Estado del servicio de Telmex en Tlalpan, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Xochimilco, Magdalena Contreras, Tlalpan, y Tizilingo.

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Televisíon	hace 5 días
Xochimilco	Internet	hace 6 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 7 días
Coyoacán	Internet	hace 8 días
Coyoacán	Internet	hace 10 días
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

• 
  Luis Valdespino (@luiszimbioziz) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Ocho días sin servicio @Telmex y @TELMEXSoluciona no soluciona en #avante #coyoacan 40 años de ser clientes con la linea no bastan, ni el reporte diario

• 
  Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @arturoelias es increíble seguir sin solución. La peor desvergüenza he hablado 3 veces, primero me dijeron que lo estaban revisando, la segunda vez que es una falla general y tenían hasta el viernes para arreglarlo, ahora y a pesar de que somos muchos los

• 
  Luis Valdespino (@luiszimbioziz) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Siete días sin servicio @telmex y @TELMEXSoluciona no soluciona #coyoacan #avante

• 
  Aidee FM (@aidee_peque) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Es una porquería el servicio hasta x teléfono me pasan y me pasan a todas las extensiones pero no a la indicada y no ha llegado un técnico al domicilio a ver xq no he pagado #telmex

• 
  Ela OHvilla (@ElaOhvilla) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona tercera vez en el mes que me dejas sin servicio de internet, no me hiciste descuento en la factura por los días sin servicio, reporte 54733178 @Profeco ayuda con este pésimo servicio, lo mejor es cambiar de compañía?

• 
  Yayo Marquez (@Yayinflas) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex llevo todo el día sin internet ni línea

• 
  Sofía Liceaga A (@Sofialiceaga) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Ya es muy tarde estuve esperando ayuda desde las 13 horas y nada. Ya prefiero que me contacten mañana

• 
  Javier Guraieb (@Javiergumu) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Buenos días por favor llevo 24 hr sin Internet mi número de reporte es el 44548216 es un comercio y dependo mucho del servicio de Internet Gracias

• 
  Daniel Lopez. (@JorgeBu97575472) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevo una semana sin Internet con más de 3 folios, visitas fantasmas de técnicos que nunca llegaron y gastando en recargas ya que trabajo desde casa y hago algunas tareas académicas. Me espero al día de ayer por que era la fecha de solución.

• 
  Leticia Peralta (@perauva231968) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Excelente día tenga, solicito de manera urgente, atiendan mi problema, no cuento con Internet, tengo detenido mi trabajo, gestiones y cobros. Reporte 54678470 Linea telefónica 5556712202. No acepto que están trabajando, porque no es así.

• 
  Sameth Ramos (@ChameLovee) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Que onda, me dijeron que 24 horas tardarían en reparar mi servicio y continuo con la falla. Me comentan que es una falla general en la zona. Cuando pretenden repararlo? O como siempre va a ser cuando quieran? Necesito trabajar.

• 
  Aidee FM (@aidee_peque) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Ojalá pudiera presentarse un técnico al domicilio para ver xq me cambiaron mi línea telefónica sin avisarme y ahora tengo dos lineas q no uso y q una ni idea tengo donde esté. Me urge q se presenten y me dejen d estar hablando no voy a pagar algo q yo no autorice #telmex

• 
  Claire CDMX 🇲🇽 (@claraabril) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Qué pésimo servicio

• 
  Carlos M. Cinta (@ccinta) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  En @Telmex el nombre de “Atencion a Clientes” ha cambiado ahora es Agresión a Clientes, pésimo servicio y los que hablan para solucionar el problema no tienen la capacidad de hacerlo, ya es hora de cambiar

• 
  Igor Peña 🍉🦈 (@igpeib) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Hola @Profeco @AtencionProfeco les cuento que desde el jueves 14 de agosto dejó de funcionar mi servicio de internet @TELMEXSoluciona . Fue reportado y la compañía no ha cumplido con los compromisos de solución. Qué procede?

• 
  Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona que para con el servicio, conteste 100 megas y recibo solo 6, que pasa? Se verá reflejado en mi próxima factura?

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 51 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  Arreglen mi servicio rateros @TELMEXSoluciona

• 
  Daniel Lopez. (@JorgeBu97575472) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Me dicen que por ERROR DE ELLOS solo hicieron la contratación de pura línea telefónica, a lo cual les dije que yo no había pedido ni cancelar el Internet. Llevo ya más de una semana gastando en Internet mediante recargas y telmex sigue sin darme respuesta ni servicio.

• 
  Juan Carlos Mayora (@jcmayora) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Nuevamente falla el internet. Nuevamente me cortan la llamada. Y obviamente, nadie llama.

• 
  Mireya Flores Cortés (@SayerimSa) reportó hace 54 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Ay, no! Telmex es una porquería, izzi apenas falló en 5 años, y me atendieron de volada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  P FA.P (@MartinezLu65402) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 3497760077 Tecolotlan jalisco Yesika Heidi Martinez L Solo dijeron que vendrían a cambiar las líneas y nada que hasta que allá lineas y el pueblo ya cuenta con otros servicios de internet con fibra óptica No más Telmex no ? Y no me dieron una solución concreta

• 
  Mariana Romero (@Marianaromat) reportó hace 11 minutos

  No puede ser que otra vez sin internet! Enserio ya no se puede con su servicio @TELMEXSoluciona

• 
  Carlos A. Martínez (@iCarlosMartinez) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ahórrense la llamada y díganme por favor por aquí cuando me van a a arreglar el servicio, cuál es su compromiso con sus clientes? Y cómo van a compensar los 7 días acumulados en un mes que me han dejado sin servicio.

• 
  JAFET MIJARES DIAZ (@mijares_jafet) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Ya lo envié, espero respuesta pronta y satisfactoria a la brevedad, no cuando a su "sistema" se le ocurra...😡

• 
  Nano Lara (@Nanokabina) reportó hace 18 minutos

  @RubnNava @TELMEXSoluciona yo llevo mas de la semana y ayer me hartaron y ya cancele el servicio

• 
  Daniel Mena (@DanielMena2025) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda con reporte 29127572 falla de internet y telefono. El sábado 25 de abril, un técnico fue a resolver un reporte de un vecino y me quito a mi los servicios. Ningún otro vecino tiene problemas, solo mi domicilio. Se les ha llamado y no mandan a otro técnico.

• 
  ERR (@ero458mo) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade , Sr Slim y así es como las grandes empresas pierden su grandeza, solo largas y largas en la atención de una falla, ojalá lo tome en cuenta

• 
  La Vivis (@ViviRsantana) reportó hace 20 minutos

  @lamooree_ TELMEX, porque cuando Megacable falla, falla de forma horrible y no soluciona... Tengo 3 años, desde que me mudé, a que llegue Totalplay aquí. :(

• 
  Elias Garcia (@xenogears19) reportó hace 22 minutos

  @frubli @Telmex @TELMEXSoluciona Contratar otro servicio y cancelar telmex, repites el siguiente año contratando otra compañía y cancelas la que tengas y regresas a telmex u otro. Esa rutina te dará servicio constante. El primer año nunca falla el servicio.

• 
  Nancy rodriguez (@Nancyro61214959) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona la Volvieron hacer, me dejaron un día sin poder atender mi problema de Internet, lo único que recibí fue sus mensajes de comprensión pero nada de soluciones. @arturoelias