¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Ixtapaluca, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Chalco, Xochimilco, Azcapotzalco, Santa María Chimalhuacán y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace una hora
Mexico City	Internet	hace una hora
Mexico City	Corte Total	hace una hora
Mexico City	Internet	hace 15 horas
Mexico City	Internet	hace 19 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• lalo (@lalitogo) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Y para cuando me resuelven mi problema de asimétria en mi Internet..... Llevo días tratando de resolver, ayuda @IFT_MX @Profeco

• Bibiana Hidalgo (@bibistrece) reportó hace 3 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @oescoboza @Profeco @ATTMx @ATTMxAyuda Según entiendo la condusef es para servicios financieros y profeco para bienes y servicios. Ya me pasaron los consumos @ATTMx y surgen más incongruencias por cargos en horarios en los estamos dormidos. Solo estoy esperando @infinitum me envíe los consumos para comparar.

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Briggithehoney Que onda telmex mas de dos semanas y sigo sin servicio

• P@kko (@pako_ryntwy) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buena noche, quiero reportar que mi internet no funciona, me quedo sin señal y no puedo conectarme, mi hermano se encuentra en clases en línea de la universidad y esto ha complicado el tema! Agradezco su apoyo! Mi teléfono es 56320151! Ayudaaaa

• Bibiana Hidalgo (@bibistrece) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @loreheena @estelanunezg @_valels @nandoestuamigo @ATTMx @ATTMxAyuda @grafografa @tereortizh @jumayh7 @Pecora_ @leonardoh77 @anda_gabriel @Reisetsu_ @efraincejam @CarlaConGa05 @AioriaR8 @Profeco Me uno a su reclamo a @ATTMx por cargos adicionales de datos. Estamos en casa usando el wifi de Telmex. No se usan los datos.

• Gina bahe (@Gina24511234) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hasta el momento sin.respuesta de parte de @Telmex ,quedaron en cambiar el módem y es la hora que sigo esperando,si ustedes no quieren que siga marcando para exigir mi servicio,y piensan que.xon bloquear las llamadas y los reportes en línea,me voy a detener están equivocados

• astrinos (@astrinosdf) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Otra ves problema con el módem

• Carlos Rodríguez 🏃‍♂️🚲 (@carlosrudriguez) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @lira_kika @ChilangoCom @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona Quizá el problema es que no estás pidiendo ayuda en el lugar correcto ni por los canales adecuados 🤔. No sé.

• Gina bahe (@Gina24511234) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Batman5810 @TELMEXSoluciona Y seguimos esperando mientras @carlosslim se sigue haciendo rico ya que cobra @Telmex sin dar servicio

• Yessus Dan (@YessusDan) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona el personal de la sucursal de Venustiano Carranza e Isabel la católica no están ayudando al cobro de la línea ni a la activación del cajero, uno no puede estar esperando 1 hora afuera o ir de una sucursal a otra a ver qué cajero funciona

• Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Mentirosos!!! Mentirosos!!! Mentirosos!!! Todos sus tuits dicen lo mismo. @Telmex y @TELMEXSoluciona son unos mentirosos y ladrones porque están cobrando por un servicio que no están dando

• Wa Shi Tong (@jlsantiagof) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi conexión a Internet 🙄

• MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎 (@Maraloveyou) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Esos ni siquiera son los números que dimos 😂😂 qué onda con ustedes salimos a buscar si nos encontrábamos un técnico de Telmex en la calle ( eso nos hicieron hacer) y ya nos arregló el problema) así que gente a cazarlos porque sino no hacen nada. NEFASTOS!!

• Hechicero (@Yayoserrano) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona pues ya un mes con fallas en su servicio y solo se limitan a decir que están trabajando en ello y lo arreglan 15 minutos y se va 3 horas! Ojalá ya manden a alguien a revisar el servicio

• Lexip.en 💫 (@GhNinel) reportó hace 43 minutos desde Chalco, Estado de México

  Estoy hasta la madre de este sentimiento culero llamado internet Telmex. 😒😠

• Yessus Dan (@YessusDan) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Gracias pero ya una ves lo hicimos así y por un error del sistema no registraba el pago y fue todo un lío y los encargados no ayudan pero bien que cortan el teléfono, así q por lo menos tengan sus cajeros listos para dar servicio @Profeco

• Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace 45 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevan 3 semanas así, es una pinché grosería que pongan esta pendeja respuesta, quiero cancelar

• Wa Shi Tong (@jlsantiagof) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @PriisEspinosa No se pa que le responden por un tuit si en DM hacen caso omiso

• Daniel 😁 (@El_Derek19) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona más de media hora para atender por vía telefónica, aparte de su pésimo servicio... que mal están 🤬

• Wa Shi Tong (@jlsantiagof) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Asco los servicios de @Telmex @TELMEXSoluciona me he comunicado por esta vía, en llamada y en ninguno me saben dar respuesta o me pueden atender. SI VAN A CONTRATAR INTERNET O TELÉFONO , QUE NO SEA CON TELMEX.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ཀ (@rocketereal) reportó hace 6 minutos

  Dios, Telmex y su internet de ******

• Unknown (@itza_jkasd) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo internet, ayuda

• Sam lxlz ⬜ (@aer11arlx) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Cómo que la velocidad de subida es 10% y no 40% del ancho de banda contratado? 😒

• nicolas burtovoy (@NBurtovoy) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Que su servixio es una porqueria. Siemore se corta es una ******

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @alfonso_marquez Buena noche nos intentamos comunicar sin tener éxito en él número con terminación 222, para revisar tu servicio, por favor indícanos tu línea Telmex a 10 dígitos Ana H.

• MARISOL RM (@MARISOL59645543) reportó hace 10 minutos

  @David_RR96 @TELMEXSoluciona @Telmex Reporto el pésimo servicio que brindan sus trabajadores de soporte técnico y en especial a Sandra Briseño que tiene pésima actitud, parece que ella paga mi renta, sino se siente competente para hacer su chamba para que se alquila en ese puesto. Llevo 15 días sin servicio.

• nicolas burtovoy (@NBurtovoy) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre lo Mismo y nada, secuimos con el. Servicio pesimo de ustedes

• Omar Curiel (@omarcuriell) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Es una pena que a estas alturas cuenten con un servicio tan deficiente. Tengo más 12 días sin servicio de internet y es hora que no me pueden resolver. Estoy hablando a la línea de atención y tengo más de 30 minutos en espera. Son una porquería de empresa

• MARISOL RM (@MARISOL59645543) reportó hace 14 minutos

  @alfonso_marquez @Telmex @TELMEXSoluciona Reporto el pésimo servicio que brindan sus trabajadores de soporte técnico y en especial a Sandra Briseño que tiene pésima actitud, parece que ella paga mi renta, sino se siente competente para hacer su chamba para que se alquila en ese puesto. Llevo 15 días sin servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @samito010 Una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM, nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.