Estado del servicio de Telmex en Azcapotzalco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	hace 51 minutos
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 1 día
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Azcapotzalco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 55 segundos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 2 días con cuadrillas de técnicos que llegan a las 5pm y no arreglan nada porque comienza a llover, esto ya es una burla, por parte de ustedes. Urge que le den prioridad a restablecer su servicio a la zona o minimo abran líneas para otras compañías.

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 58 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @patycc Tengo 11 días sin internet mejor búscalo otra solución porque @TELMEXSoluciona no es una buena

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  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 5 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco literal 6 días que Telmex me dice que ya van a venir a arreglar ya que no tengo ni Internet ni teléfono por mas de 6 días y para cancelar te piden que retires las quejas y los reportes que tienes jajajaa

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pero si te quedas sin servicio nadie te resuelve, pero no dejan de cobrar. Pueden pasar días, semana o meses y nadie te va a reestablecer el servicio.

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @SanchezAle42231 Y si te quedas sin servicio nadie te va a ayudar a reestablecer lo, pueden pasar días, semanas o meses, pero eso sí, te van a cobrar.

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  Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó hace 14 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @TELMEX otra vez sin servicio. En agosto y octubre 2025 pasó lo mismo. Pago puntual, pero el internet desaparece. Solucionen.

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Otro día sin internet me caga quedar mal por terceras personas yo creo que sienten que Profeco está por la puritita vrga @TELMEXSoluciona

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pues no veo el infinitamente, llevo una semana sin Internet. Según vinieron a arreglarlo y no hay nuevamente...empezamos con la primera falla del año.

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Telmex eso dicen que cada minuto cuenta, será el de los para hacer chicanada, una hora tres asesores diferentes uno supervisor y la misma solución lo van a verificar, un pago que ya recibieron me envió un mail, y dicen que no aplica aun,no son honestos para soportar un convenio!

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @agridolce @izzi_mx Acá te quedas sin internet y de todos modos te lo cobran, nadie real te atiende no te llama ni da solución. Tú eliges cuál de los peores.

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @LauraBa77913843 @Telmex Creo que no entienden, la situación. No es con su pésimo servicio, sino el saber si ustedes me van a pagar la factura de mi cel, x los datos qué consumí de más x su mal servicio

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  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona casi 120 horas sin servicio, según ustedes el.problema se debe solucionar en 72 horas, el técnico envío mensaje hace 2 horas de que ya venía, a qué jugamos, nunca había tenido problemas con la otra línea, y al menos este año me han dejado de la misma manera 6 v

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @MrFunkyPunk Y no te va a resolver algo. Esperarás días y días y nada de respuesta.

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 46 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim ¿tan mal está la gerarquia que un #técnico puede decidir NO atender un servicio por falla?

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  O sea me voy a quedar sin permiso cuánto tiempo y cuando llegue el recibo siempre si no lo pago en el momento me lo cortan llevo mucho tiempo sin servicio me van a pagar el dinero que estoy perdiendo @TELMEXSoluciona

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Gracias @TELMEXSoluciona Por hacerme quedar mal y perder mi tiempo tanto dinero desperdiciado que no puede ni pagarle a técnicos que poca madre tienes Telmex

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  Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó hace 55 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  Es imposible tener servicio de calidad con ustedes d verdad apenas el fin de semana tuve q reportalo y nuevamente no tenemos servicio Pero ustedes si cobran el servicio completo aún con sus "fallas" @TELMEXSoluciona

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  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX vamos por el segundo día sin servicio, sin que nadie de la cara, por teléfono entra en automático la contestadora y por chat igual, ojalá hubiera alguien que nos informará que está pasando.

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  Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona incompetencia total para atender un simple reporte técnico tres días sin servicio porque no pueden mandar un técnico a domicilio deplorable servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Elsa MARINA Briceño (@ElsaMARINABric1) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ****** telmex no sirve para nada me urge el Internet y x hoy ya se hicieron pendejos

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  Val (@NicoletteEvy) reportó hace 17 minutos

  @PerlaGa18326239 @ayudaizzi TELMEX HAHAHAHAHA oye pendejota gorda. LA COMPAÑIA DE TU INTERNET ES TELMEX ****** changota ineducada. Literal todo sobre tu existencia indica que eres una Mexiana con salario mediocre

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  Kevin Cardenas (@kevincardenasr) reportó hace 18 minutos

  @Telmex tengo días con perdida de paquetes del 50%+ a servidores en el extranjero. El problema está en su ruta internacional vía Cogent (AS174), la conexión se cae constantemente. Desde datos móviles funciona perfecto, piensan arreglar ese peering congestionado?

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  Camip3 (@CamilaHdezMiau) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona solicito llamada y para hacer contrataciones llaman al instante, pero para realizar bajas no recibo respuesta

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  BETOCITRUS (@RobertoCortezH) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Aparece como atendido mi reporte porque sus técnicos así trabajan , mintiéndoles… por eso sigo sin servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @Aarongoytia @Telmex ¡Hola! @Aarongoytia Me encuentro al pendiente del servicio; al tener cualquier actualización de la asistencia, te lo haré saber. Gaby O.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @Raylohdz @Telmex @Raylohdz Ya tengo tu reporte generado y en atención. Por favor, envíame por DM tu nombre completo, celular y correo para continuar con el seguimiento del caso. Ricardo P.

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  NIKKITO (@GLORIAM64282442) reportó hace 25 minutos

  @Telmex no puedo ingresar a las paginas de bancos. los ingenieros de sistemas ya me dijeron que es la red de telmex. me ayudan por favor a solucionar el problema. tengo 4 lineas y el mismo problema

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  Alfredópetas (@alfredopetas) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso mismo me dijeron ayer. Descuenten la falta de servicio en el recibo.

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  Andrea Crisanto (@nd_crisanto) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el sábado 29 de agosto se fue el internet, me notificaron por mensaje hasta el domingo 30, y hasta la fecha no lo pueden arreglar? y aun así si me llego a retrasar un día con el pago del servicio, lo cortan. @Profeco, telmex no está cumpliendo con brindar su servicio