¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Coyoacán, Iztacalco, Chalco, Azcapotzalco, Santa María Chimalhuacán y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 30 minutos
Mexico City	Wi-fi	hace 2 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 11 horas
Benito Juarez	Internet	hace 12 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 14 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 14 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Ivan_Camach1 @TELMEXSoluciona Ya pedí cancelación y debo dar de baja mi queja para que ya me cancelen y esto se cierre 🥲🥲🥲

• Rodrigo (@MontoyaRiveraR) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  . @TELMEXSoluciona el recibo ya está puntual pero mi instalación no llega. 10 días esperando y nada, marco al 01800 y cuelgan #tantitamadre

• Fifí de closet (@fifidecloset) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex APESTA. TENGO UNA SEMANA SIN INTERNET Y NADIE ME AYUDA. SUS CLEINTES LES VALEN MADRE. ¡NO CONTRATEN ESTA ******!

• Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Es burla? O es en serio ? Llevamos sin servicio una semana, pero no se preocupen que en este momento estoy hablando a @totalplaymx

• Gabriela 🇲🇽 (@arroyamor) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Una semana sin Internet y @Telmex trannnquilo, cómo me compensarán, me regalarán un viaje? Yo me conformo con que restablezcan mi servicio, que no es barato! 🙄

• OSCAR_HARLEY_BOY (@oscar_harley_bo) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telmex QUIEREN SOLUCIONARLO SIN INVERTIR? LAS GANANCIAS SE DISTRIBUYEN Y EN ÉSTE CASO SE ESTÁN QUEDANDO CON TODO Y EXPRIMEN AL TRABAJADOR VEHÍCULOS EN MAL ESTADO, INSTALACIONES TAMBIÉN ,NO HAY NI PAPEL HIGIÉNICO NI MATERIALES, LA RED DEL NABO CERO INVERSIÓN

• Monica Mendoza (@atm_arquitectos) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio y con la huelga no tengo certeza de que me atiendan necesito hacer la cancelación y que no me sigan cobrando por un servicio que no me están proporcionando

• Beatriz Avelar (@BetyAvelar) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex Yo no tengo servicio de voz desde ayer, y desde hace unos ha estado fallando. Y no hay quien conteste ni apoye para solucionar problema.

• El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  *** soy el más salado: Telmex no me resuelve la falla, Totalplay no tiene cobertura en mi zona e Izzy tampoco 🥴🥴🥴

• Lalo Pérez (@maquedita) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio al cliente!! Llevo más de una semana esperando que un técnico venga y si voy de la app Telmex solo dice : Te ofrezco una disculpa por la demora, voy a transferirte con un asesor para que continúe apoyándote. Espera un momento por favor.

• Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya no se preocupen, ya contratamos @totqlplay de verdad a los esperamos una semana y no hubo manera de que nos hicieran caso; muchas gracias

• AlexNM (@luna_wolfe) reportó hace 36 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio y su menú telefónico cada día está peor, no me puedo comunicar a facturación.

• Julio Reyes (@JulioR_ys) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @LasAguilasCDMX @Telmex Buenos días, alguien que use el internet de Telmex me puede decir si tiene servicio? Desde ayer por la noche no hay en mi casa, delegación Álvaro Obregón Gracias

• Helios Arreola (@HeliosArreola) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues ya una semana sin servicio , lamentable .

• KIRIKIRI (@VITORPIPIRIPIPI) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @elpaismexico @karinasua llevo 6 dias sin servicio telmex. me cambiaré a izzi. pesimo el servicio de telmex

• . (@81mgb) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Una noche más con el patético servicio de @TELMEXSoluciona

• citlali popoca (@citlali_pop) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @alvaro_delgado Los trabajadores de Telmex solo hacen dos servicios diarios no hay poder que los haga trabajar más lo 7nico que están haciendo es quebrar Telmex por eso muchos nos cambiamos de compañía telefónica porque nadie nunca nos pudo conectar el servicio.

• Héctor Cid (@hecid) reportó hace 51 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @Monicucha @TELMEXSoluciona El comunicado es Claro: sistemas automatizados de operación. Si requieres servicio técnico de humanos, tienes que esperar. Es decir, si funciona, se supone que no tendrás problema. Si no funciona y no se puede autoreparar, tendrás que esperar que acabe la huelga.

• Héctor Cid (@hecid) reportó hace 58 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @Monicucha @TELMEXSoluciona Ese es un sistema automatizado de respuesta y agenda de servicios... No está en huelga.

• Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Oiga, se verdad ya parece broma, diario nos dicen que van a ir y no va nadie, ya llevamos una semana sin internet ni líneas de teléfono, tenemos que contratar otra empresa de internet que nos haga caso

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• “Bot arga” Rober Prianti. (@roberch66) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona como ven? Una persona ajena a mi domicilio y cuyo nombre no tiene nada que ver con mi contrato, pide en oficinas Telmex cambio domicilio servicio,Telmex sin pedir comprobante, ni poder procede y le da folio de cambio 063229206, ahora yo pago y no tengo servicio.

• nashe (@PedroIvanNavar6) reportó hace 9 minutos

  COMO QUE NO VOY A TENER INTERNET TODO EL DIA????? CHINGA TU MADRE INFINITUM

• Enrique Castro (@el__homs) reportó hace 13 minutos

  @CamposRogelio @TELMEXSoluciona Al @chavodeltoro namas le funciona el internet pa ver la **** en ojo ajeno

• Alejandro (@alejandrokaram) reportó hace 16 minutos

  La incompetencia del servicio de @TELMEXSoluciona esta cada día peor! Como fregados consigues una copia del comprobante de domicilio sin que se tarden 7 días o mas?

• losf22 (@losf22) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona en un año que llevo con el servicio han venido como 5 veces a arreglar el internet, no es posible sea tan mal servicio!! espero que esta ves respeten el tiempo que dan porque siempre tengo que estar atrás de ustedes

• dulce maria montiel (@dulmontiel) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún no se comunica nadie!!! Necesito el servicio para el trabajo, para la escuela de mis hijos, el trabajo de mi esposo y necesito reinscribir a mis hijos a la escuela!!! Necesito una solución

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @BetoSiordia @BetoSiordia ¡Hola! Para poder ayudarte, por favor, bríndanos mas detalle sobre el problema que presentas, para resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• Manuel Flores (@m4nuelfl0r35) reportó hace 25 minutos

  Que mal servicio @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin internet, ya hace 2 semanas 😡😡😡

• Salomón Falcón. (@Salofp) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Les mandé DM y no he tenido respuesta.

• DEZZER (@DEZZER41721241) reportó hace 33 minutos

  @TELMEXSoluciona Si me pudieras ayudar en mi internet no sirve