¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tláhuac, Ciudad de México 02/23/2025 01:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (8%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Ixtapaluca, Milpa Alta, Iztapalapa, Coyoacán, Chalco y Xochimilco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace una hora
Mexico City	Wi-fi	hace 7 horas
Tlalpan	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 12 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

pretorid (@pretorid) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@NachoRgz @revistaproceso @alvaro_delgado - Se van a hacer güeyes. No le darán crédito. Para ellos todo está mal. Y seguirán jodiendo y jodiendo y jodiendo... ad infinitum. Hasta lograr que vuelva el PRIAN para ahora sí, desgarrarse la ropa diciéndose contestatarios, gritando por libertad de expresión q hoy desprecian. -
Julio Pastelin (@juliopastelin) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
El servicio de @infinitum apesta, sigue corriendo el cronómetro, más de 2 horas sin internet y contando!
Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...
Dan Garcia (@ndanielgh) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona dos días sin línea telefónica, internet sin problema.
Gonzalo Adrian Puerto (@Port_Navarrskiy) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Que para dar de baja los servicios de Telmex me piden, casi casi, la cédula del doctorado de mi madre. 🙄🙄🙄🙄
Lalo Soto (@lalo_piano) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llamada inútil de su centro de atención. Necesito fecha exacta del cambio de domicilio. Llevo 4 días SIN SERVICIO
Pablo Schrijver (@PabloSchrijver) reportó hace 15 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona te comento que solicité la revisión de mi conexión de internet el domingo 3 de marzo después de que un camión de basura movió cables a su paso. Hasta hoy no he recibido la visita del servicio. El reporte es 1948205 Gracias por la atención.
TheHium (@HumbertoZS) reportó hace 18 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex su servicio de atención a clientes telefónico es PÉSIMO, son toma recados con problemas de memoria y sus grandes villanos son "la central" y "los técnicos" Dos días sin servicio de internet en plena era digital. #mal #PesimoServicio
Cecii (@Cecii_Siilva) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no es posible que mi instalación de Infinitum de 20MG no pueda quedar y nadie me pueda dar respuesta de cuándo estará lista. ¡Qué servicio tan deprimente! 🙄😑😠
Lalo Soto (@lalo_piano) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otro día SIN SERVICIO Telmex, pésimo el servicio de cambio de domicilio.
Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 27 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Casual que estás haciendo tarea y resulta que ya no hay internet. ¡Gracias @infinitum por su pésimo servicio!
Mariatte Mx (@mariatteMx) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me urge la conexión...!!
Traumas Solitario (@r_sanabria) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes. Si no me pueden apoyar con el cambio de razón social, solo díganlo pero no me engañen más. Ya va para más de un mes y medio.
victor reyes (@victor_1057) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco Así me han dicho todas las veces y no lo hacen por este medio pido requisitos para cancelar servicio de Internet por teléfono re dejan colgados @infinitum
JC Cuautli (@jhonk2d) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Tantos años con #telmex y su servicio empeoró. Y las respuestas de su callcenter y su personal técnico sobran...
victor reyes (@victor_1057) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Jaja lo mismo de siempre como te comunicadas si no tienes datos míos @Profeco Haz algo sólo quiero requisitos para cancelar Internet @infinitum no sirve
Lalo Soto (@lalo_piano) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona una hora los técnicos y el ingeniero Carlos Álvarez dio la orden de NO INSTALAR MI SERVICIO.
DULCE TAPIA (@CARAMERICO) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Se cayó la red de @Telmex y @Telcel no salen llamadas 😣😣😣 @Solidaridad1000 @pherrerasergio @belalazcano
JC Cuautli (@jhonk2d) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@telmexsoluciona nos dijo el tecnico y el callcenter no resetear el modem. Ya vinieron y no tenemos internet. Asistencia urgente. El servicio se está pagando porfavor
Mariatte Mx (@mariatteMx) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estoy incomunicada y ya me acabé los datos del celular, favor de enviar técnico a reparar servicio telefónico e internet..!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 segundos
@neftalimaurici0 @neftalimaurici0 ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno y un correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Hector V.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto
@RonaldoSCorral @RonaldoSCorral ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno y un correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Hector V.
Luftmensch (@teddyoficial_) reportó hace 2 minutos
Hola @TELMEXSoluciona @Telmex. Desde ayer a las 11 am no tengo internet y ya metí el reporte, sigue sin haber solución. Necesito el internet para trabajar.
pilar ontiveros (@02pilar) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona : No me han solucionado nada estoy esperando la respuesta del asesor para que me hable qué pasa con la línea les digo que es una emergencia no me hacen caso ni por el teléfono tampoco les mandé mi número celular no lo han hecho no sé qué les pasa y
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos
@ximenaaalugo @ximenaaalugo ¡hola! me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución. ¡Excelente día! Nadia G.
Pistol Pete (@Pistol_Pete_13) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Buen día! Van muchos meses que me quieren cobrar paquetes que no he pedido y que ni uso! En este caso es Disney Plus. Con quién tengo que verlo?
Mata (@DavidMataMx) reportó hace 16 minutos
¿Cuándo harán el reembolso? @Telmex @TELMEXSoluciona Ya tienen todo, ya verificaron que no contraté el paquete y peor aún, ya verificaron que ni siquiera lo tengo activo. Desde abril no me han dado solución 😡😡😡
𝚛𝚊𝚋𝚋𝚒𝚝.𝚍𝚎𝚟 ❯ _ (@iGer) reportó hace 18 minutos
@colitadeconejo @infinitum @Telmex En mi rancho siempre ha tenido un ping horrible y de los megas que estoy pagando no me llega ni la mitad
Claudia Reynoso Arroyo (@CayaMaxi) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona llevo casi 2 días sin servicio de telefonía e internet, he llamado para hacer el reporte y no me lo han levantado, me indican que es una falla generalizada en la zona, el problema es que sigo incomunicada.
Anahi Alvarado Valde (@negra2502) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona Solución a su servicio en Mérida, según tengo 30 megas de descarga y el servicio estaventre .17 o .18, de mi sala a mi cuarto hay 20 pasos max, y se pierde la señal. Pésimo servicio.