¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tláhuac provienen de los códigos postales 13040 y 13280.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 09: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Cuauhtémoc, Mexico City, Azcapotzalco, Iztacalco, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Magdalena Contreras, Tláhuac, Tlalpan, Tizilingo y Pozo Número Seis (La Longaniza).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Corte Total | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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JUAN MANUEL ENRIQUEZ
(@JUANELO561) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex no he tenido una buena conexión a internet ya lo reporté en ves de mejorar lo empeoran
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Cristóbal Sánchez
(@CG_Sanchez_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Lazaro31443063 Yo sigo esperando que me contactes, desde el 17 de febrero. Eso si por correo electrónico, ya me notificaron que es mi último día de pago.
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Shackty
(@JorgeShackty) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @ZeretQuezada Día 18 que horror es neta que eso me espera y voy en el día 1 creo a ver mejores opciones @AXTEL_SC
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Isabel Garcia - Futbolera FiFi
(@IGAller) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Alguien sabe si @TELMEXSoluciona o @izzi_mx @totalplaymx y @AXTEL_SC tienen apoyos para mejorar el servicio de internet en tiempos de #COVIDー19mx digo seria muy interesante que mejoraran las velocidades de transmisión.
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Cristóbal Sánchez
(@CG_Sanchez_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Virydiana_Reyes @Telmex @carlosslim En dos ocasiones les he enviado los datos a través de Twitter, y es día que sigo sin internet. Te recomiendo amiga que igual que yo, presentes tu queja en el @IFT_MX Y que no dejes todos los días, de llamar a insistir sobre tu derecho a tener el servicio que pagas.
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Cristóbal Sánchez
(@CG_Sanchez_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Virydiana_Reyes @Telmex @carlosslim Pues yo no llevo 11, llevo 27 días esperando que arreglen mi servicio de internet, han hecho que mi familia y yo vivamos esperando todos los días en el domicilio la llamado la asistencia de técnicos. Pero hoy ya recibí correo electrónico llamada de que es mi último día de pago.
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Denisse MedinaOrtega
(@kamideny) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues, me hicieron un cobro por el uso de servicio de manera adelantada. En el call Center dicen una cosa y en tienda Telmex otra...no hay claridad. Me tuvieron un súper rato.
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Cocodrilo de los eones
(@JuanLozanoI) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Qué porquería de servicio de @Telmex, no hay mes que no tenga que llamar a servicio a clientes porque algo no funciona.
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Shackty
(@JorgeShackty) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @egalina Una mierda telmex llevó 1 dia a ver que pasa
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Jorge Mata Aguilar
(@Aucio) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@OVIALCDMX Las unidades de @Telmex dan mantenimiento a la red teléfono de CH y tienen un permiso para eso, como creen que van a trasladar todo ese equipo, se pasan de listos
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Shackty
(@JorgeShackty) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @StephanyVaaal Prepárense porque telmex por ahora es una mierda el servicio que pasa quien sabe no dan razón ni nada
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Pau Sigüenza
(@pausiguenza) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues jamás de pusieron en contacto y sigo con el.problema de la pésima señal
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Araceli Hidalgo
(@AritaHimi) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 5518118765 Pueden marcar de 9 a 6 pm por favor. Me urge que quede solucionado 🤝🤝🤝
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Shackty
(@JorgeShackty) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @davidm66150059 Es un mierda telmex. Me lleva todo el día sin tener Internet y sus respuestas pendejas de lo revisamos lo canalizados pero eso sí no se te pase un día de pago porque lo cobran
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Victoria Mainero
(@VictoriaMainer1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Terrible la inestabilidad y los cambios contínuos en la configuración de sus servicios. El soporte telefónico y por la App, no resuelven y dan información contradictoria.
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Pau Sigüenza
(@pausiguenza) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Lo más absurdo que me podían decir en @TELMEXSoluciona Sucursal Portales que mi internet falla por los muros de mi casa...osea que ahora tengo que tirar los muros. Antes de la fibra óptica tenía señal en todo mi departamento 🤬
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Shackty
(@JorgeShackty) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Djquebin @TotalplayAyuda Ni veas la oferta de telmex es una mierda el servicio
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JUAN MANUEL ENRIQUEZ
(@JUANELO561) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi servicio de internet es pésimo aumente la velocidad y envés de lo bajan y por si fuera poco tengo 5 días reportando la fallas y no tengo solución
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Cristóbal Sánchez
(@CG_Sanchez_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Y aquí sigo, una vez más, y no voy a parar hasta que @TELMEXSoluciona @Telmex se digne atender mi falta de servicio de internet. El día de ayer continuaron con su negligente atención, haciéndome una llamada telefónica para que volviera a describir mi inconformidad..
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Guille Vanegas
(@Cakarotho) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Seguimos @TELMEXSoluciona ya hubo solución a lo que les pedí o sigo esperando.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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RL
(@ricardola) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum buenas tardes, tengo una queja, necesito reubicar mi módem de fibra óptica de un cuarto a la sala, en anteriores llamadas y por falla en su sistema de ordenes no se pudo concretar Ahora que llamo me dicen no se puede reubicar y el módem se tiene que
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@YezzY99 ¡Hola, buenas tardes! Te pido una disculpa por los inconvenientes en tu servicio. Por favor bríndanos vía DM: Nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y horario de atención para brindarte apoyo. Quedo a tus órdenes. Rosa B.
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z e p e d a
(@_KZepeda_) reportó
@TELMEXSoluciona ¡Hola! Estamos a la espera de tu información para validar tu caso. Quedamos atentos a tu respuesta. ¡Bonita tarde! Rosario R.
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Omar Sena
(@Omaarsenaa) reportó
@Telmex pesimo servició
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Rose_VA
(@rose_valdivieso) reportó
desde
Loma Bonita, Estado de Oaxaca
Casi 3 meses esperando una nueva instalación de su servicio y las miles de veces de estar hablé y hablé con ustedes poniendo pretexto siempre, por fin me dan dos citas y todo para no acudan. Pésimo servicio con ustedes siempre @Telmex 🤬
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Gabriela Ortega
(@Gabriela10904) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo en espera del técnico supuestamente lo canalizaron como urgente y no se cuenta con información nadie le da seriedad a estos casos @TELMEXSoluciona @Telmex pesimo servicio
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Daniel Martínez
(@quilombodany) reportó
@TELMEXSoluciona 72 horas ya sin atender mi reporte, no se ha acercado ningún técnico y sigo en espera. 😡
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Periódico HOY
(@PrensaAquiAhora) reportó
En fin de semana y quincena se cae el sistema en #Banorte sucursal centro de #Allende para operaciones en ventanilla y escritorio. Clientes del Banco Fuerte de México reportan la falla en el sistema que según los trabajadores no tiene hora para corregirse y es culpa de Telmex.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@_amorxamarillo Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@nestamarley26 ¡Hola, buen día! Es un placer atenderle. Para brindarle apoyo por este medio, envíenos por vía DM los siguientes datos: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera. Gracias. Karen R.