Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Azcapotzalco provienen de los códigos postales 02660 y 02070.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Azcapotzalco, Ciudad de México 12/27/2025 14:20

diciembre 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Azcapotzalco, Benito Juarez, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Coyoacán, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Tlalpan, Ecatepec de Morelos y Fuentes del Valle.

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City Problem Type Report Time
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMiguel Hidalgo Wi-fi
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoAzcapotzalco Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

  • balam_george Balam George (@balam_george) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues de plano no llegaron y lo único que me dicen es que me ofrecen disculpas, a mi no me sirven sus disculpas yo estoy pagando por un servicio, no me mandaron un técnico y me dijeron q solo resta esperar, que tengo q esperar? Que se solucione por solo? PÉSIMO SERVICIO

  • taxisenlared Raymundo Ramirez (@taxisenlared) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Capitulo II En la historia de 'Linea Muerta' de @Telmex Aunque ya se presentaron de manera virtual y me han atendido de maravilla por parte de @TELMEXSoluciona la línea sigue más que muerta el problema es que ahora hasta la de mi vecino a dejado de funcionar... Continuará...

  • PauSI05 Pau.S.I (@PauSI05) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Acepto tu disculpa pero, mi madre no puede ni salir al mercado por estar esperando a que llamen o por si llega el técnico

  • Dorianlux Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya no Tuve que trabajar en mi caso por mi cuenta ta ya que no pueden hablar conmigo. Ya un ejecutivo de contratación de entreteni me envió mi liga para activar HBO. Solo espero al abrir la liga no me marque error. Pero ya no se molesten ya solucione todo

  • eriq_13 Erik C (@eriq_13) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Hola @Telmex @TELMEXSoluciona ayúdame a solucionar mi problema dei teléfono, he intentado comunicarme con un ser humano, pero solo me contesta un robot que no entiende

  • PauSI05 Pau.S.I (@PauSI05) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo SIN SERVICIO!!!

  • spidernixx 死 (@spidernixx) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oigan @TELMEXSoluciona ¿Por qué no tengo Internet si ya pagué mi servicio?😪

  • taxisenlared Raymundo Ramirez (@taxisenlared) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Hoy abro historia Capitulo I Mi línea @Telmex esta sin servicio ya por más de tres semanas y en sus redes y a la sucursal que fui el día de hoy ya no hay humanos que te permitan hacer el reporte... alguien me puede ayudar.

  • Dorianlux Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Alguna respuesta @TELMEXSoluciona ? Me comentaron 24hrs

  • Francisco15x FranciscoGnzlz (@Francisco15x) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex ¿su servicio de Internet sigue activo? @TELMEXSoluciona comenta que no puede darme Internet y que me seguirán cobrando. Este servicio no refleja la reputación de @carlosslim

  • PauSI05 Pau.S.I (@PauSI05) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ivon, Andie, Michelle, Roberto, Fátima, Jorge, puedo mencionar más nombres con los que hemos levantado la queja y más bien, solicitado la solución al servicio

  • Enrique19842582 Enrique cuellar (@Enrique19842582) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex Me está fallando el servicio de Internet y ahora me llegan cargos que yo no reconozco solo uso el servicio de Internet y ahora me cobran cantidades que no reconozco. Y que no se porque

  • d4li4 aliada (@d4li4) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya mandé la información espero pronta respuesta

  • god_elioth Elioth Villegas (@god_elioth) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buena tarde, tengo un reporte de servicio con el número de folio 49199302 desde el 17 de septiembre. Me gustaría saber qué pasa, por qué no han ido a revisar. Gracias

  • orgullosamex75 Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, nadie siquiera intenta resolver, que el folio fue cancelado Es en serio? Me tienen cautiva porque ningún otro proveedor da servicio aquí. Es inhumano lo que hacen.

  • Dorianlux Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya no me hablen, ya estoy solucionando el tema. No me pueden aunque mandar un mensaje ? mencionando que “ ya puedes hablar para activar el servicio de HBO”

  • deuzzydragon 🇩🇰Pollo (@deuzzydragon) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Yo sólo estoy esperando la llamada para seguir el proceso de cancelación. Ya no quiero nada más con ustedes

  • PauSI05 Pau.S.I (@PauSI05) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Disculpen, hoy es el día TRECE SIN SERVICIO

  • balam_george Balam George (@balam_george) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex que pésimo servicio técnico tienen, llevo más de un día y medio sin internet, ya metí mi reporte 3 veces y es momento de que no llega el técnico a mi casa (n° de reporte 40180069) pero no fuera para cortarme la línea por qué para eso nunca hay demora.

  • ebonytipo11 Soy Tipo 11 (@ebonytipo11) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenos Dias. Tengo desde mayo un reclamo que a la fecha no me dan respuesta. Iba anular el servicio y me ofrecieron mudanza de linea sin costo se instalacion, pero me lo cobraron y he puesto el reclamo y a la fecha no tengo respuesta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • agkm82 A.G. (@agkm82) reportó

    @TELMEXSoluciona ¡Una burla total y descarada! Ya me sé de memoria este mensaje llevo más de 190 horas esperando su “comunicación lo más pronto posible”

  • EliotFco Paquito (@EliotFco) reportó

    @ayudaizzi No ya no gracias ya me perdieron me voy @telmex me canse de su mal servicio y atención

  • angel_gurrea1 Angel Gurrea (@angel_gurrea1) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes tengo desde septiembre 14 con fallas en mi línea y con internet y hoy estoy tratando de comunicarme al 8001232222 me dicen que no me pueden contestar la grabadora y me cuelgan! Como hacemos para que tenga servicio?

  • Alicia66232128 Alicia (@Alicia66232128) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola continuo con problemas de Internet de nada ha servido el reporte que se genero, ya que el servicio del Internet es aun peor ahora se desconecta mi dispositivo cada tres segundos aprox, necesito una solución ayudaaa!!

  • maarutorres ᴍᴀʀɪᴇ (@maarutorres) reportó

    Entro a Telmex para hacer válido lo de hbo max, me arroja mensaje de que marque al número 800, marco y me dicen que tengo que hacerlo en la página. Conclusión: pésimo servicio.

  • Alicia66232128 Alicia (@Alicia66232128) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, llamaron a mi domicilio respecto a un reporte que se ingreso el domingo pasado ya que en el funcionamiento del Internet se detecto una falla, al día de hoy continúa fallando aún peor, ahora en segundos se desconecta, no se ha resuelto mi problema.

  • sapereris Caro (@sapereris) reportó

    @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio. Casi 72hrs. Reitero la solicitud de reembolso de los días sin servicio. ¿Cómo la tramito?

  • Alicia66232128 Alicia (@Alicia66232128) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, doy respuesta a la llamada respecto del funcionamiento del Internet, se encuentra aun pero, ahora se desconecta cada tres segundos aproximadamente, no se ha resuelto el problema, aún es peor!! Ayudaaa!

  • andrew_garciiaa Andrew García (@andrew_garciiaa) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 3 días sin servicio Telmex vinieron a trabajar a mi calle y dejaron a muchos sin servicio , me está afectado demasiado necesito un solución o levántareo reporte en Profeco por negarme el servicio

  • PacoVelazquezG Francisco Velázquez (@PacoVelazquezG) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Lleva 16 días sin servicio