¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Xochimilco, Ciudad de México 05/23/2025 11:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (76%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (9%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Tlalpan, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztacalco y Ixtapaluca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Iztapalapa	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 17 horas
Mexico City	Internet	hace 18 horas
Mexico City	Internet	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

Jacky Coriolis (@jackycoriolis) reportó hace 7 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum tu operadora me colgó... Llevo 24 horas sin internet y sin línea telefónica. Necesito una solución.
sica vasquez (@sicavasquez) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me iban a instalar hoy y llegaron con la orden mal. Ahora no quieren solucionarlo! Pésimo servicio !
Televisión Will not be Revolucionated (@jvillicana) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@rominapons Varía mucho de zona a zona en la ciudad. Dónde estoy Axtel es horrible, pero llevo 2 años con Izzi y bien, antes tuve Telmex y muy mal.
Ernesto Reyes Ortiz (@ReyesNet) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ok espero tu llamada por favor, ya que aún sigo sin servicio. Gracias
MauFerrat (@MiauFerrat) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex llevo 3 semanas sin servicio de internet, lo he reportado varias veces y nada! Según mandarían a un técnico y es el día que no se aparece, voy a la sucursal y solo se la pasan rascándose los huevos, no nos atienden
Salvador LR (@salvadorlira64) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que pésimo servicio tienen en el 01800 123 1114 No sirve para consultar saldos. No puedo bajar mi recibo Telmex
Bea Casillas (@mamakemprende) reportó hace 18 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona está caído el servicio de teléfono e internet me lo acaban de colocar hace una semana y ya empezamos con problemas de servicio. Puedes ayudarme a solucionar
Niche-lin (@Deni009) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por qué el servicio de teléfono e internet es intermitente, llevo dos semanas con este problema. Y su solución en línea es momentanea. Quiero ser muy clara en que mis pagos son puntuales o por favor díganme como cancelar el servicio
Azucena Navarro (@AzucenaNavarroR) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex dos días sin servicio telefónico ni Internet, ya se hizo el reporte y nada. Ojalá me descuenten estos días sin servicio de mi factura mensual.
Pedro Bustos (@pb_acevedo) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando!!!
Christian Torres (@MrCachetes) reportó hace 37 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
La gente de @TELMEXSoluciona simplemente no solucionan nada. te dan puros cuentos y largas son un Robo con un Servicio mediocre $650 pesos por un internet de 5 Mb y una línea , @izzi_mx : 30MB llamadas ilimitadas servicio de TV en 4 pantallas HD 200 canales $900 y migré mi #
sica vasquez (@sicavasquez) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex la atención para contratar el servicio es pésima!!!
Andro Shokool (@AndroShokool) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo menos de un mes con el servicio en mi casa y desde ayer no tengo internet
Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola. Ya son 8 días sin servicio de teléfono e Internet. No he recibido visita de e ningún tecnico. Solicitare que se haga el ajuste en el recibo y hasta que se restablezca el mismo. Espero ya se solucione. .
Cesar Hdz (@findythm) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no es posible que llevo semanas tratando de conseguir mi número de cuenta y solamente me dan vueltas eso sin mencionar su pésimo servicio, que horror!!!
Claudia Argüello🇮🇱 (@ClauGabs) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por favor, solicito su ayuda. Mi línea telefónica e Internet están muertos
MauFerrat (@MiauFerrat) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@infinitum @Telmex llevo 3 semanas sin servicio de internet, lo he reportado varias veces y nada! Según mandarían a un técnico y es el día que no se aparece, voy a la sucursal y solo se la pasan rascándose los huevos, no nos atienden
MauFerrat (@MiauFerrat) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @infinitum muchas gracias por su apoyo! El problema reportado el viernes que tuvimos hace semanas ya fue resuelto👍🏻
Saul Rubio ☀️ (@Saul_RubioF) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex neta ya no se que pedo, no hay un día que su internet no falle... y no, no hay más dispositivos conectados mas que mi computadora, la cuál no puedo utilizar porque el internet que contraté no sirve correctamente.
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias pero ya cancele el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos
@pedroble @pedroble, ya se canalizó tu caso, al tener un estatus me comunico contigo, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación *0910 y tu celular con la terminación *8078. Quedo a tus órdenes. Marisol B.
Jorge Villalobos (@Joalvia) reportó hace 6 minutos
@hectorslimseade Tgo varios días de no poder entrar a mi correo infinitun. Lo reporto a RS después de +1día llaman y debo esperar mientras hacen mantto dicen q ya está solucionado pero q para q funcione debo llamar al tel d servicio @Telmex De no creerse tanta ineficiencia
Javier lugo (@lugo_miranda) reportó hace 9 minutos
@Telmex Primero den la atención y el servicio qué uno está pagando y atiendan mejor al cliente, solucionen los problemas que nos generan
Valesita🦋 (@ValeIbarra024) reportó hace 10 minutos
Te odio Telmex, re lento tu internet
megarock (@megaroc19251547) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona buenas telmex tengo una pregunta, hace años cuento con el servicio de 50mb y generalmente se daban aumentos de velocidad pase de 20mb a 50mb, mi pregunta es si se dará algún incremento de velocidad de internet?
ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona Todavía sigo sin servicio y nadie ha llamado
Oskr Ve (@ojkr07) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Como saber si en mi zona ya hay fibra óptica? O saber la velocidad de megas que hay para mi zona?
paulina (@sansorespaulina) reportó hace 17 minutos
El internet de Telmex es lo peor qué hay en el mundo, te odio.
Big Pimping 2022 (@Eduardo99777371) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona @profeco estoy en el proceso de mi cancelación de servicio y se me comenta que tengo un adeudo por lo que se lleva del mes por 10 días de servicio pero se me quiere cobrar casi el mes completo como puedo proceder en este caso?
Aldair Valladares (@AldairVT07) reportó hace 18 minutos
7 perros días donde lo único que saben decir en @Telmex @TELMEXSoluciona es “Su reporte fue trasladado a un servicio de alta prioridad, en las próximas 24 hrs máximo quedará resuelto” Pésimo servicio de atención a clientes, No me cambio de compañía nomas porque no hay otra 🫠