¿Telmex está fallando o caído? in La Magdalena Contreras, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Magdalena Contreras, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Magdalena Contreras, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de La Magdalena Contreras, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Iztacalco, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, Coyoacán, Torre Esmeralda, y Tizilingo.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 17 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Magdalena Contreras, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Magdalena Contreras y lugares cercanos:

astrinos (@astrinosdf) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona casi logramos 2 meses con servicio sin interrupción pero era demasiado otra ves sin línea
SAR (@CatHermosos2) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona Nunca hay avance, nunca dan una pronta solución ya les debería dar pena escribir eso!!
Mel (@YMieel) reportó hace 12 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona Pues sigo esperando a que me contacten...
Moon Solís (@monsesolismoon) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona Siempre es lo mismo :( piden perdón por el servicio, dicen que están revisando el status, y nunca marcan. En el mejor de los casos el intenet llega a estar bien una semana y regresa a ser pésimo. :( No hay día que no me falle.
Aly Molina (@almalydiamolina) reportó hace 14 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TELMEXSoluciona @GiTenGoPe A mi también dame solución estoy sin servicio desde el 25 de junio, mismo día que lo reporte y nada!!! 23 días sin servicio, pero la factura si llego a tiempo. Sr. @hectorslimseade será que usted si pueda enviar a uno de sus técnicos
manuelito román (@ellmanuroman) reportó hace 15 minutos desde Mexico City, Mexico City
No puedo hablarle acerca de una amiga porque ya piensa que me la cogí, fue algo así: -Yo tengo una amiga que trabaja en Telmex, igual nos ayuda. -Uhhh! Que bien informado estás. -Apenas se fue de vacaciones, chance tuvieron días. -Manuel, mejor ya cállate. Weey, qué pedo!
Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Pues eso esperó siempre dicen eso y nunca he recibido una llamada de ustedes y la verdad si no me dan un solución a esta falla de mi módem les cancelo y me voy con alguien que si me de un servicio de calidad
Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex de nuevo tengo fallas con mi módem o me das solución o te canceló porqué no pienso seguir pagando por un servicio que no funciona bien tengo meses reportando y no me has dado respuesta alguna
MarissaJMG (@MarissaJMendoza) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Tu servicio a clientes por teléfono está muy lento, llevo dos días queriendo reportar la falla en mi línea telefónica y cuelgan la llamada. Que hacemos?
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@josericalde_3 @Telmex @TELMEXSoluciona Ya somos muchos, yo tengo fibra optica segun, y meses sin funcionar pero el pago puntualito lo hacian, ahora pido reembolso y ni me llaman ni contestan. Gran estafa
Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 31 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Pues siempre me responden eso, y dudó que se pongan en contacto @Profeco @AtencionProfeco llevo meses esperando la llamada para dar solución a mi módem pero creo que no tienen tiempo, así que tienen estos días, si no a fin de mes les cancelo,
Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Haber @TELMEXSoluciona o me das solución a mi falla de mi módem o te canceló ya me tienes hartó, no me puedo conectar a ninguna página, o me das una respuesta inmediata o te mandó a dónde ya sabes, porque no pienso seguir pagando un servicio que es una basura @infinitum
MarissaJMG (@MarissaJMendoza) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Oye @Telmex @TELMEXSoluciona es imposible que te tomen la llamada en tu línea de servicio a clientes, de avienta uno más 5 mins en tu menú, para que al final tu sistema corte la llamada. Mi línea no funciona, es de fibra óptica, que hago? Como lo reporto?
Mel (@YMieel) reportó hace 43 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona Pues sigo esperando a que se contacten....
Elder (@iPincheElder) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona hola buen día, llevo 3 días sin servicio, ni llamadas ni internet, marco a la línea Telmex y nada, necesito una solución por favor! Saludos
SAR (@CatHermosos2) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Un día más sin servicio de internet y línea telefónica, falsas promesas de ahorita me pongo en contacto con ustedes, lo lamento mucho, perdón los inconvenientes. Sigo esperando!!!! ZzzzzZZ @TELMEXSoluciona #Telmexnoayuda #Malservicio
Daniela Canales B □ (@Danny83CanalesB) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona @carlosslim @Telmex Esta fatal la indolencia, estos días sin poder trabajar nos serán descontados $, pero eso sí, como clientes pagando puntuales y a uds les vale, dejándonos 1 semana entera sin servicio TACHE, super tache. Q decepción.
iChePolo (@iChePolo) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Esto es una burla! No tienen madre o el servicio al cliente es un sueño? Sigo sin solución y ayer se contactaron y se corta la llamada! El colmo! #ExijoServicio #NoMamen #YaNiChingan
SAR (@CatHermosos2) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Mentirosos, servicio nefasto, falta de atención; su servicio es de las peores cosas que existe; 2 semanas sin el servicio y sin línea telefónica, no saben que hay Home Office y que dependemos de su servicio nefasto, pagos al día en 20 años. @TELMEXSoluciona quiero mi servicio
SAR (@CatHermosos2) reportó hace 60 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Sigo esperando??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ger1514 (@ger1514) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona porque me quieres cobrar de más, el servicio que me brinda @Telcel está en 0 y mi factura de telmex me aparece que debo 3 meses! Pero que está pasando Me mandaron con telcel pero tienen razón ellos, no pueden hacer aclaración de una factura de telmex.
Silvia Gómez (@ingmarson) reportó hace 7 minutos
@izzi_mx @totalplaymx quien me ofrece el mejor servicio de internet @TELMEXSoluciona no le ha interesado que mi hija lleva 3 días sin clases y yo d e trabajo perdido por no venir a arreglar la fibra óptica... creo q no le interesan sus usuarios...
Miguel Angel Hernand (@mayknissan) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Si se cominicaran con su servidor pero ahora resulta que tengo que pagar
Denhi AS (@chula2504) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona Jajajaja ya terminó su chiste? Son la compañía del mañana... mañana vamos, mañana tienes tu cita y nada, mejor quiero que me cancelen su servicio
@ALEXRGUEZ (@TumbaBotss) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona De preferencia por la tarde Después de las 16:00 hrs Por favor... Me urge! Mi señal es intermitente Y me falla mucho
Gerardo Cano (@Cano25Awesome) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona sabes cómo va mi proceso de cancelación? Quedaron que hoy me darían una respuesta a mi solicitud Digo un mes sin servicio y que además no me den solución, pues como que no verdad @Profeco?
Paola Reynoso (@paolareynoso) reportó hace 17 minutos
@Telmex dos días sin servicio y no me resuelven...
CamboMid (@camboVer) reportó hace 19 minutos
@Unciertotuitero @TELMEXSoluciona ¿Te llegó un SMS diciendo lo de que estas sin servicio porque vandalizaron? A mí también, estoy en Mérida y tú?
Nιиєττ 死 (@Ninett_One) reportó hace 24 minutos
@SoyEmanu @Telmex Me chupa un huevo va horrible nisiquiera carga el **** spotify
dennise (@strwberysun) reportó hace 26 minutos
maldito infinitum, te odio por tener un internet tan feo :(