¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Tláhuac, Xico y Tizilingo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Benito Juarez	Internet	hace 17 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 22 horas
Iztapalapa	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @infinitum mandarón un técnico y aún así el internet sigue intermitente. Pedimos fibra óptica y nos dijeron que ya está llenos los puertos, jajaja, pues no vamos a esperar a que alguien cancele, mejor antes cancelamos. Manden las opciones para dar de baja el servicio.

• Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Día 98 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 95 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

• Tete (@SoyTeteLa) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya tienen novedades? Cerraron el reporte y sigo sin servicio!

• Tete (@SoyTeteLa) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio 🙄

• Fernando Lopez (@Fernand15611681) reportó hace 17 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio de Internet, tengo mas de 1 hora intentando comunicarme y sus números no funcionan, quiero atención oportuna y pronta, estoy al corriente en mis pagos, sino recibo una respuesta en un lapso razonable levantaré queja en Profeco...

• Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona no da solución alguna Más de una semana sin servicio

• ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 27 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  No suficiente con las fallas en el servicio que hace tres semanas me costaron un empleo, sigues teniendo la red más lenta del mercado, @TELMEXSoluciona. Estando en casa prefiero utilizar mis datos de @ATTMx.

• alejandro s polanco (@aspolanco) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Tengo desde el miércoles en esta situación y nadie resuelve, hoy es vital el internet, sino pueden mañana canceló y contrato con alguien que si de él servicio.

• Geraldina Arevyan (@Arevyanger) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona contraté una línea nueva con netflix, no entregan módem, no viene el técnico CUANDO DARÁN RESPUESTA ? Que se necesita para que den atención a sus clientes. No responde nadie !

• Alberto González (@chimalhuacano) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Hoy @TELMEXSoluciona sí se pasó de lanza. ¿También le cayó como anillo al dedo la pandemia? Me llegó mi recibo Má de 100% más caro

• Alberto González (@chimalhuacano) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Quienes tienen plan con @TELMEXSoluciona pongan atención a su uso de datos, se están aprovechando de la necesidad de usar más Internet y cobrando en exceso.

• San Fernando (@juniperoserra1) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Oigan por que no envían a tiempo los recibos del servicio, no nos han enviado los recibos desde el mes de junio. Lo hacen a proposito? con que fin? por inbox les puedo da rl numero envienlos ya...

• Elder (@iPincheElder) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @PaMoEs @Telmex @TELMEXSoluciona Yo estoy igual que tú, más de dos meses sin servicio, ya hasta contrate otra compañía p Y me siguen cobrando los meses en los cuales no he tenido servicio y no responden por ningun lado, en Twitter pero siempre me piden mis datos pero nunca se comunican JAJAJAJA

• Julio González (@Julioggd) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Mi Internet está muy lento, con conexión intermitente. Con todo y que contraté más megas esta misma semana. No mejoró el servicio.

• CETI (English Class) (@ceti_mex) reportó hace 50 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona seguimos sin internet en una gran zona de Xochimilco y nadie explica la situacion. Solo contesta una grabación. ¿Cuánto tiempo más tendremos que esperar para que solucionen el problema?

• Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó hace 51 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias también hice la queja vía telefonica quedaron que hoy a las 10 AM teníamos aquí a los técnicos solucionando el problema y es la hora que no llega nadie....

• Geraldina Arevyan (@Arevyanger) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex cuando van a atender a los clientes? En tres semanas no han dado respuesta alguna! Por teléfono nadie se hace responsable

• Geraldina Arevyan (@Arevyanger) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Daniel G ya envié el DM, espero respuesta

• Natalia (@Natalia_Karam) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Alguien más le está fallando el Internet de @infinitum o de @AXTEL_SC 🤔¿?

• Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex se comunica dos días después de mi queja por aquí, diciendo que no saben cuando se pueda solucionar porque hay mucha demanda y sigo sin respuesta, ni solución, ni servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Splin815 @izzi_mx @Splin815, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.

• Saigon (@Saigonvb) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @ayudaizzi mandame DM tu plis, aun sigo peleandome con soporte de Izzi

• justice (@realjustice007) reportó hace 8 minutos

  Sigue fallando el internet. La señal se va cada rato! Luego la velocidad es muy lenta. @infinitum @TELMEXSoluciona

• Era.M.Arregui (@ArreguiEra) reportó hace 9 minutos

  Qué pesimo su servicio de cambio de módem @TELMEXSoluciona

• oso (@Oso8205) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimos servicio nadie me puede solucionar el acceso a la app para facturar mi recibo telefónico. @SATMX hablo a su línea Telmex y son groseros y prepotentes @Profeco

• Brenda Loeb (@Chocolatito) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Diosito Bimbo me libre nuevamente del suplicio de su servicio XD

• Jenn Ramez (@Jenn_Ramirez_) reportó hace 14 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona si crees que puedo estar otras 24 horas sin internet y sin línea telefónica estás pensando mal. ¿Cuándo solucionas esto?

• Héctor MB (@pakho7mb) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo navegando ilimitadamente... Cómo siempre!!! SIN SERVICIO DE INTERNET Y LINEA TELEFÓNICA... el día de ayer quedaron de reparar el servicio antes de las 8 de la noche... Agende la visita de un técnico hoy antes de las 2 de la tarde y no llego ninguno... Es una burla @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @maraclique @totalplaymx @maraclique, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.

• Kolin (@ivan_colin1007) reportó hace 17 minutos

  @Telmex basura de servicio