Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
- Telmex genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Torre Esmeralda, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 5 jun, 3:51 GMT-5.
- Internet (71%)
- Wi-fi (19%)
- Corte Total (8%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Mexico City, y Tabacalera.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Wi-fi | hace 14 horas |
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Internet | hace 19 horas |
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Internet | hace 23 horas |
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Internet | hace 1 día |
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Wi-fi | hace 2 días |
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Internet | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @EstePadron @totalplaymx No les creas llevo ocho días sin servicio
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityO sea me voy a quedar sin permiso cuánto tiempo y cuando llegue el recibo siempre si no lo pago en el momento me lo cortan llevo mucho tiempo sin servicio me van a pagar el dinero que estoy perdiendo @TELMEXSoluciona
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityResulta que @TELMEXSoluciona se la pasa presumiendo que aumentó la velocidad del internet por el mismo precio y no pueden resolver que no tengo conexión desde hace tres dias 🙄 Según vinieron a arreglarlo, su arreglo duró dos horas, y ya no tengo servicio otra vez.
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Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@FelipeSoto01 @Telmex Y con más pretextos no darán el servicio por el que puntualmente cobran y se les paga. Deja de hacer como que haces y resuelve. Soluciones te llamas y nada.
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Tabacalera, Mexico City@TELMEXSoluciona Estoy en la oficina y la actitud del ejecutivo fue llamar a la policía y no dar solución
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Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Sot0x91 @totalplaymx Efectivamente, desde febrero y desde noviembre del año pasado se encuentran trabajando y aqui estoy, esperando sus 48 a 72 horas que duran meses.
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityVan varios días sin internet su servicio mediocre otra vez fallando @TELMEXSoluciona
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco Tres días de servicio intermitente y más de 24 horas ya sin servicio y contando...
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ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Nunca recibí la llamada, el técnico nunca llegó ni se comunicó conmigo, acabo de hablar y que hasta el 30 de este mes, no se por que tan pésima atención a cliente tienen ustedes, ni para decir que no podrian llegar son capaces, un fin de semana a la basura. @TELMEXSoluciona
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ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio ya son 2 días, cuando quedará restablecido?
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Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó desde Tabacalera, Mexico City@TELMEXSoluciona 2 días con cuadrillas de técnicos que llegan a las 5pm y no arreglan nada porque comienza a llover, esto ya es una burla, por parte de ustedes. Urge que le den prioridad a restablecer su servicio a la zona o minimo abran líneas para otras compañías.
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityGracias @TELMEXSoluciona Por hacerme quedar mal y perder mi tiempo tanto dinero desperdiciado que no puede ni pagarle a técnicos que poca madre tienes Telmex
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityA mí no me sirve nada las disculpas estoy pagando y al final de cuentas no arreglan mi servicio @TELMEXSoluciona
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @IFT_MX Según aumentaron mi velocidad creo que sí la velocidad de hacerse ignorantes hacia las reparaciones
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Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @RevistaAsertiva @izzi_mx Aquí si falla nadie te resuelve. Más de 24 horas sin internet y contando.
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco Realmente no logro entender el nivel de mal servicio que tienen. Es la segunda vez que acude un técnico y la primera vez no sólo no arregló la intermitencia en el servicio, sino además me dejó sin servicio. Ahora volvió a venir, ya tengo conexión, pero SIGUE INTERMITENTE!!!
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Israel Anguiano (@israel_ai) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@JerrxG13 Después de usar Infinitum, Megacable, Izzi y Totalplay yo me quedo con Totalplay, es el que uso actualmente, no es que sea el mejor pero es con el que menos me quejo. En cambio con Megacable fueron quejas tras quejas.
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco 12 horas ya sin servicio y nadie ha revisado mi caso y mucho menos se han comunicado para informarme de "los avances", que evidentemente deben ser nulos... @TELMEXSoluciona ya me debes $200 de la recarga que tuve que hacer al cel para estar conectada
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Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@infinitum Pero si te quedas sin servicio nadie te resuelve, pero no dejan de cobrar. Pueden pasar días, semana o meses y nadie te va a reestablecer el servicio.
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PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityMañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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LU (@Guadalu99029865) reportó@TELMEXSoluciona Hola buenos días, el día de ayer se calló un árbol frente a varias casas de mi domicilio y tiró el poste de Telmex, ayer mismo vinieron a colocar el nuevo poste, todavía no tengo servicio de teléfono ni internet me pueden informar cuando restablecen el servicio
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Ossiel COIRR (@Ossiel_RR) reportó@TELMEXSoluciona 6 días sin servicio y está bola de ******* que no pueden resolver. ¿Que le pasó a esta empresa no estaban así de mal?
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Popaav (@popaav) reportóPorquería de servicio @TELMEXSoluciona @infinitum
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Pilar Celis (@PilarCelis06) reportóAyuda @TELMEXSoluciona se fue la señal de wifi, estoy en @La_Portales Trabajo en HO, no puedo estar sin internet 🥺🥺
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ルカム ⚽🧑🏫🎮 Lukam (@LukamGarcia) reportóY nada que resuelve Telmex. Ya va para el tercer día sin internet por una falla en la zona. Dónde no se restablezca a tiempo voy a tener que cancelar el directo del cascajo de este viernes.
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Pilar I (@PilarI187836) reportó@arturoelias Mi madre, Raquel García López, de 95 años, contrató el Internet con TELMEX. Hace una semana q no tenemos servicio y lo necesitamos para monitorearla con cámaras. Se levantó el reporte desde el 30/05/2026 y sólo dan largas para arreglarlo. Nos podría apoyar?
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Salvador S. (****, bellaco, chinto y chairo). (@Sal_SnchezG) reportó@FrantzMG @TELMEXSoluciona La mejor decisión. Pagar por un servicio que no recibes es robo.
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LauroGarza (@lauro_garza) reportó@TELMEXSoluciona Tengo servicio fallando en sur de Monterrey y me urge para trabajar
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Francisco Gabriel (@pacobinzha) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Urgen acciones reales; no puede ser que uno cumple puntual con el pago y la empresa solo responde que hay un "fallo masivo".
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Aaron Mendoza (@aaron_mendoza95) reportó@TELMEXSoluciona En donde puedo realizar mi cancelación de servicio, toda la semana sin internet