¿Telmex está fallando o caído? in Benito Juarez, Benito Juárez, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Benito Juarez provienen de los códigos postales 03100 , 03300 , 03930 , 03020 , 03510 y 03400 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cipreses (Las Julianas), Santa Rosa, y Iztacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 4 horas |
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Corte Total | hace 12 horas |
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Corte Total | hace 12 horas |
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Corte Total | hace 16 horas |
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Internet | hace 17 horas |
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Internet | hace 20 horas |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juarez, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:
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El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@PedroPe01592329 @totalplaymx @infinitum Esos están peor
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Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Ya les he enviado infinidad de veces los detalles, y ustedes insisten en cobrar un servicio que ustedes mismos quitaron. Por cierto, @GobCDMX debería enterarse de lo que hacen con la infraestructura de la ciudad @Claudiashein
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Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona Me pediste los datos y los mandé por MD y me responden con información sobre portabilidad. Mi solicitud es de atención a falla en el servicio que tiene 5 días abierta
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Elsa 😷 (@ElsaRodriguezC) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@nachoblee @TELMEXSoluciona @Romano45348812 Además no soluciona nada. Llevo 2 meses esperando el cambio de módem y me mandan correos de que no me encuentran y los muy mentirosos no han ido.
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Salvador Y. Vargas (@yolocuauhtli) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@carlagtp @Telmex La misma historia he tenido desde hace una semana. Y no te dan explicación, sólodicen que ellos son el contacto con la Central y que no pueden saber porque no han atendido tu reporte.
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Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona el Internet del asco, no carga ninguna página. Urge el servicio @arturoelias
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Rosalba Salas Calvillo (@RosalbaSalasCa1) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoTelmex soluciona , otra vez 1 semana con Internet pésimo si es qué hay 🤨😡
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Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Punto número uno: Si no quieres problemas, que tú módem sea de un proveedor distinto a #telmex.
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CODIDE (@CODIDHE) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona que haces Telmex que desde ayer está.muerta la.linea y cero internet siempre me.llaman tus ejecutivos por un servicio diferente y terminan diciendo es falla general y ya lo estamos atendiendo pero ya va un día completo igual alvpagar el servicios les.dire falla
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Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @arturoelias Hoy es último día de pago, NO ME VAYAN A CORTAR EL SERVICIO, el PROBLEMA ES DE USTEDES POR LO CHAFA DE SU WEB #Telmex
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Mercalimentos (@mercalimentos) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@ServicioTelcel No me interesa tratar con empresas #mediocres #nefastas En donde un par de gatos mal amaestrados no pueden hacer un analisis de credito y riesgo. Y no me refiero atencion a clientes sino los analistas de corporativo. Cancelare un ipad y las lineas de la nefasta pariente @Telmex
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Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoQuerido @TELMEXSoluciona les escribo nuevamente ya que el viernes levante reporte por falla de servicio de internet. Me dijeron que mandarían al técnico dentro de las siguientes 24 horas. Ya pasaron 122 horas. El técnico no ha llegado y sigo sin servicio.
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KrMn Kiddo (@lovestreet26101) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @telmex por favor su apoyo urgente la colonia Aquiles Serdán se encuentra sin servicio de internet desde el día sábado 31 de diciembre del 2022, nos comentaron de una falla en la zona indicando que el servicio se restablecería en dos horas
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Paco (@Pacoooooooooooo) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityAyuda ya tengo más de 2 hrs sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex 😡😡😡
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Max Mtz V (@maxmtzv) reportó desde Xochimilco, Mexico City@ServicioTelcel @TELMEXSoluciona terribles en su atención a clientes nadie te ayuda ni app ni portal y el teléfono después de picarle a mil opciones pones atención personal y te dicen que están ocupados y cortan la llamada … les valen sus clientes ?
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DIRÉN (@direncheca) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityA, y además, si quieres cancelar el servicio, el asesor nos informa que sí podemos proceder a la baja del servicio pero qué hay que esperar 60 días para que se aplique. 🤬 @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim
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Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona desde el viernes reporté falla en el servicio dijeron que en 24 hrs vendría el técnico para resolver y ya pasaron 4 días.
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Marco Novas (@MarcoNovas1) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@fertos577 @TELMEXSoluciona Yo estoy igual esperando que @TELMEXSoluciona pueda verificar mi servicio 5 días sin servicio. No te pases de lanza!
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●๋• мαя ●๋• (@Marlem_mst) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona desde el 22 de diciembre, no tengo ni teléfono ni internet...y cada día recibo la misma llamada diciéndome que el técnico va a pasar y que en 48 horas el problema ya queda solucionado 🙄 Han venido técnicos a atender "otros reportes" y yo sigo esperando 😒
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DIRÉN (@direncheca) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityEn casa llevamos desde el 16 de diciembre sin internet. Diario hablamos a @Telmex @TELMEXSoluciona y dicen que vendrá un técnico y nada. Por WA diario nos hacen resetear el módem, mandarles videos y nada cambia. Hago pública esta queja y cancelaremos el servicio. Ya estuvo bueno.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó@TELMEXSoluciona telmex no tengo saldos pendientes..pendientes que reparen mi línea así como el internet y el ajuste de pago ..nada sirve, todo cobran no mmn
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💜 (@KaarenLoa) reportó@TELMEXSoluciona más de 12 hrs sin Internet, que pasa? Es una falla nacional o que??
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Santissimo (@Jorgeluissanlu2) reportó@TELMEXSoluciona @Claudinha10 Arreglen primero las fallas que tienen con los clientes, por ejemplo yo tengo 11 días sin telefonía, y después hagan promocion con las demás personas, reactivenme mi servicio de teléfono porque además no les debo ni un peso, 11 días y nada!!!!
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@harvey02061967 @harvey02061967 ¡Hola! Lamentamos la situación, para poder ayudarte con la falla que presentas es necesario que nos envíes vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Quedo a tus órdenes, Axel P.
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Gmontoya9 (@Gmontoya91) reportó@TELMEXSoluciona todo el día sin servicio de Internet, hasta cuando quedara resuelto?
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Santissimo (@Jorgeluissanlu2) reportó@TELMEXSoluciona @3nrique1995 Primero arreglen todos sus desperfectos, como yo que tengo 11 días sin línea telefónica y no arreglan nada, y después se promocionan con su servicio de porquería!!!!
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memedina (@chocheman96) reportóYa que @Telmex no puede proporcionarme más que los ABSURDOS 13 Megas de “velocidad” Qué compañía recomiendan? Que tenga fibra óptica por favor. @cable_mega @izzi_mx y no se cuantas compañías más existan.
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Ezequiel Soto (@EzequielSoto03) reportó desde Chilpancingo de los Bravo, GuerreroPagaré mi servicio de @Telmex o me espero hasta que lo arreglen? Casi una semana sin Internet 😠
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César Hernández Jr. (@Aquaaa1x) reportó@arlenemaciel @Telmex @TELMEXSoluciona Ya dense por vencidos, no sirve y nunca servirá telmex.
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Uri carmona (@Uricarmona3) reportó@TELMEXSoluciona que pasa con mi servicio?