Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Torre Esmeralda, Estado de México 03/03/2026 03:25

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Mexico City, Tláhuac, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Xochimilco, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez y Iztacalco.

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City Problem Type Report Time
MexicoMiguel Hidalgo Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

  • GEORulo Raul Gutierrez (@GEORulo) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 5 semanas dándole seguimiento a un caso abierto por una velocidad contratada y no recibida. Ayer me visitó un técnico de Telmex, no solucionó mi caso y me pidió que mintiera diciendo que mi módem fue cambiado por uno nuevo #roboentelmex

  • MonicaLimon Monica Limon (@MonicaLimon) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Lo que necesito es que lo arreglen, estamos en contingencia y es un servicio necesario. Acaso me van a descontar los días que no ha funcionado?

  • ing_titi Heriberto Garcia (@ing_titi) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona NECESITO AYUDA!!!! O solo bajo amenaza de contactar a @Profeco es cómo ayudan a sus clientes? #telmexNoSoluciona

  • nylvlk nylanderos (@nylvlk) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Desde la app solicité ayer integrar Netflix a mi paquete y todavía no me mandan mi clave de acceso. ¿cuánto tiempo se tardan en dar respuesta? ¿ o debería solicitar directamente a Netflix el servicio?

  • ing_titi Heriberto Garcia (@ing_titi) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona AUXILIO necesito dar de baja recargas recurrentes a Telcel que no son míos!!!!! Un teléfono donde me conteste un humano?

  • GOUTRERA fhernando (@GOUTRERA) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona que tengo que hacer para dar de baja la linea telefónica servicio asqueroso y nadie da solución pero para el cobro ahí si no falla nada me urge .

  • SunShaar Dear❤️Shaar (@SunShaar) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    ¿Alguien más piensa que el internet de Telmex es una mierda?

  • Al_Ruiiz Alberto Ruiz 🇲🇽 (@Al_Ruiiz) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @AguedaBc73 @armandobon64 @infinitum Si, yo tengo todo el hardware es solo que manden señal, pero son INMENSAMENTE INEFICIENTES

  • Al_Ruiiz Alberto Ruiz 🇲🇽 (@Al_Ruiiz) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @DanBdeB @AguedaBc73 @infinitum Muchas gracias, ya lo intente y su mejor respuesta es que llame al 800 123 2222, en dónde simplemente no hay quien atienda

  • pako_ryntwy P@kko (@pako_ryntwy) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pregunta TELMEX, si llevan un control ustedes de todas las quejas que tienen ? Porque pareciera que no es así ! Llevo sin servicio más o menos 20 días y siguen sin atender mi solicitud , @arturoelias agradezco tu ayuda amigo, a ver si a ti si te hacen caso !

  • Al_Ruiiz Alberto Ruiz 🇲🇽 (@Al_Ruiiz) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @armandobon64 @AguedaBc73 @infinitum Absolutamente yo dejé el servicio hace muchos años, hoy tengo la necesidad de contratar por un servicio muy específico pero tengo CINCO días intentándolo y no, no tienen capacidad de atención, INEFICIENTE y poco proactivo su área de atención a clientes

  • viriiviriibamba Viridiana banana ♥ (@viriiviriibamba) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Con la novedad de que @Telmex mínimo ya fue sincero y dijo que no hay pa’ cuando arreglen nuestro problema y que le hagamos como queramos! Bien al personal de Lomas de Sotelo

  • RamsesDerecho Ramses Arroyo (@RamsesDerecho) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Otra vez: Más de 3 meses sin linea telefónica y con internet lento o intermitente. @TELMEXSoluciona 👆 #TelmexNoSoluciona Pongo capturas de pantalla y sus respuestas vía telefónica 👇

  • 1AlexMaravilla Alex Maravilla (@1AlexMaravilla) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevo desde antes de las 11 sin servicio de Internet, y la línea 8001232222 no está habilitada. Tengo que enviar archivos de trabajo ¿Ustedes me pagarán lo que pierda hoy?

  • Veneno15 Edgardo Avelar (@Veneno15) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Pésimo el servicio técnico de telefonía e internet de. @Telmex, ayer quedaron de acudir a mi domicilio para arreglar la falta de línea y seguimos esperándolos. El pretexto es que están laborando al 20 %, pero cobran al 100%. Estos nunca pierden. Pero en fin.

  • DAR0946 ciudadano del mundo (@DAR0946) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @Telmex PÉSIMA ATENCIÓN. 2 semanas reportando la falta de servicio y nada. Diario hablo y diario me dicen que ese día viene el técnico.

  • juanagaitangma1 TheFakeJM (@juanagaitangma1) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @barbariana @HWarpola @TELMEXSoluciona #TELMEXsoluciona jamás soluciona nada. A mi me tomaron dos meses para recuperar señal

  • MarioMedranoC el cuco 🤪🤪 (@MarioMedranoC) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @Telmex buen dia, no puedo entrar a la app, y me dejaron de hacer el cobro a mi tarjeta de crédito que puedo hacer para pagar mi línea me urge

  • Al_Ruiiz Alberto Ruiz 🇲🇽 (@Al_Ruiiz) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @Visubaldi1 El mejor servicio es @IusaMexico pero yo requiero un servicio que solo Telmex ofrece, aunque ya me estoy arrepintiendo

  • Aldo_Vice Aldo Vice (@Aldo_Vice) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex no me resuelve el problema con mi servicio de internet desde hace 1 semana pero tampoco me deja cancelar el servicio. ¿Qué tan miserable debo ser? @Profeco @TELMEXSoluciona #ChtmTelmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • luckyhuesos Daniel M (@luckyhuesos) reportó

    @infinitum no dan byen servicio

  • ZugeyYola Zugey (@ZugeyYola) reportó

    @infinitum ya hice varios reportes y solo que ponen u. Grava ion que están trabajando en mi servicio, ya llevo casi 1 semana reportando me dicen que vendrá un tacnico a casa y nadie atiende mi solicitud #17042790 requiero su apoyo para dar pronta solución a mi problema

  • Mr_Cruler ✭ℂésar ℂruler® (@Mr_Cruler) reportó

    @TELMEXSoluciona Esto es una burla… No gracias; ya cancele con ustedes y contrate con alguien más que me da solución más rápido y no me tiene más de un mes sin servicio.

  • ramondelatorre Ramon de la Torre (@ramondelatorre) reportó

    @TELMEXSoluciona Envié respuesta por DM

  • MungarroMary Mary Mungarro Morales (@MungarroMary) reportó

    @Maarcee_OD @TELMEXSoluciona Ni te darán soluciones,son mentirosos yo tengo 20 días esperando y nada es una PORQUERÍA DE SERVICIO

  • Mariele72374102 Marielen (@Mariele72374102) reportó

    @Cicmty buenas noches agradezco nos pudieran apoyar en la colonia Ex Hacienda El Rosario, específicamente en circuito el dorado, no contamos con el servicio de Internet de TELMEX ya los vecinos levantamos reporte desde el viernes y no han solucionado el problema hacemos HO y escu

  • SaberhaSalem Salem Saberhagen (@SaberhaSalem) reportó

    @CristinaRegal @Telmex @totalplaymx Buenas noches, soy asesor de totalplay Le puedo brindar información sobre el servicio incluyendo cobertura, paquetes de internet, promociones y beneficios La instalación es en menos de 24 horas con fibra óptica

  • JuanE1227 Juan 🐸🤓 (@JuanE1227) reportó

    Oigan @TELMEXSoluciona, ya les gustó generar reportes y "solucionarlos" a la misma hora de siempre Pero esta ya es casi la 3er semana sin internet ¿Qué pedo con ustedes? Nunca han venido a reparar la falla Sus reportes "URGENTES" quién sabe para qué sirvan

  • SoloAbrahamyYa Abraham Gallo (@SoloAbrahamyYa) reportó

    @TELMEXSoluciona Ayúdame mejorando su pésimo servicio. Años tengo peleando con ustedes y siguen con su ineficiencia. Ojalá entrara otra compañía 😩

  • GermanDW GermanEspV (@GermanDW) reportó

    Algun otro servicio de internet que recomienden? @TELMEXSoluciona simplemente no soluciona nada, la misma respuesta generica y solo estoy gastando datos de @Telcel #telmex #internet #profeco