Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

No detectamos problemas

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Telmex genero 8 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Torre Esmeralda, incluyendo 8 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 may, 21:44 GMT-5.

Internet (66%)
Wi-fi (24%)
Corte Total (8%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CST)	No. de reportes	Torre Esmeralda	Referencia
22 may, 22:40 GMT-5	0	0	0
22 may, 23:00 GMT-5	0	0	0
22 may, 23:20 GMT-5	0	0	0
22 may, 23:40 GMT-5	0	0	0
23 may, 0:00 GMT-5	0	0	0
23 may, 0:20 GMT-5	0	0	0
23 may, 0:40 GMT-5	0	0	0
23 may, 1:00 GMT-5	0	0	0
23 may, 1:20 GMT-5	0	0	0
23 may, 1:40 GMT-5	0	0	0
23 may, 2:00 GMT-5	0	0	0
23 may, 2:20 GMT-5	0	0	0
23 may, 2:40 GMT-5	0	0	0
23 may, 3:00 GMT-5	0	0	0
23 may, 3:20 GMT-5	0	0	0
23 may, 3:40 GMT-5	0	0	0
23 may, 4:00 GMT-5	0	0	0
23 may, 4:20 GMT-5	0	0	0
23 may, 4:40 GMT-5	0	0	0
23 may, 5:00 GMT-5	0	0	0
23 may, 5:20 GMT-5	0	0	0
23 may, 5:40 GMT-5	0	0	0
23 may, 6:00 GMT-5	0	0	0
23 may, 6:20 GMT-5	0	0	0
23 may, 6:40 GMT-5	0	0	0
23 may, 7:00 GMT-5	0	0	0
23 may, 7:20 GMT-5	0	0	0
23 may, 7:40 GMT-5	0	0	0
23 may, 8:00 GMT-5	0	0	0
23 may, 8:20 GMT-5	0	0	0
23 may, 8:40 GMT-5	0	0	0
23 may, 9:00 GMT-5	0	0	0
23 may, 9:20 GMT-5	0	0	0
23 may, 9:40 GMT-5	0	0	0
23 may, 10:00 GMT-5	0	0	0
23 may, 10:20 GMT-5	0	0	0
23 may, 10:40 GMT-5	0	0	0
23 may, 11:00 GMT-5	0	0	0
23 may, 11:20 GMT-5	0	0	0
23 may, 11:40 GMT-5	0	0	0
23 may, 12:00 GMT-5	0	0	0
23 may, 12:20 GMT-5	0	0	0
23 may, 12:40 GMT-5	0	0	0
23 may, 13:00 GMT-5	0	0	0
23 may, 13:20 GMT-5	0	0	0
23 may, 13:40 GMT-5	0	0	0
23 may, 14:00 GMT-5	0	0	0
23 may, 14:20 GMT-5	0	0	0
23 may, 14:40 GMT-5	0	0	0
23 may, 15:00 GMT-5	0	0	0
23 may, 15:20 GMT-5	0	0	0
23 may, 15:40 GMT-5	0	0	0
23 may, 16:00 GMT-5	0	0	0
23 may, 16:20 GMT-5	0	0	0
23 may, 16:40 GMT-5	0	0	0
23 may, 17:00 GMT-5	0	0	0
23 may, 17:20 GMT-5	0	0	0
23 may, 17:40 GMT-5	0	0	0
23 may, 18:00 GMT-5	0	0	0
23 may, 18:20 GMT-5	0	0	0
23 may, 18:40 GMT-5	0	0	0
23 may, 19:00 GMT-5	0	0	0
23 may, 19:20 GMT-5	0	0	0
23 may, 19:40 GMT-5	0	0	0
23 may, 20:00 GMT-5	0	0	0
23 may, 20:20 GMT-5	0	0	0
23 may, 20:40 GMT-5	0	0	0
23 may, 21:00 GMT-5	0	0	0
23 may, 21:20 GMT-5	0	0	0
23 may, 21:40 GMT-5	0	0	0
23 may, 22:00 GMT-5	0	0	0
23 may, 22:20 GMT-5	0	0	0
23 may, 22:40 GMT-5	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Azcapotzalco, Tabacalera, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 1 hora
Mexico City	Wi-fi	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Corte Total	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Mexico City

18 recent signals

hace 2 horas

Benito Juarez

7 recent signals

hace 23 horas

Cuauhtémoc

6 recent signals

hace 8 horas

Miguel Hidalgo

5 recent signals

hace 1 hora

Azcapotzalco

2 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
4ta ocasión que no viene el técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum, tienen una nula atención al cliente se volvió a reagendar para el sábado y ya se que me duran que están haciendo todo lo posible para solucionar y que me van a marcar lo cual nunca hacen ni dan solución
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Que solución me vas a dar. Acaso me vas a reponer mis datos gastados en mi trabajo!!!!! Por falta de Internet?
Manuel rf (@shoko_rf) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de internet! que pasa?
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.
Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@infinitum Pero si te quedas sin servicio nadie te resuelve, pero no dejan de cobrar. Pueden pasar días, semana o meses y nadie te va a reestablecer el servicio.
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@infinitum Conexión que no existe, y más con un deplorable equipo de resolución de conflictos
PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
El 10 de marzo hice un reporte por falla en mi servicio @Telmex Y hasta hoy 19 de Marzo, no hay nada. Ni una llamada, ni un mensaje,ni un correo,nada @TELMEXSoluciona No les interesa para nada,sus asesores no solucionan nada, sus técnicos no llaman, Pero bien que cobran @Profeco
Patricia Vivar (@PatyVivar) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona @LaColoniaJuarez Lo que quiero es que me reconecten el servicio que NO tiene adeudo 980690100066
Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Arreglen mí servicio @TELMEXSoluciona
ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 38 minutos desde Torre Esmeralda, México
@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando resuelvan , ya la hora que es y sigo sin internet. Y obvio espero el descuento en mi factura del mes ya es mas de un dia
Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Profeco Tres días con servicio intermitente, más de 36 horas sin servicio y contando... Lo bueno es que le están dando agilidad a mi reporte, que si no...
Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@FelipeSoto01 @Telmex Y con más pretextos no darán el servicio por el que puntualmente cobran y se les paga. Deja de hacer como que haces y resuelve. Soluciones te llamas y nada.
Cruz (@Cruz217035) reportó hace 40 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex No hay solución señorita, ya llevo muchas pérdidas por esta falta de internet
Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó hace 40 minutos desde Torre Esmeralda, México
@TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda
Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
O sea me voy a quedar sin permiso cuánto tiempo y cuando llegue el recibo siempre si no lo pago en el momento me lo cortan llevo mucho tiempo sin servicio me van a pagar el dinero que estoy perdiendo @TELMEXSoluciona
Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 44 minutos desde Tabacalera, Mexico City
5to día sin servicio @TELMEXSoluciona ¿de que se trata?
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona @infinitum La verdad, no creo que me des la solución pertinente o adecuada. Hoy voy a las 9fic8nas a dar de baja el servicio. Eso sí, ayer me llegó el recibo y que crees, me cobran completo. Cuando llevo 21 días, sin servicio. Increíble, no?
Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Sot0x91 @totalplaymx Efectivamente, desde febrero y desde noviembre del año pasado se encuentran trabajando y aqui estoy, esperando sus 48 a 72 horas que duran meses.
AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@infinitum Pero falla y mucho llevo 15 días sin Internet...??? No hay solución.
Carlos Ivan Rivera (@CarlosIRivera) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Ya vamos por el 4to día sin servicio de #Infinitum en Casa (Alcaldía #Cuauhtémoc a escasas cuadras del Corporativo de #Telmex). Pensando seriamente en Cancelar. ¿@Totalplaymx les interesaría tenerme como cliente? ¿Cuándo podrían venir a instalar?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Letengo (@Letengo1) reportó hace 7 minutos
@Megacable Apaseo el alto acaban de poner fibra y me pusieron un router nuevo que sigue fallando @Telmex
David Valencia (@Soy_Velencia) reportó hace 7 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona tengo 2 meses intentado cancelar y no puedo, ahora van a querer cobrarme otra factura? No pagaré nada. @Profeco ayuda!
peib (@mifyhugo17) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Es burla ?mi teléfono todo el día me marca red inestable llevo más de dos años así,ya hasta cambiaron el módem y sigo igual
Luis Itza (@LuisItza23) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio de internet desde que un técnico vi que estaba haciendo una reparación a unos metros de mi casa.
Guillermo G. Rdz. (@ggoujonrdz) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona me pueden checar la línea telefónica no tengo servicio
Me quejo (@Mexquejo) reportó hace 13 minutos
Caso #MX-007 | Telmex @_isponce lleva 4 días sin servicio de internet. Telmex levantó el reporte. No mandó técnicos. Respondió públicamente: "pronta solución." Sin fecha. Sin técnico agendado. Hoy sigue sin servicio. Telmex tiene este registro. La respuesta formal está pendiente. @mexquejo
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos
@MommyShide @Telmex @MommyShide Sé lo importante que es contar con tu servicio funcionando correctamente. Tu caso ya se encuentra en seguimiento y estaré agilizando la atención para darte respuesta a la brevedad. Angie V.
Strawberrysisísima (@tnogueiral) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona Si no pueden arreglar el teléfono!! Y seguimos sin reparar el teléfono desde hace 15 días!! Pésimo servicio
jorge gaspariano prieto (@jorgegasparian5) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona @paaolaz @Telmex Sigo sin tener una respuesta ante la ineptitud de Telmex
anacortes (@anacortes1234) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona cómo siempre Telmex NO soluciona NADA, me llamaron para decirme q aún NO se puede corregir el domicilio q ellos me llaman y así 3-casi 4 meses. Me urge un Comprobante domiciliario. Ustedes han hecho mal todo el trámite o más bien no han hecho nada del tramite.