Mapa de Fallos de Telcel
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telcel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telcel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telcel users afectados:

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Lugar | Reportes |
---|---|
Mexico City, CDMX | 123 |
Puebla, PUE | 122 |
Guadalajara, JAL | 32 |
Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 27 |
Veracruz, VER | 24 |
Xalapa de Enríquez, VER | 22 |
Mérida, YUC | 18 |
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 18 |
Monterrey, NLE | 17 |
Tijuana, BCN | 16 |
Oaxaca, OAX | 15 |
San Luis Potosí, SLP | 14 |
Toluca, MEX | 13 |
Tlaxcala, TLA | 13 |
Túxpam de Rodríguez Cano, VER | 13 |
Pachuca de Soto, HID | 12 |
Zapopan, JAL | 12 |
Santiago de Querétaro, QUE | 11 |
Colima, COL | 9 |
Tlalnepantla, MEX | 9 |
Orizaba, VER | 8 |
Tlalpan, CDMX | 8 |
Córdoba, VER | 8 |
Coatzacoalcos, VER | 8 |
Ecatepec de Morelos, MEX | 7 |
Uruapan, MIC | 7 |
Morelia, MIC | 7 |
Tizayuca, HID | 7 |
Saltillo, COA | 6 |
Juárez, CHH | 6 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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chaquetin (@VelocidadCuyo) reportó
@DiDi_Mexico la app tiene fallo, no he podido agarrar viajes o @Telcel esta jugando con la red y no hay. Aiiudaaaaa!!!!
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Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó
@Jesusschh Hola, si tienes alguna eventualidad con tu línea Telcel, envíanos vía DM tu caso a detalle con tu nombre completo y número a 10 dígitos, te asiste LR.
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Pam MoMo (@pam_momo) reportó
@Telcel puedo usar cualquier celular que tenga liberado para Plan de renta o forzosamente tiene que ser Telcel?
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Carlos Rodriguez Tena (@CrtKorn) reportó
@VelocidadCuyo @DiDi_Mexico @Telcel Telcel está fallando más o menos desde las 6:30 o 7pm
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Victor C (@VictorCruzRami5) reportó
@Telcel Al abrir el enlace está caído hay alguna otra forma de registrarse ?? Saludos!
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🙌 (@CrnoOk0) reportó
@dehocicon @TelefoniasU Excusas, Telcel nunca tuvo problemas de red al cambiar a 5G, ni se oía eso de migrar números a 5G suena raro
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Alemao Rod (@alemaorod) reportó
Telcel como quiera, pero el **** Telmex, ****** de servicio
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Victor (@Victor90355895) reportó
@MotorolaMX Para nada me ayudaron dijeron que el problema era directo con los miserables de telcel que tampoco me ayudaron.
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Roberto ML (@robemmanml) reportó
@Telcel @ServicioTelcel Renové mi plan con equipo iPhone 13, pero no me entregaron chip, cambie mi chip físico del que tenia de mi equipo anterior al nuevo. Como puedo solicitar la eSIM para mi equipo con este plan.
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René Fuentes (@RenFuen62678916) reportó
¿Les ha sucedido que @Telcel les envíe audios y videos con amenaza de suspensión del servicio argumentando adeudos pendientes no obstante que los pagos están domiciliados? El banco reporta pagos al corriente y sin adeudos. ¿Qué procede?
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Karolina iz🦒 (@karooiz) reportó
@virginiacstln Fui a telcel, iba súper enojada porque era demasiado y yo no entendía porqué!! Les dije que iba sbcabelsr su plan porque no s me hacía justo
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felix alejandro (@pitermacario) reportó
@Telcel Arreglen la ****** red , está con fallas intermitentes , Saltillo Coahuila 9:35
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Miguel Mata (@Miguel_MataPol) reportó
¿Les está fallando la red de #Telcel y #Telmex o sólo es producto de mi imaginación?
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Emmanuel Venegas (@bevernal) reportó
@ServicioTelcel Quisiera cambiarme a telcel pero en plan ¿Me ayudan?
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Ra Mon G 🔁 (@RG_Ponx) reportó desde Juárez, Estado de Chihuahua
Algo que no es ventaja en homeoffice es el business continuity. Si se va el suministro eléctrico, vale madre la presión de agua, el internet y hasta la conexión de datos de Telcel porque sus torres/antenas no tienen circuito de emergencia para apagones. En una isla, literal.