Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Torre Esmeralda, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 jun, 9:29 GMT-5.
- Internet (72%)
- Wi-fi (17%)
- Corte Total (8%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Tabacalera.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo
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Internet | hace 16 horas |
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Miguel Hidalgo
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Internet | hace 22 horas |
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Cuauhtémoc
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Corte Total | hace 1 día |
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Miguel Hidalgo
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Internet | hace 2 días |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 2 días |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityOtro día sin internet me caga quedar mal por terceras personas yo creo que sienten que Profeco está por la puritita vrga @TELMEXSoluciona
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Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@Telmex eso dicen que cada minuto cuenta, será el de los para hacer chicanada, una hora tres asesores diferentes uno supervisor y la misma solución lo van a verificar, un pago que ya recibieron me envió un mail, y dicen que no aplica aun,no son honestos para soportar un convenio!
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityArreglen mi servicio o quita su exclusividad y su lugar @TELMEXSoluciona
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Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX Tercer día sin servicio, aún cuando ya tuvieron contacto telefónico, no ha quedado resuelto el problema.
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona desde el lunes no tengo internet fue intermitente el lunes desde el martes no tengo internet quedaron de venir hoy a mediodía y nunca llegaron
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityVan varios días sin internet su servicio mediocre otra vez fallando @TELMEXSoluciona
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Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó desde Tabacalera, Mexico City5to día sin servicio @TELMEXSoluciona ¿de que se trata?
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.
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Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @MrFunkyPunk Y no te va a resolver algo. Esperarás días y días y nada de respuesta.
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tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona llevo 6 día ya sin servicio ,llamo y solo me dicen que están trabajando en eso y nada que viene un tecnico porfavor necesito el servicio para poder trabajar desde casa 😡😡🥴
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Llevo 5 meses buscando que solucionen la falla, hoy un técnico decidió no hacerlo.
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Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona @Telmex me pueden apoyar a dar solución al reporte con el folio 056008226, llevo 5 dias sin teléfono ni Internet, y los técnicos no han acudido a las citas programadas
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ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City4ta ocasión que no viene el técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum, tienen una nula atención al cliente se volvió a reagendar para el sábado y ya se que me duran que están haciendo todo lo posible para solucionar y que me van a marcar lo cual nunca hacen ni dan solución
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Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó desde Tabacalera, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco literal 6 días que Telmex me dice que ya van a venir a arreglar ya que no tengo ni Internet ni teléfono por mas de 6 días y para cancelar te piden que retires las quejas y los reportes que tienes jajajaa
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Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona Buen día. Me podrían decir el estatus de la reparación en la zona? Ya que tengo más de 24 hrs sin servicio.
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ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telcel Claro, te tomo el tiempo para ver en cuanto me llaman, el cronómetro anterior sigue, lleva casi 4 días esperando su llamada
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Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @RevistaAsertiva @izzi_mx Aquí si falla nadie te resuelve. Más de 24 horas sin internet y contando.
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@infinitum Conexión que no existe, y más con un deplorable equipo de resolución de conflictos
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityMe parece increíble que en más de 5 días @TELMEXSoluciona no haya sido capaz de arreglar las fallas en mi servicio. Primero empecé con conexión intermitente, mi wifi se desconecta de la nada y hay que reiniciar el wifi o incluso el módem.
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente, 2 días sin servicio, 10 horas de servicio intermitente y contando...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Perez Jolote (@rafaeljime19161) reportó@TELMEXSoluciona @LuizasoOficial @Megacable Otro día más y horas que pasan y no tengo internet infinitum...empresa chafa en servicio. Espero me reembolsen metidos estos días y horas sin su mugroso internet
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pallollo (@pollors) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco 4 días sin servicio se están cumpliendo
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David Aztlan Navarro (@DavidAztlan) reportó@TELMEXSoluciona Y lo peor es que no puedo darlo de baja y contratar otro servicio. Ahora, en estas ya casi tres semanas, solo nos traen vuelta y vuelta y hemos perdido mucho dinero y atraso en nuestros trabajos. Me van a decir que contrate otro servicio, pero hay algunos arreglos por aquí que...
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El Sr.Chilango Oficial (@ElSrChilango) reportó@TELMEXSoluciona @Jonathaanok @ayudaizzi Ño bayas con ellos son una basura
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rafapayro (@rafapayro) reportó@TELMEXSoluciona hola, reporté fallo en el servicio con aparente daño en la fibra óptica y me dan máximo 3 días para repararlo? Necesito solucionarlo o cambiar de proveedor.
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Kate Soul (@Kate0476) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Telmex 2:31 pm y aún no he recibido la atención que ustedes han venido prometiendo y documentado por este medio. **9 DÍAS SIN SERVICIO**
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@carloalcala7409 @gpena56 @carloalcala7409 Permíteme ayudarte a restablecer tu servicio lo antes posible; por favor, compárteme por DM: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número de contacto y correo electrónico. Francis M.
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Emis (@elvisemi) reportó@TELMEXSoluciona @telemxinfinitum @infinitum No es la primera vez que nos hacen eso y ya son más de 24 hrs. sin servicio de internet, hace 2 horas quedaron de comunicarse conmigo y no lo han hecho y no quiero que lo hagan "solo resuelvan"
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Miguel Ruiz (@MiguelonchaS) reportó@TELMEXSoluciona Ya te mande el DM, a ver si tu atiendes más pronto que tus asesores en el 800 123 2222 y dejas de mentir con que mandaron a un técnico. #UnaSemanaSinInternet @Telmex cada día peor.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@eilen_n @eilen_n Hola, vamos a verificar tu servicio, solo confírmame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.