Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Tabacalera, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 1 hora
Mexico City	Corte Total	hace 4 horas
Benito Juarez	E-mail	hace 5 horas
Benito Juarez	Internet	hace 10 horas
Mexico City	Internet	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 18 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.

• 
  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex cuál de todos el que lleva un años que no me entregan mi recibo? el de la app que ya lleva meses que no funciona? o del dinero que reciben porque proponen un convenio pero no respetan su palabra? @CRTGobMX

• 
  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Mañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Según aumentaron mi velocidad creo que sí la velocidad de hacerse ignorantes hacia las reparaciones

• 
  Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevan meses trabajando en mi caso, varios asesores se pusieron en contacto, ya les e explicado el problema y seguimos aqui, en lo mismo.

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @JessiOrtiz3402 Que así fuera con Telmex, dijeron que irían a revisar porque el problema está en la instalación de la calle... Seguimos esperando

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @RevistaAsertiva @izzi_mx Aquí si falla nadie te resuelve. Más de 24 horas sin internet y contando.

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex me pueden apoyar a dar solución al reporte con el folio 056008226, llevo 5 dias sin teléfono ni Internet, y los técnicos no han acudido a las citas programadas

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco En tres días de servicio intermitente y casi 48 horas sin servicio, aún no tienen detalles de mi servicio?

• 
  tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 6 día ya sin servicio ,llamo y solo me dicen que están trabajando en eso y nada que viene un tecnico porfavor necesito el servicio para poder trabajar desde casa 😡😡🥴

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Desde que levanté mi reporte de falla, no hay solución..

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  tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Buenas tardes, pido porfavor restablecer mi servicio @TELMEXSoluciona llevamos ya doce horas sin telefonía e internet necesitamos hacer tarea y nuestras actividades y así mismo como entretenimiento estamos en zona muy expuesta y eso pasa muy seguido.. el usuario es 7126881112(

• 
  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 44 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio ya son 2 días, cuando quedará restablecido?

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  Manuel rf (@shoko_rf) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de internet! que pasa?

• 
  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Telmex eso dicen que cada minuto cuenta, será el de los para hacer chicanada, una hora tres asesores diferentes uno supervisor y la misma solución lo van a verificar, un pago que ya recibieron me envió un mail, y dicen que no aplica aun,no son honestos para soportar un convenio!

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum La verdad, no creo que me des la solución pertinente o adecuada. Hoy voy a las 9fic8nas a dar de baja el servicio. Eso sí, ayer me llegó el recibo y que crees, me cobran completo. Cuando llevo 21 días, sin servicio. Increíble, no?

• 
  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  4ta ocasión que no viene el técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum, tienen una nula atención al cliente se volvió a reagendar para el sábado y ya se que me duran que están haciendo todo lo posible para solucionar y que me van a marcar lo cual nunca hacen ni dan solución

• 
  Míster Maggio (@mister_maggio) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Gracias al pésimo servicio de TELMEX, no pude lograr mi contratación de internet como antes de mi cancelación, así que me fui con el Tio Richi @RicardoBSalinas, a Total Play dicen que es el mejor y ahora lo comprobaremos...

• 
  Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Sot0x91 @totalplaymx Efectivamente, desde febrero y desde noviembre del año pasado se encuentran trabajando y aqui estoy, esperando sus 48 a 72 horas que duran meses.

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @iiCanela @TELMEXSoluciona Así son. Primero dijeron que era falla en mi zona, pero el técnico dijo que era porque con las obras, el gobierno de la CDMX había movido mi cable. Cambió el módem y salió peor, porque antes tenía servicio intermitente y ahora de plano nada. Pero "ya podemos navegar más rápido"🙄

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andres Zavala Mosqueda (@Mo1Zavala) reportó hace 7 minutos

  Mi servicio de internet se encuentra con foco rojo después de que días antes e estado intentando hacer el reporte de que mi servicio está con intermitencia y ahora no tengo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX

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  Israel (@isralvarezm) reportó hace 11 minutos

  Bravo 👏👏👏 @TELMEXSoluciona @infinitum ya mas de 48 hrs sin servicio y diciendo que están trabajando en mi caso (que no me consta). Analizando seriamente cambiarme a otra compañía!!!

• 
  Pil Var (@pilvar2005) reportó hace 12 minutos

  @Telmex así como exigen el cobro el cual en mi caso es puntual. Como usuaria Quiero que pongan una solución pronta. Llevo dos días sin internet y me contesta una máquina 😡😡

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  befr0g (@Ranodx3) reportó hace 14 minutos

  chinga tu madre Telmex

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  Ale MA (@alemoc28) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Qué necesito hacer para que me hagan caso. Necesito que revisen mi línea. Por favor.

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  Fatima Zuñiga (@Fatiminzc) reportó hace 16 minutos

  @infinitum ayudaaaaa llevo 3 días sin internet ni línea, dicen que el un daño masivo pero 3 días y no resuelven

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  GerHi (@Gerhi) reportó hace 17 minutos

  @arturoelias urge hagan algo con su servicio al cliente y servicio técnico, 5 días sin servicio y nada de soluciones, la competencia me Instala el servicio en menos de 48 hrs, en vd les vale perder clientes que han tenido su servicio por mas de 40 años?… @TELMEXSoluciona

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   Malakatonche Perduto🗿 (@Malakatonche) reportó hace 20 minutos

  El otro día entretuve la idea de hacer una llamada “como en los viejos tiempos”. Esos aparatos fueron reutilizados como contenedores para amplificadores de señal, y luego abandonados. La concesión Telmex para su uso telefónico venció y nunca fue renovada. #YouCanNeverGoHome

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  danonito (@danonito61) reportó hace 23 minutos

  A ver a qué hr vienen a reparar sus pendejadas HDPM .. quiennnnnn??!!! Los de Telmex Porsupuesto quien más 5 días sin servicio y 3 semanas con baja velocidad QPM tienen 💩💩💩💩💩💩💩💩

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @eseromero @Telmex @eseromero ¡Hola! Con gusto le ayudamos a revisar su servicio. Por favor, proporciónenos por mensaje privado los siguientes datos: Nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto. Mauro H.