¿Telmex está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztacalco, Tizilingo, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Tlalpan, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa
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Corte Total | hace 2 horas |
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Ciudad Jardín
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Corte Total | hace 13 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 3 días |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 3 días |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 3 días |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona como va el seguimiento de mi reporte de falla pendiente con el folio *054596144.*?? Necesito saber cuando se presentará su técnico? Ya 72 h sin servicio.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona buen día. Llevo horas sin servicio de Internet.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona Quedaron que seria hoy! Me indica pot favor como poner una queja por la mala atención del servicio.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona El problema es que al igual que uds tengo actividades programadas y llevar más de una hora de retraso es molesto.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona han pasado 24 h sin servicio de Internet ni línea telefónica y no tengo respuesta clara de la suspensión del servicio.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona El colmo es que vía telefónica no contesten! Lo que necesito es arreglo de mi falla reportada, detalles ? Ya los he tenido 4 días pero ninguna solución... exijo la resolución de mi reporte!!!
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona Haber el reporte esta desde el jueves, increíble no puedan brindar un servicio oportuno!!! Y contigo son 5 personas que ninguno se contacta!
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona Sigo esperando su contacto. Volveremos a repetir su falta de cumplimiento con la atención que están brindando desde hace 3 días?
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona 3pm y no han acudido. ¿Qué procede? 4 días sin servicio.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona 7 pm y no han acudido. ¿Qué procede? 4 días sin servicio.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona buenos días! No ha acudido el técnico para la revisión de la falla de mi servicio.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona ¿Es la única respuesta que saben dar? Yo también tengo actividades programadas hoy. Por eso el día de ayer se lo dedique a su atención la cuál nunca se realizó.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta , que puedo hacer para que brinden un servicio de calidad y oportuno??
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona sigo esperando! Quiero saber el seguimiento de mi reporte de falla folio *054596144.*
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona 5 pm y no han acudido. ¿Qué procede? 4 días sin servicio.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona Pésimo servicio. La molestia es que me hicieron esperar a su técnico y nunca llego, ve la hora. Yo perdí un día de trabajo por culpa de uds.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona 4to día sin servicio, quedé como stu.%$#@ esperando la visita de su técnico. Esperando sus dichosas llamadas. Inútil en este momento su atención.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona No se ha agudizado nada Requiero el servicio urgente.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona Me proporcionan el número de técnico que le corresponde mi servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sergio Russo E. (@DonRussoEsquer) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @telme Hace tres meses me están diciendo la misma tarugada y estamos hartos por completo, si les interesa su basura pueden pasar por ella pasen por ella.
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Tulum Life (@TulumLife) reportó@TELMEXSoluciona @IFT_MX @infinitum Día 8 sin servicio
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Luis G Padilla (@lgpadilla) reportóQue se requiere para cancelar e servicio? @TELMEXSoluciona no soluciona
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Héctor Bello (@hectorabello) reportó@TELMEXSoluciona ayuda, por favor. Llevo 7 días sin servicio de internet y el asistente virtual lo unico que me dice desde hace 3 días que programara la asitencia y si es necesario una visita por parte del técnico sabiendo de antemano que es un tema físico mi problema.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@DoppelWitch @totalplaymx @DoppelWitch Dile adiós a las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.
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Diana (@DianaNunezSoto) reportó@TELMEXSoluciona Otra ves me quedé sin servicio, no es posible que no puedan dar solución pronta a estos problemas, menos de 15 días y nuevamente me dejan sin servicio
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𝗚𝘂𝗮𝗱𝗮𝗽𝘂𝗻𝗸 👾 (@guadxpunk) reportóHola @TELMEXSoluciona @Telmex Por favor a la próxima podrían hacer un comunicado donde hagan saber que ahora los servicios de reparación duraran 3 días, y que el día 1 es para la desconexión del servicio, hasta llegar al día 3 que es donde supuestamente lo arreglarán.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Leyriv @Telmex @Leyriv Hola, permíteme apoyarte a solucionar la falla que presenta tu servicio, envíame los siguientes datos por DM: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número alterno y un correo electrónico. Ximena D.
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ANONIMO (@AANONIMO3004) reportó@TELMEXSoluciona ya han ido 2 veces a mi domicilio a arreglar mi linea telmex y nada ayer se presentaron se subieron a unos postes pero no pudieron solucionar el problema
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Syl Rivley (@Leyriv) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 4 días sin servicio,me dieron un número de folio, he reportado mediante 📱 y y WhatsApp soluciones, en donde sólo contestan y lo que menos dan son soluciones. ¿ Cuánto tiempo más hay que esperar ? Mi trabajo depende el 90% de redes sociales 😡😕