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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Nicolás Romero, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Nicolás Romero, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
  • 60% Internet (60%)
  • 20% Corte Total (20%)
  • 20% Wi-fi (20%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

10 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, y Tlalnepantla.

CityProblem TypeReport Time
Cuautitlán Izcalli Internet hace 8 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 17 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 18 días
Cuautitlán Izcalli Corte Total hace 20 días
Cuautitlán Izcalli Wi-fi hace 23 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nicolás Romero, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

  • dhoriluz
    Dhory (@dhoriluz) reportó desde Ciudad López Mateos, México

    Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!

  • cyndelriverog
    cyndelriverog (@cyndelriverog) reportó desde Barranca de la Pila, México

    Seguimos sin Internet @TELMEXSoluciona nos hablan para revisar si ya esta el servicio y jamás ha venido el técnico

  • tultitlanEdoMex
    Tultitlán EdoMéx 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @LilithMasabakes @Profeco @Telmex Perdón por meterme a tu conversación pero te aconsejamos buscar en internet SOYUSUARIO es una página web donde podrás conversar con el proveedor y ahí mismo estará al tanto Profeco y el IFT hasta que tu proveedor te dé solución. Checalo regístrate SOYUSUARIO

  • martynjimenez
    Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade necesito una fecha de reestablecimiento del servicio es urgente.

  • luau_luna
    Luna Luau (@luau_luna) reportó desde Cuautitlán, México

    @TELMEXSoluciona No cuentan con procedimientos para levantar quejas? Eso es afirmó su operadora cuando reporté mi línea por falta de internet. Y sigo sin internet! Atiendan mi reporte a la brevedad porque yo ya pagué por el servicio!! Num. De reporte 55522448 @Carlos_Slim_D @hectorslimseade

  • eliasarchu
    Elias Archundia (@eliasarchu) reportó desde Ciudad López Mateos, México

    @AndresGuzBJ Es un identificador de llamadas que ponía Telmex adicional al servicio de telefonía.

  • torkimetro
    torkimetro (@torkimetro) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona buena noche , con la novedad que un fallo en la señal óptica desde su central nos dejo sin función en puertos que se usan regularmente larme nte que podemos hacer ??

  • Mrn_Mariana
    Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona Telmex "soluciona", nuevamente sin servicio telefónico e Internet en la línea terminación 5278. Me retroalimentan, por favor. Gracias

  • mar_rosgom
    MarGomez (@mar_rosgom) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @Telmex asco de servicio una semana solicitando que reparen mi servicio y nadie puede resolver @TELMEXSoluciona @Profeco

  • luisquinter8
    luis quinter (@luisquinter8) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona Pésimo su servicio parece que se burlan de sus clientes, quedaron muy formales de llamar a las 8 am para verificar datos del módem, los voy a demandar ante profeso ya que por sus ******* servicios ******* tengo que usar mi servicio de at&t, pero se los voy a cobrar los excedentes

  • LARN_IMB
    ∆ldo (@LARN_IMB) reportó desde Tlalnepantla, México

    @IanFRocha @TELMEXSoluciona Igual y al intentar reconectar con proveedor me quiere cobrar el servicio!

  • trujillo52341
    Chiiicharock (@trujillo52341) reportó desde Tlalnepantla, México

    @TELMEXSoluciona Buen dia tengo problemas con mi servicio telmex no tengo linea telefonica ni internet.

  • OskrRodrguez2
    Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TELMEXSoluciona para cuando bola de ratas reparan el servicio

  • martynjimenez
    Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @TELMEXSoluciona hasta el momento nada ni nadie se reporta y necesito el servicio tendré sanciones en mi trabajo por no poder hacer lo su apoyo porfavor.

  • ivonne_pe
    ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Alguien puede decirle a #Telmex que deje de robarme llevo varias aclaraciones me deja de robar un par de meses y luego sigue solo tengo servicio de internet "malo por cierto" y me cobra $549 #profeco

  • mercalimentos
    Mercalimentos (@mercalimentos) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @ServicioTelcel No me interesa tratar con empresas #mediocres #nefastas En donde un par de gatos mal amaestrados no pueden hacer un analisis de credito y riesgo. Y no me refiero atencion a clientes sino los analistas de corporativo. Cancelare un ipad y las lineas de la nefasta pariente @Telmex

  • entek3
    EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona ayudame con el internet,tengo días con servicio y dias sin servicio, ayúdame

  • ethanmathewhunt
    Ethan Mathew Hunt (@ethanmathewhunt) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco hola nos urge que nos ayuden no tenemos servicio desde hace 3 dias nos dieron número de reporte 38670261 y cita y no nos han atendido no tenemos servicio ya son 72 horas

  • cyndelriverog
    cyndelriverog (@cyndelriverog) reportó desde Barranca de la Pila, México

    En el barrio de la luz Tepotzotlan @TELMEXSoluciona 2 días, sin señal. Teléfono de contacto 5591392842

  • Ricardo_Wilis
    Richard WiLis (@Ricardo_Wilis) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TELMEXSoluciona hasta cuando vamos a seguir sin servicio? Lo único que hacen es decir que es por “CAUSAS AGENAS A TELMEX” para cobrar están buenos, hay un contrato que no están respetando! Será que se arma una demanda colectiva? @Profeco @IFT_MX

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jlmunozbr
    Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Hola Paty, espero una solución, ya empezó mi turno y sin Internet es más complicado, el 5G En esta zona deja mucho que desear, saludos

  • alexya_garxia
    alexia (@alexya_garxia) reportó

    @infinitum pésimo servicio !!!!! @Telmex

  • eddufierros
    Eduardo Fierros (@eddufierros) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo un folio de servicio para una instalación desde hace más de una semana y aún no atienden. Es una pésima forma de iniciar una prestación se servicio. Lamentablemente tampoco les importa dar una buena atención.

  • emanuelcanche
    emanuel.exe  (@emanuelcanche) reportó

    @infinitum @Telmex 🚨 Sin señal para hacer pagos electrónicos 🚨 Sin señal para trabajar a distancia 🚨 Daño económico a empresas justo por eso Así está el centro de Yucatán gracias al segundo día de la semana de interrupción en el servicio de Infinitum

  • suculenta313
    Giss (@suculenta313) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuando se marca al teléfono para reportar la queja solo contesta una computadora, no una persona y no dan una solución

  • alberto_torres1
    Alber7o 7orres 🏆⭐⭐⭐🌟⭐⭐⭐ (@alberto_torres1) reportó

    @Carlos_Slim_D @TELMEXSoluciona @infinitum Ingeniero buenas tardes tengo ya varios días sin internet, ya hice 2 reportes, incluso habian quedado de ir hoy al domicilio y no acudieron. Reporte de falla pendiente con el folio 08595769.

  • DAZAJU
    Danny Zavala Jurado (@DAZAJU) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Tanto tiempo y no se les refleja un pago jajajajjajaja que tiene un CASI UN MES !!! YA VOY A CONTRATAR OTRO SERVICIO

  • DanielRicoZ
    Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó

    @TELMEXSoluciona @OrdazOcampo @totalplaymx Ya leí ese mensaje demasiadas veces durante este tiempo sin servicio pareciera que un bot es el que está contestando

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @GaboBlender @GaboBlender Hola, con gusto te apoyo por este medio, confírmame por DM si tu línea Telmex es la terminación 169 y tu número de contacto es 898 para revisar tu servicio y brindarte pronta solución. Pati R.

  • cont74275
    Daniel Contreras (@cont74275) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya vino el técnico 2 ya cambio el módem y nomás no se puede solucionar