¿Telmex está fallando o caído? in Tlalpan, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Benito Juarez, Santa María, Torre Esmeralda, Tizilingo, y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 3 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día
Mexico City	Corte Total	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

• 
  Edgar Díaz (@dise87) reportó hace 1 minuto desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Daniel B. Buenas tardes, quiero saber el estatus de cancelación de servicio HBO Max. Por favor

• 
  Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @arturoelias les podrías decir s tus inútiles empleados que arreglen mi internet ya bastante le pago a @TELMEXSoluciona como para que no me den el servicio por el que estoy pagando.

• 
  Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @arturoelias No quiero sus disculpas no me interesan. Quiero un servicio eficiente por el que ya pago bastante

• 
  Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telmex seriamente estoy pensando en cambiarme de compañía @izzi_mx no puede ser llevo meses solicitando cambio de módem .

• 
  Mauricio (@mauriciopg2020) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hace un mes contraté el infinitum y he tenido falla tras falla , no me solucionan y cada vez las fallas son mayores , si cancelo pierdo lo que pague de instalación , no sirve y no me devuelven mi pago de instalación Ayuda , ya tengo DM , WhatsApp , llamada

• 
  LuisEduardo (@fgarceseduardo) reportó hace 19 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  Hice una solicitud a @TELMEXSoluciona hace ya casi dos horas, su respuesta fue ignorarme, igual que al teléfono. Simplemente la peor compañía de comunicaciones de México

• 
  Manx Morales.: (@MANX77) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Karlalopzb @Telmex Te sugiero lo hagas desde la app de Mi Telmex o desde el WhatsApp de ellos, ahí es donde me han dado respuesta y atención más rápida, la otra es en el 800 123 2222 pero depende de la capacitación de quién te responda para resolver tu requerimiento. Saludos

• 
  Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias a qué hora me regresas mi internet?? No puedo dar clases sino tengo internet. Me vas a hacer un descuento por todo este tiempo sin servicio??!

• 
  DAVID (@DAVID51618484) reportó hace 25 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Mal servició 24 horas y no atienden nada

• 
  edi edi (@l30nn0) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Profeco me mandan mensaje de @Telmex @TELMEXSoluciona donde me dicen que active cuenta de Netflix y HBO cuando ni siquiera he solicitado el servicio y que me cobraran apartir del este periodo. Se puede cobrar un servicio que ni siquiera he solicitado ni ocupo?

• 
  Ricardo Mercado (@rikardomercado) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona es la peor ayuda a la que uno puede acudir cuando se requiere de mantenimiento de urgencia. Les recomiendo que no contraten @Telmex es terrible su atención.

• 
  Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Marcas basura sinónimo de @TELMEXSoluciona antes de presumir de ser la mejor Red del mundo háganlo realidad por su servicio en serio que apesta!!! Solo sirven para cobrar

• 
  Suelen decirme... (@Ellntenso) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Tercer día sin servicio telefónico e Internet, espero @TELMEXSoluciona descuente el servicio en automático en la factura siguiente.

• 
  mary (@dimemary_14) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  No mms @TELMEXSoluciona @Telmex por qué cuando tengo cursos y mil cobros en proceso?? 🤬🤬 Bastante ineficiente tu servicio @infinitum

• 
  Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Pues se están tardando llevo toda la mañana con un servicio a medias.

• 
  José luis (@morlok_56) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona oye ya dos horas sin el servicio de internet. Zona Iztapalapa.

• 
  Ángel Ramirez (@ngelRam61137337) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, reporto que llevo 3 horas sin servicio de internet

• 
  Manuel rf (@shoko_rf) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Oootra vez @telmex me corta el servicio, en mi recibo dice "fecha límite de pago 3 de marzo" estamos 19 de febrero!! Es el colmo pésimo servicio, los odio!

• 
  kamarada cuarikova (@cuariqui) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Un día más sin servicio y ya se cumple una semana. Hasta cuándo @Telmex @TELMEXSoluciona ni madres que solucionan. Ojalá así descontaran en el recibo, perros

• 
  MARIA MAGDALENA ROD (@MAKY133) reportó hace 60 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenas noches, ya son varios días que está fallando el Internet, generalmente por las noches, necesito lo revisen porque si lo pago es porque lo necesito

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Joel 👥 (@512Mbps) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona 🥺 la falla de su Internet es a nivel nacional? Cuanto tiempo van a tardar en restablecer el servicio? No quiero inbox, quiero una respuesta honesta y clara.

• 
  Matigol (@matigol01) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez si internet😡😡😡😡, pesimo servicio ultimamente, no se dan cuenta que la competencia esta muy agresiva y ustedes no se ponen las pilas #instalenfibraoptica

• 
  Ana Valero (@anavaleero) reportó hace 5 minutos

  Acabo de ver que a muchos nos está fallando el internet de @TELMEXSoluciona (Infinitum) es una falla general o solo de 🥚🥚???

• 
  Krymar (@krymar11) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya van varias veces en las últimas semanas q tu red se cae a estas horas, sufro insomnio eh, pero no quiero q me solucionen nada, ya mañana mando mis datos para irme a @totalplaymx

• 
  𝑀𝐴𝐽𝑂 ♡︎ (@majop05) reportó hace 8 minutos

  @Telmex crees que soy rica para gastarme mis datos porque tu internet no sirve o qué pedo???

• 
  Fenómenoide (@cuau_arellano) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona nos quedamos sin servicio de Internet

• 
  Gus Ávila (@avilagusgus) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona tienen problemas con internet??? Llevo dos horas tratando de resolver con su chat-bot y no me resuelve nada y sigo sin internet...

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @nattorrica @nattorrica, hola una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Ariadna A.

• 
  pepe ortega ⚡ (@PepeOrtegaSaenz) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona y por si fuera poco cuando llega el recibo no descuentan los días que el Internet estuvo fallando, para acabarla de ***** te bajan los megas y es mucho peor el servicio

• 
  Ace (@Belcebuw) reportó hace 24 minutos

  Se va el internet y le digo a Diego "Mmm no nada más se me fue a mi, también a mucha gente, Telmex se ha de haber caído o algo" Diego: "Ah con razón... ¿Y ya no va a volver?" Yo: "***, ¿trabajo en Telmex o algo así?" Diego "No pues no, ¿verdad?" Yo: "JAJA PUES NO"