Estado del servicio de Telmex en Benito Juarez, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Coyoacán, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Tabacalera, Iztacalco, Puebla, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 13 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 15 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juarez, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 9 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim Señorita llevo 4 meses de disculpas, mientras continuo sin recibir el servicio contratado...

• 
  Laura Arellano (@lalarellano) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  .@Telmex no me quiere cancelar el servicio de 2 líneas que se pagaron puntuales y a la fecha se encuentran sin adeudo. Me dan largas y quieren seguir cobrando. Ayuda @Profeco 🙏🏼

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @RevistaAsertiva @izzi_mx Aquí si falla nadie te resuelve. Más de 24 horas sin internet y contando.

• 
  Claire CDMX 🇲🇽 (@claraabril) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @bubulepo @TELMEXSoluciona Es increíble el pésimo servicio 😡 #TelmexApesta

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  Shadow El Erizo (@SirAcapulco_01) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @israelitoflores @TELMEXSoluciona @izzi_mx Si *** ya sé que Telmex es una ****** junto con Totalplay jajajaja obvio no me voy a mudar con esas dos compañías pinchurrientas Xd mejor ****** antes que el servicio Telmierda o Totalcaca xd.

• 
  Míster Maggio (@mister_maggio) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Gracias al pésimo servicio de TELMEX, no pude lograr mi contratación de internet como antes de mi cancelación, así que me fui con el Tio Richi @RicardoBSalinas, a Total Play dicen que es el mejor y ahora lo comprobaremos...

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Después de mucha lata dar, al fin tengo internet. Parece que hay que molestar muchísimo para que atiendan reportes o pueden pasar días, semanas y hasta meses para reestablecer el servicio por el que puntualmente cobran @TELMEXSoluciona . Gracias.

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Además, ayer sábado los recibí en el horario acordado y no sólo no solucionaron el servicio intermitente, sino que de plano me dejaron sin servicio. Es burla o qué?

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  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 37 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco literal 6 días que Telmex me dice que ya van a venir a arreglar ya que no tengo ni Internet ni teléfono por mas de 6 días y para cancelar te piden que retires las quejas y los reportes que tienes jajajaa

• 
  Joss (@joselyne_fs) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Telmex resuelveme tu servicio no funciona

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @patycc Tengo 11 días sin internet mejor búscalo otra solución porque @TELMEXSoluciona no es una buena

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telcel Claro, te tomo el tiempo para ver en cuanto me llaman, el cronómetro anterior sigue, lleva casi 4 días esperando su llamada

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  jaime tarragona sosa (@jtdraco) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y seguimos sin internet en la cuadra y sin alguien que nos diga que pasa o para cuando tendremos servicio (cerro Macuiltepec entre de Jesús y Zapopan, campestre Churubusco). Ya casi una semana, que tristeza, que falta de atención y responsabilidades. @hectorslimseade

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  Manuel rf (@shoko_rf) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de internet! que pasa?

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @iiCanela @TELMEXSoluciona Así son. Primero dijeron que era falla en mi zona, pero el técnico dijo que era porque con las obras, el gobierno de la CDMX había movido mi cable. Cambió el módem y salió peor, porque antes tenía servicio intermitente y ahora de plano nada. Pero "ya podemos navegar más rápido"🙄

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  MLCM (@MONEYMILLAN) reportó hace 54 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Jajaja pues el que tengo cumple con lo que dice la lámina, pero no hay servicio y ahora resulta que como los reportes los hice por este medio, su área de soporte no me puede brindar un servicio rápido, que debo de esperar de 48 a 72 hrs y eso que el servicio es de empresa

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @EstePadron @totalplaymx No les creas llevo ocho días sin servicio

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  A.Mallén (@mallen_a) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex LAS MALAS PRACTICAS DE LOS TÉCNICOS DE TELMEX: PARA ARREGLAR UN SERVICIO DESCONECTAN OTRO. LLEVO SEMANAS SIN INTERNET PORQUE EL TÉCNICO QUE VINO A REPARAR EL SERVICIO DEL VECINO DESCONECTÓ EL MÍO ¡EL COLMO DE LA MALA PRAXIS! FALTA DE ÉTICATOTAL

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 1 hora desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AtencionProfeco qué hacer para que @Telmex atienda un reporte por falla? 4 meses sin el servicio contratado 1000 pruebas vía telefónica Dos semanas en casa esperando a un técnico que nunca llega ah pero eso sí una lista de mensajes por parte de @TELMEXSoluciona disculpandose

• 
  tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó hace 1 hora desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 6 día ya sin servicio ,llamo y solo me dicen que están trabajando en eso y nada que viene un tecnico porfavor necesito el servicio para poder trabajar desde casa 😡😡🥴

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fernando Cabrera Miranda (@Fernandocobreti) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ¿Cuales grandes noticias? Tengo 11 días sin el servicio (pero que tal cobran) se reporto y puras promesas , fuimos a Telmex nos dieron este n° de folio 56108091 y sigo esperando Que voy hacer prometen y no cumplen

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  Ezequiel (@ezee996) reportó hace 6 minutos

  Ojo ahí @TELMEXSoluciona @Telmex que buenos son para cobrar, pero para solucionar problemas?, Qué tal?, deberian de prestar mas atención al cliente.

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  Gee (@chiquitina_mx) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex El servicio NO está en proceso de atendió como dicen y ya es sábado, dudo que tengan personas trabajando ya o si??

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  Patón Stark (@paton_stark) reportó hace 8 minutos

  @Telmex métele nitro papi.. 3 días ya sin internet en mi casa y no dan respuesta por teléfono.. número de reporte 405330 Según es falla "masiva" y mis vecinos sí tienen servicio

• 
  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo NUEVE DÍAS dándoles "OPORTUNIDAD" de solucionar el problema. No necesito ninguna comunicación de ustedes, a menos que sea DICIENDO que el equipo técnico está reparando el servicio y que éste ya quedó.

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  Nadie (@laura_pnk) reportó hace 9 minutos

  @marianalj_13 @TELMEXSoluciona Así es. TODO UN DÍA sin servicio y seguramente nos lo van a cobrar

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  Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 11 minutos

  @aese666 @TELMEXSoluciona @aese666 Hola, aese666. Por favor, envíanos un mensaje directo (DM) para continuar la conversación de forma privada. Quedamos atentos a tu respuesta. Te atiende A. R. de Redes Sociales. 🦉

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @KarMota3 @Profeco Pero si fuera humano no dirían que trabajan en mi caso cuando no están haciendo nada. Mi servicio continúa desconectado.

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  Leticia Rivera (@principesa6906) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Fallas en el servicio de Internet, el cual he reportado por sus medios digitales y no he tenido respuesta.

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  Mayte Zurita (@zurita_may39505) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @ZagaAyram @Megacable Tienen falla en mi zona desde las 8 am y no me deja enviarte mensaje