¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tláhuac provienen de los códigos postales 13360.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 03: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Mexico City, Tizilingo, Tláhuac, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Xochimilco, Magdalena Contreras, Iztacalco y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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🅱ren
(@brendaniela1) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues tampoco pude y su chat automatizado no sirve para resolver.
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Tete
(@SoyTeteLa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez sin Internet!!! Me pueden ayudar por favor, en el último mes han sido mas los días que no he tenido servicio que los que si!!
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Manuel moreno
(@Moreno_manuel) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.
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ANTONIO NUÑEZ
(@tonycdmex) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum hace más de un mes me quedé sin servicio casi todo el periodo de facturación (30 días) aún así me han cobrado las 2 facturas posteriores, no me contestan en la línea de facturación, quiero que me condonen el siguiente mes.
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José Daniel Pérez
(@JD850318) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y sigo esperando ya 7 días y sin servicio
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Andrés Zamora
(@andreeszt) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Será que algún día me pongan fibra óptica en mi casa @Telmex @infinitum el internet es muy lento con mi obsoleta instalación de cobre 😒😒😒😒😒😒
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Dii MrLs
(@rebeldiana) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que mentira no he recibido ningún avance en cambio cada ves lo veo peor! @telmex pr favor ayúdame! 🙏🏻
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Muciño 👽
(@Hernan_1304) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ni siquiera han marcado se avientan 1.30hr de espera cuando les marco y uds cuelgan. Deficiente servicio
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oMx
(@dj_oMx) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco 8 días sin servicio telefónico ni internet, ni soluciones, Telmex no toma las llamadas, se "corta" la llamada, no hay solución, exijo cancelación del servicio desde el día 1 de la falla
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ANTONIO NUÑEZ
(@tonycdmex) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco el servicio de @Telmex no cumple los 10 megas, pues afirman que por zona son 6 megas, pero sólo me llegan 2.5 megas si bien me va. llevo años con reportes y no tengo solución, el contrato es por 389, les corresponden 200, pero les voy a pagar 50, a ver si les parece.
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Rodrigo Arenas
(@rodrigooar_1) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya les mandé por DM evidencia (de la interfaz del módem) el estatus de mi servicio
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Rodrigo Arenas
(@rodrigooar_1) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@camacho_ernesto @TELMEXSoluciona Ya vinieron y si lo resolvieron! Se rifaron, ya está mi velocidad normal 👏🏽. Gracias, Telmex!
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MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎
(@Maraloveyou) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No puede ser que marques una vez registren tu número y ya no proceda poder marcar de nuevo al centro de atención para indicarles más detalles del problema. En esta crisis no podemos esperar. Imagínate una emergencia y sin teléfono y en suma sin dinero por culpa de un mal servicio
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola de nuevo, sigo sin respuesta
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Vero Gl
(@VeroGlau) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Nunca contraten el servicio de @Infinitum @telmex @telmexsoluciona Es la peor basura que existe. Cuando necesitas que te solucionen algo sólo te quieren cobrar extra. Y se limitan a decir que el servicio está bien cuando tenes una bajada de 0.20
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Ricardo Vera
(@RicardoVeraMX) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
siguen si dar solución!! Aaah pero ya llegó el recibo!! ME URGE CANCELAR UN SERVICIO QUE NO OCUPO DESDE HACE 2 MESES PORQUE NO HAY INFRAESTRUCTURA @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias
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Jorge Sanchez
(@Jorgesnhz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Corintiak @infinitum No se trata de a quien le funciona uno u otro servicio. Prende tu WiFi y solo no contrates con la compañía de la que más señales veas porque comparten nodo y obviamente si hay muchas personas al mismo nodo, el internet se reparte y por eso luego no te llega lo que contratas.
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Ruts
(@Escapicua) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona llevo tiempo con problemas en el internet. El módem de pronto se reinicia... pasa muy constantemente
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mysa
(@mysa88) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Jajaja ya estamos a 17 de mayo y sigo esperando su solución
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Gina bahe
(@Gina24511234) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin internet ,necesito una respuesta,nadie se comunica,nadie me atiende los reportes,para cobrar están bien puestos ,necesito el internet es una herramienta de trabajo,espero que me ajusten el pago de recibo
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nantransexhot
(@NancyAytana) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona ya llevo más d 24 hrs sin el servicio d Internet cuando me resolverán el servicio? A pero el día q toca dar el pago estas desde temprano q ya quieres tu dinero y si no lo hago m quitas el servicio pro cuando es uno t tardas lo q quieres en resolverlo 🤬😡
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ElCiegoCarmelo ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por el problema que presentas, por favor mándame los siguientes datos por DM: nombre completo, número Telmex, número alterno a 10 dígitos y correo electrónico. Nos comunicaremos para apoyarte. ¡Saludos! Alexis R.
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@Randy2433
(@randy2433) reportó
@TELMEXSoluciona 6 días, antier según llegaría el técnico y no apareció, ayer me.dijeron que alas 8 PM en adelante ya tendría servicio de internet y tampoco, y después dijeron q hoy a primera hora ya estaría solucionado el problema y tampoco, que se debe de hacer para resolver?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Aeryberryuvu ¡Hola! Lamento el inconveniente. ¿Me podrías comentar más a detalle tu queja o falla? También indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a la espera. ¡Saludos! Jesús G.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@PLoungar ¡Hola, buenas noches! Es un gusto atenderte, para apoyarte me indicas cuál es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Jorge S.
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angelycamor
(@angelycamor) reportó
Una vez más tuve que pagar servicio extra en un cibercafé para clases (cursos )de mi hijo, que el día lunes ,regresa a clases y no quiero seguir sin servicio,o como puedo solicitar el Nip para portabilidad.. @TELMEXSoluciona ,te encargo con urgencia por favor mi servicio gracias
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LuciHerre ¡Hola! enseguida revisamos lo que sucede con tu servicio, para ello me puedes enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.
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angelycamor
(@angelycamor) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex , una semana sin servicio ,y ayer recibí email ,que agradecen mi preferencia,dónde me invitaron a realizar el pago de la línea,que no realice el día 12 de este mes y mi servicio cuando va a solucionarse @AtencionProfeco
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Gerardpotter2 ¡Hola! Comprendo la molestia que esto te genera compártenos vía DM: nombre completo del titular, cuenta de correo electrónico, número de línea Telmex y número celular (ambos a 10 dígitos) para solucionar tu falla. Estamos para asistirte. Elvia M.
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Miss. Rivotril✨👅
(@LuciHerre) reportó
El servicio de telmex Infinitum siempre ha estado de la chingada, pero últimamente ya se pasan de 🍆 está más lento y asqueroso que nunca!!!!