Estado del servicio de Telmex en Miguel Hidalgo, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Tabacalera, Naucalpan de Juárez, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 41 minutos
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 44 minutos
Benito Juarez	Wi-fi	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 7 horas
Azcapotzalco	Corte Total	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @EstePadron @totalplaymx No les creas llevo ocho días sin servicio

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Resulta que @TELMEXSoluciona se la pasa presumiendo que aumentó la velocidad del internet por el mismo precio y no pueden resolver que no tengo conexión desde hace tres dias 🙄 Según vinieron a arreglarlo, su arreglo duró dos horas, y ya no tengo servicio otra vez.

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  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex cuál de todos el que lleva un años que no me entregan mi recibo? el de la app que ya lleva meses que no funciona? o del dinero que reciben porque proponen un convenio pero no respetan su palabra? @CRTGobMX

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  Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó hace 16 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  4ta ocasión que no viene el técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum, tienen una nula atención al cliente se volvió a reagendar para el sábado y ya se que me duran que están haciendo todo lo posible para solucionar y que me van a marcar lo cual nunca hacen ni dan solución

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @SanchezAle42231 Y si te quedas sin servicio nadie te va a ayudar a reestablecer lo, pueden pasar días, semanas o meses, pero eso sí, te van a cobrar.

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  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  El 10 de marzo hice un reporte por falla en mi servicio @Telmex Y hasta hoy 19 de Marzo, no hay nada. Ni una llamada, ni un mensaje,ni un correo,nada @TELMEXSoluciona No les interesa para nada,sus asesores no solucionan nada, sus técnicos no llaman, Pero bien que cobran @Profeco

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  ****** tóxica (@nancy_haydee) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Qué servicio tan asqueroso @TELMEXSoluciona

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  Robi. (@NoSoyChilango) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Les mandé mensaje y me quedé esperando su respuesta.

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @NiO107 @totalplaymx Acá falla y nadie resuelve. Solo te contestan bots una respuesta genérica por chat y en línea. Te dan números de reporte pero no hay seguimiento ni solución.

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Sunshine892277 Quiero mi conexión a internet, eso es lo que quiero.

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  Patricia Vivar (@PatyVivar) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @LaColoniaJuarez Lo que quiero es que me reconecten el servicio que NO tiene adeudo 980690100066

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  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 37 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio, me llamaron para decirme que hastahoy se reanuda, lo cual espeor sea asi , con su respectivo descuento en mi factura

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  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX Tercer día sin servicio, aún cuando ya tuvieron contacto telefónico, no ha quedado resuelto el problema.

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 41 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  5to día sin servicio @TELMEXSoluciona ¿de que se trata?

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @agridolce @izzi_mx Acá te quedas sin internet y de todos modos te lo cobran, nadie real te atiende no te llama ni da solución. Tú eliges cuál de los peores.

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Repito!!!! Que vas a hacer como solución. Gracias a tu pésimo servicio, me quedé incomunicado con mis compañeros

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  tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 6 día ya sin servicio ,llamo y solo me dicen que están trabajando en eso y nada que viene un tecnico porfavor necesito el servicio para poder trabajar desde casa 😡😡🥴

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @iiCanela @TELMEXSoluciona Así son. Primero dijeron que era falla en mi zona, pero el técnico dijo que era porque con las obras, el gobierno de la CDMX había movido mi cable. Cambió el módem y salió peor, porque antes tenía servicio intermitente y ahora de plano nada. Pero "ya podemos navegar más rápido"🙄

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco 12 horas ya sin servicio y nadie ha revisado mi caso y mucho menos se han comunicado para informarme de "los avances", que evidentemente deben ser nulos... @TELMEXSoluciona ya me debes $200 de la recarga que tuve que hacer al cel para estar conectada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝐑𝐨𝐛𝐞𝐫𝐭 (@betto_lugoo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Ustedes están peor!

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  Gc (@GMCG2103) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Gracias ya quedo el servicio reestablecido, ya solo falta el ajuste en el pago por el tiempo que no conté con el servicio

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  Juan Carlos @CAPITAN GARFIELD (@garfielv76) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Telmex nuevamente el servicio falla no tengo internet y tú aplicación dice que 3 días para resolver, ya se pagó, tu aplicación siempre falla el día del pago, pero una semana antes están chingando que hay que pagar, Solicito servicio de internet

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  John Bladius (@Alter_John) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Oigan, es el colmo... Ya casi es 10 mayo y sigo sin teléfono e internet!! Y lo peor ya me están avisando que ya estoy atrasado con el pago y UDS no me arreglan el servicio!! Entonces si me dejan todo mayo sin servicio, también me cobrarán??

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  Shysilt (@Scrolldocx) reportó hace 19 minutos

  eres una ****** de servicio infinitum

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  ηαιℓα🇦🇷 (@itsmenailaaaaa) reportó hace 26 minutos

  Toda la mañana sin internet hasta ahorita se dignaron a ponerlo el jueves se fue regreso 2 horas después el viernes pésimo súper lento todo y hoy se va desde las 10 am Háganse un favor y no contraten Telmex si ustedes viven en una cd donde haya más compañías y no sean pirata 🤬

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  Ulysses Dromo (@Estequeves13) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona, pesima atención al cliente, cinco dias sin servicio y contando. @Profeco

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  Judith Santiago (@Jdsago) reportó hace 27 minutos

  @Telmex buen día Ya llevo más de dos días sin internet ni línea. Ya se reportó, pero sigo sin servicio. ¿Cuánto tiempo más debo esperar? Me bonificarán esos 56 horas sin servicio?

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  John Bladius (@Alter_John) reportó hace 30 minutos

  @Telmex @Infinitum Me piden llame a su teléfono de atención y/o me cuelgan o me sale una asistente diciéndome que solo puede generar reporte y nada más porque está detrás de una pc?? @Profeco partir de este lunes 11 de mayo empiezan a cobrar el siguiente mes y sigo sin servicio, que procede??

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  Irving Sanz Pacheco (@Rm7Sanz) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez, esta fallando mi Internet? Díganme esto es mantenimiento o hay intermitencia? 2222186085