¿Está Telmex con problemas o cortes en Nicolás Romero, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 01: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Cuauhtémoc, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Azcapotzalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nicolás Romero, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

• Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  No le dan solución y tampoco mandan a los dichosos técnicos para saber si el problema radica directamente del equipo o instalación. Pero que tal si tardas un día en pagar te cortan el servicio. Necesito soluciones, mi trabajo necesita internet y no lo tengo @Telmex @Fund_CarlosS

• MV (@miguelvalenciav) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @itsitz_ @TELMEXSoluciona @Telmex Gran velocidad la de #Starlink 222mbps en los primeros minutos

• Alx Elizalde (@ElizaldeAlx) reportó hace 6 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Seguimos en espera de alguna solución a la falta de servicio de internet de @Telmex,que servicio es mejor ? Y cuál recomiendan?

• Lunachick (@xlunachick) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin recibir respuesta y nadie se ha comunicado para reparar las fallas en mi servicio.

• Excelentísimo pícaro (@menino_minino) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona mi amigo @_bastre lleva varias semanas sin servicio y le dicen en repetidas ocasiones que irán a su domicilio y nunca llegan. Necesitamos ayuda urgente, ok?

• Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No es posible que no puedan resolver o dar alguna solución rápida a temas como fallo de equipo o de wifi. Tenemos reportes desde la semana pasada solo comentan que tengo que esperar 3 días a qué los técnicos lo revisen llevo ya una semana y sigue igual.

• Israel® (@iselk) reportó hace 18 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día Cómo puedo solicitar un técnico? El módem no enciende, ya intente por Call Center y no hay respuesta. Su ayuda por favor

• Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día por favor me podrían ayudar con mi servicio de internet, es nulo desde el viernes por favor Urge, mi trabajo depende del internet que no me están proporcionando

• Oscar Sote (@Soti_soti) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, toda la semana ha estado fallando muchísimo el internet y no han respondido. El número de reporte es 49106667.

• Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Telmex "soluciona", nuevamente sin servicio telefónico e Internet en la línea terminación 5278. Me retroalimentan, por favor. Gracias

• Lunachick (@xlunachick) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando, dos semanas sin servicio. De verdad son un asco.

• Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona con referencia a reportes 49183182 y 090012382 ya llevo más de 4 semanas sin servicio. Y sus operadores solo le dan largas a la resolución.

• Jatito (@Jakousi_) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Yo solo digo que andaba paseando un trabajador de Totalplay en el edificio y al rato ya no tenía servicio de telmex. ¿Coincidencia?

• Lunachick (@xlunachick) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Ustedes sufriendo por ingratos mecos que no les contestan un Whats, el verdadero sufrimiento es ver cómo llevas semanas viendo cómo NUNCA te llama nunca el señor de Telmex que va a arreglar tu internet.

• 🦋🙅🏻‍♀️Nancy Ramírez (@NancyRa01999948) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @infinitum llevo 72 horas sin servicio de internet y es la hora que no atienden. @infinitimx el peor servicio.

• Jorge Cisneros (@RasCisneros) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  El cuento de nunca acabar con @TELMEXSoluciona: pusieron la fibra óptica en Aragón y no hay mes en que no se interrumpa el servicio. Más de 48 horas reportando y no pueden resolver

• Carlos A González M (@arturomanjarrez) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco sigo sin respuesta de @Telmex

• Rafa Hernández (@orgulloazulyor7) reportó hace 43 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera hacer una consulta con respecto a mi servicio porque llevo ya 6 días sin que hagan mi cambio de domicilio mi número de folio es 090554934. Y mi número Telmex es 5589144731

• 🇲🇽🇷🇺Альберто Эскогидо 🇲🇽🇷🇺 (@AlbertoEscogido) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 1 de septiembre. Regresé de viaje y había internet. 2 de septiembre, comenzó a fallar a las 10:00 am Hoy se cumple un mes de que inicie la queja por este medio y no hay solución. P.d. si cobraron completo el servicio como si lo hubieran dado sin fallas

• Sandra González (@degolix) reportó hace 53 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Solteronaaa Tengo 3 años con izzi y nunca ha fallado, con telmex estuve anteriormente y era más lento, aún con fibra optica

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dalia Ramirez (@DaliaRa73856605) reportó hace 2 minutos desde Las Ánimas (Ex-Rancho las Ánimas), Estado de Puebla

  Tengo sin servicio de internet mas de un mes y sigo sin respuesta de @TELMEXSoluciona No es posible que en un mes no puedan darme respuesta a mi problema o mandar a un tecnico

• Victor M. Rivera (@VictorMRivera81) reportó hace 7 minutos

  @denilsonwheels @TELMEXSoluciona Si te urge el servicio mejor migra. Se tardan más en ponerte un nuevo servicio de otra compañía a que te den solución. Yo llevo más de dos semanas sin servicio y hay quienes llevan más de un mes. #AccionColectiva Vs @Telmex

• Srita. Rojas ✨ (@Lees_RGuevara) reportó hace 9 minutos

  Pesimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona !!!!

• Rigoberto Vera (@ing_versol) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona es otra mentira ustedes solo saben dar disculpas por no soluciones son 172 días sin servicio y lo he reportado 113 veces y solo cierra los reportes y manda un correo diciendo que ya está solucionado y es mentira, espero los corran por mentirosos a todos los del área técnica

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @felipemacias95 @felipemacias95 ¡Hola! Es un placer atenderte por este medio. Para poder ayudarte es necesario que nos envíes por DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, nombre de titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Fátima M.

• Consuelo Camacho (@conssuelitto) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ni siquiera saben ni del reporte ni del caso...solo hablar por hablar #pésimoservicio

• José Castanedo (@Joecasta63) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Lamentablemente ya no les creo, lo mismo me han venido diciendo y sigo con el problema. Ahora peor pues al contestar no toma la llamada

• Pérez K. (@del_bache) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona lamentable servicio.

• Zara Moayedi (@ZaraMoayedi) reportó hace 20 minutos

  @Telmex Llevo días sin internet y no han podido solucionar mi problema, ya he marcado varías veces y no me pueden dar solución, su atención a clientes pésimas también, muy groseras sus ejecutivas, pésimo servicio.

• La joya de la corona (inside joke) (@ere_cuevas) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona En resumen no hay respuesta... Por lo menos esperaríamos que en la siguiente factura se descuente la parte proporcional a los días que nos dejen sin servicio