¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 30: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Tlalnepantla, Coyoacán, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos y Benito Juarez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Delegación Cuajimalpa de Morelos |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Claudia Martínez
(@Claudia60393506) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona seguimos sin tener internet ni teléfono en una zona industrial, Sin darnos ninguna solución.
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FIIL
(@duvahz) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Hoy se cumple un mes sin servicio de @TELMEXSoluciona, solo me dan largas y sus 48 horas que seguro son horas luz, porque nada! Ya estoy harto
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Arturo Olmedo
(@avoz84) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Llevo dos semanas sin servicio y cansado de estar reportando y solo dicen que de 1 a 3 días y siguen dando largas ya quiero solución o de plano mejor digan que ya no pueden y busco otra empresa Por que para cobrar ahí no se tardan
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Ethan Mathew Hunt
(@ethanmathewhunt) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco hola nos urge que nos ayuden no tenemos servicio desde hace 3 dias nos dieron número de reporte 38670261 y cita y no nos han atendido no tenemos servicio ya son 72 horas
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Cafego
(@Cfergogo) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ayuda por favor no tengo línea desde el lunes!!! Ya lo reportaron y no vienen
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Luis García
(@luistazz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex otro día sin servicio de nada, hasta cuándo ??
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Nancy Bo 🥰
(@PokzBo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Este mes sí se ultra mamaron los de @TELMEXSoluciona con el cobro extra en lugar de aplicarme el descuento que me deben. Y no me marquen si no es para decirme que ya tienen una solución, estoy harta que me digan que lo van a checar pero no checan ni madres.
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Max
(@gauss182) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona oigans necesito ayuda.. no tengo Internet y tengo que chambear!
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Antonio
(@AntonioOjedaR) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cuánto tarda el cambio de paquete? Me están cobrando 605 y quiero el de 389.
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Ileana Calvillo
(@IleRogel) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex pésimo servicio llevo más de 15dias sin Internet 😡 y no dan solución
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Claudia Martínez
(@Claudia60393506) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex es increíble que en una zona industrial nos quiten uno de los servicios más importantes teléfono e internet y no vengan a solucionar el problema. Folio 9238394 y 9238390
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Edward
(@zzeeroo1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Jajajaja. No le doy la oportunidad. Ya tengo otro servicio. Gracias
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Luis García
(@luistazz) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex tres días sin servicio y ahora dos sin linea telefónica claro q debo y no pienso pagar hasta q me hagan el ajuste pertinente y la solución al problema. Cómo me voy a dar cuenta q me llamaron si no hay línea 😡😡😡😡🙄🙄🙄
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Luis García
(@luistazz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Un día más o menos como lo quieran ver... Sin servicio @TELMEXSoluciona
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🇲🇽🇷🇺Альберто Эскогидо 🇲🇽🇷🇺
(@AlbertoEscogido) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya comenzó la intermitencia en el servicio... Me pueden decir a quien le cobro los paquetes de datos de móvil que he tenido que contratar para seguir trabajando, mientras de ustedes solo recibo "estamos trabajando para solucionarlo lo más pronto posible"
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Luis García
(@luistazz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde la mañana que no tengo internet y así ya van 3semanas intermitentes pero para cobrar desde las 7am están chingando q debo 1 peso 💩de servicio
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MALA DAMA (Iveth) 🌻💛
(@ladelculorico4) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato
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Laura Jacome
(@visageartist1) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde el domingo 7 de agosto no hay linea ni Internet en la zona donde vivo (hoy es 12 de agosto), no puedo levartar reporte por teléfono y solo contesta grabadora. Cuándo se va a restablecer el servicio? CP 14400 San Andrés Totoltepec CDMX
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Felipe de Jesus
(@erastog) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ayuda no tengo Internet, la App no me pedía pago aun así lo realice, lo necesito pues trabajando desde casa y utilizamos conectarnos.
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MALA DAMA (Iveth) 🌻💛
(@ladelculorico4) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Mira @TELMEXSoluciona acá no me dicen Checamos tu problema y no hay respuesta alguna #pontepilas
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrea Gomez
(@AndreaKawaii666) reportó
@TELMEXSoluciona desde el 25 de septiembre con fallas en mi instalación y me dan LARGAS, Alv solo porque me cambié de domicilio y me cobraron un dineral por eso sigo aquí, de haber sabido antes que iban a ser basura en mi nueva área me cambio de compañía.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MauGomez64 @MauGomez64 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.
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HF
(@hekfre) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Anahí según iban a priorizar … llevamos ya horas y no sabemos ni siquiera por qué es la falla y no podemos trabajar
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Ruben Gomez
(@calzonzote) reportó
@telmex Que lamentable que por su ineficacia y falta de compromiso para atender en el horario que les dijimos se tenga que cancelar su servicio de más de 7 años, ya nos tienen 15 días sin internet y mandan al técnico cuando se les da la chingada gana… mal muy mal!
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Girrow🚀
(@jasser_aal) reportó
El servicio de internet #Infinitum es una burla. Estoy pagando mes con mes por un servicio que simplemente NO FUNCIONA como debería. ¿Esto es lo que llaman “alta velocidad”? Porque lo que estoy recibiendo es un internet lento, inestable y frustrante.
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ivemayor
(@ivemayor) reportó
@hectorslimseade @Telmex Chido, pero cada mes me dejan sin servicio de 3 a 7 días y el recibo lo cobran completo. Cuál es el tramite para cancelar. O mejor aun @izzi_mx dime el tramite para la PORTABILIDAD
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@breadcumb69 @infinitum @breadcumb69 ¡Buenas noches! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo con la falla de tu servicio, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MauGomez64 @infinitum ¡Hola @MauGomez64! Con gusto te apoyo. Tengo registrada la línea con terminación 627 y el número contacto terminación 097. ¿Puedes confirmarme si son correctos? Si cambiaron o ya no están vigentes, envíamelos para actualizarlos. Quedo atento a tu respuesta. Pablo M.
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ivemayor
(@ivemayor) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Necesito el servicio, los mensajes privados no me sirven desde agosto me quitan el servicio de 3 a 7 días
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Proxymotionsefx @Telmex @Proxymotionsefx Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.