Estado del servicio de Telmex en Nicolás Romero, México

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 5 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 27 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 1 mes
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nicolás Romero, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

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  MarGomez (@mar_rosgom) reportó hace 1 minuto desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona una semana sin servicio, ni fecha para resolver, en su chat prometen a diario que en 48 horas se resuelve, los técnicos se niegan a atenderlo porque no tienen mi reporte asignado @Telmex @infinitum

• 
  Sof Nava (@sofnava) reportó hace 6 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona No es necesario que se comunique, el problema del Internet es que falla a cada rato y llevo infinidad de quejas sin solución...tuve que contratar otro servicio aparten para poder trabajar decentemente

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  Tultitlán EdoMéx 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 7 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @ecaos @Telmex Hola, para que te cobre menos el proveedor tienes que registrar tu queja en la página web SOYUSUARIO ahí lo determina el mismo proveedor y en caso de que no te resuelva te ayudará IFT y Profeco a sancionarlos.

• 
  Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona qué pena qué más de una semana sin solución de mi falla de Internet y llamas a servicio y no les interesa, @totalplaymx eres la solución? O te vas a portar como @Telmex ,son una vergüenza de compañía

• 
  María Briseño (@Maffeer_nessie) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona Ahora mi pregunta es... ¿va a ser otro día sin trabajar? Esto no me sirve para justificar con mis jefes, y menos si diario me dicen que ese dia si se soluciona🫠 ¿Cuando va a quedar? ¿Como voy a pagar un servicio sin ingresos por no trabajar?

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  Aleks Juárez (@aleksdenn) reportó hace 24 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  Le estoy suplicando a @Telmex que por favor me ayuden con mi internet súper lento, pero sólo me dan vueltas y vueltas. ¿Que se hace en estos casos?

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  Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona #telmex por favor restablezcan mi internet ya van más de los cinco días que no se arregla y según su contrato es el tiempo máximo por favor @Profeco necesito su ayuda estoy apunto de perder mi trabajo por su incumplimiento de #telmex #profeco

• 
  Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán, México

  @Profeco sigo sin respuesta de @TELMEXSoluciona y @Telmex casi 24 horas sin servicio...donde puedo canalizar mi solicitud de restablecimiento?

• 
  Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona Aquí vamos otra vez,Menos de 2 meses y vuelve a fallar el servicio de internet...ahora por cuánto tiempo?

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  leogodoy (@leogodoy1407) reportó hace 28 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona por favor l Les encargo este número de reporte 55678666, trabajo desde casa, si no tengo servicio tengo que trasladarme a las oficinas a Santa Fe.

• 
  talin (@elnoamigos) reportó hace 28 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona es una ****** el servicio hasta para levantar reporte es un fastidio

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  José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona Tu reporte del servicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028 se registro:03-05-2022 18:30 hrs, te informaremos el avance. 17 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente. @julioastillero

• 
  @JJesusEsquivelS (@JJesusEsquivelS) reportó hace 30 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona es increíble que una empresa que tiene millones de usuarios no tenga un servicio de pago en línea que funcione. @hectorslimseade

• 
  ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 33 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  Puse una queja porque #Telmex me cobra servicios que no tengo y Zas me quitó el servicio #Telmexpesimoservicio

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 36 minutos desde Ciudad López Mateos, México

  Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!

• 
  ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 36 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @Telmex en huelga y quién me resuelve la falta de servicio porque los pagas están domiciliados pero yo no tengo servicio

• 
  luis quinter (@luisquinter8) reportó hace 43 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches tengo una queja llamo a su servicio técnico solicitando apoyo ya que llevo 3 días sin Internet ni telefonía y al solicitar que me comuniquen con un supervisor me dejan en la línea el número de reporte es el 43282149, ya les comente que es la fibra

• 
  Elias Archundia (@eliasarchu) reportó hace 45 minutos desde Ciudad López Mateos, México

  @AndresGuzBJ Es un identificador de llamadas que ponía Telmex adicional al servicio de telefonía.

• 
  José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 49 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona Tu reporte del servicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028 se registro:03-05-2022 18:30 hrs, te informaremos el avance. SIN SERVICIO Y NO HAY NINGUN AVANCE ¿ACASO NO HAY SERVICIO TECNICO DE Reparaciones? @galvanochoa @julioastillero

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  ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 56 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona hoy recibí otra llamada de ustedes para según solucionar mi cobro execivo por parte de Telmex y digo según porque ya han sido varias llamada que por cierto me cobran $85 por llamada y más de 2 años no me dan solución ya no me llamen ya no pagaré

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fui a Oasis ‘25 y Kanye 26’ (@Carlos_adrn) reportó hace 2 minutos

  @ElErizalde Yo solo vi a un cabrón dando sus Drafts, confío más en él que en los que te cobran por entrar a su grupo de telegram. Solo que se anda mas trabado que señal de Telmex.

• 
  Norma (@norma_pva) reportó hace 4 minutos

  4 días sin internet horrible el servicio al cliente que tiene @TELMEXSoluciona solo se dedican a poner copy/paste diciendo que te están dando seguimiento.

• 
  Homosexual Del Bienestar (@juxxmon) reportó hace 4 minutos

  @Rafamorsal @jmatuk Por que siempre que adquieras un servicio asi deberia de ser, wi cancelas telmex y contratas izzi, totalplay, etc. Te piden tus datos, que te extraña?

• 
  Rafaelbjj (@RafaelFMR) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Qué dicen las lumbres de Telmex sobre mi caso? Siguen echando código? Deben estar bien cansados, no?

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  Antonio Cerroque | Agente 🌱 (@cerrito007) reportó hace 5 minutos

  Que ****** pérdida de tiempo con llamadas al servicio de @Telmex donde @TELMEXSoluciona no soluciona nada jaja

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  Yes Sr. (@Unomas1015) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, hoy me atendio Paulina Hernandez de tu centro de contrato y para variar sin solucion ya me llego tu mensualidad y sin tener internet no das solucion ni se comunican conmigo ni pasa nada, del diario cada hora estare reportandote hasta que me solucionen y cada dia marcare

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  Tand234 (@FB34N) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Daniihz13 @izzi_mx Pues con que no me salgan con que ustedes son una área administrativa y que no tienen control sobre los técnicos entonces no sabrían decirme cuando queda mi servicio. Por qué ya me la sé

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  R (@rogeirora) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Casi una hora desde que mandé DM y lo único que se obtiene son respuestas genéricas de bots. Qué mala manera de tratar a sus clientes. Un día completo sin servicio y no dan respuestas claras de solución. @Profeco

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  edreyt (@edreyt1) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Yo no tengo línea Telmex es por el servicio de internet izzi

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  Cowboy Mack (@mack_cowboy) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Están quedando bien mal la verdad no recomiendo Telmex