Estado del servicio de Telmex en Santa Rosa, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Rosa, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 ago, 14:54 GMT-5.
- Internet (50%)
- Corte Total (25%)
- Wi-fi (25%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Magdalena Contreras
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Internet | hace 3 días |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 7 días |
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Magdalena Contreras
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Wi-fi | hace 11 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Rosa, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa y lugares cercanos:
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Sofía Liceaga A (@Sofialiceaga) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@eneadeequis @TELMEXSoluciona Yo estoy en la misma situación y nadie resuelve pésimo servicio
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IVAN CARAZA (@IVANCARAZA1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona Fallo el Módem y No Hay Señal de Internet... Minatitlan, Veracruz! # de Reporte 39697271
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Diego López (@diego_lord) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@Telmex @TELMEXSoluciona es impresionante la poca educación de tu personal de asistencia técnica vía telefónica, colgando el teléfono, irrespetuosos, pésimo servicio!!!
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Ely (@ely_hnch26) reportó desde Santa Rosa, Mexico CityMe dejaron plantada por tercera vez, pero eso me pasa por confiar en ustedes @TELMEXSoluciona Creí que vendrían a reparar mi servicio de internet. Llevo ocho días sin servicio y solo dan vueltas.
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Ely (@ely_hnch26) reportó desde Santa Rosa, Mexico CityQué dolor de cabeza es cancelar un servicio con @TELMEXSoluciona llevo dos semanas cancelando y solo me dan largas. Además, que sus operadoras en lugar de atender se la pasan platicando, escuche toda la conversación que traían.
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Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@ErendiraTecpatl @TELMEXSoluciona Te dicen lo mismo que en la llamada que tardarán en arreglar el servicio
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Pau.S.I (@PauSI05) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona Actualización: El técnico marco y supuestamente asistiría el día de ayer, quedó en que se presentaba hoy a las 12 y para HOY me súper URGE xq tengo clase a las 4!!!!!! Llevo Una semana sin servicio
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Juan Carlos Mayora (@jcmayora) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona Me levanto y ¿qué crees? ¡NO TENGO INTERNET! Y sigo esperando la famosa llamada...
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Ricardo (@Zelletshab) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityHola @TELMEXSoluciona tendrán noticias sobre por qué no tengo línea telefónica? 4 días y sigo incomunicado. Favor de apoyarme o asignarme folio de reporte. Si no para cancelar mi servicio, es increíble que no puedan darme una solución o reporte.
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Denisse BT (@Denbt) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona #DemasiadoTarde gracias pero ya me lo instalaron desde el lunes, este trámite ahora si me dejó un mal sabor de boca, que mala logística tienen. Lo único bueno son los técnicos, ellos si atienden rápido las peticiones y cumplen con su trabajo.
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Julio Mena (@julioo_mena) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @LuisRam51127591 Ya cancela, y vete a otra compañía. A mi no me quieren cancelar el servicio
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Diana Aguilera A (@DianaAguileraA3) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@LaloUrbanoM @TELMEXSoluciona @totalplaymx Me pasó, lo que pasa es que el recibo tiene una fecha de corte, y el envío y cobro es posterior.
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MCR is my favorite boyband in the world (@nosoymarxista) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TELMEXSoluciona llevo UN MES tratando de cancelar tu servicio, me mudé al nuevo domicilio donde ya hay servicio de internet, tu bot de tuiter es inútil y tus ejecutivos de callcenter me cuelgan @Profeco qué puedo hacer??? Es un abuso y no voy a pagar otro mes.
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Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Qué pasó @Telmex ??? aún no hay solución 😠
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Musatye Morán (@musatye) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona ¿como puedo cancelar mi servicio con ustedes?
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#CHAMUKOTEAM 🇲🇽 (@chamrojo) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona Con una chingada!!! Dejen de mandar el mismo mensaje a cada rato y mejor solucionen su problema de falta de respeto y el mal servicio... Pues no me lo regalan!!!
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Gabys Star (@gabys_estrella) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona tengo horas reportando que no tengo línea telefónica,no internet llamo a #de atención a clientes y me dice que está fuera de servicio de verdad que nefasto servicio da Telmex pero no pagas a tiempo y de inmediato te cortan la línea
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Monica Mendoza (@atm_arquitectos) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona llevo más de un mes sin servicio necesito por favor que cancelen mi contrato con ustedes y la portabilidad de mi número para otra compañía
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Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona Es burla? O es en serio ? Llevamos sin servicio una semana, pero no se preocupen que en este momento estoy hablando a @totalplaymx
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ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco desde el viernes no tengo servicio de internet y solo me dicen que estan "trabajando" y que "mi reporte tiene prioridad"
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mayito (@mayocontras) reportó@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Hola Telmex, me encantaría recibir algo más que sus disculpas, me encantaría que cumplieran con el servicio qué ofrecen, y que fueran claros a los cuántos días atienen una falla
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David Esquivel (@DavidbitchE) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex No solucionan nada mk cable q me da señal esta trozado y nl solucionan pero que tal cuando se cumpla mi mes ahi sk van estar mande y mande mensaje para cobrarme
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Alfonsina💕 (@mellamoquetzal) reportó@rodeagiron @TELMEXSoluciona @Telmex Lo peor es que los tengo domiciliados, ellos reciben su pago puntualmente y nosotros que nos esperemos una semana sin el servicio que estamos pagando y por el cual no se nos hace ni un desconocimiento MÍNIMO
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Luis Rafael Álvarez (@LRFutbol) reportó@infinitum terrible su servicio de atención a cliente, rompieron el cable de fibra óptica de la calle y me dicen que a ver si en 3 días queda reparado.
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ALEX GRECO (@ALEXISGRECO34) reportó@TELMEXSoluciona @Claudia40069866 @izzi_mx Atendiendo caso con prioridad?????. No digas ni escribas pendejadas, cuántas veces lo tienes que escalar con prioridad? Bola de pendejos, ineptos, estúpidos que no saben leer ni responder lo que uno les pregunta
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Daniel Romero Esquivel (@DanielRomeroE10) reportó@TELMEXSoluciona quedaron de venir hoy a instalarme el servicio y no vinieron🙁
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El Lince Guro (@el_lince_guro) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Esto es increíble. Un mes sin servicio de internet, lo reportamos y prometen reparar... no es cierto. Nos dicen que van a acudir personalmente... y no es cierto. Y lo más indignante es que nos dicen que acudieron y que no encontraron gente... ¡Mentira!
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CARLOS (@karlosjdm) reportó@totalplaymx hola buenas tardes me podrían apoyar en compartir mi NIP para portabilidad debido que no cuento servicio no puedo solicitar este NIP y necesito para proporcionado al proveedor @Megacable o @Telmex y me instalen hoy mismo el servicio
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@LazaroMary30153 @Telmex @LazaroMary30153 Disculpa la demora. Tu reporte ya está en atención prioritaria para un diagnóstico profundo. No pararemos hasta que tu servicio esté al 100%. Te contacto pronto con noticias. Rosy Ch.
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Alfonsina💕 (@mellamoquetzal) reportó@TELMEXSoluciona @Sct7881 @totalplaymx Ay no que descaro jajajajaja No te cambies, llevo 6 días sin servicio Telmex , no te pueden solucionar ni dar cancelación y todavía quieren que crean que son mejores que otras compañías jajaja