¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 03: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Benito Juarez, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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Zdred
(@Zdredzdrada) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 😑😑😑 llevo semanas con intermitencias en mi servicio. Pensé que era mi lap pero ya cuando son los moviles de todes en casa ya es problema. :/ aiudddda
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando di ya es una hora de la respuesta solo quiero saber el monto que me mencionaron.
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Cristina Lopez
(@Cristina_Coach) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
A qué dependencia es mejor poner una denuncia por cobros inapropiados de @TELMEXSoluciona a @AtencionProfeco o @IFT_MX ? Penúltima 1 de abril sin Folio dicen dan respuesta en 72 hrs FALSO Folio 308379 de hoy de aclaración de llamadas a este número 8000812341531
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egurris
(@egurris) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi línea está en el Estado de México, desde el lunes no tengo servicio y solo me dicen que están trabajando en solucionar mi problema
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Diseño y Publicidad
(@d_publicidad251) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona necesito suspender temporalmente mi servicio de telemex
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zɐıD ıuuɐʌoıG
(@soygiovas) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona en verdad eres una porquería. Llevo sin internet toda la mañana llamo a reportar y me dan solucion en lapso de 72hrs. Que asco de servicio! Maldito monopolio. Vecinos de la @LaColoniaJuarez que otros servicios que no sea @Telmex usan? Quiero cancelar ya!!!!
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onnisluque
(@zonilupe) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Y 10 días después continúa la INEFICACIA y el PÉSIMO servicio de @infinitum y simplemente @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA nada en absoluto.
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Cristina Lopez
(@Cristina_Coach) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quién es "escalar" en telmex, porque no me responde desde enero por la aclaración de $200 por cargos a teléfonos que no conozco Ese robo hormiga es terrible Y no vengan a decir que me comprenden, llevan dos años de "comprensión" sin resultados Revisen procesos
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onnisluque
(@zonilupe) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Validarlo? Mejor SOLUCIONE mi problema. Ya lo validé 3 veces!!!
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Floripondia 🌸
(@minimumsearch) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RenattaGarcia @TELMEXSoluciona Mmmta lo peor es que si te creo porque me lo han hecho. Pídeles siempre un numero de reporte para que te descuenten esos días sin servicio de tu recibo
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona bueno haré la solicitud de pago que quedo en convenio y así como mencionaron para activarme la línea y posterior realizar los pagos convenidos. Solo espero que si se active la línea como ME COMENTARON al momento de realizar el pago. Gracias por su respuesta
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días no sé si ya sea horario que me puedan apoyar a la duda que tengo sobre el saldo a pagar para reactivar mi servicio. He esperado respuesta.
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Ricardo García Narváez
(@RicardoGarciaNa) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ECuernavaco Por supuesto que no; el servicio de Telmex se ha deteriorado mucho.
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SANTIAGO SALAZAR LAU
(@SalasaLAU) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@lopezobrador_ Quise decir a "buen árbol" te arrimas, hoy se cumplen diez dias que se cayó mi servicio Infinitum y no lo han podido reconectar
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Ricardo Fuentes
(@Ricardo_FTorres) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona me tienen harto con el mal servicio que ofrecen.
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Miau Miau Fuzzyface
(@rulrmzr) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@jimenavargash99 Si lo pones en comparación a Telmex, sí. Pero a veces (como todo) falla y es una **** que vayan a repararte. Pero sí, es el servicio más decente la verdad.
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Mathilda Sylikon
(@rockizitha_22) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona eh pedido el cambio a fibra óptica (y no le digan que la zona dónde vivo no cuenta con el servicio, porque mis vecinos ya lo tienen) y no me lo quieren brindar, mi internet falla mucho. No es la primera vez que lo reporto creo que mejor acudire al consumidor.
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Guillermo Moratilla-Leyva
(@MeMoratilla) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas noches quiero cancelar mi servicio doméstico de telefonía e Internet. Dónde debo llamar?
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Fabián Heredia 🌹☭
(@Cyb3rPsycho) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo desde el martes en la tarde sin conexión a internet en casa y después de que estuviéramos marcando a @Telmex según que hoy ya definitivamente venía un técnico antes de las 4pm. Quedé 🤡 (De por mientras a puros datos móviles de Movistar)
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex nunca me había pasado la poca atención por este medio de parte de ustedes dio medio día, la tarde y sigo esperando su llamada. Más tarde?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juvenal Herrera A
(@juvenalha) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Puedo esperar una solución el día de hoy o definitivamente hasta el lunes? ... y así pasarán los días.
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Maricela García V
(@MaryGVazquez) reportó
@Telmex en un mundo en el que es imprescindible el internet, es inaudito que den un tiempo máximo de 3 días para reparar una falla en su servicio!
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Emmanuel Alvarez R
(@manepriest) reportó
@TELMEXSoluciona @ele16934 @Telmex No sirve sus tecnico Acaba de llegar uno a mi domicilio y no supo hacer su trabajo Pesimo servicio de telmex Basura de internet
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Emmanuel Alvarez R
(@manepriest) reportó
@iriomas @TELMEXSoluciona @Telmex Yo llevo 10 dias sin internet Acaba de llegar un tecnico pero no sabe nada de instalaciones Me dejo tirado cables, area de trabajo un cochinero Pesimo servicio Basura de internet Telmex basura
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Mario Sánchez
(@iriomas) reportó
Hola @TELMEXSoluciona , @Telmex tengo ya dos semanas sin servicio de internet y no pueden solucionarme, mi número de reporte es 55098205, cuando me solucionarán? Me harán un descuento por esas semanas sin servicio verdad?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MARCK_RIVAS @Megacable @MARCK_RIVAS Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Herlinda X.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ele16934 @Telmex @ele16934 Nos disculpamos por la demora en atender la falla, continuamos trabajando para dar solución pronta, cualquier actualización, nos comunicaremos para brindarte el estatus. Quedo a tus órdenes. Nadia N.
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Emmanuel Alvarez R
(@manepriest) reportó
@TELMEXSoluciona @MARCK_RIVAS @Megacable No....telmex es una porqueria de internet Llevo 10 dias sin internet y sus tecnicos no sirven para nada Pesimo servicio telmex basura
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MxrianaTrejo @Telmex @MxrianaTrejo Buenos días, con gusto te apoyo por este medio, envíame un DM con, línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico, para revisar tu servicio y brindarte pronta solución. Pati R.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@rubiyouwon @Telmex @rubiyouwon Hola, permíteme apoyarte a solucionar la falla que presenta tu servicio, envíame los siguientes datos por DM: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número alterno y un correo electrónico. Ximena D.