Estado del servicio de Telmex en Ciudad López Mateos, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, Tlalnepantla, y Cipreses (Las Julianas).

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 22 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 1 día
Azcapotzalco	E-mail	hace 3 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 4 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 6 días
Azcapotzalco	Internet	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

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  Rincón de la Montaña ⛰ (@IGNACIOmillan20) reportó hace 4 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @EmilianoZarzoza @TELMEXSoluciona Y así seguirás yo ya cambie a @izzi_mx y sin problemas.

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  arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buena tarde, el mesa pasado me quede 12 días sin servicio por una falla con su módem y ahora me llega el recibo cobrando un mes del cual poco más de la mitad fue efectivo, a quien acudir para que hagan su ajuste y no cobren un servicio como completo?

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  Daniel Gutiérrez (@DanniGC27) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola! Mi velocidad de subida y bajada no están al mismo nivel y me crea problemas para trabajar. ¿Me podrían ayudar a resolver?

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona No pedí tu opinión, maldito bot de 💩

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 7 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Eso me han respondido desde el domingo pasado. Ni resuelven el problema, ni se comunican, solo se la pasan postergando.

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

• 
  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @CrisAnalyst No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

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  Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó hace 14 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.

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  Daniel O. Campuzano (@danielortegacam) reportó hace 18 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona hola me encuentro sin servicio me podrían apoyar

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  MikeNetworks 💎🇲🇽 (@MikeNetworks) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @telmex no tenemos servicio en toda la zona desde anoche!!!!

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 31 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona nuevamente para expresar mi molestia por la ineptitud y falta de seriedad de esta maldita empresa Telmex para corregir las fallas, tenemos más de una semana sin servicio por cierto nuestro giro depende mucho de la comunicación. Les sugiero NO contratar telmex

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona Dijeron que hoy quedaba y sigo esperando. @TELMEXSoluciona

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 36 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.

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  ❦ Kriss (@KrissCastilloz) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  No sé si sea más rápido cambiarme de servicio de internet o que una persona me pueda atender en @TELMEXSoluciona ya les llamé dos veces, ya les di mis datos ¿qué más quieres de mi? ¿Mi primogénito? Me responden o me mandan un asesor a hacer los documentos q debería estar haciendo

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 47 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 53 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

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  María Briseño (@Maffeer_nessie) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona Sigue el problema, y no eh podido trabajar. Hago home office

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  PaseoArboledas (@PaseoArboledas) reportó hace 58 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Hola, díganme por favor si solo es mi teléfono (datos) o mi internet (WiFi).. Pero no tengo conectividad, vecin@s... ¡Gracias! @Telmex @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó hace 14 segundos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  Cuánto es el tiempo estimado para la reparación de sus fallas??? @TELMEXSoluciona

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  Angel Oropeza (@Red_HoodNew52) reportó hace 30 segundos

  @TELMEXSoluciona Y... si verificaron su servicio? 🤔

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  Said Jaramillo (@Jaimil_mx) reportó hace 12 minutos

  Hola @Telmex pasaron 10 días aproximadamente de mi último reporte sobre la lentitud de la red. Me pueden apoyar a revisar nuevamente el por qué se volvió otra vez lenta? Gracias.

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 14 minutos

  @CRTGobMX Ahora donde se pone una queja contra un proveedor, ift cerró y parece que solo hablan del registro de líneas moviles. Agradeceré una respuesta. Telmex me niega mi nip de portabilidad.

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  eduardo guerrero (@Ediguerrero00) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Ya los disculpe porque quiero que arreglen el servicio o cancelen la factura que tengo por pagar el próximo mes, sus promesas y noticias de que están trabajando no me beneficia en nada, ya que veo que ustedes están ahí para recibir quejas y batearlas... Solo para eso han servido

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  Brandon Avalos (@brandonavalos23) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona de su apoyo tenemos una semana sin internet lo vinieron a revisar los arreglaron nos dieron un módem nuevo y hoy un día después ya no funciona de nuevo

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  Lorena 🆑💟 (@lorecarrascoW8) reportó hace 18 minutos

  @Profeco por qué diantres @Telmex HACE LO QUE QUIERE Y NADIE LO OBLIGA A CUMPLIR CON EL SERVICIO QUE SE LES PAGA?!!🤬🤬

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 19 minutos

  @nachomxn @Telmex Si tienes oportunidad cámbiate. Espero que no estés en mi caso y necesites tu línea telefónica, porque Telmex te impide obtener tu nip de portabilidad. Toda una estafa.

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  KrownlesskingOP (@KrownlesskingOP) reportó hace 21 minutos

  Nuevamente con problemas de internet por parte de @Telmex a ver cuándo se dignan a arreglarlo

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  ERR (@ero458mo) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos dias, su apoyo para resolver la falla de internet que se está presentando, en su app de Telmex no dan mayor información. Gracias