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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Tlalpan, Mexico City

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalpan provienen de los códigos postales 14050 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

1 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Iztacalco, Benito Juarez, Santa María, Torre Esmeralda, Tizilingo, Tlalpan, y Tláhuac.

CityProblem TypeReport Time
Cuauhtémoc Internet hace 11 horas
Mexico City Corte Total hace 11 horas
Mexico City Internet hace 19 horas
Ciudad Nezahualcoyotl Wi-fi hace 24 horas
Mexico City Wi-fi hace 1 día
Cuauhtémoc Internet hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

  • Cristoboy
    Cristóbal Orellana (@Cristoboy) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Queridos amigos de @Telmex su internet de @infinitum es una GRAN PORQUERIA y me están haciendo quedar MAL en el trabajo, LOS ODIO. Gracias por NADA. Atte. YO #apestan

  • melodyteyer
    Drusila (@melodyteyer) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Buen día @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Quisiera saber el estado de la entrega de mi modem. Llevo una semana sin internet y aún no me llega nada. Podrían apoyarme? Urge el internet. Gracias

  • ZandyUrbina1
    Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona hola, buen día por favor necesito de su ayuda con mi servicio de internet y línea, no tenemos desde el día de ayer mi mamá está enferma y trabajo desde home office, dos dias sin servicio cuando uno es puntual con el pago no es justo @Profeco me ayudan? Por favr

  • DiazErnesto
    Ernesto (@DiazErnesto) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Pues como SIEMPRE con ustedes, me quede esperando que me contactaran y el servicio, sigue fatal …

  • guevara_soy
    Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona hey que pedo con el servicio? Van a ajustar la factura?

  • ChompinOficial
    Chompin estrella de la mañana (@ChompinOficial) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Oiga don @Profeco ¿como le hago para que @TELMEXSoluciona @Telmex me repare mi servicio que desde el jueves están viniendo a arreglar y nomas nada?, ya hasta quise cancelar ayer y me dijeron que hoy porque estaba el reporte hasta hoy, y hoy me dijeron que esta el reporte hasta

  • Renomon1
    Renomon (@Renomon1) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona el día de hoy uno de tus técnicos vino a instalar una línea a un vecino, acto siguiente todos estamos sin Internet y su solución fue echar la culpa a una falla nacional cuando es más que obvio que fue el quien ocasionó todo. @Profeco

  • adrianerana
    adriman34 (@adrianerana) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    No tengo servicio de internet desde hace más de 3 días y nadie me resuelve, el reporte ya se realizó folio 50008557 @TELMEXSoluciona @Telmex

  • merylbarr
    Meryl Barr (@merylbarr) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Quedaron de solucionar mi problema de teléfono e internet y NO vinieron . #TELMEXNOCUMPLE @Telmex

  • H_gago
    #HGAGO11 🔥👑⚽️🏆💜 (@H_gago) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona No tengo conexión a internet y no es la primera vez...

  • ALEXPUMA679
    ALEXANDER V. (@ALEXPUMA679) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona solicito de su ayuda @AtencionProfeco ya que el servicio del internet está sin servicio y lo peor que en mi recibo del servicio tengo que cubrir completo

  • martynjimenez
    Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona No hay respuesta de su parte estamos esperando a lis técnicos y nada

  • Vanessa97594133
    Vanessa Ledesma M (@Vanessa97594133) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telmex el Internet de telemex Infinitum es una porquería sus módems no sirven y lo peor , buenos para cobrar pero imposible que envíen a técnicos para que revisen sus aparatos chafas .

  • merylbarr
    Meryl Barr (@merylbarr) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Aparentemente, ya funciona mi servicio de internet. Mil gracias.

  • LaloPlovin
    Eduardo Plovín (@LaloPlovin) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Desde el sábado quiero hacer una compra en @claroshop_com con cargo a mi recibo @Telmex como en ocasiones anteriores y ahora me dicen que mi línea no es apta para este tipo de pago. ¿Qué explicación me pueden dar @TELMEXSoluciona?

  • DarthValkyria
    Lord de las Ánimas (@DarthValkyria) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @jmcampos09 @sergiooliveiram Ninguna Ciudad se salva del cableado mal hecho y organizado tanto por la CFE, telmex y demás servicios de cableras e Internet

  • Lelyx6
    Lelyx (@Lelyx6) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona al registrarme domicilie li pago a mi tarjeta de débito, mañana es la fecha de vencimiento y no han hecho el cargo..quise hacerlo ahorita y me declinó mi pago,cuánto tardan en cargarlo? No quiero quedarme sin servicio

  • merylbarr
    Meryl Barr (@merylbarr) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Necesito que asista un técnico, no sirve el mødem.

  • bett1807
    Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Me respondieron en llamada que no lo pueden arreglar a distancia que es cosa del equipo técnico u eso puede tardar hasta dos dias¡ me urge hoy el arreglo,o en mi trabajo que les digo,que en 2 días a ver si vuelvo a trabajar? @arturoelias @Profeco espero hoy solucion

  • merylbarr
    Meryl Barr (@merylbarr) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telmex No se te olvide que desde ayer por la mañana, no tengo internet ni servicio telefónico. # de reporte 44790324. @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @HenrySuner @HenrySuner ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

  • luchiepifania
    Lucia Epifania (@luchiepifania) reportó

    @TELMEXSoluciona Agradezco su pronta respuesta al problema... pero ahora me salen con que tambien "contraté" clarovideo 😡.. también lo quiero cancelar

  • piposapito
    LIZZY CAMACHO (@piposapito) reportó

    @TELMEXSoluciona de nueva cuenta llevo una hora sin Internet y esperando según a que vengan a cambiarme el módem y me den solución, todavía se atreven a mandar mensaje, que mi problema fue resuelto? Ya deje de burlarse de los clientes, quiero cancelar mi servicio, como lo hago.?

  • Xirono
    🌸 (@Xirono) reportó

    Hey @TELMEXSoluciona, no cuento con servicio de Internet ni teléfono desde la mañana, no hay adeudo. Que procede??

  • tatosolano
    Julio Cesar Solano G (@tatosolano) reportó

    @TELMEXSoluciona Continuo con un muy mal servicio, me marcaron el viernes anterior diciendo que el día de hoy a las 8 am, estaría un instalador y nada, ¿cuándo me podrán dar una solución?

  • alemaorod
    Alemao Rod (@alemaorod) reportó

    @telmexsoluciona PURAS ***** MENTIRAS, NO ME HAN SOLUCIONADO NADA, DEJEN DE MANDARME SPAM CON ESA MENTIRA Y ATIENDAN MI **** CASO, URGE!

  • sneckyng
    Fernando Garduño (@sneckyng) reportó

    @dieg_v @Karensoy_ Y vaya que @Telmex es muy malo y lento.

  • urielcarrasco94
    Uriel Carrasco Fdez. (@urielcarrasco94) reportó

    @TELMEXSoluciona es increíble el servicio que tienen, llevo 3 semanas esperando que me hagan una portabilidad y siempre que marco hay algo nuevo que impide que me instalen el servicio.

  • 96Wr10
    Nowhere man (@96Wr10) reportó

    @Dharma_78 @Telmex @TELMEXSoluciona Su "atención al cliente" jamás soluciona nada, solo levantan un reporte al cual nunca le dan seguimiento ni mucho menos solución

  • Azceliux
    Azcela Calderón (@Azceliux) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, sigo esperando a que me contactes. Volví a llamar y me dieron nuevamente un plazo de 24h. Siguen sin poderme decir qué es eso que no pueden arreglar