¿Está Telmex con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Benito Juarez provienen de los códigos postales 03100 y 03020.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalpan, Tlalnepantla y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juarez, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:
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Aaron PeBe
(@aaronpebe) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade @Profeco Imagínate si no puedes ni resolver esto en 1 mes que llevas... Mejor #renuncia. No puedes ni hacer tu chamba. #inútil Exijo que me den una solución! Restablece mi servicio y reembolsa el cargo del mes que lleva #restringido #fraude @IFT_MX @profeco @arturoelias @hectorslimseade
-
Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me acaban de habilitar el servicio.. 6 dias sin nada... Pero dejaron a otro vecino sin servicio al habilitar el mio.
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JJFL
(@juanjffl) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@soyunchancho @Telmex @TELMEXSoluciona Es una basura de servicio
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Amanda
(@jebehero) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Buenas Sr. Slim @carlosslim y @arturoelias uds q trabajan en @Telmex ¿tendrán algún contacto para poder cancelar mi servicio? Llevo días queriendo cancelarlo y pues nada, esperas de media hora en el teléfono para que todo acabe en que me cuelgan. Auxilioooooo
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Amanda
(@jebehero) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Parker6868 @carlosslim @arturoelias @Telmex Ya fui, pero... no tienen servicio al cliente aún, que sólo por teléfono y bueno ya saben.
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angel
(@alugote) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona no hay servicio de Internet, me puedes ayudar?
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Fany Palomo
(@FanyEPalomo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@EduardoLgns @javierhdz @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Es con @IFT_MX en su página Web yo les reclame el servicio, aunque aún no tengo línea ni internet
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manlio pecchioni
(@manliopf) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona día y medio sin servicio de internet y Telmex no proporciona solución alguna. Basura de servicio
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Aaron PeBe
(@aaronpebe) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@morenosuayed @TELMEXSoluciona @Telmex Seguimos sin #servicio, o con #interrupciones y #restricciones. Aún con pagos al corriente. @Infinitum es un #fraude #coercitivo @IFT_MX #SoyUsuario @arturoelias @hectorslimseade
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manlio pecchioni
(@manliopf) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 48 horas sin servicio y siguen sin darme una solución, Telmex su servicio es basura
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Aylya Antúnez
(@aylyae) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Pues no. De nuevo no vinieron. Sigo sin internet. De verdad no tienen madre @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim lamento tanto que sea la única opción que tengo y no puedan darnos el servicio que estamos pagando.
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Aaron PeBe
(@aaronpebe) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade Síguete #laMENTANDO, pero RESUELVE LA SITUACION. No me sirve que te disculpes y siga igual. #inutil #decepcionas Exijo que restablezcas mi servicio #HOY y me reembolses el cargo del mes que lleva restringido. #renuncia por #dignidad @Profeco @ift @arturoelias @hectorslimseade
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oMx
(@dj_oMx) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona es una porquería su servicio, 1 mes sin servicio, nadie soluciona y lo peor es que te retienen y no dejan cancelar... ya te diste cuenta la cantidad de denuncias al servicio? @AtencionProfeco @Profeco @hectorslimseade
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Aaron PeBe
(@aaronpebe) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade @Profeco @IFT_MX Ya tengo folio y todo. El problema es su periodo de respuesta al 15 de julio. Mientras, sigo con el servicio #basura de @Telmex y obvio @TELMEXSoluciona se hace pato y #NoSoluciona. Exijo el restablecimiento de mi servicio y el reembolso del cargo del mes que lleva restringido.
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manlio pecchioni
(@manliopf) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo todo el día sin internet y no me proporcionan ninguna solución
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José Luis Cruz V.
(@JoseLuisCruzV_) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona presentó falla de línea telefónica e internet
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Si, claro, otra vez para preguntar qué pasa y lo van a checar ya me aprendí el discurso
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ariam colmenares
(@ariamdenochetv) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex sigo esperando el cambio de domicilio ya sonn15 días sinnel servicio @TELMEXSoluciona no funiona dicen que llamaran y nunca me llama. Quiero cancelar como hago
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Dalia O. Granados
(@daliacomolaflor) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona podrían darme un avance de mi caso 🙄🙄 ni marcando me contestan 😤😤😤
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manlio pecchioni
(@manliopf) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 2 días sin internet , peor servicio no puedes ofrecer @Telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Xochitl Soto
(@Xodesing) reportó
@TELMEXSoluciona tengo una línea con ustedes el número es 8444823355, estoy incomunicada desde hace 15 dias el 20 de enero hice el reporte pero no han ido, acudí a sus oficinas y no me han dado solucion
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Alejandro Prieto Macías
(@alexprietomac) reportó
Pues vamos a levantar otra queja en @quejascofetel contra @Telmex por qué no puedo controlar su 1.94 Mbps de bajada.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ACabCar @ACabCar con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.
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Ant
(@alejandro_treu) reportó
@TELMEXSoluciona es increible que no tengan servicio de soporte en fines de semana o puentes. Hasta Izzi soluciona problemas en menos tiempo que ustedes. Hablo y lo único que me dicen es que ya hay un reporte. 4 días sin internet. Muy mal servicio.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LifaRoss @LifaRoss con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.
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camila
(@camilaaaa) reportó
@TELMEXSoluciona quiero cancelar mi línea porque llevo meses con problemas y NADIE me contesta ni me soluciona . Llevo días sin Internet nadie viene y nadie se comunica . COMO PUEEO CANCELAR TODO???
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Jonh M
(@jonas025) reportó
@TELMEXSoluciona el reporte no. 32406133 con el cual ya el agente de asistencia tecnica me dijo que ya me hiban a cambiar el modem... despues entro otro agente telefonico y cerro esa solicitud como si el problema ya se hubiera arreglado..otra vez volvi al principio de todo con el reporte 17685034
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Alberto Cabrales
(@ACabCar) reportó
@Telmex y @TELMEXSoluciona desde el día 1 de febrero intentando a través de llamadas al 800 123 0000 para me hagan aclaración de cargo adicional en mi recibo. Su solución es enviarme a un asistente virtual vía Whats que no ayuda ni resuelve. No hay atención de ejecutivos reales?
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Alejandra Medina
(@aLeCiTaMeD) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona por favor den una solución a mí servicio, no tengo línea y no tengo Internet, me dejan siempre durante días así y los asesores que llaman no me dan solución. @Profeco por favor
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Encantito
(@eilozoya) reportó
@TELMEXSoluciona Cerraron por 2a ocasion el reporte de falta de servicio y al llamar de nuevo al 800 1232222 la persona que levantó el reporte en esta ocasión, fue extremadamente grosera….y sigo sin SERVICIO #nefasta experiencia hasta ahora por lo que respecta al servicio y servicio al cliente.