Estado del servicio de Telmex en Ciudad López Mateos, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ciudad López Mateos, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 19 abr, 1:39 GMT-5.
- Internet (75%)
- Corte Total (25%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli, y Cipreses (Las Julianas).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Azcapotzalco
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Internet | hace 3 días |
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Azcapotzalco
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Internet | hace 3 días |
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Azcapotzalco
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Internet | hace 13 días |
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Azcapotzalco
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Internet | hace 13 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 20 días |
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Azcapotzalco
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Corte Total | hace 27 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Adrian, acabo de llamar a la línea telmex y según me indicaron, el técnico se comunico conmigo, LO QUE ES UNA GRAN MENTIRA, ese mentiroso fiel a las políticas @Telmex de mentir en todo momento, los hace quedar peor.
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Amir (@AMIR_1_4) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@Inuyasha0002 @totalplaymx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.
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Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAmigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.
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Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.
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Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona Ya lo envié y no hay respuesta urge la atención @Profeco para validar la atención
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luis quinter (@luisquinter8) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TELMEXSoluciona Pésimo su servicio parece que se burlan de sus clientes, quedaron muy formales de llamar a las 8 am para verificar datos del módem, los voy a demandar ante profeso ya que por sus ******* servicios ******* tengo que usar mi servicio de at&t, pero se los voy a cobrar los excedentes
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Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona Me pediste los datos y los mandé por MD y me responden con información sobre portabilidad. Mi solicitud es de atención a falla en el servicio que tiene 5 días abierta
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Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAmigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.
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Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó desde Tlalnepantla, México¡Bingo! Creo que ya se que pasó. @TELMEXSoluciona en vez de hacer un cambio del domicilio A a un domucilio B lo hizo del domicilio A al A (solo cambiaron el modem) y cerraron el reporte como si lo hubieran hecho al domicilioB
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María Briseño (@Maffeer_nessie) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona Ahora mi pregunta es... ¿va a ser otro día sin trabajar? Esto no me sirve para justificar con mis jefes, y menos si diario me dicen que ese dia si se soluciona🫠 ¿Cuando va a quedar? ¿Como voy a pagar un servicio sin ingresos por no trabajar?
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🪐sugarglass_ (@sugarglass_) reportó desde Tlalnepantla, México@TELMEXSoluciona cambiaron el módem y la intermitencia del servicio es más recurrente que cuando tenía el teléfono conectado a la linea de cobre 😡
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex El menor tiempo posible es en otros 3 días ? Estatus ? No quiero un estatus de mentiras como el que me acaban de dar. Prefiero solución a la queja
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Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó desde Tlalnepantla, México@TELMEXSoluciona Dijeron que hoy quedaba y sigo esperando. @TELMEXSoluciona
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Alexp (@Alepaz70072745) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona que todos se den cuenta de la pésima calidad de su servicio y no lo contraten.
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YAX (@yax_sadjspeed) reportó desde Nicolás Romero, México@TELMEXSoluciona No se ha solucionado el problema de Amazon Prime Video por cobro indebido.....
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Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAmigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.
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JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@maysamhang @Telmex Por wifi no vas a llegar a un Ping muy bajo. Solo quizá usando wifi6. Pero si no, lo dudo. Mejor conecta por cable si requieres 1ms
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arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona dia 11 sin Internet y sin solución de parte de ustedes, solo espero que así como no me mandan al servicio técnico, pues tampoco me manden su factura...
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Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @TELMEXSoluciona hasta el momento nada ni nadie se reporta y necesito el servicio tendré sanciones en mi trabajo por no poder hacer lo su apoyo porfavor.
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leogodoy (@leogodoy1407) reportó desde Tlalnepantla, México@TELMEXSoluciona por favor l Les encargo este número de reporte 55678666, trabajo desde casa, si no tengo servicio tengo que trasladarme a las oficinas a Santa Fe.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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SergioRovira (@terramatica) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex El 19.04.26 se produjo una falla en el servicio de internet número 2222261482, tanto la asistencia en línea como la contestadora dieron un tiempo de solución el cual venció a las 02.00 de la mañana, folios 012171 y ahora 31840105 ayuda por favor!
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ingrid becerra (@ingridbecerrra) reportó@TELMEXSoluciona He estado pidiendo ayuda pero nadie le da solución a mi línea, llevo un mes esperando sin internet. Me mandan diario convenios y yo ya hice el pago. Que poco profesionales son! Daré de baja mi línea y lo reportaré a la PROFECO
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moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó@Telcel seguimos sin servicio y público esto desde un movistar que aparecer es el único que tiene servicio en esta zona slim deberían vender telcel y telmex a alguien que sepa de ese giro de empresas porque slim esta muy verde y se demuestra
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Mcompean (@Charlicompean) reportóTengo un internet , era de 350 mbps me visaron que ya era de 500 mbps.pero ahora que esta mas veloz estoy empezando a tener problema de velocidad tengo menos de 20 mbps. pago 750 pesos y estoy batallando mucho. quiero una solucion @hectorslimseade @Carlos_Slim_D @TELMEXSoluciona
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Eduardo Rabasa (@rabasa_eduardo) reportó@infinitum: llevamos 4 días sin servicio y sin poder trabajar en casa, y nos habían prometido solucionarlo en 24 horas: ¿hay algún lugar a donde podamos acudir o hablar para que nos lo puedan solucionar? Gracias!
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cancunA (@transfercancun) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona 30 minutos en sucursal de Cancún esperando, porque la persona encargada salió a comer y de 12 empleados más no pueden atender 😡
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@MuriMartin3 @MuriMartin3 Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri C.
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Mario del Desierto (@VicioNez) reportóYa tengo internet, ya vinieron los técnicos.... Telmex me repondrás el tiempo perdido y los días que no me diste servicio o te vas a ahcer bien pend.....?
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Arii Geek (@arii_geek) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex no puede ser que desde la madrugada no tenga servicio y ya es mediodía y sigo sin servicio. Necesito un tiempo de respuesta
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@lomitoeuro @lomitoeuro Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Jaqueline P.