¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Coyoacán, Iztacalco, Chalco, Azcapotzalco, Santa María Chimalhuacán y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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rogelio gonzalez
(@rogerdrums12) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ClaroVideoMx recientemente rente una película en su plataforma! La calidad pésima! No pueden culpar la velocidad de mi internet ya que es de 100mb y es Telmex. No pido reembolso solo quiero decirles que horrible que le quieran ver la cara de idiota a uno!!
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Cristina Martínez
(@stakecool) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no funciona la página ni la app para hacer pagos y en el 01800 me han colgado 3 veces
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Evalinda Barron
(@DraEvalinda) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Día 6 sin internet y sin respuesta de @TELMEXSoluciona ....
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Noé Escudero García
(@NoEscuderoGarc1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando
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Santiago.
(@7ayangas) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me has dejado sin servicio de Internet. Necesito mi servicio para poder trabajar.
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ivan contreras
(@ivan_elpchan) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex buen día , para cancelar mi servicio , debo acudir algún lugar o puedo hacerlo por línea o vía telefónica
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Santiago.
(@7ayangas) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo casi una hora sin servicio. Me urge que me restablezcan la señal
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6.04
(@Michelle_rv604) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por tercera vez me facturan un servicio erróneo y lo peor es que por la contingencia no hay quien atienda, me van a hace pagar casi 500 pesos de más para que no me corten el servicio, son o se hacen pendejos
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Santiago.
(@7ayangas) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me dejaste sin servicio. Me urge que me lo restituyas.
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Evalinda Barron
(@DraEvalinda) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Hablas para reportar en @TELMEXSoluciona que sigues sin servicio desde hace 5 días y te contestan que ellos tampoco tienen sistema 🙄
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Hormihulk 😃😡
(@chavo58) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 35 minutos esperando respondan mi llamada y nada, mi servicio de internet super mega lento NO pueden dejarlo ni siquiera a un 50% estable, pero no nos retrasemos un dia en pagar servicio por que estan marque y marque y marque pidiendo que se pague
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Flore
(@floremtz) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@luzzaurora @TELMEXSoluciona Esa tortuguita si va en chinga!
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Patricia Martínez Ornelas
(@Patymartinezorn) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @alavezrosas Llevo meses intentando que dejen de cobrarme cargo de @ClaroVideoMx que nunca he contratado. Se lavan la manos y dicen que ellos no dan ese servicio, que llame a Claro video... son unas ratas 🐀
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JULIÁN MELÉNDEZ
(@JULIANMELENDEZB) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx, falta de profesionalismo, pésimo servicio, más de un día con fallas y no hay forma de reportar, entiendan que estamos en casa, trabajando y/o estudiando, el internet es súper importante @TotalplayAyuda @totalplaymx @Telmex
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JOEL
(@joelvdj) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Espero tenga solución
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Sercho ʕ •ᴥ•ʔ Teddy Picker
(@MrDirtyClaws) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias salvador. Llevo más de 24 horas sin teléfono ni internet, me urge resolverlo con ustedes a la brevedad, si no es posible hacerlo mañana tomaré otra opción.
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Santiago.
(@7ayangas) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Justo Cúando más se necesita el Internet, @TELMEXSoluciona da un servicio de basura y afecta todo
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Santiago.
(@7ayangas) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi conexión a Internet es nula. Me urge el servicio.
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Sol Rojas
(@solrojas821) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco sin atención al cliente, acoso para que uno pague el recibo de los servicios que no se están recibiendo. Encima empleados por las calles paseando sin hacer su trabajo. No están dando solución a la petición de servicio desde hace más de una semana!
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Santiago.
(@7ayangas) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me has dejado sin línea y sin Internet. Llame a 01800 y me dicen que en Tres días me devuelven mi servicio. inaceptable. Me estás perjudicando. Estoy trabajando desde casa.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Aly
(@AlyVzZ09) reportó
@Telmex buen día !! Realmente si van a atender mi reporte de los servicios. Considero que es excesivo el tiempo de espera. Que 24 hrs y que 24 hrs. Y simplemente No hay nada de servicio
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Vivian Arias
(@ovariasv70) reportó
@TELMEXSoluciona buenos días, otra vez mi línea esta fallando, es la tervera vez que pasa esto. Por favor, ayuda. Gracias
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Rubén Márquez
(@Rubcure) reportó
@TELMEXSoluciona Desde el jueves 09 de junio no hay servicio de Internet ni telefonía, no quiero más mensajes. Necesito un folio porque no pienso pagar por un servicio que no prestan. Han sido muchas veces y ya se valoran otras opciones de servicio. @Profeco necesito que la línea opere para 051
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Diana Sarai
(@DianaSarai_A) reportó
@rescueelephant1 @TELMEXSoluciona @arturoelias Pésimo servicio, desde el 9 levanté un reporte y cuando llamo me dan respuestas FALSAS de solución en el tiempo de espera. Trabajo en Home Office y tengo clases en línea también.
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Saúl Pelaez Peña
(@SalPelaezPea1) reportó
@Profeco BUENOS DÍAS OIGA QUE PROCEDE SI UNA EMPRESA COMO @TELMEXSoluciona NO BRINDA INFORMACIÓN SOBRE EL ESTATUS DE REPARACIÓN DE SERVICIO DE TELÉFONO Y INTERNET Y NO MANDAN A SU TÉCNICO ANTES DE LAS 24 HORAS YA QUE YO TRABAJO Y ESTUDIO Y NECESITO SU SERVICIO QUE HACER
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Rocío López Ramos
(@Chio_LopezRamos) reportó
@Profeco en menos de un mes no he tenido por 11 dias servicio de internet de @TELMEXSoluciona . Me gustaria saber como puedo iniciar un reporte formal por servicio no prestado aun cuando hay pago de por medio. #infinitum #profeco #telmex
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Josh
(@Josh72654668) reportó
@heyimaaron @TELMEXSoluciona Buen día a la lista de inconformes y quejosos, hay alguna buena noticia, ya les repararon su internet o línea telefonica, o para no verse exigentes y locos, ya les llamaron aunque sea para decirles q le están dando seguimiento a su caso?, Si no es así, ánimo, hay casos de meses
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Saúl Pelaez Peña
(@SalPelaezPea1) reportó
@TELMEXSoluciona BUENOS DÍAS 10:34 NECESITO EL ESTATUS O EL TÉCNICO YA MISMO ME URGE TRABAJAR NO TENGO SERVICIO DE TELÉFONO Y INTERNET DESDE HACE 3 DÍAS AL PARECER LES COMIERON LOS DEDOS LOS RATONES PARA NO RESPONDER UNA SIMPLE PREGUNTA MANDARAN AL TÉCNICO SI O NO ESTATUS
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Diana Sarai
(@DianaSarai_A) reportó
@Isra_KDNA @TELMEXSoluciona el 9 de junio hice mi reporte, aún no me dan solución, cuando me comunico me dan respuestas FALSAS y sigo sin servicio. Hoy me comuniqué de nuevo, quién me atendió, dijo que lo único que tengo que hacer es esperar y "ella no me va a mentir" porque no tiene la fecha de solución.
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Josh
(@Josh72654668) reportó
@karendr97 @Telmex Mal plan, ánimo, hay casos de meses