¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Torre Esmeralda, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Magdalena Contreras |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
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| Iztapalapa |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Carlos busts
(@CarlosM39377690) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Carlos_Slim_D Aún k esté muy mal Telmex en metida pedimo servicio
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Hemmatoma
(@HEmmatorna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me van a cortar el servicio ¿Tengo que esperar otros 10 días para que me aclaren un pago que ya les hice y no se reflejo en su sistema? CC @Profeco
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Hemmatoma
(@HEmmatorna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Si y quedaron de marcarme desde hace días y no lo han hecho. Mi fecha límite de pago fue ayer y no quiero que me corten el servicio. Repito, el pago lo hice desde el 21 de septiembre justo para no tener este tipo de problemas. @Profeco
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya estoy arto q ir solo me mencione e eso que se van a verificar el status, que lamentan lo sucedido y no veo acción por parte de ustedes. Yo tengo que estarme comunicando con ustedes y solo sus ejecutivos me mandan a su porquería de conmutador
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Hemmatoma
(@HEmmatorna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¿Y como saben del estatus de mi solicitud Roberto, si ni siquiera te he dado mi número? Quiero una respuesta inmediata. Por favor ayúdame @Profeco
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Hemmatoma
(@HEmmatorna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pero dame una fecha, me van a cortar el servicio y su conmutador y su asistente virtual solo son una traba más para contactarlos. No evadan a sus clientes. CC @Profeco
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Hemmatoma
(@HEmmatorna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevan más de 10 días diciéndome eso, NO QUIERO QUE ME CORTEN EL SERVICIO!!! Para cobrar si son buenos pero para aclarar puras largas!!! @Profeco
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Edith Cervantes
(@EdithCe73581417) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mil gracias. Esperemos pronto quede solucionado el problema
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danihel Arenass
(@darenass_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ya no sé a quien dirigirme o de q manera, ya hasta parece burla, quisiera tener el nombre de todos los q me han contestado & terminan por colgar al pedirle una solución pero aquí les dejo un par de nombres q NO hacen su trabajo 2. @TELMEXSoluciona @carlosslim @CdmxProfeco
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Alejandro Martínez
(@martinezaalex2) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex quiero cancelar mi servicio y en el teléfono no contestan y tampoco por medio de su app.
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Musatye Morán
(@musatye) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¿como puedo cancelar mi servicio con ustedes?
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Musatye Morán
(@musatye) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@infinitum @telmex cómo puedo cancelar tu servicio?
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Marco García Bautist
(@FANOSIE161) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@lupita_hinojosa @Telmex Terrible, a mi me atendieron afuera de las instalaciones de Sullivan, obvio, fuí a quejarme también.
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bere_dy
(@bere_dy) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona deben de capacitar a sus telefonistas. Van 3 veces q llamo al 800 123... y la srita Nubia Hernandez me cuelga la llamada. Solicito la cancelación de su servicio
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Elahi Marquez
(@MarquezElahi) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Y aquí voy de nuevo @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo casi 3 meses con problemas en mi servicio como 50 llamadas reportando y ustedes nada que me dan solución, pero eso si, los recibos bien que los cobran o me solucionan o voy a @Profeco a que ayuden con mi problema
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Camarenita76
(@camarenita76) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona muchas felicidades por su gran servicio solo tuve que mandar mensaje y mi problema debido a la lluvia se soluciono
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NA7ANIEL OFICIAL
(@natmontcov) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito reportar mi línea de 5 días sin servicio
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Hemmatoma
(@HEmmatorna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Sigo esperando a que me den respuesta acerca de la aclaración de mi pago @TELMEXSoluciona Ayer su ejecutivo Osvaldo me dijo que me llamaría y jamás lo hizo. Cc @Profeco @IFT_MX
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Nanany💜
(@NananyVen) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo ya 4 días sin el servicio de teléfono ni internet. Hablo y me dicen que están trabajando en ello. Lo peor no soy la única. ¿Quién me va a pagar los días de inactividad de su servicio? @Profeco
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Aian. 🦅
(@DiegoReyes8a) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum día 4 y no pueden darlos solución a las líneas que se perdieron en la cuadra….. nos van a reponer el tiempo perdido?? 😡
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Leticia Osorio
(@lettyoso) reportó
@TELMEXSoluciona El error fue mío el numero Telmex que me asignaron es el siguiente: 6621184396 pido disculpas
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MARCO LASTIRI
(@LASTIRI_07) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, gracias por el seguimiento pero requiero me indiquen la fecha prevista de corrección de la falla y cómo me compensarán la falta de servicio por más de 7 días. Les pido una respuesta puntual por favor.
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Alvaro De Silva
(@AlvaroDeSilva) reportó
@TELMEXSoluciona 8 dias sin internet en pleno año nuevo. Se perdieron 3 empleos home office por su falta de capacidad y de personal para atender problemas propios a fallas en su conexión. Y el hombre mas rico de México me ofrece reintegrarme $200 por los dias que no hubo servicio
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Marc Riv
(@1Latergreen) reportó
@TELMEXSoluciona Ten más de un mes sin servicio está reportado, y quedaron de mandar un técnico, y nada a pero llega el mes y a cobrar, y ofreciendo sus servicios de streaming, para que. Deben mejorar su atención, no se ve intención de cambiar.
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JERRY U
(@guphs2010) reportó
@TELMEXSoluciona solo tiene el nombre, porque no soluciona NADA! No queda otra que cancelar el servicio en ambas lineas No.repo. 47745610 (55-57-71-11-64) Linea particular sin servicio desde el 26 dic No.rep 47724167(55-57-51-10-15)!pésimo servicio! 😡
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MERCEDES AR
(@MARIAAR2356) reportó
@RicardoBSalinas @favioflaque @DeniseDresserG La verdad telmex esta como nunca de pésimo
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Ju-100
(@HUSSEINISMO) reportó
@TELMEXSoluciona No se han comunicado y sigo sin servicio, ¿que procede?
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A por la 10
(@rricardoserrano) reportó
Buenos días ******* @TELMEXSoluciona para cuando se reestablece el servicio de correo y cuánto me van a descontar por los inconvenientes? Porque para cobrar y cortar el servicio si son chulos...
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Diego J05
(@DiegoJM_05) reportó
@TELMEXSoluciona El Martes no vino nadie y estuve esperando todo el dia. El Miercoles me llamaron para informar que asistirán el Jueves sin falta, para realizar la instalación.
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Yasser Delgado
(@Yasserdel) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum 2 dias sin servicio de correo, pesimo de verdad pesimo, soluciones en linea ni se diga, hasta cuando quedara de nuevo el servicio?