¿Está Telmex con problemas o cortes en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Azcapotzalco, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Cipreses (Las Julianas), Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 2 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 16 horas
Benito Juarez	Internet	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó hace 35 segundos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo contratado el plan Infinitum a 200 G + linea telefónica, llevó más de un mes tratando de cancelar la línea telefónica y quedarme sólo Infinitum, 4 intentos y nada. Solución

• ClaudiaBeatriChe (@IrlandaBeatrich) reportó hace un minuto desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona pueden ayudarme con mi línea de internet, es muy inestable . Es urgente ,por favor, se cae y regresa @TELMEXSoluciona

• Arturo Budar (@Agtiii) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo 3 días sin Internet y no hay manera de saber un status de reparación en ninguna vía porque atiende un chatbot inservible 🤬

• maximiliano avelar (@mavelart) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No tan excelente. Quiero que me reembolsen lo que he gastado porque el servicio ha sido pauperrimo. También podrías leer los tuits y contestar en consecuencia.

• arcangeloconstantini (@arcdiablo) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio se desconecta en las noches , el módem prende el led de LOS , lo hace constantemente , gracias

• ღ La dude ღ (@PalitoBombonH) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Teléfono. Volví a llamar a la compañía para que me ayudarán a reestablecer el servicio, debido a que #pandemia y todo se está llevando a cabo en línea, tenía urgencia porque lo arreglaran. Así pasaron estos quince días y #telmex nunca pudo poner un coso en su poste para que p

• Patricia (@pez_alga) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Hasta la madre!! 1 año esperando me migren a fibra óptica porque mi internet es pésimo ( Sigo esperando) y ahora para rematar, van dos facturas dónde me hacen cargos de tiempo aire por 560$ !! que no hice ni siquiera reconozco los números

• maximiliano avelar (@mavelart) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  El servicio de internet de Telmex es una ******. Es la única opción que tengo para contratar en mi dirección (exceptuando los que “funcionan” por medio de satélite). Solo por eso no cambio de compañía. Uno esperaría como consumidor que se harían responsables y regresarían algo de

• Perla Arreguin (@FabiiPa4) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Jorge_Herndz @TELMEXSoluciona @carlosslim No pagues por algo que no tienes, llama a factura y que te ajusten los días que no tuviste el servicio

• roberto prieto (@robertoprieto4) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona A quien corresponda. Me han cargado a mi cuenta 5558216624. La app de Netflix, sin mi autorización durante 3 meses. Y aunque se supone ya se había cancelado, sigue llegando. Eso es un abuso. Requiero solucion inmediata así como piden uds. Gracias.

• Abs (@tachuelaa) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Y lo peor del caso es que TODOS sus operadores me engañaron. Ahora me acaban de decirme que pueden tardar hasta 10 días y que no había manera de que fueran tan pronto. ¿Es neta?

• ღ La dude ღ (@PalitoBombonH) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Pudieran conectarme por otra calle, debido a que mi casa se encuentra en un predio enclavado, y si ponían el servicio donde estaba me volverían a cortar los cables. Este fin de semana me enojé mucho con #Telmex y decidí cancelar mi línea (y sigo sin que me llamen para ver lo de

• Chuck (@ChuckSeph) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Ya quiero que llegue #Starlink para mandar a lav*rga a Telmex y su chiste de Internet. Llevo 18 días acumulados sin Internet. PÉSIMO SERVICIO

• Jpfotografo (@Jp_fotografo) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues seguimos en espera de la solución. Por correo mandan muchas disculpas pero no solucionan el problema...

• Jpfotografo (@Jp_fotografo) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telmex por que tardan en arreglar falla de internet con reporte de mas de 3 dias. Primero se comprimeten a que en menos de 24 horas se vontaria con servicio y hoy infican que tardaran hasta 5 dias en que lo atiendan..

• YEN (@YENSTEELER) reportó hace 49 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @elcafe1111 @TELMEXSoluciona Esa es su única solución y sus mismas respuestas, yo llevo casi un mes quejándome y siguen sin hacer nada pero qué tal llega el día de cobro y ahí si están jodiendo

• JARF (@GREATBOYDF) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @DianukiAlvarez @raquelmedinah @TELMEXSoluciona Nombre yo llevo desde septiembre del años pasado y hasta me regalan cuando llamo para reportar mi servicio!!!!!!

• fernando sanchez (@fsanguev) reportó hace 51 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telmex buenas tardes, tenemos problemas con nuestro servicio desde el día de ayer. Ojalá nos los puedan restablecer. 5515602619 Débora. CDMX. Mañana tenemos examen en línea. AUXILIO

• Geno (@Geno84_16) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  En conclusión del pésimo servicio de @Telmex hoy después de un mes de haber cancelado un servicio que jamás contratamos ya que se esperaba mayor velocidad y fibra óptica y solo nos dieron cobre y una muy baja velocidad nos cobran $1201 por 3 metros de cable de cobre

• ARI IMIXI (@ARI_imixi) reportó hace 59 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telmex Se pone mejor. Hoy vinieron a arreglar la línea de mi vecina y de paso nos dejaron a nosotros sin servicio. No estábamos, así que nos dimos cuenta hasta que llegamos. Gracias!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mayte Aquino Rebolledo (@AquinoRebolledo) reportó hace 5 minutos

  @Telmex Pésimo servicio!!!

• Gabriela Alvarado (@Gaby_Alvarado98) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 20 días sin mi servicio de internet.He realizado varios reportes,e incluso he querido dar de baja el servicioTelmex, pero por tener un reporte abierto no he podido. Me he quejado por todos los medios que existen.Ojalá por aquí puedan resolverlo o cancelarlo

• luis (@ZerstorenR) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona el día de hoy llamé a telmex para ver el estatus de mi folio. Sigue en lo mismo, sin solución, mismo discurso. Ya se va a cumplir 1 mes que según me iban a instalar la fibra óptica.

• Timbers Shadow (@Shad0w480) reportó hace 13 minutos

  Se agradece el aumento de velocidad a Telmex, pero quedó bien inestable literal no jala nada de Netflix, no puedo hacer stream ni nada... A ver qué pasa... Mientras ahora no puedo hacer stream 🤬

• Silver (@Silver_Marquez2) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi recibo, sobre un cargo.

• Gary (@garybit) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, hoy después de 3 # de reportes (3231007, 32474860, 32762339) y de muchas llamadas con ustedes, técnicos y por último hablar con un supervisor de que ya solucionarían, hoy son 23 días que tengo sin servicio de internet infinitum, estoy cansado y... [parte 1/2]

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @alter_nets21 @alter_nets21, si presentas alguna problemática con el servicio te ayudo a dar solución, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• Miguel Villa (@MikeVillAlvarez) reportó hace 22 minutos

  Parece que a @Telmex ya se le hizo costumbre ser deficiente. Te dicen que una semana por lo menos sin servicio pero el cargo del mes sí llega completito. Menudo timo. Y no solo es en la ZMG, otras partes del país viven el mismo problema.

• cafèholico (@richramc) reportó hace 27 minutos

  @MovistarMX ... Me podrían explicar porque su línea no sirve ... Marco pasan entre 10 a 20 segundos y manda a buzón.. y no siquiera hay tono de que está llamando en automático hace eso . Tengo que llamar por @Telmex entonces de qué sirve que según tenga plan .

• Patricia Florencia P (@patiflorencia) reportó hace 28 minutos

  @EmiRebky Como es posible @Telmex @TELMEXSoluciona que no atiendan una queja 😡si me quedo sin internet por evento de “Norte” en Tampico Tam. , te responda una maquina diciendo que hasta el lunes😡 y yo tengo conf. virtuales, las pierdo pq no trabajan en sábado o que?