¿Está Telmex con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Benito Juarez provienen de los códigos postales 03100, 03020, 03810 y 03930.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (70%)
-
Wi-fi (14%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Tlalnepantla, Coyoacán, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Torre Esmeralda y Iztacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juarez, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:
-
Aʙʀᴀʜᴀᴍ
(@abrahamjrz) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
t quiero besar tan lento q parezca internet de Telmex
-
Norma Villagómez
(@NormaVillagmez) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buen día, sigo con el problema de los cargos a mi recibo de servicios que yo no contraté, lo cual ha derivado en que me suspendieron el servicio. Les ruego de la manera más atenta se sirvan darme "ya" una solución. Es urgente.
-
Anakin Skywalker
(@huskycito) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @pblo_cr Bueeeeeeno, han de saber que contraté Telmex e Izzi porque en mi región no tienen antenas 🙄 pero se que es mejor su velocidad
-
Alberto Sandoval
(@alb3rt_solano) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Por qué esta fallando el servicio de @TELMEXSoluciona #telmex
-
Alberto RM
(@iambetorm) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya lo checaste ? , ya agilizaste ? Ya me tienes una solución óptima ??? Ya pasó una hora
-
Elizabeth Becerril
(@CoolauBehe) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex No entiendo porque me siguen apareciendo cargos adicionales a mi servicio, es la 2da vez, ¿Cómo es posible que permitan que cualquiera que de el número de otra persona para hacer sus fraudes, ustedes acepten los cargos así, porque sí!
-
Christian Aguirre
(@Aguirre_Christ) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@brenbastida1 @TELMEXSoluciona A ver si con una queja más ante el IFT ya te solucionan
-
Roberto Torres
(@rtoortiz) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona ¿Qué onda con tu servicio todo chafa de internet? Llevo toda la mañana sin poder navegar 😡😡😡
-
Luis de Buen
(@ldebuenr) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
LLevo 1 mes intentando dar de alta el servicio de mi teléfono en @mitelmex para poder comprar un accesorio ya que las oficinas de @TELMEXSoluciona están cerradas. Más de 10 llamadas al 8001231114.Hoy pedí hablar con un supervisor,me pusieron en espera y....se cortó..¡Auxilio!
-
Jorge
(@jorgefmark) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Señoras y señores de "TELMEXNOSoluciona", sigo con intermitencia constante en la señal de wifi. Confío en que ya haya llegado al número de solicitudes de la misma queja para poder recibir solución de la misma. Caso contrario favor de informarme cuantos intentos más me faltan 😑
-
Aldebarán Antares
(@aldebarnantares) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Haz_algo_Telmex @TELMEXSoluciona Ni lo harán y si quieres cancelar te cobrarán hasta la risa y te dirán que debes 3000 pesos del módem y por el servicio que te prestaron, cuando ni su atención al cliente es efectiva y te dejan en línea sin que nadie te atienda o simplemente te cuelgan
-
Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me llamaste el 1 de Diciembre mientras estaba en el banco y te pedi q llamaras 10 minutos despues.. hoy es dia 9 de Dic y no eh recibido noticias tuyas con la solucion al problema que tenemos por el pesimo internet q me provees desde hace..
-
Alberto Sandoval
(@alb3rt_solano) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Soy el único que le está fallando el intenet de @TELMEXSoluciona
-
#CHAMUKOTEAM 🇲🇽
(@chamrojo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Perdón que moleste... Solo quiero saber si en verdad van a atender mi petición de la corrección del cobro elevado de mi internet o mínimo decirme a dónde debo irme a pelear con mi contrato y recibo. Ya que son 3 días esperando la llamada prometida... Y nada!!!
-
Mía
(@marialucke) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Telmex quiero dar de baja un servicio en el 8001232222 @TELMEXSoluciona pero no he podido desde hace un mes #Rt #Ayuda
-
lorvaz
(@lorvaz3) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona hoy amanecimos sin Internet, su asesor da 3 días para repararlo y su única contestación es que si gusto @hectorslimseade En un mundo que ahora más que nunca se necesita el wifi y estas contestaciones 😠
-
Fernysauria
(@Hela_fher) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oie @TELMEXSoluciona @Telmex necesito ayuda. El internet de casa está horrible. No funciona.
-
Tomas Rios Hernandez
(@tomajauxs) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tres caídas de línea del Internet desde 24 de agosto al 6 de diciembre es un argumento válido para exigir la cancelación del bodrio de servicio. Nunca más TELMEX... Apesta.
-
Alberto RM
(@iambetorm) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona amigo@me pueden ayudar a solucionar mi módem , hay un foco rojo intermitente
-
Carmen Aguilar
(@caraguicortes) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@telmex #infinitum. @vecinosnapoles que puedo hacer? Dos horas duró la reparación que vinieron a hacer los de telmex fibra óptica, nuevamente sin internet. Nueva York y Oklahoma
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@misscaselli @Telmex @misscaselli Seguimos trabajando en tu caso, dame la oportunidad para validar la información y me comunicaré del número 8001232222. Ricardo M.
-
Eduardo Cordova
(@EduardoCord1998) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Yo no quiero detalles, quiero mi servicio, que funcione bien sin ningún inconveniente
-
Lupita Dzib
(@dzib_lupita) reportó
@TELMEXSoluciona Y otro día que tampoco asistió el técnico, por lo visto no tienen seriedad en su servicio. Y no es que me estén regalando el servicio, estoy pagando por él. Bueno como a ustedes no les importa su cliente, me daré a la tarea que buscar otro proveedor, al fin que no son los únicos.
-
EseJakoAzulcrema 🇲🇽🦅🇻🇪
(@JakoAzulcrema) reportó
@TELMEXSoluciona Pero es que no me dicen que demonios "continúan trabajando" ni siquiera me han dicho cuál es el problema, a caso saben cuál es el problema y de ser así , xq no me dicen que provoca que estemos a horas de llegar a 3 días sin servicio
-
Eduardo Cordova
(@EduardoCord1998) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex A qué hora, cuando,su servicio telefónico solo es un conmutador, requiero mi servicio, 2 días sin internet, osea ustedes lo deshabilitan Pero bien que cobran la mensualidad completa
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@McpotVentura @McpotVentura Con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jdaniel_floresa @Telmex @jdaniel_floresa Te ofrecemos disculpas por cualquier inconveniente que se haya presentado, valoramos tu tiempo y estamos comprometidos a resolver tu servicio lo más pronto posible. Daniel B.
-
Ignacio Serna
(@IgnacioSerna16) reportó
@Telmex No contraten Telmex es un asco yo estoy sin internet desde el domingo, he levantado ticket y me dicen que van y llevo toda la semana esperando que vayan, ahorita estoy buscando que me regresen el cobro que me hicieron ayer del mes octubre y me cancelen servicio @Profeco que hago?
-
Angie Hernández
(@Angieeherr) reportó
Oye, @Telmex, @TELMEXSoluciona: Llevo casi una semana sin servicio, he sido paciente, reportado el sistema, esperado a que lo reparen como me dijeron que harían, pero ya es mucho. ¿Me van a descontar esta falta de servicio en mi recibo? ¿Cambio de compañía? No puedo esperar más
-
Ignacio Serna
(@IgnacioSerna16) reportó
@TELMEXSoluciona Son un asco, tienen toda la semana diciendo que van a reparar mi servicio y no llegan, informales y rateros @Profeco que hago tengo documentado desde que levante mi folio de falla