¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalpan provienen de los códigos postales 14650.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Acueducto, Coyoacán y Delegación Cuajimalpa de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
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| Mexico City |
Teléfono | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Naucalpan de Juárez |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:
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Carolina Quintana
(@Urbainilla) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Llevamos casi dos semanas con unas fallas en el servicio de internet de @infinitum que dan miedo. Ahorita de plano me desconectó de una sesión de taller. Para llorar.
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Edith Tornell
(@EdithTornell) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Salí unos días fuera lo había reportado por velocidad casi nula, regreso y sigue casi sin internet por no decir nada. Ayuda por favor
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Ivan Avila 🇲🇽
(@IvanAvilaRosas) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex es una basura, llevo más de una semana sin teléfono en mi negocio y no dan soluciones, solo te ponen a hablar con grabadoras, pero pásate un día de pago y enseguida te cortan el servicio.
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david jimenez
(@djimenez71) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @heroo10 Y seguiran, pesimo servicio @arturoelias
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JANET RIVERA
(@Jan3tR) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex si ya pagaste tu recibo y Telmex no lo tiene registrado que procede? #nadiecontesta #ignoranllamadas ayuda por favor
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César Martínez 🇲🇽
(@Chesarush) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buen día @TELMEXSoluciona ya van tres días y aún nada, seguimos contando los días que tardan para atender mi caso... #Telmex #Infinitum 🙄🧐😴
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@lourdes.leon
(@lourdes96363959) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona tengo folio 071313792 donde contrate un servicio y desde el pedido 18 de Julio a la fecha no he recibido la instalación...ademas @Profeco me quieren cobrar un servicio de instalación que NO me han generado
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ceferino vivanco
(@cefe_vivanco) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola buen día, mi servicio está fallando desde ayer, tengo línea telefónica pero ni servicio de internet saludos
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bzincel
(@bzincel) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola me dieron un número de reporte por falla en mi señal de internet sin embargo no me dan una resolución clara y necesito continuar trabajando ya no me responden vía telefónica Solicito respuesta inmediata Gracias
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Si el ajuste x los meses que no tuve servicio
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Lupita Palma
(@LupitaP13694966) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez más !!😠😠😠,no tengo ni un mes que me restauran mi línea y de nuevo paso lo mismo ,la excusa fue falla en la central que irresponsables pero para cobra cada mes sin falta .Les mando mi número de *Reporte 14375740*a ver si me SOLUCIONAN 😠😠😠😠😠😠😠😠
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Julian Orozco
(@JulesOrozco) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin recibir ninguna atención por parte de Ustedes. Mi internet no funciona desde hace una semana. #TelmexNoSoluciona
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GUADALUPE PAZ.
(@GPazrojas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @telme URGE!! ATENCIÓN Y REPARACIÓN DE SERVICIOS EN ESTE NÚMERO 55 21 27 36 94 Desde l 17 de Junio está muerto!!
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GUADALUPE PAZ.
(@GPazrojas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @telme URGE!! ATENCIÓN Y REPARACIÓN DE SERVICIOS EN ESTE NÚMERO 55 21 27 36 94 Desde l 17 de Junio está muerto!!
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LasAguilasCDMX
(@LasAguilasCDMX) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Son un verdadero horror en servicio a clientes. Una tal Virginia en su centro de atención telefónico, es una verdulera. Le pregunté su nombre y me cortó. Al margen de eso, sus promociones son para que uno interponga una denuncia ante @Profeco por estafadores
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JRB
(@JennyRamBri) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Sigo sin poder cancelar mi servicio! Ninguna tienda abierta porfavor ayuda me siguen cobrando y tengo 3 meses sin uso! @TELMEXSoluciona 5526230617
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Marcela Gutierrez
(@March_Gutierrez) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @telmex vete a la mierda
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bzincel
(@bzincel) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
hola me dieron un número de reporte por falla en mi señal de internet sin embargo no me dan una resolución clara y necesito continuar trabajando ya no me responden vía telefónica Solicito respuesta inmediata Gracias @TELMEXSoluciona
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Moon Solís
(@monsesolismoon) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¿En serio? Yo no veo ninguna actualización de mi caso. Ningún seguimiento. Ningún contacto. Nada :)
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@lourdes.leon
(@lourdes96363959) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Profeco necesito de su ayuda ya que @Telmex no me ha instalado un servicio que solicite desde el 13 junio del 2020, y si cancelo me quieren cobrar el servicio de instalación que no me han brindado.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Non Thai Guy-||- KILLER
(@NorJeGI) reportó
@TELMEXSoluciona Así llevan diciéndome desde que marque por teléfono primero. Que nos va a contactar, yo tengo otros asuntos y no puedo estar esperando las 24h para ver si se dignan a venir a arreglar un servicio por el que PAGO, no es gratis
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gqr85
(@gqr85) reportó
Por 2da ocasión sin servicio ahora ya con 1 semana sin este y quiero reportar a Cynthia Iturbe por mal servicio en atención a clientes @TELMEXSoluciona @Telmex @Telmex
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alc wrz grc ❤️🇲🇽🇺🇦🇮🇱🇦🇷🇺🇲❤️!!!
(@ahkin4u) reportó
@infinitum Lamento decir que su servicio de atención es deficiente y los reportes tardan mucho en dar asistencia. Siendo que dependo de la línea de internet para realizar mi trabajo N. R. 55218316
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Paloma Montes
(@Palomina_mg) reportó
Me urge asesoría porque @totalplaymx y @TELMEXSoluciona tienen pura grabación atendiendo en sus números telefónicos, @Profeco.
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👻
(@piscosour881) reportó
@TELMEXSoluciona Pésimo servicio, no brindan asistencia y solo cobran
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Pedro Vences
(@PedroVences15) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim Por favor necesito SOLUCIÓN a mi servicio Telmex, Aún no me soluciona. Ricardo M., Kevin S., Ya ni F., Gilberto Z. Ni Reina H.. Cuantos telefonistas mas. Sólo Solucionen.
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Jorge Casas
(@jorgecasasg) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, para reportar por favor una falla en mi servicio de internet en cdmx ya tiene varias horas caído
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Arely Rosas
(@ArelySRosas91) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco Qué maravilla tener el servicio de internet de Telmex, te dejan sin internet una semana, levantas reportes, llamas y llamas y las chicas cancelan tu reporte, no te atienden y tú sigues sin internet pese a que haces home office.
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Marco SanRock
(@marcosanzon9) reportó
@RicardoBSalinas @totalplaymx Comandante Salinas, debería mandarnos total play fibra optica a los ranchos o pueblos acá en Angostura, Sinaloa, porque el internet antiguo y chafa de Megacable e Infinitum está más lento que la 4T
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☆★Anglik★☆
(@Anglik911) reportó
No sé si lea mi queja, pero desde el 12/10 no tengo línea,no tengo Internet en mi casa y @Telmex dice que manda al técnico y no vienen a revisar mi problema. Tantos años de buen servicio y ahora me pienso si llego el tiempo de cambiar de compañía.