¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tláhuac provienen de los códigos postales 13360.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tizilingo, Tláhuac, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Xochimilco, Magdalena Contreras, Iztacalco y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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Jorge Rivero
(@JorgeRi77050525) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya se comunicaron con migo. Para decirme qué NO HAY SOLUCIÓN A MI PROBLEMA. Agradezco de cualquier manera de su apoyo y su interés por darle solución a mi problema.
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Alejandro RF
(@alexrobledof) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco Están peor cada día. Desde julio estuve 14 días sin servicio, me querían ajustar 6 y me negué por ser un robo. Ahorita me llamaron de "redes telmex" un tal Rafael para ajustarme 3 días y "resolverme". Pinche empresa ladrona.
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Wayne
(@PekenioNaranjo) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@RasNyanga @Telmex @TELMEXSoluciona Exacto.... Por todos los medios te buscan en verdad que su servicio es nefasto
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Diana Melo
(@di_melodiaz) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Siguen sin darme respuesta, no responden ni el teléfono... Pésimo servicio pésima atención... @Telmex @TELMEXSoluciona
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Takis morados con valentina
(@partyboyg) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día! Tengo problemas con mi modem, se apagan aleatoriamente. Ya he hablado a soporte técnico y me piden que lo reinicie, cuando no saben que más hacer me cuelgan, Y requiero un cambio de este.
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Racks Rebel
(@RebelRacks) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ni una semana nos duró el Internet, otra vez sin señal, de que sirve pagarlo si siempre falla, @Profeco atención! Están cobrando por un servicio que no dan.
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Esa tal Yaqueline
(@iakee84) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona su línea de atencion a clientes no sirve! Ingreso el número que quiero reportar (que solicitan muuuchas veces) y lo toma mal! El teléfono de mis padres lleva dos meses muerto y no hay manera de reportarlo, que hago?
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ᴄʜᴀʀʟʏ⚡
(@charli__mn) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias, quedo en espera de su respuesta.
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EdgarS
(@salinasport) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buen dia! Ayer me ayudó Laura a cancelar la linea telmex, me dió un No de folio, que pagara el saldo (ya está en ceros) y que entregara el Modem en un Centro Telmex, hoy fui a 3 y los 3 estaban cerrados, me pueden apoyar, ya no quiero que me carguen nada por el servicio
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Diana Melo
(@di_melodiaz) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Siguen sin darme respuesta... Que pasa @Telmex sabia que el servicio era malo pero que no den seguimiento y que echen mentiras o que ni siquiera registren los reportes... Las supuestas citas nunca se presentan @TELMEXSoluciona más de 2 semanas sin telefono e Internet.
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Valentina
(@libreyfelizmx) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo 40 minutos esperando le atiendan vía telefónica para cancelar linea. La chica me dice que tengo que llamar al mismo número que estoy llamando. En serio? Por cosas como esas quiero cancelar la linea.
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Paco PP 🇲🇽 🐍 🗽
(@paco_jsg) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@NinjaHodon @Telmex podrá ser caro, sus empleados ojetes y les importas un bledo, es más, te odian. Pero de que es el mejor servicio, sin duda, es el mejor.
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Wayne
(@PekenioNaranjo) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@Eli06851125 @TELMEXSoluciona Yo que tu les cancelaría y veras que al día siguiente tienes a un técnico... Aunque es nefasto el servicio
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EdgarS
(@salinasport) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ayuda por favor, he marcado unas 6 veces al 8001232222 para cancelar la linea de mi mamá por fallecimiento, me pasan a 2 áreas diferentes, me quedo en la llamada 15 min y se corta la llamada o se queda en silencio, la linea es 5556771310
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Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me wstan cobrando por segundo mes un servicio que no deben
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Jonathan Ruiz
(@guerritasruiz) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Es que en verdad necesito el servicio por qué estoy trabajo desde casa y no puedo tener más tiempo reportando que no me puedo conectar por que el servicio de Telmex me sigue fallando
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FénixFire
(@FENIXHBK99) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Hoy se acabó una historia que me hizo sufrir más que mi ex, adiós @Telmex 👋#felizjueves
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ⒶrturoⒽerreraⒸompean
(@herreracompean) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ayuda intermitencia de servicio. No pueden mis hijos clases completas. Falla la señal mucho, tanto alámbrica como wifi. 5557580014
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Agente Gilzaga
(@gilzaga77) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes hay un error en mis datos personales del estado de cuenta ¿cómo se puede corregir?
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Adrian Bautista
(@Adrian_cfx) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Buenos días @TELMEXSoluciona @telmex, cerraste el folio de atención desde ayer SIN SOLUCIONAR EL PROBLEMA. TENGO OPERACIONES Y A MI EQUIPO DE TRABAJO DETENIDO. Me apoyas por favor? #ytupromesadeservicio #respuestaconcreta #malaexperiencia
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝐁𝐑𝐀𝐍𝐃𝐘 👑
(@Brandy_Oficial) reportó
@TotalplayJose @Telmex @infinitum Antes de contratar la porquería de Telmex. Contraté Totalplay y no quisieron instalarme el servicio, porque mi arrendador tiene Totalplay y como es la misma dirección, mi contrato quedará ligado al de él. Y si él no pagaba lo tenía que pagar yo y viseverva.
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☮ chile atomico ☮
(@gio_1092) reportó
Amigos de @claroshop_com me pueden ayudar no me deja comprar con mi recibo Telmex, me marca error al@momento de verificar
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chimalli.ac
(@chimalliac) reportó
@TELMEXSoluciona @carlosslim que vergonzoso con una empresa como ésta, no sean serios, nos resistía os a cambiar después de 25 años siendo clientes pagando servicio puntual, pero es tiempo de cambiar de compañía, son nefastos en atención, servicio y solución 😡😡😡😡
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Marco
(@el_tatos) reportó
Después de 31 días por fin @TELMEXSoluciona resolvió los problemas en mi servicio. Sin embargo no indican cómo solicitar bonificación de servicio. Por teléfono no contestan en esa área y el Bot no resuelve. Tengo que ir a @PROFECO @AtencionProfeco?
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El Deivid
(@grohlitoppr) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo en las mismas!! Solo espero no me vayan a cobrar el servicio completo @Profeco
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Antonio H Arevalo
(@antonikdf) reportó
@TELMEXSoluciona Que tal buen día sigo sin respuesta , espero se tome en cuenta a la hora de la facturación .
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Rafa
(@RafaElorduy) reportó
Buenos días @disneyplusla me indican los inútiles de @TELMEXSoluciona y @telnorsoluciona que me comunique directamente con ustedes pues me dieron de baja el servicio al cambiar paquete y ahora no saben como reactivarlo. Ayuda por favor...
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Cesar Velasco
(@skalipaulin) reportó
@TELMEXSoluciona Asco su servicio 2 días diciéndome lo mismo y sin atención ni solución #telmex asco por negligencia de empleados que no dieron de alta mi puerto durante 6 meses vienen me conectan y sin volverlo a dar de alta, me vuelven a quitar el servicio, @TELMEXSoluciona
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Erika FM
(@E79fm) reportó
@sanchandy @Telmex No, tampoco te ayudan... Tengo 6 días sin servicio y solo lo lamentan, comprenden y entienden pero nada más 😤
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Antonio Cruz
(@antonio_101293) reportó
@Telmex intento realizar una compra por medio de @claroshop_com y me dicen que no es posible porque no tengo crédito con ustedes, ¿me pueden indicar cual es el motivo, mi línea nunca a tenido problemas de adeudo ni nada de eso?