¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalpan provienen de los códigos postales 14650.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Tizilingo, Tláhuac, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Xochimilco, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez y Iztacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:
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Victor Hugo Salazar
(@vhsalazar10) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Sr @arturoelias usted es una persona muy respetada, pero que podemos hacer para que mejore el servicio de internet, y sobre todo la atencion del personal que trabaja para ustedes tiene un pesimo servicio
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Alfonso1🇲🇽
(@alfonsobg) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tristemente la tardanza de reparacion de servicio de Internet y de línea telefónica desde el reporte a @TELMEXSoluciona hace una semana. 7 días y contando Solo arroja que la falta de capacidad y personal para atender al cliente es un error predominante en @Telmex
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Edgar Gtz Lucio
(@edgarglucio) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me urge que cierren esta queja para cancelar, en verdad. No puedo más. Les llamo y me dicen que no puedo cancelar el servicio porque tengo una "queja abierta". @Telmex
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Médico & Cristiano
(@oescalona) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@SIMMANZD Experiencia propia : - Telmex (con todo y competencia) 5 dias en resolver falla de Internet - CFE 6hs en resolver falla de electricidad. No es ley
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José luis
(@morlok_56) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Llevo mas de dos semanas peleando con telmex, para que reparen el servicio de voz por telefono; y ahora solo tengo el servicio 3 hrs al día de internet y teléfono. @IFT_MX @AtencionProfeco.
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César Cabrera
(@CesarCabrer4742) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
¿Se cayó Telmex?
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karo
(@caromanmay) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum no tengo servicio y su servicio al cliente es malisimo...
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Edgar Gtz Lucio
(@edgarglucio) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, hoy tampoco se presentó el técnico a mi domicilio ni me llamaron. Les pido cierren el folio que traigo para proceder a cancelar el servicio. Llamé a cancelaciones y me dieron el sig. folio de escalamiento: 29097626. Entiendo que no puedo cancelar con queja abierta.
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Beatríz Barragán Vel
(@bett1807) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Meses con la misma respuesta, lastima que otro servicio de Internet no llegue aquí y ustedes lo saben, por eso no les interesa arreglar nada
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Yair
(@sayair1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Estoy en la espera de que @TELMEXSoluciona me solucione dichos cobros que no contraté.
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Fernando Canales
(@Fervelez001) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta, ya envié todos los datos solicitados, espero su ayuda para poder ir el día martes a Rectificar mi Denuncia contra el agresor.
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SOGAM
(@mgosolis) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Telmex. Tengo un mes sin servicio en la linea telefónica. Pero eso si no olvidan cobrarme
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Victor Hugo Salazar
(@vhsalazar10) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@arturoelias por favor con quien puedo ver mi problema de internet, no es la primera vez que me pasa y @TELMEXSoluciona @Telmex nunca me dan solución, solo me comentan que da seguimiento pero me dejan todo el fin de semana sin servicio y tengo que trabajar
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Flor de lluvia
(@Ita_zabi) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AtencionProfeco @Telmex @Profeco Ya tengo una queja por el servicio que no me dan pero no es posible cancelarlo
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Libeloid
(@libeloid) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@beltrandelrio Actualmente sigue siendo malo, mis familiares tienen #infinitum por la línea telefónica e #izzi. El de #Telmex se cae cada 15 minutos, el otro no.
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JAHS
(@josesurcdmx) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex hola. Qué pasa con la app Telmex. No funciona ?? No abre para hacer pagos
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SiledyRey
(@Edys53) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum urgente atender mi solicitud de cambio de módem, no me interesa hablar con un robot! Folio 48319579 URGENTE!
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José luis
(@morlok_56) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Tan mal esta su servicio de internet de #Telmex, que cada técnico que viene a mi domicilio me cambia de modem creyendo que es lo que esta mal. Ya actualiza tu infraestructura en la zona...
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SiledyRey
(@Edys53) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum Me urge 1 técnico, pago puntual, hablé a asistencia técnica no me pueden ayudar x q ya hay 1 folio, pero que puede venir hasta el 19, pésimo servicio, debo trabajar y no puedo esperar tantos días, Uds reciben su sueldo puntual, yo no recibo mi servicio q pago, q hacemos?
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Victor Hugo Salazar
(@vhsalazar10) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias no tengo internet y no puedo trabajar, pero no se tarde uno en pagar porque si quitan el servicio y ustdes cuandi falla ¿qué?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jesus Bernal Barrios
(@jesusbernalb) reportó
@TELMEXSoluciona mas de 15 tratando de dar baja mi servicio con ustedes y es imposible.
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T4T14N4
(@Svetlanapacheck) reportó
Una vez más tengo un problema con @TELMEXSoluciona y nadie me atiende …. Carajo
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Margarita Alcaraz
(@Margaritalcaraz) reportó
desde
Centro, Estado de Tabasco
Y continuamos con el peeesimo servicio y deplorable calidad en atención al cliente de @Telmex #usuaria 😡
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Gabriel Rdz
(@gabriel_rzc) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada desde hace días, ¿Cuánto tiempo más? Jamás me había pasado esto con ustedes…
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@juanpisman @juanpisman Buenas tardes ¿Presentas inconveniente en tu servicio Infinitum o deseas realizar alguna aclaración? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame mayor detalle del mismo. Aranza L.
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Carlos Morales Guzman
(@CarlosM50112200) reportó
@TELMEXSoluciona Disculpa pero ya mande mensaje y las respuestas inmediatas no han podido atender mi problema !!!
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Meritaz';* 🦁
(@MrzMiel) reportó
@TELMEXSoluciona El estatus de mi reporte siempre es el mismo "en 24hrs lo resolvemos" porque el servicio técnico no se ha dignado a venir. Pd. Nadie me ha llamado
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Francia1989
(@FranciaF) reportó
Alguien que trabaje, o conozca alguien picudo en Telmex necesito ayuda!
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Shadai Galicia
(@ShadaiGalicia) reportó
@Telmex Necesito hablar con una persona de su departamento de facturación para que me solucionen mi problema... su asistente virtual no me ayuda
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Paty
(@Paty17428598) reportó
@TELMEXSoluciona LLEVO DESDE EL DIA JUEVES REPORTANDO QUE NO TENGO LINEA NI INTERNET Y NO HAY SOLUCION !!!!