Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 13 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 15 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 21 horas
Benito Juarez	Internet	hace 22 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 1 minuto desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @MrFunkyPunk Y no te va a resolver algo. Esperarás días y días y nada de respuesta.

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum Llevo 20 minutos esperando la llamada 🙄

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  O sea me voy a quedar sin permiso cuánto tiempo y cuando llegue el recibo siempre si no lo pago en el momento me lo cortan llevo mucho tiempo sin servicio me van a pagar el dinero que estoy perdiendo @TELMEXSoluciona

• 
  LaRo (@malamia88) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  4 días sin servicio @TELMEXSoluciona esperando...

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum La misma respuesta de hace 21 días y la misma solución. Nada. Que acaso no pueden.

• 
  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX 4o día sin servicio y seguimos en espera de la "pronta solución".

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  LaRo (@malamia88) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Estoy en espera de mi cita 2 veces confirmada el día de hoy y aun nada la duda de siempre acudirán o ?

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @mrggaxmann @totalplaymx Ni a cual irle. Telmex no te resuelve algún problema con su internet. Desde ayer solo respuestas de bots anunciando que llaman, que visitan, que revisan y voy a seguir sin internet sabrá quién cuánto tiempo más, pueden ser días, semanas meses...

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Arreglen mí servicio @TELMEXSoluciona

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 35 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim ¿tan mal está la gerarquia que un #técnico puede decidir NO atender un servicio por falla?

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Realmente no logro entender el nivel de mal servicio que tienen. Es la segunda vez que acude un técnico y la primera vez no sólo no arregló la intermitencia en el servicio, sino además me dejó sin servicio. Ahora volvió a venir, ya tengo conexión, pero SIGUE INTERMITENTE!!!

• 
  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX vamos por el segundo día sin servicio, sin que nadie de la cara, por teléfono entra en automático la contestadora y por chat igual, ojalá hubiera alguien que nos informará que está pasando.

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Desde que levanté mi reporte de falla, no hay solución..

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  A mí no me sirve nada las disculpas estoy pagando y al final de cuentas no arreglan mi servicio @TELMEXSoluciona

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  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Mañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....

• 
  Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona incompetencia total para atender un simple reporte técnico tres días sin servicio porque no pueden mandar un técnico a domicilio deplorable servicio

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @EstePadron @totalplaymx No les creas llevo ocho días sin servicio

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Desde las 12 del día estoy esperando que vengan a arreglar mi internet ya es hora de llamadas y posteado en Twitter y Facebook @TELMEXSoluciona

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pues espero que sí sea pronto, porque dudo que me estén descontando del recibo el tiempo que no he tenido servicio 🙄

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rene Reyes Rosales (@rene_rrr) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @paul88666512 @Megacable No les creas mucho, hice cambio de domicilio, me cobraron, y te dejan sin internet varios días, y no resuelven, dicen que resuelven y no resuelven

• 
  Maldita Romántica (@MalditaRomantik) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ustedes también pueden apoyarme a entrar a mi sesion de Mi Cuenta Telmex en internet? Llevo días sin poder entrar y cuando solicito cambio de contraseña la hago pero no reconoce ninguna, ni la original

• 
  Sharon De la Torre (@Euridice1331) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @GuitaarX @totalplaymx No te cambies. También son pésimos. Cinco días sin servicio.

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  Enrique Hueda ⛩ (@ehueda) reportó hace 6 minutos

  @ossvaldoSka @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Alguien conoce algún servicio (llamémosle así) más miserable que el de #TELMEX?

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  Dofer Fernández (@dofer35) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @TELMEXSoluciona desde la semana pasada estoy reportando, no tengo línea telefónica, por consecuencia no hay internet, dicen que ya están trabajando en la falla, no lo creo, hasta hoy nadie me ha llamado, entonces???

• 
  Angelique Nori (@AngeliqueNori) reportó hace 8 minutos

  @arqsanchez @PCIVILQRO Los de madera, alguna vez me dijeron, que son de @Telmex y que ellos le deben de dar mantenimiento 🤷

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @Hmrt60 @Telmex @Hmrt60 Seguimos trabajando en tu caso, dame la oportunidad para validar la información y me comunicaré del número 8001232222. Ricardo M.

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  Pixi✨🖤 (@LluviecitaJaz) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @mellamoquetzal @Telmex Cancelen mi servicio yaaa

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  Abigail Salazar (@aby852) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo desde el dia 9 de agosto esperando que vengan a reparar mi servicio solo me dan largas y en atención a clientes dicen que ellos no pueden arreglar nada Número de reporte es 56749601

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  Alex L. (@GoZTeRR95) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex mas de 24hrs sin internet y ni opcion ha hablar con agente dan que segun problemas de fibra optica Mas de 24hrs sin Estatus 😡😡