¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Chalco, Tlalpan, Azcapotzalco, Santa María Chimalhuacán y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Iztapalapa |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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Max
(@gauss182) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona oigans necesito ayuda.. no tengo Internet y tengo que chambear!
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Alejandro Martínez
(@martinezaalex2) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo un problema con un servicio nuevo 5591351769 no sirve se cae el servicio ya mes y medio y no pueden solucionarlo
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Adrianna🌸
(@Adrianna_Ort) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Y seguimos igual sin respuesta, sin atención con servicio intermitente y a ustedes no les interesa en lo más minimo🙄
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Luis Mariano
(@lmarianoju) reportó
desde
Chalco, Estado de México
Buenos días @TELMEXSoluciona, aunque NADA SOLUCIONAS te aviso que en #LosHeroesChalco Sección IIB no tenemos servicio de Telefonía ni internet, lo que también ocurrió el fin de semana pasado. Les encanta pedir clientes verdad! A ver qué hacen al respecto (De seguro nada)
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Luis García
(@luistazz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex otro día sin servicio de nada, hasta cuándo ??
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A VT
(@ArturismoVT) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¿hay algún problema con la red en Tlatelolco? A las 6 y media aprox se desconectó mi módem y ni tengo Internet.
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A VT
(@ArturismoVT) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Diana ya mandé DM con la información requerida. ¿Aprox a qué hora tendré respuesta?
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Laura Jacome
(@visageartist1) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde el domingo 7 de agosto no hay linea ni Internet en la zona donde vivo (hoy es 12 de agosto), no puedo levartar reporte por teléfono y solo contesta grabadora. Cuándo se va a restablecer el servicio? CP 14400 San Andrés Totoltepec CDMX
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Adrianna🌸
(@Adrianna_Ort) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@IFT_MX Ayuda @TELMEXSoluciona realmente no Soluciona Nada de ninguna manera y solo nos dan folios y folios que ellos mismos cancelan, quedan de hablar y no hablan mucho menos nos agenda una visita para revisar su servicio esto está muy mal!
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Cafego
(@Cfergogo) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ayuda por favor no tengo línea desde el lunes!!! Ya lo reportaron y no vienen
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Nancy Bo 🥰
(@PokzBo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Este mes sí se ultra mamaron los de @TELMEXSoluciona con el cobro extra en lugar de aplicarme el descuento que me deben. Y no me marquen si no es para decirme que ya tienen una solución, estoy harta que me digan que lo van a checar pero no checan ni madres.
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Heliogábalo AdBellum
(@plusadbellum) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Paco_Tavera1 @TELMEXSoluciona Agarrate... Yo mañana cumplo 3 semanas!! Estos son una porquería hecha remedo de empresa global ... Buena suerte!!!
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Heliogábalo AdBellum
(@plusadbellum) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ili, liminti il incinviniinti....in kuiti tingui ini rispisti mi kiminikui kintitui.... Dan asco... Me los tomé en serio la primera semana. Ahora veo que son solo el circo Atayde hermanos hecho empresa de telecomunicaciones ....
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Heliogábalo AdBellum
(@plusadbellum) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Payasos, Adriana Bautista empleada de su circo me dijo que mañana vienen a resolver mi falla # de reporte 48864098 que tengo desde 16 de Julio, dice que contrario a lo que parece, si trabajan ... Y que hasta el fin de semana trabajan.
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Luis García
(@luistazz) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex tres días sin servicio y ahora dos sin linea telefónica claro q debo y no pienso pagar hasta q me hagan el ajuste pertinente y la solución al problema. Cómo me voy a dar cuenta q me llamaron si no hay línea 😡😡😡😡🙄🙄🙄
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Luis García
(@luistazz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Un día más o menos como lo quieran ver... Sin servicio @TELMEXSoluciona
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Luis García
(@luistazz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde la mañana que no tengo internet y así ya van 3semanas intermitentes pero para cobrar desde las 7am están chingando q debo 1 peso 💩de servicio
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Arturo Olmedo
(@avoz84) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Llevo dos semanas sin servicio y cansado de estar reportando y solo dicen que de 1 a 3 días y siguen dando largas ya quiero solución o de plano mejor digan que ya no pueden y busco otra empresa Por que para cobrar ahí no se tardan
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Edward
(@zzeeroo1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Jajajaja. No le doy la oportunidad. Ya tengo otro servicio. Gracias
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ANDRES JIMENEZ
(@ANDREJEZ) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
No tienen madre @TELMEXSoluciona me van a dejar sin servicio de internet por cinco días, dependo de ello para poder trabajar, que poca de verdad.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ce que je pense
(@diannarojo) reportó
@ClaroVideoMx @telmex sí le pagan a la gente de su call center? Porque llevo una hora tratando de que me brinden soporte, y van dos que cuelgan. El último un pelagatos. 🙄
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Claudia Parra
(@cayalucha) reportó
7mo día y contando con la empresa mundial @Telmex y al parecer no hay dirección @hectorslimseade y @TELMEXSoluciona que no soluciona nada. 7mo día sin servicio......
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Chris
(@luccachris20) reportó
@infinitum que pasa en CDMX Colonia Narvarte que no hay servicio?
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Denisse Soto
(@buss_so) reportó
@Telmex Pésimo servicio y los asesores telefónicos unos cínicos, me comentan que mejor me cambie de compañía 😡 una total burla !
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Dangelc @Megacable @Dangelc No más fallas, presenta tu recibo de pago, cámbiate a Telmex y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Marcos A.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jbringasv @Telmex @jbringasv Lamento mucho los inconvenientes que has presentado. Permíteme atender tu solicitud con la información proporcionada, me pongo en contacto contigo en el menor tiempo posible para darle seguimiento a tu caso. Gabriel S.
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Uru
(@urumichelle) reportó
@Telmex Me cambio de domicilio y es la misma cuestión con ustedes... Hace 15 días levanté el reporte hace 15 días y hasta el día de hoy no tengo servicio!!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@NeftaliPedroza1 @Megacable @NeftaliPedroza1 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
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Denisse Soto
(@buss_so) reportó
@IFT_MX Buenas noches !! A dónde puedo acudir ya que @Telmex se burla de sus clientes, 5 días sin servicio, me traen a vuelta y vuelta y los asesores telefónicos cínicamente me comentan que mejor me cambie de compañia. Es una total burla su servicio
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Javier Enrique Lopez
(@ImJavierE) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sigo esperando!!