¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 13: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Magdalena Contreras, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Xochimilco y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Mathilda Sylikon
(@rockizitha_22) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona eh pedido el cambio a fibra óptica (y no le digan que la zona dónde vivo no cuenta con el servicio, porque mis vecinos ya lo tienen) y no me lo quieren brindar, mi internet falla mucho. No es la primera vez que lo reporto creo que mejor acudire al consumidor.
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando di ya es una hora de la respuesta solo quiero saber el monto que me mencionaron.
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Diseño y Publicidad
(@d_publicidad251) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona necesito suspender temporalmente mi servicio de telemex
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex nunca me había pasado la poca atención por este medio de parte de ustedes dio medio día, la tarde y sigo esperando su llamada. Más tarde?
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egurris
(@egurris) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi línea está en el Estado de México, desde el lunes no tengo servicio y solo me dicen que están trabajando en solucionar mi problema
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona bueno haré la solicitud de pago que quedo en convenio y así como mencionaron para activarme la línea y posterior realizar los pagos convenidos. Solo espero que si se active la línea como ME COMENTARON al momento de realizar el pago. Gracias por su respuesta
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Guillermo Moratilla-Leyva
(@MeMoratilla) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas noches quiero cancelar mi servicio doméstico de telefonía e Internet. Dónde debo llamar?
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onnisluque
(@zonilupe) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Y 10 días después continúa la INEFICACIA y el PÉSIMO servicio de @infinitum y simplemente @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA nada en absoluto.
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Dorian Altamirano
(@Dorianlux) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días no sé si ya sea horario que me puedan apoyar a la duda que tengo sobre el saldo a pagar para reactivar mi servicio. He esperado respuesta.
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zɐıD ıuuɐʌoıG
(@soygiovas) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona en verdad eres una porquería. Llevo sin internet toda la mañana llamo a reportar y me dan solucion en lapso de 72hrs. Que asco de servicio! Maldito monopolio. Vecinos de la @LaColoniaJuarez que otros servicios que no sea @Telmex usan? Quiero cancelar ya!!!!
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Jozué
(@josu14lv) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@Pos_este @TELMEXSoluciona Yo llevo 9 días y contando sin servicio y reportando a diario, solo dan disculpas pero no soluciones vlv 😬🙄
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El Borderline de coapa
(@JuanChoradaniel) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi @GerryMezeta *** izzi es el peor de todos los Proveedores de internet en México. Si alguna vez te quejaste de telmex o totalplay.... Ahora los vas a extrañar
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onnisluque
(@zonilupe) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Validarlo? Mejor SOLUCIONE mi problema. Ya lo validé 3 veces!!!
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Floripondia 🌸
(@minimumsearch) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RenattaGarcia @TELMEXSoluciona Mmmta lo peor es que si te creo porque me lo han hecho. Pídeles siempre un numero de reporte para que te descuenten esos días sin servicio de tu recibo
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Ricardo Fuentes
(@Ricardo_FTorres) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona me tienen harto con el mal servicio que ofrecen.
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Cristina Lopez
(@Cristina_Coach) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quién es "escalar" en telmex, porque no me responde desde enero por la aclaración de $200 por cargos a teléfonos que no conozco Ese robo hormiga es terrible Y no vengan a decir que me comprenden, llevan dos años de "comprensión" sin resultados Revisen procesos
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Cristina Lopez
(@Cristina_Coach) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
A qué dependencia es mejor poner una denuncia por cobros inapropiados de @TELMEXSoluciona a @AtencionProfeco o @IFT_MX ? Penúltima 1 de abril sin Folio dicen dan respuesta en 72 hrs FALSO Folio 308379 de hoy de aclaración de llamadas a este número 8000812341531
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SANTIAGO SALAZAR LAU
(@SalasaLAU) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@lopezobrador_ Quise decir a "buen árbol" te arrimas, hoy se cumplen diez dias que se cayó mi servicio Infinitum y no lo han podido reconectar
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Ricardo García Narváez
(@RicardoGarciaNa) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ECuernavaco Por supuesto que no; el servicio de Telmex se ha deteriorado mucho.
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Max Perez
(@maxperez29) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio, no solucionan nada
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Raúl Cruz
(@RalCruz29105960) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco desde el día lunes 21 de Marzo, reporté una falla en mi servicio telefónico y es la fecha en que no han solucionado el problema me hablaron antier y me dieron un número de reporte 33956613 creo que voy a contratar a Izzi, Telmex pésimo.
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Pedro
(@peterlh138) reportó
Sin soluciones @TELMEXSoluciona TELMEX puerto escondido, dice no tener servicio de internet en mi comunidad… la fibra óptica pasa frente a mi casa que falló con la atención al cliente? Tu solicitud Telmex se registro con exito, folio 044981387.
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Ma Carmen
(@MaCarme0210) reportó
@TELMEXSoluciona tengo con hoy ya 3 días sin servicio!
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Dilan Rodriguez
(@AdizDn) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio ya son 4 días y aún nada
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Ivan villordo
(@IanHero) reportó
@TELMEXSoluciona ya me van a ayudar con mi problema? O me van dejar en visto como siempre? Ayúdenme a ajustar el saldo para proceder a pagar
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MiguelO
(@FG_MiguelO) reportó
@TELMEXSoluciona Cuantos días más piensan tardarse? Porque seguí su tiempo de respuesta es de dos?
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MiguelO
(@FG_MiguelO) reportó
@ViolentKain @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo una semana esperando mínimo una llamada para deber algo, pero ni eso. Yo creo es la mejor opción.
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maximiliano de habsburgo
(@JosMaximiliano) reportó
@TELMEXSoluciona hola, necesitó ayuda con mi reporte 22575678, la aplicación solo mencionó que mi configuración no es la correcta, ¿A que se debe la suspensión de mi servicio?
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Gustavo
(@mebaguma) reportó
Resumen del mes en mi oficina: Nos quedamos sin internet de telmex y nunca nos atendieron, nos quedamos sin luz varias veces por varias horas y hoy, una de mis visitas destruyó la pluma del estacionamiento. Urge una limpia.
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Alberto Sanchez Cerv
(@btosilex) reportó
@TELMEXSoluciona Buena tarde, de tiene señal de internet sin problema alguno, pero no entran ni salen las llamadas de teléfono. Ya se reviso el cable, tanto la entrada al teléfono como el que va a la caja pequeña y no se ve alguna falla. Ya se hizo reporte en Telmex tepotzotlan