¿Está Telmex con problemas o cortes en Nicolás Romero, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Fuentes del Valle, Azcapotzalco, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nicolás Romero, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:
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• Beto Ville •
(@soybetoville) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ok, aquí estoy a espera.
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Juan Luis Hdez.
(@JLHL2020) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@andsbanuelos @Telmex @TELMEXSoluciona Te sugiero paciencia, yo llevo 18 días sin servicio y estamos Home Office, imaginate...! Ánimo... Espero te resulevan pronto...
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peluso272
(@peluso272) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola Buenos días Aquí de nuevo con cargos que no reconozco en mi recibo... que pasa..urge una ayuda
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• Beto Ville •
(@soybetoville) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona casi una semana de retraso en mi cambio de domicilio, me urge me instalen o tendré que cancelar mi contrato con ustedes.
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Rodolfo Franco
(@francopolis) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola llevo horas buscando si ustedes pueden darme el servicio de cambiar el cableado de@mi fibra óptica interior. Necesito cambiar de lugar mi módem.
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Erik Torrijos
(@etorrijos) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona tu servicio de soporte via teléfono me pide llamar al 800 123 2222 y en ese número me piden ir al soporte via chat, y en el chat me piden llamar al teléfono de nuevo. Qué maravilla!!
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Juan Luis Hdez.
(@JLHL2020) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Comprendo que es su script, sin embargo no hay solución, considerando el cancelar y solicitar bonificación del mes pagado y demás gastos inherentes para contratar otro provedor. Dicen que vino un técnico y ni me llamo. Mal mal mal... #RT
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Juan Luis Hdez.
(@JLHL2020) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mientras ya voy para el día 14 y por las fiestas de fin de año llegaré al día 20 sin servicio. Aún cuando me ofrezcan ajuste no compensarán en nada lo que he gastado de más, no me repondrán partidos NFL, ni peliculas HBO ni los datos de los cel. Ya hablaremos... Sin solución #RT
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Juan Luis Hdez.
(@JLHL2020) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 13, nos encontramos un técnico viendo nuestra caja y dice que no puede atender la queja de ninguno de los afectados porque no las trae asignadas. Que es cuestión sindical de @telmex. Hasta cuando @TELMEXSoluciona? Por teléfono lo mismo 24 a 48 hrs #RT Y sigo perdiendo dinero
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Freddy NH
(@FreddyMIcrobito) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Un día más en que @Telmex no se digna en venir a arreglar mi servicio 😑
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Lizbeth karina
(@lizthsue) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo mas de tres semanas reportando el problema y no he tenido una solución, el pasado jueves me enviaron mensaje que el modem estaba en camino y nunca llego, llame y nuevamente me dijeron que de 24 a 48 hrs y han pasado mas de tres días y nada…
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Erik Torrijos
(@etorrijos) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona les he dejado mensaje por DM. Favor de comunicarse. Estoy recibiendo mal los cobros. Gracias
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Leon Errante.
(@Leon_Errante) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Apenas hace 7 dias que arreglaron el desperfecto que generó un camión en la calle y hoy nuevamente sin servicio, gracias!
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Sr.jam
(@OskrRodrguez2) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona que tal solicito solución para cambio de módem ya que no funciona me pueden apoyar
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Nayeli Gomez Mayen
(@Nayegomay) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito asistencia de una persona, no dan solución a mi problema y su sistema telefónico es una porquería.
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José Francisco Espinosa Razo
(@panchitoespinos) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@lamony55 @TELMEXSoluciona Ya tienen muchos años con el mismo problema y no hacen nada, pero no les debas porque entonces hay que tener cuidado el mejor concejo cambiar de compañía.
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Erik Torrijos
(@etorrijos) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona tu servicio de soporte via chat me pide llamar al 800 123 2222 y en ese número me piden ir al soporte via chat, y en el chat me piden llamar al teléfono de nuevo. Qué maravilla!!
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Cecy
(@CecyJuJi) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Urge una respuesta no me quieren recibir Documento que viene del Juzgado 25 de lo familiar cuando para empezar así los emite el juzgado y por otro lado el juzgado es la autoridad
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Ernesto Gout
(@ernestogout) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hoy cancele Hbomax con Telmex y antes de dejarme ir me ofrecieron 3 opciones, ¡tres! Netflix, después de ocho años de servicio, cuando los cancelé porque son el streaming más caro me dejó ir así nomás. Que con su pan se lo coman.
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Cecy
(@CecyJuJi) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona La autoridad en este caso es el juzgado y que no quieran acatar una orden eso si me parece una burla
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Roger Rogers
(@Roger_SLP) reportó
@TELMEXSoluciona Me faltan dedos de la mano para contar las veces que me han dicho que atenderán mi reporte. Si uno compra medio kilo de tortillas pagas medio kilo de tortillas y ustedes no dan ni la mitad del servicio que uno contrata y paga !!!!
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Christian.
(@AzulCeleste_31) reportó
Uff se viene el logo horrible de TELMEX en la playera de la Máquina.
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Fernando Molina
(@fermolas8) reportó
@TELMEXSoluciona telmex haciendo de las suyas, empieza el tiempo de espera de 5 días que se convertirá en 10
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Martin Rochin
(@martinrochin97) reportó
@Telmex pésimo servicio con sus asesores te dejan en espera más de media hora y no solucionan nada, mejor me cambiaré de compañía 😡
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Roxana Farjat
(@RoxanaFarjat) reportó
@TELMEXSoluciona si me interesara cómo afecta el clima al internet o cómo checar el módem, habría estudiado algo relacionado, pero no, no me interesa cuál sea el problema, me interesa que no lo haya y que haya calidad en el servicio que se paga.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Ryan_Mattt @Ryan_Mattt ¡Hola! Por favor, día DM proporcióname el nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, e-mail y celular de contacto. Quedo en espera de los datos, saludos. Manuel P.
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Cancelled
(@cancelled_12) reportó
@TELMEXSoluciona Pagué mi servicio, ya aparece en su sistema, y sigo sin tener teléfono e internet a la velocidad que pago.
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Numi
(@Vacondosas) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Estaría chido si no llevara dos días sin su servicio.
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El diario de daniela
(@ProVODKAme) reportó
@Camelia257 La de Telmex sirve un chingo creo que les haré caso a las personas que me dijeron que bajé la aplicación de cfe gracias
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Vacondosas @Vacondosas, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.