Estado del servicio de Telmex en Ciudad Nezahualcoyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Iztacalco, y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 18 horas
Mexico City	Internet	hace 20 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 1 día
Mexico City	Corte Total	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

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  CARLOS VALVERDE LEZAMA chiliwily (@gilman1304) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex es el colmo me comunico a su número de atención a clientes para dar de baja un servicio y no se puede, que según un asistente virtual me atenderá es el colmo @Profeco

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  ALEXANDER V. (@ALEXPUMA679) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona solicito de su ayuda @AtencionProfeco ya que el servicio del internet está sin servicio y lo peor que en mi recibo del servicio tengo que cubrir completo

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  Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Grupo_Carso Si en verdad, ya se hubieran comunicado conmigo, pero no dan respuesta al registro que esta en malas condiciones. Si no se preocupan por atender

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  Renomon (@Renomon1) reportó hace 6 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona el día de hoy uno de tus técnicos vino a instalar una línea a un vecino, acto siguiente todos estamos sin Internet y su solución fue echar la culpa a una falla nacional cuando es más que obvio que fue el quien ocasionó todo. @Profeco

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  ROCIO CRUZ (@ROC6100) reportó hace 7 minutos desde Ciudad Jardín, México

  @TELMEXSoluciona llevamos toda la colonia dos días sin servicio, cada uno lo reportamos y solamente dice la grabación que se detectó una falla en la zona y que los técnicos la están reparando pero no dicen cuando quedará restablecido el servicio. @chicoloapan @GChicoloapan

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  hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  ****** internet, no había tenido fallas, solo una que otra baja de señal, o de red, cómo se le diga, pero ahora se están pasando de verdura, para no decirles más feo @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Shurouni (@Shurouni) reportó hace 19 minutos desde Ciudad Jardín, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex No, se contrato puro servicio de Internet. Sin linea telefónica. El número telefónico sería al móvil.

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  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 21 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Buen día. Me podrían decir el estatus de la reparación en la zona? Ya que tengo más de 24 hrs sin servicio.

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Día 6 y sigo esperando que solucionen

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  ELIZABET MAGNO (@ELIZABETMAGNO) reportó hace 24 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Otro día más y sin internet me URGE se restablezca a la brevedad necesito internet para trabajar y desde el viernes pasado no tengo

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  DIEGO VELAZQUEZ (@DIEGOVELVIL) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Segundo día sin servicio de internet en la zona el vergel Iztapalapa cdmx, hasta cuándo resolverán el problema que ya es constante @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex supongo que estos días vendran descontados en el siguiente recibo

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 29 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, enserió.

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  ALEXANDER V. (@ALEXPUMA679) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @AtencionProfeco @Profeco @telmex ya cumplí más de 24 hrs, sigo sin tener servicio de internet, ya levanté mi reporte y no hay atención, pido de su ayuda por favor

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  Víctor Hugo (@vickboys) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telmex @infinitum Ni tan buenas... Llevo sin servicio de telefonía ni internet desde las 7am a qué hora quedará el servicio?? Hábilmente solo una contestadora indicando que ya está siendo atendida pero sin servicio aún

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  ॐ꧁ঔৣ☬✞ ASTORGA ✞☬ঔৣ꧂ॐ (@astorga_juarez) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gabriela Peralta de soporte técnico vía telefónica (6.58pm) de hoy se comprometió a enviar un técnico hoy mismo para el problema que tengo! Y después de hacerme esperar me dicen que no...que es para mañana! Porqué engañan a sus clientes!

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  Elisa Luna Mejia (@lunaelisam1) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telmex @TELMEXSoluciona De verdad es necesario que hagan algo. No es posible que pasen días y no haya solución al problema del internet de Telmex 😕😡😤

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  Luis Medal (@kisserguy) reportó hace 40 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que me llamen

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  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias, son muy amables, pero cero eficaces, sigo esperando el restablecimiento del servicio, ya es lunes espero que hoy si trabajen

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  Miguel (@Miguel88064571) reportó hace 54 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona oye Telmex, mi número de reporte es 055040379 no tengo servicio de internet desde el domingo 14 de septiembre. Agendaron una visita presencial para el día de ayer y no vinieron y reagendaron para hoy y tampoco se apersonaron!! Por llamada telefónica no atienden.

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Sigo sin recibir solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  haidee (heidi) (@Princesse_Heidi) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona O me piensan dejar más de 5 días sin servicio

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  PoliticaDeIzquierda (@Nova_PopuliX) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Me encantaría, pero si la telefonía celular ha sido pesima, (me cambie apenas un mes) y sali de Guatemala a Guatepeor, no pretendo hacer lo mismo, además el servicio con IZZI, ha sido bueno, solo hoy anda muy, pero muy bajo

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  Cuevenito (@cuevenito) reportó hace 5 minutos

  Hola @Profeco. El día 1ro de julio una lluvia muy fuerte reventó mi cable de teléfono. Al día siguiente reporté a @Telmex el problema y me dijeron que en tres días me resolverían. Ya es 11 y sólo me contestan que "tengo una visita programada" y nada.

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  Carita de galleta (@Caradegalletuki) reportó hace 7 minutos

  Nuevamente fallas en su servicio de internet @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @vivianaflores @Telmex Hola, @vivianaflores. Gracias por tu reporte. Permíteme apoyarte por este medio a validar tu servicio. Por favor, confírmame si tu línea Telmex termina en 139 y tus celulares de contacto 216 y 840. De lo contrario, por favor, indícamelos por DM. Quedo en espera. Vanne C.

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  Luis Tamayo (@tamayinn) reportó hace 11 minutos

  @AkzelBastien @TELMEXSoluciona @ingarqalvaro 1 semana, fue una pesadilla, promesas que no cumplieron, me aseguraron que fue un técnico que no fue, y lo peor es que resulta que la falla la originó otro técnico de Telmex en una instalacion. Y ahora que por DM les pregunté cómo hacer para evitar eso y ahí si nadie respondió

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  Chamaquillo Chilisquillo (@johnydai) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya no parece tan seguro. Ya van 4 dias, y el sistema me dice que otros 3 dias.. creo que ya compiten por el servicio mas ****** del año..

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  Mat 🦈 (@maaatttth) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona reporte desde el lunes que no tengo internet hoy ya somos 7 vecinos sin el servicio 🫩

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @DrFrancoPath ¡Hola, @DrFrancoPath! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  Mini (@minerva_pacheco) reportó hace 24 minutos

  Pésimo servicio Telmex 8 días sin internet, 4 citas programadas y no vienen ningún técnico, nadie te resuelve nada, solo te dicen que hay que esperar y no tienen nadie que solucion