¿Está Telmex con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Benito Juarez provienen de los códigos postales 03100, 03300, 03710, 03930, 03020 y 03510.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 22: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Coyoacán, Mexico City, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Iztapalapa, Tizilingo, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coyoacán |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juarez, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:
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Karla Mancilla
(@Karlaa_Mancilla) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @arturoelias ¿¿¿Para qué??? Ya fui a llevarles su módem y no lo quisieron recibir. Desde hace dos días no me quisieron dar de baja mi queja porque su sistema, o fulanito y la chingada. ¡Ya basta! Ya no quiero su servicio nefasto.¿Me quieren facturar otro mes o cómo? Ni tengo línea desde el 19
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex necesito que me ayuden con el servicio de internet de la línea de mi trabajo NO EL DE MI CASA
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Jose Aldana
(@Pepealdanavaz) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Apoyo con reporte 21921746, de falla @TELMEXSoluciona @arturoelias sin servicio de fibra y en estaos días más complicado no tener el servicio
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Mau
(@maudelcampo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
3 días sin Internet y me dan solución hasta el lunes! sabes que @TELMEXSoluciona @Telmex chinga tu madre! Lindo día!
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Karla Mancilla
(@Karlaa_Mancilla) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Estimados @hectorslimseade @arturoelias ¿Qué pasa con @Telmex No recuerdo que ustedes se hayan retrasado en cobrarme, pero tengo desde el 19 de marzo sin servicio. No le dieron seguimiento a mis reportes y ahora no me dejan cancelar el servicio. ¿Les tengo que pedir permiso?
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Giio MJ
(@GIIO23MJ) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Pésimo servicio de @Telmex se supone que me cambie de @izzi_mx porque son malos y ustedes son igual @TELMEXSoluciona no pudieron hacerme una portabilidad y me hicieron otro contrato y ahora me están cobrando gastos de instalación sus técnicos
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Víctor
(@Enprotestaperm) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, quedaron que hoy venía un técnico a las 12:00 y lo sigo esperando.
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Ivan Espinosa
(@ivanhoespinosa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Mi servicio de voz esta suspendido, aún cuando el cargo DOMICILIADO a mi TDC se hizo el 12/03 y no cuento con otro cargo pendiente. Por favor @TELMEXSoluciona ya!!
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Karla Mancilla
(@Karlaa_Mancilla) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya se comunicaron conmigo y ya empecé la cancelación del servicio. Los odio 😡
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Cristina Alatriste
(@crisalatriste) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día, necesito apoyo urgente. Desde el 22/03/21 he reportado que no tengo servicio. Tengo muchos números de reporte, pero ninguna solución. #URGENTE #sintelmex #ayuda
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Karla Mancilla
(@Karlaa_Mancilla) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
25 minutos (más lo que se acumule) para dar de baja el servicio nefasto de @Telmex y aún no me resuelven 🙄🙄🙄🙄🙄
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Karla Mancilla
(@Karlaa_Mancilla) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@RaulTotalplay @Telmex Pues ayer ya inicié el contrato con ustedes, pero no me pudieron instalar. Me urgeeeeee el servicio 😭
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Karla Mancilla
(@Karlaa_Mancilla) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Ahora que yo debo hablar en 48horas para que cierren mi queja porque no me dieron servicio. Y luegoooo, pueda dar de baja la línea asquerosa de @Telmex
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Mariano Russo
(@russoland) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex el proceso de venta para servicio de internet falla en todos los touchpoint. No tienen tracking de procesos. Hay overlap de esfuerzos. Spamean con mensajes y llamados. No convierten por la competencia entre vendedores. Cc @TELMEXSoluciona
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Mau
(@maudelcampo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex fue más fácil cancelar el servicio sólo 10 minutos, qué ustedes solucionar algo! Adiós! Espero q pierdan más clientes! Muy bien por ustedes
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La niña quespanta.
(@yomeratescribo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez tengo servicio intermitente.
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Raymundo Lara Casill
(@RayLaraC) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buena noche, mal la respuesta a la solicitud de conexión de Internet, del 5 marzo al 25 marzo y no han podido conectarlo teniendo la linea en funcionamiento, me pueden ayudar?
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Omar Mejia V.
(@omejiav) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Espero que ahora si sea cierto, no es posible que tengan ese servicio tan deficiente! @Profeco
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Omar Πάρις (a.k.a. Paris)
(@siraproma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @infinitum es lo PEOR que existe! 5 días para que venga un técnico a arreglar algo de lo que nunca se reportó Pero no fuera torre Mitikah porque ahí si van en chinga no (💰)
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Nayeli L. Lopez
(@NayeliL) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda No contestan y cada vez que contestan contesta alguien diferente😡 Telmex es horrible pero mínimo si la cagan te ajustan el pago!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lilia M.
(@Donaja310) reportó
@TELMEXSoluciona hoy ya hace 14 días sin internet se reportó con este folio El folio asignado para este incidente es: FF5524290641031. Y todavía no hacen nada es increíble cada mes sucede algo ojalá ya pongan atención e esta zona
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@DiegoRa83534844 @DiegoRa83534844 Bríndanos, por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.
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🔥ᒪᗩ ᗰEᖇIᑎO🔥
(@irismerinor) reportó
Fin de semana en casa y la familia porquería de Telmex fallando 🤨🙄 @TELMEXSoluciona @Telmex
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Lupillo ZaGu.
(@lupilloza) reportó
@TELMEXSoluciona Muy buenos días, es una pena el tener que estar enviando mensajes, llamadas hasta más de tres veces al día, al centro de atención a clientes de Telmex. Hoy es el número 11 que tengo sin servicio de internet ni línea telefónica. Nadie me solución.
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Miguel Angel Aguirre
(@maaguirref) reportó
@TELMEXSoluciona Pues sigo a la espera después de meses desde mayo creo ahí se pueden ver las fechas quedaron de hablarme el día de ayer les digo que nadie me ha hablado y usted me responde que me van a hablar era para que respondieran de inmediato después de meses no. Cuántos meses serán ahora?
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yess ur
(@URIBEYES) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Quiero que mi servicio funcione!!! Yo les pague, no pido nada que no deba exigir. Respeten y resuelvan
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TECREC MEXICO
(@TECRECMEXICO) reportó
@TELMEXSoluciona Nombre de la red. INFINITUMDD5F. No creo que sea mucho problema identificarlo
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TECREC MEXICO
(@TECRECMEXICO) reportó
@TELMEXSoluciona Ya tienen todos mis datos en las múltiples llamadas, ya existe en sus bases de datos. Solo se requiere que conecten el servicio
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val
(@little_promeses) reportó
llevo una semana sin internet y estoy colapsando, alguien por favor dígame ¿qué se puede hacer legalmente para denunciar el incumplimiento de un servicio que estoy pagando por parte de @infinitum y @Telmex ?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@TECRECMEXICO ¡Hola @TECRECMEXICO! Bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.