¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 05: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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Ernesto Durand
(@ernestodurand) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@BereniceBau 7 horas no es nada yo llevo 14 días sin el servicio de #Telmex 😒
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JorgeO
(@xorgeo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez el pésimo servicio de Telmex me deja sin internet. Estatus: Conectado pero sin conexión a internet pffff... Así igualito que la #Linea12DelMetro y que el aereopuerto de MALO.
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Luz Fonseca
(@soyluzfonseca) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes!! Ya tendrán algún avance?? ya deje datos pero no se han comunicado todavía y me urge el servicio
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Brenda Olivares Sanc
(@bre_olivares) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito hablar con una persona que realmente solucione mi problema y no con su equipo de tele marketing, meses así. Última oportunidad para ustedes URGE
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eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona ahora solo espero que tomen en cuanta todos los días que no tuve servicio en la próxima factura. TODOS
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N
(@nelfloress) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona no tengo linea de teléfono y hablar con una persona en tu servicio al clientes es imposible. ¿No tienes un teléfono en el que sí conteste un ser humano?
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Luz Fonseca
(@soyluzfonseca) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias!! Ya envié los datos me urge que por favor se resuelva ya
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Dayana Gates
(@Soydayanagates) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, requiero solución a mi problema
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Dayana Gates
(@Soydayanagates) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito con urgencia solución a mi problema de internet. Me aparece "conectado, sin internet" en mis dispositivos. Y estoy en turno de clases.
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Brenda Olivares Sanc
(@bre_olivares) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Marlene el detalle es que ya he hablado con tus compañeros fui físicamente a su centro de servicio y cada mes es lo mismo, de vdd quiero hablar con alguien que me resuelva mi problema con nadie más
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Olaf Gaverman
(@oolafoo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin recibir su llamada, estoy muy molesto por su falta de atención y empatía con los problemas que ustedes están generando. Tengo personas en casa que no pueden estudiar ni trabajar. @Profeco
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Olaf Gaverman
(@oolafoo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @hectorslimseade ingeniero Slim ojalá usted si me pueda ayudar ya que toda la gente con la que he hablado y los muchos números inservibles de sus números 800 no me dan solución. Que hago?
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Belem Ylönen Leto
(@bellrangel1122) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Es neta @Telmex !? @TELMEXSoluciona siempre dicen que van a checar mi servicio y nada sigue fallando, un día funciona al otro ya no
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Dayana Gates
(@Soydayanagates) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @clau_mendez__ Primero ayuden a resolver los problemas de sus usuarios
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Dareck R.M
(@DanielRochaMar3) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo un problema desde la mañana no tengo Internet no se a que se debe pero me aparece que no tengo Internet? 🥺
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Dayana Gates
(@Soydayanagates) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex un caos con el servicio de internet, llevo tiempo esperando respuesta y no tengo atención de nadie.
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Olaf Gaverman
(@oolafoo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Telmex sigo esperando una solución, como es posible que en algo tan simple no puedan dar una solución. @Profeco
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Dayana Gates
(@Soydayanagates) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona presento fallas en mi servicio de internet
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Olaf Gaverman
(@oolafoo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el día de ayer pague por la tarde mi teléfono en sus cajeros de Telmex y es momento en que continúa suspendido que puedo hacer? Me urge.
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Tavo dice:
(@neopack) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@chilse Yo sólo he tenido infinitum e izzi (antes Cablevisión), éste último lo tengo desde 2009, tuve infinitum durante un año y fue el peor año en cuanto a internet. Desde que tengo izzi no he tenido una sola queja (no exagero). Claro cada quién hablamos desde la experiencia.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ollinyaotecatl
(@ollinyaotecatl) reportó
@TELMEXSoluciona este es el séptimo día sin servicio. El día de ayer dijeron que quedaría restaurado el servicio y no fue así.
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monica diosdado
(@monikdibe) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Ya no sé si reír o llorar!!!! La falla era un conector y que crees!!! Ni 12 horas nos duró el gusto de tener servicio!!! De nueva cuenta la misma falla. Increíble 🤯🤯🤯🤯🤯
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Angel Gutierrez
(@angelzgr88) reportó
@TELMEXSoluciona llevó tres días esperando a su técnico para arreglar mi servicio. Su bot me quiere estar moviendo las fechas cada vez que pregunto por el estatus. ¿Me pueden ayudar? Me urge que se restablezca el servicio. #Telmex
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valensi;
(@svbmarinee) reportó
@Telmex ya hoy si arreglame mi servicio 😭
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@blancolunar @Telmex Hola, @blancolunar estamos trabajando en el inconveniente para restablecer tu servicio a la brevedad posible. Te solicitamos estar al pendiente de tu número de contacto. Continuamos a tus órdenes. Mary F.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@svbmarinee @Telmex @svbmarinee Buenos días, dame oportunidad de verificar tu servicio y al tener el estatus nos comunicamos contigo del 800 123 2222. Pilar C.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@76angeles @Telmex ¡Hola! @76angeles Permítenos apoyarte en la pronta solución del inconveniente que presenta tu servicio, por favor indícame vía DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número celular para contactarte. Mary F.
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Beatriz
(@Beatrizcuevas) reportó
@TELMEXSoluciona @carlosslim @HernandezJuarez después de tres días atienden falla en internet y a las dos horas me quedo sin el servicio, espero que hoy manden técnico para resolver de forma definitiva el problema 5527335084
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beatriz zavala
(@76angeles) reportó
@TELMEXSoluciona @telmex todo muy bien pero porque siempre que hay una falla tardan tanto en dar solución? Es pereza de los técnicos o simplemente no les importa desde el sábado se hizo un reporte de falla en el módem y no funciona el teléfono que es es para un negocio y no podemos tener ventas
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arauxo
(@arauxito) reportó
Buenos días, un día más sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex Podría ayudarles a contratar un técnico? En Chiapas hay muy buenos reparadores muy baratos!