Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Mexico City, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Tabacalera.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 15 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 1 minuto desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No es posible que sean 21 días, sin descubrir que falla es...increíble...

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum Llevo 20 minutos esperando la llamada 🙄

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @JessiOrtiz3402 Que así fuera con Telmex, dijeron que irían a revisar porque el problema está en la instalación de la calle... Seguimos esperando

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Quiero contratar otro servicio de internet como @izzi_mx Pero Me comentan que ustedes @TELMEXSoluciona tienen la exclusividad necesitamos hacer una marcha? para quitarlos de aquí ya que no cumplan con su trabajo

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pues espero que sí sea pronto, porque dudo que me estén descontando del recibo el tiempo que no he tenido servicio 🙄

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Gracias @TELMEXSoluciona Por hacerme quedar mal y perder mi tiempo tanto dinero desperdiciado que no puede ni pagarle a técnicos que poca madre tienes Telmex

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pero falla y mucho llevo 15 días sin Internet...??? No hay solución.

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ante la falta fe solución por parte de Telmex, alguna compañía que ofrezca servicio de Internet y que pueda instalar hoy mismo en Cuajimalpa, CDMX!?

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @iiCanela @TELMEXSoluciona Así son. Primero dijeron que era falla en mi zona, pero el técnico dijo que era porque con las obras, el gobierno de la CDMX había movido mi cable. Cambió el módem y salió peor, porque antes tenía servicio intermitente y ahora de plano nada. Pero "ya podemos navegar más rápido"🙄

• 
  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 35 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Buen día. Me podrían decir el estatus de la reparación en la zona? Ya que tengo más de 24 hrs sin servicio.

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 38 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim ¿tan mal está la gerarquia que un #técnico puede decidir NO atender un servicio por falla?

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  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 38 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando resuelvan , ya la hora que es y sigo sin internet. Y obvio espero el descuento en mi factura del mes ya es mas de un dia

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  Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona incompetencia total para atender un simple reporte técnico tres días sin servicio porque no pueden mandar un técnico a domicilio deplorable servicio

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  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona casi 120 horas sin servicio, según ustedes el.problema se debe solucionar en 72 horas, el técnico envío mensaje hace 2 horas de que ya venía, a qué jugamos, nunca había tenido problemas con la otra línea, y al menos este año me han dejado de la misma manera 6 v

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco 12 horas ya sin servicio y nadie ha revisado mi caso y mucho menos se han comunicado para informarme de "los avances", que evidentemente deben ser nulos... @TELMEXSoluciona ya me debes $200 de la recarga que tuve que hacer al cel para estar conectada

• 
  MLCM (@MONEYMILLAN) reportó hace 42 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Jajaja pues el que tengo cumple con lo que dice la lámina, pero no hay servicio y ahora resulta que como los reportes los hice por este medio, su área de soporte no me puede brindar un servicio rápido, que debo de esperar de 48 a 72 hrs y eso que el servicio es de empresa

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  Robi. (@NoSoyChilango) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Les mandé mensaje y me quedé esperando su respuesta.

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 50 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim Señorita llevo 4 meses de disculpas, mientras continuo sin recibir el servicio contratado...

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Repito!!!! Que vas a hacer como solución. Gracias a tu pésimo servicio, me quedé incomunicado con mis compañeros

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fer Coca (@Fercoca) reportó hace 8 minutos

  Ahora dicen que debo esperar 24 horas más a partir de este momento. Dijeron que el servicio estaría de regreso a las 14:30. Nada. @TELMEXSoluciona @infinitum si el servicio no está de regreso a las 23 hora de hoy, seguro dejarán de ser proveedores.

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  E.  (@Ego_Chiva37) reportó hace 12 minutos

  Que servicio tan malo, ****** internet lentísimo @TELMEXSoluciona ofrece 120 megas y en realidad dan 10 megas.

• 
  InsoportableNostalgia (@ansiedans) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Para que me digan lo mismo que llevan diciéndome 5 días seguidos? No gracias, resuelvan sus errores ya. @Profeco

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  Wallace (@wallace_uwu) reportó hace 13 minutos

  @ElBlizzard444 @snoowfairy @PaulSaavedrnk Es que lo malo de telmex, por lo menos aquí, es 1ue si hay varios dispositivos al mismo tiempo se vuelve lento

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  Raquel Arenas (@raque76) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona 6677642695 está es la linea de internet Infinitum sin servicio @TELMEXSoluciona

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  AnikiRen (@AnikiRen) reportó hace 15 minutos

  @Yolotlmx @TUDNMEX @VIX Es tu velocidad de internet, y si el clima no está muy bien durante las transmisiones es peor. Yo tengo Vix y Telmex y he visto todos sin problema en casa. En cambio cuando me toca ver alguno en el trabajo se traba y la calidad es baja, y es por el internet.

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  Daniel Gelista (@dgelista) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de wifi, es por zona o mi equipo?

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  wesker (@W3SKER) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona me marcaron desde las 7 am que hoy si quedaba mi cambio de módem, ya son más de las 3 y todavía no se soluciona. su fecha compromiso fue el 15 de este mes

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  Eliezer (@3to_ah) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @jorge_cris18370 @Telmex Hagan trabajar bien a sus ******* técnicos, no es posible que haya configurado mal dos veces el técnico y siga sin internet la línea, todavía piden domiciliar y son una basura de servicio.

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  Stickman (@pelotero_mundi) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet desde las 10 am, a una hora del partido! Que esta pasando!