¿Telmex está fallando o caído? in Tlalpan, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalpan provienen de los códigos postales 14050 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
6 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Santa Rosa, Iztacalco, Santa María, Torre Esmeralda, Tizilingo, y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Jardín
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Wi-fi | hace 1 minuto |
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Cuauhtémoc
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Wi-fi | hace 3 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 3 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 9 horas |
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Iztapalapa
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Corte Total | hace 15 horas |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 19 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:
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Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona El menor tiempo posible?? Ya van 3 días y quedaron venir hoy a las 10 am .. Luego me salieron q antes de las 6 pm.. Que es el menor tiempo posible???. Carajo DEN UNA RESPUESTA YAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
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Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Ya 4 días sin servicio vengan yaaaa
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Azulfan (@FanLuisZ) reportó desde Iztacalco, Mexico City@Telmex Por tercera vez en lo que va del año me dejan sin servicio más de una semana porque los holgazanes de sus "técnicos" se la pasan puenteando la fibra que tengo. Mi queja la tiene el cope de Mixiuhca y su fecha máxima de solución era el 25, cuándo diablos lo van a solucionar?
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Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Espero que hoy quede restablecido mi internet, me urge !!
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Azulfan (@FanLuisZ) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Eso no me sirve, necesito un responsable que realice su trabajo y venga a cambiar la fibra. Me marcan para decirme que van a escalar algo que lleva una semana así pero nadie se hace responsable, no me pasan al supervisor, no se comunican al cope y no me asignan a un técnico
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Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona A que hora es la brevedad?? Ya pasaron 4 días.. Me urge
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Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Tengo TRES DÍAS SIN SERVICIO.. TRESSSS Y QUEDARON QUE HOY A LAS 10 AM.. NECESITO SERVICIO URGENTEEEEEEEEEEEEEEE
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Azulfan (@FanLuisZ) reportó desde Iztacalco, Mexico City@Telmex @infinitum Por tercera vez en lo que va del año me dejan sin servicio más de una semana porque los holgazanes de sus "técnicos" salen a las 3, cuántas veces más mi trabajo se verá afectado? Mi queja la tiene el cope de Mixiuhca y su fecha máxima de solución era el 25, ya estamos a 30!
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Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Por favor..! 4 días sin servicio. Me partieron x las clases de mis hijos y mi trabajo. Me han jodido @Telmex @infinitum
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Azulfan (@FanLuisZ) reportó desde Iztacalco, Mexico City@Telmex Por 3ra vez en lo que va del año me dejan sin servicio más de una semana porque los holgazanes de sus "técnicos" se la pasan puenteando la fibra que tengo. Mi queja la tiene el cope de Mixiuhca y su fecha máxima de solución era el 25, cuándo diablos lo van a solucionar?@Profeco
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Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@infinitum hagan algo.. @profeco ayuda por favor!!!
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Azulfan (@FanLuisZ) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona No me dan datos de nadie y tampoco resuelven nada, exijo la solución de mis servicios y el ajuste de facturación por los daños que esto me está causando en el trabajo y servicios colaterales que dependen de mi internet
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Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Por favor.. Ni siquiera me puedo salir a un café a trabajar y ustedes no llegan.. Me urge por favoooorrrr
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zɐıD ıuuɐʌoıG (@soygiovas) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@infinitum es una reverenda porquería en la #coloniajuarez y lo peor es estar atado de manos por no tener otra solución que llegue a la calle de Lisboa. Llevo 1 hr descargando un episodio de apple tv. 1 hr!!!! @TELMEXSoluciona mis huevos!
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Dr. Isidrin 🇲🇽 (@Isidrinn) reportó desde Coyoacán, Mexico City@Telmex tengo problemas para descargar mi recibido telefónico, ya marque a su número de asistencia, pero nadamas que nadie me atendió.
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Ro (@nosoytufan) reportó desde Coyoacán, Mexico City@atomicmx Telmex a las 6 de la tarde falla por mi casa, desde que inicio la pandemia
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Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Por favor ya me han llamado, me dan horario de que vienen y me dejan plantada. Es mi 4o día sin servicio @Telmex @infinitum
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Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona No llega nadieeeeeeeeeeeeeeeeeee @carlosslim señor tengo 3 días sin servicio... Ayudaaaaaaaaa!!!!
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Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Cual este momento?? Ya pasaron mas de 12 horas y que respuesta tienes??
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Azulfan (@FanLuisZ) reportó desde Iztacalco, Mexico City@Telmex Por 3ra vez en lo que va del año me dejan sin servicio más de una semana porque los holgazanes de sus "técnicos" se la pasan puenteando la fibra que tengo. Mi queja la tiene el cope de Mixiuhca y su fecha máxima de solución era el 25, cuándo diablos lo van a solucionar?@Profeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gisela Avilez (@gissy_fenix) reportóAplica la frase de las mamás: "Ah, pero para cobrar son bien buenos" Dos días sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona Y marcas para hacer el reporte, y los agentes no te dan respuestas ni soluciones 🙄😪
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Clem_Valo @Clem_Valo ¡Hola! ¡Buenos días! Indícame ¿Qué problemas presentas con tu servicio? Y para brindarte la mejor atención envía vía DM: Nombre completo del titular, número Telmex, número alterno ambos a diez dígitos, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.
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armando campos (@armando64649693) reportó@TELMEXSoluciona Cuando me llamaran llevo 14 días esperando la llamada
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Hector Hernandez (@minimaltorres) reportó@Telmex cuánto tiempo debo esperar para que me solucionen la falla en el servicio que sus técnicos causaron con fraudes y estafas? Orden de queja 083677955
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Booster Gold (@RealBoostxrGold) reportóLlevo 3 días sin internet ni línea telefónica. #telmex me dice primero que es adeudo (mentira), llamo de nuevo y me dicen que es una falla de ellos, en 24 horas lo resolverían. Sigo sin servicios y me urge. Reporte: 30243049
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julius h. (@JULCE75) reportó@TELMEXSoluciona Pues sigo esperando la llamada y nada
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Raul Chavez (@Fantomxyz) reportó@TELMEXSoluciona @osfereyes La respuesta automática de “en breve te contactaremos” es tan ridícula y absurda después de que se quejan de haber pasado más de tres meses sin solución. Tienes suerte Telmex de seguir contando con la paciencia de este usuario. Otro ya hubiera cancelado el servicio
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El Enterrador (@gorsa54) reportó@TELMEXSoluciona @lopezdoriga telmex la peor empresa 4 dias de reporte y ni si quiera atienden las llamadas y ni los tecnicos.#robocomotelmex #elrecibopuntual
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El Enterrador (@gorsa54) reportó@TELMEXSoluciona pesimo servicio
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rené jimro. (@rcky_) reportóSi @TELMEXSoluciona te dice que en 24 horas ya quedó listo tu servicio, pues en 24 horas queda! No hay que recordarles cada dos días a ver si ya te hacen caso.