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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Benito Juarez, Benito Juárez, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Benito Juarez provienen de los códigos postales 03100 , 03710 , 03300 , 03930 , 03020 , 03510 y 03400 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Naucalpan de Juárez, Coyoacán, y Torre Esmeralda.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Corte Total hace 2 horas
Mexico City Internet hace 3 horas
Mexico City Internet hace 16 horas
Cuauhtémoc Internet hace 17 horas
Miguel Hidalgo Internet hace 1 día
Mexico City Internet hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juarez, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

  • VeroGlau
    Vero Gl (@VeroGlau) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Nunca tienen avances. Llaman y me dicen que el servicio funciona bien, cuando claramente no. Se niegan a enviarme un técnico. No se que mas hacer.

  • BelmontErick
    Erick Belmont (@BelmontErick) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @andreaverabau @Telmex Yo tengo Axtel y sale buena la señal... el problema es que si alguien mueve cableado, en ocasiones te puedes quedar sin internet 😂

  • Garnaff
    Francisco Granados. (@Garnaff) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona quedaron en venir el día de hoy y es hora de que no han llegado. Que puedo hacer pra que vengan a arreglar mi servicio

  • Ely_choc
    Ely Castillo (@Ely_choc) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @Telmex cancelé un contrato porque pasó un mes sin que vinieran a instalar el servicio, les di otra oportunidad porque me dijeron q en máximo 10 días instalaban, llevo 15 días más esperando y nada. Si no tienen capacidad pra atender en estos momentos, no ofrezcan sus servicios.

  • lmduran1
    LUIS DURAN (@lmduran1) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona una pregunta para realizar el cambio de numero de mi linea cual es el procedimiento ❓

  • petoya
    Victoria Pereyra (@petoya) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona mi servicio sigue fallando. Viernes intermitente. Desde el sábado ni teléfono ni internet. Ya me tuvieron así 10 días. Me urge.

  • juanrobert963
    juan robert (@juanrobert963) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    De un par de semanas a la fecha el internet de Infinitum está lentísimo. Y eso que mandaron mail diciendo que tenemos más megas temporalmente. No hay reset, llamada de servicio, o algo que lo pueda arreglar. Parece que cunde la epidemia de decir mentiras.

  • Garnaff
    Francisco Granados. (@Garnaff) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona hola llevo desde el sábado con falla en el servicio de internet y hasta el momento sigo esperando que vengan a solucionarlo

  • Luis_AngelBR
    Luis Angel Báez R (@Luis_AngelBR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @golliro Estos de #Telmex siempre ofreciendo disculpas y nunca resuelven nada pedi cambio de modem y parece que les pido limosnas .

  • Yayoserrano
    Hechicero (@Yayoserrano) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi módem! Y en la línea nomas no responden @hectorslimseade

  • Garnaff
    Francisco Granados. (@Garnaff) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Llevo desde el sabado y su servicio por teléfono ni me atiende que ya esta el folio pero no vienen a arreglarlo @Profeco por favor necesito si ayuda @TELMEXSoluciona no me soluciona mi problema

  • LyzaLydon
    Liza (@LyzaLydon) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Oigan a que hora pretenden atender mi problema, sigo esperando.

  • qfb_jesus
    jesus trinidad (@qfb_jesus) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio

  • Danyel_Loze
    Psic Danyel🇨🇴 (@Danyel_Loze) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Un mes sin servicio telefónico e Internet en mi domicilio y @Telmex @TELMEXSoluciona no dan respuesta ni solución. No estoy dispuesto a pagar la siguiente factura y se solicitará la cancelación del servicio. @Profeco atención con estos reportes por favor @IFT_MX

  • Humanandie
    ❤💖🐱 Andie Crush 🐱💖❤ (@Humanandie) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona la app está insoportablemente lenta. Uno que no quiere salir de casa para ir a pagar y la pinche app que no da una!!

  • adames_69
    هاري (@adames_69) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telmex @TELMEXSoluciona cuando arreglan mi internet , ayuda @arturoelias folio 11604222

  • AlfredoNR
    Alfredo Navarrete (@AlfredoNR) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @Sandra_Romandia Está muy comprometido el tiempo no existe en México un servicio así, apenas te va a responder Telmex si tienes buena suerte, pero no te garantizo que vaya a ser buen servicio, quizás en ese breve tiempo puedas compartir el internet de tu CEL en tu aplicación, ve a ciber cafe

  • JG710225
    JG (@JG710225) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Telmex Van dos cajeros automáticos que voy y no sirven , Telmex es una mierda apesta

  • Garnaff
    Francisco Granados. (@Garnaff) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona llevo desde el sábado sin servicio y ya esta reportado pero no vienen a arreglarlo

  • Garnaff
    Francisco Granados. (@Garnaff) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona esperando a que vengan a solucinar el problema desde el sábado #malservicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • justici47461742
    Peleando por la Legalidad. (@justici47461742) reportó

    @Telmex @carlosslim PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE; MI GENTE SE QUEDÓ ESPERANDO SU APOYO TÉCNICO Y NO TUVIERON NI LA ATENCIÓN DE AVISARNOS. PÉSIMO SERVICIO.

  • GiselMoRi30
    Giselle Moctezuma Rivera (@GiselMoRi30) reportó

    @TELMEXSoluciona El C. Roberto Nájera que me llamo ayer para decirme que hoy me marcaba a las 4 para sersiorarse que hoy quedaba restablecido mi servicio tampoco a llamado. Cómo puedo creer @telmex que están trabajando en mi queja si todos me prometen una solución y nunca cumplen.

  • JuanCar83723442
    Juan Carlos (@JuanCar83723442) reportó

    @TELMEXSoluciona servicio nefasto de nueva cuenta mi internet se ha ido de la nada 😤😠😠😠

  • JAguil94
    J Aguilar (@JAguil94) reportó

    No hay servicio y marco y contesta un bot que no resuelve nada, puede comunicarse una persona o alguien que me pueda resolver los problemas @TELMEXSoluciona @Telmex

  • andres_inukai
    Andres Inukai (@andres_inukai) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona LLevo ya una semana sin servicio en mi empresa, y no me dan solucion alguien que realmente me pueda ayudar

  • kiks_hd
    Kiran Mariana (@kiks_hd) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo 10 mensajes iguales en diferentes medios y no tengo soluciones, solicite baja del servicio y tampcoo tengo seguimiento #telmexnosoluciona #pesimoservicio #telmex

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @eveatzin @eveatzin, Hola estoy para ayudarte me puedes indicar cual es tu falla o duda que tienes en el servicio y enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.

  • LizbethGore81
    Lizbeth Gutierrez (@LizbethGore81) reportó

    @TELMEXSoluciona ya son más de 24 hrs y sigo sin servicio de internet, me urge porque trabajo en casa, dicen que están trabajando para arreglarlo pero yo necesito un estimado para reportarlo con mis superiores si no esto me va a causar un problema mayor, por favor hagan algo!!!

  • justici47461742
    Peleando por la Legalidad. (@justici47461742) reportó

    @Telmex PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE.

  • justici47461742
    Peleando por la Legalidad. (@justici47461742) reportó

    @carlosslim @Telmex PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE.