Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Naucalpan de Juárez, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Tabacalera, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 9 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 9 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 9 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Después de mucha lata dar, al fin tengo internet. Parece que hay que molestar muchísimo para que atiendan reportes o pueden pasar días, semanas y hasta meses para reestablecer el servicio por el que puntualmente cobran @TELMEXSoluciona . Gracias.

• 
  ****** tóxica (@nancy_haydee) reportó hace 36 segundos desde Benito Juarez, Mexico City

  Qué servicio tan asqueroso @TELMEXSoluciona

• 
  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 1 minuto desde Benito Juarez, Mexico City

  Mañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Arreglen mí servicio @TELMEXSoluciona

• 
  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telcel Sigo teniendo esperando

• 
  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Mañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pues no veo el infinitamente, llevo una semana sin Internet. Según vinieron a arreglarlo y no hay nuevamente...empezamos con la primera falla del año.

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @JessiOrtiz3402 Que así fuera con Telmex, dijeron que irían a revisar porque el problema está en la instalación de la calle... Seguimos esperando

• 
  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  El 10 de marzo hice un reporte por falla en mi servicio @Telmex Y hasta hoy 19 de Marzo, no hay nada. Ni una llamada, ni un mensaje,ni un correo,nada @TELMEXSoluciona No les interesa para nada,sus asesores no solucionan nada, sus técnicos no llaman, Pero bien que cobran @Profeco

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Desde que levanté mi reporte de falla, no hay solución..

• 
  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 31 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, enserió.

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona desde el lunes no tengo internet fue intermitente el lunes desde el martes no tengo internet quedaron de venir hoy a mediodía y nunca llegaron

• 
  Claus Or 🦋❤️ (@Odesa_71) reportó hace 36 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, nadie repara, nadie atiende, #Pésimoservicio

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ante la falta fe solución por parte de Telmex, alguna compañía que ofrezca servicio de Internet y que pueda instalar hoy mismo en Cuajimalpa, CDMX!?

• 
  Carlos Ivan Rivera (@CarlosIRivera) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Ya vamos por el 4to día sin servicio de #Infinitum en Casa (Alcaldía #Cuauhtémoc a escasas cuadras del Corporativo de #Telmex). Pensando seriamente en Cancelar. ¿@Totalplaymx les interesaría tenerme como cliente? ¿Cuándo podrían venir a instalar?

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me encanta su respuesta mecánica en vez de ofrecer una verdadera solución quien va a pagar el consumo de datos que debo ocupar x mi profesión debido a su carencia de Internet.

• 
  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum Llevo 20 minutos esperando la llamada 🙄

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum La verdad, no creo que me des la solución pertinente o adecuada. Hoy voy a las 9fic8nas a dar de baja el servicio. Eso sí, ayer me llegó el recibo y que crees, me cobran completo. Cuando llevo 21 días, sin servicio. Increíble, no?

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pero si te quedas sin servicio nadie te resuelve, pero no dejan de cobrar. Pueden pasar días, semana o meses y nadie te va a reestablecer el servicio.

• 
  MLCM (@MONEYMILLAN) reportó hace 52 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Jajaja pues el que tengo cumple con lo que dice la lámina, pero no hay servicio y ahora resulta que como los reportes los hice por este medio, su área de soporte no me puede brindar un servicio rápido, que debo de esperar de 48 a 72 hrs y eso que el servicio es de empresa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  franzamarripa (@franzamarripa) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando la supuesta llamada de su equipo de “soporte” que según me hablaría inmediatamente. Lo bueno que todo está quedando documentado para la demanda ante @Profeco y @CondusefMX

• 
  Al!se (@alise_mon) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Mariabot98 No contraten telmex, su servicio es una porquería & cuando lo cancelas te acosan por teléfono & mensaje, hacen mal uso de datos

• 
  Fer (@x_MJLM_x) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, que creen? Nuevamente reportando fallas en el servicio, pueden volver a apoyar? Habrá manera de cambiar mi cableado de terminal? Siempre sucede lo mismo ya tienen alguna estrategia para evitar tantos cortes? Apoyenos por favor, buen día. #Telmex

• 
  Felipe valdes (@epevaldes) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona hola llevo 3 días sin servicio, llamo y dicen q va a llegar el técnico y sigo sin servicio

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  riveranico (@riveranicoa) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el martes que estoy esperando que vengan a hacer la instalación y los sigo esperando. Hice el reclamo todos los días desde el martes y su respuesta siempre fue “lo voy a poner en prioridad para que en lo que resta del día pasen por su domicilio”

• 
  La Niña Mi ALEgría (@LaNinaMiALEgria) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Llevó más de un mes con problemas y más de 48 hrs. del reporte en Centro de Atención a Clientes (donde esperé casi dos horas para ser atendida) en el que me indicaron que lo resolverían con prioridad. ¿A quién quieren engañar? A mí ya no.

• 
  Soy el Gerars (@SoyGerars) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona mi internet está fallando urge solución

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  🏳️‍⚧ Ariadna D. Stark. (@eiko_von) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Estaré esperando

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  MATARILI por Alejandra Munguía Cambrán (@matariliblog) reportó hace 22 minutos

  Si ustedes creen que mi internet ya funciona normal, pues se equivocan. Eso sí, por lo menos tuve media hora seguida, pero ya murió de nuevo. Por si te interesa @TELMEXSoluciona , sigo en la misma.

• 
  ηαιℓα🇦🇷 (@itsmenailaaaaa) reportó hace 24 minutos

  Toda la mañana sin internet hasta ahorita se dignaron a ponerlo el jueves se fue regreso 2 horas después el viernes pésimo súper lento todo y hoy se va desde las 10 am Háganse un favor y no contraten Telmex si ustedes viven en una cd donde haya más compañías y no sean pirata 🤬