¿Está Telmex con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 05: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Santa María Chimalhuacán y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona hice pago de mo servicio el sábado y aun no se ve reflejado
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PamFlowersWeeks
(@kRokiLl) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Rubilaa @Telmex X2 Todo el tiempo me dice "Conexión inestable". Maldita relación tóxica con el internet.
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GusNoe
(@GustavoNoe2) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@capi8a @GuillermoBGR @fishvallarta Aaaah se le cayó el teatro al Capi 😬 no era Telmex... Era el 🙈
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@lourdes.leon
(@lourdes96363959) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex mi folio de solicitud de servicio es 071313792 desde el 13 de Julio estoy esperando mi instalación. Hoy 5 de Agosto tenía cita y no han llegado. Y me mandan un mensaje de que no me han localizado. Que hago @Profeco; si cancelo me cobran.
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Dark Mike Rises
(@yesimthewalrus) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cancele mi servicio de #Infinitum, y me dan 60 días para regresar el módem, acudo a la sucursal (universidad) que me indican por teléfono y está cerrada, y ya me están cobrando el modem, mejor diganme que sucursal de #CDMX está abierta? Me queda cerca Monrovia.
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Araceli Aguilar
(@Araceli81707880) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona señores estoy esperando respuesta así cobró excesivo y no tengo servicio Ace ya dos meses No Tengo telmex.espero su reembolso por el cobro de más que les ISE durante muchos años
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Araceli Aguilar
(@Araceli81707880) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@izzi_mx y me acabo de cambiar y está peor que Telmex ni a cual irle
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Alex Rotiez
(@alexrotiez) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@latoso28 @kellybuuu Al menos a mí no me ha fallado Telmex y llevo años con el servicio. Cada uno habla de como le va en el circo.
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TLACAELEL_
(@Tlacaelel_) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigue sunpesimo servicio de internet, eso si, hablan y mandan retwits y nada que arreglan su servicio, tengan tantita etica.
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Bernardo Morales
(@luisMorfl) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Pésimo servicio de @Telmex sucursal Valle de Aragon, no hay gente de la empresa atendiendo en practicajas el único que brinda ayuda es el oficial Tenemos más de 40min formados esperando pasar Favor de atender esta situación
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TLACAELEL_
(@Tlacaelel_) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya vinieron y dijeron que el problema era en sus cajas de la calle ( exceso de mantenimiento) ojala y chequen esonpara evitar este tipo de fallas. Gracias
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RBK ciudadana
(@rebetom) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona No tengo internet y necesito hacer un trabajo por favor solución!!!
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Psycho570
(@enriquefreixas) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola me están cobrando un servicio que nunca contraté tengo que ir a las oficinas o puede ser por aquí o por teléfono ?
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José Carlos
(@jcarlos8lv) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona oye me puedes dar solución ya me re agendaron 4 veces mi instalación
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Hugo Ruiz
(@HugoRuizBiker) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Y jamás vinieron a poner un cable con un soporte ... Lástima que #telmex fue una impresa tan importante y ahora es solo un reflejo del descuido y malas decisiones y sin liderazgo
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TLACAELEL_
(@Tlacaelel_) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @Carlos_Slim_D Hoy los tecnicos de telmex por fin vinieron a ver el mal funcionamiento del internet y al no dejarlos pasar por no identificarse, se fueron y “casualmente” dejaron de funcionar los dos modems que tengo. Falta de profesionalismo
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TLACAELEL_
(@Tlacaelel_) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona despues de dos semanas rogandoles que vieran la falla de mi internet, por fin vinieron, algo movieron, trabajo y hoy dos dias despues, vuelve a fallar. Otra disculpa? No les da pena?
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Rafael Contreras S
(@RafaelC44760232) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buena tarde cancele mi servicio con telmex en donde puedo entregar el módem? En el teléfono no responden! 😡😠
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Alex Rotiez
(@alexrotiez) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@kellybuuu @izzi_mx Cambiate a Telmex, yo no he batallado en todos los años que tengo mi servicio
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Nathan Cortés
(@SoyNathan) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola ya va mucho tiempo que mi internet va lento, mucho menos de 5 megas a veces es incluso de kilobites, se me hace demasiado para una red doméstica de uso super básico.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Han Brendiz
(@BRENDAYZ1) reportó
@resuelveTELMEX En parte de la colonia Santa Catarina, Tláhuac amanecimos sin servicio de internet y telefónico también, esperamos pronta solución del problema ya que dependemos del servicio. #fibraoptica #TELMEX
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Ana Flores
(@anafl26) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, sigo esperando se comuniquen conmigo para la atención a la ausencia de mi servicio.
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El morro
(@el_morrocotudo) reportó
@grok porque los de @TELMEXSoluciona solo copian y pegan las mismas respuestas y no dan solución a los problemas que presenta su servicio de internet
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Israel campos
(@IsraelCamposGar) reportó
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea
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Ren
(@SanRenRam) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco Estoy esperando eso desde el día martes de la semana pasada Nadia y nada nada de hecho el día jueves y viernes tú me atendiste entonces donde está la atención oportuna a mi solicitud @Profeco
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Carlos Masés
(@Carlos_Mases) reportó
El servicio de @TELMEXSoluciona es malisimo en Zaachila, Oax., por: 1) cobran paquetes de mínimo 80 mb cuando su infraestructura en la zona soporta máximo 30 mb (dicho por los mismos técnicos, no hay fibra óptica), 2) el Internet se cae cada dos minutos @Profeco @AtencionProfeco
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José Ramón Briseño
(@J_Ramon19) reportó
@JaviercilloRE @Megacable Qué tal amigo, soy de Tuxtla Gutiérrez y en el FC 26 con fibra óptica de Megacable tenía como 80 ms de ping y es un problema que ya tiene de meses. Mi solución fue cambiarme a Telmex y tengo 18 ms de latencia. Al parecer Telmex tiene mejor ruteo al servidor de EA en la CDMX.
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🧁 MarshmAndrox Yummy 🧁
(@AndroxM_) reportó
@TELMEXSoluciona No tiene caso, ya marqué 5 veces en días consecutivos a 800 que manejan. Por más no llegan y siempre es la misma respuesta. “Ya está agendando y el técnico tiene hasta las 2 para llegar” Y cuando no llega me dice “ya tiene técnico asignado y puede llegar hasta las 7” pésimo.
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Aldo Vargas
(@aldo_vach) reportó
@TELMEXSoluciona En la colonia los cántaros, en Tlaquepaque Jal, tenemos más de una semana sin servicio, ya se ha reportado en múltiples ocasiones y se nos menciona que acudirá un técnico al domicilio, sin embargo nunca se presentan
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@PeterrHitch @Telmex @PeterrHitch Buen día. Comprendemos los inconvenientes que te ha ocasionado el tiempo de espera y te ofrecemos una disculpa por las molestias. Estamos dando prioridad a tu caso para restablecer el servicio lo antes posible. Quedo a tu disposición para cualquier duda. Ernesto G.