Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 16 minutos
Mexico City	Internet	hace 1 hora
Mexico City	Wi-fi	hace 2 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 7 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 1 día
Benito Juarez	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 32 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade cómo está la línea de autoridad en @Telmex que un técnico decide cuando sí y cuándo NO atender un reporte por falla desde hace 5 meses....

• 
  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 5 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco literal 6 días que Telmex me dice que ya van a venir a arreglar ya que no tengo ni Internet ni teléfono por mas de 6 días y para cancelar te piden que retires las quejas y los reportes que tienes jajajaa

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @EstePadron @totalplaymx No les creas llevo ocho días sin servicio

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.

• 
  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX vamos por el segundo día sin servicio, sin que nadie de la cara, por teléfono entra en automático la contestadora y por chat igual, ojalá hubiera alguien que nos informará que está pasando.

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AtencionProfeco qué hacer para que @Telmex atienda un reporte por falla? 4 meses sin el servicio contratado 1000 pruebas vía telefónica Dos semanas en casa esperando a un técnico que nunca llega ah pero eso sí una lista de mensajes por parte de @TELMEXSoluciona disculpandose

• 
  ****** tóxica (@nancy_haydee) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Qué servicio tan asqueroso @TELMEXSoluciona

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hoy a las 8:38 am se comunico una persona para avisar que estaría en mi domicilio a las 10:00 am y solucionar la falla que lleva 5 meses sin solucionar, hace unos minutos llama #DanielRoque para notificarme que el técnico DECIDIÓ no atender el reporte 🤦

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pero si te quedas sin servicio nadie te resuelve, pero no dejan de cobrar. Pueden pasar días, semana o meses y nadie te va a reestablecer el servicio.

• 
  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona casi 120 horas sin servicio, según ustedes el.problema se debe solucionar en 72 horas, el técnico envío mensaje hace 2 horas de que ya venía, a qué jugamos, nunca había tenido problemas con la otra línea, y al menos este año me han dejado de la misma manera 6 v

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Si va x su cuenta seis meses, sin servicio.

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  Guy Nae (@guy_nae) reportó hace 32 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona ayúdenme conseguir revisión de mi servicio más rápido. Hacemos home office y no tenemos internet.

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 39 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  5to día sin servicio @TELMEXSoluciona ¿de que se trata?

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @agridolce @izzi_mx Acá te quedas sin internet y de todos modos te lo cobran, nadie real te atiende no te llama ni da solución. Tú eliges cuál de los peores.

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @iiCanela @TELMEXSoluciona Así son. Primero dijeron que era falla en mi zona, pero el técnico dijo que era porque con las obras, el gobierno de la CDMX había movido mi cable. Cambió el módem y salió peor, porque antes tenía servicio intermitente y ahora de plano nada. Pero "ya podemos navegar más rápido"🙄

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 41 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  Sabrá el personal de #telmex que tienen un reconocimiento? Será por su incapacidad de solucionar los problemas de los usuarios?

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  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Mañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....

• 
  Robi. (@NoSoyChilango) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Les mandé mensaje y me quedé esperando su respuesta.

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Sunshine892277 Quiero mi conexión a internet, eso es lo que quiero.

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Nunca recibí la llamada, el técnico nunca llegó ni se comunicó conmigo, acabo de hablar y que hasta el 30 de este mes, no se por que tan pésima atención a cliente tienen ustedes, ni para decir que no podrian llegar son capaces, un fin de semana a la basura. @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jpax #FreeJulian (@jpaax_) reportó hace 3 minutos

  @Tamalxym_ @Telmex Desde el jueves lleva así el **** infinitum

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  León (@ilkrail) reportó hace 4 minutos

  Arreglen su chingadera, falla masiva en Querétaro @Telmex

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  aleperezpasteleriart (@alecita2002) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona PESIMO EL SERVICIO DE INTERNET DESDE AYER en el Campanario Querétaro! Ah pero uno se atrasa en el pago un día y ya nos están acosando por todos lados para cobrar!! Cuando solucionan?

• 
  LUIS FIDEL (@Luis_Malsociety) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo toda la semana con el internet pesimo , y ahorita ni un video me carga

• 
  Luigüi Prîmê ®™ :-) (@luigui2169) reportó hace 14 minutos

  Una semana sin servicio 5556468490 @TELMEXSoluciona

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  Rodrigo Robles (@iltrovatore29) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona De nuevo estoy batallando con su pésimo servicio y sus nulos canales de comunicación directa, siempre la misma historia, las mismas incompetencias y la pésima experiencia se vuelve a repetir

• 
  Leonardo García (@LeoGarciaCl) reportó hace 19 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona el servicio de Internet ya tiene como unos 2 días que está demasiado lento, no cargan aplicaciones en móviles, ni vídeos, todo muy lento!

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  tUi 🇲🇽 (@tuibm) reportó hace 19 minutos

  @ElValviter @Telmex Estan colapsados, no hay manera de reportar tienen todo el servicio intermitente desde ayer en la noche

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  Mario Ramirez Peña (@MarioRamPe) reportó hace 21 minutos

  Seguimos sin el servicio de internet de Telmex. 😡😡😡

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  Steelsqualo (@SteelSqualo) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias No sirve de nada que tengan eso, no atienden, ni número de folio dan, son tan ineficientes y el imbécil de su instalador diciendo, si tiene falla pero ocupamos su número de folio, que idiotas son