¿Telmex está fallando o caído? in Tlalpan, Mexico City

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalpan provienen de los códigos postales 14050 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

1 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Iztacalco, Benito Juarez, Santa María, Torre Esmeralda, Tizilingo, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Corte Total	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 19 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 24 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 1 día
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

Cristóbal Orellana (@Cristoboy) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Queridos amigos de @Telmex su internet de @infinitum es una GRAN PORQUERIA y me están haciendo quedar MAL en el trabajo, LOS ODIO. Gracias por NADA. Atte. YO #apestan
Drusila (@melodyteyer) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Buen día @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Quisiera saber el estado de la entrega de mi modem. Llevo una semana sin internet y aún no me llega nada. Podrían apoyarme? Urge el internet. Gracias
Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona hola, buen día por favor necesito de su ayuda con mi servicio de internet y línea, no tenemos desde el día de ayer mi mamá está enferma y trabajo desde home office, dos dias sin servicio cuando uno es puntual con el pago no es justo @Profeco me ayudan? Por favr
Ernesto (@DiazErnesto) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Pues como SIEMPRE con ustedes, me quede esperando que me contactaran y el servicio, sigue fatal …
Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona hey que pedo con el servicio? Van a ajustar la factura?
Chompin estrella de la mañana (@ChompinOficial) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Oiga don @Profeco ¿como le hago para que @TELMEXSoluciona @Telmex me repare mi servicio que desde el jueves están viniendo a arreglar y nomas nada?, ya hasta quise cancelar ayer y me dijeron que hoy porque estaba el reporte hasta hoy, y hoy me dijeron que esta el reporte hasta
Renomon (@Renomon1) reportó hace 24 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona el día de hoy uno de tus técnicos vino a instalar una línea a un vecino, acto siguiente todos estamos sin Internet y su solución fue echar la culpa a una falla nacional cuando es más que obvio que fue el quien ocasionó todo. @Profeco
adriman34 (@adrianerana) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
No tengo servicio de internet desde hace más de 3 días y nadie me resuelve, el reporte ya se realizó folio 50008557 @TELMEXSoluciona @Telmex
Meryl Barr (@merylbarr) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Quedaron de solucionar mi problema de teléfono e internet y NO vinieron . #TELMEXNOCUMPLE @Telmex
#HGAGO11 🔥👑⚽️🏆💜 (@H_gago) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona No tengo conexión a internet y no es la primera vez...
ALEXANDER V. (@ALEXPUMA679) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona solicito de su ayuda @AtencionProfeco ya que el servicio del internet está sin servicio y lo peor que en mi recibo del servicio tengo que cubrir completo
Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona No hay respuesta de su parte estamos esperando a lis técnicos y nada
Vanessa Ledesma M (@Vanessa97594133) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telmex el Internet de telemex Infinitum es una porquería sus módems no sirven y lo peor , buenos para cobrar pero imposible que envíen a técnicos para que revisen sus aparatos chafas .
Meryl Barr (@merylbarr) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Aparentemente, ya funciona mi servicio de internet. Mil gracias.
Eduardo Plovín (@LaloPlovin) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Desde el sábado quiero hacer una compra en @claroshop_com con cargo a mi recibo @Telmex como en ocasiones anteriores y ahora me dicen que mi línea no es apta para este tipo de pago. ¿Qué explicación me pueden dar @TELMEXSoluciona?
Lord de las Ánimas (@DarthValkyria) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@jmcampos09 @sergiooliveiram Ninguna Ciudad se salva del cableado mal hecho y organizado tanto por la CFE, telmex y demás servicios de cableras e Internet
Lelyx (@Lelyx6) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona al registrarme domicilie li pago a mi tarjeta de débito, mañana es la fecha de vencimiento y no han hecho el cargo..quise hacerlo ahorita y me declinó mi pago,cuánto tardan en cargarlo? No quiero quedarme sin servicio
Meryl Barr (@merylbarr) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Necesito que asista un técnico, no sirve el mødem.
Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Me respondieron en llamada que no lo pueden arreglar a distancia que es cosa del equipo técnico u eso puede tardar hasta dos dias¡ me urge hoy el arreglo,o en mi trabajo que les digo,que en 2 días a ver si vuelvo a trabajar? @arturoelias @Profeco espero hoy solucion
Meryl Barr (@merylbarr) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telmex No se te olvide que desde ayer por la mañana, no tengo internet ni servicio telefónico. # de reporte 44790324. @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 33 segundos
@HenrySuner @HenrySuner ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
Lucia Epifania (@luchiepifania) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona Agradezco su pronta respuesta al problema... pero ahora me salen con que tambien "contraté" clarovideo 😡.. también lo quiero cancelar
LIZZY CAMACHO (@piposapito) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona de nueva cuenta llevo una hora sin Internet y esperando según a que vengan a cambiarme el módem y me den solución, todavía se atreven a mandar mensaje, que mi problema fue resuelto? Ya deje de burlarse de los clientes, quiero cancelar mi servicio, como lo hago.?
🌸 (@Xirono) reportó hace 9 minutos
Hey @TELMEXSoluciona, no cuento con servicio de Internet ni teléfono desde la mañana, no hay adeudo. Que procede??
Julio Cesar Solano G (@tatosolano) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona Continuo con un muy mal servicio, me marcaron el viernes anterior diciendo que el día de hoy a las 8 am, estaría un instalador y nada, ¿cuándo me podrán dar una solución?
Alemao Rod (@alemaorod) reportó hace 10 minutos
@telmexsoluciona PURAS ***** MENTIRAS, NO ME HAN SOLUCIONADO NADA, DEJEN DE MANDARME SPAM CON ESA MENTIRA Y ATIENDAN MI **** CASO, URGE!
Fernando Garduño (@sneckyng) reportó hace 10 minutos
@dieg_v @Karensoy_ Y vaya que @Telmex es muy malo y lento.
Uriel Carrasco Fdez. (@urielcarrasco94) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona es increíble el servicio que tienen, llevo 3 semanas esperando que me hagan una portabilidad y siempre que marco hay algo nuevo que impide que me instalen el servicio.
Nowhere man (@96Wr10) reportó hace 14 minutos
@Dharma_78 @Telmex @TELMEXSoluciona Su "atención al cliente" jamás soluciona nada, solo levantan un reporte al cual nunca le dan seguimiento ni mucho menos solución
Azcela Calderón (@Azceliux) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona Hola, sigo esperando a que me contactes. Volví a llamar y me dieron nuevamente un plazo de 24h. Siguen sin poderme decir qué es eso que no pueden arreglar