Estado del servicio de Telmex en Benito Juarez, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Benito Juarez, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 abr, 13:32 GMT-5.
- Internet (56%)
- Corte Total (25%)
- Wi-fi (19%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Benito Juarez provienen de los códigos postales 03100 , 03300 , 03930 , 03020 , 03510 y 03400 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Mexico City, Benito Juarez, Ciudad Jardín, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Xochimilco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Tabacalera, Iztapalapa, y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero
|
Internet | hace 5 horas |
|
Azcapotzalco
|
Internet | hace 5 horas |
|
Mexico City
|
Wi-fi | hace 7 horas |
|
Azcapotzalco
|
Internet | hace 12 horas |
|
Gustavo Adolfo Madero
|
Internet | hace 14 horas |
|
Benito Juarez
|
Internet | hace 16 horas |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juarez, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:
-
Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.
-
Paola Sag (@paolasag) reportó desde Tlalnepantla, México@TELMEXSoluciona desde ayer a las 7 pm se nos fue el servicio de telefonía e Internet y sigue sin llegar, es urgente que se solucione porque habemos quienes todavía hacemos home-office y requerimos el servicio que además se está pagando.
-
Nelly Grraf (@fabiana10261955) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona Estimado Telmex, tengo ya dos demanas von problemas en el servicio de Internet y telefonia, de la manera mas amable les solicito su apoyo para solventar esta situación.
-
Aidee FM (@aidee_peque) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @I5F_5TLN Este teléfono está fuera a servicio. Así es como solucionan
-
carolina reyes Gutié (@kroreyes73) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona buenas tardes ,la semana pasada tuve problemas con mi linea y hoy tengo problemas con el internet está muy mal 5552644500 me podrían apoyar ,ya q es necesario ambos y es un negocio
-
DIEGO VELAZQUEZ (@DIEGOVELVIL) reportó desde Iztapalapa, Mexico CitySegundo día sin servicio de internet en la zona el vergel Iztapalapa cdmx, hasta cuándo resolverán el problema que ya es constante @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex supongo que estos días vendran descontados en el siguiente recibo
-
CARLOS VALVERDE LEZAMA chiliwily (@gilman1304) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex es el colmo me comunico a su número de atención a clientes para dar de baja un servicio y no se puede, que según un asistente virtual me atenderá es el colmo @Profeco
-
Sofía Liceaga A (@Sofialiceaga) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@eneadeequis @TELMEXSoluciona Yo estoy en la misma situación y nadie resuelve pésimo servicio
-
Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @arturoelias es increíble, hace dos semanas sin servicio no se cuantos días hasta que se les dio la gana mandar a alguien. Y hoy otra vez igual. Urge solución. El servicio @Alcaldia_Coy
-
Daniel O. Campuzano (@danielortegacam) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona hola me encuentro sin servicio me podrían apoyar
-
carlos lejtik (@drlejtik) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityOye @infinitum hasta cuando van a regularizar el servicio en la #condesa llevamos desde el jueves sin internet!!! Y solo mandan un mensaje de “la zona está afectada” pero no dicen ni para cuando!!! #patetico @Telmex
-
Sofía Liceaga A (@Sofialiceaga) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona Ya es muy tarde estuve esperando ayuda desde las 13 horas y nada. Ya prefiero que me contacten mañana
-
Susy Ventura (@1susyvv) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona A diario recibo llamadas, mensajes de texto y correos diciendo que evite el corte del servicio y cubra el pago que "adeudo", tengo mis comprobantes de que cada mes se ha pagado, hablo para hacer la aclaración y responden "tiene razón" (2)
-
Aidee FM (@aidee_peque) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Y aparte tengo ahorita como 20 minutos en línea para q me atiendan es una porquería #telmex necesito q me apoyen #profeco
-
Francisco Mendiola Sánchez (@Frank_1995MS) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Pa que se comunican si su respuesta es… “ya estamos trabajando en ello” “en unos días se soluciona” “le mandamos un técnico”
-
Francisco Mendiola Sánchez (@Frank_1995MS) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex 6 días sin internet… y sin su ******* técnico… valen pa pura madre! Me pueden indicar en que sucursal les puedo ir a aventar su **** módem.
-
Dhory (@dhoriluz) reportó desde Ciudad López Mateos, MéxicoOye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!
-
guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona estimado Telmex hace más de una semana contrate un TB de internet y su ofrecimiento además de Claro video y otro me informaron que tengo derecho a una línea telefónica he tratado de comunicarme y no me hacen caso agradeceré su apoyo
-
Sofía Liceaga A (@Sofialiceaga) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona tengo 6 horas tratando de reportar falla en mi línea y nadie me soluciona
-
petitehiboue 🦉 (@petitehiboue) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco 10 días que contratamos un paquete de #TELMEX…. 4 días sin servicio y ya hasta llegó el primer recibo de pago… hemos estado reportando y ningún técnico se ha presentado @Telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
ANTONIO EFREN MUÑOZ (@ANTONIOEFREN) reportóPensé que @totalplaymx @TotalplayAyuda iban a ser mejor que Telmex, ahí les dejé unos mensajes para que vean el porque de mi queja, es un robo
-
Josue Monzon (@JosueMo46214954) reportó@TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio
-
karina (@karis_gutierrez) reportó@TELMEXSoluciona desde ayer a las 8:30 p.m. me quitaron el servicio de Internet y aún no se reanuda pueden apoyarme por favor
-
kary kary (@KaryKar37046383) reportó@TELMEXSoluciona De que manera pueden dejar de hacerme cargos por servicios que no tengo, y peor por teléfono no atienden, ayuda por favor.
-
Reno (@RenataG____) reportó@TELMEXSoluciona Jamás sirve su app.
-
Claudio adan galeano (@claudio_adan) reportó@infinitum 6 días sin Internet me urge dar baja Y que recojan sus cables para poder contratar otro servicio
-
Teofilo Ayala (@teoaya) reportó@TELMEXSoluciona Son mensajes ya gravados que salen en automático. Es lo mismo de siempre.. Y mi problema sigue igual.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@_ValeriYi @_ValeriYi Buen día, te ofrezco una disculpa, con gusto puedo apoyarte por este medio para brindarte la solución, indícame vía DM, tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Michelle G.
-
Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó@Elechiguerra @TotalplayAyuda Vaya servicio tan pésimo el de Totalplay. Actualmente tengo @Infinitum, su velocidad de fibra es impresionante 🤩🤯.
-
Mariana G (@Marianagh12) reportó@TELMEXSoluciona Sigo esperando… día 6