¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Ixtapaluca, Coyoacán y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochimilco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:
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Odioso
(@odioso_grunon) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona quedaron de darle seguimiento a mi solicitud, 72 horas para hacer el ajuste correspondiente y en su lugar cancelaron el servicio de que se trata?
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Alejandrina Vieyra
(@Alecitadivine) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
El 29 se levantó reporte. Que venían el 31, nada. Luego el 3 de enero y no vinieron. Que hoy antes de las 4 pm y ahora dicen que mañana, vía remota. El caso es que remoto ya lo intentaron desde la primera vez y dijeron que mandarían un técnico.@TELMEXSoluciona
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fhernando
(@GOUTRERA) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes tengo problema con mi línea y recibos me puede apoyar no puedo registrarme en mi telmex.
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Me ayudaría mucho @TELMEXSoluciona y @Telmex a que mi servicio regrese a casa ya que sin el mismo soy esencial para mi trabajo ya que de ahí trago tontos folio 045399842 con numero telefónico 5522386891 telmex denle una solucion porfa
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Sigo en espera de la cita anhelada por parte del personal de telmex en mi domicilio con teléfono de contacto 5522386891 @TELMEXSoluciona verdad @Profeco y @IFT_MX dicen que ustedes les ayudan a estas empresas por eso los reportes no proceden?
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Edwin Martinez Villa
(@rockerpuma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero cambiar mi actual número telefónico fijo a otra compañía, tengo adeudos porque su internet y línea nunca servían y no pensaba seguir pagando. Cómo puedo hacer para cambiar, @ayudaizzi, ¿podrían ayudarme?
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes. Se podrían comunicar conmigo? Por favor. Es para hacer un par de cambios en mi servicio.
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Alejandrina Vieyra
(@Alecitadivine) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tendríamos que empezar por tener internet en casa no? En mi caso los pagos son puntuales y llevo ya casi 15 días sin servicio de internet
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Cuando vendrán a checar mi linea Telmex 5522386891 ya que ni para haber venido a la casa del pueblo @TELMEXSoluciona @IFT_MX y @Profeco?
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Cuando mandaran la señal a mi módem para poder ya tener el servicio de Internet fibra óptica completo ya un mes y ni sus luces @TELMEXSoluciona me urge mi servicio si no para darlo de baja de mi numero telefónico 5522386891 telmex?
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Miguel Chávez
(@miguelchavezsup) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Buenos días @TELMEXSoluciona me activaron el paquete 249 sin mi consentimiento, yo estoy casado con @izzi_mx ademas nunca me dieron solución al reseteo de contraseña de mi telmex
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Me pregunto ustedes también sufren de servicio en sus casas @TELMEXSoluciona o todos los bots que nos atienden del otro lado del charco y no preciso el de las ranas? 5522386891 mi número telefónico telmex ayuda ya no puedo mas parezco drogadicto pidiendo solo lo mio
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona denle solución a el. Problema de mi servicio telmex 5522386891 un mes si señores un mes apoco cuesta habilitar un poste para que me den el servicio de Internet fibra óptica es solo eso que esperan inútiles?
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Lenin
(@LVR_PTs) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@Telmex ayudame a cancelar el servicio, diario son de 4 a 5 intentos al 2222 @TELMEXSoluciona #Telmex #Telmex Ayudaaa!!!!!!
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Alguna novedad con mi servicio de fibra óptica mi teléfono 5522386891 que pasa sigo en queja legal @IFT_MX y @Profeco @TELMEXSoluciona no le han dado solución al problema?
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
No se comuniquen solo habiliten el servicio de mi numero telefónico 5522386891 telmex es solo eso señores nada difícil @TELMEXSoluciona
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José pepe
(@josemanuolivar) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas noches, mi servio pésimo desde el día de hoy... muy lento, se desconecta a cada rato, no sé si pueda venir un técnico o qué solución puedan darme....
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Gabriela Sánchez Cam
(@gabySCamp) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Tengo 3 meses intentando cancelar el servicio por cambio de domicilio, en atención a clientes indican que te comunicaran a cancelaciones y nadie responde o cuelgan, que procede? A dónde marco que solucionen? @Profeco
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Fernando Molina
(@fmolinamtz) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
8 días sin #infinitum 8 días sin poder trabajar 8 días que a @Telmex no le importa si tengo servicio o no, ya que solo les preocupa cobrar! Hasta cuando @telmex @TELMEXSoluciona Hasta cuando? 🤬
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Luis Miguel Tapia Bernal
(@LuisTapiaBernal) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex llevan dos semanas de retraso en el cambio de módem en #Guadalajara y mientras tanto están sin Internet y no dan respuesta
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@papidamenepe Buen día! Para ayudarte a generar tu caso por favor envía por DM los siguientes datos: nombre del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno a 10 dígitos y correo electrónico. Quedo en espera de tu información. ¡Saludos! Carmen R.
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JamLopez70
(@Jamlopez70) reportó
@monlaferte @TELMEXSoluciona @Telmex Y los espererás meses!! Cambia de compañía, Telmex no sirve!
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Oscar Rivas
(@OscarRi99214439) reportó
@TELMEXSoluciona a quien corresponda otra vez me cerraron mi reporte cuanto reportes tengo que hacer para que me den una solución mi num 5517071304 ni el año tengo con ustedes y esta fatal su servicio
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Mαriαɱ
(@mariamreee) reportó
@monlaferte @TELMEXSoluciona @Telmex Yo lo di de baja por lo mismo jajaja 😩
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@monikamars18 una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.
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tinus
(@Orlando29978401) reportó
Este servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona vale para 2 cosas reporte desde el domingo en la noche fallas de servicio y según en 72 hrs darían solucion
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Xavi
(@Xaviwardenclyf) reportó
@TELMEXSoluciona @clarodrive De allá vengo, no me dan respuesta Ya mejor digan que me están cobrando doble por el servicio, eso y estafa es lo mismo
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Alan Covián
(@hackalco) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo 48 horas sin internet y no me pueden dar respuesta. Trabajo en casa. Me URGE que quede listo. En su número solo contesta una grabadora que no tiene en folio correcto del reporte
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📵🏳️🌈𝐁𝐨𝐛 𝐞𝐥 𝐂𝐨𝐧𝐬𝐭𝐫𝐮𝐜𝐭𝐨𝐫 👷♀️👷
(@AnnemartL) reportó
El @Telmex se cayó o que pedo por que no agarra el WiFi, ya no tengo navegación de mi plan 🫠🫠🫠
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Mariana Hernández L
(@MarianaHzLuna) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 7 días sin servicio, ayer se comprometieron a resolver el folio 7315053, más de 60 asesores no han podido resolver nada y ni siquiera se han comunicado para dar una explicación. #TelmexLiderEnQuejas