¿Está Telmex con problemas o cortes en Nicolás Romero, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Azcapotzalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nicolás Romero, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

• Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó hace 2 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No me han llamado, mi celular es 55 22 67 20 83 el teléfono de casa obvio no funciona

• Metamorfeo ▲ (@metamorfeo) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Olvídenlo!!! Acudí a la sucursal, su servicio de atención en línea, telefónica y redes sociales es PÉSIMO. Tuve la fortuna que me atendieran muy bien en la sucursal y quedó resuelto.

• Charly Waldo (@MgiCharly) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quedaron de hacer el cambio de paquete y al día de hoy no tengo na respuesta ni visita del instalador, ¿me pueden indicar donde levanto mi queja?

• Charly Waldo (@MgiCharly) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona a pesar de eso le solicité que me instalara el cobre, minutos después me llamó su supervisor haciéndome la misma observación de un muy mal funcionamiento con cobre y nuevamente solicité que lo instalaran,

• Metamorfeo ▲ (@metamorfeo) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona A que número me puedo comunicar y si me atiendan, tengo un problema serio con el cargo en mi recibo

• Odioso (@odioso_grunon) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quedaron de darle seguimiento a mi solicitud, 72 horas para hacer el ajuste correspondiente y en su lugar cancelaron el servicio de que se trata?

• CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Profeco tenía 10 mb de Internet y telmex lo bajo a 4 mb donde puedo levantar una queja?

• Priscilla Bulnes (@price_bulnes) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches! No tengo internet desde hace dos horas, ayuda por favor!!

• ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  ¿Otra vez fallando el Internet, @TELMEXSoluciona?

• Manuel (@Manuel_Baca) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo 3 días sin internet, ya encontré por mi mismo la falla es el cable Que viene de la calle esta roto, cada que llame me dicen lo mismo que un técnico vendrá pero llevo 3 días sin poder trabajar y no vienen...

• §^Raphiña^§ (@velazquez_er) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias...pero no es posible que ya tenga 5 días reportando el problema y la respuesta de ustedes sea que hay un horario de atención y si no lo atienden mañana comenzamos de nuevo. @arturoelias

• §^Raphiña^§ (@velazquez_er) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @arturoelias a ver si les das una clase de buen trato a clientes a tus empleados @TELMEXSoluciona @infinitum ticket 19520420 5 días reportando mi servicio de internet, todos los días me dicen q el técnico va a pasar entre las 10.00 y las 19.00 en caso de que no lleguen me dicen

• Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó hace 34 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @AtencionProfeco @jose_caslop @TELMEXSoluciona Yo tengo cerca de dos meses sin servicio telefónico, exijo reembolso

• Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó hace 34 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Mi teléfono va para tres meses sin funcionar, he puesto el reporte varias veces, siguen cobrando, yo pagando pero cero servicio, aparte no hay forma de cancelar!!

• §^Raphiña^§ (@velazquez_er) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde el 10/01/2021 levanté reporte 19520420 y todos los días me dicen q van q venir a solucionar el problema. No vienen, les marcó y me dicen que van a reagendar la visita y llevamos así 5 días. Quien me puede ayudar? @arturoelias a ver si tú me ayudas x favor..

• Odioso (@odioso_grunon) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @jesshoku @TELMEXSoluciona Odio decirte que @TELMEXSoluciona no soluciona, eso sí te brindan atención pero no pueden hacer nada, hablaron por teléfono diciendo que el problema son dos pagos atrasados de Jul y Ago, cuando el problema es cobro indebido por cambio de plan no pedido.

• Metamorfeo ▲ (@metamorfeo) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me urge solucionar un cargo que no reconozco en mi servicio y no logro que alguien me atienda. 3 días así

• JONATHAN MENDOZA (@Jhonnyjhoons) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Buenos días @TELMEXSoluciona cuando mandaran mi servicio a mi domicilio para poder utilizarlo ademas de que fue casi un mes ese tiempo quien me lo va a pagar zoonosis mi numero telefónico 5522386891 telmex chequen el dato?

• Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona se comunican conmigo para preguntarme cuál es el problema. El reporte lleva 15 días! Ustedes no sirven para nada.

• CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar telmex solo tengo 2 mb nunca me dieron solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• . (@granjenoj1) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona me llama para decirme que está el recibo por vencer pero ****** internet ****** lleva días fallando

• julio salazar (@_julio_salazar_) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Infinitum decepciona con su atención a clientes!!! No recomiendo el servicio, hay que buscarle por otro lado, saludos!!!

• Noe I. Bernal Lozano (@NoeBernal_7) reportó hace 16 minutos

  @ServicioTelcel que demonios pasa con ustedes? que si se cae la red de @TELMEXSoluciona ustedes también se quedan sin señal, son una farsa. Según los mejores y dependen de la telefonía fija.

• Beatriz Porras (@PorrasBeatri) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola llevamos 5 días con u. Reporte por falla del servicio, Diario me dicen que 24 hrs. A partir de la llamada para revisar mi servicio, Aun sin revisión ... A dónde acudir para ser atendido y no me digan diario que en 24 hrs más revisaran mi reporte ..

• Ozo Michel (@OzoMichel) reportó hace 17 minutos

  Que servicio tan de la jodida tiene @TELMEXSoluciona @Telmex @fundaciontelmex , sin internet, tienes que estar hablando para que te regrese de nuevo el internet, desafortunadamente la señorita que me atendió hoy, con la patas me atendió, un servicio realmente vomitivo

• Eliza Posada (@Guadalu14283617) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona No dan solución por ningún lado asesores que parece que me hacen un favor 😡😡😡

• Eugenes (@mesmskd) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo con la falla,qué onda? Veo tweets que mencionan hasta 4 días sin internet @AtencionProfeco

• Kess (@fine_4) reportó hace 22 minutos

  @CarlosSlimhelu @Telmex , pase 14 minutos en el teléfono para solicitar información en Telmex y NO contestaron, en lugar de estar promoviendo inicias al gobierno , ponga a trabajar a su gente para eso se les paga un servio caro y pésimo

• Nøøb (@Th3__No0b) reportó hace 23 minutos

  6 días hasta hoy Martes con la falla en la red de Telmex, increíble que aún no pueda arreglar su servicio de porquería. Solo se la pasan diciendo que están trabajando para arreglarlo a la "brevedad", como si 6 días fuera un tiempo corto, que asco.

• Guadalupe Espinosa C (@LupisCastrejon) reportó hace 24 minutos

  Una vez más sin servicio telefónico e Internet @TELMEXSoluciona