¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (15%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (1%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Mexico City, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Tlalpan, Coyoacán y Delegación Cuajimalpa de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
-
Raul Rodriguez
(@raas3) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya tengo 3 días sin servicio de telefonía e internet ya son varios reportes que me dicen que mañana me podrían ayudar el último reporte es el número 049902850
-
seb fili
(@mrcellophane23) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días. No tengo servicio desde ayer
-
Mercedes Reyes Espindola ♏
(@Rajubb) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Tengo problemas con el Internet y la línea telefónica. Les pido de favor me puedan auxiliar. Esta intermitente.
-
Daniel Lopez.
(@JorgeBu97575472) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo una semana sin Internet con más de 3 folios, visitas fantasmas de técnicos que nunca llegaron y gastando en recargas ya que trabajo desde casa y hago algunas tareas académicas. Me espero al día de ayer por que era la fecha de solución.
-
Amy tennant
(@AmyGatito) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona tal parece que con ustedes el servicio es un chiste, nuevamente no tengo servicio, por 3 vez en 2 semanas !
-
Isa Jaraba
(@DianaJaraba) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando
-
jose varela🇲🇽
(@donrigo) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @Telmex hice un reporte por falta de servicio de internet y línea telefónica desde el viernes y nada que me solucionan, # de reporte? Claro 049902693 la última vez tardaron 8 días para darle arreglo. Esta vez será igual? @TELMEXSoluciona Tweet auspiciado por @ATTMx
-
Daniel Lopez.
(@JorgeBu97575472) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Marco hoy para hacer la contratación de Internet y que no puedo hasta 48 hrs YA ES UNA BURLA. @Profeco ¿Que puedo hacer, ya me dejaron sin servicio más de 5 días? @TELMEXSoluciona
-
Martín Jiménez
(@martynjimenez) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@hectorslimseade @TELMEXSoluciona Su apoyo co el reporte no 44278837 y los técnicos no son capaces de solucionar nada desde el martes 7 solo se presentan y no hacen nada sin explicación algúna.
-
Bernardo Aguilar GT
(@bernardoag_) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito que alguien venga a revisar la línea telefónica de casa (la línea telefónica local no funciona, el wifi sí), ¿cómo hago? En la GAM, CDMX.
-
Bernardo Aguilar GT
(@bernardoag_) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito que alguien venga a revisar la línea telefónica de casa (no el wifi, sino la línea local), ¿cómo hago?
-
Daniel Lopez.
(@JorgeBu97575472) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Me dicen que por ERROR DE ELLOS solo hicieron la contratación de pura línea telefónica, a lo cual les dije que yo no había pedido ni cancelar el Internet. Llevo ya más de una semana gastando en Internet mediante recargas y telmex sigue sin darme respuesta ni servicio.
-
Miguel Martínez G.
(@MaGmisM) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sonó pero se corto de inmediato , estoy esperando justo la llamada.
-
MaRiO CG
(@mcongall) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Si la llamada será igual a la de ayer, solo de cortesía para preguntar si ya tengo servicio cuando ustedes mismos pueden ver esto desde sistema, no le veo el caso. Necesito una solución por favor @Profeco
-
Melii Galván ✨
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim mi Internet sigue de la chingada, cuándo van a darme mi servicio al 100?
-
Aidee FM
(@aidee_peque) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex necesito q vengas x tu línea, te pedí q vinieras a checar el módem no q me cambiaras la línea y aparte xq no me avisaste y ahora quieres q te pague las dos cuando solo tengo un teléfono
-
Mariana Simone 🏳️⚧️
(@MarianaSimone1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AmandaMST06 Yo tenía Infinitum y tuve muchas fallas, con izzi la verdad no la he pasado mal.
-
Frida Valentina Gaspar Martínez
(@legna_lian) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes. Quedaron en hacer un ajuste en mi línea por la falla de Internet por casi 2 meses quedaron formalmente que se hacía en enero y ya llevo 2 meses y sigo pagando lo mismo creo que es una burla y un pésimo servicio @Profeco pido su apoyo por este abuso
-
CARLOS COLLADA R
(@collada_r) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi nombre es Juan Carlos COLLADA Ramirez soy titular de la cuenta 4423035007, no tengo servicio de internet me puedes apoyar con lo anterior ?
-
MikeNetworks 💎🇲🇽
(@MikeNetworks) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@telmex no tenemos servicio en toda la zona desde anoche!!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Raymundo Auditore
(@RayManSF17) reportó
En todo caso, Telmex debería proveer internet de calidad en todos los lugares donde tiene cobertura, no sólo donde se le pegue la gana, pues de esa forma está transgrediendo el derecho humano de acceso al internet, así como los de igualdad y no discriminación.
-
Paco
(@pacocandano) reportó
@EloyLopezJ Lo entiendo, pero muchísimas cosas en este país no funcionan bien (servicios particulares/gobierno) a mí la única forma que me han hecho caso y solucionado, curiosamente es quejándome por aquí. Me ha pasado muchísimas veces (Telmex/Telcel/Superama/ Amazon/Alcaldía MH)
-
MARTIN E PACHECO
(@mepsoto) reportó
@TELMEXSoluciona @UCS_GCDMX Jaja, yo sigo atendiendo por señales de humo, telmex ni atiende ni soluciona, 12 días sin servicio, pero las promesas de "Hoy sin falta queda su servicio reestablecido, es un compromiso" sin 2 veces diarias.
-
Danny Ortiz
(@perrocanrol) reportó
Además me dijeron mentiroso porque dice @TELMEXSoluciona que a ellos les aparece que todo está bien y que tienen que comprobar que el problema se esté presentando realmente.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@YosefoGFX @YosefoGFX ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución es necesario nos envíes los datos ya solicitados vía DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Buen día Yafet S.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@UCS_GCDMX @UCS_GCDMX ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@HobbiesGeeks @HobbiesGeeks ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@xime_estradah @xime_estradah ¡Hola! Me podrías proporcionar más detalles del problema de tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. Gracias, Yafet S.
-
Alejandra García Méndez
(@AGM_locutora) reportó
Gracias @infinitum por atender mi petición con tal inmediatez. Ya quedó restablecido mi servicio de internet que desde el jueves me dijeron que era otra cosa. Sirvió mi tweet. Su empleado Edgar Alexis, ejemplar. 🙏🏼
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@angeeelsau @angeeelsau ¡Hola! ¿Me podrías indicar si presenta alguna falla tu servicio? y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto, Quedo a tus ordenes. Yafet S.