Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Torre Esmeralda, Estado de México 01/13/2026 11:55

enero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Coyoacán, Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Torre Esmeralda, Tláhuac, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoIztapalapa Corte Total
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoBenito Juarez Televisíon
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

  • Janivora Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Después de más de tres días, un reporte con un robot y falsas promesas de que HOY A LAS 12 vendrían a resolverlo, SIGO ESPERANDO. ¿Tengo que hablar con Slim para que me resuelva el problema? "Lo estamos atendiendo", si, cómo no.

  • Miguel88064571 Miguel (@Miguel88064571) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona oye Telmex, mi número de reporte es 055040379 no tengo servicio de internet desde el domingo 14 de septiembre. Agendaron una visita presencial para el día de ayer y no vinieron y reagendaron para hoy y tampoco se apersonaron!! Por llamada telefónica no atienden.

  • ELIZABETMAGNO ELIZABET MAGNO (@ELIZABETMAGNO) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Eso no me sirve a diario me dicen lo mismo es cuenta de empresa y necesito el internet para trabajar y facturar así como ustedes son buenos para cobrar yo también soy buena para exigir lo que pago

  • VIVEENMUSICA ADRIAN ESCOBEDO (@VIVEENMUSICA) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona De que me sirven sus disculpas si su servicio y sus propios técnicos no pueden resolver un problema de conexión llevo mas de un año sin servicio de línea telefonica y aun así se paga el servicio por temas de red ahora q tengo q hacer según ustedes

  • ELIZABETMAGNO ELIZABET MAGNO (@ELIZABETMAGNO) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me darán una solución o tengo que cambiar de compañía?

  • Karss56780 Karss BayArr (@Karss56780) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona nos ayudan por favor... estamos sin internet, ya como cada mes 😭😭 espero no tarde el servicio 🙏🙏

  • Janivora Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México

    Llevo día y medio sin teléfono ni Internet, y en @Telmex NO hay manera de hablar con un ser humano, sólo te responde un robot y lo PEOR de todo, es que será @Telcel el que me encajará el costo del exceso de datos. TODO es territorio Slim. @TELMEXSoluciona ¿sirven de algo?

  • Karss56780 Karss BayArr (@Karss56780) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola equipo Telmex, pues no se han comunidado, seguimos sin internet y creo que no hay tiempo de respuesta 😭😭 no sean así, ayuuuddenos con el servicio por favor...

  • lunaelisam1 Elisa Luna Mejia (@lunaelisam1) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona De verdad es necesario que hagan algo. No es posible que pasen días y no haya solución al problema del internet de Telmex 😕😡😤

  • VIVEENMUSICA ADRIAN ESCOBEDO (@VIVEENMUSICA) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Que se tiene que hacer para tener servicio ya q llevo 5 dias sin servicio y sin una solución. Y no no vivo en una ranchería vivo en cdmx pero nada que resuelven mi problema de conección

  • alfalfa40 Mario A Fonseca (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telemex Ya tienen los datos solicitados espero y hagan su labor y eviten que yo mismo les quite sus cables tienen 24hras para dar solución

  • DianaAguileraA3 Diana Aguilera A (@DianaAguileraA3) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @LaloUrbanoM @TELMEXSoluciona @totalplaymx Me pasó, lo que pasa es que el recibo tiene una fecha de corte, y el envío y cobro es posterior.

  • Karss56780 Karss BayArr (@Karss56780) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Siii por favorrr urge el servicio

  • VIVEENMUSICA ADRIAN ESCOBEDO (@VIVEENMUSICA) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @dragoner53 Cuanto tiempo mas ya tienen mi número siquiera actualizen el número de reporte chequen el hilo y digan cuando va a estar listo hermosa pagado durante 2 años medio servicio solo Internet y ahora me salen con esto vallan al ******

  • EynarEddie Eddie Eynar Ruiz Trejo (@EynarEddie) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Saludos linda tarde, quiero reportar falla en el servicio de internet de mi número 5556079489... El número celular en qué me localizan es 5522987551... Nos urge porque tenemos dos días sin el servicio... Hasta hoy siempre hemos tenido respuestas favorables

  • CHARLIE_2071 Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hace menos de un mes me dejaron sin servicio de internet por más de 10 que me cobraron en la facturación. Ahora se vuelve a presentar falla en mi servicio. Me pueden dar solución, por favor.

  • Pelutsuki María Pelutsukita™ (@Pelutsuki) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Te odio con todo mi ser, @infinitum. Una sola pantalla y se pierde la conexión cada 5 minutos.

  • ELIZABETMAGNO ELIZABET MAGNO (@ELIZABETMAGNO) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo a la espera que den solución a mi internet cuánto tiempo tiene que pasar ya casi dos semanas y no me marcan y mucho menos viene a ver qué pasó con mi línea

  • ZeroAbandonados ZeroAbandonados (@ZeroAbandonados) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Llevo 3 años si mi tel ni Internet y pagandolo, con num reporte y no llega @TELMEXSoluciona @Telmex a punto de darlo de baja, #carlos #slim por que crees que puedo esperar todo el día? ¿Tengo que contratar a alguien para que los espere cualquier día a cualquier hora?

  • VIVEENMUSICA ADRIAN ESCOBEDO (@VIVEENMUSICA) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @dragoner53 Ok y para cuando será posible q haya servicio?, ya después de 8 dias no les creo pero en fin. Mande mensaje cuando quieran al fin que los únicos q se exiben son ustedes

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Andrygarza1 Andrygarza (@Andrygarza1) reportó

    @Iamlissie1 @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

  • ivonneccini Ivonne Piedras (@ivonneccini) reportó

    @infinitum Estoy pidiendo desde dos horas hablar con el supervisor en Infinitum. Van dos veces que me enlazan y el supervisor me cuelga. Contraté un servicio de 200 megas. Tengo dos semanas y no me llega nada. Servicio técnico incapaz de darme una respuesta concreta.

  • oris22 laura granados (@oris22) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya no lamente nada, mejor resuelvan la situación, apenas hace un par de días reporté, me llamaron, pero sigue igual de malo el servicio

  • flicker_xwalls fer (@flicker_xwalls) reportó

    Cada vez odio más el ****** internet de Telmex

  • duck_zombie @duck_zombie (@duck_zombie) reportó

    @jaimicol @izzi_mx @Telmex No lo extrañes, es horrible

  • Carbonito88 José Luis López (@Carbonito88) reportó

    @TELMEXSoluciona voy para 10 días sin servicio, en sucursal me dicen que si no quiero esperar al técnico busque otra opción. Aquí me dieron folio y no cumplieron. Como me ayudaran ?

  • ElizBella20 Constanza (@ElizBella20) reportó

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio, no hay Internet en mi hogar desde ayer en la noche😡

  • Andrygarza1 Andrygarza (@Andrygarza1) reportó

    @chula2504 @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

  • gd_sodo SODO (@gd_sodo) reportó

    Chinga tu madre @TELMEXSoluciona no puedo jugar agusto 😡

  • Brunooduran Bruno Durán (@Brunooduran) reportó

    ¿Se quedaron sin señal de @Telcel y @Telmex toda la tarde? 😩