¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Azcapotzalco, Tláhuac, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztapalapa, Cipreses (Las Julianas), Ciudad Nezahualcoyotl y Tizilingo.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	E-mail	hace 7 horas
Mexico City	Corte Total	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 17 horas
Magdalena Contreras	Internet	hace 18 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 21 horas
Mexico City	Internet	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

• erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 41 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @KykeSylva @TELMEXSoluciona Es lo mejor que puedes hacer, en redes y oficinas NO RESUELVEN NINGUN PROBLEMA,ME CAMBIE A TOTAL PLAY.

• Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace 3 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @claroshop_com Quería comprar pero su validación de pago con @Telmex es un asco y aun así paso otro día y nada

• Psic Danyel🇨🇴 (@Danyel_Loze) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Continuo en espera de una solución por parte de @TELMEXSoluciona @Telmex Esta por cumplirse dos semanas sin servicio en mi domicilio. @Profeco #ATENCION

• Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 7 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona podrian checar sus mensajes DM y llamar al numero q por ahi les mande y dejar de jugar al telefono descompuesto con mi oroblema caray

• erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona La contestación de hace más de un mes,NO TIENEN SOLUCION A SUS PROBLEMAS TECNICOS.YA ESTOY CON TOTAL PLAY, sin problemas y más megas GRACIAS POR NADA.

• Cosme Álvarez (@CosmeAlvarezV) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TelmexSoluciona @Cofetel @Profeco @Telmex Mi servicio sigue suspendido a pesar de que pagué a tiempo, quedaron en llamarme desde ayer y no lo han hecho. Sean serios

• Un lugar de tertulia (@LugarTertulia) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @tuiterdedavid @TELMEXSoluciona Tómalo con calma, somos muchos con el mismo problema; solo no te retrases con el pago a la fecha de corte porque esos sistemas si tienen mantenimiento y son altamente eficientes y aunque no tengas el servicio, te lo cortan. Ya sabes, servicio de “clase mundial”😡😡🤣🤣

• 🇲🇽 Maricela 🇲🇽 Azulcrema 💛💙 (@ladinahermosa) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ya tendrá una respuesta...

• Evalinda Barron (@DraEvalinda) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @claudiapalars @TELMEXSoluciona Van dos veces que va el técnico y su respuesta es que no sabe que pasa 🙄

• erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Mmmmm siempre es lo mismo , ma das otra promesa de visita del técnico que nunca llega,por favor sean honestos , no solucionan NINGUN PROBLEMA TECNICO,y sus respuestas son las mismas de siempre ,NINGUNA SOLUCION, POR ESO CONTRATE TOTAL PLAY.

• Oscar Pulido (@OPulidoOficial) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Y en una de esas jamás te llega mi respuesta si no obligo a que se gasten mis datos, aquí en tu casa, donde a parte pago tu servicio

• VillarrealAlberto (@BetopVillarreal) reportó hace 29 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio en la atención a una aclaración de mi factura. Todos los meses tengo que reportarme para aclarar cargos que no reconozco. Espero por este medio me apoyen

• erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @KykeSylva @TELMEXSoluciona Sus redes no sirven para un problema de tu línea, siempre tienen un pretexto,PESIMO SERVICIO.

• Mr. Robot (@ALDASESTUAMIGO) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Amigos, una disculpa si me ven en los reportajes de cómo las calles siguen concurridas y no se quedan en casa. Tuve que ir a Telmex porque me dieron un módem que no sirve y tenía que ir a cambiarlo. Llegué y las oficinas estaban cerradas porque sólo había servicio hasta las 2.

• erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @KykeSylva @TELMEXSoluciona Realmente no tienen atención al cliente , me llamaron que hoy venía el tecnico y es hora que no llego, COMO SIEMPRE , PESIMA ATENCION , tan fácil es decir cambia a total play y se acabó el problema.

• Héctor Fule León (@hfule) reportó hace 37 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Wikichava @Telmex Es pé-si-mo el servicio de Telmex. Preferí regalarles los últimos 3 meses, en los que ni siquiera tuve servicio de teléfono y menos internet a seguir peleando con rocas parlantes, después de 20 años de tener su basura de servicio.

• Luis Carlos Navarro (@LuisCarlosN) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @marte_p86 @infinitum Ahí está un problema. Como son modem no potencializan la señal de internet. Yo instalé un router antes de eso aunque tenía contratos 100 megas en el depa vía wifi había 20. Ahora en cualquier lado tengo arriba de 80 y una cantidad similar de subida.

• Oscar Pulido (@OPulidoOficial) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @Telmex bien, por la tarde tuve nuevamente intermitencia en la Red, no paso nada esperé, y justo ahorita nuevamente no lo hay, estoy tratando de seguir generando desde casa y sobre todo para poder pagar su servicio y no dejar de estar conectado

• EL PEQUE VAZQUEZ (@alvaradova) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona peino internet se corta todo el día mal mal mal ! Baja la conexión

• Luis Angel Báez R (@Luis_AngelBR) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Lo que necesito es el cambio del módem . Muy seguido tengo que reiniciar el equipo .

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gerardo Flores (@gerflores) reportó hace 6 minutos

  @infinitum sus promociones se oyen muy bien, pero es increíble que no tengan una aplicación para @RokuPlayerMX , y sin eso yo no puedo ver claro ni sus programas por que su aplicación simplemente no funciona y no dan tiempo para solucionarlo

• hummmmbe (@humbertosaurio) reportó hace 10 minutos

  Acertijo: cuántos días necesita @infinitum para cambiar un módem? Respuesta: no la tengo aún, van 6 días y no dudo que vayan a ser más.

• 🎃AntoDTR🎃 (@Anto25X) reportó hace 13 minutos

  @Fercho_UwU Chinga tu madre Telmex 🖕🎃

• Silvia (@SilviaS00409480) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena noche, no tengo línea Telefonica ni Internet, ME URGE el servicio por cuestiones laborales, asistencia en línea me dice que hasta dentro de 3 días me darán solución...

• Daya (@dayaprez2022) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona LLEVO DIAS REPORTANDO Y NO ME DAN RESPUESTA, SOLO ESTAN QUE ME MANDARAN AL AREA CORRESPONDIENTE Y NADA. USTEDES SABEN PERFECTAMENTE EL CONTROL DE SU SISTEMA DE QUIEN TIENE INTERNET Y QUIEN NO. EN NINGUN MOMENTO TUVE INTERNET Y ME ESTAN COBRANDO TODO E INSTALACION

• soy_zohan (@JohanVi69567476) reportó hace 17 minutos

  @kantdiedavirgin @TELMEXSoluciona Pedí una señal y me apareció esto,el lunes doy de baja mi servicio.

• EsDonPetter (@eselpirer) reportó hace 20 minutos

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona en serio te gusta perder clientes verdad!?! Desde la 1pmdel 1/oct/22 tenemos mis vecinos y yo falla en el internet... Y eso que es "fibra óptica" de ¡¿¡¿#altaVelocidad!?!?

• Eduardo Flores (@Eduardoflogar2) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona una semana 3 citas programadas y nunca vienen pero si me cobran un servicio nulo y inexistente, ya digan que puedo pasar a cancelar mi servicio y mudarme a @totalplaymx

• Ozkar Stark (@ozkarstark117) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Si, requiero asistencia por fallas en mi servicio, ya que por via telefonica nadie contesta y el bot que enlaza a vias digitales me hace volver a marcar y asi un circulo vicioso,ñ

• Ozkar Stark (@ozkarstark117) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Quedo en espera de los siguientes pasos, saludos