¿Está Telmex con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (74%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Ciudad López Mateos, Coyoacán, Ecatepec de Morelos, Santa María Chimalhuacán, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez y Iztapalapa.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
Internet | ||
Corte Total | ||
Internet | ||
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juarez, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:
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nylanderos (@nylvlk) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde la app solicité ayer integrar Netflix a mi paquete y todavía no me mandan mi clave de acceso. ¿cuánto tiempo se tardan en dar respuesta? ¿ o debería solicitar directamente a Netflix el servicio?
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Alex Maravilla (@1AlexMaravilla) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo desde antes de las 11 sin servicio de Internet, y la línea 8001232222 no está habilitada. Tengo que enviar archivos de trabajo ¿Ustedes me pagarán lo que pierda hoy?
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Aldo Vice (@Aldo_Vice) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex no me resuelve el problema con mi servicio de internet desde hace 1 semana pero tampoco me deja cancelar el servicio. ¿Qué tan miserable debo ser? @Profeco @TELMEXSoluciona #ChtmTelmex
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fhernando (@GOUTRERA) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que tengo que hacer para dar de baja la linea telefónica servicio asqueroso y nadie da solución pero para el cobro ahí si no falla nada me urge .
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Alberto Ruiz 🇲🇽 (@Al_Ruiiz) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@armandobon64 @AguedaBc73 @infinitum Absolutamente yo dejé el servicio hace muchos años, hoy tengo la necesidad de contratar por un servicio muy específico pero tengo CINCO días intentándolo y no, no tienen capacidad de atención, INEFICIENTE y poco proactivo su área de atención a clientes
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Raul Gutierrez (@GEORulo) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 5 semanas dándole seguimiento a un caso abierto por una velocidad contratada y no recibida. Ayer me visitó un técnico de Telmex, no solucionó mi caso y me pidió que mintiera diciendo que mi módem fue cambiado por uno nuevo #roboentelmex
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Dear❤️Shaar (@SunShaar) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México
¿Alguien más piensa que el internet de Telmex es una mierda?
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P@kko (@pako_ryntwy) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pregunta TELMEX, si llevan un control ustedes de todas las quejas que tienen ? Porque pareciera que no es así ! Llevo sin servicio más o menos 20 días y siguen sin atender mi solicitud , @arturoelias agradezco tu ayuda amigo, a ver si a ti si te hacen caso !
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Alberto Ruiz 🇲🇽 (@Al_Ruiiz) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@AguedaBc73 @armandobon64 @infinitum Si, yo tengo todo el hardware es solo que manden señal, pero son INMENSAMENTE INEFICIENTES
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Ramses Arroyo (@RamsesDerecho) reportó desde Mexico City, Ciudad de México
Otra vez: Más de 3 meses sin linea telefónica y con internet lento o intermitente. @TELMEXSoluciona 👆 #TelmexNoSoluciona Pongo capturas de pantalla y sus respuestas vía telefónica 👇
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Edgardo Avelar (@Veneno15) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
Pésimo el servicio técnico de telefonía e internet de. @Telmex, ayer quedaron de acudir a mi domicilio para arreglar la falta de línea y seguimos esperándolos. El pretexto es que están laborando al 20 %, pero cobran al 100%. Estos nunca pierden. Pero en fin.
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Alberto Ruiz 🇲🇽 (@Al_Ruiiz) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@Visubaldi1 El mejor servicio es @IusaMexico pero yo requiero un servicio que solo Telmex ofrece, aunque ya me estoy arrepintiendo
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JuanLuis Rioja (@jnrioja) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México
@Telmex vayan y chinguen a su madre por su pésimo servicio.
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Mónica Lozano Ayala (@Haarmonyca) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex necesito cancelar servicio Telmex y en el número telefónico me mandan a hacer el trámite en línea y en línea me mandan al número telefónico.
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JL Pinacho (@PinachoJl) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Sin Internet ya 5 días no hay respuesta de Telmex@soluciona
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Monica Limon (@MonicaLimon) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Lo que necesito es que lo arreglen, estamos en contingencia y es un servicio necesario. Acaso me van a descontar los días que no ha funcionado?
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TheFakeJM (@juanagaitangma1) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@barbariana @HWarpola @TELMEXSoluciona #TELMEXsoluciona jamás soluciona nada. A mi me tomaron dos meses para recuperar señal
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el cuco 🤪🤪 (@MarioMedranoC) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex buen dia, no puedo entrar a la app, y me dejaron de hacer el cobro a mi tarjeta de crédito que puedo hacer para pagar mi línea me urge
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Viridiana banana ♥ (@viriiviriibamba) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Con la novedad de que @Telmex mínimo ya fue sincero y dijo que no hay pa’ cuando arreglen nuestro problema y que le hagamos como queramos! Bien al personal de Lomas de Sotelo
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Alberto Ruiz 🇲🇽 (@Al_Ruiiz) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@DanBdeB @AguedaBc73 @infinitum Muchas gracias, ya lo intente y su mejor respuesta es que llame al 800 123 2222, en dónde simplemente no hay quien atienda
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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angel (@m1k30o0) reportó
@TELMEXSoluciona Otro día esperando... dijeron que quedaba el lunes y nada...hasta cuando quedara?
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Genética Alta Especialidad (@geneticaoftalmo) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Me acaban de llamar para decirme lo mismo de todos los días: mañana un técnico se comunicará con usted. Esa es su solución de cada día, mientras yo pago un servicio que no se otorga y que ha afectado mi trabajo, mi economía y mi tiempo.
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silvestre stallone cobra🐍🇲🇽 (@silva_stallon) reportó desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona No pues no de antemano no soy cliente de ustedes yo nada más pase este reporte por qué yo trabajo por ahí y pues me gusta reportar cosas que vea yo en mal estado 🤷pero bueno ahí ustedes sabrán que hacen.
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Betty Aguilar (@bettyaguilar) reportó
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio... Esperaria un buen descuento en mi prox recibo por el pésimo servicio que he tenido en los últimos meses
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César Gaytán (@SrMaikol) reportó
@TELMEXSoluciona Me podrían apoyar con la cancelación de mi servicio, por favor.
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Martín Solís T. (@MartnSols1) reportó
@TELMEXSoluciona GERARDO, buenas tardes, son las 4:44 pm y aún no me han dado solución, no se hasta que hora vengan a darle solución al problema
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T💕 (@NiallMyIrish97) reportó
Los de Telmex me acosan horrible horrible. Cuando me mudé, quise contratar infinitum y cuando vino el técnico nos mandó alv y dijo que no se podía conectar el Internet. Así que me fui con izzi. Ahora los de telmex literal me llaman 4 veces al día para que los contrate. Ya plss
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Maria Fernanda Blas (@mfblas) reportó
@AlejandroVurgos @TELMEXSoluciona Te sugiero que te cambies a Total Play, tuve el mismo problema, pase prácticamente toda la pandemia sin linea telefónica, Telmex nunca la arregló 😑
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Canelo CDMX🤪 (@rojoCdmx) reportó
@TELMEXSoluciona No tengo su servicio gracias
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EdavMX (@_EdavMX) reportó
@TELMEXSoluciona Si tuviéramos red, 27 días sin servicio y la respuesta automática de estamos trabajando o las disculpas eternas que ya todos conocemos.