¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Torre Esmeralda, Estado de México 02/02/2026 18:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Mexico City, Iztapalapa, Coyoacán, Iztacalco, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Azcapotzalco y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace una hora
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Coyoacán	Internet	hace 9 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

Lourdes Gómez (@DrLourdesGomez) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Aún sigo esperando solución a mi problema
Marco García Bautist (@FANOSIE161) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@VekaDuncan @TELMEXSoluciona Que servicio.!!!! Báh...!
José Carlos (@jcarlos8lv) reportó hace 8 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona oye me puedes dar solución ya me re agendaron 4 veces mi instalación
Ruberli (@Ruberli_mx) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Quién esté de acuerdo conmigo que @Telmex es el peor servicio de #México que levante la mano 🤚
Laura zuniga (@Lauryzur85) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sin servicio de telefonía y internet 5591548189
Ernesto (@DiazErnesto) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona es imposible hablar con algún asesor y por aquí no contestan. @Profeco qué procede ante un cobro indebido de un servicio que no solicite y me están cobrando? Gracias
Javier Riaño (@f_javier_rianho) reportó hace 19 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Pésimo servicio de atención Telmex... El 31 de julio iban a hacerme un cambio de domicilio... Nunca se presentaron Folio 071710467 Su línea 800 123 0321 es una basura
Alejandro Hernández (@flacofernandes) reportó hace 20 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona tienen el peor servicio. Esperando tres días diferentes a que lleguen a instalar, cambian la cita cada día e inventan que no me encontraron en mi domicilio!! Excelentes para cobrar, pésimos para cumplir
Gamer_chilango (@Gamerchilango1) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@HeyAlita @TELMEXSoluciona Para de verdad arreglar el problema solo una llama y es a otra compañia
@isaacdabbah (@isaacdabbah) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@BetiPriego @TELMEXSoluciona Yo tengo cinco meses y nada, muy atentos pero de nada sirve. No resuelven el problema Tal vez es el sindicato de la empresa que no les permite trabajar. Absurdo si.
but, paper first! (@shawarmadoble) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex tengo 10 días esperando que alguien atienda mi solicitud para arreglar mi internet y línea telefónica y nada más me dan reportes y reportes. Estos 10 días sin servicios los descontarán de mi pago? @Profeco. Urge respuesta si no para cambiar de compañía
Carlos Marín. (@carlozconzeta) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex llevo horas tratando de configurar mi módem Infinitum y resulta que no hay servicio , empezamos mal , oriéntame que hago me urge hacerlo.
Adrián Huesca (@ahuesca14) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hace un mes solicité reubicación de módem y no he tenido respuesta por parte del área, quién puede resoverme este tema?
Ivan Avila 🇲🇽 (@IvanAvilaRosas) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
¿Alguien sabe si alguna oficina de la basura @Telmex está abierta? No solucionan nada, y tampoco puedes dar de baja tu línea, te dejan sin servicio pero eso si, a principios de mes están puntuales para cortarte el servicio si no pagas,si a eso se le puede llamar servicio.
Fabian Pazzo (@pazzofabian) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Imposible hablar con alguien en @Telmex se corta la llamada! El servicio a travez de la página de internet es automatizado y no resuleven nada. Qué pasa #servicioalcliente ???
Ernesto Gutierrez ਸਤਿ ਸਿੰਘ ਖਾਲਸਾ (@ernestogtez) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Intentando pagar mi recibo @Telmex me dice que lo intente más tarde porque no se ha establecido comunicación con el servidor... Cuando lo hago más tarde me dicen que excedí el número de intentos de pago, que me comunique al 800 123 2222... Me comunico y no entra la llamada 🙄
Diego Bellorey (@d__h__b) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Si, su servicio es intermitente, y’a van varios reportes que hago y no me solucionan, la última vez me dijeron aue todo estaba bien y que tenía que subir el módem a un lugar alto jaja.
Michell Pizzas (@PizzasMichel) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 5558494307 tengo mas de 1 semana sin internet falla demaciado
Joyce MalaFama (@JoyceAuriazul) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola! Tengo problemas con mi línea telefónica, el servicio de internet y con el ingreso a Mi Telmex. Me apoyan, por favor?
Patt dlt (@pattwito) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta, no he recibido nada por email ni por DM, me ayudan por favor?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

😉 (@diannarojo) reportó hace 3 minutos
@Telmex tu servicio de internet está de la ver...no!! 😒
Roberto Carlos (@Roberth_Cu) reportó hace 8 minutos
Chinga tu madre @telmex
Nina Mon (@NinaMon13) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet desde hace varias horas. Que sucede, es falla de la zona?
Berenice Miranda (@berenixmiranda) reportó hace 12 minutos
@BrendaIvonee1 @Telmex @TELMEXSoluciona Y creo que así seguiremos, yo llevo más de un mes y nada de solución.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos
@betojimenez_r @betojimenez_r, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
Diego CG (@diego_comp) reportó hace 15 minutos
@telmexsoluciona pésimo servicio y atención al cliente. Desde el miércoles de la semana pasada sin internet y visitando amigos para poder hacer Home office. No han resuelto nada y solo postergan más venir a solucionar.
Alli🎸☀️ (@Sweet__Alli) reportó hace 16 minutos
Chinga a tu madre telmex
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos
@juanjose_02lr @juanjose_02lr, hola buenas noches, para corroborar tus datos y apoyarte con tu servicio me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se pondrán en contacto contigo. Nadia G.
Berenice Miranda (@berenixmiranda) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona Pido cancelación de servicio porque ya estoy harta. Ocupo internet por trabajo y estoy buscando mejor otras alternativas porque no puedo seguir asi. Pesismo e ineficaz servicio
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos
@melaniee_111 @melaniee_111, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.