¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Coyoacán, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Tizilingo, Magdalena Contreras, Tláhuac, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Benito Juarez	Internet	hace 7 horas
Iztapalapa	Internet	hace 10 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas
Coyoacán	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

• Israel Zaga 🇲🇽 (@izagag) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  10 días sin internet ni línea, ayer me dejaron plantados los técnicos y yo sigo pagando mi servicio completo. Una broma el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona

• Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona no da solución alguna Más de una semana sin servicio

• Natalia (@Natalia_Karam) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Alguien más le está fallando el Internet de @infinitum o de @AXTEL_SC 🤔¿?

• Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó hace 7 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias también hice la queja vía telefonica quedaron que hoy a las 10 AM teníamos aquí a los técnicos solucionando el problema y es la hora que no llega nadie....

• CETI (English Class) (@ceti_mex) reportó hace 18 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona seguimos sin internet en una gran zona de Xochimilco y nadie explica la situacion. Solo contesta una grabación. ¿Cuánto tiempo más tendremos que esperar para que solucionen el problema?

• Eduardo Ponce  (@PonceWzl) reportó hace 19 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Es una basura tu servicio #Telmex como es posible que tarden tanto en brindar internet a un contrato nuevo?! @TELMEXSoluciona ya que tengo el módem me dicen que en 48hrs. y hoy me vuelven a decir que tengo que esperar otras 72hrs. Eso qué?! @Telmex

• Tete (@SoyTeteLa) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona otra vez no tengo servicio de Internet, me ayudan por favor?

• Julio González (@Julioggd) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Mi Internet está muy lento, con conexión intermitente. Con todo y que contraté más megas esta misma semana. No mejoró el servicio.

• Lupita Palma (@LupitaP13694966) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona quiero una refacturación ya que hasta el día de hoy vinieron a restablecer mi linea telefónica ,cuando tenía un mes sin servicio,como es posible que quieren su pago Telmex si no use su servicio un mes !!

• Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Me lleva la chin... otra vez no tengo Internet, pésimo servicio @Telmex @Profeco Y no puedo trabajar.

• MaryCarmen Guerra (@MaCarmenGuerra) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona siguen los problemas con el internet, el lunes entran los niños a la escuela

• Fernando Lopez (@Fernand15611681) reportó hace 27 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio de Internet, tengo mas de 1 hora intentando comunicarme y sus números no funcionan, quiero atención oportuna y pronta, estoy al corriente en mis pagos, sino recibo una respuesta en un lapso razonable levantaré queja en Profeco...

• Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó hace 27 minutos desde La Paz, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona el día de ayer como a las 8 de la noche me percate que ya no tenía internet y mi teléfono no tiene tono está muerto.

• alejandro ortiz (@doomtrash) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telmex el servicio de Internet en la zona de Chamapa en Naucalpan es un asco, favor de hacer algo, tenemos Internet solo la mitad del tiempo, pero si cobran la factura completa, eso no es correcto!!!

• Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó hace 36 minutos desde La Paz, Estado de México

  Que onda con @Telmex pensé que yo era el único con el problema en la línea, pero resulta que somos varios con el mismo problema..... @Profeco

• Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Una semana sin Internet y siguen sin dar respuesta @Telmex ni por aquí, ni en sus líneas. El técnico ya fue asignado y no llega ni viene ¿Qué solución dan? #Telmex

• Geraldina Arevyan (@Arevyanger) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Daniel G ya envié el DM, espero respuesta

• Geraldina Arevyan (@Arevyanger) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona contraté una línea nueva con netflix, no entregan módem, no viene el técnico CUANDO DARÁN RESPUESTA ? Que se necesita para que den atención a sus clientes. No responde nadie !

• Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Tienen más de dos horas con el DM y no tengo respuesta

• Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex se comunica dos días después de mi queja por aquí, diciendo que no saben cuando se pueda solucionar porque hay mucha demanda y sigo sin respuesta, ni solución, ni servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Víktor Courvoisier (@VictorRBOficial) reportó hace 29 segundos

  @TELMEXSoluciona VAN HACER ASÍ TODOS LOS FINES DE SEMANA? Y AHORA A VER HASTA QUE HORAS ME CONECTAN. NUNCA HABIA TENIDO UN SERVICIO TAN ****** DEFICIENTE.

• Víktor Courvoisier (@VictorRBOficial) reportó hace 7 minutos

  @Telmex USTEDES SON UNOS LADRONES SINVERGÜENZAS QUE COBRAN POR UN SERVICIO QUE ESTAN MUY LEJOS DE DAR. ARREPENTIDO ESTOY DE CONTRATARLES, DESDE HACE UN MES TODOS LOS FINES DE SEMANA CON DESCONEXIÓNES, Y LUEGO NOS MIENTEN QUE SEGUN ESTAN ATENDIENDO LAS FALLAS. RATEROS

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @el_barbas35 @el_barbas35, hola buen día, para corroborar tus datos y apoyarte con tu servicio me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se pondrán en contacto contigo. Nadia G.

• leono (@bkstro74) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona tres semanas sin servicio .llego el técnico arreglo una semana se fue otra vez el Internet falla a la semana . Un mes sin servicio de Telmex. Prácticamente. Que está pasando con Telmex o que va en picada?

• Victor (@SoyHuitzil) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya les envié la información. Espero su respuesta.

• Lizzie Flower (@LizzieFlower6) reportó hace 10 minutos

  Número telmex 8110892304 ya que ya no contestan y si lo hacen es de mala manera quiero mi servicio muévanse 😪😤😢

• Un tal Collazo Olimpico (@untalcollazo) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @adaaabb Yo desde el jueves de la semana pasada y sigo con el problema

• ERNESTO (@SUSTIPOD) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio de teléfono e Internet, ahora cuanto tiempo va a pasar, la última vez fueron 15 días en septiembre, que sigo esperando mi reembolso

• Lizzie Flower (@LizzieFlower6) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona arreglarme el servicio hasta cuando dime cuantos días tienen que pasar para que mandes un técnico sin servicio desde el 12/10/21 @Telmex @IFT_MX necesito asesoría ocupo el servicio x el que pago

• Víktor Courvoisier (@VictorRBOficial) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿YA SE TOMARON EL **** CAFÉ, YA DESAYUNARON, AHORA SI YA ME VAN A REACTIVAR MI SERVICIO? TENGO QUE MANDAR MI TRABAJO POR RSO ESTOY DESPIERTO DESDE TEMPRANO. VALE MADRES!!!!