Mapa de Fallos de Telcel
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telcel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telcel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telcel users afectados:

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Christian (@criz_rizo) reportó
@LABRBJORK @NewwwMexico Si,y según su respuesta de Telcel fue que como es iPhone se actualiza en segundo plano y se actualiza icloud pero la verdad es que ya probé casi todas las compañías y Telcel es el único que tiene la mejor señal,ojo no digo que sea la excelente pero es la mejor
-
Mario メキシコの超人 🇲🇽 (@Karmaquarius) reportó
@ServicioTelcel @KuhPaloma @Telcel yo tambien tengo ese problema, yo quiero activar el prime desde amazon, no con telcel pero aun asi cada que compro un paquete telcel me da ese conflicto
-
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó
@KuhPaloma @Telcel Hola Paloma Kuh. Por favor, envíanos un mensaje por privado para poder brindarte la atención correspondiente. Quedamos pendientes de tu respuesta. Te atendió DA // RS
-
Paloma Kuh (@KuhPaloma) reportó
@Telcel estoy muy enojada que ustedes vendan prime como parte de un servicio gratuito y al final me hagan cargo recurrente. No encuentro modo de cancelar esa suscripción mensual que ustedes con mentiras están activando
-
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó
@elputanero1418 @Telcel @Telcel buenas noches, Gru de Góngora y Gongora Hola, le pedimos que nos comparta un mensaje vía privado y nos detalle más su solicitud para continuar su consulta desde ahí. Quedamos atentos a su respuesta. Le asiste R.R//RS.
-
Juanpabrr (@juanpa2798) reportó
El ****** Telcel o q
-
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó
@xBenjies @Telcel Te hemos enviado un mensaje por privado para poder brindarte la atención correspondiente. Quedamos pendientes de tu respuesta. Te atendió DA // RS
-
Octavio plascencia (@tavoplascencia) reportó
@Trafico_ZMG no hay servicio de Telcel?
-
Alex070196 (@Erik_Alejand) reportó
@JPMS79 @Davaluxor @x_9758 Hola, no creo que sea por bloqueadores de señal, ya que estos tienen muy poco alcance, lo equivalente a una casa. Muy posiblemente construyeron un nuevo edificio en Providencia lo que está afectando la señal. Ir a CAC Telcel sería una perdida de tiempo en una empresa con 1/2
-
Satoru Alexiel (@SAlexiel) reportó
@Telcel @ServicioTelcel como puedo denunciar fallas en el servicio en mi colonia hace una semana que dicen se cayó el poste de su antena y no tenemos señal
-
0-_-0 (@x_9758) reportó
@JPMS79 @Davaluxor Justamente en la entrada al aeropuerto y zonas cercanas falla Telcel, en esa zona funciona mejor ATT.
-
alx (@itzalexlc) reportó
que beneficios me dan si hago portabilidad de bait a su servicio? @Telcel @MovistarMX
-
Le Pédé (@pndje_tm) reportó
@Telcel necesito ayuda con un eSim que compré en tu tienda en línea.
-
0-_-0 (@x_9758) reportó
@JPMS79 @Davaluxor Lo peor de caso es que si te quejas en IFT o en Telcel no te harán caso. Con Telcel solo actúan cuando son varios reportes en la misma zona/cuadra.
-
𝓙𝓸𝓴𝓮𝓻 𝓐𝓷𝓽𝓸𝓷𝓲𝓸 🤡 (@AntonioGarza0) reportó
@JPMS79 @Davaluxor @x_9758 Últimamente falla Telcel por esa zona, aunque no es la única, yo a veces ando por Las Pintas, y en esa zona han habido muchos problemas de señal, o fallan los datos o no conectan las llamadas, y ni se diga de movistar o at&t que son peor