¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 10: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (74%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Iztacalco, Tlalpan, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Ixtapaluca, Coyoacán y Ciudad Nezahualcoyotl.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochimilco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:
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Mr. Vivancovitch
(@guillegav) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no hay solución de su parte, tienen Un pésimo servicio nada más vinieron a fingir que lo arreglaban y no arreglaron nada
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Mr. Vivancovitch
(@guillegav) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cuando van a solucionar mi problema con mi internet?
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Arturo Zárate Vite
(@zarateaz1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
¿Cuánto tiempo tarde @TELMEXSoluciona en reactivar internet a domicilio? ¿Lo hará a la velocidad de #infinitum?
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Mr. Vivancovitch
(@guillegav) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito urgentemente solucionen el problema con mi internet
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Pam G
(@AlexPamGoRa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo un reporte de falla de internet desde el 28 de Sep y cada día que he llamado me dicen lo mismo:"Mañana ira el técnico en un horario de 12 a 4 pm" y nada más no sucede. Mi folio de reporte es 44837153. Qué puedo hacer o como cancelo el servicio de internet?
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Ron
(@Ronay3) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex todo el día esperando a que vinieran a instalar mi servicio de internet... Entonces para qué sirve agendar el día de instalación?
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Mr. Vivancovitch
(@guillegav) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ustedes no funcionan!!! @Totalplay me podrías cotizar un plan básico por favor??? Ya me quiero cambiar de Telmex es una basura
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Mr. Vivancovitch
(@guillegav) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo toda la semana buscándolos ayer vinieron y se hicieron tontos no resolvieron nada, cuando piensan solucionar mi problema?
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Jess Man
(@jessypatt24) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona a qué número puedo llamar para que me confirmen el estatus de mi cambio de titular ?
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xavitan
(@xavitanred) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @Telmex @TELMEXSoluciona no es que quiera hacer enojar al señor Slim y nos deje sin vacuna para el Covid pero... ¿cuándo me arreglan el internet? Tengo más de dos semanas sin servicio Reporte: 16600551
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xavitan
(@xavitanred) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Tengo la teoría de que el #Meteorito caerá primera a la tierra antes de que @Telmex solucione mi problema de internet @TELMEXSoluciona Reporte 16600551
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Consejo Agrarista Iztapalapa
(@inseguridadIzt1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@AnimadoFeliz @RalAram2 Después te dirán que te regresan la llamada y te piden un número, los esperé tres días y nunca marcaron, 20 días sin servicio @TELMEXSoluciona es una basura 🗑
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ERNESTO BUITRON
(@ERNESTOBUITRON) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola saben cómo podría dar de baja el servicio
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Memo Barrueta
(@MemoBarrueta) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cambié mi velocidad a una mayor y está peor qué la baja, ya quiero cancelar pero no contestan.
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nadlleli
(@nadlleli) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ClubLecturaCDMX @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Por supuesto sigo sin internet. Ayer me llamaron y me dijeron que le darían agilidad... pero en este país... ya sabemos... Es la 3ª vez que me quedo sin servicio en 4 meses, siempre porque se “rompe” el cable en la calle.
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Norma Villagómez
(@NormaVillagmez) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola eni recibo teléfonicome están haciendo cargos por servicios Fox, HBO, Claro Vídeo, yo no he solicitado esos servicios, y en telmex me mandan de un lado a otro y no me dan solución. Me pueden ayudar.
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Pam G
(@AlexPamGoRa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @telmex Tengo un reporte de falla de internet desde el 28 de Sep y cada día que he llamado me dicen lo mismo:"Mañana ira el técnico en un horario de 12 a 4 pm" y nada más no sucede. Qué puedo hacer o como cancelo el servicio de internet?
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Memo Barrueta
(@MemoBarrueta) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex les he estado marcando y sólo automatizado, cambié mi velocidad por una más alta y está peor qué la de baja y no contestan para ayudar. 😡
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@Paola Avendaño TR
(@pao_avendano) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Quiero informes de cancelación, no voy a pagar nada, si quieren vetarme haganlo no voy a pagar por algo que no tengo. 3 meses sin servicio!! @Profeco Telmex se niega a cancelar mi servicio y no atiende desde hace 3 meses y si me cobra por un servicio que no me ha brindado
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Fernando Jmz
(@fercho_abl) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a cancelar mi servicio. En atención a clientes me transfieren a otra línea y después cuelgan. @Profeco que se puede hacer en este caso?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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EvelynGomezO
(@elgo414) reportó
@TELMEXSoluciona desde marzo se solicitud un cambio de domicilio con folio 61813829, posteriormente cambiaron el folio al 61813829x núnca realizaron el cambio y por teléfono he tenido pésima atención, necesito resolver ya que es un negocio
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EvelynGomezO
(@elgo414) reportó
@TELMEXSoluciona cambie de domicilio y después de meses y ver desfilar técnicos y supervisores de telmex, siempre comentaban que no se podía instalar, pero al día siguiente que si, núnca se instaló y quieren cobrar por el servicio y no dejan que lo cancelé
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Ceci Castro
(@Ailicec_Castro) reportó
@CiclodAh @TELMEXSoluciona Estoy igual sin servicio y te dicen que vienen a repararlo y nada, pero para el pago ahí si no lo haces te cortan el servicio y no te rebajan nada!!!!
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Revive Mexico
(@ReviveMexicoAC) reportó
@TELMEXSoluciona Hola: continuamos esperando su atención y seguimiento a ntra solicitud para q revisen, reparen, subsanen y solucionen sus fallas del servicio d #internet #infinitum es un asco y su servicio deja mucho q desear ni es la "mejor" red de fibra óptica @Telmex ¿para cuándo atenderán?
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Isabel Rocha E.
(@izabelithaRocha) reportó
@TELMEXSoluciona vuelvo a tener problemas de conexión el día de hoy....
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Juan
(@Cuallito0) reportó
@TELMEXSoluciona Créeme que tu respuesta sin buenas , imagínate tengo 15 días sin servicio , si no pago me lo cortan y cobran reconexcion
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peter muñoz
(@tyga8794) reportó
@TELMEXSoluciona sigue sin darme solución con mi servicio de internet ya me hablaron pero sigue igual o peor la navegación de internet porfabor . Me urge que hagan algo al número 7499182909
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JUAN MANUEL
(@vainillasky1100) reportó
@TELMEXSoluciona desde el día de ayer no tengo servicio de internet por favor podrían solucionarlo ya espere lo suficiente por qué se que así tienen de fallas siempre pero no regresa y se marcho
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Ever Gomez
(@GomezEver86) reportó
@TELMEXSoluciona Y luego? Sigo esperando
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OTRORA
(@TexteoAmericano) reportó
@NoLeftTurn123 Ahora por ser de servicio SOCIAL CFE no puede ser empresa de lucro. No está permitido. De hecho hay discrepancias con la reforma mal hecha de peña. El solito la desbloqueo y bloqueo. CFE puede fácilmente dar internet y telefonía, pero sería más barata q TELMEX. TAMBIÉN..