¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalpan, Cuauhtémoc, Torre Esmeralda, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Tlalnepantla y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Magdalena Contreras |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Tlalpan |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona En este preciso momento no tengo conexión, están prendidos todos los focos que deben estarlo, pero no tengo conexión no me abre nada💪 Q buen chiste, eso de que están trabajando en mi caso para darme una solución, ya me imagino si no lo estuvieran haciendo.💪💪
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buen día, hasta cuándo van a tener mi servicio de @infinitum limitado, ya llevo un mes tratando de mediar las cosas con ustedes y nada más no veo claro, se que les da igual un cliente más, uno menos, pero ya con con esto me queda más que claro que no me van a dar solución
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Cristina Lopez
(@Cristina_Coach) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ayuda @TELMEXSoluciona Referencia Caso redes sociales 03116032 Tenía 3 líneas y cambié a un paquete de 2 líneas con Internet, hoy me llaman regañándome porque tengo un adeudo de la línea que ya no tengo en el paquete Qué se hace en esos casos?
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Jorge Rodríguez
(@rodmigster) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@jmatuk @infinitum @Telmex Cuál servicio infinitum quedó excluido de ese beneficio. Hay que decirlo para no generar publicidad engañosa. A mi no me llegó el correo.
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona **** madre, llevo todo el mes queriendo arreglar o cancelar el pésimo servicio que tengo, y solo obtengo la misma respuesta siempre, ya no mamen, ya cambiénle a su cantaleta, siempre lo mismo💪💪
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EGO garage Customs Mexico
(@EgoGarageCustom) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona llevo media hora el llamada esperando me contesten por cargos de #claroshop no reconocidos que ni en su aplicación aparecen. Vamos a empezar con sus ondas de antaño? Cargos fantasma y robos? Para cancelar...
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𝔈𝔲𝔫𝔦𝔠𝔢 𝔙𝔦𝔯𝔦𝔡𝔦𝔞𝔫𝔞 ♀
(@euunnx) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tan caro que está el internet de @Telmex y tan horrible que está la señal.
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum No hay más que hacer, o me dan una solución a más tardar hoy o el sábado iré a dejar su módem al centro de atención que está en polanco, tendré que hacer la migración, o portabilidad a otra empresa, que si cumpla las expectativas.
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Eztya_ @TELMEXSoluciona No, ****** servicio de 💩💩
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🅔︎🅩︎🅡︎🅐︎....🅞︎🅒︎🅤︎🅛︎🅐︎🅡︎🅘︎🅢︎🅣︎🅐︎
(@GpoImagenOptico) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pues @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA NADA , OTRA SEMANA SIN RECIBIR RESPUESTA .
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Rucho Castillo
(@apconRucho) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Soy solo yo o el #infinitum no sirve???? @infinitum #Internet #Telmex
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Annia Lozz
(@lozannechoko) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Gracias @TELMEXSoluciona por tu pésimo servicio, 9 días sin Internet, sin qué vaya un técnico y tienen el cinismo de hablar y preguntar cómo fue el servicio. Espero que si venga el descuento de todos estos días.
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Armand V
(@avillar2004) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Wikichava @TELMEXSoluciona Si ya saben que con @Telmex siempre es así, no entiendo por qué continúan con esa compañía. Pero no te atrases un día, porque luego luego te suspenden el servicio...
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Si yo también estoy trabajando en buscar nuevas opciones de internet, que mínimo me den un servicio decente.
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Fernando Moctezuma Ojeda
(@FerMoctezumaO) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex, hola. Quiero dar de baja mi suscripción de HBO Max, pero nadie me contesta en la línea 800.
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Litxel
(@lalitzilla) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona, tengo problemas con la conexión a internet! No puedo hacer ni navegaciones simples en Internet para trabar y ni pensar ver alguna plataforma de streaming! Ya he hecho reportes al respecto, lo solucionan unos días y vuelve a lo mismo..
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Patrushkacoba
(@pcoba) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hace dos días sin línea e Internet. ¿qué descuento hacen al momento de pagar el recibo? ¡URGE!
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Alfonsotl
(@nebel_werfer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio en República de Venezuela y República de Argentina. Todo el día sin servicio.
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Alfonsotl
(@nebel_werfer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio en todo el día. Cdmx, cuauhtémoc, República de Venezuela y República de Argentina.
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𝕍𝐚𝐧𝐞𝐬𝐬𝐚•🍓•
(@DDulce_V) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El Internet anda super lento
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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zɐıD ıuuɐʌoıG
(@soygiovas) reportó
Se cumplen 8 días sin solución de parte de @Telmex mi negocio sin servicio de internet ni telefonía desde el 27 de mayo. Solo mentiras y una contacto pueril por redes de parte de @TELMEXSoluciona hay algo que se pueda hacer a través de la @Profeco ? Alguien que ayude o asesore?
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El mala fama
(@malafamarmz) reportó
Oye @TELMEXSoluciona quiero contratar un servicio adicional pero si atención vía telefónica es pésima y ni hablar de la opción por mensajería, quien me ayuda q no sea ir a una oficina
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laura brieño
(@laura25870) reportó
@TELMEXSoluciona buen día, sabrán si hay problemas de internet en la zona de VC en CDMX. Gracias
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Rodriguez
(@TanKRodri) reportó
@TELMEXSoluciona 3 de Junio y aun no me han buscado, mucho menos enviado a alguien... quisiera saber si su tiempo de espera normal es 1 mes?
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Andrés Mallén
(@AMallenL) reportó
@TELMEXSoluciona Y para colmo, la señal de @telcel es una ******
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Alex
(@Allcxz) reportó
Hola @Profeco un mes sin arreglar su servicio y resulta que @Telmex cierra las quejas automaticamente una vez levantadas. ¿ @TELMEXSoluciona ? #TELMEXNoSoluciona ni solucionará
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Anabel
(@AnabelCO84) reportó
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet, cuándo lo piensan solucionar???
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JYL
(@JYL78) reportó
@NetoSurezMontie @izzi_mx Creo que depende donde vivas, aquí en la zona de Naucalpan donde vivo Infinitum es una basura, izzi no resulta tan malo, ya checaste total play? Suerte
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Jorge Chavez
(@JorgeCh9612) reportó
Vamos para el tercer día y nada ni llamada ni mensaje ni nada más perfecto queda más que claro que @TELMEXSoluciona y @Telmex son una basura, lo peor que no les importa brindar un servicio de ****** y así como les va importar el usuario. Jodanse!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AlehdezHdez2015 @AlehdezHdez2015 ¡Hola, buenos días! Para brindarle una mayor atención seguimos en la espera de los siguientes datos vía DM: su línea Telmex a 10 dígitos, un correo electrónico, el nombre del titular, un número alterno y un horario de disponibilidad. Diego A.