¿Está Telmex con problemas o cortes en Chalco, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Chalco provienen de los códigos postales 56600.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Chalco, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
septiembre 17: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Chalco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Santa María Chimalhuacán, Ixtapaluca y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztacalco |
Internet | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Chalco |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chalco, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalco y lugares cercanos:
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Oscar Torres
(@OscarTo02306159) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex pésimo servicio por parte del asesor Ivonne Garduño vía telefónica, llevo más de mes y medio marcando para que me arreglen el internet que es malísimo. Ahuevo hay que hacer un test para que ellos vean si esta mal tu internet ahora hasta uno tiene que hacer su chamba!!
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bzincel
(@bzincel) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola me dieron un número de reporte por falla en mi señal de internet sin embargo no me dan una resolución clara y necesito continuar trabajando ya no me responden vía telefónica Solicito respuesta inmediata Gracias
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gabriel medrano
(@mj0gmed) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo tres meses con problemas en el internet y no lo solucionan y hoy se va la luz y cuando regresa me quedo sin internet y no solucionan nada @Profeco
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marthasalazar
(@seguroshoy) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Más de 20 días sin respuesta!! Así de ineficientes son que no pueden verificar quién de sus empleados hizo fraude, al inventar contratación de un servicio que no solicite!!
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Oscar Torres
(@OscarTo02306159) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex Es un pinche robó lo que cobran y es malísimo el servicio en general. Pinche logística de mierda, por eso les cancelan los servicios!! Me voy a asesorar para ver de qué forma profeco puede intervenir.
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D a y a n n e 🖤
(@_DaayTaf21) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
No sirve de nada tener dos módem de compañías diferentes de Internet si hoy se les ocurre a las dos señales no funcionar... @TELMEXSoluciona !!!!
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@josericalde_3 @Telmex @TELMEXSoluciona Ya somos muchos, yo tengo fibra optica segun, y meses sin funcionar pero el pago puntualito lo hacian, ahora pido reembolso y ni me llaman ni contestan. Gran estafa
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بيكينيو التار د
(@femmeblanchemex) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@ayudaizzi hola! Podrían decirme como llevar a cabo una portabilidad de número local ? De @Telmex que tiene un mes que pedí un cambio de domicilio y pues no hay servicio pero si hay factura.
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando
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jose antonio
(@vaaljoan100) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Como soy de baja mi servicio
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Samadhi
(@_el_sama) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días. Estoy teniendo una conexión muy lenta de internet, me pueden ayudar por favor? Gracias
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@lourdes.leon
(@lourdes96363959) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Profeco necesito de su ayuda ya que @Telmex no me ha instalado un servicio que solicite desde el 13 junio del 2020, y si cancelo me quieren cobrar el servicio de instalación que no me han brindado.
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Lupita Palma
(@LupitaP13694966) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez más !!😠😠😠,no tengo ni un mes que me restauran mi línea y de nuevo paso lo mismo ,la excusa fue falla en la central que irresponsables pero para cobra cada mes sin falta .Les mando mi número de *Reporte 14375740*a ver si me SOLUCIONAN 😠😠😠😠😠😠😠😠
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SANTIAGUISMO 🤤💙🚂
(@LuciaRenteria4) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola gracias es que es el servicio de mi tía pero ya fueron a arreglarlo ya que estaba tronado un cable y era general
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PENELOPE GODOY
(@iDoLaPnY) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches, hay problemas con la red? No tengo internet desde las 7 de la noche.
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arcturus
(@tlaquilche) reportó
desde
Chalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola, solo para checar si estás validando mi información y disculpándome por el retraso y pronto me darás una solución.
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PENELOPE GODOY
(@iDoLaPnY) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, buenas noches. No tengo internet, hay problemas con la señal? La luz del módem que dice internet no prende.
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bzincel
(@bzincel) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
hola me dieron un número de reporte por falla en mi señal de internet sin embargo no me dan una resolución clara y necesito continuar trabajando ya no me responden vía telefónica Solicito respuesta inmediata Gracias @TELMEXSoluciona
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Miriam Puerto
(@MiriamPuerto3) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex @telmex ya tiene 8 días efectuado el pago y no me han reconectado mi línea telefónica y el internet no me permite trabajar, quedaron de traer un módem nuevo y tampoco ha llegado Si no pueden por favor dígame en qué página doy por cancelado su servicio.
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Edith Tornell
(@EdithTornell) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Salí unos días fuera lo había reportado por velocidad casi nula, regreso y sigue casi sin internet por no decir nada. Ayuda por favor
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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betto quintana
(@AQuintan3) reportó
Que esta pasando con el servicio @infinitum en la comunidad de pesqueira ....alguien me puede explicar porque se corta tanto, me cambiaron el módem y sigue peor @TELMEXSoluciona
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Ivancho
(@IvanLop3z) reportó
@GdlYo @infinitum Yo me queje una vez vía telefónica por la velocidad que no era la contratada, y su respuesta fue; pues suba de plan 🙄
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Analupe de la Garza
(@analupedelag) reportó
Es de verdad increíble la ineptitud y las mentiras del servicio a cliente de @infinitum @TELMEXSoluciona seguimos sin internet 😡😡
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@FaffyBT @FaffyBT, hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.
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Fitz Francisco
(@FitzFrancisco) reportó
@TELMEXSoluciona Creo que se debe de escarbar a otro nivel de atención, vía chat no funciona, si de verdad quieren dar atención, mínimo debe de ser en sitio, esto echat es como para control de daños y que se vea que hay "interés" de atender
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Karina SJ
(@KarinaSJ4) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Quedaron de solucionarme ayer y aún no veo respuesta, mi abuelita tiene ya un mes sin línea telefónica, para ella es indispensable para comunicarse con sus hijos, díganme si lo solucionaran o mejor busco otra opción
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Analupe de la Garza
(@analupedelag) reportó
35 años con Telmex amarrada porque seguro no es por buen servicio … es hora de cambiar !! @TELMEXSoluciona
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Lili 💋
(@LiliCam_) reportó
La cosa es así. Los de Telmex jamás arreglan nada, según la fecha para que arreglen es mañana, ni siquiera se comunican, ni contestan un maldito mensaje. Les vale madre. Y aunque se comunicaran, solo te dicen lamentamos los inconvenientes, pero NO arreglan nada.
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fer
(@fernandaguardad) reportó
**** infinitum
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Ruizguzman @Ruizguzman, hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.