Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 03/21/2026 12:10

marzo 21: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Torre Esmeralda, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Magdalena Contreras, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMiguel Hidalgo Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoCuautitlán Izcalli Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

  • JOSEXXXTUBE JOSÉ PÁEZ (@JOSEXXXTUBE) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona estamos trabajando y necesitamos el internet y la línea y no se vale me tengan sin señal y sin teléfono...no hay servicio...ya van 2 veces en este mes que me dejan así...y ni un descuento en la línea por este día perdido.. mi línea es 55-2602-6156

  • H_gago #HGAGO11 🔥👑⚽️🏆💜 (@H_gago) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No tengo conexión a internet y no es la primera vez...

  • tultitlanEdoMex Tultitlán EdoMéx 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @ecaos @Telmex Hola, para que te cobre menos el proveedor tienes que registrar tu queja en la página web SOYUSUARIO ahí lo determina el mismo proveedor y en caso de que no te resuelva te ayudará IFT y Profeco a sancionarlos.

  • ChompinOficial Chompin estrella de la mañana (@ChompinOficial) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Oiga don @Profeco ¿como le hago para que @TELMEXSoluciona @Telmex me repare mi servicio que desde el jueves están viniendo a arreglar y nomas nada?, ya hasta quise cancelar ayer y me dijeron que hoy porque estaba el reporte hasta hoy, y hoy me dijeron que esta el reporte hasta

  • Cristoboy Cristóbal Orellana (@Cristoboy) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Ya son varias las llamadas para reportar este problema, ya estamos cansados, estamos perdiendo trabajo, y ustedes no quieren mandar un técnico. @Telmex @infinitum no me voy a cansar de quejarme.

  • DiazErnesto Ernesto (@DiazErnesto) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues como SIEMPRE con ustedes, me quede esperando que me contactaran y el servicio, sigue fatal …

  • JOSEXXXTUBE JOSÉ PÁEZ (@JOSEXXXTUBE) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona otra vez sin línea y señal de internet en este mes ya van 2 veces que se me va las 2 cosas...se los reporto para que vean y me den solución...pago mi recibo puntual y hasta por adelantado,y no es justo me den así el servicio.lo necesito estamos trabajando no hay

  • Michelleclick16 Johan Michelle (@Michelleclick16) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum Hola quiero reportar una negligencia que hacen sus técnicos en mi servicio, cada tercer día durante este mes me han estado viniendo a desconectar por conectar a otros usuarios todo esto según me explican ellos mismos porque les da flojera hacer la instalación nueva y correctament

  • EVENTOSOC MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona aún no tengo servicio de internet.

  • Mole177 Diana Abadía ❤ (@Mole177) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @infinitum Llevo más de 48 horas con problemas de internet y aún no tengo respuesta me pueden ayudar por fa

  • Lelyx6 Lelyx (@Lelyx6) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona al registrarme domicilie li pago a mi tarjeta de débito, mañana es la fecha de vencimiento y no han hecho el cargo..quise hacerlo ahorita y me declinó mi pago,cuánto tardan en cargarlo? No quiero quedarme sin servicio

  • guevara_soy Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hey que pedo con el servicio? Van a ajustar la factura?

  • cumacilis13 Acilis Cuevas Medellin (@cumacilis13) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @LaGuerreroDF Telmex no tenemos Internet hay gente de infinitum trabajando y siempre pasa que nos dejan sin servicio AYUDA!!!!

  • SUPERGATONIEVE Orlando Gomez (@SUPERGATONIEVE) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenos días empezamos a tener fallas en el servicio de internet y línea telefónica su apoyo para un solución inmediata por favor o es necesario que @arturoelias o @carlosslim estén arrobados gracias

  • Mole177 Diana Abadía ❤ (@Mole177) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @infinitum mas de 48 horas sin internet y no tengo una respuesta concreta de parte de ustedes!!!! Me podrían ayudar a dar solución al problema ?

  • DarthValkyria Lord de las Ánimas (@DarthValkyria) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @jmcampos09 @sergiooliveiram Ninguna Ciudad se salva del cableado mal hecho y organizado tanto por la CFE, telmex y demás servicios de cableras e Internet

  • torkimetro torkimetro (@torkimetro) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ahora nos culpan por que el módem viejo es basura y no se hizo un respaldo por que un mensajero sin criterio se lo llevo esto está pésimo mal

  • torkimetro torkimetro (@torkimetro) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona cambiaron el módem sin autorización y ahora los equipos no funcionan u en soporte técnico me dicen que busque al fabricante

  • Vanessa97594133 Vanessa Ledesma M (@Vanessa97594133) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex el Internet de telemex Infinitum es una porquería sus módems no sirven y lo peor , buenos para cobrar pero imposible que envíen a técnicos para que revisen sus aparatos chafas .

  • mcongall MaRiO CG (@mcongall) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola, no he recibido ninguna llamada, el teléfono q reconozco es terminación 4426 que es a dónde ya me han llamado el 489 no es de su servidor. Hay algún teléfono que pueda yo marcar? Gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • danyhall5 𝗕𝗚𝗖 | 𝕯𝖆𝖓𝖞𝖍𝖆𝖑𝖑 (@danyhall5) reportó

    Siguen sin reparar me el Internet desde el martes banda, va muy mal, que chinge su madre telmex :c

  • LauraLoredo17 Laura Loredo (@LauraLoredo17) reportó

    @TELMEXSoluciona di de baja mi línea telefónica, entregué el módem y me llegó un recibo cobrándome el módem. ¿Porqué tengo que pagarlo si yo lo regrese?

  • LOLADEJAVU Lola Deja-Vu (@LOLADEJAVU) reportó

    @ServicioTelcel Número Telcel 5540082579 Nombre del titular Rosa María Trejo Villalobos Los hechos, fui a tiendas extras a pagar mi factura del plan Telcel por 1289, la cajera dijo que si se podía, pero resulta que el recibo salió a Telmex y me dijo que no podía cancelar y mucho menos regresar

  • AlmGde Enrique Reyes (@AlmGde) reportó

    @espejoazul @ayudaizzi Hola EspejoAzul, aquí Papá_de_Andrea. Ya viste alternativas como TotalPlay o Infinitum o algo más q llegué dónde estás? O las cajitas q se conectan por G4, son más caras, pero se conectan donde haya señal de celular. Los de Izzy no es lo mejor. Ánimo y suerte. Saludos a Elsa

  • Padilladsn A dork with a pen (@Padilladsn) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya lo envíe, sigo sin respuesta, me van a decir lo mismo que la persona que me atendió por teléfono "vemos que tiene Internet" si, pero no es estable, no puedo navegar ningún sitio

  • Emiquezadaa Emilio Quezada (@Emiquezadaa) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Me apoyan!!! No me han contactado necesito respuesta

  • BobfromS_L_P Robert (@BobfromS_L_P) reportó

    @dzulun @TELMEXSoluciona He estado en home office un mes, la semana pasada estuve en casa de mi novio para aprovechar y fue un sufrir con el servicio de internet, mi pobre novio todo estresado y apenado, pero es el servicio deficiente que da Telmex, ahorita ya estoy en mi casa pero el sigue sin internet

  • lmd_cast Liz Castillo (@lmd_cast) reportó

    @Telmex Yo lo quiero activar pero hace 5 días que no tengo internet ni línea telefónica y ya lo reporte pero hasta ahora que no vienen que mal servicio

  • Radar_noticias Babo Vango (@Radar_noticias) reportó

    @panaclo Se me descompuso el zapatófono y además la línea de Telmex que es de SLIM se cayó...

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @PavelMadrid @PavelMadrid, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.