Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Tabacalera.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 1 día
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 52 segundos desde Tabacalera, Mexico City

  5to día sin servicio @TELMEXSoluciona ¿de que se trata?

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  Jazmín Olmos (@jazz_olmos01) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Es la 5° ocasión que vengo al Centro Telmex de Rembrandt, para solucionar la promoción que adquirí en línea, dónde se contrata la instalación a 12m y renta mensual de #Infinitum, hasta el momento ningúna persona está capacitada para solucionar dicho problema, #Hectorslimseade

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No es posible que sean 21 días, sin descubrir que falla es...increíble...

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Me parece increíble que en más de 5 días @TELMEXSoluciona no haya sido capaz de arreglar las fallas en mi servicio. Primero empecé con conexión intermitente, mi wifi se desconecta de la nada y hay que reiniciar el wifi o incluso el módem.

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum La misma respuesta de hace 21 días y la misma solución. Nada. Que acaso no pueden.

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  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 4 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Buen día. Me podrían decir el estatus de la reparación en la zona? Ya que tengo más de 24 hrs sin servicio.

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  Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 10 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Por CUARTA ocasión, @Telmex me pretende ensartar y por ende cobrar, el servicio de Netflix que yo JAMÁS contraté. Es un tremendo fastidio, tener que llamar, alegar, etc. PERDER TIEMPO. Mi consejo a todos: NO DOMICILIEN EL PAGO de nada porque te ensartan. Yo paso de domiciliar.

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @SanchezAle42231 Y si te quedas sin servicio nadie te va a ayudar a reestablecer lo, pueden pasar días, semanas o meses, pero eso sí, te van a cobrar.

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  Israel Anguiano (@israel_ai) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias, salí de Telmex por lento e inestable, de lo peor. Totalplay no será el mejor pero al menos si se la gana al Infinitum

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 21 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Lo que quiero es que solucionen el servicio ya son 4 días, de los cuales tus cuadrillas de técnicos no resuelven nada.

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  Robi. (@NoSoyChilango) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Les mandé mensaje y me quedé esperando su respuesta.

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  tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 6 día ya sin servicio ,llamo y solo me dicen que están trabajando en eso y nada que viene un tecnico porfavor necesito el servicio para poder trabajar desde casa 😡😡🥴

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Desde que levanté mi reporte de falla, no hay solución..

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 31 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  Dime a cuál compañía porque me urge tener servicio y en @TELMEXSoluciona #telmexnegocios causa demasiado conflicto con mis clientes.

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  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 31 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Telmex eso dicen que cada minuto cuenta, será el de los para hacer chicanada, una hora tres asesores diferentes uno supervisor y la misma solución lo van a verificar, un pago que ya recibieron me envió un mail, y dicen que no aplica aun,no son honestos para soportar un convenio!

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevan 21 días diciendo lo mismo. Y no hay solución...que incompetentes son.

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  ****** tóxica (@nancy_haydee) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Qué servicio tan asqueroso @TELMEXSoluciona

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pero falla y mucho llevo 15 días sin Internet...??? No hay solución.

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  LaRo (@malamia88) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  4 días sin servicio @TELMEXSoluciona esperando...

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, enserió.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LUIS R (@jlruiz9530) reportó hace 24 segundos

  @hagarciav @TELMEXSoluciona Saludos man lo que te sugiero hacer es pedir el folio del servicio y hasta que esté tu servicio restablecido exigir la bonificación por los días que no tuviste servicio esto aplica a cualquier compañía pidan folio y anoten nombre del asesor la fecha y la hora

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  Zuly BM (@bast27611) reportó hace 46 segundos

  @TELMEXSoluciona Y cual es el seguimiento que tienen ,ya es otro dia y sigo igual Cual es la solución a mi problema?

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  Twinkie🌻 (@AnielaRS) reportó hace 1 minuto

  Estoy segura que las personas que todavía tenemos @TELMEXSoluciona es porque no nos queda de otra porque su servicio es malisimo.

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  Héctor García (@hagarciav) reportó hace 2 minutos

  Pues si, para todos los que están siguiendo la telenovela “@TELMEXSoluciona no soluciona” ya van 3 días y medio sin servicio. Solo ofrecen disculpas y que están trabajando… cuando me dejaron sin internet sus “técnicos”. Me pueden regalar un #RT en una de esas si somos muchos me hacen caso. Gracias

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  Jesuso Benítez (@JesusoBenitez) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telcel Espero que la próxima actualización sea el restablecimiento de mi servicio

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  ♫ 🇲🇽 яσвєятσ мχ 🇲🇽 ♪ (@CordeRobertoMX) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Miriamdrv Eso me dijeron hace 5 días y no pude dar solución

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  Inesa bee (@in3sapuma) reportó hace 11 minutos

  @AlonsoGH121212 @TELMEXSoluciona Nosotros 4 días sin servicio y sin miras a q lo arreglen… pésimo servicio la vdd

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  Satan the Satanic 🖤 Lestat's Version (@NerissaLeone) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona a ver hdp... Como esta eso de que me aumentaron el paquete de mi SERVICIO SIN AUTORIZACIÓN y a parte mi servicio está del. ****** asco

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  Zuly BM (@bast27611) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona todo el dia me han traído con que siguen revisando mi folio y nunca me dieron solución, ni llego ningún técnico y sigo sin Internet

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  Adrianita Bluid💙💙💙💙 (@Adrianazuria48) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo varios días con un problema se me va el internet por la noche y por la mañana alrededor de media hora o un poco más ya lleva así tres cuatro días y luego regresa solo necesito la ayuda de ustedes ahorita ya lleva más ya va para la hora y no regresa