¿Telmex está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztapalapa, Iztacalco, Tizilingo, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Tlalpan, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Jardín
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Internet | hace 4 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 5 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 8 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 12 horas |
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Ciudad Jardín
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Wi-fi | hace 12 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 15 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona Otro día más y el técnico no apareció, URGE RESTABLEZCAN MI SERVICIO TELEFÓNICO
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Azulfan (@FanLuisZ) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Por cuarta vez en el año no tengo internet desde el domingo y siguen sin venir a arreglarlo, quién se hace responsable? En este momento estoy en llamada con el 2222 y me dice que la queja aún no ha sido asignada, quién responde por esto?
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Adrián (@adriangarciavar) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona Fallo el internet urge atención con técnicos de noche que chequen que pasa urge
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Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona Día 14, FOLIO:46754059, hoy llamaron nuevamente para confirmar la visita del técnico y NI técnico NI servicio. URGE RESTABLEZCAN EL SERVICIO TELEFÓNICO 🤨
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Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Telmex @TELMEXSoluciona recibo diario mensajes de pago, y seguramente me cortarán los servicios, pero ustedes desde enero 2021 no pueden solucionar un tema de cuota mal aplicada Llamar cada mes al menos dedicarle 5 HRS es poco Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex
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Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona FOLIO:46754059, en que momento podrán restablecer mi servicio telefónico?? Tenemos 14 días sin servicio y no he podido salir a trabajar porque todos los días hablan para decir que tienen programada la visita y debo de estar al pendiente...
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Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona Día 13, URGE RESTABLEZCAN EL SERVICIO TELEFÓNICO 🤨 FOLIO:46754059
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Adrián (@adriangarciavar) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona fallo el internet urge atención
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Azulfan (@FanLuisZ) reportó desde Iztacalco, Mexico City@Telmex Por cuarta vez en el año no tengo internet desde el domingo y siguen sin venir a arreglarlo, quién se hace responsable? En este momento estoy en llamada con el 2222 con la operadora Laura Saavedra y me dice que la queja aún no ha sido asignada, quién responde por esto?
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Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona Día 14, FOLIO:46754059, será que hoy SI restablecen mi servicio telefónico!!! ME URGE!!!
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Adrián (@adriangarciavar) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona está fallando el internet favor de checar
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Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona Día 13, tengo un FOLIO abierto 26411764, espero que agilicen la atención URGE ME RESTABLEZCAN EL SERVICIO TELEFÓNICO
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Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona Día 15, FOLIO:46754059 será hoy el día??? URGE RESTABLEZCAN MI SERVICIO TELEFÓNICO 🤨
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Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona Día 12 FOLIO:46754059, creo que hoy tampoco atenderán mi reporte. URGE RESTABLEZCAN MI SERVICIO. Ya ni siquiera tienen la atención de informarme como va el proceso 🤨
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María Pelutsukita™ (@Pelutsuki) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona Por favor, como a las 6:30 pm que es cuando comienza a fallar el servicio. Gracias.
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Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona Día 12 FOLIO:46754059, URGE restablezcan mi servicio telefónico
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Azuz (@azu_sh) reportó desde Coyoacán, Mexico City@Citibanamex buenas tardes tengo problemas para poder pagar con cargo a mi tarjeta mi recibo de Telmex me comunico al número de teléfono y no puedo acceder como le puedo hacer?
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Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Paula, es lo mismo que escucho desde enero del 2021 cuénteme qué necesitan para solucionar un problema que su empresa me ha generado?
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Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Coyoacán, Mexico CityOye @Telmex @TELMEXSoluciona podrías ayudarme a poner mi número como privado, tiene terminación 7866?
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Azulfan (@FanLuisZ) reportó desde Iztacalco, Mexico City@AtencionProfeco @Telmex @Profeco A través de esa queja pueden ayudarme con todas las consecuencias que está trayendo para mí el no tener el servicio de TELMEX? Estoy a punto de perder mi trabajo por no poder laborar y más porque van 4 veces en lo que va del año, de qué forma la compañía debe responder por esto?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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CARLOS MORAN (@ACONFIS) reportó@Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona Buen día, sigo sin servicio, en oficinas de 7 sur 3307 Puebla, me atendió Carmen Medina, mostré mis comprobantes de pago por un supuesto adeudo, me contestó de mal modo que si quería ver el origen del adeudo consultara en portal, yo sin internet
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@_Marzooooo @_Marzooooo ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@NatGza_ @NatGza_ ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
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La Roja (@Rubi_zelda) reportó@TELMEXSoluciona Nembre, ya al menos den de baja mi servicio y regresenme mi dinero
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Nat ☀️ (@NatGza_) reportóLa neta que servicio de internet conocen que sea peor que @Telmex , 8 días sin internet en mi negocio y me siguen diciendo que en 24hrs queda 🤡
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KING MG (@FrankGS06926508) reportó@Copatelmex pongo un reporte a telmex segun una compañia de clsse mundial, que el dia de ayer de cayo un poste de su telefonia, dejando sin servicio 2 cuadras, ya se reporto y no van, es rio tonala esquina deidades, dunas playa coatzacoalcos, pero para cobrar son buenos.
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Tipe (@soy_typo) reportó@joselo_ Confirmo. A menos que vaya a trabajar en lugares muy específicos. Para entrar a Telmex sí me la pidieron. Fuera de eso no sirve para nada 🤟🏻
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♞la tucita🐎 (@tucitabaruch) reportó@TELMEXSoluciona En verdad lo único que necesito es que me den de baja el servicio de internet , solo eso ya nadamás
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Mauricio Flores (@lifloresdejesus) reportó@TELMEXSoluciona Sin respuesta alguna, solo me dan largas por este medio, mi línea 2498660736 no hay servicio de voz, internet lento como siempre, sigo esperando el técnico
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Juan Pablo Martinez (@jpablomh) reportó@TELMEXSoluciona Y que creen?? Sigo esperando... Ya ni siquiera se molestan en llamar. De todos modos, solo dicen que ahora si lo van a resolver, no tienen ninguna tipo de autoridad o retroalimentación del área técnica. Solo son de "seguimiento". Lamentable.