Mapa de Fallos de Telcel
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telcel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telcel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telcel users afectados:

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Flanecito (@citlalinushka) reportó
Qué horrorosa costumbre tiene Telcel de escribir por WhatsApp para renovación de plan. Esta semana he bloqueado a 5 personas diferentes y otras tantas de cuentas empresariales, según. Feo, feo.
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Señora Fifí (@Sra_Fifi) reportó
@emiliano_rgm @Telcel Yo estoy con ATT y aveces su servicio falla, pero lo que más odio son los trámites con ellos, todo es un pedo. Pero prefiero ATT a Telcel. Ahora que me vine a Canadá, funciona muy bien ATT
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el danno (@dannosummer) reportó
Siento que entre más evito a la gente de Telcel, más se atrofia mi señal 🤔
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Alberto Oliet (@albertooliet) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Que pdo con ustedes? Sus asesores son acosadores. Todo el día están hablando. Hice apenas mi cambio a AT&T evidentemente con portabilidad para que no me estuvieran marcando. AT&T no me molesta y estoy con ellos y ustedes siguen molestándome. Tengo que levantar una denuncia ?
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Alberto Oliet (@albertooliet) reportó
@Telcel @ClaromusicaMX Que pdo con ustedes? Sus asesores son acosadores. Todo el día están hablando. Hice apenas mi cambio a AT&T evidentemente con portabilidad para que no me estuvieran marcando. AT&T no me molesta y estoy con ellos y ustedes siguen molestándome. Tengo que levantar una denuncia o cómo
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Tito Granados. (@TitoGranados8) reportó
Oigan @Telcel @ServicioTelcel no puedo hacer recargas en su página, tienen algún problema?
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Paulina Chávez (@PaulinaChavezes) reportó
Yo creo que la raza que trabaja en Telcel para estarle llamando a las personas tienen el peor trabajo del mundo 😥
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JL Galindo (@JLGalindoS) reportó
@emiliano_rgm @Telcel ATT, llevo años y aunque hay lugares remotos sin cobertura no falla, claro eso me ha pasado a mi
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Fer Gaspar (@ferchgas) reportó
Dice @ Telcel que puedo usar ilimitadamente ig, twitter y what’s ¿le creemos ? Digo porque el maldito ladrón me robo 5000 pesos esta semana …
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Arturo Urz (@gdlarturin) reportó
Red caída @Telcel @TELMEXSoluciona sin señal en fraccionamiento los Molinos en Zapopan Jalisco
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Sakutan (@Sakutan) reportó
Bueno @Telcel @ServicioTelcel siguen diciendo que les debo dinero y hostigando a mi familia cuando yo ni línea telcel tengo. Juran que me van a atender por privado pero en privado solo me mandan a ir a contagiarme a un Centro Telcel sin darme respuesta. @Profeco #DenunciaProfeco
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Mariano Aguirre (@marianoaguirre) reportó
@emiliano_rgm @Telcel ATT lo amo, me cambié de telcel por fallas constantes (eran como de 10am a 12pm casi siempre) y todos los meses me "pasaba" de consumo, me cobraban $1000 a $1500 extras sí o sí. Con ATT casualmente nunca me he pasado 👍 ni tengo fallas en el servicio.
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Alekx (@lexpedraza) reportó
@tony_caballerog @Telcel Desde ayer esta fallando
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La de RH🐍 (@la_de_rh) reportó
@florecitu Es un caso muy particular, obviamente tienen que hacer controles de confianza. Imagínate que hagan todo ese circo para una persona que va a ser atención al cliente en un Telcel pinchurriento ganando 4k al mes. Ajá.
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Adibet (@Anam75Batt) reportó
@emiliano_rgm @Telcel Ya probaste un cambio de red? Configurar la red en lugar de 4G a 3G. A mí me funcionó. Y ya no tuve problemas.