Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Tabacalera, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 18 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 1 día
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

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  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 2 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 99 horas sin servicio, según mañana viene el técnico, sin poder avanzar en trabajo por falta de servicio, si no hay solución mañana tendré que cancelar el servicio, @izzi_mx, @Megacable que me ofrecen ?

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pues espero que sí sea pronto, porque dudo que me estén descontando del recibo el tiempo que no he tenido servicio 🙄

• 
  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 2 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Buen día. Me podrían decir el estatus de la reparación en la zona? Ya que tengo más de 24 hrs sin servicio.

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @MrFunkyPunk Y no te va a resolver algo. Esperarás días y días y nada de respuesta.

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 3 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, enserió.

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 7 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim ¿tan mal está la gerarquia que un #técnico puede decidir NO atender un servicio por falla?

• 
  Cruz (@Cruz217035) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me super urge desde el primer día, no tiene otra alternativa? Me complican la vida.

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  MLCM (@MONEYMILLAN) reportó hace 13 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Jajaja pues el que tengo cumple con lo que dice la lámina, pero no hay servicio y ahora resulta que como los reportes los hice por este medio, su área de soporte no me puede brindar un servicio rápido, que debo de esperar de 48 a 72 hrs y eso que el servicio es de empresa

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  Manuel rf (@shoko_rf) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de internet! que pasa?

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @LauraBa77913843 @Telmex Creo que no entienden, la situación. No es con su pésimo servicio, sino el saber si ustedes me van a pagar la factura de mi cel, x los datos qué consumí de más x su mal servicio

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 21 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim Señorita llevo 4 meses de disculpas, mientras continuo sin recibir el servicio contratado...

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  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona casi 120 horas sin servicio, según ustedes el.problema se debe solucionar en 72 horas, el técnico envío mensaje hace 2 horas de que ya venía, a qué jugamos, nunca había tenido problemas con la otra línea, y al menos este año me han dejado de la misma manera 6 v

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum La misma respuesta de hace 21 días y la misma solución. Nada. Que acaso no pueden.

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @FelipeSoto01 @Telmex Y con más pretextos no darán el servicio por el que puntualmente cobran y se les paga. Deja de hacer como que haces y resuelve. Soluciones te llamas y nada.

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  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX Tercer día sin servicio, aún cuando ya tuvieron contacto telefónico, no ha quedado resuelto el problema.

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  Israel Anguiano (@israel_ai) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @JerrxG13 Después de usar Infinitum, Megacable, Izzi y Totalplay yo me quedo con Totalplay, es el que uso actualmente, no es que sea el mejor pero es con el que menos me quejo. En cambio con Megacable fueron quejas tras quejas.

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Gracias @TELMEXSoluciona Por hacerme quedar mal y perder mi tiempo tanto dinero desperdiciado que no puede ni pagarle a técnicos que poca madre tienes Telmex

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente, 2 días sin servicio, 10 horas de servicio intermitente y contando...

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona desde el lunes no tengo internet fue intermitente el lunes desde el martes no tengo internet quedaron de venir hoy a mediodía y nunca llegaron

• 
  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Mañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Odette González (@odette_sheccid) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ok...espero su respuesta porque no es posible que me den 3 días para solucionar el servicio.

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  YOLANDA VALLADARES V (@YOVAVEMX) reportó hace 7 minutos

  Contratas Infinitum y te instalan en 24 hrs pero cuando falla el internet no son capaces de decirte cuando lo reparan, reporte 19051540 sin red hace más de 48 hrs

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  JESUS ARELLANO (@JESUSAR40433584) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando la respuesta, otra ves sin internet que pasa @TELMEXSoluciona @Profeco no hay manera que se revise esta situacion

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  Said Jaramillo (@Jaimil_mx) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ni para una videollamada sirve la red. 😣

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  Pavel AraFer (@el_piragueno) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona #Telmexpesimoservicio Ya llevamos 5 días sin servicio de internet, hablo a su teléfono y te responden que están trabajando y si no esperamos que cambiemos de servicio. ¡Descarados!

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  Saúl (@Saul_GM9) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @bastiandelfin @totalplaymx Ustedes chinguen a su madre... Me tuvieron dos semanas sin servicio, sin mandar a sus pendejos técnicos... Prefirieron cancelar antes que resolver el problema.

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 16 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  Dime a cuál compañía porque me urge tener servicio y en @TELMEXSoluciona #telmexnegocios causa demasiado conflicto con mis clientes.

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  ηαιℓα🇦🇷 (@itsmenailaaaaa) reportó hace 16 minutos

  Gente vale madre y luego @TELMEXSoluciona @Telmex Resulta que empecé con una falla individual pero que ya se convirtió en falla masiva por eso sigo sin servicio 🤬 Desde el jueves

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  Al!se (@alise_mon) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @paoHS19 @Telmex Son nefastos, yo cancelé el servicio porque era una porquería & ahora llevan 2 meses acosándome por mensajes & llamadas & ya ni cliente soy de ellos

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  Santiago S Aedo (@santsaedo) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Agregó que la terminación 584, está mal Ya se los reportamos en infinidad de veces, la terminación es 574 y me han llamado miles de veces para publicidad u venta de nuevos servicios, pero para ya ser una falla no