Estado del servicio de Telmex en Benito Juarez, Mexico City
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 12 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Benito Juarez, incluyendo 8 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 abr, 11:20 GMT-5.
- Internet (69%)
- Wi-fi (19%)
- Corte Total (8%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (1%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Benito Juarez provienen de los códigos postales 03100 , 03630 , 03400 y 03020 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
23 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tabacalera, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Coyoacán, Iztacalco, Puebla, y Torre Esmeralda.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez
|
Internet | hace 1 hora |
|
Miguel Hidalgo
|
Internet | hace 12 horas |
|
Miguel Hidalgo
|
Teléfono | hace 13 horas |
|
Mexico City
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Wi-fi | hace 21 horas |
|
Cuauhtémoc
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Internet | hace 22 horas |
|
Miguel Hidalgo
|
hace 22 horas |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juarez, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:
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****** tóxica (@nancy_haydee) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityQué servicio tan asqueroso @TELMEXSoluciona
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Keziah Dom קְצִיעָה (@Keziah_Taboo) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @lonelyh48827470 No, ya cancelamos, ya contrate @totalplaymx , ni modo de trabajar hasta que tengan ganas de ir arreglarlo, no es la primera vez...es una ****** su servicio de soporte
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@infinitum Pero falla y mucho llevo 15 días sin Internet...??? No hay solución.
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityA mí no me sirve nada las disculpas estoy pagando y al final de cuentas no arreglan mi servicio @TELMEXSoluciona
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente, 2 días sin servicio, 10 horas de servicio intermitente y contando...
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@infinitum Pues no veo el infinitamente, llevo una semana sin Internet. Según vinieron a arreglarlo y no hay nuevamente...empezamos con la primera falla del año.
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LaRo (@malamia88) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Estoy en espera de mi cita 2 veces confirmada el día de hoy y aun nada la duda de siempre acudirán o ?
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Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó desde Tabacalera, Mexico City@TELMEXSoluciona 2 días con cuadrillas de técnicos que llegan a las 5pm y no arreglan nada porque comienza a llover, esto ya es una burla, por parte de ustedes. Urge que le den prioridad a restablecer su servicio a la zona o minimo abran líneas para otras compañías.
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityArreglen mi servicio o quita su exclusividad y su lugar @TELMEXSoluciona
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum La verdad, no creo que me des la solución pertinente o adecuada. Hoy voy a las 9fic8nas a dar de baja el servicio. Eso sí, ayer me llegó el recibo y que crees, me cobran completo. Cuando llevo 21 días, sin servicio. Increíble, no?
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Ricardo (@Zelletshab) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona llevo 2 días esperando a que me den servicio de línea telefónica, ya lo reporte y no me hacen caso, que procede?
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Llevan 21 días diciendo lo mismo. Y no hay solución...que incompetentes son.
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ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Nunca recibí la llamada, el técnico nunca llegó ni se comunicó conmigo, acabo de hablar y que hasta el 30 de este mes, no se por que tan pésima atención a cliente tienen ustedes, ni para decir que no podrian llegar son capaces, un fin de semana a la basura. @TELMEXSoluciona
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Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó desde Torre Esmeralda, MéxicoPor CUARTA ocasión, @Telmex me pretende ensartar y por ende cobrar, el servicio de Netflix que yo JAMÁS contraté. Es un tremendo fastidio, tener que llamar, alegar, etc. PERDER TIEMPO. Mi consejo a todos: NO DOMICILIEN EL PAGO de nada porque te ensartan. Yo paso de domiciliar.
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Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @NiO107 @totalplaymx Acá falla y nadie resuelve. Solo te contestan bots una respuesta genérica por chat y en línea. Te dan números de reporte pero no hay seguimiento ni solución.
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Jazmín Olmos (@jazz_olmos01) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityEs la 5° ocasión que vengo al Centro Telmex de Rembrandt, para solucionar la promoción que adquirí en línea, dónde se contrata la instalación a 12m y renta mensual de #Infinitum, hasta el momento ningúna persona está capacitada para solucionar dicho problema, #Hectorslimseade
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim Señorita llevo 4 meses de disculpas, mientras continuo sin recibir el servicio contratado...
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ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona casi 120 horas sin servicio, según ustedes el.problema se debe solucionar en 72 horas, el técnico envío mensaje hace 2 horas de que ya venía, a qué jugamos, nunca había tenido problemas con la otra línea, y al menos este año me han dejado de la misma manera 6 v
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum La misma respuesta de hace 21 días y la misma solución. Nada. Que acaso no pueden.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Estec_service (@estec_mx) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Si está bien que la velocidad sea alta, pero no tengo servicio desde la madrugada, dijeron que quedaba a las 2 de la tarde, ya se reporto
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Gerardo Tavitas (@tavitasg) reportó@TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi módem. Está completamente muerto y las respuestas programadas del bot no me aseguran que ya saben cuál es mi problema
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Sir Charles (@Carlos0412mx) reportó@TELMEXSoluciona Oye llevamos mas de 1 dia sin servicio Los que hacemos homeoffice dependemos de esto de manera urgente Mínimo descuenten un 50% del cobro del recibo Las disculpas se aceptan pero no ayudan
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Adrián Pérez Gabriel (@AdrianPerezGa) reportó@TELMEXSoluciona desde el sábado me quedé sin servicio y solo dan largas de repararlo,
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@arii_geek @Telmex @arii_geek ¡Hola! Doy seguimiento a tu caso por DM para brindarte una pronta solución. Sandra C.
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꧁༒𝕽𝖚𝖇𝖎𝖐𝕻𝖎𝖓𝖐𝖎𝖊𝕻𝖎𝖊 ༒꧂ (@RubikPinkiePie) reportó@MexicoMagico Tengo 0 desde el sábado, si los idiotas de telmex vinieran a dar servicio te diría pero son unos incompetentes, estoy a un día de cambiarme de compañía
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SuryAl (@suryAl202) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona hola, tenemos unas líneas con ustedes desde añossss, han estado funcionando mal y hemos pedido soporte, jamás llega, qué debemos hacer para que nos ayuden o muevo las líneas a otra compañía? 🙄
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Dania Andraca (@DiganmeDani) reportó@TELMEXSoluciona @KarinaRamosMarq Sin duda alguna Telmex es el peor internet que existe en México. Se quedaron obsoletos hace mucho
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Ænima ⛧𓃵♫♪☭ 🇨🇺 🇸🇾 🇵🇸 🇾🇪 🇱🇧 🔻 (@FurieCobb) reportóHola @Telmex sigo sin servicio de internet. 55 5772 9842 Más de 12 horas sin servicio @TELMEXSoluciona
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lena t (@lenaTkaiser) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona Desde el 16/04 reporté que NO funcionan los teléfonos de casetas. Hoy 22 y sin contacto ni solución. Dejan incomunicada la vigilancia y comprometen la seguridad. Ya llamé 2 veces y nada. ¿Atienden o hay que escalarlo públicamente?