Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Torre Esmeralda, Estado de México 05/09/2025 20:50

mayo 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (76%)

    Internet (76%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Tlalpan, Tlalnepantla, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztapalapa, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

  • ay_ya_wey La abogángster (@ay_ya_wey) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola @TELMEXSoluciona sigo sin tener internet, no eran 3 días para dar solución a la falla en mi servicio?

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Desde antier están diciendo que me van a contactar y no lo han hecho. Necesito que me confirmes si me van a poder o no dar el servicio. Quedaron en ir desde el día 8, apenas fueron ayer y no hicieron nada. ¿Debo pagar por un servicio que no tengo???

  • beckdiaz GABI DIAZ (@beckdiaz) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @hectorslimseade Qué pasa con @TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio al cliente.

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pasaron 16 hrs y no se comunicaron, ¿Cuánto mas debo esperar para que me den una respuesta???? ¿VAN A HACER SI O NO EL CAMBIO DE DOMICILIO???

  • abi2904 Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tampoco el internet funciona.

  • rotsen44 Rotsen Chipicucho 😼🏳️‍🌈 (@rotsen44) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex dejándome sin internet y teléfono en lunes en el consultorio… Tiempo estimado para solucionar mi problema: 2 días Ah pero para cobrar están buenos 😑

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Cuándo dicen en breve a cuánto tiempo se refieren?? Desde el jueves dicen lo mismo y no llaman. ¿HASTA CUÁNDO VOY A CONTAR CON EL SERVICIO??? ¿O QUE NO PIENSAN REALIZAR EL CAMBIO DE DOMICILIO??

  • ileanvale Valeria González (@ileanvale) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda llevo más de una semana en espera de mi instalación y cada que marco me dicen que espere que ya están en camino y así me traen

  • erastog Felipe de Jesus (@erastog) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No, ya pasaron muchos y estamos dos personas trabajando desde casa y usamos el servicio.

  • ErikaHSC Erika (@ErikaHSC) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex tengo más de 5 días sin Internet y solo me manda mensajes de que están trabajando y marco para reportar y solo contesta una grabadora. Que pésimo servicio.

  • brendvv BrEnD (@brendvv) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @telmex @profeco tenemos casi una semana sin voz y datos y nadie se ha presentado en nuestro domicilio y solo nos mandan a la contestadora. Señores urge su pronta respuesta folio 048994156. Uuurgeeee

  • duvahz FIIL (@duvahz) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Así están desde hace un mes y nada más nada!!! Lo bueno es que ya me metí una queja

  • Selmorales_ Martha Selene Morales (@Selmorales_) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buen día. Me informaron el sábado, que el día de ayer, pasaría un técnico a mi domicilio a revisar mi servicio de internet y estuve todo el día en casa y sin ninguna novedad. Por favor, requiero que se restablezca el servicio de internet ya que desde el viernes 12 de agosto.

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevan "trabajando" en el caso desde el día jueves, ¿como es posible que sean tan incompetentes????

  • nafun0601 Norma Fuentes (@nafun0601) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas noches! Mi internet esta sin funcionar desde hace 7 hrs, llame al servicio de infinitum y solo entra una grabación de que hay un problema de intermitencia en esta zona y que los técnicos ya están trabajando en la falla;cuanto tiempo mas tardaran?

  • atm_arquitectos Monica Mendoza (@atm_arquitectos) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevo más de un mes sin servicio necesito por favor que cancelen mi contrato con ustedes y la portabilidad de mi número para otra compañía

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ¿Hoy si van a ir a hacer lo del cambio de domicilio??? ¿O cuántos días mas debo esperar??? ¿Me van a cobrar estos días que llevo sin servicio???

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevan días veriricando el dichoso status y no resuelven nada, ¿acaso es muy difícil o es que son muy ineficientes??? VAN A PODER HACER EL CAMBIO DE DOMICILIO ¿SI O NO???

  • ileanvale Valeria González (@ileanvale) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio llevo mas de 10 días solicitando el servicio de instalación y los telefonistas dicen una cosa como en media hora llega el técnico y así diario más de 3 citas y nunca llega el técnico

  • jjahs Antonio Hernandez S (@jjahs) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Viri_Rios Tal vez partimos de bases falsas. Suponemos q esta ahi para aportar, pero esta ahi para vigilar las arcas, y los q operan son los funcionarios de abajo. Pasa en el sector privado donde ponen a la familia hasta arriba (Telmex). El problema es cuando se la creen y quieren opinar.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • bercp Bertoni Cadena Perez (@bercp) reportó

    @TELMEXSoluciona Es lamentable que no pongan atención a solucionar los problemas de los usuarios, me van a dejar todo el fin de semana sin servicio 😡😡😡😡

  • Sauskita VIDEL 👊🏻 (@Sauskita) reportó

    @TELMEXSoluciona Me gustaría que ya me den de baja el servicio, no me solucionaron nada desde hace más de un año

  • Anto_rivemed Antonio Medina (@Anto_rivemed) reportó

    @TELMEXSoluciona En mi cambio de domicilio del servicio.

  • LosMosters6 Sergio Cruz (@LosMosters6) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya lo mande via DM pero no hay respuesta. Ni por teléfono ni por ningún medio me han solucionado

  • Gabssgut Gabss 𖣔 (@Gabssgut) reportó

    @infinitum @Telmex va de mal en peor como siempre y siguen cobrando una tarifa🙄🙄🆘

  • Jimena_delRio Dana Jimena (@Jimena_delRio) reportó

    @Telmex tenemos más 48 horas sin el servicio de Internet en #SantaClaraCoatitla me pueden ayudar??!!!

  • FHuazo Fernando Huazo (@FHuazo) reportó

    @infinitum alguna respuesta de cuando se arreglará mi servicio? Sigo sin tener respuesta ni llamada de algún representante. Alguna explicación para el pésimo servicio?

  • Yizis Yizbeleni Gallardo (@Yizis) reportó

    Don @RicardoBSalinas meta por favor cobertura @totalplaymx en más comunidades. Me veo obligada a contratar con una empresa (@Telmex) que siempre genera estos problemas por que es la única que provee servicio de Internet donde requiero.

  • gina12_georgina Coca Salamanca (@gina12_georgina) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes no tengo internet y línea tampoco me lo podrían resolver ya mande mensaje con mis datos pero no me han dado respuesta

  • yuri_belmont Nariel (@yuri_belmont) reportó

    @oDarwed @TELMEXSoluciona Así le hicieron a un amigo de baja California y estuvo 1 semana sin net