¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Cipreses (Las Julianas), Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Iztacalco, Benito Juarez, Azcapotzalco y Santa María.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Luis Marín
(@digitalabs) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Hijos de su reputisimachingadamadre.... Tenía un saldo de 3 pesos EN @telmex y me dejaron sin servicio. Váyanse a la ******. Voy a ser su peor pesadilla cuando algo me falle
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Alejandro García
(@amglakgm) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¿Que onda? ¿Otra vez se cae el servicio? @Profeco debe haber algo que se pueda hacer porque el servicio no es gratuito y mucho menos compensan nada.
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Jocelyn Core 🦕
(@jocelyanel) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Yo creo que #Telmex ya debería mejorar su servicio, bien chuchos queriendo que se contraté Disney, Netflix y que se contraté claro video pero cada mes o cada dos meses te deja sin servicio Que basura
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Mario
(@mario_cortes_) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@andye_c @Telcel @Telmex Chingadera de servicio.
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Enrique Peña
(@enry7515) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me URGE comunicarme a el área de facturación.
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yobed hergon
(@Yobed9) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona que tengo que hacer para poder hacer mi cambio de domicilio ? En su asistente virtual nunca dan solución y en linea nadie contesta llego 15 días y no me puede dar respuesta
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Alfonsotl
(@nebel_werfer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sin servicio desde el sábado. Nadie me dice nada... ningún técnico se ha comunicado conmigo. El teléfono que me dieron no saben nada...
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Carlos J Romero
(@chewie_romero) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola. Hace una semana recibí un mensaje de que darían mantenimiento a las líneas. Pero todo quedó peor. Tengo contratados 150Megas. Normalmente anda en 100Megas. Pero desde ese mantenimiento se quedó solo en 10Megas y además se corta mucho. Nadie me hace caso
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Alberto
(@Albertodifl) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade cierran el folio de atención sin llamar, sin resolver la problemática, si no hasta que uno vuelve a comunicarse resulta que ya está cerrado y te dan largas para resolver el servicio, Esa área técnica u operativa no está funcionando,
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Alfonsotl
(@nebel_werfer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Problema solucionado. No era la configuración de central, como dijo el call Center de Telmex . Un cable estaba roto en la azotea.
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Alfonsotl
(@nebel_werfer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Casi una semana después llegó Telmex... No fue un error de configuración en su central. Era un buen cable roto en la azotea. Traían mal mi teléfono... Y les dieron de contacto... El teléfono que estaba descompuesto 😱 es un milagro que vinieran.
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abd.09
(@bedcito09) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona son Internet y sin línea telefónica @CondusefMX @Profeco llevo dos días sin el servicio.
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Chernandez
(@AgapitoLpezCas2) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola considero que me encuentro al corriente en mis pagos, pero en servicio de internet constantemente se corta, habra posibilidad de revisar el servicio
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Moisesperam
(@Moisesperam75) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@_mickeysanchez @Telmex @totalplaymx No vale la pena. Los dos dan un mal servicio de atención al cliente cuando existe falla. Lo único seguro es que total play tienen una velocidad de subida mayor que Telmex.
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G£R∆ AF
(@geraaf07) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@claroshop_com pésimo su seguimiento a problemas de los clientes @Telmex pésimo ambos psra su comprs con cargoo
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Crim
(@blekoner) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente con problemas de continuidad del servicio de internet. Ojalá nos reembolsen o descuenten el tiempo que no tenemos servicio 😡😡😡😡
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Andrea García
(@Andru_GaG) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
1 semana sin internet xq a @Telmex le vales como cliente @infinitum es una porquería quedaron de venir en la semana y nada hoy dijeron que de 4 a 8 PM y aquí está una como idiota y no llegaron y al llamar dicen que ni reporte tenían que desconocen xq dieron esa información 🤬
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Señor Don Licenciado Aguilar
(@zeruch124) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@tania_tutzyrock @TELMEXSoluciona Justo me aplicaron esa, pero hasta después de 6 meses de quejas prácticamente diarias
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Diego Pastrana
(@yieyoo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que pedoooo??? Según arreglaban hoy mi servicio y sigue de la ******!!!! @Telmex ya hasta levantaron mi reporte 46285824 del 11 de mayo y 46354783 del 21 de mayo!!! Quiero cancelar ya su pésimo servicio
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Irais
(@Irais92661751) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@telmex no tengo internet ya lo reporte y nada dé respuesta con su servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Manu Civeira
(@Sothen88) reportó
@Geek_Roy En Mérida el menos peor es Telmex. Aunque depende de la zona.
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Nasty
(@Nastypariah) reportó
@Telmex Ya les perdi toda confianaza. Compre con cargo al recibo una consola la cual cancelaron porque no la tenian, tanto compra como cancelacion fueron antes de la fecha de corte y aun asi solo se reflejo el cobro, dijeron se regresaba a los 2 meses y 9 han pasado y no lo han devuelto
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SIR /
(@SIR55576167) reportó
@soteloveme @EvySoto @Megacable Con menos broncas me ha funcionado bien total play. MEGACABLE lo peor de lo peor. TELMEX detrás de ellos...
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Zaira Reyes
(@ZairaRe43894918) reportó
Es en serio @Telmex el servicio cada vez peor, desde el miércoles el internet fallando y jueves y viernes sin servicio. Y desde ayer con un servicio cayendose cada 5 minutos @TELMEXSoluciona no reporté antes dando tiempo a una solución de la compañía pero sigue igual.
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Viridiana Luna
(@vivilu05) reportó
@TELMEXSoluciona tengo un cargo no reconocido y nadie me ayuda a solucionar
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Rodrumska
(@rodrumska) reportó
@TELMEXSoluciona hice estaba haciendo mi reporte y colgaron sin servicio todo un día, donde mas puedo ver mi seguimiento y solución
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@elnegrojoselo @elnegrojoselo ¡Hola! ¡Buenas tardes! Si presentas alguna falla con tu servicio, te solicito vía DM la siguiente información: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto para brindarte solución. Natalia R.
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Erubiel Alonso Que
(@Erubiel_Alonso_) reportó
@HanDanny20 @Telmex Para Enero del 2023 Telmex pésimo servició. Busque otras opciones.
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Ockoch Pin
(@OckochPin) reportó
@TELMEXSoluciona Ya mande DM sigo sin recibir respuesta alguna ?
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Luz Lauda
(@luxgarroll) reportó
@TELMEXSoluciona buenas tardes no tengo internet desde ayer en la tarde, podrían ayudarme.