Estado del servicio de Telmex en Azcapotzalco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, y Tabacalera.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 1 día
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Azcapotzalco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Otra vez!!!!!! Ni 24 hrs, su supuesta reparación @infinitum ,@TELMEXSoluciona , que pésimo servicio. Mañana paso a cancelar mi cuenta con ustedes

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Nunca recibí la llamada, el técnico nunca llegó ni se comunicó conmigo, acabo de hablar y que hasta el 30 de este mes, no se por que tan pésima atención a cliente tienen ustedes, ni para decir que no podrian llegar son capaces, un fin de semana a la basura. @TELMEXSoluciona

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 13 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco que se hace en estos casos donde quedan en venir desde el viernes y no hay atención y ahora que vas a cancelar te dicen que quites las quejas, es Lunes 3:22 pm y todavía no vienen a reestablecer el servicio

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @LauraBa77913843 @Telmex Creo que no entienden, la situación. No es con su pésimo servicio, sino el saber si ustedes me van a pagar la factura de mi cel, x los datos qué consumí de más x su mal servicio

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Arreglen mi servicio o quita su exclusividad y su lugar @TELMEXSoluciona

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  Claus Or 🦋❤️ (@Odesa_71) reportó hace 19 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, nadie repara, nadie atiende, #Pésimoservicio

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  MLCM (@MONEYMILLAN) reportó hace 20 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Jajaja pues el que tengo cumple con lo que dice la lámina, pero no hay servicio y ahora resulta que como los reportes los hice por este medio, su área de soporte no me puede brindar un servicio rápido, que debo de esperar de 48 a 72 hrs y eso que el servicio es de empresa

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  4ta ocasión que no viene el técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum, tienen una nula atención al cliente se volvió a reagendar para el sábado y ya se que me duran que están haciendo todo lo posible para solucionar y que me van a marcar lo cual nunca hacen ni dan solución

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  tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 6 día ya sin servicio ,llamo y solo me dicen que están trabajando en eso y nada que viene un tecnico porfavor necesito el servicio para poder trabajar desde casa 😡😡🥴

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Otro día sin internet me caga quedar mal por terceras personas yo creo que sienten que Profeco está por la puritita vrga @TELMEXSoluciona

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Conexión que no existe, y más con un deplorable equipo de resolución de conflictos

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Pues estoy esperando desde el lunes de la semana pasada

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  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Telmex eso dicen que cada minuto cuenta, será el de los para hacer chicanada, una hora tres asesores diferentes uno supervisor y la misma solución lo van a verificar, un pago que ya recibieron me envió un mail, y dicen que no aplica aun,no son honestos para soportar un convenio!

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Que solución me vas a dar. Acaso me vas a reponer mis datos gastados en mi trabajo!!!!! Por falta de Internet?

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @agridolce @izzi_mx Acá te quedas sin internet y de todos modos te lo cobran, nadie real te atiende no te llama ni da solución. Tú eliges cuál de los peores.

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  Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó hace 52 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  Es imposible tener servicio de calidad con ustedes d verdad apenas el fin de semana tuve q reportalo y nuevamente no tenemos servicio Pero ustedes si cobran el servicio completo aún con sus "fallas" @TELMEXSoluciona

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 58 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Estoy en la oficina y la actitud del ejecutivo fue llamar a la policía y no dar solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  RICKY (@Rycky_Peralta) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Es lo único que me dicen desde ayer y ya mañana serás dos días sin servicio

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  Alves (@AlbertoBorboll5) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Pasaron las 72 horas y sigo sin reparación. Que pésimo servicio y sobre todo qué sensación de desamparo

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  Brandon Juarez (@JBrandonMJ) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona ya no quiero que llamen con sus falsas promesas de que el servicio se está revisando, ahora requiero proceder con @Profeco puesto que ya llevo una semana sin servicio por supuestas fallas en la zona y que no han solucionado, estas siempre se repiten @infinitum

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  Itzel✨⚡ (@Rizka1923) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo una semana sin internet y no me dan solución, que asco de servicio, ahora ni siquiera puedo contactarme con ustedes por que su servicio en llamadas dice puras tonterías que no contactan con nadie, hagan algo con su servicio e internet pésimo 😡

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  naila elvira (@nailaelvira) reportó hace 11 minutos

  Tenemos problemas con el wifi de casa, agradecería mucho una solución @TELMEXSoluciona

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  Eliezer (@3to_ah) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @jorge_cris18370 @Telmex Cómo cancelo mi servicio? Llegó el internet ayer después de irse por 4 días y hoy se volvió a ir. Siempre la mala atención a cliente.

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  Mariana Yáñez Unda (@MarianaYanezU) reportó hace 12 minutos

  La historia continúa. Cuatro días sin internet y @Telmex dice que se le salió de las manos. Pésimo servicio.

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  aranza peluquitas (@AranzaPLUKS) reportó hace 13 minutos

  Llevo 2 días sin internet y ocupo el Internet para poder trabajar. Hace un mes me dejaron 7 días sin internet y no me los descontaron en el pago. @Telmex @TELMEXSoluciona me van a reponer esos 9 días en el pago ? Por que el recibo llega completo. Pero el servicio no. Por favor.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @ElWeySombra @ElWeySombra No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

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  InsoportableNostalgia (@ansiedans) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Para que me digan lo mismo que llevan diciéndome 5 días seguidos? No gracias, resuelvan sus errores ya. @Profeco