Estado del servicio de Telmex en Magdalena Contreras, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Magdalena Contreras, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Coyoacán, Tlalpan, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 13 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 1 día
Benito Juarez	Internet	hace 1 día
Benito Juarez	E-mail	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Magdalena Contreras, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:

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  Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó hace 22 segundos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 24 horas mas de no tener solucion pero las llamadas de cobranza, mensajes y correos para pagar algo que no debo no se acaban.

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  Gustavo Bernal Rivera (@GustavoBernalR1) reportó hace 1 minuto desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @itzjbMx @Telmex @Profeco De hecho por esas razón cancele con telmex hace muchos años, estuve todo un mes sin servicio de telefonía ni internet y aun asi me querian cobrar el mes completo a pesar de que lo estuve reportando y solicitando el servicio de mantenimiento que nunca se me brindo.

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  Oniil Martinez (@OniilMartinez) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya sé los envié!! Pueden ayudarme por favor ya es bastante tiempo para que no puedan solucionar esto!!!

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Realmente no logro entender el nivel de mal servicio que tienen. Es la segunda vez que acude un técnico y la primera vez no sólo no arregló la intermitencia en el servicio, sino además me dejó sin servicio. Ahora volvió a venir, ya tengo conexión, pero SIGUE INTERMITENTE!!!

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  LaRo (@malamia88) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Estoy en espera de mi cita 2 veces confirmada el día de hoy y aun nada la duda de siempre acudirán o ?

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  Werner E. Goedecke R (@wgoedecke) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Queridos amigos de @TELMEXSoluciona tengo ya con ustedes una historia de amor y odio desde hace meses, ya que definitivamente su servicio deja mucho que desear y su atención de clientes es sumamente malo, ya que no tienen la capacidad de solucionar, 9 meses con problemas y nada.

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  Claire CDMX 🇲🇽 (@claraabril) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Qué pésimo servicio

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  Adita (@acalvillo16) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Telmex hola! Ya escribi x face,WhatsApp, ya hablé por teléfono y no me dan respuesta :( me da tristeza x q no llevo ni un mes con Uds y no dan seguimiento ojalá x aquí den respuesta

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  fergandalf77 (@fernandovar77) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @izzi_mx ya escribi a atención a clientes de izzi y nada de respuesta, pensé que eran diferentes a telmex... 🙄

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  Mostruo crizpiral (@aricriz) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Una vez más no tengo internet, ya lo reporté y no se comunican conmigo ni me dan solución, si no hay pronta respuesta acudiré a la Profeco ya que en el último recibo, no me hicieron ajuste.

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  Ela OHvilla (@ElaOhvilla) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona tercera vez en el mes que me dejas sin servicio de internet, no me hiciste descuento en la factura por los días sin servicio, reporte 54733178 @Profeco ayuda con este pésimo servicio, lo mejor es cambiar de compañía?

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  Mech Márquez (@mechmarquez) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Vecinos @LaNapolesCdMx a alguien más @TELMEXSoluciona les quitó el servicio de la nada?

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  ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex De todos los que han respondido dan solución incompetentes por este medio y en WhatsApp menos... Estoy pagando a lo ******* 😡😡😡

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  Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Te pague en efectivo en tu tienda!! Es mucho pedir el servicio ????

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  aolmedor (@aolmedor1) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  De verdad con @Telmex @TELMEXSoluciona todo los meses tenemos problemas con el módem !!! Todos !!! Pero pa cobrar completo están muy puntuales y hasta mensajes de texto mandan. Servicio fatal ! Este país se verdad !!

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  Black-devil (@DevilIve79) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Telmex necesito cancelar a los inútiles de @totalplaymx ya me tienen hasta la madre con su servicio ineficiente!!!

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco 12 horas ya sin servicio y nadie ha revisado mi caso y mucho menos se han comunicado para informarme de "los avances", que evidentemente deben ser nulos... @TELMEXSoluciona ya me debes $200 de la recarga que tuve que hacer al cel para estar conectada

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  Panque ♣ (@SamTuCrush) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No tengo llamadas de ese número e insisto sigo sin servicio de internet

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  guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola Buenos Días estamos empezando una nueva semana van 15 días de qué se contrato el cambio de internet a 1TB ya me viene el próximo pago del paquete y aún no cuento con la línea telefónica esto no se vale no sé a quien recurrir por teléfono no hacen caso

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  Alfonso Valencia (@AlfonsoVal36383) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenos días de favor les solicito reparación de mi internet, con @totalplaymx venían en friega y con uds tardan más de un día ,🤦 reporte 055293755, ya lo estoy pensando 🤔

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alma (@ChocoNL65) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona Van varios días que insisto por este medio y en su CAT pero no logro que me resuelvan . ¡Tengo más de una semana sin servicio! ¿Me van a descontar esto del recibo del mes? No lo creo. Urge solución

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  Izza Singh (@IzzaSingh2050) reportó hace 2 minutos

  @EmmaRincon Mal comienzo, peor final. Con esa parsimonía llegamos fácil a November 2028. Esto demuestra q esto es una pantomima para alargar ad infinitum este nuevo diálogo traidor. Nada a cambiado de los 18 diálogos anteriores, pues son los mismos actores rojos y azules

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  🇲🇽 ingjmanuells :~$ (@ingjmanuells) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex De nada sirvió el seguimiento ayer me dijeron que ustedes habían reestablecido El módem y con la pena debía configurar todo de nuevo. Lo hice y hace media hora volvieron a restablecer el módem y ahora me dicen que ustedes no tienen ese alcance y Soporte Telmex no me pudo ayudar

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  Samamá Daqué (@drasamamadaque) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias, Jessica. Al final, cuarenta minutos después, en algo que a mi entender debiera tomar 5 minutos, logré que un ser humano me atendiera. Si a alguien le sirve el tip: busquen la opción de contratación. Ahí todavía hay gente tratando gente.

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   Gustavo Andrade (@dg_andrade) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Bien ahí, Telmex. El problema es que en la zona donde estoy sólo hay Total Play. En cuanto haya cobertura, me cambio.

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  Yulis (@JudithGomez62) reportó hace 10 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco 7o. Día sin servicio y cambian folio de reporte al 56705102, quiere decir que ya arreglaron la falla general con reporte 491559. Espero no tarden más de 10 días en atender este otro reporte, como me ha pasado antes. Seguiré reportando

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  josh lopez (@pepeloprey) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Tenía un importante examen de trabajo para promoción y por culpa de sus "lo mantendremos informados" tuve que salir corriendo a buscar internet a otro lado porque no pude hacerlo en casa gracias a su deficiente servicio de atención al cliente y su ineficaz solución de problemas

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  Jose Manuel (@xaparrito2) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona He levantado múltiples reportes y me han proporcionado varios folios, pero hasta el día de hoy no me han dado una solución. Solo me han dado largas y el problema sigue sin resolverse. Solicito una solución definitiva y pronta a mi caso. Dejo el último folio:058689766

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  Bloomate Team (@BloommateCo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex ¿Proceso de atención desde cuando? No sé si no soy clara, tengo 3 días sin servicio. Y hoy me llegó puntual su recibo. ¿Qué procede? No hay comprensión de mi parte, quiero mi servicio ya.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Hugo_Buaca @Telmex @Hugo_Buaca ¡Hola! Permíteme validar el inconveniente que presenta el servicio, me pondré en contacto del 800 123 2222. Cristina P.