¿Telmex está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztapalapa, Iztacalco, Tizilingo, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Tlalpan, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 16 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 21 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Ismael Domínguez (@SoyIsmaDomm) reportó hace 49 segundos desde Ixtapaluca, México
@TELMEXSoluciona @Telmex Ya paso un día y no tengo servicio, me lo cortaron de la nada. Intente comunicarme a su línea de reportes y me mandaron con un bot en WhatsApp que no sirvió de nada. ¿ME PUEDEN AYUDAR?
pytjsiles🛢️📡📝 (@pytjsiles) reportó hace 1 minuto desde Iztapalapa, Mexico City
@0X1bng Si el wifi de #Telmex Es una porquería inestable en condiciones climática de 6 a 10°C con otras fallas ,es bueno porque invierten mucha lana en decir que es "nice" de NY
Néstor Cardoso (@nestor_cardoso) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona pretenden dejarnos sin servicio, si bien nos va hasta el lunes?
JOSE MARIA (CHEMA) R (@CHEMARGUEZ) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona “Verifico la situación en este instante” suena a velocidad #INFINITUM, es decir, “quien sabe cuándo”. No hay llamada alguna, ni visita alguna. Sigo aquí esperando a que en la noche falle mi transmisión OTRA VEZ. @TELMEXSoluciona en cuanto pueda, pero no puede.
JOSE MARIA (CHEMA) R (@CHEMARGUEZ) reportó hace 6 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@Profeco Hace más de una semana que @TELMEXSoluciona simplemente no “puede” resolver mi reporte de ineficiencia en su servicio. Puntuales para cobrar, totalmente ausentes para dar el servicio contratado. ¿Que puedo hacer? #Telmex #Profeco
Nayelli González M. (@nayelligm) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@revoltoso @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues ahora si me voy a cambiar de compañía. Porque mi servicio nomás no regresa.
Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda No, con ustedes ya quedó el sistema funcionando, solo me recorrieron 2 días mi fecha de corte, pero por ahora bien.... Tengo otro asunto con @infinitum y @TELMEXSoluciona
Néstor Cardoso (@nestor_cardoso) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Estoy sumamente enojado me ha ignorado @TELMEXSoluciona todos mis mensajes y no restablece el servicio de internet
Brandon Castañeda (@Brandoncasmez) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@telmex quiero cambiar mi plan de internet a uno menos caro, y cuando llame y explique esto me colgaron y ahora no entra la llamada a su atención a clientes. ¿Lo hacen a propósito?
Néstor Cardoso (@nestor_cardoso) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona Al parecer no le importa a @TELMEXSoluciona ni a @infinitum dar un servicio al cliente oportuno y de menos decente. No contesta, no soluciona y mucho menos un tiempo razonable para atender este tipo de problemáticas
JOSE MARIA (CHEMA) R (@CHEMARGUEZ) reportó hace 30 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@TELMEXSoluciona Una semana de oportunidades. La ironía está en que su servicio para resolver ineficiencias sea tan ineficiente. #Telmex #Infinitum #Profeco @Profeco
JOSE MARIA (CHEMA) R (@CHEMARGUEZ) reportó hace 32 minutos desde Tláhuac, Mexico City
Tal como se esperaba. Transcurre el día 9 sin que @TELMEXSoluciona SOLUCIONE algo. El técnico prometido no habla ni llega. Que impresión que algo tan simple como un cambio de cables, adaptadores, rosetas o módem tarde tanto. #Telmex #Infinitum
JOSE MARIA (CHEMA) R (@CHEMARGUEZ) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Y eso sin contar que ayer la llamada me decía básicamente que yo tenía que esperar que el servicio mejorara y que eso se notaría; es decir que nadie me iba a notificar de modo alguno que mi problema estaba resuelto, y yo pues como dicen la abuelas “a la buena de Dios”. #Telmex
pollitomorado (@vainipollito) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona contrate 150 mbs y solo esta llegando 30 mbs y falla el internet
Elyzeell (@elyzeell) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Dice acceso limitado , y solo tengo mi lap ,un celular y una tele , ese es el #servicio de #Telmex ?? Porque #no entender🤷
JOSE MARIA (CHEMA) R (@CHEMARGUEZ) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona lleva semana y media sin solucionarme mi problema. Llamé por teléfono porque en Twitter sólo me responde un bot y resulta que me contesta una grabadora que solo dice que todo estará bien sin decir cómo Ni nada. @AtencionProfeco Estoy COMPLETAMENTE indefenso.
Néstor Cardoso (@nestor_cardoso) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona por favor den respuesta!
Nayelli González M. (@nayelligm) reportó hace 59 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona Mande mi DM hace 4 horas y no he tenido respuesta ni solución
Teté 🇲🇽 Garcés (@lagueragargo) reportó hace 60 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona Simplemente no hay señal estable. Me desconecta cada 10 minutos, no me permite trabajar. Esto ya es un fastidio
JOSE MARIA (CHEMA) R (@CHEMARGUEZ) reportó hace 60 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Y pues en una media hora seguramente volveré a tener una transmisión intermitente que afecta directamente mi trabajo. #Telmex #Infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandro Esquer (@aesquer79) reportó hace 5 minutos
@Pablope81965391 @Megacable @infinitum Lo malo que por este rumbo tienen la "exclusividad"
Juan Pérez (@SuperjuanP) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona no tengo Internet desde medio día. Me van a descontar en la factura??? Ayuda
Lord de las Ánimas (@DarthValkyria) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@jmcampos09 @sergiooliveiram Ninguna Ciudad se salva del cableado mal hecho y organizado tanto por la CFE, telmex y demás servicios de cableras e Internet
luz (@luzysd) reportó hace 11 minutos
Llevo desde el miércoles sin internet y me dijeron que el jueves ya debía tener servicio, hoy tampoco tengo y marco solo me ponen una grabación 🙄😠 @TELMEXSoluciona @infinitum
Felipe Castillo (@felipecastillor) reportó hace 16 minutos
@infinitum No cumplen con los plazos. Sigo esperando la portabilidad desde el 9 de febrero. @TELMEXSoluciona promete llamarme y nada. En él área de portabilidades todos los días dicen que lo van a escalar y nada. Será que están esperando que pase el plazo para que me cobren la instalación?
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos
@raul_vera ¡Hola! Es un gusto atenderte, si requieres apoyo con tu servicio, por favor envíanos por DM tus datos: nombre completo del titular, número telefónico Telmex, número telefónico de contacto adicional ambos a 10 dígitos y correo electrónico. ¡Excelente día! Rebeca L.
Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 24 minutos
@Eloisa10074961 @totalplaymx Te recomiendo que mejor contrates el servicio que te ofrece @Infinitum es muy bueno y jamás falla, cuando tenía Totalplay siempre presentaba intermitencias mi servicio. 😡
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos
@ConfaMs1 Buenas tardes, permíteme revisar tu servicio por favor bríndame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre completo, correo electrónico, canalizo tus datos y en un momento nos comunicamos. @Carlos_Slim_D Joselinne H
dj vicisitud (@tiramedosdedos) reportó hace 27 minutos
De nueva cuenta @TELMEXSoluciona @Telmex sin servicio de internet en mi domicilio, sin linea telefónica. Llevamos así desde la semana anterior funciona 4 días y otros 3 no. #EnInfinitum
MUY (@muyhiram) reportó hace 27 minutos
****** TELMEX! PAGUÉ HACE UNA SEMANA, DEJEN DE ESTAR CHINGANDO!