pero siguen cobrando, no me avisaron para cancelar. Ya están poniendo fibra óptica en mi colonia, pero no a mi porque no tengo internet. Me piden hablar al 800 para arreglar mi caso, pero no hay opción para estos casos en su menú, me manda al asistente digital. @TELMEXSoluciona
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Omar Doñez
(@omardv) reportó
@TELMEXSoluciona tengo un año sin línea, pero pagando cada mes. Ayer, después de 5 reportes, finalmente vino un técnico que me dijo la verdad: la gerencia decidió cambiar la infraestructura en mi colonia y como no tengo internet, me dejaron de dar servicio 1/2