Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 segundos
Benito Juarez	Internet	hace 29 segundos
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Benito Juarez	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Corte Total	hace 16 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

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  tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó hace 17 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Buenas tardes, pido porfavor restablecer mi servicio @TELMEXSoluciona llevamos ya doce horas sin telefonía e internet necesitamos hacer tarea y nuestras actividades y así mismo como entretenimiento estamos en zona muy expuesta y eso pasa muy seguido.. el usuario es 7126881112(

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 59 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @patycc Tengo 11 días sin internet mejor búscalo otra solución porque @TELMEXSoluciona no es una buena

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  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 1 minuto desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX 4o día sin servicio y seguimos en espera de la "pronta solución".

• 
  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 99 horas sin servicio, según mañana viene el técnico, sin poder avanzar en trabajo por falta de servicio, si no hay solución mañana tendré que cancelar el servicio, @izzi_mx, @Megacable que me ofrecen ?

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona es una verdadera vergüenza que no puedan solucionar un problema técnico, he recibido al rededor de 50 llamadas y hoy al técnico se le ocurrió no acudir a atender la falla, díganme ustedes en que escala de autoridad un técnico decide no atender una falla reportada

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Después de mucha lata dar, al fin tengo internet. Parece que hay que molestar muchísimo para que atiendan reportes o pueden pasar días, semanas y hasta meses para reestablecer el servicio por el que puntualmente cobran @TELMEXSoluciona . Gracias.

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  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 12 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Buen día. Me podrían decir el estatus de la reparación en la zona? Ya que tengo más de 24 hrs sin servicio.

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Conexión que no existe, y más con un deplorable equipo de resolución de conflictos

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  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Mañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....

• 
  Manx Morales (@MANX77) reportó hace 14 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Tengo una falla muy extraña en mi servicio, el error parece venir desde sus servidores @telmex @TELMEXSoluciona Se generó en la madrugada tipo 4am @Profeco

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pero falla y mucho llevo 15 días sin Internet...??? No hay solución.

• 
  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con un folio para instalación de internet, no me han marcado y llevo una semana

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Tres días con servicio intermitente, más de 36 horas sin servicio y contando... Lo bueno es que le están dando agilidad a mi reporte, que si no...

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  tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 6 día ya sin servicio ,llamo y solo me dicen que están trabajando en eso y nada que viene un tecnico porfavor necesito el servicio para poder trabajar desde casa 😡😡🥴

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco En tres días de servicio intermitente y casi 48 horas sin servicio, aún no tienen detalles de mi servicio?

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  A mí no me sirve nada las disculpas estoy pagando y al final de cuentas no arreglan mi servicio @TELMEXSoluciona

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pero si te quedas sin servicio nadie te resuelve, pero no dejan de cobrar. Pueden pasar días, semana o meses y nadie te va a reestablecer el servicio.

• 
  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ante la falta fe solución por parte de Telmex, alguna compañía que ofrezca servicio de Internet y que pueda instalar hoy mismo en Cuajimalpa, CDMX!?

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  Laura Arellano (@lalarellano) reportó hace 60 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  .@Telmex no me quiere cancelar el servicio de 2 líneas que se pagaron puntuales y a la fecha se encuentran sin adeudo. Me dan largas y quieren seguir cobrando. Ayuda @Profeco 🙏🏼

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  orochi (@Orochi_gore) reportó hace 5 minutos

  Estará fallando el internet de @TELMEXSoluciona o ya de plano ya me están quitando el mis megas @TELMEXSoluciona 🤔

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  *G H I N N Y (@Ghinnagl) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo línea, pero no tengo Internet esta fatal que hagan caso omiso @carlosslim dias reportando esto y ninguna solución

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  Russ (@_ruuuss_) reportó hace 8 minutos

  me volví alcohólico por culpa de telmex y su pésimo servicio 😓

• 
  Said Jaramillo (@Jaimil_mx) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya funciona!

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  Jose Salcido (@jmsalcido) reportó hace 13 minutos

  Google esta lento en Telmex acaso? ó esta caido por ahi.

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  Jose Antonio Aguilar Rivera (@jaaguila1) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Por tercera ocasion en un año el número con terminación 2774 caído

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  Fernando (@CheFerchoo) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Son ya 30 minutos en espera

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  《𝓐》 (@GADS24M) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona NO CONTRATEN PÉSIMO SERVICIO, NO SIRVE DE NADA MARCAR, LO ÚNICO QUE HACEN A TIEMPO Y ANTICIPADO ES EL COBRO DEL SERVICIO QUE NO FUNCIONA!!! @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Nestor (@NestorOlguin) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Sigo esperando. Nadie se comunica.

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  ★ MiryLake ★ (@mirylake) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Ya no quiero nada, así déjenlo ,m cambio a otra compañía... La de buenas q hay varias