¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Tlalpan, Torre Esmeralda, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Tláhuac, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Corte Total | |
| Iztapalapa |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Arlenne Fragosso 👩🏻🎨
(@arlene_fragoso) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi No te preocupes gracias..ya me cambié a Telmex, por su pésimo servicio brindado.
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Jose Aldana
(@Pepealdanavaz) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@arturoelias @TELMEXSoluciona 3er reporte x misma falla, los otros 2 los cerraron como resueltos, 1 semana sin servicio, INCREÍBLE, QUE GRAN SERVICO EN #INFINITUM @Profeco @quejascofetel
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Andrea Catalán
(@AndreaCatalanH) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade @lilia_franzotti Que menerade perder tiempo y plata con Telmex, mejor cambiarme!! Y obviamente me cobraran el mes completo!! Son la peor empresa!! @lilia_franzotti
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LinazaCat Seisorejas
(@LinazaCat) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex de pesadilla.Te xobran por un servicio q jamàs instalaron y hacen imposible la cancelación del mismo.Atención @Profeco
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ÁNGEL DE LA NOCHE
(@EddyFon03) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona no es posible es servicio que dan, ya realice mi pago y aun así me quitaron la linea y por si fuera poco el saldo me sigue apareciendo deudor en la plataforma y a mi ya me descontaron el dinero de mi tarjeta.
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LinazaCat Seisorejas
(@LinazaCat) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me dejaron colgada igual.Pésimo @Telmex @infinitum .Qué pena que ustedes agenden y reagenden fechas yque uno se quede como menso esperando varios días de 9 am a 7 pm y no se paren.Un poco de respeto al tiempo ajeno.
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Eduardo Ortiz
(@DrEduardoOrtiz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Excelente servicio de @TELMEXSoluciona me hablaron y solucionaron mi problema muchas gracias
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Marcelino B.
(@MBA1212) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No pues si mando captura voy a poner los datos de mi otra línea, te explico nuevamente. Yo tenía 2 líneas con el mismo correo, ahora si entro con el correo solo me sale 1 línea (la que no me urge), si entro con el # de teléfono de todos modos me sale la línea con la que no entré
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ese es el gran problema de su página, la última vez que busque información resulta que ya me estaba llamando el técnico para instalar el servicio. Lo primero que necesito es información sobre cobertura y que es lo que ofrecen.
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Daniel Garcidueñas M
(@danygm1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Es neta @Telmex @TELMEXSoluciona habló para ver cómo me puedo llevar mi línea telmex a mi nuevo depa y no me pueden dar información que de 24 a 48 hrs me dan solución si hay linea disponible... Lentitud
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BIANCA SAAVEDRA
(@LYABI) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio! Y ni me salgan con sus cosas de que me contactan para dar seguimiento o sus jaladas de siempre! Ya hablé un millón de veces pero no me quieren mandar un técnico! #LosOdio #Infinitum #SuperLento #InfitumBienLentium
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Guerda Massillon-JL
(@gmassillon) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Esta respuesta ya me la sé. Llevo semanas en mi internet no funciona y ustedes no han hecho nada
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Jose Aldana
(@Pepealdanavaz) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Pues nada nuevo 1 semana sin servicio de INFINITUM, 2 reportes, at’n parcial, ahí te encargo @arturoelias @TELMEXSoluciona según le ibas a dar seguimiento, #aplausos se nota su at’n #ENINFINITUM
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BIANCA SAAVEDRA
(@LYABI) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Ivan_AvilaEs @TELMEXSoluciona Y te apuesto lo que quieras que me responderán este tuit que se comunicarán conmigo para saber cuál es el problema y atenderlo!
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Elda Gonzalez
(@ElditaGonzalez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio no tengo internet en casa desde las 5pm!!!! @Profeco
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Elda Gonzalez
(@ElditaGonzalez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola hay problemas con la red de internet desde las 5pm. Me desconfiguro mi Blue Ray, mi Lap y en mi celular no cargan algunas páginas y/o apps.
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Angélica Tovar
(@Angeliketm) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
De verdad que @TELMEXSoluciona es un asco... Y ahora hasta lo molestan a uno jodiendo y llamando para que les pague cuando todavía ni siquiera es la fecha de vencimiento... Parecen empresa de pagos chiquitos, ya ni la chingan, ¡¡ni que por mugrosos 400 pesos me vaya del país!!
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Andrea Catalán
(@AndreaCatalanH) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade @lilia_franzotti Cuando los técnicos fueron, dijeron que la conexión estaba mal hecha, por lo que hicieron un arreglo parche y que después lo arreglaría de fondo!! Obviamente eso nunca paso y el parche, duro nada!! Son un desastre, lo peor que es van perdiendo clientes 🤬🤬🤬
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イシス 이시스
(@isiszaldivarb) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex hay 2 reportes levantados desde el día lunes y nadie ha venido a cambiar el cable de fibra óptica que está roto y no hay teléfono ni internet, URGE que lo arreglen reportes: 41886702 y 41886707 para la cobrada están bien buenos pero el servicio horrible
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@BrunetGuillermoyayo
(@BrunetGuillerm1) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ServicioTelcel @TELMEXSoluciona las contantes fallas de el servicio de internet que pueden hacer. No hay fibra óptica en Santa Ursula Coapa en Coyoacan. Tengo que tener dos este servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejandro F. B.
(@SoyAlejandroFB) reportó
@TELMEXSoluciona Cuatro días sin servicio, cuatro días de respuestas automatizadas, cuatro días de incompetencia. @Telmex @infinitum #TelmexNoSoluciona #PésimoServicio #FelizSabado
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Ruth Lozano
(@marru1966) reportó
@infinitum 5515539025 Día 5 sin servicio Cuánto más debo esperar?
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Gerardo Martínez Á.
(@magiabinaria) reportó
No lo sé, @TELMEXSoluciona Creo que te odio por tu pésimo servicio, besitos.
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Irving Chan
(@ultrasoltarta) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco la solución de @Telmex es que pague lo que me están cobrando de más para que me reconecten y luego lo ajustan como crédito si quiero tener servicio de nuevo!
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Mexicanos deapie!!
(@JesusArejan) reportó
@TELMEXSoluciona Hola buenos días tengo 8 días batallando con la velocidad de Internet, contrate 100 megas y solo me dan 20 megas meurge que me den solución y me den lo que contrate ya que lo ocupo para trabajo.
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☁️
(@_sandypez) reportó
Llevo una semana sin servicio de internet ni teléfono, y me han estado aplazando la fecha para darle solución al problema ¿Qué pasa Telmex? Se tardan menos en cortarme la línea por falta de pago que darle solución a sus fallas @TELMEXSoluciona @Telmex
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Dci_13
(@13Dci) reportó
2 días sin Internet ni línea telefónica, es un problema de zona pero si lo están solucionando???? @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex quien da respuesta a este problema?
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Karlis
(@KarlaMariana81) reportó
Pésimo servicio de @Telmex, llevamos más de 3 días sin servicio de internet ni teléfono y sólo nos responde el asistente virtual que ya está reportado, pero no resuelven nada!
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Rubris
(@Rubris) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo tus instrucciones y cancelo citas para estar en el horario que me diste, me dejan plantada y sigo sin servicio, sin poder trabajar y regresaron las respuestas del robot. Dime que hago para que me restablezcas el servicio que puntualmente pago @TELMEXSoluciona #frustrada
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Oly Camiro M
(@OlyCamiroM) reportó
@TELMEXSoluciona mi servició está fallando. Ayuda.