¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Tizilingo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Tlalpan, Coyoacán, Mexico City, Iztapalapa, Azcapotzalco, Iztacalco, Magdalena Contreras, Tláhuac y Delegación Cuajimalpa de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:
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Pavel Tejeda
(@paveltejeda) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @robertocarlosap Jajajajaja, estos imbéciles, están peor que ellos, nunca instalaron, que porque la pandemia, que porque los megas no están disponibles, @TELMEXSoluciona es basura.
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Mir Amerik 💙💛 #UsaCubrebocas 😷
(@Mir_Amerik) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A las 3 am se restableció el servicio. Gracias! Todos pudiendo llamar menos los que tenemos Telmex y Telcel. #PésimoServicio
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 18, es increíble que no me den una solución a mi reporte, es el 3er reporte en 18 días y sigo sin VOIP. URGE RESTABLEZCAN EL SERVICIO TELEFÓNICO
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Marisol Velasco
(@SolVelascoIba) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo un problema con mi Internet 😢😢😢😢 tiene las luces prendidas pero me dice que sin servicio, kastapasanda
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Itzgl
(@Itzgl1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Su servicio súper deficienciente, no tengo servicio con ustedes porque cambie de compañía y quieren que pague una factura completa, cuando busco una sucursal para que me resuelvan me tienen una hora en llamada y no me resuelven. Son el colmo.
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Dii MrLs
(@rebeldiana) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona no tengo teléfono ni internet estaba muy bien y de la nada se murió! Ayuda por favor! 🙏🏻😱
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Celida Puente
(@celidapuente) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Desde el 26AGO sin internet, ni teléfono. Llamo a diario y no dan respuesta. Folio:27625836. ¿Qué procede? @infinitum @Telmex @carlosslim
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Valentina Montelongo
(@valentinaocelot) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum el peor sistema que hay. UNA PESADILLA QUERER SIMPLEMENTE LEVANTAR UN REPORTE, COMO LO HARE SI NO TENGO LINEA Y EN INTERNET NUNCA RESPONDEN?
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 19, será hoy el día en que pueda disfrutar de mi servicio telefónico como debe ser??? URGE RESTABLEZCA LA VOIP
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 19, es increíble tantos días y no han podido activar la VOIP. Y si fuera el servicio de su domicilio aceptarían las "disculpas" y la falta de atención?? Yo creo que no. URGE RESTABLEZCAN LA VOIP 🤨
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Alex
(@alxrueda) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona imposible comunicarse a su centro de atención telefónica. Mi servicio presenta lentitud, llamo y dicen que tengo un salgo vencido, pague y ahora tengo un saldo a favor ya que no debía nada y mi servicio sigue lento! Ayuda! Que 🐕 🐻 su servicio.
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Col. El Capulin AO
(@ElCapulinAO) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Esta peor. No gracias.
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La Bruja
(@ramonaymariana) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Jajajajaja no gracias es la peor línea de internet Telmex Total play pocas veces pasa algo
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𝔹𝔸ℝ𝕀𝕊ℍℕ𝕀𝕂𝕆𝕍
(@NIKOCHET) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Para que? Lo que se requiere es que vayan y arreglen el mal trabajo que hace su personal. Parece que no contratan profesionales!!!
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Valentina Montelongo
(@valentinaocelot) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum porquería de servicio, horas sin línea ni Internet, no se puede ni siquiera levantar reporte.
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Edgar Bé
(@EdgarBe6) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
17 días después, estuvimos en contacto con 32 personas de @TELMEXSoluciona para que por fin hoy un técnico acudiera al domicilio a reestablecer el servicio.
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 18, sin VOIP, en algún momento podrán resolver el problema. URGE RESTABLEZCAN EL SERVICIO TELEFÓNICO.
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Martin Pin
(@soymartinpin) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No nos contacten, manden al técnico urge
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 20, URGE RESTABLEZCA LA VOIP
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Natas Del Angel
(@hey_natas) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Quisiera me importara un carajo mi trabajo como @TELMEXSoluciona. @arturoelias tengo una idea para @SharkTankMx una compañía de internet que realmente le de respuesta a sus clientes. 8 días y sin solución.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rox Cerati
(@CeratiRox) reportó
@TELMEXSoluciona buenas noches la semana pasada pusieron fibra óptica en barrios de Sta Catarina...el chiste es que estamos peor q antes 🙄 falla mucho y hoy de plano no tengo internet.
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Edgar Salomón
(@EdgarSalomonn) reportó
@Profeco tengo 2 líneas con @TELMEXSoluciona , he solicitado cambio de módem por fallas comprobadas, una de baja señal wifi y otra en donde de plano si me alejo del módem 3 metros no cargada nada, ya no me contestan … es inaudito que no puedan hacerme un cambio de módem.
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AngiieNñz
(@AngiieNnz) reportó
@TELMEXSoluciona cuantos dias mas se tiene que esperar para q vengan a solucionar mi servicio ya van 2 semanas y ya hasta sus asesores cuelgan la llamada que empresa tan poco profesional necesito una respuesta 😡😡😡
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Pepe Panda
(@pepepanda) reportó
@_Blue_SV Baja la app y solita te detecta que eres cliente infinitum
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Fernando Rojas
(@Fernand75810702) reportó
@TELMEXSoluciona @carlosslim Atiendan mi reporte y espero el ajuste a mi Facturación 4dias sin servicio más lo que se acumule
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Richie Valen 兀
(@th_thinkerr) reportó
@TELMEXSoluciona es un **** fastidio tratar de arreglar algo con ustedes pendejos
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ivan
(@iivanvictoria) reportó
@TELMEXSoluciona Cancele el servicio de hbo max en la pagina aun esta activo y tambien en la pagina hay que hacerlo por telefono?
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sergio alejandro
(@almanza_s) reportó
@TELMEXSoluciona la verdad que mal servicio tengo servicio medio dia y al dia siguiente nada ya llevo asi mas de dos meses viene el tecnico y sus cosas por no decir pende………as ya vasta @TELMEXSoluciona o lo solucionas o me cambio de compañía
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Carmen B
(@CarmenB84255806) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo horas sin Internet, pero el ejecutivo que me atendió me dice que e 2 o 3 días viene un técnico. N° de reporte 31506780. Urge que me atiendan @carlosslim el servicio lo necesito para trabajar yo no puedo dar excusas. PÉSIMA atención al cliente
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Emiliano
(@EmilianoLM14) reportó
Cámara @Telmex ya instalame el Internet pa jugar y hacer streaming, llevo una semana esperando.🙃