¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Tláhuac, Coyoacán, Azcapotzalco, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Coyoacán |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Carlos Real Salcido
(@RealSalcido) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@aleoglez @TELMEXSoluciona Desgraciadamente todos son la misma porquería
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Q estoy pagando con ustedes @infinitum @TELMEXSoluciona estoy conectado a una red suya y no puedo ver un vídeo por qué su señal no es pésima lo que le sigue parece que el vídeo es tartamudo, tan mal me he portado en la vida para que me castiguen así?
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Saridansk
(@sariux_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tienen vergüenza en verdad , son irresponsables, no han movido un dedo para cancelar el servicio . Donde está Gabriel Hernández , que ne iba hablar hace 7 días ? , se esconden y no hacen nada . Sigan con su mal servicio ,ya se acostumbraron.
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Ivan Arteaga
(@moipardo) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola buenas noches me pueden apoyar mi modem no funciona
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∆ FransGglez ∆ 🇲🇽 / LG(BTS)IQ+ 🏳️🌈
(@fransgglez) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @arturoelias Hola buenas noches Hoy fui tres veces a las oficinas de Telmex en James Sullivan A levantar un reporte sobre la falla que tiene mi módem Primero fui a las 2:30 PM y me dijeron que a las 3:30 PM me daban mi número de reporte y fui →
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Oscar Trejo Sevilla
(@OzTrejoSev) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Es lamentable la situación de Telmex hasta en las oficinas son groseros, vía telefónica no dan la información completa para hacer trámites de baja y portabilidad
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Mine
(@Mine_Rainbow25) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya llevo desde el viernes solicitando ayuda por todas las vías y nada
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Oscar Trejo Sevilla
(@OzTrejoSev) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco sigo sin servicio, no me atienden y lo peor me están cobrando.
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona si no te contesto la primera llamada menos te voy a contestsr la segunda algunos si estamos trabajando e no tenemos tiempo que perder con marcas basura que no solucionan los problemas.
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona En no cobrarme un servicio que todos los días tiene fallas
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Lunachick
(@xlunachick) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
No puedo creer que Telmex va a venir a hacerme mi servicio hoy; apenas lo solicité ayer en la noche, 🤞 que quede bien. Por cierto, los inútiles de @izzi_mx seguro los tratan muy mal, porque su servicio al cliente es muy grosero, parecen vigilantes: “de ese no tenemos, adiós”.
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Lunachick
(@xlunachick) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@BonjiRios No pero los de @izzi_mx son unos pelmazos! Fue Telmex quien vino en chinga.
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Nadia Sofia
(@NadiaSo86294507) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex @Profeco El día jueves 16 de junio me quedé sin internet ni línea me comunique a Telmex y me dijieron que en 3 días el servicio quedaría han pasado 8 días no hay solución y solamente me traen de 3 días en 3 días necesito AYUDA
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Ligia Romero
(@romeroligia) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi internet no funciona desde ayer, el foco del modem “LOS” está en rojo
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astrinos
(@astrinosdf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona fallas una ves más en zibata urge ayuda para restaurar el servicio
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Fabián Toledo
(@toledo_fab) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona a ver a qué hora se les da la gana de venir a arreglar su @infinitum malo @Telmex Solicitud pendiente con número de folio 48701855
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Fabián Toledo
(@toledo_fab) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Listo, esperando a su agente desde entonces
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Federico Morán Cardoso
(@CardosoMoran) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Hoy desperté con la novedad que los abusivos de @Telmex me cortaron el HBO Max, que pagué anual y al contado, porque había un saldo vencido en mi línea. Traté de hablar con @TELMEXSoluciona pero su sistema en línea es una porquería. No hay forma de decirle lo que necesito. 1/2
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Revisa el estatus y verás que sin meses de quejas sin una solución.
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EIis
(@ElisaIvarez) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Dice @Telmex @TELMEXSoluciona que no tengo internet desde ayer, porque en la zona hay un problema que están intentando arreglar, y que puede tardar 3 días jajajaja que horrible, en serio. Y esos tres días los reembolsan o qué? Nos pagan lo que gastamos trabajando en otra parte?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AlbertoCastroUr @AlbertoCastroUr Hola, buenas tardes, proporcióname los siguientes datos por DM: Línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno, nombre del titular de la línea, calle donde se presenta la inconformidad, para poder resolver lo antes posible el problema. Mizraim L.
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SeñorBigote ( °෴° )
(@Sr_Bigote_live) reportó
@AtencionProfeco @Profeco @TELMEXSoluciona Muchas garcias ya se solucionó la cancelación, sin embargo en estos días llevaré la queja como da formulario para la devolución que me deben de dinero por apropiación forzada por parte de Telmex.
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Patricia Lamaslamas
(@PatriciaLamasl2) reportó
@TELMEXSoluciona @MariaMa17145234 Hola. Le puede ayudar me yamo patricia lamas lamas ya. No tengo. Telmex cancele por el. Mal servicio. Y me yego un resivo que debo pagar. Que pasa con su sistema tengo más de 4 meses que ya no tengo su servicio
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Elsa
(@Elsa_Baez_) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo 13 días sin servicio de internet y nadie, absolutamente nadie lo soluciona!!! somos usuarios somos un juego para ustedes, voy a perder mi empleo por sus ridiculeces de NO conectar mi servicio @Telmex #conectenmeelinternet #telmexmeroba
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LAvLOminecraft ¡Buenas tardes! @LAvLOminecraft nos podrías indicar por DM cual es la incidencia en su servicio y su linea Telmex a 10 dígitos para poder apoyarle y brindarle una solución a su incidencia. Enrique F.
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Anna_Alejandra
(@asinomas16) reportó
@Telmex estoy desesperad, cada mes tengo que llamar para decirte que me falla o el internet o el Dish, o alguno más de tus servicios @AtencionProfeco
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Brayan Irvin Falcon
(@irvin_falcon) reportó
@Profeco Desde el día 8 de septiembre no tengo servicio @Telmex, no es cuestión de pago incluso realice mi pago en tiempo y forma y todo este mes no eh tenido solución, requiero una solución eh marcado diario le han dado números de reporte tanto vía telefónica y mediante WhatsApp
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Pisco76
(@ODGGPisco) reportó
@TELMEXSoluciona marqué para arreglar mis problemas de internet y a media llamada mientras "revisaban mis datos" se cortó mi línea telefónica, de qué va todo esto? Para arreglar algo echan a perder otra cosa o cómo? Ahora ni internet ni teléfono tengo!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@lvaroCarmona7 Hola buen día nos brindaría su numero Telmex de 10 dígitos para levantar reporte y llegar a una solución. Rogelio C.
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Red Fza Politecnica
(@red_fza_ipn) reportó
@proceso Ni tan difícil, no creo que el negocio de @Telmex sea uno de los más redituables del Sr. @carlosslim, y en caso de que no se le renueve la concesión un hombre de negocios como él no creo que pierda el sueño.