Estado del servicio de Telmex en Benito Juarez, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Benito Juarez, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 16 abr, 6:10 GMT-5.
- Internet (64%)
- Wi-fi (19%)
- Corte Total (16%)
- Teléfono (1%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Benito Juarez provienen de los códigos postales 03100 , 03630 , 03020 , 03930 , 03510 y 03400 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Tabacalera, Puebla, Iztacalco, y Torre Esmeralda.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coyoacán
|
Wi-fi | hace 4 horas |
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Benito Juarez
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Wi-fi | hace 16 horas |
|
Benito Juarez
|
Internet | hace 18 horas |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 1 día |
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Mexico City
|
Internet | hace 1 día |
|
Cuauhtémoc
|
Wi-fi | hace 1 día |
Ciudades cercanas con reportes recientes
13 recent signals
9 recent signals
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3 recent signals
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juarez, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:
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Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona es una verdadera vergüenza que no puedan solucionar un problema técnico, he recibido al rededor de 50 llamadas y hoy al técnico se le ocurrió no acudir a atender la falla, díganme ustedes en que escala de autoridad un técnico decide no atender una falla reportada
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LaRo (@malamia88) reportó desde Benito Juarez, Mexico City4 días sin servicio @TELMEXSoluciona esperando...
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Black-devil (@DevilIve79) reportó desde Coyoacán, Mexico City@Telmex necesito cancelar a los inútiles de @totalplaymx ya me tienen hasta la madre con su servicio ineficiente!!!
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Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @Sunshine892277 Quiero mi conexión a internet, eso es lo que quiero.
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityDesde las 12 del día estoy esperando que vengan a arreglar mi internet ya es hora de llamadas y posteado en Twitter y Facebook @TELMEXSoluciona
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PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityMañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Torre Esmeralda, México@Telmex @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim ¿tan mal está la gerarquia que un #técnico puede decidir NO atender un servicio por falla?
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco Tres días con servicio intermitente, más de 36 horas sin servicio y contando... Lo bueno es que le están dando agilidad a mi reporte, que si no...
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Me encanta su respuesta mecánica en vez de ofrecer una verdadera solución quien va a pagar el consumo de datos que debo ocupar x mi profesión debido a su carencia de Internet.
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityVan varios días sin internet su servicio mediocre otra vez fallando @TELMEXSoluciona
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@infinitum Conexión que no existe, y más con un deplorable equipo de resolución de conflictos
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ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City4ta ocasión que no viene el técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum, tienen una nula atención al cliente se volvió a reagendar para el sábado y ya se que me duran que están haciendo todo lo posible para solucionar y que me van a marcar lo cual nunca hacen ni dan solución
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente y 2 días sin servicio y contando...
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ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telcel Claro, te tomo el tiempo para ver en cuanto me llaman, el cronómetro anterior sigue, lleva casi 4 días esperando su llamada
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LaRo (@malamia88) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Estoy en espera de mi cita 2 veces confirmada el día de hoy y aun nada la duda de siempre acudirán o ?
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ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona casi 120 horas sin servicio, según ustedes el.problema se debe solucionar en 72 horas, el técnico envío mensaje hace 2 horas de que ya venía, a qué jugamos, nunca había tenido problemas con la otra línea, y al menos este año me han dejado de la misma manera 6 v
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Aída D. Nevárez (@aidadn) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Me pueden apoyar por favor, no tengo internet. El módem no tiene señal.
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PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityMañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ricardo Luévano (@luevano_ri73868) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Tengo domiciliado el servicio. Quiero domiciliar usando otra tarjeta y eliminar la información de la tarjeta anterior. No veo en Mi Telmex donde borrar eso. Hay la opción de domiciliar con otra tarjeta, pero quiero eliminar la primera y no dejar esos datos. Qué puedo hacer?
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Teo (@teospg) reportó@TELMEXSoluciona Buenas tardes, sigo sin atención, que mal servicio me están dando, voy a cancelar mi contrato y voy a denunciar a la @Profeco ya son 32 días sin servicio!!!
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Eduardo Fore (@Forerunner12121) reportó@TELMEXSoluciona llevo alrededor de 3 horas en un chat por Whatsapp con ustedes y me dejaron en espera, no me dan respuesta de nada
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Giss (@suculenta313) reportó@TELMEXSoluciona ¿Para qué marcan? si van a colgar . Cada vez más malo el servicio.
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zhack (@zack_fack_) reportó@TELMEXSoluciona Estoy desde 3 de abril sin internet me dijieron que era una falla de la zona pero nomas no llegué y yo lo ocupo por mi trabajo y lo ocupo lo más antes posible si no lamento decirle que tendré que cancelarlo
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Mr. Wayne (@mrnobody0014) reportóOye @Profeco, resulta que @TELMEXSoluciona @Telmex quiere cobrar el módem, aún cuando se proporcionó al operador folio de baja del servicio y folio del talón de la entrega del módem, argumenta que como el personal no lo registro pues se debe pagar por su ineptitud. ¿Qué procede?
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Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó@TELMEXSoluciona @Fernand65731458 @totalplaymx Yo llevo una semana sin servicio ahí también aplica el No más fallas??? O van a seguirme cobrando sin hacer nada
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Christian Cortes (@CCordi) reportó@TELMEXSoluciona no puede ser que una orden para instalación de un servicio de Internet en la ciudad tome desde el 22 de marzo, sin comunicarse con el titular de la línea ni enviar correos
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ELIZABETH Mtz. (@lizabeth1501) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum La afectación está a nivel de calle, mi módem está bien y los problemas siempre son relacionados al poste de la conexión sin embargo ni eso han venido a verificar
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NANCY CHAVARRIA ORTIZ (@OrtizChava13164) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Pues comuníquense pero con una solucion, por que di solo es para decirme que estan trabajando, así llevan 4 dias