¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalpan provienen de los códigos postales 14050.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Iztacalco, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:
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Edwin Martinez Villa
(@rockerpuma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum mandarón un técnico y aún así el internet sigue intermitente. Pedimos fibra óptica y nos dijeron que ya está llenos los puertos, jajaja, pues no vamos a esperar a que alguien cancele, mejor antes cancelamos. Manden las opciones para dar de baja el servicio.
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Natalia
(@Natalia_Karam) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Alguien más le está fallando el Internet de @infinitum o de @AXTEL_SC 🤔¿?
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Elder
(@iPincheElder) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@PaMoEs @Telmex @TELMEXSoluciona Yo estoy igual que tú, más de dos meses sin servicio, ya hasta contrate otra compañía p Y me siguen cobrando los meses en los cuales no he tenido servicio y no responden por ningun lado, en Twitter pero siempre me piden mis datos pero nunca se comunican JAJAJAJA
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Alberto González
(@chimalhuacano) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Quienes tienen plan con @TELMEXSoluciona pongan atención a su uso de datos, se están aprovechando de la necesidad de usar más Internet y cobrando en exceso.
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alejandro s polanco
(@aspolanco) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo desde el miércoles en esta situación y nadie resuelve, hoy es vital el internet, sino pueden mañana canceló y contrato con alguien que si de él servicio.
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alejandro ortiz
(@doomtrash) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Oye llevan 4 días diciéndome lo mismo y el Internet sigue fallando!!!
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Tete
(@SoyTeteLa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya tienen novedades? Cerraron el reporte y sigo sin servicio!
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Mr. Brightside
(@JibAdar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 99 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 99 con intermet culero #HastaAquiMiReporte
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alejandro ortiz
(@doomtrash) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex otra vez fallo el Internet, zona Chamapa, Naucalpan estado de México, por lo menos desde que me desperté a las 7:00 van dos veces, y yo sigo esperando que se comuniquen para atender el problema!!! Espero sentado?
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Tete
(@SoyTeteLa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio 🙄
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Daniel Zamora
(@Shinichi1412) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
oye @TELMEXSoluciona estoy tratando de comunicarme a su servicio telefónico de atención al cliente y no hay respuesta alguna, necesito aclarar un cobro excesivo en mi debido telefónico...
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alejandro ortiz
(@doomtrash) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex sigue fallando mucho el Internet en la zona de Chamapa, que están haciendo para solucionarlo, por que me dijeron que se comunicarían conmigo y nada, entonces!? No podemos estar así, algunos trabajamos con Internet!!!
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Geraldina Arevyan
(@Arevyanger) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex cuando van a atender a los clientes? En tres semanas no han dado respuesta alguna! Por teléfono nadie se hace responsable
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alejandro ortiz
(@doomtrash) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex acaba de fallar otra vez el Internet en la zona de Chamapa, Naucalpan estado de México, 20 minutos sin Internet, y ustedes tienen 4 dias comunicándose conmigo para solucionar el problema, cuanto más espero? Un año? Que asco de servicio!!!
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San Fernando
(@juniperoserra1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Oigan por que no envían a tiempo los recibos del servicio, no nos han enviado los recibos desde el mes de junio. Lo hacen a proposito? con que fin? por inbox les puedo da rl numero envienlos ya...
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alejandro ortiz
(@doomtrash) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex el servicio de Internet en la zona de Chamapa en Naucalpan es un asco, favor de hacer algo, tenemos Internet solo la mitad del tiempo, pero si cobran la factura completa, eso no es correcto!!!
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Mr. Brightside
(@JibAdar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 98 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 95 con intermet culero #HastaAquiMiReporte
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Julio González
(@Julioggd) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mi Internet está muy lento, con conexión intermitente. Con todo y que contraté más megas esta misma semana. No mejoró el servicio.
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Alberto González
(@chimalhuacano) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Hoy @TELMEXSoluciona sí se pasó de lanza. ¿También le cayó como anillo al dedo la pandemia? Me llegó mi recibo Má de 100% más caro
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alejandro ortiz
(@doomtrash) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex sigue fallando muchísimo el Internet en la zona de Chamapa, se va, regresa y así está todo el día, que hago? Espero por lo menos un descuento en mi próxima factura, si su servicio es a medias es justo que pague a medias, no creen?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Francisco Casas
(@FalcoFixius) reportó
@TELMEXSoluciona seguimos esperando su llamada para agendar cita y nos cambien el módem, si bien estamos a favor de que hagan valer sus derechos tambien exigimos nos den un mejor servicio @Profeco @Telmex
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la niña arquitecta
(@marianatostadoo) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo tres días sin servicio de internet 5515458933
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Ana Souto
(@atsouto) reportó
@TELMEXSoluciona Pues ya es lunes y seguimos sin servicio
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Mary
(@Megp33726808) reportó
@TELMEXSoluciona Si gustan les envío las capturas de llamadas y correos. Así pueden verificar que son dos semanas con intervalos de espera para la solución. Mi trabajo es con internet sin el no tengo ingresos y es una pena que después de tanto tiempo con ustedes no me den solución. Y no solo con
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Juan Antonio
(@jau6450) reportó
@infinitum esperando que hagan el favor de repara el Infinitum contratado, pago 200 Mb y operó a 10Mb, han hecho varios diagnósticos y promesas de reparación, lo recibido son correos, SMS y Llamadas para encuestas y diagnósticos, hasta cuándo lo repararán? , Ya estoy harto.
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AraCely Dmgz
(@chelydmgz) reportó
@telmex que chistoso que me recuerden que se me paso mi fecha de pago , que pago?? si ni servicio tengo 😒😒😒 Y no veo para cuando lo arreglen!
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AZAC
(@33altazor) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona una porquería de servicio. Cuándo habrá más alternativas...
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AdrianaKuri
(@Adriana57148408) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum buenos días para saber solamente si hoy será el día en que nos reconecten el internet que seguimos pagando sin ninguna falla no tiempo aprox. De espera.. gracias de antemano Ocoyoacac, Edomex.
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Mary
(@Megp33726808) reportó
@TELMEXSoluciona Así es. Quiero la cancelación de la línea. Llevo más de una semana haciendo el trámite de cambio de domicilio, a los 3 días me vuelvo a comunicar vía telefónica y por fallas en el sistema no se puede hacer, al día siguiente me vuelvo a comunicar por fin me dan un folio.
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Andrea Arevalo
(@Andyardu) reportó
@Telmex Mi abuela tiene 92 años, vive SOLA (porque es su decisión) y su forma de comunicarse en llamarnos, tiene más de 23 días SIN TELEFONO y ustedes no han echo nada, solo pedir disculpas y decir que "están trabajando en reparar" y sus técnicos no sirven para nada. Asco de servicio.