Estado del servicio de Telmex en Tláhuac, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Xochimilco, Chalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Wi-fi	hace 4 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 19 horas
Xochimilco	Internet	hace 19 horas
Chalco	Corte Total	hace 1 día
Iztapalapa	Wi-fi	hace 3 días
Iztapalapa	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

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  DRA. REBEKA Briones (@RebekaDra49549) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex IMPOSIBLE TRES DÍAS SIN TELEFONO TELMEX NI TAMPOCO INTERNET. PESIMO. SU PLAZO 72 HRS PARA RESPONDER. PERO PARA EL PAGO PUNTUAL, MUY EXIGENTE 🤪

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 9 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona más de 10 min esperando en su dichoso 8001232222 y sin respuesta de uds

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  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola, tengo tres días sin el servicio de internet y cuando llega es intermitente, me podrías ayudar por favor?

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  RICARDO RAMIREZ FERNANDEZ (@TLANALAPA) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ayudaizzi Toda la mañana sin señal, Qué mal servicio últimamente. Si siguen así, me cambio, hay más oferta Mega, Telmex...

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 23 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona como va el seguimiento de mi reporte de falla pendiente con el folio *054596144.*?? Necesito saber cuando se presentará su técnico? Ya 72 h sin servicio.

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  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias, son muy amables, pero cero eficaces, sigo esperando el restablecimiento del servicio, ya es lunes espero que hoy si trabajen

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 28 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Yo pago un servicio por todo los.dias y lo menos que espero de ustedes es los mismo.

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Otro día sin solución, muy mal!!

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 30 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  Arreglen mi servicio rateros @TELMEXSoluciona

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  Elisa Luna Mejia (@lunaelisam1) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telmex @TELMEXSoluciona De verdad es necesario que hagan algo. No es posible que pasen días y no haya solución al problema del internet de Telmex 😕😡😤

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  Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Sigo 7 horas sin servicio de Internet y de línea telefónica.

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 43 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona La solución debe tardar tanto? Como les dije la vez pasada (hace 3sem) tardaron 6 días es brindar solucion.

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  Arely Morales Garduñ (@Mafis10) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Buenos días a todos menos a @Telmex que dese hace 19 días me tiene sin servicio, reporte y reporte y nada. Si alguien sabe dónde me pueden hacer caso de los agradecería muchísimo

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 44 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  Qué onda con mi servicio @TELMEXSoluciona

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Día 6 y sigo esperando que solucionen

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @AtencionProfeco Señores RATEROS de @telmex. Ahorita que estoy comiendo de fiado, porque ustedes se robaron de mi nómina la tercera parte de mi quincena, con tres cargos, y sin deberles nada, les recuerdo que su "área correspondiente" sigue dormida y sin darme respuesta. RATEROS!

• 
  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Pendiente, aunque ya son 5 días sin servicio

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 53 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Me quedé esperando su llamada. Lo bueno es que están "agilizando"

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  Hans Calzada (@hanscalzada1) reportó hace 53 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Buen dia. En verdad me gustaría dar solución a mi servicio ya llevo una semana con intermitencia en el Internet tengo folio y cada dia tengo que agendar cita para que un técnico venga a checar mi servicio pero es fecha que no a llegado ningún tecnico

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  Claire CDMX 🇲🇽 (@claraabril) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @SupsipS @Fer_Caso Hace cuánto murió Rulfo? 40 años? Durante todo ese tiempo nadie utilizó Telmex en el domicilio? Extraño O lo utilizaron y dejaron de pagar y ahora las consecuencias Sea como sea, si hubo un consumo, lo más lógico y rápido es pagar lo que se debe y después hacer cambio de nombre

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ross (@maroiss_) reportó hace 25 segundos

  @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona 12hrs sin servicio, llame ayer y sus agentes no cuentan con una capacitación adecuada de atención al cliente, ahora no solo basta con dejarnos sin servicio si no tambien con casi humillarte para poder tener un servicio que TENEMOS QUE PAGAR!!

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  La Diva (@Reynaldaaaa) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona No quiero una solución quiero mi folio de cancelación

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  Kristian ΛmΞd (@kamed17) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona El detalle es que programé cita en el horario matutino de hoy y nadie vino. Cancelé compromisos para estar al pendiente. No espero este mal nivel de servicio de una empresa tan grande como Telmex.

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  Eduardo Calzada (@_eduardocalzada) reportó hace 7 minutos

  @Profeco llevo casi 8 días sin servicio de @Telmex y solo me dan vuelta y vuelta. No me arreglan el servicio y tampoco me permiten cancelar. Solicitó su ayuda e intervención. Reporte generado por @Telmex 56086207

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  C@RLOS (@CFCD87) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo todo el día con internet intermitente. No puedo trabajar así

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  Antonio (@tono_77) reportó hace 10 minutos

  Que poca... @TELMEXSoluciona tardaron 2 semanas para reparar mi servicio de Internet, pero el recibo ese si envían a tiempo, y por el saldo completo.... y el ajuste que solicité ???? No es justo que pague el mes completo cuando m3 dejaron tanto tiempo sin servicio.

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  Ramsa Patras (@PatrasRamsa) reportó hace 15 minutos

  @checoperezcom acá es donde se necesita ayuda con servicios que no cumplen y que cobran, sin línea 15 días y así ha sido pero para cobrar mandan el recibo y sino pagamos nos cortan esos días no los regresa @Telmex

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  Silvia Cuervo (@silviacuervo) reportó hace 20 minutos

  @Telmex para que da citas su sistema automático si no envían al humano a resolver el problema.

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  Luis Vargas (@Luis47079499) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 2 días sin servicio de Netflix por un error en su sistema tras el aumento de velocidad. Mi reporte SD260418963 no avanza y Netflix me está cobrando por fuera ,por su lentitud me van a cancelar la cuenta.

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  Santiago M. (@SeTeEstuvoDiyDi) reportó hace 24 minutos

  Increíble como ooootra vez @Telmex @TELMEXSoluciona me dejó sin internet. Sus líneas de atención de “IA” son una basura y evidentemente no resuelven nunca en el tiempo que dicen. Cada vez peor.