Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Tabacalera.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 17 horas
Mexico City	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 23 segundos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco 12 horas ya sin servicio y nadie ha revisado mi caso y mucho menos se han comunicado para informarme de "los avances", que evidentemente deben ser nulos... @TELMEXSoluciona ya me debes $200 de la recarga que tuve que hacer al cel para estar conectada

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 2 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  Dime a cuál compañía porque me urge tener servicio y en @TELMEXSoluciona #telmexnegocios causa demasiado conflicto con mis clientes.

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Arreglen mí servicio @TELMEXSoluciona

• 
  Jazmín Olmos (@jazz_olmos01) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Es la 5° ocasión que vengo al Centro Telmex de Rembrandt, para solucionar la promoción que adquirí en línea, dónde se contrata la instalación a 12m y renta mensual de #Infinitum, hasta el momento ningúna persona está capacitada para solucionar dicho problema, #Hectorslimseade

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Otra vez!!!!!! Ni 24 hrs, su supuesta reparación @infinitum ,@TELMEXSoluciona , que pésimo servicio. Mañana paso a cancelar mi cuenta con ustedes

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Según aumentaron mi velocidad creo que sí la velocidad de hacerse ignorantes hacia las reparaciones

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum La verdad, no creo que me des la solución pertinente o adecuada. Hoy voy a las 9fic8nas a dar de baja el servicio. Eso sí, ayer me llegó el recibo y que crees, me cobran completo. Cuando llevo 21 días, sin servicio. Increíble, no?

• 
  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona casi 120 horas sin servicio, según ustedes el.problema se debe solucionar en 72 horas, el técnico envío mensaje hace 2 horas de que ya venía, a qué jugamos, nunca había tenido problemas con la otra línea, y al menos este año me han dejado de la misma manera 6 v

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pero si te quedas sin servicio nadie te resuelve, pero no dejan de cobrar. Pueden pasar días, semana o meses y nadie te va a reestablecer el servicio.

• 
  ****** tóxica (@nancy_haydee) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Qué servicio tan asqueroso @TELMEXSoluciona

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum La misma respuesta de hace 21 días y la misma solución. Nada. Que acaso no pueden.

• 
  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX vamos por el segundo día sin servicio, sin que nadie de la cara, por teléfono entra en automático la contestadora y por chat igual, ojalá hubiera alguien que nos informará que está pasando.

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  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 29 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Llevo 3 días sin servicio ni de internet ni de teléfono por mas que marco no hay solución a pero eso si para cobrarme si me marcan y hasta se enojan, pésimo servicio

• 
  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  4ta ocasión que no viene el técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum, tienen una nula atención al cliente se volvió a reagendar para el sábado y ya se que me duran que están haciendo todo lo posible para solucionar y que me van a marcar lo cual nunca hacen ni dan solución

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevan 21 días diciendo lo mismo. Y no hay solución...que incompetentes son.

• 
  Patricia Vivar (@PatyVivar) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @LaColoniaJuarez Lo que quiero es que me reconecten el servicio que NO tiene adeudo 980690100066

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @RevistaAsertiva @izzi_mx Aquí si falla nadie te resuelve. Más de 24 horas sin internet y contando.

• 
  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Nunca recibí la llamada, el técnico nunca llegó ni se comunicó conmigo, acabo de hablar y que hasta el 30 de este mes, no se por que tan pésima atención a cliente tienen ustedes, ni para decir que no podrian llegar son capaces, un fin de semana a la basura. @TELMEXSoluciona

• 
  Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona incompetencia total para atender un simple reporte técnico tres días sin servicio porque no pueden mandar un técnico a domicilio deplorable servicio

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade cómo está la línea de autoridad en @Telmex que un técnico decide cuando sí y cuándo NO atender un reporte por falla desde hace 5 meses....

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diego Serrano (@diegos7) reportó hace 5 minutos

  Vaya ****** @TELMEXSoluciona @Telmex ya 12 horas sin servicio y sin respuesta de sus técnicos o asistencia. Increíble pagar tanto para esta porquería de servicio

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  Ruben palacios (@ru31278_ruben) reportó hace 6 minutos

  Que paso @TELMEXSoluciona me vas a dar una solución a mi servicio o que pedo, ya casi una semana y nada

• 
  Armando Rosas (@ArmandRosas2708) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim Pero no contestaron mi pregunta, quien me paga las pérdidas de mi negocio por falta de conexión??

• 
  Gabo Elizalde (@GaboElizalde) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Por fin quedó resuelto el problema, pero me dejaron más de diez días sin servicio, entonces necesito el ajuste en el próximo recibo de descontar 11 días

• 
  Michelle. (@michellexxzm) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevó 4 días sin servicio de internet y no me atienden por llamada telefónica por favor me urge!!!! Lo utilizo para mi trabajo !!!

• 
  NotBlock (@NotBlock) reportó hace 13 minutos

  @renrize @Telmex @TELMEXSoluciona Lo que me funcionó, agarre mi modem, me fuí a unas oficinas de Telmex y les dije, quiero cancelar mi servicio por que no tengo servicio desde hace 3 días. Al día siguiente ya tenía al técnico revisando en mi casa el fallo.

• 
  Marcia Jáuregui (@MarciaJuregui2) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ok. En espera.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @vike2345 @vike2345 ¡Hola! Permíteme ayudarte. Indícame si aún sigue vigente el número con terminación 825 como línea Telmex, el 502 como número de contacto para localizarte; si no son correctos, indícame los actuales por DM. Quedo a la espera. Diana S.

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  Eliza (@ElyzaRocks) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona HARTA DE SU PÉSIMO SERVICIO. HARTA DE SUS PRETEXTOS PARA LIMITAR EL SERVICIO

• 
  t e f i (@Tefa_AlvarezSr) reportó hace 20 minutos

  Bueno, a cancelar Telmex porque no sirve otra vez