¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tláhuac provienen de los códigos postales 13040 y 13280.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Coyoacán, Benito Juarez, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Tizilingo, Magdalena Contreras, Tláhuac y Pozo Número Seis (La Longaniza).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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Cereza de Valdivia
(@Cerezaplanells) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No llega nadieeeeeeeeeeeeeeeeeee @carlosslim señor tengo 3 días sin servicio... Ayudaaaaaaaaa!!!!
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Cereza de Valdivia
(@Cerezaplanells) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El menor tiempo posible?? Ya van 3 días y quedaron venir hoy a las 10 am .. Luego me salieron q antes de las 6 pm.. Que es el menor tiempo posible???. Carajo DEN UNA RESPUESTA YAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
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Galina
(@PaolaGalina) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola! Uds podrían ayudarme con una cancelación? Lo he intentado por teléfono y ningún ejecutivo puede ayudarme
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Azulfan
(@FanLuisZ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex @infinitum Por tercera vez en lo que va del año me dejan sin servicio más de una semana porque los holgazanes de sus "técnicos" salen a las 3, cuántas veces más mi trabajo se verá afectado? Mi queja la tiene el cope de Mixiuhca y su fecha máxima de solución era el 25, ya estamos a 30!
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Chatita del alma
(@esamiviris) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona fue hermoso tener su servicio durante 47 horas. Ahora, debo esperar 5 días para volverlo a tener... Espero que esta vez sí se solucione rápido.
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Cereza de Valdivia
(@Cerezaplanells) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum hagan algo.. @profeco ayuda por favor!!!
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Cereza de Valdivia
(@Cerezaplanells) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya te pase los datos y no contestan. Este servicio es una porquería ojala todo el mundo vea este post pues no responden ah pero si cobran. NECESITO TRABAJAR Y POR USTEDES NO PUEDO. LES VALE
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zɐıD ıuuɐʌoıG
(@soygiovas) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum es una reverenda porquería en la #coloniajuarez y lo peor es estar atado de manos por no tener otra solución que llegue a la calle de Lisboa. Llevo 1 hr descargando un episodio de apple tv. 1 hr!!!! @TELMEXSoluciona mis huevos!
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Azulfan
(@FanLuisZ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Eso no me sirve, necesito un responsable que realice su trabajo y venga a cambiar la fibra. Me marcan para decirme que van a escalar algo que lleva una semana así pero nadie se hace responsable, no me pasan al supervisor, no se comunican al cope y no me asignan a un técnico
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Cereza de Valdivia
(@Cerezaplanells) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya 4 días sin servicio vengan yaaaa
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Gonzalo López Peralta 🇲🇽
(@gonzz35) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mi problema de internet aún no se resuelve, sigo navegando con mis datos celulares.
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Ro
(@nosoytufan) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@atomicmx Telmex a las 6 de la tarde falla por mi casa, desde que inicio la pandemia
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Azulfan
(@FanLuisZ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex Por 3ra vez en lo que va del año me dejan sin servicio más de una semana porque los holgazanes de sus "técnicos" se la pasan puenteando la fibra que tengo. Mi queja la tiene el cope de Mixiuhca y su fecha máxima de solución era el 25, cuándo diablos lo van a solucionar?@Profeco
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juan canseco
(@jcanseco06) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona estoy tratando de comunicarme a su centro de atención y me dice que el horario de servicio es de 8 a 7 y me cuelgan!! Son las 8:30 a.m. quiero cambiar mi cita para instalación, que puedo hacer?
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Azulfan
(@FanLuisZ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex Por tercera vez en lo que va del año me dejan sin servicio más de una semana porque los holgazanes de sus "técnicos" se la pasan puenteando la fibra que tengo. Mi queja la tiene el cope de Mixiuhca y su fecha máxima de solución era el 25, cuándo diablos lo van a solucionar?
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Azulfan
(@FanLuisZ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No me dan datos de nadie y tampoco resuelven nada, exijo la solución de mis servicios y el ajuste de facturación por los daños que esto me está causando en el trabajo y servicios colaterales que dependen de mi internet
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Cereza de Valdivia
(@Cerezaplanells) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por favor.. Ni siquiera me puedo salir a un café a trabajar y ustedes no llegan.. Me urge por favoooorrrr
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Cereza de Valdivia
(@Cerezaplanells) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Quedaron en venir HOY A LAS 10... TENGO QUE TRABAJAR Y NECESITO INTERNET... MENTIROSOS.. SERVICIO DE PORQUERÍA
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Azulfan
(@FanLuisZ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex Por 3ra vez en lo que va del año me dejan sin servicio más de una semana porque los holgazanes de sus "técnicos" se la pasan puenteando la fibra que tengo. Mi queja la tiene el cope de Mixiuhca y su fecha máxima de solución era el 25, cuándo diablos lo van a solucionar?@Profeco
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Cereza de Valdivia
(@Cerezaplanells) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo TRES DÍAS SIN SERVICIO.. TRESSSS Y QUEDARON QUE HOY A LAS 10 AM.. NECESITO SERVICIO URGENTEEEEEEEEEEEEEEE
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@colitadeconejo @colitadeconejo, hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.
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Carlos Ortiz
(@Carlos_SVT_19) reportó
@TELMEXSoluciona como por qué me bajan el ancho de banda y me marcan pidiendo pago de mensualidad si el recibo desde hace días se pagó. Los pagos los hacemos los primeros de cada mes. Exijo una explicación y solución
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Osukaru247 @Osukaru247 una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.
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Ed
(@edgar_ve) reportó
Algún tiempo estimado para que se restablezca el servicio? @TELMEXSoluciona
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Agustin Next
(@Agustin_Next) reportó
@TELMEXSoluciona me confirmaron cancelación de mi linea el día 10 de febrero y ahora resulta que debo hasta el 22, siempre cobran por el servicio que no se utiliza? Hasta cuando ya no soy cliente me decepcionan más
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Chuneva
(@soychuneva) reportó
@claroshop_com por cierto ayer intente comprar con recibo telmex, no aceptó, con mi tarjeta de crédito y tampoco aceptó, solo me aceptaron pago por pay pal. Revisen sus plataformas de pago algo anda mal.
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Carlos A. R.
(@Charlie_Brown50) reportó
@PatHito_ Telmex se protege en su contrato, ya que ahí estipula que el cliente obtendrá hasta ... y luego ponen la velocidad máxima contratada, incluso vienen cláusulas donde dice que la velocidad puede variar dependiendo de mil factores, y eso es con todas las compañías. Que coraje.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@frecklixi @frecklixi Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.
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Paco Vargas
(@pacovargastez) reportó
@TELMEXSoluciona ¡¡ Tengan piedad!!,2 semanas sin el servicio que pagó, ya me llevaron modem pero no me lo pueden configurar desde hace 3 días, ¿Que hago? Un técnico por favor @TELMEXSoluciona, @izzi_mx no me contactén no hay en mi región servicio.
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Mary
(@maryrojas_) reportó
@TELMEXSoluciona Aun nada que me arreglan el problema pesima atención