Estado del servicio de Telmex en Benito Juarez, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Tabacalera, Puebla, Iztacalco, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 9 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 9 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juarez, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 11 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @MrFunkyPunk Y no te va a resolver algo. Esperarás días y días y nada de respuesta.

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  Ana (@AnaCaliz) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @jmatuk @Telmex El problema es que, si no funciona, ni caso te hacen, te mantienen en un loop infinito de "ya casi" lo arreglamos Se contagiaron demasiado de la mediocridad 4T #TelmexApesta

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  Ricardo (@Zelletshab) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 2 días esperando a que me den servicio de línea telefónica, ya lo reporte y no me hacen caso, que procede?

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @NiO107 @totalplaymx Acá falla y nadie resuelve. Solo te contestan bots una respuesta genérica por chat y en línea. Te dan números de reporte pero no hay seguimiento ni solución.

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 17 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim Señorita llevo 4 meses de disculpas, mientras continuo sin recibir el servicio contratado...

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  Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevan meses trabajando en mi caso, varios asesores se pusieron en contacto, ya les e explicado el problema y seguimos aqui, en lo mismo.

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  Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevan meses trabajando en mi caso, varios asesores se pusieron en contacto, ya les e explicado el problema y seguimos aqui, en lo mismo.

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  Black-devil (@DevilIve79) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx Ya estoy harto de su mal servicio necesito que @Telmex @TELMEXSoluciona me apoyen para cambiar de servicio ******* inutiles!!!

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pues espero que sí sea pronto, porque dudo que me estén descontando del recibo el tiempo que no he tenido servicio 🙄

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum Llevo 20 minutos esperando la llamada 🙄

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona desde el lunes no tengo internet fue intermitente el lunes desde el martes no tengo internet quedaron de venir hoy a mediodía y nunca llegaron

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telcel Claro, te tomo el tiempo para ver en cuanto me llaman, el cronómetro anterior sigue, lleva casi 4 días esperando su llamada

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  Carlos Ivan Rivera (@CarlosIRivera) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Ya vamos por el 4to día sin servicio de #Infinitum en Casa (Alcaldía #Cuauhtémoc a escasas cuadras del Corporativo de #Telmex). Pensando seriamente en Cancelar. ¿@Totalplaymx les interesaría tenerme como cliente? ¿Cuándo podrían venir a instalar?

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum Otra vezzzzz!!!!!! Qué pésimo servicio el de ustedes, parece juego. En serio, no pueden arreglar el problema

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  Eréndira_RuGe 🇲🇽🐯 (@ErendiraRubio) reportó hace 48 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Hola @TELMEXSoluciona sigo en espera de tener acceso a mi cuenta y necesito ingresar hoy. @Telmex Ya esperé pacientemente 15 días. @Profeco

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Me parece increíble que en más de 5 días @TELMEXSoluciona no haya sido capaz de arreglar las fallas en mi servicio. Primero empecé con conexión intermitente, mi wifi se desconecta de la nada y hay que reiniciar el wifi o incluso el módem.

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  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 51 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco que se hace en estos casos donde quedan en venir desde el viernes y no hay atención y ahora que vas a cancelar te dicen que quites las quejas, es Lunes 3:22 pm y todavía no vienen a reestablecer el servicio

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AtencionProfeco qué hacer para que @Telmex atienda un reporte por falla? 4 meses sin el servicio contratado 1000 pruebas vía telefónica Dos semanas en casa esperando a un técnico que nunca llega ah pero eso sí una lista de mensajes por parte de @TELMEXSoluciona disculpandose

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  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 56 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio, me llamaron para decirme que hastahoy se reanuda, lo cual espeor sea asi , con su respectivo descuento en mi factura

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @JessiOrtiz3402 Que así fuera con Telmex, dijeron que irían a revisar porque el problema está en la instalación de la calle... Seguimos esperando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Christian Cortes (@CCordi) reportó hace 42 segundos

  @TELMEXSoluciona no puede ser que una orden para instalación de un servicio de Internet en la ciudad tome desde el 22 de marzo, sin comunicarse con el titular de la línea ni enviar correos

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  Antony (@Antony_WS) reportó hace 5 minutos

  Son una basura @Telmex @TELMEXSoluciona , 6 días sin servicio de internet, ninguna solución, según escalaron mi caso para que hoy a primera hora me atiendan y nada. Me comunico para preguntar y ni técnico asignado tengo… el peor internet la verdad.

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  Elizabeth Bennet (@ElizabetBennet) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Llevo 15 días y el domingo que me comuniqué me dijeron que no habían asignado a un técnico para que asistiera a reparar la falla Cómo están atendiendo, si ni siquiera hay asignado un técnico????

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  YunnuenGP (@YunnuenGP) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Marmtzvictima Una vez más me han dejado sin servicio

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  Michelle(ada) de B. (@MichLang1023) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Me fui de ustedes porque están igual de mal

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  Marco Hurtado (@marco_urtado01) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona para la comunidad, no contraten Telmex ya que si se quedan sin internet por una falla masiva no dan un número de folio, se lavan las manos para que después digan que uno nunca marco, ademas dirán que es un problema ajeno a ellos.

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  ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (@oe1786) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, buenas tardes. Intento comunicarme por medio telefónico con ustedes para reportar una falla en mi línea de teléfono y no me dan respuesta.

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  zhack (@zack_fack_) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy desde 3 de abril sin internet me dijieron que era una falla de la zona pero nomas no llegué y yo lo ocupo por mi trabajo y lo ocupo lo más antes posible si no lamento decirle que tendré que cancelarlo

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  Alexandro Sanchez (@Sanzalexm) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 9 dias sin servicio de internet, con reporte cada 2 dias y con 4 citas al dia de hoy para visita de tecnico y no se presenta ningún tecnico, reporte 029036717. Si no va ser atendido para pasar a cancelar

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  Adrian D. Atayde 🇲🇽 (@AdrianRafaelDi5) reportó hace 13 minutos

  @infinitum Yo pago como 600 pesos y el Internet esta de la ***** super lento pedo información y no pasó de 60 megas