¿Está Telmex con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
septiembre 17: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Texcoco de Mora, El Campamento y Tezoyuca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona mi linea 4016 no tiene servicio de llamadas entrantes me marcan por favor.@hectorslimseade
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Dalia O. Granados
(@daliacomolaflor) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo un día sin línea ni internet, me urge que lo reestablezcan, por mi trabajo
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La Warrior
(@lawarrioralfaro) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Hola @Profeco quiero cancelar mi servicio con @Telmex @TELMEXSoluciona y no me atienden en sus teléfonos ni por aquí. Cortan las llamadas y los días pasan. Donde puedo poner mi queja?
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La Warrior
(@lawarrioralfaro) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me marcaron hace unos momentos para preguntarme si tenia una falla. Quiero cancelar el Servicio! El señor dijo que el no podía ayudarme. @Profeco
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Dalia O. Granados
(@daliacomolaflor) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona podrían darme el avance de mi caso, me urge mi línea telefónica 😤😤😤😤
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Dalia O. Granados
(@daliacomolaflor) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo línea , por favor me urge que me restablézcan
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Dalia O. Granados
(@daliacomolaflor) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona me urge mi línea telefónica e internet, no fuera un día que me pasó de no pagar porque luego luego me cortan el servicio
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Si, claro, otra vez para preguntar qué pasa y lo van a checar ya me aprendí el discurso
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Cesario Reyes
(@ReyesCesario) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Todavía no sirve el Id de llamadas @TELMEXSoluciona !!!!!!
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José Luis Cruz V.
(@JoseLuisCruzV_) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona presentó falla de línea telefónica e internet
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Dalia O. Granados
(@daliacomolaflor) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona podrían darme un avance de mi caso 🙄🙄 ni marcando me contestan 😤😤😤
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LGeeksus, La Perrota del Cantón.
(@LGeeksus) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex cada día me convense mas terminar contrato contigo, toda tu estructura es basura, tu servicio, tu web, tu personal. Hasta tus bots. Intentando descargar un recibo y mandas u archivo zip vacío. Eres una porquería!
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Leopoldo Mohedano
(@dimebaghell) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas noches, por favor necesito que me ayuden nuevamente, el internet sigue fallando bastante, ya me cambiaron el módem, ya cambié todo el cableado y el lugar donde lo tenía, ya Medi la velocidad y aún así sigue fallando por favor denme una solución. Gracias
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Dalia O. Granados
(@daliacomolaflor) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@DavidHerrera8 @TELMEXSoluciona Si te creo, a ver qué me espera, ojalá y no me toque ese mes 😥😥😥
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Mirna
(@ckafis) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@infinitum @escuderiatelmex No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.
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Alma Lydia Molina
(@almalydiamolina) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Seaguirre66 @TELMEXSoluciona Tiene suerte yo llevo 2 semanas sin servicio y no han podido venir a cambiar el cable roto
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Alma Lydia Molina
(@almalydiamolina) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Dos semanas sin servicio, así que no creo poder aquirir un extensor... lo peor es que es la segunda vez en menos de un mes
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victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
No sé si Telmex tenga muy claro que habemos muchos que estamos trabajando desde casa, es neta que si no tengo plan empresarial no le dan importancia a mi reporte? Tengo 4 meses @Carlos_Slim_D @hectorslimseade recomiende su compañía? No Creo que sea telmex
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La Warrior
(@lawarrioralfaro) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola. Quiero cancelar el servicio de telefonía e Internet. Ya realicé la potabilidad con otra compañía.
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya no quiero que se comuniquen, quiero que solucionen, pinche servicio culero que dan @hectorslimseade harta de telmex @Fund_CarlosSlim hartaaaa!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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César Ávila
(@IpnAvila) reportó
@TELMEXSoluciona Seguimos esperando pronta respuesta y aún nada...
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Sandy Saldana S
(@sandysaldanas) reportó
@TELMEXSoluciona Pésimo servicio
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Ricardo Trejo Ruiz
(@VirtualGenio) reportó
@marco_fdezm @TELMEXSoluciona Pues si, el internet satelital como Starlink parece ser que tendra que recepcionarse con antenas y suministrarse por fibra o celular. En España por ejemplo los cables de telefono son del estado al privatizar Telefonica, en Mexico se los dejaron a Telmex. Ahi estuvo el problema
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Ernesto
(@erniesick77) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada
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Joel Martínez
(@MartinezVJoe) reportó
@Profeco ¿Cómo puedo solucionar un problema que tengo con @Telmex @TELMEXSoluciona ya que he estado tratando de que solucionar con ellos por teléfono que ajusten el monto de mi factura ya que tengo contratados 20 megas y solo me llega 1 mega de velocidad de internet?
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Jhusary Hernández
(@Jhusary_silher) reportó
@TELMEXSoluciona quiero reportar el teléfono de Paula Hernández Morales 2849440490 el cual tiene 8 meses sin servicio, esta pagando las mensualidades se ha reportado muchas veces y no van a arreglarlo 🙄
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Beatriz Godinez
(@behhgmm) reportó
@TELMEXSoluciona O a dónde más puedo comunicarme, porque ya tengo más del mes sin servicio y jamás contestan, ni vienen a reparar y siguen haciendo el cargo mes con mes
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Alejandro
(@AlejandroRC310) reportó
@TELMEXSoluciona fui a mi sucursal más cercana para que puedan meter tu servicio en mi localidad donde si tienen cobertura, apuntaron mis datos quedaron en marcarme para que viniera un ingeniero y evaluara la situación, y nada NADA! Neta que pésimo servicio
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Fabiola
(@celeste_fabiola) reportó
@TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio, los técnicos indican que asistirán y no se presentan .... Esa es la clase de servicio y seriedad a la que debemos de estar acostumbrados con ustedes ?
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Mike
(@ramsteinrep) reportó
@TELMEXSoluciona buenas tardes, requiero de una solución con mi Internet y linea mande mensaje por md y no me han solucionado nada