Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México 11/21/2025 10:15

noviembre 21: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Pozo Número Seis (La Longaniza), Coacalco, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac, Tezoyuca, Ciudad Jardín, Ixtapaluca y Tequisistlán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Televisíon
MexicoTexcoco de Mora Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

  • alfredotr00 Alfredo Troncoso (@alfredotr00) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo con 15 días sin Internet, cuando van a solucionar mi problema con el folio: 29453983 de Internet. Se supone que van a venir y ni llegan sus técnico, siempre es lo mismo con ustedes, mal servicio

  • qfbdannys Chamanita (@qfbdannys) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona van 3 meses con cargos de Netflix y HbOMax que yo NO SOLICITÉ. Por teléfono es imposible comunicarme por sus largos tiempos de espera. No voy a realizar el pago hasta que solucionen esto, no puede ser que cada mes tenga este problema

  • Jesus_Islas Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó desde Coacalco, Estado de México

    ¿Cuántos días más para que me restablezcan el servicio de internet @TELMEXSoluciona @infinitum? Ya les pasé diez mil veces mis datos, ya me llamaron para simular que solucionan y trabajan. Es increíble que no puedan cotejar su facturación y sus ajustes. @Profeco

  • amarillomm1 amarillomm (@amarillomm1) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Liinastrange hola pau que mala onda que te pase yo por eso me cambie a totalplay la verdad a mi no me falla porque probé izzi y tenía telmex y la verdad me iba mal el internet y su atención a clientes es un asco espero pronto te solucionen tu problema.

  • Elimor71 Elisa Morales (@Elimor71) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona En mi recibo de mayo viene otro paquete al que tenía contratado y vía telefónica no me dan una solución.

  • MeliGaalvan Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim

  • eduardo279 Eduardo (@eduardo279) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera saber tube una situación el día de hoy me marcaron a mi casa un técnico de telmex en el cual esta cambiando el modem y la conexión a fibra óptica y vino como a eso de las 2 pm estuvo revisando la conexión dijo que iría a comprar una broca

  • Artriros76 Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó desde Tezoyuca, Estado de México

    @Telmex cuándo quedará resuelto el problema de internet en la zona de #Tezoyuca ?, agradecería mucho su respuesta.

  • Alejandra_crack alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó desde Chimalhuacán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona llevo días con el internet pésimo, no puedo trabajar

  • SandraVMunoz Sandra V. Muñoz F. (@SandraVMunoz) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me urge mi servicio estoy trabajando. Me dice que mi recibo esta vencido . Lo pague hasta doble. Y si p1nch3 atención telefónica sirve oara pura madre!!!!a @Profeco @Carlos_Slim_D

  • eshorta 𝔉 𝔢 𝔯 𝔫 𝔞 𝔫 𝔡 𝔞 💫 (@eshorta) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hola no me deja cancelar mi infinitum de mi teléfono fijo basicamente no quieren o no se que onda. Quiero pensar que es un error pero para mi esto después de un mes es robo. Quién me puede ayudar?

  • Bibiana2056 Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona si no te contesto la primera llamada menos te voy a contestsr la segunda algunos si estamos trabajando e no tenemos tiempo que perder con marcas basura que no solucionan los problemas.

  • eduardo279 Eduardo (@eduardo279) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen con migo ante esta situación que si es algo seria

  • el_dui Dui (@el_dui) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Yo como estúpido apagando y prendiendo el pucto módem y @telmex más muerto que la carrera política de @alitomorenoc .

  • CardosoMoran Federico Morán Cardoso (@CardosoMoran) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Hoy desperté con la novedad que los abusivos de @Telmex me cortaron el HBO Max, que pagué anual y al contado, porque había un saldo vencido en mi línea. Traté de hablar con @TELMEXSoluciona pero su sistema en línea es una porquería. No hay forma de decirle lo que necesito. 1/2

  • aboringuy A boring guy (@aboringuy) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Desde de la semana pasada se solicitó la instalación del servicio, su bot de WhatsApp me dice que hasta la próxima semana se estará realizado la instalación ¿Cómo es posible?

  • malbruiz Mario Ruiz (@malbruiz) reportó desde Chimalhuacán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona mi internet es muy intermitente y no funciona correctamente 😤 Jueves viernes sábado y domingo. Ya marque al 8001232222 y solo me dejaron colgado que hago #Telmex???

  • Coavier63H Javier (@Coavier63H) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Oigan @TwitterSeguro, quiero DENUNCIAR a TELMEX @TELMEXSoluciona porque se robaron mi cuenta principal @Coavier, con el pretexto de ayudarme a solucionar mis problemas con el Internet. Me pidieron mis datos y se apropiaron de mi cuenta. ¿Qué procede? ¿Ustedes me pueden ayudar?

  • gustavosantosp4 gustavosantosperez (@gustavosantosp4) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Siguen mal , con su servicio deficiente

  • apolocasanova13 FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Sigue peor internet de Telmex infinitum.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nerinancy24 Nancy (@nerinancy24) reportó

    @TELMEXSoluciona si ya tengo mi número de reporte y me dieron para el 28 de mayo lapso para arreglar mi internet y ya es 4 de mayo y nada.. me entristece su servicio no me dan solución y me van a cobrar el mes completo ash

  • AgueroMoy Moy Agüero (@AgueroMoy) reportó

    @TELMEXSoluciona me pueden ayudar? He tenido graves problemas de conexión y aunque aumente mis megas mi navegación es muy deficiente. No puedo trabajar

  • PaletaPrieto Francisco Paleta Prieto (@PaletaPrieto) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Algún día de este mes, de este año? Quedará mi servicio?

  • BarreraJLuis JLBarrera (@BarreraJLuis) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim PURAS RESPUESTAS BASURA, machoteadas, CERO soluciones, venden paquetes que NO son capaces de proporcionar. No sé como no les da vergüenza sus respuestas, SON UNA BURLA A LOS CLIENTES. Pura negligencia, indolencia, falta de capacidad y empatía, PERO ESO SÍ, TE COBRAN COMPLETO.

  • grandinho73 divad onallera (@grandinho73) reportó

    @TELMEXSoluciona para reportar falla línea e internet

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Juanjo67g @Juanjo67g, hola buenas noches, para poder apoyarte con la falla que presenta tu servicio me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se pondrán en contacto contigo. Nadia G.

  • ngelEcheverra6 Ángel Echeverría (@ngelEcheverra6) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde hace un rato te he mandado el mensaje y aún no me llega tu "pronta atención", cuantos días más voy a estar sin servicio? Acaso me van a descontar los días que no me brindaron servicio?

  • CristbalRodrg10 Blazer@Pimbo (@CristbalRodrg10) reportó

    @La_Patty_Boop @infinitum Es publicidad engañosa..leí en una revista de telecomunicaciones que esa cantidad y el maximo de transferencia de datos disminuye seun la cantidad de nodos conectados al mismo hub. Esa velocidad podría dividirse por ejemplo entre todos los habitantes de un condominio.

  • Marisolalrueda1 Marisolalrueda82 (@Marisolalrueda1) reportó

    @TELMEXSoluciona falla en línea e internet no tengo señal

  • Juanjo67g [email protected] (@Juanjo67g) reportó

    Y como siempre INFINITUM haciendo un INFINITUM y fallando como solo lo sabe hacer el. #infinitumapesta