¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalpan provienen de los códigos postales 14377.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Iztacalco, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Magdalena Contreras y Santa María Chimalhuacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:
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oMx
(@dj_oMx) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco 8 días sin servicio telefónico ni internet, ni soluciones, Telmex no toma las llamadas, se "corta" la llamada, no hay solución, exijo cancelación del servicio desde el día 1 de la falla
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Victor Pratz
(@roypratzon) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me pueden apoyar, no tengo servicio ni de teléfono ni de internet.
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mysa
(@mysa88) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Jajaja ya estamos a 17 de mayo y sigo esperando su solución
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Rodrigo Arenas
(@rodrigooar_1) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya les mandé por DM evidencia (de la interfaz del módem) el estatus de mi servicio
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Tete
(@SoyTeteLa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez sin Internet!!! Me pueden ayudar por favor, en el último mes han sido mas los días que no he tenido servicio que los que si!!
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ANTONIO NUÑEZ
(@tonycdmex) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum hace más de un mes me quedé sin servicio casi todo el periodo de facturación (30 días) aún así me han cobrado las 2 facturas posteriores, no me contestan en la línea de facturación, quiero que me condonen el siguiente mes.
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Ely Castillo
(@Ely_choc) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias, este miércoles fue instalado el servicio.
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MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎
(@Maraloveyou) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No puede ser que marques una vez registren tu número y ya no proceda poder marcar de nuevo al centro de atención para indicarles más detalles del problema. En esta crisis no podemos esperar. Imagínate una emergencia y sin teléfono y en suma sin dinero por culpa de un mal servicio
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Muciño 👽
(@Hernan_1304) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ni siquiera han marcado se avientan 1.30hr de espera cuando les marco y uds cuelgan. Deficiente servicio
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Serenella Diaz
(@SerenellaDiaz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex hoy me llegó un sms recordando que tengo un saldo pendiente en mi línea Telmex y que haga mi pago. Llevo un mes reportando la falla en la línea y que el teléfono está muerto y todos los días me dicen que en 24 hr, en 48 y en 72, pero al día de hoy sigo sin servicio. 🤬
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Manuel moreno
(@Moreno_manuel) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.
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Alesa
(@AlejandraEliN) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cajeros fuera de servicio y el único que sirve es sumamente lento. No hay quien asesore a las personas que no saben utilizarlo. Traté de pagar en línea y no me aceptaron el pago. Tienen exceso de personas formadas que requieren su servicio.
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Victor Pratz
(@roypratzon) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me puedes solucionar mi problema de internet y teléfono. Desde las 9Am me estoy tratando de comunicar al teléfono de atención a clientes y no hay forma.
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Gina bahe
(@Gina24511234) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin internet ,necesito una respuesta,nadie se comunica,nadie me atiende los reportes,para cobrar están bien puestos ,necesito el internet es una herramienta de trabajo,espero que me ajusten el pago de recibo
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ANTONIO NUÑEZ
(@tonycdmex) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco el servicio de @Telmex no cumple los 10 megas, pues afirman que por zona son 6 megas, pero sólo me llegan 2.5 megas si bien me va. llevo años con reportes y no tengo solución, el contrato es por 389, les corresponden 200, pero les voy a pagar 50, a ver si les parece.
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𝙱𝚁𝙰𝙽𝙳𝙾 🐺
(@_flores96) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex @infinitimx tu puto internet es una mierda.
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Alesa
(@AlejandraEliN) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tus cajeros de cobro no funcionan. Tienes una fila de más de 50 personas esperando pagar. Se trata de ser eficiente y seguro para todos.
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Jorge Sanchez
(@Jorgesnhz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Corintiak @infinitum No se trata de a quien le funciona uno u otro servicio. Prende tu WiFi y solo no contrates con la compañía de la que más señales veas porque comparten nodo y obviamente si hay muchas personas al mismo nodo, el internet se reparte y por eso luego no te llega lo que contratas.
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🅱ren
(@brendaniela1) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues tampoco pude y su chat automatizado no sirve para resolver.
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Rosa Torres
(@rosadelcarmen) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pinche #infinitum si está de la ultra mierda. Ponte pilas Slim!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Antonio Shehin
(@antonio_shehin) reportó
Qué internet es el más ****** de México? #izzi #telmex
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osvaldo.
(@osvaldoanleu) reportó
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Su disque sistema cierra el caso y nos mandan mensajes de texto diciendo que ya se soluciono y no hacen nada, bueno, solo mentir y seguir de rateros y timadores, tengo audios donde compruebo todo con fecha de ayer. Porquería de atención en telmex.
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Tudela
(@htudela87) reportó
Hola @TELMEXSoluciona, llevo 2 semanas sin línea y sin internet, ya se ha estado haciendo el reporte, pero solo nos dicen que en 24 horas se soluciones, pero nada, seguimos sin servicio, ayuda.
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Claro video México
(@ClaroVideoMx) reportó
@EmilioCuando_ ¡Hola! Estamos para ayudarte con tu servicio, solo indícanos por vía DM: nombre completo de titular, línea Telmex, un número de contacto ambos a diez dígitos y un correo electrónico. Quedo al pendiente de tu respuesta. ¡Buen día! Irene C.
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Ramon Bar 🧡😎
(@RamonBar5) reportó
@arturoelias @Telmex su servicio cada vez más un asco, y sus grabadoras telefónicas no sirven, sus agentes de servicio del asco. Que lastima que en estos tiempos la atención al cliente que debe ser la primordial y claro su servicio por el que pagamos sean de los peor.
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Conny Vergara
(@connytap76) reportó
@Izcoatl33453452 @TELMEXSoluciona @infinitum Son un fraude, yo llevo ya dos veces cambio de instalación y ahora ni servicio de Internet tengo.
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Manuel R
(@Mangolo) reportó
18 horas sin internet de @infinitum haber cuánto tiempo más y lo peor es que el internet de @telcel es una porquería. Con trabajo y llega el 3G
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Dan Has
(@DanHas46) reportó
@TELMEXSoluciona @DiegoRetes96 El mismo mensaje genérico, y en la calle no un solo técnico @Profeco estoy pagando por un servicio que no estoy recibiendo que procede?
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E…
(@mye210200) reportó
@Profeco van dos domingos que se va el internet de @TELMEXSoluciona @Telmex, no sirve de nada reportarlo y es en varios estados a todos los usuarios, vamos a presentar queja colectiva si no explican y descuentan esos días!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Cristin92546549 ¡Hola! Para ayudarte a resolver el problema con el servicio por favor envíanos por DM el nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno y un correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. ¡Excelente tarde! Armando B.