¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Iztacalco, Benito Juarez, Azcapotzalco, Tizilingo, Santa María Chimalhuacán, Chalco y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Nezahualcoyotl |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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ERNESTO BUITRON
(@ERNESTOBUITRON) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola saben cómo podría dar de baja el servicio
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Guadalupe Vazquez
(@lupita_vazquezr) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio !!! Caí con ustedes por qué según era mi mejor opción y están peor que @TELMEXSoluciona @Telmex ni a cual irle
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Mar Kno
(@MKno77) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum Sigo sin respuesta a mi problema, el folio 44858218 no fue atendido. Según contraté 150 megas y sigue llegando a 20 solamente. El próximo mes me cobrarán sobre los 20 no?
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Jess Man
(@jessypatt24) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona a qué número puedo llamar para que me confirmen el estatus de mi cambio de titular ?
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Gerardo Sierra
(@gestosierra) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Buena noche @Telmex, ya casi estamos a mitad de mes y no pueden darme solución. A donde tengo que ir para que me hagan caso o que diablos debo hacer?
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Mr. Vivancovitch
(@guillegav) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo toda la semana buscándolos ayer vinieron y se hicieron tontos no resolvieron nada, cuando piensan solucionar mi problema?
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Mr. Vivancovitch
(@guillegav) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no hay solución de su parte, tienen Un pésimo servicio nada más vinieron a fingir que lo arreglaban y no arreglaron nada
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Mike Rodriguez
(@Mihell_Anhell) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Como cuántos días más tengo que esperar una solución?
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Memo Barrueta
(@MemoBarrueta) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cambié mi velocidad a una mayor y está peor qué la baja, ya quiero cancelar pero no contestan.
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Mr. Vivancovitch
(@guillegav) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cuando van a solucionar mi problema con mi internet?
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Arturo Zárate Vite
(@zarateaz1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
¿Cuánto tiempo tarde @TELMEXSoluciona en reactivar internet a domicilio? ¿Lo hará a la velocidad de #infinitum?
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Mike Rodriguez
(@Mihell_Anhell) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona O sea, llevan meses viendo por qué es que tan malo mi internet? Lo único que quiero es que me ayuden a cancelar mi servicio, las tiendas Telmex del centro están cerradas y por teléfono nunca me atienden. Es difícil creer que una compañía en estos tiempos tenga tan mal servicio...
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Ron
(@Ronay3) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex todo el día esperando a que vinieran a instalar mi servicio de internet... Entonces para qué sirve agendar el día de instalación?
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Memo Barrueta
(@MemoBarrueta) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo con problemas el home office no me está resultando por el servicio qué me brindan, será mejor cambiar por otro proveedor???😡
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Consejo Agrarista Iztapalapa
(@inseguridadIzt1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@AnimadoFeliz @RalAram2 Después te dirán que te regresan la llamada y te piden un número, los esperé tres días y nunca marcaron, 20 días sin servicio @TELMEXSoluciona es una basura 🗑
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Mr. Vivancovitch
(@guillegav) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito urgentemente solucionen el problema con mi internet
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nadlleli
(@nadlleli) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ClubLecturaCDMX @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Por supuesto sigo sin internet. Ayer me llamaron y me dijeron que le darían agilidad... pero en este país... ya sabemos... Es la 3ª vez que me quedo sin servicio en 4 meses, siempre porque se “rompe” el cable en la calle.
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Mar Kno
(@MKno77) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Sigo sin respuesta a mi problema, el folio 44858218 no fue atendido. Según contraté 150 megas y sigue llegando a 20 solamente
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Memo Barrueta
(@MemoBarrueta) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex les he estado marcando y sólo automatizado, cambié mi velocidad por una más alta y está peor qué la de baja y no contestan para ayudar. 😡
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xavitan
(@xavitanred) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Tengo la teoría de que el #Meteorito caerá primera a la tierra antes de que @Telmex solucione mi problema de internet @TELMEXSoluciona Reporte 16600551
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@alguienmas_001 @Telmex Hola, @alguienmas_001 ten por seguro que voy a agilizar la atención de tu caso para que el servicio sea restablecido lo antes posible. Ari M.
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Viri
(@Viridiana_Loera) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco 2do día sin internet ni línea telefónica en mi hogar, ni respuesta de un asesor en las líneas telefónicas
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Chucky “Good Guys”
(@lic_diegocrimi) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona no sirve ni tu aplicación ni entrando a la página web desde un ordenador para poder pagar
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Kiara Espinosa
(@Kiara_espn) reportó
@TELMEXSoluciona Ya mandé los datos solicitados. Por favor no me dejen en visto y apoyenme, trabajo desde casa y desde el sábado no tengo servicio.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Miguel_Peas @Telmex ¡Hola! @Miguel_Peas, vamos a verificar tu servicio y al tener actualización nos pondremos en contacto. Quedo a tus órdenes. Nadia N.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@alguienmas_001 @Telmex Buen día, @alguienmas_001 me disculpo por la demora. Estaré comunicándome para darte una solución al respecto Ari M.
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shizukachrona
(@shizukachrona) reportó
Hola @TELMEXSoluciona se cayó un poste de madera en la calle de mi casa, im pienso el paso vehicular y no me deja salir desde el domingo y el @ZapopanGob dice que ustedes deben levantarlo, me apoyan por favor?
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Jorge. 🇲🇽
(@rescueelephant1) reportó
@TELMEXSoluciona me apoyan con atender la falla a mi servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@CANCHIS1412 @izzi_mx @CANCHIS1412 Dile adiós a las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.
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GuilleAm
(@galmarz) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Así me dijeron desde el sábado y no se comunican, el técnico que fue hace 10 días a arreglar dijo que el problema ya era el poste y el sábado volvió a fallar el internet