¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 20: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Torre Esmeralda, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Benito Juarez, Iztacalco, Tlalpan, Tláhuac, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Adrian De ARAUJO
(@AdrianDeARAUJO6) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona empezamos con problemas de internet
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Patricia M
(@patmen25) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona hola llevo dos horas con un problema en la aplicación de claro y no lo resuelven donde tramito mi reembolso y baja de servicio que queda en un loop en pantalla de perfiles
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BaNu
(@banu_alicia) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues realmente me interesa cancelar el servicio, estuve esperando demasiado tiempo y hable con 5 ejecutivos para nada bien capacitados que no supieron ni siquiera hacer el cambio de domicilio
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Mr Peanutbutter
(@MrPeanutbutterL) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo nuevamente como casi cada mes un problema de conexión con su módem, ya lo reinicie, encendí/apagué y nada funciona.
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😻Gatrine DeMew😻
(@GatrineDeMew) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero reportar mi servicio de internet que como en los últimos 3 meses no funciona y casi cada semana tengo que estar llamando😡
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Ernesto
(@DiazErnesto) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya me tienen harto con su porqueria de servicio que se desconecta cada 15 minutos. Dicen lo “van a revisar” y no hacen nada!!!!!
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Alejandro RF
(@alexrobledof) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @luidtomad Servicio de la chingada. Después de semanas quedaron en llamarme hoy a las 9 am y sigo en espera. Ahora en la mañana no tenía internet en mi casa. Empresa ladrona. Ya mejor opté por una quena en @Profeco
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Ernesto
(@DiazErnesto) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Se desconecta todo del módem! Teléfonos, pantalla, todo. Tienes que ingresar a cada uno de ellos y volver a conectar manualmente al wifi. Si estás viendo en streaming una serie de 40 mins, se vuelve de 60 con este proceso....
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Fernando Cáceres
(@Fer_CaceresMX) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona contraté servicio con ustedes hace no más de 2 semanas ya dejó de funcionar y me dicen que tarda 3 días en darme una solución. 😓😓😓😓😓😓
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💖Maryan💖
(@Marya_Mdza) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pueden checar mi red no tengo 😡😡😡😡
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Alberto Sandoval
(@alb3rt_solano) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola ya pasaron 2 días y no me an dado respuesta alguna información sobre mi reporte
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BaNu
(@banu_alicia) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracia pero todo eso ya lo hice, lo que me urge es que den el servicio que prometen y venga el técnico a hacer la instalación ya tengo folio
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BaNu
(@banu_alicia) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estoy esperando que vengan a hacer el cambio de domicilio, el técnico ni me ha llamado, esto después de haber hablado 5 veces antes hasta que en la 6ta llamada alguien decente me pudo levantar folio y demás en 2 semanas , pero son buenos para cobrarme la factura!!!!!!
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Annywuiriskis
(@aniwuiriskis) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ayuda!!!!!! Tengo problemas de conexión
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Jonathan H Bulnes
(@Jonathan_Bulnes) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Listo ya lo envié! Espero su respuesta por favor!!
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Adrián🐊
(@adrianhf27) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Nastypariah @EnCoapa_ @totalplaymx @infinitum Completamente de acuerdo esos imbecil es de @totalplaymx me dejaron sin servicio un mes y todavía esperaban que les pagara su factura Jajajaja
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J J MoYaO
(@Moyao1980) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Es de el local donde trabajo y no lleva prisa mi patron porque aunque pague el servicio siempre esta del nabo se conectan dos telefonos y una lap y no más no da
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Claus A.M
(@caudelomm) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex van mal, sin Internet sus trabajadores de soporte técnico trabajan cuando y como quieren, sus operadoras no sirven y cuelgan porque no tienen informacion
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J. MANUEL SALAS
(@BEARSALAS) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona su apoyo por favor el fraccionamiento en el que vivo (84 casa) no cuenta con líneas e internet, espero que se vea el ajuste también en mi recibo, ya son 2 días y nada, se reporta, no hay respuesta, su apoyo por favor
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isaac lara
(@isaaclarag) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Buenas tardes @TELMEXSoluciona llevo más de 20 días sin respuesta acerca de mi cambio de domicilio y en su línea de respuesta al cliente me dejan 20 min en espera. Les pido por favor una solución a mi caso. Folio 063034062
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Viktor
(@Viktor54577447) reportó
@TELMEXSoluciona me urge mi servicio que quedé restablecido. Quedaron que ayer u hasta ahora no tengo ni línea ni internet y es con lo que trabajo aparte servicio al cliente grosero y nefasto. 11728524 espero me puedan ayudar
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Ana/Pau
(@nanyblue26) reportó
@TELMEXSoluciona siguen si reparar mi linea solo me dan largas y largas 10 dias sin servicio y seguramente mi recibo saldra con el cobro completo 🤨 necesito saber como cancelo mi contrato no es posible su pesimo servicio
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Norma Elena
(@normaelenasugra) reportó
@TELMEXSoluciona Pues... ya mandé todo hace rato y sigo sin respuesta. Es evidente que les interesa
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Diana Campos
(@DianaCampos_3) reportó
No es justo que @Telmex @TELMEXSoluciona de opción de activar 1 PLAN ESPECÍFICO DE DATOS DE ROAMING y luego dicen que el plan final fue otro y que ahora tengo una deuda de 20 mil pesos, es una forma de robar y aprovecharse de los clientes @Profeco donde puedo denunciar esto?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@gabortega2521 @gabortega2521, lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.
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StephaniaBracamontes
(@stephaniaBraca) reportó
Tienen un pésimo servicio, tanto técnicos como operadores no resuelven absolutamente nada @Telmex
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Flyfree
(@jagv77) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona Pues en menos de 24 hrs no han cumplido su palabra ni Andie ni Daniel ni Fernando ni Paula ni Lorena!!! Por lo que leo sobra gente respondiendo twits pero les falta mucha gente atendiendo en campo los problemas!! No necesito respuesta a twit necesito un técnico afuera de casa!
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StephaniaBracamontes
(@stephaniaBraca) reportó
Increíble tener más de 65 días sin el servicio y que hables y solo te pidan esperar 48 horas mas @Telmex @TELMEXSoluciona
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Alma Rydia Leonhart🐈🐾
(@Alma_rydia) reportó
@TELMEXSoluciona Me desconecta, esta intermitente y no es el módem, ya lo reinicie, cuando lo reviso en otros aparatos me sale que la calidad del Internet no es buena.
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Melanie Barrueta
(@Asvian1794) reportó
Venga @Telmex @TELMEXSoluciona ¿En cuántas semanas me vas a solucionar mi problema de no tener internet?. No puede ser que sea la única vecina que no tenga internet y me argumentan que por robo de cable no tengo servicio, ¿Y los vecinos que son Telmex que? Ellos si tienen. 😡