Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tláhuac, Ciudad de México 02/07/2026 04:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Chalco, Tlalpan, Azcapotzalco, Santa María Chimalhuacán y Tláhuac.

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City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoMexico City Teléfono
MexicoCoyoacán Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

  • GREATBOYDF JARF (@GREATBOYDF) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevan más de 9 meses "solucionando" mi problema y sigue exactamente igual, y lo peor es que no se puede cancelar la porquería de servicio de @Telmex porque en mi colonia, no entran otros servicios de internet, si no, desde cuándo lo hubiera cancelado!!!!

  • GREATBOYDF JARF (@GREATBOYDF) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @Profecodonde puedo.piner una queja en contra de @Telmex, desde semptiembre del año pasado el servicio de internet está fallando muchisiiiismo, y no puedo cambiarlo por qué en la col donde vivo no entra otro serv de internet ¿Me pueden orientar??

  • oscartello_g Oscar Tello (@oscartello_g) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona desde el 17 de mayo solicite el servicio de Infinitum vía telefónica, me comentaron que lo enviarían por paquetería, lo cancelaron el 25 de mayo, es fecha que no tengo respuesta, que no les interesa tener más clientes???, Solicito una respuesta inmediata!!

  • GREATBOYDF JARF (@GREATBOYDF) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @Profeco donde puedo poner una queja en contra de @Telmex, desde septiembre del año pasado el servicio de internet está fallando muchisiiiismo, y no puedo cambiarlo por qué en la col donde vivo no entra otro serv de internet ¿Me pueden orientar??

  • O_BetancourtR Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    ¡ Lamentable y pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona 3 semanas y no queda un cambio de domicilio 🤬😡 @Profeco !

  • witchAnn3 Hazel Ruiz (@witchAnn3) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Ya casi una semana del problema de falta de internet en mi zona No somos una o dos casas sin servicio Y ya va para una semana Cuánto tiempo más tardarán en arreglarlo Porque mi pago si lo van a querer a tiempo 😠 Pero para restablecer nuestro servicio nada @TELMEXSoluciona

  • Erh7Lic Lic. (@Erh7Lic) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no tengo Internet, ya marque me dan 3 días para que se restablezca, no puede ser, trabajo desde casa me urge el servicio o acaso me van a reembolsar ???

  • Cakarotho Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona @Telmex @BancoInbursa podrían ayudarme vía DM?

  • enriquesalazarg enrique salazar (@enriquesalazarg) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Profeco @TELMEXSoluciona buena noche tengo 12 días sin servicio en mi línea ni voz ni datos sigo esperando al técnico ? Demandamos?

  • ASanchez58 Ángel Sanchez (@ASanchez58) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Puedes ayudarme a reportar una falla de un servicio digital, identificador de llamadas. Llevo ya un par de horas y este es oooootro problema con mi línea TELMEX

  • pingurex Osciel Hidalgo (@pingurex) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona por favor me urge el restablecimiento del servicio de internet necesito entrar a clases y el trabajo en linea

  • CE_ALEXANDER Coach César .°. (@CE_ALEXANDER) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya no me fue posible pero ya quedo solucionado hoy. Nunca me había fallado pero ayer si estuvo muy intermitente.

  • Enriccomtz1 Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @SuGar_Pz @Telmex Eso me pasó hace como 7 años, pedí un cambio de línea, al pasar más de un mes decidí cancelar, fui hice los trámites y meses después me sucedió que lo te estoy diciendo prácticamente una EXTORSION por parte de @Telmex si no paga mala calificación en buró, así se las gastan

  • SGhavy Shoganai Ghavy (@SGhavy) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Tengo 5 días sin servicio de Internet, he llamado todos los días, el día de ayer dijeron que vendrían hoy a más tardar las 12:00 pm, y sigo esperando. Sigo esperando o que procede? @TELMEXSoluciona

  • enriquesalazarg enrique salazar (@enriquesalazarg) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 5555294269 gloria García 15 días sin servicio de voz y el Internet malísimo ya son muchas ocasiones y ustedes lo toman a juego en esta ocasión si va con Profeco

  • Morita_M_V MORITA (@Morita_M_V) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola, 6 días sin Internet. ¡¡¡Siguen sin solución!!!! @Profeco

  • Morita_M_V MORITA (@Morita_M_V) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona desde el martes no tiene internet mi mamá, y no dan solución. ¿Por qué tienen tan pésimo servicio??

  • OmarSt2002 Omar Soto (@OmarSt2002) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telmex pésimo servicio ! Hace una semana el foco de fibra óptica estaba en rojo y ahorita también !! Se tardan una semana en venir pero siguen cobrando el servicio ?

  • oscartello_g Oscar Tello (@oscartello_g) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona será que realmente tendrá que llegar esto a @carlosslim como para que alguien se haga responsable y me envíen el modem para mí servicio??

  • ASanchez58 Ángel Sanchez (@ASanchez58) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Volví a llamar y después de dos intentos más, me contestó Melina Loya en el Call Center y de forma muy amable y sobre todo eficiente, pues en cuestión de minutos resolvió mi problema.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Ev_Mart_Aq Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó desde Amozoc, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Les he dado la oportunidad de verificar mi caso todos lo días desde el miércoles 17 de febrero, y todos los días me dicen lo mismo, que el reporte está abierto y que espere durante el día a más tardar el siguiente. 27 de febrero y sigo sin servicio. Y tampoco me dejan cancelar!

  • HadaLunaAzul Pato Azul (@HadaLunaAzul) reportó

    @TELMEXSoluciona en serio? Otra vez? Cada 2 meses me cobran un plan que no contrato y se supone que y tiene candado la línea. Voy a dar de baja mi servicio.

  • zuaznar zubenelgenubi (@zuaznar) reportó

    @TELMEXSoluciona buen día, me pueden ayudar con mi línea y el internet? 55 55909680 ya reportamos y no hay solución en 15 días. Gracias

  • PerlaGilRincn1 Perla Gil Rincón (@PerlaGilRincn1) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde el miércoles en la tarde me quedé sin servicio, levante el reporte # 21007943 y hasta el día de hoy nada. Urge el servicio hoy en día, clases perdidas, videoconferencias, etc. Cobro al 100% y servicio no.

  • BoanieChan Ary La Palma (@BoanieChan) reportó

    @TELMEXSoluciona no es posible desde hace 8 días no tenemos servicio , nos dan el número de reporte 20872097, y hoy al llamar se les hace muy fácil decir que ese número ya se venció y que me dan el 21057303 y espere a que vaya un técnico 😡.

  • tonysolisyosoy tony solis (@tonysolisyosoy) reportó

    @TELMEXSoluciona cuando van a solucionar mi problema de internet? Quedaron en que si no se solucionaba el problema en dos días vendrían a cambiar el modem y ya no se comunicaron jamás. Van 5 meses.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @CristianNery321 @CristianNery321 Buen día, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

  • jimeramirez14 jimena (@jimeramirez14) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya me conectaron pero dejaron sin servicio a otro así están con su cadena de mal servicio este es mi numero 33 3113 3664

  • AROSMED ABRAHAM ROSALES (@AROSMED) reportó

    @TELMEXSoluciona Ni si quiera tienen la delicadeza de aceptar la cancelación y menos de ya reparar mi servicio que pésimo trato no contraten nunca talmex

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Rich_Salud @Rich_Salud Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.