¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Mexico City, Iztapalapa, Azcapotzalco, Iztacalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Tláhuac, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Tlalpan |
Corte Total | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Día 10 sin servicio y contando 🥴🥴🥴
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casi casi santo
(@cguzmmang) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Arthur_Alv @Telmex @TELMEXSoluciona Yo tuve que mentales la madre 10 veces al día para que después de 3 meses me hicieran caso
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Berna Molina
(@MoolBerna) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
El peor servicio del mundo aún no me resuelven nada sigo sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex horrible experiencia!!!
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ricard074 @kiki33259656 @TELMEXSoluciona Pues hay de dos: me espero a que me restablezcan el servicio y después los mando a la goma. O hablo para cerrar la queja “porque ya tengo servicio” y ya me cancelan la línea 🥴🥴🥴
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona solicitó la cancelación de mi servicio
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pues no contraten TELMEX, ahora resulta que no puedo dar de baja mi servicio porque tengo una queja abierta y para poder dar la baja tienen que cerrar la queja (que yo les diga que ya se restableció mi servicio 😒😒😒 lo cual no sucedió) @TELMEXSoluciona @Profeco 🙄🙄🙄
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Día 10 y no sucedió la reparación!!!
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Tere.Ordoñez
(@TeresinhaOrd) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona colgado de mi línea Telcel sin solucionar mi problema.
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Adriana Campos
(@A_DRiX) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona qué onda con su pésimo servicio? Desde el miércoles 13 sin internet y diario posponen la visita. Ayer quedaron según que antes de las 9am estaban aquí y nada @Telmex pero puntuales para cobrar eso si
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Tere.Ordoñez
(@TeresinhaOrd) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona colgado de mi línea @Telcel sin solucionar nada desde hace una semana. Urge por favor.
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Alfonso Clara
(@ponchoclara) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Hace 288 horas me dijeron que en máximo 48 horas mi servicio @Telmex @infinitum quedaría restablecido. 12 días en que la empresa NO SOLUCIONA nada. Qué irónico que se llame la cuenta de atención a clientes se llame "@TELMEXSoluciona". Y un bot responderá este tuit para burlarse:
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Alfonso Clara
(@ponchoclara) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Día 10 sin servicio @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona. La peor decisión tecnológica: mudar a fibra óptica.
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Raúl Cruz
(@RalCruz29105960) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona para variar desde hace tres horas no tengo servicio de internet, Telmex para cobrar al día y el servicio pésimo.
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Tere.Ordoñez
(@TeresinhaOrd) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito mi línea e internet ya!! Siete días sin servicio, es el colmo!! Por favor, me urge!!
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Alfonso Clara
(@ponchoclara) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Y en unas horas tendré que comunicarme porque no han atendido mi caso y me dirán "ya "escalamos su reporte a casos especiales" (o cualquier otro cuento), pasarán las horas y por DM me volverán a escribir para decir que en breve atenderán mi caso. ¡Son un chiste @TELMEXSoluciona!
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ArtDaz @TELMEXSoluciona Negativo y me dicen que para cancelar debo cerrar el reporte de falla diciéndoles que si tengo servicio. No le pierden 🙄🙄🙄
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 10 sin servicio y contando con @TELMEXSoluciona
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo ya dos semanas esperando a que me contacten. Solo se limitan a decirme que están revisando mi caso, pero ni hay un caso levantado porque no se han comunicado conmigo. Es más! Ni siquiera me han pedido un teléfono de contacto.
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Alguien sabe qué puedo hacer si @TELMEXSoluciona me cuelga las llamadas para hacer la cancelación de servicio? @Profeco
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Julio Mena
(@julioo_mena) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @LuisRam51127591 Ya cancela, y vete a otra compañía. A mi no me quieren cancelar el servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luyzher
(@LUYZHERR) reportó
@Maricar09488583 @Telmex @TELMEXSoluciona Lamentable, yo 4 dias sin servicio, sin apoyo, solo llaman para decir que no tienen fecha para la reparación 🙄
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hector
(@hectorVealem) reportó
@Profeco que necesito para levantar una queja? Mi servicio ha estado intermitente desde 2022 y @TELMEXSoluciona se niega a ayudarme, ahora hasta por uno de sis ejecutivos no tengo internet y siempre pago al corriente
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zetta
(@clari_sesh) reportó
@Maress_San @ayudaizzi @TELMEXSoluciona No lo hagas, tienen pésimo servicio, a cada rato se va el internet y no te dan solución. Busca otra empresa.
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Maribel Rivera
(@MaribelRiveraO6) reportó
Día 4 sin conexión, no he tenido respuesta, solamente me pidieron mis datos pero ninguna solución. @Telmex @carlosslim @arturoelias
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Fer51mxCorona Buena tarde, te ofrezco una disculpa, con gusto puedo apoyarte por este medio para brindarte la solución, indícame vía DM, tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Michelle G.
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Miguel Angel
(@soldearies) reportó
@TELMEXSoluciona ayuda con mi línea telefónica... Otra vez esta muerta, llamé al 8001232222 y luego de unos menús no contesta nadie 😕
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@BlancaLarPe ¡Buenas tardes! Me puedes proporcionar más detalles del problema en tu servicio y enviar vía DM: Nombre completo del titular, número línea Telmex, número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. ¡Saludos! Benjamín B.
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Abel Man
(@AbelardoManzoC) reportó
Oye @arturoelias, que mal servicio tienen para contrataciones de Infinitum. Ni por Chat Online, ni por llamada me pueden resolver un plantón que me dieron sus técnicos para instalación. Andrea Calderón terrible.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@BlancaLarPe ¡Hola, buen día! Es un placer atenderle, para brindarle solución pronta, podría indicarme los siguientes datos por DM, línea Telmex a 10 dígitos, número adicional, nombre del titular y una cuenta de correo electrónico, gracias. María R.
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Lourdes
(@NePeNa) reportó
@Telmex @infinitum me temo que sus técnicos andan haciendo de las suyas, tenemos desde en la mañana sin servicio en toda la Colonia, andan en las terminales pero y nuestro trabajo???