1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telmex
  4. Torre Esmeralda, México
Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Torre Esmeralda, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Iztacalco, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Naucalpan de Juárez.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Internet hace 58 minutos
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 2 horas
Cuauhtémoc Internet hace 1 día
Mexico City Corte Total hace 1 día
Mexico City Internet hace 1 día
Mexico City Wi-fi hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

  • rebeldiana
    Dii MrLs (@rebeldiana) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo teléfono ni internet estaba muy bien y de la nada se murió! Ayuda por favor! 🙏🏻😱

  • Enprotestaperm
    Víctor (@Enprotestaperm) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona solo le aviso que ya quedó resuelto el tema del Internet, gracias a qué llámanos y sí mandaron a un técnico. Lástima de la respuesta de ustedes!

  • Mir_Amerik
    Mir Amerik 💙💛 #UsaCubrebocas 😷 (@Mir_Amerik) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona A las 3 am se restableció el servicio. Gracias! Todos pudiendo llamar menos los que tenemos Telmex y Telcel. #PésimoServicio

  • ElCapulinAO
    Col. El Capulin AO (@ElCapulinAO) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Esta peor. No gracias.

  • valentinaocelot
    Valentina Montelongo (@valentinaocelot) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @infinitum el peor sistema que hay. UNA PESADILLA QUERER SIMPLEMENTE LEVANTAR UN REPORTE, COMO LO HARE SI NO TENGO LINEA Y EN INTERNET NUNCA RESPONDEN?

  • CoquitaLemus
    Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 18, sin VOIP, en algún momento podrán resolver el problema. URGE RESTABLEZCAN EL SERVICIO TELEFÓNICO.

  • lureyca
    Luis Caballero (@lureyca) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    Ufff en verdad que cambio de wifi con @Telmex 200MB y sin problemas, así como me quejaba, ahora si tengo que reconocer la mejora.

  • ramonaymariana
    La Bruja (@ramonaymariana) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Jajajajaja no gracias es la peor línea de internet Telmex Total play pocas veces pasa algo

  • alxrueda
    Alex (@alxrueda) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona imposible comunicarse a su centro de atención telefónica. Mi servicio presenta lentitud, llamo y dicen que tengo un salgo vencido, pague y ahora tengo un saldo a favor ya que no debía nada y mi servicio sigue lento! Ayuda! Que 🐕 🐻 su servicio.

  • CoquitaLemus
    Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 18, es increíble que no me den una solución a mi reporte, es el 3er reporte en 18 días y sigo sin VOIP. URGE RESTABLEZCAN EL SERVICIO TELEFÓNICO

  • Enprotestaperm
    Víctor (@Enprotestaperm) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona y mi servicio cuando queda??

  • Monserr41958813
    Monserrat (@Monserr41958813) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @OscarAlos2 @TELMEXSoluciona Hola, que alternativa me van a dar? Ya me van a dar el servicio por el que se paga mes con mes o que tengo que hacer?

  • Itzgl1
    Itzgl (@Itzgl1) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Su servicio súper deficienciente, no tengo servicio con ustedes porque cambie de compañía y quieren que pague una factura completa, cuando busco una sucursal para que me resuelvan me tienen una hora en llamada y no me resuelven. Son el colmo.

  • paveltejeda
    Pavel Tejeda (@paveltejeda) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @robertocarlosap Jajajajaja, estos imbéciles, están peor que ellos, nunca instalaron, que porque la pandemia, que porque los megas no están disponibles, @TELMEXSoluciona es basura.

  • hey_natas
    Natas Del Angel (@hey_natas) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Quisiera me importara un carajo mi trabajo como @TELMEXSoluciona. @arturoelias tengo una idea para @SharkTankMx una compañía de internet que realmente le de respuesta a sus clientes. 8 días y sin solución.

  • valentinaocelot
    Valentina Montelongo (@valentinaocelot) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @infinitum porquería de servicio, horas sin línea ni Internet, no se puede ni siquiera levantar reporte.

  • celidapuente
    Celida Puente (@celidapuente) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Desde el 26AGO sin internet, ni teléfono. Llamo a diario y no dan respuesta. Folio:27625836. ¿Qué procede? @infinitum @Telmex @carlosslim

  • EdgarBe6
    Edgar Bé (@EdgarBe6) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    17 días después, estuvimos en contacto con 32 personas de @TELMEXSoluciona para que por fin hoy un técnico acudiera al domicilio a reestablecer el servicio.

  • arcdiablo
    arcangeloconstantini (@arcdiablo) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona hola , constantemente está desconectándose el servicio de noche y regresa al otro día , van varias veces que lo reporto sin solución , si me van a marcar háganlo a whats app o díganme el número , números que no están en mis contactos los mando a buzón

  • CoquitaLemus
    Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 19, será hoy el día en que pueda disfrutar de mi servicio telefónico como debe ser??? URGE RESTABLEZCA LA VOIP

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mamijubo
    SIMPLEMENTE YO (@mamijubo) reportó

    @TELMEXSoluciona no ninguno de los dos tienen que ver gon mi servicio

  • imprentadimex
    Imprenta Dimex (@imprentadimex) reportó

    @Telmex ayúdame a checar mi linea porfa, tengo varios días sin servicio. Mi número es 5521555280. Gracias!

  • 230306s
    luzsamai (@230306s) reportó

    te odio infinitum eres lo peor q me pasó en la vida maldito telmex no m caga ni sé nada nd

  • Arkhem_0
    penguin ar (@Arkhem_0) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo falla de líneas Telmex, los reportes son #055940997 y el #055929998, 2 líneas y 5 días de servicio, en asistencia no dan más solución que esperar. De verdad tus asesores no dan solución ni explicación del problema.

  • LeonFFVII
    Kayto (@LeonFFVII) reportó

    @TELMEXSoluciona Lo antes posible era ayer x2, esto ya es muy recurrente, cada 2 meses falla su Internet y le dicen siempre lo mismo a los usuarios, mandan un técnico y el técnico dice que una rata mordió el cable (a todo mundo). #Profeco

  • moonlight3738
    Sweet like candy (@moonlight3738) reportó

    @TELMEXSoluciona Me dijeron en llamada ayer que el día de hoy lunes 23 de marzo se espera que quede solucionado, por favor pongan como prioridad mi solicitud, de verdad llevo ya casi una semana sin internet, si no creo mejor cambiaré de proveedor con mejor atención al cliente ante problemas.

  • moonlight3738
    Sweet like candy (@moonlight3738) reportó

    @TELMEXSoluciona casi sin internet una semana y sin teléfono, ya manden por favor a reparar esta falla.

  • fherdelrito
    Fernando Sánchez Corona (@fherdelrito) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenos dias, aun no cuento con servicio desde el jueves 19/03/26, de telegonia e internet. No. Folio 055936780

  • HaiKaraFan
    Jhim Castillo (@HaiKaraFan) reportó

    @TELMEXSoluciona @Eather_GAP @totalplaymx ¿Cambiarse a telmex? ¿Para que tampoco tenga internet? Ustedes son una **** ******, desde ayer en la tarde sin internet y NO me solucionaron nada 🤬🤬

  • nosoyelchino_
    Pablo TG (@nosoyelchino_) reportó

    @Vanesgp Uy no. Mismos mensajes una y otra y otra vez. Pésimo servicio de Telmex.