¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tlalpan, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Coyoacán, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac y Xico.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Tlalpan |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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Angel Aliseda
(@a_aliseda) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona llevo 2 semanas hablando a su centro de atención porque estoy teniendo fallas con mi servicio y las 4 veces han quedado en que se van a comunicar conmigo y nada El que contestó hoy dijo que hace 10 años no había la velocidad de hoy, que ni me queje
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Enrique Medina
(@enriquemedina0) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que pésimo está tu internet creo que sí me iré con @totalplaymx
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JESUS PICHARDO
(@JPHNAPLEXMAN) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mal servicio. La descargue y no me puedo registrar
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Angel Aliseda
(@a_aliseda) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Listo ya les compartí mis datos, espero que ests vez si hagan algo y no me regañen por querer tener mejor velocidad que hace 10 años 😒
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★ℳ𝒶𝓎ℴ𝓇 𝒯ℴ𝓂★
(@ziggy_stardust2) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches suspendieron mi servicio y mis pagos están al corriente, trato de comunicarme con alguien y solo hay grabaciones que no ayudan en nada, me pueden apoyar por favor
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GaGa
(@gabiotgab) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona he quiero comunicarme con ustedes todo el día ni por su plataforma un robot bastante malo así como por teléfono cuelgan alguien puede comunicarse por favor
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Eve Noriega
(@Ebby_SiNe) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona como ayudan si ni su inútil operadora Clara Rodríguez quiere levantar el reporte atiende de la ****** y no me apoyo en nada me urge solucionen cualquier problema q tenga necesito del servicio que puntual pago!!!
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona podrian ayudarme no tengo la velocidad adecuada, y pago x ello y se desconecta muy seguido
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Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona segun me iban a hacer una segunda instalación del servicio y nada... 🙄 Llamenme plz
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KNIGHT GIRL 🖤💀🖤
(@olvidokw) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex tenemos un reporte con #45567240 desde hace 15 días no nos dan solución y hasta un técnico de calle nos quiso cobrar por solucionar el problema, estamos haciendo home oficce y es necesario el internet, donde puedo poner una súper queja? 🤬🤬🤬
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Angel Aliseda
(@a_aliseda) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum llevo 2 semanas hablando a su centro de atención porque estoy teniendo fallas con mi servicio y las 4 veces han quedado en que se van a comunicar conmigo y nada El que contestó hoy dijo que hace 10 años no había la velocidad de hoy, que ni me queje
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Alberto Quiroz Avila
(@betoqa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin una respuesta. Los días pasan y yo sigo sin servicio.
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Monica Czaplewski
(@mczaplewskic) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Profeco A esta hora TELMEX se convierte en calabaza, por no invertír en infraestructura nos bajan la señal a todos #profeco que no piensan intervenir? Te cobran por cierta cantidad de megas y no las dan #ALERTA
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Alberto Quiroz Avila
(@betoqa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Al menos tienen identificada la falla?
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Eve Noriega
(@Ebby_SiNe) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya solucionen lo de mi servicio!!! Me urge!!!
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MaryCarmen Guerra
(@MaCarmenGuerra) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex donde puedo levantar una queja por mal servicio en la sucursal de providencia
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Adrián García Gtz
(@Adrian_Garcia_G) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo problemas con modem no tiene señal de.internet tel 5556114624 A nombre de GASTRONOMICA RESTAURANTERA LAS DELICIAS
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Fernanda Campillo
(@feercampillo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@rptm27 @TELMEXSoluciona Jajajajaja a mí me tuvieron 1 semana esperando y nunca vinieron, suerte!
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Martin Pin
(@soymartinpin) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Cuanto tarda la cancelación de servicio? @TELMEXSoluciona
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Eve Noriega
(@Ebby_SiNe) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi servicio no funciona simplemente sin linea sin Internet y su personal nefasto de atn a cliente sin ayudar en nada, me urge el servicio!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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chimalli.ac
(@chimalliac) reportó
@TELMEXSoluciona @carlosslim 3 días sin servicio, sin solución, en medio de una pandemia con home office y escuela en línea, no tienen nada de respeto por sus clientes al no atender eficientemente sus "fallas técnicas" y lo que se ha perdido por su incapacidad quien lo repone?
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mona
(@MonaMonme) reportó
@TELMEXSoluciona Que me contacten antes de ir si Telmex no me brinda el servicio tengo que andar con mis tareas pidiendo quien me apoye en dónde me puedan regalar wifi, deberían de darnos tarjetas con internet en estos casos así si se tardan lo que quieran no batallamos los afectados
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Nan
(@lamadrinahigado) reportó
Tengo un buen de pedos con la conexión y mi jefe me sugiere cambiarme a telmex jajaja.. Aww jajaja
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Ese Rulo
(@Raul010187) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo teniendo fallas en mi servicio
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Eλένη 💚
(@_StreGoica) reportó
Estaba escuchando la radio y hablaban sobre el internet de hace 20 años y sonó la conexión como de fax, automáticamente me transporté al 2003 cuando tuvimos la primer PC en casa con interneis de TELMEX. 👵🏻
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Angie 🍭
(@angiee_tg) reportó
@AROSMED @TELMEXSoluciona Podemos armar una queja colectiva a @Profeco? Llevo casi 2 semanas sin Internet y me dicen lo mismo que a ti. Que en 48 horas y me prometen visitas de técnico que no asiste. Hoy llame y me dicen que no hay sistema para verificar si viene o no 🙄
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Antero
(@Anterojrb) reportó
@TELMEXSoluciona Aprovecho para reportarlo por mantenimiento por qué no sirve,indíqueme a qué inbox envío mi número privado
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Jorge Isaías
(@jorgeisaias) reportó
@TELMEXSoluciona Me han llamado ya muchas veces y solo para decirme que no hay solución. No mamar
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DIEGO SIERES
(@DIEGOSIERES) reportó
llevo desde diciembre sin línea @Telmex he llamado en infinidad de ocasiones para reportar y no me solucionan mi problema, evidentemente siguen cobrando el servicio como si lo estuviera recibiendo que puedo hacer @TELMEXSoluciona @Profeco para que ya me solucionen el problema????
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@theaxl2007 @theaxl2007 Buen día, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.