¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalpan provienen de los códigos postales 14650 y 14050.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 17: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Magdalena Contreras, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Azcapotzalco, Coyoacán, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Benito Juarez, Tlalpan, Santa María Chimalhuacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztacalco |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Coyoacán |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:
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Ismael Osuna
(@NigromanteOsuna) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Insisto requiero ya la solución. Por favor
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Ismael Osuna
(@NigromanteOsuna) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex Ya mandé la respuesta por mensaje privado
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Ivan Lopez
(@ivanlopezvergar) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias pero cuándo colocan la tapa a su registro? Lleva meses así. Agradeceremos la pronta solución para evitar un accidente.
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona gracias por no llamarme, hoy me quedé totalmente sin servicio y se da por cancelado mi contrato. Solo les deseo que pierdan muchos clientes más a causa de su pésimo servicio al cliente!
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Ismael Osuna
(@NigromanteOsuna) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pero si es con éxito. Quiere decir que ya se restableció el servicio. Sin embargo no es así. Aún no tengo internet. ¿Porqué no son claros?
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Ismael Osuna
(@NigromanteOsuna) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo más? Voy ya para un mes sin servicio y diario que hablo con ustedes me dicen que ya se resolverá
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Victoria Pereyra
(@petoya) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Eres de pesadilla @TELMEXSoluciona mínimo deberían ser honestos con sus tiempos y no asegurar que "el problema quedará resuelto en 24-48hrs" y que pase una semana sin solución y que uno esté pegado aquí "por si vienen" #mepierdes @Telmex
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JC
(@JulesMtz) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@i_alaniis @Telmex Por cosas asi y el mal servicio de i ternet es que me mude a Total Play
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Noe I. Bernal Lozano
(@NoeBernal_7) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona de nuevo sin servicio de internet, de verdad ya es fastidioso, solo porque no hay otra compañía, ustedes hacen lo que quieren y solo se limitan a pedir disculpas. Hagan algo, bola de ineptos!
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@telmex @TELMEXSoluciona por su pésimo servicio al cliente, perdieron uno más. Ahora que ya solicite la cancelación, ahora sí me quieren atender! Lo siento, así no funcionan las cosas. @totalplaymx espero que no me fallen!
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Ismael Osuna
(@NigromanteOsuna) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Y ¿que ha pasado entonces?¿ De lo que han revisado que han resuelto?¿ Porqué no se ha solucionado mi problema de conexión de internet? Insisto gracias por la amabilidad, pero pésima empresa que no se preocupa por sus clientes
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Ivan Lopez
(@ivanlopezvergar) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, gracias. Ya tienen mis datos y no se comunican conmigo, pero lo peor es que el registro sigue sin tapa y siendo un peligro para autos y personas
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yo casas
(@yo_yomera50) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde el día lunes estoy sin servicio por un hackeo en mi cuenta, y toda la semana me han traído a vueltas, y cuando.pido hablar con un supervisor, persona grosera y desagradable dice que en 2 hrs queda restablecido mi servicio, es la 1 a.m y sigo igual
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Ivan Lopez
(@ivanlopezvergar) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Diianaperez69 Ya acudieron de la @AlcCuauhtemocMx y nos dicen que es un registro de Telmex. El registro sigue abierto, ojalá y no ocurra un accidente. No sabemos ya como presionar para que alguien coloque la tapa. Tenemos folio de SUAC, nos contestó Telmex y dimos nuestros datos y nada. Ayuda!
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes. Será posible que hoy si me llamen? O ya doy por cancelado mi servicio?
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Gabo
(@gcamacho30) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum De verdad que mal servicio tienen de internet, llevo tres días sin servicio!
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Isabelita R.S.
(@isaveliux) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@PirrusBasilio @TELMEXSoluciona Ten cuidado, el contrato lo hacen super rápido. Pero si deseas cancelar, ahí es el problema.
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Ismael Osuna
(@NigromanteOsuna) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Y seguimos un día más sin solución.. pésima empresa pésimo servicio
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Victoria Pereyra
(@petoya) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hace 80horas quedaron de resolver los problemas de mi servicio en en lapso de 48-72hrs! Extraña idea del tiempo tienen uds y nulo compromiso con sus clientes. #peropacobrarestánbuenos
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias, pero si ya se cancelo el servicio. Qué van a hacer??!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Derechos TV Liga MX
(@DerechosTVFutMX) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Son 6 meses 6 pagos que hago Y NO tengo el servicio que Pago Falta de respeto Hagan algo Ya es mucho
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Chanito Zayas
(@chanitoloera) reportó
@TELMEXSoluciona @VictorMan17 @Telmex A esperar 7-9 días para reparación Así paso en septiembre fueron 9 días sin servicio,sin ajuste de tarifa.
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Mafani
(@Mafani13) reportó
@Telmex Pues mejoren su servicio porque eso de que a cada rato tienen fallas no es para celebrar 😡🤨
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Yeudiel
(@Yudodc) reportó
@TELMEXSoluciona @MiTelmex Por enésima ocasión me he quedado sin internet e alas 16:40 horas aunque le pida que por favor lo escale a personal competente que pueda resolver la falla de que todos los días entre las 4 y las 5 de la tarde me dejan sin internet .
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Miguel Ángel
(@miguelam_) reportó
@TELMEXSoluciona Ya cada 3 meses pasa lo mismo. Sólo indican que hay que esperar. A ver esta vez cuánto tardan en restablecer mi servicio.
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Stephannie / Hannie_Too
(@HyeJiEun2) reportó
Te odio @infinitum no sirve de ningún una **** tu servicio al cliente llevo ya 40 horas sin wifi ni teléfono de casa y solo me cuelgan. Ni pude hacer especial de fin de año por su culpa en mi canal 😭
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Ofelia Karedy Hdz. Santes
(@OkaredyHdzS) reportó
@TELMEXSoluciona quiero reportar mi servicio de internet Justo acabo de pagar el recibo y llegó a casa y no tengo internet. En el módem el foco del internet está en rojo. Nos urge el servicio ❗❗❗❗
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Genaro Morrisong
(@TMorrisong) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Gracias, pero lo ubico que necesito es que dejen de fastidiar a mi abuelo, lleva dos días de retraso y le llaman y le llaman y le llaman, que dejen el acoso sería la ayuda, el recibo se va a pagar, así fue y será estos 60 años anteriores y los próximos. Gracias.
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Miguel Angel
(@angeldf10) reportó
@TELMEXSoluciona ****** telmex... Me he quedado sin Internet en mis dos servicios El *******914 y en el ********629 Qué les pasa con el pésimo servicio ya hasta quiero cambiar de proveedor @arturoelias
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@elviko_2511 @Telmex @elviko_2511 ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, ya tengo tu caso registrado, lo solucionaremos lo antes posible, me comunicaré del 8001232222 al tener más información. Justino C.