¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tláhuac, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Xochimilco, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez y Iztacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Algabred🏴
(@algabred) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias, también me di cuenta que no tengo línea telefónica por lo que el número con terminación 201 no funciona.
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Cely Fuentes Pérez
(@Cely_dekchigari) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya mandé mis datos, sigo sin internet y nadie se ha puesto en contacto. Pésimo servicio
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Manuel rf
(@shoko_rf) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Día 3 y sigo sin servicio de internet esperando a que @TELMEXSoluciona solucione el problema; en enero 15 días sin servicio, en febrero 11 días sin servicio en lo que va del año 29 días sin servicio, @Telmex aumenta sus tarifas y el servicio es peor! Pésimo servicio!
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Alejandro Rivera cha
(@ariveracha) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Será problema de la 4t @aracelibs que no tenga Internet de @Telmex Pregunta seria?
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Víctor
(@Enprotestaperm) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona su apoyo no tengo servicio de internet
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Karla Mancilla
(@Karlaa_Mancilla) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya se tardaron en responder... Ya levanté el reporte, pero necesito reestablezcan mi servicio.
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Cely Fuentes Pérez
(@Cely_dekchigari) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona todo el día sin internet y no hay una solución
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Cely Fuentes Pérez
(@Cely_dekchigari) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Continúo sin servicio, y nadie se ha comunicado. ¿Cuál es el estatus de mi caso?
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Karla Mancilla
(@Karlaa_Mancilla) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
¿Ya me van a restablecer mi servicio triste de teléfono e internet o todavía no? Todo el día viviendo su ausencia ¡No pude trabajar hoy! 😡🤬 @Telmex
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Víctor
(@Enprotestaperm) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, su apoyo no tenemos servicio de internet
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Mafer Garduño
(@MafdaDesign) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Es increíble que en mi zona no puedo contratar Izzi ni Totalplay y lo único que puedo tener es #infinitum y llevo 5 días sin servicio, hablando para reportar mi falla. Supuestamente van a venir los técnicos desde hace 4 días y no pasa nada. #Profeco qué procede?
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Mendoza ser
(@turrubiates65) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@Siempre13366345 @Paco_ceron1 @arturoelias ****** lambiscon espero yo un técnico tengo un mes y nada ya fui como 5 veces a telmex sin respuesta ese es el gran servicio.
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Jorge Martínez
(@SaludSexualyRep) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Después de intentarlo todo el día, por fin logré que me respondieran en el #050, pero la respuesta fue que NO ESTÁN TRABAJANDO (Pero que tal cobran el recibo) Investigaré si conviene mas IZZI o Total play
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Karla Mancilla
(@Karlaa_Mancilla) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Tengo más de 24 horas sin internet. #TeOdio @TELMEXSoluciona @Telmex ¡Necesito trabajar! Y seguro estas 24 horas sin servicio me las van a cobrar... 😡😡😡🤬🤬🤬🤬
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🚂Menchu Santoveña🚂
(@menchuazul) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo 72 horas sin Internet y teléfono. Ya tengo reporte, pero nada que vienen a revisar. Supuestamente tardaban 3 días en solucionar el problema.
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Alexxx Lopez
(@lopezalex1580) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, no tengo servicio y no dan respuesta en el número telefónico, pero para cobrarme si son puntuales...
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente Telmex #56320151 con servicio intermitente .. tengo contratado un servicio de 15 MB y me está llegando solo 1.5 MB a veces me llega y a veces no .. pero qué tal mi recibo mensual me llega con un cobro integro verdad ??? Alguien lo podría resolver ?????
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Emanuel Aguilar Morales
(@Emanuel56476430) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona de nuevo como todos los días fallas en el internet, solo digan que no pueden con el soporte técnico y me cambio de compañía!!!! Que mal Servicio @Profeco
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Pato
(@PAT_acon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Necesito hacer una solicitud de mi factura ya que no la hemos recibido. Intentamos hacerlo online pero no funciona la página. Tampoco pudimos contactarnos vía telefónica.
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genaro
(@genaro24948482) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes llevamos mas de una hora sin servicio internet y telefonia el numero es 5553066194
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maricarmen
(@flaiss87) reportó
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @IFT_MX Lo que NECESITO es que me instalen el servicio, no que me llamen para comentar de los descontentos 😣
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Ge Os ꩜
(@geos9104) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo más de una hora semana sufriendo con mi servicio. Se va, lo reporto, se restablece, y en 24 horas se vuelve a ir. En una hora de las llamadas de reporte, la señorita que me atendió no me supo dar una explicación, mucho menos una solución u colgó.
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Jose Luis Sandoval
(@jlsfrausto) reportó
@TELMEXSoluciona @I5F_5TLN Cambiense de compañia. Desde Julio del año pasado no tengo servicio de voz, un unternet deficiente y no hacen nada
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Ily Lara 😁
(@22EILA) reportó
Amixees en verdad no tengan @Telmex es una porquería de servicio, te reagendan hasta que se les da la gana y no te solucionan nada en @Megacable me atendieron enseguida ✨
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Rene 🎙️🎙️🚨🚨M A D R I D I S T A🚨🚨🎙️🎙️
(@ReneMobilerMx) reportó
@TELMEXSoluciona Mentira no han hecho nada llevo tres DIAS sin servicio y ya me harté de estar esperando
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gonzalo ruiz
(@hellip17) reportó
@TELMEXSoluciona necesito de su ayuda con mi servicio ya se cumplio una semana sin servicio y no me dan ningun estatus mas que esperar, no tengo internet ni telefonia.
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Lety Perez Silva
(@letyperezs) reportó
Una vez más (ya hasta perdí la cnenta) @TELMEXSoluciona no soluciona nada! Desde hace una semana no tengo internet, 20 reportes después me dicen que ya (ahora si 🙄) en 24hrs, me descontarán los días que no tuve servicio? Que procede ahí @Profeco pésimo servicio el de Infinitum
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THASSHIA
(@Thasshia) reportó
@TELMEXSoluciona @GuillermoCinta ¿Y nos descontarán las horas que hemos estado sin el servicio? Es pregunta seria, no retórica nada más.
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Ily Lara 😁
(@22EILA) reportó
Por segunda vez 6to día sin internet en menos de una semana y @TELMEXSoluciona solo me dice que algún ejecutivo se comunicará conmigo y nada, en verdad una porquería de servicio, solo quiero que lo arreglen para poderlo cancelar ❌
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Karen Sánchez ✌❀
(@Kar3nSanch3z) reportó
@TELMEXSoluciona llevo días intentando cancelar mi servicio Telmex y es increíble que no pueda por una “orden vigente” que ni siquiera solicité que esta abierta desde 2021. Cada vez que hablo me dicen que en 48 horas. Necesito cancelarla ya antes de que me estén cobrando más.