¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Torre Esmeralda, Estado de México 03/01/2026 23:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Tláhuac, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Coyoacán, Benito Juarez, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Xochimilco, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Tláhuac	Internet	ayer
Iztapalapa	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 27 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona FOLIO 46999515 Es el día 8 sin servicio telefónico, URGE restablezcan el servicio, es básico para mis actividades diarias. Hace 6 horas que espero un informe del avance de mi servicio
TEY LEON (@TEYLEON) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio!!! 15 días y contando y siempre la misma respuesta!!
Jorge A. Ramírez-Suárez 🇲🇽 (@Jorge_Ramirez_S) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Que tal en @Telmex te puedes cambiar de línea residencial a comercial sin problemas, solo llamando, pero para regresar a residencial te piden que vayas a sucursal y que actedites que No eres un negocio? ¡Wow cuanta burocracia! @TELMEXSoluciona no soluciona entorpece
Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO:46999515 Día 10, URGE restablezcan mi servicio telefónico
Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 12 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Y que veo al técnico de @Telmex y que le pido amablemente que pase a mi casa a revisar mi servicio porque nadie fue cuando lo reporte y nadie fue el día de la cita.
Luis Roberto (@luis_1451) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya lo hice, espero respuesta
Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@yosaleth @TELMEXSoluciona A mi me va perfecto, el mejor servicio en relación precio-calidad, aquí el tema era error de conectividad con Google @Chromecast
Manuel Prado Vargas (@manuelprado87) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @angelza43749642 Sigo sin servicio 🙄
Luis Roberto (@luis_1451) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Oye @TELMEXSoluciona amanezco sin internet, aunque todo indica que desde la madrugada no tengo, tampoco tengo servicio de teléfono ¿Que procede ahí?
Israel CH (@leztak) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Necesito que lleguen @izzi_mx o @totalplaymx, a Rio Santa María... El Arbolillo I CTM 07269... @Telmex está cada día peor 😭😭😭 ni su fibra óptica funciona y menos si hablamos de su cobre... 😭😭😭...
Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 46999515 Es el día 8 sin servicio telefónico, URGE restablezcan el servicio, es básico para mis actividades diarias.
Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 29 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Escuchar la misma mala respuesta de @TELMEXSoluciona @Telmex por más de CUATRO DÍAS al reporte de no tener internet solo me hace pensar en lo triste que es estar en las GARRAS de esta empresa, la cuál con total cinismo responde SU CASO SE ESCALO para dar una “rápida respuesta”😡
Manuel Prado Vargas (@manuelprado87) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex ya levante reporte y nada de que arreglan esto sino para cancelar el servicio ya una semana sin el servicio @Profeco
Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO:46999515, Día 9 será que hoy SI atienden mi reporte??? Ya no se como explicarles lo URGENTE que es que restablezcan mi servicio.
Andi (@vela1234457) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex @infinitum urge atiendan, no tenemos servicio ni internet ni telefóno
Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO:46999515 un día más sin servicio telefónico. URGE restablezcan el servicio. Dia 9 sin servicio
T o n y C I D (@tony_cid) reportó hace 49 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@techsantos En CDMX, zona poniente (Interlomas): Telmex/fibra óptica. Más de 7 años con el servicio y fallas mínimas y súper esporádicas.
Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex Y cuidate del mal servicio que prestan los técnicos
Roberto Pérez (@pertinoide) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
16 días sin #internet de @telmex. Desde el 12 agosto sin servicio. #telmex me envío hoy un mensaje de SMS diciendo que ya se atendió y sigue igual. Vuelvo a llamar y se ha generado un nuevo servicio con posible solución próximo lunes. @carlosslim solicito su apoyo.
Leví (@anidemivel) reportó hace 59 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona con quien tengo que hablar. Tengo dos semanas sin línea telefónica y no me dan solución. Sus chats es wazzap son una ****** y por teléfono siempre me mandan para allá. Estoy harto de no tener solución por parte de ustedes

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandra Cantú (@AleLadyBird) reportó hace 7 minutos
@fernand47296656 @TELMEXSoluciona A mí me tardaron más de un mes, le tuve que pagar a un técnico de ellos para que me lo arreglara. Pésimo servicio.
Mirian Rodriguez Rivera (@MirianR33174050) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona Llevo 4 semanas con el problema
LIURVICH (@LIURVICH) reportó hace 11 minutos
@PedroPe01592329 @ayudaizzi @infinitum México no tiene buenos servicios de internet. Todos se derivan de un monopolio: Telmex. Tuve Infinitum, lo corté por su mal servicio. Quise recontratar y se tardaron más de un mes en contestar a mi solicitud de servicio. De todos no se hace uno. CFE es la esperanza...veremos.
Arturo Peña (@turixo2402) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @infinitum viernes 23 dic 22 folio 15136070 plazo máximo de 48 horas para una solución. Folio 31053445 dan 24 horas para Solucion. Como sean ya vamos para 72 horas y NO hay servicio.
aLE (@Gaaf_aguilar) reportó hace 16 minutos
no mamen ******* @Telmex tengo 3 días sin internet x una disque falla y no lo han podido arreglar ogts
Claudia Silva (@Clauudiasyl22) reportó hace 16 minutos
@Telmex por favor quien puede darme solución? Desde hace 15 días que me@dejaron sin internet porque sus técnicos “especialistas” vinieron a hacer trabajos de instalación y me dejaron sin servicio !!!! Es un abuso porque no hacen caso a mis reportes !!
Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 16 minutos
@VgnroVillalvazo No puede ser que Megacable siga con un servicio tan nefasto. Sinceramente @Infinitum es todo lo contrario, una maravilla, no me arrepiento de contratar con ellos.
Rbx.five.cero (@CeroRbx) reportó hace 22 minutos
@infinitum Hola me interesa la instalación de fibra óptica y quisiera saber si en mi zona hay posibilidad de instalarla, ya que en los cables le luz de mi cuadra hay unos papeles color amarillo “cuidado Fibra Óptica” pero en el sitio web me dice que no hay posibilidad, espero su respuesta.
Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 25 minutos
@bzbsmana @Megacable No pierdas más el tiempo, siempre te van a poner muchos pretextos para arreglar tu problema, yo estaba con ellos y me lleve una mala experiencia, me cambie a @infinitum y no falla, te dan los megas que te ofrecen y la instalación es rápida
Roberto Alonso (@robertalonsov1) reportó hace 26 minutos
@TELMEXSoluciona nefasto su servicio, es increíble que tengo un reporte (23886302) desde 15/12/2022 y no puedan ni dar un estatus, lo peor es que dicen que van a ir te obligan a que alguien este (todo el día) para recibirlos y no se presenten. Tienen el peor servicio de soporte.