¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 01/19/2026 09:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (13%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Iztacalco, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle y Tlalnepantla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace una hora
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 10 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 10 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Febo H. Bobadilla (@fhbobadilla) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tienen semanas diciendo eso y no tengo respuesta.
Fer Fontaine (@ferfontaine) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@bere_berrycon @TELMEXSoluciona Jaja, a mi me tiene esperando una llamada desde hace más de una semana. Llaman pero solo para cobrarme, no la llamada prometida para solucionar el problema que hay, según ellos, en el módem. La peor compañía sin duda. @Profeco @SheffieldGto
Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez el internet fallando...
вампір (@O_LOVORGO) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona @jorgee_ruc después de que lo hagas te cobrarán lo dañado y te darán otro módem para que no dejes de consumir basura, desafortunadamente no entendemos hasta que un día decidimos cambiar de compañía..... lástima que no te puedo recomendar ninguna ya que todas funcionan de la misma forma.
Wolfgang Romero (@WolfgangRomero) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito internet para trabajar, hace una semana hicimos la solicitud de cambio de domicilio no hemos recibido el servicio Ustedes que tienen su trabajo seguro por favor ayuden a que sus clientes también lo tengan. Este retraso pone en grave riesgo mi trabajo
Enrique Jimenez D. (@EJD_LivjotSingh) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona reporte 12675166 del 3 junio 2020, es la segunda vez que tienen que cambiar el módem, urge me lo entreguen, la recepción de internet se corta muy seguído y requiero del servicio, gracias 🙏
charles (@CARLOSLIZ16) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya me han llamado y simplemente no hay una solución, la línea fue para tareas, acabó el ciclo escolar y no me resolvieron nada
Javier Ríos (@PI0JO) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona el servicio de internet no puede ser peor, se va a cada rato, te llaman se compone media hora y se vuelve a ir a cada rato, pero el pago si debe ser completo, si cobrarán por tiempo de efectividad me quedarían a deber.
Erick V (@Eriz_V) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.
Febo H. Bobadilla (@fhbobadilla) reportó hace 33 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@surysallas @TELMEXSoluciona tienes toda la razón, llevan semanas y no solucionan nada. Y cierto que el pago exigen por un terrible servicio.
Adán E (@adane1704) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo 2 horas sin ningún servicio en uno de mis contratos. Ayuda urgente.
Febo H. Bobadilla (@fhbobadilla) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@surysallas @TELMEXSoluciona dalo por muerto, mejor ya cambia de compañia. @TELMEXSoluciona el peor servicio
Alejandro Verduzco (@verduzco86) reportó hace 43 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@conectandopasos @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX @nomimm2005 @arturoelias Yo tuve que cambiar de compañía, lamentablemente, nunca resolvieron sus problemas de caídas en el servicio, durante todo el tiempo que los tuve contratados, te recomiendo el salto a otra compañía de inmediato #telmexpesimo
Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 4 días y no pueden solucionar el problema con mi línea telefónica, cuando será el día que restableceran mi servicio.#telmexapesta
Raúl Pérez Romero (@RalPrezRomero1) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Fiiko Es una porquería de servicio.
Vickymg (@GVickymg) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex El peor servicio de internet de méxico y el más caro!
Vickymg (@GVickymg) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex es insólito que ustedes cobren las tarifas más altas del país prometan un servicio y no cumplan y por si no fuese poco tampoco contestan los teléfonos de servicio técnico! Que desgracia que el compromiso como empresa sea nulo!
Joe Cisneros (@JoeRCisneros) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco hola iba a presentar una queja para @Telmex pero no esta teléfonos de México solo esta telcel
oscar uriel (@oscaruriel) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
No tengo servicio de teléfono ni de internet! IMPOSIBLE comunicarse con ustedes! No reciben las llamadas y he intentado toda la mañana @Telmex
Joe Cisneros (@JoeRCisneros) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no voy a pagar hasta que corrijan mi factura del servicio que no me dieron

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jorge. 🇲🇽 (@rescueelephant1) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona Me hace falta el servicio
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos
@Daanieeelag @infinitum @Daanieeelag Estoy aquí para brindarte asistencia, confírmame si tus números de contacto tienen la terminación 706 y 667. En caso erróneo proporcióname por DM: nombre completo del titular, línea Telmex, celular y correo. Quedo atenta a tu respuesta. Miriam C.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos
@andy_jalilBC @Megacable @andy_jalilBC No más fallas, presenta tu recibo de pago, cámbiate a Telmex y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Marcos A.
Carlos Güemes (@carlosguemesm) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona hola no tengo internet, les acabo de dejar un dm, ayuda por favor
Ozahid Valles (@Ozahid_Valley) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi servicio, trabajo desde casa y desde la mañana no tengo internet
xXoAnser (@twoodeyx) reportó hace 13 minutos
@ElRojas_PV @TELMEXSoluciona Tienes 2 barras de señal
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos
@eliaas118 @izzi_mx @eliaas118 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.
climaterio (@gasnapitudo) reportó hace 14 minutos
@Telmex Hola buenas noches!!! Llevo días siendo acosado por su servicio de cobranza... Con la novedad que no se les debe nada 😌 como puedo hacer para que no sigan chingando la madre por qué es un **** dolor de webos que esten queriendo cobrar algo que no se les debe @Profeco
xXoAnser (@twoodeyx) reportó hace 16 minutos
@ElRojas_PV @TELMEXSoluciona Igualmente la prueba debe ser con cable, puede haber varias cosas que interfieran con la velocidad, como que los canales estén saturados
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos
@softmochinluv @softmochinluv ¡Hola! ¿Tienes alguna duda o falla en la que te podamos apoyar? Si es así envíanos por línea directa el nombre completo del titular, correo electrónico, número de línea Telmex a 10 dígitos y número de celular. Esto nos permitirá contactarte directamente. Justino C.