¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
junio 16: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (75%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Iztapalapa, Iztacalco, Ixtapaluca, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán y Chalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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Jesús Enríquez Gaytán
(@JessEnrquezGay1) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona una semana sin internet, su número de atención 8001242222 no funciona está en la 5ta ves afectan mi trabajo. Ayuda ... @Profeco
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Jesús Enríquez Gaytán
(@JessEnrquezGay1) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me pueden apoyar con el número de atención a clientes, ya que 800 no funcionan y llevo 7 días sin servicio
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Alberto Figueroa
(@arq_figueroa) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola me podrían ayudar a cancelar mi servicio de NETFLIX que tengo con ustedes por favor
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fergandalf77
(@fernandovar77) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx ya escribi a atención a clientes de izzi y nada de respuesta, pensé que eran diferentes a telmex... 🙄
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CRM_Yoltick
(@yoltick) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tu servicio está intermitente desde las 6am!
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Fabiz15
(@15_fao) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El menos tiempo posible es una semana??? No creo que tengan la misma cordialidad si me atrasara la misma semana con el pago. El servicio que brindan es de comunicación no es posible que ante una incidencia no sean capaces de responder
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Fabiz15
(@15_fao) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Misma respuesta de todos los días, mismos horario, no es posible que solo digan eso y no lo atiendan, en el pago jamas descontarán la semana sin servicio.
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Nevia
(@NeviaBianca) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@DivinoPandita @Telmex Y sí, Telmex es una porquería, yo tengo 2 semanas sin servicio y ¿ahora a guardar pertenencias porque te roban?
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Anairda
(@AnairdaArt) reportó
desde
Tizilingo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, no sirve uno de los teléfonos fijos de casa, donde lo reporto o me comunico?
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Nadine
(@insertcliches) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No se comunicaron y seguimos esperando...
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ƦoɮᶓƦ
(@_RobCor) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya lo tienes, el problema lo generó uno de sus técnicos el sábado y dejo todo el edificio sin servicio. Cómo se harán cargo de los gastos que me representa no poder trabajar desde casa?
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Nones falla con ustedes, es un error mio haberme cambiado de compañia
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ƦoɮᶓƦ
(@_RobCor) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez sin servicio ... Otra vez teniendo que gastar extra porque su servicio es pésimo y cero confiable... Cuantas semanas tardaran está vez en solucionarlo?
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Nevia
(@NeviaBianca) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Telmex es un asco de servicio, tengo una semana sin Internet y es la cuarta vez que falla el servicio en 2 meses, el Tweet es para decirles que si van a contratar servicio de Internet no lo hagan con Telmex, mi número de reporte 50278313
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Daniel Gutiérrez
(@DanniGC27) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola! Mi velocidad de subida y bajada no están al mismo nivel y me crea problemas para trabajar. ¿Me podrían ayudar a resolver?
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Oswaldo Figueroa 📷🇲🇽🧉
(@OswaldoF_Photo) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
Hoy van a dar las primeras tres películas en de Harry Potter en el canal 7. El Internet de Telmex esta fallando y hoy descanso. Vamos poniendo el mate, porque hoy no me sacan de la habitación para nada. ⚡
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Margarita
(@_Yosoybet) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@Telmex Hace meses que ni hago uso de su servicio porque las “72 horas de solución” fueron nunca. Así que no tengo adeudo de nada.
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Margarita
(@_Yosoybet) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
Me hablaron de @Telmex que mi línea presenta adeudo. Les dije que hace meses intenté darlo de baja pero no me hicieron caso. Dicen que la titular debe darlo de baja. Les dije que mi mamá falleció. Y nuevamente “lo lamento pero debe ser la titular” 😒 Déjenme conseguir una ouija.
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Nevia
(@NeviaBianca) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Telmex tu servicio es nefasto, en 2 meses me han dejado sin Internet 3 veces hasta por 8 días y hoy que ya quiero cancelar mi servicio, en el número de Telmex me dice que no se puede porque tengo reporte de una falla, mi folio es 50278313
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guillermo robles gil
(@Guilloroblesgil) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola sigo si mi línea telefónica se está acabando otro mes y realmente Uds no hacen nada por ayudar a los clientes pasan la atención a una línea virtual qué no soluciona nada es increíble su mal servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@GretelCamach7 @Telmex @GretelCamach7 Con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por mensaje privado línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Andie M.
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Antonio Wolf
(@gog_antonio) reportó
Cada año tengo el mismo problema varias veces. Se interrumpe el servicio hasta por una semana, múltiples reportes a @TELMEXSoluciona y nada.
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Adrilopez
(@adri_lopez222) reportó
@TELMEXSoluciona ya tengo una semana sin servicio de Internet ni teléfono, y según el reporte en máximo 3 días venían a solucionar el problema, pero para cobrar el mes completo son muy buenos @Profeco
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Fer
(@Feeer_lunaaa) reportó
real telmex, ctm, casi un mes sin servicio y los técnicos no se presentan, no me dan ninguna respuesta, los detesto.
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Ely Soto
(@Nohelymsg) reportó
@TELMEXSoluciona Desde el sábado sin servicio, nuevamente estaré una semana completa sin servicio? Cómo es posible que no me puedan arreglar la línea…!
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4R15 🍀 WHO 1BILLION
(@RZB2029) reportó
Pésimo servicio al cliente, reporte 027729036 sin atender @TELMEXSoluciona
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Graciela Segura C.
(@GrassSegura) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex SIN NINGUNA SOLUCIÓN PESIMO SERVICIO!!!!!
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Antonio Wolf
(@gog_antonio) reportó
4 días sin servicio y @TELMEXSoluciona no resuelve.
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Alberto López
(@_JesusMontoya) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Ya les tome suficientes llamadas y han escalado tanto que parece que están practicando para el Everest.... No necesito hablar con alguien necesito que se reestablezca el servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ReginaO48292144 @ReginaO48292144 ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Estamos a tus órdenes. Laura P.