Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Torre Esmeralda, Estado de México 01/10/2026 14:20

enero 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Tlalpan, Torre Esmeralda, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Tláhuac, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoIztacalco Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Corte Total
MexicoIztapalapa Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

  • Isaacgaper Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Profeco que documentos necesito si @Telmex me mando a buro de crédito, a pesar de su mal servicio y dejarme sin servicios más de 1 mes quieren que les pague. 🤬

  • lulispumas lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telmex y me mandan un correo q mi instalación fue exitosa. Osea? me quitan mi número q por muchos años lo tuve ,me dan otro y resulta q registran otro. Yano quiero nada no quiero sus servicio d poca honestidad.Yse hacen para contestar para cobrarme el mes q no he usado

  • lulispumas lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya

  • luffy82 CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona dejen de darme largas y denme el servicio que estoy pagando, nada mas dicen que están trabajando en el asunto y no hacen nada tengo un folio con @IFT_MX y nunca hicieron caso, @Profeco también no vas a hacer caso? No quiero que llamen ofreciendo disculpas

  • elTorques David (@elTorques) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Hola @TELMEXSoluciona, me podrías ayudar a reestablecer mi servicio de internet por favor!

  • ramonaymariana La Bruja (@ramonaymariana) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Eso espero, tengo casi cuatro días con esa respuesta y nada que lo arreglan

  • MARY_KRAVEN María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me quedé esperando el estatus... Sabrán cuando me arreglarán mi línea

  • ferfontaine Fer Fontaine (@ferfontaine) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    En @TELMEXSoluciona ya no hay manera de hablar con un humano. Mi teléfono no funciona después de que un técnico suyo atendió a un vecino. Toda la tarde he tratado de reportar la falla. Son una vergüenza, ¿que se esperar si no.pueden poner unos pernos completos?

  • ramonaymariana La Bruja (@ramonaymariana) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Otra vez con problemas con la línea de teléfono @TELMEXSoluciona @Telmex llevo casi una semana y nada que lo van a checar, ni que marcan al CEL para coordinar visita. Si está bien de la fregada su atención

  • CescCorrea Soy el Perro Tobias (@CescCorrea) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona no tengo línea, me das soporte porfa

  • pda1829 Davit Conde de Drácula (@pda1829) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya no quiero nada con ustedes, estoy en espera de Elon para cambiarme con él.

  • Isaacgaper Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Espero una solución pronta, de lo contrario procedere una demanda por robo.

  • lulispumas lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telmex hace 20 días trato d hacer cambio de domicilio y la grabadora, la srta q contesta ni registro , alargan más para cobrar, logro q me d registro , me quieren cobrar cambio d domicilio,digo q mejor doy d baja me dice,ya no le cobramos cambia num, y diferente al q me dijeron

  • MARY_KRAVEN María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buen día, pues sigo sin servicio telefónico, me lo resuelven por favor... Ya son tres días y nada. Aahhh pero no se les paga y enseguida suspenden el servicio

  • rosirouge Rosi Rojas (@rosirouge) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes! Desde el lunes no tenemos servicio de internet, nos comentaron que a más tardar hoy estaría solucionado y nadie ha venido ni se han reportado,lo usamos para trabajar nos urge!! Me pueden ayudar por favor

  • varamburucano Víctor Aramburu (@varamburucano) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Tezcatli88 Me suena a que con un router lo puedes solucionar, salvo que si de plano la velocidad es muy baja junto al módem. En tal caso, sí cámbiate. Yo ya regresé a Telmex y funciona muy bien, pero con mi router porque igual no llegaría a más de dos cuartos.

  • HugoLopezZamora Hugo&Coffe (@HugoLopezZamora) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 7 días sin servicio...

  • Cristina_Coach Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona por qué romper con la bonita costumbre de pandemia de cada mes para solicitar que nuevamente corrijan el mal cargo efectuado en línea terminación 0400 Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex

  • lulispumas lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona En verdad hasta ahorita nada del cambió, nada de atención a uno, soy su vuela , pero buenos para cobrar por un servicio q no he usado desde hace 20 dias ni cambio ni nada de parte de ustedes @Profeco Telmex a ignorado y si van a mandar recibo de cobro por algo q no he usado.

  • Cristina_Coach Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @qtnet @TELMEXSoluciona Desde el primer mes de pandemia No hay forma que los empleados puedan modificar el Sistema, no me imagino cuántas manos deben utilizarse para lograr dar un servicio satisfactorio en quejas, o cuántos años?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SmashTapia Victor Tapia (@SmashTapia) reportó

    Otra vez @TELMEXSoluciona pésimo servicio y se lavan las manos con su "asistente virtual" que no soluciona nada, me siguen cobrando servicios que cancele hace dos meses

  • nataliiaGO nataliaGO (@nataliiaGO) reportó

    Tengo más de 1 mes sin internet y no han venido en 24 hrs según las llamadas que hago vienen y nunca han venido pésimo servicio, su personal telefónico muy groseros y no dan solución, pésimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

  • beckdiaz GABI DIAZ (@beckdiaz) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @hectorslimseade Qué pasa con @TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio al cliente.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @___dairyqueen @___dairyqueen, con gusto te apoyo con la falla que presentas, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para contactarte. Quedo pendiente de tu respuesta. Osvaldo R.

  • DERS1503 DIANA E. RDZ. (@DERS1503) reportó

    @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona Sigo con el problema de mi Internet, lento, trabado, están las 4 luces prendidas y no hay conexión. Por favor, espero me marque un asesor ( un ser humano) y no lidiar con una máquina.

  • ThusiastE eNFThusiast 👽 (@ThusiastE) reportó

    Llevo horas queriendo cancelar mi servicio @totalplaymx y no me dan solución. Pésimo servicio. Urge salir de esa compañía tan deplorable. Hasta @infinitum es mejor, y eso ya es mucho.

  • topiltzin_ce CeAcatlTopiltzin (@topiltzin_ce) reportó

    @pepe_gro Ah, pero para que te reembolsen los días que no hubo servicio está cabrown. TELMEX APESTA! @TELMEXSoluciona Te 0di0!

  • pepe_gro José Luis Guerrero H (@pepe_gro) reportó

    @hectorslimseade ojalá pieda revisar esto. El servico a cliente de @Telmex es un asco, la displicencia con la que tratan a sus clientes es vergonzosa El sábado dejé de tener Internet y su canal de atención es malísimo, no te atiende un ejecutivo.......

  • cositabrishante Ale Warner (@cositabrishante) reportó

    @IFT_MX como puedo obtener mi nip de portabilidad si @Telmex me tiene sin línea y me urge cambiarme a otra compañía??

  • Iddannia Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó

    Pues otra vez mal el servicio de #Telmec @TELMEXSoluciona 2 sin servicio de teléfono e internet