Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Torre Esmeralda, incluyendo 4 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 4 jul, 22:07 GMT-5.
- Internet (68%)
- Wi-fi (18%)
- Corte Total (8%)
- Teléfono (4%)
- E-mail (1%)
- Televisíon (1%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 05:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Tabacalera.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
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Internet | hace 43 minutos |
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Benito Juarez
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Internet | hace 11 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 20 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 22 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 1 día |
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Mexico City
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Internet | hace 1 día |
Ciudades cercanas con reportes recientes
18 recent signals
6 recent signals
4 recent signals
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona incompetencia total para atender un simple reporte técnico tres días sin servicio porque no pueden mandar un técnico a domicilio deplorable servicio
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityVan varios días sin internet su servicio mediocre otra vez fallando @TELMEXSoluciona
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Míster Maggio (@mister_maggio) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityGracias al pésimo servicio de TELMEX, no pude lograr mi contratación de internet como antes de mi cancelación, así que me fui con el Tio Richi @RicardoBSalinas, a Total Play dicen que es el mejor y ahora lo comprobaremos...
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Llevan 21 días diciendo lo mismo. Y no hay solución...que incompetentes son.
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona hoy a las 8:38 am se comunico una persona para avisar que estaría en mi domicilio a las 10:00 am y solucionar la falla que lleva 5 meses sin solucionar, hace unos minutos llama #DanielRoque para notificarme que el técnico DECIDIÓ no atender el reporte 🤦
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Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @MrFunkyPunk Y no te va a resolver algo. Esperarás días y días y nada de respuesta.
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ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum Llevo 20 minutos esperando la llamada 🙄
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@AtencionProfeco qué hacer para que @Telmex atienda un reporte por falla? 4 meses sin el servicio contratado 1000 pruebas vía telefónica Dos semanas en casa esperando a un técnico que nunca llega ah pero eso sí una lista de mensajes por parte de @TELMEXSoluciona disculpandose
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Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó desde Tabacalera, Mexico City@TELMEXSoluciona 2 días con cuadrillas de técnicos que llegan a las 5pm y no arreglan nada porque comienza a llover, esto ya es una burla, por parte de ustedes. Urge que le den prioridad a restablecer su servicio a la zona o minimo abran líneas para otras compañías.
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Cruz (@Cruz217035) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Me super urge desde el primer día, no tiene otra alternativa? Me complican la vida.
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Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó desde Tabacalera, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco literal 6 días que Telmex me dice que ya van a venir a arreglar ya que no tengo ni Internet ni teléfono por mas de 6 días y para cancelar te piden que retires las quejas y los reportes que tienes jajajaa
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LaRo (@malamia88) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Estoy en espera de mi cita 2 veces confirmada el día de hoy y aun nada la duda de siempre acudirán o ?
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Tabacalera, Mexico City@TELMEXSoluciona Estoy en la oficina y la actitud del ejecutivo fue llamar a la policía y no dar solución
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@infinitum Desde que levanté mi reporte de falla, no hay solución..
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Tabacalera, Mexico CityDime a cuál compañía porque me urge tener servicio y en @TELMEXSoluciona #telmexnegocios causa demasiado conflicto con mis clientes.
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Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó desde Tabacalera, Mexico City@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco que se hace en estos casos donde quedan en venir desde el viernes y no hay atención y ahora que vas a cancelar te dicen que quites las quejas, es Lunes 3:22 pm y todavía no vienen a reestablecer el servicio
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona desde el lunes no tengo internet fue intermitente el lunes desde el martes no tengo internet quedaron de venir hoy a mediodía y nunca llegaron
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ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona necesito ayuda con un folio para instalación de internet, no me han marcado y llevo una semana
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ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Nunca recibí la llamada, el técnico nunca llegó ni se comunicó conmigo, acabo de hablar y que hasta el 30 de este mes, no se por que tan pésima atención a cliente tienen ustedes, ni para decir que no podrian llegar son capaces, un fin de semana a la basura. @TELMEXSoluciona
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Jazmín Olmos (@jazz_olmos01) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityEs la 5° ocasión que vengo al Centro Telmex de Rembrandt, para solucionar la promoción que adquirí en línea, dónde se contrata la instalación a 12m y renta mensual de #Infinitum, hasta el momento ningúna persona está capacitada para solucionar dicho problema, #Hectorslimseade
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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☀️ (@n11kO_o) reportóQuiero seguir viendo la serie Y NO ME AGARRA EL INTERNET ****** INFINITUM
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Juan perez19 (@Juanper85930497) reportó@Telmex Bueno,, bueno,,a qué estamos jugando,,al calabazeado o que,,me dicen que me van hablar,, para darme una solución y nada,,,ni mis EX ,,me hacían esperar tanto @TELMEXSoluciona pero cuando llega el recibo,,ahí si me llaman
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Nel Enrique Cristian Schmidt Cornejo ✝ (@nelschmidt) reportó@TELMEXSoluciona no me soluciona nada. Desde el domingo pasado sin Internet, segunda vez en un par de meses. Pésimo servicio. Vaya ejemplo para los que nos visitan por el Mundial. @Profeco C.c.p. @CartonCalderon
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f (@KlintMontiel) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco 21 días SIN INTERNET , 15 DIAS PLANTADO , AQUI ESTOY EN ESPERA DE SU LLAMADA
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MartindelNorte (@Martin37414840) reportó@JonathanHeath54 Lo mismo me pasó con @Telmex hace tres semanas, después de años sin un solo problema. Pasó una semana y no resolvieron nada. En cambio, @totalplaymx me solucionó el problema en dos horas. Espero no me salgan igual de malos cuando llegue un problema con su servicio.
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Edgar uzziel Ruiz (@uzziel_ruizxv) reportó@TELMEXSoluciona @Megacable lo contrataría sin pensarlo si tuvieran servicio en dónde vivo
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Iván de las Casas (@ivandlascasas) reportó@ApartadoMex @Telmex Somos miles de usuarios con el mismo problema, pero ellos si te cobran en forma
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Rose (@Guiller02890771) reportó@ApartadoMex @Telmex @megacable es aun peor, se lavan las manos diciendo falla en la zona y tienen un asco de estabilidad
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ᴀʟʙᴇʀᴛᴏ (@Pixwart) reportó@analiliamoreno @TELMEXSoluciona estás conectada a la opción de 5ghz del módem? porque la 2.4 pone un límite en la velocidad
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Pastito Pambolero MX (@Pastito_Pambole) reportó@imnayibnava @Telmex @izzi_mx izzi esta peor... saludos.