¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (76%)
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Wi-fi (11%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Tlalpan, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Chalco, Iztacalco y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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MICKEY AVILA
(@mickey69_25) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex y ahora me preguntan si quiero contratar el servicio? Seque se trata?😡
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MICKEY AVILA
(@mickey69_25) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Que pedo @telcel por qué mi servicio de internet está fallando? Ha pero para cobrar si están buenos verdad? O que me van a descontar el tiempo que no tengo datos? Ya les gustó que me conecte a mi red Telmex verdad? Así ustedes cobran sin que use mis datos 🤬
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Jorge Luis Ojeda
(@jlojeda_2000) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Qué onda @Telmex, llevo ya dos@meses de haber dado de baja mi servicio con Uds., pero supuestamente debo recibir una llamada que no llega… como para cuando? 🤔🤔🤔
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Hemmatoma
(@HEmmatorna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevan más de 10 días diciéndome eso, NO QUIERO QUE ME CORTEN EL SERVICIO!!! Para cobrar si son buenos pero para aclarar puras largas!!! @Profeco
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Marco García Bautist
(@FANOSIE161) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@lupita_hinojosa @Telmex Terrible, a mi me atendieron afuera de las instalaciones de Sullivan, obvio, fuí a quejarme también.
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Ttte
(@tttu78) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco cómo me pueden regresar mi servicio de identificación de núm.?, Llamamos a la línea de servicios y cuelgan de los cobros indebidos de servicios HBO que no pedimos que desde junio se reportó
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Ama Kez Underwear Store
(@AmaUnderwear) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex Pésimo servicio. Llevo 6 días sin internet. Ya pasó el tiempo maximo en que cambiarían y módem y no lo cumplieron. He llamado casi a diario y no resuelven nada.
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FranciscoGnzlz
(@Francisco15x) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buen día. El problema persiste, ¿tienen algún contacto real? Los vecinos ya están cortando su cables porque tampoco tienen servicio
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Ama Kez Underwear Store
(@AmaUnderwear) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @Telmex Pésimo servicio. Llevo 6 días sin internet. Ya pasó el tiempo maximo en que cambiarían y módem y no lo cumplieron. He llamado casi a diario y no resuelven nada.
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Ama Kez Underwear Store
(@AmaUnderwear) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio. Llevo 6 días sin internet. Ya pasó el tiempo maximo en que cambiarían y módem y no lo cumplieron. He llamado casi a diario y no resuelven nada.
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Alejandro Martínez
(@martinezaalex2) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex quiero cancelar mi servicio y en el teléfono no contestan y tampoco por medio de su app.
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MICKEY AVILA
(@mickey69_25) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches!! Reporté mi línea telefónica 5556421488 y mi servicio de internet pues no tengo ambas. Me dieron este número de reporte *49248213* y me preguntaron si mi cel. Con terminación 8428 contesté que sí
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Jorge Luis Ojeda
(@jlojeda_2000) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Así que @TELMEXSoluciona @Telmex haz lo más sencillo tu proceso para cancelación no? Eso si l contratación es súper sencilla, pero cancelarles un servicio? … uf!!! Es como el demonio … hay que hablar al 8001232222 y escuchar toda la letanía … 😡😡 @Profeco qué se hace en esto?
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danihel Arenass
(@darenass_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ya no sé a quien dirigirme o de q manera, ya hasta parece burla, quisiera tener el nombre de todos los q me han contestado & terminan por colgar al pedirle una solución pero aquí les dejo un par de nombres q NO hacen su trabajo 2. @TELMEXSoluciona @carlosslim @CdmxProfeco
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Hemmatoma
(@HEmmatorna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me van a cortar el servicio ¿Tengo que esperar otros 10 días para que me aclaren un pago que ya les hice y no se reflejo en su sistema? CC @Profeco
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Hemmatoma
(@HEmmatorna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¿Y como saben del estatus de mi solicitud Roberto, si ni siquiera te he dado mi número? Quiero una respuesta inmediata. Por favor ayúdame @Profeco
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Pedro Hector Villavicencio Rosas
(@PedroHectorVil1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Foro_TV Buenos días reporto tapa de coladera en la entrada de garage rota en Bolívar 767 entre Toledo y xola col álamos Alcaldia Benito Juárez ya ya fue reportafo a telmex NO hacen caso en repararla
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Hemmatoma
(@HEmmatorna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Si y quedaron de marcarme desde hace días y no lo han hecho. Mi fecha límite de pago fue ayer y no quiero que me corten el servicio. Repito, el pago lo hice desde el 21 de septiembre justo para no tener este tipo de problemas. @Profeco
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Hemmatoma
(@HEmmatorna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pero dame una fecha, me van a cortar el servicio y su conmutador y su asistente virtual solo son una traba más para contactarlos. No evadan a sus clientes. CC @Profeco
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Ttte
(@tttu78) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona de que sirve llamar a su línea para pedir cancelar servicios que nosotros no pedimos meses atrás de HBO y nos quitan servicio de identificación de núm. Cuándo nos regresan los meses de cobró indebidos? Para pedir ayuda por línea nunca contestan
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Peluso® ツ
(@Peluxso) reportó
@TELMEXSoluciona dicen que se comunican pero no es verdad y sigo con el problema 😠
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marLu Cam
(@munelokaloka) reportó
@Telmex @carlosslim @infinitum ❌❌POR DECIMA OCASION SU ASQUEROSO SERVICIO DEJA A MIS HIJOS SIN CLASES Y SIN PODER HACER TAREA,****** SERVICIO DEL ASCO Y MAS PNDJO EL QUE LES SIGUE PAGANDO,GRACIAS A DIOS HAY MAS OPCIONES Y YA NO SON MONOPOLIO❌❌
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Dr. TOC
(@yannikeleazar) reportó
@TELMEXSoluciona nuevamente esta fallando el Internet en casa , justo cuandoas se necesita por el regreso a clases. Necesito ayuda urgente porfavor
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Mike Uribe
(@MikeUribeCab) reportó
@TELMEXSoluciona 10 días sin servicio de internet más de 11 llamadas a reporte para que me lo solucionaran pero a la fecha nada!!! Sigo sin internet ni respuesta!!! Ya mej or si quieren pásenme el telefónico de @totalplaymx
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Virip Rg
(@Virip20) reportó
@TELMEXSoluciona No tengo respuesta.
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marLu Cam
(@munelokaloka) reportó
@Telmex @carlosslim @infinitum ❌❌POR DECIMA OCASION SU ASQUEROSO SERVICIO DEJA A MIS HIJOS SIN CLASES Y SIN PODER HACER TAREA,****** SERVICIO DEL ASCO Y MAS PNDJO EL QUE LES SIGUE PAGANDO,GRACIAS A DIOS HAY MAS OPCIONES Y YA NO SON MONOPOLIO❌❌
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lizziee シ︎
(@Lizzzgila) reportó
**** telmex te odio
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get ur freak on
(@david_sisa) reportó
@TELMEXSoluciona Entonces ellos avisan cuando vengan? Trabajo desde casa y ahorita por la falta de internet tengo que salir, no puedo estar esperando, necesitaría programar para pedir permiso de faltar en caso de ser necesario
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Virip Rg
(@Virip20) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex 10 días sin servicio y ningún”técnico” se aparece. Mejor llamaré a @totalplaymx igual ellos les pueden ayudar, son más efectivos.
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David Munguia ♛
(@Themirreydavid) reportó
Los incompetentes de @TELMEXSoluciona siguen sin darme solución, el técnico no llegó a la hora acordada y cerraron el reporte