¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Tláhuac y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Corte Total	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• raul cisneros (@rulocici30) reportó hace 5 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hoy si van a dar solución a la falla de servicio desde el miércoles

• raul cisneros (@rulocici30) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona porque no dicen la verdad que tiempo tengo que esperar para que arreglen mi servicio. acaso tengo que darle pal refresco al técnico. La vez pasada así lo pidió

• raul cisneros (@rulocici30) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona cuando se les va dar la gana de solucionar mi servicio son de lo peor @profeco @IFT_MX como puedo poner una queja

• MaryCarmen Guerra (@MaCarmenGuerra) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo problemas con mi línea telefónica fija por lo q necesito q me envíen a un técnico. Mil gracias

• Daniel Garcidueñas M (@danygm1) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @GarciaYoliss @Telmex Es un desmadre a mi también me lo cobraron y cancelarlo es un show... El personal grosero... Mete una queja vía online al #ift solo así me cancelaron

• raul cisneros (@rulocici30) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hoy si podran arreglar mi servicio de telefonía e Internet

• Gerardo Velázquez (@Gerardo105666) reportó hace 12 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola porfavor ayudenme a qué venga personal de Telmex a solucionar la falla de mi telefonía este es mi folio: 60048460 quedaron en ir el viernes pasado y nadie se presento

• raul cisneros (@rulocici30) reportó hace 22 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ya me hablo el técnico que en una hora quedaba eso fue a las 10:20 de la mañana llevo 1 semana sin Internet por favor me urge una solución

• Martha Tapia (@marthapia19) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @LessCalderon @Telmex @solosanborns O si! Yo sufrí del mismo mal

• vicentegtz (@vicentegtz) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @IngCanoRdz "Los usuarios de Claro video podrán contratar Paramount+ por $79 pesos mensuales el cual podrá cubrirse con cargo al recibo Telcel, Telmex / Telnor o tarjeta de crédito y disfrutar del servicio sin costo durante los primeros siete días"

• Amanda Jacobson (@AmandaJLA) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @dish @dishmexico1 tu servicio a cliente me pidió hoy pagar una renta que no me corresponde y equipo que no he tenido desde que mi edificio fue dañado en el terremoto de 2017. Yo contraté un paquete @Telmex y nunca he recibido ningún comunicación de Dish. Es un abuso. @COFEPRIS

• Carlos Hernandez (@isc_cuellar) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @kasillas_karlos @TELMEXSoluciona Deberías levantar un reporte en @IFT_MX y dale seguimiento @Telmex ya no puede o ya no quiere dar buen servicio

• Gizmo (@MogwaiGizmo78) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ayudaizzi @Telmex @TELMEXSoluciona Su Internet si sirve. Con Infinitum pagaba 20Mbps y no llegaban ni a 15. Puros pretextos. Con ustedes Izzi pago 20 y tengo 25mbps.

• Oscar Sote (@Soti_soti) reportó hace 43 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @Telmex Desde el sábado reporté una falla en mi línea y no la han reparado. No hay teléfono ni Internet en mi casa, y me acaban de decir que no hay fecha para que vengan.

• ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 46 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona La sanción correspondiente es que hubiera aceptado el error al haber ignorado luces direccionales, sin embargo la mafia que opera con @BancoInbursa hizo que reclamaran daños sobre un auto que ya estaba dañado.

• Selva (@madreselvas) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Como @TELMEXSoluciona no soluciona el horrible servicio de internet me puse a buscar otras opciones...pero se cayó el internet.

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• alex (@alexmartell5) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona @Profeco por fin el día de ayer acudió el técnico a mi domicilio y pudo solucionar el problema, ahora exijo no me sean cobrados los 14 días que estuve sin servicio!!

• alex (@alexmartell5) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Seguimiento desde hace 14 días @carlosslim tu empresa @Telmex nefasta es una tomada de pelo @Profeco @IFT_MX donde puedo poner una queja ya que @TELMEXSoluciona no soluciona nada!!

• Yan (@yan_rivas) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex no funciona su página web!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Héctor. (@CapitanAhab88) reportó hace 8 minutos

  Necesito cancelar una línea telefónica, que se reporto hace aproximadamente un año y medio, nunca le dieron solución y me están cobrando un servicio no otorgado @TELMEXSoluciona

• marthin cadena (@GACAM_95) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes disculpen sigo presentando los mismos problemas

• NYMM (@NYMM82367750) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona reporte num 27780391 sin solucion...cuanto tiempo para tener de nuevo wifi?

• Eduardo Belmont (@Eduardo07278532) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet por lo que veo es a nivel nacional pero porque mo dan un comunicado oficial.

• Enzo Dan Melonity (@MelonityDan) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona dónde es posible pueden dar un bonificación en mi recibo por la falta de servicio de casi 4 días ????

• José Montoya (@montvill) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona y @Telmex Presentan!!! DONDE ESTÁ MI INTERNET? Interpretado por esta empresa que le vale 3 kg de pistola el servicio de los clientes. #yelinternet

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @anygarcas @anygarcas ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• Bibiana (@Bibianagv) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes Aún no se comunican conmigo... ¿ya reestablecieron el servicio?

• Mr Empty Vayne (@pencipapelg) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día más sin servicio estable, nos dijeron que hoy máximo quedaba el servicio de internet y telefonía y nada más no hay mejora.

• Alicia Martínez 🇲🇽 (@alicia_mtzyuc) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Pues que después de 13 días ya fue Telmex a checar mi internet…que regresan en tres días a cambiar el cable. Que les pasaaaa