¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Iztapalapa, Cuautitlán Izcalli, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Iztacalco, Coyoacán, Tlalpan y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Adán E
(@adane1704) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo 2 horas sin ningún servicio en uno de mis contratos. Ayuda urgente.
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oscar uriel
(@oscaruriel) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
No tengo servicio de teléfono ni de internet! IMPOSIBLE comunicarse con ustedes! No reciben las llamadas y he intentado toda la mañana @Telmex
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Raúl Pérez Romero
(@RalPrezRomero1) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Fiiko Es una porquería de servicio.
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Fer Fontaine
(@ferfontaine) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@bere_berrycon @TELMEXSoluciona Jaja, a mi me tiene esperando una llamada desde hace más de una semana. Llaman pero solo para cobrarme, no la llamada prometida para solucionar el problema que hay, según ellos, en el módem. La peor compañía sin duda. @Profeco @SheffieldGto
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Alejandro Verduzco
(@verduzco86) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@conectandopasos @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX @nomimm2005 @arturoelias Yo tuve que cambiar de compañía, lamentablemente, nunca resolvieron sus problemas de caídas en el servicio, durante todo el tiempo que los tuve contratados, te recomiendo el salto a otra compañía de inmediato #telmexpesimo
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Febo H. Bobadilla
(@fhbobadilla) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@surysallas @TELMEXSoluciona tienes toda la razón, llevan semanas y no solucionan nada. Y cierto que el pago exigen por un terrible servicio.
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Joe Cisneros
(@JoeRCisneros) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco hola iba a presentar una queja para @Telmex pero no esta teléfonos de México solo esta telcel
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victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Que paso @TELMEXSoluciona @carlosslim @IFT_MX sigo esperando sentado al técnico para que arregles Internet de a peso o ya proporcina los datos para cancelar triste servicio
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Febo H. Bobadilla
(@fhbobadilla) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@surysallas @TELMEXSoluciona dalo por muerto, mejor ya cambia de compañia. @TELMEXSoluciona el peor servicio
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Ramonrodd Antes de que me llamen de nuevo, pa preguntar que pasa les cuento, no entran llamadas y ustedes no saben que numero de teléfono tengo , obviamente ni yo..... 🤨 Porque se cambio y tienen un desmadre con los números. Ya hay un número de reporte, busquenlo
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Carmina Burana
(@CarminaBurana17) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Digo con muchísimos problemas, ustedes asistieron a la casa y después de la revisión recomendaron la adquisición de un dispositivo Dual Band. Así se hizo pero el problema persiste. Ahora si voy a tener que cambiar de proveedor en cuanto la situación lo permita
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Javier Ríos
(@PI0JO) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona el servicio de internet no puede ser peor, se va a cada rato, te llaman se compone media hora y se vuelve a ir a cada rato, pero el pago si debe ser completo, si cobrarán por tiempo de efectividad me quedarían a deber.
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hablaron solo para preguntar cual es el problema, y cuando empeze a explicar volvieron a colgar. Wua gran ayuda
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Wolfgang Romero
(@WolfgangRomero) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito internet para trabajar, hace una semana hicimos la solicitud de cambio de domicilio no hemos recibido el servicio Ustedes que tienen su trabajo seguro por favor ayuden a que sus clientes también lo tengan. Este retraso pone en grave riesgo mi trabajo
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Febo H. Bobadilla
(@fhbobadilla) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tienen semanas diciendo eso y no tengo respuesta.
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Joe Cisneros
(@JoeRCisneros) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no voy a pagar hasta que corrijan mi factura del servicio que no me dieron
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charles
(@CARLOSLIZ16) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya me han llamado y simplemente no hay una solución, la línea fue para tareas, acabó el ciclo escolar y no me resolvieron nada
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вампір
(@O_LOVORGO) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona @jorgee_ruc después de que lo hagas te cobrarán lo dañado y te darán otro módem para que no dejes de consumir basura, desafortunadamente no entendemos hasta que un día decidimos cambiar de compañía..... lástima que no te puedo recomendar ninguna ya que todas funcionan de la misma forma.
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victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@KarenFlVa @Telmex @jrv_telmex @arturoelias Ellos les vale madres así estoy fue el técnico hacerce pendejo dijo que en 48 hrs quedaba y no a regresado después de 4 días @TELMEXSoluciona siguen cobrando den o no el servicio @IFT_MX Que esperas para sacionarlos
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victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Come se los mencioné trabajo en metronet una Carrier de carries y lo Que pido y no es tan complicado migrar me servicio a un TVA para tener la velocidad por la que pago el chiste es que lo quieran hacer pero cuando envían al técnico con el puerto ya configurado
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Patricia
(@patyarvi) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex DÍA 11 sin que venga el técnico a reconectar el servicio que tengo contratado con Telmex, otra vez van a decir que le van a dar prioridad, que le están dando seguimiento, que están verificando el reporte? HOY YO LLAMÉ NUEVAMENTE y disque mañana queda.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AbyReyesL @AbyReyesL Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@FuyukasUwu @Telmex @FuyukasUwu Hola, permíteme apoyarte ante el inconveniente, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto para atenderte lo antes posible. Quedo en espera de tus datos. Ximena D.
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Florss 🌼
(@flor_ii_cell) reportó
¿Cómo cancelar el servicio de Telmex sin morir en el intento?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@2kvols @2kvols Hola, será un placer apoyarte con tu servicio; por favor, envíame por DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico. Jooe C.
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The ghost 1
(@GhostFakekh) reportó
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet, ayuda
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Davii
(@TheNaig) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo DOS SEMANAS SIN INTERNET, ME HACEN CITAS TODOS LOS DIAS Y NUNCA LLEGAN NECESITO UNA SOLUCIÓN URGENTE el número de folio es 013641336 @Profeco @IFT_MX
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@KarenMeddina @Telmex @KarenMeddina Una disculpa por la demora en la atención de tu reporte, en este momento estamos trabajando para agilizar el proceso y solucionar tu problema. Marisol B.
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Melversina
(@luchonamd71) reportó
@TELMEXSoluciona hola buenas noches que onda chicos no tengo servicio de Internet de que se trata necesito avisar cada vez que me falla el servicio de verdad no les voy a pagar por este servicio estoy muy molesta
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Mónica Morales Aché
(@monica_ache) reportó
@Carlos_Slim_D Telmex sigue fallando, hace más de un mes se hizo reporte sin línea ni internet, 20 Días sin solución, lo arreglaron y una semana después vuelve a fallar, se hace el reporte nuevamente folio 054835998, técnicos piden que se compre la fibra óptica para solucionarlo.