¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 10: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalpan, Tlalnepantla y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Ricardo Ayala
(@Rayalap) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.
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Gaboabo
(@Gaboabo) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.
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Gaboabo
(@Gaboabo) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.
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𝚈𝚊𝚜𝚜𝚎𝚛
(@yasserrm) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez sin servicio, más de 12 horas y contando ! #fail
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Ricardo Ayala
(@Rayalap) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.
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ॐ꧁ঔৣ☬✞ ASTORGA ✞☬ঔৣ꧂ॐ
(@astorga_juarez) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gabriela Peralta de soporte técnico vía telefónica (6.58pm) de hoy se comprometió a enviar un técnico hoy mismo para el problema que tengo! Y después de hacerme esperar me dicen que no...que es para mañana! Porqué engañan a sus clientes!
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Eréndira_RuGe 🇲🇽🐯
(@ErendiraRubio) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona sigo en espera de tener acceso a mi cuenta y necesito ingresar hoy. @Telmex Ya esperé pacientemente 15 días. @Profeco
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Gaboabo
(@Gaboabo) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.
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Gaboabo
(@Gaboabo) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.
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Gaboabo
(@Gaboabo) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.
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ॐ꧁ঔৣ☬✞ ASTORGA ✞☬ঔৣ꧂ॐ
(@astorga_juarez) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gabriela Peralta de soporte técnico vía telefónica (6.58pm) de hoy se comprometió a enviar un técnico hoy mismo para el problema que tengo! Y después de hacerme esperar me dicen que no...que es para mañana! Porqué engañan a sus clientes!
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∆ldo
(@LARN_IMB) reportó
desde
Tlalnepantla, Estado de México
@CarloRivera10 @Telmex Estoy en las mismas, te dieron solución?
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AleCC ⚽
(@aledesangreazul) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Ayuda @TELMEXSoluciona no tengo internet 😔
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Gaboabo
(@Gaboabo) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.
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Aída D. Nevárez
(@aidadn) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me pueden apoyar por favor, no tengo internet. El módem no tiene señal.
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Leonardo Figueroa
(@Leodinez) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola. Solo para recordarles que ya pasó más de 1 semana despues de las 24 a 72 horas que dijeron quedarian mi problema y no estoy tomando en cuenta el primer reporte de hace meses. Ya subio a 3 llamadas diarias de cobranza. Mas mensajes y correos.
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∆ldo
(@LARN_IMB) reportó
desde
Tlalnepantla, Estado de México
@IanFRocha @TELMEXSoluciona Igual y al intentar reconectar con proveedor me quiere cobrar el servicio!
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ॐ꧁ঔৣ☬✞ ASTORGA ✞☬ঔৣ꧂ॐ
(@astorga_juarez) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gabriela Peralta de soporte técnico vía telefónica (6.58pm) de hoy se comprometió a enviar un técnico hoy mismo para el problema que tengo! Y después de hacerme esperar me dicen que no...que es para mañana! Porqué engañan a sus clientes!
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Ricardo Ayala
(@Rayalap) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.
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Mostruo crizpiral
(@aricriz) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Una vez más estoy sin el servicio mi módem marca foco rojo en fibra óptica, por favor me pueden ayudar, yo hago home office.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge Campero
(@jocampero) reportó
. @TELMEXSoluciona llevo toda la mañana intentando ingresar a una cuenta de correo de Infinitum. La contraseña que introduzco es correcta pero recibo mensaje de que está mal. Aunque la cambie o reciba la contraseña 'correcta' en un correo alterno el problema sigue.
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Pame Monjaraz
(@PameMonjaraz) reportó
@TELMEXSoluciona El problema es que unos empleados vinieron a arreglar algo en el poste donde esta mi línea les dije q siempre pasa lo mismo q lo checaran porfavor y me ignoraron, solo necesito que regresen y arreglen el problema, por favor.Puedo darte las placas de los excelentes trabajadores
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Ermaxcool @Ermaxcool Buena tarde, permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Litzy R.
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ARTURO GUZMAN
(@arturoguzav) reportó
@DiablosRojosMX @infinitum Recarga Tiempo Aire Telcel con cargo a tu Recibo Navega con WiFi Móvil en Infinitum Asistencia y soporte para tu línea o servicio de internet " Con Infinitum participo por BOLETOS para ir a ver a los diablos rojos "
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Nohemi Valdez
(@zurdamx) reportó
@TELMEXSoluciona Reporté desde hace semanas. Quedaron de venir a revisar, y nada, no han venido. A veces falla el wifi por horas enteras...
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xani robles
(@xanickrg) reportó
@TELMEXSoluciona otro mes en el que me sale un cargo no reconocido, cambié contraseñas, me bloquearon el crédito, incluso dí de baja la cuenta de la app. Esto ya es imposible!!!! Necesito soluciones de uds o cámbienme el número de tel estoy HARTA
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Isra-El Gómez
(@Isra_El_Gomez) reportó
@TELMEXSoluciona desde hace más de 3 semana pedí un cambió de número, no me lo han podido resolver, al contrario, descompusieron mi línea y no tengo ningún servicio, y sigo esperando una resolución, qué pésima atención.
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Israel Garcia
(@garirivs09) reportó
No puede ser q tenga un reporte de 12 días sin solución todos se echan la bola y al final yo sin servicio .... No exijo nada solo el servicio por el q pago ayudaaaaaaaaaaaaa #Telmex
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Juanjo Rangel
(@JuanRangel81) reportó
@TELMEXSoluciona Ni llamada ni técnico ha llegado me urge mi servicio
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Camilo Maldonado
(@p_camilo87) reportó
Oye @Telmex si van a venir a repar la línea o nos seguimos esperando dijeron 5 días y ya llevan 1 semana.