Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 9 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 11 horas
Miguel Hidalgo	Televisíon	hace 11 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 11 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 11 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 7 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 2 días con cuadrillas de técnicos que llegan a las 5pm y no arreglan nada porque comienza a llover, esto ya es una burla, por parte de ustedes. Urge que le den prioridad a restablecer su servicio a la zona o minimo abran líneas para otras compañías.

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No es posible que sean 21 días, sin descubrir que falla es...increíble...

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Desde las 12 del día estoy esperando que vengan a arreglar mi internet ya es hora de llamadas y posteado en Twitter y Facebook @TELMEXSoluciona

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @SanchezAle42231 Y si te quedas sin servicio nadie te va a ayudar a reestablecer lo, pueden pasar días, semanas o meses, pero eso sí, te van a cobrar.

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum La misma respuesta de hace 21 días y la misma solución. Nada. Que acaso no pueden.

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 26 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  5to día sin servicio @TELMEXSoluciona ¿de que se trata?

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @JessiOrtiz3402 Que así fuera con Telmex, dijeron que irían a revisar porque el problema está en la instalación de la calle... Seguimos esperando

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  tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 6 día ya sin servicio ,llamo y solo me dicen que están trabajando en eso y nada que viene un tecnico porfavor necesito el servicio para poder trabajar desde casa 😡😡🥴

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @FelipeSoto01 @Telmex Y con más pretextos no darán el servicio por el que puntualmente cobran y se les paga. Deja de hacer como que haces y resuelve. Soluciones te llamas y nada.

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @EstePadron @totalplaymx No les creas llevo ocho días sin servicio

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AtencionProfeco qué hacer para que @Telmex atienda un reporte por falla? 4 meses sin el servicio contratado 1000 pruebas vía telefónica Dos semanas en casa esperando a un técnico que nunca llega ah pero eso sí una lista de mensajes por parte de @TELMEXSoluciona disculpandose

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Repito!!!! Que vas a hacer como solución. Gracias a tu pésimo servicio, me quedé incomunicado con mis compañeros

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con un folio para instalación de internet, no me han marcado y llevo una semana

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Sunshine892277 Quiero mi conexión a internet, eso es lo que quiero.

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Pues estoy esperando desde el lunes de la semana pasada

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  Robi. (@NoSoyChilango) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Les mandé mensaje y me quedé esperando su respuesta.

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade cómo está la línea de autoridad en @Telmex que un técnico decide cuando sí y cuándo NO atender un reporte por falla desde hace 5 meses....

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me encanta su respuesta mecánica en vez de ofrecer una verdadera solución quien va a pagar el consumo de datos que debo ocupar x mi profesión debido a su carencia de Internet.

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @patycc Tengo 11 días sin internet mejor búscalo otra solución porque @TELMEXSoluciona no es una buena

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telcel Sigo teniendo esperando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Xavier Venegas (@xaviervenegas) reportó hace 1 minuto

  @Telmex Me dijeron ayer en la noche que el personal de mantenimiento de internet no trabaja, pero que. A las 9am llegaría el apachurra botones y resolvería el problema.

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  Hiriente™ (@Pugnativo) reportó hace 4 minutos

  Que pdo con @Telmex se cayó su ch1ngader4 de servicio de internet !!!! Ya van 2 horas!!! @TELMEXSoluciona Ahhh pero no les debas a los hijos de la vrg porque se ponen bien pndjos sus cobradores!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @DanMndez @Telmex @DanMndez Te confirmo que he recibido tu reporte y ya fue canalizado para su revisión. El caso se mantiene en seguimiento y se realizarán las acciones necesarias para resolver la situación. Si surge alguna actualización, me comunicaré contigo. Vanessa P.

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  Sarai M🌼 (@Sxrx_M) reportó hace 8 minutos

  Hola, no tengo servicio de internet, se presenta fallas en Cd. Juárez chih? @TELMEXSoluciona

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  Sandralaunica64 (@Sandralaunica64) reportó hace 10 minutos

  Otra vez sin servicio de @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Ahora cuánto tiempo van a tardar en solucionar? La vez pasada fueron 5 días!!! Que pasa que falla tanto y tan seguido su servicio???

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  Don Vito Negreirone 🇺🇦🇺🇦 (@DiegoJMontero2) reportó hace 10 minutos

  No les has visto jugar probablemente ni un minuto, no ya en este Mundial sino en sus respectivos equipos. No tienes ni **** idea de su rendimiento y, lo que es peor, ni siquiera has esperado a que empiecen a entrenar con el Real Madrid. Sin embargo, ya has decidido que no sirve ni uno y que hay que cambiarlos por otros, que, en cuanto sean fichados, dirás que tampoco valen y hay que fichar otros 4 más. Y así ad infinitum. Dejadnos en paz de una **** vez

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  Carlos Navarro (@CarlosNava88667) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Tu llamada se fue al buzón y no se porque, Y primero no solicite su servicio, dije si quieren reinvindicarse por el mal servicio por falta de atención a lo que una vez les solicité me visitaran y vemos lo de volver a contratarlos, que por cierto cerca de casa andan los de telmex.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @IzaakMJ @Telmex @IzaakMJ Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Zurdito (@oscar9_h) reportó hace 12 minutos

  @yamileh @infinitum Finalmente después de cuántos días tuviste servicio? Qué recomiendas para acelerarlo? Muchas gracias y lamento toda la bronca que pasaste

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  Maria Elena Mata (@maelenamata) reportó hace 13 minutos

  otra vez sin servicio sin teléfono ni internet y no contestan @TELMEXSoluciona Su reparacion solo duro una semana #TelmexNosoluciona @Telmex reporte 56599031