¿Telmex está fallando o caído? in Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 3 días
Benito Juarez	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

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  bzincel (@bzincel) reportó hace 34 segundos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hola me dieron un número de reporte por falla en mi señal de internet sin embargo no me dan una resolución clara y necesito continuar trabajando ya no me responden vía telefónica Solicito respuesta inmediata Gracias

• 
  ceferino vivanco (@cefe_vivanco) reportó hace 1 minuto desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hola buen día, mi servicio está fallando desde ayer, tengo línea telefónica pero ni servicio de internet saludos

• 
  Carolina Quintana (@Urbainilla) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Llevamos casi dos semanas con unas fallas en el servicio de internet de @infinitum que dan miedo. Ahorita de plano me desconectó de una sesión de taller. Para llorar.

• 
  @lourdes.leon (@lourdes96363959) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo folio 071313792 donde contrate un servicio y desde el pedido 18 de Julio a la fecha no he recibido la instalación...ademas @Profeco me quieren cobrar un servicio de instalación que NO me han generado

• 
  @lourdes.leon (@lourdes96363959) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Profeco necesito de su ayuda ya que @Telmex no me ha instalado un servicio que solicite desde el 13 junio del 2020, y si cancelo me quieren cobrar el servicio de instalación que no me han brindado.

• 
  Mr. Carrión (@omar_carrion) reportó hace 22 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Increible lo malo que sigue siendo el servicio de instalacion de @TELMEXSoluciona e #Infinitum. 3 dias esperando que me instalen una linea y nada. Los años pasan y el servicio sigue estando de lágrimas.

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  hamquesito (@hamquesito) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Si el ajuste x los meses que no tuve servicio

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  JANET RIVERA (@Jan3tR) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex si ya pagaste tu recibo y Telmex no lo tiene registrado que procede? #nadiecontesta #ignoranllamadas ayuda por favor

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  Lupita Palma (@LupitaP13694966) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona otra vez más !!😠😠😠,no tengo ni un mes que me restauran mi línea y de nuevo paso lo mismo ,la excusa fue falla en la central que irresponsables pero para cobra cada mes sin falta .Les mando mi número de *Reporte 14375740*a ver si me SOLUCIONAN 😠😠😠😠😠😠😠😠

• 
  GUADALUPE PAZ. (@GPazrojas) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @telme URGE!! ATENCIÓN Y REPARACIÓN DE SERVICIOS EN ESTE NÚMERO 55 21 27 36 94 Desde l 17 de Junio está muerto!!

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  GUADALUPE PAZ. (@GPazrojas) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @telme URGE!! ATENCIÓN Y REPARACIÓN DE SERVICIOS EN ESTE NÚMERO 55 21 27 36 94 Desde l 17 de Junio está muerto!!

• 
  JRB (@JennyRamBri) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Sigo sin poder cancelar mi servicio! Ninguna tienda abierta porfavor ayuda me siguen cobrando y tengo 3 meses sin uso! @TELMEXSoluciona 5526230617

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  🐾 AK Shadow&Kniche del #02Squad de @Lilynn02 (@ShadowKniche) reportó hace 39 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @EritraJinx Yo apenas esta mañana me enteré que los problemas se originaron por los ISP. Y todos culpando a Riot y Maggical(? Jaja, lo peor, yo me estaba enojado porque no he podido conectarme a mi PC en cdmx de manera remota (tengo Izzi), pero aquí donde estoy ando sin problemas (Telmex).

• 
  LasAguilasCDMX (@LasAguilasCDMX) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Son un verdadero horror en servicio a clientes. Una tal Virginia en su centro de atención telefónico, es una verdulera. Le pregunté su nombre y me cortó. Al margen de eso, sus promociones son para que uno interponga una denuncia ante @Profeco por estafadores

• 
  iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 40 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @izzi_mx por favor llega a 52766 @Megacable & @Telmex tienen muy mala señal, es horrible contar con tan malos proveedores de internet :(

• 
  david jimenez (@djimenez71) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @heroo10 Y seguiran, pesimo servicio @arturoelias

• 
  Ivan Avila 🇲🇽 (@IvanAvilaRosas) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Telmex es una basura, llevo más de una semana sin teléfono en mi negocio y no dan soluciones, solo te ponen a hablar con grabadoras, pero pásate un día de pago y enseguida te cortan el servicio.

• 
  🦄 (@CORPORATIVOGISE) reportó hace 52 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @SefraBarron @TELMEXSoluciona @profeco. ,no vas a tener respuesta

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  Eduardo Suárez (@ODRAUDE__) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola, toda la mañana he estado teniendo problemas de conexión. Mis pagos están en orden y no puedo trabajar con tanta interrupción en la red.

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  bzincel (@bzincel) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  hola me dieron un número de reporte por falla en mi señal de internet sin embargo no me dan una resolución clara y necesito continuar trabajando ya no me responden vía telefónica Solicito respuesta inmediata Gracias @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mik Hitchcock (@Miik_XX) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda, quisiera darle seguimiento a mi cambio de domicilio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Andreahiguerach @Andreahiguerach ¡Buena tarde! Por favor indícame ¿qué problema estás presentando? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

• 
  destino3000 (@destino3000) reportó hace 13 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona Me podían dar una idea de cuando tendré mi servicio de internet? A) en esta semana B)La semana que entra C) el mes que entra D) probablemente nunca. Necesito esta información para programar mi miserable vida sin @infinitum .

• 
  Jose Luis Hernandez Hernandez (@JoseLui83773185) reportó hace 15 minutos

  @aledanvalencia @Telmex @AtencionProfeco No es por intrigar... Pero no irán a dar solución, en mi caso pasaron más de 30 días con quejas por teléfono y en persona. Jamás hubo solución. Lo mejor fue contratar otra compañía con excelente servixio y una vez contratado en menos de 6 hrs tuve servicio Después cancele telmex

• 
  Jose Ivan Velazquez (@JIVJ060488) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Quería saber como va mi reporte, ya que tengo dos días sin poder tomar clases y la verdad me preocupa que no esté listo mi servicio

• 
  Roberto Alvarez Padilla (@capacita_int) reportó hace 19 minutos

  @mbg68 @Telcel @TELMEXSoluciona Porque te quejas en Telcel un problema de Telmex?

• 
  Yogui™️ (@YoguiCR04) reportó hace 22 minutos

  Pónganse a chamber ***** huevon es d infinitum

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  inaki cortz jjjjj (@luinakiki) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me pueden ayudar me están haciendo un cobro por un servicio no solicitado quedaron en hacerme cancelación y hacer reembolso no contestan en los teléfonos 800 y otra la tiene

• 
  Sonyé Lockheart (@SonyLockheart) reportó hace 24 minutos

  @saiIorfag @totalplaymx Infinitum es peor, yo trabajaba para ellos y neta que da pena escuchar las historias de los clientes

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  Cordova (@Malawi_Cordova) reportó hace 27 minutos

  Jajaja hasta ahora me doy cuenta que por el buen funcionamiento de mi servicio de Internet ni se etiqueto a @TELMEXSoluciona