Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalpan provienen de los códigos postales 14377.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tlalpan, Ciudad de México 02/03/2026 06:10

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Coyoacán, Iztacalco, Benito Juarez, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Magdalena Contreras y Santa María Chimalhuacán.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

  • mickey69_25 MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches!! Reporté mi línea telefónica 5556421488 y mi servicio de internet pues no tengo ambas. Me dieron este número de reporte *49248213* y me preguntaron si mi cel. Con terminación 8428 contesté que sí

  • AmaUnderwear Ama Kez Underwear Store (@AmaUnderwear) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telmex @Telmex Pésimo servicio. Llevo 6 días sin internet. Ya pasó el tiempo maximo en que cambiarían y módem y no lo cumplieron. He llamado casi a diario y no resuelven nada.

  • Francisco15x FranciscoGnzlz (@Francisco15x) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buen día. El problema persiste, ¿tienen algún contacto real? Los vecinos ya están cortando su cables porque tampoco tienen servicio

  • Francisco15x FranciscoGnzlz (@Francisco15x) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex ¿su servicio de Internet sigue activo? @TELMEXSoluciona comenta que no puede darme Internet y que me seguirán cobrando. Este servicio no refleja la reputación de @carlosslim

  • mickey69_25 MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Que pedo @telcel por qué mi servicio de internet está fallando? Ha pero para cobrar si están buenos verdad? O que me van a descontar el tiempo que no tengo datos? Ya les gustó que me conecte a mi red Telmex verdad? Así ustedes cobran sin que use mis datos 🤬

  • balam_george Balam George (@balam_george) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex que pésimo servicio técnico tienen, llevo más de un día y medio sin internet, ya metí mi reporte 3 veces y es momento de que no llega el técnico a mi casa (n° de reporte 40180069) pero no fuera para cortarme la línea por qué para eso nunca hay demora.

  • mickey69_25 MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex y ahora me preguntan si quiero contratar el servicio? Seque se trata?😡

  • balam_george Balam George (@balam_george) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues de plano no llegaron y lo único que me dicen es que me ofrecen disculpas, a mi no me sirven sus disculpas yo estoy pagando por un servicio, no me mandaron un técnico y me dijeron q solo resta esperar, que tengo q esperar? Que se solucione por solo? PÉSIMO SERVICIO

  • jlojeda_2000 Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Así que @TELMEXSoluciona @Telmex haz lo más sencillo tu proceso para cancelación no? Eso si l contratación es súper sencilla, pero cancelarles un servicio? … uf!!! Es como el demonio … hay que hablar al 8001232222 y escuchar toda la letanía … 😡😡 @Profeco qué se hace en esto?

  • tttu78 Ttte (@tttu78) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco cómo me pueden regresar mi servicio de identificación de núm.?, Llamamos a la línea de servicios y cuelgan de los cobros indebidos de servicios HBO que no pedimos que desde junio se reportó

  • tttu78 Ttte (@tttu78) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona de que sirve llamar a su línea para pedir cancelar servicios que nosotros no pedimos meses atrás de HBO y nos quitan servicio de identificación de núm. Cuándo nos regresan los meses de cobró indebidos? Para pedir ayuda por línea nunca contestan

  • PauSI05 Pau.S.I (@PauSI05) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Disculpen, hoy es el día TRECE SIN SERVICIO

  • PedroHectorVil1 Pedro Hector Villavicencio Rosas (@PedroHectorVil1) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Foro_TV Buenos días reporto tapa de coladera en la entrada de garage rota en Bolívar 767 entre Toledo y xola col álamos Alcaldia Benito Juárez ya ya fue reportafo a telmex NO hacen caso en repararla

  • Enrique19842582 Enrique cuellar (@Enrique19842582) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex Me está fallando el servicio de Internet y ahora me llegan cargos que yo no reconozco solo uso el servicio de Internet y ahora me cobran cantidades que no reconozco. Y que no se porque

  • AmaUnderwear Ama Kez Underwear Store (@AmaUnderwear) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio. Llevo 6 días sin internet. Ya pasó el tiempo maximo en que cambiarían y módem y no lo cumplieron. He llamado casi a diario y no resuelven nada.

  • eriq_13 Erik C (@eriq_13) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Hola @Telmex @TELMEXSoluciona ayúdame a solucionar mi problema dei teléfono, he intentado comunicarme con un ser humano, pero solo me contesta un robot que no entiende

  • jlojeda_2000 Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Qué onda @Telmex, llevo ya dos@meses de haber dado de baja mi servicio con Uds., pero supuestamente debo recibir una llamada que no llega… como para cuando? 🤔🤔🤔

  • spidernixx (@spidernixx) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oigan @TELMEXSoluciona ¿Por qué no tengo Internet si ya pagué mi servicio?😪

  • musatye Musatye Morán (@musatye) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @infinitum ahora si estoy muy molesto con Infinitum. Mi modes viene fallando desde have mucho se los había advertido. Y ayer pues ya me quede sin Internet y es la hora que no pueden ayudarme. Ya perdí mucho. Pero lo que más me molesta que me dejaran sin ver el GP Singapur.

  • AmaUnderwear Ama Kez Underwear Store (@AmaUnderwear) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telmex Pésimo servicio. Llevo 6 días sin internet. Ya pasó el tiempo maximo en que cambiarían y módem y no lo cumplieron. He llamado casi a diario y no resuelven nada.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • turrentC Caya (@turrentC) reportó

    Cuál será la definición de 24hrs para @TELMEXSoluciona ? Porque llevo esperando 15 días 24 hrs

  • RobbVerduzco Roberto Verduzco (@RobbVerduzco) reportó

    Tengo una semana sin Internet @TELMEXSoluciona sin darme solución ni poder hablar con un ejecutivo solo con la grabación 🤬🤬 harto de @Telmex

  • hugotor2244 H Leonardo T R. (@hugotor2244) reportó

    @TELMEXSoluciona @beckerburt Eso si toda la razón son buenos para cobrar, pero cuando uno tiene un saldo a favor te manda a un y mil pasos, pésimo servicio

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @RobbVerduzco @RobbVerduzco ¡Hola, buenas tardes! Soy tu ejecutivo Telmex. Para poder reportar la falla en tu servicio por este medio por favor proporcióname vía DM: nombre completo titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y un correo electrónico. Alejandro C.

  • SierrLiz LizSierr (@SierrLiz) reportó

    @TELMEXSoluciona NO soluciona, ya me cansé de llamar, pedir atención Online, escribir tweets y siempre la misma respuesta y nada de soluciones, para colmo de la burla me mandan el recibo de cobro a mi domicilio puntual y por el total de un servicio que no obtengo.

  • _JosephStone JosepStone (@_JosephStone) reportó

    Llevo 5 días sin internet:( y lo único que saben de decir es “si en 24 horas sigue igual, vuelva a reportarlo”; pésimo servicio @Telmex

  • jechd6110 Juan Chale (@jechd6110) reportó

    @TELMEXSoluciona Nunca le diste seguimiento a mi solicitud de tramite para cambio a fibra optica. Antes este medio era buena opcion, . me agendaron para el 01 de julio y luego para el 06 de julio y hasta la fecha ni siquiera el saludo. Estan perdiendo credibilidad

  • Lorena86699302 Nena Romero ♥️ (@Lorena86699302) reportó

    @TELMEXSoluciona reporto que mi internet esta muy lento, necesito que me den una solucion llevo mucho tiempo asi ya reporte me. Marcaron pero solo me dijeron que la zona estaba afectada y que no pueden poner la fibra optica aunque ya esta en mi colonia @HeberCano13

  • Kena_1980 KeN@ (@Kena_1980) reportó

    @TELMEXSoluciona No, Dios quiera y no me vuelvan a cortar el servicio, tal vez y el problema es pagar por adelantado y que el personal que trabaja en su call center, tienen cero preparación y trato con el usuario

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @RobbVerduzco @RobbVerduzco, hola, con gusto verificamos el inconveniente, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto para brindarte asistencia. Quedo en espera. Osvaldo R.