Estado del servicio de Telmex en Miguel Hidalgo, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, y Tabacalera.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 8 horas
Benito Juarez	Internet	hace 9 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Corte Total	hace 15 horas
Mexico City	Internet	hace 17 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 24 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 1 minuto desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona desde el lunes no tengo internet fue intermitente el lunes desde el martes no tengo internet quedaron de venir hoy a mediodía y nunca llegaron

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  O sea me voy a quedar sin permiso cuánto tiempo y cuando llegue el recibo siempre si no lo pago en el momento me lo cortan llevo mucho tiempo sin servicio me van a pagar el dinero que estoy perdiendo @TELMEXSoluciona

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Otra vez!!!!!! Ni 24 hrs, su supuesta reparación @infinitum ,@TELMEXSoluciona , que pésimo servicio. Mañana paso a cancelar mi cuenta con ustedes

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @agridolce @izzi_mx Acá te quedas sin internet y de todos modos te lo cobran, nadie real te atiende no te llama ni da solución. Tú eliges cuál de los peores.

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Pues estoy esperando desde el lunes de la semana pasada

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  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Mañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....

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  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Telmex eso dicen que cada minuto cuenta, será el de los para hacer chicanada, una hora tres asesores diferentes uno supervisor y la misma solución lo van a verificar, un pago que ya recibieron me envió un mail, y dicen que no aplica aun,no son honestos para soportar un convenio!

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @FelipeSoto01 @Telmex Y con más pretextos no darán el servicio por el que puntualmente cobran y se les paga. Deja de hacer como que haces y resuelve. Soluciones te llamas y nada.

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  Oskr R. A (@OskrRA154944) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona nuevamente reportando el servicio de Internet, si así como presionan para pronto pago así estuviera tu servicio, sería otra cosa cp. 54955

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Además, ayer sábado los recibí en el horario acordado y no sólo no solucionaron el servicio intermitente, sino que de plano me dejaron sin servicio. Es burla o qué?

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ante la falta fe solución por parte de Telmex, alguna compañía que ofrezca servicio de Internet y que pueda instalar hoy mismo en Cuajimalpa, CDMX!?

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum Llevo 20 minutos esperando la llamada 🙄

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telcel Sigo teniendo esperando

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Resulta que @TELMEXSoluciona se la pasa presumiendo que aumentó la velocidad del internet por el mismo precio y no pueden resolver que no tengo conexión desde hace tres dias 🙄 Según vinieron a arreglarlo, su arreglo duró dos horas, y ya no tengo servicio otra vez.

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex me pueden apoyar a dar solución al reporte con el folio 056008226, llevo 5 dias sin teléfono ni Internet, y los técnicos no han acudido a las citas programadas

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 46 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Lo que quiero es que solucionen el servicio ya son 4 días, de los cuales tus cuadrillas de técnicos no resuelven nada.

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  Manuel rf (@shoko_rf) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de internet! que pasa?

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.

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  Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Sot0x91 @totalplaymx Efectivamente, desde febrero y desde noviembre del año pasado se encuentran trabajando y aqui estoy, esperando sus 48 a 72 horas que duran meses.

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  A mí no me sirve nada las disculpas estoy pagando y al final de cuentas no arreglan mi servicio @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Br€nD@ CóRgU€ (@BRENCH31) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi conexión de Internet, estás fallando mucho

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  Vasilii Vorishikin (@FicoXL) reportó hace 4 minutos

  Telmex ya bloquea páginas igual que la ****** esa de totalplay...LOL

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  Abel Jiménez Hernández (@Aabel91) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Sigo con lo mismo y siguen pasando días y no tengo servicio

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  Betty Cu Fa (@beticufa) reportó hace 6 minutos

  @TobiasLatour @Telmex En casa sucedió lo mismo,pero no nos esperamos tanto tiempo. A las 24 hrs de la falla sin resolver,ya les estábamos cancelando el servicio,nos decían que "ya iban a restaurar el servicio" . Una y otra vez nos persuadian para que no cancelaremos,nos pasaban de un asesor a otro y

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  TanLozano (@TanLozanoG) reportó hace 6 minutos

  @JayJimenez24 @totalplaymx @TELMEXSoluciona Tmb tengo Telmex infinitum y lo mismo 3 días para arreglar una falla

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  Amauri Sánchez (@Amauri_Sanchez) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona otro día más sin servicio y sin que manden al técnico

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  IRMA JC (@IAJC) reportó hace 13 minutos

  @Telmex es el peor servicio al cliente que existe en este país, si falla el servicio tardan siglos en venir a reparar. No responden y no dan fechas de reparación.

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  Tobías Latour (@TobiasLatour) reportó hace 13 minutos

  Tengo una semana sin servicio de @Telmex ; todos los días me dicen que en 24 horas quedaría resuelto y nada; ¿alguien sabe cómo si sea?

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  Eddy 🇲🇽 🇵🇸 🇨🇩 🇸🇩 🇦🇲 (@eddyunderground) reportó hace 14 minutos

  Termina otro día y @Telmex no se ha dignado en enviar un técnico para restablecer mi servicio. @TELMEXSoluciona voy a tener que cambiar de compañía y ustedes deben pagar por todas las molestias.

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  C_Cas (@CR_cas) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo dan la opción de pagar el servicio, pero no dan soporte. A usyedes solo les interesa que paguemos, pero los clientes les valemos un pito