¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tláhuac provienen de los códigos postales 13360, 13040 y 13280.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tláhuac, Tlalpan, Azcapotzalco, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Pozo Número Seis (La Longaniza), Magdalena Contreras y Santa María Chimalhuacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Wi-fi | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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Manuel rf
(@shoko_rf) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Ooootra vez sin servicio de internet es el 3er mes con falla y @TELMEXSoluciona me dice que en 24 horas solucionan, anteriormente fueron 15 días sin solución @Telmex lo mismo pésimo servicio.
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Manuel rf
(@shoko_rf) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Día 3 y sigo sin servicio de internet esperando a que @TELMEXSoluciona solucione el problema; en enero 15 días sin servicio, en febrero 11 días sin servicio en lo que va del año 29 días sin servicio, @Telmex aumenta sus tarifas y el servicio es peor! Pésimo servicio!
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Mafer Garduño
(@MafdaDesign) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Es increíble que en mi zona no puedo contratar Izzi ni Totalplay y lo único que puedo tener es #infinitum y llevo 5 días sin servicio, hablando para reportar mi falla. Supuestamente van a venir los técnicos desde hace 4 días y no pasa nada. #Profeco qué procede?
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Liv
(@lizbetholv) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hola, alguien de atención a clientes @telmexhub @Telmex que pueda ayudarme? Quiero cancelar y casual no me contestan, llevo 6 llamadas y un aprox de 200 min en espera y me cuelgan... gracias
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Mendoza ser
(@turrubiates65) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@Siempre13366345 @Paco_ceron1 @arturoelias ****** lambiscon espero yo un técnico tengo un mes y nada ya fui como 5 veces a telmex sin respuesta ese es el gran servicio.
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Carlos Ivan Baez
(@ivancito320) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona vale madre quiero cancelar su **** y nefasto servicio 1 **** semana sin servicio ***** mamadas
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HormiBOA😃
(@chavo58) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Espero respuesta
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Guerrero LIX
(@Nietz59) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona día 5 y ustedes sin incapaces de reparar el servicio en casa , pésima empresa!!!
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Pato
(@PAT_acon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Necesito hacer una solicitud de mi factura ya que no la hemos recibido. Intentamos hacerlo online pero no funciona la página. Tampoco pudimos contactarnos vía telefónica.
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JARF
(@GREATBOYDF) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex no tengo telefono en internet desde ayer y nadie me resuelve. Me urge quedé mi servicio ya que trabajo desde casa.
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David Medina
(@llamame_deivid) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona me podrían apoyar con un reporte. Tengo varios días sin servicio, y nada más me dicen que vendrán a repararlo, y no vienen. Ayuda!!
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Emanuel Aguilar Morales
(@Emanuel56476430) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona de nuevo como todos los días fallas en el internet, solo digan que no pueden con el soporte técnico y me cambio de compañía!!!! Que mal Servicio @Profeco
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Jorge Martínez
(@SaludSexualyRep) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Después de intentarlo todo el día, por fin logré que me respondieran en el #050, pero la respuesta fue que NO ESTÁN TRABAJANDO (Pero que tal cobran el recibo) Investigaré si conviene mas IZZI o Total play
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Mark
(@masociadosm1) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hace 10 min me llamaron que ya están ahí para hacer mi instalación. Duda, ¿a qué juegan? Peor que la chimoltrufia...así como dicen una cosa dicen otra.
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David Medina
(@llamame_deivid) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Así es, mi número es con terminación 946 Pero el problema que tengo es que se cayó el cable de línea. No tengo servicio. Ayuda, porfavor.
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente Telmex #56320151 con servicio intermitente .. tengo contratado un servicio de 15 MB y me está llegando solo 1.5 MB a veces me llega y a veces no .. pero qué tal mi recibo mensual me llega con un cobro integro verdad ??? Alguien lo podría resolver ?????
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Antonio Mtz
(@tequixquiac) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona quiero asociar un número telefónico #Telmex a mi cuenta #MiTelmex y su soporte técnico NO me ayuda @arturoelias @Telmex
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Perla Oropeza
(@Perla_O) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@PaulinaNares @Hector_Dius Pues sí. Nosotros tenemos @totalplaymx después de salir huyendo de Infinitum. Fue como pasar de un camino empedrado a una autopista. Tiene sus fallas pero da buen servicio al cliente.
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HormiBOA😃
(@chavo58) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 17 minutos y contando en linea esperando a alguien de facturación me responda. Urge !!!
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el jaibo
(@TiinValentin) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum A qué hora van a venir a instalar???? Estoy esperando desde temprano 😭
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nono
(@NonoGlez86) reportó
@TELMEXSoluciona buenos días, tengo ya varios meses que el Internet falla , creo que es el módem, ya que tiene más de 4 años, se puede cambiar? Tiene costo? Cual seria el procedimiento?
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Totalplay.Konectando Ideas
(@IdeasTotalplay) reportó
@yosoypaam @TELMEXSoluciona @infinitum Buen día, soy asesor especializado Totalplay, entiendo tu inconformidad acerca del servicio que tienes, me pongo a tus ordenes para ofrecerte el mejor y más rápido servicio de telefonía e internet Instalación inmediata, 100% Fibra Óptica
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Sergio Plascencia
(@splascencia29) reportó
A como vale ***** @Telmex . Uno le batalla sin necesidad con el servicio nomas porque los pendejos son tan codos como para contratar mas tecnicos. @TELMEXSoluciona
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Idalia Ileana Caballero
(@idalianut) reportó
@TELMEXSoluciona Quiero soluciones, la empatía no sirve de nada, ni laa disculpas ... ojalá y de verdad hicieran un retroactivo por su mal servicio y por no darme los 20 megas que bien qje me cobran y que pueda trabajar con cualquier clima
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Estefan68908101 @Estefan68908101 Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
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carlos olazaran
(@Juvecito) reportó
O sea para cobrar si se comunican por todos los medios, teléfono, correo, redes sociales..... claro yo pague el servicio por un mes pero si contamos las horas que no tengo no llego ni a 15 días @Telmex @TELMEXSoluciona como ahí que? Me haces descuento?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@BetoFind @BetoFind Disculpa el inconveniente, con gusto te ayudo por este medio, indícame, ¿si los números con terminación 158 y 349 son correctos?, en caso contrario envía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, e-mail y nombre completo del titular. Jaqueline P.
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Totalplay.Konectando Ideas
(@IdeasTotalplay) reportó
@Juvecito @TELMEXSoluciona Buen día, soy asesor especializado Totalplay, entiendo tu inconformidad acerca del servicio que tienes, me pongo a tus ordenes para ofrecerte el mejor y más rápido servicio de telefonía e internet Instalación inmediata, 100% Fibra Óptica
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AndreaBasiliki @AndreaBasiliki ¡Buen día! Por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.
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Saul Pelaez Peña
(@SaulPelaezPea06) reportó
@TELMEXSoluciona A VER QUE ONDA USTEDES VAN A JUGAR CON EL SERVICIO SE VOLVIO A IR DESPUÉS DE LA LLAMADA DE EL OPERADOR DE TELMEX ASI NO PUEDO HACER NADA ESTOY PERDIENDO EL TIEMPO Y DINERO NO SEAN CANIJOS O ME MANDAN AHORA MISMO A SU TÉCNICO O TOMO OTRAS MEDIDAS