¿Telmex está fallando o caído? in Churubusco, Coyoacán, Mexico City

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Ciudad Jardín, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Azcapotzalco, y Santa María.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 21 horas
Mexico City	Internet	hace 22 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Churubusco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

fabiolajornada (@FabiolaMexicoDF) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda Hola! La tele, buen servicio, pero el internet está igual de malo que el de Telmex. Ayuda! Por eso me salí de Telmex! Necesito más velocidad de internet.
SG. (@shanik26) reportó hace 5 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona hola 👋 no tengo servicio de internet ni línea.
PincheCarlosGabriel (@charly_ortega) reportó hace 9 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio de internet @infinitum hay algún problema
César León (@cesarleonl) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@izzi_mx necesito instalación en tlalnepantla de teléfono y línea, en cuanto tiempo me instalan ya que @TELMEXSoluciona no me arregla mi problema!
Carlos Romero (@romeritow) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Pésimo servicio de @Telmex con su servicio Infinitum. Reportas un problema y cierran tu reporte sin darte solución alguna.
Claudia Esquivel 🌟 (@ClauLiz339) reportó hace 12 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona Qué necesito para cambiar a su compañía, @izzi_mx no sirve y no ofrece solución.
libia osorio (@osogatito) reportó hace 18 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TELMEXSoluciona llevo toda la mañana sin internet inica conectado pero no da señal o aparece un simbolo de admiracion
amargetix (@charly7701) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco son mamdads telmex tu servicio de Internet es una basura tengo más de una hora para ver una transmisión de basquet en Internet y cual pura basura no puedo mandar un archivo por que cren aaaa por que no sirve el internet
Martin Guaidó (E) (@MartinCNN) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Zitrum_Gsxr Que en Telmex le dijeron que por eso estaba tan lento 😒😒😒😒😒
Diana Moreno (@Nanis_Rusher) reportó hace 33 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona Buenas Noches, ya llevó unos días en que mi servicio de internet se ve mermado en las noches... se vuelve lento o como su no estuviera conectada... ya me calló gordo 😤
César León (@cesarleonl) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona
Sergio Jiménez (@Sergio_Jim_C) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona e @izzi_mx @ayudaizzi no hemos recibido respuesta de los desperfectos, ya les dijimos que tiraron los cablen y no han venido estamos ya 3 día sin sus servicios
Martin Guaidó (E) (@MartinCNN) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@KristianGS Sí mol porque está turbo lento y en Telmex le dijeron que erq por la cantidad de dispositivos 😒
J.BOB (@juanito_eltata) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona disculpen mi línea Telmex está fallando marco y parece sonar pero. El teléfono no suena y del teléfono marco y nada
AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@CarballoSams No sirve su fibra óptica, ya estoy en trato con axtel telmex no soluciona verdad @TELMEXSoluciona
libia osorio (@osogatito) reportó hace 41 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TELMEXSoluciona hola tengo problemas con mi wifi marca conectado y no da servicio
Nazaaha Solis (@nazaaha2015) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona sigo sin línea telefónica desde hace 15 días, no puedo accesar a WiFi móvil . Todo lo he reportado y solo me dicen que se van a comunicar y no lo hacen, parece que Telmex va cada vez peor .
juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Mexico City
goeeee!!! extraño que cada cambio de horario estabas marcando a ese número para ajustar todos tus relojes... el pedo era cuando te llegaba la factura de telmex por que ese código no era gratuito
libia osorio (@osogatito) reportó hace 53 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TELMEXSoluciona @patito_chiapas Hola. Tengo problemas con mi internet,
Dali🐻 (@2minkaisoo) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona hola!! De repente se ha cortado la señal de internet! Ayudaaa!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sther Gonzlz Monry (@Pkniux) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona Llevan más de una semana disculpándose pero aún continuo sin servicio. He mandado todo lo que se me ha solicitado y nada .
Juan Roman (@Juanchoficial26) reportó hace 9 minutos
Es neta la inoperancia de @TELMEXSoluciona siguen sin ser una maldita respuesta y el personal que me atiende al teléfono me cuelgan! Que les pasa??? 🤬🤬🤬🤬🤬
RICKY (@Rycky_Peralta) reportó hace 10 minutos
@banregio Son los únicos que piden ese recibo el recibo de Telmex no creo que no cumpla los requisitos que ustedes piden pero en fin ya no seguiré con el trámite. En otras instituciones bancarias no tuve ningún problema con el comprobante de domicilio y todo fue en línea facil rápido
Ingrid Vianey Luna ✨ (@ivianeyluna) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Mi internet está peor que como estaba no puedo subir nada ni checar Redes Sociales, ¿qué se puede hacer por qué en atención a clientes la chica me dijo “pues así como se va el internet tiene que llegar”? 😥😥😥 ¿Cómo doy de baja mi servicio?
clochard inquisidor (@clochardinquis1) reportó hace 12 minutos
OYE @carlosslim NO TE ARDE LA CARA DE VERGUENZA DEFENDER A EL VEJETE MITÓMANO ALIENADO DAMAGOGO Y MALAFACHA TAPADERA CORRUPTO Y CINICO APARTE SON CASI 20 HORAS DE NO TENER SERVICIO SUR PONIENTE DE LA CDMX Y NO RESUELVES @TELMEXSoluciona
El Pájaro (@pajaro_elpajaro) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona necesito ayuda. No tengo servicio de internet desde el viernes y cada de que hablo a la linea para seguimiento de mi reporte me cambian la fecha de atención. Necesito que se resuelva hoy, ¿que se tiene que hacer?
Zamira H.Álvarez (@Zamira_HA) reportó hace 16 minutos
¡Qué porquería de servicio es @Telmex! Me estuvieron insiste e insiste en mi cambio a fibra óptica para que al final me dejaran SIN servicios, SIN número de reporte que porque tienen de 1-3 días para enviarlo vía SMS y OBVIO SIN fecha para que esto quede resuelto 😒
moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona ya van 47 horas sin servicio de internet y mi hijo no pudo hacer un trabajo que tenía y como me dijeron que el sábado vendría alguien a revisar pero nunca se presentaron los de Telmex pésimo pésimo servicio
Jorge Pérez (@jpr6at) reportó hace 26 minutos
@IFT_MX @TELMEXSoluciona Buenos días @IFT_MX el día sábado a las 3 de la tarde se restableció mi servicio, pero los comparto el número de folio IFT-20221125154670
Mitsuyo(◍•ᴗ•◍)❤ (@Mitsuyo_San) reportó hace 27 minutos
@TELMEXSoluciona Ya cancele mi línea, pague mi mes, me cobran un servicio que no active y aún aparece, cuando días antes y el mismo día de cancelación hicieron el reporte... Por qué me sigues cobrando?