¿Está Telmex con problemas o cortes en El Campamento, Ixtapaluca, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Campamento, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Campamento y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Campamento, Ixtapaluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, Chalco, Santa María Chimalhuacán y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Internet	hace 4 días
Chalco	Internet	hace 5 días
Santa María Chimalhuacán	Wi-fi	hace 22 días
Texcoco de Mora	Corte Total	hace 2 meses
Texcoco de Mora	Internet	hace 2 meses
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Campamento, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Campamento y lugares cercanos:

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 9 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Ya perdí todo el día sin internet. Gracias a Infinitum. Eso sí para cobrar están buenos. Pero a mí quién me va a pagar por quedarme sin servicio. Me contestó una vieja pelada. No dicen que graban las llamadas? Son un asco. Ellos dejaron cables cortados

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 11 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  El valemadrismo y pocamadrismo de @carlosslim y @Telmex es inaudito, más de una semana reportando falla del servicio en mi domicilio, y es momento que no han mandado al técnico a arreglarlo, pero el recibo llegó puntual y con el cobro completo, asi la ineficiencia de @Telmex

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 17 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Alguna otra compañía de internet para cambiarme. Ojo que de un buen servicio. No como infinitum.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 22 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Quiero que se percaten la falta de seriedad de Telmex y su pésimo servicio de infinitum. Ya cuánto tiempo llevo sin internet. Estoy sumamente molesto. Lo único que saben es cobrar.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 25 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Pésimo servicio Telmex. López debería nacionalizarlo.

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 35 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Vuelvo a preguntar cuánto tiempo se necesita para determinar que se necesita la visita presencial de un técnico para,arreglar la falla? Y el tiempo que he estado sin servicio lo bonificará en el recibo?

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Vengo de Telmex Valle de Aragón Santiago. Netzahualcoyotl. Hablé con un gerente que no tiene los conocimientos ni facultades para resolver problemas. Le dije que cancelara mi servicio. Dice que hoy vienen a casa a solucionar. Después de 5 días. Infinitum un asco de servicio.

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 44 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Es el momento en que sigo esperando respuesta de @Telmex pero solo me dicen que están arreglando a distancia algo que debe ser presencial, pero el recibo sin duda llegará puntual. @telmex un fraude.

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 46 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Cinco días en espera de respuesta por parte de @Telmex y hasta el momento nada, sigo sin servicio, pero el recibo llegará puntual, sin duda @Telmex un fraude.

• 🦇❄️Mon ❄️🦇 (@MoonLane26) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero pagar y nada mas tu sistema no me deja, ya llame 3 veces a @BBVARe_mx y con ellos todo bien. Lo peor es que tu Internet está de la chingada 😠😠

• Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó hace 51 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade me quede esperando la llamada el día de ayer, por lo que veo hoy será lo mismo. No hay seriedad. @Profeco

• ◌ ت s a r i u x ت ◌ (@_sariux__) reportó hace 53 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @mane_ribs @TELMEXSoluciona @Telmex La mayoría de los clientes que cancelan en Telmex es por su tardía atención en la reparación del servicio

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 54 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  El problema con el servicio de infinitum, es que vienen a reconectar y desconectan a otra persona. Cuando ésta persona haga lo misyque yo. Vendrán y volverá la desconecion una vez más. Es la última vez que tolero este tipo de fallas.

• Jesús Cortés (@tfjemach) reportó hace 55 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telmex nuevamente comunico públicamente que no funciona ésta supuesta solución para los robos de Telmex, es pura simulación, tengan cuidado con las promociones gratuitas, lo más seguro es que te hagan cargos indebidos, te roban

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 56 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Quedó de solucionar el problema mañana jueves. Ya que vinieron a mover personal de infinitum la caja que está en el poste. Muy mal por ti Telmex.

• Jonathan Jiménez (@JONANEZ) reportó hace 56 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ayuda!! Quiero hacer el pago de mi línea y se la pasa declinando los pagos por TDC, ya he intentado con diferentes instituciones bancarias y el resultado es el mismo. 🤯

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 57 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex tiene pésimo servicio.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Mañana se resuelve todo. Acudiré a darme de baja de infinitum. Pésimo servicio.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex una vez más me dejas sin servicio. En poco tiempo es la 2da vez. Si no vienes a solucionar el problema. Tendré que migrar a otro servidor. Eres nefasto. Creo no te da vergüenza.

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Aquí sigo esperando hasta que quieras @Telmex ya casi una semana de mi reporte y nada, me preguntó que opinara @carlosslim de la ineficiencia de sus empleados. Y el recibo lo cobra completo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Citlalli Huerta (@CitlalliHuert18) reportó hace 5 minutos

  Cada vez peor el servicio de atención e Internet de @Telmex!!!

• Gera García (@gerardogv9) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet, pueden apoyarme?

• Ale 🌘 (@alejandrayya) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona No ha quedado solucionado mi problema, ya pasaron más de 24 horas con el folio abierto 30066622, llamé a asistencia telefónica y me volvieron a ampliar el plazo otras 24 horas. Tengo ya 5 días sin servicio. @Profeco

• Gerardo Reyna (@Gerardo_Rhdz) reportó hace 10 minutos

  Ptm @TELMEXSoluciona dos veces en esta semana me han dejado sin servicio

• Gedaias Jair (@gedauwu) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar a dar atención a mi reporte, desde el sábado 6 de agosto estoy sin servicio y mencionan que lo resuelven en 24 horas y hasta la fecha no me han dado ni el motivo de la falla

• Richard242229 (@richard242229) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco pues con la novedad que casi libran un mes sin tener problemas de velocidad en mi línea pero pues no, y su 800 es un porqueria poner a un bot a contestar que solo repite no encuentro fallas es tu servicio

• Gerardo Reyes (@SpinalReyes) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona 2 semanas sin servicio de voz y datos por cable de poste vandalizado, en WA y num 800 dicen todos los dias que en 24 se resuelve y nada

• Alakide (@Alakide) reportó hace 20 minutos

  @Gerardo_Rhdz @TELMEXSoluciona Que afortunado, nosotros llevamos mas de 1 mes y no nos dan ninguna respuesta.

• Estefanía Rodríguez (@estefaniardz_t) reportó hace 24 minutos

  @mellamopeter @arturoelias @Telmex Lo peor es que ahora te van a decir que para poder cancelar tu línea tienes que pagar tu recibo del mes 🤡

• alex vazquez (@alexvazquezr) reportó hace 25 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Otra vez fallando Infinitum, 2 veces en esta semana. Definitivamente voy a cambiar de proveedor.