¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalpan provienen de los códigos postales 14377, 14200 y 14640.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tlalpan, Torre Esmeralda, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Coyoacán, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Azcapotzalco, Acueducto, Miguel Hidalgo, Iztacalco y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Wi-fi	hace 3 horas
Tlalpan	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

• ❤️‍🔥Santa María❤️‍🔥 (@La___Candy) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo el peor internet del mundo, hemos llamado para pedir que vengan a revisarlo y no viene ningún técnico Ya no sé que hacer??

• Mir I'am Lunatika (@Mir_iam_crazy) reportó hace 7 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Telmex hasta cuando van a venir recolectar el servicio telefónico de mis padres (tercera edad)? ellos no usan celular, tiene más de una semana que reporté y ni siquiera se han comunicado, imaginen si hubiera contratado Internet con ustedes? Que fiasco de servicio.

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 7 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Si yo me atraso un día en el pago del servicio @TELMEXSoluciona les toma CINCO MINUTOS cortar el servicio. Pero si ellos no dan el servicio, les toma DÍAS arreglarlo. @Profeco

• Xavi (@Xaviwardenclyf) reportó hace 11 minutos desde Acueducto, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Siempre me dicen lo mismo y no solucionan nada. ¿Por qué simplemente me dicen que ya me estafaron otra vez, que nunca se verá reflejado mi pago del mes de febrero y que me van a seguir cobrando ese mes? En verdad, ya me robaron una vez más, solo quiero poder cancelar su servicio.

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 11 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ES LA PEOR EMPRESA CON EL PEOR SERVICIO Y LA PEOR ATENCIÓN DE QUEJAS. Vinieron a arreglar el Internet y no duró NI DOCE HORAS. Y su teléfono de atención SÓLO USA BOTS. Ya no hay humanos que puedan tomar acciones para resolver. Son un ASCO. @Profeco

• NA7ANIEL OFICIAL (@natmontcov) reportó hace 12 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Tengo un problema con el internet en mi casa, no me abre ciertas aplicaciones y páginas, cuál puede ser el problema? @TELMEXSoluciona

• Xavi (@Xaviwardenclyf) reportó hace 12 minutos desde Acueducto, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Es una burla, en serio que sí No solo me chingan el dinero que ya pagué del mes de febrero, ahora tienen la cara dura para escribir tanta mentira. Llevo meses pidiendo que resuelvan la estafa de la que soy víctima por su parte y no hacen nada. Bola de rateros *******

• guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días sigo sin mi línea telefónica ya van 20 días del cambio de internet mi orden es la 095689307 lamentablemente por teléfono a sus oficinas no me hacen caso me mandan a un asistente virtual a Uds veo qué no les hacen caso

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 15 minutos desde Torre Esmeralda, Estado de México

  @TELMEXSoluciona señores, sigo sin servicio. No dan seguimiento, el folio ya va para la semana!!!!

• Juan (@juanlimagen) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona les avisé que ayer que me hicieron la instalación de mi servicio el instalador me cobro dinero extra y no hacen nada solo me mandan con una persona y otra @AtencionProfeco eso es Extorsion por parte de sus instaladores

• Adita (@acalvillo16) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telmex hola! Ya escribi x face,WhatsApp, ya hablé por teléfono y no me dan respuesta :( me da tristeza x q no llevo ni un mes con Uds y no dan seguimiento ojalá x aquí den respuesta

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 20 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevan 4 días Boot no jodas dame otra respuesta

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 25 minutos desde Torre Esmeralda, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @sanchezsanzon Sigo sin servicio desde hace dia S y se hacen los locos Quien puede dar seguimiento?

• J. Eduardo Sánchez MD (@LalitoMd8) reportó hace 31 minutos desde Torre Esmeralda, Estado de México

  @Telmex llevo 15 días sin Servicio y NO ME RESUELVEN

• Milka Ibañez (@Milkandrea) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola mi servicio de internet no funciona. Es algo de la colonia #napoles en #cdmx o solo es de nuestro servicio?

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 40 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Ya recibí llamada de @TELMEXSoluciona y adivinen que… Dicen que “están trabajando”. No entienden que su trabajo es PROVEER EL SERVICIO QUE SE ESTÁ PAGANDO, no llamarme para prometerme que lo van a arreglar. @Profeco

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 41 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco cómo puedo buscar algún tipo de solución cuando la empresa no responde ni sirve de nada ?

• guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola Buenos Días estamos empezando una nueva semana van 15 días de qué se contrato el cambio de internet a 1TB ya me viene el próximo pago del paquete y aún no cuento con la línea telefónica esto no se vale no sé a quien recurrir por teléfono no hacen caso

• Juan (@juanlimagen) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No hay nada de respuesta solo me mandan con uno y con otro y normalizan este tipo de problemas

• Durazno (@Durazno48) reportó hace 58 minutos desde Torre Esmeralda, Estado de México

  @noyalarrazabal @TELMEXSoluciona @infinitum En serio????? Llevo 24 sin Internet y dicen que prometen ver porque no funciona a más tardar el 11 de abril

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Arrobita (@Arrobita20) reportó hace 4 minutos

  Se acabaron mis datos gracias @TELMEXSoluciona por seguir sin internet en casa ni servicio telefónico

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 5 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta cual ajuste de mi recibo si ni su ejecutivo sabe de que es

• SHAKYPAU THALI (@SHAKYPAUTHALI) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona me ayudas con mi servicio por favor, no tengo servicio de internet ni teléfono Por favor, por favor, por favor

• Adriana Olvera S (@olveraso3adri) reportó hace 8 minutos

  14 días después del primer reporte de falla #Infinitum, y 5 días después de haberlo reportado a @TELMEXSoluciona, vino el técnico, solucionó el problema en 1 hr y explicó que se tardan porque tienen poco personal, los hacen trabajar hasta los domingos. #TelmexSolucionaMuyLento

• Jorge A. Cupido S.® (@jorcupidos) reportó hace 12 minutos

  @Telmex, pésimo servicio de telefonía e internet; ya es costumbre.

• chencho (@ALLCANTAR) reportó hace 17 minutos

  Sin servicio otro día más que mal @TELMEXSoluciona @PROFECODGO

• Patch (@AvelinoMuiz2) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo dos semanas reportando reincidencias de mi servicio de internet y nadamas me dan largas con la reparación. Échame la mano karlita

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 26 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @Telmex su @TELMEXSoluciona no me contesta tiene 3 dias, cuando me van a reembolsar o cuando minimo me van a contestar? @Profeco ya levante el reclamo pero pues no sirve de nada.

• Diego Hdz (@Ing_Diego_Hdz) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo un problema de cargos no reconocidos y en su línea de atención no contestan , entra un asistente virtual que no me da solución a mi problema yo necesito hablar con un asesor !!

• Vic (@vicdrag) reportó hace 31 minutos

  Más de 2 semanas sin ser atendidos en reparación de falla @TELMEXSoluciona ¿que procede? @Profeco