¿Está Telmex con problemas o cortes en Nicolás Romero, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 14: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Cipreses (Las Julianas) y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nicolás Romero, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:
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Felipe Quevedo
(@Kevedo_) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola tengo contratado un servicio de 20 megas de velocidad a la hora que gustes del día lo mides y siempre hay 5 bajada y menos de 1 en subida, lo que no es funcional, llamas a la línea de ayuda y se limitan solo a decir que es la cobertura de la zona y no pueden hacer nada
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El Salsero de Zinc
(@christhianv) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@PokzBo @infinitum Vete a @AXTEL, mejor conexión, super velocidad (pa que te despeines), super estable... Eso sí, si servicio a clientes está de la pistola... Pero rara vez los vas a tener que aguantar 🤣
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Araceli Hidalgo
(@AritaHimi) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 5518118765 Pueden marcar de 9 a 6 pm por favor. Me urge que quede solucionado 🤝🤝🤝
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María Gala
(@maria_gala_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Cuando amlo fue jefe de gobierno, le dio el centro histórico a cambio de ponerlo 'bonito'. Por eso cada esquina tiene una castea inservible de telmex que ocupa toda la banqueta.
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Alberto
(@teko) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@infinitum @ClaroVideoMx Me encantaría estar viendo series, pero llevo mes y medio esperando mi instalación
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Sergio
(@serchu2) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex @Telefonistas @hectorslimseade buenos días , tengo problemas con mi servicio de telefonía e internet. Folio 10100505 Promesas de 48 y 24 hrs y nada quedaron de venir y nada, reporto el día de hoy lo mismo 48hrs pues a que se juega folio nuevo 352202 eso sí pago completo.
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JUAN MANUEL ENRIQUEZ
(@JUANELO561) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi servicio de internet es pésimo aumente la velocidad y envés de lo bajan y por si fuera poco tengo 5 días reportando la fallas y no tengo solución
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Oscar🇲🇽EdoMex
(@ozkr1511black) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Problemas en la línea telefonica,no entran ni salen llamadas.
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Paola Vigueras
(@PaoVgers) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Oigan @TELMEXSoluciona estoy haciendo home office y no tengo internet, por una falla de ustedes en Las Alamedas
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Oscar🇲🇽EdoMex
(@ozkr1511black) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes,me pueden proporcionar el número de atención a clientes,el que aparece en el recibo esta fuera de servicio.
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Felipe Quevedo
(@Kevedo_) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ninguno corresponde a mis datos de contacto, mi servicio solo es de Internet no tengo linea telefónica, pueden localizarme en el 5535413029
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JUAN MANUEL ENRIQUEZ
(@JUANELO561) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex no he tenido una buena conexión a internet ya lo reporté en ves de mejorar lo empeoran
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#Don2011
(@pepefdc) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@FranciscoFlora3 @infinitum Si te quieres meter en problemas cuéntale sobre la teoría del caos y el efecto mariposa, de otra forma cambia el internet por otro más eficiente.
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Luis Aker Vite
(@luis_aker_vite) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Se va hacer que resuelvas mi queja Folio 43231345 O seguimos en los insultos a tus ejecutivos 27 días sin linea.
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Felipe Quevedo
(@Kevedo_) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya pasaron 24 hrs y no recibí ninguna llamada, espero que no sea promesa, como el servicio que ofrecen.
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Noé Escudero García
(@NoEscuderoGarc1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me sigue llegando el sms y no puedo activar porque el mail está mal
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Luis Aker Vite
(@luis_aker_vite) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Metele nitro Telmex No que infinitum de velocidad
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Felipe Quevedo
(@Kevedo_) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Una semana después sigo en espera de una llamada, lo bueno que están trabando en el caso.
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Asgard Oltra
(@AsghardOm) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@scrlbrt @Telmex @ a @Profeco a veces es la única opción para que te hagan caso y te solucionen...
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Noé Escudero García
(@NoEscuderoGarc1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona entonces cuando solucionan mi problema ya va un mes
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mx IngMario
(@MarioAlbertoSM) reportó
@KobbuWyd Telmex es el único que te da el 40% de subida con respecto a tu bajada y como todas las empresas tienen problemas con la atención o servicio, verifica en la zona antes de contratar y no dejes que te pongan plazo de 12 meses
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Edgar Miguel Reyes Rojas
(@EdgarMiguelR93) reportó
@Telmex solucionan mi problema 2 días y nuevamente no cuanto con línea telefónica, en el CAT me dicen que solo atienden en días hábiles y de menos es una máquina quien me responde, no me dan un folio para comprobar mi falla, pésima atención
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Villegas
(@Calfdp269) reportó
@TELMEXSoluciona Espero que se comuniquen porque hay ocasiones que me quedo sin servicio
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Brenda Echeverria
(@brendecheverria) reportó
@Telmex reporté el 14 de sep. no tengo internet y hoy me vuelven a decir en un plazo no mayor a 48 horas vienen a ver que tiene mi servicio. Desde el 23 de agosto presentó problemas y la solución es de 5 días sin servicio.
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Diana Abde
(@DianaAbde) reportó
@TELMEXSoluciona Ayuda! 6 días sin internet reporte hecho y nada de soluciones 😔
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YAE LOVER quetzaltenango
(@terra_planista2) reportó
@infinitum no sirve el internet q pues???
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@terra_planista2 @terra_planista2 ¡Hola buenos días! Es un gusto atenderte, para apoyarte por favor es necesario me brindes tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno y un correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Hector V.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Metrochan94 @Metrochan94 ¡Hola, buenos días! Es un gusto atenderte, para apoyarte me indicas cual es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Jorge S.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@YayoSM17 @YayoSM17 ¡Hola, buenos días! Es un gusto atenderte, para apoyarte me indicas cuál es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número celular de contacto y correo electrónico. Karla G.
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iGonz
(@gonzalolugo) reportó
@TELMEXSoluciona no me han dado mi servicio de internet que quedaron que quedaría el jueves🤬 llamo y me dicen que no pueden hacer nada más que agregar comentarios a un proceso que aún no registran