¿Está Telmex con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tláhuac, Texcoco de Mora, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Pozo Número Seis (La Longaniza), Coacalco, Ecatepec de Morelos, Santa María Chimalhuacán, Tezoyuca, Ciudad Jardín y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:
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Mr Peanutbutter
(@MrPeanutbutterL) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo nuevamente como casi cada mes un problema de conexión con su módem, ya lo reinicie, encendí/apagué y nada funciona.
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Eduardo Rojas
(@eddrojaas12) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Súper de mal gusto el servicio que brinda @Telmex, me dejan sin línea telefónica y claro sin internet. La única solución que me dan es que generaran el reporte @TELMEXSoluciona HAGAN ALGO BASTA DE PÉSIMO SERVICIO !!
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Cesar Hdz
(@findythm) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no es posible que llevo semanas tratando de conseguir mi número de cuenta y solamente me dan vueltas eso sin mencionar su pésimo servicio, que horror!!!
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El Garra 🇲🇽⚽️🚂
(@fzaraut) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
😤pésimo servicio de @izzi_mx se supone que ya había pagado y me suspendieron mi servicio!! 😠me hubiera quedado mejor con @Telmex
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isaac lara
(@isaaclarag) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Buenas tardes @TELMEXSoluciona llevo más de 20 días sin respuesta acerca de mi cambio de domicilio y en su línea de respuesta al cliente me dejan 20 min en espera. Les pido por favor una solución a mi caso. Folio 063034062
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Gonzalo Lòpez Peralt
(@gonzz35) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona es imposible trabajar desde casa con la nefasta señal de internet @infinitum , en balde tantos años de ser su cliente @Telmex @hectorslimseade @carlosslim
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Miguel Angel
(@dexteroek) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@TELMEXSoluciona Es broma... Me solucionan no cobrando ese servicio. Y dejen de contestar en automático
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Víctor Cortés Noli
(@vcnoli) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Requiero solucionen falla en línea telefónica, ya que no cuento con ningún servicio (teléfono e internet) desde hace 2 días. Sólo me toman el mensaje al reportar la falla y no logro comunicarme con un asesor, sólo me da opción a levantar el reporte, pero nada...
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Miguel Angel
(@dexteroek) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
Tengan cuidado porque estos hspm te hacen un cargo por el servicio de "Salud Interactiva" sin tu autorización @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex #Saludinteractiva 
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✝︎ De La O ✝︎
(@citascncafe) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona amigos, necesito una cancelación inmediata, según me vinieron a cambiar mi módem, y ahora el internet está peor, no abre absolutamente nada, y el recibo llego puntualito, ni un día de retraso, intente llamar para cancelar el servicio pero nunca pudieron atenderme
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J J MoYaO
(@Moyao1980) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Es de el local donde trabajo y no lleva prisa mi patron porque aunque pague el servicio siempre esta del nabo se conectan dos telefonos y una lap y no más no da
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Miguel Angel
(@dexteroek) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@MedicallHome_Of Dejen de cobrar su servicio mediante @TELMEXSoluciona los usuarios no contratamos el servicio pero si les regalamos nuestra primera mensualidad ya que andan falta de dinero 😂
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Miguel Angel
(@dexteroek) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
Que no te agarren desprevenido aunque no aceptas el servicio de #Saludinteractiva de #Telmex te lo cargan en tu estado de cuenta @CondusefMX @TELMEXSoluciona @Telmex #FelizJueves
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S U N F L O W E R 🌻
(@StardustHoop) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@zacaleb @TELMEXSoluciona Ojalá fuera mi caso, 1 mes sin telefono 😤
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alex
(@alexmartell5) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo prácticamente 6 meses sin servicio en mi línea terminación 2366
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Gonzalo Lòpez Peralt
(@gonzz35) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade De ustedes depende que siga con su servicio. Ya se está comunicando @ayudaizzi
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Jacky Coriolis
(@jackycoriolis) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum tu operadora me colgó... Llevo 24 horas sin internet y sin línea telefónica. Necesito una solución.
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S U N F L O W E R 🌻
(@StardustHoop) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ayudaizzi ayuda por favor, quiero saber si puedo portar una línea @Telmex en una cuenta que tengo activa con cable ya que estos pendejos nos dejaron si. Línea un mes.
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emmanuelvazquez
(@emmanuelpamba) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Hola buenas noches tengo problemas en mi linea no da tono ni señal de Internet @TELMEXSoluciona
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Azucena Navarro
(@AzucenaNavarroR) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex dos días sin servicio telefónico ni Internet, ya se hizo el reporte y nada. Ojalá me descuenten estos días sin servicio de mi factura mensual.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lucero Belén Jiménez Pérez
(@LuceroBln) reportó
@TELMEXSoluciona Llegó el recibo de Marzo y no han dado solución a mi caso alguien está haciendo recargas de tiempo aire con ladas que ni siquiera conocemos ni de donde sean, nosotros no vamos a pagar ese tiempo aire, no contratamos ese servicio, voy a tener que cancelar sus servicios.
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@lugisRoo @totalplaymx Como siempre, Totalplay dejando sus usuarios a la deriva. Mi servicio es @Infinitum y la verdad es que su calidad no tiene comparación 🤩👍.
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CB16
(@SoldierCB16) reportó
@Telmex no contraten esta compañía ratera. Más de 5 días sin servicio. No dan una. Saben donde eno fallan. Siiii. En el cobro. Los mendigos. Valen para pura madre.
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CB16
(@SoldierCB16) reportó
@TELMEXSoluciona Como para que ineptos inservibles. Desde el sábado sin servicio. Ya ni la joden. Según con su fibra iban a mejorar. Salio peor. Rateros!!! Inútiles.
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aleperezpasteleriart
(@alecita2002) reportó
@TELMEXSoluciona no quiero que me manden a su call center!! Mensajes y llamadas van y vienen. Quiero que se repare mi servicio de internet ya!! El reporte se metió desde el lunes y aún no queda solucionado
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dunder mifflin, this is pam
(@PammRG) reportó
@Telmex 24 horas sin servicio y sin atención. No responden por teléfono, ni por chat de su página ni WhatsApp. Dos semanas teniendo problemas de internet.
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Felipe Ponce
(@AragonEquity) reportó
Queridos amigos de @ClaroVideoMx y @TELMEXSoluciona, me he enterado de que al parecer el problema es nacional y lleva 2 meses. Mi sugerencia es que dialoguen con la alta gerencia y pidan un reemplazo total del departamento de programación. Por el momento, dejaré de insistir en
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Alan Gallardo
(@alangallardor) reportó
desde
Cadereyta de Montes, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @quejascofetel quedaste muy formal de restablecer mi servicio hoy en la mañana y sigo sin líneas y sin internet, COMPRENDAN QUE ESTO ES UN HOTEL, URGE SU ATENCIÓN
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Esteban Ramírez
(@chevroletesteb1) reportó
@TELMEXSoluciona señores contraté y pago un plan de 60 megas y solo recibo 8 ?!?!?
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Rodrigo Robles Z.
(@23_rodz) reportó
@ClaroVideoMx horrible servicio, he hablado con 10 empleados de clarovideo al 8002529999 y cada uno me dice cosas distintas, pero todos coinciden en la ineptitud hasta ahora no han podido lograr activar el servicio de claro video que incluye mi pago de telmex. Solo me dan largas