¿Telmex está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztapalapa, Iztacalco, Tizilingo, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Tlalpan, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 2 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 3 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 3 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• 
  Néstor Cardoso (@nestor_cardoso) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Al parecer no le importa a @TELMEXSoluciona ni a @infinitum dar un servicio al cliente oportuno y de menos decente. No contesta, no soluciona y mucho menos un tiempo razonable para atender este tipo de problemáticas

• 
  JOSE MARIA (CHEMA) R (@CHEMARGUEZ) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona lleva semana y media sin solucionarme mi problema. Llamé por teléfono porque en Twitter sólo me responde un bot y resulta que me contesta una grabadora que solo dice que todo estará bien sin decir cómo Ni nada. @AtencionProfeco Estoy COMPLETAMENTE indefenso.

• 
  Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó hace 14 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenos días urge me apoyen y den seguimiento a un problema de conexión llevo ya tres días con este problema.

• 
  Teté 🇲🇽 Garcés (@lagueragargo) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Simplemente no hay señal estable. Me desconecta cada 10 minutos, no me permite trabajar. Esto ya es un fastidio

• 
  Néstor Cardoso (@nestor_cardoso) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Estoy sumamente enojado me ha ignorado @TELMEXSoluciona todos mis mensajes y no restablece el servicio de internet

• 
  CrashOverRide (@CrashOverRide_1) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Cuales servicios? Creo no han leído nada del caso.

• 
  Ismael Domínguez (@SoyIsmaDomm) reportó hace 26 minutos desde Ixtapaluca, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya paso un día y no tengo servicio, me lo cortaron de la nada. Intente comunicarme a su línea de reportes y me mandaron con un bot en WhatsApp que no sirvió de nada. ¿ME PUEDEN AYUDAR?

• 
  Néstor Cardoso (@nestor_cardoso) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona por favor den respuesta!

• 
  J M (@aguirreche) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Don @RicardoBSalinas mi hermana @alak845 canceló su servicio de internet de #Telmex por malo, hay alguna opción en @totalplaymx de solo internet?! Le urge contratar un servicio bueno y confiable

• 
  JOSE MARIA (CHEMA) R (@CHEMARGUEZ) reportó hace 27 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @Profeco Hace más de una semana que @TELMEXSoluciona simplemente no “puede” resolver mi reporte de ineficiencia en su servicio. Puntuales para cobrar, totalmente ausentes para dar el servicio contratado. ¿Que puedo hacer? #Telmex #Profeco

• 
  Soy un ángel del demonio (@fresilla1767) reportó hace 29 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenos días. No tengo linea telefónica se rompió un cable de la roseta. Pueden ayudarme?

• 
  Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó hace 34 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona tengo ya res días con un problema de conexión, escribí hoy por la mañana y no me han contestado, busque contactar por el número 800 y no tuve suerte. Solicito su apoyo por favor.

• 
  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda No, con ustedes ya quedó el sistema funcionando, solo me recorrieron 2 días mi fecha de corte, pero por ahora bien.... Tengo otro asunto con @infinitum y @TELMEXSoluciona

• 
  El interno 16 (@pipovet) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona ayuda ayuda a @remidelfin con su conección telefónica ya tiene más de 30 días sin servicio y no lo quieren atender.

• 
  Néstor Cardoso (@nestor_cardoso) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona pretenden dejarnos sin servicio, si bien nos va hasta el lunes?

• 
  Nayelli González M. (@nayelligm) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @revoltoso @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues ahora si me voy a cambiar de compañía. Porque mi servicio nomás no regresa.

• 
  Irma Murguia (@irmuchis) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TelcelEmpresas harta ya de quedarme sin internet!!! Deja de funcionar mi, ni siquiera 4G, pues la mayor de las veces es 3G, cuando no sirve ni el Infinitum de @Telmex

• 
  Nayelli González M. (@nayelligm) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Mande mi DM hace 4 horas y no he tenido respuesta ni solución

• 
  pollitomorado (@vainipollito) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona contrate 150 mbs y solo esta llegando 30 mbs y falla el internet

• 
  Fabiola (@FabiolaBarbo) reportó hace 57 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @Telmex @TELMEXSoluciona @arturoelias llevó más de 15 días reportando mi teléfono y solo me mandan a encuestas y con audios y no me dan solución pero obvio sigo pagando igual . Truena el teléfono y no me permite hacer llamadas . Por favor háganme caso

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Frank Quiñones (@QuinonesStich) reportó hace 4 minutos desde Briseñas, Michoacán

  @Telmex Es verdaderamente lamentable que pongan de pretexto la pandemia para no atender a los clientes y se den el lujo de colgar llamadas y además cobren lo que se les da su gana... 😡😡

• 
  eliezer gongora (@eliezer08) reportó hace 12 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Tengo fallas en mi conexión y me afectando se supone que no debe fallar 9988865571 pueden darme una explicación por favor

• 
  Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó hace 17 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @qbpsusy @Nherrerag12 @TELMEXSoluciona Yo no puedo cancelar porque hay un reporte abierto y no pueden cerrar el reporte. Al parecer me están negando mi derecho de cancelar mi servicio

• 
  Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @bthdzcruz @Telmex @TELMEXSoluciona Y ya esta esto reportado desde hace días y aún no tengo respuesta favorable

• 
  Tavobregon (@Gusanobregon) reportó hace 18 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando, espero que las semanas que no he tenido servicio, se vean reflejadas en la factura. O van a tener la desfachatez de cobrarme un servicio que no han dado?

• 
  Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó hace 18 minutos desde Santiago, Nuevo León

  @telmex por que diablos me siguen cobrando si ya cancele mi servicio con ustedes?? @profeco 😠😠😠😠

• 
  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Día 101 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 101 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

• 
  LasAguilasCDMX (@LasAguilasCDMX) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Crispolaris Nosotros tenemos Telmex. A veces tenemos problemas, pero creo que Izzi está peor.

• 
  Perseus (@ferfreyrehr) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Yucatán

  @carlos_mul CHINGA TU MADRE TELMEX X100000

• 
  Victor Pratz (@roypratzon) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hola me puedes ayudar con mi servicio de internet otra ves cómo ya es costumbre no tengo conexión. Pésimo servicio