¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 13: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Coyoacán, Iztacalco, Chalco, Azcapotzalco, Santa María Chimalhuacán y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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Guerda Massillon-JL
(@gmassillon) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Esta respuesta ya me la sé. Llevo semanas en mi internet no funciona y ustedes no han hecho nada
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@BrunetGuillermoyayo
(@BrunetGuillerm1) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ServicioTelcel @TELMEXSoluciona las contantes fallas de el servicio de internet que pueden hacer. No hay fibra óptica en Santa Ursula Coapa en Coyoacan. Tengo que tener dos este servicio.
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♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
Siguen las intermitencias en mi servicio de Internet, @TELMEXSoluciona .
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Sagrario De Carlo
(@SdC_26) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona EL 24 de julio tramité un cambio de domicilio y es hora que sigo sin internet y no me resuelven ni por teléfono ni por ningún medio. Me dicen que no tienen los folios registrados, no voy a pagar por un servicio que no me están dando. @Profeco
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Ellie Kbzonik Martínez
(@ellie_kbzonik) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex su servicio es pésimo, pagamos por algo cuando no nos llega ni el 10%. Deberían modernizar sus equipos y brindarle buen servicio a la gente que les da de comer.
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Sagrario De Carlo
(@SdC_26) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona EL 24 de julio tramité un cambio de domicilio y es hora que sigo sin internet y no me resuelven ni por teléfono ni por ningún medio. Quiero cancelar porque no voy a pagar un servicio que no están proporcionando. @Profeco
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ÁNGEL DE LA NOCHE
(@EddyFon03) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona no es posible es servicio que dan, ya realice mi pago y aun así me quitaron la linea y por si fuera poco el saldo me sigue apareciendo deudor en la plataforma y a mi ya me descontaron el dinero de mi tarjeta.
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DAVID DROOPY HERRERA
(@DavidDroopyJr) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Llevo 2 semanas de pésimo ínter. Nuevamente sigue fallando la señal.
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Arlenne Fragosso 👩🏻🎨
(@arlene_fragoso) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi No te preocupes gracias..ya me cambié a Telmex, por su pésimo servicio brindado.
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Jose Aldana
(@Pepealdanavaz) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Qué tal PUMA Y SHARK @arturoelias se levanta un reporte por baja velocidad de #INFINITUM el pasado viernes, y hoy que hablo por problema que persiste, ducen tus operadores ya estaba resuelto, nunca confirmaron, ahora nuevo reporte y a esperar @TELMEXSoluciona at’n en #INFINITUM
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Eduardo Ortiz
(@DrEduardoOrtiz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Excelente servicio de @TELMEXSoluciona me hablaron y solucionaron mi problema muchas gracias
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ese es el gran problema de su página, la última vez que busque información resulta que ya me estaba llamando el técnico para instalar el servicio. Lo primero que necesito es información sobre cobertura y que es lo que ofrecen.
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LinazaCat Seisorejas
(@LinazaCat) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me dejaron colgada igual.Pésimo @Telmex @infinitum .Qué pena que ustedes agenden y reagenden fechas yque uno se quede como menso esperando varios días de 9 am a 7 pm y no se paren.Un poco de respeto al tiempo ajeno.
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Carolina Quintana
(@Urbainilla) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
No puedo con lo mal que está @infinitum últimamente. (incluso este tuit lo envié a través datos celulares en lugar de wifi)
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Enrique Flores
(@Enriquef966) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No puede ser, es imposible con este internet, si no esta super lento ahora ya no hay desde las 6 de la tarde #Telmexsoluciona #telmex #Telmexinfinitum y mis hijos sin poder hacer tarea.......
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BadMan
(@Lic_desempleo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Dijeron que enviarán un técnico hoy después de las 4 y no se ha comunicado nadie. Ya llevó casi una semana sin linea ni internet, pésimo servicio.
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LinazaCat Seisorejas
(@LinazaCat) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex de pesadilla.Te xobran por un servicio q jamàs instalaron y hacen imposible la cancelación del mismo.Atención @Profeco
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Sagrario De Carlo
(@SdC_26) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
@LuisFelipeZata @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Me están aplicando lo mismo 😡 tramite un cambio de domicilio desde el 24 de julio, ya me dieron dos folios, me acaban de decir por teléfono que no hay registrado ningún folio y no me resuelven. No pienso pagar un Servicio que no se me está dando. Ve a @Profeco
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Sagrario De Carlo
(@SdC_26) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Solicité un cambio de domicilio desde el 24 de julio y sigo sin respuesta, ya llamé y me hicieron sacar otro folio, vuelvo a llamar y quieren que saque otro folio y además que pague el mes corriente que no he eebido el servicio. QUIERO CANCELAR
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♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
Lo más hilarante del caso es que la solución que @TELMEXSoluciona me da para los problemas con el servicio es apagar todos los dispositivos y utilizar solamente uno a la vez. Siempre he tenido conectados de tres a cuatro al mismo tiempo sin problemas.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gines M.Ortega
(@gines_m_ortega) reportó
@TELMEXSoluciona constantemente presento fallas en mi servicio, tengo que reportar, quedan de ir y han tardado hasta medio mes sin atención, requiero una solución por favor, ya que me ham mentido y me quedo esperando a los técnicos, ya tengo 4 días sin servicio de nuevo.
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acuario_30
(@acuario_301) reportó
@TELMEXSoluciona llevo más de una semana reportando que no tengo linea telefónica y hasta el dia de hoy no tengo respuesta, exijo una solución.
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Andrygarza
(@Andrygarza1) reportó
@RagnarLeon1984 @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
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manuel sanchez
(@manolo_307) reportó
@TELMEXSoluciona Para cancelar mo servicio @TELMEXSoluciona por su pesimo servicio 20 dias y contando y total informalidad
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Ozymandivs @Ozymandivs, hola buen día, disculpa el inconveniente, para poder ayudarte por favor indícame cual es la falla que presenta tu servicio y envía por DM nombre completo del titular, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos, en breve se comunicarán contigo. Lucero H.
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Andrygarza
(@Andrygarza1) reportó
@Sniperfou3 @TELMEXSoluciona @GerardoCrdova5 ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
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Denizli
(@Denizli32301970) reportó
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio ya va para 3 semanas y me siguen haciendo el cargo. Me dicen por distintos medios incluyendo twitter que va a acudir un técnico a mi domicilio y nada y en el teléfono señalan que hay queja abierta y ni me atienden ni me resuelven.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@CitinGG @CitinGG ¡Hola!. me podrías indicar si tu servicio esta presentando alguna falla y enviar por DM nombre completo, numero telmex a 10 dígitos número alterno y correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto gracias. Daniel G.
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Eduardo W.
(@EduardoWitness) reportó
@TELMEXSoluciona , ¿Pueden arreglar mi linea? su servicio como siempre deficiente, y la atención a clientes peor.
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@Fincamex_05
(@fincamex) reportó
@nidiaac97 @Telmex Yo tengo meses de mal servicio ya voy hacer la portabilidad a total play haz lo mismo aquí no te resuelven nada son los números 1 pero en cobro de su servicio deficiente que tjenen