Estado del servicio de Telmex en Benito Juarez, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Coyoacán, y Tabacalera.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 46 minutos
Benito Juarez	Wi-fi	hace 6 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 17 horas
Benito Juarez	Internet	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juarez, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

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  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 18 segundos desde Benito Juarez, Mexico City

  El 10 de marzo hice un reporte por falla en mi servicio @Telmex Y hasta hoy 19 de Marzo, no hay nada. Ni una llamada, ni un mensaje,ni un correo,nada @TELMEXSoluciona No les interesa para nada,sus asesores no solucionan nada, sus técnicos no llaman, Pero bien que cobran @Profeco

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 1 minuto desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona es una verdadera vergüenza que no puedan solucionar un problema técnico, he recibido al rededor de 50 llamadas y hoy al técnico se le ocurrió no acudir a atender la falla, díganme ustedes en que escala de autoridad un técnico decide no atender una falla reportada

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  Claudia De la O (@ClaudiaDelaOP) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No acepto la disculpa Espero que en Telediario Matutino sean más serios. Ya publique mi queja

• 
  Joss (@joselyne_fs) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Telmex resuelveme tu servicio no funciona

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @JessiOrtiz3402 Que así fuera con Telmex, dijeron que irían a revisar porque el problema está en la instalación de la calle... Seguimos esperando

• 
  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 14 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco que se hace en estos casos donde quedan en venir desde el viernes y no hay atención y ahora que vas a cancelar te dicen que quites las quejas, es Lunes 3:22 pm y todavía no vienen a reestablecer el servicio

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  Patricia Gm (@patygm92) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona un día con internet y nuevamente 😡 ésto es un mal chiste @TELMEXSoluciona de q se trata?

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  Eréndira_RuGe 🇲🇽🐯 (@ErendiraRubio) reportó hace 15 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Hola @TELMEXSoluciona sigo en espera de tener acceso a mi cuenta y necesito ingresar hoy. @Telmex Ya esperé pacientemente 15 días. @Profeco

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  Ale (@muppet_5) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Pues se cayó Totalplay e Infinitum Vale...

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  Ana (@AnaCaliz) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @jmatuk @Telmex El problema es que, si no funciona, ni caso te hacen, te mantienen en un loop infinito de "ya casi" lo arreglamos Se contagiaron demasiado de la mediocridad 4T #TelmexApesta

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @iiCanela @TELMEXSoluciona Así son. Primero dijeron que era falla en mi zona, pero el técnico dijo que era porque con las obras, el gobierno de la CDMX había movido mi cable. Cambió el módem y salió peor, porque antes tenía servicio intermitente y ahora de plano nada. Pero "ya podemos navegar más rápido"🙄

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Desde las 12 del día estoy esperando que vengan a arreglar mi internet ya es hora de llamadas y posteado en Twitter y Facebook @TELMEXSoluciona

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevo 5 meses buscando que solucionen la falla, hoy un técnico decidió no hacerlo.

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  Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola. Solo para recordarles que ya pasó más de 1 semana despues de las 24 a 72 horas que dijeron quedarian mi problema y no estoy tomando en cuenta el primer reporte de hace meses. Ya subio a 3 llamadas diarias de cobranza. Mas mensajes y correos.

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pero si te quedas sin servicio nadie te resuelve, pero no dejan de cobrar. Pueden pasar días, semana o meses y nadie te va a reestablecer el servicio.

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Arreglen mi servicio o quita su exclusividad y su lugar @TELMEXSoluciona

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  4ta ocasión que no viene el técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum, tienen una nula atención al cliente se volvió a reagendar para el sábado y ya se que me duran que están haciendo todo lo posible para solucionar y que me van a marcar lo cual nunca hacen ni dan solución

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  Aída D. Nevárez (@aidadn) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Me pueden apoyar por favor, no tengo internet. El módem no tiene señal.

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Resulta que @TELMEXSoluciona se la pasa presumiendo que aumentó la velocidad del internet por el mismo precio y no pueden resolver que no tengo conexión desde hace tres dias 🙄 Según vinieron a arreglarlo, su arreglo duró dos horas, y ya no tengo servicio otra vez.

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 60 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @MrFunkyPunk Y no te va a resolver algo. Esperarás días y días y nada de respuesta.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @NEVITA32 @NEVITA32 Hola, tenemos registrada la línea Telmex con terminación 840 y celular con 455. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: nombre del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono alterno y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Ximena D.

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  JORGHE ROSAS (@JORGHE_ROSAS) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Sigo sin internet y sin respuesta o solución

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  Mazz (@ciudadano_mx12) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Sigo sin servicio y no me han hablado

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  VENCES LUPITA (@VENCESLUPITA1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona, hola Telmex, hoy me iban a instalar tu internet con el número de folio 080122341, pero tú técnico me dijo que no, sabes por qué? Por qué no hay un POSTE DE TELMEX, en mi calle 😱, en una calle que hay cerca de 50 familias necesitando servicio de internet 😓

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @aydeeherrera @infinitum @aydeeherrera Te comento que ya tenemos registrado tu caso, nos comunicaremos del número 8001232222 para brindarte el seguimiento. Ricardo M.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @AndrewGar7 @infinitum @AndrewGar7 Hola, te brindo asistencia por este medio. Proporcióname el nombre del titular, la línea TELMEX de 10 dígitos, teléfono celular y un correo por mensaje privado, esto con el fin de darte solución. Yamilet P.

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  Tia Chower  (@aracelileal) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día más espero hoy tener respuesta a mi reporte , dicen que intentaron comunicarse conmigo , lo cual es falso , sigo sin servicio

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  Enrique (@Enrique52229934) reportó hace 14 minutos

  @musa_ed @Telmex @TELMEXSoluciona Te entiendo, yo llevo desde finales de febrero y el primer reporte en redes sociales los tengo desde el 6 de marzo, ya llevo más de un mes con la falla y estos pendejos no más no hacen nada, pero para cobrar ahí si son buenos y si pides un ajuste, es un pedo que te lo hagan

• 
  gina (@giniux2000) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues espero ya hagan su trabajo ya que yo si lo hago en línea y estos días no he entregado actividades y a mí sí me van a suspender mi pago porque no creen que tanto tiempo Telmex no pueda resolver una falla

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  De León (@_Heydaviid) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona que pasó desde febrero que no sé a cerrado la baja de prime Video que yo no active y me lo están. Cobrando @Profeco