Estado del servicio de Telmex en Santa María, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 3 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 7 días
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 15 días
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 22 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 1 mes
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María y lugares cercanos:

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  salinas eduardo (@salinaseduardo1) reportó hace 14 minutos desde Santa María, México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Oigan ,no les estoy pidiendo que hagan algo extraordinario, solo que manden a alguien a conectar,un cable que se cayó de la línea , 3 días y nada que venga alguien @izzi_mx me puedes ayudar con la portabilidad este es mi número 5559571525.

• 
  Alejandro (@studio_film) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet ni linea mi número de reporte es el 55775267 desde el 12 de febrero y no me dan solución

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 15 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 18 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 18 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas

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  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Querido @TELMEXSoluciona les escribo nuevamente ya que el viernes levante reporte por falla de servicio de internet. Me dijeron que mandarían al técnico dentro de las siguientes 24 horas. Ya pasaron 122 horas. El técnico no ha llegado y sigo sin servicio.

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  Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó hace 18 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 20 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.

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  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 20 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

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  Ely (@ely_hnch26) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Me dejaron plantada por tercera vez, pero eso me pasa por confiar en ustedes @TELMEXSoluciona Creí que vendrían a reparar mi servicio de internet. Llevo ocho días sin servicio y solo dan vueltas.

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 21 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Después me contacto con su servicio de Twitter en @TELMEXSoluciona y recibo el mismo texto copiado y pegado a todos los demás usuarios presentando problemas en toda la nación. (Sarcástico) ¿Este es tu servicio a cliente? Nos tratas como si no pagaramos servicio

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 21 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona no resuelve ni madres, por aquí muy amablemente publicaron que atenderían mi caso, quedaron en RESOLVER HOY y pura madre que hicieron algo. Son un asco

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  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Me pediste los datos y los mandé por MD y me responden con información sobre portabilidad. Mi solicitud es de atención a falla en el servicio que tiene 5 días abierta

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ante la falta fe solución por parte de Telmex, alguna compañía que ofrezca servicio de Internet y que pueda instalar hoy mismo en Cuajimalpa, CDMX!?

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 43 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Eso me han respondido desde el domingo pasado. Ni resuelven el problema, ni se comunican, solo se la pasan postergando.

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 50 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona ¿por qué no sé me ofreció enviar un técnico desde ayer que hice la llamada a servicio a cliente? O por este medio? No fue hasta que levanté la queja por Whatsapp me lo ofrecieron. Y aun así me tengo que esperar otro día más a qué llegue un tecnico

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  Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 52 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Después de más de tres días, un reporte con un robot y falsas promesas de que HOY A LAS 12 vendrían a resolverlo, SIGO ESPERANDO. ¿Tengo que hablar con Slim para que me resuelva el problema? "Lo estamos atendiendo", si, cómo no.

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  El Charro Viejo (@ElCharroViej0) reportó hace 53 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona para no variar, estamos sin Internet. Pero la factura va a llegar puntual el 19 de este mes por un servicio caro e intermitente. ¿Que están haciendo al respecto?, 🤬🤬🤬

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 56 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Confirmo entonces que los días previos,sí fue pura burla y mentiras Apenas hoy a esta hora se supone atienden la falla Conociéndolos ya que no es la primera vez que reporto,si me va bien, como para el próximo lunes tal vez quede arreglado. Vaya empresa!! Agradezcan si monopolio

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 59 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Ya no me envíen copia del "script" según en el número de atención, de nuevo van a reprogramar la cita, pues de nuevo les digo que son un puñado de mañosos y mentirosos. Incapaces de dar servicio de telefonía e Internet, pero excelentes para mentir !!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  VL (@luzmavl) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y como era de esperarse, llegó la fecha de pago y como no voy a pagarles después de 47 días con un internet muy deficiente, ya me suspendieron el pésimo servicio que tenía!! Bien Telmex!!! Pido la cancelación de mi servicio! Buscaré otro proveedor.

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  Gabriela Neria (@19Amgy) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Telmex No pues si la prioridad de mi caso son 8 dias y contando...no me imagino los que no son prioridad...

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  Denn (@Brokendenn) reportó hace 11 minutos

  @Telmex cuántos días tengo que pasar sin servicio para que venga un técnico? Ya acudi a llamar a su linea de atención, me comunique por acá X, por facebook e incluso se acudió a sucursal y nada más no hacen nada 22 días sin servicio desde el 17 de junio 2026 no tengo servicio

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  AliceTown (@town_alice_town) reportó hace 12 minutos

  @Carlosmcepeda Es el axioma pepero por excelencia ya lo dijo M.Rajoy Cuanto peor mejor ... Cuando salen a justificarle es cuando se ganan el sueldo y algunos, que van en plan lorito, repiten ad infinitum lo que vía WhatsApp les pasan como consignas del día. Ese si que curra últimamente.

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  KarVader (@Karel_1O) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Sigo sin servicio y sin tener la atención adecuada de su parte, qué procede entonces.? No es posible que ésto suceda tan seguido, no es posible que no haya ninguna solución y en dado caso ninguna remuneración por las afectaciones que tan seguido causan.

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  Irma Montero Amaro (@amaronadal) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día, tengo falla en mi internet , metí reporte y requiero apoyo para agilizar el proceso folio de reporte 192619

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  Vasilii Vorishikin (@FicoXL) reportó hace 17 minutos

  Telmex ya bloquea páginas igual que la ****** esa de totalplay...LOL

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  unibon (@unicorniob0n) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin conexión, no se presentó el técnico como me dijeron que haría

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  . (@jtuachi) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar a restablecer mi servicio de Infinitum tengo varias horas sin poder trabajar, y el número 800 solo me da un folio y no resuelve

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  Oscar 👓 (@ViejoZkr) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex no tenemos internet des hace 5 días!!! Qué pasó con ustedes!!??? El número de folio es: 7624 8963 Número de reporte: 3941 6522 5 días sin solución!! Pésimo servicio al cliente. 😡