Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Xochimilco, Ciudad de México 12/06/2025 22:10

diciembre 06: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (73%)

    Internet (73%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Mexico City, Coyoacán, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Iztacalco, Tláhuac, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Santa María Chimalhuacán, Naucalpan de Juárez y Xochimilco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoIztapalapa Corte Total
MexicoMexico City E-mail
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMagdalena Contreras Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

  • cramosavila cecilia ramos (@cramosavila) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona mi teléfono no funciona. Suena pero no entran llamadas

  • victor_1057 victor reyes (@victor_1057) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Hable al 8001132222 hicieron pruebas y me comentaron que sespues de la migracion al tba que es normal lo cual no es correcto un día funciono bien y hoy no tengo internet solicitó reparación urgente tengo homeoffice

  • lawarrioralfaro La Warrior (@lawarrioralfaro) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola. Aun no se comunica nadie conmigo. Me urge cancelar el servicio.

  • RikardoKorttes Ricky Cortes (@RikardoKorttes) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona se les cayó la red?? NO TENGO INTERNET, ME URGEEEEEEEEEEEEE.... ES IMPOSIBLE TANTA ESTUPIDEZ.

  • Shevchenko_787 Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenos días. De la mejor manera les pido que me den un folio y una forma de pagarles lo que queda pendiente de mi compra y mi recibo Telmex. Para ya dar de baja mi servicio. De verdad es una lastima si servicio al cliente. Y nunca me van a hacer el ajuste. Pero para cobrar!!!

  • zarateaz1 Arturo Zárate Vite (@zarateaz1) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Pandemia y cablerío desordenado en calles han hecho que sea pésimo su servicio de Internet en #CDMX . Cada dos o tres meses se desconecta. Es tal el cúmulo de trabajo que tiene ahora que haría bien la empresa en compensar económicamente a su personal.

  • Shevchenko_787 Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya les pague! Totalmente injusto su cobro, pero ya les pague. Ahora solo apoye me con mi cancelación del servicio! Ya me cansé de su pésimo y nulo servicio!

  • Yennii_rmz Yennii Ayala 💫 (@Yennii_rmz) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya tienen la info por DM, me urge que me den solución!

  • hamquesito hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando

  • almalydiamolina Alma Lydia Molina (@almalydiamolina) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Seaguirre66 @TELMEXSoluciona Tiene suerte yo llevo 2 semanas sin servicio y no han podido venir a cambiar el cable roto

  • ReyesCesario Cesario Reyes (@ReyesCesario) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Todavía no sirve el Id de llamadas @TELMEXSoluciona !!!!!!

  • lawarrioralfaro La Warrior (@lawarrioralfaro) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me marcaron hace unos momentos para preguntarme si tenia una falla. Quiero cancelar el Servicio! El señor dijo que el no podía ayudarme. @Profeco

  • ChivatoDH dan (@ChivatoDH) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @Telmex como no es posible puedan brindar ayuda para un solo reporte, 2 semanas sin servicio, a ver quien paga la factura.

  • Shevchenko_787 Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Les digo que para cobrar son buenísimos!! Ayer era la fecha límite, mientras que llevo más de una semana tratando de que me hagan el ajuste por no haberme suministrar el servicio por 14 días. Ahhh pero hoy ya me cortaron mis servicios!! Son una chingadera!!

  • almalydiamolina Alma Lydia Molina (@almalydiamolina) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Dos semanas sin servicio, así que no creo poder aquirir un extensor... lo peor es que es la segunda vez en menos de un mes

  • victor_1057 victor reyes (@victor_1057) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Agustín Chavarria su técnico está acá no trae lo orden de servicio y comenta que no puede hacer nada hasta que su jefe y central lo instruyan no puede ser que se vaya y tenga que regresar @Carlos_Slim_D @hectorslimseade hagan algo

  • victor_1057 victor reyes (@victor_1057) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona La app no sirve no me permite levantar reporte

  • victor_1057 victor reyes (@victor_1057) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Me urge el internet no entiendo se hizo migración a tba funciono perfecto el internet y hoy no tengo servicio

  • lawarrioralfaro La Warrior (@lawarrioralfaro) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Hola @Profeco quiero cancelar mi servicio con @Telmex @TELMEXSoluciona y no me atienden en sus teléfonos ni por aquí. Cortan las llamadas y los días pasan. Donde puedo poner mi queja?

  • victor_1057 victor reyes (@victor_1057) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    No sé si Telmex tenga muy claro que habemos muchos que estamos trabajando desde casa, es neta que si no tengo plan empresarial no le dan importancia a mi reporte? Tengo 4 meses @Carlos_Slim_D @hectorslimseade recomiende su compañía? No Creo que sea telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Chris88AT @Chris88AT ¡Buena tarde! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

  • Ulundo_ Felipe Castellanos a una distancia segura. (@Ulundo_) reportó

    Alguien sabe que pasa con @claroshop_com ? No me aceptó un par de pedidos argumentando que era problema de #telmex y no es así, con telmex esta todo en orden...

  • chefreddielazo Claus (@chefreddielazo) reportó

    @TELMEXSoluciona Dicen prestar un servicio y cobran completo y no hay tal!!! Dicen atender el problema tal día y no van!! @Profeco ¿Qué se puede hacer al respecto? ¿Puedo presentar una queja?

  • benelu04 Benelu (@benelu04) reportó

    @hanjel_yka @TELMEXSoluciona Sigo esperando!! A @TELMEXSoluciona qué NO soluciona nada!!

  • vicleo68 LEONARDO MARTINEZ (@vicleo68) reportó

    @TELMEXSoluciona Hable al 8001232222 y no saben nada al respecto del problema @hectorslimseade

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @louderthatbombs @louderthatbombs Permíteme revisar tu servicio. Por favor envíame por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Marlen F.

  • oscosdimarco Maria Oscos (@oscosdimarco) reportó

    No hay manera de que @infinitum @Telmex pelen el reporte 10334797 15 mayo ni 10345187 24 mayo. @TELMEXSoluciona es lo que mejor funciona pero tampoco logran que un técnico se apersone a traer un módem. Quiero gritar Ya no chinguen, internet es imprescindible

  • karlahe30260139 karla herrera (@karlahe30260139) reportó

    @TELMEXSoluciona 😡😡😡😡😡😡 pésimo servicio de verdad

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @richavil @richavil Hola, si sigues presentando fallas con tu servicio, por este medio podemos ayudarte solo proporcióname por DM tu nombre completo número Telmex a 10 dígitos, un número celular de contacto y correo electrónico. ¡Saludos! Manuel P.

  • JuanMan66064528 Juan Manuel (@JuanMan66064528) reportó

    @Telmex no tengo servicio podrán apoyarme!