¿Está Telmex con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
junio 23: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (74%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Cuautitlán, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Fuentes del Valle, Santa María, Iztapalapa y Iztacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Magdalena Contreras |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Ecatepec de Morelos |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:
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aolmedor
(@aolmedor1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
De verdad con @Telmex @TELMEXSoluciona todo los meses tenemos problemas con el módem !!! Todos !!! Pero pa cobrar completo están muy puntuales y hasta mensajes de texto mandan. Servicio fatal ! Este país se verdad !!
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Alberto Figueroa
(@arq_figueroa) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Llevan más de 1 semana diciendome lo mismo 😡 como puede ser posible que les lleve tanto tiempo cancelar un servicio 😡
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Alberto Figueroa
(@arq_figueroa) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Ya por fin quedó mi cancelación o cuántos días más aún debo seguir esperando? 🤔
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Chiiicharock
(@trujillo52341) reportó
desde
Tlalnepantla, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buen dia tengo problemas con mi servicio telmex no tengo linea telefonica ni internet.
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Aydee Herrera
(@aydeeherrera) reportó
desde
Fuentes del Valle, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Rouge78e No seguimiento ni solución 🥲
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salinas eduardo
(@salinaseduardo1) reportó
desde
Santa María, Estado de México
@TELMEXSoluciona @izzi_mx Oigan ,no les estoy pidiendo que hagan algo extraordinario, solo que manden a alguien a conectar,un cable que se cayó de la línea , 3 días y nada que venga alguien @izzi_mx me puedes ayudar con la portabilidad este es mi número 5559571525.
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salinas eduardo
(@salinaseduardo1) reportó
desde
Santa María, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola !!,ya van hacer 24 horas sin , internet para un cable que se cayó , este es mi número de reporte, 67577681 reparen lo por favor. no vivimos en un cerro!!
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Jesús Enríquez Gaytán
(@JessEnrquezGay1) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona una semana sin internet, su número de atención 8001242222 no funciona está en la 5ta ves afectan mi trabajo. Ayuda ... @Profeco
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Jesús Enríquez Gaytán
(@JessEnrquezGay1) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me pueden apoyar con el número de atención a clientes, ya que 800 no funcionan y llevo 7 días sin servicio
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Alberto Figueroa
(@arq_figueroa) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola me podrían ayudar a cancelar mi servicio de NETFLIX que tengo con ustedes por favor
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Aydee Herrera
(@aydeeherrera) reportó
desde
Fuentes del Valle, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex nos dijeron ayer que reportamos que era una falla en la zona c.p 54949 a las 2 pm que más tarde quedaba, no tengo ni teléfono ni internet 🛜 . Ni número de reporte nos dieron. Nos apoyan por favor. Necesito calificar/trabajar en mi plataforma en linea
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fergandalf77
(@fernandovar77) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx ya escribi a atención a clientes de izzi y nada de respuesta, pensé que eran diferentes a telmex... 🙄
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CRM_Yoltick
(@yoltick) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tu servicio está intermitente desde las 6am!
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Fabiz15
(@15_fao) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El menos tiempo posible es una semana??? No creo que tengan la misma cordialidad si me atrasara la misma semana con el pago. El servicio que brindan es de comunicación no es posible que ante una incidencia no sean capaces de responder
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Fabiz15
(@15_fao) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Misma respuesta de todos los días, mismos horario, no es posible que solo digan eso y no lo atiendan, en el pago jamas descontarán la semana sin servicio.
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caludencias
(@Claudio59420261) reportó
desde
Santa María, Estado de México
@TELMEXSoluciona Agradeceré su apoyo al año. 552155-8299 que el Internet está fallando desde ayer y tenemos que facturar.
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Nevia
(@NeviaBianca) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@DivinoPandita @Telmex Y sí, Telmex es una porquería, yo tengo 2 semanas sin servicio y ¿ahora a guardar pertenencias porque te roban?
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Nadine
(@insertcliches) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No se comunicaron y seguimos esperando...
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ƦoɮᶓƦ
(@_RobCor) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya lo tienes, el problema lo generó uno de sus técnicos el sábado y dejo todo el edificio sin servicio. Cómo se harán cargo de los gastos que me representa no poder trabajar desde casa?
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Nones falla con ustedes, es un error mio haberme cambiado de compañia
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Felipe Flores
(@FelipeFloresMX) reportó
@TELMEXSoluciona Buen día, si pudieran apoyarme, estuve esperando la llamada y no sonó, por favor, les agradezco mucho
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Felipe Flores
(@FelipeFloresMX) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, buen día, mi servicio ha venido fallando constantememte, desde hace más de una semana, si me pudieran contactar urgente, ya que tampoco he podido lograr comunicación con ustedes, estoy pendiente
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Beto Medina
(@Beto_Medina23) reportó
@TELMEXSoluciona @profeco desde el 21 me han estado mandando mensajes que al día siguiente atenderán el reporte, no salgo ni nada para atender al técnico y no llega, su personal de atención a clientes, pero sobretodo soporte técnico es nefasto, sarcástico y burlón...
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Beto Medina
(@Beto_Medina23) reportó
@TELMEXSoluciona @profeco desde el 21 me han estado mandando mensajes que al día siguiente atenderán el reporte, no salgo ni nada para atender al técnico y no llega, su personal de atención a clientes, pero sobretodo soporte técnico es nefasto, sarcástico y burlón...
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Beto Medina
(@Beto_Medina23) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco desde el lunes 16 tenia menos de 1MB de bajada, 18 reporte a soporte, y en vez de ayudarme dejé de tener internet por completo, me dieron número de reporte y se comprometieron a qué a más tardar el 21 de junio ya tendría restablecido el servicio ...
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@VazvalAnaV @VazvalAnaV Una disculpa por los inconvenientes. Para poder apoyarte, me puedes enviar en privado nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Carlos Z.
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Javier de la Mata 🇪🇸🇮🇱
(@javierdelamata1) reportó
@PabloLolaso He visto en ese partido más errores arbítrales que favorecerían al RM más que la Valencia, y en cambio todos fijándose en la que le favorecería al Valencia. Revisar ad infinitum, pero TODAS no únicamente las que vayan a favor del rival del Madrid.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Pc_Pyro ¡Hola @Pc_Pyro! Sentimos los inconvenientes, por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@NataliaMuiz9 @Telmex ¡Hola @NataliaMuiz9! Estamos aquí para apoyarte. Si identificas algún problema con el servicio, por favor proporcióname más detalles por DM para ofrecerte una solución. Quedo al pendiente. Pablo M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Ri66633Richard ¡Hola @Ri66633Richard! Por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes.