Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Tabacalera, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 2 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Internet	hace 1 día
Mexico City	Wi-fi	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 1 día
Mexico City	Corte Total	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 10 segundos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente, 2 días sin servicio, 10 horas de servicio intermitente y contando...

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 1 minuto desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AtencionProfeco qué hacer para que @Telmex atienda un reporte por falla? 4 meses sin el servicio contratado 1000 pruebas vía telefónica Dos semanas en casa esperando a un técnico que nunca llega ah pero eso sí una lista de mensajes por parte de @TELMEXSoluciona disculpandose

• 
  Claus Or 🦋❤️ (@Odesa_71) reportó hace 10 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, nadie repara, nadie atiende, #Pésimoservicio

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco En tres días de servicio intermitente y casi 48 horas sin servicio, aún no tienen detalles de mi servicio?

• 
  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Telmex eso dicen que cada minuto cuenta, será el de los para hacer chicanada, una hora tres asesores diferentes uno supervisor y la misma solución lo van a verificar, un pago que ya recibieron me envió un mail, y dicen que no aplica aun,no son honestos para soportar un convenio!

• 
  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex cuál de todos el que lleva un años que no me entregan mi recibo? el de la app que ya lleva meses que no funciona? o del dinero que reciben porque proponen un convenio pero no respetan su palabra? @CRTGobMX

• 
  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 25 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenos días. Nuevamente no tengo servicio, no me digan que alguien daño la red nuevamente. Fueron dos días sin servicio. Ahora cuántos días serán?

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  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Mañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @NiO107 @totalplaymx Acá falla y nadie resuelve. Solo te contestan bots una respuesta genérica por chat y en línea. Te dan números de reporte pero no hay seguimiento ni solución.

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  tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Buenas tardes, pido porfavor restablecer mi servicio @TELMEXSoluciona llevamos ya doce horas sin telefonía e internet necesitamos hacer tarea y nuestras actividades y así mismo como entretenimiento estamos en zona muy expuesta y eso pasa muy seguido.. el usuario es 7126881112(

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona es una verdadera vergüenza que no puedan solucionar un problema técnico, he recibido al rededor de 50 llamadas y hoy al técnico se le ocurrió no acudir a atender la falla, díganme ustedes en que escala de autoridad un técnico decide no atender una falla reportada

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  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 42 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio, me llamaron para decirme que hastahoy se reanuda, lo cual espeor sea asi , con su respectivo descuento en mi factura

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum Llevo 20 minutos esperando la llamada 🙄

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Si va x su cuenta seis meses, sin servicio.

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Van varios días sin internet su servicio mediocre otra vez fallando @TELMEXSoluciona

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  Oskr R. A (@OskrRA154944) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona nuevamente reportando el servicio de Internet, si así como presionan para pronto pago así estuviera tu servicio, sería otra cosa cp. 54955

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telcel Claro, te tomo el tiempo para ver en cuanto me llaman, el cronómetro anterior sigue, lleva casi 4 días esperando su llamada

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Que solución me vas a dar. Acaso me vas a reponer mis datos gastados en mi trabajo!!!!! Por falta de Internet?

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco 12 horas ya sin servicio y nadie ha revisado mi caso y mucho menos se han comunicado para informarme de "los avances", que evidentemente deben ser nulos... @TELMEXSoluciona ya me debes $200 de la recarga que tuve que hacer al cel para estar conectada

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Resulta que @TELMEXSoluciona se la pasa presumiendo que aumentó la velocidad del internet por el mismo precio y no pueden resolver que no tengo conexión desde hace tres dias 🙄 Según vinieron a arreglarlo, su arreglo duró dos horas, y ya no tengo servicio otra vez.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  RodG (@Rodri_Gzalez) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona @Profeco Mi línea es 5524733911, necesito que quede resuelto hoy. Afectan mi trabajo y no veo solución rápida.

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  Ricardo González (@rikardogonzalez) reportó hace 4 minutos

  @SoyMont @TELMEXSoluciona @Profeco Porque son unos ineficientes A velocidad infinita 🤬

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  cruz gaudaza (@cruzwmty) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni de teléfono 8181903385

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  Javofinch (@javofinch1) reportó hace 8 minutos

  Y como siempre mintiendo @TELMEXSoluciona dijeron que irían ayer y quedaba mi servicio pero este mes más de 12 días sin servicios los odio mentirosos eviten contratar con ellos

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  LUNA (@mhia1013) reportó hace 12 minutos

  @pincheprys @TELMEXSoluciona Ya es común en ellos y si lo reportan solo te toman el pelo q te solucionan y nada, ojalá a ti si te agilicen el servicio

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  🌺Wen🌸 (@WenPGA) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona buen dia, llamé al 800 y dicen que hay un problema en la zona, no tengo servicio. Pero ya tardó en restaurarse

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  Carla Olivas (@CarlaOlivasM) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @ProfeC Ya envié los datos , espero por este medio me den solución

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  China Tropical (@pincheprys) reportó hace 19 minutos

  @mhia1013 @TELMEXSoluciona Nunca lo hacen, de verdad, este mes mi estrés y mal humor se lo debo a ellos Todo se queda en un estamos trabajando

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  Luis Sierra Jr. 17 (@LuisSie96279800) reportó hace 19 minutos

  Telmex no mames, fallas o no fallas en cuanto es tiempo de cobrar me cobra su no hago pedo, pero y tu **** servicio!?

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  Juanita Moreno (@jg_moreno9) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues pésima atención pedí un tiempo de respuesta y nada