1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telmex
  4. Torre Esmeralda
Telmex

Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Torre Esmeralda, incluyendo 5 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 18 may, 19:51 GMT-5.
  • 62% Internet (62%)
  • 25% Wi-fi (25%)
  • 9% Corte Total (9%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Teléfono (2%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Tabacalera, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, y Torre Esmeralda.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Wi-fi hace 13 horas
Miguel Hidalgo Internet hace 17 horas
Miguel Hidalgo Internet hace 21 horas
Mexico City Internet hace 23 horas
Cuauhtémoc Internet hace 23 horas
Miguel Hidalgo Internet hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Mexico City

12 recent signals

hace 13 horas
Cuauhtémoc

6 recent signals

hace 23 horas
Miguel Hidalgo

5 recent signals

hace 17 horas
Benito Juarez

2 recent signals

hace 2 días
Tabacalera

2 recent signals

hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

  • ruvago37
    @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona es una verdadera vergüenza que no puedan solucionar un problema técnico, he recibido al rededor de 50 llamadas y hoy al técnico se le ocurrió no acudir a atender la falla, díganme ustedes en que escala de autoridad un técnico decide no atender una falla reportada

  • ruvago37
    @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @AtencionProfeco qué hacer para que @Telmex atienda un reporte por falla? 4 meses sin el servicio contratado 1000 pruebas vía telefónica Dos semanas en casa esperando a un técnico que nunca llega ah pero eso sí una lista de mensajes por parte de @TELMEXSoluciona disculpandose

  • guy_nae
    Guy Nae (@guy_nae) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona ayúdenme conseguir revisión de mi servicio más rápido. Hacemos home office y no tenemos internet.

  • frutilupi_
    Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó desde Tabacalera, Mexico City

    5to día sin servicio @TELMEXSoluciona ¿de que se trata?

  • ruvago37
    @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Llevo 5 meses buscando que solucionen la falla, hoy un técnico decidió no hacerlo.

  • nunez_dian51451
    Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó desde Tabacalera, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco literal 6 días que Telmex me dice que ya van a venir a arreglar ya que no tengo ni Internet ni teléfono por mas de 6 días y para cancelar te piden que retires las quejas y los reportes que tienes jajajaa

  • LicMartnRivera
    Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX Tercer día sin servicio, aún cuando ya tuvieron contacto telefónico, no ha quedado resuelto el problema.

  • ADMediaSports
    AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @infinitum Pues no veo el infinitamente, llevo una semana sin Internet. Según vinieron a arreglarlo y no hay nuevamente...empezamos con la primera falla del año.

  • jorgetleon
    Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex me pueden apoyar a dar solución al reporte con el folio 056008226, llevo 5 dias sin teléfono ni Internet, y los técnicos no han acudido a las citas programadas

  • ReSiDeNtX_
    ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Nunca recibí la llamada, el técnico nunca llegó ni se comunicó conmigo, acabo de hablar y que hasta el 30 de este mes, no se por que tan pésima atención a cliente tienen ustedes, ni para decir que no podrian llegar son capaces, un fin de semana a la basura. @TELMEXSoluciona

  • lalarellano
    Laura Arellano (@lalarellano) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    .@Telmex no me quiere cancelar el servicio de 2 líneas que se pagaron puntuales y a la fecha se encuentran sin adeudo. Me dan largas y quieren seguir cobrando. Ayuda @Profeco 🙏🏼

  • ADMediaSports
    AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Repito!!!! Que vas a hacer como solución. Gracias a tu pésimo servicio, me quedé incomunicado con mis compañeros

  • CarlosIRivera
    Carlos Ivan Rivera (@CarlosIRivera) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Ya vamos por el 4to día sin servicio de #Infinitum en Casa (Alcaldía #Cuauhtémoc a escasas cuadras del Corporativo de #Telmex). Pensando seriamente en Cancelar. ¿@Totalplaymx les interesaría tenerme como cliente? ¿Cuándo podrían venir a instalar?

  • Betty_Chino
    Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @infinitum Pero si te quedas sin servicio nadie te resuelve, pero no dejan de cobrar. Pueden pasar días, semana o meses y nadie te va a reestablecer el servicio.

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @patycc Tengo 11 días sin internet mejor búscalo otra solución porque @TELMEXSoluciona no es una buena

  • shoko_rf
    Manuel rf (@shoko_rf) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de internet! que pasa?

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @IFT_MX Según aumentaron mi velocidad creo que sí la velocidad de hacerse ignorantes hacia las reparaciones

  • ADMediaSports
    AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @LauraBa77913843 @Telmex Creo que no entienden, la situación. No es con su pésimo servicio, sino el saber si ustedes me van a pagar la factura de mi cel, x los datos qué consumí de más x su mal servicio

  • ADMediaSports
    AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex Me encanta su respuesta mecánica en vez de ofrecer una verdadera solución quien va a pagar el consumo de datos que debo ocupar x mi profesión debido a su carencia de Internet.

  • frutilupi_
    Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, enserió.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • carlosarellanoa
    Carlos Arellano (@carlosarellanoa) reportó

    @TELMEXSoluciona ayuda! No puedo entrar en mi cuenta

  • GOMO19790824
    Martínez (@GOMO19790824) reportó

    @TELMEXSoluciona Me quedé esperando el contacto o el ajuste en mi cuenta que según iban a hacer por lo de la promoción que no pudieron aplicar a pesar de las mentiras de sus asesores. Mañana es mi día límite de pago y me urge saber cuánto tengo que pagar el folio que me dieron es: 01597188

  • irving_antuan
    El es Irving (@irving_antuan) reportó

    Oye @Telmex su servicio sigue siendo de lo pésimo, ya he reportado varias veces y sus pruebas remotas les da ok, pero de verdad en sitio sigue fallando, ya he pedido que venga un técnico o cambio de módem y su respuesta siempre es: usa un mesh Que otras compañías me recomiendan?

  • Ossiel_RR
    Ossiel COIRR (@Ossiel_RR) reportó

    @TELMEXSoluciona Lo único que envían es que lo están apresurando, mientras yo sigo sin servicio. Y sus técnicos paseando con su familia en vehí***** de la empresa. Esos son los valores corporativos de Telmex

  • O_Diosa__
    O_Diosa (@O_Diosa__) reportó

    Alguien tiene problemas con Infinitum? 🥹

  • Chalenotecreo
    Funky (@Chalenotecreo) reportó

    @TELMEXSoluciona cuando carajos se van a comunicar conmigo? No pienso pagar un centavo del mes que va corriendo ya que por no restablecer mi servicio lo voy a cancelar

  • max_vzz7
    Maximiliano⌚️ (@max_vzz7) reportó

    Caído el servicio de @Telmex 😤

  • joker_71
    Victor Romo (@joker_71) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Sigo sin servicio, ya me tienen hasta la madre!

  • bluedesrosiers
    Elsy Desrosiers (@bluedesrosiers) reportó

    @TELMEXSoluciona Solución pronta, demasiados mensajes de: "lo más pronto posible " y siempre sus "3 días hábiles" y la situación no mejora. Espero no pase de mañana y se me haga el ajuste de tarifa correspondiente

  • japsmix
    JAPS (@japsmix) reportó

    115 horas sin servicio y contando @TELMEXSoluciona en #LENFINITUM