¿Telmex está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Iztapalapa, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Tlalpan, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Internet	hace 2 horas
Coyoacán	Internet	hace 2 horas
Iztapalapa	Internet	hace 3 días
Iztacalco	Internet	hace 3 días
Iztacalco	Internet	hace 3 días
Iztapalapa	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

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  MauFerrat (@MiauFerrat) reportó hace 53 segundos desde Coyoacán, Mexico City

  @Telmex @infinitum muchas gracias por su apoyo! El problema reportado el viernes que tuvimos hace semanas ya fue resuelto👍🏻

• 
  Cesar Hdz (@findythm) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona no es posible que llevo semanas tratando de conseguir mi número de cuenta y solamente me dan vueltas eso sin mencionar su pésimo servicio, que horror!!!

• 
  El Garra 🇲🇽⚽️🚂 (@fzaraut) reportó hace 16 minutos desde Ixtapaluca, México

  😤pésimo servicio de @izzi_mx se supone que ya había pagado y me suspendieron mi servicio!! 😠me hubiera quedado mejor con @Telmex

• 
  Jacky Coriolis (@jackycoriolis) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum tu operadora me colgó... Llevo 24 horas sin internet y sin línea telefónica. Necesito una solución.

• 
  alex (@alexmartell5) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo prácticamente 6 meses sin servicio en mi línea terminación 2366

• 
  Gonzalo Lòpez Peralt (@gonzz35) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona es imposible trabajar desde casa con la nefasta señal de internet @infinitum , en balde tantos años de ser su cliente @Telmex @hectorslimseade @carlosslim

• 
  isaac lara (@isaaclarag) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Buenas tardes @TELMEXSoluciona llevo más de 20 días sin respuesta acerca de mi cambio de domicilio y en su línea de respuesta al cliente me dejan 20 min en espera. Les pido por favor una solución a mi caso. Folio 063034062

• 
  Azucena Navarro (@AzucenaNavarroR) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telmex dos días sin servicio telefónico ni Internet, ya se hizo el reporte y nada. Ojalá me descuenten estos días sin servicio de mi factura mensual.

• 
  Marialuisa (@MLAramburu) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Me puede llamar ahora mismo al móvil la línea fija tampoco sirve

• 
  Gonzalo Lòpez Peralt (@gonzz35) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade De ustedes depende que siga con su servicio. Ya se está comunicando @ayudaizzi

• 
  Karla Neri (@ChivisK) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya tengo reporte abierto, pero de todos modos he tenido que estar sin servicio el fin de semana y ya me desesperó que siempre falla. Apenas hace semana y media según lo arreglaron y otra vez.

• 
  Marialuisa (@MLAramburu) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Sigo esperando solución @TELMEXSoluciona

• 
  MauFerrat (@MiauFerrat) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @infinitum @Telmex llevo 3 semanas sin servicio de internet, lo he reportado varias veces y nada! Según mandarían a un técnico y es el día que no se aparece, voy a la sucursal y solo se la pasan rascándose los huevos, no nos atienden

• 
  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ClaroVideo me pueden ayudar a dar de alta una línea Telmex para tener servicio

• 
  Marialuisa (@MLAramburu) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que alguien me atienda

• 
  Víctor Cortés Noli (@vcnoli) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Requiero solucionen falla en línea telefónica, ya que no cuento con ningún servicio (teléfono e internet) desde hace 2 días. Sólo me toman el mensaje al reportar la falla y no logro comunicarme con un asesor, sólo me da opción a levantar el reporte, pero nada...

• 
  kalid (@Nestor_Kalid) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona día y medio y no me han solucionado el problema, no tengo línea ni internet , por un lado me aseguraron que vendrían los técnicos a mi domicilio , hoy me llaman y me dicen q lo van a solucionar externamente y ni una ni otra 🤬

• 
  Christian Torres (@MrCachetes) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  La gente de @TELMEXSoluciona simplemente no solucionan nada. te dan puros cuentos y largas son un Robo con un Servicio mediocre $650 pesos por un internet de 5 Mb y una línea , @izzi_mx : 30MB llamadas ilimitadas servicio de TV en 4 pantallas HD 200 canales $900 y migré mi #

• 
  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Gracias pero ya cancele el servicio

• 
  MauFerrat (@MiauFerrat) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Telmex llevo 3 semanas sin servicio de internet, lo he reportado varias veces y nada! Según mandarían a un técnico y es el día que no se aparece, voy a la sucursal y solo se la pasan rascándose los huevos, no nos atienden

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona otra vez sin internet porque “hay fallas de energía por la zona… ya lo estamos atendiendo… no hace falta reportar” … ok … 3 era vez en el mes, y uno pague y pague siempre al 100, teniendo servicio intermitente 🙄

• 
  Carmina G de R (@sufelitaa) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias a @TELMEXSoluciona por la solución de mi problema.

• 
  Maarc (@maarcmx) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya llevo otro día sin servicio.

• 
  Annel Mafa (@annelfranco) reportó hace 13 minutos

  5 semanas sin internet ni servicio! Que tengo que hacer #telmex? Ya me canse!! @TELMEXSoluciona Fatal el servicio al cliente!

• 
  mike (@ikkaro78) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez la misma respuesta automática, lo que quiero saber es pueden o no, y sin problema busco en este momento a la competencia. Quiero una solución ya y en cuanto tiempo esta funcionando

• 
  red label (@pisco27) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona A que hora llegan a reparar el servicio? Me urge

• 
  solin3000 (@jlrlopez) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Que objetivo tiene esto, si llevo 25 días sin servicios de voz y datos de fibra óptica, incluso está pagado por adelantado el mes y no he disfrutado del servicio un solo día, y ustedes no solucionan nada. #empresadelfuturo porque solo da largas y largas!

• 
  nice (@nicemlndz) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día, una pregunta. Yo no tengo línea de tel, A dónde puedo checar para solicitar el servicio de internet pero con servicio de fibra óptica?

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  Monse 🌙 (@mebuscas) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron tres días desde q me iban a contactar,mi mamá sigue sin línea ya casi 1 mes sin servicio igual ya va a llegar el recibo otra vez y tendrá que pagar ,cuanto más vamos a esperar?Ni mandan al técnico ni abren nuevo reporte ni nos contactan neta les vale madre el asunto ?

• 
  Ady Guzman (@AdyRek23) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que me notifiquen mi cambio de paquete Infinitum porque no pienso seguir pagando por un servicio que no tengo, para cobrar son buenos mi recibo se vence el 6 de octubre y ustedes ya se cobraron