¿Está Telmex con problemas o cortes en Chimalhuacán, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 06: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Coyoacán, Benito Juarez, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Texcoco de Mora, Chalco, Tlalpan, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca y Santa María Chimalhuacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Teléfono | |
| Coyoacán |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chimalhuacán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@vickylomp @TELMEXSoluciona @Telmex Dando mucha lata fue la única forma que hicieron caso.
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estoy en llamada con ustedes justo ahorita y desde hace casi 1 hora por favor supervisen a su asesor y su atencion y apoyenme con cambio de modem y revision de la red y conexiones de verdad ya es urgente!!
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Juanito Aijem
(@JuanitoJohnss) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Es terrible el servicio de @TELMEXSoluciona, dos reportes acerca de la velocidad de internet y no resuelven nada, hablo para volver a reportar y me cuelgan
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Grace Cherry
(@GraceHdzJ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@infinitum la fidelidad de un cliente depende del buen servicio y más cuando hay muchas compañías que hacen lo mismo hasta por menos costoso. No me quiero ir. Ayúdenme, no puedo estar 48hrs sin servicio #ATENCION #servicio #AYUDA #apiadense
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Sofía FigueroaΨ
(@CHOMPS) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum más de dos horas sin internet ! Urge @TELMEXSoluciona
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Guillermo Reyes
(@ReyesVGuillermo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Hola! Alguna novedad o avance con mi problema (No tengo internet) ya van 3 días y requiero hacer homeoffice @TELMEXSoluciona @Telmex #telmex #internet #Covid_19
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Grace Cherry
(@GraceHdzJ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@CarlosSlimShady @carlosslimdomit por favor pongan más personal en soporte técnico de @infinitum nuestros empleos dependen del servicio. Somos leales a la compañía no hagan que nos vayamos a otra empresa. No puedo estar 48hrs sin servicio. #Ayuda #Porfavor
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Grace Cherry
(@GraceHdzJ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@gabeelina Que nos ayuden por favor @infinitum estamos dependiendo del servicio para seguir trabajando y no perder nuestros empleos
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Sofía FigueroaΨ
(@CHOMPS) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya envié el DM con los datos solicitados y no he recibido ninguna respuesta y obvioooo sigo sin internet
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me ayudas a resolver los problemas con mi internet, 3meses sin conectovidad ni velocidad y no se cuantos reportes
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pero enserio me urge el servicio tengo 3 lineas llámenme al 5265 aveces me dicen que me llaman y pasan días sin tener respuesta de ustedes @hectorslimseade
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Juanito Aijem
(@JuanitoJohnss) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@elymedic @TELMEXSoluciona Amiga cambie de plan por uno de hasta 150 de velocidad + Netflix y solo me llegaban hasta 50, lo reporte, mandan al técnico a cambiar módem, estando el técnico aquí checamos velocidad y solo llegaban menos de 5 y habla a su central, no supo que hacer me dice vaya a una sucursal
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Grace Cherry
(@GraceHdzJ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@infinitum por favor necesito apoyo desde la 12 pm no tengo servicio. Nadie me llamo, deje mis datos tengo # de reporte y nada. Es demasiado tiempo. Mi trabajo está en peligro #urgencia #ayuda #apoyo #servicio #internet #Telmex
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@NeaveJuan
(@NeaveJuan) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias, pero ya levanté el reporte (como lo mencioné). Sería conveniente que valoren su servicio de respuesta o tal vez dedicarse a otra actividad
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio llevo 4 días sin servicio @Profeco @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade
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@NeaveJuan
(@NeaveJuan) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mienten al decir que están resolviendo el problema. Hablé al 8001232222 para levantar mi reporte y me informaron que no había ningún reporte hecho por Twitter
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Arturo Rugerio Marín
(@rugeriomarin77) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya contraté Izzi porque ustedes no tienen la infraestructura en mi zona para poder proporcionaron una velocidad igual a los paquetes que promocionan 😒
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estoy en atencion telefonica y no pueden solucionar mi problema de velocidad y conexion, necesito, demando real atencion, cambiame modem o haz algo por favor apoyenme, necesito trabajar y quiero el servicio q pago
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DAVID18CMDFSEX
(@david18cmdfsex) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@andrea_voydf @TELMEXSoluciona @Telmex La verdad el unico problema de totalplay es que te dan un modem y para que rinda bien tienes que comprar un no break ,y de ahi en fuera yo no tengo problema ,ya llevo 3 años y todo bien
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astrinos
(@astrinosdf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya tuvimos mucho tiempo técnico mañana @Profeco otra ves 15 dias pagados de servicio sin servicio #telmexroba
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Miguel M.A.
(@mike__ma) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Llevo una semana esperando corrijan y solucionen mi servicio. Llamo a sus operadores y solo hay una contestadora. @totalplaymx tiene coburtura en cancun sm202?
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Ixbalank Torres
(@ixbalank) reportó
Día 10 sin internet @infinitum de @telmex en casa, sí día 10, y no nos atienden en servicio a clientes, ni nos informan del estado de la reparación ni ha venido un técnico a revisar el equipo y la instalación. Pésimo servicio…
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🎀𝕶𝖔𝖟𝖒𝖎𝖈 𝕿𝖊𝖈𝖆𝖙𝖊𝖗𝖆🎀
(@BrujitaTecatera) reportó
@KuzanPeter @TELMEXSoluciona Yo pagando aunque no me den el servicio, si seré pendeja de verdad.
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Ricardo Montenegro
(@RicardoMontene1) reportó
@TELMEXSoluciona 20 días esperando que atiendan mí solicitud de reubicación del módem y simplemente nada #pesimoserviciotelmex
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@CarlosA05560871 @CarlosA05560871 ¡Hola! Lamento la situación, por favor especifícame el inconveniente que está presentando tu servicio, adicionalmente proporcióname vía DM: Número Telmex a 10 dígitos, número celular, nombre del titular y correo electrónico. Quedo atenta. ¡Buen día! Vanesa E.
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Caglos
(@CarlosViMa05) reportó
Este es el 4to y según último día para que finalice la falla y se corrija mi servicio según lo que me indicaron ustedes mismos, hasta aquí mi reporte Joaquin @TELMEXSoluciona @Telmex #telmexnosoluciona
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María Eugenia
(@SpartacusGod) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco @Carlos_Slim_D No quiero su comprensión quiero una solución para hoy
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Martin corona
(@xander199223) reportó
@TELMEXSoluciona porque cuando quieres contratar son la mar de atentos, pero cuando buscas solución a algún problema solo te hacen dar vueltas por el sistema? Hablar con 2 personas y al final con un bot para terminar frustrado porque no quisieron atender mi problema, pues gracias
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Rob Linares
(@Rooblinares) reportó
Adivinen quién no va a poder ver la champions league, porque Telmex no le soluciona su problema del internet? En efecto, yo.
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Francisco Fernandez
(@vuego2000) reportó
@TELMEXSoluciona ya son 14 días sin servicio de voz e infinitum y mañana me toca pagar que harías en mi lugar, mis datos ya están dn DM que más puedo hacer 🤷🏻??