¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Xochimilco, Ciudad de México 04/28/2025 22:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (75%)
Wi-fi (12%)
Corte Total (8%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Mexico City, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalpan, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Ixtapaluca, Miguel Hidalgo, Santa María Chimalhuacán y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Internet	hace 7 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 3 días
Mexico City	Wi-fi	hace 3 días
Mexico City	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

jose antonio (@vaaljoan100) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @taniasilvavela Puro Chafa telmex llevo dos meses y siguen ok investigando indagando revisando analizando curioseando y chidmosesndo.por nada de solución de chafa telmex
𝐄𝐚𝐬𝐲 𝐂𝐥𝐞𝐚𝐧 𝐂𝐚𝐫 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 (@easycleancarmx) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Desde el día 31 de enero realice mi pago por su servicio y dicho pago no se ve reflejado en el sistema, aún aparece que tengo un adeudo cuando no debería de ser así, una vez más compruebo que su servicio apesta. @TELMEXSoluciona
데이비드 알라 미라 (@dalamilla) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona todo el día sin teléfono ni internet... y solo me dicen que si en 3 días, no se restablece el servicio mandarán a un técnico...3 DÍAS...muestra sin internet ni llamadas...
jose antonio (@vaaljoan100) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @jorgeariasga Puro choro dos meses y ni llamada ni solución chafa telmex smls orden
Kun Libertad (@TheNetVistaComp) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No nesecito soporte. Solo espero poder cancelar el servicio ya.
Isabel Garcia - Futbolera FiFi (@IGAller) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no sirve el internet pésimo servicio de #Telmex llevo media hora tratando de comunicarme y todos los operadores ocupados. Nefasto servicio
⚓️awkward/\ (@Pole_3) reportó hace 34 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
El consejo que yo les puedo dar es no contraten el servicio de @infinitum de @Telmex llevo más de 8hrs intentando enviar dos e-mails y nada. El peor servicio de wifi de México.
Nestor Carreto (@NestoRCarreto) reportó hace 41 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona En verdad necesito una solución! no explicaciónes, resulta que ya me están cobrando un mes de servicio! Cuando no tengo servicio! @Telmex @Profeco Solo indican que llame al 050 y ni siquiera asisten para revisar el tema. #TelmexNoSirve
Mahia Loz (@malohe24) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buen día, desde ayer por la tarde no cuento con servicio en la línea ni en Internet. Levante un reporte y no me proporcionaron folio por qué su aplicación no funcionaba. Me es urgente se restablezca. Gracias.
Evangelina del Toro (@Eviux_Ardillux) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona oigan necesito que me devuelvan mi internet, pésima señal y lo peor es que ya pague, no es posible!
Joanan Rojas (@JoananRojas) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola buenas tardes hace 15 días me instalaron mi línea adicional ya que estoy pagando el plan de $599 que lo tiene incluido pero hasta ahorita no tengo línea, me podría apoyar de favor
Nestor Carreto (@NestoRCarreto) reportó hace 46 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que lastima que sigan sin dar una solución !! Hoy cancelo mi línea de Telmex !! Que lastima de compañía !!
kar 💜💚 (@kaehzo) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Eli_Tarin @Telmex @izzi_mx @totalplaymx Si te cambias a @totalplaymx trata de averiguar qué tan saturado está el servicio en tu zona. Varía mucho, en algunas cuadras es súper rápido y en otras lento e intermitente 😓.
Chris Ink (@chris_ink6) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ayer dijeron que hoy a las 12 del día visitaría el técnico el domicilio para reparar el servicio, ojalá sea verdad...... Estimado cliente, el reporte de la linea TELMEX 3523 se registro exitosamente en nuestro sistema con el folio 43025820.
H@¥D€€ P@R@MO (@paramo079) reportó hace 51 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo sin internet y ustedes no dan seguimiento a las quejas
David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 53 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Tenía un tiempo sin servicio, y me prometían que venia el técnico y jamás llegaba, pero al parecer hoy ya se restableció mi servicio. Gracias.
jose antonio (@vaaljoan100) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @VValadezLazcano Ni verifican ni nada Chafa telmex siempre dice estoy atendiendo su queja y pasan meses y nada yo solicité ayuda y nunca resolveron
jose antonio (@vaaljoan100) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Levan todo el mes diciendo eso tengo hora día y quién twetea y nada de solución con Chafa telmex
Rubén Cortés (@cortesesparza) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex tengo más de una hora sin Internet, por favor solicito ayuda.
Zoloxochitl (@zoloxochitl1) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Están malo el servicio de Telmex que tienes que comprar extensiones @infinitum @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Roberto (@Roberto87600290) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Buen día! No he tenido ningún avance sobre la resolución de mi servicio, me urge lo puedan restablecer.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos
@santinogahan @santinogahan ¡Buen día! Por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.
Nas1806 (@nas1806) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Me urge el internet
🔴Live - Narsus (@NarsusPlays) reportó hace 11 minutos
Respuesta de #Telmex a mi fallo de velocidad: El router que le recomendamos adquirir para su modem le quita automáticamente 100 Megabits de velocidad. Siendo que aun sin el router conectado al modem no me pueden dar la velocidad contratada a 1 solo equipo conectado por cable.
Rob Vigée Sparda (@unmalpintor) reportó hace 12 minutos
Pues ando viendo opciones de internet. Andaba con @TELMEXSoluciona pero los cabrones me cobran por cambiarme mi modem (el cual ya no sirve pues esta muy desfasado). ¿que compañia recomiendan amigos?
misael leos palafox (@misaleos1416) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Buen día no me han solucionado aún el problema. Otro día más gastando me mis datos y esos no los reponen
Moni LT (@Moni_bonita91) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona 1er queja... Llevo como 2 meses sin Internet en mi casa... Que onda?
Alex Castañeda (@alexcastanedah) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona hola, tengo varios días esperando me conecten el servicio, me van a conectar o necesito buscar otra opción.
espadas arnábar (@eduardomanuel24) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona es una compañía fraudulenta. Cobran puntualmente pero no dan servicio de mantenimiento a las líneas. Y no tienen teléfonos a la venta . Y los empleados maltratan a los ancianos. Dar de baja una línea es una odisea
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos
@Hector_BD_ @Hector_BD_ Buen día, ¿presentas falla con tu servicio? Permíteme revisarlo, por favor envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico, número alterno y el nombre completo del titular. - Elizabeth C.