¿Está Telmex con problemas o cortes en Fuentes del Valle, Tultitlán, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Fuentes del Valle, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Fuentes del Valle y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Fuentes del Valle, Tultitlán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Mexico City, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Ciudad Nezahualcoyotl, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Fuentes del Valle, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fuentes del Valle y lugares cercanos:
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Mar Kno
(@MKno77) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@charlskalvera @infinitum Exacto! Folios y folios sin atender. Deberíamos juntarnos y meter una queja ante PROFECO
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando después de 8 días que me solucionen y nada...
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Vic Zavala
(@victorzavala666) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona por qué me siguen cobrando 1,600 a mi recibo si desde agosto cancele el servicio, el módem ya fue entregado, me urge una solución no pienso pagar por un servicio que no tengo!!!
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Mar Kno
(@MKno77) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Pagar si es muy sencillo, que ustedes atiendan las quejas es otro asunto. Tres meses con el servicio mal y solo mandan sus mensajitos de “una disculpa”
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Espe! ❤
(@Espedesanz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Espero pronta respuesta
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estoy agotado de su mal servicio, No tienen oficinas abiertas, los cajeros para los pagos están arruinados y con grandes colas, su servicio de llamada tampoco sirve, su aplicación es inútil y llevo 5 días con este problema y nadie puede solucionarme
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Msol Ocaña
(@DelMoralSun) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@ayudaizzi anteriormente estaba con ustedes pero resulta que @TELMEXSoluciona nunca me dió una solución, que puedo hacer para poder contratar de nuevo con ustedes. Me comentó un empleado de ustedes que no podia hasta cumplir el mes?? Me ayudan con esto @ayudaizzi
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cangrejito playero
(@chinooorom) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Un mes sin línea telefónica @TELMEXSoluciona @Telmex reportes! Llamadas que nunca contestan y dicen que te van a marcar, ya fui a exponerme a las oficinas donde hay muchísima gente quejándose y nada ninguna solución.
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nylanderos
(@nylvlk) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero añadir Netflix a mi paquete y veo q es sólo p dos pantallas. ¿Acaso no puedo verlo en mi celular o tableta incluso cuando viajo? Pésimo servicio de chat; el robot no cesa de preguntarme si mi número telefónico es correcto...
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Msol Ocaña
(@DelMoralSun) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex sigo esperando a que me den solución en mi portabilidad, me llaman al número que no tengo linea daaaa es una estupidez.. Cuántos años tengo que esperar para que me den servicio @ayudaizzi te extraño.. pronto regresaré...
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Espe! ❤
(@Espedesanz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex me ayudan a cancelar mi servicio por favor, he tratado de comunicarme con ustedes, he ingresado mi cancelación en la pagina y el la app y no obtengo ayuda, ya necesito la cancelación, mis pagos están al corriente
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IMAGINA PROMOTION GROUP
(@usbimagina) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Hoy quedaron de ir nuevamente y no llegaron, un nuevo plantón, y así se nos va ir otro mes en citas sin asistencia y sin compromiso de su parte de @TELMEXSoluciona. Increíble que no puedan concluir con un simple cambio de domicilio. 😡🤬 Pero que tal para cobrar $$$
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Alberto Mejía
(@Albert_mvz) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex intento adquirir el servicio con #Netflix y simplemente no se puede incluso me recomendaron usar otra compañía, que cosa tan más rara.
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Msol Ocaña
(@DelMoralSun) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona apestas y mil veces apestas, ahora no tengo ninguno de sus p*** servicios...y sigo esperando mi servicio de telefonía y ahora no tengo internet 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo varios días sin poder pagar mi recibo telmex porque su app me bloqueo mi tarjeta, ninguna de sus maneras de pago me deja pagar, pueden ayudarme por favor?!
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omar alejandro varga
(@omaralejandrov9) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya van 3 días y aun no se ponem en contacto ¿cuantos días mas debo esperar para que me hagan caso? La última vez demoraron 3 semanas en solucionar mi problema!! Tengan piedad de su servicio horrible
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mascarritos
(@mascarritos) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@IFT_MX @Profeco 20 días sin servicio @Telmex no hay oficinas abiertas, las llamadas al 8001232222 tardan en contestar más de 20min y para que digan lo mismo;mañana lo visitara el técnico, vía chat y whatsapp solo respuestas programadas para venta de productos
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Olga Cadena
(@cadeva) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona. ¿Podrías ayudarme, por favor? Necesito soporte técnico y aclaración sobre el saldo de mi línea y no hay quien atienda en persona, por teléfono, ni chat. Estoy esperando desde el 5OCT a que me devuelvan la llamada, como según dijo su conmutador que harían
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EDITH MONT
(@EDITHLADYDRAGON) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no cuento con internet desde las 7 de la mañana si me pueden apoyar con esta situación o que es lo que está pasando, intento comunicarme y tampoco obtengo respuesta
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor pueden tomar mi caso? Llevo varios días sin internet y no atienden llamadas, no hay soporte técnico?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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dana 💌
(@jhtreason) reportó
pq m esta fallando tanto el Internet va a llover o d por si infinitum no sirve
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Camille02620761 @Camille02620761 ¡Hola! Lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Mariel Núñez
(@Mariel_Arechiga) reportó
@TELMEXSoluciona Me cambie a telmex desde marzo y mi esposo le comento al técnico desde el día que fue a hacer la instalación, que el módem que llevo, por cierto usado, era muy viejo y que no funcionan, hizo caso omiso nos lo dejó y tenemos pésimo servicio, desde esa fecha no nos dan solución
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Hacexito1 @Hacexito1 ¡Hola! Para poder ayudarte, por favor, bríndanos mas detalle sobre el problema que presentas, para resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Jorge Oviedo Bravo
(@joviedobravo) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada. Solo engañan a la gente
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M de
(@marielisaAR) reportó
Harta me tiene el ****** internet de Telmex y no resuelven NADA, ni por teléfono ni en la sucursal 😡.
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fer lvs yamm ¡! ♡
(@enhypen_ilyy) reportó
@sungyamm Ojo con telmex, que si de por si es un asco con lluvia más :(
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MarcoAMM4 @MarcoAMM4 ¡Hola! Para poder ayudarte, por favor, bríndanos mas detalle sobre el problema que presentas, para resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Fersita
(@fer_kstaneda) reportó
desde
León de los Aldama, Estado de Guanajuato
Alguien adóptenme no tengo internet en mi casa desde el lunes. @Telmex pésimo su servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@HeyitsVeeSan @HeyitsVeeSan ¡Hola! Para poder ayudarte, por favor, bríndanos mas detalle sobre el problema que presentas, para resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.