¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalpan, Tlalnepantla, Azcapotzalco y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Araceli Maldonado
(@aritamaldonado) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde mi última queja no ha quedado reparada la línea de mi negocio, pero@desde ayer se descompuso la de mi casa y tampoco la han arreglado, quedaron de venir hoy por la mañana y no han llegado
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Julio Mena
(@julioo_mena) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco @IFT_MX quiero que @TELMEXSoluciona me rembolse mi renta de este mes y los gastos de instalación de un servicio que no presta. Ya estoy envías de contratar con otro proveedor. #Internet
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Fer
(@ferahag) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Pésimo servicio de internet de @Telmex aaah pero para cobrar son buenos 😒
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Julio Mena
(@julioo_mena) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Como se programador remoto y sobrevivir sin internet Porqué @TELMEXSoluciona tiene un pésimo soporte y asistencia
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Angel López tinidad
(@AngelTinidad) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente quitándoles el tiempo no sean comunicado ni respuesta e tenido
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Chamanita
(@qfbdannys) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona van 3 meses con cargos de Netflix y HbOMax que yo NO SOLICITÉ. Por teléfono es imposible comunicarme por sus largos tiempos de espera. No voy a realizar el pago hasta que solucionen esto, no puede ser que cada mes tenga este problema
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Yael Bustamante ☭
(@yael117) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ricksparrow @Telmex Ninguno funciona, en serio, he probado todos en la ciudad de México, incluso mi empresa está pensando seriamente en cambiarse a Tesla, al nuevo sistema de telecomunicaciones satelital de Elon Musk.
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Adriana Cruz
(@Anairdaa17) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @telmex por qué es tan complicado que me atienda una persona y no una máquina? Quiero cancelar un servicio que yo no contraté y solo me hacen esperar y me cuelgan. A dónde necesito llamar para que me atiendan?
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Julio Mena
(@julioo_mena) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues no tengo servicio
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Julio Mena
(@julioo_mena) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @IFT_MX @Profeco quiero que @TELMEXSoluciona me rembolse los gastos de instalación y la renta mensual de un servicio que no presta. Hoy hice el contrato con un nuevo proveedor de internet.
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amarillomm
(@amarillomm1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Liinastrange hola pau que mala onda que te pase yo por eso me cambie a totalplay la verdad a mi no me falla porque probé izzi y tenía telmex y la verdad me iba mal el internet y su atención a clientes es un asco espero pronto te solucionen tu problema.
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Laura Cobos
(@cobozzlau) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya pasaron tres días y nadie me ha dado solución. Son un fiasco de proveedores
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Eve Noriega
(@Ebby_SiNe) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que pasa con el servicio!! Cuanto tiempo más sin tener Internet??!!
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Sol Pereyra
(@solpereyramusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona de nuevo con problemas, por donde si responden ?
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ℳᎯℛ
(@Do4Martha) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pues con la novedad de que los Sres. de @Telmex @TELMEXSoluciona no cree que necesito el internet en casa 😩😩😩necesito trabajar. En cambio @totalplaymx me está convenciendo para cambiarme con ellos (reporte no. 36205548) qué hago?
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Sergio
(@serchu2) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim que pasa con su servicio, ya nos comunicamos vía telefónica y la única respuesta es que no hay servicio en la zona de Azcapotzalco de por sí muy pésimo los 6MB de velocidad que nos brindan y a hora sin servicio desde las 18hrs.#CDMX
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Araceli Maldonado
(@aritamaldonado) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias, he pasado mi reporte y todavía sigo sin internet y sin línea telefónica y nadie nos llama, mi reporte es 36235408 sirve de algo?
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Alfredo Troncoso
(@alfredotr00) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo con 15 días sin Internet, cuando van a solucionar mi problema con el folio: 29453983 de Internet. Se supone que van a venir y ni llegan sus técnico, siempre es lo mismo con ustedes, mal servicio
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Angel López tinidad
(@AngelTinidad) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya más de 5 días y sin respuesta
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José Juan Villasana
(@JoseJuanVillas2) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 28dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gato Whiskas
(@GatoWhiskas) reportó
@TELMEXSoluciona les mandé DM desde ayer y no he obtenido respuesta, ¡¿Acaso creen que su servicio solo falla de lunes a viernes o de que se trata?!
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Nivel Deseado
(@Roboje40) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo un problema desde el 30 de septiembre y no me dan solución
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lucia carbajal sanch
(@lucia19674) reportó
Seguimos sin internet Telmex es la tercera vez que pasa en menos de ocho días y sin respuesta de nada, de que sirve llamar para reportar si nadie contesta y entra el asistente virtual que sirve para lo mismo
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@EsbePalafox @EsbePalafox ¡Buenos días! Mándame por DM el nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico para darle seguimiento a tu problema y solucionarlo lo antes posible, gracias por escribir, Buen Día. Francisco N.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jaimegomezpavo2 @jaimegomezpavo2 ¡Hola! Me podrías proporcionar más detalles del problema que presentas y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. Gracias, Yafet S.
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fernando ga
(@fernandoga5) reportó
Telmex es una porquería en la zona de Tlaxco Tlaxcala está fallando mucho el internet, que contabilicen los días y los bonifiquen
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Alfredo Fuentes
(@tikoticko) reportó
@TELMEXSoluciona hola! Desde ayer no tengo servicio de internet, me pieden apoyar por favor, ya envie por mensaje el nombre de titular y numero de contrato
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Chris
(@yagoxtian) reportó
@TELMEXSoluciona Si esperando la llamada?? Por por cual fecha? Tengo que escribirles durante meses como en ocasiones pasadas? O tienen un número al cual llamar que sea fácil hablar con una persona y no una **** maquina ???
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Luis Montoya⬆️
(@lmontoya1974) reportó
@OTOSAAC @proceso No sabes lo que dices, TELMEX era una miseria antes de Slim, tener una linea telefonica era un martirio, pasaban mesos o años antes que te instalaran, y eso era en la grandes ciudades, en el rwto era peor, y ya no se diga en las zonas NO urbanas.
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RAMIRO DIEZ
(@ramirodiez) reportó
@DiegoLondo Por supuesto... por eso mismo, las mayorías defienden esa cosa llamada democracia: porque les permite equivocarse ad-infinitum, sin problema. La responsabilidad (o irresponsabilidad) recae en "la mayoría"...