¿Está Telmex con problemas o cortes en Nicolás Romero, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Azcapotzalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nicolás Romero, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:
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Msol Ocaña
(@DelMoralSun) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex sigo esperando a que me den solución en mi portabilidad, me llaman al número que no tengo linea daaaa es una estupidez.. Cuántos años tengo que esperar para que me den servicio @ayudaizzi te extraño.. pronto regresaré...
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo varios días sin poder pagar mi recibo telmex porque su app me bloqueo mi tarjeta, ninguna de sus maneras de pago me deja pagar, pueden ayudarme por favor?!
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Luis Colin Cruz
(@Luis_ColinMx) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta @TELMEXSoluciona @Telmex
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Mike Rodriguez
(@Mihell_Anhell) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Como cuántos días más tengo que esperar una solución?
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo sin poder pagar por la app, y ya no tengo internet, y no me llaman para darme solución...
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Cessare Domm★★★ ➐
(@rotzankdomm) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Listo me marcaron pero al final de cuentas no solucionan nada, se supone pago por un paquete que ofrece hasta 50 megas de velocidad y ahora resulta que solo pueden dar máximo 5 en verdad que esto es patético en donde están los otros 45 megas ???
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Mike Rodriguez
(@Mihell_Anhell) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona O sea, llevan meses viendo por qué es que tan malo mi internet? Lo único que quiero es que me ayuden a cancelar mi servicio, las tiendas Telmex del centro están cerradas y por teléfono nunca me atienden. Es difícil creer que una compañía en estos tiempos tenga tan mal servicio...
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor pueden tomar mi caso? Llevo varios días sin internet y no atienden llamadas, no hay soporte técnico?
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nylanderos
(@nylvlk) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero añadir Netflix a mi paquete y veo q es sólo p dos pantallas. ¿Acaso no puedo verlo en mi celular o tableta incluso cuando viajo? Pésimo servicio de chat; el robot no cesa de preguntarme si mi número telefónico es correcto...
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Gerardo Sierra
(@gestosierra) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Buena noche @Telmex, ya casi estamos a mitad de mes y no pueden darme solución. A donde tengo que ir para que me hagan caso o que diablos debo hacer?
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Mar Kno
(@MKno77) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@charlskalvera @infinitum Exacto! Folios y folios sin atender. Deberíamos juntarnos y meter una queja ante PROFECO
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Margo (マルゴン)🍓
(@margo_angellust) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex Estoy intentando llamar desde hace 1 hora, y solo me cambian de área, y al final cuelgan. Intento arreglar mi problema, pero me demuestran que fue bueno cancelar el servicio de internet. Espero que alguien me atienda.
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Mar Kno
(@MKno77) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum Sigo sin respuesta a mi problema, el folio 44858218 no fue atendido. Según contraté 150 megas y sigue llegando a 20 solamente. El próximo mes me cobrarán sobre los 20 no?
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Fernando Jmz
(@fercho_abl) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a cancelar mi servicio. En atención a clientes me transfieren a otra línea y después cuelgan. @Profeco que se puede hacer en este caso?
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ila_ChAvi
(@ila_chavi) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Aún no recibo la llamada, por favor necesito solución
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!Tay!
(@yosoytay1) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, llevo 3 semanas sin línea y ya levanté varias quejas, cómo me pueden ayudar?
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JUAN ORTIZ
(@juanito_os) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que pasa con su servicio, hace un par de semanas arreglaron la línea telefónica y el Internet y nuevamente estan fallando! Y por teléfono no dan un número de reporte.
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ila_ChAvi
(@ila_chavi) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigi sin recibir ninguna respuesta, debo dirigirme a @Profeco ? Por qué no me dan una solución desde hace más de 2 meses y yo sigo sin servicio 😡
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Mar Kno
(@MKno77) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Pagar si es muy sencillo, que ustedes atiendan las quejas es otro asunto. Tres meses con el servicio mal y solo mandan sus mensajitos de “una disculpa”
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Mar Kno
(@MKno77) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Sigo sin respuesta a mi problema, el folio 44858218 no fue atendido. Según contraté 150 megas y sigue llegando a 20 solamente
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fanny Morán
(@FannyLMoran) reportó
@TELMEXSoluciona, me tuvieron esperando 1 hora en lo que “validaban mis datos”, todo para que me dijeran que el 26 de julio tenía que quedar restablecido mi servicio. ¡¡¡El 26!!! No voy a trabajar, no voy a cobrar, no les voy a pagar un servicio que no tengo.
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Blanca
(@blancarosacort) reportó
@TELMEXSoluciona tengo 6 días sin servicio y me urge mi servicio que puedo hacer ya estoy desesperada tengo mi reporte quedaron que en 72 horas quedaba restablecido cuanto tiempo más tardaran me urge una respuesta
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Willie Soto
(@Anhellemotion) reportó
@TELMEXSoluciona PUES YA VENGAN A ARREGLAR MI SERVICIO QUE TENGO 22 días sin internet 😡😡😡😡😡😡
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Claudia Gonzalez
(@claus79) reportó
@Telmex ¿Cómo para cuando se va a restablecer el servicio? Dijeron que para ayer a las 10 y aun seguimos sin servicio. ¿Nos van a pagar saldo de Telcel o de las compañías telefónicas que usamos para cubrir la falta del servicio? Urge que lo reparen.
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𝔏𝖔𝖗𝖊𝖓𝖙 𝖅𝖆𝖙𝖚𝖗𝖓𝖔 ⚥︎
(@satiraz) reportó
@TELMEXSoluciona , Para cancelar el servicio, Que procede?? Urgeme!!
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Jose Carretas
(@onesimavez) reportó
@alvaro_delgado Mientras las Leyes o sea la Constitución que ha y puede seguir violandose por Gobiernos Corruptos no sea reformada van ha seguir sacrificios inútiles , perdedora de tiempo , y esto cabe para todos los problemas relacionados que afectan a México Telmex ferronales etc
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Zahaly
(@nancymontesper3) reportó
@Telmex Mentira con huelga o sin huelga, servicio pésimo, semanas sin Internet y ustedes cobrando
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FERNANDO RODRIGUEZ
(@ferrguez) reportó
@TELMEXSoluciona Semanas sin servicio, solo dicen que llamaran, que irán que en 24 hrs que en 48 y asi pasa el tiempo pero cobro muy puntual, pido cancelación y la niegan. Atención @IFT_MX
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pucca gtz
(@PuccaGtz) reportó
@Robert190221 @TELMEXSoluciona Estuve meses sin servicio telefónico e internet, fui a dar de baja la línea porque me harté, los técnicos ya no sabían que hacer, luego ya no iban al domicilio, etc. No querían darme la baja de la línea hasta que se pudo, ahora me envían recibo con adeudo de falta de pago 🤡🤡
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renato-8a
(@8aRenato) reportó
@TELMEXSoluciona Telmex ha estado proporcionando mal servicio debido a que les limita insumos y herramientas a los trabajadores. Además les roba el trabajo y lo da a fliales de Carso.