¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Mexico City, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztacalco, Tlalpan y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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carlos lejtik
(@drlejtik) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @infinitum hasta cuando van a regularizar el servicio en la #condesa llevamos desde el jueves sin internet!!! Y solo mandan un mensaje de “la zona está afectada” pero no dicen ni para cuando!!! #patetico @Telmex
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Susy Ventura
(@1susyvv) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A diario recibo llamadas, mensajes de texto y correos diciendo que evite el corte del servicio y cubra el pago que "adeudo", tengo mis comprobantes de que cada mes se ha pagado, hablo para hacer la aclaración y responden "tiene razón" (2)
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Aidee FM
(@aidee_peque) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Y aparte tengo ahorita como 20 minutos en línea para q me atiendan es una porquería #telmex necesito q me apoyen #profeco
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carolina reyes Gutié
(@kroreyes73) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes ,la semana pasada tuve problemas con mi linea y hoy tengo problemas con el internet está muy mal 5552644500 me podrían apoyar ,ya q es necesario ambos y es un negocio
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Sofía Liceaga A
(@Sofialiceaga) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya es muy tarde estuve esperando ayuda desde las 13 horas y nada. Ya prefiero que me contacten mañana
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Adrian Leyva
(@__adrianleyva) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.
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Daniel O. Campuzano
(@danielortegacam) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona hola me encuentro sin servicio me podrían apoyar
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Francisco Mendiola Sánchez
(@Frank_1995MS) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex 6 días sin internet… y sin su ******* técnico… valen pa pura madre! Me pueden indicar en que sucursal les puedo ir a aventar su **** módem.
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Francisco Mendiola Sánchez
(@Frank_1995MS) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pa que se comunican si su respuesta es… “ya estamos trabajando en ello” “en unos días se soluciona” “le mandamos un técnico”
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Sofía Liceaga A
(@Sofialiceaga) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 6 horas tratando de reportar falla en mi línea y nadie me soluciona
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💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢
(@AsesorFuertes) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo
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petitehiboue 🦉
(@petitehiboue) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco 10 días que contratamos un paquete de #TELMEX…. 4 días sin servicio y ya hasta llegó el primer recibo de pago… hemos estado reportando y ningún técnico se ha presentado @Telmex
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💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢
(@AsesorFuertes) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo
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Paola Sag
(@paolasag) reportó
desde
Tlalnepantla, Estado de México
@TELMEXSoluciona desde ayer a las 7 pm se nos fue el servicio de telefonía e Internet y sigue sin llegar, es urgente que se solucione porque habemos quienes todavía hacemos home-office y requerimos el servicio que además se está pagando.
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Aidee FM
(@aidee_peque) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @I5F_5TLN Este teléfono está fuera a servicio. Así es como solucionan
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❤❤ MAARY ❤❤
(@marysanchez2204) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Otra vez falla general de Internet en la zona, harta del pésimo servicio de telmex
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DIEGO VELAZQUEZ
(@DIEGOVELVIL) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Segundo día sin servicio de internet en la zona el vergel Iztapalapa cdmx, hasta cuándo resolverán el problema que ya es constante @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex supongo que estos días vendran descontados en el siguiente recibo
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Daniel Santos
(@Santos9Daniel) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Necesito apoyo con mi servicio de internet.
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Sofía Liceaga A
(@Sofialiceaga) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@eneadeequis @TELMEXSoluciona Yo estoy en la misma situación y nadie resuelve pésimo servicio
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Nelly Grraf
(@fabiana10261955) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estimado Telmex, tengo ya dos demanas von problemas en el servicio de Internet y telefonia, de la manera mas amable les solicito su apoyo para solventar esta situación.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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HIRAM MENDOZA
(@J_HIRAM) reportó
@TELMEXSoluciona llevo horas tratando de hacer mi reporte que la linea esta fallando y solo contesta una grabadora. El pero servicio.
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juan holguin romero
(@juanholguinrome) reportó
@TELMEXSoluciona 6621089898. Es de un negocio que usa aplicaciones y me han tenido atrasado por 12 dias. Se dieron 15 dias para la solución del problema. Pesimo servicio.
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Mary dany
(@DanyRodriguezG) reportó
esperando la llamada... @TELMEXSoluciona @Telmex
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JUAN ADRIAN
(@ADRIAN2479) reportó
@Telmex ayuda no tengo linea
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Abraham Flores
(@Grajam_afh) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Entonces? ¿Que respuesta me dan?
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Don Nacolione
(@nacolione) reportó
@TELMEXSoluciona Creo que tenemos diferentes entendimientos de "enseguida", que PESIMO servicio tienen!
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Roberto Torres
(@chinonosdejan) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona día nueve sin servicio de internet y telefonía y nadie me soluciona, muchos correos y mensajes diciendo que están trabajando pero nada de servicio...
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Violeta R.
(@ViolettRod) reportó
@TELMEXSoluciona Pues dijeron que vendrían ayer y nadie asistió. Si no es posible que lo coloquen déjenme cancelar pero tampoco eso pueden 😓 me urge por cuestiones laborales.
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Aururun_AquaLand
(@Auron_AquaLand) reportó
@infinitum Bueno 5 días llevamos sin Internet en mi casa, ya mande mi mensaje y hablaron pero no he visto alguna solución a mi problema, deja mucho que desear su atención a los clientes
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Aldito Lechuga
(@AldoLechuga) reportó
@TELMEXSoluciona No es necesario que “revisen los avances”. Solo quiero dar de baja la línea . @totalplaymx viene en camino para una instalación . @TELMEXSoluciona pesimo servicio de verdad . Nada recomendado