Estado del servicio de Telmex en Azcapotzalco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tabacalera, Tlalnepantla, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 13 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 20 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 20 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 24 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Azcapotzalco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

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  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 12 segundos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando resuelvan , ya la hora que es y sigo sin internet. Y obvio espero el descuento en mi factura del mes ya es mas de un dia

• 
  tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Otra vez amanecí sin servicio de internet @TELMEXSoluciona porfavor ya no demoren

• 
  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 11 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Llevo 3 días sin servicio ni de internet ni de teléfono por mas que marco no hay solución a pero eso si para cobrarme si me marcan y hasta se enojan, pésimo servicio

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @mrggaxmann @totalplaymx Ni a cual irle. Telmex no te resuelve algún problema con su internet. Desde ayer solo respuestas de bots anunciando que llaman, que visitan, que revisan y voy a seguir sin internet sabrá quién cuánto tiempo más, pueden ser días, semanas meses...

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevo 5 meses buscando que solucionen la falla, hoy un técnico decidió no hacerlo.

• 
  Israel Anguiano (@israel_ai) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @JerrxG13 Después de usar Infinitum, Megacable, Izzi y Totalplay yo me quedo con Totalplay, es el que uso actualmente, no es que sea el mejor pero es con el que menos me quejo. En cambio con Megacable fueron quejas tras quejas.

• 
  tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 6 día ya sin servicio ,llamo y solo me dicen que están trabajando en eso y nada que viene un tecnico porfavor necesito el servicio para poder trabajar desde casa 😡😡🥴

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona desde el lunes no tengo internet fue intermitente el lunes desde el martes no tengo internet quedaron de venir hoy a mediodía y nunca llegaron

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  ∆ldo (@LARN_IMB) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla, México

  @CarloRivera10 @Telmex Estoy en las mismas, te dieron solución?

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @patycc Tengo 11 días sin internet mejor búscalo otra solución porque @TELMEXSoluciona no es una buena

• 
  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum Llevo 20 minutos esperando la llamada 🙄

• 
  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex cuál de todos el que lleva un años que no me entregan mi recibo? el de la app que ya lleva meses que no funciona? o del dinero que reciben porque proponen un convenio pero no respetan su palabra? @CRTGobMX

• 
  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

• 
  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Telmex eso dicen que cada minuto cuenta, será el de los para hacer chicanada, una hora tres asesores diferentes uno supervisor y la misma solución lo van a verificar, un pago que ya recibieron me envió un mail, y dicen que no aplica aun,no son honestos para soportar un convenio!

• 
  Eduardo Suárez (@ODRAUDE__) reportó hace 43 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola, ya es el segundo día y no tengo servicio, ¿pueden ayudarme o enviar a un técnico?

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Otra vez!!!!!! Ni 24 hrs, su supuesta reparación @infinitum ,@TELMEXSoluciona , que pésimo servicio. Mañana paso a cancelar mi cuenta con ustedes

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Conexión que no existe, y más con un deplorable equipo de resolución de conflictos

• 
  Zoonicornio™ (@Zoonicornio) reportó hace 53 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola. Mi internet está fallando OOOOOOOOTRA VEZ. Cómo es costumbre

• 
  Guy Nae (@guy_nae) reportó hace 53 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona ayúdenme conseguir revisión de mi servicio más rápido. Hacemos home office y no tenemos internet.

• 
  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX 4o día sin servicio y seguimos en espera de la "pronta solución".

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🏳️‍⚧ Ariadna D. Stark. (@eiko_von) reportó hace 2 minutos

  @Telmex quedó de mandar un técnico ayer a más tardar a las 6 pm y ya va para 24 horas que no vienen además de que voy para 3 días sin servicio @izzi_mx que opciones de contratación tienes? Alguna promoción?

• 
  Tamara Herrera (@tamiherrera0109) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona No tenemos servicio de Internet desde el día de ayer 09/05/2026. Ya se metió reporte pero siguen sin arreglar algo🫠

• 
  DΣƧƬЯӨYΛ ~ Long Haired Bnnuy 🐇 (@lustgirl) reportó hace 5 minutos

  @baitmxoficial ¿podrían ayudarme? Estoy en un ciclo sin fin con su app. Registré mi # pero cuando quiero entrar en la app me pide que lo registre, intento en web registrarlo y me dice que esa línea ya se registró y así ad infinitum. Ayura!

• 
  MATARILI por Alejandra Munguía Cambrán (@matariliblog) reportó hace 7 minutos

  Si ustedes creen que mi internet ya funciona normal, pues se equivocan. Eso sí, por lo menos tuve media hora seguida, pero ya murió de nuevo. Por si te interesa @TELMEXSoluciona , sigo en la misma.

• 
  Magda (@Magdadice) reportó hace 8 minutos

  En @TELMEXSoluciona son todos súper amables. Pero ellos no pueden solucionar nada. El área técnica nk sus luces en 3 días. @arturoelias conocerá a alguien ahí que nos eche la mano? 😬 veo tantas quejas que contrae maa personal puede ser una gran idea

• 
  Al!se (@alise_mon) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @An50143Anta @izzi_mx No contraten, su servicio es una porquería & cuando lo cancelas te acosan por teléfono & mensaje, hacen mal uso de datos

• 
  Eduardo Can 「 𝕏 」 (@Ecan__) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Aun no me dan respuesta, cual es el ticket de Seguimiento?

• 
  aranza (@kzaag_) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde las 10 am 😓, ayuda xfa

• 
  Armando Reygadas (@areygadas) reportó hace 12 minutos

  Buen lunes, @infinitum. Luego de oootro fin de semana con servicio intermitente, arranco el día con apagón de internet. Di la clásica: "ya estamos revisando tu caso"

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  George Mousa (@GeorgeMo_) reportó hace 14 minutos

  @TelmexSoluciona Llevo horas sin internet y su respuesta es que tardarán 3 DÍAS en solucionarlo. Es inaceptable, pago por un servicio continuo, no para esperar una eternidad. Necesito una solución inmediata, el soporte telefónico no responde y me cuelgan. Resuelvan esto ya!