¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 08: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Chalco, Tlalpan, Azcapotzalco, Santa María Chimalhuacán y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 23 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Corte Total	ayer
Iztapalapa	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @infinitum hagan algo.. @profeco ayuda por favor!!!

• Ro (@nosoytufan) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @atomicmx Telmex a las 6 de la tarde falla por mi casa, desde que inicio la pandemia

• juan canseco (@jcanseco06) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona estoy tratando de comunicarme a su centro de atención y me dice que el horario de servicio es de 8 a 7 y me cuelgan!! Son las 8:30 a.m. quiero cambiar mi cita para instalación, que puedo hacer?

• Azulfan (@FanLuisZ) reportó hace 6 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Telmex Por 3ra vez en lo que va del año me dejan sin servicio más de una semana porque los holgazanes de sus "técnicos" se la pasan puenteando la fibra que tengo. Mi queja la tiene el cope de Mixiuhca y su fecha máxima de solución era el 25, cuándo diablos lo van a solucionar?@Profeco

• zɐıD ıuuɐʌoıG (@soygiovas) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @infinitum es una reverenda porquería en la #coloniajuarez y lo peor es estar atado de manos por no tener otra solución que llegue a la calle de Lisboa. Llevo 1 hr descargando un episodio de apple tv. 1 hr!!!! @TELMEXSoluciona mis huevos!

• Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Quedaron en venir HOY A LAS 10... TENGO QUE TRABAJAR Y NECESITO INTERNET... MENTIROSOS.. SERVICIO DE PORQUERÍA

• Azulfan (@FanLuisZ) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Eso no me sirve, necesito un responsable que realice su trabajo y venga a cambiar la fibra. Me marcan para decirme que van a escalar algo que lleva una semana así pero nadie se hace responsable, no me pasan al supervisor, no se comunican al cope y no me asignan a un técnico

• Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona El menor tiempo posible?? Ya van 3 días y quedaron venir hoy a las 10 am .. Luego me salieron q antes de las 6 pm.. Que es el menor tiempo posible???. Carajo DEN UNA RESPUESTA YAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

• Galina (@PaolaGalina) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola! Uds podrían ayudarme con una cancelación? Lo he intentado por teléfono y ningún ejecutivo puede ayudarme

• Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Tengo TRES DÍAS SIN SERVICIO.. TRESSSS Y QUEDARON QUE HOY A LAS 10 AM.. NECESITO SERVICIO URGENTEEEEEEEEEEEEEEE

• Chatita del alma (@esamiviris) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona fue hermoso tener su servicio durante 47 horas. Ahora, debo esperar 5 días para volverlo a tener... Espero que esta vez sí se solucione rápido.

• Azulfan (@FanLuisZ) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Telmex Por 3ra vez en lo que va del año me dejan sin servicio más de una semana porque los holgazanes de sus "técnicos" se la pasan puenteando la fibra que tengo. Mi queja la tiene el cope de Mixiuhca y su fecha máxima de solución era el 25, cuándo diablos lo van a solucionar?@Profeco

• Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Por favor.. Ni siquiera me puedo salir a un café a trabajar y ustedes no llegan.. Me urge por favoooorrrr

• Azulfan (@FanLuisZ) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Telmex Por tercera vez en lo que va del año me dejan sin servicio más de una semana porque los holgazanes de sus "técnicos" se la pasan puenteando la fibra que tengo. Mi queja la tiene el cope de Mixiuhca y su fecha máxima de solución era el 25, cuándo diablos lo van a solucionar?

• Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No llega nadieeeeeeeeeeeeeeeeeee @carlosslim señor tengo 3 días sin servicio... Ayudaaaaaaaaa!!!!

• Covid21 no vacunado (@mcruzdr) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  8 semanas desde que pagué a @Telmex sin que puedan hacer la conexión del cambio de domicilio. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona

• Azulfan (@FanLuisZ) reportó hace 47 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Telmex @infinitum Por tercera vez en lo que va del año me dejan sin servicio más de una semana porque los holgazanes de sus "técnicos" salen a las 3, cuántas veces más mi trabajo se verá afectado? Mi queja la tiene el cope de Mixiuhca y su fecha máxima de solución era el 25, ya estamos a 30!

• Azulfan (@FanLuisZ) reportó hace 47 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No me dan datos de nadie y tampoco resuelven nada, exijo la solución de mis servicios y el ajuste de facturación por los daños que esto me está causando en el trabajo y servicios colaterales que dependen de mi internet

• Cereza de Valdivia (@Cerezaplanells) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya te pase los datos y no contestan. Este servicio es una porquería ojala todo el mundo vea este post pues no responden ah pero si cobran. NECESITO TRABAJAR Y POR USTEDES NO PUEDO. LES VALE

• Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Mi problema de internet aún no se resuelve, sigo navegando con mis datos celulares.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FAUSTO (@KEEPERFAUST) reportó hace 4 minutos

  @Telmex Pésimo servicio nadie me soluciona nada, solo comentan: "lamentamos el inconveniente" nefastos!!

• Gio Hernandez Garcia (@alucard2188) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda internet de 1mb sin canales de tv que buen servicio. Ya cada vez se parecen a telmex de el pesimo servicio

• juan (@taritotito) reportó hace 7 minutos

  @Profeco ya echame una mano ¿no? Llevo mas de 4 reportes de una falla con @Telmex y me los cierran cuando la falla sigue persistiendo, ademas de que me bajaron mi velocidad de Internet, no puedo trabajar con Anydesk, no puedo estar en mis reuniones en zoom

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @dianacaso16 @dianacaso16 permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.

• Dolores Tatto (@DoloresTatto) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Oye me dices que darás prioridad a mi petición oye que tal si eso fuera cierto desde hace 13 días ? Que me dicen lo mismo se la ganan a waldisney en fantasía que pena que este servicio tampoco sirva empresa que dejó de ser

• la Yols Guerra (@yols_) reportó hace 11 minutos

  Ahorita por lluvia no tengo internet.. Sabes que @TELMEXSoluciona mejor cancela mi cuenta, 😑🙄😒 ya hasta tienen en mi historia mi cuenta con problemas siempre

• Ramsaloo (@Ramsaloo1) reportó hace 12 minutos

  Bueno, después de estar una semana sin internet de Telmex hoy por fin cancelamos el servicio y contratamos con otra marca, fin al sufrimiento de mi madre y el mio

• Noche Eterna 🌙 (@alientoacerezas) reportó hace 13 minutos

  @elBengalaMx_ Ay no vato!!! La peor decisión de la vida de cualquiera es contratar telmex y su disque infinitum que sirve nomas una vez al mes 🙄

• I Hate Myself and Want to Die (@elBengalaMx_) reportó hace 13 minutos

  @telmexsoluciona ya den de alta mi nuevo domicilio o cancelen el servicio ya me harte de que no den solucion pero eso si este mes lo tendre que pagar completo aun ciando solicite el cambie a principio de mes

• Karla Rodríguez☯️ (@karlaprf97) reportó hace 17 minutos

  El internet de Telmex está pesimo