Estado del servicio de Telmex en Miguel Hidalgo, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tabacalera, Naucalpan de Juárez, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 8 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 10 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 18 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 23 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Realmente no logro entender el nivel de mal servicio que tienen. Es la segunda vez que acude un técnico y la primera vez no sólo no arregló la intermitencia en el servicio, sino además me dejó sin servicio. Ahora volvió a venir, ya tengo conexión, pero SIGUE INTERMITENTE!!!

• 
  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 8 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Llevo 3 días sin servicio ni de internet ni de teléfono por mas que marco no hay solución a pero eso si para cobrarme si me marcan y hasta se enojan, pésimo servicio

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pero falla y mucho llevo 15 días sin Internet...??? No hay solución.

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No es posible que sean 21 días, sin descubrir que falla es...increíble...

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pues espero que sí sea pronto, porque dudo que me estén descontando del recibo el tiempo que no he tenido servicio 🙄

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AtencionProfeco qué hacer para que @Telmex atienda un reporte por falla? 4 meses sin el servicio contratado 1000 pruebas vía telefónica Dos semanas en casa esperando a un técnico que nunca llega ah pero eso sí una lista de mensajes por parte de @TELMEXSoluciona disculpandose

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Desde que levanté mi reporte de falla, no hay solución..

• 
  LaRo (@malamia88) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Estoy en espera de mi cita 2 veces confirmada el día de hoy y aun nada la duda de siempre acudirán o ?

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 18 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim ¿tan mal está la gerarquia que un #técnico puede decidir NO atender un servicio por falla?

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Si va x su cuenta seis meses, sin servicio.

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente, 2 días sin servicio, 10 horas de servicio intermitente y contando...

• 
  Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevan meses trabajando en mi caso, varios asesores se pusieron en contacto, ya les e explicado el problema y seguimos aqui, en lo mismo.

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  tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Otra vez amanecí sin servicio de internet @TELMEXSoluciona porfavor ya no demoren

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ante la falta fe solución por parte de Telmex, alguna compañía que ofrezca servicio de Internet y que pueda instalar hoy mismo en Cuajimalpa, CDMX!?

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona en qué escala de toma de decisiones se encuentra un técnico que decide NO ACUDIR a atender un servicio, como si fuese dueño de la empresa o director.

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Además, ayer sábado los recibí en el horario acordado y no sólo no solucionaron el servicio intermitente, sino que de plano me dejaron sin servicio. Es burla o qué?

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  Aída D. Nevárez (@aidadn) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Me pueden apoyar por favor, no tengo internet. El módem no tiene señal.

• 
  Robi. (@NoSoyChilango) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Les mandé mensaje y me quedé esperando su respuesta.

• 
  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Elsyyyyyy (@ElsyVallada) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Claro.. seguiré esperando....

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  ADOLF 𓆝 𓆟 𓆞 (@adolfts_) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @ROsornio22 @ayudaizzi No te cambies, son una porquería. Peor que los otros

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  soy el gabo (@gabooax) reportó hace 14 minutos

  @tdelarroz @TELMEXSoluciona También Ami me funcionaba chingón, tengo contratado 100 y me daba 150, Pero hacé unos días empezó que apartir de las 7 de la noche baja la velocidad hasta 20 a 40, así está hasta la madrugada, apliquese su majestad Slim

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Bryanrfelix @Telmex @Bryanrfelix ¡Hola! Agradezco la confirmación de tu número, voy a validar tu servicio para que tengas el funcionamiento correspondiente, por favor proporcióname por DM, número de contacto. Esto con el fin de contactarte directamente. Leticia P.

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  Sólo Taniaaa (@tdelarroz) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona qué onda? Por qué anda fallando el internet? Todo el día estuvo chido y de repente PUM! NO seas asiiiii #Telmex #Soluciona

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  Elías De Jesús (@ElasDeJess10) reportó hace 18 minutos

  Sin servicio de nuevo, basura de servicio @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona

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  Luis Mora (@moravazl) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el 26 de marzo reporte la falla del internet. Se rompió la fibra óptica y quedaron de venir a arreglarla el 6 de abril y se comprometieron a hacerlo hoy. Me han generado dos folios 56039582 74343720 pero no vienen a solucionar el problema #telmexsos

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  Aura Flores (@Srasrita_) reportó hace 21 minutos

  @JGibranTP @TELMEXSoluciona Esto me tiene pasando desde hace 4 días cada hora se me va el internet por media hora, desde que me subieron según ellos la velocidad

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  𝘥𝘢𝘦𝘳𝘰𝘯 ryding (@daeronbottom) reportó hace 21 minutos

  me compré tres juegos de batman que probablemente no pueda descargar con el internet de ****** que tengo @Telmex ya ponme la **** fibra optica, gracias.

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  Sergio Villaneda (@svillaneda) reportó hace 22 minutos

  Ya envié la información por DM. Quedo en espera del folio y de la confirmación formal de que mi número y mis datos fueron depurados de esa cuenta. Si las llamadas continúan, entenderé que no corrigieron el problema. @TELMEXSoluciona