Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 20 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 24 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 1 día
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Corte Total	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Desde las 12 del día estoy esperando que vengan a arreglar mi internet ya es hora de llamadas y posteado en Twitter y Facebook @TELMEXSoluciona

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 3 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim ¿tan mal está la gerarquia que un #técnico puede decidir NO atender un servicio por falla?

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 5 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  Dime a cuál compañía porque me urge tener servicio y en @TELMEXSoluciona #telmexnegocios causa demasiado conflicto con mis clientes.

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Además, ayer sábado los recibí en el horario acordado y no sólo no solucionaron el servicio intermitente, sino que de plano me dejaron sin servicio. Es burla o qué?

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  A mí no me sirve nada las disculpas estoy pagando y al final de cuentas no arreglan mi servicio @TELMEXSoluciona

• 
  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ante la falta fe solución por parte de Telmex, alguna compañía que ofrezca servicio de Internet y que pueda instalar hoy mismo en Cuajimalpa, CDMX!?

• 
  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 13 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Llevo 3 días sin servicio ni de internet ni de teléfono por mas que marco no hay solución a pero eso si para cobrarme si me marcan y hasta se enojan, pésimo servicio

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.

• 
  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona casi 120 horas sin servicio, según ustedes el.problema se debe solucionar en 72 horas, el técnico envío mensaje hace 2 horas de que ya venía, a qué jugamos, nunca había tenido problemas con la otra línea, y al menos este año me han dejado de la misma manera 6 v

• 
  Oskr R. A (@OskrRA154944) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona nuevamente reportando el servicio de Internet, si así como presionan para pronto pago así estuviera tu servicio, sería otra cosa cp. 54955

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Que solución me vas a dar. Acaso me vas a reponer mis datos gastados en mi trabajo!!!!! Por falta de Internet?

• 
  Cruz (@Cruz217035) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me super urge desde el primer día, no tiene otra alternativa? Me complican la vida.

• 
  tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Buenas tardes, pido porfavor restablecer mi servicio @TELMEXSoluciona llevamos ya doce horas sin telefonía e internet necesitamos hacer tarea y nuestras actividades y así mismo como entretenimiento estamos en zona muy expuesta y eso pasa muy seguido.. el usuario es 7126881112(

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @RevistaAsertiva @izzi_mx Aquí si falla nadie te resuelve. Más de 24 horas sin internet y contando.

• 
  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX Tercer día sin servicio, aún cuando ya tuvieron contacto telefónico, no ha quedado resuelto el problema.

• 
  Patricia Vivar (@PatyVivar) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @LaColoniaJuarez Lo que quiero es que me reconecten el servicio que NO tiene adeudo 980690100066

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum La verdad, no creo que me des la solución pertinente o adecuada. Hoy voy a las 9fic8nas a dar de baja el servicio. Eso sí, ayer me llegó el recibo y que crees, me cobran completo. Cuando llevo 21 días, sin servicio. Increíble, no?

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @MrFunkyPunk Y no te va a resolver algo. Esperarás días y días y nada de respuesta.

• 
  Cruz (@Cruz217035) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex No hay solución señorita, ya llevo muchas pérdidas por esta falta de internet

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Conexión que no existe, y más con un deplorable equipo de resolución de conflictos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @fffffanp @Telmex @fffffanp ¡Hola! Quiero que sepas que del otro lado hay una persona real atendiendo tu caso. Buscaremos agilizar el proceso de atención America L.

• 
  Luis E Garcia (@LuisGarciag76) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Perdón Telmex ustedes están peor, por eso los cambié por IZZI

• 
  Xavier Venegas (@xaviervenegas) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Eso llevan días diciendo. Promesas, promesas… y el único que no se comunica es el servicio de Telmex. 🤡

• 
  A Rolling Stone (@gordospirit) reportó hace 13 minutos

  @Defensa_Israel Y cuando este plan “falle”, se permitirá a Israel 🇮🇱 ganar la puñetera guerra de una vez o seguirán con este limbo ad infinitum? Otra patada adelante y que se coma el problema otro es lo que veo y espero

• 
  BrunoRG Bruno (@brunorgw) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún continúo sin internet desde el lunes no tengo servicio, solo un número de reporte y me dijeron que me esperara 3 días, pero aún nada que procede @Profeco dependo del internet para realizar mi trabajo

• 
  Erandu (@erxndu_) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, tengo una falla en mi servicio de internet y telefonía desde ayer por la noche, y estoy reportando pero es molesto que ya ni por llamada telefónica atienden, solo por contestadora, necesito ayuda. @Telmex @escuderiatelmex

• 
  𝓗𝓮𝓻𝓸𝓷𝓼𝓽𝓪𝓲𝓻𝓼 ❤️💛🐺🦈💜💛🇲🇽 (@FoolForYouZyL) reportó hace 26 minutos

  ESTOY HASTA LA CHINGADA DE TELMEX COBRANDOME DE UNA LINEA QUE NO ES LA MIA YO NO CONOZCO A ESE ****** MANUEL

• 
  elpuasdog (@perrode_presa) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Sugiero descontinuar su servicio de Chatbot, porque solamente sirve para enervar a los clientes con sus ridículas, respuestas acompañada de profusas Disculpas

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @yo_benhur @Telmex @yo_benhur Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

• 
  Arturo (@adiazgon) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @hectorslimseade porfa la IA que maneja Telmex Soluciona no funciona correctamente