Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Torre Esmeralda, Estado de México 12/13/2025 06:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Tlalpan, Coyoacán, Iztapalapa, Azcapotzalco, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl E-mail
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

  • jimmluna აal ✨ (@jimmluna) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex Hola buen día , mi internet lleva semanas reiniciandose. Me habían comentado que vendrían a cambiarme el módem ya que fallaba el wireless. Pero sólo me mandan al Robot y me dicen que no me pueden atender. .. ayuda por favor! Gracias @TELMEXSoluciona .

  • FabiolaBarbo Fabiola (@FabiolaBarbo) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @arturoelias desde el domingo estoy reportando mi número y no me dan solución solo me dan el avión en el 050 acudo aquí para ver si me ayudan no tengo línea y hasta se molestan por reportarlo y son hasta groseros pero no fuera que no lo pago y 0 solución

  • DiegoQMarquez1 Diego Mihai Marquez 🇲🇽 (@DiegoQMarquez1) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de negocios. Llevo una hora en el teléfono y de la grabadora no paso ¡Ayuda!

  • AlbertoEscogido 🇲🇽🇷🇺Альберто Эскогидо 🇲🇽🇷🇺 (@AlbertoEscogido) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevo casi 24 horas sin servicio de internet. El número es 5555834772

  • JulsMorrison Barón vön Hertzenberger 🇷🇺 ☭ (@JulsMorrison) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenos días me podrían auxiliar con un problema técnico

  • ZandyUrbina1 Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona #telmexnosoluciona más que una queja es un feedback en el servicio que ofrecen en el área de Cuautitlán Izcalli, el cual es una señal intermitente y en tiempo de lluvias es casi nulo, mi opinión es que no contraten y se eviten de un servicio de internet pésimo.

  • Ludiant Güicho Manuel ⚡⚡ (@Ludiant) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Ni por el 8001232222 ni por wats app tengo respuesta @TELMEXSoluciona , necesito ayuda

  • Bibiana2056 Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Yo sí estoy trabajando no como ustedes que no hacen nada solo quitarme el tiempo con sus mentiras de que van a solucionar el problema así que hagan favor dw no molestar.

  • BARUD05 GABRIEL B. (@BARUD05) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sin internet tras lluvias,ayuda

  • Bibiana2056 Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Que lamentan llevar meses ofreciendo un servicio de 💩💩💩 y seguir cobrando. Eso lamentan????

  • MissRomaCondesa Ada sin H (@MissRomaCondesa) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Gracias, pero no contestaron a mi pregunta. ¿A cuál de sus sucursales puedo asistir el fin de semana, porque a pesar de que mi servicio está pagado al día…más de dos años llevo con línea e internet intermitente por lo que me quiero informar para saber cómo actuar.

  • Marielok892 Mariely Flores (@Marielok892) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Aun no tengo servicio

  • FabiolaBarbo Fabiola (@FabiolaBarbo) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Y cuando podría ser . De verdad me urge y en el 050 no me san solución

  • Carlosaurus01 Carlos Alamilla (@Carlosaurus01) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    10 días sin servicio. Se ha perdido trabajo y escuela, gracias @TELMEXSoluciona @Telmex

  • YessicastilloR Yessicastillor🏳️‍🌈🏳️‍⚧️ (@YessicastilloR) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona ayuda, mi correo está asociado a otra línea telefónica que ya fue cancelada y ya tengo otra línea y no puedo ver mis recibos!

  • xlunachick Lunachick (@xlunachick) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    No puedo creer que Telmex va a venir a hacerme mi servicio hoy; apenas lo solicité ayer en la noche, 🤞 que quede bien. Por cierto, los inútiles de @izzi_mx seguro los tratan muy mal, porque su servicio al cliente es muy grosero, parecen vigilantes: “de ese no tenemos, adiós”.

  • Bibiana2056 Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona @Telmex para que me llamas para decirme que no has solucionado nada y que tú producto es una basura. No me llames algunos si estamos trabajando.

  • SandraVMunoz Sandra V. Muñoz F. (@SandraVMunoz) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me urge mi servicio estoy trabajando. Me dice que mi recibo esta vencido . Lo pague hasta doble. Y si p1nch3 atención telefónica sirve oara pura madre!!!!a @Profeco @Carlos_Slim_D

  • Bibiana2056 Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Vuelvo a lo mismo de que sirven sus disculpas si su servicio es una porquería y no hay solución a los problemas.

  • MissRomaCondesa Ada sin H (@MissRomaCondesa) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Hola @Telmex quiero cancelar mi servicio de Infinitum, ¿a cual de sus sucursales puedo asistir el fin de semana?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @micheIIerdz @micheIIerdz Hola, permítenos ayudarte por este medio, envía tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono alterno y un correo electrónico vía DM para poder ofrecerte una solución a la brevedad. Fernanda C.

  • AlexEzkovar Dua Tripa (@AlexEzkovar) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo 3 días sin servicio, línea telefónica e internet me dieron un reporte de que en 3 días se solucionaba sigo esperando

  • shabadrang Ivette Espinosa (@shabadrang) reportó

    Tengo una semana sin internet @TELMEXSoluciona y me dan fechas y fechas de solución y nada, quieren que @Profeco les ayude? @Telmex

  • DAFO_DAZZ DARIKO FORASTIERI (@DAFO_DAZZ) reportó

    @TELMEXSoluciona QUEDARON EN LLAMARME POR QUÉ MI SEÑAL DE INTERNET ES INTERMITENTE Y TENGO TAREA. ARREGLENLO. Y NO SÉ LES OCURRA DECIRME QUE MANDÉ DM. YA SE LOS MANDÉ.

  • M_D_P_M Miguel Palacios (@M_D_P_M) reportó

    @TELMEXSoluciona Tenemos un problema en mi fraccionamiento, ya no hay líneas disponibles y siguen conectando casas, en este caso, me desconectaron a mi para conectar a alguien más, hice el reporte y que van a tardar 3 días. Voy a quedar sin trabajar días por un técnico abusivo?

  • jua_flo dulce-jua-flo (@jua_flo) reportó

    Nuevamente sigo sin el servicio de internet!! 😡🤬😡😡 Y para cobrar son super puntuales!! @TELMEXSoluciona

  • Katheri53417966 Katherine Ruiz (@Katheri53417966) reportó

    @Telmex es increíble que he llamado miles de veces!hoy cumpli 15 días sin internet y uno llama al call center y solo le ennel transcurso del día, en 24 horas, en 72 horas! Ósea que clase de servicio y atención al cliente te ofrecen cuando los hechos quedan solo en palabras !

  • VHNoriegaC Vicky Noriega (@VHNoriegaC) reportó

    Son las 8:24 y en @TELMEXSoluciona me acaban de decir que en 24 o 48 hrs. MÁS, queda arreglado mi problema. No tienen vergüenza, les da lo mismo mi queja. @telmex, necesitas 120 hrs para arreglar un solo problema, creo que te sobre pasa la cantidad de clientes que tienes.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @santi_basa @santi_basa, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.

  • patzalir Patzalir (@patzalir) reportó

    @RULSOTO @Telmex @TELMEXSoluciona Exactamente Raúl cuando falla por fibra óptica tardan a mi ya van dos veces. En la primera me tardaron 10 días, lo que si te hacen descuento por los días que no tienes el servicio. La segunda vez fue en un día la reparación. Saludos