¿Está Telmex con problemas o cortes en Iztapalapa, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09430 y 09290.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Mexico City, Miguel Hidalgo, Xochimilco, Cuauhtémoc, Iztacalco, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Jardín, Ixtapaluca y Tizilingo.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	E-mail	hace 14 horas
Benito Juarez	Internet	hace 16 horas
Mexico City	Internet	hace 19 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

• Arianna Rodriguez villa (@Arianna44077335) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx viene a instalarme hoy el servicio de internet, @TELMEXSoluciona @Telmex que les digo, si reparan ustedes mi servicio hoy ?? Después de 10 días sin servicio o ya me cambio de compañía de una vez

• Arianna Rodriguez villa (@Arianna44077335) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex el peor servicio, más de una semana sin el servicio ya les di todos mis datos, pero en un plazo de 24 horas queda de las cuales ya van 216 hrs

• Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Todo el fin de semana me pase más de una hora en teléfono tratando de que me arreglaran la plataforma. Una de sus operadoras hasta me mencionó que era problemas e mi celular y de su red. Si mejor me dan de alta otra cuenta porque el cobro del servicio puntuales a cobrar

• Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, nadie siquiera intenta resolver, que el folio fue cancelado Es en serio? Me tienen cautiva porque ningún otro proveedor da servicio aquí. Es inhumano lo que hacen.

• Mauricio R Navarro Hernández (@maunh) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum de verdad mal servicio, puse mi queja vía telefónica y no resolvieron, puse el miércoles mi queja por aquí y por DM ustedes contestaron pero no resuelven nada, solo que están dando seguimiento, eso no sirve, la empresa no tiene internet…

• Carlos A González M (@arturomanjarrez) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco sigo sin respuesta de @Telmex

• aliada (@d4li4) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya mandé la información espero pronta respuesta

• Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @HBOMaxLA @HBOMaxSoporte no puedo ninguna serie la única que me permite visualizar es la casa del dragón. @TELMEXSoluciona me menciona que es problema de su parte. Me apoyan por favor

• José luis (@morlok_56) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.

• Excelentísimo pícaro (@menino_minino) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona mi amigo @_bastre lleva varias semanas sin servicio y le dicen en repetidas ocasiones que irán a su domicilio y nunca llegan. Necesitamos ayuda urgente, ok?

• 🇩🇰Pollo (@deuzzydragon) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Te recomendamos NO CONTRATAR INFINITUM, si no quieres pasar horas y horas de esperar una respuesta ante un problema de servicio.

• Pau.S.I (@PauSI05) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola Roberto M. Desde el día 10 del presente, me dicen justo lo que tú me acabas de responder. Me urge el servicio xq lo requiero para desarrollar mis labores

• Elioth Villegas (@god_elioth) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buena tarde, tengo un reporte de servicio con el número de folio 49199302 desde el 17 de septiembre. Me gustaría saber qué pasa, por qué no han ido a revisar. Gracias

• Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @HBOMaxSoporte @TELMEXSoluciona necesito que me ayuden a volver a activar una cuenta. Ya que no vi resultados eliminé mi cuenta. Ya que me seguirán cobrando el servicio necesito una nueva cuenta

• Arianna Rodriguez villa (@Arianna44077335) reportó hace 41 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Necesito cierren el reporte para poder dar de baja el servicio, pero ni eso!! Ya llame 4 veces y nada

• Musatye Morán (@musatye) reportó hace 42 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @infinitum como puedo cambiar mi modem. Me han cambiado 3 veces y son muy chafas los que me Dan. La señal super lenta en el canal de 2.4 los dispositivos se desconectan. Me urge que me den uno pero bueno.

• Isco Reyes (@IscoReyes24) reportó hace 44 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @ulisesharada @ChatoRomeroFF Con que compañía estás bro...yo estaba con Telmex, pero la neta mal servicio....me cambié a Totalplay y por ahora sin problemas.

• Soy Tipo 11 (@ebonytipo11) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buenos Dias. Tengo desde mayo un reclamo que a la fecha no me dan respuesta. Iba anular el servicio y me ofrecieron mudanza de linea sin costo se instalacion, pero me lo cobraron y he puesto el reclamo y a la fecha no tengo respuesta

• Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona con referencia a reportes 49183182 y 090012382 ya llevo más de 4 semanas sin servicio. Y sus operadores solo le dan largas a la resolución.

• Raymundo Ramirez (@taxisenlared) reportó hace 56 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Hoy abro historia Capitulo I Mi línea @Telmex esta sin servicio ya por más de tres semanas y en sus redes y a la sucursal que fui el día de hoy ya no hay humanos que te permitan hacer el reporte... alguien me puede ayudar.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Gómez (@DanielGmz92) reportó hace 9 minutos

  Gracias a #Telmex por dejarme toda la semana sin internet, pésimo servicio en atención al cliente, solamente te atiende su contestadora, que en 48 hrs. te reestablecen el servicio y al vencer el plazo, nuevamente piden 48 hrs. 😵‍💫

• RegoR (@rogerrodgue) reportó hace 10 minutos

  Todas las semanas sin servicio de @TELMEXSoluciona no fuera uno el que debe que rápido cortan servicio y aquí uno debe de esperar y pagar por un servicio que no recibimos, es un servicio pésimo se va 3 días seguidos de la semana @Carlos_Slim_D @arturoelias

• △⃒⃘ 𝙼𝚊𝚗𝚗𝚢’𝙻𝚘𝚗𝚓𝚒𝚝𝚊𝚜... ⚯͛✨ (@MrFdzz) reportó hace 11 minutos

  Que pesimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de un mes sin servicio marco a sus numero y no hay reporte ya alguno se mi queja .. estoy furioso pero eso si para cobrar buenos .. estuvieron molestándome Antes del 13 que fue la fecha límite de pago.

• Alberto Quintana Pliego (@BetitoHapo) reportó hace 11 minutos

  Amigos de @TELMEXSoluciona : De nuevo el servicio telefónico e internet están fallando, por lo que le suplico chequen sus servidores muchas gracias.

• SaMiToXx (@NVO_SaMoSsj) reportó hace 14 minutos

  Que compañía tan más mrd es Telmex netaaaa **** @TELMEXSoluciona

• Eduardo (@ebustilloc) reportó hace 15 minutos

  Telmex siendo la ****** de siempre. Cancelado desde el 10 de enero, entregado el módem ese mismo mes, y hoy llega una factura por tres meses. Son una porquería, que bueno que cancelamos

• francisco javier lara (@franciscolara75) reportó hace 20 minutos

  De nuevo pésimo servicio del Telmex de todo el tiempo que tenemos de este mes solo 5 días de internet e tenido de hay su mismo pretexto de siempre que tienen un corte de energía en la zona. Ya por lo menos inventen otro tipo de excusas Mejor digan que no tienen la capacidad

• Bryand Josue (@bryandjosue96) reportó hace 22 minutos

  Tio @TELMEXSoluciona @Telmex Que está pasando con su servicio de Teléfono y wifi ya que en Tejupilco Estado de México está fallando mucho y justamente hoy ya tiene 2 horas que no tenemos servicio de teléfono y wifi 😒

• gerardo hernandez (@GerardoTherion) reportó hace 24 minutos

  Oye @infinitum más te vale que para la hora que empiezan los partidos ya hayan resuelto el problema que tienen porque si no me veré en la necesidad de ponerme violento.

• Joaqo (@joaqo) reportó hace 25 minutos

  Después de 7 día sin servicio, @TELMEXSoluciona finalmente resolvió el problema. Agradezco eso. Sin embargo, sus tiempos de respuesta son muy largos. Son tiempos en donde estos servicios son primordiales. Invito pues, a que mejoren ese tema...