Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 02/07/2026 14:35

febrero 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoMexico City Teléfono
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

  • Sofiadro Sofia Diaz Rivera (@Sofiadro) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telmex pesimo servicio 10 dias tratando de que me instalen internet. Centros de atención cerrados y no hay correo para quejarse.

  • orion25 Naranjito (@orion25) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola llevo sin servicio desde el miércoles 23, ya tengo un número de reporte

  • zarateaz1 Arturo Zárate Vite (@zarateaz1) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim recurrente la desconexión de cables en la calle. Sin servicio de Internet ni de teléfono. Presumen la velocidad de Infinitum, pero cuando se trata de reparación, ocupan hasta tres días. Por esta causa ya se ha vuelto irregular el servicio.

  • O_BetancourtR Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Que pésimo servicio de su Internet @Telmex @TELMEXSoluciona no se puede trabajar así 😡, ya cambien mi módem por favor @Profeco

  • odioso_grunon Odioso (@odioso_grunon) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Odio que mi proble.acseq que cambiaron mi plan telefónico sin mi consentimiento y de 389 pesos mensuales hoy me quieran cobrar 1979 por un servicio que yo no contraté, y que pasen más de 4 horas en llamas a Telmex y ni una sola vez te atiendan

  • marthaescamilla Ahtram (@marthaescamilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex hicieron un cargo indebido a mi recibo y en su línea dicen que no me pueden ayudar porque ese servicio no lo tienen...

  • liz_sc10 Lizette Sánchez (@liz_sc10) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Estoy marcando para la baja del servicio y se corta la llamada. Qué hago además de llevar un mes con paciencia?

  • marthaescamilla Ahtram (@marthaescamilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex se nota la atención que dan a las quejas otra vez me hicieron un cargo ilegal...

  • Furia_Nocturna6 Furia Nocturna!! 🐉 (@Furia_Nocturna6) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex y su servicio de ******!!!! 🤬🤬🤬🤬

  • odioso_grunon Odioso (@odioso_grunon) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Además de que según tratan de comunicarse ustedes con un servidor y no puedan enlazar ni una sola llamada a mis teléfonos

  • 6beats yahir arenas dimas (@6beats) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @ArminelCamBri @Telmex Así son un asco lamentable situación pide que te hagan un ajuste en tu mensualidad es lo justo

  • Espedesanz Espe! ❤ (@Espedesanz) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me llaman y me dejan en espera coló si yo hubiera llamado, necesito una solución

  • zarateaz1 Arturo Zárate Vite (@zarateaz1) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Justo cuando la única forma de comunicarte con la familia en Navidad es por Internet, @Telmex te deja sin servicio. @TELMEXSoluciona no ha podido restablecer la conexión. Ojalá no le pase lo mismo al dueño de la empresa.

  • SICOSDI Enrique Carrillo Angeles del Cielo 🇲🇽 (@SICOSDI) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Hola @TELMEXSoluciona en el mes de noviembre solo tuve quince días de servicio. Los otros quince estuve sin servicio y me lo cobran. Como si hubiera recibido el servicio completo. ¿Me podrían decir por qué?

  • javiered93 Javier Ramirez (@javiered93) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya mande todos mis datos por mensaje privado espero recibir una respuesta por parte de ustedes y que no sea la misma mala experiencia que he recibido estas 4 semana por parte de ustedes por vía telefónica @Telmex

  • alfonsobg Alfonso1🇲🇽 (@alfonsobg) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola buenas noches desee el 26 de noviembre que dieron mantenimiento a la red mi conexión a Internet es intermitente, donde solicito la atención técnica?

  • amigosdaniel Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 12 días sin servicio de internet. Quiero mi folio de cancelación de la línea por favor. Ya no quiero que arreglen el servicio.

  • MitchTellez1 Angel Michel Canto Tellez (@MitchTellez1) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona chinga tu madre!! No puedo jugar @freefirelatino porque tu **** modem no funciona bien y se desconecta a cada rato... y tu ****** tecnico dijo que ayer venia y nada

  • gael_pp Gael Pérez (@gael_pp) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona necesito su ayuda el modem de mi cuenta dejó de funcionar y estoy sin internet... ¡Me urge una solución! Ya que por teléfono me dicen que espere 5 días hábiles... osea con las fechas es hasta el próximo miércoles 30 osea 8 días naturales.... @Profeco

  • amigosdaniel Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 13 días sin internet y ustedes no han hecho caso al reporte de la falla. Quiero folio de cancelación de la línea por favor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 1Themgoroth THEMGOROTH (@1Themgoroth) reportó

    @TELMEXSoluciona No sirve su DM para variar

  • CROB100 CO (@CROB100) reportó

    @TELMEXSoluciona Espero la llamada y reitero que yo no contesto la linea y por ende no acepté ni acepto ningún cargo extra; lo único que hacen es que me voy a cambiar de compañia #Ayuda en éste #Abuso @AtencionProfeco @Profeco

  • Javytham1 Javytham (@Javytham1) reportó

    @TELMEXSoluciona Entonces para que sirve el numero de reporte? ¿No tienen ahí ya todo el historial de las fallas y mis datos?

  • carlospbraun Carlos Palomino (@carlospbraun) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias, lo agradecería mucho por que tengo ya 5 dias rogando por que den atención a mi caso, que desde el reporte #1 me comentaron que era error de la coneccion qué va de la calle a mi casa

  • dabarbacam [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó

    @TELMEXSoluciona Mi problema es que tengo semanas con muy baja calidad en mi servicio de red y mi módem se apaga constantemente

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @tavomenn Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @paw1307 ¡Buen día! Disculpa el inconveniente que presenta tu servicio, para solucionar envíanos por DM: nombre del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número adicional a 10 dígitos y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. ¡Saludos! Luis R.

  • zayanesi Zaira Huerta (@zayanesi) reportó

    @TELMEXSoluciona para reportar q ya días q no tengo servicio d internet

  • asthenicmirror Miguel Ojeda (@asthenicmirror) reportó

    @hase_srrmx @Telmex @TELMEXSoluciona Yo viviendo literal aun lado de las oficinas de telmex les pido que vayan a mi domicilio para saber si mi servicio es de la caja A para asi saber si hoy recupero mi inter pero no quieren ni caminar 20 metros, ahorita ya no hay nadie trabajando, ya se fueron y yo aun sin inter.

  • lunnaazul_95 Lau 🇲🇽✨ (@lunnaazul_95) reportó

    Hola tengo dos horas sin servicio me ayudas por favor @TELMEXSoluciona