¿Telmex está fallando o caído? in Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, México

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas), México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, Coyoacán, Torre Esmeralda, Tlalpan, Fuentes del Valle, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Internet	hace 2 minutos
Mexico City	Corte Total	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 18 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cipreses (Las Julianas), México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

• 
  Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 4 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ErendiraTecpatl @TELMEXSoluciona Te dicen lo mismo que en la llamada que tardarán en arreglar el servicio

• 
  gabriel abraham chap (@Gabriel_Chapa_) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Más meses,más semanas y sin servicio y los cables tirados y aún más de 30 cables y fibra óptica colgados de poste de luz de tención media, vidas en riesgo #telmex #TELMEXSoluciona #CFE a menos de 2 metros del suelo.

• 
  Dii MrLs (@rebeldiana) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telmex @TELMEXSoluciona hola me he comunicado cn ustedes pra cambiar el titular y no me dan la ayuda estoy harta de rogarles y no pueden tiene mas de 20 años q el se fue no tengo forma de contactarlo y a fuerza quieren 1 carta poder ósea!?… siendo la casa mía! ayudenme! 🙏🏻

• 
  Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 12 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Ayer me hablaron los de @TELMEXSoluciona y le dijeron su servicio está funcionado y hoy despierto y otra vez no tengo internet, ¿Hasta cuándo? Lo peor de todo es que mágicamente cierran los reportes y tengo que levantar otro.

• 
  EME (@iMaurivero) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevan 7 días trabajando y nadie me ha ayudado es una lastima su servicio

• 
  Luis Medal (@kisserguy) reportó hace 20 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @ClaroVideoMx, @ServicioTelcel y @TELMEXSoluciona alguno me podría explicar ¿porqué siendo parte de la compañía más poderosa de telecomunicaciones, tienen tan pésimo servicio de streaming? #viendodropdeaddivaconinnumerablesinterrupciones

• 
  Orquídea Marchita ✖ (@orchidex) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando en casa ¿Y el técnico que iba a venir hoy a las 1000? (Luis Angel Jiménez Chava) ¿ustedes creen que uno puede estar ausentandose del trabajo?

• 
  Jackie Vera (@jverlun) reportó hace 31 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  4to día sin Internet y @TELMEXSoluciona sigue sin hacerse cargo del envío del técnico que desconectó mi línea por error.

• 
  P4ri$ Martinez 🔉🫣♐️🍻 (@pmartinez19741) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio parecen robots que solo saben decir en 72hrs se soluciona su problema, cuando llevo 96 hrs y NO DAN NINGUNA SOLUCIÓN, cuando ustedes generaron el problema con Netflix

• 
  P4ri$ Martinez 🔉🫣♐️🍻 (@pmartinez19741) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 3 meses solicitando que cancelen un servicio de Netflix. Por que la solución que dieron para restablecer mi servicio fue cancelar y darlo de alta de nuevo. Y ahora lo cobran doble. Y por teléfono no dan solución

• 
  𝕀𝕥𝕫𝕖𝕝 𝕃𝕚𝕥'𝕩 (@lalitzilla) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona por cierto, mi internet ha estado fallando desde el lunes pasado...

• 
  Carmen Aguilar (@caraguicortes) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Seg_NapolesDF @Telmex desde el sábado, sin servicio de Internet y teléfono. Alguien más tiene este problema. @telmex no dan solución.

• 
  Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona seguimos en espera del técnico en cableado, desde el sábado sin línea ni Internet y sin solución. Urge ya solución, no podemos trabajar. A que hora vendrá el técnico? @arturoelias @Profeco

• 
  Diime paoo :D (@Paoliux_) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Necesito que me solucionen @TELMEXSoluciona no tengo internet ni línea telefónica ! Y ya hablé y no me dan solución no es posible que 😨 ase esto pero para cobrar si están buenos

• 
  Raul Rojas Anchondo (@Rulyxz) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Una pena su servicio a clientes @TELMEXSoluciona desde el miércoles pasado sin servicio y no se dignan a venir, empezaré a buscar opciones…

• 
  Dii MrLs (@rebeldiana) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Quiero hacer cambio del titular en mi línea telmex! Tal cual! (Tengo + de 15 años haciéndome cargo yo de la línea y aparte la propiedad está a mi nombre entonces no se prq lo necesitan a el!) puedo demostrar lo q les digo! Me urge!….

• 
  Efren Casas (@efrencasas) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Qué pasa con el "servicio" de #internet de @telmex??? Ha estado intermitente TODO el día 😡 @infinitum #fail

• 
  No soy tú padrino de Pastel 🎂🚫 (@xiansarabia) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Llevo 7 días sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona Me dan un número de reporte pero nadie hace nada. Me pueden ayudar, es frustrante su NO servicio. 😡

• 
  Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Están cambiando nuevos módems de @TELMEX, alguien que ya lo haya hecho, nos puede comentar su experiencia? Si se incrementó el ancho de banda? Es NAT transversal? O es directo como hasta ahora? Agradeceremos su respuesta.

• 
  EME (@iMaurivero) reportó hace 60 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona inútiles llevo 7 días sin solución y sin internet…

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mamad-Oski (@OssElf) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @chavanp86 @infinitum Yo no veo que el técnico se comunique conmigo o esté afuera de mi casa arreglando el problema. No sé cómo es que está atendiendo mi caso.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @LaNeri3 @infinitum @LaNeri3 Dame la oportunidad de revisar tu servicio y al tener avances en el caso te contacto del número 8001232222. Para cualquier duda o comentario estoy a tus órdenes. Ricardo M.

• 
  and y (?) (@aaandre4c) reportó hace 9 minutos

  ****** @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer

• 
  Misantropus Rex 👑 (@moy_ramosc) reportó hace 12 minutos

  @infinitum Llevo 2 días sin servicio 🤬🤬🤬 #TelmexNoSoluciona

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @mujermerkaba @totalplaymx @mujermerkaba Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

• 
  Marybel Flores (@marybelfr) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde las 3.30 pm y no se resuelve #internetdown

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @LaNeri3 @Telmex @LaNeri3 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado, me encuentro dando seguimiento a tu caso, te llamaré del número 8001232222 al tener un estatus. Ricardo P.

• 
  Chava (@chavanp86) reportó hace 18 minutos

  @infinitum Nuevamente, un asco de servicio, me dejan sin internet y hasta dentro de 3 días piensan solucionarlo, pero eso sí para cobrar, esos primeros 3 días no cuentan como que te quedaste sin internet

• 
  🌿💙 𝑵𝒂𝒕𝒔𝒖 🌿💙 (@NatzumiixdSan) reportó hace 19 minutos

  Otro dia sin internet de Telmex 🔪 y lo peor es que como ya se le metió el reporte cuando marco ni siquiera me atienden solo me contesta el bot y me dice que tengo el reporte y me cuelga 👹 Ganas no faltan de llevarle el módem y que me cancelen de una

• 
  Mamad-Oski (@OssElf) reportó hace 21 minutos

  @elibididiba @Telmex @TELMEXSoluciona Ya se! Y lo peor es que si me encuentro técnicos por acá en donde vivió, pero no me atienden por qué no han asignado mi caso!!! O sea…