¿Está Telcel con problemas o cortes en Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo A. Madero, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo A. Madero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (46%)

2. 

   Internet (28%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Mexico City, Xochimilco, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Nicolás Romero, Azcapotzalco, Tláhuac, Cuauhtémoc, Santa María Chimalhuacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan y Iztapalapa.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Teléfono	hace 2 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Corte Total	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Gustavo A. Madero, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo A. Madero y lugares cercanos:

• Alex Curiel 🚀; 🐾; 😷 🌬💉👤↔️👤; 💙; 🙏 🇲🇽🇺🇦 (@testigocreacion) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Sus mensajes para renovar y su sistema causa esa confusión Y ahora dicen que no se puede cambiar el plan Porfa @Profeco verifiquen la manera de sistema confuso de Telcel para renovar servicio

• Alex Curiel 🚀; 🐾; 😷 🌬💉👤↔️👤; 💙; 🙏 🇲🇽🇺🇦 (@testigocreacion) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Telcel me estoy enterando que al renovar el plan de mi mamá de 150 con redes, llamadas e internet, existe otro plan con el mismo costo solo para internet Siendo que cada mes se compra el mismo plan en 2 equipo y nunca habían cambiado el servicio al renovar CC @Profeco

• verovish (@verovish) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buenos días, tengo un problema con mi recibo y marque al número, me mandan a un chat WhatsApp y me dejan esperando. Ya van dos meses que me llega un cargo de Telcel por 50 pesos necesito aclarar esto.

• Tomas Paz (@TomasPazG) reportó hace 6 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @ServicioTelcel "La solución" pasarme las ubicaciones de Telcel 🤦 por qué nos importa poco empatizar y tener raciocinio.

• ⚒🅾️ȥSáɳMαɾ⚒ (@ozsanmar04) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Mi jefe me pidió paro de echarle la mano a vender dos celulares, uno se imaginaría que sería iPhone o cosas así, me trajo dos de esos que le dan en Telcel por renovar plan y me dice “pues maso unos 2500 cada uno … voy checando y están en 1200 …

• Tere.Ordoñez (@TeresinhaOrd) reportó hace 7 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona colgado de mi línea @Telcel sin solucionar nada desde hace una semana. Urge por favor.

• Luis Baylón (@PeladoBaylon) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @scooberto80 @Telcel Asco tu programa

• Rey Azúcar (Hecho en México) (@YanimaeSanima) reportó hace 14 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  No se les hace un abuso que @Telcel para renovar cualquier plan te vende de manera forzosa un teléfono porque si no lo compras no te da opción a los planes de doble de megas.

• Tere.Ordoñez (@TeresinhaOrd) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona colgado de mi línea Telcel sin solucionar mi problema.

• Trinidad González (@TrinoGlezT) reportó hace 15 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  . @ServicioTelcel, @Telcel no han reactivado mi línea. Ya pagué, ya todo, y nada. No saldrán con que debo no se que, y así me traen, cancelar, que no porque es plan. ¿Y entonces? ¿@Profeco qué hago?

• bere_dy (@bere_dy) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel siempre fallando en los eventos masivos... 😪 sin red y son las 8:19 pm. A ver a que hora se publica mi Twitt

• Olivia (@oliviacureno) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Si un día vas a @Telcel a cancelar una línea y te dicen que pagues la renta del mes siguiente aún antes del corte y que te lo van a reembolsar 🫤 te aviso que harán todo por quedarse con tu lana y son capaces incluso de darte referencias bancarias que no existen. Así de ratas!!

• FERNANDO LEON (@FERLEONTREJO) reportó hace 22 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Telcel que pasa con su sistema tienen problemas no pudo hacer ni recibir llamadas

• Hector Brioso (@hectorbrioso) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel @SChecoPerez Oye telcel hoy estaba con 5G navegando a 12mb, qué pasó? Estaba mejor cuando estaba peor...

• Jorge SG (@jorgedelajuve) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel ¿cómo hago para que dejen de llamar a toda hora para ofrecer renovación de plan? ¿Qué pedo con esos niveles de insistencia tan ******* molestos?

• AIJx (@aiturbejastrow) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  ¿Cómo puedo hacer @telcel @ServicioTelcel para que NO den mi número a sus redes de distribuidores para que DEJEN de llamarme >3 veces al día para ofrecerme que RENUEVE mi plan?

• annie (@annieberenice) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel algún día me atenderán, ya sea por llamada, por su robot o por Whatsapp? Me urge contratar el internet para américa latina o ya de plano busco otras opciones 😡

• Julio Rodriguez Escamilla (@LOBITODF) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Hola buenas tardes, el día de hoy contraté un plan de 1 giga y medio por la aplicación de Telcel, ahorita se detuvo mi conexión de datos que porque ya no los tengo. Y entonces lo que contraté hoy?

• Olivia (@oliviacureno) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  7 meses esperando un reembolso que prometieron estaría listo al mes, y cuando por fin me dan un número de referencia de Bancomer, me dice la cajera que no existe!!! @Telcel eres bien ****** tranza!! Devuélveme mi dinero ahora mismo 😡

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Con todo el dolor de mi alma y tragándome mi orgullo tuve que regresar a Telcel, @ATTMx @ATTMxAyuda ya es un asco

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ángel Amaya (@AngelAmaya406) reportó hace 8 minutos

  @GeorgeFO3 @Telcel Es que por 8k pesos si es literalmente una estafa. Yo te recomendaría nunca más comprar celulares en tiendas físicas tipo Telcel, Movistar, etc (al menos que estén liquidando un celular y comparado con otras tiendas tanto físicas o en línea tenga un buen precio).

• Sarahí Trigueros (@runsararunn) reportó hace 9 minutos

  ¿Me explicas, @Telcel cómo es que ya se me terminan los datos de un plan platino en menos de tres semanas? 😡😡😡

• Gerson Wallker (@GersonWallker) reportó hace 9 minutos

  @chamaguaJR @claroelsalvador @Telcel señores Inicien operaciones en El Salvador y enséñeles a esos mancos como es el jale por favor.. con un buen servicio la gente jala para el lado mejor a puro 5G las compañías no dan ni 3G también..

• Dhaniela (@_dharm4_) reportó hace 15 minutos

  llevo unos 5-6 años aprox con mi plan de telcel y todo eso equivale a $300 JAJAJAJAJAJ

• Arlett Morales Flores (@arlett_f1) reportó hace 17 minutos

  @Telcel Telcel no tengo señal

• Jaramillo (@Jaimil_mx) reportó hace 17 minutos

  WhatsApp por 30 días y recargas de $10.00? O sea que ya no conviene pagar plan, @Telcel, me perderás próximamente.

• Felipe Cano (@Canofeles) reportó hace 17 minutos

  Que pedo con @telcel? Por que le sigue permitiendo a terceros inscribirnos a servicios no solicitados con cargo SIN EL CONSENTIMIENTO DEL USUARIO. Y si te quejas con ellos aplican un "yo no fui" y justifican el cargo con "usted no se des-inscribio" #abuso

• jimeni ☽ (@Jimenalunas) reportó hace 18 minutos

  me voy a quejar con telcel muy mal servicio

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 20 minutos

  @_Nicteha_ Buenos días 🌞 Si presentas alguna eventualidad o tienes alguna duda te invito a que nos contactes a través de DM y nos compartas más detalles del caso y adicional compártenos nombre completo del titular y número Telcel a 10 dígitos. Te asistió HR de RS 🍀

• dario (@dariuss1) reportó hace 22 minutos

  @LuisGyG Yo en uno tengo Telcel y pago 200 de prepago y todo lo tengo controlado y va bien y en el secundario tengo Movistar y lo malo que este no tiene cobertura aceptable apenas salgo de la ciudad y ya valió