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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Tlalpan, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalpan provienen de los códigos postales 14050 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Santa María, Torre Esmeralda, Tizilingo, y Tlalpan.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Corte Total hace 1 hora
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 2 días
Mexico City Internet hace 2 días
Ciudad Jardín Internet hace 2 días
Ciudad Jardín Internet hace 2 días
Ciudad Jardín Internet hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

  • gustavofdelc
    Gustavo Fernández del Castillo Oviedo (@gustavofdelc) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @raymundotenorio Conclusión, no existe el Internet gratuito, simples pagado con nuestros impuestos. En una de esas es mejor contratar a Izzi ,Telmex o Totalplay para dar el servicio en lugar de comprar ALTAN.

  • Ludiant
    Güicho Manuel ⚡⚡ (@Ludiant) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Ni por el 8001232222 ni por wats app tengo respuesta @TELMEXSoluciona , necesito ayuda

  • AngelTinidad
    Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona ya des de antes de mayo con reportes y sin solución

  • MissRomaCondesa
    Ada sin H (@MissRomaCondesa) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Hola @Telmex quiero cancelar mi servicio de Infinitum, ¿a cual de sus sucursales puedo asistir el fin de semana?

  • MissRomaCondesa
    Ada sin H (@MissRomaCondesa) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Gracias, pero no contestaron a mi pregunta. ¿A cuál de sus sucursales puedo asistir el fin de semana, porque a pesar de que mi servicio está pagado al día…más de dos años llevo con línea e internet intermitente por lo que me quiero informar para saber cómo actuar.

  • AngelTinidad
    Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona sigo en espera de que se comuniquen

  • JulsMorrison
    Barón vön Hertzenberger 🇷🇺 ☭ (@JulsMorrison) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona buenos días me podrían auxiliar con un problema técnico

  • PokzBo
    Nancy Bo 🥰 (@PokzBo) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Oye @TELMEXSoluciona no me ha llegado el descuento por la semana que no tuve servicio. ¿Qué pasó ahí?

  • AngelTinidad
    Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim Nunca llegó la llamada y respuesta nunca llegó la solución soy una persona con discapacidad y me secito trabajo si no pueden yo les apoyo para mí solucion

  • Carlosaurus01
    Carlos Alamilla (@Carlosaurus01) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    10 días sin servicio. Se ha perdido trabajo y escuela, gracias @TELMEXSoluciona @Telmex

  • AngelTinidad
    Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona o denme solución con respecto a mi servicio

  • Carlosaurus01
    Carlos Alamilla (@Carlosaurus01) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona tenemos 5 días sin Internet y cada que se llama o se habla a través de Whatsapp y no dan respuesta.

  • SandraVMunoz
    Sandra V. Muñoz F. (@SandraVMunoz) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona me urge mi servicio estoy trabajando. Me dice que mi recibo esta vencido . Lo pague hasta doble. Y si p1nch3 atención telefónica sirve oara pura madre!!!!a @Profeco @Carlos_Slim_D

  • Bibiana2056
    Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Oye @TELMEXSoluciona @Telmex para que me llamas para decirme que no has solucionado nada y que tú producto es una basura. No me llames algunos si estamos trabajando.

  • BARUD05
    GABRIEL B. (@BARUD05) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona sin internet tras lluvias,ayuda

  • FerMoctezumaO
    Fernando Moctezuma Ojeda (@FerMoctezumaO) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    No me digan que otra vez se cayó infinitum de Telmex... 🤡

  • AngelTinidad
    Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona nunca recibí llamada ni respuesta @arturoelias @carlosslim ya más de 10 días y ninguna respuesta

  • AngelTinidad
    Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona mi recibo está mal la dirección

  • jimmluna
    აal ✨ (@jimmluna) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telmex Hola buen día , mi internet lleva semanas reiniciandose. Me habían comentado que vendrían a cambiarme el módem ya que fallaba el wireless. Pero sólo me mandan al Robot y me dicen que no me pueden atender. .. ayuda por favor! Gracias @TELMEXSoluciona .

  • Bibiana2056
    Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Yo sí estoy trabajando no como ustedes que no hacen nada solo quitarme el tiempo con sus mentiras de que van a solucionar el problema así que hagan favor dw no molestar.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Dinav53
    Dinav (@Dinav53) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona Tengo más de 15 días que amplíe mi paquete para mejorar mi cobertura en internet, pero fue peor, va y viene a su antojo, mi problema es que no me solucionan nada, el servicio igual, será que es hora de ver mejores alternativas?..

  • eduardomontano
    Luis Eduardo Montaño (@eduardomontano) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo ya más de cinco números de reportes. Dos semanas y no hay solución.

  • DyrceBonie
    ✿Danae✖ (@DyrceBonie) reportó

    @TELMEXSoluciona Necesito dar de baja mi cuenta con ustedes HOY Ya va ser una semana sin servicio

  • Whatever_Ive
    i (@Whatever_Ive) reportó

    @TELMEXSoluciona Espero que dentro de las siguientes horas que faltan para las 18:00 horas lleguen a solucionar el problema que desde el día miércoles se presentó. No he recibido la atención y ni siquiera he podido salir por estar esperando al técnico. Pésimo servicio

  • rsam032000
    Escarabajo (@rsam032000) reportó

    Día 4 Infinitum no funciona. Telmex no soluciona. Claro video no se ve. Netflix pausado. Sin señal.

  • anagompra
    ANACELIA (Aniux) ❤💞🙏💋💐🌷🌹 (@anagompra) reportó

    @TELMEXSoluciona @RiceBlommor Yo llevó desdé el martes sin servicio alguno, dijeron en 3 días. Pero nada exige reajuste en tu cobró cuando ya quedé resuelto tu problema.

  • carlosspindola
    Carlos Flores ∴ (@carlosspindola) reportó

    @TELMEXSoluciona por favor ayuda en la intermitencia del servicio!

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @duran_eros Con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

  • lobitito1208
    Clau Ortega (@lobitito1208) reportó

    @TELMEXSoluciona Ni dan seguimiento ni nada , voy por mi 4to dia sin servicio y no les importa , mejor digan que estan de vacaciones y hasta que quieran lo van a checar , que falta de seriedad 😡😡😡😡😡😡

  • FelVilchis
    Fel (@FelVilchis) reportó

    Buenas tardes a todos, solo para platicarles qué llevo 10 días sin servicio de TELMEX, aun cundo esta empresa chafa se compromete a que en menos de 48 horas estará reanudado el servicio, es una pena que sea una empresa disque de clase mundial