¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Iztacalco, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Coyoacán, Chalco, Azcapotzalco, Santa María Chimalhuacán y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 2 horas
Iztacalco	Wi-fi	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Corte Total	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 10 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 21 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• Aristerio (@arisrojas) reportó hace 5 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buenos días, me podrían por favor apoyar a revisar mi servicio? Desde hace 2 días está muy intermitente y no puedo desempeñar mis labores ..

• Angelocintosh (@Angelocintosh) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Y sigo sin internet @infinitum @TELMEXSoluciona si todavía les estoy pagando! Esto no se acaba aún, pagué 1 mes más de mal servicio, no de un pésimo servicio

• DAVID (@DAVID51618484) reportó hace 7 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Que mal servicio desde el jueves no tengo servicio y solo me dejan en espera nadie me atiende

• Juan Antonio (@koatl73) reportó hace 10 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Aaron_Riverz @Telmex @TELMEXSoluciona Hermano: yo tuve que cancelar el servicio que tenía por más de 30 años. ¡JAMÁS ME DIERON UNA SOLUCIÓN SATISFACTORIA! Siempre me mandaba al buzón o al "servicio inteligente". Para no hacer más rollo, hace un mes cambiamos de compañía y mira que hasta ahorita, sin ningún problema.

• Aristerio (@arisrojas) reportó hace 13 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y el servicio igual de deficiente...

• KIRIKIRI (@VITORPIPIRIPIPI) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX llevo 3 dias sin solucion a mi falta de linea telefonica y de internet

• Alex Orellana (@alexgrta503) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Tu crees?.. Necesito que esto se resuelva AHORA! Envíen a alguien a las ya! Primero que ahora llegaban entre 12 a 6 PM! Y seguimos llamando que hasta mañana? Que mierdaaa que trabajo desde casa no se entiendo? Porque son tan lentos en arreglan un **** servicio???

• Cin (@cinrivloz) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Necesito cancelar mi servicio de @hbomax ingreso a mitelmex y no veo en qué parte cancelar.

• Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 21 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Qué pésimo servicio, no han atendido mi queja y no puedo hacer llamadas, pero para el cobro eso sí no se les pasa ni medio minuto @AtencionProfeco , mi línea tiene interferencia porqué siempre hay técnicos metiendo mano al registro telefónico, reporté a las 8 HRS

• Valeria Enciso 💚💜 (@val_enciso) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @alejand19613097 Hola! Yo también tengo el mismo problema de LOS 😮‍💨

• melgames (@melgames) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona gracias telmex, ya repararon mi servicio.

• Alex Orellana (@alexgrta503) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Respuestas vagas y cero solución!

• ᐯEᖇᗩᑎO ᗩᘔᑌᒪ (@J0selynR) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Chinga tu madre @Telmex

• •Dona de chocolate• (@Thania_molina2) reportó hace 43 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @infinitum mi Internet está terrible, ya me saco de mis clases como 10 veces HELP!!!!!!! 😪

• Edith Esquivel (@emef29) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telmex Siguen sin darme respuesta. Pésimo servicio 🤬

• Alex Orellana (@alexgrta503) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya les envié mensaje! Esperó por acá me den la solución que necesito!

• Alex Orellana (@alexgrta503) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona mas de 24 horas sin internet residencial y me parece increíble que den un promedio de 1 a 7 días para solucionar!!!!! Peor aún cuando uno trabaja desde casa, eso se debería de solucionar inmediatamente! Que decepción de servicio el que ofrecen!

• Eduardo Plovín (@LaloPlovin) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona quiero realizar el pago de me servicio en la app y me dice que ya hice demasiados pagos. Como es eso posible???

• Lau lau (@LauGF3) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @DanielHuerta95 @Profeco Por muchísimas manos... Tengo 12 días sin línea ni internet, el servicio de atn cliente de Telmex al parecer consiste en darte el avión, responder muy bonito a los mensajes y reparar o atender hasta que se les antoje...

• Alex Orellana (@alexgrta503) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx me urge dejar mi servicio con @TELMEXSoluciona mas de 48 hrs sin servicio de internet! Y como que no les importa irlo a arreglar.. Urge algo mejor a las ya!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝙍𝙚𝙘𝙠𝙡𝙚𝙨𝙨 & 𝙍𝙚𝙡𝙚𝙣𝙩𝙡𝙚𝙨𝙨 (@JavierVF24) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade La misma respuesta por 4 días no me sirve, necesito una solución real @Profeco

• Rosa Maria (@contarosi) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 11397738 desde el martes pasado y en el 8001232222 dice Laura Ortiz que hay que seguir esperando sus técnicos están atendiendo de acuerdo al problema. Es la línea de un familiar tiene más de 90 años. No sé que espera para cambiarse de compañia.

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 7 minutos

  @rawrsito91 @totalplaymx Es una vergüenza que Totalplay ofrezca un servicio así. Con @Infinitum, desconozco por completo lo que es una falla 🤩😌.

• Rodrigo Azueta (@Rodrigo_Azueta) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pero si nunca les dije el número de línea Telmex... como saben cual es mi problema??

• Luis Felipe Ambriz (@luisfe_ambriz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio

• Monii VG (@VgMonii) reportó hace 8 minutos

  @infinitum no sirve, mi internet está muy inestable y les llamo a cado rato y no hacen nada.

• victor (@vikpapi75) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días..no tengo Internet ni línea telefónica desde el día de ayer, ya son 24 horas sin servicio y aun no tengo alguna respuesta por parte de ustedes

• 𝙍𝙚𝙘𝙠𝙡𝙚𝙨𝙨 & 𝙍𝙚𝙡𝙚𝙣𝙩𝙡𝙚𝙨𝙨 (@JavierVF24) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona 4 días sin servicio, cuántos más van tardar @hectorslimseade @Profeco

• Luis Obregón (@lobregon85) reportó hace 13 minutos

  Otra vez llevo días sin Internet, son un asco @TELMEXSoluciona

• Cris (@CrisBaezaR) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día estoy ya más de un mes reportando que mi internet es súper lento que se va y regresa y no me dan solución