Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Torre Esmeralda, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
- Teléfono (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Coyoacán, Tabacalera, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Cipreses (Las Julianas), Puebla, Santa Rosa, y Iztacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 20 minutos |
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Benito Juarez
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Internet | hace 2 horas |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 10 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 14 horas |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 14 horas |
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Miguel Hidalgo
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Internet | hace 15 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Félix Miguel 🇲🇽 (@Felix__Miguel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona No, no me llamen, no es queja, estoy presumiendo con que velocidad que trabaja su servicio! Saludos.
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José Luis Cruz V. (@JoseLuisCruzV_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityOye @TELMEXSoluciona cada 15 dia nos quitas el servicio, ahora no se si por falla ¿pero de verdad no pueden brindar un compromiso con el servicio?
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Lunachick (@xlunachick) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona tienen dos semanas sin venir a arreglar mi servicio y no puedo trabajar en mi casa por su irresponsabilidad . Todos los días me dicen que van a venir en 24 horas y ni sus luces.
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MalenaMc75 (@malemc75) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityGracias @TELMEXSoluciona tal como me dijeron por mensaje privado que en 48 horas pasaba el técnico para restablecer el servicio, muy atento y amable y comprometido con su trabajo.
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Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona No es posible que no puedan resolver o dar alguna solución rápida a temas como fallo de equipo o de wifi. Tenemos reportes desde la semana pasada solo comentan que tengo que esperar 3 días a qué los técnicos lo revisen llevo ya una semana y sigue igual.
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verovish (@verovish) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TELMEXSoluciona el mes pasado reporte un cargo en julio y junio de 50 pesos por tiempo aire, que no reconozco solicite que se cancelara el servicio y ahora en agosto me lo vuelven a cargar, ya van 150 pesos que me.cobran sin razón.
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🇲🇽🇷🇺Альберто Эскогидо 🇲🇽🇷🇺 (@AlbertoEscogido) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Pueden marcarme el sábado después de las 3pm, sin embargo no estaré en mi domicilio por si se requiere hacer pruebas presenciales... ¿Sirve de algo esto? O al regresar de viaje y seguir sin internet les vuelvo a escribir? 😡
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iozean (@iozean) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx , cada cuánto se les va el ****** servicio? Cuando iba a contratar con Telmex uno de sus vendedores me dijo,te vas a arrepentir en un par de meses cuando veas lo lento de Telmex, y le creí, y que creen?… si me estoy arrepintiendo. De ustedes.
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Arlette Camacho (@arletcam) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona por favor me pueden ayudar? Desde el viernes reporté fallas en mi servicio de internet y el día de hoy continúo sin servicio...
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Rebeca Belacqua (@rebecabelacqua) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Llevo una semana esperando que instalen mi internet, hasta ahora ningún técnico ha dado señales de vida, y la respuesta en call center siempre es que “mañana se presentan”.
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona @CheeseeLord El peor servicio Telmex
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Francisco del Rio (@DelFdr) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@Telmex llevo 2 dias sin libea de telefono. 4 reportes hechos. Dicen que en 72 horas ven cual es el problema. Es INCREIBLE la ineficiencia!!!
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SERVYCUS (@servycus) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias que porquería de servicio ofrecen , díganme donde puedo entregarles sus aparatos y dar de baja el servicio
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona @RosyBarrera20 El peor servicio de todos Telmex Yucatan
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Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoNo le dan solución y tampoco mandan a los dichosos técnicos para saber si el problema radica directamente del equipo o instalación. Pero que tal si tardas un día en pagar te cortan el servicio. Necesito soluciones, mi trabajo necesita internet y no lo tengo @Telmex @Fund_CarlosS
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona Gracias cambiare de telefónica tienen el peor servicio
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Gustavo Ohm (@gustavo_ohm) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona buenas tardes ya tengo desde el 16 de agosto esperando que me reconecten el módem internet y sigo esperando tel 5553606904 me urge
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Pedro Herrera (@Baruckrizba) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityLlevo una semana sin servicio @Telmex levante un reporte el día viernes pasado diciendo q en un máximo de 3 días naturales esta resuelto el problema ya pasaron 8 días naturales y sigo sin q nadie valla a resolver el problema @TELMEXSoluciona por favor ayuda
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Rebeca Belacqua (@rebecabelacqua) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telmex @TELMEXSoluciona Qué rayos hay que hacer para que acudan a instalar el internet? Desde el 17 de agosto estoy en espera, ya llamé mil veces y ningún técnico ha venido hasta ahora 😑 #imdone
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Luis Fernando (@Joliness) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@soyJocho @judith_79 @tgha500 Si mal no recuerdo a un trabajador de Telmex que reparaba un teléfono público, lo prendo entre la camioneta de la morra y una pared.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ximena Pelcastre (@XimenaPelcastre) reportóTelmex te odio, quiero ver los grammys a gusto y no hay perra señal. Estado: envergada 🤬
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Olan..!! (@Olan891) reportóCuando fregados van a ir a reparar su ****** servicio de internet.. desde el día 10 tengo reporte.. 🤬😡 @Telmex @TELMEXSoluciona ya van 4 días quedaron q hoy era el límite
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@thehighercanyon @thehighercanyon, Hola lamento las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@El_Pareja30021 @El_Pareja30021, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@rapturrsmile @rapturrsmile, Hola indícanos por favor ¿Cómo podemos ayudarte? ¿Presentas alguna falla o dudas con tu servicio? Para solucionarlo ayúdame enviando DM, nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@GSupertrampp @GSupertrampp si presentas problemas con el servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM tu número Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo y número alterno. Quedo a tus órdenes. Diana A.
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Karly (@rm_karly) reportó@TELMEXSoluciona Me urge que alguien resuelva este tema ahora sus técnicos en la línea indican que hasta mañana??? Y quién ajusta los pagos? Me urge atención inmediata ya son 2 días y tengo 3 líneas !!!
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Luce ᴮᴱ⁷ 💫 (@lucenarvacaba) reportó@TELMEXSoluciona tengo una semana con el internet muy lento, necesito una solución ya
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🦊Un Diego🦊 (@diegolectro) reportó****** Infinitum sólo es queda bien en las redes sociales. Dicen que te ayudan con tu problema pero no hacen nada!!! 😡
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RODRIGO PADILLA R (@padillardz) reportóPeeeeeesimo servicio de Telmex Infinitum ... ya es demasiado!!! 😤😡🤬