¿Está Telmex con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Benito Juarez provienen de los códigos postales 03100, 03310, 03510, 03020, 03300 y 03710.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Tizilingo, Tláhuac, Tlalpan y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Teléfono | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juarez, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:
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espartano
(@8d2f5c99bc6d4ac) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito que corrigen la dirección de mi recibo no concide y no me sirve para deducir de impuestos
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Mario Durán
(@Elsabioduran) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Quiero que @TELMEXSoluciona me atienda y de baja la línea telefónica. Del su número 800 123 2222 que se tarda horas en atender, me mandan a un chat y del chat me regresa al mismo número. @Profeco me puede auxiliar y obligar a Telmex a cancelar el contrato.
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Bruno D. Urueta
(@bluno21) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ya llevamos 7 días sin internet gracias @TELMEXSoluciona @Telmex por tu servicio de mierda! @AtencionProfeco cómo puedo poner una queja contra ellos
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Daniel Pasten
(@ElMeMpHiS86) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum oye solicite una instalación de un servicio nuevo, agende la cita para hoy y no llegaron, no se comunico conmigo ningún técnico y en ningún servicio (whats app, chat web, linea telefónica) me responden llevo horas tratando de ver quien me ayuda con mi servicio
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Sebastian Ramos.
(@sramosmo) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla
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Ernesto Santiago H.
(@ErnestoCin) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Quisiera me ayudarán ya tengo dos meses sin servicio Telmex reporte 14170386 Pero eso si me pidieron pagar para poder atender mi reporte #Telmexsoluciona #telefonosdemexico
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Daniel y ya
(@iDanyViola) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que clase de ciclo estúpido tienen en #infinitum y @TELMEXSoluciona que por tercer ocasión, falla más o menús por los modos días del mes....
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Sebastian Ramos.
(@sramosmo) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio de Axtel desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla que hasta el próximo jueves pueden dar una cita
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ila_ChAvi
(@ila_chavi) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex dónde puedo aclarar un cobro excesivo, si me dijeron que no debería pagar un paquete que yo no contraté?! Me urge por q no tengo línea Por favor
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avrilmarianna
(@avrilmarianna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mande un mensaje directo hoy a las 4:00 pm y no me han contestado. Tengo sin servicio desde el viernes ya pasaron las 72 horas para solucionar el problema. Ya no contestan en el 800, quien puede resolver el problema?
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Juan Pablo
(@Jplores) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio telefonico desde hace mucho tiempo lo reporto y no me solicionan
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Jimy Garcia
(@roster13) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo sin tener respuesta de ustedes, sigo sin internet el folio 0044663695 esta pendiente desde el 27 de agosto de 2020 y no hay respuesta via telefonica ni en ningun medio se levanto queja en @IFT_MX con folio IFT-2020090291547 y sigo sin servicio de internet
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Ruben B.J 7
(@rubensituation7) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex quiero respuesta inmediata del servicio de Internet que no tengo desde el viernes Ya hay reporte y quiero una solución por qué me urge el internet
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco necesito que reparen mi servicio, ahora ya hasta me bloquearon para que no les mandé mensajes, hagan su trabajo y den solución a la falla!!!
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Jimy Garcia
(@roster13) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevo mas de una semana sin internet, solo me levantan folios via telefonica y por este medio solo me dicen q siguen trabajando para reestablecer el servicio, el sabado me indicaron que en maximo 24 horas me instalaban de nuevo el servicio, @Profeco @IFT_MX
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renearcos
(@rasarcos) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Desde el viernes no tengo Internet, van más de 6 llamadas que hago y quedaron en 24 horas resolver el problema, mis hijas no pudieron tomar clases el día de hoy 55 53935582
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Cesar Torres
(@ctorresb19) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buena tarde, tengo problemas con mi Internet. Está muy intermitente. Están haciendo reparaciones en Coyoacán, Insurgentes Cuicuilco?
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Luis Ochoa
(@luisomartinez) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Conectaron nuevo servicio a mis vecinos y desconectaron el mio, carezco de linea telefónica y de Internet... Ya lo reporte. Estoy trabajando desde casa y ya perdí el día, al igual que mi hermana que es maestra...
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Fabi VilMun
(@sapikbom777) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que onda @Telmex tengo más de 4 días sin internet ni línea telefónica, necesito del internet para tomar mis cursos y mis conferencias dl trabajo, que onda mejor me cambio a otra compañía o espero que llegue una rosa de Guadalupe me devuelva el internet 😒
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JUAN ORTIZ
(@juanito_os) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenos días, desde ayer no tengo servicio telefónico y de Internet, llame al 8001232222 y no pudieron levantar un reporte. Que puedo hacer para solicitar corrigan el servicio?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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lorena arias arriaga
(@real_lore) reportó
@TELMEXSoluciona @telmex pésimo servicio dos semanas sin internet, he llamado a atención a cliente y un día me dicen que es una falla en la zona que no dejemos reporte, otro día que es la luz que no es necesario reportarlo.
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Rafael Ruiz
(@RafaelR51020978) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum son un desastre en atención al cliente una semana sin servicio y no sabemos cuándo tanque no sabemos el problema. Reportes y reportes y dan fechas diferentes misma zona. A buscar otra empresa
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Pinkmoonxx
(@Jessica26952195) reportó
@JuanSGuarnizo @TELMEXSoluciona tengo un problema ayuda. :v
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Rafael Ruiz
(@RafaelR51020978) reportó
@TELMEXSoluciona Listo enviado espero que no salgan con el mal chiste de decirme lo mismo que el chat automático o atención en línea.
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Hugo Lecumberri
(@Lecum23) reportó
@TELMEXSoluciona @carlosslim @carlosslimdomit Hasta el martes los aguanto tristes e ineptos servidores de telmex, a renunciar a su servicio, no hay otra por huevones e ineficientes
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Nestor Cast
(@Castllo_Er) reportó
El técnico autorizado por @TELMEXSoluciona no ha atendido los reportes de servicio de migración a fibra óptica. @IFT_MX
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K Os Nene 💿
(@KOsNene) reportó
@TELMEXSoluciona mi internet no funciona ayuda 😭
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Myriam Contreras
(@Myriam2112) reportó
@TELMEXSoluciona Den solución por favor
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Guadalupe Camiruaga
(@g_camiruaga) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade buenas tardes, no tengo servicio de internet, y estoy en home office , me urge contar con este servicio, mi teléfono es el 551661224, el número de boleta es el 68285810
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Mr. Brightside
(@LFernandoSosa) reportó
@TELMEXSoluciona hola, quisiera reportar que en mi colonia no tenemos servicio de internet desde las 10 u 11 de la mañana, por favor podrían indicarnos el tiempo para restablecer la línea de internet? En puebla