Estado del servicio de Telmex en Tláhuac, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Xochimilco, Chalco, Ciudad Nezahualcoyotl, y Tizilingo.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 3 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 6 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 7 días
Xochimilco	Internet	hace 7 días
Chalco	Corte Total	hace 7 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Aquí sigo sumando horas sin servicio, que vergüenza!!

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 4 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Pero que tal para cobrar. Su recibo ya llego y ni si quiera me descontaron los 6 dias sin servicio de la primera vez

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  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola, tengo tres días sin el servicio de internet y cuando llega es intermitente, me podrías ayudar por favor?

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 8 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @AnalisisNatural @Megacable Y si mejor dejan entrar otras compañías al centro histórico porque ustedes y su servicio de m***** no sirven para nada

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 12 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Yo pago un servicio por todo los.dias y lo menos que espero de ustedes es los mismo.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 12 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona más de 10 min esperando en su dichoso 8001232222 y sin respuesta de uds

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 16 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pues no me están solucionando nada de hecho yo creo que voy a comprar un router y ya mejor datos móviles porque yo no tengo ninguna prestación ni Netflix nada y puros corajes con ustedes y en todos los comentarios de facebook y Twitter veo pura queja

• 
  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias, son muy amables, pero cero eficaces, sigo esperando el restablecimiento del servicio, ya es lunes espero que hoy si trabajen

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 24 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada todo el día

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  Víctor Hugo (@vickboys) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telmex @infinitum Ni tan buenas... Llevo sin servicio de telefonía ni internet desde las 7am a qué hora quedará el servicio?? Hábilmente solo una contestadora indicando que ya está siendo atendida pero sin servicio aún

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 32 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No tiene ni 24 horas que tuve problemas yo creo que voy a tener que ir otra vez a las oficinas de @AtencionProfeco porque siempre es lo mismo con ustedes es un servicio mediocre

• 
  juan escobar (@juanescosu) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pues aquí sigo esperando desde el sábado a las 6 de la mañana lo malo es que me levantaron un reporte argumentando que en redes sociales no hace nada se la pasan rascándose las mejillas

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  DRA. REBEKA Briones (@RebekaDra49549) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex IMPOSIBLE TRES DÍAS SIN TELEFONO TELMEX NI TAMPOCO INTERNET. PESIMO. SU PLAZO 72 HRS PARA RESPONDER. PERO PARA EL PAGO PUNTUAL, MUY EXIGENTE 🤪

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  Mostruo crizpiral (@aricriz) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Una vez más estoy sin el servicio mi módem marca foco rojo en fibra óptica, por favor me pueden ayudar, yo hago home office.

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  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Que paso? Va a quedar o no? Ya vengan por su modem ya no quiero el servicio

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  Arely Morales Garduñ (@Mafis10) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Buenos días a todos menos a @Telmex que dese hace 19 días me tiene sin servicio, reporte y reporte y nada. Si alguien sabe dónde me pueden hacer caso de los agradecería muchísimo

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 53 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona volvemos a tener el problema, ahora interrupciones de Internet. Llevo media hora con el problema. Apenas 3 días que se arreglo la suspensión y ahora con esto.

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  Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Sigo 7 horas sin servicio de Internet y de línea telefónica.

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  Ery Jim (@eryjimbb) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @rayon_gabs @catrina_nortena @CFEmx La verdad falla porque es inestable como el Internet de Telcel. Yo lo compre porque no hay Telmex en mi depa de Hidalgo y me falla datos de Telcel y resultó igual buuuu

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  libia osorio (@osogatito) reportó hace 57 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Es correcto los numeros, por favr urge su atencion

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jimmy (@jj2903300) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim Sigo esperando la llamada y también el servicio. Eso sí, se acerca la fecha de pago y no me la acabo con sus mensajes y correos.

• 
  Erik garcia (@Erikgar99734701) reportó hace 4 minutos

  11:30 AM y sigo sin noticias del técnico programado para hoy. Incumplen el servicio y me obligan a gastar en datos móviles para seguir operando. El reporte 22949244 es una burla a la eficiencia. @Telmex @MiTelmex ¿Qué procede ante su falta de compromiso? @AtencionProfeco

• 
  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 12 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenos días. Nuevamente no tengo servicio, no me digan que alguien daño la red nuevamente. Fueron dos días sin servicio. Ahora cuántos días serán?

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  Felipe Torres (@lftmtz) reportó hace 13 minutos

  @infinitum Pues en mi casa tenemos problemas y mal servicio por su parte, la señal es muy intermitente, ya reportamos varias veces y según dan solución y no se resuelve, ya pedimos un técnico y no lo quieren mandar, no se si el módem sea la falla.

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  HCTV javier perez (@perez_ga) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo caído desde anoche mi servicio de internet, busco solución mi reporte es el número 56152169 favor de dar solución

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  Rescatemos el Centro Histórico CDMX (@RescatemosCHMX) reportó hace 23 minutos

  Día 8 sin internet de @Telmex. Han superado su propio récord. La vez pasada tardaron 7 días en restablecer mi servicio. Supongo que en mi recibo se reflejará un disminución por los días en los que no dieron servicio, verdad @Profeco

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @Im_Trash_666 @Telmex ¡Hola, @Im_Trash_666! Estamos aquí para apoyarte. Por favor, proporcióname más detalles del inconveniente o duda que presentas por DM para ofrecerte una solución. Quedo al pendiente. Pablo M.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @acortesortiz @acortesortiz Hola, permíteme apoyarte. Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 220 y celular con 005. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: nombre del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono alterno y tu e-mail. Ximena D.

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  Macrio (@Maxercito) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dieron seguimiento y se recuperó el Internet pero sólo duró unas horas y otra vez comenzó la intermitencia.

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  Nano Lara (@Nanokabina) reportó hace 26 minutos

  @infinitum pesimo servicio. acabo de cancelarlo.-- hay mejores opciones.