Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Mexico City	Internet	hace 20 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 20 horas
Mexico City	Internet	hace 23 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

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  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 1 minuto desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX Tercer día sin servicio, aún cuando ya tuvieron contacto telefónico, no ha quedado resuelto el problema.

• 
  Claus Or 🦋❤️ (@Odesa_71) reportó hace 3 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, nadie repara, nadie atiende, #Pésimoservicio

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco 12 horas ya sin servicio y nadie ha revisado mi caso y mucho menos se han comunicado para informarme de "los avances", que evidentemente deben ser nulos... @TELMEXSoluciona ya me debes $200 de la recarga que tuve que hacer al cel para estar conectada

• 
  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 4 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio ya son 2 días, cuando quedará restablecido?

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @LauraBa77913843 @Telmex Creo que no entienden, la situación. No es con su pésimo servicio, sino el saber si ustedes me van a pagar la factura de mi cel, x los datos qué consumí de más x su mal servicio

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Van varios días sin internet su servicio mediocre otra vez fallando @TELMEXSoluciona

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  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 99 horas sin servicio, según mañana viene el técnico, sin poder avanzar en trabajo por falta de servicio, si no hay solución mañana tendré que cancelar el servicio, @izzi_mx, @Megacable que me ofrecen ?

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me encanta su respuesta mecánica en vez de ofrecer una verdadera solución quien va a pagar el consumo de datos que debo ocupar x mi profesión debido a su carencia de Internet.

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Pues estoy esperando desde el lunes de la semana pasada

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  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 17 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco literal 6 días que Telmex me dice que ya van a venir a arreglar ya que no tengo ni Internet ni teléfono por mas de 6 días y para cancelar te piden que retires las quejas y los reportes que tienes jajajaa

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pues espero que sí sea pronto, porque dudo que me estén descontando del recibo el tiempo que no he tenido servicio 🙄

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @EstePadron @totalplaymx No les creas llevo ocho días sin servicio

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Tres días de servicio intermitente y más de 24 horas ya sin servicio y contando...

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  MLCM (@MONEYMILLAN) reportó hace 35 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Jajaja pues el que tengo cumple con lo que dice la lámina, pero no hay servicio y ahora resulta que como los reportes los hice por este medio, su área de soporte no me puede brindar un servicio rápido, que debo de esperar de 48 a 72 hrs y eso que el servicio es de empresa

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 39 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Estoy en la oficina y la actitud del ejecutivo fue llamar a la policía y no dar solución

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Sunshine892277 Quiero mi conexión a internet, eso es lo que quiero.

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Además, ayer sábado los recibí en el horario acordado y no sólo no solucionaron el servicio intermitente, sino que de plano me dejaron sin servicio. Es burla o qué?

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  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 53 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando resuelvan , ya la hora que es y sigo sin internet. Y obvio espero el descuento en mi factura del mes ya es mas de un dia

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Nunca recibí la llamada, el técnico nunca llegó ni se comunicó conmigo, acabo de hablar y que hasta el 30 de este mes, no se por que tan pésima atención a cliente tienen ustedes, ni para decir que no podrian llegar son capaces, un fin de semana a la basura. @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Natanahel ROBLEDO (@NatanahelROBLE2) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona y @Telmex son las 3:15 de la tarde y no viene ningún técnico a arreglar su mal servicio, van a salir que por el horario reagendaran para otro día. Son basuras sus bots solo contestan y no hacen nada

• 
  Norma Soriano (@NMSA07) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias a la srita Jeny Palacios de redes por haber dado continuidad a mi petición de un reajuste en mi recibo,después de no haber tenido 12 días servicio (internet y telefonis) ya q solo me querían reponer $68. ( No quiero pensar que influyó mi último msj c/copia a la Profeco)

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  ElAlex (@allexsoto) reportó hace 8 minutos

  Por lo visto @Telmex donde quiera está quedando mal con sus clientes a todos les miente con enviarles al técnico y no pasa nada @Telmex ya vamos para 3 días sin servicio.

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  Adrián Bejerano🇵🇸 (@bejerano_adrian) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Mientras Slim se enriquece asquerosmente contamos con un pésimo servicio a falta de opciones en la Ciudad. Cuántos días más seguirán "trabajando" sin resolver nada.

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  ALEX GRECO (@ALEXISGRECO34) reportó hace 10 minutos

  Si tienen la oportunidad de contratar @TELMEXSoluciona por favor desaprovechenla , no se perderán de nada bueno. De hecho, no ofrecen bien servicio, y no atienden los reportes

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  Fernando Lla (@fer505) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona A donde te vas a comunicar si no tienes mi número? Ya me dieron otro folio con su maldito bot y acaban de comprar otros 3 días? Es ridí**** esto

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  Adrián Bejerano🇵🇸 (@bejerano_adrian) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco No estoy pidiendo disculpas. Sino la reinstalación del servicio que estoy pagando. Y la reposición de los días que no funciona.

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  Roberto (@BetoCaballero25) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @anaelkem @ayudaizzi De disculpas ya me cansé, es lo único que hacen y ninguna solución.

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  Shai ⁷ ⊙⊝⊜ (@Xayvexs) reportó hace 17 minutos

  Sus chingaderas, llevo todo el ****** día sin internet. Ah pero no sea para cobrar porque marcan y marcan, pero para arreglar el servicio no hacen nada. @TELMEXSoluciona

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  Fernando Lla (@fer505) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Entender la molestia y ofrecer disculpas es lo suyo, no resolver los problemas y dar solución, me queda clarísimo