Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Xochimilco provienen de los códigos postales 16090.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Xochimilco, Ciudad de México 10/27/2025 06:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Benito Juarez, Mexico City, Miguel Hidalgo, Xochimilco, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Jardín, Ixtapaluca, Tizilingo, Acueducto, Tláhuac, Coyoacán, Naucalpan de Juárez y Santa María Chimalhuacán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoIztapalapa Internet
MexicoBenito Juarez Corte Total
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

  • LASTIRI_07 MARCO LASTIRI (@LASTIRI_07) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Hola @TELMEXSoluciona, mediante su chat de whatsapp me comentan que tal vez en dos días más corrijan la falla en mi servicio de internet, folio 46912724. ¿Cómo puedo solicitar la indemnización por la falla de servicio? He hecho gastos a consecuencia de la falla. Gracias.

  • asinju Juan Manuel Cardenas Mata (@asinju) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Gracias. Le comento que mi problema radica en que de un dia para otro mi telefono no me da tono y no salen llamadas, si marco a mi numero telefonico se escucha que está llamando pero el telefono no suena.

  • shoko_rf Manuel rf (@shoko_rf) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Llevo 4 horas tratando de comunicarme con @TELMEXSoluciona para que reestablescan mi servicio y nada, pero para cobrar están buenos.

  • LASTIRI_07 MARCO LASTIRI (@LASTIRI_07) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola, aún no me contactan. Por favor indíquenme el estatus de reparación de la falla. Gracias

  • dicmagno Carlo Magno (@dicmagno) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Su operadora Liliana Ortega me dice que no puede hacer nada más por mi servicio, y el 15 de Enero cumplo un año pidiendo tener su servicio con fibra óptica, y en mi zona está saturada, por eso solo me pueden ofrecer con cable de cobre, y falla casi diario y es muy lenta

  • alexcelis70 Alexcelis (@alexcelis70) reportó desde Ixtapaluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet desde las 21:30 horas aproximadamente por favor!!!!

  • AndrsCo37110767 Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Para que te comunicas???? Necesito el técnico no tus mensajes, NECESITO MI SERVICIO POR EL QUE ESTOY PAGANDO😡😡😡😡

  • ronaldrivasc Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona A pesar delos reportes y las llamadas constantes, volvieron a no cumplir, hoy no vinieron y aún no tenemos Internet @Telmex @Profeco y nos dicen que no podemos cancelar el servicio, lo que quiere decir que nos siguen cobrando

  • elmaikco Migurl Corral (@elmaikco) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ferelgar @izzi_mx Primero tuve Total Play y ahora tengo Telmex, y me funciona un poco mejor.

  • heyyael Yael Lara (@heyyael) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola! Para solicitar un cambio de módem. ¿Cómo puedo hacer?

  • MartinSkar OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con línea telefónica en casa desde hace 2 semanas.

  • AndrsCo37110767 Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @carlosslim @profeco ENTIENDE QUE MANDES TÉCNICO, ESO ES LO QUE QUIERO, QUIERO EL SERVICIO POR EL CUAL ESTOY PAGANDO ART. 7 BIS. - El proveedor está obligado a exhibir de forma notoria y visible el monto total a pagar por los bienes, productos o servicios que ofrezca al consumidor.😡😡

  • asinju Juan Manuel Cardenas Mata (@asinju) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona marco a su numero de atención y ahora mandan a whatsapp. Para variar tampoco atienden. Que puedo hacer? Hay alguien que solucione problemas en #Telmex??

  • naddurand nadine durand (@naddurand) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona más de 24 hr sin internet, primer llamada hace 24 hr dicen que en 24 hrs, segunda llamada hace 1 min dicen de 1 a 2 días, por mantenimiento?

  • alcantarastela Estela Alcántara (@alcantarastela) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Hoy amaneció muy mal mi red de @infinitum, pero yo creo que es gripe

  • AndrsCo37110767 Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Y luego? JAMAS LLEGÓ NADIE NI SE COMUNICARON CONMIGO, DE NADA SIRVE LOS TWITTER, WHATSAPP, MD, REPORTES, NI A SU JEFE DE JEFES HICIERON CASO, QUE PENA ME DAS PERSONAL DE TELMEX🤦😠😡😡UNA SEMANA COMPLETA SIN MI SERVICIO DE INTERNET, Y SEGURO ME LA COBRARÁN 🤦😠

  • pamelous Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola! Sabes si hay alguna falla general en la colonia del lago? En Benito Juárez?

  • ronaldrivasc Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Armando es lo mismo que nos están diciendo desde el 24 y no ha pasado nada. No podemos cancelar el servicio y uds no nos pueden asegurar un día y hora de reparación. No comprendemos sus políticas de atención y reparación

  • MarcoA_Sanchez Marco A. Sánchez (@MarcoA_Sanchez) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona pueden dar seguimiento al reporte #31552388 ¡Desde el 6 de enero! No tengo servicio y no hacen nada por solucionarlo, ni llamadas, ni visitas ni nada por el estilo. @Profeco ¿donde se puede hacer denuncia correspondiente por falta de servicio contratado? @Telmex

  • LASTIRI_07 MARCO LASTIRI (@LASTIRI_07) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola, gracias por el seguimiento pero requiero me indiquen la fecha prevista de corrección de la falla y cómo me compensarán la falta de servicio por más de 7 días. Les pido una respuesta puntual por favor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DanielGmz92 Daniel Gómez (@DanielGmz92) reportó

    Gracias a #Telmex por dejarme toda la semana sin internet, pésimo servicio en atención al cliente, solamente te atiende su contestadora, que en 48 hrs. te reestablecen el servicio y al vencer el plazo, nuevamente piden 48 hrs. 😵‍💫

  • rogerrodgue RegoR (@rogerrodgue) reportó

    Todas las semanas sin servicio de @TELMEXSoluciona no fuera uno el que debe que rápido cortan servicio y aquí uno debe de esperar y pagar por un servicio que no recibimos, es un servicio pésimo se va 3 días seguidos de la semana @Carlos_Slim_D @arturoelias

  • MrFdzz △⃒⃘ 𝙼𝚊𝚗𝚗𝚢’𝙻𝚘𝚗𝚓𝚒𝚝𝚊𝚜... ⚯͛✨ (@MrFdzz) reportó

    Que pesimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de un mes sin servicio marco a sus numero y no hay reporte ya alguno se mi queja .. estoy furioso pero eso si para cobrar buenos .. estuvieron molestándome Antes del 13 que fue la fecha límite de pago.

  • BetitoHapo Alberto Quintana Pliego (@BetitoHapo) reportó

    Amigos de @TELMEXSoluciona : De nuevo el servicio telefónico e internet están fallando, por lo que le suplico chequen sus servidores muchas gracias.

  • NVO_SaMoSsj SaMiToXx (@NVO_SaMoSsj) reportó

    Que compañía tan más mrd es Telmex netaaaa **** @TELMEXSoluciona

  • ebustilloc Eduardo (@ebustilloc) reportó

    Telmex siendo la ****** de siempre. Cancelado desde el 10 de enero, entregado el módem ese mismo mes, y hoy llega una factura por tres meses. Son una porquería, que bueno que cancelamos

  • franciscolara75 francisco javier lara (@franciscolara75) reportó

    De nuevo pésimo servicio del Telmex de todo el tiempo que tenemos de este mes solo 5 días de internet e tenido de hay su mismo pretexto de siempre que tienen un corte de energía en la zona. Ya por lo menos inventen otro tipo de excusas Mejor digan que no tienen la capacidad

  • bryandjosue96 Bryand Josue (@bryandjosue96) reportó

    Tio @TELMEXSoluciona @Telmex Que está pasando con su servicio de Teléfono y wifi ya que en Tejupilco Estado de México está fallando mucho y justamente hoy ya tiene 2 horas que no tenemos servicio de teléfono y wifi 😒

  • GerardoTherion gerardo hernandez (@GerardoTherion) reportó

    Oye @infinitum más te vale que para la hora que empiezan los partidos ya hayan resuelto el problema que tienen porque si no me veré en la necesidad de ponerme violento.

  • joaqo Joaqo (@joaqo) reportó

    Después de 7 día sin servicio, @TELMEXSoluciona finalmente resolvió el problema. Agradezco eso. Sin embargo, sus tiempos de respuesta son muy largos. Son tiempos en donde estos servicios son primordiales. Invito pues, a que mejoren ese tema...