¿Telmex está fallando o caído? in Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cipreses (Las Julianas), Santa Rosa, Iztacalco, Azcapotzalco, y Santa María.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 18 horas
Tlalpan	Internet	hace 19 horas
Mexico City	Internet	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• 
  Tete (@SoyTeteLa) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Solo cancelen el servicio,. Gracias

• 
  Elvia Tapia (@ElviaTapia) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Hey @infinitum esta muy lento tu servicio de internet. Favor de arreglarlo.

• 
  Eduardo L. Mendiola (@eddimen) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Oye @TELMEXSoluciona quiero hacer el ajuste de mi velocidad de Internet pero es o con Netflix o con Netflix, no me deja cambiar sólo a cantidad de megas... Que Pex. No quiero netflix

• 
  Claudia A.F.🇮🇱 (@ClauGabs) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona GRACIAS por la excelente atención, calidad y amabilidad, del técnico quien acudió a resolver el problema de la línea telefónica reportada!

• 
  DanyLuviano (@thrasher969) reportó hace 17 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi Internet

• 
  Ro (@nosoytufan) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Telmex ya arregla toda la conexión a internet de la colonia CTM CULHUACÁN Sección 6, esta para el perro la velocidad

• 
  Leopoldo Mohedano (@dimebaghell) reportó hace 22 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenas tardes me pueden apoyar por favor, desde hace dos semanas mi internet se conecta y se desconecta, hablé con sus operadores y me dijeron que debía comprar un repetidor de señal de wifi, ya lo compre y lo instalé y está igual o peor el servicio.

• 
  Pedro L. (@Phedro_L) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ValeriaMoy Telmex! Hasta ahora todo bien ! Sin interrupciones de servicio y buena velocidad

• 
  Julian Orozco (@JulesOrozco) reportó hace 27 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @ValeriaMoy Me he peleado con @TELMEXSoluciona durante un mes y no han podido solucionar mi problema. #sucks

• 
  Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 28 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @jmatuk @Telmex Tu tienes mucha suerte yo de plano me regrese al paquete de 50 mb porque a pesar de contratar más no pasaba de eso y pues la solución fue que me quedara en ese paquete, aunque pase mas de un año pagando como si fuera mas.

• 
  Ady Gomez (@adygosa) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ValeriaMoy Telmex sin ninguna bronca, bueno siempre me ha dado bien servicio, y me aumentarlo por contingencia al doble la velocidad

• 
  Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 31 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Asi las cosas segun me llaman y lo hacen a un numero q les pedi no me llamaran les envie DM con los datos no 1,2,8.. sino muchisimas veces y me responden ya tengo tus datos en cuanto tenga solucion me comunico...

• 
  Vero Gl (@VeroGlau) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Es correcto. De igual manera no hay forma que me soluciones el problema. Desde que contraté el servicio busco una solución que ustedes no me dan porque no existe lo que pido. Que es cambiar el módem de lugar.

• 
  Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 43 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Esta mal mi onfo de contacto si checas tus DM ahi los tienes y acabo de reenviartelos 2 veces GRACIAS

• 
  Edgar Pérez ▼ (@UnTal_Edgar) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @OyeCynth Si tienes Infinitum móvil...ya tienes tu respuesta del pq

• 
  Javo Lalo (@javolawers) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Telmex Oigan, llevo horas con fallas en mi servicio de Internet!! Por favor resuelvan esoooo!!

• 
  Leopoldo Mohedano (@dimebaghell) reportó hace 47 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona por favor ayúdenme yo tengo home office y me genera muchos problemas el estarme desconectando a cada rato

• 
  Yi-Ka Morte (@yikamorte) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Profeco Tengo el lamentable problema que desde que contraté el servicio de @Telmex hace 3 años me prometieron fibra optica. Desde hace 2 años llevo solicitando la fibra óptica.

• 
  Vero Gl (@VeroGlau) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Del lugar que ustedes lo colocaron diciendo que iba a haber cobertura en todo mo departamento, lo cual no EE cierto. Además me quieren vender un equipo que extienda mi señal. No veo la hora de dar de baja este servicio que es una reverenda basura

• 
  Yi-Ka Morte (@yikamorte) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Llendo a las oficinas con gerentes, con técnicos, vía telefonía, vía internet, y me dan órdenes de servicio me dan números de servicio. Vienen a mi domicilio y me dan esto solicitud de servicio Telmex.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 2 minutos

  @jorg5599 @totalplaymx Yo tenia Totalplay y batallaba bastante con mi internet, desde que contrate @Infinitum estoy super feliz mi internet no falla, no me arrepiento de cambiarme

• 
  Cender (@CEnder09) reportó hace 5 minutos

  Chinga tu pta madre Infinitum no mms

• 
  ana ortiz (@anispachis) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim alguien me puede ayudar, es ridículo e inaceptable desde abril del 2022 me cobran por Disney Plus en mi línea telmex un servicio que no pedí, no solicité y no autoricé! Es la fecha que no me hacen el ajuste y me siguen cobrando.

• 
  Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 9 minutos

  @edgarchglz @totalplaymx Yo tenia Totalplay y batallaba bastante con mi internet, desde que contrate @Infinitum estoy super feliz mi internet no falla, no me arrepiento de cambiarme

• 
  Ady Rivera (@Hobbitcilla) reportó hace 12 minutos

  @Telmex hola,amigos de Telmex que puedo hacer para que haya cobertura en mi zona?! Años con uds y ahora que me mude me quede sin su servicio! Ayuda!!!!

• 
  Comandos 😎 (@01Comandos) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 3hrs esperando, Van a hacer el tramite o no?

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  Omarsinsinsin (@Sr_gris_) reportó hace 16 minutos

  @arturoelias Te usaré como cuando te ponen copia en el correo del trabajo, Telmex me cobra 350 pesos por 16megas de velocidad cuando deberían ser 50mb. Me dijeron que me cambiarían de plan y me dijeron que eso es imposible. ¿Como tiburón negociador me echas la mano negociando con ellos?

• 
  saulisimo21 (@saulisimo21) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona empezamos con el primer reporte del año ante IFT por su pésimo servicio? No puedo navegar a más de 0.5 megas de velocidad!!!

• 
  AlJe (@ajhernandezp) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Continúa el problema del internet viene y se vuelve a ir

• 
  Stella Mar (@blackross25) reportó hace 18 minutos

  @HekutoruDS @TELMEXSoluciona También manden uno a mi domicilio estoy en las mismas fibra optica es una basura