¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Chalco, Tlalpan, Azcapotzalco, Santa María Chimalhuacán y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 horas
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 5 horas
Iztapalapa	Internet	hace 7 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 13 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• Bruno González (@BrunoGlezFlo) reportó hace 20 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex No es posible que siga sin servicio y que no tengan la capacidad de dar solución pronta en la llamada que hize del reporte les mencioné que tenía 3 días con servicio lento de internet, y después de la llamada cortaron mi línea de tel. No reporte 45127385

• 🛸 Alan Terán 👽 (@sheik_ito_94) reportó hace 32 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  No recordaba el pésimo servicio que da @Telmex , sus agentes son groseros y no saben dar solución y levantan reportes que cierran solos sin que se presenten a arreglar el problema, ¿Alguna compañía que recomienden para cambiarse? 👀

• Constantine Skywalker (@ConstantineVhy) reportó hace 2 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya se reestableció mi servicio, Gracias.

• ROMUALDO GARCIA ROCH (@ROMIS2000) reportó hace 7 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ayudaizzi Por cierto, alguien les llamó o existe alguna señal que les invite a esta conversación? O ya es tradición de IZZI colgarse de los servicios de otros o meterse donde no les llama ? Como sucede con la red de TELMEX, evitando invertir!

• Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 9 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Aun no hay respuesta suya? Siguen checando soluciones? Nadie vendra a cambiar mi modem? Se te paga la tarifa q TU impusiste y no hay adeudo, y ni asi respetas a tus clientes dandoles el servicio por el que pagan? TELMEXESUNAESTAFA 🤦🏻

• ALAS (@AhAlarcon) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oigan! Alguien que me recomiende un servicio de Internet que no sea telmex para mi casa

• Pilar Sánchez Gonz (@miPilarica) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex deberías descontarnos de la renta los días que nos dejas sin internet o lo que gastamos para obtenerlo en esos días sin servicio. Yo con lo que gasté por eso pude haber pagado mes y medio de servicio #Telmex #infinitum

• Constantine Skywalker (@ConstantineVhy) reportó hace 12 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes! Llevo todo el día de hoy sin servicio de internet ni servicio telefónico lo reporte desde temprano y aún no contamos con los servicios. Menprodian ayudar ?

• Alfredo (Sfera) Ramos Vela (@sfera_alterna) reportó hace 17 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De estos mensajes llevo muchos .... No quiero que me hablen ...... Quiero una solución 😠😠😠😠😠

• ALAS (@AhAlarcon) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes! Como para que hora ya estará listo mi Internet? Ya les mandé md y no hay respuesta

• Laura zuniga (@Lauryzur85) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente fallando el internet urge solución 5555158488

• luisleyte (@luisleyte) reportó hace 30 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me podrían indicar cuando queda resuelto el problema de su modem

• sergio orospe (@sergioorospe) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  5 días sin servicio de internet en plena contingencia y @TELMEXSoluciona no hace nada... Cambiarme? Pues no porque son el único servicio disponible en el primer cuadro. Frustrante.

• sergio orospe (@sergioorospe) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Lo que sorprende es que no corran a sus técnicos x pésimos trabajadores. Si quedaron d venir 06 de noviembre y sin ningún motivo no llegan, cómo conservan su trabajo? Qué motivo tuvieron para no venir miércoles, viernes o lunes como habían quedado? Espero una respuesta puntual.

• Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona q poca madre con esta compañía, la línea nunca sirve, es una ******, más de una semana con problemas y el internet ni se diga. @Profeco aesorennos porque ya no pensamos pagar por un servicio ineficiente que telmex da cuando quiere.

• ALAS (@AhAlarcon) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me pueden indicar que pasó con mi servicio de Internet?

• Moniss 😇😈 (@Monica96351446) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona llevamos 3 semanas pidiendo que nos instalen la.linea adicional contratada con el paquete negocios y no nos pueden resolver, y ya nos cargaron el servicio esto es un incumplimiento de contrato, creo que ya es tiempo de ir a @Profeco,

• 🛸 Alan Terán 👽 (@sheik_ito_94) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Mandé DM @TELMEXSoluciona me urge que hagan algo. 😡

• ROMUALDO GARCIA ROCH (@ROMIS2000) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ayudaizzi Eso sería tanto como pegarse un tiro! Se buscan soluciones, no problemas, pese a los problemas de TELMEX, IZZI u otro proveedor son PÉSIMOS!

• Zoomando+ (@ando_sumando) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex @Profeco reporte con folio 17374938 desde el 27 de octubre y aún no se soluciona. Telmex sigue cobrando facturas sin contar con el servicio. Qué procede?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mr.NadaMeParece (@EfrenNoEfrain) reportó hace 7 minutos

  @CondusefMX @AtencionProfeco Gracias!!! Sigo esperando la atención de @TELMEXSoluciona y solo prometen que alguien vendrá a mi domicilio pero no han dado solución al problema. Procedo a reportar

• Añade tu nombre. (@AIejandroDiaz) reportó hace 8 minutos

  Hola, @infinitum no tengo servicio desde hace mas de 9 horas, trato de comunicarme con ustedes y no hay oportunidad. ¿Me apoyan? Gracias. @Profeco

• Milgazia (@Milgazia) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona También mi línea en casa está presentando el mismo problema de inestabilidad. Mi número de línea es 2222578080. Gracias.

• Zair Mor (@ZairMor) reportó hace 14 minutos

  @ELSORPREDENTE @TELMEXSoluciona Igual ando asi, llamas para reportar su servicio y te dan soluciones ridiculas, cuando la unica solucion es el cambio a fibra

• victor vieyra (@memovieyra) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta y solucion

• 🇲🇽Rafa López🎧👨‍💻 (@DjZeyer) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevan 2 meses y medio revisandolo, no jodan. Voy a cancelarlo y ponen mil pretextos para no hacerlo, cuando los que incumplimiento con el servicio, fueron ustedes. Ya quiero mi cancelación y la devolución del mes y medio que me cobraron, por un servicio que NO tuve

• ANEL SILVA (@ansapetite) reportó hace 15 minutos

  @miguelvalenciav @TELMEXSoluciona Me uno a tu queja en ifetel, te contacto por inbox

• Ricky (@Ricky83743012) reportó hace 17 minutos

  Chinga tu madre otra vez @infinitum

• JoMP (@jomp82) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Ua pronta solución!!! 1 semana y sigo esperando a que vengan o se comuniquen!!!

• Zair Mor (@ZairMor) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona como me van a apoyar? reiniciando mi modem de fabrica? o decirme que haga un speedtest? ya tengo nu reporte levantado, pero su servicicio tecnico es verdaderamente lamentable