Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Torre Esmeralda, Estado de México 02/08/2026 19:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalpan, Tlalnepantla y Azcapotzalco.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMiguel Hidalgo Corte Total
MexicoIztapalapa Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

  • Gugl13lm0 Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias a q unos buenos samaritanos técnicos de #totalplay me vieron peleando x teléfono con tu personal, se ofrecieron a reconectarme. Los $250 q me cobraron t los voy a quitar del recibo. Tú y tu servicio al cliente se pueden quedar en huelga. #inutiles

  • quemacebollas Quemacebollas🌶️🌶️ 🥂 (@quemacebollas) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona telmex llevo ya una semana sin WIFI se va a poder arreglar? O de plano me doy de baja. 🥴🥴Tengo un folio y nada de nada.

  • plusadbellum Heliogábalo AdBellum (@plusadbellum) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me dijeron en Call Center que vendrían hoy antes de las 4 pm entre otras mitomanias que uds sabrán mejor que yo... Paso los que tenía que pasar ... Que me quedé aquí como estúpido esperando, hoy ya no puedo esperar más....

  • ranasoz Ranasoz (@ranasoz) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

  • dianapat23 Diana Alarcon (@dianapat23) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Señores, antes de contratar o querer mover algun servicio @Telmex @TELMEXSoluciona piénsenlo dos veces. Aqui nadie se pone de acuerdo, nadie sabe nada y nadie te ayuda a resolver los problemas que ellos mismos te causan. Antes de sus huelgas, atiendan a los clientes como se debe

  • verovish verovish (@verovish) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenos días, tengo un problema con mi recibo y marque al número, me mandan a un chat WhatsApp y me dejan esperando. Ya van dos meses que me llega un cargo de Telcel por 50 pesos necesito aclarar esto.

  • brensanesteban Brenda San Esteban (@brensanesteban) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Quién más está hasta el gorro de tratar con el asistente virtual de Telmex! Es la tercera vez en tres meses que tengo problemas con el servicio🤬 #telmex #telefonosdemexico #profeco

  • brensanesteban Brenda San Esteban (@brensanesteban) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Si alguno está pensando en poner su plan telefónico/ internet en @Telmex piénselo muy bien! Te dan 3 días para arreglarte lo que dejó de funcionar según ellos por las lluvias y a los negocios que dependen de servicios que los parta un rayo no? Muy mal @Telmex @Profeco

  • Gugl13lm0 Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No Samuel, ya pasó lo que dije que iba a pasar, un pendejo ya cortó el cable y se lo llevó. ME URGE ME MANDEN UN TECNICO EN MENOS DE 1 HORA A REESTABLECER MI SERVICIO DE INTERNET PORQUE SE LOS ESTUVE AVISANDO DESDE HACE 5 DIAS!!! @Profeco apoyo por favor!!

  • brensanesteban Brenda San Esteban (@brensanesteban) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex hace 2 meses decidimos cambiar nuestro internet a Telmex y desde ese entonces ha sido un tormento! Pues nos hemos quedado sin servicio 3 veces! Es el colmo!

  • HeliosArreola Helios Arreola (@HeliosArreola) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues ya una semana sin servicio , lamentable .

  • LetyFalcon Lety Falcón (@LetyFalcon) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    A raíz de la huelga de @Telmex FALLÓ desde el sábado el equipo de mi vecina y es hora que no vienen a arreglarlo. Ella trabaja desde su casa y la están afectando mucho. @TELMEXSoluciona Además de cancelar el servicio, ¿Que se hace en estos casos? @Profeco

  • arroyamor Gabriela 🇲🇽 (@arroyamor) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Una semana sin Internet y @Telmex trannnquilo, cómo me compensarán, me regalarán un viaje? Yo me conformo con que restablezcan mi servicio, que no es barato! 🙄

  • maquedita Lalo Pérez (@maquedita) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio al cliente!! Llevo más de una semana esperando que un técnico venga y si voy de la app Telmex solo dice : Te ofrezco una disculpa por la demora, voy a transferirte con un asesor para que continúe apoyándote. Espera un momento por favor.

  • fifidecloset Fifí de closet (@fifidecloset) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telmex APESTA. TENGO UNA SEMANA SIN INTERNET Y NADIE ME AYUDA. SUS CLEINTES LES VALEN MADRE. ¡NO CONTRATEN ESTA ******!

  • plusadbellum Heliogábalo AdBellum (@plusadbellum) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Estoy llamando al área de soporte y ya me colgaron dos veces ... Contestan de TELnor WTF........ WTF con uds ?! Pues no que ya habían resuelto su huelga?! Muchas gracias a la telefonista Melisa Pacheco por absoluta inoperancia ..... Me alegra que tripliquen el sueldo

  • BetyAvelar Beatriz Avelar (@BetyAvelar) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex Yo no tengo servicio de voz desde ayer, y desde hace unos ha estado fallando. Y no hay quien conteste ni apoye para solucionar problema.

  • JulioR_ys Julio Reyes (@JulioR_ys) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @LasAguilasCDMX @Telmex Buenos días, alguien que use el internet de Telmex me puede decir si tiene servicio? Desde ayer por la noche no hay en mi casa, delegación Álvaro Obregón Gracias

  • atm_arquitectos Monica Mendoza (@atm_arquitectos) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio y con la huelga no tengo certeza de que me atiendan necesito hacer la cancelación y que no me sigan cobrando por un servicio que no me están proporcionando

  • julioo_mena Julio Mena (@julioo_mena) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Van dos meses que solicite la cancelación del servicio @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco simplemente no lo han hecho

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Goodgirltohell2 Goodgirltohell (@Goodgirltohell2) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde hace 1 hora 😡

  • rebecaheva Rebeca Herrejon (@rebecaheva) reportó

    @TELMEXSoluciona Cabe señalar que nunca llamaron. Estuve esperando casi una hora con el teléfono pegado a la oreja.

  • BRENDABRESS Br3Ss Ávila (@BRENDABRESS) reportó

    @IFT_MX @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Ya puse la queja pero aún. Así no pasó nada!! 😡

  • jorgepedro Jorge Pedro Uribe Llamas (@jorgepedro) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias, ya pagué y se restableció el servicio. Pero no era necesario que pagara aún. Ese “saldo vencido” no era tal. Ojalá puedan aclararme la situación.

  • Mr_Civico 🎙️ ᗰᖇ. ᑕíᐯIᑕO ®🇲🇽 (@Mr_Civico) reportó

    @TioCommander @TELMEXSoluciona Es más que obvio y luego marca tal 😵‍💫😵‍💫 y luego no han llegado señor? Le respondes pues no, y ellos: permítame deje checar con nuestros Servidores bla bla bla

  • arturosolis78 Mario Solis (@arturosolis78) reportó

    @TELMEXSoluciona Y sigo sin servicio no han venido los de telmex ya van 6 días, pero una vez organizando a la colonia para que entre Totalplay se van a migrar la gran mayoría

  • DavidHernare David Arellano (@DavidHernare) reportó

    Hoy vendrá @Telmex a arreglar mi servicio? O será otra semana sin internet? Vamos a averiguarlo @TELMEXSoluciona

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @TioCommander @TioCommander Buen día. Con gusto verificamos el problema en tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico. Una vez recibidos tus datos, nos comunicamos contigo desde el 800 123 2222. Samuel I.

  • Aleevilleda Ale Villeda peña (@Aleevilleda) reportó

    @TELMEXSoluciona Me cortaron el servicio y siguen sin solucionarme nada voy a oficinas y me manda al telefono en este al whatsapp y el chiste es que nadie me soluciona

  • TOTOMEXICO78 TOTORENE (@TOTOMEXICO78) reportó

    Es increible que a @TELMEXSoluciona simplemente NO LE IMPORTA SUS CLIENTES. Como es posible que pase casi 1 semana y NO pueda venir un técnico. Todos los dias hablo a Telmex y NO DAN SOLUCION! Ayudenme a Difundir! #Telmex #TelmexNoSoluciona #PesimoTelmex