¿Telmex está fallando o caído? in Gustavo A. Madero, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo A. Madero, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo A. Madero, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Gustavo A. Madero, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, y Coyoacán.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 16 minutos
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 16 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 17 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Gustavo A. Madero, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo A. Madero y lugares cercanos:

• 
  Joaquin Barona M. (@Joaco288) reportó hace 2 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona me da mucha pena pero el servicio que ofrecen deja a la empresa por los suelos, llevamos 6 reportes en 15 días y no se han presentado en el domicilio y hemos hecho de todo y no responden. De Vergüenza!!!!

• 
  Ernesto Durand (@ernestodurand) reportó hace 1 minuto desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade A cualquier horario, tienen ya mi número de celular para contactarme, el técnico ni se ha presentado ni ha llamado. 18 días sin servicio me da la impresión de que no les interesan sus clientes 😒

• 
  alejandro navarro (@anpub2) reportó hace 7 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Gracias ya lo tengo con ustedes pero ahora tengo problemas con mi red funciona conectado por ethernet pero por wifi no marca error por que será ??

• 
  Felipe valdes (@epevaldes) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ClaroVideoMx tengo telmex y plan 3000 con telcel como me doy de alta para tener paramount plus

• 
  Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona MIÉRCOLES 15 Y NO ME DAN UNA ****** SOLUCIÓN A UN **** PROBLEMA QUE SE DEBIÓ HABER RESUELTO DESDE EL AÑO PASADO Y UDS HACIÉNDOSE BIEN PENDEJOS YA LOS VERE CON IFT Y CON PROFECO A VER SI CON ELLOS SE TARDAN AÑO Y MEDIO

• 
  Brenda Olivares Sanc (@bre_olivares) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Marlene el detalle es que ya he hablado con tus compañeros fui físicamente a su centro de servicio y cada mes es lo mismo, de vdd quiero hablar con alguien que me resuelva mi problema con nadie más

• 
  Belem Ylönen Leto (@bellrangel1122) reportó hace 28 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Es neta @Telmex !? @TELMEXSoluciona siempre dicen que van a checar mi servicio y nada sigue fallando, un día funciona al otro ya no

• 
  Brenda Olivares Sanc (@bre_olivares) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Telmex tu servicio deja mucho que desear llevo 5 días sin internet según tú ya quedará restablecido y nadie le da seguimiento, de vdd te intereso como cliente? No lo creo

• 
  JorgeO (@xorgeo) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona otra vez el pésimo servicio de Telmex me deja sin internet. Estatus: Conectado pero sin conexión a internet pffff... Así igualito que la #Linea12DelMetro y que el aereopuerto de MALO.

• 
  Ernesto Durand (@ernestodurand) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @BereniceBau 7 horas no es nada yo llevo 14 días sin el servicio de #Telmex 😒

• 
  Olivia Garza (@garza_ogarzar) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ChiloQuevedo @TELMEXSoluciona Pues fuiste el único, ya ni porque acabo de contratar me contestan, solo son robots , tanto por teléfono, por whats y disque te van a llamar y nada . El wifi pésimo, no tengo las q 6 dispositivos y rara vez los prendo todos y , de 150mbps solo da 5-10 a lo mucho.

• 
  N (@nelfloress) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Oye @TELMEXSoluciona no tengo linea de teléfono y hablar con una persona en tu servicio al clientes es imposible. ¿No tienes un teléfono en el que sí conteste un ser humano?

• 
  Marcos Martínez (@Martinezmx) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Podrían ayudarme a revisar mi servicio, ha tenido varías interrupciones muy seguidas @Telmex @TELMEXSoluciona @telmex

• 
  Dareck R.M (@DanielRochaMar3) reportó hace 49 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona tengo un problema desde la mañana no tengo Internet no se a que se debe pero me aparece que no tengo Internet? 🥺

• 
  Berenice Márquez (@martellbere) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola ya mandé desde hace rato los datos que me solicitan y no veo respuesta...

• 
  eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona ahora solo espero que tomen en cuanta todos los días que no tuve servicio en la próxima factura. TODOS

• 
  Rdz ♡ (@EdithRdr) reportó hace 57 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona ya realice mi pago y no cuento con el servicio.

• 
  Marcos Mendoza Mejia (@MarcosMendozaM1) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Titular Marcos Mendoza Mejia 55 5300 0788 18 dias sin servicio del internet. El técnico que fue despues de 8 dias dijo que el problema esta en el poste. Y que requerian la presencia de la brigada de mantenimiento. La cual nunca apareció

• 
  Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona ESO ME VIENEN DICIENDO DESDE EL ****** DOMINGO Y NO ME DAN SOLUCION ENTONCES PARA QUE ********* SE DICEN "SOLUCIONA" SI NO SOLUCIONAN NADA Y NADA MAS CHINGAN AL CLIENTE

• 
  Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 60 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @DanielB. Ya mejor dejen de decir tanta estupidez y trabajen para dar solución definitiva, Por que la próxima vez que hablemos va a ser ante @Profeco y el IFT para que ante ellos me den una solución definitiva

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marco Padilla (@MarcoPad01) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuál área? No quiero actualización, quiero que lo solucionen... Después de 5 días sin Internet, sus "más detalles": sigue la falla... Como dije, puros pretextos!!!

• 
  Cesar A. Pérez Contreras (@cesar_libra7) reportó hace 10 minutos

  Buenas Tardes @TELMEXSoluciona ya llevamos alrededor de 5 horas sin internet. No es la.primera vez, la semana pasada igual tardamos 6 horas. ¿Alguna solución?

• 
  meret soleil (@MeretSoleil) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes , otra vez falla la línea sin ningún servicio ya más de 2 meses, la última indicación es que había un corte en mi zona y vendria un técnico y nunca llego ,por favor el apoyo como verán en la historia de mi línea sin datos consumidos ni llamadas

• 
  Balneario Las Delicias (@ba_lasdelicias) reportó hace 11 minutos

  Una semana más sin respuesta ni solución por parte de @TELMEXSoluciona pero eso sí, rápido llega correo de que debemos pagar la línea QUE NO HAN VENIDO A ATENDER desde hace 3 meses.

• 
  Gerardo Nova (@Gerard_Dito) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias quiero cancelar el servicio llevo 11 días sin que me puedan hacer el cambio de domicilio. Ya no es de mi interés continuar con ustedes, quién me puede ayudar con mi folio de cancelación

• 
  Ojalil (@Omjalil) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sigo sin solución... por el chat q marque... marco y me mandan al chat y asi se la llevan

• 
  Alfredo (@Alfiecolo) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos luchando con el mal servicio ahora resulta que mañana domingo vienen a reparar el servicio si no trabajan los domingos @carlosslim

• 
  BMENDEZ.MENDEZ (@BMENDEZVAL) reportó hace 23 minutos

  Maldita sea tengo un contrato con Telmex por el servicio de Internet y resulta que no tengo internet, y que en tres días atenderán mi caso. Inadmisible la situación.

• 
  Beny  (@benyjes) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona para cuándo me van a repar mi servicio 14632015 ya llevan 10 días limitando a 5mb o 10 MB

• 
  wendy (@wendycecy) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 2 semanas esperando la migración de la fibra óptica y nunca vinieron