¿Está Telmex con problemas o cortes en Nicolás Romero, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nicolás Romero, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 46 segundos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 3 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex El menor tiempo posible es en otros 3 días ? Estatus ? No quiero un estatus de mentiras como el que me acaban de dar. Prefiero solución a la queja

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 9 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 18 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, lo hicieron de nuevo. Otro día que le importa muy poco atender al cliente. Y aun así ofrecen servicios gratuitos por tiempo definido, es un engaño sin Internet esos servicios no funcionan. Son engaña bobos

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 21 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es el quinto día que recibo esta respuesta.

• Arturo Gamez (@agamez333) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buen día. Llevo meses esperando al técnico y me ha dejado plantado en dos ocasiones. No se ha concretado mi conexión de fibra óptica

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 23 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Adrian, acabo de llamar a la línea telmex y según me indicaron, el técnico se comunico conmigo, LO QUE ES UNA GRAN MENTIRA, ese mentiroso fiel a las políticas @Telmex de mentir en todo momento, los hace quedar peor.

• Luis Angel Domínguez (@luisangel_db) reportó hace 23 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @VekaDuncan @TELMEXSoluciona Tarde, pero mal ....

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 26 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Y ya "priorizaron" la cita de hoy antes de las 2pm, o de nuevo no van a atender el problema y mañana me dirán que reprogramaron. Tengo 3 días completos esperando la reparación !!!

• ELENAMARY (@tepacxochitl) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ya tiene un poco más de un mes que me actualizaron el módem. Pero ya no funciona la línea teléfonica. Cambia el cable y nada. Sigo sin línea

• JOSE ANGEL LOPEZ TRINIDAD (@JOSEANG44965228) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco col Damián carmona cp 15450 sin servicio desde las 9 de la mañana no hay solución y las líneas te cuelgan es un abuso y falta de respeto pero eso si la factura atiempo

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 28 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 32 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Confirmo entonces que los días previos,sí fue pura burla y mentiras Apenas hoy a esta hora se supone atienden la falla Conociéndolos ya que no es la primera vez que reporto,si me va bien, como para el próximo lunes tal vez quede arreglado. Vaya empresa!! Agradezcan si monopolio

• Elmo Noso (@Panaleco) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona que onda con su página y aplicación? No me deja iniciar sesión. Necesito descargar mi recibo

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 33 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No creo que comprendan la molestia que provoca la falta de atención y sobre todo la mentira de que pasan al domicilio y no cumplen, por estar a la espera, tampoco puede uno trabajar fuera. Tiene uno que estar atado a sus mentiras ?

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 43 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex Ponga también en el sistema, que el "técnico " aparte de informal, es un MENTIROSO, nunca se comunico conmigo y muchos menos corrigió la falla. Espero se presenten a las 9.00am sin pretextos

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 45 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.

• Adriana Palma Zarco (@ojitoszarcos) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona podrían ayudarme con mi reporte #54640917. Tenemos una semana y nada que vengan a resolvernos el problema.

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 54 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si, cambien el guión, llevo ya 5 días leyendo lo mismo. El asunto es que no dan seguimiento y menos una respuesta. De arreglo, ya ni hablamos

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 54 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Eso me han respondido desde el domingo pasado. Ni resuelven el problema, ni se comunican, solo se la pasan postergando.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• yess ur (@URIBEYES) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Aquí estoy esperando llamada

• Espe (@especantero) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente sin servicio desde el sábado. Número de reporte 055070315 y el técnico aún no acude. Cómo podemos solucionar???

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @mariana_bdz ¡Buen día! @mariana_bdz Te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• Gomezz (@Gomezzg_) reportó hace 11 minutos

  @JuniorSintress Soy de México, no me dejaba jugar al juego siempre me tiraba error como si no hubiera servers, yo tengo internet Telmex, me conecte a mi otro internet que es Izzi y se solucionó y pude jugar

• José Antonio Diaz (@Ppdiaz10) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya te va a contactar el ifetel a ver si por ahí haces caso, ya está la queja

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @cuevxssagca @Telmex @cuevxssagca Buenos días, con gusto te apoyo por este medio, envíame un DM con, línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico, para revisar tu servicio y brindarte pronta solución. Pati R.

• Angel Cuevas (@cuevxssagca) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un problema y es que mi módem parapadea de rojo el boton PON, ya intente reiniciando y apagando el módem y sigue, me cambié de izzi pq me iba mal y me salen con esto

• Skywalker (@rg19960) reportó hace 16 minutos

  @JuniorSintress No me deja entrar a ultimate team, llevo toda la semana intentando, la única solución fue usar VPN pero está lento, uso Telmex, probé usar el internet de mi teléfono y si me dejó, pero igual es lento…

• EDUARDO LINARES (@BLUTHENGEL) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @TELMEXSoluciona es día y hora que la falla persiste se dan cuenta del daño que ésto provoca?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @Roberto_Cein @Megacable @Roberto_Cein Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Viri C.