Estado del servicio de Telmex en Cipreses (Las Julianas), México

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas), México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 14 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 6 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 7 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 15 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 18 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

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  alejandro (@alejandromena4) reportó hace 1 segundo desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Telmex que onda contigo. Falla el internet en la 5 de mayo. Miguel Hidalgo. Hoy que se despide black sabbath.

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  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 21 segundos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @CrisAnalyst No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 2 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona y ahora ****** Telmex, que falló? Lo bueno es que según uds están agilizando la atención. Estoy dejando testimonio de cada día que su negligencia no soluciona la falla del servicio

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 5 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @BORREGOFELIZXXX @Telmex @totalplaymx Telmex es tu peor opción, llevo batallando con esos idiotas nefastos y no resuelven una fregada. Telmex un asco

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 20 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Y ya "priorizaron" la cita de hoy antes de las 2pm, o de nuevo no van a atender el problema y mañana me dirán que reprogramaron. Tengo 3 días completos esperando la reparación !!!

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  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Bombonchina @totalplaymx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

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  Dolores RA (@dramadolores80) reportó hace 24 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  A ver @Telmex primero me dejas 3 días sin servicio telefónico, te hacemos tus pagos puntuales del servicio y resulta que hoy me marcan para decirme que pagar un saldo vencido 🤬 por eso uno cambia de compañía telefónica

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  MLCM (@MONEYMILLAN) reportó hace 34 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Jajaja pues el que tengo cumple con lo que dice la lámina, pero no hay servicio y ahora resulta que como los reportes los hice por este medio, su área de soporte no me puede brindar un servicio rápido, que debo de esperar de 48 a 72 hrs y eso que el servicio es de empresa

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  Diana Abadía ❤ (@Mole177) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @infinitum llevo más de tres horas sin internet y solo me dicen que en 48 Horas me dan respuesta, pésimo servicio.

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  El Charro Viejo (@ElCharroViej0) reportó hace 38 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona para no variar, estamos sin Internet. Pero la factura va a llegar puntual el 19 de este mes por un servicio caro e intermitente. ¿Que están haciendo al respecto?, 🤬🤬🤬

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 39 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona ¿por qué no sé me ofreció enviar un técnico desde ayer que hice la llamada a servicio a cliente? O por este medio? No fue hasta que levanté la queja por Whatsapp me lo ofrecieron. Y aun así me tengo que esperar otro día más a qué llegue un tecnico

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 40 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 42 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"

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  Durazno (@Durazno48) reportó hace 43 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @noyalarrazabal @TELMEXSoluciona @infinitum En serio????? Llevo 24 sin Internet y dicen que prometen ver porque no funciona a más tardar el 11 de abril

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  melexaer (@melexaer) reportó hace 44 minutos desde Santa María, México

  @TELMEXSoluciona desde el domingo tenemos número de reporte 73875353 y ni siquiera nos han llamado para agendar cita... Ah pero no creo que nos hagan ajuste por los días sin servicio completo o si?

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  Mario A Fonseca (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telemex Ya tienen los datos solicitados espero y hagan su labor y eviten que yo mismo les quite sus cables tienen 24hras para dar solución

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 48 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Por favor brindarme un teléfono al que pueda hablar donde me conteste un operador humano. El 8001232222 solo atiende computadora. No le dicen cuál es el problema y solo me dice que en 3 días lo arreglan.

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  Cruz (@Cruz217035) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me super urge desde el primer día, no tiene otra alternativa? Me complican la vida.

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 56 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona cambiaron el módem sin autorización y ahora los equipos no funcionan u en soporte técnico me dicen que busque al fabricante

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 59 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex me pueden apoyar a dar solución al reporte con el folio 056008226, llevo 5 dias sin teléfono ni Internet, y los técnicos no han acudido a las citas programadas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  QuejosoEnRuta (@QuejosoEnRuta) reportó hace 3 minutos

  @Profeco Su apoyo para que @Telmex restablezca el servicio se niega hacerlo #Telmex

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  key (@qp4qtr) reportó hace 6 minutos

  se me fue el internet ayuda!!! @TELMEXSoluciona

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  Santy papi (@Santy_2206) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde hace 10 horas @TELMEXSoluciona EMPRESA DE ******

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  Gus de la Paz (@UnTalGus23) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona necesitamos una solución, tenemos 3 días sin servicio de internet en el Municipio de Huetamo, Mich. Podrían por favor brindarnos una solución.

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  Eddy 🇲🇽 🇵🇸 🇨🇩 🇸🇩 🇦🇲 (@eddyunderground) reportó hace 12 minutos

  Termina otro día y @Telmex no se ha dignado en enviar un técnico para restablecer mi servicio. @TELMEXSoluciona voy a tener que cambiar de compañía y ustedes deben pagar por todas las molestias.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @elviritagonzale @Telmex @elviritagonzale ¡Hola! Estamos aquí para apoyarte. Si presentas alguna duda o falla acerca de tu servicio Infinitum, por favor, házmelo saber y con mucho gusto te puedo apoyar. Rocío L.

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  Betty Cu Fa (@beticufa) reportó hace 19 minutos

  @TobiasLatour @Telmex En casa sucedió lo mismo,pero no nos esperamos tanto tiempo. A las 24 hrs de la falla sin resolver,ya les estábamos cancelando el servicio,nos decían que "ya iban a restaurar el servicio" . Una y otra vez nos persuadian para que no cancelaremos,nos pasaban de un asesor a otro y

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @vicmanoviedo @Telmex @vicmanoviedo Entiendo tu molestia y te ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocasionados. Te informo que ya nos encontramos atendiendo la falla reportada en tu servicio. Agradecemos tu amabilidad y paciencia mientras trabajamos en la solución. Sarai C.

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  Amauri Sánchez (@Amauri_Sanchez) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Que información van a validar, si ya tengo una semana sin servicio

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  QuejosoEnRuta (@QuejosoEnRuta) reportó hace 21 minutos

  @Profeco Por qué no pueden actuar contra @Telmex se niegan a reparar el servicio #Telmex