¿Telmex está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztapalapa, Iztacalco, Tizilingo, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Tlalpan, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 1 día
Coyoacán	Internet	hace 2 días
Coyoacán	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 5 días
Iztacalco	Internet	hace 5 días
Iztacalco	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

JAHS (@josesurcdmx) reportó hace 20 segundos desde Tlalpan, Mexico City
@Telmex hola. Qué pasa con la app Telmex. No funciona ?? No abre para hacer pagos
Médico & Cristiano (@oescalona) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@SIMMANZD Experiencia propia : - Telmex (con todo y competencia) 5 dias en resolver falla de Internet - CFE 6hs en resolver falla de electricidad. No es ley
Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona @arturoelias Meses con la misma respuesta, lastima que otro servicio de Internet no llegue aquí y ustedes lo saben, por eso no les interesa arreglar nada
Victor Hugo Salazar (@vhsalazar10) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@arturoelias por favor con quien puedo ver mi problema de internet, no es la primera vez que me pasa y @TELMEXSoluciona @Telmex nunca me dan solución, solo me comentan que da seguimiento pero me dejan todo el fin de semana sin servicio y tengo que trabajar
Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona una burla lo que hicieron sus técnicos,dejaron un módem peor del que tenia,no tiene 2 líneas,osea que debe ser obsoleto,lento y todavía ellos haciendo pruebas en su cel diciendo si eso nos parece lento,como si por gusto me tengo que pasar reportando sus fallas
Victor Hugo Salazar (@vhsalazar10) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Son 12:25 y no hay nadie que pueda ayudarme a establecer mi sevicio de internet, nadie
Victor Hugo Salazar (@vhsalazar10) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex Sr @arturoelias usted es una persona muy respetada, pero que podemos hacer para que mejore el servicio de internet, y sobre todo la atencion del personal que trabaja para ustedes tiene un pesimo servicio
Eduardo Barrón (@sol_eterno) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona @PROFECO Sigo sin ser atendido y sin ser retribuido por #TELMEX. Ya envié correo electrónico con los documentos que acreditan cancelación de contrato DESDE 24 de junio pasado. Se me sigue cobrando diferentes conceptos, ya sin tener servicio de linea telefónica e Internet.
José luis (@morlok_56) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Tan mal esta su servicio de internet de #Telmex, que cada técnico que viene a mi domicilio me cambia de modem creyendo que es lo que esta mal. Ya actualiza tu infraestructura en la zona...
Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona días esperando solucion, parece que me hicieran un favor,ya con sus llamadas de su grabación creen que solucionan? Es un asco el servicio,pero que tal el cobro @Profeco @arturoelias
Tina (@Tinasonora) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona @fundaciontelmex @Telmex Tengo 12 días sin servicio, 4 números de reporte, más de 20 llamadas ¡tienen el peor servicio al cliente del mundo!! 😡
Jorge Rodríguez (@rodmigster) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@elarielbe @TELMEXSoluciona @Telcel Se tardan, pueden dejar de dar servicio por días.
Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@veterirey Por 5 años tuve @Telmex y siempre fue una pesadilla. Tenía cableado de cobre que siempre se negaron a cambiar por fibra óptica. Llegó TotalPlay con fibra óptica y fin del problema.
Victor Hugo Salazar (@vhsalazar10) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias no tengo internet y no puedo trabajar, pero no se tarde uno en pagar porque si quitan el servicio y ustdes cuandi falla ¿qué?
Victor Hugo Salazar (@vhsalazar10) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@Telmex @TELMEXSoluciona @arturoelias ¿con quién puedo validar? Para que me ayuden con mi servicio de internet, me están comentando que me tienen programado para atender mi reporte
Intensamente (@AxelarkMixtli) reportó hace 55 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Podría ser mi cable pero no se sabrá hasta qué se dignen a venir. Podemos tener el descuento por día al pago por el servicio no recibido en facturación?
SOGAM (@mgosolis) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Telmex. Tengo un mes sin servicio en la linea telefónica. Pero eso si no olvidan cobrarme
ॐ Horroris Causa ॐ 🇺🇺🇦😷💉#VacuneseHijoDeLa... (@arqaa) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Ni tres meses nos duró el gusto de volver a tener Internet (después de 15 días sin señal). Hoy, quinto día sin servicio, again... Quiéranse tantito, NUNCA JAMÁS POR NINGÚN MOTIVO TENGAN ALGO QUE VER CON LA BAZOFIA DE #Telmex 💪💪💪🇲🇽 @PesimaAtencion
Victor Hugo Salazar (@vhsalazar10) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@hectorslimseade @TELMEXSoluciona @Telmex disculpen pero quién menpuede ayudar a establecer el servicio de internet, no tengo desde el sábado y cuando habo para reportar solo se limitan a comentar que está en seguimiento, alguien que me recomiende otro servicio serio
José luis (@morlok_56) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Llevo mas de dos semanas peleando con telmex, para que reparen el servicio de voz por telefono; y ahora solo tengo el servicio 3 hrs al día de internet y teléfono. @IFT_MX @AtencionProfeco.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ivonne Estrada (@IvonnEstrada_23) reportó hace 4 minutos
@Telmex tenemos ya una semana sin servicio en 2 Rios Huixquilucan y no nos hacen caso, cuando le darán solución???????
esperanza velasco (@espe180165) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo en espera de su pésimo servicio
dikua 💚 (@dikua) reportó hace 7 minutos
Parece broma, ayer vino el técnico de @infinitum, hoy FALLA DE NUEVO! Es una broma de verdad, tienen que rehacer la conexión si es necesario pero NECESITO lo que contraté, SERVICIO CONTÍNUO! @TELMEXSoluciona @Telmex
Ricardo alias Zamorita (@zamoritadelmal1) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona buenos días. Hoy se cumplen tres días hábiles para permitir que se regularizara cobro indebido por renta de equipo devuelto. Sigue apareciendo el adeudo, solicito su solución inmediata.
Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 13 minutos desde San Juan del Río, Querétaro
@TELMEXSoluciona Que bueno que no son del sector salud, si no ya nos hubiéramos muerto, en lo que encuentran el diagnóstico y lo validan los demás departamentos.
Camilo Serna (@camilico1) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona @arturoelias Ya no "trabajen" ya canceleme el servicio y quiero mi folio de cancelación
Lic. Gilberto Pérez (@GIPSOMX) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona Hola mi línea 9931842029 tiene problema con internet intermitente. Según van en 2 días pero el problema está desde hace una semana
Iveth Govel . [U_u] (@GOVEL14) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona desde el día de ayer NO TENGO EL SERVICIO DE INTERNET.. me URGE
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos
@1430Lalo81 @1430Lalo81 ¡Hola, buenas tardes! Con gusto le atendemos por este medio ¿Qué problemas presenta con su servicio? Le solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico y correo electrónico para solucionarlo, gracias Natalia R
Sandra Torrijos (@Santorr14) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona buenas tardes. Necesito apoyo para dar de baja mi línea telefónica Telmex. He llamado Miles de veces al 800 123 0000 y automáticamente me mandan al WhatsApp en dónde tampoco me dieron apoyo. Gracias