¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 02/26/2026 15:15

febrero 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco y Coacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 horas
Benito Juarez	Internet	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 horas
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 17 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Victor Hernández (@VictorH97052752) reportó hace 8 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hace 20 por fin pude conectarme a una junta importante de mi trabajo 5 minutos después cortan mi servicio y su argumento es que en mi factura hay un saldo pendiente por instalación que ya pague hace 5 meses. ¿Alguien se puede comunicar para cancelar mi servicio?
Martin Violin (@MartinViolin73) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Hoy a las 10am cual es el status de mi visita? Posibilidad que se cumpla y de solucion del problema.
Raul-Casais (@raulcasais) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @ayudaizzi y @TotalplayAyuda si porto mi linea telefónica en cuanto tiempo me instalas? Los queridos @TELMEXSoluciona NO son capaces de levantar una solicitud de cambio de domicilio...
Gerardo Morales Murg (@GerardoMurg) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pregunta ! Mi casa en Monterrey fue invadida y al parecer hoy se presentaron a instalar el servicio de internet ! Mi pregunta es como es posible que alguien contrate sin un comprobante valido y como puedo suspender ese servicio. Tengo una denuncia vigente.
Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias.... Ya llevo más de 3 semanas con el mismo problema
Metamorfeo ▲ (@metamorfeo) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Olvídenlo!!! Acudí a la sucursal, su servicio de atención en línea, telefónica y redes sociales es PÉSIMO. Tuve la fortuna que me atendieran muy bien en la sucursal y quedó resuelto.
Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona De nuevo pésimo servicios Fallas en la linea En la Colonia Carlos Hank González Ecatepec
Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Te envío dm @TELMEXSoluciona me urge que soluciones algo
Charly Waldo (@MgiCharly) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona a pesar de eso le solicité que me instalara el cobre, minutos después me llamó su supervisor haciéndome la misma observación de un muy mal funcionamiento con cobre y nuevamente solicité que lo instalaran,
Ramon Jimenez (@Exfile) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente no tengo servicio de Internet y tengo varias conferencias programadas para el día de hoy. ¿Me pueden ayudar con esto?
Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex De nuevo fallas en la linea Pésimo servicio En la Colonia Carlos Hank González Ecatepec
Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó hace 33 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Mi teléfono va para tres meses sin funcionar, he puesto el reporte varias veces, siguen cobrando, yo pagando pero cero servicio, aparte no hay forma de cancelar!!
Jorge Reynaga (@ArmandoRey) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Urge trabajo en empresa actualizada y alineada a la nueva ley federal del trabajo, para que me pague mi recibo Telmex, info X DM.
Yuriko760 (@Yuriko760matua) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo internet, ya lo reporte me comentan que tardará 3 días, urge solución mi hija estudia, y cuento con trabajo en casa.
§^Raphiña^§ (@velazquez_er) reportó hace 41 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona desde el 10/01/2021 levanté reporte 19520420 y todos los días me dicen q van q venir a solucionar el problema. No vienen, les marcó y me dicen que van a reagendar la visita y llevamos así 5 días. Quien me puede ayudar? @arturoelias a ver si tú me ayudas x favor..
danihel Arenass (@darenass_) reportó hace 42 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya llame al ( 800123 no te atiendo ) intente en línea, tampoco sirve para nada, esta es mi última opción. 😒
Charly Waldo (@MgiCharly) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona quedaron de hacer el cambio de paquete y al día de hoy no tengo na respuesta ni visita del instalador, ¿me pueden indicar donde levanto mi queja?
Metamorfeo ▲ (@metamorfeo) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Me urge solucionar un cargo que no reconozco en mi servicio y no logro que alguien me atienda. 3 días así
Manuel (@Manuel_Baca) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo 3 días sin internet, ya encontré por mi mismo la falla es el cable Que viene de la calle esta roto, cada que llame me dicen lo mismo que un técnico vendrá pero llevo 3 días sin poder trabajar y no vienen...
Osciel Hidalgo (@pingurex) reportó hace 59 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 5 dias seguidos sin internet como es posible, segun esta en reparacion desde el dis viernes y aun nada ...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

motecuzoma (@motecuzomamixpa) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX los folios 22730348 y 22512882 avalan 2 meses sin servicio de linea telafonica, y hasta el dia de hoy no hacen el descuento adecuado en mi factura
Miguel Angel Ruiz S. (@mr44943) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Nuevamente sin servicio, apenas una semana y falló otra vez, folio 48704334.
Josh (@Josh72654668) reportó hace 7 minutos
@Rogervikings @TELMEXSoluciona Creo q debemos cancelar, ve a un centro de atención con una identificación, tu recibo y llevales su basura de modem, hay q contemplar otras opciones
Lalo Ojeda (@Lalo_A_Ojeda) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Hoy es el 3er día que inicio intentando CANCELAR el servicio de INFINITUM Y LINEA TELEFONICA y no lo he podido lograr. YA ESTOY HARTO !!!! QUIEN ME PUEDE AYUDAR A LOGRARLO? YA NO QUIERO ESCUCHAR LOS TIP TELMEX. NECESITO HABLAR CON UN HUMANO PERO YA !!!!!!!!!!!!!!
roberto (@mendoza7579) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona @Soulito Soulito: es desesperante se entiende, yo tengo más de 20 años con telmex y jamás he tenido fibra optica ni la velocidad que dicen te dan, lo único que es creíble es que te dicen levanto reporte y espere llamada, cuando te llaman te dicen, apague módem prenda módem, que colores ve
Josh (@Josh72654668) reportó hace 18 minutos
@dabicho87 @TELMEXSoluciona Creo q debemos cancelar, ve a un centro de atención con una identificación, tu recibo y llevales su basura de modem, hay q contemplar otras opciones
Diego Moncada (@ElEsDiego_dj) reportó hace 19 minutos
Oye @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum Hoy si me van a mandar al técnico para que restablezca mi servicio o se van a seguir disculpando con su pésimo servicio al cliente ??? 😡😡😡😡
Edgar Salomón (@EdgarSalomonn) reportó hace 20 minutos
Es impresionante, día 47 y @TELMEXSoluciona no resuelve mi problema. A ver q cuantos días nos vamos
mariana (@rabxdenube) reportó hace 21 minutos
Me desperté bien temprano para avanzarle a los pendientes y llevo horas sin internet. Telmex es un ****** martirio. 😭
David Cabins (@dabicho87) reportó hace 23 minutos
@Josh72654668 @TELMEXSoluciona Yo creo que si por que nada mas no te dicen que están haciendo por resolver el problema.