Estado del servicio de Telmex en Benito Juarez, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Tabacalera, Puebla, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	E-mail	hace 5 minutos
Benito Juarez	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 13 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 15 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juarez, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco 12 horas ya sin servicio y nadie ha revisado mi caso y mucho menos se han comunicado para informarme de "los avances", que evidentemente deben ser nulos... @TELMEXSoluciona ya me debes $200 de la recarga que tuve que hacer al cel para estar conectada

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 10 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim ¿tan mal está la gerarquia que un #técnico puede decidir NO atender un servicio por falla?

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente y 2 días sin servicio y contando...

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Tres días de servicio intermitente y más de 24 horas ya sin servicio y contando...

• 
  ****** tóxica (@nancy_haydee) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Qué servicio tan asqueroso @TELMEXSoluciona

• 
  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  El 10 de marzo hice un reporte por falla en mi servicio @Telmex Y hasta hoy 19 de Marzo, no hay nada. Ni una llamada, ni un mensaje,ni un correo,nada @TELMEXSoluciona No les interesa para nada,sus asesores no solucionan nada, sus técnicos no llaman, Pero bien que cobran @Profeco

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @LauraBa77913843 @Telmex Creo que no entienden, la situación. No es con su pésimo servicio, sino el saber si ustedes me van a pagar la factura de mi cel, x los datos qué consumí de más x su mal servicio

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @mrggaxmann @totalplaymx Ni a cual irle. Telmex no te resuelve algún problema con su internet. Desde ayer solo respuestas de bots anunciando que llaman, que visitan, que revisan y voy a seguir sin internet sabrá quién cuánto tiempo más, pueden ser días, semanas meses...

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AtencionProfeco qué hacer para que @Telmex atienda un reporte por falla? 4 meses sin el servicio contratado 1000 pruebas vía telefónica Dos semanas en casa esperando a un técnico que nunca llega ah pero eso sí una lista de mensajes por parte de @TELMEXSoluciona disculpandose

• 
  Patricia Gm (@patygm92) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona un día con internet y nuevamente 😡 ésto es un mal chiste @TELMEXSoluciona de q se trata?

• 
  Laura Arellano (@lalarellano) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  .@Telmex no me quiere cancelar el servicio de 2 líneas que se pagaron puntuales y a la fecha se encuentran sin adeudo. Me dan largas y quieren seguir cobrando. Ayuda @Profeco 🙏🏼

• 
  Claire CDMX 🇲🇽 (@claraabril) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @bubulepo @TELMEXSoluciona Es increíble el pésimo servicio 😡 #TelmexApesta

• 
  Ricardo (@Zelletshab) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 2 días esperando a que me den servicio de línea telefónica, ya lo reporte y no me hacen caso, que procede?

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Quiero contratar otro servicio de internet como @izzi_mx Pero Me comentan que ustedes @TELMEXSoluciona tienen la exclusividad necesitamos hacer una marcha? para quitarlos de aquí ya que no cumplan con su trabajo

• 
  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telcel Sigo teniendo esperando

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Me parece increíble que en más de 5 días @TELMEXSoluciona no haya sido capaz de arreglar las fallas en mi servicio. Primero empecé con conexión intermitente, mi wifi se desconecta de la nada y hay que reiniciar el wifi o incluso el módem.

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Sunshine892277 Quiero mi conexión a internet, eso es lo que quiero.

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @patycc Tengo 11 días sin internet mejor búscalo otra solución porque @TELMEXSoluciona no es una buena

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @SanchezAle42231 Y si te quedas sin servicio nadie te va a ayudar a reestablecer lo, pueden pasar días, semanas o meses, pero eso sí, te van a cobrar.

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pues espero que sí sea pronto, porque dudo que me estén descontando del recibo el tiempo que no he tenido servicio 🙄

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Fernando VelascoPino (@velascopino) reportó hace 8 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband Su servicio es pésimo hace 6 meses solicito apoyo para configurar el descargar mis recibos, nuevamente desconfiguraron el sistema y su portal no reconoce mis claves ¿Quien me puede enviar mis recibos?

• 
  Remzero (@dexclow) reportó hace 9 minutos

  Pésimo servicio 8 días sin servicio y solo dan largas con el técnico que según tiene de 8am a 8pm para resolver y que ya estoy en lista prioritaria pero nose que tan prioritaria sea su lista que ya 8 días sin servicio.. @TELMEXSoluciona solo dan largas y más largas ...

• 
  Ciudadano Libre (@JuanMor30819021) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona qué pasa con su servicio de internet, desde anoche no hay servicio, dijeron que lo estaban resolviendo pero ya pasaron muchas horas y no pasa nada, exigimos que se nos compense el tiempo sin servicio y que nos están cobrando ilegalmente

• 
  Chaplin (@viazcanluis) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Chingas a tu madre CARLOS SLIM... no tengo servicio....

• 
  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex La solución es sencilla, SIMPLIFICACIÓN del trámite. Si desde el 17 de abril NO REPARARON la falla en el servicio y estuvieron incumpliendo citas de atención, y por eso EL CLIENTE/USUARIO decide CANCELAR, pues cancelan y YA. Pero se inventan garlitos para mantener cautivos.

• 
  Fatima Zuñiga (@Fatiminzc) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda, 3 días sin servicio y no resuelven, me urge el servicio

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  Danny B (@Danny_bdn) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero reportar q ayer toda la tarde y noche estuve sin internet. Hoy DE NUEVO en la tarde. Según falla en la zona pero si van a hacer reparaciones y bajar os el servicio a millones, háganlo en la madrugada! No me sirve de nada q me lo regresen a la 1am

• 
  Rolando Bernal (@rolando_bernal) reportó hace 20 minutos

  Órale ******* @Telmex @TELMEXSoluciona son bien buenos para estar mandando recordatorios de pago como 15 días antes de la fecha límite de pago y hostigar, mi servicio no funciona, arréglenlo pónganse a jalar, siempre la misma jalada con ustedes, che servicio de quinta

• 
  tony (@maurivilla25) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puedo laborar y no hay solución que pasa @AtencionProfeco

• 
  Alfredo David Torres (@AlfredoDavidTor) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Nunca atienden, solo con IA, y después quieren que uno pague completo, por un servicio que no dan