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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Nicolás Romero, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Fuentes del Valle, y Tlalnepantla.

CityProblem TypeReport Time
Cuautitlán Izcalli Internet hace 4 días
Azcapotzalco Corte Total hace 11 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 13 días
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 13 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 14 días
Cuautitlán Izcalli Corte Total hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nicolás Romero, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

  • hcastillofl
    Henry Castillo (@hcastillofl) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TELMEXSoluciona @infinitum Sres. he visto a todos los que se quejan por este medio de la falla de su servicio y YA ME TOCÓ no hay servicio de internet, a diferencia de los demás lo voy a pedir con amabilidad POR FAVOR ARREGLEN EL DESPERFECTO y manden señal. Gracias PD espero

  • javiero55
    Javo (@javiero55) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona ya reporte mi servicio de Internet que es extramadamente lento y me dieron el numero de reporte: 5253693 y sigue la misma falla

  • Luis_Izunza
    Luis Enrique Izunza (@Luis_Izunza) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona buen día desde ayer no tengo servicio de internet ni telefonia ya lo reporte y continua el mismo problema

  • RomanYeah
    Román Salgado (@RomanYeah) reportó desde Cuautitlán, México

    @TELMEXSoluciona Llevo más de un mes con intermitencia en su servicio de internet, no es posible que no pueda ver un capítulo en Netflix de una serie o navegar en Facebook más de 5 minutos

  • marcoaurelio500
    marco aurelio arella (@marcoaurelio500) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Perdón NO se es tan adaptando a ningún cambio, los grandes tiburones del $$ sólo siguen su olfato. Para acrecentar sus fortunas. Ing Slim te da muchas cosas por Internet "gratis" pero ya las pagamos con las tarifas y abusos de Telmex o telcel

  • agilibra
    agustin pita rios (@agilibra) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona tengo tres días sin servicio, ya levante el reporte y nada, hablo al 050 y no me solucionan nada solo me transfieren de un agente a otro y lo pero de todo es que me dicen que sea 3 a 5 días vendrá el técnico, es en serio!!!, que pésimo servicio!!!!

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    El servicio de @Telmex es una porquería, aún hay que marcar en mi trabajo con prefijos y a 8 dígitos para fijos en CDMX... ojo @IFT_MX

  • maumt79
    Mauricio M&T (@maumt79) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona  no logro ser atendido vía chat, tengo mala señal de Internet, la app no funciona al 100 y tengo más de un mes tratando de personalizar mi módem

  • LuisErnestoGJ
    Luis E Gutiérrez (@LuisErnestoGJ) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona Hola, ya les envié en DM la información solicitada, estoy pendiente de su respuesta, gracias de antemano

  • Fernibe
    Fernando Niño Bello (@Fernibe) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona Sin problema, si quieren puedo pasarles el numero por DM

  • BraulioGarcia__
    Braulio (@BraulioGarcia__) reportó desde Cuautitlán, México

    Hasta penas me entero que Infinitum cayo jajaja

  • carlosenmexico
    Carlos Gonzalez M O (@carlosenmexico) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona no funciona ni su app ni su página para pagar el recibo...

  • UALTAALU
    Uli Alcant (@UALTAALU) reportó desde Cuautitlán, México

    @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a solucionar el problema, se fue el Internet.

  • Aleg89
    Ale (@Aleg89) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    El pendejo técnico de Telmex volvió a cambiar el módem... Es su cabecita no cabe entender que las extensiones siguen conectadas al servicio de cobre 🙄 Estoy 99.9% segura que en cuanto llueva me quedo sin línea de teléfono otra vez.

  • Aleg89
    Ale (@Aleg89) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona Ya me hablaron 2 veces, me dijeron que escalaban a soporte técnico para que se presentaran en el domicilio.

  • leonrojo_
    Manuel CT (@leonrojo_) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona buenos días,por favor apoyo para restablecer el servicio de internet en mi domicilio,tengo 2 líneas,gracias

  • DrEduardoOrtiz
    Eduardo Ortiz (@DrEduardoOrtiz) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona llevamos más de 3 horas sin internet por que dice que en mi zona se detectó una falla o intermitencia, espero que por lo menos nos hagan un descuento por el servicio no otorgado

  • RomanYeah
    Román Salgado (@RomanYeah) reportó desde Cuautitlán, México

    Oye @infinitum ya había olvidado lo culero que es tu servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

  • ruben_mtzm
    Rubén Martínez (@ruben_mtzm) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona Sí, son de mi servicio, pero pregunto de alguna forma de contacto porque la línea que falla es de un familiar que ya le habían dado un número de reporte, se solucionó el problema pero sólo duró un día y hoy ya no tiene servicio de nuevo.

  • fer_ix
    Fer Cc (@fer_ix) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TELMEXSoluciona como cada mes no tengo internet de nuevo, pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • OhSussieQ
    Susana C (@OhSussieQ) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde el sábado 12 sin servicio y me dicen que hasta el miércoles irán a checarlo, serán 5 días! Pero la factura puntualita. Qué pésimo servicio!

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ivangcg @Telmex @ivangcg Buen día, con gusto te apoyo por este medio. Para poder revisar tu servicio, por favor, envíame por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos: nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Rocío L.

  • hojasuave
    @hojasuave (@hojasuave) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio

  • hollizter2012
    Juan Miguel Flores (@hollizter2012) reportó

    @Telmex Día 7 sin Internet, sin llamadas y sin ninguna actualización de cuándo van a reparar este problema, @TELMEX abusan de nosotros los usuarios siempre y es LA PEOR compañía de Telecomunicación @Profeco atención aquí que esta empresa no cumple sus servicios.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @marijomandarina @Megacable @marijomandarina Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y, además, Netflix va por nuestra cuenta 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Envía DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

  • HenryWignall
    Enrique Reinoso W (@HenryWignall) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex No tento internet desde ayer en la madrugada, estan los cables rotos en la esquina de la casa y ustedes me dicen que es falla geberalizada y no me permiten levantar reporte. Que tengo que hacer??

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Edel_Xi @izzi_mx @Edel_Xi Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @DanielIbanezCr @totalplaymx @DanielIbanezCr Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

  • laaryymtz
    Lary (@laaryymtz) reportó

    @TELMEXSoluciona si pero ya nos dijeron que se ba tardar 2 días pero eso no nos sirve

  • terrysteeth
    angesita vió a skz. 🍓 (@terrysteeth) reportó

    Llevo dos semanas sin servicio de internet, no me dan soluciones @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum llevo parado mi trabajo porque depende del servicio de internet, no sé si me van a pagar los días que llevo perdido porque no han venido a solucionar nada.