¿Está Telmex con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtapaluca, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Ixtapaluca	Internet	hace 7 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Ecatepec de Morelos	Internet	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Bueno ya hice lo que ustedes no me pudieron dar una respuesta, mi zona aún no cuenta con fibra óptica, era tan difícil decir esto, ahora quiero que empiecen el trámite para cancelar mi servicio, gracias.

• Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 7 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cuando carajos me piensan dar solución a mi problema, velocidad de internet por menos de lo que les contraté y solo se limitan a decir su típica....perdón por los inconvenientes y en breve te atenderemos.....

• David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 8 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Porfavor, si fuera tan amable. Llevo mucho tiempo reportandolo y no me hacen caso. Se lo agradecería infinitamente.

• Raul Carbajal (@rchichenitza) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex cuántos días más estaré sin linea y sin Internet el número de reporte 32676133/10 feb y en el 800 solo dicen el técnico se pondrá en contacto 1 uno a 5 días y en @Telmexsoluciona dan respuesta similar el pago puntual y en home office es vital el servicio @AtencionProfeco

• Raul Carbajal (@rchichenitza) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Y como para que me sirve si no me dan solución mas de 48 hrs sin Internet y linea telefónica con reporte 32676133 su solución es tenemos el reporte, el tecnico y la realidad es que sigo sin linea y sin comunicación @AtencionProfeco

• Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 31 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ese el mismo problema de siempre, su típica respuesta y no me solucionan nada.....pero el fregado recibo hay que estarlo pagando 🤬🤬🤬

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 32 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Es en serio no pueden darle solución a algo tan simple, me cancelan el servicio, aumentan la velocidad o hacen la migración a fibra óptica, o mandan a un técnico que le mueva a la caja para darme respuesta, tan difícil es?💪💪

• Mónica Arellano (@MoritaArellano) reportó hace 33 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona por qué no hay servicio ni de teléfono ni internet si apenas tiene 15 días de mi contratación, me piden que espere 5 días para que me digan que pasa

• Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 35 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues mucho seguimiento de parte de ustedes, pero servicio técnico nada más no se aparece para restablecer mi servicio

• David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 37 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona podrían ayudarme, llevo TRES SEMANAS sin servicio, lo reporte por qué tiraron mis cables, y me mandan un mensaje que ya se soluciono el problema, y yo SIGO SIN SERVICIO. AYUDA, PORFAVOR.

• Raul Carbajal (@rchichenitza) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Cuando? Porque según el reporte antes de las 18 se comunicaría la supervisora del 800 para informarme y te tengo noticias... Sigo esperando @Telmex @AtencionProfeco

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 42 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex con infinitum no sé que estás haciendo. Pero estamos sin señal una vez más.

• Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

• ℳ𝒶𝓊𝓇𝒾𝒸𝒾ℴ ℳ𝒶𝓇𝓉𝓉𝒾𝓃ℯ𝓏. (@MauroMtzH) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco hola buenas noches, Tengo problemas con mis servicios, podrían ayudarme, xq en WhatsApp no ayudan nada llevo esperando todo el día

• Elahi Marquez (@MarquezElahi) reportó hace 47 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telmex esperando que por aquí resuelvan mi problema. Desde el día lunes no tengo servicio y en las 20 llamadas atc no me dan solución, mi negocio tiene perdidas, pero para cobrar son muy buenos

• Maggi (@maggi_azul) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  ¿Qué servicio de internet recomiendan #Izzi #TotalPlay u otro? @Telmex ya me estreso

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  No hay señal de internet infinitum.

• Maggi (@maggi_azul) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex me estás haciendo un cargo de $1000.00 de un servicio que no contraté. No me contestan ni vía telefónica ni WhatsApp

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 58 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Es por demás revisa lo que quieras solo me están dando atole con el dedo, ya estoy hasta la madre, que solo se avientan la bolita entre ustedes un mes que tengo que pagar por un servicio de 💩💩 que no use, no soluciónan nada

• David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 59 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, buenas tardes. Una vez más molestando para saber si ya tendrán respuesta a mi solicitud de reporte en la falla de servicio Telmex.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ignacio Ruelas (@ruelas_ignacio) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, Emmanuel G., el sábado me llamaron como a las 9 am, me dijeron que tardarían 48 horas en solucionarlo. Claramente ya pasó ese tiempo, y seguimos sin el servicio. Hoy cumplimos una semana.

• enrique cruz (@enriquec261) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco que lastima que no tengan un poco de vergüenza porque cobran puntualmente un servicio de cuarta que es intermitente y lento

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Claudia06000588 @Claudia06000588, te apoyo con la solicitud, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• Ductovick en HD (@ductovick) reportó hace 21 minutos

  Estaba haciendo un examen de ingles y se me va el ****** internet de mi casa. Esta no era la primera vez que pasa, pero en esta vez si que lo necesitaba urgentemente. Maldito totalplay, por lo menos tengo suerte de que al menos no era Infinitum o movistar 😡

• Dan Corazón De León (@JaibarD) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el viernes estoy esperando que se contacten conmigo ... Así como me dijo la crush 🥲🥲🥲 y ambos me dejaron esperando y con el corazón roto

• Nube (@mariaru46147676) reportó hace 22 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona TIENEN UN SERVICIO DE PORQUERIA, tanto de servicio personal como el telefonico, NO RESUELVEN NADA

• Adan (@AdanCokerA) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada, sin sevicio, realmente van a buscar una solución? o que es lo que tengo que hacer?

• alex alanis (@alanisalejandro) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi cliente tiene 15 dias con falla en el servicio y no hay solucion ni por correo ni por telefono necesitamos ayuda urgente

• jefesuazo 🤠 (@Mantillaraulm) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes no hemos recibido Solucion a nueatro problema de falla de internet ya tenemos 3 días sin el servicio !

• Jesus (@JesusSanRomanC) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, quiero pedir apoyo para q me arreglen mi servicio de internet, ya llebo 4 dias sin servicio y no me arreglan nada, de favor agradeceria que solucionaran mi problema, ya son varios dias