Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Torre Esmeralda, Estado de México 01/12/2026 21:10

enero 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Torre Esmeralda, Benito Juarez, Coyoacán, Tláhuac, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoIztapalapa Corte Total
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

  • arycam2009 Mtorres, gatito vengador (@arycam2009) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me he estado tratando de comunicar para hacer una cancelación de un servicio foráneo, pero pero no me responden en el número 800. Mi hija vivia en cuernavaca pero ya se regreso a la CDMX, por la contingencia. Me pueden ayudar. Me urge

  • gonzz35 Gonzalo López Peralta (@gonzz35) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona Pues espero cambien mi cobertura de internet a fibra óptica, actualmente el servicio es nefasto!!’

  • JibAdar Mr. Brightside (@JibAdar) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Día 103 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 103 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

  • petercastillo Pedro Castillo (@petercastillo) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @Telmex buenos días, van 5 reportes de mi servicio de internet, me dicen que alguien va a venir y nada! llevo 4 meses, entiendo la carga de trabajo pero 4 meses?!reportes: 15384263. 14875257. 44106684. 13260591. 12790499 @arturoelias @TELMEXSoluciona gracias por su ayuda!

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a saber como va mi reporte? Cada vez esta peor ahora no carga mi correo y los videos no se reproducen. @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

  • Jorge_B4 Jorge (@Jorge_B4) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona un favor, me ayudas con un número para poder pedir cobertura de servicio para cambio de domicilio? He marcado a atención a clientes pero cuando me direccionan se corta la llamada.

  • b3r3_rZ bere rz (@b3r3_rZ) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telmex Llamo al número de mi casa y me contestan en otro lado, desde febrero estamos pidiendo reparación de la línea y nada. Ayuda! 😣😞

  • Adritas42 Adri Villanueva (@Adritas42) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Claro que habrá que comprar una grabadora como las que se usaban antes bueno antes a lo mejor todavía verdad pero bueno era un servicio que te daba #telmex y pues ya no te lo da

  • Moy_Fitz_Jaen iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @Telmex Alguien que me ayude? Que porquería son también ustedes :( pensé que eran más serios que los asquerosos de @Megacable Que decepción

  • JorgeRRios Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @Profeco Saludos, si Telmex no soluciona el problema con el servicio de internet, ustedes me pueden apoyar a saber qué hacer para que atiendan

  • JibAdar Mr. Brightside (@JibAdar) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Día 103 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 103 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

  • cachorro_san ROGELIO (@cachorro_san) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @hectorslimseade ayuda, llevo mas de dos horas tratándome de comunicar con facturación y no lo logro @TELMEXSoluciona @Profeco

  • 1AlexMaravilla Alex Maravilla (@1AlexMaravilla) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Hola @TELMEXSoluciona ¿Cómo puedo pagar mi servicio si nunca me llegó el recibo de este mes? Aclaro que los correos electrónicos que recibo no me dan confianza viniendo de una cuenta con dominio "eninfinitum" y no Telmex. (No tengo acceso a Mi Telmex ni a apps)

  • ADRIANCORTEZM ADRIAN CORTEZ (@ADRIANCORTEZM) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Tengo 15 días insistiendo diario, llamando a #telmex ya metí reporte dependo del buen funcionamiento de Internet para trabajar y no atienden por telefono o en línea. Me pueden ayudar a cancelar o solucionar el servicio @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias

  • adylemus adriana lemus (@adylemus) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes quiero hacer una cancelación de mi servicio telmex. Llamo al 800 123 2222 y al llegar a la opción se cancela la llamada

  • Adritas42 Adri Villanueva (@Adritas42) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    La contestadora es importante porque aunque no nos hablen mucho como es nuestro caso pues nos hablan y a veces pues tiene que dejar recado pero pues ya no sirve eso muy mal por #telmex

  • Adritas42 Adri Villanueva (@Adritas42) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Aparentemente ya lo puedes dejar un mensaje en los teléfonos porque ya no hay contestadora en #telmex ¿Cuál es la razón? ¿Porque ya no sirve el contestador? Y cuando hablas por teléfono es puro internet ya de tu línea de Telmex no te hacen caso terrible eso está muy mal

  • AElizabethVS Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona vino el técnico, vio que no era el módem, aún sigue la intermitencia aunque más esporádico

  • Moy_Fitz_Jaen iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @Telmex Que tristeza me da saber que su servido es pésimo y nefasto como el de @Megacable Que barbaros en serio!!!

  • lukdf26 Lukas kamaleoniko (@lukdf26) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @infinitum @Telmex llevo desde el 24 de julio esperando que le den seguimiento a mi solicitud de cambio de módem... ya que el que me trajeron trabaja menos que el que se llevaron ... el folio de mi trámite es 0044344434 y la verdad es que si chat en línea es pésimo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ady_ta Janady (@ady_ta) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya basta de la misma respuesta! Solo se limitan a decirme lo mismo para que pase el tiempo y no tenga más que esperar al lunes, quiero respuesta HOY! NO EL LUNES PARA EL LUNES ME CAMBIO A OTRA COMPAÑIA

  • GameHerFIFA Dani | GameHer FIFA (@GameHerFIFA) reportó

    @pachecofifa98 @totalplaymx Telmex es tu opción, a mi no me falla (puede fallar mi play pero no el internet)

  • LoverVelez_ Beth|🇲🇽 (@LoverVelez_) reportó

    **** madre *** telmex no sirve pa nada

  • ferencho Ferencho (@ferencho) reportó

    @jmaquino @Lexsinger No solo por eso: tuvieron que soterrarla por problemas en los cobros de postería. Esa se la coronó en su momento Telmex (ahora Claro) a Emcali. Según eso, solo están ellos allá y los demás chupando?

  • YeraniaRD Yerryy 💀⚡✨ (@YeraniaRD) reportó

    Pésimo internet en @Telmex

  • LILIANSANCHEZ13 Lilián Sánchez (@LILIANSANCHEZ13) reportó

    Me llega un SMS de TELMEX donde me avisan que “mi solicitud Telmex se llevo a cabo con éxito” no solicité nada! Hablo y me contesta una máquina y me manda a atención digital donde un robot no me da respuesta de nada @TELMEXSoluciona Qué pasa?

  • patymatehuala PATRICIA MATEHUALA (@patymatehuala) reportó

    @TELMEXSoluciona quisiera reportar mi línea Telmex, llevo más de 2 horas en espera para que un asesor me pueda atender. Realmente me urge debido a que mi línea está muerta y son para puras llamadas entrantes. Me pueden ayudar por favor

  • Arthur42430331 Arthur (@Arthur42430331) reportó

    @lopezdoriga Me desespera como habla parece Internet lento 🐢 de telmex

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Chris99221813 @Chris99221813 ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

  • Armando94613957 Armando Ochoa (@Armando94613957) reportó

    @TELMEXSoluciona buen día de nuevo me dejaron sin línea telefónica y sin Internet ya es muy seguido el que nos dejan sin servicio me pueden apoyar por fabor urge telmex por fabor