Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 10 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Torre Esmeralda, incluyendo 10 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 19 ago, 23:09 GMT-5.
- Internet (60%)
- Wi-fi (24%)
- Corte Total (13%)
- Teléfono (2%)
- E-mail (1%)
- Televisíon (1%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
|
hace 15 minutos | |
|
Benito Juarez
|
Internet | hace 3 horas |
|
Mexico City
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Corte Total | hace 7 horas |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 10 horas |
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Cuauhtémoc
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Wi-fi | hace 10 horas |
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Benito Juarez
|
Internet | hace 10 horas |
Ciudades cercanas con reportes recientes
23 recent signals
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona desde el lunes no tengo internet fue intermitente el lunes desde el martes no tengo internet quedaron de venir hoy a mediodía y nunca llegaron
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @IFT_MX Pues estoy esperando desde el lunes de la semana pasada
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Claus Or 🦋❤️ (@Odesa_71) reportó desde Tabacalera, Mexico City@TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, nadie repara, nadie atiende, #Pésimoservicio
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ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona 99 horas sin servicio, según mañana viene el técnico, sin poder avanzar en trabajo por falta de servicio, si no hay solución mañana tendré que cancelar el servicio, @izzi_mx, @Megacable que me ofrecen ?
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@infinitum Desde que levanté mi reporte de falla, no hay solución..
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@infinitum Conexión que no existe, y más con un deplorable equipo de resolución de conflictos
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LaRo (@malamia88) reportó desde Benito Juarez, Mexico City4 días sin servicio @TELMEXSoluciona esperando...
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Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó desde Tabacalera, Mexico City@TELMEXSoluciona 2 días con cuadrillas de técnicos que llegan a las 5pm y no arreglan nada porque comienza a llover, esto ya es una burla, por parte de ustedes. Urge que le den prioridad a restablecer su servicio a la zona o minimo abran líneas para otras compañías.
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Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @MrFunkyPunk Y no te va a resolver algo. Esperarás días y días y nada de respuesta.
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ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telcel Claro, te tomo el tiempo para ver en cuanto me llaman, el cronómetro anterior sigue, lleva casi 4 días esperando su llamada
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Repito!!!! Que vas a hacer como solución. Gracias a tu pésimo servicio, me quedé incomunicado con mis compañeros
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ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio ya son 2 días, cuando quedará restablecido?
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ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando resuelvan , ya la hora que es y sigo sin internet. Y obvio espero el descuento en mi factura del mes ya es mas de un dia
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente y 2 días sin servicio y contando...
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Luis Ubaldo (@lic_ubaldo) reportó desde Tabacalera, Mexico City@TELMEXSoluciona y ahora sin servicio ni voz ni datos. ¿En Cuanto tiempo lo arreglaran?
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tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityBuenas tardes, pido porfavor restablecer mi servicio @TELMEXSoluciona llevamos ya doce horas sin telefonía e internet necesitamos hacer tarea y nuestras actividades y así mismo como entretenimiento estamos en zona muy expuesta y eso pasa muy seguido.. el usuario es 7126881112(
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Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó desde Tabacalera, Mexico City5to día sin servicio @TELMEXSoluciona ¿de que se trata?
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityDesde las 12 del día estoy esperando que vengan a arreglar mi internet ya es hora de llamadas y posteado en Twitter y Facebook @TELMEXSoluciona
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MLCM (@MONEYMILLAN) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona Jajaja pues el que tengo cumple con lo que dice la lámina, pero no hay servicio y ahora resulta que como los reportes los hice por este medio, su área de soporte no me puede brindar un servicio rápido, que debo de esperar de 48 a 72 hrs y eso que el servicio es de empresa
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Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Sot0x91 @totalplaymx Efectivamente, desde febrero y desde noviembre del año pasado se encuentran trabajando y aqui estoy, esperando sus 48 a 72 horas que duran meses.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Todo Sobre Mis XV🕊 (@revista_eyc) reportó@TELMEXSoluciona Segun su app estaría solucionado a las 10 am. Van más de 7 y sigue el mismo pésimo servicio
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Eduardo Santillan Me (@Esm751026) reportó@TELMEXSoluciona Ayuda, rato (por segundo día consecutivo) sin internet.!!
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Xavier Bean (@XavierBean6) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco En la línea non hay personas, solo me dan el folio 775825 y no pasan se ahí. Tengo la luz de LOS parpadeando en rojo, ya validé mis conexiones y requiero una visita técnica por corte de fibra.
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Ode♔ (@brendaodette19) reportó@TELMEXSoluciona Buenas tardes , de nuevo mi servicio de internet no funciona. A dónde me puedo comunicar para que me den respuesta ? Gracias
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Mont.. (@BHMonttes) reportó@izzi_mx EN CUANTO TIEMPO INSTALAN SERVICIO DE INTERNET, PORQUE @TELMEXSoluciona NO LE INTERESAN SUS CLIENTES, YA TENGO 20 DIAS SIN SERVICIO Y NO SOLUCIONAM NO MADRES Y MANDARLOS POR UN TUBO Y CONTRATAR CON USTEDES .
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La Chamana (@klauxideracina) reportó@morritodeplaya @TELMEXSoluciona Ni se te ocurra usar esa red para checar cuentas bancarias o cosas importantes. Y si si lo hiciste, cambia tus contraseñas. Las redes "gratuitas" no son gratis porque si además de ser redes gancho para robo de datos.
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🇵🇪🇷🇱🇦 🇭🇩🇿 (@PerlaBHdz) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona Mi celular está suspendido y por eso quiero que reparen mi línea telefónica!!! Quiero mi reporte porque si no están aptos voy a migrar mi número telefónico. No entiendo la fijación de para dar un servicio tengan que tener mi número de celular.
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Lic. Elvia Melissa González Ortiz (@mel_mercurio89) reportó@Mezkalcongusano @TELMEXSoluciona @Profeco Déjeme decirte que en Coyoacán y en Iztapalapa no hay desde hace días. Es horrible 😞😕
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sergio roldan moreno (@sergioroldanmor) reportóQue servicio tan pésimo. Y la atención de la asistente muy grosera y de mal humor. Y ninguna solución. No había tenido una experiencia así con otr@s asistentes. Pero gracias. @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@silviamary_82 @Telmex @silviamary_82 ¡Hola! Permítame verificar tu servicio. Por favor, indícame por mensaje privado, el nombre completo del titular, la línea Telmex, un número de contacto telefónico, ambos a 10 dígitos y un correo electrónico. Sandra C.