¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tláhuac, Ciudad de México 01/12/2026 05:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Tlalpan, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Benito Juarez, Coyoacán, Tláhuac, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Xico y Tizilingo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Santa María Chimalhuacán	Wi-fi	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 7 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 9 horas
Tlalpan	Internet	hace 15 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

GMuo (@GMuo) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
¡No puede ser! De verdad estoy colapsando, normalmente soy muy paciente pero @Telmex ha logrado acabar con toda mi paciencia. 10 días sin internet. Lo peor es que he tenido que ir a la oficina por su culpa.
DANIEL ROSAS (@DanielRosasH) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona, una semana sin internet y nada que tus técnicos solucionan un problema relacionado con una tormenta que afectó a varias personas de la Colonia El Caracol, Coyoacán, ¿ya te cancelamos y nos cambiamos a @totalplaymx? 👀
Dii MrLs (@rebeldiana) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pésimo no tengo señal de internet! Llevo 1 semana con el servicio muy mal! La vdd era muy fan de @Telmex pero si esto sigue así creo que si buscare otras opciones! En todo me han quedado muy mal!
Verónica Robles (@Vernica52908377) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día aún no me dan solución, apoyo por favor. reporte del servicio TELMEX:5591298862 FOLIO:48334595 se registro:17-04-2022 17:38 hrs.
Danny Rö 🇦🇷 (@chedannyrasta) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buena noche, podrían solucionar el problema de mi internet #infinitum por favor!! Llevo media hora sin servicio y estoy haciendo un examen muy importante!!
[email protected] (@AlejandroAlum) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Oye, necesito respuesta porque ya llevamos 3 días sin servicio. Sino para proceder con algún organismo que me pueda respaldar. @Profeco Quedaste de conunicarte a la brevedad hace 6 horas.
Verónica Ruiz (@vruizgo) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Telmex está obligado a solucionar el problema pues es un servicio pagado, y si es una persona mayor deberían buscar alternativas para darle atención, le dijo a mi madre, "si no me da los números no puedo hacer nada para resolver el problema" ESTÁN MAL!!!
Gaby Cam (@gaby_cam) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Hoy mi peor pesadilla se hizo realidad. Mi internet falló a media entrevista, fue horrible. Amigos de @infinitum me ayudan? 😭😭
Verónica Ruiz (@vruizgo) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya se solucionó, pero presento mi queja hacia la persona que se comunicó con mi mamá, ella es adulto mayor y la srita, casi le exigía que le diera los datos de las entradas del módem, ella sufre miopía magna no puede ver esos números, en vez de apoyarla le exiguen. POR DIOS!!!
Brinda Verimaiz (@Brendsx) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx hola quisiera saber cuándo voy a tener línea telefónica con mi reporte que ya lleva casi 8 días. Cambie Infinitum e izzi porque me dijeron que estaba mejor el servicio y no he tenido solución, ni nadie se ha comunicado conmigo de nuevo. Tengo número de reporte
LuluJime (@1221NA1) reportó hace 33 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes! Seria tan amable de decir si van a venir a ver lo de mi internet, porque hoy domingo 24 de abril no he salido de casa y el técnico no se ha presentado.🤔 Me puede confirmar por favor, porque sigo esperando...
Jesús Cruz (@jcruzpon) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Quedo en espera.
Gaby Cam (@gaby_cam) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ckarlos_perez @infinitum No sé. Lleva un par de días fallando, y cuando llamo dicen que es fallo en su central pero no lo han reparado. Tengo otra red, pero es muy mala. Esa fue la que falló hoy.
Henry Monster (@HenryMonster12) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@albertocg019 @gerrard2384 Justo yo me acabo de dar de baja de Dish, por haber sacado Fox Sports de su señal. Hasta Sky México con su servicio básico (VeTv) tiene Fox Sports. El tema de HBO va x ahí: compraron los derechos de la UEFA Champions League. Me he quedado tras 1/2 año gratis con Infinitum, pero
Yair (@sayair1) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hola,podrían ayudarme en cancelar el servicio de "Salud interactiva" que no se contrató y se está facturando, se supone que ya me habían atendido y dado de baja el servicio, pero no. @TELMEXSoluciona @Profeco #telmex
Jesús Cruz (@jcruzpon) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando.
[email protected] (@AlejandroAlum) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola Telmex, ya llevamos 6 días sin Internet en el centro histórico de la CDMX. SIN RESPUESTA ALGUNA!. Sólo me dijeron en las oficinas que es una falla de la zona. Pero sin dar una fecha de restablecimiento del servicio. 😔
Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 53 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde la mañana no tengo servicio de internet, cuanto tiempo van a tardar en arreglarlo, mi número es 5558470591, cada vez la falla es más frecuente, tienen que mejorar su servicio @Profeco
Verónica Robles (@Vernica52908377) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum dia 11 sin servicio de internet y no me dan solución. @arturoelias @Profeco
Serz sead (@sergio_riveroz) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Pacoavila09 Si quiero continuar pero antes me gustaría saber cuánto es de la instalación y tiempo en el que queda listo ya para usar, por qué debo cancelar mi servicio actual con telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Izchel (@chelabetza) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona he tratado entrar a Mi telmex y de asociarmi correo electrónico y me sale error al decirme que no me encuentro en casa!!! Estoy en casa!! Ayuda por favor
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos
@andreaxdesiree @andreaxdesiree Hola, ¿Presentas alguna falla o queja de tu servicio? De ser así es necesario que nos indiques los siguientes datos vía DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Excelente día! Jesús G.
TEY LEON (@TEYLEON) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio si se puede llamar así.
Moni Ruvalcaba (@Monikua76) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Ya te mandé la información Jesús, espero tu respuesta
Laura (@Laura04183749) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Tengo un reporte desde hace tres días , esperando que vengan a arreglar mi internet y teléfono y no resivo respuesta, me dijieron que lo solucionarían y nada, me urge el servicio. Ya es la segunda ocasión que me quedo sin internet la primera vez fue por una semana.
Ulises Peimberth (@UrbanoMaya) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona el seguimiento de los folios 13603323, 135786118 y 22056973 no han solucionado el problema. Sigo con el servicio inestable.
altermix (@jm_altermix) reportó hace 10 minutos
@Telmex @infinitum @Profeco Alguna noticia del restablecimiento de mi linea/Internet? #reporte: 46247072 Día 11 sin servicio... Quedaron de venir HOY y nada !!
Jav M.G. (@JavUx10) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo sin internet señores, estoy pagando el servicio para usarlo y no puedo hacerlo, necesito solución pronto..
Gustavo Reynaga (@gsreynaga) reportó hace 12 minutos
@davorales @totalplaymx Insisto, Infinitum me tiene hasta las pelotas, pero mas vale malo conocido y es mas fuerte la costumbre...
heisenko (@heisenko) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona podrian apoyarme por favor tengo mes y medio tratando de solucionar un pago que no me reconocen ya envie mi estado de cuenta ya me dieron numero de caso y saldo aun no se actualiza, en su linea telefonica nunca me enlaza el IVR.