¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalpan provienen de los códigos postales 14650 y 14050.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Tizilingo, Magdalena Contreras, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Corte Total | |
| Coyoacán |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@SergioRguezL @TELMEXSoluciona Llevo un mes esperando respuesta vdd @TELMEXSoluciona
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Julian Meixueiro
(@julianchusito) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez el internet fallando...
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Joe Cisneros
(@JoeRCisneros) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 3 días reportando el problema diario y sigue mi problema sin resolverse, si no me resuelven el problema no pagare ya que no se me esta dando el servicio @Profeco
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @tadeoko @hectorslimseade Oye telmex, tu método es mandar a tu personal, para preguntar que no sirve, cuando ya tienes un reporte y ya me han llamado para lo mismo mas de 18 veces. Mismas en las que explique el tema de la falla.
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Ivis Aburto
(@IvisAburto) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@chelinventura @Telmex Hola! Gracias... el problema no es tanto la zona, de hecho, me dijeron que tengo muy buena recepción por mi zona... el asunto ahora son los módems... 🤨
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tiene 15 días así mi servicio, yo estoy gastando muchísimo en datos de mis celulares y ustedes solo responden eso, pero no se ve nada de acción. Mejor ya comuniquenme con el área de cancelación, por favor!
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Restaurando Clásicos
(@restaurandoclas) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo falla desde el día lunes, me indicaron que el día de ayer quedaría solucionado y hasta el momento ni seña de que estén trabajando en la reparación, pu den solucionar hoy, o aprovecho que está la gente de @totalplaymx en la zona con promoción
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hace 2 días de su último mensaje. Y dos semanas con fallas en el Internet. Y como a ustedes les vale, a mi también! No los voy a esperar un día más! Nos vemos en @Profeco para dar de baja mi servicio!
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eLy ٹ
(@Luna_eLy) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me quede esperando... ojalá q si me puedan solucionar la falta de internet.
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Nicolás(a)
(@nichocampo) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex llevo un ratote intentando hablar con un ejecutivo porque mi recibo de este mes no tiene sentido, ayuda!
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona La misma respuesta desde hsce un mes
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Sergio Torres
(@iZrch) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Pues tuve que solicitar un servicio adicional y me lo instalaron mal @TELMEXSoluciona por favor su intervención tengo 2 servicios contratados y ninguno me entrega el servicio acordado
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando
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BERNARDO GUZMÁN B
(@bernardoguzmanb) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex no tengo linea telefónica ni Internet ayuda!!!!
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Erick V
(@Eriz_V) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Si me vas a llamar pars que te explique que pasa, no gracias, hablemos cuando ya tengas una solución
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Arceo.
(@ArceoAl) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero bajar la velocidad de mi internet, ya que en donde vivo no me llega la cantidad que ofrecen, como podría hacerlo.
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Arturo Cruz
(@ing_ar2) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me confirman si se canceló mi servicio, POR FAVOR!!!
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo teniendo problemas con mi Internet, es cada vez más intermitente! Auxilio por favor ! No puedo conectarme y estoy trabajando desde casa ! Mi teléfono es 56320151
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Lilia Dominguez
(@Liliaadriana) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo más de una semana sin servicio en el teléfono 5556129675 y aunque prometen resolverlo no han venido. Espero que comprendan la urgencia, lo necesito para trabajar 😢
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AndrsQuijas2 @AndrsQuijas2 Hola, por favor indícanos en qué podemos apoyarte. Así mismo, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos para una pronta solución. Jair B.
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sue
(@sufa7) reportó
@TELMEXSoluciona No necesito una disculpa, necesito una solucion! o indiquenme donde puedo yo adquirir el bendito modem para cambiarlo, no es posible tanta negligencia de su parte, de plano @TELMEXSoluciona no te soluciona nada solo te toman el pelo
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ojolosoy @ojolosoy Hola, lamentamos los inconvenientes. Para comunicarnos y brindarte una solución a la brevedad, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Jair B.
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Johana Cheshire
(@JohanaCheshire) reportó
@TELMEXSoluciona Por la falla ya hice el reporte y me dicen que de 48 a 72 horas me arreglan el servicio, lo que no me han contestado es si me van a descontar el tiempo que yo pasé sin internet, sino ahorita mismo cancelo el servicio!
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marquesita de nutella
(@Mav_majo) reportó
@TELMEXSoluciona Es que ya tenemos folio pero no ha venido ni me han dicho cuándo Y ME URGE
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Jonathan Carrillo
(@JCarrilloR_) reportó
@Telmex Es un asco su servicio de internet y de atención al cliente. 6 días sin que puedan solucionarlo y tres reagendando la cita del técnico. En febrero-marzo tardaron 25 días en atenderme, ¿superarán su marca? @Profeco @IFT_MX
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María Cristina Posada Vargas
(@Istinovich) reportó
@TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade en la mañana Abigail P. amablemente se comunicó conmigo y me indicó que pasarían hoy a atender mi reporte, nunca llegaron, nunca me hablaron, necesito solución, no sólo una persona amable. ¿Qué necesito hacer para recibir el servicio?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Tenkai78 @Tenkai78 Hola, lamentamos los inconvenientes. Para comunicarnos y brindarte una solución a la brevedad, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Jair B.
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Noñita no es
(@Machela13) reportó
@SKFLONE @TELMEXSoluciona No me@sirve desde hace tiempo . Se reporta pero lo malo es que no hay competencia . Ufff. Lidiar con lo malo por ser lo único
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@peruanaanana @peruanaanana con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.