Estado del servicio de Telmex en Ciudad López Mateos, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, y Cipreses (Las Julianas).

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 21 minutos
Azcapotzalco	E-mail	hace 2 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 5 días
Azcapotzalco	Internet	hace 9 días
Azcapotzalco	Internet	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 1 minuto desde Tlalnepantla, México

  Parece que ahora si es momento que, después de una semana @TELMEXSoluciona me contacte para definir el cambio de domicilio y que termine la pesadilla. Ya intente llamando al 8001232222 pero me mandan al robot de whats y ese no puede ayudar

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 8 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Confirmo entonces que los días previos,sí fue pura burla y mentiras Apenas hoy a esta hora se supone atienden la falla Conociéndolos ya que no es la primera vez que reporto,si me va bien, como para el próximo lunes tal vez quede arreglado. Vaya empresa!! Agradezcan si monopolio

• 
  Mercalimentos (@mercalimentos) reportó hace 12 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @ServicioTelcel No me interesa tratar con empresas #mediocres #nefastas En donde un par de gatos mal amaestrados no pueden hacer un analisis de credito y riesgo. Y no me refiero atencion a clientes sino los analistas de corporativo. Cancelare un ipad y las lineas de la nefasta pariente @Telmex

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  arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona dia 10 sin servicio de internet y sin solución alguna...malisimo el servicio técnico de su empresa, casi un reporte diario y nada de soluciones, lamentablemente.

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  Elias Archundia (@eliasarchu) reportó hace 20 minutos desde Ciudad López Mateos, México

  @AndresGuzBJ Es un identificador de llamadas que ponía Telmex adicional al servicio de telefonía.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 20 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si, cambien el guión, llevo ya 5 días leyendo lo mismo. El asunto es que no dan seguimiento y menos una respuesta. De arreglo, ya ni hablamos

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  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 24 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto NO tengo servicio de Internet, de nada sirve que me digan que mañana vienen y NADIE HA VENIDO @Profeco Ayuda necesito trabajar

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  elMatchbox (@matchbox_89) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex porfavor necesito hablar con alguien de atención a clientes, llevo varios días sin internet y el teléfono de atención y su audiomatico no me dan solución

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 28 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  Rincón de la Montaña ⛰ (@IGNACIOmillan20) reportó hace 29 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @EmilianoZarzoza @TELMEXSoluciona Y así seguirás yo ya cambie a @izzi_mx y sin problemas.

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  Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó hace 29 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.

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  Jose Augusto Perez Balderas (@PEBA_augusto) reportó hace 31 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Pido de tu apoyo @TELMEXSoluciona @Telmex para la restauración de mi red esta intermitente va y viene su soporte de app no funciona tambien esta fallando y la desconexion viene directa de su red y servidor. AZCAPOTZALCO 02070 CDMX

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  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 32 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona tengo desde el 3 de junio reportando el servicio de Internet porque no recibo lo que pago, este es el último # de reporte 54842774 qué tengo, SOLUCIÓN URGENTE! @Profeco

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 34 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona cambiaron el módem sin autorización y ahora los equipos no funcionan u en soporte técnico me dicen que busque al fabricante

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  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX 4o día sin servicio y seguimos en espera de la "pronta solución".

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Hoy es último día de pago, NO ME VAYAN A CORTAR EL SERVICIO, el PROBLEMA ES DE USTEDES POR LO CHAFA DE SU WEB #Telmex

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  Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Telmex urgente revisar internet e intermitencias en el servicio

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  luis quinter (@luisquinter8) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona Pésimo su servicio parece que se burlan de sus clientes, quedaron muy formales de llamar a las 8 am para verificar datos del módem, los voy a demandar ante profeso ya que por sus ******* servicios ******* tengo que usar mi servicio de at&t, pero se los voy a cobrar los excedentes

• 
  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 57 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Karen LC 🥑 (@Klo_1989) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Presento conexión sin internet, llevo varios días así. No puedo entrar a muchas aplicaciones y me esta perjudicando a mi trabajo!!! Levanté un reporte y me comentaron que máximo 3 días me dan respuesta, una disculpa no puedo esperar tanto tiempo

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  Acdc (@Acdc68763965) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes, me podría ayudar a revisar mi servicio de internet por favor x

• 
  MoyMoral (@moraleslievana) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona No quiero que me llames, soluciona el problema y que me descuenten los días sin servicio

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  Nao amorosa (@Naoomizzle) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Basta no me funciona nada ya pagamos y no hay nada de internet no hay línea

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  Ann💫 (@andytorresa) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo sin internet desde el día jueves, quedaron de ir el fin de semana y no fueron, hoy en la mañana nos dijeron que hoy irían y tampoco. Por favor me urge tener el servicio

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  Anita (@ana_vitrola_) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @ana_vitrola Es que ninguno de esos números es mío. No puedo enviar mensajes a la cuenta, no me permite. No se si llendo a la sucursal me permitan dar de baja la línea o necesite a fuerza el código de cancelación

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  HuacheEntertainment (@HuachinMX) reportó hace 11 minutos

  Pues... 60 días con mal servicio y nadie en @Telmex puede ayudarnos, y @Profeco lo mismo por favor si alguien más en México esta pasando por esta pesadilla con @Telmex reposten, nadie nos va ayudar si no nos apoyamos estamos a punto de perder nuestros trabajos por el mal servicio

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  luna luna luis (@LuisViazcan) reportó hace 16 minutos

  @Telmex no salen la s llamadas....SLIM......AYUDA....

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  Kristian ΛmΞd (@kamed17) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, me podrían proporcionar cuál fue el problema encontrado? Quiero tenerlo como referencia por si estos días me vuelve a ocurrir, que Telmex lo tome como referencia y puedan aplicar solución en menor tiempo. Ya no recibí llamada de Telmex pero imagino fue un problema externo.

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  Regio Noble (@NobleRegio) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo días sin respuesta, mi línea no tiene Internet, el número de reporte es: 030167770, mi número telefónico es 8111807270