¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 11: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Chalco, Azcapotzalco, Santa María Chimalhuacán y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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Alejandra R R
(@bombon_limon) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex Que pasa con el internet ? esta lento a morir!!
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xavitan
(@xavitanred) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex Ya tengo casi 2 semanas reportando sobre mi servicio y no arreglan nada reporte: 16532856 Por cierto, Ya sé que lamentan mucho bla bla bla y que me van a solicitar mis datos por inbox (mismos que ya mandé varias veces)
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Maria Name Sierra
(@SierraName) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@JoseCardenas1 por favor haga llegar a Telmex mi queja. Teléfono muerto desde 17 de septiembre. 5556524690. No hay ya funcionarios humanos que atiendan, puros robots. Mil gracias. María Name-Sierra.
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🌈Daniela
(@dmrrgn) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, no he tenido servicio de Internet todo el día, aquí sí pueden levantarme un reporte o me van a dejar colgada como en la llamada?
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La Señora Presidenta
(@PresidentaFifi) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cancele mi servicio y van 3 veces que acudo a distintos centros de atención para devolver el módem, resulta que por la pandemia o están cerradas la mayoría de tus centros de atención o hay filas interminables, que otro medio tengo para devolverlo?
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xavitan
(@xavitanred) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex Ya tengo casi 2 semanas reportando sobre mi servicio y no arreglan nada reporte: 16532856 Por cierto, Ya sé que lamentan mucho bla bla bla y que me van a solicitar mis datos por inbox (mismos que ya mandé varias veces)
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Daniel González
(@dlsneijder) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Me comunico a servicio a cliente para que me resuelvan el problema con la línea de internet. Ya tengo número de reporte y no me solucionan nada, me cuelgan los operadores. Empresa nefasta, pero si quieren que pague el servicio deficiente que ofrecen.
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Paulina Arriaga
(@arriagap) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el peor servicio del mundo 😡 meteré queja ante @Profeco y cancelaré el servicio. Son una burla. Mi familiar esta incomunicada desde septiembre sin línea de teléfono y 5 días sin internet. Agendan cita del técnico en el horario que les da la gana a uds y no van!
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El Chanti
(@jlsantiagof) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona dijeron que el lunes vendrían a arreglar su mal servicio, desde el lunes me están re agendando... Así se la van a llevar toda la semana o cómo está la onda?
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Maria Name Sierra
(@SierraName) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@SergioSarmiento Llevo sin línea telefónica desde el 17 de septiembre. Cuando TELMEX me la repara me sirve solo un día. 5556524690. Gracias por ayudarme a canalizar mi queja. Creo que TELMEX ya se hizo miembro de la 4T, por ineficiencia.
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Victoria Mainero
(@VictoriaMainer1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @telmex soluciona. De nuevo con problemas con mi red de doble banda. El flujo del servicio es intermitente. Espero ayuda, por favor.
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Jazmín Aduna
(@jazZtaR1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo esperando dos meses a que me hagan cambio de módem sin respuesta @Telmex y sigo pagando mi servicio cuando no me proporcionan ni la mitad de los MEGAS que pago @Profeco
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Luis Alberto García
(@Bestia_Babeante) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Nuevamente se fue el Internet no es posible que cada tercer día este fallando. Que poca madre. 5558530776 es el número telefónico ya hagan algo.
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Maria Name Sierra
(@SierraName) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Las oficinas de Telmex Cuicuilco no abren. Solo sirven para que paguemos. Mi línea sigue mal 5556 5246 90. No puedo hablar con los robots que tienen para preguntar por qué no hacen caso. Desde el 17 de septiembre.
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Daniel González
(@dlsneijder) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Me comunico a servicio a cliente para que me resuelvan el problema con la línea de internet. Ya tengo número de reporte y no me solucionan nada, me cuelgan los operadores. Empresa nefasta, pero si quieren que pague el servicio deficiente que ofrecen.
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Chris Ink
(@chris_ink6) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi servicio de internet está inestable, se pierde la conexión a cada rato.
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Paulina Arriaga
(@arriagap) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AnaSotoMucino @TELMEXSoluciona Mi mamá está igual. Es un asco de servicio. Desde septiembre sin teléfono y desde el viernes sin internet. Agendan cita y no van. Vamos a cancelar el servicio y meter queja a @Profeco el peor servicio del mundo
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Mave
(@166895edu) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi porque no hay servicio de internet en Iztapalapa oriente, deje a telmex y me salio peor el cambio
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Jazmín Aduna
(@jazZtaR1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
La última vez que nos atendió un asesor trato pésimo a mi mamá, no dio solución al problema y colgó la llamada. Se llama Nelly Silva siendo despota y burlona, agrego que tengo la llamada grabada. @Telmex @Profeco
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xavitan
(@xavitanred) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex Ya tengo casi 2 semanas reportando sobre mi servicio y no arreglan nada reporte: 16532856 Por cierto, Ya sé que lamentan mucho bla bla bla y que me van a solicitar mis datos por inbox (mismos que ya mandé varias veces)
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Arely.
(@dulcearyy) reportó
Maldito Telmex tú internet es una basura. 😡
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Alis
(@alispei) reportó
@TELMEXSoluciona 😡😡😡 Mientras sin servicio Pesimo
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criscinta
(@criscinta) reportó
@telmex ladrones y poco éticos como siempre. Mexico lindo y querido..... que porqueria de compañía!!!
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Yorch
(@sxnz_xd) reportó
Mi estabilidad depende del que tan rápido arreglan mi internet, apúrense @TELMEXSoluciona que ya me quiero cortar la cabeza 😡
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CqS🌹
(@CqSnchez) reportó
@pedrosola En @Telmex son unos mal quedados e irresponsables 😤
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Juan-Manuel Renero
(@jmrenero) reportó
@TELMEXSoluciona: A pesar de múltiples reportes, llevo más de un mes sin servicio de INTERNET por INFINITUM.... ¿Qué debo de hacer para que rehabiliten dicho servicio de INTERNET?
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Adán Martinez
(@adanmnieto_) reportó
@TELMEXSoluciona Me encontraba navegando tranquilamente cuando de pronto se desconecto la señal de internet, el último foquito del módem se encuentra apagado, que debo de hacer?
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Morning Star
(@SoyRenal) reportó
Estimado cuerpo de sinodales, no les envío mis correcciones de la tesis porque el servicio de Telmex es una ******. 🙃@TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@kerenjmnzp @kerenjmnzp ¡hola! para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.
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Karla O
(@krlishaland) reportó
@TELMEXSoluciona hola, ya hablé con gerentes y supervisores para que me arreglen el internet. No tengo servicio desde hace 1 mes y todos los días me dicen que mañana vienen, me van a dejar sin ver películas de navidad en @NetflixLAT 🥲