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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Tláhuac, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tláhuac, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 abr, 21:03 GMT-5.
  • 69% Internet (69%)
  • 19% Wi-fi (19%)
  • 12% Corte Total (12%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

21 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Xochimilco, Tizilingo, y Tláhuac.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Internet hace 19 horas
Iztapalapa Internet hace 21 horas
Iztapalapa Internet hace 1 día
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 2 días
Iztapalapa Internet hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Iztapalapa

4 recent signals

hace 19 horas
Ciudad Nezahualcoyotl

2 recent signals

hace 2 días
Chalco

1 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona más de 10 min esperando en su dichoso 8001232222 y sin respuesta de uds

  • Danny_Sangeado
    Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Pésimo servicio 2 días sin internet y no se resuelve el problema en varias zonas supongo que harán un ajuste en mi recibo 🧾

  • Gaboabo
    Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @AtencionProfeco Señores RATEROS de @telmex. Ahorita que estoy comiendo de fiado, porque ustedes se robaron de mi nómina la tercera parte de mi quincena, con tres cargos, y sin deberles nada, les recuerdo que su "área correspondiente" sigue dormida y sin darme respuesta. RATEROS!

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona Haber el reporte esta desde el jueves, increíble no puedan brindar un servicio oportuno!!! Y contigo son 5 personas que ninguno se contacta!

  • Y43Lrb
    Yael (@Y43Lrb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de @infinitum lo reporté desde las 6pm y aún nada. El número de reporte es 70967814. Ya mandé DM y nadie me atiende.

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona Sin recibir una solución.

  • contactocampoy
    Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Un día más sin solucionar nada, muy mal servicio!!

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico City

    Su servicio es muy mediocre la reparación y los tiempos de espera y aún así siguen cobrando por favor dejen entrar a otras compañías @TELMEXSoluciona @Profeco ya que tienen la exclusividad pero no atienden como tienen que ser

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona necesito solución!!!! Están incumpliendo con el contrato.

  • Y43Lrb
    Yael (@Y43Lrb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet @infinitum es la segunda falla en menos de una semana.

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona volvemos con el mismo problema de la semana pasada,no tengo servicio de Internet ni telefonía.

  • osogatito
    libia osorio (@osogatito) reportó desde Tizilingo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Primero atiendan sus fallas, yo llevo 3 dias sin servicio

  • astorga_juarez
    ॐ꧁ঔৣ☬✞ ASTORGA ✞☬ঔৣ꧂ॐ (@astorga_juarez) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gabriela Peralta de soporte técnico vía telefónica (6.58pm) de hoy se comprometió a enviar un técnico hoy mismo para el problema que tengo! Y después de hacerme esperar me dicen que no...que es para mañana! Porqué engañan a sus clientes!

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona pues en breve para uds es más de 15 min esperando una respuesta

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona Me quedare otro día más sin servicio?

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona como va el estatus de mi reporte? 12 h y sin servicio.

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @AnalisisNatural @Megacable Y si mejor dejan entrar otras compañías al centro histórico porque ustedes y su servicio de m***** no sirven para nada

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Su servicios es mediocre y no profesional tienen la exclusividad del centro histórico y no dejan entrar otras compañías @AtencionProfeco se puede hacer algo para quitar la exclusividad ya que no me atienden y siempre estoy con esos problemas

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando! Que solución hay?

  • AnglicaYae21436
    Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona No ha llegado el servicio que tengo que hacer para que atiendan mi petición? @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • glez534930
    Lau Glez (@glez534930) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuánto tiempo más sin servicio, ustedes dicen que de 24 a 72 horas!! Acaso no se cobra por 24/7? @carlosslim @hectorslimseade hasta cuándo?

  • Ebola9090
    Rich (@Ebola9090) reportó

    @TELMEXSoluciona ya van mas de 12 horas del corte de servicio obligatorio semanal al que me quieren acostumbrar, folio 372841, cual es el avance? Que solucion me dan? Ya se les hizo cotorreo quitarme el servicio 1 o 2 veces a la semana y solo decir que "estan trabajando en ello"

  • Srasrita_
    Aura Flores (@Srasrita_) reportó

    @TELMEXSoluciona ASI VA A SER TODOS LOS PERROS DIAS ?! O CUANDO VAN A TRABAJAR BIEN Y DARME EL SERVICIO QUE SEGÚN USTEDES ME VENDIERON Y PAGO!!! TODOS LOS PERROS MESES

  • VeronicaAthie
    Verónica Athié BSc, MSc, PhD. (@VeronicaAthie) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias NO comprenden nada. Sí lo hicieran, arreglarían su servicio en vez de vivir llamando al teléfono para decir frases vacías que seguro leen de un protocolo inútil.

  • bereruiz1973
    Brenda Faccio (@bereruiz1973) reportó

    @Telmex @infinitum Donde dan solución a los problemas de Telmex, sucursal no atiende, por teléfono son groseros e insultan pero siguen cobrando el recibo y se paga puntual más de una semana sin servicio.

  • Abrahamcio5
    Abraham Ortiz (@Abrahamcio5) reportó

    @TELMEXSoluciona no puedo ingresar a su pagina para poder pagar mi linea. Se cayo su servidor?

  • G15272Ramirez
    Guillermo Ramirez (@G15272Ramirez) reportó

    @TELMEXSoluciona Porque no hay servicio de Internet en CP 85136

  • Dave73010
    David L. (@Dave73010) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco ¿En cuánto tiempo voy a obtener una respuesta?

  • RobertoEncinasD
    Parece facil (@RobertoEncinasD) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 8 días sin servicio, 8 días y sin servicio

  • AMerelles
    Adolfo Merelles R. (@AMerelles) reportó

    @Telmex No sé qué pasa con su servicio al cliente que era muy bueno, estoy tratando de hacer el pago desde ayer, e tratado con tres cuentas y en las tres me regresa el pago con el mensaje "el proveedor rechazó su pago" me mandan a WhatsApp es un robot al que no es posible