¿Está Telmex con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coyoacán, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Xochimilco, Tlalnepantla, Iztapalapa, Azcapotzalco, Santa María Chimalhuacán, Iztacalco y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 20 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Ecatepec de Morelos	Internet	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juarez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

• El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 57 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ricard074 @kiki33259656 @TELMEXSoluciona Pues hay de dos: me espero a que me restablezcan el servicio y después los mando a la goma. O hablo para cerrar la queja “porque ya tengo servicio” y ya me cancelan la línea 🥴🥴🥴

• Alfonso Clara (@ponchoclara) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Y en unas horas tendré que comunicarme porque no han atendido mi caso y me dirán "ya "escalamos su reporte a casos especiales" (o cualquier otro cuento), pasarán las horas y por DM me volverán a escribir para decir que en breve atenderán mi caso. ¡Son un chiste @TELMEXSoluciona!

• El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Día 14 o 15 sin servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona y siguen diciéndome que ya casi lo resuelven 🥴🥴🥴

• Tere.Ordoñez (@TeresinhaOrd) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona colgado de mi línea @Telcel sin solucionar nada desde hace una semana. Urge por favor.

• Jorge Escalante (@quilava40) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda que porquería un día más ya se parecen a TELMEX

• El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Día 10 sin servicio y contando con @TELMEXSoluciona

• Berna Molina (@MoolBerna) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  El peor servicio del mundo aún no me resuelven nada sigo sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex horrible experiencia!!!

• Alfonso Clara (@ponchoclara) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Hace 288 horas me dijeron que en máximo 48 horas mi servicio @Telmex @infinitum quedaría restablecido. 12 días en que la empresa NO SOLUCIONA nada. Qué irónico que se llame la cuenta de atención a clientes se llame "@TELMEXSoluciona". Y un bot responderá este tuit para burlarse:

• Tere.Ordoñez (@TeresinhaOrd) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona necesito mi línea e internet ya!! Siete días sin servicio, es el colmo!! Por favor, me urge!!

• Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona llevo ya dos semanas esperando a que me contacten. Solo se limitan a decirme que están revisando mi caso, pero ni hay un caso levantado porque no se han comunicado conmigo. Es más! Ni siquiera me han pedido un teléfono de contacto.

• Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 35 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona para variar desde hace tres horas no tengo servicio de internet, Telmex para cobrar al día y el servicio pésimo.

• Tere.Ordoñez (@TeresinhaOrd) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona colgado de mi línea Telcel sin solucionar mi problema.

• El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Día 10 sin servicio y contando 🥴🥴🥴

• El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 45 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @MarcosL91 @Telmex @TELMEXSoluciona Lo tengo que hacer hasta que se restablezca el servicio y eso no ha sucedido. El tema es es que el personal técnico ha puesto que no contesto las llamadas y por eso no arreglan la falla 😒😒😒

• Adriana Campos (@A_DRiX) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona qué onda con su pésimo servicio? Desde el miércoles 13 sin internet y diario posponen la visita. Ayer quedaron según que antes de las 9am estaban aquí y nada @Telmex pero puntuales para cobrar eso si

• Caro 🌟 (@carosabag) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PamelaBmonke @TELMEXSoluciona @Telmex Cambialos Pame, su servicio es pésimo y hasta tendrás que ir a dejar el modem a sus instalaciones y el cobro del mes en curso se seguirá facturando 😢😢

• casi casi santo (@cguzmmang) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Arthur_Alv @Telmex @TELMEXSoluciona Yo tuve que mentales la madre 10 veces al día para que después de 3 meses me hicieran caso

• El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Día 10 y no sucedió la reparación!!!

• Julio Mena (@julioo_mena) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @LuisRam51127591 Ya cancela, y vete a otra compañía. A mi no me quieren cancelar el servicio

• El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @shiranui83 @TELMEXSoluciona Para cancelar tengo que dar de baja mi queja y “afirmar que ya tengo servicio” 😒😒😒

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Veva (@vevadelatorre) reportó hace 3 minutos

  @Telmex @infinitum PÉSIMO SERVICIO. Tengo desde el 10 de nov sin internet y hablando todos los días y siempre dicen que en 24 horas, 48 horas y así durante 15 días ha sido lo mismo!!! Y las personas que te atienden, cuando logras hablar con alguien (hasta 2 horas para lograrlo) son nefastos🤬🤬😡😡

• Beatriz Caamal (@BeatrizCaamal10) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Que pasa con el servicio de Telmex el día de hoy desde las cinco de la mañana que estoy despierto no hay internet ni línea telefónica ....urge que me restablezcan el servicio los reportes hechos no han servido para nada

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @BeatrizCaamal10 @BeatrizCaamal10 ¡Hola! ¡Buenas tardes! Con gusto le atendemos por este medio, le solicito vía DM la siguiente información: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto para brindarle una solución Natalia R

• Cheko Perez (@ChecoPerez13) reportó hace 7 minutos

  @SemanarioLaguna Es un tema de cada semana @TELMEXSoluciona tiene sus peores equipos y su peor personal y la peor infraestructura en #chapala lamentable

• Mar Ag (@maraguilarpal) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso me están diciendo desde ayer, agradecería que atiendan ese problema

• delrazo_eu (@delrazo_eu) reportó hace 9 minutos

  @koquiMontiel @Telmex @TELMEXSoluciona Pero para cobrar son bien buenos, el peor servicio de internet sin duda alguna

• Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Marco su línea de atención al cliente y lo único que recibo son evasivas y me cuelgan. O alguien no hace su trabajo o sus procesos están mal

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @beto_aguisa @beto_aguisa ¡Hola, Buen día! ¿Tienes alguna duda o falla en tu servicio Telmex? En caso de ser así proporciónanos los siguientes datos, correo electrónico, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y nombre del titular a través de DM. Gracias. Sebastian R.

• Salvador Mendiola (@eseMendiola) reportó hace 16 minutos

  Nos quedamos sin línea de teléfono e Internet en casa = @TELMEXSoluciona. Vivo en Coyoacán 04600, ¿alguien más de este rumbo tiene problemas con teléfono e Internet? ¡Y yo que presumía del servicio de Telmex!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @Pablomaurer @Pablomaurer Hola, buena tarde. Si tu servicio está presentando alguna problemática, envía por DM: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, un número adicional de contacto y correo electrónico e indícanos la falla que experimentas. Con gusto te ayudamos. Gloria I