Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Xochimilco, Ciudad de México 05/23/2025 11:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (76%)

    Internet (76%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Tlalpan, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztacalco y Ixtapaluca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoIztapalapa Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

  • jackycoriolis Jacky Coriolis (@jackycoriolis) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum tu operadora me colgó... Llevo 24 horas sin internet y sin línea telefónica. Necesito una solución.

  • sicavasquez sica vasquez (@sicavasquez) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me iban a instalar hoy y llegaron con la orden mal. Ahora no quieren solucionarlo! Pésimo servicio !

  • jvillicana Televisión Will not be Revolucionated (@jvillicana) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @rominapons Varía mucho de zona a zona en la ciudad. Dónde estoy Axtel es horrible, pero llevo 2 años con Izzi y bien, antes tuve Telmex y muy mal.

  • ReyesNet Ernesto Reyes Ortiz (@ReyesNet) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ok espero tu llamada por favor, ya que aún sigo sin servicio. Gracias

  • MiauFerrat MauFerrat (@MiauFerrat) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telmex llevo 3 semanas sin servicio de internet, lo he reportado varias veces y nada! Según mandarían a un técnico y es el día que no se aparece, voy a la sucursal y solo se la pasan rascándose los huevos, no nos atienden

  • salvadorlira64 Salvador LR (@salvadorlira64) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona que pésimo servicio tienen en el 01800 123 1114 No sirve para consultar saldos. No puedo bajar mi recibo Telmex

  • mamakemprende Bea Casillas (@mamakemprende) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona está caído el servicio de teléfono e internet me lo acaban de colocar hace una semana y ya empezamos con problemas de servicio. Puedes ayudarme a solucionar

  • Deni009 Niche-lin (@Deni009) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Por qué el servicio de teléfono e internet es intermitente, llevo dos semanas con este problema. Y su solución en línea es momentanea. Quiero ser muy clara en que mis pagos son puntuales o por favor díganme como cancelar el servicio

  • AzucenaNavarroR Azucena Navarro (@AzucenaNavarroR) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telmex dos días sin servicio telefónico ni Internet, ya se hizo el reporte y nada. Ojalá me descuenten estos días sin servicio de mi factura mensual.

  • pb_acevedo Pedro Bustos (@pb_acevedo) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando!!!

  • MrCachetes Christian Torres (@MrCachetes) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    La gente de @TELMEXSoluciona simplemente no solucionan nada. te dan puros cuentos y largas son un Robo con un Servicio mediocre $650 pesos por un internet de 5 Mb y una línea , @izzi_mx : 30MB llamadas ilimitadas servicio de TV en 4 pantallas HD 200 canales $900 y migré mi #

  • sicavasquez sica vasquez (@sicavasquez) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telmex la atención para contratar el servicio es pésima!!!

  • AndroShokool Andro Shokool (@AndroShokool) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo menos de un mes con el servicio en mi casa y desde ayer no tengo internet

  • AgapitoLpezCas2 Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hola. Ya son 8 días sin servicio de teléfono e Internet. No he recibido visita de e ningún tecnico. Solicitare que se haga el ajuste en el recibo y hasta que se restablezca el mismo. Espero ya se solucione. .

  • findythm Cesar Hdz (@findythm) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no es posible que llevo semanas tratando de conseguir mi número de cuenta y solamente me dan vueltas eso sin mencionar su pésimo servicio, que horror!!!

  • ClauGabs Claudia Argüello🇮🇱 (@ClauGabs) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Por favor, solicito su ayuda. Mi línea telefónica e Internet están muertos

  • MiauFerrat MauFerrat (@MiauFerrat) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @infinitum @Telmex llevo 3 semanas sin servicio de internet, lo he reportado varias veces y nada! Según mandarían a un técnico y es el día que no se aparece, voy a la sucursal y solo se la pasan rascándose los huevos, no nos atienden

  • MiauFerrat MauFerrat (@MiauFerrat) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telmex @infinitum muchas gracias por su apoyo! El problema reportado el viernes que tuvimos hace semanas ya fue resuelto👍🏻

  • Saul_RubioF Saul Rubio ☀️ (@Saul_RubioF) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telmex neta ya no se que pedo, no hay un día que su internet no falle... y no, no hay más dispositivos conectados mas que mi computadora, la cuál no puedo utilizar porque el internet que contraté no sirve correctamente.

  • IsaiAP Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Gracias pero ya cancele el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @pedroble @pedroble, ya se canalizó tu caso, al tener un estatus me comunico contigo, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación *0910 y tu celular con la terminación *8078. Quedo a tus órdenes. Marisol B.

  • Joalvia Jorge Villalobos (@Joalvia) reportó

    @hectorslimseade Tgo varios días de no poder entrar a mi correo infinitun. Lo reporto a RS después de +1día llaman y debo esperar mientras hacen mantto dicen q ya está solucionado pero q para q funcione debo llamar al tel d servicio @Telmex De no creerse tanta ineficiencia

  • lugo_miranda Javier lugo (@lugo_miranda) reportó

    @Telmex Primero den la atención y el servicio qué uno está pagando y atiendan mejor al cliente, solucionen los problemas que nos generan

  • ValeIbarra024 Valesita🦋 (@ValeIbarra024) reportó

    Te odio Telmex, re lento tu internet

  • megaroc19251547 megarock (@megaroc19251547) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas telmex tengo una pregunta, hace años cuento con el servicio de 50mb y generalmente se daban aumentos de velocidad pase de 20mb a 50mb, mi pregunta es si se dará algún incremento de velocidad de internet?

  • l_anitaka ana ledezma (@l_anitaka) reportó

    @TELMEXSoluciona Todavía sigo sin servicio y nadie ha llamado

  • ojkr07 Oskr Ve (@ojkr07) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Como saber si en mi zona ya hay fibra óptica? O saber la velocidad de megas que hay para mi zona?

  • sansorespaulina paulina (@sansorespaulina) reportó

    El internet de Telmex es lo peor qué hay en el mundo, te odio.

  • Eduardo99777371 Big Pimping 2022 (@Eduardo99777371) reportó

    @TELMEXSoluciona @profeco estoy en el proceso de mi cancelación de servicio y se me comenta que tengo un adeudo por lo que se lleva del mes por 10 días de servicio pero se me quiere cobrar casi el mes completo como puedo proceder en este caso?

  • AldairVT07 Aldair Valladares (@AldairVT07) reportó

    7 perros días donde lo único que saben decir en @Telmex @TELMEXSoluciona es “Su reporte fue trasladado a un servicio de alta prioridad, en las próximas 24 hrs máximo quedará resuelto” Pésimo servicio de atención a clientes, No me cambio de compañía nomas porque no hay otra 🫠