Estado del servicio de Telmex en Azcapotzalco, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Azcapotzalco, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 ago, 12:38 GMT-5.
- Internet (59%)
- Wi-fi (25%)
- Corte Total (9%)
- Teléfono (4%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Azcapotzalco provienen de los códigos postales 02660 , 02150 , 02200 y 02720 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo
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Teléfono | hace 59 minutos |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 20 horas |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 24 horas |
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Cuauhtémoc
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Wi-fi | hace 1 día |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 1 día |
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Gustavo Adolfo Madero
|
Internet | hace 1 día |
Ciudades cercanas con reportes recientes
12 recent signals
7 recent signals
3 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Azcapotzalco, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:
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ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio ya son 2 días, cuando quedará restablecido?
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AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @LauraBa77913843 @Telmex Creo que no entienden, la situación. No es con su pésimo servicio, sino el saber si ustedes me van a pagar la factura de mi cel, x los datos qué consumí de más x su mal servicio
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@patycc Tengo 11 días sin internet mejor búscalo otra solución porque @TELMEXSoluciona no es una buena
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Israel Anguiano (@israel_ai) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@JerrxG13 Después de usar Infinitum, Megacable, Izzi y Totalplay yo me quedo con Totalplay, es el que uso actualmente, no es que sea el mejor pero es con el que menos me quejo. En cambio con Megacable fueron quejas tras quejas.
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tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityOtra vez amanecí sin servicio de internet @TELMEXSoluciona porfavor ya no demoren
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Robi. (@NoSoyChilango) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Les mandé mensaje y me quedé esperando su respuesta.
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim Señorita llevo 4 meses de disculpas, mientras continuo sin recibir el servicio contratado...
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Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó desde Torre Esmeralda, MéxicoPor CUARTA ocasión, @Telmex me pretende ensartar y por ende cobrar, el servicio de Netflix que yo JAMÁS contraté. Es un tremendo fastidio, tener que llamar, alegar, etc. PERDER TIEMPO. Mi consejo a todos: NO DOMICILIEN EL PAGO de nada porque te ensartan. Yo paso de domiciliar.
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Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó desde Tabacalera, Mexico City5to día sin servicio @TELMEXSoluciona ¿de que se trata?
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Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX Tercer día sin servicio, aún cuando ya tuvieron contacto telefónico, no ha quedado resuelto el problema.
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Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Ya sé que están pasando por problemas técnicos, lo pasaron en agosto y octubre... Y ustedes cobran lo mismo.
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Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda
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Guy Nae (@guy_nae) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona ayúdenme conseguir revisión de mi servicio más rápido. Hacemos home office y no tenemos internet.
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Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona incompetencia total para atender un simple reporte técnico tres días sin servicio porque no pueden mandar un técnico a domicilio deplorable servicio
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Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAmigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@AtencionProfeco qué hacer para que @Telmex atienda un reporte por falla? 4 meses sin el servicio contratado 1000 pruebas vía telefónica Dos semanas en casa esperando a un técnico que nunca llega ah pero eso sí una lista de mensajes por parte de @TELMEXSoluciona disculpandose
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico CityOtra vez sin internet @TELMEXSoluciona Creo que me va a salir mejor comprar un router y meterle datos móviles al mes cuánto se van a tardar ahora para ver si mejor cancelo mi servicio y meto un router Y también voy a ir a postear a sus páginas porque veo que tienen muchos
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Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAmigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.
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ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona 99 horas sin servicio, según mañana viene el técnico, sin poder avanzar en trabajo por falta de servicio, si no hay solución mañana tendré que cancelar el servicio, @izzi_mx, @Megacable que me ofrecen ?
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Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityAmigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ann (@njzep) reportó@kika_besito @izzi_mx yo lo máximo q he durado son unas 10+ horas ¿ pero si es una mierdaa y es el unico que falla así telmex total play etc nunca fallan
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Carlos Garibay (@carlosgaribayme) reportó@TELMEXSoluciona @status_is_down Jajajaja gracias pero no, cambie de Telmex a Totalplay por que su servicio ni siquiera era de fibra y fallaba a cada rato
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MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Le agradezco su atención pero lamentablemente no resuelve mi problema con su mensaje. Y la verdad me molesta que solo obtenga de ustedes sus mensajes de disculpas y no una solución a mi problema.
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unmaldito (@unmaldito) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex 12 personas han retomado mi casi,casi 5 días sin servicio y @TELMEXSoluciona no puede responder una simple pregunta ni solucionar
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Maria Eugenia Hdz B. (@MEHB_maruchan) reportóDesde el 5 de agosto sin servicio …..@Telmex @TELMEXSoluciona reportes, llamadas….todos muy amables, pero sigo sin servicio 😵💫
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Janeth (@caadcoca) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Necesito que se comuniquen, no dan respuesta ya necesito cancelar el servicio 😩
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Oscar Gerard (@rodeagiron) reportó@Profeco necesito ayuda con @TELMEXSoluciona no me solucionan nada y aparte dejan esperando en la línea más 10 minutos
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ALINA (@ALINA_212) reportó@TELMEXSoluciona Me han dicho 9 veces en 2 días que están solucionando mi situación y que me llaman pronto ¿qué es pronto para ustedes? Necesito mi cambio de domicilio y no me solucionan ni por teléfono, no por la aplicación ni por aquí Help Plis
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poe (@poecvd) reportó@TELMEXSoluciona Todavía sigue el problema :(
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Mont.. (@BHMonttes) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx @AtencionProfeco Ya los tienen ,ya se los e dado mas de 40 veces. Señal que no.les importa ni les interesa nada .. que ya ni mi número tienen.