¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 18: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Coyoacán, Ecatepec de Morelos, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Magdalena Contreras y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Azcapotzalco |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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rvagiro
(@rvagiro) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@pinello13 @Forbes_Mexico @asolishidalgo Un claro ejemplo es el pésimo servicio que dio Telmex como paraestatal, se vendió a la IP y el servicio cambio radicalmente ya que son particulares que con la sed de crecer no tienen más que o dar un buen servicio o quedan fuera
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NY
(@naancyyproo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Siempre es lo mismo!!!! @TELMEXSoluciona @Telmex un mes y no pueden cambiar de ubicación un modem!!!!! Neta es el peoooor servicio!!!
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Edgar Vzqz
(@vzqz870302) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo 12 benditos dias esperando a que me solucionen mi linea de telefono e internet... ¡Y NADA!
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kar Valadez
(@karvaladez) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona, sabiendo que con esta normalidad estamos haciendo HOME OFFICE 100% una gran parte de la población, no es posible que dejen un “problema de internet” sin resolver 1 semana!, si 1 semana SIN internet. Cuando perfectamente está semana se cobra dentro del recibo.
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Ligia Romero
(@romeroligia) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Una semana y no pueden solucionar mi problema de internet @TELMEXSoluciona @hectorslimseade
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Isma ⏃
(@ismaelmkt) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¡SIGO SIN SERVICIO DESDE AYER! Mande mis datos a DM y no responden. @Profeco @IFT_MX
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Gerardo M.
(@zegfret) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Se cayó #Telmex o que pedo. Aquí en donde vivo todos nos quedamos sin Internet 😑
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Antonio Rubio
(@antonio_rubio_1) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona buen día me podrían ayudar a revisar mi servicio, tiene intermitencia me varia mucho la velocidad de 128 a 50 MBPS y no alcanza la velocidad del paquete.
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Guille Vanegas
(@Cakarotho) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Y sigue sin funcionar el servicio de @googlemexico el de @Telmex y no sé cuáles más porque ya de plano mejor puse mis datos.
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Julio Cortés
(@JCortesG25) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona , en verdad ya no sé si vale la pena reportarlo o mejor valdría más dar de baja el servicio. Nuevamente sin internet, solo nos dan servicio de 4 a 5 hrs y después lo quitan.
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David Barraza
(@David_Barraza) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito reportar mi cuenta infinitum que ha estado con señal muy intermitente.
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MOSHBST
(@moshbst) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Pesimo servicio de @infinitum llevo 15 dias sin internet , hasta he faltado a trabajar por esperar a su técnico.
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palomares
(@sechingaron00) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Gracias @TELMEXSoluciona x dejarme esperando y x ser los partícipes de mis 2 fines de semana más ***** aburridos en mi vida
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Paty Serdan R 💜💜
(@patricia_serdan) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@klauzzmy @Telmex @totalplaymx Yo tengo los dos creyendo que así podría asegurar mi internet y pues 🙄 hay momentos que es inestable en ambos 😡...
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zɐıD ıuuɐʌoıG
(@soygiovas) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco ayuda! @TELMEXSoluciona no resuelve mi situacion, desde el 30 de abril no tengo servicio de voz ni internet, solo me dan largas y mentiras, deseo cancelar el servicio, en el numero 8001230000 no me ayudan @Telmex dice que no puedo cancelar!!
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zɐıD ıuuɐʌoıG
(@soygiovas) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Llevo 1 semana sin servicio en #diariodelicatessen #telmex es una verdadera porquería #Infinitum
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zɐıD ıuuɐʌoıG
(@soygiovas) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
15min esperando que @Telmex atienda mi llamada y atienda la falta de servicio de internet y teléfono, desde el 30 de abril reportado con el folio 46220087 @TELMEXSoluciona quiero cancelar!! @Profeco ayuda!!!
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Erika Andrea López M
(@erika4323lopez) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo en espera de que se comuniquen conmigo
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inaki cortz jjjjj
(@luinakiki) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Me pueden ayudar me están haciendo un cobro por un servicio no solicitado quedaron en hacerme cancelación y hacer reembolso no contestan en los teléfonos 800 y otra la tiene
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Diego Pastrana
(@yieyoo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, el Internet está intermitente, podrían ayudarme?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Baruch Mtz
(@BaruchMtz) reportó
@TELMEXSoluciona @carlosslim ¿Quién me va a atender? ¿Quién se va a hacer cargo? Jousimar L (¿López?) o Ana G (¿García?) @TELMEXSoluciona Necesito solución ahora
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SergioL70
(@sergio_l70) reportó
@TELMEXSoluciona Si me van a contestar ofreciéndome mas disculpas ni se molesten, ya tengo suficientes, mejor arreglen el problema.
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Mariana Salido
(@Nusquamanostra) reportó
@TELMEXSoluciona Telmex no soluciona!!! No tengo servicio de internet desde hace tres semanas y SIN SOLUCIÓN!!! Sólo contesta una grabadora!!! PÉSIMO SERVICIO!!!! No solucionan!!!!!! Estoy harta!!!!!
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Fraanvig
(@Fraan_one) reportó
@TELMEXSoluciona Necesito que vengan, porque de nada sirve que me llamen para decirme que le están dando seguimiento si no hay solución desde hace NUEVE días.
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El Chico Terremoto
(@Evan_521) reportó
desde
San Luis Potosí, Estado de San Luis Potosí
@TELMEXSoluciona porfavooooor ya me plantó el técnico.. y luego me dicen que el problema es en el edificio central.. entonces para que enviarían un técnico.. que igual no vino... Pero pónganse de acuerdo... Día 8 sin internet
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Abraham Es Real Ü
(@eibisreal) reportó
Lo desesperante que es el servicio a clientes de @Telmex 🙄🙄🙄🙄🙄
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Claire CDMX 🇲🇽
(@claraabril) reportó
@TELMEXSoluciona Demasiado tarde. Ya tomé la decisión de botar a @Telmex Una empresa que me tiene dos semanas sin servicio de Internet no tengo xq soportarla @Telmex asco de empresa
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Marita U G
(@marita_u) reportó
@TELMEXSoluciona desde el sábado amanecí sin internet. Lo único que hace su robot es mandarme un mail en la mañana que trabajan en mi servicio y no hacen nada concreto. Cuando vendrá un técnico? Reporte 47508576. Trabajamos en casa.
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Gabs ✌🏼
(@anuk8992) reportó
De que sirve que tengan su cuenta de @TELMEXSoluciona si siempre te dicen lo mismo, tanto en twitter en su call center y pffd en sus ******* oficinas @Telmex PORQUERÍA!!!!! Procederé a levantar una queja con @Profeco
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Sandra Smith
(@Smithcsandra) reportó
@TELMEXSoluciona buenos días ¿me podrían apoyar para hacer un cambio de propietario del servicio de internet o es necesario que acuda a una de sus sucursales?