Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 20 horas
Benito Juarez	Internet	hace 1 día
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 16 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @MrFunkyPunk Y no te va a resolver algo. Esperarás días y días y nada de respuesta.

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona desde el lunes no tengo internet fue intermitente el lunes desde el martes no tengo internet quedaron de venir hoy a mediodía y nunca llegaron

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Pues estoy esperando desde el lunes de la semana pasada

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  Manx Morales (@MANX77) reportó hace 7 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Tengo una falla muy extraña en mi servicio, el error parece venir desde sus servidores @telmex @TELMEXSoluciona Se generó en la madrugada tipo 4am @Profeco

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @mrggaxmann @totalplaymx Ni a cual irle. Telmex no te resuelve algún problema con su internet. Desde ayer solo respuestas de bots anunciando que llaman, que visitan, que revisan y voy a seguir sin internet sabrá quién cuánto tiempo más, pueden ser días, semanas meses...

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Según aumentaron mi velocidad creo que sí la velocidad de hacerse ignorantes hacia las reparaciones

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  Míster Maggio (@mister_maggio) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Gracias al pésimo servicio de TELMEX, no pude lograr mi contratación de internet como antes de mi cancelación, así que me fui con el Tio Richi @RicardoBSalinas, a Total Play dicen que es el mejor y ahora lo comprobaremos...

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum Otra vezzzzz!!!!!! Qué pésimo servicio el de ustedes, parece juego. En serio, no pueden arreglar el problema

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum Llevo 20 minutos esperando la llamada 🙄

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Arreglen mí servicio @TELMEXSoluciona

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Realmente no logro entender el nivel de mal servicio que tienen. Es la segunda vez que acude un técnico y la primera vez no sólo no arregló la intermitencia en el servicio, sino además me dejó sin servicio. Ahora volvió a venir, ya tengo conexión, pero SIGUE INTERMITENTE!!!

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  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 99 horas sin servicio, según mañana viene el técnico, sin poder avanzar en trabajo por falta de servicio, si no hay solución mañana tendré que cancelar el servicio, @izzi_mx, @Megacable que me ofrecen ?

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Arreglen mi servicio o quita su exclusividad y su lugar @TELMEXSoluciona

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  Jazmín Olmos (@jazz_olmos01) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Es la 5° ocasión que vengo al Centro Telmex de Rembrandt, para solucionar la promoción que adquirí en línea, dónde se contrata la instalación a 12m y renta mensual de #Infinitum, hasta el momento ningúna persona está capacitada para solucionar dicho problema, #Hectorslimseade

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telcel Sigo teniendo esperando

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  Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó hace 42 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda

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  Guy Nae (@guy_nae) reportó hace 48 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona ayúdenme conseguir revisión de mi servicio más rápido. Hacemos home office y no tenemos internet.

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con un folio para instalación de internet, no me han marcado y llevo una semana

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  Laura Arellano (@lalarellano) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  .@Telmex no me quiere cancelar el servicio de 2 líneas que se pagaron puntuales y a la fecha se encuentran sin adeudo. Me dan largas y quieren seguir cobrando. Ayuda @Profeco 🙏🏼

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pues espero que sí sea pronto, porque dudo que me estén descontando del recibo el tiempo que no he tenido servicio 🙄

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ivan zapathaa (@iban15st) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Este es el número de folio 23426051 Quiero imaginar que el problema es de la zona porque lo tengo intermitente Al momento no tengo servicio de nuevo

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  Markkk (@Markkk2020366) reportó hace 7 minutos

  **** @TELMEXSoluciona como que no llegó mi pago de convenio? si pagué y tengo comprobante y todo

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  Diego (@diegor_142) reportó hace 7 minutos

  No tengo internet ayuda @TELMEXSoluciona

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  Silvi_ECV (@Silvi_ECV) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Que rápido se les olvidó la falla de hace unas semanas!!!!

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  Alberto E Martinez P (@quiquebeto) reportó hace 8 minutos

  @infinitum hay problemas en acceso a los correos que hayan sido notificados por usuarios? O solo me está pasando a mi?

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  El Dictador (@soyeldictadorx) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona está fallando el prodigy Mail o por qué no se puede entrar ?

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  Victor Hernández (@VictorH64525030) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos con em problema no tenemos línea, si hay Internet pero la línea está muerta, su apoyo por favor!

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  Patricia M (@patmen25) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias a qué hora van a restablecer mi servicio tengo tres semanas sin servicio que hicieron en mi edificio mis vecinos si tienen servicio de Telmex que hicieron !!!!!

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  ᶻᵃʳⁱᵈᵒᵒᵈᶻ♡ (@Zari_DoodlesUvU) reportó hace 24 minutos

  Hermano telmex es una **** porqueria de internet, maldito dolor de cabeza que son

• 
  Patricia M (@patmen25) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Necesito que me digan cuando van a restablecer el servicio porque los vecinos tienen servicio y yo no !!!! Cuando lo van a arreglar !!!!!