¿Está Telmex con problemas o cortes en Chimalhuacán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Santa María Chimalhuacán, Cuauhtémoc, Coyoacán, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 26 minutos
Mexico City	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Mexico City	Corte Total	hace 16 horas
Iztacalco	Internet	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 18 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chimalhuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

• Nevia (@NeviaBianca) reportó hace 26 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Telmex tu servicio es nefasto, en 2 meses me han dejado sin Internet 3 veces hasta por 8 días y hoy que ya quiero cancelar mi servicio, en el número de Telmex me dice que no se puede porque tengo reporte de una falla, mi folio es 50278313

• Mauricio Cosmes (@MauricioCosmes) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola pido apoyo por este medio para que mi reporte sea llevado acabo, solicite una reparación de servicio en un horario exacto por cuestiones laborales y fueron en la mañana, comentan tengo que levantar otro reporte y ya llevo dos semana sin servicio de internet

• guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola sigo si la línea telefónica a la cual tengo derecho de acuerdo con él servicio de internet de 1 TB van 20 días de la contratación y Uds no hacen nada parece qué están únicamente de adorno para dar coba

• Margarita (@_Yosoybet) reportó hace 15 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  Me hablaron de @Telmex que mi línea presenta adeudo. Les dije que hace meses intenté darlo de baja pero no me hicieron caso. Dicen que la titular debe darlo de baja. Les dije que mi mamá falleció. Y nuevamente “lo lamento pero debe ser la titular” 😒 Déjenme conseguir una ouija.

• ƦoɮᶓƦ (@_RobCor) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya lo tienes, el problema lo generó uno de sus técnicos el sábado y dejo todo el edificio sin servicio. Cómo se harán cargo de los gastos que me representa no poder trabajar desde casa?

• Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 27 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Nones falla con ustedes, es un error mio haberme cambiado de compañia

• CRM_Yoltick (@yoltick) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tu servicio está intermitente desde las 6am!

• Nevia (@NeviaBianca) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Telmex es un asco de servicio, tengo una semana sin Internet y es la cuarta vez que falla el servicio en 2 meses, el Tweet es para decirles que si van a contratar servicio de Internet no lo hagan con Telmex, mi número de reporte 50278313

• Nevia (@NeviaBianca) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @DivinoPandita @Telmex Y sí, Telmex es una porquería, yo tengo 2 semanas sin servicio y ¿ahora a guardar pertenencias porque te roban?

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 37 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Si yo me atraso un día en el pago del servicio @TELMEXSoluciona les toma CINCO MINUTOS cortar el servicio. Pero si ellos no dan el servicio, les toma DÍAS arreglarlo. @Profeco

• ƦoɮᶓƦ (@_RobCor) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio ... Otra vez teniendo que gastar extra porque su servicio es pésimo y cero confiable... Cuantas semanas tardaran está vez en solucionarlo?

• Fabiz15 (@15_fao) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta de todos los días, mismos horario, no es posible que solo digan eso y no lo atiendan, en el pago jamas descontarán la semana sin servicio.

• guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días sigo sin mi línea telefónica ya van 20 días del cambio de internet mi orden es la 095689307 lamentablemente por teléfono a sus oficinas no me hacen caso me mandan a un asistente virtual a Uds veo qué no les hacen caso

• Fabiz15 (@15_fao) reportó hace 44 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona El menos tiempo posible es una semana??? No creo que tengan la misma cordialidad si me atrasara la misma semana con el pago. El servicio que brindan es de comunicación no es posible que ante una incidencia no sean capaces de responder

• Werner E. Goedecke R (@wgoedecke) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Queridos amigos de @TELMEXSoluciona tengo ya con ustedes una historia de amor y odio desde hace meses, ya que definitivamente su servicio deja mucho que desear y su atención de clientes es sumamente malo, ya que no tienen la capacidad de solucionar, 9 meses con problemas y nada.

• guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola sigo si mi línea telefónica se está acabando otro mes y realmente Uds no hacen nada por ayudar a los clientes pasan la atención a una línea virtual qué no soluciona nada es increíble su mal servicio

• Nadine (@insertcliches) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No se comunicaron y seguimos esperando...

• Margarita (@_Yosoybet) reportó hace 56 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @Telmex Hace meses que ni hago uso de su servicio porque las “72 horas de solución” fueron nunca. Así que no tengo adeudo de nada.

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 56 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Ya recibí llamada de @TELMEXSoluciona y adivinen que… Dicen que “están trabajando”. No entienden que su trabajo es PROVEER EL SERVICIO QUE SE ESTÁ PAGANDO, no llamarme para prometerme que lo van a arreglar. @Profeco

• Oswaldo Figueroa 📷🇲🇽🧉 (@OswaldoF_Photo) reportó hace 59 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  Hoy van a dar las primeras tres películas en de Harry Potter en el canal 7. El Internet de Telmex esta fallando y hoy descanso. Vamos poniendo el mate, porque hoy no me sacan de la habitación para nada. ⚡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Otr43r4M3nt4l (@H3ct0rFl0r3s) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya vamos por el quinto dia sin Internet y su respuesta es la misma nunca me han marcado como tanto prometen @TELMEXSoluciona

• M✨ (@MMTG89) reportó hace 7 minutos

  A ver qué día se les da la gana de brindar el servicio bien @TELMEXSoluciona por el que se paga

• Francisco Gomez (@Francis17648575) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona A qué hora me van a arreglar mi internet? Me dijeron que en máximo 72 horas y ya están a punto de cumplirse, o van hoy o mañana tienen a @Profeco a primera ahí ante ustedes y está vez no les voy a quitar la queja

• Monset (@MonseFr32831662) reportó hace 8 minutos

  Después de días sin internet @Telmex sigo sin tener una respuesta precisa de cuando podrán reinstalar la red

• Marc Anthony (@liberteg12) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona muy mal su servicio a clientes, tengo falla en internet y no puedo trabajar, piensan que la gente se va a esperar dos días para que le resuelva el problema, pero para cobrar ahí si lo hacen con velocidad, para las fallas ponen a un robot a que te atienda 😤

• 𝓜 𝓢.🐰 (@MaguiiSalgado9) reportó hace 10 minutos

  Después de pasadas las 24 horas que dijeron que me atenderían no ha habido solución alguna, prometen llamarme, enviar técnicos y nada no hay nada de nada Tiene un servicio pésimo, JAMÁS VULEVO A CONTRATAR UN SERVICIO TAN PÉSIMO #TelmexRatero @TELMEXSoluciona @Telmex

• Juan manuel (@vainillasky1100) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona No sirve su línea por qué en mi celular no hay llamadas perdidas y el de casa pues no sirve

• Diana εїз (@I_m_Diana) reportó hace 28 minutos

  Llevo días sin internet, solo me dicen que verificarán y supuestamente ayer asistirían técnicos a arreglarlo y nada, dioooos necesito el servicio!!! @TELMEXSoluciona

• EL PRIMO ® (@Soy_Paquito_2) reportó hace 28 minutos

  @HTTP404_NotFoun @TELMEXSoluciona La verdad sip 😱 Ahora no puedo apagar/desconectar el módem o en el caso más triste, a media llamada de negocios, se va la luz y me quedo sin linea 👎 ❌ 😔 😢 😩

• DanMendoza (@DanFavio_) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona El internet está muy lento, y no han arreglado las lineas