¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Teléfono | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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JARF
(@GREATBOYDF) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco desde septiembre del años pasado el servicio de.internet de Telmex es una porqueria, no hay día que no esté intermitente, me han cambiado módem y sigue igual, ahorita llevo ,40 minutos sin internet. Yo trabajo desde casa!!URGE ARREGLEN ESO TELMEX
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Clawtilde
(@natanconav) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Odio a @Telmex. Llevo desde el domingo tratando de solucionar mi problema.
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Samuel Ponce De Leön
(@poncethelyon) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Disculpa @TELMEXSoluciona cuantas horas tienen sus días ? Me dijeron 48 horas hace 360 . Acaso son una burla ?? Ayuda @Profeco #TelmexMentiroso #InfinitumNoSirve #LosMasChafas
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SirJohnLaguna
(@SirJohnLaguna) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
El servicio al cliente de @Telmex uno de los peores con los que me ha tocado lidiar, 8 días esperando un módem y contando
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Ale
(@pantherpink37) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el día de ayer vinieron los técnicos a reparar el internet, al día de hoy vuelvo a estar sin servicio, definitivamente bye bye telmex.
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Dii MrLs
(@rebeldiana) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona tengo muerto mi servicio wifi qué pasa en estos casos!? 😱
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César Martínez Odilón
(@CessOdilon) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse, sólo requiero cambio de Módem, ¿Qué tengo que hacer?
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SirJohnLaguna
(@SirJohnLaguna) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
El servicio al cliente de @Telmex uno de los peores con los que me ha tocado lidiar, 8 días esperando un módem y contando @TELMEXSoluciona
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Cristina Lopez
(@Cristina_Coach) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Muchas gracias, se resuelve el día del reclamo, pero al siguiente mes surge nuevamente el error Creo que sus procesos y sistema no son amigables para ustedes y por eso no pueden modificar nada Ojalá el área que sí tenga "autorización" lo deje bien Hablar cada mes es molesto
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JorgeO
(@xorgeo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Así como el internet de Telmex es la #LINEA12 del @MetroCDMX una basura!
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Cristian
(@khris_tape) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola en el servicio de @infinitum + disney+ ane anexaran el servicio de star+ y cual sería el costo?. Saludos
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kika serena
(@kika_serena) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo un internet y no me das servicio,me URGE que arreglen el servicio/
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John Quezada
(@johnquezmor) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Sigo esperando al técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona y no llega...marco al 8001232222 y se portan muy groseros y argumentan que están en tiempo y forma (5 días!!!) Y que ése no es su problema que llame a quejas Telmex dónde por cierto no contestan @Profeco
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Doom
(@T_delao) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @DishMx @Profeco Desde el día de ayer no tengo servicio de tv. Estoy hasta la madre de su contestadora. Quiero una solución porque para cobrar están buenos.
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Chino Print
(@PrintChino) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cuando piensan darle solución a mi falla? Ya tengo 5 días sin servicio, solo dan largas
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Samuel Ponce De Leön
(@poncethelyon) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Y aquí vamos por catorceavo día consecutivo esperando una solución en @TELMEXSoluciona . Ya no se disculpen ni se apenen , póngase a trabajar y dejen de decir mentiras , farsantes !! #TelmexMentiroso #InfinitumNoSirve #LosMasChafas
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Samuel Ponce De Leön
(@poncethelyon) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Me parecen estupidas y tediosas las disculpas que te ofrece la gente de @TELMEXSoluciona . Me da asco ver cómo se burlan de los clientes . Son unos mentirosos e incompetentes . Un asco de empresa #TelmexLadron
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Samuel Ponce De Leön
(@poncethelyon) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Que asco de servicio el ofrecido por @Telmex , @infinitum es una basura el peor servicio de mexico nunca lo contrates . Asombroso la falta de capacidad de @TELMEXSoluciona para atender los problemas , una vergüenza Telmex que asco 🤮 #InfinitumNoSirve #TelmexLadronYMenriroso
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Samuel Ponce De Leön
(@poncethelyon) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona cómo el campeón de las mentiras y el rey de las disculpas , yo también lo nombraría los amos de la incapacidad. Nefasta su respuesta y su servicio un asco de empresa 🤮. #NuncaContratesTelmex
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Cousin Heidi ➡️ Oso🧸
(@Heidiaca) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@AsadKaleb @TELMEXSoluciona Es una porquería!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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AUREA P T
(@Aurisptb) reportó
@ElOpinadorTV @Telmex @TELMEXSoluciona Yo no he tenido fallas recientemente y las dos veces anteriores que las tuve, si resolvieron el problema en un par de días.
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Ruby Tuesday
(@ruleva) reportó
1 semana sin internet! quedaron de arreglarlo de 24 a 48hrs! @TELMEXSoluciona me urge hablar con alguien que no sea en un chat, por que hay un cable de fibra optica roto que necesitan reponer, por favor!
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CdMexICan
(@cdmxican) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum no es posible que no tenga servicio porque en tu sistema aparece a mi nombre, en la app también y en tu call Center digan que no es mi línea.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Aalmadat @Aalmadat ¡Hola, buen día! Permíteme ayudarte, es importante que nos envíes los siguientes datos vía DM: Línea Telmex a 10 dígitos, número telefónico alterno, nombre del titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Carmen M.
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Carlos Ortiz
(@Carlos_OR_Z) reportó
@TELMEXSoluciona buen día, aún sin servicio. Podrían brindarme un status de la reparación? Urge el internet. De su apoyo por favo, quedo atento, gracias.
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Tony Montana
(@Tony_Montana_71) reportó
Llevo dos días sin **** internet me lleva la ***** ya me descontaron dinero de mi trabajo y llevo como 200 pesos de saldo que gasto porque no me solucionan @TELMEXSoluciona @Telmex
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Selene Tamayo
(@TamayoSelene) reportó
@TELMEXSoluciona 9871134849 pueden llamar en el momento que quieran y voy a abrir no tengo problema de horario a la hora que quieran pero lleven modem que es eso lo ya nisiquiera prende
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Enrique Villanueva - El Opinador
(@ElOpinadorTV) reportó
Quiero leerlos y retuitearlos. ¿Cómo ha sido el servicio que les ofrece @Telmex? Porque llevo meses sin que @TELMEXSoluciona haga algo con mi problema. Pero a lo mejor nada más soy yo el de la falla, verdad. Los leo…
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Sara Mireles
(@SaraMireles10) reportó
@TELMEXSoluciona Sara E Mireles Buen día, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (49029898), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Lesley R.
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Kenia Elizabeth Villanueva Velazquez
(@KeniaEl26959557) reportó
@TELMEXSoluciona Son las 12 del medio dia y nada aun nadie va a atender el problema. @TELMEXSoluciona por favor solicito su valioso apoyo para agilizar el proceso por favor. Hoy es sabado y salen temprano los trabajadores no? Y laboran los domingos o esperare hasta la proxima semana????