Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Torre Esmeralda, Estado de México 01/02/2026 12:00

enero 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Coyoacán, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoIztapalapa Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

  • normagigia Norma Flores (@normagigia) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Y el tiempo sin servicio me lo van a reponer??? Porque ya va medio mes

  • imamiye3 imamiye (@imamiye3) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona llevo meses sin buena velocidad de internet y sin línea telefónica he puesto 20 quejas y nunca responden me URGE se contacten conmigo parece CUBA

  • arriagap Paulina Arriaga (@arriagap) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex @Carlos_Slim_D Qué cinismo. Mi mamá lleva desde septiembre sin teléfono, hay queja desde septiembre y nadie resuelve! Y hoy se quedó sin internet, es imposible que un humano responda en sus servicio de atención. Puras máquinas diciendo que "ya hay un reporte" 😠😡

  • Lex_lluna Alex21 (@Lex_lluna) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona alguna respuesta? Me urge que me contacten, tengo 3 semanas que contrate y estoy sin servicio

  • normagigia Norma Flores (@normagigia) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Y el tiempo sin servicio me lo van a reponer? Ya es medio mes , me lo van a descontar ?

  • PamS_PamST Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Este es el 4o mensaje que dice lo mismo y JAMÁS se comunican conmigo ni me dan solución Es un pésimo servicio

  • imamiye3 imamiye (@imamiye3) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @arturoelias @TELMEXSoluciona NO SIRVE SU SERVICIO es una estafa llevo meses sin servicio

  • D4nnymx Dannymx (@D4nnymx) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Aún sin que me puedan Cambiar el modem y sin el servicio contradado 1 semana y contando

  • samper21 Pakito Samper♍ (@samper21) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Hey @TELMEXSoluciona hace más de 1 mes se solicito servicio de contratación e instalación y no han echo nada ni respuesta hay Folio 072856450

  • montanae1 Antonio-uve (@montanae1) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @ayudaizzi @izzi_mx no tengo línea para hacer el reporte por teléfono, atienden por aquí o los ignoran ??? ( @TELMEXSoluciona si me contestaba para ayudarme )

  • Lex_lluna Alex21 (@Lex_lluna) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona alguna respuesta a mi solicitud?

  • D4nnymx Dannymx (@D4nnymx) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona El problema es que dejaron un modem que no tiene los dos canales ni la capacidad es necesario cambiarlo

  • pako_ryntwy P@kko (@pako_ryntwy) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Es lo único que me han dicho desde hace 15 días, que me dan estatus cuando sepan qué pasa!!! Ese precisamente es el problema, nadie sabe cuál es la falla, ni que hacer, ni a dónde recurrir para arreglarla.. mi pregunta es si me van a descontar el tiempo que no he tenido servicio?

  • dobleeneilatina dobleene (@dobleeneilatina) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @elchearturo @Telmex Levanta tu queja en el @IFT_MX, así medio “se apuran”.

  • pako_ryntwy P@kko (@pako_ryntwy) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buena tarde! Hoy después de 15 días sin servicio !!! Que creen ??? Sigo sin servicio .. que nefasta es su capacidad de atender quejas !

  • SergioMonraz Dr. Sergio Monraz Pérez. NeumologíaCdMX. (@SergioMonraz) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola tengo un cargo no reconocido de @ClaroVideoMx , cómo cancelo el servicio?

  • pako_ryntwy P@kko (@pako_ryntwy) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Nadie se comunicó conmigo , nadie reparó la falla ! A nadie le interesa hacer nada.... muy mal Telmex !!

  • uptown_giirl cherry (@uptown_giirl) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Puto infinitum.

  • PamS_PamST Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona Casi 20 días sin una respuesta Ya ni siquiera me contestan Nadie se ha comunicado conmigo Lo único que necesito es que me den solución para generar mi portabilidad con otra compañía No puedo solicitar mi NIP ya que no tengo línea @Profeco

  • Lex_lluna Alex21 (@Lex_lluna) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevo 48 Hrs. sin servicio y no me toman llamadas para programar la visita de servicio, me pueden apoyar?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rhodes_markus Markus Rhodes ® (@rhodes_markus) reportó

    @TELMEXSoluciona buen día, mi servicio de internet está presentando intermitencia, me podrían informar que está sucediendo y cuando se pudiera solucionar por favor

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @imatrion1 Buenos días. Te pido una disculpa por los inconvenientes en tu servicio. Por favor proporciónanos vía DM número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto alterno, correo electrónico, nombre completo y un horario de atención para brindarte apoyo. Yael K.

  • PeppermintSour1 S.GM Chunli, Princesa del Reino de Nuevo Santander (@PeppermintSour1) reportó

    @durtalique @TELMEXSoluciona cuando me quedé sin señal fue porque arrancaron cables. Te van a decir que entres al chat de telmex y es una lata.

  • JohnyNeutron Jose Rodriguez (@JohnyNeutron) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi folio de falla 25397868 el cual ya me han dicho que han estado trabajando muy diligentemente durante 3 dias y en los cuales he estado esperando a que se comuniquen conmigo ...

  • nashgdlmx Cristobal narvaez (@nashgdlmx) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum y las burlas continúan hoy comienza el día 5 sin servicio y dicen que de 24 a 48 horas me dan una respuesta.

  • angrayas Angel Ram (@angrayas) reportó

    @TELMEXSoluciona 9 dias y nunca se comunicaron nunca vinieron nO atendieron adios telmex hola @totalplaymx ... PARA TODO USUARIO TELMEX NO SOLICIONA NO AYUDA Y NO LE IMPORTA NADA , DE PAISANO A PAISANO PIENSENLO BIEN ANTES DE CONTRATAR DE VERDAD ES UN MUGRERO Y EN AYUDA PESIMOS

  • castelazosandya Sandra Castelazo (@castelazosandya) reportó

    @hectorslimseade Tengo años utilizando el servicio de @Telmex sin embargo el día 19-03, dejé de tener servicio, vino un técnico y sólo duró 3 horas, he venido reportando y a la fecha sigo sin internet. Por lo que solicito su amable intervención @hectorslimseade , gracias

  • LlomarReyes No Soy Llomar 🤫 (@LlomarReyes) reportó

    Los videojuegos no te hacen violento, la conexión a Internet de @infinitum si.

  • Yos701 🆈🅾🆂∆❍✘❑🧀 (@Yos701) reportó

    Pero para cobrar ahí si son buenos y si uno se pasa de fecha se lo cortan al primer segundo, mejor díganme si van a arreglar mi problema si no para buscar alternativas de servicio ya qué el de ustedes es totalmente nefasto! @TELMEXSoluciona

  • rodolfogruas rodolfo leon (@rodolfogruas) reportó

    @TELMEXSoluciona Y yo estube en espera del tecnico que prometieron mandar todo el dia sabado sin que apareciera