¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Chalco, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Coyoacán, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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Diego Navarro
(@diegonavarro80) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por favor estoy sin servicio de internet. ¿Me ayudan?
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#CHAMUKOTEAM 🇲🇽
(@chamrojo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Perdón que moleste... Solo quiero saber si en verdad van a atender mi petición de la corrección del cobro elevado de mi internet o mínimo decirme a dónde debo irme a pelear con mi contrato y recibo. Ya que son 3 días esperando la llamada prometida... Y nada!!!
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Norma Villagómez
(@NormaVillagmez) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Chechis1001 @TELMEXSoluciona También na ti, llevo desde depto reportando y no es por asustarte pero así empezó mi problema y ahora los cargos en el recibo son por HBO, Tiendas Telmex y ya hasta me cancelaron el servicio por qué no he pagado, cómo hoy a pagar algo que yo no compré.
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me llamaste el 1 de Diciembre mientras estaba en el banco y te pedi q llamaras 10 minutos despues.. hoy es dia 9 de Dic y no eh recibido noticias tuyas con la solucion al problema que tenemos por el pesimo internet q me provees desde hace..
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Elizabeth Becerril
(@CoolauBehe) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex No entiendo porque me siguen apareciendo cargos adicionales a mi servicio, es la 2da vez, ¿Cómo es posible que permitan que cualquiera que de el número de otra persona para hacer sus fraudes, ustedes acepten los cargos así, porque sí!
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pero ya me habías intentado contactar según tu?? Puedo entender que ni tu ni tus “técnicos” den soporte por falta de conocimientos pero lo que me molesta es q esta jalada de estamos “trabajando” en mi caso ya lleva 1 año!! MENTIROSOS!!
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona son DESCARADOS, INFAMES, RATEROS!! Me llamas despues de 1 año de queja, me dejas re explicarte mi problema por 50va vez y me dices disculpe usted no ah pagado el mes de Diciembre y asi es omposible que genere un reporte, una queja o..
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Alberto RM
(@iambetorm) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya lo checaste ? , ya agilizaste ? Ya me tienes una solución óptima ??? Ya pasó una hora
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Horacio Martínez
(@Horacio_MtzDJPC) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
5 horas sin servicio de internet en #SantaRosaChicoloapan. Solo me llegó el mensaje de que estaba en una zona afectada. @TELMEXSoluciona les encargo una vez más!
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Roberto Torres
(@rtoortiz) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona ¿Qué onda con tu servicio todo chafa de internet? Llevo toda la mañana sin poder navegar 😡😡😡
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astrinos
(@astrinosdf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @Carlos_Slim_D No estan dando servicio ni solución son pésimo siguen vendiendo lineas y ya no tiene espacio por eso nos corta #slimrata
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nylanderos
(@nylvlk) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Semana 4. Sigo en espera de una llamada que, una de dos: o me respetan la promoción o me cancelan mi contrato de una vez. Ya tengo todo un historial de promesas incumplidas de Telmex a presentar en PROFECO...
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Elizabeth Becerril
(@CoolauBehe) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tuve que llamar al número 8001232222, me atendieron muy amable y solucionaron mi problema, hicieron los ajustes necesarios. Ojalá utilicen más filtros para evitar que terceros hagan mal uso de los servicios. Gracias.
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Edgaritodf
(@XEdgaritodf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex que pasa con el ****** Internet Ayer no había, hoy esta lento como en los 90s
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Luis Miguel Tapia Bernal
(@LuisTapiaBernal) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Ayer @izzi_mx le instaló a una vecina su Internet y el técnico desconectó el nuestro, con una actitud sumamente grosera. Hoy a primera hora vino el técnico de @Telmex y ha resuelto la falla ¡Gracias!
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Tomas Rios Hernandez
(@tomajauxs) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tres caídas de línea del Internet desde 24 de agosto al 6 de diciembre es un argumento válido para exigir la cancelación del bodrio de servicio. Nunca más TELMEX... Apesta.
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HowlingYickP
(@ErickYue) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex su maldito internet es un asco, una porquería, todas las noches con su maldito Ping de 2000. No se puede ni jugar con su asqueroso lag
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Consuelo
(@creyesn) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Listo ya envíe mis datos, ¿con esto ya voy a tener mi servicio de internet?, por que cada vez que llamo me piden los mismos datos y no resuelven nada
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Daniel C. Castellanos
(@DanielCCastell1) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex @infinitum QUE PESIMO SERVICIO!!! HE LLAMADO TODO EL DIA Y AUN NO TENGO INTERNET, YA PERDÍ UN EXAMEN, CLASES Y MI DÍA LABORAL!!! @TELMEXSoluciona
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astrinos
(@astrinosdf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona una ves maa son servicios de telefonía e Internet casi logramos 3 meses urge el técnico
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Berenice Zapata
(@berezr) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex cómo siguen sin solucionar el problema y sus empleado solo ponen pretextos, y mandan su correo que disque trabajan en solucionar mi problema, cosa que es mentira porque ya tiene 5 días y nada; yo seguiré twiteando que Telmex es un asco
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Laura Sosa
(@LauraSosa07) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias pero es demasiado tarde, al inicio de la pandemia contrate Totalplay, el servicio con ustedes era pésimo.
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Dante
(@rubedj) reportó
@TELMEXSoluciona Deberían dar un comunicado , si está fallando el servicio en general ( como muchas veces a pasado ) o es algo local en mis zona , donde tengo dos fibras y nada y también en la échala de mi hijo y nada
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Marco Antonio Garcia
(@garciaz_marco) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Continúa sin restablecerse mi servicio y no tengo información sobre algún plazo de respuesta ni que acción se está llevando a cabo.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@rubedj @rubedj Hola, ¡Buenas días! ¿en que puedo apoyarte? Si tienes alguna duda o falla en tu servicio apóyanos dándonos los siguientes datos a través de DM, correo electrónico, número de linea Telmex a 10 dígitos, número alterno y nombre del titular. Gracias. Sebastian R.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Toof_78 Buenos días @Toof_78, hemos enviado tu reporte al área correspondiente, para verificar tu servicio es necesario que me proporciones tu número Telmex a 10 dígitos, algún número alterno, y horario de atención por favor, quedo al pendiente, excelente día. Vanesa E.
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A L E X. ♡
(@DrewHoranMalik) reportó
@Telmex quisiera que me dieran respuesta y darme una fecha exacta para saber cuando estará listo mi internet. Van tres días sin él y yo dependo de eso para mi escuela
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A L E X. ♡
(@DrewHoranMalik) reportó
@TELMEXSoluciona Ya por favor denme fecha de solución a mi internet. Tengo tres días sin él y yo tengo que estudiar. Ya no quiero respuestas automatizadas o repetidas
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Letras Rebeldes
(@Letrasrebelmx) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias Y entonces? Atado a una mafia que me cobra un servicio que no utilizo no quiero? Es esa la clave de la riqueza @arturoelias ?
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Gabrielle Castillo
(@GabrielaMort) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet hace más de dos horas, me pueden apoyar