Telcel

Mapa de Fallos de Telcel

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telcel informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telcel y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telcel users afectados:

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Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 51
Cuauhtémoc, CDMX 35
Guadalajara, JAL 29
Puebla, PUE 27
Xalapa de Enríquez, VER 23
Toluca, MEX 23
Mérida, YUC 22
Zapopan, JAL 21
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 15
Ecatepec de Morelos, MEX 15
Tijuana, BCN 15
Iztapalapa, CDMX 13
Ciudad Apodaca, NLE 12
Benito Juarez, CDMX 12
Juárez, CHH 11
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 10
Coacalco, MEX 10
Morelia, MIC 10
Santiago de Querétaro, QUE 9
Tenancingo de Degollado, MEX 9
Temax, YUC 9
Huauchinango, PUE 8
Iztacalco, CDMX 8
Oaxaca, OAX 8
Chihuahua, CHH 8
Torreón, COA 8
Celaya, GUA 8
Culiacán, SIN 7
Fortín de las Flores, VER 7
Miguel Hidalgo, CDMX 7

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • YetlanetzinM Yetlanetzin Márquez (@YetlanetzinM) reportó

    @Profeco como puedo actuar ante un fraude por @MovistarMX ya que me cambiaron de compañía con engaños ofreciendo un servicio a nombre de mi compañía @Telcel

  • heyedsooon Edson (@heyedsooon) reportó

    Tengo un módem de @ServicioTelcel completamente pagado y no puedo usarlo con un chip Telcel bajo demanda de uso, porque necesito contratar un plan mensual, plan que cancele y por eso tengo el módem. ¿Existe alguna compañía que no sea una mamada?

  • ItsLuisAngelBit ItsLuisAngelBitch (@ItsLuisAngelBit) reportó desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

    @Telcel @ServicioTelcel Hijo de put*! Cuantas llamadas más? No, no esto interesado en su servicio ******. Gracias!

  • carlosmorteo Mr Sharif (@carlosmorteo) reportó

    Oye @Telcel me puedes explicar por qué tengo que pagar 1147 cuando mi plan es de 799 y no me digas que por consumo adicional de datos 😒… y tu app para descargar estado de cuenta no funciona, qué raro 😳

  • ampoletti alejandra mp (@ampoletti) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel Mejorar su servicio... atención a clientes fatall de 40 módulos instalados en Pabellón del Valle ... solo 5 ejecutivos atendiendo... ?????@Telcel

  • VicWaitforit Vic Waitforit ... (@VicWaitforit) reportó

    @Telcel que hay que hacer para que dejes de chingar con la renovación de plan? ¿Necesito cambiarme a otra operadora?

  • Ferny_Walker MaríaFernanda (@Ferny_Walker) reportó

    @Telcel La señal en #puebla es una basura, ya no se puede hacer nada, decepcionante.

  • iker_aldecoa Iker Aldecoa Gracián (@iker_aldecoa) reportó

    @IvetteGodinez1 @Telcel Ohhh si, son una 💩 indudablemente, pero desgraciadamente para nosotros, la competencia está peor, salirte de Telcel es salir de Guatemala para entrar a Guatepeor!!

  • ale_calvillo Santaniña 🍉 🐝 (@ale_calvillo) reportó

    Duda ¿Por qué ********* acabo de escuchar Tun anuncio pedorro de Telcel en @SpotifyMexico si tengo plan de pago? Si aún así van a meter anuncios ya no quiero nada, prefiero cancelar.

  • Apereztejada Alonso (@Apereztejada) reportó

    @mams0110 @baitmxoficial @WalmartMexico Es un servicio económico, si lo que necesitas es cobertura y velocidad, mejor pásate a Telcel (obvio pagando la respectiva tarifa).

  • MiriamCalvill17 Miriam Calvillo (@MiriamCalvill17) reportó

    @ServicioTelcel no contraten telcel, la mayor parte del tiempo estarán sin servicio y vía telefónica en "atención al cliente " son groseros

  • RafaSt21 Rafael S (@RafaSt21) reportó

    Maldito Telcel hoy PORFIN te digo adiós 👋

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @Alejand33518795 Bienvenido a la Telcel, a la red 5G, le atiende CA, con quien tengo el gusto, nos podrías enviar los siguientes datos Vía DM: Nombre Completo del Titular de la Línea Número a 10 dígitos RFC o Fecha de Nacimiento Quedamos a la espera de tus comentarios

  • soyclaugi 𝒞𝓁𝒶𝓊ℊ𝒾 🧘🏻‍♀️ (@soyclaugi) reportó

    Qué onda con las estafas de @Telcel @ServicioTelcel con sus cobros excesivos de datos en plan, todo el mundo está inconforme quejándose y da coraje que a todos nos digan que no pueden desglosar lo que injustamente están cobrando! Ujjjj 😡 Y el CAC y @Profeco se lavan las manos…

  • ik_bron return f'nombre de usuario: {self.nombre}' (@ik_bron) reportó

    @mar_mor6 pero puedes usar llamada wifi desde el iphone, usando el plan telcel

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