¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Mexico City, Iztapalapa, Azcapotzalco, Iztacalco, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Tláhuac, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Coyoacán |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:
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Yuriko760
(@Yuriko760matua) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo internet, ya lo reporte me comentan que tardará 3 días, urge solución mi hija estudia, y cuento con trabajo en casa.
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Norma Villagómez
(@NormaVillagmez) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola buen día, ya me contactaron y al parecer el problema ya se solucionó en 24 horas lo sabré. Gracias.
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danihel Arenass
(@darenass_) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya llame al ( 800123 no te atiendo ) intente en línea, tampoco sirve para nada, esta es mi última opción. 😒
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Chris Alex
(@CAlex_47) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Mephisto_O @TELMEXSoluciona Yo me aventé más de 3 semanas sin servicio el año pasado. Y conozco gente que espero más de 1 mes, espero te resuelvan pronto.
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Bufflehead
(@BbamcKyrewyard) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ojalá ya quiten sus bots qué están de moda en todas las compañías para no contratar personal, me pregunto si tienen un gerente o subdirector qué quiera ofrecer el servicio de internet a 30mb en la ciudad de México, el promedio qué tengo es 8 a 10 mb tristemente
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MaryCarmen Guerra
(@MaCarmenGuerra) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tenemos problemas con infinitum desde el dia de ayer.
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CARLOS GUZMAN
(@luffy82) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Profeco tenía 10 mb de Internet y telmex lo bajo a 4 mb donde puedo levantar una queja?
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CARLOS GUZMAN
(@luffy82) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero cancelar telmex solo tengo 2 mb nunca me dieron solución
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Ivis Aburto
(@IvisAburto) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@amantbandit Así es... tengo Telmex, pero ya fue... ahora el problema será cancelar... en fin.
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Pakito Samper♍
(@samper21) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ahh como te haces pendeja igual que tú ****** perra madre, llámame me.urge.****** prostituta
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Mariana Coria
(@marianacchef) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no me llaman, no recibo ayuda, no tengo teléfono ni internet y tengo q trabajar!!! Por favor reparen mi equipo @hectorslimseade @hectorslimsead1 el número es 5556304183
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Mariana Coria
(@marianacchef) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor, necesito la reparación de mi equipo, debo trabajar! Me quede esperando su visita ayer, dijeron q irían entre 12 y 6 , nnnca llegaron!!! Porfa!!! Es indispensable
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Manuel
(@Manuel_Baca) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo 3 días sin internet, ya encontré por mi mismo la falla es el cable Que viene de la calle esta roto, cada que llame me dicen lo mismo que un técnico vendrá pero llevo 3 días sin poder trabajar y no vienen...
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Mariana Coria
(@marianacchef) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Gracias! Mi servicio ya quedó
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Norma Villagómez
(@NormaVillagmez) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me urge la línea telefónica.
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Pakito Samper♍
(@samper21) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona en qué momento te vas hacer responsable del cambio de paquete que yo no autorice cabrona
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LUIS GARCIA
(@lugarswim) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @mvr2004_ Desafortunadamente el servicio es pésimo y no han solucionado las falla. Ya un mes y medio y sin solución.
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Ivis Aburto
(@IvisAburto) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ExtremePoison @totalplaymx @Telmex Ps sí... ni al caso...
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Victor Hernández
(@VictorH97052752) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hace 20 por fin pude conectarme a una junta importante de mi trabajo 5 minutos después cortan mi servicio y su argumento es que en mi factura hay un saldo pendiente por instalación que ya pague hace 5 meses. ¿Alguien se puede comunicar para cancelar mi servicio?
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Pakito Samper♍
(@samper21) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona te levanté un ****** reporte desde hace ****** de años del cambio de paquete que no autorice o me llamas en los 5 minutos o te vas a las ***** junto con todos y previo reporte ift Corre tiempo 5min
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge Gustavo Galicia Meza
(@JorgeGalicia82) reportó
desde
Santo Toribio, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona hola buen día tengo un problema con el Internet y voz, ya tengo 34 días en espera a que me den una solución y no atienden mi queja. Ya intente de todo para que me den solución, ya llame a atención a clientes Telmex,
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Jonathan Azpilcueta
(@Jona335) reportó
@Telmex @infinitum 4 días si servicio de Internet, son unos reverendos incompetentes, es increíble, pésimo servicio, en todos los aspectos, su call center un a porquería, a un mes de largarme de con ustedes, no tiene madre!
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Abisai Solis
(@abi_tesoro) reportó
@TELMEXSoluciona cómo se supone que cancele mi servicio si no me transfieren con un agente o si me siguen colgando? Pésimo servicio y pésimo servicio al cliente
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ares_locox
(@ares72114985) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex soy de los que llevamos 15 días sin servicio y no pueden mandar a un técnico a solucionarlo promesas y mentiras
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Jorge Gustavo Galicia Meza
(@JorgeGalicia82) reportó
desde
Santo Toribio, Estado de Coahuila de Zaragoza
pero no sé comunican conmigo y tampoco veo que le den importancia a mi problema con el servicio de Internet y voz. Qué más puedo hacer? Éste es mi reporte y folio.Tu reporte del servicio TELMEX:8778884885 FOLIO:23252224 se registro:22-11-2021 17:05 hrs,te informaremos el avance.
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Jorge Gustavo Galicia Meza
(@JorgeGalicia82) reportó
desde
Santo Toribio, Estado de Coahuila de Zaragoza
También me Iván hacer la migración de la fibra óptica, para solucionar el problema y nada que me resuelven, por un lado o por el otro sigo en las mismas condiciones sin Internet y sin voz.!!! Por favor ayúdeme a solucionar mi situación con TELMEX...
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Oliver
(@OliverHaton) reportó
@TELMEXSoluciona Recientemente contrate un paquete dónde incluye Netflix pero la velocidad bajo en vez de mantenerse me pueden apoyar para tener la velocidad correcta
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Versión _audio
(@version_audio) reportó
@TELMEXSoluciona Ya nos dejaron incomunicados también del teléfono e internet. Nosotros pagamos puntualmente para tener un servicio todos los días del año. Cumplimos con nuestra parte. La persona que responde solo dice entendemos y ya, pero no hacen nada @Profeco
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Alec Gall
(@alec_gall) reportó
@HBOMaxSoporte Buenos días, cómo puedo cancelar el servicio de prueba en Telmex?… Gracias.
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Óscar Santamaría
(@sr_oscarb) reportó
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Justo en estas fechas llevo 2 días sin servicio. Quiero cancelar y no se puede, que primero tienen que atender mi reporte de falla. O sea que, si pasan 15 días me tengo que aguantar sin servicio y sin poder cancelar. Pésimo telmex ¡basura!