Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, y Tabacalera.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 19 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 23 horas
Mexico City	Corte Total	hace 1 día
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Tres días con servicio intermitente, más de 36 horas sin servicio y contando... Lo bueno es que le están dando agilidad a mi reporte, que si no...

• 
  Manx Morales (@MANX77) reportó hace 17 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Tengo una falla muy extraña en mi servicio, el error parece venir desde sus servidores @telmex @TELMEXSoluciona Se generó en la madrugada tipo 4am @Profeco

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Que solución me vas a dar. Acaso me vas a reponer mis datos gastados en mi trabajo!!!!! Por falta de Internet?

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Me parece increíble que en más de 5 días @TELMEXSoluciona no haya sido capaz de arreglar las fallas en mi servicio. Primero empecé con conexión intermitente, mi wifi se desconecta de la nada y hay que reiniciar el wifi o incluso el módem.

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Arreglen mi servicio o quita su exclusividad y su lugar @TELMEXSoluciona

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @mrggaxmann @totalplaymx Ni a cual irle. Telmex no te resuelve algún problema con su internet. Desde ayer solo respuestas de bots anunciando que llaman, que visitan, que revisan y voy a seguir sin internet sabrá quién cuánto tiempo más, pueden ser días, semanas meses...

• 
  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Telmex eso dicen que cada minuto cuenta, será el de los para hacer chicanada, una hora tres asesores diferentes uno supervisor y la misma solución lo van a verificar, un pago que ya recibieron me envió un mail, y dicen que no aplica aun,no son honestos para soportar un convenio!

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @NiO107 @totalplaymx Acá falla y nadie resuelve. Solo te contestan bots una respuesta genérica por chat y en línea. Te dan números de reporte pero no hay seguimiento ni solución.

• 
  Cruz (@Cruz217035) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me super urge desde el primer día, no tiene otra alternativa? Me complican la vida.

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevan 21 días diciendo lo mismo. Y no hay solución...que incompetentes son.

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Otra vez!!!!!! Ni 24 hrs, su supuesta reparación @infinitum ,@TELMEXSoluciona , que pésimo servicio. Mañana paso a cancelar mi cuenta con ustedes

• 
  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 44 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenos días. Nuevamente no tengo servicio, no me digan que alguien daño la red nuevamente. Fueron dos días sin servicio. Ahora cuántos días serán?

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona desde el lunes no tengo internet fue intermitente el lunes desde el martes no tengo internet quedaron de venir hoy a mediodía y nunca llegaron

• 
  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 46 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  5to día sin servicio @TELMEXSoluciona ¿de que se trata?

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Después de mucha lata dar, al fin tengo internet. Parece que hay que molestar muchísimo para que atiendan reportes o pueden pasar días, semanas y hasta meses para reestablecer el servicio por el que puntualmente cobran @TELMEXSoluciona . Gracias.

• 
  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 50 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 2 días con cuadrillas de técnicos que llegan a las 5pm y no arreglan nada porque comienza a llover, esto ya es una burla, por parte de ustedes. Urge que le den prioridad a restablecer su servicio a la zona o minimo abran líneas para otras compañías.

• 
  Oskr R. A (@OskrRA154944) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona nuevamente reportando el servicio de Internet, si así como presionan para pronto pago así estuviera tu servicio, sería otra cosa cp. 54955

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @EstePadron @totalplaymx No les creas llevo ocho días sin servicio

• 
  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex cuál de todos el que lleva un años que no me entregan mi recibo? el de la app que ya lleva meses que no funciona? o del dinero que reciben porque proponen un convenio pero no respetan su palabra? @CRTGobMX

• 
  Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona incompetencia total para atender un simple reporte técnico tres días sin servicio porque no pueden mandar un técnico a domicilio deplorable servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  beto dlv (@beto_delavega) reportó hace 5 minutos

  @infinitum Sin servicio es el estándar de Infinitum en estos días, ya todo mundo se está cambiando y ustedes no mejoran

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  Jhon (@JhonatanArroy19) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ya me marco hace un par de horas y en vez de hablar de mi problema me estaban pidiendo activar un beneficio

• 
  Grace (@9566Grace) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Buenas noches. Tengo 15 días sin línea telefónica ni datos. Ya no quiero que me hablen quiero una solución. Estoy muy molesta

• 
  VenytoKamelA (@Venyto_Kamel_A) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 30 horas sin servicios, dale solución a mi falta de servicios @telmexsoluciona

• 
  lupe s.s.s. (@padawanpuppy) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Como puedo cancelar mi servicio de @Telmex me urge @TELMEXSoluciona

• 
  Garden Of The Wolves (@AngelicaJ01) reportó hace 15 minutos

  @AtencionProfeco buena tarde me gustaría reportar mi servicio @TELMEXSoluciona llevo más de dos semanas sin servicio y no dan solución para repararlo únicamente mencionan que lo revisaran y ya llegó el cargo de mi recibo como si estuviera utilizándolo

• 
  ✖ Wicky (@MurderFreak) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Qué absurdo que sus llamadas no entren, pero sus grabaciones diarias sí. Ya solo den de baja mi número, alv.

• 
  Garden Of The Wolves (@AngelicaJ01) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Llevan contestándome lo mismo desde hace más de dos semanas @AtencionProfeco y no dan solución al servicio y ya me realizaron el cargo de mi servicio sin que yo tenga

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  Lmmor (@lessmmor) reportó hace 26 minutos

  @infinitum Estoy en Leon y no tengo servicio ayudaaaaa

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  haidee (heidi) (@Princesse_Heidi) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito que hoy quede ese servicio ya está lloviendo y no creo q si técnico llegue me urge que ya quede y que descuenten ese tiempo en el servicio