Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Torre Esmeralda, Estado de México 01/20/2026 17:10

enero 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Benito Juarez, Iztacalco, Tlalpan, Tláhuac, Naucalpan de Juárez y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoAzcapotzalco Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

  • gepaldi El oso de Samotracia (@gepaldi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oigan la situación está complicada pero que @Telmex tenga a gente en la calle casa en casa ofreciendo servicio es inescrupuloso

  • alineloaria Aline Loaria (@alineloaria) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Cómo es posible que en pleno 2020 aún no metas fibra óptica y sigamos trabajando con cobre en la colonia #alamos en la @BJAlcaldia ? A parte tu #servicio a clientes es nefasto. #CarlosSlim has paro Resulta que no contamos aún con la infraestructura wtf

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona a qué hora vendrá el técnico? Quedaron en que vendría hoy y nomás no lo veo claro. Toda la semana me han pedido disculpas y me dicen que están trabajando en mi caso así que ni se les ocurra contestar con eso hoy.

  • acoltzin_h Hacoltzin (@acoltzin_h) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @jorgeberry @TELMEXSoluciona Tengo tres meses sin servicio. Ni asistiendo a oficinas de Telmex he logrado que lo resuelvan.

  • luisarch Luis Arsh (@luisarch) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex @infinitum En lugar de promocionarse deberían mejorar su servicio

  • DiazErnesto Ernesto (@DiazErnesto) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ah y ese número marca error

  • gepaldi El oso de Samotracia (@gepaldi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Retchkiman @Telmex Si, de eso que me asomo y digo quieeen!? Y una señora (si con cubrebocas) me dice somos de @telmex ya cuenta con servicio de internet? Y es la segunda o tercera vez en estos meses :( #terrible

  • luisarch Luis Arsh (@luisarch) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex pésimo servicio, imposible siquiera cancelar su servicio pues no me atienden.

  • O_BetancourtR Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Te odio 😡 @Telmex @TELMEXSoluciona solo me marcan y no viene un técnico a revisar mi servicio, lamentable !!!

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me ha cambiado la visita del técnico 4 veces ya. Parece que no pueden con la chamba y el cliente queda como idiota esperando hasta el final del día para que Telmex solo diga que siguen trabajando, lo cual, claramente, no es así.

  • luisarch Luis Arsh (@luisarch) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Listo, espero una pronta solución, llevo mas de 2 meses sin linea telefónica, pero mi pago no ha faltado 😠

  • dieg0argueta Diego Aguilar (@dieg0argueta) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona oigan que tengo que hacer para que me atiendan? Necesito un cambio de domicilio pero me cuelgan en el call center.

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona espero poder tener línea telefónica en casa este 31 de diciembre, ya llevo más de un mes sin teléfono y como una semana que ustedes están revisando mi caso y posponiendo las visitas del técnico.

  • 6beats yahir arenas dimas (@6beats) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    ****** Telmex otra vez tu#teodiotelmex

  • O_BetancourtR Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Te odio 😡 @Telmex @TELMEXSoluciona solo me marcan y no viene un técnico a revisar mi servicio de Internet, lamentable !!!

  • villaseo8 Arturo Villaseñor (@villaseo8) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @jorgeberry @TELMEXSoluciona Mi estimado Jorge yo pase 5 meses sin línea de Telmex hice 8 reportes nadie me pelaba , hasta el día de hoy lo arreglaron Telmex esta peor cada día eso si para cobrar si son efectivos y si no pagas te están fregando casi diario por correo, mensajes vía celular .

  • dlsneijder Daniel González (@dlsneijder) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Desde hace 1 semana tengo fallas en mi línea internet, tiene intermitencias, sobre todo en la laptop y eso no me permite realizar mi trabajo de forma adecuada. Necesito ayuda

  • DiazErnesto Ernesto (@DiazErnesto) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @claroshop_ayuda Ya respondieron que es tema de @telmex @TELMEXSoluciona y no pego la respuesta, porque “no la puedes ver”

  • luffy82 CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo con Internet lento

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Que paso @TELMEXSoluciona , no que hoy venía el técnico a revisar por qué llevo mes y medio sin linea telefónica. Van 4 veces que cambian la fecha y lo peor es que ni me avisan que no irá, solo hasta que les escribo en la noche para quejarme me avisan que cambio de día.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dexter1733 Manu épineux (@dexter1733) reportó

    @TELMEXSoluciona Lamentablemente tengo más de un mes sin el servicio. Y he recibido muchos compromisos y ni uno se ha cumplido. Pero como varón les otorgue la oportunidad que mañana a las doce del día si no esta mi servicio me cambio de empresa. Lastima. Creo que nuevamente me timaron.

  • Kena_1980 KeN@ (@Kena_1980) reportó

    @TELMEXSoluciona Pilar de @TELMEXSoluciona me hablo hace rato que un técnico asistiría a mi casa a las 16:00hrs, son las 17:22 y no ha pasado, se que las cuadrillas de trabajo suspenden labores, todo el día se la han pasado diciendo que se contactan y no lo hacen, necesito una solución

  • leonprior L Ξ Ó N (@leonprior) reportó

    ¿Qué tiene uno que hacer para que los ineptos de @infinitum te reparen el internet? Más de una semana sin servicio, muchas llamadas y siempre una historia distinta llena de mentiras y promesas incumplidas. 🤬🤬🤬🤬 ¿Qué servicio de internet me recomiendan?

  • Ogugo10 Oscar (@Ogugo10) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, favor de llamar únicamente al teléfono terminación 6675, el otro que tienen registrado está fallando

  • JavoFO Javier Flores (@JavoFO) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 7 dias sin servicio de internet en San Luis Potosi, no solucionan nada via telefonica, que esperan para dar respuestas?

  • Afievtuber Afie_COMMS OPEN (@Afievtuber) reportó

    @TechRockCraft1 @TELMEXSoluciona Que terrible XD

  • pupopes Pupopes (@pupopes) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio y no cumples con las cláusulas del contrato evaden todo no les interesa pero para COBRAR eres el primero @Profeco @IFT_MX

  • fredolg Fredo (@fredolg) reportó

    @TELMEXSoluciona 11 días sin Internet, sin tiempo de respuesta y sin saber si de verdad me van a resolver el problema. ¿Ya no hay solución?

  • ferdeenand Ferdeenand (@ferdeenand) reportó

    Tuiteros. ¿Alguno podría decirme de qué sirve cambiar la contraseña del WiFi cuando nuestra señal falla? Es la misma solución que usan Totalplay, Izzi y Telmex. Supongo que debe ser funcional en algún sentido, pero no entiendo.

  • Sard_AR90 scrash Alonso (@Sard_AR90) reportó

    @TELMEXSoluciona desde el día de ayer estoy marcando al 8001232222 para hacer un ajuste de un servicio que no tuve y me mandan a chat y ahí no he tenido respuesta desde hasta hoy a donde me puedo dirigir para poder ser atendido