¿Telmex está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Iztacalco, Tizilingo, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace 13 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 15 horas
Chalco	Internet	hace 16 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 16 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 19 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

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  FRANCISCO (@berninzonf) reportó hace 59 segundos desde Tlalpan, Mexico City

  @arturoangel20 Si. Con @Telmex el servicio de internet se ha demeritado muy sensiblemente... muuuy!

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  Gallo Gallardo (@LuisG4llardo) reportó hace 8 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TELMEXSoluciona Necesito que mi servicio de internet función eficientemente. Esta pésima la conexión.

• 
  OSCAR_HARLEY_BOY (@oscar_harley_bo) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Marisol_Tea @TELMEXSoluciona @infinitum Entonces es una falla grande Pero más a mi favor Cuando es un daño masivo actúan más rápido Ya les hubieran contestado (mínimo)

• 
  EDGAR (@EDGAR781002) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @infinitum levanté reporte para cambio de módem y nada aún.. #Ayuda

• 
  Lila (@Lila15935256) reportó hace 19 minutos desde La Paz, México

  @telmex y sigo esperando que me contacten me urge cancelar mi servicio y en la línea telefónica no me contestan

• 
  yenny y juan (@juanchave7) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona tengo casi un mes que pedí una reubicaciónde nos líneas de teléfono y a la fecha no dan respuesta es una falta de respeto son líneas comerciales y han causado muchos problemas con mis clientes cada llamada es para perder el tiempo

• 
  Maik Wazowski (@bRiTrOnWwW) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @AnaSofiaChavez @totalplaymx Lamentablemente de entre lo peor es lo mejor. @TELMEXSoluciona es malísimo. Viven del nombre, porque como servicio ya no son nada.

• 
  Denisse MedinaOrtega (@kamideny) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pues, me hicieron un cobro por el uso de servicio de manera adelantada. En el call Center dicen una cosa y en tienda Telmex otra...no hay claridad. Me tuvieron un súper rato.

• 
  victor reyes (@victor_1057) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Jaja Como piensan ayudarme si no tienen mis datos @Profeco @Telmex @IFT_MX son una farsa los de @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim

• 
  victor reyes (@victor_1057) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Jaja Como piensan ayudarme si no tienen mis datos @Profeco @Telmex @IFT_MX son una farsa los de @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim

• 
  Fdo. R. L. (@fdorlomeli) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buen día no puedo imprimir o descargar el recibo en la página de internet. Necesito ver por qué está elevado mi cobro. Y no hay servicio a clientes el día de hoy vía telefónica

• 
  La calaca (@elcuchevengador) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con la velocidad de internet la velocidad es muy baja ya me trate de comunicar al 018001232222 y se corta la comunicación lo bueno es que son teléfonos de México urge reparen mi velocidad de internet

• 
  Isabel Garcia - Futbolera FiFi (@IGAller) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Alguien sabe si @TELMEXSoluciona o @izzi_mx @totalplaymx y @AXTEL_SC tienen apoyos para mejorar el servicio de internet en tiempos de #COVIDー19mx digo seria muy interesante que mejoraran las velocidades de transmisión.

• 
  Maria Fernanda ♥ (@Ma_Ferz) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hola! Tengo problemas con mi internet

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  yosoyeve (@eve_alva_gut) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @Telmex @TELMEXSoluciona no me dan ninguna solución o información acerca de mi recibo. El cartero no me lo trajo.

• 
  PolloKiller (@Feliz_pillo) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  ¡Mierda, tengo dos líneas telefónicas y conexión a internet con @Telmex y llevan 45 minutos caídas! Ya me están atendiendo por teléfono, pero qué horrible es la perspectiva de quedarme sin conexión para trabajar ni entretenerme.

• 
  Hormihulk 😃😡 (@chavo58) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona me apoyan con mi servicio, nadie responde en su centro de ayuda, me urge !!

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  victor reyes (@victor_1057) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Que fregados pasa con su Internet ahora está peor sin Internet @Profeco @IFT_MX @Fund_CarlosSlim @Telmex Como pretenden que podamos trabajar desde casa

• 
  Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @machs72 Imaginate que yo por obligación debo seguir yendo a trabajar normal y no por mi empresa, sino porque @Telmex por no querer cambiar cobre por fibra óptica me da pésimo Internet y lo que uso para trabajar no funciona

• 
  victor reyes (@victor_1057) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Jaja Como piensan ayudarme si no tienen mis datos @Profeco @Telmex @IFT_MX son una farsa los de @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Evelin Flores (@evelinfl92) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona buenas tardes para hacer mi reporte, el internet esta fallando desde ayer y no dan respuesta alguna

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  Oweey Cangas (@soyOweeyCangas) reportó hace 1 minuto

  Ya que en mensaje, o via telefónica no logramos obtener respuesta de @Telmex espero que compartiendo por este medio que llevamos 3 días sin servicio; ni de internet, ni telefonía... Si nos puedan hacer EL FAVOR de apoyarnos. Ya que requerimos el servicio con urgencia.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @felipecortess_ @felipecortess_ ¡Hola! Lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @GutierrezHoyos @GutierrezHoyos ¡Hola! Para poder ayudarte, por favor, bríndanos mas detalle sobre el problema que presentas, para resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.

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  alma~ (@_8lu8_) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @GDear80 pésimo servicio el de Telmex

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  𝙼𝚊𝚛 𝚍𝚎 𝚙𝚊𝚕𝚊𝚋𝚛𝚊𝚜 (@quenosoymartina) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona qué poco formal y sin compromiso para tus usuarios. Quedaron de venir hoy, después de varios días sin servicio, y no llegaron. Gracias x nada. Ya mejor vengan a recoger su equipo y cancelamos su “servicio” de una vez.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @1975Luu @1975Luu con gusto te apoyo por este medio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

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  Chrollo (@CharlesSebas17) reportó hace 21 minutos

  @TheKasaneru Es que telmex es lo peor

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  🐓 (@trippinondacove) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Dos semanas de trabajo perdido que, el dinero en saldo en mi celular ni se diga, y la factura pagado completito. No les pido un descuento, pero se les hace justo que yo tenga que pagar por un mes de servicio en la cual no he tenido servicio en dos semanas???

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  🐓 (@trippinondacove) reportó hace 25 minutos

  @infinitum Dos semana de trabajo que perdi por falta de servicio, y la factura lo pague completito. No les pido un descuento, pero se les hace justo que tenga que pagar por un mes de servicio en la cual no he tenido servicio en dos semanas? #TelmexNoSoluciona #infinitumadre