Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Torre Esmeralda, Estado de México 01/31/2026 10:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos y Benito Juarez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCoyoacán Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Teléfono
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

  • DELFINAZUL691 DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @Lupitachinita @Telmex Nada estético y además colgando el cable del módem.....mal servicio técnico...

  • Le_Router Fer (@Le_Router) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex que debo hacer para que manden un técnico y arreglen mi servicio. Llevo más de 2 días que hice el reporte y nada. La afectación al giro comercial en donde sirve la línea son altos y ustedes ni sus luces. Les llamo y de la grabación no pasa.

  • Le_Router Fer (@Le_Router) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya les mandé la info. Como les dije, sus 48 hrs de plazo para atención ya fenecieron y sigo sin mi servicio de oficina, con consideres les afectaciones a mi actividad profesional.

  • andres_varia ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Manejo dos tipos de servicio en telefonía en internet, @totalplaymx y @Telmex, #Telmex tiro por viaje problemas, pero nunca había tenido problema con #TotalPlay y ahora que lo tengo tiene un pésimo conmutador y se escuchan horribles sus teléfonos, tanto que no se les entiende 1/?

  • rocio15700746 rocio (@rocio15700746) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Otro día más de burla con @TELMEXSoluciona quedaron hoy muy "formales " ja y más ja pésimo "servicio "

  • ilumdenit 𝓛𝓾𝔃𝔃𝓑𝓮𝓵𝓵 (@ilumdenit) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona NO me fue instalado el servicio pues no llegaba la "fibra óptica" al mismo (indicado por el técnico), ya contraté otro servicio y me llegó solicitud de pago de un servicio que no se pudo instalar.

  • rocio15700746 rocio (@rocio15700746) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Lo mismo me dicen desde hace más de 1 semana . Q mal servicio

  • rocio15700746 rocio (@rocio15700746) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Y @TELMEXSoluciona nomas no solucionan nada más de una semana y sigo sin servicio, para q hablan y toman datos reportes y shalala si NADA HACEN

  • el_4lan El Alan Santiago (@el_4lan) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @Claauwow Ni la aldea digital de Telmex tenía tal velocidad. 👌

  • BabySkar Kar Cast (@BabySkar) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Hoy voy a cancelar Linea Telmex & Infinitum.. después de 4 días sin servicio y ni una llamada prometida desde el minuto 1.. deséenme suerte ya ven que no se dejan cancelar #telmex #Infinitum #profeco @Profeco @TELMEXSoluciona

  • luise_vera Luis Enrique Vera (@luise_vera) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona sigo ignorado, cada día peor el servicio, se me va de cuatro a cinco veces por día. Sé, porque me consta no es tan complicado venir y cambiarme el Módem como ofrecieron y como se comprometieron, ya se han disculpado cerca de 15 veces pero no hacen nada…

  • Itzgl1 Itzgl (@Itzgl1) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona A casi 1 mes de no tener servicio solicito la cancelación vía telefónica y solo me pasan de área en área sin darme una solución.

  • arisrojas Aristerio (@arisrojas) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona por favor su apoyo el servicio está muy intermitente y no puedo llevar a cabo mis actividades laborales.. urge su apoyo

  • turrubiates65 Mendoza ser (@turrubiates65) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @mol89016 @arturoelias Pero no puedes negociar un buen servicio en telmex

  • oslealr oslealr (@oslealr) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex Buenos días Telmex, a donde acudo para que sea solucionado mi reporte porque desde el 2 de agosto no han atendido mi caso, asistiendo a tienda, marcando al 050, llamando a atenciòn a clientes 8001232222.

  • BabySkar Kar Cast (@BabySkar) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Y aun sigo sin respuesta sin internet y sin telefono… que barbaros! Que servicio! Es una invitacion a cancelqr verdad?

  • garniqueishon Le Gar (@garniqueishon) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando cancelar mi línea!!

  • ilumdenit 𝓛𝓾𝔃𝔃𝓑𝓮𝓵𝓵 (@ilumdenit) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona NO me fue instalado el servicio pues no llegaba la "fibra óptica" a mi domicilio (indicado por el técnico), ya contraté otro servicio y me llegó solicitud de pago de sus servicio que no pudieron instalar.

  • rocio15700746 rocio (@rocio15700746) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No lo hagan es pésimo el "servicio" más de 2 semanas sin línea ah pero el recibo no deja de llegar verdad y solo te ofrezco disculpa y bla bla pura burla

  • heladitofresa Heladito de fresa (@heladitofresa) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @XatakaMexico Claro que no, elevado costo y siempre que es temporada de lluvia falla horrible, quién mejor servicio de internet me ha dado es Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MilagrosoFabeg Fabeg House (@MilagrosoFabeg) reportó

    Clásico que llevas tres días sin trabajar porque @TELMEXSoluciona no soluciona y dice que es el módem pero el módem es suyo y también el problema

  • KarenMiraa Trespesosdecilantro (@KarenMiraa) reportó

    @Telmex Oye infinitum, no que se iban a poner en contacto conmigo para darme una solución? Ya les dejé mis datos por DM y hoy se cumplen 6 días desde que no tengo servicio

  • anaraquel_r Ana Raquel Rivera (@anaraquel_r) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade ¿Cuanto tiempo debe de esperar uno en la línea telefónica esperando para hablar con una persona? horas? días? Es increíble que resulte IMPOSIBLE hablar con una persona, en el teléfono me mandan con el chatbot y este me manda al # de telef

  • MurilloArturo71 Arturo Murillo (@MurilloArturo71) reportó

    @TELMEXSoluciona buen día, tengo problema con una de mis líneas telefónicas, me pueden apoyar?

  • BerthaM21544568 Bertha (@BerthaM21544568) reportó

    @TELMEXSoluciona Es en serio? Ni para cancelar el servicio me pueden atender con respeto?? Me atiende el asesor Raúl Rentería y me deja colgada Luego pasa la llamada a otra asesora María Flores y de mal modo me habla pues no entiende!!! Sólo quiero cancelar la porquería de servicio!!!!!!

  • donese Daniel Méndez (@donese) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco ¡Me urge que solucionen la falla en mi servicio de Infinitum! Tengo casi una semana así y ningún técnico ha venido a revisar. ¡Hagan algo! Reporte #014496667.

  • duchmanta Hector Torres (@duchmanta) reportó

    @Telmex eres una basura como proveedor de internet

  • cuentalealayola Yola Jiménez (@cuentalealayola) reportó

    @TELMEXSoluciona @thegarz1 Te lo enviaré yo, que soy la que tiene el problema.

  • Francis88732982 Francisco Lopez (@Francis88732982) reportó

    @MarcosG75060573 @LaChiquisYareli Y recuerdas las quejas que había contra Telmex, recuerdas la calidad de su servicio. Recuerdas que antes solo había Telmex y ahora pregunto, es el Gob tu proveedor de internet o una empresa privada. El estado no es prestador de servicios.

  • 500_joaquin Joaquin_500 (@500_joaquin) reportó

    @TELMEXSoluciona Es impresionante me comunico y las órdenes de servicio no las hacen solo las generan y además los de facturación por las nubes no saben nada por esto mismo no modifican el monto a pagar