¿Está Telmex con problemas o cortes en Nicolás Romero, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 27: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nicolás Romero, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:
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Rafa ValverdeM
(@Rubateo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días Desde el día de ayer en la noche, cómo a las 21:15 hrs, el servicio de internet se cortó. Pueden decirme qué sucede, porque hasta este momento no hay servicio, aunque si hay línea telefónica...por favor :)
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AlexNM
(@luna_wolfe) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No gracias, ya no quiero saber nada de su servicio.
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MarGomez
(@mar_rosgom) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona una semana sin servicio, ni fecha para resolver, en su chat prometen a diario que en 48 horas se resuelve, los técnicos se niegan a atenderlo porque no tienen mi reporte asignado @Telmex @infinitum
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Oso Mentiroso
(@RulinCanallin) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex Hay falla de servicio en el Centro Histórico (Área 3), CP 06020
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AlexNM
(@luna_wolfe) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Maldita sea @TELMEXSoluciona muevete necesito internet y no estoy como para esperar que sus técnicos decidan ir a regalar los cables que tiraron ayer. Ya los reporte y no ofrecen solución. @profeco @IFT_MX
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MarGomez
(@mar_rosgom) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Telmex asco de servicio una semana solicitando que reparen mi servicio y nadie puede resolver @TELMEXSoluciona @Profeco
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Lili Escalona
(@LilisFuentes) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @HBOMaxLA que nefasto que ofrezcas tus servicios a través de @TELMEXSoluciona y que esté ¡NO TE DE SOLUCIÓN DEL PORQUE CANCELARON MI SUSCRIPCIÓN SIN YO HABERLA SOLICITADO!
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Suzanna
(@Suuziie) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
De verdad hay mal servicio y el internet de @Telmex ¡sin internet desde el sábado pasado y vamos de reporte en reporte! Sin solución 🤥
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Araceli Maldonado
(@aritamaldonado) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco tengo que módems, 2 líneas de teléfono y ninguno sirve! Somos una fábrica y nos urge y dan tiempo de respuesta para arreglarlo de 3 días !!!! Es en serio?
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Denisse BT
(@Denbt) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, me hicieron una cita para llamarme a las 5pm y no me llamaron, ya les envié los documentos solicitados al mail que me indicaron, me es urgente que realicen el cambio de domicilio, me pueden apoyar por favor?
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alitasan 😍♥️♥️😘
(@alitasan2686) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Harta de la ineptitud de los "asesores" y "técnicos" de @Telmex NO han podido reparar el cable que tiró el árbol qué se cayó afuera de mi domicilio 🤬🤬🤬🤬
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Sol Pereyra
(@solpereyramusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que pésimo es el servicio de atención técnica de @Telmex @TELMEXSoluciona Llevamos días sin internet y todos los días dicen que ya lo solucionan y no pasa nada. Un desastre
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José Juan Villasana
(@JoseJuanVillas2) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Tu reporte del servicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028 se registro:03-05-2022 18:30 hrs, te informaremos el avance. SIN SERVICIO Y NO HAY NINGUN AVANCE ¿ACASO NO HAY SERVICIO TECNICO DE Reparaciones? @galvanochoa @julioastillero
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Lili Escalona
(@LilisFuentes) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hasta parace burla, me hablan para "Disque" solucionar algo que YO NO cancele y me cuelgan. No pues que bueno que @HBOMaxLA hizo trato con ustedes, SON UN ASCO
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Lili Escalona
(@LilisFuentes) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona NECESITO UNA SOLUCIÓN. De verdad no entiendo el afán de su pésimo servicio. Contraté @HBOMaxLA con cargo a mi recibo y de la nada me lo cancelan, hablo para solucionarlo, me dicen que ya está listo y ¡SIGO SIN PODER ACCESAR! 😡😡😡
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MarGomez
(@mar_rosgom) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona #telmex una semana sin servicio, nadie resuelve, todos los días dicen que acude un técnico, nadie llega, en su chat sus operadores cierran la conversación a la mitad @Telmex @infinitum
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Lili Escalona
(@LilisFuentes) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¡EXIJO UNA SOLUCIÓN YA! NO ATENCIÓN BASURA DE SUS "DISQUE EJECUTIVOS"
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AlexNM
(@luna_wolfe) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el día de mañana les regreso su módem y canceló el servicio. No saben cumplir ni sus propias fechas pero bien que chingan con el recibo y que se pague a tiempo. Son una porquería
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alitasan 😍♥️♥️😘
(@alitasan2686) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex fabulosa su ineptitud, llevo 5 llamadas y todos me dan pretextos diferentes, 2 números de reporte y no me dan solución, lo peor es que NO ENTIENDEN QUE EL PROBLEMA ES EN LA CALLE, NO DENTRO DEL HOGAR!!! Y encima de todo, se molestan!!!! @AtencionProfeco @Profeco
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Lili Escalona
(@LilisFuentes) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¿Para que ofreces los servicios de @HBOMaxLA si al final NO me vas a dar una solución del porque cancelaste mi servicio sin yo pedirlo y ahora no se puede reestablecer?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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The Punishit
(@AliAbdulAlhazre) reportó
@infinitum 200 Mbps! Woooow. En qué parte de Méx ofrecen esto, en dónde yo vivo a duras penas llegan 13 Mbps de bajada y .5 Mbps mediocres y asquerosos de subida, gracias a ello tengo que tener un plan de datos de 16 GB para poder subir evidencias de mi trabajo, gastando $549 adicionales.
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Horacio Quintana
(@horacioqm) reportó
Se cumplen exactamente 72 horas que no tengo servicio de Internet ni de datos, pero que tal son buenazos para cobrar @Telmex @TELMEXSoluciona no hay un mes que no me quede sin servicio, insisto cobran hasta el mes por adelantado. #infinitum una basura.
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radioboulevardmx
(@raadioboulevard) reportó
@Telmex no funciona mi número y es 5529922829
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悪魔です
(@Rh1Zym) reportó
@TELMEXSoluciona Fui atendido con anterioridad por el sr. Miguel Ángel Rodríguez a las 5:00 pm me dejó en espera por mas de 20 minutos jamas me respondió
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Erik solo con k 🎁🎄
(@Erik_1402) reportó
@TELMEXSoluciona cómo cuanto tardan en hacer un cambio de domicilio? Me urge tener el servicio ya que de eso depende mi trabajo básicamente. 😥😥😥😰
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Juanico
(@Icaro_Pop) reportó
@TELMEXSoluciona Como hay que decir lo malo, hay que decir lo bueno. A las 9:30am se dañó mi internet, tanto en la app como en las redes sociales atendieron mi caso rápido pero lo más importante.... un técnico llamó a las 5pm que sí podía llegar en 20 minutos. Llegó y reparó todo en 10 mins.
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Salrizo
(@salrizo) reportó
@TELMEXSoluciona increíble que después de casi tres meses no hayan acreditado un pago que les hice. Después de haber recurrido a su teléfono de servicio al correo electrónico y a visita sucursal y no me han dado una sola respuesta. ayúdame a encontrar una solución
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Raúl Aguilar 🏈
(@lavariega) reportó
Otra vez no tengo servicio de @infinitum y me marcan de @TELMEXSoluciona para ayudarme con mi pago en su portal. En verdad, son tan ineptos? Arreglen mi servicio, cómo pretenden que entre a su portal si no tengo internet?
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César Octavio Meza
(@Octavio_Meza) reportó
@TELMEXSoluciona necesito ayuda hace como dos meses solicité cambio a fibra óptica y el técnico me llamo dijo que iría nunca fue, y me han llamado dos veces para darme cita y los espero y no llegan
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bless
(@glutenacht) reportó
@TELMEXSoluciona No. No la comprenden. Ya servicio técnico aseguró la contraseña fue actualizada pero es lo mismo siempre: técnicos sin capacitar. Ya fue levantada nuevamente la queja con IFT, espero esta vez la solución sea definitiva.