¿Está Telmex con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Mexico City, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, Pozo Número Seis (La Longaniza), Coacalco, Ecatepec de Morelos, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac, Tezoyuca, Ciudad Jardín, Ixtapaluca y Tequisistlán.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Iztacalco	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 53 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sabes tienen 37 días checando mi reporte , y siempre publican lo mismo , NO DAN SOLUCION A LOS REPORTES, SUS LLAMADAS SON PROMESAS NO VIENE EL TECNICO.PESIMA ATENCION.

• Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 8 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Esta mal mi onfo de contacto si checas tus DM ahi los tienes y acabo de reenviartelos 2 veces GRACIAS

• Luis Angel Báez R (@Luis_AngelBR) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Lo que necesito es el cambio del módem . Muy seguido tengo que reiniciar el equipo .

• Lila (@Lila15935256) reportó hace 9 minutos desde La Paz, Estado de México

  Me pasaba lo mismo y me cambié de compañía y ya no tengo ese problema existen otras opciones aparte de @TELMEXSoluciona

• Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 10 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Asi las cosas segun me llaman y lo hacen a un numero q les pedi no me llamaran les envie DM con los datos no 1,2,8.. sino muchisimas veces y me responden ya tengo tus datos en cuanto tenga solucion me comunico...

• Ady Gomez (@adygosa) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ValeriaMoy Telmex sin ninguna bronca, bueno siempre me ha dado bien servicio, y me aumentarlo por contingencia al doble la velocidad

• ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 14 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  Aun no me ha sido posible tomar su llamada, @TELMEXSoluciona ; sin embargo sí necesito saber si puedo contar con mayor velocidad de Internet y estoy dispuesto a pagar más. 😁👌

• erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @KykeSylva @TELMEXSoluciona Es lo mejor que puedes hacer, en redes y oficinas NO RESUELVEN NINGUN PROBLEMA,ME CAMBIE A TOTAL PLAY.

• erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @OsmarMirandaD Y ya recibí su llamada no tienen respuesta,como siempre te recomiendo migrar a total play ,son 24 hrs. Te instalan sin problema, y puedes seguir trabajando sin problemas,ellos no TE RESUELVEN NADA, ES PESIMA SU ATENCION, NO RESULVEN NNNNNNNNNNNNNNADA.

• Luis Angel Báez R (@Luis_AngelBR) reportó hace 20 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @JenniG_16 Yo tengo un módem del año del caldo y estos ineptos me niegan el cambio del mismo hjdsptm

• erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @KykeSylva @TELMEXSoluciona Realmente no tienen atención al cliente , me llamaron que hoy venía el tecnico y es hora que no llego, COMO SIEMPRE , PESIMA ATENCION , tan fácil es decir cambia a total play y se acabó el problema.

• erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @KykeSylva @TELMEXSoluciona Sus redes no sirven para un problema de tu línea, siempre tienen un pretexto,PESIMO SERVICIO.

• erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona La contestación de hace más de un mes,NO TIENEN SOLUCION A SUS PROBLEMAS TECNICOS.YA ESTOY CON TOTAL PLAY, sin problemas y más megas GRACIAS POR NADA.

• erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @KykeSylva @TELMEXSoluciona PESIMO SERVICIO ,MAS DE 35 DIAS NO TE VAN A SOLUCIONAR NADA, MEJOR EMIGRA A OTRA COMPAÑIA.

• VillarrealAlberto (@BetopVillarreal) reportó hace 34 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio en la atención a una aclaración de mi factura. Todos los meses tengo que reportarme para aclarar cargos que no reconozco. Espero por este medio me apoyen

• Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 34 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona podrian checar sus mensajes DM y llamar al numero q por ahi les mande y dejar de jugar al telefono descompuesto con mi oroblema caray

• erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Tengo más de un mes con sus promesas de solucionar mi problema línea e internet sin funcionar ,realmente no solucionan nada PROMESAS , PROMESAS, PROMESAS,PESIMO SERVICIO.MIS DATOS LOS TIENEN , SU DISQUE SOLUCION NO LA DAN.

• FREDI VELASCO (@f_v_l) reportó hace 45 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Una disculpa, ni ví tu respuesta, te he enviado los datos por DM

• Daniel San Juan (@Daniel_o0o) reportó hace 46 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona necesito q ya reparen la señal de la fibra óptica Estimado cliente, el reporte de la linea TELMEX 5518576739 se registro con folio 43574532

• erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Mmmmm siempre es lo mismo , ma das otra promesa de visita del técnico que nunca llega,por favor sean honestos , no solucionan NINGUN PROBLEMA TECNICO,y sus respuestas son las mismas de siempre ,NINGUNA SOLUCION, POR ESO CONTRATE TOTAL PLAY.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Som@ (@mayrita1426) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona me está. Cobrando una línea que Telmex nunca instaló y niegan la cancelación hasta que se pague obvio no voy a pagar un servicio que nunca tuve @CondusefMX

• Mario Valenzuela (@MHVA18) reportó hace 7 minutos

  Necesito trabajar y @Telmex que aún no soluciona mi problema de internet con un reporte de hace más de 20 días, que debo hacer para que lo solucionen?

• Gemelo Malvado (@GmeloMalvado) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo una semana con una intermitencia horrible, diario me quedo sin Internet a ratos! Es imposible trabajar así! ¿Pueden apoyarme?

• Roberto Mtz Glez. (@betanzos09) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Hasta creen que me van a apoyar y en viernes,es lo malo de tener sindicatos que nada más los apoyan a no trabajar

• NOEL MORALES TERAN (@NOELMORALESTER1) reportó hace 15 minutos

  @lopezobrador_ O es necesario ir a la mañanera para plantearle esto de TELMEX, ya que esta empresa se esta aprovechando de nosotros los usuarios. nos engañan vilmente que nos van a mejorar el servicio de INTERNET, y no es cierto, pero para el cobro son muy puntuales

• Puncito ◇˚₊ ⊹ (@neiropune) reportó hace 19 minutos

  ****** Telmex ****, si no subo dibujos es porque me quedare sin internet por unos días.

• ℘ąơ ლ(╹◡╹ლ) 💜💚 (@PaoOo_Ramirez) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues espero que le den solución inmediata, porque como les he dicho en múltiples ocasiones, yo dependo del servicio de Internet para trabajar, pero parece que a ustedes lo único que les importa es cobrar y no dar un buen servicio.

• chimalli.ac (@chimalliac) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Puntualmente desde hace 26 años se paga el servicio, y lo menos que podrían hacer es cambiar a fibra óptica, ya que el Internet es pésimo, cada vez se va el servicio y no solucionan 😡 😡 😡 😡

• joseFelipeangeles (@JFelipeangeles) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo dos líneas Telmex una de ellas no me pone fecha y ora exacta 5522331108 ya llevo tiempo con este problema gracias

• alejandra maldonado (@alexgomezro) reportó hace 33 minutos

  @pedrosola @TELMEXSoluciona En casa de mi mamá llevan casi 4 meses sin tener servicio entre que lo cortan y lo restablecen