¿Está Telmex con problemas o cortes en Nicolás Romero, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Cipreses (Las Julianas) y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 12 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 15 horas
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 5 días
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nicolás Romero, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace un minuto desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tenian que salir con sus mmdas ...cambian el modem y la señal empeoró, ya me contactaron que para la velocidad y aún así la señal esta peor ..que lo muros y no se que tanta mamada y ahora te venden un aparato que rebota la señal según para que puedas conectar lo que quieras

• Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Y luego? JAMAS LLEGÓ NADIE NI SE COMUNICARON CONMIGO, DE NADA SIRVE LOS TWITTER, WHATSAPP, MD, REPORTES, NI A SU JEFE DE JEFES HICIERON CASO, QUE PENA ME DAS PERSONAL DE TELMEX🤦😠😡😡UNA SEMANA COMPLETA SIN MI SERVICIO DE INTERNET, Y SEGURO ME LA COBRARÁN 🤦😠

• Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Para que te comunicas???? Necesito el técnico no tus mensajes, NECESITO MI SERVICIO POR EL QUE ESTOY PAGANDO😡😡😡😡

• Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @pelu_rueda @Telmex @TELMEXSoluciona :( l Toda la calle no tiene servicio llevamos un monton de horas.

• AXELLA SERAFIN (@AXELLASERAFIN) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No tengo internet y desde noviembre del 2021 es muy frecuente que el servicio no sirva, trabajo en casa y no se vale, que si están muy pendientes del pago pero no de que el servicio funcione correctamente, me urge una solución

• Andrea (@Andrea37062053) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente siguen ahora sin atenderme sigo pensando q telmex es una bazofia ahora tengo q rogarles por un ajuste en mi factura un mes sin servicio y ahora mi factura. Ni cancelación de servicio ni nada. @HLGatell @Profeco

• Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 24 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Buenas tardes @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio ni línea, ni internet. ¿Tardará mucho en reponerse? Intentamos comunicarnos por teléfono y por chat pero no contestan. Me mantengo al pendiente.

• Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Ayuda @TELMEXSoluciona Referencia Caso redes sociales 03116032 Tenía 3 líneas y cambié a un paquete de 2 líneas con Internet, hoy me llaman regañándome porque tengo un adeudo de la línea que ya no tengo en el paquete Qué se hace en esos casos?

• 𝔈𝔲𝔫𝔦𝔠𝔢 𝔙𝔦𝔯𝔦𝔡𝔦𝔞𝔫𝔞 ♀ (@euunnx) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Tan caro que está el internet de @Telmex y tan horrible que está la señal.

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Te voy a mandar captura, de todos los msjs diciéndome lo mismo, por dm, messenger, whats, y nadie me ha dado una solución concreta, solo pido y exigo un servicio digno

• 🅔︎🅩︎🅡︎🅐︎....🅞︎🅒︎🅤︎🅛︎🅐︎🅡︎🅘︎🅢︎🅣︎🅐︎ (@GpoImagenOptico) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Gracias @TELMEXSoluciona sigo sin servicio en el centro histórico, de no creer...

• Andrea (@Andrea37062053) reportó hace 35 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pido pronta respuesta no es posible q no puedan solucionar algo tan simple como una factura una semana llamando todos los dias y nada

• Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 36 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Desde las 8am no tengo Internet @TELMEXSoluciona zona Atizapan de Zaragoza Alguien tiene intermitencia/falla en su servicio por esta zona? Cómo siempre su servicio a clientes en línea deja mucho que desear...

• 🅔︎🅩︎🅡︎🅐︎....🅞︎🅒︎🅤︎🅛︎🅐︎🅡︎🅘︎🅢︎🅣︎🅐︎ (@GpoImagenOptico) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Pues @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA NADA , OTRA SEMANA SIN RECIBIR RESPUESTA .

• ARR (@rizzitos41) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, todavía no tengo servicio en el correo de Infinitum desde la mañana, mi teléfono es 5552863963

• 🅔︎🅩︎🅡︎🅐︎....🅞︎🅒︎🅤︎🅛︎🅐︎🅡︎🅘︎🅢︎🅣︎🅐︎ (@GpoImagenOptico) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona un día más sin solución, la falta de compromiso con los usuarios.

• Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 56 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Buenas noches @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin tener servicio ni línea, ni internet. ¿Tardará mucho en reponerse? Intentamos comunicarnos por teléfono y por chat pero no contestan.

• Güicho Manuel (@Ludiant) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ya tengo mi # de reporte (Grácias) Las fallas del año pasado fueron aproximadamente 7 entre ellas le cambiaron su # telefónico sin solicitarlo. Este mes ya son 2 las fallas ¿@IFT_MX @Profeco se vale pedir una explicación por tantas fallas en su línea ?

• Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @profeco ENTIENDE QUE MANDES TÉCNICO, ESO ES LO QUE QUIERO, QUIERO EL SERVICIO POR EL CUAL ESTOY PAGANDO ART. 7 BIS. - El proveedor está obligado a exhibir de forma notoria y visible el monto total a pagar por los bienes, productos o servicios que ofrezca al consumidor.😡😡

• Samuel Ruiz (@samuelrug) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Parece que es algo continuo! Por lo menos de los grandes entre comillas! El servicio es pésimo para lo que pagamos! Izzi y Telmex abusan de sus servicios pésimos para lo que cobran

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• George Sabal (@Ivan935Ivan) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona u nuevamente la estúpida respuesta de Telmex para solucionar nada por cualquier vía

• Vanya Escobar (@arqesc) reportó hace 5 minutos

  Llevo una semana sin servicio, nadie me da solución, el Call center y servicio de mensajes pésimo, no es posible que nadie haga nada, necesito el número de folio de mi reporte y nadie se digna a contestarme @TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum basura de servicio!!!!

• Jose Lozano (@JoseLoz77142950) reportó hace 7 minutos

  El internet de @Telmex es una ****** pd contesten *****

• Uriel Ochoa (@uriel8a) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el 27 de agosto reportando la falla en mi servicio y quedaron de enviar un técnico hace ya mas de una semana. Cuándo se van a dignar a arreglar mi servicio? @IFT_MX

• selene corona (@selene_coro) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona no puedo entrar para ver los recibos, ¿su página esta teniendo problemas?

• arqueen (@arqueen15) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Asi tienen diciendo toda la semana y no dan el estatus del caso ni como y cuando lo van a solucionar URGE RESPUESTA INMEDIATA! Reporte no. 28003342

• Cesar Andrade (@CAndrade02) reportó hace 13 minutos

  @Telmex me gustaría saber el estatus de mi reporte de servicio 13925252

• antonio pulido (@tonyknoxville) reportó hace 13 minutos

  @jonathanavi10 @TELMEXSoluciona Espera sentado ese descuento yo me la pasé 2 meses sin servicio y me cobraron todo

• Vanya Escobar (@arqesc) reportó hace 19 minutos

  @Cabrolinaesgo @TELMEXSoluciona Basura de servicio y pésima atención del call center, nadie le da solución a mi falla desde hace una semana @TELMEXSoluciona

• Lokita Clau (@lokitaclau25) reportó hace 20 minutos

  Otra vez @TELMEXSoluciona me urge que alguien me de atención con mi cuenta !!!! Me dejan en espera o me cuelgan a#ayuda por favor