¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tlalpan, Ciudad de México 07/26/2024 20:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (8%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Coyoacán y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 18 minutos
Mexico City	Internet	hace 41 minutos
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 10 horas
Mexico City	Internet	hace 18 horas
Mexico City	Internet	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me instalaron la fibra óptica pero la velocidad solo funcionó una semana, ahora estoy igual que antes no puedo conectarme a redes sociales ni a páginas web a menos que sea con mis datos móviles 😡😡😡😡😡
Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin tener servicio de internet y su respuesta siempre es la misma "mañana de 9:00 a 16:00 horas se presentara un técnico a revisar su servicio"
marisol lemus (@LemusMarisol42) reportó hace 3 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona gracias por quince dias sin servicio, dias en lls que solo dan largas y quedan de dara solucion y no vienen, y por tecnicos que hacen porquerias y decir que arreglan los seevicios y no lo hacen ojala la @Profeco pudiera apoyarme en esto.
𝑩𝒐𝒃𝒃𝒚 ➡️🇲🇽 (@BobbydeMexico) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona se cayó mi conexiónx hable al teléfono y Érika Rojas no me quisi levantar No de reporte Dijo que si se robaron el cableado o si se había ido la luz no era culpa de #Telmex Lo cierto es que ni se fue la luz y que parece que te hacen un favor en cobtestarte
Mariano Russo (@russoland) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex el proceso de venta para servicio de internet falla en todos los touchpoint. No tienen tracking de procesos. Hay overlap de esfuerzos. Spamean con mensajes y llamados. No convierten por la competencia entre vendedores. Cc @TELMEXSoluciona
Omar Πάρις (a.k.a. Paris) (@siraproma) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @infinitum es lo PEOR que existe! 5 días para que venga un técnico a arreglar algo de lo que nunca se reportó Pero no fuera torre Mitikah porque ahí si van en chinga no (💰)
Lu Gual (@LGual) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Pésima decisión haber contratado Izzi @ayudaizzi estábamos menos peor con #Infinitum ahora habrá que ir a #Profeco xq nos enjaretaron contrato por un año
Cristina Alatriste (@crisalatriste) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día, necesito apoyo urgente. Desde el 22/03/21 he reportado que no tengo servicio. Tengo muchos números de reporte, pero ninguna solución. #URGENTE #sintelmex #ayuda
Omar Mejia V. (@omejiav) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Espero que ahora si sea cierto, no es posible que tengan ese servicio tan deficiente! @Profeco
Patricia Hernández (@patohermandez) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@LopezFlores_ Así es y lo peor del caso es que esas empresas no invierten, por eso ganan tanto dinero como AT&T, que aprovecha toda la infraestructura de TELMEX para ofrecer servicio de comunicación que no les cuestan a ellos, solo al usuario.
Starboy (@carlos_gg1) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@yuriqo_o @Telmex Mejor deberías contratar uno inalámbrico, de esos que no te enjaretan el servicio de TV o telefonía, yo tuve internet al día siguiente.
Mau (@maudelcampo) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex fue más fácil cancelar el servicio sólo 10 minutos, qué ustedes solucionar algo! Adiós! Espero q pierdan más clientes! Muy bien por ustedes
Mau (@maudelcampo) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
3 días sin Internet y me dan solución hasta el lunes! sabes que @TELMEXSoluciona @Telmex chinga tu madre! Lindo día!
Gela (@angelaloa18) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum por favor NO contraten #infinitumTelmex es una porquería! Nunca pueden resolver problemas con su señal, su atención a clientes es un suplicio!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬
Ivan Espinosa (@ivanhoespinosa) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Mi servicio de voz esta suspendido, aún cuando el cargo DOMICILIADO a mi TDC se hizo el 12/03 y no cuento con otro cargo pendiente. Por favor @TELMEXSoluciona ya!!
rodrigo saenz (@rodrigo_saenz) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tu servicio al cliente es malísimo!!!!!! Más de 5 horas para que un ejecutivo se comunique!
Carlos Valdes (@chefdepueblo) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Otra vez pésimo servicio de @Telmex. Nos tuvieron jueves y viernes con supuestas citas de reubicación de equipos de 9 am a 7 pm esperándolos y hoy me@dicen que tenemos que reagendar una cita. Esto se lo hacen a mi papá de 82 años.
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda No contestan y cada vez que contestan contesta alguien diferente😡 Telmex es horrible pero mínimo si la cagan te ajustan el pago!
Jose Aldana (@Pepealdanavaz) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Apoyo con reporte 21921746, de falla @TELMEXSoluciona @arturoelias sin servicio de fibra y en estaos días más complicado no tener el servicio
Giio MJ (@GIIO23MJ) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Pésimo servicio de @Telmex se supone que me cambie de @izzi_mx porque son malos y ustedes son igual @TELMEXSoluciona no pudieron hacerme una portabilidad y me hicieron otro contrato y ahora me están cobrando gastos de instalación sus técnicos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Egroj Zitro (@SteelMaster18) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo en espera de su llamada, ahora no tengo servicio.
Wero Morningstar (@OZHIN_CORLEONE) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Día 13....ni si quiera me dicen cuando llega un técnico.. 13 días sin servicio...
Ebi✭ (@Saaarg_) reportó hace 10 minutos
@Profeco @TELMEXSoluciona no me ayuda a restablecer el servicio, no responden en sus numero. Urge servicio para hoy. Tenemos 3 días sin servicio y no dan solución. #RT
Alfredo Morales (@ElAlfre99) reportó hace 11 minutos
Pesimo servicio de internet de telmex
scanner (@octamezcua) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona sin servicio de Internet 5886880682. Ya pasaron 24 horas por supuesta falla en la zona. Puras mentiras
C. Alvarado (@CapAlva2712) reportó hace 12 minutos
@sgalaxya @izzi_mx Cámbiate a @Telmex año y medio de pandemia pandemia usándolo al tope todo el día y nunca falla
Dr. francisco rodriguez (@drpacorod) reportó hace 16 minutos
@AICM_mx Jajajajaj están canalizando su queja al servicio que le corresponde. En una 24,48 hrs se comunicarán con usted. Telmex contestando a su queja jajajajajaja
betzabe bravo (@betzabealejabra) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona cuál es el procedimiento para dar de baja el servicio? Tenemos en mi colonia 2 meses batallando y dos días ya sin internet. Yo creo que es más fácil que @carlosslim te contacte antes de que solucionen los problemas que cada día están peor
Lucio Hinojosa 💙 (@luciohinojosa) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona dia 3 sin internet. Sigo esperando que hagan ALGO mas allá de agradecer mi comprensión
𝓪𝓵𝓸 (@aloroloo) reportó hace 21 minutos
Tengo 9 días sin servicio de internet, la atención al cliente es una burla en @Telmex. Los odio!!!