¿Está Telmex con problemas o cortes en Chimalhuacán, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Tezoyuca, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Tláhuac, Xico, Ecatepec de Morelos y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Iztapalapa |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chimalhuacán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:
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Daniel Serrano de Rejil
(@amigosdaniel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y para cuando me hablan? 8 días sin internet y tres dias ustedes prometiendo dar seguimiento. La queja en @IFT_MX (IFT- 20201215100642) la metí ayer y el viernes iré a @AtencionProfeco.
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Pam G
(@AlexPamGoRa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, desde el lunes el internet va y vine. Este es el número de reporte que me dieron 18818750. Pero no ha sido atendido. Ayuda!
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Carlos Padilla
(@carlospadillaa) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 1 semana y aún no mandas un técnico a solucionar el problema ?
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Eduardo Suárez
(@ODRAUDE__) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola mi señal de wifi es intermitente o nula desde hace una semana, ayer hice el pago del mes en turno y el problema sigue. Necesito su ayuda con este tema, gracias.
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Wayne
(@PekenioNaranjo) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona el servicio que te cobra por sus fallas recurrentes por sus malos manejos en sus líneas por que según se tiene un contrato...... Ascooooooo ascoooooo
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hugo
(@HugoLopezZamora) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona son atender la falla, intento resuelvan y no avanzamos solo dicen que no se identifica Problema desde su Central...
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Wayne
(@PekenioNaranjo) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona su servicio es nefasto!!!!!!!! Además que se ofenden por que les dicen que no cumplen su servicio que según ustedes brindan!!!!PORQUERÍA DE SERVICIO PORQUERÍA @Profeco cuando van actuar sobre estos RATEROS
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Wayne
(@PekenioNaranjo) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Muchas gracias!!!! Lo haré por que en verdad están del asco y deberían regular este tipo de empresas que no cumplen
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Mauricio
(@mauriciopg2020) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me pueden dar un número telefónico que no sea un menú que nadie contesta ? Pague mi servicio y no se reflejo el pago Ya mandé mensaje directo , ya llame al 800 , mandé WhatsApp y nada Que horrible es su menú y su bots
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Daniel Serrano de Rejil
(@amigosdaniel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Quiero cancelar la línea. Iré a sus oficinas este viernes o lunes. Ya no den seguimiento. Hasta desconecte su teléfono y modem.
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Heiße Gurke
(@DckDuckman) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona estoy tratando de trabajar y no tengo internet, me colocaron fibra óptica argumentando que con esto mejoraria el servicio, ya veo que no fue asi
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🅔🅜🅜🅐🅝🅤🅔🅛
(@EmmanuelGR78) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona en la app me dicen que tengo que pagar el día 1 de enero y hoy recibo una llamada que tengo un atraso en el pago, a quien le hago caso?
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Daniel Serrano de Rejil
(@amigosdaniel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 10 días sin internet. Ustedes no han hablando ni dado referencia del problema. Ah pero en unos días querrán cobrar por el servicio que no han brindado. Esto es para dejar registro que no tuve servicio.
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Daniel Serrano de Rejil
(@amigosdaniel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 9 días sin servicio. Nadie viene, ustedes prometen dan surgimiento. QUIERO CANCELAR LA LÍNEA. Ya no quiero solucionen esto. Tengo pruebas de que se les ha pedido folio de cancelación y no brindan nada.
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Luis Alberto García
(@Bestia_Babeante) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias por su atención y apoyo, mi problema ya fue solucionado.
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sandra hernandez
(@1186Sandra) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola el día de ayer hice un reporte para solucionar que mi internet estaba muy lento y aparte a estos se va... yo traía el plan de 399 mens y para las clases virtuales decidí aumentar mi paquete. 599 y está horrible así que quiero realizar mi baja de servicio
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Daniel Serrano de Rejil
(@amigosdaniel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Solo quiero cancelar la línea. Ya fueron muchos días. Ya contraté otro servicio.
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• Diego Fragoso •
(@Fragozso) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Qué horrible servicio, me cambian el plan sin que yo lo haya autorizado, hablo y me mandan a la app y en la app me dicen que llame @infinitum @TELMEXSoluciona
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Wayne
(@PekenioNaranjo) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
No contraten @Telmex es el peor servicio!!!!!!!! Siempre tienen fallas y sus soluciones son levantarte un reporte y decirte en 3 días a ver si queda!!!!!!!!!! PORQUERÍA
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Daniel Serrano de Rejil
(@amigosdaniel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo espéranos solución . Ya hay queja en el IFT. 9 días sin internet. Nadie habla, nadie soluciona. Y en su servicio de atención telefónica cortan las llamadas. ¿Porque tanta mediocridad en su trabajo?, ¿les gusta trabajar así? 😓
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Almanza Angel
(@AngelAlmanza23) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Sin servicio y sus líneas en espera por más de media hora. Ayuda!
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Mexican Gojira 🦇
(@dannuu) reportó
Hola @infinitum no puedo usar la red 5.0 en mi casa, únicamente nos marca la 2.4. Nos podrían ayudar con esto? Que la conexión está muy lenta
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oscar ulises vazquez
(@ulisesvazk) reportó
@goodfortuneamy Voy para 3 meses esperando apoyo técnico uso #telmex nada más sácale……
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Suri Vasquez
(@King_Panda_Ytu) reportó
@patino_eladio @TELMEXSoluciona @Telmex Si solo es tu servicio el que presenta la falla puede ser (si tienes fibra óptica) que tu fibra esté rota o atenuada, si es cobre puede ser la distancia hacia la central o precisamente el mismo cable de acometida
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ELIZABET MAGNO
(@ELIZABETMAGNO) reportó
@TELMEXSoluciona Perdón por tanta molestia pero cuánto tiempo tiene que pasar para que me den una solución ahora ya ni por teléfono me puedo comunicar y desde ayer a estado intermitente mi servicio de internet....
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Sandra Martinez
(@SandyMtzAran) reportó
@goodfortuneamy Yo estuve por 15 años con telmex de verdas se volvio una porqueria, contrate totalPlay con mis dudas y de verdad excelente servicio.
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¿Éste es mi nombre?
(@ebisu_gch) reportó
@jmatuk @Telmex A mi me avisan por SMS y email, de mantenimientos, fallas al servicio y restauración del servicio
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ELIZABET MAGNO
(@ELIZABETMAGNO) reportó
@TELMEXSoluciona Cómo se los e comentando tengo un adulto mayor quien hoy se sintió mal y por no tener línea no se pudo comunicar con migo cuánto tiempo tengo que esperar ...
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@EdwinIM_ @EdwinIM_ ¡Hola buenas noches! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno y un correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Hector V.
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ʍɑɾϲҽ
(@marceladavila08) reportó
@TELMEXSoluciona el peor servicio al cliente, solamente dicen que ya se está arreglando y no solucionan nada. Pero para cobrar son muy buenos @Telmex