¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 25: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Iztacalco, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Coyoacán, Chalco, Azcapotzalco y Santa María Chimalhuacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Magdalena Contreras |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
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| Iztapalapa |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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Giio MJ
(@GIIO23MJ) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Pésimo servicio de @Telmex se supone que me cambie de @izzi_mx porque son malos y ustedes son igual @TELMEXSoluciona no pudieron hacerme una portabilidad y me hicieron otro contrato y ahora me están cobrando gastos de instalación sus técnicos
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Cely Fuentes Pérez
(@Cely_dekchigari) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin tener servicio de internet y su respuesta siempre es la misma "mañana de 9:00 a 16:00 horas se presentara un técnico a revisar su servicio"
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Angelocintosh
(@Angelocintosh) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Lo único que no le falla a #Telmex es su cobro puntual #Telmex ratero!
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Emanuel Aguilar Morales
(@Emanuel56476430) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona de nuevo como todos los días fallas en el internet, solo digan que no pueden con el soporte técnico y me cambio de compañía!!!! Que mal Servicio @Profeco
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Patricia Hernández
(@patohermandez) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@LopezFlores_ Así es y lo peor del caso es que esas empresas no invierten, por eso ganan tanto dinero como AT&T, que aprovecha toda la infraestructura de TELMEX para ofrecer servicio de comunicación que no les cuestan a ellos, solo al usuario.
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Chatita del alma
(@esamiviris) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Odio ser esta señora que se queja, pero está horrible vivir en un país con opciones de internet tan miserables. Izzi llena de mentirosos y @TELMEXSoluciona que no sabe decir “sí podemos llegar, no podemos llegar”. Odio aquí.
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marisol lemus
(@LemusMarisol42) reportó
desde
Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
@TELMEXSoluciona muchas gracias por tenerme esperando desde le 13de marzo y no dar solucion a mi servicio que sigo esperando me atiendan, @Profeco deberian tomar cartas en este tipo de servicio pésimo y que solo dan largas, mas de 18 minutos en una llamada tras otra
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Mariano Russo
(@russoland) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex el proceso de venta para servicio de internet falla en todos los touchpoint. No tienen tracking de procesos. Hay overlap de esfuerzos. Spamean con mensajes y llamados. No convierten por la competencia entre vendedores. Cc @TELMEXSoluciona
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Omar Πάρις (a.k.a. Paris)
(@siraproma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @infinitum es lo PEOR que existe! 5 días para que venga un técnico a arreglar algo de lo que nunca se reportó Pero no fuera torre Mitikah porque ahí si van en chinga no (💰)
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Mafer Garduño
(@MafdaDesign) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Es increíble que en mi zona no puedo contratar Izzi ni Totalplay y lo único que puedo tener es #infinitum y llevo 5 días sin servicio, hablando para reportar mi falla. Supuestamente van a venir los técnicos desde hace 4 días y no pasa nada. #Profeco qué procede?
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Carlos Valdes
(@chefdepueblo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Otra vez pésimo servicio de @Telmex. Nos tuvieron jueves y viernes con supuestas citas de reubicación de equipos de 9 am a 7 pm esperándolos y hoy me@dicen que tenemos que reagendar una cita. Esto se lo hacen a mi papá de 82 años.
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Alejandro Rivera cha
(@ariveracha) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Será problema de la 4t @aracelibs que no tenga Internet de @Telmex Pregunta seria?
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Jorge Martínez
(@SaludSexualyRep) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Después de intentarlo todo el día, por fin logré que me respondieran en el #050, pero la respuesta fue que NO ESTÁN TRABAJANDO (Pero que tal cobran el recibo) Investigaré si conviene mas IZZI o Total play
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Mau
(@maudelcampo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex fue más fácil cancelar el servicio sólo 10 minutos, qué ustedes solucionar algo! Adiós! Espero q pierdan más clientes! Muy bien por ustedes
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Ivan Espinosa
(@ivanhoespinosa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Mi servicio de voz esta suspendido, aún cuando el cargo DOMICILIADO a mi TDC se hizo el 12/03 y no cuento con otro cargo pendiente. Por favor @TELMEXSoluciona ya!!
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Cristina Alatriste
(@crisalatriste) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día, necesito apoyo urgente. Desde el 22/03/21 he reportado que no tengo servicio. Tengo muchos números de reporte, pero ninguna solución. #URGENTE #sintelmex #ayuda
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Mau
(@maudelcampo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
3 días sin Internet y me dan solución hasta el lunes! sabes que @TELMEXSoluciona @Telmex chinga tu madre! Lindo día!
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Chris Ink
(@chris_ink6) reportó
desde
Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
@TELMEXSoluciona otra vez mi zona esta afectada por corte de electricidad, supongo que va haber algún ajuste en mi pago mensual.
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Jose Aldana
(@Pepealdanavaz) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Apoyo con reporte 21921746, de falla @TELMEXSoluciona @arturoelias sin servicio de fibra y en estaos días más complicado no tener el servicio
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Alexxx Lopez
(@lopezalex1580) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, no tengo servicio y no dan respuesta en el número telefónico, pero para cobrarme si son puntuales...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Emmanuel Lucio Urbina 👨💻
(@emmanuelluur) reportó
@TELMEXSoluciona @oscar_hdez_ Raza neta no hagan casoa infinitum, que para vender son buenos pero ya siendo clientes están igual, no contestan hasta que los amenazan con demanda con @AtencionProfeco y dejar su servicio, que por lo que veo es lo que voy a hacer
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Namby🌱🚲
(@esparza_abby) reportó
@TELMEXSoluciona @kaliman6060 Eso es muy cierto, yo tenía años sin una falla, me surge son internet 2 semanas, lo arreglaron pero ahora se va la señal 10 veces al día, y quedo muy lento. Ahora veo que es falla nacional, no se que esta pasando pero si estoy segura que los clientes infinitum cambiaremos de prov
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@fernandoga5 @fernandoga5 ¡Hola! Lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.
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Marco Vel
(@MarquittoVel) reportó
@TELMEXSoluciona @ddl_angel Primero arregla los reclamos de tus clientes ****** @TELMEXSoluciona y luego ofreces el servicio mediocre y sin respaldo de infinitum, días sin internet, tiempos de espera de burla y asesores groseros y mentirosos #Telmexascodeservicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Tavinchy @Tavinchy, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
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Javier Montes #HijosdeMX
(@norte1974) reportó
24 hrs sin servicio de @Telmex ni internet ni teléfono y no saben dar una respuesta convincente
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Armin Trujillo M
(@armin_tm) reportó
@nath_heram Busca @totalplaymx porque Telmex da muchos problemas y no soluciona. Puedes revisar todos los tweets que he enviado solicitando ayuda y no hacen caso. Checa cuántos tweets hay con quejas de Telmex.
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Emmanuel Lucio Urbina 👨💻
(@emmanuelluur) reportó
@TELMEXSoluciona @oscar_hdez_ Contesten el DM sobre fallas en su servicio y luego venden multimedia.
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adrian yoguez (taylor's versión)🧣
(@iamyoguez) reportó
Como que el glitch del último tik tok de taylor es un easter egg y no una falla de su internet Infinitum
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joey mukyer
(@joeymukyer) reportó
@TELMEXSoluciona No solucionaron mi problema ya va para una semana