¿Telmex está fallando o caído? in Nicolás Romero, México

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 5 días
Azcapotzalco	Corte Total	hace 12 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 14 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 14 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 15 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nicolás Romero, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

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  Dannymx (@D4nnymx) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona El problema es que dejaron un modem que no tiene los dos canales ni la capacidad es necesario cambiarlo

• 
  Rodolfo Franco (@francopolis) reportó hace 5 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  El sábado vino un técnico y solo se fue sin arreglar el problema en el registro, tampoco aviso que se iba no cuando iba a volver, o si iba a volver. @TELMEXSoluciona #FelizMiercoles

• 
  Luis David (@luisd) reportó hace 12 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @ruby_almazan @Telmex @TELMEXSoluciona Es lo menos que podrían hacer con tantas fallas en el servicio, que mal que sea falso

• 
  Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Jantonio_75 @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio y cuando te respondan solo dirán que un técnico se comunicara contigo y así tendrás que estar llamando diario

• 
  Dannymx (@D4nnymx) reportó hace 15 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona Muy mal el modem no es de dos canales solo maneja 2.4 y super lento el que tenia me daba los 30 megas en dos canales

• 
  OSCAR_HARLEY_BOY (@oscar_harley_bo) reportó hace 24 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  BUEN DÍA. ME PUEDEN APOYAR CON UN SERVICIO DE @TELMEXSoluciona @Telmex por favor.

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  Daniel González (@dlsneijder) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me comunico a servicio a cliente para que me resuelvan el problema con la línea de internet. Ya tengo número de reporte y no me solucionan nada, me cuelgan los operadores. Empresa nefasta, pero si quieren que pague el servicio deficiente que ofrecen.

• 
  Mike Rodriguez (@Mihell_Anhell) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona disculpe, tengo muchos problemas con mi servicio y he ido a las tiendas del centro y están cerradas...

• 
  Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Oye @Telmex cuanto tiempo más estaré sin servicio???? Sus técnicos me desconectan y ahora no me quieren dar solución. @TELMEXSoluciona ahora si ya me pueden dar solución, desde el martes estoy sin servicio #pesimoservicio

• 
  Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona No se han comunicado conmigo. Me puede ayudar en cancelar mi servicio. Contratare otro proveedor

• 
  Manuel Cicero (@Coma48Mc) reportó hace 38 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona tengo cinco dias sin internet y sin telefono y me llega notificacion que y ase soluciono el problema... ahora ya mienten las maquinas?

• 
  Dannymx (@D4nnymx) reportó hace 41 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona El modem no es de la capacidad de mi servicio

• 
  Vic Zavala (@victorzavala666) reportó hace 41 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona di de baja mi servicio hace dos meses y dijeron que mientras estén cerrados los centros de atención no regresara el módem y ahora resulta que me cobran 1,600 por no haberlo regresado? Éxijo respuesta

• 
  Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera que me indiquen el estatus

• 
  Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @NohemGonzlez10 @Telmex No se le desea a nadie. En @TELMEXSoluciona realmente no te dan solución y sus tiempos de espera son eternos

• 
  Daniel González (@dlsneijder) reportó hace 53 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me comunico a servicio a cliente para que me resuelvan el problema con la línea de internet. Ya tengo número de reporte y no me solucionan nada, me cuelgan los operadores. Empresa nefasta, pero si quieren que pague el servicio deficiente que ofrecen.

• 
  Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Llevo más de una semana sin servicio y @Telmex no hace nada. @TELMEXSoluciona en caso de no resolver mi servicio el día de hoy puedes ayudarme a gestionar mi baja del servicio #pesimoservicio

• 
  Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Ya envié los datos por DM, realmente espero me puedan brindar la atención ya que su tiempo de espera por llamada es fatal y no sucede nada

• 
  Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ya una semana y @Telmex sin poder solucionar mi servicio. Parece que en @TELMEXSoluciona solo te dan el avión, solo espero que mi factura del mes llegue a la mitad #pesimoservicio

• 
  Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  En @Telmex sólo dicen que un técnico se comunicara contigo pero no lo hacen. De nada sirve que @TELMEXSoluciona te responda por este medio si realmente no hacen absolutamente nada. Pésimo servicio ¡¡¡¡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Chispa (@Angiems21) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Llamada 3: (48 hrs después) no se puede porque tiene activado el desvío de llamadas ( cosa que ellos activaron porque no tenia ningún servicio) debe esperar 48 hrs. 48 hrs después veremos que otro pretexto ponen

• 
  pac0cap (@pac0cap1) reportó hace 7 minutos

  Solicito su apoyo con reporte falla infinitum 11147109 ya 5 días sin Internet. El bot solo menciona que existe un reporte, pero no llega ningún técnico @hectorslimseade @Pilarm_telmex @TELMEXSoluciona

• 
  🔥 𝑩𝑰𝑪𝑯𝑶 𝒑𝒂' 𝒍𝒐𝒔 𝒄𝒐𝒎𝒑𝒂𝒔 🔥 (@israelrh_bicho) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando pues

• 
  secundariageneral12 (@escsecgral12) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando que restablezcan el internet y teléfono día 47

• 
  raul medina (@raulomelo) reportó hace 10 minutos

  Van 2 veces que me cambian mi paquete Infinitum sin mi consentimiento y por teléfono ya no me dan solución @TELMEXSoluciona lo más seguro es cambiar de proveedor

• 
  Free Beria (@mr_free) reportó hace 14 minutos

  Alguien que me pueda decir cual es el procedimiento para cancelar el servicio de @Telmex ? Llevo un mes sin servicio y el bot de @TELMEXSoluciona día a día me reprograma para el siguiente día.

• 
  Meerkat7 (@7Meerkat7) reportó hace 24 minutos

  @Telmex @TELMESoIuciona tengo que esperar 48 hrs para dar de baja mi servicio porque no me dieron el mismo desde el día 13 de Sept, ahora es un folio de desvío de llamadas porque al dejarme sin líneas rediccionaron las llamadas a mi número de contacto. En serio, pésimo servicio

• 
  Saxofonista del Bienestar. (@XChimall) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona así quemaron otro día y valiéndoles madres me cobraron completo un servicio que hace más de un mes no me dan completo. Que asco dan como empresa. Estafadores asquerosos.

• 
  DiegoAlbaxy (@DAlbaxy) reportó hace 28 minutos

  @Telmex tengo desde el 8 de septiembre q genere reporte que no tengo servicio de internet, lo reporto y lo reporto u me dicen que en 24 horas como maximo cada vez q llamo. @Profeco ayuda !!! Tengo q trabajar :(

• 
  Lalo Carmona🇲🇽 (@lalocarmona11) reportó hace 30 minutos

  Agradezco las atenciones de @IselaAnah que en @infinitum soluciono nuestro problema de internet! Y si lo que me imaginaba la competencia marrana! Trozo los cables de internet para cambiarnos de compañía y no creo hacerlo! @arturoelias en #Torreon si hay buenos colaboradores