¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 08: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tlalpan, Torre Esmeralda, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Coyoacán, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Naucalpan de Juárez y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlalpan |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Luis Miguel Tapia Bernal
(@LuisTapiaBernal) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex se comunica dos días después de mi queja por aquí, diciendo que no saben cuando se pueda solucionar porque hay mucha demanda y sigo sin respuesta, ni solución, ni servicio
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Geraldina Arevyan
(@Arevyanger) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona contraté una línea nueva con netflix, no entregan módem, no viene el técnico CUANDO DARÁN RESPUESTA ? Que se necesita para que den atención a sus clientes. No responde nadie !
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Julio González
(@Julioggd) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mi Internet está muy lento, con conexión intermitente. Con todo y que contraté más megas esta misma semana. No mejoró el servicio.
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Mr. Brightside
(@JibAdar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 95 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 95 con intermet culero #HastaAquiMiReporte
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Geraldina Arevyan
(@Arevyanger) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Daniel G ya envié el DM, espero respuesta
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Alma Elizabeth
(@AElizabethVS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me llamaron, pero no me dieron numero de reporte ni solución aún. Sigo sin servício
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Luis Miguel Tapia Bernal
(@LuisTapiaBernal) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Una semana sin Internet y siguen sin dar respuesta @Telmex ni por aquí, ni en sus líneas. El técnico ya fue asignado y no llega ni viene ¿Qué solución dan? #Telmex
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Lupita Palma
(@LupitaP13694966) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero una refacturación ya que hasta el día de hoy vinieron a restablecer mi linea telefónica ,cuando tenía un mes sin servicio,como es posible que quieren su pago Telmex si no use su servicio un mes !!
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Alma Elizabeth
(@AElizabethVS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sin servício y me urge para el trabajo. ME URGE, CUANTOS DÍAS MAS SE TARDARÁN???
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Kika Oh!
(@erika_julioh) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya pasaron dos horas, nadie se comunica, me urge
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Natalia
(@Natalia_Karam) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Alguien más le está fallando el Internet de @infinitum o de @AXTEL_SC 🤔¿?
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CETI (English Class)
(@ceti_mex) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona seguimos sin internet en una gran zona de Xochimilco y nadie explica la situacion. Solo contesta una grabación. ¿Cuánto tiempo más tendremos que esperar para que solucionen el problema?
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Geraldina Arevyan
(@Arevyanger) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex contrate línea más paquete, no entregaron el módem, reporté y me enciarkn a resolverlo con @qualitypost mensajería que nunca contesta! Nadie da solución @Profeco
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Luis Miguel Tapia Bernal
(@LuisTapiaBernal) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona no da solución alguna Más de una semana sin servicio
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Kika Oh!
(@erika_julioh) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Les mandé otro número, ya paso otro día y no me dieron solución
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Alma Elizabeth
(@AElizabethVS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo con servicio íntermitente y dependo de ello para el home office. SALUCION POR FAVOR, desde el domingo asi
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Luis Manuel Sanchez
(@Netskape) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@jmatuk Si es posible quitarlo, lo único que registran los proveedores son las direcciones MAC de equipo para dar entrada a su sistema, en Telmex con servicio ADSL es posible ya que solo piden nombre de usuario y contraseña y a través de un modem/router ADSL yo lo he hecho.
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Alma Elizabeth
(@AElizabethVS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Necesito el servicio
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alejandro ortiz
(@doomtrash) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex el servicio de Internet en la zona de Chamapa en Naucalpan es un asco, favor de hacer algo, tenemos Internet solo la mitad del tiempo, pero si cobran la factura completa, eso no es correcto!!!
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MaryCarmen Guerra
(@MaCarmenGuerra) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona siguen los problemas con el internet, el lunes entran los niños a la escuela
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Devon Neuer
(@DevonNeuer) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Te puedes comunicar, mientras no pidas que pague el servicio de uno de tus clientes!! Llama a través del 800 123 2222
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soy yo
(@vmc71) reportó
@TELMEXSoluciona el servicio de internet de Telmex es una basura, una verdadera porquería, llevo años reportando la misma falla, intermitencia en mi servicio un tiempo está bien y después la misma porquería, piensen bien antes de contratar un servicio tan malo como Infinitum
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MeredithmarZin @Telmex ¡Hola! @MeredithmarZin Una disculpa por la situación. Dame oportunidad de revisar tu servicio, al tener avance me comunico para brindarte mayor detalle. Reyna H.
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fernando gasca
(@fcgasca) reportó
@TELMEXSoluciona pueden hacerme el ajuste a mi factura por favor. Estuve como 7 días sin servicio y HBO fallo como 10 días. En los cuales no pude iniciar sesion. También me gustaría que me explicaran porque me esta llegando más caro de lo que dice mi factura.
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Xoch
(@xochmerlo) reportó
Me pongo a leer las quejas en @TELMEXSoluciona y a todos nos responden lo mismo y no dan soluciones. Esos bots de respuesta automática más el nulo compromiso de los seres vivos que si trabajan ahí. Parece que llegaré a la semana sin Internet. A cancelar el servicio
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soy yo
(@vmc71) reportó
@TELMEXSoluciona Ya se están tardando, hoy llevo más de dos horas intentando solucionar este tema, pero al parecer llegó la hora de comer y me cortaron el chat, es pésimo su servicio
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Dave 😎💙
(@Dave_gc10) reportó
@TELMEXSoluciona 3 días sin internet. No tienen madre, tardan demasiado en dar solución.
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Pan Linaza
(@LinazaPan) reportó
@TELMEXSoluciona Piensan arreglar el servicio hoy? Siempre batallando con ustedes Falta y nos dejen de nuevo todo el mes sin internet
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Luz
(@luzchequer) reportó
@Profeco @TELMEXSoluciona Horas para intentar cancelar su servicio!!!!!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@martzlulus @Telmex @martzlulus Buen día, te comento que el folio de reporte es 55502454, en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicito estar al pendiente. Diana C.