¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Torre Esmeralda, Estado de México 01/16/2026 19:15

enero 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (13%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tlalpan, Torre Esmeralda, Tláhuac, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 6 horas
Iztapalapa	Internet	hace 13 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 19 horas
Miguel Hidalgo	Internet	ayer
Mexico City	Corte Total	ayer
Coyoacán	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

pytjsiles🛢️📡📝 (@pytjsiles) reportó hace 17 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@0X1bng Si el wifi de #Telmex Es una porquería inestable en condiciones climática de 6 a 10°C con otras fallas ,es bueno porque invierten mucha lana en decir que es "nice" de NY
Angina inestable covidosa (@angina_261) reportó hace 34 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cuando van a repara su ponche falla de fibra óptica?
Angina inestable covidosa (@angina_261) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hasta cuando voy a tener servicio? Se comprometieron en arreglar su fibra óptica en 48 hrs y no han hecho nada
JorgeO (@xorgeo) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @Fund_CarlosSlim CHASPM!! Me cambio de compañía!
JorgeO (@xorgeo) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otro día sin servicio de @Telmex ningún técnico se presenta a solucionar la falla. Pero el recibo de pago me llegó hace ya 3 días... No tienen madre.
Elyzeell (@elyzeell) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Dice acceso limitado , y solo tengo mi lap ,un celular y una tele , ese es el #servicio de #Telmex ?? Porque #no entender🤷
JOSE MARIA (CHEMA) R (@CHEMARGUEZ) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Y eso sin contar que ayer la llamada me decía básicamente que yo tenía que esperar que el servicio mejorara y que eso se notaría; es decir que nadie me iba a notificar de modo alguno que mi problema estaba resuelto, y yo pues como dicen la abuelas “a la buena de Dios”. #Telmex
Celida Puente (@celidapuente) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Nuevamente sin internet y teléfono desde el 17Sep. Folio 47178975. ¿Me pueden dar solución por favor? @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum
Aag (@AZAELDRPEZ) reportó hace 20 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona podría ayudarme, no tengo servicio de internet ni línea telefónica
JOSE MARIA (CHEMA) R (@CHEMARGUEZ) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Y pues en una media hora seguramente volveré a tener una transmisión intermitente que afecta directamente mi trabajo. #Telmex #Infinitum
Caro (@sapereris) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias. Regresó el servicio en el transcurso de la madrugada y ya nos hablaron para cerrar el reporte 👍👍👍
JorgeO (@xorgeo) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hey @Fund_CarlosSlim @TELMEXSoluciona @Telmex dan un pésimo servicio, están al nivel de las más chafitas compañías telefonicas y de internet 💩💩💩💩. 5 días y no me dan solución a la falta de servicio. Prefieren que uno cambie de compañía a darle solución a sus clientes.
Belem Ylönen Leto (@bellrangel1122) reportó hace 32 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex hasta cuándo voy a tener línea?? Ya vas de una semana y solo me piden disculpas pero no tengo servicio.
anabell aguilar (@aguilar_anabell) reportó hace 37 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona desde el sábado no tengo servicio de internet ni línea telefónica. No hay respuesta ni solución 😠😠😠
Alan Rojas (@Rojas1Alan) reportó hace 38 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin internet, ya pasaron más de 12:00 horas sin servicio, en este momento lo soy de baja.
Elizabeth B (@lbonifax) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona falla en el modem de Infinitum tel 2222145772 a nombre de Ricardo Podoswa NO funciona la función de DMZ, desde 3 sep imposible llamar al 800 ya mandamos también correo urge solución
Angina inestable covidosa (@angina_261) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Eso me dijeron hace 48 horas y sigo esperando que lo caso sea atendido…
Brandon Castañeda (@Brandoncasmez) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@telmex quiero cambiar mi plan de internet a uno menos caro, y cuando llame y explique esto me colgaron y ahora no entra la llamada a su atención a clientes. ¿Lo hacen a propósito?
JOSE MARIA (CHEMA) R (@CHEMARGUEZ) reportó hace 54 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona “Verifico la situación en este instante” suena a velocidad #INFINITUM, es decir, “quien sabe cuándo”. No hay llamada alguna, ni visita alguna. Sigo aquí esperando a que en la noche falle mi transmisión OTRA VEZ. @TELMEXSoluciona en cuanto pueda, pero no puede.
♧Eduardo♧ (@esolisd) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Telmex. Otro día mas sin servicio en mi línea terminación 2816. Casi tres semanas ya sin servicio. Ahí les sigo encargando @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alfredo Reyes (@AlfredKings2) reportó hace 3 minutos
No fueran buenos para cobrar el mes completo, con el pésimo servicio que dan @Telmex
yo meroo (@RAMIROESPARZA) reportó hace 4 minutos
@Telmex @Trafico_ZMG es cierto que para llevar a cabo el mantenimiento en las redes telefónicas por parte de Telmex, el personal de esa compañía requiere entrar a los domicilios de los usuarios contratantes ??? o es otra de malandros "ingeniosos".
Malú Vega (@MalVega5) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona 7 días sin servicio y no se reportan
MariaLuisaElizondo (@MariaLuisaElizC) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona tengo dos días sin internet ni teléfono, estamos trabajando de casa y tengo problemas en el trabajo, ya está el reporte generado, a donde más puedo hablar?
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos
@Susanadeandag @Susanadeandag ¿Presentas algún problema con tu servicio? Proporcióname vía DM Titular de la línea, el número de la línea Telmex a 10 dígitos y un número de contacto alterno. Eloy C.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos
@ktjntear @ktjntear, hola buen día, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
MariaLuisaElizondo (@MariaLuisaElizC) reportó hace 8 minutos
Un llamado a TELMEX, tengo dos días si internet y teléfono, estamos trabajando de casa y tenemos problemas en el trabajo, favor de informarme que esta pasando, ya tengo el reporte generado, a donde más me puedo comunicar?
Eric Bautista (@ebautistav) reportó hace 10 minutos
@AriTeran1 @RanferiDe Empresas sumamente ineficientes que básicamente se comían el presupuesto. Telmex era una basura. Pedías una línea y si tenías suerte en 2 años y una mordida ya tenías tu línea. Imagínate tener una empresa no confiable de comunicaciones limitando el progreso del país.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos
@Carmonafco @Carmonafco Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L
Wasesino Von Braunschbank Albrechtsberger (@VonBraunschbank) reportó hace 12 minutos
sinceramente ya no se cual es peor, si izzi o Totalplay. solo contratando ambos puedo tener internet "estable" si uno se va el otro funciona y si este también se va el primero vuelve a funcionar. no Telmex, no firmaré con el diablo de nuevo.