¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Torre Esmeralda, Estado de México 03/01/2026 10:00

marzo 01: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tláhuac, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Coyoacán, Mexico City, Benito Juarez, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Xochimilco, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 16 horas
Tláhuac	Internet	ayer
Iztapalapa	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Mexico City	E-mail	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 4 segundos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Me caga @Telmex y su servicio estoy a días de mis vacaciones y tengo varias cositas que adelantar de mi trabajo y se jode mi internet y me dicen que tengo que esperar de 1 a 3 a que venga un técnico y lo solucione y como siempre serán más de esos días porque #vivoenunpueblo....
Consuelo (@creyesn) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Listo ya envíe mis datos, ¿con esto ya voy a tener mi servicio de internet?, por que cada vez que llamo me piden los mismos datos y no resuelven nada
Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 6 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me llamaste el 1 de Diciembre mientras estaba en el banco y te pedi q llamaras 10 minutos despues.. hoy es dia 9 de Dic y no eh recibido noticias tuyas con la solucion al problema que tenemos por el pesimo internet q me provees desde hace..
nylanderos (@nylvlk) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Semana 4. Sigo en espera de una llamada que, una de dos: o me respetan la promoción o me cancelan mi contrato de una vez. Ya tengo todo un historial de promesas incumplidas de Telmex a presentar en PROFECO...
Mía (@marialucke) reportó hace 12 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona en cuanto tiempo queda una baja de servicio!? @Telmex
Tomas Rios Hernandez (@tomajauxs) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tres caídas de línea del Internet desde 24 de agosto al 6 de diciembre es un argumento válido para exigir la cancelación del bodrio de servicio. Nunca más TELMEX... Apesta.
HowlingYickP (@ErickYue) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex su maldito internet es un asco, una porquería, todas las noches con su maldito Ping de 2000. No se puede ni jugar con su asqueroso lag
Norma Villagómez (@NormaVillagmez) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Chechis1001 @TELMEXSoluciona También na ti, llevo desde depto reportando y no es por asustarte pero así empezó mi problema y ahora los cargos en el recibo son por HBO, Tiendas Telmex y ya hasta me cancelaron el servicio por qué no he pagado, cómo hoy a pagar algo que yo no compré.
Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 23 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona ¿Qué onda con tu servicio todo chafa de internet? Llevo toda la mañana sin poder navegar 😡😡😡
Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 26 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pero ya me habías intentado contactar según tu?? Puedo entender que ni tu ni tus “técnicos” den soporte por falta de conocimientos pero lo que me molesta es q esta jalada de estamos “trabajando” en mi caso ya lleva 1 año!! MENTIROSOS!!
Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Ayer @izzi_mx le instaló a una vecina su Internet y el técnico desconectó el nuestro, con una actitud sumamente grosera. Hoy a primera hora vino el técnico de @Telmex y ha resuelto la falla ¡Gracias!
Mía (@marialucke) reportó hace 27 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Telmex quiero dar de baja un servicio en el 8001232222 @TELMEXSoluciona pero no he podido desde hace un mes #Rt #Ayuda
astrinos (@astrinosdf) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @Carlos_Slim_D No estan dando servicio ni solución son pésimo siguen vendiendo lineas y ya no tiene espacio por eso nos corta #slimrata
Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex que pasa con el ****** Internet Ayer no había, hoy esta lento como en los 90s
Diego Navarro (@diegonavarro80) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por favor estoy sin servicio de internet. ¿Me ayudan?
lorvaz (@lorvaz3) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona hoy amanecimos sin Internet, su asesor da 3 días para repararlo y su única contestación es que si gusto @hectorslimseade En un mundo que ahora más que nunca se necesita el wifi y estas contestaciones 😠
Elizabeth Becerril (@CoolauBehe) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tuve que llamar al número 8001232222, me atendieron muy amable y solucionaron mi problema, hicieron los ajustes necesarios. Ojalá utilicen más filtros para evitar que terceros hagan mal uso de los servicios. Gracias.
Elizabeth Becerril (@CoolauBehe) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex No entiendo porque me siguen apareciendo cargos adicionales a mi servicio, es la 2da vez, ¿Cómo es posible que permitan que cualquiera que de el número de otra persona para hacer sus fraudes, ustedes acepten los cargos así, porque sí!
astrinos (@astrinosdf) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona una ves maa son servicios de telefonía e Internet casi logramos 3 meses urge el técnico
Daniel C. Castellanos (@DanielCCastell1) reportó hace 52 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@Telmex @infinitum QUE PESIMO SERVICIO!!! HE LLAMADO TODO EL DIA Y AUN NO TENGO INTERNET, YA PERDÍ UN EXAMEN, CLASES Y MI DÍA LABORAL!!! @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JP (@jp_miopinion) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona llevo dias y enojos. Folio 060345254 prometieron instalar hace dias luego de que tuvieron un tema interno, me prometieron instalar el jueves pasado, luego me prometieron hoy a las 8 am y nada de nada. Terrible. No quiero que me llamen.Quiero que instalen!
patadita de huevos🍀 (@iquewevos) reportó hace 7 minutos
@AlessandraRdlv La neta Total Play está más chido que Infinitum. Muy rara vez falla en zonas residenciales. Checale
Ricardo Velázquez (@ricavelazquez) reportó hace 12 minutos
(2/2) @TELMEXSoluciona en la 2a, ayer sábado 20 iba a instalar pero el técnico decidió primero ir a otro "domicilio" que le quedaba de paso y no vino, hoy domingo que me marcan me avisa a las 2 pm que venia a instalar. (me imaginé que debia solucionar su error) qué hago díganme.
Luis Guillermo (@guivirg) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona sigo esperando el cambio de domicilio de mi línea terminación 0444
Maria Fernanda (@Frgram) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona @AlessandraRdlv No importa cuantas veces te visite el técnico, son una basura.
Jo (@Jo52007151) reportó hace 13 minutos
@MBeeSanchez @TELMEXSoluciona Mmm lleco 2 meses sin servicio. Prometieron venir hoy, no han llegado.
JUAN ANTONIO CORDERO (@JUAN_CORDERO26) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona ya es domingo. Y sigo con el problema de falla de Internet y line con ruido. Dijeron que el sábado quedaba. Me hablaste que el domingo quedaba restablecido. Y sigo con la falla.
Alessandra Rojo de la Vega (@AlessandraRdlv) reportó hace 24 minutos
De verdad mi internet Infinitum y por lo tanto el repetidor son una basura. ¿Alguien conoce una persona que me lo deje al tiro o jamás lo lograré?
woodysicario (@SebsCC1) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona me encuentro sin servicio de internet desde hace tres semanas y lo único que hace soporte técnico es darme puras largas con quien puedo agilizar esta situación?
ebxr mxnoban🤍🎧 (@eebbxxrr) reportó hace 28 minutos
Omg ya llevo una semana sin Internet @TELMEXSoluciona mejor me cambio @izzi_mx porque en teoría mi servicio debió haber quedado desde ayer y me siguen diciendo la misma frase de en un "máximo de 24hrs quedara tu servicio pero yo no veo nada"