Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Xochimilco provienen de los códigos postales 16090.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Xochimilco, Ciudad de México 11/16/2025 17:20

noviembre 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tizilingo, Mexico City, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Tláhuac, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Xochimilco y Ciudad Jardín.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMagdalena Contreras Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

  • legna_lian Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya lo envié y no hay respuesta urge la atención @Profeco para validar la atención

  • Claudia_Osnaya La gran Solín (@Claudia_Osnaya) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya regreso la señal

  • christellpirod christell pirod (@christellpirod) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Después de various reportes siguen sin darnos una respuesta llevamos más de 24 Horas sin servicio

  • LibbZamy Zamy Libb (@LibbZamy) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Muy mal servicio, llevo semana y media sin línea ni internet y solo me dicen que tengo que esperar, pésimo servicio

  • ElsaRodriguezC Elsa 😷 (@ElsaRodriguezC) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @nachoblee @TELMEXSoluciona @Romano45348812 Además no soluciona nada. Llevo 2 meses esperando el cambio de módem y me mandan correos de que no me encuentran y los muy mentirosos no han ido.

  • YoSoyFaraon El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @PedroPe01592329 @totalplaymx @infinitum Esos están peor

  • yolocuauhtli Salvador Y. Vargas (@yolocuauhtli) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @carlagtp @Telmex La misma historia he tenido desde hace una semana. Y no te dan explicación, sólodicen que ellos son el contacto con la Central y que no pueden saber porque no han atendido tu reporte.

  • EdmondDantes210 JC (@EdmondDantes210) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Chinguen a su 9uta madre ******* mugrosos de ****** @TELMEXSoluciona y @totalplaymx sus ******* empleados mugrosos dejaron basura en la entrada de mi casa. 😡😡😡😡😡😡Y sus 9utos números nunca dan una solución al contrario, no dejate que vengan más a hacer su desmadre

  • EdmondDantes210 JC (@EdmondDantes210) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Afortunadamente no soy cliente de esta 9inche empresa mugrosa sin valores donde sus empleados dejan basura en la vía pública dos horas de mi tiempo perdidas al llamar y solo una ppinche maquina contesta y no da solución. Denles escobas y recojedor

  • a_verdayes A .Verdayes (@a_verdayes) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Les encargamos mucho saber si es de ustedes o de alguna otra dependencia para poder seguir viendo a donde dirigir nuestra queja para darle solución antes de que suceda un accidente

  • legna_lian Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona incluso llevo pagando un mes de uso de Internet sin que uds me den el Internet osea pago sin poder usarlo ahí como procede me reembolsan el tiempo sin servicio más el dinero por mis datos gastado por otra compañía? Pésimo servicio!!!

  • CODIDHE CODIDE (@CODIDHE) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona que haces Telmex que desde ayer está.muerta la.linea y cero internet siempre me.llaman tus ejecutivos por un servicio diferente y terminan diciendo es falla general y ya lo estamos atendiendo pero ya va un día completo igual alvpagar el servicios les.dire falla

  • airabello19 Starlight✨ (@airabello19) reportó desde Chicoloapan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hola! Oigan, desde Octubre reporté un problema con la dirección de mi recibo, no le dieron solución y solo revolvieron todos los datos, hace 1 me volví a poner en contacto y solo me traen vueltas, ¿Cuál es el proceso para cancelar su servicio?

  • MrMazinkaizer juan becerra (@MrMazinkaizer) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @Telmex dónde se puede reportar un poste dañado @TELMEXSoluciona el poste dañado está ubicado en sur 159 esquina con oriente 106

  • Pacoooooooooooo Paco (@Pacoooooooooooo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Ayuda ya tengo más de 2 hrs sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex 😡😡😡

  • yolocuauhtli Salvador Y. Vargas (@yolocuauhtli) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @BeltranB2012 @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Y ya te dieron solución? En casa llevamos una semana sin servicio de internet.

  • twpolanco Vecino de Polanco (@twpolanco) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ahora solo necesito darlo de baja

  • ErikMurillo Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @jessicaguayoo @TELMEXSoluciona No les des oportunidad de que siga el servicio, luego te van a querer cobrar porque ya es el otro mes de facturación. Así se las gastan.

  • PrincessLigth Princess Ligth (@PrincessLigth) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Llamo a Telmex al número 8001232222 y no hay con quien consultar, me manda un mensaje,no se puede continuar con el cambio de domicilio me dice que llame al número que lparece una pesadilla Estamos haciendo todo lo posible por darle solución a nuestros clientes. Gracias 

  • juanlopezl Juan López L. (@juanlopezl) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ni una semana de haber instalado mi nuevo servicio y ya no tengo Internet... Y en el 800 123 222 simplemente no hay quien conteste. #pesimoservicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sergioHPaloma46 Sergio Palomares (@sergioHPaloma46) reportó

    @TELMEXSoluciona Agradezco la atención, esperando que esto sirva para que me solucionen el problema a la brevedad y no tenga que esperar diez días para volver a tener internet

  • YANXOLOTL Krisstian Geeovany (@YANXOLOTL) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Pilarm_telmex Si en verdad están a mis ordenes porfavor requiero mi servicio funcionando, y no solo que den largas, al menos díganme en que estado esta o si aun existe un reporte

  • rata8a Alvaro Ochoa (@rata8a) reportó

    @TELMEXSoluciona Ayer me quede esperando su llamada. Y así con los técnicos, supervisores e instaladores.

  • piwitis Piwi PañueLos (@piwitis) reportó

    @TELMEXSoluciona Tienen una semana dándole seguimiento y nadie me dice “oye paso esto, sorry, nos vamos a tardar 1 mes en arreglar” pero no, estamos en ascuas y mientras tanto mi negocio sufriendo sin línea. Ya es la tercera vez que me quedo sin línea, porquería de servicio.

  • th_thinkerr Richie Valen 兀 (@th_thinkerr) reportó

    @TELMEXSoluciona Aparte que jamas funciono su **** servicio de ****** de HBO y nunca solucionaron ni ******, ahora quiero cancelar y no contesta mas que su **** asistente virtual que vale para pura madre ******* rateros son capaces de empezar a cobrar por algo que nunca dieron

  • Twingirls1 Alma Dávila (@Twingirls1) reportó

    No se quien tiene peor servicio, si @ADT o @Telmex pero por favor no contraten ninguno

  • Riosriver Mikeloki (@Riosriver) reportó

    @TELMEXSoluciona una semana ya sin servicio y sin un respuesta en concreto para solucionarlo. Cc @GinaG_Telmex

  • Gil0318 Gil_03 (@Gil0318) reportó

    @TELMEXSoluciona Buen día ya llevo cuatro días sin internet y no tengo ni una sola respuesta por parte de ustedes para una posible solución.

  • Abolocooo Abolocooo (@Abolocooo) reportó

    Esos de @totalplaymx ya dejen de estar chingando con la infraestructura de @telmex Ya de por sí es malon el servicio

  • Juancho8209 Juan Silva (@Juancho8209) reportó

    @ayudaizzi Y ya mejoraron el soporte y servicio, porque pues tengo igual malas refencias de ustedes con su atención, me dicen que son igual que los de @totalplaymx, quizás la mejor opción es @infinitum 😒😒😒