Estado del servicio de Telmex en Benito Juarez, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Iztacalco, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Tabacalera, Puebla, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 38 minutos
Cuauhtémoc	Internet	hace 10 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 1 día
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juarez, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Desde que levanté mi reporte de falla, no hay solución..

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  MLCM (@MONEYMILLAN) reportó hace 9 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Jajaja pues el que tengo cumple con lo que dice la lámina, pero no hay servicio y ahora resulta que como los reportes los hice por este medio, su área de soporte no me puede brindar un servicio rápido, que debo de esperar de 48 a 72 hrs y eso que el servicio es de empresa

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Tres días de servicio intermitente y más de 24 horas ya sin servicio y contando...

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pero falla y mucho llevo 15 días sin Internet...??? No hay solución.

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  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 11 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco literal 6 días que Telmex me dice que ya van a venir a arreglar ya que no tengo ni Internet ni teléfono por mas de 6 días y para cancelar te piden que retires las quejas y los reportes que tienes jajajaa

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  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 12 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio ya son 2 días, cuando quedará restablecido?

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Si va x su cuenta seis meses, sin servicio.

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AtencionProfeco qué hacer para que @Telmex atienda un reporte por falla? 4 meses sin el servicio contratado 1000 pruebas vía telefónica Dos semanas en casa esperando a un técnico que nunca llega ah pero eso sí una lista de mensajes por parte de @TELMEXSoluciona disculpandose

• 
  Laura Arellano (@lalarellano) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  .@Telmex no me quiere cancelar el servicio de 2 líneas que se pagaron puntuales y a la fecha se encuentran sin adeudo. Me dan largas y quieren seguir cobrando. Ayuda @Profeco 🙏🏼

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  Keziah Dom קְצִיעָה (@Keziah_Taboo) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @lonelyh48827470 No, ya cancelamos, ya contrate @totalplaymx , ni modo de trabajar hasta que tengan ganas de ir arreglarlo, no es la primera vez...es una ****** su servicio de soporte

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  Erika Catalán (@ericatal) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona mi conexión WiFi se interrumpe con frecuencia.

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 24 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Lo que quiero es que solucionen el servicio ya son 4 días, de los cuales tus cuadrillas de técnicos no resuelven nada.

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  O sea me voy a quedar sin permiso cuánto tiempo y cuando llegue el recibo siempre si no lo pago en el momento me lo cortan llevo mucho tiempo sin servicio me van a pagar el dinero que estoy perdiendo @TELMEXSoluciona

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  Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 28 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Por CUARTA ocasión, @Telmex me pretende ensartar y por ende cobrar, el servicio de Netflix que yo JAMÁS contraté. Es un tremendo fastidio, tener que llamar, alegar, etc. PERDER TIEMPO. Mi consejo a todos: NO DOMICILIEN EL PAGO de nada porque te ensartan. Yo paso de domiciliar.

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Después de mucha lata dar, al fin tengo internet. Parece que hay que molestar muchísimo para que atiendan reportes o pueden pasar días, semanas y hasta meses para reestablecer el servicio por el que puntualmente cobran @TELMEXSoluciona . Gracias.

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  A mí no me sirve nada las disculpas estoy pagando y al final de cuentas no arreglan mi servicio @TELMEXSoluciona

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @JessiOrtiz3402 Que así fuera con Telmex, dijeron que irían a revisar porque el problema está en la instalación de la calle... Seguimos esperando

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum La misma respuesta de hace 21 días y la misma solución. Nada. Que acaso no pueden.

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona desde el lunes no tengo internet fue intermitente el lunes desde el martes no tengo internet quedaron de venir hoy a mediodía y nunca llegaron

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  Black-devil (@DevilIve79) reportó hace 60 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx Ya estoy harto de su mal servicio necesito que @Telmex @TELMEXSoluciona me apoyen para cambiar de servicio ******* inutiles!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Grettzy (@grettavivanco) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Desde que contrate el servicio no me han arreglado nada del wifi y ethernet se corta a cada rato.

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  Liz (@lizvaldi) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio de teléfono e internet 8183000106.

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  rubentediosito (@Rramire36776665) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona cómo le hago para cancelar tu servicio, por que también me la hacen cansada para eso, desde el miércoles están prometiendo que en 24 horas y hasta el momento nada, ya va a ser una semana

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  Rosangela Fernández (@thefashionlawyr) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona el problema no es la espera, es la falta de certeza. La cita para instalación era el domingo en horario M. Tu agente ahora dice que lo usual es en 10 días?? Porque me han dado una cita, no asisten, reagendan, no asisten?? Necesito certeza!! Realmente instalarán?

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  Lara007 ☿ (@laragdl) reportó hace 11 minutos

  @Telmex Reporte 22/04/26 Folio 68030807 Queja 27/0426 29111406 pidieron oportunidad de no cancelar con compromiso de hoy 28/04/26 17:30 quedaba servicio y hasta ahorita ningún técnico se comunica, así o más claro que no les interesa

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  anny (@nono_lee23) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex es correcto, ese es el número de mi línea, quedo atenta a su respuesta

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  Amante de la vida (@SusanadeSusana) reportó hace 18 minutos

  Llevo 3 días sin servicio de Telmex, esos 3 días escribiendo, llamando y nada. Es hora de ir buscando alternativas en servicio @TELMEXSoluciona

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  Daniela• (@Jess_Daa) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso es lo mismo que me llevan diciendo desde hace 15 días que mi internet @infinitum no funciona. Cómo es posible que no venga un técnico desde entonces

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  DANIEL MONCADA (@danmoncada80) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando una respuesta o fecha de la cita de manera específica

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  Gabriel11 (@Gabriel70239538) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco No entiendo el motivo de la llamada. Ya no me interesa el servicio a la línea muerta 55 5037 5353. Los contacté para dar de BAJA la línea ya que sigo recibiendo los cobros. Mandé el email que me indicaron y aprovecho para que me digan si ya está dada de baja, o es otro engaño