Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tláhuac provienen de los códigos postales 13040 y 13280.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tláhuac, Ciudad de México 12/18/2025 16:55

diciembre 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tlalpan, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Tláhuac y Pozo Número Seis (La Longaniza).

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoCuauhtémoc E-mail
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

  • amarillomm1 amarillomm (@amarillomm1) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Liinastrange hola pau que mala onda que te pase yo por eso me cambie a totalplay la verdad a mi no me falla porque probé izzi y tenía telmex y la verdad me iba mal el internet y su atención a clientes es un asco espero pronto te solucionen tu problema.

  • AngelTinidad Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona nuevamente quitándoles el tiempo no sean comunicado ni respuesta e tenido

  • AngelTinidad Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim No e tenido respuesta solo quiero que se activen los servicios digitales que vienen en el servicio y saber por qué no llega mi recibo solo eso no les quita tiempo

  • owen_care owen.care 🦮🐕‍🦺💙♿️🎗🇲🇽 (@owen_care) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Adivina queee?? ❌❌❌NO TENEMOS LÍNEA NI INTERNET el servicio nos duró 5 días y ya volvió a fallar. 😡😡😡😡😡 Ves???? Eso si, para cobrar son buenos!!! Pésimo!! Si tienen concesionarios para que den el servicio de reparación los están robando @TELMEXSoluciona

  • PokzBo Nancy Bo 🥰 (@PokzBo) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona no me ha llegado el descuento por la semana que no tuve servicio. ¿Qué pasó ahí?

  • AngelTinidad Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona requiero solución a mis servicios digitales

  • gustavofdelc Gustavo Fernández del Castillo Oviedo (@gustavofdelc) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @raymundotenorio Conclusión, no existe el Internet gratuito, simples pagado con nuestros impuestos. En una de esas es mejor contratar a Izzi ,Telmex o Totalplay para dar el servicio en lugar de comprar ALTAN.

  • Marisa_PRI_MT Marisa Miramontes Amador (@Marisa_PRI_MT) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Atención @Telmex en su servicio para reportar fallas de telefonía e internet las personas en su mayoría son muy desagradables cuelgan, su trato es pésimo, además constantemente hay intermitencia de señal de internet a veces por horas mala calidad e incluso falla de teléfono

  • bett1807 Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX como es que cerraron mi reporte y todavía me mandan mensaje diciendo que ya lo atendieron?,me trajeron dos semanas esperando al técnico y a diario reagendaban ña visita, y sin más inventan que ya lo atendieron. Eso sí el pago por supuesto

  • owen_care owen.care 🦮🐕‍🦺💙♿️🎗🇲🇽 (@owen_care) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Y van a descontar TODOS los días que no tenemos servicio de internet y línea telefónica?! Porque seguimos pagando puntualmente hasta los días que no tenemos servicio. Eh?

  • julioo_mena Julio Mena (@julioo_mena) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Hola @IFT_MX @Profeco quiero que @TELMEXSoluciona me rembolse los gastos de instalación y la renta mensual de un servicio que no presta. Hoy hice el contrato con un nuevo proveedor de internet.

  • AngelTinidad Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ya más de 5 días y sin respuesta

  • SALASRUEDA JOSE SALAS (@SALASRUEDA) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de una hora tratando de cancelar mi servicio y me pasan de ejecutivo en ejecutivo, cuelgan la llamada, no contestan @Profeco quiero cancelar servicio y es imposible hacerlo

  • DeyvidStar Deivid L. (@DeyvidStar) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco servicio deficiente, ya volví a reportarlo # de reporte 36362308, no he tenido respuesta los técnicos no vienen. Me urge tener mi servicio, estoy al día en mis pagos.

  • gusanocorona gustambo (@gusanocorona) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio de Telmex llevo 15 sin servicio y todavía se molestan porque reportas que no tienes servicios

  • cliras cliras (@cliras) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona oiga como puedo lograr que mi número telefónico que está domiciliado al PH lo envíen antes del 20 de cada mes; para que no se me junten los recibos. Será un problema de cálculo diferencial e integral en tres D?

  • serchu2 Sergio (@serchu2) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim que pasa con su servicio, ya nos comunicamos vía telefónica y la única respuesta es que no hay servicio en la zona de Azcapotzalco de por sí muy pésimo los 6MB de velocidad que nos brindan y a hora sin servicio desde las 18hrs.#CDMX

  • AngelTinidad Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim Nunca llegó la llamada y respuesta nunca llegó la solución soy una persona con discapacidad y me secito trabajo si no pueden yo les apoyo para mí solucion

  • AngelTinidad Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim no tengo respuesta a algo sencillo y no pueden atenderme

  • AngelTinidad Angel López tinidad (@AngelTinidad) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona nunca recibí llamada ni respuesta @arturoelias @carlosslim ya más de 10 días y ninguna respuesta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Yo_Soy_Karl ¡Hola! Lamentamos el percance presentado en tu servicio, por favor compártenos por DM los siguientes datos: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno y correo electrónico. Quedamos a tus órdenes. Buena tarde. Brandon R.

  • IGNOTO9 4Teista (@IGNOTO9) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues ojalá tengan mejor soporte técnico. @TotalplayAyuda no ayuda en nada @RicardoBSalinas

  • ElBichitops El Bicho (@ElBichitops) reportó

    @samslira @mike_santana @ricklugosi 😮‍💨 Telmex ya te instalaron el servicio de internet?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Liz_BlahBlah ¡Hola! Una disculpa por el inconveniente, si requieres apoyo con tu servicio, envíanos por DM tus datos: nombre completo del titular, número telefónico Telmex, número telefónico de contacto adicional ambos a 10 dígitos y correo electrónico. ¡Buen día! Rebeca L.

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @martin_tiririn @Megacable Nunca les creas lo que te dicen te piden datos y jamás te ayudan. Yo por eso me cambie con @Infinitum nunca falla y sus personal te apoya en todo momento.👏

  • Cynthia06461287 cynthia estrada (@Cynthia06461287) reportó

    @Telmex me gustaría saber el porcentaje de mexicanos que pueden estar 10 días hábiles en su casa sin trabajar esperando a que lleguen sus instaladores y el porcentaje de personas viviendo en CDMX y AM que a tu llamado pueden llegar en 20 minutos a su domicilio @TELMEXSoluciona

  • bardruck bardruck (@bardruck) reportó

    @TELMEXSoluciona y en el 8001232222 me pasaron como por 7 operadores y el último ni me dejo en espera nomás contestó y dejo en mudo, yo creo que deberían darles descansos por que si no, ignoran las llamadas para descansar mientras fingen que contestan

  • Luci_Vet Lucia Melchor (@Luci_Vet) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin línea telefónica y hoy tampoco tengo internet. Hoy fui a pagar el servicio. Por favor arreglen mi servicio o cuánto me van a descontar??? Por favorrrr😭😡

  • bett1807 Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me respondieron en llamada que no lo pueden arreglar a distancia que es cosa del equipo técnico u eso puede tardar hasta dos dias¡ me urge hoy el arreglo,o en mi trabajo que les digo,que en 2 días a ver si vuelvo a trabajar? @arturoelias @Profeco espero hoy solucion

  • edchapak Underdoge (@edchapak) reportó

    @rocko_basilisk Así es, es un dolor de huevos... las leyes acá son tan complicadas justo por eso, siempre le encuentran hoyos para darle la vuelta, entonces hay que actualizar la ley para tapar ese nuevo caso, y le vuelven a encontrar otra manera a la nueva ley, ad infinitum...