¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Iztacalco, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Coyoacán, Chalco, Azcapotzalco y Santa María Chimalhuacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Magdalena Contreras |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
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| Iztapalapa |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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sergio orospe
(@sergioorospe) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
5 días sin servicio de internet en plena contingencia y @TELMEXSoluciona no hace nada... Cambiarme? Pues no porque son el único servicio disponible en el primer cuadro. Frustrante.
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ROMUALDO GARCIA ROCH
(@ROMIS2000) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Por cierto, alguien les llamó o existe alguna señal que les invite a esta conversación? O ya es tradición de IZZI colgarse de los servicios de otros o meterse donde no les llama ? Como sucede con la red de TELMEX, evitando invertir!
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ROMUALDO GARCIA ROCH
(@ROMIS2000) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Eso sería tanto como pegarse un tiro! Se buscan soluciones, no problemas, pese a los problemas de TELMEX, IZZI u otro proveedor son PÉSIMOS!
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Constantine Skywalker
(@ConstantineVhy) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes! Llevo todo el día de hoy sin servicio de internet ni servicio telefónico lo reporte desde temprano y aún no contamos con los servicios. Menprodian ayudar ?
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Zoomando+
(@ando_sumando) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @Profeco reporte con folio 17374938 desde el 27 de octubre y aún no se soluciona. Telmex sigue cobrando facturas sin contar con el servicio. Qué procede?
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Constantine Skywalker
(@ConstantineVhy) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya se reestableció mi servicio, Gracias.
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ALAS
(@AhAlarcon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oigan! Alguien que me recomiende un servicio de Internet que no sea telmex para mi casa
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Pilar Sánchez Gonz
(@miPilarica) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex deberías descontarnos de la renta los días que nos dejas sin internet o lo que gastamos para obtenerlo en esos días sin servicio. Yo con lo que gasté por eso pude haber pagado mes y medio de servicio #Telmex #infinitum
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Edwin Martinez Villa
(@rockerpuma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona q poca madre con esta compañía, la línea nunca sirve, es una ******, más de una semana con problemas y el internet ni se diga. @Profeco aesorennos porque ya no pensamos pagar por un servicio ineficiente que telmex da cuando quiere.
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sergio orospe
(@sergioorospe) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Lo que sorprende es que no corran a sus técnicos x pésimos trabajadores. Si quedaron d venir 06 de noviembre y sin ningún motivo no llegan, cómo conservan su trabajo? Qué motivo tuvieron para no venir miércoles, viernes o lunes como habían quedado? Espero una respuesta puntual.
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Aun no hay respuesta suya? Siguen checando soluciones? Nadie vendra a cambiar mi modem? Se te paga la tarifa q TU impusiste y no hay adeudo, y ni asi respetas a tus clientes dandoles el servicio por el que pagan? TELMEXESUNAESTAFA 🤦🏻
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Bruno González
(@BrunoGlezFlo) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex No es posible que siga sin servicio y que no tengan la capacidad de dar solución pronta en la llamada que hize del reporte les mencioné que tenía 3 días con servicio lento de internet, y después de la llamada cortaron mi línea de tel. No reporte 45127385
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luisleyte
(@luisleyte) reportó
desde
Chalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me podrían indicar cuando queda resuelto el problema de su modem
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Alfredo (Sfera) Ramos Vela
(@sfera_alterna) reportó
desde
Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
@TELMEXSoluciona De estos mensajes llevo muchos .... No quiero que me hablen ...... Quiero una solución 😠😠😠😠😠
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Moniss 😇😈
(@Monica96351446) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevamos 3 semanas pidiendo que nos instalen la.linea adicional contratada con el paquete negocios y no nos pueden resolver, y ya nos cargaron el servicio esto es un incumplimiento de contrato, creo que ya es tiempo de ir a @Profeco,
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ALAS
(@AhAlarcon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me pueden indicar que pasó con mi servicio de Internet?
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Laura zuniga
(@Lauryzur85) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente fallando el internet urge solución 5555158488
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🛸 Alan Terán 👽
(@sheik_ito_94) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Mandé DM @TELMEXSoluciona me urge que hagan algo. 😡
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🛸 Alan Terán 👽
(@sheik_ito_94) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
No recordaba el pésimo servicio que da @Telmex , sus agentes son groseros y no saben dar solución y levantan reportes que cierran solos sin que se presenten a arreglar el problema, ¿Alguna compañía que recomienden para cambiarse? 👀
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Elena Guzmán
(@ElenaGuzman051) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Estimado @TELMEXSoluciona @telmexhub apura a tus técnicos para reestablecer el servicio de Internet que NO tenemos desde ayer. Mis hijas sin escuela, yo fallando con ni trabajo. Por favoooor ya apura. Dicen en el 8001232222 que estamos en una zona afectada
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mr. Pickles, Good Boy 🐕
(@Ash_Crimson_) reportó
@TELMEXSoluciona No entiendo cuál fue el motivo de su llamada hoy y después de 2 semanas sin Internet. Qué querían revisar? Que sigo sin señal? Llamarme para que me quede tranquilo? Por qué en vez de responder mensajes o llamadas sin sentido, mejor vienen a arreglar el problema que tengo?...
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Camilo Serna
(@camilico1) reportó
@AlejandraMtz_87 @TELMEXSoluciona Te invito a checar mis tweets, llevo 3 meses sin servicio de Internet ni teléfono y hoy quedaron de que si no venían hoy, se cancelaba el "servicio"
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ADOLFO Ramirez de Arellano
(@adolforarellano) reportó
@TELMEXSoluciona @clarodrive @infinitum TELMEX TELMEX TELMEX insistes en cobrarme un servicio que no tengo, solo llame para solicitar informes. Agradeceré subsanar y me dejes de acosar con el cobro inmediato de 3 tres mensualidades. NO TE DEBO NADA dices que me llamaras y no es cierto
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Martin Saide
(@Economantra) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Hoy me decidí Cancele #Telmex !! Mal servicio por parte del departamento de Call Center, me prometían que en 5 días venias a hacer el cambio de servicio y al día de hoy llevan más de 8 días sin venir a poner el Internet! ¿Que compañía de Internet me recomiendan? #IZZI #totalplay
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Otitrebor
(@Otitrebor1) reportó
@TELMEXSoluciona Repito no tengo cuenta de Telmex y no creo que sea necesario saber mis datos personales para solucionar el problema de una tapa de un registro.
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Alejandra Martínez ⭐️
(@AlejandraMtz_87) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@camilico1 @TELMEXSoluciona Está terrible, no tendrán personal? Creo que hay que cambiar de servicio
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Mr. Pickles, Good Boy 🐕
(@Ash_Crimson_) reportó
@TELMEXSoluciona No entiendo cuál fue el motivo de su llamada hoy y después de 2 semanas sin Internet. Qué querían revisar? Que sigo sin señal? Llamarme para que me quede tranquilo? Por qué en vez de responder mensajes o llamadas sin sentido, mejor vienen a arreglar el problema que tengo?...
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Pedro “El Coches” Ortiz
(@pedro_gas1495) reportó
@YanniRey @TELMEXSoluciona @Telmex Nombre lo peor es que ellos me ofrecieron y me marcaron para la fibra óptica después de 3 años dije “al fin “ Me llamaron y correo y a la mera hora en mi calle no hay infraestructura y que porque soy el único idiota que pide su fibra óptica. Me tienen hasta la madre.
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Eder Gallardo Cruz
(@eder_jacobgc) reportó
@TELMEXSoluciona Por favor por qué no tengo servicio
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ADOLFO Ramirez de Arellano
(@adolforarellano) reportó
@fundaciontelmex @arturoelias TELMEX TELMEX TELMEX insistes en cobrarme un servicio que no tengo, solo llame para solicitar informes. Agradeceré subsanar y me dejes de acosar con el cobro inmediato de 3 tres mensualidades. NO TE DEBO NADA dices que me llamaras y no es cierto