Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Mexico City, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 4 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 4 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Arreglen mí servicio @TELMEXSoluciona

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @RevistaAsertiva @izzi_mx Aquí si falla nadie te resuelve. Más de 24 horas sin internet y contando.

• 
  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX 4o día sin servicio y seguimos en espera de la "pronta solución".

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @FelipeSoto01 @Telmex Y con más pretextos no darán el servicio por el que puntualmente cobran y se les paga. Deja de hacer como que haces y resuelve. Soluciones te llamas y nada.

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @MrFunkyPunk Y no te va a resolver algo. Esperarás días y días y nada de respuesta.

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @mrggaxmann @totalplaymx Ni a cual irle. Telmex no te resuelve algún problema con su internet. Desde ayer solo respuestas de bots anunciando que llaman, que visitan, que revisan y voy a seguir sin internet sabrá quién cuánto tiempo más, pueden ser días, semanas meses...

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @iiCanela @TELMEXSoluciona Así son. Primero dijeron que era falla en mi zona, pero el técnico dijo que era porque con las obras, el gobierno de la CDMX había movido mi cable. Cambió el módem y salió peor, porque antes tenía servicio intermitente y ahora de plano nada. Pero "ya podemos navegar más rápido"🙄

• 
  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 27 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco literal 6 días que Telmex me dice que ya van a venir a arreglar ya que no tengo ni Internet ni teléfono por mas de 6 días y para cancelar te piden que retires las quejas y los reportes que tienes jajajaa

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ante la falta fe solución por parte de Telmex, alguna compañía que ofrezca servicio de Internet y que pueda instalar hoy mismo en Cuajimalpa, CDMX!?

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Desde las 12 del día estoy esperando que vengan a arreglar mi internet ya es hora de llamadas y posteado en Twitter y Facebook @TELMEXSoluciona

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Realmente no logro entender el nivel de mal servicio que tienen. Es la segunda vez que acude un técnico y la primera vez no sólo no arregló la intermitencia en el servicio, sino además me dejó sin servicio. Ahora volvió a venir, ya tengo conexión, pero SIGUE INTERMITENTE!!!

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pues espero que sí sea pronto, porque dudo que me estén descontando del recibo el tiempo que no he tenido servicio 🙄

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Que solución me vas a dar. Acaso me vas a reponer mis datos gastados en mi trabajo!!!!! Por falta de Internet?

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  A mí no me sirve nada las disculpas estoy pagando y al final de cuentas no arreglan mi servicio @TELMEXSoluciona

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  Robi. (@NoSoyChilango) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Les mandé mensaje y me quedé esperando su respuesta.

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  4ta ocasión que no viene el técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum, tienen una nula atención al cliente se volvió a reagendar para el sábado y ya se que me duran que están haciendo todo lo posible para solucionar y que me van a marcar lo cual nunca hacen ni dan solución

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @EstePadron @totalplaymx No les creas llevo ocho días sin servicio

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Pues estoy esperando desde el lunes de la semana pasada

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona desde el lunes no tengo internet fue intermitente el lunes desde el martes no tengo internet quedaron de venir hoy a mediodía y nunca llegaron

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco En tres días de servicio intermitente y casi 48 horas sin servicio, aún no tienen detalles de mi servicio?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ho (@jesshoku) reportó hace 4 minutos

  Una semana duró la compostura de su internet obsoleto, @TELMEXSoluciona. Ya son 57 días sin servicio en 2026. ¿No se avergüenzan de la calidad que ofrecen, @TELMEXSoluciona?

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  slash_snakepit (@slashsnakepit66) reportó hace 5 minutos

  Ya estoy arto de tener que reiniciar el módem por perdida de datos, cuando tengo contratados 500 megas y solo me llegan 150 para descargar junton a desconexiones continuas, espero solucion pronta! @Profeco @TELMEXSoluciona

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  búscate otra historia, porque esa ya se contó. (@pproblese_) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Pues de disculpas y no solucionan nada ,viven.. nada de resolver problemas de sus líneas

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  Fernanda Camáccio (@LaCamaccio) reportó hace 9 minutos

  Hasta la madre de @infinitum y sus "mañana pasa el técnico a su domicilio a primera hora"... *** no me van a regresar esos dias de servicio ni los dias no trabajados, su atención urgente es de la chngada. 😡😡😡

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  cristina sanchez b (@basultocris) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el jueves 23 de este mes comunicándome mandando mi problema por su sistema pésimo de chat y solo me batean no tengo internet en mi casa desde el 23 y no me dan solución, voy a decirle a todos mis vecinos que Telmex es una porquería no dan soluciones

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @NessUnuk ¡Buenos días, @NessUnuk! Estimado cliente, soy tu asesor Telmex. Te envío mensaje privado para brindarte información sobre tu servicio. Sandra B.

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  Alex Tovar (@prodigyalex) reportó hace 12 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo desde el martes sin internet! Primero dijeron que 3 días y hoy me aseguraron que venía el técnico y nada! Espero puedan darle solución pronto porque mos cobros y los pagos se hacen en tiempo! 😓

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @MiguelGilGUtier @infinitum @MiguelGilGUtier Hola, danos la oportunidad de revisar tu servicio; nos comunicaremos desde el 800 123 2222 para darte más detalles. Quedo a tus órdenes. Daniel H.

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  actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @R28dias @Telmex Esta cabron ese tiempo de espera de 14 días... #TelmexNoSoluciona

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  Petit-Idiot ✂️🎞 (@Petit_idiot) reportó hace 29 minutos

  Día 3 sin servicio, esta vez, el condenado módem dejó de servir. Según dicen que van a venir a arreglarlo antes de las 8 pm. En lo que va del año, cada 2 meses hay un problema con su servicio. @TELMEXSoluciona