Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Torre Esmeralda, Estado de México 02/18/2026 17:35

febrero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Iztacalco, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Tlalpan, Coyoacán y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoMexico City Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Desde antier están diciendo que me van a contactar y no lo han hecho. Necesito que me confirmes si me van a poder o no dar el servicio. Quedaron en ir desde el día 8, apenas fueron ayer y no hicieron nada. ¿Debo pagar por un servicio que no tengo???

  • ileanvale Valeria González (@ileanvale) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda llevo más de una semana en espera de mi instalación y cada que marco me dicen que espere que ya están en camino y así me traen

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pasaron 16 hrs y no se comunicaron, ¿Cuánto mas debo esperar para que me den una respuesta???? ¿VAN A HACER SI O NO EL CAMBIO DE DOMICILIO???

  • erastog Felipe de Jesus (@erastog) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No, ya pasaron muchos y estamos dos personas trabajando desde casa y usamos el servicio.

  • AntonioOjedaR Antonio (@AntonioOjedaR) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Cuánto tarda el cambio de paquete? Me están cobrando 605 y quiero el de 389.

  • duvahz FIIL (@duvahz) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Así están desde hace un mes y nada más nada!!! Lo bueno es que ya me metí una queja

  • ileanvale Valeria González (@ileanvale) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio llevo mas de 10 días solicitando el servicio de instalación y los telefonistas dicen una cosa como en media hora llega el técnico y así diario más de 3 citas y nunca llega el técnico

  • abi2904 Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tampoco el internet funciona.

  • AlbertoEscogido 🇲🇽🇷🇺Альберто Эскогидо 🇲🇽🇷🇺 (@AlbertoEscogido) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ya comenzó la intermitencia en el servicio... Me pueden decir a quien le cobro los paquetes de datos de móvil que he tenido que contratar para seguir trabajando, mientras de ustedes solo recibo "estamos trabajando para solucionarlo lo más pronto posible"

  • visageartist1 Laura Jacome (@visageartist1) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona desde el domingo 7 de agosto no hay linea ni Internet en la zona donde vivo (hoy es 12 de agosto), no puedo levartar reporte por teléfono y solo contesta grabadora. Cuándo se va a restablecer el servicio? CP 14400 San Andrés Totoltepec CDMX

  • nafun0601 Norma Fuentes (@nafun0601) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas noches! Mi internet esta sin funcionar desde hace 7 hrs, llame al servicio de infinitum y solo entra una grabación de que hay un problema de intermitencia en esta zona y que los técnicos ya están trabajando en la falla;cuanto tiempo mas tardaran?

  • rotsen44 Rotsen Chipicucho 😼🏳️‍🌈 (@rotsen44) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex dejándome sin internet y teléfono en lunes en el consultorio… Tiempo estimado para solucionar mi problema: 2 días Ah pero para cobrar están buenos 😑

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ¿Hoy si van a ir a hacer lo del cambio de domicilio??? ¿O cuántos días mas debo esperar??? ¿Me van a cobrar estos días que llevo sin servicio???

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevan días veriricando el dichoso status y no resuelven nada, ¿acaso es muy difícil o es que son muy ineficientes??? VAN A PODER HACER EL CAMBIO DE DOMICILIO ¿SI O NO???

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Cuándo dicen en breve a cuánto tiempo se refieren?? Desde el jueves dicen lo mismo y no llaman. ¿HASTA CUÁNDO VOY A CONTAR CON EL SERVICIO??? ¿O QUE NO PIENSAN REALIZAR EL CAMBIO DE DOMICILIO??

  • ay_ya_wey La abogángster (@ay_ya_wey) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola @TELMEXSoluciona sigo sin tener internet, no eran 3 días para dar solución a la falla en mi servicio?

  • duvahz FIIL (@duvahz) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Hoy se cumple un mes sin servicio de @TELMEXSoluciona, solo me dan largas y sus 48 horas que seguro son horas luz, porque nada! Ya estoy harto

  • Selmorales_ Martha Selene Morales (@Selmorales_) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buen día. Me informaron el sábado, que el día de ayer, pasaría un técnico a mi domicilio a revisar mi servicio de internet y estuve todo el día en casa y sin ninguna novedad. Por favor, requiero que se restablezca el servicio de internet ya que desde el viernes 12 de agosto.

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevan "trabajando" en el caso desde el día jueves, ¿como es posible que sean tan incompetentes????

  • gauss182 Max (@gauss182) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona oigans necesito ayuda.. no tengo Internet y tengo que chambear!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Quinones Erick (@Quinones) reportó

    Buenos días @infinitum de @telmex No llevo ni un año que contraté y ya falló. El problema es que llevan casi dos semanas sin atender mis reportes :( @TELMEXSoluciona Me llamaron diciendo que iban a venir y nada :(

  • _raulalcaraz LuisRa Alcaraz (@_raulalcaraz) reportó

    @TELMEXSoluciona una vez más el sistema está fallando! Con este ya van 3 veces en lo que va del año! 😡😡

  • cocoayvainillap AbyCV (@cocoayvainillap) reportó

    Sigo esperando la llamada del técnico de Telmex @Telmex @TELMEXSoluciona #telmex #TelmexnoSoluciona #TeOdioTelmex una semana sin servicio de internet!!!! Quién me pagará esa semana de trabajo en línea? Hasta cuándo solucionan

  • gerardocon3rs gerardo contreras (@gerardocon3rs) reportó

    @alverdecarla @VInterlomas @Telmex Sí, es correcto. Pésimo servicio, pésima señal

  • alex_velasco74 Alexin (@alex_velasco74) reportó

    @Telmex llevo cinco días reportando una falla en mi servicio de Internet y llamadas y sigo sin respuesta alguna.

  • Quinones Erick (@Quinones) reportó

    Regresando a la década de los 80`s cuando contratabas una línea de teléfono con @telmex y esperabas 1 año o más a que hubiera una disponible pero ahora con una reparación de @infinitum @TELMEXSoluciona

  • martindelino1 martin de lino (@martindelino1) reportó

    @TELMEXSoluciona buenos días, tengo problemas con mi internet

  • erickcastimx Erick Casti (@erickcastimx) reportó

    @infinitum de @telmex fallando por 3er dia consecutivo. Ya levante 2 reportes (temo q el 2o. Sustituya al primero y se prolonguen mas) y lo peor: no puedo checar si mis vecinos tienen señal porque soy el unico [...] que sigue con ustedes.¿hoy sí nos vemos?

  • AnaPVega Ana Vega (@AnaPVega) reportó

    @GCalleti @TELMEXSoluciona Me urge servicio. No me dan respuesta llevo días sin servicio, me dan fecha de solución. Y no lo resuelven.

  • NIKTE_B nikte silva (@NIKTE_B) reportó

    @TELMEXSoluciona Todo igual, sigo sin servicio