Estado del servicio de Telmex en Cipreses (Las Julianas), México

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas), México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 14 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 6 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 7 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 15 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 18 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

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  Pau.S.I (@PauSI05) reportó hace 1 minuto desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No bueeeeeno 😡😡😡 De Mal en PEOR... Ahora resulta q hoy se presentó un técnico de nombre Guillermo García todo mal encarado y enojado con la vida disque a arreglar mi servicio y se fue del domicilio porque quería que mi Sra madre de 63 años se subiera al techo en lo q él veía

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  Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 2 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Llevo día y medio sin teléfono ni Internet, y en @Telmex NO hay manera de hablar con un ser humano, sólo te responde un robot y lo PEOR de todo, es que será @Telcel el que me encajará el costo del exceso de datos. TODO es territorio Slim. @TELMEXSoluciona ¿sirven de algo?

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  J. Eduardo Sánchez MD (@LalitoMd8) reportó hace 6 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @Telmex llevo 15 días sin Servicio y NO ME RESUELVEN

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  PaseoArboledas (@PaseoArboledas) reportó hace 11 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Hola, díganme por favor si solo es mi teléfono (datos) o mi internet (WiFi).. Pero no tengo conectividad, vecin@s... ¡Gracias! @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 13 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 18 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Vaya mañosos, ahora me envían mensaje con el supuesto # del técnico para que hable con el, y resulta que es otro robot que no tiene registro del número de queja. Hasta donde son capaces de mentir y engañar a sus clientes !!

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 20 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 25 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Ya no me envíen copia del "script" según en el número de atención, de nuevo van a reprogramar la cita, pues de nuevo les digo que son un puñado de mañosos y mentirosos. Incapaces de dar servicio de telefonía e Internet, pero excelentes para mentir !!

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  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 26 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio ya son 2 días, cuando quedará restablecido?

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 29 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otro día, sin noticias, sin arreglo,y sin servicio, Internet, telefonía, facturación

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 31 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex me pueden apoyar a dar solución al reporte con el folio 056008226, llevo 5 dias sin teléfono ni Internet, y los técnicos no han acudido a las citas programadas

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  Diana Abadía ❤ (@Mole177) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @infinitum llevo más de tres horas sin internet y solo me dicen que en 48 Horas me dan respuesta, pésimo servicio.

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No hay respuesta de su parte estamos esperando a lis técnicos y nada

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  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 40 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Telmex eso dicen que cada minuto cuenta, será el de los para hacer chicanada, una hora tres asesores diferentes uno supervisor y la misma solución lo van a verificar, un pago que ya recibieron me envió un mail, y dicen que no aplica aun,no son honestos para soportar un convenio!

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  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 40 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona tengo desde el 3 de junio reportando el servicio de Internet porque no recibo lo que pago, este es el último # de reporte 54842774 qué tengo, SOLUCIÓN URGENTE! @Profeco

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  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @CrisAnalyst No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

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  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX vamos por el segundo día sin servicio, sin que nadie de la cara, por teléfono entra en automático la contestadora y por chat igual, ojalá hubiera alguien que nos informará que está pasando.

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 53 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona ahora nos culpan por que el módem viejo es basura y no se hizo un respaldo por que un mensajero sin criterio se lo llevo esto está pésimo mal

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  prietty woman 💜 (@DiCarey_23) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Hace más de 12 horas que otra vez mi mamá no tiene servicio, ya hice el reporte pero es hora que nadie le llama o le da razón, pueden ser un poco menos inútiles no tiene ni 20 días que tuvieron fallas @TELMEXSoluciona @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @guicho_melchor güicho ¡Hola, buenos días! Entiendo. Por favor, compárteme los siguientes datos de manera privada: nombre completo del titular, línea Telmex, número alterno, correo electrónico y un horario preferente. Con esto te apoyaré a dar seguimiento a la falla. Estrella G.

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  Javier Díaz (@JavierDays) reportó hace 9 minutos

  Alguna información por parte de #telmex - #infinitum respecto a la suspensión de servicio en #Tecamachalco, Naucalpan? En cuanto tiempo aprox se restablecerá?

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  C_Cas (@CR_cas) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @El_Clonn @izzi_mx Solo si fueran iguales de veloces para resolver los pedos con su servicio Pero para buitres, ahi si son rápidos

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  AppleCrazy 👑 (@AppleCrazyMX) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona mi servicio venía funcionando correctamente y desde ayer cayó, ya pasó el plazo de espera para solucionarlo y sigo sin servicio, llamé a soporte y solo me dijeron que ya hay un folio levantado y que siga esperando. Como si no afectara la falta del servicio.

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  Suzanne Hamer (@suzanne_hamer) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet desde ayer, cuando van a restablecer el servicio???

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  Sandra Sierra (@SandraSierraLim) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona No no saben porque si no no darían tiempos de espera de 3 días

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  Linda Askenazi (@linda_ask) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet y ME URGE quien me puede ayudar??

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @Arath2004 @infinitum @Arath2004 ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Laura P.

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  Maria Ines Cardona🖤 (@Mainecard92) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi línea telefónica y mi internet

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  haidee (heidi) (@Princesse_Heidi) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Uno paga para tener servicio no para estás babosadas