¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (76%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Iztapalapa, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Santa María Chimalhuacán y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace 7 horas
Mexico City	Internet	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 18 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

• NA7ANIEL OFICIAL (@natmontcov) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si de preferencia al 659 ya que el 00 es fijo y a veces falla

• Ernesto (@DiazErnesto) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona otra vez tu servicio una porquería. Y no, no voy a estar reseteando el WLAN, cada vez que deja de funcionar correctamente. No tienen la capacidad de dejarlo trabajando adecuadamente? Tan “chambones” son?

• ELEYELEMX ELECTRONICA (@eleyelemx) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola, buenas tardes! Desde el día 3 de marzo se descompuso el módem recién instalado y no tenemos servicio de telefonía e internet, necesitamos cambio del equipo porfa, no podemos trabajar ni facturar. Gracias!

• Pinti (@SkarlosPP) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  aquí haciendo tarea en un café cerca de mi casa porque @infinitum da un servicio lentisimo para atender un reporte.

• Carlos Rodriguez T (@64Crodriguez) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola, fue reparado el dia de ayer, me indicó el Técnico que uno de los otros tecnicos fue a conectar otro servicio y desconecto el mio, esto fue el miercoles, quiero levantar mi queja y que me sea bonificado el importe de esos 3 dias som servicio.

• Carlos M. Cinta (@ccinta) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  En @Telmex el nombre de “Atencion a Clientes” ha cambiado ahora es Agresión a Clientes, pésimo servicio y los que hablan para solucionar el problema no tienen la capacidad de hacerlo, ya es hora de cambiar

• hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  ****** internet, no había tenido fallas, solo una que otra baja de señal, o de red, cómo se le diga, pero ahora se están pasando de verdura, para no decirles más feo @TELMEXSoluciona @Telmex

• NA7ANIEL OFICIAL (@natmontcov) reportó hace 31 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @tuzodf29 @TELMEXSoluciona Que crees hermano yo al contrario nunca me falla, lo he tenido toda la vida por mi jefe que chambeaba ahí solo ahora reporte por el internet pero vamos a ver qué tal la atención

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona como siempre, puros problemas con @Telmex, cobrando cargos que no corresponden, aparte de que su servicio es deficiente todo el tiempo, @Profeco écha un ojo aquí, porque me cobran de más, y resulta que el pago no está reflejado 🤬🤬🤬🤬 son chingaderas, RATEROS!!

• Sameth Ramos (@ChameLovee) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Que onda, me dijeron que 24 horas tardarían en reparar mi servicio y continuo con la falla. Me comentan que es una falla general en la zona. Cuando pretenden repararlo? O como siempre va a ser cuando quieran? Necesito trabajar.

• César Rodríguez M. (@yoltick) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona perdón, no me gusta quejarme pero ya basta, tu servicio si es una porquería no cumples con tus velocidades y el servicio es nefasto lástima que total play si no ya lo uniera cambiado

• hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona podrías ayudarme vía DM?

• Sameth Ramos (@ChameLovee) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Otra vez no tengo servicio. De que se trata? Cada 15 días va a fallar?

• MaRiO CG (@mcongall) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona El tema es que mañana debo pagar el recibo y si no pago me cortan servicio, no esperan pero yo a ustedes si tengo que esperarlos @AtencionProfeco @PesimaAtencion

• jose varela🇲🇽 (@donrigo) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Cómo cuándo llegas a casa y no hay internet y no puedes trabajar y @ Telmex solo te dice usted disculpe @TELMEXSoluciona pero si tienen velocidad para cobrar. X cierto no me descontaron los 4 días que no tuve servicios en febrero

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Y como de que me sirve que "comprendan" mi molestia, SOLUCIONEN, ese es su trabajo, no están para cuidar mis sentimientos, están para dar un buen servicio, que de bueno no tiene nada, ocupo soluciones!

• Marqués Von Morrison 🇷🇺 🇨🇳☭ (@JulsMorrison) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Muy buenos días @TELMEXSoluciona En estos momentos no cuento con conexión a internet Me podrían apoyar? Les escribo desde la cdmx en la Miguel Hidalgo

• MaRiO CG (@mcongall) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada @telmex @AtencionProfeco

• #PincheVero ✌ ♔ (@Ve_Rock_lml) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex es neta? Llevamos casi un mes sin el servicio de internet en mi trabajo.

• Lily (@liliteraria) reportó hace una hora desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ¿cómo puedo solicitar mis recibos si no estoy en la propiedad donde me brindan el servicio y por ende no tengo acceso a la red? estoy en otra ciudad y me urge 😥

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• la chica de marketing (@karlarosadog) reportó hace 3 minutos

  @infinitum estoy teniendo problemas con mi conexión desde hace varias horas como consigo apoyo para regularizarla?

• Nendy (@Nendy21413904) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola te comento que mi trabajo depende de tu servicio, y las tareas de mis hijos de igual forma!! Es necesario que me reparen la línea o lo que deban hacer!!

• Gerardo Olatxea (@mexgalo) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Qué? ¿Funcionando bien? pues es lo mismo que yo les dije: QUE EL SERVICIO ESTÁ funcionando bien. Sólo estoy esperando a que vuelva a fallar como siempre. Como cada mes.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @eddy24128 ¡Buenas noches! ¿En qué te podemos ayudar?, descríbenos el problema con mayor detalle y por favor envíanos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número adicional de contacto y correo electrónico. Estamos para servirte. ¡Saludos! Jorge B.

• EG😶‍🌫️ (@Elena05G) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Dijeron que el día viernes 24 iban a venir y después se volvieron a comunicar para avisar que no iban a poder y que venían el Domingo y siguen haciendo caso omiso.

• Oskar Otero (@OzkAr_OR) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona no das respuesta? Yo pago puntual tengo derecho a exigir mi servicio #internet #infinitum

• Beth!!! (@1_samay) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona que pésimo tu servicio, tengo más de 5 días sin internet, se me hace una falta de respeto.. @Profeco ya hice mi reporte y a la fecha sigo sin servicio.

• Fernando Del Valle (@Fdoficial7) reportó hace 11 minutos

  Buenas noches @Telmex , te comento llevo 48 horas sin el servicio de internet y voz. Dentro de tres horas, serán 72 horas y espero que me hagan un descuento. Qué pasa con el servicio.

• Mike (@Mike777JGM) reportó hace 11 minutos

  ****** Telmex otra vez?? Ni con la fibra óptica dejan de hacer sus mmdas. Sin servicio de internet ni de teléfono 😠😠😠😠 @TELMEXSoluciona @infinitum

• LCrls (@RRtskull) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Disculpe por el insulto, es que realmente ya llevamos 3 semanas con el mismo problema y la verdad es cansado