¿Está Telmex con problemas o cortes en Nicolás Romero, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nicolás Romero, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

• Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó hace 2 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar con el número de atención a clientes, ya que 800 no funcionan y llevo 7 días sin servicio

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 3 minutos desde Ciudad López Mateos, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!

• Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telmex urgente revisar internet e intermitencias en el servicio

• CRM_Yoltick (@yoltick) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tu servicio está intermitente desde las 6am!

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 9 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevan 4 días Boot no jodas dame otra respuesta

• Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 10 minutos desde Fuentes del Valle, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex nos dijeron ayer que reportamos que era una falla en la zona c.p 54949 a las 2 pm que más tarde quedaba, no tengo ni teléfono ni internet 🛜 . Ni número de reporte nos dieron. Nos apoyan por favor. Necesito calificar/trabajar en mi plataforma en linea

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 10 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco cómo puedo buscar algún tipo de solución cuando la empresa no responde ni sirve de nada ?

• Emily Rivas (@EmilyRiNo) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 2 meses rentando en el centro de la CDMX, el cual ya incluía el servicio de internet, sin embargo, el módem está obsoleto, llevo reportándolo desde hace 1 mes y solo obtengo respuesta de “en 24 hrs se dará solución” FOLIO 050126941 @PROFEPA_Mx

• Mauricio Cosmes (@MauricioCosmes) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola pido apoyo por este medio para que mi reporte sea llevado acabo, solicite una reparación de servicio en un horario exacto por cuestiones laborales y fueron en la mañana, comentan tengo que levantar otro reporte y ya llevo dos semana sin servicio de internet

• ƦoɮᶓƦ (@_RobCor) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio ... Otra vez teniendo que gastar extra porque su servicio es pésimo y cero confiable... Cuantas semanas tardaran está vez en solucionarlo?

• ƦoɮᶓƦ (@_RobCor) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya lo tienes, el problema lo generó uno de sus técnicos el sábado y dejo todo el edificio sin servicio. Cómo se harán cargo de los gastos que me representa no poder trabajar desde casa?

• carlos lejtik (@drlejtik) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Lo siento pero estás respuestas no ayudan en nada y solo enfurece más la ineptitud y el pésimo servicio al cliente

• ❤️‍🔥Santa María❤️‍🔥 (@La___Candy) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo el peor internet del mundo, hemos llamado para pedir que vengan a revisarlo y no viene ningún técnico Ya no sé que hacer??

• Margarita (@_Yosoybet) reportó hace 39 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  Me hablaron de @Telmex que mi línea presenta adeudo. Les dije que hace meses intenté darlo de baja pero no me hicieron caso. Dicen que la titular debe darlo de baja. Les dije que mi mamá falleció. Y nuevamente “lo lamento pero debe ser la titular” 😒 Déjenme conseguir una ouija.

• Daniel Gutiérrez (@DanniGC27) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola! Mi velocidad de subida y bajada no están al mismo nivel y me crea problemas para trabajar. ¿Me podrían ayudar a resolver?

• carlos lejtik (@drlejtik) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  También con ustedes @skymexico @BlueTelecomm hice una compra de datos DESDE EL SÁBADO y no la han cargado!!! Y su única respuesta es “espere 24 a 72 horas” #pesimoservicio y te dejan esperando en línea!!! Están igual o peor que @infinitum DE LOS DOS NO SE HACE UNO!!

• Oswaldo Figueroa 📷🇲🇽🧉 (@OswaldoF_Photo) reportó hace 51 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  Hoy van a dar las primeras tres películas en de Harry Potter en el canal 7. El Internet de Telmex esta fallando y hoy descanso. Vamos poniendo el mate, porque hoy no me sacan de la habitación para nada. ⚡

• Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó hace 51 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona una semana sin internet, su número de atención 8001242222 no funciona está en la 5ta ves afectan mi trabajo. Ayuda ... @Profeco

• Nadine (@insertcliches) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No se comunicaron y seguimos esperando...

• Margarita (@_Yosoybet) reportó hace 56 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @Telmex Hace meses que ni hago uso de su servicio porque las “72 horas de solución” fueron nunca. Así que no tengo adeudo de nada.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• #J🌀sS Pc ⚜️ (@josspc2) reportó hace 33 segundos

  @maxi_pelaezp @TELMEXSoluciona Si amiga, he visto muchas quejas que no los atienden a tiempo… de verdad que si tuvimos mucha suerte, en menos de 24 horas nos resolvieron el problema. No queda de otra más que insistir amiga.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @IS4KUMA hola, serías tan amable de indicarnos a detalle, ¿Cómo te podemos ayudar? Adicional envíanos vía DM: nombre completo del titular, correo electrónico, número Telmex y número alterno a 10 dígitos por favor. Sigo a tu servicio. ¡Saludos! Manuel L.

• Eliza Rain ⛈️ #RadfemEsDiscursoDeOdio (@Eliza_Rain) reportó hace 12 minutos

  Hablando de servicios menos vitales, cuando Telmex pasó a ser un servicio privado, se convirtió en monopolio y, actualmente, todos los servicios: internet, teléfono fijo, telefonía móvil... Son caros y deficientes, incluso comparado a la competencia.

• Victor Cortez (@Victor90gro) reportó hace 12 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona no es posible no cuento con servicio de internet desde el lunes y hasta hoy domingo siguen sin poder darme una solución. @IFT_MX @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @arqsanz412 ¡Buenas noches! Por favor déjanos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número adicional de contacto y correo electrónico. Esto es para dar seguimiento y verificar la falla de tu internet. Estamos para servirte. ¡Excelente día! Jorge B.

• Van Zavala (@vannyzl) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona hola tengo problemas con mi Internet

• MarioGarLi (@MarioGarli) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún sin servicio

• 8370 (@Alberto43235396) reportó hace 15 minutos

  El servicio simétrico de @TELMEXSoluciona es horrible. 3 semanas peleando con los de soporte y nada más no.. decepción total.

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 17 minutos

  @monspf @Megacable Yo te sugiero que te cambies con @Infinitum yo nunca he tenido problemas y su personal es muy amable.👏

• Nico Nico Nico (@nicofrgs) reportó hace 17 minutos

  Necesito que @Telmex me descuente en mi recibo los 2 días (y contando) que me ha tenido sin servicio de internet. Porfa retweet en solidaridad 😭