¿Está Telmex con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Benito Juarez provienen de los códigos postales 03100, 03300, 03510, 03020 y 03710.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Iztacalco, Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Tlalpan, Santa María Chimalhuacán, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Internet | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juarez, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:
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Jorge
(@jorgefmark) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, recién me cambiaron mi módem por problemas con el anterior y ya tengo señal, pero está muy intermitente, viene y va.
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Lupita Palma
(@LupitaP13694966) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Excelsior Así es es una mancha que da mal aspecto desde cableado de @Telmex hasta @izzi ojalá y lo aprueben y esa compañías arreglen sus telarañas de cable.
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PEPE ZAMUDIO
(@PEPEZAMUDIO) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo en espera por la falla a mis dos lineas. Pago y el servicio es nefasto, no estoy gozando del servicio telefónico desde hace un año, y el internet me lo cancelaron desde hace tres días
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona yo sé que su servicio es pésimo y probablemente tengan muchas personas a quien hablar, pero ya una semana esperándolos me parece ridículo.
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada, desde hace más de una semana.
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PEPE ZAMUDIO
(@PEPEZAMUDIO) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona sigo en espera para que resuelvan el mal servicio que estoy teniendo con uds. @Profeco pido su ayuda
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Monse Solís ⚜️
(@monsesolismoon) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo igual. ¿Para cuándo la fibra óptica en mi colonia? Llevamos todo el año exigiendo y metiendo quejas a @IFT_MX y nada. La señal es inestable, muy baja o nula. Sus paquetes @Telmex no cumplen con lo que prometen. Inviertan en actualizar su cableado.
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Rita Sotelo
(@sor_kappa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
oye @Telmex Quién capacita a tu personal??? Me acaban de llamar por un reporte (por que la línea sigue fallando) y la "señorita" lo que le sigue de grosera!! QUIÉN CARAJOS SE CREEN PARA HABLARLE A LA GENTE ASÍ?!
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Saul Naranjo
(@Saul_Naranjo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@infinitum no cuento con servicio de internet ya tengo reporte y me dicen que en 5 días me van a resolver? Ayuda por favor
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PEPE ZAMUDIO
(@PEPEZAMUDIO) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona MAs de dos años exigiendo un simple recibo ya sea digital o en papel y no me dan solución. Pago y ese dinero esta en el aire para el fisco, eso es lo que exijo, ni siquiera me ayudan a darme la factura. RESPUESTA YA INMEDIATA @Profeco @SATMX
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona su servicio es un chiste.
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Ivan Perez Rivero
(@aerodrios) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona ayuda por favor +5 dias sin internet, y hoy me quede sin línea telefónica .... alguien q me pueda ayudar!!!!
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Elizabeth F
(@xoxo_grinch) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda hola! No tengo servicio desde hace 12 horas! El diagnóstico es que hay falla en la fibra óptica... Eso más o menos cuánto tarda en repararse? Me cambié de #Infinitum a #Totalplay no me defrauden! 😭
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memo vargas
(@vargasivan1795) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi internet sigue muuuy lento, lo único que hay que reconocer es que al menos ya no es intermitente, en serio nunca me van a migrar a fibra óptica?
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Edgaritodf
(@XEdgaritodf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona **** servicio otra vez fallando valen **********
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Anny Arredondo
(@Annysac) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Como siempre promesas, pésimo servicio, según hoy vendrían de 9 am a 12 hrs, otro día más, es la peor experiencia de atención al cliente que he tenido... #Telmex @Profeco ayúda!
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Monse Solís ⚜️
(@monsesolismoon) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telefonia_MX @TELMEXSoluciona Ya lo he hecho :( pero nunca resuelven nada. He metido hasta 3 quejas. Se la quitan diciendo que el problema es mi zona y el cableado viejo de cobre. Que por eso no tengo fibra óptica :/ toda mi colonia está igual. Y no dejan entrar a otras compañías 😣
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PEPE ZAMUDIO
(@PEPEZAMUDIO) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona obliga a pagar y ellos ya tienen mas de dos años que ni un recibo digital y menos en papel me han entregado, ya reclame y solo exigen ponerse al corriente PERO DE QUE?? SI NO TENGO QUE MOSTRAR AL BANCO, O AL OXXO, O A DONDE FUERA. @Profeco pido ayuda
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Manu Guerrero
(@ManyHuerta) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Megacable el peor servicio que he recibido en mi vida más de 3 meses esperando una instalación y ponen trabas estupidas para devolver el dinero que pague por la instalación amigos no contraten con esta empresa es mejor @izzi_mx o @Telmex
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona yo sigo esperando que me ayuden. Ustedes solo piden disculpas.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ivan Martinez "toto"
(@IvanMtz101010) reportó
@TELMEXSoluciona tengo desde el día 17 de Junio pidiendo atiendan mi servicio de internet y teléfono, me dan largas que en 2 días viene un técnico y nunca viene nadie, en la sucursal Puebla reforma me trataron pésimo, la verdad estoy muy molesto por su servicio y atención.
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María SSSSSS
(@imagen6189) reportó
@Telmex de q c trata solicito + megas pero tengo q estar llamando cada mes para aplicar promoción y según transfieren llamada a facturación y se corta llamada, q mal servicio cuando no es la linea es el Internet o q debería ser atención al cliente
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Nancy SM
(@naSM2626) reportó
@TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio, levante mi reporte pero no me dicen nada sobre el estatus y me urge mi servicio!
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ligis berny
(@ligisb) reportó
Pésimo servicio @Telmex @infinitum llevamos semana y media sin internet y nunca llegan a solucionarlo. Ya viendo otras opciones.. ¿Recomendaciones de internet para la playa???
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Axel
(@AGC_292) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum No sirve su servicio. No me dejan ingresar. Dice que su servidor dejó de responder. 😡 😠
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Lilihdl @Lilihdl Disculpa el inconveniente, con gusto te ayudo por este medio, indícame, ¿si los números con terminación 104 y 760 son correctos?, en caso contrario envía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, e-mail y nombre completo del titular. Jaqueline P.
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Éríck.🇲🇽
(@erickpetrolhead) reportó
@TELMEXSoluciona Llevan 2 semanas con lo mismo ustedes con la misma respuesta
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ignacio
(@Icarustrn) reportó
Otra vez Telmex es una ****** cada vez que llueve dejan sin servicio. Y no quieren venir a reparar el servicio. Ya mejor me voy a ir a total play. Se que igual les vale. Nomas quería que supieran #Telmex 🤮
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Volley Girl
(@Vonnyball) reportó
@TELMEXSoluciona quiero reportar mi linea. No tengo servicio de llamadas ni Internet. Ayuda!
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isayasmx
(@isayasmx) reportó
Como puedo hablar con un humano @TELMEXSoluciona @Telmex para resolver el problema con el servicio de internet ? Ni su 800 ni asistencia en línea ayudan