Telcel

Mapa de Fallos de Telcel

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telcel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telcel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telcel users afectados:

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Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 108
Uruapan, MIC 44
Puebla, PUE 38
Monterrey, NLE 35
Morelia, MIC 30
Guadalajara, JAL 26
Santiago de Querétaro, QUE 18
Toluca, MEX 15
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 13
Tijuana, BCN 13
Juárez, CHH 11
Ciudad Apodaca, NLE 10
Tuxtla, CHP 10
Xalapa de Enríquez, VER 10
Zapopan, JAL 9
Aguascalientes, AGU 9
Ciudad de Huajuapan de León, OAX 9
Mérida, YUC 8
Naucalpan de Juárez, MEX 7
Torreón, COA 7
Cuauhtémoc, CDMX 7
Mineral de la Reforma, HID 7
Chihuahua, CHH 6
Parral, CHH 6
San Nicolás de los Garza, NLE 6
Pachuca de Soto, HID 6
Iztapalapa, CDMX 5
Tlaxcala, TLA 5
San Luis Potosí, SLP 5
Tlalnepantla, MEX 5

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Neto_Arbe Neto Arbe (@Neto_Arbe) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel no hay red en mi casa desde hace 3 días! No puedo recibir ni hacer ninguna llamada. Me está afectando en el trabajo. AYUDA! 😭

  • 27_milln Diana (@27_milln) reportó

    @Telcel sigue cobrando lo que ‘según’ ya había cancelado! Más de 5 meses solicitando la cancelación de un servicio que jamás contraté…

  • vik_alf Victor Alonso (@vik_alf) reportó

    Si a alguien le sirve.. El error de Ticketmaster cuando quieres comprar boleto se soluciona NO usando wi-fi.. usé mi red de telcel y ya me dejó comprar mi boleto.. de nada. #arcticMonkeys #arcticMonkeysMexico #ticketmaster

  • PalomaM72800734 Paloma Muñoz (@PalomaM72800734) reportó

    @telcel que largo, cansado y tedioso es el proceso para cambio de equipo...creo que otorgan mas rápido el pasaporte q un celular.

  • SergioRguezL Sergio (@SergioRguezL) reportó

    @Telcel podrían asistirme? Hice portabilidad, ya está ejecutada, mi anterior SIM ya se quedó sin servicio, pero la SIM no tiene asignado número y estoy sin dicho servicio desde la madrugada

  • Mireille_To Mireille (@Mireille_To) reportó

    @Nancysv27 @Telcel Nancy te dieron respuesta al problema de falta de señal en #Tapalpa ? Yo sigo sin tener respuesta sobre cuando van a solucionar esto que tiene meses

  • Rizzazz Rizzaz (@Rizzazz) reportó

    @elkensama @Telcel Yo ya no uso plan, recargo 200 una vez al mes y me da 3.5 GB de Internet y llamadas entre Telcel ilimitadas

  • CarlosARocha_ Chicho (@CarlosARocha_) reportó

    La constructora: “No puedes poner Telmex o Mierdacable porque serán subterráneos y no está lista la infraestructura “ Totalplay: “Todavía no tenemos servicio para tu zona todavía” Mis opciones son: Starlink Internet en casa de Telcel Alguna otra ****** satelital Está claro

  • Hugom Hugo Montero (@Hugom) reportó

    @Telcel una porquería en Antea Queretaro, claramente la antencion no es su fuerte, poca gente pero hay más empleados haciendo nada que gente trabajando, llevo 1 hr y los turnos no se mueven… que falta de seriedad y profesionalismo….

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @normaelenasugra ¡Hola Norma! Contáctanos por DM (para no compartir datos personales de forma pública), y apoyarte si presentas alguna eventualidad, además de validar correctamente tu línea Telcel. Quedamos a la espera de tu amable respuesta. JP💀

  • Nancysv27 Nancy Saldaña (@Nancysv27) reportó

    @Mireille_To @Telcel Solo me mandaron DM y mande mis datos pero ninguna respuesta seguimos sin señal 😡

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @DonD0n0v4n ¡Hola! 👋 Permítenos ayudarte vía Redes Sociales, por favor envíanos un DM con tú número Telcel a 10 dígitos, nombre del titular y detalle de lo que ocurre con tu servicio. Quedamos a tus órdenes. RG⚡

  • LUISVELA87 LUIS VELA (@LUISVELA87) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel pues ya me fallaron hoy me quitan mi promoción de megas dobles y me ofrecen los mismos megas por 200 pesos más de lo que ya pago… y pues es eso o contratar otro servicio hasta julio que acaba mi plazo… después de 15 años de cliente

  • asrs_dice A SR S (@asrs_dice) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel Telcel cómo quieres que te pague si no sirve tu sitio?

  • vyelkabc v. (@vyelkabc) reportó

    @bichiyyyyal no mames la señal de at&t es asquerosaaaaaa , extraño telcel

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