¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
junio 12: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (75%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Iztapalapa, Iztacalco, Ixtapaluca, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán y Chalco.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona una semana sin internet, su número de atención 8001242222 no funciona está en la 5ta ves afectan mi trabajo. Ayuda ... @Profeco
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Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me pueden apoyar con el número de atención a clientes, ya que 800 no funcionan y llevo 7 días sin servicio
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Alberto Figueroa (@arq_figueroa) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola me podrían ayudar a cancelar mi servicio de NETFLIX que tengo con ustedes por favor
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fergandalf77 (@fernandovar77) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx ya escribi a atención a clientes de izzi y nada de respuesta, pensé que eran diferentes a telmex... 🙄
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CRM_Yoltick (@yoltick) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tu servicio está intermitente desde las 6am!
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Fabiz15 (@15_fao) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El menos tiempo posible es una semana??? No creo que tengan la misma cordialidad si me atrasara la misma semana con el pago. El servicio que brindan es de comunicación no es posible que ante una incidencia no sean capaces de responder
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Fabiz15 (@15_fao) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Misma respuesta de todos los días, mismos horario, no es posible que solo digan eso y no lo atiendan, en el pago jamas descontarán la semana sin servicio.
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Nevia (@NeviaBianca) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@DivinoPandita @Telmex Y sí, Telmex es una porquería, yo tengo 2 semanas sin servicio y ¿ahora a guardar pertenencias porque te roban?
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Anairda (@AnairdaArt) reportó desde Tizilingo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, no sirve uno de los teléfonos fijos de casa, donde lo reporto o me comunico?
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Nadine (@insertcliches) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No se comunicaron y seguimos esperando...
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ƦoɮᶓƦ (@_RobCor) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya lo tienes, el problema lo generó uno de sus técnicos el sábado y dejo todo el edificio sin servicio. Cómo se harán cargo de los gastos que me representa no poder trabajar desde casa?
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Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Nones falla con ustedes, es un error mio haberme cambiado de compañia
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ƦoɮᶓƦ (@_RobCor) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez sin servicio ... Otra vez teniendo que gastar extra porque su servicio es pésimo y cero confiable... Cuantas semanas tardaran está vez en solucionarlo?
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Nevia (@NeviaBianca) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
Telmex es un asco de servicio, tengo una semana sin Internet y es la cuarta vez que falla el servicio en 2 meses, el Tweet es para decirles que si van a contratar servicio de Internet no lo hagan con Telmex, mi número de reporte 50278313
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Daniel Gutiérrez (@DanniGC27) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola! Mi velocidad de subida y bajada no están al mismo nivel y me crea problemas para trabajar. ¿Me podrían ayudar a resolver?
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Oswaldo Figueroa 📷🇲🇽🧉 (@OswaldoF_Photo) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
Hoy van a dar las primeras tres películas en de Harry Potter en el canal 7. El Internet de Telmex esta fallando y hoy descanso. Vamos poniendo el mate, porque hoy no me sacan de la habitación para nada. ⚡
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Margarita (@_Yosoybet) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@Telmex Hace meses que ni hago uso de su servicio porque las “72 horas de solución” fueron nunca. Así que no tengo adeudo de nada.
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Margarita (@_Yosoybet) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
Me hablaron de @Telmex que mi línea presenta adeudo. Les dije que hace meses intenté darlo de baja pero no me hicieron caso. Dicen que la titular debe darlo de baja. Les dije que mi mamá falleció. Y nuevamente “lo lamento pero debe ser la titular” 😒 Déjenme conseguir una ouija.
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Nevia (@NeviaBianca) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
Telmex tu servicio es nefasto, en 2 meses me han dejado sin Internet 3 veces hasta por 8 días y hoy que ya quiero cancelar mi servicio, en el número de Telmex me dice que no se puede porque tengo reporte de una falla, mi folio es 50278313
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guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola sigo si mi línea telefónica se está acabando otro mes y realmente Uds no hacen nada por ayudar a los clientes pasan la atención a una línea virtual qué no soluciona nada es increíble su mal servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Valeria Torreblanca (@valeriatorrecam) reportó
@TELMEXSoluciona Órale, me dicen que me llaman y no lo hacen, me urge el internet!!!! @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@huughoo13 @Telmex @huughoo13 Hola, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, dame la oportunidad de validar tu servicio y agilizar la pronta solución, me comunico del 8001232222 al tener avances. Daniel H.
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Valeria Torreblanca (@valeriatorrecam) reportó
@TELMEXSoluciona O a dónde llamo?!!! porque urge
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@DaliUnicornio @totalplaymx @DaliUnicornio, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@LEO_LOPEZROJO @Telmex @LEO_LOPEZROJO Continuamos trabajando para atender tu caso, te pido estés al pendiente, ya que en el menor tiempo posible nos pondremos en contacto contigo para proporcionarte más detalles. Marisol B.
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Manecompany (@ManeCompany) reportó
@Telmex tiene el peor servicio @TELMEXSoluciona , según 72 horas y no se arregló nada, uno con exámenes en línea y solo te dan largas @Profeco que procede si no tengo servicio por 3 días y no se han comunicado conmigo?
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Alfredópetas (@alfredopetas) reportó
@TELMEXSoluciona @miky1078 Pésimo protocolo de atención al cliente. Ya no me llamen, no les voy a contestar
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@huughoo13 @Telmex @huughoo13 ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Estamos a tus órdenes. Laura P.
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Hugo Reyna (@huughoo13) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex me pueden apoyar, desde ayer en la noche estoy presentando problemas con mi Internet, mi línea es con la terminación 55 XX XX 01 77 , no me dan solución y hay procesos importantes que se realizan mediante su servicion de Internet infinitum.
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RJ (@pinari_jes24) reportó
@TELMEXSoluciona Ya me llamaron, pero ya cumpliré 48hrs sin servicio y está afectando mi trabajo! Como van a solucionar esto? No me dieron ni número de reporte ni nada… 👎🏻