Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Tabacalera, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 14 minutos
Mexico City	Internet	hace 1 hora
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Benito Juarez	Internet	hace 22 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me encanta su respuesta mecánica en vez de ofrecer una verdadera solución quien va a pagar el consumo de datos que debo ocupar x mi profesión debido a su carencia de Internet.

• 
  Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó hace 6 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 6 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Estoy en la oficina y la actitud del ejecutivo fue llamar a la policía y no dar solución

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Desde las 12 del día estoy esperando que vengan a arreglar mi internet ya es hora de llamadas y posteado en Twitter y Facebook @TELMEXSoluciona

• 
  Manx Morales (@MANX77) reportó hace 16 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Tengo una falla muy extraña en mi servicio, el error parece venir desde sus servidores @telmex @TELMEXSoluciona Se generó en la madrugada tipo 4am @Profeco

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 18 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  Sabrá el personal de #telmex que tienen un reconocimiento? Será por su incapacidad de solucionar los problemas de los usuarios?

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Van varios días sin internet su servicio mediocre otra vez fallando @TELMEXSoluciona

• 
  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 28 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio ya son 2 días, cuando quedará restablecido?

• 
  Robi. (@NoSoyChilango) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Les mandé mensaje y me quedé esperando su respuesta.

• 
  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Mañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hoy a las 8:38 am se comunico una persona para avisar que estaría en mi domicilio a las 10:00 am y solucionar la falla que lleva 5 meses sin solucionar, hace unos minutos llama #DanielRoque para notificarme que el técnico DECIDIÓ no atender el reporte 🤦

• 
  Israel Anguiano (@israel_ai) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias, salí de Telmex por lento e inestable, de lo peor. Totalplay no será el mejor pero al menos si se la gana al Infinitum

• 
  Míster Maggio (@mister_maggio) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Gracias al pésimo servicio de TELMEX, no pude lograr mi contratación de internet como antes de mi cancelación, así que me fui con el Tio Richi @RicardoBSalinas, a Total Play dicen que es el mejor y ahora lo comprobaremos...

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona desde el lunes no tengo internet fue intermitente el lunes desde el martes no tengo internet quedaron de venir hoy a mediodía y nunca llegaron

• 
  Manuel rf (@shoko_rf) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de internet! que pasa?

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco En tres días de servicio intermitente y casi 48 horas sin servicio, aún no tienen detalles de mi servicio?

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Gracias @TELMEXSoluciona Por hacerme quedar mal y perder mi tiempo tanto dinero desperdiciado que no puede ni pagarle a técnicos que poca madre tienes Telmex

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Repito!!!! Que vas a hacer como solución. Gracias a tu pésimo servicio, me quedé incomunicado con mis compañeros

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Resulta que @TELMEXSoluciona se la pasa presumiendo que aumentó la velocidad del internet por el mismo precio y no pueden resolver que no tengo conexión desde hace tres dias 🙄 Según vinieron a arreglarlo, su arreglo duró dos horas, y ya no tengo servicio otra vez.

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @agridolce @izzi_mx Acá te quedas sin internet y de todos modos te lo cobran, nadie real te atiende no te llama ni da solución. Tú eliges cuál de los peores.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Black & White (@wild_lion_1) reportó hace 45 segundos

  @TELMEXSoluciona 6 HRS sin internet,ya reporte nomás no se ha dado solución... Ya envié DM,su ayuda por favor

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  JoJoestar (@JoJoestar_11) reportó hace 9 minutos

  Chingas a tu madre dos veces @TELMEXSoluciona Cómo que me espere 5 días para que le recuperen un servicio que ya estoy pagando Bola de inútiles

• 
  LUNA (@mhia1013) reportó hace 13 minutos

  Me estresa no poder tener internet. Ni una película puedo ver y porque ?? Ah por qué @TELMEXSoluciona decidió no ayudarme desde el primer día Pero eso sí su factura la va a querer q la pague completa @Profeco haz algo

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  Immco Vaca (@eldivinotito) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me llamaron para decirme que en un rato más ya quedaba. Sigo esperando el servicio cada vez es peor

• 
  Adgaft0327 (@Adgamft0327) reportó hace 13 minutos

  hasta que no quedara arreglada la falla y esta continuo... Hoy llegando al domicilio, literal Telmex decide dejarme sin servicio, ok entiendo sus políticas de pago, pero antes atiendan las quejas. Me informan que procede? NOTA, solo pueden programar visita en fines de semana.

• 
  error 500 (@tinycamp) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya les llegará por el canal adecuado, hoy causaron daño irreparable a una empresa, por descuido de un ejecutivo de cuenta.

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  Camus de Acuarius (@efebomx) reportó hace 19 minutos

  @jmatuk Y hace menos de 10 años, esa velocidad es la que contrataba Telcel a Telmex para dar su servicio de internet por celular… Como han cambiado los tiempos

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  ★ jorge eduardo (@jorge_eduardol) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Además del restablecimiento, me encantaría que esta molestia no volviera a ocurrir pues esto pasa CADA ****** MES!!!

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  raul vg EARN'Mates (@rulo_1979) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona He intentado cancelar mi servicio de Internet y no he podido, por llamada no enlaza con alguien, por chat de la app tampoco.

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  cristal mtz. (@Kira0067) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, ahorita me hablaron y me dijeron que no tenían cómo solucionar el problema, pero ustedes no esperan para el pago y todavía marcan para ofrecer más rapidez y canales, Qué poca vergüenza