1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telmex
  4. Tláhuac, Mexico City
Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztapalapa, Iztacalco, Tizilingo, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Tlalpan, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Internet hace 2 horas
Ciudad Jardín Internet hace 7 horas
Ciudad Jardín Internet hace 12 horas
Ciudad Jardín Internet hace 13 horas
Ciudad Jardín Internet hace 17 horas
Ciudad Jardín Internet hace 20 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

  • 81mgb
    . (@81mgb) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Una noche más con el patético servicio de @TELMEXSoluciona

  • jorgemayamtz
    Maya (@jorgemayamtz) reportó desde La Paz, México

    Sin servicio @TELMEXSoluciona La banda 2.4 sin servicio.. La 5 g si..pero no todo se conecta a esa banda . Tu me debes de garantizar el servicio en las dos bandas... Llevo asi .20 dias desde ma falla de mi zona...

  • fifidecloset
    Fifí de closet (@fifidecloset) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telmex APESTA. TENGO UNA SEMANA SIN INTERNET Y NADIE ME AYUDA. SUS CLEINTES LES VALEN MADRE. ¡NO CONTRATEN ESTA ******!

  • DanielIbarra909
    Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telmex @TELMEXSoluciona me están cobrando un paquete que yo no contraté. Hace un mes ya había hablado al respecto y sigue siendo un problema. No me contestan por teléfono.

  • RafaelC44760232
    Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @alvaro_delgado @carlosslim @hectorslimseade Pésimo servicio y atención de telmex, cambie de compañía y mejoró notablemente.

  • hecid
    Héctor Cid (@hecid) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @Monicucha @TELMEXSoluciona El comunicado es Claro: sistemas automatizados de operación. Si requieres servicio técnico de humanos, tienes que esperar. Es decir, si funciona, se supone que no tendrás problema. Si no funciona y no se puede autoreparar, tendrás que esperar que acabe la huelga.

  • oscar_harley_bo
    OSCAR_HARLEY_BOY (@oscar_harley_bo) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telmex QUIEREN SOLUCIONARLO SIN INVERTIR? LAS GANANCIAS SE DISTRIBUYEN Y EN ÉSTE CASO SE ESTÁN QUEDANDO CON TODO Y EXPRIMEN AL TRABAJADOR VEHÍCULOS EN MAL ESTADO, INSTALACIONES TAMBIÉN ,NO HAY NI PAPEL HIGIÉNICO NI MATERIALES, LA RED DEL NABO CERO INVERSIÓN

  • hijoguaguanco10
    hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Oye @TELMEXSoluciona podrías ayudarme a la activación de @StarPlusLA ???

  • lugo1971
    Jorge Lugo (@lugo1971) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Profeco eso espero por q siempre me responden igual y ya tengo muchos folios pero no vienen a reparar mi servicio y espero una bonificados por los días si el servicio

  • lagoros49
    Lu Villa (@lagoros49) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telmex Buenos días tengo una semana sin internet la vez pasada nos quedamos un mes la segunda 15 días necesito solución esta vez cuánto tengo que esperar??

  • aboringuy
    A boring guy (@aboringuy) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Oye @TELMEXSoluciona tengo varios días sin servicio con el mismo número de folio y no hay solución

  • HRhanubis
    Artur (@HRhanubis) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Buena tarde @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin tener respuesta ni servicio

  • lugo1971
    Jorge Lugo (@lugo1971) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Profeco alguna de estas dos cuentas podrían ayudarme para poder tener mi servicio de Internet llevo desde el domingo sin servicio

  • maquedita
    Lalo Pérez (@maquedita) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio al cliente!! Llevo más de una semana esperando que un técnico venga y si voy de la app Telmex solo dice : Te ofrezco una disculpa por la demora, voy a transferirte con un asesor para que continúe apoyándote. Espera un momento por favor.

  • HeliosArreola
    Helios Arreola (@HeliosArreola) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Pues ya una semana sin servicio , lamentable .

  • Rivela19
    VPA (@Rivela19) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Buen día Itzel. Serás un nombre más a la lista? O si habrá respuesta? Espero que sea algo positivo

  • hecid
    Héctor Cid (@hecid) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @Monicucha @TELMEXSoluciona Ese es un sistema automatizado de respuesta y agenda de servicios... No está en huelga.

  • DanielIbarra909
    Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona a dónde tengo que llamar para quejarme de tu pésimo servicio?

  • Rivela19
    VPA (@Rivela19) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Sigo a la espera... Ya he sido muy paciente. Me urge el servicio. Gracias

  • ELIZABE64086890
    ELIZABETH CAMARILLO (@ELIZABE64086890) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona buenas tardes tengo reportando mi línea telefónica con falla desde 25 de julio y no más hacen caso omiso, quieren todo solucionarlo desde sus instalaciones y ya hicieron pruebas y quedan de solucionar y hasta el día de hoy nada más no queda y x si fuera poco ya

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Arabeth_m ¡hola! Te pido una disculpa por la situación, permíteme ofrecerte una solución me puedes apoyar por DM con los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, número de Telmex, número alterno a 10 dígitos y un correo electrónico por favor. Brenda L.

  • wiwi_oceguera
    Irving Salas Ocegura (@wiwi_oceguera) reportó

    @baisano_jalil @templBite @jccharc Lo se, pero que? Si Telmex fuera publico de nuevo a huevo tendría que ser malo de nuevo? Por eso digo que deberían de haber una convivencia y e inversiones mutuas entre empresas públicas y privadas para evitar ese error de antes y quitar el estigma que un servicio público es 👎

  • alisonrojas2005
    Alison Rojas (@alisonrojas2005) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas noches, levante mi reporte desde el día martes 7 de marzo 2023 No 45132229 y hasta ahora 09 de marzo, mi línea telefónica y el internet están totalmente muertos, desafortunadamente en su menú de quejas no hay una persona que me@pueda atender coherentemente

  • acerero75
    ACERERO75 (@acerero75) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez estoy sin servicio de Infinitum, me urge restablescan el servicio, tenemos tareas que terminar.....

  • ntttt29
    ntttt (@ntttt29) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola necesito de tu ayuda, no tengo internet ni línea telefónica hace más de cuarenta minutos, es urgente!!

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @pauuuam ¡Hola buena noche! Te pido por favor nos indiques los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex, número de contacto (ambos a 10 dígitos) y correo electrónico. Quedamos a la espera de tu información. ¡Excelente noche! Daniel M.

  • fernandaibno
    ferchis (@fernandaibno) reportó

    VETE A LA ***** TELMEX Y CHIGAS A TODA TU REPUTISIMA BOMBA PERRA ***** PANOCHUDA MADRE QUE NO SIRVES PA NI UNA ******

  • eugeniovilla28
    Eugenio Villarreal hernandez (@eugeniovilla28) reportó

    @infinitum cuando ********* van a venir a reparar el servicio de Internet hijos de pta , no llevo ni dos meses con el servicio y ya me fallo más de 10 veces cambrones si no me atienden los voy a denunciar con @Profeco

  • _ovando
    luis ovando (@_ovando) reportó

    Telmex ya regrésame el internet porfa me urge entregar unas cosas @TELMEXSoluciona

  • pauuuam
    Pauuu (@pauuuam) reportó

    Telmex, que mal me caes, necesito Internet