¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Torre Esmeralda, Estado de México 02/08/2026 13:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (1%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalpan, Tlalnepantla y Azcapotzalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 16 horas
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 17 horas
Iztapalapa	Internet	hace 19 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 19 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola. El lunes 18 hable al *2222 para informar que constantemente se está cortando el servicio de Internet y telefonia. Al día de hoy no he tenido la visita del técnico. Espero pronta solución
Héctor Fule León (@hfule) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No me pudieorm ayudar en 5 años... voy a cancelar su porquería de servicio...
Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya les mandé mis datos nuevamente, siempre dicen que marcan y es mentira, necesito una solución hoy mismo!!
🔥zurdogeorge🔥 (@GeorgeRosse) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@chris0885 @TELMEXSoluciona Son nefastos, yo cambie de línea porque el servicio que ofrecen es el peor. Cámbiate a @totalplaymx
Alien (@Alien88306499) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me dijeron que el problema es externo, ya manden a alguien a arreglarlo
Héctor Fule León (@hfule) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estoy cancelando la línea de #Telmex. Hace 1 año quedaron de ir a revisarla y mejorar internet. Con una pantalla al lado del modem JAMÁS sirvió. 😡😡😡 Piensen 10 veces antes de contratar este PÉSIMO SERVICIO. #TelmexEsLoPeor @Profeco
Alien (@Alien88306499) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Este esel número de reporte 7327757 me urge ya tener servicio
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
En enero 2019 me llamaron de #Telmex y me dijeron, “Vamos X día para instalar nuevo módem de @infinitum. El técnico irá entre 9am y 6pm”, y pues... es 21 de noviembre y sigo esperando. 🙄 En fin... @Telmex @TELMEXSoluciona
torkimetro (@torkimetro) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por inbox envie mas info de un servicio que ya tiene tiempo sin servicio
Smith (@will_smith_10) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Para que nunca hacen nada por mejorar su servicio y atencion
Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Requiero me contacten antes de las 8:30am ya que yo si tengo que trabajar arduamente para pagar la mensualidad del servicio que no me brindan por su falta de capacidad para no resolver la falla!!!
Yo no soy guapo (@philldbetancour) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias pero ya no me interesa su servicio
Tomas Santana (@Tom_Moderatto) reportó hace 38 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buen día sigo esperando su respuesta una semana mas sin Internet #PesimoServicio #TelmexPorqueriaDeServicio
Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX @Profeco otro día más y no tengo solución a la falla en mi servio de internet y telefonía, se me termina la paciencia, más de una semana!!
Héctor Fule León (@hfule) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Gracias, Leonel. Sigue chafa el internet, no como @Telmex, pero es intermitente. Va y viene... y pago bastante como para ese servicio malo.
Pablo Casas (@pacvla) reportó hace 47 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen conmigo para que resuelvan el problema con mi paquete contratado desde el viernes pasado!!!
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Y después de 15 horas no tienen informes! Qué bárbaros! Qué buen servicio!!!
Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Creo que a ustedes no les interesa la lealtad de casi 20 años para su empresa y lo peor del caso es la burla de no respetar sus tiempos de atención al cliente, creo que sí es hora de cambiar de compañía!!!
Alien (@Alien88306499) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 4 días sin Internet!!!!! Nadie ha venido a solucionar este problema! Ni me saben decir cuando va a venir un técnico a solucionarlo! Tampoco tengo linea del teléfono @Telmex
Héctor Fule León (@hfule) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya lo cancelé y no quiero saber nunca en ésta ni en 10 vidas de esta empresa ladrona #TelmexRoba que encima me cobró de más para poder cancelarau basura de servicio. Qué asco de experiencia pasé 30 años de mal servicio y terminar peor. @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ravi HeRa (@HeraRavi) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona necesito saber el estatus de mi solicitud llevo más de una semana esperando … les agradeceré
Nicole OR (@nickor790729) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona hoy en la mañana tuvimos internet por 20 min y se fue! Seguimos sin servicio, esta es una oficina. @Profeco nos cambiaron la visita del técnico, para hoy después de las 12… creo que no entienden el concepto de trabajo y oficina
mariamonica (@mariamonica) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona SIGO CON FALLAS EN SERVICIO DE INTERNET. NECESITO TRABAJAR. DOS DÍAS. POR FAVOR SOLUCIÓN INMEDIATA. Gracias
Elizabeth Valtierra (@LyzzVal) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona cuándo será atendido mi reporte?! Va para 1 mes sin contar con el servicio, en atención a cliente dice que ya se atendió cosa que es MENTIRA!!! DICEN QUE PASARÁ EL TÉCNICO Y HASTA EL DÍA DE HOY NO EXISTE NINGUNA VISITA, me siento muy molesta por esta situación.
Angel Silva (@LuAnBS_7) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona menos de un mes y vuelve a fallar el servicio!!! Llamo a soporte técnico Y ME CUELGAN LA LLAMADA!! Alguien me va a resolver esto???? Inaudito que el soporte telefónico te cuelgue la llamada sin resolver nada
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos
@ServandoPabl0 @ServandoPabl0 ¡Hola!. me podrías indicar si tu servicio esta presentando alguna falla y enviar por DM nombre completo, numero telmex a 10 dígitos número alterno y correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto gracias. Daniel G.
Mane (@maneHDP) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Desde el día 6 de Agosto no tengo internet, hice un reporte y me dijeron que había 48 horas hábiles para que viniera un técnico, hoy a más de 72 horas no me han resuelto nada y no me facilitan hablar con un técnico. Ayuda
✿ Elissα zechnαsC (@LizechC) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona 🙄NO tienen otra respuesta 🤨
Aᴅʀɪᴀɴᴀ (@LuzAdrianaReyna) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona hola ¡DE NUEVO! Sigo esperando la llamada que quedaron de hacerme. Ahora solo tengo una duda. ¿Como cancelo la contratación que hice?
Majo Carrillo (@marijosecarril2) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona siempre hacen que me ponga de mal humor con su pésimo servicio