Estado del servicio de Telmex en Nicolás Romero, México
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Mapa de Fallos
Problemas más reportados en Nicolás Romero, México
- Telmex generó 0 señales de interrupción en las últimas 24 horas en la zona de Nicolás Romero, incluidos 0 reportes directos.
- La señal más reciente de esta zona se recibió a las 21 nov, 18:50 GMT-6.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), Azcapotzalco, y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 7 días |
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Azcapotzalco
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Corte Total | hace 14 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 16 días |
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Naucalpan de Juárez
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Corte Total | hace 16 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 17 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Corte Total | hace 18 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nicolás Romero, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:
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Manuel (@Manuel_Baca) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona tengo 3 días sin internet, ya encontré por mi mismo la falla es el cable Que viene de la calle esta roto, cada que llame me dicen lo mismo que un técnico vendrá pero llevo 3 días sin poder trabajar y no vienen...
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CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona mi Internet esta lento @Profeco @IFT_MX
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CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona quiero cancelar telmex solo tengo 2 mb nunca me dieron solución
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CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona no funciona mi Internet @Profeco @IFT_MX
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Keniia (@keniia_miil) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@TELMEXSoluciona como puedo evitar que otras personas ajenas a la línea cambien la contraseña de la señal de Internet?
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CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@Profeco tenía 10 mb de Internet y telmex lo bajo a 4 mb donde puedo levantar una queja?
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Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona @Telmex Mi teléfono va para tres meses sin funcionar, he puesto el reporte varias veces, siguen cobrando, yo pagando pero cero servicio, aparte no hay forma de cancelar!!
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§^Raphiña^§ (@velazquez_er) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TELMEXSoluciona Gracias...pero no es posible que ya tenga 5 días reportando el problema y la respuesta de ustedes sea que hay un horario de atención y si no lo atienden mañana comenzamos de nuevo. @arturoelias
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CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona me bajaron la velocidad del Internet @IFT_MX @Profeco hay un folio levantado con ustedes desde diciembre, cuando van a ayudarme?
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§^Raphiña^§ (@velazquez_er) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TELMEXSoluciona desde el 10/01/2021 levanté reporte 19520420 y todos los días me dicen q van q venir a solucionar el problema. No vienen, les marcó y me dicen que van a reagendar la visita y llevamos así 5 días. Quien me puede ayudar? @arturoelias a ver si tú me ayudas x favor..
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§^Raphiña^§ (@velazquez_er) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@arturoelias a ver si les das una clase de buen trato a clientes a tus empleados @TELMEXSoluciona @infinitum ticket 19520420 5 días reportando mi servicio de internet, todos los días me dicen q el técnico va a pasar entre las 10.00 y las 19.00 en caso de que no lleguen me dicen
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Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona No me han llamado, mi celular es 55 22 67 20 83 el teléfono de casa obvio no funciona
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CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona regresenme la velocidad de mi Internet rateros, lo estoy pagando
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CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona ya solucionaron el problema de que me bajaron la velocidad de Internet?
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CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona me bajaron la velocidad del Internet @IFT_MX, @Profeco hay un folio cuando n ustedes desde diciembre cuando lo van a checar?
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Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona Yo no he visto en mi recibo que diga que están cobrando sin dar servicio, es decir ningún descuento, llevo dos meses sin servicio!!
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Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@SantiagoJace @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo dos meses sin servicio, el otro día me llamo una operadora a mi cel para decirme que si ya servía mi teléfono, me reí porque nunca han mandado a nadie a arreglarlo, esperan que se componga solo!!
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Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@AtencionProfeco @jose_caslop @TELMEXSoluciona Yo tengo cerca de dos meses sin servicio telefónico, exijo reembolso
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CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TotalplayAyuda metan cobertura en el cp 02120 calle oloapan, unidad Xochinahuac, se los agradeceré, solo existe la basura de telmex y no quiere actualizar su infraestructura
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Victor Armando Pérez (@elcoyolguerrero) reportó desde Nicolás Romero, MéxicoHola @TELMEXSoluciona estoy teniendo conexión intermitente en mi hogar. No puedo estar bien en mi clase en línea.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Conesh Kane (@conesh_) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Muchas llamadas de seguimiento, pero hasta ahorita no ha sido solucionado mi problema, me cerraron el ticket y abrieron otro 11479256 por reincidencia, pero no es reincidencia dado que NUNCA solucionaron mi problema. 13 días con el problema y contando...
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Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó@DianaSpeaker10 @Megacable No pierdas más el tiempo, siempre te van a poner muchos pretextos para arreglar tu problema, yo estaba con ellos y me lleve una mala experiencia, me cambie a @infinitum y no falla, te dan los megas que te ofrecen y la instalación es rápida
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jos eline (@filledautomne_) reportó@TELMEXSoluciona no tengo línea ni servicio de internet
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Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó@Alex_CDT @Megacable No pierdas más el tiempo y cámbiate, el servicio es pésimo y no cumplen, yo estaba con ellos y mejor cancele, ahora estoy con @infinitum y me va mucho mejor, no falla y la instalación es inmediata.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@JanisUsh ¡Hola! Para darte una solución a la brevedad es importante que envíes por DM los siguientes datos completos, por favor: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y número de contacto a 10 dígitos. ¡Excelente día! Tania T.
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Toño Sanchez (@ONESM) reportó@TELMEXSoluciona hola, tengo un cargo incorrecto en mi recibo y deseo cancelar el servicio
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Carlos Sanchez (@CarlosS42511398) reportó@telmex apesta, contratas y te dicen que de dos a tres días y ni han pasado el servicio.
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Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó@vianney_1202 @Megacable Yo tenia Megacable y batallaba bastante con mi internet, desde que contrate @Infinitum estoy super feliz mi internet no falla, no me arrepiento de cambiarme
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Glass7_ ¡Hola, buen día! Es un placer atenderle, para brindarle solución pronta, podría indicarme los siguientes datos por DM, línea Telmex a 10 dígitos, número adicional, nombre del titular y una cuenta de correo electrónico, gracias. María R.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@bmntfw Hola, si presentas inconveniente con el servicio, solo es necesario que nos compartas por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono alterno, nombre y correo electrónico. ¡Estamos a tus órdenes! Wendy C.