¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tláhuac provienen de los códigos postales 13360.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 27: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (16%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Coyoacán, Tizilingo, Santa María Chimalhuacán, Chalco y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztacalco |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Iztapalapa |
Wi-fi | |
| Iztacalco |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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★ℳ𝒶𝓎ℴ𝓇 𝒯ℴ𝓂★
(@ziggy_stardust2) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches suspendieron mi servicio y mis pagos están al corriente, trato de comunicarme con alguien y solo hay grabaciones que no ayudan en nada, me pueden apoyar por favor
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Bufflehead
(@BetosBit) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona a dos semanas de que solucionaron otra vez se desploma el servicio
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Eve Noriega
(@Ebby_SiNe) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi servicio no funciona simplemente sin linea sin Internet y su personal nefasto de atn a cliente sin ayudar en nada, me urge el servicio!!!
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Karen Arriozola
(@KarenArRdz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona y su pésimo servicio, más de una semana con un reporte que se supone que debían resolver en 72 horas y ahora tengo que seguir esperando 3 días más a ver si se dignan a venir a solucionarlo! 😡 @Profeco
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SiledyRey
(@Edys53) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum cómo le hago para hacer valer mis derechos y tener el internet que estoy pagando? en junio 2020 pagué más y está igual o peor, hoy no he podido ver y hacer nada x que se cae AYUDA @Profeco
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Eve Noriega
(@Ebby_SiNe) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona como ayudan si ni su inútil operadora Clara Rodríguez quiere levantar el reporte atiende de la ****** y no me apoyo en nada me urge solucionen cualquier problema q tenga necesito del servicio que puntual pago!!!
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Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona segun me iban a hacer una segunda instalación del servicio y nada... 🙄 Llamenme plz
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona podrian ayudarme no tengo la velocidad adecuada, y pago x ello y se desconecta muy seguido
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KNIGHT GIRL 🖤💀🖤
(@olvidokw) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex tenemos un reporte con #45567240 desde hace 15 días no nos dan solución y hasta un técnico de calle nos quiso cobrar por solucionar el problema, estamos haciendo home oficce y es necesario el internet, donde puedo poner una súper queja? 🤬🤬🤬
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CARLOS GUZMAN
(@luffy82) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo con lentitud en la velocidad del Internet
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Elvia Tapia
(@ElviaTapia) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Hola @infinitum y @TELMEXSoluciona tengo un problema al tratar de ver contenido en claro video. Tengo entendido que, por tener Infinitum, puedo ingresar a la plataforma. Al hacerlo, me pide pagar la mensualidad para ver el contenido. Cómo puedo resolver el problema?
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MaryCarmen Guerra
(@MaCarmenGuerra) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex donde puedo levantar una queja por mal servicio en la sucursal de providencia
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Fernanda Campillo
(@feercampillo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@rptm27 @TELMEXSoluciona Jajajajaja a mí me tuvieron 1 semana esperando y nunca vinieron, suerte!
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Miguel Chávez
(@miguelchavezsup) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, nuevamente yo, intento hacer la consulta del saldo por el 8001232222 pero marca error, quiero verificar por que me sigue llegando el cobro del paquete 249 si el mes pasado según ya lo habían dado de baja, además ese paquete nunca lo solicité
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Rubén Darío García González
(@rube_na00) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya llevo una semana con mi línea suspendida. ¿Cuánto tiempo más necesitan para darme una solución?
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Enrique Medina
(@enriquemedina0) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que pésimo está tu internet creo que sí me iré con @totalplaymx
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JESUS PICHARDO
(@JPHNAPLEXMAN) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mal servicio. La descargue y no me puedo registrar
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Rubén Darío García González
(@rube_na00) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Señores, ya son 5 días con el servicio suspendido y tampoco me dan solución sobre el cargo que me hizo Netflix. No voy a pagar el mes doble.
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CARLOS GUZMAN
(@luffy82) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo con problemas de Internet, @hectorslimseade tendrá la misma velocidad con la que cuento y que todos los días reporto el servicio? Me atiende Alan, Marlen, Gustavo, Mónica, Patricia, Enrique, Sergio y demás, pero nadie me soluciona
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Eve Noriega
(@Ebby_SiNe) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya solucionen lo de mi servicio!!! Me urge!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@alexia_mgarcia @alexia_mgarcia Buena tarde. Con gusto verificamos el problema en tu servicio, solo indícanos por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico. Una vez recibidos tus datos, nos comunicamos contigo desde el 800 123 2222. Mary E.
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Martha Alejandro
(@MarthaA58488622) reportó
@TELMEXSoluciona Donde está su tecnología de última generación? 😡😡Cuando van a solucionar mi internet, me urge , ustedes van a pagar mis datos de mi celular? Y me van a descontar del recibo lo que no he consumido? Reporte 24371117 y ya no me salgan que me van hablar que vengan
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Oscar Hernández
(@galahat7) reportó
@TELMEXSoluciona pésimo servicio, no solucionan las fallas en sus instalaciones de Internet. Llevo dos días sin servicio
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Edgar Sosa
(@esosa_g) reportó
@TELMEXSoluciona Hola. Ok, pero igual envíame el proceso para cancelar el servicio, para que lo realice en las dos líneas que tengo. Llevo más de 20 días sin el servicio y no veo intenciones de solucionarlo.
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Manuel Mandujano
(@Manuelmx) reportó
@TELMEXSoluciona será posible que me atienda un asesor humano y no un chat bot? Ya tengo 15 días sin internet y ustedes nomás me dicen que espere y espere. Oigan @totalplaymx @izzi_mx , a ustedes les interesaría darme el servicio que Telmex no viene a solucionar? 🧐
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MadreSemestrosa @MadreSemestrosa Buena tarde. Con gusto verificamos el problema en tu servicio, solo indícanos por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico. Una vez recibidos tus datos, nos comunicamos contigo desde el 800 123 2222. Mary E.
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✨Splenda Daddy✨
(@Sugar_Deivid) reportó
Primera vez que me falla @infinitum @TELMEXSoluciona vales madre con que en dos días me reparas mi internet.
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Alma Chimal
(@Chimalita) reportó
Neta no puedo creer que @Telmex sea tan ratero y me pida pagar algo que no solicite para que puedan darlo de baja, neta que ****** descaro!!
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Ayriam
(@am_gasca) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Que servicio de ******, apenas tiene un mes de que lo vinieron a arreglar y otra vez está fallando el internet.
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Alma Chimal
(@Chimalita) reportó
@Profeco Ayuda, que requiero para dar de alta una denuncia vs de @Telmex