Estado del servicio de Telmex en Iztacalco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Iztacalco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztacalco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Iztacalco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Iztapalapa, Mexico City, Benito Juarez, Ciudad Jardín, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 hora
Iztapalapa	Wi-fi	hace 2 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 14 horas
Benito Juarez	Internet	hace 14 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Iztacalco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztacalco y lugares cercanos:

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 22 segundos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco 12 horas ya sin servicio y nadie ha revisado mi caso y mucho menos se han comunicado para informarme de "los avances", que evidentemente deben ser nulos... @TELMEXSoluciona ya me debes $200 de la recarga que tuve que hacer al cel para estar conectada

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  Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 40 segundos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Grupo_Carso Te agradezco, pero no resuelve, ni el gerente de la sucursal de ermita, que esta ocupado y no se encuentra en su lugar y mucho menos la recepción qué uno le explica la situación y sale con su respuesta incoherente.

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  Shadow El Erizo (@SirAcapulco_01) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @israelitoflores @TELMEXSoluciona @izzi_mx Si *** ya sé que Telmex es una ****** junto con Totalplay jajajaja obvio no me voy a mudar con esas dos compañías pinchurrientas Xd mejor ****** antes que el servicio Telmierda o Totalcaca xd.

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  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Sigo sin el servicio, ya son cinco días, siempre pasa lo mismo en días festivos o puentes, dame una solución hoy o bien termina mi contrato por favor.

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  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Que paso? Va a quedar o no? Ya vengan por su modem ya no quiero el servicio

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  Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Grupo_Carso Me han dejado en espera, y no he tenido una respuesta favorable , en la tienda telmex de ermita hay personas incompetentes ,para no decir una palabra fuerte.

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Gracias @TELMEXSoluciona Por hacerme quedar mal y perder mi tiempo tanto dinero desperdiciado que no puede ni pagarle a técnicos que poca madre tienes Telmex

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 15 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 2 días con cuadrillas de técnicos que llegan a las 5pm y no arreglan nada porque comienza a llover, esto ya es una burla, por parte de ustedes. Urge que le den prioridad a restablecer su servicio a la zona o minimo abran líneas para otras compañías.

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum La verdad, no creo que me des la solución pertinente o adecuada. Hoy voy a las 9fic8nas a dar de baja el servicio. Eso sí, ayer me llegó el recibo y que crees, me cobran completo. Cuando llevo 21 días, sin servicio. Increíble, no?

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @JessiOrtiz3402 Que así fuera con Telmex, dijeron que irían a revisar porque el problema está en la instalación de la calle... Seguimos esperando

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  Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio 2 días sin internet y no se resuelve el problema en varias zonas supongo que harán un ajuste en mi recibo 🧾

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  Víctor Hugo (@vickboys) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telmex Ni tan buenas... Llevo sin servicio de telefonía ni internet desde las 7am a qué hora quedará el servicio?? Hábilmente solo una contestadora indicando que ya está siendo atendida pero sin servicio aún

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  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  El 10 de marzo hice un reporte por falla en mi servicio @Telmex Y hasta hoy 19 de Marzo, no hay nada. Ni una llamada, ni un mensaje,ni un correo,nada @TELMEXSoluciona No les interesa para nada,sus asesores no solucionan nada, sus técnicos no llaman, Pero bien que cobran @Profeco

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @iiCanela @TELMEXSoluciona Así son. Primero dijeron que era falla en mi zona, pero el técnico dijo que era porque con las obras, el gobierno de la CDMX había movido mi cable. Cambió el módem y salió peor, porque antes tenía servicio intermitente y ahora de plano nada. Pero "ya podemos navegar más rápido"🙄

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  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias, son muy amables, pero cero eficaces, sigo esperando el restablecimiento del servicio, ya es lunes espero que hoy si trabajen

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  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola, tengo tres días sin el servicio de internet y cuando llega es intermitente, me podrías ayudar por favor?

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum Llevo 20 minutos esperando la llamada 🙄

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pues no veo el infinitamente, llevo una semana sin Internet. Según vinieron a arreglarlo y no hay nuevamente...empezamos con la primera falla del año.

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @EstePadron @totalplaymx No les creas llevo ocho días sin servicio

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  RBJ (@RebekaDra49549) reportó hace 60 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco En serio siguen revisando, una semana y no pueden, en un mundo tecnológico y no pueden!???? Que sucede, quieres que te crea, PESIMO SERVICIO HOY QUEDARON DE REPARAR. UNA SEMANAAAAAAAAAAAA

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ma. López (@ferchiwis16) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Siguen sin contatarme. Y siguen cobrando el servicio desde marzo. Cuando me dan solución?

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  nazario (@nario1969) reportó hace 1 minuto

  Oiga @TELMEXSoluciona tengo un problema con mi línea, nada grave, ya hablé a su número de servicio, Pero después de 3 minutos de anuncios y 15 de espera, no creo que me ayuden. ¿Hay otra forma?

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  Dounia (@Dounia67783601) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez me dejas sin servicio mínimo avisa pero para enviarme el recibo ahí si no tienes fallas

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  Guadsi (@OliviadeGuads) reportó hace 3 minutos

  Ayer me hablaron de @Telmex , quedaron de venir hoy a la 1, será que por fin tendré mi servicio bien después de 11 días? Se vale soñar 😭

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  ꒰ ⸝⸝ ♡ྀི (@fuckjj33p) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex SI NO ME SOLUCIONAN PARA HOY EL INTERNET, ME VOY A CAMBIAR A OTRA COMPAÑIA! YA LLEVO 3 PERROS DIAS SIN INTERNET Y NO ME HAN DADO SOLUCION, EL TRATO A CLIENTE PESIMO PURAS MAQUINAS

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @IamJuan10 @Telmex @IamJuan10 Hola, danos la oportunidad de revisar tu servicio; nos comunicaremos desde el 800 123 2222 para darte más detalles. Quedo a tus órdenes. Daniel H.

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  Alfonsina💕 (@mellamoquetzal) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Sct7881 @totalplaymx Ay no que descaro jajajajaja No te cambies, llevo 6 días sin servicio Telmex , no te pueden solucionar ni dar cancelación y todavía quieren que crean que son mejores que otras compañías jajaja

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  Pixi✨🖤 (@LluviecitaJaz) reportó hace 10 minutos

  @Profeco ¿me puedes orientar? Fíjate que @Telmex hizo una mala instalación y ahora resulta que no tengo servicio a menos que desconecte a otra vecina, desde el día sábado vino un "técnico" y supongo que vino a "arreglarle" a ella pero me dejaron sin servicio a mi, hoy vino otro +

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  Mauricio Reyes Sanchez (@ElMauch) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco Ya cumplimos una semana sin resolver la falla. Ni llamada de actualización, ni información del proceso de su reparación. No me han dicho nada. Pésimo servicio de atención y solución de sus fallas. Y aeguiran diciendo “estamos trabajando, nos comunicamos” ABSURDO

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  Chemus Holmes (@chemush) reportó hace 12 minutos

  Desde anoche estoy sin servicio y no se han comunicado @TELMEXSoluciona