Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tláhuac, Ciudad de México 01/25/2026 23:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Coyoacán, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Tláhuac y Xico.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoAzcapotzalco Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

  • juanlimagen Juan (@juanlimagen) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Te pido porfa que me ayuden tenemos trabajo hoy y no podemos seguir sin servicio llevamos meses sin trabajar

  • OscarTo02306159 Oscar Torres (@OscarTo02306159) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telmex Es un pinche robó lo que cobran y es malísimo el servicio en general. Pinche logística de mierda, por eso les cancelan los servicios!! Me voy a asesorar para ver de qué forma profeco puede intervenir.

  • OscarTo02306159 Oscar Torres (@OscarTo02306159) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telmex pésimo servicio por parte del asesor Ivonne Garduño vía telefónica, llevo más de mes y medio marcando para que me arreglen el internet que es malísimo. Ahuevo hay que hacer un test para que ellos vean si esta mal tu internet ahora hasta uno tiene que hacer su chamba!!

  • iPincheElder Elder (@iPincheElder) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco 6 días sin servicio, solo me dan largas y me piden datos y datos pero, ni una llamada de su parte he recibido, solo me dicen enseguida nos comunicamos y jamás lo hacen, Profeco que se puede hacer en estos casos?

  • escuderohm Héctor Escudero (@escuderohm) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me urge cancelar una línea y todos las centros de atención están cerrados y vía telefónica no se puede hacer el trámite, que debo hacer?

  • Shevchenko_787 Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @samuelrgarcia En mi caso es el segundo recibo que me llega sin que hagan el ajuste! Hasta cuándo tengo que esperar?!

  • tochimpa_ Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Nadie contesta en los números de teléfono y me urge aclarar un cobro que no reconozco!!

  • Tovarichmx Tovarich (@Tovarichmx) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Van 10 hrs al sur de la CDMX sin servicio de internet. Mientras @Telmex no puede resolver el asunto, @Profeco y @SCT_mx hacen mutis o de plano ni enterados. ¿Se tratará de un nuevo servicio de #TelmexChafa de "pague sin servicio" o convinieron con Cías de telefonía celular?

  • LuciaRenteria4 SANTIAGUISMO 🤤💙🚂 (@LuciaRenteria4) reportó desde Ixtapaluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hola gracias es que es el servicio de mi tía pero ya fueron a arreglarlo ya que estaba tronado un cable y era general

  • Tovarichmx Tovarich (@Tovarichmx) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Vamos para 30 hrs y @Telmex sigue sin restaurar el servicio de internet al sur de la ciudad. No informa, ni atiende el asunto. Pero qué tal el cobro? @Profeco y @SCT_mx tampoco atienden queja.

  • lula_df Lula Perez (@lula_df) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes... Aqui, solicitando otra vez, mi recibo para pagar mi servicio telefónico e internet... Llegan los de mis vecinos, pero el mio no... ¿Cuantos clientes les piden su recibo a tiempo para pagar?

  • Tovarichmx Tovarich (@Tovarichmx) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telmex lleva ofreciendo su nuevo servicio de 7 hrs sin internet. Chulada de servicio. Esperemos con ansia el recibo. Cuánta horas al año llevaremos acumuladas con sus cortes de servicio? @Profeco como los tres changitos

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Haber Rocio siempre salen diciendo eso y llevo semanas esperando a que me marquen y su respuesta siempre es la misma o me contactan o les cancelo el servicio de internet

  • JennyRamBri JRB (@JennyRamBri) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telmexsoluciona @telmex llevo meses tratando de cancelar mi línea y aunque he llamado me dicen que vaya a tiendas que al final no están abiertas ejem. Prado y Bosques cerré mi negocio me urge cancelar el servicio ayuda x favor hay algo abierto en Interlomas o x el poniente????

  • Shevchenko_787 Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telmex Ya paso otro mes, siguen sin hacer el ajuste a mi cuenta por el tiempo que no tuve servicio! Pero si sistema nunca falla para sacar mi recibo a tiempo! Sin un asco, ya me tienen hasta la madre! Solicite mi cancelación en su app y jamás me llamaron!

  • cesarbm Cesar Buenrostro (@cesarbm) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex desde hace meses un familiar ha tendió problemas con su servicio telefónico, desde hace tres semanas no salen, ni recibe llamadas. No obstante múltiples reportes al 050, no atienden la falla.

  • LaLionMenor Stheph (@LaLionMenor) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @infinitum será que alguien pueda ayudarme a agendar una cita de instalación de servicio ? me urge. Llevo toda la mañana tratando de hablar con un asesor y no un bot.

  • Ludiant Güicho Manuel (@Ludiant) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    ¿Que onda con tu servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ? Si los pagos se hacen puntuales. Primero le cambiaron 3 veces su número a mi familiar, ahora resulta que : NO EXISTE su número

  • iPincheElder Elder (@iPincheElder) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona más de una semana sin recibir alguna respuesta de su parte para mí falla en el servicio, ya no requiero un técnico, quiero cancelar el servicio, en eso sí podrán ayudarme o tampoco??

  • juanlimagen Juan (@juanlimagen) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevo ya varios días sin servicio y después de todo este problema que no hemos podido trabajar me urge una solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Ignacio14585509 Ignacio (@Ignacio14585509) reportó

    @TELMEXSoluciona hola necesito solución a mi problema de internet.

  • tatianasbenitez Tatiana S Benítez (@tatianasbenitez) reportó

    @TELMEXSoluciona No puedo pagar porque no han dado de bajar un servicio que a solicitud mía dijeron que cancelarían y no han podido y me siguen haciendo el cobro. Urge que me contacten, a ver si ya pueden.

  • jesusromanluna Jesús Román (@jesusromanluna) reportó

    Ayer Victor Munive de @TELMEXSoluciona se comunicó para ver el problema que presento de falta de internet desde hace dos semanas, quedando en verificar y avisar hoy a las 16hrs y pues nada. @hectorslimseade y los valores de @Telmex por los suelos...

  • CAROLEDMUNDODAR D'Artote_24 (@CAROLEDMUNDODAR) reportó

    @TELMEXSoluciona Por favor solo contestame la velocidad del internet

  • kdnajc Kdna (@kdnajc) reportó

    @TELMEXSoluciona @FishBaco @TELMEXSoluciona tu ni te metas que fallas a cada raro y ahorita tienes un bloqueo para que te puedan pedir un ajuste por el pesimo servicio. Y segun por que no reporte no pueden hacer ajustes y como reporto si me atiende un bot, que me dixe que marque y del ahi me mandan al bot?

  • tolucauka Uka (@tolucauka) reportó

    @KaryRomanova Intente cancelar @TELMEXSoluciona y quedarme solo con el internet y bufff me querían sacar los ojos 👀 jajaja así que si sigo pagando un servicio que no me es funcional! #telmex #monopolio

  • LemusMarisol42 marisol lemus (@LemusMarisol42) reportó

    @TELMEXSoluciona Si ya me habías dado un horario y una fecha y la verdad es al día que tú solución rápida no llega me urge mi servicio por favor llevo desde el miércoles y así hasta la fecha yo creo que antes de publicar que dan servicio rápido debían hacerlo

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @lulu050480 @lulu050480 una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

  • LuaRabbit Lúa (@LuaRabbit) reportó

    Muy malito el servicio a cliente de @TELMEXSoluciona

  • Carito_Vielop CAROLINA VIEYRA (@Carito_Vielop) reportó

    @TELMEXSoluciona No comprendo que están trabajando, deben de enviar a un técnico a revisar el cableado. Exijo que estos días sin servicio sean descontados de la renta.