¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (76%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Chalco, Iztapalapa, Iztacalco, Ixtapaluca, Miguel Hidalgo y Santa María Chimalhuacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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Zapateria Hernandez
(@Yue284) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona día 3 sin internet y sin teléfono mes 4 que tengo bronca con ustedes no hay mes que fallen o tenga un problema por su culpa eso sí mi recibo llega íntegro ahora este mes le voy a descontar cada día sin servicio y empezaré a ver con quién me cambio
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AlexNM
(@luna_wolfe) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona les quedan menos de 3 horas para que reparen mi servicio o les cancelo.
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(@81mgb) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Pésimo servicio el Internet de @TELMEXSoluciona
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Serz sead
(@sergio_riveroz) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@AnimeJL1 @TELMEXSoluciona Estoy en el mismo caso, van los técnico y te dicen no llegara más por el tipo de tecnología, pides cambio y te dicen es que no hay donde vives pero pasando la avenida si, cambienme, es que no podemos o te dicen voy para su casa y nunca llegan, solo te dan largas
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Zapateria Hernandez
(@Yue284) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pues otra vez soy yo Telmex ahora no tengo servicio y si no me lo arreglan y me dejan mañana y el domingo sin internet los mando a chingar a su madre cada semana una cosa nueva no hay mes que no falle algo ya parenle
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Zapateria Hernandez
(@Yue284) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Yo no quiero que solo prometan yo necesito que me arreglen el servicio siempre es lo mismo hace 4 meses por reajuste suyo no pague 90 centavos me cortaron el servicio el mes pasado y antepasado por error de facturación suya me cortaron el servicio y ahora por problemas suyosigual
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alitasan 😍♥️♥️😘
(@alitasan2686) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Harta de la ineptitud de los "asesores" y "técnicos" de @Telmex NO han podido reparar el cable que tiró el árbol qué se cayó afuera de mi domicilio 🤬🤬🤬🤬
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Suzanna
(@Suuziie) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
De verdad hay mal servicio y el internet de @Telmex ¡sin internet desde el sábado pasado y vamos de reporte en reporte! Sin solución 🤥
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Serz sead
(@sergio_riveroz) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues me gustaría más que pudieran poner fibra óptica del lado donde vivo, no hay y quiero contratar por tipo de tecnología solo me llegan 20mbps y requiero mínimo 50mbps, ya han venido a hacer cambio de módem y de roseta pero solo llega a 20
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alitasan 😍♥️♥️😘
(@alitasan2686) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex fabulosa su ineptitud, llevo 5 llamadas y todos me dan pretextos diferentes, 2 números de reporte y no me dan solución, lo peor es que NO ENTIENDEN QUE EL PROBLEMA ES EN LA CALLE, NO DENTRO DEL HOGAR!!! Y encima de todo, se molestan!!!! @AtencionProfeco @Profeco
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Aian. 🦅
(@DiegoReyes8a) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex ya para que seguir discutiendo con alguien ficticio toda la semana me dejaron sin internet. Cada 24 horas me mandaban a un técnico ficticio. Que asco de compañía. No solucionan nada. Solo juegan con el tiempo de sus clientes.
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AlexNM
(@luna_wolfe) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Maldita sea @TELMEXSoluciona muevete necesito internet y no estoy como para esperar que sus técnicos decidan ir a regalar los cables que tiraron ayer. Ya los reporte y no ofrecen solución. @profeco @IFT_MX
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Sol Pereyra
(@solpereyramusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que pésimo es el servicio de atención técnica de @Telmex @TELMEXSoluciona Llevamos días sin internet y todos los días dicen que ya lo solucionan y no pasa nada. Un desastre
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AlexNM
(@luna_wolfe) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Si que son lo peor, intentó levantar reporte por teléfono y me cuelgan. De nueva cuenta no planeo pagarles este mes. @TELMEXSoluciona @Profeco
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Denisse BT
(@Denbt) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona #DemasiadoTarde gracias pero ya me lo instalaron desde el lunes, este trámite ahora si me dejó un mal sabor de boca, que mala logística tienen. Lo único bueno son los técnicos, ellos si atienden rápido las peticiones y cumplen con su trabajo.
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Serz sead
(@sergio_riveroz) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@VaLeDoOr0o4 @TELMEXSoluciona Ya tengo una queja en IFT y se escalo a @AtencionProfeco pero la parecer son la misma empresa, no hay respuesta y para contratar otro servicio hay que pagar más para que te instalen, en fin puro sufrir, deberían poner fibra del otro lado de la calle y todos tranquilos y contentos
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AlexNM
(@luna_wolfe) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el día de mañana les regreso su módem y canceló el servicio. No saben cumplir ni sus propias fechas pero bien que chingan con el recibo y que se pague a tiempo. Son una porquería
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AlexNM
(@luna_wolfe) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Tu porquería de Internet otra vez está fallando @TELMEXSoluciona
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AlexNM
(@luna_wolfe) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tienen hasta hoy para arreglarlo, si no el lunes voy a dejarles su equipo en el primer Telmex que me encuentre. Ya no voy a seguir discutiendo con ustedes por el pésimo servicio que dan.
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Mamberto Kbrown
(@MambertoK) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@carlocasno11141 @Megacable @infinitum Megacable tiene un servicio TERRIBLEMENTE MALO en oficinas y cuabdo te falla el modem peor vete a infinitum
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lu.I.s Santiago
(@luis_santher) reportó
@TELMEXSoluciona Ya me pueden marcar si me van q dar solucion, si no solo cancelenme el servicio.
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Eric S@n B@h
(@eric_bahena14) reportó
@TELMEXSoluciona ayer pagué mis recibos atrasados y aún no me han restablecido el servicio de internet
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Teléfonos de México
(@Telmex) reportó
@luis_tellezt @luis_tellezt Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Miriam D.
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Xavier Navarrete
(@Xav_Navarrete11) reportó
@EdgarAlex19 Te lo dicen por que saben que en muchos lugares Telmex es la única opción, dejar el servicio es quedarte sin Internet.
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LVina
(@LuisVinalay7) reportó
Desde hace un año tengo un problema con la subida tengo 0.7 mbs me dicen que ellos solo se comprometen en la bajada (200 mbs) pero que no pueden hacer nada, basura de servicio. @TELMEXSoluciona #TelmexTeMandaALV
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Ocre🍁
(@wirevive) reportó
No uso Telmex pero me queda claro que no invierten en soporte y no es prioridad mantener un buen porcentaje de disponibilidad de la red, lo que significa que no les importa el cliente. #TelmexTeMandaALV
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Vero
(@vero_90_12) reportó
@Telmex qué pésimo servicio. Me anuncian que me incrementan los megas pero una vez más no hay servicio en mi zona 😡
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Joss Callejas
(@JossCallejas) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo más de dos semanas esperando y sigo sin respuesta...
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Veronica garcia
(@Veronic81912041) reportó
@TELMEXSoluciona Si ya llamaron y claro q están enterafis de estos Twitter ya q el titular me pidió lo hiciera ya q su reporte tradicional nunca procedía como cada mes ,hasta esta ocasión si fue más ágil y mejor atención de parte de tele soluciona ,pte el reajuste por el servicio incompleto
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Eleazar Castillo
(@Eleazar04195431) reportó
@TELMEXSoluciona @La_Calixta Cuales soluciones? hoy cumplo 20 días sin el servicio de internet y telefonía.