¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalpan provienen de los códigos postales 14650 y 14050.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Santa María Chimalhuacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Tláhuac y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:
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charles
(@CARLOSLIZ16) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Ahora cual es el problema @TELMEXSoluciona para no tener internet
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Alejandro RF
(@alexrobledof) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Llevo una semana intentando hablar con algún humano en su línea @TELMEXSoluciona @Telmex. Ya tengo servicio después de más de 4 meses. Ahora cómo va a ser el tema del ajuste por el producto que no dieron y sí cobran? @Profeco
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MaryCarmen Guerra
(@MaCarmenGuerra) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona seguimos con problemas con el infinitum, compramos un repetidor de wifi, q estoy a punto de regresar pero el problema es la señal de Telemex
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TLACAELEL_
(@Tlacaelel_) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @Carlos_Slim_D Hoy los tecnicos de telmex por fin vinieron a ver el mal funcionamiento del internet y al no dejarlos pasar por no identificarse, se fueron y “casualmente” dejaron de funcionar los dos modems que tengo. Falta de profesionalismo
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Un Culé Perdido
(@UnCulePerdido) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no hay Internet y tengo una sesión de trabajo en linea... Quien me va a pagar esa sesión? Ustedes? Urge que se restablezca el servicio
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Hugaldo, el inconforme.
(@hugaldojimenez) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
¿Me puedes ayudar a darle una revisada a mi línea @TELMEXSoluciona? Llevo varios días con señal intermitente y una velocidad horrible.
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@lourdes.leon
(@lourdes96363959) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex mi folio de solicitud de servicio es 071313792 desde el 13 de Julio estoy esperando mi instalación. Hoy 5 de Agosto tenía cita y no han llegado. Y me mandan un mensaje de que no me han localizado. Que hago @Profeco; si cancelo me cobran.
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Edwin Martinez Villa
(@rockerpuma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum Cuando me dieron la oportunidad de home office empezó a fallar aún más el servicio. Entonces opté por contratar Axtel, porque según dicen los de Telmex que en una colonia como la Narvarte, justo en mi calle no hay fibra óptica!! Jajaja. Resulta que Neza tiene mejor cobertura.
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victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
No se pasen de pendejos con buenas palabras ya ya estuvo @hectorslimseade @Carlos_Slim_D es enserio que hoy tampoco van a llegar... sino quieren arreglar su pinche falla como hombres digan lo ya no mames @TELMEXSoluciona
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Monica Czaplewski
(@mczaplewskic) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no sirve mi internet no me manden mensaje diciendo que lo van a solucionar soluciónenlo! Meses diciendo que tiene intermitencia grrr
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Edwin Martinez Villa
(@rockerpuma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente
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Patt dlt
(@pattwito) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Seguimos esperando...
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TLACAELEL_
(@Tlacaelel_) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigue sunpesimo servicio de internet, eso si, hablan y mandan retwits y nada que arreglan su servicio, tengan tantita etica.
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Edwin Martinez Villa
(@rockerpuma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum Desde antes que iniciara la pandemia el servicio ha sido deficiente. Primero hay fallas en internet a cada rato, luego vienen a arreglar y provocan fallas en la línea telefónica.
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Yo Abbs.
(@yo_abbs) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona podrían ayudarme con mi servicio de internet? Desde hace unas horas no tengo servicio. Estuve marcando a sus teléfonos de soporte y nadie me respondió, ni tampoco se han comunicado conmigo. Me urge que restablezcan mi servicio.
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ALEX
(@un_Tal_cirujano) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona a qué número puedo llamar, para cancelar el servicio. En su menú no me aparece esa opción y las operadoras no me enlazan
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Javier Ernez
(@ErnezJavier) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya quiero dar por terminado esto. Me pueden responder? Llevo mucho esperando y en su 800 123 2222 nadie contesta. Si no me contestan en media hora ya no pago. Ya me hartaron!!!!
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Patt dlt
(@pattwito) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex ya en serio, please ayuda!! Me urge solucionar este tema!! 🙏🙏
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teemepe
(@teemepe_) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum Hola, ¿alguna actualización sobre el restablecimiento en el servicio de internet en la zona postal 04480?
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MarMM
(@arwen281279_m) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo una semana intentando dar de baja una linea y su servicio de atención a clientes solo me transfiere a otras áreas y me deja en espera @TELMEXSoluciona, ¿me pueden atender? No quiero llegar al siguiente mes y pagar por un servicio que no estoy usando.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ajá
(@OrlaCabach) reportó
@TELMEXSoluciona Hola pueden ayudarme, no tengo servicio desde las 11 am
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Rjs
(@robbie_713) reportó
Oye @TELMEXSoluciona desde el día de ayer 8am,no tengo servicio de telefonía ni internet en mi domicilio,el día de hoy llame para hacer el reporte pero es casi imposible hablar con un asesor,y tú bot del chat de Twitter,es más de lo mismo.
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Carmen JiSa
(@karjiad) reportó
@TELMEXSoluciona Telmex esperé pacientemente que instalarlas fibra óptica para mejorar el servicio de internet, muchos meses y nada... mis vecinos con IZZI felices porque no tiene fallas. Adiós!
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ana georgina perez g
(@ginaperezgarcia) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando ....NO nos han marcado.....@Profeco ayuda
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DerianDelRey
(@derian_isdell) reportó
@TELMEXSoluciona mi módem vse descompuso y sus chats en línea son un asco además nadie contesta cuando marco, me pueden resolver?
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VERENA
(@veren_na) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, desde ayer no tengo Internet y su atenciones línea es muy deficiente. No puedo trabajar si no tengo Internet. Necesito que me den respuesta. Gracias
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Louis P.
(@boreal_mapache) reportó
@TELMEXSoluciona necesito ayuda urgente de uno de sus técnicos, no hay internet en el negocio y necesitamos una solución rápida.
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Tlayudista en el tejado
(@EdContrerasO) reportó
11 días sin que @Telmex resuelva el problema de mi internet. Mañosamente, han creado 3 folios distintos para el mismo problema, cerrando dos de ellos sin que yo sepa la razón y, peor aún, con el problema persistiendo. Creo que esa jugada va a orientada a no bonificarme nada.
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Charliperto
(@JC_Slzr_) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
Me queje en tuiter de @telmex xq nomás no vienen a revisar eso de la fibra óptica y me hablaron en chinga y me dijeron q venían el martes pasado... Y pues no. Osea que ya va una semana más además de los 6 meses anteriores @TELMEXSoluciona no soluciona 🤬
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Oscar Ramírez
(@OscarRa30182393) reportó
@TELMEXSoluciona sigo esperando