Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México 10/10/2025 12:35

octubre 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Tequisistlán, Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Jardín, Coacalco y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoIztacalco Internet
MexicoEcatepec de Morelos Wi-fi
MexicoIztapalapa Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

  • MaricarMestizo Ma Carmen Mestizo (@MaricarMestizo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola nuevamente el día de hoy nadie se comunicó, sigo sin servicio de Internet y teléfono

  • MaricarMestizo Ma Carmen Mestizo (@MaricarMestizo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona día 5 sin internet, quien y cuando dará solución a mi falla, ya levanté mi reporte y sigo sin ser atendido por un ser humano. Me urge que restablezcan mi servicio

  • apolocasanova13 FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Alguna otra compañía de internet para cambiarme. Ojo que de un buen servicio. No como infinitum.

  • carjon91 Charlie Meza (@carjon91) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona te mandé la información solicitada por mensaje sin respuesta alguna, acudí a una de tus sucursales y me dicen que mi servicio queda de 1 a 10 días en ser restablecido, entiendan que soy un negocio que depende del uso se internet y telefónia

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Solo actualicen mi saldo y pago el perfil de mi teléfono rechaza las llamadas de números que no tengo registrados no me niego a pagar pero lo justo no tuve servicio más de medio mes así que no tengo porque pagar el mes completo para qué quieren hablar conmigo ?

  • MaricarMestizo Ma Carmen Mestizo (@MaricarMestizo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum Y cómo le hago si me tienes sin servicio de internet

  • apolocasanova13 FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Quedó de solucionar el problema mañana jueves. Ya que vinieron a mover personal de infinitum la caja que está en el poste. Muy mal por ti Telmex.

  • MaricarMestizo Ma Carmen Mestizo (@MaricarMestizo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola, no tengo wifi, hay problemas en mi zona?

  • YENSTEELER YEN (@YENSTEELER) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Y luego hasta cuándo su solución? Los sigo esperando y no a que se comuniquen si no a qué hagan su trabajo y desaparezca mi problema con su pésimo servicio

  • _sariux__ ◌ ت s a r i u x ت ◌ (@_sariux__) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @mane_ribs @TELMEXSoluciona @Telmex La mayoría de los clientes que cancelan en Telmex es por su tardía atención en la reparación del servicio

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hablaron a mi casa buscándome y diciendo que debo marcar a un número para que me hagan el cálculo de cuánto debo, yo no tengo xq hablarle a nadie el problema fue de ustedes, ustedes soluciónenlo yo pago por la aplicación y hasta que no esté actualizada no pagaré

  • Shevchenko_787 Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenos días. Me pueden ayudar? Nuevamente tengo algunos problemas con mi internet.

  • MaricarMestizo Ma Carmen Mestizo (@MaricarMestizo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Felipe, le comento que sigo sin internet y nadie se ha comunicado conmigo. Agradezco pronta solución a mi problema

  • MaricarMestizo Ma Carmen Mestizo (@MaricarMestizo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin internet ni teléfono, ya levante mi reporte pero sigo en las mismas, que hago para que solucionen mi falla?

  • osklan Oscar Luna Martinez (@osklan) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @telmex así como son buenos para cobrar deberían ser buenos para atender los desperfectos llevo 7 días esperando me reparen mi servicio con reporte 047322863 mi línea es comercial y lamentablemente dependo de ella para trabajar, pésimo servicio!!

  • megachavito MegaAxel (@megachavito) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Otra vez el servicio intermitente de Banda Ancha Telmex desde ayer… No puede ser @TELMEXSoluciona @Megastwitt @edvilard

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona otra vez , haber no se para qué quieren hablar conmigo, nada más necesito que actualicen mi saldo y yo pago y ya se acabo el problema nada más pago los días que tuve servicio no fue ni la mitad del mes. No tengo tiempo

  • Cakarotho Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Oye @Telmex podrías ayudarme vía DM?

  • YENSTEELER YEN (@YENSTEELER) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues su seguimiento es demasiado lento haber si pueden ser más eficaces

  • carjon91 Charlie Meza (@carjon91) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telmex llevo más de 3 meses con un problema en una de mis líneas de negocio que no han podido arreglar y el cual me están cobrando el servicio y la semana pasada mi otra línea se decompone y al día de hoy no tengo solución en ninguna, solicito apoyo para dicha situación.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Handi_candy Handi Candy (@Handi_candy) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio ya está realizado el reporte y solo dan largas según quedaron que en 2 o 3 días y seguimos esperando

  • jponcee Jorge Ponce (@jponcee) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo desde el 3 de julio sin su servicio, abrí reporte 23074161 Y SORPRESA, AYER LO CERRARON CUADO ES DÍA QUE NO LO ATIENDEN. Tengo abierta una Alerta Administrativa: 38181787 y aún así llevo 24 DÍAS SIN SERVICIO NI ATENCIÓN.

  • MonicaB98595861 Moni - BOLO 🐕🐾 (@MonicaB98595861) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya se los envié hace rato y sigo sin respuesta

  • danielagzzda Daniela (@danielagzzda) reportó

    @Telmex si me harán esperar 1 mes para que venga un tecnico a instalarme el internet, de perdido asegúrense que haya disponible el paquete de fibra óptica que solicité. Me querían poner cobre por ser lo unico disponible. El cobre no me sirve de nada.

  • AlmaGilG Alma N. Gil (@AlmaGilG) reportó

    @TELMEXSoluciona encima de que me dejan sin internet por días, y es súper lento, ahora tus técnicos me tiran el cable de @CFEmx y solo se ríen 😡😡😡

  • lepeiperman mcfabian (@lepeiperman) reportó

    @TELMEXSoluciona Para que puras largas y no solucionan NADA, eso sí no pienso pagar NADA por los días que no tuve servicio

  • ecastrol13 The Zooter (@ecastrol13) reportó

    Ya 7 días sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona como qué ya estuvo bueno no crees? No jodas.. Y no me mandes tus mensajitos inútiles, mejor resuelve el problema

  • PuigThomy thomy Puig (@PuigThomy) reportó

    @TELMEXSoluciona 229 927 83 26 devido a las groserías del personal de telmex y la falta de profesionalismo solicito mi baja,tres semanas el cable a media calle, telmex no soluciona nada..

  • Edgar92348218 edgarskate (@Edgar92348218) reportó

    @TELMEXSoluciona para cuando me van a poner fibra óptica ya no quiero su servicio de cobre dígame si van a hacerlo o no sino para pasar a totalplay

  • JORGVARGAS JORGE VARGAS R. (@JORGVARGAS) reportó

    @TELMEXSoluciona La respuesta es la misma y no sucede mas.