¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Azcapotzalco, Iztacalco, Iztapalapa, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Magdalena Contreras, Tláhuac, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Corte Total | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Benito Juarez |
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| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalpan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:
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Edith Cervantes
(@EdithCe73581417) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mil gracias. Esperemos pronto quede solucionado el problema
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denisse gutierrez
(@denissegtzm) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ....tres días sin internet...y tus disculpas #NOSolucionan requiero servicio a la brevedad.
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Aian. 🦅
(@DiegoReyes8a) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona que pocaaaa que sigan jugando con el tiempo de todas las personas que les pedimos solución. A un servicio que pagamos. Porque ustedes no nos regalan nada.
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Tal-Ivan
(@IvanGarPi21) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sin servicio ya con 2 semanas y sin resolver mi falla de línea e internet mi reporte #49300561 solo me dicen disculpa y seré atendido de 24 a 48 horas y ya llevo más de 300 hrs qué pasa!!!!!
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Tal-Ivan
(@IvanGarPi21) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Espero que no se prolongue a diciembre que me den respuesta, porque ya 11 días sin servicio ya cancelaría su servicio no crees?
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Aian. 🦅
(@DiegoReyes8a) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum día 4 y no pueden darlos solución a las líneas que se perdieron en la cuadra….. nos van a reponer el tiempo perdido?? 😡
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Aida Castañeda
(@aidacastaneda) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me urge que atiendan mi solicitud no puedo trabajar sin internet
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GABRIEL B.
(@BARUD05) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día, mi línea tiene ruido el servicio de Internet esta lento.
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Maria Prado Paydon
(@MariaPaydon) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona reporte mi línea xq no entran llamadas y vino el técnico, no arreglo nada y además me dejó sin internet. Me urge me reinstalen el servicio, ya llevo 3 días así.
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Camarenita76
(@camarenita76) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona muchas felicidades por su gran servicio solo tuve que mandar mensaje y mi problema debido a la lluvia se soluciono
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denisse gutierrez
(@denissegtzm) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Después de tres días!!; Al fin....hay forma de que el servicio de solución sea más rápido?...gaste mucho para reponer la falta del servicio!!!
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Carlos busts
(@CarlosM39377690) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@luugar__ @Telmex Es lo peor Telmex
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Carlos busts
(@CarlosM39377690) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Carlos_Slim_D @SChecoPerez @Max33Verstappen Y Telmex pésimo servicio en yucatan
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ivan pliego
(@PliegoIvan) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@josepria @TELMEXSoluciona después de 1 mes sin internet @TELMEXSoluciona mando a 2 técnicos que si no hubiera por ellos seguiría igual un supervisor llamado erick que trabaja en la central de mixcoac es un nefasto wuevon irresponsable que todo lo hace o lo manda a hacer mal.
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Carlos busts
(@CarlosM39377690) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Todo Yucatán Asi esta me cambiaron moden por uno peor usado y descompuesto estamos con fallas en internet en las carreras gastan y no mejoran servicios de los que pagamos
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Hemmatoma
(@HEmmatorna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Sigo esperando a que me den respuesta acerca de la aclaración de mi pago @TELMEXSoluciona Ayer su ejecutivo Osvaldo me dijo que me llamaría y jamás lo hizo. Cc @Profeco @IFT_MX
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Elahi Marquez
(@MarquezElahi) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Y aquí voy de nuevo @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo casi 3 meses con problemas en mi servicio como 50 llamadas reportando y ustedes nada que me dan solución, pero eso si, los recibos bien que los cobran o me solucionan o voy a @Profeco a que ayuden con mi problema
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GABRIEL B.
(@BARUD05) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Continuo sin servicio de telefonía hay ruido en mi línea, urge por favor.
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Tal-Ivan
(@IvanGarPi21) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx en qué tiempo me instalan su servicio si @TELMEXSoluciona no resuelve mi queja y me voy con ustedes
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ivan pliego
(@PliegoIvan) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@josepria @TELMEXSoluciona El cableado @TELMEXSoluciona va subterráneo y este supervisor manda a volar los cables como tendederos y eso no va así. Por no gastar cable lo manda a hacer así y Exigiendo mi servicio estos 2 señores jalaron subterráneamente de otra toma a mas de 50 metros mi línea.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lag 2.0
(@Lag_2_0) reportó
Pensar que yo era el problema contra los servicios y el área de atención a clientes de diferentes empresas e instituciones. Después de escuchar las historias peores a la que estamos tratando de apoyar. Se pasan #Telmex 😱
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AVM AVM
(@AriVelMa01) reportó
@infinitum ¿Cómo me mantengo al día si no me dan solución al fallo de internet? @TELMEXSoluciona No puedo esperar los dos días que dicen que tardan en atender mi reporte. @PesimoServicio
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Laliukz Games
(@LaliukzG) reportó
@TELMEXSoluciona que pésimo servicio tienen, me gustaría que me den de baja el servicio, ya no quiero tener nada que ver con ustedes.
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domisol
(@domisolfrmex) reportó
@TELMEXSoluciona Y sin vergüenza ustedes anuncian un tiempo de intervencion de 72 horas ? Yo ya llevo 945 horas esperando ... Casi mil!!!!
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Alberto
(@ponchitoaurelio) reportó
AL PARECER LA QUIEBRA SE LA BUSCA @infinitum y @TELMEXSoluciona A 15 días de llamadas y reportes, se me cayó el techo y rompió el módem y el cable, solo me responden: EN UN MÁXIMO DE 48 HORAS SERÁ ATENDIENDO AYUDA POR FAVOR
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oscar baeza
(@obrubi8) reportó
Que paso @TELMEXSoluciona , más de dos días sin linea, ni internet, solo salen con su tontería de "Tengo un reporte de falla generalizado en algunos servicios de telefonía e internet cerca de tu domicilio. Nuestros técnicos están trabajando"..pero para cobrar puntuales @Profeco
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Daniel Dante
(@DanielD12312099) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias Un día más sin internet Infinitum y en casa, sin poder salir esperando a que vengan, como dicen todos los días que van a venir a arreglar y restablecer el servicio. POR FAVOR RT. @arturoelias
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David Silva
(@davisima) reportó
@Telcel @arturoelias ya dos días sin servicio celular en zona CP 52160; si no es Telmex es Telcel y nadie dice o hace nada o también lee vandalizan las antenas?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@eimygarciaaa @eimygarciaaa ¡Hola, buenos días! Es un gusto atenderte, para poder apoyarte me indicas cual es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Manuel G.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Mig8Julian @Mig8Julian ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno y un correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Hector V.