¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 30: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Coacalco, Torre Esmeralda, Iztacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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Oscar Tello
(@oscartello_g) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Siguen sin una repuesta clara, que tengo que hacer para recibir un servicio de calidad??
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Mario
(@mario_cortes_) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@andye_c @Telcel @Telmex Chingadera de servicio.
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Andrea García
(@Andru_GaG) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
1 semana sin internet xq a @Telmex le vales como cliente @infinitum es una porquería quedaron de venir en la semana y nada hoy dijeron que de 4 a 8 PM y aquí está una como idiota y no llegaron y al llamar dicen que ni reporte tenían que desconocen xq dieron esa información 🤬
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Alfonsotl
(@nebel_werfer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona son las once y media. Nadie se ha comunicado conmigo para componer mi problema. Ustedes dijeron ayer que a las once almenos se comunicarían conmigo. Día cinco sin servicio. NF 40907696
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MORITA
(@Morita_M_V) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde el martes no tiene internet mi mamá, y no dan solución. ¿Por qué tienen tan pésimo servicio??
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Diego Pastrana
(@yieyoo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que pedoooo??? Según arreglaban hoy mi servicio y sigue de la ******!!!! @Telmex ya hasta levantaron mi reporte 46285824 del 11 de mayo y 46354783 del 21 de mayo!!! Quiero cancelar ya su pésimo servicio
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Anita ZuSol ♡♡♡
(@ManzanitaZuSol) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola, buen día. Por favor podrían indicarme en dónde puedo ver mi fecha de corte?
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TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sin línea desde el de mayo, ya me se todas sus respuestas, no se preocupen mejor ocupante en solucionar la falla!!
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enrique salazar
(@enriquesalazarg) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 5555294269 gloria García 15 días sin servicio de voz y el Internet malísimo ya son muchas ocasiones y ustedes lo toman a juego en esta ocasión si va con Profeco
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Chernandez
(@AgapitoLpezCas2) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola considero que me encuentro al corriente en mis pagos, pero en servicio de internet constantemente se corta, habra posibilidad de revisar el servicio
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Toda la vida, pero no sin muy buenos en solucionar problemas.
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MORITA
(@Morita_M_V) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, 6 días sin Internet. ¡¡¡Siguen sin solución!!!! @Profeco
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Enrique Martinez
(@Enriccomtz1) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@SuGar_Pz @Telmex Eso me pasó hace como 7 años, pedí un cambio de línea, al pasar más de un mes decidí cancelar, fui hice los trámites y meses después me sucedió que lo te estoy diciendo prácticamente una EXTORSION por parte de @Telmex si no paga mala calificación en buró, así se las gastan
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Carlos J Romero
(@chewie_romero) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola. Hace una semana recibí un mensaje de que darían mantenimiento a las líneas. Pero todo quedó peor. Tengo contratados 150Megas. Normalmente anda en 100Megas. Pero desde ese mantenimiento se quedó solo en 10Megas y además se corta mucho. Nadie me hace caso
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Alejandro García
(@amglakgm) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¿Que onda? ¿Otra vez se cae el servicio? @Profeco debe haber algo que se pueda hacer porque el servicio no es gratuito y mucho menos compensan nada.
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G£R∆ AF
(@geraaf07) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@claroshop_com pésimo su seguimiento a problemas de los clientes @Telmex pésimo ambos psra su comprs con cargoo
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Coach César .°.
(@CE_ALEXANDER) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya no me fue posible pero ya quedo solucionado hoy. Nunca me había fallado pero ayer si estuvo muy intermitente.
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Alfonsotl
(@nebel_werfer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sin servicio desde el sábado. Nadie me dice nada... ningún técnico se ha comunicado conmigo. El teléfono que me dieron no saben nada...
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Crim
(@blekoner) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente con problemas de continuidad del servicio de internet. Ojalá nos reembolsen o descuenten el tiempo que no tenemos servicio 😡😡😡😡
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Alfonsotl
(@nebel_werfer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo solución de mi interrupción de servicio desde el sábado. Número de reporte 46907696. Está semana cerraba el semestre con mis alumnos. Ya perdí la última oportunidad de darles clase.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Zurita
(@cmzurita) reportó
Hola @Telmex @TELMEXSoluciona Siguen sin arreglar mi servicio de internet reportado con fallas desde el 14 de Septiembre. Van 2 citas a las que no acuden. Ya presenten una queja ente el IFT con folio IFT-20220919149998 a ver si les importa tantito.
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Carlos Zurita
(@cmzurita) reportó
@TELMEXSoluciona Ese es el problema con ustedes, siguen dándome su misma respuesta robótica desde el día que presente mi reporte. Lo que necesito es que actúen, por eso pero al @IFT_MX que intervenga.
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Tonny Rodríguez
(@tonny1tr) reportó
Vaya que te hacen muy tardado y tedioso el trámite para dar de baja los servicios de telmex, es ridículo, piden que no hayan reportes abiertos para poder dar de baja, en fin, a esperar 48hrs para deshacerme de @TELMEXSoluciona
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Alberto de la Fuente
(@betofut) reportó
@Telmex @Profeco dia 19 sin internet. Eso sí. Son muy amables pero no me han dado solución. Qué tengo qué hacer. Ya hice mas de 10 reportes telefónicos con pruebas, números de serie de modem. Ya fui a sucursal. Qué hago?
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Binni martinez
(@BinniMartinez) reportó
@ricobaraj @TELMEXSoluciona De nuevo no tengo servicio!!
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arlene olivares
(@Arleneoliv10) reportó
@TELMEXSoluciona Ya me van a dar solución o tengo que esperar más días digo al fin que ya hizo mi pago
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Criztal Mora Ψ
(@ojos_de_criztal) reportó
Oye @TELMEXSoluciona desde ayer se me va la señal de internet por hasta 10 minutos. Podrías checar las actualizaciones de mi módem y apoyarme con el cambio de contraseña. Gracias
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Jamas_Chairo @Jamas_Chairo buenas tardes, con gusto te ayudo con tu servicio, por favor envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico. Yani F.
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jozz hernandez
(@j0ozz2) reportó
@TELMEXSoluciona y día más sin servicio sin internet sin línea telefónica o a porquería 🤬🤬🤬🤬🤮🤮🤮🤮 ya es un mes rogando para que vallan a revisar la falla en mi línea
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Petter Serrato
(@SerratoPedro) reportó
@Telmex @eterno_angel El fin de semana reporte y me dijeron que al concretarse la baja me llegaría un correo y volvería a la normalidad claro video, pero el correo llegó y todo sigue igual, llamo y después de media hora de comerciales, entra la llamada y me cuelgan