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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Torre Esmeralda, incluyendo 3 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 may, 7:29 GMT-5.
  • 60% Internet (60%)
  • 26% Wi-fi (26%)
  • 9% Corte Total (9%)
  • 2% Teléfono (2%)
  • 2% E-mail (2%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Tabacalera, y Torre Esmeralda.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Internet hace 6 horas
Mexico City Wi-fi hace 10 horas
Cuauhtémoc Teléfono hace 14 horas
Cuauhtémoc Internet hace 1 día
Naucalpan de Juárez Internet hace 1 día
Mexico City Wi-fi hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Cuauhtémoc

13 recent signals

hace 14 horas
Mexico City

12 recent signals

hace 6 horas
Benito Juarez

5 recent signals

hace 1 día
Azcapotzalco

5 recent signals

hace 1 día
Miguel Hidalgo

3 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona desde el lunes no tengo internet fue intermitente el lunes desde el martes no tengo internet quedaron de venir hoy a mediodía y nunca llegaron

  • erikvazquez
    Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda

  • JoaquinVargasOK
    Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex cuál de todos el que lleva un años que no me entregan mi recibo? el de la app que ya lleva meses que no funciona? o del dinero que reciben porque proponen un convenio pero no respetan su palabra? @CRTGobMX

  • LicMartnRivera
    Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX vamos por el segundo día sin servicio, sin que nadie de la cara, por teléfono entra en automático la contestadora y por chat igual, ojalá hubiera alguien que nos informará que está pasando.

  • Janivora
    Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó desde Torre Esmeralda, México

    Por CUARTA ocasión, @Telmex me pretende ensartar y por ende cobrar, el servicio de Netflix que yo JAMÁS contraté. Es un tremendo fastidio, tener que llamar, alegar, etc. PERDER TIEMPO. Mi consejo a todos: NO DOMICILIEN EL PAGO de nada porque te ensartan. Yo paso de domiciliar.

  • Shevchenko_787
    Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Buen día. Me podrían decir el estatus de la reparación en la zona? Ya que tengo más de 24 hrs sin servicio.

  • LicMartnRivera
    Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX Tercer día sin servicio, aún cuando ya tuvieron contacto telefónico, no ha quedado resuelto el problema.

  • ADMediaSports
    AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona No es posible que sean 21 días, sin descubrir que falla es...increíble...

  • ruvago37
    @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim Señorita llevo 4 meses de disculpas, mientras continuo sin recibir el servicio contratado...

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    A mí no me sirve nada las disculpas estoy pagando y al final de cuentas no arreglan mi servicio @TELMEXSoluciona

  • Adriana_PGE
    Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Profeco 12 horas ya sin servicio y nadie ha revisado mi caso y mucho menos se han comunicado para informarme de "los avances", que evidentemente deben ser nulos... @TELMEXSoluciona ya me debes $200 de la recarga que tuve que hacer al cel para estar conectada

  • ADMediaSports
    AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @infinitum Pero falla y mucho llevo 15 días sin Internet...??? No hay solución.

  • ADMediaSports
    AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @infinitum Otra vezzzzz!!!!!! Qué pésimo servicio el de ustedes, parece juego. En serio, no pueden arreglar el problema

  • ruvago37
    @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona en qué escala de toma de decisiones se encuentra un técnico que decide NO ACUDIR a atender un servicio, como si fuese dueño de la empresa o director.

  • ReSiDeNtX_
    ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telcel Claro, te tomo el tiempo para ver en cuanto me llaman, el cronómetro anterior sigue, lleva casi 4 días esperando su llamada

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @patycc Tengo 11 días sin internet mejor búscalo otra solución porque @TELMEXSoluciona no es una buena

  • Betty_Chino
    Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @infinitum Pero si te quedas sin servicio nadie te resuelve, pero no dejan de cobrar. Pueden pasar días, semana o meses y nadie te va a reestablecer el servicio.

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    O sea me voy a quedar sin permiso cuánto tiempo y cuando llegue el recibo siempre si no lo pago en el momento me lo cortan llevo mucho tiempo sin servicio me van a pagar el dinero que estoy perdiendo @TELMEXSoluciona

  • Adriana_PGE
    Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente, 2 días sin servicio, 10 horas de servicio intermitente y contando...

  • MONEYMILLAN
    MLCM (@MONEYMILLAN) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona Jajaja pues el que tengo cumple con lo que dice la lámina, pero no hay servicio y ahora resulta que como los reportes los hice por este medio, su área de soporte no me puede brindar un servicio rápido, que debo de esperar de 48 a 72 hrs y eso que el servicio es de empresa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dcmo107
    Deany Camarillo (@dcmo107) reportó

    @Telmex no tengo servicio desde el sábado por la noche, ya ni siquiera responden el teléfono, solo entra la grabadora que mi servicio no funciona y que pronto lo solucionarán pero siempre en estas situaciones me han dejado hasta un mes sin servicio

  • bereacpe
    Berenice AP (@bereacpe) reportó

    @TELMEXSoluciona @izzi_mx ¿Ustedes me pueden ayudar a la cancelación de ese mal servicio? Para ya hacer mi cambio. Gracias

  • Coton_El
    coton_el (@Coton_El) reportó

    @TELMEXSoluciona ya casi 12 horas sin su servicio de internet y no dan solución....Urge!!! Folio: 005813

  • AsiproSAdeCV
    Asipro (@AsiproSAdeCV) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Cuanto tiempo para que den respuesta?? @hectorslimseade

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @YOANALEON878208 @Telmex Buenos días @YOANALEON878208, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, proporcióname por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular. Quedo al pendiente. Nadia N.

  • mxriogallegos
    Mario Gallegos (@mxriogallegos) reportó

    @TELMEXSoluciona Una vergüenza el servicio, desde hace 4 días no hay servicio de internet, nadie responde, ahhh!! Pero que tal para cobrar!!!

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Indiwulf @Telmex Hola @Indiwulf, me da gusto saber que tu servicio está funcionando correctamente. Si llegas a experimentar algún inconveniente más adelante, estaré disponible para brindarte apoyo por este medio. Kevin S.

  • kzaag_
    aranza (@kzaag_) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo internet desde las 10 am 😓, ayuda xfa

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @applered4798 @ChileChicleGoma @Nicktahu Lorena Osorio, hola, te saluda tu asesor Telmex. Por favor, permíteme revisar tu servicio. Compárteme por medio de mensaje privado tu número de línea Telmex. Número alterno, nombre completo y correo electrónico. Quedo atento a tus datos. Eber O.

  • AsuncionMa62082
    Asuncion Martínez (@AsuncionMa62082) reportó

    @TELMEXSoluciona hola buenos días quiero reportar mí linea telefónica por qué no tengo señal ni internet mi número es 5524660392 gracias