¿Telmex está fallando o caído? in Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cipreses (Las Julianas), Santa Rosa, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 21 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 21 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 21 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

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  BetzyBlack❤️ (@BlackBetzy) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Quiero cancelar mi línea @TELMEXSoluciona es un asco la atención llevo casi un mes pidiendo un cambio de domicilio 😩😤

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  Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No Samuel, ya pasó lo que dije que iba a pasar, un pendejo ya cortó el cable y se lo llevó. ME URGE ME MANDEN UN TECNICO EN MENOS DE 1 HORA A REESTABLECER MI SERVICIO DE INTERNET PORQUE SE LOS ESTUVE AVISANDO DESDE HACE 5 DIAS!!! @Profeco apoyo por favor!!

• 
  Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias a q unos buenos samaritanos técnicos de #totalplay me vieron peleando x teléfono con tu personal, se ofrecieron a reconectarme. Los $250 q me cobraron t los voy a quitar del recibo. Tú y tu servicio al cliente se pueden quedar en huelga. #inutiles

• 
  verovish (@verovish) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona ni por teléfono, no por Whatsapp, no Twitter, no me dan atención, como se va a solucionar mi problema, me van a seguir cobrando de más cada recibo? Díganme a dónde puedo llamar para ser atendida.

• 
  Ranasoz (@ranasoz) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

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  Brenda San Esteban (@brensanesteban) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Si alguno está pensando en poner su plan telefónico/ internet en @Telmex piénselo muy bien! Te dan 3 días para arreglarte lo que dejó de funcionar según ellos por las lluvias y a los negocios que dependen de servicios que los parta un rayo no? Muy mal @Telmex @Profeco

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  Quemacebollas🌶️🌶️ 🥂 (@quemacebollas) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona telmex llevo ya una semana sin WIFI se va a poder arreglar? O de plano me doy de baja. 🥴🥴Tengo un folio y nada de nada.

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  Roberto Elorriaga (@robertelorriaga) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona y 24 horas después continuamos sin línea, de que sirve el folio 38196466 ?

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  faus riveroll (@FausRiveroll) reportó hace 28 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona A ese número me comunique 10 veces y nunca me dieron solución. Gracias

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  VPA (@Rivela19) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Sigo a la espera... Ya he sido muy paciente. Me urge el servicio. Gracias

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  Heliogábalo AdBellum (@plusadbellum) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Estoy llamando al área de soporte y ya me colgaron dos veces ... Contestan de TELnor WTF........ WTF con uds ?! Pues no que ya habían resuelto su huelga?! Muchas gracias a la telefonista Melisa Pacheco por absoluta inoperancia ..... Me alegra que tripliquen el sueldo

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  VPA (@Rivela19) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Buen día Itzel. Serás un nombre más a la lista? O si habrá respuesta? Espero que sea algo positivo

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  Rodrigo Guerrero Chávez (@RodGuerreroMx) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  .@TELMEXSoluciona Desde principio de año les reporte que pierdo la conexión de internet cada vez que se descuelga el teléfono. Ahora se sigue yendo solo con el simple hecho de que entre una llamada o suene el teléfono. Su solución era cambiar los filtros, pero sigue el problema.

• 
  Lety Falcón (@LetyFalcon) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  A raíz de la huelga de @Telmex FALLÓ desde el sábado el equipo de mi vecina y es hora que no vienen a arreglarlo. Ella trabaja desde su casa y la están afectando mucho. @TELMEXSoluciona Además de cancelar el servicio, ¿Que se hace en estos casos? @Profeco

• 
  Julio Mena (@julioo_mena) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Van dos meses que solicite la cancelación del servicio @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco simplemente no lo han hecho

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  Heliogábalo AdBellum (@plusadbellum) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Me dijeron en Call Center que vendrían hoy antes de las 4 pm entre otras mitomanias que uds sabrán mejor que yo... Paso los que tenía que pasar ... Que me quedé aquí como estúpido esperando, hoy ya no puedo esperar más....

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  Rodrigo Guerrero Chávez (@RodGuerreroMx) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  .@TELMEXSoluciona Desde principio de año les reporte que pierdo la conexión de internet cada vez que se descuelga el teléfono. Ahora se sigue yendo solo con el simple echo de que entre una llamada o suene el teléfono

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  Brenda San Esteban (@brensanesteban) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex hace 2 meses decidimos cambiar nuestro internet a Telmex y desde ese entonces ha sido un tormento! Pues nos hemos quedado sin servicio 3 veces! Es el colmo!

• 
  Brenda San Esteban (@brensanesteban) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Quién más está hasta el gorro de tratar con el asistente virtual de Telmex! Es la tercera vez en tres meses que tengo problemas con el servicio🤬 #telmex #telefonosdemexico #profeco

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  Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex pues ya pasaron 2 días de que me cortaron el cable de fibra óptica por no querer enviarme un técnico para arreglarlo y si no fuera por los de #totalplay que andaban aquí, seguiría esperando a los técnicos de #Telmex a q me reconectaran. #Useless

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Clemmie out of control. (@liveontwolegs) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena tarde. Vinieron a cambiar el módem y funcionó bien por 1 hora y de nuevo, mi servicio está debajo de los parámetros contratados, de nuevo, comprometen mi trabajo. Urge una solución.

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  Lucia Melchor (@Luci_Vet) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona sigue muerta mi línea telefónica!!Lacreporté desde el lunes y no se soluciona. Internet funciona perfectamente. El número es 248-483-13-04. Necesito estar comunicada por mi trabajo de Veterinaria. Por favor!!😡😭

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  Michel (@MichelPW) reportó hace 7 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona @infinitum porque cierran mis reportes sin haber atendido y solucionado mi problema !! No tienen vergüenza, Que tal para cobrar desgraciados, ahi si no les falla nada. Reportes - 44837649 y 37366898 🤬

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  BetorN87 (@BetorN87) reportó hace 15 minutos

  @Telmex Y cuando llegaran a un acuerdo para mejorar el servicio de ****** que tienen que siempre falla y para arreglarlo mínimo una **** semana

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  H 🤠 (@HoracioTrejo6) reportó hace 15 minutos

  El internet de mi perra universidad está mil veces más cabron que el de mi casa, me lleva la chingada **** Telmex de ****** te odio con todo mi ser.

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  Carlos Escar (@Esparza77Carlos) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya viste los datos, por favor necesito respuesta

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  Jess Aguilar (@jessy_koala) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona qué tengo que hacer para que mi red sea estable, todos los días es lo mismo y no hay ninguna solución

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  Andy Cervantes (@pinguinosa1) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Listo Quiero una solución Necesito mi servicio Ya envié DM

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  Carlos Escar (@Esparza77Carlos) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo más de una hora que pagué y aún no tengo servicio

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  Juan Flores (@Ing_Juan_Flores) reportó hace 32 minutos

  @Telmex no tengo #InternetInfinitum estoy al corriente en el pago, el numero del servicio Telmex 9716882709