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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 8 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Torre Esmeralda, incluyendo 6 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 may, 9:22 GMT-5.
  • 62% Internet (62%)
  • 26% Wi-fi (26%)
  • 9% Corte Total (9%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Teléfono (2%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Tabacalera, Naucalpan de Juárez, y Torre Esmeralda.

CityProblem TypeReport Time
Benito Juarez Internet hace 8 horas
Benito Juarez Internet hace 9 horas
Mexico City Wi-fi hace 18 horas
Benito Juarez Internet hace 19 horas
Cuauhtémoc Internet hace 21 horas
Mexico City Wi-fi hace 22 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Mexico City

14 recent signals

hace 18 horas
Cuauhtémoc

12 recent signals

hace 21 horas
Benito Juarez

6 recent signals

hace 8 horas
Miguel Hidalgo

5 recent signals

hace 2 días
Azcapotzalco

3 recent signals

hace 23 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

  • ruvago37
    @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim Señorita llevo 4 meses de disculpas, mientras continuo sin recibir el servicio contratado...

  • MaSusanaCruzRo1
    tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Otra vez amanecí sin servicio de internet @TELMEXSoluciona porfavor ya no demoren

  • Leodinez
    Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Llevan meses trabajando en mi caso, varios asesores se pusieron en contacto, ya les e explicado el problema y seguimos aqui, en lo mismo.

  • Betty_Chino
    Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @infinitum Pero si te quedas sin servicio nadie te resuelve, pero no dejan de cobrar. Pueden pasar días, semana o meses y nadie te va a reestablecer el servicio.

  • Betty_Chino
    Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @JessiOrtiz3402 Que así fuera con Telmex, dijeron que irían a revisar porque el problema está en la instalación de la calle... Seguimos esperando

  • Cruz217035
    Cruz (@Cruz217035) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex No hay solución señorita, ya llevo muchas pérdidas por esta falta de internet

  • Betty_Chino
    Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Después de mucha lata dar, al fin tengo internet. Parece que hay que molestar muchísimo para que atiendan reportes o pueden pasar días, semanas y hasta meses para reestablecer el servicio por el que puntualmente cobran @TELMEXSoluciona . Gracias.

  • ruvago37
    @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim ¿tan mal está la gerarquia que un #técnico puede decidir NO atender un servicio por falla?

  • Leodinez
    Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Sot0x91 @totalplaymx Efectivamente, desde febrero y desde noviembre del año pasado se encuentran trabajando y aqui estoy, esperando sus 48 a 72 horas que duran meses.

  • MONEYMILLAN
    MLCM (@MONEYMILLAN) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona Jajaja pues el que tengo cumple con lo que dice la lámina, pero no hay servicio y ahora resulta que como los reportes los hice por este medio, su área de soporte no me puede brindar un servicio rápido, que debo de esperar de 48 a 72 hrs y eso que el servicio es de empresa

  • ADMediaSports
    AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @infinitum La verdad, no creo que me des la solución pertinente o adecuada. Hoy voy a las 9fic8nas a dar de baja el servicio. Eso sí, ayer me llegó el recibo y que crees, me cobran completo. Cuando llevo 21 días, sin servicio. Increíble, no?

  • Betty_Chino
    Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @mrggaxmann @totalplaymx Ni a cual irle. Telmex no te resuelve algún problema con su internet. Desde ayer solo respuestas de bots anunciando que llaman, que visitan, que revisan y voy a seguir sin internet sabrá quién cuánto tiempo más, pueden ser días, semanas meses...

  • Betty_Chino
    Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @agridolce @izzi_mx Acá te quedas sin internet y de todos modos te lo cobran, nadie real te atiende no te llama ni da solución. Tú eliges cuál de los peores.

  • Betty_Chino
    Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @NiO107 @totalplaymx Acá falla y nadie resuelve. Solo te contestan bots una respuesta genérica por chat y en línea. Te dan números de reporte pero no hay seguimiento ni solución.

  • ReSiDeNtX_
    ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    4ta ocasión que no viene el técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum, tienen una nula atención al cliente se volvió a reagendar para el sábado y ya se que me duran que están haciendo todo lo posible para solucionar y que me van a marcar lo cual nunca hacen ni dan solución

  • ADMediaSports
    AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @infinitum La misma respuesta de hace 21 días y la misma solución. Nada. Que acaso no pueden.

  • vonnyordonez
    ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando resuelvan , ya la hora que es y sigo sin internet. Y obvio espero el descuento en mi factura del mes ya es mas de un dia

  • nunez_dian51451
    Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó desde Tabacalera, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco literal 6 días que Telmex me dice que ya van a venir a arreglar ya que no tengo ni Internet ni teléfono por mas de 6 días y para cancelar te piden que retires las quejas y los reportes que tienes jajajaa

  • ADMediaSports
    AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.

  • vonnyordonez
    ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio, me llamaron para decirme que hastahoy se reanuda, lo cual espeor sea asi , con su respectivo descuento en mi factura

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • HambroOcio
    Hambro Ocio (@HambroOcio) reportó

    @telmex que puedo hacer o que tengo que hacer para que me den el servicio . Ya recurrí a todo .

  • _cHeMa_
    José María (@_cHeMa_) reportó

    @TELMEXSoluciona desde anoche no hay internet en la zona, cp 57300, varios vecinos están sin servicio

  • Chalenotecreo
    Funky (@Chalenotecreo) reportó

    @TELMEXSoluciona @UribeDago19239 Sigo con el mismo problema y nadie me ha contactado

  • agcarriles
    Agalvan (@agcarriles) reportó

    @TELMEXSoluciona TELMEX NO SOLUCIONA TENGO HORAS SIN SERVICIO Y SOLO RECIBO MENSAJES DE QUE ESTÁN TRATANDO DE SOLUCIONAR. LES RECOMIENDO NO CONTRATAR

  • SoyTaniBanani
    Tani (@SoyTaniBanani) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde ayer no tengo Internet ya lo reporte y me llegan mensajes de que mi servicio ya opera con normalidad, pero no es verdad. Por que mandan mensajes desinformado, llamo para reportar y no atienden.

  • kaskambayashii
    Kasss (@kaskambayashii) reportó

    y otra vez ya pospusieron que llegara un técnico a mi domicilio la fecha límite de mi reporte era el miércoles que horrible servicio de sus técnicos @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

  • Ronilan01
    La real misters Colen (@Ronilan01) reportó

    @TELMEXSoluciona no hay internet en la Col. Leopoldo Heredia, al parecer es un problema general, podrían mandar a alguien para checar que está pasando? Gracias

  • eddie7676
    EHM (@eddie7676) reportó

    @TELMEXSoluciona @YaniraRubio10 Yo 5... Se superan. Yo estoy a punto de suspender 6 años de contrato. Por si hay interés Hay un reporte de falla folio 029154854.

  • charola_zabdi
    charola (@charola_zabdi) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Supongo que así como desde 15 días antes que me mandan mi recibo Telmex y 5 días antes están friegue y friegue que pague, así van a resolver la falta de internet en mi domicilio, verdad? Porque son buenos para cobrar, pero no para dar un servicio de calidad.

  • Petit_idiot
    Petit-Idiot ✂️🎞 (@Petit_idiot) reportó

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Pero tampoco funciona mi línea telefónica 👀