¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Xochimilco provienen de los códigos postales 16450.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
agosto 17: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (74%)
-
Wi-fi (12%)
-
Corte Total (9%)
-
Teléfono (3%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Benito Juarez, Acueducto, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Tlalpan, Coyoacán, Magdalena Contreras, Xico, Xochimilco, Santa María Chimalhuacán, Miguel Hidalgo, Ixtapaluca y Chicoloapan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochimilco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:
-
P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona como ya es de esperarse ! Esta empresa tiene tantos clientes que NO le preocupa ni hace diferencia mi línea! Llevan casi 25 días tratando de arreglar mi línea y no les queda ! Es más no la atienden y a nadie le preocupa ! @arturoelias @Carlos_Slim_D su ayuda x fa
-
Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Aun no hay respuesta suya? Siguen checando soluciones? Nadie vendra a cambiar mi modem? Se te paga la tarifa q TU impusiste y no hay adeudo, y ni asi respetas a tus clientes dandoles el servicio por el que pagan? TELMEXESUNAESTAFA 🤦🏻
-
Carla Topete
(@LitaCarivy) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona de que sirve que en el teléfono te digan que no te pueden atender y que vayas a la página de internet donde TAMPOCO te pueden atender. Llevo tres días tratando de cancelar el servicio.
-
ROMUALDO GARCIA ROCH
(@ROMIS2000) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Eso sería tanto como pegarse un tiro! Se buscan soluciones, no problemas, pese a los problemas de TELMEX, IZZI u otro proveedor son PÉSIMOS!
-
Bruno González
(@BrunoGlezFlo) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex No es posible que siga sin servicio y que no tengan la capacidad de dar solución pronta en la llamada que hize del reporte les mencioné que tenía 3 días con servicio lento de internet, y después de la llamada cortaron mi línea de tel. No reporte 45127385
-
Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya tienes noticias de avances reales de mi queja?? O ya programaste el cambio de mi modem y no me avisaste para q fuera milagro de navidad?? O seguimos sin hacer nada de nada, y llenandome de respuestas que solo me ven la cara!! Telmexapesta!
-
Edwin Martinez Villa
(@rockerpuma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona q poca madre con esta compañía, la línea nunca sirve, es una ******, más de una semana con problemas y el internet ni se diga. @Profeco aesorennos porque ya no pensamos pagar por un servicio ineficiente que telmex da cuando quiere.
-
Kike
(@emelchor) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Yo hablando bien de mi buen servicio de internet de @Telmex pero hoy me toco ser un numero más 😩
-
Alfredo (Sfera) Ramos Vela
(@sfera_alterna) reportó
desde
Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
@TELMEXSoluciona De estos mensajes llevo muchos .... No quiero que me hablen ...... Quiero una solución 😠😠😠😠😠
-
Adriana Mejía 🌻
(@AdrianaMejiaGT) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estamos sin servicio de infinitum y no tenemos respuesta para saber a qué hora será restablecido sé que es un fallo general de la zona pero urge para temas de trabajo y escolares @Telmex
-
ⒶrturoⒽerreraⒸompean
(@herreracompean) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sin servicio.... Que hacer? Ayuda...
-
Adriana Mejía 🌻
(@AdrianaMejiaGT) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias mande la información por mensaje quedo en espera de su pronta respuesta y apoyo para restablecer mi servicio de internet.
-
Moniss 😇😈
(@Monica96351446) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevamos 3 semanas pidiendo que nos instalen la.linea adicional contratada con el paquete negocios y no nos pueden resolver, y ya nos cargaron el servicio esto es un incumplimiento de contrato, creo que ya es tiempo de ir a @Profeco,
-
Claudia Rodriguez
(@Clau_iRR) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo fallas en los números 5554405592, 94 y 95, por favor requiero ayuda. No entran llamadas, cuando llegan a entrar se deja de oír al interlocutor, también falla el Infinitum está lentísimo e intermitente
-
Claudia Rodriguez
(@Clau_iRR) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor me fallan muchísimo las líneas de mi trabajo son 3 y el internet está súper intermitente y lentísimo REQUIERO AYUDA URGENTE POR FAVOR
-
ⒶrturoⒽerreraⒸompean
(@herreracompean) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no se que solucione más pronto las elecciones en EU o mi servicio de internet.
-
Constantine Skywalker
(@ConstantineVhy) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes! Llevo todo el día de hoy sin servicio de internet ni servicio telefónico lo reporte desde temprano y aún no contamos con los servicios. Menprodian ayudar ?
-
Constantine Skywalker
(@ConstantineVhy) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya se reestableció mi servicio, Gracias.
-
ale
(@alekurua) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex ojalá nadie más los contraté , cobran de más y jamás atienden la llamada son lo peor !!!
-
ROMUALDO GARCIA ROCH
(@ROMIS2000) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade No se trata de un servicio, se trata de miles! Se trata de resolver de fondo el problema de la pésima atención, se trata de estar a la altura de la empresa que se supone somos, se trata simplemente de vocación de servicio y compromiso!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Marco D.B.S.
(@Dabuldorf) reportó
@TELMEXSoluciona @Tedypanda Chinguen a su madre ustedes no son buenos ni para responder menos para dar solución a nada ya les mandé mensajes de varias maneras y no entienden por las buenas solo le juegan al pendejo que bueno que los mandas a la ***** bro
-
Oli Ru
(@OliBoli_ru) reportó
@TELMEXSoluciona Todo el día sin servicio de internet, espero quede en las próximas horas que trabajo en línea desde muy temprano. Y no debo ser la única, por favor urge una respuesta o el servicio en funcionamiento. #telmex #infinitum #internet
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@coacfexrless @coacfexrless ¡Hola! Lamentamos la falla que presentas con tu servicio, para poder ayudarte es necesario que envíes vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Excelente noche. Axel P.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@sooffiaa8 @sooffiaa8 ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? Indícanos más a detalle la falla o duda que presentas con tu servicio, adicional envía vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Gracias. Axel P.
-
EDQQ
(@Eduqui93) reportó
@ServicioTelcel Lo peor es que llegando a mi casa no tengo servicio de Internet @Telmex los odio
-
Verónica Vega
(@Taygeta2020) reportó
@TELMEXSoluciona @paty_lubcke @TELMEXSoluciona tienes mese atendiendo la queja y NO SOLUCIONAS
-
David Gamboa
(@DRDavidGamboa) reportó
@TELMEXSoluciona @_mgone 11 días sin servicio de datos, 4 fechas promesa de solución incumplidas, gastos adicionales para tener datos en mi cel, gasolina y otros gastos ya que no puedo trabajar desde casa, y en plena pandemia! Terrible. Reporte 046780932! Mañana de no solucionar me cambio de compañia
-
Jesus Solo🎬
(@JesusSolo4) reportó
****** Telmex vete a la *****.
-
Chile Seco
(@The_Drowned_74) reportó
@KOS_03M @infinitum Ugh se antoja pero siento q IZZI me iría PEOR HQJSJWUS
-
Ricardo Quiroz
(@Ricardo16585263) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias, espero que mañana me lo arreglen, en caso de no ser así sería el 6 día con el problema