Estado del servicio de Telmex en Tlalpan, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochimilco, Coyoacán, Magdalena Contreras, Tlalpan, y Tizilingo.

City	Problem Type	Report Time
Xochimilco	Internet	hace 9 horas
Magdalena Contreras	Internet	hace 16 horas
Coyoacán	Internet	hace 2 días
Coyoacán	Internet	hace 4 días
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 5 días
Coyoacán	E-mail	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

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  Daniel Lopez. (@JorgeBu97575472) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Me dicen que por ERROR DE ELLOS solo hicieron la contratación de pura línea telefónica, a lo cual les dije que yo no había pedido ni cancelar el Internet. Llevo ya más de una semana gastando en Internet mediante recargas y telmex sigue sin darme respuesta ni servicio.

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  ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex De todos los que han respondido dan solución incompetentes por este medio y en WhatsApp menos... Estoy pagando a lo ******* 😡😡😡

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  Black-devil (@DevilIve79) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Telmex necesito cancelar a los inútiles de @totalplaymx ya me tienen hasta la madre con su servicio ineficiente!!!

• 
  Claire CDMX 🇲🇽 (@claraabril) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @bubulepo @TELMEXSoluciona Es increíble el pésimo servicio 😡 #TelmexApesta

• 
  Ela OHvilla (@ElaOhvilla) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim Agilizar? Si ya tenemos casi la semana internet, espero que ahora si me lo descuenten de la factura, PÉSIMO SERVICIO.

• 
  Luis Valdespino (@luiszimbioziz) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @Telmex Eso me han dicho desde el martes 29 de julio y nadie ha hecho nada, tampoco nos han dado una explicación de porque no tenemos servicio, solo nos dicen que es una afectación en la zona 😓

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  jaime tarragona sosa (@jtdraco) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y seguimos sin internet en la cuadra y sin alguien que nos diga que pasa o para cuando tendremos servicio (cerro Macuiltepec entre de Jesús y Zapopan, campestre Churubusco). Ya casi una semana, que tristeza, que falta de atención y responsabilidades. @hectorslimseade

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  Luis Valdespino (@luiszimbioziz) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Siete días sin servicio @telmex y @TELMEXSoluciona no soluciona #coyoacan #avante

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade No es posible porfavor necesito me indiquen la fecha de reestablecimiento del servicio mas de una semana sin el servicio deberan bonificar o condonar el costo de este tiempo sin servicio

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 29 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  Otra vez fallando si servicio mediocre @TELMEXSoluciona

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  Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hey que pedo con el servicio? Van a ajustar la factura?

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  Eduardo Plovín (@LaloPlovin) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Desde el sábado quiero hacer una compra en @claroshop_com con cargo a mi recibo @Telmex como en ocasiones anteriores y ahora me dicen que mi línea no es apta para este tipo de pago. ¿Qué explicación me pueden dar @TELMEXSoluciona?

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  Adita (@acalvillo16) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Telmex hola! Ya escribi x face,WhatsApp, ya hablé por teléfono y no me dan respuesta :( me da tristeza x q no llevo ni un mes con Uds y no dan seguimiento ojalá x aquí den respuesta

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  Tito Mtz. Arieta (@caramacarama) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Llevo 4 días SIN INTERNET gracias a que @TELMEXSoluciona sólo da largas; su personal de sistemas y/o soporte básico no ayuda y me vienen diciendo desde antier que "a la brevedad posible" se soluciona. @Profeco Ayuda con el caso #54957295 #TelmexNOFunciona

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  Leonardo (@porous_medium) reportó hace 40 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Mi reporte es para otro número y mi número de contacto ya cambio

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  Alfonso Valencia (@AlfonsoVal36383) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo desde el viernes sin servicio de internet sin poder trabajar y es hora que ni viene Telmex creo que voy a cambiarme de compañía la verdad para cobrar están re buenos 😡 @carlosslim

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  Sofía Liceaga A (@Sofialiceaga) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Ya es muy tarde estuve esperando ayuda desde las 13 horas y nada. Ya prefiero que me contacten mañana

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  Ana (@AnaCaliz) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @jmatuk @Telmex El problema es que, si no funciona, ni caso te hacen, te mantienen en un loop infinito de "ya casi" lo arreglamos Se contagiaron demasiado de la mediocridad 4T #TelmexApesta

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  ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco desde el viernes no tengo servicio de internet y solo me dicen que estan "trabajando" y que "mi reporte tiene prioridad"

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 58 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  Arreglen mi servicio rateros @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  n (@jaqkui) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Pasa el teléfono para darlo de baja mejor

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  Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues que sea rápido PORQUE NECESITO EL WIFI

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  luis_trejo (@iBoneta_l) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Estoy muy enfadado. Llevo más de 48 horas sin internet. Sólo me dan tontas respuestas genéricas y ninguna orden de seguimiento o fecha para resolverlo. CUARENTA HORAS. Ah, pero el ****** recibo va a venir completo. Chat, llamada o WhatsApp.

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  gmtz (@gmtz16648161) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Favor de reportar el servicio del internet llevo casi 5 meses sin servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @uvayoon @Telmex ¡Hola, @uvayoon! En este momento, nos encontramos trabajando en tu reporte del servicio y nos comunicaremos contigo para brindarte una solución oportuna. Por favor, mantente al tanto de tu número de contacto. Estamos a tus órdenes. Betsabé P.

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  ॐAna Cristinaॐ (@AnaCristina44) reportó hace 19 minutos

  Esto ya no tiene nombre @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio d internet y no hay manera d obtener respuesta que no sea d una máquina que repite siempre lo mismo y no soluciona nada. Desde que comenzó el año he tenido falla todos los meses. Pero para cobrar si son eficientes

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  CM Vty (@VtyCarbaM) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Ni siquiera es que me llamen o no, necesito el servicio, sino ni molesto, y obviamente de los dias que no me den servicio, que se van registrando al menos con evidencia aqui no se les va a pagar nada. De nada me sirve que me llamen para decirme que no va a quedar. Arreglenlo ya.

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  Mane Guzman (@manuelguzgon) reportó hace 19 minutos

  Un servicio de internet mejor que Telmex, ya que no hay solución al problema que se presentó y llevo varios días así

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  Victor Becerra (@VictorBech7) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Yo llevo un mes sin servicio y ya tengo folio de baja de servicio después que tardaron 3 semanas en reparar mi internet, y siguen cobrándome que bárbaros, son finos, jamás les recomendaría esta ****** de servicio

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  Marian (@Marian74990043) reportó hace 21 minutos

  @Telmex tengo problemas con mi internet ya llevo una hora o mas sin servicio.