¿Telmex está fallando o caído? in Tlalpan, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalpan provienen de los códigos postales 14050 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Ciudad Jardín, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Santa María, Torre Esmeralda, Tizilingo, y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 7 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 13 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 17 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 22 horas
Mexico City	Internet	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

Ana Laura Sánchez Montiel (@ana_wau) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Sin servicio desde el 3 de octubre @TELMEXSoluciona @Telmex 3 visitas y nada, yo sigo pagando el recibo y estoy sin línea y sin Internet, por teléfono no me dan ninguna solución @Profeco @SCT_mx @AcustikNoticia Leticia Reynoso 52506375
sica vasquez (@sicavasquez) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@Telmex la atención para contratar el servicio es pésima!!!
Alejandro RF (@alexrobledof) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Andrea_ZamR A mi el martes pasado me dijeron que en 3 días quedaba solucionado. Ya pasó una semana y está igual. Ya no me digas "te llamaremos", no me interesa. Ya saben cuál es el problema. Soluciónenlo.
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ClaroVideo me pueden ayudar a dar de alta una línea Telmex para tener servicio
ungatoarrabalero (@gatoarrrabalero) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Boga_Rin @infinitum @izzi_mx No @izzi_mx es la mierda más grande del país. Como si el @atlasfc fuera internet.
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona Gracias pero ya cancele el servicio
Cazador de Sombras (@MrBrightZide_) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona No me ha llegado el recibo al correo electrónico y ya me llegó el mensaje para pagar, hice cambio de número pero para la app y la página de mi Telmex aún tengo que usar mi número anterior, eso no me da confianza para pagar desde la app o la página
Chavo (@EseChavo_57) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
En mi trabajo estamos a nada de cambiar nuestro internet. Resulta que tenemos @Telmex y llevo 1 semana completa sin servicio y han venido 2 veces en la semana a decir que la próxima vez se arregla. El man (no sabe que vamos a cambiar) me dice: deberían de cambiar su servicio. 🤔
VelHorn Kasmodiah B. (@VelHorn) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Pero esto es el colmo, en la tarde del 121019,dizque configuraron el módem y ya en las 1as.horas del 131019, ya nadie nos podemos conectar, se pasan, me actualizaron un módem que no da el ancho de señal, ¡qué horror!
𝙉𝙚𝙠𝙤_𝙉𝙤_𝙊𝙩𝙤𝙠𝙤 猫の男 (@geo_wa) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Yo tenía esta última en otra colonia y ahora, lo único que me ofrecieron fue bajarme el costo del servicio, por que no hay para cuando instalen la fibra óptica. NO contraten Infinitum, se van a arrepentir.
Lizbeth Alonso (@lizallo) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Muy chingona y toda la cosa la fibra óptica de @infinitum de @Telmex pero en un mes ha fallado 2 veces y ya llevo 5 días y aún no solucionan el problema. Lo bueno es que ya le dieron el estatus de “urgente”😡. Gracias @ATTMx porque me haces el paro con mi paquete de datos 🙂
TM Systems México (@TMSystemsMX) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Profeco Por favor lee el tweet completo porque de esta cuenta gestiono varios servicios que son de mis clientes. La vez pasada llamaron a un cliente equivocado para cancelar su servicio. Gracias
Christian Torres (@MrCachetes) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Mexico City
La gente de @TELMEXSoluciona simplemente no solucionan nada. te dan puros cuentos y largas son un Robo con un Servicio mediocre $650 pesos por un internet de 5 Mb y una línea , @izzi_mx : 30MB llamadas ilimitadas servicio de TV en 4 pantallas HD 200 canales $900 y migré mi #
P@kko (@pako_ryntwy) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona Agradezco que alguien me responda, me urge que revisen mi línea , no puedo hacer llamadas ni navegar en internet. El módem falla! Trabajo desde mi casa y no me es posible hacerlo ya que estoy incomunicado !
P@kko (@pako_ryntwy) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona agradezco su apoyo, llevo más de una semana de haber reportado falla en mi línea Telmex y no se ha resuelto! Sigue habiendo interferencia en la línea y el internet es inestable , se desconecta y vuelve a conectar. Línea Telmex 56085782 y mi cel. 5518225808
J.C.Sabais H. (@jcsabais) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Buen dia, desde que instalaron el servicio (3 meses) la señal de internet es inestable, va y viene y no es posible trabajar continuamente en internet @TELMEXSoluciona
Blanca Zepeda (@blanche_zp) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Y así como alguna vez me he quejado, hoy toca felicitar a @TELMEXSoluciona @Telmex porque en DO MIN GO y de volada solucionaron mi problema de internet! 👏👏👏
Wayne Orange (@PekenioNaranjo) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona me podrían apoyar con el estatus del siguiente folio 42287834 ya por fin les haré pastel llevo 1 mes sin servicio.
sica vasquez (@sicavasquez) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona me iban a instalar hoy y llegaron con la orden mal. Ahora no quieren solucionarlo! Pésimo servicio !
Karla (@Mooralyy) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Tengo mas de un día dando seguimiento a una aclaracion de mi recibo por un servicio extra que NUNCA contraté, necesito que me resuelvan ASAP @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

D! (@dlittlemonster) reportó hace 12 minutos
Día 4 sin internet, que pasa @Telmex @TELMEXSoluciona ?? Hasta cuándo van a restablecer el servicio?
VuestraJugosidad (@VuestraJ) reportó hace 12 minutos
@Csalcedojr @Telmex @TELMEXSoluciona Yo ya, por eso mismo, cambie de telefonia e Internet... Me dejaron 20 días sin servicio 😡
DamianGuerreroPereda (@blackmoredgp) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona necesito reposición de fibra óptica, se dañó y no tengo servicio
Paulo (@pabloeztra) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona seguimos con el mismo problema sólo lo arreglan un ****** día y después sigue igual 🤬🤬🤬
Mauricio Padilla (@Wichol) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Yames y días sin internet. Cada día que llamo me dicen lo mismo que queda listo en 24 a 48 horas, ya voy para las 1000 horas sin internet. . Porque ofrecen un servicio que NO pueden Entregar?
SERGE (@SERGEAHV) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona solución
SERGE (@SERGEAHV) reportó hace 28 minutos
@TELMEXSoluciona Todos los días son disculpas pero eso no reestablece mi servicio, una solución es lo que necesito
Miky Aguilar☉👑 (@migueeliitho11) reportó hace 29 minutos
@Csalcedojr @Telmex @TELMEXSoluciona Si sistema de solución es más un problema que una solución.
Luis Gerardo (@nsc_luis) reportó hace 33 minutos
@TELMEXSoluciona ayuda no tengo internet
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 34 minutos
@Roxxxxxx @Roxxxxxx ¡Hola! Para poder ayudarte, por favor, bríndanos mas detalle sobre el problema que presentas, para resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.