¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalpan, Tlalnepantla y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Ttte
(@tttu78) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cuántos reportes y días se tienen que hacer o esperar para tener solución a la falta de línea telefónica e internet. Este es uno de los números de reporte #45893732 a nombre Manuel Herlindo. Pero que no sea falta de pago enseguida cortan ahí si están atentos
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Efra Go
(@efra_goguti) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco cómo puedo buscar algún tipo de solución cuando la empresa no responde ni sirve de nada ?
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✨ ℝ𝕒𝕗𝕒𝕖𝕝 𝕍𝕚ñ𝕒𝕤 ✨
(@RafaVinas) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@AtencionProfeco @Profeco La compañía @TELMEXSoluciona no da solución a mi problema, llevo 3 días sin línea telefónica ni internet y se niegan a darme información sobre la cancelación del servicio.
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💖Perrito malvado (Taylor’s version)
(@Misatosaurio) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
**** Totalplay, extraño mucho Infinitum 💔
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Efra Go
(@efra_goguti) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevan 4 días Boot no jodas dame otra respuesta
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Durazno
(@Durazno48) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
@noyalarrazabal @TELMEXSoluciona @infinitum En serio????? Llevo 24 sin Internet y dicen que prometen ver porque no funciona a más tardar el 11 de abril
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Beatríz Barragán Vel
(@bett1807) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco Nuevamente le solicito un número de reporte y que me diga a que hora viene el técnico de CABLES ya que luego viene otro y dice que el no es de cableado URGE RESPUESTA @arturoelias
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Gandi Hernandez
(@Dr_Ponaxtle) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi internet tiene más de dos semanas que no funciona. Para cobrar no se tardan, pero para arreglar el servicio de la chingada
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guillermo robles gil
(@Guilloroblesgil) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola buenos días me llamaron el martes para informarme que a más tardar en 48 hrs tendría mi línea telefónica el número de reporte es 095584386 el problema se sucito por una equivocación de su personal de ventas agradeceré se le dé trámite gracias
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guillermo robles gil
(@Guilloroblesgil) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola Buenos Días sigo esperando la conexión de mi línea telefónica qué quedaron instalarla en 48 hrs han pasado ya 13 días desde el cambio de mi internet a un TB y no veo claro.
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Beatríz Barragán Vel
(@bett1807) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias es increíble seguir sin solución. La peor desvergüenza he hablado 3 veces, primero me dijeron que lo estaban revisando, la segunda vez que es una falla general y tenían hasta el viernes para arreglarlo, ahora y a pesar de que somos muchos los
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carlos lejtik
(@drlejtik) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Lo siento pero estás respuestas no ayudan en nada y solo enfurece más la ineptitud y el pésimo servicio al cliente
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Daniel Mendoza
(@DanielM86388924) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Quiero cancelar mi servicio, he pedido reparación de internet durante 5 meses y nunca han echo nada por solucionar, ahora que debo, cortan el servicio puntual. En call Center no soluciona nada, pido apoyo por este medio.
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Emily Rivas
(@EmilyRiNo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 2 meses rentando en el centro de la CDMX, el cual ya incluía el servicio de internet, sin embargo, el módem está obsoleto, llevo reportándolo desde hace 1 mes y solo obtengo respuesta de “en 24 hrs se dará solución” FOLIO 050126941 @PROFEPA_Mx
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guillermo robles gil
(@Guilloroblesgil) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola buen día no creó qué sea mucho problema para Uds conectar una línea telefónica van casi 10 días de qué contrate un TB de internet lamentablemente en sus teléfonos de soporte no me hacen caso ojalá y Ud lo soluciones pronto
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guillermo robles gil
(@Guilloroblesgil) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas Noches día 12 de qué contrate 1 TB de internet y no me conectan mi línea telefónica de acuerdo con lo contratado el cobro del servicio si debe ser riguroso y el mío está incompleto
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carlos lejtik
(@drlejtik) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
También con ustedes @skymexico @BlueTelecomm hice una compra de datos DESDE EL SÁBADO y no la han cargado!!! Y su única respuesta es “espere 24 a 72 horas” #pesimoservicio y te dejan esperando en línea!!! Están igual o peor que @infinitum DE LOS DOS NO SE HACE UNO!!
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Milka Ibañez
(@Milkandrea) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola mi servicio de internet no funciona. Es algo de la colonia #napoles en #cdmx o solo es de nuestro servicio?
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guillermo robles gil
(@Guilloroblesgil) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola Buenos Días estamos empezando una nueva semana van 15 días de qué se contrato el cambio de internet a 1TB ya me viene el próximo pago del paquete y aún no cuento con la línea telefónica esto no se vale no sé a quien recurrir por teléfono no hacen caso
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Beatríz Barragán Vel
(@bett1807) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias es increíble, hace dos semanas sin servicio no se cuantos días hasta que se les dio la gana mandar a alguien. Y hoy otra vez igual. Urge solución. El servicio @Alcaldia_Coy
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sthuran Thuran
(@sthuranm) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio , que mal quedan . Mañana paso a cancelar el servicio
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George
(@GeorgeArtzx) reportó
@TELMEXSoluciona Aquí esperando, 2da parte
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@karenvrz @karenvrz, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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Cristina
(@Cristin68024483) reportó
@TELMEXSoluciona no puedo creer que acabo de contratar un paquete de internet por qué tengo más de 25 años con mi línea de teléfono y desde el 30 de marzo al día de hoy no puedo usarlo por qué dicen que la orden esta abierta y no se logra la conexión 😠
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Luccia Fernanda 🌴
(@nobodyeven_) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días, tengo un problema con su pésima conexión una vez más, les llamé por teléfono varias veces esta semana y no me quieren dar solución
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@KarlaHache @KarlaHache, hola buenas noches, para poder apoyarte con la falla que presenta tu servicio me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se pondrán en contacto contigo. Nadia G.
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AlmaHSorcia
(@Almaizetsorcia) reportó
@infinitum no es justo que yo me tenga que esperar a mañana para ver con tu área de facturación que mi servicio está pagado, no es justo, no es justo!!! Haz paro @infinitum urge!!!
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DaikiIwa
(@DaikiIwa2) reportó
Gente se cancela el stream por qué no me va el internet :c, chinga tu madre Telmex espero tener el problema resuelto bpara mañana
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@heymarsss @heymarsss, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@042HugoRiv @042HugoRiv, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.