¿Telmex está fallando o caído? in Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, Coyoacán, Torre Esmeralda, Tlalpan, y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
|
Internet | hace 10 horas |
|
Cuauhtémoc
|
Internet | hace 11 horas |
|
Miguel Hidalgo
|
Internet | hace 21 horas |
|
Mexico City
|
Internet | hace 1 día |
|
Mexico City
|
Internet | hace 2 días |
|
Mexico City
|
Internet | hace 2 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
-
Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@2002Vinos No esperes respuesta alguna. Quien “responde” es un robot. Tuve una situación similar y la única forma de solucionar mi problema, fue literalmente salir a la calle a buscar una camioneta de Telmex y pagarle para que solucionara el problema. Suerte
-
Martín Van Gómez (@_Martinelo) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityYa metan fibra en mi casa cabrones! @TELMEXSoluciona me urge dejar la compañía que tengo!
-
Saridansk (@sariux_) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TELMEXSoluciona Tengo miles de disculpas de ustedes , tengo una fila de nombres y sigo con los servicios y veo criticas pésimas mas de ustedes y yo tener un problema y una critica igual de mala y ustedes como si nada , es vergonzoso y se ve una falta de ética grave
-
MemoRealtor (@MemoREALTOR) reportó desde Tlalpan, Mexico City@Telmex @TELMEXSoluciona por favoooorrrrrr 2 días sin INTERNET he reportado y sigo sin servicio,pago puntual y soy fiel a la Compañía,hagan algo trabajo on line 😔😌😠😡 soy de cdmx,tlalpan... de repente el jueves en la mañana BYE SEÑAL
-
Federico Morán Cardoso (@CardosoMoran) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityRespuesta, ni para bien ni para mal, simplemente dice que está consultando mi información. Es obvio que hay un error en su sistema respecto a mi línea y paquetes contratados, lo malo es que no hay a quién decírselo. Desesperante. Muy mal servicio. Pésimo. @TELMEXSoluciona 2/2
-
Federico Morán Cardoso (@CardosoMoran) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityEs un verdadero vía Crucis tener un problema con @Telmex no hay forma de hablar con algún ser humano. Todo es con máquinas automáticas que tienen una capacidad muy limitada. Ya llevo 15 días sin servicio y no hay solución. El chat de WhatsApp de hoy lleva ya desde anoche sin 1/2
-
astrinos (@astrinosdf) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio 6001
-
GABI DIAZ (@beckdiaz) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TELMEXSoluciona Estamos sin Internet ayuda
-
Aian. 🦅 (@DiegoReyes8a) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CitySigo esperandoooo el cambio de mi módem, ya tengo hasta el número de caso o seguimiento. 🫶🏼 @infinitum @TELMEXSoluciona
-
Oso Mentiroso (@RulinCanallin) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityLo bueno del Internet en Casa @Telcel: Funciona bien y no hay que lidiar con el lento servicio técnico de @infinitum Lo malo: La política de uso justo hace que el servicio encarezca. Un plan de $400 mensuales termina en $700. Ni hablar. El chiste es tener servicio.
-
Mariana FG❤️ (@MarianePH) reportó desde Coyoacán, Mexico CityTu ****** Internet es una basura @TELMEXSoluciona
-
donnavedder (@donnavedder) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@Profeco Tengo desde marzo tratando de cancelar un servicio con @TELMEXSoluciona @Telmex NO solucionan nada !!!! Mala actitud y mal servicio!!!! Q rayos hay q hacer ??
-
cady♥ (@cadyglez) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Telmex aparte del pésimo servicio ahora hay q cansar para desistir de la cancelación de una línea, @Profeco ayuda no quiero seguir pagando llamadas no realizadas y ahora me mandan de una sucursal a otra YANOQUIEROSUSERVICIOTELMEX
-
Xitlally con X (@XitlallyconX) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Raul_Marroquin @GisyJuansw Coincido, Telmex es turbo intermitente e Izzi se cae por horas, Total Play es mejor
-
Saridansk (@sariux_) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TELMEXSoluciona Que novedades tienen de mi cabo de paquete? Ya han hecho algo ? , sigo esperando su llamada . Ya me bloquearon los mensajes directos, no atienden a mi petición de Greece más de 10 días . Increíble su proceder.
-
Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Me URGE tener internet HOY, no puedo ir a trabajar a la oficina y no puedo estar ya sin conexión.
-
MemoRealtor (@MemoREALTOR) reportó desde Tlalpan, Mexico City@Telmex @TELMEXSoluciona 2 días sin Internet!!!! De repente el jueves 9am dejó de tener señal el módem...ayer intermitente,TERRIBLE!!!he llamado al 5552121010 y NADA!por favor AYUDA!pago puntual y soy fiel a la Empresa 😡😠ME URGE
-
San♀️ (@malefisan) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico CityOye @TELMEXSoluciona, mi abue lleva 4 días sin internet. No puede poner sus boleros en Alexa, tampoco puede ver películas y lo peor: si tiene una emergencia, no nos puede llamar. 🤬 El folio es 36961030 y literal me han colgado 4 veces. ¿Qué hacemos?
-
vero m. (@acinorev73) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@Giorgioromero @TELMEXSoluciona @infinitum Yo tuve que recurrir al Ift, por qué siempre me decían lo mismo estuve 19 días sin el servicio.
-
Erika Monter (@kika_monter) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona tengo casi dos meses sin línea telefónica y solo me dicen que ya me resuelven el tema y nada. Todos los días lo reporto y es lo mismo. Pésimo servicio y quiero cancelar mi servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Maria Eugenia (@mefg77) reportó@TELMEXSoluciona Hasta ahora no se han comunicado conmigo y por supuesto que aún sigue sin funcionar mi línea telefónica. Urge atención, no es posible que cada 3 meses se descomponga
-
juan manuel (@Manuel19Juan) reportó@TELMEXSoluciona Siguen sin resolver mo problema dígame si lo resuelven o si no para cancelar el servicio
-
Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó@CCrysArRo @ayudaizzi Una pena que Izzi siga teniendo pésimo internet, yo desde que contraté @Infinitum no se lo que es tener una falla
-
Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó@sehunrockstar @ayudaizzi No puede ser que Izzi siga con un servicio tan nefasto. Sinceramente @Infinitum es todo lo contrario, una maravilla, no me arrepiento de contratar con ellos.
-
Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó@Carlos_weasley1 @TotalplayAyuda Una pena que Totalplay siga teniendo pésimo internet, yo desde que contraté @Infinitum no se lo que es tener una falla
-
Adolfo Sánchez (@adolfosl) reportó@TELMEXSoluciona De nada sirve monitorear, den una solución! Pésimo servicio, ya se cumplen 24 hrs. Sin servicio @arturoelias @Profeco
-
A$apdino21 (@Guti89Lalo) reportó desde Huitzuco de los Figueroa, GuerreroHola @TELMEXSoluciona estoy teniendo problemas graves con el internet, todos los días se va durante 30 o más minutos durante todo el día
-
Ray Cvs Snchz (@RayCordeV) reportó@TELMEXSoluciona contratamos a penas este 12 de enero, el día 18 a las 4:30pm se fue el internet y tenemos desde entonces sin el servicio, desde esa noche estoy llamando al número de atención a clientes y sigue sin haber internet, por favor atiendanme.. nuestro no. 8182825173
-
Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó@karlyzzp @totalplaymx El servicio de Totalplay es de lo peor, te dejan semanas sin internet y ni un ajuste te hacen. Por suerte hice mi portabilidad a @Infinitum desde que me cambié tengo el mejor servicio de internet a un bajo costo 😎
-
Niño Árabe (@betoloy) reportóBuenas tardes @TELMEXSoluciona ¿Me podrías apoyar con la cancelación de mi línea y mi servicio de internet?