Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Tabacalera, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 10 minutos
Benito Juarez	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Benito Juarez	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 22 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 55 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me encanta su respuesta mecánica en vez de ofrecer una verdadera solución quien va a pagar el consumo de datos que debo ocupar x mi profesión debido a su carencia de Internet.

• 
  Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 1 minuto desde Torre Esmeralda, México

  Por CUARTA ocasión, @Telmex me pretende ensartar y por ende cobrar, el servicio de Netflix que yo JAMÁS contraté. Es un tremendo fastidio, tener que llamar, alegar, etc. PERDER TIEMPO. Mi consejo a todos: NO DOMICILIEN EL PAGO de nada porque te ensartan. Yo paso de domiciliar.

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Conexión que no existe, y más con un deplorable equipo de resolución de conflictos

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade cómo está la línea de autoridad en @Telmex que un técnico decide cuando sí y cuándo NO atender un reporte por falla desde hace 5 meses....

• 
  Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona incompetencia total para atender un simple reporte técnico tres días sin servicio porque no pueden mandar un técnico a domicilio deplorable servicio

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevan 21 días diciendo lo mismo. Y no hay solución...que incompetentes son.

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Otro día sin internet me caga quedar mal por terceras personas yo creo que sienten que Profeco está por la puritita vrga @TELMEXSoluciona

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Después de mucha lata dar, al fin tengo internet. Parece que hay que molestar muchísimo para que atiendan reportes o pueden pasar días, semanas y hasta meses para reestablecer el servicio por el que puntualmente cobran @TELMEXSoluciona . Gracias.

• 
  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 24 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenos días. Nuevamente no tengo servicio, no me digan que alguien daño la red nuevamente. Fueron dos días sin servicio. Ahora cuántos días serán?

• 
  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 25 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Lo que quiero es que solucionen el servicio ya son 4 días, de los cuales tus cuadrillas de técnicos no resuelven nada.

• 
  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 28 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco literal 6 días que Telmex me dice que ya van a venir a arreglar ya que no tengo ni Internet ni teléfono por mas de 6 días y para cancelar te piden que retires las quejas y los reportes que tienes jajajaa

• 
  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  El 10 de marzo hice un reporte por falla en mi servicio @Telmex Y hasta hoy 19 de Marzo, no hay nada. Ni una llamada, ni un mensaje,ni un correo,nada @TELMEXSoluciona No les interesa para nada,sus asesores no solucionan nada, sus técnicos no llaman, Pero bien que cobran @Profeco

• 
  Manx Morales (@MANX77) reportó hace 36 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Tengo una falla muy extraña en mi servicio, el error parece venir desde sus servidores @telmex @TELMEXSoluciona Se generó en la madrugada tipo 4am @Profeco

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona en qué escala de toma de decisiones se encuentra un técnico que decide NO ACUDIR a atender un servicio, como si fuese dueño de la empresa o director.

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Sunshine892277 Quiero mi conexión a internet, eso es lo que quiero.

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum La verdad, no creo que me des la solución pertinente o adecuada. Hoy voy a las 9fic8nas a dar de baja el servicio. Eso sí, ayer me llegó el recibo y que crees, me cobran completo. Cuando llevo 21 días, sin servicio. Increíble, no?

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  O sea me voy a quedar sin permiso cuánto tiempo y cuando llegue el recibo siempre si no lo pago en el momento me lo cortan llevo mucho tiempo sin servicio me van a pagar el dinero que estoy perdiendo @TELMEXSoluciona

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco 12 horas ya sin servicio y nadie ha revisado mi caso y mucho menos se han comunicado para informarme de "los avances", que evidentemente deben ser nulos... @TELMEXSoluciona ya me debes $200 de la recarga que tuve que hacer al cel para estar conectada

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Quiero contratar otro servicio de internet como @izzi_mx Pero Me comentan que ustedes @TELMEXSoluciona tienen la exclusividad necesitamos hacer una marcha? para quitarlos de aquí ya que no cumplan con su trabajo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mixte Nex ☠️🌹【KPX】 (@MixteNex) reportó hace 2 minutos

  Ya hice contratación de infinitum. Sé la fama que tiene Infinitum, yo misma fui clienta por muchos años y sé que es una tremenda PORQUERÍA. Pero es lo que hay así que pus......ajá Perdón por contar tan de huevos costillitas. Les juro que se los voy a compensar 🥲

• 
  krusnikabel02 (@krusnikabel02) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Si, la terminación de mi línea es 671, please márcame al número con terminación 1078, de momento mi línea fija no tiene servicio, principal motivo por el que quiero cancelar, no tengo internet y tampoco línea telefónica

• 
  Emma Luna 🌜🌛 (@xoxoluxemily58) reportó hace 4 minutos

  @RoanaBuenavent1 @jesus_garcia158 Yo es la hora que estoy esperando mis acciones de TELMEX el muy infeliz nos robó a más no poder con su estúpido afán de ser el number one en FORBES infeliz hijo de … y muy digno ya heredó en vida a sus b… lo que nis robó a nosotros 😡 👊🏼🇲🇽

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  Mariana Alvarez (@marianaalvarezt) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona llevó 5 reportes es increíble que mientan de esta forma nadie viene nadie resuelve no tengo Internet mandan mensajes donde dicen que ya me atendieron y no es verdad!!!!!! Es una porquería su servicio

• 
  Alfonso Jimenez (@valfonso) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona llevamos 8 horas sin servicio de Internet este es mi folio de reporte 01473

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  LGsus 🦇🎃💀 (@MrLiljehult) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio y su bot de WhatsApp dejó de responderme, ni siquiera puedo reportar mi línea

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  Fer Rauch (@ferrauch) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Me urge mi internet HOY porque aparte ni siquiera descuentan esos días que uno se queda sin internet.

• 
  Glo (@GlousSJ) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Gracias lo único que necesito es poder dar de baja sus servicios

• 
  💋 (@RaKe_Toquero) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @FedericoGtn78 Sigo sin servicio

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  FabianaGameer  (@FabianaGameer) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona se fue mi wifi, ya tiene 1 hora