¿Está Telmex con problemas o cortes en Nicolás Romero, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Azcapotzalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 10 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nicolás Romero, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

• Gustavo Ohm (@gustavo_ohm) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes ya tengo desde el 16 de agosto esperando que me reconecten el módem internet y sigo esperando tel 5553606904 me urge

• José Luis Cruz V. (@JoseLuisCruzV_) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona cada 15 dia nos quitas el servicio, ahora no se si por falla ¿pero de verdad no pueden brindar un compromiso con el servicio?

• Luis García (@luistazz) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Un día más o menos como lo quieran ver... Sin servicio @TELMEXSoluciona

• 🇲🇽🇷🇺Альберто Эскогидо 🇲🇽🇷🇺 (@AlbertoEscogido) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ya comenzó la intermitencia en el servicio... Me pueden decir a quien le cobro los paquetes de datos de móvil que he tenido que contratar para seguir trabajando, mientras de ustedes solo recibo "estamos trabajando para solucionarlo lo más pronto posible"

• BrEnD (@brendvv) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @telmex @profeco tenemos casi una semana sin voz y datos y nadie se ha presentado en nuestro domicilio y solo nos mandan a la contestadora. Señores urge su pronta respuesta folio 048994156. Uuurgeeee

• Lizbeth García (@LizbethGarciaJM) reportó hace 15 minutos desde Coyotepec, Estado de México

  @Telmex Que onda con ustedes ya 5 días sin servicio!!. Aaahh pero para cobrar no perdonan ningún día #PesimoServicio #MalTelmex

• Luis García (@luistazz) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otro día sin servicio de nada, hasta cuándo ??

• Valeria González (@ileanvale) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Si me vas a dar una solución que no sea lo mismo que se va a poner en contacto el técnico en estos días para concretar una cita no gracias . Si vas a solucionar mi problemas si gracias

• Valeria González (@ileanvale) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pesimo , de pésimos servicios más de 20 días para que te instalen el servicio que voy a pagar que no me van a regalar y en espera de técnicos y nada y los teléfonistas horrible servicio no saben solucionar aún no cuento con el servicio y me e llevado de solució

• BrEnD (@brendvv) reportó hace 24 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona La verdad si hemos tenido problemas con la compañía pero esta ocasión fue demasiado el tiempo de respuesta. Estamos considerando cambiar de Carrier

• Rebeca Belacqua (@rebecabelacqua) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevo una semana esperando que instalen mi internet, hasta ahora ningún técnico ha dado señales de vida, y la respuesta en call center siempre es que “mañana se presentan”.

• 🇲🇽🇷🇺Альберто Эскогидо 🇲🇽🇷🇺 (@AlbertoEscogido) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona El sábado tuve intermitencia en el servicio. Ayer domingo por obra divina no falló el servicio (y eso que no voy a misa) Y hoy desde las 8am se va y viene la señal. Me saca de mis reuniones de zoom, no me permite trabajar en documentos en la nube. ¿Pueden solucionarlo o no? 😠😤

• 🇲🇽🇷🇺Альберто Эскогидо 🇲🇽🇷🇺 (@AlbertoEscogido) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pueden marcarme el sábado después de las 3pm, sin embargo no estaré en mi domicilio por si se requiere hacer pruebas presenciales... ¿Sirve de algo esto? O al regresar de viaje y seguir sin internet les vuelvo a escribir? 😡

• MalenaMc75 (@malemc75) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Gracias @TELMEXSoluciona tal como me dijeron por mensaje privado que en 48 horas pasaba el técnico para restablecer el servicio, muy atento y amable y comprometido con su trabajo.

• Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @RosyBarrera20 El peor servicio de todos Telmex Yucatan

• Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Querido @TELMEXSoluciona solicite cambio de domicilio y me programaron para ayer a medio día. No vinieron, ni llamaron y hoy sigo esperándolos. Yo trabajo desde casa y cada hora sin servicio me afecta enormemente. @infinitum por qué me tratan mal?

• Max (@gauss182) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona oigans necesito ayuda.. no tengo Internet y tengo que chambear!

• Félix Miguel 🇲🇽 (@Felix__Miguel) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No, no me llamen, no es queja, estoy presumiendo con que velocidad que trabaja su servicio! Saludos.

• Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias cambiare de telefónica tienen el peor servicio

• Ethan Mathew Hunt (@ethanmathewhunt) reportó hace 56 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco hola nos urge que nos ayuden no tenemos servicio desde hace 3 dias nos dieron número de reporte 38670261 y cita y no nos han atendido no tenemos servicio ya son 72 horas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @barrerai @barrerai Te ofrezco una disculpa por la atención, vamos a verificar tu servicio para darte una solución, solo confírmame si el número terminación 547 corresponde a tu línea Telmex y el 245 es correcto para contactarte. Rosy Ch.

• Campanita ॐ (@AnaSandi8) reportó hace 3 minutos

  Llamo de nuevo a Telmex para solicitar aumento de velocidad, y me dicen que tengo un ticket abierto y que deben cerrarlo, eso hace 10 meses, sigo esperando @hectorslimseade #Telmex

• 🇦​🇱​🇧​🇪​🇷​🇹​🇴​~🇻​🇦​🇷​🇬​🇦​🇸​😀 (@avargasceron) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona ok, sigo esperando !

• Alan Arce (@AlanArc97948282) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿cuántos días tengo para entregar el modem una vez dado de baja el servicio?

• CamboMid (@camboVer) reportó hace 6 minutos

  Son las 11:11, y @TELMEXSoluciona no soluciona, no es novedad. Ahorita me responderán diciendo: "dame la oportunidad de verificar tu caso, en cuanto tenga mayor detalle nos comunicamos contigo." Ya te di muchas oportunidades, llego el momento de amigo date cuenta.

• Abdiel A. Serena (@Abdiel_4192) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Me cobraron los 500 de instalación a pesar que ya estaba todo puesto, no tengo internet desde ayer y lo necesito ya que he perdido exámenes, llame y me dieron a entender que nos los presionará, osea que no son flexibles al cobrar pero yo si debo al exigir un buen servicio?

• Arturo G. Peláez (@arturogpelaez) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Más de un mes. Más de un mes sin respuesta. Neta no tienen madre.

• ironcoal1 (@ironcoal1) reportó hace 14 minutos

  En el área de la colonia caracol hay un mugrero del servicio de Telmex ,,,a quien más le pasa o solo a mi ( Ya está pagado el servicio gracias)

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @ironcoal1 @ironcoal1 ¡Hola! Me podrías proporcionar más detalles del problema de tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. Gracias, Yafet S.

• Mafioso del Poder (@atorresnoriega) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo una semana esperando que se comuniquen, tengo captura de pantalla de alrededor de 15 mensajes similares, desde ayer esta viniendo el técnico y lo estoy esperando, así que tengo todo el día, a la hora que quieras "llamar"