¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 01/24/2026 00:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Tlalnepantla, Coacalco, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 22 horas
Mexico City	Corte Total	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Heiße Gurke (@DckDuckman) reportó hace un minuto desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero reportar la linea telefónica 55 5752 1226 tiene tres semanas que no tiene servicio
JoseAlberto Diaz (@z_jadiazz6) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Y después de 40!días siguen sin arreglarme el problema que causo su APP INEPTA cobro doble ya mande el correo me marcan cuando no puedo contestar y no proporcionan un número donde pueda hablar con alguien que solucione y no una contestadora 😠😡 @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco
La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi Necesito que hoy me vengan a instalar mi servicio de internet, llevan 4 citas canceladas por ustedes y yo dejo de hacer todo por esperarlos. Llevo más de un mes sin internet primero Telmex y ahora ustedes. Pensé que sería distinto
Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona línea 4016 mi Internet es tan malo que no puedo conectar mi smart TV 🙄 @Fund_CarlosSlim @RedAMLOmx los apoya tanto y ustedes no dan el ancho 🙄🙄🙄
sergio orospe (@sergioorospe) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Lo que sorprende es que no corran a sus técnicos x pésimos trabajadores. Si quedaron d venir 06 de noviembre y sin ningún motivo no llegan, cómo conservan su trabajo? Qué motivo tuvieron para no venir miércoles, viernes o lunes como habían quedado? Espero una respuesta puntual.
Laura zuniga (@Lauryzur85) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente fallando el internet urge solución 5555158488
ALAS (@AhAlarcon) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona les sigo insistiendo con mi servicio de internet
GALDINHO (@GALDINHO7) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@HijadelTwitt @TELMEXSoluciona Marca.. Y si hay servicio.. Yo tengo linea de cobre.. Y no me falla.. Verifica tu ip
ALAS (@AhAlarcon) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes! Como para que hora ya estará listo mi Internet? Ya les mandé md y no hay respuesta
Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Es una caso distinto Checa la terminación de la línea, habrá alguien en el equipo de @TELMEXSoluciona que si le interese lo que el cliente pide? @hectorslimseade
Natalia Saltiel (@NatSaltiel) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex son una PESADILLA. Llevo MESES esperando que me cambien mi módem y es fecha que ni siquiera se comunican conmigo. Hablé a su línea y es IMPOSIBLE hablar con un ser humano. Son el peor servicio.
Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona cómo va el estatus de mi servicio? @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade
Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace 28 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me urge el cambio de módem
Viridiana banana ♥ (@viriiviriibamba) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Hoy por fin terminó mi problema de falta de internet y no, no fue @Telmex que vino a arreglar el problema que ellos mismos causaron hace un mes, más bien por fin nos decidimos y nos cambiamos a @totalplaymx
ALAS (@AhAlarcon) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona en vista que no me dan solución al problema de mi Internet y que están afectando las clases en línea, voy a tener que acudir a @profeco a realizar mi demanda correspondiente a su magnífica negligencia y falta de interés de su parte
jose amerena serna (@amerenaj) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @ProyectoPuente OK gracias. El tel: 5552083641, cel: 5551073241. Sin teléfono ni internet desde hace 10 días, todos los días aseguran que pasarán a resolver el problema y nada...
La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya cancelé con ustedes, pero @ayudaizzi es peor. Los odio mucho
La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ayudaizzi una vez más me dejaron plantada, llevo dos días esperando sus llamadas y dejo de hacer mis cosas. Dos técnicos nos han dejado plantados . De qué se trata ? @AtencionProfeco un mes sin servicio por Telmex decido esperar y una vez más me plantan
Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@telmex me dicen que están revisando mi caso pero este inconveniente es nuevo con otra linea repito terminación 4016, no sé que revisan o que estatus esperan si nisiquiera saben cuál es la falla 🙄 @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim ahora ya son videntes sus ejecutivo?
Natalia Saltiel (@NatSaltiel) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex son una PESADILLA. Llevo esperando meses para que me cambien mi modem y no son capaces de venir. Hablo a su línea de atención y es imposible hablar con un ser humano.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos
@marianagarciiac @Telmex ¡Hola @marianagarciiac! Te ofrezco una disculpa por la demora en solucionar la falla del servicio, nos encontramos trabajando. Al tener un avance nos pondremos en contacto contigo desde el número 800 1232222. Kevin C.
Cinthia Vázquez (@CinthiaVzquez20) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Necesito que me den un horario de atención el día de hoy, me es indispensable el servicio y no puedo trabajar de manera adecuada, cuando me darán información? No quiero que solo me digan que le están dando prioridad, ya pasó el tiempo máximo de atención
La chica del Hula (@LaChicaDelHula) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Hola! Ayer quedaron en llamarme, sigo esperando su llamada y seguimos sin internet
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos
@Dn_ArturoVIII @Telmex @Dn_ArturoVIII ¡Hola! Ofrezco una disculpa por la experiencia con el servicio, tu caso se encuentra en seguimiento, agrego el comentario para agilizar la atención, Viry M.
Eri Sandoval (@SandovEri) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Te dejo inbox el número del que tengo problema...
Lety (@Lety_Barrera) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Solo piden disculpas sin solucionar !! Antes buen servicio, hoy pésimo servicio.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos
@Paquilloman @Telmex @Paquilloman Te ofrezco una disculpa por la demora, agilizamos la atención para brindarte una solución. Dame oportunidad y me comunico para brindarte mayor detalle. Nadia N.
Monykirrys (@monykirrys) reportó hace 23 minutos
@hectorslimseade @TELMEXSoluciona @Telmex 19 DÍAS SIN ATENDER el folio número 76741640 de recuperación de línea, que ilógico que su usuario sea “TelmexSoluciona” NEFASTO SERVICIO, SOLO SE BURLA DEL CLIENTE !
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos
@karlavalegarza @Telmex @karlavalegarza ¡Hola! Es un gusto atenderte por este medio. ¿Presentas algún inconveniente con el servicio? Indícame más detalles. Quedo a tus órdenes. Maria R.
Antonio dominguez jimenez (@Antonio00423041) reportó hace 27 minutos
@TELMEXSoluciona Es un pésimo servicio lo peor que contestan bots @TELMEXSoluciona