¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tláhuac provienen de los códigos postales 13360.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Coyoacán, Tizilingo, Santa María Chimalhuacán, Chalco y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 4 horas
Iztapalapa	Internet	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 7 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 10 horas
Iztacalco	Internet	hace 11 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• LUNAdeOTE (@OteAde) reportó hace 26 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @TELMEXMEXICO1 ES UNA BURLA. por DM me pidieron datos. Me acaban de llamar del 8001232222 diciéndome que no pueden hacer ajuste a la factura. Que mi servicio ya quedó reparado. Pero porque yo localicé al instalador porque el personal acreditado de TELMEX

• SERVYCUS (@servycus) reportó hace un minuto desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias que porquería de servicio ofrecen , díganme donde puedo entregarles sus aparatos y dar de baja el servicio

• Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Desde el 10 agosto al día de hoy, no cuento con servicio; línea telefónica e Internet. ¿Cuanto tiempo más debo esperar ?

• José Luis Cruz V. (@JoseLuisCruzV_) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona cada 15 dia nos quitas el servicio, ahora no se si por falla ¿pero de verdad no pueden brindar un compromiso con el servicio?

• yayaenelyayo (@yayaenelyayo) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Envíe mis datos hace varios dias y nadie me ha contactado para darme soporte técnico. Mi Internet sigue igual de inestable.Tengo que trabajar en modo alambrico :(

• Rebeca Belacqua (@rebecabelacqua) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Qué rayos hay que hacer para que acudan a instalar el internet? Desde el 17 de agosto estoy en espera, ya llamé mil veces y ningún técnico ha venido hasta ahora 😑 #imdone

• LUNAdeOTE (@OteAde) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona en la llamada el ejecutivo que me llamó me dijo que "por su parte era todo" y me colgó. Sin dar solución y sin la mínima educación. Si no están capacitados para escuchar la molestia de los clientes entonces que no se contraten. NO HAY SOLUCIÓN.

• Rebeca Belacqua (@rebecabelacqua) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevo una semana esperando que instalen mi internet, hasta ahora ningún técnico ha dado señales de vida, y la respuesta en call center siempre es que “mañana se presentan”.

• Isco Reyes (@IscoReyes24) reportó hace 23 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Esperando contar con el apoyo. Adicional al pagar hoy, me dejaron un saldo de $.95... que onda con eso??

• Jorge Medina Sánchez (@jmsmex) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco buenas tardes, quiero comentar que desde el día viernes 19 de agosto de 2022, no se tiene servicio de Internet ni telefonía local, se reportó y quedaron de dar respuesta, cosa que no ha pasado, ojalá puedan apoyarnos, gracias!

• Isco Reyes (@IscoReyes24) reportó hace 28 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Adicional fui a pagar el servicio y la cajera no me dejó la cuenta en 0.00...me dejo un saldo pendiente de $.95.

• Dododes (@Dododes3) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex les informo que desde hace una semana no tengo servicio de teléfono y de internet, solo me dan largas para atender este requerimiento, pero el pago no lo perdonan debe de ser puntual, cuando van a restablecer el servicio??? Hago Home Office es indispensable el servicio

• 🇲🇽🇷🇺Альберто Эскогидо 🇲🇽🇷🇺 (@AlbertoEscogido) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona El sábado tuve intermitencia en el servicio. Ayer domingo por obra divina no falló el servicio (y eso que no voy a misa) Y hoy desde las 8am se va y viene la señal. Me saca de mis reuniones de zoom, no me permite trabajar en documentos en la nube. ¿Pueden solucionarlo o no? 😠😤

•  CdMexICan  (@cdmxican) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum no es posible que no tenga servicio porque en tu sistema aparece a mi nombre, en la app también y en tu call Center digan que no es mi línea.

• iozean (@iozean) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx , cada cuánto se les va el ****** servicio? Cuando iba a contratar con Telmex uno de sus vendedores me dijo,te vas a arrepentir en un par de meses cuando veas lo lento de Telmex, y le creí, y que creen?… si me estoy arrepintiendo. De ustedes.

• Luis Fernando (@Joliness) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @soyJocho @judith_79 @tgha500 Si mal no recuerdo a un trabajador de Telmex que reparaba un teléfono público, lo prendo entre la camioneta de la morra y una pared.

• 🇲🇽🇷🇺Альберто Эскогидо 🇲🇽🇷🇺 (@AlbertoEscogido) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pueden marcarme el sábado después de las 3pm, sin embargo no estaré en mi domicilio por si se requiere hacer pruebas presenciales... ¿Sirve de algo esto? O al regresar de viaje y seguir sin internet les vuelvo a escribir? 😡

• CAЯLOS VALDÉS (@krlozabo) reportó hace 53 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo falla en mi servicio de teléfono e internet, me pueden apoyar porfavor

• LUNAdeOTE (@OteAde) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @temex @Telmex entiendo la tecnología pero hay operadoras que no atienden adecuadamente, hasta música y niños se escuchan en la queja. Hace falta trato directo y serio también con operadoras. No me recibieron el reporte en el 800

• Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Es increíble la falta de servicio por parte de los técnicos de Telmex, llevo 8 días que no dan solución a mi problema, no tengo Internet y mucho menos línea telefónica. Pero eso si no pagas te cortan la línea, y cuando su ineficaz trato y solución Que pasa.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JUAN CARLOS SUAREZ (@SOBERBIO88) reportó hace 5 minutos

  @Telmex le autoriza a @ClaroVideoMx para cobrarnos el servicio que no contratamos y ahora no nos quieren reembolsar.

• Angel Rico (@angelricor7) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Estimados, alguna novedad? No he recibido respuesta a este fraude y ya pasaron varios días. Urge resolución por favor

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Todavía nadie se ha comunicado seguimos sin servicio

• Tania jacqueline Alcantara martinez (@Taniaja26148851) reportó hace 13 minutos

  Me dieron un número por el reporte de servicio el cual es el 48269661, y me siguen diciendo que le dan atención pero no hacen nada, estoy muy enojada porque el trabajo de muchos depende del internet y el teléfono #telmexnomesoluciona #Telmex

• imaé (@punkesillo) reportó hace 13 minutos

  @Telmex A P E S T A S con todas sus letras. Sin servicio desde el 31 del mes pasado y lo único que hace @TELMEXSoluciona es decirme que siga esperando. Tu número 800 es una burla al tiempo de los usuarios. ¡¡A P E S T A S!! #telmex #telefonosdemexico

• sincomentarios (@leesumas) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @LalfaroC Hola te go el mismo.problema tiene más de 24 horas sin internet y cundo marcas al 800 dice que llamemastarde oh nos están ignorando así descaradamente oh les vale madres su trabajo.

• Rodrigo Mondragon (@Rod_Cobain7) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Sigo sin internet, ayer cuando se comunicaron conmigo me dijeron que en 24hrs lo solucionarían. Ya llevo mas de 48hrs sin internet. Cuando me van a dar solucion?

• Jorge Rodríguez (@rodmigster) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @elarielbe @TELMEXSoluciona @Telcel Se tardan, pueden dejar de dar servicio por días.

• IGNACIO GARCIA PENA (@igarciamx) reportó hace 21 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me caso ya fue resuelto solo que si me tardaron.

• Lucas (@Lucaso22211) reportó hace 23 minutos

  @izzi_mx cuando vas a subir la velocidad ??? El servicio mas caro dan, ya nomas que entre telmex a la colonia para cambiarme