¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Cuauhtémoc, Coyoacán, Mexico City, Benito Juarez, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Xochimilco, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Ixtapaluca, Chalco y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 12 horas
Mexico City	E-mail	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• Tal-Ivan (@IvanGarPi21) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx en qué tiempo me instalan su servicio si @TELMEXSoluciona no resuelve mi queja y me voy con ustedes

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ya me ofrecieron “asistencia” técnica. La respuesta después de quitarme quince minutos de mi vida es que espere por tres días.

• denisse gutierrez (@denissegtzm) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Después de tres días!!; Al fin....hay forma de que el servicio de solución sea más rápido?...gaste mucho para reponer la falta del servicio!!!

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA NADA. Llevo 8 horas sin línea telefónica y reporté al *2222 para que me dijeran que ESPERE PACIENTEMENTE tres días a que toda su automatización funcione. SIMPLEMENTE NEFASTO el servicio de asistencia #Telmex.

• Tal-Ivan (@IvanGarPi21) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona solicito cancelar mi servicio de telefonía e internet

• GABRIEL B. (@BARUD05) reportó hace 11 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buen día, mi línea tiene ruido el servicio de Internet esta lento.

• denisse gutierrez (@denissegtzm) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ....tres días sin internet...y tus disculpas #NOSolucionan requiero servicio a la brevedad.

• César Cabrera 🇲🇽 (@CesarCabrer4742) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola, por el momento ya no tengo ningún problema con el servicio de internet, la conexión va muy bien. Mi tweet anterior hace referencia a un dispositivo que es ajeno a Telmex, gracias.

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Heeeyyy!!, ocupo una solución pronta y q de vdd funcione, 3 o 4 vcs x mes mi servicio se va y necesto q eso cambie y que me den servicio al 100% como mi pago esta al 100% cada mes, o me van a tener que empezar a cobrar solo el tiempo neto de servicio q tengo!! 🤬

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola. Llamaste sólo una vez y yo estaba ocupado. No necesito estar al pendiente de su llamada. Ustedes deberían estar al pendiente de la calidad de su servicio, de su atención al cliente, y de la calidad de su señal inalámbrica. #Telmex #ServicioDeficiente #Telcel

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Pues @TELMEXSoluciona ya me llamó y COMO ERA DE ESPERARSE me dijo EXACTAMENTE lo mismo: que su velocidad para resolver desperfectos es de 3 DÍAS, pero su eficiencia para cortar el servicio a falta de pago es de 45 segundos. @Profeco: necesito poner una queja.

• ivan pliego (@PliegoIvan) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @josepria @TELMEXSoluciona después de 1 mes sin internet @TELMEXSoluciona mando a 2 técnicos que si no hubiera por ellos seguiría igual un supervisor llamado erick que trabaja en la central de mixcoac es un nefasto wuevon irresponsable que todo lo hace o lo manda a hacer mal.

• Tal-Ivan (@IvanGarPi21) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sin servicio ya con 2 semanas y sin resolver mi falla de línea e internet mi reporte #49300561 solo me dicen disculpa y seré atendido de 24 a 48 horas y ya llevo más de 300 hrs qué pasa!!!!!

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @kanecktrovador @Profeco @TELMEXSoluciona Son terribles. Llevo gran parte del 2022 lidiando con problemas de señal. Pero que ahora su servicio de atención me diga que las computadoras ORDENAN que me espere tres días es un absurdo y un abuso.

• GABRIEL B. (@BARUD05) reportó hace 46 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Continuo sin servicio de telefonía hay ruido en mi línea, urge por favor.

• Aida Castañeda (@aidacastaneda) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me urge que atiendan mi solicitud no puedo trabajar sin internet

• Roger Trüjillo (@rogerball_) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ni en portal mi Telmex ni su aplicación funciona para dar de baja un servicio, me pueden ayudar ?

• ivan pliego (@PliegoIvan) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @josepria @TELMEXSoluciona El cableado @TELMEXSoluciona va subterráneo y este supervisor manda a volar los cables como tendederos y eso no va así. Por no gastar cable lo manda a hacer así y Exigiendo mi servicio estos 2 señores jalaron subterráneamente de otra toma a mas de 50 metros mi línea.

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Profeco : @TELMEXSoluciona no me informa nada sobre una falla en el servicio. Solo me dice que espere por tres días. Esto es UN ABUSO.

• Angel Alberto Garcia (@angelgarcia3030) reportó hace 58 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telmex que hago para cancelar el servicio es muy malo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• hiberhernandez.com (@hiberhdz) reportó hace 4 minutos

  @infinitum Me gustaría verla, pero mis 2 megas que me llegan no sería suficiente. Y pues eso no es exceso de velocidad :) además, los técnicos que vienen a poner fibra óptica en mi pueblo, hacen negocio con los anteneros; pero eso ya es otra historia. Saludos.

• mapat (@mapat82530301) reportó hace 4 minutos

  @pepe_gro @Telmex Te entiendo estoy esperando que den solución a mi problema.

• Alberto Ramirez (@AlbertoRHadeiem) reportó hace 5 minutos

  Tengo malísima señal de internet Infinitum, alguien que le avisé a Slim??

• Juan Bribiesca (@bribiesc1975) reportó hace 6 minutos

  @Telmex tengo tres semanas con el servicio intermitente (línea telefónica e internet) 2222955980, he levantado dos reportes y no me han respondido que falla presenta. De la nada funciona 1 semana sin problema y luego igual se falla. La acometida es con fibra óptica. Gracias.

• Alejo Aquino Ortuno (@Alejoaquino63) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Para reportar nuevamente la línea con número 2222890664 desde el día domingo no hay servicio de internet ni línea telefónica y no me dan solución ami problema gracias

• Eduard (@FIROX7) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Si, aun presenta falla de Internet

• ٰ (@knowlesriah) reportó hace 17 minutos

  @acja86 @SupportLTE @TELMEXSoluciona Totalplay es mejor que esa BASURA

• Xoco Albarrán Salazar (@XocoAS) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero es en serio o me van a traer igual que el mes pasado? Porque por lo mientras ni siquiera me dan atención por ningun medio y menos solución van 45 min desde el twitt anterior y no hay nada!

• Diana MV (@dianamedelv) reportó hace 21 minutos

  Cinco días sin servicio de Internet y Teléfono, @TELMEXSoluciona prometió venir desde el domingo y ni sus luces 😡, marco a servicio a cliente y dicen que lo están verificando, mientras tanto nosotros somos los únicos afectados, y ellos ni se mueve PÉSIMO SERVICIO😡🤬

• Miguel Aramburo (@7maac) reportó hace 21 minutos

  Esta cabron cuando se va la señal del celular y el internet de telmex, como hoy que se fueron juntos y no hubo como por 7 horas y ves gente que se desesperada por que no regresa pronto nada, esta bueno ese maldito vicio, aunque tambien sirve para descansar un rato de eso.