Estado del servicio de Telmex en Tláhuac, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Iztacalco, Tizilingo, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 1 día |
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Internet | hace 1 día |
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Internet | hace 1 día |
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Wi-fi | hace 1 día |
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Wi-fi | hace 1 día |
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Internet | hace 1 día |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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Dave S. Celin (@DaveCelin) reportó desde Iztapalapa, Mexico City! De que sirve que cambiaran el cableado a fibra óptica, si de todos modos no habría servicio? Sin Internet ni línea telefónica... 😡 @TELMEXSoluciona... ¿@izzi_mx o @totalplaymx? ¿A cuál nos cambiamos?
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Juan Manuel (@JuanMan93123819) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @fanetha14 Disculpa llevo 6 días si servicio de teléfono me mandas md y para que si tardas 12 en contestarlos y de madrugada
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Carmina Burana (@CarminaBurana17) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @valeriarohe Es inútil. Nunca hacen caso
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Chris Ink (@chris_ink6) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona mi servicio de internet está inestable, se pierde la conexión a cada rato.
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@saivetra (@saivetra) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona mi servicio telefónico y de internet NO funciona, me urge la atención y soporte técnico. Llame al 800 123 1114 y la grabación dice que están en fuera de horario #URGENTE
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El Chanti (@jlsantiagof) reportó desde Coyoacán, Mexico CityImagínense que tan de la fregada es el servicio a cliente de @Telmex @TELMEXSoluciona que intentando reportar el fallo que tiene mi línea, me andan mandando de "técnico en técnico", ya pase con 5 OGTs y ninguno me da solución y al parecer me comunicaran con un 6to OGT...
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Juan Manuel (@JuanMan93123819) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona serían tan amables de verificar mí servicio telefónico me mandan dos recibos diferente y no me aclaran mí situación del por qué no tengo línea telefónica y para cobrar ayyy si pueden no inventen viva izzi proto regresaré
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P@kko (@pako_ryntwy) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona Es lo único que me han dicho desde hace 15 días, que me dan estatus cuando sepan qué pasa!!! Ese precisamente es el problema, nadie sabe cuál es la falla, ni que hacer, ni a dónde recurrir para arreglarla.. mi pregunta es si me van a descontar el tiempo que no he tenido servicio?
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YN (@normayvalencia) reportó desde Xochimilco, Mexico City@Telmex la semana pasada no tuve servicio de internet, el técnico que fue a repararlo, ayer, se dio cuenta que habían desconectado el cable, que seguramente otro técnico fue a realizar una reparación y desconectó el cable. Deberían poner más atención sus técnicos.
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Alina Katia Juárez M (@katiajuarezBios) reportó desde Milpa Alta, Mexico City@TELMEXSoluciona buenas noches he tenido muchos problemas con mi conexión a Internet, es constante la falta de red. Somos dos profes y un estudiante. Ayuda
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Antonio-uve (@montanae1) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@ayudaizzi @izzi_mx no tengo línea para hacer el reporte por teléfono, atienden por aquí o los ignoran ??? ( @TELMEXSoluciona si me contestaba para ayudarme )
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Luis Alberto García (@Bestia_Babeante) reportó desde Chimalhuacán, México@TELMEXSoluciona Buenos días presento problemas con el servicio de Internet ya que no puedo conectarme a ningún dispositivo aunque el módem se encuentre encendido correctamente. El número telefónico es el 5558530776
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Juan Manuel (@JuanMan93123819) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Se han serios llevo 6 días sin servicio por teléfono lo e reportado y solo me piden mis datos y otro número para comunicarse con migo y nada espero pronta respuesta
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Luis Alberto García (@Bestia_Babeante) reportó desde Chimalhuacán, México@TELMEXSoluciona Nuevamente se fue el Internet no es posible que cada tercer día este fallando. Que poca madre. 5558530776 es el número telefónico ya hagan algo.
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Luis Alberto García (@Bestia_Babeante) reportó desde Chimalhuacán, México@TELMEXSoluciona Quiero reportar el número 5558530776 ya que presentamos fallas en el servicio de Internet.
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P@kko (@pako_ryntwy) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona Buena tarde! Hoy después de 15 días sin servicio !!! Que creen ??? Sigo sin servicio .. que nefasta es su capacidad de atender quejas !
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Juan Manuel (@JuanMan93123819) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona hola buenas tardes disculpa llevo 5 días reportando mí línea y no e recibido respuesta me podrían ayudar
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Luis David (@luisd) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona Gracias Javier, dudo mucho que tengas el registro del caso, pues en ningún momento me han levantado el reporte, llevo 9 meses sin linea telefónica
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P@kko (@pako_ryntwy) reportó desde Coyoacán, Mexico CityNadie se comunicó conmigo , nadie reparó la falla ! A nadie le interesa hacer nada.... muy mal Telmex !!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Aida Valiente (@valienteaida1) reportó@TELMEXSoluciona BUENAS NOCHES. LA TERMINACION 482. AHI SI ME ENCUENTRAN. PORQUE SI SABEN QUE TENEMOS QUE SALIR A TRABAJAR VERDAD ENTONCES NO PUEDO QUEDARME TODO EL DIA.SENTADITA EN EL SILLON ESPERANDO SU LLAMADA LA VIDA SIGUE. EN EL CELULAR ME ENCUENTRAN RÁPIDAMENTE. TIENEN TODOS MIS DATOS.
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Bryan Emmanuel (@Bryal3) reportó@Telmex Me comentaron que desde las 9 am ya no se presentaron problemas
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Aikas (@AikasMX) reportóBuenos días gente, ahí viene @TELMEXSoluciona ah no, se cayó de nuevo.
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Yuliet García (@YulietGarcia7) reportó@TELMEXSoluciona Ya pasaron más días y aún no me dan una respuesta, ni siquiera se han comunicado conmigo…
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Guss Bell (@Guss_bell) reportó@TELMEXSoluciona aquí vamos de nuevo, 3er día seguido que a las 6am cortan el servicio por “fallas”. Serán otras 6 horas más?
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Cinthya (@cinthya_oficial) reportó@Telmex Sería una verdadera desfachatez que cobraran más si cobran un servicio que no llega ni a la mitad. 50 megas? Eso pago y no llega ni a 10! Y velocidad? Se traba a cada rato! Ya voy a cancelar. #CdVictoria
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Erika (@Boo21_03) reportó@TELMEXSoluciona Sería el colmo que subieran el pago por el servicio, si nos cobran aunque no tengamos servicio.
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VnHdz (@VnHdz) reportó@TELMEXSoluciona ¿A qué hora piensan reestablecer el servicio? Ya van 2 malditos días 😠
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luz diaz rodriguez (@luxamelia) reportó@Telmex No hay aumentos, pero activan los servicios de Netflix sin tu autorización y cobros de tiempo aire que no se solicitan, que les pasa? Llamo al 800 llamadas de espera cerca de 20 min y nada, por WhatsApp que ese problema no se puede resolver, aparte con medio servicio de llamadas
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Gabriel Cruz (@Gabriel52412332) reportó@TELMEXSoluciona Tengo este Número de folio 0010519992 ya hasta perdí la cuenta de cuantos días llego con ese numero de reporte, y ya perdí las esperanzas con ustedes que lo resuelvan, espero y así también sean de lentos al cobrarme este mes con su inepta lentitud y horrendo servicio. @IFT_MX