Estado del servicio de Telmex en Tláhuac, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Xochimilco, Chalco, Ciudad Nezahualcoyotl, y Tizilingo.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 5 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 6 días
Xochimilco	Internet	hace 6 días
Chalco	Corte Total	hace 6 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Día 6 y sigo esperando que solucionen

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Eso me dicen cada mensaje y sigo marcando a su call center y la respuesta es la misma.

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 17 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  Sí será posible meter quejas para que quiten la exclusividad de Telmex en el centro histórico @Profeco @TELMEXSoluciona ya que siempre pasa lo mismo bonita no tenemos internet y las quejas son muchas

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 18 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona 7 pm y no han acudido. ¿Qué procede? 4 días sin servicio.

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  Mireya Flores Cortés (@SayerimSa) reportó hace 20 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Ay, no! Telmex es una porquería, izzi apenas falló en 5 años, y me atendieron de volada

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  Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona más de 12 horas sin servicio por falla en la zona oriente pésimo servicio 5591734129

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  Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Grupo_Carso Si en verdad, ya se hubieran comunicado conmigo, pero no dan respuesta al registro que esta en malas condiciones. Si no se preocupan por atender

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Dígame por favor el trámite para cancelar, y no estar sufriendo con sus deficiencias

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 31 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona más de 10 min esperando en su dichoso 8001232222 y sin respuesta de uds

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  Elazuc (@elazuc) reportó hace 37 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola. Hemos estado sin servicio de Internet desde el viernes.

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  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Te envío el número de mi celular por DM , espero en verdad se solucione, no es justo que hagan esto, todos necesitamos el servicio

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Otro día sin solución, muy mal!!

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Un día más sin solucionar nada, muy mal servicio!!

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 47 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  Mediocres me están haciendo quedar mal y me da mucho coraje porque el día que se vence el servicio si no lo pagas lo cortan pero sí uno puede ser como idiota e imbécil esperando a que le compongan el servicio por el cual se está pagando @TELMEXSoluciona

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  Elisa Luna Mejia (@lunaelisam1) reportó hace 50 minutos desde Ciudad Nezahualcoyotl, México

  @telmex saben si hay problemas en la red @TELMEXSoluciona

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  Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio 2 días sin internet y no se resuelve el problema en varias zonas supongo que harán un ajuste en mi recibo 🧾

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  libia osorio (@osogatito) reportó hace 53 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Primero atiendan sus fallas, yo llevo 3 dias sin servicio

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 56 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pues no me están solucionando nada de hecho yo creo que voy a comprar un router y ya mejor datos móviles porque yo no tengo ninguna prestación ni Netflix nada y puros corajes con ustedes y en todos los comentarios de facebook y Twitter veo pura queja

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  Víctor Hugo (@vickboys) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telmex Ni tan buenas... Llevo sin servicio de telefonía ni internet desde las 7am a qué hora quedará el servicio?? Hábilmente solo una contestadora indicando que ya está siendo atendida pero sin servicio aún

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 59 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  Arreglan mi servicio mediocres @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Abel Mejia (@abelito2774) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día tengo tres líneas contratadas negocio y desde el día lunes no hay servicio de voz y datos, solo nos informan que es una falla masiva, comprendemos pero tantos dias.

• 
  Pablo Mata (@PabloMataSomm) reportó hace 2 minutos

  Llevo 36 horas sin internet y @TELMEXSoluciona no soluciona nada apesta todo esto, ojalá descontaran los días sin servicio

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  Alberto (@ponchitoaurelio) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Mil gracias por la ayuda ya hay servicio de infinitum @AristeguiOnline @lopezdoriga Me siento con síndrome de Estocolmo. Ni hablar hay que ser educado.

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  miguel payro (@miguelpayr18449) reportó hace 9 minutos

  @Profeco Nos podrían ayudar con el proveedor TELMEX? Llevamos una semana sin servicio de internet lo que incumple el contrato celebrado por un lado y q se le conmine a compensar el tiempo q le tomará aplicado a la renta mensual En lo particular ha sucediendo intermitentemente

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @chriscbs94 @chriscbs94 ¡Hola! Déjame ayudarte, por favor proporcióname la siguiente información por mensaje privado: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico. Estoy a la espera. Miriam C.

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  JOSUE RAMIREZ M (@JOSUERAMIR90004) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona FALLA EN EL SERVICIO POR INTERMITENCIA.

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  Gabriela Solis (@gabssolis) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola! Llevo desde ayer sin servicio de internet y no se ha restablecido. Podrían ayudarme ?

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  Patricia Mercado Sánchez (@Patmercado) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona No les parece que ya debiera haber una solución. O quiero cancelar el contrato. No manchen! Falla tras falla. Todo con ustedes ha sido complejo @TELMEXSoluciona ..:

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  La Vivis (@ViviRsantana) reportó hace 19 minutos

  @lamooree_ TELMEX, porque cuando Megacable falla, falla de forma horrible y no soluciona... Tengo 3 años, desde que me mudé, a que llegue Totalplay aquí. :(

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  don beto puma (@Jorgeee_Zamora) reportó hace 19 minutos

  @valdes_valerio @Telmex @totalplaymx Mil veces cámbiate a total play, te lo dice un usuario que espero como 1 mes un cambio de módem de Telmex, con total play cero líos y atención buenisima de soporte