¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalpan provienen de los códigos postales 14650.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Xochimilco, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Torre Esmeralda, Acueducto y Coyoacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
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| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| Tlalpan |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:
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Andro Shokool
(@AndroShokool) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo menos de un mes con el servicio en mi casa y desde ayer no tengo internet
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J.C.Sabais H.
(@jcsabais) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Buen dia, desde que instalaron el servicio (3 meses) la señal de internet es inestable, va y viene y no es posible trabajar continuamente en internet @TELMEXSoluciona
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Estimada Señorita.
(@LaChiIanga) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ni el servicio de Telmex es tan #malocomovolaris
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Ernesto Reyes Ortiz
(@ReyesNet) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ok espero tu llamada por favor, ya que aún sigo sin servicio. Gracias
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sica vasquez
(@sicavasquez) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex la atención para contratar el servicio es pésima!!!
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Ana Laura Sánchez Montiel
(@ana_wau) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Sin servicio desde el 3 de octubre @TELMEXSoluciona @Telmex 3 visitas y nada, yo sigo pagando el recibo y estoy sin línea y sin Internet, por teléfono no me dan ninguna solución @Profeco @SCT_mx @AcustikNoticia Leticia Reynoso 52506375
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MauFerrat
(@MiauFerrat) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@infinitum @Telmex llevo 3 semanas sin servicio de internet, lo he reportado varias veces y nada! Según mandarían a un técnico y es el día que no se aparece, voy a la sucursal y solo se la pasan rascándose los huevos, no nos atienden
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Isaí Alvarez Perez
(@IsaiAP) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias pero ya cancele el servicio
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Isaí Alvarez Perez
(@IsaiAP) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ClaroVideo me pueden ayudar a dar de alta una línea Telmex para tener servicio
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MauFerrat
(@MiauFerrat) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex llevo 3 semanas sin servicio de internet, lo he reportado varias veces y nada! Según mandarían a un técnico y es el día que no se aparece, voy a la sucursal y solo se la pasan rascándose los huevos, no nos atienden
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Chavo
(@EseChavo_57) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
En mi trabajo estamos a nada de cambiar nuestro internet. Resulta que tenemos @Telmex y llevo 1 semana completa sin servicio y han venido 2 veces en la semana a decir que la próxima vez se arregla. El man (no sabe que vamos a cambiar) me dice: deberían de cambiar su servicio. 🤔
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𝙉𝙚𝙠𝙤_𝙉𝙤_𝙊𝙩𝙤𝙠𝙤 猫の男
(@geo_wa) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Yo tenía esta última en otra colonia y ahora, lo único que me ofrecieron fue bajarme el costo del servicio, por que no hay para cuando instalen la fibra óptica. NO contraten Infinitum, se van a arrepentir.
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Christian Torres
(@MrCachetes) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
La gente de @TELMEXSoluciona simplemente no solucionan nada. te dan puros cuentos y largas son un Robo con un Servicio mediocre $650 pesos por un internet de 5 Mb y una línea , @izzi_mx : 30MB llamadas ilimitadas servicio de TV en 4 pantallas HD 200 canales $900 y migré mi #
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Niche-lin
(@Deni009) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por qué el servicio de teléfono e internet es intermitente, llevo dos semanas con este problema. Y su solución en línea es momentanea. Quiero ser muy clara en que mis pagos son puntuales o por favor díganme como cancelar el servicio
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MauFerrat
(@MiauFerrat) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @infinitum muchas gracias por su apoyo! El problema reportado el viernes que tuvimos hace semanas ya fue resuelto👍🏻
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Cesar Hdz
(@findythm) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no es posible que llevo semanas tratando de conseguir mi número de cuenta y solamente me dan vueltas eso sin mencionar su pésimo servicio, que horror!!!
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Jacky Coriolis
(@jackycoriolis) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum tu operadora me colgó... Llevo 24 horas sin internet y sin línea telefónica. Necesito una solución.
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Lizbeth Alonso
(@lizallo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Muy chingona y toda la cosa la fibra óptica de @infinitum de @Telmex pero en un mes ha fallado 2 veces y ya llevo 5 días y aún no solucionan el problema. Lo bueno es que ya le dieron el estatus de “urgente”😡. Gracias @ATTMx porque me haces el paro con mi paquete de datos 🙂
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Juan Hernández hú ãn
(@CHIKITRIKISMX) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@infinitum soy del estado de México y quiero señal de internet
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sica vasquez
(@sicavasquez) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me iban a instalar hoy y llegaron con la orden mal. Ahora no quieren solucionarlo! Pésimo servicio !
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pako nini
(@pakonini) reportó
El lunes 1 de julio levanté un reporte de falla a las 10.18 am con @Telmex @TELMEXSoluciona y hoy jueves a las 10.18 se cumple las 72 HRS o 3 días hábiles para atender la falla, pero no se han comunicado para nada. Cómo puedo hacer está denuncia con @CondusefMX ?
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Moises Ce
(@moisesc_68) reportó
@CarlosTorresF_ A MUCHOS NOS GUSTARIA QUE TELMEX CONTRATE MAS PERSONAL PARA ATENDER LOS PROBLEMAS DE INTERNET QUE PADECEMOS LOS USUARIOS Y POR EL CUAL PAGAMOS Y NO PUEDEN RESOLVER
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José Luis Orozco Vázquez
(@ControlDeDanos) reportó
Sin internet ni teléfono. ¿Qué pasa @Telmex? ¿@TELMEXSoluciona pueden ayudarme?
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Javier Reynada
(@JavierReynada) reportó
desde
Ejido Nuevo, Estado de Guerrero
@TELMEXSoluciona Prioridad? 2 semanas sin servicio? #Nomms
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@miguelcav2020 @Telmex ¡Buen día @miguelcav2020! Nos pondremos en contacto contigo desde el 800 123 2222 para darle seguimiento a tu caso, por favor, queda al pendiente. Yani F.
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Antonio de J. Remes Diaz
(@AbogadoRemes) reportó
Saludos @TELMEXSoluciona @infinitum tenemos problemas con el internet 🛜 en Veracruz. Solicitamos su pronta atención.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AlfredoKelly_ @Megacable @AlfredoKelly_ Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Viri C.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@endevourx @infinitum ¡Hola! @endevourx Permítenos apoyarte en la pronta solución del inconveniente que presenta tu servicio, por favor indícame vía DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número celular para contactarte. Quedamos tus órdenes. Mary F.
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Sam
(@sam_espadas) reportó
@TELMEXSoluciona llevo más de dos semanas sin servicio de internet, mi reporte es 054581724. Urge que lo solucionen!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AlexSpart012 @totalplaymx @AlexSpart012 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.