¿Está Telmex con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 13: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Benito Juarez, Iztacalco, Coyoacán, Mexico City, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Tláhuac, Azcapotzalco, Xico y Tizilingo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Miguel Hidalgo |
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| Ciudad Nezahualcoyotl |
Wi-fi | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 21, será el día de hoy que atiendan mi reporte?? URGE RESTABLEZCAN LA VOIP 🤨
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Martin Pin
(@soymartinpin) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No nos contacten, manden al técnico urge
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 22, cuando podré hacer uso de mi servicio telefónico??? URGE RESTABLEZCAN LA VOIP, Hasta el momento no han solucionado nada, pareciera que no están atendiendo mi reporte.
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Kar Cast
(@BabySkar) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Ahh y que el teléfono tampoco sirve? Pues habla al 050 para reportar… NO QUIERO SUS SERVICIOS YA!!! DEJENME CANCELAR!! Y no me cobren el mes que no sirvió su servicio de internet y tel!! @TELMEXSoluciona @Profeco @Carlos_Slim_D
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pablo inclán
(@ni_puta_idea) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@flais12345 te puedo apostar que no sólo dn3, que es del estado mexicano. muy probablemente telmex, izzi, total play, banco azteca, bbva, etc., tampoco hayan continuado con sus servicios de forma regular hasta pasado bastante tiempo. y sí, seguramente a los pobres les fue peor.. con todos..
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 20, cuando podremos tener servicio telefónico??? URGE RESTABLEZCAN LA VOIP, de que sirve tanta tecnología 🤨
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Valentina Montelongo
(@valentinaocelot) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo varios días sin servicio, sin línea, sin Internet, sin que me hagan caso. Me piden mi número, mis datos, y no solucionan nada.
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𝔹𝔸ℝ𝕀𝕊ℍℕ𝕀𝕂𝕆𝕍
(@NIKOCHET) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Para que? Lo que se requiere es que vayan y arreglen el mal trabajo que hace su personal. Parece que no contratan profesionales!!!
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Dii MrLs
(@rebeldiana) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona no tengo nuevamente internet ni teléfono! Diario me falla su servicio y hoy no llovió! la velocidad según bien rápida y cual! helpppppppppppp! Ahora que hago!?
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Valentina Montelongo
(@valentinaocelot) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum porquería de servicio, horas sin línea ni Internet, no se puede ni siquiera levantar reporte.
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Mir Amerik 💙💛 #UsaCubrebocas 😷
(@Mir_Amerik) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A las 3 am se restableció el servicio. Gracias! Todos pudiendo llamar menos los que tenemos Telmex y Telcel. #PésimoServicio
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Celida Puente
(@celidapuente) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Marielmtzzz @Telmex Yo llevo 16 días sin servicio y nada!!!! Suerte con @Telmex
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Arturo Ramos Millán
(@tlacatecuhtli) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ohhh pues muchas gracias! 5552410830 a nombre de Buffete Legal RM, S.C. Lo que sucede es que el servicio de internet se suspende intermitentemente.
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FERRIGNO MUU
(@PakolunaJuarez) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
En Matrix 4, Neo pelea contra la conexión de Infinitum de Telmex.
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 20, URGE RESTABLEZCA LA VOIP
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Aristerio
(@arisrojas) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona de nuevo continúa el mal servicio, por favor su apoyo, es imposible trabajar de esta manera
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 19, es increíble tantos días y no han podido activar la VOIP. Y si fuera el servicio de su domicilio aceptarían las "disculpas" y la falta de atención?? Yo creo que no. URGE RESTABLEZCAN LA VOIP 🤨
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Valentina Montelongo
(@valentinaocelot) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum el peor sistema que hay. UNA PESADILLA QUERER SIMPLEMENTE LEVANTAR UN REPORTE, COMO LO HARE SI NO TENGO LINEA Y EN INTERNET NUNCA RESPONDEN?
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 21, no hubo atención, me gustaría saber cual es el motivo por el cual la VOIP de mi servicio está configurada. Será que su tecnología no es buena?? Será que no les interesa atender mi reporte?? 🤨
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Wendy
(@Wendy89676087) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias, pero estoy mi agusto con el servicio de IZZI, todo se soluciona en linea y no tardan en dar solución a diferencia de su servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maricela Leonel
(@marleonelg) reportó
@Telmex qué onda con sus tiempos de respuesta. No fuera un pago atrasado porque ahí no hay demora.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@luisaboytes1 @@luisaboytes1 ¡Hola! Para poder ayudarte es necesario que nos envíes por DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, nombre de titular y correo electrónico. Adicional, indícanos el problema que presentas. ¡Bonita noche! Fátima M.
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𝓣𝓱𝓮 𝓓𝓪𝓻𝓴 𝓚𝓲𝓷𝓰 (៣Ʀ. ៩Ʀ០Ƭɨ¢)
(@mistererotico69) reportó
@TELMEXSoluciona ya van para 3 semanas que ni su servicio mediocre brindan, ya me canse de hablarles y me salgan con su reporte pendejo.. ya me cansaron, eso sí andan poniendo internet en el aeropuerto Felipe Angeles para que no queden mal...arreglen su servicio mediocre @Profeco
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Jonathan Palomino
(@JonathanPalom17) reportó
@TELMEXSoluciona mi servicio de internet tiene retraso de instalación de 72 horas y contando. Folio 058141932 para Querétaro. He hablado con 9 personas en un plazo de 3 días, 2 de ellas supervisores y de plano en ocasiones prefieren colgarme. Sorprendente el mal servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@rouss59 @rouss59 ¡Hola! Es un placer atenderte por este medio. Para poder ayudarte es necesario que nos envíes por DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, nombre de titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Fátima M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@patojohansen @patojohansen, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Quedo al pendiente de tu respuesta. Carlos A.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AristaSantos @AristaSantos ¡Hola, buena noche! Para poder brindarte la ayuda necesaria es importante que nos envíes los siguientes datos vía DM: Línea Telmex a 10 dígitos, número telefónico alterno, nombre del titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Carmen M.
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jesus vega luna
(@jesusvegaluna68) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex El 21 de mayo por teléfono se contrató el servicio de internet Infinitum. Hasta el 30 mandaron por paquetería el módem, se instaló según las instrucciones y no solo no hay internet, tampoco ya tenemos línea. El folio 087944434 fue de mi contratación. Soy cliente nuevo
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jesus vega luna
(@jesusvegaluna68) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo línea telefónica y después de años me animé a contratar el internet Infinitum. Grave error, el 21 de mayo lo solicité y hasta el 30 me llegó el módem por paquetería. Se instaló según el instructivo y me quedé sin línea. Ese es el recibimiento a los clientes nuevos @Telmex ?
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TonatiuhGZ
(@TonatiuhGZ) reportó
@HernanGomezB @TELMEXSoluciona @AdrianaSR68 Sí los atienden y sé amable hdp son trabajadores también y no tienes derecho de tratarlos así whitexican de ******. A ver si le bajas a tus humos.