¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Benito Juarez, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 15 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• CONEJITA (@conejachavita) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex #Telmex su servicio es del asco desde el viernes pasado hice el reporte y siguen tratando de solucionar nose para cuando, en el número 01800 1232000 no sirve para nada. Y ustedes otro tanto

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 3 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona El problema está en la señal WiFi. Via alámbrica funciona sin problemas pero por inalámbrico no funciona bien ni la 5 GHz ni la 2.4ghz. Espero su pronta solución!

• lalo (@lalitogo) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola llevo días tratando de resolver problemas con mi simetría de red, ni una semana de contratado con ustedes 😥

• Eos_Vardos_Spica_V (@Eosvardos) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @irishhhv Sigo esperando una tablet que adquirí por @claroshop_com , aún no me llega pero el cargo al recibo de Telmex ya está hecho. Llevo 3 semanas esperándola.

• Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Placas del técnico NUV-18-28 en la zona postal 02490 en la #CDMX pido una respuesta ya que desde la otra ves quedaron formalmente en dar una solución a esto @TELMEXSoluciona

• Carlos Alberto (@GOHUCHARLY) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Telmex por su mal servicio quiero hacer la cancelación y no se puede sus telefonistas solo cuelgan y sus sucursales están cerradas muy mal servicio

• Michell Pizzas (@PizzasMichel) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sin linea 5515176400 solucion y sin internet 5558494307

• Max Mtz V (@maxmtzv) reportó hace 23 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no entiendo como una empresa tan grande siempre tiene problemas en todo. Alguien puede ver qué pasa con su portal no puedo pagar 😠

• Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 31 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex listo para arreglar mi línea o que onda. Sigo esperando.

• Serenella Diaz (@SerenellaDiaz) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona el teléfono terminación 609 es precisamente el que no sirve, la línea está muerta. Al otro ya me llamaron el sábado y se les dio la información, pero sigo esperando que venga el técnico...

• Julio Marin (@j1marin) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @rafabalto_ @TELMEXSoluciona Espero que soluciones su@mal servicio , por qué es muy poco ético cobrar un servicio que no funciona.

• Serenella Diaz (@SerenellaDiaz) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona se les comentó que tienen horario abierto para que acuda el técnico. Y ni siquiera puedo comunicarme para solicitar el ajuste de mi factura porque la grabadora cuelga mi llamada. Me insisten con el pago de un servicio que hace un mes no tengo.

• Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Se los encargo mucho. He tenido muchos problemas con Telmex desde hace ya 2 meses

• Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Eso llevan diciendo días no me importa que se pongan en contacto me importa que solucionen el problema.

• Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona después de 10 intentos para aclarar mi estado de cuenta y de que me cuelguen me dirijo por este medio esperando me respondan. Cancelé mi servicio ya desde el mes antepasado y me siguen cobrando.

• Ramón Isaac Escobar (@ejecutecdemont) reportó hace 51 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona si no eliminan sus grabaciones mañaneras de #QuedateEnCasa #pagaenlínea de un servicio que está al corriente, les juro que #CancelareServicioTelmex @Profeco @COFETEL_MX

• Daniel 😁 (@El_Derek19) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Telmex pésimo su internet... pero para cobrar si están buenos 😡

• Michell Pizzas (@PizzasMichel) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 5515176400 no tengo linea telefonica internet si Gilberto hernandez perez 5512304565 solucion por favor

• Serenella Diaz (@SerenellaDiaz) reportó hace 57 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Ya cumplí un mes sin línea telefónica y en @Telmex @TELMEXSoluciona nada más no pueden dar solución al problema. Me mandan msg de texto con lo mismo, pero no solucionan. Eso sí, ya comenzaron los recordatorios de que ya venció mi recibo y que esperan mi pago. 🤬

• Serenella Diaz (@SerenellaDiaz) reportó hace 57 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sí se comunicaron conmigo, me pidieron horario de visita; se los dí. Quedaron de mandar un técnico el que seguimos esperando y desde el sábado no hemos vuelto a recibir ninguna llamada. Marco al 8001232222 y solo contesta la grabadora.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JUAN LUIS RODRIGUEZ (@juanrs_1) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona primero me brindaban medio servicio por qué supuestamente pedí línea mi media, ya lo ajustaron pero ahora me reducen la velocidad y ya quiero que me solucionen porque para cobrar si están bien buenos

• Raul (@RAUL_E7) reportó hace 4 minutos

  Otra vez sin servicio @Telmex ya va una semana y lo peor de todo es que se comprometen a una fecha y nunca lo cumplen, y cuando marco para dar de baja lo servicio no contestan, que porquería de servicio es si pueden contratar otra compañía mejor esta burla no la recomiendo!!

• Luis Antonio Alonso Garcia (@Luis_Alonso94) reportó hace 10 minutos

  @Telmex Llevo un mes sin internet desde que hice el cambio de domicilio. Pero son buenos para cobrar

• Rómulo Gómez López (@ROMULO_GOMEZL) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona No es verdad Platón Z., no trabajaron en mi caso, su llamada a deshora no solucionó nada...!!!

• Miss.Memelovsky (@MissMemelovsky) reportó hace 15 minutos

  @telmex 168 hora esperando que se dignen a mínimo marcarme para dar seguimiento a mi reclamo

• Mcapeto (@Mcapeto) reportó hace 17 minutos

  @joycebarrera @Telmex Horrible y nunca cambiará

• A. Maldonado (@EmeryJustin) reportó hace 21 minutos

  @Identivezk @izzi_mx Por eso lo cancelé, bro. Contraté Telmex y ocupé el módem de Izzi como repetidor; gran solución, falla mucho menos. El módem de Izzi es muy superior al de Telmex, pero sin duda es mejor la conexión de Slim.

• José Luis López (@JozzeLuizz16) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum nuevamente no tengo servicio de telefonía y de Internet que pasa? Esto ya es constante...

• Celeste Maryanna Ortiz (@celestemaryanna) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona amigos de telmex ojalá me puedan apoyar restableciendo mi servicio de teléfono desde hace 2 días no tengo línea :(

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @especantero @especantero Buenas noches, no te preocupes, dame oportunidad de ayudarte a través de este canal. Para una atención más personalizada vía DM compárteme tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedamos en espera de los datos, gracias. Manuel P.