¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Acueducto, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalpan y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Iztapalapa |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:
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AD Media Sports
(@ADMediaSports) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum La misma respuesta de hace 21 días y la misma solución. Nada. Que acaso no pueden.
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AD Media Sports
(@ADMediaSports) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevan 21 días diciendo lo mismo. Y no hay solución...que incompetentes son.
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Mercedes Reyes Espindola ♏
(@Rajubb) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Grupo_Carso Me han dejado en espera, y no he tenido una respuesta favorable , en la tienda telmex de ermita hay personas incompetentes ,para no decir una palabra fuerte.
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Hans Calzada
(@hanscalzada1) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buen dia. En verdad me gustaría dar solución a mi servicio ya llevo una semana con intermitencia en el Internet tengo folio y cada dia tengo que agendar cita para que un técnico venga a checar mi servicio pero es fecha que no a llegado ningún tecnico
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AD Media Sports
(@ADMediaSports) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Conexión que no existe, y más con un deplorable equipo de resolución de conflictos
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ReSiDeNtX
(@ReSiDeNtX_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telcel Sigo teniendo esperando
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Alejandra De Nicolás
(@Janivora) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
Por CUARTA ocasión, @Telmex me pretende ensartar y por ende cobrar, el servicio de Netflix que yo JAMÁS contraté. Es un tremendo fastidio, tener que llamar, alegar, etc. PERDER TIEMPO. Mi consejo a todos: NO DOMICILIEN EL PAGO de nada porque te ensartan. Yo paso de domiciliar.
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AD Media Sports
(@ADMediaSports) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum Otra vezzzzz!!!!!! Qué pésimo servicio el de ustedes, parece juego. En serio, no pueden arreglar el problema
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Leonardo Figueroa
(@Leodinez) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Sot0x91 @totalplaymx Efectivamente, desde febrero y desde noviembre del año pasado se encuentran trabajando y aqui estoy, esperando sus 48 a 72 horas que duran meses.
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AD Media Sports
(@ADMediaSports) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que solución me vas a dar. Acaso me vas a reponer mis datos gastados en mi trabajo!!!!! Por falta de Internet?
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ReSiDeNtX
(@ReSiDeNtX_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telcel Claro, te tomo el tiempo para ver en cuanto me llaman, el cronómetro anterior sigue, lleva casi 4 días esperando su llamada
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AD Media Sports
(@ADMediaSports) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Si va x su cuenta seis meses, sin servicio.
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AD Media Sports
(@ADMediaSports) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Repito!!!! Que vas a hacer como solución. Gracias a tu pésimo servicio, me quedé incomunicado con mis compañeros
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Míster Maggio
(@mister_maggio) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Gracias al pésimo servicio de TELMEX, no pude lograr mi contratación de internet como antes de mi cancelación, así que me fui con el Tio Richi @RicardoBSalinas, a Total Play dicen que es el mejor y ahora lo comprobaremos...
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AD Media Sports
(@ADMediaSports) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No es posible que sean 21 días, sin descubrir que falla es...increíble...
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Erika Catalán
(@ericatal) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi conexión WiFi se interrumpe con frecuencia.
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AD Media Sports
(@ADMediaSports) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Desde que levanté mi reporte de falla, no hay solución..
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AD Media Sports
(@ADMediaSports) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum La verdad, no creo que me des la solución pertinente o adecuada. Hoy voy a las 9fic8nas a dar de baja el servicio. Eso sí, ayer me llegó el recibo y que crees, me cobran completo. Cuando llevo 21 días, sin servicio. Increíble, no?
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AD Media Sports
(@ADMediaSports) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.
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AD Media Sports
(@ADMediaSports) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Otra vez!!!!!! Ni 24 hrs, su supuesta reparación @infinitum ,@TELMEXSoluciona , que pésimo servicio. Mañana paso a cancelar mi cuenta con ustedes
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tony Marista
(@TonyMarista) reportó
@TELMEXSoluciona No sirven para nada. Bueno si, para cobrar. Servicio caro y deficiente.
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Joaquín Peña
(@Mrjoaqoo) reportó
@TELMEXSoluciona necesito solución.. 3 días sin internet. Por favor. Si no para mañana mismo hacer la cancelación.
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Luli
(@Cor55Luli) reportó
@TELMEXSoluciona buenas noches hablé hoy a telmex para reportar mi servicio de Internet y lo único que me contestaron es que espere de uno a tres días para que puedan restablecer el servicio, porqué no pudieron hacerlo por teléfono como otras veces
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Salvador Pérez Gutiérrez🇲🇽
(@SalvadorPrezGu1) reportó
@AlbatrosDark @ChumelTorres Sigues con tus según tu argumentos , te concedo en el actual gobierno hay errores , pero ya deja de utilizarlos , desde Salinas ocupaban las gráficas maquilladas y cuando privatizó Telmex y demás empresas para estatales , no vendió la idea que íbamos para el primer mundo
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Adiel Periañez
(@adielpg) reportó
@TELMEXSoluciona cuantos números de reporte necesito para que me solucionen mi falla de línea telefónica e internet que por culpa de sus técnicos estoy padeciendo? Reportes desde el 16 de octubre 049352101 40973935 306335383
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AngellusKING
(@AngellusKing) reportó
Ya casi una semana sin servicio y ya van dos dias que dicen que va venir un técnico y no viene nadie van solucionar algo y hable con una supervisora que afirmaba que iba venir un técnico hoy a las 4 de la tarde y nada @TELMEXSoluciona
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The White
(@WhiteeZelda) reportó
@TELMEXSoluciona Vale, 1 hora desde este tweet, nada ha pasado, ni contacto, ni mensaje de whatsapp, ni correo ni llamada. Supongo que no importa pero a las 10 cancelo el servicio via la pagina web.
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Nina👩🏻🚀
(@j_jeonguk) reportó
Cómo siempre el internet de Telmex fallando 🙄
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@DianaSam7 @DianaSam7, ya se canalizó tu caso, y estaremos trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 363 y tu celular la terminación 580. En caso de no ser correctos, envíame por DM tus datos de contacto. Ricardo P.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@star_lixie @star_lixie, te ofrezco una disculpa por la mala experiencia que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.