¿Telmex está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztapalapa, Iztacalco, Tizilingo, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Tlalpan, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 2 horas |
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Internet | hace 7 horas |
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Internet | hace 12 horas |
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Internet | hace 13 horas |
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Internet | hace 17 horas |
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Internet | hace 20 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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. (@81mgb) reportó desde Coyoacán, Mexico CityUna noche más con el patético servicio de @TELMEXSoluciona
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Maya (@jorgemayamtz) reportó desde La Paz, MéxicoSin servicio @TELMEXSoluciona La banda 2.4 sin servicio.. La 5 g si..pero no todo se conecta a esa banda . Tu me debes de garantizar el servicio en las dos bandas... Llevo asi .20 dias desde ma falla de mi zona...
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Fifí de closet (@fifidecloset) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Telmex APESTA. TENGO UNA SEMANA SIN INTERNET Y NADIE ME AYUDA. SUS CLEINTES LES VALEN MADRE. ¡NO CONTRATEN ESTA ******!
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Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Coyoacán, Mexico City@Telmex @TELMEXSoluciona me están cobrando un paquete que yo no contraté. Hace un mes ya había hablado al respecto y sigue siendo un problema. No me contestan por teléfono.
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Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@alvaro_delgado @carlosslim @hectorslimseade Pésimo servicio y atención de telmex, cambie de compañía y mejoró notablemente.
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Héctor Cid (@hecid) reportó desde Xochimilco, Mexico City@Monicucha @TELMEXSoluciona El comunicado es Claro: sistemas automatizados de operación. Si requieres servicio técnico de humanos, tienes que esperar. Es decir, si funciona, se supone que no tendrás problema. Si no funciona y no se puede autoreparar, tendrás que esperar que acabe la huelga.
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OSCAR_HARLEY_BOY (@oscar_harley_bo) reportó desde Coyoacán, Mexico City@Telmex QUIEREN SOLUCIONARLO SIN INVERTIR? LAS GANANCIAS SE DISTRIBUYEN Y EN ÉSTE CASO SE ESTÁN QUEDANDO CON TODO Y EXPRIMEN AL TRABAJADOR VEHÍCULOS EN MAL ESTADO, INSTALACIONES TAMBIÉN ,NO HAY NI PAPEL HIGIÉNICO NI MATERIALES, LA RED DEL NABO CERO INVERSIÓN
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hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityOye @TELMEXSoluciona podrías ayudarme a la activación de @StarPlusLA ???
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Jorge Lugo (@lugo1971) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco eso espero por q siempre me responden igual y ya tengo muchos folios pero no vienen a reparar mi servicio y espero una bonificados por los días si el servicio
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Lu Villa (@lagoros49) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Telmex Buenos días tengo una semana sin internet la vez pasada nos quedamos un mes la segunda 15 días necesito solución esta vez cuánto tengo que esperar??
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A boring guy (@aboringuy) reportó desde Iztacalco, Mexico CityOye @TELMEXSoluciona tengo varios días sin servicio con el mismo número de folio y no hay solución
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Artur (@HRhanubis) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TELMEXSoluciona Buena tarde @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin tener respuesta ni servicio
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Jorge Lugo (@lugo1971) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco alguna de estas dos cuentas podrían ayudarme para poder tener mi servicio de Internet llevo desde el domingo sin servicio
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Lalo Pérez (@maquedita) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona pésimo servicio al cliente!! Llevo más de una semana esperando que un técnico venga y si voy de la app Telmex solo dice : Te ofrezco una disculpa por la demora, voy a transferirte con un asesor para que continúe apoyándote. Espera un momento por favor.
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Helios Arreola (@HeliosArreola) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona Pues ya una semana sin servicio , lamentable .
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VPA (@Rivela19) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Buen día Itzel. Serás un nombre más a la lista? O si habrá respuesta? Espero que sea algo positivo
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Héctor Cid (@hecid) reportó desde Xochimilco, Mexico City@Monicucha @TELMEXSoluciona Ese es un sistema automatizado de respuesta y agenda de servicios... No está en huelga.
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Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona a dónde tengo que llamar para quejarme de tu pésimo servicio?
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VPA (@Rivela19) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Sigo a la espera... Ya he sido muy paciente. Me urge el servicio. Gracias
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ELIZABETH CAMARILLO (@ELIZABE64086890) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona buenas tardes tengo reportando mi línea telefónica con falla desde 25 de julio y no más hacen caso omiso, quieren todo solucionarlo desde sus instalaciones y ya hicieron pruebas y quedan de solucionar y hasta el día de hoy nada más no queda y x si fuera poco ya
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Arabeth_m ¡hola! Te pido una disculpa por la situación, permíteme ofrecerte una solución me puedes apoyar por DM con los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, número de Telmex, número alterno a 10 dígitos y un correo electrónico por favor. Brenda L.
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Irving Salas Ocegura (@wiwi_oceguera) reportó@baisano_jalil @templBite @jccharc Lo se, pero que? Si Telmex fuera publico de nuevo a huevo tendría que ser malo de nuevo? Por eso digo que deberían de haber una convivencia y e inversiones mutuas entre empresas públicas y privadas para evitar ese error de antes y quitar el estigma que un servicio público es 👎
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Alison Rojas (@alisonrojas2005) reportó@TELMEXSoluciona buenas noches, levante mi reporte desde el día martes 7 de marzo 2023 No 45132229 y hasta ahora 09 de marzo, mi línea telefónica y el internet están totalmente muertos, desafortunadamente en su menú de quejas no hay una persona que me@pueda atender coherentemente
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ACERERO75 (@acerero75) reportó@TELMEXSoluciona otra vez estoy sin servicio de Infinitum, me urge restablescan el servicio, tenemos tareas que terminar.....
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ntttt (@ntttt29) reportó@TELMEXSoluciona Hola necesito de tu ayuda, no tengo internet ni línea telefónica hace más de cuarenta minutos, es urgente!!
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@pauuuam ¡Hola buena noche! Te pido por favor nos indiques los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex, número de contacto (ambos a 10 dígitos) y correo electrónico. Quedamos a la espera de tu información. ¡Excelente noche! Daniel M.
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ferchis (@fernandaibno) reportóVETE A LA ***** TELMEX Y CHIGAS A TODA TU REPUTISIMA BOMBA PERRA ***** PANOCHUDA MADRE QUE NO SIRVES PA NI UNA ******
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Eugenio Villarreal hernandez (@eugeniovilla28) reportó@infinitum cuando ********* van a venir a reparar el servicio de Internet hijos de pta , no llevo ni dos meses con el servicio y ya me fallo más de 10 veces cambrones si no me atienden los voy a denunciar con @Profeco
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luis ovando (@_ovando) reportóTelmex ya regrésame el internet porfa me urge entregar unas cosas @TELMEXSoluciona
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Pauuu (@pauuuam) reportóTelmex, que mal me caes, necesito Internet