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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Tlalpan, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalpan provienen de los códigos postales 14050 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Benito Juarez, Santa María, Torre Esmeralda, Tizilingo, y Tlalpan.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Internet hace 3 horas
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 3 horas
Mexico City Internet hace 6 horas
Cuauhtémoc Internet hace 1 día
Mexico City Corte Total hace 1 día
Mexico City Internet hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

  • dise87
    Edgar Díaz (@dise87) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Daniel B. Buenas tardes, quiero saber el estatus de cancelación de servicio HBO Max. Por favor

  • Bibiana2056
    Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @arturoelias les podrías decir s tus inútiles empleados que arreglen mi internet ya bastante le pago a @TELMEXSoluciona como para que no me den el servicio por el que estoy pagando.

  • Bibiana2056
    Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @arturoelias No quiero sus disculpas no me interesan. Quiero un servicio eficiente por el que ya pago bastante

  • CelisaCarmen
    Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telmex seriamente estoy pensando en cambiarme de compañía @izzi_mx no puede ser llevo meses solicitando cambio de módem .

  • mauriciopg2020
    Mauricio (@mauriciopg2020) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hace un mes contraté el infinitum y he tenido falla tras falla , no me solucionan y cada vez las fallas son mayores , si cancelo pierdo lo que pague de instalación , no sirve y no me devuelven mi pago de instalación Ayuda , ya tengo DM , WhatsApp , llamada

  • fgarceseduardo
    LuisEduardo (@fgarceseduardo) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    Hice una solicitud a @TELMEXSoluciona hace ya casi dos horas, su respuesta fue ignorarme, igual que al teléfono. Simplemente la peor compañía de comunicaciones de México

  • MANX77
    Manx Morales.: (@MANX77) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Karlalopzb @Telmex Te sugiero lo hagas desde la app de Mi Telmex o desde el WhatsApp de ellos, ahí es donde me han dado respuesta y atención más rápida, la otra es en el 800 123 2222 pero depende de la capacitación de quién te responda para resolver tu requerimiento. Saludos

  • Bibiana2056
    Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias a qué hora me regresas mi internet?? No puedo dar clases sino tengo internet. Me vas a hacer un descuento por todo este tiempo sin servicio??!

  • DAVID51618484
    DAVID (@DAVID51618484) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Mal servició 24 horas y no atienden nada

  • l30nn0
    edi edi (@l30nn0) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Profeco me mandan mensaje de @Telmex @TELMEXSoluciona donde me dicen que active cuenta de Netflix y HBO cuando ni siquiera he solicitado el servicio y que me cobraran apartir del este periodo. Se puede cobrar un servicio que ni siquiera he solicitado ni ocupo?

  • rikardomercado
    Ricardo Mercado (@rikardomercado) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona es la peor ayuda a la que uno puede acudir cuando se requiere de mantenimiento de urgencia. Les recomiendo que no contraten @Telmex es terrible su atención.

  • Bibiana2056
    Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Marcas basura sinónimo de @TELMEXSoluciona antes de presumir de ser la mejor Red del mundo háganlo realidad por su servicio en serio que apesta!!! Solo sirven para cobrar

  • Ellntenso
    Suelen decirme... (@Ellntenso) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Tercer día sin servicio telefónico e Internet, espero @TELMEXSoluciona descuente el servicio en automático en la factura siguiente.

  • dimemary_14
    mary (@dimemary_14) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    No mms @TELMEXSoluciona @Telmex por qué cuando tengo cursos y mil cobros en proceso?? 🤬🤬 Bastante ineficiente tu servicio @infinitum

  • Bibiana2056
    Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Pues se están tardando llevo toda la mañana con un servicio a medias.

  • morlok_56
    José luis (@morlok_56) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona oye ya dos horas sin el servicio de internet. Zona Iztapalapa.

  • ngelRam61137337
    Ángel Ramirez (@ngelRam61137337) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, reporto que llevo 3 horas sin servicio de internet

  • shoko_rf
    Manuel rf (@shoko_rf) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Oootra vez @telmex me corta el servicio, en mi recibo dice "fecha límite de pago 3 de marzo" estamos 19 de febrero!! Es el colmo pésimo servicio, los odio!

  • cuariqui
    kamarada cuarikova (@cuariqui) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Un día más sin servicio y ya se cumple una semana. Hasta cuándo @Telmex @TELMEXSoluciona ni madres que solucionan. Ojalá así descontaran en el recibo, perros

  • MAKY133
    MARIA MAGDALENA ROD (@MAKY133) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona buenas noches, ya son varios días que está fallando el Internet, generalmente por las noches, necesito lo revisen porque si lo pago es porque lo necesito

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 512Mbps
    Joel 👥 (@512Mbps) reportó

    @TELMEXSoluciona 🥺 la falla de su Internet es a nivel nacional? Cuanto tiempo van a tardar en restablecer el servicio? No quiero inbox, quiero una respuesta honesta y clara.

  • matigol01
    Matigol (@matigol01) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez si internet😡😡😡😡, pesimo servicio ultimamente, no se dan cuenta que la competencia esta muy agresiva y ustedes no se ponen las pilas #instalenfibraoptica

  • anavaleero
    Ana Valero (@anavaleero) reportó

    Acabo de ver que a muchos nos está fallando el internet de @TELMEXSoluciona (Infinitum) es una falla general o solo de 🥚🥚???

  • krymar11
    Krymar (@krymar11) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya van varias veces en las últimas semanas q tu red se cae a estas horas, sufro insomnio eh, pero no quiero q me solucionen nada, ya mañana mando mis datos para irme a @totalplaymx

  • majop05
    𝑀𝐴𝐽𝑂 ♡︎ (@majop05) reportó

    @Telmex crees que soy rica para gastarme mis datos porque tu internet no sirve o qué pedo???

  • cuau_arellano
    Fenómenoide (@cuau_arellano) reportó

    @TELMEXSoluciona nos quedamos sin servicio de Internet

  • avilagusgus
    Gus Ávila (@avilagusgus) reportó

    @TELMEXSoluciona tienen problemas con internet??? Llevo dos horas tratando de resolver con su chat-bot y no me resuelve nada y sigo sin internet...

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @nattorrica @nattorrica, hola una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Ariadna A.

  • PepeOrtegaSaenz
    pepe ortega ⚡ (@PepeOrtegaSaenz) reportó

    @TELMEXSoluciona y por si fuera poco cuando llega el recibo no descuentan los días que el Internet estuvo fallando, para acabarla de ***** te bajan los megas y es mucho peor el servicio

  • Belcebuw
    Ace (@Belcebuw) reportó

    Se va el internet y le digo a Diego "Mmm no nada más se me fue a mi, también a mucha gente, Telmex se ha de haber caído o algo" Diego: "Ah con razón... ¿Y ya no va a volver?" Yo: "***, ¿trabajo en Telmex o algo así?" Diego "No pues no, ¿verdad?" Yo: "JAJA PUES NO"