¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (70%)
-
Wi-fi (13%)
-
Corte Total (13%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Tláhuac, Azcapotzalco, Xico y Tizilingo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
-
Andrea Catalán
(@AndreaCatalanH) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco Siempre dicen lo mismo; ayer se comunicaron con nostras dos veces y nos dijeron que en 1 hora llamaba el técnico para coordinar la visita de ayer que NUNCA SUCEDIÓ!!! CON PEDIR DISCULPAS NO SOLUCIONAN NADA, ARREGLEN BIEN SU SERVICIO ES LO UNICO QUE NECESITAMOS! @hectorslimseade
-
BIANCA SAAVEDRA
(@LYABI) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio! Y ni me salgan con sus cosas de que me contactan para dar seguimiento o sus jaladas de siempre! Ya hablé un millón de veces pero no me quieren mandar un técnico! #LosOdio #Infinitum #SuperLento #InfitumBienLentium
-
JackieHuerta
(@JackieHuerta_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Ticketmaster_Me pésimo servicio en el Centro Cultural Telmex NO tienen sistema y NO están entregando boletos
-
Andrea Catalán
(@AndreaCatalanH) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade @lilia_franzotti Que menerade perder tiempo y plata con Telmex, mejor cambiarme!! Y obviamente me cobraran el mes completo!! Son la peor empresa!! @lilia_franzotti
-
David Miklos
(@dmiklos) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@historiaparaque Lucrando con el pueblo bueno (y malo y peor) desde que le regalaron, digo, desde que adquirió Telmex.
-
Andrea Catalán
(@AndreaCatalanH) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco hasta cuando voy a seguir sin internet; ayer supuestamente iba un técnico y nada, llevo casi 1 mes con internet malo!! Porque no dicen la verdad de lo que está pasando con @Telmex !!! Solo mienten, espero que hoy si vaya el técnico
-
Marcelino B.
(@MBA1212) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No pues si mando captura voy a poner los datos de mi otra línea, te explico nuevamente. Yo tenía 2 líneas con el mismo correo, ahora si entro con el correo solo me sale 1 línea (la que no me urge), si entro con el # de teléfono de todos modos me sale la línea con la que no entré
-
Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ok, estoy esperando su llamada
-
BIANCA SAAVEDRA
(@LYABI) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Ivan_AvilaEs @TELMEXSoluciona Y te apuesto lo que quieras que me responderán este tuit que se comunicarán conmigo para saber cuál es el problema y atenderlo!
-
marco aurelio arella
(@marcoaurelio500) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Perdón NO se es tan adaptando a ningún cambio, los grandes tiburones del $$ sólo siguen su olfato. Para acrecentar sus fortunas. Ing Slim te da muchas cosas por Internet "gratis" pero ya las pagamos con las tarifas y abusos de Telmex o telcel
-
Andrea Catalán
(@AndreaCatalanH) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco @lilia_franzotti @Telmex @NTelevisa_com @Profeco favor su ayuda¡¡ @Telmex tenemos contratado Telmex y casi todo el mes sin servicio, una y otra vez llamando, para que solucionen definitivamente este problema, pero parece no importarle entregar un servicio bueno; solo les importa cobrar!! @hectorslimseade
-
Daniel Garcidueñas M
(@danygm1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Es neta @Telmex @TELMEXSoluciona habló para ver cómo me puedo llevar mi línea telmex a mi nuevo depa y no me pueden dar información que de 24 a 48 hrs me dan solución si hay linea disponible... Lentitud
-
♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Siguen las intermitencias en mi servicio de Internet!
-
Valeck
(@valeck) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@karonte @infinitum @TELMEXSoluciona Pues no te cambies a izzi porque es otra mierda creo que la menos peor es Axtel
-
イシス 이시스
(@isiszaldivarb) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex hay 2 reportes levantados desde el día lunes y nadie ha venido a cambiar el cable de fibra óptica que está roto y no hay teléfono ni internet, URGE que lo arreglen reportes: 41886702 y 41886707 para la cobrada están bien buenos pero el servicio horrible
-
Andrea Catalán
(@AndreaCatalanH) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade @lilia_franzotti Cuando los técnicos fueron, dijeron que la conexión estaba mal hecha, por lo que hicieron un arreglo parche y que después lo arreglaría de fondo!! Obviamente eso nunca paso y el parche, duro nada!! Son un desastre, lo peor que es van perdiendo clientes 🤬🤬🤬
-
Andrea Catalán
(@AndreaCatalanH) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Que agotador; hoy quedo de ir el técnico y nada! Solo llamaron diciendo que se iban a comunicar y nada; solo se burlan de las personas y las hacen perder tiempo!! Cuando me darán una solución!!!
-
Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Otro día sin su llamada. Es una burla su servicio! Y siempre salen con su pretexto de que llamaron y no me localizaron!. Olvidenlo ya no comprare en su tienda, lo haré en otro lado.
-
Javo
(@javiero55) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya reporte mi servicio de Internet que es extramadamente lento y me dieron el numero de reporte: 5253693 y sigue la misma falla
-
♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
Pues la supervisora nunca me contestó y parece que tienen bloqueado mi número celular, porque no contestan. ¡NECESITO UNA SOLUCIÓN YA, @TELMEXSoluciona !
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Mario Hilario
(@drmariohilario1) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Hace 10 días reporte falla en mi linea y hoy nuevamente sin servicio. Este es el número de reporte: 25621830. Podemos contar cuantas veces he hecho el reporte durante el año. Definitivo es momento de considerar y dar de baja la línea.
-
Alejandro Perez
(@Aperez48252423) reportó
@infinitum @TELMEXSoluciona por favor ayudenme tengo una semana reportando baja velocidad en mi servicio y no se ha resuelto nada
-
Josué Aguilera
(@joshualevit) reportó
@TELMEXSoluciona A todos hay que explicarles que quiero!! Caramba @totalplaymx necesito ver si me das servicio porque Telmex nomás no me resuelve
-
Թєггค lค๒ί๏รค
(@Karla_Utrera) reportó
@totalplaymx necesito que ya tengas cobertura en mi zona porque el internet de @infinitum vale queso y nunca sirve 👎🏼
-
Marita
(@maritaortiz85) reportó
@TELMEXSoluciona Ya me he comunicado y su respuesta es la misma; que tengo solo 8 Megas de internet y en ocasiones apenas llega a 4 y estoy pagando 60
-
Թєггค lค๒ί๏รค
(@Karla_Utrera) reportó
@totalplaymx necesito que te pongas las pilas y tengas cobertura en mi zona porque el internet de @infinitum vale queso, nunca sirve
-
Jacqui
(@JacquiChavez7) reportó
@AlmaRosaEsquer1 @TELMEXSoluciona Hola buen día soy Jacqui de totalplay Le interesa el servicio? Contamos con internet, tv y telefonía desde 50 megas hasta 1000 megas Instalación Express en menos de 24 horas se instala su servicio! Descuento de por vida a partir del 6to mes! 2 meses gratis! 6623456346
-
Carlydoroteo
(@BERE_19) reportó
@TELMEXSoluciona no me dan solución a mi reporte en octubre me dejaron sin servicio casi dos semanas y ahora en noviembre me van a hacer lo mismo? Que servicio es ese
-
Nidia Carrasco
(@NidiaCarrasco8) reportó
@cocoton2005 @izzi_mx Siempre salen con lo mismo y nunca te apoyan, sin duda izzi es el peor servicio. Te recomiendo cancelar su servicio y pasarte con @Infinitum es de lo mejor y nunca falla. 💯🥰
-
Arturo Ríos
(@ArturoRiosP) reportó
@aliejescandon @TELMEXSoluciona Levanta una denuncia ante el IFT. (Es muy fácil) Legalmente tienen que dar solucion en menos de 15 días. Y si no, el IFT procede legalmente contra ellos. Yo hice eso y a los dos dias ya estaban en mi casa checando.