Estado del servicio de Telmex en Iztapalapa, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 11 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Iztapalapa, incluyendo 11 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 ago, 12:04 GMT-5.
- Internet (61%)
- Wi-fi (24%)
- Corte Total (12%)
- E-mail (2%)
- Teléfono (2%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09290 , 09700 , 09430 , 09360 , 09060 , 09440 , 09830 y 09310 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Jardín, Benito Juarez, Iztapalapa, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
|
Wi-fi | hace 8 minutos |
|
Mexico City
|
Internet | hace 1 hora |
|
Ciudad Jardín
|
Corte Total | hace 3 horas |
|
Benito Juarez
|
Internet | hace 3 horas |
|
Mexico City
|
Internet | hace 10 horas |
|
Mexico City
|
hace 13 horas |
Ciudades cercanas con reportes recientes
26 recent signals
23 recent signals
18 recent signals
2 recent signals
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Iztapalapa, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:
-
Wall•€ (@OZARPI) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco Llevo sin servicio desde el 6 de abril, levanté un reporte y se me asignó una cita para que un técnico me visitara ayer (sin comunicación de su parte) y nuevamente hoy, pero ningún técnico se ha presentado ni se ha comunicado. #MalServicioTelmex #Telmex
-
jaime tarragona sosa (@jtdraco) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Y seguimos sin internet en la cuadra y sin alguien que nos diga que pasa o para cuando tendremos servicio (cerro Macuiltepec entre de Jesús y Zapopan, campestre Churubusco). Ya casi una semana, que tristeza, que falta de atención y responsabilidades. @hectorslimseade
-
Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Hola. Solo para recordarles que ya pasó más de 1 semana despues de las 24 a 72 horas que dijeron quedarian mi problema y no estoy tomando en cuenta el primer reporte de hace meses. Ya subio a 3 llamadas diarias de cobranza. Mas mensajes y correos.
-
Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona Pésimo servicio, enserió.
-
Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Grupo_Carso Si en verdad, ya se hubieran comunicado conmigo, pero no dan respuesta al registro que esta en malas condiciones. Si no se preocupan por atender
-
Ana (@AnaCaliz) reportó desde Coyoacán, Mexico City@jmatuk @Telmex El problema es que, si no funciona, ni caso te hacen, te mantienen en un loop infinito de "ya casi" lo arreglamos Se contagiaron demasiado de la mediocridad 4T #TelmexApesta
-
Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Llevo 7 horas esperando su comunicación
-
Yael (@Y43Lrb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona no tengo WiFi, lo reporté desde las 18:00 y sigue sin funcionar. Me atendió Claudia Pineda y es el número de reporte 70967814
-
Claudio Tinajero (@LE_N0IR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City¿Qué onda con, @TELMEXSoluciona? El Domingo pasado me quedé sin servicio, pagué por adelantado, espero y nada, hasta el Martes me avisaste de tu “falla que estabas solucionando”, pero hasta hoy, nada, y ni siquiera para dar la cara o estar al pendiente. @Profeco, ayuda.
-
Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco Gracias, son muy amables, pero cero eficaces, sigo esperando el restablecimiento del servicio, ya es lunes espero que hoy si trabajen
-
Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Grupo_Carso Te agradezco, pero no resuelve, ni el gerente de la sucursal de ermita, que esta ocupado y no se encuentra en su lugar y mucho menos la recepción qué uno le explica la situación y sale con su respuesta incoherente.
-
Keziah Dom קְצִיעָה (@Keziah_Taboo) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @lonelyh48827470 No, ya cancelamos, ya contrate @totalplaymx , ni modo de trabajar hasta que tengan ganas de ir arreglarlo, no es la primera vez...es una ****** su servicio de soporte
-
Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Grupo_Carso Me han dejado en espera, y no he tenido una respuesta favorable , en la tienda telmex de ermita hay personas incompetentes ,para no decir una palabra fuerte.
-
Rafael (@JRafaS2) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Solo respuestas automáticas, nadie atiende, mañana mismo voy a cancelar este servicio de porquería!!!!!?
-
Yael (@Y43Lrb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona no tengo servicio de @infinitum lo reporté desde las 6pm y aún nada. El número de reporte es 70967814. Ya mandé DM y nadie me atiende.
-
El Lobo Ness (@RhNes) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio desde ayer a las 7:20 de la mañana y no lo han resuelto. Según quedaría hoy a las 7:20 de la mañana y no ha quedado.
-
-
Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Pues espero que sí sea pronto, porque dudo que me estén descontando del recibo el tiempo que no he tenido servicio 🙄
-
Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente, 2 días sin servicio, 10 horas de servicio intermitente y contando...
-
Mostruo crizpiral (@aricriz) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Una vez más estoy sin el servicio mi módem marca foco rojo en fibra óptica, por favor me pueden ayudar, yo hago home office.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
El Arquitecto (@ArquiBenavides_) reportó20 hrs sin servicio y nadie proporciona status @TELMEXSoluciona @infinitum decepcionado de haberlos contratado. Lentísimos para atender.
-
sergio roldan moreno (@sergioroldanmor) reportóMe comunican cuándo este resuelto mi problema de Infinitum. !!!!!!!nadamas no se tarden!!!!! @TELMEXSoluciona
-
Mabel Jaramillo V. (@MabelJV) reportó@TELMEXSoluciona seguimos sin Internet en CDMX en residencial Villa Coapa el problema a nivel Nacional como ayer mencionaban en X sigue?
-
ValdoOs (@ValdoOs2102) reportó@TELMEXSoluciona no tengo Internet en mi domicilio Pueden ayudar me urge para mi home office 😡😡😡😡
-
uno de tantos (@saliro2001) reportó@TELMEXSoluciona Otro día más sin solución. Solo perdí otro día de trabajo por su ineficiencia
-
David C (@ideyvid) reportóSigue fallando @TELMEXSoluciona @Telmex aunque ya mejor déjenlo así, me hace más productivo.
-
𝒥𝑒𝑟𝑎𝑟𝑑𝑜 𝐿𝑢𝑛𝑎 (@xfilesmale) reportóAyuda! desde las 16:00 hrs no tengo internet @TELMEXSoluciona
-
𝕯𝖗𝖚𝖘𝖎𝖑𝖑𝖆♱🩸 (@xbbybloodyx) reportó@TELMEXSoluciona casi 24hrs sin servicio y sin una solución real
-
Ma. Lourdes Ruiz M. (@MRuizmacias) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Desde el lunes por la noche me quedé sin señal, después de una tormenta, ya hice reporte, pero no dan tiempo de anotar el número de reporte, quiero dar seguimiento y es imposible con su maquinita
-
Cyntia Islas (@cyntia_islas) reportóNo puede ser posible que @TELMEXSoluciona tenga a toda la colonia ctm Culhuacán en Coyoacán sin internet y no exista manera de que alguien de una solución @Profeco que se puede hacer?