¿Está Telmex con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztacalco, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Santa María Chimalhuacán, Iztapalapa y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Corte Total	hace 21 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 2 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me tienen harta cuando van a solucionar yo creo que si voy a meter una queja ante @Profeco porque no es la primera vez

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 4 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuando van a resolver mi servicio, no quiero que anden marcando con sus configuraciones todas chafas que no funcionan necesito que arreglen esto ya, porque el pago ya se hizo 😠😠😠😠😠🤬🤬🤬😡😡

• Luis Angel Báez R 😷😷😷 (@Luis_AngelBR) reportó hace 5 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevo 72 hrs esperando su llamada ..

• GSSST (@Arq_J_G) reportó hace 8 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona servicio

• GSSST (@Arq_J_G) reportó hace 14 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @Telmex habrá alguien que si me de respuesta sobre la solicitud de cambio de domicilio @TELMEXSoluciona

• GSSST (@Arq_J_G) reportó hace 15 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona si me van a atender en mi solicitud de cambio de domicilio? Estoy requiriendo desde la semana pasada el trámite de la solicitud antes mencionada. Debido a que no tengo respuesta consideraré como falla de servicio desde el 1 de marzo por lo cual no pagaré ese mes

• Carmen María Gonzále (@carmenmaria2307) reportó hace 25 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telmex Pésimo servicio en atención a clientes. Ni en la App ni en el #8001232222

• Anahí mV (@AVanessamV) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Reporte fallas en mi servicio de internet desde el 19 de febrero, y es día que no solucionan nada y ahora, para variar, me dejaron sin línea telefónica. 😠😠 Que mal servicio.

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona oye telmex mi Internet no funciona mi modem no me da señal en toda la casa 5556859219 contactame al 5532250230

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

• alex (@alexmartell5) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @telmexhub buenas tardes llevo 4 días sin internet y quedaron en mandar un técnico a mi negocio en 24 hrs, ya pasaron más de 96 horas y no me restablecen el servicio de mi línea terminación 2366

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona aun no tienes respuesta de la falla

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 43 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona Desde ayer reporte su pésimo servicio con mi internet intermitente que tengo se va regresa y no solo es el wifi es todo su servicio porque hasta con cable no funciona pésimo servicio 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y a mi suegro van 3 recibos que le están cobrando paquetes y compras que el no realiza. Ahora, de favor me apoyan con una llamada para la aclaración y para la baja de este servicio.

• Lalo G (@baloisaac) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su apoyo para soporte, no tengo línea ni internet pero sin trabajo en casa ...

• mony (@mony12333602) reportó hace 51 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex tengo pagando más de 6 meses la línea telefónica y no tengo servicio he hecho muchos reportes y han hecho caso omiso

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me urge, respuesta del caso

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• §ª£vªẟø® (@sescandonm) reportó hace 5 minutos

  @zolliker @TELMEXSoluciona @NetflixLAT Me pasó lo mismo y es imposible contactarlos por telefono. Puse queja en IFETEL

• ANTONIO ALMONTE (@TONNY_ALMONTE) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿habrá alguien que me pueda ayudar a cancelar su nefasto servicio? me cambiaré a @totalplaymx

• Christopher Aton (@ChristopherAton) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @ximenitabarroso Que asco su sistema, protocolo, lineamientos o como le llamen al área de soluciones técnicas a sus usuarios.

• Roxana Linazasoro (@rlinazasoro) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Tres reportes. PORQUERÍA DE TELMEX

• ambar cabrera (@ambarikis) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, desde octubre del año pasado, no tengo línea telefónica ni internet, he pedido para solicitar sé de de baja mi servicio Telmex y a casi ya 3 meses sigo sin respuesta, me queiren cobrar por un servicio que no he recibido y NO puedo cancelar la línea

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @lizettedegzz @lizettedegzz, indícame si aún cuentas con la línea con terminación: 985 y celular con terminación: 631, en caso contrario comparte por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para darte una solución. Daniel B.

• Juan Atomo (@atomo_juan) reportó hace 13 minutos

  @SoyCriSzis Para que no hay Internet solo el de telmex y es muy malo

• Jenny Franco (@JennyFr40250089) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero un ajuste a mi factura Telmex por el tiempo que no tuve servicio se telefonía e internet, esto fue del 7 al 31 de diciembre, por favor solicito su apoyo, es la segunda vez que me pasa en menos de 6 meses y no me dan solución

• Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor deseen mejor servicio!! Pésimo trato!! Llevo más de 2 semanas sin internet !! Ayuda por favor

• Tania Díaz 🍃 (@ainatdiaz) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona no puedo acceder a mi Telmex, tienen problemas en su plataforma? Dice que no existe una cuenta de correo proporcionado y es el mismo al que siempre envían recibos, pagos etc, que procede?