¿Está Telmex con problemas o cortes en Chimalhuacán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

abril 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Iztacalco, Ixtapaluca, Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán, Texcoco de Mora, Coyoacán, Chalco y Xochimilco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 28 minutos
Cuauhtémoc	Internet	hace una hora
Tlalpan	Internet	hace 5 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chimalhuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ya voy para dos meses que solicité el cambio de mi modem de telmex... y aún no lo hacen, y tengo número de reporte @TELMEXSoluciona ... @AtencionProfeco cómo puedo levantar una denuncia por mal servicio?

• Michell (@McMikkah) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex ya arreglame mi servicio, llevo 15 días sin Internet y sin linea, ah, pero tu ya me cobraste la mensualidad. Call center y servicio técnico pésimo servicio. Mentirosos e ineptos

• Juan Luis M. AceveZ (@m_acevez) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me podrían informar si al pedir un cambio de domicilio, en ese momento se corta el servicio? O se mantiene hasta la instalación en el nuevo domicilio?

• Oscar A. Galván T. (@feraly_10200212) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sin Internet, 5555291718, Oscar Alfonso Galván Trejo. Solución por favor.

• ⭐Liz Martinez⭐ (@Lizzie_mtz17) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona resulta que mandan a un técnico el cual llevaba prisa, solo dijo que hay 8 líneas sin funcionamiento y que el no puede arreglarlo, que tiene que venir otra flotilla, indagando con vecinos presentan el mismo problema y #TELMEX NO da solución. PÉSIMO SERVICIO 😤😤

• Kanto-Qoo かんとくー (@Luis_Dayo) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Lagyk_ Verde D: Acá sorpresivamente (al menos por el momento) si dan el total de velocidad que tengo contratado. Espero pronto mejore ese pedo del servicio de telmex allá contigo Lag ; __;

• Brenbastida (@brenbastida1) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona su servicio de internet no ha funcionado como se contrato, en ocasiones hemos tenido 9 MB de carga y .5 de descarga... o menos en ambos casos... pueden solucionar su ancho de banda y que sea simétrica?

• Mario Alberto Rosas 🇲🇽 (@MarioAlbertoRo7) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No puedo ver a los #Dodgers en la #WorldSeries por el pésimo servicio de @Telmex y su @infinitum. Y comunicarte con el equipo de soporte técnico es un martirio. Ayuda @Profeco por favor

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 34 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona para que me llaman? Si me van a tener esperando hasta uno de sus ejecutivos me pueda atender, si al contestar me cortan la llamada. Y de antemano se que con ustedes no voy a solucionar nada, así que por favor ya no me hagan perder mi tiempo.

• ila_ChAvi (@ila_chavi) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Profeco deseo saber cómo puedo proceder una denuncia por cobro indevido por parte de @TELMEXSoluciona ya que llevo mas de 2 meses tratando de solucionarlo y no me atienden, solo me dan largas y tengo medio servicio

• eliseo solano (@eliseoasolano) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum Necesito cancelar mi servicio, como puedo hacerlo?? Ya llame pero nadie contesta en su numero 800 123 2222

• Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 37 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona El problema es mi modem desde siempre esta lento y presenta intermitencia, señal debil, aun dentro de casa la señal es muy mala ya hicimos 30 llamadas ya lo reiniciamos ya hicimos mil de sus soluciones y nada, necesitamos cambiarlo de verdad

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex podrías ayudarme a la contratación de la línea en la terminación 7866?

• Michell (@McMikkah) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Profeco solo quiero reportar a @Telmex por el nefasto servicio que dan. Llevo 15 días sin linea ni Internet, todos los días hablo y solo dan vueltas y mentiras sobre la reparación de mi servicio, además de que no hay una linea para quejas. Servicio técnico y call center pésimos

• Laura López (@Laura06Lopez) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona cuando mandan su técnico a mi domicilio? Desde el sábado debió quedar resuelto mi problema según ustedes, es el día que sigo sin internet...

• ila_ChAvi (@ila_chavi) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Es que llevan diciéndome lo mismo hace 2meses y sigo esperando! Ya pague el recibo pero no voy a pagar el extra que me están cobrando por un paquete que no se contrató! Cómo me van a devolver la se dinero?

• 𝐟𝐞𝐫𝐫𝐞𝐫 ♛ (@carlosferrerj) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  telcel me habló para ofrecerme el servicio de telmex, telmex que ya tengo contratado. 😒

• Ulises Gómez (@Uligom) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola necesito q cambien mi módem ya no funciona es muy lento se apaga y reinicia

• P@kko (@pako_ryntwy) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si tengo otra problemática con el teléfono de mi suegra ! 5556320151 Ya llevan 15 días sin servicio pero ya no me extraña! Aquí por dónde vivimos arreglan una línea y descomponen otra ! Ojalá puedas hacer algo ..

• Alexsigf (@Alexsigf1) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ivan_mifa @TELMEXSoluciona @Telmex A mi siempre me ponían llamadas de más hasta que me divorcie de ellos cuando recién salieron los celulares..... Prefería pagar $30.00 y no $300.00.... o peor $3000.00

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• OMARRUFO (@omar_marrufo) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona mi internet está súper lento desde ayer, favor es validar sus servicios

• abimelec morales (@abimelecmo) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya envié los datos solicitados. Quedo atento a su respuesta.

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 13 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda por favor, me he quedado sin servicio telefónico y estoy trabajando desde casa. No tengo línea, ni internet

• @яţhµя (@arturo_zf) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes para reportar que mi línea telefónica presenta fallas así como el servicio de Internet desde ayer 24 de mayo 2019 espero puedan apoyarme por este medio.

• GSDH (@xe1unr) reportó hace 15 minutos desde Córdoba, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex prquería de servicio nueva f óptica con inet intermitente vergonzoso

• Oscar Valeriano (@Oscar_V86) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona En solucionar el problema de intermitencia que existe en mi servicio desde hace más de un mes

• Pimiento con alas (@Pimientoconalas) reportó hace 21 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Miguel_Solis_R @TELMEXSoluciona Jajaja en este caso sí saben porqué ya registraron mi @ y tienen mis datos. Digamos que no es la primera vez que les pido ayuda y me quejo por este medio. La falla se arregló en 5 minutos pero tuve que hacerla de capataz porque el técnico se encerró en su auto a hablar 📞

• Javier G.Martinez (@soltero_feliz) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio Estoy sin Internet A pesar de que pago mi servicio

• Y. Judith🐾 (@YJudithdmf) reportó hace 26 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @JoseAlee03 Creo que es la señal, deberían de arreglarla, no carga nada, está súper lenta la red, ni descargar, ni subir tareas se puede, pésimo servicio!!

• Angel González (@angel_agr) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @angel_ag Aún no tienes la info supongo, porque no el técnico ni tu se han comunicado. SIGO SIN SERVICIO!!@Telmex @hectorslimseade @arturoelias @Profeco