Estado del servicio de Telmex en Benito Juarez, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Coyoacán, Tabacalera, Puebla, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 38 minutos
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 9 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juarez, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @iiCanela @TELMEXSoluciona Así son. Primero dijeron que era falla en mi zona, pero el técnico dijo que era porque con las obras, el gobierno de la CDMX había movido mi cable. Cambió el módem y salió peor, porque antes tenía servicio intermitente y ahora de plano nada. Pero "ya podemos navegar más rápido"🙄

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pues no veo el infinitamente, llevo una semana sin Internet. Según vinieron a arreglarlo y no hay nuevamente...empezamos con la primera falla del año.

• 
  Joss (@joselyne_fs) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Telmex resuelveme tu servicio no funciona

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @FelipeSoto01 @Telmex Y con más pretextos no darán el servicio por el que puntualmente cobran y se les paga. Deja de hacer como que haces y resuelve. Soluciones te llamas y nada.

• 
  Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevan meses trabajando en mi caso, varios asesores se pusieron en contacto, ya les e explicado el problema y seguimos aqui, en lo mismo.

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Me parece increíble que en más de 5 días @TELMEXSoluciona no haya sido capaz de arreglar las fallas en mi servicio. Primero empecé con conexión intermitente, mi wifi se desconecta de la nada y hay que reiniciar el wifi o incluso el módem.

• 
  Laura Arellano (@lalarellano) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  .@Telmex no me quiere cancelar el servicio de 2 líneas que se pagaron puntuales y a la fecha se encuentran sin adeudo. Me dan largas y quieren seguir cobrando. Ayuda @Profeco 🙏🏼

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No es posible que sean 21 días, sin descubrir que falla es...increíble...

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum Otra vezzzzz!!!!!! Qué pésimo servicio el de ustedes, parece juego. En serio, no pueden arreglar el problema

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco En tres días de servicio intermitente y casi 48 horas sin servicio, aún no tienen detalles de mi servicio?

• 
  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con un folio para instalación de internet, no me han marcado y llevo una semana

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @JessiOrtiz3402 Que así fuera con Telmex, dijeron que irían a revisar porque el problema está en la instalación de la calle... Seguimos esperando

• 
  Keziah Dom קְצִיעָה (@Keziah_Taboo) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @lonelyh48827470 No, ya cancelamos, ya contrate @totalplaymx , ni modo de trabajar hasta que tengan ganas de ir arreglarlo, no es la primera vez...es una ****** su servicio de soporte

• 
  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 44 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio ya son 2 días, cuando quedará restablecido?

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum La misma respuesta de hace 21 días y la misma solución. Nada. Que acaso no pueden.

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Otra vez!!!!!! Ni 24 hrs, su supuesta reparación @infinitum ,@TELMEXSoluciona , que pésimo servicio. Mañana paso a cancelar mi cuenta con ustedes

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @NiO107 @totalplaymx Acá falla y nadie resuelve. Solo te contestan bots una respuesta genérica por chat y en línea. Te dan números de reporte pero no hay seguimiento ni solución.

• 
  Black-devil (@DevilIve79) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx Ya estoy harto de su mal servicio necesito que @Telmex @TELMEXSoluciona me apoyen para cambiar de servicio ******* inutiles!!!

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Tres días con servicio intermitente, más de 36 horas sin servicio y contando... Lo bueno es que le están dando agilidad a mi reporte, que si no...

• 
  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 59 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando resuelvan , ya la hora que es y sigo sin internet. Y obvio espero el descuento en mi factura del mes ya es mas de un dia

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  yissssuuussss (@notyisuuus) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hola, buenas tardes. Ya tengo 1 día sin mi servicio, ¿tendrán alguna actualización o algo? :(

• 
  Teté 💝 (@la_comadre) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayuda @TELMEXSoluciona #infinitum #internet #Telmex No funciona!!!! Línea terminación 8178

• 
  LIECH (@liech01) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Me podría dar información de él por qué no tengo servicio de internet y de teléfono?

• 
  Andrea Marín (@andreyevnaM) reportó hace 9 minutos

  El único bendito día que no me tenía que fallar el internet, pues me falló. ****** Infinitum, por suerte sí logré boleto para Ed Sheeran.

• 
  NOT AN ICBM (@CarlosF71242319) reportó hace 9 minutos

  Ya ni la chingan, de todas no se hace una. Una semana y ninguna es capaz de dar el servicio @Telmex @izzi_mx ...

• 
  Fermín Cuchillo (@fermincuchillo) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Cancela mi servicio, por una vez, realiza bien tu chamba

• 
  Jaime Avalos (@jaimeavalosjr) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Meses de seguir pagando el recibo de teléfono y la línea telefónica sigue sin funcionar urge que se investigue la falla. Una señora de la tercera edad depende del teléfono y no creo que sea justo que siga sin servicio.

• 
  ernestto (@ernesttos_) reportó hace 14 minutos

  Bueno, otro día más que me voy a quedar sin internet gracias al pésimo servicio de #telmex. Ya ni la chinguen, 7 días sin servicio más 7 días que me dejaron sin servicio hace 15 días. Mejor digan que quieren que los cancele.

• 
  Roberto Sosa (@rsosapre) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Es lamentable que ni siquiera tengan la terminación del número telefónico de manera correcta, ni porque en la foto que les compartí viene. ¿Qué debo hacer para que den soluciones?

• 
  Alejandro Soto Orta (@AlexSotoOrta) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Porfavor porque realmente nunca he tenido problemas con ustedes hasta el día de hoy pero pues ya es más de 1 semana y solo han revisado por internet y ningún técnico a venido a revisarlo