¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Tláhuac, Xico y Tizilingo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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Güicho Manuel
(@Ludiant) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya tengo mi # de reporte (Grácias) Las fallas del año pasado fueron aproximadamente 7 entre ellas le cambiaron su # telefónico sin solicitarlo. Este mes ya son 2 las fallas ¿@IFT_MX @Profeco se vale pedir una explicación por tantas fallas en su línea ?
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo problemas con línea telefónica en casa desde hace 2 semanas.
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Susana Fabiola Bobad
(@BobadSusana) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Telmex 2/2 se levanta en claro vídeo, no solucionan nuestras demandas, cancelaciones de contrató que no solicitamos, aceptamos y nos dejan colgados en línea, llevo 1 1/2. Esperando para solucionar mi queja !!!!!!
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AXELLA SERAFIN
(@AXELLASERAFIN) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo internet y desde noviembre del 2021 es muy frecuente que el servicio no sirva, trabajo en casa y no se vale, que si están muy pendientes del pago pero no de que el servicio funcione correctamente, me urge una solución
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Juan Manuel Cardenas Mata
(@asinju) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona marco a su numero de atención y ahora mandan a whatsapp. Para variar tampoco atienden. Que puedo hacer? Hay alguien que solucione problemas en #Telmex??
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Andrés Cortes
(@AndrsCo37110767) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Carlosslim Llevo 8 días, 192 horas, 1536 minutos, esperando una Chee llamada suya diciendo que ya están afuera el técnico para arreglar el servicio por el cual estoy pagando Y NO ESTOY RECIBIENDO NI TELEFONO NI ATENCIÓN,😡😡😡😠👎 PESIMO SERVICIO
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Bad Pony
(@EseEsDaro) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco van dos días que no tengo internet de @TELMEXSoluciona y no han solucionado nada, ni siquiera me comunican con un asesor en su línea de atención a clientes. Pésimo servicio
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♥ lady_isshi ♥
(@sayuri_yui) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona disculpen cuando me van a solucionar mi problema aún no tengo linea telefónica que tienen que cambiar mi serial, el que tengo es error de ustedes que les cuesta ya voy a entrar a clases Es en Metepec, Estado de Mexico
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Samuel Ruiz
(@samuelrug) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Parece que es algo continuo! Por lo menos de los grandes entre comillas! El servicio es pésimo para lo que pagamos! Izzi y Telmex abusan de sus servicios pésimos para lo que cobran
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irving
(@irvingtavira) reportó
desde
Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
@Telmex buen día pueden ayudarme por favor reporto poste caído de teléfonos. Gracias
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🅔︎🅩︎🅡︎🅐︎....🅞︎🅒︎🅤︎🅛︎🅐︎🅡︎🅘︎🅢︎🅣︎🅐︎
(@GpoImagenOptico) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Gracias @TELMEXSoluciona sigo sin servicio en el centro histórico, de no creer...
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Andrés Cortes
(@AndrsCo37110767) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @carlosslim Yaaa por favor de verdad que hasta mi mal coronario me lo están afectando con tanta promesa, en verdad ya por favor, solo arreglenlo 😠😔
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Migurl Corral
(@elmaikco) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ferelgar @izzi_mx Primero tuve Total Play y ahora tengo Telmex, y me funciona un poco mejor.
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@smithmobile
(@smithmobile1) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Telmex a mi sí me urge mi incremento de velocidad la verdad si tengo una pobre, pero pobre velocidad.... 😐 @infinitum @TELMEXSoluciona
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Marco A. Sánchez
(@MarcoA_Sanchez) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pueden dar seguimiento al reporte #31552388 ¡Desde el 6 de enero! No tengo servicio y no hacen nada por solucionarlo, ni llamadas, ni visitas ni nada por el estilo. @Profeco ¿donde se puede hacer denuncia correspondiente por falta de servicio contratado? @Telmex
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🅔︎🅩︎🅡︎🅐︎....🅞︎🅒︎🅤︎🅛︎🅐︎🅡︎🅘︎🅢︎🅣︎🅐︎
(@GpoImagenOptico) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona un día más sin solución, la falta de compromiso con los usuarios.
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MARCO LASTIRI
(@LASTIRI_07) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, gracias por el seguimiento pero requiero me indiquen la fecha prevista de corrección de la falla y cómo me compensarán la falta de servicio por más de 7 días. Les pido una respuesta puntual por favor.
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Juan Manuel Cardenas Mata
(@asinju) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias. Le comento que mi problema radica en que de un dia para otro mi telefono no me da tono y no salen llamadas, si marco a mi numero telefonico se escucha que está llamando pero el telefono no suena.
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Susana Fabiola Bobad
(@BobadSusana) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Me encuentro en Telmex, atención autoridades competentes, es un abuso lo que nos ocasiona el servicio de televisión HBO,este que algunas no lo quisimos, y aún así, nos lo están cobrando, alguien , que me ayude!! A dónde dirigirme por qué la queja se ponen ...1/2
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Bad Pony
(@EseEsDaro) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex desde ayer no tengo internet y no me han dado respuesta! Es una porquería! Lo necesito para poder trabajar 😡
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Vince Lauren
(@ElMonHerSon) reportó
@TELMEXSoluciona Buena tarde, me pueden decir que avances se tienen para resolver mi problema por favor?
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Miguel Angel Lara
(@MLaraRomo) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sólo me envían correos diciéndome que están tardando en solucionar pero de nada me sirve ya tener cuatro días sin servicio y que las ventas qué paso con tarjeta de crédito se me estén yendo. URGE ME DEN SOLUCIÓN por favor
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Miguel Angel Lara
(@MLaraRomo) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya es lunes y sigo sin servicio desde el viernes, no tengo línea telefónica no tengo Internet mi terminal punto de venta no sirve y las ventas se me están yendo. Por favor ya ayúdame a restablecer el servicio ME URGE!!!!
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Stayku
(@Stayku_) reportó
Hola @Profeco me están haciendo un cargo extra por el servicio de HBO que @Telmex @TELMEXSoluciona incluyeron en mi recibo, aún cuando no lo solicité, no he realizado uso de la plataforma ni abierto una cuenta en ella, alguien más con el mismo problema? Que debo hacer? Saludos
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Townsend Ramirez
(@RamirezTownsend) reportó
@Telmex Este es el cuarto ****** tiempo en tres que hemos estado sin Internet ni servicio telefónico desde octubre. ¿Qué demonios le pasa a TelMex?
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Miriam del Rio
(@yosolosoyungato) reportó
Voy por 4 horas esperando que llegue el técnico de @Telmex, genuinamente creía que había posibilidad. @TELMEXSoluciona Yo que quería ver el nuevo capítulo de #Euphoria antes de que me lo spoilearan en #RedesSociales
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CMF. Marcos Hdz Nava
(@markcNava) reportó
4to día sin servicio de @Telmex y @TELMEXSoluciona no soluciona nada. #Slim #CarlosSlim
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Asa / Deportes
(@Asa_Deportes) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Les gusta burlarse de sus clientes? Ese es su forma de trabajar? Que ****** atención de ****** ofrecen. Vayanse mucho a la ***** neta.
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Manu épineux
(@dexter1733) reportó
@dulcealbarran19 @TELMEXSoluciona No creas que será muy rápido. Tengo desde el 12 de diciembre esperando la llamada del técnico que va a atender mi situación. Les marco cada tres días y solo me dan otra fecha pero solución ninguna.
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Lola López ❤
(@RasconLirat) reportó
@TELMEXSoluciona solicité una aclaración hace 2 semanas de un cargo incorrecto en mi recibo, me dieron folio y aún no tengo respuesta. Me pidieron que marcara al 800123222 , tengo más de 1hr y sigo esperando que alguien me conteste, está la grabadora que en breve te atenderá .