Estado del servicio de Telmex en Iztapalapa, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Puebla, Iztacalco, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 13 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 13 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Iztapalapa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

• 
  Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó hace 26 segundos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola. Solo para recordarles que ya pasó más de 1 semana despues de las 24 a 72 horas que dijeron quedarian mi problema y no estoy tomando en cuenta el primer reporte de hace meses. Ya subio a 3 llamadas diarias de cobranza. Mas mensajes y correos.

• 
  RBJ (@RebekaDra49549) reportó hace 1 minuto desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No sirve su prioridad llevo desde hace 5 días sin internet ni teléfono,y siguen con su frase de "escribe en mensaje privado y te atendemos" seguramente seguiran igual. PESIMO SERVICIO Y ATENCIÓN HOY TAMPOCO VINIERON A REPARAR Y ESTABA AGENDADA LA REPARACIÓN DE LINEA

• 
  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Dígame por favor el trámite para cancelar, y no estar sufriendo con sus deficiencias

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @iiCanela @TELMEXSoluciona Así son. Primero dijeron que era falla en mi zona, pero el técnico dijo que era porque con las obras, el gobierno de la CDMX había movido mi cable. Cambió el módem y salió peor, porque antes tenía servicio intermitente y ahora de plano nada. Pero "ya podemos navegar más rápido"🙄

• 
  Oskr R. A (@OskrRA154944) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona nuevamente reportando el servicio de Internet, si así como presionan para pronto pago así estuviera tu servicio, sería otra cosa cp. 54955

• 
  Wall•€ (@OZARPI) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Llevo sin servicio desde el 6 de abril, levanté un reporte y se me asignó una cita para que un técnico me visitara ayer (sin comunicación de su parte) y nuevamente hoy, pero ningún técnico se ha presentado ni se ha comunicado. #MalServicioTelmex #Telmex

• 
  Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevo 7 horas esperando su comunicación

• 
  Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Buenos días, no tengo servicio de línea telefónica e Internet.

• 
  ****** tóxica (@nancy_haydee) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Qué servicio tan asqueroso @TELMEXSoluciona

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente, 2 días sin servicio, 10 horas de servicio intermitente y contando...

• 
  Irving Silva (@IrvingS53152743) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi modem ! Pueden ayudarme?

• 
  Yael (@Y43Lrb) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de @infinitum lo reporté desde las 6pm y aún nada. El número de reporte es 70967814. Ya mandé DM y nadie me atiende.

• 
  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Un día más sin solucionar nada, muy mal servicio!!

• 
  Miguel (@Miguel88064571) reportó hace 32 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona oye Telmex, mi número de reporte es 055040379 no tengo servicio de internet desde el domingo 14 de septiembre. Agendaron una visita presencial para el día de ayer y no vinieron y reagendaron para hoy y tampoco se apersonaron!! Por llamada telefónica no atienden.

• 
  Ana (@AnaCaliz) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @jmatuk @Telmex El problema es que, si no funciona, ni caso te hacen, te mantienen en un loop infinito de "ya casi" lo arreglamos Se contagiaron demasiado de la mediocridad 4T #TelmexApesta

• 
  Keziah Dom קְצִיעָה (@Keziah_Taboo) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @lonelyh48827470 No, ya cancelamos, ya contrate @totalplaymx , ni modo de trabajar hasta que tengan ganas de ir arreglarlo, no es la primera vez...es una ****** su servicio de soporte

• 
  Alfonso Valencia (@AlfonsoVal36383) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenos días de favor les solicito reparación de mi internet, con @totalplaymx venían en friega y con uds tardan más de un día ,🤦 reporte 055293755, ya lo estoy pensando 🤔

• 
  Eréndira_RuGe 🇲🇽🐯 (@ErendiraRubio) reportó hace 52 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Hola @TELMEXSoluciona @Telmex necesito mi recibo telefónico y tu app me dice que no existe mi cuenta y tus operadores telefónicos me regañan porque sí existe mi cuenta. @Profeco me llegan mails de publicidad y pago pero no puedo obtener acceso a mi servicio. ¿Qué procede?

• 
  Ale (@muppet_5) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Pues se cayó Totalplay e Infinitum Vale...

• 
  DRA. REBEKA Briones (@RebekaDra49549) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex IMPOSIBLE TRES DÍAS SIN TELEFONO TELMEX NI TAMPOCO INTERNET. PESIMO. SU PLAZO 72 HRS PARA RESPONDER. PERO PARA EL PAGO PUNTUAL, MUY EXIGENTE 🤪

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Julia Madai B.N. (@Julia_Madaibn) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Aun no he tenido ninguna atención espero q pueda darme una solución.

• 
  Bal (@BaleGR) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Sigo esperando asistencia. Marque a su numero y me han colgado.

• 
  Elizabeth Bennet (@ElizabetBennet) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Llevo 15 días y el domingo que me comuniqué me dijeron que no habían asignado a un técnico para que asistiera a reparar la falla Cómo están atendiendo, si ni siquiera hay asignado un técnico????

• 
  Evangelina Olvera (@Evangelina67251) reportó hace 10 minutos

  @HumbertoPadget3 @Telmex Ya nadie usa el teléfono fijo y el servicio de Telmex y su internet son pésimos por eso cambie a ATT

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @MizzBubulubuena @MizzBubulubuena Necesitamos que nos indiques si aún sigue vigente el número con terminación 144 como línea Telmex, el 626 como número de contacto para localizarte, con la finalidad de brindarte atención de tu caso. Laura P.

• 
  ᗪiᗩᑎᗩ ® (@DiannaRoml) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Una pena que @TELMEXSoluciona no ha podido restablecer mi servicio. Que debo hacer para que me atiendan?

• 
  MONT (@MAGARCA14504211) reportó hace 16 minutos

  @HumbertoPadget3 @observa95758346 @TELMEXSoluciona Cada vez son más constantes las quejas a Telmex.

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  Elizabeth Bennet (@ElizabetBennet) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No entienden, llevo 15 días sin servicio, a qué hora llegará el técnico ?

• 
  Julia Madai B.N. (@Julia_Madaibn) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo fallas con mi servicio de Internet, pero trabajo en casa y m urge q vengan, me dicen q 3 días pero no podría trabajar, me podrían ayudar por favor, mi teléfono es 8111679726, número de reporte es el 30105394.

• 
  Antonio (@tono_77) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Elsygina Es desesperante que solo por mensajes se comuniquen, y que no podamos hablar con un ejecutivo o alguien que de soporte técnico para resolver la falla del servicio. Y el mensaje siempre es el mismo, "te contactaremos" ... y no pasa nada....