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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Benito Juarez, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Benito Juarez, incluyendo 3 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 27 abr, 13:15 GMT-5.
  • 66% Internet (66%)
  • 21% Wi-fi (21%)
  • 9% Corte Total (9%)
  • 2% Teléfono (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Televisíon (1%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Benito Juarez provienen de los códigos postales 03100 , 03630 , 03020 y 03560 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

27 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Iztacalco, Cuauhtémoc, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Tabacalera, Puebla, y Torre Esmeralda.

CityProblem TypeReport Time
Benito Juarez Internet hace 5 horas
Mexico City Internet hace 20 horas
Benito Juarez Internet hace 21 horas
Iztacalco Internet hace 1 día
Mexico City Internet hace 1 día
Mexico City Wi-fi hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Mexico City

23 recent signals

hace 6 horas
Cuauhtémoc

9 recent signals

hace 2 días
Coyoacán

4 recent signals

hace 2 días
Miguel Hidalgo

4 recent signals

hace 4 días
Iztacalco

2 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juarez, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

  • patygm92
    Patricia Gm (@patygm92) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona un día con internet y nuevamente 😡 ésto es un mal chiste @TELMEXSoluciona de q se trata?

  • Adriana_PGE
    Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Profeco Tres días de servicio intermitente y más de 24 horas ya sin servicio y contando...

  • Adriana_PGE
    Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente, 2 días sin servicio, 10 horas de servicio intermitente y contando...

  • Adriana_PGE
    Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Profeco Realmente no logro entender el nivel de mal servicio que tienen. Es la segunda vez que acude un técnico y la primera vez no sólo no arregló la intermitencia en el servicio, sino además me dejó sin servicio. Ahora volvió a venir, ya tengo conexión, pero SIGUE INTERMITENTE!!!

  • malamia88
    LaRo (@malamia88) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    4 días sin servicio @TELMEXSoluciona esperando...

  • MaSusanaCruzRo1
    tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona llevo 6 día ya sin servicio ,llamo y solo me dicen que están trabajando en eso y nada que viene un tecnico porfavor necesito el servicio para poder trabajar desde casa 😡😡🥴

  • ericatal
    Erika Catalán (@ericatal) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona mi conexión WiFi se interrumpe con frecuencia.

  • ReSiDeNtX_
    ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telcel Sigo teniendo esperando

  • ReSiDeNtX_
    ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Nunca recibí la llamada, el técnico nunca llegó ni se comunicó conmigo, acabo de hablar y que hasta el 30 de este mes, no se por que tan pésima atención a cliente tienen ustedes, ni para decir que no podrian llegar son capaces, un fin de semana a la basura. @TELMEXSoluciona

  • ADMediaSports
    AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Otra vez!!!!!! Ni 24 hrs, su supuesta reparación @infinitum ,@TELMEXSoluciona , que pésimo servicio. Mañana paso a cancelar mi cuenta con ustedes

  • ruvago37
    @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona es una verdadera vergüenza que no puedan solucionar un problema técnico, he recibido al rededor de 50 llamadas y hoy al técnico se le ocurrió no acudir a atender la falla, díganme ustedes en que escala de autoridad un técnico decide no atender una falla reportada

  • shoko_rf
    Manuel rf (@shoko_rf) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de internet! que pasa?

  • Betty_Chino
    Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Sunshine892277 Quiero mi conexión a internet, eso es lo que quiero.

  • ReSiDeNtX_
    ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda con un folio para instalación de internet, no me han marcado y llevo una semana

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Quiero contratar otro servicio de internet como @izzi_mx Pero Me comentan que ustedes @TELMEXSoluciona tienen la exclusividad necesitamos hacer una marcha? para quitarlos de aquí ya que no cumplan con su trabajo

  • claraabril
    Claire CDMX 🇲🇽 (@claraabril) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Qué pésimo servicio

  • ruvago37
    @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim ¿tan mal está la gerarquia que un #técnico puede decidir NO atender un servicio por falla?

  • malamia88
    LaRo (@malamia88) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Estoy en espera de mi cita 2 veces confirmada el día de hoy y aun nada la duda de siempre acudirán o ?

  • jazz_olmos01
    Jazmín Olmos (@jazz_olmos01) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Es la 5° ocasión que vengo al Centro Telmex de Rembrandt, para solucionar la promoción que adquirí en línea, dónde se contrata la instalación a 12m y renta mensual de #Infinitum, hasta el momento ningúna persona está capacitada para solucionar dicho problema, #Hectorslimseade

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @IFT_MX Según aumentaron mi velocidad creo que sí la velocidad de hacerse ignorantes hacia las reparaciones

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CescNolasco
    Camilo Nolasco (@CescNolasco) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco @CRTGobMX Más de 13 horas y sigo sin servicio, vaya que su servicio es pésimo, pero para cobrar, mails, mensajes y llamadas acosando hasta 15 días antes de la fecha de pago, de verdad espero el ajuste de esto en mi factura de este mes

  • Karenlagos_420
    Karen ✨ (@Karenlagos_420) reportó

    @Telmex oigan me quedé sin Internet :( y marco a los números y nadita que me hacen caso

  • atorre2
    Armando De la Torre (@atorre2) reportó

    @TELMEXSoluciona Aquí la evidencia de que su sistema nos notifica si el servicio está caído o ya fue resuelto

  • mack_cowboy
    Cowboy Mack (@mack_cowboy) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Sigo sin internet y línea telefónica ya llevo 3 días sin servicio

  • bamboleiro1
    bamboleiro (@bamboleiro1) reportó

    @TELMEXSoluciona @eltepitazo @Megacable No les creas a los de Telmex, son una porquería.

  • AsiproSAdeCV
    Asipro (@AsiproSAdeCV) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin respuesta aun…

  • Victorianamzae
    V I C ✨ (@Victorianamzae) reportó

    @RaKeLuZ @Telmex @TELMEXSoluciona Ya les dije a mis papás que hagan eso, pero como están súper casados con ese servicio de 💩 no quieren 😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫 a ver si hoy los convenzo

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Andruutt @Andruutt Hola, permíteme apoyarte a solucionar la falla que presenta tu servicio, envíame los siguientes datos por DM: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número alterno y un correo electrónico.    Ximena D.

  • rubylpz9882
    Ruben Lopez (@rubylpz9882) reportó

    @TELMEXSoluciona Me marcaron del 800 123 2222 pero no hay buena recepción de señal en el celular me podrían volver a marcar por favor

  • Dago_Alvarez
    Dagoberto Alvarez (@Dago_Alvarez) reportó

    Buenas tardes @Profeco su ayuda e intervención a donde puedo acudir @TELMEXSoluciona @Telmex insisten en que tengo que volver a pagar cuando tengo evidencia por parte de ellos que él servicio se daba por cancelado. ayúdenme por favor