Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tlalpan, Ciudad de México 09/02/2025 13:10

septiembre 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (73%)

    Internet (73%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Coyoacán, Acueducto, Cipreses (Las Julianas), Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Naucalpan de Juárez y Santa María Chimalhuacán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

  • Guilloroblesgil guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola buenos días me llamaron el martes para informarme que a más tardar en 48 hrs tendría mi línea telefónica el número de reporte es 095584386 el problema se sucito por una equivocación de su personal de ventas agradeceré se le dé trámite gracias

  • Guilloroblesgil guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas Noches día 12 de qué contrate 1 TB de internet y no me conectan mi línea telefónica de acuerdo con lo contratado el cobro del servicio si debe ser riguroso y el mío está incompleto

  • tttu78 Ttte (@tttu78) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona cuántos reportes y días se tienen que hacer o esperar para tener solución a la falta de línea telefónica e internet. Este es uno de los números de reporte #45893732 a nombre Manuel Herlindo. Pero que no sea falta de pago enseguida cortan ahí si están atentos

  • bett1807 Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco Nuevamente le solicito un número de reporte y que me diga a que hora viene el técnico de CABLES ya que luego viene otro y dice que el no es de cableado URGE RESPUESTA @arturoelias

  • Misatosaurio 💖Perrito malvado (Taylor’s version) (@Misatosaurio) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México

    **** Totalplay, extraño mucho Infinitum 💔

  • Xaviwardenclyf Xavi (@Xaviwardenclyf) reportó desde Acueducto, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Es una burla, en serio que sí No solo me chingan el dinero que ya pagué del mes de febrero, ahora tienen la cara dura para escribir tanta mentira. Llevo meses pidiendo que resuelvan la estafa de la que soy víctima por su parte y no hacen nada. Bola de rateros *******

  • Xaviwardenclyf Xavi (@Xaviwardenclyf) reportó desde Acueducto, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Siempre me dicen lo mismo y no solucionan nada. ¿Por qué simplemente me dicen que ya me estafaron otra vez, que nunca se verá reflejado mi pago del mes de febrero y que me van a seguir cobrando ese mes? En verdad, ya me robaron una vez más, solo quiero poder cancelar su servicio.

  • efra_goguti Efra Go (@efra_goguti) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco cómo puedo buscar algún tipo de solución cuando la empresa no responde ni sirve de nada ?

  • drlejtik carlos lejtik (@drlejtik) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    También con ustedes @skymexico @BlueTelecomm hice una compra de datos DESDE EL SÁBADO y no la han cargado!!! Y su única respuesta es “espere 24 a 72 horas” #pesimoservicio y te dejan esperando en línea!!! Están igual o peor que @infinitum DE LOS DOS NO SE HACE UNO!!

  • Durazno48 Durazno (@Durazno48) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México

    @noyalarrazabal @TELMEXSoluciona @infinitum En serio????? Llevo 24 sin Internet y dicen que prometen ver porque no funciona a más tardar el 11 de abril

  • DanielM86388924 Daniel Mendoza (@DanielM86388924) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Quiero cancelar mi servicio, he pedido reparación de internet durante 5 meses y nunca han echo nada por solucionar, ahora que debo, cortan el servicio puntual. En call Center no soluciona nada, pido apoyo por este medio.

  • RafaVinas ✨ ℝ𝕒𝕗𝕒𝕖𝕝 𝕍𝕚ñ𝕒𝕤 ✨ (@RafaVinas) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @AtencionProfeco @Profeco La compañía @TELMEXSoluciona no da solución a mi problema, llevo 3 días sin línea telefónica ni internet y se niegan a darme información sobre la cancelación del servicio.

  • Milkandrea Milka Ibañez (@Milkandrea) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola mi servicio de internet no funciona. Es algo de la colonia #napoles en #cdmx o solo es de nuestro servicio?

  • EmilyRiNo Emily Rivas (@EmilyRiNo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 2 meses rentando en el centro de la CDMX, el cual ya incluía el servicio de internet, sin embargo, el módem está obsoleto, llevo reportándolo desde hace 1 mes y solo obtengo respuesta de “en 24 hrs se dará solución” FOLIO 050126941 @PROFEPA_Mx

  • drlejtik carlos lejtik (@drlejtik) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Lo siento pero estás respuestas no ayudan en nada y solo enfurece más la ineptitud y el pésimo servicio al cliente

  • Guilloroblesgil guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola buen día no creó qué sea mucho problema para Uds conectar una línea telefónica van casi 10 días de qué contrate un TB de internet lamentablemente en sus teléfonos de soporte no me hacen caso ojalá y Ud lo soluciones pronto

  • bett1807 Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias es increíble seguir sin solución. La peor desvergüenza he hablado 3 veces, primero me dijeron que lo estaban revisando, la segunda vez que es una falla general y tenían hasta el viernes para arreglarlo, ahora y a pesar de que somos muchos los

  • Dr_Ponaxtle Gandi Hernandez (@Dr_Ponaxtle) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona mi internet tiene más de dos semanas que no funciona. Para cobrar no se tardan, pero para arreglar el servicio de la chingada

  • Xaviwardenclyf Xavi (@Xaviwardenclyf) reportó desde Acueducto, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Si, desde Febrero están “trabajando” en mi caso. ¿Qué tan difícil es decir, disculpa la molestia y la demora, pero ya te estafamos de nuevo? Mes tras mes es lo mismo y no puedo cancelar su servicio de ****** porque según ustedes les debo dinero. ******* rateros *******

  • Guilloroblesgil guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola Buenos Días sigo esperando la conexión de mi línea telefónica qué quedaron instalarla en 48 hrs han pasado ya 13 días desde el cambio de mi internet a un TB y no veo claro.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • hdzedgar993 ᴲᴰᴳᴬᴿᴳᴿ¹⁶²ツ (@hdzedgar993) reportó

    @TELMEXSoluciona Ayuda, por favor

  • edgar10_8 Edgar Macias (@edgar10_8) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco día 4 sin servicio desde el lunes y sigo sin respuesta alguna cuando se restablece el servicio. Al menos tengan la atención de dar una repuesta

  • maufloresjesus Mauricio Flores (@maufloresjesus) reportó

    @TELMEXSoluciona NO se hagan tontos, reporte un problema físico en el cableado, necesito que venga el técnico a arreglar el daño.

  • elTilon_ elTilon (@elTilon_) reportó

    Amigos llevo ya 20 días sin internet y estoy muy sad 😩 @TELMEXSoluciona es una porquería de servicio no lo contraten

  • Elysalinas15 Elysalinas (@Elysalinas15) reportó

    @aIejandromorteo créeme el día 14 un día antes del plazo que le@dieron a telmex de solucionarme , llegaron los técnicos a arreglarme problema

  • GabyDelValle14 Gaby Del Valle ® (@GabyDelValle14) reportó

    @TELMEXSoluciona Y como te comunicarás si no siquiera me preguntaste el número de teléfono donde se factura el servicio!!

  • Yanianngie Yanira Palma (@Yanianngie) reportó

    Es increíble la falta de servicio y atención que tiene Telmex 4 días y nadie puede dar una razón lógica de porque la falta de servicio y que me aguante a ver cuando pasan el reporte al área técnica @Telmex @TELMEXSoluciona @alfredoeliasa

  • gerardograms Gerardo (@gerardograms) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias por su respuesta. Y de hecho sí, ya han sido varios días seguidos los que se va el internet una o dos veces al día durante lapsos de 30 a 40 minutos. En la zona no hay vientos fuertes o árboles que rocen el cableado, ni siquiera han caído lluvias fuertes.

  • JuanpololoxdYT Juanpololoxd 🍜 (@JuanpololoxdYT) reportó

    Banda de momento se cancela el directo voy a tratar de mejorar mi internet, ahí si vuelvo a prender les aviso pero es que los mal paridos de telmex no saben trabajar y literal no recibo ni un mega de subida

  • Elysalinas15 Elysalinas (@Elysalinas15) reportó

    @aIejandromorteo vi tu queja de falla de Infinitum , así dure casi 2 meses hasta que levante queja ante el instituto federal de telecomunicaciones , así búscalo en la web, una vez que registres la queja tienen 15 días Telmex para solucionar sino tu expediente se va a profeco !!