Estado del servicio de Telmex en Benito Juarez, Mexico City
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 9 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Benito Juarez, incluyendo 7 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 abr, 20:59 GMT-5.
- Internet (67%)
- Wi-fi (20%)
- Corte Total (9%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (1%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Benito Juarez provienen de los códigos postales 03100 , 03630 , 03400 y 03020 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Coyoacán, Mexico City, Tabacalera, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Iztacalco, Puebla, y Torre Esmeralda.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez
|
Internet | hace 3 horas |
|
Mexico City
|
Corte Total | hace 5 horas |
|
Benito Juarez
|
Wi-fi | hace 7 horas |
|
Mexico City
|
Internet | hace 9 horas |
|
Mexico City
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Corte Total | hace 11 horas |
|
Mexico City
|
Internet | hace 12 horas |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juarez, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:
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ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telcel Claro, te tomo el tiempo para ver en cuanto me llaman, el cronómetro anterior sigue, lleva casi 4 días esperando su llamada
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityQuiero contratar otro servicio de internet como @izzi_mx Pero Me comentan que ustedes @TELMEXSoluciona tienen la exclusividad necesitamos hacer una marcha? para quitarlos de aquí ya que no cumplan con su trabajo
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Black-devil (@DevilIve79) reportó desde Coyoacán, Mexico City@totalplaymx Ya estoy harto de su mal servicio necesito que @Telmex @TELMEXSoluciona me apoyen para cambiar de servicio ******* inutiles!!!
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente y 2 días sin servicio y contando...
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Wall•€ (@OZARPI) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco Llevo sin servicio desde el 6 de abril, levanté un reporte y se me asignó una cita para que un técnico me visitara ayer (sin comunicación de su parte) y nuevamente hoy, pero ningún técnico se ha presentado ni se ha comunicado. #MalServicioTelmex #Telmex
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@infinitum Pues no veo el infinitamente, llevo una semana sin Internet. Según vinieron a arreglarlo y no hay nuevamente...empezamos con la primera falla del año.
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Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @MrFunkyPunk Y no te va a resolver algo. Esperarás días y días y nada de respuesta.
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.
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jaime tarragona sosa (@jtdraco) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Y seguimos sin internet en la cuadra y sin alguien que nos diga que pasa o para cuando tendremos servicio (cerro Macuiltepec entre de Jesús y Zapopan, campestre Churubusco). Ya casi una semana, que tristeza, que falta de atención y responsabilidades. @hectorslimseade
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MLCM (@MONEYMILLAN) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona Jajaja pues el que tengo cumple con lo que dice la lámina, pero no hay servicio y ahora resulta que como los reportes los hice por este medio, su área de soporte no me puede brindar un servicio rápido, que debo de esperar de 48 a 72 hrs y eso que el servicio es de empresa
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @IFT_MX Pues estoy esperando desde el lunes de la semana pasada
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityMe parece increíble que en más de 5 días @TELMEXSoluciona no haya sido capaz de arreglar las fallas en mi servicio. Primero empecé con conexión intermitente, mi wifi se desconecta de la nada y hay que reiniciar el wifi o incluso el módem.
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A.Mallén (@mallen_a) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex LAS MALAS PRACTICAS DE LOS TÉCNICOS DE TELMEX: PARA ARREGLAR UN SERVICIO DESCONECTAN OTRO. LLEVO SEMANAS SIN INTERNET PORQUE EL TÉCNICO QUE VINO A REPARAR EL SERVICIO DEL VECINO DESCONECTÓ EL MÍO ¡EL COLMO DE LA MALA PRAXIS! FALTA DE ÉTICATOTAL
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Carlos Ivan Rivera (@CarlosIRivera) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Ya vamos por el 4to día sin servicio de #Infinitum en Casa (Alcaldía #Cuauhtémoc a escasas cuadras del Corporativo de #Telmex). Pensando seriamente en Cancelar. ¿@Totalplaymx les interesaría tenerme como cliente? ¿Cuándo podrían venir a instalar?
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Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@infinitum Pero si te quedas sin servicio nadie te resuelve, pero no dejan de cobrar. Pueden pasar días, semana o meses y nadie te va a reestablecer el servicio.
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Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @IFT_MX Según aumentaron mi velocidad creo que sí la velocidad de hacerse ignorantes hacia las reparaciones
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @EstePadron @totalplaymx No les creas llevo ocho días sin servicio
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Llevan 21 días diciendo lo mismo. Y no hay solución...que incompetentes son.
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum La verdad, no creo que me des la solución pertinente o adecuada. Hoy voy a las 9fic8nas a dar de baja el servicio. Eso sí, ayer me llegó el recibo y que crees, me cobran completo. Cuando llevo 21 días, sin servicio. Increíble, no?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lic. Franco Chavez (@LicFrancoChavez) reportóLlevo 8 días y con este 9 sin servicio de Telmex, quedan de ir en 24 horas y nada, la gente que te contesta el teléfono puras mentiras @Telmex puras mentiras, he hablado con dos supervisores y ninguno soluciona… pésimo servicio!
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Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó desde Tabacalera, Mexico City5to día sin servicio @TELMEXSoluciona ¿de que se trata?
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G Oruam (@gzhallo) reportó@TELMEXSoluciona @telmex @infinitum Sigo sin respuesta a mi falla de internet. Llevo 6 días sin servicio y no se han dado a la tarea de resolver que en verdad en complicado mandar un técnico? Cuánto tiempo más debo esperar?
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Makeba (@MirHaRami) reportó@TELMEXSoluciona Afortunadamente había personas de Telmex trabajando por aquí y muy amablemente lo arreglaron, pero de verdad tienen que agilizar el servicio y los tiempos de respuesta que dan en el 800. Gracias.
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Luis Vargas (@Luis47079499) reportó@TELMEXSoluciona Tengo 2 días sin servicio de Netflix por un error en su sistema tras el aumento de velocidad. Mi reporte SD260418963 no avanza y Netflix me está cobrando por fuera ,por su lentitud me van a cancelar la cuenta.
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Gustavo A. Gonzalez (@AGusgonper) reportó@TELMEXSoluciona sin servicio de Internet desde hace 40 minutos
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Ángel Cruz Román (@farolero67) reportóPésimo servicio de Internet de @TELMEXSoluciona nunca me dieron solución sus "asesores". Nada recomendable.
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Kristian ΛmΞd (@kamed17) reportó@TELMEXSoluciona El detalle es que programé cita en el horario matutino de hoy y nadie vino. Cancelé compromisos para estar al pendiente. No espero este mal nivel de servicio de una empresa tan grande como Telmex.
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Abraham (@epa_bol) reportó@TELMEXSoluciona ya van días con el internet bien lento!
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ross (@maroiss_) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona Una hora sin internet, tus ejecutivos son prepotentes no contestan y se enojan, de que sirve su servicio de atención al cliente, es de lo que mas carecen @Profeco que hasta en dos días para solucionarlo, pero si no pago hasta en buro de crédito te mandan.