Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 9 horas
Benito Juarez	Internet	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 1 día
Mexico City	Wi-fi	hace 1 día
Mexico City	Wi-fi	hace 1 día
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona desde el lunes no tengo internet fue intermitente el lunes desde el martes no tengo internet quedaron de venir hoy a mediodía y nunca llegaron

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @MrFunkyPunk Y no te va a resolver algo. Esperarás días y días y nada de respuesta.

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @agridolce @izzi_mx Acá te quedas sin internet y de todos modos te lo cobran, nadie real te atiende no te llama ni da solución. Tú eliges cuál de los peores.

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pero falla y mucho llevo 15 días sin Internet...??? No hay solución.

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Desde que levanté mi reporte de falla, no hay solución..

• 
  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 14 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  5to día sin servicio @TELMEXSoluciona ¿de que se trata?

• 
  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 15 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio ya son 2 días, cuando quedará restablecido?

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @RevistaAsertiva @izzi_mx Aquí si falla nadie te resuelve. Más de 24 horas sin internet y contando.

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 24 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim ¿tan mal está la gerarquia que un #técnico puede decidir NO atender un servicio por falla?

• 
  Oskr R. A (@OskrRA154944) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona nuevamente reportando el servicio de Internet, si así como presionan para pronto pago así estuviera tu servicio, sería otra cosa cp. 54955

• 
  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 35 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, enserió.

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 35 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim Señorita llevo 4 meses de disculpas, mientras continuo sin recibir el servicio contratado...

• 
  Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Sot0x91 @totalplaymx Efectivamente, desde febrero y desde noviembre del año pasado se encuentran trabajando y aqui estoy, esperando sus 48 a 72 horas que duran meses.

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco 12 horas ya sin servicio y nadie ha revisado mi caso y mucho menos se han comunicado para informarme de "los avances", que evidentemente deben ser nulos... @TELMEXSoluciona ya me debes $200 de la recarga que tuve que hacer al cel para estar conectada

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevo 5 meses buscando que solucionen la falla, hoy un técnico decidió no hacerlo.

• 
  Claus Or 🦋❤️ (@Odesa_71) reportó hace 47 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, nadie repara, nadie atiende, #Pésimoservicio

• 
  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telcel Sigo teniendo esperando

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @JessiOrtiz3402 Que así fuera con Telmex, dijeron que irían a revisar porque el problema está en la instalación de la calle... Seguimos esperando

• 
  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 57 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco literal 6 días que Telmex me dice que ya van a venir a arreglar ya que no tengo ni Internet ni teléfono por mas de 6 días y para cancelar te piden que retires las quejas y los reportes que tienes jajajaa

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Sunshine892277 Quiero mi conexión a internet, eso es lo que quiero.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rolando Aleman (@Francis87822382) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @parkechk @totalplaymx Hijos de su **** madre requiero que me solucionen la falla reportada no puede ser posible que cuente con puro personal ******* e incompetente que no puedan dar solución

• 
  Bety (@bety97_) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo conexión a internet, puedes ayudarme?

• 
  Seth Alvarez (@Seth1mx) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ojalá sea lo antes posible. Necesito el servicio para continuar mi trabajo.

• 
  ᗰIGᑌEᒪ ᑕEᖇᐯᗩᑎTEᔕ (@boijas) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues después de la llamada y con los ajustes que le hicieron sigo con el problema!!!!

• 
  Aurelio (@Aurelio077) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo días con retardo en videos y descarga muy lenta. No puedo ver streaming por la mala calidad del internet. Ya supuestamente lo arreglaron, y el test si da lo que dicen. Pero no funciona!! Hay solución? Por qué estoy tirando mi dinero. Y pago 499 por 200 mbps

• 
  M A K Z (@MAKZC) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin servicio, llevamos dos días sin tener señal. Y es la segunda vez en un lapso de mes y medio. La vez pasada me dijeron que harían un ajuste en mi factura por los días que no tuve servicio y no lo hicieron. Y ahora de nuevo el mismo problema.

• 
  Oscar Gerard (@rodeagiron) reportó hace 13 minutos

  ****** servicio disque al cliente que dan no dan ninguna solución me voy a cambiar a Megacable @TELMEXSoluciona

• 
  ALEX GRECO (@ALEXISGRECO34) reportó hace 15 minutos

  @GabitowFlores @TELMEXSoluciona @Megacable Total play entonces? Si, son bien estrictos con los pagos pero no dan un servicio de calidad

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  Melisa Merlos (@melisamevi) reportó hace 18 minutos

  Llevo dos días sin servicio de internet @TELMEXSoluciona mis cámaras de seguridad están desconectadas porque no tengo servicio. He llamado y lo único que dicen es que en 3 días se va a reestablecer. Mi folio es el siguiente: 56785337. Aumenté un plan con más internet…

• 
  Rodolfo Reyes (@FistShakerMX) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues ya me cerraron el chat y no me dieron solución, llevamos ya 48 horas con fallas en el servicio… @Profeco