¿Está Telmex con problemas o cortes en Nicolás Romero, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Azcapotzalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 49 minutos
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 20 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nicolás Romero, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 2 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si, cambien el guión, llevo ya 5 días leyendo lo mismo. El asunto es que no dan seguimiento y menos una respuesta. De arreglo, ya ni hablamos

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 11 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex El menor tiempo posible es en otros 3 días ? Estatus ? No quiero un estatus de mentiras como el que me acaban de dar. Prefiero solución a la queja

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 15 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex Ponga también en el sistema, que el "técnico " aparte de informal, es un MENTIROSO, nunca se comunico conmigo y muchos menos corrigió la falla. Espero se presenten a las 9.00am sin pretextos

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 15 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es el quinto día que recibo esta respuesta.

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 15 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527

• samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @Telmex BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX CANCELEN MI DOMICILIACION CANCELEN MI Domiciliación YA LLAME ELLOS NO PUEDEN INCLUSO NI PASARME AL AREA CORRESPONDIENTE PÉSIMO SERVICIO @Profeco @IFT_MX

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 16 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Confirmo entonces que los días previos,sí fue pura burla y mentiras Apenas hoy a esta hora se supone atienden la falla Conociéndolos ya que no es la primera vez que reporto,si me va bien, como para el próximo lunes tal vez quede arreglado. Vaya empresa!! Agradezcan si monopolio

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 17 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otro día, sin noticias, sin arreglo,y sin servicio, Internet, telefonía, facturación

• samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó hace 24 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX SU PROCEDO ES MUY ENGORROSO Y FASTIDIOSO @Profeco @IFT_MX DEN DE BAJA MI TARJETA DEN DE BAJA MI TARJETA

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 24 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No creo que comprendan la molestia que provoca la falta de atención y sobre todo la mentira de que pasan al domicilio y no cumplen, por estar a la espera, tampoco puede uno trabajar fuera. Tiene uno que estar atado a sus mentiras ?

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 31 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.

• Luis Angel Domínguez (@luisangel_db) reportó hace 32 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @VekaDuncan @TELMEXSoluciona Tarde, pero mal ....

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 33 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.

• ELENAMARY (@tepacxochitl) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ya tiene un poco más de un mes que me actualizaron el módem. Pero ya no funciona la línea teléfonica. Cambia el cable y nada. Sigo sin línea

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 36 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Eso me han respondido desde el domingo pasado. Ni resuelven el problema, ni se comunican, solo se la pasan postergando.

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 38 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 51 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, lo hicieron de nuevo. Otro día que le importa muy poco atender al cliente. Y aun así ofrecen servicios gratuitos por tiempo definido, es un engaño sin Internet esos servicios no funcionan. Son engaña bobos

• Arturo Gamez (@agamez333) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buen día. Llevo meses esperando al técnico y me ha dejado plantado en dos ocasiones. No se ha concretado mi conexión de fibra óptica

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 53 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Adrian, acabo de llamar a la línea telmex y según me indicaron, el técnico se comunico conmigo, LO QUE ES UNA GRAN MENTIRA, ese mentiroso fiel a las políticas @Telmex de mentir en todo momento, los hace quedar peor.

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 55 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Y ya "priorizaron" la cita de hoy antes de las 2pm, o de nuevo no van a atender el problema y mañana me dirán que reprogramaron. Tengo 3 días completos esperando la reparación !!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aley❤️‍🔥 (@aleydamezquita) reportó hace un minuto

  @DanielaRodrice Nada mejor que infinitum mana no les hagas caso

• Maren Lpz🐙💜🐋 (@Marenlr42) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex me cae que se aprovechan, siguen sin solucionar mi problema de internet y línea, me da coraje porque me siguen diciendo que al día siguiente vienen, y no lo hacen, @Profeco que puedo hacer? Ya es motivo de demanda, no?

• Jose Luis Rochin Martinez (@zeredit01) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Disculpa será que se solucione el día de hoy? Sigo esperando y aún no se contactan conmigo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Csar21288931 @Csar21288931 Buena tarde. Una disculpa por los inconvenientes, necesitamos que puedas enviar por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico, para la solución a tu solicitud y comunicarnos desde el 8001232222. Samuel I.

• Tlayudista en el tejado (@EdContrerasO) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona 483 es la línea que no funciona, precisamente 😒. El otro número funciona perfectamente. Ese es mi teléfono de contacto.

• A R A U J O (@ItsDiegoAraujo) reportó hace 10 minutos

  Chinga tu madre @telmex

• Dr.Pejezombie Hunter 🇲🇽🇺🇦  (@pgzombiehunter) reportó hace 13 minutos

  @AmerangelLorenz @HernanGomezB Tiene internet intermitente, es pésima publicidad para @Telmex, ojalá que puedan ayudarle al Facundo Malo.

• Héctor Perez (@HctorPe69682680) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Esperar cuanto más, se cumplen 5 días sin Internet le parece poco? O cuantos días son de espera para la atención?

• Mel (@MeliGtz) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Son unos ineptos ! No es posible que llevo 6 días seguidos comunicándome y rogando porque me resuelvan el problema y solo me dan mas y mas vueltas!!!! @Profeco ayúdenme por favor

• Humberto Israel Perez Rodriguez (@israel2989) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona te paso mi folio ante la IFT IFT-20220527141744 debido a que no se me ha hecho caso en cuestion de la instalacion de mi servicio, pesimo su servicio de atencion al cliente!!!