¿Telmex está fallando o caído? in Tlalpan, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Jardín, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Santa María, Torre Esmeralda, Tizilingo, y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 minutos
Mexico City	Internet	hace 9 minutos
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 hora
Benito Juarez	Internet	hace 3 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 5 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 8 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

• 
  Robi. (@NoSoyChilango) reportó hace 1 minuto desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Les mandé mensaje y me quedé esperando su respuesta.

• 
  tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 6 día ya sin servicio ,llamo y solo me dicen que están trabajando en eso y nada que viene un tecnico porfavor necesito el servicio para poder trabajar desde casa 😡😡🥴

• 
  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Nunca recibí la llamada, el técnico nunca llegó ni se comunicó conmigo, acabo de hablar y que hasta el 30 de este mes, no se por que tan pésima atención a cliente tienen ustedes, ni para decir que no podrian llegar son capaces, un fin de semana a la basura. @TELMEXSoluciona

• 
  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 99 horas sin servicio, según mañana viene el técnico, sin poder avanzar en trabajo por falta de servicio, si no hay solución mañana tendré que cancelar el servicio, @izzi_mx, @Megacable que me ofrecen ?

• 
  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con un folio para instalación de internet, no me han marcado y llevo una semana

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 24 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  Su servicio es muy mediocre la reparación y los tiempos de espera y aún así siguen cobrando por favor dejen entrar a otras compañías @TELMEXSoluciona @Profeco ya que tienen la exclusividad pero no atienden como tienen que ser

• 
  Joss (@joselyne_fs) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Telmex resuelveme tu servicio no funciona

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @LauraBa77913843 @Telmex Creo que no entienden, la situación. No es con su pésimo servicio, sino el saber si ustedes me van a pagar la factura de mi cel, x los datos qué consumí de más x su mal servicio

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @RevistaAsertiva @izzi_mx Aquí si falla nadie te resuelve. Más de 24 horas sin internet y contando.

• 
  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona casi 120 horas sin servicio, según ustedes el.problema se debe solucionar en 72 horas, el técnico envío mensaje hace 2 horas de que ya venía, a qué jugamos, nunca había tenido problemas con la otra línea, y al menos este año me han dejado de la misma manera 6 v

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me encanta su respuesta mecánica en vez de ofrecer una verdadera solución quien va a pagar el consumo de datos que debo ocupar x mi profesión debido a su carencia de Internet.

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Arreglen mí servicio @TELMEXSoluciona

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 47 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  Y sigo sin internet @TELMEXSoluciona @Profeco No puedo contratar otro servicio porque tienen acaparado mi zona creen que pues se puede hacer algo?

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 47 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  Sí será posible meter quejas para que quiten la exclusividad de Telmex en el centro histórico @Profeco @TELMEXSoluciona ya que siempre pasa lo mismo bonita no tenemos internet y las quejas son muchas

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Van varios días sin internet su servicio mediocre otra vez fallando @TELMEXSoluciona

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Arreglen mi servicio o quita su exclusividad y su lugar @TELMEXSoluciona

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Quiero contratar otro servicio de internet como @izzi_mx Pero Me comentan que ustedes @TELMEXSoluciona tienen la exclusividad necesitamos hacer una marcha? para quitarlos de aquí ya que no cumplan con su trabajo

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @mrggaxmann @totalplaymx Ni a cual irle. Telmex no te resuelve algún problema con su internet. Desde ayer solo respuestas de bots anunciando que llaman, que visitan, que revisan y voy a seguir sin internet sabrá quién cuánto tiempo más, pueden ser días, semanas meses...

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  A mí no me sirve nada las disculpas estoy pagando y al final de cuentas no arreglan mi servicio @TELMEXSoluciona

• 
  Laura Arellano (@lalarellano) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  .@Telmex no me quiere cancelar el servicio de 2 líneas que se pagaron puntuales y a la fecha se encuentran sin adeudo. Me dan largas y quieren seguir cobrando. Ayuda @Profeco 🙏🏼

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Porfirio Rodriguez (@PorfirioRgz) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero contratar mejor internet pero desde la pagina no me deja ya tengo fibra optica y me sigue dando 14 megas aparte me falla en el wifi de mis celulares.

• 
  Don Julion S.A de C.V (@Yosoyeljuls) reportó hace 7 minutos

  @MariettoPonce Telmex sigue teniendo un pésimo servicio ja. 🥴

• 
  Isabel Mendiola (@mendiola_isabel) reportó hace 8 minutos

  @ telmex soluciona.Sin servicio llamé y me dicen en 7 días

• 
  burrito sabanero (@FelixCBonfanti) reportó hace 10 minutos

  Neta impresionante la basura que es @infinitum, increíble lo extremadamente LENTO que es su Internet

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @AlejandroSalsi @AlejandroSalsi ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• 
  Jesus Sanchez (@jesuss2211) reportó hace 12 minutos

  @Telmex buenas tardes no puede ser posible que le digan a uno que tarden tres días para restaurar el servicio que personal tan pésimo que tienen y decirle a uno como cliente que así es el proceso pesimo servicio.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @drlopez2808 @drlopez2808 permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• 
  Mark m... (@sotlam) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes me está fallando periódicamente el internet

• 
  alexap (@alexaaberenicee) reportó hace 20 minutos

  ****** telmex lo odio

• 
  ℑ𝔫𝔞𝔫𝔫𝔞 🖤 (@humming9032) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex necesito x favor una solución al reporte 19108396. De lo contrario se acudirá a dar de baja el servicio, ya que la calidad del mismo siempre ha sido pésima y la atención para resolver problemas deja mucho qué desear. Gracias.