¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalpan provienen de los códigos postales 14377.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 18: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tlalpan, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Tláhuac y Delegación Cuajimalpa de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
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| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:
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charlie díaz
(@gayetha03) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona de nuevo sin internet, que solución dan? Somos muchos los afectados….
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Dui
(@el_dui) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Yo como estúpido apagando y prendiendo el pucto módem y @telmex más muerto que la carrera política de @alitomorenoc .
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Tecleador
(@The432PianoMan) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco en verdad que he llegado a un límite, 3 años de Internet intermitente que retrasa mucho el trabajo y no encuentro ayuda ni solución, auxilio soy un rehén de @Telmex
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Jeanette
(@jeanette_chara) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@LauroLopz Totalplay. Tienen buen servicio también y te atienden rápido. Telmex... Tiene sus momentos. Izzi no sé y Megacable no lo he podido probar.
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Laura Cobos
(@cobozzlau) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Envié lo solicitado hace dos días y siguen sin atender mi reporte. Llevo dos semanas sin internet y mi recibo ya salió cobrando el mes completo de servicio. ¿Quién me va a dar una solución? Me están cobrando por algo que no recibí 😤 su área de facturación es un asco.
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Laura Cobos
(@cobozzlau) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya pasaron tres días y nadie me ha dado solución. Son un fiasco de proveedores
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juls aguilar
(@julssaguilar) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@infinitum el peor internet que he contratado y su atención al cliente vía chat (es con la única que cuentan) de la ver.@&$ 3 ejecutivos, años en contestar y terminan desconectándose 🤬🤬🤬
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Lizzie💜
(@ROBOTIC0) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex no tengo internet, ayuda !
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Tessy Perez
(@perez_tessy) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Pésimo servicio @Telmex llevo desde el lunes sin servicio de internet y telefonía siendo que es empresa donde se utiliza,me comunican a "soporte especializado" y no tiene nada de especializado. @grupocarsohelu @CarlosSlimhelu su personal no cumple lo que dice, pero fuera por pago
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Naxhelli
(@Alas_rotas) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@Odalis_de_marte @Telmex @TELMEXSoluciona Casa mes su servicio falla 2 o 3 días y se tardan de 24 a 72 horas en ir a checar la falla, en este momento la misma situación !
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owen.care 🦮🐕🦺💙♿️🎗🇲🇽
(@owen_care) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ❌❌❌durante este mes hemos reportado cada 2 días que NO TENEMOS LÍNEA NI INTERNET, según esto lo reparan funciona por 2 días y NUEVAMENTE FALLA. Nos tardamos más en levantar el reporte a que vuelva a fallar. PÉSIMO SERVICIO!!!
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gustavosantosperez
(@gustavosantosp4) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Siguen mal , con su servicio deficiente
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Laura Cobos
(@cobozzlau) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
No existe en México peor "servicio" que el de @Telmex 😤
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Cefive.
(@cefive54) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum el peor mantenimiento para los clientes
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#CHAMUKOTEAM 🇲🇽
(@chamrojo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cuánto tiempo?? La vez pasada tuve que pagar 27 días de servicio que no recibí... Ahora cuánto tiempo??? 😡😡😡😡
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#CHAMUKOTEAM 🇲🇽
(@chamrojo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Con una chingada!!! Dejen de mandar el mismo mensaje a cada rato y mejor solucionen su problema de falta de respeto y el mal servicio... Pues no me lo regalan!!!
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Javier
(@Coavier63H) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oigan @TwitterSeguro, quiero DENUNCIAR a TELMEX @TELMEXSoluciona porque se robaron mi cuenta principal @Coavier, con el pretexto de ayudarme a solucionar mis problemas con el Internet. Me pidieron mis datos y se apropiaron de mi cuenta. ¿Qué procede? ¿Ustedes me pueden ayudar?
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Elisa Morales
(@Elimor71) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona En mi recibo de mayo viene otro paquete al que tenía contratado y vía telefónica no me dan una solución.
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juls aguilar
(@julssaguilar) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona El internet es intermitente, me quedo sin wifi cada hora, cosa que hace que se des configuren los focos por mencionar algunas de las molestias
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꧁MARÍA꧂
(@mardelcarbs) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@JonnGoku @infinitum @TELMEXSoluciona Yoooooooo, todo el ****** día, y en esta época son pérdidas económicas por pagar internet y que no se les hinchen los huevos venir a cambiar el módem
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Glendislexia
(@glendrama) reportó
Pues buenas tardes @Telmex @TELMEXSoluciona, en whatsapp me regresaron a hablar con ustedes por teléfono y redes sociales ¿Cuánto tiempo más hay que esperar para que reinstalen el servicio? Van dos citas que faltan y mil folios de seguimiento
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aracely brizuela gom
(@arabrizuela) reportó
@TELMEXSoluciona Tienen una semana diciendo lo mismo y yo sigo sin servicio
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Alberto.®
(@ALBERTONKING) reportó
@TELMEXSoluciona estoy sin servicio e internet
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RaXXX
(@ramflas34) reportó
@AtencionProfeco @Profeco Hola claro el proveedor es Telmex Tenemos ya casi un año con servicio intermitente ya levantamos reportes pero ni asi pedimos ajuste de factura y por arte de magia no hay reportes Y ahora tenemos una semana y no llegan los tecnicos pero ellos reportan que fueron y no hay nadie.
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Miguel E. Davila G.
(@MiguelEDavilaG1) reportó
@Lopenriko @Telmex No sirven para nada estamos igual pero ya tenemos más tiempo con el problema nada más nos traen de extensión a extensión y nadie resuelve
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David 7
(@davzurdo) reportó
@TELMEXSoluciona Y cobrarán los días sin servicio? @IFT_MX
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Ivonne Lavín-Cantú
(@Ivonnelv) reportó
10 días desde que inicié mi contratación de internet por cambio de domicilio con @TELMEXSoluciona @infinitum y nadie me puede dar una solución acerca de cuando vienen a instalarlo. Llevo 2 dias #faltandoaltrabajo porque vendrá el técnico y nada. Pésimo servicio al cliente
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Mauricio de la Mora
(@emedelaeme) reportó
me parece que este servicio es lamentable...el cobro es inmediato a mi cuenta o tarjeta, y es mi derecho y obligación de Telmex hacerme un reembolso inmediato por devolución.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Bilandro @Bilandro ¡Buenos días! Mándame por DM el nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico para poder darle seguimiento a tu problema y solucionarlo lo antes posible, gracias por escribir, Buen Día. Francisco N.
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Fidel E. Perez Hdez
(@Vizzard09) reportó
@alainaparicio @infinitum @Telmex Ajajajaj yo llevo más de una semana escribiendo por acá y por lo que veo a esta gente no le interesa sus clientes, solo son bueno para cobrar, a eso si atrasate 1 mes y te bajan la velocidad a más no poder, los demás cuentan con fibra y Ami me dejaron en el olvido