¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 02/10/2026 12:30

febrero 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (1%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 34 minutos
Mexico City	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 15 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 16 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

zɐıD ıuuɐʌoıG (@soygiovas) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
15min esperando que @Telmex atienda mi llamada y atienda la falta de servicio de internet y teléfono, desde el 30 de abril reportado con el folio 46220087 @TELMEXSoluciona quiero cancelar!! @Profeco ayuda!!!
rocio (@rocio15700746) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde el 3 de mayo se reportó no se puede hablar truena horrible la línea
Psyduck (@_donjoseph_) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex Quiero cancelar mi servicio y nadie atiende en sus números de atención al cliente
zɐıD ıuuɐʌoıG (@soygiovas) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco ayuda! @TELMEXSoluciona no resuelve mi situacion, desde el 30 de abril no tengo servicio de voz ni internet, solo me dan largas y mentiras, deseo cancelar el servicio, en el numero 8001230000 no me ayudan @Telmex dice que no puedo cancelar!!
rocio (@rocio15700746) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde el@3 de mayo se reportó 5556742769 Luz María Shields MELGOZA truena horrible no se puede hablar
Diego Pastrana (@yieyoo) reportó hace 11 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex sigo con mi problema de Internet después de una semana, miles de llamadas y nadie se ha presentado para arreglarlo, sus técnicos super groseros, mal hablados y pesados!¡ojo por favor¡ NO CONTRATEN TELMEX
Paty Serdan R 💜💜 (@patricia_serdan) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hoy sin problema puedo atenderles desde las 10 a las 16:00
Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona buen día me podrían ayudar a revisar mi servicio, tiene intermitencia me varia mucho la velocidad de 128 a 50 MBPS y no alcanza la velocidad del paquete.
Celi (@Celi_Acsi) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona son un bot? Llevan días mandándome el mismo mensaje y no me resuelven nada. @Telmex pésimo servicio 9 días sin internet.
Celi (@Celi_Acsi) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @IFT_MX @izzi_mx ¿me ofrecen alguna solución o promoción para ganarme como cliente?
kar Valadez (@karvaladez) reportó hace 18 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona, sabiendo que con esta normalidad estamos haciendo HOME OFFICE 100% una gran parte de la población, no es posible que dejen un “problema de internet” sin resolver 1 semana!, si 1 semana SIN internet. Cuando perfectamente está semana se cobra dentro del recibo.
Diego Pastrana (@yieyoo) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona siguen sin darme una solución en mi problema, 5 días sin respuesta, pésimo servicio, NO LOS CONTRATEN!!! @Telmex
inaki cortz jjjjj (@luinakiki) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Me pueden ayudar me están haciendo un cobro por un servicio no solicitado quedaron en hacerme cancelación y hacer reembolso no contestan en los teléfonos 800 y otra la tiene
Diego Pastrana (@yieyoo) reportó hace 37 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, el Internet está intermitente, podrían ayudarme?
Alberto Contreras (@AlContreras1979) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona estimados llevo más de un año con un reporte del servicio. Me ayudan con el proceso para cancelar mi línea ?
Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 40 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco bueno 2 semanas sin servicio de Internet espero me sean descontadas de mi recibo de pago que ustedes pueden verificar que hoy no tiene un solo adeudo
rocio (@rocio15700746) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pésimo servicio
AnaGaby Bautista (@caniskm) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@infinitum sin señal otra vez ... en la madrugada tampoco 🥺🥺😱😱😱
rocio (@rocio15700746) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex que pésimo servicio mas de 1 semana y nada q arreglan ah pero para cobrar puestos!
Felipe Medina (@FelippeMedina) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@izzi_mx P É SIMO SERVICIO ! No es posible que no den solución de una línea de negocio cuando mi servicio a domicilio depende de eso . Espero pueda migrarlo a @Telmex rápido . 1108250455726 # de reporte .

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mi nombre. (@I_amTheWarlus) reportó hace un minuto
@TELMEXSoluciona Casi dos semanas solicitando y no pueden solucionarlo. Y ahora que pido la cancelación de su servicio, dejan de responderme...
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto
@Jan_AguileraM @Jan_AguileraM, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.
CIARAN (@Liliwhite210) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona Estoy batallando Telmex el gerente de sucursal en río verde San Luis Potosí no da el servicio que se le esta pagando
El chico de las malteadas (@xlvvm) reportó hace 5 minutos
@indieferdie @Telmex @TELMEXSoluciona Pues si es necesario de su lado cambiar algo para seguir dando el servicio que ya tengo contratado, no entiendo por qué yo tendría que absorber dicho costo, peeero ya estoy viendo directo con ellos por teléfono a ver qué sucede.
Juan Aguilera (@Jan_AguileraM) reportó hace 9 minutos
. @TELMEXSoluciona desde el 28 de diciembre no tengo servicio de internet, hablo diario, mas de 30 llamadas con “técnicos” de @infinitum que solo saben decir, mañana un técnico le llamará o visitará su hogar, manténgase pendiente. Son una burla! Regrésenme mi servicio!!!!
El chico de las malteadas (@xlvvm) reportó hace 9 minutos
@indieferdie @Telmex @TELMEXSoluciona Se me hace bien raro, ¿con qué justifican que te deben cambiar el módem? Entiendo que te cobren el cambio de domicilio por la instalación (aún cuando estoy en un edificio que ya tiene pre instalado todo con telmex y solo me cambio de un piso a otro) pero ¿el módem? 🙃 qué horror.
Betty Aguilar (@bettyaguilar) reportó hace 9 minutos
Que onda con mi servicio @TELMEXSoluciona ?? Casi una semana sin teléfono y sin internet
El chico de las malteadas (@xlvvm) reportó hace 12 minutos
@indieferdie @Telmex @TELMEXSoluciona Se me hace bien raro, ¿con qué justifican que te deben cambiar el módem? Entiendo que te cobren el cambio de domicilio por la instalación (aún cuando estoy en un edificio que ya tiene pre instalado todo con telmex y solo me cambio de un piso a otro) pero ¿el módem? 🙃 qué horror.
AbelPR (@AbelPR12) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona @Profeco como puedo levantar una queja ya que no me quieren cancelar un servicio digital? Gracias
Esperanza Bartolo (@Esperan99564171) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona hola podrían ayudarme a cambiar de titular en la línea?