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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Tlalpan, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalpan provienen de los códigos postales 14050 y 14420 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Jardín, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Xochimilco, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Tabacalera, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Puebla, y Santa Rosa.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Internet hace 6 horas
Ciudad Jardín Internet hace 6 horas
Cuauhtémoc Internet hace 7 horas
Miguel Hidalgo Internet hace 7 horas
Ciudad Jardín Internet hace 8 horas
Ciudad Jardín Internet hace 9 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

  • hugaldojimenez
    Hugaldo, el inconforme. (@hugaldojimenez) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Mi mamá ya tiene 11 días sin internet ni teléfono, y le programaron la cita con los técnicos para el día 13. Que servicio al cliente ten malito tienes @TELMEXSoluciona

  • hugaldojimenez
    Hugaldo, el inconforme. (@hugaldojimenez) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Sarkanoo @TELMEXSoluciona Nada más deja que me restablezcan el servicio, porque no puedo ni sacar el nip de portabilidad

  • ErnezJavier
    Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Necesito de tu ayuda @AtencionProfeco Desde hace más de 4 MESES estoy tratando de cancelar el teléfono de mi madre que falleció. @Telmex me cobraba mucho por hacerlo, hasta que llegamos al acuerdo de pagar solamente el último mes en el que se utilizó. Pagué lo acordado y ahora

  • JessicaDCadena
    Jess of course (@JessicaDCadena) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @hectorslimseade @TELMEXSoluciona desde el lunes 10 levanté reporte por falta de servicio de internet, tanto serv a cte telefónico, chat y Telmex Soluciona no dan solución... a quién debo acudir? Estoy haciendo home office y la situación ya es desesperada!

  • iDanyViola
    Daniel y ya (@iDanyViola) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Hace exactamente un mes #infinitum con su servicio popó falló durante tres días. Justo el día que me quejé aquí, Mágicamente se arregló. Incluso antes de que me contactaran. Hoy, lleva 24 fallando. Conexión intermitente. Pinche basura

  • Tlacaelel_
    TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Ya vinieron y dijeron que el problema era en sus cajas de la calle ( exceso de mantenimiento) ojala y chequen esonpara evitar este tipo de fallas. Gracias

  • Gildita80
    Gildy (@Gildita80) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @Telmex @infinitum no tenemos servicio de internet. Urge.

  • JessicaDCadena
    Jess of course (@JessicaDCadena) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ya mandé la info solicitada, alguna respuesta? El servicio de atn a ctes es pésimo, lo único que me dicen es que enviarán un técnico en 3 días! Y esa respuesta es cuando no cortan la llamada!

  • Mihaelovich
    Mihael Denichi (@Mihaelovich) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    ... hoy por la mañana (6:00 AM) mandaron un mensaje que mi zona había sido afectada por vandalismo, pero que ya trabajan en solucionarlo. Son las 7:30 y mi servicio ya está restablecido, sin duda esos de @TELMEXSoluciona trabajaron eficazmente. ¡Gracias! (3/3)

  • mczaplewskic
    Monica Czaplewski (@mczaplewskic) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Telmex es el colmo gracias a su pésimo servicio de internet intermitente la factura de mi celular se incrementó al doble estando en mi casa confiada de que usaba #wifi no es posible! Meses y meses reportando y no hacen nada! @Profeco

  • salme_ron
    Luis Salmerón (@salme_ron) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @stateofchange_ Si, me funciona mucho mejor que Telmex.

  • mafer_pemo9
    Mafer P. Molina (@mafer_pemo9) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona acaso existe el servicio técnico de Infinitum? Llevo dos meses con problemas en mi correo 😤😠😡

  • JibAdar
    Mr. Brightside (@JibAdar) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    PINCHE SERVICIO CULERO DESPRECIABLE Y ASQUEROSO Infinitum @TELMEXSoluciona

  • ErnezJavier
    Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    A ver @TELMEXSoluciona Desde les pagué lo acordado y sigo en espera del folio de cancelación. Qué pasa? Para exigir son muy buenos, pero para cumplir...

  • ErnezJavier
    Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    estoy mal? Ojalá me puedan ayudar con esto pues, insisto, en @TELMEXSoluciona ya no me contestan. Mil gracias.

  • ManuelJM175
    ✩。•❁ 𝕄𝕒𝕟𝕦𝕖𝕝 𝕁𝕦𝕒́𝕣𝕖𝕫 ❁ •。✩ (@ManuelJM175) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @white_edy @Xlisjen @izzi_mx Hay no ma, igual está del asco, sabías que Izzi ocupa el cableado de Infinitum

  • JessicaDCadena
    Jess of course (@JessicaDCadena) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya me llamaron y la respuesta es la misma "van a agendar una cita"... 5 días para que venga un técnico?! Es real?!

  • FredyTmw
    fredy (@FredyTmw) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TELMEXSoluciona hola muy buen dia, llevo 3 días sin servicio y solo me dicen que ya casi queda que entres horas y nada, porfavor ayuda

  • JessicaDCadena
    Jess of course (@JessicaDCadena) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Van 3 llamadas del área de redes sociales para dar seguimiento a mi reporte pero la solución no llega, ahora resulta que no puedo cancelar el cargo de netflix por el reporte levantado, sin embargo el cargo por un servicio inexistente sigue corriendo...

  • JessicaDCadena
    Jess of course (@JessicaDCadena) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona No, definitivamente no entienden mi situación y tampoco están tratando de solucionarlo, ayer me aseguraron que venía el técnico, hoy fueron 3 llamadas para checar si ya estaba aquí y qué creen? NUNCA LLEGÓ!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lb_lut
    MeTaLBLut (@lb_lut) reportó

    @TELMEXSoluciona Ni se comunicaron ni me resolvieron.... Sigo esperando😡

  • B190187
    Brenda🌸 (@B190187) reportó

    El peor servicio de internet en tiempos de pandemia, cuando mi trabajo depende de tu servicio @Telmex

  • TONYEAQV
    Armando Rodrguez (@TONYEAQV) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum es el mejor internet de todo mexico 🇲🇽 lastima que el proceso de atención para reparar el servicio sea tan lento 😪

  • Gustavoysm
    Gustavo Y. (@Gustavoysm) reportó

    @TELMEXSoluciona ¡Perfecto! A esa velocidad seguirá llegando el cobro del próximo mes. ¡Increíble el pésimo servicio!

  • CastiloJackie
    Jackie Castilo (@CastiloJackie) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex llevo 5 días sin que puedan venir a revisar por qué no tengo internet????? Quién repondra todas las pérdidas laborales y de mi servicio ?

  • thaliasanbarri
    Thaliowers• (@thaliasanbarri) reportó

    No entiendo como porque sigo pagando el pésimo servicio de @Telmex

  • mago_822
    Sir Mago (@mago_822) reportó

    @TELMEXSoluciona siguen intermitente mi servicio, ya tengo mas de una semana y no se estabiliza, urge solución!!!, con quien me comunico o que hago??

  • efragc
    Efra (@efragc) reportó

    @TELMEXSoluciona Realice el pago del mes de febrero pero me están cargando doble en marzo Ya reporte al 8001232222 y solo me mandan un msn luego a WhatsApp y al final nada de solución

  • darki1502
    Anthony Alarcón (@darki1502) reportó

    @Telmex No entiendo, por que si se pagó este mes, me quitan el servicio de internet. 😑

  • mf_pa2
    maria f. (@mf_pa2) reportó

    neta el peor internet es el de infinitum, lo odio