Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tabacalera, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 11 horas
Mexico City	Corte Total	hace 15 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 15 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

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  Oskr R. A (@OskrRA154944) reportó hace 28 segundos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona nuevamente reportando el servicio de Internet, si así como presionan para pronto pago así estuviera tu servicio, sería otra cosa cp. 54955

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telcel Sigo teniendo esperando

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco 12 horas ya sin servicio y nadie ha revisado mi caso y mucho menos se han comunicado para informarme de "los avances", que evidentemente deben ser nulos... @TELMEXSoluciona ya me debes $200 de la recarga que tuve que hacer al cel para estar conectada

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Tres días con servicio intermitente, más de 36 horas sin servicio y contando... Lo bueno es que le están dando agilidad a mi reporte, que si no...

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @mrggaxmann @totalplaymx Ni a cual irle. Telmex no te resuelve algún problema con su internet. Desde ayer solo respuestas de bots anunciando que llaman, que visitan, que revisan y voy a seguir sin internet sabrá quién cuánto tiempo más, pueden ser días, semanas meses...

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Otra vez!!!!!! Ni 24 hrs, su supuesta reparación @infinitum ,@TELMEXSoluciona , que pésimo servicio. Mañana paso a cancelar mi cuenta con ustedes

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade cómo está la línea de autoridad en @Telmex que un técnico decide cuando sí y cuándo NO atender un reporte por falla desde hace 5 meses....

• 
  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telcel Claro, te tomo el tiempo para ver en cuanto me llaman, el cronómetro anterior sigue, lleva casi 4 días esperando su llamada

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Que solución me vas a dar. Acaso me vas a reponer mis datos gastados en mi trabajo!!!!! Por falta de Internet?

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  Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó hace 29 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 31 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  Sabrá el personal de #telmex que tienen un reconocimiento? Será por su incapacidad de solucionar los problemas de los usuarios?

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @SanchezAle42231 Y si te quedas sin servicio nadie te va a ayudar a reestablecer lo, pueden pasar días, semanas o meses, pero eso sí, te van a cobrar.

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pues no veo el infinitamente, llevo una semana sin Internet. Según vinieron a arreglarlo y no hay nuevamente...empezamos con la primera falla del año.

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Van varios días sin internet su servicio mediocre otra vez fallando @TELMEXSoluciona

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @NiO107 @totalplaymx Acá falla y nadie resuelve. Solo te contestan bots una respuesta genérica por chat y en línea. Te dan números de reporte pero no hay seguimiento ni solución.

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Conexión que no existe, y más con un deplorable equipo de resolución de conflictos

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Gracias @TELMEXSoluciona Por hacerme quedar mal y perder mi tiempo tanto dinero desperdiciado que no puede ni pagarle a técnicos que poca madre tienes Telmex

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 55 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim Señorita llevo 4 meses de disculpas, mientras continuo sin recibir el servicio contratado...

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona desde el lunes no tengo internet fue intermitente el lunes desde el martes no tengo internet quedaron de venir hoy a mediodía y nunca llegaron

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Magaly pastrana Martinez (@pastrana_magaly) reportó hace 1 minuto

  @Telmex Cuanto tiempo mas m van a tener sin servicio solo m dan largas con q viene el técnico carajos Desde el martes m tienen asi 🤬

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  Kevin (MG version) (@GuzmanKevs) reportó hace 3 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona ayuda, llevo toda la semana sin internet, ya lo apagué 300 veces el módem y nada

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  Mapache Selenator 🦝 (@Mappash) reportó hace 7 minutos

  Así quede 🤡 esperando la llamada de Telmex para darle seguimiento a mi reporte de hace 7 días.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @2ruedasdiario @2ruedasdiario Buen día, con gusto te apoyo con la falla que presenta tu servicio, por favor, confírmame si los números con terminación 384 y 384 siguen vigentes, de lo contrario, indícame por DM la línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono de contacto. Maria R.

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  Notinhere (@No_to_smart_tod) reportó hace 8 minutos

  @infinitum ¿Cuando arreglan el servicio? Tengo todo el día sin internet.

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  carlos montesinos (@calichaje) reportó hace 13 minutos

  @Telmex llevo semanas sin internet y nomas no hay respuesta de ustedes, que hay que hacer? Mi reporte es: 29242795. Gracias

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  lucy (@the_fuckin_sea) reportó hace 17 minutos

  @Telmex no puede que ser que pagando como 100mbs o 150 tenga 4 ***** mbs de descarga nada más **** servicio de ****** mejor voy a pagar el más básico si como sea el internet va a ser una ****** malditos estafadores

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  breen🇲🇽 (@xpassmeby) reportó hace 20 minutos

  @Telmex me ha dejado sin servicio del 12 Abril - 16 Abril, de nuevo del 12 Mayo - 14 Mayo y 22 Mayo hasta ahora. Me siguen cobrando lo mismo y ni vienen a reparar el servicio, solo prometen que vienen a mi domicilio pero nada de nada. @Profeco

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  Juan Cuestas (@juancuestasj) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex lo estoy esperando, quedaron de venir, no me dejen plantado otra vez

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  Flakkkkka🩶 (@Suryanahi08) reportó hace 21 minutos

  Telmex es una porquería