¿Está Telmex con problemas o cortes en El Campamento, Ixtapaluca, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Campamento, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Campamento y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Campamento, Ixtapaluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtapaluca, Tlalmanalco, Chalco y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Ixtapaluca	Internet	hace 16 días
Tlalmanalco	Wi-fi	hace 29 días
Chalco	Internet	hace un mes
Ixtapaluca	Internet	hace un mes
Ixtapaluca	Internet	hace un mes
Santa María Chimalhuacán	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Campamento, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Campamento y lugares cercanos:

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 58 segundos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex tiene pésimo servicio.

• Sareval (@SAV8544) reportó hace 2 minutos desde Los Reyes Acaquilpan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo aproximadamente una sin servicio cuánto tengo que esperar más para tener mi servicio restablecido

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 5 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  El valemadrismo y pocamadrismo de @carlosslim y @Telmex es inaudito, más de una semana reportando falla del servicio en mi domicilio, y es momento que no han mandado al técnico a arreglarlo, pero el recibo llegó puntual y con el cobro completo, asi la ineficiencia de @Telmex

• Alejandra Mendieta (@ALex_cuore) reportó hace 9 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso llevo leyendo desde hace dos días, cuánto tarda? O que tiempo necesitan para ser eficiente el servicio? @Telmex @TELMEXSoluciona #ParaCuando

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 9 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex una vez más me dejas sin servicio. En poco tiempo es la 2da vez. Si no vienes a solucionar el problema. Tendré que migrar a otro servidor. Eres nefasto. Creo no te da vergüenza.

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 12 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Vuelvo a preguntar cuánto tiempo se necesita para determinar que se necesita la visita presencial de un técnico para,arreglar la falla? Y el tiempo que he estado sin servicio lo bonificará en el recibo?

• ANGEL SÁNCHEZ (@luispiochas) reportó hace 18 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito cancelar debido a su falta de compromiso de querer solucionar un problema que hemos reportado desde hace una semana. No me pidan número de reporte por qué es una grabación la que me dice que mi zona es afectada y que sus técnicos ya están trabajando en

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 20 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Cinco días en espera de respuesta por parte de @Telmex y hasta el momento nada, sigo sin servicio, pero el recibo llegará puntual, sin duda @Telmex un fraude.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 28 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Quiero que se percaten la falta de seriedad de Telmex y su pésimo servicio de infinitum. Ya cuánto tiempo llevo sin internet. Estoy sumamente molesto. Lo único que saben es cobrar.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 29 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  El problema con el servicio de infinitum, es que vienen a reconectar y desconectan a otra persona. Cuando ésta persona haga lo misyque yo. Vendrán y volverá la desconecion una vez más. Es la última vez que tolero este tipo de fallas.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 31 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Ya perdí todo el día sin internet. Gracias a Infinitum. Eso sí para cobrar están buenos. Pero a mí quién me va a pagar por quedarme sin servicio. Me contestó una vieja pelada. No dicen que graban las llamadas? Son un asco. Ellos dejaron cables cortados

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 31 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Pésimo servicio Telmex. López debería nacionalizarlo.

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Es el momento en que sigo esperando respuesta de @Telmex pero solo me dicen que están arreglando a distancia algo que debe ser presencial, pero el recibo sin duda llegará puntual. @telmex un fraude.

• Sareval (@SAV8544) reportó hace 34 minutos desde Los Reyes Acaquilpan, Estado de México

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex Si pero cuál infraestructura si su conectividad es muy lenta se traba o se va por algunos minutos, como ahora no tengo servicio de telefonía ni de internet tienen un pésimo servicio

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 38 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Mañana se resuelve todo. Acudiré a darme de baja de infinitum. Pésimo servicio.

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 39 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Aquí sigo esperando hasta que quieras @Telmex ya casi una semana de mi reporte y nada, me preguntó que opinara @carlosslim de la ineficiencia de sus empleados. Y el recibo lo cobra completo.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 45 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Vengo de Telmex Valle de Aragón Santiago. Netzahualcoyotl. Hablé con un gerente que no tiene los conocimientos ni facultades para resolver problemas. Le dije que cancelara mi servicio. Dice que hoy vienen a casa a solucionar. Después de 5 días. Infinitum un asco de servicio.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 48 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Quedó de solucionar el problema mañana jueves. Ya que vinieron a mover personal de infinitum la caja que está en el poste. Muy mal por ti Telmex.

• 🦇❄️Mon ❄️🦇 (@MoonLane26) reportó hace 57 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero pagar y nada mas tu sistema no me deja, ya llame 3 veces a @BBVARe_mx y con ellos todo bien. Lo peor es que tu Internet está de la chingada 😠😠

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Alguna otra compañía de internet para cambiarme. Ojo que de un buen servicio. No como infinitum.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Beatriz (@BETH2409) reportó hace 48 segundos

  TELMEX, una empresa sin RESPUESTAS ni SOLUCIONES!!!! En referencia al folio 046597956 para cambio de domicilio generado el 30 de septiembre (hace casi un mes) Nos han traído con puros engaños y ya el dos ocasiones nos dejaron plantados en el domicilio anterior. Cero respuestas!!

• Nidia Carrasco (@NidiaCarrasco8) reportó hace un minuto

  @joelmir_cajusol @izzi_mx Por desgracia, Izzi ya normalizó estas situaciones. Desde que tengo @Infinitum, ya no sufro por mi internet 🥳🤯.

• Oscar Salcedo (@osalram) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona @carlosslim tengo 15 días con problemas en mi servicio de internet, viene un técnico, me soluciona y al parece todo bien a los dos días, viene otro técnico y el me desconecta el servicio, por que el primero desconecto otro cliente. la verdad que mal servicio.

• Roberto Torres Trueba Zamora (@RobbZamm) reportó hace 2 minutos

  @Telmex asistí a la sucursal de Victoria en el centro de la Cdmx ya que llevo 1 semana reportando que no tengo teléfono ni internet y no hay solución,el supervisor dijo que mi reporte tenía prioridad pero la persona de módulo dijo que podía arreglarme con los de las camioneta$🙄

• Gaby Rojas (@gabyrojaszav) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días no se han comunicado conmigo para ver en qué va mi reporte 24773121 no tengo servicio todavia internet ni línea telefónica .

• Enrique Santander (@esantanderD22) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo dudo jaja llevan 9 meses atendiendo este asunto… Que hasta los megas de velocidad me bajaron?

• Ajenjo. (@AjenjoT) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona una semana más sin servicio que ... La fibra óptica ni que nada...muy molesto

• Никита Фо (@FoNikita) reportó hace 12 minutos

  Me conecté a @Telmex hace dos semanas con mucha dificultad. Internet se cayó ayer. Sus expertos sugieren esperarlos el 27 de octubre. ¿Puedes acelerar el proceso? Y no creo que me vengan el 27 de octubre @TELMEXSoluciona número de reporte: 49396642 Número Telmex: 5516739101

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @constantine07 @constantine07, ¡Hola! Permítenos verificar tu servicio, serías tan amable de confirmar si tu línea Telmex es la terminación 214 y tu número celular es la terminación 238 por favor. Paula L.

• Beatriz (@BETH2409) reportó hace 18 minutos

  TELMEX, una empresa sin RESPUESTAS ni SOLUCIONES!!!! En referencia al folio 046597956 para cambio de domicilio generado el 30 de septiembre (hace casi un mes) Nos han traído con puros engaños y ya el dos ocasiones nos dejaron plantados en el domicilio @Profeco @medios_profeco