¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Torre Esmeralda, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Tlalpan, Coyoacán y Delegación Cuajimalpa de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex Ya paso otro mes, siguen sin hacer el ajuste a mi cuenta por el tiempo que no tuve servicio! Pero si sistema nunca falla para sacar mi recibo a tiempo! Sin un asco, ya me tienen hasta la madre! Solicite mi cancelación en su app y jamás me llamaron!
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Tovarich
(@Tovarichmx) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex lleva ofreciendo su nuevo servicio de 7 hrs sin internet. Chulada de servicio. Esperemos con ansia el recibo. Cuánta horas al año llevaremos acumuladas con sus cortes de servicio? @Profeco como los tres changitos
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Elder
(@iPincheElder) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona más de una semana sin recibir alguna respuesta de su parte para mí falla en el servicio, ya no requiero un técnico, quiero cancelar el servicio, en eso sí podrán ayudarme o tampoco??
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Juan
(@juanlimagen) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo ya varios días sin servicio y después de todo este problema que no hemos podido trabajar me urge una solución
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Stheph
(@LaLionMenor) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@infinitum será que alguien pueda ayudarme a agendar una cita de instalación de servicio ? me urge. Llevo toda la mañana tratando de hablar con un asesor y no un bot.
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Oscar Torres
(@OscarTo02306159) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex Es un pinche robó lo que cobran y es malísimo el servicio en general. Pinche logística de mierda, por eso les cancelan los servicios!! Me voy a asesorar para ver de qué forma profeco puede intervenir.
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Tovarich
(@Tovarichmx) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Vamos para 30 hrs y @Telmex sigue sin restaurar el servicio de internet al sur de la ciudad. No informa, ni atiende el asunto. Pero qué tal el cobro? @Profeco y @SCT_mx tampoco atienden queja.
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SAR
(@CatHermosos2) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AngelNoerr @Telmex @TELMEXSoluciona Siempre lo mismo, ya me tienen cansada! No han resuelto nada! Ya estoy cotizando otra empresa, por qué creo que está no volverá y aparte me cobrarán más dos semanas que no he tenido servicio...
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Tochimpa Oficial
(@tochimpa_) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Nadie contesta en los números de teléfono y me urge aclarar un cobro que no reconozco!!
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Elder
(@iPincheElder) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco 6 días sin servicio, solo me dan largas y me piden datos y datos pero, ni una llamada de su parte he recibido, solo me dicen enseguida nos comunicamos y jamás lo hacen, Profeco que se puede hacer en estos casos?
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RAMON RODRIGUEZ
(@ramon_rdzrmz) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Servicio pésimo, no cargan las páginas, lento lento o sin servicio
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Eduardo Campillo
(@ecampillo) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Normiux04 jajajajaLa misma respuesta de siempre puedes marcar en este momento al 55 58 11 80 22 EsoEs elTeléfonoQue les habíaComunicadoY donde mePueden localizar
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Juan
(@juanlimagen) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Te pido porfa que me ayuden tenemos trabajo hoy y no podemos seguir sin servicio llevamos meses sin trabajar
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Güicho Manuel
(@Ludiant) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
¿Que onda con tu servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ? Si los pagos se hacen puntuales. Primero le cambiaron 3 veces su número a mi familiar, ahora resulta que : NO EXISTE su número
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Tovarich
(@Tovarichmx) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Van 10 hrs al sur de la CDMX sin servicio de internet. Mientras @Telmex no puede resolver el asunto, @Profeco y @SCT_mx hacen mutis o de plano ni enterados. ¿Se tratará de un nuevo servicio de #TelmexChafa de "pague sin servicio" o convinieron con Cías de telefonía celular?
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Oscar Torres
(@OscarTo02306159) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex pésimo servicio por parte del asesor Ivonne Garduño vía telefónica, llevo más de mes y medio marcando para que me arreglen el internet que es malísimo. Ahuevo hay que hacer un test para que ellos vean si esta mal tu internet ahora hasta uno tiene que hacer su chamba!!
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @samuelrgarcia En mi caso es el segundo recibo que me llega sin que hagan el ajuste! Hasta cuándo tengo que esperar?!
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JRB
(@JennyRamBri) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmexsoluciona @telmex llevo meses tratando de cancelar mi línea y aunque he llamado me dicen que vaya a tiendas que al final no están abiertas ejem. Prado y Bosques cerré mi negocio me urge cancelar el servicio ayuda x favor hay algo abierto en Interlomas o x el poniente????
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Julian Orozco
(@JulesOrozco) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No he tenido ninguna noticia de ningún técnico. Siguen sin resolver mi problema y por tanto, sigo sin internet #TelmexNoSoluciona
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Cesar Buenrostro
(@cesarbm) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex desde hace meses un familiar ha tendió problemas con su servicio telefónico, desde hace tres semanas no salen, ni recibe llamadas. No obstante múltiples reportes al 050, no atienden la falla.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Виктор
(@Viykctor) reportó
@TELMEXSoluciona Mejor denme el servicio aunque no me hablen, pero que @Telmex @TELMEXSoluciona nos de por lonque se les paga
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Miguel Angel
(@MiguelA14151430) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias por no aumentarme los megas del mes de febrero a marzo que como se les ocurre quitarme los megas y dejarme solo 2? Para eso me hubieran cancelado el servicio. Y ya pero en fin me han perdido se les pagara y voy hacer cancelacion gracias por todo telmex 4 años ya no mas
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Pepe Salazar V
(@pepe90222) reportó
Nomas me pasan estas mamadas a mi JAJAJJAA chinga tu madre telmex :(((
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@eduardo_OuOr @eduardo_OuOr ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
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JOSE BOBADILLA
(@mabobmu) reportó
ESTOY DESEPCIONADO DE LA FIBRA OPTICA DE TELMEX EN VEZ DE MEJORAR EMPEORO O NO SE SI ES EL MODEM QUE PUSIERON EN FIN LLAMO PARA QUEJARME Y HACEN PRUEBAS SEGUN SI LLEGAN LAS 50 MB Y A LA HORA SE CAE EL INTERNET Y QUIERO QUE VENGAN Y DICEN QUE NO PORQUE EN SISTEMA NO HAY FALLA
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Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽
(@manesalas81) reportó
@TELMEXSoluciona Por ser urgente el caso, en el horario a su elección.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@RAPTH0RDQV @RAPTH0RDQV ¡Hola!. me podrías indicar si tu servicio esta presentando alguna falla y enviar por DM nombre completo, numero telmex a 10 dígitos número alterno y correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto gracias. Daniel G.
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ɯɐɹıɔǝlɐ ɐnʇonʎɐ
(@vamaz1) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo problema con mi linea telefónica y el internet.pueden ayudarme a solucionarlo x favor.
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isaura castelao-huerta
(@icastelaohuerta) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum una semana sin internet y sin teléfono. Todos los días dicen que van a venir y no vienen. Vamos a la oficina y solamente dan malos tratos, cuando su obligación es solucionar el problema. Tienen la empatía de un pepino. Solo recuerden que uds solo son esclavos de @Telmex
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Lizette Barrera
(@lizbarsi) reportó
@TELMEXSoluciona desde el 18 de feb me comuniqué con uds para solucionar un problema de un cargo extra en mi recibo, ya sé venció el plazo para pagarlo y sigo sin obtener respuesta