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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Torre Esmeralda, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cipreses (Las Julianas), Santa Rosa, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María, y Huixquilucan de Degollado.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Internet hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 8 horas
Cuauhtémoc Wi-fi hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 21 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 21 horas
Iztapalapa Corte Total hace 21 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

  • BlackBetzy
    BetzyBlack❤️ (@BlackBetzy) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Quiero cancelar mi línea @TELMEXSoluciona es un asco la atención llevo casi un mes pidiendo un cambio de domicilio 😩😤

  • Gugl13lm0
    Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona No Samuel, ya pasó lo que dije que iba a pasar, un pendejo ya cortó el cable y se lo llevó. ME URGE ME MANDEN UN TECNICO EN MENOS DE 1 HORA A REESTABLECER MI SERVICIO DE INTERNET PORQUE SE LOS ESTUVE AVISANDO DESDE HACE 5 DIAS!!! @Profeco apoyo por favor!!

  • Gugl13lm0
    Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias a q unos buenos samaritanos técnicos de #totalplay me vieron peleando x teléfono con tu personal, se ofrecieron a reconectarme. Los $250 q me cobraron t los voy a quitar del recibo. Tú y tu servicio al cliente se pueden quedar en huelga. #inutiles

  • verovish
    verovish (@verovish) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona ni por teléfono, no por Whatsapp, no Twitter, no me dan atención, como se va a solucionar mi problema, me van a seguir cobrando de más cada recibo? Díganme a dónde puedo llamar para ser atendida.

  • ranasoz
    Ranasoz (@ranasoz) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

  • brensanesteban
    Brenda San Esteban (@brensanesteban) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Si alguno está pensando en poner su plan telefónico/ internet en @Telmex piénselo muy bien! Te dan 3 días para arreglarte lo que dejó de funcionar según ellos por las lluvias y a los negocios que dependen de servicios que los parta un rayo no? Muy mal @Telmex @Profeco

  • quemacebollas
    Quemacebollas🌶️🌶️ 🥂 (@quemacebollas) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona telmex llevo ya una semana sin WIFI se va a poder arreglar? O de plano me doy de baja. 🥴🥴Tengo un folio y nada de nada.

  • robertelorriaga
    Roberto Elorriaga (@robertelorriaga) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona y 24 horas después continuamos sin línea, de que sirve el folio 38196466 ?

  • FausRiveroll
    faus riveroll (@FausRiveroll) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona A ese número me comunique 10 veces y nunca me dieron solución. Gracias

  • Rivela19
    VPA (@Rivela19) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Sigo a la espera... Ya he sido muy paciente. Me urge el servicio. Gracias

  • plusadbellum
    Heliogábalo AdBellum (@plusadbellum) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Estoy llamando al área de soporte y ya me colgaron dos veces ... Contestan de TELnor WTF........ WTF con uds ?! Pues no que ya habían resuelto su huelga?! Muchas gracias a la telefonista Melisa Pacheco por absoluta inoperancia ..... Me alegra que tripliquen el sueldo

  • Rivela19
    VPA (@Rivela19) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Buen día Itzel. Serás un nombre más a la lista? O si habrá respuesta? Espero que sea algo positivo

  • RodGuerreroMx
    Rodrigo Guerrero Chávez (@RodGuerreroMx) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    .@TELMEXSoluciona Desde principio de año les reporte que pierdo la conexión de internet cada vez que se descuelga el teléfono. Ahora se sigue yendo solo con el simple hecho de que entre una llamada o suene el teléfono. Su solución era cambiar los filtros, pero sigue el problema.

  • LetyFalcon
    Lety Falcón (@LetyFalcon) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    A raíz de la huelga de @Telmex FALLÓ desde el sábado el equipo de mi vecina y es hora que no vienen a arreglarlo. Ella trabaja desde su casa y la están afectando mucho. @TELMEXSoluciona Además de cancelar el servicio, ¿Que se hace en estos casos? @Profeco

  • julioo_mena
    Julio Mena (@julioo_mena) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Van dos meses que solicite la cancelación del servicio @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco simplemente no lo han hecho

  • plusadbellum
    Heliogábalo AdBellum (@plusadbellum) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Me dijeron en Call Center que vendrían hoy antes de las 4 pm entre otras mitomanias que uds sabrán mejor que yo... Paso los que tenía que pasar ... Que me quedé aquí como estúpido esperando, hoy ya no puedo esperar más....

  • RodGuerreroMx
    Rodrigo Guerrero Chávez (@RodGuerreroMx) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    .@TELMEXSoluciona Desde principio de año les reporte que pierdo la conexión de internet cada vez que se descuelga el teléfono. Ahora se sigue yendo solo con el simple echo de que entre una llamada o suene el teléfono

  • brensanesteban
    Brenda San Esteban (@brensanesteban) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex hace 2 meses decidimos cambiar nuestro internet a Telmex y desde ese entonces ha sido un tormento! Pues nos hemos quedado sin servicio 3 veces! Es el colmo!

  • brensanesteban
    Brenda San Esteban (@brensanesteban) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Quién más está hasta el gorro de tratar con el asistente virtual de Telmex! Es la tercera vez en tres meses que tengo problemas con el servicio🤬 #telmex #telefonosdemexico #profeco

  • Gugl13lm0
    Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex pues ya pasaron 2 días de que me cortaron el cable de fibra óptica por no querer enviarme un técnico para arreglarlo y si no fuera por los de #totalplay que andaban aquí, seguiría esperando a los técnicos de #Telmex a q me reconectaran. #Useless

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • liveontwolegs
    Clemmie out of control. (@liveontwolegs) reportó

    @TELMEXSoluciona Buena tarde. Vinieron a cambiar el módem y funcionó bien por 1 hora y de nuevo, mi servicio está debajo de los parámetros contratados, de nuevo, comprometen mi trabajo. Urge una solución.

  • Luci_Vet
    Lucia Melchor (@Luci_Vet) reportó

    @TELMEXSoluciona sigue muerta mi línea telefónica!!Lacreporté desde el lunes y no se soluciona. Internet funciona perfectamente. El número es 248-483-13-04. Necesito estar comunicada por mi trabajo de Veterinaria. Por favor!!😡😭

  • MichelPW
    Michel (@MichelPW) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona @infinitum porque cierran mis reportes sin haber atendido y solucionado mi problema !! No tienen vergüenza, Que tal para cobrar desgraciados, ahi si no les falla nada. Reportes - 44837649 y 37366898 🤬

  • BetorN87
    BetorN87 (@BetorN87) reportó

    @Telmex Y cuando llegaran a un acuerdo para mejorar el servicio de ****** que tienen que siempre falla y para arreglarlo mínimo una **** semana

  • HoracioTrejo6
    H 🤠 (@HoracioTrejo6) reportó

    El internet de mi perra universidad está mil veces más cabron que el de mi casa, me lleva la chingada **** Telmex de ****** te odio con todo mi ser.

  • Esparza77Carlos
    Carlos Escar (@Esparza77Carlos) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya viste los datos, por favor necesito respuesta

  • jessy_koala
    Jess Aguilar (@jessy_koala) reportó

    @TELMEXSoluciona qué tengo que hacer para que mi red sea estable, todos los días es lo mismo y no hay ninguna solución

  • pinguinosa1
    Andy Cervantes (@pinguinosa1) reportó

    @TELMEXSoluciona Listo Quiero una solución Necesito mi servicio Ya envié DM

  • Esparza77Carlos
    Carlos Escar (@Esparza77Carlos) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo más de una hora que pagué y aún no tengo servicio

  • Ing_Juan_Flores
    Juan Flores (@Ing_Juan_Flores) reportó

    @Telmex no tengo #InternetInfinitum estoy al corriente en el pago, el numero del servicio Telmex 9716882709