¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tláhuac, Ciudad de México 02/03/2026 15:25

febrero 03: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (1%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Coyoacán, Iztacalco, Benito Juarez, Chalco, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Santa María Chimalhuacán y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 17 horas
Mexico City	Corte Total	hace 18 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 22 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Joanna Ruiz Galindo (@joanna_rg) reportó hace 50 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me podrían ayudar capacitando a su gente. Llevo 40 minutos en la tienda Telmex tratando de contratar un servicio y no pueden
onnisluque (@zonilupe) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Confirmado: el servicio de @telmexhub @TELMEXSoluciona @infinitum es PÉSIMO! Levante mi reporte el 8 de abril y NO han podido solucionarlo!!!
Zdred (@Zdredzdrada) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 😑😑😑 llevo semanas con intermitencias en mi servicio. Pensé que era mi lap pero ya cuando son los moviles de todes en casa ya es problema. :/ aiudddda
Floripondia 🌸 (@minimumsearch) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Si estuvieran trabajando en mi caso no tendría que hacer corajes molestando. Me tienen harta.
Mich (@Johan_Michel) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
pero que tal para cobrar? hasta de madrugada para que no se vaya a olvidar, yo tambien presentaré una intermitencia en mis pagos @Telmex
Alex Salinas (@alexillosalinas) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex que pésimo servicio tienes, nadie en tu call center contesta, solo tienes la opción de tu inservible asistente virtual Eres la peor opción!!! Quiero cancelar el servicio a menos de 2 meses de haberte elegido y ni eso se puede
Fabián Heredia 🌹☭ (@Cyb3rPsycho) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo desde el martes en la tarde sin conexión a internet en casa y después de que estuviéramos marcando a @Telmex según que hoy ya definitivamente venía un técnico antes de las 4pm. Quedé 🤡 (De por mientras a puros datos móviles de Movistar)
Floripondia 🌸 (@minimumsearch) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AtencionProfeco ya llevo meses con mi problema y @TELMEXSoluciona solo lo resuelve un momento y después regresa la falla
Joanna Ruiz Galindo (@joanna_rg) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El servicio lo promocionan ustedes en su página web y en la tienda lo tienen en las vitrinas. Pero pues parece que se les complica mucho.
Mich (@Johan_Michel) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que descaro de @infinitum el cobrar la factura completa por un servicio deficiente. @Profeco tengo 48hrs sin servicio
Alonso (@Alonsoat) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me están cobrando 1000 pesos de tiempo aire los cuales jamás solicité. Estoy intentando llamar a facturación de línea telmex para aclarar éste cargo y me mandan con su asistente virtual que no me soluciona nada. Me urge resolución inmediata
El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi @GerryMezeta *** izzi es el peor de todos los Proveedores de internet en México. Si alguna vez te quejaste de telmex o totalplay.... Ahora los vas a extrañar
Soy un Angel (@bluemilk95) reportó hace 35 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona contratamos un nuevo servicio de hogar y la instalación de contado nos salía en 999. Llegó el recibo y dice que son 1130. Me ayudan?
onnisluque (@zonilupe) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Y 10 días después continúa la INEFICACIA y el PÉSIMO servicio de @infinitum y simplemente @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA nada en absoluto.
Martha (@cruelmaravilla) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Me hierve la boca de rabia e impotencia ante la burla que supone la "atención a clientes" de @TELMEXSoluciona. Vamos para 72 de un servicio irregular y por lo tanto inútil que he debido suplir gastando de más y perdiendo el tiempo tratando de obtener respuesta. NO contraten nunca
Miau Miau Fuzzyface (@rulrmzr) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@jimenavargash99 Si lo pones en comparación a Telmex, sí. Pero a veces (como todo) falla y es una **** que vayan a repararte. Pero sí, es el servicio más decente la verdad.
Julio Cortés (@JCortesG25) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio, increíble ver la falta de interés para dar solución, definitivamente meteré una queja en profeco para que me reembolsen todos los días que he tenido sin servicio.
Jozué (@josu14lv) reportó hace 47 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@Pos_este @TELMEXSoluciona Yo llevo 9 días y contando sin servicio y reportando a diario, solo dan disculpas pero no soluciones vlv 😬🙄
Fabián Heredia 🌹☭ (@Cyb3rPsycho) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo desde el miércoles en la tarde sin conexión a internet en casa y después de que estuviéramos marcando a @Telmex según que hoy ya definitivamente venía un técnico antes de las 4pm. Quedé 🤡 (De por mientras a puros datos móviles de Movistar)
ʌɲʌ ʅʌυɾʌ 😏 (@ALau013) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me pueden ayudar con una solicitud de cambio de domicilio , vía telefónica no se encuentra personal atendiendo este requerimiento

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jonazz Yaxx (@JonazzCon1) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona infintum eres una basura .!!! Llevo meses solicitando que me cambies a fibra óptica y no hay respuesta y hoy da la casualidad que a mi vecino se la acaban de poner cuando según tu no había disponibilidad.!!!
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos
@jxde095 @jxde095, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos
@castanon_reyna @castanon_reyna, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.
MeliLunaDePluton (@_MeliLuna) reportó hace 22 minutos
@AlanSmill @TELMEXSoluciona Y ya lo intenté con cable ethernet y es igual de inestable. No puedo ni jugar mainkra porque de 40 de Ping me sube a 500 varía hasta mil luego baja a 200. Y si tanta velocidad no llega al pueblo QUE NO OFREZCAN ALGO QUE NI LA MITAD DEL SERVICIO TE VA A LLEGAR
Basant (@BasantMusic) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona Quedaron formalmente de venir el día de hoy como hora límite a las 6:00 pm y aún nada… @Profeco ¿cuál es el seguimiento necesario sobre este servicio?
zonicness (@zonicness) reportó hace 28 minutos
****** ****** de servicio mediocre el de tu internet @Telmex
Lively Li (@holacachita) reportó hace 30 minutos
@TELMEXSoluciona Tampoco vinieron hoy cómo quedaron. Porqué tanta informalidad? Cuando van a venir a cambiar el modem? Desde el 12 de Mayo estamos reportando el fallo y no está solucionado.
Sdlion (@Sdlion) reportó hace 31 minutos
Pa pura ***** sirve el soporte @TELMEXSoluciona @Telmex para dar seguimiento. Tercera vez que no vienen los técnicos a instalar la fibra en casi dos meses. Les hablo: "aah. ehhm... no le puedo decir, los técnicos no han escrito porqué no fueron" Reagendar? "aah no puedo"
Aleck (@Aleck64603759) reportó hace 35 minutos
Gente se dan cuenta de que el robot de ayuda de telmex esta configurado para que cuando alguien diga "CHINGAS A TU MADRE TELMEX" le responda?
Winston Palma Solis (@wins17201) reportó hace 35 minutos
@HTox5 @TELMEXSoluciona Pues sigue esperando, tráete tu banquito y tomate un cafecito porque son un poco medio bien tardados