¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tláhuac, Ciudad de México 12/17/2025 05:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Tlalpan, Magdalena Contreras, Tláhuac, Pozo Número Seis (La Longaniza), Santa María Chimalhuacán y Xochimilco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Coyoacán	Corte Total	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 18 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	ayer
Iztacalco	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Jaxx Rush (@rinoasimio) reportó hace un minuto desde Coyoacán, Ciudad de México
@TelmexMi @TELMEXSoluciona Siempre que vienen lo carros de @Carso me quedo sin servicio y la operadora me comenta que tienen problemas en la central. Mándeme a un técnico de Telmex por favor ya reporte la línea 5558011498
Mir Amerik 💙💛 #UsaCubrebocas 😷 (@Mir_Amerik) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Tengo más de una hora con problemas de Internet y telefonía, mw enviaron un mensaje de texto diciendo que mi zona está siendo afectada, pero ya se tardaron mucho.
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya les dimos todos datos, número de reporte, desde el día 8 y seguimos sin línea, de verdad es una pesadilla, y por eso todo mundo nos recomienda Totalplay, por el servicio post venta de Telmex. Hoy contrato Totalplay y cancelo sus líneas
Mir Amerik 💙💛 #UsaCubrebocas 😷 (@Mir_Amerik) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@AdanOma89844006 Gracias por los ánimos! La verdad ya estoy fastidiada de #Infinitum pero por la falta de tiempo no he podido contratar otro servicio. Voy a considerarlo ahora sí.
Mir Amerik 💙💛 #UsaCubrebocas 😷 (@Mir_Amerik) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Alguien me puede explicar que diablos está pasando con #Infinitum #Telmex que ya tengo mas de media hora sin servicio?
Cecy (@CecyJuJi) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Urge una respuesta no me quieren recibir Documento que viene del Juzgado 25 de lo familiar cuando para empezar así los emite el juzgado y por otro lado el juzgado es la autoridad
Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pero ¿cuándo? Para mí es vital el servicio de internet. Mi trabajo lo requiere y me es urgente que quede resuelto ya el problema.
El Baquetón (@El__Baqueton) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 6 horas después se comunicaron... Pidieron les describiera los LEDs y la sakocion es que me mandan un técnico entre 2 y 4 días... Hace mes y medio los contraté, el paquete de 1 GB (el más alto) para que me digan que voy a estar ente 2 y 4 días sin servicio????
Lizbeth karina (@lizthsue) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo mas de tres semanas reportando el problema y no he tenido una solución, el pasado jueves me enviaron mensaje que el modem estaba en camino y nunca llego, llame y nuevamente me dijeron que de 24 a 48 hrs y han pasado mas de tres días y nada…
Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@e023007 @Telmex @TELMEXSoluciona Sí por el momento, estoy a la Merced de Telmex y su mal servicio.
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 3 días sin Internet ni línea telefónica, somos una empresa y están perjudicándonos mucho! Ya me habían dicho que cambiar de compañía de internet porque en Telmex tenían muy mal servicio. Hoy lo haré
iveransd (@iveransd) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @anon_y0 Llevo casi dos años sin servicio, obvio no he pagado, pues no tengo que pagar por un servicio que no recibí
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona de verdad espero que nos hagan caso, llevamos de verdad días sin Internet cel 5555226603 y 5555383755
El Baquetón (@El__Baqueton) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya pasaron 4 horas desde que les envie los datos que pidieron. No me han mandado ni número de reporte ni se han comunicado como quedaron "en breve"... Por supuesto sigo sin servicio @infinitum @Telmex
Cecy (@CecyJuJi) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona La autoridad en este caso es el juzgado y que no quieran acatar una orden eso si me parece una burla
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@infinitum llevamos 3 días sin Internet ni líneas Telefónicas! Muchos reportes y nada! De verdad que pesadilla son el servicio de Telmex, somos una empresa y nos están perjudicando muchísimo
Buenas Migas DF (@BuenasMigasDF) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tenemos problemas con nuestra línea, sin servicio desde hace más de 1 hora, nos ayudas?? 5556380957
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya de contactaron los de Totalplay conmigo, de verdad es una muy mala atención, hay que rogarles para que nos den el servicio.
Victoria Pereyra (@petoya) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Eres de pesadilla @TELMEXSoluciona mínimo deberían ser honestos con sus tiempos y no asegurar que "el problema quedará resuelto en 24-48hrs" y que pase una semana sin solución y que uno esté pegado aquí "por si vienen" #mepierdes @Telmex
jessica garcia (@jsykat) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, quiero cancelar mi periodo de prueba en HBO Max. ¿Podrían ayudarme?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sergio Lopez (@Serg_8909) reportó hace 6 minutos
@Telmex YA TENGO MAS DE UN ANO SIN SERVICIO Y CONTANDO!!! LOS SERVICIOS DE INTERNET Y DE VOZ TOTALMENTE MUERTOS POR MAS DE UN ANO SIN DAR NINGUN ATENCION!!! EL MODEM ESTA TOTALMENTE DANADO.. POR MAS DE UN ANO!!! 3338532615 Sergio Humberto Lopez Reynoso #profeco
ariel lopez (@ariel67lr) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Ya se restauró el servicio, gracias
Sergio Lopez (@Serg_8909) reportó hace 9 minutos
@Telmex YA TENGO MAS DE UN ANO SIN SERVICIO Y CONTANDO!!! LOS SERVICIOS DE INTERNET Y DE VOZ TOTALMENTE MUERTOS POR MAS DE UN ANO SIN DAR NINGUN ATENCION!!! EL MODEM ESTA TOTALMENTE DANADO.. POR MAS DE UN ANO!!! 3338532615 Sergio Humberto Lopez Reynoso #profeco
Javo (@Thjavo) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona sigo esperando que me contacten, no es posible que sean tan ineficientes
Fernando Raul Rosales Enriquez (@FernandoRaulR11) reportó hace 9 minutos
@infinitum desde hace dos meses que me cambiaron módem,intermitentemente me saca del servicio,se interrumpe el servicio lo que no sucedía anteriormente.
Karina Flores (@Kaiioflores) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona tengo más de 8 meses haciendo reporte para la línea telefónica de mi abuelo una persona de 92 años su línea nunca funciona le hacen ajuste desde lejos y a los días vuelve a fallar pero jamás han tomado el tiempo de ir y verificar que problema hay espero tu apoyo
Sergio Lopez (@Serg_8909) reportó hace 12 minutos
@Telmex YA TENGO MAS DE UN ANO SIN SERVICIO Y CONTANDO!!! LOS SERVICIOS DE INTERNET Y DE VOZ TOTALMENTE MUERTOS POR MAS DE UN ANO SIN DAR NINGUN ATENCION!!! EL MODEM ESTA TOTALMENTE DANADO.. POR MAS DE UN ANO!!! 3338532615 Sergio Humberto Lopez Reynoso #profeco
mauricio romero (@maurizio_maurzi) reportó hace 13 minutos
Es una porquería el servicio de @Telmex
Ángel Moreno (@AngelMoAl) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona buenas, tengo problemas con mi internet. No llegan los megas contratados, ayuda por favor.
Sergio Lopez (@Serg_8909) reportó hace 17 minutos
@Telmex @infinitum YA TENGO MAS DE UN ANO SIN SERVICIO Y CONTANDO!!! LOS SERVICIOS DE INTERNET Y DE VOZ TOTALMENTE MUERTOS POR MAS DE UN ANO SIN DAR NINGUN ATENCION!!! EL MODEM ESTA TOTALMENTE DANADO.. POR MAS DE UN ANO!!! 3338532615 Sergio Humberto Lopez Reynoso #profeco