Estado del servicio de Telmex en Azcapotzalco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tabacalera, Naucalpan de Juárez, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 15 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 16 horas
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Azcapotzalco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @agridolce @izzi_mx Acá te quedas sin internet y de todos modos te lo cobran, nadie real te atiende no te llama ni da solución. Tú eliges cuál de los peores.

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Otro día sin internet me caga quedar mal por terceras personas yo creo que sienten que Profeco está por la puritita vrga @TELMEXSoluciona

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  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @chivaggs @izzi_mx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Después de mucha lata dar, al fin tengo internet. Parece que hay que molestar muchísimo para que atiendan reportes o pueden pasar días, semanas y hasta meses para reestablecer el servicio por el que puntualmente cobran @TELMEXSoluciona . Gracias.

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  Claudia De la O (@ClaudiaDelaOP) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No acepto la disculpa Espero que en Telediario Matutino sean más serios. Ya publique mi queja

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @RevistaAsertiva @izzi_mx Aquí si falla nadie te resuelve. Más de 24 horas sin internet y contando.

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  Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó hace 13 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona no puede ser posible, sigo sin servicio desde anoche y sin poder hacer tarea. De verdad que mal está si servicio

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Sunshine892277 Quiero mi conexión a internet, eso es lo que quiero.

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Arreglen mí servicio @TELMEXSoluciona

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @JessiOrtiz3402 Que así fuera con Telmex, dijeron que irían a revisar porque el problema está en la instalación de la calle... Seguimos esperando

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevo 5 meses buscando que solucionen la falla, hoy un técnico decidió no hacerlo.

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pero si te quedas sin servicio nadie te resuelve, pero no dejan de cobrar. Pueden pasar días, semana o meses y nadie te va a reestablecer el servicio.

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  Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 36 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Por CUARTA ocasión, @Telmex me pretende ensartar y por ende cobrar, el servicio de Netflix que yo JAMÁS contraté. Es un tremendo fastidio, tener que llamar, alegar, etc. PERDER TIEMPO. Mi consejo a todos: NO DOMICILIEN EL PAGO de nada porque te ensartan. Yo paso de domiciliar.

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Nunca recibí la llamada, el técnico nunca llegó ni se comunicó conmigo, acabo de hablar y que hasta el 30 de este mes, no se por que tan pésima atención a cliente tienen ustedes, ni para decir que no podrian llegar son capaces, un fin de semana a la basura. @TELMEXSoluciona

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum La misma respuesta de hace 21 días y la misma solución. Nada. Que acaso no pueden.

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevan 21 días diciendo lo mismo. Y no hay solución...que incompetentes son.

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  leogodoy (@leogodoy1407) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona por favor l Les encargo este número de reporte 55678666, trabajo desde casa, si no tengo servicio tengo que trasladarme a las oficinas a Santa Fe.

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pues no veo el infinitamente, llevo una semana sin Internet. Según vinieron a arreglarlo y no hay nuevamente...empezamos con la primera falla del año.

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  AMs (@AngelesMedel2) reportó hace 60 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  De verdad @TELMEXSoluciona siempre te defendí a capa y espada y ahora te has vuelto mi peor dolor de cabeza el Internet en mi rancho se va a cada rato ¿que pasa?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  nanda (@FAguijosa) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando! Ni solucionan ni dan explicaciones del porqué me dejan sin servicio! 😡😡😡😡😡😡😡

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  Aura Flores (@Srasrita_) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero ya, madre santa porque ustedes no más dan largas para dejar como se debe el servicio

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  Pantimedias Taro (@Corbatiin) reportó hace 7 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona ya tres meses y no han podido arreglar mi problema con HBO. No me chinguen.

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  Parece facil (@RobertoEncinasD) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Qué ****** de servicio mañana serán 8 día y ningún técnico envían

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  Aimer (@AimerRM) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, llevo varias horas sin servicio de internet en mi domicilio. Ya reinicié el módem y sigue sin funcionar. ¿Podrían ayudarme a revisar mi línea? 🙏 Mi número de servicio es: 4499736047 Zona: Aguascalientes. Agradezco mucho su apoyo y pronta respuesta.

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  Mary Resendez (@maryresendez) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Lo van a solucionar como solucionaron el cargo doble de recibo?? Estamos muy mal, antes con cobren me cobraron un Internet que tengo contratado y jamás me dieron la capacidad pero si cobraron el paquete tal cual por mas de 10 años ahora me cambian a fibra optica y salió igual

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  Marisol Ibarra (@ginny_ibarra27) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Se supone qué vendría el técnico hoy a reparar el servicio, ayer me hablaron que de aquí y hoy por llamada me dicen que no tenía ninguna visita para hoy, ya llevo 36 horas sin servicio. ¿Cómo le hago para tener servicio de nuevo?

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  Verónica Athié BSc, MSc, PhD. (@VeronicaAthie) reportó hace 12 minutos

  @Srasrita_ @TELMEXSoluciona de sonar, todo para decir que su servicio funciona perfecto🤬

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  ibreyesgonzalezmx (@ibreyes2) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @dailerfm @Telmex Ayuda porfavor me quedé sin internet. 5589926111

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  CDLRF (@DLRFCE) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Pésimo servicio! Nada formales, cada día me dicen lo mismo que va un técnico y no va nadie