Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tláhuac, Ciudad de México 02/01/2026 20:30

febrero 01: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Iztacalco, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Chalco, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Santa María Chimalhuacán y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoIztapalapa Internet
MexicoIztacalco Internet
MexicoIztapalapa Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

  • OteAde LUNAdeOTE (@OteAde) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez sin servicio. Llamé ayer y que ellos lo tenían como activado. Trabajo con el internet y me afecta mucho está situación. En un mes es la segunda vez que me dejan sin servicio varios días.

  • elchaparro91 Oswaldo Márquez | Tlachichi, Perro de fuego. (@elchaparro91) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona el peor servicio y seguimiento. Ni toda "Su tecnología" con los chatbox de WhatsApp solucionan nada. Es más fácil dejar de pagar a esperar que un asesor "certificado" te de una verdad solución.

  • OphCourse Ophelia Pastrana 🏳️‍🌈 (@OphCourse) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @La_D3monia @TELMEXSoluciona Ayñ grashas. Todavía no dan respuesta o solución en Telmex :/

  • Chuytonho Antonio (@Chuytonho) reportó desde La Paz, Estado de México

    Por favor @SheffieldGto @profeco apóyenme! TELMEX! @Telmex no me da solución y solamente mantiene comunicación con BOTS

  • OteAde LUNAdeOTE (@OteAde) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Esta última falla tiene reporte: 39819943. Las ocasiones anteriores ningún técnico me llamó. Tuve que estás siguiendo autos con sus logos y traerlos para reparar.

  • deuzzydragon 🇩🇰Pollo (@deuzzydragon) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @PavlosPenaloza @admireles @TELMEXSoluciona Es el mismo mensaje que me enviaron, según para hoy. Sigo esperando.

  • deuzzydragon 🇩🇰Pollo (@deuzzydragon) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Profeco ¿cómo se puede hacer una #AccionColectiva contra @Telmex ? Su atención al cliente es nefasta responden a nuestras solicitudes de servicio, reparacion, cancelación etc. con puras evasivas.

  • deuzzydragon 🇩🇰Pollo (@deuzzydragon) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Viendo todas las quejas en @TELMEXSoluciona Puro robot que responde lo mismo a cada cliente, y termina por no solucionar nada.@Telmex #TELMEXNoSoluciona.

  • elchaparro91 Oswaldo Márquez | Tlachichi, Perro de fuego. (@elchaparro91) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Presento un terrible problema para que me atiendan y me puedan dar una solución REAL a un cambio de domicilio o ya de plano cancelar el servicio y ojalá esto no quede en una respuesta más de un CM.

  • OteAde LUNAdeOTE (@OteAde) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Necesito el servicio para trabajar. Me URGEEEEE. El teléfono totalmente muerto y no hay internet. Sin SOLUCIÓN

  • o_perezs Oscar Pérez (@o_perezs) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @infinitum No tengo internet, se les cayó?

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Espero que se pronto, ya que requiero de usar ese servicio que ya pagué.

  • heysoytony El Watusi (@heysoytony) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @TheRageTitan @TheRageTitan si me permites darte un consejo, cuando se hayan cumplido los 3 días vuelve a llamar, te dirán que un día más y van a llegar, y así todos los días, cuando llegues al 10 día cancela tu servicio y mejor vete con la competencia, sus técnicos son más ineptos que nada.

  • MaripiV Maripi Vargas (@MaripiV) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @infinitum sin servicio #SanAngel #CdMx @Telmex por más de 72 horas. 2da falla en un mes.

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @HBOMaxLA oye yo pagué todo un año de servicio, hasta el 31 de diciembre de este año, lo hice a través del servicio de @TELMEXSoluciona pero tuve que cancelar el servicio de estos debido a que no cuentan con cobertura en el nuevo domicilio. Y se me hace injusto que me cancelen

  • bluemilk95 S̵o̵y̵ ̵u̵n̵ Angel (@bluemilk95) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No tengo ninguna llamada perdida. Aparte esperaba su llamada el martes.... Necesito saber si en algún lugar me pueden atender presencialmente. Ya me cansé. O tendré que meter mi queja en Profeco.

  • jrlilis Lilis... 🦄 (@jrlilis) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Que mal servicio de ustedes @telmex @Telmex @TELMEXSoluciona.. Desde hace semanas se contrato el servicio de internet, a la fecha no tenemos señal, ya se pago lo que se debía, fue mi hermana directo a las oficinas y por si fuera poco, según un técnico nos iba a llamar, que pasa?

  • deuzzydragon 🇩🇰Pollo (@deuzzydragon) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @joanayelian1 @TELMEXSoluciona Es terrible el chat bot en cualquiera de sus canales, solo generan folios sin ton ni son.

  • MaripiV Maripi Vargas (@MaripiV) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @majusavi #TELMEX sin servicio de internet por más de 72 horas en un mes y la factura llegará con bonificación. ¿Cierto?

  • heysoytony El Watusi (@heysoytony) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Gracias Elizabeth, que me han dicho lo mismo desde hace 10 días, preferiría que ya no mintieran y dijeran "la neta me vale madre tu caso y nunca vamos a ir" a qué sigan jugando con mi tiempo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • greatestshira Debby (@greatestshira) reportó

    t quiero besar tan lento q parezca internet de Infinitum

  • AnnieRojas_ Ɑ. (@AnnieRojas_) reportó

    @FernandizReyes @aliboop308 @infinitum Also, el servicio al cliente de Totalplay es 24 horas. A la hora que llames, siempre te van a atender vía telefónica y al día siguiente tendrás a un técnico en tu domicilio. Te solucionan luego luego, o al menos, así me ha pasado.

  • israel16168 Israel Salazar (@israel16168) reportó

    @Telmex Comunícame con un humano por favor 😩, tu servicio de operadora telefónica me tiene esperando 40 minutos

  • Joss48792264 Jocelin Gaspar (@Joss48792264) reportó

    @TELMEXSoluciona qué pasa con el servicio? todo el tiempo sin servicio no lo descuentan de la factura. Mínimo atiendan las fallas del servicio

  • Frozen20091 Moises (@Frozen20091) reportó

    @TELMEXSoluciona hola vinieron a ver mi servicio y pues se cerro el reporte quiero saber sobre el reembolso @TELMEXSoluciona

  • mragu_ 🤜 Mario 🤛 (@mragu_) reportó

    @EcaterinaRoHi Así es. Pero te condicionan a tener también el Residencial con ellos y falla mucho por saturación, ya es otro Telmex...

  • UlisesDamianN Ulises Damián (@UlisesDamianN) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @clarodrive Hola, no tengo línea telefónica ni servicio de Internet desde la mañana, ¿pueden apoyarme con eso?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @d__h__b Buena tarde, si presentas inconveniente con tu servicio envíame por DM línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno, correo electrónico y titular de la línea. Jazmin C

  • malfra09 Realty malfra chino paka (@malfra09) reportó

    @SoyStorm1x @sailornaat 15-20 creativo y 20-27 partida pásame un contacto de Telmex ****

  • leonel61 leonel ramirez #redamlo (@leonel61) reportó

    @TELMEXSoluciona quiero contratar el paquete de 200 megas pero requiero revisión física de mi servicio y cambio de módem. Tengo muchas caídas hasta llegar a 3 o megas, lo he reportado y desde telmex lo reconfiguran pero solo dura unas horas. #infinitud #telmex