¿Está Telmex con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 14: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Mexico City, Magdalena Contreras, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Fuentes del Valle, Tláhuac y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Iztacalco |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:
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Eduardo Ramirez
(@Eduardtony) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me quede esperando, pésimo servicio @TELMEXSoluciona
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Eduardo Ramirez
(@Eduardtony) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Sigo esperando @TELMEXSoluciona pésimo servio!!!
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Eduardo Ramirez
(@Eduardtony) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona oye solicite un cambio de domicilio, acudió el técnico el 23 de agosto salio a buscar un nodo disponible y sigo esperando, llamo al 800 123 2222 y solo levantan reportes internos, no proporcionan folio ni nada, es molesto en verdad por que eso si cobran puntuales
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Pechi
(@Pechi53189670) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola buenas noches llevo dos reportes para que me solucionen un problema con mi módem pero ninguno de los dos reportes han venido a mi domicilio a dar solución a mi problema esto lleva ya casi dos semanas y no hay respuesta espero que me puedan ayudar gracias
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Frida
(@frida2024) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 24 horas esperando una resolución!! 😒😒😒😒
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norma win
(@norma099) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenos días, seguimos esperando........ya pasaron 3 semanas y días
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Oscar A. Salgado C.
(@oscar_salgado) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@gavinci7 Claro y Telmex sólo era telefonía; IZZI (antes cablevisión) sólo servicio de cable; Microsoft, sólo software; Google sólo era un buscador... Y así, es que muchas empresas buscan diversificarse.
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Luis Jasso
(@luisjassohdez) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
México siempre a la mierda por sus empresas de porquería. 2 días con @telmex y ya din internet de @infinitum tiempo de respuesta: 1 a 3 días jajaja voy a esperar más sin mi servicio que el tiempo que lo tuve. Ahí te encargo @arturoelias
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Eusebio Reyes Rivera
(@3s_r3y_r1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El lunes me dijeron lo mismo y hasta ahorita no ha habido solución
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Arturo Soni
(@ArturoSoni) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@CarlosIgnacio_ @Telmex A mí me falla mucho😨😨😨
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lucero
(@luceroromerotap) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@telmexhub fatal su atención por fallas en el internet nadie contesta o ponen una absurda grabación donde solo dicen gracias por llamar a Telmex @AtencionProfeco fatal falla horrible nadie contesta solo grabadora dando las gracias
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Ale Acosta
(@aleacosta2) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona me urge solucionen su problema de falta de servicio telefónico e Internet
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Daniel Garcidueñas M
(@danygm1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Ahora si y con toda felicidad del mundo puedo decir #adiostelmex @Telmex @TELMEXSoluciona adiós a su pésimo servicio que según es o 10 MB y solo llegaban 2. Soy feliz con @ayudaizzi @izzi_mx
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Álvaro Cortés
(@AlvaroBlueCross) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@raymundo_1994 @TELMEXSoluciona Que se puede esperar de Telmex si sigue usando DSL en la mayor parte de su red, aún cuando no se les está pidiendo regalado el servicio. 🙄
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𝕿𝖊𝖈𝖓𝖔𝖎𝖓𝖌𝖊𝖓𝖎𝖊.𝖈𝖔𝖒
(@TECNOINGEVICTOR) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco 5553190576 ya van 2 semanas que no tengo internet. Espero un reembolso por esa falla. Dijeron que lo iban arreglar desde su central por que ya me cambiaron el módem y no es problema de aquí es de su central.
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Linetta
(@SonyLinetta) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Qué pasa @TELMEXSoluciona más de una semana sin Internet, dicen que irán al domicilio y no llegan 😡😡😡 pero eso sí, el cobro de su ‘ servicio’ puntual.
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Selva
(@madreselvas) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya se puso intermitente mi internet como casi todos los jueves y fines de semana, parece que ustedes no tienen ni la menor idea de cual es el problema.
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𝕿𝖊𝖈𝖓𝖔𝖎𝖓𝖌𝖊𝖓𝖎𝖊.𝖈𝖔𝖒
(@TECNOINGEVICTOR) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@IFT_MX @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias quiero saber si no tiene otro medio su web no me deja ingresar. No envia la confirmación de registro. Algún otro medio más eficiente para dar celeridad a las quejas
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Javier G.Martinez
(@soltero_feliz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Yo lo lamento más Por que al final a mi me.cobran igual con este servicio pésimo que ofrecen Desde ayer quedaron de atenderme y nada Pésima atención
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Alexis Pantoja
(@Alexis_PantojaG) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona URGE!!! Que vengan a revisar mi módem llevo un día sin internet y no han mandado al técnico
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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LIECH
(@liech01) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas noches, ya llevamos casi 3 días sin internet y sin línea telefónica, desde la migración a fibra óptica el servicio ha decaído ¿cuándo resolverán el problema? No. de reporte 40591620
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José Luis Reyes Reyes
(@Maniaco5417) reportó
@TELMEXSoluciona buenas noches. ¿Sigue la promoción de que no se pagan gastos de instalación al hacer portabilidad? ¿En cuanto tiempo instalan? Mi fecha de corte en izzi es el 16 de octubre. ¿Me pueden instalar antes de esa fecha para terminar mi contrato con izzi?
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Dansi McGill
(@Dro2309) reportó
Me tiene harta totalplay 😡 pinché compañía ya falla por todo. Se parece a Telmex.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Qsiri5 @Qsiri5 ¡Hola, buenos días! Es un gusto atenderte, para apoyarte con tu falla de internet por favor es necesario me brindes los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Jorge S.
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Graciela Rodríguez 🇲🇽❣️🇺🇦
(@graciesanchez) reportó
@Telmex y @TELMEXSoluciona no tienen maneras , ya ni la burla perdonan..,. No sólo no hacen nada por ayudar, pero si no pagas, entonces sí, te dejan sin servicio y claro, tu tienes la culpa por inocente 😡😡😡🤬🤬🤬
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Enrique (Capivara)
(@LeHorla666) reportó
@PiranaAlicia @Telmex @TELMEXSoluciona Cuando vivía en 🇲🇽 pasé dos meses en tu situación hasta que cambié de servicio … por otro igual de m💩lo
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Newcito @Newcito ¡Hola buenos días! Es un gusto atenderte, para apoyarte por favor es necesario me corrobores tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno y un correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Hector V.
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Moises
(@Frozen20091) reportó
@TELMEXSoluciona Oye telmex que no solucionas nada pedi reembolso por la falla anterior y las demas y hasta ahora no he tenido una respuesta porque se comunico uno de sus asesores pero me dijo que el departamento de facturacion se pondria en comunicacion conmigo y nada
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Arturo Muñoz
(@Orutramg) reportó
@PiranaAlicia @Telmex @TELMEXSoluciona Es pésimo el servicio tardan hasta una semana en atender los folios y según ellos debe de estar en no más de 72 horas, desde que el servicio lo da un tercero es una porquería
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Adriana3157979 @Adriana3157979 ¡Hola buenos días! Es un gusto atenderte, para apoyarte por favor es necesario me brindes tus datos completos vía DM: Nombre, línea Telmex (si cuenta con ello), número de teléfono alterno y un correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Hector V.