Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Xochimilco, Ciudad de México 02/05/2026 09:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Coyoacán, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Tlalpan, Magdalena Contreras, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac, Acueducto, Xico y Naucalpan de Juárez.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

  • mickey69_25 MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches!! Reporté mi línea telefónica 5556421488 y mi servicio de internet pues no tengo ambas. Me dieron este número de reporte *49248213* y me preguntaron si mi cel. Con terminación 8428 contesté que sí

  • mickey69_25 MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Que pedo @telcel por qué mi servicio de internet está fallando? Ha pero para cobrar si están buenos verdad? O que me van a descontar el tiempo que no tengo datos? Ya les gustó que me conecte a mi red Telmex verdad? Así ustedes cobran sin que use mis datos 🤬

  • PauSI05 Pau.S.I (@PauSI05) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo SIN SERVICIO!!!

  • AmaUnderwear Ama Kez Underwear Store (@AmaUnderwear) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio. Llevo 6 días sin internet. Ya pasó el tiempo maximo en que cambiarían y módem y no lo cumplieron. He llamado casi a diario y no resuelven nada.

  • d4li4 aliada (@d4li4) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya mandé la información espero pronta respuesta

  • orgullosamex75 Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, nadie siquiera intenta resolver, que el folio fue cancelado Es en serio? Me tienen cautiva porque ningún otro proveedor da servicio aquí. Es inhumano lo que hacen.

  • AmaUnderwear Ama Kez Underwear Store (@AmaUnderwear) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telmex Pésimo servicio. Llevo 6 días sin internet. Ya pasó el tiempo maximo en que cambiarían y módem y no lo cumplieron. He llamado casi a diario y no resuelven nada.

  • tttu78 Ttte (@tttu78) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona de que sirve llamar a su línea para pedir cancelar servicios que nosotros no pedimos meses atrás de HBO y nos quitan servicio de identificación de núm. Cuándo nos regresan los meses de cobró indebidos? Para pedir ayuda por línea nunca contestan

  • deuzzydragon 🇩🇰Pollo (@deuzzydragon) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Yo sólo estoy esperando la llamada para seguir el proceso de cancelación. Ya no quiero nada más con ustedes

  • balam_george Balam George (@balam_george) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex que pésimo servicio técnico tienen, llevo más de un día y medio sin internet, ya metí mi reporte 3 veces y es momento de que no llega el técnico a mi casa (n° de reporte 40180069) pero no fuera para cortarme la línea por qué para eso nunca hay demora.

  • AmaUnderwear Ama Kez Underwear Store (@AmaUnderwear) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telmex @Telmex Pésimo servicio. Llevo 6 días sin internet. Ya pasó el tiempo maximo en que cambiarían y módem y no lo cumplieron. He llamado casi a diario y no resuelven nada.

  • PedroHectorVil1 Pedro Hector Villavicencio Rosas (@PedroHectorVil1) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Foro_TV Buenos días reporto tapa de coladera en la entrada de garage rota en Bolívar 767 entre Toledo y xola col álamos Alcaldia Benito Juárez ya ya fue reportafo a telmex NO hacen caso en repararla

  • musatye Musatye Morán (@musatye) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @infinitum ahora si estoy muy molesto con Infinitum. Mi modes viene fallando desde have mucho se los había advertido. Y ayer pues ya me quede sin Internet y es la hora que no pueden ayudarme. Ya perdí mucho. Pero lo que más me molesta que me dejaran sin ver el GP Singapur.

  • tttu78 Ttte (@tttu78) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco cómo me pueden regresar mi servicio de identificación de núm.?, Llamamos a la línea de servicios y cuelgan de los cobros indebidos de servicios HBO que no pedimos que desde junio se reportó

  • balam_george Balam George (@balam_george) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues de plano no llegaron y lo único que me dicen es que me ofrecen disculpas, a mi no me sirven sus disculpas yo estoy pagando por un servicio, no me mandaron un técnico y me dijeron q solo resta esperar, que tengo q esperar? Que se solucione por solo? PÉSIMO SERVICIO

  • mickey69_25 MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex y ahora me preguntan si quiero contratar el servicio? Seque se trata?😡

  • PauSI05 Pau.S.I (@PauSI05) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Acepto tu disculpa pero, mi madre no puede ni salir al mercado por estar esperando a que llamen o por si llega el técnico

  • jlojeda_2000 Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Qué onda @Telmex, llevo ya dos@meses de haber dado de baja mi servicio con Uds., pero supuestamente debo recibir una llamada que no llega… como para cuando? 🤔🤔🤔

  • eriq_13 Erik C (@eriq_13) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Hola @Telmex @TELMEXSoluciona ayúdame a solucionar mi problema dei teléfono, he intentado comunicarme con un ser humano, pero solo me contesta un robot que no entiende

  • PauSI05 Pau.S.I (@PauSI05) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ivon, Andie, Michelle, Roberto, Fátima, Jorge, puedo mencionar más nombres con los que hemos levantado la queja y más bien, solicitado la solución al servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mena992507 Jimena Sánchez 🇲🇽 (@mena992507) reportó

    @TELMEXSoluciona Así llevo con este mismo texto 4 días... Dejen de dar largas y solucionen ya mi falta de servicio. Basta de darme largas diario diciendo que se comunicaran o que "mañana va el técnico" porque no pasa ni una ni la otra

  • kenuchhhh kenuch☃️ (@kenuchhhh) reportó

    Ya me acabé mis datos, te odio @Telmex y a tu servicio de reparación inservible..🙃

  • Grisblackvelvet Kiara (@Grisblackvelvet) reportó

    @TELMEXSoluciona Me cambiaron el módem porque el otro ya no funcionaba y el internet está peor, no pueden estar conectados 2 dispositivos porque nos quedamos sin internet, del nabo el modelo que nos dejaron 😡😡

  • zwei_walker zwei_walker (@zwei_walker) reportó desde Culiacancito, Estado de Sinaloa

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona quiero reportar una falla en mi línea 6672593494 no tengo internet

  • VOiceFink Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿por qué se demoran tanto en instalar? 😢 llevo poco más de 2 días sin el servicio @Telmex

  • AngelGarza_Mty Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Ya van 5 días y sigo esperando una solución

  • SergeMMuseum Sergio Manuel Rivera (@SergeMMuseum) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo un router viejo. Ya se los reporté hace meses porque la señal se corta constantemente. ¿Cuándo van a venir a cambiarlo?

  • IVANRIVERY IvanRivery7 (@IVANRIVERY) reportó

    @TELMEXSoluciona Siempre me dicen lo mismo y no me dan solución, díganme si me van a dar solución, si no para cambiar de compañía?

  • _IkerB Arthur Fleck uwu (@_IkerB) reportó

    No jodas @TELMEXSoluciona Imposible hacer un cambio de domicilio! Me transfieren 5 veces, quieren que haga mi trámite con un bot que al final me dice que ya no me puede ayudar!!

  • RocioIN Chiohandel (@RocioIN) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde ayer sin servicio y dice “zona afectada por falla de electricidad” y todos tenemos luz 😠