Estado del servicio de Telmex en Azcapotzalco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Azcapotzalco, y Tabacalera.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 15 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 23 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Azcapotzalco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 59 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Pues estoy esperando desde el lunes de la semana pasada

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  Robi. (@NoSoyChilango) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Les mandé mensaje y me quedé esperando su respuesta.

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con un folio para instalación de internet, no me han marcado y llevo una semana

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  Carlos Ivan Rivera (@CarlosIRivera) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Ya vamos por el 4to día sin servicio de #Infinitum en Casa (Alcaldía #Cuauhtémoc a escasas cuadras del Corporativo de #Telmex). Pensando seriamente en Cancelar. ¿@Totalplaymx les interesaría tenerme como cliente? ¿Cuándo podrían venir a instalar?

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  Claus Or 🦋❤️ (@Odesa_71) reportó hace 10 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, nadie repara, nadie atiende, #Pésimoservicio

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Si va x su cuenta seis meses, sin servicio.

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Conexión que no existe, y más con un deplorable equipo de resolución de conflictos

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona es una verdadera vergüenza que no puedan solucionar un problema técnico, he recibido al rededor de 50 llamadas y hoy al técnico se le ocurrió no acudir a atender la falla, díganme ustedes en que escala de autoridad un técnico decide no atender una falla reportada

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  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex cuál de todos el que lleva un años que no me entregan mi recibo? el de la app que ya lleva meses que no funciona? o del dinero que reciben porque proponen un convenio pero no respetan su palabra? @CRTGobMX

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  A mí no me sirve nada las disculpas estoy pagando y al final de cuentas no arreglan mi servicio @TELMEXSoluciona

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 43 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 2 días con cuadrillas de técnicos que llegan a las 5pm y no arreglan nada porque comienza a llover, esto ya es una burla, por parte de ustedes. Urge que le den prioridad a restablecer su servicio a la zona o minimo abran líneas para otras compañías.

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Gracias @TELMEXSoluciona Por hacerme quedar mal y perder mi tiempo tanto dinero desperdiciado que no puede ni pagarle a técnicos que poca madre tienes Telmex

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  Laura Arellano (@lalarellano) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  .@Telmex no me quiere cancelar el servicio de 2 líneas que se pagaron puntuales y a la fecha se encuentran sin adeudo. Me dan largas y quieren seguir cobrando. Ayuda @Profeco 🙏🏼

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  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 99 horas sin servicio, según mañana viene el técnico, sin poder avanzar en trabajo por falta de servicio, si no hay solución mañana tendré que cancelar el servicio, @izzi_mx, @Megacable que me ofrecen ?

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  Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona incompetencia total para atender un simple reporte técnico tres días sin servicio porque no pueden mandar un técnico a domicilio deplorable servicio

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  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 48 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando resuelvan , ya la hora que es y sigo sin internet. Y obvio espero el descuento en mi factura del mes ya es mas de un dia

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  Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 54 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Por CUARTA ocasión, @Telmex me pretende ensartar y por ende cobrar, el servicio de Netflix que yo JAMÁS contraté. Es un tremendo fastidio, tener que llamar, alegar, etc. PERDER TIEMPO. Mi consejo a todos: NO DOMICILIEN EL PAGO de nada porque te ensartan. Yo paso de domiciliar.

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 60 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Arreglen mí servicio @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  VRONKA MTZ FLORES (@ykronmic) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio y no solucionan No dan fecha ni nada

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  Sandra García-Raya. (@raya_sandra) reportó hace 5 minutos

  Qué está pasando? Tenemos desde el miércoles 10 pm,aproximadamente,sin servicio de internet y línea fija en la zona de Aragón. @infinitum @TELMEXSoluciona

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 9 minutos

  @BancoInbursa 5 días desde que se puso la queja de la problemática con el internet y estos mal nacidos de arrabalera de Telmex incapaces de solucionar pero los hijos de Perea siguen cobrando tenga uno servicio o no que bien negocio de Carlos slim

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @aneth1101 @Telmex @aneth1101 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @dhsrpa89 @Telmex Entiendo tu molestia en esta situación @dhsrpa89. Envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu servicio. Kevin S.

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  Gabriela Román Mérida (@GabRomerid) reportó hace 14 minutos

  "Cerrando ciclos, callando bocas". – Dio de baja el servicio y fue a dejar su módem a la sucursal de TELMEX.

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  ASyS (@Amilcar_sys) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes Hasta el momento Telmex NO soluciona, más de un mes sin servicio, dos visitas y sí únicamente visitas de técnicos, el primero quedó de regresar la misma tarde y el segundo al día siguiente y hasta la fecha andan perdidos

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  Chamaquillo Chilisquillo (@johnydai) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya no parece tan seguro. Ya van 4 dias, y el sistema me dice que otros 3 dias.. creo que ya compiten por el servicio mas ****** del año..

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  CaroRamírez (@CarolZerimar) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No quiero que me conecten. Quiero cancelar!! Por su pésimo servicio

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  Amanda O (@Mandi_OsJ) reportó hace 19 minutos

  @flowrwinita @Telmex Es terrible esta situación más para los que estamos en home office