Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Tabacalera, Naucalpan de Juárez, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 1 hora
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Azcapotzalco	Corte Total	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 7 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 13 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• 
  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 3 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Llevo 3 días sin servicio ni de internet ni de teléfono por mas que marco no hay solución a pero eso si para cobrarme si me marcan y hasta se enojan, pésimo servicio

• 
  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telcel Claro, te tomo el tiempo para ver en cuanto me llaman, el cronómetro anterior sigue, lleva casi 4 días esperando su llamada

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @MrFunkyPunk Y no te va a resolver algo. Esperarás días y días y nada de respuesta.

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AtencionProfeco qué hacer para que @Telmex atienda un reporte por falla? 4 meses sin el servicio contratado 1000 pruebas vía telefónica Dos semanas en casa esperando a un técnico que nunca llega ah pero eso sí una lista de mensajes por parte de @TELMEXSoluciona disculpandose

• 
  Carlos Ivan Rivera (@CarlosIRivera) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Ya vamos por el 4to día sin servicio de #Infinitum en Casa (Alcaldía #Cuauhtémoc a escasas cuadras del Corporativo de #Telmex). Pensando seriamente en Cancelar. ¿@Totalplaymx les interesaría tenerme como cliente? ¿Cuándo podrían venir a instalar?

• 
  Claus Or 🦋❤️ (@Odesa_71) reportó hace 23 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, nadie repara, nadie atiende, #Pésimoservicio

• 
  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 27 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenos días. Nuevamente no tengo servicio, no me digan que alguien daño la red nuevamente. Fueron dos días sin servicio. Ahora cuántos días serán?

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 28 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim ¿tan mal está la gerarquia que un #técnico puede decidir NO atender un servicio por falla?

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  O sea me voy a quedar sin permiso cuánto tiempo y cuando llegue el recibo siempre si no lo pago en el momento me lo cortan llevo mucho tiempo sin servicio me van a pagar el dinero que estoy perdiendo @TELMEXSoluciona

• 
  LaRo (@malamia88) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  4 días sin servicio @TELMEXSoluciona esperando...

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Otra vez!!!!!! Ni 24 hrs, su supuesta reparación @infinitum ,@TELMEXSoluciona , que pésimo servicio. Mañana paso a cancelar mi cuenta con ustedes

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Que solución me vas a dar. Acaso me vas a reponer mis datos gastados en mi trabajo!!!!! Por falta de Internet?

• 
  tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 6 día ya sin servicio ,llamo y solo me dicen que están trabajando en eso y nada que viene un tecnico porfavor necesito el servicio para poder trabajar desde casa 😡😡🥴

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.

• 
  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX Tercer día sin servicio, aún cuando ya tuvieron contacto telefónico, no ha quedado resuelto el problema.

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Van varios días sin internet su servicio mediocre otra vez fallando @TELMEXSoluciona

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pero falla y mucho llevo 15 días sin Internet...??? No hay solución.

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona en qué escala de toma de decisiones se encuentra un técnico que decide NO ACUDIR a atender un servicio, como si fuese dueño de la empresa o director.

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @agridolce @izzi_mx Acá te quedas sin internet y de todos modos te lo cobran, nadie real te atiende no te llama ni da solución. Tú eliges cuál de los peores.

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 60 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @iiCanela @TELMEXSoluciona Así son. Primero dijeron que era falla en mi zona, pero el técnico dijo que era porque con las obras, el gobierno de la CDMX había movido mi cable. Cambió el módem y salió peor, porque antes tenía servicio intermitente y ahora de plano nada. Pero "ya podemos navegar más rápido"🙄

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @MiraiVT @Telefonia_MX ¡Buena tarde! @MiraiVT Permíteme verificar si requieres de un cambio de módem. Envía por DM nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @ASHTLA ¡Hola! @ASHTLA Agradezco la información. Envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, me contactaré contigo para brindarte solución. Gilberto Z.

• 
  Darth Mañer 🇪🇸 (@NeoZaragozismo) reportó hace 16 minutos

  Vamos a bajar de division y el **** Tebas de ****** se va a inventar otra division solo para putearnos ad infinitum.

• 
  ZX (@Zero_Xeo) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya termino el día y no se comunicaron conmigo, llevo 5 días sin servicio

• 
  Godines Porqueeslaley (@GodinesP33228) reportó hace 16 minutos

  Que hay #telmex que paso ?? No tengo internet, tu vas a hacer mi trabajo o me vas a dar un descuento por 3 días sin servicio?? Pero para cobrar ahí si están marca y marca. @Telmex

• 
  Guadalupe Lopez (@GuadalupeL25263) reportó hace 18 minutos

  No sé que tengan que hacer, pero me restablecen mi SERVICIO. Lo necesito. @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONAN,.solo perjudican

• 
  NeuroLohman (@KrizLohman) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Tu reporte del servicio TELMEX se registro: 03-05-2026. Y sigo esperando técnico.

• 
  𝐑𝐨𝐛𝐞𝐫𝐭 (@betto_lugoo) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Ustedes están peor!

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  Ikaros7a (@Ikaros7a_) reportó hace 19 minutos

  @AviMeillon @Meta Si tienes telmex sólo apaga el módem y te dará otra IP, si tienes cualquier otra compañía no es tan sencillo porque estás detrás de una subred y aunque reinicies no cambia, tendrías que llamar y pedir que lo hagan ellos pero pues es encontrar a alguien con 2 neuronas en soporte.

• 
  NIZA M M (@MvzNyssa) reportó hace 20 minutos

  @RicardoArr24693 @TELMEXSoluciona Son una basura de servicio no les importa nada más que su pago que lamentable.