¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tláhuac, Ciudad de México 02/15/2026 06:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Coyoacán, Iztacalco, Chalco, Azcapotzalco, Santa María Chimalhuacán y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Mexico City	Corte Total	hace 2 días
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

rogelio gonzalez (@rogerdrums12) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ClaroVideoMx recientemente rente una película en su plataforma! La calidad pésima! No pueden culpar la velocidad de mi internet ya que es de 100mb y es Telmex. No pido reembolso solo quiero decirles que horrible que le quieran ver la cara de idiota a uno!!
Cristina Martínez (@stakecool) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no funciona la página ni la app para hacer pagos y en el 01800 me han colgado 3 veces
Evalinda Barron (@DraEvalinda) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Día 6 sin internet y sin respuesta de @TELMEXSoluciona ....
Noé Escudero García (@NoEscuderoGarc1) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando
Santiago. (@7ayangas) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me has dejado sin servicio de Internet. Necesito mi servicio para poder trabajar.
ivan contreras (@ivan_elpchan) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex buen día , para cancelar mi servicio , debo acudir algún lugar o puedo hacerlo por línea o vía telefónica
Santiago. (@7ayangas) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo casi una hora sin servicio. Me urge que me restablezcan la señal
6.04 (@Michelle_rv604) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por tercera vez me facturan un servicio erróneo y lo peor es que por la contingencia no hay quien atienda, me van a hace pagar casi 500 pesos de más para que no me corten el servicio, son o se hacen pendejos
Santiago. (@7ayangas) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me dejaste sin servicio. Me urge que me lo restituyas.
Evalinda Barron (@DraEvalinda) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Hablas para reportar en @TELMEXSoluciona que sigues sin servicio desde hace 5 días y te contestan que ellos tampoco tienen sistema 🙄
Hormihulk 😃😡 (@chavo58) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 35 minutos esperando respondan mi llamada y nada, mi servicio de internet super mega lento NO pueden dejarlo ni siquiera a un 50% estable, pero no nos retrasemos un dia en pagar servicio por que estan marque y marque y marque pidiendo que se pague
Flore (@floremtz) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@luzzaurora @TELMEXSoluciona Esa tortuguita si va en chinga!
Patricia Martínez Ornelas (@Patymartinezorn) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @alavezrosas Llevo meses intentando que dejen de cobrarme cargo de @ClaroVideoMx que nunca he contratado. Se lavan la manos y dicen que ellos no dan ese servicio, que llame a Claro video... son unas ratas 🐀
JULIÁN MELÉNDEZ (@JULIANMELENDEZB) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx, falta de profesionalismo, pésimo servicio, más de un día con fallas y no hay forma de reportar, entiendan que estamos en casa, trabajando y/o estudiando, el internet es súper importante @TotalplayAyuda @totalplaymx @Telmex
JOEL (@joelvdj) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Espero tenga solución
Sercho ʕ •ᴥ•ʔ Teddy Picker (@MrDirtyClaws) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias salvador. Llevo más de 24 horas sin teléfono ni internet, me urge resolverlo con ustedes a la brevedad, si no es posible hacerlo mañana tomaré otra opción.
Santiago. (@7ayangas) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Justo Cúando más se necesita el Internet, @TELMEXSoluciona da un servicio de basura y afecta todo
Santiago. (@7ayangas) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi conexión a Internet es nula. Me urge el servicio.
Sol Rojas (@solrojas821) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco sin atención al cliente, acoso para que uno pague el recibo de los servicios que no se están recibiendo. Encima empleados por las calles paseando sin hacer su trabajo. No están dando solución a la petición de servicio desde hace más de una semana!
Santiago. (@7ayangas) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me has dejado sin línea y sin Internet. Llame a 01800 y me dicen que en Tres días me devuelven mi servicio. inaceptable. Me estás perjudicando. Estoy trabajando desde casa.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Aly (@AlyVzZ09) reportó hace 3 minutos
@Telmex buen día !! Realmente si van a atender mi reporte de los servicios. Considero que es excesivo el tiempo de espera. Que 24 hrs y que 24 hrs. Y simplemente No hay nada de servicio
Vivian Arias (@ovariasv70) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona buenos días, otra vez mi línea esta fallando, es la tervera vez que pasa esto. Por favor, ayuda. Gracias
Rubén Márquez (@Rubcure) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Desde el jueves 09 de junio no hay servicio de Internet ni telefonía, no quiero más mensajes. Necesito un folio porque no pienso pagar por un servicio que no prestan. Han sido muchas veces y ya se valoran otras opciones de servicio. @Profeco necesito que la línea opere para 051
Diana Sarai (@DianaSarai_A) reportó hace 12 minutos
@rescueelephant1 @TELMEXSoluciona @arturoelias Pésimo servicio, desde el 9 levanté un reporte y cuando llamo me dan respuestas FALSAS de solución en el tiempo de espera. Trabajo en Home Office y tengo clases en línea también.
Saúl Pelaez Peña (@SalPelaezPea1) reportó hace 12 minutos
@Profeco BUENOS DÍAS OIGA QUE PROCEDE SI UNA EMPRESA COMO @TELMEXSoluciona NO BRINDA INFORMACIÓN SOBRE EL ESTATUS DE REPARACIÓN DE SERVICIO DE TELÉFONO Y INTERNET Y NO MANDAN A SU TÉCNICO ANTES DE LAS 24 HORAS YA QUE YO TRABAJO Y ESTUDIO Y NECESITO SU SERVICIO QUE HACER
Rocío López Ramos (@Chio_LopezRamos) reportó hace 13 minutos
@Profeco en menos de un mes no he tenido por 11 dias servicio de internet de @TELMEXSoluciona . Me gustaria saber como puedo iniciar un reporte formal por servicio no prestado aun cuando hay pago de por medio. #infinitum #profeco #telmex
Josh (@Josh72654668) reportó hace 13 minutos
@heyimaaron @TELMEXSoluciona Buen día a la lista de inconformes y quejosos, hay alguna buena noticia, ya les repararon su internet o línea telefonica, o para no verse exigentes y locos, ya les llamaron aunque sea para decirles q le están dando seguimiento a su caso?, Si no es así, ánimo, hay casos de meses
Saúl Pelaez Peña (@SalPelaezPea1) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona BUENOS DÍAS 10:34 NECESITO EL ESTATUS O EL TÉCNICO YA MISMO ME URGE TRABAJAR NO TENGO SERVICIO DE TELÉFONO Y INTERNET DESDE HACE 3 DÍAS AL PARECER LES COMIERON LOS DEDOS LOS RATONES PARA NO RESPONDER UNA SIMPLE PREGUNTA MANDARAN AL TÉCNICO SI O NO ESTATUS
Diana Sarai (@DianaSarai_A) reportó hace 16 minutos
@Isra_KDNA @TELMEXSoluciona el 9 de junio hice mi reporte, aún no me dan solución, cuando me comunico me dan respuestas FALSAS y sigo sin servicio. Hoy me comuniqué de nuevo, quién me atendió, dijo que lo único que tengo que hacer es esperar y "ella no me va a mentir" porque no tiene la fecha de solución.
Josh (@Josh72654668) reportó hace 24 minutos
@karendr97 @Telmex Mal plan, ánimo, hay casos de meses