Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Torre Esmeralda, incluyendo 5 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 jun, 20:06 GMT-5.
- Internet (71%)
- Wi-fi (17%)
- Corte Total (9%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, y Tabacalera.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
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Wi-fi | hace 3 horas |
|
Cuauhtémoc
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Internet | hace 3 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 5 horas |
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Cuauhtémoc
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Corte Total | hace 7 horas |
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Azcapotzalco
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hace 13 horas | |
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Benito Juarez
|
Internet | hace 1 día |
Ciudades cercanas con reportes recientes
8 recent signals
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona es una verdadera vergüenza que no puedan solucionar un problema técnico, he recibido al rededor de 50 llamadas y hoy al técnico se le ocurrió no acudir a atender la falla, díganme ustedes en que escala de autoridad un técnico decide no atender una falla reportada
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Tabacalera, Mexico City@TELMEXSoluciona Estoy en la oficina y la actitud del ejecutivo fue llamar a la policía y no dar solución
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Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona Buen día. Me podrían decir el estatus de la reparación en la zona? Ya que tengo más de 24 hrs sin servicio.
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Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @agridolce @izzi_mx Acá te quedas sin internet y de todos modos te lo cobran, nadie real te atiende no te llama ni da solución. Tú eliges cuál de los peores.
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Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó desde Tabacalera, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Llevo 3 días sin servicio ni de internet ni de teléfono por mas que marco no hay solución a pero eso si para cobrarme si me marcan y hasta se enojan, pésimo servicio
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Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Sot0x91 @totalplaymx Efectivamente, desde febrero y desde noviembre del año pasado se encuentran trabajando y aqui estoy, esperando sus 48 a 72 horas que duran meses.
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco Tres días de servicio intermitente y más de 24 horas ya sin servicio y contando...
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco Además, ayer sábado los recibí en el horario acordado y no sólo no solucionaron el servicio intermitente, sino que de plano me dejaron sin servicio. Es burla o qué?
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Israel Anguiano (@israel_ai) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias, salí de Telmex por lento e inestable, de lo peor. Totalplay no será el mejor pero al menos si se la gana al Infinitum
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Patricia Vivar (@PatyVivar) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @LaColoniaJuarez Lo que quiero es que me reconecten el servicio que NO tiene adeudo 980690100066
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @EstePadron @totalplaymx No les creas llevo ocho días sin servicio
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum La verdad, no creo que me des la solución pertinente o adecuada. Hoy voy a las 9fic8nas a dar de baja el servicio. Eso sí, ayer me llegó el recibo y que crees, me cobran completo. Cuando llevo 21 días, sin servicio. Increíble, no?
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente, 2 días sin servicio, 10 horas de servicio intermitente y contando...
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Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @SanchezAle42231 Y si te quedas sin servicio nadie te va a ayudar a reestablecer lo, pueden pasar días, semanas o meses, pero eso sí, te van a cobrar.
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco 12 horas ya sin servicio y nadie ha revisado mi caso y mucho menos se han comunicado para informarme de "los avances", que evidentemente deben ser nulos... @TELMEXSoluciona ya me debes $200 de la recarga que tuve que hacer al cel para estar conectada
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Míster Maggio (@mister_maggio) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityGracias al pésimo servicio de TELMEX, no pude lograr mi contratación de internet como antes de mi cancelación, así que me fui con el Tio Richi @RicardoBSalinas, a Total Play dicen que es el mejor y ahora lo comprobaremos...
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Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityDespués de mucha lata dar, al fin tengo internet. Parece que hay que molestar muchísimo para que atiendan reportes o pueden pasar días, semanas y hasta meses para reestablecer el servicio por el que puntualmente cobran @TELMEXSoluciona . Gracias.
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Robi. (@NoSoyChilango) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Les mandé mensaje y me quedé esperando su respuesta.
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Repito!!!! Que vas a hacer como solución. Gracias a tu pésimo servicio, me quedé incomunicado con mis compañeros
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@pacherecomienda @infinitum @pacherecomienda Comprendo la mala experiencia que has presentado con nuestro servicio. Estoy trabajando en la solución de tu reporte, te notificaré cualquier avance. Francis M.
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Alejandro Ávila (@mostazagr) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Y de que sirve si no solucionan, siempre es lo mismo. Tardan horas
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Valeria 💞 (@Vale_valm) reportóLlevo 5 dias sin servicio, ya hable y me traen como tonnta esperando a sus técnicos, no puedo ni salir de mi casa por estarlos esperando. ¿Que procede @Telmex @TELMEXSoluciona? Ya cancelo el servicio o me van a descontar estos dias en mi recibo??😒😒😒 #telmex
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Maby♡ (@montsecita_uwur) reportó@TELMEXSoluciona tengo sin servicio desde la madrugada, cada mes me aplican lo mismo, casi 5 días sin servicio y su respuesta es que se roban los cables, no me atienden no me solucionan me veo forzada a denunciar con @Profeco
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pecadora normal (@hate_moss) reportó@TELMEXSoluciona llevo 4 días sin wifi y dos días esperando que venga un técnico, he llamado infinidad de veces y me han dicho cosas diferentes, algunas han sido mentira, el bot de su aplicación no es de ayuda y me dan información inconsistente
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glo(w) (@ialmostdowey) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex avísenme si me pueden ayudar a resolver mi problema con el servicio de internet o nadota, para ir viendo la cancelación
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Manuel Flores (@ManuelFlor52413) reportó@TELMEXSoluciona @Tesanae41 @totalplaymx Primero den servicio y luego ofrezcan!!!!
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Jesus Christian Cruz (@JesusCCruz) reportóOye @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet, va y viene. Te mando mensaje?
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Ray (@RayJimenezLopez) reportó@Megacable Es en Ecatepec Jardines de Morelos CP 55070 y varios vecinos estaríamos dispuestos a irnos con @Megacable porque simplemente @TELMEXSoluciona nos dejó abandonados no dan solución, vinieron los técnicos y que nos esperemos de 24 a 48 cuando venga el área que le toca QPM
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JoZh X (@Arkonexion) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx Salí huyendo de con ustedes, dos semanas para que me atendieran y vinieran a arreglar el internet y nunca vinieron, ni 10 minutos después de que reporte con @totalplaymx ya tenía mi servicio de vuelta.