¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tláhuac, Ciudad de México 02/01/2026 08:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Benito Juarez, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Chalco, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 15 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 21 horas
Coyoacán	Internet	hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

rocio (@rocio15700746) reportó hace 48 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @pertinoide @carlosslim Ja ja a mi disque mi línea quedó y estoy sin servicio o muy mañosos sus técnicos o no tienen idea de cómo "solucionar "
𝓛𝓾𝔃𝔃𝓑𝓮𝓵𝓵 (@ilumdenit) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona NO me fue instalado el servicio pues no llegaba la "fibra óptica" a mi domicilio (indicado por el técnico), ya contraté otro servicio y me llegó solicitud de pago de sus servicio que no pudieron instalar.
Michel (@Michel_pat20) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex cuando se emitió mi recibo me estaban cobrando demás, por todos los medios posibles se me negó el acceso a una solución, fue que me queje por este medio que medio pude solucionar se comunicaron conmigo y me dijeron que si estaba mal el importe y que 1/4
Michel (@Michel_pat20) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Mi negocio depend del internet y voy a tener q recurrir a pagar su costo excesivo ya q desde q me di cuenta me puse en contacto con ustedes y no he recibido la ayuda q requiero x favor necesito m ayuden @Profeco @AtencionProfeco ya q Telmex no ayuda no contesta y solo mienten.
rocio (@rocio15700746) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No lo hagan es pésimo el "servicio" más de 2 semanas sin línea ah pero el recibo no deja de llegar verdad y solo te ofrezco disculpa y bla bla pura burla
Michel (@Michel_pat20) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
3/4 entonces me dijeron por este medio @TELMEXSoluciona que me contactarían cosa que no hicieron jamás, les escribí pidiendo lo mismo ayuda con su actualización del recibo pero no me han llamado y supongo que no me llamarán, se siente impotencia porque dependo del servicio mi neg
rocio (@rocio15700746) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Otro día más de burla con @TELMEXSoluciona quedaron hoy muy "formales " ja y más ja pésimo "servicio "
Dayana Rosas (@SoydayanaRo) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet desde hace una semana, está lento el servicio.
Roberto Pérez (@pertinoide) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Alguien me puede proporcionar un correo electrónico para quejarme formalmente de la falta de servicio de voz y datos de Telmex. @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim
FRANCISCJVILLALOBOS (@fjvillalobos) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Como diría Don Teófilo yo y seguirá @TELMEXSoluciona sin responder y dar solución a la falta de internet no obstante se reporte tras reporte Tu reporte del servicio TELMEX:5520652638 FOLIO:46884410 DIEZ DÍAS y solo dicen se ajustará el costo @Profeco
Roberto Pérez (@pertinoide) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por este medio expresó queja abierta de la falta de profesionalismo para restablecer el servicio de voz y datos. 5 días sin servicio, el soporte telefónico, WhatsApp y Twitter fallido. En general el producto es bueno mientras no falla, ineptos. @Profeco
Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@aencisof @Telmex @totalplaymx Telmex es la peor basura!!
Isa mendoza (@isacoolbela) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@mbeltranmusic @TELMEXSoluciona pues ofrecen servicios pero quitan otros!! De que me sirve HBOmax si me desconectaron el internet!!! Ah y mi factura pagada al corriente!!!!
Kar Cast (@BabySkar) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hoy voy a cancelar Linea Telmex & Infinitum.. después de 4 días sin servicio y ni una llamada prometida desde el minuto 1.. deséenme suerte ya ven que no se dejan cancelar #telmex #Infinitum #profeco @Profeco @TELMEXSoluciona
P@kko (@pako_ryntwy) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ok, pues tomen en consideración que IZZI está a punto de iniciar operaciones en esta zona !! Y cada queja que ha venido suscitando su deplorable servicio contará para efectuar ese cambio tan ansiado !! Tárdense lo que quieran .. me darán más motivos para efectuarlo !!
José Luis (@LicJoseLuisM) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona conste que ya voy por la segunda semana sin servicio en mi línea telefónica, cuánto estarán trabajando que no pueden con mi servicio?
Le Gar (@garniqueishon) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando cancelar mi línea!!
P@kko (@pako_ryntwy) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio en mi línea y necesito trabajar desde casa .. mi número es 5525962895
ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Manejo dos tipos de servicio en telefonía en internet, @totalplaymx y @Telmex, #Telmex tiro por viaje problemas, pero nunca había tenido problema con #TotalPlay y ahora que lo tengo tiene un pésimo conmutador y se escuchan horribles sus teléfonos, tanto que no se les entiende 1/?
Isa mendoza (@isacoolbela) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente me dejaron sin servicio, es la segunda vez en el año. Y me dicen que me resuelven en tres días. Esa solución no me funciona el internet se usa diario!!! No cada tres días!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gil (@gilbertogrc_) reportó hace 7 segundos
@MarijoLeon_ @Telmex Yo siento más lento mi Internet desde que pusieron su chingadera de fibra óptica
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 33 segundos
@rauldiazgs @rauldiazgs Hola, permíteme ayudarte, por favor indícame si tu línea Telmex tiene terminación 623 y tu móvil terminación 999. En caso contrario envíame DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Rosy Ch.
Marisol Tello (@TelloTellog) reportó hace 54 segundos
@TELMEXSoluciona @Profeco nuevamente su servicio de internet, qué pasa Telmex, toda la vida está en reparación.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos
@messdylan0 @messdylan0, con gusto te apoyo con la falla que presentas, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para contactarte. Quedo pendiente de tu respuesta. Osvaldo R.
Rafa Zahwi (@RafaSahui) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Su servicio al cliente es una basura , sigo sin servicio de internet y prometen venir y no llegan
Ivan Garcia (@dany_garcia1) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona Día 3 esperando al técnico y nada....
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos
@EstefanyGaRu @EstefanyGaRu ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.
Herny (@Herny1214) reportó hace 7 minutos
Llevo días sin servicio de @Telmex, ya no pienso regalarles el dinero. Tío @RicardoBSalinas @totalplaymx me puede ayudar para que me contacten y saber precios de sus paquetes, por favor.
J. Eduardo Gregorio (@jeduardo_gc) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona continuó sin servicio y no hay tiempo de respuesta 😒
Sebastián (@Sebastian920292) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona Nos urge estamos trabajando y tomando clases en Línea, creo que si me voy a cambiar a Totalplay