¿Está Telmex con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, Pozo Número Seis (La Longaniza), Coacalco, Ecatepec de Morelos, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac, Tezoyuca, Ciudad Jardín, Ixtapaluca y Tequisistlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:
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Arturo Ríos R.
(@Artriros76) reportó
desde
Tezoyuca, Estado de México
@Telmex cuándo quedará resuelto el problema de internet en la zona de #Tezoyuca ?, agradecería mucho su respuesta.
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gustavosantosperez
(@gustavosantosp4) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Siguen mal , con su servicio deficiente
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Zapateria Hernandez
(@Yue284) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No se vale esa cita desde el día domingo está y ahora que marque dicen que 5 días para que venga el técnico, Para cobrar y cortar el servicio están buenos @Profeco que procede estoy sin servicio y no me dan solución pero si cobran completo ustedes pagarán las mermas de mi negocio
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ALFREDO MARQUEZ
(@amarquezdd) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona trato de hablar con un ejecutivo vía telefónica pero es imposible, me pueden contactar por favor! Tengo una falla con el servicio
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Pro 4T
(@AliceC14R) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona urge atención en la falla de Internet en Xalpa Iztapalapa cdmx
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Elisa Morales
(@Elimor71) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona En mi recibo de mayo viene otro paquete al que tenía contratado y vía telefónica no me dan una solución.
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Eduardo
(@eduardo279) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera saber tube una situación el día de hoy me marcaron a mi casa un técnico de telmex en el cual esta cambiando el modem y la conexión a fibra óptica y vino como a eso de las 2 pm estuvo revisando la conexión dijo que iría a comprar una broca
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Jesús Islas
(@Jesus_Islas) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
¿Cuántos días más para que me restablezcan el servicio de internet @TELMEXSoluciona @infinitum? Ya les pasé diez mil veces mis datos, ya me llamaron para simular que solucionan y trabajan. Es increíble que no puedan cotejar su facturación y sus ajustes. @Profeco
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CLÍNICA Y FARMACIA VETERINARIA BILLMAX
(@Vet_BILLMAX) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@arturoelias buen día. Necesito tu apoyo por favor, tengo 6 días sin servicios no teléfono e Internet, @TELMEXSoluciona únicamente me dice qué están trabajando en resolver pero nada. Folio 035491414 y 048479886 Tel. 5556485982 URGE!!! Gracias! @Telmex #Solucioneseninfinitum
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AlexNM
(@luna_wolfe) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Que diferencia de servicio, mientras @TELMEXSoluciona se la pasa dando excusas y fechas para reparar el servicio, @izzi_mx me hizo contrato y mañana mismo vienen a instalar el internet.
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ALFREDO MARQUEZ
(@amarquezdd) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona Necesito primero se pongan en contacto conmigo ya que es otro servicio, necesito el contacto para indicar el número del servicio a verificar @Telmex @TELMEXSoluciona
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Melii Galván ✨
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim
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Pro 4T
(@AliceC14R) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estoy reportando fallas y hacen caso omiso
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Lilith Goldman
(@ElizZtar202) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que onda desde el miércoles me dejas sin servicio marco para que me solucionen y no me dan una respuesta concreta a pero eso sí a la hora de pagar exigen el dinero completo ¿Me van a descontar los días sin servicio?y ¿cuando me vas a reestablecen el servicio?
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alejandra cortes
(@Alejandra_crack) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@Cinepolis @AyudaCinepolis la sucursal en plaza Telmex, Nezahualcóyotl nunca tiene nada, es la segunda vez que vengo en este mes y no tienen nachos, frapes, plato snack, la vez pasada estaba todo sucio y los contenedores de basura llenos y ya cayéndose, lo reporte con la encargad
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Zapateria Hernandez
(@Yue284) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona oye @ayudaizzi como le hago para pasar mi internet y teléfono contigo ya tengo servicio de TV pero no tengo línea para poder hacer mi portabilidad aparte quiero ver sus planes de internet para ver cuál me conviene más
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Pro 4T
(@AliceC14R) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No hay aumentos pero tampoco servicio
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Zapateria Hernandez
(@Yue284) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Jajaja ilusos no debe por qué haber cambio realmente es molesto cada mes estar peleando con ustedes
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Dui
(@el_dui) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Yo como estúpido apagando y prendiendo el pucto módem y @telmex más muerto que la carrera política de @alitomorenoc .
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Eduardo
(@eduardo279) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen con migo ante esta situación que si es algo seria
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@lunalg_96 @Telmex @lunalg_96 ¡Hola! Te comento que tu solicitud ya está siendo atendida por el área correspondiente. En breve nos comunicaremos contigo a través del 800 123 2222 para ofrecerte una solución. Jessica E.
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Clímaco
(@joseeclimaco) reportó
Quiero hablar con una persona, una contestadora sobre mi reporte @TELMEXSoluciona La semana pasada no tuve internet y después de 4 días vuelve a fallar el servicio. @Profeco
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@HugoCar4846 @Telmex @HugoCar4846 Lamento mucho que el problema persista. Estoy revisando el estado de tu servicio y te contactaré tan pronto tenga una actualización. Miriam C.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@HugoCar4846 @Telmex @HugoCar4846 Lamento mucho que el problema persista. Estoy revisando el estado de tu servicio y te contactaré tan pronto tenga una actualización. Miriam C.
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Clímaco
(@joseeclimaco) reportó
Quiero hablar con una persona, una contestadora sobre mi reporte @TELMEXSoluciona La semana pasada no tuve internet y después de 4 días vuelve a fallar el servicio. @Profeco
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@lunalg_96 @Telmex @lunalg_96 ¡Hola! Te comento que tu solicitud ya está siendo atendida por el área correspondiente. En breve nos comunicaremos contigo a través del 800 123 2222 para ofrecerte una solución. Jessica E.
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Clímaco
(@joseeclimaco) reportó
Quiero hablar con una persona, una contestadora sobre mi reporte @TELMEXSoluciona La semana pasada no tuve internet y después de 4 días vuelve a fallar el servicio. @Profeco
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Agoparra
(@agoparra) reportó
@Andi_chingon @TELMEXSoluciona Tengo 10 dias sin Internet. Ya se abrieron dos reportes. Muchas promesas de solucionar el problema pero sin resultado
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Clímaco
(@joseeclimaco) reportó
Quiero hablar con una persona, una contestadora sobre mi reporte @TELMEXSoluciona La semana pasada no tuve internet y después de 4 días vuelve a fallar el servicio. @Profeco
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Beu Ribé
(@lunalg_96) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex No es posible que paguemos y que el servicio sea pésimo. Si contratamos Telmex es porque fue el único que venía a mi domicilio a darlo.