Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Tabacalera, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Corte Total	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 13 horas
Mexico City	Internet	hace 1 día
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• 
  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX vamos por el segundo día sin servicio, sin que nadie de la cara, por teléfono entra en automático la contestadora y por chat igual, ojalá hubiera alguien que nos informará que está pasando.

• 
  LaRo (@malamia88) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  4 días sin servicio @TELMEXSoluciona esperando...

• 
  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX Tercer día sin servicio, aún cuando ya tuvieron contacto telefónico, no ha quedado resuelto el problema.

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 14 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  Dime a cuál compañía porque me urge tener servicio y en @TELMEXSoluciona #telmexnegocios causa demasiado conflicto con mis clientes.

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Que solución me vas a dar. Acaso me vas a reponer mis datos gastados en mi trabajo!!!!! Por falta de Internet?

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Gracias @TELMEXSoluciona Por hacerme quedar mal y perder mi tiempo tanto dinero desperdiciado que no puede ni pagarle a técnicos que poca madre tienes Telmex

• 
  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 22 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio, me llamaron para decirme que hastahoy se reanuda, lo cual espeor sea asi , con su respectivo descuento en mi factura

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente y 2 días sin servicio y contando...

• 
  MLCM (@MONEYMILLAN) reportó hace 23 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Jajaja pues el que tengo cumple con lo que dice la lámina, pero no hay servicio y ahora resulta que como los reportes los hice por este medio, su área de soporte no me puede brindar un servicio rápido, que debo de esperar de 48 a 72 hrs y eso que el servicio es de empresa

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Si va x su cuenta seis meses, sin servicio.

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Otra vez!!!!!! Ni 24 hrs, su supuesta reparación @infinitum ,@TELMEXSoluciona , que pésimo servicio. Mañana paso a cancelar mi cuenta con ustedes

• 
  Luis Ubaldo (@lic_ubaldo) reportó hace 28 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona y ahora sin servicio ni voz ni datos. ¿En Cuanto tiempo lo arreglaran?

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  O sea me voy a quedar sin permiso cuánto tiempo y cuando llegue el recibo siempre si no lo pago en el momento me lo cortan llevo mucho tiempo sin servicio me van a pagar el dinero que estoy perdiendo @TELMEXSoluciona

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum Otra vezzzzz!!!!!! Qué pésimo servicio el de ustedes, parece juego. En serio, no pueden arreglar el problema

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @MrFunkyPunk Y no te va a resolver algo. Esperarás días y días y nada de respuesta.

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevan 21 días diciendo lo mismo. Y no hay solución...que incompetentes son.

• 
  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona casi 120 horas sin servicio, según ustedes el.problema se debe solucionar en 72 horas, el técnico envío mensaje hace 2 horas de que ya venía, a qué jugamos, nunca había tenido problemas con la otra línea, y al menos este año me han dejado de la misma manera 6 v

• 
  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 52 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Buen día. Me podrían decir el estatus de la reparación en la zona? Ya que tengo más de 24 hrs sin servicio.

• 
  Patricia Vivar (@PatyVivar) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @LaColoniaJuarez Lo que quiero es que me reconecten el servicio que NO tiene adeudo 980690100066

• 
  Cruz (@Cruz217035) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex No hay solución señorita, ya llevo muchas pérdidas por esta falta de internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Fernando VelascoPino (@velascopino) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum sigo sin recibir mi recibo de mi numero 5553644319 y lo requiero para un tramite ¿que tengo que hacer? veo ineptitud y pesimo servicio al cliente

• 
  Pablo Montes de oca nava (@montes_oca87448) reportó hace 9 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband Tiene una empresa nefasta, llevo un mes sin servicio, reportando diario y son incapaces de solucionar el problema

• 
  Luis Rivas (@LuiS_NazZa) reportó hace 11 minutos

  Tengo 9 días sin **** servicio de los ogts de @Telmex @TELMEXSoluciona. Estoy hasta la madre de estar marque y marque con estos ogts y de su servicio del asco. Me cambie de con Izzi porque pense que mejoraría este pedo…

• 
  Jerson Pzng (@Jpzng1) reportó hace 12 minutos

  @CondusefMX buenos días. Les comento que la empresa @Telmex @TELMEXSoluciona me marcan diario a mi cel para ofrecerme paquetes que no me interesan. Quiero saber el proceso para que den de baja mi número celular de su base porque la empresa hace caso omiso a mi solicitud. Gracias

• 
  MariGalindo (@MariGalindo33) reportó hace 15 minutos

  @Telmex 3 días para que te arreglen, pero dejas de pagar un día y te cortan la línea!!! Es increíble que cobrando tanto, te dejen esperando 3 días

• 
  Bishi (@esNuri) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 48 horas, cuales la solución

• 
  JoseMtzGdñ (@Josesito_1908) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona me avisaste por teléfono que hoy pasaba el técnico a reparar mi servicio y no pasó, ya casi son las 72 horas desde que levanté mi primer reporte, ¿cuánto más tengo que esperar? @Profeco

• 
  Odette González (@odette_sheccid) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona no soluciona nada, desde ayer por la mañana no tengo servicio, su respuesta es estamos tratando de solucionarlo pero aquí sigo sin solución. Pero que tal para cobrar y dudo que me hagan descuento por los días que presiento voy a estar sin servicio.

• 
  Fernando VelascoPino (@velascopino) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum sigo sin recibir mi recibo de mi numero 5553644319 y lo requiero para un tramite ¿que tengo que hacer? veo ineptitud y pesimo servicio al cliente

• 
  Roberto Barreda (@rogavead) reportó hace 18 minutos

  @telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Ya van casi 2 días sin un servicio funcional y solo dándome largas Inventando que me han llamado cuando no tengo ni una sola llamada de ustedes Por favor ya restauren mi servicio