¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Tlalnepantla y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Internet	hace 27 minutos
Iztacalco	Internet	hace 3 horas
Iztacalco	Wi-fi	hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 20 horas
Iztacalco	Internet	hace 23 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

• MaRiO CG (@mcongall) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada @telmex @AtencionProfeco

• NA7ANIEL OFICIAL (@natmontcov) reportó hace 6 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @tuzodf29 @TELMEXSoluciona Que crees hermano yo al contrario nunca me falla, lo he tenido toda la vida por mi jefe que chambeaba ahí solo ahora reporte por el internet pero vamos a ver qué tal la atención

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona como siempre, puros problemas con @Telmex, cobrando cargos que no corresponden, aparte de que su servicio es deficiente todo el tiempo, @Profeco écha un ojo aquí, porque me cobran de más, y resulta que el pago no está reflejado 🤬🤬🤬🤬 son chingaderas, RATEROS!!

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Y como de que me sirve que "comprendan" mi molestia, SOLUCIONEN, ese es su trabajo, no están para cuidar mis sentimientos, están para dar un buen servicio, que de bueno no tiene nada, ocupo soluciones!

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet @Fund_CarlosSlim ayudada su servicio cada día es peor

• #PincheVero ✌ ♔ (@Ve_Rock_lml) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex es neta? Llevamos casi un mes sin el servicio de internet en mi trabajo.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Aparte de celebrar también hay que hacer algo con los técnicos de Telmex porque llevamos más de un mes sin servicio telefónico a pesar de haber enviado toda la información que solicita TELMEX Soluciones, el área técnica tiene miedo atender Ecatepec pero para facturar, no, vdd?

• Carlos M. Cinta (@ccinta) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  En @Telmex el nombre de “Atencion a Clientes” ha cambiado ahora es Agresión a Clientes, pésimo servicio y los que hablan para solucionar el problema no tienen la capacidad de hacerlo, ya es hora de cambiar

• NA7ANIEL OFICIAL (@natmontcov) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si de preferencia al 659 ya que el 00 es fijo y a veces falla

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN prob técnicos. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico Reporte 49985499

• Aleks Juárez (@aleksdenn) reportó hace 31 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Le estoy suplicando a @Telmex que por favor me ayuden con mi internet súper lento, pero sólo me dan vueltas y vueltas. ¿Que se hace en estos casos?

• Fernando Corona (@corona1951) reportó hace 40 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Banorste_mx No tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona

• Lily (@liliteraria) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ¿cómo puedo solicitar mis recibos si no estoy en la propiedad donde me brindan el servicio y por ende no tengo acceso a la red? estoy en otra ciudad y me urge 😥

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

• César Rodríguez M. (@yoltick) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona perdón, no me gusta quejarme pero ya basta, tu servicio si es una porquería no cumples con tus velocidades y el servicio es nefasto lástima que total play si no ya lo uniera cambiado

• Fernando Corona (@corona1951) reportó hace 53 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  No tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona

• ELEYELEMX ELECTRONICA (@eleyelemx) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola, buenas tardes! Desde el día 3 de marzo se descompuso el módem recién instalado y no tenemos servicio de telefonía e internet, necesitamos cambio del equipo porfa, no podemos trabajar ni facturar. Gracias!

• YAX (@yax_sadjspeed) reportó hace 57 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No se ha solucionado el problema de Amazon Prime Video por cobro indebido.....

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @alexia_mgarcia @alexia_mgarcia Buena tarde. Con gusto verificamos el problema en tu servicio, solo indícanos por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico. Una vez recibidos tus datos, nos comunicamos contigo desde el 800 123 2222. Mary E.

• Martha Alejandro (@MarthaA58488622) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Donde está su tecnología de última generación? 😡😡Cuando van a solucionar mi internet, me urge , ustedes van a pagar mis datos de mi celular? Y me van a descontar del recibo lo que no he consumido? Reporte 24371117 y ya no me salgan que me van hablar que vengan

• Oscar Hernández (@galahat7) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, no solucionan las fallas en sus instalaciones de Internet. Llevo dos días sin servicio

• Edgar Sosa (@esosa_g) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. Ok, pero igual envíame el proceso para cancelar el servicio, para que lo realice en las dos líneas que tengo. Llevo más de 20 días sin el servicio y no veo intenciones de solucionarlo.

• Manuel Mandujano (@Manuelmx) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona será posible que me atienda un asesor humano y no un chat bot? Ya tengo 15 días sin internet y ustedes nomás me dicen que espere y espere. Oigan @totalplaymx @izzi_mx , a ustedes les interesaría darme el servicio que Telmex no viene a solucionar? 🧐

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @MadreSemestrosa @MadreSemestrosa Buena tarde. Con gusto verificamos el problema en tu servicio, solo indícanos por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico. Una vez recibidos tus datos, nos comunicamos contigo desde el 800 123 2222. Mary E.

• ✨Splenda Daddy✨ (@Sugar_Deivid) reportó hace 20 minutos

  Primera vez que me falla @infinitum @TELMEXSoluciona vales madre con que en dos días me reparas mi internet.

• Alma Chimal (@Chimalita) reportó hace 24 minutos

  Neta no puedo creer que @Telmex sea tan ratero y me pida pagar algo que no solicite para que puedan darlo de baja, neta que ****** descaro!!

• Ayriam (@am_gasca) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Que servicio de ******, apenas tiene un mes de que lo vinieron a arreglar y otra vez está fallando el internet.

• Alma Chimal (@Chimalita) reportó hace 25 minutos

  @Profeco Ayuda, que requiero para dar de alta una denuncia vs de @Telmex