Estado del servicio de Telmex en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 10 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 16 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 23 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

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  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 15 segundos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Llevo 3 días sin servicio ni de internet ni de teléfono por mas que marco no hay solución a pero eso si para cobrarme si me marcan y hasta se enojan, pésimo servicio

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me encanta su respuesta mecánica en vez de ofrecer una verdadera solución quien va a pagar el consumo de datos que debo ocupar x mi profesión debido a su carencia de Internet.

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  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  El 10 de marzo hice un reporte por falla en mi servicio @Telmex Y hasta hoy 19 de Marzo, no hay nada. Ni una llamada, ni un mensaje,ni un correo,nada @TELMEXSoluciona No les interesa para nada,sus asesores no solucionan nada, sus técnicos no llaman, Pero bien que cobran @Profeco

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  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 14 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco que se hace en estos casos donde quedan en venir desde el viernes y no hay atención y ahora que vas a cancelar te dicen que quites las quejas, es Lunes 3:22 pm y todavía no vienen a reestablecer el servicio

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  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona casi 120 horas sin servicio, según ustedes el.problema se debe solucionar en 72 horas, el técnico envío mensaje hace 2 horas de que ya venía, a qué jugamos, nunca había tenido problemas con la otra línea, y al menos este año me han dejado de la misma manera 6 v

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  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 22 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio ya son 2 días, cuando quedará restablecido?

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Van varios días sin internet su servicio mediocre otra vez fallando @TELMEXSoluciona

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telcel Claro, te tomo el tiempo para ver en cuanto me llaman, el cronómetro anterior sigue, lleva casi 4 días esperando su llamada

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  Oskr R. A (@OskrRA154944) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona nuevamente reportando el servicio de Internet, si así como presionan para pronto pago así estuviera tu servicio, sería otra cosa cp. 54955

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  Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó hace 31 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Otra vez!!!!!! Ni 24 hrs, su supuesta reparación @infinitum ,@TELMEXSoluciona , que pésimo servicio. Mañana paso a cancelar mi cuenta con ustedes

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @patycc Tengo 11 días sin internet mejor búscalo otra solución porque @TELMEXSoluciona no es una buena

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  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX vamos por el segundo día sin servicio, sin que nadie de la cara, por teléfono entra en automático la contestadora y por chat igual, ojalá hubiera alguien que nos informará que está pasando.

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Realmente no logro entender el nivel de mal servicio que tienen. Es la segunda vez que acude un técnico y la primera vez no sólo no arregló la intermitencia en el servicio, sino además me dejó sin servicio. Ahora volvió a venir, ya tengo conexión, pero SIGUE INTERMITENTE!!!

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  tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 6 día ya sin servicio ,llamo y solo me dicen que están trabajando en eso y nada que viene un tecnico porfavor necesito el servicio para poder trabajar desde casa 😡😡🥴

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 48 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  Sabrá el personal de #telmex que tienen un reconocimiento? Será por su incapacidad de solucionar los problemas de los usuarios?

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum Llevo 20 minutos esperando la llamada 🙄

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  Luis Ubaldo (@lic_ubaldo) reportó hace 51 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona y ahora sin servicio ni voz ni datos. ¿En Cuanto tiempo lo arreglaran?

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  Claus Or 🦋❤️ (@Odesa_71) reportó hace 53 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, nadie repara, nadie atiende, #Pésimoservicio

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum Otra vezzzzz!!!!!! Qué pésimo servicio el de ustedes, parece juego. En serio, no pueden arreglar el problema

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Vax Merstappen (@VaxMersstappen) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex chinguen a su ptm madre, si no me van a dar mi velocidad contratada al menos ***** mantengan su línea estable pendejazos

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  Luis arvizu (@arvizuluis93) reportó hace 6 minutos

  Tengo 3 días sin internet, cuando llamo solo me contesta la grabadora y no me dan solución, NECESITO CINECTARME! Necesito una solución @TELMEXSoluciona

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  Pati Pé (cuenta PERSONAL) (@patipenaloza) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @moon_ideanda Una semana diciéndome: en una hora ya tendrás servicio. Y no ocurre. Son un fraude.

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  Andres Mendoza (@amendozad1) reportó hace 6 minutos

  Ayuda @TELMEXSoluciona buenas noches tengo problemas de internet en mi domicilio ya te go más de usa semana con el problema

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  siniestrus (@siniestrus1) reportó hace 7 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Que tal profeco necesitamos que procuren tener horario ampliado de atención de otra manera estan actuando como Telmex... también tenemos que hacer cambios en agenda laboral para presentar la queja...no creo que sea el único Caray un poco de empatía...😡

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  lex (@Alejand82156851) reportó hace 9 minutos

  @infinitum Hoy por fin pude dar de baja su servicio de porquería !!! Desde mayo esperando un técnico y nunca llegó !! Gracias por nada !! No contraten Telmex !!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @ELcompita4200 @Telmex @ELcompita4200 Te aseguro que no hemos dejado de dar seguimiento a tu caso para brindarte una solución en el menor tiempo posible. Jessica E.

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  Scarlett Aymerich (@scarlettaymeric) reportó hace 21 minutos

  @Telmex terrible, también me pasa, estoy a punto de cambiar de compañía.

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  ro ໑̣🇲🇽 (@starsbylou) reportó hace 22 minutos

  estos hijos de perra de @Telmex son bn cabrones para andar cobrando el día del pago y si t atrasas un día no t perdonan, pero t pueden dejar tres ***** días sin internet los odio

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  》Alexander Trejo muñoz《 (@alexandertm16) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco apoyanos, sabes que temas técnicos tardan pero 2 dias y la única respuesta que dan a entender es "espere mas, no sabemos cuanto pero espere y no fueran dias de cobro por que has lo del otro mes mandan a cobrar