¿Telmex está fallando o caído? in Benito Juarez, Benito Juárez, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Ciudad Jardín, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Azcapotzalco, y Santa María.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juarez, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

• 
  Dr. Isidrin 🇲🇽 (@Isidrinn) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Telmex tengo problemas para descargar mi recibido telefónico, ya marque a su número de asistencia, pero nadamas que nadie me atendió.

• 
  alex vazquez (@alexvazquezr) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona Que pésimo servicio de Telmex, me vendió una línea supuestamente nueva que no había sido utilizada con otro usuario, sin embargo ya van 10 llamadas entre ayer y hoy de un despacho de cobranza que tiene registrado este teléfono a nombre de otra persona.

• 
  Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Cual este momento?? Ya pasaron mas de 12 horas y que respuesta tienes??

• 
  Azulfan (@FanLuisZ) reportó hace 24 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Eso no me sirve, necesito un responsable que realice su trabajo y venga a cambiar la fibra. Me marcan para decirme que van a escalar algo que lleva una semana así pero nadie se hace responsable, no me pasan al supervisor, no se comunican al cope y no me asignan a un técnico

• 
  Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hora y media al teléfono y nada que solucionaron mi problema, sigo sin internet, qué #MacroNet ni que las arañas, al final sólo me dijeron “ya encontramos el problema, nos comunicaremos con usted en cuanto el problema esté solucionado” mta ma... no puede ser 🤬🤬

• 
  Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Por favor ya me han llamado, me dan horario de que vienen y me dejan plantada. Es mi 4o día sin servicio @Telmex @infinitum

• 
  Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Por favor..! 4 días sin servicio. Me partieron x las clases de mis hijos y mi trabajo. Me han jodido @Telmex @infinitum

• 
  Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona A que hora es la brevedad?? Ya pasaron 4 días.. Me urge

• 
  huarache veloz (@ozonedj) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Ya he solicitado en varias ocasiones que solucionen este problema, pero sigue igual, voy a demandar

• 
  Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 35 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda derepente me quede sin servicio de internet y necesito para mi trabajo, esta todo al corriente ayuda!!

• 
  Azulfan (@FanLuisZ) reportó hace 36 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No me dan datos de nadie y tampoco resuelven nada, exijo la solución de mis servicios y el ajuste de facturación por los daños que esto me está causando en el trabajo y servicios colaterales que dependen de mi internet

• 
  Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @FanyAiled Alguna respuesta????

• 
  Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona CINCO DÍAS SIN SERVICIO.. CINCOOOO

• 
  zɐıD ıuuɐʌoıG (@soygiovas) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum es una reverenda porquería en la #coloniajuarez y lo peor es estar atado de manos por no tener otra solución que llegue a la calle de Lisboa. Llevo 1 hr descargando un episodio de apple tv. 1 hr!!!! @TELMEXSoluciona mis huevos!

• 
  Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Ya 4 días sin servicio vengan yaaaa

• 
  Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Espero que hoy quede restablecido mi internet, me urge !!

• 
  Gerardo Chavez (@Gerard_Chavez) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona tenemos problemas con la línea. Servicio de internet si tenemos

• 
  Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Alba91290807 Gracias.. Ya lo estoy viendo. El problema es que @telmex me dejó sin teléfono y no puedo hacer la potabilidad. Me tienen atada y sin servicio por 4 dias

• 
  Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona necesito que reactiven el servicio que de pronto se cayo y no tengo internet por favor!!

• 
  Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 60 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona atencion necesito ayuda con el pesimo servicio que me dan ya deje DM y todo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Raul (@RAUL_E7) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Y luego @TELMEXSoluciona aún no recibo ninguna respuesta esa es tu brevedad por favor solo te pido que me ayudes a dar de baja su servicio por que la verdad que me canse de que me roben, ya sé que no pueden con el servicio eso queda claro #yanorobestelmex

• 
  Elsa Beltrán (@e_L_S_a_A_a) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el día 9 de abril, realice un reporte al cual no han dado ni seguimiento mucho menos solución, me urge restablezcan mi servicio, he llamado y enviado mensajes a través de este medio y da igual, no solucionan nada.

• 
  Janady (@ady_ta) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya basta de la misma respuesta! Solo se limitan a decirme lo mismo para que pase el tiempo y no tenga más que esperar al lunes, quiero respuesta HOY! NO EL LUNES PARA EL LUNES ME CAMBIO A OTRA COMPAÑIA

• 
  Sandra Navarro (@snavarro_ibarra) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Se desconecta el internet. Intermitencias en el servicio. Llevo meses con esto y no lo arreglan.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @YeraniaRD @YeraniaRD ¡Buen día! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

• 
  Carsbol (@carsbol) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo días queriendo contactar a un asesor vía telefónica y nunca contestan, el chat virtual tampoco funciona, la razón es para cancelar mi servicio y una de las razones principales es por su pésimo servicio y atención al cliente

• 
  Lilián Sánchez (@LILIANSANCHEZ13) reportó hace 19 minutos

  Tal parece que a @TELMEXSoluciona le gusta la mala vida ... solo contesta cuando los ofenden, una que se pasa de educada la tienen como su pendeja esperando respondan!!

• 
  🖤 r o b e r t a r u i z 🖤 (@lolaruizv) reportó hace 20 minutos

  FU @Telmex Es neta que tengo que esperar más de un día para que arreglen mi servicio??? Tomemos en cuenta que ya van como 10 veces que cortan mi cable en la calle y ustedes no hacen nada para cuidar a sus clientes!!!

• 
  Yerryy 💀⚡✨ (@YeraniaRD) reportó hace 21 minutos

  Pésimo internet en @Telmex

• 
  Greña Brava (@PemaWandgi) reportó hace 22 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigues sin solucionarme mi falta de internet desde la semana pasada. O tengo solucion hoy o le doy la bienvenida a @totalplaymx