¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tláhuac provienen de los códigos postales 13040 y 13280.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 16: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Tlalpan, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Tláhuac y Pozo Número Seis (La Longaniza).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coyoacán |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Wi-fi | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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AlexNM
(@luna_wolfe) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Y de nuevo el internet de @TELMEXSoluciona está fallando Ni crean que voy a seguir pagando por un servicio tan deficiente 🤬🤬🤬🤬
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Jorge Cisneros
(@RasCisneros) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ahí vamos de nuevo: @TELMEXSoluciona Están haciendo el cargo por el servicio de @HBOMaxLA y el servicio no está disponible. En sus oficinas de Parque Vía no solucionan y por teléfono es imposible tener atención. ¿En verdad no hay un servicio que puedan poporcionar correctamente?
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Lau lau
(@LauGF3) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex + una horda de personas detrás del monitor, línea telefónica o respondiendo via una app pero SIN Entrenamiento, EMPATÍA ni ganas; porque RESPUESTA SATISFACTORIA O SOLUCIÓN NO HAY, eso sí: no hay que dejar mensaje sin responder, ¿de qué sirve?
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karo
(@caromanmay) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum no tengo servicio y su servicio al cliente es malisimo...
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Liebresita 🐰
(@Cecy__Sierra) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona quisiera reportar la falla de mi servicio de #Internet y #lineaTelefónica 😰 por favor…
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Alberto Cuenca
(@its_betocuenca) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A la brevedad son 5 días, porque llevo 5 días esperando y no he recibido una sola llamada
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Ozkar Aguilar
(@ozkar_76) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes llevo días tratando de comunicarme para que me hagan un ajuste en .o factura y no pasó del asistente virtual hy alguna manera de hablar con una persona para hacer el ajuste del tiempo que no tuve servicio 5560959554
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Eduardo Barrón
(@sol_eterno) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada. @AtencionProfeco Recuerden incluir el mal o nulo servicio de Internet cobrado por más de un año, en tiempos duros de la pandemia. El contrato se dio por terminado en junio pasado y se siguió cobrando al Banco, incluyendo los dispositivos ya devueltos.
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Lau lau
(@LauGF3) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex por favor: definan "En breve", "nos comunicamos contigo" y "estamos trabajando en solucionarlo" porque ES LETRA MUERTA, no hay acto que sustente lo que cada uno de los asesores ha dicho, Es el día 20 sin servicio.@TELMEXSoluciona cree que Atención a cliente es tener una +
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karo
(@caromanmay) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin tener servicio, se inventan que me llaman y no tengo llamadas perdidas, tardan años en contestar
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Angélica
(@oangeliqueo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que mal servicio tienen, nos dijeron unos técnicos que venían a reparar la línea máximo 11 am, ya son las 2 de la tarde y nada. Nos urge que arreglen el problema que ustedes provocaron, nuestro negocio depende 50% de la línea teléfonica @Profeco @Telmex
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Eduardo Barrón
(@sol_eterno) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @PROFECO Sigo sin ser atendido y sin ser retribuido por #TELMEX. Ya envié correo electrónico con los documentos que acreditan cancelación de contrato DESDE 24 de junio pasado. Se me sigue cobrando diferentes conceptos, ya sin tener servicio de linea telefónica e Internet.
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ॐ Horroris Causa ॐ 🇺🇺🇦😷💉#VacuneseHijoDeLa...
(@arqaa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Ni tres meses nos duró el gusto de volver a tener Internet (después de 15 días sin señal). Hoy, quinto día sin servicio, again... Quiéranse tantito, NUNCA JAMÁS POR NINGÚN MOTIVO TENGAN ALGO QUE VER CON LA BAZOFIA DE #Telmex 💪💪💪🇲🇽
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Intensamente
(@AxelarkMixtli) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Podría ser mi cable pero no se sabrá hasta qué se dignen a venir. Podemos tener el descuento por día al pago por el servicio no recibido en facturación?
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Alfredo Acevedo A
(@alfacevedoa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@veterirey Por 5 años tuve @Telmex y siempre fue una pesadilla. Tenía cableado de cobre que siempre se negaron a cambiar por fibra óptica. Llegó TotalPlay con fibra óptica y fin del problema.
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Silvia Lons
(@silvialons) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Un año llevo ya peleando con la ineptitud de @TELMEXSoluciona y es fecha que no se arreglan mis facturas, pero si te retrasas dado los cargos extra, entonces sí, son muy eficientes para cortar el servicio. Habrá que cambiar de compañía no? @Profeco
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ॐ Horroris Causa ॐ 🇺🇺🇦😷💉#VacuneseHijoDeLa...
(@arqaa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Ni tres meses nos duró el gusto de volver a tener Internet (después de 15 días sin señal). Hoy, quinto día sin servicio, again... Quiéranse tantito, NUNCA JAMÁS POR NINGÚN MOTIVO TENGAN ALGO QUE VER CON LA BAZOFIA DE #Telmex 💪💪💪🇲🇽 @PesimaAtencion
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Jorge Rodríguez
(@rodmigster) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@elarielbe @TELMEXSoluciona @Telcel Se tardan, pueden dejar de dar servicio por días.
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Artemio
(@Artemio97939139) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Los sigo esperando como se hacen 😡😠😡😠😠
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Artemio
(@Artemio97939139) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Favor de atender lo antes posible antes que pase una desgracia ahí van mis sobrinos ala escuela y después nos estamos arrepentimiento si no pueden ustedes dígame en donde puedo meter mi queja
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Antonio Nuñez
(@anunezch) reportó
@TELMEXSoluciona Otro dias mas sin servicio por su poco criterio
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redstarlight
(@redstarlight26) reportó
@TELMEXSoluciona no me atienden pesimo servicio quedaron de venir hoy me confirmaron por mensaje y correo y desde las 3 pm no vienen
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Antonio Nuñez
(@anunezch) reportó
@TELMEXSoluciona TELMEX ya estoy hasta la Mother por falta de servicio y tu repitiendo una y otra vez lo mismo
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redstarlight
(@redstarlight26) reportó
@TELMEXSoluciona Ya mande eso y no me atienden pesimo servicio
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Sara Trejo Santos
(@Saritrejo4) reportó
@TELMEXSoluciona Aún con los lamentos NO TENGO SERVICIO, y nadie se ha puesto en contacto conmigo
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Antonio Nuñez
(@anunezch) reportó
@TELMEXSoluciona EXCUSA 500 para no cambiarte el MODEM, TELMEX levanta mal el REPORTE
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nestor islas
(@nestorislas) reportó
@TELMEXSoluciona Tiene cinco días que me dicen lo mismo, pero eso no soluciona el problema, en serio es tan difícil tomar la decisión de enviar un técnico para que resuelva el problema?
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Sergio Yescas
(@ysks15) reportó
@TELMEXSoluciona No quiero ser atendido por su asistente virtual no me ayuda en absolutamente nada, que tengo que hacer para comunicarme con un técnico? Ni por teléfono ni por Twitter me atienden y tengo 5 horas sin servicio, es urgente!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@juanfer_campos @juanfer_campos ¡Hola buenas tardes! Es un placer atenderte, si tienes alguna falla con tu servicio proporcióname vía DM los siguientes datos: número de servicio Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número alterno y correo electrónico, un ejecutivo te contactara. Kentya G.
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Josue Hernandez
(@Hdzejosue) reportó
@TELMEXSoluciona @daisypoisonx A mí me lo arreglaron y no duró ni 3 días cuando otra vez me quedé sin señal y eso que he dado los pagos a tiempp🙄