¿Está Telmex con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Magdalena Contreras, Huixquilucan de Degollado, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez y Coyoacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Pérez Peñaloza
(@yo_jubilado) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
1/2 Hoy llamé cómo los últimos 8 días para quejarme por la falta de mi servicio de Internet, y me piden que no hable diario pues eso genera una nueva fecha “compromiso” (????) y que hoy QUEDABA resuelto mi tema. CLARO QUE SIGO SIN SERVICIO.@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 46999515 Día 15, no hubo atención URGE RESTABLEZCAN EL SERVICIO TELEFÓNICO Su cambio a fibra óptica es una "calamidad"
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 46999515 Día 13, no hubo servicio ni comunicación, que pasa con su pésima atención a mi reporte. URGE RESTABLEZCAN EL SERVICIO TELEFÓNICO.
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Pérez Peñaloza
(@yo_jubilado) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
En verdad QUE POCA… (😡) En la llamada de las 13:30 hrs recibí la “amable” respuesta de @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex de que derivado de la carga de trabajo (no se cuál) y al “gran” esfuerzo por atenderme en un NUEVO PLAZO DE 48 HORAS quedaría atendida mi petición 😡💪🏻
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 46999515 Día 15, 2 semanas sin servicio telefónico, el decir que URGE no representa algo importante para ustedes, mucha actualización, mucha fibra óptica pero no he tenido la oportunidad de saber si realmente es lo ideal. URGE RESTABLEZCAN EL SERVICIO
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Jocelyn Core 🦕
(@jocelyanel) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Estoy desde el 19 de agosto sin servicio @Telmex a ver si se mueve....
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Pérez Peñaloza
(@yo_jubilado) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
2/2 y el COLMO hoy en la llamada de las 18:00 hrs me dicen que ya no pudo ser atendido mi caso, pues el horario de servicio técnico termina a las 18:00. En verdad FRUSTANTE la impotencia para una solución. 😡😡😡😡😡😡 @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex
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Belem Ylönen Leto
(@bellrangel1122) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona será que en algún momento me van a dar solución o algún seguimiento a mi solicitud???
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Jocelyn Core 🦕
(@jocelyanel) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Se llama a @Telmex y me dice la señorita que aún no se va a solucionar lo de mi servicio y que aparte que ¿porque no se ha pagado?, que ****** voy a pagar si no tengo servicio, y por aquí según @TELMEXSoluciona que según me está buscando cuando se les dijo que no Telcel funciona
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Comandante Yavé
(@MaikAdvance) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola! Me gustaría cancelar el servicio de #Netflix con cargo a mi recibo. Qué debo hacer? Gracias.
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Pérez Peñaloza
(@yo_jubilado) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
😡😡😡😡😡😡al hacer mi ya tradicional llamada diaria a @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex me entero que la “promesa” de restablecimiento del servicio para el día de ayer fue una total #MENTIRA me dicen hoy que no saben porque me dijeron eso ayer. Pero que HOY SI QUEDA 😡😡😡😡
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Pérez Peñaloza
(@yo_jubilado) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA @infinitum LENTIUM @Telmex MIENTE. 18:44 horas del día 8 de mi primer reporte. Un día MÁS DE BURLAS Y “promesas” de solución de “servicio” el estar en las GARRAS de este #monopolio es FRUSTANTE. Y dicen que hoy no queda por horario del área técnica.
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias, espero su llamada y una solución definitiva a este problema de los cobros extras sin motivo!!!
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 46999515 Día 16, ya no quiero respuestas evasivas, si estoy pagando por un servicio, espero que sea el mejor y la realidad es que @TELMEX me esta decepcionando. URGE RESTABLEZCAN LA VOIP o cual fue la intención de modernizar el servicio???
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Manolo Gtz
(@Manol0_Gtz) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Así llevo 2 días sin línea telefónica ni internet @infinitum y no solucionan ni facturación, ni soporte técnico.
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Pérez Peñaloza
(@yo_jubilado) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Inicia el peregrinar del día 9 😡veremos en este nuevo capítulo las “promesas” y mentiras de @TELMEXSoluciona @infinitum y @Telmex en cuanto al restablecimiento de mi servicio. Ahorita les platico ahora que me dicen 😡😡😡😡😡😡😡😡😡
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 46999515 Día 14, un día más sin solución URGE restablezcan mi servicio telefónico. Tanta modernidad e ineficiencia!!!
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO 46999515, Día 14 podrían ya atender mi reporte, URGE restablezcan el servicio telefónico. 2 semanas sin servicio no es posible, ustedes no se olvidan de realizar su cobro verdad???
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Pérez Peñaloza
(@yo_jubilado) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Que maravilla seguir y seguir teniendo más y más amigos de @TELMEXSoluciona (que no solucionada nada) en verdad que cinismo de esta “empresa” 😡😡😡al mandar mensaje donde en teoría están solucionando su pésimo “servicios” en breve el final.
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..
(@burbuja9601) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Que compañía para servicio de internet me recomiendan? Cualquiera menos Telmex porfavor.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Decimoman @Megacable @Decimoman Cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO. No pagues gastos de instalación y Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Osvaldo R.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@DanyGaGa Hola @DanyGaGa buena tarde, te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Por DM, envía los siguientes datos: línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, e-mail y teléfono celular. Quedo en espera. Briza R.
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mariohv33mex 🇲🇽🇵🇸🇷🇺
(@mhuerta33) reportó
@TELMEXSoluciona Me he cansado de marcar y no me dan respuesta a mi baja de servicio, contestan y cuelgan, a partir de hoy doy por terminado mi relación con ustedes no quiero cargos posteriores dado q ustedes no quisieron atenderme. Guardaré este mje como evidencia. Me pueden marcar al 7732188951
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ALARCONARTEAGA @Megacable @ALARCONARTEAGA Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Angel N.
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Responsab. Social
(@responsociedad) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando
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Ivanna
(@MeValeMadressss) reportó
@TELMEXSoluciona La página no sirve, no me deja domiciliar mi servicio terminación 7494 @carlosslim @arturoelias
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PaoMiaw🔮 #NovaMakers
(@PaoMiaaw) reportó
MALDIGO CON MI VIDA A INFINITUM Bueno ya recupere mi wifi ahora si a hacer lo pendiente
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DonVix
(@Donvix) reportó
@mnuez77 @TELMEXSoluciona @Telmex A mí me dan muy buen servicio, sólo cuando intentan meterme gol con sus servicios no solicitados es que tengo problema.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@YayoGuzmn2 @YayoGuzmn2 ¡Buenas tardes! Para apoyarte por favor bríndame por mensaje privado: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, celular y correo electrónico. Quedo atenta a tu respuesta. Miriam C.
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Frank Cisqo
(@FrankCisqo) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex sigo esperando que me contacten para solucionar la instalación que me siguen cobrando en mi recibo.