¿Telmex está fallando o caído? in Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Iztacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Fuentes del Valle, y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
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Wi-fi | hace 19 minutos |
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Internet | hace 1 hora |
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Internet | hace 16 horas |
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Internet | hace 18 horas |
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Wi-fi | hace 1 día |
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Wi-fi | hace 1 día |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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Cecy (@CecyJuJi) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Urge una respuesta no me quieren recibir Documento que viene del Juzgado 25 de lo familiar cuando para empezar así los emite el juzgado y por otro lado el juzgado es la autoridad
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Rodolfo Franco (@francopolis) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona hola llevo horas buscando si ustedes pueden darme el servicio de cambiar el cableado de@mi fibra óptica interior. Necesito cambiar de lugar mi módem.
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Cecy (@CecyJuJi) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona La autoridad en este caso es el juzgado y que no quieran acatar una orden eso si me parece una burla
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MOY (@MOYmzs) reportó desde Mexico City, Mexico CityA ver @TELMEXSoluciona @Telmex llevo ya 6 días si su servicio bde internet o me lo soluonan mañana o me cambio de compañía.
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TEY LEON (@TEYLEON) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TELMEXSoluciona cuánto tiempo más tendré que esperar para que reparen mi servicio a más de mes y medio que no solucionan nada!!!
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El Baquetón (@El__Baqueton) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Ya pasaron 4 horas desde que les envie los datos que pidieron. No me han mandado ni número de reporte ni se han comunicado como quedaron "en breve"... Por supuesto sigo sin servicio @infinitum @Telmex
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Anamoonlee (@Anamoonlee) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona la línes de atención a clientes no funciona, adicional me estan haciebdo un cargo por un servicio cancelado, favor de dar un numeeo para llamar @Profeco
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Joshi Stark (@JosaphatAguilar) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@arturoelias @Telmex es una basura 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 Manden a un técnico!!!! No puede ser de una empresa que disque de primer mundo (en 3er mundo) no tenga la atención correcta y nos dejen sin internet 😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤
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Hijo de Kalimán (@mel_guzman1) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Telmex llevó una hora marcando y tratando de comunicarme con un ejecutivo para solucionar un problema y me manda y me manda muchos menús y que meta mi número a 10 dígitos y solo me corta la llamada que onda con su servicio. ???
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rocio (@rocio15700746) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona nuevamente urge reparar línea, todo el tiempo se escucha ocupado ,
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Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@TELMEXSoluciona que tal solicito solución para cambio de módem ya que no funciona me pueden apoyar
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peluso272 (@peluso272) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona Hola Buenos días Aquí de nuevo con cargos que no reconozco en mi recibo... que pasa..urge una ayuda
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• Beto Ville • (@soybetoville) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona casi una semana de retraso en mi cambio de domicilio, me urge me instalen o tendré que cancelar mi contrato con ustedes.
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El Baquetón (@El__Baqueton) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona 6 horas después se comunicaron... Pidieron les describiera los LEDs y la sakocion es que me mandan un técnico entre 2 y 4 días... Hace mes y medio los contraté, el paquete de 1 GB (el más alto) para que me digan que voy a estar ente 2 y 4 días sin servicio????
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Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó desde Mexico City, Mexico CityNo se que es peor el técnico de @izzi_mx que rompió mi cable de fibra óptica o el tiempo de espera para componerlo de @TELMEXSoluciona que hablé hace rato para reportarlo y dijo que máximo en 7 días lo arreglan jajaja dios fin de semana #sininternet jajajaja
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Tony Palermo (@tonypalermo5915) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona sus problemas sindicales nos están generando falta de atención y servicio... pongan orden y aplíquense, caray.
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Leon Errante. (@Leon_Errante) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Apenas hace 7 dias que arreglaron el desperfecto que generó un camión en la calle y hoy nuevamente sin servicio, gracias!
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G U S T O S O 😷 🚂 🏟️ 🎼 🍻 (@samy_castaneda) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telmex @TELMEXSoluciona, la pregunta que te hago es, vas a descontar dentro de la próxima factura el servicio que no estoy recibiendo? Ya son 5 días y no me dan solución, no tengo servicio de teléfonia e internet
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José Francisco Espinosa Razo (@panchitoespinos) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@lamony55 @TELMEXSoluciona Ya tienen muchos años con el mismo problema y no hacen nada, pero no les debas porque entonces hay que tener cuidado el mejor concejo cambiar de compañía.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nimajneb F.C. (@nimajneb77) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Acaban de hablar, yo no reporte una falla, me estoy quejando de su publicidad engañosa, estoy investigando si se les puede levantar una demanda colectiva. Du miserable servicio solo se soluciona cuando cambien todo su cobre por fibra óptica. Y ya no me hablen, me quitan el tiempo
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Luis (@JLZM75) reportó@TELMEXSoluciona col Anáhuac, no tengo Internet, tienen algúna falla
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@SandraSierraLim ¡Hola @SandraSierraLim! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, para brindarte una oportuna solución, envía un DM con la línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, correo electrónico y número celular. Quedo al pendiente. Kevin C.
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Rodolfo Ramirez (@jrfofo) reportó@TELMEXSoluciona urge que me contacte un humano, 5 dias sin servicio y no solucionan y no vienen, ninguna de sus vías de atención son efectivas
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FER HIDALGO (@GUHFO) reportóDefinitivamente no contraten Telmex son una porquería nadie te soluciona y te traen vuelta y vuelta #telmex #telmexsoluciones
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Brandon (@Brandon55564069) reportó@TELMEXSoluciona necesito que me den soporte no tengo internet
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Rache (@Rach42605349) reportóHola @TELMEXSoluciona @Telmex hay fallas en el servicio de internet Pasa algo?
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Jose Jaime (@JoseJai16075285) reportó@TELMEXSoluciona 160 horas sin servicio piénsalo antes de contratar,piden disculpas por las molestias hacen agendar citas,es imposible dar de baja el servicio y no arreglan una cosa ni la otra
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@SandraSierraLim ¡Hola @SandraSierraLim! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, para brindarte una oportuna solución, envía un DM con la línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, correo electrónico y número celular. Quedo al pendiente. Kevin C.
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Guadalupe Lopez (@GuadalupeL25263) reportóNO CONTRATEN @Telmex ES UN SERVICIO QUE YA NO DA PARA MÁS. A MI ME HAN DEJADO INCOMUNICADA DURANTE VARIOS DÍAS. AHORA SOLO INTERNET Y NO LINEA. PERO EL RECIBO LLEGA PUNTUAL @TELMEXSoluciona