¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalpan provienen de los códigos postales 14650.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Tizilingo, Tláhuac, Tlalpan, Xochimilco, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 20 minutos
Coyoacán	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Benito Juarez	Internet	hace 17 horas
Mexico City	Internet	hace 18 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

• edgargerardo28 (@edgargerardo28) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi @JC_Tesla Con izzi estarás mas tiempo buscando a alguien pata la solución a sus fallas en los servicios que disfrutando de internet, llevo 3 días sin servicio y no pueden dar una respuesta decente, "esta en proceso tu reporte", y después de 3 días igual, si vas a dejar Telmex no tomes izzi

• edgargerardo28 (@edgargerardo28) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi @arelyMeGa Te fallará mas de una vez al mes con izzi, hoy tengo 3 días sin Internet y teléfono, telmex creeme es mejor que izzi, y mira que no me gusta el servicio de telmex pero imaginate como esta en izzi.

• edgargerardo28 (@edgargerardo28) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @r_jacquie @izzi_mx Te dirán que necesitan tu numero de contrato para generar un reporte y después solo te diran que esta en proceso, llevo 3 días sin Internet y teléfono con izzi, izzi esta en cuarto lugar en servicio de Internet, telmex es tercero, deberíamos probar con los primeros 2 provedores.

• alex (@alexmartell5) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @ethmvz Solo a que me den el servicio por el que pago, llevan 4 días agendando y agendando visitas de su “técnico” y no es posible que no vaya nefasto su servicio incompetentes sus respuestas nadie soluciona nada con hoy llevo 8 día sin servicio @Profeco

• edgargerardo28 (@edgargerardo28) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi @PatoMtz14 Pésimo seguimiento a los reportes por fallas, con razon izzi esta debajo de telmex, si telmex es malo, izzi malisimo, 3 dias sin servicio.

• Diego (@Xeritomad) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @mikelarriada @EugeniaCallejas @artemisapg @En_laDelValle @Claudiashein @BJAlcaldia @Telmex Pues que tú respuesta ha sido perfecta, a alguien le explotó la cabeza con esa contestación, es lo maS acertado que he leído.

• edgargerardo28 (@edgargerardo28) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi @DuranCdo Izzi es cuarto, esta debajo dw telmex, si vas a cambiar se proveedor te recomiendo veas a los primeros 2 en calidad de servicio.

• Andrea Piñon (@NegraKundera) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Seguimos sin internet y no hemos obtenido ninguna respuesta de su parte !! Solo mensajes de que todo está bien !! Que terrible servicio @TELMEXSoluciona

• PERFHEKTOR (@PERFHEKTOR_BEAT) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @infinitum servicio muy malo, ya nada recomendable, ahora esperar a q regrese el internet, su mismos técnicos dicen q esta zona tiene instalaciones viejas.... Cómo vez @Profeco

• Luis Enrique Izunza (@Luis_Izunza) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes desde las 2 no tengo servicio de internet ni telefonia

• alex (@alexmartell5) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Ya les comenté que tengo mi teléfono en la mano terminación 2243 y no tengo llamadas perdidas quizá si me llaman de un teléfono de Telmex no tengan servicio como en mi casa, yo si ya que en celular soy @ATT @carlosslim

• La Raya (@emiliaraggi) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Otra respuesta automática se ve que te pagan para esto, no para solucionar, #TelmexNoSoluciona

• alex (@alexmartell5) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @revistaproceso Que conecte primero mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona

• agustin pita rios (@agilibra) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo tres días sin servicio, ya levante el reporte y nada, hablo al 050 y no me solucionan nada solo me transfieren de un agente a otro y lo pero de todo es que me dicen que sea 3 a 5 días vendrá el técnico, es en serio!!!, que pésimo servicio!!!!

• Froylan Espinosa C. (@e_froylan) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @AlcaldiaAO, @LaydaSansores. Creo que ya es tarde, se reparó por parte de los vecinos. Aunque no estaría mal se dieran una vuelta. Calle 4, esquina calle E. Col. 1a. Victoria Secc. Bosques. Álvaro Obregón. CDMX.

• alex (@alexmartell5) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim necesito una solución!!!

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• JULIAN CERQUED (@cjcq28) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Esta fallando el interné x favor. Mandar a checar la falla. Gracias @TELMEXSoluciona

• La Raya (@emiliaraggi) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Yo creo que a quien atiende en @TELMEXSoluciona le pagan por contestar tweets, no por "solucionar" los problemas de los usuarios #TelmexNoSoluciona #Telmexeresunfraude

• Luis Enrique Izunza (@Luis_Izunza) reportó hace 58 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ya son más de 4 horas que no tengo servicio y lo reporte y no me dan solución ahora sí cambiaré de compañía siempre lo mismo con ustedes

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yazaret Cruz (@Yazza_81) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día aún no se restablece mi servicio de internet. Desde el martes tengo el problema.

• Sebastian (@Sebasti43097288) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Tres dias sin servicio? Increíble. Contrate Telmex por su rápida respuesta a los inconvenientes pero ya veo que no es así. El internet me es indispensable por mi trabajo.

• Norma (@Naproxeno30) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 9 días sin internet; todos los días marco al 800, al chat en línea o al WhatsApp y siempre salen con lo mismo - en 24 horas arreglamos su falla, ó, el técnico llegará hoy a su domicilio, ó, un supervisor la atenderá-. Que decepción de servicio

• X. (@El_Esponjoso) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Aun sin solución a mi problema 😔 Sin Wi-Fi 😭

• jonas (@jonach1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez estoy si el servicio, por favor apóyame 🙏

• Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó hace 8 minutos

  @danielhalpern2 @izzi_mx Ya es momento de un cambio, yo lo hice y me va mejor, le di la oportunidad a @infinitum y no me arrepiento, la instalación es muy rápida y no me ha fallado desde que me cambie.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @isrraelacunac Buenos días. Te pido una disculpa por los inconvenientes en tu servicio. Por favor proporciónanos vía DM número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto alterno, correo electrónico, nombre completo y un horario de atención para brindarte apoyo. Yael K.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Yazza_81 Buenos días, soy tu ejecutivo Telmex. Te pido una disculpa por los inconvenientes en tu servicio. Seguimos trabajando en tu caso en el área correspondiente y nos comunicaremos a tus número de contacto para brindarte apoyo. Yael K.

• Danielsan palma (@PalmaDanielsan) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Y aún nada que me llaman o ven el problema creo que no entiende el trabajo en línea se necesita el servicio espero que veste mes no me cobren no voy ter el dinero para pagar gracias a ustedes

• Laria Tassis (@DoniaLaria) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona me ayudan por favor, no tengo servicio!