¿Telmex está fallando o caído? in Torre Esmeralda, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo
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Wi-fi | hace 12 horas |
|
Mexico City
|
Internet | hace 13 horas |
|
Mexico City
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Internet | hace 1 día |
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Benito Juarez
|
Internet | hace 1 día |
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Gustavo Adolfo Madero
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Wi-fi | hace 2 días |
|
Miguel Hidalgo
|
Wi-fi | hace 2 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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MaRiO CG (@mcongall) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco y cada fin de semana será lo mismo? Para entonces acordar cuánto me van a descontar del servicio que estoy pagando en su totalidad y no estoy recibiendo. Gracias
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MaRiO CG (@mcongall) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Estoy pendiente desde el sábado que reporte la falla y nada más no me llaman 🤷🏻 @PesimaAtencion
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torkimetro (@torkimetro) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona cambiaron el módem sin autorización y ahora los equipos no funcionan u en soporte técnico me dicen que busque al fabricante
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Diana Abadía ❤ (@Mole177) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@infinitum llevo más de tres horas sin internet y solo me dicen que en 48 Horas me dan respuesta, pésimo servicio.
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Cristóbal Orellana (@Cristoboy) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityYa son varias las llamadas para reportar este problema, ya estamos cansados, estamos perdiendo trabajo, y ustedes no quieren mandar un técnico. @Telmex @infinitum no me voy a cansar de quejarme.
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Fer Cervantes (@fercmc) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona Intermitencia extrema, la cual no me permite trabajar. Cada que llamo es lo mismo y no pueden solucionar
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Javier Guraieb (@Javiergumu) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona @arturoelias Buenos días por favor llevo 24 hr sin Internet mi número de reporte es el 44548216 es un comercio y dependo mucho del servicio de Internet Gracias
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Diana Abadía ❤ (@Mole177) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@infinitum Llevo más de 48 horas con problemas de internet y aún no tengo respuesta me pueden ayudar por fa
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Johan Michelle (@Michelleclick16) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum Hola quiero reportar una negligencia que hacen sus técnicos en mi servicio, cada tercer día durante este mes me han estado viniendo a desconectar por conectar a otros usuarios todo esto según me explican ellos mismos porque les da flojera hacer la instalación nueva y correctament
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Acilis Cuevas Medellin (@cumacilis13) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@LaGuerreroDF Telmex no tenemos Internet hay gente de infinitum trabajando y siempre pasa que nos dejan sin servicio AYUDA!!!!
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Orlando Gomez (@SUPERGATONIEVE) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona buenos días empezamos a tener fallas en el servicio de internet y línea telefónica su apoyo para un solución inmediata por favor o es necesario que @arturoelias o @carlosslim estén arrobados gracias
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Diana Abadía ❤ (@Mole177) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@infinitum mas de 48 horas sin internet y no tengo una respuesta concreta de parte de ustedes!!!! Me podrían ayudar a dar solución al problema ?
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MaRiO CG (@mcongall) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx puedo contratar solo teléfono e internet o a fuerza debo contratar TV también? Es que @Telmex me está fallando y mucho. Gracias
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Diana Abadía ❤ (@Mole177) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@infinitum me pueden ayudar a solucionar mi problema?
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Lord de las Ánimas (@DarthValkyria) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@jmcampos09 @sergiooliveiram Ninguna Ciudad se salva del cableado mal hecho y organizado tanto por la CFE, telmex y demás servicios de cableras e Internet
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Lelyx (@Lelyx6) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona al registrarme domicilie li pago a mi tarjeta de débito, mañana es la fecha de vencimiento y no han hecho el cargo..quise hacerlo ahorita y me declinó mi pago,cuánto tardan en cargarlo? No quiero quedarme sin servicio
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Artemio (@Artemio97939139) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Ofreceme solución por seguridad de la gente y niños que van ala escuela
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Nevia (@NeviaBianca) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityTelmex por segunda vez en este mes me dejas sin Internet, ahora ya llevo 3 días sin servicio y nada más me dan largas, pero no lo componen, la semana pasada estuvimos sin servicio 6 días y ahora ya tenemos desde el día 7 de febrero sin Internet.
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torkimetro (@torkimetro) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona ahora nos culpan por que el módem viejo es basura y no se hizo un respaldo por que un mensajero sin criterio se lo llevo esto está pésimo mal
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MaRiO CG (@mcongall) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Hola, no he recibido ninguna llamada, el teléfono q reconozco es terminación 4426 que es a dónde ya me han llamado el 489 no es de su servidor. Hay algún teléfono que pueda yo marcar? Gracias
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@FernandoSa88898 @FernandoSa88898 ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Laura P.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@stark_870 @izzi_mx @stark_870 La mejor oferta está en Telmex, aprovecha que Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Además, disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO ni gastos de Instalación. Mándame DM y te cuento más beneficios. Francis M.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Chegar_50 @Chegar_50 Hola, soy tu ejecutivo Telmex. Una disculpa por los inconvenientes. Tu solicitud ya está en manos del área correspondiente, que se comunicará contigo a la brevedad. Te pedimos un poco más de tiempo y te brindaremos una solución lo antes posible. Fernando C.
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