¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Acueducto, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalpan y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

• ✩｡•❁ 𝕄𝕒𝕟𝕦𝕖𝕝 𝕁𝕦𝕒́𝕣𝕖𝕫 ❁ •｡✩ (@ManuelJM175) reportó hace 6 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @white_edy @Xlisjen @izzi_mx Hay no ma, igual está del asco, sabías que Izzi ocupa el cableado de Infinitum

• Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  estoy mal? Ojalá me puedan ayudar con esto pues, insisto, en @TELMEXSoluciona ya no me contestan. Mil gracias.

• Hugaldo, el inconforme. (@hugaldojimenez) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Sarkanoo @TELMEXSoluciona Nada más deja que me restablezcan el servicio, porque no puedo ni sacar el nip de portabilidad

• Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona cancele mi servicio de #Infinitum, y me dan 60 días para regresar el módem, acudo a la sucursal (universidad) que me indican por teléfono y está cerrada, y ya me están cobrando el modem, mejor diganme que sucursal de #CDMX está abierta? Me queda cerca Monrovia.

• Alex Rotiez (@alexrotiez) reportó hace 12 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @latoso28 @kellybuuu Al menos a mí no me ha fallado Telmex y llevo años con el servicio. Cada uno habla de como le va en el circo.

• Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  PINCHE SERVICIO CULERO DESPRECIABLE Y ASQUEROSO Infinitum @TELMEXSoluciona

• Jurídico Trujano 🌐⚖️ (@JuridicoTrujano) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @infinitum Hola, cómo puedo cambiarme con ustedes? @izzi_mx @ayudaizzi falla demasiado y ya hizo que perdiera mis reuniones programadas en línea.

• fredy (@FredyTmw) reportó hace 18 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola muy buen dia, llevo 3 días sin servicio y solo me dicen que ya casi queda que entres horas y nada, porfavor ayuda

• Hugaldo, el inconforme. (@hugaldojimenez) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Mi mamá ya tiene 11 días sin internet ni teléfono, y le programaron la cita con los técnicos para el día 13. Que servicio al cliente ten malito tienes @TELMEXSoluciona

• Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estoy esperando su llamada @TELMEXSoluciona Después de CUATRO MESES de dimes y diretes, ya quiero terminar con esto. Ya les pagué lo acordado. NECESITO el folio se cancelación.

• Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Necesito de tu ayuda @AtencionProfeco Desde hace más de 4 MESES estoy tratando de cancelar el teléfono de mi madre que falleció. @Telmex me cobraba mucho por hacerlo, hasta que llegamos al acuerdo de pagar solamente el último mes en el que se utilizó. Pagué lo acordado y ahora

• 𝕿𝖊𝖈𝖓𝖔𝖎𝖓𝖌𝖊𝖓𝖎𝖊.𝖈𝖔𝖒 (@TECNOINGEVICTOR) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Que respuesta mas imbécil. Ya no los capacitan, ahora los piden discapacitados

• DanielaFregosoO (@DanielaFregoso_) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Odio #Telmex odio #Izzi #OdioBBVA Mierda!

• Alex Rotiez (@alexrotiez) reportó hace 28 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @kellybuuu @izzi_mx Cambiate a Telmex, yo no he batallado en todos los años que tengo mi servicio

• TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya vinieron y dijeron que el problema era en sus cajas de la calle ( exceso de mantenimiento) ojala y chequen esonpara evitar este tipo de fallas. Gracias

• Mario Navarrete Real (@mnr62) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @TelmexGracias, @TELMEXSoluciona , pero las pruebas que hayan hecho, no significa que haya mejorado. Sigue muy mal en mi casa. Somos 3 los que vivimos aquí, son tres celulares, dos pantallas y dos computadoras. No todas simultáneamente trabajando.

• MVCAR AUDIO (@Moremanuel007) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona // No tengo internet desde ayer ya lo reporte y mande DM y nomas no me hacen caso! @arturoelias

• Ross (@rosigrecco) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Muchos días con el l internet más lento de México y ni siquiera aceptan quejas en el 8001232222 nos puedo trabajar y mucho menos ver Netflix, son un fiasco, quería aumentar la velocidad pero no recibieron la llamada.

• Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  A ver @TELMEXSoluciona Desde les pagué lo acordado y sigo en espera del folio de cancelación. Qué pasa? Para exigir son muy buenos, pero para cumplir...

• Mafer P. Molina (@mafer_pemo9) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona acaso existe el servicio técnico de Infinitum? Llevo dos meses con problemas en mi correo 😤😠😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• @army bts (@LuisCavas) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona buenas noches, me puede ayudar con el reporte de la falla de mi línea telefónica

• Skander Vinci (@SkanderVinci) reportó hace 2 minutos

  Buenas noches a todos, menos a los de @infinitum y @TELMEXSoluciona porque por su pésimo servicio no podré dar clases mañana. Ya se reportó, ya nos quedaron mal varios días y sólo responden diciendo"lo siento" y "entiendo su molestia"

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Zanahoriacherry @Zanahoriacherry, hola buenas noches, para poder apoyarte con la falla que presenta tu servicio me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se pondrán en contacto contigo. Nadia G.

• itzel (@itzel83205147) reportó hace 11 minutos

  No me han resuelto nada Ya me tienen harta Ya les pedí cancelación y ni eso pueden hacer me cuelgan las llamadas en cuanto me transfieren, una cochinada de servicio y de operadores @TELMEXSoluciona @Telmex

• itzel (@itzel83205147) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona No me han resuelto nada Ya me tienen harta Ya les pedí cancelación y ni eso pueden hacer me cuelgan las llamadas en cuanto me transfieren, una cochinada de servicio y de operadores

• ฿e₪¥ Ω (@benafelo) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Para reportar falla en servicio internet constante EN COLONIA MODELO, 😠 NO solucionan, no cambian el equipo consentrador que falla por obsoleto y por el calor, Y TENEMOS AÑOS ESPERANDO LA FIBRA OPTICA

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @_elpilin @_elpilin, hola buenas noches, para corroborar tus datos y apoyarte con la falla que presenta tu servicio me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se pondrán en contacto contigo. Nadia G.

• Angie Fontes (@angie_fontes) reportó hace 16 minutos

  @Telmex Necesito ayuda, ingrese 2 reportes y no han venido a reparar mi línea, que debo hacer para que me atiendan, ustedes cobran completo y no descuentan cdo no tenemos servicio. Mi num reportado es el 5557464159, mis num de reporte son 46456837 y 25919927

• Jocho (@j_ocho) reportó hace 18 minutos

  @TeamFullz @TELMEXSoluciona No es pésimo Es lo que le sigue horrible, nefasto

• Angie Fontes (@angie_fontes) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda, ingrese 2 reportes y no han venido a reparar mi línea, que debo hacer para que me atiendan, ustedes cobran completo y no descuentan cdo no tenemos servicio. Mi num reportado es el 5557464159, mis num de reporte son 46456837 y 25919927