¿Está Telmex con problemas o cortes en Nicolás Romero, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nicolás Romero, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

• lorvaz (@lorvaz3) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Sigo esperando la visita del técnico @TELMEXSoluciona otra vez la van a reagendar??? @hectorslimseade porque seguramente me lo van a seguir cobrando y sin tener servicio

• Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 5 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola? Podrian habilitar el servicio de internet x favor. Ya se realizó el pago en línea

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona y para cuando me hablan? 8 días sin internet y tres dias ustedes prometiendo dar seguimiento. La queja en @IFT_MX (IFT- 20201215100642) la metí ayer y el viernes iré a @AtencionProfeco.

• Marcela Esqueda G (@marcesgar) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @IrvingGatell @Telmex Totalmente de acuerdo!!!! En esta pandemia @TELMEXSoluciona nos mostró du peor cara! Pédimo servicio de internet! Pésimo servicio al cliente! Son un asco!!!

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona: 6 días sin internet, dos reportes vencidos levantados por teléfono y un técnico programado que no llegó a revisar. ¿De que sirve? Pura informalidad. @Profeco

• Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex que pasa con el ****** Internet Ayer no había, hoy esta lento como en los 90s

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevo tres dias leyendo que darán seguimiento y nada. Quiero mi folio de cancelación de la línea. Ya lo pedí tres veces. No quiero mas su servicio.

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Solo estoy disponible en el cel. Sigo esperando al técnico que dijeron estaría a las 12 del día de hoy. Si estoy no se soluciona de aquí a mañana levantare queja que PROFECO y cancelaré el servicio.

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 8 días sin internet, dos reportes vencidos, un técnico “programado” que nunca llegó. Gracias a @Profeco ya levante mi queja en @IFT_MX. Ustedes siguen sin solucionar.

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona: 5 días, dos reportes (uno de carácter de urgente) y sigo sin internet. Nadie soluciona, nadie viene y solo siguen dando plazos de espera. @Profeco

• Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es diferente servicio. 713 es correcto

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya espere 5 días. Necesito el internet para trabajar en casa. Espero esta falta de servicio sea descontado del recibo.

• Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola. Desde el miércoles pasado no tengo servicio telefónico, ya se reportó el mismo miércoles , viernes, ayer lunes y nada. Podrías ayudarme?

• astrinos (@astrinosdf) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona una ves maa son servicios de telefonía e Internet casi logramos 3 meses urge el técnico

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar ni línea telmex. Dos reportes sin solución, una visita programada que nadie hizo. ¡ya basta! Que debo hacer para cancelar el servicio.

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo espéranos solución . Ya hay queja en el IFT. 9 días sin internet. Nadie habla, nadie soluciona. Y en su servicio de atención telefónica cortan las llamadas. ¿Porque tanta mediocridad en su trabajo?, ¿les gusta trabajar así? 😓

• Diego Navarro (@diegonavarro80) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Por favor estoy sin servicio de internet. ¿Me ayudan?

• Alejandro RF (@alexrobledof) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Batallé con pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona y ahora que quiero cancelar empiezan a pedir "explicaciones" como si no supieran que servicio es ******. Me dicen que si puedo "recomendar" a alguien que se quede con mi línea. JAJA, qué pendejos. Ya denme la cancelación.

• Nadia Velasco (@Nazela9103) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 🙄🙄🙄🤦 Llevo un mes haciendo reportes del servicio. ¿Para cuándo?

• astrinos (@astrinosdf) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Carlos_Slim_D No estan dando servicio ni solución son pésimo siguen vendiendo lineas y ya no tiene espacio por eso nos corta #slimrata

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gabs (@Gaby_lg) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Nada más te aviso que desde ayer en la noche #totalplay está instalando su servicio a todos mis vecinos e igual yo me cambiaré, no puede se que sigan sin solucionar el problema @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex

• Beto Gacuri Cupil (@gacuri71) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Que flojera ese mensaje, es lo mismo que dicen siempre. ¿Nos les da pena? Es increíble que no sean eficientes y puedan resolver mi problema, no se trata de unos días, se trata de meses. ¿Y acaso debo estar pegado al teléfono? Si yo tengo que salir a trabajar.

• seguidores (@yomandoyque) reportó hace 5 minutos

  Así no @Telmex el peor servicio

• 🇲🇽🌹LORENA🌹🇲🇽 (@LoloPeniche) reportó hace 8 minutos

  ¿Alguien más que odie a @infinitum? Es una cobardía cobrar, por un servicio que no te dan. Nunca tengo WiFi; pero eso sí, mis datos entran automáticamente sin problemas 😡. ¿Otra compañía que recomienden? Una burla 👇😡 @TELMEXSoluciona

• F J M G (@Mgfran1) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona pregunta sería como podemos hacer para q en realidad me solucionen la falla y no sea el maldito seguimiento q dicen q según ustedes hacen #telmexnosirve #telmexroba #telmexnosoluciona

• GuiIsr (@Iguillermo605S) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen sin dar solución a mi problema, cuando hablaron quedaron en 24 horas resolverlo y aun no ajustan el saldo del recibo telefónico

• Ignacio Castro Bernal (@IgnacioCastroBe) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ojo el número de reporte tiene otro contacto pero por la falla tuvo que buscar donde poder trabajar, a ese nivel llegan las molestias

• Edna López Olán (@Ednalopezo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum tengo 30 minutos esperando hablar con una persona y oyendo los “tips telmex”. ¿Por que no hacen su servicio más eficiente?

• FLOP (@em262021) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me han llamado y solo me dicen que lo van a revisar. Necesito una solución. El paquete supuestamente es de 50 mb y solo me dan 1

• Martin Orozco V.1 (@MartinBOrozco2) reportó hace 17 minutos

  Que mal pedo que @Telmex esté cortando cables de fibra óptica de @totalplaymx, solo por qué les tumbaron un chingo de clientes en colima, y no no me dijeron, no me platicaron, fui al oxxo a la 1 de la mañana y en la esquina de la cuadra yo los vi, como ahí que? @TELMEXSoluciona