¿Telmex está fallando o caído? in Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Iztacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Fuentes del Valle, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Raul Rojas Anchondo (@Rulyxz) reportó hace 7 segundos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Pues sigo esperando y solo me dicen que se van a comunicar.... y nadie lo hace, pésimo servicio mañana se vence mi folio de portabilidad..
Fercho Olivenöl (@feroliverajr) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona buena tarde, necesito saber si a dónde me mudare puedo conservar mi servicio, pero en su conmutador no hay opciones para hablar con alguien de esa área y en otra área que me contestaron me dijeron que están muy saturados de llamadas, me ayudan por favor?
lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 14 minutos desde Mexico City, Mexico City
@Telmex desde el lunes sin teléfono sin interned dicen q es un problema de zona y dijeron q a más tardar estaría hoy 23 y nada mientras uno gasta sus megas de Telcel @carlosslin mientras Telmex da un servicio pésimo , nos siguen cobrando normal .
arcangeloconstantini (@arcdiablo) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telmex estoy teniendo problemas de coneccion de internet , baja y sube la velocidad todo el tiempo
Manuel H. Flores P. (@manuelhfloresp) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@infinitum 45 minutos sin internet que pasa con ese servicio pero si cobran puntualmente
Angel Aliseda (@a_aliseda) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@infinitum llevo 2 semanas hablando a su centro de atención porque estoy teniendo fallas con mi servicio y las 4 veces han quedado en que se van a comunicar conmigo y nada El que contestó hoy dijo que hace 10 años no había la velocidad de hoy, que ni me queje
CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona no funciona mi Internet @Profeco @IFT_MX
Zoomando+ (@ando_sumando) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Eso dicen siempre. Y jamás hay solución.
Angel Aliseda (@a_aliseda) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@infinitum @TELMEXSoluciona llevo 2 semanas hablando a su centro de atención porque estoy teniendo fallas con mi servicio y las 4 veces han quedado en que se van a comunicar conmigo y nada El que contestó hoy dijo que hace 10 años no había la velocidad de hoy, que ni me queje
CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona mi Internet esta lento @Profeco @IFT_MX
Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó hace 35 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@SantiagoJace @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo dos meses sin servicio, el otro día me llamo una operadora a mi cel para decirme que si ya servía mi teléfono, me reí porque nunca han mandado a nadie a arreglarlo, esperan que se componga solo!!
CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona ya solucionaron el problema de que me bajaron la velocidad de Internet?
Alelul (@ROZSASZINPARDU) reportó hace 41 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TELMEXSoluciona quiero realizar un cambio de domicilio de mi línea
CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona me bajaron la velocidad del Internet @IFT_MX, @Profeco hay un folio cuando n ustedes desde diciembre cuando lo van a checar?
Heiße Gurke (@DckDuckman) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Profeco quedaron de venir hoy y falte a trabajar por esperarlos y me salen con que siempre no y que para el viernes. 15 dias sin servicio y me cancelan la cita que ustedes agendaron. Hoy contrato con alguien mas si quieren su modem vengan por el
GaGa (@gabiotgab) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona he quiero comunicarme con ustedes todo el día ni por su plataforma un robot bastante malo así como por teléfono cuelgan alguien puede comunicarse por favor
lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 49 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TELMEXSoluciona A si están desde el lunes hasta hoy 6 días y ninguno da respuesta
Manuel H. Flores P. (@manuelhfloresp) reportó hace 50 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona 45 minutos sin servicio de internet, ¿que está pasando?
Roxana♥ (@Roxana_Hk) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Quedaron de hablarme a las 3:30p.m. para solucionar mi problema y nada.@TELMEXSoluciona 🤬🤬🤬🤬
CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona me bajaron la velocidad del Internet @IFT_MX @Profeco hay un folio levantado con ustedes desde diciembre, cuando van a ayudarme?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Guadalupe Zamorano (@LupisZamorano) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona no tengo internet!!!!! Llevo dias tratando de levantar el reporte y no contestan!!! Por favor me urge el internet!!!!!!
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos
@justazuleeta @Telmex @justazuleeta Lamento mucho los inconvenientes que has presentado. Permíteme atender tu solicitud con la información proporcionada, me pongo en contacto contigo en el menor tiempo posible para darle seguimiento a tu caso. Gabriel S.
AsaV (@AsaVGamer) reportó hace 4 minutos
@Telmex 3 perros semanas para que me repararan el servicio y solo 30 días para dejarme de nuevo sin servicio. Que hijos de perra tan imbéciles
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos
@kpenax @kpenax Hola, será un placer apoyarte con tu servicio, por favor envíame por DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico. Jooe C.
Asipro (@AsiproSAdeCV) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya necesitamos que resuelvan no que llamen, urge que acudan a reestablecer el servicio por favor!! @hectorslimseade
Alejandría Maldonado (@3383lupita) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Mis vecinos tampoco tienen servicio desde mediodía
Sebastián J Grillo (@contajuanjo) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona sigo en espera de mi reporte llevo 3 días sin servicio y no me atienden el reporte 54491258 y nadie me atiende
Karol Elyuth (@kpenax) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona han pasado 1 semana desde que reporte una falla de internet y sigo sin tener el servicio. Cada día me dan largas y no hay para cuando pueda venir algún técnico a mi domicilio para restablecer el servicio. Debo cambiarme de compañía ? ME URGE!!!
Juel (@juelotro) reportó hace 14 minutos
Será que algún día solucionan el problema @TELMEXSoluciona ??? No son más pendejos porque no tienen más tiempo
Erick Gonzalez (@ChEsTeR_Mx) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Eso es lo que me dicen ya desde varios días y ninguna señal de que me resuelvan. No me hablan, no me vivirá el técnico. En fin de lo peor en atención al cliente.