Estado del servicio de Telmex en Tlalpan, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tlalpan, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 abr, 6:19 GMT-5.
- Internet (67%)
- Corte Total (13%)
- Wi-fi (13%)
- E-mail (7%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalpan provienen de los códigos postales 14420 , 14377 y 14650 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Magdalena Contreras, Tlalpan, Xochimilco, y Tizilingo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coyoacán
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Internet | hace 17 horas |
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Magdalena Contreras
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Wi-fi | hace 2 días |
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Coyoacán
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hace 4 días | |
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Tlalpan
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Internet | hace 4 días |
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Coyoacán
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Wi-fi | hace 5 días |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 6 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:
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Daniel Lopez. (@JorgeBu97575472) reportó desde Coyoacán, Mexico CityMe dicen que por ERROR DE ELLOS solo hicieron la contratación de pura línea telefónica, a lo cual les dije que yo no había pedido ni cancelar el Internet. Llevo ya más de una semana gastando en Internet mediante recargas y telmex sigue sin darme respuesta ni servicio.
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Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona e nedio día cambiaron el módem y ahorita ya no tengo Internet que pasa? Me urge el servicio. Ayuda me dijeron que cualquier cosa lo reportara @arturoelias @Profeco
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Wall•€ (@OZARPI) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco Llevo sin servicio desde el 6 de abril, levanté un reporte y se me asignó una cita para que un técnico me visitara ayer (sin comunicación de su parte) y nuevamente hoy, pero ningún técnico se ha presentado ni se ha comunicado. #MalServicioTelmex #Telmex
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Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona que para con el servicio, conteste 100 megas y recibo solo 6, que pasa? Se verá reflejado en mi próxima factura?
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Leonardo (@porous_medium) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Mi reporte es para otro número y mi número de contacto ya cambio
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Ela OHvilla (@ElaOhvilla) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona tercera vez en el mes que me dejas sin servicio de internet, no me hiciste descuento en la factura por los días sin servicio, reporte 54733178 @Profeco ayuda con este pésimo servicio, lo mejor es cambiar de compañía?
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico CityArreglan mi servicio mediocres @TELMEXSoluciona
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Claire CDMX 🇲🇽 (@claraabril) reportó desde Coyoacán, Mexico City@bubulepo @TELMEXSoluciona Es increíble el pésimo servicio 😡 #TelmexApesta
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Brenda (@Brenda00311121) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona sigo en espera que solucionen mi servicio y solo dicen manda un MD lo mando y me dicen ahora mándalo a @TELMEXSoluciona
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico CityY sigo sin internet @TELMEXSoluciona @Profeco No puedo contratar otro servicio porque tienen acaparado mi zona creen que pues se puede hacer algo?
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Nancy (@nancy_2188) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex desde el viernes no hay servicio y su mensaje de que es un fallo en la zona y que están trabajando ya no es suficiente, QUÉ ESTA PASANDO??? Porque eso si, el próximo recibo va a llegar igualito.
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Anairda (@AnairdaArt) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TELMEXSoluciona hola, no sirve uno de los teléfonos fijos de casa, donde lo reporto o me comunico?
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Edward Mulder (@ProfesorEGN) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TELMEXSoluciona Hola Telmex necesito que me solucionen mi problema de internet a la brevedad. No tengo.
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Pau.S.I (@PauSI05) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona Actualización: El técnico marco y supuestamente asistiría el día de ayer, quedó en que se presentaba hoy a las 12 y para HOY me súper URGE xq tengo clase a las 4!!!!!! Llevo Una semana sin servicio
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ⓜⓘⓢⓢ ⓥⓐⓛⓐ 💫 (@Sputniklagata) reportó desde Coyoacán, Mexico CityTengo problemas para pagar y hoy es mi ultimo día @TELMEXSoluciona 😭
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Eduardo Plovín (@LaloPlovin) reportó desde Coyoacán, Mexico CityDesde el sábado quiero hacer una compra en @claroshop_com con cargo a mi recibo @Telmex como en ocasiones anteriores y ahora me dicen que mi línea no es apta para este tipo de pago. ¿Qué explicación me pueden dar @TELMEXSoluciona?
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Javier Guraieb (@Javiergumu) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona @arturoelias Buenos días por favor llevo 24 hr sin Internet mi número de reporte es el 44548216 es un comercio y dependo mucho del servicio de Internet Gracias
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Ela OHvilla (@ElaOhvilla) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim Agilizar? Si ya tenemos casi la semana internet, espero que ahora si me lo descuenten de la factura, PÉSIMO SERVICIO.
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Robeer (@RobeerLpMz) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex no tengo internet desde el viernes, nadie me da solución, 5557981618
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Panque ♣ (@SamTuCrush) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco No tengo internet nuevamente apenas vinieron a conectar el servicio y empezo a fallar de nuevo
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@isela_wav @totalplaymx @isela_wav No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.
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Martinez J (@Gexuz22) reportó@TELMEXSoluciona otra vez fallas en el internet, pésimo servicio al cliente!!!!
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Ángel JG (@ajg_7) reportó@MakinaAzulMx Toda la razón. Me cambié a Telmex y su atención al cliente sigue siendo una ******. Traté de cambiarme a Izzi pero resultó que no tenían cobertura de fibra en mi zona. Regresé a totalplay y ni una falla.
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Pantimedias Taro (@Corbatiin) reportóOye @TELMEXSoluciona ya tres meses y no han podido arreglar mi problema con HBO. No me chinguen.
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Garfield (@abr0628) reportó@TELMEXSoluciona Hola, buenas noches. Mi señal de internet Infinitum está fallando. Le mandé mis datos por DM. Me pueden ayudar?
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CHANOC (@Chanoc999) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Sigo esperando, nadie se ha reportado ni he tenido avances, me urge resolver esto !!
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Andrea Cabrera (@AndreaCaA_80) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Ooootra vez sin servicio desde la semana pasada, reporte 74377906 qué tengo que hacer para que prioricen mi reporte y ya hoy, nada que van a ver cuando, hoy tiene que quedar. De lo contrario ya mejor busco otro proveedor
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@IvnDomnguez17 @Telmex @IvnDomnguez17 Disculpa el retraso en la atención de tu caso. Estoy gestionando la reparación de tu servicio en este momento. Por favor, indícame un horario de tu preferencia para comunicarme contigo y confirmar los avances de tu reporte. Miriam C.
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CHARLIE CHAVOZ (ELLA/ÉL) (@charlie_chavoz) reportó@TELMEXSoluciona No me han dado solución en nada, solo me piden esos datos en llamada para decirme QUE TENGO QUE ESPERAR A QUE SE SOLUCIONE Mientras tanto, yo sigo sin poder trabajar Aaahhh pero cuando llegué el resivo, ahí si puntualitos que son Cuando levanté mi queja DESDE EL VIERNES
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× 𝐀𝐤𝐞𝐤𝐚 × (@FosterHour) reportóVienen los de cfe y hacen su trabajo de mantenimiento que dura 3 casi 4 hrs. En todo ese tiempo obvio no había energía eléctrica, se van y cuando pienso que ya todo normal, que sale falla en la zona de Telmex, se pusieron de acuerdo vrd *******?