¿Está Telmex con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (76%)
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Wi-fi (11%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Coacalco, Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco y Ixtapaluca.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
Internet | ||
Internet | ||
Wi-fi | ||
Internet | ||
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:
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Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó desde Mexico City, Ciudad de México
@Profeco @TELMEXSoluciona Buenas noches hoy se cumplen ya 4 semanas de mi 1er reporte sobre la lentitud y la inconsistencia en mi servicio de Internet, ustedes quisieron venderme la "solucion" de q un test de velocidad era la clave lo hicimos y todo siguio
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ivan contreras (@ivan_elpchan) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi quiero información sobre si izzi si cubre los megas que prometen ,esto no importando la zona geográfica de CDMX, ya que cuento con Telmex pero no me sirve la cobertura que ofrece ya que es una burla lo que cubren de megas en mi zona 1.6 .
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Martitha Martínez (@MartithaMartnez) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@infinitum @MiTelmex buenas tardes, mi servicio de internet no funciona, me pueden apoyar ya que de ello depende de mi trabajo.
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هاري (@adames_69) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex 8 días sin internet cuando solucionas tu problema, ayúdame Por favor @arturoelias
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hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No vinieron, pero y me urge reparar el servicio, prepotentes y me dijeron que antes de las 6, y no me dan opción de ir a cambiar el el módem a una sucursal @Carlos_Slim_D
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Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó desde Coacalco, Estado de México
@josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)
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Héctor (@hector_flo70) reportó desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex podrían por favor dar solución a un problema de red el reporte es 43 46 65 26
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Martitha Martínez (@MartithaMartnez) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buen día aún no tengo respuesta para reestablecer el internet, familiares en el mismo domicilio sí cuentan con internet Infinitum; necesito trabajar, hacer tareas de los niños y mandar en determinada fecha. Ayuda por favor, requiero mi servicio hoy mismo. Gracias
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Iván Estroncio (@IEstroncio) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@BackJimmy @TELMEXSoluciona Anda pésimo el servicio, yo tengo 4 días sin internet y no hacen nada para solucionarlo
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Iván Estroncio (@IEstroncio) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@Profeco este problema con la contingencia me es realmente in problema, ya que es necesario trabajar desde mi casa con un servicio que estoy pagando y nadie me regala, @Telmex si me trae problemas en mi trabajo te voy a demandar tenlo por seguro ya son 5 horas sin servicio
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6.04 (@Michelle_rv604) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona es imposible hablar con alguien, me están haciendo un cobro indebido y su no pago hoy me quitan el servicio, urge un numero, no su linea de ayuda, un numero para hablar con alguien
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Hormihulk 😃😡 (@chavo58) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 35 minutos esperando respondan mi llamada y nada, mi servicio de internet super mega lento NO pueden dejarlo ni siquiera a un 50% estable, pero no nos retrasemos un dia en pagar servicio por que estan marque y marque y marque pidiendo que se pague
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Martha Cortes (@Marthagcortes) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona requiere ayuda mi servicio de Internet esta fallando, en plena contingencia en pleno home office
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هاري (@adames_69) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona 4 días sin internet folio 10678886 es de negocio ayuda @arturoelias
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Mario (@niniozorro) reportó desde Mexico City, Ciudad de México
@Telmex Cómo piensan que trabajo si ni servicio me dan.... Pesima atención
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Martitha Martínez (@MartithaMartnez) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex @MiTelmex buenas tardes, mi servicio de internet no funciona, me pueden apoyar ya que de ello depende de mi trabajo.
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Sari (@sari0311) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@Telmex pésimo servicio!🤬
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6.04 (@Michelle_rv604) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por tercera vez me facturan un servicio erróneo y lo peor es que por la contingencia no hay quien atienda, me van a hace pagar casi 500 pesos de más para que no me corten el servicio, son o se hacen pendejos
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Iván Estroncio (@IEstroncio) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona Aún sigo sin internet, llevo más de 13 horas sin servicio @Profeco toda la semana he tenido este problema, tengo varios números de reporte y no dan una solución
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Sari (@sari0311) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México
Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona , ni por el chat ni por DM, pero qué tal para cobrar
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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💙 Y@n 💙 (@Yanneta) reportó
Pésimo servicio virtual @Telmex no pueden resolver nada….
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Bety Martínez (@betymahe) reportó
@TELMEXSoluciona me vas a seguir reteniendo ilegalmente? No me dejan dar de baja los servicios porque no quieren cancelar la orden de instalación que YA NO QUIERO, tengo más de un mes en etsto @AtencionProfeco @IFT_MX
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O.A.A.C (@OSART70) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas tardes han pasado 21 dias que solicité el servicio en un fraccionamiento donde uds tienen la exclusividad y no me han podido resolver mi instalación porque al instalador no le dan el material mi folio es: 065476646. Espero su apoyo
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@mechmarquez @mechmarquez, ya se canalizó tu caso, y estaremos trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible, indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 592 y tu celular la terminación 930. En caso de no ser correctos, envíame por DM tus datos de contacto. Ricardo P.
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Gaby Aguilar (@gabaguilaro) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex siguen sin darme solución, me dicen lo mismo desde el día lunes. Necesito que me confirmen la hora de asistencia del técnico para estar en el domicilio.
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Len (@prinlenliv) reportó
@TELMEXSoluciona levante el reporte hace mas de 3 semanas y no ha sido resuelto, sigo sin linea telefonica. Son buenos para cobrar y dejar sin servicio pero no son nada buenos para hacer las reparaciones. Y su call center…. Mmm Nada bueno que decir…. La misma excusa de siempre
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yosoyeve (@eve_alva_gut) reportó
@TELMEXSoluciona Quedaron en pasar el día de hoy!!!! Me urge tener Internet en casa. Para cobrar están buenos pero no para dar servicio, si no te pago me cortas la línea y el Internet, y obvio no vas a descontar ni un peso del recibo.
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Armando Yépiz (@armandoyepiz) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando
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Nand0 🇲🇽 (@Me_jodesLavida) reportó
@TELMEXSoluciona me llega 0.4 megas de subida y 7 de bajada cuando se supone que podría llegar hasta 50. ¿Por qué no me dan siquiera la mitad de velocidad? O por lo menos cobren lo que entregan
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carlos valle (@vallec06) reportó
@Profeco 25 días sin servicio en Telmex y aún sin respuesta, ayuda.