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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Benito Juarez, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Benito Juarez, incluyendo 4 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 24 abr, 13:29 GMT-5.
  • 68% Internet (68%)
  • 20% Wi-fi (20%)
  • 9% Corte Total (9%)
  • 2% Teléfono (2%)
  • 1% E-mail (1%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Benito Juarez provienen de los códigos postales 03100 , 03630 , 03400 y 03020 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

25 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Coyoacán, Tabacalera, Iztacalco, Puebla, y Torre Esmeralda.

CityProblem TypeReport Time
Cuauhtémoc Internet hace 6 horas
Mexico City Internet hace 9 horas
Miguel Hidalgo Internet hace 16 horas
Benito Juarez Internet hace 23 horas
Mexico City Corte Total hace 1 día
Benito Juarez Wi-fi hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Mexico City

20 recent signals

hace 9 horas
Cuauhtémoc

9 recent signals

hace 6 horas
Miguel Hidalgo

9 recent signals

hace 16 horas
Coyoacán

3 recent signals

hace 23 horas
Iztacalco

3 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juarez, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

  • mallen_a
    A.Mallén (@mallen_a) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex LAS MALAS PRACTICAS DE LOS TÉCNICOS DE TELMEX: PARA ARREGLAR UN SERVICIO DESCONECTAN OTRO. LLEVO SEMANAS SIN INTERNET PORQUE EL TÉCNICO QUE VINO A REPARAR EL SERVICIO DEL VECINO DESCONECTÓ EL MÍO ¡EL COLMO DE LA MALA PRAXIS! FALTA DE ÉTICATOTAL

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Desde las 12 del día estoy esperando que vengan a arreglar mi internet ya es hora de llamadas y posteado en Twitter y Facebook @TELMEXSoluciona

  • malamia88
    LaRo (@malamia88) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Estoy en espera de mi cita 2 veces confirmada el día de hoy y aun nada la duda de siempre acudirán o ?

  • Betty_Chino
    Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @RevistaAsertiva @izzi_mx Aquí si falla nadie te resuelve. Más de 24 horas sin internet y contando.

  • ADMediaSports
    AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @infinitum Desde que levanté mi reporte de falla, no hay solución..

  • Betty_Chino
    Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Sunshine892277 Quiero mi conexión a internet, eso es lo que quiero.

  • Betty_Chino
    Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @agridolce @izzi_mx Acá te quedas sin internet y de todos modos te lo cobran, nadie real te atiende no te llama ni da solución. Tú eliges cuál de los peores.

  • ADMediaSports
    AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @infinitum Pero falla y mucho llevo 15 días sin Internet...??? No hay solución.

  • nunez_dian51451
    Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó desde Tabacalera, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco que se hace en estos casos donde quedan en venir desde el viernes y no hay atención y ahora que vas a cancelar te dicen que quites las quejas, es Lunes 3:22 pm y todavía no vienen a reestablecer el servicio

  • Adriana_PGE
    Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente, 2 días sin servicio, 10 horas de servicio intermitente y contando...

  • NoSoyChilango
    Robi. (@NoSoyChilango) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Les mandé mensaje y me quedé esperando su respuesta.

  • ruvago37
    @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim ¿tan mal está la gerarquia que un #técnico puede decidir NO atender un servicio por falla?

  • MaSusanaCruzRo1
    tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Otra vez amanecí sin servicio de internet @TELMEXSoluciona porfavor ya no demoren

  • Adriana_PGE
    Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Profeco En tres días de servicio intermitente y casi 48 horas sin servicio, aún no tienen detalles de mi servicio?

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    A mí no me sirve nada las disculpas estoy pagando y al final de cuentas no arreglan mi servicio @TELMEXSoluciona

  • ADMediaSports
    AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @infinitum Conexión que no existe, y más con un deplorable equipo de resolución de conflictos

  • MONEYMILLAN
    MLCM (@MONEYMILLAN) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona Jajaja pues el que tengo cumple con lo que dice la lámina, pero no hay servicio y ahora resulta que como los reportes los hice por este medio, su área de soporte no me puede brindar un servicio rápido, que debo de esperar de 48 a 72 hrs y eso que el servicio es de empresa

  • Keziah_Taboo
    Keziah Dom קְצִיעָה (@Keziah_Taboo) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @lonelyh48827470 No, ya cancelamos, ya contrate @totalplaymx , ni modo de trabajar hasta que tengan ganas de ir arreglarlo, no es la primera vez...es una ****** su servicio de soporte

  • ADMediaSports
    AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Llevan 21 días diciendo lo mismo. Y no hay solución...que incompetentes son.

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Arreglen mi servicio o quita su exclusividad y su lugar @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Adrincorte92142
    Adrián cortes (@Adrincorte92142) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otro día más sin servicio @Profeco ayuda

  • oscarito285
    The PapiBiz (@oscarito285) reportó

    @Telmex es inaceptable que llevamos más de una semana sin wifi ni línea, hacemos el reporte, no viene ningún técnico y al marcar a soporte solo van aumentando días y nos dicen que hasta el día de mañana.

  • silviacuervo
    Silvia Cuervo (@silviacuervo) reportó

    @Telmex desde el martes les reporte una línea fija que no funciona quedaron de ir hoy y no llegaron pero para vender paquetes y cobrar eso si lo hacen al momento.

  • kacedico
    Karla (@kacedico) reportó

    @TELMEXSoluciona No quiero que agilicen nada. Quiero que lo hagan ya señorita. Ya no puedo un día mas sin servicio. Quiero un tecnico hoy o hoy. No hay otra solucion. Así de simple.

  • AidaGatica7
    Aida Gatica (@AidaGatica7) reportó

    @TELMEXSoluciona No se agiliza nada ! Aquí seguimos esperando

  • ThelmaNohemiSG
    Thelma Nohemí Sánchez Garza (@ThelmaNohemiSG) reportó

    @TELMEXSoluciona Se cumplen 24 horas más sin el servicio...para cuando solucionan?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @shariscid @Telmex ¡Buen día! @shariscid Te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu servicio infinitum. Envía por DM nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

  • EvelinCre
    VlinC (@EvelinCre) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Oye tengo 6 días sin servicio... Qué esta pasando? Marco y me dicen que no tardan en pasar... así 4 días con lo mismo...

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @karusa2108 @Telmex @karusa2108 ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Laura P.

  • VICENTE70566528
    VICENTE (@VICENTE70566528) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues si; arreglaron el internet después de casi 48 horas. Me mandan mensaje, wats, que han encotrado una falla y trabajan en resolverla. Al menos ahora está bien. ¿Qué se les adelanto la falla antes del mensaje?