¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 22: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Tlalpan, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Coyoacán |
Internet | |
| Naucalpan de Juárez |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Enrique Guzmán
(@enriqueguzman) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona #JesucristoSuperEstrellagracias por su pronta solucion mis teléfonos funcionando perfectamente
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Gabo Escartín
(@CristoBondojo) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Nefasto servicio el de @Telmex sus módem no sirven, falla el wifi cada 5 minutos y nunca dan solución rápida, definitivamente tendré que cambiar de compañía @TELMEXSoluciona
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Paola Virrueta
(@PaolaVirrueta) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hay cosas difíciles en un lunes por la mañana y otras imposibles, como que alguien en @Telmex pueda contestar una llamada sin que te hagan elegir 357 opciones y no resuelvan nada. Mejoren su servicio! 😡😡😡
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IRE ILE MY HOSTEL
(@ile_my) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@arturoelias @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Muy estimados todos. Tengo ya un par de meses tratando de que se dé una solución a mi cuenta maestra, y durante ese tiempo solo se han realizado a medias los cambios, sin que exista una coordinación en el equipo que me atiende. Ayud
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JK Nigma
(@JKNigma) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Camus_Hayabusa Es como la respuesta de servicios técnicos de algunas marcas de Internet y teléfonia que no serán mencionadas cof cof Telmex. Su casi de 24 a 72 horas
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Mariana Torres
(@Marianninnix) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@_krasnyy @TELMEXSoluciona Cambia de compañía. Yo este mes cancelo porque no hay poder alguno que pueda seguir aguantando el pésimo servicio.
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64 y contando...
(@hemar_54) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@C_M_COBA @XatakaMexico Existen alternativas (igual de malas, tal vez) para cambiar de proveedor y dejar de hacer corajes con TELMEX y TELCEL que normalmente, abusan de sus clientes y se brincan las Leyes. Aprendamos a exigir por el servicio que pagamos.
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ChaMS
(@acertiju) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el interneta está mal, mal, lento y cuando entra una llamada se para.
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mauro tolentino
(@maurotolentino1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @carlosslim Y sigo esperando gracias......
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ⓏⒺⒼⒻⓇⒺⒹ 🎮
(@_ZEGFRED) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pinche Telmex, tu app esta caída, en el navegador no jalan los pagos, ASÍ NO LES PUEDO PAGAR CHINGADA MADRE y no quiero ir al cajero ni al bancoooooooo
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Mardy Bum
(@MandaRineGirL83) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum no puede ser!! Hice una contratación desde la semana pasada, me dieron cita para instalar ayer y ni sus luces! 🤬 hablo y no saben decirme nada!!! No voy a estar esperando todos los días hasta q se les ocurra!! Pésimo servicio de Atencion y ni siquiera aun instalado
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Maye CD
(@Cirmaye) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco una verdadera decepción el servicio de Telmex, 2 intentos por contratarlos, colocan los servicios como "instalados" cuando ni siquiera se presentan y luego tienen la desfachatez de mandar el recibo de pago! Cómo se le hace para (1/2)
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Cristopher Sanchez
(@cristo_sanchez) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Tu_mundoM 5 días sin internet, reporte de por medio, que dicho sea de paso, no sirve para nada. Igual y a @quejascofetel le interese esto 🤔
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FANTASMITA
(@JHESUSNEGRETE) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ayudaizzi @CRIVERA07927696 No hagas caso el servicio de acá es peor yo les tuve que cancelar el servicio de internet porque aparte que nunca pudieron dar servicio su internet es un asco y me fui a Telmex mucho más estable el servicio de internet
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Alex zam
(@SambuAlex_16) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@josehumbertonar Te recomiendo @izzi_mx es muy bueno, cero fallas, telefonía, televisión vía cable e internet. Llevo 8 años con izzi y no he tenido problemas, nos cambiamos de Telmex porque son puras fallas y pagas lo mismo pero mejor servicio
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Sabina
(@Sabina1586) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin Internet, hablo para reportarlo y me dicen que tardan aproximadamente 3 días en solucionarlo me dan este número de reporte 4081574 pero creo que si contrató otra telefonía tardaría menos
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Viridiana Villaseñor
(@MVRIAN) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Qué pasa con @Telmex y su pésimo servicio, ah!!! Pero para cobrar están súper al orden!!!
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Erín Alexa
(@LeexxBedolla) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Real @Telmex el peor servicio de la vida. Una hora pegada al teléfono para que no me dieran una solución.
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Igni Salazar
(@ignisalazar) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex Sin servicio desde el sábado 13 de julio
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Enrique Guzmán
(@enriqueguzman) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona amigos me reportan que mi wifi no funciona. Ayuda
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Belén H. Rivera
(@belenhrivera) reportó
@TELMEXSoluciona Podrán decirme cómo va la situación para restaurar el Internet. Parece que es un problema general de mi colonia.
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❤Karlhern.n ❤
(@kRLa77) reportó
@TELMEXSoluciona me cobró $3131 por un servicio que no he recibido desde hace 3 meses y cuando quiero cancelar el servicio me cuelgan @Profeco
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JosEduardo
(@JosEdua53083942) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex no es posible que esté esperando desde el día jueves para que alguien me brindar el apoyo, desde el día jueves no trabajo y estoy teniendo problemas en mi trabajo por ustedes, no he cobrado, no he generado dinero gracias a ustedes, ya arreglen sus situaciones internas
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Daniela Carrillo
(@Daniela84286365) reportó
@Telmex Tengo un pésimo servicio de internet, no es posible que he tenido que tomar servicio de mi vecina, misma que tiene servicio con TotalPlay. Tendré que hacer lo mismo que ella, dejarlos a ustedes para buscar un mejor servicio?
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marioarcangelRudo
(@es_supermal) reportó
desde
Tehuacán, Estado de Puebla
Sigue fallando tu servicio y aun mas pésimo tu servicio de @TELMEXSoluciona
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Intelligent Development
(@Johnny_Stroke) reportó
@TELMEXSoluciona Buen día, llevo una semana intentando cancelar mi servicio y no tengo respuesta por teléfono ni por el asistente virtual. Qué decepción de servicio!!
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Gatipichy
(@gatipichu) reportó
@TELMEXSoluciona como se sienten que siempren les dicen que apestan su servicios ayuda Telmex como se sienten?
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Guztavo
(@Guztavo86175111) reportó
@CHIGNAGUAPO @TELMEXSoluciona Hoy es mi 6to día sin servicio pero eso si te cobran todo y cuando tardas en pagar hasta más cobran, espero que su descuento todo llegue por qué como veo las cosas va a tardar toda vía mas tiempo
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Angie Shadowz
(@Angie_Shadowz) reportó
@TELMEXSoluciona Se los envie el 12 estamos a 18 nunca me contestaron. Hable y es lo mismo dijeron que de 24 a 48 horas pero no me dan razon de la cita del servicio, ya mañana se acaba el limite que dieron y sigo sin servicios que mal que sus clientes no sean valiosos para ustedes.
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Bob Kowalsky
(@Bob_Kowalsky) reportó
@TELMEXSoluciona Una semana después me contestan y salen con que no me pudieron localizar, pero no más uno se le olvida pagar el recibo un día y te cortan el servicio, para eso no se les olvida, verdad.