¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Iztacalco, Iztapalapa, Mexico City, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Coyoacán, Chalco, Azcapotzalco, Santa María Chimalhuacán y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 horas
Benito Juarez	Internet	hace 21 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 23 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• Alex Maravilla (@1AlexMaravilla) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona llevo desde antes de las 11 sin servicio de Internet, y la línea 8001232222 no está habilitada. Tengo que enviar archivos de trabajo ¿Ustedes me pagarán lo que pierda hoy?

• Alfredo (Sfera) Ramos Vela (@sfera_alterna) reportó hace 13 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cual es el proceso de baja del servicio ???? Me voy a hacer viejo y nadie me da una solución !!!!!

• nylanderos (@nylvlk) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Desde la app solicité ayer integrar Netflix a mi paquete y todavía no me mandan mi clave de acceso. ¿cuánto tiempo se tardan en dar respuesta? ¿ o debería solicitar directamente a Netflix el servicio?

• ESTRELLA BALDERAS (@ESTRELLABALDE20) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Me urge solucionen mi problema. No tengo Internet soy maestra y llevo 7 días sin servicio. En Telmex me dieron número de folio y diario que hablo me dicen que en 72 hrs arreglarán el problema. Pero hasta ahora nada. Vivo en la Col. San Francisco Culhuacan 😟

• Alberto Ruiz 🇲🇽 (@Al_Ruiiz) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @armandobon64 @AguedaBc73 @infinitum Absolutamente yo dejé el servicio hace muchos años, hoy tengo la necesidad de contratar por un servicio muy específico pero tengo CINCO días intentándolo y no, no tienen capacidad de atención, INEFICIENTE y poco proactivo su área de atención a clientes

• TheFakeJM (@juanagaitangma1) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @barbariana @HWarpola @TELMEXSoluciona #TELMEXsoluciona jamás soluciona nada. A mi me tomaron dos meses para recuperar señal

• Alberto Ruiz 🇲🇽 (@Al_Ruiiz) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Visubaldi1 El mejor servicio es @IusaMexico pero yo requiero un servicio que solo Telmex ofrece, aunque ya me estoy arrepintiendo

• Monica Limon (@MonicaLimon) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Lo que necesito es que lo arreglen, estamos en contingencia y es un servicio necesario. Acaso me van a descontar los días que no ha funcionado?

• ⭐Liz Martinez⭐ (@Lizzie_mtz17) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona por favor ayuda a solucionar mi servicio.

• Aldo Vice (@Aldo_Vice) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex no me resuelve el problema con mi servicio de internet desde hace 1 semana pero tampoco me deja cancelar el servicio. ¿Qué tan miserable debo ser? @Profeco @TELMEXSoluciona #ChtmTelmex

• Francisco Núñez (@PANCHO_ipr) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @EdySmol Hola soy trabajador sindicalizado de telmex, me gustaría tener una plática más amplia al respecto de porque telmex, tiene problemas financieros llevamos 2 años sin utilidad.

• Ramses Arroyo (@RamsesDerecho) reportó hace 25 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Otra vez: Más de 3 meses sin linea telefónica y con internet lento o intermitente. @TELMEXSoluciona 👆 #TelmexNoSoluciona Pongo capturas de pantalla y sus respuestas vía telefónica 👇

• P@kko (@pako_ryntwy) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pregunta TELMEX, si llevan un control ustedes de todas las quejas que tienen ? Porque pareciera que no es así ! Llevo sin servicio más o menos 20 días y siguen sin atender mi solicitud , @arturoelias agradezco tu ayuda amigo, a ver si a ti si te hacen caso !

• ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 33 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  Continúan las fallas en tu servicio, @TELMEXSoluciona.

• fhernando (@GOUTRERA) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona que tengo que hacer para dar de baja la linea telefónica servicio asqueroso y nadie da solución pero para el cobro ahí si no falla nada me urge .

• Mónica Lozano Ayala (@Haarmonyca) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telmex necesito cancelar servicio Telmex y en el número telefónico me mandan a hacer el trámite en línea y en línea me mandan al número telefónico.

• Alberto Ruiz 🇲🇽 (@Al_Ruiiz) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @AguedaBc73 @armandobon64 @infinitum Si, yo tengo todo el hardware es solo que manden señal, pero son INMENSAMENTE INEFICIENTES

• Alberto Ruiz 🇲🇽 (@Al_Ruiiz) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @DanBdeB @AguedaBc73 @infinitum Muchas gracias, ya lo intente y su mejor respuesta es que llame al 800 123 2222, en dónde simplemente no hay quien atienda

• el cuco 🤪🤪 (@MarioMedranoC) reportó hace 52 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Telmex buen dia, no puedo entrar a la app, y me dejaron de hacer el cobro a mi tarjeta de crédito que puedo hacer para pagar mi línea me urge

• Edgardo Avelar (@Veneno15) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pésimo el servicio técnico de telefonía e internet de. @Telmex, ayer quedaron de acudir a mi domicilio para arreglar la falta de línea y seguimos esperándolos. El pretexto es que están laborando al 20 %, pero cobran al 100%. Estos nunca pierden. Pero en fin.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• J (@AldairHdz23) reportó hace 7 minutos

  **** Telmex me quitas mi chamba

• Raul, como siempre (@Raul12Oficial1) reportó hace 9 minutos

  @alebarandiaran El problema es q ¿despues que? Lo vacan, vacan a Dina, entra un Porky, la izquierda le hace la vida imposible, lo vaca, o le mueve la calle como a Merino, y asi ad infinitum. Tarde o temprano eso valida que falló el contrato social y viene la constituyente. Asi no podemos vivir.

• julian avendaño (@juelyan1) reportó hace 10 minutos

  Según cuando pedí mi portabilidad a @Telmex , me informaron que era un proceso de días, que no cancelara el servicio que tenia con @izzi_mx hasta que quedara la portabilidad (y que esto era importante) y que ellos con una llamada me avisaban que ya había quedado

• Bladimir ivan juarez (@Bladimirivanjua) reportó hace 16 minutos

  CTM @TELMEXSoluciona ya 3 meses y no solucionas mi problema neta se pasan ah pero el recibo si no falla y luego quieren que paguen ese servicio neta que se pasan @IFT_MX pueden acelerar o presionar para que Telmex arregle mi servicio ya levanté inconformidad

• SU SANTIDAD (@karolinitas) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo internet, sigo levantando reportes y no vienen atenderme, no puedo trabajar, quiero una solución !!!! Pésimo servicio 😡

• Ernesto (@ernestochore) reportó hace 26 minutos

  @telmex fallando y el servicio al cliente ?

• Joaquin Grajales G. (@grajalesjoaquin) reportó hace 27 minutos

  @KARLATOBE @Telmex Tengo fallas desde las 6pm con infinitum, ya les mande msg privado y no contestan, sino lleva la señal wifi mañana me cambio de compañía, son un verdadero asco con su Internet

• Victor (@Victorshelby26) reportó hace 28 minutos

  @infinitum exceso de velocidad mis huevos

• The one (@OlympicGod) reportó hace 30 minutos

  @GobiernoMX @CFEmx Se acuerdan cuando Telmex era del gobierno? No había líneas y el servicio era muy caro, se privatizó y siguió siendo muy caro hasta que entró la competencia, mejoró el servicio y bajaron los precios!

• P3ñ1ta (@z0qu3t3321) reportó hace 34 minutos

  @KARLATOBE @Telmex Pésimo el nivel de respuesta de @TELMEXSoluciona llevo tres semanas sin servicio y ni para cuando !