¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Torre Esmeralda, Estado de México 03/15/2026 21:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Xochimilco y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Internet	hace una hora
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 7 horas
Mexico City	Corte Total	hace 10 horas
Mexico City	Internet	hace 18 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 32 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me dan internet cada 15 min Me lo quitan y lo vuelven a poner Pésimo servicio en el área Santa clara colonia Hank González
Pimiento con alas (@Pimientoconalas) reportó hace 39 segundos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
¿Qué servicio de internet me recomiendan? Tengo @infinitum y sólo tengo 3 megas de bajada y 0 de subida. Me urge cambiarme de compañía porque #HomeOffice
JONATHAN MENDOZA (@Jhonnyjhoons) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cuando le darán seguimiento a mi queja ante ustedes eh del numero de servicio telmex 5522386891 ya casi un mes y nada de servicio que hago eh @IFT_MX y @Profeco
JONATHAN MENDOZA (@Jhonnyjhoons) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Buenas tardes @TELMEXSoluciona cuando verán mi servicio para restablecer el mismo de mi numero telefónico 5522386891 telmex eh? @IFT_MX y @Profeco
niño en cuerpo de señor (@AlfredoLemuel) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya van 3 días y no me han podido solucionar un problema técnico 😤
Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@PedroMe76891833 @TELMEXSoluciona Llevo más de 10 años esperando esa llamada
Max Trebor  (@maxtrebor) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona en qué número me ayudan para aclarar unos pagos anticipados de mi número? Todavía no es corte y ya desapareció el pago
JONATHAN MENDOZA (@Jhonnyjhoons) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Ayuda @TELMEXSoluciona el servicio lo ocupo ya que en mi trabajo ocupo INTERNET sopencos dele seguimiento de mi linea Telmex 5522386891 o que hago eh
Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona se comunican conmigo para preguntarme cuál es el problema. El reporte lleva 15 días! Ustedes no sirven para nada.
JONATHAN MENDOZA (@Jhonnyjhoons) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
A que hora tendré servicio de fibra óptica mi teléfono 5522386891 @TELMEXSoluciona ya un mes casi y aun así quieren que les pague como esta eso eh?
Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el día de ayer, ya se levantaron varios folios de servicio y es hora en la que no tengo respuesta por parte de ustedes!! Pésimo servicio!! 😡😡
Monse Solís ⚜️ (@monsesolismoon) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Imposible hacer home office, no se puede ver una película, ni pensar conectar más de dos dispositivos, el internet se cae cada 5 minutos. No puedes levantar un reporte porque siempre dirán que van a “checar” o que es falla en mi zona. No resuelven nada.
Ron (@Ronay3) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex por favor de su ayuda ya llevo más de 1 semana sin servicio, ya lo he reportado “n” veces y nada !!
Luis Ortiz ⚠ (@SorenLX) reportó hace 40 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, desde hace más de una semana dicen que viene el técnico y nunca llega ¿Con quien hay que hablar para que den solución? @Profeco ayuda!
Soulfly (@ferue916) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Profeco Buenas noches, a quien me tengo que dirigir para hacer un reclamo o queja contra @Telmex? Al día de hoy, tengo 2 semanas sin servicio, y nadie me resuelve el problema que tengo en mi línea. Se la pasan disculpándose, pero bien que cobran al 100% el recibo. Gracias.
Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Solo para recordarles que @TELMEXSoluciona realmente no hizo nada por mi caso. 10 días esperando su respuesta tu nada. Mejor comuníquense por teléfono a Telmex, ahí el proceso es más rápido.
Alex Cisneros (@Alexcisv) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum @ClaroVideoMx La activación la dan sin costo pero no dan servicio!!! Hace más de un mes lo activé y no puedo ver contenidos en mi samart tv. Llamo diariamente atención a clientes y sigo sin solución al día de hoy
Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.
JONATHAN MENDOZA (@Jhonnyjhoons) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Alguna novedad con mi servicio de fibra óptica mi teléfono 5522386891 que pasa sigo en queja legal @IFT_MX y @Profeco @TELMEXSoluciona no le han dado solución al problema?
Nacho H Meza® 🇲🇽 (@NashHM31) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona estas ultimas semanas eh estado teniendo problemas con la conexión

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos
@Liuony03 @Liuony03 ¡Hola, buenas noches! Soy tu ejecutivo Telmex. SI tu servicio de internet presenta algún fallo proporcióname por DM los siguientes datos para ayudarte: nombre completo titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y un correo electrónico. Alejandro C.
Maria Eugenia CG (@MariaEu89541677) reportó hace 3 minutos
@Telmex Pueden resolver su pésimo servicio por favor.Llevamos días sin internet, ayer vinieron a cambiar el módem supuestamente esa era la falla y hoy no hay internet!!!!! Pésima atención
Jose Sevilla (@josevesp) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona siguen insistiendo con la activación de paquetes innecesarios. Qué se necesita hacer para que no se vuelvan a activar más de esos servicios? Además, no necesito ese servicio chafa de #Netflix
Alan M (@Alan_slim1991) reportó hace 8 minutos
Hablemos de la guerra sucia que @totalplaymx le está provocando a los usuarios de @Telmex, resulta que el día jueves estába navegando por el internet, como a eso de las 5:30 de la mañana, y hasta ahí todo bien, cuando me volví a conectar como a eso de las 6:00 am, note una falla.
⚡ (@soyleonC) reportó hace 9 minutos
@ar2_mx @alejillodelrey Los pobres usamos el servicio de #claromusica con cargo al recibo Telmex haha
Adriana Ortiz (@shanycullen) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona No me han solucionado nada! Solo me dicen que hay falla en mi zona pero mis vecinos sí cuentan con el servicio y no he visto técnicos trabajando por aquí. Necesito un técnico que venga a checar mi instalación! Lo peor es que no es la 1ra vez que pasa.
Hernan Humberto Ruiz Perez (@HernanHumbert15) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona Estoy teniendo varios problemas, las descargas se cancelan y manda "problemas de red" y tambien... las descargas estan muy lentas(inferiores a 10 Mbts) pero las Subidas/Carga están por encima de los 100 Mbts.
Maria Eugenia CG (@MariaEu89541677) reportó hace 12 minutos
@Telmex no responden y no solucionan, llevo días con fallas es Internet, vino su técnico ayer cambio el módem y en menos de 24 hrs no hay nuevamente Internet. Requiero solucionarlo porfavor
Miguel Angel Luján Corro (@MiguelA28085276) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona por favor, no tengo servicio telefónico 9511632935 oaxaca, oax, que hago
Mara de Beauvoir🦋 (@soymaestramiel) reportó hace 18 minutos
@ROLA3005 @TELMEXSoluciona Pinshi servicio 😡