¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Iztacalco, Azcapotzalco, Iztapalapa, Tlalnepantla, Coyoacán, Cuautitlán Izcalli y Miguel Hidalgo.
City | Problem Type | Report Time |
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Gustavo Adolfo Madero | Internet | |
Ecatepec de Morelos | Internet | |
Ecatepec de Morelos | Internet | |
Gustavo Adolfo Madero | Internet | |
Mexico City | Wi-fi | |
Mexico City | Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Lord de las Ánimas
(@DarthValkyria) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@jmcampos09 @sergiooliveiram Ninguna Ciudad se salva del cableado mal hecho y organizado tanto por la CFE, telmex y demás servicios de cableras e Internet
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Sandy Urbina
(@ZandyUrbina1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, buen día por favor necesito de su ayuda con mi servicio de internet y línea, no tenemos desde el día de ayer mi mamá está enferma y trabajo desde home office, dos dias sin servicio cuando uno es puntual con el pago no es justo @Profeco me ayudan? Por favr
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torkimetro
(@torkimetro) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona cambiaron el módem sin autorización y ahora los equipos no funcionan u en soporte técnico me dicen que busque al fabricante
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Lelyx
(@Lelyx6) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona al registrarme domicilie li pago a mi tarjeta de débito, mañana es la fecha de vencimiento y no han hecho el cargo..quise hacerlo ahorita y me declinó mi pago,cuánto tardan en cargarlo? No quiero quedarme sin servicio
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torkimetro
(@torkimetro) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona ahora nos culpan por que el módem viejo es basura y no se hizo un respaldo por que un mensajero sin criterio se lo llevo esto está pésimo mal
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Diana Abadía ❤
(@Mole177) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum Llevo más de 48 horas con problemas de internet y aún no tengo respuesta me pueden ayudar por fa
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Hugoseca
(@Hugoseca1) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes El día de ayer 2 horas después me contactaron y ya fue restablecido el servicio agradezco la atención de la señorita Sandra Es una lástima que tenga que acudir a redes sociales para tener una pronta respuesta
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Andres Gonzalez
(@guevara_soy) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hey que pedo con el servicio? Van a ajustar la factura?
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JOSÉ PÁEZ
(@JOSEXXXTUBE) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona estamos trabajando y necesitamos el internet y la línea y no se vale me tengan sin señal y sin teléfono...no hay servicio...ya van 2 veces en este mes que me dejan así...y ni un descuento en la línea por este día perdido.. mi línea es 55-2602-6156
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JOSÉ PÁEZ
(@JOSEXXXTUBE) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona otra vez sin línea y señal de internet en este mes ya van 2 veces que se me va las 2 cosas...se los reporto para que vean y me den solución...pago mi recibo puntual y hasta por adelantado,y no es justo me den así el servicio.lo necesito estamos trabajando no hay
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Cristóbal Orellana
(@Cristoboy) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Ya son varias las llamadas para reportar este problema, ya estamos cansados, estamos perdiendo trabajo, y ustedes no quieren mandar un técnico. @Telmex @infinitum no me voy a cansar de quejarme.
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#HGAGO11 🔥👑⚽️🏆💜
(@H_gago) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo conexión a internet y no es la primera vez...
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Diana Abadía ❤
(@Mole177) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum mas de 48 horas sin internet y no tengo una respuesta concreta de parte de ustedes!!!! Me podrían ayudar a dar solución al problema ?
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Hugoseca
(@Hugoseca1) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cuando va a quedar el servicio restablecido en la Col. Vallejo alcaldía Gustavo a Madero?, desde el sábado no tenemos servicio de Internet y su línea telefónica no da una respuesta sólo dice zona afectada, así como cobran deberían dar soluciones
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Chompin estrella de la mañana
(@ChompinOficial) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oiga don @Profeco ¿como le hago para que @TELMEXSoluciona @Telmex me repare mi servicio que desde el jueves están viniendo a arreglar y nomas nada?, ya hasta quise cancelar ayer y me dijeron que hoy porque estaba el reporte hasta hoy, y hoy me dijeron que esta el reporte hasta
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Vanessa Ledesma M
(@Vanessa97594133) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex el Internet de telemex Infinitum es una porquería sus módems no sirven y lo peor , buenos para cobrar pero imposible que envíen a técnicos para que revisen sus aparatos chafas .
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Orlando Gomez
(@SUPERGATONIEVE) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días empezamos a tener fallas en el servicio de internet y línea telefónica su apoyo para un solución inmediata por favor o es necesario que @arturoelias o @carlosslim estén arrobados gracias
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Fer Cervantes
(@fercmc) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Intermitencia extrema, la cual no me permite trabajar. Cada que llamo es lo mismo y no pueden solucionar
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Javier Guraieb
(@Javiergumu) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Buenos días por favor llevo 24 hr sin Internet mi número de reporte es el 44548216 es un comercio y dependo mucho del servicio de Internet Gracias
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Ernesto
(@DiazErnesto) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues como SIEMPRE con ustedes, me quede esperando que me contactaran y el servicio, sigue fatal …
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sara Santoy
(@sarasantoy) reportó
@TELMEXSoluciona 3 meses con una solicitud de cambio de domicilio sin ser atendida, pero si hacen nuevas instalaciones a los vecinos, alguna Razón de por que la mía es ignorada? En sucursal tampoco dan solución
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Iveth Govel . [U_u]
(@GOVEL14) reportó
@TELMEXSoluciona llevo 2 días sin internet.. quedaron de reparar mi servicio y no lo han hecho..
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Secundaria 264
(@Secundaria_264) reportó
@TELMEXSoluciona Ya dejen de decir que están haciendo algo solo quieren crear esa ilusión, cómo se les ocurre enviar mensaje de cobranza cuando se está esperando ajuste de servicio desde hace más de un #mes !!
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baby face
(@CamyMckee) reportó
Un día más sin que @TELMEXSoluciona y @Telmex hagan caso a mi trámite o a mi queja. Cómo puedo proceder @Profeco?
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Mauricio Ballesteros
(@mballesteroso) reportó
@deniseramosm @Telmex Cuando se cancela el servicio llega el siguiente pago de lo que no se pagó entre el corte y la fecha de cancelación. Aunque te aleguen ve a Telecomunicaciones (IFT) para finiquitar el servicio con queja.
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Uriel Rojas
(@MURM63) reportó
@deniseramosm @Telmex PARA ESO SI SON BUENOS AUNQUE NO DEN EL SERVICIO. 48 HORAS SIN TELÉFONO Y SIN INTERNET EN ZONA DE LA ANAHUAC CIUDAD DE MEXICO
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Víctor Hugo
(@vickboys) reportó
@Telmex Que se necesita para que el servicio este funcionando correctamente? Que no atiendan por partes, o también les puedo pagar por partes ??
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Víctor Hugo
(@vickboys) reportó
@TELMEXSoluciona Señores la reparación del servicio vamos por partes? Cambian el módem y no queda y seguimos con la intermitencia?? Les puedo pagar por partes ??
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Víctor Hugo
(@vickboys) reportó
@TELMEXSoluciona Que necesitamos para el servicio este funcionando correctamente?
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Lit Martín
(@IllMartin666) reportó
@hectorslimseade Col. El Hielo Cp. 52794, con problemas de internet, 3 días tenemos servicio y 2 no, durante el último mes, Apoyo urgente @TELMEXSoluciona