Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Torre Esmeralda, Estado de México 12/31/2025 22:00

diciembre 31: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoTlalpan Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

  • fabiolapea28 Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buen día podrían checar no hay línea x favor

  • Zonalcarlo Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Después me contacto con su servicio de Twitter en @TELMEXSoluciona y recibo el mismo texto copiado y pegado a todos los demás usuarios presentando problemas en toda la nación. (Sarcástico) ¿Este es tu servicio a cliente? Nos tratas como si no pagaramos servicio

  • aricriz Mostruo crizpiral (@aricriz) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Una vez más no tengo internet, ya lo reporté y no se comunican conmigo ni me dan solución, si no hay pronta respuesta acudiré a la Profeco ya que en el último recibo, no me hicieron ajuste.

  • eryjimbb Ery Jim (@eryjimbb) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @catrina_nortena @CFEmx No es tan bueno. Para la ciudad es igual que el Internet de Telcel para provincia falla. Lo compre para mi depa de Hidalgo porque no hay Internet de Telmex y me fallan datos de Telcel. Resultó igual de inestable. Buuuuu

  • Zonalcarlo Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México

    @_rodrigo_leon_ @TELMEXSoluciona Es el peor protocolo. Elmprptocolo dónde no puedes hablar con nadie y te dejan imposibilitado

  • Alepaz70072745 Alexp (@Alepaz70072745) reportó desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

    @TELMEXSoluciona que todos se den cuenta de la pésima calidad de su servicio y no lo contraten.

  • Betty_Chino Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @infinitum mi amiga @mapeadora lleva días sin tu servicio y solo le dices que mañana y mañana. Son el servicio del mañana que nunca funciona bien. Zona GAM.

  • Alepaz70072745 Alexp (@Alepaz70072745) reportó desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

    @BORREGOFELIZXXX @Telmex @totalplaymx Telmex es tu peor opción, llevo batallando con esos idiotas nefastos y no resuelven una fregada. Telmex un asco

  • Zonalcarlo Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Por favor brindarme un teléfono al que pueda hablar donde me conteste un operador humano. El 8001232222 solo atiende computadora. No le dicen cuál es el problema y solo me dice que en 3 días lo arreglan.

  • eryjimbb Ery Jim (@eryjimbb) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @rayon_gabs @catrina_nortena @CFEmx La verdad falla porque es inestable como el Internet de Telcel. Yo lo compre porque no hay Telmex en mi depa de Hidalgo y me falla datos de Telcel y resultó igual buuuu

  • Alepaz70072745 Alexp (@Alepaz70072745) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no resuelve ni madres, por aquí muy amablemente publicaron que atenderían mi caso, quedaron en RESOLVER HOY y pura madre que hicieron algo. Son un asco

  • Zonalcarlo Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México

    Ayer me quedé sin internet @TELMEXSoluciona. Hice llamada para reportar y como siempre solo atiende una computadora. La cual me dice que ya levantó el folio y que en 3 días se soluciona. ¿3 días?. Que se cayó el sistema en toda la delegación?

  • jmrecillas José Manuel Recillas (@jmrecillas) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    Pésimo, ultrapésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona dos llamadas y casi una hora esperando ser atendido y siempre terminan por colgar la llamada. Tercera llamada que empiezo. Lo bueno es que mi llamada es «importante», que si no.

  • MauroPapuJF Mauro (@MauroPapuJF) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex Necesito ayuda, voy a cancelar ❌

  • bmunozesc BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo desde el 3 de junio reportando el servicio de Internet porque no recibo lo que pago, este es el último # de reporte 54842774 qué tengo, SOLUCIÓN URGENTE! @Profeco

  • kepabb karen pecastaing (@kepabb) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex Osea si publicidad engañosa, nosotros ya llevamos más de 26 horas sin servicio y nada más no dan solución solo ponen el bot a decir que hay intermitencia en la zona que sea uno comprensivo, pero que tal cuando es la fecha de pago, ahí si ustedes como empresa exigen su pago no❓

  • kepabb karen pecastaing (@kepabb) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tenemos ya 36 horas sin servicio nos dicen en su linea de teléfono 8001232222 , por vía WhatsApp que lo están solucionando Pero ya es mucho el tiempo de espera para que reestablezcan el servicio mi número de folio es el 604893 es el Reforma norte cuánto tiempo❓

  • Zonalcarlo Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ¿por qué no sé me ofreció enviar un técnico desde ayer que hice la llamada a servicio a cliente? O por este medio? No fue hasta que levanté la queja por Whatsapp me lo ofrecieron. Y aun así me tengo que esperar otro día más a qué llegue un tecnico

  • Alepaz70072745 Alexp (@Alepaz70072745) reportó desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

    @TELMEXSoluciona nuevamente para expresar mi molestia por la ineptitud y falta de seriedad de esta maldita empresa Telmex para corregir las fallas, tenemos más de una semana sin servicio por cierto nuestro giro depende mucho de la comunicación. Les sugiero NO contratar telmex

  • Alepaz70072745 Alexp (@Alepaz70072745) reportó desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

    @TELMEXSoluciona y ahora ****** Telmex, que falló? Lo bueno es que según uds están agilizando la atención. Estoy dejando testimonio de cada día que su negligencia no soluciona la falla del servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • IldefonsoFco Ildefonso Chávez (@IldefonsoFco) reportó

    Se cayó el sistema a nivel nacional de Telmex. Me dicen en chihuahua. Donde no pude realizar un trámite. Telmex Infinitum, lo peor del mundo.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @aiko_gab @aiko_gab ¡Hola! Dame oportunidad de ayudarte a través de este canal, para ello, compárteme por DM tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedo en espera de la información, saludos. Manuel P.

  • angelnegro25 angel negro (@angelnegro25) reportó

    @TELMEXSoluciona servicio más chafa no hay. Por mas que insisto e insisto no me dan una solución hoy se presentaron a conectar a todos mis vecinos pero el mio no discriminación. O que pasa telmex @Carlos_Slim_D

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @danymarquez1087 @danymarquez1087 ¡Hola! Dame oportunidad de ayudarte a través de este canal, para ello, compárteme por DM tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedo en espera de la información, saludos. Manuel P.

  • Letma120 Letma (@Letma120) reportó

    @TELMEXSoluciona Por favor, si les encargo porque me urge el servicio.

  • serafinesco Ricardo (@serafinesco) reportó

    @TELMEXSoluciona @Megacable me estás perdiendo, espero puedas reparar mi servicio antes de que me convensan.

  • aglezrubio Antonio G. Rubio (@aglezrubio) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 2 días con reporte de servicio y no tengo respuesta!!! Apoyo por favor. !!!!!!

  • LTR89 Lala Torres 🇨🇴🇫🇷 (@LTR89) reportó

    @ViejoCuarenton Pague el plan de Telmex para la casa ( tenía 15 años)

  • BorboaPablo JP BORBOA (@BorboaPablo) reportó

    @TELMEXSoluciona También a ustedes les está fallando el internet??

  • Vanelavadores Vane Lavadores (@Vanelavadores) reportó

    Para variar no tengo #internet graciasss @infinitum como siempre pésimo servicio!