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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 8 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Torre Esmeralda, incluyendo 8 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 may, 21:44 GMT-5.
  • 66% Internet (66%)
  • 24% Wi-fi (24%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Azcapotzalco, Tabacalera, y Naucalpan de Juárez.

CityProblem TypeReport Time
Miguel Hidalgo Internet hace 1 hora
Mexico City Wi-fi hace 2 horas
Mexico City Internet hace 3 horas
Mexico City Corte Total hace 5 horas
Cuauhtémoc Internet hace 8 horas
Mexico City Internet hace 9 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Mexico City

18 recent signals

hace 2 horas
Benito Juarez

7 recent signals

hace 23 horas
Cuauhtémoc

6 recent signals

hace 8 horas
Miguel Hidalgo

5 recent signals

hace 1 hora
Azcapotzalco

2 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

  • ReSiDeNtX_
    ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    4ta ocasión que no viene el técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum, tienen una nula atención al cliente se volvió a reagendar para el sábado y ya se que me duran que están haciendo todo lo posible para solucionar y que me van a marcar lo cual nunca hacen ni dan solución

  • ADMediaSports
    AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Que solución me vas a dar. Acaso me vas a reponer mis datos gastados en mi trabajo!!!!! Por falta de Internet?

  • shoko_rf
    Manuel rf (@shoko_rf) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de internet! que pasa?

  • ADMediaSports
    AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.

  • Betty_Chino
    Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @infinitum Pero si te quedas sin servicio nadie te resuelve, pero no dejan de cobrar. Pueden pasar días, semana o meses y nadie te va a reestablecer el servicio.

  • ADMediaSports
    AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @infinitum Conexión que no existe, y más con un deplorable equipo de resolución de conflictos

  • Pokenina_Fer
    PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    El 10 de marzo hice un reporte por falla en mi servicio @Telmex Y hasta hoy 19 de Marzo, no hay nada. Ni una llamada, ni un mensaje,ni un correo,nada @TELMEXSoluciona No les interesa para nada,sus asesores no solucionan nada, sus técnicos no llaman, Pero bien que cobran @Profeco

  • PatyVivar
    Patricia Vivar (@PatyVivar) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @LaColoniaJuarez Lo que quiero es que me reconecten el servicio que NO tiene adeudo 980690100066

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Arreglen mí servicio @TELMEXSoluciona

  • vonnyordonez
    ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando resuelvan , ya la hora que es y sigo sin internet. Y obvio espero el descuento en mi factura del mes ya es mas de un dia

  • Adriana_PGE
    Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Profeco Tres días con servicio intermitente, más de 36 horas sin servicio y contando... Lo bueno es que le están dando agilidad a mi reporte, que si no...

  • Betty_Chino
    Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @FelipeSoto01 @Telmex Y con más pretextos no darán el servicio por el que puntualmente cobran y se les paga. Deja de hacer como que haces y resuelve. Soluciones te llamas y nada.

  • Cruz217035
    Cruz (@Cruz217035) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex No hay solución señorita, ya llevo muchas pérdidas por esta falta de internet

  • erikvazquez
    Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    O sea me voy a quedar sin permiso cuánto tiempo y cuando llegue el recibo siempre si no lo pago en el momento me lo cortan llevo mucho tiempo sin servicio me van a pagar el dinero que estoy perdiendo @TELMEXSoluciona

  • frutilupi_
    Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó desde Tabacalera, Mexico City

    5to día sin servicio @TELMEXSoluciona ¿de que se trata?

  • ADMediaSports
    AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @infinitum La verdad, no creo que me des la solución pertinente o adecuada. Hoy voy a las 9fic8nas a dar de baja el servicio. Eso sí, ayer me llegó el recibo y que crees, me cobran completo. Cuando llevo 21 días, sin servicio. Increíble, no?

  • Leodinez
    Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Sot0x91 @totalplaymx Efectivamente, desde febrero y desde noviembre del año pasado se encuentran trabajando y aqui estoy, esperando sus 48 a 72 horas que duran meses.

  • ADMediaSports
    AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @infinitum Pero falla y mucho llevo 15 días sin Internet...??? No hay solución.

  • CarlosIRivera
    Carlos Ivan Rivera (@CarlosIRivera) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Ya vamos por el 4to día sin servicio de #Infinitum en Casa (Alcaldía #Cuauhtémoc a escasas cuadras del Corporativo de #Telmex). Pensando seriamente en Cancelar. ¿@Totalplaymx les interesaría tenerme como cliente? ¿Cuándo podrían venir a instalar?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Letengo1
    Letengo (@Letengo1) reportó

    @Megacable Apaseo el alto acaban de poner fibra y me pusieron un router nuevo que sigue fallando @Telmex

  • Soy_Velencia
    David Valencia (@Soy_Velencia) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona tengo 2 meses intentado cancelar y no puedo, ahora van a querer cobrarme otra factura? No pagaré nada. @Profeco ayuda!

  • mifyhugo17
    peib (@mifyhugo17) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Es burla ?mi teléfono todo el día me marca red inestable llevo más de dos años así,ya hasta cambiaron el módem y sigo igual

  • LuisItza23
    Luis Itza (@LuisItza23) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio de internet desde que un técnico vi que estaba haciendo una reparación a unos metros de mi casa.

  • ggoujonrdz
    Guillermo G. Rdz. (@ggoujonrdz) reportó

    @TELMEXSoluciona me pueden checar la línea telefónica no tengo servicio

  • Mexquejo
    Me quejo (@Mexquejo) reportó

    Caso #MX-007 | Telmex @_isponce lleva 4 días sin servicio de internet. Telmex levantó el reporte. No mandó técnicos. Respondió públicamente: "pronta solución." Sin fecha. Sin técnico agendado. Hoy sigue sin servicio. Telmex tiene este registro. La respuesta formal está pendiente. @mexquejo

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MommyShide @Telmex @MommyShide Sé lo importante que es contar con tu servicio funcionando correctamente. Tu caso ya se encuentra en seguimiento y estaré agilizando la atención para darte respuesta a la brevedad. Angie V.

  • tnogueiral
    Strawberrysisísima (@tnogueiral) reportó

    @TELMEXSoluciona Si no pueden arreglar el teléfono!! Y seguimos sin reparar el teléfono desde hace 15 días!! Pésimo servicio

  • jorgegasparian5
    jorge gaspariano prieto (@jorgegasparian5) reportó

    @TELMEXSoluciona @paaolaz @Telmex Sigo sin tener una respuesta ante la ineptitud de Telmex

  • anacortes1234
    anacortes (@anacortes1234) reportó

    @TELMEXSoluciona cómo siempre Telmex NO soluciona NADA, me llamaron para decirme q aún NO se puede corregir el domicilio q ellos me llaman y así 3-casi 4 meses. Me urge un Comprobante domiciliario. Ustedes han hecho mal todo el trámite o más bien no han hecho nada del tramite.