Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Torre Esmeralda, Estado de México 02/05/2026 16:20

febrero 05: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalpan, Tlalnepantla y Azcapotzalco.

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City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMagdalena Contreras Corte Total
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoIztapalapa Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

  • moshbst MOSHBST (@moshbst) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Pesimo servicio de @infinitum llevo 15 dias sin internet , hasta he faltado a trabajar por esperar a su técnico.

  • karvaladez kar Valadez (@karvaladez) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona, sabiendo que con esta normalidad estamos haciendo HOME OFFICE 100% una gran parte de la población, no es posible que dejen un “problema de internet” sin resolver 1 semana!, si 1 semana SIN internet. Cuando perfectamente está semana se cobra dentro del recibo.

  • David_Barraza David Barraza (@David_Barraza) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona necesito reportar mi cuenta infinitum que ha estado con señal muy intermitente.

  • rvagiro rvagiro (@rvagiro) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @pinello13 @Forbes_Mexico @asolishidalgo Un claro ejemplo es el pésimo servicio que dio Telmex como paraestatal, se vendió a la IP y el servicio cambio radicalmente ya que son particulares que con la sed de crecer no tienen más que o dar un buen servicio o quedan fuera

  • moshbst MOSHBST (@moshbst) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @infinitum tendré que cancelar poner una demanda 15 dias esperando que me solucionen, encima me van querer cobrar el servicio completo.

  • erika4323lopez Erika Andrea López M (@erika4323lopez) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera de que se comuniquen conmigo

  • Celi_Acsi Celi (@Celi_Acsi) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @IFT_MX @izzi_mx ¿me ofrecen alguna solución o promoción para ganarme como cliente?

  • AlContreras1979 Alberto Contreras (@AlContreras1979) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona estimados llevo más de un año con un reporte del servicio. Me ayudan con el proceso para cancelar mi línea ?

  • Cakarotho Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Y sigue sin funcionar el servicio de @googlemexico el de @Telmex y no sé cuáles más porque ya de plano mejor puse mis datos.

  • romeroligia Ligia Romero (@romeroligia) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    Una semana y no pueden solucionar mi problema de internet @TELMEXSoluciona @hectorslimseade

  • luinakiki inaki cortz jjjjj (@luinakiki) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Me pueden ayudar me están haciendo un cobro por un servicio no solicitado quedaron en hacerme cancelación y hacer reembolso no contestan en los teléfonos 800 y otra la tiene

  • yieyoo Diego Pastrana (@yieyoo) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola, el Internet está intermitente, podrían ayudarme?

  • HeloisaToledo4 Heloisa Toledo (@HeloisaToledo4) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Telmex que terrible servicio de Telmex. Cómo puedes hacer sin internet?? No trabajas? No estudias? No conferencias??? 😢😥

  • HeloisaToledo4 Heloisa Toledo (@HeloisaToledo4) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Es una desgracia el servicio de Telmex

  • JCortesG25 Julio Cortés (@JCortesG25) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona , en verdad ya no sé si vale la pena reportarlo o mejor valdría más dar de baja el servicio. Nuevamente sin internet, solo nos dan servicio de 4 a 5 hrs y después lo quitan.

  • antonio_rubio_1 Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buen día me podrían ayudar a revisar mi servicio, tiene intermitencia me varia mucho la velocidad de 128 a 50 MBPS y no alcanza la velocidad del paquete.

  • naancyyproo NY (@naancyyproo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Siempre es lo mismo!!!! @TELMEXSoluciona @Telmex un mes y no pueden cambiar de ubicación un modem!!!!! Neta es el peoooor servicio!!!

  • soygiovas zɐıD ıuuɐʌoıG (@soygiovas) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Profeco ayuda! @TELMEXSoluciona no resuelve mi situacion, desde el 30 de abril no tengo servicio de voz ni internet, solo me dan largas y mentiras, deseo cancelar el servicio, en el numero 8001230000 no me ayudan @Telmex dice que no puedo cancelar!!

  • soygiovas zɐıD ıuuɐʌoıG (@soygiovas) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    15min esperando que @Telmex atienda mi llamada y atienda la falta de servicio de internet y teléfono, desde el 30 de abril reportado con el folio 46220087 @TELMEXSoluciona quiero cancelar!! @Profeco ayuda!!!

  • sechingaron00 palomares (@sechingaron00) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Gracias @TELMEXSoluciona x dejarme esperando y x ser los partícipes de mis 2 fines de semana más ***** aburridos en mi vida

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Lust071 Lust07 (@Lust071) reportó

    @Telmex Estoy tratando de cancelar mi servicio desde hace días y no me contestan en la linea cuando transfieren mi llamada al area de cancelaciones. ¿Es a la fuerza? @Profeco

  • rosmaferflo61 Rosamaría Fernández (@rosmaferflo61) reportó

    @TELMEXSoluciona ayer no hubo internet. Hoy esta fallando no lo tengo como juego. Facturo. No chingues con tu porqueria dd internet. Iguala.gro

  • Lust071 Lust07 (@Lust071) reportó

    @Telmex Estoy tratando de cancelar mi servicio desde hace días y no me contestan en la linea cuando transfieren mi llamada al area de cancelaciones. ¿Es a la fuerza? @Profeco

  • gerard_music_ Gerard Music (@gerard_music_) reportó

    @TELMEXSoluciona en #Acambay Edo Mex llevamos mas al rededor de 17 horas sin internet, no salen llamadas y cada 15 dias es lo mismo, pero a al hora del cobro puntuales cortan el servicio, venden paquete de internet de 20 mb y apenas lkegan entre 6 y 5 MB esto es #FraudeTelmex

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @jr114mx @jr114mx entiendo la situación con tu servicio, con gusto te brindo apoyo por este medio, por favor indícame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y horario de contacto. Quedo pendiente. Kari H.

  • ProfCinReyes Cinthia Reyes (@ProfCinReyes) reportó

    Acabo de recibir una llamada de @TELMEXSoluciona pidiendo evaluar que YA atendieron mi queja... cuando NO vino el técnico y el internet sigue desconectándose todos los días a las 8 pm. Pésimo servicio.

  • arilerojta Julián Torres Alonso (@arilerojta) reportó

    @TELMEXSoluciona #telmex #TELMEX Mes con mes la misma historia, siempre algún problema con el servicio y ni siquiera atienden.

  • NerreGurase nerre gurase (@NerreGurase) reportó

    @TELMEXSoluciona Es increíble que no tenga respuesta de nadie. Aún estoy en linea y no me atienden, ya sin 40 minutos y nada. @arturoelias

  • IvanAvilaRosas Ivan Avila 🇲🇽 (@IvanAvilaRosas) reportó

    @Telmex Compañía que te cobra a tiempo pero te deja sin servicio dos semanas y solo dan excusas escupidas.

  • PaoHerIba Polly HerIba (@PaoHerIba) reportó

    Oigan @TELMEXSoluciona sigo sin línea telefónica desde el jueves de la semana pasada. Si van a ayudarme o a quién debo escribirle?