Estado del servicio de Telmex en Nicolás Romero, México

Problemas en las últimas 24 horas en Nicolás Romero, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nicolás Romero, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Nicolás Romero, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 11 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 20 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 21 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 23 días
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nicolás Romero, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nicolás Romero y lugares cercanos:

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  Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 36 segundos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Telmex urgente revisar internet e intermitencias en el servicio

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 4 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona buena noche , con la novedad que un fallo en la señal óptica desde su central nos dejo sin función en puertos que se usan regularmente larme nte que podemos hacer ??

• 
  BrEnD (@brendvv) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona La verdad si hemos tenido problemas con la compañía pero esta ocasión fue demasiado el tiempo de respuesta. Estamos considerando cambiar de Carrier

• 
  Jackie Vera (@jverlun) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona al final decidí cancelar el servicio de Telmex (internet y teléfono), casi semana y media esperando a un técnico que jamás llegó, pésima atención.

• 
  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 15 minutos desde Nicolás Romero, México

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Su apoyo con el número de reporte 44811990, ya que no tengo servicio y necesito enviar información por correo electrónico de mi trabajo es urgente depende mi trabajo y son continuas las fallas por su ampliación de Red.

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 17 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona No pedí tu opinión, maldito bot de 💩

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  JOSÉ PÁEZ (@JOSEXXXTUBE) reportó hace 18 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona estamos trabajando y necesitamos el internet y la línea y no se vale me tengan sin señal y sin teléfono...no hay servicio...ya van 2 veces en este mes que me dejan así...y ni un descuento en la línea por este día perdido.. mi línea es 55-2602-6156

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  Cynthia Del Rivero (@cyndelriverog) reportó hace 19 minutos desde Tepotzotlán, México

  Estimado @TELMEXSoluciona como siempre molestando, 2 semanas continuas reportando fallas, el internet lento me imagino que tendré descuento este mes, hoy el internet lento y sin llegar a los megas por lo que pago 😔

• 
  Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 27 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona Más de 12 horas sin servicio... Cuantos días va a durar esto?

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  José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 30 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 27 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero

• 
  Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 32 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @Telmex solicitó reparación de línea e internet

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  Luna Luau (@luau_luna) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona No cuentan con procedimientos para levantar quejas? Eso es afirmó su operadora cuando reporté mi línea por falta de internet. Y sigo sin internet! Atiendan mi reporte a la brevedad porque yo ya pagué por el servicio!! Num. De reporte 55522448 @Carlos_Slim_D @hectorslimseade

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  LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 35 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona El técnico ya vino y ya quedó restablecido el servicio. Gracias

• 
  PaseoArboledas (@PaseoArboledas) reportó hace 37 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Hola, díganme por favor si solo es mi teléfono (datos) o mi internet (WiFi).. Pero no tengo conectividad, vecin@s... ¡Gracias! @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando. 5 promesas de llamada incumplidas y sin servicio aún

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  Diego Mihai Marquez 🇲🇽 (@DiegoQMarquez1) reportó hace 42 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de negocios. Llevo una hora en el teléfono y de la grabadora no paso ¡Ayuda!

• 
  Dolores RA (@dramadolores80) reportó hace 45 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  A ver @Telmex primero me dejas 3 días sin servicio telefónico, te hacemos tus pagos puntuales del servicio y resulta que hoy me marcan para decirme que pagar un saldo vencido 🤬 por eso uno cambia de compañía telefónica

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  Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona Telmex "soluciona", nuevamente sin servicio telefónico e Internet en la línea terminación 5278. Me retroalimentan, por favor. Gracias

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla, México

  Ahora tengo que volver a solicitar el cambio de domicilio.... el otro cambio todavía no se ha hecho y el reporte parece estar muy retrasado, pero bien. Sigue la pesadilla con @TELMEXSoluciona . Casi 10 duas y contando

• 
  Sof Nava (@sofnava) reportó hace 58 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona llevo más de 3 horas sin internet, ya reporté, salen con que hay un corte de luz y no se ve para cuando solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @alemaorod @Telmex @alemaorod Hola, con gusto te apoyo a revisar el servicio. Me comunico del 800 123 2222 para darte asistencia. Ari M.

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  Lisset Walkyria (@ACAMcc) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya llevamos más de una semana sin internet, el problema es de la parte externa del edificio. Desde el miércoles vino la técnica a ver el módem, dijo que iban a mandar al técnico que se encarga de esa parte y no han venido. Y eso que según somos prioritarios

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  NEUS (@neusbohigas) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Esto ha ocurrido en ocasiones anteriores: abren un folio, dicen que vendrá un técnico y el problema nunca se resuelve, ni siquiera se presentan. Necesito saber qué va a pasar esta vez concretamente: ¿cuándo exactamente vendrá el técnico y qué medida va a tomar para solucionar?

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  roger chavira (@rogerchv) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con el servicio, hay un reporte y una fecha de visita la cual no se ha cumplido, en tu chat dejan de contestar

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  Andres Ledesma (@AndresLedesmaMo) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días Ay alguna fecha para cambio de tecnología a f8b4a optica sigo con tendido de cobre y no sirve para nada el ancho de banda que recibo en estos momentos

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  Omar Ramirez Sanchez (@tyrdeus7) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @totalplaymx Eso me dicen desde hace horas y nada más nada. No hay llamada, no hay técnico no hay solución, no hay Internet

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  Ana plays piano 🎹 (@anakarinapiano) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Se equivocaron de servicio el que reporte no es el que checaron

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  Maria ramirez👩🏻‍✈️ (@mariaramz9) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Después de dos horas, sigo sin tener ninguna respuesta

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  Luis Cardona (@cardonamex) reportó hace 20 minutos

  @infinitum , tuve que contratar otro proveedor de internet @izzi_mx porque nunca pudiste reinstalar tu malísimo servicio. No se si Izzi vaya a ser mejor o peor que @infinitum, pero llegaron a instalar en 7 horas y en domingo. Ya puedo trabajar de nuevo, y principalmente no estar incomunicado, que en la condición de peligro en que me encuentro, gracias a la 4T, es vital. Se que no representa mi cuenta prácticamente nada en lo económico para Infinitum, pero no lo hago para molestarlos (Si es que se les pudiera molestar), si no señalar a ustedes, que el internet es un servicio, actualmente, casi indispensable, para quienes tenemos la necesidad de estar comunicados, por cuestiones de trabajo y seguridad física, ante la situación de violencia que vive el país, y periodistas perseguidos, acosados, descalificados y/o amenazados. Ojalá sus propietarios tuvieran un mínimo de conciencia, pero obvio, no son más que empresarios. Bueno ya de regreso en X y otras redes.

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  Karla Perezoria (@Jiva_angel) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, desde diciembre he intentado reportar falla en mi línea y casi no responden, y cuando contestan cuelgan la llamada, necesito su ayuda 😔