¿Está Telmex con problemas o cortes en Nicolás Romero, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 19: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nicolás Romero, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:
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faza
(@trubetash) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona están bien pendejos. Reporto mi línea porque no hay servicio y lo que hicieron fue cambiar mi número telefónico. Además llevo días sin Internet. Son una porquería. ¿Cómo lo van a solucionar?
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Alberto Gonzalez
(@JackAngel0) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola! Tengo problemas con mi línea, desapareció el canal 5G y el canal 2.4G es inestable, me saca de las videoconferencias ya que su señal es débil. Y cuando ando navegando me aparece «conexión sin Internet» y debo apagar el WiFi de mi celular para solucionarlo.
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Alejandra Rebelo
(@mamagorka) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me pueden apoyar con mi servicio de internet llevo más de 2 horas tratando de comunicarme y solo me mandan a un chat de whatsapp que no me da respuesta
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Marcos Mendoza Mejia
(@MarcosMendozaM1) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@mlucascir @TELMEXSoluciona Yo tengo desde el 1 de septiembre sin internet y su servicio técnico simplemente ha ignorado todos los reportes. Pero eso si, el recibo puntual y completo mas te vale pagarlo o también me cancelan la linea telefónica.
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Angel del Bajio y así…
(@marctronico) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Me tuve que venir a un Co-working porque ya llevo 5 días sin internet gracias a @telmex #intinitum , un servicio tan malo que además de no dar una fecha promesa real me hacen gastar de más.
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Angel del Bajio y así…
(@marctronico) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @izzi_mx ¿tienes servicio en la colonia Juárez en cmdx? Llevo 5 días sin internet de @telmex y @TELMEXSoluciona cada día que hablo me dice que tomará otras 24 horas en arreglarme el servicio de internet, le cancelaré a #telmex .
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Alejandra Rebelo
(@mamagorka) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo sin internet desde ayer y nadie me da una respuesta 😡
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mauricio guarneros®
(@mauricioDRK) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
1Gigabyte por minuto en carga de red de 1gigabit de telmex no está mal.
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Martin Pin
(@soymartinpin) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Por favor, hago home office y ponen en riesgo mi trabajo cada que se va el servicio de internet
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Marcos Mendoza Mejia
(@MarcosMendozaM1) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@mlucascir @TELMEXSoluciona Si. He itilizado todos sus canales y solo se concretan a "levantar el reporte" pero sus técnicos se rien de los mismos. Según las telefonistas no tienen ninguna forma de obligar a los técnicos a realizar el servicio. "Su sindicato los protege" y el cliente? Ese np importa
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peluso272
(@peluso272) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hey es enserio ya vamos a llegar al mes de que pedí ayuda y no me responden, pero eso sí, ya bajaron la velocidad de mi internet
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Marcos Mendoza Mejia
(@MarcosMendozaM1) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Como era de esperarse. #servicotecnicotelmex volvio a incumplir su compromiso y sigo esperando que en algún momento se dignen reparar mi servicio de internet. 36 dias sin servicio y contando
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faza
(@trubetash) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi, @TELMEXSoluciona es una porquería. ¿Qué ofrecen para cambiarme?
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Fer
(@chazaro2003) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Profeco @TELMEXSoluciona por que baja la velocidad contratada, justo antes de la fecha de pago? @Profeco es legal eso?
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Edgaritodf
(@XEdgaritodf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex ya les mande vía DM los detalles de mis dos problemas y les vale *****, @Profeco uno no puede ir a sus oficinas a poner las quejas por eso estos cabrones abusan
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Grimaldo Rangel
(@grimaldo_rangel) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
@TELMEXSoluciona Nose si es la zona donde vivo o es la cobertura de #Telmex pero se desconecta a cada rato y me provoca retrasos o reinicios de muchas aplicaciones por que la señal es muy inestable, Ayuda por favor 🙏
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Alejandra Rebelo
(@mamagorka) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo internet y nadie me da solución
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Ubertona
(@ubertona2) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona @infinitum Me puedes dar información para cancelar mi línea telmex ya la he reportado y sigue fallando el Internet @Profeco
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peluso272
(@peluso272) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Hey es enserio ya vamos a llegar al mes de que pedí ayuda y no me responden, pero eso sí, ya bajaron la velocidad de mi internet
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peluso272
(@peluso272) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona hey Mañana me toca pagar mi recibo y no tengo respuesta sobre mi cargo no reconocido, cuando enotros meses me ayudan rápido, solo voy a pagar lo correspondiente a mi servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hector Mondragon
(@M00919582Hector) reportó
@TELMEXSoluciona Espero hoy si me manden al técnico para que me restablezcan mi servicio
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🐸
(@leleshii) reportó
Sigo marcando, me dicen que ya tengo reporte pero mi Internet no ha regresado @TELMEXSoluciona AYUDA
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José Dulcemxnixco
(@PinkTrashXXXI) reportó
@TELMEXSoluciona hola, no tengo servicio telefónico ni de internet desde ayer, que procede o q, apenas va un día de retraso en el pago
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Rafael Uriega
(@rafauriega) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco No puedo responder por este medio ya que yo no me encuentro en esa casa, por qué no marcas al número local y lo resuelves? Toda la semana pasada y aún esta? Cada 3 meses es la misma porquería su servicio!
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Felix
(@FelixFelino510) reportó
@TELMEXSoluciona En general su fibra es un buen servicio pero si les falta expertos en temas gaming. Si ponen modems adecuados al gaming no importa que cobren el costo del módem junto con la mensualidad les agradecería que tomarán enserió mi sugerencia en beneficio para nosotros los gamers.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@PinkTrashXXXI ¡Hola! Con gusto reviso tu servicio. Por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo al pendiente. Marlen F.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ignacho3009 ¡Hola, buenas noches! Es un gusto atenderte, para apoyarte me indicas cuál es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número celular de contacto y correo electrónico. Karla G.
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Tecolote.87
(@addcito) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio! Alguna novedad? …
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@karlarob ¡Hola, buenas noches! Es un gusto atenderte, para apoyarte me indicas cuál es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número celular de contacto y correo electrónico. Karla G.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Knight_carbajal ¡Hola buenos días! Es un gusto atenderte, para apoyarte por favor es necesario me brindes tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno y un correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Hector V.