Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 01/17/2026 17:00

enero 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Iztacalco, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle y Tlalnepantla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad López Mateos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

  • Moyao1980 J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

  • fnvillarreal Fishbert (@fnvillarreal) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @ChairoNuclear @DonVocero Si pero que crees allá no las administran los políticos corruptos mexicanos del #primor que empresa que tocan la hacen ******, paso con la banca en los 80's, Telmex era una porquería... Y así varias más... Allá tienen otra mentalidad otro chip.

  • sayair1 Yair (@sayair1) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    En la app de "Mi Telmex" no te deja cancelar el servicio (simplemente no se puede) con los asesores tampoco solo te redirige a un bot y después a otro bot de WhatsApp y a sí en un bucle. #AYUDA #TELMEX @TELMEXSoluciona

  • sayair1 Yair (@sayair1) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Estoy en la espera de que @TELMEXSoluciona me solucione dichos cobros que no contraté.

  • alfonsobg Alfonso1🇲🇽 (@alfonsobg) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona ¿ si desde el 6 de abril No tengo servicio ? Como solicito el ajuste de cobro del servicio que esta próximo a vencer el día 26 del presente ?

  • Lalo_Magos MotoEdu (@Lalo_Magos) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Lo he hecho y explicado mil veces ñ por email, chat, llamada, Telmex en Plaza Carso. Es pésimo.

  • Diana_namo Diana Nava (@Diana_namo) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @tiopedritosola @TELMEXSoluciona Yo estoy igual sin respuesta desde hace más de 14 meses,(más de un año) de robo por cobros en canales que nunca contrate, es más ni la aplicación tengo activada, sin una respuesta de @TELMEXSoluciona. ¿Qué está pasando? Cada vez peor el servicio.

  • Lalo_Magos MotoEdu (@Lalo_Magos) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tengo semanas con 3 ordenes abiertas y no resuelven ninguna. No tengo servicio. Pero el cobro sí me lo hacen. Es pésimo su servicio. @Profeco

  • sayair1 Yair (@sayair1) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    ¿Me podría ayudar para cambiar mi paquete infinitum? Ya que en la app telmex no encuentro un paquete que me interesé, megustaria que me hablara un asesor. @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum #Telmex #ayuda

  • alfonsobg Alfonso1🇲🇽 (@alfonsobg) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @arturoelias La irresponsabilidad e incapacidad de dar solución a la falla de sus servicios re agendando visita del técnico me coloca en una posición incomoda en mi responsabilidad laboral al estar pidiendo permiso en mis trabajos.

  • alfonsobg Alfonso1🇲🇽 (@alfonsobg) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @hectorslimseade apreciable Hector , deseo saber la causal de la falta de seriedad y de capacidad de atención a falla de servicios de @Telmex ya que @TELMEXSoluciona no Soluciona la problemática. Una empresa líder requiere de eficacia, puntualidad y seriedad en sus servicios.

  • luna_wolfe AlexNM (@luna_wolfe) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    De nuevo está fallando tu internet @TELMEXSoluciona ahora hasta el LED Los! se prendió. Neta cada día tu servicio está de chingada

  • OsoAsfalto1978 Dr. Dream (@OsoAsfalto1978) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex qué p*u*t*a m*i*e*r*d*a con su servicio es malísimo llevo dos días y siempre salen con sus pendejadas qué en breve se reanudar

  • bett1807 Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona semanas reportando el servicio,me dicen preguntan horarios para venir,les digo que estoy en home office y solo puedo después de las 6 o en sábados y me dicen que si, hace rato me llams un técnico que ya va llegando, le explique lo del horario y aun asi

  • dende26 Alejandro Garcia (@dende26) reportó desde Los Manzanos, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Buenas noches, la última semana mi módem está fallando, marca que tiene internet pero no me deja navegar, me lo podrían cambiar por favor

  • JackAngel0 Ángel G. (@JackAngel0) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @andreslutsen x2 estoy pagando menos Mb de los prometidos y su conexión es igual de inestable que Telmex. 🫤🫤 Lo único bueno es que Telmex es muchísimo más barato.

  • Lalo_Magos MotoEdu (@Lalo_Magos) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tengo varias semanas con 3 órdenes abiertas y no pueden solucionar ninguna. Es pésimo su servicio. No tengo internet, pero sí me cobran puntualmente. Solucionen ya. @Profeco

  • airamaseretmtmq MTMQ (@airamaseretmtmq) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex Llevamos semanas con pésima señal de internet, hace un mes reporté, me dieron folio y quedó sólo por 24 horas y hoy de plano nada de internet... Pero para cobrar están buenísimos! Exijo den el servicio que se está pagando @Profeco

  • davscaballero bizcochologo ♱ (@davscaballero) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que mala atención al cliente, en serio? Ya casi 5 días sin el servicio? Y encima si quiero cancelar tengo que ir yo a devolver su cochino aparato @TELMEXSoluciona @Telmex

  • MaluNipse 🙏 (@MaluNipse) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona, no resuelven reportes en mi línea terminación 27 desde el 11 de abril, sin servicio de Internet me han asignado 4 números de reporte en línea, obvio el WhatsApp solamente vende y en tienda solamente reiteran, que se está trabajando, cierran los casos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FanyGaonah Fany Gaona (@FanyGaonah) reportó

    @TELMEXSoluciona Es una porquería de servicio

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @villaipi @villaipi ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por este inconveniente, para restablecer tu servicio lo antes posible, por favor envíanos por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número de celular a 10 dígitos, quedo a tus órdenes. Aarón H.

  • kxnxxv Kenny (@kxnxxv) reportó desde Culiacancito, Estado de Sinaloa

    @_dulcej @TELMEXSoluciona ***, di de baja Megacable por su cochinero de internet y estos me salieron PEOR.

  • ZuriiWii Zurii Craft (@ZuriiWii) reportó

    Una tristeza con @Telmex ahora que mas lo necestamos, no dan soluciones, no dan apoyo, es la herramienta para estos tiempos. Trabajo desde casa, clases en linea, tareas. Que pasa? Porque tan pesimo servicio? @TELMEXSoluciona . Dias, semanas, meses sin servicio, y no les importa.

  • elchagotc 📻Elvis Santiago🎙️ (@elchagotc) reportó

    @Lordkekas @TELMEXSoluciona @Telmex Desafortunadamente no hay mejores opciones, todos tienes una porquería y monopolio.

  • lalo_rmzvilla José Eduardo (@lalo_rmzvilla) reportó

    @TELMEXSoluciona No me importan sus lamentos, saludos y demás. Arreglen su problema que me ha dejado sin servicio más de un día completo.

  • Aca_peterortiz Arturo Ortiz Olvera (@Aca_peterortiz) reportó

    @Profeco Ojalá me puedan ayudar! Telmex no me deja cancelar mi servicio desde hace 6 meses. Me dan un 800 123- 2222 , dónde no solucionan, son engaños para no dejarme cancelar, eh cumplido el plazo mínimo para cancelar por contrato 😡 ayuda porfavor 🙏

  • PsicXanandra Ana_Roja1992 (@PsicXanandra) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo Internetni línea telefónica desde el día martes aprox 1 de la tarde, trabajo en línea y me URGE QUE ME RESTABLEZCAN mi servicio, hay cables rotos de la fibra óptica afuera de mi domicilio

  • joseArrona Benjamin Arrona (@joseArrona) reportó

    @Telmex urge que me reestablezcan el servicio de internet, mis pagos van al corriente, su técnico vino a instalar algo y ahora no tengo internet, me urge por mi trabajo, estoy perdiendo dinero por su culpa @IFT_MX que puedo hacer en estos casos???

  • BelloAshanti1 Ashanti bello (@BelloAshanti1) reportó

    @IFT_MX ayuda! Tengo 22 días sin mi servicio Telmex, desde agosto tengo el mismo problema y no se dignan a pararse a solucionar solo me dan largas, tengo el sin fin de números de reportes y nada, ya no soporto eso