¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tláhuac, Ciudad de México 04/02/2025 01:45

abril 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (74%)
Wi-fi (12%)
Corte Total (8%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Mexico City, Iztacalco, Ixtapaluca, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Santa María Chimalhuacán, Magdalena Contreras, Iztapalapa y Milpa Alta.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Corte Total	hace 21 horas
Tlalpan	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona recibo diario mensajes de pago, y seguramente me cortarán los servicios, pero ustedes desde enero 2021 no pueden solucionar un tema de cuota mal aplicada Llamar cada mes al menos dedicarle 5 HRS es poco Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex
Azulfan (@FanLuisZ) reportó hace 3 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex Por cuarta vez en el año no tengo internet desde el domingo y siguen sin venir a arreglarlo, quién se hace responsable? En este momento estoy en llamada con el 2222 con la operadora Laura Saavedra y me dice que la queja aún no ha sido asignada, quién responde por esto?
Bernardo Pereda T (@PeredaTarinB) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Estoy en centro de servicio plaza patriotismo quiero sacar nuevo chip por pérdida y comprar nuevo equipo para mi esposa, nonos dejan pasar a los 2, el equipo a mi nombre y el teléfono lo paga ella, nadie aquí tiene criterio. Cancelaré ambas cuentas
Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Otro día más y el técnico no apareció, URGE RESTABLEZCAN MI SERVICIO TELEFÓNICO
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@yenlatosa @TELMEXSoluciona Qué mal lo de tu servicio 😩
Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO:46754059, en que momento podrán restablecer mi servicio telefónico?? Tenemos 14 días sin servicio y no he podido salir a trabajar porque todos los días hablan para decir que tienen programada la visita y debo de estar al pendiente...
Azuz (@azu_sh) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Citibanamex buenas tardes tengo problemas para poder pagar con cargo a mi tarjeta mi recibo de Telmex me comunico al número de teléfono y no puedo acceder como le puedo hacer?
Azulfan (@FanLuisZ) reportó hace 20 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por cuarta vez en el año no tengo internet desde el domingo y siguen sin venir a arreglarlo, quién se hace responsable? En este momento estoy en llamada con el 2222 y me dice que la queja aún no ha sido asignada, quién responde por esto?
Col. El Capulin AO (@ElCapulinAO) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Claudiashein Deberían de Regular todo los Cables de Izzy, Totalplay y Telmex. ¿Cuanto Cableado existe que no tiene ya servicio?
Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Día 14, FOLIO:46754059, será que hoy SI restablecen mi servicio telefónico!!! ME URGE!!!
Azulfan (@FanLuisZ) reportó hace 24 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@AtencionProfeco @Telmex @Profeco A través de esa queja pueden ayudarme con todas las consecuencias que está trayendo para mí el no tener el servicio de TELMEX? Estoy a punto de perder mi trabajo por no poder laborar y más porque van 4 veces en lo que va del año, de qué forma la compañía debe responder por esto?
Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Día 14, FOLIO:46754059, hoy llamaron nuevamente para confirmar la visita del técnico y NI técnico NI servicio. URGE RESTABLEZCAN EL SERVICIO TELEFÓNICO 🤨
Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Paula, es lo mismo que escucho desde enero del 2021 cuénteme qué necesitan para solucionar un problema que su empresa me ha generado?
Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Día 13, tengo un FOLIO abierto 26411764, espero que agilicen la atención URGE ME RESTABLEZCAN EL SERVICIO TELEFÓNICO
Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Oye @Telmex @TELMEXSoluciona podrías ayudarme a poner mi número como privado, tiene terminación 7866?
María Pelutsukita™ (@Pelutsuki) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por favor, como a las 6:30 pm que es cuando comienza a fallar el servicio. Gracias.
Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Día 12 FOLIO:46754059, creo que hoy tampoco atenderán mi reporte. URGE RESTABLEZCAN MI SERVICIO. Ya ni siquiera tienen la atención de informarme como va el proceso 🤨
Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Día 13, URGE RESTABLEZCAN EL SERVICIO TELEFÓNICO 🤨 FOLIO:46754059
Adrián (@adriangarciavar) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona fallo el internet urge atención
Andrea Villegas (@andreavibo) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, me pueden ayudar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Vuelvo a solicitarles su apoyo de favor, el internet vuelve a ser inestable, y sigo sin línea telefónica, me es indispensable el tenerla señores.
Adiel Tabarez (@AdielTabarez) reportó hace 8 minutos
@infinitum Me gustaría saber cuando tendré el beneficio de un buen servicio, llamo y no atienden vía telefónica, y ahora resulta que no tendré servicio por una Semana, y lo peor, solamente recibo de 3 a 6 megas de los supuestos 20 que ofertan.
ª (@96Fabrizio) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona Como van a saber cual es mi caso si ni me responden el teléfono, no hay ni numero de reporte 🤡
Nel Tejero (@TejeroNel) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona Buena tarde, desde. La mañana no tengo servicio de Internet ni de telefonía, trato de llamar al teléfono de servicio al cliente pero solo me dan la opción de mandar una liga por Internet la cual nunca abre... Sera que alguien puede dar una solución seria?
Haniel isai (@Hanielisai2) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona buenos tardes quiero reportar que no tengo señal de internet en mi módem
Mariana (@Medinacast3) reportó hace 21 minutos
****** infinitum ***
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos
@Picachu211 @Picachu211 ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? Indícanos más a detalle la falla que presentas, adicional envía vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Quedamos a tus órdenes. Axel P.
Wear a mask, motherfucker! 🌈✨ (@athukena) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona me urge mi servicio de internet para mi trabajo! Me puedes apoyar?
Sue Carranza (@Suecarranza) reportó hace 27 minutos
Esos de @TELMEXSoluciona @Telmex hacen como que trabajan y nada. Mucho reporte y no pueden reparar el servicio. Eso sí, se cumple el mes y en chinga cobrando.
fani (@stephaniegzz) reportó hace 31 minutos
@TELMEXSoluciona Aun no tengo wifi