Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Torre Esmeralda, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 abr, 22:50 GMT-5.
- Internet (64%)
- Corte Total (18%)
- Wi-fi (18%)
- Teléfono (1%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Mexico City, Tabacalera, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Torre Esmeralda.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc
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Internet | hace 4 horas |
|
Benito Juarez
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Wi-fi | hace 10 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 22 horas |
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Mexico City
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Wi-fi | hace 1 día |
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Miguel Hidalgo
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Internet | hace 1 día |
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Mexico City
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Internet | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
7 recent signals
6 recent signals
5 recent signals
4 recent signals
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @Sunshine892277 Quiero mi conexión a internet, eso es lo que quiero.
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****** tóxica (@nancy_haydee) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityQué servicio tan asqueroso @TELMEXSoluciona
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Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona @Telmex me pueden apoyar a dar solución al reporte con el folio 056008226, llevo 5 dias sin teléfono ni Internet, y los técnicos no han acudido a las citas programadas
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.
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Guy Nae (@guy_nae) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona ayúdenme conseguir revisión de mi servicio más rápido. Hacemos home office y no tenemos internet.
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityO sea me voy a quedar sin permiso cuánto tiempo y cuando llegue el recibo siempre si no lo pago en el momento me lo cortan llevo mucho tiempo sin servicio me van a pagar el dinero que estoy perdiendo @TELMEXSoluciona
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityOtro día sin internet me caga quedar mal por terceras personas yo creo que sienten que Profeco está por la puritita vrga @TELMEXSoluciona
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Me encanta su respuesta mecánica en vez de ofrecer una verdadera solución quien va a pagar el consumo de datos que debo ocupar x mi profesión debido a su carencia de Internet.
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona es una verdadera vergüenza que no puedan solucionar un problema técnico, he recibido al rededor de 50 llamadas y hoy al técnico se le ocurrió no acudir a atender la falla, díganme ustedes en que escala de autoridad un técnico decide no atender una falla reportada
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Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityDespués de mucha lata dar, al fin tengo internet. Parece que hay que molestar muchísimo para que atiendan reportes o pueden pasar días, semanas y hasta meses para reestablecer el servicio por el que puntualmente cobran @TELMEXSoluciona . Gracias.
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@AtencionProfeco qué hacer para que @Telmex atienda un reporte por falla? 4 meses sin el servicio contratado 1000 pruebas vía telefónica Dos semanas en casa esperando a un técnico que nunca llega ah pero eso sí una lista de mensajes por parte de @TELMEXSoluciona disculpandose
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum Otra vezzzzz!!!!!! Qué pésimo servicio el de ustedes, parece juego. En serio, no pueden arreglar el problema
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco En tres días de servicio intermitente y casi 48 horas sin servicio, aún no tienen detalles de mi servicio?
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Patricia Vivar (@PatyVivar) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @LaColoniaJuarez Lo que quiero es que me reconecten el servicio que NO tiene adeudo 980690100066
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ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona 99 horas sin servicio, según mañana viene el técnico, sin poder avanzar en trabajo por falta de servicio, si no hay solución mañana tendré que cancelar el servicio, @izzi_mx, @Megacable que me ofrecen ?
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PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityMañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityVan varios días sin internet su servicio mediocre otra vez fallando @TELMEXSoluciona
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Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@infinitum Pero si te quedas sin servicio nadie te resuelve, pero no dejan de cobrar. Pueden pasar días, semana o meses y nadie te va a reestablecer el servicio.
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Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@Telmex eso dicen que cada minuto cuenta, será el de los para hacer chicanada, una hora tres asesores diferentes uno supervisor y la misma solución lo van a verificar, un pago que ya recibieron me envió un mail, y dicen que no aplica aun,no son honestos para soportar un convenio!
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @hectorslimseade cómo está la línea de autoridad en @Telmex que un técnico decide cuando sí y cuándo NO atender un reporte por falla desde hace 5 meses....
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex ESA SIEMPRE ES LA MISMA RESPUESTA Y NO SE COMUNICAN
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Pau🌸 (@paumadrid1303) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Te los he enviado ya, espero pronta respuesta
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Rodolfo Reyes (@FistShakerMX) reportóEl mes pasado tuve gastos y pérdidas por culpa de fallas en @TELMEXSoluciona, hoy nuevamente desde la 1:00 am sin servicio de internet y es la hora que no regresa; lo único que me mantiene feliz es el periodo de gracia para pagar 🫠
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Claudio Carrillo (@ClaudioCarrillo) reportó@TELMEXSoluciona hola, no tengo servicio Infinitum en mi línea Telmex desde las 2 pm
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Lee Hammond 🥑 (@leehammondMX) reportó@TELMEXSoluciona Hola. Gracias por tu mensaje. Alguien de Telmex me marcaron hace 2 días en el miércoles, al número que termina *514. Me dijo que querían hacer una prueba de la velocidad. Desde entonces, no recibí más llamadas. Mi servicio ya funciona bien. No sé que pasaba. Gracias.
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Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó@TELMEXSoluciona @IFT_MX @PROFECOdenuncia No digan mentiras yo estoy disponible y tengo la señal a todo lo que da en mi teléfono
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@AlexXx_MG @AlexXx_MG Buen día, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Para ello, por favor, envíame por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos: nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Rocío L.
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Luis (@JLZM75) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Q pasa Telmex, no hay servicio en la colonia anáhuac, cuanto tiempo más va a tardar en restablecer el servicio
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Killing (@Guenevive7) reportóEn un mes ya van 3 veces que falla la fibra óptica , en serio @TELMEXSoluciona ??? Y siempre son 72 hrs de respuesta .. nuevamente en fin de semana me quedo sin internet!!
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MadamUndo (@MadamUndo) reportó@Telmex Buenas tardes. Ojalá me solucionen. Contraté el 30 de marzo servicio de internet y sigo esperando que me instalen Folio 042516443