¿Está Telmex con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Benito Juarez provienen de los códigos postales 03100 y 03020.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 09: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Mexico City, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalpan, Tlalnepantla y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juarez, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:
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ALEXANDER V.
(@ALEXPUMA679) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona solicito de su ayuda @AtencionProfeco ya que el servicio del internet está sin servicio y lo peor que en mi recibo del servicio tengo que cubrir completo
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Meryl Barr
(@merylbarr) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Quedaron de solucionar mi problema de teléfono e internet y NO vinieron . #TELMEXNOCUMPLE @Telmex
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Hugoseca
(@Hugoseca1) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cuando va a quedar el servicio restablecido en la Col. Vallejo alcaldía Gustavo a Madero?, desde el sábado no tenemos servicio de Internet y su línea telefónica no da una respuesta sólo dice zona afectada, así como cobran deberían dar soluciones
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Vanessa Ledesma M
(@Vanessa97594133) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex el Internet de telemex Infinitum es una porquería sus módems no sirven y lo peor , buenos para cobrar pero imposible que envíen a técnicos para que revisen sus aparatos chafas .
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Meryl Barr
(@merylbarr) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex No se te olvide que desde ayer por la mañana, no tengo internet ni servicio telefónico. # de reporte 44790324. @TELMEXSoluciona
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Drusila
(@melodyteyer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Buen día @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Quisiera saber el estado de la entrega de mi modem. Llevo una semana sin internet y aún no me llega nada. Podrían apoyarme? Urge el internet. Gracias
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#HGAGO11 🔥👑⚽️🏆💜
(@H_gago) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo conexión a internet y no es la primera vez...
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Sandy Urbina
(@ZandyUrbina1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, buen día por favor necesito de su ayuda con mi servicio de internet y línea, no tenemos desde el día de ayer mi mamá está enferma y trabajo desde home office, dos dias sin servicio cuando uno es puntual con el pago no es justo @Profeco me ayudan? Por favr
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Beatríz Barragán Vel
(@bett1807) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por favor no me digan que cuando haya avances se comunican, ya dijeron que no pueden arreglar remoto. Necesito que manden un técnico.urge @arturoelias @Profeco
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ALEXANDER V.
(@ALEXPUMA679) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco tengo 24 hrs sin servicio de internet, no tengo respuesta mi reporte 44926087
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Cristóbal Orellana
(@Cristoboy) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Queridos amigos de @Telmex su internet de @infinitum es una GRAN PORQUERIA y me están haciendo quedar MAL en el trabajo, LOS ODIO. Gracias por NADA. Atte. YO #apestan
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adriman34
(@adrianerana) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No tengo servicio de internet desde hace más de 3 días y nadie me resuelve, el reporte ya se realizó folio 50008557 @TELMEXSoluciona @Telmex
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Meryl Barr
(@merylbarr) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Aparentemente, ya funciona mi servicio de internet. Mil gracias.
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Hugoseca
(@Hugoseca1) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes El día de ayer 2 horas después me contactaron y ya fue restablecido el servicio agradezco la atención de la señorita Sandra Es una lástima que tenga que acudir a redes sociales para tener una pronta respuesta
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Beatríz Barragán Vel
(@bett1807) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me respondieron en llamada que no lo pueden arreglar a distancia que es cosa del equipo técnico u eso puede tardar hasta dos dias¡ me urge hoy el arreglo,o en mi trabajo que les digo,que en 2 días a ver si vuelvo a trabajar? @arturoelias @Profeco espero hoy solucion
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Renomon
(@Renomon1) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el día de hoy uno de tus técnicos vino a instalar una línea a un vecino, acto siguiente todos estamos sin Internet y su solución fue echar la culpa a una falla nacional cuando es más que obvio que fue el quien ocasionó todo. @Profeco
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Meryl Barr
(@merylbarr) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Necesito que asista un técnico, no sirve el mødem.
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Eduardo Plovín
(@LaloPlovin) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Desde el sábado quiero hacer una compra en @claroshop_com con cargo a mi recibo @Telmex como en ocasiones anteriores y ahora me dicen que mi línea no es apta para este tipo de pago. ¿Qué explicación me pueden dar @TELMEXSoluciona?
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Beatríz Barragán Vel
(@bett1807) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya les mande dos números donde pueden marcar ahora. Lo que no quiero es que me perjudiquen más en mi trabajo. Urge solución urge jn técnico, no una llamada @arturoelias @Profeco
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Martín Jiménez
(@martynjimenez) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No hay respuesta de su parte estamos esperando a lis técnicos y nada
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Wachupatas @Wachupatas, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@foreverSoulmats @foreverSoulmats ¡Hola! No te preocupes, dame oportunidad de ayudarte por este medio, vía DM compárteme tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedo en espera de tus datos, gracias. Manuel P.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@charlie_nadamas @charlie_nadamas ¡Hola! Lamentamos la falla que presentas, para poder ayudarte es necesario que envíes vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedamos a tus órdenes. Axel P.
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Miguel Angel Lara
(@MLaraRomo) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ayer viernes me dijo Antonio E que hoy pasaría un técnico a arreglar mi servicio de internet en horario de 11 a 18; aunque sea sábado sí viene hoy verdad?
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luna
(@lalalota68) reportó
@TELMEXSoluciona tanta falta de responsabilidad en su servicio no puede ser posible que queden de pasar un día , y no lo hagan , llevamos cerca de 2 Semanas esperándolos y nada
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J. Frank
(@intfranknet) reportó
@iot_isp La bronca es que en muchos lados Telmex esta dejando caer su servicio de cobre y nunca solucionan los problemas de las lineas. en casa de mis papas llevamos mas de 1 año con problemas con voz y datos. Van los tecnicos y les vale.
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adan garcia vasquez
(@adan_xtremerush) reportó
@TELMEXSoluciona no vienen a instalar mi servicio de INFINITUM quedaron de venir el 20 de julio y nada, se reagendo para hoy 24 en un horario de 10 a 3 (por ser sabado me dijeron que ese es el horario de los técnicos) tampoco vinieron.
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Miguel Angel Lara
(@MLaraRomo) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ok. Entonces no va a venir el técnico? Y en cuanto a mi servicio de Internet nada todavía?
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Isaac Alvizo
(@IsaacAlvizo) reportó
@TELMEXSoluciona Solo mandan promos pero no atienden problemas!😡Unos técnicos desconectaron mi internet hace 4 días desde afuera de mi casa para dar “mantenimiento”, que yo ni solicité. Salí, según solo duraría 1hr, se fueron y así me dejaron. No tocan la puerta para avisar o ver si se reanudó.
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Isaac Alvizo
(@IsaacAlvizo) reportó
@infinitum De hecho tuvo que levantarse un reporte nuevo porque misteriosamente el primer reporte no se encontró en sistema. Llamo, la grabación dice que el folio ya está levantado y se desconecta, y cuando un ejecutivo tomó la llamada super grosero. Pésimo todo! 🤬No vienen ni les importa!