¿Telmex está fallando o caído? in Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 1 hora
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 14 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 14 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 15 horas
Magdalena Contreras	Internet	hace 19 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

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  Francisco Chávez (@Frank_U11) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  ASCO EL SERVICIO DE @TELMEXSoluciona Antes SI SOLUCIONABAN, hoy no sé qué les pase @Telmex @IFT_MX

• 
  Francescoli (@luisfmnv) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona ni soluciona ni nada. Llevo más de dos días tratando de levantar reporte de cambio de domicilio y nadie atiende una grabadora que no sirve hasta cuando ???? Y si mejor se cancela la línea ? Como ven !

• 
  Francescoli (@luisfmnv) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias Y esto hasta cuando ??? Hoy me he tratado de comunicar 20 veces me contestan dan pésimo trato y no levantan mi reporte me canalizan a medios que no funcionan ni WhatsApp, ni atención en línea y no por aquí puro mensaje y nada de dar solución pero que GOBIERNO !!!

• 
  Hugo&Coffe (@HugoLopezZamora) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Un año con mal servicio u desde el 19 de agosto sin servicio...

• 
  Omar (@Omarisaidmode) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona tenemos problemas a diario con la maldita conexión, mi trabajo depende del Internet y nadie me soluciona nada, esta intermitente mi servicio, en verdad que asco de Internet! Te anexo mi nunero por si se les da la gana resolverlo, ya que llevo meses mal

• 
  Hugo&Coffe (@HugoLopezZamora) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @XavierVelasc0 @TELMEXSoluciona No desesperes un año con servicio pésimo...

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  Edith Perez (@edithpm_Dion) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No tengo internet , podrían checar que pasa.

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  🌱🧚🏼‍♀️ (@Nowinning_days) reportó hace 23 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Hoy no se duerme Quiero agradecer a Telmex, porque no ayudan a calificar 200 trabajos a la velocidad que lo haría si tuviera internet para descargarlos.

• 
  Mærio (@marioneto84) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @XavierVelasc0 @TELMEXSoluciona Consejo basado en mi experiencia: Twitteale a @carlosslim, funciona, en verdad...

• 
  Allan R. (@Allan0221) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Ya me tienen harto con su incompetencia. Día 4 sin Internet!!!! En la llamada recibí llamada de un técnico diciéndome que llegaba en 20 minutos. Jamás llegó. @Profeco qué se hace en estos casos y cómo puedo hacer valer mis derechos? @TELMEXSoluciona necesito solución YA!

• 
  Enrique Vargas Anaya (@ENRVA) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Desde el viernes no funciona mi servicio de internet.

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  TEY LEON (@TEYLEON) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona nuevamente me quede esperando a su técnico hace más de una semana sin servicio, todos los días la misma respuesta, "se reagenda la visita del técnico para el 25 de agosto del 2021 a las 12:00 hrs", tendré que poner una queja en otras instantancias.

• 
  Yo confiezo! (@lalox_1980) reportó hace 40 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @Telmex @TELMEXSoluciona @claroshop_com resulta que la tienda telmex es filial de ClaroShop y quieres comprar con cargo a telmex y aparece el error 09 desde abril se les manda correos y nunca respondieron, la semana pasada llego una oferta para comprar y resulta que sigue igual.

• 
  Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Las mismas de todos mis reclamos, que pasa con el servicio y porque tardan tanto para solucionarlo, así deverian de estar para los pagos, haciéndose patos

• 
  Manuel Prado Vargas (@manuelprado87) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telmex tengo casi dos días sin servicio me dan solución o cancelo El servicio

• 
  Omar (@Omarisaidmode) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo meses con un pésimo servicio de Internet y nadie me soluciona, mi trabajo depende de el Internet, haber si ahora si lo pueden resolver, les dejo mi numero por si se les da la gana solucionarlo! 5515393201

• 
  el diablo (@mass800) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @XavierVelasc0 @TELMEXSoluciona Con esa narración hasta se antoja tener el servicio

• 
  Arturo Villanueva (@calaco99) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Telmex pedí una reconexión por cambio de dominio hace días y nada. En el teléfono es imposible hablar con un asesor. Qué se hace en estos casos @TitoVilla1982 ? Ahora que te has vuelto experto…

• 
  Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona urge me restablezcan el servicio telefónico FOLIO:46956786. Hace un mes me encontraba en la misma situación. Que esta pasando con la calidad de su servicio???

• 
  Mike Masters (@Mike_masters117) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @IsaaOrtt De hecho si te pueden descontar los días que no tengas servicio solo ahí que hacer el reporte a lo máximo una hora después de que te quedes sin servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  outlook2000✨ (@paolaszymanski) reportó hace 12 segundos

  @TELMEXSoluciona Me rio en su cara, por las dos semanas que llego sin internet. Su falta de seguimiento, la ineptitud que tienen para arreglar problemas y su servicio al cliente tan pésimo. Si ustedes creen que mandando un mensaje o contestando este tweet están haciendo “su trabajo”.. 🤡🤡🤡

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @Kryplos1 @Kryplos1 ¡Hola, buenas noches! Es un placer atenderte por este medio, para poder ayudarte es necesario que me proporciones vía DM los siguientes datos: Nombre del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Fátima M

• 
  Yolselik Cuervo Bta (@cuervoY92) reportó hace 3 minutos

  @PankeKwan @TELMEXSoluciona 5meses sin servicio teléfonico,me resuelven dese hace dos semanas y nada!!!

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  #CaballeroAguila (@luistrejosanche) reportó hace 5 minutos

  Pésimo servicio de @Telmex, no tengo internet... y está pagada mi factura. Y ya son diversos los reportes por el mal servicio que presenta mucha interferencia durante todo el día y no hacen nada. Eso sí cobran puntualmente.

• 
  Escobedo (@AlonsoEscobed15) reportó hace 7 minutos

  @DrSamGP @mefromRA @CFEmx Tomar esas funciones. Telmex era propiedad privada hasta que el gobierno la nacionalizó y dio el peor servicio posible. Los bancos eran privados hasta que JoLoPo necesitó dinero y los nacionalizó, mismos resultados

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  Jose (@Jose90103944) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Pésimo servicio, tengo ya varios días sin servicios de internet, me dan folio, dicen que un ejecutivo me va a contactar y jamás pasa nada. Pero para cobrar están puestisimos. Mi folio es *047406249.* Espero que está vez si me contacten para resolver el problema.

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  Jore Honorio Garcia (@jorgehonorio73) reportó hace 13 minutos

  @VicenteFoxQue Es un pésimo administrador porque gobernantes como tú @VicenteFoxQue, @FelipeCalderon, etc así lo dispusieron para que con esa estrategia y tu de fasta retórica, fuera aceptada la privatización. Como ejemplo esta TELMEX que le hicieron lo mismo.

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  Artveva (@artveva) reportó hace 17 minutos

  @Telcel @infinitum Telcel deberían de auditar todas las llamadas de las empresas que contratas para ofrecer y vender tus planes y servicios! Son un fraude total para tus clientes, pero lo peor es que lo hacen a tu Nombre! Te ofrecen un aumento de plan con un celular incluido totalmente gratis

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  Alejandro Soto Vives (@AlexSotoVives) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona me enviaron un mensaje de texto para notificar que estoy en "zona afectada" y que me infomarian "su solución" pero ya se llevaron todo el día y sigo sin teléfono y sin Internet

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  Anne Vázquez (@AnnaVqN) reportó hace 19 minutos

  Para novedad en nuestro servicio de Internet en la empresa estrella del país (Telmex) sabrá el señor que habrá pasado ayer por la noche (se les cayó un poste, una torre, el satélite, etc) y pues todo un día sin servicio...