¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalpan provienen de los códigos postales 14650.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tizilingo, Tláhuac, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Xochimilco, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 15 horas
Iztapalapa	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

• Santiago. (@7ayangas) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me has dejado sin servicio de Internet. Necesito mi servicio para poder trabajar.

• Sol Rojas (@solrojas821) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no han solucionado mi problema. Pero son bien puntuales para requerir el@pago, ojalá así fueran de Puntuales para atender las inconformidades del cliente.

• Evangelina del Toro (@Eviux_Ardillux) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Espero ya una solución definitiva, porque aunque manden al técnico, estas fallas son constantes. Por favor, necesito que la red funcione bien, escuela y trabajo por internet y no con fallas, es imposible!

• rogelio gonzalez (@rogerdrums12) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ClaroVideoMx recientemente rente una película en su plataforma! La calidad pésima! No pueden culpar la velocidad de mi internet ya que es de 100mb y es Telmex. No pido reembolso solo quiero decirles que horrible que le quieran ver la cara de idiota a uno!!

• Sol Rojas (@solrojas821) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona pésima atención al cliente, no responden llamadas, no dan ninguna solución y encima te acosan con mensajes y correos diarios que tu fecha de pago está próxima o ya vencida! Quieren cobrar por un servicio que no están dando!

• Hormihulk 😃😡 (@chavo58) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 35 minutos esperando respondan mi llamada y nada, mi servicio de internet super mega lento NO pueden dejarlo ni siquiera a un 50% estable, pero no nos retrasemos un dia en pagar servicio por que estan marque y marque y marque pidiendo que se pague

• Santiago. (@7ayangas) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Justo Cúando más se necesita el Internet, @TELMEXSoluciona da un servicio de basura y afecta todo

• Talos (@talos_chinis) reportó hace 31 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio de internet! 😭

• Sol Rojas (@solrojas821) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco sin atención al cliente, acoso para que uno pague el recibo de los servicios que no se están recibiendo. Encima empleados por las calles paseando sin hacer su trabajo. No están dando solución a la petición de servicio desde hace más de una semana!

• Santiago. (@7ayangas) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me has dejado sin línea y sin Internet. Llame a 01800 y me dicen que en Tres días me devuelven mi servicio. inaceptable. Me estás perjudicando. Estoy trabajando desde casa.

• Sercho ʕ •ᴥ•ʔ Teddy Picker (@MrDirtyClaws) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Gracias salvador. Llevo más de 24 horas sin teléfono ni internet, me urge resolverlo con ustedes a la brevedad, si no es posible hacerlo mañana tomaré otra opción.

• Victor M. Martz Paez (@vikmanmartz) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona llevo dos dias tratando de pagar mis servicios desde su portal y no sirve

• Santiago. (@7ayangas) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona mi conexión a Internet es nula. Me urge el servicio.

• 6.04 (@Michelle_rv604) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona por tercera vez me facturan un servicio erróneo y lo peor es que por la contingencia no hay quien atienda, me van a hace pagar casi 500 pesos de más para que no me corten el servicio, son o se hacen pendejos

• ivan contreras (@ivan_elpchan) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telmex buen día , para cancelar mi servicio , debo acudir algún lugar o puedo hacerlo por línea o vía telefónica

• Santiago. (@7ayangas) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo casi una hora sin servicio. Me urge que me restablezcan la señal

• Santiago. (@7ayangas) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me dejaste sin servicio. Me urge que me lo restituyas.

• Patricia Martínez Ornelas (@Patymartinezorn) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @alavezrosas Llevo meses intentando que dejen de cobrarme cargo de @ClaroVideoMx que nunca he contratado. Se lavan la manos y dicen que ellos no dan ese servicio, que llame a Claro video... son unas ratas 🐀

• Evalinda Barron (@DraEvalinda) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Hablas para reportar en @TELMEXSoluciona que sigues sin servicio desde hace 5 días y te contestan que ellos tampoco tienen sistema 🙄

• Flore (@floremtz) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @luzzaurora @TELMEXSoluciona Esa tortuguita si va en chinga!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lizet MR (@lizet_mr) reportó hace 2 minutos

  @MarianaEspitia @TELMEXSoluciona No sirve nada de Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @SoyUnIdiota100 @infinitum ¡Hola, @SoyUnIdiota100! Quedamos atentos de recibir tu información por DM para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución. Pablo M.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @gcbridge @Telmex @gcbridge Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

• Felipe (@FelipeSoto01) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @serch29xd @totalplaymx Arreglen primero el desmadre que tienen en colonia Miramar en Naucalpan antes de estar ofreciendo su servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @DanielleSe46055 @infinitum @DanielleSe46055 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @meena_svx ¡Hola, @meena_svx! Con gusto te apoyo; por favor envíanos por DM, nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo atento. Pablo M.

• DanielleSeol (@DanielleSe46055) reportó hace 8 minutos

  @infinitum hola quiero reportar mi servicio de internet ya que desde el 8de diciembre cuento sin servicio de internet ya metí varios reportes y ala fecha 26 de diciembre no me han solucionado nada y no me han mandado a ningún técnico

• Nisara (@nisara2201) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona reporte número 27 del año ya para cerrar otra vez sin servicio de internet y ustedes me van a marcar después de este tweet solo para decirme que es ajeno a ustedes, que es vandalismo, que ya lo reportaron y que van a tardar 3 días en arreglarlo

• Juan Beltrán (@JuanAlfonsobelt) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @pamyadi @Megacable No creo se acaba de caer la señal en Tlalnepantla c.p 54595. O no es falla?

• Pedro Mendez (@mendezguardado) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @pisco27 Jaja misma respuesta para todos los que tenemos problemas y no los solucionan