Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 4 horas
Benito Juarez	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 7 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 12 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

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  Jazmín Olmos (@jazz_olmos01) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Es la 5° ocasión que vengo al Centro Telmex de Rembrandt, para solucionar la promoción que adquirí en línea, dónde se contrata la instalación a 12m y renta mensual de #Infinitum, hasta el momento ningúna persona está capacitada para solucionar dicho problema, #Hectorslimseade

• 
  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Mañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....

• 
  LaRo (@malamia88) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Estoy en espera de mi cita 2 veces confirmada el día de hoy y aun nada la duda de siempre acudirán o ?

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Van varios días sin internet su servicio mediocre otra vez fallando @TELMEXSoluciona

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  O sea me voy a quedar sin permiso cuánto tiempo y cuando llegue el recibo siempre si no lo pago en el momento me lo cortan llevo mucho tiempo sin servicio me van a pagar el dinero que estoy perdiendo @TELMEXSoluciona

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @MrFunkyPunk Y no te va a resolver algo. Esperarás días y días y nada de respuesta.

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  tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 6 día ya sin servicio ,llamo y solo me dicen que están trabajando en eso y nada que viene un tecnico porfavor necesito el servicio para poder trabajar desde casa 😡😡🥴

• 
  Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona incompetencia total para atender un simple reporte técnico tres días sin servicio porque no pueden mandar un técnico a domicilio deplorable servicio

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Que solución me vas a dar. Acaso me vas a reponer mis datos gastados en mi trabajo!!!!! Por falta de Internet?

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  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 34 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando resuelvan , ya la hora que es y sigo sin internet. Y obvio espero el descuento en mi factura del mes ya es mas de un dia

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  Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó hace 35 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pues espero que sí sea pronto, porque dudo que me estén descontando del recibo el tiempo que no he tenido servicio 🙄

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @NiO107 @totalplaymx Acá falla y nadie resuelve. Solo te contestan bots una respuesta genérica por chat y en línea. Te dan números de reporte pero no hay seguimiento ni solución.

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pero si te quedas sin servicio nadie te resuelve, pero no dejan de cobrar. Pueden pasar días, semana o meses y nadie te va a reestablecer el servicio.

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  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Mañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No es posible que sean 21 días, sin descubrir que falla es...increíble...

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  A mí no me sirve nada las disculpas estoy pagando y al final de cuentas no arreglan mi servicio @TELMEXSoluciona

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Desde que levanté mi reporte de falla, no hay solución..

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum La misma respuesta de hace 21 días y la misma solución. Nada. Que acaso no pueden.

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Gracias @TELMEXSoluciona Por hacerme quedar mal y perder mi tiempo tanto dinero desperdiciado que no puede ni pagarle a técnicos que poca madre tienes Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yulis (@JudithGomez62) reportó hace 3 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Reportando ya tres días sin servicio, esperando logren restablecerlo pronto y que ya consideren mi zona para emigrar el servicio a fibra optica y dejar de tener tantos inconvenientes y perdidas ambas partes

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  catherine lopez (@qaiidy) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona llevó ya más de 3 días sin internet no puede ser necesito para trabajar me urge que quede hoy

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  I Rodriguez (@irodriguez10) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco No hay avances de la reparación del servicio…. Urge la reparación… se trabaja desde casa.

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  Edg4r cool (@EdgarFerCool) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx @TELMEXSoluciona continúan los problemas de ping y velocidad intermitentes? Cuando le van a dar una solución? Ya llevamos como tres semanas así

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  StockDave 🎮🔥 (@StockDaveZ) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx NO USTEDES VAYANSE A LA ******, TOTALPLAY ME DEJARA CON PROBLEMAS DE CONEXIÓN PERO USTEDES ME DEJAN DIAS ENTEROS SIN SERVICIO

• 
  Kaar (@kaartagle) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco neta es increíble que no puedas hacer nada ante tantas fallas que tiene @Telmex en tantos casos, no solo es mi denuncia son miles que siguen sin solución

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  búscate otra historia, porque esa ya se contó. (@pproblese_) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco De disculpas no pago el servicio, 5 dias de que va un técnico y nunca va ..

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  ——(Dr. Shenka)—— (@shenka86) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda @totalplaymx No graciaaaaaaaas!!!! Prefiero sufrir con estos inútiles que cambiarme con ustedes!!!!

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  Enrique (@Enrique_H_H) reportó hace 12 minutos

  Y seguimos igual. ¿Quién se hace cargo por las afectaciones a la productividad laboral y académica por no contar con el servicio de internet que pagamos puntualmente? @TELMEXSoluciona no soluciona nada. De "los técnicos están trabajando" y "hay problemas en tu zona" no los sacas.

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  Ricky Linares (@RickyFanflex) reportó hace 14 minutos

  @Telmex solicito la cancelación del servicio por favor Estamos pagando y ni servicio tenemos