Estado del servicio de Telmex en Iztapalapa, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Iztapalapa, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 may, 7:29 GMT-5.
- Internet (64%)
- Wi-fi (25%)
- Corte Total (8%)
- E-mail (2%)
- Teléfono (1%)
- Televisíon (0%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09430 , 09290 , 09700 , 09000 , 09230 , 09360 y 09310 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Jardín, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, y Puebla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
|
Internet | hace 8 horas |
|
Mexico City
|
Wi-fi | hace 13 horas |
|
Ciudad Jardín
|
Internet | hace 13 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 1 día |
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Mexico City
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Wi-fi | hace 1 día |
|
Ciudad Jardín
|
Internet | hace 1 día |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Iztapalapa, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:
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Erika Catalán (@ericatal) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona mi conexión WiFi se interrumpe con frecuencia.
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RBJ (@RebekaDra49549) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco En serio siguen revisando, una semana y no pueden, en un mundo tecnológico y no pueden!???? Que sucede, quieres que te crea, PESIMO SERVICIO HOY QUEDARON DE REPARAR. UNA SEMANAAAAAAAAAAAA
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Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona buenos días. Nuevamente no tengo servicio, no me digan que alguien daño la red nuevamente. Fueron dos días sin servicio. Ahora cuántos días serán?
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Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Grupo_Carso Aunque ofrezcan disculpas, si llega haber un incidente serán culpables.
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****** tóxica (@nancy_haydee) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityQué servicio tan asqueroso @TELMEXSoluciona
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityMe parece increíble que en más de 5 días @TELMEXSoluciona no haya sido capaz de arreglar las fallas en mi servicio. Primero empecé con conexión intermitente, mi wifi se desconecta de la nada y hay que reiniciar el wifi o incluso el módem.
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Claire CDMX 🇲🇽 (@claraabril) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona Qué pésimo servicio
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Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Llevan meses trabajando en mi caso, varios asesores se pusieron en contacto, ya les e explicado el problema y seguimos aqui, en lo mismo.
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Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco Te envío el número de mi celular por DM , espero en verdad se solucione, no es justo que hagan esto, todos necesitamos el servicio
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Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @antoniochico @totalplaymx Oilo que sin fallas, están igual o peor
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ZeroAbandonados (@ZeroAbandonados) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityLlevo 3 años si mi tel ni Internet y pagandolo, con num reporte y no llega @TELMEXSoluciona @Telmex a punto de darlo de baja, #carlos #slim por que crees que puedo esperar todo el día? ¿Tengo que contratar a alguien para que los espere cualquier día a cualquier hora?
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Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Grupo_Carso Te agradezco, pero no resuelve, ni el gerente de la sucursal de ermita, que esta ocupado y no se encuentra en su lugar y mucho menos la recepción qué uno le explica la situación y sale con su respuesta incoherente.
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Elisa Luna Mejia (@lunaelisam1) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Telmex @TELMEXSoluciona De verdad es necesario que hagan algo. No es posible que pasen días y no haya solución al problema del internet de Telmex 😕😡😤
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Yesenia Mond (@YeseniaMond) reportó desde Coyoacán, Mexico City@ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona que pasó con el servicio #clarovideo que no tienen fecha que se active mi beneficio porque a clarovideo no le acepta mi línea Telmex? Ya va para el mes y no tengo el beneficio contratado en su plan
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LaRo (@malamia88) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Estoy en espera de mi cita 2 veces confirmada el día de hoy y aun nada la duda de siempre acudirán o ?
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Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco Sigo sin el servicio, ya son cinco días, siempre pasa lo mismo en días festivos o puentes, dame una solución hoy o bien termina mi contrato por favor.
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Víctor Hugo (@vickboys) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Telmex @infinitum Ni tan buenas... Llevo sin servicio de telefonía ni internet desde las 7am a qué hora quedará el servicio?? Hábilmente solo una contestadora indicando que ya está siendo atendida pero sin servicio aún
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Eréndira_RuGe 🇲🇽🐯 (@ErendiraRubio) reportó desde Mexico City, Mexico CityHola @TELMEXSoluciona sigo en espera de tener acceso a mi cuenta y necesito ingresar hoy. @Telmex Ya esperé pacientemente 15 días. @Profeco
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Yael (@Y43Lrb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona no tengo WiFi, lo reporté desde las 18:00 y sigue sin funcionar. Me atendió Claudia Pineda y es el número de reporte 70967814
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Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Estoy a la espera de sus indicaciones para cancelar ❌❌❌
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Arturo VIII 👑 (@Dn_ArturoVIII) reportóNo puedo creer que @Cinepolis tengo Telmex y demás cadenas un perfil de ayuda todo inútil para pedir disculpas. Buenos sueldos y buenos tratos deberían de tener con su personal para que este dure.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@VeronicaAthie @VeronicaAthie El servicio Infinitum se encuentra siendo atendido, pronto le daremos una solución. Gilberto Z.
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Al!se (@alise_mon) reportó@TELMEXSoluciona @Petit_idiot @AtencionProfeco su servicio es una porquería & cuando lo cancelas te acosan por teléfono & mensaje, hacen mal uso de datos
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Verónica Díaz (@Vernica40121227) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex otra vez sin servicio, después de 25 sin servicio (ni voz ni datos) por fin van a arreglarlo y pasan 2 días y otra vez sin servicio, ahora cuánto tiempo vas a demorar??? Antes "falla masiva" ahora según "configuración o módem obsoleto"
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Ruth Areli (@RuthAreli1104) reportó@TELMEXSoluciona @TELMEXQUEJAS @infinitum Ya no creo que lo estén resolviendo, solo quiero dar de baja la línea y el internet, favor de al menos con eso si ayudar
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Guillermo (@dragonshadow21x) reportó@TELMEXSoluciona Ya les mandé la respuesta por correo , favor de revisar ya que se continúa con la problemática
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@dcmo107 @Telmex @dcmo107 Hola, permíteme apoyarte. Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 972 y celular con 985. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: nombre del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono alterno y tu e-mail. Ximena D.
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Isaak PsyTrance Juárez (@izakzillo) reportó@osv4ld0047 @Profeco @Telmex Justo somos muchos con ese problema
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Yordanis Pérez Parra (@yordanis_parra) reportó@TELMEXSoluciona @matariliblog @SAcostayh Todo el día sin servicio de internet y no hay forma de comunicarse con ustedes solo es ia sin respuesta clara quiero cancelar
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Eduardo Can 「 𝕏 」 (@Ecan__) reportó@TELMEXSoluciona Aun no me dan respuesta, cual es el ticket de Seguimiento?