¿Telmex está fallando o caído? in Torre Esmeralda, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 8 horas
Magdalena Contreras	Internet	hace 12 horas
Benito Juarez	Internet	hace 14 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 16 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

Jorge Rodríguez (@rodmigster) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@jmatuk @infinitum @Telmex Cuál servicio infinitum quedó excluido de ese beneficio. Hay que decirlo para no generar publicidad engañosa. A mi no me llegó el correo.
Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Ya son dos días sin servicio. Y nadie para actualizar el estado del reporte. El bot de Telmex no funciona.
Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 8 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@TELMEXSoluciona En este preciso momento no tengo conexión, están prendidos todos los focos que deben estarlo, pero no tengo conexión no me abre nada💪 Q buen chiste, eso de que están trabajando en mi caso para darme una solución, ya me imagino si no lo estuvieran haciendo.💪💪
Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona no tengo servicio en todo el día. Cdmx, cuauhtémoc, República de Venezuela y República de Argentina.
Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 19 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Si yo también estoy trabajando en buscar nuevas opciones de internet, que mínimo me den un servicio decente.
EGO garage Customs Mexico (@EgoGarageCustom) reportó hace 24 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@Telmex @TELMEXSoluciona llevo media hora el llamada esperando me contesten por cargos de #claroshop no reconocidos que ni en su aplicación aparecen. Vamos a empezar con sus ondas de antaño? Cargos fantasma y robos? Para cancelar...
Litxel (@lalitzilla) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona, tengo problemas con la conexión a internet! No puedo hacer ni navegaciones simples en Internet para trabar y ni pensar ver alguna plataforma de streaming! Ya he hecho reportes al respecto, lo solucionan unos días y vuelve a lo mismo..
Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Mexico City
PÉSIMO SERVICIO @TELMEXSoluciona de Telmex Soluciona no tiene NADA!! Es demasiado frustrante querer hablar con un ser humano para explicarle tu problema con el servicio y te sigue mandando al inútil asistente en línea. Los odio!!!!!
Annia Lozz (@lozannechoko) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Gracias @TELMEXSoluciona por tu pésimo servicio, 9 días sin Internet, sin qué vaya un técnico y tienen el cinismo de hablar y preguntar cómo fue el servicio. Espero que si venga el descuento de todos estos días.
Denisse MedinaOrtega UsaCubreBocas (@DenisseMedinaO) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Yo: Tengo muy mala conexión de Internet Solución @infinitum: Acérquese a su módem a 1 metro de distancia, sólo conecte un equipo. ¡ Absurdo! Pésimo servicio, mil pruebas y nada.
Fernando Moctezuma Ojeda (@FerMoctezumaO) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telmex, hola. Quiero dar de baja mi suscripción de HBO Max, pero nadie me contesta en la línea 800.
Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 46 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@TELMEXSoluciona **** madre, llevo todo el mes queriendo arreglar o cancelar el pésimo servicio que tengo, y solo obtengo la misma respuesta siempre, ya no mamen, ya cambiénle a su cantaleta, siempre lo mismo💪💪
Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona no tengo servicio en República de Venezuela y República de Argentina. Todo el día sin servicio.
Armand V (@avillar2004) reportó hace 48 minutos desde Mexico City, Mexico City
@Wikichava @TELMEXSoluciona Si ya saben que con @Telmex siempre es así, no entiendo por qué continúan con esa compañía. Pero no te atrases un día, porque luego luego te suspenden el servicio...
Elahi Marquez (@MarquezElahi) reportó hace 49 minutos desde Mexico City, Mexico City
@Telmex esperando que por aquí resuelvan mi problema. Desde el día lunes no tengo servicio y en las 20 llamadas atc no me dan solución, mi negocio tiene perdidas, pero para cobrar son muy buenos
Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 50 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@Eztya_ @TELMEXSoluciona No, ****** servicio de 💩💩
Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Dos días sin servicios. Desconozco el estado de mi reporte. El bot de Telmex no funciona.
Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Es en serio no pueden darle solución a algo tan simple, me cancelan el servicio, aumentan la velocidad o hacen la migración a fibra óptica, o mandan a un técnico que le mueva a la caja para darme respuesta, tan difícil es?💪💪
𝕍𝐚𝐧𝐞𝐬𝐬𝐚•🍓• (@DDulce_V) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona El Internet anda super lento
Patrushkacoba (@pcoba) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona hace dos días sin línea e Internet. ¿qué descuento hacen al momento de pagar el recibo? ¡URGE!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alberto Amador (@AlbertoAmador6) reportó hace 8 minutos
Nuevamente el Internet horrible de @infinitum falla. Parece que les encanta que se las esté haciendo de pedo. Jajaja ¡chale!
MARIBEL🧋💗 (@MaribelPalma) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona No funciona el wifi y ya reinicié el módem
NegroLoco88 (@NLoco88) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona Qué pasó con mi caso, me van a devolver o de menos lo van a tomar en cuenta para mi otro recibo ??
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos
@Nancy8a92 @Nancy8a92 ¡Hola!, te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.
Dark Dante (Jesús Iván Bolaños) (@NBD_Dark_Dante) reportó hace 16 minutos
@XboxMexico Telmex cuando se pone jodida mi conexión jaja u.u
₊̣♡*̣̩˚̣̣⁺̣‧.₊̣̇. (@aldostyless) reportó hace 18 minutos
pinchi infinitum de ******
Luis A. Leal (@elgordoficial23) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona ****** servicio de internet de la ******, no sirven y aunque digan que les mandemos dm para solucionar problemas, solucionan nada, pero para cobrar uf buenísimos 🖕🏽
JM (@JM_Phone_Home) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona @oh_girl_girl El problema no es su linea ó la mia sino que dejan sin servicio POR HORAS (tanto de internet como de telefonía celular) a una extensa zona con un considerable núm de usuarios y ya se volvió costumbre, repórtenlo a sus supervisores somos miles los afectados.
christian estrada (@christianeg14) reportó hace 31 minutos
Estoy hasta la ma...de tu servicio @infinitum no tengo adeudo, contraté fibra óptica me tienes conectado a cable de cobre desde hace más de 6 meses puras mentiras en las llamadas con tus empleados @Profeco haz algo
TONATIUH (@tiuhF) reportó hace 37 minutos
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Ya levanté la queja con la documentación que me solicitaron y se envió al correo que me proporcionaron. En espera de una resolución.