Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Benito Juarez provienen de los códigos postales 03100, 03930, 03440, 03020, 03800, 03920 y 03500.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México 11/24/2025 00:40

noviembre 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Iztacalco, Ecatepec de Morelos y Santa María Chimalhuacán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoIztapalapa Wi-fi
MexicoBenito Juarez Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juarez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

  • Roger_TI Roger (@Roger_TI) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex llevo desde el miércoles sin servicio y solo ke dicen que están trabajando en ello, pero mibtrabajo no espera y como no dan tiempo de solución tengo que quedarne y perder tiempo laboral esperando una atención que no llega. quien me da solución @Profeco

  • alancheechang alan chang (@alancheechang) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @DavidTray @TELMEXSoluciona @infinitum También yo tengo una navegación super lenta. Y así está desde ayer, pero hoy no puedo abrir ninguna página de internet

  • PauSI05 Pau.S.I (@PauSI05) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No bueeeeeno 😡😡😡 De Mal en PEOR... Ahora resulta q hoy se presentó un técnico de nombre Guillermo García todo mal encarado y enojado con la vida disque a arreglar mi servicio y se fue del domicilio porque quería que mi Sra madre de 63 años se subiera al techo en lo q él veía

  • ChameLovee Sameth Ramos (@ChameLovee) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me comentó una persona que me llamo que estaba mal el número. Yo no he recibido llamada.. pero res comento que ya lo solucionaron.

  • Frank_1995MS Francisco Mendiola Sánchez (@Frank_1995MS) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Sus servicios fallan y dicen que el periodo de respuesta y solución son 3 días… pues que creen que uno no tiene cosas que hacer. Literal de que mas de 12hrs sin servicio. @Telmex @TELMEXSoluciona

  • luiggi_angulo Luis Angulo (@luiggi_angulo) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches, me hicieron un cobro de un servicio que no tengo contratado con ustedes...

  • LaKarys75 Kary Vaes (@LaKarys75) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @arturoelias la app de Telmex y la página son un asco! Múltiples fallas siempre! Solucionenlo! No es posible que sea tan difícil hacer el pago o descargar un recibo.

  • jcmayora Juan Carlos Mayora (@jcmayora) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me levanto y ¿qué crees? ¡NO TENGO INTERNET! Y sigo esperando la famosa llamada...

  • LaloJimenezC74 Eduardo Jiménez C. (@LaloJimenezC74) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona es el colmo!!! He reportado en lo que va de un tiempo de tres meses, problemas con la línea telefónica de mi señora madre y apenas la "reparan" y de inmediato vuelve a fallar. Pero no sea atraso de un día de pago porque ahí sí, rápido la cortan.

  • jcmayora Juan Carlos Mayora (@jcmayora) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Nuevamente falla el internet. Nuevamente me cortan la llamada. Y obviamente, nadie llama.

  • matchbox_89 elMatchbox (@matchbox_89) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex porfavor necesito hablar con alguien de atención a clientes, llevo varios días sin internet y el teléfono de atención y su audiomatico no me dan solución

  • ZandyUrbina1 Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buen día, por favor me ayudan con la conexión de internet, llego dos días sin Internet ni línea, lo estado reportando al 050 y no me dan solución por favor necesito ayuda, pago los recibos puntal y mo recibo el servicio @Profeco

  • Yayinflas Yayo Marquez (@Yayinflas) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex llevo todo el día sin internet ni línea

  • Eduardo89237747 dragón (@Eduardo89237747) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    cuarto día sin Internet aún y cuando trabajo en Home Office, gracias @Telmex porque no puedes ser capaz de atender ni una ****** llamada y tardan días en solucionar tus problemas, total ellos ya cobraron hdp

  • itsluis97 itsLuis (@itsluis97) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @gabysun @Telmex y @totalplaymx son una completa pesadilla, en todos lados tenemos este problema. Urge regulación

  • carlosC05006600 carlos Castelan (@carlosC05006600) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex como es posible que más de una semana reportando el servicio y no pueda tener solución ! Los agentes en linea no sirven para nada.

  • Vanessa97594133 Vanessa Ledesma M (@Vanessa97594133) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex su servicio , atención a clientes es una porquería !! No renten su nuevo paquete de 200 megas , te cambian el modem , te cobran y para acabarla ahora su internet se pasma. Llevo 4 días tratando de poner queja . Su chat bot y sus tecnicos fatales !

  • Frank_1995MS Francisco Mendiola Sánchez (@Frank_1995MS) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Hace unos días estaba sin internet en el departamento ahora ya se restableció el servicio. ¿quieren saber cual fue la falla? Resulta que llego un Técnico de Telmex (otro al que me asignaron) y pues como no sabia de quien era ese cable pues resulta que lo corto y desechó.

  • adansaid Super Guny!! (@adansaid) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Desgraciadamente tengo ya una semana completa sin línea telefónica ni Internet!!! Al parecer por un técnico que vino a poner la línea a un vecino y a nosotros nos dejó sin servicio!!! Por favor ayudaaa!!! o tendré que cancelar el servicio.

  • LeonRiosManuel el-Manuel León🔺🏳️‍🌈🏳️‍⚧️ (@LeonRiosManuel) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevan diciendo eso desde ayer pero no se comunican ni solucionan nada Me urge que restablezcan el servicio lo más pronto posible

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Robert190221 @Robert190221 Hola, seguimos al pendiente del restablecimiento de tu servicio Infinitum, permíteme verificar el estatus del mismo y brindarte una solución al respecto. Jesús S.

  • JulioCesarCas22 Julio Cesar Cast (@JulioCesarCas22) reportó

    @Telmex No hay internet en Jilotepec, Estado de México. Ya se hizo el reporte y no hay respuesta de su parte. #TelmexNoCumple

  • Lettucci Lety Solis (@Lettucci) reportó

    @TELMEXSoluciona @LuisaAlcalde @STPS_mx Que bueno que lograron el acuerdo !! Ahora a dar respuesta a los usuarios, ya tengo 48hrs sin servicio !! #infinitum ya tienen mis datos por correo

  • CARLOSH052012 carlos (@CARLOSH052012) reportó

    @ealcocervalle El servicio de infinitum ha decaído porque falta personal capacitado (Telmex), gran parte del personal de compañías al servicio de telmex empeora el servicio. Ya que no tienen experiencia

  • IRVINHMartinez Irvin Martínez (@IRVINHMartinez) reportó

    @oscartirado_90 @HernanGomezB @Telcel Telmex fue de gobierno y su servicio era pésimo además qué estaba en quiebra, las empresas de gobierno por más ineficientes qué sean nunca las cierran de ahí sacan dinero, ahi esta CFE, PEMEX

  • JulioCesarCas22 Julio Cesar Cast (@JulioCesarCas22) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues sigo esperando. No hay respuesta de ustedes en ese aspecto.

  • HBisogno Hector Bisogno (@HBisogno) reportó

    @TELMEXSoluciona Si ya lo sé, espera a que se comunique un asesor y ya se soluciona, mienten y no hacen nada!

  • DjZeyer 🇲🇽Rafa López🎧👨‍💻 (@DjZeyer) reportó

    @TELMEXSoluciona La única solución que exijo, es la cancelación del servicio. Me llenan de pretextos, para no hacerme la baja. No me pueden obligar a permanecer con un servicio tan asqueroso que brindan. Además requiero la bonificacion, por los 15 días sin servicio. @AtencionProfeco

  • monkeyDrodo Rod (@monkeyDrodo) reportó

    @TELMEXSoluciona por no tener un numero de reporte, cuando nunca me pasaron com un asesor para realizar mi reporte y tener un numero. Y ahora quieren que les page toda la mensualidad completa de un servicio que no me brindaron. Que pesimo servicio.

  • valceasr julio olivares (@valceasr) reportó

    @TELMEXSoluciona Claro se nota, ya que casi nunca se va la señal...pésimo servicio.