¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Torre Esmeralda, Estado de México 12/11/2025 13:15

diciembre 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Mexico City, Iztapalapa, Azcapotzalco, Iztacalco, Benito Juarez, Ecatepec de Morelos, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Corte Total	hace una hora
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 12 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 18 horas
Coyoacán	Internet	hace 22 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

აal ✨ (@jimmluna) reportó hace 46 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex Hola buen día , mi internet lleva semanas reiniciandose. Me habían comentado que vendrían a cambiarme el módem ya que fallaba el wireless. Pero sólo me mandan al Robot y me dicen que no me pueden atender. .. ayuda por favor! Gracias @TELMEXSoluciona .
Fabiola (@FabiolaBarbo) reportó hace un minuto desde Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @arturoelias desde el domingo estoy reportando mi número y no me dan solución solo me dan el avión en el 050 acudo aquí para ver si me ayudan no tengo línea y hasta se molestan por reportarlo y son hasta groseros pero no fuera que no lo pago y 0 solución
GABRIEL B. (@BARUD05) reportó hace 2 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sin internet tras lluvias,ayuda
Mariely Flores (@Marielok892) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Aun no tengo servicio
Carlos Alamilla (@Carlosaurus01) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
10 días sin servicio. Se ha perdido trabajo y escuela, gracias @TELMEXSoluciona @Telmex
Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Yo sí estoy trabajando no como ustedes que no hacen nada solo quitarme el tiempo con sus mentiras de que van a solucionar el problema así que hagan favor dw no molestar.
Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Vuelvo a lo mismo de que sirven sus disculpas si su servicio es una porquería y no hay solución a los problemas.
Yessicastillor🏳️‍🌈🏳️‍⚧️ (@YessicastilloR) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona ayuda, mi correo está asociado a otra línea telefónica que ya fue cancelada y ya tengo otra línea y no puedo ver mis recibos!
Diego Mihai Marquez 🇲🇽 (@DiegoQMarquez1) reportó hace 9 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de negocios. Llevo una hora en el teléfono y de la grabadora no paso ¡Ayuda!
🇲🇽🇷🇺Альберто Эскогидо 🇲🇽🇷🇺 (@AlbertoEscogido) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo casi 24 horas sin servicio de internet. El número es 5555834772
Fabiola (@FabiolaBarbo) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Y cuando podría ser . De verdad me urge y en el 050 no me san solución
Sandra V. Muñoz F. (@SandraVMunoz) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me urge mi servicio estoy trabajando. Me dice que mi recibo esta vencido . Lo pague hasta doble. Y si p1nch3 atención telefónica sirve oara pura madre!!!!a @Profeco @Carlos_Slim_D
Ada sin H (@MissRomaCondesa) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias, pero no contestaron a mi pregunta. ¿A cuál de sus sucursales puedo asistir el fin de semana, porque a pesar de que mi servicio está pagado al día…más de dos años llevo con línea e internet intermitente por lo que me quiero informar para saber cómo actuar.
Barón vön Hertzenberger 🇷🇺 ☭ (@JulsMorrison) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días me podrían auxiliar con un problema técnico
Lunachick (@xlunachick) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@BonjiRios No pero los de @izzi_mx son unos pelmazos! Fue Telmex quien vino en chinga.
Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que lamentan llevar meses ofreciendo un servicio de 💩💩💩 y seguir cobrando. Eso lamentan????
Lunachick (@xlunachick) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
No puedo creer que Telmex va a venir a hacerme mi servicio hoy; apenas lo solicité ayer en la noche, 🤞 que quede bien. Por cierto, los inútiles de @izzi_mx seguro los tratan muy mal, porque su servicio al cliente es muy grosero, parecen vigilantes: “de ese no tenemos, adiós”.
Güicho Manuel ⚡⚡ (@Ludiant) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ni por el 8001232222 ni por wats app tengo respuesta @TELMEXSoluciona , necesito ayuda
Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó hace 50 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona #telmexnosoluciona más que una queja es un feedback en el servicio que ofrecen en el área de Cuautitlán Izcalli, el cual es una señal intermitente y en tiempo de lluvias es casi nulo, mi opinión es que no contraten y se eviten de un servicio de internet pésimo.
Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex para que me llamas para decirme que no has solucionado nada y que tú producto es una basura. No me llames algunos si estamos trabajando.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Roberto Miño (@amolado) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Hola. Sigo sin servicio, ¿podrían ayudarme?
bujia 24 (@bujia24) reportó hace 7 minutos
@Telmex por favor llevo 4 dias sin internet ni linea telefonica ayuda por favor sus tecnicos no acuden
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos
@GerardoCxospa ¡Hola! @GerardoCxospa Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Jaqueline P.
bujia 24 (@bujia24) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona por favor ayuda llevo 4 dias sin internet ni linea telefonica sus tecnicos no hacen caso
Alejandro (@cansecoalexm) reportó hace 13 minutos
@hectorslimseade @TELMEXSoluciona @Telmex con quien me puedo comunicar para solucionar mis problemas con mi servicio de internet, el día de hoy solo contesta el soporte virtual y solo contesta lo que ya hicimos por milisima vez !!!
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos
@bujia24 ¡Buena tarde! @bujia24 Te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos
@GerardoCxospa ¡Hola! @GerardoCxospa Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Jaqueline P.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos
@hugoenriquePV @Telmex @hugoenriquePV ¡Hola, buen día! Te informo que estamos avanzando en tu caso. Para garantizar un seguimiento adecuado, uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo. Si necesitas cualquier aclaración, no dudes en escribirme. Laura E.
𝓝𝓮𝓶𝓲 ⚔️ (@NemikoCos) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona sigo sin internet, trabajo desde casa y me urge que vuelva.
Roberto Miño (@amolado) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona Hola. Sigo sin servicio, ¿podrían ayudarme?