¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Magdalena Contreras |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
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| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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Luis Ochoa
(@luisomartinez) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Quedaron de venir a instalar el servicio el Viernes pasado, luego iban a venir el Sabado. Por fin vinieron ayer Lunes poco a las 7pm dejaron todo a medias y quedaron de venir a las 10am. Llevo todo el día sin salir, esperándolos. Numero asignado 5550852040.
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Enrique Bringas
(@ebringas_g) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya son 4 días sin servicio y lo único que me dicen es que lo sienten...... Que están checa do la falla, que cuando sepan que pasa se comunican conmigo 😠
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Cristina Lopez
(@Cristina_Coach) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin solución
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🅱ren
(@brendaniela1) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tienen en su call center personas q repiten lo mismo, "puede ser culpa de la lluvia" pero el servicio d teléfono e internet lo dejé d tener sin lluvia. Y son incapaces d ponerle hr a la visita del técnico. Y todavía me mandan msj de q el serv ya est restablecido.
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Xitlally con X
(@XitlallyconX) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@SuperBomboro @nockeponeraki Además de que el costo de instalación es la 5a parte de lo que cobra telmex, el soporte te lo dan de volada
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psycho panda MD
(@Tedypanda) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
De verdad se los digo! Nunca en su vida contraten #telmex #infinitum nunca funciona y te pican los ojos! Te dicen que como tu contrataste HASTA ciertos megas, si te dan dos megas, ellos están cumpliendo. Y @TELMEXSoluciona nunca soluciona nada! 👎 el lunes cancelo!
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MarvaEC
(@emilioval1974) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el número de reporte es 26450747 ya tengo@una semana sin servicio, espero descuenten del servicio lo proporcional
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Roberto Torres
(@chinonosdejan) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 15 días sin servicio 6 veces me e quedado esperando a que vengan a solucionar y no llega nadie, hoy es la séptima vez que me dicen que vendrán y sigo esperando pero no llega nadie!!!! Que pasaaaa vendrán o no?!?!!
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Roberto Torres
(@chinonosdejan) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona su compromiso de repara mi línea hoy volvió a fallar, después de 15 días de espera me vuelven a decir que hasta el lunes 2. Ni tienen vergüenza!!
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Tultitlán EdoMéx COM🇲🇽
(@tultitlanEdoMex) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@augus_cm @Telmex Cancelamos en la oficina Telmex ahora tenemos Totalplay, que también falla pero lo resuelven hasta en 15 minutos.
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Amaury Córdoba
(@Amauro18) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet
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MarvaEC
(@emilioval1974) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes necesito reparen mi servicio Telmex línea e internet ya tengo 8 días sin servicio
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Renato
(@rulobugati) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes llevo 2 días sin servicio de telefonía e internet y en esta época es mi herramienta para trabajar. folio *046823751.* me urge me apoyen a solucionar
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Tam's Pico
(@TamsPico) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex llevo mas de 4 días sin recibir solución por falla del modem, ayer la señorita que me atendió me colgó el teléfono… que se hace en estos casos?
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Tam's Pico
(@TamsPico) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya van 150 horas y no hay solución, el técnico iba a venir hoy y no vino, sigo sin internet necesito una solucion
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Renato
(@rulobugati) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Profeco como puedo levantar una queja en contra de telmex pues llevo más de 5 días sin servicio.
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Francisco Chávez
(@Frank_U11) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @BBVA_Mex @BBVARe_mx, ya sueltale mi dinero a @TELMEXSoluciona por qué me van a cortar el servicio! 😌😒😪
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marie
(@Preciosiful) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
***, qué pedo, está fallando el Internet desde ayer y necesito hacer mis mapas 😩 @TELMEXSoluciona
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Tam's Pico
(@TamsPico) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Seguimos con el PESIMO servicio, ayer me dijeron que hoy iba el técnico y NO fueron… la señorita que me atendió me colgó el teléfono y no me dan opciones….
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rocio
(@rocio15700746) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Y de q sirve tener los pagos al corriente se @TELMEXSoluciona nos deja sin línea? Y solo dicen disculpa estamos trabajando en tu problema 😡
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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♥♥Doña Fifi♥♥
(@ban_anitas) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona cuándo piensas solucionarme? Llevo 5 días sin servicio, hablo y siempre dicen en 24 horas ya llevamos 5 días así, hagan algo por favor y no me pidan mándame MD, soluciones
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andrea abascal
(@andyabes) reportó
@TELMEXSoluciona cómo puedo cancelar mi servicio???
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@HorNicanor @HorNicanor, lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.
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Luz Bello
(@LuzBello73) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, no me han dado solución. Ayer que hoy, hoy que quién sabe cuándo. Urge me restablezcan mi servicio.
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Ale
(@Ale52017734) reportó
@TELMEXSoluciona no me dejan cancelar una compra que realicé, he esperado una semana y aún no han podido asignarme una guía; ademas, resulta que ese producto no va a resolver mi problema. No quieren quieren cambiarme el módem que lleva fallando meses!
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Quemadores de Occidente
(@QOccidente) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, es de verdad desesperante que mi negocio deje de operar por tanto tiempo y a ustedes no les importe, si a mi se me pasa el pago un día me cortan el servicio pero ustedes si pueden demorar más de una semana en resolver problemas de su servicio
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Jonathan Esteban Flores González
(@jonathaneflore2) reportó
Estoy tratando de reportar una línea empresarial, creo que ya reiniciamos mucho el módem. Lo que necesito es un técnico que venga al local, porque no puedo atender clientes con su servicio fallando @TELMEXSoluciona @Telmex
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Lulú O.
(@VigilandoAndo1) reportó
¿Que será peor @Telmex (@TELMEXSoluciona) o la @CFEmx?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@carlarrinaga @carlarrinaga, con gusto te apoyo con la falla que presentas, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para contactarte. Quedo pendiente de tu respuesta. Osvaldo R.
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Luis Marquez
(@lgmarquezt) reportó
@TELMEXSoluciona tengo desde el día lunes pendiente una contratación de servicio y nada. Folio 059028802